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Abstract: With the deepening of enterprise modernization reform process, the management of the enterprise is becoming more and more extensive. Taking the supply chain management of mechanical engineering project as an example, the paper describes the concept, the content and the characteristics of supply chain management, and analyzes its necessary and problems; in the end, it puts forward the countermeasures.
關(guān)鍵詞: 工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈管理;問(wèn)題;對(duì)策
Key words: supply chain management of project;problem;countermeasures
中圖分類(lèi)號(hào):F273 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2013)29-0023-02
0 引言
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化腳步的加快,我國(guó)企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來(lái)越大。如何增強(qiáng)機(jī)械工程企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,提高市場(chǎng)占有率,成為了當(dāng)今機(jī)械工程企業(yè)的主要研究方向[1]。機(jī)械工程企業(yè)的主要涉及領(lǐng)域就是機(jī)械工程項(xiàng)目建造領(lǐng)域,機(jī)械工程項(xiàng)目建設(shè)有自身的特點(diǎn),其時(shí)間跨度大,涉及的單位、人員較多,物流、人流、資金流較大。面對(duì)這種情況機(jī)械工程企業(yè)加強(qiáng)對(duì)工程項(xiàng)目的供應(yīng)鏈管理勢(shì)在必行??梢园l(fā)現(xiàn)工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈管理可以有效降低企業(yè)成本,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,并且極大的減少相關(guān)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的不確定因素,保證工程項(xiàng)目質(zhì)量安全。
1 機(jī)械工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈管理概念和特點(diǎn)分析
供應(yīng)鏈管理理念是上個(gè)世紀(jì)末提出的,在之后得到了廣泛的關(guān)注和認(rèn)同,時(shí)至今日,已成為企業(yè)管理工作中的重要環(huán)節(jié)。通常人們將供應(yīng)鏈管理界定為對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行協(xié)調(diào)、計(jì)劃、操作、控制以及優(yōu)化的各種活動(dòng)[2]。其目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)顧客滿意,是以恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間,通過(guò)恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸方法和時(shí)間,花費(fèi)恰當(dāng)?shù)某杀舅偷角‘?dāng)?shù)念櫩褪种小9?yīng)鏈管理是對(duì)物流一體化的系統(tǒng)管理,所謂的物流一體化是指不同企業(yè)或者不同部門(mén)之間通過(guò)相互的物流合作,達(dá)到最大化的物流效率和最小化的物流成本效果。
