供應鏈管理的意義精選(九篇)

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第1篇：供應鏈管理的意義范文

[關鍵詞]煙草物流供應鏈標準化信息化

1煙草供應鏈管理的內(nèi)涵

煙草企業(yè)的供應鏈從卷煙原輔材料的調(diào)撥,到卷煙生產(chǎn)、再到卷煙銷售,直至送達到客戶手中的物流管理過程,主要由原輔材料供應商、煙草工業(yè)公司、煙草商業(yè)企業(yè)、零售商、消費者等多方構成(見圖1)。

建立煙草企業(yè)供應鏈管理體系的本質目的在于將煙草上下游企業(yè)通過供求關系,運用信息手段結合成企業(yè)集團。通過利用彼此的優(yōu)勢,優(yōu)化重組各方資源,最大限度地利用各方資源,從而提高企業(yè)的競爭力。我國煙草行業(yè)經(jīng)過了多年的發(fā)展,已經(jīng)形成了原料供應、卷煙生產(chǎn)、卷煙批發(fā)、卷煙配送一條龍的行業(yè)運作模式。

2煙草企業(yè)實施供應鏈管理的意義

供應鏈管理通過協(xié)調(diào)和整合所有節(jié)點的活動,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動最終成為無縫連接的一體化過程。通過連接供應鏈各成員,整合各企業(yè)的資源優(yōu)勢,有效地控制原材料、成品、包裝材料的流動,從而降低企業(yè)庫存,提高企業(yè)的反應能力,提升企業(yè)的整體競爭力。煙草企業(yè)實施供應鏈管理的意義主要體現(xiàn)在:

2.1 采用供應鏈管理模式,可以降低企業(yè)庫存

煙草企業(yè)采用供應鏈管理模式,可以擴展組織的邊界,實現(xiàn)聯(lián)合庫存,煙草企業(yè)的供應商可以通過信息系統(tǒng)比如EDI(電子數(shù)據(jù)交換技術)隨時地了解煙草企業(yè)的庫存信息,從而合理、及時地安排補貨任務,確保卷煙的供應。對于煙草工業(yè)企業(yè)而言,可以根據(jù)卷煙銷售企業(yè)的庫存情況安排生產(chǎn)計劃。而對于煙草商業(yè)企業(yè)而言,則可以在確保卷煙供應的情況下,降低庫存量,從而減少庫存資金的占用,加快資金的周轉和利用。

2.2 與供應商建立戰(zhàn)略合作伙伴關系,降低采購成本

供應鏈管理通過建立成員企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作伙伴關系,充分發(fā)揮供應鏈上各個企業(yè)的核心優(yōu)勢,從而形成競爭的整體優(yōu)勢。通過建立戰(zhàn)略合作伙伴關系,煙草企業(yè)與供應商建立更加簡捷、高效的采購流程,不僅提高采購的效率,同時也可以大大地降低采購成本。

2.3 提高客戶反應速度,提高客戶服務水平

通過供應鏈管理,煙草企業(yè)能夠最大限度地減少產(chǎn)品銷售、服務產(chǎn)生的空間距離和時間距離,實現(xiàn)對客戶需求的快速反應,大幅度地縮短從訂貨到完成交貨的周期,提高企業(yè)對市場的響應速度。此外,通過供應鏈管理,煙草工業(yè)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)實現(xiàn)信息共享,運用信息系統(tǒng)可以及時了解到產(chǎn)品的銷售情況,消費者對產(chǎn)品的反應情況,從而更好安排生產(chǎn),提高產(chǎn)品質量,更好地滿足消費者需求。

3建立供應鏈管理體系的途徑

3.1 明確企業(yè)在供應鏈中的定位

煙草企業(yè)的供應鏈由原料供應商、卷煙廠、卷煙分銷商、零售商、最終客戶組成。供應商包括煙葉供應商、輔料供應商和設備供應商等。在煙草專賣體制下,卷煙廠和卷煙分銷商是捆綁在一起的。一條富于競爭力的供應鏈要求組成供應鏈的各成員都具有較強的競爭力,不管哪個成員,都應該明確自身在供應鏈中的定位,知道自己應該為供應鏈做些什么。在煙草企業(yè)的供應鏈中總會有處于從屬地位的企業(yè),任何企業(yè)都不可能包攬供應鏈的所有環(huán)節(jié),它必須根據(jù)自己的優(yōu)勢來確定自己的位置,制定相關的發(fā)展戰(zhàn)略,比如對自己的業(yè)務活動進行調(diào)整和取舍,著重培養(yǎng)自己的業(yè)務優(yōu)勢等。

3.2 提高煙草物流標準化水平

物流標準化是指以物流為運作系統(tǒng),制定系統(tǒng)內(nèi)部設施、機械裝備、專用工具等技術標準和包裝、裝卸、運輸?shù)茸鳂I(yè)標準以及作為現(xiàn)代物流信息突出特征的信息標準,并形成全國以及與國際接軌的標準化體系。物流標準化是現(xiàn)代物流建設的重要組成部分,是提高物流效率的關鍵。當前我國煙草物流標準還處于比較落后的水平,存在著物流規(guī)范實施制度不健全、物流設備的缺乏統(tǒng)一規(guī)范、商品信息標準化滯后等問題,造成了貨物流通和信息交換不暢、流通環(huán)節(jié)多、速度慢、費用增加,降低了物流系統(tǒng)的效率和效益,制約著煙草物流體系的快速發(fā)展。今后,煙草企業(yè)要在國家相關部門的組織引導下,加大煙草物流標準宣傳貫徹力度,強化全員的物流標準化意識,加大監(jiān)督檢查力度,使標準真正得以落實。

3.3 提高企業(yè)的信息化水平

現(xiàn)代信息技術既是現(xiàn)代物流的基礎, 也是供應鏈管理的基礎。信息共享是供應鏈管理的基點,供應鏈管理采用現(xiàn)代科技方法, 以最優(yōu)流通渠道使信息迅速、準確地傳遞, 在供應鏈上的各企業(yè)間實現(xiàn)資源共享。煙草企業(yè)要實施供應鏈管理,就應該提升企業(yè)自身的信息化水平,與供應鏈其他企業(yè)進行信息共享,為企業(yè)的決策提供信息支持。通過運用POS(銷售時點系統(tǒng))、EOS(電子訂貨系統(tǒng))、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的共享、EDI(電子數(shù)據(jù)交換)和VMI(供應商管理庫存)等信息技術,實現(xiàn)信息的有效共享。

3.4 優(yōu)化物流配送系統(tǒng)

在供應鏈管理中,煙草企業(yè)如何實現(xiàn)有效的卷煙配送,在特定的服務水平要求下降低配送成本是每個煙草企業(yè)都必須認真考慮的重要問題。在這方面可以采用的對策如下:

3.4.1 JIT以及快速反應

JIT(JUST IN TIME,準時制生產(chǎn))是起源于日本豐田汽車公司的一種管理技術,它要求產(chǎn)品的原輔料提供商要嚴格按照生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)安排按時按量將所需的原輔料送達到生產(chǎn)線,確保生產(chǎn)的順利進行。在煙草供應鏈管理中,卷煙生產(chǎn)企業(yè)也可通過運用JIT技術,降低企業(yè)的生產(chǎn)庫存。JIT管理實現(xiàn)的重要技術支撐就是信息共享。通過建立企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴關系,搭建企業(yè)間的共享信息平臺,實現(xiàn)信息的有效共享。卷煙的原輔料提供商通過信息平臺及時了解生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)進度、原輔材料的使用和庫存情況,合理安排供貨。通過實施JIT,卷煙生產(chǎn)企業(yè)由過去的“預測推動型”訂貨策略轉變?yōu)椤靶枨罄瓌有浴?縮短提前期,用大量的小額訂單取代過去的大額訂貨,從而大大降低生產(chǎn)庫存。

3.4.2 供應商管理庫存(VMI)

煙草企業(yè)的供應商管理庫存實際上就是商業(yè)企業(yè)的補貨系統(tǒng)由工業(yè)企業(yè)來執(zhí)行,商業(yè)企業(yè)的商品數(shù)據(jù)的任何變化隨時傳遞給工業(yè)企業(yè)。工業(yè)企業(yè)根據(jù)這些數(shù)據(jù)決定未來卷煙的需求數(shù)量并向商業(yè)企業(yè)進行補貨。這樣可以降低補貨成本、提高供貨速度和準確性、降低庫存水平,提高產(chǎn)品的可獲得性,從而為商業(yè)企業(yè)提供最佳的服務。一個有效的VMI系統(tǒng)中最主要的兩項模塊:(1)需求預測計劃:使用統(tǒng)計工具的設定來確認實際需求。目的是要協(xié)助工業(yè)企業(yè)分析銷售何種商品、銷售給誰、以何種價格銷售、何時銷售等。(2)補貨配送計劃:確定一定程度的成品庫存以滿足商業(yè)企業(yè)的需求。透過實際實時庫存的配置,配銷需求計劃能改善企業(yè)間服務,降低庫存水準及最小運輸成本。

3.4.3 集中配送模式

煙草企業(yè)的配送中心作為卷煙的集散中心,是連接卷煙生產(chǎn)企業(yè)和卷煙零售客戶的橋梁。配送中心的根本作用在于擴大并實現(xiàn)理想的經(jīng)濟效益。它可以從總體上布局,充分發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟作用。從布局、規(guī)模、功能、時機、批量上進行全盤考慮,實現(xiàn)高效、經(jīng)濟的集中物流配送。配送中心的區(qū)位決策要綜合考慮戰(zhàn)略聯(lián)盟內(nèi)各個企業(yè)的布局。其中包括各個企業(yè)的店鋪布局,區(qū)位土地的租金,交通情況和商品條件等。但決策總原則是將卷煙運送到所有零售店的費用最小,這樣才能發(fā)揮配送中心的樞紐功能。配送中心的規(guī)模則由卷煙的周轉量與其所服務的零售客戶的分布、數(shù)量所決定。

4結束語

供應鏈管理是一個涉及多方利益、多個部門、多項業(yè)務的復雜的系統(tǒng)工程。在實施的過程中,需要供應鏈各成員的積極配合與相互協(xié)作,充分利用各方的資源優(yōu)勢,提升整個供應鏈的競爭力,從而使各方均能在供應鏈管理中受益。因此,供應鏈各方的協(xié)作顯得尤為重要。實施供應鏈還應該建立一套健全的合作機制,明確各方的權利和義務,從而更好地維護各方的利益,保障供應鏈管理持續(xù)、穩(wěn)定地實施。

參考文獻:

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第2篇：供應鏈管理的意義范文

摘要連鎖經(jīng)營是一種行之有效的國際零售業(yè)經(jīng)營方式。目前已經(jīng)成為中國最主要的經(jīng)濟組織形式之一。然而我國的連鎖企業(yè)仍然存在著標準化與產(chǎn)業(yè)化程度不高、信息化水平低、成本控制的方法老舊、無法與企業(yè)連鎖經(jīng)營的規(guī)模相匹配等問題。這些問題都在一定程度上制約了連鎖企業(yè)的快速發(fā)展和整體競爭力水平的提升。而將供應鏈管理模式應用到連鎖企業(yè)的成本控制之中能夠改變傳統(tǒng)經(jīng)濟活動的生存方式和管理機制，有效的將各個孤立的業(yè)務環(huán)節(jié)聯(lián)系起來，使業(yè)務和信息實現(xiàn)集成和共享，從而達到有效的成本控制的目的。使企業(yè)能夠更加靈活的適應市場的變化，保證一定的利潤水平。

