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[關(guān)鍵詞]現(xiàn)代物流;物流供應(yīng)鏈;物聯(lián)網(wǎng)
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.07.010
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,市場(chǎng)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈,但商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的方式已經(jīng)從原本公司之間的競(jìng)爭(zhēng),轉(zhuǎn)向了供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的商業(yè)成功也受到供應(yīng)鏈管理水平和效率的重要影響。因此對(duì)企業(yè)信息采集方式進(jìn)行改進(jìn),有利于構(gòu)建出智能高效的現(xiàn)代物流網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)代物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為物流智能空間的構(gòu)建提供了全新途徑,并能為企業(yè)的準(zhǔn)確決策提供技術(shù)支持。
物聯(lián)網(wǎng)主要是指在全球范圍內(nèi)對(duì)每個(gè)物品進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控的全新理念,能夠成為繼條碼技術(shù)以來,再一次對(duì)商品零售、物流配送和物品跟蹤管理模式的新技術(shù),并在全球范圍內(nèi)提高對(duì)物品產(chǎn)生、配送、倉(cāng)儲(chǔ)和銷售等環(huán)節(jié)的監(jiān)控水平,并極大地改變物流供應(yīng)鏈的流程和管理手段。物聯(lián)網(wǎng)作為互聯(lián)網(wǎng)拓展的產(chǎn)物,其技術(shù)核心與基礎(chǔ)是互聯(lián)網(wǎng),主要流程是將信息傳感設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行鏈接,從而實(shí)現(xiàn)物與物之間的智能聯(lián)網(wǎng),進(jìn)行智能化識(shí)別和管理。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)思維,并讓許多技術(shù)先進(jìn)的國(guó)家和企業(yè)研究新技術(shù)和應(yīng)用,智能物流供應(yīng)鏈管理的構(gòu)建也將對(duì)人類的生產(chǎn)生活方式產(chǎn)生重要影響,而物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也在供應(yīng)鏈管理和運(yùn)行效率提升等方面發(fā)揮著重要作用。
1 物流網(wǎng)概述
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)主要是指通過射頻識(shí)別、全球定位系統(tǒng)、紅外感應(yīng)器和激光掃描器等信息傳感設(shè)備,按照相應(yīng)的協(xié)議,并對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行結(jié)合應(yīng)用,從而將任何物品與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行連接,實(shí)現(xiàn)信息交換與通信,從而達(dá)到智能化識(shí)別、跟蹤、定位和管理的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn),主要得益于感應(yīng)技術(shù)的快速發(fā)展。
通過對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程進(jìn)行分析,我們可以發(fā)現(xiàn),物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)使得部分商品和服務(wù)的功能發(fā)生了全新變化,這些全新變化使得新興企業(yè)能為使用者進(jìn)一步提升效率、安全和便利。這些新興企業(yè)與制造業(yè)和服務(wù)業(yè)有著較大差別,主要是以服務(wù)經(jīng)濟(jì)為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)結(jié)合,并通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到更為全面和深刻的體現(xiàn)。并且物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為信息化帶動(dòng)工業(yè)化的載體,能夠通過對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的充分運(yùn)用,將原有的生產(chǎn)要素和供應(yīng)鏈進(jìn)行重組,并構(gòu)建出成本更低、效率更高的新型物流供應(yīng)鏈,以信息化和服務(wù)化作為基礎(chǔ),減少現(xiàn)實(shí)消耗,并更具智能化和科學(xué)化。
2 物聯(lián)網(wǎng)對(duì)智能物流供應(yīng)鏈的影響
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展能夠?yàn)橹悄芪锪鞴?yīng)鏈管理帶來許多提升空間,使得物流產(chǎn)業(yè)更容易將同類資源進(jìn)行集約化,從而實(shí)現(xiàn)橫向整合。并且還能夠讓物流產(chǎn)業(yè)按照專業(yè)化類別進(jìn)行不同物流進(jìn)程的信息采集,在深加工后使物流進(jìn)程得以優(yōu)化提升,實(shí)現(xiàn)縱向整合。智能物流供應(yīng)鏈管理主要是指將零售商、批發(fā)商、制造商和運(yùn)輸商所產(chǎn)生的相關(guān)產(chǎn)品和資金信息進(jìn)行結(jié)合,并通過對(duì)這些信息進(jìn)行分析,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)供應(yīng)鏈的最優(yōu)決策,物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)及發(fā)展給企業(yè)供應(yīng)鏈管理從方式、內(nèi)容和過程上都帶來了巨大改變。
2.1 管理模式
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)能夠讓物流企業(yè)通過對(duì)EPC技術(shù)的應(yīng)用,將每一個(gè)物品進(jìn)行標(biāo)記,并實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù),通過信息系統(tǒng)進(jìn)行信息進(jìn)行實(shí)時(shí)追蹤,并對(duì)產(chǎn)品的成分、制作過程和使用說明進(jìn)行了解,這也帶來了智能物流供應(yīng)鏈管理模式的改變,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下信息和價(jià)值進(jìn)行的管理轉(zhuǎn)換,能夠?qū)崿F(xiàn)物流供應(yīng)鏈的可視化,加強(qiáng)了物流信息的真實(shí)性和實(shí)用性。而智能物流供應(yīng)鏈還能減少人為失誤,在管理模式方面,保障了物流供應(yīng)鏈的運(yùn)行效率,并且優(yōu)化了企業(yè)物流供應(yīng)鏈的管理水平。
2.2 個(gè)性需求
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展也推進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)無縫化的進(jìn)展,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,顧客也將有更多的個(gè)性化要求,為了對(duì)顧客的個(gè)性化需求進(jìn)行滿足,企業(yè)必須加強(qiáng)反應(yīng)速度,從而保障生產(chǎn)和加工的效率。原有的生產(chǎn)方式很容易造成管理成本的上升,但通過對(duì)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用,智能物流供應(yīng)鏈管理能夠通過強(qiáng)化對(duì)資金與信息的控制力,保證企業(yè)物資采購(gòu)路線和倉(cāng)儲(chǔ)成本的確定,并實(shí)現(xiàn)了智能物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)流程再造,保障了顧客的個(gè)性化要求。
2.3 管理優(yōu)化
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展也使得企業(yè)供應(yīng)鏈的管理模式得到了優(yōu)化,從原本物―人―物模式轉(zhuǎn)變?yōu)槲铷D物模式,通過智能物流供應(yīng)鏈之間的管理,能夠減少管理系統(tǒng)對(duì)員工的依賴性,并且降低人工出錯(cuò)率,在整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)效率提高的同時(shí),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的實(shí)時(shí)跟蹤和管理。
2.4 信息同步
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展過程中的信息同步化,也正是供應(yīng)鏈管理的信息共享目標(biāo),物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的信息采集工作,要求對(duì)供應(yīng)鏈中的流動(dòng)物品進(jìn)行跟蹤,并對(duì)所有參與者進(jìn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳送,強(qiáng)化了信息的實(shí)用性,并且快速的信息傳輸速度,也能夠讓企業(yè)更為及時(shí)和準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求變化,從而降低庫(kù)存水平與供應(yīng)鏈管理成本,提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
3 構(gòu)建智能物流供應(yīng)鏈管理
隨著物流產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,各企業(yè)都在生產(chǎn)運(yùn)作過程中產(chǎn)生了大量數(shù)據(jù),如何從豐富的信息流中提取有效信息,也是現(xiàn)代企業(yè)準(zhǔn)確決策的關(guān)鍵因素。傳統(tǒng)的物流管理信息系統(tǒng)只能進(jìn)行簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)分析處理功能,但物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,能夠通過構(gòu)建智能物流供應(yīng)鏈系統(tǒng),突破原有的傳統(tǒng)物流信息系統(tǒng)障礙,構(gòu)建出多視角、立體化的數(shù)據(jù)信息,并加強(qiáng)了決策的準(zhǔn)確性,有利于物流企業(yè)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行快速反應(yīng)。
3.1 工作流程
智能物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)主要以信息流動(dòng)為主線,并通過對(duì)現(xiàn)代物流技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)和信息技術(shù)的充分運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)物流全過程的資源優(yōu)化,并且將物流信息、產(chǎn)品制造、資金流動(dòng)等方面進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,并形成運(yùn)行效率較高的物流服務(wù)體系。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)是RFID的物流管理系統(tǒng),主要包括PNS服務(wù)器、PML服務(wù)器、EPC、RFID和Savant系統(tǒng)等,通過對(duì)這些技術(shù)的運(yùn)用,物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品從供應(yīng)商到客戶的全方位管理流動(dòng),其工作流程主要是是通過RFID閱讀器對(duì)唯一電子物品代碼進(jìn)行獲取并將代碼通過Savant系統(tǒng)繼續(xù)傳送,ONS服務(wù)器獲得PML服務(wù)器的IP 地址,再有PML服務(wù)器獲得查詢物品電子代碼所在的PML服務(wù)器,對(duì)物品全部信息進(jìn)行查詢,企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)也能夠在獲取信息的同時(shí),對(duì)物品進(jìn)行自動(dòng)化處理。
3.2 系統(tǒng)功能
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在實(shí)際應(yīng)用的過程中主要體現(xiàn)在生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、輸送和銷售環(huán)節(jié),產(chǎn)品管理過程能夠?qū)崿F(xiàn)制造商、批發(fā)商和零售商的實(shí)時(shí)查詢,并將這些信息作為防偽管理中的信息依據(jù),而庫(kù)存管理主要是通過對(duì)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用,從而降低庫(kù)存,強(qiáng)化了倉(cāng)儲(chǔ)產(chǎn)品的自由放置和利用效率,在降低人力成本的基礎(chǔ)上,減少物品損耗。運(yùn)輸管理也能通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)全程車輛運(yùn)輸狀態(tài)的跟蹤,在車輛遇到故障時(shí),進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)救措施。銷售管理也能通過對(duì)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用,減少顧客等待時(shí)間,提升顧客滿意度。
4 結(jié) 論
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)和發(fā)展,會(huì)逐漸改變智能物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)的運(yùn)行模式,并且使得供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)入可視化管理,隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成熟及運(yùn)用,智能化物流供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),也會(huì)面對(duì)全新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),并從整體推進(jìn)物流產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1] 陳利,袁蓉,劉永剛.基于物聯(lián)網(wǎng)的智能物流供應(yīng)鏈管理研究[J].商品與質(zhì)量,2011(S5):238-239.
