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公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 企業(yè)核心競(jìng)爭力現(xiàn)狀范文

企業(yè)核心競(jìng)爭力現(xiàn)狀精選(九篇)

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企業(yè)核心競(jìng)爭力現(xiàn)狀

第1篇:企業(yè)核心競(jìng)爭力現(xiàn)狀范文

關(guān)鍵詞:汽車企業(yè);核心競(jìng)爭力;企業(yè)文化

中圖分類號(hào):F279.24文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2008)10-0054-03

一、引言

近年來,中國汽車產(chǎn)業(yè)尤其是轎車業(yè)迅速發(fā)展,正逐漸成為國民經(jīng)濟(jì)新的增長亮點(diǎn),發(fā)揮越來越重要的帶動(dòng)作用。我們?cè)跒橹袊嚻髽I(yè)快速發(fā)展而歡欣鼓舞的同時(shí),也應(yīng)該清醒地看到,中國汽車企業(yè)與跨國汽車企業(yè)在各方面尤其是核心競(jìng)爭力方面還存在較大差距。中國轎車企業(yè)還不大,不強(qiáng),不精,在生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)研發(fā)還是品牌、企業(yè)文化與管理等方面都沒有達(dá)到國際水平。不但無法與歐美等汽車強(qiáng)國競(jìng)爭,就是與我們的近鄰日本、韓國,也相距甚遠(yuǎn)。企業(yè)之間的競(jìng)爭,歸根結(jié)底是企業(yè)核心競(jìng)爭力之間的競(jìng)爭。只有具備了核心競(jìng)爭力的企業(yè),才能在激烈的國際競(jìng)爭中獲得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。

二、我國汽車企業(yè)核心競(jìng)爭力的現(xiàn)狀

1.技術(shù)創(chuàng)新能力弱,核心技術(shù)靠引進(jìn)。我國汽車企業(yè)技術(shù)尤其是關(guān)鍵零部件技術(shù)幾乎仍屬空白,歷來靠引進(jìn)國外技術(shù)。我國汽車生產(chǎn)企業(yè)雖紛紛與外國合資,以獲取外國先進(jìn)的技術(shù),但事實(shí)上,中國合資汽車企業(yè)的核心技術(shù)仍掌握在跨國公司手中。據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),2004年,我國銷售轎車、輕客共計(jì)249萬輛,其中,自主品牌僅占25%,而自主品牌中自主開發(fā)的僅占5%。

2.市場(chǎng)營銷能力不足,自主品牌知名度不高。當(dāng)前,活躍在國內(nèi)主流車市場(chǎng)上的汽車品牌如奧迪、大眾、別克、豐田、本田等多為外國知名品牌。我國自主品牌如長安、奇瑞、吉利、哈飛、中華等,多屬于中低端產(chǎn)品,知名度、美譽(yù)度都不高。在汽車行業(yè)權(quán)威統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中,轎車企業(yè)30家,15家為中外合資企業(yè),所生產(chǎn)的品牌均為外國品牌;另外15家,真正屬于民族品牌的轎車總產(chǎn)量約38萬輛,尚不及排名第一的上海大眾(39.6萬輛)一家,占國產(chǎn)汽車總的市場(chǎng)份額不到9%。這其中固然有歷史原因,但很大程度仍是中國汽車企業(yè)的市場(chǎng)營銷能力不強(qiáng),導(dǎo)致中國汽車國內(nèi)外的市場(chǎng)占有率不高。

3.企業(yè)管理能力差,對(duì)外方依賴性強(qiáng)。在股份公司中,控股份代表一定管理權(quán),但控股權(quán)并不一定等于管理權(quán)。中國汽車企業(yè)在與外國跨國公司合資的過程中,雖然形式上掌握了50%的控股權(quán),但由于中方?jīng)]有自主的知識(shí)產(chǎn)權(quán)及自主品牌,管理經(jīng)驗(yàn)及管理技術(shù)又缺乏,需要依賴外方的幫助。而跨國公司則由于具備充裕的資金、關(guān)鍵技術(shù),又有品牌、信譽(yù)、人才等優(yōu)勢(shì),在合資企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作過程中逐步掌握了控制權(quán),中國汽車企業(yè)則失去了控制權(quán),成為跨國公司的附屬,不能真正獨(dú)立的決策,也就不能真正的發(fā)展中國的汽車產(chǎn)業(yè),不能建立真正的核心競(jìng)爭力。

三、我國汽車企業(yè)核心競(jìng)爭力不足的原因

1.我國汽車企業(yè)起步晚,正處于發(fā)展階段。西方發(fā)達(dá)國汽車工業(yè)已有100多年的歷史。在100多年時(shí)間里,經(jīng)過了數(shù)次設(shè)計(jì)和生產(chǎn)方式的革命,到現(xiàn)在已經(jīng)成為一項(xiàng)非常成熟的產(chǎn)業(yè)。以美國為例,汽車企業(yè)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售服務(wù)已相當(dāng)完善,形成了三大巨頭企業(yè)。但美國歷史上也曾出現(xiàn)過兩千多家汽車企業(yè)共存的局面,現(xiàn)有的完善的汽車市場(chǎng)是經(jīng)過百年的競(jìng)爭、聯(lián)合兼并而形成。反觀中國汽車企業(yè)的發(fā)展,即便從1953年興建一汽算起,也不過50年時(shí)間,況且中國汽車工業(yè)真正的發(fā)展還是在改革開放以后幾十年的時(shí)間,經(jīng)過短短幾十年發(fā)展想迅速趕超英美等發(fā)達(dá)國家是不現(xiàn)實(shí)的。中國汽車工業(yè)必須隨著中國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善,中國市場(chǎng)的不斷成熟而不斷的成長、進(jìn)步。我們可以借鑒國外的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)而實(shí)現(xiàn)某些跨越,但某些階段則是必須經(jīng)歷的歷史過程。

2.政府對(duì)汽車企業(yè)長期過度保護(hù)。政府對(duì)汽車工業(yè)的保護(hù)一方面是中央政府對(duì)整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)的保護(hù),一方面是地方政府對(duì)地方汽車企業(yè)的保護(hù)。中央政府曾對(duì)汽車工業(yè),尤其,是轎車企業(yè)實(shí)行高關(guān)稅保護(hù),進(jìn)口關(guān)稅曾達(dá)180%~220%的水平,直至2006年才達(dá)到國際平均水平。過度保護(hù)產(chǎn)生的高額利潤誘使各地紛紛大上汽車項(xiàng)目,惡化了我國汽車產(chǎn)業(yè)的組織結(jié)構(gòu);同時(shí),由于高額關(guān)稅保護(hù),使我國的汽車企業(yè)逃避了國際汽車企業(yè)的競(jìng)爭壓力,使企業(yè)缺乏改革和內(nèi)在創(chuàng)新的動(dòng)力,忽視了自身核心競(jìng)爭力的培育。地方政府的保護(hù)則加劇了這種現(xiàn)象。地方政府在汽車行業(yè)利潤高時(shí)則紛紛建立汽車項(xiàng)目,使得汽車這一本來應(yīng)是高進(jìn)入壁壘的行業(yè)壁壘降低,從而形成我國汽車企業(yè)數(shù)目多、規(guī)模小、生產(chǎn)集中度不高的情況。

3.跨國公司的限制。我國長期以來實(shí)行的是引進(jìn)外資與技術(shù)之路。合資固然能換來我國汽車業(yè)整體制造、管理、銷售水平的提升,但始終無法跳出“引進(jìn)―落后―再引進(jìn)”的怪圈。合資的形式給我國帶來的絕大部分只是外方的生產(chǎn)許可證。我們雖然在控股上占優(yōu)勢(shì),但不能對(duì)引進(jìn)的汽車進(jìn)行自主的再造和創(chuàng)新,關(guān)鍵技術(shù)的引進(jìn)只是一紙空文??鐕緸榱吮3肿约旱母哳~利潤,往往對(duì)東道國進(jìn)行限制,他們極力控制核心技術(shù)的擴(kuò)散,阻礙我國企業(yè)獲得先進(jìn)技術(shù)??鐕径鄶?shù)在母國進(jìn)行技術(shù)研發(fā),將東道主看作市場(chǎng)和裝配車間,再加上我國多采用國外的車型和品牌,這些都使我國汽車企業(yè)陷入被動(dòng)境地。缺乏自主研發(fā)和自主品牌的中國汽車企業(yè)在擴(kuò)大自己的生產(chǎn)規(guī)模后,形成的只是年產(chǎn)數(shù)百萬輛的生產(chǎn)能力,而無法真正的做大、做強(qiáng)。長此以往,中國只會(huì)是汽車生產(chǎn)大國,而非汽車生產(chǎn)強(qiáng)國。

四、提升中國汽車企業(yè)核心競(jìng)爭力的對(duì)策

(一)加強(qiáng)我國汽車企業(yè)的技術(shù)自主創(chuàng)新能力

1.引進(jìn)適用技術(shù),提升引進(jìn)效益。我國汽車企業(yè)在發(fā)展初期,要想迅速地掌握技術(shù),引進(jìn)不失為好方法。但引進(jìn)過程不能盲目追“高、精、尖”,而忽略了中國的市場(chǎng)現(xiàn)狀與企業(yè)自我的技術(shù)消化能力。我們?cè)谝M(jìn)時(shí)應(yīng)遵循以下幾個(gè)原則:第一,引進(jìn)的技術(shù)要與企業(yè)自身技術(shù)條件相匹配,能夠盡快形成競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),這樣可以避免引進(jìn)的技術(shù)不被企業(yè)消化吸引而陷入再引進(jìn)怪圈。第二,引進(jìn)的新技術(shù)要有比較寬的市場(chǎng)外延,經(jīng)過本企業(yè)消化吸收再創(chuàng)新后,能形成多層次多產(chǎn)品的產(chǎn)品族群。第三,著眼于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略,引進(jìn)掌握具有與本企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃匹配的核心技術(shù)。引進(jìn)技術(shù)從短期看,可以較快提升企業(yè)的技術(shù)能力,提高企業(yè)的競(jìng)爭力,但從長遠(yuǎn)看,核心技術(shù)靠引進(jìn)終究還是會(huì)受制于人,難以形成企業(yè)的核心競(jìng)爭力。

2.在引進(jìn)基礎(chǔ)上消化吸收,自主創(chuàng)新。對(duì)引進(jìn)技術(shù)的消化吸收是自主創(chuàng)新的基礎(chǔ)和前提,各國都非常重視這項(xiàng)工作,即使是技術(shù)發(fā)達(dá)的國家也不例外。在消化吸收過程中,我們應(yīng)注意:第一,在消化吸收的過程中不盲目模仿,而是根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際需要出發(fā)優(yōu)化改進(jìn)。第二,按照“以人為本”理念創(chuàng)造人性化的產(chǎn)品引領(lǐng)市場(chǎng)需求導(dǎo)向。汽車市場(chǎng)的競(jìng)爭越來越激烈,但并不是產(chǎn)品的技術(shù)含量越高越受世界消費(fèi)者歡迎,產(chǎn)品的技術(shù)含量超過了消費(fèi)者的接受能力,只能被市場(chǎng)拋棄,許多高科技產(chǎn)品的失敗都證明了這一點(diǎn)。第三,加大消化吸收技術(shù)的投入。長期以來,我國汽車企業(yè)只重視引進(jìn)、不重視引進(jìn)技術(shù)的消化,在引進(jìn)方面舍得花大錢,但在消化吸收方面卻不肯投入,我們應(yīng)改變這種狀況,加大在消化吸收方面的投入。

3.在消化吸收基礎(chǔ)上,進(jìn)行自主研發(fā)。引進(jìn)不是目的只是手段,消化吸收也不是根本目的,最終目的是通過對(duì)先進(jìn)技術(shù)的引進(jìn)和消化吸收,達(dá)到技術(shù)上的自立和超越,實(shí)現(xiàn)自主研發(fā)。

(二)打造真正屬于中國汽車企業(yè)的民族品牌

1.注重品牌定位。品牌的定位關(guān)系到品牌的價(jià)值,但并不代表只有高檔的定位才能顯示汽車產(chǎn)品的價(jià)值,適合大眾的品牌同樣具有高價(jià)值。因此,我們?cè)趯?duì)中國轎車進(jìn)行品牌定位時(shí),應(yīng)做到以下幾點(diǎn):(1)我們應(yīng)立足國情,做大眾名牌。不可否認(rèn),汽車品牌中的部分品牌如勞斯萊斯、賓利,定位于高端,發(fā)源于西方,已有百年歷史,對(duì)消費(fèi)者有著特殊的吸引力。但名牌并不一定高價(jià),美國、日本的企業(yè)并不追求高檔品牌,相反,比較知名的品牌都是一般消費(fèi)者能夠消費(fèi)得起的品牌,如雪佛萊、豐田都定位不高。隨著我國居民購買力水平的提高,中國汽車市場(chǎng)潛力巨大,因此,中國汽車企業(yè)品牌可定位于適合大眾購買的性價(jià)比高的品牌。(2)應(yīng)對(duì)國際競(jìng)爭,做世界名牌。僅定位于國內(nèi)的大眾名牌是不夠的,中國汽車企業(yè)要想走出國門,走向世界,必須做世界名牌。中國品牌與外國品牌存在差距是現(xiàn)實(shí),但做世界名牌是中國汽車企業(yè)打造核心競(jìng)爭力的必然選擇。(3)面向數(shù)字化時(shí)代,做知識(shí)名牌。我們?cè)诙ㄎ挥诖蟊娒婆c世界名牌的同時(shí),還應(yīng)充分意識(shí)到時(shí)代的特征,緊抓歷史發(fā)展機(jī)遇,提升我國汽車品牌的時(shí)代感與科技感,做知識(shí)名牌。

2.塑造品牌形象。國外汽車的品牌形象經(jīng)過長期的塑造,已在消費(fèi)者心中形成了固定的印象。例如,提及日本車,總會(huì)讓人想到“經(jīng)濟(jì)適用”,美國車則“舒適、動(dòng)力強(qiáng)勁”,德國車“精致、耐用”,這已經(jīng)形成了一種汽車的文化。中國汽車則由于歷史短,積淀少,在消費(fèi)者心中還難以樹立固定的品牌印象。中國的大多產(chǎn)品往往給消費(fèi)者有廉價(jià)、劣質(zhì)之感,這嚴(yán)重影響了中國汽車品牌的塑造。因而,我國汽車應(yīng)花大力氣改變這種不利情況,為消費(fèi)者塑造一種優(yōu)質(zhì)廉價(jià)的積極形象。

(三)創(chuàng)建具有中國特色的汽車企業(yè)管理文化

1.“以人為本”激發(fā)員工的積極性與創(chuàng)造性。企業(yè)之間的競(jìng)爭,從表面上看是產(chǎn)品和市場(chǎng)的競(jìng)爭,但其背后反映的卻是人才之間的競(jìng)爭。因此,我們?cè)诠芾碇斜仨殬淞ⅰ耙匀藶楸尽钡墓芾硭枷?,把員工作為管理的主要對(duì)象,充分理解人、尊重人、關(guān)心人,滿足員工的各種合理要求,發(fā)揮每個(gè)員工的積極性,求得企業(yè)和個(gè)人的共同發(fā)展。管理者與員工之間只有相互尊重、相互理解,才能建立兩者之間相互信任的密切關(guān)系,才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,才能使每個(gè)員工的知識(shí)能力、創(chuàng)造性得到最大限度的發(fā)揮,企業(yè)的核心競(jìng)爭力就會(huì)得以提升。

2.建立學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。汽車是大規(guī)模生產(chǎn)產(chǎn)業(yè),機(jī)械化程度高,分工細(xì)化,這就要求企業(yè)的管理者和員工必須具備較強(qiáng)的合作精神和協(xié)調(diào)能力,否則難以跟上知識(shí)的更新和復(fù)雜的管理協(xié)調(diào)。為此,企業(yè)首先要營造一種寬松的,適合員工學(xué)習(xí)、交流和知識(shí)共享的氛圍,在員工中廣泛樹立終身學(xué)習(xí)的理念,形成學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的思維。其次,企業(yè)要建立多元開放的學(xué)習(xí)系統(tǒng),使組織的學(xué)習(xí)有目的、有層次、有計(jì)劃的實(shí)施,這樣才能取得成效。各個(gè)學(xué)習(xí)系統(tǒng)隨著項(xiàng)目進(jìn)展而組織學(xué)習(xí),從而實(shí)現(xiàn)組織的學(xué)習(xí)目標(biāo),即工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化,從而使組織不斷創(chuàng)新發(fā)展。最后,組織的學(xué)習(xí)制度應(yīng)與成員的成功欲相匹配,與員工的個(gè)人職業(yè)生涯相結(jié)合,促進(jìn)員工學(xué)習(xí)的積極性,使員工在個(gè)人事業(yè)發(fā)展上最大限度地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,從而最終實(shí)現(xiàn)組織與個(gè)人的共同發(fā)展。

3.突出民族特色,勇于自我超越。我國汽車企業(yè)在成立之初就形成了鮮明的具有民族特色的文化,中國汽車企業(yè)在艱苦的條件下,獨(dú)立自強(qiáng),艱苦奮斗,敢于創(chuàng)新,打破了帝國主義的封鎖。在新時(shí)代下,我們應(yīng)繼承這種優(yōu)良傳統(tǒng)并發(fā)揚(yáng)光大。我們?cè)诎l(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)文化的同時(shí),也要堅(jiān)持創(chuàng)新,不斷超越自我,重塑企業(yè)文化,將企業(yè)的經(jīng)營理念、精神文化和經(jīng)營活動(dòng)信息傳遞給公眾,而從為企業(yè)注入新的活力,以提高企業(yè)核心競(jìng)爭力。

五、結(jié)束語

中國汽車企業(yè)經(jīng)過五十多年的發(fā)展,尤其是改革開放后二十幾年的發(fā)展,已經(jīng)初步具備了參與國際競(jìng)爭的實(shí)力,但在國際化的進(jìn)程中,中國汽車企業(yè)的核心競(jìng)爭力優(yōu)勢(shì)還不明顯,因此,我們必須從技術(shù)自主創(chuàng)新,打造民族品牌,培育具有中國特色的企業(yè)文化著手,提升中國汽車企業(yè)的核心競(jìng)爭力,更好地參與日益激烈的國際競(jìng)爭。

參考文獻(xiàn):

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第2篇:企業(yè)核心競(jìng)爭力現(xiàn)狀范文

【關(guān)鍵詞】核心競(jìng)爭力 現(xiàn)狀 對(duì)策1

【Abstract】Nowadays the world compete the environment already and gradually vigorous, the business enterprise want to want to exist continuously and then must establish to rise the own core competition ability. Our country affiliation after the WTO, courageous" walk out" apparently common ground of the local entrepreneur. However the weak of Chinese business enterprise real strengths is a realistic problem, therefore the Chinese business enterprise must recognize pure oneself, fast development strong, the talent match with western multinational company. This text is from the our country business enterprise the competition ability's present condition, analyzed the lowly reason of competition ability, and put great emphasis on to bring up the solution's way with the counterplan.

