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關鍵詞:建設項目;驗收監(jiān)測;方案制定;問題及對策
前言
建設項目竣工環(huán)境保護驗收是環(huán)境監(jiān)測部門的一項重要工作,工作流程是:現(xiàn)場調(diào)查,監(jiān)測方案制定,現(xiàn)場監(jiān)測,實驗室分析,數(shù)據(jù)處理,編制驗收監(jiān)測報告?,F(xiàn)場監(jiān)測、實驗室分析現(xiàn)在有較為完善的理論方法體系,但是現(xiàn)場調(diào)查、竣工驗收監(jiān)測方案編制等工作卻相對薄弱。文章就項目竣工環(huán)境保護驗收監(jiān)測方案制定及其前期現(xiàn)場調(diào)查工作存在的若干問題進行了研究,提出了相應的對策。
1 存在的問題
1.1 驗收材料不全面
很對企業(yè)對環(huán)保設施竣工驗收的工作程序和工作內(nèi)容,不熟悉,申請驗收時無法提供相應的驗收材料。很對企業(yè)最多只能提供環(huán)境影響評價報告,有的企業(yè)能夠提供初步設計報告,但是里面沒有詳細的關于環(huán)保設施的設計內(nèi)容。提供給驗收監(jiān)測部門的材料有限,驗收監(jiān)測工作人員在進行現(xiàn)場踏勘時,就不能準確對項目建設情況進行調(diào)查,使驗收監(jiān)測方案編制內(nèi)容存在較大的遺漏[1]。
1.2 缺乏現(xiàn)場調(diào)查方案制定
項目竣工環(huán)境保護驗收監(jiān)測方案制定之前,需要進行現(xiàn)場調(diào)查。而一些監(jiān)測單位注重環(huán)保設施竣工驗收監(jiān)測方案的制定,對現(xiàn)場調(diào)查方案制定缺乏一定的認識,導致在進行現(xiàn)場調(diào)查過程中,沒有明確的方向,在具體工作時,難以對污染物治理情況進行有效檢查[2]。
1.3 監(jiān)測因子和評價標準不準確
項目監(jiān)測因子主要根據(jù)項目實際生產(chǎn)情況,結合環(huán)評報告、設計報告確定的污染物來確定。實際工作中,很多工作人員主要依靠環(huán)評報告、設計報告的分析結論,對項目實際生產(chǎn)情況沒有深入了解,有時環(huán)評報告或者設計報告也會存在分析不準確的情況,最終導致驗收因子不準確。究其原因,一方面是監(jiān)測驗收工作人員對每個行業(yè)的了解程度有限,深入調(diào)查需要花費大量的人力物力和時間;另一方面是企業(yè)有時候出于某些原因,想隱蔽一些污染物的排放。
實際工作中,存在工作人員在使用標準時忽略了新舊標準使用時間,或者沒有理解標準分級的含義,導致使用不當。
2 對策分析
為了更好地保證項目竣工環(huán)境保護驗收監(jiān)測方案制定具有較好的作用,能夠對實際問題進行解決,就需要采取有效措施,對現(xiàn)階段項目竣工環(huán)境保護驗收監(jiān)測方案制定過程中存在的問題進行解決。關于解決對策,具體內(nèi)容如下所示:
2.1 充分收集驗收相關材料
一是環(huán)保部門應加強對企業(yè)的宣傳教育,使企業(yè)按照國家的相關要求收集、統(tǒng)計項目驗收中的材料,環(huán)評報告、環(huán)保設施設計報告,環(huán)境監(jiān)理記錄等;二是驗收必須提供的材料提供全面后,再開展工作,不能盲目勉強開展工作。
2.2 制定現(xiàn)場調(diào)查方案
現(xiàn)場調(diào)查前,仔細分析業(yè)主提供的驗收材料,提前做好現(xiàn)場調(diào)查的準工作,提高現(xiàn)場調(diào)查的效率和準確性,有的放矢。
2.3 重視現(xiàn)場調(diào)查
現(xiàn)場調(diào)查是驗收監(jiān)測方案標準的基礎,驗收單位應該重視現(xiàn)場調(diào)查,從資金和時間上向現(xiàn)場調(diào)查工作傾斜,不熟悉的行業(yè)可以請行業(yè)專家進行指點。
2.4 提高驗收監(jiān)測人員的個人專業(yè)技能
提高驗收監(jiān)測人員的專業(yè)技能,一是依靠個人學習,單位強培訓;二是環(huán)保部門應提高驗收監(jiān)測報告(方案)編制人員的準入;三是驗收單位應定期組織驗收監(jiān)測人員學習較新的政策、標準等。
3 結束語
項目竣工環(huán)境保護驗收監(jiān)測方案的制定,對于建設項目能否準確順利的驗收,具有重要影響,目前環(huán)保驗收監(jiān)測工作中還存在很多問題,需要監(jiān)測工人人員本著實事求是、客觀的工作態(tài)度,從項目實際建設情況著手,為環(huán)境保護把關。
參考文獻
[1]唐松林,姚斌.項目竣工環(huán)境保護驗收監(jiān)測方案制定中若干問題的探討[J].環(huán)境監(jiān)測管理與技術,2010,5:63-66.
[2]高際玫,楊海.建設項目竣工環(huán)境保護驗收監(jiān)測工作中存在的問題及對策[J].北方環(huán)境,2012,2:40-42.
景觀設計的相關教學,在西方最早要追溯到園林設計和建筑學的教學中,旨在培養(yǎng)從事花園建造和公園規(guī)劃的專業(yè)技術人才.后來隨著城市化的快速發(fā)展,“城市病”也開始大面積爆發(fā),如城市交通擁擠、生態(tài)環(huán)境破壞和城市文化弱化等.由此可見,景觀設計對從業(yè)人士的專業(yè)要求也越來越綜合,同時,藝術行業(yè)的設計師和藝術家也開始介入到景觀設計中,誕生了新的領域,如城市公共設施設計,景觀裝置等.為提升城市景觀的營造水平,培養(yǎng)環(huán)境藝術的專業(yè)人才,國內(nèi)高校開始設置“環(huán)境藝術設計”(后又稱為“環(huán)境設計”)專業(yè),其中包含了景觀設計和室內(nèi)設計兩個主要的教學板塊.在環(huán)境設計教學體系不斷豐富和優(yōu)化的過程中,景觀設計課程逐漸被重視,其主要原因分為兩點:第一,實際的環(huán)境設計的實踐操作中,室內(nèi)與室外空間相互包含,傳統(tǒng)的室內(nèi)設計或裝潢設計專業(yè)的課程體系存在知識盲區(qū).第二,城市化過程中的很多城市問題,為景觀設計師的才能發(fā)揮提供了空間,并推動了景觀設計成為了新興的獨立學科.中國自2011年,將承擔景觀設計研究功能的“風景園林學”學科推動成立,大量的專業(yè)師資和技術人才為環(huán)境設計中的景觀設計課程提供了教學保證[2].第三,中國的城市化進程激發(fā)了同時具有藝術和景觀工程背景的人才需求量,社會對城市文化、生態(tài)環(huán)境的要求不斷增高.如特色街區(qū)的打造、小城鎮(zhèn)旅游市場的開發(fā)、城市家具的創(chuàng)作等.越來越多樣并且精細的設計領域誕生,對環(huán)境設計人才的質(zhì)量要求越來越嚴格,這對于高校環(huán)境設計專業(yè)設置的景觀設計課程提供了契機和挑戰(zhàn).
2景觀設計課程在環(huán)境設計專業(yè)中的角色功能
安徽農(nóng)業(yè)大學環(huán)境設計專業(yè)擁有近十年的辦學歷史,雖然時間有限,但發(fā)展迅速,在該校藝術設計同類專業(yè)中學生數(shù)量最多,教學課程體系最為豐富.其專業(yè)課程涉及建筑,繪畫,材料,植物農(nóng)學等多學科知識.其中,與景觀設計方向同名的核心課程《景觀設計》開辦在環(huán)境設計專業(yè)的三年級,學生在經(jīng)歷了兩年的專業(yè)基礎課后開始進行高強度的設計課程,《景觀設計》的出現(xiàn),與同學年開設的《園林綠地規(guī)劃》、《景觀植物基礎》等牽涉大量景觀領域知識的設計課程相互補充,相互影響,為學生的景觀設計知識體系的培養(yǎng)奠定基礎.風景園林學專業(yè)的景觀設計課程,是一個宏觀的課程體系,一般由景觀工程,城市綠地規(guī)劃,城市設計,建筑設計等多門核心課程組成.并且,由于生源基本為理科生,對工程類的知識消化較快,使得風景園林學專業(yè)培養(yǎng)的學生對景觀設計行業(yè)的適應性要好.相反,環(huán)境設計由于除了景觀設計方面的課程以外,還包括室內(nèi)設計、裝飾藝術等多個模塊的課程,導致景觀設計的課程體系被壓縮.在安徽農(nóng)業(yè)大學環(huán)境設計的人才培養(yǎng)方案2012版中,景觀設計課程體系基本是以同名課程《景觀設計》承擔核心教學角色,以園林綠地規(guī)劃和景觀植物基礎為輔助來進行教學.這就意味著,環(huán)境設計專業(yè)的景觀設計課程的課時少,需要一定程度的內(nèi)容壓縮,強度會比較高.再加上藝術生源對于景觀設計課程中的尺寸,工程材料等理工知識接受速度較慢,使得授課的難度進一步加大,這也要求景觀設計課程需要重新的角色定位,使其具有環(huán)境設計的“藝術學科”特色,與風景園林學專業(yè)的培養(yǎng)教學方式形成優(yōu)勢互補.