關鍵詞連鎖經(jīng)營供應鏈管理成本控制

一、供應鏈管理概述

供應鏈管理（Supply chain management，SCM）指計劃和控制供應鏈中供應商到最終用戶的物流，被視為一種集成的管理思想和方法。從企業(yè)角度來看，供應鏈管理指企業(yè)通過改善上、下游供應鏈關系，整合和優(yōu)化供應鏈中的信息流、物流、資金流，使商品以正確的數(shù)量、正確的品質、在正確的地點、以正確的時間、最佳的成本進行生產(chǎn)和銷售，使企業(yè)擴大競爭優(yōu)勢，表現(xiàn)在企業(yè)戰(zhàn)略、戰(zhàn)術上對作業(yè)流程的優(yōu)化。

供應鏈管理的有利于滿足客戶需求，降低成本，實現(xiàn)利潤最大化，具體作用表現(xiàn)在：

1.提高企業(yè)管理水平。供應鏈管理與優(yōu)化對提高企業(yè)管理水平和流程具有重大作用。推進企業(yè)供應鏈流程的實施將會極大改進企業(yè)管理的系統(tǒng)化和標準化，有助于提高企業(yè)的管理水平。

2.節(jié)約交易成本。在供應鏈中加入電子商務部分，將極大程度上降低供應鏈各部分的交易成本，同時縮短交易時間，提高經(jīng)濟效益。

3.降低存貨水平。通過拓展企業(yè)的經(jīng)營范圍，供應商能夠隨時了解存貨信息。為滿足市場需要和降低成本，供應商能組織生產(chǎn)，及時補充。因此，企業(yè)再無需保持較高的存貨水平。

4.降低采購成本，促進供應商管理。由于供應商能隨時獲取自己的存貨和采購情況，企業(yè)中從事低價值勞動的相關人員被調(diào)整到更具有價值的工作上，企業(yè)因此降低成本，提高工作效率，獲得更多利潤。

二、連鎖經(jīng)營概述

現(xiàn)代意義上連鎖經(jīng)營誕生的標志是1859年喬治?F?吉爾曼和喬治?亨廷頓?哈特福特在美國紐約創(chuàng)辦的連鎖商店開始營業(yè)。1984年，北京市皮爾?卡丹專賣店的落成標志著中國連鎖經(jīng)營的開始。近年來中國對外開放程度不斷提高，國外的國際大企業(yè)闖入中國市場，其帶來的連鎖經(jīng)營方式對中國原有的傳統(tǒng)流通體系造成猛烈沖擊，中國企業(yè)也逐步運用這種經(jīng)營方式。如今，隨著連鎖經(jīng)營的主導地位逐步確立，國內(nèi)連鎖企業(yè)，特別是以服務業(yè)為代表的第三產(chǎn)業(yè)得到迅猛發(fā)展。

（一）連鎖經(jīng)營的概念及特點

連鎖經(jīng)營是指通過一定的連接紐帶，遵循一定的規(guī)則將離散的個體經(jīng)營單位組成一個聯(lián)合體，在整體規(guī)劃下進行專業(yè)化分工和集中化管理，形成整體規(guī)模經(jīng)營，從而獲得整體經(jīng)濟效益。

連鎖經(jīng)營的特點：把分散的個體經(jīng)營主體組織成整體，形成規(guī)模優(yōu)勢；建立與生產(chǎn)環(huán)節(jié)直接聯(lián)系的統(tǒng)一配送中心，優(yōu)化物流，節(jié)約成本；容易產(chǎn)生定向消費信任或依賴；嚴格控制產(chǎn)、供、銷的各個環(huán)節(jié)，保證消費者買到質優(yōu)價廉的商品。

（二）連鎖企業(yè)在供應鏈管理模式下實施成本控制的意義

1.有利于生產(chǎn)導向的轉變。供應鏈管理以市場為導向進行生產(chǎn)活動，轉變了以往以生產(chǎn)為導向的管理模式，是一種需求拉動型的成本管理模式。它將客戶需求作為生產(chǎn)動力，有市場需求時才組織生產(chǎn)。企業(yè)的產(chǎn)、供、銷能及時應對顧客需求，是企業(yè)的產(chǎn)品量圍繞顧客需求量在較小的范圍內(nèi)上下波動，從而減少企業(yè)的庫存量、相關管理費用和價值損失，降低整個供應鏈的成本。

2.有利于成本管理范圍的擴展。供應鏈管理模式下的成本控制范圍由生產(chǎn)領域向開發(fā)、供應、銷售領域擴展。成本管理向上追溯到企業(yè)的研究開發(fā)和設計階段，向下延伸到售后服務階段。

3.成本管理活動更加具有層次性。供應鏈的層次性主要體現(xiàn)在：戰(zhàn)略層次，包括合作伙伴的評價選擇以及材料在物流網(wǎng)絡中心的流動等決策；戰(zhàn)術層次，包括采購計劃和生產(chǎn)決策、庫存保有量和運輸決策；作業(yè)層次，是日常決策，如生產(chǎn)計劃流程、估計提前期、安排運輸線路等。

4.管理手段更加多樣。實現(xiàn)供應鏈管理的主要方式是通過建立電子商務系統(tǒng)（E-commerce）、全球采購系統(tǒng)（GPM）和供應鏈管理系統(tǒng)（SCM）等技術支撐系統(tǒng)，優(yōu)化各業(yè)務環(huán)節(jié)以降低企業(yè)成本，提高經(jīng)濟效益。

三、連鎖企業(yè)良品鋪子利用供應鏈管理進行成本控制案例分析

（一）良品鋪子簡介

良品鋪子是一家集休閑食品研發(fā)、加工、零售服務的專業(yè)品牌連鎖運營公司。2006年8月28日在湖北省武漢市武漢廣場對面開立第一家門店，至2014年3月?lián)碛虚T店數(shù)約1200家，涉及湖北、湖南、江西、四川四省，員工最初只有4個人，現(xiàn)在發(fā)展到4000余人。在門店數(shù)量大幅度增長，銷售額連連翻翻，利潤不斷增長的背后，除了良品鋪子人勤奮、創(chuàng)新，加盟商和供應商的支持以外，利用供應鏈管理進行成本控制才是真正成就良品鋪子如今輝煌最重要的原因。

（二）良品鋪子利用供應鏈管理進行成本控制取得的成果

良品鋪子日常運作所處的供應鏈共分成四層，從下游到上游分別是零售層、企業(yè)管理層、產(chǎn)品供應層及原料供應層。良品鋪子采取的是一體化供應鏈體系，對于銷貨量與補貨量控制得非常精準。商品銷售之后，信息系統(tǒng)會自動生成補單，參考店面規(guī)模、地理位置、銷售速度等因素訂單會自動達到供銷平衡。既可保證1400家店不會出現(xiàn)斷貨，又降低了其產(chǎn)品庫存量，可以從容以銷定產(chǎn)，以量補貨，有利于對市場進行更準確的預測。公司的管理層通過對數(shù)據(jù)的分析得出更好的生產(chǎn)計劃，使各部門更有效的集成在一起，創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益。良品鋪子深入了解全球供應鏈發(fā)展情況，將一切生產(chǎn)分布統(tǒng)一規(guī)劃到一個管理結構之下。供應鏈規(guī)劃方案為公司的規(guī)劃流程增加了制約管理，使公司能夠發(fā)現(xiàn)問題，并迅速采取措施解決問題， 進一步提高降低了成本，增強了產(chǎn)品的市場競爭力。

采用一體化的信息管理系統(tǒng)，是良品鋪子能管理好1200家店的秘訣。良品鋪子采用直營和加盟相結合的方式，采取類似投資的操作方法：加盟商只需提供門店、繳納一定的加盟費和首次進貨的貨款，門店的一切運營活動，從裝修到人員招聘和管理、促銷活動、商品定價及配送等，全部由良品鋪子總公司負責，這種方式的好處是對所有店鋪都能有效管理，可降低市場風險。而加盟商相當于是投資商，有利于控制成本。

供應鏈管理是一種行之有效的成本控制方式，尤其是對于連鎖企業(yè)而言，高效的供應鏈管理不僅能夠降低連鎖企業(yè)整個供應鏈過程中的采購成本、物流成本、銷售成本等，而且能夠減少產(chǎn)品循環(huán)周期，提升客戶滿意度，提高企業(yè)自身的管理水平，增加企業(yè)的收入，為連鎖企業(yè)的向外擴張?zhí)峁┝擞欣臈l件。

參考文獻：

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[2]李楊.我國物流企業(yè)參與供應鏈物流管理模式分析[J].物流技術，2012（13）.

第3篇：供應鏈管理的意義范文

Abstract： With the interaction I effects and the rise of the concept of community， knowledge sharing and differences between individuals get more and more attention. According to the characteristics of supply chain management course and the existing problems， this paper designs a two-stage teaching model with advanced community as knowledge construction site from the perspective of constructivist learning theory. The first stage is the pan-community learning form which is based on the individual students as the main behavior of supply chain and its management theory teaching. The second stage is the second-order community learning form which is based on the community as the main body of the supply chain management application teaching. In addition， this article clears the teaching idea， the frame， the realization condition and the teaching aspect and the process. It also gives the advice of model practice.

Key words： supply chain management course； teaching model； community； constructivism learning； MOOC

?S著產(chǎn)品同質化和消費者訴求多樣化的發(fā)展，企業(yè)間的競爭不斷升級，已從內(nèi)部轉向外部一體化角逐，向供應鏈管理方向發(fā)展。固此，人才市場對于職業(yè)者是否具備相關的素質和能力提出了要求。為了緊密結合社會發(fā)展、順應需求，我國各大高校開始深化教學改革，實踐供應鏈管理課程的教學，旨在培養(yǎng)學生供應鏈管理問題分析和解決的技能和素養(yǎng)[1]。

由此，近年來關于供應鏈管理課程的教學研究課題受到了不少專家學者的關注。李君[2]從現(xiàn)階段供應鏈管理教學存在的問題出發(fā)，提出基于案例教學、任務驅動教學和情境教學的課程設計優(yōu)化教學法。楊劍鋒[3]分析ERP沙盤模擬對供應鏈管理實踐教學的作用、運用模式等，并就其實施提出建議。潘恒和黎青松[4]將生命周期理論運用在供應鏈管理課程的教學中，設計出適合不同生命周期階段的課程內(nèi)容和方法。封俊麗[5]則將生命周期理論與ERP沙盤模擬教學方式結合起來，探討供應鏈管理的課程設計問題。李建穎[6]對供應鏈管理中的啤酒游戲的教學方式進行了優(yōu)化改進。以上研究主要提出或優(yōu)化供應鏈管理課程的某一具體教學方法或課程內(nèi)容，呈分散狀態(tài)，未曾構建具有整體性的課程教學框架或模式。齊軍領[7]的文獻彌補了這一研究空白，其根據(jù)供應鏈運作的特點，建立了一個系統(tǒng)的供應鏈管理教學框架，并提出相關教學建議。然而，其研究主要側重于設置整體的教學結構和章節(jié)內(nèi)容，并未涉及到與教學方式相關的教學模式，更未能從學生出發(fā)構建自主性學習模式，難以激發(fā)學生學習的主動性。而供應鏈管理是一門理論性和實踐性都很強的課程，具有很強的應用性，是企業(yè)運營管理中的關鍵。在實際運作中，企業(yè)要求供應鏈管理應用者具有較強的自主分析、解決和創(chuàng)新的能力。

