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公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 道德與法治誠(chéng)信的重要性范文

道德與法治誠(chéng)信的重要性精選(九篇)

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道德與法治誠(chéng)信的重要性

第1篇:道德與法治誠(chéng)信的重要性范文

一、遵循兒童邏輯,建立規(guī)則認(rèn)知

認(rèn)識(shí)規(guī)則是培養(yǎng)規(guī)則意識(shí)的前提和條件,讓受教育者形成規(guī)則意識(shí),這是所有教育的基點(diǎn)。《青少年法治教育大綱》對(duì)于義務(wù)教育階段的要求很明確,以基礎(chǔ)性的行為規(guī)則和法律常識(shí)為主,側(cè)重法治意識(shí)。對(duì)于剛接觸小學(xué)生日常行為規(guī)則的一年級(jí)學(xué)生來說,規(guī)則意識(shí)的培育重點(diǎn)首先應(yīng)該是建立正確的兒童觀,在此基礎(chǔ)上引導(dǎo)兒童形成對(duì)規(guī)則的認(rèn)識(shí)和發(fā)展。

例如在執(zhí)教《上學(xué)的一天》第二課時(shí),筆者以本校學(xué)生上學(xué)路上每天會(huì)看到的交通標(biāo)志入手,讓學(xué)生說一說,這些標(biāo)志都告訴了我們什么?學(xué)生能根據(jù)自己的生活經(jīng)驗(yàn)說出這些標(biāo)志的作用,但是在實(shí)際的生活中有些家長(zhǎng)并不能做到遵守規(guī)則,比如看到禁止停車標(biāo)志仍然停車、隨意闖紅燈、進(jìn)入學(xué)校區(qū)域不減速慢行等等。接著,筆者又安排了一個(gè)討論環(huán)節(jié):“這樣做對(duì)不對(duì)?”我們以學(xué)生的問題引出主題,列舉在上學(xué)途中兒童最容易遇到的問題,如:“過馬路的時(shí)候,遇紅燈但沒有車,媽??一定要拉著我過馬路,對(duì)不對(duì)?為什么?”讓兒童展開討論,判斷是非。最后歸納出過馬路要注意的事項(xiàng)。由學(xué)生自己碰到的生活問題入手引出話題,開展討論,讓學(xué)生在交流中明確規(guī)則。學(xué)生在已有的交通安全規(guī)則的經(jīng)驗(yàn)上,進(jìn)一步形成正確的規(guī)則認(rèn)知,認(rèn)識(shí)到遵守交通規(guī)則可以讓我們的上學(xué)之路更安全。在教學(xué)中,筆者呈現(xiàn)的是兒童親歷的生活場(chǎng)景,這些場(chǎng)景是來源于生活的,而且是需要在生活中尋找解決方法的。這樣才能真正實(shí)現(xiàn)遵循兒童邏輯,建立規(guī)則認(rèn)知。

二、注重價(jià)值引領(lǐng),深化規(guī)則認(rèn)同

我們?cè)谝?guī)則意識(shí)教育中,應(yīng)該以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為主線,以正確的價(jià)值導(dǎo)向引領(lǐng)學(xué)生牢固樹立規(guī)則意識(shí)、誠(chéng)信觀念等核心價(jià)值觀,懂得尊崇公序良俗。《青少年法治教育大綱》指出,法治教育必須與道德教育相結(jié)合,注重以法治精神和法律規(guī)范弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀,以良法善治傳導(dǎo)正確的價(jià)值導(dǎo)向。規(guī)則意識(shí)的培養(yǎng)不靠一朝一夕,也沒有整齊劃一的手段,我們?cè)谡n堂上努力通過正確的價(jià)值觀引導(dǎo),讓他們認(rèn)同規(guī)則,并在此基礎(chǔ)上使孩子的個(gè)性和社會(huì)性相得益彰,和諧發(fā)展。

