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首先,交通流量要想真正成為被調(diào)控的對象,必須全而數(shù)字化。它主要包括四個方面的指標(biāo):
一、交通流量數(shù)量指標(biāo)。它是指流量可被精確數(shù)字量化,且量化標(biāo)準(zhǔn)必須唯一,以便于計算和評估。
二、交通流量流向指標(biāo)。流向是流量單元的方向。在多組分動態(tài)流動狀態(tài)下的交通流量單元方向都是唯一的。任何一條單獨流量路徑都可以進行直線單項雙向通路轉(zhuǎn)換,流量路徑可以多條交叉,且可以彎曲重疊。
三、交通流量循環(huán)指標(biāo)。它是指交通流量必然是一個循環(huán)系統(tǒng),其流量不能隨意產(chǎn)生和消失,也不能隨意停滯和超速。交通流量的循環(huán)特征為:總體閉環(huán)流動、流量連續(xù)持久、流量域總體綜合均衡和流量載體身份穩(wěn)定。
四、交通流量流速指標(biāo)。它是量化表示和計算流量的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)。交通流量的流速具備可精確量化、衡量標(biāo)準(zhǔn)唯一、多速度不可疊加和交叉速度會相互干擾四個特點。
其次,交通管理的目的是實現(xiàn)經(jīng)濟價值目標(biāo)的最大化。即先進行經(jīng)濟化價值量計算,綜合評價交通流量的途徑路線、流向、流速和循環(huán)程度的經(jīng)濟價值量化指標(biāo),再決定交通流量單元的優(yōu)先級別和交通調(diào)控措施的優(yōu)先級別。
在現(xiàn)實生活堅辛,物流需求是導(dǎo)致交通流量變化的人為因索,而交通調(diào)控措施是人為改善交通流量的主要技術(shù)方法。交通調(diào)控是一個動態(tài)的數(shù)字化調(diào)控過程,其實施方式包括數(shù)字化統(tǒng)計、數(shù)字化計算、數(shù)學(xué)模型優(yōu)化調(diào)整和數(shù)字化指令管控,它們前后銜接,組成了一個連續(xù)的動態(tài)循環(huán)螺旋上升過程和一個實用的數(shù)學(xué)模型。
交通和物流路徑的科學(xué)設(shè)置,是決定交通和物流路徑暢通的基本因素。最基本的交通調(diào)控手段是對靜態(tài)道路網(wǎng)和動態(tài)路線網(wǎng)的規(guī)劃,主要包括:交通道路網(wǎng)流通化規(guī)劃、運載工具路線優(yōu)化規(guī)劃、物流能力優(yōu)化規(guī)劃和交通網(wǎng)點優(yōu)化規(guī)劃。交通規(guī)劃最重要的原則是以精確的動態(tài)交通流量最佳路線,作為道路規(guī)劃參考標(biāo)準(zhǔn)。靜態(tài)道路網(wǎng)的作用是多功能通用載體,道路設(shè)施應(yīng)該采用靈活多變的組裝式結(jié)構(gòu),而不是目前的土木工程固定式結(jié)構(gòu)。只有基于多功能通用道路的動態(tài)交通路線成為交通流量的主要通過路徑,交通管理的動態(tài)調(diào)控才有可能成為現(xiàn)實。
[關(guān)鍵詞] 數(shù)字化醫(yī)院;統(tǒng)計工作;理論模式;實踐探索
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 23. 044
[中圖分類號] R197.32 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2016)23- 0077- 02
0 前 言
一般來說,數(shù)字化醫(yī)院指的是利用電子信息技術(shù)進行數(shù)據(jù)系統(tǒng)以及數(shù)字設(shè)備的建設(shè)和開發(fā),進而使得醫(yī)院內(nèi)部患者的相關(guān)數(shù)據(jù)信息以及醫(yī)院內(nèi)部的工作資料、藥品信息等能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)字化的管理,大大減輕了醫(yī)院職員的工作負(fù)擔(dān)。作為數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)的重點工作,統(tǒng)計工作首先要進行信息化的建設(shè),進而實現(xiàn)醫(yī)療信息系統(tǒng)的信息化,實現(xiàn)醫(yī)院數(shù)據(jù)管理模式的創(chuàng)新和發(fā)展??傊?,進行數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)的最終目的是提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,在醫(yī)患關(guān)系如此緊張的現(xiàn)代社會,只有提升醫(yī)院社會公共服務(wù)的質(zhì)量與水平,才可以推動現(xiàn)代化醫(yī)院的建設(shè)。
1 統(tǒng)計工作的理論模式
1.1 工作理論新變化
隨著工作實踐的不斷深入,社會的發(fā)展變化,很多行業(yè)內(nèi)的工作理論都隨著時代的發(fā)展出現(xiàn)了新的變化。在對于醫(yī)院進行數(shù)字化建設(shè)的過程當(dāng)中,醫(yī)院統(tǒng)計工作理論也同樣出現(xiàn)了新的發(fā)展,具體表現(xiàn)在以下幾個方面。首先是統(tǒng)計工作的技術(shù)環(huán)境促進了工作理論的變革?,F(xiàn)代通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)給醫(yī)院統(tǒng)計工作帶來了新的技術(shù)變革,同時為適應(yīng)各個行業(yè)的發(fā)展,SPSS、SAS等統(tǒng)計軟件也應(yīng)運而生,這些統(tǒng)計軟件的功能基本可以滿足現(xiàn)代統(tǒng)計工作的要求。
其次,在幾十年的社會發(fā)展過程中,各類醫(yī)院的數(shù)量與規(guī)模激增,醫(yī)院的內(nèi)部管理工作變得更加復(fù)雜和具體,工作量也在不斷增加,這就要求醫(yī)院應(yīng)該建立起一個全面、系統(tǒng)、實時的醫(yī)療信息統(tǒng)計體系,這樣才能夠適應(yīng)社會的發(fā)展和醫(yī)療事業(yè)的建設(shè)需要。在進行醫(yī)療信息統(tǒng)計系統(tǒng)和建設(shè)的過程中,一定要重視對新的工作理論的研究,尤其是對醫(yī)院管理者來說,要及時補充數(shù)字技術(shù)的相關(guān)知識,并且不斷對于其他行業(yè)的數(shù)字化建設(shè)經(jīng)驗進行有效的借鑒,取其精華,實現(xiàn)醫(yī)院統(tǒng)計工作的進步與發(fā)展[1]。
最后,由于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷進步,使得海量信息可以通過網(wǎng)絡(luò)進行傳播,導(dǎo)致了信息在分布、傳播模式等方面發(fā)生了很大的變化,使得醫(yī)院的各類信息快速增加,這就需要醫(yī)院保障統(tǒng)計工作的與時俱進。
1.2 統(tǒng)計工作新模式
在進行數(shù)字化醫(yī)院的建設(shè)過程中,醫(yī)院統(tǒng)計工作模式也出現(xiàn)了新的變化,具體來說表現(xiàn)在以下兩個方面。
在醫(yī)療數(shù)據(jù)收集方面,很多醫(yī)院都在進行數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的建設(shè),在進行數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的建設(shè)過程中,需要使用的是計算機技術(shù)與數(shù)學(xué)學(xué)科的相關(guān)技術(shù),最終可以減輕工作人員的負(fù)擔(dān),很多醫(yī)療信息可以即時輸入到數(shù)據(jù)庫當(dāng)中,有效提高了信息的傳輸效率,并且利用數(shù)字技術(shù)可以儲存海量醫(yī)療信息,并且可以依據(jù)程序設(shè)置對于不同類別的信息進行自動歸類處理。
同時在數(shù)據(jù)的歸納與核查方面,可以根據(jù)事先設(shè)定好的計算機程序進行數(shù)據(jù)的自動核查,如果發(fā)現(xiàn)異常,計算機可以通過系統(tǒng)進行及時地反饋。并且可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)的即時更新,使得工作人員在進行數(shù)據(jù)信息的查詢過程中,可以掌握最新信息。最后,在數(shù)據(jù)的利用方面,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以實現(xiàn)各級醫(yī)院醫(yī)療數(shù)據(jù)信息的共享。
2 統(tǒng)計工作實踐探索
任何工作的推進與建設(shè)都不是一帆風(fēng)順的,需要長期的理論與實踐工作的探索才能夠不斷適應(yīng)工作發(fā)展的需要。在進行數(shù)字化醫(yī)院的建設(shè)過程中,醫(yī)院統(tǒng)計工作的信息化建設(shè)同樣也經(jīng)歷了長期的工作實踐的探索。
在20世紀(jì)90年代,我國就積極進行醫(yī)療事業(yè)的建設(shè),尤其是在醫(yī)院統(tǒng)計工作方面做了很多工作實踐的的有效探索,例如建設(shè)了單機版統(tǒng)計系統(tǒng),該系統(tǒng)可以對于病人的基本信息、手術(shù)信息等進行統(tǒng)計、匯總與查詢,有效避免了醫(yī)院在信息統(tǒng)計過程中出現(xiàn)的信息錯報、漏報等問題[2]。除此之外,在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)傳入我國的初期,我國還積極進行統(tǒng)計工作的新探索,建立了網(wǎng)頁版的醫(yī)院綜合信息統(tǒng)計系統(tǒng),這是我國進行數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)的初步嘗試。值得注意的是,在早期醫(yī)院統(tǒng)計工作探索過程中,很多統(tǒng)計系統(tǒng)并沒有得到全面的普及,只能在軍隊醫(yī)院和少數(shù)醫(yī)院中得以應(yīng)用推廣。
進入社會發(fā)展的新時期以后,我國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機技術(shù)都得到了不同程度的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)計算機人才也層出不窮。數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)工作也得到了多方的重視,因此一些專門應(yīng)用于醫(yī)療事業(yè)的統(tǒng)計系統(tǒng)被不斷建構(gòu)出來,應(yīng)用到具體的醫(yī)療統(tǒng)計工作當(dāng)中,并且在全國范圍內(nèi)得到了有效推廣。在進行統(tǒng)計工作信息化實踐的過程中,很多新的問題也在不斷地出現(xiàn),面對新問題、新技術(shù)以及社會發(fā)展的新形式,任然需要醫(yī)院的管理人員不斷進行醫(yī)院統(tǒng)計系統(tǒng)的優(yōu)化和升級,以適應(yīng)社會需求。