【Key words】Core competition ability ; Present condition; Counterplan

【正文】

一、我國企業(yè)競(jìng)爭力的現(xiàn)狀

p 根據(jù)瑞士洛桑國際管理發(fā)展學(xué)院的《世界國際競(jìng)爭力年鑒(1999年)》,中國在參評(píng)的46個(gè)國家中,管理競(jìng)爭力排在第40位,總體競(jìng)爭力排在第38位,內(nèi)在競(jìng)爭力排在第33位,環(huán)境競(jìng)爭力排在第40位。這說明:我國大企業(yè)的競(jìng)爭力還不行。

p 1.管理競(jìng)爭力。我國企業(yè)的管理競(jìng)爭力成下滑趨勢(shì),研究表明,企業(yè)文化競(jìng)爭力、公司績效競(jìng)爭力同企業(yè)管理競(jìng)爭力相關(guān)系數(shù)達(dá)到了0.9191和0.8895。因此,企業(yè)管理競(jìng)爭力下降的主要原因在于企業(yè)文化和公司績效競(jìng)爭力的大幅度下滑。

2.總體競(jìng)爭力。在1999年企業(yè)總體競(jìng)爭力排序中,我國企業(yè)總體競(jìng)爭力得分僅為25.72,處于46個(gè)國家的第38位,說明大型企業(yè)總體競(jìng)爭水平極低。相比之下,超過80點(diǎn)的國家有11個(gè),其中歐洲7個(gè),美國和加拿大居于第一和第三。可見,企業(yè)競(jìng)爭力的大小并不完全取決于自然資源的多寡,小國的企業(yè)在現(xiàn)代競(jìng)爭中同樣可以獲得優(yōu)勢(shì)地位。

3.內(nèi)在競(jìng)爭力。中國的內(nèi)在競(jìng)爭力排名第33名。我國企業(yè)資源的相當(dāng)一部分不能適應(yīng)需求,需要隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革而重新構(gòu)建。多數(shù)企業(yè)忽視市場(chǎng)信息、商標(biāo)、品牌、營銷策略、企業(yè)形象、技術(shù)專利等無形資產(chǎn)的價(jià)值,忽視對(duì)無形資產(chǎn)的積累與維護(hù);加之,資金使用效率低下、產(chǎn)品積壓、流動(dòng)資金不足;此外,企業(yè)技術(shù)人才、高級(jí)管理人才、管理與技術(shù)復(fù)合型人才普遍匱乏。

4.環(huán)境競(jìng)爭力。從環(huán)境競(jìng)爭力狀況看,中國列第40位,處于落后地位,說明中國企業(yè)在環(huán)境方面存在著嚴(yán)重制約企業(yè)競(jìng)爭力發(fā)展的問題。市場(chǎng)競(jìng)爭是企業(yè)環(huán)境中的一個(gè)重要因素,中國排33位比整體環(huán)境上的競(jìng)爭力排名提前了7位,說明了中國企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭方面的競(jìng)爭力處于中等水平。

二、我國企業(yè)國際競(jìng)爭力比較分析

1.我國企業(yè)規(guī)模小,效益差,產(chǎn)業(yè)集中度過低,專業(yè)化協(xié)作程度差。表一已顯示出我國產(chǎn)業(yè)集中度過低,除壟斷行業(yè)集中度已在50%以上,其余產(chǎn)業(yè)的集中度過低,而日本則均在60%以上。從日本1973年與我國1992年的比值可以看出,紡織、機(jī)械、建材加工、食品制造、電氣機(jī)械等的比值達(dá)9-33.1倍??梢?,我國產(chǎn)業(yè)集中度確實(shí)過低,極難達(dá)成規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng),再加上企業(yè)管理模式封閉化,企業(yè)競(jìng)爭力由此更會(huì)低下。我國500家最大工業(yè)企業(yè)銷售總額1998年約2000億美元,而美國的“通用汽車”和“福特汽車”同期銷售額3057.31億美元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我國500家最大的工業(yè)企業(yè)的總和。我國企業(yè)如果能有10個(gè)進(jìn)入“世界百強(qiáng)”,其競(jìng)爭力之強(qiáng)自不言說。正是由于沒有世界級(jí)企業(yè),我國工業(yè)生產(chǎn)的專業(yè)化協(xié)作水平極低,大中小型企業(yè)間分工不夠合理。據(jù)我國第三次工業(yè)普查發(fā)現(xiàn),機(jī)電產(chǎn)品外購零配件價(jià)值僅占一半左右,其中工業(yè)專用設(shè)備制造、地質(zhì)專用設(shè)備制造、金屬加工設(shè)備制造等更低。相反,日、美企業(yè)在組織形式上越來越由虛擬生產(chǎn)到虛擬營銷等。如日本豐田公司本身只有10個(gè)工廠,只制造汽車引擎和車體等核心部件其余的零部件由1240個(gè)協(xié)作廠提供;松下公司算是自有子公司較多的,共190多家,但其關(guān)聯(lián)公司更多,涉及全球近5000家協(xié)作廠商;美國“通用汽車”設(shè)有130個(gè)工廠,協(xié)作商達(dá)6000余家,可以看出我國企業(yè)專業(yè)化協(xié)作程度確實(shí)很低。

表一:

行業(yè)名稱 中國CR4 中國

CR8(1992) 日本

CR8(1963) 日本/中國

1990年 1995年

食品制造業(yè) 1.4 1.9 3.1 65.82 21.2

造紙及紙品業(yè) 7.5 7.4 10.6 78.4 7.4

石油加工業(yè) 33.4 45.9 52.4 75.0 1.4

化學(xué)工業(yè) 12.1 11.2 13.2 68.9 5.2

建材加工業(yè) 1.4 3.4 2.3 65.6 28.5

黑色金屬加工業(yè) 22.3 31.5 31.5 76.4 2.4

有色金屬加工業(yè) 13.3 15.9 19.5 77.3 4.0

橡膠制品業(yè) 7.8 23.0 15.6 76.0 4.9

機(jī)械工業(yè) 2.3 6.0 4.1 63.5 15.5

交通設(shè)備制造業(yè) 14.9 27.3 34.2 72.6 2.1

電氣機(jī)械制造業(yè) 5.8 8.5 1.6 68.5 9.0

紡織業(yè) 0.8 2.6 1.4 46.4 33.1

資源來源:1.楊偉民:《我國工業(yè)企業(yè)規(guī)模結(jié)構(gòu)的實(shí)證分析》,《中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究》1991年第5期;

2.課題組:《中國最大工業(yè)企業(yè)的分布規(guī)模經(jīng)濟(jì)狀況》,《中國社會(huì)科學(xué)》1995年第3期;

3.劉繼兵:《我國產(chǎn)業(yè)組織中的適度壟斷和有效競(jìng)爭》,《江漢論壇》1995年第9期;

2.企業(yè)科技創(chuàng)新能力弱,競(jìng)爭力普遍低下。我國多數(shù)企業(yè)的關(guān)鍵核心技術(shù)基本依賴從國外引進(jìn),自主開發(fā)和創(chuàng)新能力弱,像機(jī)械行業(yè)主要產(chǎn)品技術(shù)有57%使用國外技術(shù),國內(nèi)自主開發(fā)的僅占43%,其中514家重點(diǎn)、骨干企業(yè)的2009種產(chǎn)品中,達(dá)到20世紀(jì)90年代水平的只占17.5%,許多產(chǎn)業(yè)內(nèi)我過企業(yè)的研究開發(fā)還只限于外圍技術(shù),在產(chǎn)業(yè)核心技術(shù)上還對(duì)國外引進(jìn)技術(shù)有較大程度的依賴,未能建立起自己的核心競(jìng)爭能力。據(jù)估計(jì),世界500強(qiáng)的研究開發(fā)費(fèi)用占全球的2/3以上,且這一比率還在不斷上升。1997年,世界500強(qiáng)研究和開發(fā)費(fèi)用2240億美元,比1996年增長了12.8%。而我國的投資不過14億美元尚不及“愛立信”的1/31。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國全部大型企業(yè)出口額僅占全國出口額的40%,即780億美元左右,再從科技人員來看,我國企業(yè)科研人員占全國科研人員比不足30%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于美國85%的水平,僅及韓國60%的一半不到。由此可見,我國企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力和國際競(jìng)爭力確實(shí)低下。

三、中國企業(yè)國際競(jìng)爭力低下的原因.

在談及我國企業(yè)國際競(jìng)爭力低下的原因時(shí),有必要對(duì)核心競(jìng)爭力的內(nèi)涵、特性及構(gòu)成作必要闡述。

1.核心競(jìng)爭力的內(nèi)涵、特性及構(gòu)成

(1)企業(yè)核心競(jìng)爭力的內(nèi)涵

企業(yè)核心競(jìng)爭力是美國著名戰(zhàn)略學(xué)家帕拉哈德和哈默于1990年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上提出來的。他們認(rèn)為核心競(jìng)爭力是“組織中的積累性學(xué)識(shí),特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技能的學(xué)識(shí),它包括五個(gè)層次的深刻內(nèi)涵:a.企業(yè)的核心競(jìng)爭力是一種競(jìng)爭能力,是相對(duì)于競(jìng)爭對(duì)手的競(jìng)爭強(qiáng)勢(shì)。b.它是一種處于核心地位的能力,是企業(yè)其他能力的統(tǒng)領(lǐng)。c.它是企業(yè)所獨(dú)具的能力,是競(jìng)爭對(duì)手無法模仿的。d.它是長期作用的能力,一般情況下不隨環(huán)境的變化發(fā)生質(zhì)的變化。e.它是企業(yè)長期積淀形成的能力。因此,可以把企業(yè)的核心競(jìng)爭力理解為企業(yè)開發(fā)獨(dú)特技術(shù)、研制獨(dú)特產(chǎn)品的能力。但是《哈佛商業(yè)評(píng)論》對(duì)核心競(jìng)爭力的定義更具權(quán)威性:在一組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識(shí)和技能,尤其是關(guān)于協(xié)調(diào)多種技能和整合不同技術(shù)的知識(shí)和技能。

綜上,核心競(jìng)爭力是企業(yè)在某一領(lǐng)域建立的獨(dú)特競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),是企業(yè)獨(dú)具的支持企業(yè)保持可持續(xù)性競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的核心競(jìng)爭力,是處在核心地位的、影響全局的競(jìng)爭力,是一基礎(chǔ)性的能力,是一般競(jìng)爭力的統(tǒng)領(lǐng)。

(2)企業(yè)核心競(jìng)爭力的特性

①價(jià)值性。企業(yè)核心競(jìng)爭力具有戰(zhàn)略價(jià)值,它能為顧客帶來長期的關(guān)鍵性的利益,為企業(yè)創(chuàng)造長期性的競(jìng)爭主動(dòng)權(quán),為企業(yè)創(chuàng)造超過同業(yè)平均利潤水平的超值利潤。

②獨(dú)特能力。一項(xiàng)能力要成為核心能力,從競(jìng)爭的角度看,還必須是獨(dú)樹一幟的能力。如果某種能力為整個(gè)行業(yè)普遍掌握,就不能成為核心能力,除非這家企業(yè)的水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出其他企業(yè)。所以,傳動(dòng)系統(tǒng)的確是本田公司的核心能力,而不是福特汽車的核心能力。核心能力由于具有與眾不同的獨(dú)到之處,因此不易被人輕易占有、轉(zhuǎn)移或模仿。

③延展性。企業(yè)核心競(jìng)爭力可有力支持企業(yè)向更有生命力的新事業(yè)領(lǐng)域延伸,是通向未來市場(chǎng)的大門,有的能力在某一業(yè)務(wù)部門看來可能算得上是核心競(jìng)力,但從整個(gè)行業(yè)的角度看,該能力就夠不上核心能力。核心能力猶如一個(gè)“技能源”通過發(fā)散作用將能量不斷擴(kuò)散到最終產(chǎn)品上,從而為消費(fèi)者源源不斷提供創(chuàng)新產(chǎn)品,比如佳能公司利用其在光學(xué)鏡片、成像技術(shù)和微量控制技術(shù)方面的核心能力,成功地進(jìn)入復(fù)印機(jī)、激光打印機(jī)、成像掃描儀、傳真機(jī)等20多個(gè)市場(chǎng)領(lǐng)域;夏普公司利用其在平面屏幕相關(guān)能力上的領(lǐng)先技術(shù),成功的進(jìn)入了筆記本電腦、便攜式電腦、微型電視、夜晶投影電視等多個(gè)市場(chǎng)領(lǐng)域??梢?,隨著產(chǎn)業(yè)技術(shù)的演化,核心能力可以生長出許多奇妙的最終產(chǎn)品,制造出眾多意料不到的新市場(chǎng),它是企業(yè)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的根源。

④不可交易性。核心能力與特定的企業(yè)相伴生,雖然人民可以感受到,但無法像其他生產(chǎn)要素一樣通過市場(chǎng)交易進(jìn)行買賣。

⑤不可模仿性。核心競(jìng)爭力是別的企業(yè)無法模仿和替代的。任何企業(yè)都不能靠簡單模仿其他企業(yè)而建立自己的核心競(jìng)爭能力,應(yīng)靠自身的不斷學(xué)習(xí),創(chuàng)造乃至在市場(chǎng)競(jìng)爭中磨練,建立和強(qiáng)化獨(dú)特的核心能力,它是在企業(yè)發(fā)展過程中長期培育和積淀而成的,孕育于企業(yè)文化,深深融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中,難以被其他企業(yè)替代。

(3)企業(yè)核心競(jìng)爭力的構(gòu)成

企業(yè)因行業(yè)地位的不同導(dǎo)致構(gòu)成其核心競(jìng)爭力的要素不同,企業(yè)必須根據(jù)自己的實(shí)際情況,科學(xué)合理地分析其核心競(jìng)爭力的構(gòu)成要素,找出關(guān)鍵的要素,實(shí)行重點(diǎn)管理,確保競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。企業(yè)核心競(jìng)爭力是企業(yè)獲取資源,整合資源的能力。由于技術(shù)創(chuàng)新能力,規(guī)模擴(kuò)張能力,制度創(chuàng)新能力,管理創(chuàng)新能力,文化凝聚能力的交互作用,而形成使企業(yè)保持持續(xù)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的能力,是企業(yè)在其發(fā)展過程中建立與發(fā)展起來的一種整合能力,主要包括:

①技術(shù)創(chuàng)新能力。技術(shù)創(chuàng)新在國內(nèi)外知名企業(yè)的成長過程中起著不可估量的作用。正因?yàn)橛屑夹g(shù)的支撐作用,企業(yè)才能經(jīng)久不衰,永保競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)地位。技術(shù)創(chuàng)新,是企業(yè)往往擁有一種別人所沒有的核心技術(shù),導(dǎo)致它的競(jìng)爭力極強(qiáng),當(dāng)一個(gè)企業(yè)擁有別人所沒有的核心技術(shù)的時(shí)候,他的競(jìng)爭力就很強(qiáng),甚至可以強(qiáng)到壟斷,像英特爾公司的計(jì)算機(jī)芯片,微軟公司的軟件,柯達(dá)公司的感光膠片等等都是高科技的結(jié)晶,沒有高科技做堅(jiān)強(qiáng)的后盾,想成為長壽公司是難上加難。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力包括企業(yè)的研究與開發(fā)能力、產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新能力。技術(shù)創(chuàng)新能力的高低決定了企業(yè)將技術(shù)資源向技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化的能力水平。技術(shù)創(chuàng)新能力對(duì)于企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),保持在市場(chǎng)競(jìng)爭中的有利地位尤為重要。此外,要將技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)換為企業(yè)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),則還需企業(yè)其他能力的輔佐。

②企業(yè)的制度創(chuàng)新能力。制度決定機(jī)制,機(jī)制決定活力(即競(jìng)爭力),活力決定效益,效益決定發(fā)展,一個(gè)機(jī)制靈活,具有較強(qiáng)競(jìng)爭力的企業(yè),必須具有一個(gè)較好的企業(yè)制度,競(jìng)爭機(jī)制是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,是不以人們的意志為轉(zhuǎn)移的,企業(yè)擁有較強(qiáng)的競(jìng)爭力,首先建立健全的適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求的現(xiàn)代企業(yè)制度,按照生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑的基本原理,生產(chǎn)力是不斷發(fā)展的,企業(yè)制度也是不斷發(fā)展的,任何先進(jìn)的企業(yè)制度都是相對(duì)的。制度創(chuàng)新也就是企業(yè)制度安排上,能夠隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,有重大的創(chuàng)新活動(dòng),在制度安排上經(jīng)常推出一些非常新穎的,而又能夠和生產(chǎn)力相適應(yīng)的東西。企業(yè)要始終保持制度上的先進(jìn)性,就必須具備不斷制度創(chuàng)新的能力??梢哉f,企業(yè)的制度創(chuàng)新能力對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭具有決定性的作用。

③規(guī)模擴(kuò)張能力。企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中只有具備相當(dāng)?shù)囊?guī)模優(yōu)勢(shì),才能在經(jīng)營中具備較強(qiáng)的競(jìng)爭力,企業(yè)可以通過聯(lián)合兼并、組建行業(yè)集團(tuán),成為本行業(yè)中少有的幾個(gè)寡頭壟斷企業(yè),最終成為行業(yè)壟斷的大企業(yè)。

④管理創(chuàng)新能力。從一定意義上講,管理也是生產(chǎn)力。只有通過科學(xué)的管理,才能把企業(yè)的各種生產(chǎn)要素有效的組織起來,轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力,任何企業(yè)要進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),都必須進(jìn)行管理。然而,由于管理的水平不同,相同的生產(chǎn)要素形成的生產(chǎn)力也就不同,企業(yè)的競(jìng)爭力也就不同,所謂管理,一方面表現(xiàn)為對(duì)生產(chǎn)力的組織,一方面表現(xiàn)為對(duì)企業(yè)生產(chǎn)關(guān)系的處理。

⑤文化凝聚力。企業(yè)文化創(chuàng)新,是在企業(yè)文化的塑造上,能夠不斷的凝聚人們的思維方式,保證企業(yè)有非常強(qiáng)的競(jìng)爭力,它是企業(yè)核心競(jìng)爭力的表現(xiàn),是企業(yè)獨(dú)特的創(chuàng)新精神,體現(xiàn)著企業(yè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的文化內(nèi)涵,只有具備這種內(nèi)涵的企業(yè),才是一支頑強(qiáng)的隊(duì)伍,在經(jīng)濟(jì)全球化的市場(chǎng)競(jìng)爭中才能力做到經(jīng)久不衰。

⑥戰(zhàn)略創(chuàng)新。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略選擇高人一籌的時(shí)候,你肯定有競(jìng)爭力,選擇失誤,肯定談不上競(jìng)爭力。所以企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的創(chuàng)新,也是企業(yè)核心競(jìng)爭力的重要要素之一。它是在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略上經(jīng)常用的奇招,這種奇招導(dǎo)致企業(yè)擁有一種心理競(jìng)爭力,也就是比別人更強(qiáng)的競(jìng)爭力。所以,是企業(yè)戰(zhàn)略上的一種舉動(dòng),企業(yè)戰(zhàn)略選擇上的一種創(chuàng)新,能夠使企業(yè)擁有比別人更強(qiáng)的競(jìng)爭力,形成一種核心競(jìng)爭力。

2.我國企業(yè)核心競(jìng)爭力低下的原因

(1)企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革尚未完成。股份有限公司尚不普及是我國大中型企業(yè)難以成為現(xiàn)代企業(yè)和跨國公司最大的制度性障礙。

(2)企業(yè)外生性擴(kuò)張阻力過大。發(fā)達(dá)國家的大型企業(yè)無一不是通過兼并聯(lián)合而壯大起來的,僅靠企業(yè)的自我積累既軟弱無力又進(jìn)程太慢。我國卻由于地區(qū)與部門之間的行政壁壘過高,兼并機(jī)制不靈,與國際兼并趨勢(shì)形成強(qiáng)烈的反差。企業(yè)規(guī)模小,結(jié)構(gòu)雷同,靠跨區(qū)域部門的兼并聯(lián)合來壯大競(jìng)爭力的巨型企業(yè)難以脫穎而出。由于優(yōu)勢(shì)企業(yè)不能按企業(yè)自主意愿來實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張,結(jié)果還導(dǎo)致原有的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)由于不能及時(shí)擴(kuò)張而喪失。

(3)過度的貿(mào)易保護(hù)政策導(dǎo)致價(jià)格扭曲和產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭過度。對(duì)國內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭而言,由于行政力量和價(jià)格扭曲的雙重保護(hù)使相應(yīng)的市場(chǎng)進(jìn)入壁壘失效,如規(guī)模經(jīng)濟(jì)、資本、技術(shù)專利壁壘等均失效,使市場(chǎng)的優(yōu)勝劣汰機(jī)制失靈,而真正有國際競(jìng)爭力的大規(guī)模企業(yè)卻無法出現(xiàn)。

(4)科技創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),機(jī)制不活,人才缺乏,投入不足。我國企業(yè)產(chǎn)品幾十年不變,科技含量低,競(jìng)爭力弱,尤其是科技成果轉(zhuǎn)化率低??萍汲晒D(zhuǎn)化是發(fā)展高科技產(chǎn)業(yè)的重要途徑,是知識(shí)成為經(jīng)濟(jì)的重要環(huán)節(jié)。然而,目前我國高新技術(shù)開發(fā)區(qū)的高新技術(shù)企業(yè)應(yīng)用的新科技成果僅僅是我國科技成果的極少部分,科技成果的轉(zhuǎn)化率十分低下。 根據(jù)有關(guān)資料,我國專利技術(shù)的實(shí)施率僅僅為10%,科技成果轉(zhuǎn)化為商品并且取得規(guī)模效益的比例為10-15%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家60-80%的水平。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值僅占工業(yè)總產(chǎn)值的8%左右,也大大低于發(fā)達(dá)國家的30-40%的水平,盡管我國也有一批從事高新科技產(chǎn)業(yè)的中小企業(yè),也有些企業(yè)形成氣候,但大部分高科技中小企業(yè)處于艱難的經(jīng)營之中。中國科技人員占總?cè)丝诘谋壤?、科技投入的比例、科技產(chǎn)出的比例、科技產(chǎn)出的狀況,與發(fā)達(dá)國家都有很大差距,如果不采取有力措施,中國與世界先進(jìn)水平的差距會(huì)越拉越大,對(duì)科技人才不夠重視,科技創(chuàng)新能力低是我國企業(yè)競(jìng)爭力低的致命弱點(diǎn)。pp

(5)缺乏協(xié)同競(jìng)爭意識(shí)。我國大部分企業(yè)都缺乏協(xié)同競(jìng)爭意識(shí),比如:家電行業(yè)的空調(diào)大戰(zhàn)、彩電大戰(zhàn),無非就是相互壓價(jià),你爭我奪,靠降價(jià)爭奪市場(chǎng)份額,實(shí)力大的堅(jiān)持時(shí)間長,規(guī)模小的挺不住退出,到頭來多敗俱傷。企業(yè)在競(jìng)爭中還往往容易忽視合作,我國多數(shù)企業(yè)追求“大而全”,造成各地產(chǎn)業(yè)趨同,以致生產(chǎn)能力過剩和經(jīng)濟(jì)效益低下,再加上地方保護(hù)主義造成條塊分割,重復(fù)建設(shè),既浪費(fèi)資源,又難以形成民族企業(yè)的核心競(jìng)爭力。

(6)企業(yè)過度多元化。近年來,我國不少大企業(yè)、大集團(tuán)為了實(shí)現(xiàn)其資產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)張,在本行業(yè)進(jìn)行大規(guī)模收購兼并,將投資范圍擴(kuò)展到非主營業(yè)務(wù)以外的其他領(lǐng)域。其狀況是:橫向產(chǎn)業(yè)跨度過寬,縱向產(chǎn)業(yè)鏈過長,核心產(chǎn)業(yè)虛弱,母公司、子公司、孫公司、孫孫公司層次過多、結(jié)構(gòu)松散。說起來企業(yè)塊頭很大、管起來四處跑冒滴漏、算起來沒有多少能賺錢,這樣的企業(yè)無論是產(chǎn)品的質(zhì)量,還是企業(yè)的競(jìng)爭力都無法構(gòu)成實(shí)質(zhì)意義上的集團(tuán)企業(yè)。這種不注重主營業(yè)務(wù)、培養(yǎng)核心產(chǎn)品的功能、過度多元化,必將成為引發(fā)此類企業(yè)破產(chǎn)的直接根源。 四、提高我國企業(yè)競(jìng)爭力的對(duì)策

1.加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度,完善公司法人治理結(jié)構(gòu)。首先應(yīng)加快改革,重新分解國有資產(chǎn),承認(rèn)地方政府的所有權(quán),設(shè)立與行政職能了完全分立,專門從事國有資產(chǎn)委托和經(jīng)營的經(jīng)營公司,使國有股分散,大力發(fā)展資本市場(chǎng),積極發(fā)展民間投資機(jī)構(gòu)和企業(yè)相互間投資,進(jìn)一步發(fā)展和健全社會(huì)保障系統(tǒng),減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),提高效率。其次,要從組織管理制度上理順股東大會(huì),董事會(huì)和監(jiān)視會(huì)的分工、監(jiān)督與協(xié)作關(guān)系。嚴(yán)格按《公司法》設(shè)立制衡機(jī)構(gòu),不得身兼二職,保證決策科學(xué)化,防止集權(quán)化。再次,要大力構(gòu)建有效的經(jīng)營者激勵(lì)和約束機(jī)制,引進(jìn)經(jīng)營者股權(quán)制,將經(jīng)營者報(bào)酬與公司業(yè)績直接掛鉤。

2.大力推進(jìn)科技創(chuàng)新,不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭力。企業(yè)的競(jìng)爭本質(zhì)上就是科技創(chuàng)新能力和科技人才的競(jìng)爭。首先,企業(yè)必須從戰(zhàn)略高度意識(shí)到進(jìn)入WTO后面臨著國際競(jìng)爭,有了這種壓力并轉(zhuǎn)化為動(dòng)力才能真正把我國企業(yè)改造成為現(xiàn)代企業(yè),成為科技創(chuàng)新的主體。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力直接決定著企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭能力 。企業(yè)有了較強(qiáng)的技術(shù)創(chuàng)新能力,能夠研制開發(fā)并生產(chǎn)出滿足市場(chǎng)需求的高技術(shù)高質(zhì)量產(chǎn)品,就能不斷提高自己的市場(chǎng)競(jìng)爭力。而提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力,第一,要建立和完善企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系。大型企業(yè)應(yīng)建立自己的技術(shù)開發(fā)中心,不斷加強(qiáng)技術(shù)開發(fā)力量,加大技術(shù)開發(fā)資金的投入,加快開發(fā)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和主導(dǎo)產(chǎn)品。有條件的企業(yè),可以到世界科技開發(fā)的前沿建立技術(shù)開發(fā)機(jī)構(gòu),與合作者實(shí)現(xiàn)技術(shù)資源共享和優(yōu)化配置。第二,要積極探索新技術(shù)創(chuàng)新模式。開展多種形式的產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,吸引科研機(jī)構(gòu)和大學(xué)的科研力量進(jìn)入企業(yè),組織力量對(duì)一些重要領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)難題進(jìn)行聯(lián)合攻關(guān),實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的突破與跨越,促進(jìn)科技成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化。第三,要形成有效的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制,這是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的動(dòng)力和源泉。要深化企業(yè)的人事制度和分配制度改革,真正使資本、技術(shù)等生產(chǎn)要素參與權(quán)益分配,以吸引人才,留住人才;其次,自主加快企業(yè)技術(shù)改造和科技創(chuàng)新的步伐,重視科技人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備,創(chuàng)造真正能吸引人才的企業(yè)氛圍。

3.第三,要處理好“做大”與“做強(qiáng)”的辯證關(guān)系。一般來講,企業(yè)核心競(jìng)爭力發(fā)展之路有兩條:一是專業(yè)化發(fā)展路徑,二為多元化發(fā)展路徑。 前者是指企業(yè)通過從事符合自身資源條件與能力的某一領(lǐng)域的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù),來謀求企業(yè)的 不斷發(fā)展。后者是指企業(yè)從事多個(gè)產(chǎn)品或行業(yè)領(lǐng)域的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的不斷擴(kuò)張。以“做強(qiáng)”為培植我國國際競(jìng)爭力的根本點(diǎn),加快企業(yè)資產(chǎn)重組,切不可一味求“大”求“洋”,企業(yè)多元化經(jīng)營更應(yīng)慎重。尤其對(duì)于高集中度行業(yè)的企業(yè)而言更應(yīng)把企業(yè)做強(qiáng)做大。企業(yè)在選擇產(chǎn)品線時(shí)應(yīng)建立在自己的核心競(jìng)爭力的基礎(chǔ)之上,實(shí)施基于核心競(jìng)爭力的相關(guān)多元化(同“心”多元化)。否則不以自己的核心競(jìng)爭力為基礎(chǔ)在本行業(yè)外開展多元化經(jīng)營的企業(yè),或者在多元化經(jīng)營的同時(shí)喪失或沒有建立起自身核心競(jìng)爭力的企業(yè),注定是不會(huì)成功的。比較典型的例子是泰國正大和韓國大宇。在處理專業(yè)化與多元化的關(guān)系時(shí),企業(yè)應(yīng)潛心主業(yè),圍繞著主業(yè)經(jīng)營逐步形成自己在經(jīng)營管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)等方面與同行業(yè)的差異。在發(fā)展自己與他人上述諸多方面的差異中,逐步形成自己獨(dú)特的可以提高顧客滿意度的技術(shù)、方式和方法,使其成為企業(yè)核心競(jìng)爭力的重要因素。在搞好主業(yè)的基礎(chǔ)上,再考慮進(jìn)行相關(guān)多元化經(jīng)營,發(fā)揮核心競(jìng)爭力的溢出效應(yīng),實(shí)現(xiàn)良好的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益和范圍經(jīng)濟(jì)效益。 通常,企業(yè)在某一領(lǐng)域中不具第一位的優(yōu)勢(shì),一般不輕言搞多元化發(fā)展。據(jù)《財(cái)富》雜志的統(tǒng)計(jì),世界500強(qiáng)企業(yè)中,單項(xiàng)產(chǎn)品銷售額占企業(yè)總銷售額比重95%以上的有140家,主導(dǎo)產(chǎn)品銷售額占總銷售額70%~95%的有194家,相關(guān)產(chǎn)品銷售額占總銷售額70%的有146家,而無關(guān)聯(lián)多元化的企業(yè)則很少。這就提醒我們,應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和外部因素來制定正確的戰(zhàn)略定向。大凡成功企業(yè)的成長發(fā)展過程,無不是從專業(yè)化做起。細(xì)分市場(chǎng),找空檔,繞過市場(chǎng)壁壘或技術(shù)壁壘,從市場(chǎng)最急需的產(chǎn)品入手,“做深、做透、做大、做好”,只有東方亮了,才能西方亮。

從專業(yè)化做起,也就是凝練企業(yè)自身的技術(shù)、產(chǎn)品的核心競(jìng)爭能力。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中,企業(yè)如果沒有領(lǐng)先市場(chǎng)或替代現(xiàn)有產(chǎn)品市場(chǎng)的能力,即使有好的體制、機(jī)制,也不一定能成長發(fā)展。只有通過技術(shù)進(jìn)步,才能鞏固和拓展市場(chǎng)。重視技術(shù)創(chuàng)新,在市場(chǎng)導(dǎo)向的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)技術(shù)導(dǎo)向。如萬向集團(tuán)提出:唯有創(chuàng)新,才能生存發(fā)展;我創(chuàng)新,我存在。