供應(yīng)鏈管理以信息管理為核心內(nèi)容,隨著電子商務(wù)管理的深入,企業(yè)能否快速而準(zhǔn)確的獲得信息,并及時(shí)做出反應(yīng),這決定了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。供應(yīng)鏈管理具有以下優(yōu)勢(shì):企業(yè)通過(guò)建設(shè)完善的信息交流網(wǎng)絡(luò),開(kāi)發(fā)和借鑒相關(guān)的信息技術(shù),及時(shí)而有效的獲得供應(yīng)鏈參與各方的客戶信息,并且及時(shí)的對(duì)信息做出反應(yīng),滿足客戶需求,從而有效的縮短訂貨和交貨時(shí)間,提高整體服務(wù)水平。
1.1 機(jī)械工程項(xiàng)目特點(diǎn)分析
機(jī)械工程項(xiàng)目建設(shè)具有自身的特性,其都需經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)、采購(gòu)、建造等相關(guān)程序,并且機(jī)械項(xiàng)目工程建設(shè)需在一定時(shí)間內(nèi)完成,其成本是在成本預(yù)算約束下進(jìn)行分配。機(jī)械工程項(xiàng)目建設(shè)往往需要各個(gè)子項(xiàng)目和多個(gè)生產(chǎn)部門(mén)合作完成,彼此相互合作,相互監(jiān)督。通常情況下,機(jī)械工程項(xiàng)目生產(chǎn)模式是設(shè)計(jì)—制造,即由項(xiàng)目客戶委托生產(chǎn)方進(jìn)行設(shè)計(jì),生產(chǎn)方在根據(jù)設(shè)計(jì)要求進(jìn)行實(shí)際建造。相關(guān)工程材料采購(gòu)需由生產(chǎn)方自行與供應(yīng)方簽訂合同,其中材料的系統(tǒng)聯(lián)系較為松散,這必然影響資源的分配效率,影響機(jī)械工程建設(shè)效率。
1.2 工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈管理分析
通過(guò)以上的機(jī)械工程項(xiàng)目特點(diǎn)分析,可以發(fā)現(xiàn)機(jī)械工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈管理需從客戶需求出發(fā),以生產(chǎn)方為核心,對(duì)信息流、資金流、物流進(jìn)行系統(tǒng)控制。生產(chǎn)方從開(kāi)始的設(shè)計(jì)到施工,在到竣工驗(yàn)收以及該過(guò)程中與材料供應(yīng)商、機(jī)械設(shè)備供應(yīng)商、客戶、零部件供應(yīng)商等組成一個(gè)系統(tǒng)的網(wǎng)鏈型結(jié)構(gòu)。
機(jī)械工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈主要有兩種形式:一、基本供應(yīng),這指的是材料供應(yīng)商和零部件商根據(jù)自身負(fù)責(zé)的工程范圍進(jìn)行相關(guān)材料的供應(yīng)、運(yùn)輸以及存儲(chǔ)。這部分供應(yīng)鏈主要參與方為零部件廠或者零部件供應(yīng)商,其涉及單位較單一,較易管理。二、支持供應(yīng)鏈,這部分供應(yīng)鏈指的是機(jī)械設(shè)備供應(yīng)商、材料供應(yīng)商、零部件供應(yīng)商、勞動(dòng)力供應(yīng)商等參與方為滿足工程項(xiàng)目不同需求而進(jìn)行相關(guān)參與操作。該部分供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的單位廣泛,人員較多。不確定因素也相對(duì)較多,是以較難控制。
2 機(jī)械工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈管理中存在問(wèn)題分析
2.1 材料供應(yīng)商供貨延遲
在機(jī)械工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈中,材料供應(yīng)商、零部件供應(yīng)商表現(xiàn)如何,直接關(guān)系到整個(gè)供應(yīng)鏈的效率。機(jī)械工程項(xiàng)目需求的材料種類(lèi)繁多,包括零件、鋼材、相關(guān)的部件等。這些材料是整個(gè)機(jī)械工程項(xiàng)目制造質(zhì)量的根本保障,可以發(fā)現(xiàn)材料供應(yīng)商、零部件供應(yīng)商在供應(yīng)鏈中的地位極其顯著。由于機(jī)械故障、供應(yīng)商和采購(gòu)方糾紛、上游供貨延遲等情況,材料供應(yīng)商的供貨并不能按時(shí)供應(yīng),這進(jìn)而影響整個(gè)供應(yīng)鏈的有效延續(xù)。
2.2 工程施工與物流配送銜接偏差
