旅游市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析精選(九篇)

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第1篇：旅游市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析范文

    論文摘要:隨著我國(guó)改革開放和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)更加深入發(fā)展, 新世紀(jì)的中國(guó)旅游業(yè)開始從新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)邁向新的支柱產(chǎn)業(yè), 從世界旅游大國(guó)邁向世界旅游強(qiáng)國(guó)。本文主要從我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的含義、特點(diǎn)、問題及對(duì)策幾個(gè)方面進(jìn)行了分析。

    1 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的含義

    傳統(tǒng)旅游中旅游業(yè)的投入是以資源、資金、設(shè)備為主,是“物”起決定性作用。而現(xiàn)代旅游業(yè)則以營(yíng)銷、管理、知識(shí)、智力為主,根據(jù)市場(chǎng)狀況和旅游消費(fèi)需求進(jìn)行策劃、組織、創(chuàng)新、反饋、控制,以提供高效的產(chǎn)品和服務(wù)。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷需要不斷拓展業(yè)務(wù)空間和業(yè)務(wù)范圍,推廣高效運(yùn)營(yíng),使游客滿意,心情愉悅,使企業(yè)獲利,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷非常注重管理與協(xié)調(diào),特別是旅游文化服務(wù)理念的管理與協(xié)調(diào),旅游資源的管理與協(xié)調(diào),游客與旅游從業(yè)人員的管理與協(xié)調(diào)。

    2 我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展特點(diǎn)

    2.1 旅游營(yíng)銷理念的變革

    隨著市場(chǎng)營(yíng)銷從早期的生產(chǎn)觀念階段發(fā)展到今天的社會(huì)營(yíng)銷觀念階段,人們比以往任何一個(gè)時(shí)期都更加注重環(huán)境、資源與人口的協(xié)調(diào)發(fā)展,旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益也與全社會(huì)、全人類的利益緊密聯(lián)系在一起?，F(xiàn)代旅游營(yíng)銷理念緊扣可持續(xù)發(fā)展這一主題,綠色營(yíng)銷觀念、生態(tài)環(huán)境觀念、品牌服務(wù)觀念已經(jīng)開始成為現(xiàn)代旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的重要理念。

    2.2 營(yíng)銷職能的演變

    旅游營(yíng)銷的產(chǎn)品策略、促銷策略、價(jià)格策略和渠道策略就與傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷有著本質(zhì)的不同,它更強(qiáng)調(diào)旅游營(yíng)銷的管理與協(xié)調(diào),特別是旅游文化服務(wù)理念的管理與協(xié)調(diào)、旅游資源的管理與協(xié)調(diào)、游客及旅游從業(yè)人員的管理與協(xié)調(diào)。

    2.3 營(yíng)銷組合策略及營(yíng)銷模式的延伸

    隨著市場(chǎng)需求的個(gè)性化趨勢(shì)越來越明顯的,傳統(tǒng)4Ps 策略已滯后于旅游營(yíng)銷功能及理念的演變,因此美國(guó)著名市場(chǎng)學(xué)家菲利浦·科特勒于1984 年提出的“大市場(chǎng)營(yíng)銷”理論對(duì)旅游企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的指導(dǎo)意義得以逐漸體現(xiàn)。大市場(chǎng)營(yíng)銷理論認(rèn)為營(yíng)銷人員要去影響企業(yè)所處的營(yíng)銷環(huán)境,而不應(yīng)單純地順從和適應(yīng)環(huán)境。營(yíng)銷組合還應(yīng)融入權(quán)力與公共關(guān)系兩大要素,特別是將公共關(guān)系的手法運(yùn)用到營(yíng)銷組合中,運(yùn)用以整合營(yíng)銷和關(guān)系營(yíng)銷為基礎(chǔ)的新的營(yíng)銷傳播模式,進(jìn)而建立良好的客戶關(guān)系紐帶、培養(yǎng)旅游品牌已經(jīng)逐漸成為世界旅游市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)。

    3我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析及存在問題

    3.1 旅游產(chǎn)品深度開發(fā)不夠

    目前,國(guó)內(nèi)大多數(shù)旅游產(chǎn)品老化、單一,缺乏較強(qiáng)的吸引力,主要表現(xiàn)在以下方面:一是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理?，F(xiàn)代旅游產(chǎn)品包括觀光旅游、度假旅游和特種旅游三大產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。國(guó)內(nèi)旅游業(yè)迄今為止還是以觀光旅游為主,可是在激烈的旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,只靠一條腿是站不住的。二是旅游產(chǎn)品質(zhì)量存在問題。旅游產(chǎn)品質(zhì)量可分為普品、精品、特品和絕品四大類,國(guó)內(nèi)的旅游產(chǎn)品可以說是普品比較多,特品、絕品有一些,而精品更少一些。三是產(chǎn)品的升級(jí)換代速度慢?？偟膩碚f,國(guó)內(nèi)旅游產(chǎn)品,創(chuàng)新不夠,多年一貫制沒有新鮮感。四是旅游產(chǎn)品的參與性不強(qiáng),給游客帶來的體驗(yàn)比較少。五是旅游產(chǎn)品開發(fā)無序,喜歡盲目從眾跟風(fēng),一哄而上,投入產(chǎn)出水平低下。

    3.2 旅游信息傳遞渠道不健全

    受制于地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及居民消費(fèi)收入等因素的制約,在我國(guó)還有絕大部分地區(qū)的旅游消費(fèi)者難以得到具體的旅游綜合資訊服務(wù)和市場(chǎng)預(yù)測(cè)性信息,特別是與目的地旅游相關(guān)的交通、飲食住宿、旅游客流等信息的傳遞速度滯后,使旅游客流的區(qū)域不平衡性加大,加劇了旅游特別是節(jié)假日旅游無序性的產(chǎn)生,并間接影響到熱點(diǎn)線路的服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量。

    3.3 信息傳遞科技含量低,營(yíng)銷手段落后

    網(wǎng)絡(luò)技術(shù)具有高效、 快捷、 信息量大的特點(diǎn),歐美許多大旅游企業(yè)在八、 九十年代就廣泛將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)用于市場(chǎng)營(yíng)銷。但到目前,我國(guó)大多數(shù)旅行社還是利用電話、 傳真進(jìn)行日常工作。手段上的落后影響了高質(zhì)量的旅游營(yíng)銷策略,會(huì)制約旅游業(yè)的規(guī)范化、 智能化、 信息化和全球一體化的發(fā)展趨勢(shì)。這與日益發(fā)展的各國(guó)旅游業(yè)相距甚遠(yuǎn),加大了我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷與世界各國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的差距。

    4 加強(qiáng)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的幾點(diǎn)建議

    4.1 完善旅游營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃,樹立良好的旅游形象

    未來旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是理念、文化及品牌的競(jìng)爭(zhēng)、是忠誠(chéng)顧客的競(jìng)爭(zhēng),在旅游營(yíng)銷中必須制定相應(yīng)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略計(jì)劃,處理好市場(chǎng)短期效益與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)

    展的關(guān)系,確立顧客服務(wù)的理念體系并將其視為確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心理念。在此基礎(chǔ)上完善和改進(jìn)營(yíng)銷組合,徹底改變現(xiàn)有的粗放的營(yíng)銷模式,將綠色營(yíng)銷、

    關(guān)系營(yíng)銷、整合營(yíng)銷及知識(shí)營(yíng)銷的理念和方法融入到現(xiàn)有的旅游營(yíng)銷體制中,將這一理念加以有組織的系統(tǒng)化,使之滲透到所有員工意識(shí)領(lǐng)域并成為所有員工的基本行為準(zhǔn)則以樹立良好的旅游品牌形象。

    4.2 組建高素質(zhì)的旅游營(yíng)銷隊(duì)伍

    旅游企業(yè)要重視旅游營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè),把提高營(yíng)銷隊(duì)伍的素質(zhì)作為企業(yè)員工建設(shè)的主要工作,選擇責(zé)任心強(qiáng),文化水平高、 熱愛旅游事業(yè)有開拓精神的人作為營(yíng)銷人員。企業(yè)要完善用人機(jī)制,把好錄用關(guān),提高員工隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)水平,提高營(yíng)銷隊(duì)伍的素質(zhì)層次;造和諧的企業(yè)文化和員工工作環(huán)境,把人才的流失速度控制在一個(gè)相對(duì)合理的水平。

第2篇：旅游市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析范文

[關(guān)鍵詞]重慶市旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略

一、重慶旅游資源現(xiàn)狀

重慶是中國(guó)第四個(gè)直轄市、西南最大工商業(yè)城市、著名的歷史文化名城，旅游資源既豐富又有特色。全市共有旅游景點(diǎn)300余處，文物點(diǎn)有2000多個(gè)，各級(jí)文物保護(hù)單位1100多個(gè)。域內(nèi)三面環(huán)山，兩江匯流，與周圍眾多的山城群落交相輝映，優(yōu)美如畫，集山、水、林、泉、瀑、峽、洞為一體，熔巴渝文化、移民文化、三峽文化、陪都文化、都市文化于一爐。此外，巴渝古樸獨(dú)特的民風(fēng)民俗引人入勝，多姿多彩的地方文藝令人傾倒。重慶是川菜主要代表地域之一，重慶夜景譽(yù)滿天下，吃、游相得益彰，頗具重慶人文特征。

二、重慶旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

直轄以后，重慶旅游有了較大發(fā)展，旅游總收入年均遞增率在20%以上，旅游業(yè)正在成為重慶市的支柱產(chǎn)業(yè)。按客源地粗略劃分，可將重慶旅游市場(chǎng)細(xì)分為國(guó)際旅游市場(chǎng)、國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)和市內(nèi)旅游市場(chǎng)。境外客源已經(jīng)基本形成以日本、新加坡等東南亞市場(chǎng)為主體，北美和西歐市場(chǎng)為兩翼的市場(chǎng)體系，2006年全市共接待入境旅游者60.3239萬人次，與1996年相比增長(zhǎng)了266.69%。重慶國(guó)際旅游市場(chǎng)具有花費(fèi)較大、旅游需求檔次高、青年旅游市場(chǎng)是主體三大特點(diǎn)，但來渝的國(guó)外游客很多只把重慶作為旅游的途徑地和中轉(zhuǎn)站。重慶旅游國(guó)內(nèi)市場(chǎng)主要客源集中在廣東、華東諸省、京津地區(qū)、港澳臺(tái)地區(qū)等，這些地區(qū)開放程度高，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，人口密度大，人文素質(zhì)高，人群旅游購(gòu)買力強(qiáng)，出游愿望強(qiáng)烈，重慶風(fēng)土人情對(duì)其有較大吸引力。市內(nèi)旅游方面，隨著市民消費(fèi)觀念有了較大的轉(zhuǎn)變，重慶市內(nèi)旅游市場(chǎng)得到了較快發(fā)展。市內(nèi)旅游市場(chǎng)具有散客旅行為主，旅游景點(diǎn)、景區(qū)眾多的地區(qū)出游率高，交通便捷地區(qū)出游率高等特點(diǎn)。

三、重慶旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略

重慶旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略四方面的內(nèi)容。

1.產(chǎn)品策略

(1)突出特色與精品，建立核心品牌。長(zhǎng)江三峽以鬼斧神工的自然景觀聞名于世,三峽中的兩峽都在重慶境內(nèi),因此三峽可以成為重慶旅游的一塊金字招牌,應(yīng)該優(yōu)先重點(diǎn)打造這一龍頭產(chǎn)品。除了長(zhǎng)江三峽,與敦煌齊名的大足石刻、世界自然遺產(chǎn)武隆喀斯特等都應(yīng)該打造成為有分量的核心產(chǎn)品。

(2)將歷史文化內(nèi)涵注入旅游產(chǎn)品。重慶旅游在發(fā)展自然旅游資源的同時(shí)，也要加強(qiáng)對(duì)歷史文化旅游資源的挖掘和深化。重慶作為“歷史文化名城”，其內(nèi)涵包括巫山原始文化、巴族巴國(guó)文化、三國(guó)文化、豐都鬼文化、陪都及紅巖文化等十大歷史文化。將其注入旅游產(chǎn)品，必將更有底氣，更有風(fēng)韻。

(3)針對(duì)不同客源梯度開發(fā)。不同的客源在經(jīng)濟(jì)實(shí)力、輸出游客數(shù)量、與旅游地的空間距離等方面具有較大差別,因而應(yīng)該針對(duì)國(guó)際旅游市場(chǎng)、國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)和市內(nèi)旅游市場(chǎng)這三個(gè)不同的客源市場(chǎng)開發(fā)不同的旅游產(chǎn)品。

2.價(jià)格策略

(1)差別定價(jià)策略。旅游產(chǎn)品采取隨行就市的定價(jià)法，針對(duì)不同的客源特點(diǎn)(散客和團(tuán)隊(duì)、游客年紀(jì)等)、時(shí)間(旺季和淡季)等因素,對(duì)同類產(chǎn)品分別采用地理差價(jià)、季節(jié)差價(jià)、對(duì)象差價(jià)等策略。

(2)心理定價(jià)策略。心理定價(jià)策略要求在制定價(jià)格時(shí)不應(yīng)只考慮旅游者的理性分析，而且應(yīng)更加重視其情緒上對(duì)價(jià)格的反應(yīng)，可將同一類型的旅游產(chǎn)品分為幾個(gè)等級(jí)，以不同的價(jià)格吸引不同的旅游者，但在旅游產(chǎn)品分級(jí)中，級(jí)別檔次要適當(dāng)，要使不同級(jí)別的產(chǎn)品在質(zhì)量等方面有明顯差別。

(3)新產(chǎn)品定價(jià)策略。旅游新產(chǎn)品定價(jià)時(shí)政策和措施少，靈活性較大，可考慮彌補(bǔ)旅游新產(chǎn)品開發(fā)成本和限制競(jìng)爭(zhēng)等因素。對(duì)一些新穎度高、特色明顯的新產(chǎn)品，可以實(shí)行偏高定價(jià)。這樣有助于在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈利。待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手介入后，再降價(jià)，使用滿意定價(jià)，保證利潤(rùn)。對(duì)普通觀光旅游新產(chǎn)品，由于其替代性強(qiáng)，宜使用滿意定價(jià)策略，積聚人氣。新晨

3.渠道策略旅游產(chǎn)品的銷售一直是重慶旅游市場(chǎng)發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)，直接影響到重慶旅游業(yè)的綜合效益。良好的、高效的銷售渠道對(duì)于旅游企業(yè)來說至關(guān)重要，由于旅游產(chǎn)品的多樣性和旅游市場(chǎng)需求的復(fù)雜性，重慶必須采用多種類型的旅游銷售渠道：在旅游客源產(chǎn)生量較小且十分分散的地方，要選擇層次多、“觸須”長(zhǎng)的旅游銷售渠道；在旅游客源產(chǎn)生量大并且相當(dāng)集中的地方，要選擇層次少、“觸須”寬的旅游銷售渠道。最終，形成一個(gè)立體完善、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的旅游銷售渠道網(wǎng)絡(luò)體系。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，旅游企業(yè)更可以通過建立電子商務(wù)平臺(tái)將景區(qū)的旅游資源、旅行社的主要業(yè)務(wù)功能整合到一起，更直接和快捷地建立營(yíng)銷渠道。