從事專業(yè)化經(jīng)營,逐步形成世界性的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),是企業(yè)培育核心競(jìng)爭力的主要過程。在這一過程中,一是能夠提高效率、降低成本、形成品牌占領(lǐng)市場(chǎng);二是逐步形成自己在經(jīng)營管理 、技術(shù)、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)等諸方面與同行的差異,形成自己獨(dú)特的可以提高消費(fèi)者特殊效用的技術(shù)、方法等,這是構(gòu)成公司核心競(jìng)爭力的重要因素。神火集團(tuán)是從事煤炭生產(chǎn)和加工起家的,在采煤及其它生產(chǎn)工藝上,有獨(dú)到的創(chuàng)新能力,在同樣條件下,煤炭生產(chǎn)的成本低、回采率高、高附加值產(chǎn)品產(chǎn)率高、質(zhì)量高。面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭對(duì)手,我國企業(yè)應(yīng)當(dāng)集中力量搞好主業(yè)。

4.企業(yè)文化創(chuàng)新。企業(yè)文化是人的價(jià)值理念,是思想范疇的,也就是人在價(jià)值理念上認(rèn)可這個(gè)企業(yè)制度安排,這種價(jià)值理念就是企業(yè)文化。企業(yè)文化的創(chuàng)新

就是在企業(yè)文化的本身,要不斷的按照企業(yè)發(fā)展,來審視創(chuàng)新問題,企業(yè)文化的內(nèi)容要不斷的創(chuàng)新。企業(yè)文化的核心是精神文化,包括企業(yè)精神上、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)與經(jīng)營理念,以及企業(yè)價(jià)值觀等。企業(yè)文化必須與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容與形式的統(tǒng)一,表現(xiàn)與實(shí)質(zhì)的統(tǒng)一,并且與本企業(yè)的技術(shù)特點(diǎn)和經(jīng)營管理相結(jié)合。

5.供應(yīng)鏈的建設(shè)。進(jìn)入WTO以后企業(yè)商業(yè)化的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)很明確,就是我最終能為公司的股東帶來多大價(jià)值。公司的核心能力是要看在什么行業(yè)里,要比你的客戶服務(wù),要比你的供應(yīng)鏈管理和財(cái)務(wù)績效管理體制等等。供應(yīng)鏈管理是對(duì)企業(yè)成本,利潤以及最后股東價(jià)值最大化都有影響的一種核心能力。中國企業(yè)入世以后不光是面臨跟國外企業(yè)競(jìng)爭,而且是面臨著跟隨國外最優(yōu)秀的企業(yè)競(jìng)爭。杰克韋爾奇說過如果你在供應(yīng)鏈管理不具有優(yōu)勢(shì)的話,你干脆不要參加競(jìng)爭。中國企業(yè)面對(duì)國外企業(yè)的競(jìng)爭對(duì)手應(yīng)該仔細(xì)從整個(gè)價(jià)值鏈上分析我們的差距在哪里,從整個(gè)價(jià)值鏈上對(duì)自己與國外先進(jìn)水平作為一個(gè)分析以便從中找出一些策略性杠桿,通過運(yùn)用這些杠來使企業(yè)在最短時(shí)間內(nèi)趕上或超過世界水平6.提高企業(yè)的管理創(chuàng)新能力。入世后,我國企業(yè)的生存和發(fā)展都離不開國際競(jìng)爭的大環(huán)境。國際經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭的洪流浩浩蕩蕩,順之者昌、逆之者亡。能適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境的企業(yè),就能讓國際經(jīng)濟(jì)新秩序和世界貿(mào)易組織的條款為我所用,促進(jìn)企業(yè)健康、快速發(fā)展;不能適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境的企業(yè),就會(huì)被各種條條框框束縛手腳而寸步難行、氣息奄奄。在這個(gè)國際競(jìng)爭的大環(huán)境中,企業(yè)的管理創(chuàng)新能力決定著企業(yè)的興衰。企業(yè)的管理創(chuàng)新,包括管理思想創(chuàng)新、企業(yè)組織創(chuàng)新、企業(yè)管理方法和管理手段創(chuàng)新等多個(gè)方面。其中管理思想創(chuàng)新,對(duì)整個(gè)企業(yè)的管理創(chuàng)新起著導(dǎo)向和決定性作用。只有管理思想能夠與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,才能實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)管理的創(chuàng)新。實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新,最重要的是在實(shí)現(xiàn)企業(yè)制度創(chuàng)新的基礎(chǔ)上加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究。對(duì)企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)代化的科學(xué)管理,在管理的過程中不斷創(chuàng)新是增強(qiáng)企業(yè)的適應(yīng)能力、發(fā)展能力、競(jìng)爭能力的重要基礎(chǔ)。提高企業(yè)的管理創(chuàng)新能力,首先要有一個(gè)敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán),其次,還要有一支精通企業(yè)管理的經(jīng)營管理隊(duì)伍,最后,還要建立一個(gè)能夠不斷實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新的機(jī)制入世后,在新的形勢(shì)和環(huán)境下,提高管理創(chuàng)新能力,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真做好以下工作:提高適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化環(huán)境的人力資源開發(fā)能力;提高適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化環(huán)境的資本經(jīng)營能力;提高適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的企業(yè)科學(xué)管理水平。通過采用國際通行的先進(jìn)管理技術(shù)、管理模式和國際標(biāo)準(zhǔn)體系,使我國企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)控、物流、營銷、環(huán)境管理等系統(tǒng)盡快地與國際先進(jìn)水平接軌,縮小與國際先進(jìn)企業(yè)的差距,提高企業(yè)的整體素質(zhì),為培育WTO環(huán)境下的企業(yè)核心競(jìng)爭力打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

8.實(shí)施差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略的實(shí)施可為潛在的競(jìng)爭設(shè)置一道進(jìn)入的壁壘。差異性產(chǎn)品、差異、差異化的經(jīng)營方式具有競(jìng)爭對(duì)手不可替代和模仿的特點(diǎn)。特別是隨著差異化程度和購買者對(duì)某一商品偏愛程度的增強(qiáng),排斥新競(jìng)爭者的進(jìn)入壁壘就越高。差異化競(jìng)爭戰(zhàn)略的這一特點(diǎn)以及由此形成的商業(yè)信譽(yù)可以減少該領(lǐng)域的進(jìn)入點(diǎn),使?jié)撛诘倪M(jìn)入者難以介入。

9.培育適應(yīng)國際市場(chǎng)競(jìng)爭需要的規(guī)模經(jīng)營能力

如果以量化的形式衡量企業(yè)的競(jìng)爭力,企業(yè)的規(guī)模經(jīng)營能力是重要指標(biāo)之一。沒有龐大的經(jīng)濟(jì)規(guī)模和現(xiàn)金流量,就沒有巨大的經(jīng)濟(jì)效益,從成本函數(shù)上看即C(q)<C(q1)+C(q2)+…+C(qn),其中,q=q1+q2+…+qn,而規(guī)模經(jīng)濟(jì)則意味著C(q)/q遞減,所以要提高企業(yè)的核心競(jìng)爭力必須達(dá)到一定規(guī)模。入世以后,我國企業(yè)要打入國際市場(chǎng),國外的企業(yè)也要占領(lǐng)我國市場(chǎng),我們面臨著國外一大批特大型企業(yè)集團(tuán)的競(jìng)爭。從經(jīng)濟(jì)規(guī)模上看,我國的企業(yè)與國外大型企業(yè)的差距是很大的,據(jù)美國《財(cái)富》雜志2002年7月推出的排行榜,2001年度全球500強(qiáng)企業(yè)中,名列榜首的美國沃爾瑪公司,營業(yè)收入為2198.12億美元。這次美國公司在500強(qiáng)中有197家上榜,我國企業(yè)上榜11家。我國企業(yè)排名最前的是第60名國家電力公司,營業(yè)收入為483.74億美元。在這次排名中,我國企業(yè)已有了很大的進(jìn)步(1995年只有3家企業(yè)入選500強(qiáng)),但差距仍然是明顯的。以排名第86名的中國石油化工股份有限公司為例,該公司員工為93.7萬人,收入為403.88億美元;而排名第2名的??松梨诠締T工為9.79萬人,收入為1915.81億美元。由此分析,壓縮員工人數(shù)、擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模、提高適應(yīng)國際市場(chǎng)競(jìng)爭需要的規(guī)模經(jīng)營能力,是提高經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)核心競(jìng)爭力舉足輕重的要素。

結(jié)束語

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的發(fā)展,我國加入WTO的成功,本世紀(jì)將是一個(gè)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭更加激烈的新世紀(jì),必然會(huì)有各種戰(zhàn)和壓力集中于在“核心競(jìng)爭力上”,誰具備核心競(jìng)爭力誰就能在激烈無情的市場(chǎng)中取勝。我國的企業(yè)要想在經(jīng)濟(jì)全球化的利益中獲得國際利益。必須加強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭能力,鞏固和培養(yǎng)企業(yè)的核心競(jìng)爭能力,通過各種途徑提高核競(jìng)爭力,建立完善的企業(yè)核心競(jìng)爭力管理系統(tǒng),揚(yáng)長避短,最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),從而提高產(chǎn)生能力。

總之,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)核心能力成為商業(yè)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)之源。構(gòu)建合理的企業(yè)核心競(jìng)爭力,成為企業(yè)發(fā)展的基石。國外許多成功企業(yè),在經(jīng)營過程中早已把企業(yè)核心競(jìng)爭力作為戰(zhàn)略決策的前提。當(dāng)前,我國越來越多的企業(yè)也重視這一趨勢(shì),積極完善企業(yè)核心競(jìng)爭力,制定長期規(guī)劃,體現(xiàn)自身的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),只有這樣,才能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中立于不敗之地。

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第3篇:企業(yè)核心競(jìng)爭力現(xiàn)狀范文

【關(guān)鍵詞】小型企業(yè);核心競(jìng)爭力;發(fā)展;提升

由于每年我國都誕生大量小型企業(yè),與此同時(shí)也有許多小型企業(yè)走向消亡。在2012年破產(chǎn)和倒閉的小型企業(yè)超過十萬家以上。小型企業(yè)必須對(duì)于核心競(jìng)爭力做出深入分析,以便對(duì)變化的環(huán)境適應(yīng),積極尋求企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,而企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,依賴于對(duì)核心競(jìng)爭力的培養(yǎng)。

一、我國小型企業(yè)核心競(jìng)爭力發(fā)展現(xiàn)狀

雖然我國小型企業(yè)在發(fā)展的過程當(dāng)中具備其自身優(yōu)勢(shì),但是也有著比較突出的問題,而其中最為嚴(yán)重的就是對(duì)競(jìng)爭力缺乏,尤其是核心競(jìng)爭力,主要體現(xiàn)為以下幾點(diǎn):

一是主營業(yè)務(wù)不突出,發(fā)展方向不明確。通常來說小型企業(yè)要想做到可持續(xù)發(fā)展就必須有著比較明確的發(fā)展方向,通過對(duì)發(fā)展方向的明確,小型企業(yè)才能對(duì)未來實(shí)施方案、發(fā)展計(jì)劃以及業(yè)務(wù)定位確定??墒菑默F(xiàn)實(shí)情況來看,小型企業(yè)對(duì)于自身發(fā)展方向普遍存在不明確的問題,特別是部分企業(yè)只是對(duì)獲得眼前利益關(guān)注,而對(duì)發(fā)展目標(biāo)和方向忽視。許多的小型企業(yè)覺得進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分散、追求利潤以及擴(kuò)張規(guī)模的舉措就是實(shí)施多元化經(jīng)營,它們?cè)谥鳡I業(yè)務(wù)上并不具備比較強(qiáng)競(jìng)爭力的前提下,盲目的實(shí)施多元化經(jīng)營,這不但對(duì)于企業(yè)資源實(shí)力分散,還對(duì)主營業(yè)務(wù)上所具備的競(jìng)爭力制約。如果不注重培養(yǎng)核心競(jìng)爭力,那么所形成的局面不容樂觀。

二是組織機(jī)構(gòu)比較混亂,員工素質(zhì)普遍不高。由于企業(yè)核心競(jìng)爭力的關(guān)鍵因素就是人員素質(zhì),我國小型企業(yè)在員工隊(duì)伍上存在著專業(yè)人才嚴(yán)重缺乏、優(yōu)秀員工流失比較大、整體素質(zhì)亟待提高等問題,這就導(dǎo)致形成小型企業(yè)核心競(jìng)爭力并沒有相對(duì)應(yīng)的人力資源支持。從當(dāng)前情況來看,大部分的小型企業(yè)都是傳統(tǒng)的那種直線式組織結(jié)構(gòu),這與國內(nèi)大中型企業(yè)以及國外先進(jìn)企業(yè)相比,有著相對(duì)來說比較滯后的管理,特別是在營銷、人力資源、成本、戰(zhàn)略以及質(zhì)量等方面,對(duì)于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭顯得比較難適應(yīng)。對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭力產(chǎn)生影響的根本原因就是不靈活的經(jīng)營機(jī)制和不合理的組織結(jié)構(gòu)。

三是文化內(nèi)涵比較膚淺,管理制度不夠完善。小型企業(yè)在競(jìng)爭當(dāng)中獲勝的重要因素就是管理,可是當(dāng)前許多小型企業(yè)并沒有比較完善的監(jiān)管措施和體系,使得企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略無法落實(shí)。在整個(gè)企業(yè)對(duì)于員工并沒有詳細(xì)的職務(wù)分工,往往員工搞不清自己的責(zé)任、權(quán)利和權(quán)力。在管理思想依然傳統(tǒng)的將生產(chǎn)確立為中心,不能創(chuàng)新市場(chǎng)開發(fā),這種模式對(duì)于復(fù)雜多變的市場(chǎng)不能夠適應(yīng),而且在對(duì)員工進(jìn)行管理過程當(dāng)中所使用的手段顯得粗放簡單,并沒有企業(yè)文化內(nèi)涵性和知識(shí)性的引導(dǎo)作用發(fā)揮。

二、提升我國小型企業(yè)核心競(jìng)爭力的措施

由于培養(yǎng)和提升小型企業(yè)核心競(jìng)爭力這項(xiàng)系統(tǒng)工程顯得比較復(fù)雜,根據(jù)小型企業(yè)核心競(jìng)爭力發(fā)展現(xiàn)狀,筆者針對(duì)性的提出以下措施。

一是對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃科學(xué)制定,積極培育企業(yè)核心技術(shù)。對(duì)小型企業(yè)來說保持持久發(fā)展態(tài)勢(shì)的戰(zhàn)略性能力就是核心競(jìng)爭力,而這依賴于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的科學(xué)制定。所以,小型企業(yè)必須對(duì)于變化的市場(chǎng)環(huán)境有效把握,從而對(duì)本行業(yè)技術(shù)和產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)和方向準(zhǔn)確預(yù)判,能夠正確和靈敏的對(duì)可能出現(xiàn)或發(fā)生的重要威脅、機(jī)遇以及時(shí)間做出反應(yīng),從而對(duì)自己的戰(zhàn)略發(fā)展方向進(jìn)行調(diào)整,以便對(duì)不斷變化的競(jìng)爭、市場(chǎng)以及行業(yè)環(huán)境有效應(yīng)對(duì),積累管理辦法、市場(chǎng)策略和核心技術(shù),以便做到對(duì)自身核心競(jìng)爭力的形成,以便獲得長久性的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。小型企業(yè)加快發(fā)展的關(guān)鍵性因素就是對(duì)核心技術(shù)的掌握,對(duì)于具備自身特色的新技術(shù)和新產(chǎn)品進(jìn)行研究開發(fā),這樣就能湯企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭當(dāng)中占據(jù)先機(jī)條件。小型企業(yè)必須將市場(chǎng)作為導(dǎo)向,做到自身核心技術(shù)的形成,通過對(duì)核心產(chǎn)品的創(chuàng)造,從而對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行占領(lǐng)和開發(fā)。還應(yīng)該加強(qiáng)小型企業(yè)相互之間的合作,借助于市場(chǎng)手段以便對(duì)小型企業(yè)所需的專業(yè)人才和核心技術(shù),通過企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的形成和建立,對(duì)于那些有利于自身發(fā)展的企業(yè)u收購和兼并,對(duì)于小型企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新當(dāng)中不足實(shí)力的局限性做到有效克服,把外來知識(shí)在企業(yè)內(nèi)部有效沉淀,這樣就會(huì)有品牌特色形成,從而實(shí)現(xiàn)和諧競(jìng)爭力的提升和核心技術(shù)的培養(yǎng)。

