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關(guān)鍵詞 旅行社 旅游供應(yīng)鏈 旅游供應(yīng)鏈管理
中圖分類(lèi)號(hào):F592.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
0引言
供應(yīng)鏈的管理思想強(qiáng)調(diào)以核心企業(yè)為主體,將具有優(yōu)勢(shì)節(jié)點(diǎn)的核心企業(yè)結(jié)合在一起,通過(guò)協(xié)調(diào)他們之間的利益關(guān)系,實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)和降低成本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。根據(jù)目前我國(guó)旅游業(yè)所處的階段以及面臨的市場(chǎng)局面,以往旅游行業(yè)中相關(guān)企業(yè)的單營(yíng)或企業(yè)之間的簡(jiǎn)單合作模式已不能充分滿(mǎn)足旅游業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),各旅游企業(yè)之間實(shí)行橫向兼并或縱向聯(lián)合來(lái)實(shí)現(xiàn)信息的及時(shí)傳遞與共享已成為一種趨勢(shì)。因此,旅游供應(yīng)鏈的建立已成為一種必然,而如何更好地將供應(yīng)鏈管理思想運(yùn)用到旅游業(yè)中已成為旅游界學(xué)者現(xiàn)在以及將來(lái)研究的問(wèn)題。
1旅行社在供應(yīng)鏈的運(yùn)作環(huán)境中可能遇到的問(wèn)題
1.1 旅游供應(yīng)鏈中“委托――”關(guān)系的風(fēng)險(xiǎn)分析
在旅游供應(yīng)鏈中,由于自身利益最大化、利己性、信息不對(duì)稱(chēng)性,會(huì)導(dǎo)致人利用自己的信息優(yōu)勢(shì),通過(guò)降低各環(huán)節(jié)成本來(lái)追求自身利益的最大化,從而導(dǎo)致旅游活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)存在:悖逆選擇與道德風(fēng)險(xiǎn)。(1)悖逆選擇。在旅游契約簽訂時(shí),由于委托方對(duì)目的地不了解,不能正確識(shí)別方,最終有可能產(chǎn)生悖逆選擇即選擇了能力和水平較差的方。(2)道德風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)旅游產(chǎn)品的屬性,委托方很難對(duì)方在實(shí)施契約的過(guò)程中進(jìn)行嚴(yán)格檢查與控制,從而有可能導(dǎo)致方不根據(jù)原先的承諾,在運(yùn)作過(guò)程中通過(guò)降低餐標(biāo)質(zhì)量或是旅游車(chē)的檔次等來(lái)降低經(jīng)營(yíng)成本來(lái)追求自身利益最大化,出現(xiàn)敗德現(xiàn)象。
1.2 各節(jié)點(diǎn)企業(yè)在文化認(rèn)同上的差異
旅行社與供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)由于受民族、地域、行業(yè)等方面的差異與文化因素的影響,很容易產(chǎn)生文化上的差異,致使供應(yīng)鏈不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)、偏離預(yù)訂目標(biāo),甚至導(dǎo)致供應(yīng)鏈合作關(guān)系破裂的可能性。這種差異主要表現(xiàn)在:①器物層面。在旅游供應(yīng)鏈中,由于旅游產(chǎn)品多以服務(wù)或體驗(yàn)的形式表現(xiàn)出來(lái),因此器物層面上的風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)為產(chǎn)品的質(zhì)量方面。②行為層面。由于不同企業(yè)的不同文化與經(jīng)營(yíng)理念、不同教育員工或待人接物的特點(diǎn),因此旅行社在與供應(yīng)鏈上節(jié)點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)或交流的過(guò)程中勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生行為層面上的沖突。③制度層面。規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制等一系列約束制度是一個(gè)企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保證,然而不同企業(yè)之間在制度上的差異同樣會(huì)給企業(yè)帶來(lái)文化上的風(fēng)險(xiǎn)。④觀念層面。由于地域、信仰以及個(gè)人受教育程度的不同很容易產(chǎn)生觀念層面上的文化風(fēng)險(xiǎn),因此旅行社與供應(yīng)鏈上節(jié)點(diǎn)企業(yè)一定要注意到這些飲食或行為習(xí)慣的差異。
1.3 旅游供應(yīng)鏈中的信息化建設(shè)問(wèn)題
我國(guó)眾多旅行社的網(wǎng)站從功能、信息服務(wù)及業(yè)務(wù)運(yùn)作上都各自為陣,旅行社建網(wǎng)形成“信息孤島”的不成熟模式普遍存在。從總體看,除了極少數(shù)幾家在信息容量、業(yè)務(wù)功能、交互性與及時(shí)性等方面具有比較高的水平外,絕大部分旅行社還是延續(xù)著傳統(tǒng)的小作坊式的手工操作,網(wǎng)絡(luò)上的報(bào)價(jià)、預(yù)定處理、資源分析、客戶(hù)接待、客戶(hù)資料保存整理、網(wǎng)上支付等方面很不完善。對(duì)于這種企業(yè),要想實(shí)現(xiàn)其在正常的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中能夠順暢地與鏈上其它節(jié)點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行溝通與聯(lián)系,減少因信息隔絕而帶來(lái)市場(chǎng)的不完整性,信息化建設(shè)勢(shì)在必行。
2以旅行社為核心的旅游供應(yīng)鏈管理探討
旅游供應(yīng)鏈的正常運(yùn)轉(zhuǎn)實(shí)際上就是鏈上節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間信息的正常交流、溝通與共享。作為旅游供應(yīng)鏈上的核心企業(yè)――旅行社,要想保證供應(yīng)鏈的正常有序運(yùn)行,在信息傳遞方面最有效的方法則是減少信息在供應(yīng)鏈上的傳播路徑。因此,新形勢(shì)下,以旅行社為核心的旅游供應(yīng)鏈可以采用以下運(yùn)作模式。
2.1建立區(qū)域旅游合作聯(lián)盟
所謂區(qū)域旅游合作聯(lián)盟是指不同區(qū)域的旅游企業(yè)之間由于業(yè)務(wù)上的往來(lái)而建立的一種經(jīng)營(yíng)合作模式。該模式是跨區(qū)域旅游企業(yè)在合作過(guò)程中,為避免信息在傳遞過(guò)程中出現(xiàn)不對(duì)稱(chēng)性而經(jīng)常采用的一種運(yùn)作模式。
2.2實(shí)行橫向兼并或縱向聯(lián)合,培育大規(guī)模的旅游企業(yè)集團(tuán)
在供應(yīng)鏈管理環(huán)境的大背景條件下,要想實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上企業(yè)之間信息的協(xié)調(diào)一致與共享,培育大規(guī)模的旅游企業(yè)或旅游集團(tuán)勢(shì)在必行。為此旅行社可通過(guò)采用通過(guò)合并、收購(gòu)、特許經(jīng)營(yíng)、戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式進(jìn)行橫向兼并或通過(guò)與飲食、膳宿、娛樂(lè),購(gòu)物、交通等節(jié)點(diǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)縱向聯(lián)合來(lái)保證信息在供應(yīng)鏈上的順暢傳播。
2.3加強(qiáng)各企業(yè)之間的文化交流,構(gòu)建信息共享平臺(tái)
信息共享平臺(tái)的建立,不僅可以為旅行社提供大量的需求信息,大大消除了由于信息隔絕帶來(lái)的市場(chǎng)不完整性,同時(shí)也保證了旅行社與供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的順暢交流、洽談與溝通,降低了旅游產(chǎn)品的交易周期,減少了服務(wù)和產(chǎn)品提供的準(zhǔn)備時(shí)間,提高了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),對(duì)于旅游供應(yīng)商來(lái)說(shuō),信息共享平臺(tái)的建立可以快速地組合旅游產(chǎn)品,提高工作效率和產(chǎn)品的透明度。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:旅游品牌;區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì);協(xié)調(diào)性博弈;影響
中圖分類(lèi)號(hào):F592 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2017)01-0159-06
在積極倡導(dǎo)綠色發(fā)展的當(dāng)下,無(wú)論是國(guó)際社會(huì)還是國(guó)內(nèi)社會(huì)都格外注重對(duì)新型、低碳、綠色產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取,第三產(chǎn)業(yè)相較于第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)而言,其對(duì)于資源尤其是礦產(chǎn)資源的依賴(lài)性極低,憑借科技、創(chuàng)新而逐漸形成的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)使其已經(jīng)成為國(guó)際間產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)??梢哉f(shuō),未來(lái)一國(guó)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取與維持將更多依賴(lài)于第三產(chǎn)業(yè)?;谟邢薜慕?jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和人才優(yōu)勢(shì),優(yōu)先發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)成為了眾多自然資源豐富但經(jīng)濟(jì)水平相對(duì)較為薄弱的、發(fā)展中國(guó)家的首選。從我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展來(lái)看,作為第三產(chǎn)業(yè)典型代表的旅游產(chǎn)業(yè)相較于傳統(tǒng)一、二產(chǎn)業(yè)發(fā)展而言,雖然起步較晚但增速明顯,據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,目前,我國(guó)旅游業(yè)增加值在 GDP增長(zhǎng)總額中所占份額已超過(guò) 4%,其對(duì)于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、社會(huì)消費(fèi)等的拉動(dòng)效應(yīng)十分顯著[1]??s小至區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展則貢獻(xiàn)更為明顯,不僅是“跨越”區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)育先天不足的有效“捷徑”,還能憑借自身的“低碳”性,充分滿(mǎn)足所在區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展與生態(tài)保護(hù)實(shí)現(xiàn)的雙重需求?;诖?,本文擬在探討旅游品牌作用于區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)理與路徑的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)對(duì)區(qū)域利益整合、共享等問(wèn)題的深入思考,以實(shí)現(xiàn)對(duì)區(qū)域旅游發(fā)展模式的優(yōu)化,最終促進(jìn)各利益主體公平發(fā)展。