[關(guān)鍵詞]工業(yè)4.0;產(chǎn)業(yè)鏈管理;速度營(yíng)銷
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.46.088
1 工業(yè)4.0時(shí)代與速度營(yíng)銷
1.1 工業(yè)4.0的概念
工業(yè)4.0在2015年4月舉行的漢諾威工業(yè)博覽會(huì)上被提出,亦指實(shí)體物理世界與虛擬網(wǎng)絡(luò)世界的相互融合第四次工業(yè)革命。隨著一輪又一輪金融危機(jī),實(shí)體制造業(yè)的重要性得以凸顯,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為依托的今天,以大數(shù)據(jù)推動(dòng)制造工業(yè)4.0的時(shí)代已經(jīng)來臨。工業(yè)4.0的核心在于以信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)為依托,實(shí)現(xiàn)智能工廠和智能生產(chǎn)。
以2014年為例,中國(guó)紡織服裝生產(chǎn)299億件服裝,售出90億件,60億件低價(jià)出口,剩余庫(kù)存149億件,產(chǎn)能嚴(yán)重過剩。不了解消費(fèi)者需求盲目生產(chǎn)是目前中國(guó)紡織服裝業(yè)的主要弊病,中國(guó)紡織服裝業(yè)需借助工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的潮流加快改革,否則將是毀滅性的打擊。
1.2 速度營(yíng)銷(Marketing of Speed)的概念
速度營(yíng)銷是指企業(yè)快速滿足顧客的各種需求進(jìn)而為企業(yè)帶來的超額利潤(rùn),其本質(zhì)在于企業(yè)要對(duì)環(huán)境變化做出敏銳的反應(yīng)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,速度成為企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的主流因素,也成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要核心力。企業(yè)除了“做正確的事”、“正確地做事”還要“快速的做事”。速度營(yíng)銷有著重要意義:一是擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。調(diào)查顯示:首家進(jìn)入企業(yè)平均約有29%的占有率;早期跟進(jìn)者有21%;較晚進(jìn)入的企業(yè)只有15%。二是提高企業(yè)收益效率。麥肯錫研究表示:如果新產(chǎn)品在預(yù)算經(jīng)費(fèi)內(nèi)開發(fā)完成,但比計(jì)劃時(shí)間晚6個(gè)月出售,在開始的5年內(nèi),利潤(rùn)大概減少33%;若在計(jì)劃時(shí)間及時(shí)推向市場(chǎng),即使超出預(yù)算經(jīng)費(fèi)50%,利潤(rùn)也不受影響。三是降低新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。
喬布斯的速度營(yíng)銷法則讓世界震驚,但速度營(yíng)銷并不局限于電子產(chǎn)業(yè),在競(jìng)爭(zhēng)激烈的服裝行業(yè),在大數(shù)據(jù)的幫助下,流行趨勢(shì)、消費(fèi)者喜好迅速被服裝企業(yè)捕捉,并服務(wù)于企業(yè)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷各個(gè)環(huán)節(jié)。
2 中國(guó)紡織服裝業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈管理的困境
2.1 中國(guó)紡織服裝業(yè)處在全球產(chǎn)業(yè)鏈低端,需完善延伸產(chǎn)業(yè)鏈
中國(guó)紡織服裝業(yè)處在全球價(jià)值鏈(GVC)的低端,目前以O(shè)EM代工模式為主,需向ODM產(chǎn)品設(shè)計(jì)和OBM自有品牌模式升級(jí)。紡織服裝產(chǎn)業(yè)鏈的上游為研發(fā)和設(shè)計(jì)、紡織設(shè)備、新材料開發(fā),屬高科技產(chǎn)業(yè),附加值高;中游為組裝加工和制造等附加值較低;下游為品牌、物流、銷售等高附加值。附加值形成高―低―高的微笑曲線(Smiling Curve)。紡織服裝業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈屬于購(gòu)買者驅(qū)動(dòng)型價(jià)值鏈,不像以飛機(jī)、計(jì)算機(jī)等資本技術(shù)密集型的制造商驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)業(yè)鏈,他們有能力進(jìn)行供應(yīng)商后向合并和銷售商前向合并。而對(duì)于購(gòu)買者驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)業(yè)鏈,大的零售商、營(yíng)銷者、品牌制造商在生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)中起到關(guān)鍵作用。
中國(guó)制造的服裝普遍存在質(zhì)量差、款式老、缺乏品牌意識(shí)等問題。以國(guó)產(chǎn)絲襪為例,大部分國(guó)貨質(zhì)量穩(wěn)定性差,以超薄隱形、燃脂加熱、速干高彈等功能性服裝研發(fā)和制造跟不上潮流,同款高質(zhì)量產(chǎn)品國(guó)貨售價(jià)遠(yuǎn)高于國(guó)外品牌等。因此,大部分中國(guó)服裝制造企業(yè)出路在于加大上游設(shè)計(jì)研發(fā)和下游品牌、市場(chǎng)營(yíng)銷的打造,完善延伸產(chǎn)業(yè)鏈。完整的產(chǎn)業(yè)鏈有助于市場(chǎng)反應(yīng)的聯(lián)動(dòng)性,制造生產(chǎn)出符合市場(chǎng)需求的高端、高功能的產(chǎn)品。
2.2 中國(guó)紡織服裝業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈整合能力差,市場(chǎng)反應(yīng)速度慢
從紡織服裝產(chǎn)品本身屬性來說,市場(chǎng)需求逐漸有消費(fèi)者追求個(gè)性化、樣式要求高、市場(chǎng)流行趨勢(shì)變化快、產(chǎn)品使用周期縮短的趨勢(shì)。產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度之快和品種款式要求繁多,另外需求預(yù)測(cè)也變得難以掌控。面對(duì)“同廠同品海內(nèi)外不同價(jià)”,主要原因在于中國(guó)紡織服裝業(yè)市場(chǎng)預(yù)測(cè)和產(chǎn)業(yè)整合能力差,制造商與銷售商各自為戰(zhàn)。國(guó)外紡織服裝業(yè)市場(chǎng)反應(yīng)快,庫(kù)存周期短,利潤(rùn)空間足夠大,因此定價(jià)可以低于中國(guó)。
時(shí)刻引領(lǐng)和緊跟潮流是紡織服裝業(yè)的出路,任何產(chǎn)品和服務(wù)都要符合消費(fèi)者的品位和要求。傳統(tǒng)工業(yè)2.0和3.0時(shí)代,中國(guó)因不接地氣的生產(chǎn)導(dǎo)致產(chǎn)能嚴(yán)重過剩,主要原因在于產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)速度慢,無法滿足消費(fèi)者需求及時(shí)生產(chǎn)銷售。大部分工廠提前1年預(yù)測(cè)流行,提前半年備料,提前3個(gè)月發(fā)貨,先大批量生產(chǎn),再小批量補(bǔ)貨。因此,服裝前導(dǎo)時(shí)間(設(shè)計(jì)到成衣擺到柜臺(tái)的出售時(shí)間)一般為6~9個(gè)月,導(dǎo)致預(yù)測(cè)設(shè)計(jì)和實(shí)際流行需求因?yàn)闀r(shí)間相差過長(zhǎng)而產(chǎn)生偏差,成品服裝不符合大眾品位而滯銷。在工業(yè)4.0大數(shù)據(jù)時(shí)代,通過大數(shù)據(jù)保駕護(hù)航,可以通過控制銷售數(shù)量來制定產(chǎn)量、調(diào)整產(chǎn)品樣式和價(jià)格,實(shí)現(xiàn)速度營(yíng)銷,這是國(guó)內(nèi)企業(yè)所欠缺的。
3 大數(shù)據(jù)背景下中國(guó)紡織服裝企業(yè)的出路
3.1 工業(yè)4.0背景下中國(guó)紡織服裝業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈整合的速度營(yíng)銷
3.1.1 完善整合產(chǎn)業(yè)鏈
中國(guó)需要基于自身比較優(yōu)勢(shì),奠定我國(guó)在世界紡織服裝產(chǎn)業(yè)鏈的制造基礎(chǔ),雖然低端價(jià)值鏈的利潤(rùn)低,但也是我國(guó)的勞動(dòng)力密集的基本國(guó)情。所以,中國(guó)要在鞏固基礎(chǔ)的前提下繼續(xù)加強(qiáng)上下游的技術(shù)創(chuàng)新和品牌塑造以及營(yíng)銷策略。
加強(qiáng)上、中、下游產(chǎn)業(yè)鏈的緊密結(jié)合,加強(qiáng)制造商和銷售商的聯(lián)系,使其形成利益相關(guān)者緊密合作伙伴,完善關(guān)系營(yíng)銷,避免各自為戰(zhàn)的情況。同一批中國(guó)制造的產(chǎn)品,跨海運(yùn)輸?shù)矫绹?guó)比銷往國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還便宜,值得國(guó)內(nèi)銷售終端的反思。國(guó)內(nèi)大部分紡織服裝企業(yè)還未形成統(tǒng)一的品牌一體化產(chǎn)業(yè)鏈。以西班牙ZARA企業(yè)為例,ZARA斥巨資設(shè)計(jì)一體化靈敏供應(yīng)鏈,將生產(chǎn)基地設(shè)在西班牙,少量基本款式在亞洲等低成本地區(qū)生產(chǎn)。設(shè)立20個(gè)高度自動(dòng)化染色、剪裁中心,將人力工作外包給周邊小工廠。為了完善物流系統(tǒng),加快傳送速度,ZARA在地下架設(shè)了方圓200英里的傳送帶。根據(jù)訂單,每天將最時(shí)興布料準(zhǔn)時(shí)送達(dá)終端廠,保證前導(dǎo)時(shí)間的縮短要求。這種制售一體化的效率化經(jīng)營(yíng)值得其他企業(yè)學(xué)習(xí)。
3.1.2 工業(yè)4.0背景下產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化進(jìn)程
工業(yè)4.0背景下產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化將分為3個(gè)過程,從傳統(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈到優(yōu)化制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈再到最終工業(yè)4.0制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,詳見下圖。
工業(yè)4.0背景下產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化過程圖
傳統(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)過產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原料采購(gòu)等7個(gè)步驟,存在產(chǎn)業(yè)鏈反應(yīng)速度慢、被動(dòng)生產(chǎn)、存貨易滯銷等情況。基于大數(shù)據(jù)時(shí)代背景的工業(yè)4.0時(shí)代,制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈得以優(yōu)化,將產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化為產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原料采購(gòu)、訂單處理、制造、終端零售5個(gè)步驟,產(chǎn)業(yè)鏈反應(yīng)整合速度得到提升,但依然不能快速滿足消費(fèi)者需求;最終優(yōu)化后的工業(yè)4.0制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈以訂單處理為第一環(huán)節(jié),緊接著產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造,此環(huán)節(jié)節(jié)省50%成本,然后原料處理到最終的終端零售,將提升60%的利潤(rùn)空間。
3.2 工業(yè)4.0背景下中國(guó)紡織服裝業(yè)以銷售終端為主導(dǎo)的速度營(yíng)銷
產(chǎn)業(yè)鏈要實(shí)現(xiàn)速度營(yíng)銷,能夠獲得市場(chǎng)大數(shù)據(jù)的銷售端企業(yè)適合主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈整合。通過網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的快速發(fā)展,企業(yè)可以通過迅速接受訂單處理,縮短采購(gòu)時(shí)間,產(chǎn)業(yè)鏈變成小訂單推貨,因需生產(chǎn),生產(chǎn)組織和節(jié)奏如同上述工業(yè)4.0產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生顛覆性變化。此外,通過大數(shù)據(jù)的有力依托,銷售終端可以收集分析每天每時(shí)每刻、每款每色每碼的銷售數(shù)據(jù),制定產(chǎn)量、調(diào)整庫(kù)存、降低成本,形成快速營(yíng)銷體系。最后,工業(yè)4.0互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代可以幫助企業(yè)開拓藍(lán)海市場(chǎng)。企業(yè)可以根據(jù)每位顧客的年齡、喜好、購(gòu)買習(xí)慣等各種信息進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,及時(shí)開發(fā)和預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求,尋找新商機(jī)。
繼續(xù)以ZARA為例,作為世界排名第三的服裝零售商,ZARA建設(shè)了自己的工廠和物流體系,整合了從生產(chǎn)到銷售的產(chǎn)業(yè)鏈,將品牌定位為“買得起的快速時(shí)裝”。ZARA在每間門店設(shè)置一部定制聯(lián)網(wǎng)PDA,通過PDA門店可以直接向總部下訂單,經(jīng)合理評(píng)估后傳到工廠,將庫(kù)存降低到20%以內(nèi)??偛恳部梢哉莆彰考议T店的銷售情況控制生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、交付在15天內(nèi)完成,實(shí)現(xiàn)了“快速、少量、多款”的品牌管理模式。通過靈敏的產(chǎn)業(yè)鏈體系和市場(chǎng)的快速捕捉,ZARA實(shí)現(xiàn)了最快7天交付、門店每周一上新、每隔三周商品全部換新的速度營(yíng)銷。
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關(guān)鍵詞:低碳經(jīng)濟(jì);煤炭;供應(yīng)鏈管理;優(yōu)化策略