以《歡歡喜喜過新年》的教學(xué)為例,了解當(dāng)?shù)卮汗?jié)的一些風(fēng)俗習(xí)慣是學(xué)生很感興趣的內(nèi)容。除了吃年夜飯、外出拜年收紅包,還有很多其他的慶?;顒?dòng)。教材中呈現(xiàn)了“中華好傳統(tǒng)”:長(zhǎng)者立,不可坐;長(zhǎng)者來,起身迎;長(zhǎng)者與物,雙手奉接。春節(jié)拜年的傳統(tǒng)文明禮儀是本節(jié)課的重要內(nèi)容,雖然拜年方式與時(shí)俱進(jìn),現(xiàn)在有微信、電話、視頻、聚餐等拜年方式,但是拜年禮儀的重要性和作用不能忽視,特別是現(xiàn)在的孩子在家個(gè)個(gè)都是寶,過度的溺愛,導(dǎo)致有些孩子外出時(shí)在長(zhǎng)輩面前不懂禮貌?;诖?,筆者在課堂上設(shè)計(jì)了一些小組活動(dòng),表演各種拜年方式,來強(qiáng)化拜年禮儀,課堂展示的時(shí)候重點(diǎn)評(píng)價(jià)一般禮貌用語(yǔ)的使用,向他人道祝福,說吉利話等。

燃放煙花爆竹是我國(guó)民間的傳統(tǒng)習(xí)俗,是一項(xiàng)很有特色的慶?;顒?dòng)。人們?cè)诿磕甏汗?jié)、元宵要燃放煙花爆竹,如果自家有喜事,如建房開業(yè)、婚嫁等都喜歡用這樣的慶祝方式。但是新教材第54頁(yè)的“法治墻”上明確寫著:燃放煙花爆竹,要遵守當(dāng)?shù)氐姆ㄒ?guī)。我們的學(xué)生原來已有的生活經(jīng)驗(yàn)是:過年了可以放煙花嘍!在他們的心目中放爆竹代表喜慶,特別是男孩子最喜歡放小鞭炮了。但是事實(shí)上這一項(xiàng)有特色的娛樂活動(dòng)在逐年減少,所以在課堂上筆者用漫畫的形式呈現(xiàn),縣城區(qū)對(duì)燃放煙花爆竹的規(guī)定。然后拋出問題:我們的家人是否遵守當(dāng)?shù)氐姆ㄒ?guī)?課后作業(yè)要求:學(xué)生和家長(zhǎng)一起遵守今年燃放煙花爆竹的規(guī)定,同時(shí)發(fā)放學(xué)校少總部發(fā)出的倡議書。

三、注重實(shí)踐參與,促進(jìn)規(guī)則養(yǎng)成

有效的學(xué)校德育強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)重于知識(shí),踐行重于言說,過程重于結(jié)果,隱性重于顯性。規(guī)則與法制意識(shí)的形成和發(fā)展,不僅要求教師要從兒童生活出發(fā),使兒童在體驗(yàn)中感受規(guī)則和法治,而且要讓兒童加以應(yīng)用,知行統(tǒng)一,才能真正促進(jìn)兒童法制意識(shí)的養(yǎng)成。作為一年級(jí)的學(xué)生,在課堂上利用活動(dòng)可以更好地為他們提供實(shí)踐的機(jī)會(huì)。

第2篇:道德與法治誠(chéng)信的重要性范文

[關(guān)鍵詞]職業(yè)道德 道德強(qiáng)制 道德教育泛化

在展開本文之初,首先有必要就“道德”這一語(yǔ)詞給出個(gè)大致明確的定義:所謂道德,“是意識(shí)形態(tài)之一,是人們共同生活及其行為的準(zhǔn)則和規(guī)范。道德通過社會(huì)的或一定階級(jí)的輿論對(duì)社會(huì)生活起約束作用。”⑴雖然在不同的語(yǔ)境中我們對(duì)道德的起源、形成、表現(xiàn)形態(tài)等方面尚存有諸多爭(zhēng)議,但大家基本能夠認(rèn)同:道德的基礎(chǔ)是人類精神的自律⑵。也就是說,道德區(qū)別于、黨紀(jì)政紀(jì)等的一個(gè)重要特點(diǎn)就是,它依靠社會(huì)輿論、社會(huì)習(xí)俗和人們內(nèi)心信念的力量來保證人們對(duì)它的遵守。

