金融理財講座總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：金融理財講座總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：高中生；理財意識；途徑

G631

長期以來，我國高中生對于理財?shù)睦斫鈨H停留在書本與零散的課外信息中，從未接受過系統(tǒng)的理財教育，也不具備基本的理財能力，這對高中生日后的理財理念形成與發(fā)展必然產(chǎn)生制約。因此，如何有效的提高理財意識，認(rèn)識理財，學(xué)習(xí)理財，是當(dāng)今高中生面臨的重要問題。

一、高中生理財現(xiàn)狀的分析

1.高中生缺乏理財意識

對于即將步入大學(xué)校園的高中生而言，理財是極為關(guān)鍵的要素。因此，高中生要培養(yǎng)理財意識，學(xué)習(xí)基本的理財知識，并掌握理財概念。理財是一種資本保值與財務(wù)資本升值的方式，通過增加出貨人的出貨量，來增加個人的資本價值?，F(xiàn)代高中生普遍對理財?shù)幕靖拍钫J(rèn)識模糊，將理財理解為風(fēng)險投資，認(rèn)為理財離自已很遠。其實理財作為促進金融市場發(fā)展的一種手段，是高中生將來必備技能。在超市購買每件商品的過程都是是經(jīng)濟資本運轉(zhuǎn)的一部分，也是理財的一部分。但高中生對于理財?shù)母拍罾斫?，僅停留在買賣與需求上，并未將理財?shù)母拍羁紤]在內(nèi)。而這是導(dǎo)致高中生缺乏理財意識的主要原因。

2.高中生的理財能力較低

高中生的理財資本與價值不在可控范圍之內(nèi)，導(dǎo)致高中生理財能力有限。目前大部分的學(xué)生理財能力均處于初期階段，由于受到經(jīng)濟收入的限制，高中階段對于理財?shù)慕佑|較少，同時緊張的學(xué)習(xí)環(huán)境也使得高中生難以在有限的學(xué)習(xí)時間中對理財知識進行關(guān)注。而大部分學(xué)生沒有充分認(rèn)識到理財?shù)闹匾?，以至于在學(xué)習(xí)與交流過程中并不重視傳播理財知識。這些都導(dǎo)致高中生的理財能力不足。

3.高中生的理財教育蒼白

我國對于理財教育的重視程度較低，家長也缺乏對高中生理財?shù)恼_引導(dǎo)，理財在高中生中的傳播與發(fā)展受阻，是導(dǎo)致高中生理財教育蒼白的主要原因。在校園教育方面，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與教師認(rèn)為不參加高考的科目，就不重視該課程的開設(shè)，進而產(chǎn)生開設(shè)理財課程是浪費時間的錯誤觀念，這就使高中生難以接觸到系統(tǒng)的理財知識。在家庭教育方面，家長對于學(xué)生的溺愛較深，學(xué)生難以獨立自主的管理資金，普遍存在飯來張口衣來伸手的現(xiàn)象，降低了理財對高中生的影響。

二、學(xué)校開展理財教育的重要性

1.有利于高中生的未來發(fā)展

高中生將來勢必要面對社會、走向社會，最后回歸社會。積極的開展理財教育雖然無法直接提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，但卻能提高學(xué)生的社會生存能力。高中生在步入社會后，作為一項必備的生存技能，每一個學(xué)生均能學(xué)會理財，但在接觸社會的初期階段，未接受過理財教育的學(xué)生，更容易受到經(jīng)濟方面的困擾。而在高中階段接受理財教育后，將會避免這些問題。

2.有利于培養(yǎng)高中生的理財觀念

首先，由于高中時期屬于學(xué)生步入社會前的準(zhǔn)備期與關(guān)鍵期，開設(shè)理財教學(xué)課程，通過教師的詳細講解，可以提高學(xué)生的理財意識，系統(tǒng)地掌握理財基本知識技能。其次，理財教育是以高中生自身為主體，通過各種社會的實踐，讓學(xué)生親自去體驗金錢支配的樂趣，進而提高對學(xué)習(xí)理財知識的興趣?，F(xiàn)代社會需要全方面復(fù)合型人才，對于理財知識一竅不通的高中生是難以適應(yīng)時代的發(fā)展的。因此學(xué)校開設(shè)理財教育課程可以使高中生樹立正確的理財觀念。

三、培養(yǎng)高中生理財意識的有效途徑

1.開設(shè)理財講座及編寫理財知識方面的校本教材

W校應(yīng)定期組織理財知識學(xué)習(xí)活動，聘請相關(guān)方面的專家開展知識講座，培養(yǎng)高中生的理財意識，幫助高中生更好地認(rèn)識理財、學(xué)習(xí)理財。編寫理財知識方面的校本教材，教材的內(nèi)容可以包括兩個方面：一個是資本流轉(zhuǎn)控制，即為了有計劃的使用自己手中的資金，高中生應(yīng)做好長期資金使用規(guī)劃，避免盲目過度花銷，這是資本流轉(zhuǎn)控制的主要目的，也是最為簡單的理財方式。二是為降低高中生理財?shù)娘L(fēng)險，在教材中應(yīng)著重講解規(guī)避風(fēng)險的方法，讓高中生了解國際國內(nèi)形勢的變化等諸多因素對資本收益的影響，確保高中生理財資金處于安全的流動狀態(tài)。

2.以班級為主體有目的地進行理財

首先，在班級內(nèi)成立理財小組，通過定期組織理財班會活動，高中生將自己的理財觀念與經(jīng)驗進行討論交流，互相促進，互相學(xué)習(xí)，培養(yǎng)理財意識。其次，要對班費進行合理支配，每月公布收支明細，對班費如何使用更合理進行研究，提高理財能力。第三，高中生通過收集廢舊物品等方法籌集班費，并在日常購進班級用品時學(xué)習(xí)如何貨比三家，如何退貨以及索要支票收據(jù)等，促進自身理財能力的提升。此外，在班級還可以通過開展理財演講比賽、設(shè)計理財手抄報、評選“理財小能手”等活動，培養(yǎng)高中生的理財意識，深化對理財?shù)睦斫狻?/p>

3.開展豐富多彩的理財教育活動

高中生的大部分時間都是在學(xué)校中度過的，因此學(xué)校可以通過開展豐富多彩的理財教育活動，培養(yǎng)學(xué)生的理財意識。第一，學(xué)校應(yīng)邀請理財教育機構(gòu)人員開展理財知識、理財觀念、理財方法、風(fēng)險意識等方面的講座，幫助高中生樹立正確的人生觀和財富觀，為有特殊愛好和才華的學(xué)生進行未來職業(yè)規(guī)劃；第二，開展理財知識競賽，通過比賽讓高中生更深入地理解理財知識，激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣；第三，開展理財實踐交流研討會，鼓勵高中生對日常理財心得進行互相交流，比如了解自已收集的郵品、紀(jì)念幣等何時會升值、如何利用假期進行勤工儉學(xué)活動、有哪些適合自己的存款方式等，提升高中生的理財意識；第四，學(xué)?？梢岳眉倨跁r間開展理財夏令營活動，邀請專業(yè)理財人員共同參加，為學(xué)生制作各種各樣的模擬理財產(chǎn)品及活動，例如使用模擬貨幣、外匯券、期貨進行存取及運用等等，讓學(xué)生更深入地學(xué)習(xí)理財；第五，家長應(yīng)支持與配合，鼓勵高中生積極參與家庭理財。

四、結(jié)語

培養(yǎng)高中生的理財意識，進行理財教育，不僅能為高中生的未來發(fā)展提供幫助，同時也可以適當(dāng)減輕家里的經(jīng)濟負擔(dān)。父母日夜操勞，為了讓我們獲得良好的教育，始終任勞任怨、不辭辛苦地工作。高中生培養(yǎng)理財意識，學(xué)習(xí)理財知識，在力所能及的范圍內(nèi)為父母減輕經(jīng)濟負擔(dān)，也是對父母的一份回報，對家庭的一份貢獻。

第2篇：金融理財講座總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】投資理財 高職教育 教學(xué)實踐

近幾年來，我國社會經(jīng)濟呈現(xiàn)出快速穩(wěn)定的提高，人民生活水平也隨之得到了大幅度的改善。在家庭財富始終呈現(xiàn)增加的大背景下，人們開始對理財加大了重視，理財觀念不斷更新。為了配合當(dāng)前社會的理財需求，我國教育部門決定將對理財與投資方面的教育作為人才建設(shè)的重點內(nèi)容之一，許多院校紛紛設(shè)立了投資與理財專業(yè)，高職教育也不例外。加強高職院校的投資理財專業(yè)的教學(xué)建設(shè)，對理財人才的培養(yǎng)和經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展有著十分積極的意義。

一、投資與理財專業(yè)現(xiàn)行教學(xué)中存在的問題

（一）師資匱乏

目前許多高職院校的投資與理財專業(yè)的設(shè)立時間都比較晚，專業(yè)建設(shè)經(jīng)驗相對不足，最重要的是無法形成一支完善的專業(yè)素質(zhì)能力強、實踐經(jīng)驗豐富的教師隊伍，師資力量嚴(yán)重匱乏。目前該專業(yè)的師資來源主要可分兩大類型，一類是具有金融背景的教師，另一類教師則缺乏金融背景，且這類教師占據(jù)該專業(yè)教師隊伍的主流。一般來說，這類教師的職稱較高，有較深的教學(xué)資歷，其主攻專業(yè)一般為經(jīng)濟學(xué)或管理學(xué)等;金融背景的教師內(nèi)部可進一步細化為兩類，一類教師擁有較高職稱，長期擔(dān)任院校的專業(yè)理論研究及教學(xué)方法研究工作，而在實踐方面的指導(dǎo)方面則力不從心，另一類是新上任教師，由于這些教師從學(xué)校畢業(yè)之后就直接進入高職院校擔(dān)任教學(xué)工作，因此實踐經(jīng)驗嚴(yán)重不足。

（二）教材匱乏

為了使教學(xué)內(nèi)容能夠與實際需要取得緊密聯(lián)系，應(yīng)著眼于助理理財師方面的進修和培養(yǎng)，將理財規(guī)劃師所必備的知識和能力作為課程設(shè)置的重點。這方面的內(nèi)容比較繁雜，知識范圍也比較大，因此其中涉及的從業(yè)資格證書種類很多。通常高職院校設(shè)置的投資與理財專業(yè)所必修的專業(yè)課程可分為四個部分。第一部分是投資類課程，如金融理論、商業(yè)銀行的經(jīng)營管理、證券投資、保險實務(wù)、房地產(chǎn)項目投資、企業(yè)融資以及投資項目的績效考核與管理等;第二部分是管理類課程，包括會計基礎(chǔ)理論、財務(wù)管理、稅收管理以及市場營銷業(yè)務(wù)等;第三部分是法律類課程，主要進修經(jīng)濟法;第四類則是業(yè)務(wù)實訓(xùn)課程。在教材選擇上，目前大多數(shù)高職院校的投資與理財專業(yè)均采用了金融或管理等其他專業(yè)的教材。由于這類教材沒有體現(xiàn)出本專業(yè)的教學(xué)要求和特點，缺乏一定的針對性，因此在課時設(shè)計、知識點的深入方面都無法達到投資與理財專業(yè)應(yīng)有的高度。盡管課程設(shè)置中包含了實訓(xùn)部分，且相關(guān)理財網(wǎng)站及理財類理論專著較多，但這些資料不可避免地存在不同社會身份代入的問題，且很少對實際案例進行到位而深層次的分析，因而無法提供實用有效的理財建議。從這一角度來說，目前針對高職院校的綜合性理論及實訓(xùn)教材比較匱乏。

二、實踐教學(xué)設(shè)計基本思路

（一）提升教師實踐能力

為了使高職院校投資與理財專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量得到切實提高，必須首先從教師的教學(xué)能力方面入手。對于投資與理財這一實用性較強的專業(yè)來說，教師的專業(yè)能力主要體現(xiàn)為良好的實踐能力。為使教師的實踐能力得以提高，可從以下幾方面做起。第一，鼓勵教師積極進入相關(guān)企業(yè)進行掛職鍛煉，使處理問題的經(jīng)驗在實際業(yè)務(wù)的開展中逐漸豐富;第二，可引導(dǎo)教師從事實訓(xùn)教材的編寫工作，這樣就能促使他們思考如何有效提高自身的實踐能力;第三，學(xué)校應(yīng)鼓勵教師參與并指導(dǎo)針對學(xué)生開展的各類校外技能比賽，既提高了實踐能力又促進了師生間的互動和溝通。另外，學(xué)校還可到相關(guān)企業(yè)中聘請擁有豐富實踐經(jīng)驗的理財規(guī)劃師到學(xué)校開辦講座，從而實現(xiàn)校內(nèi)和校外、課堂學(xué)習(xí)與崗位實踐之間的有效對接。對于實踐應(yīng)用性較強的課程，校外兼職教師起到的作用尤其明顯，往往能夠達到事半功倍的教學(xué)效果。

積極開展技能比賽活動

由于投資與理財專業(yè)的教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)在于能夠進行策劃和提供建議，因此可通過實際模擬演練的方式來使學(xué)生的實踐能力得以提高，主要是開展專業(yè)技能的活動和比賽。根據(jù)比賽內(nèi)容的不同，可將比賽分為三類：課程理論比賽、校企合作比賽以及校外比賽。其中，課程理論比賽是隨堂進行的，教師在完成一定的教學(xué)內(nèi)容講授之后，向?qū)W生布置相應(yīng)的任務(wù)或?qū)W習(xí)目標(biāo)，這種方法能夠有效調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，極大活躍課堂氣氛;校企合作比賽則是由學(xué)生社團和企業(yè)合作開展的比賽形式，參與對象可為全體在校學(xué)生，校企合作比賽對于今后校企合作活動的深入開展和專業(yè)建設(shè)水平的提高有良好的促進作用，能夠極大增加學(xué)生的實習(xí)機會;校外比賽能夠?qū)W(xué)生的實際能力進行有效地評估，使學(xué)生能夠做到理論聯(lián)系實際。

三、結(jié)論

本文通過對高職投資與理財專業(yè)實踐教學(xué)體系進行深入分析，指出在當(dāng)今經(jīng)濟發(fā)展形勢下，急需加強對投資與理財專業(yè)人才的培養(yǎng)，社會對投資理財?shù)男枨笳找嫣嵘?。本文對投資與理財專業(yè)現(xiàn)行教學(xué)中存在的問題進行了歸納總結(jié)，并針對這些問題，提出了實踐教學(xué)設(shè)計的基本思路。

參考文獻：

[1]李淑芳.論高職投資理財專業(yè)證券投資類課程實訓(xùn)體系的構(gòu)建[J].消費導(dǎo)刊，2012.