一、旅游經(jīng)濟(jì)競(jìng)合的博弈行為發(fā)生基礎(chǔ)
對(duì)于企業(yè)而言,占據(jù)有效的市場(chǎng)份額是其生存和發(fā)展的必要保障,而如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出則涉及市場(chǎng)認(rèn)可度,即消費(fèi)者對(duì)該企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)同。更具體地說(shuō)就是,要逐步形成強(qiáng)有力的產(chǎn)品品牌,通過(guò)品牌推廣而獲取消費(fèi)者信任和認(rèn)同,直至最終的消費(fèi)。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中產(chǎn)品品牌作為一種無(wú)形資產(chǎn),同具體的生產(chǎn)設(shè)備不同,其無(wú)法直觀展示,品牌構(gòu)建的過(guò)程和具體的效果也無(wú)法在利潤(rùn)表直接列示,這就往往導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中對(duì)其的忽略。事實(shí)上品牌這一無(wú)形資產(chǎn),雖然無(wú)法具體量化其對(duì)企業(yè)價(jià)值的貢獻(xiàn)度,但良好的品牌卻對(duì)企業(yè)價(jià)值的增長(zhǎng)具有其他資產(chǎn)無(wú)法替代的效用,其所直接影響的正是市場(chǎng)消費(fèi)者在體驗(yàn)產(chǎn)品的過(guò)程中所逐漸形成的影響和心理感受,品牌的培育過(guò)程就是消費(fèi)者認(rèn)可度的構(gòu)筑過(guò)程,其最終將憑借對(duì)消費(fèi)者認(rèn)可度的完全實(shí)現(xiàn)而進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)份額的有效占據(jù),即形成品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),且這種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)還會(huì)隨著市場(chǎng)的變化而適時(shí)調(diào)整變化[2]。具體到旅游品牌而言,限于旅游產(chǎn)品自身的空泛性和抽象性,其無(wú)法像一般產(chǎn)品那樣可以提供直觀、具體的事物,旅游產(chǎn)品所提供的主要是消遣式、放松式的服務(wù),這也必然決定了旅游產(chǎn)品消費(fèi)的特殊性,即消費(fèi)者感受的不是物品的使用效果,而是服務(wù)的舒適性。也正是由于旅游消費(fèi)過(guò)程中所享受的主要是服務(wù)而非具體實(shí)物產(chǎn)品,屬于產(chǎn)品使用權(quán)的分享,這就導(dǎo)致對(duì)旅游品牌的認(rèn)定將分為兩類(lèi):公共品牌和企業(yè)品牌,結(jié)合本文研究對(duì)象本文的研究焦點(diǎn)主要是“公共品牌”這一類(lèi)型,這也決定了必須對(duì)其的產(chǎn)權(quán)屬性進(jìn)行必要的分析。
從旅游品牌在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中效用的發(fā)揮來(lái)看,其具有明顯的排他性,即其所有權(quán)應(yīng)為區(qū)域內(nèi)各相關(guān)行政單位、經(jīng)營(yíng)企業(yè)和所在地居民共同享有,至于旅游目的地非臨近區(qū)域則不享有所有權(quán)[3]。這也表明,對(duì)于區(qū)域旅游品牌價(jià)值的維護(hù)將不再是“生產(chǎn)產(chǎn)品”的一方而是來(lái)自于共享該品牌的各方,各方在獲取自身利益的過(guò)程中所采取的相關(guān)行為所影響的將不再是自我一方,而是與品牌利益直接相關(guān)的各方以及集體共同利益。更具體地說(shuō),若任一方以損害旅游品牌價(jià)值為代價(jià)而換取其他單方利益增長(zhǎng),也許會(huì)短時(shí)間內(nèi)帶來(lái)自我利益的有限增長(zhǎng),但對(duì)于品牌認(rèn)可度的消極影響將同時(shí)導(dǎo)致該旅游產(chǎn)品在市場(chǎng)中占有份額的降低,則最終不僅會(huì)使整個(gè)旅游品牌的市場(chǎng)價(jià)值下降,還會(huì)對(duì)其他利益相關(guān)者的單方利益造成損失;相反,若品牌利益相關(guān)各方力求通過(guò)打造強(qiáng)有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)的最大化占有,在采取相關(guān)品牌建設(shè)、維護(hù)行為的前提下,則來(lái)自于任一方的旅游品牌維護(hù)行為,不僅可以實(shí)現(xiàn)旅游品牌市場(chǎng)價(jià)值的上升,還可以帶來(lái)其他利益相關(guān)者單方利益的同步上升,但必須指出的是,鑒于利益各方在集團(tuán)內(nèi)部地位、效用等的差異,其自然決定了利益分割的差異性,即彼此收益卻是非均衡性,這也意味著各品牌利益相關(guān)者間同樣存在競(jìng)爭(zhēng)性。結(jié)合理論界對(duì)物品屬性的劃分原則,通常包含私人物品、共同資源和公共產(chǎn)品[4]。而對(duì)于公共產(chǎn)品有學(xué)者又倡導(dǎo)將其較一般分為三類(lèi):一是純公共產(chǎn)品,即完全不具有排他性和競(jìng)爭(zhēng)性的產(chǎn)品;該類(lèi)物品具有絕對(duì)的排他性,且這種排斥性自產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)就已經(jīng)存在,直至產(chǎn)品耗損殆盡始終存在,其典型代表就是由政府直接提供的社會(huì)相關(guān)公共物品。也正是由于產(chǎn)品自身的完全排他性對(duì)它的定價(jià)、利益分配等將不再依靠市場(chǎng)決定,而是完全由政治權(quán)利予以妥善解決。二是俱樂(lè)部產(chǎn)品,即同時(shí)表現(xiàn)出排他性和非競(jìng)爭(zhēng)性的產(chǎn)品,通常為所有權(quán)上具有排他性但使用嗌先床⒉瘓哂芯赫性;該類(lèi)產(chǎn)品由于消費(fèi)過(guò)程利益分享發(fā)生于多于一個(gè)人或一家人中的有限團(tuán)體中而具有一定的“公共性”,但范圍的有限性又決定了其私有性。因此,該類(lèi)產(chǎn)品介乎于純公共物品與私人物品之間,具有一定的對(duì)外排他性但也同時(shí)兼具非競(jìng)爭(zhēng)性,即個(gè)體消費(fèi)不會(huì)導(dǎo)致團(tuán)體內(nèi)利益的減損,其典型代表就包括城市間的高速公路,對(duì)特定人群開(kāi)放的學(xué)校、游泳池等。三是共同資源產(chǎn)品,即同時(shí)表現(xiàn)出非排他性和競(jìng)爭(zhēng)性的產(chǎn)品[5],該類(lèi)產(chǎn)品與俱樂(lè)部產(chǎn)品相反,在所有權(quán)上具有非排他性但使用權(quán)上卻表現(xiàn)出競(jìng)爭(zhēng)性,例如公共牧場(chǎng)等。從旅游品牌的使用來(lái)看,其與共同資源產(chǎn)品的特性更為相似[6~8],即在品牌的所有權(quán)上表現(xiàn)出顯著的共享性但在利益各方的使用間又存在顯著的競(jìng)爭(zhēng)性?;诖?,本文將一定區(qū)域范圍內(nèi)共享的旅游品牌定義為“共同資源”類(lèi)準(zhǔn)公共產(chǎn)品。在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步探析旅游品牌的產(chǎn)權(quán)屬性,具體而言將涉及對(duì)區(qū)域內(nèi)旅游品牌所有權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)、收益權(quán)、處置權(quán)、管理權(quán)等歸屬的劃分[9~10]。從旅游產(chǎn)品本身的屬性來(lái)看,其就是通過(guò)對(duì)生態(tài)資源的使用而創(chuàng)造價(jià)值,這就意味著產(chǎn)品品牌的塑造將主要依賴(lài)于所使用的生態(tài)資源,那么生態(tài)資源的產(chǎn)權(quán)屬性就必然在很大程度上決定了旅游品牌的產(chǎn)權(quán)屬性。雖然前面分析已經(jīng)明確其屬于區(qū)域內(nèi)各方共同享有,但利益各方的在產(chǎn)權(quán)問(wèn)題上的地位卻并非完全一樣,具體來(lái)說(shuō):
第一,從所有權(quán)來(lái)看,以生態(tài)資源為主要經(jīng)營(yíng)對(duì)象的旅游業(yè)其所經(jīng)營(yíng)的主體在最終歸屬上為國(guó)家全體公民,至于責(zé)任與權(quán)力的具體實(shí)施原則上為國(guó)務(wù)院,但具體到行為實(shí)施則主要為國(guó)務(wù)院所授權(quán)的地方政府,即最終的所有權(quán)行使為旅游景點(diǎn)所在的基層地方政府。因此可以說(shuō),旅游業(yè)區(qū)域地方政府在所有者集合中處于主導(dǎo)地位。
第二,從經(jīng)營(yíng)權(quán)來(lái)看,旅游資源不同于一般資源的經(jīng)營(yíng)權(quán)劃分,伴隨對(duì)旅游資源開(kāi)發(fā)過(guò)程的推進(jìn)其所有權(quán)經(jīng)營(yíng)權(quán)從屬主體將由單一主體演變?yōu)閮蓹?quán)分立[11],即所有權(quán)主體――地方政府將以轉(zhuǎn)讓方式將旅游產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)權(quán)讓渡給相關(guān)的開(kāi)發(fā)商,至于其出讓經(jīng)營(yíng)權(quán)的依據(jù)則主要是資源開(kāi)發(fā)成本的高低。
第三,從收益權(quán)來(lái)看,它決定于上述所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的歸屬,若是旅游產(chǎn)品為準(zhǔn)公共產(chǎn)品則由于非盈利性經(jīng)營(yíng)方式將無(wú)法產(chǎn)生收益;若為營(yíng)利性開(kāi)發(fā),則利潤(rùn)的主要收益者將為地方政府與主要開(kāi)發(fā)商。
第四,從處置權(quán)來(lái)看,其主要強(qiáng)調(diào)在Y源使用過(guò)程中對(duì)經(jīng)營(yíng)資源的維護(hù)、開(kāi)發(fā)以及資源經(jīng)營(yíng)權(quán)的全部或部分轉(zhuǎn)讓權(quán)[12],對(duì)于旅游資源而言,主要?dú)w屬于經(jīng)營(yíng)方,即主要的旅游資源開(kāi)發(fā)企業(yè)。
第五,從管理權(quán)來(lái)看,它主要強(qiáng)調(diào)通過(guò)對(duì)資源使用期限的有效延續(xù)而發(fā)生的不改變資源自身性質(zhì)的行為,往往為資源所有者所有,即旅游品牌的管理權(quán)主要為代國(guó)家實(shí)施實(shí)際管理的地方政府。
二、旅游品牌所在區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)競(jìng)合的博弈分析
作為共享旅游品牌的任一主體而言,其對(duì)于旅游品牌的使用以及所發(fā)生的相關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)均不可避免地要與其他主體發(fā)生關(guān)聯(lián),即產(chǎn)生合作行為或競(jìng)爭(zhēng)行為[13]。為更加直觀地分析主體間的博弈行為,現(xiàn)將主要資源所有者――地方政府視為最重要的主體,即相關(guān)經(jīng)濟(jì)行為的唯一參與主體,這樣對(duì)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的博弈分析就轉(zhuǎn)變?yōu)槁糜纹放乒蚕韰^(qū)域內(nèi)各地方政府間的合作與競(jìng)爭(zhēng)分析。一般來(lái)說(shuō),政府主體所做出的選擇主要為“合作”“不合作”兩類(lèi),各自所產(chǎn)生的收益也將完全不同,基于此,各博弈主體間所進(jìn)行的多為協(xié)調(diào)性博弈。