在轉(zhuǎn)型的時(shí)期的中國(guó),由于舊的社會(huì)規(guī)范機(jī)制正處于變動(dòng)不居的整合過程中,人們對(duì)道德危機(jī)的憂慮也日漸深重。而市場(chǎng)的興起更強(qiáng)化了全社會(huì)對(duì)誠(chéng)信等道德規(guī)范的呼吁。因而,近幾年來,各行各業(yè)在各自職業(yè)道德的構(gòu)筑方面表現(xiàn)出了前所未有的強(qiáng)烈關(guān)注。正是在這些背景下,同時(shí)也因應(yīng)法官職業(yè)特質(zhì)不斷突顯的需要,最高人民法院頒布了《法官職業(yè)道德基本準(zhǔn)則》并以其作為司法改革的一項(xiàng)重要措施。雖然該準(zhǔn)則更多地體現(xiàn)出了對(duì)西治經(jīng)驗(yàn)的借鑒和模仿,而殊少對(duì)本土傳統(tǒng)資源的吸收,但其間昭示的先進(jìn)司法理念,及其構(gòu)畫出的中國(guó)未來法官的大致風(fēng)范,無疑是令人鼓舞的。一時(shí)間也引起了媒體的好評(píng)如潮。甚至在一定程度上被賦予了“整頓清理法官隊(duì)伍,提升法官群體素質(zhì)”的制度性功能⑶。

但在筆者看來,《準(zhǔn)則》最重要的現(xiàn)實(shí)意義或僅在于:概括和宣示既有的優(yōu)秀道德品格,引領(lǐng)法官職業(yè)道德的方向,促進(jìn)對(duì)法官職業(yè)道德的認(rèn)知和統(tǒng)一-也就是說,它的功能在于“教化”而非“強(qiáng)制”-其理由就在于本文文首關(guān)于道德調(diào)整方式的認(rèn)識(shí)。而當(dāng)前一些關(guān)于《準(zhǔn)則》的評(píng)論和贊譽(yù)以及熱望,卻體現(xiàn)出了關(guān)于法官職業(yè)道德體系構(gòu)筑的某些令人不安的傾向。

這些傾向之一就是把法官職業(yè)道德混同于法官執(zhí)業(yè)紀(jì)律,并試圖以法律的或者有關(guān)組織的懲戒措施作為其實(shí)施的保障,我將其歸納為道德強(qiáng)制的傾向。其二就是單純強(qiáng)調(diào)和依賴道德教育,忽略相關(guān)物質(zhì)、體制、文化等方面配套措施的作用,這里我將它歸納為道德教育泛化的傾向。

以下之。

一、防止道德強(qiáng)制。

我在這里之所以使用“道德強(qiáng)制”而不是使用語(yǔ)法上更為精確的“道德強(qiáng)制化”,是為了同人類文明發(fā)展進(jìn)程中大量存在著的道德法律化現(xiàn)象相區(qū)別。必須認(rèn)識(shí)到,那些經(jīng)由法定程序被賦予強(qiáng)制拘束力的道德規(guī)范,它所體現(xiàn)出的已經(jīng)是法律的或者制度的屬性,而不全甚而不主要是道德的力量。因此,無論從形式上抑或從內(nèi)容上它都已是法律。顯然,在就道德與法律的上述分野達(dá)成共識(shí)后,我們將把一些“執(zhí)業(yè)紀(jì)律”、“職業(yè)守則”,排除出本文所討論的職業(yè)道德的范圍。

在網(wǎng)上我們卻可以看到這樣的消息:近期,廣州市黃埔區(qū)人民法院制定了《干警業(yè)外活動(dòng)行為規(guī)范》,其中第二十五條并規(guī)定“本規(guī)范由院政工科負(fù)責(zé)檢查落實(shí)”⑷。而福建泉州市豐澤法院同一時(shí)期也出臺(tái)了《五個(gè)不得》規(guī)范,并在其中相應(yīng)制訂了一些諸如“黃牌警告”、“給予嚴(yán)厲紀(jì)律處分”的處罰措施。⑸這兩個(gè)規(guī)范的共同之處在于,它們均“是根據(jù)《法官職業(yè)道德基本準(zhǔn)則》的有關(guān)要求制訂的?!彼煌氖牵罢哔x予規(guī)定的是組織保障,后者所仰仗的卻是制度方面的力量。