一、低碳經(jīng)濟(jì)背景下煤炭供應(yīng)鏈管理工作現(xiàn)存的不足之處
企業(yè)運(yùn)行過程中必須要有健全的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)體系,保證供求關(guān)系的平衡,這就涉及到供應(yīng)鏈管理的工作。但是,從實(shí)際管理工作情況來看,目前還存在許多不足之處需要解決。
(一)低碳環(huán)保意識(shí)的問題
現(xiàn)階段,許多煤炭企業(yè)在實(shí)際工作過程中,過于關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益的問題而沒有意識(shí)到低碳環(huán)保工作的重要性,也沒有意識(shí)到煤炭燃燒對(duì)環(huán)境造成的破壞問題。這就導(dǎo)致企業(yè)所設(shè)定的供應(yīng)鏈管理工作目標(biāo)存在問題,無法滿足新時(shí)期社會(huì)發(fā)展的基本需求,這樣會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中被社會(huì)所淘汰。因此,低碳環(huán)保問題需要相關(guān)煤炭企業(yè)引起高度重視。
(二)供應(yīng)鏈管理工作的銜接性問題
低碳經(jīng)濟(jì)背景下的煤炭供應(yīng)鏈管理工作不管是財(cái)務(wù)管理部門的工作,也需要全體員工予以配合。然而,實(shí)際的工作情況是許多煤炭企業(yè)都存在有內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的不合理的問題。這種情況導(dǎo)致內(nèi)部數(shù)據(jù)信息交流溝通不及時(shí),各部門之間的協(xié)調(diào)能力差,沒有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。不僅影響企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)狀態(tài),而且會(huì)影響供應(yīng)鏈管理工作的銜接性。因而會(huì)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)健康運(yùn)行造成不良影響,無法滿足企業(yè)的實(shí)際發(fā)展需求,這是目前供應(yīng)鏈管理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
(三)管理規(guī)范性的問題
不同的供應(yīng)鏈管理工作流程所適用的管理結(jié)構(gòu)體系也存在一定的差異,在實(shí)際進(jìn)行管理工作時(shí),員工必須要能夠適應(yīng)新時(shí)期的發(fā)展變化。明確低碳經(jīng)濟(jì)的管理要點(diǎn),掌握科學(xué)的管理方法。這就對(duì)相關(guān)管理工作人員提出了更高的要求,但是,通常煤炭企業(yè)的工作條件比較差,位置偏遠(yuǎn),安全指數(shù)低,許多專業(yè)的技術(shù)人員沒有意愿在這種環(huán)境中工作,這就加大了煤炭企業(yè)人才招攬工作的難度。同時(shí),個(gè)別員工在工作能力和素質(zhì)方面還達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求,就無法保證供應(yīng)鏈管理工作的有序運(yùn)行。
二、新時(shí)期煤炭企業(yè)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理策略的可行方法
基于目前存在的供應(yīng)鏈管理工作問題,相關(guān)煤炭企業(yè)必須要有針對(duì)性的制定相應(yīng)的解決對(duì)策。
(一)宣傳教育工作
煤炭企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合社會(huì)發(fā)展需求在企業(yè)內(nèi)部宣傳低碳發(fā)展的重要性,具體可以結(jié)合煤炭燃燒的危害性進(jìn)行分析,并制定一些有效的低碳工作方案?;谛聲r(shí)期煤炭企業(yè)在發(fā)展過程中更加注重平等性,在設(shè)置工作方案時(shí),企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極采取員工的工作方案和意見。同時(shí),相關(guān)的宣傳教育工作可以與獨(dú)特的企業(yè)文化結(jié)合起來,讓員工意識(shí)到企業(yè)的發(fā)展不能只關(guān)注于經(jīng)濟(jì)效益,這種發(fā)展觀念過于片面和狹隘。此外,相關(guān)宣傳教育工作的順利開展還需要結(jié)合煤炭供應(yīng)鏈管理結(jié)構(gòu)體系來進(jìn)行分析,保證供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中的企業(yè)都能意識(shí)到低碳經(jīng)營(yíng)的重要性,科學(xué)開展低碳經(jīng)營(yíng)工作,讓各個(gè)企業(yè)之間形成合力才能真正實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排。這是優(yōu)化供應(yīng)鏈管理工作的首要任務(wù),在這個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中,企業(yè)還需要結(jié)合供應(yīng)鏈的主體結(jié)構(gòu)明確工作的基本流程,建立健全的組織結(jié)構(gòu)體系。
(二)健全組織結(jié)構(gòu)體系
煤炭供應(yīng)鏈管理工作內(nèi)容復(fù)雜,需要進(jìn)行分類管理,由不同的部門管理分別管理不同的項(xiàng)目?jī)?nèi)容,以保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作的順利開展。比如,由采購(gòu)部門負(fù)責(zé)采購(gòu)煤炭開采工作當(dāng)中需要使用的相關(guān)機(jī)械設(shè)備,由經(jīng)濟(jì)管理部門管理財(cái)務(wù)的收支問題的科學(xué)管理等等。通過這種方式建立健全的組織結(jié)構(gòu)體系,保證各部門分工明確,提高煤炭企業(yè)的工作效率和質(zhì)量。同時(shí),企業(yè)在煤炭的加工環(huán)節(jié),應(yīng)當(dāng)關(guān)注于如何減少煤渣的形成,降低煤炭能源的浪費(fèi)問題,從而推動(dòng)節(jié)能減排工作的有序運(yùn)行。
(三)完善運(yùn)行管理機(jī)制
低碳經(jīng)濟(jì)背景給傳統(tǒng)煤炭企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)帶來了一定的挑戰(zhàn),企業(yè)內(nèi)部必須建立起能夠適應(yīng)供應(yīng)鏈管理工作穩(wěn)步運(yùn)行的管理機(jī)制。從市場(chǎng)角度來看,目前,我國(guó)已經(jīng)出臺(tái)了許多安全管理的條例,企業(yè)在完善管理機(jī)制的過程中需要以國(guó)家管理規(guī)定為基礎(chǔ),保證各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在合理合法的范圍內(nèi)穩(wěn)步運(yùn)行。這是優(yōu)化供應(yīng)鏈管理工作的基礎(chǔ)前提,城市相關(guān)管理部門應(yīng)當(dāng)對(duì)煤炭加工及燃燒時(shí)的污染物排放情況進(jìn)行檢測(cè),對(duì)于不符合排放標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)給予罰款的處罰,提高煤炭企業(yè)的重視程度。
(四)低碳新技術(shù)的創(chuàng)新
煤炭企業(yè)要想在低碳經(jīng)濟(jì)背景下優(yōu)化煤炭供應(yīng)鏈管理工作,就必須要掌握低碳新技術(shù)的操作方法,并在現(xiàn)階段的操作基礎(chǔ)之上研究有效優(yōu)化技術(shù)操作流程的可行措施。在煤炭企業(yè)的供應(yīng)鏈當(dāng)中可以應(yīng)用的低碳技術(shù)主要有:對(duì)煤炭的氣化和液化技術(shù),這是降低煤炭在運(yùn)輸過程中的損耗,提高煤炭在使用時(shí)的效率問題的技術(shù)方法。同時(shí),煤炭企業(yè)也在積極研究對(duì)廢渣、廢氣、廢液綜合利用的科技攻關(guān)和技術(shù)改造,這是有效提高煤炭經(jīng)濟(jì)效益和生態(tài)效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。能夠滿足城市發(fā)展過程中對(duì)節(jié)約煤炭資源,保護(hù)生態(tài)環(huán)境的基本需求,值得進(jìn)行大力推廣。但相應(yīng)操作對(duì)員工的專業(yè)技術(shù)能力要求較高,為了保證操作安全,必須要定期對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)技能的考核工作,這也是供應(yīng)鏈管理工作中的關(guān)鍵一環(huán)。
關(guān)鍵詞:低碳經(jīng)濟(jì);綠色供應(yīng)鏈管理;措施
隨著自然資源的逐漸枯竭和環(huán)保問題的日益嚴(yán)重,傳統(tǒng)粗放的供應(yīng)鏈管理模式導(dǎo)致嚴(yán)重的環(huán)境問題和資源浪費(fèi),制約了社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。綠色供應(yīng)鏈管理將可持續(xù)發(fā)展聯(lián)結(jié)為一個(gè)互為因果的有機(jī)整體,是一種資源節(jié)約型和綜合利用型的生產(chǎn)方式。綠色供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生是可持續(xù)發(fā)展的必然選擇,是可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)組成部分,也是綠色經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的重要一環(huán)。
一、低碳經(jīng)濟(jì)與綠色供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵與關(guān)系
(1)兩者的內(nèi)涵。所謂低碳經(jīng)濟(jì),是指在可持續(xù)發(fā)展理念指導(dǎo)下,通過技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、新能源開發(fā)等多種手段,盡可能地減少煤炭石油等高碳能源消耗,減少溫室氣體排放,達(dá)到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展與生態(tài)環(huán)境保護(hù)雙贏的一種經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài)。綠色供應(yīng)鏈管理又稱環(huán)境意識(shí)供應(yīng)鏈管理,是一種在整個(gè)供應(yīng)鏈中綜合考慮環(huán)境影響和資源效率的現(xiàn)代管理模式,它以綠色制造理論和供應(yīng)鏈管理技術(shù)為基礎(chǔ),涉及供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷售商和用戶,其目的是使得產(chǎn)品從物料獲取、加工、包裝、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、使用到報(bào)廢處理的整個(gè)過程中,對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響最小,資源利用效率最高。
(2)兩者的關(guān)系。在全球一體化發(fā)展中,物流與供應(yīng)鏈?zhǔn)沁B通全球的動(dòng)脈,供應(yīng)鏈管理在低碳經(jīng)濟(jì)中扮演著重要角色。低碳經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是通過技術(shù)創(chuàng)新和能源開發(fā)等手段,降低煤炭石油等高碳能源的消耗,減少溫室氣體的排放量,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。而綠色供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)也是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展,即對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈進(jìn)行管理,促進(jìn)供應(yīng)鏈各方的相互合作,將環(huán)境因素對(duì)供應(yīng)鏈的影響降至最低,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。由于供應(yīng)鏈中的物流本身是能源消耗的大戶,也是碳排放的大戶,發(fā)展綠色供應(yīng)鏈、實(shí)現(xiàn)綠色物流是實(shí)現(xiàn)低碳經(jīng)濟(jì)的重要措施,綠色供應(yīng)鏈管理是低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的組成部分之一。
二、我國(guó)綠色供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀及作用
(1)我國(guó)企業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀。目前,我國(guó)企業(yè)的環(huán)境環(huán)保意識(shí)還比較淡薄,中國(guó)企業(yè)要走出國(guó)門、參與世界競(jìng)爭(zhēng),面臨國(guó)際上更嚴(yán)峻的“綠色壁壘”的挑戰(zhàn),必須提高環(huán)境管理水平。在這樣的背景下,企業(yè)實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理就顯得格外重要。有調(diào)查顯示,目前中國(guó)企業(yè)在實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理的實(shí)踐中更關(guān)注實(shí)施企業(yè)內(nèi)部環(huán)境管理,其累計(jì)貢獻(xiàn)率達(dá)到45.5%,其次企業(yè)對(duì)選擇供應(yīng)商及供應(yīng)商在環(huán)境管理方面的合作也比較關(guān)注,但系數(shù)只有8.9%,這也說明中國(guó)企業(yè)還沒有充分認(rèn)識(shí)到綠色采購(gòu)對(duì)企業(yè)環(huán)境行為的影響;投資回收的貢獻(xiàn)率為8%,整體上來說,我國(guó)綠色供應(yīng)鏈管理尚處在起步階段,還沒有成為企業(yè)的自覺行為。
(2)要是著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展,就不應(yīng)為眼前利益而回避。綠色供應(yīng)鏈的價(jià)值是長(zhǎng)遠(yuǎn)的,其價(jià)值和作用主要表現(xiàn)在:供應(yīng)鏈綠化可提高運(yùn)作效率,這往往能從路徑優(yōu)化中直接體現(xiàn);綠色供應(yīng)鏈服務(wù)是走向國(guó)際,參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的通行證;對(duì)于企業(yè)品牌的影響和企業(yè)的績(jī)效已經(jīng)可以看出,它對(duì)企業(yè)的品牌是起正面作用的。衡量企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力和持續(xù)發(fā)展能力,綠色供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)主要標(biāo)志之一。