第3篇：金融理財講座總結(jié)范文

關(guān)于大學(xué)生的理財問題一直是高校關(guān)注的焦點，很多高校就此也開設(shè)了相關(guān)的課程和講座來思想上感知大學(xué)生的消費觀，本篇論文我對大學(xué)生的個人理財問題從國內(nèi)外分析、大學(xué)生理財?shù)默F(xiàn)狀、造成現(xiàn)狀的原因、大學(xué)生理財中存在的問題、大學(xué)生如何理財?shù)葞讉€方面來研究和討論當(dāng)代大學(xué)生的理財問題，也搜集了很多相關(guān)的資料和數(shù)據(jù)，從不同的角度來論述大學(xué)生個人理財問題。

關(guān)鍵詞：

大學(xué)生理財個人影響與社會影響

一、國內(nèi)外理財模式

1.西方發(fā)達國家的大學(xué)生的理財模式。

1.1生活的高質(zhì)量追求。歐美學(xué)生大多習(xí)慣提前消費，當(dāng)經(jīng)濟蕭條時來嘗試改變原有的習(xí)慣和觀念，在生活的點滴中積累一定的資金。美國大學(xué)生就理性消費和奢靡消費具有一定的認(rèn)知，例如減少咖啡等適當(dāng)高檔品的消費量，用普通消費品來代替高檔消費品并相應(yīng)的增加消費量；降低打車頻率，打車的檔次，堅持以步行、公共交通代替無謂的打車消費。據(jù)了解可知日本大學(xué)生在現(xiàn)今消費時最注重資源的節(jié)約，他們擅用優(yōu)惠券、關(guān)注促銷商品、反季購買消費品以降低相對于正常經(jīng)濟市場時期的開支。

1.2投資理財?shù)暮侠硪?guī)劃。西方發(fā)達國家的資本和商品市場為大學(xué)生個人投資、自主創(chuàng)業(yè)提供了良好的社會環(huán)境。歐美大學(xué)生生活費用的主要來源是外出打工，成人之后沒有向自己的父母索要費用。加拿大學(xué)生將自己閑置的資金存入金融機構(gòu)，如：銀行等，機構(gòu)幫助他們在銀行存款、基金、債券等理財產(chǎn)品中合理分配自己的資金;在投資理財方面，美國大學(xué)生大多選擇購買共同基金來解決自己的資金來源，他們是靠經(jīng)驗管理機構(gòu)來替自己理財來降低自己的投資風(fēng)險。

2.國內(nèi)大學(xué)生個人理財模式。

目前我們中國人的理財習(xí)慣也在慢慢的發(fā)生著變化。以前理財習(xí)慣是：生活理財。父母教給我們一個基本的觀念是勤儉持家，怎樣省錢過日子?，F(xiàn)代人的習(xí)慣：投資理財。錢可以變成資本，也成為了創(chuàng)造收入的手段。現(xiàn)財?shù)囊粋€很重要的變化就是從生活理財轉(zhuǎn)變到投資理財，達到資產(chǎn)的增值。但由于我國大學(xué)生從小的生活觀念，我們一直都在靠自己的父母來完成自己的理財計劃，或是由于資金的來源單一，沒有資金實力來做資金的投資理財，再加上沒有投資觀念和經(jīng)驗，迫使投資的失敗，投資理財?shù)淖罨疽笫牵嘿Y產(chǎn)增值=投資理+生活理財。

二、大學(xué)生個人理財現(xiàn)狀及原因分析

1.大學(xué)生個人理財研究現(xiàn)狀。

1.1經(jīng)濟來源具有單一性。資料調(diào)查結(jié)果顯示，在我國當(dāng)代大學(xué)生生活費來源方面,由家庭供給的占91.45%,由親友無償贊助、勤工儉學(xué)、借款、貸款提供部分經(jīng)濟來源的分別8.15%、10.05%、5.05%和4.40%,后四種方式都與家庭供給方式相同的性質(zhì)。由此調(diào)查結(jié)果顯示可見,學(xué)生主要的資金來源主要依靠家庭的支持,很少考慮去嘗試采用更多的融資渠道來增加自己的財務(wù)來源,導(dǎo)致大學(xué)生自己獨立生存能力差，也抑制了我國國內(nèi)生產(chǎn)總值的上升，大學(xué)生在學(xué)習(xí)期間創(chuàng)造的價值極低，如果當(dāng)代大學(xué)生的財務(wù)來源主要來自于自身的創(chuàng)造，那我國的國內(nèi)生產(chǎn)總值有不可估量的變化。據(jù)查資料得知，大學(xué)生生活費的主要來源顯示：家庭提供生活費的來源占大學(xué)生的88.82%;自己賺錢作為生活費的的人很少占大學(xué)生的4.74%；除此之外都是用其他來增加收入的。

1.2消費結(jié)構(gòu)的不合理及缺乏消費理性。

大學(xué)生是具有獨立的購買能力的個體,據(jù)了解調(diào)查顯示,在消費心理和購買行為上有以下不良行為傾向：

1.2.1資金結(jié)構(gòu)安排不合理,在人際交往、休閑娛樂、戀愛等方面消費較多,而在學(xué)習(xí)上的消費較少。作為大學(xué)生我們的首要任務(wù)是學(xué)習(xí)，所以我們應(yīng)將大部分的生活費安排運用到生活必須和學(xué)習(xí)中，精神追求固不可少，但我們要適量的在其投入資金來幫助我們的身心發(fā)展，認(rèn)清作為大學(xué)生的首要任務(wù)。

1.2.2消費缺乏理性觀念,片面追求時尚,消費心理不成熟,不根據(jù)自己資金來源和資金的實力有計劃地消費，而盲目自費，自身消費意志力較差,容易在同學(xué)之間形成攀比、沖動消費的習(xí)慣，我們要更具自身的經(jīng)濟實力來策劃和制定有效地消費計劃，不要置前消費導(dǎo)致資金供不應(yīng)求，因為很多事情是善變的，當(dāng)遇到正真有利于自己發(fā)展的東西時無法支付而導(dǎo)致錯失良機，不僅給自己帶來心理上的影響，更會抑制自身的發(fā)展。

1.3存在很多理財誤區(qū)。

1.3.1投資理念不成熟。大部分學(xué)生在學(xué)期開始時都要將錢全部以活期存款的形式存入銀行,沒有投資理財?shù)南敕?要么將錢投資于風(fēng)險較高的金融行業(yè)中,比如炒股、炒匯、買彩票等,由于我們并非是金融行業(yè)的投手，也沒有相關(guān)的專業(yè)知識來做基礎(chǔ)，更沒有實踐經(jīng)驗，更不了解其中的行情，不能很好地控制風(fēng)險、行情不好帶來巨大損失,以后失去了生活費，不能夠更好的投資于學(xué)習(xí)中，失去了更多的積極向上的機會，再次，如果有個小資本的投資就沒有了考慮的機會，就而失去了更多，其實很多小資本投資也是不容忽視的，既能為自己帶來相關(guān)的經(jīng)驗，更能帶來一點微小收入。

1.3.2沒有處理好短期與長遠利益之間的關(guān)系，勤工儉學(xué)成為大多數(shù)大學(xué)生賺錢的渠道,但是不少學(xué)生沒有認(rèn)清學(xué)習(xí)和勤工助學(xué)的重要性，將大部分精力放在了勤工儉學(xué)上,忽視學(xué)習(xí)而導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績的下降，最后沒有自己合適的工作，導(dǎo)致長遠的利益與短期利益的輕屬關(guān)系發(fā)生了質(zhì)的變化，最后導(dǎo)致失去更多創(chuàng)造財富的機會。

1.3.3部分學(xué)生金錢觀發(fā)生扭曲,在盲目消費后為了充實自己的可用資金，不惜用違法手段來獲取經(jīng)濟來源，來支持自己供不應(yīng)求的貨幣資金。比如參與傳銷組織、聚眾賭博等,很多學(xué)生甚至走上了殺的犯罪道路上。這樣不僅扭曲了個人的行為觀念還給家人帶來很多的擔(dān)憂和焦慮，也為自己以后的發(fā)展埋下了不可揮去的一幕。

2.造成大學(xué)生理財觀現(xiàn)狀的原因分析。

2.1社會環(huán)境的影響。高校的發(fā)展離不開社會環(huán)境。21世紀(jì)由于我國經(jīng)濟迅速的發(fā)展,步入了經(jīng)濟建設(shè)的軌道，傳統(tǒng)的消費觀念與現(xiàn)今的觀念相互產(chǎn)生了矛盾,消費方式同時有了很大的變化。大學(xué)生正處于學(xué)習(xí)世界觀、人生觀和價值觀的重要階段,很容易被社會上的不良風(fēng)氣影響和左右。社會上不正確的消費觀,使大學(xué)生形成了盲目消費、奢侈的消費心理。我國大學(xué)生缺乏獨立理財?shù)男@與社會環(huán)境?，F(xiàn)實中,大學(xué)生做兼職的學(xué)生比例相對很較少的,在這種大環(huán)境下想讓學(xué)生有很好的理財觀念簡直是癡心妄想的事情，再加上科技的進步與發(fā)展，現(xiàn)今很多大學(xué)生都用銀行卡來方便自己的消費，消費卡的方便使得大學(xué)生沒有了消費的理性。

2.2家庭因素?，F(xiàn)今的大學(xué)生大部分都是獨生子女,在家中都是嬌生慣養(yǎng)的，家長把孩子視為家庭的重點照顧對象,部分的經(jīng)濟來支持自己的子女成長，對子女的消費基本上實行有求必應(yīng)的政策,把孩子上大學(xué)的費用視為必須的、責(zé)無旁貸的一項巨大支出,家庭竭盡所能,削減其他開支也要盡最大的責(zé)任，保證這一項支出。而家庭的經(jīng)濟來源從來不要求大學(xué)生擔(dān)心,因而許多學(xué)生不知金錢來的之不易,更不可能意識到理財對大學(xué)生發(fā)展的重要性。

2.3學(xué)校理財教育的缺位。在現(xiàn)今社會教育的形勢下,高校放松了對學(xué)生進行艱苦奮斗、勤儉節(jié)約等優(yōu)良傳統(tǒng)的思想教育。在日常管理方面,學(xué)校在一定程度上認(rèn)為，學(xué)生花的是自己的錢,對浪費等問題并沒有太大的要求與管理，對大學(xué)課程設(shè)置考慮不周的原因,教學(xué)脫離學(xué)生實際發(fā)展,不能有針對性地結(jié)合大學(xué)生的實際理財情況進行思想教育,以致大學(xué)生得不到更好的教育與引導(dǎo)，使得當(dāng)代大學(xué)生在步入社會中存在諸多的理財問題。

三、當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)如何理財

1.可以在適當(dāng)時間參加一些勤工儉學(xué)的活動，以增加消費收入來源，減輕家里的經(jīng)濟負擔(dān)。例如家教、實習(xí)等工作。也有些同學(xué)可能會做一些勞動力和技術(shù)型的工作以獲取應(yīng)有報酬，例如打工、寫作等工作。有兩點是需要說明：一是通過自己的辛勤勞動獲取應(yīng)有報酬是光榮的，沒必要感到羞恥；二是這些事情不應(yīng)當(dāng)以影響學(xué)業(yè)為基礎(chǔ)，畢竟學(xué)習(xí)才是學(xué)生的主要工作，因為賺錢而荒廢了學(xué)習(xí)，一般來說是不值得的，也是非常愚蠢的。當(dāng)然，如果你是比爾•蓋茨那可另當(dāng)別論。

2.學(xué)會利用社會中的金融工具增加自身的收益。有一部分同學(xué)手上還是有部分閑置的錢財，在這種情況下，你可以選擇定利貨幣市場基金、用期存款或者其他金融工具來增加自己的財務(wù)收入，但具體的選擇要看不同的情況而定。如果你還有半年甚至更多的時間才畢業(yè)，手上有一筆暫時用不上的資金，與其活期存款倒不如定期存款，畢竟利息會多一點。當(dāng)然也可以買一點風(fēng)險較低的貨幣市場基金，流動性很高，預(yù)期收益率要高于銀行定期存款，安全性也非常的不錯。如果你本身就是財經(jīng)類專業(yè)，切對股票或基金比較相對熟悉，風(fēng)險承受的能力也比較強，或者你根本就是抱著交學(xué)費的態(tài)度，你也可以少投入一點在股票或者基金里。特別提示：投資股票基金前請慎重選擇。

3.制定理性的消費計劃。人的天性中就有強烈購物的欲望，很多人喜歡逛街，看見喜歡的東西就想買下來的欲望。可是超市中惹人喜歡的好東西實在太多了，你能每一件都買下來嗎？再說了，喜歡的東西買回來后，有多少會是以后能夠為自己用得著的？僅僅因為一時的喜歡，就掏空了自己原本就不飽滿的錢包，值么？更重要的是，你失去不止是錢包里的這點錢，還有動搖了你的消費習(xí)慣，這會讓你今后花掉更多的錢，永遠也無法攢到你的第一筆用來投資掙錢的資本！

4.重視小錢的來之不易。泰山不讓細土則能成其大，江河不擇細流方能就其深！必須知到大錢來源于小錢的積累，當(dāng)年李嘉誠先生也是少見的白手起家的成功人士，我想曾經(jīng)他的工資也不是很高，工作也并非想象的心儀，我們怎能看不起小錢的作用呢，所以我們要對每一分錢更加的珍惜，懂得它的來之不易，才能夠為自己創(chuàng)造更高的貨幣資金。

5.將有效的資金投入到有效地應(yīng)用中。讀書人愛書固然是一件很好的事情，但是你買的書你都看了嗎？我們總是雄心勃勃地要學(xué)習(xí)這個，要學(xué)習(xí)那個，學(xué)習(xí)是好事。于是，我們在書店會“以學(xué)習(xí)的名義，買下這本，買下那本”。我們絕對不反對買書，但是，同學(xué)，你買的書你看了幾本？書的價格我不用說大家都知道，與其買了置之一旁，不如買一本就認(rèn)證的學(xué)習(xí)消化一本。有時甚至不禁有“書非借不能讀也”的感慨，當(dāng)然，借書也不失為學(xué)習(xí)的一種好辦法，所以我們要達到一定的目的但不能因此而為借口來盲目的消費。

6.在校園內(nèi)多開展關(guān)于豐富的理財活動，如模擬理財，大學(xué)生理財規(guī)劃設(shè)計，為校園的環(huán)境逐漸形成良好的理財氛圍，學(xué)校要注重大學(xué)生理財?shù)乃枷虢ㄔO(shè)問題，多在校園內(nèi)廣播、電視宣傳理財?shù)南嚓P(guān)內(nèi)容，還可組織理財方面的講座，或以討論交流形勢定期開座談會，在交流中發(fā)現(xiàn)與總結(jié)最近大學(xué)生理財觀念中存在的問題并為解決困難提出相關(guān)的建議。

四、結(jié)語

大學(xué)生作為當(dāng)代的消費主力軍，在現(xiàn)代社會引領(lǐng)消費時尚、改善消費結(jié)構(gòu)方面起著不可替代的作用。他們的消費現(xiàn)狀、消費特點在一定程度上折射著當(dāng)前大學(xué)生的生活狀態(tài)和價值取向。面對未來復(fù)雜多變的社會，生活壓力和工作壓力不斷增大的狀況，我們更應(yīng)該趁早建立理財觀念、養(yǎng)成良好的理財習(xí)慣，做好長期的理財規(guī)劃，能有效合理的利用金錢。

參考文獻：

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[3]劉位璐.融營銷背景下銀行個財務(wù)發(fā)展[J].財稅金融2012，（6）.