目前，以學習者為中心構建自主性學習模式能有效增強學習者的動機，培養(yǎng)其學習興趣，激發(fā)其思維和創(chuàng)新能力，規(guī)避了以往以教師為中心所出現(xiàn)的單向授課缺乏啟發(fā)式、體驗感等缺點[8-9]。續(xù)潤華[10]亦指出我國基礎教育課程教學應吸取建構主義學習理論中發(fā)揮學習者主體作用的教學思想，培養(yǎng)個體的主動求知的習慣和態(tài)度。此外，隨著科學技術和網(wǎng)絡信息化發(fā)展，學生的搜索能力加強，信息可得率變大，學生群體表現(xiàn)出較為強烈的交流、分享和學習需求[11]。例如微信朋友圈、知乎、WIKI等社群作為新型的學習場所引起一股追捧狂潮。從學習者個體出發(fā)，社群建構主義學習理論認為，在社群環(huán)境中，個體/社群之間相互學習，又相互競爭，并由此產(chǎn)生一種正向壓力。這種壓力可以促進學習者集中注意力，積極思考，有效構建新知識。社群建構主義學習理論為實踐教學提供了一種很好的思路。不少學者已對社群構建的教學模式進行了研究，梁展鋒[12]將微課與微信結合，構建適用于現(xiàn)代人時間碎片化生活的移動社群教學形式。陳磊等[13]則利用微信公眾號和普通微信賬號等建立相應的在線教學型社群。以新浪“新媒體研究”課程微群為例，對學生的參與數(shù)量、參與深度等內(nèi)容進行了實證分析，分析發(fā)現(xiàn)學生的積極性、學習內(nèi)容與深度均有相應提升，能激發(fā)實習者自主求知熱情，實習效果較好[14]。

因此，針對已有研究的欠缺及供應鏈管理課程實踐與理論性均很強的特點，本文從建構主義學習理論的角度出發(fā)，設計以進階社群為知識構造場所的教學模式，其中包括以個體為中心的一階社群和以社群為中心的二階社群教學階段，并明確了進階社群的教學理念、框架、實現(xiàn)條件及教學環(huán)節(jié)與流程等，最后給出了模式實踐的建議。期望為高校構建、??施供應鏈管理課程社群教學模式提供一定的參考，或為其他也具有很強的理論與實踐性的課程教學提供幫助。

1 基于進階社群建構主義學習理論的供應鏈管理課程內(nèi)容

《供應鏈管理》課程是工商管理、物流管理等管理類專業(yè)的專業(yè)主干課，主要研究供應鏈構建與優(yōu)化、供應鏈的需求與供給規(guī)劃、運作與管理等基本規(guī)律、理論、方法及其實踐應用。該課程的特點是理論性、實踐性和時代性較強，要求學生能掌握供應鏈及其管理的基本理論和戰(zhàn)略方法，且具備供應鏈設計、構建、協(xié)同規(guī)劃等問題的解決能力。固此在教學中，需從理論滲透、強化操作的角度出發(fā)，采取理論聯(lián)系實際的方法，從而加強教學的有效性。

根據(jù)供應鏈管理課程理論與實踐性均很強的特征，本文將供應鏈管理課程教學分為理論教學和實踐教學兩個部分，利用學以致用的方法來提高學生的分析和解決問題的能力。鑒于篇幅有限，部分供應鏈管理課程內(nèi)容不做羅列，僅列舉主要的教學和實踐內(nèi)容，詳見表1。

2 基于進階社群建構主義的供應鏈管理課程的教學模式

結合進階社群建構主義學習理論，本文將從教學理念和目標、教學框架、實現(xiàn)條件及教學程序共四方面來闡述供應鏈管理課程的教學模式[15]。

2.1 基于社群建構主義的供應鏈課程教學理念與目標。建構主義學習理論是隨著認知心理學理論發(fā)展，在20世紀90年代出現(xiàn)的一種新型學習理論。其認為知識構造和學習過程是學習者自我主動的過程，并非教授者向學習者傳授的過程，教學只是一個手段，學習的真正內(nèi)化是學習者在原有的認知和經(jīng)驗的基礎上，通過與外界的相互作用而形成對知識的自我理解和吸收，從而構建出更具有個人特征的學問[16]。其次，知識不再是以往所認為的信息、文字等的表征，更不是只有唯一的標準，而是在事實、信息的描述或在教育和實踐中，獲得對其的個體理解或形成私人技能。

社群是基于某種需求、特點而形成具有邊界性的一種相互影響的社會關系。其可表現(xiàn)在地區(qū)、領域上，亦可為虛擬、抽象的空間里。在個體間的相互作用和影響下，社群會產(chǎn)生獨有的社群精神、感情和文化。同時，社群文化等對個體亦會造成影響和產(chǎn)生作用，促使個體向某個方向發(fā)展。

社群建構主義學習理論是在建構主義學習理論的基礎上，結合社群中個體認知有差異的特點，而被提出的一種學習理論。在該理論中，群體間通過相互分享和作用，實現(xiàn)個體知識建構的修正、完善和鞏固。因此，群體的認知、社群的氛圍和文化等外部環(huán)境促使學習者更好地吸收和內(nèi)化知識。

鑒于供應鏈管理課程的理論性和實踐性均很強，社群建構主義學習理論中的自主學習、社群互動、個體分享等思想，有利于更好地開展理論和實踐教學，幫助學生更透徹地理解和內(nèi)化供應鏈管理課程中供應鏈的運作協(xié)調(diào)、庫存控制、生產(chǎn)計劃與控制、合作伙伴選擇與評價等內(nèi)容，構建個人知識。一改以往“以教師為中心”的教學理念，學生作為供應鏈課程教學里的主導者，教師作為個體、社群導師的身份出現(xiàn)，課堂教學結構由教―練―評的直向模式轉變?yōu)閷W―享―導的融合模式，學生學習活動在個體身上體現(xiàn)的是與社群內(nèi)個體或社群與社群間的互動、分享而主動生成信息的意義的過程。在以上教學理念下，學生通過自主學習、分享等教學活動，了解知識形成的過程、“親歷”探究知識的過程，學會發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題的方法，學會學習，形成創(chuàng)新精神和實踐能力等，達到能構建個體知識與技能的目標。

2.2 進階社群建構主義學習理論的供應鏈課程教學框架。根據(jù)上述的教學理念和目標，本文從個體自主學習的有效性出發(fā)，利用社群建構主義學習理論，為供應鏈管理課程設計了進階的個體―社群知識建構的教學模式，包括一階社群和二階社群兩個階段的教學形式。具體的教學框架如圖1所示。

在該模式中，學習過程被分為兩個階段：一階社群和二階社群。一階社群學習階段主要是供應鏈管理課程的理論學習，是圍繞學生個體，由班級、微信朋友圈、QQ群等所組成的泛社群形式。學生通過泛社群與其他同學、朋友等相互交流，探討課本、MOOC或WIKI上的知識，在各類情景中建構各自的意義。二階社群學習階段則是針對課程后期的實踐教學而開展的，是在泛社群的基礎上，進一步明確社群域和邊界的精社群形式。其由班級學生自行組成，在教師的指導下，經(jīng)過“情景―協(xié)作―會話―意義建構”過程，促進群內(nèi)個體產(chǎn)生交互作用，形成社群知識結構、文化以及個性化的實踐模式。其次，社群間通過觀察、會話、定期交流等方式，產(chǎn)生交互影響，在同化或順應社群外部情景的過程中，促使社群對知識的意義重新建構或完善，并用于其實踐項目中。最后，在考核期中，各個社群展示其意義建構下的實踐成果。

2.3 進階社群建構主義學習理論的課程教學對象和實現(xiàn)條件。在一階社群教學模式中，課堂的課本知識、MOOC課程等為主要的學習情境，且學生個體作為教學行為主體的基本單位。個體通過與班級其他個體、朋友、知乎好友等建立起的泛社群，進行知識共享，同化或順應其他個體的經(jīng)驗和見解等，從而充分理解供應鏈管理課程的理論知識，完成個人對基礎理論知識的意義建構。教師則作為學生個人導師的角色出現(xiàn)，主要為學生講解核心內(nèi)容和答疑。因此，教學場所除黑板、講臺、桌椅等必備教學條件外，還配備基于網(wǎng)絡的多媒體教學設備，以便能夠利用課本外的MOOC課程或WIKI知識。另外，配備4～5個流動性的立式移動黑板，用于學生交流、討論等。同時，利用互聯(lián)網(wǎng)構建線上泛社群，例如供應鏈課程微信群，可供學生自由分享案例、名家訪談等。

而在二階社群教學模式中，課程設計、實驗操作、項目實踐等為主要的學習情境，而教學的行為主體則以社群為單位，每個社群由4～6個學生組成。在導師指定的學習情境下，社群通過內(nèi)部個體的協(xié)作、會話以及與其他社群的溝通和交互影響后，形成關于實踐任務的一致性社群知識意義建構、文化和實踐模式。在此過程中，教師作為社群的導師，引導社群通過共同努力完成實踐任務和建構起社群知識意義?；谏缛旱膱F體特點，教學場所應設在活動空間較為廣闊的新多媒體課室或者需操作實驗的實驗室。新多媒體課室，除了具備傳統(tǒng)多媒體室的投影機、數(shù)字視頻展示臺和音響設備等教學工具之外，還應具有較為廣闊的活動、行走空間，里面配有數(shù)個移動黑板（以學生社群個數(shù)為準）、數(shù)張討論圓桌，便于社群討論和交流以及社群與社群之間的溝通。而實驗室則應為教學一體化的教室，具備教學、討論、實驗操作、工具儲備等空間，其中教學區(qū)類似新多媒體課室，配備討論圓桌和移動黑板，實驗區(qū)除了操作系統(tǒng)外，亦應具有培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力的配置。

2.4 進階社群建構主義學習理論的供應鏈管理課程教學環(huán)節(jié)與流程。根據(jù)以上教學理念和框架，進階型社群建構主義學習理論的供應鏈課程教學流程可分為以下兩階段多環(huán)節(jié)：

2.4.1 一階社群階段

（1）個體自主建構知識意義。個體在聽教師講解供??鏈課程核心內(nèi)容的基礎上，自主學習MOOC課程或WIKI上相關的知識，補充和加深了對部分內(nèi)容的認識和理解，明了知識間的內(nèi)在聯(lián)系，最后對供應鏈及其管理有了自己的理解和認知。

（2）泛社群形式下的知識共享和交互作用。在課堂上，個體與班級內(nèi)其他個體分享學習資源，相互交流其對知識的認知和理解，經(jīng)過同化或順應其他個體的知識和認知，完善自我對知識的理解，形成更優(yōu)化的知識意義建構。另外，利用網(wǎng)絡，打破時空限制，與外部個體、組織形成學習共同體，相互學習和交流，增強個體與其他外部個體之間的學習互助作用。

（3）教師對（1）和（2）環(huán)節(jié)的指導。教師作為一階社群階段的組織者，需積極引導學生開展自主學習和泛社群中個體間的交流等環(huán)節(jié)，令學生通過自學、展示、反饋三個環(huán)節(jié)，能自我形成對知識的辯證和理解能力。同時，教師在該階段的學習周期中需為學生解難答疑。

