企業(yè)自媒體營銷方案精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)自媒體營銷方案范文

福萊如何將自己和“求真”“求是”的理念聯(lián)系在一起？森內(nèi)先生向《國際公關(guān)》記者闡述了這次實行新品牌策略對福萊公司、福萊公司全球客戶和行業(yè)的影響以及他對此的看法。

品牌傳播的關(guān)鍵在于透明度和真實牲

隨著數(shù)字技術(shù)及移動終端技術(shù)爆發(fā)式的發(fā)展及應(yīng)用，雙向乃至多向的溝通和自媒體不僅超越了傳統(tǒng)的溝通模式，更成為了改變品牌和消費者互動與溝通方式的重要因素。正是這種溝通方式和渠道的改變，才使得溝通內(nèi)容由品牌主導(dǎo)變成了受眾主導(dǎo)。營銷和傳播的投資方向也從單一以換取播出時間和版面的投放，改變?yōu)閮?nèi)容合作、欄目合作、共同開發(fā)后臺數(shù)據(jù)甚至開發(fā)用戶終端和擴大用戶使用經(jīng)驗等深層次的合作。傳統(tǒng)營銷傳播中的廣告、公關(guān)、線上投放、線下渠道和店面的促銷、直銷、郵寄等傳播手段從邊界劃分上日趨模糊；對從業(yè)人員的要求上也更趨同，因為任何一個公關(guān)公司更需要的是有整合能力、懂得各種市場營銷和傳播技能、有統(tǒng)合策劃能力的策略策劃人才。

“許多年以前，我們就開始意識到了傳播環(huán)境的變化，了解到客戶對于全方位整合解決方案的需求。”由于社交媒體等創(chuàng)新媒體形式的出現(xiàn)，“建立消費者與品牌之間的聯(lián)系”的模式已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖⑾M者群體與品牌之間的聯(lián)系”。森內(nèi)先生說。

事實上，作為一家全球收入超過5億美元并擁有2500名員工的公司，福萊發(fā)生的變化表明它正在努力成為一家綜合各種市場營銷和傳播能力的傳播服務(wù)咨詢公司，因此現(xiàn)在顯而易見的改變是，福萊在全球的辦公室除公關(guān)業(yè)務(wù)以外，還能給客戶提供廣告創(chuàng)意、制作、社交媒體營銷和傳播策略策劃、執(zhí)行和對營銷與傳播活動前后的消費者調(diào)研和消費者對品牌使用經(jīng)驗的調(diào)研以及傳播效果和傳播投資回報的測評等項服務(wù)。森內(nèi)先生稱：“福萊要進軍一個不同的領(lǐng)域。我們的目標(biāo)是成為世界上業(yè)務(wù)最全面的傳播公司。傳播行業(yè)必須有人能將所有相關(guān)業(yè)務(wù)整合到一起。”

然而，全方位整合的解決方案不僅僅是營銷、廣告和公關(guān)的融合。森內(nèi)提出，傳播環(huán)境的變化要求企業(yè)掌握多種傳播渠道，更為關(guān)鍵的是把握通過這些渠道傳達給公眾的內(nèi)容制造和管理。傳播渠道的泛濫使公眾信息的來源越來越紛繁復(fù)雜，對消費者能產(chǎn)生影響的內(nèi)容又高度碎片化，這對企業(yè)在品牌傳播時提出了比以往更高和更具有挑戰(zhàn)性的要求?，F(xiàn)如今，品牌有機會并有責(zé)任運用各種媒體渠道講述品牌故事，而與此同時也必須關(guān)注和回應(yīng)傳播對象的感受和他們關(guān)注的議題。與此同時，品牌本身也通過其一起活動和的訊息而成為溝通品牌和消費者的重要渠道之一。自媒體時代又使企業(yè)處于空前的公眾曝光之中，企業(yè)的透明度和真實性因此得到了前所未有的重視。

“近年來，我們認識到了一點，那就是要實現(xiàn)‘真實’的傳播就必須采用統(tǒng)籌全局、量身定制的解決方案，這些解決方案必須不受渠道所限，而且其目標(biāo)必須是將公司旗下的品牌與其在利益相關(guān)者中間的聲譽相統(tǒng)一?！鄙瓋?nèi)表示，對公關(guān)傳播行業(yè)來說，“這就意味著我們必須適應(yīng)傳播要求，為客戶提供跨越付費媒體、贏得媒體、共享媒體及自有媒體渠道的整合解決方案，講述故事，幫助目標(biāo)受眾了解客戶品牌和企業(yè)?！?/p>

森內(nèi)為記者列舉了福萊近期策劃執(zhí)行的兩個案例。作為5100水資源控股有限公司的首家公關(guān)公司，福萊運用其在整合市場營銷及數(shù)字傳播上的專業(yè)知識及能力，協(xié)同合作伙伴軟通動力提供品牌傳播、產(chǎn)品市場推廣、電子商務(wù)及客戶關(guān)系管理等服務(wù)，開發(fā)數(shù)字、社交及移動媒體的應(yīng)用程序，首次將客戶與消費者的互動真正整合在其品牌傳播及產(chǎn)品營銷中，并同時將產(chǎn)品營銷結(jié)合于電子商務(wù)以及其他購買渠道中。通過這一全方位的傳播解決方案，進一步提高5100水資源有限公司的市場占有率，并拓展其傳播及銷售渠道。美國圣路易斯市William K.BuschBrewing Company為推出兩種新款啤酒——Kraftig Lager和Kraftig Light，聘請福萊制作了電視廣告、廣播廣告、戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告以及零售和社交媒體廣告，廣告的創(chuàng)意和宣傳語都備受好評，產(chǎn)品銷售成績斐然。

對公關(guān)行業(yè)的重新定義：求是的力量

福萊不僅順應(yīng)營銷和媒體領(lǐng)域的深刻變化而調(diào)整自身業(yè)務(wù)，也表達了拓展傳統(tǒng)的公共關(guān)系行業(yè)的愿景。森內(nèi)表示，對于公關(guān)行業(yè)來說，各個公司在數(shù)字媒體和新媒體急速發(fā)展的傳播環(huán)境中，開發(fā)了許多有力的傳播產(chǎn)品和整合解決方案?！半S著媒體消費方式的更新和變化，人們對真實可信、公開透明的呼聲正空前高漲，我們的客戶在傳播方面面臨著前所未有的復(fù)雜局面?！倍诠P(guān)技巧和服務(wù)的背后，支撐整個行業(yè)的根基是對于真實性和透明度的不懈追求。這不僅僅是為了順應(yīng)當(dāng)今媒體環(huán)境對于客戶傳播策略、內(nèi)容、手段的要求，也是整個行業(yè)應(yīng)該遵循的準則。

今年5月1日，福萊國際傳播咨詢宣布更換全新的公司品牌商標(biāo)及其相應(yīng)的數(shù)字媒體資產(chǎn)。福萊相信品牌并非發(fā)明創(chuàng)造，而是水到渠成的結(jié)果。對福萊而言，“求是”就是通過真實反映品牌在不同相關(guān)利益群體的“真實現(xiàn)狀”來制定實實在在的不浮夸的切實可行的傳播策略、傳播內(nèi)容和傳播路徑，之后是堅定不移地實施傳播策略，同時對結(jié)果不斷進行評估、改進，以期達到最好的傳播效果，實現(xiàn)品牌利益最大化。只有這樣，福萊才能推薦客戶做“對”的事情，促進品牌銷售和品牌聲譽的建立和增長。

森內(nèi)先生表示，在決定更新福萊品牌時，團隊牢牢堅守著這樣一條品牌建設(shè)準則：真正的品牌不是刻意創(chuàng)造出來的，而是形成之后才發(fā)掘出來的。因此，他們首先進行了認真而深刻的自我審視，并與客戶對話交流，以了解他們不斷變化的需求。此外，還調(diào)查了傳播行業(yè)當(dāng)前的形勢。而他們所做的一切都是圍繞兩個字——“求是”，即做“最對”的事兒。為了能夠詮釋“求是”的含義及其傳達的信息，福萊國際傳播咨詢同時也推出了其宣傳語：求是的力量。

“求是表達了我們獨一無二的能力?，F(xiàn)今社會需求前所未有的真實性和透明度，我們能夠幫助客戶在這一環(huán)境中乘風(fēng)破浪，”森內(nèi)先生表示，“求是同時也表現(xiàn)了公司的道德方向及堅守最高價值標(biāo)準的決心。它界定了我們作為一家公司的角色，以及公司未來的發(fā)展方向?！?/p>

第2篇：企業(yè)自媒體營銷方案范文

營銷是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，它需要既有深度的營銷理論，也要落地的營銷實踐，但更需要孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神，才能讓營銷的戰(zhàn)略與方式不落伍，才能為企業(yè)的營銷規(guī)劃與營銷戰(zhàn)術(shù)制定出有效的品牌戰(zhàn)略，才能讓企業(yè)的產(chǎn)品賣到千家萬戶，才能讓品牌成為一種文化。中國的營銷進程離不開外企在中國的攻城掠寨，中國高級營銷人員的成長更離不開外企在中國市場大量使用本土人員，從而為中國培養(yǎng)了大量具有高級營銷理論與系統(tǒng)營銷體系的高素質(zhì)營銷人才。

隨著中國市場的高速發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的激烈變遷、消費者行為意識的快速改變，享受過人口紅利的中小企業(yè)遇到了前所未有的市場挑戰(zhàn)，這時候，很多中小企業(yè)急需高素質(zhì)的營銷人員來改變這一現(xiàn)狀，于是，大量的大公司營銷人員開始向中小企業(yè)流動，并擔(dān)任營銷總監(jiān)這一職位，這些人員到崗后，有些為中小企業(yè)把營銷做得風(fēng)生水起，但更多的是水土不服者，最后留下一堆問題逃之夭夭，讓老板束手無策。

那么，為什么大企業(yè)沉淀多年的營銷人才到了中小企業(yè)卻無法發(fā)揮自己的才能呢，為何大公司的營銷方法到了中小企業(yè)后卻無法應(yīng)用呢?究其原因，要從大公司的營銷體系建設(shè)論起，中國市場上的大公司特別是外資企業(yè)，他們有著強大的品牌號召力與營銷資源，這些公司的營銷戰(zhàn)略大多是在中國市場還處于萌芽狀態(tài)時就開始了市場培育，應(yīng)該說他們抓住了時機，后來經(jīng)過了生存階段，在進入發(fā)展期時就開始引入系統(tǒng)的營銷戰(zhàn)略，實行營銷與銷售分離，公司成立了相應(yīng)的市場部與銷售部，市場部做市場，拉近消費者的工作，銷售部做產(chǎn)品的通路工作，從而細化了營銷人員的分工，也造成了營銷人員部分工作的退化。

而當(dāng)前在流動的營銷人員大多數(shù)是在這些大企業(yè)負責(zé)銷售工作的人員，他們到了中小企業(yè)后，完全是運用多年的銷售體系工具復(fù)制到中小企業(yè)，引入數(shù)據(jù)管理，引入KPI考核，引入強勢的通路建設(shè)方案，完全不了解中小企業(yè)的現(xiàn)狀。中小企業(yè)是屬于品牌知名度低，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，團隊銷售技能簿弱，渠道粘性差等系列問題 ，而這些問題的解決不是一朝一夕所能解決的，也不是僅靠銷售策略就能讓市場快速增長的，他需要營銷總監(jiān)有深度的營銷理論，運用低成本的營銷方法讓公司的營銷團隊有活力，讓渠道有希望，讓市場有成效，而大企業(yè)的營銷人員在平時的工作中，品牌規(guī)劃是不需要他們負責(zé)的，品牌的推廣也不需要他們經(jīng)常思考，他們只需要執(zhí)行總部方案就行了，而到了中小企業(yè)后，對于品牌的建設(shè)無從適從，導(dǎo)致團隊不信任，渠道不配合，市場無起色，最后只好黯然撤離，那么大公司的營銷人才到了中小企業(yè)擔(dān)任營銷總監(jiān)后，應(yīng)該補品牌建設(shè)的哪些課呢?