4.促銷策略

(1)廣告促銷。利用電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、標(biāo)牌、印刷品、POP、戶外廣告等媒介對(duì)重慶豐富獨(dú)特的旅游資源進(jìn)行各種類型的廣告宣傳。但一定要注意硬性商業(yè)廣告與軟性新聞宣傳的結(jié)合，并且要針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)，務(wù)求多渠道、多層次、有針對(duì)性地宣傳推介重慶旅游資源。

(2)主題活動(dòng)。重慶應(yīng)該堅(jiān)持以舉辦重大專題活動(dòng)為載體,通過開展豐富多彩的活動(dòng),不斷推出新賣點(diǎn),提高景區(qū)景點(diǎn)的知名度。嘗試舉辦重慶旅游主題年活動(dòng),從生態(tài)旅游、鄉(xiāng)村旅游、古鎮(zhèn)旅游、溫泉旅游等特色旅游借勢(shì),營(yíng)造旅游氛圍,開展旅游招商,打造旅游產(chǎn)品。

(3)銷售促進(jìn)。采取各種促銷策略，提高商、中間商的銷售積極性，同時(shí)使游客覺得獲得實(shí)惠。向游客贈(zèng)送旅游地紀(jì)念品，淡季進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠、使學(xué)生、老人等群體享受折扣惠；對(duì)境外組團(tuán)社、市內(nèi)國(guó)際旅行社、計(jì)劃內(nèi)出航游船實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)或補(bǔ)貼政策。

第3篇：旅游市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析范文

關(guān)鍵詞：旅游營(yíng)銷；近郊游；傳統(tǒng)旅游；江心洲

一、南京江心洲旅游市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀

江心洲的地理位置位于南京西南側(cè)，距離市中心僅6.5km。這里有著大量的自然田園作業(yè)景區(qū)和生態(tài)環(huán)境保護(hù)區(qū)，先后建成了葡萄樂園、金陵鳳凰臺(tái)、潛水壩濕地公園等一系列可用于旅游參觀的景區(qū)。當(dāng)?shù)卣糜尾块T也根據(jù)景區(qū)環(huán)境特點(diǎn)開展了一系列相關(guān)旅游活動(dòng)，吸引了許多投資商前來投資，建立了著名的旅游景點(diǎn)。

江心洲的葡萄節(jié)作為南京著名四大節(jié)日活動(dòng)之一，據(jù)2007年的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，本屆葡萄節(jié)共開辦32天，接待人次超過40萬，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)帶來了超過6000萬元的收入。

二、南京江心洲旅游市場(chǎng)營(yíng)銷理論分析

2.1景區(qū)游覽元素單一

雖然國(guó)內(nèi)旅游部門對(duì)江心洲當(dāng)?shù)芈糜钨Y源開發(fā)較晚，但是當(dāng)前旅游景區(qū)內(nèi)各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)從景點(diǎn)到旅游住宿酒店場(chǎng)所等都十分迅速。然而實(shí)際調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，盡管當(dāng)?shù)氐穆糜尉皡^(qū)在內(nèi)容上看起來十分豐富，但特色元素相似的景點(diǎn)較多，旅游者認(rèn)為景點(diǎn)中具有特色的占40.7%，相似的占59.3%。

2.2價(jià)格水平不高

實(shí)際問卷調(diào)查報(bào)告顯示，大部分的游客在選擇近郊環(huán)境旅游時(shí)，所愿意花費(fèi)的費(fèi)用大約在300元左右。從對(duì)經(jīng)營(yíng)農(nóng)戶的走訪中得知，景點(diǎn)門票、餐飲和果蔬類的出售是他們最直接的經(jīng)濟(jì)收入來源，價(jià)格水平較低，難以獲得旅游收益的更大提高。

2.3渠道類型單一

旅游景點(diǎn)一旦選定就具有不可移動(dòng)性，對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的消費(fèi)也相對(duì)固定?？v觀全國(guó)，旅行社銷售是目前國(guó)內(nèi)旅游業(yè)最普遍采取的銷售渠道，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)是也當(dāng)前熱門銷售方式之一。然而江心洲景區(qū)的旅游銷售渠道卻相對(duì)簡(jiǎn)單，其客源構(gòu)成主要是由朋友、家人組成的自駕游團(tuán)體，消費(fèi)水平低、利潤(rùn)不高，資金的缺乏導(dǎo)致對(duì)景區(qū)營(yíng)銷研究、開展工作比較滯后，反之也制約了景區(qū)客流量的進(jìn)一步增長(zhǎng)。

2.4促銷力度薄弱

江心洲的旅游產(chǎn)業(yè)是當(dāng)前南京近郊旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)，每年的葡萄節(jié)開辦都得到當(dāng)?shù)卣拇罅χС趾托麄?。但?dāng)前葡萄節(jié)的開辦，還處于只是一個(gè)普通節(jié)日活動(dòng)的認(rèn)識(shí)階段，目前的狀況是經(jīng)營(yíng)農(nóng)戶們各自為陣，缺乏市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念和市場(chǎng)開拓意識(shí)，對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)開發(fā)、包裝和推廣都經(jīng)驗(yàn)較淺，因此江心洲的市場(chǎng)知名度和景區(qū)旅游特色未得到充分宣傳，文化品牌也未能打響。

三、江心洲旅游營(yíng)銷策略

3.1出游前的營(yíng)銷策略

當(dāng)前旅游營(yíng)銷模式的開展應(yīng)當(dāng)根據(jù)游客的身份、年齡和職業(yè)等特點(diǎn)，進(jìn)行差異化策略營(yíng)銷。因此，在制定景區(qū)宣傳主題的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)根據(jù)顧客的不同需求制定不同方案，可以針對(duì)不同目標(biāo)市場(chǎng)采用多樣化的方法。旅游地的形象不是單一的，除了田園風(fēng)情、鄉(xiāng)村生活之外，近郊游旅游可以給城市白領(lǐng)環(huán)境變換的釋放體驗(yàn)，為年輕家庭親子活動(dòng)創(chuàng)造樂園，給老人以尋找回憶的空間……

3.2游玩中的營(yíng)銷策略

游客出行游玩的根本目的就是獲得一次身心愉悅、安全舒適并有所收獲的過程。近郊游旅游的重點(diǎn)發(fā)展方向應(yīng)當(dāng)是文化營(yíng)銷和綠色營(yíng)銷相結(jié)合的方式。以綠色消費(fèi)為中心和出發(fā)點(diǎn)，讓游客通過綠色環(huán)保食品、環(huán)保材料和環(huán)保教育等形式充分享受回歸生態(tài)自然景區(qū)的感覺；以文化感染為線索和終結(jié)點(diǎn)，通過民風(fēng)民俗、特色物產(chǎn)、農(nóng)業(yè)科技等內(nèi)容讓游客獲得休閑度假與擴(kuò)展視野的雙重享受。[1]近郊游旅游可以從景觀環(huán)境、景觀造型、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)水平、娛樂項(xiàng)目等多方面營(yíng)造體驗(yàn)氛圍，從而強(qiáng)化游客的鄉(xiāng)村旅游體驗(yàn)。

3.3旅游后的營(yíng)銷策略

對(duì)游客后續(xù)的信息保持和情感維系，是游客游玩結(jié)束后重點(diǎn)營(yíng)銷的階段。[2]旅游產(chǎn)品在售后服務(wù)的質(zhì)量保證問題上，和普通產(chǎn)品存在一定的差別，很多旅游景點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)者對(duì)該方面的營(yíng)銷關(guān)注重視度不夠，進(jìn)而也就失去了提高重游率的機(jī)會(huì)。游客此次游覽的結(jié)束完全可以成為商家再次銷售的開始，可以向游客贈(zèng)送或以較低價(jià)格出售當(dāng)?shù)芈糜渭o(jì)念品。如，江心洲葡萄是江心洲旅游的核心品牌，可以制作葡萄形的汽車掛件或印有“江心雨露”商標(biāo)的背包，讓自駕游和背包族游客留有紀(jì)念，也為旅游地形象宣傳增加了途徑。[3]

四、近郊旅游景區(qū)所應(yīng)采取的營(yíng)銷方案

4.1更新理念

近郊旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要營(yíng)銷理念的及時(shí)更新，提前對(duì)市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向進(jìn)行預(yù)估，才能實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷策略從傳統(tǒng)模式到現(xiàn)展模式的轉(zhuǎn)變。旅游產(chǎn)品的開發(fā)需要以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，要對(duì)客戶和旅游者的實(shí)際內(nèi)在需求進(jìn)行深層次的挖掘，才能更好的為其進(jìn)行市場(chǎng)定位。在市場(chǎng)定位和具體細(xì)節(jié)劃分的同時(shí)，做好各傳統(tǒng)、現(xiàn)有產(chǎn)品的升級(jí)和管理問題。

4.2實(shí)施保障

計(jì)劃的開展一是需要大量的資金投入。各項(xiàng)資金的監(jiān)管使用情況決定了計(jì)劃能否順利得到執(zhí)行，同時(shí)要極力避免后續(xù)資金短缺問題；二是需要及時(shí)進(jìn)行反饋調(diào)整，在每一階段都應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化做出數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和合理分析，隨時(shí)根據(jù)游客的需求變化及時(shí)做出調(diào)整，把握旅游市場(chǎng)發(fā)展先機(jī)。[4]

4.3外部營(yíng)銷措施

（1）廣告媒體宣傳。利用媒體方式加強(qiáng)對(duì)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)和旅游紀(jì)念品的宣傳開發(fā)。具體可分為：開發(fā)能夠反映當(dāng)?shù)芈糜翁厣木皡^(qū)內(nèi)容，并制作旅游紀(jì)念宣傳品，在游客和市民中進(jìn)行針對(duì)性發(fā)放推銷；借助廣告媒體的銷售渠道，在當(dāng)?shù)丶捌渌鞘袌?bào)紙期刊中加入對(duì)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的介紹，在經(jīng)濟(jì)條件允許情況下甚至可進(jìn)行一些跨地區(qū)的旅游電視廣播節(jié)目宣傳。

（2）互聯(lián)網(wǎng)的利用。互聯(lián)網(wǎng)是人們當(dāng)前獲取信息的重要平臺(tái)，旅游資源對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①地圖。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和全球定位系統(tǒng)，我們可以在網(wǎng)絡(luò)電子版的地圖中看到旅游參觀的景點(diǎn)、停車場(chǎng)和住宿酒店等；②交通信息。對(duì)于出行到達(dá)旅游城市所需要乘坐的交通工具都可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中實(shí)現(xiàn)查詢和訂閱，了解所在地到目的地城市的距離、交通天氣等狀況。

4.4加強(qiáng)與旅游行業(yè)伙伴的合作

當(dāng)?shù)芈糜尾块T應(yīng)當(dāng)和其他伙伴（如旅行社、旅游管理部門）加強(qiáng)合作關(guān)系，對(duì)地區(qū)旅游資源推廣和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展都具有重要幫助。

4.5參與展覽會(huì)活動(dòng)

借助地方政府或其他城市舉辦的旅游產(chǎn)品展覽會(huì)，能讓市民對(duì)景區(qū)旅游文化產(chǎn)生更加迅速、深刻的認(rèn)識(shí)，在對(duì)旅游產(chǎn)品的接受上也比較容易。因此，參加各種形式的旅游展覽會(huì)不失為一種有效提高旅游產(chǎn)品知名度的途徑。

五、總結(jié)

本篇文章在實(shí)踐調(diào)查的基礎(chǔ)之上，以江心洲為例，對(duì)城市近郊旅游資源和營(yíng)銷策略展開了細(xì)致的分析。從江心洲旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷現(xiàn)狀分析入手，通過產(chǎn)品功能、價(jià)格水平、渠道類型等方面揭示出當(dāng)前江心洲旅游營(yíng)銷策略中的存在的一些問題，以此作為借鑒，對(duì)近郊游的旅游策略的確立提出了幾點(diǎn)具體建議。最后，就南京市江心洲營(yíng)銷模式的構(gòu)建提出初步構(gòu)想。（作者單位：中山陵園管理局）

參考文獻(xiàn)：

[1]王云才，許春霞，郭煥成；論中國(guó)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的新趨勢(shì)[J]；干旱區(qū)地理；2011年06期

第4篇：旅游市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析范文

關(guān)鍵詞：民俗旅游；心理需求；旅游動(dòng)機(jī)；市場(chǎng)細(xì)分

一、研究背景

如今，人們參與民俗旅游的熱情正與日俱增，但真正有關(guān)民俗旅游市場(chǎng)運(yùn)作的理論研究及其成果卻鳳毛麟角。理論滯后于實(shí)踐的現(xiàn)象加重了我們解決這一問題的緊迫感。為了滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的精神文化需求，引導(dǎo)民俗旅游市場(chǎng)良性運(yùn)轉(zhuǎn)，有關(guān)民俗旅游市場(chǎng)方面的研究顯得尤為重要。目前，學(xué)術(shù)界只對(duì)整體旅游市場(chǎng)進(jìn)行了市場(chǎng)細(xì)分，至于民俗旅游方面，學(xué)者們還沒有涉足。本文通過對(duì)民俗旅游特點(diǎn)的分析，闡明了民俗旅游在旅游業(yè)中的發(fā)展?jié)摿?，并在研究民俗旅游各消費(fèi)群體的消費(fèi)需求和消費(fèi)動(dòng)機(jī)的同時(shí)，將整體民俗旅游市場(chǎng)細(xì)分為高校學(xué)生市場(chǎng)、上班族市場(chǎng)、銀發(fā)族市場(chǎng)，同時(shí)對(duì)各細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)做了初步的分析研究，以期能得到旅游學(xué)界的關(guān)注和討論。

二、文獻(xiàn)回顧

國(guó)內(nèi)現(xiàn)在還沒有對(duì)民俗旅游市場(chǎng)做出具體的市場(chǎng)細(xì)分，只是對(duì)整體旅游市場(chǎng)的宏觀層面按不同的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)作了多種類型的市場(chǎng)細(xì)分。尤其在心理細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)方面，學(xué)者們研究方向比較一致，都是從旅游消費(fèi)者所處的社會(huì)階層、生活方式和個(gè)性三方面來進(jìn)行細(xì)分。林南枝（2000）按心理行為進(jìn)行細(xì)分，主要從旅游者的個(gè)性特征、生活方式等方面去分析，并認(rèn)為生活方式是人們?cè)谒幍纳鐣?huì)環(huán)境中逐漸形成的，按生活方式細(xì)分市場(chǎng)主要是根據(jù)人們的習(xí)慣活動(dòng)、消費(fèi)傾向、對(duì)周圍事物的看法以及人們所處生活周期來劃分。魏小安等（2006）認(rèn)為，消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)旅游活動(dòng)的主觀條件，根本的還是旅游動(dòng)機(jī)；而個(gè)人的心理特征在形成旅游動(dòng)機(jī)上起著首要作用，因而以心理變量細(xì)分市場(chǎng)能更準(zhǔn)確地區(qū)分市場(chǎng)特征。丁宗勝（2007）認(rèn)為，根據(jù)購(gòu)買者的旅游動(dòng)機(jī)、所處的社會(huì)階層、生活方式、個(gè)性特點(diǎn)等心理因素細(xì)分市場(chǎng)就稱為心理細(xì)分。由于消費(fèi)者心理需求具有多樣性、時(shí)代性、可誘導(dǎo)性等特性，因此有時(shí)心理因素是很難嚴(yán)格判定的，很難量化和把握，但它對(duì)旅游市場(chǎng)劃分卻是極為有效的。李天元（2009）認(rèn)為，結(jié)合某一特定產(chǎn)品進(jìn)行心理類型分析，以確定該特定產(chǎn)品的使用者或潛在使用者在人口統(tǒng)計(jì)因素方面的特征，從而劃分出不同的心理類型市場(chǎng)。一般地講，這種類型的市場(chǎng)細(xì)分方法所涉及的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)通常包括：生活方式、人格類型、態(tài)度、興趣、觀念、動(dòng)機(jī)等等。