（4）形成最終知識意義建構并參與考核。經(jīng)過（1）～（3）環(huán)節(jié)，個體已將客觀的知識結構通過自我認知和個體間的交互作用而內(nèi)化為認知結構。此時，個體應接受來自教師或者其他權威部門的考核，以檢驗是否達到了教學效果和目標?？己诵问蕉鄻踊?，可選用開卷或閉卷測試、論文、知識陳述展示等。

2.4.2 二階社群階段

（1）教師制定實驗操作或項目設計實踐任務。根據(jù)教學內(nèi)容和目標，教師事先制定相應的實驗操作內(nèi)容或者相應的項目設計等實踐任務，設計好活動情境，規(guī)定內(nèi)容水平應達到的標準、報告的撰寫規(guī)范、要求等。

（2）社群建構知識意義。在一階社群的知識認知基礎上，針對實踐任務要求，社群內(nèi)部進行會話，利用群內(nèi)個體的知識結構，共同建構實踐內(nèi)容的知識意義。同時，社群與其他社群進行交流，同化或順應其他社群的知識，完善自我社群知識意義的建構。

（3）社群確定實踐模式及開展實踐。在第（2）環(huán)節(jié)的基礎上，每個社群明確自身任務執(zhí)行的實踐模式。并在任務實施過程中，社群成員共同協(xié)作開展實踐活動。

（4）定期參加社群間的交流會。在實踐的過程中，社群與社群之間定期開展交流會，相互探討和研究任務實踐過程的相關內(nèi)容，解決遇到的共性問題。

（5）教師對（2）～（4）環(huán)節(jié)的指導。在社群知識建構和交流的過程中，教師可適當給予指導。而當存在一些學生無法解決的特殊問題，教師需給予指引和建議。

（6）形成實踐成果并展示。每個社群按照要求和規(guī)范，結合社群的項目設計、實施過程和結果等各類事件以及學習過程中的心得體會，撰寫各自的實踐報告。根據(jù)具體情況，由教師、專家、企業(yè)人員、學生等組成評價團。每個社群依次上臺展示其實踐成果并全員參與答辯和提問。

3 教學模式實踐建議

3.1 巧借平臺，激發(fā)學習主動性。新一代大學生，尤其是95后，行為特征較為顯著，其愛好分明、個性張揚、渴望交流、樂于表現(xiàn)、自我意識強等。在生活中，他們喜歡使用各類社交平臺例如微信、朋友圈、QQ空間、微博等平臺，表述個人心境和見解。因此，供應鏈課程教學可將個體常用的交流場所發(fā)展為知識構造場所之一，充分利用朋友圈、微博等社交軟件，設計部分教學場景，激發(fā)學生個體探討供應鏈問題的主動性，增加教學的趣味性。社交平臺帶來的問題分享、朋友圈的回復、微信訂閱號的好文轉發(fā)等不但能吸引學生關注，還能激起個體探討的熱情和解決問題的欲望。

3.2 創(chuàng)設情境，促進意義建構。情境設計是建構主義學習理論中教學活動的第一環(huán)節(jié)，也是個體吸收知識和建構知識意義的主要影響因素。構成情境的內(nèi)容很多，例如書本、網(wǎng)絡知識、人物言論等客觀事物，也可以是個體間的情感、社群文化氛圍等抽象場景。將供應鏈知識融合到學習、生活中，管理和規(guī)劃知識構造過程，創(chuàng)建有利于個體建構意義的情境，促使個體能動地思考和創(chuàng)新，為師生、個體間、社群間互動交流提供有效的知識和內(nèi)容。

3.3 整合資源，增強交互影響。在互聯(lián)網(wǎng)的助力下，教學資源和學習交流場所窮出不盡。例如MOOC，不但提供優(yōu)質的線上微課程，還創(chuàng)建了可供互動交流、探討分析的板塊區(qū)。又如新浪、網(wǎng)易的公開課，以及微信的訂閱號等，資源和交流方式豐富多樣。教學中，將線上與線下可交流和溝通的資源進行優(yōu)化整合，充分利用多媒體、移動端等工具，促進個體間、社群間、個體與社群間的分享，增強他們之間的交互影響，令其在合作交流的過程中能充分吸收來自其他外部的知識和理解，從而同化或順應建構的知識意義。

3.4 多方合作，加強指導作用。教師的指導是在個體自主學習的基礎上，引導學生發(fā)現(xiàn)問題，學會分析問題和解決問題，從而令其分解、內(nèi)化信息和建構知識意義。但不少普通教師受其知識能力和視野的限制，往往難以全面地輔助學生或提供其想要的資源。而聯(lián)合企業(yè)、協(xié)會對學生進行共同培養(yǎng)，更契合現(xiàn)實社會發(fā)展的需要。因此，在供應鏈課程教學中，指導主體可由校內(nèi)教師、盟友學校教師、企業(yè)人員、行業(yè)協(xié)會成員構成，從多角度和多方向指導學生，使得學生視角會更開闊，實踐能力更強。另外，多方指導除了有利于完善學生理論理解、活動、項目設計或實驗操作等知識或技能外，還能幫助學習個體從學生到企業(yè)職員角色的快速轉化。

4 結束語

第4篇：供應鏈管理的意義范文

關鍵詞：企業(yè) 供應鏈管理 一體化 營銷

在傳統(tǒng)的市場競爭法則中，達爾文的“適者生存”觀幾乎更多地作用于企業(yè)的經(jīng)營。零售商與零售商為市場統(tǒng)治權而爭斗，批發(fā)商、制造商同樣如此，甚至零售商、批發(fā)商和制造商這些產(chǎn)品供應的上下游環(huán)節(jié)也都把彼此視為對手，不斷地討價還價，要挾對方，以一種“互為成本”的關系存在。在新千年，企業(yè)雖仍舊立足于市場，但左右競爭的是價值、靈活性、速度和效率，它們都由于消費需求的影響而變得越發(fā)重要。取代企業(yè)個體之間相互競爭的是，他們需通過供應鏈聯(lián)盟來增強競爭實力。實質上，隨著對抗在供應鏈和供應鏈的基礎上進行，競爭優(yōu)勢將由整個供應鏈獲得。所以，實現(xiàn)供應鏈的一體化，再造供應鏈一體化營銷管理新體系，就成為每個企業(yè)無法回避的事實。

供應鏈及其問題

早期的觀點認為供應鏈是制造企業(yè)中的一個內(nèi)部過程，它是指將采購的原材料和收到的零部件，通過生產(chǎn)的轉換和銷售等過程傳遞到制造企業(yè)的用戶的一個過程。傳統(tǒng)的供應鏈概念局限于企業(yè)的內(nèi)部操作，注重企業(yè)的自身利益目標。后來供應鏈的概念注意了與其它企業(yè)的聯(lián)系，注意了供應鏈的外部環(huán)境，偏向于定義它為一個通過鏈中不同企業(yè)的制造、組裝、分銷、零售等過程將原材料轉換成產(chǎn)品到最終用戶的轉換過程，它是通過對顧客、零售商、分銷商、制造商和供應商的內(nèi)部以及貫穿于供應網(wǎng)絡中的物料流、信息流和資金流的協(xié)調(diào)整合，是一體化的供應鏈。一體化的供應鏈管理是基于網(wǎng)絡流及部門、組織、流程以及地理分布上的集成為特征的，更為強調(diào)側重組織接觸面的管理，即組織之間的協(xié)調(diào)、合作、運營的管理。根據(jù)供應鏈一體化的特征進行供應鏈管理的前提，就是參與供應鏈組織的全體成員在經(jīng)營理念上，必須從傳統(tǒng)經(jīng)營理念強調(diào)尋求短期、企業(yè)級的績效的觀念轉變?yōu)楣溄M織的存在，是為了使整個供應鏈都獲得持久穩(wěn)定的高收益的觀念。公司不應再是競爭的主體，實體供應鏈之間的競爭將競爭的內(nèi)涵擴大到了競爭合作的境界。

由于供應鏈是核心企業(yè)通過對信息流、物流、資金流的一體化控制，將供應商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結構模式，因此在實現(xiàn)供應鏈一體化的過程中應主要注意三個重要方面的問題，分別是信息集成、協(xié)調(diào)和組織聯(lián)接。首先供應鏈是跨行業(yè)與部門，涉及供應一種產(chǎn)品到最終消費者的所有活動，所以供應鏈管理需要一條市場消費者驅動的無縫信息流，即在從零售商向上游的傳輸過程中要求速度快，要求鏈中節(jié)點企業(yè)共享需求信息、存貨情況、生產(chǎn)能力計劃、生產(chǎn)進度、促銷計劃、需求預測和裝運進度等。供應鏈伙伴必須協(xié)同工作，以便產(chǎn)品的生產(chǎn)與使用大致同步；其次在供應鏈競爭的時代，供應鏈的可靠程度取決于鏈上的最弱的一個環(huán)節(jié)，這就好比我們經(jīng)常提及的“木桶原理”，木桶裝水的多少是由最短的那根桶片決定的，所以供應鏈上所包含的加盟節(jié)點企業(yè)應該更加注重企業(yè)之間的合作，使各企業(yè)分擔的采購、生產(chǎn)、分銷和銷售的職能協(xié)調(diào)發(fā)展；再次供應鏈中的組織之間必須是緊密的組織關系，供應鏈伙伴需要確定并維持他們的溝通渠道，應該為一個目標而同心協(xié)力，否則供應鏈一體化是無法完成的。

供應鏈一體化營銷管理的內(nèi)容

以供應鏈一體化為基礎的營銷不是等待產(chǎn)品生產(chǎn)出來之后才開始尋找顧客并進行推銷，而是以關鍵顧客和合適顧客的需要為起點，以顧客需求滿足過程中的價值最大化為目標的全方位全流程的互動活動，因此供應鏈一體化營銷管理的內(nèi)容可從如下幾個方面體現(xiàn)：

直面終端顧客，提供個性化服務，建立良好的顧客關系

首先通過顧客關系管理對顧客進行準確的合理分類和行為分析，然后根據(jù)企業(yè)合適顧客和關鍵顧客的需求特點進行產(chǎn)品的設計和服務，為了贏得顧客、贏得市場應該與顧客建立良好的關系，讓顧客參與產(chǎn)品方案設計，知曉制造過程，進行顧客消費培訓，對顧客的抱怨應及時響應，從而達到為他們提供個性化服務。

直面終端顧客，提供個性化服務單靠一個企業(yè)是難以做到的，只有發(fā)揮供應鏈一體化的資源優(yōu)勢才能為顧客提供從產(chǎn)品設計到售后服務的全面服務。

異業(yè)結盟，協(xié)同服務，實現(xiàn)顧客價值最大化

大家知道，供應鏈的管理可降低整體物流成本和費用水平，加快資金周轉率和信息傳遞，使供應鏈上的各項資源得到最大化的合理利用，因此全行業(yè)的供應鏈管理是適應國際經(jīng)濟發(fā)展潮流、提高科學管理水平的最佳選擇。在供應鏈管理環(huán)境下的企業(yè)各自都具有資源優(yōu)勢，他們可以也都愿意以自身的優(yōu)勢資源為其他企業(yè)提供支持和服務，追求以最低的成本、最快的速度響應市場，獲得最大化的利益。因此它們不僅愿意與供應鏈中的企業(yè)結盟，而且也愿意與供應鏈之外的非同業(yè)結盟，組成異業(yè)同盟來實現(xiàn)營銷目標。