一 具有遠期目標(biāo)的品牌規(guī)劃

中小企業(yè)因為品牌知名度低，也基本不會采用大范圍傳播模式，那么營銷總監(jiān)就一定要為公司的品牌制定一個長期的品牌規(guī)劃方案，搞清楚我們的品牌定位，我們的品牌屬性，我們的消費者，我們近期、遠期的品牌目標(biāo)，只有搞清了品牌的方向，才能圍著這個方向制定銷售策略，制定渠道模式，才能知道消費者在哪里，產(chǎn)品準備在哪里售賣，要了解詳細的品牌規(guī)劃方案，才能讓公司的營銷團隊有清晰的戰(zhàn)斗方向，才能知道我們的工作目標(biāo)。

有了品牌規(guī)劃，才能讓渠道客戶知道我們是可以長期合作的合作伙伴，才能讓他們有激情的銷售我們的產(chǎn)品，才能知道我們的品牌與別人的有什么不同，才能讓他們投入更多精力在我們的品牌上，只有雙方的目標(biāo)、行動一致了，品牌也就發(fā)展了。

二 應(yīng)該善長利用低成本進行品牌傳播

品牌傳播是一個系統(tǒng)工程，對于大品牌來說，一般會有大的預(yù)算從而進行有高度，有深度，有廣度的傳播，進而讓自己的品牌為消費者熟知，并讓目標(biāo)客戶喜歡這個品牌。

但對于中小企業(yè)來說，品牌傳播一直是企業(yè)的難言之隱，有大的傳播方案肯定會提升品牌知名度，但中小企業(yè)的資源非常有限，對于品牌傳播是即沒有資源也沒有好的方案，一個稍不注意就讓公司沒有產(chǎn)生效益，還有可能讓公司的資金捉襟見肘，嚴重的甚至可能讓公司處于萬劫不復(fù)的境地，而作為從大公司引進到中小企業(yè)的營銷總監(jiān)就要有適應(yīng)公司發(fā)展的營銷眼光，拋棄以前公司高舉高打的品牌傳播方案，學(xué)會運用互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播手法，特別是現(xiàn)在十分流行自媒體掌上工具，這類自媒體費用低，傳播速度快，粘性好，很適合中小企業(yè)的品牌傳播，作為營銷負責(zé)人，萬不能停留在傳統(tǒng)營銷的傳播方式上，應(yīng)該與時俱進，結(jié)合自身企業(yè)的特點，運用最小的成本獲取最好的營銷傳播結(jié)果。

三 應(yīng)該學(xué)會讓品牌推廣進行落地

第3篇：企業(yè)自媒體營銷方案范文

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在多如牛毛的企業(yè)應(yīng)用中，挑選出十個我們認為他們在各自的領(lǐng)域中表現(xiàn)的相對突出，能給用戶帶來獨特價值，并在2014年會有更加亮麗表現(xiàn)的應(yīng)用分享給大家。?

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一、問卷網(wǎng)?

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對于初創(chuàng)公司，最重要的是快速推出產(chǎn)品或服務(wù)，而快速推出產(chǎn)品或服務(wù)，除了靠創(chuàng)始人天生敏銳嗅覺外，系統(tǒng)而快速的了解用戶想法非常重要。而通過問卷網(wǎng)即可以快捷協(xié)助企業(yè)了解用戶、合作伙伴甚至員工的想法，為產(chǎn)品及管理決策提供參考數(shù)據(jù)。這一點，同樣對于快速發(fā)展或者成熟的中大型企業(yè)而言，也至關(guān)重要。所謂兵馬未動糧草先行，運營未動而市場先行。所以把提供在線問卷調(diào)查與表單數(shù)據(jù)采集的SaaS平臺問卷網(wǎng)排在第一個也就順理成章。?

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問卷網(wǎng)是中國最大的免費網(wǎng)絡(luò)調(diào)查平臺，能夠為企業(yè)提供問卷創(chuàng)建、、管理、收集及分析服務(wù)。問卷網(wǎng)自2013年7月徹底改造升級以來，就像一匹迅捷的黑馬，不斷向前奔跑，在五個月的時間里發(fā)展了超過12萬用戶。?

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編輯本人登錄問卷網(wǎng)體驗，發(fā)現(xiàn)快速、簡單、易用、專業(yè)是其最大的特點。問卷網(wǎng)功能非常強大，而且竟然永久免費。當(dāng)編輯本人電話詢問問卷網(wǎng)員工永久免費會不會無法持續(xù)時，問卷網(wǎng)的管理者告訴本人：技術(shù)平臺永久免費是大勢所趨，問卷網(wǎng)這一技術(shù)平臺將會一直履行承諾，而問卷網(wǎng)的母公司愛調(diào)研一直是盈利的;免費不是重點，提供極致用戶體驗而且免費才是有意義的關(guān)鍵!?

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極致的用戶體驗，永久免費的策略，問卷網(wǎng)2014年值得關(guān)注。?

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二、八百客?　　?

CRM難做，中國的CRM市場更為難做。高端市場被SAP、Oracle等國外巨頭壟斷，而中低端CRM市場很難收取費用獲得利潤。?

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八百客就是這樣一家在這個難做市場上屹立了9年的企業(yè)。?

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八百客作為中國首家提供大型企業(yè)級CRM(客戶關(guān)系管理)的托管商，連續(xù)8年保持市場份額第一，也是中國企業(yè)云計算和SaaS(軟件即服務(wù))市場和技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者。?

?八百客800APP擁有簡潔的界面和強大的功能，有超強的自定制功能、任何時間任何地點上網(wǎng)即用，能夠讓銷售人員管理好從銷售線索，跟進，到轉(zhuǎn)化為訂單的整個過程，并且能讓你看到銷售的整體狀況及每個銷售人員的表現(xiàn)，同時還能幫助企業(yè)防止撞單、減少客戶流失、提高銷售成功率。?

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800APP根據(jù)企業(yè)不同規(guī)模不同需求，提供了從免費版、小組版、團隊版、專業(yè)版、旗艦版以及無限制版的選擇，而且每個版本都會提供免費試用，滿意后再做選擇。典型的Freemium模式。?

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社會化、移動化潮流的今天，在中國市場打拼9年的CRM企業(yè)，會成為Salesforce嗎?值得關(guān)注。?　?

三、時趣Social Touch?

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社會化營銷很熱，熱得美國已有多家公司上市或者并入微軟、salesforce等巨頭。?

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時趣科技就是在這么熱的市場上誕生于中國本土的企業(yè)。他們的社會化媒體管理系統(tǒng)(Social Touch)，是中國首家SAAS社會化媒體整合管理軟件產(chǎn)品，曾獲得多項行業(yè)大獎。?

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不少市場營銷人員會發(fā)現(xiàn)社會化媒體很難應(yīng)對，但如果通過轉(zhuǎn)變社交網(wǎng)絡(luò)的使用方式，那么品牌對相關(guān)受眾的到達率就會增加，并且其實際的投資回報率也會提高。時趣社會化媒體管理系統(tǒng)就能為社交營銷提供技術(shù)管理服務(wù)，通過時趣Social Touch可以合理規(guī)劃微博運營內(nèi)容，龐大的素材庫可以讓精品微博更出眾，多方位、多視角的可視化數(shù)據(jù)展示可提供高價值的內(nèi)容統(tǒng)計信息。時趣Social Touch的聆聽管理能夠幫助提升潛在客戶的好感度以及客服運營的質(zhì)量和效率。其關(guān)系管理和SCRM管理也能讓社交營銷獲取更多的粉絲并能即時互動。?

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據(jù)編輯本人對于時趣科技管理層的采訪，在即將進入軟件化、數(shù)據(jù)化管理階段的社會化營銷，時趣社會化媒體管理系統(tǒng)的前景非常樂觀。?

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企業(yè)社會化潮流毫無退卻跡象，而時趣科技屢屢獲得來自著名VC包括直接來自硅谷的投資，他的表現(xiàn)，2014年值得關(guān)注。?

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四、泛微OA?

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辦公自動化應(yīng)該是大多國內(nèi)企業(yè)信息化的第一步，也是企業(yè)應(yīng)用跨足最多的領(lǐng)域，但是泛微OA在這塊深耕10年以上，無論從市場占有率、人員規(guī)模、技術(shù)競爭力、客戶數(shù)量已經(jīng)連續(xù)兩年在OA行業(yè)穩(wěn)居龍頭席位。?

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泛微OA是基于泛微協(xié)同管理應(yīng)用平臺e-cology平臺的辦公自動化系統(tǒng)，如今領(lǐng)跑在國內(nèi)OA市場，原因便在于其很好地把握住了產(chǎn)品和方案的平衡點。?

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與其他OA系統(tǒng)不同，泛微OA不希望OA只是局限在解決無紙化審批、信息共享和知識協(xié)作這些工具層面，而是定位在提升管理的軟件范疇，希望幫助企業(yè)更有效率地管理員工、業(yè)務(wù)，模擬客戶的應(yīng)用場景，然后量身打造合適的解決方案。?

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因此泛微OA能向你提供一個協(xié)同的、集成的辦公環(huán)境，在統(tǒng)一的企業(yè)信息平臺上實現(xiàn)對公文、銷售、人事、資產(chǎn)、客戶、采購等處理，徹底消除了企業(yè)內(nèi)部存在的信息膨脹、信息孤島、信息非結(jié)構(gòu)化、信息非個性化等問題，使所有的辦公人員都在統(tǒng)一且個性化的信息門戶中一起工作，擺脫時間和地域的限制，實現(xiàn)協(xié)同工作與知識管理。?

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泛微作為協(xié)同管理領(lǐng)域的的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)入選2013年福布斯中國潛力非上市公司100強，并以近3年高增長優(yōu)勢位居第10名席位。2014年，它還會有什么新的動作，非常值得關(guān)注。?

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五、海丁網(wǎng)?

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企業(yè)招人難，除了通過51job，智聯(lián)招聘或者雇得易等網(wǎng)站實施招聘外，企業(yè)的招聘主管很難想到有其他的選擇。而目前定位于IT行業(yè)的海丁網(wǎng)提供了更多選擇。?　?

不同于其他招聘網(wǎng)站，海丁網(wǎng)是專為IT人士設(shè)計創(chuàng)造的，對于用戶具有有針對性，同時又有新意。海丁網(wǎng)能夠為企業(yè)提供大量優(yōu)秀的IT人士，作為IT人士的社交網(wǎng)站，各個身懷絕技的IT人士聚集在這里進行學(xué)習(xí)和交流，提高自己的技能。為企業(yè)客戶提供世界級、互聯(lián)網(wǎng)方式的智力資源平臺和整體服務(wù)，提升瞬息機會把握、組織彈性和風(fēng)險應(yīng)對的關(guān)鍵能力。?

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海丁網(wǎng)并不主要自己招募用戶，而是定位于有6億用戶的微信，通過微信社會化來實現(xiàn)傳播和人員細分，通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，已經(jīng)建立起了龐大的IT人才庫。海丁網(wǎng)推出的精準招聘應(yīng)用是國內(nèi)首個定位于服務(wù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的招聘平臺，依托海丁網(wǎng)龐大的IT技術(shù)人才儲備，打造一個精準，誠信，開放的平臺，讓創(chuàng)業(yè)公司和創(chuàng)業(yè)人才在這里相遇，在招聘網(wǎng)站中，是企業(yè)招聘IT技術(shù)專員的首選。?