第4篇：金融理財講座總結(jié)范文

20__年，受國家宏觀政策影響，資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展受到一定制約，與此相反的是，隨著經(jīng)濟發(fā)展，人民越來越富裕，對理財?shù)男枨髤s是越來越大，同時，對理財服務(wù)水平的要求也越來越高。在這一年，招行、恒生銀行等股份制與外資銀行大量進駐中山，這些銀行對我行的中高端客戶虎視眈眈，極力以各種方式手段搶奪我行客戶，在競爭如此強烈的經(jīng)營環(huán)境之下，為增強我行對外競爭力，行領(lǐng)導(dǎo)果斷決策，通過競聘方式，組建了財富管理團隊，分片區(qū)協(xié)助網(wǎng)點維護客戶，提升理財隊伍素質(zhì)，并于本年6月13日正式上崗。

在分行黨委和個人金融部主任室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞 “建設(shè)省內(nèi)卓越銀行”，20__年率先實現(xiàn)凈利潤超6.8億的經(jīng)營目標(biāo)，積極籌備，部署計劃，踐行目標(biāo)。

一、工作績效目標(biāo)完成情況

截止11月末，管轄片區(qū)中高端客戶數(shù)量為 同比增長 戶，中高端客戶資產(chǎn)額為 萬元，同比增長 萬元。重點產(chǎn)品營銷，包括基金營銷 萬元，各支產(chǎn)品完成率分別為 人民幣理財產(chǎn)品共，同比增長

二、主要工作措施及成效

按照分行財富經(jīng)理的職責(zé)范圍，我們分管的中西片區(qū)包括城區(qū)的中區(qū)支行、北區(qū)支行、西區(qū)支行、南區(qū)支行和沙溪、大涌支行共18個網(wǎng)點。我們的工作主要有加強對片區(qū)內(nèi)理財經(jīng)理的指導(dǎo)，協(xié)助支行吸收存款和銷售產(chǎn)品，以私人銀行為依托，引進高端服務(wù)內(nèi)容。

在上崗以來的約半年工作中，我們總能認(rèn)真履行本職工作職責(zé)，緊密配合分行完成省行下達的各項工作指標(biāo)，圍繞省行“跑贏大市”和“率先實現(xiàn)百億利潤目標(biāo)”的經(jīng)營目標(biāo)，落實分行各項工作部署和要求。勤跑網(wǎng)點，多打電話，全力以赴，和片區(qū)網(wǎng)點一起營銷客戶，力推重點產(chǎn)品銷售，促進 中高端客戶數(shù)量與資產(chǎn)雙增長。做培訓(xùn)，發(fā)短信，多管齊下，千方百計與片區(qū)理財經(jīng)理保持良好有效溝通，促進理財經(jīng)理綜合素養(yǎng)特別是專業(yè)技能、營銷技能及合規(guī)內(nèi)控的全面提升。積極組織理財經(jīng)理團隊活動，增強歸屬感，凝聚一切隊伍力量。做為分行財富管理工作新篇章的開始，我們的工作在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與主任室的帶領(lǐng)下，取得了一定的成效，為我行個金條線今后工作的長足發(fā)展，積累了一些成功的經(jīng)驗。

(一) 立足本職，做好理財經(jīng)理的相關(guān)工作

一是做好理財經(jīng)理的培訓(xùn)工作。財富經(jīng)理團隊協(xié)作，共同完成全轄新聘任上崗理財經(jīng)理的培訓(xùn)工作，包括職業(yè)道德教育、風(fēng)險內(nèi)控要求、日常工作規(guī)范、產(chǎn)品知識普及與營銷技巧分享等，并將為上課而專門用心制作的PPT發(fā)送網(wǎng)點，供一線營銷人員參考使用。同時，將培訓(xùn)工作日?；?，對新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品及時做好培訓(xùn)工作。

二是做好理財經(jīng)理日常工作指引。及時將分行當(dāng)前重點營銷信息轉(zhuǎn)達至各理財人員，恰如其分地為其分析，使大部分理財經(jīng)理都能因勢導(dǎo)力，配合分行的各項業(yè)務(wù)順利發(fā)展。

三是做好理財經(jīng)理背后的技術(shù)支持。我們自己用EXCEL表制作了基金定期定投的計算公式供所有營銷人員銷售演示，得到了使用并業(yè)績初見成效理財經(jīng)理的肯定好評;在加息信息一出時，即為加息后是否轉(zhuǎn)存，我們計算出了各期限年次的天數(shù)供全轄參考使用，減少了理財經(jīng)理的工作量。另一方面，我們也隨時為理財經(jīng)理的個性化需求，比數(shù)據(jù)，編表格，做分析，找產(chǎn)品，滿足大家對中高端客戶營銷的服務(wù)需求。

四是駐點工作，以身作則，對新聘理財經(jīng)理嘗試實踐帶教。在管轄片區(qū)網(wǎng)點的兩例經(jīng)驗來看，效果較為明顯，在駐點期間都實現(xiàn)了產(chǎn)品的突破性銷售，同時，也得到了網(wǎng)點客戶對中行財富經(jīng)理的高度認(rèn)同。

五是業(yè)績追蹤，對做得好的理財經(jīng)理及時肯定，多做精神激勵，使其漸入良性循環(huán)之佳境。對于業(yè)績暫落后者，多了解，多溝通，想方設(shè)法幫助其進步。同時，我們提出建議，對銷售業(yè)績達到一定目標(biāo)的優(yōu)秀者全轄郵件通報表揚，對我行每次的重點產(chǎn)品銷售做總結(jié)，并對業(yè)績優(yōu)秀者，特別邀請主管行長頒發(fā)獎杯，以之鼓勵，形成理財經(jīng)理隊伍銷售氣氛的你追我趕。

六是關(guān)心理財經(jīng)理8小時以外的生活，做好家訪工作。關(guān)注內(nèi)控，做好特別提醒工作，在孫文中路與石岐支行并網(wǎng)點營業(yè)期間，我們與孫文中路網(wǎng)點主任一起，重點關(guān)注理財經(jīng)理做好過渡期間的客戶服務(wù)與日常工作，同時提醒網(wǎng)點主任要關(guān)注其動態(tài)變化，防止意外事件發(fā)生。

七是不定期組織理財經(jīng)理班后休閑活動，調(diào)節(jié)理財經(jīng)理生活，增強隊伍凝聚力。如理財經(jīng)理歡樂夏日聚餐、江門龜峰山登山比賽等，促進了大家的相互交流，增加了理財經(jīng)理的歸屬感。

(二) 極盡己能，協(xié)助支行吸收存款和銷售產(chǎn)品

在今年的工作中，上級行對儲蓄存款工作極其重視，為此，我行也將其作為年度工作中的重中之重，尤為重視。

我們做為服務(wù)我行中高端客戶而組建起來的一支團隊，首先，對待外部競爭，我們齊心協(xié)力，不分你我，信息交流，資源共享，充分溝通，團隊合作，抓住一切機會，爭攬行外資金，提升我行市場份額。 對于產(chǎn)品銷售工作，我們即聯(lián)系理財經(jīng)理，又與網(wǎng)點主任保持溝通，同時也積極配合支行行長的工作要求，做好營銷計劃，共同營銷客戶。

片區(qū)在20__年熊貓金幣的前期銷售中，起到了較好地帶頭作用，引發(fā)了全行追逐銷售的良好效果。在重點基金國富中小與中銀雙利的銷售表彰中，片區(qū)三位新聘理財經(jīng)理全部奪得并包攬全轄新人獎，還有兩位年資尚淺的理財經(jīng)理亦取得銷售量與完成率的勝利獎杯。

(三) 開展系列客戶活動，并以私人銀行為依托，引進高端服務(wù)內(nèi)容，增強中高端客戶的忠誠度和貢獻度

為增強中高端客戶對我行的忠誠度與貢獻度，同時吸引新客戶，增加新的金融資產(chǎn)，我們與網(wǎng)點一起約訪客戶，滿足與激發(fā)客戶需求，請私人銀行家、投研顧問等團隊一起為客戶做資產(chǎn)配置建議書，成功實現(xiàn)產(chǎn)品銷售?；I劃并組織了系列客戶維護增值活動。在分行的大力支持下，成功舉辦了中高端客戶子女觀瀾湖夏令營。同時聯(lián)合私人銀行，組織簽約客戶親臨私人銀行觀賞亞運會開幕式彩排晚會，開展中高端客戶養(yǎng)生專賣講座。發(fā)展中行傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務(wù)，邀請廣東省教育廳下屬服務(wù)專業(yè)機構(gòu)辦出國留學(xué)講座，宣傳我行外匯等相關(guān)業(yè)務(wù)。攜手中銀境外機構(gòu)，與中銀香港對有投資移民意向的目標(biāo)客戶做香港投資移民講座等等。

(四)以實際行動支持分行IT藍圖上線工作，為100年行慶獻禮做出財富經(jīng)理力所能及的貢獻。

今年是我行IT藍圖工作多年籌備推進的重要關(guān)鍵之年，配合分行工作，我們財富經(jīng)理也是加班加點，毫無怨言。就算是國慶假期回家探親，在接到加班通知時，也是毫不遲疑地選擇了提前回到中山，熱情地投入我行的IT藍圖工作之中。

三、存在的問題、原因及改進計劃

6月份，我們開始嘗試財富管理模式的轉(zhuǎn)型，經(jīng)過約半年的實踐，財富經(jīng)理在高端客戶維護、理財隊伍培養(yǎng)，專業(yè)知識傳授、產(chǎn)品銷售方面均發(fā)揮了一定的作用，但我們的工作仍處在摸索探求階段，工作成果還不夠顯著，分管片區(qū)部分網(wǎng)點存在理財經(jīng)理銷售活動量較少，產(chǎn)品銷售不理想，業(yè)績停滯，客戶基礎(chǔ)薄弱，儲蓄存款增長缺乏后勁等不足之處。新的一年，我們將緊密圍繞分行各項工作部署及主任室對財富管理工作新要求，有針對性地推動各項工作有效開展，務(wù)求取得新的突破。

在國家十二五規(guī)劃的開年之初，在當(dāng)前高通脹經(jīng)濟環(huán)境之下，人民群眾的儲蓄存款存在銀行“保本、保息、不保值”的狀況之下，為我們的財富業(yè)務(wù)發(fā)展提供了廣闊的空間，趁著國家發(fā)展新五年規(guī)劃的新風(fēng)向，我們計劃明年再繼續(xù)努力。

期貨年終工作總結(jié)范文【二】

20__年對于股票市場可謂是經(jīng)歷了一個嚴(yán)冬，股指從年內(nèi)的最高點3067點一路下探到2134點跌了30%。 隨著大盤的一路下跌，工作越來越困難，信心一天天喪失，情緒一天天低落下去，有段時間在外面發(fā)材料，發(fā)現(xiàn)人們只要一聽是證券，就像躲瘟疫一樣，老股民們告訴我，現(xiàn)在他們誰也不信了，死套就死套了，干脆不動了，更不想了解了，免得鬧心傷神。個別新股民們直接驚訝“你們還在賣股票啊?聽說都賠死了，你們還想再讓別人賠啊?”簡直其氣死人。對于股市，大家心底第一念頭就是排斥和否定?？蛻粢床唤o交流的機會，要么你說什么他都反對。由于行情不好，潛在客戶進入股市的意愿不強，老股民投資虧損，資產(chǎn)嚴(yán)重縮水，股票被套，交易量驟降。總之，今年算是白過了，自己從自信到迷茫，從迷茫到失落，從失落到習(xí)慣，習(xí)慣了就是沒有感覺了的意思。習(xí)慣了很可怕，但也正是因為習(xí)慣了，才不覺得可怕。希望這樣的失落不要再繼續(xù)，希望明年可以慢慢好起來。

現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下：

一、遵守公司規(guī)章制度

本人嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制作，不遲到不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交待的每項工作。在客戶招攬和客戶服務(wù)過程中遵循：誠實守信、勤勉盡責(zé)、公平對待客戶客戶利益優(yōu)先原則。遵守法律、行政法規(guī)、監(jiān)管機構(gòu)和行政管理部門的規(guī)定、自律規(guī)則以及職業(yè)道德，遵守所服務(wù)證券公司的相關(guān)管理制度，規(guī)范執(zhí)業(yè)，自覺維護證券行業(yè)及所服務(wù)證券公司的聲譽，保護客戶合法權(quán)益。

二、銀行駐點

銀行駐點，是每個證券經(jīng)紀(jì)人必須經(jīng)歷的，因為銀行是證券經(jīng)紀(jì)人招攬客戶的渠道和營銷的平臺，在銀行可以接觸到很多優(yōu)質(zhì)客戶。20__年通過銀行駐點，使我總結(jié)出以下幾點：

(1)親和力與交際能力是所應(yīng)具備的第一要素。努力幫助大堂做事，銀行有什么事情都幫忙做好，不懂的不要胡亂回答，而是問柜臺或大堂經(jīng)理，有把握正確的才回答。主要與三個人打好關(guān)系：一個是大堂經(jīng)理，一個是銀行負責(zé)人(主任或行長)，還有一個是最重要的，就是銀行的理財經(jīng)理或客戶經(jīng)理。

(2)在銀行駐點中最忌諱的就是三天打魚兩天曬網(wǎng)，這樣的話，聞訊而來的客戶就會流失到別的證券公司咨詢和開戶，同時還會造成駐點人員與銀行之間的隔閡。

三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)

按照公司人力資源部的培訓(xùn)安排，11年度參與公司組織的視頻培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司及證券業(yè)協(xié)會的新業(yè)務(wù)與規(guī)章制度。并積極參與證券業(yè)協(xié)會組織的證券從業(yè)資格考試《證券投資基金》《證券投資分析》《證券發(fā)行與承銷》且已全部通過考試。通過這些課程的學(xué)習(xí)，提高了我的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，增強合規(guī)意識、服務(wù)意識以及榮譽感、責(zé)任感。

第5篇：金融理財講座總結(jié)范文

為進一步推進依法理財、依法行政，規(guī)范財政管理，強化財政監(jiān)督，促進全省財政系統(tǒng)上下聯(lián)動、協(xié)調(diào)配合，全面提高理財能力、管理水平和干部素質(zhì)，省財政廳決定，在進一步鞏固“效能建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)年、崗位大練兵”三項活動成果的基礎(chǔ)上，*年，在全省財政系統(tǒng)開展“規(guī)范管理年”活動?，F(xiàn)提出如下指導(dǎo)意見：

一、指導(dǎo)思想、基本原則和總體目標(biāo)

（一）指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，全面貫徹落實黨的*精神，圍繞促進經(jīng)濟社會發(fā)展的大局，堅持以人為本、改革創(chuàng)新、統(tǒng)籌兼顧、規(guī)范管理、強化監(jiān)督的理財理念，堅持主動理財、依法理財、科學(xué)理財、民主理財、創(chuàng)新理財?shù)乃悸?，加強財政干部隊伍建設(shè)，優(yōu)化管理機制，規(guī)范理財行為，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、法治型、績效型、和諧型機關(guān)奠定基礎(chǔ)，為實現(xiàn)安徽財政又好又快發(fā)展提供政治、思想、組織、技術(shù)保障。

（二）基本原則

1、制度約束原則。清理廢止過時的財政法規(guī)制度和文件；適應(yīng)新形勢變化的要求，調(diào)整和完善已有的各項政策措施；結(jié)合財政發(fā)展實際，建立新制度，制定新辦法，建立健全完備的制度體系，加快形成以法律、法規(guī)和制度管事、管人的格局。

2、職責(zé)明晰原則。建立健全崗位責(zé)任體系，科學(xué)界定工作職責(zé)，公正考核評議，做到總體目標(biāo)任務(wù)明確，分項目標(biāo)任務(wù)到處室（局）、單位、科(股)室，具體目標(biāo)任務(wù)到人，并按分解的目標(biāo)任務(wù)，嚴(yán)格績效考評。

3、務(wù)實高效原則。從廳機關(guān)和各地工作實際需要出發(fā)，整合規(guī)范有關(guān)政策、制度，創(chuàng)新管理辦法，切實提高政策和制度的科學(xué)性、規(guī)范性和可操作性，保證財政管理工作高效、服務(wù)便捷、部門和群眾滿意。

4、協(xié)調(diào)聯(lián)動原則。由財政廳黨組統(tǒng)一部署、統(tǒng)一組織，廳各處室（局）、單位和各市、縣（區(qū)）財政局，結(jié)合工作實際，制定細化方案，具體組織實施。

（三）總體目標(biāo)

通過在全省財政系統(tǒng)開展“規(guī)范管理年”活動，切實做到“五個規(guī)范”，即：規(guī)范收入管理、規(guī)范支出管理、規(guī)范行政管理、規(guī)范監(jiān)督管理、規(guī)范隊伍管理；努力做到“五化”，即：執(zhí)法規(guī)范化、管理科學(xué)化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、支出精細化、監(jiān)督經(jīng)?；?，促進全省財政工作邁上新臺階。