讓供應鏈成為顧客化定制的生產(chǎn)線

以往產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、檢測、包裝、運輸都是營銷之前的事，營銷只有等到產(chǎn)品出廠之后才開始。而供應鏈管理改變了產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、儲存、配送、銷售、服務的方式，供應鏈一體化的營銷是從產(chǎn)品的構思開始，根據(jù)顧客數(shù)據(jù)庫的信息構思，與顧客開展“頭腦風暴”，讓顧客參與設計、評價，圍繞核心顧客進行生產(chǎn)和服務，而核心顧客的其它品種和生產(chǎn)業(yè)務通過業(yè)務外包形式分散到供應鏈上的其它有優(yōu)勢的企業(yè)去生產(chǎn)，從而使各企業(yè)都能通過供應鏈實現(xiàn)資源的最佳配置，保持庫存最小化以節(jié)約成本并提高效率。

信息化庫存使供應鏈成為庫房

供應鏈一體化的物流管理的精髓是以信息代替庫存，以供應鏈作為庫房，實現(xiàn)物流的敏捷配送。信息化庫存是依靠供應鏈一體化優(yōu)勢使產(chǎn)品開發(fā)、材料采購、生產(chǎn)計劃、尋找供應商和生產(chǎn)商、融資、制造控制、包裝、運輸?shù)仍谕粫r間并行運作，從而使原材料能夠準時送到加工廠，產(chǎn)品能夠準時送到銷售點，顧客能夠便捷地購買到所需要的產(chǎn)品。在這個過程中，公司雖然沒有建立龐大的庫存體系，但是信息化庫存卻使物流更具敏捷性，這樣做的結果是公司節(jié)省成本，顧客收益最大。

讓供應鏈上的所有企業(yè)一齊為顧客服務

傳統(tǒng)的營銷模式中，供應鏈節(jié)點企業(yè)之間是一種基于價格與利潤擠壓的博弈關系，從供應商到終端顧客實質上是一條“博弈鏈”，一方的獲益往往是另一方的讓利。但供應鏈一體化管理模式可以改革這種弊端，因為供應鏈的良好運作是以供應鏈成員企業(yè)相互間充分信任和相互合作為基礎，供應鏈成員是信任與合作的雙贏性戰(zhàn)略聯(lián)盟，其一方的成功是以自身的核心優(yōu)勢服務另一方的成功，整個供應鏈的成功是以供應鏈上的每一個成員企業(yè)的成功為基礎的，一方的失敗或受損會導致其他企業(yè)甚至整個供應鏈的受損，他們是“一損俱損，一榮俱榮”的共生共贏的關系。如果供應鏈中的某企業(yè)篡改供應鏈規(guī)則，壓榨供應商或對顧客服務質量漠視，那么在現(xiàn)實環(huán)境下，將會被顧客所遺棄，這時供應鏈中的核心企業(yè)及其他成員將會采用一致行動，將其清除出供應鏈，因為他的存在可能造成供應鏈的崩盤。所以良性的供應鏈一體化應是通過供應鏈上的無縫連接，讓所有企業(yè)一齊為顧客服務，使供應鏈中的每個成員在服務好終端顧客中分享好處。

通過現(xiàn)代信息技術提高顧客價值

現(xiàn)代信息技術是供應鏈一體化的紐帶，利用現(xiàn)代信息技術能夠使企業(yè)內(nèi)部供應鏈順暢連接，且通過提供良好的在線顧客服務，讓顧客能便捷的通過網(wǎng)絡解決自己的問題。因此現(xiàn)代信息技術是提高顧客價值的一個重要方面的內(nèi)容。

供應鏈一體化對營銷管理的影響

在全球市場競爭環(huán)境下，企業(yè)成功與否不再由“縱向一體化”的程度高低來衡量，而是由企業(yè)積聚和使用的知識為產(chǎn)品或服務增值的程度來衡量。企業(yè)在集中資源于自身核心業(yè)務的同時，通過利用其他企業(yè)的資源來彌補自身的不足，從而變得更具競爭力。但是目前仍有不少的企業(yè)直到今天還認為降低庫存成本、制造成本和運輸成本與提高顧客服務質量之間是不可兼得的，因為他們認為降低成本可能意味著顧客的可得性降低；降低制造成本可能導致不能按照顧客個性化需求定制或偷工減料；降低運輸成本意味著交貨期延長，或不能按照顧客所要求的時間、地點準時交貨，所有這些都是基于傳統(tǒng)的“縱向一體化”管理模式的必然結論。事實上，在供應鏈環(huán)境下可以通過利用現(xiàn)代信息技術和合適的供應鏈設計來降低這些成本，且同時保持顧客服務水平不變甚至得到提高。也就是說在營銷管理方面可通過供應鏈一體化的協(xié)調(diào)互動、資源優(yōu)化配置和先進技術的應用來降低顧客成本，提高顧客價值，創(chuàng)造增值服務。具體表現(xiàn)在：

改變傳統(tǒng)價值標準，樹立新的價值觀念

客戶滿意度是衡量價值的標志，供應鏈管理要時時了解客戶的價值標準，最大限度把滿足客戶的需求同提高企業(yè)的經(jīng)營效益統(tǒng)一起來；應站在客戶的立場，按照客戶的需求，用客戶的眼光看待生產(chǎn)經(jīng)營，通過供應鏈一體化運作有機整合，合理分配，有序運作，為顧客提供個性化需求的高附加值的產(chǎn)品和服務；應跟蹤客戶需求，傾聽市場的需求信息，發(fā)覺潛在客戶，不斷開拓市場，擴大市場份額；在供應鏈的每一個環(huán)節(jié)要杜絕一切無效流動與浪費，不使客戶增加不必要的開支；增加技術含量投入，增加服務投入，開展價值創(chuàng)新競爭；按照增值的要求進行企業(yè)業(yè)務流程重組。

重視作為營銷競爭主要手段的物流服務

物流作為一種先進的組織方式和管理技術，作為營銷競爭的主要手段之一受到了前所未有的重視。在目前，物流理論和應用得到了長足的發(fā)展，物流信息化管理通過條碼和數(shù)控工具、GPS等現(xiàn)代管理工具與方法，已大大的提高了勞動生產(chǎn)效率，使營銷成本因為物流效率的提高得到一定的降低?，F(xiàn)代物流已被廣泛認為是企業(yè)取悅顧客、強化價值主張的重要機會，并且是在降低物資消耗、提高勞動生產(chǎn)率以外的重要利潤源泉。

加強員工培訓，實現(xiàn)營銷目標

營銷人員不僅僅是企業(yè)的員工，他們更是顧客的服務者。因此，企業(yè)應該聘請顧客喜歡的營銷人員，顧客喜歡的營銷人員就是企業(yè)的優(yōu)秀員工。為使營銷人員當好顧客消費方案的顧問，企業(yè)管理者的主要職責是培訓員工為顧客服務的技巧，只有這樣才能實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標。

借助電子商務平臺提高顧客服務質量

現(xiàn)代供應鏈管理最核心的本質是通過客戶和供應商網(wǎng)絡進行有效的協(xié)作。電子商務對于制造和分銷的重要性無疑是先進的供應鏈管理。要想提高生產(chǎn)率、降低成本和增強客戶服務，必須加強對電子商務手段的有效應用。如果以高速、低成本與客戶、供應商進行交流和協(xié)作是有效供應鏈管理的關鍵成功因素，那么完全電子化的供應鏈(e－chain)就是對未來的展望，而支持未來供應鏈管理的信息系統(tǒng)將是eERP和電子商務平臺的完美結合。

21世紀企業(yè)的成功與否關鍵在于供應鏈管理的成功與否，供應鏈管理必將引起我國管理界的重視。

參考資料：

徐章一，《顧客服務：供應鏈一體化的營銷管理》，中國物資出版社，2002

第5篇：供應鏈管理的意義范文

關鍵詞：供應鏈一體化；物流管理；企業(yè)

一、引言

隨著經(jīng)濟全球化進程的不斷推進，全球范圍內(nèi)的各個國家之間的聯(lián)系與交流更加緊密和頻繁，政治、經(jīng)濟、文化信息以前所未有的高等速度在世界各國之間傳播。自從我國加入了WTO，越來越多的跨國公司出現(xiàn)在我國，我國企業(yè)不僅要與國內(nèi)企業(yè)進行競爭，利用有限的資源，還要與跨國公司進行競爭。在這種情況下，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地，不能僅僅依靠單打獨斗，這樣是難以提升核心競爭力的。換言之，企業(yè)不僅要依靠內(nèi)部的縱向管理，還要加強橫向管理，與同行企業(yè)進行友好的合作與交流，互通有無，共享資源，成為利益同盟，實現(xiàn)共同發(fā)展。基于這種背景，供應鏈一體化的概念開始出現(xiàn)在人們視野中。供應鏈一體化對經(jīng)濟領域的各個方面都產(chǎn)生了深遠影響，對企業(yè)物流管理也是如此。本文重點研究供應鏈一體化時代的物流管理，意在起到拋磚引玉之用。

二、供應鏈一體化和物流管理概述

不管哪個國家，要想使經(jīng)濟建設獲得穩(wěn)定發(fā)展，必須依靠強大的物流。所謂物流，就是為了滿足產(chǎn)品最終端的要求而實施的從產(chǎn)地向消費地移動的所有活動，旨在轉移商品，將其順利送達到消費者手中，使企業(yè)獲得利潤，使消費者獲得使用價值?，F(xiàn)代物流的范疇更加廣泛，不僅僅指商品流通，還包括人才、信息、資金等相關要素在內(nèi)，是一個龐大的物流網(wǎng)絡。另外，企業(yè)從購買原材料開始，一直到將產(chǎn)品送至消費者手中，物流活動始終貫穿始終。由此可見，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動離不開物流。目前，物流管理已經(jīng)成為供應鏈活動的有機組成部分，特別是這些年來，由于世界一體化進程不斷推進，跨國公司不斷發(fā)展，我國企業(yè)面臨的市場環(huán)境越來越開放，面對的市場競爭也越來越激烈，這就使得我們邁入了供應鏈一體化的時代。一個企業(yè)從生產(chǎn)產(chǎn)品開始，一直到銷售環(huán)節(jié)，將產(chǎn)品送到消費者手中，這其中的各個環(huán)節(jié)就構成了一個完整的產(chǎn)品供應鏈。其中，物流對產(chǎn)品供應鏈的形成起到了非常重要的作用，這是企業(yè)獲得經(jīng)濟效益的關鍵所在。

三、供應鏈一體化對物流管理形成的影響

供應鏈一體化將企業(yè)所有活動聯(lián)結在一起，其對物流管理也形成了至關重要的影響，具體體現(xiàn)在以下幾點：

1.提升物流管理效率。21世紀的市場競爭已經(jīng)日趨白熱化，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中占據(jù)不敗之地，必須第一時間響應市場需求，保持敏銳的感受力，這樣才能使企業(yè)物流活動降低運行成本，防范資源浪費和閑置。實現(xiàn)供應鏈一體化之后，企業(yè)通過上下游的各種信息，可以有效降低生產(chǎn)制造成本，制定精細、靈活的物流管理標準，進而加快物流管理速度，使產(chǎn)品在最短時間內(nèi)送至消費者手中。