三、我國(guó)企業(yè)發(fā)展綠色供應(yīng)鏈管理中存在的問題
(1)企業(yè)實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理的成本較高。雖然綠色供應(yīng)鏈的實(shí)施能夠幫助企業(yè)提高自身產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,但構(gòu)建綠色供應(yīng)鏈企業(yè)要從各個(gè)方面包括新材料的采購(gòu)、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工藝的開發(fā)以及生產(chǎn)設(shè)備的更新等進(jìn)行重新構(gòu)建,這對(duì)企業(yè)來說將會(huì)直接導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本直線上升。企業(yè)在考慮到短期利潤(rùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)時(shí),其構(gòu)建綠色供應(yīng)鏈管理的積極性必然受到嚴(yán)重的打擊。
(2)消費(fèi)的綠色低碳的環(huán)保意識(shí)淡薄。大部分綠色產(chǎn)品的價(jià)格會(huì)高于普通產(chǎn)品的價(jià)格,消費(fèi)者出于自利性的考慮,大多數(shù)不會(huì)選擇綠色產(chǎn)品。因此,綠色產(chǎn)品的市場(chǎng)面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。由于供給大于需求,商家也會(huì)采取必要的措施減少綠色產(chǎn)品的生產(chǎn),在一定程度上也阻礙了綠色供應(yīng)鏈的建設(shè)。
(3)我國(guó)暫時(shí)沒有形成成熟的物流標(biāo)準(zhǔn),目前我國(guó)各地區(qū)各部門都有自己的標(biāo)準(zhǔn),缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),有些方面雖然有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),但由于缺乏有效地監(jiān)督管理而沒有得以普及應(yīng)用。而我國(guó)對(duì)于物流活動(dòng)環(huán)保方面的標(biāo)準(zhǔn)就更為缺乏,致使我國(guó)企業(yè)至今沒能形成綠色管理的觀念。
四、我國(guó)企業(yè)發(fā)展綠色供應(yīng)鏈管理的措施
(1)完善綠色供應(yīng)鏈管理內(nèi)容。綠色供應(yīng)鏈管理內(nèi)容主要包括:綠色設(shè)計(jì)、綠色采購(gòu)、綠色生產(chǎn)與加工、綠色物流、綠色營(yíng)銷和綠色回收。在產(chǎn)品生產(chǎn)全過程中包括采購(gòu)、生產(chǎn)、物流與使用過程,企業(yè)要充分考慮資源消耗和環(huán)境友善性,優(yōu)化所有設(shè)計(jì)因素,綜合考慮產(chǎn)品的功能、質(zhì)量、開發(fā)周期和成本,使得產(chǎn)品在生產(chǎn)、物流、消費(fèi)過程中實(shí)現(xiàn)最少的資源消耗和最高的環(huán)境友善性。
(2)提升企業(yè)對(duì)綠色供應(yīng)鏈管理的認(rèn)識(shí)。國(guó)外在綠色供應(yīng)鏈管理流程的各個(gè)環(huán)節(jié)上都實(shí)現(xiàn)了綠色環(huán)保,而國(guó)內(nèi)企業(yè)首先要對(duì)綠色供應(yīng)鏈管理有較深入的認(rèn)識(shí),然后根據(jù)企業(yè)自身的能力和資源,初步將綠色環(huán)保的功能應(yīng)用在供應(yīng)鏈管理流程的各環(huán)節(jié)上,等企業(yè)對(duì)綠色供應(yīng)鏈管理達(dá)到成熟的地步后,再將綠色環(huán)保的功能應(yīng)用在其他方面。另外,企業(yè)實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理也是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn),企業(yè)應(yīng)逐漸將這一先進(jìn)的管理技術(shù)變成自身利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)。
(3)努力構(gòu)建綠色供應(yīng)鏈企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟。在實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理時(shí),應(yīng)考慮我國(guó)國(guó)情,不能武斷地將那些未滿足環(huán)保要求的供應(yīng)商排斥在外,應(yīng)積極與供應(yīng)商和分銷商建立新型的戰(zhàn)略聯(lián)盟合作伙伴關(guān)系。綠色供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系不僅是一種信息和利益的共享關(guān)系,而且也是一種標(biāo)準(zhǔn)和意識(shí)同步的協(xié)議關(guān)系。綠色供應(yīng)鏈企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟是在行業(yè)內(nèi)或行業(yè)間建立的一種實(shí)施“綠色”管理的企業(yè)聯(lián)盟,它不僅是一種信息和利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的利益集合體,而且也是一種標(biāo)準(zhǔn)和意識(shí)同步的標(biāo)準(zhǔn)集合體。綠色供應(yīng)鏈企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的建立,可以提升結(jié)盟企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,使傳統(tǒng)意義上的企業(yè)與企業(yè)間單個(gè)的競(jìng)爭(zhēng),演變?yōu)橐环N規(guī)?;母?jìng)爭(zhēng),即一條供應(yīng)鏈與另一條供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)而達(dá)到供應(yīng)鏈上所有企業(yè)的綜合成本最低、市場(chǎng)應(yīng)變能力最強(qiáng)、顧客讓渡價(jià)值最大的效果。
(4)完善綠色供應(yīng)鏈管理的風(fēng)險(xiǎn)控制。企業(yè)從供應(yīng)鏈的構(gòu)建到運(yùn)行再到評(píng)價(jià)整個(gè)流程,應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制。企業(yè)應(yīng)該找到容易發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的控制點(diǎn),設(shè)計(jì)相應(yīng)的防范措施來進(jìn)行控制。在日常的運(yùn)營(yíng)過程中,還會(huì)出現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)要做好及時(shí)地記錄、防范與糾正。通過對(duì)過程的風(fēng)險(xiǎn)控制,保證綠色供應(yīng)鏈管理的順利實(shí)施,使其為企業(yè)服務(wù)的效用達(dá)到最大化。
企業(yè)供應(yīng)鏈管理是一種新的管理思想,企業(yè)就更應(yīng)采取主動(dòng)提高環(huán)境管理意識(shí),把綠色融入企業(yè)的供應(yīng)鏈建設(shè)中去,清楚認(rèn)識(shí)到綠色供應(yīng)鏈管理不但能為社會(huì)創(chuàng)造環(huán)境效益,而且能為企業(yè)樹立良好公眾形象,擴(kuò)大其產(chǎn)品市場(chǎng)并節(jié)約成本,從而會(huì)使企業(yè)獲得更大經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】電子商務(wù);企業(yè)供應(yīng)鏈;管理對(duì)策
中圖分類號(hào):F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A文章編號(hào)1006-0278(2015)07-251-01
隨著科技進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,全球化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,信息技術(shù)的飛速發(fā)展給企業(yè)管理思想帶來了巨大的變革,電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展,對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各行各業(yè)都產(chǎn)生了巨大的沖擊,它正深刻地影響和改變著傳統(tǒng)企業(yè)的管理思想和經(jīng)營(yíng)模式,傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已不能適應(yīng)新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求,供應(yīng)鏈管理應(yīng)運(yùn)而生。
一、企業(yè)基于電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理存在的問題
1.企業(yè)的電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理中缺乏從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略角度來審視和關(guān)注,也尚未確定為企業(yè)戰(zhàn)略的有機(jī)組成部分,其地位尚未得到有效的鞏固,長(zhǎng)效持久穩(wěn)健的資源投入機(jī)制尚未建立起來,以此為基礎(chǔ)的其他相關(guān)領(lǐng)域的匹配和支持系統(tǒng)的改造也沒有相應(yīng)地取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
2.企業(yè)的電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理中對(duì)企業(yè)內(nèi)部五個(gè)基本流程即計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)、發(fā)運(yùn)和退回等的電子商務(wù)信息化整合力度不夠,缺乏必要的信息技術(shù)解決方案和有效手段,造成核心企業(yè)內(nèi)部信息孤島增多和信息共享的程度較低、成本較高,同時(shí)也使得整個(gè)供應(yīng)鏈的管理失去了前提和基礎(chǔ)。據(jù)對(duì)企業(yè)內(nèi)部五個(gè)流程的信息化改造和整合的調(diào)查顯示,相當(dāng)一大部分企業(yè)約占被調(diào)查總數(shù)的67.3%的比例回答對(duì)于這五個(gè)基本流程在信息化背景下缺乏足夠的融合思路和方案,使得五個(gè)流程中平均約有32.3%的環(huán)節(jié)被不自覺的舍棄到了信息化改造之外,這使得由傳統(tǒng)管理方式向電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理方式的轉(zhuǎn)移中造成了超過1/5的環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域存在信息孤島現(xiàn)象,信息綜合利用率不超過37.5%。
3.企業(yè)的電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理中由于對(duì)于供應(yīng)鏈成員之間存在的供應(yīng)鏈流程的關(guān)系及其相互作用機(jī)制缺乏足夠的了解,使得在利用電子商務(wù)信息技術(shù)進(jìn)行整合的過程中成本過高,并且其對(duì)于快速變化的市場(chǎng)需求明顯缺乏敏捷快速的反應(yīng)和應(yīng)對(duì)能力。
4.企業(yè)的電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理中利用電子商務(wù)信息技術(shù)進(jìn)行整合和改造后的業(yè)務(wù)流程其價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值增值能力不強(qiáng),特別是關(guān)鍵核心業(yè)務(wù)流程的價(jià)值提升的貢獻(xiàn)率較低,難以真正發(fā)揮電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢(shì)和明顯增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。
二、基于電子商務(wù)的企業(yè)供應(yīng)鏈管理的建議
根據(jù)供應(yīng)鏈管理基本內(nèi)涵及其對(duì)于電子商務(wù)信息化背景條件下企業(yè)管理的作用意義和要求的概述,在分析了目前遼寧企業(yè)基于電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理實(shí)踐存在問題的基礎(chǔ)上,結(jié)合電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理的相關(guān)知識(shí)理論特別是對(duì)大量企業(yè)電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理案例的研究,對(duì)新時(shí)期遼寧企業(yè)的電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理提出如下對(duì)策。
1.企業(yè)在實(shí)施電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理中應(yīng)該從企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理長(zhǎng)期目標(biāo)上來審視和關(guān)注電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理,并將其建設(shè)成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的有機(jī)組成部分,然后以此為依據(jù)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)流程和部門組織架構(gòu)的調(diào)整以重新定義企業(yè)的職能分配和權(quán)責(zé)利關(guān)系,在提升其支持力度和匹配程度的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)整體運(yùn)作的協(xié)調(diào)。