3景觀設計課程在環(huán)境設計專業(yè)中的教學困境
安徽農(nóng)業(yè)大學環(huán)境設計專業(yè)的景觀設計課程開設在大三的第二學期,在此之前,學生的課程主要以美術和室內(nèi)設計體系課程為主.所以,一般在大三第二學期開課時,學生掌握了基本的畫圖軟件,但是對景觀設計沒有相關概念.此外,《園林綠地規(guī)劃》主要承擔城市設計和城鄉(xiāng)規(guī)劃等相關知識的介紹,而《景觀植物基礎》主要承擔植物的認知和病蟲防治等理論知識的構建.這兩門課與景觀設計的核心內(nèi)容仍然存在一定距離.由此,《景觀設計》將承擔景觀設計方向的主要核心內(nèi)容.筆者以安徽農(nóng)業(yè)大學《景觀設計》課程為例,用以說明景觀設計課程教學的困境和對應的教學方法.結合安徽農(nóng)業(yè)大學環(huán)境設計專業(yè)的實際情況,《景觀設計》課程容易存在如下的教學困境:第一是時間緊張,任務較重,需要有效的穿插不同環(huán)節(jié)在課程的教學過程中,并且為及時了解學生的了解和接受情況,需要設置當場的設計任務和作業(yè),并建立相應的評價體系,從而得到反饋效果來幫助課程的進度調(diào)整.第二,學生的“藝術思維”主要是以圖面美觀為目的導向,這樣容易使得設計本身的邏輯性不強,經(jīng)常出現(xiàn)“拍腦袋”的生成方案.授課教師需要在短暫的時間內(nèi),把學生的思維從“美觀導向”轉變?yōu)椤翱茖W導向”,講究設計本身的功能性和科學性.第三,設計是一門實踐性的學科,景觀設計也是如此.單獨講授課本的知識無法使得學生了解景觀設計的具體流程和操作過程.需要任課教師將實踐環(huán)節(jié)融入到課程中.第四,學生在景觀設計的課程作業(yè)完成過程中,容易存在創(chuàng)新能力無法被激發(fā)的窘境,主要是由于學生容易依賴信息量強大的互聯(lián)網(wǎng),來對其中的信息進行拼接,從而“拼湊”出自己的方案.同時,學生往往受到現(xiàn)實生活中場景環(huán)境條件的干擾,對一些細節(jié)設計形成固定的認知和思路,難以形成新鮮的想法.
4景觀設計課程在環(huán)境設計專業(yè)中的教學方法
《景觀設計》是一門復雜的綜合課程,其以空間設計手法的傳授為主線,穿插對社會調(diào)研的方法和景觀工程進行相關的理論闡述,并且,通過設計作業(yè)的形式使得學生對理論部分活學活用,舉一反三,達到真正的掌握景觀設計的基本技能.這就意味著景觀設計不僅需要注重實踐和理論的結合,同時為了打好學生的專業(yè)基礎,還需要對涉及到的相關技能模塊進行鍛煉,包括手繪方案快速設計和計算機模型設計等.在此過程中,由于設計學習需要做大量的重復練習,所以任課教師需要采取靈活的教學方法來吸引學生的注意力,提高學生的興趣,從而更有效的進行知識點的傳達和灌輸.筆者圍繞安徽農(nóng)業(yè)大學環(huán)境設計專業(yè)的《景觀設計》課程教學為主要核心內(nèi)容,提出教學方法的三個改進方向:
4.1將方案設計與社會調(diào)研的訓練有機融合
景觀方案的目標對象是場地空間,而場地空間則處于一定的社會關系中.調(diào)研場地空間背后的社會關系,對后期方案概念的生成有直接的推動的作用.當前在景觀設計課的教學過程中,學生容易對方案基地的圖紙片面研究,容易“以形論形”,缺少對場地形態(tài)生成背后的社會調(diào)研支撐.又或者,學生將任課教師布置的社會調(diào)研任務落實的不夠,只是“走馬觀花”的快速看看場地,這使得調(diào)研部分除了留有些照片資料外,對場地方案的有價值參考資料不多[3].這就要求任課教師須將方案設計的訓練和社會調(diào)研的訓練融合在一起,作為完整的一套練習流程布置下去.流程包括以下方面:網(wǎng)絡資料的歸類整理(場地所在城市的歷史文化等背景知識)、學術論文的整理(尋找相似案例設計的切入點)、田野調(diào)查(訪問與記錄)、設計方法的討論、空間設計概念草圖生成、方案完善.在此流程中,方案設計在總體設計邏輯中的循序靠后,前期學生需要花大量的精力去進行社會調(diào)研.同時,在學生進行實地調(diào)研記錄的時候,須組成團隊來進行任務的分配.這樣相比與單人調(diào)研,可以使得短時間內(nèi)獲取較大的信息量,避免個人調(diào)研出現(xiàn)重復現(xiàn)象.小組成員在團隊調(diào)研的大范圍中,選取一個小的方向或角度來推導方案的預期目標,包括提高空間的公共安全性、保護場地的文化記憶、提升場地的經(jīng)濟價值等.基于個人的預期目標,選取場地的調(diào)研數(shù)據(jù)獲取種類:包括人口數(shù)據(jù)、商業(yè)業(yè)態(tài)數(shù)據(jù)、微氣候數(shù)據(jù)、交通數(shù)據(jù)等,隨后根據(jù)數(shù)據(jù)的反映,將方案方法和形式深化到空間的規(guī)劃或設計中,包括設施設計、植物造景、空間規(guī)劃等.
4.2將藝術思維訓練與工科思維訓練統(tǒng)一
對于環(huán)境設計專業(yè)的學生,他們對于景觀設計的了解最開始源于藝術思維,并且由于高中美術考試和大學低年級基礎課的藝術思維訓練,學生對景觀設計的思維邏輯缺少必要的嚴謹性,具體表現(xiàn)在:重視圖紙的美觀程度,忽視設計的合理性;重視空間劃分的形態(tài)表現(xiàn),忽視空間的功能科學性;重視部分理論的學習,如色彩理論、美學理論、裝飾理論、造型理論等,忽視項目的可落地性,如工程概預算、材料尺寸和調(diào)研設計等.這就導致環(huán)境設計專業(yè)的畢業(yè)生,在與風景園林、建筑學等工科專業(yè)畢業(yè)生競爭景觀設計相關工作崗位時,顯得“紙上談兵”,競爭力下滑.因此,在景觀設計的課程中,須重視將藝術思維與工科思維訓練的統(tǒng)一:首先,須預留課時帶領學生認知材料與尺寸,不僅僅是學習書本的知識理論,更要帶領學生深入實地,當條件允許時,在建成或未建成的場地指認材料,并且當場衡量尺寸,加深學生記憶.其次,訓練學生的模型制作技法,設計模型是將設計者的想法開始落實到場地,并進行模擬從而再次敲定設計思路的過程.在“藝術思維”的影響下,學生容易將模型作為展示設計效果的一種表現(xiàn)形式,而忽視其在設計過程中存在“推敲”“實驗”等作用,這就使得任課教師要將模型的制作過程融入到方案設計的引導中,二者合二為一,推動學生的工科思維的訓練[3].
4.3將學校學科特色與景觀設計課程結合起來
安徽農(nóng)業(yè)大學是一所以農(nóng)林生命科學為特色的大學,在此學科群的背景下,環(huán)境設計除了要建設好基本的設計課程以外,還需要結合學校的自身學科特色,增強學生的專業(yè)能力.安徽農(nóng)業(yè)大學一直都以服務“三農(nóng)”為立校根本,環(huán)境設計專業(yè)的方案作業(yè)選擇上,也處處體現(xiàn)了農(nóng)大的學科特色,如鄉(xiāng)村景觀規(guī)劃、古聚落保護、植物造景與生態(tài)修復等等.在與景觀設計學科相對強勢的工科院校相比,安農(nóng)大環(huán)境設計專業(yè)注重對農(nóng)村和農(nóng)業(yè)領域的介入,弱化造型設計的劣勢.同時,方案項目結合了濃烈的地方特色,如任課教師開辟專欄介紹徽文化中的徽州園林、徽州建筑、徽州聚落、環(huán)巢湖濕地景觀等相關的理論,將設計項目結合當?shù)氐纳鐣h(huán)境中來進行訓練.同時,在此過程中,可以將學生的設計概念或方案積極引入實際問題的解決中,形成產(chǎn)學結合、產(chǎn)學互動、產(chǎn)學創(chuàng)新的局面.
5總結
環(huán)境設計專業(yè)相比與風景園林學、建筑學等空間設計類專業(yè)而言,其的課程體系的形成較晚,需要更多的時間摸索,在培養(yǎng)體系中,景觀設計課程如何從“從風景園林學科移植而來”到“為環(huán)境設計專業(yè)量身定制”[3],尚需討論,但不可否認的是,課程教學方法需要讓環(huán)境設計的學生自身或知識獲得的成就感和參與感,就必須要通過教學手段讓學生對課程提高興趣,增加課程教學的互動性,科學性和趣味性.此外,不同院校的環(huán)境設計專業(yè)也須結合自身的實際情況,對自身的課程內(nèi)容進行改良,并與其他課程內(nèi)容形成良性的交叉和互動,使得學生在景觀設計類課程中真正獲益.
作者:唐洪亞 單位:安徽農(nóng)業(yè)大學
參考文獻:
〔1〕何淼淼.對于環(huán)境設計專業(yè)教學改革的思考[J].美術教育研究,2015(11).
關鍵詞:杭州;庭院改善;低碳化;節(jié)能
Abstract: According to the characteristics of the courtyard to improve object, combined with the actual case modification scheme comparison and analysis, summed up the low carbon building, low carbon environmental and low carbon transport, low carbon life and renewable energy, low carbon construction four aspects of courtyard of low carbon improvement strategy, provide practical engineering experiences for the further development of the courtyard improvement works.