由于機(jī)械項(xiàng)目工程時(shí)間跨度較大、需求材料較多,材料的分屬地域范圍也不同,其運(yùn)輸、配送過(guò)程易受到自然災(zāi)害和相關(guān)的機(jī)械、人為因素影響,機(jī)械工程建造與物流配送會(huì)存在一定的銜接偏差。物流配送是供應(yīng)鏈管理主要瓶頸之一,其易受時(shí)間和空間的影響。通常供應(yīng)鏈管理中,物流配送延遲是主要的問(wèn)題,并且供應(yīng)鏈作為一種鏈?zhǔn)侥J?,一旦某個(gè)節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)問(wèn)題,將逐步延伸到下一個(gè)環(huán)節(jié)中,并且在這個(gè)過(guò)程中,誤差會(huì)逐級(jí)擴(kuò)大。物流配送的影響因素較多,如交通事故、道路維修、交通堵塞、自然災(zāi)害等等都會(huì)影響正常的物流效益,這些影響將供應(yīng)時(shí)間延遲,并且累積到下一個(gè)環(huán)節(jié)中,最后作用在機(jī)械工程項(xiàng)目的進(jìn)度和工程竣工時(shí)間上,影響客戶對(duì)機(jī)械工程項(xiàng)目的滿意度。
2.3 上下游信息不對(duì)稱(chēng)
機(jī)械工程項(xiàng)目建設(shè)的時(shí)間跨度較大,并且需求材料地域跨度也較大,供應(yīng)鏈上下游存在一定的信息偏差。信息無(wú)法及時(shí)有效的反應(yīng)市場(chǎng)需求。并且某一節(jié)點(diǎn)的信息出現(xiàn)偏差,將會(huì)逐步的放大,到了最后供應(yīng)方的市場(chǎng)信息與實(shí)際市場(chǎng)需求信息存在的偏差累積極大。與此同時(shí)。供應(yīng)鏈下游客戶喜好的易變性也會(huì)影響供應(yīng)鏈的不正常波動(dòng),需求的不確定性會(huì)導(dǎo)致上游供應(yīng)商的市場(chǎng)預(yù)測(cè)偏差,增加了供應(yīng)鏈管理的不確定性。
3 對(duì)策分析
3.1 良好機(jī)械工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的建立
機(jī)械工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的主要內(nèi)容有:①有效的人力資源管理;②橫向一體化的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)理念,積極提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力;③與材料供應(yīng)商和零部件供應(yīng)商構(gòu)建長(zhǎng)期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系[3];④信息的共享互通,供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)的是在供應(yīng)鏈上的各個(gè)節(jié)點(diǎn)相互之間的信息互通。工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈上的各個(gè)節(jié)點(diǎn)之間的信息互通,可以有效保證工程各參與方及時(shí)有效的調(diào)整經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn),保證機(jī)械工程項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度和建設(shè)質(zhì)量。信息的共享互通需積極利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),保證信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性;⑤構(gòu)建良好的供應(yīng)鏈管理機(jī)制和績(jī)效衡量體系,機(jī)械工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈的鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)決定了其必然存在不確定性,并且某個(gè)節(jié)點(diǎn)的偏差會(huì)逐級(jí)放大。是以,要工程項(xiàng)目參與方積極構(gòu)建良好的供應(yīng)鏈管理機(jī)制,同時(shí)對(duì)各方的管理效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。
3.2 合理的確定庫(kù)存量
