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關(guān)鍵詞:和諧;企業(yè)文化;核心競(jìng)爭(zhēng)力
中圖分類號(hào):F552.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B文章編號(hào):1009-9166(2011)017(C)-0130-01
引言:“和”即同舟共濟(jì),“諧”即協(xié)調(diào)有序,“和諧”才可以包容萬(wàn)物。從政治上講就是一種社會(huì)安定的狀態(tài),同時(shí)也是指人們能夠認(rèn)識(shí)并遵循事物的客觀規(guī)律,與自然和諧共存。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),是需要不斷戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)者,不斷戰(zhàn)勝自我,在戰(zhàn)斗中尋求發(fā)展和創(chuàng)新的,只有善于創(chuàng)新,勇于解決問題,企業(yè)才能贏得市場(chǎng),才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。而這一過程必須有和諧的企業(yè)文化做基礎(chǔ),和諧的企業(yè)文化,對(duì)形成企業(yè)凝聚力,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)企業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展至關(guān)重要。
一、和諧企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
“和諧”是企業(yè)文化在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下被賦予的新的內(nèi)容,和諧企業(yè)文化包括和諧性、競(jìng)爭(zhēng)性、時(shí)代性三個(gè)特點(diǎn)。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)所擁有的區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的體現(xiàn),它包括知識(shí)、技能與資產(chǎn)幾方面的競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)獲得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。
和諧企業(yè)文化是以“和諧”為核心理念的企業(yè)的價(jià)值觀。對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)企業(yè)和員工的共同價(jià)值觀,它融合企業(yè)與員工的思想、價(jià)值觀、行動(dòng)規(guī)范、行為準(zhǔn)則等,為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。對(duì)外,和諧企業(yè)文化具有超越企業(yè)自身利益的社會(huì)價(jià)值觀的追求和精神,可以協(xié)調(diào)平衡企業(yè)與各利益相關(guān)者的利益,企業(yè)價(jià)值觀能被顧客、公眾和政府接受和認(rèn)可,在自身發(fā)展的同時(shí)又注重保護(hù)環(huán)境,最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)的可持續(xù)性發(fā)展。毫無(wú)疑問,和諧企業(yè)文化所實(shí)現(xiàn)的內(nèi)部和諧與外部和諧必將形成一種強(qiáng)勁的動(dòng)力提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展壯大。
二、如何建設(shè)和諧企業(yè)文化以推動(dòng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
(一)提高對(duì)和諧企業(yè)文化的重視。建設(shè)和諧企業(yè)文化建設(shè)的前提是必須提高對(duì)和諧企業(yè)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、宣傳等多種形式,使廣大員工對(duì)和諧企業(yè)文化建設(shè)的重要意義形成共識(shí),充分發(fā)揮思想政治工作的作用,將構(gòu)建和諧企業(yè)文化的思想深入到員工心中,將精神文明建設(shè)融入到企業(yè)文化建設(shè)中。特別是要在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)和諧企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)上下工夫,使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)和諧企業(yè)文化建設(shè)對(duì)增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大所具有的戰(zhàn)略意義,在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)中形成共識(shí),增強(qiáng)搞好和諧企業(yè)文化建設(shè)的主動(dòng)性和自覺性。
(二)堅(jiān)持“以人為本”,形成內(nèi)外共識(shí)的和諧企業(yè)文化價(jià)值觀。未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),將是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng),而樹立良好的企業(yè)形象,確立富有進(jìn)取的企業(yè)精神,充分發(fā)揮人的最大作用,是和諧企業(yè)文化的主要內(nèi)容。因此,首先要促進(jìn)企業(yè)與員工之間的和諧,維護(hù)企業(yè)中員工的各種根本利益,如:職工工資收入和福利待遇與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)、確保職工的勞動(dòng)就業(yè)權(quán)利、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境、落實(shí)員工的民主管理權(quán)利,要把企業(yè)辦成員工之家等。佛山電建集團(tuán)公司工會(huì)組織以“和諧”為基調(diào),主動(dòng)的聆聽并尊重員工的各種心聲(包括各種意見和建議),建立社區(qū)論壇以及留言信箱,加強(qiáng)企業(yè)和員工的溝通,為激勵(lì)員工提供持續(xù)的動(dòng)力源泉,激勵(lì)員工為企業(yè)而奮斗。其次是建立良好的員工培訓(xùn)機(jī)制。培訓(xùn)機(jī)制是否完善,直接影響企業(yè)的和諧和企業(yè)的發(fā)展。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,員工需要通過不斷的學(xué)習(xí)來(lái)掌握新科技適應(yīng)市場(chǎng)新變化,開拓員工的學(xué)習(xí)領(lǐng)域、學(xué)習(xí)視野也是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的又一重要途徑。佛山電建集團(tuán)公司非常注重企業(yè)員工培訓(xùn),2010年多次舉辦技能、安全、教育等方面培訓(xùn),通過這些培訓(xùn)教育,員工的技能得到較大幅度提高,自我約束能力也增強(qiáng)了,安全法律法規(guī)意識(shí)提高了,對(duì)企業(yè)文化業(yè)有了更深刻的了解,為“和諧”企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),保障了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行。在這種學(xué)習(xí)的理念和機(jī)制促動(dòng)下,不斷宣傳企業(yè)的文化,不斷提高員工的技能,安全的生產(chǎn)環(huán)境、生機(jī)勃勃的學(xué)習(xí)環(huán)境等,對(duì)于企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要作用。最后要建立和諧的人際關(guān)系。企業(yè)的人際關(guān)系是構(gòu)建和諧企業(yè)文化的重要組成部分,要在員工中積極倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛、互相理解信任、互相關(guān)心幫助、和諧相處、共同發(fā)展的人際關(guān)系。
(三)規(guī)范各項(xiàng)管理制度。首先要健全企業(yè)文化管理機(jī)制,成立由企業(yè)管理層、政工團(tuán)齊抓共管的企業(yè)文化工作格局,共同倡導(dǎo)、策劃和推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。其次要建立健全企業(yè)的各項(xiàng)人事管理制度,用完善的規(guī)則制度來(lái)規(guī)范員工行為,保障員工的合法權(quán)益,做到工作有章法,辦事有尺度。比如:佛山電建集團(tuán)公司工會(huì)組織進(jìn)一步細(xì)化各級(jí)安全管理人員考核辦法,修改干部考核、述職方案,使每一名管理人員和員工都要熟悉自己的工作職責(zé)和安全操作規(guī)程。杜絕違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動(dòng)紀(jì)律“三違”行為。并且通過企業(yè)“簡(jiǎn)報(bào)”、“宣傳欄”,班組例會(huì)等方式,強(qiáng)化落實(shí)各項(xiàng)管理制度。最后要注重建立企業(yè)文化建設(shè)研究制度,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的研究,緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作中心,細(xì)化研究?jī)?nèi)容,制定出長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,創(chuàng)新文化內(nèi)涵,以指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè);認(rèn)真搞好企業(yè)文化交流,并在每年的精神文明建設(shè)會(huì)議上把企業(yè)文化建設(shè)作為重要內(nèi)容,認(rèn)真總結(jié)分析,交流經(jīng)驗(yàn)。
結(jié)語(yǔ):建設(shè)和諧企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,只有動(dòng)員各方面的力量,利用一切宣傳教育渠道,用和諧理念引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)整企業(yè)環(huán)境,堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,完善企業(yè)管理制度,以進(jìn)一步提高企業(yè)的整體形象水平,提高員工整體素質(zhì)水平,從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,為促進(jìn)企業(yè)的生存、發(fā)展和壯大提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力。
作者單位:佛山電建集團(tuán)公司
參考文獻(xiàn):
核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源和基礎(chǔ)。這主要是由核心競(jìng)爭(zhēng)力本身所具有的特點(diǎn)所決定的:
第一,核心競(jìng)爭(zhēng)力能實(shí)現(xiàn)用戶所看重的核心價(jià)值。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力能為用戶提供超過其他企業(yè)的更多的使用價(jià)值,能夠更好地滿足用戶需要,同時(shí)能使企業(yè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有更高的效率、更低的成本,從而取得更高而且長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。
第二,核心競(jìng)爭(zhēng)力具有獨(dú)特性,持久并且難以模仿和超越。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在長(zhǎng)期的技術(shù)實(shí)踐、管理實(shí)踐中以特定的方式培育起來(lái)的。不同企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是異質(zhì)的,如果企業(yè)核心能力容易被別人“克隆”,就難以為企業(yè)提供堅(jiān)實(shí)而持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力由企業(yè)多種能力、技術(shù)和產(chǎn)品長(zhǎng)時(shí)間累積而形成的,核心競(jìng)爭(zhēng)力周期較長(zhǎng),即比單一能力具有更長(zhǎng)的存續(xù)時(shí)限。不易模仿或超越是由于企業(yè)物資資本與人力資源的互補(bǔ)體系與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和個(gè)人資源密不可分,既包含企業(yè)獨(dú)有的技術(shù)設(shè)備與操作技能,也存在于企業(yè)員工的頭腦中,表現(xiàn)為尚未編碼的經(jīng)驗(yàn)、學(xué)識(shí)和智慧,難以為外界所了解、探知,并被模仿與移植,即難以在短時(shí)間內(nèi)被超越。
第三,核心競(jìng)爭(zhēng)力具有整體性。單一的產(chǎn)品或技術(shù)很難成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,核心競(jìng)爭(zhēng)力是許多不同部門或個(gè)人相互作用產(chǎn)生的,它的載體是整個(gè)企業(yè),而不是企業(yè)的某個(gè)部門,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成,必然是企業(yè)整體優(yōu)化的結(jié)果。核心能力是與環(huán)境保持平衡的結(jié)構(gòu)復(fù)雜的立體系統(tǒng),具有整體性。
