進(jìn)一步提升后勤服務(wù)水平精選(九篇)

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第1篇：進(jìn)一步提升后勤服務(wù)水平范文

當(dāng)前，我市正處于轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作正面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，這對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。因此，要順應(yīng)新形勢(shì)，繼續(xù)深化改革，不斷謀劃新的發(fā)展思路，促使后勤服務(wù)工作邁上新臺(tái)階。

一、理清工作思路

思路決定出路。在新的形勢(shì)下，我們應(yīng)該把"內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象、加強(qiáng)管理、爭(zhēng)創(chuàng)一流"作為工作的總方針。練好內(nèi)功、強(qiáng)化職工素質(zhì)是我們事業(yè)立于不敗之地的根本保證；樹(shù)立文明服務(wù)的良好形象是改變?nèi)藗儗?duì)后勤固有看法的必然要求；加強(qiáng)管理是提升服務(wù)水平的重要前提；爭(zhēng)創(chuàng)一流是后勤隊(duì)伍追求的永恒主題。

二、明確工作目標(biāo)

首先，后勤服務(wù)要社會(huì)化。社會(huì)化是一個(gè)基本趨勢(shì)，是被實(shí)踐證明行之有效地提升服務(wù)和管理水平的重要途徑。從后勤隊(duì)伍的現(xiàn)狀出發(fā)，從服務(wù)對(duì)象對(duì)后勤的較高期盼出發(fā)，我們的管理和服務(wù)都有很大的差距。而要較快地提升我們的服務(wù)水平，最經(jīng)濟(jì)最便捷而且也是最明智的途徑就是要積極穩(wěn)妥地推進(jìn)后勤服務(wù)社會(huì)化。這是后勤事業(yè)發(fā)展的基本方向。

其次，后勤管理要企業(yè)化。后勤是資源密集程度較高的單位，由此派生的經(jīng)費(fèi)也有相當(dāng)一部分在我們手里使用和掌握，這就要求我們必須有為機(jī)關(guān)當(dāng)家理財(cái)?shù)淖杂X(jué)意識(shí)。所以在工作中要按市場(chǎng)原則辦事，效率優(yōu)先，切實(shí)加強(qiáng)成本管理和成本核算。要進(jìn)一步強(qiáng)化后勤的管理職能，還管理之本源，還服務(wù)以純粹。我們有責(zé)任有義務(wù)為機(jī)關(guān)做好國(guó)有資產(chǎn)的保值增值。應(yīng)該說(shuō)，在這方面，我們確實(shí)還有很大的潛力可挖。

第三，后勤保障要規(guī)范化。服務(wù)也好，管理也好，都要努力形成用制度管人、制度管事的制度保證。原有的制度要進(jìn)一步修訂完善，缺失的和不足的要加以補(bǔ)充和建立健全，要有一套行之有效的好的制度體系，以此來(lái)保證后勤保障的高效和到位。后勤保障工作一定要努力做到避免隨意性和人為因素。要積極探索后勤工作的規(guī)律性，形成共同遵循的制度規(guī)范。

第四，后勤隊(duì)伍要專業(yè)化。"業(yè)貴其專"，后勤干部職工只有工作熱情是不夠的，還必須有過(guò)硬的專業(yè)本領(lǐng)。我們希望，后勤干部職工愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，努力做到干一行，愛(ài)一行，鉆一行，真正成為本職工作中的能工巧匠、行家里手。要通過(guò)各種形式的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使后勤隊(duì)伍的專業(yè)化水平有較大提高，努力提升我們的管理技能和服務(wù)本領(lǐng)。

三、基本工作要求

一要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。思想是先導(dǎo)，是行動(dòng)的指南。沒(méi)有崇高的理想和高尚的境界是不可能做好服務(wù)工作的。作為后勤服務(wù)部的干部職工，特別是領(lǐng)導(dǎo)班子成員，必須牢固樹(shù)立大局意識(shí)、主人翁意識(shí)、管理意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。

二要強(qiáng)化能力建設(shè)。一是學(xué)習(xí)能力。領(lǐng)導(dǎo)班子要率先垂范，帶頭抓好學(xué)習(xí)。要不斷完善學(xué)習(xí)制度，進(jìn)一步營(yíng)造崇尚學(xué)習(xí)、愛(ài)讀書(shū)、讀好書(shū)、善讀書(shū)的濃厚氛圍。二是調(diào)研能力。這是領(lǐng)導(dǎo)干部的基本功，也是衡量我們領(lǐng)導(dǎo)班子能力水平的一項(xiàng)重要指標(biāo)。三是協(xié)調(diào)能力。要形成一種合作共事的機(jī)制，最大限度地調(diào)動(dòng)各方面的積極性和創(chuàng)造性，齊心協(xié)力推動(dòng)工作。四是干事能力。后勤工作不尚空談，更不能夸夸其談，其落腳點(diǎn)是做事情，想干事，干成事。

第2篇：進(jìn)一步提升后勤服務(wù)水平范文

一、機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化改革的一般歷程

機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化改革的全面展開(kāi)標(biāo)志是1989年3月4日，出臺(tái)了第一份關(guān)于機(jī)關(guān)改革的文件《關(guān)于中央國(guó)家機(jī)關(guān)后勤體制改革的意見(jiàn)》。《意見(jiàn)》明確提出：“機(jī)關(guān)后勤體制改革是機(jī)構(gòu)改革的一項(xiàng)重要內(nèi)容，改革的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)工作社會(huì)化”。1993年《國(guó)務(wù)院各部門后勤機(jī)構(gòu)改革實(shí)施意見(jiàn)》更進(jìn)一步確立了改革機(jī)關(guān)后勤服務(wù)管理體制的指導(dǎo)方針，明確了改革的方向和要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在“十五”期間規(guī)劃，到2005年，機(jī)關(guān)后勤管理工作的基本目標(biāo)是：“建立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求和新世紀(jì)機(jī)關(guān)建設(shè)需要的廉潔高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范、保障有力的機(jī)關(guān)后勤管理體制、保障機(jī)制和服務(wù)體系，基本實(shí)現(xiàn)后勤管理科學(xué)化、保障法制化、服務(wù)社會(huì)化，后勤服務(wù)單位初步建立現(xiàn)代企業(yè)制度”。2012年6月13日國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議通過(guò)《機(jī)關(guān)事務(wù)管理?xiàng)l例》，提出“各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)推進(jìn)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)、公務(wù)用車和公務(wù)接待服務(wù)等工作的社會(huì)化改革”，明確要求進(jìn)一步推進(jìn)機(jī)關(guān)后勤社會(huì)化改革，并要求建立健全相關(guān)管理制度，機(jī)關(guān)后勤管理改革進(jìn)一步深化。

二、機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化改革中后勤管理出現(xiàn)的問(wèn)題

經(jīng)過(guò)近三十年的緩慢發(fā)展，機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化改革工作取得了很大進(jìn)展，但在改革過(guò)程中，后勤管理出現(xiàn)一些新問(wèn)題。

（一）后勤制度建設(shè)有待加強(qiáng)，不適應(yīng)后勤服務(wù)社會(huì)化改革的需要

專門的《機(jī)關(guān)事務(wù)管理?xiàng)l例》已頒布多年，但該條例更多是指導(dǎo)性的原則，配套的后勤保障實(shí)施細(xì)則、后勤社會(huì)化保障操作細(xì)則等配套制度仍未制定，各單位內(nèi)部后勤管理制度建設(shè)落后，未能跟上形勢(shì)，適應(yīng)新的工作模式需要。盡管近些年，各級(jí)后勤部門也制定了一些內(nèi)部規(guī)章制度，但隨著改革的不斷推進(jìn)，有的制度已經(jīng)與改革脫節(jié)，不適應(yīng)當(dāng)前的后勤管理模式，有的制度與制度之間缺少必要的銜接，有的甚至存在相互矛盾、制約，沒(méi)有構(gòu)成統(tǒng)一、高效、及時(shí)更新的后勤管理系統(tǒng)。

（二）后勤人員素質(zhì)有待提高，不適應(yīng)后勤服務(wù)社會(huì)化改革的需要

一是人員結(jié)構(gòu)不合理，年齡結(jié)構(gòu)上人員老化、年輕力量不足，技術(shù)結(jié)構(gòu)上人員專業(yè)技術(shù)水平較低、高技術(shù)高素質(zhì)人才較少；二是思想混亂，面對(duì)改革陣痛，工作人員不能夠沉下心來(lái)，主動(dòng)研究和參與后勤改革研究，不知改革何去何從，沒(méi)有足夠的思想準(zhǔn)備，隨波逐流；三是能力上的準(zhǔn)備不足，不能夠適應(yīng)不斷進(jìn)行中的后勤改革，尤其是社會(huì)化改革，更不能適應(yīng)新的任務(wù)需要，且對(duì)自身要求不高，不能主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)新知識(shí)新技能，適應(yīng)更高的工作能力要求。

（三）后勤管理模式落后，不適應(yīng)后勤服務(wù)社會(huì)化改革的需要

后勤服務(wù)社會(huì)化改革不斷推進(jìn)，但管理模式?jīng)]有得到足夠的實(shí)質(zhì)性改革。工作模式上，盡管很多機(jī)關(guān)后勤部門已經(jīng)脫離行政編制，但只是形式上，其工作模式還是按照機(jī)關(guān)行政機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)模式。待遇分配上，形式上實(shí)施績(jī)效考核，但實(shí)際上還是平均主義，沒(méi)有真正體現(xiàn)多勞多得的原則。人員使用上，更多的還是看資歷，沒(méi)能做到人盡其才。整個(gè)管理模式的落后，造成后勤工作效率低下，無(wú)法對(duì)機(jī)關(guān)提供足夠高效的后勤保障。

三、機(jī)關(guān)后勤管理的優(yōu)化

（一）完善制度建設(shè)，規(guī)范后勤工作開(kāi)展

一是制定統(tǒng)一的后勤保障實(shí)施細(xì)則、后勤社會(huì)化保障操作細(xì)則等配套制度，進(jìn)一步明確后勤社會(huì)化改革后的職能分配、人員管理、產(chǎn)權(quán)劃分等，并更好的引導(dǎo)各級(jí)后勤管理制度體系的建立。二是各級(jí)后勤部門，跟上改革步驟，主動(dòng)更新調(diào)整后勤內(nèi)部規(guī)章制度。機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會(huì)化，是一個(gè)漸進(jìn)的、動(dòng)態(tài)的發(fā)展和轉(zhuǎn)化過(guò)程，各級(jí)后勤部門的制度建設(shè)也應(yīng)該是一個(gè)動(dòng)態(tài)化的過(guò)程，隨著改革的進(jìn)行，不斷去除不合時(shí)宜的規(guī)定，按照新的工作模式和任務(wù)需要，結(jié)合科學(xué)管理、質(zhì)量管理的一些思想以及精細(xì)化管理的要求，建立規(guī)范、高效、可持續(xù)性的后勤管理制度體系。

（二）強(qiáng)化人員管理，提高人員素質(zhì)

根據(jù)社會(huì)化改革的需要，積極調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，確保人員年輕化、層次合理化、素質(zhì)高效化，不斷增加新鮮血液，引入高素質(zhì)人才，逐步替換原有不適應(yīng)改革的人員，并注意引導(dǎo)人員合理流動(dòng)，如可規(guī)定到其他部門工作前，必須到后勤部門鍛煉，后勤部門與其他部門的人員交流順暢，減少流動(dòng)障礙；重視職業(yè)教育，規(guī)定專業(yè)人員必須持證上崗，提高職工崗位技能標(biāo)準(zhǔn)要求，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，盡可能撤崗、并崗；同時(shí)，采取多種渠道宣傳和教育，讓每一個(gè)后勤人員都能主動(dòng)參與到后勤改革中來(lái)，通過(guò)了解新知識(shí)、學(xué)習(xí)新標(biāo)準(zhǔn)、研究新制度，主動(dòng)適應(yīng)改革后的變化，從怕變化到愿意變化，從往日的被動(dòng)應(yīng)付逐漸發(fā)展成自覺(jué)自愿的行動(dòng)，促進(jìn)后勤管理人員學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理觀念和技術(shù)，不斷提高自身能力，從而提高服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化后勤管理水平。

（三）完善管理模式，提高工作效率

各級(jí)機(jī)關(guān)要大膽將后勤服務(wù)部門按照社會(huì)化改革的模式進(jìn)行改造，大力去行政化，按業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、層次清晰、信息暢通、管理有效的原則，搭建適應(yīng)后勤社會(huì)化改革的內(nèi)部管理框架。在工作模式上使組織體制扁平化，減少中間管理層，服務(wù)部門同經(jīng)營(yíng)部門相對(duì)分開(kāi)管理形式，減少行政干預(yù)，管理上以指導(dǎo)、服務(wù)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督為主；提高機(jī)關(guān)后勤經(jīng)營(yíng)部門的運(yùn)營(yíng)能力，完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制，以成本管理為核心，加強(qiáng)對(duì)消耗費(fèi)用的管理，綜合利用資源，提高資源利用率。同時(shí)，全面打破“平均主義”，實(shí)行“真績(jī)效”，細(xì)化量化后勤管理考核指標(biāo)，建立健全績(jī)效考核體系，按完成工作量、工作效果、業(yè)績(jī)等綜合評(píng)分得出考核結(jié)果進(jìn)行待遇分配，通過(guò)合理的指標(biāo)制約后勤管理，改善管理水平，進(jìn)而提高管理質(zhì)量。在人員使用上，完善內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，全面推行機(jī)關(guān)后勤員工聘用制，按照公開(kāi)、公正、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，按崗聘用。通過(guò)管理模式的更新和后勤各項(xiàng)資源的有效配置，全面提升后勤工作效率。

參考文獻(xiàn)：

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[3]劉淑妍李志博.新時(shí)期政府機(jī)關(guān)后勤事務(wù)管理體制變革探析[J].長(zhǎng)江叢刊·理論研究，2016