但是，由于民俗旅游自身所具有的文化性、地域性、神秘性、參與性的特點(diǎn)，使得國(guó)內(nèi)對(duì)于整體旅游市場(chǎng)在宏觀層面上細(xì)分的研究并不完全適用于具體的民俗旅游市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)作。鑒于此種情形，本文就對(duì)民俗旅游的市場(chǎng)細(xì)分按心理這一細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)做了相關(guān)的研究。

三、分析與建議

（一）國(guó)內(nèi)民俗旅游市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀分析

現(xiàn)在，到全國(guó)各地旅游的人們?cè)絹碓疥P(guān)注物質(zhì)背后的文化色彩，這種行為趨勢(shì)便是“民俗文化是旅游業(yè)發(fā)展的新鮮血液”的最好說明。旅游者之所以越來越傾向于民俗文化旅游，其動(dòng)機(jī)正是想品味目的地景觀的深層文化韻味，了解目的地豐富多彩的民俗風(fēng)情。比如，在游客品嘗到特色美食的同時(shí)，他們更想了解當(dāng)?shù)氐娘嬍澄幕辉谟慰托蕾p到具有民族特色的服飾的同時(shí)，他們更想知道那些圖案和設(shè)計(jì)理念的緣由；在游客走在異域風(fēng)情的小路上，看到獨(dú)具特色的建筑物的同時(shí)，他們更想挖掘出本民族修建這種建筑風(fēng)格的原因。

在20世紀(jì)80年代中期，中國(guó)出現(xiàn)了以游覽觀光形式為主的民俗旅游，如：民族文化展覽、民族歌舞表演、民俗建筑參觀等。進(jìn)入20世紀(jì)90年代后，獨(dú)特的民俗風(fēng)情就作為對(duì)國(guó)內(nèi)旅游者的新的吸引點(diǎn)悄然向我們走來。1995年被譽(yù)為“中國(guó)年民俗風(fēng)情旅游年”，這標(biāo)志著中國(guó)的民俗風(fēng)情旅游已進(jìn)入黃金季。之后，2002年的旅游主題是“民間藝術(shù)游”，2010年被譽(yù)為“中國(guó)文化旅游主題年”，這說明了中國(guó)民俗旅游的發(fā)展正走向深入、成熟。如今，第四代旅游產(chǎn)品——文化旅游正以燎原之勢(shì)迅猛發(fā)展，民俗文化則以它特有的優(yōu)勢(shì)占據(jù)了當(dāng)今文化旅游市場(chǎng)，它是文化旅游的深化和發(fā)展。

（二）國(guó)內(nèi)民俗旅游市場(chǎng)細(xì)分建議

一個(gè)人外出旅游必須要同時(shí)具備兩個(gè)條件，即主觀條件和客觀條件。主觀條件是指消費(fèi)者要有外出旅游的需求和動(dòng)機(jī)，客觀條件是指消費(fèi)者要有一定的可自由支配收入和適合外出旅游的合理的空閑時(shí)間結(jié)構(gòu)，而且主客觀條件的成立是以消費(fèi)者身體狀況允許為前提的。如果一個(gè)人沒有外出旅游的需求和動(dòng)機(jī)，那么即使可支配收入和閑暇時(shí)間再多，他也不會(huì)成為旅游消費(fèi)者。旅游者參與民俗旅游的旅游動(dòng)機(jī)包括娛樂休閑、學(xué)習(xí)感受、躲避角色、美感交流四種。娛樂休閑是指旅游者通過參與民俗旅游活動(dòng)放松心情，從而感到輕松愉快的心境；學(xué)習(xí)感受是指游客在異域民俗環(huán)境中通過親身體驗(yàn)當(dāng)?shù)厝说纳?，從而得到本民族與他民族文化沖突的滿足感；躲避角色是指旅游者暫時(shí)脫離自己所居環(huán)境，去感受與現(xiàn)實(shí)生活習(xí)慣不同的民俗環(huán)境而帶給自己逃脫束縛后的那種輕逸的感覺；美感交流是指旅游者從所處的民俗旅游環(huán)境中得到真實(shí)的審美刺激，在接受刺激的同時(shí)他們不斷追問自己的心靈，從而不斷提高自己審美情趣的過程。

人本主義心理學(xué)認(rèn)為，動(dòng)機(jī)產(chǎn)生于某種心理需求，這種需求使人的心理產(chǎn)生緊張不安，從而產(chǎn)生內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，即動(dòng)機(jī)，進(jìn)而確定行動(dòng)目標(biāo)，產(chǎn)生行動(dòng)，使心理需求得到滿足，緊張消除，然后進(jìn)入下一個(gè)行為[6]。由此可以推知，旅游消費(fèi)者的不同心理需求會(huì)產(chǎn)生不同的旅游動(dòng)機(jī)。根據(jù)亞伯拉罕·馬斯洛的需要層次理論可以看出，旅游消費(fèi)者需要滿足的心理需求大多是高層次的，屬于精神需求。

喜歡探索并親身參與探索是現(xiàn)代高校學(xué)生的一大特點(diǎn)。尤其是隨著教育的發(fā)展和信息技術(shù)的進(jìn)步，高校學(xué)生愈加了解世界上的其他地區(qū)和民族，他們就愈渴望親自到那些向往的地方旅行游覽，以滿足自己的好奇心和求知欲。他們已經(jīng)不滿足于單純的依靠書、報(bào)刊、圖片或他人介紹等間接手段獲取自己感興趣的信息，他們更多的想通過自己的親身體驗(yàn)去了解和學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，從而為自己積累更多的人生閱歷。不僅如此，民俗旅游可以使他們尋求刺激的心理得到滿足。高校學(xué)生現(xiàn)在正處于人生的轉(zhuǎn)型階段，他們還沒有踏入社會(huì)，沒有經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，學(xué)習(xí)和生活壓力也不繁重，他們更加關(guān)注自己所獲得的感官體驗(yàn)，行為刺激，精神需要和心靈享受。另外，他們喜歡群體行動(dòng)，從中獲得一種群體歸屬感。

自身的壓力愈加繁重并且渴望避開喧囂、放松心情是上班族的一大特點(diǎn)?，F(xiàn)在，社會(huì)發(fā)展的日新月異和生活節(jié)奏的日益增速導(dǎo)致了整個(gè)社會(huì)的壓力極大化。在這樣的環(huán)境背景下，上班族對(duì)自己和對(duì)他人的要求近乎苛刻，而且這種態(tài)勢(shì)正在向整個(gè)社會(huì)環(huán)境蔓延。他們每時(shí)每刻都要接受來自社會(huì)環(huán)境性壓力源，如收入分配差距、社會(huì)階層構(gòu)成變化、人際關(guān)系變化等四面八方的壓力輻射，等到他們身上的壓力積聚到一定程度的時(shí)候，他們就必須使其得到適當(dāng)?shù)呐沤?，這樣才能繼續(xù)更好的工作。對(duì)于上班族而言，世外桃源是最理想的去處（民俗旅游興盛的地方大多是一些可以被現(xiàn)代人視為近似世外桃源的地方）。

盡情享受生活和體驗(yàn)多彩人生是銀發(fā)族的一大特點(diǎn)。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的日益增速、人們收人水平的不斷提高和來自各種文化價(jià)值觀念的影響，老年人的價(jià)值觀和生活方式也隨之不斷更新，“重積蓄、輕消費(fèi)”、“重子女、輕自己”的傳統(tǒng)價(jià)值觀念逐漸弱化。他們的消費(fèi)需求逐漸在向高層次、高質(zhì)量、高品位和多元化、個(gè)性化的方向發(fā)展。在物質(zhì)和精神生活相對(duì)貧乏的20世紀(jì)五六十年代度過青春年華的銀發(fā)族，他們一直沒有機(jī)會(huì)滿足各種人皆有之的生活追求。因此，當(dāng)他們終于從繁忙的工作和繁重的家庭負(fù)擔(dān)中解脫出來時(shí)，就會(huì)迸發(fā)出強(qiáng)烈的補(bǔ)償愿望，希望自己能在晚年生活中過得充實(shí)、幸福并且絢麗多姿。由于老年人對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化知識(shí)的積淀比較厚重，他們更希望去游覽并體驗(yàn)一下異域民俗風(fēng)情，從這一意義上講，銀發(fā)族對(duì)民俗旅游消費(fèi)品的購(gòu)買欲望比高校學(xué)生和上班族更加強(qiáng)烈。

四、結(jié)論與局限

總體而言，對(duì)民俗旅游市場(chǎng)進(jìn)行探究和細(xì)分，既是現(xiàn)實(shí)發(fā)展的需求，又是理論研究所必需。當(dāng)然，這三大類細(xì)分市場(chǎng)——高校學(xué)生市場(chǎng)、上班族市場(chǎng)、銀發(fā)族市場(chǎng)并不能涵蓋整體旅游市場(chǎng)，但卻是經(jīng)營(yíng)民俗旅游的企業(yè)需要重點(diǎn)突破的目標(biāo)?？梢钥闯?，本文既有對(duì)現(xiàn)實(shí)的思考，又有基于事實(shí)的科學(xué)假設(shè)，但這都有待時(shí)間和實(shí)踐操作的檢驗(yàn)。此外，對(duì)民俗旅游市場(chǎng)的有效細(xì)分有助于民俗旅游市場(chǎng)的培育，使其在起跑階段就能進(jìn)行良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]王中雨.國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)細(xì)分研究綜述[J].現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技，2008，(4)：213-214.

[2]林南枝.旅游市場(chǎng)學(xué)[M].天津:南開大學(xué)出版社，2000:89-90.

[3]魏小安，梁昭.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷[M].北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社，2006:136-137.

[4]丁宗勝.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷[M].南京:東南大學(xué)出版社，2007:47-48.

第5篇：旅游市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析范文

[關(guān)鍵詞] 旅游企業(yè) 旅游業(yè) 經(jīng)營(yíng)管理 問題

旅游業(yè)是一個(gè)綜合性產(chǎn)業(yè)，是以為旅游者提供服務(wù)為核心，并以此使相關(guān)企業(yè)緊密聯(lián)系在一起的產(chǎn)業(yè)，它涉及多種行業(yè)群體，構(gòu)成復(fù)雜。因此，旅游企業(yè)是涉及食、住、行、游、購(gòu)、娛等多個(gè)行業(yè)，并專門為旅游者提供導(dǎo)游、咨詢、交通、住宿等服務(wù)的經(jīng)營(yíng)性組織。旅行社業(yè)作為旅游企業(yè)的重要組成部分，亟待進(jìn)一步的改善。

一、我國(guó)旅行社業(yè)現(xiàn)狀分析

1.從市場(chǎng)結(jié)構(gòu)上看

從20世紀(jì)80年代開始，以三大社為代表的中國(guó)旅行社產(chǎn)業(yè)集中度不斷不降。隨著越來越多的投資主體的進(jìn)入，這種產(chǎn)業(yè)態(tài)勢(shì)的分散化仍然在進(jìn)行中。值得注意的是，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果使得一些大型旅行社特別是大都市和沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)位居“雙百?gòu)?qiáng)”前列的一些大型旅行社，重新呈現(xiàn)出基于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)上的規(guī)模化發(fā)展態(tài)勢(shì)。

2.從表面上看

全國(guó)旅行社業(yè)處于微利運(yùn)行狀態(tài)，但是考慮到企業(yè)避稅，國(guó)有企業(yè)激勵(lì)約束機(jī)制不健全、法人治理結(jié)構(gòu)不完善等原因，中國(guó)旅行社業(yè)還是有較大的利潤(rùn)增長(zhǎng)空間的，否則就無法解釋為什么一方面行業(yè)利潤(rùn)越來越低，另一方面進(jìn)入主體越來越多的“市場(chǎng)悖論”。在今后的一段時(shí)間，中國(guó)旅行社業(yè)的利潤(rùn)增長(zhǎng)空間將主要由“制度創(chuàng)新利潤(rùn)”構(gòu)成。

3.從實(shí)地調(diào)研看

中國(guó)旅行社業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力結(jié)構(gòu)呈比較明顯的非均衡態(tài)勢(shì)。這種不均衡表現(xiàn)為地區(qū)性的東中西部的差異，也表現(xiàn)為不同企業(yè)之間――比如國(guó)際社與國(guó)內(nèi)社之間經(jīng)營(yíng)管理水平和競(jìng)爭(zhēng)能力的差異。

4.從能力、品牌、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)上看

從產(chǎn)品創(chuàng)新能力、品牌建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建等企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力要素方面分析，中國(guó)的旅行社距離國(guó)際同類企業(yè)還存在著相當(dāng)大的差距。

二、我國(guó)旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題

1.旅行社從行業(yè)的狀況來說，發(fā)展迅猛，但仍有問題

(1)總量與結(jié)構(gòu)

從目前來看，總體判斷是總量不足結(jié)構(gòu)不均。由于旅行社的數(shù)量與旅游需求的發(fā)達(dá)程度直接相關(guān)，雖然總量上看規(guī)模不小，但不是旅行社的旅行社多了，不像旅行社的旅行社多了，而真正符合旅游發(fā)展需求的旅行社數(shù)量不足、結(jié)構(gòu)不均更加突出，普遍是小、散、弱、差，大家在重復(fù)的市場(chǎng)上推銷重復(fù)的產(chǎn)品，拉重復(fù)的客戶，形成低層次的競(jìng)爭(zhēng)。

(2)價(jià)格與質(zhì)量

(2)正是因?yàn)樘幵诘蛯哟蔚母?jìng)爭(zhēng)，所以“價(jià)格下降，質(zhì)量不穩(wěn)定”是普遍存在的問題。價(jià)格的下降有合理的因素，因?yàn)槭袌?chǎng)開放了，經(jīng)營(yíng)單位多了，自然引起價(jià)格下降。雖然消費(fèi)者得益，但價(jià)格的急劇下降使得質(zhì)量也下降，造成質(zhì)量不穩(wěn)定。

(3)規(guī)模與網(wǎng)絡(luò)