在這里筆者無意于就上述這兩個(gè)規(guī)范內(nèi)容的妥當(dāng)性提出質(zhì)疑,而制訂相關(guān)紀(jì)律條例以管理隊(duì)伍的作法似亦無可厚非。但是,從行文看來,兩個(gè)規(guī)范顯然都具有貫徹實(shí)施《法官職業(yè)道德基本準(zhǔn)則》的初衷。也就是說,正如一種觀點(diǎn)認(rèn)為的,《法官職業(yè)道德基本準(zhǔn)則》在實(shí)施上還欠缺一些剛性。“《準(zhǔn)則》具體規(guī)定了法官什么能做,什么不能做,但對(duì)”不能做“沒有制訂具體的懲戒措施……這是《準(zhǔn)則》的不足”⑹,因而,“為增強(qiáng)《準(zhǔn)則》的可操作性,便有必要制定相關(guān)懲戒措施”。而在筆者以為,正是這種認(rèn)識(shí)和作法反映出了某種道德強(qiáng)制的危險(xiǎn)傾向-如果說它還沒有真正犯下道德強(qiáng)制之錯(cuò)誤的話。

第3篇:道德與法治誠(chéng)信的重要性范文

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu);法律缺失;上當(dāng)受騙;法制建設(shè)

【正文】

電子商務(wù)的迅速發(fā)展為社會(huì)各界帶來了巨大的網(wǎng)絡(luò)商機(jī),網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)是繼B2B、B2C、C2C之后的一種新型電子商務(wù)模式,被稱為C2B模式。2010年我國(guó)出現(xiàn)首家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,隨后網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)迅速升溫、達(dá)至高峰。伴隨著網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的興起,其中存在的問題也不曾間斷。商品質(zhì)量的優(yōu)劣、售后服務(wù)質(zhì)量、上當(dāng)受騙后的救濟(jì)途徑等問題已成為網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)中不可避免的風(fēng)險(xiǎn)。近年來,關(guān)于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的投訴也越來越多,據(jù)2011年3·15 消費(fèi)電子投訴網(wǎng)統(tǒng)計(jì),僅2011年2月一個(gè)月,關(guān)于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的投訴將近四百條。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)中出現(xiàn)的法律問題逐漸了引起國(guó)內(nèi)外學(xué)者的廣泛關(guān)注。

一、第三方網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的現(xiàn)狀與問題

第三方網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)是指某些團(tuán)體或個(gè)體通過互聯(lián)網(wǎng)的信息交換平臺(tái)與有相同購(gòu)買意向的消費(fèi)者聯(lián)合起來,通過信息交換平臺(tái)向供應(yīng)商進(jìn)行大批量的商品訂購(gòu),以低于平均市場(chǎng)價(jià)格獲得產(chǎn)品或服務(wù)的采購(gòu)行為。[1]從法律的角度來看,團(tuán)購(gòu)是指一定數(shù)量規(guī)模的消費(fèi)者通過一定的形式集合起來,與商家就消費(fèi)合同進(jìn)行談判協(xié)商、訂立并履行合同的行為。[2]與傳統(tǒng)的消費(fèi)模式相比,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)?fù)貙捔松碳业匿N售途徑,同時(shí)也使消費(fèi)者獲得了價(jià)格更為低廉的商品或服務(wù),更加方便快捷的獲得了其所需商品或者服務(wù)。2009年美國(guó)Groupon團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的出現(xiàn),在我國(guó)掀起了團(tuán)購(gòu)狂潮,由此開始我國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)開始迅速繁榮了起來。據(jù)有關(guān)資料顯示,截止2011年3月,全國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站達(dá)3000多家,參與團(tuán)購(gòu)的人數(shù)有2億,全國(guó)平均每天會(huì)新增11家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。在繁榮的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)巨大商機(jī)和利益的背后是上當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn),隨著團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的迅速走紅,其中暴露出的問題也不得不引起我們的注意。