2.使物流管理體系更加順暢。供應鏈一體化著眼于最終的需求市場，根據(jù)市場需求情況實施各種物流活動。企業(yè)建立的產(chǎn)品供應保障系統(tǒng)，與上下游市場企業(yè)供應鏈情況有著密不可分的關系。企業(yè)物流活動必須兼顧到各個企業(yè)的實際情況，將企業(yè)制造、采購和銷售等各個環(huán)節(jié)進行有機整合，才能構建起滿足市場需求的物流管理體系。在這種情況下，企業(yè)的分工越來越細致，企業(yè)與企業(yè)之間的產(chǎn)品供求關系越來越強烈，上下游企業(yè)必須通過資源和要素交換才能生產(chǎn)出適應市場需求的產(chǎn)品，然后送到消費者手中。從這個角度而言，供應鏈一體化使得企業(yè)的物流管理體系更加順暢，上下游企業(yè)密切交流市場需求信息，使物流活動更叫高效地開展。

3督促企業(yè)提升物流服務質量。要想促使供應鏈一體化更加順暢的開展，企業(yè)必須重塑服務理念，在各個環(huán)節(jié)都提升服務意識，不斷提升服務質量，才能形成一個更加完善的供應鏈服務體系。比如在采購原材料環(huán)節(jié)，企業(yè)，企業(yè)要與材料供應商打好關系，選擇優(yōu)質供應商，才能降低采購成本，避免資金浪費。同時，供應鏈一體化的實施還要求企業(yè)在物流管理各個環(huán)節(jié)提升技術含量，這是企業(yè)不可回避的問題。事實上，供應鏈一體化就是高科技的產(chǎn)物，物流管理是供應鏈一體化的重要內(nèi)容，必然要增加技術含量，方能跟上時展的步伐。

四、供應鏈一體化時代加強物流管理的對策與建議

在供應鏈一體化時代背景下，物流管理的內(nèi)容更加豐富，要處理物流、信息流、資金流等相關要素，其管理特點也發(fā)生了一些改變，渠道關系變得更加戰(zhàn)略化，有關聯(lián)的企業(yè)處于同一個戰(zhàn)盟中，再加上科學技術在物流管理活動中的地位更加明顯，第三方、第四方物流服務商不斷崛起，企業(yè)物流活動必須與時俱進，采取有效措施，方能提升管理水平。具體而言，供應鏈一體化時代加強物流管理要從以下幾點入手：

1.整合物流體系。通過上文分析可以看出，供應鏈一體化最大的價值就是高速度和高效率，就是在最短時間內(nèi)將產(chǎn)品送到最終客戶端手中。物流管理要想達到這樣的目的，必須對當前的物流體系進行有效整合，搞清楚當前物流管理活動的所有節(jié)點和細節(jié)，并對各個節(jié)點和細節(jié)自身的價值和功能進行深入分析和權衡。物流管理質量與這些節(jié)點的速度、質量有著密不可分的關系。如果哪個節(jié)點出現(xiàn)了紕漏，很可能影響整個供應鏈活動，這就是所謂的“牽一發(fā)而動全身”。當然，我們并不是說節(jié)點越多越好，或者說節(jié)點越少越好，節(jié)點的數(shù)量與其自身作用與價值的發(fā)揮程度息息相關，只有讓成本與效益之間的匹配值實現(xiàn)最大化，才能使整個供應鏈順利運轉。企業(yè)對物流管理體系進行有機整合時，可以根據(jù)具體情況適當刪減一些沒有必要的節(jié)點，對一些多余環(huán)節(jié)進行簡化，還要重塑業(yè)務流程，從而使整個物流體系變得更加透明和清晰，使物流管理節(jié)奏更加有規(guī)律，進而提升物流信息傳遞的針對性和有效性。另外，企業(yè)還要對物流管理中的關鍵性節(jié)點進行確定，對其投入更多的人力和物力支持，保障整個物流體系能高效運轉，而且層次分明。

2.加強信息共享系統(tǒng)建設。在供應鏈一體化時代背景下，雖然每個企業(yè)的物流信息都非常重要，能發(fā)揮巨大作用，但是對物流管理活動影響最大，價值最大的信息依舊是終端信息。企業(yè)必須了解終端消費者的信息，這直接關系到物流活動的質量。就終端消費者的信息而言，雖然獲得他們的信息在當前技術背景下已經(jīng)不是非常困難，但是對整個物流體系而言，終端消費者的信息是各方信息交互和共享的結果。從這個角度而言，要想提升物流管理質量，實現(xiàn)信息共享和交流顯得尤為必要和迫切。而要加強信息共享與交互，就要加強信息共享系統(tǒng)建設，可以通過QQ、微信等即時社交工具及時交換信息，提高信息交流質量，使供應鏈上的各個節(jié)點能及時知曉彼此的情況，有針對性地開展各項活動，提高整個供應鏈運作的效率。另外，我們都知道現(xiàn)代物流信息絕不僅僅只是物流商品信息，還包括企業(yè)物流能力、服務水平、物流信譽等項目。比如以市場上最普通的商品物流為例，消費者通過電子商務平臺購買某種商品后，都需要物流公司將該產(chǎn)品送到自己手中，這個運輸過程一般要經(jīng)歷一天以上的時間。如果消費者要想知道自己商品的在途情況，就要通過快遞單號查詢物流信息，這個信息對消費者而言十分關鍵，要提升消費者對這種物流信息的滿意度，就必須加強信息共享系統(tǒng)建設，利用GPS、GIS、GPS、藍牙技術、條碼技術、射頻技術等先進的物流追蹤技術，使消費者及時了解自己產(chǎn)品的運輸情況，進而提升對整個物流管理活動的滿意度。

3.培養(yǎng)供應鏈人才。供應鏈一體化背景下的物流管理活動發(fā)生了很多變化，對從事物流管理活動的人才提出了更高的要求。要想真正提升物流管理活動質量，企業(yè)要加大供應鏈人才培養(yǎng)，為這項活動注入新的活力。首先，企業(yè)要加強人才需求規(guī)劃。目前，越來越多的企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中感受到“長期人才規(guī)劃”已經(jīng)不太適應當前這個快節(jié)奏的社會，有鑒于此，企業(yè)要制定更加便捷的短期規(guī)劃人才需求方案，要結合對風險的系統(tǒng)評估來明確即時需求策略，使企業(yè)能更有針對性地選拔出能在短期內(nèi)上崗的人才。其次，企業(yè)要加強人才盤點，根據(jù)各崗位所承擔的職責，明確各崗位人員的任職條件，并將各崗位的任職條件向全體員工公開，以便每一個員工能夠及時了解適合自己的工作崗位和自己今后通過努力可以實現(xiàn)的目標崗位。再通過各種渠道公開招聘信息，比如通過微博、微信、招聘網(wǎng)站等，讓所有愿意參加應聘的人員報名登記，然后對所有報名應聘的人員，從任職資格要求的學歷、專業(yè)（技術）等級、工作經(jīng)歷、年齡等幾個方面進行初步審查，以確定符合應聘條件的人員。供應鏈一體化背景下的物流管理人才不僅要掌握物流管理技術，還要掌握供應鏈知識，能適應新形勢的變化處理各項物流活動。

五、結語

供應鏈一體化是時代的產(chǎn)物，旨在向客戶提供最優(yōu)質的服務，并在服務過程中追求最大化的經(jīng)濟效益。傳統(tǒng)企業(yè)受到傳統(tǒng)思維的影響，通常離客戶比較遠，無法及時把握客戶的需求，而供應鏈一體化背景下的物流管理能使客戶管理內(nèi)涵得到拓展，所有物流活動在一條供應鏈中展開，使客戶的需求能得到及時響應，使企業(yè)為消費者提供更有針對性的物流服務。總之，在供應鏈一體化背景下實施物流管理是大勢所趨，使得企業(yè)不斷探索，以此獲得最大化的經(jīng)濟效益和社會效益。

參考文獻：

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第6篇：供應鏈管理的意義范文

下班后，我們來到新島咖啡，落座后他點了麻油雞飯，我點了臺式排骨飯。10分鐘后，我點的餐送到，可是送錯了，送來的是豆豉排骨飯。我與服務員交涉，因為是他記錯了，所以我讓服務員通知廚房重做。王慧文的餐隨后送到，在接下來的30分鐘里，他都吃完了，并為我催促服務員3次，我點的餐才姍姍來遲，而我已了無興致。服務員可憐巴巴地請求我不要退掉，我也不愿意難為他，正好借此給王兄，講講電子商務供應鏈。

我為什么點臺式排骨飯?因為先點的臺式肥牛飯沒有了(訂單缺貨更換商品，這屬于銷售預測失誤，沒有備足生產(chǎn)訂單商品的原材料)，而臺式排骨飯通常比較快(點的人比較多，訂單量大優(yōu)先處理)。

我點的餐很快送上來了，但是送錯了。這有兩種可能原因：訂單由前臺(服務員)傳遞到后臺(廚房)時發(fā)生信息錯誤(病單)，或者后臺訂單處理時發(fā)生分揀錯誤(發(fā)錯貨)。

在我向服務員說明情況后，服務員通知廚房重做一份臺式排骨飯，這時，我的訂單在前臺變成了一張暫停訂單。在長達30分鐘的時間里，這份暫停訂單沒有被處理，相當于補貨速度太慢。

王慧文很熱心地為我催促3次而我坐著沒動，因為我知道新島咖啡在訂單高峰期響應速度太慢，催促也沒用。無論是前臺(服務員)還是后臺(廚房)都沒有彈性處理／生產(chǎn)的能力，客服響應速度超慢，而且就算他們響應了，對后臺亦沒有加快作用，只有單純的工單催促信息傳遞。而后臺訂單處理能力本來就已到瓶頸無冗余的能力。且訂單生產(chǎn)采用播種式(一鍋炒N份一樣的菜)，而非摘果式(一份一份地炒)，無法把暫停訂單插入優(yōu)先處理序列。

我點的餐過了30分鐘才送來，要是我退掉就成了拒收訂單，加上之前送錯的那份，如果沒有食客碰巧點了與這兩份訂單同樣的餐，新島咖啡就只能把它們計人退貨損失或者作為售后良品由內(nèi)部員工消化了。

供應鏈就是價值鏈，鏈條中每一個節(jié)點都是在為上一個節(jié)點服務。一旦上游節(jié)點出現(xiàn)問題，后面的節(jié)點會產(chǎn)生連鎖放大反應，而如果鏈條上每個節(jié)點都不夠完善，上游的一個小問題就會引發(fā)出整條供應鏈的災難!