從目前來看，中國(guó)是旅游大國(guó)，但不是旅游強(qiáng)國(guó)。我們現(xiàn)在還沒有一家可以和旅游大國(guó)地位相匹配的旅游企業(yè)。旅行社的“大”是體現(xiàn)在“小規(guī)模、大網(wǎng)絡(luò)”上。我們國(guó)家現(xiàn)有的大旅行社是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，不是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的結(jié)果，不具備網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的協(xié)調(diào)性和營(yíng)銷的一致性。

(4)規(guī)則與秩序

從1997年開始，中國(guó)開始嚴(yán)格規(guī)范旅行社的行業(yè)管理。中國(guó)屬于發(fā)展中國(guó)家，又基本處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的初級(jí)階段，規(guī)則是秩序是必要的。但畢竟目前還是處于一個(gè)秩序比較混亂的階段，這是因?yàn)樘幱诎l(fā)展早期，又是社會(huì)的總體轉(zhuǎn)型時(shí)期，這種混亂只是暫時(shí)的。隨著政府的管理與服務(wù)職能的轉(zhuǎn)變，這些現(xiàn)象會(huì)逐步好轉(zhuǎn)。

(5)信息技術(shù)的應(yīng)用深度和應(yīng)用效果

我們的差距還是明顯的：我國(guó)旅行社信息技術(shù)普及程度低，目前只有為數(shù)不多的旅行社采用信息技術(shù)；旅行社與飯店業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)等相關(guān)部門和旅行社之間的聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)尚不發(fā)達(dá)；旅行社與世界上影響巨大的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)缺乏足夠的聯(lián)系，網(wǎng)絡(luò)工作也只是剛剛起步。之所以有如此差距，有旅行社企業(yè)自身的原因，也是產(chǎn)業(yè)關(guān)系和宏觀制度環(huán)境方面的原因，比如在現(xiàn)付款難以實(shí)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)價(jià)格不透明，預(yù)期收益與現(xiàn)實(shí)收益之間存在差距。②

(6)旅游企業(yè)管理中存在的其他問題

a.在人員素質(zhì)方面

旅游從業(yè)人員觀念陳舊、缺乏信念。只看到眼前利益，不考慮長(zhǎng)期性發(fā)展，嚴(yán)重缺乏集體主義觀念和主人翁責(zé)任感，在工作中憂患意識(shí)不強(qiáng)，沒有競(jìng)爭(zhēng)的危機(jī)感，沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展思路；知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理，復(fù)合型人才少。一是人員知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，文化知識(shí)面狹窄，只能應(yīng)付原有的、簡(jiǎn)單的基本工作，業(yè)務(wù)公關(guān)、綜合分析、信息管理等人才缺乏。二是隨著新業(yè)務(wù)的開展，舊的理論知識(shí)不能滿足現(xiàn)實(shí)需要，部分員工缺乏知識(shí)的更新，滿足于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取。

b.財(cái)務(wù)方面也存在諸多問題

管理模式僵化，管理觀念陳舊；財(cái)務(wù)管理薄弱，資產(chǎn)管理不嚴(yán)；內(nèi)部控制制度缺失，財(cái)務(wù)監(jiān)控不力；籌資能力差，難以滿足旅游企業(yè)發(fā)展的要求；投資決策者隨意性大，缺乏科學(xué)性等。

c.在營(yíng)銷方面仍然存在許多問題，其主要表現(xiàn)為

①在市場(chǎng)營(yíng)銷中存在盲目削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)問題。許多旅游企業(yè)把降價(jià)作為主要競(jìng)爭(zhēng)手段。拋開套匯問題，這一報(bào)價(jià)遠(yuǎn)低于成本。從表面上看，通過套匯賺取差額后，旅游企業(yè)仍然有利可圖。如果以這樣的營(yíng)銷戰(zhàn)略長(zhǎng)期進(jìn)行營(yíng)銷，只會(huì)影響旅游企業(yè)的產(chǎn)品形象，損害旅游企業(yè)自身利益。另外，外團(tuán)降價(jià)還會(huì)影響國(guó)內(nèi)旅游收入。

②旅游市場(chǎng)營(yíng)銷存在忽視售后服務(wù)問題，導(dǎo)致游客流失。現(xiàn)代旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中，旅游產(chǎn)品是一個(gè)包含核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品的整體概念。它不僅要求要給予旅游者生理上、物質(zhì)上的滿足，而且要給予旅游心理上、精神上的滿足。 這就要求旅游企業(yè)把游客視作“上帝”并為之服務(wù)，否則必將被市場(chǎng)所淘汰?，F(xiàn)在絕大部分旅游企業(yè)沒有一個(gè)較好的旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系，許多旅游企業(yè)認(rèn)為這根本沒有必要。

三、綜上所述完善旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中各方面的問題

1.面向21世紀(jì)的中國(guó)旅行社業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展策略

(1)建立更加開放的旅游市場(chǎng)體系。在這方面的政策取向應(yīng)該是鼓勵(lì)和扶持旅行社在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)立跨區(qū)域的分支機(jī)構(gòu)，促進(jìn)人力資源生產(chǎn)要素的全國(guó)性流動(dòng)，并在旅行社連鎖經(jīng)營(yíng)和特許經(jīng)營(yíng)等方面給予更為寬松的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，同時(shí)給予相應(yīng)的制度援助。為促進(jìn)分工體系的調(diào)整，國(guó)家旅游主管部門需要努力推進(jìn)地方旅游市場(chǎng)對(duì)外地開放。

(2)加強(qiáng)企業(yè)管理工作，全面提高競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的微觀基礎(chǔ)，加強(qiáng)企業(yè)管理、提高旅行社競(jìng)爭(zhēng)力是搞好旅行社業(yè)的根本。旅行社不同于普通企業(yè)，其投入主要是人力資源和知識(shí)，產(chǎn)出主要是服務(wù)，可以說是典型的智力產(chǎn)業(yè)。因此，旅行社管理應(yīng)堅(jiān)持科學(xué)管理和人本管理相結(jié)合，特別是要做好人的工作，既要調(diào)動(dòng)經(jīng)營(yíng)者的積極性，更要調(diào)動(dòng)員工的積極性，充分發(fā)揮人力資源在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中的作用，全面提高創(chuàng)新能力，優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力和市場(chǎng)營(yíng)銷能力，形成具有我國(guó)特色的旅行社管理模式。

(3)加強(qiáng)旅行社管理高層次人力資源培訓(xùn)工作

在今后的一個(gè)發(fā)展階段，旅行社業(yè)尤其需要懂得計(jì)算機(jī)、外語、旅行業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的復(fù)合型的金融、投資、戰(zhàn)略管理、人力資源管理、市場(chǎng)開發(fā)與管理方面的高層次人才。我們可以聯(lián)合中國(guó)官、產(chǎn)、學(xué)、研各方力量，組建“中國(guó)旅游發(fā)展研究院”，作為旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究、企業(yè)管理研究、人力資源開發(fā)的運(yùn)作平臺(tái)。

旅游業(yè)是當(dāng)今市場(chǎng)條件作用下的新興產(chǎn)業(yè)，是一個(gè)非常寬廣的行業(yè)，它有相當(dāng)大的發(fā)展空間和潛力，是名副其實(shí)的朝陽產(chǎn)業(yè)。旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理直接影響旅游業(yè)的發(fā)展，旅游企業(yè)經(jīng)常會(huì)面臨許多的問題，那么旅游企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，必須不斷地加強(qiáng)旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，不斷地去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

參考文獻(xiàn):

[1]李開元:旅游學(xué)概論.南開大學(xué)出版社,2003年12月

第6篇：旅游市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析范文

關(guān)鍵詞：湘西土家族苗族自治區(qū)；少數(shù)民族風(fēng)情體驗(yàn)；創(chuàng)意營(yíng)銷項(xiàng)目

一、營(yíng)銷現(xiàn)狀分析

湖南湘西州地區(qū)目前旅游業(yè)在蓬勃發(fā)展中，其中以鳳凰縣的旅游發(fā)展最為迅速，每年接待的游客人次呈直線上漲，一躍成為湘西州經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中不可或缺的部分。國(guó)家對(duì)少數(shù)民族地區(qū)開展旅游產(chǎn)業(yè)的政策支持幅度自“十”后不斷加大，在稅收、資金借貸、投資貸款等方面給予重大支持，鼓勵(lì)少數(shù)民族地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展。但在繁榮的背后，危機(jī)也在浮現(xiàn)，當(dāng)前湘西州較多采用傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段來發(fā)展旅游地區(qū)的市場(chǎng)，看似種類繁多，異彩紛呈，往下深究卻可以看出當(dāng)前旅游市場(chǎng)傳統(tǒng)商家買賣模式同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重、產(chǎn)品集群性差品牌營(yíng)銷不足、傳統(tǒng)營(yíng)銷手段缺乏針對(duì)性市場(chǎng)營(yíng)銷等問題。

1.傳統(tǒng)商家買賣模式、同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重

在實(shí)地調(diào)研中發(fā)現(xiàn)當(dāng)前湘西州鳳凰古鎮(zhèn)、里耶古城的內(nèi)部商業(yè)化較嚴(yán)重具體表現(xiàn)為店鋪數(shù)量眾多但地域特色不明顯且種類少，旅游產(chǎn)品的開發(fā)水平較低，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。其包裝也少有能體現(xiàn)民俗文化。紀(jì)念品缺乏鳳凰味道，競(jìng)爭(zhēng)力較低。古鎮(zhèn)內(nèi)商鋪與顧客之間只有被動(dòng)的產(chǎn)品銷售關(guān)系，互動(dòng)性較差，缺乏讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)少數(shù)民族風(fēng)情的項(xiàng)目，土苗風(fēng)情傳播傳承范圍小，缺乏文化底蘊(yùn)，不能體現(xiàn)少數(shù)民族地區(qū)的特色旅游。

2.產(chǎn)品集群性差、品牌營(yíng)銷不足

湘西州的旅游產(chǎn)品集群性差，旅游項(xiàng)目分散不集中，使游客所花費(fèi)的體力成本較大。如：巖洞苗寨、亭子關(guān)、山江等都是州內(nèi)鳳凰縣招牌的周邊古寨，風(fēng)土人情濃郁，但是由于其離古鎮(zhèn)城內(nèi)中心旅游區(qū)較遠(yuǎn)，其售票宣傳也大多由當(dāng)?shù)孛袼?、酒店為其并宣傳，政府未重視，致使雖到旅游旺季古寨總體人流相對(duì)于中心景區(qū)大量減小。

3.傳統(tǒng)營(yíng)銷手段缺乏針對(duì)性市場(chǎng)營(yíng)銷

湘西州當(dāng)前的營(yíng)銷策略還是由政府為主宣傳，雖然有線上旅游局網(wǎng)站，但其中只有少量信息更新速度極慢。在平面媒體中也很少見到湘西州旅游的宣傳，大多都是靠旅行社的宣傳與推廣。而在當(dāng)今這個(gè)新媒體快速發(fā)展的階段，如不能適應(yīng)潮流，便只能落后于市場(chǎng)，于未來發(fā)展不利。湘西州古稱“三苗之地”、“荒蠻之地”，千百年來，沉淀形成了以楚文化為主流，與巴文化、漢文化相融合的地域文化。奇異神秘的歷史文化現(xiàn)象，造就了湘特的民俗景觀。但現(xiàn)有的市場(chǎng)營(yíng)銷策略未針對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，受眾不明，沒有針對(duì)性市場(chǎng)與這對(duì)性消費(fèi)者。

故湘西州雖有鳳凰縣頗有名氣，但據(jù)調(diào)研及問卷結(jié)果顯示很多游客在進(jìn)行一次游玩之后，滿意度較低，很少愿意做回頭客再次光臨。

二、細(xì)分市場(chǎng)分析

（一）國(guó)際市場(chǎng)

據(jù)鳳凰接待統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，鳳凰的魅力不僅局限于國(guó)內(nèi)游客，國(guó)際市場(chǎng)也是鳳凰所要面對(duì)的大市場(chǎng)。有很多外來游客喜歡了解中國(guó)的少數(shù)民族文化，所以，他們遍布于世界各國(guó)，和各個(gè)年齡層次，無法從年紀(jì)于國(guó)別來區(qū)分市場(chǎng)，但是要抓住一個(gè)共同特征，那就是要滿足其對(duì)少數(shù)民族的好奇心。由（國(guó)外的原創(chuàng)手工藝品銷售網(wǎng)站）的成功與火爆程度，我們可以看出小眾的手工藝品在國(guó)外的市場(chǎng)是非常大的。好奇心對(duì)商品的市場(chǎng)有很大的幫助，民族手工藝品和民俗活動(dòng)無論是它的特色性還是神秘感都足夠引起人的好奇心。

（二）國(guó)內(nèi)市場(chǎng)

鳳凰旅游的火爆來源于沈從文的《邊城》，然后在以土家族苗族風(fēng)土人情作為旅游亮點(diǎn)來打造旅游城市。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)主要分為南部湖南周邊地區(qū)與距旅游地區(qū)較遠(yuǎn)的地方。針對(duì)南部周邊地區(qū)，這些人對(duì)于民族風(fēng)情與體驗(yàn)更有興趣，親身感受少數(shù)民族風(fēng)情。針對(duì)較遠(yuǎn)的地方，對(duì)于手工藝品能留下更長(zhǎng)久的印象更有吸引力。

在國(guó)內(nèi)，越來越多的手工藝品網(wǎng)站涌現(xiàn)，網(wǎng)上手工藝品銷售的發(fā)展趨勢(shì)也在穩(wěn)步上升。

（三）省內(nèi)市場(chǎng)

民俗產(chǎn)品對(duì)當(dāng)?shù)厝说纳衩馗袝?huì)大打折扣，他們?cè)诼糜尉包c(diǎn)對(duì)民俗產(chǎn)品的參與度也會(huì)降低，并且他們不受時(shí)間和空間的限制，旅游景點(diǎn)就在那，他們想什么時(shí)候去就能什么時(shí)候去，因此想要擴(kuò)展省內(nèi)市場(chǎng)只能調(diào)動(dòng)當(dāng)?shù)厝说姆e極性與好奇心，比如可以在特殊的時(shí)間適當(dāng)?shù)拈_展民俗活動(dòng)，在宣傳推廣時(shí)，要時(shí)時(shí)更新，像天氣預(yù)報(bào)一般提前預(yù)告少數(shù)民族節(jié)慶，邀請(qǐng)全省居民共享盛舉。