第3篇：進(jìn)一步提升后勤服務(wù)水平范文

文章在對(duì)小學(xué)階段后勤工作價(jià)值進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，提出了新形勢(shì)下學(xué)校實(shí)現(xiàn)后勤管理工作優(yōu)化的對(duì)策，包括制定科學(xué)合理的后勤管理方案，明確后勤管理工作者的職責(zé)，重視后勤管理中的財(cái)務(wù)管理工作，注重后勤服務(wù)滿意度與效率提升。

關(guān)鍵詞：

小學(xué)教學(xué)；新形勢(shì)；后勤管理

目前，盡管大部分學(xué)校已經(jīng)意識(shí)到后勤管理對(duì)于小學(xué)教學(xué)管理的重要性，但后勤管理的工作中仍存在著不足之處。這就要求學(xué)校在重視后勤管理工作的同時(shí)，能夠真正結(jié)合自身實(shí)際，分析原因，從而制定出相應(yīng)的解決路徑，將后勤管理的資源優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致。

一、小學(xué)階段后勤管理工作的價(jià)值

（一）后勤管理工作的育人價(jià)值

學(xué)校中倡導(dǎo)人人皆可為師的教學(xué)理念，同孔子的“三人行，必有我?guī)?rdquo;的育人理念不謀而合。小學(xué)中的后勤管理人員服務(wù)于學(xué)校教師和學(xué)生，因此在小學(xué)生心中也是標(biāo)準(zhǔn)的生活老師。后勤人員的言行舉止會(huì)對(duì)小學(xué)生產(chǎn)生向?qū)Ш褪痉蹲饔茫跐撘颇邪l(fā)揮著育人的影響。特別是后勤管理人員默默付出的服務(wù)精神，更是會(huì)感染到每個(gè)師生，成為小學(xué)生心中學(xué)習(xí)的榜樣和楷模。

（二）后勤管理工作的保障價(jià)值

后勤管理工作為學(xué)校的教學(xué)工作服務(wù)，提供了最基本的物質(zhì)保障和生活便利。校園教學(xué)工作的順利開(kāi)展離不開(kāi)后勤管理工作的支持與配合，德、智、體、美、勞多方面的教育都有賴于高效便捷的后勤保障服務(wù)，因此后勤管理工作為校園各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供了基本的保障價(jià)值，從而使校園師生避免了諸多學(xué)習(xí)和生活中的后顧之憂。

二、新形勢(shì)下學(xué)校實(shí)現(xiàn)后勤管理工作優(yōu)化的對(duì)策

（一）制定科學(xué)合理的后勤管理方案

學(xué)校的后勤管理工作涉及的內(nèi)容眾多，因此應(yīng)當(dāng)制定科學(xué)全面的后勤管理方案。學(xué)校要根據(jù)自身的實(shí)際情況明確后勤管理的目標(biāo)，而在明確目標(biāo)之前要針對(duì)本校進(jìn)行相對(duì)系統(tǒng)的研究與分析。制定科學(xué)合理的后勤管理方案有助于提高后勤管理的服務(wù)水平，為教學(xué)管理工作提供更好的保障與支持。同時(shí)，在方案執(zhí)行的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注潛在的問(wèn)題，對(duì)于后勤管理中存在的問(wèn)題，后勤管理人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決。這就要求后勤管理人員要加強(qiáng)同校園師生的溝通與交流工作，及時(shí)聽(tīng)取師生的意見(jiàn)及建議，從而在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)后勤管理方法的不斷創(chuàng)新，在保障后勤管理方案有效性的同時(shí)提高師生的滿意度。

（二）明確后勤管理工作者的職責(zé)

權(quán)責(zé)明確是實(shí)現(xiàn)后勤管理工作高效運(yùn)作的關(guān)鍵所在，管理者應(yīng)當(dāng)在內(nèi)部構(gòu)建相應(yīng)的崗位獎(jiǎng)懲機(jī)制。一方面，明確不同人員的崗位職責(zé)，同時(shí)對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)懲，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的后勤人員予以獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)的后勤人員進(jìn)行懲罰。小學(xué)中的后勤管理人員主要分為六類崗位：食堂工作人員、生活老師、物資保管員、保安人員、保潔人員及檔案管理員，根據(jù)人員評(píng)估進(jìn)行精細(xì)化崗位職能管理與劃分，不同崗位人員要各司其職，避免，或者出現(xiàn)越權(quán)管理的現(xiàn)象。管理者要積極引導(dǎo)后勤人員全身心地投入到工作中去，力爭(zhēng)在后勤管理的工作崗位上發(fā)揮最大價(jià)值。

（三）重視后勤管理中的財(cái)務(wù)管理工作

作為小學(xué)后勤管理工作中的重要組成部分，財(cái)務(wù)管理水平的提升有助于提升整體的后勤服務(wù)水平。因此，一方面應(yīng)當(dāng)制定科學(xué)全面的財(cái)務(wù)管理制度，并由專業(yè)財(cái)會(huì)人員負(fù)責(zé)，定期進(jìn)行財(cái)務(wù)的對(duì)賬，充分實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的精細(xì)化；同時(shí)制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)預(yù)算方案，充分做到統(tǒng)籌兼顧與從實(shí)際出發(fā)。出現(xiàn)追加資金的情況時(shí)，后勤管理人員要及時(shí)反饋相關(guān)負(fù)責(zé)人，經(jīng)校長(zhǎng)審批之后予以追加，這就要求相關(guān)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格做好如下相關(guān)工作：記賬、算賬、對(duì)賬、報(bào)賬。只有認(rèn)真做好每個(gè)環(huán)節(jié)，才能夠避免出現(xiàn)財(cái)務(wù)管理方面的紕漏，真正做到防患于未然。

（四）注重后勤服務(wù)滿意度與效率的提升

學(xué)校的后勤管理工作以提供基礎(chǔ)物質(zhì)保障為主要內(nèi)容，因此學(xué)校應(yīng)當(dāng)重視其服務(wù)的滿意度與效率，在健全后勤管理體制的基礎(chǔ)上注重對(duì)服務(wù)水平的管理與考察，切實(shí)提高后勤服務(wù)的滿意水平。對(duì)于學(xué)校而言，后勤管理的改進(jìn)有助于提升服務(wù)體驗(yàn)的價(jià)值，塑造良好的教學(xué)體驗(yàn)，促進(jìn)教學(xué)工作的高效開(kāi)展。此外，資源共享作為后勤管理水平提升的重要環(huán)節(jié)是不容忽視的，學(xué)校必須進(jìn)一步挖掘教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施的潛在服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源的優(yōu)化配置服務(wù)。

三、結(jié)語(yǔ)

后勤管理工作作為小學(xué)教學(xué)管理中不可或缺的組成部分，深刻影響著學(xué)校的教學(xué)與管理。后勤管理工作囊括眾多服務(wù)內(nèi)容，為校園提供穩(wěn)定有序的物質(zhì)基礎(chǔ)保障，確保小學(xué)教學(xué)秩序的順利開(kāi)展。良好的后勤管理工作對(duì)于教師教學(xué)積極性的激發(fā)也有顯著的促進(jìn)作用，教學(xué)管理者應(yīng)當(dāng)充分重視后勤管理工作，充分結(jié)合校園實(shí)際制定出相應(yīng)的方案。對(duì)于后勤管理過(guò)程中存在著的不足要積極改進(jìn)，從而確保后勤管理水平的進(jìn)一步提升，在明確后勤管理目標(biāo)后予以補(bǔ)充和完善，最終為實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理的總目標(biāo)而服務(wù)。

作者：鄭江 單位：六枝特區(qū)第一小學(xué)

參考文獻(xiàn)：

[1]江櫻.淺談小學(xué)學(xué)校后勤綜合管理存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2014(24):86.

第4篇：進(jìn)一步提升后勤服務(wù)水平范文

在學(xué)校工作計(jì)劃的指導(dǎo)下，堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)育人”的思想，進(jìn)一步增強(qiáng)后勤工作人員的責(zé)任心和事業(yè)心，努力發(fā)揮后勤人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。做到認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任到位、措施到位、檢查到位。全面做好學(xué)校教育教學(xué)的服務(wù)保障工作，努力打造一支思想覺(jué)悟高，工作作風(fēng)硬的隊(duì)伍，確保后勤服務(wù)工作更上一層樓。

二、工作要點(diǎn)

（一）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高工作人員的個(gè)人素質(zhì)

1、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)政策法規(guī)，學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，提高管理人員自身素質(zhì)；通過(guò)學(xué)習(xí)現(xiàn)代技術(shù)和先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，掌握一定技能，提高管理水平；通過(guò)加強(qiáng)思想政治教育，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、職業(yè)道德高尚的新形象；通過(guò)按時(shí)參加學(xué)校安排的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，了解社會(huì)動(dòng)態(tài)，了解學(xué)校工作中心和工作要求，為廣大師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、培養(yǎng)吃苦耐勞、任勞任怨的精神，樹(shù)立風(fēng)雨同舟的合作意識(shí)、永不滿足的創(chuàng)新意識(shí)、校榮我榮的主人翁意識(shí)。

（二）提高服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步樹(shù)立后勤為教學(xué)服務(wù)的思想

1、總務(wù)工作是學(xué)校管理的一個(gè)重要組成部分，后勤服務(wù)是繁瑣而又平凡的工作，后勤服務(wù)的好壞影響到整個(gè)學(xué)校教學(xué)工作的發(fā)展，總務(wù)工作是學(xué)校工作的基本保障。

2、進(jìn)一步健全總務(wù)人員的崗位責(zé)任制，要從學(xué)校工作需要出發(fā)定崗、定責(zé)，使每一個(gè)人都明確自己的工作崗位和工作職責(zé)，做到事事有人管，事事有人干，事事有落實(shí)。

3、樹(shù)立后勤為教學(xué)第一線服務(wù)的思想，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。要多思考、多學(xué)習(xí)、多聽(tīng)反映、多聽(tīng)意見(jiàn)。遇事能做的，隨時(shí)處理，不拖拉，

4、完善“每日巡視制度”，總務(wù)處兩位主任對(duì)學(xué)校環(huán)境、綠化、衛(wèi)生、安全、校舍維修、設(shè)備使用等進(jìn)行每日巡視，并做好相關(guān)記錄。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)做好處理和反饋。學(xué)校各部門、班級(jí)等提出的報(bào)修，要求在最短的時(shí)間內(nèi)做好維修，并作好記錄。

三、主要工作

（一）進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度

本學(xué)期將對(duì)原有規(guī)章制度重新審查、充實(shí)、完善，使之真正起到激勵(lì)約束和規(guī)范個(gè)人行為的作用，真正能用制度去管理人、教育人、評(píng)價(jià)人，對(duì)各項(xiàng)工作都能做到有安排、有檢查、有落實(shí)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，糾正偏差，不斷提升后勤服務(wù)工作的檔次和水平。

隨著教育形勢(shì)的變化和辦學(xué)條件的改善，總務(wù)處的事務(wù)會(huì)不斷增多，但人員不會(huì)增加，甚至?xí)p少。總務(wù)處的事務(wù)繁雜，崗位多，這就要求大多數(shù)是一人一崗，同時(shí)盡可能兼崗。既要有明確的崗位分工，又要做到統(tǒng)籌兼顧，做到分工不分家。

牢固樹(shù)立全心全意為教師服務(wù)的思想，樹(shù)立“后勤為先”的意識(shí)和理念，分析各自崗位所服務(wù)對(duì)象的情況發(fā)展變化，對(duì)照新的要求和目標(biāo)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，確保總務(wù)整體保障能力的提高。

(二)配合學(xué)校創(chuàng)建市“綠色學(xué)?！惫ぷ鳎龊每倓?wù)處的材料工作。盡最大的可能搞好學(xué)校的綠化、保潔、校園布置等工作，重點(diǎn)配合街道做好沿圍墻和行政樓后面空地的綠化工作，創(chuàng)設(shè)更優(yōu)美環(huán)境。

（三）加強(qiáng)校產(chǎn)管理

1、進(jìn)一步完善購(gòu)物、保管、維護(hù)、使用等財(cái)產(chǎn)保管制度，做到制度健全，職責(zé)分明，同時(shí)要抓好庫(kù)存物品的管理，減少庫(kù)存數(shù)量，避免積壓，做到精打細(xì)算，少花錢多辦事，庫(kù)房?jī)?nèi)要物放有序，并做到防火防盜。對(duì)辦公用品的發(fā)放實(shí)行登記制，水電器材的維修實(shí)行按實(shí)領(lǐng)用、以舊換新、修舊補(bǔ)廢，明確責(zé)任，減少浪費(fèi)。對(duì)按規(guī)定借出的物品要及時(shí)督促歸還。

2、加大對(duì)校產(chǎn)校舍的定期及日常的檢查力度，隨時(shí)排查各建筑物及管道等設(shè)施的安全和使用隱患。對(duì)學(xué)期初發(fā)放的各種物品及室內(nèi)設(shè)施責(zé)任到處室、年級(jí)、班級(jí)，誰(shuí)丟失誰(shuí)負(fù)責(zé)，對(duì)學(xué)校桌椅、門窗等要及時(shí)檢查，并作好修理及登記工作，通過(guò)班主任對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)護(hù)公物的教育，強(qiáng)化班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理制度力爭(zhēng)把人為損耗降到最低程度。

3、管好校舍校產(chǎn)是總務(wù)人員的重要職責(zé)，在往年的工作基礎(chǔ)上進(jìn)行落實(shí)、規(guī)范、科學(xué)、創(chuàng)新，做到賬賬相符、賬物相符，同時(shí)做到賬務(wù)規(guī)范、手續(xù)規(guī)范、票據(jù)齊全。

（四）水電工作

進(jìn)一步加強(qiáng)水電管理，提高水電維修人員業(yè)務(wù)水平，要規(guī)范操作，增強(qiáng)責(zé)任感，加大檢查力度，確保水電安全運(yùn)轉(zhuǎn)，水電工作人員每日巡查不少于1次，認(rèn)真記錄每日巡查維修情況，并及時(shí)處理供電隱患及供水管道的跑冒滴漏現(xiàn)象，配合學(xué)校搞好用電檢查，同時(shí)號(hào)召學(xué)校各個(gè)部門各年級(jí)、各班級(jí)齊抓共管、群策群力，全體師生要牢固樹(shù)立節(jié)水節(jié)電的意識(shí)，嚴(yán)禁私拉亂接，杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水，使每一度電每一滴水都物盡其用，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象及安全事故的發(fā)生。有故障時(shí)工作人員要隨叫隨到，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。爭(zhēng)取文教局的資金支持，盡快完成鍋爐房的油改電工作。