(一)協(xié)調(diào)博弈
博弈主體間進(jìn)行相關(guān)的行為協(xié)調(diào)其所要追求的目標(biāo)就是彼此間的均衡選擇,即協(xié)調(diào)博弈。協(xié)調(diào)博弈尤其強(qiáng)調(diào)在收益空間中,任何均衡點(diǎn)都必須符合下列要求:一是在充分給定其他參與人行為策略的前提下,是不存在欲實(shí)施激勵(lì)措施而改變自我行為的策略需求;二是沒(méi)有參與者希望其他參與者會(huì)愿意改變其行為。從其類(lèi)型來(lái)看,它屬于特殊的博弈類(lèi)型,關(guān)注的焦點(diǎn)并非參與者間的不協(xié)調(diào)之處,而是參與者的預(yù)期可能對(duì)博弈結(jié)果的影響。Andrew Schotter 就直接將協(xié)調(diào)博弈定義為:“在任何均衡點(diǎn)上,行為的維持不僅來(lái)自于給定其他參與者行為條件下的單方行為主體意愿,還包括所以參與者的維持意愿[14],即彼此均不愿意其他參與者改變目前的行為?!边@也就意味著,博弈各方在選擇相同策略時(shí)存在純策略納什均衡。
Rusell W.Cooper 則認(rèn)為,協(xié)調(diào)博弈產(chǎn)生于各個(gè)非合作均衡的調(diào)整,同時(shí)協(xié)調(diào)博弈的實(shí)現(xiàn)又將帶來(lái)一系列帕累托排列的均衡,對(duì)于各參與者而言從協(xié)調(diào)博弈中獲取的是更高的收益,且這種收益的提升不僅作用于對(duì)局人還包含與此相關(guān)的參與方[15]??梢?jiàn),來(lái)自于策略的互補(bǔ)性的積極效用主要是其對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展所產(chǎn)生的正外部效應(yīng),即收益的正溢出和乘數(shù)效應(yīng),但也正是由于這種正外部性的存在,可能最終導(dǎo)致博弈均衡與帕累托最優(yōu)點(diǎn)的分離,即Cooper 所謂的帕累托最優(yōu)納什均衡與協(xié)調(diào)博弈焦點(diǎn)的不一致性。這也就意味著,均衡選擇所要實(shí)現(xiàn)的不僅僅是預(yù)期的一致性,還包括參與各方行為的協(xié)調(diào)一致,那么,協(xié)調(diào)博弈的關(guān)鍵點(diǎn)也就在于對(duì)參與者行為的預(yù)期[16]。若協(xié)調(diào)博弈能夠成功實(shí)現(xiàn),則意味著策略組合將表現(xiàn)出相同偏好,即存在多個(gè)納什均衡時(shí),其他參與者均能實(shí)現(xiàn)對(duì)策略組合的正確預(yù)測(cè)。那么,此時(shí)所預(yù)測(cè)的組合就是唯一的最優(yōu)反應(yīng)。
(二)競(jìng)合決策的博弈過(guò)程
假設(shè)區(qū)域內(nèi)共享旅游品牌的地方政府主體個(gè)數(shù)為F,為實(shí)現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展彼此均會(huì)積極進(jìn)行與本地旅游項(xiàng)目相關(guān)的經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)與建設(shè);且區(qū)域內(nèi)旅游市場(chǎng)總量和各子區(qū)域在旅游市場(chǎng)所占份額表現(xiàn)為固定量,均為G;而各子區(qū)域源于旅游的經(jīng)濟(jì)收入與其具體的旅游市場(chǎng)占有量間線(xiàn)性關(guān)性,對(duì)于在真正進(jìn)行區(qū)域旅游資源開(kāi)發(fā)時(shí)各地方政府所要解決的主要問(wèn)題就是確定并維持自身的市場(chǎng)占有量,為了實(shí)現(xiàn)收益的最大化甚至還要實(shí)現(xiàn)對(duì)其他子區(qū)域資源的占有;為便于研究本文假定對(duì)于各地方政府而言,理想狀態(tài)下的旅游市場(chǎng)占有量為 2G。由于對(duì)其他政府資源的占領(lǐng)必須付出一定的成本f,則最終的子區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)收入應(yīng)為2M-c。在此情況下,對(duì)于旅游品牌共享的各地方政府而言,在做出具體決定的過(guò)程中所考慮的不僅僅是單方面的因增加旅游資源而實(shí)現(xiàn)的旅游收益,還有在資源爭(zhēng)奪過(guò)程中所必須支付的額外成本,即其所要決定的不僅包括是否履行資源掠奪行為,還包括是否選擇支出一定的維護(hù)成本t(t>f)來(lái)預(yù)防資源被其他主體掠奪?;诖耍M(jìn)一步假設(shè)當(dāng)子區(qū)域政府決定掠奪其他政府的旅游品牌資源,且該區(qū)域沒(méi)有支付任何防范成本則掠奪成功的概率為100%,否則在對(duì)方采取防范措施的情況下掠奪成功的概率將下降至50%?;谏鲜龇治隹芍?,旅游品牌共享區(qū)域各子區(qū)域地方政府間針對(duì)旅游市場(chǎng)的博弈行為如下:
已知共享區(qū)域內(nèi)各子區(qū)域地方政府平均分配整個(gè)市場(chǎng)占有量FG,但各子區(qū)域地方政府A可從F個(gè)選擇中進(jìn)行選擇,其中F∈[0,1,……,A-1,A,1,……F],代表其準(zhǔn)備爭(zhēng)奪的潛在目標(biāo)子區(qū)域市場(chǎng),0 為不實(shí)施爭(zhēng)奪行為。同時(shí),為防止自我資源被占領(lǐng),各子區(qū)域地方政府還將做出是否防范的選擇,若子區(qū)域政府I實(shí)施爭(zhēng)奪行為且取得成功但自身為支付防范成本則最終的收益為2G-F;若A參與爭(zhēng)奪但自身也支付了防范成本,且爭(zhēng)奪他人市場(chǎng)成功則收益為2G-F-t;若政府A的旅游品牌市場(chǎng)被其他子區(qū)域政府爭(zhēng)奪,隨支付的防范成本但抵制行為失敗,則收益為G-f-t,具體博弈收益情況(見(jiàn)下頁(yè)表1)。
可見(jiàn),對(duì)于政府A來(lái)說(shuō),與自身相對(duì)的F-1各子區(qū)域地方政府均可能是對(duì)其資源實(shí)施掠奪的潛在競(jìng)爭(zhēng)者,由于無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)掠奪行為的真正發(fā)起者,則i 的防范只能是對(duì)F-1各子區(qū)域地方政府。對(duì)于相對(duì)于A而言的其他各子區(qū)域地方政府而言,假定只有一個(gè)會(huì)真正實(shí)施掠奪行為,它將支付成本f,而成功的概率則為A不抵抗情況下的100%和A抵抗且成功情況下的50%,則對(duì)于該政府而言在與A的爭(zhēng)奪中,自身所實(shí)現(xiàn)的最小收益為:
若G/2>t>f,則(1)式恒為正,這就表明A政府將始終面臨旅游品牌市場(chǎng)份額被侵占的風(fēng)險(xiǎn),在維持自身必要市場(chǎng)份額的前提下,它會(huì)選擇同時(shí)掠奪其他子區(qū)域政府的市場(chǎng)份額,若遭遇對(duì)方抵抗則成功概率為50%,否則為100%。此時(shí),政府A的預(yù)期最小收益與(1)式相同,在G/2>t>f成立的情況下,F(xiàn)個(gè)子區(qū)域地方政府事實(shí)上都會(huì)選擇爭(zhēng)奪他人旅游品牌市場(chǎng)。而此時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)防御時(shí),選擇防范的成功率為 50%,此時(shí)預(yù)期收益為■-t,該值大于0;若選擇不防御則旅游品牌市場(chǎng)將會(huì)被掠奪,預(yù)期收益為0,這就意味F個(gè)子區(qū)域地方政府事實(shí)上都會(huì)選擇防御,則彼此間的博弈收益情況(見(jiàn)表2)。
從表2可知,對(duì)于任一子區(qū)域地方政府而言其在博弈中所獲的收益為:
可知,G-f-t始終小于G,集團(tuán)內(nèi)部單一主體的旅游資源掠奪并不能真正實(shí)現(xiàn)自我絕對(duì)收益的同步上升,試圖通過(guò)占據(jù)資源數(shù)量而追求單方利益增長(zhǎng)不可實(shí)現(xiàn),即旅游品牌共享區(qū)域內(nèi)任一子區(qū)域地方政府在圖獲取更高利益而實(shí)施掠奪行為時(shí)其所能真正實(shí)現(xiàn)的最終利益,將始終小于原有維持各自市場(chǎng)份額時(shí)的利益。這也意味著對(duì)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展而言,有必要采取一定的制度模式來(lái)協(xié)調(diào)區(qū)域間的資源分配與子區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度。
三、基于博弈行為的區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展模式
從上述分析可以看出,旅游品牌的準(zhǔn)公共產(chǎn)品屬性導(dǎo)致了其所有權(quán)的共享性與利益各方使用間競(jìng)爭(zhēng)性的共存特性,對(duì)于利益最大化追求的目標(biāo)驅(qū)動(dòng)很容易誘使各子區(qū)域地方政府采取掠奪其他主體旅游品牌市場(chǎng)份額的策略,而分析卻表明這種行為的實(shí)施并不能真正帶來(lái)各自利益的增加,甚至還會(huì)導(dǎo)致整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的減緩。基于此,有必要在區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中通過(guò)必要的制度來(lái)協(xié)調(diào)彼此間的發(fā)展。目前,理論界普遍存在三類(lèi)制度模式[17]:
第一,National Park模式,這一制度模式的構(gòu)建自美國(guó)1872 年的一項(xiàng)專(zhuān)門(mén)法案,即專(zhuān)門(mén)針對(duì)黃石國(guó)家公園管理而實(shí)施的政策引導(dǎo)[18]。該管理模式認(rèn)為,任何旅游資源的利用都應(yīng)以服務(wù)民眾為基本目標(biāo),而對(duì)于經(jīng)營(yíng)利益的獲取也必須以政府為主導(dǎo)者,以避免少數(shù)利益方對(duì)資源利益的過(guò)分獲取。該管理模式的主要管理體系為內(nèi)政部主導(dǎo)下的旅游區(qū)管理局統(tǒng)一管理,其下分別設(shè)地區(qū)管理分部,在各管理分部?jī)?nèi)部再設(shè)立具體的管理局,最終形成三級(jí)管理制;從旅游資源的規(guī)劃上來(lái)看,該管理模式主張?jiān)诟骷?jí)管理機(jī)構(gòu)設(shè)有公眾積極參與的規(guī)劃處,以確保具體規(guī)劃的實(shí)踐性;而在具體的人事管理問(wèn)題上,該管理模式主張相關(guān)旅游景區(qū)工作人員均由一級(jí)管理方統(tǒng)一任命、合理調(diào)配;其所倡導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)理念則是以生態(tài)環(huán)境資源的可持續(xù)使用為最終目標(biāo),避免人為地過(guò)度開(kāi)發(fā)和建設(shè),且與生活區(qū)域要?jiǎng)澐置黠@。同時(shí),應(yīng)避免游客承載量的過(guò)渡而對(duì)旅游資源產(chǎn)生不可逆的危害。目前,該協(xié)調(diào)管理模式已作為一種理念和制度被世界各國(guó)廣為接受,認(rèn)同其在資源保護(hù)與開(kāi)發(fā)利用方面所產(chǎn)生的雙贏效應(yīng)。
第二,管理委員會(huì)模式,這源自于我國(guó)旅游景區(qū)管理的一系列制度變遷,其提出的最初目的就是為了解決因旅游資源分屬管理部門(mén)不同而產(chǎn)生的旅游業(yè)外部不經(jīng)濟(jì)問(wèn)題[19~20]。該管理模式的主要管理體系為專(zhuān)門(mén)管理機(jī)構(gòu)主導(dǎo)下的旅游區(qū)管委會(huì)統(tǒng)一管理,其具體職權(quán)的履行分別由相關(guān)的專(zhuān)業(yè)管理人員實(shí)施,即由來(lái)自于各級(jí)政府部門(mén)的專(zhuān)業(yè)人員構(gòu)成管委會(huì),但管委會(huì)不參與景區(qū)具體經(jīng)營(yíng)活動(dòng),其主要職責(zé)在于對(duì)景區(qū)經(jīng)營(yíng)實(shí)施監(jiān)管,對(duì)經(jīng)營(yíng)單位相關(guān)的景區(qū)開(kāi)發(fā)行為進(jìn)行監(jiān)督、積極制定旅游景區(qū)的具體發(fā)展規(guī)劃,確保區(qū)域旅游資源的充分利用和可持續(xù)發(fā)展,同時(shí)對(duì)積極探尋區(qū)域旅游資源的保護(hù)路徑,通過(guò)對(duì)區(qū)域民眾生態(tài)環(huán)保觀念的全面教育確保旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