3 結(jié) 語
現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展必然要進行各項工作的優(yōu)化與創(chuàng)新,這樣才可以實現(xiàn)醫(yī)院的發(fā)展的與時俱進。由于醫(yī)院數(shù)量與規(guī)模的不斷擴大,統(tǒng)計工作的建設(shè)更為迫切,這就需要相關(guān)部門與人員抓住重點,不斷推動數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)進程。
主要參考文獻
關(guān)鍵詞:小區(qū)供熱 數(shù)據(jù)開發(fā) 模型
中圖分類號:TP27 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1674-098X(2014)02(c)-0177-02
1 物業(yè)小區(qū)供熱系統(tǒng)分析及目標(biāo)確定
1.1 物業(yè)小區(qū)供熱系統(tǒng)現(xiàn)狀分析
馨苑小區(qū)座落在河北省霸州市南孟鎮(zhèn)西四公里處,是華北油田華隆綜合服務(wù)處管理的一個綜合性生活小區(qū),采暖面積共240308 m2。一直采用集中熱水供暖方式,小區(qū)鍋爐房基本上處于小區(qū)中間地帶,熱水通過兩條干線、十條支線及若干條分支線送到用戶。采暖燃料主要使用天然氣。
在我們對供暖系統(tǒng)改造前,小區(qū)在供熱方面上主要面臨以下問題。
(1)供暖熱源問題:小區(qū)在采暖期的大部分時間為地?zé)岷筒膳仩t聯(lián)合供熱狀態(tài)。2012年以前,小區(qū)供暖主要采用的是分階段改變流量的質(zhì)調(diào)節(jié)供暖方式,但當(dāng)時由于缺乏必要的調(diào)控手段,只能依靠職工憑經(jīng)驗對鍋爐進行手動調(diào)節(jié),隨意性較大,無法及時、準(zhǔn)確地控制鍋爐出口溫度,從而不能很好地依據(jù)天氣的變化情況來合理調(diào)整供熱量,造成能源的浪費,成本相對來說過高。
(2)供熱管網(wǎng)的流量分配不合理問題:馨苑小區(qū)經(jīng)過多年的建設(shè)和改造,尤其是近幾年新居民樓的建造、小區(qū)內(nèi)舊平房的拆除、部分區(qū)域管線的更換,導(dǎo)致供熱管網(wǎng)最初的流量分配發(fā)生了很大變化,從系統(tǒng)整體來看,流量分配已經(jīng)嚴(yán)重失調(diào),出現(xiàn)了冷暖不均的問題。同時,由于流量失調(diào),管網(wǎng)部分區(qū)域管壓偏大,極易造成日趨老化的供熱管線出現(xiàn)穿孔現(xiàn)象。
(3)對地?zé)岬暮侠砝萌狈Χ恐笇?dǎo)。未能合理地利用地?zé)豳Y源。
1.2 物業(yè)小區(qū)供熱系統(tǒng)優(yōu)化運行目標(biāo)的確定
通過對小區(qū)供熱系統(tǒng)狀況分析,我們認(rèn)為可以通過系統(tǒng)管理、自動調(diào)控、合理調(diào)整系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的方式來節(jié)約能源消耗,提高供熱質(zhì)量。為此,我們明確供熱系統(tǒng)改造總目標(biāo):(1)小區(qū)用戶室溫穩(wěn)定在16~20 ℃之間,用戶對供暖服務(wù)滿意率保持在95%以上。(2)節(jié)約供熱成本40萬元(以2001-2002年度供熱成本為基數(shù))。(3)供熱系統(tǒng)與環(huán)境溫度監(jiān)測系統(tǒng)相結(jié)合,保證系統(tǒng)水溫與當(dāng)時的環(huán)境溫度下所需的出口水溫一致,誤差不大于1 ℃。
2 具體實施措施
我們主要采取了以下的措施來提高物業(yè)小區(qū)供熱系統(tǒng)的運行效率,實現(xiàn)供熱系統(tǒng)的自動管理、優(yōu)化運行。
2.1 供熱熱源的合理選擇及自動調(diào)控
(1)供熱熱源的合理選擇。馨苑小區(qū)鍋爐房原有的供熱熱源為1臺7 MW鍋爐、四臺2.8 MW鍋爐與地?zé)豳Y源實行聯(lián)合供暖。我們經(jīng)過多方論證,于2012年安裝兩臺型號為WNS7-1.0/115/70-Y(Q)的全自動燃?xì)鉄崴仩t,仍舊采用鍋爐與地?zé)豳Y源實行聯(lián)合供熱的方式。新型號鍋爐的采用更便于實現(xiàn)我們對鍋爐運行的自動控制。在結(jié)合本地區(qū)的氣溫變化趨勢后,我們對采暖期地?zé)岬墓┠軤顩r和鍋爐的用氣情況進行了預(yù)測。并作出用能、用氣分布圖以供運行參考。
(2)供熱熱源的自動調(diào)控。針對地?zé)峋哂信帕颗c壓力穩(wěn)定的特點,我們在采水方面使用變頻調(diào)速技術(shù),可以方便地通過調(diào)節(jié)地?zé)崴帕康姆绞絹碚{(diào)控輸出熱能。
對于鍋爐燃燒的調(diào)控,我們則通過建立以數(shù)據(jù)模型為核心的自控系統(tǒng),利用計算機來實現(xiàn)自動化管理。
①自控系統(tǒng)功能簡述。
系統(tǒng)工作原理:
使供熱系統(tǒng)隨時處于經(jīng)濟運行狀態(tài),減少系統(tǒng)運行的人為干擾,基本實現(xiàn)全過程的自動控制。此系統(tǒng)為DCS系統(tǒng),見下表:
②自控系統(tǒng)的多種功能
我們通過建立數(shù)據(jù)模型采用的自控系統(tǒng)具有以下功能
1)檢測功能;2)控制功能;3)顯示功能;4)數(shù)據(jù)處理功能;5)報警功能;6)數(shù)據(jù)畫面?zhèn)魉凸δ堋?/p>
③自控系統(tǒng)實際應(yīng)用情況
我們于2012年采暖期開始將此自控系統(tǒng)應(yīng)用于供暖。從而變原先員工手動調(diào)節(jié)供熱溫度為系統(tǒng)自動調(diào)節(jié)
為使用戶的散熱設(shè)備的放熱量與用戶熱負(fù)荷的變化相適應(yīng),以防止供熱時用戶發(fā)生室溫過高或過低現(xiàn)象,我們通過應(yīng)用自控系統(tǒng)對鍋爐的燃燒實現(xiàn)自動管理。
其中,數(shù)據(jù)模型中的燃燒負(fù)荷計算如下。
在供熱系統(tǒng)正常運行時,自控系統(tǒng)通過采集系統(tǒng)溫度和室外溫度進行比例差值運算,計算出待調(diào)鍋爐的熱負(fù)荷調(diào)節(jié)值,并通過PLC輸出模塊控制比例調(diào)節(jié)儀無極調(diào)節(jié)執(zhí)行器SQM-10/11來調(diào)節(jié)控制燃燒器的出力,使燃燒器功率隨室外溫度發(fā)生改變而改變,以達到最佳供熱。
司爐工在操作站可實現(xiàn)手/自動無擾切換,通過計算機控制啟爐、停爐。另外,自控系統(tǒng)還能對鍋爐出口壓力、出口溫度、燃?xì)鈮毫Φ戎饕獏?shù)進行高低限和熄火報警,實現(xiàn)自動連鎖保護。
經(jīng)過采暖期的試運行,這一數(shù)據(jù)模型基本適合馨苑小區(qū)采暖系統(tǒng)。
在采暖試運行期,我們還加強了對管網(wǎng)中部分典型用戶的有效監(jiān)測,并對這些監(jiān)測資料進行計算機分析,根據(jù)分析結(jié)果找出運行方式中存在的問題,及時對管網(wǎng)和系統(tǒng)的運行參數(shù)進行調(diào)整,使小區(qū)供熱狀況得到了明顯改善。
2.2 供熱管網(wǎng)的適時調(diào)整,實現(xiàn)系統(tǒng)優(yōu)化運行
(1)調(diào)節(jié)管網(wǎng)結(jié)構(gòu),減少水力損失。我們對小區(qū)的供熱用戶及管網(wǎng)進行了詳細(xì)調(diào)查,摸清各類建筑物的采暖面積、設(shè)計參數(shù)及供熱管網(wǎng)的流程。并對各條干線、支線、分支線進行了水力、熱力計算,結(jié)合在采暖期間用超聲波流量計對各節(jié)點每個支線流量進行的測量,進行數(shù)據(jù)對比后,我們對供熱系統(tǒng)中結(jié)構(gòu)不合理的方面進行了整改:供熱管網(wǎng)部分區(qū)域水力損失過大,已不能滿足運行要求。按照實際情況,在管網(wǎng)適當(dāng)位置上加設(shè)加壓泵站,提高本區(qū)用戶的動水壓力曲線,彌補管路水力損失;改變管網(wǎng)某些區(qū)域的管路接口,從而使用供熱得到滿足。
依照此表來實現(xiàn)對整個供熱系統(tǒng)的調(diào)整,并將此表作為對供熱管網(wǎng)和系統(tǒng)的運行參數(shù)進行調(diào)整的重要依據(jù)。在部分區(qū)域管網(wǎng)我們還加裝了自力式流量控制器,利用新技術(shù)產(chǎn)品來保證流量調(diào)節(jié)的有效性以及提高管網(wǎng)各部分流量的穩(wěn)定性,此項工作還起到了緩解供熱管網(wǎng)系統(tǒng)部分區(qū)域管壓偏大的作用。
3 自控系統(tǒng)運行效果
經(jīng)過兩個采暖期的實際運行,馨苑小區(qū)以數(shù)據(jù)模型為核心的供熱系統(tǒng)實行自動管理、優(yōu)化運行,取得了以下成果:
使供熱范圍內(nèi)不同區(qū)域間的供熱溫度得到平衡,冷暖不均現(xiàn)象得到了改善,整個采暖期用戶室內(nèi)溫度基本上在規(guī)定溫度范圍內(nèi),供熱用戶滿意率始終保持在95%以上。
緩解了供熱系統(tǒng)中部分區(qū)域管壓偏大的現(xiàn)象,降低了日趨老化的供暖管線易出現(xiàn)穿孔的潛在危險性,延長了供熱管道的實際使用年限,由此相應(yīng)的減少了供暖管網(wǎng)的維護費用,節(jié)能效果明顯,當(dāng)年采暖期:供熱用氣量由應(yīng)用前的360立方/天減少到310立方/天(用氣178方+地?zé)嵴鬯銡饬?32方),加上在此期間新增供熱面積所耗熱量,年可節(jié)約燃料50萬方以上;鍋爐用水由實施前的45000方/采暖期減到24000方/采暖期,節(jié)水21000方;節(jié)約鍋爐藥品約3噸,節(jié)約用電39600度。合計減少成本40萬元以上。
由于鍋爐操作自控系統(tǒng)的采用,大大降低了司爐工人的勞動強度,并且由于自控系統(tǒng)中具有的嚴(yán)格報警功能,極大地提高了鍋爐運行過程中的安全系數(shù)。
為整個供熱系統(tǒng)的運行、調(diào)節(jié)、管理而制定的一系列規(guī)章制度的日趨完善,鍋爐燃燒自控系統(tǒng)技術(shù)的逐步成熟以及與生產(chǎn)實踐相結(jié)合程度的不斷提高,這些對于我處在其他轄區(qū)鍋爐房進行經(jīng)驗推廣具有很好的借鑒指導(dǎo)意義。
參考文獻
[1] 楊可耕,趙鳳香.加強供暖運行調(diào)節(jié)管理節(jié)約能源[J].區(qū)域供熱,2007(3):23-27.