二是做好先進(jìn)人才戰(zhàn)略的實(shí)施,做到對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭力的增強(qiáng)。通常來說,小型企業(yè)建立核心技術(shù)的根本就是人才優(yōu)勢(shì),企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭當(dāng)中生存和發(fā)展,就必須讓指定的人才戰(zhàn)略科學(xué),通過對(duì)用人機(jī)制的創(chuàng)新,用好人才。要對(duì)人才的待遇水平提高,使得各級(jí)人才的社會(huì)作用得到最大限度的發(fā)揮。在對(duì)本地人用好的基礎(chǔ)上,積極做到對(duì)外地人的吸納;在對(duì)現(xiàn)有人才用好的基礎(chǔ)上,積極做到對(duì)未來人才的培養(yǎng);在通過感情效果留住人才的基礎(chǔ)上,還應(yīng)該通過事業(yè)和待遇留住人才。要想在競(jìng)爭當(dāng)中取得優(yōu)勢(shì),從而做到對(duì)核心技術(shù)的擁有,就必須高度重視人才。

三是對(duì)小型企業(yè)內(nèi)部管理做好創(chuàng)新,積極加強(qiáng)建設(shè)企業(yè)文化。針對(duì)現(xiàn)在的實(shí)際情況來看,我國的小型企業(yè)顯得競(jìng)爭力比較弱和活力略顯不足,造成這樣的原因很大程度上是由于受到企業(yè)制度的制約和束縛,尤其是不健全的法人治理機(jī)構(gòu)、不明晰的產(chǎn)權(quán)以及出資人不到位等影響,導(dǎo)致企業(yè)對(duì)于其核心競(jìng)爭力無力增強(qiáng)。所以小型企業(yè)必須根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的相關(guān)要求,對(duì)企業(yè)制度進(jìn)行改革,從而更加具備現(xiàn)代化、規(guī)范化、科學(xué)化和合理化,這也提供制度上的保證來培育和提升核心競(jìng)爭力。小型企業(yè)邁向成功的重要因素就是積極營造出積極向上的企業(yè)文化氛圍,小型企業(yè)在文化建設(shè)當(dāng)中必須對(duì)具備獨(dú)特我也精神的培養(yǎng),從而做到具備特色的精神風(fēng)貌、經(jīng)營理念、道德觀以及價(jià)值觀的形成,這樣使得企業(yè)全體上下精誠團(tuán)結(jié),充滿著活力和凝聚力。小型企業(yè)要對(duì)于自身學(xué)習(xí)能力提高高度重視,讓企業(yè)成為創(chuàng)造型和學(xué)習(xí)型企業(yè)。小型企業(yè)只有具備比對(duì)手更快更好的學(xué)習(xí)能力,在企業(yè)內(nèi)部形成自覺學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的氛圍,不斷吸收新知識(shí)、新技能,才能對(duì)市場(chǎng)變化做出快速的反應(yīng),從而不斷提高核心競(jìng)爭力。

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第4篇:企業(yè)核心競(jìng)爭力現(xiàn)狀范文

關(guān)鍵詞:企業(yè)競(jìng)爭 核心競(jìng)爭力 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 電力企業(yè)

1 概述

最早是在企業(yè)管理提出了核心競(jìng)爭力這一基本概念,提出該概念的是美國管理學(xué)家,他認(rèn)為,企業(yè)自身獨(dú)有的能力便是核心競(jìng)爭力,消費(fèi)者能夠因?yàn)槠髽I(yè)核心競(jìng)爭力獲得諸多的效益,企業(yè)在擁有核心競(jìng)爭力之后能夠使企業(yè)在競(jìng)爭市場(chǎng)中占據(jù)主導(dǎo)地位,企業(yè)組織和內(nèi)部經(jīng)過長期知識(shí)和技術(shù)的積累便形成核心競(jìng)爭力,核心競(jìng)爭力在企業(yè)協(xié)調(diào)內(nèi)部和技術(shù)整合的環(huán)節(jié)中作用最為突出。供電企業(yè)中核心競(jìng)爭力的形成過程非常漫長,供電企業(yè)的核心競(jìng)爭力主要存在于企業(yè)的內(nèi)質(zhì)中,能夠使企業(yè)在發(fā)展過程中的競(jìng)爭取得良好的優(yōu)勢(shì),并且長時(shí)間保持企業(yè)主動(dòng)競(jìng)爭。

現(xiàn)今電力在供需過程中存在諸多的矛盾,要使企業(yè)能夠在競(jìng)爭過程中體現(xiàn)出良好的競(jìng)爭力就必須加大企業(yè)核心競(jìng)爭力的培養(yǎng)。企業(yè)核心競(jìng)爭力會(huì)受到多種因素的直接影響,企業(yè)在服務(wù)過程中的服務(wù)管理和績效管理以及供電技術(shù)等等都對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭力有重要影響,這些方面在科學(xué)落實(shí)之后能夠使電力企業(yè)自身的核心競(jìng)爭力得到良好的加強(qiáng),本文主要從電力企業(yè)服務(wù)層面切入,深入探討了電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭力的重要作用。

2 電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)

2.1 電力企業(yè)中核心競(jìng)爭力概述 服務(wù)理念、安全意識(shí)、專業(yè)知識(shí)水平、資源以及能力擴(kuò)張等是現(xiàn)今電力企業(yè)競(jìng)爭力的基本組成部分。企業(yè)競(jìng)爭力在這些要素的作用下逐漸形成了梯狀結(jié)構(gòu),因此競(jìng)爭力自身的層次性也能夠得到良好的彰顯,在梯次中電力企業(yè)核心競(jìng)爭力已經(jīng)占據(jù)了最重要的地位。電力企業(yè)內(nèi)部各種因素在決策過程中展現(xiàn)出的作用是現(xiàn)今企業(yè)核心競(jìng)爭力的主要強(qiáng)調(diào)對(duì)象,電力企業(yè)核心競(jìng)爭力是為了使企業(yè)內(nèi)部能力以及企業(yè)各種知識(shí)得到更好的積累,電力企業(yè)要想能夠在競(jìng)爭過程中更具競(jìng)爭力就必須要加強(qiáng)企業(yè)知識(shí)和資源的積累,電力企業(yè)的核心競(jìng)爭力也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展落實(shí)的表現(xiàn),核心競(jìng)爭力在企業(yè)運(yùn)行的過程中良好的統(tǒng)帥企業(yè)其余能力,企業(yè)行業(yè)根本無法模仿電力企業(yè)核心競(jìng)爭力。同時(shí),企業(yè)核心競(jìng)爭力是在企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié)中所產(chǎn)生的,如下幾個(gè)特點(diǎn)是企業(yè)核心競(jìng)爭力的基本特點(diǎn):擁有良好的防守型,使自身的發(fā)展得到良好的保證;讓客戶獲得的服務(wù)更多,使企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量能夠更高;具有屬于企業(yè)自身的獨(dú)特性;自身具有良好的領(lǐng)先性;使市場(chǎng)需求能夠得到最先進(jìn)的滿足;良好的延展性在企業(yè)發(fā)展過程中衍生出更多的新技術(shù);時(shí)間性能夠使可持續(xù)發(fā)展得到更好的落實(shí)。

2.2 電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的概述 人、安全、服務(wù)、工作、目標(biāo)五個(gè)中心是優(yōu)質(zhì)服務(wù)形成過程中必要經(jīng)歷的幾個(gè)階段。服務(wù)自身的優(yōu)劣是將服務(wù)作為中心考核中運(yùn)用的標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅要滿足客戶多企業(yè)產(chǎn)品的基本需求,同時(shí)還要盡可能使客戶一直忠實(shí)于企業(yè)。以此企業(yè)能夠通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)。企業(yè)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理的過程中首先需要管理企業(yè)的內(nèi)質(zhì),是企業(yè)在實(shí)際生產(chǎn)過程中的目標(biāo)都能夠得到實(shí)現(xiàn)的基本保障,企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也能夠更輕松。要實(shí)現(xiàn)全面對(duì)企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行管理是一個(gè)漫長的過程,對(duì)于我國現(xiàn)今的電力企業(yè)而言,如下幾個(gè)部分便是優(yōu)質(zhì)管理的主要管理對(duì)象。

①要實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)首先在服務(wù)之前要制定出科學(xué)的服務(wù)計(jì)劃,要將電力企業(yè)自身的發(fā)展情況作為計(jì)劃制定的基本依據(jù),在制定計(jì)劃的過程中要將增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭力作為根本目的,同時(shí)還要參考?xì)v史經(jīng)驗(yàn),充分論證制定的服務(wù)計(jì)劃,而后才能確定出可行的服務(wù)計(jì)劃。②優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提便是服務(wù)的實(shí)施,在實(shí)施過程中要將服務(wù)計(jì)劃作為實(shí)施的基本依據(jù),以此服務(wù)在實(shí)施過程中也能夠更好的落實(shí)。③對(duì)服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)的過程中一般都會(huì)將過去對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)作為評(píng)價(jià)的重要依據(jù),以此對(duì)服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估,在服務(wù)成果得到檢測(cè)的前提下也能夠使服務(wù)方式向科學(xué)化方向發(fā)展。

在電力企業(yè)實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過程中要將上述部分當(dāng)作一個(gè)整體進(jìn)行實(shí)施,該過程是一個(gè)較為漫長的過程,在落實(shí)的過程中不能操之過急,要遵循基本原則逐漸落實(shí)。

2.3 優(yōu)質(zhì)服務(wù)能夠使企業(yè)核心競(jìng)爭力快速提升 電力企業(yè)在管理過程中最為重要的部分便是企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),服務(wù)方式中的誠信、高效、公道、和諧和質(zhì)量是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本特點(diǎn),企業(yè)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保障之下能夠?qū)⒖沙掷m(xù)發(fā)展戰(zhàn)略落實(shí)的更良好,企業(yè)自身的形象和品牌也能在消費(fèi)者心中得到更好的塑造。研究證明,企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)能夠使企業(yè)自身的核心競(jìng)爭力得到快速的增強(qiáng),企業(yè)在實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)之后也能夠?qū)⑸a(chǎn)現(xiàn)狀和生產(chǎn)質(zhì)量迅速提升。因此電力企業(yè)核心競(jìng)爭力能夠增強(qiáng)和企業(yè)自身服務(wù)的優(yōu)質(zhì)與否有直接的聯(lián)系,企業(yè)在培養(yǎng)自身核心競(jìng)爭力的過程中已經(jīng)將企業(yè)服務(wù)作為了不可或缺的重要工具。

3 優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)現(xiàn)的基本措施

要使電力企業(yè)核心競(jìng)爭力得到更好的增強(qiáng),首先要加強(qiáng)電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。隨著現(xiàn)今電力企業(yè)在發(fā)展過程中逐漸經(jīng)濟(jì)化壟斷化,很多時(shí)候電力企業(yè)因?yàn)閴艛嗟默F(xiàn)狀并沒有注重服務(wù)的優(yōu)質(zhì)化,還包括電力企業(yè)為了保證自身的經(jīng)濟(jì)效益,對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的不重視,針對(duì)此本文提出了如下幾個(gè)方面措施,以此落實(shí)電力企業(yè)自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證電力企業(yè)核心競(jìng)爭力能夠得到迅速增強(qiáng)。

3.1 在服務(wù)體制上進(jìn)行科學(xué)創(chuàng)新 為了使得服務(wù)的基本體系能夠迅速形成,企業(yè)必須在先前的管理體制中重新定位部門的智能。要將服務(wù)的基本流程重新改造,使客戶通過改造后的服務(wù)獲取到更多的方便,能夠使服務(wù)開展的更良好,各個(gè)部門的職責(zé)得到重新的審定和定位之后,部門的責(zé)任也能夠得到更好的劃分,使部門在服務(wù)過程中更好地落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3.2 在管理機(jī)制上進(jìn)行科學(xué)創(chuàng)新 要在管理機(jī)制上進(jìn)行合理的創(chuàng)新首先要將如下三項(xiàng)機(jī)制良好落實(shí):①首先應(yīng)該通過對(duì)意識(shí)的教育和強(qiáng)化,將部門的職責(zé)進(jìn)行科學(xué)定位,迅速建立起大服務(wù)的常態(tài)運(yùn)行機(jī)制,在此環(huán)節(jié)中還要將供電服務(wù)聯(lián)系制度良好完善。②將服務(wù)質(zhì)量管理力度迅速增強(qiáng),并且根據(jù)企業(yè)自身的情況建立起合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制:使管理服務(wù)在服務(wù)落實(shí)的過程中能夠更加細(xì)致化的管理,在考核的過程中能夠?qū)⑿б?、服?wù)兩個(gè)指標(biāo)結(jié)合起來考核,獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的建立能夠使各個(gè)部門都能將服務(wù)落實(shí)的更好。③加強(qiáng)對(duì)實(shí)施服務(wù)的員工的培訓(xùn)。員工自身能力的培訓(xùn)應(yīng)該在企業(yè)中經(jīng)常開展,培訓(xùn)過程中以員工“創(chuàng)新”“創(chuàng)優(yōu)”為根本目的。企業(yè)對(duì)各個(gè)崗位要求在定制過程中也要將市場(chǎng)需求作為主要參照依據(jù)。使企業(yè)服務(wù)客戶的過程中也能夠展示出企業(yè)自身的素質(zhì)。

4 結(jié)束語

現(xiàn)今電力在供需過程中存在諸多的矛盾,要使企業(yè)能夠在競(jìng)爭過程中體現(xiàn)出良好的競(jìng)爭力就必須加大企業(yè)核心競(jìng)爭力的培養(yǎng)。企業(yè)核心競(jìng)爭力會(huì)受到多種因素的直接影響,企業(yè)在服務(wù)過程中的服務(wù)理念和績效管理以及供電技術(shù)等等都對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭力有重要影響,這些方面在科學(xué)落實(shí)之后能夠使電力企業(yè)自身的核心競(jìng)爭力得到良好的加強(qiáng),要使電力企業(yè)核心競(jìng)爭力得到更好的增強(qiáng),首先要加強(qiáng)電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。本文提出了加強(qiáng)企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體措施,希望能夠?qū)ο嚓P(guān)研究和工作者起到幫助和參考的作用。

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第5篇:企業(yè)核心競(jìng)爭力現(xiàn)狀范文

關(guān)鍵詞:核心競(jìng)爭力;人力資源;開發(fā)利用

人力資源是企業(yè)改革創(chuàng)新與提升生命力的重要資源,其開發(fā)利用一直是企業(yè)主管關(guān)注關(guān)心的重要課題。改革開放三十多年來,企業(yè)更加感受到人力資源在市場(chǎng)競(jìng)爭中的作用,對(duì)人力資源開發(fā)利用也做了很多工作。但是效果還不是很理想,影響了企業(yè)核心競(jìng)爭力的提升。同時(shí),企業(yè)核心競(jìng)爭力越來越成為一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中起決定作用的因素,要求企業(yè)所有資源的開發(fā)利用應(yīng)以企業(yè)核心競(jìng)爭力提升為中心[1]。因此,從核心競(jìng)爭力視域來探討企業(yè)人力資源開發(fā)利用的路徑具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義與長遠(yuǎn)價(jià)值。

1核心競(jìng)爭力提升與企業(yè)人力資源開發(fā)利用的相關(guān)性

核心競(jìng)爭力是一個(gè)內(nèi)涵豐富內(nèi)容多樣的概念系統(tǒng),是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的核心因素,提升企業(yè)核心競(jìng)爭力需要開發(fā)利用企業(yè)的諸多資源;人力資源是一個(gè)企業(yè)的重要資源,在一定程度上可以說是企業(yè)競(jìng)爭力提升的核心因素[2]。因此,企業(yè)核心競(jìng)爭力提升與企業(yè)人力資源開發(fā)利用統(tǒng)一于企業(yè)的改革創(chuàng)新與發(fā)展之中,兩者具有諸多的關(guān)聯(lián)性。