第三,公司治理模式,該模式以管理委員會(huì)模式為基礎(chǔ),但避免了因景區(qū)管委會(huì)性質(zhì)而導(dǎo)致的區(qū)域資源無(wú)法被高效合理利用和保護(hù)的缺陷。具體而言,景區(qū)的公司化治理模式可進(jìn)一步細(xì)分為整體租賃、股份制企業(yè)、國(guó)有企業(yè)三種[21]。其中,整體租賃模式下將導(dǎo)致景區(qū)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離,由景區(qū)所在地政府行使所有權(quán),而相關(guān)民營(yíng)企業(yè)只能以租賃方式獲取對(duì)景區(qū)的有限經(jīng)營(yíng)權(quán),其收益主要來(lái)自于旅游資源的開(kāi)發(fā),地方政府則主要行使監(jiān)督權(quán)。股份制企業(yè)則又有上市與非上市之分,這主要決定于經(jīng)營(yíng)主體是否為上市企業(yè),若為非上市的國(guó)有股份制企業(yè)或混合股份制企業(yè),則景區(qū)所有權(quán)歸屬于地方政府,經(jīng)營(yíng)權(quán)歸屬于股份制企業(yè),企業(yè)主要負(fù)責(zé)景區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè);若為上市股份制企業(yè)則經(jīng)營(yíng)主體為企業(yè),而景區(qū)管委會(huì)負(fù)責(zé)具體的管理行為;國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式則以國(guó)有企業(yè)為景區(qū)經(jīng)營(yíng)主體,景區(qū)所有權(quán)歸屬于政府,而經(jīng)營(yíng)權(quán)則為國(guó)有企業(yè)享有,這有助于減少不必要的行政管制。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,旅游越來(lái)越受到普通大眾的喜愛(ài),然而伴隨而來(lái)的還有各種旅游安全事故的增加,旅游
>> 智慧旅游下煙臺(tái)旅行社的發(fā)展研究 旅行社旅游線(xiàn)路設(shè)計(jì)的創(chuàng)新研究 關(guān)于旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生在旅行社實(shí)習(xí)的思考 與游客簽訂書(shū)面旅游合同是旅行社的法律義務(wù) 面向散客旅游服務(wù)的旅行社敏捷供應(yīng)鏈管理研究 以旅行社為核心的旅游供應(yīng)鏈管理研究 《旅游法》對(duì)旅行社經(jīng)營(yíng)管理的影響研究 關(guān)于旅行社品牌建設(shè)的研究探討 旅游景區(qū)對(duì)游客的安全保障義務(wù) 基于SCM的旅行社管理對(duì)策研究 中國(guó)旅行社危機(jī)管理的誤區(qū)研究 基于旅游者行為的旅行社相親旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì) 淺談旅行社連鎖的管理 淺議旅行社的存貨管理 中小旅行社的出路研究 分析旅游者選擇旅行社的因素及對(duì)策 淺談旅行社應(yīng)對(duì)旅游黃金周和旅游淡季的促銷(xiāo)策略 基于景區(qū)視角的旅行社與景區(qū)關(guān)系分析 淺議新《旅行社條例》對(duì)旅行社經(jīng)營(yíng)管理的影響 旅游法的頒布對(duì)旅行社的影響 常見(jiàn)問(wèn)題解答 當(dāng)前所在位置:l,2013-8-20。
[2]新浪網(wǎng).今年“五一”黃金周時(shí),一些景點(diǎn)相繼發(fā)生安全事故,這些事故的發(fā)生讓旅游保險(xiǎn)成為近期的熱門(mén)話(huà)題旅游保險(xiǎn)為何無(wú)人買(mǎi)賬?[EB/OL].http://.cn/c/2006-05-14/01288917675s.shtml,2013-8-20。
[3]陳現(xiàn)杰.最高人民法院人身?yè)p害賠償司法解釋精髓詮釋?zhuān)ㄏ拢M],人民法院出版社,2004.20。
[4]奚曉明主編.中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法條文理解與適用[M],人民法院出版社,2010. 269。
關(guān)鍵詞:云南旅游一卡通;云南旅游交通資源全面整合;發(fā)展建議
一、推行云南旅游一卡通的必要性
“全國(guó)旅游看兩南,兩南旅游看云南”,曾經(jīng),一句膾炙人口的話(huà)語(yǔ)在中國(guó)旅游界和游客當(dāng)中流傳甚廣,基于云南旅游資源的多樣性、氣候條件的優(yōu)越性、民族文化的神秘性和云南旅游從業(yè)人員的辛勤耕耘,云南旅游一度備受追捧和模仿。
但是,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人民物質(zhì)生活水平的迅速提高,旅游成為人們精神生活的普遍性、經(jīng)常性需求,大眾旅游消費(fèi)呈逐年上升趨勢(shì),各地因政策指導(dǎo)、管理水平、從業(yè)理念的不同而推動(dòng)全國(guó)旅游發(fā)展呈百花齊放、競(jìng)相爭(zhēng)妍。云南因地域廣博、道路交通通行環(huán)境復(fù)雜、游客自主出行交通條件受限,給旅游從業(yè)者帶來(lái)更加廣闊的發(fā)揮空間,肥沃的土壤、良好的給養(yǎng)帶來(lái)的是云南旅游行業(yè)管理粗糙、基礎(chǔ)建設(shè)遲滯、產(chǎn)品質(zhì)量低劣發(fā)展。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,信息逐漸共享,在線(xiàn)旅游蓬勃發(fā)展,移動(dòng)交通出行給游客帶來(lái)了極大的出行便利,互動(dòng)缺失與體驗(yàn)低劣的云南旅游深受詬病,云南省政府推出史上最嚴(yán)旅游市場(chǎng)整治措施,此時(shí)推行云南旅游一卡通恰逢其時(shí)。
二、云南旅游一卡通的發(fā)展歷史
云南旅游管理行業(yè)和從業(yè)者曾推出過(guò)品類(lèi)繁多的云南旅游一卡通,在一段時(shí)間里,起到過(guò)積極的作用,目前依然有個(gè)別產(chǎn)品在蹣跚前行,從市場(chǎng)層面分析,其運(yùn)不久。
(一)市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型
以云南快樂(lè)天堂文化傳播有限公司的尊榮之旅《云南景點(diǎn)通票》和云南優(yōu)悠游商務(wù)有限公司的探尋秘境《云南旅游通票》為代表。
其中云南快樂(lè)天堂文化傳播有限公司的尊榮之旅《云南景點(diǎn)通票》,聯(lián)合地州旅游管理部門(mén)和部分景區(qū),整合了部分知名景區(qū)的優(yōu)惠權(quán)和部分小眾景區(qū)的免票權(quán),面向車(chē)輛駕駛員進(jìn)行發(fā)放,使用效果不佳,但是對(duì)景區(qū)具有一定的宣傳作用。
云南優(yōu)悠游商務(wù)有限公司的探尋秘境《云南旅游通票》,整合云南旅游要素資源的六條極具代表性的傳統(tǒng)高端旅游線(xiàn)路產(chǎn)品(昆玉紅、昆大麗、昆騰瑞、昆普版、昆楚元、昆羅丘),推出《云南旅游通票》,整合了部分知名景區(qū)的優(yōu)惠權(quán)和部分小眾景區(qū)的免票權(quán),推出《云南景點(diǎn)套票》,面向省內(nèi)外的高端商進(jìn)行售賣(mài),但是推廣效果不明顯。
(二)政策主導(dǎo)型
以麗江旅游一卡通為代表,由旅游管理部門(mén)主導(dǎo),公司隸屬事業(yè)編制,地接社在接團(tuán)時(shí),組團(tuán)社須將團(tuán)款打到地接社的旅游一卡通,團(tuán)隊(duì)在酒店、景區(qū)、餐廳消費(fèi)時(shí)以旅游一卡通進(jìn)行結(jié)算,曾對(duì)三角債問(wèn)題解決起到積極作用。同時(shí),發(fā)卡公司對(duì)團(tuán)款和場(chǎng)景消費(fèi)進(jìn)行多重提點(diǎn),形成抵觸,滋生腐敗。目前,地接社為了獲得更多的業(yè)務(wù),已經(jīng)形成墊付一卡通團(tuán)款現(xiàn)狀,違背發(fā)卡初衷。
(三)資源控制型
以大理旅游一卡通為代表,由大理旅游集團(tuán)主導(dǎo)發(fā)行,基于對(duì)大理優(yōu)質(zhì)旅游景區(qū)資源的控制權(quán),根據(jù)旅游線(xiàn)路將熱門(mén)景區(qū)和冷門(mén)景點(diǎn)進(jìn)行捆綁,形成景區(qū)AB套餐,應(yīng)用優(yōu)惠幅度、免費(fèi)政策、流量返額等,對(duì)團(tuán)隊(duì)旅游進(jìn)行消費(fèi)刷卡支付策略,有效控制資金風(fēng)險(xiǎn)、合理拉動(dòng)冷門(mén)景點(diǎn)流量,同時(shí)深受失去選擇權(quán)的旅行社和游客的抱怨,同時(shí)掣肘了系統(tǒng)外的資源發(fā)展。
(四)禿戲⒄剮
以云南本元一卡通為代表,由云南本元支付管理有限公司發(fā)行,基于其具有支付許可而整合了涵蓋吃、穿、住、用、行、游、閑、險(xiǎn)等要素的線(xiàn)下商圈優(yōu)惠資源,發(fā)行的可提供各領(lǐng)域法定票據(jù)支持的商禮卡。
縱觀以上一卡通的模式和運(yùn)營(yíng),或因產(chǎn)品的單一性、資源的局限性,或因資本金投入明顯不夠、資源拉動(dòng)力小、產(chǎn)品供給不足,或因服務(wù)能力不足,征信體系缺失,投訴處理通道缺乏,最重要的是沒(méi)有能夠站在全域旅游的制高點(diǎn)上,最終都沒(méi)有成為能夠帶動(dòng)云南旅游全域發(fā)展的“牛鼻子”。
三、對(duì)旅游交通資源整合推行云南旅游一卡通的可行性分析
在旅游要素資源中,云南旅游餐飲發(fā)達(dá)、特產(chǎn)豐富,在旅游熱點(diǎn)區(qū)域,稍加挖掘即可進(jìn)行資源的互動(dòng)與協(xié)同。在住宿和娛樂(lè)要素領(lǐng)域,依托在線(xiàn)旅游平臺(tái),絕大多數(shù)游客能夠輕松解決住宿問(wèn)題,而娛樂(lè)層面的剛需是民族風(fēng)俗、地域文化以及當(dāng)?shù)叵猜剺?lè)見(jiàn)的娛樂(lè)項(xiàng)目,其在旅游中的參與度及份額稍弱。
從散客出行角度來(lái)說(shuō),決定旺季出行的要素首先是住宿問(wèn)題,其次是交通問(wèn)題,最后是景區(qū)和美食問(wèn)題。決定淡季出行的要素首先是交通問(wèn)題,其次才是住宿問(wèn)題,最后是美食和景區(qū)問(wèn)題。旅游交通始終是困擾游客的“牛鼻子”,也是牽動(dòng)云南全域旅游要素資源互聯(lián)互通的“牛鼻子”,是云南旅游提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型發(fā)展的“牛鼻子”。
發(fā)展云南全域旅游,推行云南旅游一卡通需要重點(diǎn)整合的要素資源是景區(qū)和交通。其中景區(qū)資源整合難度大、成本高,而交通資源的整合已經(jīng)出現(xiàn)拐點(diǎn),是整合的重點(diǎn),整合交通要素資源即可以整合互動(dòng)旅游其他要素資源。
當(dāng)前云南旅游市場(chǎng)正處于低迷期,是云南旅游交通整合的黃金時(shí)期。依托對(duì)旅游交通資源的全面整合,實(shí)現(xiàn)旅游交通作為旅游的前置要素,控制云南旅游要素資源整合和價(jià)格制定的主導(dǎo)權(quán),協(xié)調(diào)政府政策扶持,引導(dǎo)行業(yè)管理、從業(yè)企業(yè)、資源要素,站在全域旅游的制高點(diǎn),適時(shí)推出云南旅游一卡通,以游客為核心,以交通為紐帶,進(jìn)行云南全域旅游的產(chǎn)品重構(gòu)與設(shè)計(jì)。
四、推行云南旅游一卡通的發(fā)展建議
(一)加強(qiáng)對(duì)景區(qū)資源整合
站在云南全域旅游的制高點(diǎn),以昆明為輻射中心,加強(qiáng)對(duì)昆-大-麗、昆-騰-瑞、昆-玉-紅旅游專(zhuān)線(xiàn)的景區(qū)資源整合;站在區(qū)域旅游與全域旅游互動(dòng)的角度,加強(qiáng)以旅游熱點(diǎn)區(qū)域?yàn)檩椛渲行模蛑苓吢糜螡摿^(qū)域形成環(huán)線(xiàn)旅游的景區(qū)資源整合。