2.企業(yè)在實(shí)施電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理中應(yīng)該以企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈流程基于電子信息化的改造和整合為基礎(chǔ),通過核心企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈流程和機(jī)制的理順和有效運(yùn)轉(zhuǎn)來帶動(dòng)和促進(jìn)供應(yīng)鏈整體范圍內(nèi)的實(shí)施和應(yīng)用。存在于企業(yè)內(nèi)部的四個(gè)基本流程即計(jì)劃、生產(chǎn)、發(fā)運(yùn)和退回,包括了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的主要職能領(lǐng)域和活動(dòng)內(nèi)容,它們是進(jìn)行電子商務(wù)信息化改造和整合的重點(diǎn),為此需要打破傳統(tǒng)的按照職能分工為基礎(chǔ)的組織結(jié)構(gòu)劃分,根據(jù)信息化下業(yè)務(wù)職能快速銜接和融合的需要來重新定義業(yè)務(wù)開展環(huán)節(jié)的每個(gè)節(jié)點(diǎn)及其相互鏈接關(guān)系,這是更大范圍更高層次的供應(yīng)鏈成員之間進(jìn)行有效整合和溝通的前提和基礎(chǔ)。
3.企業(yè)在實(shí)施電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理中應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈流程整合的基礎(chǔ)上,對(duì)供應(yīng)鏈成員和整體范圍內(nèi)存在的供應(yīng)鏈流程,根據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行有效地解析和細(xì)分,并利用電子商務(wù)信息技術(shù)進(jìn)行無縫的鏈接和融合,以實(shí)現(xiàn)對(duì)于不斷變化的市場(chǎng)需求給予快速敏捷低成本的反應(yīng)。
4.企業(yè)在實(shí)施電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理中應(yīng)該基于上述兩個(gè)整合的基礎(chǔ)上提高核心企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈流程和供應(yīng)鏈成員之間關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值增值能力,并以此為基礎(chǔ)帶來供應(yīng)鏈成員企業(yè)整體的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平的提升和供應(yīng)鏈聯(lián)盟關(guān)系的鞏固發(fā)展。
總之,電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的趨勢(shì)越來越明顯,特別是在當(dāng)下全球金融危機(jī)把世界經(jīng)濟(jì)帶入困境的時(shí)候,遼寧應(yīng)用電子商務(wù)的企業(yè)其應(yīng)對(duì)能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力明顯高于未應(yīng)用的企業(yè)。電子商務(wù)可以更有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)供應(yīng)鏈的集成,通過這種整體供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化,提高整個(gè)供應(yīng)鏈的績(jī)效,真正提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn):
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1.1物流所謂物流,是人為了滿足某些需求,而進(jìn)行的一種物質(zhì)性實(shí)體流動(dòng)的統(tǒng)稱。在實(shí)際操作過程中,物流的主要服務(wù)對(duì)象是“物品”,即經(jīng)歷人類將原料進(jìn)行加工之后而走進(jìn)市場(chǎng)流通的各類社會(huì)性的,有形或無形的產(chǎn)品。其一般定義為:“連結(jié)供給主體和消費(fèi)主體,克服空間和時(shí)間差異的物理性經(jīng)濟(jì)活動(dòng)?!痹谝粋€(gè)完整的物流活動(dòng)之中,其具體的流程包括物品倉(cāng)儲(chǔ)、打包、運(yùn)輸以及裝卸等不同環(huán)節(jié),在廣泛意義上還包括了與之相關(guān)的信息交流與溝通。物流是一種綜合性的行為,它將物品管理、包裝加工與運(yùn)輸進(jìn)行了有效結(jié)合,將消費(fèi)者與生產(chǎn)者之間進(jìn)行了有效連接,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品消費(fèi)過程在時(shí)間和空間上的有效拉長(zhǎng)和延展。1.2供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N基于產(chǎn)品生產(chǎn)、供應(yīng)、包裝、運(yùn)輸、銷售、購(gòu)買等不同環(huán)節(jié)的功能性鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)。在一個(gè)成熟的供應(yīng)鏈中,其往往是依托每一環(huán)節(jié)的龍頭企業(yè),對(duì)信息流及物品傳遞方向進(jìn)行有效把握,從原料提取到產(chǎn)品生產(chǎn)再到銷售與配送,供應(yīng)鏈通過鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)之間的有效溝通,加強(qiáng)了企業(yè)物料信息共享、資金靈活運(yùn)轉(zhuǎn)等相互活動(dòng),形成了一條有效的增值鏈,通過企業(yè)之間的有效合作與協(xié)調(diào),為企業(yè)帶來較高的收益。1.3供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理是專門針對(duì)供應(yīng)鏈本身的一種集成性相對(duì)較高的組織手段,并且具有較強(qiáng)的計(jì)劃性和控制力,其重要功能是對(duì)供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié),包括物流、信息交換、價(jià)值鏈以及不同貿(mào)易伙伴的協(xié)同關(guān)系探究。對(duì)于用戶服務(wù)能力的提升和水平的提高,是供應(yīng)鏈管理的基本特點(diǎn),管理者要特別注意從實(shí)際出發(fā),推進(jìn)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的有效整合,實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)企業(yè)利益最大化的協(xié)同發(fā)展。
2供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)物流管理的差異
相對(duì)于傳統(tǒng)的物流行業(yè),物流供應(yīng)鏈管理具有以下幾個(gè)顯著特點(diǎn):首先,物流供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)有效連接的整體,在實(shí)際的推進(jìn)過程中,供應(yīng)鏈管理是立足于整體的全局性決策管理,而非針對(duì)某一環(huán)節(jié)的管理;其次,物流供應(yīng)鏈管理的過程中,庫(kù)存管理在不同的方面扮演著不同的角色,針對(duì)于大部分的物流供應(yīng)鏈來說,庫(kù)存是一個(gè)非必要環(huán)節(jié),僅用于平衡和協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈上游與下游;再次,物流供應(yīng)鏈管理在信息化、全面化、系統(tǒng)化方面的要求較高,統(tǒng)籌能力和可控性相對(duì)較強(qiáng)。
3當(dāng)前物流企業(yè)供應(yīng)鏈管理面臨的問題
供應(yīng)鏈管理在當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的過程中,扮演著極為重要的角色。時(shí)至今日,大部分的上市企業(yè)、跨國(guó)企業(yè)都采用了物流外包的手段進(jìn)行有效管理。這種發(fā)展的基本路徑,在一定程度上催生了管理系統(tǒng)信息化、供應(yīng)鏈安全等相對(duì)較為棘手的問題,更對(duì)當(dāng)前物流行業(yè)帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)———當(dāng)今時(shí)代,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的程度不斷加深,信息在交換、溝通過程中的安全性、時(shí)效性問題頻現(xiàn),其解決方案有待列入日程。綜合來說,在全球物流行業(yè)快速發(fā)展的供應(yīng)鏈背景下,物流管理已經(jīng)突破了原有的簡(jiǎn)單物流行業(yè)限制,而是在物流行業(yè)的基礎(chǔ)上而逐漸完善起來的綜合管理能力更強(qiáng)、對(duì)信息獲取、反饋和處理更及時(shí)、對(duì)系統(tǒng)要求更全面的綜合性系統(tǒng)。然而,由于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展程度的限制,大部分物流行業(yè)對(duì)于物流服務(wù)外包、信息化程度以及安全保障方面的能力都遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到應(yīng)有需求?;谶@種整體發(fā)展背景,相關(guān)行業(yè)的從事者應(yīng)當(dāng)不斷結(jié)合本國(guó)發(fā)展的實(shí)際情況,深入整合物流行業(yè)的各類功能資源,進(jìn)一步提升物流與供應(yīng)鏈相關(guān)的一體化管理水平,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)物流行業(yè)的新高度,使之順應(yīng)全球供應(yīng)鏈管理的綜合性發(fā)展趨勢(shì)。
4推行物流供應(yīng)鏈管理的必要性
4.1實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)無縫鏈接物流行業(yè)供應(yīng)鏈的有效管理,需要鏈上企業(yè)之間的有效協(xié)作與聯(lián)動(dòng)。如果供應(yīng)鏈出現(xiàn)環(huán)節(jié)上的缺失,就無法實(shí)現(xiàn)對(duì)于鏈上貨物的有效傳輸,對(duì)于消費(fèi)者的有效需求也難以達(dá)到,如此種種,都會(huì)使得供應(yīng)鏈本身的服務(wù)能力大打折扣。4.2對(duì)庫(kù)存總量進(jìn)行有效降低在物流供應(yīng)鏈管理的過程中,通過鏈?zhǔn)竭B接,各企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)有效地信息共享,一體化能力能夠得到有效提升,每個(gè)企業(yè)能夠通過有效鏈接降低庫(kù)存量,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與銷售的前后貫通。4.3縮短企業(yè)各類運(yùn)營(yíng)周期訂單接收和處理是物流企業(yè)的重要推行環(huán)節(jié),如若能有效縮短訂單周期,整個(gè)生產(chǎn)過程就可得到有效發(fā)展———有效的物流供應(yīng)鏈管理,可使訂單處理周期減少數(shù)天,顯著提升處理時(shí)效;而在現(xiàn)金使用方面,由于訂單處理效率的提升,企業(yè)間無縫對(duì)接的發(fā)展更符合實(shí)際需求,使得企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過程中的現(xiàn)金回轉(zhuǎn)周期更短,資金利用率更高。4.4服務(wù)水平和應(yīng)變能力大幅提升通過供應(yīng)鏈之間的有效協(xié)作,鏈上企業(yè)之間能夠借助信息有效共享更加準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)需求,更經(jīng)濟(jì)、快捷地為消費(fèi)者供給商品,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)提高行業(yè)整體的服務(wù)水平和應(yīng)變能力,進(jìn)而在極大程度上提升物流行業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
5物流與供應(yīng)鏈管理的未來發(fā)展方向
5.1加快推進(jìn)傳統(tǒng)物流行業(yè)的國(guó)際化進(jìn)程隨著時(shí)代的進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展,各大公司開始逐漸推崇除了產(chǎn)品生產(chǎn)者和消費(fèi)者之外的第三家物流企業(yè),來為公司物流進(jìn)行服務(wù)的方式,而第三方物流發(fā)展的多樣性和市場(chǎng)契合程度亦開始呈現(xiàn)了不斷提升的整體趨勢(shì)。然而,值得注意的是,在國(guó)際范圍內(nèi),很多專業(yè)化的物流企業(yè)國(guó)際化程度相對(duì)較低,一體化服務(wù)只是停留在較為膚淺的表面上。因此,新經(jīng)濟(jì)社會(huì)條件下的物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極探究,不斷豐富業(yè)務(wù)類型,真正依托市場(chǎng)需求,對(duì)物流過程中價(jià)格、內(nèi)容、效率以及服務(wù)水平等方面進(jìn)行有效改進(jìn),實(shí)現(xiàn)鏈上各類企業(yè)的相互協(xié)作,協(xié)同發(fā)展。5.2不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈內(nèi)部服務(wù)當(dāng)前,很多物流企業(yè)在計(jì)劃與組織方面缺乏統(tǒng)一規(guī)程依托,弊端頻現(xiàn),在對(duì)外界市場(chǎng)環(huán)境和滿足消費(fèi)者的需求方面能力相對(duì)較低,長(zhǎng)久以來,導(dǎo)致了市場(chǎng)資源的不合理的資源配置。在今后的發(fā)展過程中,企業(yè)要不斷從實(shí)際出發(fā),運(yùn)用供應(yīng)鏈的集成思想對(duì)企業(yè)內(nèi)部發(fā)展進(jìn)行有效指導(dǎo),進(jìn)而提升其整體服務(wù)水平,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)物流行業(yè)高效率、高收益的戰(zhàn)略目標(biāo)。5.3建立有效的供應(yīng)鏈信息交換平臺(tái)供應(yīng)鏈管理下的物流行業(yè),對(duì)于信息的需求量極大。因此,相關(guān)企業(yè)要不斷提升自身技術(shù)水平,搭建高效、準(zhǔn)確、人性化的物流數(shù)據(jù)信息交換平臺(tái),并為用戶提供注冊(cè)、查詢等服務(wù),滿足其個(gè)性化的需求,提升以消費(fèi)者為導(dǎo)向的服務(wù)式供應(yīng)鏈發(fā)展。
6結(jié)語(yǔ)
本文介紹了供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的背景,闡述了供應(yīng)鏈管理的基本概念,分析了供應(yīng)鏈管理過程中存在的主要問題,最后提出了供應(yīng)鏈管理研究的前沿問題以及未來研究方向。
關(guān)鍵詞:
供應(yīng)鏈管理;牛鞭效應(yīng);前沿
隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)加強(qiáng),給世界經(jīng)濟(jì)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)及相關(guān)領(lǐng)域帶來前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。供應(yīng)鏈管理理論正是在現(xiàn)代信息技術(shù)、生產(chǎn)制造技術(shù)的推動(dòng)下,在縱向一體化管理理念的基礎(chǔ)上,為適應(yīng)市場(chǎng)需求多樣化的需要發(fā)展演化而來的現(xiàn)代管理思想。在經(jīng)歷了企業(yè)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、縱向一體化管理階段之后,1980年以來,以快速響應(yīng)市場(chǎng)、增加企業(yè)柔性、降低成本為目的的供應(yīng)鏈管理思想已經(jīng)被接受并在實(shí)踐中取得了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
一、供應(yīng)鏈管理提出的背景
對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言,職能部分都相互獨(dú)立的進(jìn)行生產(chǎn)和管理,只注重本部門內(nèi)部的利益最大化,缺少有效的信息集成。由此就會(huì)產(chǎn)生這樣的一種現(xiàn)象,即市場(chǎng)上微小的需求波動(dòng)可能會(huì)造成廠商生產(chǎn)計(jì)劃方面巨大的不確定性。這種現(xiàn)象在沈厚才的文章中提到,由LeeH.L.定義為牛鞭效應(yīng),即“向供應(yīng)商訂貨量的波動(dòng)程度(方差)會(huì)大于向其顧客銷售量的波動(dòng)程度(方差),并且這種波動(dòng)程度沿著供應(yīng)鏈向上游不斷擴(kuò)大(如圖1)。這種現(xiàn)象將給企業(yè)造成嚴(yán)重的后果,例如庫(kù)存積壓嚴(yán)重、服務(wù)水平不高、產(chǎn)品成本過高等等問題,這種將導(dǎo)致企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利的地位。然而當(dāng)今企業(yè)之間比的不僅僅是生產(chǎn)速度,更是供貨速度,供應(yīng)鏈管理就應(yīng)運(yùn)而生了。
二、供應(yīng)鏈管理的概念與發(fā)展
上世紀(jì)80年代之后,企業(yè)業(yè)務(wù)流程受到了廣泛的關(guān)注,企業(yè)的各項(xiàng)資源,如人力資源、財(cái)務(wù)資源,都是通過業(yè)務(wù)流程來形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。1980年,哈佛商學(xué)院MPorter教授在其著作中提到,價(jià)值鏈模型作為一種業(yè)務(wù)流程模型,把企業(yè)中為顧客以及企業(yè)自身造的價(jià)值聯(lián)系在了一起。美國(guó)WillianC.Copacino將供應(yīng)鏈管理定義為“Theartofmanagingtheflowofmaterialsandprod-uctsfromsourcetouser”。Felix將供應(yīng)鏈描述成為一個(gè)網(wǎng)絡(luò),這個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)于根據(jù)消費(fèi)者意愿來進(jìn)行產(chǎn)品分配。盡管對(duì)于供應(yīng)鏈管理目前尚且沒有一個(gè)準(zhǔn)確的定義,我們能從上述定義中總結(jié)出供應(yīng)鏈的幾大要素:1)參與者:供應(yīng)商,生產(chǎn)商,銷售商,以及運(yùn)輸商等。2)供應(yīng)鏈活動(dòng):原材料采購(gòu)、運(yùn)輸、加工制造、送達(dá)顧客等。3)供應(yīng)鏈涉及的三種流:物流,資金流,信息流。作者認(rèn)為,供應(yīng)鏈管理是廠商根據(jù)消費(fèi)者需求,從原材料采購(gòu)一直到產(chǎn)品的最終分銷到消費(fèi)者手中,對(duì)所有資源的整合與管理過程,通過對(duì)物流、資金流和信息流的集成實(shí)現(xiàn)顧客滿意度最大化。供應(yīng)鏈管理理論是在近20年來,企業(yè)在管理實(shí)踐中不斷摸索、不斷總結(jié)形成的,其發(fā)展過程可以概括如下:1)從采購(gòu)管理到供應(yīng)鏈管理。企業(yè)與其原材料供應(yīng)商不再是單純的買賣交易關(guān)系,而是緊密的合作關(guān)系,具體體現(xiàn)在與供應(yīng)商的長(zhǎng)期合作關(guān)系和供應(yīng)商數(shù)目的少量化。2)QR、E-CR的發(fā)展:流通配送領(lǐng)域的大變革。QR和ECR的出現(xiàn)使得各行各業(yè)的企業(yè)面臨從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng),市場(chǎng)營(yíng)銷和流通配送顯得越來越重要。但隨著買方市場(chǎng)中需求的多樣化,企業(yè)一方面面臨產(chǎn)品積壓,另一方面顧客想要的東西沒有,造成機(jī)會(huì)浪費(fèi)。3)組織重構(gòu)給SCM帶來的變化。競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化促使供應(yīng)商相繼進(jìn)行組織重構(gòu),從原來單一注重產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)量轉(zhuǎn)向優(yōu)化整個(gè)供應(yīng)鏈改進(jìn)提供給“最終顧客”的產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量4)BPR與IT對(duì)SCM的促進(jìn)。使用信息技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造(BPR)從根本上重新思考了企業(yè)的工作方式,大幅度的改善質(zhì)量、成本、服務(wù)等現(xiàn)代企業(yè)績(jī)效的衡量標(biāo)準(zhǔn)。這種變革思想對(duì)供應(yīng)鏈管理的改進(jìn)起了極大的促進(jìn)作用。5)SCM對(duì)TOC理論的吸收。TOC理論(theoryofconstraints,約束理論)的中心思想是:一個(gè)系統(tǒng)的產(chǎn)出速度和產(chǎn)出量取決于系統(tǒng)的瓶頸環(huán)節(jié),管理的目標(biāo)應(yīng)該放在尋找并消除這樣的瓶頸環(huán)節(jié)上,在其他的環(huán)節(jié)致力于改進(jìn)并無多大意義。SCM在很大程度上吸收了TOC理論,充分考慮生產(chǎn)線的制造能力,零部件的供應(yīng)能力,流通配送環(huán)節(jié)的運(yùn)輸能力等約束條件,提供全面的優(yōu)化計(jì)劃方案。6)全球經(jīng)濟(jì)一體化對(duì)SCM的促進(jìn)??鐕?guó)公司的產(chǎn)品開發(fā)、物料采購(gòu)、加工裝配以及最后的產(chǎn)品銷售,往往在不同國(guó)家的不同地區(qū),這意味著企業(yè)的供應(yīng)鏈變得更長(zhǎng)、更復(fù)雜,更需要強(qiáng)有力的管理手段。7)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的SCM。隨著IT的迅速發(fā)展和價(jià)格的迅速低廉,基于WEB的技術(shù)的廣泛應(yīng)用,企業(yè)在SCM中的可用手段大大增加,這些信息技術(shù)也使企業(yè)的SCM更為有效和高效。
三、供應(yīng)鏈管理實(shí)踐中的問題
問題主要有:1、標(biāo)準(zhǔn)化問題,標(biāo)準(zhǔn)化是供應(yīng)鏈管理和電子商務(wù)高效運(yùn)作的關(guān)鍵措施之一,但目前我國(guó)的狀況是,各行業(yè)紛紛制定自己的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),但缺乏與國(guó)際接軌的全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn);2、企業(yè)間沒有建立良好的合作伙伴關(guān)系;3、產(chǎn)品不規(guī)范;4、信息共享程度低;5、缺乏供應(yīng)鏈整體評(píng)價(jià)系統(tǒng);6、人才問題,我國(guó)供應(yīng)鏈管理發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng),目前國(guó)內(nèi)缺乏對(duì)供應(yīng)鏈管理人才的教育和培養(yǎng)。四、供應(yīng)鏈管理前沿問題及未來研究方向
(一)綠色供應(yīng)鏈
綠色供應(yīng)鏈的研究始于綠色采購(gòu),建議通過環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)來選擇合適的原材料,同時(shí)注重再生利用。綠色化涉及的問題主要包括三部分:一是產(chǎn)品生命周期全過程的制造問題;二是環(huán)境影響問題;三是資源優(yōu)化問題。1996年由美國(guó)國(guó)家自然科學(xué)資助的密歇根州立大學(xué)制造研究會(huì)進(jìn)行“環(huán)境負(fù)責(zé)制造”研究,首先提出綠色供應(yīng)鏈的概念。環(huán)境惡化、資源短缺、公眾環(huán)境意識(shí)的提高是其產(chǎn)生的主要原因。
(二)基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈
基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理是一種高水平的電子商務(wù)應(yīng)用,它要求企業(yè)具備:1)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,高水平的內(nèi)部信息管理系統(tǒng),功能完善的電子商務(wù)系統(tǒng);2)強(qiáng)大的核心能力。
(三)供應(yīng)鏈信息化
供應(yīng)鏈信息化可以提高商務(wù)活動(dòng)的敏感性,對(duì)市場(chǎng)變化做出更快反應(yīng),更好的為客戶提供服務(wù)。企業(yè)之間可以通過電子形式將關(guān)鍵的商務(wù)處理構(gòu)成連結(jié)起來,形成一個(gè)虛擬企業(yè)。信息的暢通有利于合作伙伴之間高度信息共享,共同為整體供應(yīng)鏈提供增值服務(wù)。通過電子商務(wù)使客戶與企業(yè)提供雙向交互通信息,節(jié)省了客戶和企業(yè)雙方的時(shí)間和空間,提高了交易效率。
(四)供應(yīng)鏈敏捷化
供應(yīng)鏈信息個(gè)性化、實(shí)時(shí)性的要求對(duì)供應(yīng)鏈提出了更高的敏捷性要求,供應(yīng)鏈系統(tǒng)必須做出快速靈活的反應(yīng),因此敏捷化的供應(yīng)鏈系統(tǒng)要支持分布、異構(gòu)環(huán)境下應(yīng)用系統(tǒng)“即插即用”的敏捷性要求,也就是說支持企業(yè)內(nèi)部已有系統(tǒng)和新系統(tǒng)的快速集成,同時(shí)也要支持參與供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的企業(yè)間不同供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的信息集成要求。除了上述講到的問題之外,關(guān)于供應(yīng)鏈管理的前沿問題還有以下這些:
1、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)安全。網(wǎng)絡(luò)安全問題是伴隨著萬(wàn)維網(wǎng)的產(chǎn)生而一直存在的,供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)在運(yùn)行過程中必然會(huì)存在著多種形式的網(wǎng)絡(luò)欺詐行為,如何做到對(duì)公司和客戶的網(wǎng)絡(luò)安全的保護(hù)是今后值得研究的問題。
2、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的全球化。供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的全球化問題是公司指充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)創(chuàng)建各類合作型供應(yīng)共同體,以形成全球化的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)全球化發(fā)展將成為供應(yīng)鏈發(fā)展的一個(gè)前沿。
3、需求鏈。需求鏈試著隨著消費(fèi)者在供應(yīng)鏈中主導(dǎo)地位日益突出,消費(fèi)者需求將成為供應(yīng)鏈發(fā)展的導(dǎo)向,這時(shí)供應(yīng)鏈就將向需求鏈發(fā)展轉(zhuǎn)變。
4、虛擬供應(yīng)鏈。如耐克公司和戴爾公司那樣,虛擬供應(yīng)鏈?zhǔn)侵改切┗谌蚧奶摂M企業(yè)以強(qiáng)大的信息技術(shù)支持和服務(wù)為基礎(chǔ)而組建的動(dòng)態(tài)供應(yīng)鏈,而這都將成為未來關(guān)于供應(yīng)鏈管理的研究方向。
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關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);物流企業(yè);供應(yīng)鏈管理
前言
對(duì)于物流企業(yè)來說,在大數(shù)據(jù)時(shí)代想要得到快速的發(fā)展必須充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù),需要在大數(shù)據(jù)技術(shù)的基礎(chǔ)上開展供應(yīng)鏈管理,但是很多物流企業(yè)在實(shí)際發(fā)展的過程中沒有注意到大數(shù)據(jù)技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的重要性,因此導(dǎo)致供應(yīng)鏈整體管理水平不高、管理模式不完善等問題,這些問題嚴(yán)重制約了物流企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,對(duì)于提高其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有一定的影響,因此研究大數(shù)據(jù)時(shí)代物流企業(yè)供應(yīng)鏈管理有著非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、大數(shù)據(jù)時(shí)代物流企業(yè)供應(yīng)鏈管理模式分析