二、主要內(nèi)容

（一）規(guī)范收入管理

根據(jù)“*”規(guī)劃和經(jīng)濟社會發(fā)展實際，結(jié)合財政上年預(yù)算收入執(zhí)行情況，科學(xué)合理地確定當(dāng)期收入目標(biāo)；進一步完善與國稅、地稅等收入征管部門的溝通、協(xié)調(diào)機制，保障收入穩(wěn)定增長和均衡入庫；健全非稅收入管理信息化平臺，深入推進政府非稅收入征管改革，理順非稅收入繳庫級次，完善非稅收入征管機制；制定有關(guān)行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)收益及處置收入管理辦法，探索建立國有資本經(jīng)營預(yù)算管理制度，確保行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)收益、資產(chǎn)處置收入及時足額上繳財政專戶，確保國有資本經(jīng)營收益及時上繳國庫；按照耕地占用稅、契稅管理規(guī)定及操作規(guī)程，依法征收，強化管理；建立和完善外國政府和國際金融組織貸款管理制度，管好用好外資貸款；加強地方政府性債務(wù)管理，防范債務(wù)風(fēng)險。

（二）規(guī)范支出管理

嚴(yán)格執(zhí)行《預(yù)算法》和《預(yù)算法實施條例》，提高預(yù)算編制的科學(xué)性、準(zhǔn)確性和精細化。完善公用經(jīng)費定額標(biāo)準(zhǔn)體系，細化項目支出預(yù)算編制，加強項目庫管理，逐步建立項目支出預(yù)算滾動安排的管理機制，推行項目預(yù)算評審制度；建立規(guī)范的預(yù)算追加、調(diào)整制度，維護預(yù)算的嚴(yán)肅性、權(quán)威性；按照《省政府關(guān)于改進和加強財政支出管理的若干意見》（皖政〔*〕90號）規(guī)定，在保證資金使用安全有效的基礎(chǔ)上，進一步加快資金撥付進度，提高預(yù)算執(zhí)行率；建立健全專項轉(zhuǎn)移支付管理辦法，提高資金籌集、分配、撥付、使用的規(guī)范性、科學(xué)性；改進標(biāo)準(zhǔn)收支測算辦法，完善省對下一般性轉(zhuǎn)移支付制度，提高一般性轉(zhuǎn)移支付的規(guī)模和比例；規(guī)范國庫集中支付管理，將具備條件的專項轉(zhuǎn)移支付資金逐步實行國庫集中支付，取消中間環(huán)節(jié)，實現(xiàn)資金直達；健全涉農(nóng)資金管理制度，加大資金整合力度，改進和加強涉農(nóng)項目的檢查和驗收，提高資金使用效益；建立健全政府采購制度，擴大政府采購范圍和規(guī)模，加大監(jiān)管力度，規(guī)范政府采購行為，提高采購效率；推進全省信用擔(dān)保體系建設(shè)，支持地方金融體系建設(shè)；建立績效考評制度，加強考評結(jié)果的運用，將績效考評結(jié)果作為下一年度安排預(yù)算的重要依據(jù)。

（三）規(guī)范行政管理

按照國家《政府信息公開條例》和省有關(guān)政務(wù)公開的規(guī)定，建立健全政務(wù)公開制度，優(yōu)化管理機制，明確操作步驟；完善財政行政許可審批事項的事前聽證、公示制度，規(guī)范行政復(fù)議，實行財政行政許可審批的“陽光”操作；實行財政政務(wù)窗口的“一站式”服務(wù)；繼續(xù)推行行政執(zhí)法責(zé)任制，明確執(zhí)法責(zé)任，執(zhí)法人員一律實行持證上崗；建立重大事項報告制度，落實機要保密規(guī)定，完善來信來訪工作制度，規(guī)范受理、登記、處理、督辦等工作；規(guī)范會議計劃管理、公務(wù)接待管理、收發(fā)文管理和檔案管理；細化落實督辦查辦制度，完善財務(wù)管理制度、資產(chǎn)管理制度；加快金財工程建設(shè)，廳機關(guān)率先實施辦公自動化，并有計劃、有步驟地向市、縣財政部門推進。

（四）規(guī)范監(jiān)督管理

建立健全財政監(jiān)督制衡機制，將財政監(jiān)督納入財政運行的各個環(huán)節(jié)，逐步形成預(yù)算編制、執(zhí)行和監(jiān)督相互分離、相互制約的財政運行機制；利用金財工程各業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)，對預(yù)算編制、執(zhí)行進行全面監(jiān)控；強化財政系統(tǒng)內(nèi)部監(jiān)督，對專項資金、重大項目資金跟蹤問效，實施事前、事中、事后全過程監(jiān)控；強化對會計信息質(zhì)量和會計師事務(wù)所執(zhí)業(yè)質(zhì)量的監(jiān)管，進一步規(guī)范會計人員從業(yè)資格以及專業(yè)技術(shù)資格管理；加強對全省注冊會計師行業(yè)和資產(chǎn)評估行業(yè)管理。

（五）規(guī)范隊伍管理

堅持正確的用人導(dǎo)向，嚴(yán)格執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》，把德才兼?zhèn)?、業(yè)績突出、清正廉潔、群眾公認(rèn)的優(yōu)秀干部選拔到適合發(fā)揮才干的領(lǐng)導(dǎo)崗位；制定規(guī)范、長效的干部培訓(xùn)計劃，健全干部培訓(xùn)制度，積極創(chuàng)造條件，搭建教育培訓(xùn)平臺，大規(guī)模實施干部培訓(xùn)，提升干部隊伍政治業(yè)務(wù)素質(zhì)；按照效能建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，加強業(yè)務(wù)考核，實施重點財政工作量化考核，注重綜合運用考核結(jié)果；加強以提高執(zhí)行力為重點的作風(fēng)建設(shè)，以完善預(yù)防腐敗體系為重點的反腐倡廉建設(shè)，以落實為民理財為重點的財政文化建設(shè)；以“規(guī)范管理年”活動為抓手，推進創(chuàng)建“五型機關(guān)”，努力建設(shè)一支政治堅定、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、廉潔高效的財政干部隊伍，塑造財政部門的良好形象。

三、實施步驟和總體要求

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。財政廳成立“規(guī)范管理年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由廳主要負責(zé)同志任組長，廳機關(guān)各處室（局）、廳屬各單位主要負責(zé)同志為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在廳辦公室，負責(zé)具體的組織與協(xié)調(diào)工作。各市、縣（區(qū)）財政局可參照廳里的做法，成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)組織和辦事機構(gòu)，確保全省財政系統(tǒng)上下協(xié)調(diào)聯(lián)動，推動規(guī)范管理年活動扎實有序開展。

（二）拓展活動載體。重點開展好六項活動：一是開展“*”普法專題講座?；顒訒r間為*年第一季度，請有關(guān)專家結(jié)合財政經(jīng)濟發(fā)展的新形勢、新要求，進一步貫徹落實《預(yù)算法》、《會計法》、《行政許可法》、《財政違法行為處罰處分條例》和《政府信息公開條例》等進行專題講座。二是開展計算機應(yīng)用能力培訓(xùn)?；顒訒r間為*年第一季度，通過培訓(xùn)，確保全體人員掌握并熟練運用財政業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)和辦公自動化系統(tǒng)，全面提高計算機應(yīng)用能力和財政信息化水平。三是開展專項資金跟蹤問效檢查活動，活動時間為*年第二、三季度，確定部分重點項目，采取調(diào)帳和進點檢查相結(jié)合的方式，對專項資金的預(yù)算編制、撥付、使用情況，以及專項資金管理使用單位的財務(wù)管理等進行全面檢查。四是開展資金管理制度建設(shè)專項檢查?；顒訒r間為*年第二、三季度，隨機抽取廳有關(guān)處室（局）、單位和部分市、縣（區(qū)）財政局，對其職責(zé)范圍內(nèi)的資金管理、內(nèi)部管理等制度建設(shè)及其落實情況進行認(rèn)真檢查。五是開展民生工程資金管理專項調(diào)研活動?；顒訒r間為*年第二、三季度，對各市、縣民生工程資金的安排使用情況、成效及創(chuàng)新管理方式、存在問題等進行專題調(diào)研，形成專題調(diào)研報告，總結(jié)推廣典型經(jīng)驗，進一步改進工作。六是開展有獎?wù)魑幕顒??；顒訒r間為*年第四季度，結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹*精神和財政工作實際，組織干部職工撰寫文章，對“規(guī)范管理年”活動提出意見和建議，并評選優(yōu)秀論文。

第6篇：金融理財講座總結(jié)范文

今年以來，在XX分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在部室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在網(wǎng)點經(jīng)理和員工的大力支持下，在財富管理中心全體同事的幫助下，我積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動，牢固樹立成熟經(jīng)營理念，緊緊抓住高端客戶維護發(fā)展關(guān)鍵指標(biāo)，改善服務(wù)、找準(zhǔn)定位，強化管理，客戶滿意度和員工滿意度得到不斷提高，各項工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、不斷加強政治理論學(xué)習(xí)，努力提高政治素質(zhì)。

一年來，我始終從思想上嚴(yán)格要求自己，不斷加強黨的基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)會分行黨委各項戰(zhàn)略發(fā)展思路，嚴(yán)格遵守行內(nèi)各項規(guī)章制度和部室的各項內(nèi)部控制管理要求，從思想上和行動上緊跟全行發(fā)展步伐，自己的政治理論水平和思想境界得到了較大提高；

按照本職崗位職責(zé)，努力拓寬知識層面，提高了綜合素質(zhì)，認(rèn)真領(lǐng)會貫徹上級行精神和領(lǐng)導(dǎo)意圖，提高質(zhì)量意識和創(chuàng)新意識。通過學(xué)習(xí)，工作認(rèn)知水平得到加到提高

二、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強服務(wù)能力，提高滿意度

財富中心的定位為服務(wù)城區(qū)XX級別的高端客戶，為高端客戶提供專業(yè)化的增值服務(wù)，如何服務(wù)好高端客戶，提高客戶的滿意度和貢獻度是我們工作的重點。一是按照轉(zhuǎn)型要求完成了服務(wù)網(wǎng)點的客戶基本信息的建立，進一步完善了客戶信息資料，并結(jié)合轉(zhuǎn)型工具使用，認(rèn)真做好客戶經(jīng)理日歷、周計劃，注重高端客戶服務(wù)的過程、計劃性和效果，使工作有章可循，使整個工作更加有目標(biāo)，有針對性；

二是加強團隊合作，聚力者智。取人之長補已之短，中心的理財師均為全行選拔產(chǎn)生，各人有各人的長處，在工作中，我虛心向她們學(xué)習(xí)，不斷加強溝通和交流，有效提升了為高端客戶服務(wù)的專業(yè)水平，保證了對客戶服務(wù)的一致性和溝通更為暢順；

三是加強學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升客戶滿意度。在工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)國家關(guān)于理財業(yè)務(wù)的各項法律法規(guī)和規(guī)章制度，始終堅持對各類產(chǎn)品的特點和賣點認(rèn)真解讀學(xué)習(xí)，盡量爭取做到讓客戶明白產(chǎn)品原理，盡責(zé)履行信息披露，注意通過對客戶的細分，做好風(fēng)險評估和風(fēng)險提示，做好售后風(fēng)險提示、到期提醒等工作，確保了在合規(guī)的前提下開展?fàn)I銷，提高了客戶對服務(wù)網(wǎng)點的滿意度，增強了網(wǎng)點客戶經(jīng)理對財富中心的信任度。同時，為提高服務(wù)客戶的能力，我在工作之余自費報名參加了國際金融理財師的報名培訓(xùn)，并在11月份的考試中一次性全科通過，為下一步更好的服務(wù)客戶，為客戶提供高質(zhì)量的理財規(guī)劃服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

三、發(fā)揮自身優(yōu)勢，做好中心各項內(nèi)部輔助工作。

財富中心的成立是一個新生事物，在成立初期，各項工作千頭萬緒，我充分發(fā)揮曾在多個部門工作積累的經(jīng)驗，在日常事務(wù)綜合處理、文字寫作、材料撰寫等方面積極參與，認(rèn)真對待完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作任務(wù)。一是按照領(lǐng)導(dǎo)安排，對中心的工作流程進行梳理和完善，做好了開業(yè)流程及領(lǐng)導(dǎo)講話的準(zhǔn)備工作，發(fā)揮自己以前在綜合部門工作過的經(jīng)驗，對開業(yè)過程中的注意事項提出自己的建議和想法，同時做好行領(lǐng)導(dǎo)開業(yè)講話的文字撰寫工作；

二是做好中心宣傳片的腳本編寫及協(xié)助拍攝工作，為更好的宣傳中心，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，我克服時間緊任務(wù)重的困難，犧牲休息時間，編寫了中心電視宣傳片腳本，并對后期的拍攝工作全程跟蹤，目前宣傳片已制作完畢，成為中心對外宣傳的有效載體；

三是盡己所能，做好中心的日常性事務(wù)，對中心的機器設(shè)備、行情顯示、電子銀行體驗區(qū)設(shè)備等的安裝和調(diào)試，完成了門禁系統(tǒng)的使用和操作，做好了門禁卡的發(fā)放保管工作，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成了題為《xxxxxxx》的課題報告，積極參與了理財師協(xié)會章程的修改完善，草擬了理財師協(xié)會明星會員管理辦法，完成了中心升格財富管理中心的材料申報；

四是認(rèn)真準(zhǔn)備，顧全大局，與分行兄弟部室的同事們團結(jié)協(xié)作，代表分行參加分行組織的XXX競賽，并獲得一等獎，在全行樹立了良好的學(xué)習(xí)氛圍和形象；

五是認(rèn)真做好了xxxx欄目的制作，緊抓全行營銷熱點，幫助網(wǎng)點及時了解財經(jīng)動向、基金產(chǎn)品賣點，得到了前臺員工的一致好評。

四、立足本職，扎實工作，認(rèn)真客戶維護工作

我深知，理財師離開了客戶就如無根之木，無源之水，如何做好客戶維護工作，深挖客戶需求，創(chuàng)新客戶服務(wù)方式方法，成為中心成立后我努力工作的方向，并且也取得了一些效果。一是高端客戶維護工作取得較大進步。截止2019年底，服務(wù)網(wǎng)點高端客戶數(shù)量為xx名，比年初新增xx名。其中xx級客戶xx名，xx級客戶xx名，比年初新增xx名,xx客戶XX名，比年初新增xx名；

二是加大對前臺員工的培訓(xùn)指導(dǎo)，多次到服務(wù)網(wǎng)點，借助系統(tǒng)，對網(wǎng)點的高端客戶細分量化分析，篩選潛力客戶，分析增長短板。先后對網(wǎng)點系統(tǒng)操作員調(diào)整xx余人次，理順了客戶經(jīng)理服務(wù)客戶的系統(tǒng)通道，通過大堂值班的方式，幫助網(wǎng)點維護客戶，解答客戶疑難，在xx新系統(tǒng)上線后，為了讓客戶經(jīng)理盡快熟練使用系統(tǒng)，結(jié)合xx轉(zhuǎn)型需要，對服務(wù)網(wǎng)點特別是xx支行員工進行了系統(tǒng)培訓(xùn)；

三是作為財富中心一員，積極組織參與了多次客戶投資交流活動，開展了對xx黃金營銷知識講座，開展了“xx”專題交流活動，邀請客戶參加了國投瑞銀、建信基金、華夏基金等公司的經(jīng)理授課的理財交流會，陪同XX到xx做好產(chǎn)品推介，銷售“XX”產(chǎn)品xx余萬元，憑借多年在xx工作的經(jīng)歷，協(xié)助完成了該行xx理財產(chǎn)品發(fā)行前期的準(zhǔn)備工作，并積極解答客戶關(guān)于該產(chǎn)品的疑問，推薦購買客戶xx名，客戶維護工作得到進一步加強，客戶滿意度得到提高；