第四,核心競(jìng)爭(zhēng)力具有價(jià)值延展性。核心競(jìng)爭(zhēng)力既能使企業(yè)在某一領(lǐng)域獲得較高的利潤(rùn),還能延展到相關(guān)領(lǐng)域,衍生出一系列產(chǎn)品與服務(wù),打開多種產(chǎn)品潛在市場(chǎng)和拓展新的行業(yè)領(lǐng)域。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)多方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為企業(yè)打開多種產(chǎn)品市場(chǎng)提供支持。如夏普公司的液晶顯示技術(shù),使其成功地進(jìn)入筆記本電腦、大屏幕電視顯像等多個(gè)市場(chǎng)領(lǐng)域。
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)作框架
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自企業(yè)自身所掌握和擁有的優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資源與能力,這種能力只有與市場(chǎng)機(jī)會(huì)能力相一致時(shí),才有發(fā)展的潛力。由于企業(yè)始終圍繞著產(chǎn)品展開各種業(yè)務(wù)活動(dòng),所以,市場(chǎng)機(jī)會(huì)能力是從認(rèn)識(shí)消費(fèi)者的“可察覺使用價(jià)值”(Perceived Use Vale,PUV),即顧客通過對(duì)產(chǎn)品的耳聞目睹或使用,已經(jīng)認(rèn)識(shí)到和感悟到產(chǎn)品能為他們帶來(lái)的實(shí)際使用價(jià)值。這正是企業(yè)產(chǎn)品能夠賦予顧客的最大最實(shí)在的利益,是產(chǎn)品真正體現(xiàn)的價(jià)值所在和產(chǎn)品能滿足、吸引消費(fèi)者的實(shí)質(zhì)所在。據(jù)此,企業(yè)的核心能力可歸自企業(yè)價(jià)值鏈中,其生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有效性――增加PUV的能力,即能使之不斷提升和適應(yīng)變化的水平,以至獲得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)――企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。直接增加PUV能力包括生產(chǎn)、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、控制協(xié)調(diào)和研究開發(fā)等,間接增加PUV能力則有經(jīng)營(yíng)銷售、后勤物流、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸、運(yùn)作一體化和范圍經(jīng)濟(jì)等。
然而,能夠使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有效性與市場(chǎng)實(shí)際需求一致,才是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。一方面通過在產(chǎn)品中為消費(fèi)者提供較高的PUV價(jià)值利益;另一方面可改善企業(yè)成本效率,以提高價(jià)格空間受市場(chǎng)價(jià)格漲跌的影響。從此角度看,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)歸根到底是由目標(biāo)市場(chǎng)上的消費(fèi)者所決定的。企業(yè)只有在認(rèn)真審視自身資源能力的情況下,通過對(duì)不確定環(huán)境的認(rèn)識(shí)與分析,適時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略適應(yīng)新的變化,彌補(bǔ)、改善、增加或提升原有資源與能力,方能獲得企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)能力。
人力資源開發(fā)和管理
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力充分展現(xiàn)的根基在于企業(yè)人力資源的開發(fā)和管理。離開了企業(yè)人力資源,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力便會(huì)成為無(wú)本之木,無(wú)源之水。
1.從企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)作框架來(lái)看。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力最終是通過顧客的市場(chǎng)反應(yīng)來(lái)體現(xiàn)的,與顧客直接接觸的是公司的員工,而員工個(gè)體的能力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。在普拉哈拉德的“樹型”理論中,多樣化公司是一棵大樹,樹干和主枝是核心產(chǎn)品,分枝是業(yè)務(wù)單元,樹葉、花朵和果實(shí)是最終產(chǎn)品,提供養(yǎng)份、維持生命、穩(wěn)固樹身的根就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。那么作為根上的那些千千萬(wàn)萬(wàn)深人大地的根須就是與企業(yè)息息相關(guān)的員工,缺少發(fā)達(dá)的根須,樹的生命就會(huì)萎縮。國(guó)外很多實(shí)證研究表明,企業(yè)的人力資源管理實(shí)踐可以對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生相當(dāng)強(qiáng)烈的影響,有效的人力資源管理可提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)通過有效的人力資源管理使員工能高效地為顧客提供超過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的滿意服務(wù),造就忠誠(chéng)的顧客,從而為企業(yè)帶來(lái)持久的利潤(rùn)和發(fā)展。
2.從企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育過程來(lái)看。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育過程可以劃分為開發(fā)與獲取構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的專長(zhǎng)和技能階段、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力各構(gòu)成要素整合階段和核心產(chǎn)品市場(chǎng)的開發(fā)階段。在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的整個(gè)培育過程中,最關(guān)鍵的是要有足夠數(shù)量的高素質(zhì)人才。因此,開發(fā)企業(yè)的人力資源自始至終地伴隨著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育過程。企業(yè)人力資源的開發(fā)就是為了全面實(shí)施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、不斷增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,而對(duì)員工的智力、知識(shí)水平和技術(shù)能力進(jìn)行開發(fā)與提高,對(duì)員工的企業(yè)本位意識(shí)和敬業(yè)精神進(jìn)行培育的全面過程。有效的人力資源開發(fā)恰恰是與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育密切結(jié)合而進(jìn)行的,為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成與增強(qiáng)奠定堅(jiān)實(shí)的人力資源的基礎(chǔ)。這正如松下幸之助所說(shuō):松下公司的口號(hào)是“企業(yè)即人”,“要造松下產(chǎn)品,先造松下人”。國(guó)內(nèi)一些研究證實(shí)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育離不開對(duì)人力資源的開發(fā)與管理。如海信、海爾等公司,成功的根本就是對(duì)人力資本的重視及其制度支持。它們重視人力資本產(chǎn)權(quán)的重要性,為科研部門設(shè)立了有效的激勵(lì)機(jī)制,如提供良好的工作環(huán)境與待遇,激發(fā)了人力資本的積極性。正是技術(shù)、治理機(jī)制和學(xué)習(xí)能力相整合而形成的核心能力為海信創(chuàng)造了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這對(duì)高科技企業(yè)具有普遍意義。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;軟實(shí)力;核心競(jìng)爭(zhēng)力;研究
隨著經(jīng)濟(jì)全球化程度的不斷加深,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)逐步從產(chǎn)品性能和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向了企業(yè)文化和品牌的競(jìng)爭(zhēng),在此背景下,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也變得日趨激烈,這對(duì)于企業(yè)而言,既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。因此,作為我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)重要組成部分的國(guó)有企業(yè),要注重企業(yè)文化的建設(shè),促使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制靈活有效,不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,提升全體員工的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力,從而提升企業(yè)的綜合實(shí)力。企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)過程中所形成的獨(dú)特的價(jià)值觀和發(fā)展理念,是不可復(fù)制的軟實(shí)力,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要支撐。企業(yè)的管理者要深刻理解企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵,清醒地認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響,充分發(fā)揮企業(yè)文化對(duì)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的積極作用,從而為企業(yè)的長(zhǎng)久健康發(fā)展奠定文化基礎(chǔ)。
一、企業(yè)文化的基本內(nèi)涵
(一)企業(yè)文化的定義
企業(yè)文化是指企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過程中所形成的獨(dú)有的企業(yè)價(jià)值觀、發(fā)展理念和共同愿景。企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)久健康發(fā)展的重要基礎(chǔ),是影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素,同時(shí)也是判斷企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)。企業(yè)文化的建設(shè)與發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展密切相關(guān),并隨著企業(yè)的發(fā)展而多元化發(fā)展,固然也會(huì)隨著企業(yè)的衰敗而消亡。每個(gè)企業(yè)都有著自身獨(dú)特的企業(yè)文化,雖然有的企業(yè)沒有歸納和總結(jié)過自身的企業(yè)文化,但是企業(yè)文化卻影響著企業(yè)的方方面面,對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和管理有著潛移默化的影響。
(二)企業(yè)文化的特征
企業(yè)文化是企業(yè)的一張名片,是企業(yè)形象和綜合實(shí)力的核心體現(xiàn),同時(shí)也是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展理念。盡管每個(gè)企業(yè)都有著其自身特色的企業(yè)文化,但是企業(yè)文化都具有以下三方面的特征:首先,經(jīng)濟(jì)性。企業(yè)是一個(gè)營(yíng)利性的組織,這也就決定了企業(yè)文化勢(shì)必會(huì)帶有經(jīng)濟(jì)性和功利性的顯著特征。企業(yè)文化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要潛力,是影響企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要因素,企業(yè)文化就要適應(yīng)企業(yè)營(yíng)利性的本質(zhì)特征,這也是企業(yè)文化和社會(huì)文化最大的不同。其次,創(chuàng)新性。企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展密切相關(guān),并始終依附著企業(yè)而存在著,伴隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷豐富。在企業(yè)的初期發(fā)展時(shí)期,企業(yè)文化就已經(jīng)形成了,并隨著企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展和時(shí)代的發(fā)展而不斷創(chuàng)新。最后,獨(dú)特性。眾所周知,每一個(gè)企業(yè)的成立、生存和發(fā)展過程都具有獨(dú)特性,而和企業(yè)生存和發(fā)展密切相關(guān)的企業(yè)文化也就存在著很大的差異,企業(yè)文化的獨(dú)特性在一定程度上提升了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)了企業(yè)長(zhǎng)久健康發(fā)展。