（五）全力以赴加強(qiáng)圖書(shū)館建設(shè)、努力做好圖書(shū)館和閱覽室達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作;按要求完善圖書(shū)館和閱覽室的管理和服務(wù)水平，爭(zhēng)取圖書(shū)館(室)建設(shè)驗(yàn)收合格。

（六）加強(qiáng)收費(fèi)管理，合理使用資金

1、財(cái)務(wù)人員要嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)、財(cái)政、教育等主管部門確定的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；收費(fèi)公示；堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。學(xué)期末要及時(shí)準(zhǔn)確地出據(jù)學(xué)生代管費(fèi)結(jié)算清單。嚴(yán)格控制代管費(fèi)的支出，減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)。

2、財(cái)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)法。應(yīng)該從入賬出賬做起，保證不出差錯(cuò)，不出問(wèn)題，經(jīng)得起物價(jià)、審計(jì)、財(cái)政等專業(yè)部門的審查，同時(shí)要求財(cái)會(huì)人員作好財(cái)務(wù)分析，給領(lǐng)導(dǎo)多提合理化建議。

3、做好校長(zhǎng)的財(cái)務(wù)參謀工作，執(zhí)行好經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃，準(zhǔn)確提供有關(guān)數(shù)據(jù)、情況。在經(jīng)費(fèi)使用上，努力做到精打細(xì)算，少花錢，多辦事。

4、大宗物品一律實(shí)行公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)，嚴(yán)格執(zhí)行政府采購(gòu)法規(guī)。常備物資實(shí)行定點(diǎn)定價(jià)采購(gòu)制度，增加物品采購(gòu)的透明度。

（七）積極推行文印室社會(huì)化改革，規(guī)范文印室操作程序，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，降低服務(wù)成本。

（八）安全保衛(wèi)工作：

開(kāi)展經(jīng)常性的檢查，在房屋、用電、消防樓梯及通道、消防器材等方面排查安全隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。

各辦公室要注意用電安全，學(xué)校禁止使用電燒鍋、熱得快等大功率電器。

各班主任要做好學(xué)生安全用電的教育，有損壞開(kāi)關(guān)、插座、電扇調(diào)速器及時(shí)報(bào)告。

嚴(yán)格進(jìn)出校門的登記、檢查制度，門衛(wèi)做好“校園警務(wù)室”的各項(xiàng)工作。

第5篇：進(jìn)一步提升后勤服務(wù)水平范文

[關(guān)鍵詞]高校；十三五；發(fā)展；后勤；保障

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.22.053

[中圖分類號(hào)]G647.4 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2016）22-00-01

隨著高校“十三五”規(guī)劃的正式實(shí)施，為學(xué)校發(fā)展開(kāi)啟了一個(gè)新的征程。后勤保障工作作為學(xué)校工作的重要組成部分，是教學(xué)科研等各類活動(dòng)開(kāi)展和師生生活正常進(jìn)行的前提和保障。這就要求后勤系統(tǒng)要認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)和不足，主動(dòng)適應(yīng)高等教育發(fā)展的新特征，在“十三五”期間，緊緊圍繞學(xué)校中心和重點(diǎn)工作，狠抓落實(shí)，理順體制，創(chuàng)新機(jī)制，持續(xù)提升后勤保障能力，開(kāi)創(chuàng)后勤保障工作新局面，為順利推進(jìn)學(xué)?！笆濉睍r(shí)期各項(xiàng)工作做好后勤保障工作。

1 緊扣五大發(fā)展理念，建設(shè)新型后勤運(yùn)行機(jī)制

學(xué)校“十三五”時(shí)期的改革發(fā)展為后勤帶來(lái)一系列新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，要對(duì)標(biāo)一流，就必須緊扣“創(chuàng)新發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、開(kāi)放發(fā)展、綠色發(fā)展、共享發(fā)展”這五大理念，以特色發(fā)展、內(nèi)涵建設(shè)為主線。圍繞學(xué)校“全面建成特色鮮明的高水平教學(xué)研究型大學(xué)”的奮斗目標(biāo)，著眼于提升后勤管理水平、保障能力和服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)優(yōu)化資源配置，提高管理水平，降低保障成本，力爭(zhēng)在“十三五”期間構(gòu)建出“職責(zé)明確、機(jī)制靈活、工作高效、分配合理”的新型后勤運(yùn)行機(jī)制，為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展提供一流的后勤服務(wù)保障。

2 加強(qiáng)制度執(zhí)行力，積極穩(wěn)妥落實(shí)重點(diǎn)任務(wù)

學(xué)校后勤工作事P學(xué)校改革、發(fā)展和穩(wěn)定，“藍(lán)圖已經(jīng)繪就，關(guān)鍵在于落實(shí)”，深化資源配置機(jī)制改革，按照“存量激活、增量激勵(lì)、減量約束”原則，建立健全以重點(diǎn)發(fā)展需求和績(jī)效為導(dǎo)向的資源配置體制，是“十三五”期間后勤保障的一項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。要落實(shí)這項(xiàng)任務(wù)，就要做好資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)使用效益，確保資產(chǎn)安全完整；要加強(qiáng)水電氣等能源與資源的規(guī)劃、建設(shè)和維護(hù)，保障教學(xué)、科研正常運(yùn)行，保證師生工作生活的需求；要開(kāi)展對(duì)土地、房屋、設(shè)備、設(shè)施和水電等能源資源精細(xì)化管理，加強(qiáng)成本與效益的評(píng)估，努力建設(shè)節(jié)約型校園；要結(jié)合“十三五”校園建設(shè)規(guī)劃，根據(jù)學(xué)校辦學(xué)規(guī)模、不同校區(qū)的功能需求和科學(xué)研究、人才培養(yǎng)、社會(huì)服務(wù)等方面的實(shí)際需要，對(duì)各校區(qū)進(jìn)行重新定位，合理整合各類資源。

3 牢記后勤服務(wù)宗旨，改革創(chuàng)新服務(wù)模式

落實(shí)好“十三五”規(guī)劃，要深化改革，破解難題，這就要求高校后勤人員充分認(rèn)識(shí)自身所肩負(fù)的重要職責(zé)，牢記“三服務(wù)、三育人”的宗旨，堅(jiān)持改革，積極創(chuàng)新，努力推進(jìn)和完善新型后勤保障體系建設(shè)，為服務(wù)學(xué)校教學(xué)科研和師生生活提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過(guò)深化后勤運(yùn)行保障體制改革，加快后勤經(jīng)費(fèi)核算、薪酬分配、風(fēng)險(xiǎn)防控等體系的建設(shè)，推進(jìn)后勤社會(huì)化進(jìn)程。重點(diǎn)做好飲食、動(dòng)力、住宿、班車、校園運(yùn)行等保障工作，為師生提供安全、衛(wèi)生、舒適的生活環(huán)境和滿意服務(wù)；通過(guò)深化住房制度改革，積極推進(jìn)社會(huì)化物業(yè)管理進(jìn)程，逐步實(shí)現(xiàn)我校住宅區(qū)管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、專業(yè)化；通過(guò)不斷完善職工住宅區(qū)的文體活動(dòng)條件，改善教職工生活服務(wù)設(shè)施；根據(jù)學(xué)校校區(qū)的特點(diǎn)與功能，做好現(xiàn)有綠化的提升改造工作，統(tǒng)一規(guī)劃、精心設(shè)計(jì)，做好新建建筑周邊綠化和景觀工作；繼續(xù)做好醫(yī)療衛(wèi)生和社區(qū)工作，增強(qiáng)教職員工的幸福感和凝聚力。

4 多渠道拓寬后勤產(chǎn)業(yè)，提升后勤服務(wù)水平

高?！笆濉币?guī)劃提出了“提質(zhì)增效”的工作方針，具體到后勤工作中，就要求以隊(duì)伍建設(shè)和制度建設(shè)為重點(diǎn)，以大幅提升后勤保障能力和服務(wù)水平為目標(biāo)，積極創(chuàng)新工作舉措，提高服務(wù)質(zhì)量。在管理實(shí)踐的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善質(zhì)量管理體系建設(shè)，提高各項(xiàng)管理工作的規(guī)范化水平；以師生滿意為目標(biāo)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)軟硬件水平，增加服務(wù)內(nèi)涵，全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平；強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，通過(guò)外送培養(yǎng)、引進(jìn)、組織培訓(xùn)等舉措，全面提高各級(jí)人員的文化和業(yè)務(wù)水平，極力打造優(yōu)秀員工團(tuán)隊(duì)；加強(qiáng)后勤黨總支建設(shè)，充分發(fā)揮黨總支在后勤思想政治中的核心作用，不斷創(chuàng)新思維、創(chuàng)新方法，開(kāi)創(chuàng)后勤思想政治工作新局面；繼續(xù)深挖內(nèi)部潛能，以服務(wù)需求為導(dǎo)向，堅(jiān)持提升自己和引進(jìn)服務(wù)相結(jié)合的原則，逐步規(guī)范和統(tǒng)一校內(nèi)后勤服務(wù)市場(chǎng)，建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，引進(jìn)社會(huì)化服務(wù)，降低學(xué)校后勤投入風(fēng)險(xiǎn)。

高?！笆濉币?guī)劃開(kāi)局，是學(xué)校事業(yè)發(fā)展的新起點(diǎn)，也給后勤保障工作提出新要求和新挑戰(zhàn)。后勤戰(zhàn)線的全體員工必將堅(jiān)持“強(qiáng)化內(nèi)涵、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、彰顯特色、打造品牌、全面提升辦學(xué)水平”的發(fā)展思路，力爭(zhēng)引入優(yōu)質(zhì)的社會(huì)資源、企業(yè)，在飲食工作、公寓工作、物業(yè)管理、交通運(yùn)輸、校園商貿(mào)、節(jié)約型校園建設(shè)、信息化建設(shè)等后勤工作領(lǐng)域，開(kāi)展對(duì)口合作，真正建立起穩(wěn)定、有效的后勤共享和創(chuàng)新機(jī)制，扎實(shí)做好學(xué)校后勤服務(wù)保障工作，努力實(shí)現(xiàn)學(xué)校確定的“十三五”規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)。

主要參考文獻(xiàn)

[1]黎玖高.關(guān)于編制《高校后勤中長(zhǎng)期改革發(fā)展規(guī)劃綱要》的說(shuō)明與思考[J].高校后勤研究，2011（3）.

[2]田備.構(gòu)建“大后勤、大系統(tǒng)、大保障、大服務(wù)”新型后勤保障體系[J].高校后勤研究，2012（3）.

[3]耿微，張智超.高校后勤人力資源管理探析[J].中國(guó)管理信息化，2014（18）.

第6篇：進(jìn)一步提升后勤服務(wù)水平范文

Abstract： With the rear service socialization reform， college canteen service outsourcing has become a new trend of logistics socialization reform in colleges and universities， which effectively reduce the burden of school， bring remarkable social and economic benefits， to meet the college students with different levels of dining needs， but in the actual operation， it also has many problems and contradictions. How to do a good job in the service outsourcing supervision， establish and improve the canteen service outsourcing supervisory system is the key to the reform of university canteen of social sustainable development.

關(guān)鍵詞： 高校食堂；服務(wù)外包；監(jiān)管體系

Key words： college canteen；service outsourcing；supervision system

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2013）26-0141-03

0 引言

在以“政府主導(dǎo)、教育行政部門組織、學(xué)校參加、社會(huì)參與、市場(chǎng)引導(dǎo)”的新一輪高校后勤社會(huì)化改革[1]，經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐和探索，已取得階段性成果，絕大多數(shù)高校已平穩(wěn)完成了后勤服務(wù)從學(xué)校行政管理系統(tǒng)中的規(guī)范分離。本文從食堂服務(wù)外包的含義、食堂服務(wù)外包的意義以及以江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院食堂服務(wù)外包管理為例就如何建立健全對(duì)高校食堂服務(wù)外包企業(yè)的監(jiān)管體系進(jìn)行淺析。

1 食堂服務(wù)外包的概述

1.1 食堂服務(wù)外包的含義 所謂外包（Outsourcing），在英文是“Outside Resource Using”的縮寫，其直譯為“外部資源利用”，是指企業(yè)在充分發(fā)展自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)上，整合、利用外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源，從而達(dá)到降低成本、提高品質(zhì)、增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的迅速應(yīng)變能力的一種業(yè)務(wù)運(yùn)作方式[2]。

就高校食堂而言，服務(wù)外包是指高校后勤根據(jù)自身實(shí)際，以合約形式將后勤食堂服務(wù)中的非核心業(yè)務(wù)外包給最優(yōu)秀的專業(yè)化團(tuán)隊(duì)來(lái)承接運(yùn)營(yíng)，從而降低成本，提高效率、提升服務(wù)質(zhì)量，并增強(qiáng)高校后勤食堂實(shí)體自身核心競(jìng)爭(zhēng)力和對(duì)環(huán)境的應(yīng)變能力。

1.2 食堂服務(wù)外包的的意義

1.2.1 推進(jìn)后勤社會(huì)化改革進(jìn)程 通過(guò)服務(wù)外包，引進(jìn)社會(huì)優(yōu)質(zhì)資源，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，促進(jìn)優(yōu)勝劣汰，逐步減少高校自辦后勤市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)從以“自辦后勤”為主向“選后勤、管后勤”為主的轉(zhuǎn)變。

1.2.2 形成合力、實(shí)現(xiàn)企業(yè)、學(xué)校、師生共贏 高校后勤食堂合理評(píng)估食堂服務(wù)項(xiàng)目、結(jié)構(gòu)中的不足，通過(guò)建立外包合作模式，形成了一種新的戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系，建立了一條新的供應(yīng)鏈管理，有效地將合作雙方各自擁有的優(yōu)質(zhì)資源、專業(yè)人才和管理能力整合起來(lái)，形成合力，倍增實(shí)力，增強(qiáng)服務(wù)保障能力，提升服務(wù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)雙贏[3]。