據(jù)調(diào)查,參與網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的39%的人認(rèn)為團(tuán)購(gòu)商品質(zhì)量沒有保障。當(dāng)今市場(chǎng)上團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站如此之多,魚龍混雜,商品種類更是不計(jì)其數(shù),使得消費(fèi)者難以區(qū)分各個(gè)網(wǎng)站商品的質(zhì)量;55.4%的人認(rèn)為收到的實(shí)際商品與網(wǎng)站描述有差異,網(wǎng)站為吸引顧客往往會(huì)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)夸大宣傳,致使消費(fèi)者收到的商品可能會(huì)與網(wǎng)站描述相差甚遠(yuǎn),甚至是假貨;44.6%的人認(rèn)為售后無保障,團(tuán)購(gòu)的實(shí)質(zhì)就是大量顧客同時(shí)向某一商家購(gòu)買同種或者同類商品,客人的數(shù)量往往會(huì)影響服務(wù)質(zhì)量,如此多的顧客可能會(huì)使得商家無暇顧及售后服務(wù);此外,還有40%的人認(rèn)為退貨不方便,購(gòu)買商品時(shí)往往是商家負(fù)擔(dān)郵費(fèi),但是退貨時(shí),不僅需要顧客自己承擔(dān)郵費(fèi),而且退貨的費(fèi)用往往難以全部返還,一般是存在賬戶上以便下次使用,這就使得購(gòu)買者非常被動(dòng)。

二、現(xiàn)行法律制度的規(guī)制

有學(xué)者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)涉及的交易金額一般較小,即使上當(dāng)受騙也不會(huì)造成太大的損失,相關(guān)法律問題并不嚴(yán)重,所以對(duì)團(tuán)購(gòu)受騙問題重視度不高。還有學(xué)者稱,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)受騙的主要原因是消費(fèi)者自己的失誤、貪圖小便宜,商家只是誠(chéng)信問題,并未構(gòu)成對(duì)消費(fèi)者法律權(quán)利的侵害。此外,即使存在欺詐的情形,我國(guó)現(xiàn)行的《民法通則》、《侵權(quán)行為法》等法律法規(guī)也足以達(dá)到治理的效果,因此有些人認(rèn)為沒有必要制定專門的法律。

在實(shí)踐中,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的問題歸根結(jié)底還是商品質(zhì)量問題,其結(jié)果侵害的是公民的合法權(quán)益——財(cái)產(chǎn)權(quán)。隨著網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的繁榮,其中暴露的問題必定會(huì)越來越多,如果不通過法律規(guī)定來規(guī)制團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)秩序,不僅消費(fèi)者權(quán)益永遠(yuǎn)不到保障,而且還會(huì)主張此種風(fēng)氣的盛行。雖然我國(guó)現(xiàn)階段也有相關(guān)法律法規(guī)可以對(duì)消費(fèi)者的權(quán)益予以保護(hù),但對(duì)于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)這個(gè)新型市場(chǎng)并沒有針對(duì)性,筆者認(rèn)為主要存在以下問題:

首先,調(diào)整第三方網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的相關(guān)法律法規(guī)不健全,相關(guān)部門分工不明確,致使出現(xiàn)侵權(quán)行為時(shí)消費(fèi)者無法利用法律維護(hù)自己的合法權(quán)益。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)這種新型的電子商務(wù),面對(duì)其新穎、獨(dú)特的電子商務(wù)特點(diǎn),我國(guó)缺乏有效的監(jiān)督和必要的審查體制,對(duì)其管理力度不強(qiáng)。同時(shí),相關(guān)部門缺少一部共同的具有針對(duì)性的管理法規(guī),相關(guān)部門分工不明確,可能會(huì)出現(xiàn)互相推諉的現(xiàn)象,到目前為止,我國(guó)還沒有一個(gè)具體的法律部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)行為進(jìn)行管理和監(jiān)督。相關(guān)法律監(jiān)督的缺失為某些網(wǎng)站或商家提供了侵權(quán)的溫床,他們可能會(huì)利用法律的漏洞而做出不利于市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)甚至是侵權(quán)的行為,出現(xiàn)了消費(fèi)者“求助無門”的現(xiàn)象。

其次,消費(fèi)者對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的了解程度很低。我國(guó)現(xiàn)行的《網(wǎng)絡(luò)商品交易及相關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物具有一定的規(guī)制作用,但是非法學(xué)專業(yè)人士很少知道此《辦法》的存在,它的普及面極小,這對(duì)一部施行中的法律來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。試想,如果消費(fèi)者連法律的存在都不知道,又如何期待他們運(yùn)用它來維權(quán)呢?

