旅游活動營銷方案精選(九篇)

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第1篇：旅游活動營銷方案范文

對內(nèi)激勵的巨大誘惑力

在人們生活品質(zhì)日益上升的大環(huán)境下，旅游這種精神文化的消費(fèi)也變得更加相得益彰，以企業(yè)牽頭組織的獎勵旅游也成為時代性的選擇。對于創(chuàng)新發(fā)展道路上的直銷行業(yè)，獎勵旅游為其提供了一個展示平臺，使人們更加深刻地認(rèn)識并信任直銷企業(yè)及直銷人員，從而開拓直銷市場，發(fā)展壯大企業(yè)規(guī)模。

直銷企業(yè)的業(yè)績突破離不開經(jīng)銷商的努力，花大價錢獎勵經(jīng)銷商不僅是對經(jīng)銷商成績的肯定，更能起到鼓舞士氣、激勵經(jīng)銷商再接再厲的作用，實(shí)現(xiàn)一舉數(shù)得。比如，今年4月6日如新為大中華區(qū)直銷商舉辦迪拜豪華獎勵旅游，總計動員5家航空、200架航班，包下40間五星級酒店、8000個房間，推估共砸下30億臺幣，創(chuàng)下業(yè)界紀(jì)錄，如此的大手筆足以顯現(xiàn)出其對經(jīng)銷商的重視態(tài)度，這種刻畫出來的企業(yè)土豪風(fēng)格必然也能夠吸引更多的經(jīng)銷商前來投奔。

獎勵旅游可以說是企業(yè)作為一種福利刺激銷售的新法寶，資深媒體人吳培倫告訴筆者：旅游作為直銷企業(yè)的幾種獎勵模式之一，對于公司的實(shí)力可以說是一大挑戰(zhàn)，不同的是，獎勵旅游的花費(fèi)不是公司的，而是當(dāng)特定的業(yè)績目標(biāo)完成后，從員工多創(chuàng)造的利潤中撥出一部分作為旅游基金，來鼓勵業(yè)績好的經(jīng)銷商或直銷員。更為成熟的直銷企業(yè)，對于員工在不同階段的銷售業(yè)績都設(shè)置了考核目標(biāo)，而每一個考核目標(biāo)都配備了相應(yīng)的獎勵旅游方案。這一套激勵手段，對激發(fā)直銷員銷售熱情起到極為重要的作用。

筆者采訪了幾位參加過旅游活動的經(jīng)銷商，他們有的對公司組織的旅游津津樂道，他們反映，在旅游活動中，企業(yè)可謂將經(jīng)銷商當(dāng)作上帝，服務(wù)周到、無微不至，并動用了各種公關(guān)能力為經(jīng)銷商開通綠色通道讓大家享受到旅游樂趣的同時也不用擔(dān)心繁雜的手續(xù)。但也有部分經(jīng)銷商，認(rèn)為旅游是件辛苦的事，跟著旅行社的緊張行程，走到一個地方，拍拍照，一會兒又換到另一個地方，根本沒有辦法深入了解當(dāng)?shù)氐娜宋沫h(huán)境。不管是哪種情況，旅游帶給經(jīng)銷商的都是一次難忘的經(jīng)歷，對于他們未來市場的開拓也起到了積極的推動作用。

對外宣傳的強(qiáng)大號召力

直銷企業(yè)的獎勵旅游不僅僅是為了激發(fā)經(jīng)銷商個人榮譽(yù)歸屬、刺激經(jīng)銷商積極性，對外從企業(yè)層面而言，宣傳企業(yè)，實(shí)現(xiàn)良好口碑也是其一大目的。直銷的特質(zhì)之一即人與人強(qiáng)大的粘性是企業(yè)的移動廣告，除了大規(guī)模的旅游造成的本身高關(guān)注度之外，更重要的是還能通過媒體報道為直銷企業(yè)造勢，給予直銷企業(yè)足夠的曝光機(jī)會。

直銷特有的商業(yè)模式使得大規(guī)模旅游成為了其鐘愛的宣傳造勢方式。例如，今年上半年，富迪開展的云南旅游研討會，有2500多人參加，為云南的旅游業(yè)貢獻(xiàn)了不少力量；再如，安利公司6月上旬舉辦了2萬人參加的營銷菁英韓國海外研討會，據(jù)估算，不包括購物等個人消費(fèi)，就為韓國當(dāng)?shù)貛沓^1.43億元人民幣（約合韓元238億）的直接收入。

這種大規(guī)模、高規(guī)格的獎勵旅游，若是沒有強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力和規(guī)劃組織能力是很難實(shí)現(xiàn)的，而這樣規(guī)模的造勢活動下，企業(yè)影響力自然奪人眼球。此外嘉康利的意大利游，金日的澳洲游，以及無限極新加坡激揚(yáng)之旅等，這些直銷企業(yè)的旅游都為其品牌影響力增添了一抹色彩。

但由于直銷這種營銷方式的特殊性，媒體對其報道往往也褒貶不一。不過，一次令人滿意的旅游活動必然會帶來許多正面輿論，這種潛在的廣告宣傳對企業(yè)而言也是利大于弊的。

值得一提的是，就近年來直銷企業(yè)旅游的地域發(fā)展趨勢來看，旅游的地點(diǎn)更多的從國內(nèi)轉(zhuǎn)向了國外。究其原因，除了新鮮感和高大上的心理滿足感之外，更多是為了開拓海外市場或是為了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的需要，企業(yè)需要做出一種與國際化接軌的姿態(tài)，在宣傳上造勢，其目的還是為國內(nèi)市場服務(wù)。再者，一次海外旅行回來，經(jīng)銷商將會獲得很多學(xué)習(xí)交流的談資，而這些談資對新人甚至還沒加入直銷行業(yè)的人，號召力更是不言而喻。

潛在性的企業(yè)營銷手段

除了上述的兩點(diǎn)目的，直銷行業(yè)的旅游活動似乎還發(fā)揮了其意想不到的效果，即獎勵旅游也為直銷企業(yè)提供了一種健康且符合人性化的企業(yè)營銷模式。 究其原因，筆者將其歸納為以下三點(diǎn)。

其一，人是一種群居性物種，因此在主觀感受上，人們更愿意相信大眾的選擇、品牌的效應(yīng)，以及對團(tuán)隊的信任感。因此，為了契合大眾的認(rèn)知度，直銷的營銷方式也從銷售產(chǎn)品和服務(wù)開始轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)先發(fā)展企業(yè)文化和企業(yè)凝聚力為主，并大力培養(yǎng)直銷人來進(jìn)行產(chǎn)品的銷售和服務(wù)。獎勵旅游作為一種新的激勵方式被直銷企業(yè)拿來廣泛使用，從人性化的角度來看，比其他的獎勵方式更加讓人感到高興和滿足。

其二，獎勵旅游也是直銷企業(yè)的自我企業(yè)營銷模式，即以企業(yè)為產(chǎn)品和服務(wù)來向員工和大眾進(jìn)行銷售和宣傳，不但激勵了員工，同時也增長了員工的見識，開拓了員工的視野。另一方面公開的宣傳企業(yè)文化加強(qiáng)了人們對于直銷企業(yè)的認(rèn)識和信任，吸引新員工的加入，進(jìn)而增加銷售量，提升業(yè)績水平。就像如新公司在對員工考核中的說明：“這一系列的獎勵旅游方案在激勵員工完成相應(yīng)的考核目標(biāo)的同時也成為對外營銷的手段。”

其三，從近幾年直銷企業(yè)旅游的發(fā)展趨勢來看，會議成為直銷企業(yè)旅游途中必不可少的環(huán)節(jié)，一是為了獎勵績優(yōu)經(jīng)銷商，二是為了提高企業(yè)凝聚力和團(tuán)隊向心力。中脈國際全球執(zhí)行總裁張琦曾說，“中脈所舉辦的旅游并不是純粹為了旅游而旅游，旅游當(dāng)中還會組織相關(guān)的研討會，這樣利于經(jīng)銷商互相溝通和交流學(xué)習(xí)?！逼渌髽I(yè)也是如此，通過這種自我激勵作用，為提高業(yè)績增加更多的后備能量，這其實(shí)也是一種營銷方式。

融入企業(yè)的文化影響力

當(dāng)一種現(xiàn)象合理且具有優(yōu)勢的出現(xiàn)在人們的視野中時，它便以一種強(qiáng)大的姿態(tài)迅速地融入人們的生活，直銷行業(yè)旅游便是如此。隨著直銷行業(yè)的發(fā)展，獎勵旅游成為了多數(shù)直銷企業(yè)的選擇，據(jù)不完全統(tǒng)計，有90%的直銷企業(yè)組織了獎勵旅游活動。

表面上，企業(yè)的旅游活動往往是作為一種具體的獎勵措施而施行，但其附帶的文化價值和影響力，包括對企業(yè)的宣傳、對經(jīng)銷商的激勵等都是吸引直銷企業(yè)關(guān)注的因素所在。當(dāng)看到了其中蘊(yùn)含的巨大附帶利益優(yōu)勢，企業(yè)便不遺余力地辦好辦大旅游活動，久而久之，旅游也成為了直銷行業(yè)的一種拓展文化影響力的發(fā)展手段，繼而被發(fā)揚(yáng)光大。

細(xì)觀目前直銷行業(yè)的旅游活動，會發(fā)現(xiàn)他們在活動主題上都很用心，比如羅麥迪拜王者之旅、中脈德國尊享之旅、新時代的紅色之旅等等，讓經(jīng)銷商感受到的不僅僅是旅游本身，還有文化的渲染。行業(yè)專家解釋這一現(xiàn)象時表示，直銷企業(yè)之所以鐘情于旅游，尤其是國外游，其重要目的之一在于帶領(lǐng)經(jīng)銷商走出去，學(xué)習(xí)更開放的視野和心態(tài)，通過各地不同的文化洗禮加固對企業(yè)文化的認(rèn)同和理解。三生董事長黃金寶表示：“每一年我們都為家人們創(chuàng)造不同的游學(xué)機(jī)會，讓大家在飽覽各國風(fēng)光，感受世界各地風(fēng)土人情的同時還能拓展眼界，通過不斷地認(rèn)知和學(xué)習(xí)，積極地完善自我，并把這種充滿激情活力的正能量帶到事業(yè)中來，為他人創(chuàng)造更多的價值。這么多年來，海外旅游已經(jīng)完全融入了我們的生活，成為三生人生活中一個不可缺少的部分。”

第2篇：旅游活動營銷方案范文

一、旅游者對旅游目的地認(rèn)知的特點(diǎn)

旅游者對旅游目的地的認(rèn)知或印象好壞主要取決于兩個因素：一是對目的地的期望值；二是實(shí)際的感受。旅游目的地是一個涉及景觀、人、環(huán)境等因素在內(nèi)的復(fù)雜系統(tǒng),受主體認(rèn)知水平、認(rèn)知客體復(fù)雜性及相關(guān)因素的影響,旅游者對旅游目的地的認(rèn)知具有區(qū)別于其他認(rèn)知活動的特點(diǎn)：（1）認(rèn)知水平的差異性。受生活習(xí)慣、文化程度、興趣愛好、民族、、職業(yè)、年齡等因素的影響,旅游者在認(rèn)知水平上具有明顯的差異性。同時由于旅游者的認(rèn)知過程涉及較多的主觀因素,導(dǎo)致認(rèn)知結(jié)果帶有濃厚的主觀性、模糊性、差異性。（2）認(rèn)知內(nèi)容的情節(jié)性。旅游者只是個人在人生大舞臺中所扮演的眾多角色中的一個,是一個簡短的片段,通過與旅游目的地居民及旅游景觀的短暫接觸,他們無法對旅游目的地有一個全面的了解,而只能對其中印象最深刻的景觀或情境有一定的記憶,這些記憶大多屬于情節(jié)記憶。記憶是認(rèn)知的結(jié)果,是旅游者對旅游目的地信息進(jìn)行綜合評價之后形成的相對穩(wěn)定的印象。（3）認(rèn)知結(jié)果具有較強(qiáng)的片面性。旅游者的旅游活動時間較短,同時受主體認(rèn)知水平、認(rèn)知客體和環(huán)境因素的影響,因此往往會使認(rèn)知結(jié)果發(fā)生這樣或那樣的偏差。由于旅游者在旅游目的地的認(rèn)知時間很短,無法深入徹底地了解旅游目的地的文化特征與個性,因此旅游者往往以第一印象來評價旅游目的地,也即人們所說的首因效應(yīng),旅游目的地給旅游者的第一印象,即首次或最先的印象,對于旅游者對旅游目的地的認(rèn)知具有極其重要的影響。在旅游活動過程中,當(dāng)認(rèn)知者對旅游目的地形成好的或壞的印象之后,人們還傾向于據(jù)此推論該地其他方面的特征,也即人們所說的“暈輪效應(yīng)”。