鏈條的通暢性不光影響一線業(yè)務部門，亦影響著客服和售后等服務支援部門。客服和售后是暴露問題的部門，卻非產(chǎn)生問題的部門。比如客服部門，如果網(wǎng)站用戶界面簡潔友好，用戶幫助和自助功能完善；商品描述清楚，沒有缺貨；訂單處理準時，配送及時；商品沒有質量問題或者產(chǎn)生質量問題時售后能高效圓滿地解決，那么，顧客是不會沒來由地去找客服的。

就像新島咖啡，如果沒有送錯餐，也就不會有后面一系列的催單?？头窍M者和企業(yè)之間的防火墻，承載著幫助客戶解決問題和企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通的作用，所以，企業(yè)要為客服提供一定的支持和權限，否則就會出現(xiàn)客服不知道實際情況，卻隨口忽悠敷衍客戶的行為；或者只能不停地向內(nèi)部節(jié)點發(fā)工單，卻得不到反饋和解決；甚至不能當場答復客戶的要求，只能層層上報，以致延誤時間，最后導致客戶不耐煩繼而激化矛盾。

由此我們可以知道，價值鏈的關鍵在于協(xié)同。想要協(xié)同，就要有制約機制，分清權責利。企業(yè)要建立起內(nèi)部各部門之間的連環(huán)機制，實現(xiàn)相互監(jiān)督、制衡、配合、問責的協(xié)同管理體系。

我還給王兄講了傳統(tǒng)零售企業(yè)和在線零售企業(yè)供應鏈的差別：雖然都是整進零出，但采購端特征表現(xiàn)不同，傳統(tǒng)零售企業(yè)是多批量少批次，在線零售企業(yè)則是少批量多批次。

在供應鏈的終點，我用自助餐廳和新島咖啡舉例：傳統(tǒng)零售企業(yè)好比自助餐廳。所見即所得，零售端到終端店面貨架陳列為止，實際上零出的過程是由消費者(食客)自己把商品從貨架上取走完成的；在線零售企業(yè)則好比新島咖啡，所見的是菜單，零售端到顧客手中為止，零出的過程是由在線零售企業(yè)和第三方物流(服務員)完成的，比傳統(tǒng)零售企業(yè)多了一個環(huán)節(jié)。且覆蓋全國又散又碎，這也是為什么配送被稱為在線零售的最后一公里賽跑。

餐畢結賬離開新島咖啡時，王兄說：“一頓62元的晚餐，深入淺出融會貫通地讓我理解了電子商務供應鏈，很值得。搞實物在線零售真是麻煩，我還是搞我的信息交易平臺吧?！蔽艺f：

第7篇：供應鏈管理的意義范文

關鍵詞：上市公司 關聯(lián)交易 盈余管理

一、研究背景

現(xiàn)代企業(yè)制度以公司制為主要特征，即由數(shù)個股東按照一定的規(guī)范組成一個能獨立運作的經(jīng)濟組織。該組織成立后即對生產(chǎn)經(jīng)營中所產(chǎn)生的債務以及股東對公司的責任均僅承擔有限責任，因而現(xiàn)代公司制引出一對矛盾，即股東實質控制著公司，而公司的經(jīng)營結果在一定程度上又與股東分離。我國上市公司大部分是原國有企業(yè)改制而成， 其中相當一部分上市公司采取了主體上市， 原企業(yè)改造為母公司（集團公司） 的模式。這種“剝離”上市導致上市公司與集團公司間存在著千絲萬縷的聯(lián)系， 又由于公司治理結構不完善等因素， 便產(chǎn)生了上市公司與集團公司利用關聯(lián)交易盈余管理損害中小股東的利益的問題。

二、我國上市公司基于關聯(lián)交易的盈余管理的現(xiàn)狀及所采用的主要方式

（一）我國上市公司利用交易進行盈余管理的現(xiàn)狀

西方盈余管理的手段主要包括操控應計利潤、會計政策變更和安排實際交易，其中以操控應計利潤為主，而我國虧損上市公司僅通過調(diào)整應計項目來扭虧的可能性不大。我國虧損公司進行盈余管理的主要手段是通過關聯(lián)交易和重組，且安排交易方式來操縱盈余的行為可能會更普遍。

我國上市公司關聯(lián)交易的負面影響是重大的，主要表現(xiàn)在以下幾方面：關聯(lián)交易使上市公司業(yè)績受到嚴重操縱，業(yè)績評估失去客觀基礎;關聯(lián)交易成為關聯(lián)方“掏空”上市公司和侵害中小投資者權益的重要工具;關聯(lián)交易成為上市公司配合不法機構二級市場炒作的重要工具;關聯(lián)交易使得上市公司的持續(xù)發(fā)展能力受到懷疑，外部中小股東的利益得不到保障。

（二）我國上市公司基于關聯(lián)交易的盈余管理所采用的主要方式

1、資產(chǎn)重組

我國上市公司資產(chǎn)重組的關聯(lián)交易主要表現(xiàn)為上市公司與其母公司或母公司所屬其他子公司之間的資產(chǎn)交易。其主要類型有：

（1）切除型。上市公司剝離不良資產(chǎn)，由母公司或母公司所屬的其他子公司來接盤。適用于上市公司受累于不良資產(chǎn)而急需脫身。

（2）輸血型。母公司向上市公司注入盈利能力較強的優(yōu)質資產(chǎn)。適用于“營養(yǎng)不良”的上市公司。采用這種方式，上市公司可以通過現(xiàn)金方式收購，或上市公司配股時母公司以非現(xiàn)金資產(chǎn)作為配股資金注入。因為母公司為了取得較好發(fā)展，必須依賴其控股的上市公司的融資職能，不斷通過證券市場取得資金， 盤活現(xiàn)有資產(chǎn)。

（3）混合型。上市公司剝離不良資產(chǎn)，由母公司或母公司所屬的其他子公司來接盤，同時母公司向上市公司注入盈利能力較強的優(yōu)質資產(chǎn)。一般以某些民營企業(yè)或其他企業(yè)收購上市公司之后居多。在收購之后，為盡快提高上市公司的盈利水平，故既要向上市公司注入優(yōu)質資產(chǎn)，又需將不良資產(chǎn)或劣質資產(chǎn)予以剝離，以達到買“殼”上市的目的。

2、轉移定價

轉移定價是指跨國公司內(nèi)部，在母公司與子公司、子公司與子公司之間銷代產(chǎn)品，提供商務、轉讓技術和資金借貸等活動所確定的企業(yè)集團內(nèi)部價格。這種價格不由交易雙方按市場供求關系變化和獨立競爭原則確定，而是根據(jù)跨國公司或集團公司的戰(zhàn)略目標和整體利益最大化的原則由總公司上層決策者人為確定的。

在國內(nèi)目前轉移定價主要表現(xiàn)在“高進低出”或“低進高出”上。例如母公司向子公司低價提供材料，以降低子公司的產(chǎn)品成本，獲取較高的利潤?；蛘吣腹鞠蜃庸靖邇r出售產(chǎn)品，以增加子公司的產(chǎn)品成本，從而減少子公司的利潤。

其次，還有關聯(lián)企業(yè)之間的專利轉讓與技術服務。專利和技術服務的定價比較復雜，其所涉及到的相關費用的收付具有一定的靈活性。據(jù)此，關聯(lián)公司很容易操控內(nèi)部的成本和利潤?？鐕髽I(yè)內(nèi)部貸款有較大的靈活性，在一定條件下它可以獲得避稅好處。為了達到在一國少繳稅的目的，跨國公司可按較高的利率將款項貸給該國子公司并收取利息，這樣子公司償還給母公司的貸款利息，就可作為子公司的費用而在稅金中扣除。

三、關聯(lián)交易的盈余管理治理對策

（一）基于公司內(nèi)部治理層面的盈余管理治理措施研究

1、優(yōu)化董事會結構，完善其監(jiān)督功能

在我國公司的董事會結構中，大部分董事會成員由公司的經(jīng)理人員組成，董事會的工作容易受到經(jīng)理人員的操縱。為解決這一問題，應致力于建立董事會結構制衡機制，優(yōu)化董事會的監(jiān)督功能。既要適當引入相當數(shù)量的獨立董事，發(fā)揮獨立董事的特殊作用;又要在董事會內(nèi)部提高非執(zhí)行董事的比例;此外還要保持董事會成員的任命獨立于管理層。

2、實行分工負責制，完善董事會運行機制

我國應盡快出臺有關專業(yè)委員會的實施細則，明確要求公司成立由獨立董事組成的審計委員會，并從法律上賦予其決定會計師審計機構的聘任、解聘及其收費，審核公司的財務信息及其披露，代表公司違法董事和高級管理人員等義務。充分發(fā)揮審計委員會的作用，既可以強化對董事會管理當局盈余管理行為的制約，又可以解決我國當前會計師審計委托關系嚴重失衡的問題。

（二）完善關聯(lián)交易披露制度，加強信息披露檢查

1、減少會計準則和會計制度的漏洞

新準則的頒布在一定程度上規(guī)范了關聯(lián)企業(yè)關聯(lián)方交易的盈余管理。首先在認定關聯(lián)方時，進行了更明確的要求;在披露內(nèi)容方面，新準則取消了關聯(lián)方交易未結算金額或比例的選擇性披露，重新明確了企業(yè)必須披露的交易要素。但是新準則取消了披露交易額占該類總交易額的比例的要求，當關聯(lián)方交易可以合并披露的情況下，容易被企業(yè)操縱以隱藏不公允的關聯(lián)方交易。會計準則和會計制度的規(guī)范性還應該進一步加強。

2、兼顧會計政策的統(tǒng)一性和靈活性

會計政策的靈活性給盈余管理提供可能，使會計信息失去可比性。而過分強調(diào)會計政策的統(tǒng)一性，又會損害會計信息的相關性，使其變?yōu)閷Q策無用的信息。因此在制定會計準則時，應正確處理二者的關系，在保證會計信息相關、不降低會計信息質量的情況下減少備選會計程序，并且盡可能地對每個備選會計程序的應用條件做出具體規(guī)定，尤其是對于收入和費用的確認、計量原則應當明確規(guī)范，減少企業(yè)鉆漏洞進行盈余管理的可能性。

（三）保護中小股東利益，完善股東訴訟制度

1、建立小股東權益保護協(xié)會

由于中小投資者在證券市場中處于相對弱勢，一方面其合法權益最容易受到大股東不法行為的傷害，另一方面，在其權益受到侵害時，從訴訟的成本收益對比來看，由于小股東付出的精力與金錢大于得到賠償?shù)臄?shù)量，因此，小股東主動監(jiān)督積極性不高，有必要設立小股東權益保護協(xié)會來保護小股東利益。

2、建立股東代位訴訟制度

在股東代位訴訟制度方面，我國發(fā)展比較緩慢。根據(jù)公司法和民法的基本原理，公司與董事和高級管理人員之間存在著委托關系，當上市公司的董事或高級管理人員與大股東串通侵害上市公司利益時，上市公司可以直接追究董事與高級管理人員的責任，而小股東與董事或管理人員沒有直接委托關系，因此小股東不能直接訴訟違法的董事與管理人員。為了彌補這個制度上的缺陷，西方國家在公司立法中確立了股東代位訴訟制度。在股東代位訴訟制度下，大股東勾結公司董事和管理人員實施非公允關聯(lián)交易損害小股東利益時，小股東就可依法代公司，以維護公司以及小股東的權益，為了保護小股東權益，規(guī)范大股東行為，我國建立與完善股東代位訴訟制度已經(jīng)迫在眉睫。

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第8篇：供應鏈管理的意義范文

關鍵詞 供應鏈管理 建模 Lingo 規(guī)劃

中圖分類號：F270.7 文獻標識碼：A

一、簡介

隨著市場全球化和競爭的進一步加劇，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭逐漸轉化為供應鏈與供應鏈之間的競爭，誰能在采購、生產(chǎn)、分銷環(huán)節(jié)中采用更科學和優(yōu)質的供應鏈管理規(guī)劃，誰就能更好的利用外界的優(yōu)勢，降低成本、優(yōu)化配置、提高自身競爭力。

Lingo軟件是美國Lindo公司推出的，用于一些線性和非線性方程組的求解，功能十分強大，是求解優(yōu)化模型的不二選擇。該軟件提供了豐富的內(nèi)部函數(shù)，編程方便且能保證快速的執(zhí)行速度，不僅提供了與其他數(shù)據(jù)庫及軟件的數(shù)據(jù)接口，同時還支持與其它高級語言進行混合編程。