三、產(chǎn)品分析

本項(xiàng)目分為少數(shù)民族手工藝品及手工藝品DIY，民族風(fēng)情體驗(yàn)和土苗體育競(jìng)技。

1.少數(shù)民族手工藝品及手工藝品DIY：鳳凰土苗特色手工藝品眾多，如擁有悠久歷史的湘西竹編、古代三大印花技藝之一的蠟染，傳統(tǒng)而獨(dú)特的扎染技術(shù)，象征苗族男女青年愛情紐帶的苗族花帶，兼具收藏價(jià)值和使用價(jià)值的土家織錦……但是這些本應(yīng)該流傳在民間商鋪的特色商品卻被埋沒在林林總總的銀飾和牛角梳中，致使鳳凰手工藝紀(jì)念品與其他旅游地?zé)o異。鳳凰特色的手工藝品不僅樣式精美，而且能夠被消費(fèi)者所學(xué)會(huì)，進(jìn)行自己制作，如竹編，對(duì)于負(fù)責(zé)的手工藝品，如蠟染，可以進(jìn)行自主包裝制作。所以在手工藝紀(jì)念品銷售環(huán)節(jié)，我們會(huì)將傳統(tǒng)手工藝技術(shù)傳承出來，擺出樣式繁多的鳳凰特色的手工藝品，鼓勵(lì)消費(fèi)者自主參與紀(jì)念品的制作，增加紀(jì)念品價(jià)值意義，對(duì)于沒有時(shí)間進(jìn)行制作的消費(fèi)者，我們也提供成品供他們進(jìn)行選擇。

2.民族風(fēng)情體驗(yàn)：鳳凰作為土家族苗族聚居地，民間說唱、傳統(tǒng)戲劇和民族舞蹈形式內(nèi)容豐富多樣，有音樂、舞蹈、敘事三位合體的苗鼓說唱，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、對(duì)仗工整的苗族民歌，結(jié)合了宗教、藝術(shù)、娛人娛神的儺愿戲，傳播苗族風(fēng)情文化的苗劇，結(jié)合舞蹈藝術(shù)、體育健身為一體的苗族擺手舞，具有中國(guó)舞蹈、戲劇“活化石”之稱的茅古斯舞……鳳凰古鎮(zhèn)土苗文化不濃厚，游客如果想要切身體會(huì)原汁原味的土苗風(fēng)情，必須去到20、30公里外的土苗古寨里去，十分麻煩。在少數(shù)民族風(fēng)情體驗(yàn)項(xiàng)目中，我們把古寨的藝人搬到了古鎮(zhèn)的舞臺(tái)上，讓游客更方便更切身地體驗(yàn)到土苗風(fēng)情。并且在表演民族風(fēng)情時(shí)，曲目都采取能夠讓顧客參與的，如擺手舞，盡力烘托氣氛。

3.土苗民族體育競(jìng)技：射箭、高腳馬、打禾雞等都是以前土苗人自己的競(jìng)技娛樂項(xiàng)目。但是如今的鳳凰古鎮(zhèn)，只有少數(shù)一兩家射箭體驗(yàn)店，其他的競(jìng)技項(xiàng)目一律沒有看到。即便如此，射箭體驗(yàn)店鋪仍然門庭若市。所以，我們的少數(shù)民族體育競(jìng)技項(xiàng)目充分利用這塊市場(chǎng)空白，重現(xiàn)土苗的民族競(jìng)技項(xiàng)目，滿足顧客想要更深入了解土苗風(fēng)情的需要。在這一塊，顧客進(jìn)行體育競(jìng)技體驗(yàn)是一條龍服務(wù)的，在進(jìn)入體育競(jìng)技體驗(yàn)區(qū)前就一次把費(fèi)用結(jié)清，進(jìn)區(qū)之后不需要二次繳費(fèi)，并且如果顧客競(jìng)技贏得勝利，如射箭中靶心將會(huì)贏得額外獎(jiǎng)品。

四、營(yíng)銷組合分析

1.產(chǎn)品組合銷售：不斷豐富三個(gè)模塊內(nèi)容，鼓勵(lì)手工藝者和表演者根據(jù)消費(fèi)者的愛好進(jìn)行產(chǎn)品的創(chuàng)新，讓項(xiàng)目時(shí)刻保持在消費(fèi)者喜愛的前沿。在消費(fèi)時(shí)使用一張?zhí)灼弊龅斤L(fēng)情體驗(yàn)和競(jìng)技項(xiàng)目全體驗(yàn)的一條龍式消費(fèi)（但是，如果顧客需要也同意單個(gè)項(xiàng)目分開售票）。在淡季把銷售手工藝品做為增加店鋪營(yíng)業(yè)額的主要推動(dòng)力，在旺季，吸引顧客進(jìn)行三模塊的全體驗(yàn)。因?yàn)轼P凰擁有一個(gè)分界明顯的淡旺季，如果一味一成不變進(jìn)行三個(gè)項(xiàng)目結(jié)合，只會(huì)導(dǎo)致資源浪費(fèi)，最終導(dǎo)致店鋪經(jīng)營(yíng)不善而倒閉，所以，我們選擇在淡季將手工藝品進(jìn)行線上和線下的批發(fā)、零售，進(jìn)行資源整合，在旺季進(jìn)行原本的一條龍服務(wù)，最大化利用資源。

2.選擇合適中間渠道：據(jù)數(shù)據(jù)報(bào)告，現(xiàn)在的游客了解旅游信息主要通過新型的媒介傳播――網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)上的蜂鳴營(yíng)銷和網(wǎng)下的口碑營(yíng)銷是其獲取信息的主要來源。針對(duì)這一特點(diǎn)，對(duì)于旅游的宣傳也要跟上時(shí)代。具體措施：

①建立屬于自己的門戶網(wǎng)站，給予消費(fèi)者所想要的一切信息。

②在大型網(wǎng)站上做好宣傳，如蜂窩旅行、去哪兒網(wǎng)等。

③做好微信微博等新興手段宣傳。

④多形式廣告進(jìn)行宣傳，如在鳳凰地圖上打上廣告，不再局限于單一的電視廣告。

3.合理地價(jià)格定位。根據(jù)鳳凰整體的旅游消費(fèi)、鳳凰物價(jià)做出標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)格區(qū)間。根據(jù)鳳凰淡旺季人流差異情況，做出更符合實(shí)際的兩種價(jià)格。根據(jù)線下與旅游團(tuán)、旅店、旅游大巴等的合作銷售，制定出幾種增加利潤(rùn)的票價(jià)。根據(jù)線上美團(tuán)、百度地圖宣傳等，制定出幾種吸引顧客的價(jià)格。動(dòng)態(tài)進(jìn)行價(jià)格定位。

4.大力度的促銷活動(dòng)：

①在店鋪新開張的一段時(shí)間內(nèi)，必須通過大力度的促銷活動(dòng)增加顧客認(rèn)知。通過朋友圈點(diǎn)贊送門票，好評(píng)回復(fù)減票價(jià)、團(tuán)購(gòu)價(jià)更低等優(yōu)惠形式擴(kuò)張知名度。在店鋪成長(zhǎng)成熟階段，注意培養(yǎng)顧客偏好，通過優(yōu)惠券、滿減等方式增加顧客美譽(yù)度。

②通過名人效應(yīng)進(jìn)行宣傳。不定時(shí)邀請(qǐng)當(dāng)?shù)刂谋硌菁疫M(jìn)行少數(shù)民族風(fēng)情表演。對(duì)于比較著名的草根旅游者進(jìn)行更加優(yōu)惠的促銷，幫助進(jìn)行宣傳。

③向政府進(jìn)行宣傳，資助政府的活動(dòng)。

五、盈利可行性分析

1、銷量方面

（1）體驗(yàn)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相結(jié)合的方式，做到了人無我有，人有我新。以消費(fèi)者市場(chǎng)為基點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)新，迎合了消費(fèi)者的需求，填補(bǔ)了市場(chǎng)空白，在企業(yè)進(jìn)軍初期，由于缺乏競(jìng)爭(zhēng)者，可以大力占有市場(chǎng)。在企業(yè)成熟期，當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)，以成熟的經(jīng)營(yíng)方式正面迎接挑戰(zhàn)。

（2）電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)用將會(huì)促進(jìn)銷售量的增加。電子商務(wù)平臺(tái)的宣傳比起傳統(tǒng)宣傳方式，其宣傳輻射面廣，更容易讓當(dāng)今消費(fèi)者接受，其成本也遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)宣傳方式。據(jù)報(bào)道，能夠展現(xiàn)多種宣傳形式的電子商務(wù)平臺(tái)會(huì)促進(jìn)銷量的增加。

（3）商譽(yù)（品牌效應(yīng)）：少數(shù)民族風(fēng)情體驗(yàn)式營(yíng)銷使消費(fèi)者的滿足度上升，更有利于打造品牌形成品牌效應(yīng)，提升市場(chǎng)知名度，增加企業(yè)的內(nèi)部?jī)r(jià)值。消費(fèi)者對(duì)店鋪的認(rèn)知和信任，有助于形成品牌價(jià)值和品牌忠誠(chéng)度，進(jìn)而促進(jìn)消費(fèi)者接受各類隱性或顯性的廣告以及店鋪中紀(jì)念品銷售部分，并參與到營(yíng)銷活動(dòng)中。給店鋪增加人流量的同時(shí)刺激了顧客的需求。

2、成本方面

（1）管理模式創(chuàng)新降低成本，使勞動(dòng)生產(chǎn)效率得到最大化的提升。

在旅游市場(chǎng)中的店鋪都將會(huì)面臨淡季和旺季的問題，在游客量銳減的旅游業(yè)淡季，若依舊進(jìn)行旺季時(shí)的經(jīng)營(yíng)模式，會(huì)造成資源的過度浪費(fèi)。對(duì)此在淡旺季變換店鋪管理模式中，讓所雇用的員工角色在技術(shù)人員與銷售人員進(jìn)行轉(zhuǎn)換：旺季員工多作為服務(wù)人員，淡季員工作為技術(shù)人員（在店鋪內(nèi)生產(chǎn)制作少數(shù)民族特色商品），不僅提高了資源的利用效率，降低人工成本，同時(shí)也將店鋪的使用率得到了盡可能的提升。

（2）新型線上宣傳方式將有利于宣傳成本的降低。

通過微博、微信等互聯(lián)網(wǎng)微商方式宣傳銷售，極大地降低的了宣傳成本同時(shí)將有利于市場(chǎng)的打開。當(dāng)前利用互聯(lián)網(wǎng)微商降低宣傳成本的甚至做到“零”宣傳成本的不占少數(shù)。

六、結(jié)語

關(guān)注少數(shù)民族風(fēng)情體驗(yàn)與民族風(fēng)情紀(jì)念物是當(dāng)今少數(shù)民族旅游市場(chǎng)的一個(gè)重點(diǎn)。拒絕同質(zhì)化，做出特色，差異化地占據(jù)市場(chǎng)是當(dāng)今企業(yè)在市場(chǎng)上立足的關(guān)鍵點(diǎn)。但是，由于市場(chǎng)上出現(xiàn)飽和狀態(tài)，旅游地區(qū)店鋪林林總總，店鋪的選址和大規(guī)模的改革市場(chǎng)將是企業(yè)進(jìn)軍市場(chǎng)的最大難點(diǎn)。（作者單位：西南民族大學(xué)）

項(xiàng)目名稱：少數(shù)民族風(fēng)情體驗(yàn)與創(chuàng)意營(yíng)銷

項(xiàng)目編號(hào)：S201510656088

第7篇：旅游市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析范文

【關(guān)鍵詞】露營(yíng)旅游；現(xiàn)狀分析；策略

【中圖分類號(hào)】F592.3【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】1007―4309（2010）10―0102―1.5

隨著假日體制的改革、居民人均可支配收入的增加，追求現(xiàn)代化的休閑生活使人們對(duì)旅游的關(guān)注度與日俱增。在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，露營(yíng)旅游已經(jīng)成為最受歡迎的戶外休閑旅游活動(dòng)之一，是年輕人追求時(shí)尚生活方式的象征。個(gè)性化的發(fā)展客觀上也在激勵(lì)著旅游業(yè)的創(chuàng)新型發(fā)展。2009年，國(guó)務(wù)院頒布的《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》明確提出，將旅游房車等旅游裝備制造業(yè)納入國(guó)家鼓勵(lì)類產(chǎn)業(yè)目錄，作為旅游業(yè)的一種新形態(tài)，露營(yíng)旅游擁有巨大的發(fā)展空間和良好的發(fā)展前景。

一、我國(guó)露營(yíng)旅游的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）發(fā)展歷程

20世紀(jì)，外國(guó)的露營(yíng)旅游業(yè)就已開始起步，在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，現(xiàn)階段的露營(yíng)旅游已經(jīng)進(jìn)入了相對(duì)成熟的發(fā)展階段，而我國(guó)的露營(yíng)旅游發(fā)展相對(duì)滯后，直到本世紀(jì)初才初露頭角。從旅游景區(qū)的生命周期理論出發(fā)，目前我國(guó)的露營(yíng)旅游處于其中的第二個(gè)階段――成長(zhǎng)期，發(fā)展時(shí)間較晚是制約露營(yíng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要原因。

1.進(jìn)入期――成長(zhǎng)階段

2003年，由北京中天行露營(yíng)發(fā)展有限公司――國(guó)內(nèi)第一家以國(guó)產(chǎn)房車組成的房車俱樂部，建立起露營(yíng)旅游的網(wǎng)絡(luò)體系，這標(biāo)志著我國(guó)房車露營(yíng)旅游正式拉開了序幕。同年，我國(guó)加入了世界汽車露營(yíng)總會(huì)，開始了露營(yíng)地的規(guī)劃建設(shè)。2004年，北京中天行露營(yíng)發(fā)展有限公司通過與山海關(guān)景區(qū)的聯(lián)合，打造中天行翡翠島及山海關(guān)樂島露營(yíng)地，是國(guó)內(nèi)第一個(gè)主要以滿足自駕車服務(wù)功能而投資建設(shè)的露營(yíng)旅游區(qū)。

2.成長(zhǎng)期――探索階段

隨著自駕游的興起，房車休閑旅游的發(fā)展規(guī)模開始不斷壯大。旅游主管部門、開發(fā)商、企業(yè)、學(xué)者等開始注意到這一新興的旅游發(fā)展方向。越來越多的人開始研究露營(yíng)旅游的特點(diǎn)、發(fā)展模式、經(jīng)營(yíng)管理理念等相關(guān)問題，進(jìn)一步推動(dòng)著我國(guó)露營(yíng)旅游業(yè)的發(fā)展。截止到2009年，我國(guó)已經(jīng)初步建成40個(gè)露營(yíng)區(qū)。目前的露營(yíng)地正處在不斷完善建設(shè)的過程中，不斷地增設(shè)娛樂休閑項(xiàng)目，開發(fā)新型娛樂活動(dòng)。2010年，中天行公司在山東、北京的延慶和平谷等地區(qū)開始營(yíng)造網(wǎng)絡(luò)化的露營(yíng)區(qū)。

為推進(jìn)露營(yíng)旅游平穩(wěn)健康地發(fā)展，由國(guó)家旅游局中國(guó)旅游協(xié)會(huì)和一家省級(jí)旅游局主辦，北京中天行露營(yíng)發(fā)展有限公司承辦，推出中國(guó)露營(yíng)旅游論壇的活動(dòng)，自2008年起，已經(jīng)成功地舉行了三屆。該論壇旨在分析國(guó)內(nèi)露營(yíng)旅游的發(fā)展，提供有時(shí)效性的發(fā)展策略建議，共同探討我國(guó)露營(yíng)旅游發(fā)展方向，從而適應(yīng)旅游市場(chǎng)的發(fā)展需求，推進(jìn)露營(yíng)旅游健康持續(xù)地發(fā)展。