影響制約當(dāng)前報業(yè)數(shù)字化的因素有哪些和報業(yè)數(shù)字化的方向在哪里,是當(dāng)前報業(yè)最為關(guān)心的問題。
報業(yè)競爭格局發(fā)生變化,發(fā)展理念亟待加強。一方面,新媒體崛起分眾加劇。網(wǎng)絡(luò)、手機、戶外等新媒體的快速、海量、互動及跨地域、跨時空傳播,使人們獲取信息的手段日趨多元化,分流了報業(yè)的受眾和廣告份額。另一方面,傳統(tǒng)報業(yè)經(jīng)營成本加大。報業(yè)日趨嚴(yán)重的同質(zhì)化競爭,造成了可替代性與微利化趨勢,閱讀率、覆蓋面和影響力持續(xù)下滑。尤其是進入2008年以來,由于原材料漲價以及相關(guān)政策的調(diào)整,報社經(jīng)營成本不斷增加,經(jīng)營難度增大,傳統(tǒng)的以數(shù)量擴張型為主的報業(yè)發(fā)展模式開始面臨挑戰(zhàn)。
面對報紙的市場化和受眾的細(xì)分化,很多報紙雖然從辦報理念、新聞策劃、報道內(nèi)容、報道方式和表現(xiàn)形式等多方面進行了一系列改革創(chuàng)新,但在認(rèn)識上沒有把數(shù)字化提升到發(fā)展戰(zhàn)略高度。很多報社對數(shù)字報業(yè)發(fā)展缺乏系統(tǒng)深入的研究,沒有認(rèn)識到數(shù)字化將推動平面媒體和新興媒體相互融合,促進傳統(tǒng)紙介質(zhì)向數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型,對適應(yīng)技術(shù)進步和發(fā)展數(shù)字報業(yè)持觀望態(tài)度,創(chuàng)新內(nèi)在動力不足。
數(shù)字技術(shù)發(fā)展日新月異,報業(yè)投入應(yīng)用程度不高。隨著數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展,國外及少數(shù)國內(nèi)先進報業(yè)在報紙網(wǎng)站、手機報、多媒體數(shù)字報刊、數(shù)字化平臺、手機二維碼、電子商務(wù)、戶外數(shù)字媒體、電子閱讀器、移動采編系統(tǒng)等領(lǐng)域正在不斷創(chuàng)新嘗試。而大多數(shù)報社在新媒體開發(fā)、技術(shù)改造等方面投入相對有限,支撐數(shù)字報業(yè)和管理信息化的裝備系統(tǒng)相對落后,競爭力水平較低。一是發(fā)展資金投入不足。報業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要大量的資金投入,而目前融資渠道及手段單一,很大程度上制約了國內(nèi)報業(yè)數(shù)字化的發(fā)展。僅靠報社自身的資金供給,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足新媒體“大投入、高成長”的要求。二是技術(shù)更新改造慢。一方面是新聞采編出版系統(tǒng)升級改造進程不快。報業(yè)數(shù)字化最重要的是借助數(shù)字化、信息化手段實現(xiàn)報業(yè)流程再造,技術(shù)裝備的落伍直接導(dǎo)致報紙出版周期長、信息傳遞滯后、傳播模式單一、互動性差。同時在數(shù)字出版格式、網(wǎng)絡(luò)安全、版權(quán)保護等技術(shù)問題方面還存在很多風(fēng)險,尚需完善。另一方面是報社內(nèi)部信息化程度低,資源整合不足。有些報社在財務(wù)、廣告、發(fā)行以及人事、勞資等管理上還是手工作業(yè),信息傳遞速度慢,辦公成本較高,決策能力差,與整個社會信息化發(fā)展趨勢形成鮮明對比。再有就是信息深度加工、信息增值服務(wù)缺乏。各報社在長期辦報過程中積累了大量信息,由于缺乏數(shù)字技術(shù)支撐的數(shù)據(jù)庫開發(fā)加工,使寶貴的信息資源白白浪費。三是專業(yè)人才匱乏。數(shù)字報業(yè)同傳統(tǒng)報業(yè)的一個顯著區(qū)別在于應(yīng)用新媒體技術(shù),提升技術(shù)創(chuàng)新能力和管理能力是關(guān)鍵,人才保障不可或缺。國內(nèi)報業(yè)人才隊伍的年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu),由于多受原來計劃經(jīng)濟和事業(yè)單位的影響,大都不甚合理,缺乏真正意義上的新媒體開發(fā)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)隊伍。隨著傳統(tǒng)報業(yè)與新媒體合作的逐步深入,報社迫切需要一支精通現(xiàn)代傳媒運作、具有創(chuàng)新精神和競爭能力的復(fù)合型人才隊伍。加快報業(yè)人才結(jié)構(gòu)調(diào)整,適應(yīng)數(shù)字報業(yè)對創(chuàng)新型人才的需要,已成為當(dāng)前報業(yè)發(fā)展的迫切要求。
數(shù)字報業(yè)開始試水,成熟盈利模式尚未形成。從目前來看,數(shù)字化報業(yè)的盈利模式主要是廣告、有償信息服務(wù)以及增值產(chǎn)品,而各報社新聞網(wǎng)站、數(shù)字報紙、手機報等產(chǎn)品形式還未形成成熟的盈利模式。在實際操作中主要存在以下問題:一是產(chǎn)品形式單一。報社把新媒體當(dāng)成傳統(tǒng)媒體內(nèi)容的渠道,網(wǎng)站的內(nèi)容大多是傳統(tǒng)媒體的電子版,新瓶裝舊酒,缺乏更新和檢索,未能滿足消費者需求,難以產(chǎn)生吸引力。二是部分技術(shù)發(fā)展尚不成熟。受到技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)業(yè)之間的隔閡等因素影響,傳統(tǒng)報業(yè)向數(shù)字新媒體領(lǐng)域拓展時,有些項目技術(shù)手段固然可以實現(xiàn),但內(nèi)容增值的效果一時并不明顯。三是受技術(shù)廠商制約。以近幾年的手機報為例,信息環(huán)節(jié)完全掌握在無線運營商手里,無線運營商的政策決定了手機報的價格、發(fā)行是否通暢,報社處于被動地位,影響了產(chǎn)品的發(fā)展。
數(shù)字化帶動傳統(tǒng)報業(yè)結(jié)構(gòu)升級,體制機制運行仍缺乏活力。發(fā)展數(shù)字報業(yè)必須有與之相適應(yīng)的體制機制支撐,但目前報業(yè)的體制機制運行缺乏活力。報社實行的是“事業(yè)單位,企業(yè)化管理”的管理體制,這種不明確的法人制度,使報社不具備市場主體資格,很難以市場的方式來配置自己所急需的資源,難以推動新媒體業(yè)務(wù)的公司制運作,也對報業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)生了很大制約。雖然很多報社推出了采編部門的崗位責(zé)任制、經(jīng)營部門的目標(biāo)責(zé)任制、人事制度的競爭上崗和雙向選擇制、收入分配的績效考核制等相關(guān)改革,但由于舊觀念的承襲、人才的缺乏、配套政策的不到位,這些內(nèi)部機制改革還不夠深入,難以激發(fā)內(nèi)部活力。尤其是在面對以先進傳播技術(shù)為手段、以現(xiàn)代企業(yè)管理制度為依托的新興媒體的挑戰(zhàn)時,報社反應(yīng)不夠快、應(yīng)對辦法不夠多,難以抵御新興媒體的沖擊。
數(shù)字報業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略日益成為中國報業(yè)的普遍共識,各大報業(yè)集團和主要報社在數(shù)字網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域也在不斷創(chuàng)新實踐。當(dāng)前應(yīng)重點解決以下幾個問題:
數(shù)字化引領(lǐng)報業(yè)發(fā)展趨勢,要求必須推動戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。無論是傳統(tǒng)報業(yè)還是數(shù)字報業(yè),其核心競爭力都是新聞內(nèi)容的創(chuàng)新能力和正規(guī)化、職業(yè)化的能力,無論信息傳播技術(shù)怎么變化,報業(yè)的安身立命之本都沒有改變。數(shù)字化報業(yè)建設(shè)是涉及數(shù)字網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、電信運營商、軟件開發(fā)商、電子顯示終端制造商、廣告客戶、學(xué)術(shù)研究機構(gòu)等多個關(guān)聯(lián)行業(yè)的系統(tǒng)工程,數(shù)字報業(yè)是傳統(tǒng)報業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,而非策略性調(diào)整。報紙出版業(yè)的內(nèi)涵和外延正在發(fā)生著深刻的變化。在不斷鞏固和發(fā)展傳統(tǒng)報紙業(yè)務(wù)的同時,積極采用數(shù)字、網(wǎng)絡(luò)、多媒體等高新技術(shù)和現(xiàn)代生產(chǎn)方式,重塑報業(yè)的行業(yè)邊界和業(yè)務(wù)形態(tài),是中國報業(yè)面向未來的重大戰(zhàn)略選擇。目前,除傳統(tǒng)平面媒體以外,各個報業(yè)集團實施新媒體探索的方式主要有網(wǎng)絡(luò)媒體、手機報、電子閱讀器、戶外多媒體等形式。國內(nèi)一些先進報業(yè)集團,都組織了一定的人力和資金投入,進行試驗性質(zhì)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)試探,都在走以傳統(tǒng)報業(yè)為主,實施傳統(tǒng)報業(yè)與新媒體相結(jié)合,促進整個產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級的路子。