二、影響旅游目的地選擇偏好的因素

影響旅游者之消費(fèi)決策過程及消費(fèi)行為形成的因素，可謂錯綜復(fù)雜，主要包括：（1）旅游目的。旅游者的旅游目的是影響旅游者目的地選擇偏好的最基本因素。2007年我國國內(nèi)旅游者達(dá)16.1億人次，其旅游目的主要是觀光休閑。觀光休閑旅游者對我國文化內(nèi)涵豐厚的文物古跡、壯美迤邐的山水風(fēng)光和豐富多彩的民族風(fēng)情興趣最濃。（2）個體因素。指旅游者的性別、年齡、教育水平、職業(yè)等因素。個體因素是影響旅游者旅游目的地選擇偏好的最直接因素。2006年我國入境旅游者主要年齡段為25~44歲（46%）、45~64歲（36%）和15~24歲（8%）。來華美國旅游者調(diào)查結(jié)果表明，除了65歲以上的老年游客選擇團(tuán)體旅游的比重(50%)較大之外，其他年齡段的游客選擇與家人、朋友或者個人出游的居多。（3）地理因素，指旅游目的地的區(qū)位、客源地與旅游目的地之間的距離等因素。2006年我國入境旅游的外國旅游者，其客源地主要分布在韓國（21%）、日本（20%）、俄羅斯（13%）、美國（9%）、馬來西亞（5%）等地。（4）社會因素，包括參考群體、家庭、角色與地位因素。旅游者的目的地選擇偏好會因旅游者類型的不同而有所差異。在旅游行為中，旅游目的、個體因素等個人因素是影響旅游者旅游目的地選擇偏好的最直接因素，而地理、社會因素等外在環(huán)境對旅游者旅游目的地選擇偏好的影響是間接性的。

三、基于旅游者目的地選擇偏好的營銷策略

1.旅游族群劃分與旅游目的地營銷策略

旅游族群分為高端旅游族群、中端旅游族群、家庭旅游族群三大類。高端旅游族群在旅游時喜愛享受高級的飯店設(shè)施與服務(wù)，愿意支付高價選擇住宿于高級飯店。在信息來源方面，主要是通過報紙、雜志與網(wǎng)絡(luò)方面獲得旅游資訊。因此一個旅游目的地要吸引這類游客，則需設(shè)有高級觀光飯店，并通過報紙、雜志與互聯(lián)網(wǎng)等接觸這類游客。中端旅游族群一般選擇在周末從事旅游活動，旅游對他們來說是為了逃離日常生活或工作壓力。其最常選擇的住宿場所為一般旅館或汽車旅館，其次為平價住宿場所。在信息來源方面，該族群主要是通過報紙雜志、親友同事與網(wǎng)絡(luò)獲得旅游資訊。因此一個旅游目的地要吸引這類游客，則需設(shè)有一般旅館或停車旅館或平價住宿場所，并從報紙雜志、親友同事與網(wǎng)絡(luò)等接觸這類游客。家庭旅游族群經(jīng)常是家庭一起旅游，其最常選擇的住宿場所類型并沒有特定。在信息來源方面，家庭旅游族群主要是通過報紙雜志、親友同事與因特網(wǎng)，因此一個目的地要吸引這類游客，則需設(shè)有一般旅館或停車旅館，并從報紙雜志、親友同事與網(wǎng)絡(luò)等接觸這類游客。

2.旅游者特征與旅游目的地營銷策略

在研究影響旅游者選擇旅游目的地的因素與旅游者特征因素關(guān)系的分析中發(fā)現(xiàn)，女性在追求身心松弛、精神愉悅及求知學(xué)習(xí)方面的動機(jī)要勝過男性，而年齡較輕的學(xué)生游客較為重視人際關(guān)系的培養(yǎng)、與他人的互動及擴(kuò)展知識求知學(xué)習(xí)的機(jī)會，且也較重視該旅游目的地有多樣的旅游設(shè)施及可親自參與活動表演的機(jī)會。而平均月收入較低者較為重視求知學(xué)習(xí)及提升自我能力，也較重視人際互動關(guān)系的旅游動機(jī)，對于旅游目的地特性上較重視有多樣的旅游設(shè)施。調(diào)查表明，年齡越低者越重視名氣，由此顯示青少年較易受名氣與廣告所吸引，進(jìn)而產(chǎn)生旅游行為。所以旅游經(jīng)營者可針對旅游者不同特征制定相應(yīng)的營銷策略。如針對青少年較易受名氣與廣告所吸引的特點(diǎn)，可加強(qiáng)對青少年的廣告營銷，吸引青少年旅游者，這不但可滿足青少年進(jìn)行人際交往的動機(jī)及與他人互動的機(jī)會，更可激發(fā)其求知欲和創(chuàng)造力。

3.旅游動機(jī)和旅游目的地知覺與目的地營銷策略

游客對旅游目的地的遠(yuǎn)近、旅游區(qū)信息的提供及住宿交通的便利性等因素，如能認(rèn)同，則能促使游客達(dá)到享受完備旅游設(shè)施和服務(wù)、擺脫日常繁忙生活及達(dá)到放松心情、挑戰(zhàn)自我、擴(kuò)展知識及與他人互動的旅游動機(jī)。如果門票價格降低，則會使得游客更加愿意去培養(yǎng)自我能力、擴(kuò)展知識、肯定自我及增加和他人互動的機(jī)會；如果旅游目的地?zé)o法提供便利的住宿情況，游客可能會改用露營、野炊的方式，則可提升游客挑戰(zhàn)自我的能力、增加更豐富的創(chuàng)造力及自己的旅游經(jīng)驗，更可由露營、野炊中和朋友培養(yǎng)感情增加互動的機(jī)會。如果旅游目的地?zé)o法提供游客多樣的旅游設(shè)施及參與活動的機(jī)會，則無法滿足游客挑戰(zhàn)自我能力、擴(kuò)展知識及豐富自己的旅游經(jīng)驗，也無法幫助游客擺脫日常生活的繁忙達(dá)到心理上的放松。而旅游目的地如果無法提供游客親身參與活動表演及多樣的旅游設(shè)施，就無法滿足游客挑戰(zhàn)自我、鍛煉體能及豐富自己的旅游經(jīng)驗，也使得游客無法享受到完備的設(shè)施和服務(wù)，因此減少了游客到此旅游的動機(jī)。

4.實(shí)施聯(lián)盟策略，建立套餐行程

旅游目的地的游客所停留時間主要以一天為主，一般游客無法得知附近提供住宿的信息，如有機(jī)會也有近大半的游客愿意留宿于風(fēng)景區(qū)。由此可知，旅游資源的整合，提供游客住宿服務(wù)，可增加游客停留時間。風(fēng)景區(qū)提供多元化之觀光活動可以吸引消費(fèi)者增加旅游需求。在目前的旅游市場中，任何旅游企業(yè)滿足不了顧客的需求都會慢慢地被淘汰。同一地區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)，經(jīng)常會出現(xiàn)相似產(chǎn)業(yè)聚集及支持行業(yè)聚集的情況，對于游客而言，產(chǎn)業(yè)的聚集使得旅游選擇性增加，從而加強(qiáng)游客前往該地點(diǎn)的動力。

5.加強(qiáng)旅游目的地與相關(guān)產(chǎn)業(yè)聯(lián)合營銷

如果游客對旅游目的地認(rèn)知不夠完整，則會降低游客前往該旅游區(qū)的旅游動機(jī)。此時旅游景點(diǎn)可與旅行社、交通運(yùn)輸服務(wù)業(yè)及相關(guān)業(yè)者進(jìn)行合作。對于一些較無旅游經(jīng)驗的游客來說，參加團(tuán)體旅游可以減少旅程規(guī)劃及執(zhí)行旅程的壓力，游客可通過旅行社的介紹及安排，得以了解旅游區(qū)的特色而前來旅游。與當(dāng)?shù)馗髀糜尉包c(diǎn)聯(lián)合營銷，如在各旅游景點(diǎn)與市內(nèi)設(shè)立交通接駁專車，便利游客前往附近觀光景點(diǎn)。亦即旅游景點(diǎn)可與旅行社及交通運(yùn)輸服務(wù)業(yè)合作以同步營銷方式，結(jié)合相關(guān)業(yè)者共同刊登廣告，擴(kuò)大廣告宣傳效益，則可增加團(tuán)體旅游的游客量。聯(lián)合營銷不但可發(fā)揮產(chǎn)業(yè)鏈的多元效用，同時還具有營銷乘數(shù)效應(yīng)。

第3篇：旅游活動營銷方案范文

[關(guān)鍵詞] 生態(tài)旅游 目標(biāo)市場 目標(biāo)市場選擇模式 目標(biāo)市場營銷策略

一、生態(tài)旅游的內(nèi)涵概述

生態(tài)旅游的概念一直是國外學(xué)術(shù)界爭論較多的一個問題,目前國外已有20 多個生態(tài)旅游定義。其中,謝貝洛斯•拉斯喀瑞(1987) 給生態(tài)旅游下的定義是:去往相對原始(undisturbed) 的地區(qū)或未被污染(uncontaminated) 的自然區(qū)域的旅行活動,其目的是研究、欣賞和品味自然風(fēng)光、野生動植物及當(dāng)?shù)匚幕z跡(manifestations) ;Boo E(1991) 認(rèn)為,生態(tài)旅游是指去往相對原始(undisturbed) 的自然區(qū)域,以欣賞、研究自然風(fēng)光和野生動植物為目標(biāo),并能為保護(hù)區(qū)籌集資金,為當(dāng)?shù)鼐用駝?chuàng)造就業(yè)機(jī)會,為旅游者提供環(huán)境教育,從而有利于自然保護(hù)的旅游活動;生態(tài)旅游協(xié)會( Ecotourism Society) (1993) 把生態(tài)旅游定義為:具有保護(hù)自然環(huán)境和維系當(dāng)?shù)鼐用耠p重責(zé)任的旅游活動。通過對這些定義分析可以看出,生態(tài)旅游的概念在不斷被拓展,內(nèi)涵在不斷被豐富與充實(shí)。

二、生態(tài)旅游目標(biāo)市場的選擇策略

以整體來說,生態(tài)旅游市場主要是選擇城鎮(zhèn)區(qū)域或者經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)中具有回歸自然、享受自然甚至是保護(hù)自然等需求的旅游者。但由于各生態(tài)旅游產(chǎn)品所處地理區(qū)位環(huán)境、資源特性、知名度、種類及其生命周期、主體經(jīng)營實(shí)力及市場營銷戰(zhàn)略等的不同,在具體選擇目標(biāo)市場時也是不同的,所采用的策略也不一樣。

1.生態(tài)旅游目標(biāo)市場選擇模式

可考慮的生態(tài)旅游目標(biāo)市場范圍選擇模式,大體有五種模式:

(1)產(chǎn)品一市場集中化。生態(tài)旅游營銷主體從市場和產(chǎn)品角度出發(fā),將目標(biāo)市場集中于一個細(xì)分市場,生產(chǎn)一種旅游產(chǎn)品,以此展開市場營銷。