(二)集中對(duì)旅游交通資源整合
實(shí)施對(duì)云南全域旅游交通全面整合,通過(guò)對(duì)旅游交通的并購(gòu)整合,實(shí)現(xiàn)以旅游交通為龍頭,開(kāi)展對(duì)其他要素資源的互動(dòng)。云南旅游目前和較長(zhǎng)一段時(shí)間的旅游出行方式依然是公路交通,可以依托公司目前在昆明、大理、麗江、香格里拉、西雙版納的旅游交通網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),進(jìn)行區(qū)域性全域旅游交通大整合,既有全域旅游的考量,也有區(qū)域旅游節(jié)點(diǎn)的控制,還兼具區(qū)域性環(huán)線(xiàn)旅游交通的疏導(dǎo)職能,形成短線(xiàn)、長(zhǎng)線(xiàn)、環(huán)線(xiàn)、跨境旅游交通交互發(fā)展網(wǎng)絡(luò)。
(三)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)
產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路:借助云南旅游交通資源整合,推出景區(qū)直通車(chē)、旅游專(zhuān)線(xiàn)直通車(chē)、旅游環(huán)線(xiàn)直通車(chē)、文化旅游產(chǎn)品、溫泉旅游產(chǎn)品、美食旅游產(chǎn)品、探險(xiǎn)旅游產(chǎn)品、自駕旅游產(chǎn)品、跨境巴士旅游、會(huì)務(wù)旅游、婚紗拍攝旅游、高爾夫旅游、古鎮(zhèn)旅游、鄉(xiāng)村旅游、游學(xué)旅游產(chǎn)品、雨林旅游產(chǎn)品、徒步拓展……最終形成云南乃至全國(guó)最具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的云南旅游一卡通產(chǎn)品。
近年來(lái)包容性增長(zhǎng)理念在國(guó)內(nèi)外得到日益廣泛的認(rèn)同。本文分析了包容性增長(zhǎng)和包容性旅游增長(zhǎng)的概念與內(nèi)涵,提出了以旅游系統(tǒng)為框架的包容性旅游增長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)機(jī)制,并對(duì)該機(jī)制進(jìn)行了系統(tǒng)外部和內(nèi)部?jī)蓚€(gè)層面的詳細(xì)解析。以此為基礎(chǔ),本文提出加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)融合、擴(kuò)大旅游需求、加強(qiáng)旅游扶貧、優(yōu)化旅游利益分配機(jī)制、提高旅游公共服務(wù)水平是包容性旅游增長(zhǎng)政策的基本立足點(diǎn)。結(jié)合我國(guó)實(shí)際,本文提出應(yīng)通過(guò)拓寬產(chǎn)業(yè)融合廣度和提高其深度之政策來(lái)推動(dòng)實(shí)現(xiàn)我國(guó)旅游業(yè)外部包容性增長(zhǎng)。針對(duì)旅游業(yè)內(nèi)部包容性增長(zhǎng),本文提出了四個(gè)方面的政策建議:出臺(tái)全國(guó)性的“國(guó)民休閑計(jì)劃”,大力發(fā)展國(guó)民旅游;加大針對(duì)貧困地區(qū)的旅游扶貧力度,創(chuàng)新旅游扶貧方式;發(fā)展社區(qū)利益型旅游業(yè),優(yōu)化旅游利益分配機(jī)制;強(qiáng)化旅游公共服務(wù)體系建設(shè),建立多層次的旅游公共服務(wù)系統(tǒng)。
關(guān)鍵詞:
包容性旅游增長(zhǎng); 旅游系統(tǒng); 實(shí)現(xiàn)機(jī)制; 政策建議
收稿日期: 2011-02-21; 修訂日期: 2011-05-20
作者簡(jiǎn)介:
王京傳(1977-),男,南開(kāi)大學(xué)旅游與服務(wù)學(xué)院博士研究生,曲阜師范大學(xué)講師,研究方向?yàn)槁糜螌W(xué)理論。李天元(1949-),男,南開(kāi)大學(xué)旅游與服務(wù)學(xué)院教授,博導(dǎo),研究方向?yàn)槁糜螌W(xué)理論和旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
1 引言
包容性增長(zhǎng)(Inclusive growth)理念是由世界銀行(WBG)和亞洲開(kāi)發(fā)銀行(ADB)提出的。2003年12月,世界銀行出版的《全球化增長(zhǎng)與貧困(建設(shè)一個(gè)包容性的世界經(jīng)濟(jì))》政策報(bào)告提出了世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的包容性問(wèn)題(蔡榮鑫,2010)。2004年5月,亞洲開(kāi)發(fā)銀行的《在亞洲發(fā)展中國(guó)家持續(xù)性減少貧困的包容性增長(zhǎng):基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展的強(qiáng)化角色》報(bào)告初步界定了包容性增長(zhǎng)的概念,提出要通過(guò)提高窮人的市場(chǎng)進(jìn)入程度、創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)等手段來(lái)引導(dǎo)窮人參與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)進(jìn)程(Ifzal,Xianbin Yao,2004)。亞洲開(kāi)發(fā)銀行(2008)的《2020年發(fā)展戰(zhàn)略》(參考文獻(xiàn)1)將包容性增長(zhǎng)與環(huán)境可持續(xù)、區(qū)域融合列為其三大戰(zhàn)略支柱。聯(lián)合國(guó)開(kāi)發(fā)計(jì)劃署(UNDP)已經(jīng)將其“國(guó)際減貧中心”改名為“國(guó)際包容性增長(zhǎng)政策中心”(the International Policy Centre for Inclusive Growth/IPCIG)。2010年11月,該中心提出包容性增長(zhǎng)不僅是對(duì)弱勢(shì)群體的保護(hù)手段,更是在應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)基礎(chǔ)上對(duì)未來(lái)發(fā)展和繁榮的投資(IPCIG,2010)。
包容性增長(zhǎng)這一概念進(jìn)入中國(guó),始于2007年亞洲開(kāi)發(fā)銀行在北京主辦的“以包容性增長(zhǎng)促進(jìn)中國(guó)社會(huì)和諧”研討會(huì)
Asian Development Bank.Reducing inequalities in China requires inclusive growth[EB/OL].,20041123.。包容性旅游增長(zhǎng)運(yùn)行中,各主體參與競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)是平等的,其博弈關(guān)系的表現(xiàn)應(yīng)該是公平競(jìng)爭(zhēng)和平等合作。
同時(shí),社區(qū)居民參與機(jī)會(huì)和獲取收益機(jī)會(huì)的平等則要以不斷擴(kuò)大社區(qū)居民參與旅游開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)、管理等活動(dòng)為基礎(chǔ),提高其在旅游收益分配中的份額。這既是旅游業(yè)綜合功能實(shí)現(xiàn)的途徑,又是旅游業(yè)因使用當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)資源、占用當(dāng)?shù)毓苍O(shè)施以及負(fù)外部性而應(yīng)當(dāng)給予社區(qū)居民的報(bào)酬或補(bǔ)償。當(dāng)前,我國(guó)旅游利益分配機(jī)制尚不合理,直接經(jīng)營(yíng)者和政府公共財(cái)政往往是最大的收益方,而社區(qū)居民有時(shí)甚至連基本的資源使用補(bǔ)償都難以獲得?!奥糜物w地”趨勢(shì)(聶曉玲,2009)、旅游經(jīng)營(yíng)者與居民的沖突等已經(jīng)在我國(guó)不少地區(qū)出現(xiàn)。如,海南旅游業(yè)發(fā)展中就曾出現(xiàn)多次居民與旅游企業(yè)的沖突,2004年三亞甚至出現(xiàn)南山文化旅游區(qū)保安被村民毆打致死的惡性事件(吳鐘斌,2004)。這就要求旅游業(yè)發(fā)展必須重視社區(qū)參與和擴(kuò)大旅游收益注入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的比例,以實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)對(duì)當(dāng)?shù)匕l(fā)展的貢獻(xiàn)和提高社區(qū)居民對(duì)旅游業(yè)的支持。
3.2.5 旅游支持系統(tǒng)的包容性增長(zhǎng)
旅游支持系統(tǒng)涉及多個(gè)部門(mén),職能是為其他子系統(tǒng)提供政策、安全、技術(shù)等方面的支持。其包容性增長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)的主要途徑是部門(mén)協(xié)調(diào)與合作、責(zé)任共擔(dān)和利益共享、有效監(jiān)督管理。
實(shí)現(xiàn)各部門(mén)間的有效協(xié)調(diào)與合作是該系統(tǒng)包容性增長(zhǎng)的基礎(chǔ),否則就會(huì)出現(xiàn)多頭管理、目標(biāo)沖突、搶權(quán)推責(zé)的管理困境。而部門(mén)協(xié)調(diào)與合作的實(shí)現(xiàn)又會(huì)受到各部門(mén)之間責(zé)任共擔(dān)和利益共享機(jī)制的直接影響。基于此,旅游部門(mén)要主動(dòng)聯(lián)合各支持部門(mén)參與旅游服務(wù)、監(jiān)督和管理等相關(guān)事務(wù),建立正式的共同參與機(jī)制,并拓展多元化的非正式參與渠道;當(dāng)?shù)卣J(rèn)識(shí)到旅游業(yè)發(fā)展帶來(lái)的是當(dāng)?shù)氐恼w利益,提高各支持部門(mén)對(duì)自身既是旅游業(yè)發(fā)展參與者又是受益者的認(rèn)識(shí),并通過(guò)公共財(cái)政配置等機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)旅游收入在各部門(mén)之間的公平分配和對(duì)各部門(mén)參與旅游事務(wù)的合理回報(bào)。同時(shí),有效監(jiān)督管理是實(shí)現(xiàn)旅游資源保護(hù)、科學(xué)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)規(guī)范等的前提,是旅游系統(tǒng)良性運(yùn)行的保障。旅游、環(huán)保、衛(wèi)生、安全等政府部門(mén)是監(jiān)督管理的主要部門(mén),行業(yè)協(xié)會(huì)、民間組織的作用正在日益提高。
4 包容性旅游增長(zhǎng)的政策建議
基于前面提出的包容性旅游增長(zhǎng)概念內(nèi)涵和實(shí)現(xiàn)機(jī)制,當(dāng)前我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展中尚存在著產(chǎn)業(yè)合作與融合不夠深入、公眾旅游需求實(shí)現(xiàn)難以公平實(shí)現(xiàn)、利益分配機(jī)制不合理、公共服務(wù)體系不健全等諸多與包容性增長(zhǎng)相背離的實(shí)際問(wèn)題。這表明要推動(dòng)我國(guó)包容性旅游增長(zhǎng)的實(shí)現(xiàn)尚需諸多的政策推動(dòng)。具體來(lái)說(shuō),這些政策一方面是基于國(guó)家或地區(qū)整個(gè)系統(tǒng)層面而在旅游業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)之間合理配置各項(xiàng)資源的整體性政策,即旅游系統(tǒng)外部包容性增長(zhǎng)政策;另一方面是基于旅游系統(tǒng)層面的部門(mén)性政策,即旅游系統(tǒng)內(nèi)部包容性增長(zhǎng)政策。本文的研究著重于后者,這主要是考慮到部門(mén)性政策易于為旅游系統(tǒng)所自主制定和實(shí)施。
4.1 旅游系統(tǒng)外部包容性增長(zhǎng)政策