數(shù)字化催生報業(yè)運營規(guī)則,要求必須創(chuàng)新盈利模式。傳統(tǒng)紙介報紙經(jīng)過四百多年的發(fā)展,形成了比較成熟的商業(yè)模式。在數(shù)字化對傳統(tǒng)報業(yè)運營帶來沖擊、挑戰(zhàn)甚至顛覆的同時,數(shù)字報業(yè)自身也需要有一套科學(xué)的、符合實際的商業(yè)運行模式,這是數(shù)字報業(yè)存在和發(fā)展的條件和基礎(chǔ)。當(dāng)前傳統(tǒng)報業(yè)面臨發(fā)展挑戰(zhàn),主要原因也在于傳統(tǒng)的商業(yè)模式不適應(yīng)傳媒市場的變革,所以必須加以調(diào)整和改變。傳統(tǒng)報業(yè)最基本的盈利模式是訂閱和廣告,而數(shù)字報業(yè)要實現(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)、手機以及其他新介質(zhì)的有機結(jié)合,必須擴展新的盈利模式。充分利用新介質(zhì)特點,在實現(xiàn)平面廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、無線廣告有機結(jié)合的同時,尋求新的利潤增長點,開辟多種盈利模式,是我們必須探索的路徑。在數(shù)字報業(yè)商業(yè)模式的探索當(dāng)中,需要報業(yè)、廣告業(yè)、IT業(yè)、通信業(yè)等多個方面的配合,在廣泛的合作中謀求共贏。
數(shù)字化帶動報業(yè)技術(shù)革命,要求必須再造業(yè)務(wù)流程。數(shù)字報業(yè)是全方位的行業(yè)變革,而非傳統(tǒng)意義上的報紙數(shù)字化。推進數(shù)字報業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)報業(yè)觀念,努力探索新興數(shù)字產(chǎn)業(yè)的內(nèi)在規(guī)律。大力創(chuàng)新內(nèi)容出版形式,改造傳統(tǒng)報業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)和傳播模式,調(diào)整報業(yè)運營組織和業(yè)務(wù)流程。借助新媒體手段,報紙新聞信息的生產(chǎn)實現(xiàn)向現(xiàn)場發(fā)稿、滾動發(fā)稿的方式轉(zhuǎn)變,打破原有的出版周期限制,在第一時間向受眾提供準(zhǔn)確信息,并隨時保持互動。數(shù)字技術(shù)的更新將對傳統(tǒng)報業(yè)的采訪、編輯、組版、發(fā)行等環(huán)節(jié)提出更高要求,促進傳播流程的再造。
數(shù)字化提升報業(yè)核心能力,要求必須構(gòu)建新型產(chǎn)業(yè)鏈。內(nèi)容是報業(yè)核心能力的本質(zhì),一切有利于展現(xiàn)和增進報業(yè)核心能力的介質(zhì)技術(shù)、顯示技術(shù)和傳播技術(shù),無論是紙張、印刷、發(fā)行網(wǎng)絡(luò),還是數(shù)字內(nèi)容終端、互聯(lián)網(wǎng),都是報紙實現(xiàn)核心價值的手段。數(shù)字報業(yè)是新型報業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的建構(gòu),而非簡單的重組。發(fā)展數(shù)字報業(yè)必須破除傳統(tǒng)行業(yè)壁壘,在戰(zhàn)略共識基礎(chǔ)上,廣泛聯(lián)合通信產(chǎn)業(yè)、電子制造業(yè)、軟件業(yè)、廣告業(yè)、教育研究機構(gòu)等各方面力量,協(xié)調(diào)市場,合作共贏,整合資源,集成創(chuàng)新,共同致力于數(shù)字報業(yè)新生業(yè)態(tài)的培育和發(fā)展,共同致力于新型產(chǎn)業(yè)鏈和價值的探索和構(gòu)建。傳統(tǒng)報業(yè)應(yīng)利用好自己的權(quán)威性和公信力,發(fā)揮優(yōu)勢,在新媒介環(huán)境下,改變以往單純依靠印刷、發(fā)行、廣告收入的產(chǎn)業(yè)鏈,向新興產(chǎn)業(yè)拓展。
在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前的傳統(tǒng)商業(yè)模式中,“用戶模式”往往不在考慮范疇之內(nèi)。傳統(tǒng)的商業(yè)更多從“盈利模式”開始考慮,所謂無利不起早,一定是有利可圖、想清楚了盈利模式才會去做這個生意。但在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),企業(yè)首先要集中精力考慮用戶模式,首先考慮怎么發(fā)展客戶,怎樣以某種方式獲得客戶,以某種方式獲得很好的用戶體驗,進而形成一定規(guī)模的客戶平臺,等到形成了一定的用戶規(guī)模和用戶忠誠度(或稱黏性)之后,再來考慮如何開發(fā)這些用戶資源來賺錢。比如YouTube,在網(wǎng)站開辦之后很長的時間內(nèi)并沒有確定的盈利模式,但它的網(wǎng)絡(luò)視頻給了用戶全新的體驗,用戶規(guī)模迅速擴大,成功地創(chuàng)造了自己的用戶模式,而為相應(yīng)的盈利模式創(chuàng)造了堅實的基礎(chǔ)。
移動互聯(lián)網(wǎng)的“雙模模型”給我們的重要啟示是,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,我們可以同時考慮用戶、客戶發(fā)展和盈利模式,但是應(yīng)該明確兩者要分開考慮,并考慮好它們之間的時間發(fā)展順序——先建立“用戶模式”,通過聚集人氣、黏住客戶,形成巨大的用戶空間;然后建立“盈利模式”,即在這個已經(jīng)形成的用戶空間里尋找合適的商業(yè)價值,來達到商業(yè)目標(biāo)。
用虛擬空間映射實體世界
移動互聯(lián)網(wǎng)是一個虛擬的空間,是一個由眾多個人組成的社會化網(wǎng)絡(luò)空間,根據(jù)消費者在這個社會化網(wǎng)絡(luò)空間中的商業(yè)消費行為的兩大類,我們可以把社會化網(wǎng)絡(luò)中的這個虛擬空間分成兩個子空間:數(shù)字消費空間和實體生活映射空間。
先來看數(shù)字消費空間。這個空間里的產(chǎn)品是純數(shù)字化的消費品,聽音樂、讀書都是可以數(shù)字化消費的。傳統(tǒng)的書籍和唱片,那些有形的東西其實都只是載體,我們真正消費的是音樂本身和文字所帶來的信息,而不是光盤和紙張。所有這些信息產(chǎn)品現(xiàn)在都已經(jīng)數(shù)字化,所有這些信息化產(chǎn)品的生產(chǎn)和傳播都可以在網(wǎng)上實現(xiàn),不再需要建立任何一個有形的載體。
再來看實體生活映射空間。我們現(xiàn)實生活的許多消費行為,比如吃飯喝酒,沒有辦法放到虛擬空間去進行,還必須讓我們的真身到實地去消費,但即使是餐飲、娛樂、旅行這些實體生活中發(fā)生的事情,也是可以通過信息映射到網(wǎng)絡(luò)空間,我們把這個空間稱為做實體生活映射空間。我們通過映射到這個虛擬空間的信息,去驅(qū)動和影響我們在實體世界中的行為。比如電子商務(wù)、網(wǎng)上購物,都是通過網(wǎng)上信息去驅(qū)動的一個個消費行為。
當(dāng)我們尋找移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)機會的時候,應(yīng)該清楚移動互聯(lián)網(wǎng)究竟給我們帶來什么。本質(zhì)上,移動互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來的是一個虛擬空間,在這個空間里,我們盡最大的努力去真實地、完整地映射我們的實體世界。
在移動互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)環(huán)境中尋找新定位
在整個互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)中,大家沒有必要一窩蜂地都去追App store這個熱潮。應(yīng)該看到,蘋果的App Store只是蘋果自己這個半封閉的生態(tài)中的一個部分。但這個部分是最值得仿效的最重要部分嗎?我們認(rèn)為,在開放的移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中,最重要的是形成網(wǎng)上社區(qū)。在這個網(wǎng)上社區(qū)中,用戶能夠把用戶個人為中心的社會關(guān)系、社會活動、行為、偏好等都真實而完整地映射出來,創(chuàng)造出全新的數(shù)字化生活,從而為增值業(yè)務(wù)帶來巨大的創(chuàng)新機會。
移動互聯(lián)網(wǎng)給運營商、給服務(wù)提供商(SP)/內(nèi)容供應(yīng)商(CP)等行業(yè)參與者的機會和挑戰(zhàn)在哪里?無論是對個人移動互聯(lián)網(wǎng)還是對于企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的機會,我們都需要研究移動互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)圖,只有理解了整個生態(tài)環(huán)境,我們才能找到機會和定位。
在個人移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)中,其價值鏈主要是四個環(huán)節(jié):內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容聚集、內(nèi)容發(fā)送、內(nèi)容接收。內(nèi)容生產(chǎn)部分包括音樂、電影、新聞、體育、電視節(jié)目、網(wǎng)絡(luò)視頻等各種內(nèi)容形態(tài),其提供者主要是各種電視節(jié)目、電影視頻及音樂等制作方和發(fā)行方;內(nèi)容聚合部分包括內(nèi)容管理、內(nèi)容編排、內(nèi)容轉(zhuǎn)碼、內(nèi)容呈現(xiàn)、標(biāo)準(zhǔn)變換等,其典型參與者有YouTube、優(yōu)酷網(wǎng)、土豆網(wǎng)、Facebook,微博等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè);內(nèi)容發(fā)送部分則是把聚合后的數(shù)字化內(nèi)容分發(fā)到移動終端的網(wǎng)絡(luò),包括有線/IPTV/衛(wèi)星,下一代無線網(wǎng)(4G,LTE),無線電,平面等,這其中包括中國電信(微博)、東方有線、Comcost和AT&T等運營商。最后是內(nèi)容接收部分是各種移動終端,包括智能手機、平板電腦、PDA等,其典型參與者,包括蘋果、諾基亞、索愛等終端制造商。需要說明的是,有些企業(yè)只參與價值鏈其中的一個環(huán)節(jié),而有些企業(yè)則參與了價值鏈的多個環(huán)節(jié)。如索尼公司,在內(nèi)容生產(chǎn)和內(nèi)容接收環(huán)節(jié)都有參與。