1.2.3 有利于提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)了平安校園的創(chuàng)建

通過(guò)食堂服務(wù)外包改革，引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，將社會(huì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)引入校內(nèi)，提升服務(wù)水準(zhǔn)，改善學(xué)生的就餐條件，滿足不同層次就餐需求，從而促進(jìn)了和諧、穩(wěn)定校園環(huán)境。

2 江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院食堂服務(wù)外包監(jiān)管體系淺談

2.1 學(xué)院食堂經(jīng)營(yíng)模式的選擇 江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院食堂先后進(jìn)行了職工承包經(jīng)營(yíng)、外包加自主經(jīng)營(yíng)等方式的嘗試，無(wú)論是采取哪一種方式，都給學(xué)校提供了一個(gè)良好的就餐環(huán)境，但是以上兩種方式都存在一些弊端。為此，結(jié)合本院實(shí)際情況，引入新的管理理念，建立了新型的校企合作經(jīng)營(yíng)模式，大大提高了學(xué)校食堂的服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平，推動(dòng)食堂經(jīng)營(yíng)社會(huì)化，餐飲服務(wù)品牌化，日常管理規(guī)范化，衛(wèi)生監(jiān)督制度化，飯菜價(jià)格大眾化，品種搭配科學(xué)化[4]。

2.2 建立健全食堂服務(wù)外包監(jiān)管體系

2.2.1 建立健全社會(huì)餐飲企業(yè)引入機(jī)制（企業(yè)準(zhǔn)入管理程序） ①建立健全資格預(yù)審查制度，主要是對(duì)參與競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的資格進(jìn)行審查，以便剔除不符合資格條件的企業(yè)，降低高校后勤服務(wù)外包的風(fēng)險(xiǎn)。②在校園網(wǎng)上公開(kāi)招標(biāo)信息，根據(jù)學(xué)院所處市場(chǎng)環(huán)境（區(qū)域性、唯一性）和食堂服務(wù)外包特點(diǎn)，具體確定參與社會(huì)企業(yè)的競(jìng)標(biāo)審查門檻（標(biāo)準(zhǔn)）。③學(xué)院成立以學(xué)院分管后勤領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的招標(biāo)小組，按照公開(kāi)、公正、公平的競(jìng)爭(zhēng)原則，對(duì)投標(biāo)的社會(huì)餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)的大學(xué)食堂進(jìn)行調(diào)研分析，聽(tīng)取同行對(duì)該公司的相關(guān)意見(jiàn)。其次對(duì)各投標(biāo)方的資信條件、經(jīng)營(yíng)管理能力、經(jīng)營(yíng)管理水平、技術(shù)水平等進(jìn)行綜合評(píng)審并提出評(píng)審意見(jiàn)，最后根據(jù)招標(biāo)文件的評(píng)標(biāo)辦法確定中標(biāo)企業(yè)。

2.2.2 完善社會(huì)餐飲企業(yè)退出機(jī)制 學(xué)院后勤監(jiān)管部門根據(jù)《江蘇省教育廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)餐飲企業(yè)承包經(jīng)營(yíng)高校食堂管理的意見(jiàn)》（蘇教安[2011]11號(hào)），結(jié)合本院食堂管理模式，制訂和完善食堂服務(wù)外包企業(yè)退出制度，規(guī)范服務(wù)外包企業(yè)退出程序。

2.2.3 建立健全保證金機(jī)制 食堂外包企業(yè)在與學(xué)院后勤簽訂合同時(shí)，予以繳納規(guī)定數(shù)額的履約保證金，作為該企業(yè)實(shí)施合同條款內(nèi)容的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)保證金。履約保證金制度的建立有效制約外包企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理行為，督促外包企業(yè)工作人員自覺(jué)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的效果。

2.2.4 構(gòu)建政府主管部門、學(xué)院、后總、監(jiān)管部門四級(jí)安全管理機(jī)制 ①為加強(qiáng)食品安全，學(xué)院后勤主動(dòng)邀請(qǐng)政府主管部門對(duì)餐飲企業(yè)進(jìn)行安全檢查、體檢、培訓(xùn)，提升監(jiān)管水平。②成立學(xué)院食品安全小組。學(xué)院衛(wèi)生安全檢查小組每學(xué)期不定時(shí)對(duì)學(xué)院師生食堂進(jìn)行安全檢查；同時(shí)，為明確責(zé)任，細(xì)化管理，學(xué)院與后勤服務(wù)總公司簽訂安全責(zé)任狀。③成立后勤服務(wù)總公司服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦公室。后勤辦公室為主的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦公室，每月不定時(shí)對(duì)師生食堂進(jìn)行全方位安全監(jiān)督，提出意見(jiàn)，確保師生食堂服務(wù)“價(jià)不漲、質(zhì)不變”；同時(shí)按照學(xué)院要求，后勤服務(wù)總公司與食品監(jiān)督職能部門生活服務(wù)中心簽訂安全責(zé)任狀，明確責(zé)任，細(xì)化管理。④食品衛(wèi)生安全職能監(jiān)督部門。職能監(jiān)督部門與師生食堂餐廳負(fù)責(zé)人簽字安全責(zé)任狀明確責(zé)任，細(xì)化管理；配有食品衛(wèi)生安全監(jiān)督員，每天早上做好各餐廳原材料的驗(yàn)收，確保原材料新鮮衛(wèi)生，同時(shí)做好原材料的登記、索證、肉類有效檢疫證明登記工作；在食堂生產(chǎn)加工過(guò)程中，監(jiān)督員進(jìn)行安全巡查，規(guī)范員工操作行為。

2.2.5 規(guī)范操作流程，強(qiáng)化安全意識(shí) ①食堂采用現(xiàn)場(chǎng)管理—“6T實(shí)務(wù)”。為提高師生食堂監(jiān)管的針對(duì)性和有效性，師生食堂推行餐飲服務(wù)食品安全量化分級(jí)與推行餐飲現(xiàn)場(chǎng)卓越管理規(guī)范（簡(jiǎn)稱“6T實(shí)務(wù)”）相結(jié)合的“雙輪驅(qū)動(dòng)”長(zhǎng)效機(jī)制，堅(jiān)持從源頭防范、過(guò)程控制著手，切實(shí)通過(guò)監(jiān)管模式的轉(zhuǎn)變，理清了監(jiān)管部門的職責(zé)和餐飲企業(yè)的責(zé)任，實(shí)現(xiàn)了餐飲單位環(huán)境整潔、衛(wèi)生清潔、分工明確、責(zé)任到人、操作規(guī)范，自我管理、自我完善，促進(jìn)了企業(yè)加強(qiáng)自律、提高自我管理能力、提高食品安全水平，使餐飲企業(yè)管理水平呈螺旋式上升。②制定食堂經(jīng)理6T管理手冊(cè)。提升餐廳管理水平，進(jìn)一步明確餐廳經(jīng)理責(zé)任，加強(qiáng)食堂經(jīng)理對(duì)食堂食品衛(wèi)生的監(jiān)督，保障師生飲食安全，推進(jìn)食堂各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。③著力強(qiáng)化內(nèi)部管理，建立員工多層次培訓(xùn)機(jī)制。制訂《員工培訓(xùn)制度》，開(kāi)展員工崗前培訓(xùn)，強(qiáng)化員工食品衛(wèi)生安全知識(shí)和服務(wù)理念；組織餐廳經(jīng)理到兄弟院校食堂考察學(xué)習(xí)，提高餐廳經(jīng)理管理水平[5]。④做好臺(tái)賬管理工作，規(guī)范臺(tái)賬記錄。在各餐廳實(shí)行“6T”崗位制度，崗位責(zé)任人每天每餐專人做好餐具消毒記錄、飯菜留樣記錄、食品添加劑使用記錄、剩菜剩飯加熱記錄、紫外線消毒記錄、飯菜質(zhì)量抽樣記錄等食品安全方面的臺(tái)賬，進(jìn)行檢查、備檔，做到有檔可查，有據(jù)可尋，確保食品衛(wèi)生安全。

2.2.6 建立完善規(guī)章制度，加強(qiáng)食品安全監(jiān)督 ①完善操作流程制度，明確崗位職責(zé)。根據(jù)高校飲食服務(wù)相關(guān)規(guī)定及國(guó)家、省市有關(guān)食品衛(wèi)生安全的政策法規(guī)，先后制定了食品采購(gòu)、儲(chǔ)存、保管、領(lǐng)用到食品加工、留樣、出售等各環(huán)節(jié)的管理制度，同時(shí)將制度上墻，使師生食堂管理日趨制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。②建立周例會(huì)衛(wèi)生互查制度。根據(jù)師生食堂實(shí)際情況制定周例會(huì)餐廳經(jīng)理衛(wèi)生安全互查制度。通過(guò)衛(wèi)生安全互查，加強(qiáng)食堂經(jīng)理之間交流，相互督促、相互學(xué)習(xí)交流經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高，提高了師生食堂飲食安全系數(shù)。③建立經(jīng)理日巡查制度。根據(jù)師生食堂實(shí)際情況制定餐廳經(jīng)理日巡查制度，餐廳日巡查主要由一名餐廳經(jīng)理和一名中心監(jiān)管部門成員，每天對(duì)食堂操作流程進(jìn)行全天候檢查。通過(guò)日巡查提高了各餐廳經(jīng)理管理水平，增強(qiáng)了食品安全責(zé)任意識(shí)，確保師生飲食安全。④嚴(yán)格執(zhí)行《生活服務(wù)中心獎(jiǎng)懲條例》。為推進(jìn)食堂規(guī)范化管理，規(guī)范化生產(chǎn)，規(guī)范化服務(wù)；提高后勤服務(wù)質(zhì)量，完善公司制度，結(jié)合本院師生食堂實(shí)際情況制定江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院后勤服務(wù)總公司《生活服務(wù)中心獎(jiǎng)懲條例》。

2.2.7 明確食堂投入主體，堅(jiān)持食堂服務(wù)公益性 引進(jìn)社會(huì)企業(yè)參與高校后勤服務(wù)，必須處理好社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，既要遵循市場(chǎng)規(guī)律滿足社會(huì)企業(yè)的營(yíng)利性，又要符合教育規(guī)律實(shí)現(xiàn)高校后勤的公益性，在引進(jìn)食堂服務(wù)外包過(guò)程中，學(xué)院、后勤、企業(yè)明確責(zé)任，合理分擔(dān)投入，堅(jiān)持食堂服務(wù)公益性[6]。

①實(shí)行“交鑰匙”工程。食堂主要設(shè)備、設(shè)施等固定資產(chǎn)購(gòu)置、房屋建筑年度維修均由于學(xué)院負(fù)責(zé)，中標(biāo)餐飲企業(yè)只需易耗品和日常流動(dòng)資金投入即可營(yíng)業(yè)。②建立價(jià)格平抑基金。學(xué)院為保證飯菜價(jià)格穩(wěn)定，解決因市場(chǎng)伙食物資持續(xù)上漲、人力成本不斷上升等因素對(duì)食堂飯菜價(jià)格的影響，學(xué)院設(shè)立價(jià)格平抑基金，每年度根據(jù)食堂營(yíng)業(yè)額、物價(jià)等因素給予補(bǔ)貼。③平價(jià)水、電、氣政策，學(xué)院根據(jù)國(guó)家發(fā)改委、教育部《關(guān)于學(xué)校水電氣價(jià)格有關(guān)問(wèn)題的通知》（發(fā)改委[2007]2463號(hào)）文件，對(duì)食堂用電、用水、用氣統(tǒng)一按居民類價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收取。④制定《大伙飯菜價(jià)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)》，強(qiáng)化食堂內(nèi)部管理。對(duì)各食堂原材料進(jìn)行電子臺(tái)賬管理匯總，對(duì)伙食進(jìn)行成本核算，嚴(yán)格控制每家食堂的毛利率控制在合理范圍之內(nèi)，確保飯菜品質(zhì)價(jià)相符。

2.2.8 完善量化考核機(jī)制，搭建良性競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái) ①采取“6T”考核機(jī)制，提升企業(yè)管理水平。為進(jìn)一步保障食品衛(wèi)生安全，強(qiáng)化員工安全責(zé)任意識(shí)，激勵(lì)員工工作積極性，結(jié)合“6T管理”建立6T考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，做好月月有獎(jiǎng)勵(lì)，提高師生食堂服務(wù)質(zhì)量。②建立年度考核機(jī)制，優(yōu)勝劣汰。為加強(qiáng)食堂經(jīng)營(yíng)管理，促進(jìn)師生食堂經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)工作，提高工作效率，確保食堂各項(xiàng)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，建立起以伙食管理委員會(huì)考核為主，學(xué)院衛(wèi)生安全小組、后勤、職能監(jiān)督部門參與的考核機(jī)制。

3 總結(jié)

高等院校食堂社會(huì)化運(yùn)作、管理、經(jīng)營(yíng)，既要遵循市場(chǎng)規(guī)律，更要立足于為師生服務(wù)，保障供應(yīng)，維護(hù)校園穩(wěn)定；既要考慮經(jīng)營(yíng)者的利益，更要兼顧廣大師生的利益。文章就高校食堂服務(wù)服務(wù)外包分析，對(duì)江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院后勤食堂服務(wù)外包監(jiān)管體系的簡(jiǎn)述，為我國(guó)高校食堂監(jiān)管如何健全服務(wù)外包監(jiān)管體系提出可行性建議。

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第7篇：進(jìn)一步提升后勤服務(wù)水平范文

關(guān)鍵詞：機(jī)關(guān)后勤服務(wù)；績(jī)效管理；途徑；應(yīng)用

機(jī)關(guān)后勤管理部門在執(zhí)行工作的過(guò)程中，由于受到多種因素的影響導(dǎo)致其管理的效率比較低，而且服務(wù)水平比較低，面對(duì)這樣的情況，相關(guān)人員采取了績(jī)效管理方法，此方法的應(yīng)用，不僅激發(fā)了管理人員的潛能，而且還推動(dòng)了機(jī)關(guān)后勤的發(fā)展，具有重要的作用。