初步建立起來的露營(yíng)地，在基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)以及休閑活動(dòng)項(xiàng)目的開發(fā)上已經(jīng)初具規(guī)模；金融業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)、通訊業(yè)等多個(gè)行業(yè)也開始積極投入，并引進(jìn)更多的新技術(shù)；景區(qū)、銀行、投資單位等諸多機(jī)構(gòu)，在國(guó)家及地方旅游機(jī)構(gòu)以及各方的支持下，積極參與、聯(lián)合發(fā)展。

（二）特點(diǎn)

1.自由舒適，內(nèi)容豐富

與傳統(tǒng)的旅游方式相比，露營(yíng)旅游的自主性和游客的參與性更高。露營(yíng)地提供給旅游者基礎(chǔ)的配套設(shè)施和服務(wù)設(shè)施。建造諸如度假木屋、公共運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、閱覽室、電影院、酒吧以及購(gòu)物場(chǎng)所等各類休閑娛樂設(shè)施，開發(fā)像篝火晚會(huì)、野外探險(xiǎn)、戶外拓展、徒步、漂流、騎馬等休閑娛樂項(xiàng)目。目前的露營(yíng)市場(chǎng)主要以家庭度假為主，游客可以駕駛自己的，或者租賃的轎車前往目的地。整個(gè)園區(qū)內(nèi)的活動(dòng)安排，完全可以依據(jù)自己的生活習(xí)慣進(jìn)行，時(shí)間內(nèi)容的安排上，也有著相當(dāng)大的自主性，整個(gè)露營(yíng)旅游活動(dòng)的過程中，游客是自己的主宰者、規(guī)則的制定者。

2.配套齊全，節(jié)約開支

旅游房車和帳篷隨意性強(qiáng)，淡旺季可隨時(shí)應(yīng)對(duì)游客容量的增減，大大降低了住宿設(shè)施建設(shè)成本?？紤]到消費(fèi)者的需求，追求最大限度的消費(fèi)者滿意，現(xiàn)代化的露營(yíng)設(shè)施可謂裝備齊全、應(yīng)有盡有，從廚具到電視，從客廳到臥室，各種生活必需用品擺放齊全。就目前的市場(chǎng)行情而論，一般是300元人民幣/天/輛。在星級(jí)酒店住宿一周的費(fèi)用是完全可以購(gòu)買到帳篷、露營(yíng)設(shè)備以及能夠使露營(yíng)旅行更加舒適的整套露營(yíng)裝備，而且沒有后續(xù)的費(fèi)用。在露營(yíng)設(shè)施中，可以根據(jù)個(gè)人的喜好進(jìn)行活動(dòng)的安排，享受天倫之樂。

3.回歸自然，身心健康

露營(yíng)景區(qū)一般建在自然風(fēng)光較好，景色優(yōu)美的區(qū)域內(nèi)，依托戶外優(yōu)美的自然環(huán)境展開。遠(yuǎn)離城市的喧囂，親近大自然，置身于放松的環(huán)境氛圍，散步、漂流、騎馬、野外探險(xiǎn)等活動(dòng)，都充分地體現(xiàn)了人們回歸自然的思想。隨著老年化現(xiàn)狀的加劇，人們追求健康意識(shí)的加強(qiáng)，露營(yíng)旅游的生態(tài)性更加貼合游客的心理。

二、露營(yíng)旅游發(fā)展中存在的問題

（一）高投入與慢回報(bào)的矛盾

以北京中天行的露營(yíng)地投資建設(shè)為例，其平均的回收期為4年半左右，這相對(duì)于餐飲等行業(yè)最少只要半年的回報(bào)期來說，投資回報(bào)期是很長(zhǎng)的；加之露營(yíng)旅游的起步較晚，目前國(guó)內(nèi)的生產(chǎn)模式還相對(duì)比較落后。因此，很多投資公司都不愿意將資金放在這樣的景區(qū)建設(shè)上去，這樣的形式勢(shì)必會(huì)影響旅游產(chǎn)品的正常供給，尤其到了黃金周、節(jié)假日時(shí)，旅游景區(qū)往往人滿為患，容易爆發(fā)井噴的現(xiàn)象。

（二）宣傳力度較弱，認(rèn)識(shí)不深入

露營(yíng)旅游在我國(guó)的起步較晚，目前主要建立在像北京、上海、海南等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、旅游資源豐富的地區(qū)。整個(gè)發(fā)展領(lǐng)域內(nèi)的宣傳力度不夠，信息提供不充分、更新不及時(shí)等導(dǎo)致了包括政府部門、旅游投資商等對(duì)露營(yíng)旅游重視和關(guān)注度不夠，這些勢(shì)必會(huì)影響露營(yíng)景區(qū)的建設(shè)投入；同樣，旅游者的需求也會(huì)受到影響，傳統(tǒng)儲(chǔ)蓄觀念的束縛和對(duì)露營(yíng)旅游安全性方面的認(rèn)識(shí)不足，都將直接干擾旅游者的決策。

（三）缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督管理不到位

目前表現(xiàn)在國(guó)內(nèi)露營(yíng)區(qū)建設(shè)方面的問題有：露營(yíng)地的建設(shè)水平參差不一，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)作為參考，建設(shè)手段落后，仿效式地開發(fā)，忽略了旅游區(qū)規(guī)劃的特色性，這就容易形成同質(zhì)化的現(xiàn)象；各類自駕車組織缺乏統(tǒng)一有效的管理體制，露營(yíng)休閑旅游活動(dòng)中的安全、規(guī)范管理缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；組織人員的水平、內(nèi)部管理方式參差不一。為了規(guī)范露營(yíng)旅游市場(chǎng)而制定的規(guī)章制度，在借鑒國(guó)外成功發(fā)展的露營(yíng)旅游業(yè)的基礎(chǔ)上，相關(guān)旅游主管部門開始策劃《露營(yíng)地建設(shè)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》和《旅游露營(yíng)地星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》，不過目前還處在籌劃編制中。

三、發(fā)展策略及建議

露營(yíng)地的建設(shè)需要政府引導(dǎo)、市場(chǎng)需求、企業(yè)經(jīng)營(yíng)三方面的協(xié)調(diào)配合。

（一）招商引資，開發(fā)露營(yíng)地

政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)建設(shè)露營(yíng)區(qū)的宣傳，通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊或策劃推介會(huì)的形式進(jìn)行造勢(shì)，展示其關(guān)于露營(yíng)區(qū)建設(shè)的思路以及相關(guān)的投資優(yōu)惠政策，密切聯(lián)系旅游業(yè)、金融業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)、通訊業(yè)等多個(gè)行業(yè)，建立專項(xiàng)資金引導(dǎo)，吸引更多的社會(huì)資金，提高露營(yíng)產(chǎn)品的供給，解決相關(guān)產(chǎn)品的供給不足與不斷增加的消費(fèi)群體需求之間的矛盾，促使露營(yíng)旅游市場(chǎng)和諧平穩(wěn)發(fā)展。

各級(jí)政府的旅游主管部門應(yīng)該針對(duì)露營(yíng)旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)，制定相關(guān)的行業(yè)管理規(guī)范，對(duì)露營(yíng)地的建設(shè)以及相關(guān)旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)提供可以依據(jù)的參考標(biāo)準(zhǔn)，使露營(yíng)地設(shè)施、功能更加完善。在露營(yíng)區(qū)的開發(fā)完備之后，通過建設(shè)露營(yíng)區(qū)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，加緊對(duì)露營(yíng)區(qū)生產(chǎn)、銷售、營(yíng)銷等各個(gè)流通環(huán)節(jié)的監(jiān)督。密切關(guān)注回收的信息，在發(fā)展中不斷地優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)，最終制定出完善的制度，保證旅游活動(dòng)的安全性，規(guī)范整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。

（二）市場(chǎng)導(dǎo)向，加大宣傳，引導(dǎo)消費(fèi)

企業(yè)的產(chǎn)品要想能夠長(zhǎng)久不衰，除了要新穎獨(dú)特之外，最重要的是迎合消費(fèi)者的口味?，F(xiàn)在的市場(chǎng)銷售再也不是“酒香不怕巷子深”的局面，要想開拓市場(chǎng)，不斷地挖掘消費(fèi)者，除了靠老顧客的口口相傳之外，也要加大市場(chǎng)營(yíng)銷的力度，充分挖掘市場(chǎng)潛力。因此，需要以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，開發(fā)符合旅游者需求的產(chǎn)品。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，要想在不斷被瓜分的市場(chǎng)中占有一些份額，就需要以創(chuàng)新的眼光去開發(fā)產(chǎn)品，以獨(dú)特的不可復(fù)制性取勝，這就需要培養(yǎng)旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)獨(dú)特的生產(chǎn)理念和開發(fā)模式，適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷方式，刺激消費(fèi)者的欲望，變需求愿望為現(xiàn)實(shí)消費(fèi)。

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)要以特色化為主，在政府出臺(tái)的相關(guān)政策和制度的指導(dǎo)下，通過構(gòu)建品牌，加強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。這是一個(gè)剛起步的產(chǎn)業(yè)形態(tài)，誰最先進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，將會(huì)深化消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)，占據(jù)一定的市場(chǎng)份額。開發(fā)形式多樣的休閑娛樂項(xiàng)目，通過對(duì)景區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施、景點(diǎn)、交通等的合理分配，開發(fā)出具有競(jìng)爭(zhēng)力的旅游線路產(chǎn)品，走精品化的旅游開發(fā)之路。

（三）科技創(chuàng)新，自我完善

科技的快速發(fā)展著實(shí)提高了企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)效率，旅游地的建設(shè)也不例外。加大科技的投入量，除了是出于自身利益外，更重要的是創(chuàng)新，增加旅游產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力，保持旅游產(chǎn)品在市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)地位。

實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的經(jīng)營(yíng)模式是未來旅游地管理、經(jīng)營(yíng)的一個(gè)必然趨勢(shì)。通過網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，在相關(guān)的各部門之間建立緊密的聯(lián)系，減少信息流通的時(shí)間，加強(qiáng)溝通；利用網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)旅游地的旅游安全預(yù)警系統(tǒng)，及時(shí)目的地的狀況信息，切實(shí)保護(hù)旅游者的安全。

并不是說市場(chǎng)開發(fā)出來了，企業(yè)就可以高枕無憂，完全不顧市場(chǎng)的發(fā)展。由于旅游業(yè)行業(yè)壁壘不是很高，限制性不強(qiáng)的特點(diǎn)，當(dāng)后續(xù)的投資商也開始進(jìn)入的時(shí)候，就可能導(dǎo)致了后續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)加大。所以，旅游地在建設(shè)完畢，招徠顧客旅游之后，仍然需要保持警惕，以防問題的累積而導(dǎo)致不可收拾的慘劇。旅游地要加強(qiáng)和完善自身建設(shè)，走可持續(xù)發(fā)展的道路。

四、結(jié)語

綜上所述，我國(guó)的露營(yíng)旅游業(yè)剛剛起步，發(fā)展模式還不健全，尚處于不斷摸索的階段，國(guó)外的露營(yíng)旅游起步較早，有不少可以拿來借鑒、學(xué)習(xí)的地方。事物的發(fā)展都需要一個(gè)時(shí)間過程，通過在市場(chǎng)運(yùn)行中的摸索，中國(guó)露營(yíng)旅游業(yè)的發(fā)展也會(huì)上升到穩(wěn)步增長(zhǎng)的階段。但是不管怎樣，還是要以中國(guó)的具體國(guó)情為主，以目標(biāo)市場(chǎng)的需求為方向標(biāo)，制定出切實(shí)可行的方案，實(shí)現(xiàn)我國(guó)露營(yíng)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

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第8篇：旅游市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析范文

【論文摘要】湖北作為旅游資源是較為豐富的省份，區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯，有著巨大的開發(fā)潛力。文章通過對(duì)湖北與其他省份自然和人文旅游資源生態(tài)化開發(fā)的比較，分析其生態(tài)旅游市場(chǎng)存在的問題，并尋找相應(yīng)對(duì)策，努力實(shí)現(xiàn)湖北省旅游的可持續(xù)發(fā)展。 

 

一、生態(tài)旅游市場(chǎng)的內(nèi)涵 

 

“生態(tài)旅游”一詞是由世界自然保護(hù)聯(lián)盟（iucn）生態(tài)旅游特別顧問h·ceballos lascurain于1983年首先提出，它的含義不僅是指所有觀覽自然景物的旅行，而且強(qiáng)調(diào)被觀覽的景物不應(yīng)受到損失。世界銀行環(huán)境部和生態(tài)旅游學(xué)會(huì)給生態(tài)旅游下的定義是：“生態(tài)旅游指有目的地前往自然地區(qū)去了解環(huán)境的文化和自然歷史，它不會(huì)破壞自然，而且它會(huì)使當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)從保護(hù)自然資源中得到經(jīng)濟(jì)收益。”因此生態(tài)旅游的發(fā)展能促進(jìn)可持續(xù)旅游的發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)整個(gè)人類社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。 

本文將生態(tài)旅游詮釋為：在環(huán)境相對(duì)未被破壞的地區(qū)，感受與欣賞自然景觀與人文景觀的同時(shí)注意保護(hù)自然資源與文化資源，此種旅游應(yīng)該是對(duì)環(huán)境最小限度的破壞并有利于當(dāng)?shù)厝说母＠?nbsp;

 

二、湖北省生態(tài)旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀分析 

 

1、湖北省生態(tài)旅游市場(chǎng)的主要優(yōu)勢(shì) 

湖北既有自然風(fēng)光、人造景觀、世界遺產(chǎn)旅游，也有基于歷史文化的三國(guó)、荊楚文化旅游，無論是類型還是品位，都位居全國(guó)前列。如長(zhǎng)江三峽是中國(guó)十大風(fēng)景名勝之一，被譽(yù)為“天然畫廊”、“人間仙境”；三峽工程是世界上最大的水電工程，三峽大壩雄姿和高峽平湖美景可謂雙珠合壁，絕無僅有；“華中屋脊”神農(nóng)架是我國(guó)最著名的原始森林和自然保護(hù)區(qū)之一，以其生物多樣性、生態(tài)完好性以及震驚世界的“野人”之迷而享譽(yù)海內(nèi)外。這些獨(dú)特性和壟斷性的旅游資源，是其他省市無可比擬的。湖北地處華中，交通便利，形成了四通八達(dá)的水陸空立體交通網(wǎng)，各主要旅游景區(qū)的可進(jìn)入性極強(qiáng)。 

2、湖北省生態(tài)旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀分析 

隨著理論認(rèn)識(shí)的發(fā)展，我們認(rèn)為旅游資源同樣是一種資源，對(duì)它的利用與其他可再生資源一樣，需要保護(hù)性的利用。湖北目前還僅僅是旅游資源大省，沒有成為旅游大省、強(qiáng)省。與其他如海、北京、西安、桂林那樣的知名旅游城市比較還有較大差距，體現(xiàn)在管理不夠科學(xué)，缺乏強(qiáng)勢(shì)旅游品牌，旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展程度低，限制了旅游業(yè)的發(fā)展，旅游國(guó)際化程度不高。目前主要呈現(xiàn)出以下現(xiàn)狀。 