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基于微信，海丁網(wǎng)的2014值得關(guān)注。?

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六、安全寶?

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個人電腦及手機安全有了360、QQ的保護，而企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的安全更加需要專業(yè)的公司提供保駕護航。?

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安全寶就是這樣一家為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)提供一站式的安全解決方案的公司。他能使企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)在“零部署”、“零維護”的情況下，防止諸如XSS、SQL注入、木馬、零日攻擊、僵尸網(wǎng)絡(luò)等各種網(wǎng)絡(luò)安全問題。同時，安全寶綜合采用跨運營商智能調(diào)度、頁面優(yōu)化、頁面緩存等技術(shù)，進一步提升訪問速度，降低故障率，從而整體提升網(wǎng)站的用戶體驗。?

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安全寶為客戶提供了免費版、專業(yè)版、性能加強版及高級版套餐和專項服務(wù)，以及為企業(yè)網(wǎng)站系統(tǒng)定制的行業(yè)專屬解決方案，讓企業(yè)按需選擇保護網(wǎng)站安全。?

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安全寶致力于通過革命性的云安全技術(shù)，為網(wǎng)站帶來了革命性的替身安全服務(wù)理念為廣大網(wǎng)站用戶提供零部署、零維護、“自來水”式的安全防護服務(wù)，它的正式登場，將我國個人、行業(yè)與企業(yè)的網(wǎng)站安全防護帶入了一個全新的云防護時代。?　?

為企業(yè)提供便捷易用的云安全，安全寶獲得了數(shù)萬家的的青睞。2014年值得關(guān)注。?

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七、七牛云存儲?　　?

云存儲，是一個技術(shù)要求精，服務(wù)要求高的業(yè)務(wù)模式。?

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成立于2011年的七牛云存儲主要托管企業(yè)的靜態(tài)資源，為企業(yè)提供一站式在線數(shù)據(jù)托管、上傳下載全網(wǎng)加速、以及數(shù)據(jù)云端處理服務(wù)。主要做靜態(tài)文件，包括富媒體一體化解決方案，解決富媒體存儲、上傳下載加速、數(shù)據(jù)處理，包括圖片處理、音視頻處理，比如說做縮略圖，打水印。?

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從眾多云儲存平臺中脫穎而出，那必定有它的過人之處，七牛便是靠自行研發(fā)的全分布式架構(gòu)解決了其他云存儲單一數(shù)據(jù)中心的架構(gòu)可能存在的風(fēng)險，同時它還首創(chuàng)雙向加速特性對數(shù)據(jù)上傳下載均加速，使得數(shù)據(jù)訪問速度較傳統(tǒng)方案平均提升50%以上。此外，鏡像存儲，客戶端直傳，斷點續(xù)上傳，云端富媒體處理等七牛云存儲獨有的功能也大大提升了開發(fā)效率，最大程度減少了服務(wù)器資源浪費。?

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對于企業(yè)來說，致力于提供最適合開發(fā)者的數(shù)據(jù)在線托管，傳輸加速以及云端處理的服務(wù)的七牛云儲存也增加了資源的安全性，同時也降低了成本的投入。?

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近期，國際巨頭微軟、亞馬遜、IBM等紛紛把云服務(wù)輸送到中國。像七牛云存儲等本土的獨立云服務(wù)商新的一年如何表現(xiàn)，值得關(guān)注。?

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八、綠狗網(wǎng)?　　?

綠狗網(wǎng)作為互聯(lián)網(wǎng)時代法律服務(wù)的創(chuàng)新引領(lǐng)者，是一家在線提供專業(yè)法律產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)公司，不管從何種角度來看，它的前景都一片大好。?

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對于企業(yè)來說，有些會聘請法律顧問，而90%的企業(yè)都請不起法律顧問，只有出現(xiàn)大問題時才會尋找律師，此時還要四處奔波，尋找“物美價廉”的律師，而且還需要多次拜訪。而綠狗網(wǎng)讓你在辦公室就能找到自己需要的服務(wù)和律師。綠狗網(wǎng)能夠為中小微企業(yè)提供專業(yè)而全方位的法律產(chǎn)品與服務(wù)，企業(yè)從咨詢律師“問”開始，“寫”法律文書，“審”法律文書，“打”官司等等法律問題都能在綠狗網(wǎng)站得到專業(yè)、實惠、便捷的服務(wù)。?

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綠狗網(wǎng)會為企業(yè)推薦律師，合理的價格讓更多企業(yè)請得起律師，而且綠狗網(wǎng)實行的是客戶不滿意，全額退款的服務(wù)策略。作為網(wǎng)上“賣法律”的第一家網(wǎng)站，面對市場的硬需，綠狗網(wǎng)也將獲得更多的客戶。?　?

法律服務(wù)也上網(wǎng)，以后會不會帶動更多的企業(yè)需要的服務(wù)上網(wǎng)，值得關(guān)注。?

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九、Everstring?

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大數(shù)據(jù)概念的深入人心，讓眾多大公司對經(jīng)營的精細化和預(yù)測寄予了很高的期望，在這方面也出現(xiàn)了很多有特色的應(yīng)用。?

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EverString智能商業(yè)信息服務(wù)平臺是一家商業(yè)智能及商業(yè)信息服務(wù)提供商，通過對動態(tài)新聞的跟蹤、識別，幫助目標(biāo)客戶了解商業(yè)信息。?

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Everstring提供的服務(wù)由表及里可以分為三個層面。最淺的一層主要是收集分析各類商業(yè)信息，整理到各個主題下，做一個結(jié)構(gòu)化的事件資料庫。并把深層次挖掘的東西以可視化的形式呈現(xiàn)出來，在其產(chǎn)品中，每個公司都成了一個點，大小反映公司的影響力，點與點之間的連線反映公司間的聯(lián)系。再往深就是發(fā)現(xiàn)潛藏的趨勢或信號，為用戶揭示潛藏的商業(yè)趨勢和機會，哪里又有新的爆發(fā)點，突發(fā)事件下對某個行業(yè)的未來走向該如何判斷，這些分析可以為投資者帶來不少參考價值。?

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大數(shù)據(jù)是公認的大趨勢，在此趨勢中有特色的應(yīng)用，絕對值得關(guān)注。?

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十、PR：云自媒?

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網(wǎng)絡(luò)媒體公關(guān)傳播做的好的很多，但將網(wǎng)絡(luò)媒體、新聞資源、軟文資源以及廣告資源整合在一起的還真不多見，云自媒便是全球最大的發(fā)稿資源交易平臺。?

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企業(yè)為了自己的文章，肯定都會去找各種媒體，但是找到合適的媒體并不容易，只要有一點不符合，稿件就會被退回，而且有的媒體文章還需要出高價，非常不方便。解決這一問題，對云自媒來說真是小菜一碟。?

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云自媒能夠為企業(yè)提供一千家網(wǎng)絡(luò)媒體，三萬個新聞資源，兩萬個軟文資源以及一萬個廣告資源，力圖通過匯集可用、可信的媒介資源，幫助企業(yè)快速進入互聯(lián)網(wǎng)媒介時代，創(chuàng)造新的利潤增長點。無論為制作媒介報價苦苦加班，還是湊齊300家媒體，還是為企業(yè)寫出好的推廣文章，云自媒平臺都能夠解放你。?

第4篇：企業(yè)自媒體營銷方案范文

關(guān)鍵詞：自媒體；會展整合營銷；品牌；主題

會展是傳播信息的過程，是主辦方與參展者之間交流的重要載體，能夠創(chuàng)造極大的經(jīng)濟價值，而且社會效益十分明顯。以往，會展多是通過報刊、雜志、電視等傳統(tǒng)媒體營銷產(chǎn)品，在當(dāng)前信息化背景下，會展的功能越來越多樣化，而傳統(tǒng)媒體難以滿足新的要求，以至于結(jié)果并不理想，效益低下。因此，應(yīng)該轉(zhuǎn)變營銷觀念，創(chuàng)新宣傳手段，對各種有效資源加以整合，利用自媒體進行整合營銷。網(wǎng)絡(luò)通訊的普及，使得人人都可以成為自媒體，借助網(wǎng)絡(luò)平臺信息，但由于國內(nèi)此方面起步較晚，整體水平偏低，實踐中還存在著很多問題，急需改正。

一、自媒體和會展整合營銷

（一）自媒體

簡單來說，自媒體就是個人媒體，即普通個人在信息化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，也能通過某種途徑、傳播信息。常見的途徑和工具包括微博、論壇、貼吧、博客等。

（二）會展整合營銷

會展是某企業(yè)機構(gòu)，或者某組織群體在特定時空內(nèi)，圍繞某主題而開展的活動，本質(zhì)是傳遞信息、信息交流的過程。其規(guī)模有大有小，大者比如上海世博會、廣州交易會，小者比如公司會議、企業(yè)產(chǎn)品宣傳活動?，F(xiàn)代的大型會展除了宣傳產(chǎn)品，還經(jīng)常展示企業(yè)文化、促進科技交流，綜合性愈發(fā)明顯。

整合營銷作為一種新型營銷方式，能夠充分利用現(xiàn)有資源，最大限度地滿足消費者各類需求，從而實現(xiàn)營銷目的，以最少的消耗達到最佳效果。該營銷模式立體性強，信息傳播方便，反饋迅速，可節(jié)省不少成本，與其他營銷方式相比，占據(jù)了更多優(yōu)勢。

整合，在這里首先是種新觀念，即信息傳播者可以借助多種途徑傳播信息，加強宣傳。消費者同樣也可以從不同渠道獲取所需信息。在此過程中，常會出現(xiàn)信息沖突，影響到信息的傳播效果，所以需對其進行整合。其次，整合是一種新方法，信息傳播以及營銷自身受諸多條件影響，方法是否恰當(dāng)，對營銷效果有著深遠影響。過去的營銷工作多由幾個部門獨立完成，缺少配合，整合營銷則相反，要求每個獨立的傳播要素都能達成一致，合理分工后共同去影響消費者。

二、實際案例分析

某城市于2001年8月舉辦第一屆展會，以現(xiàn)代化生活為中心，圍繞此展示相關(guān)產(chǎn)品，以及文化科技等。該展每年8月份如期舉行，至今已走過十五年風(fēng)雨，成功舉辦過十五屆大型會展，內(nèi)容涉及汽車、服裝、家居、食品、房地產(chǎn)諸多領(lǐng)域。從最初的經(jīng)驗不足，到如今的綜合多元化，該展在觀念和渠道上都緊跟時代，一方面利用本市報刊、廣播等形式宣傳；另一方面，整合多種現(xiàn)代化信息技術(shù)，積累了豐富的經(jīng)驗。

近些年來，會展業(yè)迅速發(fā)展，前景廣闊，內(nèi)部競爭日益激烈，該會展對市場進行深入調(diào)查，并做了科學(xué)分析，然后重新定位，根據(jù)自身優(yōu)勢，逐漸建立了自己的品牌。同時，不斷創(chuàng)新宣傳策略，成績斐然。首先，為該城市添光添彩，雖不能像博鰲那般舉世聞名，但該城市在國內(nèi)的形象明顯提升。其次，創(chuàng)造了極高的經(jīng)濟效益，帶動了一批周邊產(chǎn)業(yè)，比如餐飲娛樂。而且，該展還帶來了很多社會效益，比如城市道路建設(shè)、公共設(shè)施不斷完善。

然而，在最初幾年摸爬滾打中，該展崎嶇坎坷，并非一帆風(fēng)順，也出現(xiàn)過一些常見且容易犯的錯誤。直到今天，該展依舊存在某些問題，未來要想更好地發(fā)展，必須充分利用自媒體和整合營銷的優(yōu)勢。