1機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中績(jī)效管理的實(shí)施途徑

在機(jī)關(guān)后勤服務(wù)績(jī)效管理中，績(jī)效考核的實(shí)施是最重要的環(huán)節(jié)，要知道，績(jī)效考核的實(shí)施效果和績(jī)效管理工作的整體效果有著至關(guān)重要的影響，只有切實(shí)地落實(shí)績(jī)效考核，才能依據(jù)考核的結(jié)果來(lái)對(duì)績(jī)效管理工作進(jìn)行調(diào)整，從而將績(jī)效管理的作用充分地發(fā)揮出來(lái)。當(dāng)前機(jī)關(guān)后勤服務(wù)管理中實(shí)施績(jī)效管理，只是通過(guò)考核來(lái)進(jìn)行打分，然后根據(jù)分?jǐn)?shù)來(lái)給予員工獎(jiǎng)勵(lì)，此種方式將考核和員工的薪酬聯(lián)系在一起，雖然此種方法是正確的，但需要注意的是績(jī)效考核的目標(biāo)是多重的，所以在實(shí)際應(yīng)用考核結(jié)果的過(guò)程中，應(yīng)該將其和員工招聘以及培訓(xùn)等工作結(jié)合在一起，并將其運(yùn)用到人力資源管理系統(tǒng)中，從而全方位地發(fā)揮績(jī)效考核的作用。通過(guò)績(jī)效考核，可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的后勤人員是否符合后勤服務(wù)工作的素質(zhì)要求，還可以發(fā)現(xiàn)和了解現(xiàn)有工作人員所具備的專業(yè)素質(zhì)以及技能等和后勤工作所需要人才之間存在的差距，同時(shí)還能夠應(yīng)用財(cái)務(wù)方式來(lái)對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行表?yè)P(yáng)，采取晉升等方式來(lái)激發(fā)員工工作的積極性，進(jìn)而推動(dòng)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)的發(fā)展。

2機(jī)關(guān)后勤績(jī)效管理實(shí)施的流程

在機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中實(shí)施績(jī)效管理的過(guò)程中，應(yīng)該按照以下流程來(lái)進(jìn)行：第一，培訓(xùn)。在此環(huán)節(jié)中，應(yīng)該對(duì)績(jī)效考核的負(fù)責(zé)人員進(jìn)行培訓(xùn)，所謂的負(fù)責(zé)人員，就是指參與績(jī)效考核工作的相關(guān)人員，比如說(shuō)績(jī)效考核工作的直接上級(jí)、下屬或者是被考核本人等，只有將相關(guān)人員進(jìn)行明確的劃分，并對(duì)其進(jìn)行具有針對(duì)性的培訓(xùn)，才能提高相關(guān)人員的綜合素質(zhì)，從而促進(jìn)相關(guān)人員績(jī)效考核的技能牢牢掌握，并熟練地應(yīng)用；第二，對(duì)崗位、部門以及流程的實(shí)際需求進(jìn)行分析。當(dāng)被考核對(duì)象明確之后，應(yīng)該考慮選擇何種方法來(lái)獲取最真實(shí)有效的績(jī)效信息，通常來(lái)說(shuō)，確定考核方法是根據(jù)工作崗位的性質(zhì)來(lái)決定的，所以在進(jìn)行實(shí)際考核的過(guò)程中，應(yīng)該根據(jù)不同的情況選擇具有針對(duì)性的考核方法，從而確?？己说臏?zhǔn)確性；第三，操作準(zhǔn)備。在此環(huán)節(jié)中，需要對(duì)確定績(jī)效衡量指標(biāo)。要知道，可以用來(lái)明確考核結(jié)果的指標(biāo)是非常多的，所以在實(shí)際進(jìn)行考核的過(guò)程中，應(yīng)該找出能夠驅(qū)動(dòng)價(jià)值創(chuàng)造的績(jī)效目標(biāo)，然后依據(jù)此目標(biāo)來(lái)對(duì)考核結(jié)果對(duì)部門工作的影響進(jìn)行分析；第四，收集信息資料。在進(jìn)行考核中，需要使用到一些基礎(chǔ)信息，所以為了保證考核的準(zhǔn)確性，就必須確保收集的信息都是真實(shí)有效的，只有這樣才能使得考核結(jié)果更加真實(shí)；第五，總結(jié)。當(dāng)考核工作完成之后，相關(guān)人員需要對(duì)考核的結(jié)論、考核中存在的問(wèn)題等內(nèi)容進(jìn)行分析總結(jié)，從而提出更加有效的考核方法。

3機(jī)關(guān)后勤績(jī)效管理的反饋溝通

當(dāng)績(jī)效考核人員完成相關(guān)的工作之后，需要將績(jī)效考核結(jié)果告知員工，在這一過(guò)程中，考核人員應(yīng)該和員工之間進(jìn)行緊密的聯(lián)系，了解員工對(duì)于考核結(jié)果的意見(jiàn)等，然后和員工一起進(jìn)行溝通交流，找出其中存在的問(wèn)題，并提出具有針對(duì)性的解決對(duì)策。進(jìn)行反饋溝通，就是增強(qiáng)組織人文關(guān)懷，并且實(shí)現(xiàn)后勤部門互惠互利。反饋溝通，可以讓工作人員體會(huì)到對(duì)其的關(guān)心，這樣工作人員就會(huì)產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的歸屬感，在日常工作中就會(huì)更加努力，同時(shí)，有效的反饋溝通，還可以幫助員工找到自身工作效率不高的原因，對(duì)其中存在的問(wèn)題進(jìn)行改正，就能夠提高工作效率，取得更好的考核結(jié)果。在反饋溝通的過(guò)程中，還需要和工作人員一起來(lái)制定周期計(jì)劃，這樣可以有效地激發(fā)員工工作的積極性，促使員工投入到工作中。

4機(jī)關(guān)后勤績(jī)效管理考核結(jié)果的有效應(yīng)用

在機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作中開(kāi)展績(jī)效管理，想要取得更好地管理效果，就需要對(duì)其進(jìn)行有效的應(yīng)用，所以說(shuō)，考核結(jié)果的應(yīng)用和績(jī)效管理效果有著直接的聯(lián)系。因此，應(yīng)該將考核結(jié)果應(yīng)用到以下兩方面中：一方面是績(jī)效獎(jiǎng)懲。相關(guān)人員可以根據(jù)考核結(jié)果對(duì)員工的工資、獎(jiǎng)金等進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，并根據(jù)考核的結(jié)果來(lái)進(jìn)行職位的晉升等，以此來(lái)促使員工認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核的重要性；另一方面是績(jī)效提升。后勤部門需要結(jié)合考核結(jié)果來(lái)對(duì)周期計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，讓兩者相輔相成，從而充分發(fā)揮考核結(jié)果的作用。因此，在應(yīng)用績(jī)效考核結(jié)果的過(guò)程中，應(yīng)該將以上兩方面進(jìn)行綜合應(yīng)用，比如說(shuō)，將其應(yīng)用到薪酬調(diào)整中，和薪酬制度聯(lián)系在一起；將其和職位晉升相結(jié)合；將考核結(jié)果記錄到員工檔案中，為員工制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃提供依據(jù)。同時(shí)，考核人員和被考核人員應(yīng)該對(duì)沒(méi)有達(dá)到績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的原因進(jìn)行深入地分析，并找出相應(yīng)的措施，考核人員還應(yīng)該對(duì)被考核人員實(shí)施績(jī)效改進(jìn)指導(dǎo)，通過(guò)對(duì)其進(jìn)行有效的培訓(xùn)等來(lái)促使被考核人員可以符合績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，從而充分發(fā)揮其作用，推動(dòng)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)的發(fā)展。

5結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，近些年來(lái)，人們的各方面的水平都有了明顯的提高，對(duì)政府機(jī)關(guān)后勤部門的工作要求要逐漸提升，在這樣的情況下，機(jī)關(guān)后勤服務(wù)部門若想做好自身工作，滿足人們要求，就需要在其中有效地開(kāi)展績(jī)效管理工作，只有充分地發(fā)揮績(jī)效管理工作的作用，才能推動(dòng)后勤服務(wù)水平的提高，促使機(jī)關(guān)后勤部門進(jìn)一步發(fā)展。

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第8篇：進(jìn)一步提升后勤服務(wù)水平范文

作者：姚建根 邵明亮 朱淑平 王芳 單位：浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬義烏醫(yī)院

國(guó)際先進(jìn)醫(yī)院后勤管理特點(diǎn)美歐、日本、新加坡及臺(tái)灣、香港等現(xiàn)代化醫(yī)院的后勤管理特點(diǎn)是:第一，經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的改革和演變過(guò)程，它與經(jīng)濟(jì)體制、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、市場(chǎng)開(kāi)放等密切相關(guān)，并出現(xiàn)了許多為醫(yī)院提供后勤服務(wù)的專業(yè)服務(wù)企業(yè)。第二，醫(yī)院以合約方式和外包管理公司簽訂合約，由外包公司負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)的管理，醫(yī)院保留對(duì)既有設(shè)施的所有權(quán)，并對(duì)資產(chǎn)及負(fù)債負(fù)責(zé)，將所有權(quán)和管理權(quán)分開(kāi)，即兩權(quán)分離［1］。第三，國(guó)外醫(yī)院之所以對(duì)后勤采取外包是有其綜合性考量，而且這種考量以量化形式進(jìn)行必要性說(shuō)明及效果分析，體現(xiàn)科學(xué)管理。以臺(tái)灣醫(yī)院后勤業(yè)務(wù)外包動(dòng)機(jī)調(diào)查為例，重要性由高到低依次為:院外具有專門性與高效率的組織可提供較佳的質(zhì)量、可降低成本、后勤人員流動(dòng)性高且招聘困難、可避免過(guò)度的設(shè)備投資、能力負(fù)荷調(diào)整、減少醫(yī)院管理者壓力、避免因人力不足而造成工作中斷的困擾等［2］。醫(yī)院經(jīng)營(yíng)在面對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的多變與不確定性時(shí)，非核心業(yè)務(wù)外包已逐漸被視為解決醫(yī)院經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的重要策略。通過(guò)評(píng)估內(nèi)部資源和外部環(huán)境，制訂外包管理機(jī)制，以達(dá)到增加外包績(jī)效并建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的目的。