二、企業(yè)文化對(duì)國(guó)有企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用
(一)積極作用
企業(yè)文化軟實(shí)力作為企業(yè)潛在的價(jià)值,其對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要的積極作用。首先,企業(yè)文化有利于國(guó)有企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成。企業(yè)的發(fā)展理念直接影響著在未來(lái)一段時(shí)期的發(fā)展成果,科學(xué)的價(jià)值觀是促使企業(yè)發(fā)展壯大的重要基礎(chǔ)。在企業(yè)實(shí)際的發(fā)展過程中,企業(yè)文化潛移默化地影響著企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,并引領(lǐng)著企業(yè)的發(fā)展方向,兩者相互依存,企業(yè)在不斷創(chuàng)新發(fā)展理念和完善發(fā)展戰(zhàn)略的同時(shí),企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)逐步形成和壯大。其次,企業(yè)文化有利于增強(qiáng)國(guó)有企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于企業(yè)員工的行為而言,企業(yè)會(huì)出臺(tái)一系列的政策制度對(duì)其進(jìn)行約束,這些政策制度難免會(huì)有一些漏洞,在企業(yè)實(shí)際的運(yùn)營(yíng)和管理工作中,就需要不斷地完善企業(yè)的管理制度,在這一過程中,企業(yè)文化會(huì)對(duì)管理制度具有一定的調(diào)和作用,從而在企業(yè)內(nèi)部形成奮發(fā)向上、和諧共進(jìn)的工作氛圍,讓企業(yè)的全體員工都有著同樣的愿景,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,這也有效地增強(qiáng)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)消極作用
與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升具有重要的積極作用,但不科學(xué)的、落后的企業(yè)會(huì)對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)極大的負(fù)面作用。首先,國(guó)有企業(yè)落后的企業(yè)文化嚴(yán)重阻礙著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。企業(yè)文化貫穿著企業(yè)的成立、生存和發(fā)展的全過程,歷經(jīng)長(zhǎng)期的發(fā)展才得以形成獨(dú)特的企業(yè)文化,從某種意義上而言,企業(yè)文化是企業(yè)全體職工共同努力的目標(biāo),而且不會(huì)輕易受到外界的影響而產(chǎn)生變化,這在一定程度上會(huì)導(dǎo)致企業(yè)文化的封閉守舊,跟不上時(shí)展的步。在日新月異的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,落后的企業(yè)文化會(huì)嚴(yán)重阻礙著企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的步伐,從而不利于核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。其次,國(guó)有企業(yè)落后的企業(yè)文化增強(qiáng)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的剛性。企業(yè)文化是推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力,是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)員工行為方式的集中體現(xiàn),企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力必然會(huì)在企業(yè)文化的基礎(chǔ)上得到提升和增強(qiáng)。在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程逐步加快的今天,落后的企業(yè)文化不利于解決新形勢(shì)下的各種問題,這就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生剛性化的作用。另外,國(guó)有企業(yè)員工在長(zhǎng)期的工作中會(huì)逐步形成一套獨(dú)有的工作技能,落后的企業(yè)文化會(huì)促使他們依舊采用傳統(tǒng)的方法去解決新問題,這將不利于先進(jìn)科學(xué)技術(shù)在企業(yè)的普及和運(yùn)用,這也就導(dǎo)致了企業(yè)不能夠與時(shí)俱進(jìn),這必然會(huì)導(dǎo)致國(guó)有企業(yè)失去核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三、企業(yè)文化軟實(shí)力提升國(guó)有企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的路徑建議
(一)合理選擇文化載體
文化載體對(duì)企業(yè)文化軟實(shí)力的形成和增強(qiáng)具有至關(guān)重要的作用,國(guó)有企業(yè)要科學(xué)合理地選擇文化載體,充分發(fā)揮文化載體的積極作用,努力做好企業(yè)文化的管理和創(chuàng)新工作。首先,選取以爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)為主的文化載體。國(guó)有企業(yè)要積極采取多種形式的工作競(jìng)爭(zhēng)模式,建立健全國(guó)有企業(yè)內(nèi)部員工的激勵(lì)機(jī)制,充分激發(fā)企業(yè)職工的工作熱情,增強(qiáng)企業(yè)職工提升自身專業(yè)技能水平的主觀能動(dòng)性,從而提升國(guó)有企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。其次,選取以建章立制為核心的文化載體。國(guó)有企業(yè)要積極關(guān)注社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化,并不斷完善原有的管理制度,努力確保企業(yè)管理制度的可行性和有效性,從而提升國(guó)有企業(yè)的綜合管理能力。最后,選取以教育培訓(xùn)為主體的文化載體。國(guó)有企業(yè)要積極開展專業(yè)技能培訓(xùn)活動(dòng),全面提升企業(yè)職工的專業(yè)技能水平和職業(yè)素養(yǎng),從而提升國(guó)有企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)國(guó)有企業(yè)長(zhǎng)久健康發(fā)展。
(二)加大誠(chéng)信企業(yè)文化的建設(shè)力度
誠(chéng)信是決定企業(yè)能否長(zhǎng)久健康發(fā)展的關(guān)鍵因素,國(guó)有企業(yè)要把誠(chéng)信文化建設(shè)擺在企業(yè)文化建設(shè)的凸出位置,切實(shí)提升國(guó)有企業(yè)的文化軟實(shí)力,從而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。首先,國(guó)有企業(yè)要在客戶中樹立誠(chéng)信可靠的形象,始終把客戶的需求放在首位,建立并維護(hù)好同客戶的合作關(guān)系;其次,國(guó)有企業(yè)要以誠(chéng)信的態(tài)度對(duì)待合作方,在實(shí)際的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過程中,不斷增強(qiáng)彼此的信任,努力實(shí)現(xiàn)雙贏;最后,國(guó)有企業(yè)要對(duì)職工保持好良好的信譽(yù),職工是企業(yè)生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)的主體,是推動(dòng)國(guó)有企業(yè)長(zhǎng)久健康發(fā)展不可或缺的重要力量,只有將各項(xiàng)惠及國(guó)有企業(yè)職工的政策落實(shí)到位,才能充分激發(fā)企業(yè)職工的工作積極性,從而提升國(guó)有企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)建立健全企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理制度
運(yùn)營(yíng)管理制度是企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的制度保障,為國(guó)有企業(yè)的規(guī)范化奠定了制度基礎(chǔ)。首先,國(guó)有企業(yè)要建立并不斷完善工作運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,明確每項(xiàng)工作的運(yùn)轉(zhuǎn)方案,確保國(guó)有企業(yè)各項(xiàng)工作的平穩(wěn)運(yùn)行;其次,建立并不斷完善組織領(lǐng)導(dǎo)制度,在企業(yè)內(nèi)部成立一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組,根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r,及時(shí)制定出有利于其發(fā)展壯大的方針戰(zhàn)略,確保企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提升;最后,加大企業(yè)文化的宣傳力度。國(guó)有企業(yè)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要采取板報(bào)、企業(yè)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、宣傳單等多種形式對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行宣傳,讓國(guó)有企業(yè)職工充分理解和認(rèn)同本企業(yè)的企業(yè)文化,從而提升對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和責(zé)任感,最終增強(qiáng)國(guó)有企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
四、總結(jié)
總而言之,企業(yè)文化軟實(shí)力的提升是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要基礎(chǔ)。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,人們的文化、價(jià)值觀念和思維意識(shí)等共同組成的軟實(shí)力已經(jīng)成為社會(huì)的公共資源,其同時(shí)也是企業(yè)增強(qiáng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。因此,在新的歷史發(fā)展時(shí)期,國(guó)有企業(yè)要積極關(guān)注社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r,并不斷地改進(jìn)和完善自身的企業(yè)文化,提升自身的企業(yè)文化軟實(shí)力,從而增強(qiáng)國(guó)有企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,最終推動(dòng)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)久健康發(fā)展。
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摘要:企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的源泉,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的活力和動(dòng)力之源。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)和提升有利于企業(yè)文化的發(fā)展和升華,兩者互相滲透、互相依存、互相促進(jìn)。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;核心競(jìng)爭(zhēng)力;綜述
中圖分類號(hào):F270 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2009)11-0032-02
企業(yè)文化是企業(yè)管理和企業(yè)成長(zhǎng)的永恒話題。自改革開放以來(lái),我國(guó)企業(yè)界和學(xué)術(shù)界對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行了全面且深入的探討,出現(xiàn)了一大批優(yōu)秀的學(xué)術(shù)成果,推動(dòng)了企業(yè)管理和企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展。本文就企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵與關(guān)系作一綜述。