二、模型的提出

在實際應用中，為了更好的描述現(xiàn)實情況，本文考慮了一個完整的包含有2個供應商、2個工廠、2個配送點、3個銷售點的四級供應鏈模型（如：圖1）。從向供應商下訂單訂購原材料開始，最后到銷售給消費者結束，并假定工廠使用按訂單生產(chǎn)策略，不允許資源短缺，不考慮訂購數(shù)量折扣、運輸倉儲能力限制，運輸和生產(chǎn)周期為1，初始庫存均為0。

圖1 供應鏈結構流程圖

要對現(xiàn)實的供應鏈來進行建模并方便計算機演算，先要對各環(huán)節(jié)和對象進行定義和描述，在Lingo里允許把這些相聯(lián)系的對象聚合成集（sets），同時集還可以進行派生，以更加方便的描述現(xiàn)實中的復雜情形；借助于集，就可以用一個單一的、長的、簡明的復合公司表示一系列相似的約束，從而可以快速方便的表達規(guī)模較大的模型。表1列出了該供應鏈模型的原始集，其余的比如某供應商到某工廠的運輸單價等，都是通過這七個原始集派生而來（見表1）

接下來，則是考慮以上七個要素之間的業(yè)務關系。比如：向某供應商訂購的各原材料是多少，工廠安排多少生產(chǎn)計劃，某一時間向銷售點運輸多少產(chǎn)品，由于這些參數(shù)是幾個基本要素之間相關聯(lián)的業(yè)務范圍，于是可以根據(jù)以上七個原始集派生出各要素之間業(yè)務類型的派生集，由派生集的對象來描述供應鏈模型中決定變量和有關參數(shù)，比如某供應商向某工廠運輸某原材料的數(shù)量，可以由供應商、工廠、原材料這三個父集派生而來，為了方便描述和編程實現(xiàn)，索引也同樣沿用父集索引。

對模型的目標變量，模型參數(shù)進行歸納整理，是創(chuàng)建供應鏈模型及實現(xiàn)的重要環(huán)節(jié)，在任何一個實際系統(tǒng)里，初看往往會認為復雜得令人生畏，其實只要掌握了一定的技巧，化繁為簡，首先從最重要和基本的入手，才有可能進行下一步的建模和編程。在以上過程中，首先定義了該供應鏈模型的原始集，然后從原始集再進行派生，這樣就把整個模型里的對象和參數(shù)進行了有序的描述，同時在命名上遵循自己容易識別的規(guī)則，這樣不僅能減少錯誤的發(fā)生，而且在接下來的調(diào)試過程中可以節(jié)省很多時間。

三、模型的Lingo實現(xiàn)

（一）目標函數(shù)。

完成了以上變量和參數(shù)的定義后，接下來就涉及到供應鏈管理的目的了，針對不同行業(yè)，相對應的供應鏈模型目標可能會有不同，比如：有利潤最大化、成本最小化、有以滿足客戶需求為第一考慮因素，本文實例考慮的目標為：在滿足客戶需求的前提下，制定什么樣的訂購、運輸、生產(chǎn)計劃來使得總成本最小，明顯，系統(tǒng)總成本由如下八個部分組成：

第9篇：供應鏈管理的意義范文

[關鍵詞]物流管理路徑；供應鏈一體化；新策略；競爭力

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.10.030

1 引 言

供應鏈一體化是物流管理的必然發(fā)展趨勢。它不但可以提高物流業(yè)的物流效率，而且還能擴大物流業(yè)的對象和經(jīng)營范圍，還可以節(jié)約成本，從各個方面提高企業(yè)的利潤。但是，由于在我國受各個方面的影響，物流業(yè)才剛剛起步，需要我們在探索中發(fā)展。隨著科學技術的發(fā)展，物流業(yè)早已是全球化，因此，我們應該積極推進物流管理的供應鏈一體化，借鑒國外的先進技術和管理模式，按照全球的物流管理思路，加快我國物流業(yè)的發(fā)展進程。

2 物流管理供應鏈一體化的重要性

物流這個概念來到中國不過才20年，但是在我們生活中卻日益重要，使得我們對物流的概念的理解變得多樣化。簡單從物流的發(fā)展歷史來看，物流管理和供應鏈管理很難有一個準確的聯(lián)系。但是可以把物流管理作為供應鏈中的一部分，也就是說供應鏈管理要比物流管理廣泛得多?？墒枪湽芾聿粏螁涡枰锪鞴芾?，還需要對其他方面進行管理。

隨著我國國民經(jīng)濟的飛速發(fā)展，人們對生活的需求不斷提升，物流業(yè)不但要準時安全送達商品，還要適應市場經(jīng)濟的不斷變化。物流業(yè)作為當代企業(yè)兩大類型之一，其主要面臨商品保管和運輸兩大職責的挑戰(zhàn)，企業(yè)若想長遠發(fā)展，必須結合市場規(guī)律的變化和需求，為用戶提供最好的物流服務，在供應鏈一體化的時代下，加快社會服務。此外，隨著社會經(jīng)濟向多樣化發(fā)展和新技術的使用，加快了產(chǎn)品的更新?lián)Q代，企業(yè)必須結合社會市場的快速變化，不斷改變經(jīng)營模式，調(diào)整內(nèi)部管理，滿足市場要求，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。在物流管理方面，物流企業(yè)應努力實現(xiàn)原材料加工和銷售一體化，實現(xiàn)全面管理過渡，盡早實現(xiàn)供應鏈一體化模式。在物流科技和人才投入方面，各個行業(yè)之間應多交流，促進物流管理經(jīng)營模式和供應鏈一體化快速融合?？偟膩碚f，只有不斷推進物流管理供應鏈一體化，才能有效保證滿足市場經(jīng)濟的各種需求，企業(yè)只有不斷調(diào)整經(jīng)營模式和經(jīng)營策略，才能保證商品的安全和物流速度。

3 我國當前物流管理的狀況

改革開放以來，各個產(chǎn)業(yè)在我國開始嶄露頭角，其中物流就是眾多產(chǎn)業(yè)之一。特別是最近幾年，我國加入世界貿(mào)易組織，全球經(jīng)濟一體化逐漸成為潮流趨勢，我國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟的聯(lián)系越來越緊密，物流逐漸成為重要產(chǎn)業(yè)，將發(fā)揮巨大的作用。但是由于我國的綜合國力不是很強，與西方發(fā)達國家有很大的差異，我們必須增加與世界的交流，才能夠使物流產(chǎn)業(yè)得到提升和全面發(fā)展。采用供應鏈一體化的經(jīng)營模式，肯定也將面臨諸多問題，只有多向其他國家學習，才能保證物流管理戰(zhàn)略的順利實施。

一個成功的物流企業(yè)的發(fā)展肯定離不開優(yōu)秀的經(jīng)營模式和管理體制，企業(yè)管理者只有立足整個企業(yè)，對企業(yè)認識全面和正確，才能有正確和全面的經(jīng)營模式和管理機制。雖然隨著我國經(jīng)濟的提升，物流產(chǎn)業(yè)也在壯大，但是仍處于初級階段，我們還需要嚴格遵守市場經(jīng)濟規(guī)則，認真做好各項工作的分析和總結，逐步實現(xiàn)供應鏈一體化的物流管理的目標。在減少資源和成本的基礎上，加強技術和服務質量。供應鏈一體化的不斷發(fā)展，提升了企業(yè)的競爭力，也使我國物流產(chǎn)業(yè)邁上了新臺階。

4 供應鏈一體化物流管理的方向

供應鏈一體化包括很多方面，既有外包環(huán)節(jié)，又有轉化和獲得環(huán)節(jié)，基本上涵蓋了整個物流管理。顯然，物流管理不單單是做好一個環(huán)節(jié)，要想做好整個供應鏈一體化就必須全面管理，科學有效、針對合理的來實現(xiàn)物流管理的現(xiàn)代化。此外，供應鏈一體化從合作伙伴大角度來講，它不僅僅是計劃和管理，還包含了客戶、經(jīng)銷商和第三方服務商的伙伴。在物流管理中，必須結合自身的需求，從市場需求、科學技術和第三方物流方面來分析供應鏈一體化的物流管理，才能使物流管理變得有效。

4.1 結合市場需求

供應鏈一體化必須結合市場的需求來管理物流，并且合理結合采購、生產(chǎn)和銷售等環(huán)節(jié)，來建立滿足市場需求的管理機制。隨著供應鏈一體化的熱潮，各個企業(yè)之間的分工也越來越細致，企業(yè)向市場和客戶提品和服務，企業(yè)與企業(yè)之間必然會有物品交換，形成一種供需關系。因此，無論是大企業(yè)還是小型企業(yè)，都必須跟得上潮流，緊追時代的步伐，打破桎梏，加強彼此之間的交流和合作，才能使物流在采購、生產(chǎn)和銷售在規(guī)定時間完成。由此可見，市場要想做出準確的反應，就必須對供應鏈的每一環(huán)節(jié)做出合理的處理，才能保證其按市場需求進行合作和協(xié)調(diào)，物流業(yè)之間的交流合作為供應鏈一體化提供了條件和基礎。

4.2 科學技術的利用

物流管理在進行管理的時候，必須加強對科學技術的使用。科學技術是第一生產(chǎn)力，科學技術早已成為當代企業(yè)發(fā)展的重要法寶，物流企業(yè)的發(fā)展當然也離不開科學技術。在供應鏈一體化的物流管理中，科學技術能夠促進信息的流通，為企業(yè)的交流合作提供了便利，保證了物流的高效管理。與此同時，科學技術在物流管理中的全面應用，也有助于企業(yè)掌握市場消息和市場動態(tài)，以便于物流業(yè)的各個環(huán)節(jié)的快速發(fā)展。供應鏈一體化的實行，能夠快速的定位市場，在供應鏈的各個環(huán)節(jié)合理安排，使企業(yè)獲得最大利潤。

4.3 第三方物流服務商

供應鏈一體化的形成必然離不開第三方物流服務商和第四方服務商的合作協(xié)助。第三方物流服務商可以準確及時的把握市場的動態(tài)需求，在通過外包的擴散方式，實現(xiàn)一體化的物流服務。企業(yè)完善第三方物流服務商，可以節(jié)約物流資源提高資源的利用率，從而節(jié)約成本，提高企業(yè)服務水平。一體化的服務體系，在為客戶提供優(yōu)質服務的同時，節(jié)約了成本和資源，并且滿足市場的各種需求，具有事半功倍的效果。

5 結 論

總的來說，供應鏈一體化將成為我國物流業(yè)的大潮流。企業(yè)管理者，特別是物流管理者，必須加強對供應鏈一體化的了解，面對市場的瞬息萬變，做出及時的應對策略，來提高企業(yè)的核心競爭力。并且物流業(yè)之間必須加強交流和聯(lián)系，形成全面的物流體系，適應現(xiàn)代化的發(fā)展模式。時時關注市場動態(tài)，在保證服務的基礎上，盡量節(jié)約資源和資本，提高生產(chǎn)水平和效率。其次，國家更應該重視物流科技人才的培養(yǎng)，為物流業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的動力。最后，物流業(yè)必須重視科學技術的運用，提高物流業(yè)的科技水平，使物流業(yè)更加全面的發(fā)展。供應鏈的物流管理需要全面考慮布局，全面的戰(zhàn)略，實現(xiàn)最終目標。

參考文獻：

[1]王展紅，呂憲杰.計算機信息管理在第三方物流中的應用[J].科技信息，2009（13）.