三、自媒體時代會展整合營銷過程中易出現(xiàn)的問題

（一）不夠重視，理解較淺

我國正處于由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟過度的關(guān)鍵時期，市場的作用極其重要，這必然會涉及到營銷。部分企業(yè)受計劃經(jīng)濟影響太深，至今仍是政府控制為主，其市場意識淡薄，當(dāng)競爭太過激烈而影響到其利益時，才會進行會展整合營銷。可見，這種思維認識十分陳舊，行政推廣力量太強，不管是在營銷觀念，還是市場反饋上，都存在著很大不足。也有一些會展主辦方，對自媒體缺乏了解，對整合營銷認識不深，依舊不能滿足大部分消費者心理，也就達不到想要的效果。雖然思想上有所重視，但沒有從整體去把握，也就忽視了營銷內(nèi)容、營銷手段以及營銷策略的轉(zhuǎn)變。

（二）缺少品牌，不夠?qū)I(yè)

在市場經(jīng)濟環(huán)境中，品牌的作用不容小覷，關(guān)系到企業(yè)的信譽和內(nèi)在文化。世界知名的企業(yè)，以及會展業(yè)發(fā)達的國家，必然有其自己的品牌。比如意大利博洛尼亞、瑞士達沃斯，德國慕尼黑等城市，世界聞名。我國起步較晚，各方面都有很大不足，即便某些地方舉行過大型會展，但并未真正地深入開發(fā)品牌。另外，一個優(yōu)秀的企業(yè)，一場成功的會展，都必然做到專業(yè)化、細致化。而如今，國內(nèi)會展業(yè)整體專業(yè)水平偏低，在此方面還需盡快提升。

（三）設(shè)施缺陷，基礎(chǔ)不足

生產(chǎn)力高度發(fā)展，可移動要素跨區(qū)域，跨國界移動成為可能，交易成本與流動費用低廉，是會展產(chǎn)業(yè)形成的基本經(jīng)濟條件。舉辦會展的城市必須具備一定的基礎(chǔ)設(shè)施條件。因為會展業(yè)表現(xiàn)為極大的基礎(chǔ)設(shè)施依賴性，如果沒有較為完善的基礎(chǔ)設(shè)施條件，一些大型的展覽會、 交易會等根本不可能舉辦。我國許多城市在展館的建設(shè)上，缺乏長遠考慮，一味的從短期利益出發(fā)，造成展館規(guī)模小、數(shù)量少、設(shè)施落后。另外，有些城市的基礎(chǔ)設(shè)施差，滿足不了會展經(jīng)濟發(fā)展的需求。

（四）主題不明，服務(wù)欠缺

一個成功的國際化展覽會的出色不僅僅體現(xiàn)在硬件上，從立項、招展、籌展、布展到開展、閉展，每一個環(huán)節(jié)都是營銷的“節(jié)點”，其品牌形象和營銷水平體現(xiàn)在每個環(huán)節(jié)和細節(jié)之中。而在這方面，國內(nèi)多數(shù)會展相對薄弱，尤其是缺少深度的客戶服務(wù)，如提供行業(yè)分析、國內(nèi)外經(jīng)濟環(huán)境分析、貿(mào)易撮合、業(yè)務(wù)糾紛解決等配套服務(wù)。高層次的會展?fàn)I銷不僅僅是設(shè)法吸引供求雙方的客戶來參加，更主要的是要協(xié)助客戶進行營銷，促成他們完成交易。

四、如何在自媒體環(huán)境下進行更好地會展整合營銷

（一）準確定位并有明確的主題

定位是否準確，主體是否明了，可作為初步評判一個會展整合營銷水平的兩大因素。有定位、有主題，才有努力的方向，才能根據(jù)主題制定其他方案。在當(dāng)前社會，分工越來越細，會展業(yè)也開始從綜合性向?qū)I(yè)化過渡。舉辦方應(yīng)當(dāng)時時了解行業(yè)新聞及國際動態(tài)，并能夠獨立對其未來進行預(yù)測，然后結(jié)合自身情況，制定適合自身的主題。

比如上海世博會，舉辦之前對市場有深入的調(diào)查研究，對自己定位把握也比較準，其主題也很明確?！俺鞘?，讓生活更美好”，這句口號與其主題相呼應(yīng)，而且內(nèi)涵豐富，極有擴延性。它不僅涉及到個人生活和個人價值，還和城市發(fā)展有關(guān)，而要做到這些，就必然有個大前提，即保護好生態(tài)環(huán)境，這與當(dāng)前時代的主體也相呼應(yīng)。

（二）做好市場分析及策劃工作

調(diào)查策劃永遠是準備階段最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，對能否實現(xiàn)會展目的，以及后續(xù)一系列工作能否順利開展有著很大影響。所以制定主題后，要根據(jù)國內(nèi)現(xiàn)狀，展開市場調(diào)查，包括主題內(nèi)容未來態(tài)勢、參展者流量、投資成本等，基本確定后，予以科學(xué)的數(shù)據(jù)分析，方能制定出合理可行的方案。比如210年上海世博會，就提前預(yù)測了會展舉辦期間能夠吸引的客流量，市政府預(yù)計能夠吸引到7000萬人次，各方面建設(shè)的總投資大約需要30億美元。此外，主辦方還充分利用現(xiàn)代科技，進行全方位宣傳，并且制定了一些針對發(fā)展中國家的優(yōu)惠措施，比如免費運輸、成立專項資金等。

策劃的具體內(nèi)容有很多，在此主要對會展主題進行詮釋，如何讓參展者對會展主題產(chǎn)生興趣，并能夠達成交易，值得深思。這就需要在細節(jié)上認真策劃，首先，在視覺上能夠形成沖擊，所設(shè)計的視覺形象既要傳達出會展主題，表現(xiàn)出其內(nèi)涵，又要創(chuàng)新，具有趣味性。一般來說，造型盡量保持簡單，色彩則需要合理搭配。其次，會展現(xiàn)場的圖片海報多不勝數(shù)，怎樣才能脫穎而出，給消費者留下深刻印象呢？除圖片外，文字也尤為重要，應(yīng)當(dāng)遵循“語言簡練、字體適中”的原則，切忌出現(xiàn)歧義。很多會展還會舉辦文藝演出，需要把握好現(xiàn)場的度，比如請當(dāng)紅明星，但絕不能任其表演，而應(yīng)一切以會展為中心。

（三）網(wǎng)絡(luò)資源和傳統(tǒng)媒體共用

自媒體時代，手機、平板電腦的廣泛使用，為人們帶去了諸多便利，各類交流軟件和平臺相繼涌現(xiàn)，豐富了信息傳播的渠道，每個人都可以在網(wǎng)上發(fā)言。會展如能充分利用這些網(wǎng)絡(luò)資源，不論是傳播廣度，還是信息深度，效果明顯要好很多。還以上海世博會為例這個投資比奧運會還多的會展，在高科技和網(wǎng)絡(luò)通訊上投入了大量資金。未能到現(xiàn)場的消費者，可以在網(wǎng)上觀看，感受現(xiàn)場的精彩。世博會官網(wǎng)瀏覽量每天都會大截增長，而很多重要消息都在此平臺上展示，避免了一些虛假信息的出現(xiàn)。在官網(wǎng)之外，還開設(shè)有世博頻道，世界各地都可以通過網(wǎng)絡(luò)進行參觀，對世博會有更全面的認識。騰訊公司是中國互聯(lián)網(wǎng)的巨擘，實力雄厚，技術(shù)強大，用戶數(shù)量多，世博會就是騰訊贊助舉辦的。騰訊QQ、騰訊新聞、騰訊視頻等平臺時時對世博會進行播報，文字、圖片、音視頻多種方式并用，使得世博會更加順利。自媒體固然重要，但傳統(tǒng)媒體依然發(fā)揮著巨大作用，不容忽視。上海世博會在網(wǎng)絡(luò)外，還借助全國多家主流媒體進行宣傳。

（四）不斷創(chuàng)新宣傳和營銷策略

廣告在會展中起著重要作用，但如何利用廣告，利用怎么樣的廣告，還需要認真思考。明星代言、電視廣播等方式都能取得良好的廣告效果，不過在自媒體環(huán)境下，最好的宣傳策略應(yīng)該是一些每天都在使用的“小屏幕”，主要是手機、平板等。尤其是現(xiàn)在智能手機的逐漸普及，娛樂功能大大增加，只要有網(wǎng)絡(luò)，便可刷微博、發(fā)微信、逛論壇、看貼吧，很多年輕人每天都手機不離手，用于廣告宣傳，效果可見一斑。而且，微博、微信、支付寶等平臺都有搶紅包、搖一搖等功能，吸引力極強。比如微展會，通過為參展企業(yè)建公眾號，或以其他方式招攬了大批潛在的客戶，使得展會成本減少，名氣大大提升。

創(chuàng)新同等重要，有創(chuàng)新才有發(fā)展，特別是會展?fàn)I銷、信息傳播等。過去陳舊的思想認識已經(jīng)跟不上時代潮流，需要所有人都轉(zhuǎn)變思想觀念，能夠盡快接受會展整合營銷。此外，在內(nèi)容上、方法上也都應(yīng)該隨著創(chuàng)新。

（五）專業(yè)化、品牌化、市場化建設(shè)

前面已經(jīng)提及，不夠?qū)I(yè)是自媒體環(huán)境下會展整合營銷的一個弱點，這種新的營銷模式是對各種資源進行整合利用，需要維持其間的平衡，發(fā)揮其最大作用，所以必須得走專業(yè)化道路，否則很難達到預(yù)期效果。比如展區(qū)設(shè)計、展期排列等，都需要由專業(yè)人士商榷后決定。如何滿足消費者實際需求、如何進行科學(xué)地組織等，皆需要不斷實現(xiàn)專業(yè)化。

文化是企業(yè)的靈魂，品牌是企業(yè)內(nèi)在文化的外在體現(xiàn)，它不僅僅是一個名字，而是企業(yè)經(jīng)過無數(shù)挫折樹立起來的行業(yè)保障，代表著自己的信譽度，反映了企業(yè)的文化。所以，首先舉辦方要強化自身的品牌意識，認識到品牌對企業(yè)的重大意義。然后，利用朋友圈提高自身知名度，吸引更多參展者。

此外，會展綜合營銷離不開市場，有些會展行政干預(yù)太多，制約了其發(fā)展，比如廣交會。所以，必須跟緊時代潮流，重視市場的作用，加快其市場化進程。

（六）提供個性化人性化的服務(wù)

對于消費者和參展者而言，能否獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)，直接關(guān)乎他們對會展的評價態(tài)度。服務(wù)意識是現(xiàn)代企業(yè)與消費者交流時必須具備的因素，只有了解消費者內(nèi)心需求，并提供相應(yīng)的服務(wù)，滿足這種需求，才能保證會展交易額增加，企業(yè)知名度擴大。服務(wù)范圍很廣，比如在以往會展活動中，對交通環(huán)境十分重視，所以展方盡力為來參展者提供便利的交通環(huán)境。顯然，這種服務(wù)遠遠不夠，更為關(guān)鍵的是，企業(yè)如何能夠在短時間內(nèi)獲取大多數(shù)消費者的心理需求。