以上便是由不同的層次所形成的整個個人移動互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)環(huán)境,其中各個層面,從終端、應(yīng)用、開發(fā)社區(qū)到運營商的能力開放,都有非常多的商業(yè)機會,原本完全不同領(lǐng)域的不同角色在新的價值鏈中努力尋找自己的定位。
移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在企業(yè)信息化領(lǐng)域,正在產(chǎn)生一個全新的ITC(IT and Communications -信息通信)生態(tài),這將會給整個IT和通信行業(yè)帶來新一輪創(chuàng)新機會。在這個新的生態(tài)中,個人或者中小型公司的創(chuàng)新力量會得到更好的價值體現(xiàn)。中小規(guī)模的SP、CP或AP(Service Provider,Content provider, Application Provider)公司,只要在新的生態(tài)系統(tǒng)中找到自己能強有力發(fā)揮作用的位置,都會找到很好的商業(yè)機會,獲得巨大的市場回報。以前做SP和CP的,都是將面對個人消費者的服務(wù)產(chǎn)品放到運營商的平臺上運行,然后跟運營商分成,現(xiàn)在簡單產(chǎn)品放進去不會再有那么好的收益。如果從企業(yè)信息化移動應(yīng)用當(dāng)中找到服務(wù)企業(yè)所擅長的應(yīng)用,哪怕是簡單的應(yīng)用,只要在某一方面能發(fā)揮創(chuàng)意,把移動性和創(chuàng)造性很好地利用起來,企業(yè)都會得到很多很好的機會。在企業(yè)移動信息化方面,中小型企業(yè)乃至個人相信都會有潛在的巨大的機會。
移動互聯(lián)網(wǎng)是用戶為王的時代
關(guān)鍵詞:報紙;數(shù)字出版;盈利;法規(guī)
數(shù)字出版是人類文化的數(shù)字化傳承,是建立在計算機技術(shù)、通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、流媒體技術(shù)、存儲技術(shù)、顯示技術(shù)等高新技術(shù)基礎(chǔ)上,融合并超越了傳統(tǒng)出版內(nèi)容而發(fā)展起來的新興出版產(chǎn)業(yè),以互聯(lián)網(wǎng)為流通渠道,以數(shù)字內(nèi)容為流通介質(zhì),以網(wǎng)上支付為主要交易手段。
一、報紙出版的現(xiàn)狀
據(jù)統(tǒng)計,報紙媒體的相關(guān)APP平臺的下載量大約只占據(jù)到傳媒行業(yè)的3%。在國內(nèi)所有主流的閱讀和新聞類的新媒體平臺中,傳統(tǒng)報紙在新媒體時代徹底喪失了其原本的平臺價值地位。平臺價值的消失,不代表內(nèi)容價值的消失,報紙內(nèi)容占據(jù)主流的閱讀和新聞類的新媒體平臺90%以上的份額。簡單來說,以往我們通過《人民日報》等報紙來看《人民日報》的內(nèi)容,而現(xiàn)在我們通過微博、微信、新聞客戶端等平臺來閱讀《人民日報》的內(nèi)容。這種情況下《人民日報》的平臺價值雖然萎縮,但其內(nèi)容影響力反而擴大。
在這種現(xiàn)狀下,我們需要加快發(fā)展報紙的數(shù)字化出版。對于報紙的數(shù)字化出版,存在一些誤區(qū),認(rèn)為在報紙出版各環(huán)節(jié)增加數(shù)字化技術(shù),使報紙內(nèi)容數(shù)字化,方便網(wǎng)絡(luò)傳播,就實現(xiàn)了報紙數(shù)字化出版。其實,這種數(shù)字化不能稱之為報紙的數(shù)字化出版,只能稱之為報紙的數(shù)字化。
二、報紙數(shù)字化出版的設(shè)想
數(shù)字化出版等于互聯(lián)網(wǎng)加出版,是互聯(lián)網(wǎng)+的范疇。以往傳統(tǒng)報社把每年出版的報紙裝訂成厚厚的合訂本,供查閱和檢索,但這種方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)+的要求了。報社在做數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時候就是要把出版過的報紙都碎片化,然后重新組織成新的產(chǎn)品。從按報紙出版日期的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)到非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù),然后再從非結(jié)構(gòu)化、碎片化零散的數(shù)據(jù)按內(nèi)容分類,變成一個結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)內(nèi)容。國外很多出版集團都已經(jīng)開始轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)向了數(shù)字出版,最終由出版商轉(zhuǎn)型為信息服務(wù)商。
目前很多報社在報紙正常出版的基礎(chǔ)上,都擁有了自己的網(wǎng)站、微信、微博及APP手機客戶端,可以讓讀者很方便的用手機瀏覽和查閱報紙內(nèi)容,同時整個報紙閱讀也進行了個性化的推送,有些報社還推出了社交、閱讀、個性化服務(wù)等功能,而這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們以往出版的報刊其實只是一個產(chǎn)品,而國外的同行把報刊變成了專業(yè)知識庫,他們把報紙產(chǎn)品碎片化之后分類抽取形成這樣的知識庫,這個知識庫要比原來單一產(chǎn)品要有價值得多。
三、報紙數(shù)字化出版的應(yīng)用
當(dāng)前報社進行了出版數(shù)字化改造,投入了大量的資金,打造網(wǎng)站、兩微一端,但這種投入是很難盈利的,我們要做的是數(shù)字化出版,是將報紙內(nèi)容進行信息化,進行信息共享和分享,并進行重組,形成新的產(chǎn)品。因為非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)都是零散的數(shù)據(jù),沒有組織性,而我們原有的模式就是檢索的模式,搜索出的內(nèi)容太多,這是客戶所不需要的,客戶需要的是在短時間內(nèi)得到他所需的內(nèi)容。所以我們要把非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)變成結(jié)構(gòu)化,也就是說我們要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)提供小數(shù)據(jù)的服務(wù)。只有提供小數(shù)據(jù)的服務(wù)客戶才需要,才會為此付費。完全的海量數(shù)據(jù)搜索客戶是不會為此付費的,所以我們要設(shè)計這樣的產(chǎn)品。
比如醫(yī)學(xué)類的報紙進行數(shù)字化出版之后,形成了自己的數(shù)據(jù)庫,當(dāng)患者輸入高血壓癥后,會檢索出血壓的參考數(shù)值、可能的病因、病人需要的注意事項等,還會有藥物指南、治療建議等等,如果嚴(yán)重到需要手術(shù)時,會出現(xiàn)有關(guān)支架、搭橋手術(shù)的應(yīng)用程度和利弊等,只有能提供這種服務(wù)給客戶,客戶才會為此付費。大數(shù)據(jù)時代數(shù)據(jù)并非越大越好,應(yīng)當(dāng)通過數(shù)據(jù)重組創(chuàng)建一個小的數(shù)據(jù)服務(wù)??梢赃M行跨部檢索、語意檢索、知識關(guān)聯(lián)然后進行知識提取,通過為客戶提供更有價值的服務(wù)從而獲取收益。
要實現(xiàn)報紙數(shù)字化出版,需要傳統(tǒng)報社與新興出版取長補短,優(yōu)勢互補,合作共贏。出版機構(gòu)利用全產(chǎn)業(yè)鏈布局的發(fā)展思路,實現(xiàn)內(nèi)容、技術(shù)、渠道和平臺的融合轉(zhuǎn)型,增強跨產(chǎn)業(yè)發(fā)展,利用投資、上下游聯(lián)動等方式進行全方位衍生與合作的新生態(tài)體系。
四、未來報紙數(shù)字化出版的盈利模式
(一)建立多功能書店,在線收費閱讀。大家都知道亞馬遜可以買圖書,卻可能不知道它還賣數(shù)字報,亞馬遜與20多家美國最大的報社進行合作,通過Kindle手持閱讀器可以購買數(shù)字報進行在線閱讀。
(二)進行延伸服務(wù)。很多國外的出版機構(gòu)把國外的教材做成電子課件的形式,通過白板與外教一對一在線教學(xué),效果非常好,很多家庭都選擇了這種全美式英語教育課程。這種模式就是國外一些大的出版集團和一些IT公司合作,利用數(shù)字出版數(shù)據(jù)庫,基于網(wǎng)上教學(xué)的開發(fā),辦成了課外學(xué)習(xí)班。
(三)基于內(nèi)容的重新開發(fā)。比如一家報社把自己的內(nèi)容重新編成音頻產(chǎn)品進行分類,有適合于開車的時候聽的、坐在沙發(fā)上聽的,進行重新的加工進行收費服務(wù)。
(四)廣告收入。在報紙數(shù)字出版平臺為第三方廣告,由廣告主支付費用。這種盈利模式與某些傳統(tǒng)報刊的盈利模式有相似之處,都是通過內(nèi)容吸引讀者,從而吸引廣告投放以收取廣告費。
(五)融入多媒體。數(shù)字出版可以融入聲音、圖像、動畫、視頻等元素,直接面對消費群體,根據(jù)消費者的需求制作出完全個性化又非常專業(yè)的刊物,如婚慶版、生日版、成長記憶版、個人簡歷版等不同風(fēng)格的多媒體刊物。