(2)有選擇的專業(yè)化。選擇若干個細(xì)分市場作為目標(biāo)市場,其中每個細(xì)分市場在客觀上都有吸引力,并且符合營銷主體的目標(biāo)和資源。

(3)產(chǎn)品專業(yè)化。向不同的細(xì)分市場供應(yīng)同一種生態(tài)旅游產(chǎn)品。這種模式要求旅游營銷主體具有優(yōu)勢甚至是壟斷性的資源。

(4)市場專業(yè)化。旅游營銷主體對同一細(xì)分市場推出各種不同的或者是系列的生態(tài)旅游產(chǎn)品。這樣的營銷主體產(chǎn)品開發(fā)能力強(qiáng),資源也豐富。如現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)園。

(5)市場全面化。營銷主體選擇整個生態(tài)旅游市場作為目標(biāo)市場,全方位的推出旅游產(chǎn)品。這種模式有一定的難度。只有國家或省域生態(tài)旅游目的地產(chǎn)品可考慮采用。

2.生態(tài)旅游目標(biāo)市場營銷策略的選擇

可供選擇的目標(biāo)市場營銷策略主要有:

(1)無差異市場營銷策略。無差異營銷策略也叫整體市場策略,是將整個生態(tài)旅游市場視為一個目標(biāo)市場,用同一種旅游市場營銷組合策略開拓生態(tài)旅游市場。

(2)差異性市場營銷策略。差異性市場營銷策略是將整體市場劃分為若干細(xì)分市場,針對每個細(xì)分市場制定不同的營銷組合方案,以滿足每個市場面的具體需要。差異性營銷策略的優(yōu)點(diǎn)是:使生態(tài)旅游者需求更好地得到滿足,由此促進(jìn)產(chǎn)品銷售。

(3)集中性(密集性)市場營銷策略。集中性營銷策略是集中力量進(jìn)入一個或少數(shù)幾個細(xì)分市場,實(shí)行專業(yè)化生產(chǎn)和銷售。實(shí)行這一策略,營銷主體不是追求在一個大市場角逐,而是力求在一個或幾個子市場占有較大份額。

前述三種目標(biāo)市場營銷策略各有利弊,生態(tài)旅游產(chǎn)品營銷主體到底應(yīng)采取哪一種策略,應(yīng)綜合考慮自身、產(chǎn)品和市場等多方面因素。具體包括:

①自身資源或?qū)嵙Α．?dāng)資源實(shí)力很強(qiáng)時,可以考慮采用差異性或無差異市場營銷策略;資源有限,實(shí)力不強(qiáng)時,采用集中性營銷策略效果可能更好。

②生態(tài)旅游產(chǎn)品特色。一般而言,同質(zhì)旅游產(chǎn)品宜采用無差異營銷,異質(zhì)旅游產(chǎn)品則適合差異營銷或集中營銷策略。

③生態(tài)旅游市場特征。市場同質(zhì)性高,意味著各細(xì)分市場相似程度高,不同顧客對同一營銷方案的反應(yīng)大致相同,此時,可考慮采取無差異營銷策略。反之,則適宜采用差異性或集中性營銷策略。

④生態(tài)旅游產(chǎn)品生命周期。產(chǎn)品處于投入期,同類競爭品不多,競爭不激烈,可采用無差異營銷策略。當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長期或成熟期,同類產(chǎn)品增多,競爭日益激烈,為確立競爭優(yōu)勢,可考慮采用差異性營銷策略。當(dāng)產(chǎn)品步入衰退期,為保持市場地位,延長產(chǎn)品生命周期,全力對付競爭者,可考慮采用集中性營銷策略。

⑤競爭者的市場營銷策略。選擇目標(biāo)市場策略時,一定要充分考慮競爭者尤其是主要競爭對手的營銷策略。如果競爭對手采用差異性營銷策略,則應(yīng)采用差異性或集中性營銷策略與之抗衡;若競爭者采用無差異策略,則可采用無差異或差異性策略與之對抗。

⑥市場競爭者的數(shù)目。當(dāng)市場上同類產(chǎn)品的競爭者較少,競爭不激烈時,可采用無差異性營銷策略。當(dāng)競爭者多,競爭激烈時,可采用差異性營銷策略或集中性營銷策略。

三、結(jié)論

生態(tài)旅游市場營銷是旅游組織(政府)和企業(yè)對抗競爭的有力手段。面對國內(nèi)外激烈的旅游競爭,只有重視生態(tài)旅游市場營銷理論的研究與運(yùn)用才有可能在競爭與發(fā)展中取得比較優(yōu)勢。本文探討了生態(tài)旅游市場需求狀態(tài)及其相應(yīng)營銷策略,生態(tài)旅游市場細(xì)分和目標(biāo)市場的選擇及其模式和相應(yīng)營銷策略。生態(tài)旅游在我國是一個剛剛發(fā)展起來的新生事物,在其發(fā)展過程中必然會遇到各種各樣的問題。但是只要從市場的角度出發(fā),更新觀念,加強(qiáng)理論研究與實(shí)踐探索,就可以逐步解決其中的問題和矛盾,實(shí)現(xiàn)生態(tài)旅游的健康發(fā)展,為旅游地及國家的經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

參考文獻(xiàn):

[1]Ceballos Lascurain H. The Future of Ecotourism[J]. Mexico Journal,1987,(January)

第4篇：旅游活動營銷方案范文

關(guān)鍵詞：旅游文化營銷 運(yùn)作模式

旅游文化營銷的運(yùn)作基礎(chǔ)

旅游市場的文化需求與旅游營銷。旅游購買是一種精神消費(fèi)，是對旅游產(chǎn)品中文化含量的認(rèn)同。文化消費(fèi)對消費(fèi)主體也有一定的要求，不同的消費(fèi)者由于內(nèi)在的素質(zhì)差異，必然會導(dǎo)致對文化需求的不同層次，這就要求旅游文化營銷在具體的實(shí)施過程中，必須呈現(xiàn)出層次性，階梯狀展示不同文化消費(fèi)者的價值觀念。

旅游文化營銷要考慮到消費(fèi)者的文化消費(fèi)能力：消費(fèi)者的認(rèn)識能力可通過自我的文化修養(yǎng)、知識和經(jīng)驗識別旅游產(chǎn)品所傳遞的文化價值取向，如果旅游消費(fèi)者“看不懂”、“聽不明”、“瞧不慣”、“賞不了”旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵文化，則旅游文化營銷行為無異于起不到營銷的效果；消費(fèi)者的購買能力，即文化消費(fèi)者必須能夠有更高的可支配收入來支付文化對旅游產(chǎn)品的增值部分，畢竟旅游產(chǎn)品的價值實(shí)現(xiàn)需要資金的回收來完成。

旅游產(chǎn)品的文化特征與旅游營銷。旅游產(chǎn)品是滿足旅游者需求的提供物，從營銷角度對旅游產(chǎn)品進(jìn)行劃分，其可以分為核心產(chǎn)品、實(shí)際產(chǎn)品和外延產(chǎn)品。文化作為旅游產(chǎn)品的核心部分，對于實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的滿意度起到重要作用，旅游產(chǎn)品中精神性享受成分越高，越是能提升消費(fèi)者對旅游產(chǎn)品質(zhì)量的感知度。而旅游產(chǎn)品各要素中的物質(zhì)形式，則是消費(fèi)者滿足的重要基礎(chǔ)。如果說人們的自然需要為開發(fā)新旅游產(chǎn)品提供了自然基礎(chǔ)的話，那么滿足社會文化需要的要求則為新旅游產(chǎn)品的開發(fā)提供了社會基礎(chǔ)。與自然基礎(chǔ)相比，旅游產(chǎn)品開發(fā)的社會基礎(chǔ)領(lǐng)域更為廣闊。旅游產(chǎn)品中的文化內(nèi)涵是多方面的，主要包括生活方式、生活理想、生活個性、名人名物、民族習(xí)俗、宗教信仰、文化懷舊、文化向往和文化缺陷等方面。

旅游文化營銷的運(yùn)作

（一）文化包裝與產(chǎn)品設(shè)計

文化包裝策略是指在旅游產(chǎn)品原有功能的基礎(chǔ)上，以文化為主導(dǎo)，使旅游目的地的包裝具有較強(qiáng)的文化感染力，蘊(yùn)涵豐富的文化觀念，以滿足旅游者的某種心理需求。在包裝時，要把文化融入其中，使產(chǎn)品本身注入一種民族的、現(xiàn)代的、健康的文化意識，提升旅游產(chǎn)品的文化品位和文化含量，突出其附加價值，讓旅游目的地成為文化的載體。

共2頁: 1

論文出處(作者): 旅游產(chǎn)品文化營銷是文化營銷的核心，具體表現(xiàn)為設(shè)計、造型、生產(chǎn)、包裝、使用等方面。旅游景點(diǎn)的文化包裝是文化營銷的基礎(chǔ)，從命名、設(shè)計到設(shè)施的選擇、空間的布局等方面都應(yīng)充分考慮營銷文化滲透。要根據(jù)目標(biāo)旅游者的文化背景和企業(yè)營銷策略，使旅游產(chǎn)品的文化包裝體現(xiàn)出自身的民族地域文化特色，或是異國他鄉(xiāng)文化風(fēng)采。既要繼承優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，又要創(chuàng)新發(fā)展融合時代文化風(fēng)貌，巧妙地利用文化差異增添旅游產(chǎn)品的魅力。

（二）文化傳播與廣告促銷

營銷傳播作為傳播的一種，在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域有不同層次的多種表現(xiàn)。文化營銷傳播是營銷傳播在方式上的現(xiàn)代化體現(xiàn)，它是以系統(tǒng)整合的文化行為為手段達(dá)到營銷目的的營銷傳播。文化營銷傳播是傳播文化的系統(tǒng)行為，其評估標(biāo)準(zhǔn)是游客滿意度。文化營銷傳播要通過文化廣告和文化促銷的方式來實(shí)現(xiàn)。

文化廣告制作的第一步是確定文化廣告的目標(biāo)，這些目標(biāo)必須符合先前指定的有關(guān)目標(biāo)市場、市場定位和營銷組合決策。文化廣告關(guān)鍵是令人振奮、明確、直截了當(dāng)，它應(yīng)該強(qiáng)調(diào)對客戶的重要旅游產(chǎn)品特征，語氣統(tǒng)一，強(qiáng)調(diào)旅游產(chǎn)品或服務(wù)及公司的名稱，清楚地指出目標(biāo)市場，并且能夠引起足夠的重視。文化促銷包括各種短期性的刺激工具，用以刺激客戶較迅速和大量地購買某一特定的旅游產(chǎn)品或服務(wù)。文化促銷主要是吸引那些品牌忠誠度不高的客戶，因為他們尋找的是低價或贈獎。在運(yùn)用文化促銷時，必須確定目標(biāo)、選擇工具、制定方案、實(shí)施和控制方案，并對結(jié)果進(jìn)行評估。

（三）文化體驗與旅游品牌

第5篇：旅游活動營銷方案范文

(長春大學(xué)管理學(xué)院,吉林長春 130022)

［摘要］在研究低碳經(jīng)濟(jì)背景下,旅行社構(gòu)建低碳經(jīng)營模式的目標(biāo)。提出從構(gòu)建目標(biāo)出發(fā),在政府相關(guān)政策支持保障下,以低碳產(chǎn)品開發(fā)與低碳運(yùn)營為手段構(gòu)建的旅行社低碳經(jīng)營模式。最后提出旅行社低碳經(jīng)營模式實(shí)現(xiàn)的途徑。

［

關(guān)鍵詞 ］旅行社；低碳旅游；低碳經(jīng)濟(jì)