在自媒體環(huán)境下，手機微博、微信的廣泛普及，使得人類交流更加方便快捷，所以企業(yè)不妨利用這些網(wǎng)絡(luò)平臺，話題進行調(diào)查，比如在微博上的互動等。通過這些方式，無形中拉近了消費者和主辦方的距離，之后的交流溝通也就水到渠成，少了許多障礙。具體來說，比如在展前將相關(guān)信息至網(wǎng)上，做好廣告設(shè)計、問題咨詢、展臺搭建等服務(wù)工作；會展過程中，則要始終保持微笑，提供優(yōu)質(zhì)人性化服務(wù)，為雙方交流創(chuàng)造舒適的環(huán)境。個性化服務(wù)十分必要，因為有些參展者比較特殊，或者在文化、風(fēng)俗上不同，服務(wù)必須具有針對性；展后并沒有結(jié)束，而應(yīng)在現(xiàn)場進行調(diào)查，及時反饋。

五、結(jié)語

自媒體開啟了一個新時代，在社會各方面都有著實際應(yīng)用，對促進經(jīng)濟增長，推動社會發(fā)展具有重大意義。目前，國內(nèi)會展業(yè)剛剛起步，發(fā)展越來越快，但缺乏經(jīng)驗。為此，應(yīng)當(dāng)跟緊時代潮流，轉(zhuǎn)變陳舊的思想觀念，充分利用自媒體，整合現(xiàn)代化各種有效資源，將其用于會展?fàn)I銷。同時不斷創(chuàng)新，打造屬于自己的品牌，實現(xiàn)我國會展業(yè)的突破發(fā)展。

第5篇：企業(yè)自媒體營銷方案范文

醫(yī)藥行業(yè)著名品牌營銷專家馬寶琳在接受《廣告主》記者采訪時表示:“甲流給三類藥企帶來巨大的機會,一個是甲流疫苗生產(chǎn)企業(yè),一個是相關(guān)中藥制劑企業(yè),再就是生產(chǎn)達菲的企業(yè),中藥飲片企業(yè)也能從中受益。醫(yī)藥企業(yè)有必要抓住甲流這樣的市場機會,在營銷上有所作為?！?/p>

在營銷方式上,主要有四種方式可以選擇,一是依托政府,獲得政府采購、政府宣傳等;二是開展公益營銷,如捐贈藥品、科普宣傳等;三是開展社區(qū)營銷,聯(lián)合社區(qū)開展甲流防治相關(guān)的活動;四是OTC藥品的廣告?zhèn)鞑ァ?/p>

政府公關(guān)

防治甲流,政府是主導(dǎo),哪些藥物成分有助于防治甲流,哪些藥品能夠成為防治甲流的指定用藥,哪些企業(yè)能獲得生產(chǎn)甲流疫苗的資格等最終都要由政府拍板決定。醫(yī)藥企業(yè)需要做好政府公關(guān),在甲流防控診療方案的制定上,充分表達自己的聲音,爭取獲得政府支持,這對醫(yī)藥企業(yè)抓住甲流帶來的市場機遇,具有決定性的作用。

在甲流防治方案的制定上,其實有很大的博弈空間,因為可用于防控甲流的藥物成分或者藥品其實是很多的,但是政府指定的只能是很小的一部分,政府指定用藥這樣的說法將使醫(yī)藥企業(yè)獲得巨大的市場優(yōu)勢,因此,積極參與博弈,是非常必要的。

以板藍根為例,在衛(wèi)生部公布的《甲型H1N1流感診療方案》中,將蓮花清瘟膠囊、銀黃類制劑、雙黃連口服制劑、葛根芩連微丸、藿香正氣制劑、安宮牛黃丸以及痰熱清、血必凈、清開靈、醒腦靜注射液等中成藥納入指引范圍,沒有板藍根。但是在中華中醫(yī)藥學(xué)會感染病分會推出的“感染病專業(yè)版”診療方案中,板藍根顆粒和抗病毒口服液、魚腥草注射液、小柴胡顆粒等中成藥產(chǎn)品進入了推薦用藥產(chǎn)品。

記者采訪了葵花藥業(yè)媒介總監(jiān)董英俊,他告訴記者:“葵花藥業(yè)生產(chǎn)的‘小兒肺熱咳喘口服液’被黑龍江省衛(wèi)生廳認定為治療和預(yù)防兒童甲型H1N1流感儲備用藥,中國中醫(yī)藥協(xié)會還將該藥推薦為全國防治兒童甲流藥品,很多新聞媒體都做了報道,目前該藥的生產(chǎn)處于供不應(yīng)求的狀態(tài)。”

公益宣傳

公益宣傳也是醫(yī)藥企業(yè)普遍采用的傳播方式。以白云山和記黃埔中藥有限公司為例,自甲流爆發(fā)之后,曾三次大規(guī)模捐贈抗病毒藥品,捐贈對象包括墨西哥等國家、廣東外語外貿(mào)大學(xué)等院校、敬老院、中小學(xué)生等群體,這證明了白云山和記黃埔中藥有限公司關(guān)愛“永不過期”的承諾,樹立了負責(zé)任的企業(yè)形象。

近期,中國連鎖藥店的龍頭企業(yè)老百姓大藥房決定,將價值200萬元的香囊和500萬防甲流藥茶免費捐贈給全國14個省市區(qū)的公交車和出租車司機,這是繼11月初免費給社會公眾發(fā)放2000個香囊、2000包藥茶和2000個口罩以后的第二批防甲流藥物。由于公交司機接觸的人比較多,屬于甲流的易感人群,老百姓大藥房的捐贈有針對性,必然會獲得良好的社會反響。

類似的公益宣傳還很多,醫(yī)藥行業(yè)資深營銷專家史立臣表示:“甲流背景下,醫(yī)藥企業(yè)做公益營銷,可能不會在短期內(nèi)促成藥品銷量的上升,但是對企業(yè)提高知名度具有重要作用。甲流肆虐之時,正是醫(yī)藥企業(yè)大顯身手之際,此時醫(yī)藥企業(yè)的公益活動就如雪中送炭,起到的效果比正常情況下的公益宣傳會大得多,醫(yī)藥企業(yè)發(fā)力公益營銷是非常必要的?！?/p>

社區(qū)營銷

社區(qū)是人員密集的區(qū)域,而人員密集的區(qū)域往往是進行營銷傳播的好地方。目前甲流疫情比較嚴峻的形勢下,人人自危,醫(yī)藥企業(yè)在社區(qū)內(nèi)開展甲流宣傳及防治的公關(guān)活動,必然能獲得大量社區(qū)居民的注意力,活動的效果也會有保證。

而且,不論是對于制藥企業(yè)、醫(yī)院還是零售藥店,深入社區(qū)開展?fàn)I銷活動已經(jīng)是大勢所趨。特別是在新醫(yī)改這樣的背景之下,基層醫(yī)療市場獲得巨大的發(fā)展機遇,這也讓醫(yī)藥企業(yè)更加重視社區(qū)這一重要的傳播渠道。相對于電視廣告,社區(qū)營銷與消費者面對面溝通,這會讓消費者更直接感受到企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)水平,有助于企業(yè)的品牌形象更加清晰、更加深刻。

對于區(qū)域性很強的藥店來說,很難采用電視廣告這樣的傳播形式,因此硬廣告不適合藥店做品牌傳播,其他的傳播媒介,如網(wǎng)絡(luò)、平面媒體等,都不太適合藥店。對藥店來說,社區(qū)營銷是最合適的營銷傳播方式。在甲流這樣的背景下,藥店可以在社區(qū)內(nèi)宣傳甲流防治的相關(guān)知識,免費贈送防治甲流的藥品以及體溫計等醫(yī)療設(shè)備,從而在社區(qū)內(nèi)形成良好的口碑。社區(qū)是一個人與人之間聯(lián)系比較密切的地方,只要形成了口碑效應(yīng),藥店的生意就有了保障。所以,最關(guān)鍵的是藥店必須有營銷的意識,同時深入挖掘社區(qū)這一營銷資源,與社區(qū)消費者進行深入溝通,形成關(guān)心消費者、愛護消費者的品牌形象,這種品牌形象才是藥店最寶貴的財富。

對于醫(yī)院和制藥企業(yè)來說,在線上廣告的傳播上面臨著諸多限制,而且藥品和醫(yī)療服務(wù)專業(yè)性強,廣告宣傳就如蜻蜓點水,消費者很難深入了解企業(yè)的產(chǎn)品和品牌,也就很難建立品牌信任度。醫(yī)院和制藥企業(yè)有必要深入社區(qū)開展?fàn)I銷,通過發(fā)放宣傳冊,現(xiàn)場講解等形式與消費者深入溝通,不僅讓消費者了解產(chǎn)品的性能,還能讓消費者感受到服務(wù)的水平,拉近消費者與品牌的距離,這種效果是電視廣告所無法達到的。

OTC廣告?zhèn)鞑?/p>

不像處方藥,OTC藥品沒有“不能在大眾媒體做廣告”的限制。甲流背景下,抗病毒、抗感冒藥物成了最搶手的商品。然而現(xiàn)在市場上這類藥品很多,競爭激烈,如何讓自身的產(chǎn)品在消費者心智中留下深刻印象,讓消費者在感冒的時候首先想到自己的藥品,這是醫(yī)藥企業(yè)最關(guān)心的問題。線上廣告能很好實現(xiàn)這一目的。消費者對醫(yī)藥產(chǎn)品沒有太多知識,這樣,對OTC產(chǎn)品來說,他們認為,在大電視臺做大量廣告投放的OTC產(chǎn)品就是好產(chǎn)品。

第6篇：企業(yè)自媒體營銷方案范文

現(xiàn)在很多人都把媒體和新媒體的概念給混淆了，對傳統(tǒng)媒體及網(wǎng)絡(luò)媒體的認識存在著誤讀。我們看到，不管是投資者還是企業(yè)廣告主，都會有人認為一種載體只要有人看、有人用，然后貼上廣告面它就變成媒體了，這是對新媒體的一種誤解；另一方面，從溝通策略來說，如果我們只是按照能夠放廣告的角度去使用媒體的話，就忽略了這種媒體形態(tài)的變化給傳播效果帶來的變化。今天許多社會熱點都是在互聯(lián)網(wǎng)上形成的，我們做營銷傳播，為何不能考慮一下用互聯(lián)網(wǎng)作為發(fā)起的一個原點呢?我很希望今天的廣告主會有一種突破性的思路，去看待今天媒體的構(gòu)成，看待媒體構(gòu)成背后所帶來的傳播規(guī)律的改變，然后根據(jù)這條傳播規(guī)律，去尋找自己營銷策略的改變，而不是延用單一的傳播手法。

建立符合消費者興趣需求的溝通方式

網(wǎng)絡(luò)互動工具的產(chǎn)生及運用已是媒體發(fā)展的一種基本趨勢，在國外把這種趨勢叫做自媒體，現(xiàn)在越來越多的人通過這個渠道去表達自己的觀點，去和周邊與自己有相同愛好的人建立溝通。相對于傳統(tǒng)媒體信息的接收與方式。自媒體這種可以溝通、交流的特性對人群有很大的影響力。

利用互動工具能夠發(fā)起話題。能夠讓受眾參與到企業(yè)的活動中與品牌形成溝通，所以營銷者在順應(yīng)這種趨勢的背后，應(yīng)當(dāng)善于發(fā)現(xiàn)傳播規(guī)律的變化，并在營銷溝通上考慮如何做到與消費者個性化的需求相符合，如何通過互動工具平臺去建立起符合消費者自己興趣需求的溝通方式，最終達到我們所講的2.0式的營銷。