小醫(yī)院辦大社會(huì)式的醫(yī)院后勤管理方式已十分落后，客戶滿意度普遍偏低，基于這樣的認(rèn)識(shí)，醫(yī)院后勤管理改革目標(biāo)是管得更專業(yè)和做得更專業(yè)，因此，研究醫(yī)院后勤管理運(yùn)行專業(yè)化策略與途徑就顯得尤其重要。醫(yī)院后勤管理運(yùn)行走強(qiáng)強(qiáng)合作型外包戰(zhàn)略管理之路社會(huì)化，又稱“外包”，英文是Arrangement，有時(shí)也稱Outsourcing，在管理學(xué)上稱之為更優(yōu)的資源配置戰(zhàn)略。醫(yī)院將某個(gè)相對(duì)非核心、人力成本比重高、社會(huì)資源優(yōu)勢(shì)明顯的管理或服務(wù)項(xiàng)目交給社會(huì)組織、公司或團(tuán)隊(duì)去完成，并以契約方式明確雙方的責(zé)權(quán)利，這種方式稱之后勤社會(huì)化外包。社會(huì)化外包主要形式有契約管理、契約服務(wù)、租賃、勞務(wù)派遣等。我們對(duì)國(guó)內(nèi)醫(yī)院后勤外包項(xiàng)目進(jìn)行了調(diào)查，取得某大型企業(yè)參與115家醫(yī)院后勤社會(huì)化外包數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果所示。以醫(yī)院環(huán)境保潔項(xiàng)目為例，引進(jìn)社會(huì)專業(yè)公司后，工作流程進(jìn)一步規(guī)范和優(yōu)化，專業(yè)設(shè)備大量投入，人員培訓(xùn)制度化，保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，考核機(jī)制進(jìn)一步優(yōu)化，不僅使醫(yī)院的衛(wèi)生保潔質(zhì)量保持在較高的滿意度水平，而且由于專業(yè)化養(yǎng)護(hù)，裝修材料壽命也大大延長(zhǎng)。分析認(rèn)為，國(guó)內(nèi)醫(yī)院后勤社會(huì)化改革可分為4個(gè)階段(圖略)。改革初期，醫(yī)院后勤管理專業(yè)化水平與服務(wù)市場(chǎng)供應(yīng)能力均較為薄弱，為階段Ⅰ;醫(yī)院后勤系統(tǒng)進(jìn)行內(nèi)部改革或組建服務(wù)公司，引入企業(yè)管理，醫(yī)院后勤管理能力有效提升，為階段Ⅱ;社會(huì)化外包企業(yè)開(kāi)始進(jìn)入醫(yī)院后勤服務(wù)領(lǐng)域，促進(jìn)了醫(yī)院后勤運(yùn)行專業(yè)化水平提升，為階段Ⅲ，階段Ⅱ和階段Ⅲ表現(xiàn)為混合存在，即現(xiàn)行較為常見(jiàn)的兩種醫(yī)院后勤管理運(yùn)行模式;推進(jìn)強(qiáng)強(qiáng)合作，即醫(yī)院后勤管理專業(yè)化與社會(huì)外包單位服務(wù)運(yùn)行專業(yè)化進(jìn)行充分結(jié)合，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院后勤社會(huì)化外包的戰(zhàn)略目標(biāo)，為階段Ⅳ。我們研究認(rèn)為，醫(yī)院后勤社會(huì)化外包意愿、外包績(jī)效好壞更取決于社會(huì)優(yōu)勢(shì)資源和醫(yī)院后勤管理能力水平兩者的相互作用，強(qiáng)強(qiáng)平衡為最佳。如醫(yī)院自身管理水平提升不夠及管理體制機(jī)制不進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，后勤社會(huì)化外包優(yōu)勢(shì)就難于發(fā)揮，質(zhì)量管理得不到持續(xù)改進(jìn)。社會(huì)優(yōu)勢(shì)資源可大大促進(jìn)醫(yī)院后勤的服務(wù)質(zhì)量和效率，而醫(yī)院對(duì)服務(wù)的市場(chǎng)需求又會(huì)促進(jìn)社會(huì)專業(yè)化程度進(jìn)一步提高，兩者實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)?？梢灶A(yù)見(jiàn)，當(dāng)前醫(yī)院后勤社會(huì)化主要集中在衛(wèi)生保潔、餐飲、商貿(mào)、物資運(yùn)送、洗滌等項(xiàng)目，而隨著社會(huì)優(yōu)勢(shì)資源市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展及醫(yī)院后勤管理水平不斷提升，會(huì)有越來(lái)越多的醫(yī)院后勤項(xiàng)目被外包出去。醫(yī)院走后勤專業(yè)化外包戰(zhàn)略管理之路是必須的，也是可行的。醫(yī)院后勤管理核心組織架構(gòu)創(chuàng)新醫(yī)院后勤社會(huì)化外包基本模式與傳統(tǒng)醫(yī)院后勤運(yùn)行模式相比較，優(yōu)越性十分明顯。社會(huì)優(yōu)質(zhì)資源的引入，可使醫(yī)院后勤系統(tǒng)的項(xiàng)目管理、技術(shù)含量、人員素質(zhì)及服務(wù)水平更進(jìn)一步，但對(duì)整個(gè)醫(yī)院的后勤運(yùn)行系統(tǒng)化管理則更是挑戰(zhàn)，需要建立起與社會(huì)化外包模式相適應(yīng)的管理體制機(jī)制。醫(yī)院管理者必須順利實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換［4］，才能將社會(huì)化外包模式的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái)。具體做法如下:一是成立醫(yī)院后勤管理委員會(huì)。后勤管理委員會(huì)由醫(yī)院分管領(lǐng)導(dǎo)，職能部門、黨群部門負(fù)責(zé)人，業(yè)務(wù)科室、護(hù)理、醫(yī)技科室的代表等人員組成，應(yīng)體現(xiàn)出組成人員的廣泛性和代表性;委員會(huì)負(fù)責(zé)行使對(duì)后勤服務(wù)質(zhì)量與效率的聽(tīng)證、滿意度調(diào)查、提出改進(jìn)之必要及意見(jiàn)建議等職責(zé)，也是服務(wù)提供者與被服務(wù)對(duì)象之間的信息交流溝通平臺(tái);委員會(huì)成為醫(yī)院重要的輔助決策機(jī)構(gòu)，為醫(yī)院決策提供依據(jù)和參考。二是實(shí)行醫(yī)院后勤管理大部制改革創(chuàng)新。醫(yī)院后勤管理大部制是指，把傳統(tǒng)的若干個(gè)職能類似或相近的管理科室按照同類項(xiàng)合并原則合署成一個(gè)管理部門，其目的在于提升部門執(zhí)行力，提高工作績(jī)效并減少推諉扯皮現(xiàn)象。醫(yī)院后勤大部制改革后，部門副職職數(shù)應(yīng)嚴(yán)格控制，著力推進(jìn)主管制建設(shè)，實(shí)行扁平化管理;管理團(tuán)隊(duì)要求精干高效，吸引高學(xué)歷管理人才加盟，加強(qiáng)職業(yè)化人才培養(yǎng)。三是建立醫(yī)院后勤日常運(yùn)行聯(lián)動(dòng)機(jī)制。設(shè)立聯(lián)合辦公室，將社會(huì)化外包單位的主要管理者及本部門的主管集中在一起辦公，最大限度提高整個(gè)組織的協(xié)調(diào)能力和溝通效率;建設(shè)智能建筑(Intelli-gentBuilding，簡(jiǎn)稱IB)中心，充分發(fā)揮其在醫(yī)院日常運(yùn)行管理中的統(tǒng)一指揮控制功能，完成行為監(jiān)控、工作協(xié)同、數(shù)據(jù)采集和決策依據(jù)提供等工作，并在醫(yī)院突發(fā)事件處置中承擔(dān)指揮中心作用;打造一支精干高效、機(jī)動(dòng)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的工程師及高級(jí)技工團(tuán)隊(duì)，完成醫(yī)院后勤核心業(yè)務(wù)運(yùn)行管理。

IB中心助推醫(yī)院后勤系統(tǒng)管理與高績(jī)效聯(lián)動(dòng)運(yùn)行醫(yī)院不同于一般的企業(yè)、學(xué)校、政府部門等單位，如:24小時(shí)不能停電、停水和停氣，因?yàn)槭中g(shù)室“人命關(guān)天”，能源動(dòng)力系統(tǒng)的可靠性、穩(wěn)定性和先進(jìn)性非常重要;醫(yī)院區(qū)域內(nèi)人流量特別大，停車場(chǎng)服務(wù)、垂直交通和水平流程組織特別復(fù)雜，環(huán)境嘈雜、人員擁擠，要求醫(yī)院后勤保障服務(wù)體系反應(yīng)靈敏，處置及時(shí);醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣與醫(yī)療技術(shù)、護(hù)理及后勤保障程度密切相關(guān)，因?yàn)獒t(yī)院后勤物資具有品種多、數(shù)量大、流轉(zhuǎn)快等特點(diǎn)，其保障水平和服務(wù)效率十分關(guān)鍵，供應(yīng)商篩選、庫(kù)存方式、成本控制等都關(guān)系到醫(yī)院績(jī)效。因此，醫(yī)院后勤的系統(tǒng)管理與高績(jī)效聯(lián)動(dòng)運(yùn)行已成為醫(yī)院管理者面臨的重大課題。我們認(rèn)為，醫(yī)院建立統(tǒng)一的IB控制中心是解決醫(yī)院后勤的系統(tǒng)管理與高績(jī)效聯(lián)動(dòng)運(yùn)行的有效途徑?；卺t(yī)院信息化、數(shù)字化基礎(chǔ)及現(xiàn)代信息技術(shù)的充分應(yīng)用，醫(yī)院把IB中心建設(shè)與運(yùn)行定位在醫(yī)院后勤保障運(yùn)行的指揮控制中心，成為醫(yī)院管理的核心區(qū)域之一［3］。醫(yī)院IB中心重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)四大管控功能:第一，將水、電、氣供應(yīng)，電梯、安全監(jiān)控、消防控制、廣播、電視、LED等設(shè)施設(shè)備的管控內(nèi)容統(tǒng)一集中到IB中心平臺(tái)，進(jìn)行遠(yuǎn)程集中控制與調(diào)度，實(shí)現(xiàn)對(duì)全院后勤點(diǎn)、線、面的工作運(yùn)行進(jìn)行實(shí)時(shí)管控，日常事務(wù)推行一個(gè)電話就“OK”的24小時(shí)受理服務(wù)［4］;第二，IB中心管控的醫(yī)院所有設(shè)備設(shè)施端口統(tǒng)一為數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)，各運(yùn)行系統(tǒng)高度集成，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳輸和儲(chǔ)存，與醫(yī)院的信息技術(shù)中心、后勤聯(lián)合辦公室和職能部門保持高度協(xié)同;第三，各類設(shè)備的運(yùn)行數(shù)據(jù)，各種資源的使用情況一目了然，高度支持醫(yī)院全成本核算;第四，設(shè)備維修、維護(hù)管理工作進(jìn)一步科學(xué)化，加強(qiáng)規(guī)劃和計(jì)劃性，增強(qiáng)系統(tǒng)性，確保醫(yī)院后勤運(yùn)行保障的核心設(shè)施設(shè)備得到最有效監(jiān)管與維護(hù)。醫(yī)院后勤IB控制中心功能結(jié)構(gòu)所示。（圖略）醫(yī)院后勤IB控制中心功能結(jié)構(gòu)圖

醫(yī)院后勤體系具有涉及項(xiàng)目種類多、服務(wù)流程多、從業(yè)人員多等特點(diǎn)，總的說(shuō)來(lái)影響質(zhì)量和效率的因素很多，管理復(fù)雜，大部分員工的文化程度較低、待遇不高、流動(dòng)性大，因此，質(zhì)量管控存在一定難度，具有不穩(wěn)定性;另外，契約單位自身的變化也會(huì)成為外部風(fēng)險(xiǎn)之一。針對(duì)上述特點(diǎn)，醫(yī)院后勤運(yùn)行管理應(yīng)重視并研究以下三方面工作:一是主動(dòng)納入醫(yī)院質(zhì)量管理控制總體系，引入第三方機(jī)構(gòu)(國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu))參與質(zhì)量管理與評(píng)估，設(shè)計(jì)具體的評(píng)估考核體系，確立行業(yè)標(biāo)桿，形成“外有壓力、內(nèi)有動(dòng)力”的機(jī)制，細(xì)化目標(biāo)管理，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。二是加強(qiáng)員工培訓(xùn)考核機(jī)制建設(shè)，細(xì)化崗位職責(zé)，制訂各級(jí)各類后勤員工手冊(cè)，以員工手冊(cè)作為培訓(xùn)考核的依據(jù)，考核合格方能上崗，并建立在崗期間定期培訓(xùn)與周考評(píng)制度。三是文化認(rèn)同，在醫(yī)院后勤社會(huì)化外包運(yùn)行模式下，一起工作的員工往往會(huì)隸屬于數(shù)個(gè)不同的契約單位，雖然身份不同，但服務(wù)對(duì)象是一致的，都是醫(yī)院的客戶，在這種情況下，醫(yī)院必須重視文化建設(shè)，以共同的愿景和價(jià)值理念去影響并激勵(lì)員工［5］，建立文化建設(shè)投入與引領(lǐng)機(jī)制，營(yíng)造和諧的環(huán)境文化。綜上所述，醫(yī)院后勤管理運(yùn)行專業(yè)化策略與途徑可以用（圖略）進(jìn)行概括?？傊?，現(xiàn)代醫(yī)院后勤管理運(yùn)行專業(yè)化是提升醫(yī)院整體管理水平和質(zhì)量保證的重要一環(huán)，從醫(yī)院全局看，通過(guò)社會(huì)化外包與醫(yī)院內(nèi)部體制機(jī)制改革，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院后勤專業(yè)化管理與運(yùn)行，會(huì)使醫(yī)院后勤服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)行效率大幅度提升，進(jìn)而成為醫(yī)院的管理特色，大大促進(jìn)醫(yī)院整體績(jī)效的持續(xù)增長(zhǎng)。

第9篇：進(jìn)一步提升后勤服務(wù)水平范文

中小學(xué)后勤工作計(jì)劃【一】

一、指導(dǎo)思想：

以學(xué)校工作計(jì)劃為指導(dǎo)，在學(xué)校校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)全面貫徹上級(jí)有關(guān)教育工作的文件精神，著力構(gòu)建節(jié)約型校園環(huán)境。緊緊圍繞后勤工作為教育教學(xué)服務(wù)、為師生生活服務(wù)的宗旨，不斷研究新形勢(shì)，謀求新發(fā)展，進(jìn)一步強(qiáng)化后勤管理，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，使我校后勤工作在規(guī)范化、制度化方面再有新突破，再上新臺(tái)階。

二、工作目標(biāo)：

1、做好開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備，保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常開(kāi)展；做好學(xué)期財(cái)產(chǎn)收尾工作，確保財(cái)產(chǎn)不流失。

2、做好學(xué)校校舍、水電檢查及維護(hù)工作，確保校舍安全，水電暢通，全年安全無(wú)事故。

3、做好師生飲用水的安全監(jiān)督工作。

4、加強(qiáng)傳染病的宣傳教育工作。

5、加強(qiáng)學(xué)校財(cái)產(chǎn)的管理，使之有序、規(guī)范。

6、做好學(xué)校建設(shè)、綠化方面的參謀和具體學(xué)校建設(shè)操作的服務(wù)工作。

三、主要工作及措施：

（一）加強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)收費(fèi)規(guī)定，杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。

2、嚴(yán)格發(fā)票報(bào)銷制度。每張發(fā)票上必須有經(jīng)手人、審批人簽字后方可報(bào)銷。

3、協(xié)助校長(zhǎng)規(guī)劃經(jīng)費(fèi)使用，確保日常辦公經(jīng)費(fèi)的支出。

（二）加強(qiáng)學(xué)校財(cái)物管理

1、學(xué)校的校產(chǎn)、校具的添置做到有計(jì)劃、有步驟。加強(qiáng)常規(guī)設(shè)備添置，加大投入力度。

2、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，堅(jiān)持校長(zhǎng)一支筆審批制度和發(fā)票簽報(bào)手續(xù)齊全制度。

3、做好校產(chǎn)校具的登記造冊(cè)工作，確保各項(xiàng)財(cái)物不遺失、不損壞。

4、加強(qiáng)微機(jī)室、多媒體教室等專用教室的日常管理工作，各室使用要做到經(jīng)?；芾砣藛T要做到規(guī)范管理。

5、及時(shí)做好各項(xiàng)維修工作，確保各項(xiàng)設(shè)備能正常使用，充分發(fā)揮其在教學(xué)中的作用。

（三）加強(qiáng)校園常規(guī)管理

1、利用黑板報(bào)、宣傳欄、旗下講話、班會(huì)大力宣傳，強(qiáng)化校園環(huán)境衛(wèi)生管理，使學(xué)校管理工作再上新臺(tái)階。

2、配合教導(dǎo)處、少先隊(duì)開(kāi)展各項(xiàng)競(jìng)賽，堅(jiān)持衛(wèi)生包干制度，做到區(qū)域責(zé)任明確，確保校園整潔。加強(qiáng)檢查制度，檢查結(jié)果作為期末文明班集體評(píng)比的依據(jù)。

3、加強(qiáng)值日管理，發(fā)揮值日教師、值日領(lǐng)導(dǎo)、值日隊(duì)員的作用，確保校園潔凈有秩序。加強(qiáng)車輛管理，要求師生按規(guī)定的區(qū)域停放車輛，專人整理，確保停放規(guī)范有序。