3.2.1 機(jī)械項(xiàng)目工程施工企業(yè)需保證一定制造材料庫(kù)存量,以應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈突況。機(jī)械工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈的不確定性傳播方式較為復(fù)雜,極其難以精確的預(yù)測(cè)和計(jì)算。在這個(gè)前提下,機(jī)械工程項(xiàng)目建設(shè)企業(yè)需加強(qiáng)分析以往的建設(shè)經(jīng)驗(yàn),合理的進(jìn)行材料庫(kù)存量的控制。合理的庫(kù)存量設(shè)置是保證機(jī)械制造企業(yè)的應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn),保證正常施工進(jìn)度的重要方法。
3.2.2 供應(yīng)商的庫(kù)存量控制需根據(jù)制造企業(yè)的工程項(xiàng)目規(guī)模以及以往的材料需求情況,并及時(shí)有效的分析供應(yīng)鏈上游供應(yīng)商的延遲數(shù)據(jù),再進(jìn)行庫(kù)存量的確定。
3.2.3 采購(gòu)方和供應(yīng)方需加強(qiáng)相互之間的信息渠道建設(shè),保證供應(yīng)方可以及時(shí)有效的共享采購(gòu)方需求信息,提高供應(yīng)商的應(yīng)變能力,降低因信息失真而導(dǎo)致的供應(yīng)鏈不確定性因素。采購(gòu)部門(mén)是聯(lián)系供應(yīng)商和建設(shè)單位的紐帶,在實(shí)際的采購(gòu)中,需選用專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行采購(gòu),并且采用集中式采購(gòu)和分散采購(gòu)相結(jié)合的方式,減少供應(yīng)鏈的不確定性。與此同時(shí),還需建立穩(wěn)定的采購(gòu)關(guān)系,以免出現(xiàn)多頭采購(gòu)情況,增加供應(yīng)鏈的不確定性。
3.3 機(jī)械工程采購(gòu)供應(yīng)信息系統(tǒng)的構(gòu)建
機(jī)械工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈參與方需積極構(gòu)建采購(gòu)供應(yīng)信息系統(tǒng),通過(guò)引入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),構(gòu)建一個(gè)完善的信息平臺(tái)。信息平臺(tái)服務(wù)于供應(yīng)鏈的上下游,包括原材料供應(yīng)商、物流公司、制造單位、客戶以及相關(guān)的業(yè)務(wù)合作伙伴等。信息平臺(tái)的建立可以有效保證信息的傳遞和共享,保證供應(yīng)鏈的上下游都可以及時(shí)而有效的明確市場(chǎng)變法情況,進(jìn)而針對(duì)性的采取措施。該信息平臺(tái)的購(gòu)進(jìn)可以有效避免因供應(yīng)鏈信息失真而導(dǎo)致的供應(yīng)鏈波動(dòng),有效保證了供應(yīng)鏈上下游的正常銜接,最終保證工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
4 結(jié)語(yǔ)
供應(yīng)鏈管理是現(xiàn)代化企業(yè)管理的重要內(nèi)容,也是我國(guó)項(xiàng)目制造企業(yè)的重要管理內(nèi)容。加強(qiáng)對(duì)機(jī)械工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈管理工作需要整個(gè)供應(yīng)鏈參與方共同完成,從材料供應(yīng)方到物流企業(yè)、再到制造企業(yè)及客戶。所有的供應(yīng)鏈參與方需積極進(jìn)行信息的共享,明確市場(chǎng)需求,保證供應(yīng)鏈的正常運(yùn)作,最后保證工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
參考文獻(xiàn):
[1]徐大海,王元明,趙道致.項(xiàng)目供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)傳遞對(duì)策之模塊化[J].工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì),2009(04).
關(guān)鍵詞:RFID技術(shù);供應(yīng)鏈管理;價(jià)值評(píng)估;實(shí)物期權(quán)
Abstract:The application of RFID technology in supply chain management has become a hot issue in recent years.The evaluation of SCM project based on RFID technology also becomes focus of industry. Based on introduction of RFID technonlogy and the illustration of benefit,cost and risk of applying RFID technology in supply chain management,the paper gives suggestions for the choice of evaluation methods and points out problems that should be considered in the evaluation of SCM project based on the RFID technology.