1.1核心競(jìng)爭力與企業(yè)人力資源開發(fā)利用的內(nèi)涵、內(nèi)容與價(jià)值

1.1.1核心競(jìng)爭力的內(nèi)涵、內(nèi)容與價(jià)值核心競(jìng)爭力是競(jìng)爭力系統(tǒng)的核心部分,主要是指向關(guān)乎發(fā)展、生存的核心要素的發(fā)展情況。從內(nèi)容視角來講,橫向上企業(yè)核心競(jìng)爭力提升包括提升的理念、方式、內(nèi)容、平臺(tái)與保障考核督導(dǎo)等要素;縱向上企業(yè)核心競(jìng)爭力包括企業(yè)核心競(jìng)爭力提升的理念、制度與行動(dòng)。這些都表明企業(yè)核心競(jìng)爭力提升需要做很多工作,也需要采取很多舉措。1.1.2企業(yè)人力資源開發(fā)利用的內(nèi)涵、內(nèi)容與價(jià)值人力資源是企業(yè)資源系統(tǒng)的重要構(gòu)成部分,開發(fā)利用包括人力資源的選聘、培訓(xùn)、晉升、利用、考核、督導(dǎo)等要素。從橫向來看,企業(yè)人力資源的開發(fā)利用也包括理念、制度與行動(dòng);從縱向來看,企業(yè)人力資源開發(fā)利用是由人力資源開發(fā)的理念、內(nèi)容與項(xiàng)目、方式與平臺(tái)、保障與督導(dǎo)、主體素質(zhì)等等要素構(gòu)成。人力資源開發(fā)利用對(duì)一個(gè)企業(yè)來說,具有多個(gè)層面的價(jià)值。第一,推動(dòng)企業(yè)各個(gè)部門的人才隊(duì)伍建設(shè),提升各個(gè)部門的工作質(zhì)量與效率。第二,提升企業(yè)核心競(jìng)爭力,促使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。第三,有利于企業(yè)員工的專業(yè)成長與職業(yè)發(fā)展,有利于提升企業(yè)員工對(duì)企業(yè)命運(yùn)共同體的認(rèn)同感與歸屬感,提升企業(yè)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性、創(chuàng)新性。第四,有利于提升企業(yè)服務(wù)社會(huì)的能力,提升企業(yè)的社會(huì)認(rèn)可度。

1.2核心競(jìng)爭力的提升與企業(yè)人力資源開發(fā)利用的邏輯關(guān)聯(lián)

(1)兩者具有理念、內(nèi)容與方式層面的相通性。從理念層面來說,協(xié)作一體化、科學(xué)化、專業(yè)化、人本化、系統(tǒng)化是提升企業(yè)核心競(jìng)爭力需要堅(jiān)持的理念,也是企業(yè)開發(fā)利用需要堅(jiān)持的理念。從內(nèi)容層面來說,企業(yè)核心競(jìng)爭力提升需要進(jìn)行人力資源的開發(fā)利用,需要進(jìn)行企業(yè)管理層面的改革創(chuàng)新,需要進(jìn)行企業(yè)技術(shù)層面的更新?lián)Q代;企業(yè)人力資源開發(fā)利用也涉及到企業(yè)管理層面與技術(shù)層面的創(chuàng)新,還涉及到企業(yè)人才市場(chǎng)的開拓。從方式層面來看,企業(yè)核心競(jìng)爭力提升需要采用傳統(tǒng)方式的改革創(chuàng)新,也需要利用網(wǎng)絡(luò)手段來推進(jìn);企業(yè)人力資源開發(fā)利用一樣需要傳統(tǒng)與現(xiàn)代的方式來推進(jìn)。因此,核心競(jìng)爭力的提升與企業(yè)人力資源開發(fā)利用在理念層面、內(nèi)容層面與方式層面具有諸多的相通性。(2)兩者具有工具與目的上的相關(guān)性。一方面,企業(yè)核心競(jìng)爭力提升是企業(yè)人力資源開發(fā)利用的重要價(jià)值訴求與新視角。企業(yè)人力資源開發(fā)利用具有諸多的價(jià)值訴求與視角參考,比如市場(chǎng)需求的變化、企業(yè)員工職業(yè)成長與認(rèn)同歸屬問題、企業(yè)競(jìng)爭力的提升、企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展等,都是企業(yè)人力開發(fā)利用需要參考的因素。其中,企業(yè)核心競(jìng)爭力是企業(yè)人力資源開發(fā)利用的重要價(jià)值訴求與采用的好視角,需要認(rèn)真落實(shí)與貫徹。另一方面,企業(yè)人力資源開發(fā)利用是提升企業(yè)核心競(jìng)爭力的重要途徑與手段。企業(yè)核心競(jìng)爭力的提升是一項(xiàng)系統(tǒng)復(fù)雜的工程,涉及到企業(yè)人力、財(cái)力、物力等方面資源的管理與開發(fā)利用,涉及到市場(chǎng)的分析與拓展,涉及到企業(yè)各種資源的整合,其中人力資源作為企業(yè)核心競(jìng)爭力提升的關(guān)鍵因素,是提升一個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭力的重要途徑與手段,需要好好重視與落實(shí)。

2企業(yè)人力資源開發(fā)利用的現(xiàn)狀及其影響

環(huán)視我國企業(yè)人力資源開發(fā)利用的現(xiàn)狀,從開發(fā)利用的理念到開發(fā)利用的項(xiàng)目,從開發(fā)利用的方式到開發(fā)利用的保障考核督導(dǎo),企業(yè)人力資源開發(fā)利用情況不是很理想,在很大程度上影響了企業(yè)核心競(jìng)爭力的提升[3]。

2.1開發(fā)利用的理念層面問題,影響了企業(yè)人力資源開發(fā)利用的可持續(xù)發(fā)展

一是人本化理念堅(jiān)持不足。這方面主要表現(xiàn)在很多企業(yè)沒有根據(jù)每一個(gè)員工群體的特點(diǎn)、需要、訴求、發(fā)展情況來開展人力資源的建設(shè)。二是科學(xué)化理念堅(jiān)持不足。這方面主要表現(xiàn)在很多企業(yè)沒有利用企業(yè)發(fā)展的規(guī)律、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律、人才隊(duì)伍建設(shè)的規(guī)律來推進(jìn)人力資源的開發(fā)利用。三是專業(yè)化理念堅(jiān)持不足。從專業(yè)視角來看,這方面主要表現(xiàn)在很多企業(yè)沒有對(duì)企業(yè)發(fā)展所需要的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、專業(yè)技術(shù)等的培訓(xùn)與開發(fā)利用相結(jié)合。四是協(xié)作協(xié)同的理念堅(jiān)持不足。這方面主要表現(xiàn)在很多企業(yè)開發(fā)利用人力資源時(shí)沒有將企業(yè)技術(shù)部門、人力資源部門、生產(chǎn)部、銷售部門等的人力資源開發(fā)利用功能發(fā)揮出來,沒有形成一種協(xié)同進(jìn)行人力資源開發(fā)利用的機(jī)制與局面。

2.2開發(fā)利用的項(xiàng)目層面問題,影響了企業(yè)人力資源開發(fā)利用的視域拓展與內(nèi)涵基礎(chǔ)

人力資源開發(fā)利用本應(yīng)該是豐富多彩的,但是目前很多企業(yè)進(jìn)行人力資源開發(fā)往往注重對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行開發(fā),對(duì)企業(yè)主管的開發(fā)利用顯得不足;往往注重從技術(shù)層面與工作技能層面進(jìn)行人力資源開發(fā)利用,忽視了企業(yè)員工思想政治素質(zhì)的教育、培訓(xùn)與替身,忽視了對(duì)企業(yè)員工的企業(yè)命運(yùn)共同體的認(rèn)同歸屬感的提升。

2.3開發(fā)利用的方式層面問題,影響了企業(yè)人力資源開發(fā)利用的多樣化發(fā)展

人力資源開發(fā)利用的方式多種多樣,傳統(tǒng)與現(xiàn)代應(yīng)該融合互動(dòng)。但是目前很多企業(yè)進(jìn)行人力資源的開發(fā)利用時(shí)沒有利用制度化的手段來進(jìn)行,依然存在家族式的用人方式;往往從注重職業(yè)能力提升的視角來進(jìn)行企業(yè)人力資源的開發(fā)利用,從道德提升的層面來進(jìn)行人力資源的開發(fā)利用顯得不足。與此同時(shí),習(xí)慣于通過開會(huì)等當(dāng)面進(jìn)行人力資源的開發(fā)利用,沒有通過各種實(shí)踐活動(dòng)的方式來進(jìn)行人力資源的開發(fā)利用;網(wǎng)絡(luò)手段采用也凸顯不夠,企業(yè)人力資源開發(fā)利用的信息化水平不高。

2.4開發(fā)利用的保障與考核督導(dǎo)層面問題,影響了企業(yè)人力資源開發(fā)利用的有力推動(dòng)與驅(qū)動(dòng)

人力資源開發(fā)利用需要諸多的保障條件,也需要一定的考核督導(dǎo)。但是目前很多企業(yè)進(jìn)行人力資源開發(fā)利用的人力、物力、財(cái)力以及制度保障供給不足,對(duì)人力資源開發(fā)利用的效能以及整個(gè)過程的考核督導(dǎo)機(jī)制不健全,致使對(duì)企業(yè)人力資源開發(fā)利用的把控與引領(lǐng)驅(qū)動(dòng)不足。

3基于核心競(jìng)爭力視域的企業(yè)人力資源開發(fā)利用的對(duì)策

針對(duì)企業(yè)人力資源開發(fā)利用存在的問題,結(jié)合核心競(jìng)爭力與企業(yè)人力資源開發(fā)利用的邏輯關(guān)聯(lián),我國企業(yè)界應(yīng)該主動(dòng)適應(yīng)企業(yè)核心競(jìng)爭力提升的要求,將人力資源的開發(fā)利用置于企業(yè)核心競(jìng)爭力提升的視域下[4],從理念、內(nèi)容、方式與條件保障、考核督導(dǎo)層面上建構(gòu)起適應(yīng)企業(yè)競(jìng)爭的人力資源開發(fā)利用的長效機(jī)制。

3.1契合核心競(jìng)爭力提升的要求,健全企業(yè)人力資源開發(fā)利用的理念世界

人力資源開發(fā)利用的理念是企業(yè)人力資源開發(fā)利用的先導(dǎo),因此在核心競(jìng)爭力視角下進(jìn)行企業(yè)人力資源的開發(fā)利用需要分析企業(yè)核心競(jìng)爭力提升對(duì)企業(yè)人力資源開發(fā)利用的理念構(gòu)建要求,樹立與貫徹人本化、專業(yè)化、科學(xué)化、系統(tǒng)化、協(xié)同一體化的理念,全力推動(dòng)人力資源開發(fā)利用可持續(xù)運(yùn)行。

3.2主動(dòng)回應(yīng)企業(yè)核心競(jìng)爭力提升的各個(gè)場(chǎng)域,不斷拓展企業(yè)人力資源開發(fā)利用的項(xiàng)目

人力資源開發(fā)利用的場(chǎng)域是企業(yè)人力資源開發(fā)利用的實(shí)施空間,在核心競(jìng)爭力視角下進(jìn)行企業(yè)人力資源的開發(fā)利用需要分析企業(yè)核心競(jìng)爭力提升對(duì)企業(yè)人力資源開發(fā)利用的空間構(gòu)建要求,利用生產(chǎn)場(chǎng)域、銷售場(chǎng)域、技術(shù)研究場(chǎng)域、管理場(chǎng)域,不斷拓展企業(yè)所有員工的職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)技能。

3.3充分利用企業(yè)核心競(jìng)爭力提升的平臺(tái)與方式,不斷創(chuàng)新改革

企業(yè)人力資源開發(fā)利用的形式人力資源開發(fā)利用的方式是企業(yè)人力資源開發(fā)利用的手段,因此在核心競(jìng)爭力視角下進(jìn)行企業(yè)人力資源的開發(fā)利用需要好好分析企業(yè)核心競(jìng)爭力提升對(duì)人力資源開發(fā)利用形式選擇的要求,制度化、人性化、網(wǎng)絡(luò)化等方式應(yīng)該整合一起進(jìn)行發(fā)力。

3.4以企業(yè)核心競(jìng)爭力提升為目標(biāo),努力夯實(shí)企業(yè)人力資源開發(fā)

利用的保障條件與考核督導(dǎo)人力資源開發(fā)利用的保障與考核督導(dǎo)是企業(yè)人力資源開發(fā)利用的重要保證與供給,因此在核心競(jìng)爭力視角下進(jìn)行企業(yè)人力資源的開發(fā)利用需要好好分析企業(yè)核心競(jìng)爭力對(duì)人力資源開發(fā)利用的保障供給與考核督導(dǎo)的要求,全力夯實(shí)人力資源開發(fā)利用的物質(zhì)保障、制度保障、經(jīng)濟(jì)保障、環(huán)境保障,健全覆蓋人力資源開發(fā)利用的全過程。總之,企業(yè)人力資源開發(fā)利用是一項(xiàng)長期復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要企業(yè)、社會(huì)與企業(yè)員工的共同努力,更需要從不同視角、不同背景去探索與創(chuàng)新。核心競(jìng)爭力的建設(shè)就為企業(yè)人力資源的開發(fā)利用提供了很好的契機(jī)、思路與走向。目前重要的是,我國企業(yè)應(yīng)該將自身人力資源的開發(fā)利用置于核心競(jìng)爭力提升的視角來思考與運(yùn)行,注重人力資源開發(fā)利用的理念、內(nèi)容與平臺(tái)等方面的改革創(chuàng)新與不斷完善,力求建構(gòu)起適應(yīng)核心競(jìng)爭力建設(shè)的人力資源開發(fā)利用的長效有效機(jī)制。

參考文獻(xiàn)

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[2]聶鑫.企業(yè)提升核心競(jìng)爭力過程中的人力資源開發(fā)研究[J].中國商貿(mào),2011(11).

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第6篇:企業(yè)核心競(jìng)爭力現(xiàn)狀范文

【關(guān)鍵詞】企業(yè)核心競(jìng)爭力;人力資源;管理能力

1.打造核心競(jìng)爭力是企業(yè)的戰(zhàn)略選擇

何謂企業(yè)核心競(jìng)爭力,中外學(xué)者對(duì)此作了不同的界定,不同的企業(yè)也有不同的回答。筆者認(rèn)為,核心競(jìng)爭力是指一個(gè)企業(yè)能夠長期獲得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的能力,它在企業(yè)諸要素中是那些最基本的、長期穩(wěn)定的、在長期積累中形成的、不易被競(jìng)爭對(duì)手效仿的、能帶來超額利潤的獨(dú)特的能力。有人形象地說,企業(yè)好比一棵大樹,核心產(chǎn)品是樹干,業(yè)務(wù)單位就是樹枝、樹葉、花朵,果實(shí)則是顧客所需要的最終產(chǎn)品,而支持核心產(chǎn)品的樹根則是企業(yè)的核心競(jìng)爭力。

近年來,我們很多企業(yè)的產(chǎn)品在國外屢遭反傾銷指控,一方面確有我國產(chǎn)品制造成本低的因素,但另一方面更多地是因?yàn)槲覀兤髽I(yè)的產(chǎn)品技術(shù)含量低、沒有品牌或品牌知名度差,這樣被迫以數(shù)量對(duì)質(zhì)量,吃了很大的虧。同時(shí),世界上許多擁有知名品牌的企業(yè)選擇我國作為制造基地,實(shí)行貼牌生產(chǎn),這說明我們不少企業(yè)已經(jīng)具備了世界水平的制造能力,但卻因?yàn)闆]有自己的知名品牌,只能成為別人的加工廠。怎樣才能使我們的企業(yè)從“世界加工廠”成長為“世界制造工廠”,并進(jìn)一步發(fā)展成為“世界品牌工廠”呢?出路即在于增強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力,打造我們企業(yè)自己的核心競(jìng)爭力。

2.如何打造企業(yè)的核心競(jìng)爭力

2.1提高企業(yè)的自主創(chuàng)新能力

在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下現(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭力,已經(jīng)越來越密切地和企業(yè)自主創(chuàng)新能力、企業(yè)自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)、企業(yè)產(chǎn)品品牌的競(jìng)爭力聯(lián)系在一起,因此,我們企業(yè)必須建立自己的技術(shù)體系,壯大自己的技術(shù)隊(duì)伍,培養(yǎng)技術(shù)上的頂尖高手。而這一切都與人力資源管理密不可分。

2.2確立企業(yè)的核心價(jià)值觀

很多企業(yè)成長和發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)證明,企業(yè)在擁有自主創(chuàng)新能力的同時(shí),一定要確立企業(yè)的核心價(jià)值觀。對(duì)很多卓越的企業(yè)來說,都擁有一種核心理念,正如一個(gè)民族要能自立于世界民族之林,民族精神是非常重要的。一個(gè)企業(yè)靠什么凝聚優(yōu)秀人才,就是要形成一種可以凝聚員工的價(jià)值觀。確立一種凝聚人心的核心價(jià)值觀,是一個(gè)企業(yè)獲取核心競(jìng)爭力的關(guān)鍵所在。而這恰恰屬于人力資源管理的范疇。

2.3提高企業(yè)的管理能力

提高企業(yè)的管理能力,建立良好的運(yùn)行機(jī)制是打造企業(yè)核心競(jìng)爭力的關(guān)鍵內(nèi)容,為此,要盡快引入現(xiàn)代企業(yè)制度,為打造企業(yè)核心競(jìng)爭力提供制度保證。企業(yè)核心競(jìng)爭力是在良好的制度條件下形成的,過去,在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下國有企業(yè)搞不活或者競(jìng)爭力不強(qiáng)在很大程度上是受到制度的束縛和制約。因此,必須按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求,改革現(xiàn)有的企業(yè)制度,為核心競(jìng)爭力的培育和提升提供制度保證。而建立高素質(zhì)的管理隊(duì)伍,提高執(zhí)行力,使企業(yè)各項(xiàng)制度得到落實(shí),同樣是人力資源管理應(yīng)盡的責(zé)任。