一、企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵及構(gòu)成研究綜述
(一)企業(yè)文化的內(nèi)涵及其構(gòu)成
企業(yè)文化研究由來(lái)已久,長(zhǎng)盛不衰。關(guān)于企業(yè)文化的含義。眾說(shuō)紛紜,莫衷一是。
1 國(guó)外具有代表性的觀點(diǎn)。威廉?大內(nèi)認(rèn)為:“傳統(tǒng)和氣氛構(gòu)成了一個(gè)公司的文化。同時(shí)文化意味著公司的價(jià)值觀,這些價(jià)值觀構(gòu)成了公司員工活動(dòng)、意見和行為規(guī)范?!蔽痔芈?彼得斯在《成功之路》中指出:“企業(yè)將其基本信念、基本坐標(biāo)觀灌輸給員工,形成上下一致的企業(yè)文化,促使廣大員工為自己的信仰在工作。就是產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感,激發(fā)最大的想象力和創(chuàng)造力?!边~克爾?茨威爾在《創(chuàng)造基于能力的企業(yè)文化》一書中寫道:“企業(yè)文化被定義為在組織的各個(gè)層次得到體現(xiàn)和傳播,并被傳遞至下一代員工的組織運(yùn)作方式,其中包括組織成員共同擁有的一整套信念、行為方式、價(jià)值觀、目標(biāo)、技術(shù)和實(shí)踐”。
2 國(guó)內(nèi)具有代表性的觀點(diǎn)。陳慶修認(rèn)為,企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下,通過社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德,行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和,是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式,是一種凝聚人心以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的無(wú)形力量和資本。經(jīng)濟(jì)學(xué)家魏杰認(rèn)為,企業(yè)文化是指企業(yè)在其長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中確立的,為企業(yè)全體成員普遍接受并共同遵循的價(jià)值觀念和行為規(guī)范。這里強(qiáng)調(diào)的是一種價(jià)值觀念,屬于社會(huì)意識(shí)的范疇,而其他如企業(yè)的文娛、聯(lián)誼、形象設(shè)計(jì)等,均不屬此列。鐘巖認(rèn)為,企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中各種效用文化現(xiàn)象的總和,是一種新的管理理念和管理行為。它強(qiáng)調(diào)以人為本,突出人在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用,強(qiáng)調(diào)在企業(yè)內(nèi)建立一種企業(yè)員工認(rèn)同的價(jià)值觀,以這種價(jià)值觀形成企業(yè)精神,以企業(yè)精神為核心形成系列管理行為和活動(dòng)。
3 關(guān)于企業(yè)文化的構(gòu)成。從以上論述中可以看出,企業(yè)文化的定義版本很多,內(nèi)涵十分寬泛。管理學(xué)界通常按照物質(zhì)文化、制度文化、行為文化和精神文化四個(gè)層面來(lái)研究企業(yè)文化,也有的學(xué)者將企業(yè)文化又細(xì)分為生產(chǎn)文化、技術(shù)文化、經(jīng)營(yíng)文化、管理文化、服務(wù)文化、福利文化和環(huán)境文化等。我國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家魏杰教授認(rèn)為,企業(yè)文化包含三方面的內(nèi)容:一是經(jīng)營(yíng)性企業(yè)文化,即企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所應(yīng)有的價(jià)值理念;二是管理性企業(yè)文化,即企業(yè)在管理活動(dòng)中所應(yīng)有的價(jià)值理念;三是體制性企業(yè)文化,即企業(yè)在體制運(yùn)轉(zhuǎn)過程中應(yīng)有的價(jià)值理念。目前,較公認(rèn)的是企業(yè)文化由四個(gè)部分構(gòu)成,即企業(yè)的精神文化、企業(yè)的制度文化、企業(yè)的行為文化和企業(yè)的物質(zhì)文化。
(二)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵及構(gòu)成
1 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵。核心競(jìng)爭(zhēng)力由普拉哈拉德等人提出。他們認(rèn)為,“就短期而言,公司產(chǎn)品的質(zhì)量和性能決定了公司的競(jìng)爭(zhēng)力。但長(zhǎng)期而言,起決定作用的是造就和增強(qiáng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力”。坦普進(jìn)一步發(fā)展了核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵,指出核心競(jìng)爭(zhēng)力必須“在長(zhǎng)期或短期之內(nèi)對(duì)公司生存起重要的作用,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)是無(wú)形的,難以模仿的,是該公司獨(dú)有的,是資源、技術(shù)和過程的混合,是公司能夠長(zhǎng)期保持的一種能力,比個(gè)人的能力要強(qiáng)大,對(duì)公司的核心產(chǎn)品最終產(chǎn)品十分重要,對(duì)于公司戰(zhàn)略的貫徹十分重要,對(duì)公司的戰(zhàn)略決策十分重要?!逼髽I(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力有四個(gè)特征:價(jià)值性、獨(dú)特性、不可模仿性和不可替代性。
2 核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成。有學(xué)者認(rèn)為,核心競(jìng)爭(zhēng)力主要包括核心預(yù)見能力與核心執(zhí)行能力。核心預(yù)見能力是有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)并掌握,能夠形成先行一步優(yōu)勢(shì)的事實(shí)或模式的能力。這種能力的來(lái)源是企業(yè)擁有的技術(shù)知識(shí)、快速收集整理信息的能力、卓越的分析推理能力。核心執(zhí)行能力是交付產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特能力,借助該能力,企業(yè)能夠按照業(yè)務(wù)領(lǐng)域的一流水平實(shí)施一項(xiàng)或多項(xiàng)流程??梢?,在這兩類核心競(jìng)爭(zhēng)力中,前者使企業(yè)能夠持續(xù)不斷地發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造顧客需要的特殊價(jià)值,后者則保證企業(yè)具有為顧客創(chuàng)造價(jià)值的實(shí)際能力。也有學(xué)者認(rèn)為,核心競(jìng)爭(zhēng)力最基本的要素包括核心產(chǎn)品、核心人物和核心價(jià)值觀三個(gè)方面,但核心產(chǎn)品和核心人物必須都受到核心價(jià)值觀的決定,否則無(wú)法發(fā)揮作用。
二、企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系研究綜述
關(guān)于企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系的論述,學(xué)界比較統(tǒng)一,爭(zhēng)議較少。大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為,企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力兩者有及其緊密的聯(lián)系。
觀點(diǎn)一,企業(yè)文化影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成的內(nèi)在機(jī)制主要通過以下兩點(diǎn)來(lái)體現(xiàn):即企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的基礎(chǔ),企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)核和主要組成部分(優(yōu)良的企業(yè)文化可以增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力)。
觀點(diǎn)二,從內(nèi)容上看,真正意義上的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不是一個(gè)或幾個(gè)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)、強(qiáng)項(xiàng),而是一個(gè)企業(yè)在獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和管理理念之下,內(nèi)部經(jīng)過長(zhǎng)期磨合而形成的協(xié)調(diào)配合的整體實(shí)力。從特征來(lái)看,企業(yè)文化具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的獨(dú)特性、擴(kuò)展延伸性的特點(diǎn)。因此,企業(yè)文化是企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展的原動(dòng)力,而核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的整個(gè)動(dòng)力系統(tǒng),兩者共同作用推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展。
觀點(diǎn)三,企業(yè)文化就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化對(duì)增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用有四個(gè)功能,即凝聚功能、導(dǎo)向功能、激勵(lì)功能和約束功能、輻射功能。企業(yè)文化是影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力消長(zhǎng)的長(zhǎng)期性、基礎(chǔ)性和戰(zhàn)略性要素,核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)文化成功的最高和最集中的體現(xiàn)。
[關(guān)鍵詞] 核心競(jìng)爭(zhēng)力 培育 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,有的企業(yè)曇花一現(xiàn),有的企業(yè)卻長(zhǎng)盛不衰。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因不是單方面的,筆者認(rèn)為最關(guān)鍵的是核心競(jìng)爭(zhēng)力。凡成功的企業(yè),無(wú)不緣于其創(chuàng)新能力、管理模式等各方面具有獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力,它是企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根源和基礎(chǔ)。例如德國(guó)西門子的電機(jī)制造技術(shù)、索尼的微型化等核心競(jìng)爭(zhēng)力為各自企業(yè)帶來(lái)巨大經(jīng)濟(jì)效益。
核心競(jìng)爭(zhēng)力是由美國(guó)密執(zhí)安大學(xué)商業(yè)管理研究院的管理學(xué)教授普拉哈拉德和英國(guó)倫敦商學(xué)院的戰(zhàn)略管理學(xué)教授哈默爾于1990年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表的《公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力》一文中首次提出,認(rèn)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是組織中的積累性學(xué)識(shí),尤其是協(xié)調(diào)組織中各種技能的學(xué)識(shí)和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)的學(xué)識(shí)。文中指出日本NEC公司之所以能獲得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),奧秘就在于它遠(yuǎn)見卓識(shí)地培養(yǎng)了核心競(jìng)爭(zhēng)力,由此掀起了世界研究核心競(jìng)爭(zhēng)力的熱潮。根據(jù)哈默爾和普拉哈拉德的描述,核心競(jìng)爭(zhēng)力是組織中的集體學(xué)習(xí),尤其是學(xué)習(xí)如何把不同的產(chǎn)品、技能統(tǒng)一起來(lái)并把多種技術(shù)有機(jī)結(jié)合。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)各種資源或能力綜合作用而產(chǎn)生的一種合力,是關(guān)系到企業(yè)生存與發(fā)展的重要資產(chǎn),是企業(yè)特殊的長(zhǎng)期持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力。它具有無(wú)形性與動(dòng)態(tài)性、系統(tǒng)性與整合性、專有性與不可復(fù)制性,是企業(yè)個(gè)性化的“管理遺產(chǎn)”。其構(gòu)成要素包括核心技術(shù)與技術(shù)創(chuàng)新、資源優(yōu)勢(shì)、環(huán)境條件、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、管理協(xié)調(diào)、企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念等??杀憩F(xiàn)為企業(yè)響應(yīng)能力、戰(zhàn)略決策能力、核心生產(chǎn)制造能力、核心市場(chǎng)營(yíng)銷能力,組織協(xié)調(diào)能力,核心品牌形象能力,核心服務(wù)能力等各方面的能力。