足夠的接觸頻次使廣告產(chǎn)生真正的影響力

當(dāng)一個用戶有忠誠度的時候，他的接觸頻次就會達到讓受眾建立印象的效果，反之當(dāng)用戶接觸頻率不足時，則不會達到建立深刻印象的效果，如果你的受眾已經(jīng)形成了去看新聞、收郵件、寫博客的習(xí)慣，這就決定了受眾把你這個網(wǎng)絡(luò)媒體作為自己生活的，一部分。而有些網(wǎng)站可能資訊做的很出色，但很多人不是每天在買數(shù)碼設(shè)備、不是每天在買車、不是每天在買其它所需產(chǎn)品時。它的接觸渠道就不夠廣泛，即使接觸了也達不到足夠的頻次，從而使廣告無法產(chǎn)生真正的影響力及效果。

聚合性的價值在于與流量背后的人群建立溝通

企業(yè)應(yīng)該綜合看待媒體的聚合性。不能單純看流量，應(yīng)善于去分析流量背后的因素，其中包括：每一個流量背后的消費者是帶著何種心態(tài)來看的，而這種心態(tài)和消費者的消費行為有何關(guān)聯(lián)，宏觀流量下面有多少微觀流量對我們是有價值的。通過分析后知道我們該在什么時候、用什么方法去和流量背后的人群建立溝通，這樣聚合性的價值就產(chǎn)生了。

公信力來源于媒體環(huán)境及主流人群的認可

首先，公信力不是你自己說了就能做出來的，還要看它在什么樣的環(huán)境下被認同，如果你的做法能被主流媒體界廣泛效仿跟隨，說明它的公信力得到了加倍的放大與強化，這是一個乘數(shù)效應(yīng)，不是自己單個而是多個媒體在幫你強化自身所造就的次序，最終形成公信力。

其次，我們談公信力還要看它在主流人群中的影響力，該媒體所影響的是什么樣的人群，這些人群對該媒體有怎樣的認可度，這些都決定了這個媒體是否具有公信力。

缺乏創(chuàng)新意識媒體是沒有生命力的

一個缺乏創(chuàng)新意識及創(chuàng)新形式的媒體是沒有生命力的。一般情況下，那些注重自身技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)媒體，在創(chuàng)意方面比較超前，他們也更容易讓企業(yè)的傳播形式與眾不同。同樣，沒有創(chuàng)意性的傳播方案是平淡無奇的，它是很難激起市場響應(yīng)波瀾的。當(dāng)代企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣所需的，不僅是媒體資源的硬性優(yōu)勢，更需要媒體能否給自身提供別出心裁的營銷策略建議，進而增加傳播內(nèi)容的閃光點，例如活動主題的創(chuàng)意、互動活動的創(chuàng)意、廣告表現(xiàn)的創(chuàng)意、公關(guān)推廣的創(chuàng)意、設(shè)計的創(chuàng)意及傳播方式的創(chuàng)意、內(nèi)容欄目的創(chuàng)意、事件營銷的創(chuàng)意等等。

精準要兼顧產(chǎn)品、目標(biāo)人群及媒體覆蓋

第7篇：企業(yè)自媒體營銷方案范文

近日，《國際公關(guān)》記者采訪了數(shù)字華夏（北京）品牌傳播機構(gòu)總裁姜培峰先生。這位web1.0時代公關(guān)行業(yè)的先驅(qū)者，早在上世紀90年代末，就開始在媒體工作中利用新媒體手段開展企業(yè)公關(guān)活動。近五年來，他帶領(lǐng)的數(shù)字華夏提出了“微軟輕快”的營銷理論，并在此基礎(chǔ)上逐漸形成了有關(guān)E-IMC（網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播）的咨詢與服務(wù)流程和體系。

“微軟輕快”的營銷利劍

姜培峰向記者解讀了數(shù)字華夏的“微軟輕快”理論。

在人人都有自媒體的時代，新媒體如一股可正可邪的力量，既能讓諸多微個體凝結(jié)為強大的“正能量”，也能讓他們變?yōu)闃O具破壞力的“暗勢力”，這就是“微”的個中深意。如何引導(dǎo)這股力量，聚焦微個體的注意力，頗需企業(yè)傾注心思。

去年5月，國內(nèi)一家上市集團公司被競爭對手利用其內(nèi)部權(quán)力交接時遺留的問題，組織“暗勢力”水軍抹黑其形象，影響股民的投資熱情。接到這家公司的危機公關(guān)需求后，數(shù)字華夏迅速啟動輿情監(jiān)測與引導(dǎo)機制，在大眾網(wǎng)絡(luò)平臺上結(jié)合正面新聞澄清、專訪和調(diào)查性的新聞報道、降低股民接觸負面消息的概率、加強與股民的正向溝通等手段，引導(dǎo)輿論向良性發(fā)展，為該上市公司重樹良好口碑。

軟實力、軟營銷、軟文化——這些品牌力量不可或缺的元素，即是“軟”的內(nèi)涵。借助網(wǎng)絡(luò)平臺，全球用戶可以集體發(fā)聲，傳統(tǒng)媒體時代并不凸顯的品牌力量，在新媒體時生了“核爆”。值得傳播的內(nèi)容，成為所有成功營銷傳播的支撐。

去年，數(shù)字華夏為海爾發(fā)起了長達一年的“隨手拍海爾之最”網(wǎng)絡(luò)互動活動。五大洲的網(wǎng)友將他們看到的海爾標(biāo)識和與海爾發(fā)生的故事隨手拍下來，加上文字解說，上傳到互動平臺，分享給全世界的朋友。在一張張生活照片中洋溢著的親情、愛情、友情，凝結(jié)為海爾的品牌號召力，將海爾軟實力和品牌拉力最大化地釋放。

對于“輕”，姜培峰認為，“輕”是一種能力，它不要求凡事親力親為，而是讓更多人參與，最終達到共贏。新媒體時代需要的是懂得借勢和借力、能夠整合各方面資源為客戶服務(wù)的整合性公司。數(shù)字華夏整合具有新媒體優(yōu)勢的大量供應(yīng)商，包括門戶和搜索網(wǎng)站、即時通訊、微博、微信，以及其他形式的自媒體和社會化媒體，通過創(chuàng)新使用各種營銷手段，讓一個“輕”的東西快速傳播出去。

2009年3月，搜狗地圖的“圖形天下，我在我贏”活動，就是數(shù)字華夏用“輕營銷”手法為其制定的網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播方案。領(lǐng)跑國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)地圖的搜狗地圖，很早就具有了標(biāo)注功能和相應(yīng)的增值服務(wù)，但因宣傳力度不夠、缺少傳播縱深，很多企業(yè)和網(wǎng)民并未認識到這項服務(wù)的獨特優(yōu)勢和商業(yè)價值。數(shù)字華夏整合跨界資源，通過借力當(dāng)年“家電下鄉(xiāng)”、“兩會”、“世博會”等社會熱點事件，以及名人代言、明星企業(yè)帶頭示范等方式，開展了一系列如“贈注”、“搶注”等活動。既利用了行業(yè)媒體、大眾媒體，又充分發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)媒體的協(xié)同作用，形成傳播張力，激發(fā)了各行業(yè)標(biāo)注的欲望，大大提升了搜狗地圖的知名度。

最后一點“快”，講究的是傳播之道。新媒體時代是一個“秒殺”時代，科技的發(fā)展、傳播手段的創(chuàng)新，需要商業(yè)組織能夠緊跟時代的快節(jié)奏，唯快不破。姜培峰指出：“沒有最快，只有更快，我們通過網(wǎng)絡(luò)媒體的整合以快打快，這對甲方和消費者兩方的利益都實現(xiàn)了延伸和延展。”

E-IMC微領(lǐng)先劍指新媒體時代

不同于精英媒體和大眾媒體，新媒體突破了時空的限制，具有開放性、交互性的特點，實現(xiàn)了傳媒與受眾之間的平等對話。受眾不再只是傳統(tǒng)傳播學(xué)理論中被動的信息單向接收者，而亦可成為信息者?；钴S在新媒體平臺上的人——網(wǎng)民，是新媒體時代的最重要的傳播主體。借助電腦、手機等終端，網(wǎng)民直接上網(wǎng)參與各種熱點問題，充分表達自己的訴求，人人皆媒體，人微言重。

姜培峰對記者說：“有人認為，新媒體是傳統(tǒng)媒體的延生，營銷方式的變化，不過是新瓶裝舊酒，這種理解是不對的。在新媒體環(huán)境下，傳播主體無限增多，傳播內(nèi)容海量化，導(dǎo)致消費者注意力高度分散，使用傳統(tǒng)營銷邏輯開展公關(guān)傳播，是一件費力不討好的事情?！逼髽I(yè)在運用新媒體平臺和手段時需要思考，如何找到市場需求點，將信息有效傳播到目標(biāo)客戶手中。而這，也是IMC（整合營銷傳播）理論的核心。

許多企業(yè)在進行傳統(tǒng)市場營銷時懂得以消費者為中心，但在新媒體平臺上卻丟棄了相應(yīng)的傳播策略。IMC將信息源、傳播介質(zhì)、策略手段和目標(biāo)受眾置于統(tǒng)一策略規(guī)劃之下，將各種傳播因素、傳播手段累加和整合，以此實現(xiàn)有效信息的幾何變量式傳播。姜培峰指出：“新媒體的出現(xiàn)，迎來一個自由無邊界時代，這讓IMC理論更具可操作性，特別是在實現(xiàn)品牌傳播與品牌營銷的有效整合方面作用最為顯著?！痹谶@個崇尚體驗、參與和個性化的時代，新媒體營銷迎合了IMC的宗旨，零距離、全天候式的快捷溝通方式更容易構(gòu)建關(guān)系營銷，使得精確營銷和數(shù)據(jù)庫營銷具有可操作性。

為此，姜培峰在“微軟輕快”的基礎(chǔ)上對IMC整合營銷傳播理論做出延伸，從而對E-IMC形成了新的理解和詮釋。他解釋道：“E，包含Einternet和Enioy兩個層面的意思，即網(wǎng)絡(luò)時代的新媒體體驗，是通過對媒介資源和渠道的整合，創(chuàng)新傳播內(nèi)容與手段，以出奇制勝的方式占據(jù)營銷高地，從而給傳播受眾帶來的享受般的體驗?！苯喾逯赋?，E-IMC強調(diào)的是怎樣把不同的媒介類型整合起來，發(fā)展更加有效并有效率的傳播策略。

結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、短信廣告、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)廣告、BBS廣告帖與組建俱樂部等方式，數(shù)字華夏為企業(yè)展開多元化、區(qū)域性、創(chuàng)新化的媒體組合策略，這種公關(guān)營銷模式已經(jīng)證明了E-IMC服務(wù)體系的價值。北京新世紀認證機構(gòu)負責(zé)人潘飛在為數(shù)字華夏的E-IMC咨詢服務(wù)體系進行評估后講到：“借助E-IMC的應(yīng)用模型，企業(yè)能夠隨時調(diào)整、傳遞雙向傳播信息，幫助企業(yè)在買賣雙方建立穩(wěn)定、精準的雙向傳播系統(tǒng)，最大化地發(fā)揮新媒體交互性特點，數(shù)字華夏在這一方面具有同行難以比擬的領(lǐng)先優(yōu)勢。”

潘飛還告訴記者，很多企業(yè)，尤其在消費電子行業(yè)，如蘋果、三星、海爾、聯(lián)想等，在營銷活動中都不同程度地遵循了E-IMC理論，但姜培峰與他的數(shù)字華夏無疑是行業(yè)在E-IMC理論方面的拓荒者。今年1月，數(shù)字華夏（北京）品牌傳播機構(gòu)的E-IMC咨詢與服務(wù)體系，率先通過了ISO9000質(zhì)量管理認證，而國內(nèi)尚無其他公關(guān)公司和營銷機構(gòu)形成自己的E-IMC專業(yè)服務(wù)體系。