最后,我們不得不承認(rèn)商家的信譽(yù)問題確實(shí)很難用法律規(guī)制,就因?yàn)槿鄙俸侠矶戏ǖ闹浦股碳铱浯笮麄鞯姆煞ㄒ?guī),才放縱了網(wǎng)站、商家敢肆意夸大商品質(zhì)量給消費(fèi)者造成損失的行為。法律能做的就是對(duì)于構(gòu)成欺詐的商家或網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者予以嚴(yán)厲懲治,同時(shí)加大向商家宣傳相關(guān)法律法規(guī)的力度,這樣既可以挽回消費(fèi)者的損失,也可以警示其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。

三、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)法律體系的必要性

網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)中出現(xiàn)商品質(zhì)量問題和欺詐行為已是司空見慣,就相關(guān)投訴的數(shù)量來看,不管是質(zhì)量問題,還是售后服務(wù),或是夸大宣傳的欺詐行為,種種現(xiàn)象表明網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)侵權(quán)現(xiàn)象已非常嚴(yán)重。這不僅侵害到消費(fèi)者的合法權(quán)益,更是對(duì)公平市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的破壞,針對(duì)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)中出現(xiàn)的諸多問題,我國(guó)應(yīng)當(dāng)采取有效措施建立一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境。法律制度是根據(jù)國(guó)情需求而建立的,其本應(yīng)當(dāng)具有一定的預(yù)防性,預(yù)防性的規(guī)制相關(guān)人員的行為,使得國(guó)民可以很好的預(yù)知自己行為的合法性。但是立法者的認(rèn)識(shí)能力有限,不可能預(yù)知所有的侵權(quán)甚至是犯罪情形,這是法律滯后性的體現(xiàn)。但是與沒有相關(guān)法律法規(guī)相比,現(xiàn)實(shí)中滯后出現(xiàn)的法律法規(guī)有時(shí)也能為公民解決實(shí)際問題。

從消費(fèi)者的角度來說,為保護(hù)他們的合法權(quán)益,我國(guó)有必要建立相關(guān)法律體系,因?yàn)閲?guó)民需要這種法律對(duì)某種行為加以規(guī)制。筆者認(rèn)為,既然社會(huì)需要規(guī)范網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的法律制度,立法者應(yīng)當(dāng)根據(jù)國(guó)情、根據(jù)團(tuán)購(gòu)背后的風(fēng)險(xiǎn)制定相應(yīng)的預(yù)防措施。新浪網(wǎng)曾經(jīng)做過一個(gè)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的統(tǒng)計(jì),其中47.27%的網(wǎng)友曾在團(tuán)購(gòu)過程中和商家發(fā)生過糾紛,最重要的是其中43.39%的人都想用法律維權(quán),但是卻不知道該找哪個(gè)部門,不知道具體的維權(quán)程序。這種“投訴無門”的現(xiàn)象不得不令我們深思,我們國(guó)家千萬條法律法規(guī)卻不能幫助公民解決團(tuán)購(gòu)問題,這種法律的缺失或者說管理部門的不明確不得不說是我國(guó)法律體系的重大失誤。

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四、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)法律體系的建議

既然網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)存在如此大的風(fēng)險(xiǎn),我國(guó)現(xiàn)階段又沒有有效地風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,那么網(wǎng)路團(tuán)購(gòu)發(fā)展的未來是否會(huì)因此而變的曲折呢?為使人們更好地利用網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu),同時(shí)為團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)以后的發(fā)展道路提供更好的平臺(tái),國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)此進(jìn)行了深入研究,紛紛發(fā)表自己的見解。筆者學(xué)習(xí)了解了國(guó)內(nèi)外學(xué)者的研究成果,集合學(xué)者的各方觀點(diǎn),將針對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)中的問題提出以下建議,希望可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)現(xiàn)象帶來一些微小幫助:

第一,規(guī)范團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站市場(chǎng),提高市場(chǎng)準(zhǔn)入。其實(shí)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)過程主要涉及三方,即消費(fèi)者、網(wǎng)站和提品的商家。它的實(shí)質(zhì)是網(wǎng)站向消費(fèi)者承諾,只要參與網(wǎng)站所組織的團(tuán)購(gòu)活動(dòng),商家就以網(wǎng)站標(biāo)明的較低價(jià)格向消費(fèi)者提品或服務(wù)。用法律的角度來看,就是網(wǎng)站代替商家與消費(fèi)者簽訂合同,網(wǎng)站與商家存在合同關(guān)系,也就說完成一次團(tuán)購(gòu)活動(dòng)實(shí)際上是存在兩個(gè)合同的。我們可以看到消費(fèi)者簽訂合同的對(duì)方當(dāng)事人是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,而不是產(chǎn)品背后的真正提供者。網(wǎng)站是一個(gè)虛擬的空間,消費(fèi)者所面對(duì)的僅僅是一個(gè)服務(wù)器而已。這樣我們不難理解售后服務(wù)差、消費(fèi)者退貨麻煩的原因了,面對(duì)這樣的虛擬當(dāng)事方,我們很難對(duì)其進(jìn)行有效的監(jiān)督管理,

目前,我國(guó)有上千家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,背后包含各種大大小小的企業(yè),良莠不齊,使得消費(fèi)者根本無發(fā)辨別網(wǎng)站背后的商家的信譽(yù)。針對(duì)這樣的三方法律關(guān)系,相關(guān)部門能做的只是規(guī)范團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的準(zhǔn)入行為。在我國(guó),一套團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站系統(tǒng)(基本照搬Groupon)的售價(jià)最低只要4000元左右,加上支付系統(tǒng)、企業(yè)信箱、短信服務(wù)等,創(chuàng)建一個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站成本在1萬元以內(nèi)。[3] 進(jìn)入市場(chǎng)的門坎太低以至國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站層出不窮。筆者認(rèn)為相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)采取措施限制團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的設(shè)立,比如可借鑒企業(yè)登記的方式,可以規(guī)定新設(shè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站必須在工商管理部門予以登記備案,在必要情況下可以將注冊(cè)定定位設(shè)立團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的前提條件。另外,鑒于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性,我們必須提高對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站設(shè)立者的要求,必要時(shí)可以對(duì)設(shè)立者進(jìn)行考察審核,要求其提供詳細(xì)的個(gè)人信息,只有符合一定條件的人才可以設(shè)立團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。筆者認(rèn)為將團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的設(shè)立門檻調(diào)高,可以有效過濾一部分非法網(wǎng)站的設(shè)立。

第二,制定相關(guān)法律制度,加強(qiáng)法律監(jiān)督。第三方網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)在我國(guó)是一種新型的電子商務(wù),它的出現(xiàn)所伴隨的問題令我國(guó)立法者措手不及。目前我國(guó)還沒有針對(duì)性的法律法規(guī)。隨著網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)涉及面的推廣,團(tuán)購(gòu)過程中出現(xiàn)的問題也越來越多,針對(duì)這些電子商務(wù)出現(xiàn)的新問題,我國(guó)急需相關(guān)法律對(duì)其進(jìn)行規(guī)范和制約,包括對(duì)商品質(zhì)量的監(jiān)督檢查、宣傳廣告的真實(shí)性合法性以及售后服務(wù)情況等方面。

筆者認(rèn)為在提高市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站和商家信譽(yù)監(jiān)督的同時(shí)。對(duì)于商品質(zhì)量糾紛可以建立專門的糾紛解決機(jī)制,專門針對(duì)團(tuán)購(gòu)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行調(diào)解,確立一種投訴舉報(bào)的方式,使有關(guān)部門及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理侵權(quán)或者是犯罪行為。在售后服務(wù)方面,可以建立一個(gè)官方的關(guān)于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站評(píng)價(jià)的服務(wù)平臺(tái),所有參與團(tuán)購(gòu)的網(wǎng)民都可以自由發(fā)言,使得網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量公開化。這些信息不僅可以監(jiān)督網(wǎng)站及商家的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量,還可以給其他人在選擇團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站時(shí)一個(gè)可靠的參考。此外,對(duì)于夸大宣傳甚至是欺詐的行為,必須予以嚴(yán)厲制裁,同時(shí)在此官網(wǎng)上對(duì)其公開批評(píng),此種影響聲譽(yù)的懲罰對(duì)于一個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站來說應(yīng)該是致命的。還可以警示其他網(wǎng)站,引以為戒。