企業(yè)的特殊資源、自然稟賦、一次成功的技術(shù)發(fā)明并不是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力以企業(yè)整體為載體,是企業(yè)長(zhǎng)期積累的結(jié)果,并非通過市場(chǎng)交易就能真正獲得;其關(guān)鍵是協(xié)調(diào)和有機(jī)結(jié)合,不是分散的技術(shù)或技能。
一、培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
核心競(jìng)爭(zhēng)力理論是戰(zhàn)略理論發(fā)展的一個(gè)新階段,是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的必然選擇,是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的著眼點(diǎn)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇、全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天,培育核心競(jìng)爭(zhēng)力是我國(guó)企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的法寶。培養(yǎng)和發(fā)展企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力并不是一件容易的事,它涉及核心競(jìng)爭(zhēng)力的識(shí)別、培養(yǎng)、發(fā)展和更新等一系列的問題,是一個(gè)循環(huán)往復(fù)螺旋上升的過程。
1.樹立核心競(jìng)爭(zhēng)力的觀念,識(shí)別核心競(jìng)爭(zhēng)力
核心競(jìng)爭(zhēng)力往往是一個(gè)組合的概念,是由多種技術(shù)和能力形成的一種合力,因此其識(shí)別應(yīng)當(dāng)是由各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的管理者和相關(guān)人員進(jìn)行,以便于對(duì)此核心競(jìng)爭(zhēng)力的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步細(xì)化到具體的技術(shù)、人力資源等各種能力上。同時(shí)應(yīng)采用與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較分析等多種方法,識(shí)別出企業(yè)的主要核心競(jìng)爭(zhēng)力及其構(gòu)成要素,利于核心競(jìng)爭(zhēng)力培育的可操作性。
2.核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成與培育
(1)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)部培育――核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要來(lái)源
第一,企業(yè)的高層管理人員應(yīng)高度重視核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)。它關(guān)系到企業(yè)未來(lái)戰(zhàn)略發(fā)展方向,因此高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予高度重視,制定核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)戰(zhàn)略,有意識(shí)地培養(yǎng)和學(xué)習(xí),有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定。第二,是讓企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的管理者和全員共同參與核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)。只有學(xué)習(xí)型的組織才可能形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。第三,以核心競(jìng)爭(zhēng)力為中心配置企業(yè)的資源和能力,保障核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。第四,重視核心競(jìng)爭(zhēng)力的不斷積累。核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建需要長(zhǎng)期培育,更多地依靠經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的積累,并非某項(xiàng)重大發(fā)明所能造就。最后,創(chuàng)建相應(yīng)的企業(yè)文化和組織結(jié)構(gòu),為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升創(chuàng)造良好環(huán)境。
(2)外部并購(gòu)與聯(lián)合開發(fā)――核心競(jìng)爭(zhēng)力培育的加速器
企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有動(dòng)態(tài)性、開放性。企業(yè)在發(fā)展過程中的不可能守著原有的核心能力一成不變,而是不斷地調(diào)整、變化、擴(kuò)充。如果企業(yè)能夠迅速吸收外來(lái)資源,則可能在短期內(nèi)獲得必要的競(jìng)爭(zhēng)力要素,贏得商機(jī)??赏ㄟ^外部并購(gòu)和聯(lián)合開發(fā)等方式快速獲得某種核心競(jìng)爭(zhēng)要素,但要使其真正成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,還必須注意學(xué)習(xí)與積累使其內(nèi)化。
二、培育核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)注意的問題
1.加強(qiáng)人力資源管理,才能發(fā)展企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
哈佛商學(xué)院出版副總裁喬納森?D?利維先生所提出的“企業(yè)的人力資源和知識(shí)管理能力才是企業(yè)最重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力”的觀點(diǎn)得到了業(yè)界普遍的贊同。企業(yè)人力資本的多寡、知識(shí)管理能力的強(qiáng)弱才是制勝因素。因此不斷給員工施肥、讓更多人得到知識(shí),建立學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)的關(guān)鍵因素。
2.注意區(qū)分核心競(jìng)爭(zhēng)力與有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品、獨(dú)特資源等
核心產(chǎn)品或獨(dú)特資源并不等于核心競(jìng)爭(zhēng)力,而應(yīng)以此為基礎(chǔ)進(jìn)行核心競(jìng)爭(zhēng)力的開發(fā)。
3.正確看待企業(yè)合并、戰(zhàn)略聯(lián)盟對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用
筆者認(rèn)為,合并與聯(lián)盟對(duì)短期內(nèi)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力有一定的作用,但只有積極主動(dòng)地從聯(lián)盟中進(jìn)行知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累,才能真正地長(zhǎng)期地提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。如日本與美國(guó)的合資企業(yè)通過在聯(lián)盟中的學(xué)習(xí)與積累,大大提升了日本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
4.注意培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的保護(hù)意識(shí)
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是通過長(zhǎng)期發(fā)展和強(qiáng)化建立起來(lái)的無(wú)形資產(chǎn),一旦喪失將帶來(lái)無(wú)法估量的損失。例如傳統(tǒng)工藝景泰藍(lán)就是被日本參觀人員學(xué)習(xí)、模仿而流失,并最終導(dǎo)致產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上一敗涂地。因此企業(yè)必須通過持續(xù)、穩(wěn)定的支持和保護(hù)以避免核心競(jìng)爭(zhēng)力的喪失。首先,應(yīng)自行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)核心產(chǎn)品。二是要加強(qiáng)對(duì)核心能力攜帶者的管理和控制,提高他們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,消除本位主義思想,對(duì)核心能力攜帶者進(jìn)行合理配置。最后,應(yīng)謹(jǐn)慎處理某些可能包括具有潛在價(jià)值的核心能力及其組成部分或核心能力攜帶者的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
總之,加大人力資源管理,通過內(nèi)部和外部?jī)煞矫孢M(jìn)行核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育,是企業(yè)在復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功的關(guān)鍵。培育核心競(jìng)爭(zhēng)力,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)才能立于不敗之地。
參考文獻(xiàn):
[1]付明喜:左右企業(yè)命運(yùn)的12大選擇,北京地震出版社,2005年
多措并舉努力打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
鄧 博
(河北建設(shè)投資有限公司人力資源部 河北 石家莊 050051)
摘要:如今,人力資本已成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力, 隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷深化,知識(shí)經(jīng)濟(jì)的來(lái)臨,企業(yè)面臨著越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),生存和發(fā)展是每個(gè)企業(yè)都要面臨的挑戰(zhàn)。企業(yè)再不改變傳統(tǒng)的用人方式,有效盤活現(xiàn)有的人力資源存量,提高單位人力資源的產(chǎn)出,就無(wú)法應(yīng)對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人們創(chuàng)造知識(shí)和運(yùn)用知識(shí)的能力,已成為影響國(guó)家、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已演變?yōu)槿瞬胖g的競(jìng)爭(zhēng),如何通過人力資源管理來(lái)培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),使得人力資源管理與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相吻合,是擺在我們面前的重要課題。本文擬從培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的角度來(lái)看企業(yè)人力資源管理的發(fā)展方向和作用機(jī)制。
關(guān)鍵字:人力資源;競(jìng)爭(zhēng)
一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育離不開有效的人力資源管理
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是由美國(guó)著名戰(zhàn)略學(xué)家帕拉哈德和哈默于1990年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》中提出的,是一個(gè)以企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力為核心,包括企業(yè)的反應(yīng)能力、生產(chǎn)制造能力、市場(chǎng)營(yíng)銷能力、連帶服務(wù)能力和組織管理能力在內(nèi)的復(fù)雜系統(tǒng)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的獲得通常有兩種途徑:內(nèi)部資源整合或外部兼并。內(nèi)部資源整合是將企業(yè)現(xiàn)有的內(nèi)部資源、技術(shù)進(jìn)行有效機(jī)組織和整合,產(chǎn)生出稀缺、異質(zhì)、不可模仿、難以替代的資源,通過企業(yè)內(nèi)部發(fā)展和完善核心競(jìng)爭(zhēng)力。內(nèi)部資源整合離不開有效的人力資源管理。人力資源是企業(yè)的第一資源,是企業(yè)最寶貴的財(cái)富,它對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力都起決定性作用。離開了企業(yè)人力資源的開發(fā)、管理,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力便會(huì)成為無(wú)本之木,無(wú)源之水。外部兼并是指企業(yè)到外部尋找競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),通過兼并收購(gòu)重組等方式對(duì)重組企業(yè)進(jìn)行資源整合,以期在短期內(nèi)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。然而在此方式中核心競(jìng)爭(zhēng)力的取得與否離不開并購(gòu)整合過程中對(duì)人力資源的管理。因?yàn)椴①?gòu)將會(huì)給企業(yè)員工帶來(lái)巨大的心理壓力和沖擊,如信任危機(jī),溝通惡化,協(xié)作失效,工作努力程度下降等,最終導(dǎo)致企業(yè)績(jī)效降低。這就迫切需要有效的人力資源管理方法來(lái)緩解壓力,建立信任和采用有效激勵(lì)的手段,增強(qiáng)員工的認(rèn)同感,發(fā)揮員工的積極性,使企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力能得到切實(shí)的增強(qiáng)。