Key words: Hangzhou; improving the courtyard; low carbon; energy saving
中圖分類號:B845.61文獻標識碼:A 文章編號:
1 前言
隨著城市生活水平的日益提高,人們對市容市貌、社會秩序、生態(tài)環(huán)境的要求也逐步提升。為了加快城市有機更新,完善基礎設施、改善居住環(huán)境、落實管理措施,著力營造功能相對齊全、長效措施落實、環(huán)境整潔舒適的宜居環(huán)境,從07年開始,杭州市歷經(jīng) 3年時間,累計完成972個庭院4532幢房屋的改善任務,受益戶數(shù)21.9萬戶,受益群眾65.7萬人,居民的生活品質(zhì)得到了很大的提升。此項工程實施以來,老百姓對于庭院改善的效果越來越滿意,參與度和關注度都得到了很大提高,社會各界人士對于已經(jīng)實施的改善工程給予了很高的評價。
2 庭院改善介紹
2.1 庭院改善對象
在主城區(qū)范圍內(nèi)的,于上世紀八九十年代造的、沒有物業(yè)管理、近期又沒大規(guī)模改造計劃的舊小區(qū)。這個“庭院”,不是指一個墻門里的院子,而是廣義地指由幾幢房子圍合而成,中間有個公共場所的空間結構。
2.2庭院改善內(nèi)容
改善內(nèi)容總體包括道路平整、積水治理、立面整治、截污納管、景觀照明、園林綠化、城市家具、違建拆除、緩解交通兩難、架空線“上改下“、平改坡、危房修繕、標志牌多桿合一、纜線序化、車棚改造、樓道潔化、公用管線一戶一表配套、公共活動空間設計、增設休閑健身設施、晾衣架設置、太陽能裝置和公共廁所改造、設置物業(yè)管理用房、完善監(jiān)控設施配套、完善消防設施、拆違建綠等27項。
2.3 庭院改善目標
注重居住環(huán)境的提升和市民生活的需求:實施照明增設,綠化調(diào)整,截污納管,?;\凸改平,立面修整,線路整理等,解決夜間通行、拓展空間、污水出路及景觀臟亂差問題。
2.4 庭院改善分類標準
庭院改善標準分為達標類和特色類,達標類:改善后的庭院達到路平、水暢、燈明、功能相對齊全;特色類:在達標類的基礎上,做好傳承歷史文脈、豐富文化內(nèi)涵、增加交流空間、提升綠化品位,改善后的庭院在歷史人文、景觀方面具有鮮明特點,達到“眼前一亮、耳目一新”的效果。
3案例分析—環(huán)城西路96號、98號
3.1 工程概況
環(huán)城西路96號、98號庭院建于20世紀70、80年代,位于環(huán)城西路與體育場路交叉口,分別各有3幢多層住宅建筑,共214戶居民,坐落于市中心黃金地段,但是庭院整體環(huán)境并不理想。根據(jù)居民群眾的要求,該庭院作為杭州市2010年低碳庭院建設試點,進行庭院改善工程,主要包括屋頂平改坡和平改綠、立面整治、樓道整治、景觀及公共休閑服務設施的重新規(guī)劃設計、市政道路及設施的改造、電力設施上改下等幾個方面。
3.2 現(xiàn)狀分析
環(huán)城西路96號、98號庭院內(nèi)部比較擁擠,路面破損嚴重,無停車位,自行車庫破舊,基本無綠化以及景觀可言,如圖1,圖2所示。外立面較為陳舊,面磚和涂料剝落面積大,雨篷、晾衣架等生活設施使用年限較長,損壞程度嚴重,沿街店面店招不夠美觀,陽臺窗戶安裝混亂,急需對建筑外立面進行整體翻新設計。
改造前,庭院內(nèi)建筑護結構主要為240mm厚的粘土磚和鋼框單層玻璃窗,空調(diào)采用家用型分體式空調(diào)機,主要通過開啟窗戶取新風。其圍護結構構造如表5所示。
表5 改造前護結構構造方式
項目 構造方式
外墻 10mm瓷磚+20mm水泥砂漿+240mm粘土磚+20mm水泥砂漿
屋面 30mm礫石+30mm細石混凝土+5mm油氈+20mm水泥砂漿+120mm厚鋼筋混凝土樓板
外窗 5mm厚單層鋼窗(卷簾內(nèi)遮陽)
3.3 方案設計與比較分析
經(jīng)過專家和老百姓的多次座談和討論,共提出兩套節(jié)能改造方案,如表6和表7所示。針對本工程特點,在現(xiàn)場調(diào)研分析的基礎上,經(jīng)過有關各方的多次探討提出以下兩種改造方案,如表6和表7所示。并通過建筑節(jié)能能耗模擬分析軟件PKPM比較分析每種節(jié)能改造方案的能耗情況如圖3和圖4所示。
表6 改造方案一
表7 改造方案二
圖3年能耗水平模擬對比分析
圖4年單位面積能耗模擬對比分析
通過能耗模擬分析軟件對原建筑、方案一和方案二的模擬分析,每年單位面積能耗分別為65.6 kwh/㎡、61.8 kwh/㎡、54.3 kwh/㎡;方案一和方案二相對原建筑,每年分別可以節(jié)省54895kwh和163375kwh。
3.4 施工方案
綜合節(jié)能效果大小、施工難易度、經(jīng)濟投資等各種因素,最終選擇了方案一,如表6所示。通過對立面?;\、桿線、飾面的整治,立面效果得到了明顯改觀,如圖5和圖6所示。
3.5 改善效果分析及反饋
通過經(jīng)濟、可行、有效的改善,環(huán)城西路96號、98號庭院不但外觀上得到了很大程度的美化,也取得了實際的節(jié)能效果。相比改造前,單位建筑面積電耗降至61.8kwh/㎡,節(jié)電達5.8%,節(jié)省能源費用30192元(電費按0.55元/kwh)。在取得顯著的經(jīng)濟效益的同時,也帶來了較高的環(huán)境效益。以2009年全國發(fā)電標煤消耗342g/kwh、標煤碳元素含量85%計算,僅節(jié)電這一項,環(huán)城西路96號、98號庭院每年節(jié)能量相當于標準煤18.8噸,減排二氧化碳58.6噸。
4總結
通過對環(huán)城西路96號、98號庭院改善的工程實踐,為如何進一步開展庭院改善工程提供了值得借鑒的實際工程經(jīng)驗。庭院改善工程從小區(qū)庭院環(huán)境、配套設施、房屋情況等方面綜合考慮,按照統(tǒng)籌規(guī)劃、因地制宜、突出重點的思路,根據(jù)庭院實際情況的差異,區(qū)別對待,查漏補缺,綜合老百姓不同需求進行實施改善。
對于庭院改善工程,前期調(diào)研至關重要,根據(jù)現(xiàn)狀分析和能耗模擬分析提出經(jīng)濟、可行、有效的改善方案,針對每一個工程的特點,對癥下藥,以最適宜的技術手段達到最佳的改善效果。
4.1前期調(diào)研分析
根據(jù)庭院改善對象現(xiàn)狀情況,確定庭院改善的低碳節(jié)能潛力級別,預估可能的造價投入、技術難度與工期、節(jié)能效果和減碳量,做好調(diào)研與可行性分析,為技術方案制定提供充分依據(jù)。
4.2低碳建筑
建筑低碳改造主要包括屋頂改造、外墻改造、門窗改造、遮陽改造、樓梯間及樓道空間改造以及建筑附屬設施改造。根據(jù)改善目標選擇切實可行、符合實際工程需要的技術方案。
4.3低碳環(huán)境與交通
低碳環(huán)境與交通主要主要包括采光與照明、通風控制、噪聲控制、生物多樣性與環(huán)境綠化、管線綜合、道路與停車、城市家具以及其他設施。
4.4低碳生活與可再生能源
通過向居民倡導健康低碳生活理念,引導鼓勵低能耗的建筑使用方式與生活消費習慣,避免過度追求室內(nèi)環(huán)境舒適度而大量使用能耗,是低碳庭院改善工程中的重要一環(huán),也是打造低碳庭院的關鍵之一。
4.5低碳施工
低碳施工對于庭院改善的綜合效果起到?jīng)Q定性作用,主要包括施工過程中節(jié)材、節(jié)能、節(jié)水、節(jié)地的要求,注重環(huán)境保護,加強施工運營管理。
參考文獻
[1] 封豪華,濮青,何佳杰.杭州市庭院改善工程調(diào)查報告.杭州研究[J].2010年第1期.