2.4塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化

企業(yè)文化是形成企業(yè)核心競(jìng)爭力的深層次因素。除了技術(shù)和管理等方面的因素,企業(yè)還應(yīng)該逐步建立起基于長遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)文化。

優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)整合更大范圍資源、迅速提高市場(chǎng)份額的重要利器。美國學(xué)者弗蘭西斯說:“你能用錢買到一個(gè)人的時(shí)間,你能用錢買到勞動(dòng),但你不能用錢買到熱情,你不能用錢買到主動(dòng),你不能用錢買到一個(gè)人對(duì)事業(yè)的追求。而這一切,都可以通過企業(yè)文化而爭取到?!逼髽I(yè)文化不僅強(qiáng)化了傳統(tǒng)管理的一些功能,而且還具有很多傳統(tǒng)管理不能替代的功能,可以直接或間接地提升企業(yè)核心競(jìng)爭力。

企業(yè)文化對(duì)于培育企業(yè)核心競(jìng)爭力的重要性已經(jīng)越來越為人們所重視,目前很多企業(yè)都在努力塑造適合自身發(fā)展的企業(yè)文化。伴隨企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營活動(dòng)的實(shí)踐,日積月累、逐步沉淀而形成的企業(yè)文化,是企業(yè)凝聚力和活力的源泉。企業(yè)文化是企業(yè)的無形資源,形成競(jìng)爭對(duì)手難以模仿和超越的核心競(jìng)爭力。而企業(yè)文化仍屬于人力資源系統(tǒng)的一部分。

3.打造企業(yè)核心競(jìng)爭力與人力資源管理的關(guān)系

說到底,現(xiàn)代企業(yè)的生存和發(fā)展受眾多因素的影響和制約,其中,最重要也是最根本的因素是人。打造企業(yè)核心競(jìng)爭力諸因素中,最關(guān)鍵的還是人。因此,人力資源管理是貫穿企業(yè)全部工作內(nèi)容的系統(tǒng)工程。

現(xiàn)代人力資源管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,大到宏觀層面,如遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略,小到微觀操作層面,如考核、測(cè)評(píng),其間還有企業(yè)組織、職位設(shè)計(jì)等中觀層面,凡是能夠最大限度地激勵(lì)員工、調(diào)動(dòng)員工積極性,使企業(yè)內(nèi)最有潛力的資源得到開發(fā),并實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的均屬此列。

因此,企業(yè)核心競(jìng)爭力的強(qiáng)弱決定了企業(yè)人力資源的狀況,企業(yè)核心競(jìng)爭力的培育過程也就是企業(yè)人力資源的開發(fā)過程;而增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭力是企業(yè)人力資源管理的根本目的。

從我們企業(yè)目前現(xiàn)狀來看,人力資源管理的水平并不能令人滿意,與打造企業(yè)的核心競(jìng)爭力極不匹配。缺乏真正懂經(jīng)營管理的人才、真正懂財(cái)務(wù)分析和真正懂市場(chǎng)營銷的人才、真正懂信息化管理的人才,缺乏真正的科技開發(fā)帶頭人(領(lǐng)軍人物),特別是真正懂人力資源開發(fā)及管理的人更是稀缺;人才的缺乏、人員結(jié)構(gòu)的不匹配,都直接影響了企業(yè)核心競(jìng)爭力的形成和發(fā)展??梢哉f當(dāng)前人力資源管理存在的問題制約著企業(yè)核心競(jìng)爭力的形成,人力資源管理的水平上不去,企業(yè)核心競(jìng)爭力就很難打造和提升。要改變目前的現(xiàn)狀,首先是企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)必須迅速地轉(zhuǎn)變觀念,不斷地提升自己,以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需要。實(shí)踐表明,每一個(gè)成功的企業(yè)都有一位或幾位卓越的領(lǐng)導(dǎo)者,他們一般具備的素質(zhì)是:品德高尚,有很強(qiáng)的個(gè)人魅力;有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和很強(qiáng)的執(zhí)行力;能夠克服自己認(rèn)知模式的剛性,注重學(xué)習(xí),不固守經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)核心競(jìng)爭力的形成,是企業(yè)整體優(yōu)化的結(jié)果,這種優(yōu)化,必須先從帶頭人做起。

其次是企業(yè)的中層管理干部。有時(shí)企業(yè)決策執(zhí)行的最大阻力往往來自中層,每一位經(jīng)理都有自己的利益所在,為此而爭奪企業(yè)資源,還有的固守傳統(tǒng)的思維模式,精力大多用在編織自己的人情網(wǎng)、關(guān)系網(wǎng)上,造成企業(yè)各部門溝通不暢,企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行脫節(jié),從而影響了企業(yè)核心競(jìng)爭力的形成和提升。因此,企業(yè)必須建立快速反應(yīng)的組織結(jié)構(gòu),適當(dāng)合并關(guān)系密切的部門,建立各種跨部門團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)各部門之間橫向信息溝通和相互合作。第三是企業(yè)的廣大員工,這一群體數(shù)量最多,比重最大,要建立便于操作的考評(píng)、選拔和激勵(lì)機(jī)制。要全員參與管理,加強(qiáng)企業(yè)上下之間縱向信息溝通和相互合作。使特殊人才能盡心竭力為企業(yè)發(fā)揮才能,將掌握關(guān)鍵技能的人才吸引過來并能留得住。要強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí);要進(jìn)行長處管理;要體現(xiàn)結(jié)果導(dǎo)向的個(gè)人價(jià)值;要發(fā)現(xiàn)潛在價(jià)值,建立全新的機(jī)制,等等。這樣企業(yè)核心競(jìng)爭力的打造、提升就有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),企業(yè)就一定能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

[1]黃芳,陳共榮.核心競(jìng)爭力導(dǎo)向的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)[J].財(cái)會(huì)月刊,2007,(33).

[2]安瑛暉,張舉剛,賴清華.實(shí)施人才資源開發(fā)策略提升企業(yè)核心競(jìng)爭力[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)管理,2006,(02).

[3]韓岫嵐.企業(yè)人才資源的開發(fā)與管理[J].中國工業(yè)經(jīng)濟(jì),1998,(03).

第7篇:企業(yè)核心競(jìng)爭力現(xiàn)狀范文

【關(guān)鍵詞】核心競(jìng)爭力;原因;創(chuàng)新

中圖分類號(hào):F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A文章編號(hào)1006-0278(2013)06-042-01

核心競(jìng)爭力,又稱核心競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),是在1990年由兩位美國學(xué)者帕拉哈德和哈默首先提出來的概念。兩位學(xué)者在《哈佛商業(yè)評(píng)論》發(fā)表的《公司的核心能力》一文中明確指出,由于企業(yè)競(jìng)爭的加劇,全球經(jīng)濟(jì)一體化的加強(qiáng),使得產(chǎn)品生命周期普遍縮短,企業(yè)要想取得長足的發(fā)展和巨大的成功必須依靠企業(yè)核心競(jìng)爭力。

一、我國企業(yè)核心競(jìng)爭力現(xiàn)狀

從我國加入世貿(mào)組織到2012年年底,世界500強(qiáng)已有90%進(jìn)入中國,與我國企業(yè)進(jìn)行角逐,大多數(shù)企業(yè)正面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中生存下來并健康有序的發(fā)展,企業(yè)就必須打造與眾不同的核心能力,即企業(yè)發(fā)展所必需的核心競(jìng)爭力。

但是目前我國企業(yè)在構(gòu)建核心競(jìng)爭力方面仍處在比較落后的水平上。大型國有企業(yè)往往所有制結(jié)構(gòu)比較單一,法人治理結(jié)構(gòu)不很完整,內(nèi)部管理體制也不健全,影響了企業(yè)科學(xué)的管理和高水平的運(yùn)作,出現(xiàn)了投入和產(chǎn)出不成比例的停滯甚至倒退的現(xiàn)象。因此,從總體上說,當(dāng)今我國企業(yè)無論國企還是民企,大企業(yè)還是小企業(yè)在國際市場(chǎng)中之所以經(jīng)常處于不利地位,主要原因是缺乏核心競(jìng)爭力。

二、中國企業(yè)缺乏核心競(jìng)爭力的原因分析

(一)缺乏管理決策能力

一個(gè)企業(yè)管理能力的強(qiáng)弱,在決策能力方面關(guān)鍵反映在企業(yè)家的戰(zhàn)略眼光、洞察力和風(fēng)險(xiǎn)決策能力等方面?;诠芾頉Q策能力而構(gòu)建企業(yè)的核心競(jìng)爭力,就是不斷提升企業(yè)獨(dú)特的戰(zhàn)略決策能力,并通過設(shè)計(jì)企業(yè)獨(dú)特的制度和規(guī)則體系,按照制度和規(guī)則去實(shí)現(xiàn)有序管理和持續(xù)發(fā)展的能力。

(二)缺乏技術(shù)創(chuàng)新能力

只有掌握核心技術(shù),才能擁有話語權(quán),才能在國際競(jìng)爭中享有優(yōu)勢(shì)地位。我國大部分企業(yè)創(chuàng)新意識(shí)和能力較差。同時(shí)從創(chuàng)新的方式上來看,企業(yè)的創(chuàng)新一般分為自主創(chuàng)新和引進(jìn)創(chuàng)新。但是由于歷史原因以及企業(yè)自身資源限制,我國絕大多數(shù)企業(yè)采用引進(jìn)創(chuàng)新。這種方式存在明顯的缺陷,由于我方?jīng)]有掌握核心技術(shù),所以在交易中常常處于不利地位,被技術(shù)輸出方訛詐,在支付了巨額的技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)之后,卻始終受制于人。

(三)對(duì)核心競(jìng)爭力的認(rèn)知存在誤區(qū)

很多企業(yè)的決策者認(rèn)為,能為企業(yè)帶來競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的資源,就是企業(yè)的核心競(jìng)爭力。資源是可以用來進(jìn)行交易的,能通過交易贏得的東西,只要有了資金,也就意味著有了這種資源本身。這也就意味著只有大企業(yè)才具有企業(yè)核心競(jìng)爭力。但在現(xiàn)實(shí)中我們卻看到了很多小企業(yè)依靠集中化市場(chǎng)策略,以自身的核心技術(shù)在市場(chǎng)中占有一席之地。它們的生存之道就連大企業(yè)也無法模仿。所以是否擁有核心競(jìng)爭力不能以資源多少作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。

三、構(gòu)建我國企業(yè)核心競(jìng)爭力的途徑

(一)內(nèi)部途徑

1.集中優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行專業(yè)化經(jīng)營。在專業(yè)經(jīng)營的過程中逐步形成自己在管理、技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)等方面與競(jìng)爭對(duì)手的差異,而這些差異有可能成為公司核心競(jìng)爭力的構(gòu)成要素。

2.加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新?,F(xiàn)代企業(yè)制度體現(xiàn)的是企業(yè)資源配置的高效性,而這種高效率能否充分發(fā)揮,主要依靠核心技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新。企業(yè)在打造核心競(jìng)爭力的過程中,必須清楚地了解自己的核心技術(shù)是什么。然后集中人力、物力、財(cái)力對(duì)專有技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行研究、攻關(guān)、開發(fā)、改造,并進(jìn)一步提高和鞏固,以形成自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。

3.引入現(xiàn)代企業(yè)制度。核心競(jìng)爭力是成長在公司良好的土壤之中的,國有企業(yè)搞不活和競(jìng)爭力不強(qiáng)在很大程度上受到企業(yè)制度的束縛和制約,特別是產(chǎn)權(quán)不明晰、法人治理結(jié)構(gòu)不健全、組織和管理不對(duì)稱等,使得企業(yè)無力或無暇顧及和增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭力。因此企業(yè)必須引入現(xiàn)代企業(yè)制度,為核心競(jìng)爭力的培育和提升提供制度保證。

(二)外部途徑

1.兼并重組整合資源。企業(yè)兼并重組是企業(yè)迅速擴(kuò)大規(guī)模,快速進(jìn)入其他競(jìng)爭領(lǐng)域的一種有效途徑。通過兼并重組,企業(yè)可以重新整合自己的內(nèi)部資源,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu),構(gòu)建新的企業(yè)經(jīng)營機(jī)制,從而達(dá)到優(yōu)化資源配置,提高市場(chǎng)競(jìng)爭力的目的。因此,兼并重組也是企業(yè)打造核心競(jìng)爭力的有效途徑。

2.以顧客需求為導(dǎo)向。以顧客為導(dǎo)向,提高顧客對(duì)某一品牌的忠誠度,間接提升企業(yè)核心競(jìng)爭力。企業(yè)應(yīng)重視培育自己的顧客群。重視營銷組合中產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等因素,努力培育自己的顧客群,以增強(qiáng)自己的核心競(jìng)爭力。

四、小結(jié)

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)核心競(jìng)爭力成為商業(yè)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)之源。構(gòu)建合理的企業(yè)核心競(jìng)爭力,成為企業(yè)發(fā)展的基石。國外許多成功企業(yè),在經(jīng)營過程中早已把企業(yè)核心競(jìng)爭力作為戰(zhàn)略決策的前提。當(dāng)前,我國越來越多的企業(yè)也重視這一趨勢(shì),積極完善企業(yè)核心競(jìng)爭力,制定長期規(guī)劃,體現(xiàn)自身的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),只有這樣,才能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中立于不敗之地。

參考文獻(xiàn):

[1]帕拉哈德(C.K.Prahalad),哈默(Gary Hamel).公司的核心能力[J].哈佛商業(yè)評(píng)論,1990.

第8篇:企業(yè)核心競(jìng)爭力現(xiàn)狀范文

[關(guān)鍵詞]第三方物流;核心競(jìng)爭力

[中圖分類號(hào)]F274 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432(2011)23-0071-02

1 核心競(jìng)爭力內(nèi)涵

1990年,美國著名管理學(xué)者普拉哈拉德和哈默爾提出了核心競(jìng)爭力的概念,指出核心競(jìng)爭力是基于市場(chǎng)競(jìng)爭的無形的動(dòng)態(tài)的能力資源,是能給企業(yè)帶來市場(chǎng)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的技術(shù)系統(tǒng)、組織管理系統(tǒng)的有機(jī)融合。一般地來講,核心競(jìng)爭力就是使組織可以在研發(fā)、生產(chǎn)、營銷以及售后等環(huán)節(jié)上,具有一些競(jìng)爭對(duì)手難以模仿的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)與能力。此表述中包括以下幾個(gè)方面的含義:一是能夠承擔(dān)企業(yè)核心競(jìng)爭力方面的內(nèi)容應(yīng)該是企業(yè)整體而非企業(yè)的某一個(gè)領(lǐng)域方面;二是核心競(jìng)爭力的形成是對(duì)那些具有相互協(xié)調(diào)與有機(jī)結(jié)合方式的能力與方面內(nèi)容;三是核心競(jìng)爭力的形成是需要長時(shí)間,并在企業(yè)發(fā)展歷程中逐漸形成的;四是核心競(jìng)爭力的存在基本上是結(jié)構(gòu)、顯性的因素。而本文研究的第三方物流企業(yè)核心競(jìng)爭力是結(jié)合第三方物流和核心競(jìng)爭力兩個(gè)概念,主要是指出第三方物流企業(yè)中的集合知識(shí),特別是指怎樣整合不同的企業(yè)的不同生產(chǎn)工藝與技能,如運(yùn)輸、包裝、存儲(chǔ)以及配送、電子商務(wù)平臺(tái)、配送、供應(yīng)鏈管理等方面工藝與技能。

2 目前我國第三方物流企業(yè)核心競(jìng)爭力建設(shè)存在的問題

2.1 第三方物流企業(yè)規(guī)模實(shí)力較小

據(jù)第五次中國物流市場(chǎng)的調(diào)查,我國物流企業(yè)規(guī)模在500人以上的企業(yè)僅占11%左右,大部分企業(yè)規(guī)模在500人以下,公路運(yùn)輸企業(yè)戶均運(yùn)營車輛僅4.43輛,2A級(jí)及以上物流企業(yè)全國只有174家,企業(yè)小而散亂的現(xiàn)象十分突出。大多數(shù)第三方物流企業(yè)是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期商業(yè)、物資、糧食、運(yùn)輸?shù)炔块T儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)轉(zhuǎn)型而來,物流專業(yè)化程度低,資源整合能力差,規(guī)模效益難以實(shí)現(xiàn),缺乏核心競(jìng)爭力。