［DOI］10?13939/j?cnki?zgsc?2015?09?144

隨著世界工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,二氧化碳排放量增加,嚴(yán)重危害了人類的生存與安全,低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式開始受到越來越多的關(guān)注。低碳旅游即低碳經(jīng)濟(jì)在旅游業(yè)中的體現(xiàn),它以低污染、低耗能為基礎(chǔ),倡導(dǎo)旅游活動中盡量減少碳足跡與二氧化碳的排放。旅行社業(yè)作為旅游業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè),在低碳經(jīng)濟(jì)的背景下,應(yīng)積極構(gòu)建低碳經(jīng)營模式,這不僅是旅行社自身升級轉(zhuǎn)型的需要,也是促進(jìn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要措施。

1旅行社低碳經(jīng)營模式構(gòu)建目標(biāo)

1?1建立低碳旅游盈利新模式

旅行社發(fā)展低碳旅游表明其對社會責(zé)任的擔(dān)當(dāng),有利于企業(yè)樹立良好的形象,從長遠(yuǎn)來看,能夠提升旅行社的品牌價值,使旅行社獲得可觀的無形價值。同時,政府部門近年來推出一系列的低碳旅游扶持政策,如在稅收、信貸上的支持,有利于旅行社減少費(fèi)用支出和提高資金周轉(zhuǎn)效率。另外,通過概念營銷,以低碳旅游產(chǎn)品為賣點(diǎn)進(jìn)行推廣宣傳,旅行社將贏得更多旅游者的認(rèn)同和選擇。發(fā)展低碳旅游,也意味著減少能源消耗和環(huán)境污染,旅行社在其日常經(jīng)營過程中,通過低碳運(yùn)營模式,可以降低營業(yè)費(fèi)用,增加營業(yè)收入。

1?2引導(dǎo)旅游者實(shí)施低碳旅游行為

旅行社的產(chǎn)品設(shè)計和營銷活動,在很大程度上影響著旅游者在旅游過程中的行為。旅行社可以通過設(shè)計低碳旅游產(chǎn)品,引導(dǎo)旅游者在各個環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)低碳旅游行為,如提供低碳食宿、采用低碳交通方式、安排低碳游樂活動等。

1?3保護(hù)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

通過旅行社對游客行為的影響和旅行社日常低碳運(yùn)營的實(shí)施,將旅游活動與旅游業(yè)發(fā)展對環(huán)境的負(fù)面影響降低到最小,進(jìn)而促進(jìn)可持續(xù)旅游的發(fā)展。

2旅行社低碳經(jīng)營模式構(gòu)建

為實(shí)現(xiàn)旅行社低碳運(yùn)營模式構(gòu)建目標(biāo),旅行社應(yīng)采取的手段主要是開發(fā)低碳旅游產(chǎn)品和實(shí)現(xiàn)低碳運(yùn)營(見圖1)。在產(chǎn)品開發(fā)方面,線路設(shè)計時選擇低碳旅游項目,如原真性自然景觀與人文景觀,采用低碳技術(shù)建造的人造景觀等,同時通過加強(qiáng)參與性提升游客體驗；對上游供應(yīng)單位按照低碳原則進(jìn)行選擇。在旅行社經(jīng)營管理中,應(yīng)樹立低碳經(jīng)營的理念,創(chuàng)建低碳管理系統(tǒng),轉(zhuǎn)變營銷模式,進(jìn)行低碳宣傳。同時,旅行社的低碳經(jīng)營還需要政府部門制定相關(guān)政策,完善管理體制,采取有力的保障措施。

3旅行社低碳經(jīng)營模式實(shí)現(xiàn)途徑

3?1轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念

旅行社應(yīng)樹立低碳經(jīng)營理念,明確企業(yè)肩負(fù)的社會與環(huán)境責(zé)任,并將低碳理念貫穿于旅行社產(chǎn)品生產(chǎn)銷售與日常經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)。在企業(yè)內(nèi)部,加強(qiáng)培訓(xùn)和與教育,減少經(jīng)營中的碳排放,并教育員工在旅游活動開展中引導(dǎo)和監(jiān)督游客行為。如在旅行之初,讓旅游者了解低碳旅游的意義和行為準(zhǔn)則,在旅游活動過程中讓游客了解低碳旅游資源的欣賞途徑,低碳交通、餐飲、住宿的有益作用,介紹各種旅行方式的碳排放量等。旅行社還應(yīng)開發(fā)既符合市場需求,又符合低碳旅游要求的旅游產(chǎn)品,如生態(tài)觀光游、科普教育游等。

3?2開發(fā)低碳旅游產(chǎn)品

低碳旅游產(chǎn)品是旅行社按照低污染、低耗能、低排放的要求而向旅游市場提供的產(chǎn)品。旅行社提供的整體低碳旅游產(chǎn)品是由低碳交通、低碳旅游設(shè)施、低碳旅游項目、低碳旅游住宿餐飲、低碳服務(wù)等要素構(gòu)成。如開發(fā)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,在餐飲方面,盡量選用本土原材料、本土烹飪方法,原汁原味地呈現(xiàn)給游客,也可以考慮推出富有當(dāng)?shù)靥厣乃幧硼B(yǎng)生、食療等體現(xiàn)健康飲食觀念的項目；在住宿上,可以選用當(dāng)?shù)孛窬?、野營地等,既能親近自然又不產(chǎn)生能源的浪費(fèi)和大量生活垃圾；在交通方面,使用傳統(tǒng)的人力、畜力交通工具,或采用徒步、自行車等方式,不僅體現(xiàn)低碳理念,又能給游客帶來獨(dú)特感受；在旅游體驗方面,可以開展創(chuàng)意農(nóng)業(yè)工坊、生態(tài)采摘等活動；在旅游商品的設(shè)計方面,就地取材,突出實(shí)用性與環(huán)保性。

3?3構(gòu)建低碳旅游供應(yīng)鏈

旅行社在采購的過程中,要有意識地將低碳意識嫁接到供應(yīng)鏈中,使低碳行為成為全價值鏈的一致行動。如采購符合國標(biāo)的低碳型酒店,這些酒店一般具有較高的“固碳”能力和低碳化服務(wù)質(zhì)量,多考慮采購小規(guī)模酒店或便捷旅館。在交通方式選擇上,從我國的實(shí)際情況出發(fā),國內(nèi)游客應(yīng)盡量選擇鐵路旅行；國際游客則應(yīng)盡量減少因換乘增加的碳排放；在市內(nèi)與景區(qū)中,則倡導(dǎo)使用公共交通、電動車、步行、自行車等低碳或無碳方式。

3?4在經(jīng)營中運(yùn)用低碳技術(shù)

旅行社應(yīng)改革傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程,改變碳排放量較高的業(yè)務(wù)操作方式,充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)、通信技術(shù)等手段減少碳排放量。如對計算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)、旅游目的地管理系統(tǒng)的運(yùn)用,引進(jìn)旅行社企業(yè)管理系統(tǒng),實(shí)施網(wǎng)上業(yè)務(wù)操作,減少辦公耗材的消耗。同時,旅行社還可以構(gòu)建低碳評價指標(biāo)體系,由專門人員負(fù)責(zé)制定旅行社的低碳經(jīng)營戰(zhàn)略和進(jìn)行成本控制。

3?5開展低碳營銷

旅行社開展低碳營銷,首先應(yīng)進(jìn)行市場細(xì)分,確定目標(biāo)客戶群。如文化程度相對較高、社會責(zé)任感強(qiáng)的白領(lǐng)人士和相關(guān)團(tuán)體,他們能理解低碳旅游的內(nèi)涵,并愿意為環(huán)保做貢獻(xiàn)；年輕的父母,他們?yōu)楹⒆舆x擇低碳環(huán)保線路,希望通過借此來幫助孩子樹立環(huán)保意識；充滿活力的、社會責(zé)任感強(qiáng)的高校大學(xué)生、校園團(tuán)體；將環(huán)境保護(hù)作為社會責(zé)任的俱樂部團(tuán)體,他們常常會組織會員參加低碳旅游活動。在營銷渠道的選擇上,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)與程序,選擇具有相同低碳發(fā)展理念的旅游中間商與地接社。在營銷重點(diǎn)方面,應(yīng)將重點(diǎn)放在推行和倡導(dǎo)低碳旅游消費(fèi)方式上,改變以往旅行社在宣傳方面只關(guān)注價格和線路本身的情況,通過對低碳旅游相關(guān)知識的推廣,體現(xiàn)低碳旅游產(chǎn)品的特點(diǎn),樹立產(chǎn)品的差異性和企業(yè)良好形象。在宣傳手段上,采用網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)短信、環(huán)保型宣傳單等方式,和相關(guān)企業(yè)部門合作,對多次選擇低碳產(chǎn)品的旅游者給予獎勵。

3?6政府部門完善相關(guān)政策與機(jī)制

旅行社構(gòu)建低碳經(jīng)營模式是一個系統(tǒng)的過程,不僅需要自身努力,也需要游客與公眾的理解,更加需要政府部門的支持。政府應(yīng)制定低碳旅游優(yōu)惠政策、改進(jìn)低碳旅游基礎(chǔ)條件、完善低碳旅游運(yùn)行和調(diào)節(jié)機(jī)制。如根據(jù)國家二氧化碳減排目標(biāo),制定旅游業(yè)總體節(jié)能減排方案和減排目標(biāo)；采取相應(yīng)政策,對積極采取低碳發(fā)展模式的旅行社稅收優(yōu)惠；向積極實(shí)行低碳經(jīng)營的旅行社提供信息技術(shù)方面的服務(wù)；積極推動加強(qiáng)各地區(qū)、各企業(yè)間低碳技術(shù)與低碳項目的交流合作,積極參與國內(nèi)外低碳旅游產(chǎn)品的營銷活動；健全旅游監(jiān)管體系,加強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理和旅游投訴處理；加強(qiáng)低碳旅游的宣傳教育等。

構(gòu)建旅行社低碳經(jīng)營模式,是引導(dǎo)游客低碳消費(fèi)行為、保護(hù)環(huán)境重要途徑。在實(shí)踐中,旅行社應(yīng)樹立低碳經(jīng)營理念、開發(fā)低碳旅游產(chǎn)品、運(yùn)用低碳技術(shù)、開展低碳營銷,在相關(guān)部門的支持與相關(guān)企業(yè)的配合下,成為推行與倡導(dǎo)低碳旅游重要力量,同時促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級與旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

［1］是麗娜,王國聘?低碳經(jīng)濟(jì)背景下旅行社發(fā)展方式的轉(zhuǎn)型［J］?企業(yè)經(jīng)濟(jì),2012(5)?

［2］尹奇鳳?我國低碳旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式研究［J］?生產(chǎn)力研究,2011(9)?

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［4］唐承財,鐘林生,成升魁?我國低碳旅游的內(nèi)涵及可持續(xù)發(fā)展策略研究［J］?經(jīng)濟(jì)地理,2011(5)?