旅游系統(tǒng)外部包容性增長(zhǎng)政策涉及兩個(gè)層次:一是國(guó)家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的總體戰(zhàn)略布局,如我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“十二五”規(guī)劃;二是部門(mén)之間合作制定的推進(jìn)旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)融合的政策。在此,拓寬產(chǎn)業(yè)融合的廣度和提高其深度是政策的主要立足點(diǎn)。具體來(lái)說(shuō),一方面要加快國(guó)務(wù)院各部級(jí)層面的合作框架協(xié)議制定,即積極推進(jìn)國(guó)家旅游局與其他各相關(guān)部門(mén)簽署合作發(fā)展旅游的協(xié)議;另一方面要建立長(zhǎng)效機(jī)制,提高現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)融合的深度,科學(xué)靈活、有針對(duì)性地設(shè)計(jì)各級(jí)地方政府層面的具體實(shí)踐方式。近年來(lái)國(guó)家旅游局已經(jīng)同文化部、農(nóng)業(yè)部等部門(mén)簽署合作發(fā)展旅游的協(xié)議,但尚缺少深層次的持續(xù)性具體行動(dòng)方案和長(zhǎng)效推進(jìn)機(jī)制,同時(shí)在地方政府層面的落實(shí)機(jī)制多為上級(jí)政策的簡(jiǎn)單復(fù)制而缺少針對(duì)性和創(chuàng)新性。
4.2 旅游系統(tǒng)內(nèi)部包容性增長(zhǎng)政策
基于我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的實(shí)際,旅游系統(tǒng)內(nèi)部包容性增長(zhǎng)政策的立足點(diǎn)是擴(kuò)大旅游需求、加強(qiáng)旅游扶貧、優(yōu)化旅游利益分配機(jī)制、提高旅游公共服務(wù)水平。其中擴(kuò)大旅游需求是基礎(chǔ),加強(qiáng)旅游扶貧和優(yōu)化旅游利益分配機(jī)制是最直接手段,而提高旅游公共服務(wù)水平則是基本保障。
4.2.1 出臺(tái)全國(guó)性的“國(guó)民休閑計(jì)劃”,大力發(fā)展國(guó)民旅游,使我國(guó)居民旅游權(quán)利得到有效實(shí)現(xiàn)
“國(guó)民休閑計(jì)劃”又稱(chēng) “國(guó)民旅游休閑計(jì)劃”。從該計(jì)劃自2009年以來(lái)在廣東、浙江、山東等地的試點(diǎn)情況來(lái)看,國(guó)民性和福利性是其核心特征,福利旅游、修學(xué)旅游、銀發(fā)旅游、獎(jiǎng)勵(lì)旅游是其關(guān)注重點(diǎn),休假時(shí)間保障、消費(fèi)券、門(mén)票優(yōu)惠是其主要手段。應(yīng)該說(shuō),該計(jì)劃不僅是當(dāng)時(shí)拉動(dòng)內(nèi)需和旅游業(yè)應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的應(yīng)急性政策工具,也是國(guó)民旅游活動(dòng)機(jī)會(huì)增加、旅游權(quán)利實(shí)現(xiàn)的有效保障機(jī)制。我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃明確提出旅游業(yè)是民生產(chǎn)業(yè),國(guó)民旅游是“惠民生”的實(shí)現(xiàn)途徑。因此,“十二五”期間我國(guó)應(yīng)該盡快出臺(tái)全國(guó)性的“國(guó)民休閑計(jì)劃”,并通過(guò)行政和市場(chǎng)手段的有效組合來(lái)加快其在全國(guó)范圍內(nèi)的實(shí)施,從而大力推動(dòng)國(guó)民旅游需求的釋放和實(shí)現(xiàn)旅游“惠民生”之社會(huì)功能。
在國(guó)民旅游發(fā)展中,我們要重視社會(huì)旅游的發(fā)展。社會(huì)旅游又稱(chēng)補(bǔ)貼性旅游,是指“由那些沒(méi)有社會(huì)干預(yù)就無(wú)力負(fù)擔(dān)費(fèi)用的人參與的旅游活動(dòng)”,即低經(jīng)濟(jì)能力者的旅游活動(dòng)(格德納,里奇,2008)??梢?jiàn),社會(huì)旅游的宗旨是旅游權(quán)利實(shí)現(xiàn)和旅游參與機(jī)會(huì)平等,屬于包容性旅游增長(zhǎng)的范疇?!笆濉逼陂g,我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展要在國(guó)家宏觀層面的居民收入分配制度改革和社會(huì)福利制度完善基礎(chǔ)上,繼續(xù)通過(guò)價(jià)格優(yōu)惠、門(mén)票減免、消費(fèi)券、消費(fèi)補(bǔ)貼等政策來(lái)提高低收入者等特殊群體參與旅游活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)能力。同時(shí),政府要主導(dǎo)或引導(dǎo)相關(guān)公共或私人部門(mén)針對(duì)較為穩(wěn)定、規(guī)模較大的某些目標(biāo)群體提供專(zhuān)門(mén)的設(shè)施和服務(wù),以確保社會(huì)旅游發(fā)展的長(zhǎng)期性和穩(wěn)定性。英國(guó)和法國(guó)在推動(dòng)社會(huì)旅游發(fā)展中就已有政府和市場(chǎng)主體合作,專(zhuān)門(mén)針對(duì)青年學(xué)生群體開(kāi)發(fā)價(jià)格較低的露營(yíng)地和青年旅舍的成功案例(格德納,里奇,2008)。
4.2.2 加大針對(duì)貧困地區(qū)的旅游扶貧力度,創(chuàng)新旅游扶貧方式,使貧困人口能夠有機(jī)會(huì)參與旅游發(fā)展并分享其成果
戰(zhàn)勝貧困是21世紀(jì)人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的重要戰(zhàn)略,亞洲開(kāi)發(fā)銀行的包容性增長(zhǎng)戰(zhàn)略同時(shí)也是其減輕貧困戰(zhàn)略的三大支柱之一。世界旅游組織于2002年制定了“可持續(xù)旅游與減輕貧困”計(jì)劃,提出發(fā)展“可以直接提高貧困人口受益的旅游”(即Propoor tourism――旅游扶貧)(克里斯•庫(kù)珀,等,2007)。旅游扶貧的支撐點(diǎn)是旅游業(yè)的綜合性、關(guān)聯(lián)帶動(dòng)性和勞動(dòng)密集性,立足點(diǎn)是窮人參與旅游就業(yè)和旅游利益分配,主要途徑是提高居民參與度、理順旅游利益分配機(jī)制。我國(guó)旅游扶貧起步于20世紀(jì)90年代初,2001年1月國(guó)家旅游局與財(cái)政部等聯(lián)合《關(guān)于建設(shè)“國(guó)家旅游扶貧試驗(yàn)區(qū)”有關(guān)問(wèn)題的通知》,由此旅游扶貧進(jìn)入有序?qū)嵤╇A段。到2009年8月,我國(guó)旅游扶貧已經(jīng)使占貧困地區(qū)總?cè)丝诩s十分之一的人脫貧,受益農(nóng)民約2400萬(wàn)(冽瑋,2009)。
目前,我國(guó)尚有絕對(duì)貧困人口4000多萬(wàn),低收入群體人口2.7億趙承,譚晶晶.會(huì)見(jiàn)出席中國(guó)發(fā)展高層論壇年會(huì)境外代表[EB/OL].,20080626.,并形成立體化的信息渠道網(wǎng)絡(luò),從而能夠即時(shí)性滿(mǎn)足各相關(guān)旅游利益主體的多元化信息需求。
無(wú)障礙旅游設(shè)施是針對(duì)特殊市場(chǎng)群體(如老人、殘疾人)提供的專(zhuān)門(mén)性旅游設(shè)施。2009年,我國(guó)殘疾人總數(shù)已經(jīng)超過(guò)8300萬(wàn)衛(wèi)敏麗.我國(guó)殘疾人總數(shù)已超過(guò)8300萬(wàn) 近5000萬(wàn)有康復(fù)需求[EB/OL].,20100816.??梢?jiàn),無(wú)障礙旅游設(shè)施的需求空間極大。無(wú)障礙旅游設(shè)施供給是旅游公共服務(wù)的重要內(nèi)容,也是我國(guó)特殊群體旅游參與能力提升的有效途徑。其貫穿于旅游者旅游活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程中,涵蓋食、宿、行、游、購(gòu)、娛等所有旅游要素,并需要針對(duì)不同的具體特殊群體細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行差異化設(shè)計(jì)(圖4)。因此,無(wú)障礙旅游設(shè)施供給需要在不同區(qū)域之間、區(qū)域內(nèi)部不同產(chǎn)業(yè)部門(mén)之間、旅游業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào),并在政府主導(dǎo)下由旅游系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之相關(guān)利益主體通過(guò)協(xié)作來(lái)實(shí)現(xiàn)。
5 結(jié)語(yǔ)
包容性增長(zhǎng)研究是一個(gè)新課題,國(guó)內(nèi)外對(duì)包容性旅游增長(zhǎng)的研究尚不多。本文僅對(duì)包容性旅游增長(zhǎng)問(wèn)題進(jìn)行了初步研究,尚存諸多不足之處。進(jìn)一步的研究還需要在完善現(xiàn)有研究框架基礎(chǔ)上,構(gòu)建更加明確的指標(biāo)體系,提出更為細(xì)化、更具可操作性的實(shí)踐模式以及政策建議。
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Research on the Concept and Connotation, Actualizing Mechanism
and Policy Suggestion of the Inclusive Tourism Growth
WANG Jingchuan, LI Tianyuan
(College of Tourism and Service, Nankai University, Tianjin 300071, China)
Abstract:
The theory of inclusive growth has been accepted by more and more countries and organizations in recent years. Based on the simple introduction of inclusive growth, the paper analyzed the concepts and connotations of both inclusive growth and inclusive tourism growth and put forward the actualizing mechanism of the inclusive tourism with tourism system as a framework. Then, combining with the practice in China, the paper analyzed this system in details with both its internal and external dimensions. With all these analyses, the paper concluded that we should broaden and deepen convergence between tourism and other industries to actualize inclusive growth in the external dimension. It also made the following suggestions for policymaking to actualize inclusive growth in the internal dimension: carrying out‘the national leisure plan’to develop the national tourism; enforcing the potency dimension of propoor tourism; optimizing the distribution pattern of tourism benefits; speeding up the construction of the tourism public service system.