4、搞好校園的綠化、美化工作。

（四）加強(qiáng)校園安全管理

1、落實(shí)安全防范措施。加強(qiáng)對(duì)教育教學(xué)設(shè)施的常規(guī)安全檢查,安全責(zé)任落實(shí)到人,對(duì)于存在的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)整改，及時(shí)消除安全隱患。落實(shí)技防、人防、物防的相應(yīng)措施，檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)匯報(bào)、及時(shí)解決，努力消除一切安全隱患，確保無(wú)事故發(fā)生。

2、加強(qiáng)門衛(wèi)管理。門衛(wèi)是學(xué)校管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是學(xué)校安全保衛(wèi)工作的第一關(guān)，責(zé)任重大,要加強(qiáng)門衛(wèi)管理，提高門衛(wèi)的責(zé)任感，認(rèn)真履行門衛(wèi)職責(zé)。加強(qiáng)對(duì)學(xué)校門衛(wèi)的管理,把好校門進(jìn)出口關(guān)。落實(shí)工作人員值班制度,加強(qiáng)全天候校園安全巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、及時(shí)匯報(bào)。

3、切實(shí)加強(qiáng)消防安全工作。要努力提高突發(fā)事件的處置能力。制定突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。要配合少先隊(duì)對(duì)全體師生進(jìn)行安全防范教育，開(kāi)展消防安全教育活動(dòng)和有關(guān)逃生演練。增強(qiáng)全體師生基本的自我保護(hù)、自我救助、自我防范和自我處置的能力。

四、工作安排：

二月份：

1、做好開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備工作。落實(shí)各類物品的采購(gòu)工作，發(fā)放課本、

作業(yè)本、教學(xué)用書(shū)、辦公用品、勞動(dòng)用品等。

2、做好校園安全隱患排查及維修整改工作。

3、制訂學(xué)校后勤工作計(jì)劃。

4、完善各項(xiàng)安全管理制度。

5、其他臨時(shí)性工作。

三月份：

1、做好學(xué)校設(shè)備的日常維修工作。

2、做好校園安全隱患排查及整改工作。

3、做好慶 “三八”婦女節(jié)工作。

4、做好校園綠化工作。

5、組織緊急疏散演練活動(dòng)。

6、其他臨時(shí)性工作。

四月份：

1、協(xié)助學(xué)校做好各項(xiàng)活動(dòng)。

2、做好學(xué)校設(shè)備的日常維修工作。

3、繼續(xù)做好校園安全隱患排查及整改工作。

4、其他臨時(shí)性工作。

五月份：

1、慶“五一”，做好后勤保障工作。

2、做好學(xué)校設(shè)備的日常維修工作。

3、做好校園安全隱患排查及整改工作。

4、配合教導(dǎo)處、少先隊(duì)開(kāi)展好各項(xiàng)活動(dòng)。

5、其他臨時(shí)性工作。

六月份：

1、做好校園安全隱患排查及整改工作。

2、做好期末班級(jí)校產(chǎn)的核對(duì)工作。

3、做好教學(xué)設(shè)備的歸還登記工作。

4、完成后勤工作總結(jié)。

5、安排暑假教師值班，確保學(xué)校安全保衛(wèi)工作。

6、做好師生暑假安全教育工作。

7、做好期末總結(jié)評(píng)比考核工作。

8、其他臨時(shí)性工作。

中小學(xué)后勤工作計(jì)劃【二】

一、指導(dǎo)思想：

以學(xué)校工作計(jì)劃為指導(dǎo)，以教育局財(cái)基科工作思路為指針，樹(shù)立總務(wù)后勤工作為教育教學(xué)服務(wù)，為師生服務(wù)的宗旨，不斷研究新形勢(shì)，謀求新發(fā)展。堅(jiān)持以人為本，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化總務(wù)后勤內(nèi)部管理，全面提高總務(wù)后勤人員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，發(fā)揚(yáng)求實(shí)、求真、創(chuàng)新的精神，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，講究實(shí)效，確保學(xué)校各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)的順利展開(kāi)，為師生營(yíng)造一個(gè)良好的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，為學(xué)校辦學(xué)水平的全面提升做好后勤保障服務(wù)。

二、工作目標(biāo)：

1、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)后勤工作服務(wù)于教育教學(xué)，服務(wù)于師生的理念。

2、認(rèn)真做好學(xué)校設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)和維修工作，確保學(xué)校教育、教學(xué)工作的正常開(kāi)展。

3、加強(qiáng)后勤服務(wù)管理，提高后勤服務(wù)質(zhì)量。

4、搞好校園環(huán)境建設(shè)，努力改善辦學(xué)條件。

5、堅(jiān)持“安全第一”的原則，抓好學(xué)校食堂的內(nèi)部管理，提高飯菜質(zhì)量。

6、加強(qiáng)學(xué)校安全管理，做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作。

三、主要工作及措施：

（一）、強(qiáng)化后勤隊(duì)伍建設(shè)，努力提高總務(wù)后勤人員的自身素質(zhì)。

1、全體總務(wù)后勤人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想、明確責(zé)任，增強(qiáng)干好本職工作的責(zé)任感，真正以主人翁的姿態(tài)投入到工作中去，努力提高服務(wù)質(zhì)量，更好地為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。

2、后勤工作人員要發(fā)揚(yáng)“勤儉治校，愛(ài)校如家”的優(yōu)良傳統(tǒng)，樹(shù)立能吃苦、肯奉獻(xiàn)的思想，進(jìn)一步明確后勤為教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持管理育人、服務(wù)育人的方向，發(fā)揚(yáng)"勤快、務(wù)實(shí)、優(yōu)質(zhì)、高效"的工作作風(fēng)，勤奮踏實(shí)工作。

3、總務(wù)處全體人員要明確自己的職責(zé)，學(xué)習(xí)學(xué)?？倓?wù)后勤方面的業(yè)務(wù)知識(shí)及管理方法，并虛心吸收兄弟學(xué)校后勤管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，以勝任學(xué)校的發(fā)展和工作的需要，不斷提高我校總務(wù)處整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)及后勤管理服務(wù)水平。

4、要進(jìn)一步完善后勤工作的各項(xiàng)制度，認(rèn)真制定落實(shí)崗位責(zé)任制。在原有后勤各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化崗位職責(zé)，細(xì)化各環(huán)節(jié)的考核標(biāo)準(zhǔn)，完善考核評(píng)比條例。做到分工具體職責(zé)明確，考核對(duì)照有標(biāo)準(zhǔn)，以便相互監(jiān)督，確保后勤服務(wù)工作，提高后勤工作人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量

（二）、盡心盡力，做好日常后勤服務(wù)工作。

1、按照學(xué)校規(guī)定，熱情主動(dòng)地做好辦公用品、學(xué)習(xí)用品等的發(fā)放工作，認(rèn)真及時(shí)做好記錄，期末要做好庫(kù)存清點(diǎn)工作。要急教師所急，想他人所想，在工作繁忙時(shí)要根據(jù)事情的輕重緩急，合理安排好工作的順序。

2、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)規(guī)定的物資采購(gòu)制度，在采購(gòu)小件日常辦公用品中講究采購(gòu)方法，堅(jiān)持質(zhì)量第一，貨比三家，購(gòu)進(jìn)經(jīng)濟(jì)實(shí)用的物品。對(duì)教育教學(xué)工作中需要的常備物資、材料做到及時(shí)采購(gòu)，做到既有適當(dāng)?shù)膸?kù)存量，但又不大量積壓。

3、在工作中要本著勤儉節(jié)約的原則，讓有限的錢，發(fā)揮更大的效益，做到計(jì)劃用錢，合理用錢，科學(xué)用錢，節(jié)約用錢，把需要和可能結(jié)合起來(lái)，盡量做到少花錢多辦事，辦實(shí)事。在經(jīng)費(fèi)支出過(guò)程中嚴(yán)格控制，統(tǒng)籌安排，克服隨意性，要節(jié)約每一滴水，每一張紙，每一度電，要減少儀器、設(shè)備的人為損壞，盡可能節(jié)省辦公成本。教育培養(yǎng)學(xué)生從點(diǎn)滴小事做起，崇尚節(jié)儉，合理消費(fèi)，形成“節(jié)約光榮，浪費(fèi)可恥”的良好氛圍，大力開(kāi)展節(jié)電、節(jié)水、節(jié)紙等節(jié)能活動(dòng)，杜絕人走了不關(guān)水龍頭，燈亮著而室內(nèi)沒(méi)有人等浪費(fèi)現(xiàn)象，提倡節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)，積極爭(zhēng)創(chuàng)節(jié)約型學(xué)校。

4、繼續(xù)要把“質(zhì)量、安全、衛(wèi)生”作為學(xué)校食堂工作的重點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行《海鹽縣中小學(xué)食堂管理規(guī)范》及學(xué)校食堂管理制度，明確責(zé)任，規(guī)范操作過(guò)程，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食堂的過(guò)程管理。嚴(yán)把食品原料采購(gòu)關(guān)，堅(jiān)決杜絕食物中毒事故的發(fā)生，確保師生用餐安全衛(wèi)生。同時(shí)要加大管理和檢查的力度，學(xué)校膳管會(huì)要定期開(kāi)展活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)食堂工作的檢查、監(jiān)督和考核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。食堂工作人員平時(shí)要認(rèn)真聽(tīng)取師生及家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校食堂工作的意見(jiàn)和建議，想方設(shè)法不斷提高飯菜質(zhì)量，讓師生吃得放心、吃得滿意，力爭(zhēng)在規(guī)范化食堂的基礎(chǔ)上再上一個(gè)新臺(tái)階。在抓好中心小學(xué)本部食堂管理工作的同時(shí)，學(xué)?？倓?wù)處要積極主動(dòng)協(xié)助做好新勝小學(xué)食堂的管理工作。

（三）、抓好校產(chǎn)的常規(guī)性管理。

1、要時(shí)刻關(guān)注學(xué)校所有硬件的安全，經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，提高服務(wù)效率，并根據(jù)維修情況，提出校產(chǎn)維護(hù)意見(jiàn)。

2、要根據(jù)《海鹽縣中小學(xué)校產(chǎn)管理辦法》，進(jìn)一步完善學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理制度，強(qiáng)化對(duì)學(xué)校資產(chǎn)的規(guī)范管理，加強(qiáng)校舍維護(hù)保養(yǎng)工作。在對(duì)各教室、專用教室財(cái)產(chǎn)登記造冊(cè)的基礎(chǔ)上，明確各教室、專用室等管理人員的職責(zé)，各室（特別是專用教室）校產(chǎn)存放要規(guī)范，不得隨意搬動(dòng)與調(diào)換，特殊情況短時(shí)間需要搬動(dòng)的，要求用后及時(shí)歸還原處?？倓?wù)處期末進(jìn)行核對(duì)，發(fā)現(xiàn)短缺、毀損財(cái)產(chǎn)的現(xiàn)象，查明原因，明確責(zé)任，作出處理意見(jiàn)。

3、繼續(xù)貫徹落實(shí)全縣裝備使用管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)精神，重視學(xué)校裝備管理人員隊(duì)伍建設(shè)，健全管理制度，發(fā)揮學(xué)?，F(xiàn)代教育裝備技術(shù)服務(wù)小組的功能，做好電教設(shè)備的日常維護(hù)及保養(yǎng)工作，提高教育裝備的使用效率，提升對(duì)教育

裝備的使用和管理水平。加強(qiáng)學(xué)校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，在標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)建成功的基礎(chǔ)上積極創(chuàng)新學(xué)校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量，服務(wù)學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神的培養(yǎng)。加強(qiáng)學(xué)校計(jì)算機(jī)教室的建設(shè)和管理，積極探索農(nóng)村學(xué)校計(jì)算機(jī)教學(xué)的有效途徑，提高信息技術(shù)教學(xué)質(zhì)量。要重視對(duì)專用教室和電教設(shè)備的管理，提高專用教室和電教設(shè)備的使用率和設(shè)備完好率，為課程改革、教育教學(xué)和學(xué)生發(fā)展服務(wù)。

4、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)校圖書(shū)室建設(shè)，在被評(píng)為縣教育系統(tǒng)一級(jí)圖書(shū)室的基礎(chǔ)上，要進(jìn)一步改善學(xué)校圖書(shū)室的軟硬件建設(shè)，積極開(kāi)展省級(jí)示范性圖書(shū)館的創(chuàng)建活動(dòng)，不斷完善學(xué)校圖書(shū)室的信息化管理，以“讀書(shū)節(jié)”活動(dòng)的開(kāi)展為抓手，努力提高圖書(shū)出借率，推進(jìn)書(shū)香校園建設(shè)。

（四）、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，合理使用資金。

1、加強(qiáng)收費(fèi)監(jiān)督和檢查的管理，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)義務(wù)教育階段“零收費(fèi)”政策，進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)行為，杜絕一切亂收費(fèi)現(xiàn)象。

2、進(jìn)一步建立完善財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)收支兩條線，加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)公開(kāi)和校長(zhǎng)“一支筆”審批制度，加強(qiáng)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)管理，進(jìn)一步提高教育經(jīng)費(fèi)使用的計(jì)劃性。

3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員自身建設(shè),財(cái)務(wù)人員要嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，做好校長(zhǎng)的財(cái)務(wù)參謀工作，執(zhí)行好經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃，準(zhǔn)確提供有關(guān)數(shù)據(jù)、情況。

4、平時(shí)要本著少花錢、多辦事的原則，樹(shù)立開(kāi)源節(jié)流、勤儉節(jié)約的思想，提高有限資金的使用效益。堅(jiān)持各種用品購(gòu)買和其它支出的審批制度，做到合理開(kāi)支，杜絕浪費(fèi)。繼續(xù)搞好集體采購(gòu)工作，做到公開(kāi)、公平、公正、規(guī)范，為學(xué)校管好、用好各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。

(五)、創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍和安全的校園環(huán)境。

1、重視學(xué)校綠化工作，對(duì)花草樹(shù)木生長(zhǎng)及時(shí)督促養(yǎng)護(hù)人修剪、施肥、鋤草等，同時(shí)全體教師都要教育學(xué)生逐漸養(yǎng)成愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木的好習(xí)慣，自覺(jué)維護(hù)校園綠化。