第8篇：企業(yè)自媒體營銷方案范文

與現(xiàn)在很多公司為了新媒體而新媒體不同，我們現(xiàn)在的整個生產(chǎn)、服務(wù)、營銷等流程已經(jīng)與社交媒體完全整合在了一起，很難剝離。

肖三樂

戴爾大中華區(qū)市場部執(zhí)行總監(jiān)

與現(xiàn)在很多公司為了新媒體而新媒體不同，我們現(xiàn)在的整個生產(chǎn)、服務(wù)、營銷等流程已經(jīng)與社交媒體完全整合在了一起，很難剝離。

在2012年，戴爾繼續(xù)在社交媒體等平臺進行網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新。比如我們基于社會化媒體特點，推出了“存錢罐”活動，這一活動將游戲的兩個特點，即黏性和覆蓋性很好地運用，在內(nèi)容上與社交平臺進行結(jié)合，運用游戲?qū)τ谟脩舻奈@得了人人平臺好友的廣泛參與，至今已經(jīng)超過35萬人成為其好友，有效地推動了品牌的傳播。

社交媒體營銷是戴爾品牌非常重視的一塊，作為涉足SNS媒體時間較早的品牌，戴爾從2006開始至2012年，已經(jīng)具有6年的經(jīng)驗。迄今為止，戴爾人人網(wǎng)賬戶的好友超過100萬名，除此外，戴爾在中國社會化媒體里還擁有一個更大的圈子，即一個官方博客和兩大微博（即新浪、騰訊）陣營。其中，官博主要是2007年開通至今仍保持旺盛人氣的戴爾直通車，目前訪問量超過43萬；截至2012年6月，“戴爾中國”新浪官微粉絲超過16萬人，“戴爾促銷”粉絲超過6萬人。此外，在騰訊微博上，僅“戴爾中國”賬號就擁有106萬多粉絲。據(jù)不完全統(tǒng)計，戴爾中國的社會媒體粉絲總量已經(jīng)突破250萬人。

對社交媒體營銷，戴爾的理念是，首先要了解消費者在這個平臺上做什么，為什么愿意與品牌互動及分享。從他們的需求和行為習(xí)慣出發(fā)，制定的營銷活動才能順理成章吸引他們參與，因此早在2010年，戴爾就成立了社交媒體聆聽中心，這套社交媒體輿情監(jiān)測系統(tǒng)就像無形的耳朵和眼睛，通過關(guān)鍵字段技術(shù)關(guān)注社交媒體上有關(guān)品牌的一言一行。其次，在社交營銷過程中，需要保持非常清晰的思路。品牌需要先聚集好友或者粉絲，建立人脈資源；然后通過策劃好的項目活動，將這種“關(guān)系”轉(zhuǎn)化為實際銷量。

在具體運營上，一個社交營銷項目實際上是一個跨部門的團隊在合作，包括了市場部、企業(yè)傳播部、技術(shù)支持部、客戶服務(wù)部和銷售部等。同時，與現(xiàn)在很多公司為了新媒體而新媒體不同，我們現(xiàn)在的整個生產(chǎn)、服務(wù)、營銷等流程已經(jīng)與社交媒體完全整合在了一起，很難剝離，而在2013年，戴爾將會繼續(xù)對這一體系進行摸索，預(yù)防社交媒體中快速而多變的不可預(yù)測因素。

同時，在社交時代，消費者與品牌之間的連接點不再只是產(chǎn)品，品牌根據(jù)消費者的所需提供主營業(yè)務(wù)之外的延伸服務(wù)和產(chǎn)品，這種與主營產(chǎn)品的有機結(jié)合，有利于建設(shè)品牌資產(chǎn)，注入品牌個性并提供額外優(yōu)勢。在2013年，我們將在堅持社交媒體營銷基礎(chǔ)上，結(jié)合需求建成一個生態(tài)系統(tǒng)，通過與相關(guān)延伸產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域合作伙伴聯(lián)合營銷，補足短板。

我觀點

對于品牌來說，將更注重業(yè)務(wù)的運營。和現(xiàn)實生活中崇拜明星的“粉絲”相比，社交媒體網(wǎng)絡(luò)里的粉絲更多了幾分理性和復(fù)雜性。他們并非一味接受品牌企業(yè)的信息和服務(wù)，為企業(yè)貢獻銷量，他們也有讓企業(yè)頭大的時候，因而在未來的社交營銷過程中，品牌在進行營銷宣傳的同時，將會更注重產(chǎn)品的品質(zhì)，為消費者帶去樂于接受的服務(wù)。

我挑戰(zhàn)

戴爾的B2B業(yè)務(wù)。雖然戴爾的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型已經(jīng)進行了很長時間，但是仍然面臨許多挑戰(zhàn)。與B2C不同，B2B在社交媒體上是否成功，不能用粉絲、轉(zhuǎn)發(fā)量衡量，而是要看獲得了多少真正有價值的客戶，而這點需要我們花費大力氣來做品牌重塑和推廣，告訴市場戴爾在企業(yè)級解決方案方面的能力。

Q&A

第9篇：企業(yè)自媒體營銷方案范文

以上的這種聲音就是最近在和不少企業(yè)決策人或者營銷負責(zé)人進行交流溝通中，他們最經(jīng)常提出的課題。面對他們的提問，在回答一些偏技術(shù)偏理念層面的回答后，似乎總覺得自己都不滿意這種回答。于是，很想借助這篇文章來整理一下思路，探尋出一個讓自己信服也能讓企業(yè)經(jīng)營者明白的答案。

以新浪微博為代表的個人微博熱潮已經(jīng)興起近3年，可以說在整個社會領(lǐng)域的熱度尚沒有退卻，而企業(yè)帶微博的熱度卻已經(jīng)撲面而來。從以陳亮途先生著作《社會化營銷——人人參與的營銷力量》為代表的一批商業(yè)應(yīng)用的指導(dǎo)書籍問世后，引發(fā)了眾多的企業(yè)經(jīng)營者和營銷人的探索熱情，可是隨之而來的問題卻是：在熱鬧的背后更多的是對結(jié)果和目標(biāo)的迷茫和缺失。發(fā)140個字，與“消費者”進行在線交流，發(fā)起投票，開展“微活動”，對企業(yè)行為進行“微直播”，追求粉絲規(guī)模……諸多行為背后卻分明看見決策的盲目和執(zhí)行的無序。

社會化媒體讓讓“天”變了寫到這里，我突然想到了近期比較關(guān)注的三則新聞—

第一則，新浪ceo曹國偉先生再次推遲了微博商業(yè)化運作的計劃表，這也就意味著新浪提出更好的幫助企業(yè)提升微博運作水平來滿足企業(yè)經(jīng)營需要的商業(yè)模式仍不明朗。為什么呢？企業(yè)的需求是現(xiàn)實存在的呢？可為什么雙方卻對接不上呢？

第二則，全球FMCG巨頭寶潔宣布將大幅度縮減傳統(tǒng)品牌傳播預(yù)算的同時，卻大幅度提高了社會化媒體的投放費用。同時，寶潔組織全球高層集體進行社會化營銷的培訓(xùn)和交流。全球廣告巨頭年度傳播預(yù)算中的“一升一降”意味著什么？

第三則，奧美中國在2011年進行重大的內(nèi)部架構(gòu)調(diào)整，與數(shù)字化營銷相關(guān)的部門被提高到更高更為重要的組織地位，將會獲得更大的資源和政策支持。同時，規(guī)定奧美中國全體成員必須開設(shè)微博帳戶，并對個人帳戶經(jīng)營出色的員工給予特別獎勵與支持。這種內(nèi)部的調(diào)整又代表了什么？

也許大家會問，為什么要舉這三則新聞。那就讓我們看看這三則新聞的主角：新浪微博，中國社會化媒體的領(lǐng)導(dǎo)型品牌；寶潔，全球最大的消費者品牌和廣告主；奧美，全球最富盛名的營銷傳播服務(wù)組織。三個主角可以說是中國、乃至全球市場運作的風(fēng)向標(biāo)，他們引導(dǎo)著最新的商業(yè)方向和發(fā)展趨勢。

當(dāng)這三大巨頭不約而同的聚焦在以“微博”為代表的社會化媒體上時，我的腦海中閃現(xiàn)出了三個字：“天”要變。

何謂變天，態(tài)勢不同，規(guī)律非尋常，規(guī)則更替。細細回顧這十年來，作為企業(yè)經(jīng)營者和市場從業(yè)人員會發(fā)覺：不論是內(nèi)部的員工，還是外部的消費者，似乎越來越難以把握和琢磨了；以往的激勵手段和刺激方法很難打動他們按照企業(yè)所預(yù)期的方向發(fā)展，他們的“個性”越發(fā)的突顯。以至于很多的報刊雜志和新聞媒體都紛紛出專題來討論這種現(xiàn)象。這種正是社會化媒體興起的大背景，也就是說作為社會和商業(yè)運作中的最基本單元-人，越來越追尋個體屬性和價值彰顯。

因而，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普及化的前提下，在國外以FACEBOOK、TWITTER和YOUTOBE為代表，在國內(nèi)以新浪微博、人人網(wǎng)及土豆網(wǎng)為代表的社會化媒體興起，恰如其時的迎合和滿足了這種社會趨勢所帶來的需求。社會化媒體的本質(zhì)是自媒體的服務(wù)平臺，而真正的內(nèi)容則來自于登陸這些網(wǎng)站的用戶，也就是說每一個注冊的用戶都可以在這個社會化媒體中利用平臺所提供的各項服務(wù)和應(yīng)用技術(shù)，制作、、搜索、分享自己感興趣的任何話題和相關(guān)內(nèi)容，從而建立起一個屬于自己的自媒體！想想就是很讓人興奮的事情，也就是說新浪微博中注冊近2億個用戶，就意味著有2億個自媒體每天通過新浪微博和交流各種社會、商業(yè)、文化、娛樂等各種內(nèi)容。大家可以看出，自媒體與傳統(tǒng)媒體最大的不同在于：話語權(quán)重新回到了用戶(消費者)手中。真正實現(xiàn)了那句：我的地盤我做主。

社會化消費者的崛起——平等的對話回顧傳統(tǒng)企業(yè)開展與消費者溝通的方式，可以用一句話總結(jié)：花錢買吆喝?；ㄥX的多少決定了吆喝力度和覆蓋范圍的大小，至于消費者聽沒聽進去，只有天知道。這就是廣告行業(yè)最為流行的那句冷笑話：廣告主的費用投入有一半是浪費掉的，但你永遠不知道浪費掉的是哪一半。

這還不是問題的核心，核心在于傳統(tǒng)模式中消費者與企業(yè)品牌的對話中是處于不平等的地位：企業(yè)和品牌可以居高臨下的給消費者灌輸他們想要傳播的聲音和信息，而消費者卻很難將自己真實的聲音傳遞給企業(yè)，除非發(fā)生了極端的情況。但是當(dāng)微博興起后，消費者借助于自身所搭建的自媒體來盡情的釋放自己對于企業(yè)和品牌的看法和態(tài)度，并與認識的朋友或不認識的陌生人進行交流互動，以最快的方式搭建了一個傳播網(wǎng)絡(luò)和渠道，而企業(yè)在這個過程中會發(fā)覺自己幾乎“無能為力”。

如果恰巧這個用戶又屬于影響力比較大，關(guān)注度比較高的用戶類型，那么這種輿論影響所掀起來的沖擊波將會讓企業(yè)和品牌瞬間掉入一場公關(guān)漩渦而難以自拔，去年爆發(fā)的“羅永浩大戰(zhàn)西門子”事件正是最好的注腳。有了這種自媒體，消費者對于傳統(tǒng)媒體的依賴和信任度將會大大降低，他們更愿意去相信消費者自己發(fā)出的對于某個品牌的聲音和信息來作為他們消費采購的依據(jù)所在。