【關(guān)鍵詞】包裝設(shè)計(jì);紀(jì)念品;自然材料;品牌形象
中圖分類(lèi)號(hào):TB482 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1007-0125(2016)11-0152-01
隨著我國(guó)對(duì)外開(kāi)放,貿(mào)易和商務(wù)活動(dòng)日益頻繁,尤其是中國(guó)成功舉辦奧運(yùn)會(huì)和世博會(huì)以后,旅游業(yè)發(fā)展起來(lái),外國(guó)游客也越來(lái)越多?;馃岬穆糜螛I(yè)帶來(lái)了市場(chǎng)繁榮,也帶來(lái)了巨大的商機(jī)。為了吸引游客,許多紀(jì)念品的獨(dú)特設(shè)計(jì)給人們留下了深刻的印象,使產(chǎn)品脫穎而出,也更容易被廣大游客接受。
一、紀(jì)念品等工藝品的包裝設(shè)計(jì)應(yīng)突出傳統(tǒng)文化和民族特色
在社會(huì)生活中,旅游已經(jīng)成為一種生活方式,短暫的旅游時(shí)光可以讓游客享受文化的美好回憶?;貞浺簿统蔀榱宋幕妮d體,每個(gè)旅游紀(jì)念品都會(huì)為游客帶來(lái)美好的回憶,我們可以在包裝設(shè)計(jì)上反映不同的民族傳統(tǒng)。對(duì)旅游區(qū)來(lái)說(shuō),要想吸引游客,就要提高紀(jì)念品包裝設(shè)計(jì)的品質(zhì),特別注意文化層面的設(shè)計(jì)。全面推廣價(jià)值較高的傳統(tǒng)文化,從中吸收靈感進(jìn)行全方位包裝設(shè)計(jì)。我國(guó)擁有中華民族悠久歷史和深厚傳統(tǒng)文化的優(yōu)勢(shì),為了繼承和弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化,要將其轉(zhuǎn)化為紀(jì)念品銷(xiāo)售市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)。目前在包裝設(shè)計(jì)上,我國(guó)的傳統(tǒng)包裝形式多種多樣,造型獨(dú)特,裝飾風(fēng)格也充滿(mǎn)了濃郁的地方特色。
旅游紀(jì)念品的包裝設(shè)計(jì)加入了更多的文化素材,但這并不是簡(jiǎn)單的古代繪畫(huà)或民間圖案線(xiàn)條等,或在字典中找到一些書(shū)法字拼湊起來(lái)的商標(biāo),更不是依靠傳統(tǒng)的紅色和綠色來(lái)展示文化。旅游紀(jì)念品的包裝設(shè)計(jì)更多的要體現(xiàn)出一定的視覺(jué)語(yǔ)言,以表達(dá)自己的藝術(shù),還不應(yīng)過(guò)于機(jī)械和呆板,需要體現(xiàn)出一種和諧的美。包裝設(shè)計(jì)師不僅要對(duì)地方特色和民族傳統(tǒng)文化、民間藝術(shù)有一定的了解,更要深刻掌握現(xiàn)代美學(xué)和消費(fèi)心理,使自己的設(shè)計(jì)具有時(shí)代的氣息。
二、紀(jì)念品包裝設(shè)計(jì)工藝材料的選擇
紀(jì)念品的包裝材料選擇的范圍比較大,如紙張、竹、木、泥、植物的莖和葉等天然材料,材料的質(zhì)量和數(shù)量從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)過(guò)程中要嚴(yán)格把關(guān),紀(jì)念品的包裝也更要接近自然狀態(tài)下的設(shè)計(jì),包裝材料的選擇不僅要反映出傳統(tǒng)美學(xué)觀念,更要體現(xiàn)出自然和諧之美。木質(zhì)包裝更有利于保持紀(jì)念品原來(lái)的狀態(tài),包裝經(jīng)過(guò)處理后不覺(jué)間成為一件雕塑藝術(shù)品。各種木制包裝可以存放筆、墨、書(shū)籍、繪畫(huà)等物品,這也是具有文化品位的體現(xiàn)。如果對(duì)于厚度有要求,可以考慮用竹子的原料,直接利用竹子為包裝材料可以體現(xiàn)出一定的環(huán)保意識(shí)。如杏花村酒竹系列的包裝設(shè)計(jì),由于在包裝設(shè)計(jì)上采用了不同形狀,兩周借助于新的葉子和竹子的表皮,使其更加富有特色。在選擇包裝材料時(shí),竹筍的皮片包裝和福建海南的椰殼裝飾都能有很好的藝術(shù)表達(dá)效果?,F(xiàn)在,玻璃制品也逐漸作為一個(gè)很好的包裝材料而得到了現(xiàn)代人的重視,人們更傾向于質(zhì)感接近自然的包裝材料,特別是具有一定工藝價(jià)值的包裝,它體現(xiàn)了人們現(xiàn)階段的審美需求,這是傳統(tǒng)思維下的另一種審美傾向。高度的環(huán)保包裝材料直接影響產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上的最終地位,對(duì)包裝設(shè)計(jì)也要盡可能減少材料用量,減少包裝體積,盡可能使用可回收的材料等。也可以通過(guò)各種材料的對(duì)比度和紋理比較出這些材料的優(yōu)劣,還可以用大量的再生紙以建立新型的環(huán)保包裝。所以設(shè)計(jì)師要讓人們從材料上認(rèn)識(shí)保護(hù)自然的重要性,利用自然特征和重組后的包裝設(shè)計(jì)形成一個(gè)新的包裝產(chǎn)業(yè)。
紀(jì)念品的包裝通常是銷(xiāo)售包裝,一般都為獨(dú)立的包裝設(shè)計(jì),紀(jì)念品包裝設(shè)計(jì)通用的類(lèi)型都要滿(mǎn)足不同層次的需求,即一系列包裝設(shè)計(jì)以不同尺寸的一致性形成包裝的品牌。今天,品牌形象是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的信譽(yù)保證,有助于有效識(shí)別紀(jì)念品,品牌形象也是決定購(gòu)買(mǎi)行為的一個(gè)因素,包裝品牌的外在形象作為一種無(wú)聲的推銷(xiāo)員,在最短時(shí)間影響到最多的消費(fèi)者,在人群中形成更有效的記憶符號(hào),我們必須加強(qiáng)文化的認(rèn)同感以樹(shù)立自己的品牌,我們的消費(fèi)文化要與國(guó)際趨勢(shì)和流行元素接軌。
今天,旅游成為人們一種新的生活休閑方式,旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展已成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),提高紀(jì)念品的包裝設(shè)計(jì)有助于宣傳民族的傳統(tǒng)文化,紀(jì)念品包裝的設(shè)計(jì)需要設(shè)計(jì)師不斷進(jìn)行探索和發(fā)現(xiàn),賦予紀(jì)念品包裝獨(dú)特的內(nèi)涵和美學(xué)意義,倡導(dǎo)人們追求綠色健康的生活方式。
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【關(guān)鍵詞】有機(jī)無(wú)機(jī)肥料;水稻產(chǎn)量;氮肥利用率;土壤供氮特性
0.引言
田間試驗(yàn)的供試土壤屬?zèng)_擊母質(zhì)發(fā)育的水稻土,具體包括pH值7.91、速效鉀11.7mg/kg、速效磷72.4mg/kg、有機(jī)質(zhì)19.5g/kg、全氮1.96g/kg等基本理化性狀。田間試驗(yàn)具體包括有機(jī)肥料氮代替部分化肥氮的試驗(yàn)、等成本施用無(wú)機(jī)復(fù)混肥與有機(jī)無(wú)機(jī)復(fù)混肥的試驗(yàn),其中前者所選水稻屬Q(mào)優(yōu)6號(hào);供試肥料包括有機(jī)肥、氯化鉀、過(guò)磷酸鈣、尿素,其中氮用量180kg/hm2所對(duì)應(yīng)的有機(jī)肥料氮與化肥氮的比例分別為0:100/15:85/29:71/34:66/44:56;氮用量240kg/hm2所對(duì)應(yīng)的有機(jī)肥料氮與化肥氮的比例分別為0:100/11:89/22:78/26:74/33:67;氮用量270kg/hm2所對(duì)應(yīng)的有機(jī)肥料氮與化肥氮的比例分別為0:100/10:90/19:81/23:77/29:71。后者所選品種屬金優(yōu)785;供試肥料包括無(wú)機(jī)復(fù)混肥、有機(jī)無(wú)機(jī)復(fù)混肥,其中有機(jī)堆肥具體包括有豬糞機(jī)碳20.5g/kg與全氮2.1%、菜粕有機(jī)碳29.9g/kg與全氮4.4%、有機(jī)全氮1.65%。
1.施用有機(jī)無(wú)機(jī)肥料對(duì)水稻產(chǎn)量的影響
施用有機(jī)無(wú)機(jī)肥料對(duì)水稻產(chǎn)量的影響具體包括化肥與豬糞堆肥配施及等成本施用不同原料堆肥無(wú)機(jī)與有機(jī)無(wú)機(jī)復(fù)混肥對(duì)水稻產(chǎn)量的影響,本章節(jié)著重談?wù)撉罢摺?/p>
2006年田間試驗(yàn)結(jié)果表明,化肥氮用量240kg/hm2與300kg/hm2的水稻產(chǎn)量較化肥氮用量180kg/hm2更高,同時(shí)240kg/hm2與300kg/hm2間并無(wú)顯著差異,所以氮用量若>240kg/hm2,便不會(huì)對(duì)水稻增產(chǎn)造成顯著的不良影響。針對(duì)三種不同的氮用量,單施化肥處理與配施處理的水稻產(chǎn)量較未施氮處理高出許多,其中若氮用量取180kg/hm2、240kg/hm2,那么配施處理的水稻產(chǎn)量較單施化肥處理分別高出9.93%、4.42%;若氮用量取300kg/hm2,那么兩處理的水稻產(chǎn)量相當(dāng);若氮用量取180kg/hm2,那么單施化肥處理0:100、15:85的水稻產(chǎn)量較未施氮處理分別高出90.3%、109.3%;若氮用量取240kg/hm2,那么單施化肥處理0:100、11:89的水稻產(chǎn)量較未施氮處理分別高出114.6%、123.6%;若氮用量取300kg/hm2,那么單施化肥處理0:100、11:89的水稻產(chǎn)量較未施氮處理分別高出110.7%、117.8%。2006年田間試驗(yàn)結(jié)果表明,氮用量240kg/hm2與300kg/hm2對(duì)水稻產(chǎn)量的影響間并未出現(xiàn)任何顯著的差異,所以次年試驗(yàn)不可再次采用300kg/hm2,即采用270kg/hm2,同時(shí)增設(shè)有機(jī)肥不同用量的處理??傮w而言,豬糞堆肥與化肥配施能夠獲取較單施化肥更高或相當(dāng)?shù)乃井a(chǎn)量。國(guó)外研究結(jié)果同樣表明,化肥氮與有機(jī)肥料氮的配置能夠大幅度提高水稻的產(chǎn)量,注意兩者間必須嚴(yán)格按照既定比例進(jìn)行配比,以免對(duì)水稻產(chǎn)量的增加造成不良影響。
2.施用有機(jī)無(wú)機(jī)肥料對(duì)氮肥利用率的影響
施用有機(jī)無(wú)機(jī)肥料對(duì)水稻氮肥利用率的影響具體包括化肥與豬糞堆肥配施及不同原料無(wú)機(jī)與有機(jī)無(wú)機(jī)復(fù)合混肥對(duì)水稻氮肥利用率的影響,本章節(jié)著重談?wù)撉罢摺?/p>