Key words:RFID technology;supply chain management(SCM);evaluation;real option
無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)(Radio Frequency Identification,RFID)是一種使用射頻通信實(shí)現(xiàn)的非接觸式自動(dòng)識(shí)別技術(shù)[1]。RFID技術(shù)是21世紀(jì)最有發(fā)展前途的信息技術(shù)之一,物流和供應(yīng)鏈管理被認(rèn)為是其應(yīng)用的最大舞臺(tái)[2]。全球領(lǐng)先管理咨詢公司埃森哲公司預(yù)言RFID技術(shù)將引發(fā)供應(yīng)鏈革命。根據(jù)預(yù)測(cè),2008年RFID標(biāo)簽在全球供應(yīng)鏈中的市場(chǎng)需求將達(dá)到40億美元[1]。RFID技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中應(yīng)用空間的廣闊性,引發(fā)了美國(guó)、日本、英國(guó)、德國(guó)、澳大利亞、荷蘭、丹麥和瑞士等國(guó)對(duì)此問(wèn)題的深入研究和物聯(lián)網(wǎng)(Internet of Things)的構(gòu)建。我國(guó)也高度重視RFID技術(shù)的應(yīng)用,2005年被稱(chēng)為中國(guó)RFID技術(shù)應(yīng)用元年,2006年《中國(guó)RFID技術(shù)政策白皮書(shū)》公布,2007年國(guó)內(nèi)RFID市場(chǎng)規(guī)模達(dá)45.1億元,北京、上海、深圳等地已形成較為完整的RFID上下游產(chǎn)業(yè)鏈。
在RFID技術(shù)熱潮中,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始關(guān)注RFID技術(shù)給供應(yīng)鏈管理帶來(lái)的巨大收益。但投資RFID技術(shù)也存在高額成本,而且具有很大的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性,如何評(píng)判基于RFID技術(shù)的供應(yīng)鏈管理項(xiàng)目的價(jià)值,成為困擾眾多決策者的關(guān)鍵問(wèn)題。然而,當(dāng)前國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界的研究熱點(diǎn)卻更集中于RFID為供應(yīng)鏈管理帶來(lái)的變革,對(duì)其價(jià)值評(píng)估的研究非常缺乏,尤其是國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界在這方面基本處于空白。本文對(duì)基于RFID技術(shù)的供應(yīng)鏈管理項(xiàng)目的價(jià)值評(píng)估問(wèn)題展開(kāi)初步研究,以期引起學(xué)術(shù)界的重視,從而對(duì)RFID技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用起到推動(dòng)作用。
一、無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)及其應(yīng)用
根據(jù)不同的應(yīng)用目的和應(yīng)用環(huán)境,RFID系統(tǒng)的組成有所不同,但從其工作原理來(lái)看,典型的射頻識(shí)別系統(tǒng)由RFID標(biāo)簽(Tag)、讀寫(xiě)器或閱讀器(Reader)和應(yīng)用系統(tǒng)(包括連接線路)三部分構(gòu)成[3]。其中,RFID標(biāo)簽存儲(chǔ)有識(shí)別目標(biāo)的信息或錯(cuò)誤校驗(yàn)等附加信息,讀寫(xiě)器接收標(biāo)簽信號(hào),應(yīng)用系統(tǒng)管理收集到的數(shù)據(jù)。