四是加強產(chǎn)品分析，做好了新發(fā)行基金的宣傳，及時將基金公司的優(yōu)勢和上級行的獎勵轉(zhuǎn)發(fā)前臺網(wǎng)點，注意加強對同業(yè)產(chǎn)品的分析，其中對xx的專題文章分析，讓客戶在比較中選擇，有力的指導(dǎo)了前臺網(wǎng)點銷售分析，得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚；

五是認(rèn)真做好客戶理財規(guī)劃，不斷豐富自己，先后編寫了xx營銷方案，xx單位客戶xx大資金投資方案、客戶xx基金投資調(diào)整規(guī)劃方案、基金定投客戶經(jīng)理培訓(xùn)課件等，受到客戶的好評，取得了初步效果。當(dāng)然，在規(guī)劃的執(zhí)行方面還存在著內(nèi)容簡單、客戶信任度低，執(zhí)行困難的問題，還有待于進一步豐富和完善，下一步將繼續(xù)努力；

第7篇：金融理財講座總結(jié)范文

在中央財經(jīng)大學(xué)有一位特立獨行的教授，他“強迫”自己的學(xué)生開立賬戶參與炒股，此事一度被炒得沸沸揚揚，一些家長多次向?qū)W校反映情況，院、校領(lǐng)導(dǎo)也多次找其談話。但十幾年如一日，他頂住壓力堅持下來，并不斷優(yōu)化投資實踐環(huán)節(jié)?，F(xiàn)在，他教過的學(xué)生許多已成為金融界精英和理財達人，回首往事，很多學(xué)生也無不感慨，“一學(xué)期的投資課，理順了一生的規(guī)劃路?！苯?，本刊記者對他做了專訪，他就是中央財經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院教授何曉宇。

開源節(jié)流仍是重中之重

何曉宇叱咤證券業(yè)20余年，有著令人羨慕的履歷。1992年進入證監(jiān)會，擁有多家投資銀行的從業(yè)經(jīng)歷，1996年開始任職于中央財經(jīng)大學(xué)。與這位明星級教授的初次會面，并沒有印象中明星的架子與學(xué)者的清高，親切的笑容與幽默的談吐頓時拉近了彼此的距離。“大學(xué)生如何為就業(yè)與生活做好鋪墊，培養(yǎng)理財觀念的重要性不言而喻，尤其是作為財經(jīng)院校的學(xué)生，畢業(yè)后極有可能進入金融行業(yè)，盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)化也是非常必要?！焙螘杂钪北贾黝}，“目前，很多大學(xué)生不能正確衡量金錢的價值，他們個人的消費甚至占到了整個家庭消費的太頭，這需要及時糾正?！?/p>

當(dāng)然，大學(xué)生理財畢竟不是最主要的任務(wù)，其最終目標(biāo)也并不是掙錢的數(shù)量，開源節(jié)流才是重中之重。大學(xué)生缺乏理財意識，是盲目消費的典型，家長的資助大多是他們最主要的經(jīng)濟來源，其源頭的充足也讓他們的支出更為隨意。

“正所謂‘不積小流，無以成江河’。要做好消費的合理支配，做到能省、會省，用最少的錢辦最多的事?！焙螘杂顝娬{(diào)，“比如通過網(wǎng)絡(luò)買書，把握消費時機，務(wù)實戀愛，合理搭配使用電話卡和手機包月等，杜絕非理性消費，珍惜父母的勞動所得。對于父母來說，也可以通過母子銀行卡，賬戶信息即時通，消費賬戶制約等形式進行監(jiān)督。嘗試記賬和預(yù)算可以很有效地幫助其安排自己的收入和支出，也可避免糊涂消費?！?/p>

法國亞蘭在《幸福語錄》中曾提到，“會賺錢的人，即使身無分文，也還有自身這個財產(chǎn)?！钡趥鹘y(tǒng)觀念看來，在校大學(xué)生尤其是本科生主要是靠父母出資完成學(xué)業(yè)，只有家庭經(jīng)濟條件較差，沒有能力完全支付上學(xué)期間費用的學(xué)生才會通過各種渠道自己掙錢。

“這種觀念早該丟進太平洋了，”何曉宇用力揮揮手，“現(xiàn)在的大學(xué)生有大把的時間都揮霍掉了。為何不在保證學(xué)習(xí)的前提下，適當(dāng)挖掘潛力，開闊思路，開拓賺錢門路。比如利用自身特長從事家教、撰稿、翻譯，甚至開網(wǎng)店、做推銷、兼職俱樂部教練等。信息來源也會很廣，比如勤工助學(xué)辦公室、學(xué)生會及社團和BBs兼職版，以及一些大型的中介、求職網(wǎng)等。對大學(xué)生來說，既可以培養(yǎng)推薦自己的勇氣，又可以在合理安排學(xué)業(yè)的同時開辟財源，擺脫經(jīng)濟上對父母的完全依賴，進而獲得豐富的社會閱歷。當(dāng)然也要注意潛在的危險，避免上當(dāng)受騙?！?/p>

課堂投資　收獲的不只是金錢

作為高知識群體，大學(xué)生在擁有知識財富的同時，也應(yīng)該有市場意識，在學(xué)習(xí)和生活中逐漸學(xué)會理財，學(xué)會創(chuàng)造財富和管理財富的技能。何曉宇輕松地說，“課本上只能學(xué)到一些基本的金融知識，而具體技術(shù)分析還得靠實踐得來，投資也是一種學(xué)習(xí)，并且是一輩子的學(xué)習(xí)。在《證券投資》課堂上，我要求每個學(xué)生必須開戶，組成小組進行投資，這樣可使資金量較小的同學(xué)也能參與進來，大家在一起交流經(jīng)驗，分享信息，這對專業(yè)學(xué)習(xí)也有幫助。期末考核時，除考察基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)外，團隊的合作表現(xiàn)和股票投資收益率也被考慮在內(nèi)?！?/p>

正如何曉宇所說，學(xué)校中的投資實踐既可以讓學(xué)生深化理解金融市場的基礎(chǔ)原理，又可為以后從事相關(guān)工作打下基礎(chǔ)?！爱?dāng)然也會有很多同學(xué)參與外匯、收藏，甚至房地產(chǎn)等高資金投入的投資項目，”何曉宇說，“但我會讓他們理解，大學(xué)階段的財富積累畢竟只是提前進入社會的一塊敲門磚，只是人生財富積累的預(yù)演。學(xué)生的風(fēng)險承受能力較脆弱，投資要有度，我要求每人的本金不要超過5萬元?！?/p>

讓學(xué)生了解投資市場，為今后步入社會積累經(jīng)驗，這樣的說法在他眾多的學(xué)生口中得到了證實?！拔蚁虢探o學(xué)生的是，我們一起走過一學(xué)期，并不是看一學(xué)期掙多少錢，而是看一生能掙多少錢。起初很多學(xué)生抵觸，甚至不修相關(guān)課程，我也遇到很大的壓力，甚至是阻力。校領(lǐng)導(dǎo)也曾質(zhì)問，中國的孩子是否適合這種西式的教育。正如酒香不怕巷子深，一屆又一屆的學(xué)生也會互相交流，證明我當(dāng)初的堅持非常正確?！睆暮螘杂钛哉Z中看出了幾分堅定。記者親自體驗課堂時也發(fā)現(xiàn)，氣氛非?；钴S，學(xué)生都希望能夠參與到其中，課下也樂意通過兼職去積累啟動資金。持續(xù)關(guān)注股市動態(tài)并深入思考，加上何曉宇經(jīng)常組織一些股評講座，使他們對股市走勢有了自己獨立的判斷。

“堅持下來不容易，但確實很有必要。當(dāng)然也遇到一些挫折，比如熊市時，學(xué)生們也會輸紅眼，但他們很快明白止損的意義；遇上牛市時，有些學(xué)生會非常亢奮，逃課盯盤以致耽誤學(xué)業(yè)，我也會盡力引導(dǎo)，與學(xué)生共同體味其中的酸甜。”何曉宇如此總結(jié)。正所謂，初期的排斥是對股市的恐懼，駕馭得了便能隨心所欲，理念與實踐的結(jié)合確實有醍醐灌頂之功效，畢業(yè)后如魚得水才體味到老師之用心良苦。有位學(xué)生如此評價，“一學(xué)期的證券課，一生的K線圖，這樣的課程確實值得。”

保險規(guī)劃越早越受益

現(xiàn)代人使用信用卡消費的情況越來越普遍，大學(xué)生也不例外。日本作家宮部美雪的暢銷小說《火車》由日本當(dāng)時剛剛興起的信用卡風(fēng)潮，嚴(yán)格的戶籍制度和高利貸3個要素勾勒而成，講述了社會和人性自身的殘酷，相信應(yīng)該能給卡奴們些許警示。何曉宇也給出了一些建議，“大學(xué)生的年齡在20歲左右，理性與自我控制能力較差，平時消費靠父母，但信用卡可幫他們繞開家長這個壁壘超額支出，無法還賬只能拖欠。但總體來說，信用卡符合當(dāng)代社會的要求，關(guān)鍵是大學(xué)生理財觀念的培養(yǎng)問題?！?/p>

做好自身的保險規(guī)劃，也是理財必不可少的環(huán)節(jié)。

第8篇：金融理財講座總結(jié)范文

每天都要對工作有個簡單的計劃安排，不能漫無目的的工作。每天按照計劃，一步一步，踏踏實實的開展業(yè)務(wù)。同時在下班前對每天工作做個小結(jié)，思考自己工作一天來的所得所失。這里給大家分享一些關(guān)于2021金融個人工作計劃，供大家參考。

金融個人工作計劃書1

一、20--年工作計劃中的重點仍以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽

1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSP航空等結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。

3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。

雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

二、強內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求

1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。

2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。

3、制定出財務(wù)人員工作計劃，進一步加強會計出納制度，嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的.使用和保管。

4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。

5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。

6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。

五、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍

1、把好進人用人關(guān)。

銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風(fēng)險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。

3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。

5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變

金融個人工作計劃書2一、職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)

業(yè)務(wù)部作為公司的窗口，直接面對客戶，個人的一言一行代表著公司的形象，因此必須樹立良好的個人形象和精神風(fēng)貌，掌握全面的業(yè)務(wù)知識。我們給客戶傳遞的不只是信任感，更是一種信賴感。擔(dān)保行業(yè)不同于一些傳統(tǒng)行業(yè)，我們不需要對客戶卑躬屈膝，當(dāng)然也不能唯我獨尊。應(yīng)該不卑不亢、堅持原則、自信、大方，建立一種互利、互信、平等的合作關(guān)系。熟悉公司每種業(yè)務(wù)的辦理流程和所需資料，加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，如財務(wù)、法律等，是我工作的第一要務(wù);了解每個行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、變化趨勢，結(jié)合自貢本地經(jīng)濟結(jié)構(gòu)特點，重點掌握化工、機械加工、塑料制品、建筑建材等傳統(tǒng)基礎(chǔ)性行業(yè)的現(xiàn)狀和趨勢，成為我第二階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)。學(xué)會分析企業(yè)的經(jīng)營情況，建立一套分析模型，從定性分析做到定量分析，使每個企業(yè)的真實經(jīng)營情況得以還原，幫助我們更好的判斷風(fēng)險、評價風(fēng)險、控制風(fēng)險，成為我第三階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

二、營銷渠道的開發(fā)和維護

做業(yè)務(wù)離不開營銷，一個好的業(yè)務(wù)人員不僅是會賣產(chǎn)品，更是會營銷自己。樹立良好的精神風(fēng)貌和專業(yè)的個人形象，有道德、講原則，在工作中游刃有余，展現(xiàn)自己獨特的人格魅力，我想，營銷的第一步已經(jīng)成功了。怎樣才能建立自己的營銷體系，不僅能使客戶找到你，還能與客戶成為朋友，其中第一條就是得到銀行、信用社、郵政儲蓄等一系列金融機構(gòu)的支持，與他們建立良好的合作關(guān)系，讓他們?yōu)槲覀儙砀鄡?yōu)質(zhì)的客戶。第二、讓客戶為你帶來更多的客戶，認(rèn)真對待每一筆業(yè)務(wù)，用心對待每一個客戶，相信他就會給你帶來更多的客戶，你的財富就會源源不斷。第三、通過網(wǎng)絡(luò)、媒體等公共平臺需找你的目標(biāo)客戶，當(dāng)然也包括你的親戚朋友都會成為你的幫手，有效的利用身邊一切可以利用的資源、整合資源，相信就能事半功倍。

三、加強反擔(dān)保方案的設(shè)計能力

通過這段時間跟隨公司團隊所做的幾筆業(yè)務(wù)，我發(fā)現(xiàn)擔(dān)保公司在執(zhí)行反擔(dān)保時比較被動，大多的反擔(dān)保措施都只能在合同中約定，難以得到法律層面的支持。能否成功的設(shè)計反擔(dān)保方案成為我們控制風(fēng)險的關(guān)鍵。

眾所周知，各項指標(biāo)都很優(yōu)秀的企業(yè)都不會成為我們的客戶，能與我們合作的都是存在某種瑕疵的企業(yè)，在這種情況下，我們既要控制風(fēng)險又要開展業(yè)務(wù)，給我們提出了更高的要求。對客戶的反擔(dān)保要做到深入挖掘，重點分析，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的核心要求“增大客戶的還款意愿，增加客戶的違約成本”，那么我們必須對客戶進行深入、細致的調(diào)查，摸清企業(yè)的真實情況，特別是法人的個人資產(chǎn)要深入挖掘，不容客戶隱瞞或虛構(gòu)，只有這樣才能對癥下藥，設(shè)計出的反擔(dān)保措施。其次，換位思考，從客戶角度出發(fā)分析哪些反擔(dān)保措施是客戶覺得制約力的`，在反擔(dān)保設(shè)計中做到“覆蓋面廣，核心抵押物突出，執(zhí)行難度低，變現(xiàn)能力強”。

四、建立科學(xué)的風(fēng)險評價體系

雖然風(fēng)險控制不是我們的工作重點，但作為業(yè)務(wù)人員的我應(yīng)該盡自己所能把風(fēng)險控制在第一階段。首先確保收集資料的詳盡、真實、準(zhǔn)確，其次在現(xiàn)場調(diào)查中做到客觀、深入、細致，做到多渠道、重驗證，全方位對企業(yè)進行了解調(diào)查，利用好工商部門、銀行、稅務(wù)部門、企業(yè)上下游關(guān)系等諸多渠道。業(yè)務(wù)人員也應(yīng)該是一個多面手，對財務(wù)和風(fēng)控也應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)，建立一套定量的風(fēng)險評價體現(xiàn)，使自己在工作中也能反復(fù)驗證，不斷改進。使自己的業(yè)務(wù)能力得到全面提升。

五、強化服務(wù)意識和風(fēng)險防范意識，創(chuàng)新工作方法和措施

人不僅要會走路，而且應(yīng)該學(xué)會不走尋常路。任何時期的墨守陳規(guī)、固步自封終將導(dǎo)致被淘汰，對于高速發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)更是如此。擔(dān)保業(yè)是一個受政策面和資金面制約力極強的行業(yè)，要在這個行業(yè)里立足、生存，必須要學(xué)會創(chuàng)新，才能更好的應(yīng)對不斷變化的市場。尤其是國家正在逐步實行利率市場化改革，說明國家正一步一步放寬金融市場，把資金交給市場，使優(yōu)質(zhì)資源得到更大限度的資金支持，更好的發(fā)揮市場效應(yīng)，使市場的供求關(guān)系得以限度的提升，當(dāng)然這樣加大了整個金融體系的風(fēng)險，那么我們更要學(xué)會更好的控制風(fēng)險，解讀政策、順應(yīng)政策、應(yīng)用政策，制定更合理的發(fā)展方向，并針對一系列宏觀經(jīng)濟的變化更好、更快的對我們的工作方法做出調(diào)整，不斷提升風(fēng)險防范意識和服務(wù)意識，創(chuàng)新思維，這樣才能更好的完成工作。