一、目的和意義
開展“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、激活市場主體”活動,是一項長期、艱巨、復雜的系統(tǒng)工程,是深入貫徹落實科學發(fā)展觀的客觀要求,是鞏固深化解放思想大討論活動成果的重大舉措,是全面提升容城實力、活力、競爭力的現(xiàn)實需要。目的在于轉變干部作風、強化服務職能、破除體制機制障礙,為從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的企業(yè)和個人提供更加科學寬松的政策環(huán)境、公開透明的政務環(huán)境、高效便捷的服務環(huán)境,公平正義的法制環(huán)境,進而激發(fā)市場主體活力,為實現(xiàn)強縣富民、促進又好又快發(fā)展提供有力保障。
二、指導思想和原則
(一)指導思想:以科學發(fā)展觀為指導,認真貫徹落實省委書記張云川同志率團赴浙江學習考察時的講話精神和省市有關安排部署,進一步解放思想,創(chuàng)新舉措,著力解決企業(yè)發(fā)展和項目建設中存在的突出問題,為激活市場主體、激發(fā)全民創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造良好環(huán)境。
(二)原則要求:緊緊圍繞干部轉變作風、政府轉變職能、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境,做到堅持把落實科學發(fā)展觀、繼續(xù)解放思想貫穿始終;堅持把解決問題,強化服務貫穿始終;堅持把轉變政府職能,營造全民干事創(chuàng)業(yè)的氛圍貫穿始終。
三、重點工作和主要任務
(一)錘煉勤奮敬業(yè),求真務實的工作作風。進一步暢通與企業(yè)的溝通渠道,增強發(fā)展經(jīng)濟的緊迫感、壓力感,強化職能意識;堅持深入基層,深入企業(yè),為企業(yè)和群眾排憂解難,在解決實際問題中,錘煉干部作風,在服務企業(yè)、服務發(fā)展中,提高領導水平,培養(yǎng)干部務實、干事的作風。
(二)適應市場經(jīng)濟體制,切實轉變政府職能。繼續(xù)深化行政管理體制改革,加快推進職能轉變,充分發(fā)揮市場在資源配置中的作用,形成政府調(diào)控市場,市場引導企業(yè)的良好運行機制,努力為激活市場主體、促進經(jīng)濟社會發(fā)展搭建更為寬廣的平臺。
(三)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,提高服務質(zhì)量和水平。優(yōu)化政務環(huán)境,深入推進權力公開透明運行,嚴格規(guī)范對企業(yè)的行政執(zhí)法行為;優(yōu)化軟環(huán)境,增強部門和干部職工服務企業(yè)意識,一切圍繞企業(yè)發(fā)展轉;結合部門實際,優(yōu)化法制、政策、信用、人文等方面環(huán)境,為項目落地、企業(yè)發(fā)展打造優(yōu)質(zhì)服務平臺。
(四)支持全民創(chuàng)業(yè),激活市場主體。結合單位實際,在幫助企業(yè)招商引資工作中,進一步落實優(yōu)惠政策,落實項目建設“四捆綁”責任制,大力扶持民營經(jīng)濟,為全民創(chuàng)業(yè)搭建服務平臺。
四、時間安排和方法步驟
這次活動從6月初開始,到8月底結束,共三個月時間,分三個階段進行。
(一)組織發(fā)動階段(6月1日至6月15日)
1、制定實施方案。根據(jù)縣委、縣政府實施方案要求,研究制定全局“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、激活市場主體”實施方案。
2、全面動員部署。召開全局領導干部會議進行全面動員部署。6月中旬在全縣領導干部中開展“企業(yè)需要我們做什么,我們能為企業(yè)做什么”大討論活動;6月下旬組織全局科級領導干部開展集中讀書班活動,進一步統(tǒng)一思想認識,解放思想,明確發(fā)展思路和工作重點;6月底組織參加“如何發(fā)展本職作用,促進經(jīng)濟發(fā)展”的專題培訓會。
(二)調(diào)研整改階段(6月16日至8月15日)
1、蹲點調(diào)研。由活動領導小組辦公室制定并落實結對幫扶、長期聯(lián)系、跟蹤服務的具體方案。按照方案要求,每名領導干部集中一周左右時間,深入一個企業(yè)(鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市場、園區(qū)),開展蹲點調(diào)研,摸清企業(yè)狀況和存在的主要問題。
2、解決問題。在調(diào)查研究的基礎上,幫助企業(yè)解決諸如建設用地、用工、安全生產(chǎn)、治安等方面,影響企業(yè)發(fā)展、制約項目建設的問題。在解決問題的同時,要站在全局的高度,對推動企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境進行認真思考、歸納提煉,提出內(nèi)容具體、可操作性較強的建議并形成調(diào)研報告,報活動領導小組辦公室,進一步提高本單位的服務水平。
3、創(chuàng)新舉措。對活動領導小組收集整理并移交我單位的調(diào)研建議及問題,研究制定轉變職能、強化服務、規(guī)范執(zhí)法、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境、激活市場主體等方面的過硬措施。
4、建立長效機制。充分運用此次活動的成果,建章立制,積極探索建立深入推進“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、激活市場主體”的長效工作機制。為推動活動進一步深入開展,在8月份組織開展“尊企愛企服務月”活動。立足本職,進一步轉變作風、提升服務質(zhì)量、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境,為企業(yè)辦實事、解難事、做好事,努力營造“重商安商、尊企愛企”的濃厚氛圍。此后,將服務工作納入正?;?、制度化軌道,努力構建月月都是服務月,天天都是服務日的工作格局。
5、公開公示。對本部門出臺的硬性措施和長效機制,通過新聞媒體、電子政務平臺和政務公開欄向社會公布。主要領導在新聞媒體公開承諾,接受企業(yè)和社會監(jiān)督。對群眾不滿意的,要重新研究并重新公示,直到基層企業(yè)滿意為止。
(三)接受總結驗收階段(8月16日至8月31日)
接受人大、政協(xié)、紀檢等機關和群眾代表組成的評議小組,對本單位活動開展情況的評議;接受活動領導小組辦公室對本單位活動開展情況的檢查驗收,通過檢查領導轉變作風、解決問題、創(chuàng)新舉措、建立長效機制、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境等方面情況,進一步改進不足。
五、組織領導和保障措施
(一)成立組織機構。成立“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、激活市場主體”活動領導小組,局長張四水同志任組長,副局長師二喜、趙運良同志任副組長。領導小組下設辦公室,辦公室主任由肖瑞芬擔任。
(1)調(diào)研目的
本次調(diào)研的主要目的是為了按照江蘇省區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展需求設置更加合理的專業(yè)培養(yǎng)方向;根據(jù)產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整優(yōu)化物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人才培養(yǎng)方案相關內(nèi)容;明晰三維度動態(tài)能力集中相關能力需求;把握本專業(yè)人才需求狀況、確定本專業(yè)面向的崗位群、對本專業(yè)進行重新定位、同時剖析目前專業(yè)教育存在的問題與不足。
本輪調(diào)研主要目的在于及時掌握南京及江蘇省信息網(wǎng)絡技術產(chǎn)業(yè)規(guī)劃及發(fā)展狀況,及時了解產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整對人才需求的變化,以及云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術推動企業(yè)發(fā)展的信息。
在掌握企業(yè)崗位調(diào)整、崗位能力需求變化、用人變化等信息基礎上,考察同類院校在本專業(yè)設置及人才培養(yǎng)方案方面的變化,為2017級人才培養(yǎng)方案的調(diào)整和2016級人才培養(yǎng)方案的制定提供論證。
(2)調(diào)研對象
本次調(diào)研的主要范圍在江蘇省,兼顧長三角地區(qū)。調(diào)研的主要對象是不同規(guī)模和類型的行業(yè)企業(yè),相關領域的行業(yè)專家、同類院校。
調(diào)研產(chǎn)業(yè)中企業(yè)崗位設置和用人需求主要是為了解人才需求種類和規(guī)模,明確專業(yè)培養(yǎng)定位。內(nèi)容主要包括當前企業(yè)崗位名稱、崗位工作內(nèi)容、崗位用人需求等。
調(diào)研崗位工作過程中能力需求主要是為明確人才培養(yǎng)規(guī)格,分析典型工作任務,構建學習領域課程體系。內(nèi)容主要包括崗位工作任務的產(chǎn)生、執(zhí)行、結束全過程,及完成崗位工作任務所需的知識和能力。
2 調(diào)研方法與內(nèi)容
(1)調(diào)研方法
本輪調(diào)研根據(jù)不同調(diào)研對象及環(huán)境,采用不同調(diào)研方法,包括:
1)對企業(yè)訪談,聯(lián)系企業(yè)的技術部門、人力資源等相關部門,進行面對面調(diào);
2)對合作企業(yè)、兄弟院校、畢業(yè)生主要采用問卷、現(xiàn)場、資料等調(diào)研方法;
3)對網(wǎng)絡媒體主要采用資訊報告、信息檢索匯總等方法進行調(diào)研;
(2)調(diào)研內(nèi)容
圍繞調(diào)研目標,確立區(qū)域產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)技術和經(jīng)濟發(fā)展、用人需求、崗位需求、崗位工作過程所需能力等方面的調(diào)研內(nèi)容。
調(diào)研區(qū)域產(chǎn)業(yè)規(guī)劃主要是為清楚了解江蘇省及南京市對物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的定位及規(guī)劃項目,及借此帶動的經(jīng)濟發(fā)展和人才需求。內(nèi)容包括江蘇省及南京市對物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃、已設立及將設立的建設項目及投入規(guī)模等。
調(diào)研本區(qū)域物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)技術發(fā)展和?濟發(fā)展,主要是為了解當前及未來一段時間產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新動力及發(fā)展前景,并借此對未來人才需求作出預測。內(nèi)容包括產(chǎn)業(yè)技術應用情況、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟比重及增長情況等。
調(diào)研產(chǎn)業(yè)中企業(yè)崗位設置和用人需求主要是為了解人才需求種類和規(guī)模,明確專業(yè)培養(yǎng)定位。內(nèi)容主要包括當前企業(yè)崗位名稱、崗位工作內(nèi)容、崗位用人需求等。
調(diào)研崗位工作過程中能力需求主要是為明確人才培養(yǎng)規(guī)格,分析典型工作任務,構建學習領域課程體系。內(nèi)容主要包括崗位工作任務的產(chǎn)生、執(zhí)行、結束全過程,及完成崗位工作任務所需的知識和能力。
3 調(diào)研分析
(1)行業(yè)發(fā)展對本專業(yè)人才需求的趨勢
在調(diào)研中,了解到物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)具有產(chǎn)業(yè)鏈長,涉及多個產(chǎn)業(yè)群的特點。物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈從傳感器、芯片、軟件、終端,整機、網(wǎng)絡到業(yè)務應用,主要涉及芯片與技術提供商、應用與軟件提供商、系統(tǒng)集成商、網(wǎng)絡提供商、系統(tǒng)集成商、運營及服務商、用戶七個環(huán)節(jié),包括了RFID芯片設計、二維碼碼制、電子標簽、讀寫器模塊、讀寫設備、讀寫器天線、智能卡、系統(tǒng)集成解決方案、專業(yè)性的軟件產(chǎn)品及解決方案、數(shù)據(jù)的傳輸承載網(wǎng)絡服務、終端接入控制、終端管理、行業(yè)應用管理、業(yè)務運營管理、平臺管理等技術。物聯(lián)網(wǎng)的應用領域覆蓋到工業(yè)、農(nóng)業(yè)、交通、醫(yī)療、環(huán)境、娛樂、公共事業(yè)、安全等各個領域,在智能交通、物流管理、環(huán)境保護、政府工作、公共安全、平安家居、智能消防、工業(yè)監(jiān)測、老人護理、個人健康、花卉栽培、水系監(jiān)測、食品溯源、敵情偵查和情報搜集等方面應用最為廣泛。