（1）資源家底不清，投入太少。到目前為止，全省尚未進(jìn)行過自然資源的綜合調(diào)查，許多保護(hù)區(qū)仍處于有名無實(shí)的“看護(hù)”階段。對(duì)區(qū)內(nèi)資源的數(shù)量、質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)價(jià)值及多功能的了解不夠。資源調(diào)查、保護(hù)區(qū)的建設(shè)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。 

（2）保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，管理混亂。一些地方領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)為保護(hù)區(qū)是只投資不生產(chǎn)，只保護(hù)不利用。由于對(duì)保護(hù)區(qū)的多功能、多效益認(rèn)識(shí)不夠，因而導(dǎo)致管理上的松懈。如：保護(hù)區(qū)管理機(jī)構(gòu)少，部門重置，權(quán)限交叉；對(duì)保護(hù)區(qū)的類型劃分不科學(xué)，保護(hù)責(zé)任不清；布局不合理，類型不齊全；保護(hù)措施不當(dāng)，保護(hù)范圍不明。 

（3）旅游開發(fā)不合理，負(fù)面影響擴(kuò)大。一些保護(hù)區(qū)偏重于旅游的經(jīng)濟(jì)效益，忽視資源的保護(hù)和管理，旅游造成的環(huán)境問題日益突出。一些保護(hù)區(qū)游客嚴(yán)重超載，人造景觀泛濫，甚至部分保護(hù)區(qū)在核心區(qū)開展旅游，導(dǎo)致環(huán)境污染嚴(yán)重、自然資源和生態(tài)環(huán)境破壞和旅游資源退化。 

 

三、湖北省生態(tài)旅游市場(chǎng)培育與開發(fā)的對(duì)策 

 

1、湖北省生態(tài)旅游市場(chǎng)的培育與開發(fā)的目標(biāo) 

通過對(duì)湖北省生態(tài)旅游市場(chǎng)的分析，說明湖北省目前旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不足，無法與我國(guó)的旅游大省相競(jìng)爭(zhēng)，不能適應(yīng)新形勢(shì)下生態(tài)旅游者對(duì)生態(tài)旅游發(fā)展的新需求，主要原因是目標(biāo)不明確?，F(xiàn)階段湖北省生態(tài)旅游市場(chǎng)開發(fā)與培育的目標(biāo)為以下內(nèi)容。 

（1）合理開發(fā)和利用旅游資源，加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境的管理與科學(xué)利用。旅游開發(fā)與旅游保護(hù)的矛盾是湖北省旅游實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的核心問題?，F(xiàn)今湖北省不少地方政府更多強(qiáng)調(diào)旅游地的經(jīng)濟(jì)效益，在景區(qū)內(nèi)大興土木，餐廳、賓館、招待所、療養(yǎng)院等設(shè)施大量出現(xiàn)。這種開發(fā)建設(shè)的無序狀態(tài)，造成了高品質(zhì)的旅游資源的不合理開發(fā)和低水平開發(fā)，已嚴(yán)重危及到生態(tài)環(huán)境的良性循環(huán)，并將會(huì)導(dǎo)致瀕危物種生存環(huán)境的破壞。為了湖北旅游業(yè)的明天，我們應(yīng)加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境的管理和保護(hù)，維護(hù)生態(tài)平衡。 

（2）突出有地方特色的民族文化旅游。在外來文化的巨大沖擊下，湖北省的旅游開發(fā)常常摒棄珍貴的民族文化特色，忽視民族文化特有的價(jià)值，對(duì)中國(guó)幾千年的傳統(tǒng)文化缺乏有效的保護(hù)、繼承和開發(fā)，使一些珍貴的文化旅游資源面臨退化和消失的危險(xiǎn)。 

（3）提高旅游科技水平。科技水平的高低，是衡量旅游管理水平高低的重要標(biāo)志。在許多國(guó)家和我國(guó)旅游強(qiáng)省，網(wǎng)上旅游銷售已經(jīng)形成，且前景樂觀。湖北省在這方面還十分落后，高科技旅游產(chǎn)品少，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運(yùn)用少，旅游地、中介機(jī)構(gòu)和游客通過網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系更少，各旅游公司還處于孤立運(yùn)作的狀態(tài)，旅游景點(diǎn)還處于出賣旅游資源階段。湖北省應(yīng)盡快發(fā)展高科技旅游，迅速推行電腦化、網(wǎng)絡(luò)化管理，面向國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)建立湖北旅游資源信息庫(kù)，跟上世界旅游業(yè)的發(fā)展步伐。 

（4）提高國(guó)民素質(zhì)和旅游管理者的經(jīng)營(yíng)素質(zhì)。湖北省國(guó)民受教育的水平不高，它表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面，就大多數(shù)旅游者而言，自覺的旅游環(huán)境保護(hù)意識(shí)差，因此高密度的旅游人流和大量的不文明旅游行為對(duì)環(huán)境造成的破壞比較嚴(yán)重；另一方面，不少旅游經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)比較低，導(dǎo)游人員文化底蘊(yùn)不夠，不少地方把古樸的民俗文化、民族風(fēng)情、肅穆的宗教儀式包裝為粗俗的商業(yè)性表演，使旅游者得不到有益的歷史文化教育。 

2、培育與開發(fā)湖北省生態(tài)旅游市場(chǎng)的具體對(duì)策 

這里，根據(jù)湖北省生態(tài)旅游資源代表——武當(dāng)山和三峽為為例來剖析。 

（1）開發(fā)武當(dāng)山生態(tài)旅游資源的背景和對(duì)策。背景：我國(guó)政府對(duì)武當(dāng)山的旅游開發(fā)始于20世紀(jì)80年代，經(jīng)過20年來的發(fā)展建設(shè)，尤其是自1994年被列入世界文化遺產(chǎn)目錄后，武當(dāng)山旅游的發(fā)展已取得顯著成就：如本地交通條件的改善；對(duì)旅游服務(wù)設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)；提高本地經(jīng)濟(jì)收入，對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)及對(duì)周邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的帶動(dòng)；為社會(huì)提供就業(yè)機(jī)會(huì)；對(duì)部分景點(diǎn)景區(qū)的維護(hù)和建設(shè)等。由于武當(dāng)山地區(qū)是湖北省經(jīng)濟(jì)較貧困的地區(qū)，本地旅游業(yè)的發(fā)展，在對(duì)該地區(qū)經(jīng)濟(jì)繁榮、帶動(dòng)人民致富方面起到了良好的效果。同時(shí)，在旅游開發(fā)中，武當(dāng)山也出現(xiàn)了開發(fā)與遺產(chǎn)保護(hù)矛盾沖突的局面，不少珍貴的遺產(chǎn)資源正受到不同程度的損毀而形勢(shì)嚴(yán)峻。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前武當(dāng)山112處文物景點(diǎn)中，保護(hù)較好的有太和宮、紫霄宮等26處，其他旅游資源均遭到不同程度破壞。 

（2）武當(dāng)山可持續(xù)旅游發(fā)展的策略。第一，樹立正確的“遺產(chǎn)觀”，加強(qiáng)“遺產(chǎn)教育”。當(dāng)前，各級(jí)政府及旅游部門、旅游企業(yè)對(duì)世界遺產(chǎn)的認(rèn)識(shí)傾向于其“旅游價(jià)值”及“經(jīng)濟(jì)效益”方面，社會(huì)各界對(duì)遺產(chǎn)資源的保護(hù)意識(shí)雖已初步形成，但大多只是停留在抽象的概念上，一到具體實(shí)踐中，依然是開發(fā)重于保護(hù)。不少遺產(chǎn)地居民，對(duì)本地遺產(chǎn)的內(nèi)涵認(rèn)識(shí)不足，更缺乏參與遺產(chǎn)資源的保護(hù)、管理意識(shí)。因此在遺產(chǎn)地加強(qiáng)“遺產(chǎn)教育”，進(jìn)行廣泛的遺產(chǎn)宣傳，樹立正確的“遺產(chǎn)觀”十分必要。第二，積極導(dǎo)入iso9001/iso14001質(zhì)量環(huán)境管理體系。iso國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織制定并頒布的iso14001環(huán)境管理系列標(biāo)準(zhǔn)，是目前世界上最全面和系統(tǒng)的環(huán)境管理國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)，我國(guó)已有不少旅游景區(qū)率先引入了iso9001/iso14001質(zhì)量環(huán)境管理體系。雖然該套管理體系并非完全適應(yīng)于旅游業(yè)，但在目前我國(guó)尚無完善的世界遺產(chǎn)地環(huán)境管理體系之前，無疑積極導(dǎo)入iso9001/iso14001質(zhì)量環(huán)境管理體系，是目前遺產(chǎn)地環(huán)境管理的有效途徑之一，它將直接利于本地的環(huán)境保護(hù)、污染預(yù)防，提高全員的環(huán)保素質(zhì)，有利于可持續(xù)旅游的發(fā)展。第三，做好旅游資源保護(hù)規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)資源有限開發(fā)戰(zhàn)略。要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)旅游發(fā)展戰(zhàn)略，應(yīng)完善保障遺產(chǎn)地旅游可持續(xù)發(fā)展政策、法規(guī)體系，堅(jiān)持“保護(hù)第一，開發(fā)第二”的原則，開發(fā)中要分清主次，要分好先后，應(yīng)當(dāng)“先保護(hù)，再開發(fā)，保護(hù)為重，開發(fā)為輔”。遺產(chǎn)地還應(yīng)做好旅游資源保護(hù)規(guī)劃，制定遺產(chǎn)資源保護(hù)總體規(guī)劃和詳規(guī)，并明確近期、中期、長(zhǎng)期的資源保護(hù)任務(wù)和詳細(xì)的實(shí)施步驟及具體方法。同時(shí)，由于世界遺產(chǎn)地形象還涉及到國(guó)家珍貴資源、國(guó)家旅游地形象，因此，針對(duì)當(dāng)前對(duì)遺產(chǎn)地過度開發(fā)等現(xiàn)狀，還應(yīng)強(qiáng)調(diào)在遺產(chǎn)地旅游開發(fā)中國(guó)家政府的適當(dāng)干預(yù)，強(qiáng)調(diào)必須對(duì)資源實(shí)施有限開發(fā)，并對(duì)遺產(chǎn)資源的保護(hù)實(shí)施必要的強(qiáng)制措施。第四，開發(fā)可持續(xù)旅游產(chǎn)品，進(jìn)行傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的創(chuàng)新。要積極開發(fā)可持續(xù)旅游產(chǎn)品，在目前旅游市場(chǎng)趨于超細(xì)分化狀況下，樹立精品意識(shí)，針對(duì)不同的客源，開發(fā)專項(xiàng)特色旅游產(chǎn)品，避免在節(jié)假日大規(guī)模集中組團(tuán)，造成短時(shí)期大量游客涌入，使遺產(chǎn)地超負(fù)荷承載。嘗試生態(tài)旅游的開發(fā)等。此外，應(yīng)大力改變景區(qū)傳統(tǒng)營(yíng)銷方式及營(yíng)銷方式過于單一狀況，應(yīng)積極利用電子傳媒，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等先進(jìn)的營(yíng)銷手段，大力實(shí)施可持續(xù)旅游發(fā)展總體戰(zhàn)略。

（3）三峽地區(qū)生態(tài)旅游資源的現(xiàn)狀和對(duì)策。現(xiàn)狀：與國(guó)際國(guó)內(nèi)的其他地方相比，生態(tài)旅游開發(fā)水平還很低，基本處于“靠山吃山，靠水吃水”的簡(jiǎn)單狀態(tài)，暴露出一些不容忽視的問題。主要表現(xiàn)為：一是并不了解生態(tài)旅游的真正內(nèi)涵與外延，或?yàn)榱俗非蠖唐诮?jīng)濟(jì)利益，而不顧環(huán)境保護(hù)和社會(huì)效益，只把“生態(tài)旅游”當(dāng)作一種時(shí)髦口號(hào)，當(dāng)作招攬游客的幌子，并沒有賦予實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容；二是生態(tài)旅游資源分屬四個(gè)不相統(tǒng)轄的市、區(qū)，條塊分割，開發(fā)各自為政；三是重點(diǎn)開發(fā)不突出，特色沒有充分發(fā)揮出來；四是國(guó)際化程度不高。 

 （4）三峽地區(qū)的生態(tài)旅游開發(fā)應(yīng)采取四大戰(zhàn)略。第一，區(qū)域聯(lián)盟戰(zhàn)略。三峽地區(qū)分屬重慶直轄市和湖北省直接管轄的宜昌市、恩施土家族苗族自治州、神農(nóng)架林區(qū)，這就造成直轄市與省、省與市州區(qū)、直轄市與地市州區(qū)、地市州區(qū)之間的多重行政交涉關(guān)系，很不利于地區(qū)之間的合作與協(xié)調(diào)。生態(tài)旅游資源開發(fā)各自為政，每個(gè)地區(qū)都從本位主義出發(fā)在三峽旅游開發(fā)上更多的是強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)而不是合作，這對(duì)于整合旅游資源，發(fā)揮生態(tài)旅游資源的效益是十分不利的，更影響三峽旅游業(yè)的整體形象和可持續(xù)發(fā)展。第二，重點(diǎn)發(fā)展戰(zhàn)略。三峽地區(qū)的生態(tài)旅游資源十分豐富，在生態(tài)旅游開發(fā)的起步階段不可能四處開花全面發(fā)展，應(yīng)選擇各種資源最集中、影響最大、最具代表性的區(qū)域作為開發(fā)的重點(diǎn)，實(shí)施生態(tài)旅游開發(fā)的突破。利用三峽工程的世界影響和三峽旅游的良好聲譽(yù)，相關(guān)區(qū)域攜手聯(lián)合重點(diǎn)規(guī)劃和開發(fā)庫(kù)區(qū)生態(tài)旅游資源的條件已經(jīng)成熟。同時(shí)，獨(dú)具魅力、譽(yù)滿中外的神農(nóng)架林區(qū)已被國(guó)家旅游局和湖北省政府列為全國(guó)生態(tài)旅游示范區(qū)和鄂西北綠色旅游圈的龍頭進(jìn)行重點(diǎn)建設(shè)。第三，特色戰(zhàn)略。特色是生態(tài)旅游發(fā)展的生命力。三峽庫(kù)區(qū)擁有世界上最大的水庫(kù)、最大的水電樞紐工程和旖旎別致的湖光山水、人文風(fēng)光，具有經(jīng)久不衰的吸引力。最吸引人的6大特色：山奇雄、峰奇秀、灘奇險(xiǎn)、水奇清、石奇美、景奇幽，不會(huì)因?yàn)槿龒{工程蓄水而受到大的影響。優(yōu)美的湖光山色、悠久的人文景觀與氣勢(shì)恢弘的水電工程交相輝映，展示著三峽庫(kù)區(qū)生態(tài)旅游獨(dú)一無二的特色。保存完好的原始生態(tài)系統(tǒng)和原始獨(dú)特的生態(tài)文化的神農(nóng)架生態(tài)旅游示范區(qū)是進(jìn)行觀光攬勝、度假休閑、森林沐浴、科學(xué)考察的理想場(chǎng)所。尤其是關(guān)于“野人”出沒的記載和傳聞，更增添了誘人的神秘色彩。第四，國(guó)際化戰(zhàn)略。三峽地區(qū)的生態(tài)旅游資源是世界級(jí)的，聞名遐邇，必須走國(guó)際化的發(fā)展道路。在開發(fā)建設(shè)時(shí)，要參照世界上相類似地區(qū)開發(fā)的成功經(jīng)驗(yàn)和突出自己的特色，引進(jìn)國(guó)際上先進(jìn)的技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)，以及開發(fā)資金。同時(shí)，加強(qiáng)三峽生態(tài)旅游在國(guó)際上的宣傳力度，吸引更多的外國(guó)游客前來觀光旅游，進(jìn)一步將三峽生態(tài)旅游推向國(guó)際化的發(fā)展軌道。 