金融個人工作計劃書3工作計劃網(wǎng)金融個人工作計劃，更多金融個人工作計劃相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。

金融分析協(xié)會以“培養(yǎng)大學(xué)生興趣愛好，普及現(xiàn)代金融知識，營造校園理財文化提高大學(xué)生綜合素質(zhì)”為宗旨;以“善用金融，理財有道”為口號。本協(xié)會應(yīng)以團結(jié)進取，求實創(chuàng)新.與時俱進的精神，努力提高會員的綜合素質(zhì)，逐步擴大規(guī)模和影響，讓會員在這里學(xué)到知識，擴展視野為目標(biāo)開展各項活動;普及金融理財知識，通過學(xué)習(xí)和交流，既能提高會員的綜合能力，又能達到共同進步的目的。協(xié)會加強基礎(chǔ)訓(xùn)練，培養(yǎng)和提高會員的多種能力，參加攜手“求知，求實，求友，求進”;立足于校內(nèi)，走向校外，共同營造一個大學(xué)生的第二課堂。

學(xué)習(xí)方面

一.《課堂齊齊學(xué)》

方式：通過指導(dǎo)老師與協(xié)會成員在課外時間，開展以課堂形式的交流與討論。時間：每月一次以上。地點：學(xué)校多媒體教室

二：《專家講座》

方式：邀請校外金融方面專家與協(xié)會成員們進行對當(dāng)前金融形勢的交流與講解。時間：每一個學(xué)期至少一次以上。地點：學(xué)校多媒體教室。

三：《視頻講座》

方式:播放有關(guān)金融方面的視頻，令大家更加了解當(dāng)今的世界金融實情。時間：每個月一次以上地點：學(xué)校多媒體教室

四:《證書齊齊考》

方式：邀請老師或者已經(jīng)考過金融方面證書的同學(xué)與協(xié)會會員們一齊交流心得，講解內(nèi)容。時間：待定

金融個人工作計劃書4計劃一：20--年，全行個人金融業(yè)務(wù)的總體思路是：“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”，全力實施“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略。堅持“一個中心，六個基本點”的基本策略，即以“經(jīng)營客戶”為“中心”，以客戶、產(chǎn)品、渠道、服務(wù)、經(jīng)營品質(zhì)、執(zhí)行力“六個基本點”作為“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略的重要支點，繼續(xù)強化“狠抓三條主線不動搖”為具體抓手。通過實施渠道管理精細化、客戶經(jīng)營精細化、服務(wù)管理精細化、操作風(fēng)險管理精細化、產(chǎn)品銷售精細化五個方面入手，全面提升個人金融精細化管理水平，推進經(jīng)營管理上臺階、上水平。

一、20--年個人金融業(yè)務(wù)經(jīng)營管理策略

(一)產(chǎn)品策略：繼續(xù)堅持狠抓產(chǎn)品銷售不動搖，以做全和做強產(chǎn)品為目標(biāo)，在鞏固傳統(tǒng)強項產(chǎn)品優(yōu)勢地位的基礎(chǔ)上，進一步加強弱項產(chǎn)品的銷售能力;優(yōu)化產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)，注重現(xiàn)有網(wǎng)點產(chǎn)能的挖掘，重點抓好點均線下網(wǎng)點的產(chǎn)能提升，力爭通過現(xiàn)有網(wǎng)點產(chǎn)能的整體提升，最大限度的縮小與同業(yè)在規(guī)模上的差距;以交叉營銷和聯(lián)動營銷為抓手，提高客戶對產(chǎn)品的認(rèn)知度和依賴性，通過產(chǎn)品的交叉覆蓋和服務(wù)的完善改進，穩(wěn)定和拓展客戶基礎(chǔ)，提升單一客戶對建行的貢獻度和忠誠度。

(二)客戶策略：要充分依托理財中心，深化二代轉(zhuǎn)型，圍繞“一個中心，六個基本點”，堅定不移的落實“經(jīng)營客戶”戰(zhàn)略;20--年經(jīng)營客戶的重點要在精細和固化上下功夫，要堅持客戶拓展和產(chǎn)品銷售互促共進，擴大規(guī)模和優(yōu)化結(jié)構(gòu)并舉并重的經(jīng)營原則，在競爭中要確保有足夠大的大眾客戶，有足夠多的好客戶，強化客戶營銷維護能力，挖掘存量客戶潛能。通過提高產(chǎn)品覆蓋度來留住客戶，培育客戶向上遷移成長，促進客戶格局和渠道格局的相互匹配和全面融合。

(三)渠道策略：20--年渠道建設(shè)重點要在解決渠道總量擴大、覆蓋面提升、區(qū)域結(jié)構(gòu)優(yōu)化、功能擴充等緊迫性問題上下功夫。一是要穩(wěn)步、快速擴大物理網(wǎng)點數(shù)量，要重點布放在中心城市行和“第二梯隊”，以及經(jīng)濟快速發(fā)展的縣域地區(qū)，形成和同業(yè)抗衡的主陣地;二是繼續(xù)大力發(fā)展自助渠道建設(shè)，力爭在三年之內(nèi)使自助銀行與物理網(wǎng)點數(shù)量達到3：1比例，延伸服務(wù)半徑;三是著力建設(shè)客戶經(jīng)理和理財中心軟渠道，按照專職、專業(yè)、專注要求，帶出一支新隊伍，開拓一片新天地，打造一個新陣地，形成物理網(wǎng)點、自助設(shè)備、理財中心和客戶經(jīng)理相互協(xié)同、相互唿應(yīng)、相互補充的全新渠道格局。

(四)區(qū)域策略：持續(xù)推進中心城市地區(qū)、重點發(fā)展地區(qū)和發(fā)展地區(qū)三大區(qū)域發(fā)展策略，著重打造“第二個------”。20--年“三大梯隊”的經(jīng)營目標(biāo)是：中心城市行個人存款新增和中間業(yè)務(wù)收入還要保持同業(yè)第一，堅守主陣地，作出更大貢獻;繼續(xù)打造“第二個------”，使其在同業(yè)形成絕對競爭力，提高貢獻水平，瞄準(zhǔn)第一梯隊，實現(xiàn)突破跨越;“第三梯隊”要實現(xiàn)快速崛起，通過加速發(fā)展，趕超同業(yè)，縮短差距，盡快向第二梯隊跟進靠攏，提高對全行業(yè)務(wù)的貢獻度。

二、20--年個人金融業(yè)務(wù)工作要點

(一)加強業(yè)務(wù)創(chuàng)新，做全、做強產(chǎn)品

1、狠抓一季度個人業(yè)務(wù)旺季營銷工作，以“個人存款，實物金、個人客戶”為核心，以基金、保險、借記卡，產(chǎn)品覆蓋度和臨界區(qū)間客戶提升，自助設(shè)備開機率、賬務(wù)性業(yè)務(wù)替代率及網(wǎng)點替代率為重點，做實旺季營銷。

2、完善自上而下到網(wǎng)點的產(chǎn)品銷售垂直作業(yè)模式，加大通報考核力度，營造良好的競爭氛圍。

3、繼續(xù)推進產(chǎn)品“掃零、達標(biāo)、越級”

和“保險、基金、黃金攻堅戰(zhàn)”，做全產(chǎn)品，彌補“短板”，提升網(wǎng)點均衡銷售能力。

4、持續(xù)加大對理財產(chǎn)品的銷售力度，加強總行“利得盈”、“大豐收”、“日新月異”等常規(guī)理財產(chǎn)品特別是開放型產(chǎn)品的銷售工作，進一步鞏固提升我行自行設(shè)計發(fā)起的“干元”系列理財產(chǎn)品當(dāng)?shù)仄放苾?yōu)勢;

加大對信托公司信托計劃產(chǎn)品的銷售力度，逐步搭建我行理財產(chǎn)品和信托公司產(chǎn)品相互補充的銷售模式。

5、進一步做大做強個人黃金業(yè)務(wù)，擴大品牌影響力，加強實物金業(yè)務(wù)成本控制，提升實物金經(jīng)營管理水平;

加強對賬戶金的銷售力度，與電子銀行渠道聯(lián)動，提高賬戶金產(chǎn)品覆蓋度;加強賬戶金交易規(guī)范管理。

6、試點推出移動保管箱業(yè)務(wù)，建立從業(yè)務(wù)布局、申請開辦到日常管理等一整套保管箱業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程，穩(wěn)步推進保管箱業(yè)務(wù)的發(fā)展。

7、建立完善自上而下的基金產(chǎn)品銷售信息傳遞鏈條，提高股票型基金、主代銷基金、基金定投營銷能力;

充分發(fā)揮個人客戶經(jīng)理隊伍作用，提升各級銷售人員的系統(tǒng)工具使用能力、數(shù)據(jù)挖掘能力、客戶服務(wù)能力和精準(zhǔn)營銷水平，努力提高新老基金代銷市場份額;加強與基金公司合作，做好基金從業(yè)資格考試;加強與電子銀行渠道聯(lián)動，進一步規(guī)范貨幣基金交易。

8、做好憑證國債、儲蓄國債、記賬式國債產(chǎn)品的銷售工作，鞏固提升地區(qū)同業(yè)優(yōu)勢地位;

加強記賬式國債的風(fēng)險管控，利用技術(shù)手段建立頻繁、大額交易日常監(jiān)控機制。

9、提高對保險產(chǎn)品的銷售管理能力，建立完善壽險產(chǎn)品網(wǎng)點資源配置考核方案;

建立保險公司銷售支持人員規(guī)范管理制度;加強與保險公司合作，加大對網(wǎng)點一線銷售人員保險專業(yè)知識培訓(xùn)力度，做好保險從業(yè)資格考試工作，提高我行自身保險銷售能力;做好客戶風(fēng)險評估，提高客服務(wù)水平。

10、加強理財卡、龍卡通借記卡、支付寶聯(lián)名卡等發(fā)卡的工作力度，擴大借記卡存量市場份額，提高新發(fā)卡的質(zhì)量;

持續(xù)開展折轉(zhuǎn)卡及提升借記卡的動戶率，加強對準(zhǔn)貸記卡業(yè)務(wù)資產(chǎn)質(zhì)量的管理，控制不良透支的攀升，降低不良率;按照總行部署，積極拓展推廣借貸合一卡、陸港通、預(yù)付卡等新產(chǎn)品。

11、加大個人外匯業(yè)務(wù)宣傳力度，加強隊伍建設(shè)，加大制度梳理和對下培訓(xùn)力度;

試點開辦并逐步推廣外幣代兌業(yè)務(wù);選擇重點地區(qū)、重點網(wǎng)點加大對個人國際速匯、個人外幣匯款、個人結(jié)售匯等外匯產(chǎn)品的推廣工作力度，打造全區(qū)個人外匯業(yè)務(wù)標(biāo)桿網(wǎng)點，并發(fā)揮其帶頭作用。

12、穩(wěn)步推出電話支付業(yè)務(wù)，建立電話支付業(yè)務(wù)管理制度和操作流程;

加強與中糧可樂公司合作，積極拓展中糧支付業(yè)務(wù)。

13、強化產(chǎn)品交叉銷售，推廣個人金融產(chǎn)品套餐服務(wù)，提升產(chǎn)品覆蓋度。

14、調(diào)度內(nèi)外部媒體資源，做好重點產(chǎn)品營銷宣傳和品牌推廣，做好客戶體驗活動宣傳，把好宣傳材料關(guān)。

(三)完善隊伍建設(shè) 強化客戶服務(wù)

15、繼續(xù)強化個人客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)，提高專職個人客戶經(jīng)理的覆蓋度和充足率。

16、以理財中心為考核單元進一步加強對個人客戶經(jīng)理的考評管理，在二級分行層面推廣典型考評辦法。

17、量化個人客戶經(jīng)理考核指標(biāo)，完善客戶經(jīng)理產(chǎn)品銷售、客戶新增等關(guān)鍵業(yè)績的考核量化，突出個人客戶經(jīng)理銷售主渠道的作用。

18、以產(chǎn)品銷售為紐帶，以顧問式客戶關(guān)系管理為依托，建立并完善全新的客戶關(guān)系管理體系。

19、通過多種手段持續(xù)鞏固二代轉(zhuǎn)型成果，全力做好20--年網(wǎng)點二代轉(zhuǎn)型工作。

20、抓住客戶增長、產(chǎn)品覆蓋度、理財卡配卡、存量客戶保有率、服務(wù)vip客戶時間占比、客戶聯(lián)系計劃覆蓋率等關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，提升客戶經(jīng)理產(chǎn)品銷售和服務(wù)能力。

21、固化100家理財中心vip窗口柜員配置規(guī)范的基礎(chǔ)上，向全轄網(wǎng)點理財中心覆蓋推廣，進一步解決理財中心空心化問題。

22、強化客戶分層服務(wù)，加強理財中心客戶引導(dǎo)分流，進一步提升理財中心客戶服務(wù)功效。

23、在二級分行層面抓好經(jīng)營客戶系列提升措施、規(guī)定動作和個性動作的實施落實;

創(chuàng)新內(nèi)容和形式，持續(xù)執(zhí)行個人客戶例會制度。

24、在持續(xù)開展標(biāo)準(zhǔn)化理財中心創(chuàng)建的基礎(chǔ)上，著力實施創(chuàng)建精品理財中心活動，以點帶面，形成理財中心成長發(fā)展的良好梯隊。

25、持續(xù)做好客戶經(jīng)理三大工具的運用推廣，優(yōu)化客戶經(jīng)理營銷作業(yè)考評系統(tǒng)，與產(chǎn)品推廣緊密結(jié)合，提高系統(tǒng)工具的使用效能。

設(shè)計“理財規(guī)劃與客戶資產(chǎn)配置分析工具”，為客戶經(jīng)理進行產(chǎn)品銷售和客戶維護提供強有力的支持。

26、持續(xù)常態(tài)推進臨界區(qū)間客戶拓展上移活動和客戶四個必備金融工具的營銷推廣，提升產(chǎn)品覆蓋度和聯(lián)動營銷能力，強化客戶聯(lián)系和產(chǎn)品推薦。

27、將客戶信息質(zhì)量維護作為一項基礎(chǔ)性工作，持續(xù)抓好分階段客戶信息質(zhì)量提升。

28、全力實施客戶經(jīng)理營銷能力素質(zhì)提升打造項目。

29、開發(fā)系統(tǒng)平臺，對個人客戶經(jīng)理基礎(chǔ)信息和日常維護

實施系統(tǒng)化、工具化管理;在客戶經(jīng)理營銷作業(yè)考評系統(tǒng)中搭建客戶積分管理系統(tǒng)，按客戶忠誠度和產(chǎn)品覆蓋情況對客戶進行分層和差別化服務(wù)。

30、組織全行個人客戶經(jīng)理專業(yè)技能考試，強化個人客戶經(jīng)理經(jīng)營和管理水平

31、舉辦個人客戶經(jīng)理銷售pk賽，增強個人客戶經(jīng)理實戰(zhàn)能力

32、舉辦各類專題培訓(xùn)班，全面做好一線員工培訓(xùn)工作

33、抓好基金銷售從業(yè)人員培訓(xùn)及考試工作。

34、加大個人黃金業(yè)務(wù)從業(yè)人員培訓(xùn)力度，研究通過外部權(quán)威機構(gòu)考試認(rèn)證方式。

35、做好保險從業(yè)資格考試工作，提高保險從業(yè)資格持證人員數(shù)量。

(三)加強渠道建設(shè) 提升服務(wù)水平

36、持續(xù)調(diào)整網(wǎng)點布局結(jié)構(gòu)，在20--—20--年布局規(guī)劃指導(dǎo)下，結(jié)合西部大開發(fā)與十二五規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略，適當(dāng)增設(shè)我行在發(fā)達地區(qū)(包括縣域)的營業(yè)網(wǎng)點。