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第6篇：旅游活動營銷方案范文

關(guān)鍵詞：醫(yī)療保健旅游；SWOT分析；開發(fā)方案

中圖分類號：F592.7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A doi：10.3969/j.issn.1672-3309（x）.2013.10.18 文章編號：1672-3309（2013）10-41-03

世界旅游組織將醫(yī)療保健旅游定義為是以旅游者醫(yī)療護(hù)理、疾病與健康、康復(fù)與修養(yǎng)為主題的旅游服務(wù)。重慶位于中國西南部、長江上游。西北部和中部以丘陵、低山為主。旅游資源豐富，開發(fā)潛能大。地質(zhì)多為喀斯特地貌結(jié)構(gòu)，因而溶洞、溫泉、峽谷、關(guān)隘、原始森林等旅游資源豐富。同時作為最年輕的直轄市，醫(yī)療技術(shù)發(fā)展迅速，先后引進(jìn)了世界上一流的治療設(shè)備增強(qiáng)了重慶的醫(yī)療水平。三大國粹之一的中醫(yī)中藥，針灸、推拿、火罐等技術(shù)住入各個著名醫(yī)院，深得人們的親。運(yùn)用SWOT方法，分析重慶醫(yī)療保健旅游面臨的優(yōu)勢（Strengths）、弱勢（Weaknesses）、機(jī)會（Opportunities）、威脅（Threats）。

一、重慶醫(yī)療保健旅游SWOT分析

（一）優(yōu)勢分析（Strengths）

1.森林公園資源充沛。重慶森林覆率高達(dá)37%，在西南地區(qū)排名第4位，獨(dú)特的地理優(yōu)勢形成了紅池壩森林公園、黃水森林公園、仙女山森林公園等二十多個森林公園。眾多公園內(nèi)開設(shè)休閑健身活動，如歌樂山森林公園的體育健身、茂云山國家森林公園的打靶體驗、東山國家森林的公園滑草滑山道、草地保齡球等。森林公園景觀優(yōu)美，含有較多負(fù)氧離子，通過散步、慢跑、打太極等廣泛接觸森林環(huán)境的健身活動來達(dá)到療養(yǎng)保健的目的，是旅游、度假、療養(yǎng)、避暑的理想勝地。

2.溫泉旅游資源獨(dú)特。重慶共有不同的地?zé)崴F頭103處，出水量11.82萬m3/d。[1]可以說重慶山山有熱水，峽峽有溫泉：溫泉故里北溫泉、抗戰(zhàn)遺址南溫泉、銅梁文化西溫泉、天然桑拿東溫泉、自然景觀統(tǒng)景地震溫泉、熱礦泉天賜溫泉。溫泉水質(zhì)主要是硫酸鹽、氯化鈉兩種類型，泉水均含有碘、鈣、硫等多種有益身體健康的微量元素，有利于皮膚病、神經(jīng)衰弱、頸椎病的恢復(fù)；健身美容、熱療效果明顯，具有獨(dú)特的醫(yī)療保健效果。

3.中醫(yī)文化底蘊(yùn)深厚。隨著人們物質(zhì)生活的提高，快節(jié)奏、高強(qiáng)度、高效率的現(xiàn)代化生活使辛勞疲乏的人們更加重視自己的自身保健?；瘜W(xué)藥物的毒副作用讓歷史悠久的中醫(yī)中藥，傳統(tǒng)的“望、聞、問、切”的醫(yī)療手法，保健推拿、針灸、拔罐、重要熏蒸、刮痧深受人們親睞。越來越多的旅游者嘗試以中醫(yī)中藥為主的旅游路線，在旅游過程中了解、學(xué)習(xí)醫(yī)療保健手法。

4.生物資源十分豐富。重慶生物資源十分豐富，孑遺植物和珍稀植物極為豐富，屬國家1～3級保護(hù)植物多達(dá)50種。[2]重慶有“天然藥庫”之稱，是中國的重要中草藥產(chǎn)地之一，大面積的山區(qū)野生和人工培植中藥材有2000多種。[3]石柱黃連產(chǎn)量居全國第一，主導(dǎo)著全國的黃連市場；酉陽青篙素含量居全國前列。重慶解放路、成都荷花池中藥材專業(yè)市場君威西南重要的藥材集散中心。

5.現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)完善。重慶是中西部的重要醫(yī)學(xué)研究中心，擁有第三軍醫(yī)大學(xué)和重慶醫(yī)科大學(xué)2所規(guī)模宏大的醫(yī)學(xué)類研究院校，在急救、心血管疾病、呼吸系統(tǒng)疾病、傳染病防控等領(lǐng)域具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。重慶與瑞典在醫(yī)療、藥品方面交流合作已久，隨著重慶經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，醫(yī)療設(shè)備和配套服務(wù)得到完善，醫(yī)療技術(shù)不斷得到發(fā)展，是人們急病康復(fù)、保健療養(yǎng)、美容健身的好選所。

（二）弱勢分析（Weaknesses）

1.重視程度不夠。政府的支持鼓勵，也是促進(jìn)醫(yī)療保健旅游發(fā)展的重要因素。積極的旅游政策將推進(jìn)旅游經(jīng)營者采取各種措施滿足市場需求，有效的提高擴(kuò)張速度，減少資金投入，短時間內(nèi)形成規(guī)模效益。我國的醫(yī)療保健旅游與馬來西亞、韓國、新加坡、泰國、印度比起來，起步較晚，人們重視程度低。重慶更是沒有以醫(yī)療保健旅游為主題的旅游路線，沒有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，不敢大膽的去開發(fā)現(xiàn)存的優(yōu)秀醫(yī)療保健旅游資源。通過政府的宏觀調(diào)控和宣傳推廣，醫(yī)療保健旅游將取得良好發(fā)展。

2.自然資源為主。重慶雖然作為中西部重要的醫(yī)學(xué)研究中心，但在現(xiàn)代醫(yī)療設(shè)施設(shè)備，醫(yī)療技術(shù)上與北京、上海、廣東等發(fā)達(dá)城市相比還較為落后。重慶自然醫(yī)療保健旅游豐富，有美容、養(yǎng)身的五方十泉：溫泉故里――北溫泉、抗戰(zhàn)遺址――南溫泉、銅梁文化――西溫泉、天然桑拿――東溫泉、自然景觀――統(tǒng)景地震溫泉、熱礦泉――天賜溫泉，天然氧吧森林公園，中藥材培植基地等。充分發(fā)揮以自然資源為依托，現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)為輔的醫(yī)療保健旅游。

3.宣傳力度不大。對于重慶，目前很多人還不了解甚至沒有聽說過醫(yī)療保健旅游，根據(jù)市場調(diào)查，他們普遍認(rèn)為醫(yī)療保健旅游就是在參加旅游活動過程中所購買的保險。導(dǎo)致很多人對開發(fā)重慶醫(yī)療保健旅游市場持中立態(tài)度。通過電視、廣播、報紙、雜志、戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)等來加大醫(yī)療保健旅游宣傳，增加人們對醫(yī)療保健旅游的認(rèn)識，取得人們認(rèn)可，為形成醫(yī)良好的療保健旅游市場打下基礎(chǔ)。

4.沒有形成市場。重慶作為西南地區(qū)的工商業(yè)中心和各個相接壤、毗鄰的地區(qū)都有著經(jīng)濟(jì)、政治、商業(yè)、工業(yè)、文化等密切聯(lián)系，形成了大規(guī)模、穩(wěn)定的人員市場。但重慶并沒有形成醫(yī)療保健旅游市場，只是在某些經(jīng)濟(jì)、醫(yī)療發(fā)展較好的地區(qū)，如北京、海南三亞、廣西桂林、香港臺灣等地區(qū)有所發(fā)展。[4]重慶的多數(shù)觀光休閑旅游、度假旅游、出差會議旅游中都有醫(yī)療保健活動如泡溫泉、中藥桑拿、足浴等，應(yīng)逐步分解出來形成以醫(yī)療保健旅游為主題的專項旅游路線。

（三）機(jī)會分析（Opportunities）

1.旅游黃金時期。隨著《中華人民共和國旅游法》的頒布，人們的旅游權(quán)力得到進(jìn)一步的保護(hù)，“十二五”的規(guī)劃使重慶旅游面臨著新的機(jī)會。重慶正著力壯大汽車摩托車、化工醫(yī)藥、建筑建材、食品、旅游五大支柱產(chǎn)業(yè)。政府把旅游業(yè)當(dāng)作振興全市經(jīng)濟(jì)的工作重點(diǎn)來抓，并給予優(yōu)惠政策，為重慶醫(yī)療保健旅游發(fā)展鋪平了道路，抓住機(jī)會實(shí)現(xiàn)有影響力的精品、名品旅游。

2.健康意識增強(qiáng)。當(dāng)今，隨著人們思想素質(zhì)的提高，高質(zhì)量生活的追求，人們的保健意識不斷提高，定期做一次全身體檢已成了必要。更是有了登山、做早操、晨跑、練太極、跳“壩壩舞”的習(xí)慣。重慶大渡口區(qū)、渝北區(qū)、南岸區(qū)、北碚區(qū)都自發(fā)的組織了登山隊，進(jìn)行登山鍛煉。永川2012年茶文化節(jié)更是舉行了騎單車比賽，促進(jìn)人們的健康意識。

3.中醫(yī)備受青睞。中醫(yī)中藥歷史悠久，是我國的三大國粹之一。中醫(yī)、中藥、中國傳統(tǒng)健身方法和中醫(yī)新成就在世界上廣有影響，每年都有很多外國人和港澳臺通寶來華就醫(yī)、參觀考擦、洽談中藥材貿(mào)易。針灸、針刺麻醉、氣功醫(yī)療、治療脫發(fā)、學(xué)習(xí)太極拳等更是熱門項目。[5]據(jù)國家中醫(yī)藥管理局的消息，浙江省中醫(yī)院、浙江省立同德醫(yī)院、杭州市中醫(yī)院、麗水中醫(yī)院、杭州胡慶堂等多家醫(yī)院都先后接待了上千名來自加拿大、美國、瑞士、韓國、日本等地的旅客。[6]

4.休閑時間增多。閑暇時間是開展旅游活動的必須條件。隨著國家政策的不斷變化，人們的勞動時間縮短，閑暇時間越來越多，為人們外出旅游創(chuàng)造了時間上的有利機(jī)會。更多的人愿意利用假日時間進(jìn)行旅游活動。醫(yī)療保健旅游作為一種新的旅游方式，與觀光旅游、度假旅游、休閑娛樂旅游相比更具特色。比傳統(tǒng)旅游方式更有個性，更多的旅游者愿意實(shí)踐體驗。

（四）威脅分析（Threats）

1.競爭壓力增強(qiáng)。醫(yī)療保健旅游作為一種特色旅游，僅在一些醫(yī)療技術(shù)完善，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國家、地區(qū)有所發(fā)展。隨著重慶新型旅游資源的開發(fā)，帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、環(huán)境效益，使更多的旅游地開發(fā)此類旅游資源，強(qiáng)大的新競爭對手出現(xiàn)。隨著競爭對手的不斷增加，人們對旅游產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度要求更高，重慶的市場占有率逐漸下降。

2.游客流量流失。更多的游客愿意選擇風(fēng)景名勝區(qū)、文化特色顯著區(qū)、政治經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)作為旅游的首選目的地。北京、桂林、海南三亞等地的醫(yī)療保健旅游起步相對較早，已形成一定的市場效益。重慶作為后起者起步晚，沒有實(shí)踐經(jīng)驗，固不能取得人們的大力支持。往往更多的人會選擇起步較早的北京、桂林、海南三亞等作為醫(yī)療保健旅游目的地選擇，旅游者流量流失。

3.資金難以回收。旅游是一個興一業(yè)旺百業(yè)的產(chǎn)業(yè)。旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展會促進(jìn)一個國家、地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，帶動國民收入，產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、環(huán)境效益。但重慶醫(yī)療保健旅游處于開發(fā)階段。在市場的投資建設(shè)，資源的開發(fā)利用上沒有經(jīng)驗，資金投入大，長時間難以回收成本。處于開發(fā)階段的旅游方式，只有喜歡挑戰(zhàn)、開放型的游客敢于體驗，吸引游客少。

4.人群針對性強(qiáng)。旅游具有廣泛性的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在品種的多樣性，類型的復(fù)雜性，分布的多域性。醫(yī)療保健旅游作為一種新型旅游方式具有多樣性、復(fù)雜性、針對性等特點(diǎn)。最能體現(xiàn)于人群的針對性，現(xiàn)在中、老年人更加注重醫(yī)療保健，大多數(shù)青年偏向于有挑戰(zhàn)性、冒險性的旅游活動。應(yīng)根據(jù)不同年齡、不同職業(yè)、不同收入水平、不同文化水平、不同家庭規(guī)模，設(shè)計出有針對性的重慶醫(yī)療保健旅游路線。