(六)增值服務(wù)。數(shù)字發(fā)行平臺通過自己的監(jiān)測統(tǒng)計系統(tǒng),搜集整理用戶的信息,如數(shù)據(jù)下載量、閱讀率、平均閱讀時間、廣告時間、用戶年齡、閱讀偏好等詳細(xì)數(shù)據(jù),建立數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)有針對性的推送個性化增值服務(wù)。比如像高端成功人士推送高端消費信息,向有孩子家庭推送兒童教育及兒童娛樂信息。
關(guān)鍵詞:媒體;商業(yè)模式;述評
商業(yè)模式(business model)一詞源于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的興起,關(guān)于商業(yè)模式的內(nèi)涵與外延,學(xué)者眾說紛紜。目前國內(nèi)關(guān)于媒體商業(yè)模式的討論多為策略性的案例研究,少有從學(xué)理角度對商業(yè)模式的內(nèi)涵與外延進行清晰界定。Morris(2005)認(rèn)為商業(yè)模式是企業(yè)在戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟等領(lǐng)域做出相互關(guān)聯(lián)的一系列抉擇,從而在一個特定的市場中創(chuàng)造可持續(xù)的競爭優(yōu)勢,并將商業(yè)模式的定義分為經(jīng)濟層、運營層和戰(zhàn)略層三個層面。其中經(jīng)濟層關(guān)注企業(yè)如何產(chǎn)生利潤,運營層關(guān)注企業(yè)內(nèi)部流程及構(gòu)造,戰(zhàn)略層關(guān)注企業(yè)愿景、市場定位、競爭優(yōu)勢、價值創(chuàng)造等。基于Morris對于商業(yè)模式的分層,筆者擬將目前國內(nèi)媒體商業(yè)模式及其創(chuàng)新方面的研究予以梳理,并歸納出媒體商業(yè)模式構(gòu)成要素(見表)。
第一,經(jīng)濟層,關(guān)注盈利邏輯、利潤來源、成本結(jié)構(gòu)等,如方琦(2007)認(rèn)為報業(yè)的數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新是在繼續(xù)發(fā)展平面紙媒優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,再次或多次利用報業(yè)特有的新聞信息開辟新的數(shù)字化盈利模式和渠道,為報業(yè)創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益,其關(guān)鍵是一次采訪多次利用,多次銷售;劉學(xué)義(2010)認(rèn)為免費與收費并存、廣告與用戶并重的商業(yè)模式是未來報紙網(wǎng)站的主流,以《金融時報》《華爾街日報》網(wǎng)站為例,說明具有利基市場、專業(yè)市場或者壟斷市場特色的報紙網(wǎng)站向收費轉(zhuǎn)型成功的概率較大。李洪洋(2015)認(rèn)為數(shù)字時代的媒體形態(tài)是文化輕資產(chǎn),紙媒新的商業(yè)模式應(yīng)尋求把內(nèi)容、品牌、用戶和流量、資源和數(shù)據(jù)變現(xiàn)。從這一層面分析商業(yè)模式,優(yōu)點在于清晰呈現(xiàn)價值如何實現(xiàn),企業(yè)如何通過產(chǎn)品賺錢;缺點在于將商業(yè)模式限定在過于狹窄的范圍,不利于從宏觀角度實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展。
第二,運營層,關(guān)注企業(yè)內(nèi)部流程及構(gòu)造,如張金海、林翔(2014)指出信息流已不足以支撐網(wǎng)絡(luò)媒體未來可持續(xù)發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)媒體要建立整合信息流、資金流、物流“三流合一”的網(wǎng)絡(luò)交互式平臺商業(yè)模式;余莉等(2014)聚焦于商業(yè)模式的運營層面,發(fā)現(xiàn)我國立體電視頻道存在業(yè)務(wù)發(fā)展乏力、節(jié)目內(nèi)容資源缺乏、頻道定位不清等問題,提出要完善商業(yè)性生產(chǎn)機制。從這一層面分析優(yōu)點在于指導(dǎo)性、可操作性強,易于在企業(yè)實踐中落地;缺點在于企業(yè)日常經(jīng)營繁雜瑣碎,容易模糊重點。
第三,戰(zhàn)略層,關(guān)注企業(yè)愿景、價值主張、市場定位、競爭優(yōu)勢等,這一層面上學(xué)者或多或少都會提到“價值”。如鄭豪杰(2011)建構(gòu)了一個通過實現(xiàn)方式來連接價值主張、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、盈利模式三個維度的商業(yè)模式創(chuàng)新框架。價值主張是商業(yè)模式創(chuàng)新的起點,現(xiàn)代出版可以從出版者轉(zhuǎn)型為內(nèi)容提供商、平臺服務(wù)商;業(yè)務(wù)系統(tǒng)是核心,出版企業(yè)要識別行業(yè)關(guān)鍵成功要素,分析自身資源與能力,確定與利益相關(guān)者之間的關(guān)系;盈利模式是收入結(jié)構(gòu)與成本結(jié)構(gòu)之間比較的結(jié)果,傳統(tǒng)出版企業(yè)需要提高數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)的運營份額。劉冰、游蘇寧(2011)認(rèn)為重構(gòu)商業(yè)模式是我國科技期刊保持競爭優(yōu)勢、持續(xù)發(fā)展的必然之路,以Elsevier等國際出版集團為例,通過資本并購實現(xiàn)規(guī)模化多元化發(fā)展、打造數(shù)字化信息服務(wù)平臺、全球性網(wǎng)絡(luò)化銷售、建立戰(zhàn)略投資體系等,打造了擴張型商業(yè)模式。建議國內(nèi)科技期刊應(yīng)借勢資本,搭建信息服務(wù)平臺提供個性化服務(wù),多形式發(fā)展數(shù)字產(chǎn)品最終提升品牌。任健(2012)以波特的價值鏈分析為基礎(chǔ),認(rèn)為“三次售賣”的理論實質(zhì)是以信息服務(wù)提供為載體的“價值塑造-價值整合與放大-價值延伸”過程,價值塑造要以內(nèi)容為先導(dǎo),價值整合與放大要以期刊內(nèi)容為基礎(chǔ)整合其他資源創(chuàng)造多業(yè)態(tài)產(chǎn)品,期刊商業(yè)模式創(chuàng)新的重點就是根據(jù)不同消費需求、不同的業(yè)態(tài)將期刊的既有信息進行相應(yīng)產(chǎn)品化的創(chuàng)意與設(shè)計。肖玉琴(2014)認(rèn)為戶外媒體商業(yè)模式創(chuàng)新的核心要素是價值主張,構(gòu)建了包括廣告主、商業(yè)合作者、受眾、社會公眾和其他利益相關(guān)者等在內(nèi)的多元化價值主張的戶外媒體商業(yè)模式新框架;竇毓磊(2014)認(rèn)為商業(yè)模式的本質(zhì)就是企業(yè)圍繞著“創(chuàng)造客戶”所進行的一系列價值創(chuàng)新過程,提出了針對社會化媒體企業(yè)的3V(價值主張、價值構(gòu)建、價值體系)2E(內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境)研究體系,從創(chuàng)新的角度挖掘社會化媒體企業(yè)商業(yè)模式的驅(qū)動因素。廖小剛、周國清(2013)認(rèn)為商業(yè)模式是一個企業(yè)的一種戰(zhàn)略創(chuàng)和制度集合,在分析外部環(huán)境與內(nèi)部資源之后,整合企業(yè)、顧客、價值鏈伙伴等利益相關(guān)者,從而獲取超額利潤。從這一層面分析優(yōu)點是利于頂層設(shè)計促進長遠(yuǎn)發(fā)展,缺點是過于寬泛不利于執(zhí)行。
從表可以看出,出現(xiàn)最多的要素有盈利/收入模式(7次)、顧客/受眾關(guān)系(7次)、產(chǎn)品服務(wù)(7次),其次是企業(yè)資源(5次)、伙伴/合作(5次)、技術(shù)(4次)、業(yè)務(wù)/運營流程(3次),另外還有環(huán)境方面提到了社會公共價值、市場公平競爭等。目前的研究從戰(zhàn)略層面出發(fā)的較多,說明商業(yè)模式的重要性越來越凸顯,但多是對某個案例的描述性分析,尚未形成一個具有普遍使用價值的理論研究框架,對媒體商業(yè)模式的具體形式未有合適的分類。
基于上文的分析筆者認(rèn)為,媒體商業(yè)模式就是企業(yè)基于內(nèi)外部資源,采用相關(guān)技術(shù)改進業(yè)務(wù)流程,優(yōu)化合作伙伴關(guān)系科學(xué)配置資源,為客戶提供獨特產(chǎn)品或服務(wù),從而獲得利潤的持續(xù)轉(zhuǎn)化機制,是戰(zhàn)略決策、業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)、盈利機制等的一系列的總和,其構(gòu)成要素包括用戶價值(產(chǎn)品/服務(wù)、用戶關(guān)系),企業(yè)價值(核心資源、業(yè)務(wù)流程、盈利模式)、伙伴價值(伙伴關(guān)系)。企業(yè)價值實現(xiàn)是基礎(chǔ),也是最終目的;客戶價值實現(xiàn)是核心,也是必要條件;伙伴價值實現(xiàn)是保障,合作共贏(如圖所示)。
參考文獻:
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遠(yuǎn)流出版的數(shù)位創(chuàng)新轉(zhuǎn)型
[臺灣遠(yuǎn)流出版公司董事長王榮文先生]
遠(yuǎn)流創(chuàng)辦于1975年,共出了5000多種書,營業(yè)額有5億新臺幣。目前遠(yuǎn)流處在創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的階段,主要有兩個方向:一是數(shù)字轉(zhuǎn)型;二是數(shù)位文化創(chuàng)意轉(zhuǎn)型。