37、持續(xù)推進網(wǎng)點購置、裝修建設(shè)，加強中心城市行和重點區(qū)域的資源配置，切實提高中心城市行的網(wǎng)點自有率水平，使中心城市行網(wǎng)點自有率提高5—10個百分點;

重點調(diào)整低產(chǎn)網(wǎng)點和5年以上未標(biāo)準(zhǔn)化裝修網(wǎng)點;繼續(xù)優(yōu)化營業(yè)網(wǎng)點視覺形象標(biāo)準(zhǔn)，符合總行vi標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點比例達到98%以上;結(jié)合我行二代轉(zhuǎn)型及打造100家標(biāo)準(zhǔn)化理財中心戰(zhàn)略繼續(xù)支持個人理財中心的優(yōu)化改造工作;在赤峰建設(shè)1家保管箱業(yè)務(wù)項目;繼續(xù)加大離行自助銀行選址規(guī)劃建設(shè)，使離行自助銀行成為物理網(wǎng)點的有效補充。

38、全面提升渠道建設(shè)管理水平，落實集約化管理，制定全行網(wǎng)點建設(shè)工作流程和考核機制，進一步強化和完善網(wǎng)點建設(shè)責(zé)任機制。

39、試點推廣網(wǎng)點建設(shè)后續(xù)跟蹤評價工作，完善網(wǎng)點后評價體系，建立網(wǎng)點配置模型、網(wǎng)點選址模型，完善兩大渠道建設(shè)管理模式，加大網(wǎng)點建設(shè)情況檢查督導(dǎo)力度;

總結(jié)分析資本性支出對網(wǎng)點銷售的支持提高程度。

40、進一步完善自助業(yè)務(wù)運營管理體制，深入推進自助設(shè)備集中專業(yè)化管理步伐，力爭年底實現(xiàn)全行自助設(shè)備的集中管理工作，打造一支專業(yè)化和高效化的自助設(shè)備管理隊伍。

41、進一步強化自助業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理，繼續(xù)加大自助設(shè)備“剁尾巴”考核力度;

加大宣傳，提高設(shè)備分流率;積極拓展自助渠道的交易功能;進一步精細對設(shè)備服務(wù)廠商的管理和考核，切實提高設(shè)備運行和服務(wù)質(zhì)量。

42、繼續(xù)加大自助設(shè)備的經(jīng)營管理考評力度。

要突出對重點行、重點地區(qū)的政策傾斜。打造--------的第一梯隊，提高上述行的經(jīng)營管理水平，使其在設(shè)備規(guī)模、運營指標(biāo)、設(shè)備收入貢獻、柜面替代率水平上切實起到引領(lǐng)全區(qū)的作用。在此基礎(chǔ)上，帶動以唿倫貝爾、赤峰、通遼、錫盟、烏海為代表的第二梯隊加快發(fā)展，有效提高設(shè)備交易量和收入貢獻度。帳務(wù)性替代率要達到60%以上，同時要重點提高附行式設(shè)備的替代業(yè)務(wù)能力。

43、突出抓好離行式自助銀行的建設(shè)。

將自助渠道的建設(shè)放在與網(wǎng)點同等重要的程度來建設(shè)。力爭在未來三年內(nèi)實現(xiàn)自助銀行與網(wǎng)點數(shù)量比達到3：1。

44、調(diào)整設(shè)備布局結(jié)構(gòu)，力爭實現(xiàn)全行每個網(wǎng)點配備存款功能設(shè)備;

嚴(yán)格控制低產(chǎn)、低效設(shè)備的產(chǎn)生。力爭將低產(chǎn)設(shè)備控制在5%以內(nèi)。

45、繼續(xù)做好自助業(yè)務(wù)風(fēng)險的防控工作。

進一步規(guī)范自助業(yè)務(wù)操作流程;提高自助業(yè)務(wù)自查、抽查及普查工作質(zhì)量，教育員工識別和自覺規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險，提高自助業(yè)務(wù)風(fēng)險防范能力和履崗能力。

46、利用行內(nèi)外資源，采取多種渠道和方式來加強自助業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。

47、通過持續(xù)開展星級網(wǎng)點管理，固化和提升網(wǎng)點轉(zhuǎn)型效果。

擬在原有五星級、四星級、三星級網(wǎng)點的基礎(chǔ)上，把星級向下延伸，增加二星級網(wǎng)點的評選。

48、整體提升全行網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量，重點體現(xiàn)網(wǎng)點服務(wù)的穩(wěn)定性和服務(wù)的固化。

49、從破難點和頑疾點入手，貫穿全年開展“抓服務(wù)、固成果、上水平”服務(wù)提升攻堅活動，循序漸進，實現(xiàn)網(wǎng)點服務(wù)水平的有序提升。

50、按照每季度兩次的頻率對所有營業(yè)網(wǎng)點開展神秘人檢查。

51、打造理財中心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高理財中心服務(wù)質(zhì)量，打造建設(shè)銀行理財中心服務(wù)品牌。

52、完善網(wǎng)點服務(wù)考核機制，強化網(wǎng)點的服務(wù)考核，在規(guī)范統(tǒng)一服務(wù)流程的基礎(chǔ)上，提高零售網(wǎng)點的營銷服務(wù)質(zhì)量和水平。

53、加強對網(wǎng)點和個人客戶經(jīng)理的培訓(xùn)力度。

在培訓(xùn)分工上，區(qū)分行側(cè)重對員工能力提升的培養(yǎng)，二級分行則重點進行基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。

(四)強化基礎(chǔ)管理，倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營

54、貫穿全年開展“破難點、整頑疾”風(fēng)險管理提升攻堅活動，以進一步加強對私柜面操作風(fēng)險管理，強化屢查屢犯問題的整改。

55、繼續(xù)強力打擊自辦業(yè)務(wù)和柜員禁止性規(guī)定，徹底杜絕有章不循、違規(guī)操作，提高柜員風(fēng)險防控和合規(guī)經(jīng)營的意識。

56、提高發(fā)卡質(zhì)量，對不動卡進行定期激活和清理，規(guī)范理財卡等產(chǎn)品收費，建立完善的客戶升降級機制，實現(xiàn)按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)卡，提高銀行卡年費收繳率及商戶回傭，優(yōu)化準(zhǔn)貸記卡功能，對打卡等事務(wù)性業(yè)務(wù)逐步進行全行性集中處理。

57、制定并下發(fā)《零售網(wǎng)點崗位績效考核管理試行辦法》，規(guī)范統(tǒng)一全行零售網(wǎng)點各崗位的績效評價內(nèi)容、過程和結(jié)果。

58、理順理財產(chǎn)品銷售規(guī)范，解決理財業(yè)務(wù)多頭管理問題，加強對條線、分行特色理財業(yè)務(wù)的監(jiān)督和指導(dǎo)，定期對分行銷售合規(guī)性開展檢查，規(guī)范操作。

59、加強全行網(wǎng)點資源配置的集中統(tǒng)一管理，全面清退外部保險機構(gòu)駐點，做好代銷保險產(chǎn)品銷售組織

60、加強投資者教育，正確引導(dǎo)客戶合理配置資產(chǎn)和穩(wěn)健投資，幫助客戶樹立正確的投資理財理念。

61、繼續(xù)抓好基礎(chǔ)管理系列措施工作，將其作為常態(tài)化、制度化管理手段，實行動態(tài)考核，著力提高網(wǎng)點人員基本業(yè)務(wù)技能和風(fēng)險防范意識，建立個人金融部位風(fēng)險和案件防控的長效機制。

62、加強主動發(fā)現(xiàn)問題、分析問題的能力，做到事前預(yù)防。

對于各類審計、總行及區(qū)分行相關(guān)部門提供的內(nèi)外部最新風(fēng)險防控動態(tài)，及時跟蹤、搜集和梳理整理，認(rèn)真研究分析，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險點，做到事前預(yù)防。

63、強化整改工作。

將各類審計、內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改工作納入常態(tài)化管理機制，按照不同檢查層面的發(fā)現(xiàn)問題，制定整改流程，明確整改責(zé)任，確保整改效果，對不及時、不認(rèn)真落實整改工作的，要對二級分行相關(guān)責(zé)任人實行問責(zé)。

64、完善基礎(chǔ)管理考核機制。

繼續(xù)以個人金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理考核系統(tǒng)為依托，對營業(yè)網(wǎng)點、二級分行基礎(chǔ)管理水平綜合評價，連續(xù)考核，進一步夯實全行個人金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理水平;按月對委派柜員主管評價考核，組織開好柜員主管例會，加強柜員主管的履職能力。

65、抓好柜面操作風(fēng)險管理，協(xié)調(diào)各級檢查團隊落實個人金融業(yè)務(wù)檢查計劃，對檢查結(jié)果充分整改和利用，提高對柜面業(yè)務(wù)操作的垂直指導(dǎo)力度。

66、完善“5+1”考評體系的基礎(chǔ)上，將理財中心考核納入其中，形成條線“6+1”考評模式，配套實施談話制度和二級分行經(jīng)營管理評價制度，條線上下形成合力，確保各項政策措施的執(zhí)行落地。

(六)加強系統(tǒng)建設(shè) 做好流程優(yōu)化

67、繼續(xù)強化對數(shù)據(jù)特別是產(chǎn)品與客戶的分析和挖掘，進一步將管理做深、做細。

68、按照總行要求做好證券業(yè)務(wù)系統(tǒng)、理財產(chǎn)品綜合支持系統(tǒng)、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、pbcs等系統(tǒng)的版本上線推廣，做好pbcs等系統(tǒng)使用情況的跟蹤通報。

69、做好區(qū)分行個人金融業(yè)務(wù)綜合管理平臺等自行開發(fā)系統(tǒng)的優(yōu)化需求的提交及功能的日常使用管理。

70、進一步發(fā)揮總行營銷服務(wù)系統(tǒng)、分行客戶經(jīng)理作業(yè)系統(tǒng)、ocrm、acrm等系統(tǒng)工具客戶數(shù)據(jù)挖掘分析功能，提升精準(zhǔn)營銷能力。

71、推廣網(wǎng)點業(yè)績評價系統(tǒng)、網(wǎng)點銷售門戶系統(tǒng)、網(wǎng)點資源調(diào)度系統(tǒng)、網(wǎng)點排隊和客戶識別系統(tǒng)及新功能。

72、通過個人客戶經(jīng)理服務(wù)支持項目，開發(fā)客戶經(jīng)理業(yè)績評價功能，建立全行客戶經(jīng)理服務(wù)vip客戶和產(chǎn)品銷售業(yè)績的統(tǒng)一評價標(biāo)準(zhǔn)。

73、依托“個人金融產(chǎn)品營銷服務(wù)系統(tǒng)”，加強客戶挖掘，提高商機處理率，加強商機統(tǒng)一管理，優(yōu)化網(wǎng)銀精準(zhǔn)營銷。

最后，啟動包括客戶經(jīng)營、渠道管理、風(fēng)險管理、服務(wù)管理、產(chǎn)品管理等在內(nèi)的條線精細化管理提升一攬子計劃，推進條線經(jīng)營管理再上新臺階。

三、20--年個人金融業(yè)務(wù)通報體系

為進一步加大對全行個人金融條線業(yè)務(wù)的督導(dǎo)和通報力度，及時通報個人金融業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，搭建全區(qū)個人金融條線溝通交流的平臺。20--年區(qū)分行將進一步規(guī)范和完善個人金融業(yè)務(wù)通報考核體系。在通報頻率上將按照日、周、旬、月、季度等;通報內(nèi)容涵蓋營銷及綜合、客戶管理、產(chǎn)品、基礎(chǔ)管理、自助服務(wù)及網(wǎng)點建設(shè)等方面;通報對象維度涉及全區(qū)個人金融條線各個層級。

計劃二：眼間又要進入新的一年—20--年了，新的一年對我們來產(chǎn)是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已經(jīng)很快的過了4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。

針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的'各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

2、在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。

通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到4、8萬元以上費(每月不低于1、2萬元費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。

并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費用達7、5萬元以上。做馳名商標(biāo)與

著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。

首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面，費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對20--年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20--年，我會更加努力、認(rèn)真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20--年新的挑戰(zhàn)。

金融個人工作計劃書5(一)細分目標(biāo)市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

--部門負責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳細營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。

鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點、模式，設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案，主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。

深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也就是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要。20--年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結(jié)算特點，進行全產(chǎn)品營銷，擴大我行的結(jié)算市場份額。20--年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。

做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認(rèn)購工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進行重點攻關(guān)。

(二)加強服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。

客戶資源就是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶就是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。

要建設(shè)好三個渠道：

一就是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。

二就是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然就是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè)，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進行指導(dǎo)。

第9篇：金融理財講座總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：社區(qū)銀行 模式

一、社區(qū)銀行的基本概念

根據(jù)美國獨立社區(qū)銀行的定義，社區(qū)銀行是由地方自主設(shè)立和營運、資產(chǎn)規(guī)模在10億美元以下、獨立的小型商業(yè)銀行及其儲蓄機構(gòu)。美國早在1867年就設(shè)立了Lykens Valley銀行。該行由市民集資組建，服務(wù)區(qū)域僅限于當(dāng)?shù)?，?jīng)營范圍限儲蓄、兌現(xiàn)、簡易結(jié)算三項。隨著經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)內(nèi)容日趨廣泛，投資、保險理財、信托等業(yè)務(wù)應(yīng)有盡有。美國社區(qū)銀行發(fā)展有三個階段：自由發(fā)展時期（1837―1929年），主要是小規(guī)模的社區(qū)銀行；嚴(yán)格管制時期（1930―1980年），由于世界經(jīng)濟危機，當(dāng)局限制政策出臺，直接隔離地域、產(chǎn)品、價格競爭，因而實力弱，規(guī)模小，專門服務(wù)當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)銀行得到極大發(fā)展；放松管制時期（1980年至今），針對州級限制措施相繼取消，放開對美國社區(qū)銀行管制，給予了社區(qū)銀行極大的生存發(fā)展空間，社區(qū)銀行釋放出強勁的生命力。

結(jié)合我國實際情況，社區(qū)銀行可以定義為在一定地區(qū)社區(qū)范圍內(nèi)，按照市場化原則自主設(shè)立，按照市場化原則運營，主要服務(wù)中小微企業(yè)和個人客戶交易的中小型銀行。具體來說，社區(qū)銀行指資產(chǎn)規(guī)模絕大多數(shù)在20億元人民幣以下、以股份制或股份合作制建立、以盈利為主要經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營范圍局限于一定區(qū)域、服務(wù)于當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)經(jīng)濟的現(xiàn)代小型商業(yè)銀行。它有四個特征：一是現(xiàn)代商業(yè)銀行性質(zhì)；二是草根金融，產(chǎn)生于社區(qū)，服務(wù)于社區(qū)，經(jīng)營高效靈活；三是資產(chǎn)規(guī)模不宜過大，網(wǎng)點機構(gòu)不多；四是依法成立并經(jīng)監(jiān)管當(dāng)局審查批準(zhǔn)，從事一般常規(guī)金融業(yè)務(wù)。

二、社區(qū)銀行運營模式創(chuàng)新思考

（一）社區(qū)銀行創(chuàng)新模式

1 經(jīng)營機制創(chuàng)新

在經(jīng)營管理上，針對社區(qū)特點，把個人業(yè)務(wù)作為經(jīng)營重心，以個人業(yè)務(wù)帶動公司業(yè)務(wù)的發(fā)展；推行個人客戶經(jīng)理制、員工競聘上崗制、綜合柜員制、績效掛鉤分配制，鼓勵良性競爭，建立淘汰機制，促進人才資源的合理配置，改變長期以來形成的業(yè)務(wù)崗位人員素質(zhì)單一的狀況，以適應(yīng)新的業(yè)務(wù)營銷模式。在營銷模式上，改變過去等客上門的傳統(tǒng)柜臺營銷方式，推行“小柜臺，大營銷”的服務(wù)模式；主動、定向、集合營銷，鎖定目標(biāo)客戶，主動進行個人營銷。