2、加強(qiáng)校園文化建設(shè)，充分利用走廊、宣傳櫥窗等宣傳人文教育，美化校園環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成講衛(wèi)生，愛(ài)清潔的好習(xí)慣，杜絕亂拋紙屑，亂涂墻壁，破壞公物等不良行為。使校園內(nèi)每一寸土地，每一堵墻都會(huì)說(shuō)話，使校園成為一本立體教科書(shū)。

3、加強(qiáng)對(duì)師生進(jìn)行用電、用水、防火、防盜等安全知識(shí)的宣傳和教育，提高全體師生的安全意識(shí)，學(xué)校要組織力量開(kāi)展定期和不定期相結(jié)合的用電、用水、防火、防盜等設(shè)施設(shè)備的安全檢查，嚴(yán)防各類安全事故的發(fā)生，推進(jìn)學(xué)校的綜合治理。

4、加強(qiáng)學(xué)校的安全保衛(wèi)工作，落實(shí)保安門衛(wèi)值班制度，規(guī)范進(jìn)出校門的手續(xù)。保安要嚴(yán)格執(zhí)勤、文明服務(wù)，加強(qiáng)校園巡視，每天必須至少兩次（早、晚）做好對(duì)整個(gè)校園的巡視工作，檢查關(guān)燈、關(guān)水、關(guān)門等情況，發(fā)現(xiàn)異常問(wèn)題要及時(shí)處理并向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，確保校園的安全。

5、切實(shí)做好學(xué)校財(cái)產(chǎn)和消防安全工作，進(jìn)一步完善各項(xiàng)安全制度，落實(shí)防電、防火、防盜等各項(xiàng)預(yù)防措施，并定期進(jìn)行檢查。

6、加強(qiáng)校舍安全管理工作，要在管理上下功夫，加強(qiáng)對(duì)校園內(nèi)的校舍、樓梯過(guò)道、體育設(shè)施、電器開(kāi)關(guān)等的定期檢查，把細(xì)小安全問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時(shí)向校長(zhǎng)室匯報(bào)，并采取有效措施，防止安全事故的發(fā)生，確保校園安全與穩(wěn)定。

7、加強(qiáng)對(duì)師生飲用水的管理，定期對(duì)師生的飲水機(jī)進(jìn)行消毒、檢查，確保飲用水的衛(wèi)生安全。

8、繼續(xù)協(xié)助校長(zhǎng)室做好北校區(qū)校園綠化改造工程的掃尾工作，進(jìn)一步改善學(xué)校的校園環(huán)境，力爭(zhēng)使我校的辦學(xué)條件得到進(jìn)一步的提升。

總之，我們要以一切為教育教學(xué)服務(wù)、一切為師生服務(wù)作為學(xué)?？倓?wù)后勤工作的目標(biāo)和出發(fā)點(diǎn)，以高度的事業(yè)性和責(zé)任感踏實(shí)工作，確保學(xué)校各項(xiàng)工作的正常順利開(kāi)展，為學(xué)校再上一個(gè)新臺(tái)階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

四、具體工作安排：

三月份：

1、分發(fā)課本、薄冊(cè)，備齊開(kāi)學(xué)所需辦公用品。

2、做好辦公室、教室飲水機(jī)的消毒工作。

3、統(tǒng)計(jì)在校午餐人數(shù)，收取午餐費(fèi)。

4、召開(kāi)食堂工作會(huì)議，強(qiáng)化安全與衛(wèi)生意識(shí)。

5、制定本學(xué)期學(xué)?？倓?wù)后勤工作計(jì)劃。

6、上交學(xué)校申報(bào)校園（校舍）規(guī)范化管理計(jì)劃。

7、校園設(shè)施設(shè)備安全檢查。

四月份：

1、各室器材檢修、查漏補(bǔ)缺完善器材添置計(jì)劃。

2、做好學(xué)校食堂會(huì)計(jì)核算、報(bào)表編制及上報(bào)工作。

3、迎接縣教育系統(tǒng)財(cái)政票據(jù)管理、使用情況以及現(xiàn)金管理的專項(xiàng)檢查。

4、協(xié)助校長(zhǎng)室做好學(xué)校綠化改造工程的掃尾工作。

五月份：

1、做好處置報(bào)廢、報(bào)損學(xué)校固定資產(chǎn)等物資的前期核對(duì)工作。

2、校舍、教育裝備等設(shè)施設(shè)備檢修維護(hù)。

3、完善校產(chǎn)登記臺(tái)帳資料，規(guī)范和強(qiáng)化校產(chǎn)管理。

六月份：

1、 慶“六一”，做好后勤保障工作。

2、 做好食堂安全衛(wèi)生自查工作，迎接教育局中小學(xué)食堂安全衛(wèi)生工作互查。

3、各室器材檢修、查漏補(bǔ)缺，做好下學(xué)年度學(xué)校器材征訂添置的準(zhǔn)備工作。

4、各班、各室財(cái)產(chǎn)檢查回收，做好學(xué)校固定資產(chǎn)的整理和登記工作。

5、做好學(xué)校暑假維修情況的摸底統(tǒng)計(jì)工作，擬訂好暑假學(xué)校維修計(jì)劃。 七月份：

1、安排好學(xué)校暑假護(hù)校值班工作，確保校園安全。

2、完成本學(xué)期學(xué)校總務(wù)后勤工作總結(jié)。

3、落實(shí)學(xué)校暑假維修的具體工作。

中小學(xué)后勤工作計(jì)劃【三】

一、指導(dǎo)思想：

以學(xué)校工作意見(jiàn)為指導(dǎo)，在校長(zhǎng)室的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)全面貫徹上級(jí)有關(guān)教育工作的文件精神，進(jìn)一步明確學(xué)校工作“教書(shū)育人、管理育人、服務(wù)育人”的辦學(xué)方向。緊緊圍繞學(xué)校工作中心，圍繞后勤工作為教育教學(xué)服務(wù)，為師生生活服務(wù)的宗旨，不斷研究新形勢(shì)，謀求新發(fā)展，進(jìn)一步強(qiáng)化后勤內(nèi)部管理，全面提高后勤人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，力求使后勤服務(wù)“勤快、務(wù)實(shí)、優(yōu)質(zhì)、高效”的工作作風(fēng)落到實(shí)處，使后勤工作在規(guī)范化、制度化再上新臺(tái)階。

二、工作目標(biāo)

在學(xué)校黨支部、校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全體后勤人員的共同努力，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展近年來(lái)后勤服務(wù)社會(huì)化、后勤工作規(guī)范化，進(jìn)一步借助發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)的用人制度的驅(qū)動(dòng)作用，不斷健全和完善后勤工作方面各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)崗位責(zé)任制，強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)的過(guò)程管理，同時(shí)加大檢查力度，細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)。積極探索后勤服務(wù)后勤管理工作的新路子，在試行中不斷總結(jié)，逐漸完善和提高，努力做好，做優(yōu)。繼續(xù)強(qiáng)化后勤員工素質(zhì)教育常規(guī)管理，不斷提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)。圍繞學(xué)校工作中心，不斷改善和美化環(huán)境，積極努力開(kāi)源節(jié)流，爭(zhēng)取資金，為開(kāi)通南北大門做準(zhǔn)備。

三、主要工作及措施

（一）強(qiáng)化后勤隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)，努力提高員工的自身素質(zhì)。 組織后勤人員認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校工作意見(jiàn)，深刻領(lǐng)會(huì)，全面貫徹“工作意見(jiàn)”的重要思想，借鑒先進(jìn)的后勤管理工作經(jīng)驗(yàn)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化職業(yè)道德教育，增強(qiáng)干好本職工作的責(zé)任感，真正以主人翁的姿態(tài)投入自己的工作，凝心聚力，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，進(jìn)一步提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。

進(jìn)一步完善后勤工作各項(xiàng)制度，認(rèn)真制定落實(shí)崗位責(zé)任制。在上學(xué)年對(duì)后勤各項(xiàng)制度修定的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化崗位職責(zé)、工作量化考核。細(xì)化各環(huán)節(jié)的考核標(biāo)準(zhǔn)，完善考核評(píng)比條例。做到分工具體職責(zé)明確，考核對(duì)照有標(biāo)準(zhǔn)，以便相互監(jiān)督，確保后勤服務(wù)工作，事事有人做，人人有事做，同時(shí)定期不定期廣泛征集師生對(duì)后勤工作人員服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)和要求，繼續(xù)建立總務(wù)后勤工作日志，認(rèn)真記載，設(shè)立意見(jiàn)箱，接受師生監(jiān)督。通過(guò)檢查評(píng)比為綜合考核積累材料。

（二）切實(shí)抓好后勤常規(guī)管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量

1、加強(qiáng)學(xué)校的財(cái)物管理，尤其是學(xué)校財(cái)產(chǎn)的管理。

進(jìn)一步完善購(gòu)物、保管、使用等財(cái)產(chǎn)管理制度，做到制度健全，職責(zé)明確，帳物相符，帳帳相符，完備購(gòu)物申請(qǐng)，進(jìn)出庫(kù)手續(xù)，數(shù)量、價(jià)格準(zhǔn)確，保管責(zé)任到人。 繼續(xù)按慣例對(duì)各班級(jí)、各部門、各專用教室公物實(shí)行登記管理，兌現(xiàn)損壞賠償制度。

2、抓好校園環(huán)境衛(wèi)生管理。

本學(xué)期我們將通過(guò)各種形式向師生員工進(jìn)行愛(ài)護(hù)公物，保護(hù)環(huán)境的宣傳教育，在師生中造成愛(ài)護(hù)公物，愛(ài)護(hù)校園一草一木的輿論氛圍，積極開(kāi)展美化校園，亮麗校園的活動(dòng)，把創(chuàng)建文明校園活動(dòng)和良好的衛(wèi)生、生活習(xí)慣的養(yǎng)成結(jié)合起來(lái)。重視校園花草管理，適時(shí)抓好除草、施肥、治蟲(chóng)、修剪各環(huán)節(jié)的工作，確保環(huán)境凈化、美化、綠化。圍繞學(xué)校中心工作，積極做好校園大門開(kāi)通前的準(zhǔn)備工作。

（三）進(jìn)一步加強(qiáng)開(kāi)源節(jié)流的工作，管好用好學(xué)校的每一點(diǎn)財(cái)力、物力。

1、重點(diǎn)抓好學(xué)校節(jié)水節(jié)電的管理工作。本學(xué)期我們將在上學(xué)期對(duì)用水用電采取了一系列控制措施的基礎(chǔ)上，加大檢查力度，確保措施落實(shí)到位，使獎(jiǎng)懲責(zé)任制的兌現(xiàn)落到實(shí)處，真正體現(xiàn)獎(jiǎng)懲分明，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)校園各方位、各部門用水用電的管理。

2、抓好購(gòu)物管理，本著對(duì)校長(zhǎng)忠誠(chéng)的原則，在各方面管好用好每一點(diǎn)錢，每一筆錢，凡是購(gòu)物必定貨比三家，盡量批發(fā)，同時(shí)抓好庫(kù)存物資的管理，減少庫(kù)存數(shù)量，避免積壓資金。

3、綠化管理繼續(xù)實(shí)行自管為主的方針，平時(shí)的工作，能后勤人員自己做的，盡量自己解決，減少額外支出。

四、具體工作安排：

九月份工作

1、做好開(kāi)學(xué)工作準(zhǔn)備，分發(fā)調(diào)劑各類用書(shū)，清潔校園環(huán)境；

2、開(kāi)展校舍安全檢查；

十月份工作安排

1、完善各功能室配備，環(huán)境布置工作；

2、抓實(shí)環(huán)境整治，做好迎接教育現(xiàn)代化驗(yàn)收工作； 十一月份工作安排

1、開(kāi)展期中安全工作檢查；

2、做好學(xué)校水路設(shè)施的更換工作；

十二月份工作安排

1、開(kāi)展期末安全工作檢查；

2、安排元旦節(jié)假日值班工作；

元月份主要工作安排

1、做好平安校園創(chuàng)建的材料組織工作；

2、檢查各班、各室財(cái)產(chǎn)保管使用情況；

3、完善校產(chǎn)登記核實(shí)工作；

4、安排好假期值班護(hù)校人員。

中小學(xué)后勤工作計(jì)劃【四】

一、指導(dǎo)思想：

堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)教育”的思想，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能，保證 服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范后勤管理，為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供有力的后勤保障。

二、 工作重點(diǎn)：

1、規(guī)范后勤工作、健全規(guī)章制度；

2、加強(qiáng)財(cái)物管理、減少物質(zhì)浪費(fèi)；

3、抓好安全工作、力創(chuàng)“平安校園”。

三、工作措施

（一）后勤工作

1、建立完善各項(xiàng)制度，加強(qiáng)學(xué)校財(cái)務(wù)管理。

2、建立健全科學(xué)、規(guī)范的校產(chǎn)管理制度，加強(qiáng)對(duì)校產(chǎn)的日常管理。及時(shí)做好校產(chǎn)登記、保管、申領(lǐng)、維修等各環(huán)節(jié)工作，增強(qiáng)教師和學(xué)生愛(ài)護(hù)公物的意識(shí)。

3、加強(qiáng)綠化管理，美化校園環(huán)境，學(xué)?，F(xiàn)有的花草樹(shù)木做好養(yǎng)護(hù)，努力使校園四季如春，春意盎然。

4、加強(qiáng)教學(xué)設(shè)施的維修與更新等。

（二）安全保衛(wèi)工作

1、按時(shí)參加各級(jí)安全工作會(huì)議，及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)及師生匯報(bào)，傳達(dá)會(huì)議精神，加強(qiáng)安全工作信息溝通，加大安全工作的宣傳力度，安全教育與學(xué)校整體工作緊密配合。完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。

2、加強(qiáng)崗位安全責(zé)任制，重點(diǎn)部位安全責(zé)任制上墻。

3、定期對(duì)學(xué)校各類設(shè)備、用火、用電、飲食等進(jìn)行安全檢查，做好檢查記錄，以檢查促整改、以整改粗防范。