從企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育過程分析,各階段是與人力資源管理分不開的。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育過程可劃分三個(gè)階段:第一階段,企業(yè)開發(fā)與獲得構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力的專長(zhǎng)和技能階段;第二,企業(yè)對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力各構(gòu)成要素進(jìn)行整合階段;第三,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮作用的階段。在每個(gè)階段中,都需要有足夠數(shù)量和質(zhì)量的人力資源對(duì)各類生產(chǎn)要素、工具、資源進(jìn)行整合處理。沒有良好的人力資源管理的支持,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力將無(wú)法培育。因此,開發(fā)企業(yè)的人力資源自始至終地伴隨著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育過程。企業(yè)人力資源管理就是為了全面實(shí)施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、不斷增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,而開發(fā)與提高員工的智力、知識(shí)水平和技術(shù)能力,培育員工的企業(yè)文化意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神的全面過程。有效的人力資源開發(fā)管理恰恰是與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育密切結(jié)合而進(jìn)行的,為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成與增強(qiáng)奠定堅(jiān)實(shí)的人力資源的基礎(chǔ)。
二、企業(yè)人力資源管理的實(shí)質(zhì)是培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵和構(gòu)成以及一些成功企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,企業(yè)人力資源管理的實(shí)質(zhì)是培育和增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。人力資源管理是通過有計(jì)劃地聘用人才、教育、培訓(xùn)、知人善任和激勵(lì)制約等途徑,達(dá)到開發(fā)智力、發(fā)掘潛能、激發(fā)活力等提高員工素質(zhì)、提高效率、改善工作生活質(zhì)量為目的的一系列活動(dòng)。從人力資源管理對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素的影響分析,企業(yè)科技人員的能力與水平?jīng)Q定了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的強(qiáng)弱,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員的能力與水平?jīng)Q定了企業(yè)反應(yīng)能力、市場(chǎng)營(yíng)銷能力和組織管理能力的強(qiáng)弱,企業(yè)生產(chǎn)工人的能力和水平?jīng)Q定了企業(yè)生產(chǎn)制造和連帶服務(wù)能力的強(qiáng)弱,可以說(shuō),企業(yè)人力資源的存量狀況決定了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱,人力資源管理的根本目的是充分發(fā)揮人力資源的能力作用,其實(shí)質(zhì)就是培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。人力資源管理水平越高,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)。二者好比是水與船的關(guān)系,人力資源管理是水,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是船,水漲船才高。
三、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力視角下的人力資源管理
通過上述對(duì)人力資源管理和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系的分析,我們認(rèn)為企業(yè)人力資源管理應(yīng)實(shí)行以企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為導(dǎo)向的策略,以系統(tǒng)、立體、多維的綜合手段圍繞企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行人力資源的管理、配置、開發(fā),注重培育人力資源的價(jià)值性、稀缺性和難以模仿性,人力資源的招聘、培訓(xùn)、薪酬管理、績(jī)效評(píng)估等管理各環(huán)節(jié)活動(dòng)均需要突出以企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育、實(shí)現(xiàn)和提升為目的。這主要體現(xiàn)在:
在人力資源的規(guī)劃管理上,在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)與培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)聯(lián)的人力資源,并對(duì)其進(jìn)行有效規(guī)劃,加強(qiáng)對(duì)隱性稀缺人力資源的規(guī)劃,引導(dǎo)和保持人力資源的稀缺性,為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育、提升奠定人力資源的基礎(chǔ)。
在人力資源的招聘及篩選上,通過挑選、評(píng)估、培訓(xùn)、薪酬系統(tǒng)等企業(yè)信息來(lái)吸引、確認(rèn)和保留企業(yè)確定的核心競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域內(nèi)具有高能力的員工,解決人力資源的顯性稀缺問題,建設(shè)和改進(jìn)人力資源隊(duì)伍,使人力資源團(tuán)隊(duì)的數(shù)量和質(zhì)量與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提升相匹配,使其成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要載體。
在人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)上,開展知識(shí)管理,構(gòu)建內(nèi)部交流網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)建合理的培訓(xùn)開發(fā)體系、知識(shí)交流和轉(zhuǎn)化模式,改進(jìn)企業(yè)的核心技術(shù)能力。知識(shí)管理在一定意義上是人力資源管理的深化與延伸,是企業(yè)對(duì)當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)下經(jīng)營(yíng)環(huán)境的回應(yīng),目的是造就企業(yè)自強(qiáng)強(qiáng)大的核心技術(shù)能力。人力資源和知識(shí)管理的中心任務(wù)是創(chuàng)建合理的培訓(xùn)開發(fā)體系、知識(shí)交流和轉(zhuǎn)化模式。培訓(xùn)和開發(fā)是幫助員工內(nèi)化企業(yè)獨(dú)有的知識(shí)和回應(yīng)環(huán)境的外部信息,持續(xù)的有計(jì)劃的培訓(xùn)和開發(fā)是企業(yè)維持長(zhǎng)久性知識(shí)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的前提。知識(shí)交流是組織溝通的重要內(nèi)容,有利于知識(shí)積累、更新和增殖,在容納多樣性觀念的同時(shí)增加了一致性和諧,就會(huì)賦予組織更強(qiáng)的適應(yīng)性,因此需構(gòu)建內(nèi)部交流網(wǎng)絡(luò)——信息管理系統(tǒng)。隨著信息時(shí)代的來(lái)臨,知識(shí)管理的范圍也不斷擴(kuò)大,對(duì)外部客戶和相關(guān)者知識(shí)的管理需納入知識(shí)管理的框架。企業(yè)的人力資源部門與知識(shí)管理部門、信息管理部門應(yīng)建立及時(shí)、有效的反饋系統(tǒng),形成靈敏的信息、人力、知識(shí)與基礎(chǔ)部門的供應(yīng)鏈,最終轉(zhuǎn)化為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
一、傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系存在的問題
(一)偏重于財(cái)務(wù)指標(biāo),忽視非財(cái)務(wù)指標(biāo) 傳統(tǒng)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系建立在會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,偏重于對(duì)過去經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià),控制短期經(jīng)營(yíng)活動(dòng),以維持短期的財(cái)務(wù)成果。這樣不但不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展,還容易忽視非財(cái)務(wù)指標(biāo)給企業(yè)帶來(lái)的收益。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中,無(wú)形資產(chǎn)和智力資產(chǎn)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中起著舉足輕重的作用。因此,企業(yè)應(yīng)將績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)拓展到財(cái)務(wù)指標(biāo)以外。
(二)財(cái)務(wù)指標(biāo)設(shè)置不完善,對(duì)現(xiàn)金流量分析不夠重視 現(xiàn)金流量是現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)有關(guān)內(nèi)容的集中和概括,其流入流出既有數(shù)量上的差別,也有時(shí)間上的差別。通過現(xiàn)金流量的動(dòng)態(tài)分析,可以對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供重要的、綜合性的信息。企業(yè)在績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)中應(yīng)考慮現(xiàn)金流量指標(biāo),以增強(qiáng)績(jī)效評(píng)價(jià)的綜合性。
(三)偏重于企業(yè)內(nèi)部管理,忽視外部環(huán)境的分析 隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展和科技飛躍進(jìn)步,企業(yè)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境在最近幾年里發(fā)生了深刻的變化。在這種充滿機(jī)會(huì)和威脅的條件下,企業(yè)在績(jī)效評(píng)價(jià)體系中,除了把視野投向內(nèi)部生產(chǎn)過程外,還必須投向外部環(huán)境,以提高對(duì)壞境的適應(yīng)能力、應(yīng)變能力和應(yīng)用能力。
二、基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
(一)創(chuàng)新能力指標(biāo)創(chuàng)新分為技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的組成要素之一,是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)獲取利潤(rùn)的原動(dòng)力,是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。管理創(chuàng)新能力越強(qiáng),企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力越強(qiáng),業(yè)績(jī)?cè)胶?。管理?chuàng)新為技術(shù)創(chuàng)新提供平臺(tái)和保障,增強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略能力,使企業(yè)獲取更多的資源,如表1所示:
(二)財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的直接反映,是所有核心競(jìng)爭(zhēng)力影響因素的最終的市場(chǎng)結(jié)果。傳統(tǒng)的績(jī)效主要是利用償債能力、盈利能力、營(yíng)運(yùn)能力等財(cái)務(wù)指標(biāo)來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià),一般不考慮現(xiàn)金流量指標(biāo)。如果能夠?qū)鹘y(tǒng)的財(cái)務(wù)指標(biāo)與現(xiàn)金流量指標(biāo)相結(jié)合,可以增強(qiáng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的綜合性,更好地體現(xiàn)了核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的結(jié)果,利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展,如表2所示:
(三)企業(yè)文化指標(biāo) 企業(yè)文化是在企業(yè)的核心價(jià)值體系的基礎(chǔ)上形成的,是企業(yè)成員共同的價(jià)值觀念和行為規(guī)范,是核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。通過構(gòu)塑良好的企業(yè)文化價(jià)值觀,可以提高企業(yè)組織內(nèi)部的文化認(rèn)同度,增強(qiáng)組織內(nèi)部的創(chuàng)新動(dòng)力。如表3所示:
(四)無(wú)形資產(chǎn)、人力資源指標(biāo) 在當(dāng)今這個(gè)以知識(shí)為第一生產(chǎn)力要素的信息社會(huì)中,商譽(yù)、專利權(quán)、技術(shù)秘密等無(wú)形資產(chǎn)和人力資產(chǎn)等軟性資產(chǎn)已成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,而在我國(guó)現(xiàn)有的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)中很少有此類資源的指標(biāo)。因此,應(yīng)開發(fā)對(duì)無(wú)形資產(chǎn)和人力資產(chǎn)的評(píng)價(jià)指標(biāo),以增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如表4所示:
(五)業(yè)務(wù)流程指標(biāo) 業(yè)務(wù)流程是輸入各種人力、物力資源,消耗一定時(shí)間,轉(zhuǎn)化為資源輸出而開展的一系列有規(guī)律的、連續(xù)的活動(dòng),是企業(yè)保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。成本是企業(yè)生產(chǎn)的基本要素,質(zhì)量是保留客戶的根本,流程的效率是占用資源以實(shí)現(xiàn)有效性的程度,流程的發(fā)展性是評(píng)價(jià)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展能力。如表5所示:
(六)外部環(huán)境指標(biāo) 企業(yè)的成長(zhǎng)是企業(yè)與環(huán)境的和諧協(xié)調(diào)發(fā)展,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育保持受到環(huán)境因素的支持和約束。對(duì)外部環(huán)境的評(píng)價(jià)指標(biāo)主要分為社會(huì)環(huán)境和自然環(huán)境,如表6所示:
企業(yè)想要長(zhǎng)盛不衰,必須重視核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng),基于以核心競(jìng)爭(zhēng)力為導(dǎo)向的指標(biāo)體系對(duì)企業(yè)的績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià),可以使企業(yè)找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距和企業(yè)本身的優(yōu)勢(shì),為決策者提供重要依據(jù),從而更有效地參與競(jìng)爭(zhēng)。
參考文獻(xiàn):
一、圍繞核心競(jìng)爭(zhēng)力樹立企業(yè)用人觀念
企業(yè)從高層管理者到基層的每一個(gè)員工,都應(yīng)該認(rèn)知企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特別是國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中的作用,重視和關(guān)心企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力一個(gè)重要體現(xiàn)是其發(fā)展應(yīng)具備獨(dú)特性,即企業(yè)在其生產(chǎn)領(lǐng)域具有別人無(wú)法模仿的優(yōu)勢(shì),并由此為企業(yè)提供持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。那些內(nèi)化于企業(yè)整個(gè)組織體系、建立在系統(tǒng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的專長(zhǎng),比建立在個(gè)別專利或某個(gè)出色的管理者或技術(shù)骨干基礎(chǔ)之上的專長(zhǎng),具有更好的獨(dú)特性。專長(zhǎng)的獨(dú)特性和持久性在很大程度上由它賴以存在的基礎(chǔ)——人才所決定。只有尊重知識(shí)、尊重人才,建立起合理的用人觀念,并細(xì)化到每個(gè)員工的工作中,企業(yè)才能獲得長(zhǎng)久發(fā)展的動(dòng)力。把核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念全面引入企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展規(guī)劃,凡是能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求,完成企業(yè)給定的目標(biāo),給企業(yè)帶來(lái)效益的人都應(yīng)對(duì)其價(jià)值的充分重視;是否把人才的培養(yǎng)、應(yīng)用與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有機(jī)結(jié)合很大程度上決定了企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)在與將來(lái)。
二、圍繞核心競(jìng)爭(zhēng)力打造有特色的企業(yè)文化
企業(yè)文化實(shí)際上是企業(yè)管理理念及其具體體現(xiàn)的集合,是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的深層次因素。有了全體員工共同認(rèn)同的價(jià)值觀,這個(gè)價(jià)值觀無(wú)形中就形成了對(duì)員工的激勵(lì),使他們?yōu)榇硕鴬^斗,形成獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。良好的企業(yè)文化是企業(yè)整合更大范圍資源、迅速提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要利器。企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)對(duì)人的尊重、理解、關(guān)心和依靠,強(qiáng)調(diào)要發(fā)展人和服務(wù)人,通過提高企業(yè)的信任感、親密度和凝聚力,注重員工潛能的發(fā)揮來(lái)提高生產(chǎn)效率,從而使企業(yè)獲得發(fā)展與成功的永久動(dòng)力。
企業(yè)文化有助于企業(yè)構(gòu)建團(tuán)隊(duì)合作,獲得人力資源競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化其核心是價(jià)值觀,體現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)章制度、經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)和員工的具體行為中。杰出的企業(yè)文化能依托其價(jià)值觀吸引到企業(yè)所需的優(yōu)秀員工,構(gòu)建團(tuán)隊(duì)合作精神,形成人才聚合效應(yīng)。而員工的不同個(gè)性、觀念、態(tài)度與企業(yè)核心價(jià)值觀的良性互動(dòng),又能不斷錘煉和提升企業(yè)核心價(jià)值觀,并最終形成企業(yè)人力資源能力相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異和優(yōu)勢(shì)。
構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)組織,提高企業(yè)能持續(xù)學(xué)習(xí)、有效積累知識(shí)的能力,使企業(yè)擁有發(fā)展與整合應(yīng)用競(jìng)爭(zhēng)的能力。組織學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過程,是組織通過各種途徑和方式,不斷地獲取知識(shí)、在組織內(nèi)傳遞知識(shí)并創(chuàng)造出新知識(shí),以增強(qiáng)組織自身能力,帶來(lái)行為或績(jī)效的改善的過程。
提高企業(yè)創(chuàng)新能力,滿足市場(chǎng)變化的需求,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在企業(yè)建立相應(yīng)的創(chuàng)新機(jī)制和制度,形成企業(yè)的創(chuàng)新價(jià)值觀念,把創(chuàng)新理念植入每個(gè)員工的行為中,并體現(xiàn)在每一項(xiàng)工作中。
三、圍繞企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力完善現(xiàn)代化企業(yè)管理體系
盡快引入現(xiàn)代企業(yè)制度,為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造提供制度保證。核心競(jìng)爭(zhēng)力是成長(zhǎng)在企業(yè)良好的管理環(huán)境之中的,油田企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)在很大程度上受到企業(yè)制度的束縛和制約,特別是管理思路僵化等,使得企業(yè)無(wú)力或無(wú)暇顧及和增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此油田企業(yè)必須按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求,改造和改革現(xiàn)有和現(xiàn)存的企業(yè)制度,使之更科學(xué)、更合理、更規(guī)范、更現(xiàn)代化,為核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提升提供制度保證。
同時(shí),針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理中強(qiáng)調(diào)人在管理的中心地位,關(guān)注人的需求。必須在管理中對(duì)人性的各個(gè)方面給予充分的考慮,按照人性的原則來(lái)實(shí)施管理。在企業(yè)發(fā)展中,圍繞企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,依照現(xiàn)代企業(yè)制度要求,實(shí)行人性化企業(yè)管理,不但要充分發(fā)揚(yáng)人性中有利的一面,為企業(yè)發(fā)展服務(wù);也要對(duì)人性中不利的一面加以抑制,弱化其反面作用。在企業(yè)管理實(shí)施手段上采取“人性”的、靈活的方式、而不僅僅是靠理性的約束和制度的規(guī)定來(lái)進(jìn)行管理。尊重個(gè)人與人性,不只是以組織意志、管理者意志來(lái)約束和限制員工。在實(shí)現(xiàn)企業(yè)共同目標(biāo)的前提下,把員工的個(gè)人進(jìn)步與提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的融合,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
四、圍繞企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)施人力資源戰(zhàn)略
人力資源戰(zhàn)略管理中強(qiáng)調(diào)人力資源是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力源泉。這指明人力資源特別是戰(zhàn)略人力資源對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理要使企業(yè)使用的人力資源的目標(biāo)與行為素質(zhì)與企業(yè)的發(fā)展需要相適應(yīng),與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力同步,是強(qiáng)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路,既保證企業(yè)的正常發(fā)展,又使人才得到滿足與成長(zhǎng)。目前的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,人才是企業(yè)的核心資源戰(zhàn)略相適應(yīng)的管理和專業(yè)技術(shù)人才,最大限度地發(fā)掘他們的才能,可以推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施,促進(jìn)企業(yè)的飛躍發(fā)展。人力資源戰(zhàn)略是公司戰(zhàn)略的核心,它指導(dǎo)著人力資源管理活動(dòng),使人力資源管理的活動(dòng)之間能夠有效地互相配合。不同的資源戰(zhàn)略規(guī)劃必然會(huì)影響到人力資源的管理活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)人力資源管理是企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心地位。