相對(duì)條形碼技術(shù),RFID技術(shù)有以下優(yōu)點(diǎn):RFID技術(shù)能穿透通信,而條形碼必須在無(wú)物體阻擋的近距離才可識(shí)別;RFID讀寫(xiě)器可同時(shí)辨識(shí)數(shù)個(gè)RFID標(biāo)簽,條形碼一次只能掃描一個(gè);RFID標(biāo)簽體積小型、形狀多樣、耐久性強(qiáng),對(duì)水、油和化學(xué)藥品等抗污染能力強(qiáng),條形碼的紙質(zhì)載體則極易污染、脫落或折損;RFID標(biāo)簽內(nèi)的數(shù)據(jù)可按密碼格式編碼,還可重復(fù)地新增、修改、刪除,條形碼印刷之后則無(wú)法更改;RFID標(biāo)簽最大容量可從幾個(gè)比特到數(shù)兆字節(jié),而且還在不斷擴(kuò)大,因此可表示多項(xiàng)信息,還可脫離后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)快速準(zhǔn)確傳遞信息,二維條形碼最大容量則只可儲(chǔ)存2至3000字符,此外,RFID讀寫(xiě)器比二維條碼讀寫(xiě)器更便宜、可靠。上述優(yōu)點(diǎn)使得基于RFID技術(shù)的供應(yīng)鏈實(shí)時(shí)可視,極大地減小了牛鞭效應(yīng)。評(píng)估基于RFID技術(shù)的供應(yīng)鏈管理項(xiàng)目的價(jià)值,首先要理解RFID技術(shù)如何改變供應(yīng)鏈管理機(jī)制和決策機(jī)制,并全面核算收益、成本和風(fēng)險(xiǎn),下文對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行研究。
(一)RFID技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的收益
學(xué)術(shù)界已從多個(gè)方面研究了RFID技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用收益,本文從供應(yīng)鏈管理全過(guò)程角度對(duì)此進(jìn)行系統(tǒng)梳理。
1.制造環(huán)節(jié)收益。RFID技術(shù)可密切制造商與供應(yīng)商的聯(lián)系,促進(jìn)供應(yīng)商管理庫(kù)存(VMI)的實(shí)施。在高溫、多塵等特殊環(huán)境下,RFID系統(tǒng)可自動(dòng)識(shí)別與跟蹤生產(chǎn)線上的原材料、零部件、半成品和產(chǎn)成品,獲得即時(shí)加工信息,使工作人員實(shí)時(shí)了解物料配送、制造成本、產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)技術(shù)等現(xiàn)場(chǎng)情況;在JIT流水線上,讀寫(xiě)器能從品類(lèi)繁多的庫(kù)存中快速找出所需的原材料和零部件,寫(xiě)有加工要求的RFID標(biāo)簽還可指導(dǎo)工人正確操作。
2.運(yùn)輸環(huán)節(jié)收益。RFID技術(shù)能實(shí)時(shí)獲取運(yùn)輸工具和貨物的位置信息,故可根據(jù)貨物需求和車(chē)輛擁擠狀況動(dòng)態(tài)調(diào)度運(yùn)輸工具,設(shè)計(jì)最優(yōu)配送路線,還可追蹤錯(cuò)運(yùn)貨物,解決錯(cuò)運(yùn)、漏運(yùn)問(wèn)題,降低因誤送或丟失而引起的巨額損失,供應(yīng)鏈各方也可根據(jù)到貨信息提前安排接貨;在分揀環(huán)節(jié),多個(gè)RFID標(biāo)簽可同時(shí)處理,大大提高物品分揀能力、處理速度及準(zhǔn)確性;RFID技術(shù)還可應(yīng)用在集裝箱多式聯(lián)運(yùn)和循環(huán)取料(Milk run)物流模式中。
3.倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)收益。貨物出入庫(kù)時(shí),車(chē)輛不用停下來(lái),讀寫(xiě)器會(huì)自動(dòng)識(shí)別出入庫(kù)貨物數(shù)量,并將信息傳到供應(yīng)鏈管理系統(tǒng);RFID標(biāo)簽中的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、儲(chǔ)存方法等信息可減少倉(cāng)儲(chǔ)耗損;盤(pán)點(diǎn)也可由讀寫(xiě)器自動(dòng)完成,當(dāng)庫(kù)存商品不正常移動(dòng)時(shí),RFID系統(tǒng)還可報(bào)警。此外,RFID系統(tǒng)采集的消費(fèi)者需求信息還可用來(lái)合理確定庫(kù)存水平和訂貨點(diǎn)。