文化創(chuàng)意轉(zhuǎn)型主要體現(xiàn)在遠(yuǎn)流經(jīng)營的一個文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)旗艦基地――華山1914,這里不過多涉及。我主要介紹一下遠(yuǎn)流出版的數(shù)字轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。
1994年,從《老鼠娶新娘》的光盤版開始,遠(yuǎn)流涉足數(shù)字出版。之后成立網(wǎng)絡(luò)書店,打造金庸茶館,2000年,我們研發(fā)線上百科全書,到了2006年,我們研發(fā)出Koobe平臺,在此平臺上電子雜志和電子書,并進行運營工作。
為什么要開發(fā)這樣的平臺呢?早期我們希望通過與其它成熟平臺的合作來達成電子出版物的運營。但通過與多家國外平臺洽談試驗,發(fā)現(xiàn)均不能符合中國人的閱讀習(xí)慣,特別是在中文檢索上存在很大問題。后來受到韓國的電子書BoopTopia公開上市的刺激,我們決定要自行研究出適合中國人閱讀習(xí)慣的平臺。
2008年我們正式在Koobe平臺上電子雜志,運作良好。現(xiàn)以遠(yuǎn)流《科學(xué)人》雜志為例?!犊茖W(xué)人》紙本雜志在臺灣300多個店鋪售賣,業(yè)績一般,但《科學(xué)人》電子版每月卻有1萬人上網(wǎng)下載試讀,每月有100萬新臺幣的銷售額。我們還可以從Koobe的后臺知道讀者閱讀雜志的平均時間是35分鐘,其中大概有32%的時間在利用雜志以外的功能,比如查網(wǎng)絡(luò)字典、查科學(xué)字典、做標(biāo)記等。
Koobe還可以有效保護出版物版權(quán),這里的版權(quán),不僅是PDF和Flash,還包括所有動態(tài)的影音作品。
當(dāng)然,遠(yuǎn)流對Koobe的定位,還不只是內(nèi)容的運營平臺,我們還希望它能成為整個臺灣出版業(yè)界、圖書館界共同使用的平臺,它將是一個Ebook的通路商。
數(shù)字版權(quán)保護與數(shù)字出版商業(yè)模式的建立
[中國出版科學(xué)研究所數(shù)字出版研究室主任張立先生]
傳統(tǒng)出版業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)是存在版權(quán)保護的機制。但數(shù)字出版發(fā)展到今天,大家仍然覺得應(yīng)是免費的午餐,這是值得思考的。
但數(shù)字出版的版權(quán)保護制度,可否通過簡單的修改原先的條例就實現(xiàn)呢?我持懷疑態(tài)度。原來出版社和作者簽約,只要庫存沒有了,不去再版了,作者就可以收回版權(quán)。而數(shù)字化時代中,庫存在數(shù)據(jù)庫里,一旦分銷出去,就可無限繁衍。到時作者、出版者、分銷商的利益都很難保障。而這些情況,是與以往的完全不同的,僅憑簡單修改條約是不夠的。
今天通過百度我們能搜索到并免費獲得Mp3,那百度犯規(guī)了么?它只是提供鏈接,只要取消鏈接就不承擔(dān)連帶的責(zé)任。但這種規(guī)定合理么?我們可以回溯這一規(guī)定的發(fā)源。當(dāng)年制定這個政策有兩個原因:一是新興的互聯(lián)網(wǎng)剛剛起步,沒有形成盈利模式;二是當(dāng)時要建信息高速公路,這是利好做法。但今天,這一機制使我們產(chǎn)業(yè)鏈存在的內(nèi)在利益鏈條斷了。我們應(yīng)該考慮重建數(shù)字出版的版權(quán)保護機制。
傳統(tǒng)出版社的數(shù)字出版商業(yè)模式探討
[商務(wù)印書館信息中心主任劉成勇先生]
當(dāng)前傳統(tǒng)出版單位都清楚要把握數(shù)字化浪潮的危機和機遇,探索數(shù)字出版的商業(yè)模式,開辟新的經(jīng)濟增長點。但是到目前為止,我們國內(nèi)大部分出版單位還沒有找到適合自己出版資源的數(shù)字出版形態(tài),還沒有開發(fā)出來適合互聯(lián)網(wǎng)需求的數(shù)字出版產(chǎn)品,還沒有建立起自己的數(shù)字出版產(chǎn)品的銷售渠道,沒有實現(xiàn)盈利。
我想傳統(tǒng)出版社進軍數(shù)字出版,首先有四個要素:一是數(shù)字化,數(shù)字化永遠(yuǎn)是傳統(tǒng)出版社進軍數(shù)字出版的第一步,也只是萬里的第一步,只有做了數(shù)字化之后,后面產(chǎn)品的開發(fā)、渠道的建設(shè)、商業(yè)模式的突破才有可能。二是產(chǎn)品化,要形成供用戶使用的數(shù)字出版產(chǎn)品。三是平臺化,獨立的、孤立的數(shù)字出版產(chǎn)品的成功率不大,我們必須搭建一個具有一定技術(shù)門檻,擁有特色內(nèi)容的開放的數(shù)字出版平臺。四是規(guī)?;?,這不僅僅體現(xiàn)在內(nèi)容海量的規(guī)模和高集中度上,而且用戶的數(shù)量、訪問量也要達到相當(dāng)大的規(guī)模。
認(rèn)清這四大要素后,我們再進一步探討如何建立數(shù)字出版運作模式 ,我歸納成“五個一”工程。
一是要制定一個清晰、可操作的數(shù)字出版戰(zhàn)略。傳統(tǒng)出版單位必須認(rèn)真分析本單位的核心、優(yōu)勢,然后選擇適合的數(shù)字出版形態(tài),并慎重選擇進入數(shù)字出版的路徑。二是要建立一個適應(yīng)市場化運作的機制。出版單位現(xiàn)行體制很難適應(yīng)新的數(shù)字出版要求。出版社要想在數(shù)字出版領(lǐng)域真正與技術(shù)提供商、新興的數(shù)字出版商同臺競技,就必須向這些公司靠攏,建立與傳統(tǒng)出版不同的有利于創(chuàng)造、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的機制。三是要培養(yǎng)一支融合技術(shù)、出版、經(jīng)營、管理的復(fù)合型人才隊伍。四是要打造一個規(guī)?;?、集約化的數(shù)字化出版產(chǎn)品平臺。五是要建設(shè)一個自己可以掌控的銷售渠道。
最后我們還要看到,傳統(tǒng)出版社要進軍數(shù)字出版,必須處理好以下十大關(guān)系。
一是內(nèi)容提供商與數(shù)字出版商的關(guān)系。數(shù)字出版商是把內(nèi)容、技術(shù)融為一體,向用戶提供增值的服務(wù)。傳統(tǒng)出版社不能固守內(nèi)容提供商的定位,而要爭取向下游延伸,成為數(shù)字出版商。
二是內(nèi)容提供商與技術(shù)提供商的關(guān)系。目前是技術(shù)提供商在推動和主導(dǎo)我國數(shù)字產(chǎn)品的發(fā)展,內(nèi)容提供商要妥善處理好與之的競爭和共存的博弈。
三是傳統(tǒng)出版和數(shù)字出版的關(guān)系?,F(xiàn)在傳統(tǒng)出版很難離開數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用,隨著數(shù)字技術(shù)的進一步發(fā)展,更不會有傳統(tǒng)出版和數(shù)字出版的劃分。
四是數(shù)字出版與數(shù)字圖書館的關(guān)系。從產(chǎn)業(yè)鏈來看,數(shù)字出版與數(shù)字圖書館是源和流的關(guān)系,是供給和需求的關(guān)系,是生產(chǎn)和消費的關(guān)系。
五是有線互聯(lián)網(wǎng)與無線互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系。隨著3G時代的到來,數(shù)字出版的平臺、媒介已經(jīng)不再僅僅局限于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng),未來融合通訊、閱讀器、電腦功能等功能的移動媒體肯定會出現(xiàn),數(shù)字出版將向無線移動、向個性化按需定制和跨媒體出版方向發(fā)展非常明顯。
六是科技項目與數(shù)字出版產(chǎn)品的關(guān)系。數(shù)字出版產(chǎn)品的研發(fā)以科技項目的形式來運作是一種較好的選擇,當(dāng)然科技項目資金的來源最好申請國家資金。
七是內(nèi)容與展現(xiàn)形式的關(guān)系?,F(xiàn)在數(shù)字出版已經(jīng)出現(xiàn)很多的形態(tài),如電子書、數(shù)據(jù)庫、按需印刷、手持閱讀器、在線教育平臺等。我們要利用數(shù)字技術(shù)實現(xiàn)內(nèi)容與展現(xiàn)形式的分離,達到“一次制作,多元”的目標(biāo)。
八是版權(quán)保護與內(nèi)容傳播的關(guān)系。九是標(biāo)準(zhǔn)與實踐的關(guān)系。數(shù)字出版標(biāo)準(zhǔn)的制定必須考慮到國內(nèi)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)實踐。另外我們也要盡可能采用國際、國內(nèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),以利于行業(yè)內(nèi)容的交換和整合。
十是1.0與2.0的關(guān)系。大家都在談Web1.0和Web2.0,我想二者之間其實就是大眾與小眾的關(guān)系、精英與草根的關(guān)系。我們在網(wǎng)上最終的目標(biāo)是要成立一個網(wǎng)上社區(qū),大家都在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)里分享我們的內(nèi)容,向適合的用戶營銷、推動我們的產(chǎn)品。
進軍新媒體的“第三條道路”
[廣州家庭醫(yī)生在線信息公司總經(jīng)理鄭文藝先生]
我認(rèn)為現(xiàn)階段出版同仁進軍新媒體有三條道路,第一條路是借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)直接發(fā)展而來,像新浪、百度、騰訊、盛大。第二條路,將傳統(tǒng)媒體直接嫁接到互聯(lián)網(wǎng)上,建一個同名網(wǎng)站。第三條路,整合傳統(tǒng)媒體的品牌,資源優(yōu)勢,徹底打破“新媒體由傳統(tǒng)媒體管轄”的模式,通過制度創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新和盈利模式的創(chuàng)新走出一條獨立的新媒體發(fā)展之路。