二、開發(fā)方案

通過對重慶旅游資源的優(yōu)勢、劣勢，面臨的機(jī)會、威脅分析，做出以下開發(fā)方案：

1.特色資源開發(fā)。根據(jù)人們對療養(yǎng)保健的逐步重視，抓住人們心理特征，針對潛在旅游資源狀況、地理位置、可進(jìn)入性程度等因素，選擇有特色具有個性化的旅游資源進(jìn)行開發(fā)，做到在開發(fā)過程中速度快、成本低，資源優(yōu)化配置。開發(fā)同時借鑒起步早、經(jīng)驗足的北京、上海、西安等地開發(fā)經(jīng)驗，力求投入少、產(chǎn)出多，避免在開發(fā)過程中產(chǎn)生資源浪費(fèi)，始終堅持可持續(xù)發(fā)展觀念。

2.獨(dú)特旅游路線。重慶醫(yī)療保健旅游資源分布廣，幾乎每個縣城、村鎮(zhèn)都有可開發(fā)資源，深入了解人們對醫(yī)療保健旅游的認(rèn)識深度、市場發(fā)展方向。選擇最具代表性的資源作為行走線路。根據(jù)市場需求，對所開發(fā)資源進(jìn)行設(shè)計，由不同的年齡、職業(yè)、收入，設(shè)計出有針對性的醫(yī)療保健旅游路線。如中藥配置基地參觀、中醫(yī)院保健體驗、天然無害溫泉旅游等。

3.新產(chǎn)品試營銷。將開發(fā)所得的醫(yī)療保健旅游產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，向旅游者進(jìn)行推廣，提高人們對將旅游與醫(yī)療保健相結(jié)合的旅游方式的認(rèn)識，取得人們的認(rèn)可，投入市場進(jìn)行試營銷。營銷過程中選擇消費(fèi)潛力高、消費(fèi)意識強(qiáng)的區(qū)域，這些區(qū)域具有一定的帶動作用。做到導(dǎo)入期銷售額迅速起飛；成長期銷售快速增長；成熟期產(chǎn)品滲透最大化；盡可能維持一定水平的銷售額。同時進(jìn)行問卷調(diào)查收集旅游者反饋信息。

4.產(chǎn)品成果分析。根據(jù)初步營銷成果，將旅游者的反饋信息，進(jìn)行分析整理。得出旅游者對醫(yī)療保健旅游持有的態(tài)度，何為理想的醫(yī)療保健旅游方式等信息，提出改進(jìn)對策。同時根據(jù)旅游者在旅游過程中遇到的問題，總結(jié)改善方案，得出優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)，作為下一次旅游參考，不斷提高旅游質(zhì)量、完善旅游服務(wù)，滿足客人需求。

5.新產(chǎn)品新定位。根據(jù)對醫(yī)療保健旅游市場現(xiàn)面臨的機(jī)遇、挑戰(zhàn)，分析旅游者的喜愛程度、市場占有率、成本利潤回收比例，明確目標(biāo)重新定位醫(yī)療保健旅游價值。不斷創(chuàng)新使醫(yī)療保健旅游產(chǎn)品更加個性化、標(biāo)準(zhǔn)化，在旅游者心目中加強(qiáng)和提高自己現(xiàn)在的定位，對競爭品重新定位。深度開發(fā)現(xiàn)存資源，形成醫(yī)療保健旅游精品、名品，擴(kuò)大市場占有率。

三、結(jié)束語

旅游是一個高收入、帶動性強(qiáng)、勞動密集型，跨地區(qū)、跨行業(yè)的綜合性產(chǎn)業(yè)，它集“食、住、行、游、購、娛”為一體。發(fā)展醫(yī)療保健旅游可以促進(jìn)市場繁榮和穩(wěn)定，換取外匯、回籠貨幣，帶動重慶的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。帶動醫(yī)療部門和中醫(yī)療養(yǎng)美身館的發(fā)展，直接或間接的增加醫(yī)療人員就業(yè)機(jī)會。同時帶動基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，例如飯店、住宿、交通，運(yùn)輸方面。滿足廣大人民日益增長的醫(yī)療文化要求，還能增加各個地方之間的醫(yī)療文化交流。增強(qiáng)人們對環(huán)境保護(hù)的認(rèn)識，提高人們的醫(yī)療保健意識。

參考文獻(xiàn)：

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[3] 何事忠.重慶：神秘三線 魅力重慶[M].重慶：外文出版社，2005.

[4] 黃金琳、楊榮斌.我國醫(yī)療保健旅游產(chǎn)品開發(fā)初探[J].資源開發(fā)與市場，2009，（11）.

第7篇：旅游活動營銷方案范文

端午節(jié)是我國民間重要的傳統(tǒng)節(jié)日，針對端午節(jié)小長假，我市各區(qū)縣做了充分準(zhǔn)備，從滿足游客多樣化消費(fèi)需求出發(fā)，精心策劃推出了豐富多彩、各具特色、互動性強(qiáng)的旅游活動。端午節(jié)當(dāng)天，高青縣舉辦了風(fēng)情周末“中國體彩——蘆湖街道杯”第五屆全民健身運(yùn)動會暨第三屆龍舟、粽子大賽。6月____日-7月____日，淄川在____54陶瓷文化創(chuàng)意園舉辦了____首屆國際啤酒文化藝術(shù)節(jié)。原山國家森林公園舉辦“陶瓷琉璃精品展”、“原山啤酒文化節(jié)”、“健康登山看景文化節(jié)”、“如月湖濕地尋寶之旅”等系列活動，端午假期三天，原山共接待游客3萬余人。玉黛湖舉辦了“端午水槍CS大戰(zhàn)”，玉黛湖三天共接待游客5000余人。齊山風(fēng)景區(qū)推出的齊山露營季活動，游客們可以浪漫露營，數(shù)星星，還有篝火晚會、精彩表演及互動游戲等，在這里度過一個愉快夜晚。另外，各景區(qū)點(diǎn)為積極吸引客源，紛紛推出門票優(yōu)惠活動，夢幻聊齋城、蓮花山景區(qū)、魯山國家森林公園、原山國家森林公園、淋漓湖景區(qū)針對廣大高考考生特推出門票優(yōu)惠政策；在端午節(jié)期間，潭溪山風(fēng)景區(qū)推出門票半價優(yōu)惠政策；魯山溶洞群風(fēng)景區(qū)推出60元游景區(qū)暑期大惠賓活動……各類優(yōu)惠讓利極大地豐富了端午假日旅游市場，吸引了來自本市以及濱州、東營、萊蕪、濟(jì)南、濰坊等周邊地區(qū)的大量游客。節(jié)日期間，潭溪山共接待游客1.3萬人次。

端午節(jié)里，劃龍舟、包粽子自然成為節(jié)日主題，我市帶有傳統(tǒng)特色的旅游產(chǎn)品日漸成熟和豐富，各景區(qū)點(diǎn)圍繞端午節(jié)民俗文化展開的各類活動突出了端午主題，彰顯了傳統(tǒng)文化的魅力，內(nèi)容豐富、參與性強(qiáng)，吸引大批游客積極參與。端午節(jié)期間，周村古商城在原有的鳴鑼開市、民間絕活表演、坐花轎、拉黃包車、敲北方第一鑼、拋繡球擇夫婿等民俗活動基礎(chǔ)上，推陳出新，提供大米、粽葉、紅棗、和好的面、芝麻醬、黃瓜絲、香椿芽等相關(guān)食材，策劃推出免費(fèi)包粽子、做涼面以及插艾草、繪彩蛋、縫荷包、編艾葉帽等參與性活動，讓游客親身體驗一把動手制作的樂趣。端午期間古商城還推出隨通票贈送五彩繩的民俗活動，游客在這里品味濃濃的端午文化，在歡樂的節(jié)日氣氛中，端午傳統(tǒng)文化得以弘揚(yáng)。周村古商城三天共接待游客 5100余人。

今年的端午節(jié)城市近郊短線游成為許多本地市民的首選，全市主要旅游景區(qū)及鄉(xiāng)村旅游農(nóng)家樂呈現(xiàn)火熱態(tài)勢。端午節(jié)期間正逢櫻桃、藍(lán)莓、杏子、桃子成熟期，各區(qū)縣農(nóng)家樂依托優(yōu)勢資源，突出特色民俗民風(fēng)，紛紛推出了以觀光采摘、休閑娛樂為主題的特色民俗旅游產(chǎn)品。夢泉舉辦“金杏采摘節(jié)”、高青柳春園、田源、海創(chuàng)、百果園、田多多、萊德、益豐、眬珺等采摘園推出特色優(yōu)惠打折活動，吸引大量游客前往游玩，體驗采摘樂趣。以博山中郝峪村、朱南村、上小峰村為代表的農(nóng)家樂推出了“農(nóng)家院里過端午”活動，通過舉辦包粽子、插桃枝、煮艾蛋、看大戲、篝火晚會等活動，讓廣大游客原汁原味體會一下“小農(nóng)”情調(diào)。山東天佛山生態(tài)莊園藍(lán)莓采摘游也十分火爆，“掃微信買一送一”活動吸引了大量游客，讓游客充分體驗綠色、環(huán)保、有機(jī)、養(yǎng)生的采摘之旅。得茂實(shí)薰衣草莊園攝影吸引了天津、濟(jì)南、東營、濱州的游客前來體驗，人們在一片薰衣草的紫色花海中賞花、拍照，留下最美麗的影像。節(jié)日期間，廣大市民和游客紛紛到周邊農(nóng)家樂，以采摘水果、包粽子、品粽子、插艾蒿、送香包、話端午、品嘗農(nóng)家菜、垂釣等形式深入體驗鄉(xiāng)村農(nóng)家游，親朋相聚，吃點(diǎn)家常小菜和地方特色菜，感受鄉(xiāng)村風(fēng)土人情，鄉(xiāng)村旅游持續(xù)走熱。

節(jié)日期間，以放松心情、山水游樂為主的休閑度假游呈現(xiàn)上升趨勢。今年端午小長假恰逢高、中考結(jié)束和“父親節(jié)”，為放松身心，舒緩壓力，高考后的“減壓游”、畢業(yè)班聚會游、“帶上老爸去旅游”、孝心游、親子游等需求在假日期間集中釋放，以家庭和學(xué)生為主的游客比往年端午節(jié)明顯增多。很多家長利用難得的端午節(jié)假期帶上孩子到郊區(qū)或周邊郊游，許多景區(qū)、旅行社大打“親子牌”，推出系列專題旅游活動和優(yōu)惠措施，吸引了不少游客攜子前往游玩。我市主要旅游景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游聚集區(qū)等到處可見家長、孩子“集體出游”，如紅蓮湖人工沙灘、觀光雙人（三人）自行車、腳踏船、王漁洋故里景區(qū)碑刻展示活動、 博山陶瓷琉璃藝術(shù)中心人立陶瓷體驗館陶藝制作等吸引了眾多游客，各種文化旅游活動大大增加了節(jié)慶的文化氛圍，滿足學(xué)生探索求知、生態(tài)旅游、娛樂體驗等多樣化的旅游需求。

群眾生活水平提高后使旅游和購買力大大提升，利用旅游業(yè)的號召力，各商業(yè)企業(yè)抓住端午節(jié)旅游假期大力進(jìn)行營銷和策劃。旅游、商業(yè)和各類公共服務(wù)業(yè)都爭相打出品牌，讓利、優(yōu)惠、贈送獎品等促銷手段仍具有較大吸引力，形成了良性互動局面。家電、服裝、手機(jī)、工藝品、家具等商品熱銷仍是今年端午的一大亮點(diǎn)。____商廈、銀座商城、茂業(yè)廣場、銀泰城、萬象匯、____文化藝術(shù)城、榮寶齋、開元文化市場等商賈集散場所人頭攢動，生意盈門，假日經(jīng)濟(jì)鏈條有力地拉動了內(nèi)需，繁榮了地方經(jīng)濟(jì)，滿足了人民群眾日益增長的生活需求。旅游業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)和服務(wù)業(yè)中“龍頭”產(chǎn)業(yè)的形象，在全市各行業(yè)更加鮮明地樹立起來。