3、培育與開發(fā)湖北省生態(tài)旅游市場(chǎng)的策略 

綜上所述，不管是自然資源還是人文景觀，生態(tài)旅游市場(chǎng)的開發(fā)與培育的策略歸納起來為以下方面。 

（1）科學(xué)規(guī)劃，整合資源。生態(tài)旅游規(guī)劃是生態(tài)旅游開發(fā)項(xiàng)目獲得成功的關(guān)鍵因素。在三峽地區(qū)四市州區(qū)旅游管理機(jī)構(gòu)的聯(lián)合組織和協(xié)助下，由生態(tài)學(xué)、旅游學(xué)、地理學(xué)、環(huán)境學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、歷史學(xué)等自然、人文科學(xué)方面構(gòu)成的專家組應(yīng)對(duì)本地的生態(tài)旅游資源進(jìn)行全面的調(diào)查和評(píng)估，并充分聽取當(dāng)?shù)鼐用竦囊庖?，進(jìn)而制定出科學(xué)、合理、較為完備三峽地區(qū)生態(tài)旅游開發(fā)的整體規(guī)劃。在把握生態(tài)原則、可持續(xù)發(fā)展原則、效益原則時(shí)，尤其要強(qiáng)調(diào)整體性原則。 

（2）科技管理，生態(tài)優(yōu)先。生態(tài)旅游是高科技、高知識(shí)含量的旅游形式，其開發(fā)和經(jīng)營(yíng)管理都是以保護(hù)生態(tài)環(huán)境為優(yōu)先原則，以實(shí)現(xiàn)生態(tài)旅游資源的永續(xù)利用和生態(tài)旅游可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)。在經(jīng)營(yíng)上應(yīng)充分利用多種科技手段，強(qiáng)化管理，既保護(hù)環(huán)境，又獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益。在生態(tài)旅游區(qū)要堅(jiān)定不移的貫徹生態(tài)科技管理意識(shí)，旅游區(qū)的設(shè)施和旅游的內(nèi)涵要緊密與生態(tài)教育相結(jié)合，重點(diǎn)建設(shè)生態(tài)、環(huán)保知識(shí)教育的旅游項(xiàng)目，發(fā)展生態(tài)飯店（使用沼氣、太陽能，進(jìn)行生態(tài)裝飾，制作綠色生態(tài)食品等），推行生態(tài)交通（太陽能、電動(dòng)車船和自行車、步行等），開發(fā)生態(tài)旅游紀(jì)念品等。要嚴(yán)格按照核心區(qū)、緩沖區(qū)、保護(hù)性經(jīng)營(yíng)區(qū)“三區(qū)”模式開發(fā)建設(shè)，對(duì)于生態(tài)旅游區(qū)游客的自然生態(tài)容量、感應(yīng)容量、經(jīng)濟(jì)容量、最佳容量要精心測(cè)算，嚴(yán)格執(zhí)行最佳游客容量，避免對(duì)生態(tài)環(huán)境造成壓力和破壞，而又有可觀的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益?？梢圆扇∈袌?chǎng)手段控制游客數(shù)量，限量售票和預(yù)約、同類區(qū)域輪流開放和加強(qiáng)生態(tài)工程治理等，在時(shí)間和空間上引導(dǎo)和疏散游客。加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測(cè)管理，完善環(huán)保制度，嚴(yán)格控制污染源，實(shí)行排污許可證制度，集中控制和異地處理污染物?？傊⑵鹨惶紫冗M(jìn)的科技管理機(jī)制，嚴(yán)密監(jiān)控人類行為對(duì)生態(tài)環(huán)境的影響，實(shí)現(xiàn)生態(tài)環(huán)境與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的和諧、可持續(xù)發(fā)展。 

（3）宣傳環(huán)保，健全法制。生態(tài)旅游資源要有自己的特色，在參照國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)的前提下，在開發(fā)和經(jīng)營(yíng)管理時(shí)，要結(jié)合區(qū)域特色制定更加切合實(shí)際的法律法規(guī)，增強(qiáng)法律法規(guī)的針對(duì)性和可操作性。 

（4）協(xié)調(diào)好當(dāng)?shù)鼐用竦睦妗Ｓ捎谏鷳B(tài)環(huán)境效益具有明顯的外在性，生態(tài)旅游開發(fā)一定要充分考慮和照顧當(dāng)?shù)鼐用窈蜕鐓^(qū)的各項(xiàng)利益，只有他們獲得部分經(jīng)濟(jì)上的實(shí)惠和積極熱情參與，生態(tài)環(huán)境和生態(tài)旅游才能可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，國(guó)家應(yīng)制定生態(tài)環(huán)境效益的利益補(bǔ)償機(jī)制，通過經(jīng)濟(jì)、行政、法律等手段，對(duì)環(huán)境效益受益地區(qū)征收稅費(fèi)轉(zhuǎn)移支付到生態(tài)環(huán)境保護(hù)和生態(tài)旅游開發(fā)地區(qū)，以促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的提高。 

 

四、結(jié)論 

 

眾所周知，旅游業(yè)的發(fā)展能夠帶動(dòng)許多相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，但隨著人們認(rèn)識(shí)的不斷加深，我們知道旅游業(yè)不是所謂的“無煙工業(yè)”，它也是通過對(duì)旅游資源的投資利用，期望得到相應(yīng)的回報(bào)。這就說明旅游業(yè)也會(huì)對(duì)資源產(chǎn)生影響。生態(tài)旅游的提出，就是針對(duì)旅游資源的保護(hù)為前提的。它是以保護(hù)為核心，不論是投資還是回報(bào)都以旅游資源保護(hù)為原則。湖北省的旅游資源豐富，就更應(yīng)該注重保護(hù)，只有這樣才能走可持續(xù)發(fā)展之路，才能建設(shè)和諧社會(huì)。 

 

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第9篇：旅游市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析范文

【關(guān)鍵詞】酉陽，旅游品牌，旅游品牌推廣，品牌定位

一、酉陽旅游業(yè)現(xiàn)狀分析

酉陽土家族苗族自治縣位于渝鄂湘黔四省市結(jié)合部，山川秀麗、冬暖夏涼、空氣新鮮、環(huán)境優(yōu)美，像一顆璀璨的明珠，鑲嵌在武陵山腹地，是“中國(guó)著名的擺手舞之鄉(xiāng)”、“中國(guó)著名的民歌之鄉(xiāng)”、“中國(guó)著名的原生態(tài)旅游勝地”、“中國(guó)土家文化發(fā)祥地”。悠久的歷史，燦爛的文化，豐富的旅游資源，為旅游產(chǎn)業(yè)的跨越發(fā)展提供了廣闊的空間。

酉陽縣擁有如此多吸引游客的要素，但是卻鮮為人知。這是由于酉陽地理交通不便，一直以來與外界很少來往，不過此情況近幾年來已有好轉(zhuǎn)。其次，歷史層面的原因，自宋及清600余年的“蠻不出洞，漢不入境”土司統(tǒng)治政策，在造就了酉陽這一美麗的世外桃源和神奇的民族文化的同時(shí)，也讓它與外界斷絕了來往。最后還有經(jīng)濟(jì)開發(fā)的原因，酉陽是一個(gè)農(nóng)業(yè)大縣，一直以來政府都重視酉陽的農(nóng)業(yè)發(fā)展而忽略了其他產(chǎn)業(yè)。

如今，為了促進(jìn)酉陽經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，政府采取多項(xiàng)措施大力發(fā)展酉陽的旅游業(yè)，酉陽旅游業(yè)正面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇。

二、酉陽旅游品牌定位

上一部分對(duì)酉陽旅游業(yè)的現(xiàn)狀詳細(xì)的分析，酉陽的旅游資源豐富多彩，但真正的王牌只有兩張。一個(gè)是桃花源，一個(gè)就是古樸的少數(shù)民族民間文化。

桃花源景區(qū)是全國(guó)唯一的"世外桃源"原型，是重慶最熱的"精品旅游線路"之一，重慶渝東南民族風(fēng)情旅游走廊上的游客集散中心和旅游目的地。被譽(yù)為中國(guó)的"世外桃源"，東方的"烏托邦"。“唯一”兩個(gè)字充分體現(xiàn)了桃花源景區(qū)的特點(diǎn)，不僅僅是第一而且絕無僅有，這足以吸引游客的注意力。另一張王牌并是深厚的少數(shù)民族民間文化底蘊(yùn)。由于地理歷史的原因，酉陽幾百上千年來與外界甚少往來，從而造就了酉陽這一美麗的世外桃源和神奇的民族文化。這里所指的少數(shù)民族主要是苗族與土家族，酉陽的酉水河被稱為土家族的搖籃，武陵山是苗族文化的發(fā)源地。

這兩張王牌連在一起，可以用八個(gè)字概括：世外桃源------土家苗寨

三、品牌推廣策略

酉陽本身?yè)碛泻芏辔慰偷膬?yōu)良條件，它最大的問題就是鮮為人知。所以對(duì)于目前來說，品牌推廣的重點(diǎn)在于提高它的知名度。誰擁有了注意力，誰就等于有了一個(gè)印鈔票的機(jī)子。特別在旅游產(chǎn)業(yè)，知名度就是生產(chǎn)力，注意力就是印鈔機(jī)。只要我們擁有了注意力，我們就擁有了營(yíng)銷的主動(dòng)權(quán)。

（一）網(wǎng)絡(luò)推廣。網(wǎng)絡(luò)推廣的特點(diǎn)就是，用最少的投入來吸引更多的客戶。把網(wǎng)絡(luò)推廣作為品牌寬度推廣的首要策略，是因?yàn)殡S著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，網(wǎng)民將會(huì)越來越多，因此網(wǎng)絡(luò)的影響力也將會(huì)越來越大。所以酉陽要想提高自己的品牌知名度，首先就應(yīng)該建立一個(gè)自己的網(wǎng)站，介紹酉陽的旅游景點(diǎn)、特色、文化等等，同時(shí)該網(wǎng)站應(yīng)向全球網(wǎng)民提供及時(shí)的旅游線路報(bào)價(jià)、打折門票信息、切實(shí)的旅游建議、機(jī)票酒店預(yù)訂、旅游保險(xiǎn)、旅游書城、包車服務(wù)、旅行游記、旅游博客、以及詳細(xì)的旅游資訊。

（二）廣告。廣告是推廣產(chǎn)品最直接的方式。旅游廣告是公開而廣泛地向旅游者介紹旅游產(chǎn)品的一種活動(dòng)。它能廣泛地宣傳和推廣旅游產(chǎn)品，有效地推動(dòng)旅游產(chǎn)品的銷售，從而幫助旅游企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)利益。還記得劉若英的烏鎮(zhèn)廣告，這是最讓我印象深刻的旅游廣告，廣告中把中國(guó)最后的枕水人家-----烏鎮(zhèn)的寧?kù)o自然表現(xiàn)的淋漓盡致，讓看過的人都向往不已。酉陽可以通過旅游廣告吸引更多人的注意。該廣告應(yīng)該緊密結(jié)合旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)和特性，通過有形的視覺效果或勸服性的宣傳途徑，以迎合旅游者的消費(fèi)行為與消費(fèi)心理為目的，有效地把酉陽的旅游產(chǎn)品推介出去。

（三）旅游業(yè)與影視文化業(yè)結(jié)合。一部《喬家大院》使喬家大院旅游由淡轉(zhuǎn)旺，游客倍增，門票大漲，甚至迎來了該地歷史上的旅游高峰，旅游業(yè)與影視文化業(yè)的完美聯(lián)姻，給我們完美展現(xiàn)出一塊誘人的蛋糕。而酉陽也有一個(gè)影視基地，完全可以利用在這里所拍攝的電視劇電影宣傳酉陽。比如程前與秦海璐主演的電視劇《桐籽花開》。這部電視劇里有許多非常優(yōu)美的場(chǎng)景，特別是春天，梧桐花開的時(shí)候，漫山遍野都是梧桐花，讓每一個(gè)看過的人都心動(dòng)不已。

（四）名人營(yíng)銷。酉陽自治縣歷史悠久，人杰地靈，英才輩出。趙世炎、趙君陶、劉仁、王劍虹等一大批仁人志士為黨和人民的革命建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)了畢生精力，成為令人景仰的革命前輩。完全我們可以利用這些革命前輩的知名度宣傳酉陽。

（五）舉辦各種活動(dòng)。酉陽每年都會(huì)舉辦少數(shù)民族文化節(jié)，同時(shí)開展系列旅游促銷活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“以節(jié)興旅、以會(huì)促游”目標(biāo)，用節(jié)賽活動(dòng)助推旅游發(fā)展，實(shí)現(xiàn)酉陽縣旅游產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)。

四、總結(jié)

一個(gè)成功、完整的品牌推廣還應(yīng)該包括品牌深度推廣和品牌維護(hù)，但是由于目前酉陽旅游品牌還處于導(dǎo)入階段，重點(diǎn)是推廣知名度，因此對(duì)于后兩者，這里就不多做介紹了。

酉陽是一個(gè)非常美麗同時(shí)又富有傳奇色彩的地方，只是由于各種原因，鮮為人知。這里旅游資源豐富，在旅游市場(chǎng)上有很大的潛力。

現(xiàn)如今，品牌成為現(xiàn)代旅游的核心競(jìng)爭(zhēng)力，酉陽要想發(fā)展自己的旅游業(yè)，就必須先樹立自己的品牌，發(fā)揮自身獨(dú)特的差異性優(yōu)勢(shì)。

酉陽旅游品牌還屬于品牌的導(dǎo)入階段，并且對(duì)于旅游業(yè)來說，注意力就是印鈔機(jī)，所以品牌推廣的重點(diǎn)應(yīng)該是知名度的推廣，吸引游客的注意力。

最后，酉陽是我的家鄉(xiāng)，我希望她可以越來越好，同時(shí)也歡迎大家來我的家鄉(xiāng)酉陽旅游。

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