在此我以“家庭醫(yī)生在線”為例,探討如何走這第三條路。“家庭醫(yī)生在線”是完全獨立于《家庭醫(yī)生》之外的一個公司,它獨立運營,本網(wǎng)站獨立半年后,價值已經(jīng)增加了6-8倍。這就是制度創(chuàng)新的結(jié)果。
二是內(nèi)容創(chuàng)新,內(nèi)容創(chuàng)新是說跳出傳統(tǒng)媒體的框架,家庭醫(yī)生在線跳出雜志,按照新媒體內(nèi)容的特點,增加海量的、時效性、方便性的信息。
三是盈利模式的創(chuàng)新,盈利模式的創(chuàng)新是新媒體發(fā)展過程中最關(guān)鍵的一個。家庭醫(yī)生在線的盈利模式和很多網(wǎng)站、很多傳統(tǒng)媒體都不一樣。我們利用《家庭醫(yī)生》雜志的資源生產(chǎn)視頻、演講等內(nèi)容,我們還把原有資源改寫為不同版本提供給不同媒體,進而通過這些渠道盈利。目前看來,這一盈利效果效果很好。
數(shù)字出版需要全方位整合
[香港現(xiàn)代教育網(wǎng)絡(luò)有限公司CEO李超倫先生]
當(dāng)前數(shù)字出版要發(fā)展,需要全方位的整合。
第一個整合,就是整個供與求之間的過程。整合的概念不是整合我們自己的內(nèi)部生產(chǎn),而是去聆聽客戶需要什么,我們要做客戶需要的產(chǎn)品。
第二個整合,是產(chǎn)品整合。我們的數(shù)字出版經(jīng)常自豪于我們有很多產(chǎn)品,但可知全球最大的內(nèi)容提供商卻只有幾十種產(chǎn)品。我們看Windows,全世界都可以使用,但它就只是一個產(chǎn)品,它是整合了簡體字、繁體字、俄文等不同文字的一個產(chǎn)品。我們也需要產(chǎn)品整合。
第三個整合,是服務(wù)整合。我們出版業(yè)一直只提供一種服務(wù),那就是供客戶閱讀。但是今天的數(shù)位內(nèi)容里面大部分都不只是用來閱讀的,檢索、娛樂、保存信息等,我們還可以提供如此多的服務(wù)。
目前我們的數(shù)字出版中,每一本書、每一個產(chǎn)品都是孤島,要讓孤島連成大陸是很難的,但我們一定要一起做,只有長江、黃河才能完成整體的數(shù)位出版的概念。
移動閱讀撬動數(shù)字出版堅冰
[廣州金蟾軟件研發(fā)中心有限公司總裁楊洪先生]
2007年11月,亞馬遜推出了移動閱讀器Kindle,從此點燃了移動閱讀之火。從中國市場目前的情況來看,數(shù)字出版的市場啟動也會由移動閱讀開啟,走向規(guī)?;彤a(chǎn)業(yè)化,移動閱讀可利用無處不在的無線網(wǎng)絡(luò),它還有清晰的用戶身份,有效的數(shù)字版權(quán)保護以及良好的付費環(huán)境和付費的習(xí)慣,同時具有便攜性和閱讀的舒適度,讀者有大量的理由愛上移動閱讀。
移動閱讀能夠市場化運作最重要的是,它具備可經(jīng)營性。中國是世界上最大的手機用戶群,目前我國手機用戶已經(jīng)突破6個億,有1.17億是經(jīng)常使用手機閱讀,大概占了其中的兩成,這個數(shù)據(jù)還在高速增長。
金蟾軟件公司看準(zhǔn)了龐大的手機閱讀群體,開發(fā)了“易博士”平臺。這一平臺是跨設(shè)備的,可以在不同的終端上顯示內(nèi)容,我們還成功開發(fā)了易博士M218B電子紙,于2008年9月份成為國家圖書館移動數(shù)字閱讀唯一合作電子紙。它采用美國Elnk公司的材料,僅0.2毫米厚度并可彎曲。
我們還非常注重移動教育市場,已與人民教育出版社、廣東省出版集團合作成立電子紙教材實驗室,開發(fā)適合中小學(xué)使用的移動終端,研發(fā)的成果會向全國范圍內(nèi)推廣。此外我們還聯(lián)合三大運營商推出基于3G的移動設(shè)備,通過運營商集中采購的方式,展開一些報紙數(shù)字版的推廣。我們相信,通過多渠道經(jīng)營,移動數(shù)字出版將在兩年內(nèi)得到飛速的發(fā)展。
古籍?dāng)?shù)字化在文化產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用
[北京國學(xué)時代文化傳播股份有限公司副總經(jīng)理汪曉京女士]
什么是古籍?dāng)?shù)字化,就是利用現(xiàn)代信息技術(shù)對古代的文獻進行整理、研究與保護,并以電子數(shù)據(jù)的方式提供使用。下面我主要講一下古籍?dāng)?shù)字化在文化產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用。
首先我展示幾個比較成功的案例來說明古籍?dāng)?shù)字化廣闊的應(yīng)用前景和巨大的市場潛力。
我們公司的核心產(chǎn)品是國學(xué)寶典,這是一套開放式的文獻古籍?dāng)?shù)據(jù)庫,已經(jīng)建設(shè)了二十年,在此期間我們與國內(nèi)200多所重點高校的漢語言文學(xué)、歷史學(xué)、哲學(xué)著名的專家和教授保持密切的聯(lián)系,聘請了眾多著名專家擔(dān)任顧問。這些專家、學(xué)者既是數(shù)據(jù)庫的使用者,也是數(shù)據(jù)庫建設(shè)的參與者,同時我們還參與到了他們相關(guān)研究課題中,以提升數(shù)據(jù)庫的時效性和學(xué)術(shù)性。我們還利用國學(xué)寶典創(chuàng)新開發(fā)出一系列古籍?dāng)?shù)字化的衍生品。一是我們開發(fā)的一系列國學(xué)系列電子出版物,這一套電子出版物有二十多種,可以全文瀏覽、檢索,還配了一些字辭典、背景音樂、按需打印等功能。此外我們還設(shè)計了國學(xué)U盤智能書庫,以U盤為載體,以經(jīng)典文獻為基本內(nèi)容,采用先進的智能芯片加密技術(shù),可以在多語言的Windows下運行,可以防病毒、防拷貝,相比光盤,無論從存儲量、安全性、個性化、使用便捷等方面都有很大的飛躍,因此一經(jīng)投放市場就獲得了很好的效果。
通過國學(xué)U盤智能書庫的成功運作,我們逐漸跳出依托光盤的模式,開始嘗試與硬件的結(jié)合,我們把國學(xué)寶典固化到各種硬件載體,如筆記本、帶朗讀功能的MP3,還有金蟾公司的電子紙,這些運作都取得了很大成功,也從實際層面體現(xiàn)了軟硬件的合作的重要性。
大多數(shù)銀行在數(shù)字化旅程上已經(jīng)行走了很多年,但實際上他們只是走了一半的歷程而已。數(shù)字銀行不僅僅是提供在線服務(wù)、移動銀行或者創(chuàng)建一個新的APP給客戶使用,它實際上是一個運行整個組織的方法,這種新模式將影響產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)分配、前臺和后臺操作、營銷溝通和客戶體驗。
技術(shù)的發(fā)展持續(xù)震撼著金融行業(yè)。人們普遍認(rèn)為,數(shù)字銀行業(yè)的轉(zhuǎn)型比以往任何時候都更加重要和有意義。然而,在全渠道的整合,大數(shù)據(jù)的處理性能,建設(shè)開放、彈性的平臺上,金融機構(gòu)面臨著許多挑戰(zhàn)。
打破局限性 迎接新挑戰(zhàn)
移動化、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)給金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來了全新的機會和挑戰(zhàn)。產(chǎn)品和服務(wù)通過數(shù)字化方式供給,客戶使用數(shù)字渠道開展日常金融活動,基礎(chǔ)設(shè)施滿足實時數(shù)字化交互需求是通往數(shù)字銀行的必經(jīng)之路。
但是,傳統(tǒng)銀行在架構(gòu)體系上更多地采用了由事務(wù)處理類場景驅(qū)動發(fā)展的集中式架構(gòu),架構(gòu)體系也相對封閉。然而隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展和外部環(huán)境的變化,也出現(xiàn)了一些問題,例如,傳統(tǒng)的垂直擴展的技術(shù)已經(jīng)難以滿足當(dāng)今、未來互聯(lián)網(wǎng)類業(yè)務(wù)帶來的挑戰(zhàn)。
在封閉式架構(gòu)下,從提出業(yè)務(wù)需求到實現(xiàn)最終的業(yè)務(wù)上線,中間需要經(jīng)歷若干環(huán)節(jié),并且這個上線周期是比較長的。由此看來,這個過程是不符合互聯(lián)網(wǎng)時代產(chǎn)品快速創(chuàng)新、上線的要求。銀行在建設(shè)IT系統(tǒng)初期,都是面向業(yè)務(wù),垂直建設(shè),造成IT基礎(chǔ)設(shè)施差異大,面對成千上萬的物理硬件,管理上非常困難,而且非常容易造成人為的錯誤操作。封閉式架構(gòu)專用的軟硬件,價格高昂。此外,由于系統(tǒng)彈性不足,為了應(yīng)對業(yè)務(wù)峰值而進行的冗余設(shè)計也造成資源上的極大浪費。
實現(xiàn)全新數(shù)字金融
因此金融機構(gòu)需要重構(gòu)現(xiàn)有的ICT技術(shù),提升IT架構(gòu)的開放性和靈活性,同時還需要提升系統(tǒng)的可靠性、可用性、可擴展性,使其更符合金融行業(yè)嚴(yán)苛的技術(shù)要求。華為針對金融機構(gòu)現(xiàn)有IT架構(gòu),從數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施、大數(shù)據(jù)平臺以及金融服務(wù)渠道三個方面進行重塑:
重塑平臺 華為以高性能的IT開放平臺、云平臺、分布式架構(gòu),為金融客戶構(gòu)筑開放、高效的基礎(chǔ)設(shè)施。以開放平臺與云計算助力構(gòu)筑敏捷IT平臺、大數(shù)據(jù)助力智慧運營、遠(yuǎn)程視頻銀行助力金融服務(wù)創(chuàng)新,支撐銀行數(shù)字化變革,制勝新金融時代?;陂_源的Open Stack的金融云實現(xiàn)金融業(yè)務(wù)系統(tǒng)的自動安裝部署,IT資源按需所取,助力金融產(chǎn)品快速創(chuàng)新。