摘要:隨著科學(xué)技術(shù)的日新月異,管理理念的不斷更新與深化,人的綜合素質(zhì)不斷的提高,經(jīng)濟(jì)全球化,市場(chǎng)國(guó)際化,企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,企業(yè)的壽命也越來(lái)越短。我國(guó)加入WTO以來(lái),面對(duì)國(guó)外企業(yè)強(qiáng)勁涌入我國(guó)市場(chǎng),我國(guó)企業(yè)的長(zhǎng)期生存與發(fā)展面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。面對(duì)現(xiàn)狀,我國(guó)企業(yè)尋求長(zhǎng)期生存與發(fā)展之路尤為緊迫。面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的一體化,我國(guó)企業(yè)有挑戰(zhàn),也有機(jī)遇。抓住機(jī)遇,充分利用國(guó)外先進(jìn)的設(shè)備、技術(shù)和管理思想打造我國(guó)企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),去迎接挑戰(zhàn),成為我國(guó)企業(yè)界研究的重要課題之一,也成為時(shí)代關(guān)注的焦點(diǎn)之一。
關(guān)鍵詞:核心競(jìng)爭(zhēng)力;創(chuàng)新
自中國(guó)加入世界貿(mào)易組織之后,加上全球經(jīng)濟(jì)一體化的深入發(fā)展,這為中國(guó)企業(yè)的生存、發(fā)展,帶來(lái)了更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。中國(guó)企業(yè)面臨著巨大的市場(chǎng)環(huán)境的變化,伴隨著我國(guó)對(duì)外開放程度的加深,有越來(lái)越多的外國(guó)大企業(yè)入住本國(guó),這些企業(yè)所帶來(lái)的全球新的管理模式和方法,對(duì)我國(guó)企業(yè)的管理方法與體制的革新有著深遠(yuǎn)的影響。如何才能確保企業(yè)在眾強(qiáng)林立的市場(chǎng)環(huán)境中更好的生存發(fā)展,關(guān)鍵點(diǎn)就是要提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
針對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的探討和研究已經(jīng)成為全球性的一個(gè)熱門話題,現(xiàn)代企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底就是核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)。核心競(jìng)爭(zhēng)力擁有五個(gè)特點(diǎn),即:價(jià)值性、難以模仿性、獨(dú)特性、難以替代性、可延展性。一個(gè)企業(yè)要想培育自身組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力就需要從內(nèi)部培養(yǎng)和外部獲取兩方面入手。內(nèi)部培養(yǎng)這一塊主要的就是要不斷對(duì)企業(yè)內(nèi)部職能各個(gè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和整合,從而明確企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位,進(jìn)而幫助企業(yè)管理者在生產(chǎn)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)決策中提供相關(guān)的參考。核心競(jìng)爭(zhēng)力可以幫助一個(gè)企業(yè)快速的適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,幫助企業(yè)迅速的整合相關(guān)資源,進(jìn)而完成組織既定戰(zhàn)略目標(biāo)。
一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵及特征表現(xiàn)
“核心競(jìng)爭(zhēng)力”的概念首次出現(xiàn)在1990年《哈佛商業(yè)評(píng)論》中,核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)組織累積性資源和學(xué)識(shí),特別是那些靈活運(yùn)用、整合這些資源的獨(dú)特能力。企業(yè)賴以生存、發(fā)展、壯大之基就是核心競(jìng)爭(zhēng)力,它主要具有以下幾個(gè)基本特質(zhì)。
首先,它具有異質(zhì)性,它組織內(nèi)獨(dú)一無(wú)二,有別于其它的。核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)在不同的行業(yè)、不同的企業(yè)有不同的表現(xiàn)和認(rèn)定,如聯(lián)想的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是刷新理念,華為的核心競(jìng)爭(zhēng)力是技術(shù)優(yōu)先,中集集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是物美價(jià)廉等。而核心競(jìng)爭(zhēng)力還表現(xiàn)為一個(gè)行業(yè)、一個(gè)企業(yè)內(nèi)的獨(dú)有性,它是其他行業(yè)、企業(yè)所買不到、偷不來(lái)、帶不走的有形或無(wú)形的企業(yè)財(cái)富。
其次,它具有不易識(shí)別性。它可能是有形的,可度量的,也可能是無(wú)形的,不可度量的。通常核心競(jìng)爭(zhēng)力比較容易從企業(yè)外部得到評(píng)價(jià),常用的一種做法,稱為“對(duì)標(biāo)”,即企業(yè)將自己的產(chǎn)品及經(jīng)營(yíng)管理方式與先進(jìn)的企業(yè)進(jìn)行對(duì)比,通過一堆堆的數(shù)據(jù)分析,以幫助企業(yè)找出差距,精確獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。而選定的一系列對(duì)比分析指標(biāo)可以是公司規(guī)模、持續(xù)盈利能力、持續(xù)發(fā)展能力、經(jīng)營(yíng)管理水平、國(guó)際化程度、抗風(fēng)險(xiǎn)能力等方面。
另外,它具有動(dòng)態(tài)性。核心競(jìng)爭(zhēng)力也是一個(gè)不斷發(fā)展、動(dòng)態(tài)著的過程,同一企業(yè)在不同的發(fā)展階段,會(huì)有不同的核心競(jìng)爭(zhēng)力。尤其在企業(yè)有一定的全方位積累之后,企業(yè)如何發(fā)展,如何培養(yǎng)其新的核心競(jìng)爭(zhēng)力,這就要涉及規(guī)模效益、產(chǎn)品差異化水平、產(chǎn)業(yè)多元化及企業(yè)兼并等方面,它是一系列要素的綜合體。
最后,也是最重要的一點(diǎn),它具有高附加值性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的基礎(chǔ)和獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根源。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不但能提高企業(yè)的效率,幫助企業(yè)降低成本或增加產(chǎn)品價(jià)格,增加企業(yè)利潤(rùn)空間的同時(shí),擴(kuò)大客戶利潤(rùn),實(shí)現(xiàn)“雙贏”局面。
二、核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建中,關(guān)鍵要點(diǎn)是創(chuàng)新,主要包括技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和價(jià)值創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新包括新產(chǎn)品、新工藝等的創(chuàng)造過程,是構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑,也是源泉之所在,特別是高科技產(chǎn)業(yè)中的核心技術(shù)創(chuàng)新,將對(duì)企業(yè)的發(fā)展和擴(kuò)大有著至關(guān)重要的作用。價(jià)值創(chuàng)新是通過為顧客提供更多的價(jià)值來(lái)爭(zhēng)奪客戶,通過價(jià)值上巨大的擴(kuò)展來(lái)作為支配市場(chǎng)意圖的起點(diǎn),通過確立全新的價(jià)值來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一種策略手段,是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的策略方法。管理創(chuàng)新企業(yè)通過提高管理效率,協(xié)調(diào)和開發(fā)資源,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,是強(qiáng)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的基本手段。組織創(chuàng)新是要使組織不斷適應(yīng)外部環(huán)境的變化,通過利用各種技術(shù),在內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整,體制建設(shè),對(duì)外的有關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略以及所采取的對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)策略上及時(shí)調(diào)整,確保企業(yè)的最終利益能得到保障。而這四種創(chuàng)新,又是相互依存、相互滲透、相互促進(jìn)、有機(jī)結(jié)合在一起,才能讓企業(yè)保持自身獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力,方可在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。
三、結(jié)束語(yǔ)
企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)需要企業(yè)的管理者擁有識(shí)別相關(guān)企業(yè)資源的能力,只有這樣企業(yè)才會(huì)獲取到對(duì)自己發(fā)展有利的資源,通過對(duì)這些資源的梳理、整合,又可以最終形成企業(yè)的一種能力,當(dāng)能力和資源相互整合達(dá)到一定程度,就會(huì)演變?yōu)樵撈髽I(yè)一種獨(dú)特,別人無(wú)法模擬,對(duì)方也無(wú)可替代的時(shí)候就可以形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力形成之后,可以為企業(yè)在日后的發(fā)展中,制定相關(guān)的戰(zhàn)略目標(biāo)的時(shí)候提供有力的支持,進(jìn)而最終幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和壯大。另外一個(gè)方面根據(jù)企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,能夠幫助企業(yè)明確在對(duì)外戰(zhàn)略對(duì)位分析以及采取行動(dòng)上提供參考,還能幫助企業(yè)明確自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),明確目前自身面臨的機(jī)會(huì)和威脅。
滾滾長(zhǎng)江東逝水,浪花淘盡英雄。在21世紀(jì),現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)在于提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,并以此打造比較優(yōu)勢(shì),方能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)占鰲頭。總之,一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定、發(fā)展,不是靠產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量,也不是靠多么英明的個(gè)體領(lǐng)導(dǎo),而是靠企業(yè)自身獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力,核心競(jìng)爭(zhēng)力上去了,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中自然可以占據(jù)一席有利之位。作為企業(yè)管理者,通過整合企業(yè)資源、分析形勢(shì)、完善自身建設(shè),才能在嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下突圍而出。對(duì)于我們學(xué)經(jīng)濟(jì)管理的人來(lái)說(shuō),要準(zhǔn)確把握時(shí)代的脈搏,充分利用自身所學(xué),為打造我國(guó)品牌企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,促進(jìn)我國(guó)企業(yè)的長(zhǎng)久穩(wěn)健發(fā)展多做貢獻(xiàn)。(作者單位:西山煤電集團(tuán)機(jī)電園區(qū)機(jī)械修配分公司)
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