4.零售環(huán)節(jié)收益。RFID技術(shù)可促進(jìn)“智能商場(chǎng)”的建立。當(dāng)給商品貼上RFID標(biāo)簽,并在貨架上配上通過(guò)無(wú)線局域網(wǎng)和貨物管理系統(tǒng)相聯(lián)系的嵌入式掃描器時(shí),貨架就成了智能貨架,可自動(dòng)識(shí)別并報(bào)告貨物移動(dòng)和貨架上商品數(shù)量,并在貨物短缺或臨近短缺線時(shí)自動(dòng)觸發(fā)補(bǔ)貨要求、在商品有效期結(jié)束或即將結(jié)束時(shí)發(fā)出警告。顧客可通過(guò)讀取RFID標(biāo)簽了解商品詳細(xì)信息,付款時(shí)也不需逐個(gè)掃描條碼,滿滿一購(gòu)貨車(chē)的商品幾秒鐘就可顯示出總貨款?!癛FID挑選和標(biāo)記”應(yīng)用還能計(jì)算顧客數(shù)量及滯留時(shí)間,動(dòng)態(tài)跟蹤商品銷(xiāo)售速度、銷(xiāo)售數(shù)量,從而提供大量營(yíng)銷(xiāo)信息。此外,基于RFID技術(shù)的EAS、報(bào)警系統(tǒng)還可降低店內(nèi)偷盜,控制“竄貨行為”。
5.其他收益。例如,固定資產(chǎn)的RFID標(biāo)簽可實(shí)現(xiàn)對(duì)固定資產(chǎn)的自動(dòng)跟蹤,起到防盜作用,還可提高工具或容器的重用率,標(biāo)簽內(nèi)的設(shè)備安裝、使用、損壞、小修、大修、報(bào)廢等信息可輔助固定資產(chǎn)的維護(hù)、維修活動(dòng);配件上的RFID標(biāo)簽可幫助維修師迅速找到合適配件并實(shí)時(shí)記錄維修情況,為企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量分析、技術(shù)改進(jìn)及相關(guān)管理提供依據(jù);召回商品的RFID標(biāo)簽可實(shí)現(xiàn)商品的迅速定位,減少搜索成本和對(duì)品牌的負(fù)面影響;廢舊物資的RFID標(biāo)簽可提供歷史信息,以便做出合適的回收處理。此外,還有諸多隱性收益,如沃爾瑪通過(guò)推進(jìn)RFID項(xiàng)目,使其零售巨頭形象更加牢固,并獲得了寶貴的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)及與RFID相聯(lián)系的投資機(jī)會(huì)。
(二)RFID技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的成本
RFID標(biāo)簽成本經(jīng)常被認(rèn)為是RFID應(yīng)用的最大阻礙。但實(shí)際上,基于RFID技術(shù)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)非常復(fù)雜,涉及相當(dāng)多的成本,RFID標(biāo)簽成本只是其中之一。RFID市場(chǎng)變化很快,決策者評(píng)估時(shí)要注意成本數(shù)據(jù)的及時(shí)更新。下文是近期的成本信息。
1.RFID標(biāo)簽成本。RFID標(biāo)簽價(jià)格近幾年來(lái)下降較多。目前G2標(biāo)準(zhǔn)的RFID芯片價(jià)格通常是8-9美分,如果訂貨量達(dá)到1億片,Smart Code公司的價(jià)格可降到5美分。據(jù)業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì),RFID標(biāo)簽需求超過(guò)50億片后,成本會(huì)進(jìn)一步降到2美分左右。主動(dòng)型和半主動(dòng)型標(biāo)簽成本較高,帶有復(fù)雜靈敏元件的主動(dòng)標(biāo)簽價(jià)格在100美元以上。AXCESS International公司有源RFID資產(chǎn)追蹤標(biāo)簽價(jià)格降到了10美元,Intelleflex公司的電池輔助無(wú)源標(biāo)簽價(jià)格是5美元,Confidex公司的低價(jià)EPC Gen2可重復(fù)使用標(biāo)簽訂購(gòu)量在萬(wàn)以上時(shí),每片在2-3美元之間,訂購(gòu)量達(dá)到十萬(wàn)以上時(shí),每片少于1美元,這使得RFID標(biāo)簽的平均運(yùn)行成本甚至?xí)陀跅l形碼。
2.讀寫(xiě)器成本。企業(yè)可能需要安裝數(shù)十臺(tái)甚至上千臺(tái)讀寫(xiě)器,因此其成本不容忽視。包括安裝成本和附件成本在內(nèi),目前一個(gè)讀寫(xiě)器的價(jià)格大概在2 000-3 000美元之間。咨詢公司A.Tkearney 的報(bào)告指出:為每個(gè)商店安裝RFID和電子產(chǎn)品編碼識(shí)讀裝置的成本至少是10萬(wàn)美元,對(duì)一個(gè)組織而言,這方面投資可能會(huì)達(dá)到3 000-4 000萬(wàn)美元。