2006年田間試驗(yàn)結(jié)果表明,水稻氮肥農(nóng)學(xué)效率必定隨著施氮量的增加而降低,同時(shí)氮用量300kg/hm2所對(duì)應(yīng)的氮肥回收效率最低,此外氮用量180kg/hm2與240kg/hm2的配施處理較單施化肥處理的氮肥農(nóng)學(xué)效率及氮肥回收效率更高??傮w而言,配施處理能夠?qū)崿F(xiàn)水單氮肥農(nóng)學(xué)效率與氮肥回收效率的提高,此外氮用量180kg/hm2、有機(jī)肥料氮替代率240kg/hm2或15~30%、有機(jī)肥料氮替代率10~20%時(shí),水稻的氮肥農(nóng)學(xué)效率與回收效率能夠?qū)崿F(xiàn)大幅度的提高。與此同時(shí),單施化肥處理的礦質(zhì)氮表現(xiàn)出較快的釋放速度,同時(shí)氮含量呈急劇下降的趨勢(shì),進(jìn)而引起水稻生長(zhǎng)后期水稻氮素累積量的降低,并最終導(dǎo)致氮肥利用率的下降,但氮用量180kg/hm2、有機(jī)肥料氮替代率15~30%或氮用量
3.施用有機(jī)無(wú)機(jī)肥料對(duì)土壤微生物多樣性的影響
本章節(jié)著重根據(jù)2007年化肥與豬糞堆肥配施試驗(yàn),淺析施用有機(jī)無(wú)機(jī)肥料對(duì)土壤微生物多樣性的影響。試驗(yàn)結(jié)果表明,土壤礦質(zhì)氮極易受到植物所吸收,因此極具農(nóng)學(xué)價(jià)值。據(jù)相關(guān)報(bào)道表明,土壤若添加有機(jī)物,那么勢(shì)必對(duì)土壤礦質(zhì)態(tài)氮的水平起到調(diào)節(jié)作用,其中紅壤若添加有機(jī)質(zhì),那么土壤的礦質(zhì)態(tài)氮含量必須呈顯著上升的趨勢(shì)??傮w而言,施用有機(jī)肥料能夠?qū)ν寥赖V質(zhì)態(tài)氮的釋放速率起到調(diào)節(jié)作用,同時(shí)結(jié)合農(nóng)作物的生長(zhǎng)所需,以便更能滿(mǎn)足農(nóng)作物的生長(zhǎng)條件及實(shí)現(xiàn)土壤供氮狀況的改善,但不同的肥料可使土壤礦質(zhì)氮具有不同的釋放速率。本章節(jié)著重談?wù)摶逝c豬糞堆肥對(duì)土壤礦質(zhì)態(tài)氮的影響。
氮用量180kg/hm2、有機(jī)肥料氮替代率15~30%或氮用量240kg/hm2、有機(jī)肥料氮替代率10~20%時(shí),配施處理能夠?qū)崿F(xiàn)土壤供氮能力的大幅度提高,其中土壤礦質(zhì)態(tài)氮的含量較等氮用量的單施化肥處理高出許多?;示鶎偎傩詰B(tài)的氮素,即施用后可實(shí)現(xiàn)快速釋放,但施用前期農(nóng)作物的吸氮量相當(dāng)少,同時(shí)土壤微生物對(duì)化肥僅具有較低的固定能力,因此過(guò)多的氮素極易混入環(huán)境。由前文可知,施用化肥存有較大浪費(fèi),同時(shí)土壤的供氮能力較差。氮用量180kg/hm2、有機(jī)肥料氮替代率15~30%或氮用量
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度假不同于旅行。旅行的意義在于去過(guò)許多地方,看過(guò)許多的人;而度假在于放空自己,如同機(jī)器重啟,和尚入定,讓自己短暫地變得單線(xiàn)程起來(lái),思考,抑或不思考。
度假和旅游本就是以放松、休閑為主要目的,進(jìn)行令精神和身體放松的休閑方式。放下原本生活中的瑣事,放下原有的擔(dān)子,就可以感受到旅游、度假、或者說(shuō)旅游的真正意義。而選擇度假的人群多了則說(shuō)明這個(gè)社會(huì)人群的生活水平上升了。
如果說(shuō)生活是一個(gè)發(fā)條、那么旅游則是釋放緊繃的發(fā)條的唯一方式。旅游的意義在于尋夢(mèng)、在于解脫、在于充電。旅行的地點(diǎn)不是我的終點(diǎn),風(fēng)景是我的背景,和遇見(jiàn)的人一頓海聊也許比美食美景更令你受益,旅行是為了放松,所以要吃好、住好、享受好。如果還愿意回來(lái),那么請(qǐng)把旅行當(dāng)做生活的插曲,生活因?yàn)橛辛瞬迩艜?huì)變的更加精彩。
《時(shí)尚北京》:度假你會(huì)選擇去什么地方?
劉學(xué)義:最喜歡的是海島,可能因?yàn)槲易约罕旧硎乔鄭u人,所以對(duì)于海島本身就有偏愛(ài),也會(huì)想看一下不同地區(qū)的海島是什么樣的。我要選的話(huà)一定是選景色,我對(duì)于在旅行的時(shí)候,是會(huì)有購(gòu)物恐懼癥的,所以我可能相比較會(huì)不太喜歡歐洲城市那樣購(gòu)物和建筑物聞名的地方,原生態(tài)會(huì)比較吸引我。
《時(shí)尚北京》:你即將要去度假的地方是哪里呢?
劉學(xué)義:下一站的行程是帕勞,喜歡陽(yáng)光、海灘、大海都在一個(gè)畫(huà)面里,我躺在沙灘的躺椅上,喝一杯夏日冰飲,感覺(jué)特別爽。目前為止,比較喜歡塞班,海島真的很漂亮,特別特別美!
《時(shí)尚北京》:你會(huì)很快適應(yīng)新環(huán)境嗎?
劉學(xué)義:我算是適應(yīng)環(huán)境能力還不錯(cuò)的,沒(méi)有很多的規(guī)矩和標(biāo)準(zhǔn),我會(huì)找一個(gè)離沙灘很近的酒店,一放下東西之后就在沙灘上躺著,攤著。這個(gè)時(shí)候就是沉浸在自己的世界里了。但其實(shí)我是一個(gè)特別沒(méi)有安全感的人,對(duì)于陌生的環(huán)境也不會(huì)在心理上信任,我喜歡去海島就是因?yàn)樗亲钅茏屓朔潘?,無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的地方。
《時(shí)尚北京》:旅行前都會(huì)做哪些必要的準(zhǔn)備?
劉學(xué)義:攻略必看。然后是訂酒店,看當(dāng)?shù)赜惺裁春贸缘臇|西是自己感興趣的。旅行的時(shí)候吃住行特別重要。我是一個(gè)有計(jì)劃性的人,一定會(huì)在之前把要去的行程都總結(jié)一下,就算不是把他一項(xiàng)項(xiàng)列出來(lái)但也需要在腦子里對(duì)他有一些印象,有規(guī)劃。一定會(huì)避免到了當(dāng)?shù)卦佻F(xiàn)查現(xiàn)想去哪這種沒(méi)有準(zhǔn)備的事物。一般來(lái)說(shuō)就是百度、去哪兒、現(xiàn)在還有阿里旅行有一個(gè)可以制定行程的,對(duì)于行程排的比較滿(mǎn)的,用那個(gè)也很方便。
《時(shí)尚北京》:在旅途中你主要會(huì)享受什么呢?
劉學(xué)義:比較關(guān)注我自己的心情。我旅行就是想讓自己更舒服,放松自己的身心。
《時(shí)尚北京》:如果給你個(gè)機(jī)會(huì)你會(huì)怎么樣去策劃自己的度假方式呢?
劉學(xué)義:找一個(gè)海島……哈哈。讓我很放松的在那里呆上十天半個(gè)月,可以浮潛,跳傘,想學(xué)會(huì)沖浪,玩很多的水上項(xiàng)目。只要是跟大海有關(guān)的,怎么樣我都很喜歡。
《時(shí)尚北京》:你覺(jué)得度假的意義是什么?
劉學(xué)義:我的度假就是純?yōu)榱朔潘勺约旱纳硇模械臇|西都是讓我精神層面能變得開(kāi)闊,因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在所處的環(huán)境是特別緊繃的,很容易因?yàn)橐恍┬∈戮秃軣?,旅行就是可以忘記這些煩惱。一切跟著心走,放松無(wú)憂(yōu),這就是我自己度假的意義。
生活中的劉學(xué)義把自己定義成為一個(gè)神經(jīng)病,但是他卻是個(gè)孝順的孩子,沒(méi)有工作的時(shí)候大多是陪父母,帶父母出去旅游。如果時(shí)間很短就在家照顧自己的寵物,看書(shū)。
《時(shí)尚北京》:你最喜歡的電影是什么?
劉學(xué)義:《泰迪熊》好玩,很神經(jīng)。
《時(shí)尚北京》:你平時(shí)會(huì)選擇什么方式來(lái)給自己充電?
劉學(xué)義:多看電影,想看看別人對(duì)我自己沒(méi)挑戰(zhàn)過(guò)的角色是怎么詮釋的。
《時(shí)尚北京》:覺(jué)得自己是一個(gè)時(shí)尚達(dá)人嗎?
劉學(xué)義:算是,但不完全是。對(duì)時(shí)尚目前還停留在只是自己純喜歡。
《時(shí)尚北京》:對(duì)時(shí)尚怎么理解?
劉學(xué)義:簡(jiǎn)單,干凈,做自己就好。
《時(shí)尚北京》:有喜歡收集的時(shí)尚單品嗎?
劉學(xué)義:沒(méi)有特別的去在意某種單品,一般碰到適合自己的,我都會(huì)留意。但是有一年我特別喜歡打火機(jī),家里好多好多打火機(jī),然后最后高溫,差點(diǎn)把我家都給炸了。
很多人去旅游、去度假為的是給自己放松放松,有的人為了省得查路線(xiàn),排計(jì)劃,訂酒店,于是就跟旅游團(tuán),可這真的省力嗎?有人這樣概括“上車(chē)睡覺(jué),下車(chē)拍照,回來(lái)什么都不知道”。這句話(huà)雖有些偏激,但還是反映了部分的現(xiàn)實(shí),現(xiàn)在的旅游團(tuán)很多都行程很緊,一天下來(lái)都累得不行。平常累死累活叫著要讓自己放松放松,卻換了一個(gè)地方累死累活,卻還滿(mǎn)意而歸,人還真是有趣的生物。
當(dāng)然,這并不是所有的現(xiàn)象,我只是覺(jué)得,既然是自己的旅行那就應(yīng)該跟著自己的腳步走,跟著自己的心走,畢竟很多地方你只有去一次的機(jī)會(huì)。另外,就是覺(jué)得有時(shí)跟著旅游團(tuán)商業(yè)化氣息太濃,它的行程里可能就包括了去某某品牌的某某店里坐一坐,這無(wú)外乎是為了推銷(xiāo)產(chǎn)品。去一個(gè)地方,去了解當(dāng)?shù)氐娜宋臍v史當(dāng)然好,但很多時(shí)候,在參觀某紀(jì)念館之后,他們就上演各種變相的推銷(xiāo),各種祈福的保佑的名頭。有時(shí)候,看著他們竟覺(jué)得像雜耍的猴子,緊緊抓住一點(diǎn)點(diǎn)當(dāng)?shù)匚幕厣囊陆牵χ?,跳著,演著。而那些紀(jì)念品你也要留個(gè)心眼,別回來(lái)才發(fā)現(xiàn)和義烏小商品市場(chǎng)的一模一樣。
旅行無(wú)外乎想去看看不同的世界,聞聞當(dāng)?shù)氐臍庀ⅲ谠絹?lái)越多的旅游景點(diǎn)為了討取城市人的歡心之時(shí),它們漸漸被同化。在鳳凰古城,我竟看到了酒吧一條街,導(dǎo)游竟還說(shuō)這也是當(dāng)?shù)氐奶厣?,而我記得另一個(gè)城市的什么街也是如此,我仿佛看見(jiàn)它們的影子重合在一起。當(dāng)然,古城的吊腳樓、流水都是美麗的,夜景的燈火也是絢爛的,但它所承載的歷史呢?我所指的歷史,并不是指多么宏偉的大事件,而是平常百姓的歷史,那些過(guò)去的人留下的細(xì)碎微小的痕跡。古城應(yīng)是一個(gè)活著的歷史。我希望是我錯(cuò)了,是我沒(méi)有看到一個(gè)淳樸的古城。