(2)企業(yè)對本專業(yè)人才的需求情況
1)人才需求分析
目前物聯(lián)網(wǎng)概念下的企業(yè)數(shù)量非常多,社會需求量也大,但是人才供給量很少,遠不成比例。且未來幾年,物聯(lián)網(wǎng)技術會在社會各領域中廣泛普及,因此這個專業(yè)的就業(yè)具有非常廣闊的前景?!笆濉逼陂g物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)重點領域包括智能交通、智能物流、智能電網(wǎng)、智能醫(yī)療、智能工業(yè)、智能農(nóng)業(yè)、環(huán)境監(jiān)控與災害預警、智能家居、公共安全、社會公共事業(yè)、金融與服務業(yè)、智慧城市、國防與軍事等。物聯(lián)網(wǎng)各主要領域均需要大量人才,據(jù)工信部統(tǒng)計,以下領域未來5 年對物聯(lián)網(wǎng)人才的需求量預估為:智能交通:20 萬;智能物流:20 萬;智能電網(wǎng):100 萬;智能醫(yī)療:100 萬;智能工業(yè):50 萬;智能農(nóng)業(yè):1000 萬。
2)崗位需求分析
從產(chǎn)業(yè)需求來看,物聯(lián)網(wǎng)人才總體上分可以分為研究型人才、工程應用型人才以及技能型人才三個類型:
研究型人才主要為研究生層次或研究型高校所培養(yǎng)的畢業(yè)生,是各類“研究型企業(yè)”或“高新企業(yè)”的研發(fā)部、研究院所亟需的人才。
工程應用型人才主要為各類本科學?;蛐畔㈩惛呗殞W院畢業(yè)生,以從事物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)設計、產(chǎn)品開發(fā)、物聯(lián)網(wǎng)項目實施等為主,包括RFID系統(tǒng)設計與開發(fā)、嵌入式軟件開發(fā)、網(wǎng)絡安裝調(diào)試、物聯(lián)網(wǎng)硬件開發(fā)、傳感技術開發(fā)、市場營銷、售前售后技術支持等工作。以系統(tǒng)設計、產(chǎn)品開發(fā)、工程項目策劃與實施為主的這類企業(yè),在我國數(shù)量龐大,其需要的工程應用人才除了需要具備必要基礎理論知識的同時,更應注重工程應用技術能力的培養(yǎng),加強工程實踐的實際訓練,突出技術應用能力、培養(yǎng)創(chuàng)新能力。
物聯(lián)網(wǎng)技能型人才往往需要較強的綜合能力,對各類高職院校培養(yǎng)物聯(lián)網(wǎng)高技能型人才提出較高要求,不但需要掌握物聯(lián)網(wǎng)基礎知識、業(yè)務知識,更要結合區(qū)域的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)情況,培養(yǎng)其技術應用能力、溝通交流能力和管理能力。
3)企業(yè)對畢業(yè)生職業(yè)能力的要求
調(diào)研結果可以看出,本次被調(diào)研的企業(yè)對學生的專業(yè)技術能力、基礎素質(zhì)(如動手能力、應用分析能力以及理解交流能力)較為看重,特別是對就職者理解交流能力和應用分析能力的以及動手能力方面,因此,在做好學生專業(yè)能力培養(yǎng)的同時,重點打造他們良好的交流溝通能力和知識的應用遷移能力以及實操能力就顯得尤為重要。
4 關于專業(yè)的思考與建設
針對上述調(diào)研情況,我院計算機物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)應繼續(xù)圍繞技能大賽、合作企業(yè)二大平臺,在師資力量培養(yǎng)、教學資源優(yōu)化、學生實習實踐三方面加強建設。
關鍵詞:營銷體系;房屋建筑設計;適應性
中圖分類號: TU2 文獻標識碼: A 文章編號:
在建筑項目招投標體制下,建筑設計機構不僅需要在技術層面獲得客戶的青睞,還須在市場營銷范疇下建立起前期接觸機制。似乎業(yè)界同行對此較為反感,但建立在偶然性大于必然性的競標背景下,惟有加強前期溝通與接觸,才能深化客戶對該設計方案的理解。畢竟,與采購專用性資產(chǎn)不同的是,這里的客戶往往并不是業(yè)界專家,其更像是執(zhí)行資本運作的人格化代表。
所謂“營銷體系”可以理解為,營銷活動所依次經(jīng)歷的各個環(huán)節(jié)的總合。以4PS為代表的營銷體系,分別經(jīng)歷了產(chǎn)品選擇、價格制定、渠道建立、促銷構建等四個環(huán)節(jié)。然而,就房屋建筑設計本身來看,其無法完全依照上述4個環(huán)節(jié)開展營銷活動。理由在于,其作為高端服務型產(chǎn)品無法通過調(diào)研來確定產(chǎn)品形態(tài)和價格;同時,設計方案的專用性也使得分銷渠道成為多余,且更不需要促銷的參與。
為此,如何建立營銷體系與房屋建筑設計的適應性模式,便成為本文將要討論的問題。
一、對房屋建筑設計的技術環(huán)境分析
本文不打算討論建筑設計的具體技術流程,而是假設技術具有可行性的前提下,聚焦于技術環(huán)境分析。具體包括:經(jīng)濟環(huán)境、社會環(huán)境、自然環(huán)境等三個方面。
(一)經(jīng)濟環(huán)境分析
這里以建筑結構設計為考察對象。眾所周知,房屋建筑設計不僅須滿足客戶對建筑項目的功能要求,也須控制在一定的造價之內(nèi)。因此,后者便構成了技術環(huán)境中的經(jīng)濟因素。從目前我國宏觀經(jīng)濟環(huán)境,以及對房地產(chǎn)開發(fā)的價值取向,都使得客戶對于項目造價更為敏感。當然,在造價控制下將能在一定程度上維系正常的資金投入,但造價概算仍然基于房屋建筑設計圖紙而進行的。實踐表明,諸多由國家設計院所轉型而來的設計機構,似乎相對更關注內(nèi)部結構的合理性,而弱化了對項目造價的考慮。
(二)社會環(huán)境分析
如果說以上技術的經(jīng)濟環(huán)境須在“工具理性”的驅動下來適應,那么建筑設計的社會環(huán)境則需要與當?shù)厝宋沫h(huán)境相匹配。上文已經(jīng)指出,客戶方一般并不是建筑設計業(yè)內(nèi)的專家,其只是從概念出發(fā)給出房屋的一般構想。此時,設計機構則需要在多元目標導向下給予滿足。因此,充分考慮當?shù)氐纳鐣宋沫h(huán)境,并在房屋的功能定位上最大化的滿足當?shù)孛癖娀蛏碳业氖褂闷?,這種設計方案才能獲得客戶青睞。而目前在這個方面更多的體現(xiàn)為,設計機構把設計理念強加給了 當?shù)孛癖姟?/p>
(三)自然環(huán)境分析
這里的自然環(huán)境也可以稱作自然生態(tài)環(huán)境。其對于房屋建筑設計而言,不僅關于它的室內(nèi)朝向,還關注于它的整體結構設計能否與自然環(huán)境形成共生效果。如,根據(jù)不規(guī)則的土地表面形態(tài)合理設計房屋結構,以及根據(jù)當?shù)氐刭|(zhì)結構科學設計承重結構等。
以上三個方面的環(huán)境分析說明,如何通過營銷體系的適應性建構來逐一滿足它們,將最終決定營銷體系的適應性程度。
二、技術環(huán)境對營銷體系的要求
遵循營銷體系的本質(zhì)特征,將產(chǎn)品選擇、營銷組合、公共關系等三個方面引入到房屋建筑設計中來。那么技術環(huán)境對它們的要求,可歸納為以下三個方面。
(一)對產(chǎn)品選擇的要求
作為專用性很強的房屋建筑建設方案,一般植根于客戶方所給出的基本要求之中。在此基礎上針對產(chǎn)品選擇的要求體現(xiàn)在以下三個方面:
1.經(jīng)濟環(huán)境適應性要求。簡單而言,這里的適應性要求便是成本造價控制要求。在造價控制的基礎上,再來努力尋求與客戶實際需求間的契合態(tài)勢。實踐表明,客戶選擇方案時的往往更關注方案的建設周期、造價和功能優(yōu)勢。
2.社會環(huán)境適應性要求。特別對于涉外房屋建筑設計中,對于社會環(huán)境的適應性更為關注。如,針對東南亞、中東國家民眾多建設的房屋建筑,對于房間的功能定位應展開市場調(diào)研。
3.自然環(huán)境適應性要求。關于這一點,一般不構成房屋建筑設計機構的難題。但在競標中的方案陳述環(huán)節(jié)應突出本設計與自然環(huán)境的共生效應。
(二)對營銷組合的要求
若要使客戶青睞本機構的房屋建筑方案,還應使客戶感覺到方案具有增值效果。所謂“增值效果”在這里可以理解為,方案不僅能夠滿足客戶的基本要求,且其所釋放的功能定位形成了外部性效應。這時,我們把它稱為營銷組合。由此可見,其仍然依賴于在設計方面的構思,而不是傳統(tǒng)意識上的產(chǎn)品組合。
(三)對公共關系的要求
從營銷體系的構成上看,公共關系構成了6PS中的一個要素。與客戶關系管理不同,公共關系不僅包括與客戶的關系,還包括與各類媒介、政府的關系。不難看出,對于諸多從事房屋建筑設計的機構來說,在公共關系的把握上呈現(xiàn)出明顯的軟肋。為此,設計機構應通過廣告宣傳、建筑實物展示等途徑夯實以上能力。
以上三個方面的要求,就為下文的模式構建提供了路徑指向。
三、要求驅動下的適應性模式構建
這里并不討論營銷體系的具體構建,并且在“要求”部分已經(jīng)對此進行了一定的討論。這里主要關注于,如何在建筑設計機構內(nèi)部形成營銷適應性的土壤,以及如何從企業(yè)行為中去滿足這一點。為此,筆者將從以下三個方面進行闡述。
(一)將營銷觀念植入機構文化中
首先應在能源機構塑造產(chǎn)品營銷的文化氛圍,特別對于“客戶關系管理”要素更是文化營造的重點。從具體的實施步驟來看,可以遵循這樣的環(huán)節(jié):(1)機構管理層根據(jù)產(chǎn)品營銷的適應性要求,提煉出核心價值觀;(2)通過儀式、樹立標桿,以及績效考核等方式推動這一核心價值觀;(3)在員工崗位培訓內(nèi)容中,增強營銷觀念培育的權重。
(二)跟蹤當?shù)爻鞘械陌l(fā)展動態(tài)
房屋建筑設計產(chǎn)品營銷的目的存在著社會效益性,因此機構管理者應組建專門團隊,密切跟蹤城市的發(fā)展動態(tài)。動態(tài)方面著重掌握開發(fā)區(qū)的建設狀況、城市范圍拓展的方向、城市社會人文環(huán)境的具體情況等。通過主動掌握情況,從而在建筑方案設計上努力與城市發(fā)展同步。
(三)與當?shù)卣⒚癖姳3至己玫臏贤?/p>
政府作為管理當?shù)馗黜検聵I(yè)的實體,必然影響到客戶在房地產(chǎn)領域的開發(fā)狀況。建立與政府良好的溝通關系,不僅能改善政府對自身的態(tài)度,還將借助政府的引見來獲得客戶的重視從而獲得經(jīng)濟收益。因此,建筑設計機構在遵循低碳發(fā)展的同時,還應根據(jù)政府的目標導向,在社會和自然環(huán)境適應性上針對地方房地產(chǎn)發(fā)展規(guī)劃進行整體設計理念調(diào)整。與民眾的溝通則在于,強化他們多本機構項目設計上的認可度,從而營造出有利于我方的輿論環(huán)境。
綜上所述,以上便構成筆者對文章主題的討論。
關鍵詞:中小企業(yè);市場調(diào)研;現(xiàn)狀;策略
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展深入,市場調(diào)研對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營越來越重要,市場調(diào)查可以及時了解企業(yè)內(nèi)外市場經(jīng)濟動態(tài)和有關信息資料,有助于企業(yè)更好地吸收國內(nèi)外先進經(jīng)驗和最新技術,改進企業(yè)的生產(chǎn)技術,提高管理水平,為企業(yè)制定市場營銷策略和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展策略提供依據(jù),增強企業(yè)的競爭力和生存能力。市場調(diào)研對于企業(yè)就像是生命不能沒有水一樣,關系著企業(yè)的生死存亡。
一、中小企業(yè)市場調(diào)研現(xiàn)狀分析
市場調(diào)研已是每一個企業(yè)必不可少的經(jīng)營戰(zhàn)略方法之一,然而對中小企業(yè)來說,市場調(diào)研卻讓經(jīng)營決策者感到惘然,中小企業(yè)由于規(guī)模上的限制,成立不了專門的市場調(diào)研部門,缺乏專職市場調(diào)研人員,也請不起專業(yè)的市場調(diào)研公司,企業(yè)自己開展的市場調(diào)研不盡人意,比較明顯的問題有:
(一)調(diào)研目的不明,致使調(diào)研無果
市場調(diào)研的目的相當于航行的方向,關系著調(diào)研工作這條“船”向哪里“走”,怎么“走”,能不能到達目的地,中小企業(yè)的調(diào)研工作中常出現(xiàn)調(diào)查目的不明的情況,主要表現(xiàn)在:一是調(diào)查目的模糊,決策者不明白自己要干什么、要了解什么、調(diào)查要起到什么作用,為調(diào)查而調(diào)查使市場調(diào)查無的放矢;二是調(diào)研目標鎖定過多,決策者希望一次調(diào)查能解決很多問題,涉及的內(nèi)容應有盡有,其實這樣的調(diào)查也是沒有方向的,因為它的“目的”太不明確了,最終不能解決任何問題,使得調(diào)研失去價值!