第三,加大對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的宣傳力度,提高消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)。在我們大力宣傳法治、弘揚(yáng)法治精神的同時(shí),仍有一部分人根本沒有運(yùn)用法律來維權(quán)的意識(shí),他們總覺得此時(shí)的法律距離自己太遙遠(yuǎn)。法律意識(shí)較強(qiáng)的人有時(shí)也想維權(quán)、投訴或是起訴,但卻不知道應(yīng)該使用何種法律法規(guī),這種行為就放任了行為人的侵權(quán)行為,使他們更加肆無忌憚的進(jìn)行不法侵害。我國(guó)應(yīng)進(jìn)一步加大相關(guān)法律法規(guī)的宣傳,鼓勵(lì)民眾學(xué)習(xí)法律、了解相關(guān)法律法規(guī),學(xué)會(huì)使用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。同時(shí),消費(fèi)者應(yīng)提高自身素質(zhì),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),不要輕易入“團(tuán)”,挑選團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站時(shí),可以考慮別人的評(píng)價(jià),選擇信譽(yù)較好的網(wǎng)站和商家。

第四,道德與法律并用實(shí)施。在依法治國(guó)的今天,我們不能忘記使用道德來約束人的行為,這種約束是發(fā)自內(nèi)心的服從,我們應(yīng)當(dāng)提倡誠(chéng)實(shí)信用的重要性,倡導(dǎo)公平交易。商家信譽(yù)不高的根本原因還是商家自己的不自覺,沒有一種公共意識(shí),道德約束力不強(qiáng)。對(duì)此,一方面可以借鑒美國(guó)的信用評(píng)級(jí)制度,采用“全國(guó)認(rèn)可的統(tǒng)計(jì)評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)”資質(zhì)認(rèn)定制度對(duì)信用評(píng)級(jí)業(yè)實(shí)施監(jiān)管,用誠(chéng)信評(píng)價(jià)機(jī)制來約束網(wǎng)站行為。另一方面可以鼓勵(lì)成立團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站行業(yè)協(xié)會(huì),類似于消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)這樣的有針對(duì)性的“網(wǎng)購(gòu)保護(hù)協(xié)會(huì)”,可以制定一些協(xié)會(huì)規(guī)則。它不一定具有法律約束力,但是卻可以在道德方面約束網(wǎng)站和商家的行為,促使其自覺遵守行業(yè)合法的誠(chéng)實(shí)信用規(guī)則。

第三方網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)是高科技的產(chǎn)物,它一方面繁榮了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng),為人們的生活帶來極大便利,提高了市場(chǎng)交易效率。另一方面,我們應(yīng)清醒的認(rèn)識(shí)到它所帶來的各種隱患,可能存在的各種侵權(quán)行為給消費(fèi)者帶來的不安。而我國(guó)現(xiàn)階段相關(guān)法律的缺失為對(duì)消費(fèi)者的維權(quán)行為來說極為不利,急需制定相關(guān)法律制度。法律所起的作用就是在懲罰不法分子的同時(shí)保障公民合法利益,為其減少或是消除不法行為所帶來的損失,預(yù)防可能發(fā)生的侵權(quán)行為。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)而言,在保證消費(fèi)者獲得物美價(jià)廉商品、方便快捷購(gòu)物的同時(shí),降低其所承擔(dān)的交易風(fēng)險(xiǎn),這才是法律應(yīng)當(dāng)達(dá)到的效果。第三方網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)在我國(guó)發(fā)展的道路是曲折而漫長(zhǎng)的,不僅需要相關(guān)部門的管制,更需要我們所有人的自覺與誠(chéng)信。

【注釋】

[1]王家亮,張馳,《淺談校園網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)》,載《商場(chǎng)現(xiàn)代化》,2009年10月,總第589期。

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