第8篇：旅游活動營銷方案范文

一、秦皇島地區(qū)體育旅游發(fā)展的特點(diǎn)與優(yōu)勢

（一）秦皇島地區(qū)體育旅游發(fā)展的特點(diǎn)從體育旅游市場的發(fā)展趨勢來看，秦皇島體育旅游還處于發(fā)展的初級階段，從其自身發(fā)展的階段中所表現(xiàn)出的特點(diǎn)有：1、面對體育項目的旅游市場開發(fā)，最有效的途徑是保持客源的穩(wěn)步增加?？擅嫦虿煌穆糜稳后w，從不同角度增加整體收入，以體育旅游市場的發(fā)展帶動其他行業(yè)的發(fā)展，并增加各行業(yè)間的互補(bǔ)性。2、拓展特色體育旅游項目，實(shí)現(xiàn)體育與旅游的有機(jī)結(jié)合。隨著時代的發(fā)展與人們?nèi)找嫣岣叩穆糜涡枨髞砜矗w育與旅游的有效結(jié)合，使人們從體育旅游的開發(fā)中愉悅了身心，釋放了壓力，提升了興趣。3、充分利用現(xiàn)代媒體宣傳推動體育旅游發(fā)展。借助傳統(tǒng)媒體與現(xiàn)代媒體的便捷性，快速性，直觀性，從不同角度對體育旅游的發(fā)展進(jìn)行打造，吸引不同旅游人群進(jìn)行觀摩體驗，使體育旅游的優(yōu)勢最大化。4、整合并擴(kuò)大有效的體育旅游資源，初步形成一定的市場規(guī)模。目前，體育旅游還處于初級發(fā)展的階段，各服務(wù)機(jī)構(gòu)和相關(guān)機(jī)構(gòu)并未形成有效的合作和開發(fā)，一些體育旅游的相關(guān)管理不到位，使體育旅游在某一地區(qū)還未形成一定的市場規(guī)模。面對秦皇島地區(qū)的體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，在現(xiàn)有良好的發(fā)展氛圍、發(fā)展空間和發(fā)展前景下，使秦皇島體育旅游從質(zhì)和量上都能有所突破。

（二）秦皇島地區(qū)體育旅游發(fā)展的資源優(yōu)勢1、作為我國唯一以帝王命名的城市，除了具有優(yōu)越的自然環(huán)境和旅游資源，秦皇島同時也具有悠久的文化傳承。從秦始皇的行宮遺址到堪比陜西兵馬俑的明萬里長城以及古代帝王觀海的大量詩文墨寶，無不體現(xiàn)著秦皇島旅游濃厚的文化底蘊(yùn)。2、秦皇島旅游業(yè)發(fā)展具有悠久的歷史。自然資源和人文旅游資源共同發(fā)展，其中擁有世界文化遺產(chǎn)1處，國家級公園3處，國家級風(fēng)景名勝區(qū)2處，吸引著來自世界各地的中外游客。3、秦皇島地處華北地區(qū)與東北地區(qū)交界處的環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)開發(fā)中部，優(yōu)良的港口、便捷的交通為更多的游客提供了方便，使得秦皇島的旅游客源日益增多。

二、秦皇島地區(qū)參與體育旅游的人群年齡層次分布情況

以人口特點(diǎn)細(xì)分的年齡標(biāo)準(zhǔn)，秦皇島體育旅游的游客可分為老年游客、中年游客、青年游客、少年游客和幼兒游客。從秦皇島的整體旅游情況來看，參與到體育旅游的游客中來看，老年游客因為身體和年齡的差異，參與體育旅游活動相對比較慎重；中年旅游者心理趨于成熟，旅游的理智型往往勝于沖動型；成年游客不僅在消費(fèi)上注重身體享受，更在品質(zhì)上趨于方便舒適的感受；青年游客表現(xiàn)了強(qiáng)烈的個性化特征，體育旅游中探險、騎行、游泳、帆船等項目頗受年青年青睞，因此秦皇島體育旅游應(yīng)根據(jù)不同的群體，打造適合不同人群的體育旅游項目，推進(jìn)體育旅游的發(fā)展。

三、秦皇島地區(qū)不同收入人群對體育旅游活動的態(tài)度差異性分析

從秦皇島體育旅游的主要客源的整體情況來看，一般面向主要是以北京、天津為主的消費(fèi)群體，其中月薪收入在1000~2000元的游客所占的比例為52.13%作為普通消費(fèi)群體占據(jù)了秦皇島體育旅游的主要部分。隨著人們生活水平的不斷提高，運(yùn)動休閑、體育旅游也越來越成為人們重要的需求，在未來秦皇島旅游的開發(fā)中，進(jìn)一步做好普通消費(fèi)群體，大膽開拓高端體育旅游開發(fā)。

四、秦皇島地區(qū)旅游者參與體育旅游的目的分析

隨著社會生產(chǎn)力的快速發(fā)展，以精神享受和心理體驗為核心的體育旅游活動將深受人們的喜愛,這將是人們休閑娛樂和身心調(diào)節(jié)的重要途徑。人們在這種自然環(huán)境中進(jìn)行的體育旅游活動,能不僅具有消除煩躁情緒、振奮精神、鍛煉意志、培養(yǎng)高尚情操等作用,還是比現(xiàn)代城市生活環(huán)境下的一般體育活動都難以達(dá)到的,由此可見,體育旅游活動具有其獨(dú)特的價值。

五、秦皇島體育旅游文化發(fā)展的趨勢

（一）以高水平體育賽事為契機(jī)，大力發(fā)展秦皇島市體育觀戰(zhàn)游秦皇島具有足球市場的優(yōu)勢和舉辦大型體育賽事的良好條件及成功經(jīng)驗。2008年秦皇島成功舉辦了北京奧運(yùn)會足球比賽的男足、女足的小組賽和四分之一決賽；奧運(yùn)會足球比賽期間，秦皇島接待了大量的中外游客，極大地促進(jìn)了秦皇島第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展并積極影響和促進(jìn)了秦皇島住宿、餐飲、旅游等服務(wù)行業(yè)。另外，隨著2016年中國足球超級聯(lián)賽的到來，秦皇島作為河北華夏幸福足球隊的主場必將引起旅游者和球迷的關(guān)注，借助這一優(yōu)勢及條件可以大力發(fā)展體育觀戰(zhàn)旅游。

（二）傳統(tǒng)媒體與新媒體相結(jié)合，加強(qiáng)秦皇島市體育旅游文化宣傳通過依托央視、河北電視臺、秦皇島電視臺等傳統(tǒng)媒體加強(qiáng)對秦皇島體育項目和賽事的宣傳和推廣，打造秦皇島市體育旅游文化品牌，并利用微信等新媒體，設(shè)立公眾服務(wù)平臺，簡單、方便、快捷、全面、準(zhǔn)確的介紹具有秦皇島特色的體育旅游文化品牌，吸引更多的群體進(jìn)行互動與參與，實(shí)現(xiàn)信息媒體的全覆蓋。

（三）與旅行社共同開拓體育旅游文化主題項目，推出特色旅游產(chǎn)品及線路。依據(jù)旅游業(yè)發(fā)展的需要，通過全面科學(xué)系統(tǒng)的規(guī)劃，制定出詳細(xì)的景區(qū)和旅游網(wǎng)絡(luò)圖，建立開發(fā)項目庫，推出特色旅游產(chǎn)品及線路。如“挑戰(zhàn)自我”拓展訓(xùn)練、綠色世界之旅等。積極鼓勵挖掘、整理、推廣民族傳統(tǒng)體育項目，發(fā)展民族傳統(tǒng)體育旅游項目。利用民族傳統(tǒng)體育項目具有的觀賞性、娛樂性，以體育表演為突破口，適當(dāng)開發(fā)出一些參與型項目，使秦皇島體育旅游文化得到迅猛發(fā)展。

第9篇：旅游活動營銷方案范文

[關(guān)鍵詞] 體驗營銷 旅游業(yè) 目標(biāo)市場 主題設(shè)計

隨著體驗經(jīng)濟(jì)時代的到來，人們的需求層次在提升，越來越多的消費(fèi)者已不再滿足于旅行社提供的單一的標(biāo)準(zhǔn)化的旅游產(chǎn)品或是隨團(tuán)隊出游，因為這些都滿足不了消費(fèi)者個性化的需求。而對于那種上車睡覺、下車看廟、到了景點(diǎn)就拍照的旅游模式，也越來越不能適應(yīng)人們對于旅游產(chǎn)品所期望的對文化、生活、歷史、獵奇等的體驗。

旅游服務(wù)的本質(zhì)是為旅游者提供一種或多種經(jīng)歷和體驗，可以說體驗與旅游有著直接的天然的聯(lián)系，旅游者花費(fèi)時間、金錢和精力，想換得的就是一種不同于慣常生活的新鮮體驗。那么，旅游者在消費(fèi)一項旅游服務(wù)時，他的主觀感受與反應(yīng)就顯得尤為重要，這正是旅游企業(yè)實(shí)施營銷的中心關(guān)注點(diǎn)，也是旅游產(chǎn)品的實(shí)際魅力所在。因此，在旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)營中引入體驗營銷的理念，實(shí)施體驗式營銷，對于提升旅游業(yè)的經(jīng)營質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)旅游業(yè)的更好發(fā)展有著重要意義。

一、體驗營銷的含義及構(gòu)成

菲利普?科特勒把人類的消費(fèi)行為分為三個階段:量的滿足、質(zhì)的滿足和感性滿足。在感性滿足階段，消費(fèi)者看重的不是產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量，而是為了一種感情上的渴望而追求商品與理想自我概念的吻合。對消費(fèi)者這一消費(fèi)特征的認(rèn)識，使體驗經(jīng)濟(jì)應(yīng)運(yùn)而生。托夫勒早在1970年就預(yù)言:“服務(wù)經(jīng)濟(jì)的下一步是走向體驗經(jīng)濟(jì)，商家將靠這種體驗服務(wù)取勝”。

從心理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)來理解體驗，體驗在本質(zhì)上是基于生理反應(yīng)的一種現(xiàn)象，是一種個性化需求，是一個人達(dá)到情緒、體力、智力甚至是精神的某一特定水平時，他意識中所產(chǎn)生的美好感覺。與產(chǎn)品和服務(wù)能夠提供給顧客問題解決方案不同，體驗不能給顧客留下任何有形的東西,卻能在顧客腦海里留下抹不去的美好記憶。體驗營銷正是基于這一理念而提出的新型營銷方法。與產(chǎn)品營銷、服務(wù)營銷相比,體驗營銷以向顧客提供有價值的體驗為宗旨，力圖通過滿足顧客的體驗需要而達(dá)到吸引和保留顧客、獲取利潤的目的。

伯恩德?施密特博士從構(gòu)成要素的角度提示了體驗營銷的內(nèi)涵，體驗營銷由設(shè)施、產(chǎn)品、服務(wù)和互動體驗過程四個要素所構(gòu)成。設(shè)施又稱“體驗景觀”，是體驗發(fā)生的人與顧客互動活動的物理環(huán)境，為整個體驗設(shè)定基調(diào)，影響體驗提供過程。產(chǎn)品可以創(chuàng)造一種感官體驗，增加客戶與其相互交流的感覺。服務(wù)體驗表現(xiàn)由許多細(xì)節(jié)事例而成，服務(wù)的許多要素發(fā)生于后臺而不為顧客所知，或被前臺表現(xiàn)所掩蓋?；芋w驗過程是指為提品、服務(wù)和商業(yè)體驗而從事的一系列活動，是顧客與品牌的相互作用過程。體驗營銷的四個構(gòu)成要素在顧客體驗的形成過程中扮演重要角色，共同營造顧客體驗。因產(chǎn)品、服務(wù)和行業(yè)性質(zhì)的不同，四種要素對體驗效果的貢獻(xiàn)程度存在一定差異。