(二)調(diào)研內(nèi)容不當,致使調(diào)研失效
市場信息包羅萬象,調(diào)查什么應根據(jù)調(diào)查目的來確定,但一些企業(yè)的調(diào)研,調(diào)查者不能緊扣主題對內(nèi)容進行篩選,要么什么都調(diào)查,收集一堆用不上的信息,白白浪費了時間和金錢,要么設計的內(nèi)容過窄,滿足不了調(diào)查的需要,或是調(diào)查的內(nèi)容文不搭題,如需要了解產(chǎn)品口味卻在調(diào)查內(nèi)容中過多設及產(chǎn)品價格和包裝內(nèi)容,如需要了解企業(yè)市場份額下降的原因,但調(diào)查內(nèi)容卻設計為產(chǎn)品調(diào)研內(nèi)容。調(diào)查內(nèi)容過寬或過窄,或與調(diào)查目的不符,都會導致調(diào)查工作質(zhì)量下降甚至調(diào)查無法進行,調(diào)查結果無效。
(三)調(diào)查人員不力、技術欠缺,致使調(diào)研質(zhì)量下降
市場調(diào)研是一項復雜細致,專業(yè)性極強的工作,沒有扎實的專業(yè)知識和工作責任心是難以做好調(diào)研工作的。中小企業(yè)由于資金短缺,對調(diào)研工作的投入不足,沒有設置專業(yè)化的市場調(diào)研機構,市調(diào)人員多為兼職,極少專職,這些人員缺乏市場調(diào)研專業(yè)素養(yǎng)和實踐經(jīng)驗,只能勉強完成原始數(shù)據(jù)的收集,對資料的匯總整理缺乏條理化和系統(tǒng)化,更不用說分析預測和撰寫調(diào)查報告,處理數(shù)據(jù)的技能低下,不懂得運用先進成熟的方法和電腦信息技術,數(shù)據(jù)的真實性和有效性難以保證,對企業(yè)的經(jīng)營決策很難起到參考作用。
二、開展有效市場調(diào)研的策略
市場調(diào)研決定著企業(yè)的發(fā)展方向,如何充分發(fā)揮中小企業(yè)現(xiàn)有條件,進行有效的市場調(diào)研,極待探討和研究。
(一)明確調(diào)研目的,制定有效的調(diào)研計劃和方案
調(diào)研的目的不同,具體內(nèi)容和側重點也不同,只有確定了調(diào)查目的,才能確定調(diào)查的范圍、內(nèi)容和方法,否則就會偏離調(diào)查方向,無法調(diào)查出企業(yè)需要的內(nèi)容,甚至得到與實際背離的調(diào)研結果。企業(yè)市場調(diào)研的任務是收集、整理內(nèi)部經(jīng)營和外部市場環(huán)境數(shù)據(jù),及時反饋有關營銷信息,發(fā)現(xiàn)機會和問題,并提出解決問題的意見,同時也為企業(yè)探索、發(fā)現(xiàn)新的市場機會提供建議,為企業(yè)經(jīng)營決策提供依據(jù)。這個目的是調(diào)研工作總的終極目標,需要的收集的信息是多方面的,一次調(diào)研難以完成,在實際行動時要把總目標具體化,分為一個個的調(diào)查主題,一個主題只為一個目的、解決一個問題,在制定方案時,必須明確這個調(diào)查主題為什么而做,所要面臨和要解決的核心的、關鍵性的問題是什么,只有這樣調(diào)查才能有的放矢。
明確了調(diào)查主題,還要進行調(diào)研方案的制定,調(diào)研方案包括調(diào)研計劃和環(huán)節(jié)設計兩方面,調(diào)研計劃就是對調(diào)查工作各個步驟和各環(huán)節(jié)進行通盤的考慮,制定出一個合理可行的工作程序,調(diào)查設計是指對有關環(huán)節(jié)進行確定,如調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查表、調(diào)查方式方法、數(shù)據(jù)分析方法和指標計算等細節(jié)的確定。調(diào)研方案是否科學、可行,是整個調(diào)查工作成敗的關鍵。
(二)明確調(diào)研內(nèi)容,建立調(diào)研信息系統(tǒng)
市場處于動態(tài)變化中,市場調(diào)研具有長期性、持續(xù)性,企業(yè)要做有效的市場調(diào)研,應及時掌握企業(yè)內(nèi)部運營情況和外部環(huán)境信息,并對企業(yè)未來的發(fā)展進行分析預測。調(diào)研內(nèi)容應包括:
企業(yè)內(nèi)部的調(diào)研:一是訂單數(shù)量和客戶信息:按產(chǎn)品、按行業(yè)、地區(qū)、交貨期等指標進行歸類統(tǒng)計的訂貨量,客戶有關信息等;二是銷售報告:按產(chǎn)品類別、分地區(qū)、部門、客戶、時間段等序列化的實際銷售數(shù)據(jù),以及與商品銷售有關的銷售費用、銷售利潤、流動資金等方面的統(tǒng)計、會計數(shù)據(jù);三是庫存狀況:對企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品供應狀況做明細統(tǒng)計,了解商品流轉情況,為供需平衡分析提供資料;四是資金循環(huán)信息,主要是向會計部門收集應收賬款到賬情況,分析客戶信用。
關鍵詞:環(huán)境科學;培養(yǎng)方案;專業(yè)設置
近年來,我國嚴峻的環(huán)境問題已引起了國家、社會和公眾對環(huán)境保護問題持續(xù)高度關注,十提出的現(xiàn)代化建設總體布局五位一體中,新增加了“生態(tài)文明建設”[1]。2015年,我國環(huán)保行業(yè)產(chǎn)值將達到GDP的7%~8%,將成為國民經(jīng)濟的一個支柱產(chǎn)業(yè)[2]。環(huán)境科學發(fā)展日新月異,環(huán)境治理需要很強的專業(yè)背景,需要環(huán)境科學類專門人才做專業(yè)的事已成為重要趨勢,這對環(huán)境科學類人才的培養(yǎng)提出了挑戰(zhàn)和機遇。我校是一所特色鮮明的建筑類地方高校,環(huán)境與市政工程學院是在1978年天津大學建筑分校時期創(chuàng)辦的給水排水工程專業(yè)基礎上發(fā)展起來的天津城市建設學院成立最早的系部之一?,F(xiàn)有4個本科專業(yè),分別為給排水科學與工程、環(huán)境工程、環(huán)境科學和生態(tài)學。其中環(huán)境科學專業(yè)2010年開始招生,2014年院系調(diào)整時暫緩招生。為了推進環(huán)境與市政工程學院的教學和科研建設,環(huán)境與市政工程學院組織教師于2015年4月至6月到北京大學、南開大學、天津大學、天津理工大學等單位開展調(diào)研,為理清今后發(fā)展思路奠定了基礎。
1環(huán)境科學專業(yè)設置現(xiàn)狀
眾多高校中,北京大學、南開大學是國內(nèi)知名高校,開設環(huán)境科學專業(yè)較早,在全國具有引領作用;天津大學與南開大學同屬國家教育部直屬、“211工程”和“985工程”重點綜合性研究型大學,其一理一文,環(huán)境科學專業(yè)各有特色;天津理工大學與天津城建大學同屬天津市市屬院校,開設環(huán)境科學專業(yè)較早,有很多需要借鑒的地方。為所調(diào)研高校開設環(huán)境科學專業(yè)的基本情況。1.1環(huán)境科學是新興專業(yè)北京大學、南開大學的環(huán)境科學專業(yè)設置較早,其他高校是21世紀初開始設置環(huán)境科學專業(yè),這與我國乃至全球的環(huán)境問題日趨復雜、對環(huán)境科學人才需求越來越多分不開。
1.2具有優(yōu)勢方向才能長期生存
各高校的環(huán)境科學專業(yè)都具有各自的優(yōu)勢方向。例如,北京大學的大氣污染監(jiān)測和防控優(yōu)勢突出;南開大學在大氣污染和環(huán)境化學方面有優(yōu)勢;天津大學具有較強的理工科背景,與環(huán)工、化工相結合發(fā)展優(yōu)勢;天津理工大學的環(huán)境科學專業(yè)在水文、地質(zhì)、大氣污染治理方面有優(yōu)勢。
1.3招生規(guī)模與學校屬性有關
從招生規(guī)模上,科研教學型高校,如北京大學、南開大學、天津大學,招生人數(shù)較少,約30人左右,其中北京大學更少,其按照環(huán)境科學與工程大類招生,環(huán)境科學、環(huán)境工程、環(huán)境管理共招生30人;教學研究型大學,如天津理工大學,招生60~70人,立志于培養(yǎng)學科基礎人才,還可以為知名大學提供再深造人才。
1.4繼續(xù)深造才能體現(xiàn)環(huán)境科學的優(yōu)勢