2 金融產(chǎn)品創(chuàng)新

社區(qū)銀行服務(wù)的特點是為社區(qū)住戶提供盡可能便捷的各種金融服務(wù)，自助交易功能，即銀行卡轉(zhuǎn)賬、外匯寶、代收代付，消費信貸、綜合理財，查詢存貸款利率、外匯牌價、銀行網(wǎng)點地址和各種金融產(chǎn)品介紹，以及提供住戶足不出戶就可完成的網(wǎng)上銀行交易、電話銀行交易等。

對所有產(chǎn)品進行統(tǒng)一的策劃和包裝，迅速搶占社區(qū)金融市場。提供社區(qū)個人金融服務(wù)的平臺和載體，也是更好地為社區(qū)居民提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的手段。

3 技能服務(wù)創(chuàng)新

實施客戶關(guān)系管理，在社區(qū)銀行引入客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，利用計算機記錄和分析客戶信息，評估客戶的創(chuàng)利能力，了解客戶需求。為客戶開辦個人賬戶，了解有關(guān)的新信息，建立俱樂部之類的儲戶組織，其客戶可以以優(yōu)惠的條件參加各種游樂、舞會、經(jīng)濟形勢報告會等活動。

（二）會員制銀行營運模式

社區(qū)居民和中小微企業(yè)或事業(yè)單位通過向社區(qū)銀行交納一定額度的股金，既成為社區(qū)銀行的股東，也成為社區(qū)銀行服務(wù)的會員，可以從社區(qū)銀行得到優(yōu)惠的服務(wù)。實行會員制運行模式的社區(qū)銀行最適宜開辦城鄉(xiāng)居民小額信用貸款和居民消費貸款業(yè)務(wù)，這是對社區(qū)信用制度的有益探索和實踐。為了充分為會員搞好金融服務(wù)，銀行對每一個會員都要建立經(jīng)濟信息檔案，利用手機、短信消息、計算機系統(tǒng)及其他方式進行跟蹤管理、跟蹤服務(wù)，從而與客戶建立長期緊密的業(yè)務(wù)聯(lián)系，增強與客戶的互動和親和力，使客戶體會到貼身的銀行服務(wù)所帶來的好處。

（三）品牌銀行運行模式

在西方經(jīng)濟發(fā)達國家，居民可以隨時享受到方便快捷的社區(qū)金融服務(wù)。而在我國，社區(qū)金融還是一個新生事物。應(yīng)該說，社區(qū)金融不是某個具體的產(chǎn)品，而是一個品牌，是銀行經(jīng)營理念和服務(wù)方式的變革。改坐等顧客上門辦理業(yè)務(wù)為走出柜臺采取多種方式主動營銷，為社區(qū)居民的衣食住行、休閑娛樂、商貿(mào)往來提供貼心、貼身、個性化、便利化的服務(wù)，使社區(qū)居民能夠有金融服務(wù)送上門的享受。社區(qū)金融的推出，要求銀行把營銷活動更加深入地開展到居民中間去，開辦金融消費理念講座、金融學(xué)校，以及進行金融新產(chǎn)品使用演示，面向居民宣講金融生活理念，手把手地對金融新產(chǎn)品進行現(xiàn)場教學(xué)，一對一地進行理財指導(dǎo)，使居民真切地感受到銀行的貼心與周到?？蛻綦S到隨辦，使客戶得到簡便、快捷、安全、實惠的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就像超級市場，可以隨心所欲地選購其中的商品，從存取款、信用卡、個人理財咨詢、保管箱、各種消費貸款、銀證轉(zhuǎn)賬、各種收費到購買保險、投資基金、債券等各種需求都可以得到滿足。

三、社區(qū)銀行經(jīng)營服務(wù)模式

社區(qū)銀行是金融行業(yè)延伸服務(wù)城鄉(xiāng)社區(qū)的橋梁，城鄉(xiāng)社區(qū)銀行將為城鄉(xiāng)社區(qū)居民的生產(chǎn)生活提供方便、實惠、快捷的金融服務(wù)，從而滿足城鄉(xiāng)社區(qū)居民個性化、多元化、網(wǎng)絡(luò)化的金融需求。

（一）就近為社區(qū)居民提供金融服務(wù)

社區(qū)銀行最為突出的特點是將吸收的資金運用到其較為了解的當(dāng)?shù)厥袌觯@對于欠發(fā)達社區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展、緩解資金外流等發(fā)揮了積極的作用。要善于在中低收入地區(qū)和低收入人群中識別和挖掘可利用的貸款機會，促進社區(qū)經(jīng)濟活動的活躍，進而為社區(qū)內(nèi)的居民創(chuàng)造新的機會。通過社區(qū)性的金融機構(gòu)、社區(qū)開發(fā)組織以及公共部門之間的互惠協(xié)作提供金融支持。

（二）提供全面綜合性的金融服務(wù)

社區(qū)銀行對城鄉(xiāng)社區(qū)內(nèi)的居民和組織，不僅提供存款、貸款、結(jié)算金融服務(wù)，而且根據(jù)社區(qū)客戶的需要，還提供保險、證券、、理財?shù)雀黝惤鹑诜?wù)，突破傳統(tǒng)銀行僅能提供單一產(chǎn)品、單一服務(wù)的框框，全面綜合性地為所有社區(qū)居民和組織提供各種金融服務(wù)。

（三）提供差別的個性化金融服務(wù)

不同的客戶對金融服務(wù)的需求既相同，又有差別。為了滿足不同的金融服務(wù)需求，必須對社區(qū)的經(jīng)濟和人口特征進行分析，實現(xiàn)差別化金融服務(wù)。通常大型銀行在審批中小企業(yè)貸款和個人貸款時，只是根據(jù)一些財務(wù)指標(biāo)作出結(jié)論，基本上很少考慮借款人的個人因素，客戶在這個時候只是一些財務(wù)數(shù)據(jù)而已。而社區(qū)銀行在審批中小企業(yè)和家庭客戶的貸款時，客戶不僅僅是一堆財務(wù)數(shù)據(jù)的報表，實際上社區(qū)銀行的信貸人員還會考慮這些借款人的性格特征、家族歷史和家庭的構(gòu)成、日常的開銷等個性化因素。社區(qū)銀行為了使社區(qū)金融服務(wù)真正走進社區(qū)，融入百姓生活，制定了相關(guān)的管理辦法和操作細則，培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員。從營銷的角度對社區(qū)及社區(qū)客戶群體進行分類，并按照社區(qū)居民的金融需求對產(chǎn)品進行打包，形成代收代付、儲蓄、信用卡、電子銀行、個人理財、個人貸款、外匯等產(chǎn)品包。按照不同社區(qū)類別以及不同客戶群體的金融需求對產(chǎn)品進行組合。形成科教文化區(qū)、行政事業(yè)區(qū)、綜合商務(wù)區(qū)、物業(yè)管理小區(qū)等不同類型社區(qū)的產(chǎn)品組合，以及文化人、工薪族、商務(wù)人士、個體經(jīng)營者等不同客戶群體的產(chǎn)品組合，使各種社區(qū)的每個客戶都可從社區(qū)銀行享受到稱心如意的個性化服務(wù)。

（四）提供高效便捷的金融服務(wù)

社區(qū)銀行的員工本身是融入到社區(qū)生活的一員，十分熟悉本地市場的客戶，辦理業(yè)務(wù)的速度自然比大型銀行的速度快；社區(qū)銀行的信貸運作都在本地，因而作出信貸決策相當(dāng)迅速；社區(qū)銀行本身就是中小型金融企業(yè)，因而能夠更好地理解中小企業(yè)在經(jīng)營中可能遇到的困難。此外，把社區(qū)銀行辦成技術(shù)密集型金融企業(yè)，為客戶提供最佳的技術(shù)密集型與信息密集型服務(wù)。

（五）提供低收費的金融服務(wù)

社區(qū)銀行對客戶提供金融服務(wù)，采取的是會員制方式，對社區(qū)銀行的會員或股東提供金融服務(wù)，實行保本微利，服務(wù)收費相對較低。

四、社區(qū)銀行服務(wù)對象

作為主要為社區(qū)經(jīng)濟服務(wù)的社區(qū)銀行，在市場定位方面，必須從社區(qū)、街道的經(jīng)濟實際出發(fā)，將服務(wù)的重點放在當(dāng)?shù)亟值?、社區(qū)居民、農(nóng)戶、中小微民營企業(yè)方面。要將在一個地區(qū)吸收的存款繼續(xù)投入到該地區(qū)，從而推動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。

（一）社區(qū)內(nèi)廣大農(nóng)民

農(nóng)村社區(qū)銀行的主要服務(wù)對象是新型農(nóng)村建設(shè)一體化，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)科技化和社區(qū)內(nèi)的廣大農(nóng)民，要把服務(wù)“三農(nóng)”作為主要任務(wù)，要積極幫助廣大農(nóng)民解決生產(chǎn)生活中的資金困難，積極為廣大農(nóng)民提供各類金融服務(wù)。

（二）社區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)居民

對社區(qū)內(nèi)城鎮(zhèn)居民的日常生產(chǎn)生活小額資金需求要盡量給予滿足：要積極開辦社區(qū)居民的住房、汽車、教育助學(xué)、旅游、個人大宗消費品等消費貸款業(yè)務(wù)。

（三）社區(qū)內(nèi)個體工商戶

個體工商戶在社區(qū)內(nèi)是一個龐大的群體，個體工商戶具有經(jīng)營靈活，單戶所需資金小、現(xiàn)金流量大的特點。社區(qū)銀行支持個體工商戶發(fā)展，有利于分散貸款風(fēng)險，加快信貸資金周轉(zhuǎn)速度。

（四）社區(qū)內(nèi)民營經(jīng)濟實體

民營經(jīng)濟是我國國民經(jīng)濟的重要組成部分，社區(qū)銀行要積極支持民營經(jīng)濟的發(fā)展，促進地方經(jīng)濟的發(fā)展，從而培育新的效益增長點，改善自身的資產(chǎn)質(zhì)量，提高經(jīng)營效益。

（五）社區(qū)內(nèi)商業(yè)化經(jīng)營的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

社區(qū)銀行要積極參與支持社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重點支持社區(qū)內(nèi)教育、衛(wèi)生、運輸、電力、廣電、旅游等基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)發(fā)展，這些產(chǎn)業(yè)受市場影響較小，經(jīng)營比較穩(wěn)定，還款和付息比較有保障，通過評估論證，只要項目可行，就可以予以支持。

（六）社區(qū)內(nèi)中小微企業(yè)

社區(qū)銀行作為地方性中小金融機構(gòu)，對社區(qū)內(nèi)中小微企業(yè)，理所當(dāng)然應(yīng)重點支持，但必須謹(jǐn)慎地有選擇地支持，支持的對象必須是真正的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，把貸款安全性放在首位。

（七）社區(qū)內(nèi)國家大型重點建設(shè)項目

資金富余的社區(qū)銀行應(yīng)采取補缺方式積極爭取參與支持社區(qū)內(nèi)國家重點建設(shè)的交通、能源、城鎮(zhèn)化、新農(nóng)村建設(shè)等大型項目，增加穩(wěn)定的收入來源，提高利潤水平，促進社區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展。

五、社區(qū)銀行產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)模式

產(chǎn)品在市場中的演化過程同生物的生命過程一樣，有一個誕生、成長、成熟、衰退的過程，有一個從進入市場到最后被淘汰的過程。社區(qū)銀行設(shè)計的產(chǎn)品也有一個生命周期，社區(qū)銀行的業(yè)務(wù)經(jīng)營要不斷地延續(xù)下去，也必須進行產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)，不斷地推出新的產(chǎn)品。社區(qū)銀行要緊跟社區(qū)居民需求的變化，盡可能地滿足整個社區(qū)的金融需求，不斷推出各類新的金融產(chǎn)品。

存款、貸款、結(jié)算服務(wù)。存款、貸款、結(jié)算是銀行傳統(tǒng)的三大業(yè)務(wù)品種，無論是過去還是將來，都將是社區(qū)居民需求量最大的業(yè)務(wù)品種，也將始終是社區(qū)銀行經(jīng)營的主要業(yè)務(wù)。目前，在存款產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā)上，要把重點放在研發(fā)多幣種的存款方面；在結(jié)算產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā)上，要緊密與業(yè)務(wù)相結(jié)合；貸款產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā)應(yīng)始終是社區(qū)銀行的重中之重。社區(qū)銀行貸款產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā)應(yīng)主要面向附近社區(qū)的存款者及相關(guān)社區(qū)內(nèi)的農(nóng)戶、居民和中小企業(yè)。社區(qū)銀行目前應(yīng)該是社區(qū)內(nèi)農(nóng)戶、居民及中小企業(yè)的主要資金提供者。許多社區(qū)銀行在面對個人客戶的零售業(yè)務(wù)方面提供了相當(dāng)全面的產(chǎn)品選擇，正在開發(fā)與拓展中小微民營企業(yè)貸款、農(nóng)戶貸款、不同種類的樓宇按揭貸款、消費貸款等。

個人財富賬戶服務(wù)。包括貸記卡、借記卡、支票、國債服務(wù)等。

個人投資業(yè)務(wù)。包括向客戶提供投資分析報告和市場行情服務(wù)；派生投資支付管理服務(wù)；充當(dāng)投資人或提供投資托管服務(wù)；提供股票經(jīng)紀(jì)服務(wù)；提供投資管理工具；根據(jù)不同的投資組合規(guī)模，提供不同級別的理財服務(wù)等。

信托委托服務(wù)。包括社區(qū)銀行為客戶充當(dāng)遺囑執(zhí)行人；充當(dāng)保險人；不動產(chǎn)管理；提供保管箱服務(wù)；個人委托貸款；為個人擔(dān)保；個人催收賬款等。

咨詢顧問服務(wù)。包括投資管理咨詢，政策風(fēng)險、匯率、利率預(yù)測，稅務(wù)、經(jīng)濟研究服務(wù)等。

收費服務(wù)。同生活密切相關(guān)的居民水、電、氣、物業(yè)、醫(yī)療、社保、電話繳費、收費，扣劃、交納服務(wù)，各家銀行卡業(yè)務(wù)服務(wù)。

票據(jù)承兌與貼現(xiàn)服務(wù)。對社區(qū)居民開展票據(jù)業(yè)務(wù)，社區(qū)銀行既可增加手續(xù)費收入，還可以增加貸款利息收入，同時還能擴大存款來源。

六、社區(qū)銀行網(wǎng)點設(shè)置的重點

雖然強調(diào)社區(qū)金融服務(wù)要貼近客戶，但并不是要求每個社區(qū)都要設(shè)立一個具有獨立法人資格的社區(qū)銀行，也不強調(diào)每個社區(qū)都要設(shè)立一個社區(qū)銀行的分支網(wǎng)點，而是要求借助先進的科技手段，及時、高效地為客戶提供金融服務(wù)。

效益性。社區(qū)銀行的網(wǎng)點既要能為社區(qū)居民提供方便的服務(wù)，又要能為銀行帶來可觀的收益。因此，社區(qū)銀行設(shè)立網(wǎng)點要遵循經(jīng)濟決定金融的原理，必須按社區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展程度設(shè)置金融網(wǎng)點。從發(fā)達國家社區(qū)銀行市場的分布來看，經(jīng)濟繁榮地區(qū)的社區(qū)銀行相對多一些，因此，社區(qū)銀行設(shè)立的依據(jù)之一是不同市場的繁榮程度，特別是中小企業(yè)的發(fā)展程度及其可能給社區(qū)銀行帶來的盈利機會。

科技性。社區(qū)銀行的各網(wǎng)點必須配備先進的科技設(shè)施，為客戶提供電子化的服務(wù)布局網(wǎng)點。