二、體驗營銷對于發(fā)展旅游業(yè)的必要性分析

1.由旅游業(yè)的性質(zhì)決定的

旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費(fèi)是同時進(jìn)行的，這就意味著游客必須參與旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，這正好符合了體驗營銷與消費(fèi)者互動的特征。旅游的實(shí)質(zhì)就是一種異地體驗，它是游客在旅游過程中一種或多種體驗組合起來所形成的完整經(jīng)歷。這些體驗包括娛樂體驗、審美體驗、教育體驗和逃避現(xiàn)實(shí)體驗等。旅游活動的開展本身也就是旅游資源及旅游工作人員(同時他們也在充當(dāng)營銷者）同旅游者相互作用的過程。旅游企業(yè)就應(yīng)該好好利用這種相互作用,讓游客充分參與其中，享受旅游體驗的樂趣。

2.有利于提高游客滿意度，帶來顧客忠誠

一般來說,消費(fèi)者在消費(fèi)過程中主要追求產(chǎn)品或服務(wù)的實(shí)際效用和心理價值,要使顧客滿意主要是靠產(chǎn)品或服務(wù)的實(shí)際效用，但要給其更高層次的滿足甚至是驚喜，則更多地要考慮如何提高產(chǎn)品或服務(wù)的心理價值。旅游產(chǎn)品的心理價值是和體驗密切相關(guān)的。旅游體驗來自于旅游活動對內(nèi)心思想的觸動,它所帶來的感觀、情感和文化價值,將同旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù)共同構(gòu)成旅游價值。

旅游產(chǎn)品的無形性決定了游客在購買之前難以比較旅游產(chǎn)品的性價比，難以理解消費(fèi)，游客大多只能根據(jù)自己的感性判斷來選擇旅游產(chǎn)品，這就使關(guān)注到顧客感性消費(fèi)的體驗營銷有了用武之地。在一個合理的價格水平上，那些能夠較好滿足旅游者的體驗需求的企業(yè)將更能贏得顧客的青睞。精明的旅游消費(fèi)者一旦發(fā)現(xiàn)哪家旅游企業(yè)能提供所需的體驗時，就會持續(xù)購買，這樣他們就省去了尋求新的旅游企業(yè)的成本和風(fēng)險。這種購買活動簡化降低了旅游消費(fèi)者的交易成本，使供需雙方實(shí)現(xiàn)雙贏。

3.有利于旅游企業(yè)找準(zhǔn)產(chǎn)品定位，開展差異化經(jīng)營

大眾旅游時代的旅游產(chǎn)品往往具有均質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)化、容易仿制等特點(diǎn)，因為缺乏核心競爭力而導(dǎo)致以降價為特征的激烈的市場競爭。然而，與工業(yè)產(chǎn)品不同的是，旅游企業(yè)進(jìn)行成本控制的后果，往往導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量以更快的速度下滑。這也就是旅游市場上出現(xiàn)越來越多的散客自助旅游的原因，這種現(xiàn)象在某種程度上正是對大眾旅游弊端的一種逆反。旅行社產(chǎn)品類型與服務(wù)的提供方式必須適應(yīng)不同的消費(fèi)人群的消費(fèi)需求。而體驗營銷就是針對不同的消費(fèi)群體、不同層次的消費(fèi)需求，結(jié)合旅游景區(qū)的自然及人文特色，進(jìn)行差異化、個性化設(shè)計，為顧客創(chuàng)造獨(dú)特的體驗，從而提升其核心競爭力。

如深圳國旅新景界俱樂部推出的“旅游+交友”模式的“深圳情旅”主題旅游活動。在游覽秀美風(fēng)光的輕松氛圍中，通過“陶藝制作”、“看家廚藝大賽”、“竹筏山歌對唱”、“榕樹下面拋繡球”等讓人興致盎然的一連串體驗活動，成功開發(fā)出單身旅游市場的新天地。事實(shí)證明，“量身打造”的個性化獨(dú)特體驗型產(chǎn)品，可以開辟新的市場，創(chuàng)造發(fā)展契機(jī)。

三、開展體驗營銷，促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展中值得注意的問題

1.細(xì)分市場，鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體

旅游企業(yè)要想在激烈的市場競爭中生存并發(fā)展下去，就必須要找準(zhǔn)自己的市場定位，要在對旅游市場上的消費(fèi)群體進(jìn)行細(xì)分后，選擇適合的目標(biāo)市場開展?fàn)I銷活動。旅游市場的細(xì)分就是旅游企業(yè)根據(jù)游客之間不同的旅游需求，將市場劃分為若干分市場，其細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)主要有以下一些：

(1)人口特點(diǎn)。包括年齡、性別、職業(yè)、受教育程度、家庭結(jié)構(gòu)、社會階層、背景文化、國籍、等細(xì)分因素。

(2)地理環(huán)境。包括地區(qū)、氣候、環(huán)境、人口密度和城市大小等。

(3)心理因素。包括生活方式、性格、習(xí)慣、價值觀念等。

(4)購買行為因素。包括動機(jī)、目的、追求的利益、購買時間、購買方式、購買數(shù)量、購買頻率、價格敏感度和廣告敏感度等。

2.進(jìn)行充分的旅游體驗調(diào)查

旅游企業(yè)在開展體驗營銷前，需對自己的目標(biāo)旅游市場進(jìn)行有針對性的調(diào)查。主要是了解旅游市場的機(jī)會、威脅，分析旅游體驗的需求狀況，了解競爭者的情況等。具體而言應(yīng)包括以下幾個方面內(nèi)容：

(1)旅游消費(fèi)新的需求趨勢。

(2)目標(biāo)客源市場社會和經(jīng)濟(jì)因素的變化對旅游成長性的影響。

(3)目標(biāo)市場旅游消費(fèi)者的出游意愿、動機(jī)和旅游線路選擇變化的趨勢分析。

(4)游客選擇旅行社時考慮的主要因素。

(5)旅行社服務(wù)的滿意度。

(6)景區(qū)在客源市場的形象。

(7)新的旅游產(chǎn)品的概念測試。

(8)新的旅游產(chǎn)品要素分析。

除此以外，企業(yè)還要深入了解目標(biāo)市場上現(xiàn)實(shí)及潛在的旅游消費(fèi)者的生活方式、社會特性、價值觀、情感世界以及他們對顏色、圖案、口味、音樂等的偏好。對于企業(yè)自身狀況、所擁有的資源等也要進(jìn)行分析，以判斷能否提供旅游體驗的所有要素。

3.獨(dú)特而和諧的體驗主題設(shè)計

體驗的基礎(chǔ)是主題，好的主題設(shè)計是邁向體驗營銷成功之路的最核心環(huán)節(jié)。體驗主題不一定是企業(yè)經(jīng)營使命的簡單重復(fù)，但它應(yīng)該作為體驗設(shè)計的指導(dǎo)性綱領(lǐng)，將企業(yè)的各種活動和產(chǎn)品有機(jī)地結(jié)合在一起（范秀成，2001）。旅游體驗的主題必須要對游客產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力，這是游客出游的動力源泉。

主題的確定是營銷是否成功的關(guān)鍵一步，因此在設(shè)計主題時要注意以下幾點(diǎn):第一，體驗主題必須是根據(jù)對目標(biāo)顧客群的體驗調(diào)查，從目標(biāo)顧客的心理需求和欲望出發(fā)來確定的，它的本質(zhì)是針對某一個目標(biāo)市場，突出文化內(nèi)涵，并以高度形象化的語言加以概括，以最終形成旅游品牌。如“尋源香格里拉”這一主題，針對的是探險旅游市場，以回歸都市人心中最美、最真、最和諧關(guān)愛的理想國度香格里拉為深層內(nèi)涵，廣告詞“深呼吸一次，足足回味一輩子”也很好地體現(xiàn)出這一特色，抓住了消費(fèi)者的心理和個性特征，避免了與周邊鄰近地區(qū)同類旅游目的地的雷同；

第二，構(gòu)成主題的各種要素必須和諧。主題是通過一系列的印象組合起來影響個人的行為來實(shí)現(xiàn)的，游客的印象就是旅游體驗的結(jié)果。在旅游服務(wù)中，服務(wù)人員、設(shè)施、服務(wù)場景、互動過程等，都要以體驗主題為中心。從心理學(xué)角度看，新奇、動感、觸摸、品嘗、優(yōu)雅的音樂及和諧的色彩等都有利于加深顧客的印象。主題的開發(fā)可以根據(jù)這些要素巧妙加以運(yùn)用。打造韻味十足的體驗主題有賴于各種精心設(shè)計的要素的有機(jī)匹配，只有把這些要素恰到好處地組合起來，才有利于加深游客體驗并突出主題。

4.通過正面線索塑造印象，并消除負(fù)面的線索

為讓游客可以明確感知體驗的主題，企業(yè)還需要圍繞這一主題制造一系列線索，將空間、時間和事物協(xié)調(diào)成一個不可分割的整體。游客的體驗是完整的,包含了空間、時間和事物的整合，因此要做到讓游客“在適當(dāng)?shù)牡胤?、適當(dāng)?shù)臅r間做適當(dāng)?shù)氖隆?。例如河南開封的清明上河園的宋文化主題公園就是以宋文化為主題，通過穿宋服、使用宋代的貨幣、吃宋代小吃等活動,讓人體驗《清明上河圖》中所描繪的那個繁華的汴梁的宋代生活,整個園區(qū)都以營造宋代的生活氛圍為核心,各個環(huán)節(jié)絲絲相扣,讓人流連忘返。因此,旅游體驗的主題必須根據(jù)景區(qū)的特性,尋找相關(guān)聯(lián)的線索，并根據(jù)不同時間游客的心理氛圍來推出,才能真正有吸引力。

由于體驗營銷是通過人為的設(shè)計來給消費(fèi)者提供體驗環(huán)境的，因此，實(shí)際的旅游環(huán)境中難免會存在一些不滿足主題要求的負(fù)面線索,這些負(fù)面線索會對游客的體驗產(chǎn)生消極的影響,削弱正面線索的創(chuàng)造的主題環(huán)境。例如清明上河園中穿著古裝的服務(wù)人員像現(xiàn)代人一樣和游客交談或是穿著卡通服裝的演員和游客像日常一樣說話,“異度空間”里跑出來制造氣氛裝神扮鬼的演員被游客抓住,這些都無疑會減少體驗的力度。因此,營銷人員必須注意盡可能避免或剔除那些負(fù)面線索,為游客創(chuàng)造更為完整的體驗環(huán)境。

5.充分利用旅游紀(jì)念品，將個人體驗社會化

人們到一個地方旅游，通常會想購買一些旅游紀(jì)念品以示紀(jì)念，如明信片、工藝品等。旅游紀(jì)念品的價格雖然比不具紀(jì)念價值的相同產(chǎn)品高出很多，但因為其具有回憶體驗的價值，所以消費(fèi)者還是有較強(qiáng)的購買愿望。而購買紀(jì)念品后的做法通常有兩種：一是珍藏，二是送人。珍藏紀(jì)念品的人往往把這些紀(jì)念品看作是他們寶貴的個人財富的一部分，一次難以忘懷的體驗的紀(jì)念。他們中的很多人會向別人炫耀自己的體驗、講述自己的體驗。而把紀(jì)念品作為禮物贈送給他人的游客即使不主動講述旅游中的所見所聞，也會被受贈者問及。因此，旅游紀(jì)念品又是一種使個人的體驗社會化的方法，旅游企業(yè)要重視紀(jì)念品的設(shè)計。旅游紀(jì)念品是旅游者完整體驗的一個不可或缺的部分，是旅游業(yè)發(fā)展的生力軍，它的開發(fā)要承載當(dāng)?shù)氐臍v史文化內(nèi)涵，具有一定的藝術(shù)價值，代表一定的民族、民俗特色。

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