一直以來,環(huán)境科學專業(yè)的本科畢業(yè)生就業(yè)較難,但是環(huán)境科學是一個科學性比較強的專業(yè),到碩士和博士階段,學生的專業(yè)優(yōu)勢能得到充分的發(fā)揮。例如,北京大學、南開大學、天津大學近一半以上本科生選擇出國或國內(nèi)深造。天津理工大學也致力于與國外知名高校進行合作辦學,提高本校環(huán)境科學專業(yè)的知名度。
2各單位環(huán)境科學專業(yè)培養(yǎng)方案特點及分析
眾所周知,制訂合理的培養(yǎng)方案對專業(yè)的發(fā)展至關重要,其充分體現(xiàn)各校各學院各專業(yè)的辦學思想、辦學核心、學科優(yōu)勢和特點,包含專業(yè)的培養(yǎng)目標、基本要求、標準學制和課程設置等內(nèi)容。其中,各類課程的設置為主要內(nèi)容。各調(diào)研高校關于環(huán)境科學專業(yè)課程的設置有共性也各有特點,各調(diào)研單位培養(yǎng)方案設置的總體分析如下。
2.1學科基礎課:各校都不同程度含有一定學時的化學課
(1)北京大學設有普通化學(管理方向)和物理化學(自然方向)。(2)南開大學的學科基礎課里含有無機及分析化學、無機及分析化學實驗,將無物理化學、儀器分析有機化學、有機化學實驗、生物化學等列在專業(yè)選修課里。(3)天津大學將四大化學沒有放置在學科基礎課里,而是在數(shù)學與自然學科類中包含了無機化學與化學分析、無機化學實驗、化學分析實驗、有機化學、有機化學實驗、物理化學、物理化學實驗等課程內(nèi)容。(4)天津理工大學設有無機、有機、物化和分析化學四大化學課程??梢?,環(huán)境科學專業(yè)的學生應當具備一定的化學背景,為今后環(huán)境問題的認識和治理打下扎實的基礎,這點與環(huán)境工程專業(yè)的培養(yǎng)要求不謀而合。
2.2專業(yè)必修課:環(huán)境監(jiān)測是各校的核心課程
各校都注重環(huán)境監(jiān)測課程的開設,并且設有一定課時的實驗課程。南開大學似乎更加注重環(huán)境監(jiān)測的開設,其將環(huán)境監(jiān)測和環(huán)境監(jiān)測實驗設為了學科基礎課??梢?,環(huán)境科學問題的認識和解決過程中,大氣、水體、固廢、土壤環(huán)境的質(zhì)量監(jiān)測是基礎和核心,在此基礎上,才能有序地進行環(huán)境評價、環(huán)境規(guī)劃、環(huán)境管理和環(huán)境修復等。
2.3專業(yè)選修課:是必修課的有益補充
各校很注重專業(yè)選修課的開設,例如,北京大學和南開大學專業(yè)選修課設置學分較高,近30學分,可以大致分成生物類、計算統(tǒng)計類、環(huán)境倫理類、環(huán)境工程類等四大模塊。
2.4實踐課:各校將與環(huán)境監(jiān)測相關的單位列
為實習單位(1)“985”院校,如北京大學、南開大學、天津大學將實習期放置于夏季小學期進行,省市檢測中心是主要的實習單位。(2)除去檢測中心等單位,各校還安排了地質(zhì)地貌有特點的地方的生態(tài)地質(zhì)認識實習,這與環(huán)境科學主要認識和解決人文、自然與環(huán)境的問題分不開。
2.5畢業(yè)環(huán)節(jié):各校以安排畢業(yè)論文為主體
南開大學和天津理工大學近幾年認識到本科畢業(yè)生的擇業(yè)需求主要側重于設計等環(huán)節(jié),開始安排一些學生將進行畢業(yè)設計。2.6創(chuàng)新與研究類:部分“985”院校設有創(chuàng)新研究與訓練課程南開大學與天津大學設有創(chuàng)新研究與訓練課程,主要以專業(yè)講座為主。
3建設與發(fā)展思路
經(jīng)過充分調(diào)研,汲取各單位成功的經(jīng)驗,我們建設和發(fā)展環(huán)境科學專業(yè)的思路如下。
3.1培養(yǎng)目標必須明確
我校正處在由教學型向教學科研型轉變的進程中,所以我校環(huán)境科學專業(yè)應以培養(yǎng)應用型人才為主,兼顧研究型人才的培養(yǎng)。其培養(yǎng)目標為培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具備環(huán)境科學的基本理論、基本知識、基本技術、專業(yè)素養(yǎng)的環(huán)境學科高級復合應用型人才,以及繼續(xù)深造的專業(yè)人才,能夠在政府、企業(yè)、研究院所、高校等部門從事環(huán)境監(jiān)測、環(huán)境評價、環(huán)境修復、環(huán)境咨詢及相關領域的工程、研究、教學或管理工作。
3.2突出應用型人才培養(yǎng)模式
環(huán)境科學專業(yè)畢業(yè)生授予的是理學學士學位,相比于工學學士學位,理科生就業(yè)難度偏大?;诖丝紤],在構建該培養(yǎng)方案時,應充分學習環(huán)境學、環(huán)境地學、環(huán)境生態(tài)學、環(huán)境化學、環(huán)境生物學等課程知識基礎上,以環(huán)境監(jiān)測為核心,建立雙體系建設,分別為以環(huán)境工程學、環(huán)境污染修復學等課程為主的環(huán)境污染修復課程體系,以環(huán)境經(jīng)濟學、環(huán)境評價學、環(huán)境規(guī)劃與管理等課程為主的環(huán)境評價課程體系,并增加相應地選修課程體系,使環(huán)境科學專業(yè)的學生將基礎理論知識和環(huán)境科學技術融合,更能適應現(xiàn)代社會對“應用型”專門人才的需求。
3.3優(yōu)化課程體系
注重實踐環(huán)節(jié)注重環(huán)境科學專業(yè)的實踐環(huán)節(jié),構建環(huán)境生物學實驗設計、環(huán)境監(jiān)測綜合性實驗設計、環(huán)境工程學課程設計、環(huán)境污染修復課程設計、環(huán)境影響評價設計性課程設計等實踐教學環(huán)節(jié),工程實踐能力貫穿于整個教學過程,增強學生的動手能力,培養(yǎng)該專業(yè)本科生具有較強的社會適應能力與綜合競爭力。
3.4建立學科優(yōu)勢方向
調(diào)研過程中,發(fā)現(xiàn)無論知名大學還是市屬院校,具有自己的優(yōu)勢方向才能繼續(xù)長期生存。我校有許多優(yōu)勢學科,我們可以“借力發(fā)力”,并且逐漸培養(yǎng)自己的優(yōu)勢方向。(1)首先借助本院市政工程的優(yōu)勢(市政工程“十五”“十一五”“十二五”期間連續(xù)被列入天津市重點學科,有“水質(zhì)科學與技術”天津市重點實驗室),主要發(fā)展環(huán)境科學專業(yè)的水體污染檢測和防控,重點進行水體環(huán)境的質(zhì)量評價和生物修復。(2)借助于本校建筑環(huán)境與設備工程專業(yè)的優(yōu)勢(2010年建筑環(huán)境與設備工程專業(yè)被評為天津市普通高等學校品牌專業(yè)),經(jīng)過“十三五”投資購買儀器設備,建設和完善室內(nèi)空氣環(huán)境的監(jiān)測體系,積極籌配發(fā)展環(huán)境科學室內(nèi)空氣環(huán)境監(jiān)控方向。(3)借助于本院市政工程和本校土木工程的優(yōu)勢,積極到房屋建筑工地實習參觀,側重發(fā)展建筑揚塵的監(jiān)控和建筑場地環(huán)境的修復治理。(4)借助于本校建筑學院的優(yōu)勢,積極到各類建筑場地環(huán)境實習,側重于建筑噪聲的測定和防控。
3.5加強對外合作辦學模式
環(huán)境科學是一個科學性比較強的專業(yè),到碩士和博士階段,學生的專業(yè)優(yōu)勢才能得到充分的發(fā)揮,而且國外多數(shù)高校的專業(yè)設置與環(huán)境科學專業(yè)比較相近,學生出國后很多課程可以延續(xù)。天津城建大學有很好的城建類學科基礎,積極鼓勵學生考研的同時,可以大力發(fā)展與國外城建類大學的合作辦學模式,提高自身知名度的同時,有利于開闊辦學思路和視野。
4結束語
隨著環(huán)境問題的日趨復雜和嚴峻,環(huán)境科學類人才的需求挑戰(zhàn)與機遇并存。通過對國內(nèi)高校的調(diào)研,天津城建大學應以自身的建筑類學科優(yōu)勢出發(fā),制訂目標明確的培養(yǎng)方案,從實踐課程、專業(yè)課程模塊化和加強對外合作交流出發(fā),辦出特色。
參考文獻
[1]胡偉.學習貫徹十精神推進生態(tài)型城市建[J]杭州:周刊,2012(12):18-19.