大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)對(duì)物流企業(yè)的供應(yīng)鏈管理模式產(chǎn)生了一定的影響,在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下,企業(yè)供應(yīng)鏈管理效率得到大大提升,能夠幫助物流企業(yè)緊密聯(lián)系上下游供應(yīng)商企業(yè),從而更好地促進(jìn)物流企業(yè)的發(fā)展。大數(shù)據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)非常明顯,在供應(yīng)鏈管理中應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠讓物流企業(yè)的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮,為物流企業(yè)提供了更大的發(fā)展空間。大數(shù)據(jù)時(shí)代,物流企業(yè)的供應(yīng)鏈管理模式能夠大大提高對(duì)信息的管理效率。物流企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過程中,無論是市場(chǎng)行情變化還是物流貨物的運(yùn)輸及質(zhì)量信息、上游供應(yīng)商的信息等等都能夠利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行分析然后再利用,通過數(shù)據(jù)的分析,能夠?yàn)槠髽I(yè)管理者提供決策支持,幫助企業(yè)管理者根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)做出應(yīng)對(duì),提供的數(shù)據(jù)支持也能夠?yàn)閼?zhàn)略制定提供參數(shù),為物流企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航。從另一個(gè)角度來看,大數(shù)據(jù)技術(shù)的存在能夠間接的優(yōu)化企業(yè)的供應(yīng)鏈管理模式,現(xiàn)階段很多物流企業(yè)在供應(yīng)鏈管理的過程中,管理模式不夠完善,因此在發(fā)展的過程中遇到瓶頸,在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下,物流企業(yè)的供應(yīng)鏈管理能夠得到保證,能夠幫助物流企業(yè)更好地為客戶服務(wù),從而提升客戶滿意度,為物流企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
二、物流企業(yè)供應(yīng)鏈管理中存在的問題
(一)數(shù)據(jù)管理實(shí)效性較差
結(jié)合我國(guó)大部分物流企業(yè)的發(fā)展情況來看,物流企業(yè)在供應(yīng)鏈管理中存在很多問題,尤其是在數(shù)據(jù)管理方面。物流信息的及時(shí)性對(duì)于物流企業(yè)的發(fā)展是極為重要的,但是很多企業(yè)的數(shù)據(jù)管理實(shí)效性較差,甚至很多物流企業(yè)沒有針對(duì)供應(yīng)鏈管理形成完善的數(shù)據(jù)管理體系,這嚴(yán)重阻礙了物流企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。物流運(yùn)輸過程中的信息非常多,很多工作人員及管理人員沒有注意到物流信息中的一些數(shù)據(jù)細(xì)節(jié),沒有針對(duì)出入庫(kù)信息進(jìn)行詳細(xì)的分析,因此在發(fā)展過程中一直面臨供應(yīng)商選擇方面的限制,制約了物流企業(yè)的長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展。數(shù)據(jù)管理實(shí)效性較差的問題也影響物流企業(yè)的貨品配送,影響客戶滿意度,因此需要及時(shí)改善。
(二)產(chǎn)業(yè)模式不完善
產(chǎn)業(yè)模式不完善的問題在物流企業(yè)供應(yīng)鏈管理的過程中也是非常明顯的,信息技術(shù)不斷更迭的今天,物流企業(yè)產(chǎn)業(yè)模式不完善的問題更加突出。大數(shù)據(jù)技術(shù)的逐漸應(yīng)用得到很多企業(yè)的重視,能夠幫助物流企業(yè)得到更大的發(fā)展空間,但是在數(shù)據(jù)信息時(shí)代,物流企業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)需要對(duì)自身的產(chǎn)業(yè)模式進(jìn)行完善和升級(jí)。由于現(xiàn)階段很多物流企業(yè)的產(chǎn)業(yè)模式不夠完善,因此在應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的過程中存在一定的問題,管理結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化,需要結(jié)合具體的市場(chǎng)需求和大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行解決。
(三)產(chǎn)品質(zhì)量存在問題
大數(shù)據(jù)技術(shù)的出現(xiàn)時(shí)間較短,在國(guó)內(nèi)很多物流企業(yè)中運(yùn)用還不夠成熟,很多物流企業(yè)供應(yīng)鏈管理水平有待提升,管理范圍有待進(jìn)一步擴(kuò)大,其中產(chǎn)品質(zhì)量問題對(duì)物流企業(yè)發(fā)展有著極大的影響。物流企業(yè)的核心業(yè)務(wù)就是運(yùn)輸物流,很多物流企業(yè)在運(yùn)輸?shù)倪^程中更加注重對(duì)貨物的運(yùn)輸,但是在產(chǎn)品質(zhì)量控制方面做得不到位,因此在供應(yīng)鏈管理過程中產(chǎn)品質(zhì)量問題對(duì)于物流企業(yè)的發(fā)展也有著很大的影響,需要對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量控制進(jìn)行加強(qiáng)。
(四)物流管理水平有待提高
對(duì)于物流企業(yè)來說,物流管理水平的高低對(duì)于企業(yè)的整體發(fā)展有著極大的影響,在現(xiàn)代化信息技術(shù)的應(yīng)用背景下,對(duì)物流企業(yè)的管理水平提出了更高的要求,從現(xiàn)階段物流企業(yè)的物流管理水平來看,整體物流管理水平有待提高,人才儲(chǔ)備力量不足,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力不足,對(duì)物流企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有一定影響。
三、大數(shù)據(jù)時(shí)代物流企業(yè)供應(yīng)鏈管理對(duì)策
(一)提升物流管理水平
在大數(shù)據(jù)時(shí)代,企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理必須結(jié)合企業(yè)的物流管理要求,在進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的操作過程中需要保證供應(yīng)鏈運(yùn)作管理模式的專業(yè)性和科學(xué)性,因此提升物流企業(yè)的供應(yīng)鏈管理水平是非常必要的。建立專業(yè)化的操作規(guī)范,對(duì)供應(yīng)鏈管理流程進(jìn)行優(yōu)化,需要專業(yè)的人才及相關(guān)部門相互配合,從而推動(dòng)物流企業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的優(yōu)化。另外,企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理進(jìn)行規(guī)劃的過程中應(yīng)該保留一定的彈性空間,加強(qiáng)創(chuàng)新型人才的應(yīng)用,提高技術(shù)人員的地位,這樣才能夠讓企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中保持競(jìng)爭(zhēng)力,在強(qiáng)化物流企業(yè)先進(jìn)科學(xué)技術(shù)能力的同時(shí)能夠讓企業(yè)緊隨時(shí)展的潮流,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
(二)完善供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)管理模式
現(xiàn)階段,我國(guó)很多物流企業(yè)在進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的過程中數(shù)據(jù)管理模式不夠完善,因此需要物流企業(yè)的管理人員加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)管理模式的重視程度,加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)管理的認(rèn)識(shí)。在此前提下,企業(yè)需要采用大數(shù)據(jù)技術(shù)等先進(jìn)的手段對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)管理模式進(jìn)行優(yōu)化和完善,不斷提高企業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)管理效率。在物流企業(yè)發(fā)展的過程中,數(shù)據(jù)量龐大,比如供應(yīng)商選擇信息、訂單處理情況、貨主的信息等,因此需要充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì),針對(duì)龐大的數(shù)據(jù)體量進(jìn)行分析和總結(jié),對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘,為物流企業(yè)的后續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。通過大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)的靈活運(yùn)用能夠幫助企業(yè)提高供應(yīng)鏈管理能力,更好地滿足客戶需求,為客戶提供更加全面的服務(wù)。
(三)拓寬物流管理功能
在大數(shù)據(jù)時(shí)代,供應(yīng)鏈系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)越發(fā)明顯,結(jié)合供應(yīng)鏈系統(tǒng)能夠幫助物流企業(yè)對(duì)相關(guān)的資源進(jìn)行有效管理,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)外部的聯(lián)系,促進(jìn)企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的穩(wěn)定發(fā)展。對(duì)于物流企業(yè)來說,拓寬物流管理功能是非常必要的,需要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,利用供應(yīng)鏈技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和改革,利用先進(jìn)的信息技術(shù)和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)幫助物流企業(yè)提高物流管理的智能化程度,減少人力,提高物流管理效率,這樣才能夠更好地適應(yīng)環(huán)境發(fā)展需求。除此之外,先進(jìn)的技術(shù)手段對(duì)于管理人員綜合素質(zhì)要求更高,因此需要企業(yè)的物流管理人員轉(zhuǎn)變自身的觀念,跟隨時(shí)代的發(fā)展,學(xué)數(shù)據(jù)及供應(yīng)鏈技術(shù)的相關(guān)知識(shí),在物流管理過程中將大數(shù)據(jù)技術(shù)和供應(yīng)鏈技術(shù)的作用充分發(fā)揮出來,這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)物流企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。
(四)將物流管理與供應(yīng)鏈系統(tǒng)融合
在現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展中,供應(yīng)鏈系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的重要工具之一,時(shí)代不斷進(jìn)步的前提下,物流企業(yè)應(yīng)該緊隨時(shí)展的腳步,充分發(fā)揮供應(yīng)鏈系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于物流企業(yè)來說,將物流管理與供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行融合是非常必要的,這樣能夠幫助物流企業(yè)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化、調(diào)整,對(duì)核心業(yè)務(wù)進(jìn)行流程再造,讓企業(yè)的核心業(yè)務(wù)與相關(guān)單位形成密切的聯(lián)系,為后續(xù)管理工作的開展奠定良好的基礎(chǔ)。在大數(shù)據(jù)背景下,大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用能夠幫助供應(yīng)鏈管理提高效率,還能夠加強(qiáng)物流企業(yè)應(yīng)用現(xiàn)代化信息技術(shù)的能力,在應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的同時(shí)將更多現(xiàn)代化信息技術(shù)應(yīng)用到物流企業(yè)管理的各個(gè)節(jié)點(diǎn),幫助企業(yè)降低管理風(fēng)險(xiǎn)。為了更好地促進(jìn)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的應(yīng)用,企業(yè)應(yīng)該充分利用大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代化技術(shù),結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況,制定合理的長(zhǎng)短期目標(biāo),對(duì)物流服務(wù)理念進(jìn)行創(chuàng)新,以客戶為中心建立物流管理系統(tǒng),這樣才能夠讓物流企業(yè)在發(fā)展的過程中更具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
四、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,在大數(shù)據(jù)時(shí)代,為物流企業(yè)的發(fā)展帶來了眾多的發(fā)展機(jī)遇,但同時(shí)對(duì)物流企業(yè)的發(fā)展也提出了更高的要求,尤其是供應(yīng)鏈系統(tǒng)的應(yīng)用讓企業(yè)的物流管理效率得到極大提升,要求企業(yè)針對(duì)現(xiàn)有的物流管理模式進(jìn)行優(yōu)化,提高自身的物流管理專業(yè)化水平。為了更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,物流企業(yè)還需要對(duì)自身的供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)管理模式進(jìn)行完善,對(duì)自身的物流管理功能進(jìn)行拓展,將物流管理與供應(yīng)鏈系統(tǒng)充分融合,這樣才能夠讓企業(yè)管理模式得到更好的發(fā)展,幫助物流企業(yè)在未來的發(fā)展中更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
參考文獻(xiàn)
[1]欒銳.大數(shù)據(jù)時(shí)代物流企業(yè)供應(yīng)鏈管理研究[J].中國(guó)市場(chǎng),2021(06):179-180.