這就是企業(yè)和品牌將在未來的商業(yè)運作中所面臨的全新環(huán)境變化：消費者在和企業(yè)、品牌的對話中越來越具有主動性，不管企業(yè)和品牌接受不接受。

如果我們的消費者認同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，他們會很自覺將自己的愉快體驗通過微博來與認識與不認識朋友們分享自己的感受，吸引他們成為企業(yè)和品牌的消費者；如果他們有了很糟糕的產(chǎn)品和服務(wù)體驗后，他們同樣會通過微博來發(fā)泄他們的不滿和抱怨，從而影響其他準備接受你產(chǎn)品和服務(wù)的消費者的最終決策。更為關(guān)鍵的一點在于，與傳統(tǒng)媒體運作不同的是這一切是很難用錢來擺平的。(推薦閱讀：淺談社會化消費者的崛起)

企業(yè)微博運營的現(xiàn)狀誤區(qū)當(dāng)我們明白了微博的本質(zhì)和所帶來的根本變化后，讓我們再來審視一下現(xiàn)在很多企業(yè)微博運營中的若干現(xiàn)象吧—

現(xiàn)象一：花錢買粉絲。

很多企業(yè)開設(shè)微博帳戶后，短短幾周時間，微博粉絲達到幾十萬，甚至上百萬。試想這和傳統(tǒng)營銷中的“花錢買吆喝”有什么區(qū)別，更何況在傳統(tǒng)模式中花錢還真能買來吆喝，但在微博中花錢買到的除了“僵尸粉”，還是“僵尸粉”，連句吆喝都沒有。所以實實在在的用內(nèi)容來吸引真實粉絲(消費者)，哪怕只有幾千個粉絲，其價值也遠勝于幾十萬個僵尸粉所帶來的面子工程。

現(xiàn)象二：微博成為變相的官網(wǎng)。

很多企業(yè)開設(shè)微博帳戶后，不停的將官方介紹、企業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品信息、活動促銷等出來，儼然成為官網(wǎng)第二。記住，在微博的世界，企業(yè)和普通微博用戶(消費者)是完全平等的兩個主體，也就是說你們之間的交流應(yīng)該是平等的，企業(yè)應(yīng)該學(xué)會“做人”和“說人話”，只有如此才能真正吸引消費者來關(guān)注你。想想什么樣的朋友最能吸引我們？談吐幽默、行為得體、有內(nèi)涵……我想大家都懂得。

現(xiàn)象三：微活動搞成了“微促銷”。

不少企業(yè)在開設(shè)微博帳戶后，利用所提供的“微活動”應(yīng)用來各種促銷信息，以圖吸引消費者的購買，并拉動最終銷售。實際結(jié)果往往事與愿違，初期似乎還有些效果，越做效果越差，甚至出現(xiàn)粉絲數(shù)下降的情況。這豪不稀奇，用戶(消費者)登陸微博是為了什么？是為了尋找產(chǎn)品優(yōu)惠和促銷信息嗎？肯定不是，如果是，那微博就失去了存在的價值和意義了。當(dāng)企業(yè)不停的通過微博來促銷信息時，關(guān)注的用戶會怎么看呢？原來這個品牌是個“賣貨郎”，除了不停的向我推銷產(chǎn)品和服務(wù)外，提供不了任何我感興趣的內(nèi)容，這樣的“朋友”不交也罷。

現(xiàn)象四：微博互動變成“舌戰(zhàn)群儒”。

很多企業(yè)在面對用戶所反饋的產(chǎn)品和服務(wù)意見時，不能坦然應(yīng)對，而是與用戶在微博上進行公開爭論，把本來很自然的品牌與用戶的互動變成了關(guān)注度極高“社會熱點”，企業(yè)最后往往成為眾矢之的，自吞苦果。在微博上與用戶進行爭論絕對是一件非常愚蠢的行為，因為你往往并不清楚用戶的真實動機所在，也許僅僅是用戶個人情緒的發(fā)泄(很可能你的產(chǎn)品和服務(wù)碰巧成為這種情緒發(fā)泄的接觸點)，也許這是競爭對手有意的商業(yè)行為來誘發(fā)你犯錯。因此，面對用戶所發(fā)出的各種聲音，用心的傾聽，認真的開展動機分析，作出最恰當(dāng)?shù)男袨榉答伈攀瞧髽I(yè)最應(yīng)該采取的理性方式。

(推薦閱讀：7個企業(yè)不適合社會化媒體的癥狀)

面對社會化消費者的崛起，企業(yè)對策建議談了以上很多，自然會回歸到一個很核心的問題：企業(yè)到底該如何應(yīng)對以微博為代表的社會化媒體的興起呢？在此，筆者建議企業(yè)可以從如下幾個方面入手—

1)正確定位

正確認識微博為代表的社會化媒體，賦予合理的價值預(yù)期，拒絕急功近利。微博可以是品牌與消費者互動的窗口，可以是展示企業(yè)產(chǎn)品價值和品牌價值的窗口，可以成為企業(yè)決策者觀察了解目標(biāo)消費者需求和行為的窗口，可以成為傳遞品牌理念和企業(yè)價值的傳播平臺，而銷售預(yù)期在以上幾項沒有達到之前放緩再放緩。

2)系統(tǒng)思考

將微博納入企業(yè)整體營銷運營規(guī)劃中，成為企業(yè)營銷行為的一環(huán)而絕不是孤立的行為。企業(yè)在設(shè)計規(guī)劃整體營銷目標(biāo)、策略路徑時必須把微博運作納入其中，結(jié)合企業(yè)所要達成的市場目標(biāo)賦予微博必要的市場使命和運營目標(biāo)。如企業(yè)在銷售旺季實施動銷方案時，必須考慮將動銷方案的核心內(nèi)容轉(zhuǎn)化為形式活潑的“微博體”來吸引目標(biāo)消費者的關(guān)注度，形成和傳統(tǒng)線下終端及傳統(tǒng)傳播渠道相呼應(yīng)的推廣行為，將極大的促進最終業(yè)績達成和品牌價值的提升。

3)體系運營

企業(yè)微博的運營必須有配套機制跟進。任何一種線上的微博運營行為都不應(yīng)該僅僅停留為線上的單一行為，而應(yīng)該有配套機制加以跟進，哪怕僅僅是發(fā)送一條有趣的產(chǎn)品信息，也要主動與目標(biāo)消費者進行互動，然后認真去觀察目標(biāo)消費者的反應(yīng)，并針對這種反應(yīng)進入深入的剖析后納入企業(yè)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)來供企業(yè)經(jīng)營者作為經(jīng)營決策的依據(jù)所在。

4)納入編制

在原有職能基礎(chǔ)上賦予市場部新的工作使命和任務(wù)“企業(yè)社會化媒體運營的執(zhí)行者”，在條件允許的情況下設(shè)置專門的崗位或者團隊來運營，其可以直接對市場總監(jiān)或者品牌總監(jiān)負責(zé)。也就是說，對于微博運營，企業(yè)必須將其納入營銷組織架構(gòu)體系，成為企業(yè)市場部的一項重要的職能和使命，納入營銷組織考核體系，從而真正做到“進編制，專人專職專項”。

5)挖掘品牌內(nèi)涵，學(xué)會“微語言”

從品牌核心價值與內(nèi)涵中挖掘內(nèi)容元素，學(xué)會說“微語言”，用“人話”與消費者平等對話，提倡什么，反對什么，要給消費者留下清晰的認知和品牌印象。企業(yè)微博內(nèi)容的設(shè)計不能陽春白雪，不能下里巴人，更不能無厘頭，企業(yè)微博畢竟仍然是經(jīng)營行為，這也決定了內(nèi)容設(shè)計必須和企業(yè)相關(guān)，這種相關(guān)性從哪里來？企業(yè)并不復(fù)雜：企業(yè)文化、企業(yè)價值觀、品牌價值觀、品牌主張、產(chǎn)品核心賣點、內(nèi)部員工的靈光一現(xiàn)、目標(biāo)消費者的“奇思妙想”……都可以被用來加工成為企業(yè)微博的內(nèi)容，即使不是原創(chuàng)內(nèi)容，也要明確所轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容是不是和企業(yè)及品牌有內(nèi)在相關(guān)性，只有如此才能在目標(biāo)消費者心目中留下深刻而清晰的烙印，才能和企業(yè)及品牌以往的印記有銜接和匹配，避免出現(xiàn)“同一個品牌兩種聲音兩張皮”的尷尬。在這里，特別要指出，企業(yè)微博最好不要參與到政治敏感話題討論中，而對于一些沒有形成最終定論的社會性熱點話題也盡量不要參與其中?？偨Y(jié)一下“微語言”的5大特征—

·觀點清晰；

·內(nèi)容簡潔；

·配圖達題；

·風(fēng)格統(tǒng)一；

·言語輕快；

6)創(chuàng)意至上

好的內(nèi)容更需要好的表現(xiàn)。如何從表現(xiàn)形式上進行創(chuàng)意性的呈現(xiàn)，將直接決定所設(shè)計的內(nèi)容是否能真正抓住目標(biāo)受眾的眼球。因而，內(nèi)容僅僅是開始，如何圍繞內(nèi)容進行文案、圖形化的創(chuàng)意表現(xiàn)，讓內(nèi)容更有張力才能真正讓企業(yè)微博生動起來。

7)做好選題

運營企業(yè)微博可以參考媒體運營的特點和規(guī)律，特別是內(nèi)容設(shè)計環(huán)節(jié)可以參考媒體運營的方法，引入“選題機制”。也就是說可以提前規(guī)劃年度微博運營的核心主題，然后分每個月進行月度主題的研討規(guī)劃，一旦確定月度選題，就圍繞月度選題尋找和設(shè)計微博內(nèi)容，從而確保微博內(nèi)容的有序性和統(tǒng)一性。

8)巧用各種微博工具

深刻挖掘微博平臺上的各種應(yīng)用工具，豐富微博內(nèi)容的同時，更可以在與消費者互動過程中達到“事半功倍”的效果。在微博平臺上有規(guī)?？捎^、形形的微應(yīng)用，不同的微應(yīng)用有不同的功能，可以對目標(biāo)消費者有不同的吸引力。圍繞所需要的內(nèi)容及活動內(nèi)容，借助不同的微應(yīng)用來呈現(xiàn)和傳遞。因而，企業(yè)微博的運營執(zhí)行者必須對于微博平臺的各項應(yīng)用技術(shù)有清晰的認知，特別是與企業(yè)運營有關(guān)聯(lián)的幾項應(yīng)用，如何微活動、投票、微直播、大屏……

相信以上的8個方面可以幫助企業(yè)經(jīng)營者以及具體運營者能夠?qū)τ谙鄬η逦拿靼灼髽I(yè)微博運營的框架和思路，但要想真正熟練而有效的運營企業(yè)微博來為企業(yè)整體運營服務(wù)，達到經(jīng)營和品牌的雙贏，就必須在不斷的實踐中總結(jié)和創(chuàng)新。微博運營對于企業(yè)而言是全新的課題，這也不是一個選擇題，而是未來十年所有品牌企業(yè)都必須高度重視的經(jīng)營行為，即品牌企業(yè)如何通過微博為代表的社會化媒體的運營來迎接未來數(shù)字化時代的到來?，F(xiàn)在行動越早的企業(yè)，在未來的數(shù)字化浪潮中才能劈波斬浪進退自如。(推薦閱讀：2012社會化媒體營銷成功法則)

把企業(yè)微博僅僅看作成一個“花瓶”，當(dāng)下還不是你的錯，但如果僅僅滿足于此，難道你還說你沒錯？(來源：socialbeta）