關鍵詞:市場營銷;行業(yè)背景動態(tài);理實一體
中圖分類號:G712 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2013)22-0162-02
調(diào)查顯示,目前高職高專市場營銷專業(yè)的現(xiàn)狀是:專業(yè)設置缺乏對各個行業(yè)的深入調(diào)研,市場營銷專業(yè)的專業(yè)設置結構和人才培養(yǎng)層次結構沒有明顯界定,如房地產(chǎn)營銷、汽車營銷、醫(yī)藥營銷、服裝營銷及電力營銷等,各個行業(yè)在營銷原則、營銷手段、營銷策略及營銷技巧方面存在較大差異,所以對市場營銷人才的要求也明顯不同,例如,近幾年市場對汽車營銷人才的需求急劇增加,要求從業(yè)人員不但要有嫻熟的營銷技巧,還要懂得汽車結構,汽車行業(yè)相關知識及汽車行業(yè)營銷規(guī)律。而我國目前高職高專市場營銷專業(yè)的專業(yè)設置多只重視營銷專業(yè)理論基礎知識的系統(tǒng)教育,而忽視行業(yè)差異的理論及實踐教學,因而畢業(yè)生的行業(yè)知識缺乏,解決實際營銷問題的能力較弱,致使市場營銷人才市場上的專業(yè)性和結構性人才比例失衡,導致企業(yè)用人單位的用人成本增加,畢業(yè)生的就業(yè)出現(xiàn)障礙,用人單位對營銷專業(yè)畢業(yè)生的滿意度下降。為此,本文對市場營銷專業(yè)理實一體動態(tài)行業(yè)背景系統(tǒng)學習方案進行了設計,以探索解決目前高職高專市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)與市場實際需求脫節(jié)問題的解決方法。
一、從人才培養(yǎng)方案入手改革人才培養(yǎng)模式
為經(jīng)濟建設培養(yǎng)應用型人才是教育的根本任務。市場營銷專業(yè)要面向經(jīng)濟建設需要,即按市場需求來抓好市場營銷專業(yè)建設。這是人才培養(yǎng)工作主動、靈活的適應市場需求的關鍵環(huán)節(jié)。在設置市場營銷專業(yè)時,一定要深入各個行業(yè)和市場進行調(diào)查,邀請企業(yè)中有實踐經(jīng)驗的市場營銷從業(yè)人員和各個行業(yè)的代表進行論證,要從當?shù)叵嚓P產(chǎn)業(yè)體系出發(fā),從各個行業(yè)的實際情況出發(fā),設置所需專業(yè),構建市場營銷專業(yè)課程體系。因此高職高專營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標要依據(jù)當?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟及具體行業(yè)需要進行定位,具體應描述為培養(yǎng)適應當?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟發(fā)展需要,滿足行業(yè)營銷業(yè)務一線需要,具有良好的營銷職業(yè)道德,掌握營銷專業(yè)基本理論和某個或多個行業(yè)(如汽車、通信、房地產(chǎn)、零售、電力行業(yè)等)的專業(yè)知識和營銷方法,具有進行營銷調(diào)研、市場分析、產(chǎn)品推銷、營銷策劃與銷售管理等能力的技能性應用型人才。
二、以地方經(jīng)濟發(fā)展需要為依據(jù)構建動態(tài)理實一體動態(tài)行業(yè)背景課程學習方案
市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革的重要突破口在于構建理實一體的動態(tài)行業(yè)背景學習方案,即以地方經(jīng)濟發(fā)展需求為基礎充分調(diào)研各個行業(yè)對營銷人才的知識要求及技能要求,以此作為構建市場營銷專業(yè)課程的重要依據(jù)。鄭州電力高等??茖W校從對鄭州市及周邊地區(qū)經(jīng)濟的研究出發(fā),以房地產(chǎn)行業(yè)、電力行業(yè)、汽車行業(yè)、計算機行業(yè)為切入點,在課程設置中做了大膽的嘗試和探索,每個行業(yè)背景課程以兩周實踐課程的形式呈現(xiàn)在第三學期到第六學期,專業(yè)負責人及專業(yè)課程組成員根據(jù)國家宏觀經(jīng)濟結構的調(diào)整、地方經(jīng)濟的調(diào)整、前序及后序課程的安排,對行業(yè)背景課程及課程具體內(nèi)容進行動態(tài)調(diào)整。行業(yè)背景課程的實現(xiàn)方式以理實一體為基本方法,具體教學方法及教學實施手段以行業(yè)不同加以調(diào)整。下面,以鄭州電力高等??茖W校市場營銷專業(yè)汽車行業(yè)背景和電力行業(yè)背景實踐課程為例闡述如何構建行業(yè)背景課程學習方案。
1.汽車行業(yè)背景營銷實訓。汽車行業(yè)背景實踐放在人才培養(yǎng)方案的第四學期,課程共分八個模塊,以兩周集中理論實踐結合的方式實現(xiàn)。第一個模塊讓學生了解汽車行業(yè)、汽車產(chǎn)品和汽車文化,建議學習課時為3小時。第二個模塊學習汽車營銷禮儀與溝通技巧,建議學習學時3個小時。第三個模塊進行當?shù)仄囀袌稣{(diào)研,分別用焦點座談法、問卷調(diào)查法進行當?shù)仄囀袌稣{(diào)研,并要求撰寫汽車市場調(diào)查報告,建議學時4學時。第四個模塊訓練汽車市場顧客購買行為分析與引導,包括顧客購車心理分析與引導、顧客購車動機分析、引導和購車過程分析與引導、綜合訓練,建議6學時。第五個模塊學習汽車推銷技巧建議學時數(shù)6學時,包括顧客接待與咨詢技巧、座店式銷售技巧、訪問式銷售技巧、達成協(xié)議技巧、驗車與交車、售后跟蹤服務技巧、綜合訓練。第六個模塊進行4S店銷售與管理理論學習與訓練,建議學時數(shù)6學時,包括4S店組織結構和部門職能、店內(nèi)銷售人員職務說明、汽車產(chǎn)品展示、展廳營業(yè)活動管理、顧客(關系)管理、綜合訓練。第七個模塊汽車營銷策劃訓練,建議學時5小時,包括汽車營銷策劃書的編寫、汽車廣告?zhèn)鞑ゲ邉?、汽車促銷活動策劃、汽車公關活動策劃、汽車展銷會策劃、綜合訓練。第八個模塊了解二手汽車市場營銷,建議學時2小時,包括二手汽車鑒定評估和二手汽車營銷技巧和綜合訓練。
2.房地產(chǎn)行業(yè)背景營銷實訓。房地產(chǎn)行業(yè)背景實訓放在第五學期,包括六個模塊,以兩周集中理論實踐結合的實訓方式實現(xiàn)。第一個模塊進行房地產(chǎn)營銷的市場調(diào)查,建議學時6小時,包括房地產(chǎn)市場環(huán)境調(diào)研、購房人信息調(diào)研和房地產(chǎn)市場競爭對手分析調(diào)研。市場環(huán)境調(diào)研具體包括人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、政策環(huán)境調(diào)研;購房人信息調(diào)研包括家庭收入、年齡結構、家庭結構、購房需求等調(diào)研,房地產(chǎn)市場競爭對手分析調(diào)研包括競爭項目調(diào)研和競爭企業(yè)調(diào)研,競爭項目調(diào)研包括房地產(chǎn)產(chǎn)品調(diào)研、價格調(diào)研、廣告調(diào)研和銷售情況分析,產(chǎn)品調(diào)研即區(qū)位、產(chǎn)品特征、公司組成調(diào)研,價格調(diào)研包括單價和總價和付款方式調(diào)研;廣告調(diào)研包括售樓處、廣告媒體、投放強度、訴求點等內(nèi)容的調(diào)研;銷售情況分析包括銷售率、銷售順序和客戶群分析等內(nèi)容;競爭企業(yè)調(diào)研包括競爭企業(yè)的專業(yè)化程度、品牌知名度、商品房質(zhì)量、縱向整合、成本狀況、價格策略、與母公司的關系、與當?shù)卣年P系等內(nèi)容調(diào)研。第二個模塊是房地產(chǎn)營銷的市場預測,要求應用定性分析預測方法和定量預測分析方法對某一房地產(chǎn)市場進行預測。其中定性預測方法包括購買者意圖調(diào)查法、銷售人員意見綜合法和專家意見法,定量預測分析方法包括時間序列預測法、簡均法、移動平均法、加權移動平均法、回歸分析預測和市場因子推演法,建議6學時。第三個模塊進行房地產(chǎn)營銷的渠道管理實訓,內(nèi)容包括目前我國房地產(chǎn)營銷渠道的三種方式,即直銷、和網(wǎng)絡營銷各自的優(yōu)缺點,建議學時12學時。第四個模塊房地產(chǎn)營銷的原則,要求找出當?shù)胤康禺a(chǎn)營銷的真實案例3~4個,對照房地產(chǎn)營銷的創(chuàng)新原則、資源整合原則、系統(tǒng)原則和可操作性原則進行分析,建議學時8學時。第五個模塊房地產(chǎn)營銷的技巧訓練,可以在線觀看世界第一房地產(chǎn)銷售大師霍普金斯的房地產(chǎn)營銷技巧和話術視頻。實地考察和觀察4~5家當?shù)胤康禺a(chǎn)營銷企業(yè),總結其營銷優(yōu)缺點,并提出改進意見和建議,建議6學時。第六個模塊房地產(chǎn)營銷的價格策略,包括定價策略和調(diào)價策略,定價策略包括分級定價策略、心理定價策略、加權定價策略和折扣定價策略;調(diào)價策略包括“高開低走”策略、“低開高走”策略和“螺旋波浪”策略??刹捎脤嵉乜疾?、調(diào)查、訪談等方法進行價格調(diào)查,并針對2~3個當?shù)胤康禺a(chǎn)公司的定價及調(diào)價策略進行分析,提出學生自己的價格制定建議,建議學時6學時。
高職高專市場營銷專業(yè)理實一體動態(tài)行業(yè)背景課程的設置和學習方案的設計,將真正提高高職高專市場營銷專業(yè)學生的技能水平,為學生畢業(yè)后的營銷領域選擇和行業(yè)選擇規(guī)劃提供有益的參考,縮短畢業(yè)生的崗位適應時間,大大提高用人單位對高職高專營銷專業(yè)學生的滿意度。
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