【關(guān)鍵詞】 供應(yīng)鏈金融; 中小企業(yè); 指標(biāo)體系; 平衡計(jì)分卡(BSC); 層次分析法(AHP)
一、引言
經(jīng)濟(jì)全球化、一體化的發(fā)展,以及分工與制造模式的改變,使得供應(yīng)鏈管理的理念在全球范圍內(nèi)獲得普遍重視。所謂供應(yīng)鏈管理是指在滿足客戶服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,為使供應(yīng)鏈系統(tǒng)成本達(dá)到最小,將供應(yīng)商、制造商、倉(cāng)庫(kù)、配送中心和渠道商等有效組織協(xié)調(diào)而進(jìn)行的產(chǎn)品制造、轉(zhuǎn)運(yùn)、分銷與銷售的管理方法。
一直以來,供應(yīng)鏈管理集中于物流和信息流層面,而資金流或供應(yīng)鏈財(cái)務(wù)層面的管理普遍被忽視,導(dǎo)致供應(yīng)鏈管理的成本和效率潛能無法得到充分發(fā)揮,并直接影響到供應(yīng)鏈制造模式的整體運(yùn)營(yíng)績(jī)效。
伴隨供應(yīng)鏈管理模式的發(fā)展與實(shí)踐,供應(yīng)鏈核心企業(yè)基于自身財(cái)務(wù)的經(jīng)濟(jì)性,實(shí)際上形成對(duì)供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的資金擠壓,導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈的融資成本提高,影響供應(yīng)鏈上下游企業(yè)間的合作與協(xié)調(diào),給整個(gè)供應(yīng)鏈的持續(xù)運(yùn)營(yíng)帶來風(fēng)險(xiǎn)。如何解決供應(yīng)鏈整體財(cái)務(wù)狀況與融資問題,成為供應(yīng)鏈管理的核心問題。
為適應(yīng)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展與財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈管理的要求,世界各國(guó)銀行業(yè)開展了相應(yīng)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新,供應(yīng)鏈金融成為目前最令人矚目的金融創(chuàng)新服務(wù),同時(shí),供應(yīng)鏈金融也為供應(yīng)鏈整體績(jī)效的提升提供了重要的支持。
目前,供應(yīng)鏈金融已成為學(xué)術(shù)界探討與企業(yè)界、銀行業(yè)實(shí)踐的熱點(diǎn)問題。供應(yīng)鏈金融對(duì)我國(guó)企業(yè)供應(yīng)鏈管理能力、整體競(jìng)爭(zhēng)能力,以及我國(guó)銀行業(yè)金融創(chuàng)新能力與服務(wù)水平的提升具有重要作用,尤其是供應(yīng)鏈金融為解決我國(guó)中小企業(yè)融資問題提供了有效的途徑。
二、供應(yīng)鏈金融模式下中小企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的基本思路
供應(yīng)鏈金融在我國(guó)的發(fā)展時(shí)間較短,但已經(jīng)有了很多研究成果。胡躍飛(2007)從供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)體經(jīng)濟(jì)背景入手,討論了從財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈管理向供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)的演變過程,并且對(duì)供應(yīng)鏈金融的內(nèi)涵與外延給予了相關(guān)的界定;熊熊等(2009)研究了在供應(yīng)鏈金融模式下的中小企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià),提出了考慮主體評(píng)級(jí)和債項(xiàng)評(píng)級(jí)的信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系;陳疇鏞等(2003)結(jié)合供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流的特點(diǎn)和內(nèi)容,應(yīng)用平衡計(jì)分卡理論為供應(yīng)鏈物流建立平衡計(jì)分卡,從供應(yīng)鏈物流財(cái)務(wù)、客戶服務(wù)、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與發(fā)展基礎(chǔ)四個(gè)方面構(gòu)建績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系?;谝陨现饕恼潞退袇⒖嘉墨I(xiàn)的閱讀,本文將針對(duì)供應(yīng)鏈金融模式下中小企業(yè)的績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。
財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈管理的實(shí)施主要是供應(yīng)鏈中的核心企業(yè),并以商業(yè)銀行等相關(guān)金融機(jī)構(gòu)作為其主要的戰(zhàn)略合作伙伴,而供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的中小企業(yè)則是供應(yīng)鏈金融的受眾。中小企業(yè)作為供應(yīng)鏈的重要組成,其運(yùn)作績(jī)效直接影響供應(yīng)鏈的穩(wěn)定與整體水平。在供應(yīng)鏈金融模式下,由于中小企業(yè)的運(yùn)作直接影響到核心企業(yè)本身的績(jī)效,因此核心企業(yè)必須為其他成員融資的便利性和成本作出安排,這種安排包括直接信用的提供,或以自身信用水平對(duì)成員向第三方申請(qǐng)融資提供信用支持。第三方為了提高授信額度核定的合理性,增強(qiáng)授信預(yù)警信號(hào)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,降低因信息不對(duì)稱造成的授信風(fēng)險(xiǎn),要對(duì)核心企業(yè)上下游的業(yè)務(wù)進(jìn)行交叉調(diào)查,核心企業(yè)必須向第三方提供中小企業(yè)的績(jī)效情況,以作為中小企業(yè)融資貸款的依據(jù)。
采用平衡計(jì)分卡對(duì)供應(yīng)鏈金融模式下的中小企業(yè)進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià),既能夠基于供應(yīng)鏈整體評(píng)價(jià)中小企業(yè)的運(yùn)作結(jié)果,也能夠基于各項(xiàng)指標(biāo)體系,為財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈管理與供應(yīng)鏈金融的實(shí)施提供依據(jù)。同時(shí),績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果既可以作為核心企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理的重要參考,也可以作為商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)實(shí)施供應(yīng)鏈金融授信的輔助指標(biāo),評(píng)價(jià)的結(jié)果對(duì)中小企業(yè)完善自身起到必要的作用。
三、供應(yīng)鏈金融模式下中小企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系與方法
(一)供應(yīng)鏈金融模式下中小企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系
供應(yīng)鏈融資背景下,由于企業(yè)間的業(yè)務(wù)具有自償性,績(jī)效評(píng)價(jià)的重點(diǎn)不僅僅是中小企業(yè)的財(cái)務(wù)指標(biāo),還包括中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)的行業(yè)、商品交易對(duì)手、結(jié)算方式、過往記錄和回款控制等方面的“債項(xiàng)”指標(biāo)。同時(shí),由于中小企業(yè)作為供應(yīng)鏈特殊的群體,其績(jī)效評(píng)價(jià)還需兼顧上下游企業(yè)的影響,績(jī)效評(píng)價(jià)既要考慮中小企業(yè)的財(cái)務(wù)指標(biāo),又要考慮非財(cái)務(wù)指標(biāo)。平衡計(jì)分卡的構(gòu)建主要包括財(cái)務(wù)角度、顧客角度、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)四個(gè)方面,平衡計(jì)分卡的意圖就是強(qiáng)調(diào)所有這些領(lǐng)域的作用,并且強(qiáng)調(diào)它們之間的平衡。因?yàn)橹行∑髽I(yè)不如那些大企業(yè)指標(biāo)齊全,所以選擇中小企業(yè)的主要指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
1.財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)
供應(yīng)鏈金融模式下中小企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)與經(jīng)典平衡計(jì)分卡都注重企業(yè)的盈利能力和發(fā)展?jié)摿Γ谶@種模式下,企業(yè)的貸款具有自償性,是由企業(yè)的訂單業(yè)務(wù)未來穩(wěn)定的現(xiàn)金流作為還款依據(jù)的。所以這種模式下,對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)更加側(cè)重于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率與未來發(fā)展?jié)摿Γ夜?yīng)鏈金融模式下中小企業(yè)融資貸款周期較短,償債能力方面應(yīng)著重考察短期償債能力,財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)如表1所示。
2.客戶評(píng)價(jià)指標(biāo)
供應(yīng)鏈金融模式下客戶業(yè)績(jī)指標(biāo)的選擇與經(jīng)典平衡計(jì)分卡都注重于滿足客戶的需求及在目標(biāo)市場(chǎng)中的份額,但這種模式有銀行貸款時(shí)間的限制以及核心企業(yè)對(duì)訂單交付時(shí)間的要求,所以這種模式下尤其注重交貨時(shí)間指標(biāo),且為了避免退貨影響還款的時(shí)間,產(chǎn)品質(zhì)量也具有重要的作用。此外,由于中小企業(yè)的信息透明度低,所以其形象和聲譽(yù)也是供應(yīng)鏈績(jī)效與獲得融資的重要依據(jù),客戶評(píng)價(jià)指標(biāo)如表2所示。
3.內(nèi)部流程評(píng)價(jià)指標(biāo)
供應(yīng)鏈金融模式下需要企業(yè)能夠兼顧供應(yīng)鏈上下游企業(yè),及時(shí)完成訂單,結(jié)算融資貸款,因此,企業(yè)的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程業(yè)績(jī)指標(biāo)十分重要。為了順利進(jìn)行生產(chǎn),與經(jīng)典的平衡計(jì)分卡一樣都需考慮供應(yīng)商的情況、經(jīng)營(yíng)過程、售后服務(wù)、創(chuàng)新能力和溝通情況。這種模式下尤其強(qiáng)調(diào)時(shí)間的緊迫性,所以這種模式最大的特點(diǎn)是引入了制造周期效率這個(gè)指標(biāo),其考察了快速反應(yīng)訂單的能力,內(nèi)部流程評(píng)價(jià)指標(biāo)如表3所示。
4.學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)評(píng)價(jià)指標(biāo)
供應(yīng)鏈金融這種模式更加注重企業(yè)的信用,而中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者代表了企業(yè)的形象,所以應(yīng)該重點(diǎn)考察。這種模式下對(duì)信息的要求比較高,強(qiáng)調(diào)信息的共享水平以防范各種風(fēng)險(xiǎn)。與經(jīng)典平衡卡類似,這種模式也強(qiáng)調(diào)員工的情況,以保證訂單的完成,學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)評(píng)價(jià)指標(biāo)如表4所示。
(二)供應(yīng)鏈金融模式下中小企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的方法
確立了績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系后,就要對(duì)中小企業(yè)的績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。由于中小企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系中指標(biāo)種類較多,既有定性指標(biāo),又有定量指標(biāo),評(píng)價(jià)方法的選擇就很重要。針對(duì)定性、定量指標(biāo)混合的多指標(biāo)體系進(jìn)行評(píng)價(jià),目前大多采用層次分析法。層次分析法(Analytic Hierarchy Process,AHP法)是一種定性與定量分析相結(jié)合的多目標(biāo)決策的重要分析方法,特別是將決策者的經(jīng)驗(yàn)判斷給予量化,在目標(biāo)(因素)結(jié)構(gòu)復(fù)雜且缺乏必要數(shù)據(jù)的情況下更為實(shí)用。因?yàn)閷哟畏治龇ǖ膽?yīng)用比較成熟,所以本文主要介紹以下步驟:
首先,根據(jù)層次分析法的特點(diǎn)和平衡計(jì)分卡設(shè)定的指標(biāo)體系,設(shè)計(jì)了適合層次分析法的調(diào)查問卷,對(duì)處于供應(yīng)鏈上的中小企業(yè)進(jìn)行調(diào)查,并請(qǐng)企業(yè)的高層管理人員、部門負(fù)責(zé)人及這方面的學(xué)者和專家進(jìn)行打分。打分標(biāo)準(zhǔn)依照這樣的尺度:用1、3、5、7、9分別表示兩個(gè)指標(biāo)同樣、比較重要、重要、很重要、極重要,2、4、6、8取上述比較相鄰的兩個(gè)程度之間的中值。以財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)為例,見表5。
由于以上舉例所涉及的指標(biāo)比較少,利用Excel將層次分析法所涉及的步驟用表格表示,如表6。
由表6可知,運(yùn)營(yíng)效率、償債能力、發(fā)展?jié)摿Φ臋?quán)重為49%、31%、20%;CI=(λmax-n)/(n-1)=(3.054033
-3)/(3-1)=0.027;CR=CI/RI=0.027/0.58=0.0467
其他類的指標(biāo)可以通過這種方法或者直接用matlab軟件計(jì)算各指標(biāo)的權(quán)重并進(jìn)行一致性檢驗(yàn),在此不再贅述。
四、結(jié)束語(yǔ)
供應(yīng)鏈金融模式在一定程度上緩解了中小企業(yè)融資難的問題,也為銀行開拓了新的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)及盈利模式,對(duì)核心企業(yè)穩(wěn)定供銷渠道有一定的意義。這種“多方共贏”的融資方式日漸成為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向。基于這種模式下的績(jī)效研究很少,但如上所述,績(jī)效對(duì)供應(yīng)鏈金融的參與主體都有一定的作用,所以結(jié)合平衡計(jì)分卡和層次分析法初步探索了中小企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià),具有一定的理論和實(shí)踐意義。由于中小企業(yè)的數(shù)據(jù)搜集困難,而且指標(biāo)很多,這對(duì)實(shí)證研究提出較高要求,所以探索其他方法對(duì)企業(yè)績(jī)效進(jìn)行研究,以及對(duì)供應(yīng)鏈上其他主體的績(jī)效評(píng)價(jià)也是需要進(jìn)一步研究的新領(lǐng)域。
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