2.2 缺少物流專業(yè)的人才

現(xiàn)階段我國物流企業(yè)缺乏具有相關(guān)理論、實(shí)踐知識(shí)和服務(wù)理念的物流人才,其現(xiàn)狀已成為制約物流企業(yè)發(fā)展的瓶頸。特別是我國第三方物流企業(yè)的高層管理人才中,一些人對(duì)現(xiàn)代物流、供應(yīng)鏈管理等方面的知識(shí)更是匱乏,使第三方物流企業(yè)管理水平低,并缺乏一定的管理基礎(chǔ)。據(jù)調(diào)查表明,美國高級(jí)物流主管中有92%具有學(xué)士學(xué)位(其中碩士占32%),而我國第三方物流企業(yè)中高級(jí)物流主管只有61%(其中碩士占9%)。

2.3 第三方物流企業(yè)服務(wù)功能單一,服務(wù)水平比較低

從提供的服務(wù)范圍和功能來看,我國當(dāng)前第三方物流服務(wù)水平與發(fā)達(dá)國家相比還存在很大差距,集中表現(xiàn)為我國大多數(shù)從事物流服務(wù)的企業(yè)只能簡單地提供運(yùn)輸和倉儲(chǔ)等一般,而在流通加工、物流信息服務(wù)、庫存管理、物流成本控制等物流增值服務(wù)方面,尤其在物流方案設(shè)計(jì),以及全程物流服務(wù)等更高層次的物流服務(wù)尚處在發(fā)展完善階段,所占比例極少。雖然中遠(yuǎn)集團(tuán)、中外運(yùn)集團(tuán)、中國儲(chǔ)運(yùn)總公司這樣大型的運(yùn)輸倉儲(chǔ)企業(yè)已向第三方物流企業(yè)轉(zhuǎn)化,但它們的傳統(tǒng)運(yùn)輸、倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)仍占主要部分,其第三方物流服務(wù)功能仍不完善。

2.4 企業(yè)競(jìng)爭能力不足

國外的第三方物流企業(yè)的競(jìng)爭能力水平較高,它們具有專業(yè)性的物流管理與運(yùn)輸模式,這樣比較容易滿足大型企業(yè)對(duì)完善物流系統(tǒng)的需要。而我國第三方物流企業(yè)在競(jìng)爭能力上就比較弱,特別是我國多數(shù)第三方物流的企業(yè)都無法滿足其提出第三方物流具有時(shí)間短、價(jià)格便宜且保障安全性等方面的功能,且它們多半數(shù)都是半路出家,更難以適應(yīng)企業(yè)對(duì)物流服務(wù)的全方位的要求,也更談不上競(jìng)爭能力是否充足,這樣使我國第三方物流企業(yè)在激烈的競(jìng)爭環(huán)境中只能看著自己的客戶流失掉,逐漸走向下滑的階段。為此,我國第三方物流企業(yè)需要通過各種方式來提升其競(jìng)爭能力的水平。

3 提升我國第三方物流企業(yè)核心競(jìng)爭力的建議

3.1 提高第三方物流企業(yè)的核心技術(shù)能力

根據(jù)以上分析,需要進(jìn)一步注重與建設(shè)第三方物流的基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備的建設(shè),并通過各種聯(lián)合或者并購的方式來構(gòu)筑第三方物流企業(yè)的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)、物流信息系統(tǒng)以及倉儲(chǔ)物流配送系統(tǒng)等來實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心技術(shù)能力的提升。另外,我國第三方物流企業(yè)可以借鑒與學(xué)習(xí)國外此類物流企業(yè)發(fā)展模式,如“一流三網(wǎng)”,也就是訂單信息流、全球供應(yīng)鏈資源網(wǎng)絡(luò)、全球用戶資源網(wǎng)絡(luò)以及計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)。同時(shí),應(yīng)用現(xiàn)代的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)構(gòu)建物流服務(wù),使我國第三方物流企業(yè)可以參與顧客的生產(chǎn)與經(jīng)營活動(dòng),并為顧客提供有效的增值服務(wù),實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)與顧客之間物流系統(tǒng)與功能共享。 3.2 與國外物流企業(yè)結(jié)盟,充分利用國外資源增強(qiáng)核心競(jìng)爭力

國外物流企業(yè)大多規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng),有著先進(jìn)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),與這些企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,通過股權(quán)參與或契約安排的模式,可以使我國第三方物流企業(yè)借助國外聯(lián)盟伙伴的力量增強(qiáng)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),在很大程度上解決我國第三方物流企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力不足、經(jīng)濟(jì)效率低下、缺乏管理經(jīng)驗(yàn)等問題,提升我國第三方物流企業(yè)的核心競(jìng)爭力。

3.3 重視先進(jìn)物流設(shè)備及信息技術(shù)的利用

現(xiàn)代先進(jìn)物流設(shè)備及信息技術(shù)是發(fā)展現(xiàn)代物流的必要手段。目前我國第三方物流企業(yè)物流服務(wù)水平低,達(dá)不到國際物流服務(wù)水平。這與我國物流企業(yè)使用現(xiàn)代先進(jìn)物流設(shè)備比率低、物流操作多處于原始的人工操作有關(guān)。我國多數(shù)物流企業(yè)大多處于最初的物流服務(wù)水平狀態(tài),貨物的搬運(yùn)以及包裝等,都是人工來完成的,機(jī)械使用率極低。因此,大力發(fā)展物流企業(yè)使用先進(jìn)物流設(shè)備是促進(jìn)其物流服務(wù)信息化提高的重要手段之一,也是企業(yè)提高市場(chǎng)份額,以及核心競(jìng)爭力的重要手段之一。

3.4 重視物流人才的培養(yǎng),提升第三方物流企業(yè)核心競(jìng)爭力

第三方物流企業(yè)應(yīng)制訂人才戰(zhàn)略計(jì)劃和措施,對(duì)現(xiàn)有的從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高企業(yè)員工的現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平,同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)與高校和科研院所的合作,使理論研究和實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合,加快培養(yǎng)物流專業(yè)技術(shù)人才和管理人才,提升第三方物流企業(yè)的核心競(jìng)爭能力。

第9篇:企業(yè)核心競(jìng)爭力現(xiàn)狀范文

我國交通運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展,已經(jīng)取得了長足的進(jìn)步,不論公路、鐵路、水運(yùn)還是航空都與國外同類企業(yè)的差距有所減少,但是由于我國交通運(yùn)輸企業(yè)起步遲,起點(diǎn)低,其發(fā)展仍顯出一定的混亂,企業(yè)的核心競(jìng)爭力還不夠凸顯,企業(yè)的潛力并沒有好的發(fā)展。

目前,我國交通運(yùn)輸企業(yè)缺乏核心競(jìng)爭力主要表現(xiàn)在:

1、缺乏協(xié)同競(jìng)爭意識(shí)

企業(yè)在競(jìng)爭中往往容易忽視合作,地方保護(hù)主義造成條塊分割,重復(fù)建設(shè),既浪費(fèi)資源,又難以形成民族企業(yè)的核心競(jìng)爭力。

2、技術(shù)創(chuàng)新薄弱

我國多數(shù)交通運(yùn)輸企業(yè)的關(guān)鍵和核心技術(shù)基本依賴從國外引進(jìn),自主技術(shù)開發(fā)和創(chuàng)新能力弱,自己的核心競(jìng)爭力形成困難。

3、公司制度徒有其名

我國企業(yè)由于歷史等原因,"所有者缺位"的制度現(xiàn)實(shí)令眾多企業(yè)缺乏效率,政企不分的"婆媳關(guān)系"依然存在,使企業(yè)市場(chǎng)化行為扭曲,妨礙了企業(yè)核心競(jìng)爭力的生成和發(fā)育。尤其是交通運(yùn)輸行業(yè),交通運(yùn)輸行業(yè)的特殊性使政府對(duì)其過于保護(hù)、限制競(jìng)爭。而實(shí)踐表明,沒有競(jìng)爭就沒有競(jìng)爭力,競(jìng)爭力只有在競(jìng)爭中形成。所以交通運(yùn)輸企業(yè)核心競(jìng)爭力的形成和發(fā)展必須有規(guī)范的公司制度作保證。

4、文化素質(zhì)偏低

有相當(dāng)部分交通運(yùn)輸企業(yè)的經(jīng)營者學(xué)習(xí)能力不足、文化素質(zhì)偏低,企業(yè)缺乏技術(shù)管理復(fù)合型人才,員工缺乏崗位培訓(xùn),這也是制約我國交通運(yùn)輸企業(yè)核心競(jìng)爭力形成的重要原因。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代,我國的交通運(yùn)輸企業(yè)要想謀得生存與發(fā)展,必須善于吸收世界經(jīng)濟(jì)變革的新因素,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略的重心轉(zhuǎn)移,大力培育其核心競(jìng)爭力。

二、交通運(yùn)輸企業(yè)核心競(jìng)爭力的評(píng)價(jià)體系

交通運(yùn)輸企業(yè)核心競(jìng)爭力包含四個(gè)因素,分別為:交通運(yùn)輸企業(yè)的學(xué)習(xí)能力、交通運(yùn)輸企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營能力、交通運(yùn)輸企業(yè)的組織協(xié)調(diào)能力和企業(yè)文化。這四個(gè)因素對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭力是缺一不可的。交通運(yùn)輸企業(yè)的學(xué)習(xí)能力有助于企業(yè)獲取和積累知識(shí)、增強(qiáng)創(chuàng)新,以及提高企業(yè)潛在的競(jìng)爭力,包括以下三個(gè)指標(biāo):企業(yè)員工文化程度、員工培訓(xùn)費(fèi)用人均數(shù)額、企業(yè)消化吸收經(jīng)費(fèi)占企業(yè)銷售收人總額比重。交通運(yùn)輸企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營能力和組織協(xié)調(diào)能力是其通過內(nèi)在的管理和生產(chǎn)之間的協(xié)調(diào),把現(xiàn)有和潛在的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和服務(wù),以達(dá)到提高市場(chǎng)占有率和增加市場(chǎng)份額。其中交通運(yùn)輸企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營能力包括:生產(chǎn)設(shè)備配備水平、業(yè)務(wù)者技術(shù)熟練程度、資源調(diào)配能力、管理者管理水平四項(xiàng)指標(biāo);交通運(yùn)輸企業(yè)的組織協(xié)調(diào)能力包括:核心產(chǎn)品的價(jià)值占產(chǎn)品銷售收人比重、企業(yè)全員生產(chǎn)效率、大中型分企業(yè)產(chǎn)值占整個(gè)企業(yè)產(chǎn)值比重、企業(yè)平均產(chǎn)值四項(xiàng)指標(biāo)。而交通運(yùn)輸企業(yè)文化為整個(gè)企業(yè)的發(fā)展提供一種文化底蘊(yùn),并有助于上述三個(gè)因素能夠充分發(fā)揮出其突出的作用。可以從信息技術(shù)的普及率、企業(yè)員工的價(jià)值觀、企業(yè)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭的規(guī)范程度四個(gè)方面進(jìn)行考察。

以上四個(gè)因素基本上反映出了企業(yè)核心競(jìng)爭力的實(shí)質(zhì),它們之間相互作用、共同影響,構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的整體,表現(xiàn)為交通運(yùn)輸企業(yè)的核心競(jìng)爭力。

三、提升我國交通運(yùn)輸企業(yè)核心競(jìng)爭力的策略

1、夯實(shí)交通運(yùn)輸企業(yè)核心競(jìng)爭力的基礎(chǔ)--管理能力

目前,我國大多數(shù)交通運(yùn)輸企業(yè)的管理水平普遍很低,因?yàn)槎鄶?shù)交通運(yùn)輸企業(yè)是在傳統(tǒng)體制下的同類企業(yè)基礎(chǔ)上發(fā)展或轉(zhuǎn)變過來的,企業(yè)缺乏科學(xué)化的組織能力、不具備強(qiáng)有力的控制能力,有些甚至虧損嚴(yán)重,這里面除了經(jīng)濟(jì)體制的原因以外,管理水平落后也是其中最重要的原因。因而,為了強(qiáng)化交通運(yùn)輸企業(yè)的管理,形成核心競(jìng)爭力,必須從戰(zhàn)略管理、組織機(jī)構(gòu)、人力資源開發(fā)與管理、企業(yè)文化建設(shè)等方面加以建設(shè)。對(duì)于進(jìn)行股份改造的運(yùn)輸公司一定要按《公司法》的要求,參照交通控股公司的管理模式,把各控股子公司納人規(guī)范化管理軌道。出臺(tái)對(duì)外投資企業(yè)管理的規(guī)定,在增強(qiáng)各投資企業(yè)董事會(huì)決策功能和經(jīng)營者自主經(jīng)營主觀能動(dòng)性的基礎(chǔ)上,把安全、運(yùn)務(wù)、機(jī)務(wù)、黨群等各項(xiàng)管理與公司本部接軌,加強(qiáng)本部與子公司、分公司與子公司和子公司之間信息溝通和互相促進(jìn),共同搭建資源共享,網(wǎng)絡(luò)協(xié)作的平臺(tái)。

2、開發(fā)促使交通運(yùn)輸企業(yè)具備競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的技術(shù)能力

我國交通運(yùn)輸業(yè)由于歷史的原因,在配送體系、信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、技術(shù)開發(fā)等方面比較落后,面臨信息時(shí)代特別是電子商務(wù)時(shí)代的運(yùn)輸服務(wù)要求時(shí)顯得力不從心。過去,交通運(yùn)輸企業(yè)作業(yè)對(duì)象僅僅是人或物的實(shí)體,僅僅強(qiáng)調(diào)其物流性流動(dòng),因而其賴以發(fā)展的核心資源是與物流性移動(dòng)密切相關(guān)的交通設(shè)施、倉儲(chǔ)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施等有形資源。現(xiàn)代交通運(yùn)輸強(qiáng)調(diào)人或物的信息資源的共享和信息快速準(zhǔn)確的收集與傳遞,強(qiáng)調(diào)通過其信息的跟蹤使有形的人或物的流動(dòng)過程透明化,通過信息系統(tǒng)輔助其決策。因而,信息已成為現(xiàn)代交通運(yùn)輸企業(yè)獲取競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的核心資源。加強(qiáng)部門溝通和信息共享,打破部門封閉,提倡團(tuán)隊(duì)合作,切實(shí)做好各項(xiàng)管理的基礎(chǔ)工作,加快推進(jìn)信息管理監(jiān)控系統(tǒng)的升級(jí)改造,提高管理的科技含量。

3、增強(qiáng)交通運(yùn)輸企業(yè)的資源獲取能力

資源獲取能力是企業(yè)協(xié)調(diào)、開發(fā)、利用企業(yè)內(nèi)部和外部資源的能力,是塑造交通運(yùn)輸企業(yè)核心競(jìng)爭力的關(guān)鍵,其主要表現(xiàn)在交通運(yùn)輸企業(yè)的市場(chǎng)營銷能力、建立戰(zhàn)略聯(lián)盟能力、信息資源整合能力等方面。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,不斷提升核心競(jìng)爭力

創(chuàng)新是交通運(yùn)輸企業(yè)核心競(jìng)爭力的來源,離開創(chuàng)新,交通運(yùn)輸企業(yè)核心競(jìng)爭力就成為無源之水,無本之木。創(chuàng)新主要包括管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新三個(gè)方面。管理創(chuàng)新是強(qiáng)化企業(yè)核心競(jìng)爭力的重要手段,技術(shù)創(chuàng)新是提升企業(yè)核心競(jìng)爭力的重要途徑,制度創(chuàng)新是支撐物流企業(yè)核心競(jìng)爭力的重要保障,它們相互依據(jù)、相互滲透、相互發(fā)展。正是它們有機(jī)的結(jié)合,才能不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭力,使企業(yè)獲得持久的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。

5、重視核心競(jìng)爭力的管理

如果不重視管理,交通運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)過長期努力培育起來的核心競(jìng)爭力也會(huì)喪失。這是因?yàn)?,一方面在客觀上,隨著時(shí)間的推移和科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境不斷發(fā)生變化,企業(yè)的核心競(jìng)爭力會(huì)演變成一般能力;另一方面在主觀上,如果企業(yè)缺乏對(duì)其核心競(jìng)爭力的專門管理,部門之間溝通不暢或缺乏必要的協(xié)調(diào),均會(huì)導(dǎo)致企業(yè)核心競(jìng)爭力的喪失。所以,有必要做好核心競(jìng)爭力的維護(hù)與提升工作。

四、總結(jié)

我國交通運(yùn)輸企業(yè)在新的形勢(shì)下,必須結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,從管理能力、技術(shù)能力、資源獲取能力、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力四個(gè)方面去塑造企業(yè)核心競(jìng)爭力,并通過有效地管理提升核心競(jìng)爭力,這樣才能在未來激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中求得發(fā)展并獲得持續(xù)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。它們相互依存、相互促進(jìn)、相互發(fā)展,構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的體系。一個(gè)核心競(jìng)爭力構(gòu)成體系也是一種動(dòng)態(tài)的能力系統(tǒng),是各種優(yōu)勢(shì)能力的組合,使企業(yè)獲得生生不息的發(fā)展力量,從而保持企業(yè)持續(xù)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。

參考文獻(xiàn):

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