3.軟件和系統(tǒng)集成成本。RFID技術(shù)必須與企業(yè)的ERP、WMS、MMS和CRM等現(xiàn)有系統(tǒng)有效集成,否則就很難充分實(shí)現(xiàn)這項(xiàng)技術(shù)帶來(lái)的利益,這對(duì)系統(tǒng)集成挑戰(zhàn)極大。相比標(biāo)簽和讀寫(xiě)器,軟件和系統(tǒng)集成成本可能更高。根據(jù)科爾尼公司預(yù)測(cè),每個(gè)配送中心大約需投入40萬(wàn)美元應(yīng)用RFID技術(shù),另外還需3 500-4 000萬(wàn)美元的系統(tǒng)整合投入及18%-20%的系統(tǒng)維護(hù)和支持預(yù)算。顧客定制的RFID項(xiàng)目成本則更高,這主要取決于項(xiàng)目集成復(fù)雜度大小。
4.其他成本。如管理、支持、培訓(xùn)、停工損失等軟性成本。轉(zhuǎn)換成本也值得特別關(guān)注,例如,有報(bào)告提到因其他供應(yīng)鏈伙伴未應(yīng)用RFID技術(shù),而需在物品上同時(shí)貼上條形碼和RFID標(biāo)簽,從而帶來(lái)數(shù)百萬(wàn)美元的額外成本[4];又如,航空業(yè)將行李送上飛機(jī)的金屬貨柜有可能因?qū)ι漕l信號(hào)產(chǎn)生屏蔽而必須更換。
(三)RFID技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的風(fēng)險(xiǎn)
項(xiàng)目?jī)r(jià)值評(píng)估者都力求找出影響項(xiàng)目投資成敗的風(fēng)險(xiǎn)因素?;赗FID技術(shù)的供應(yīng)鏈管理項(xiàng)目也存在下述不容忽視的風(fēng)險(xiǎn)。
1.標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)。目前存在幾大RFID標(biāo)準(zhǔn)組織:ISO/IEC 18000標(biāo)準(zhǔn)是最早制定的RFID技術(shù)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn);EPC Global由北美UCC產(chǎn)品統(tǒng)一編碼組織和歐洲EAN產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)組織聯(lián)合成立,得到了沃爾瑪、強(qiáng)生、寶潔、家樂(lè)福、麥德龍等多家跨國(guó)公司支持,同時(shí)有IBM、微軟、飛利浦、Auto-ID Lab等提供技術(shù)支持,實(shí)力相對(duì)占上風(fēng);Ubiquitous ID的成員主要是日系廠商;IP-X的成員則以非洲、大洋洲、亞洲等國(guó)家為主。在全球化背景下,各主要標(biāo)準(zhǔn)將會(huì)相互靠近,但目前,評(píng)估者仍面臨巨大風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)橐坏┤蛐訰FID標(biāo)準(zhǔn)確定后,企業(yè)就有可能因標(biāo)準(zhǔn)不兼容而導(dǎo)致原有系統(tǒng)功能降低或廢棄,如替換成新系統(tǒng),將發(fā)生巨額沉沒(méi)成本。
2.技術(shù)不成熟的風(fēng)險(xiǎn)。這體現(xiàn)在多個(gè)方面,如RFID供應(yīng)商生產(chǎn)技術(shù)不成熟、RFID技術(shù)與中間件的接口差錯(cuò)率較高等。一個(gè)值得關(guān)注的問(wèn)題就是天線角度、金屬屏蔽、導(dǎo)體、液體、尼龍傳送帶和物品密集等多種因素都會(huì)影響標(biāo)簽的識(shí)別精度,還有些產(chǎn)品能引起RFID無(wú)線電頻率畸變,此外,還必須保證RFID標(biāo)簽之間不會(huì)產(chǎn)生干擾。標(biāo)簽大小、形狀、材質(zhì)、印刷及標(biāo)簽天線設(shè)計(jì)要求的多樣性,也使封裝技術(shù)適應(yīng)多種需求成為不小的難題。
3.安全的風(fēng)險(xiǎn)。RFID技術(shù)除了面臨RFID病毒等與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相同的安全缺陷外,還有其他安全缺陷。例如,非法用戶有可能利用合法閱讀器或者自構(gòu)閱讀器獲取標(biāo)簽數(shù)據(jù),還可能改寫(xiě)標(biāo)簽數(shù)據(jù);又如,RFID系統(tǒng)的數(shù)據(jù)通信鏈路是無(wú)線通信鏈路,為非法用戶偵聽(tīng)、截取通信數(shù)據(jù)、利用冒名標(biāo)簽向閱讀器發(fā)送虛假數(shù)據(jù)或發(fā)射干擾信號(hào)堵塞通信鏈路提供了機(jī)會(huì)。
4.環(huán)保風(fēng)險(xiǎn)和侵犯隱私的風(fēng)險(xiǎn)。RFID技術(shù)帶來(lái)的磁場(chǎng)污染和廢棄標(biāo)簽處理等環(huán)保問(wèn)題不容忽視。此外,由于可能涉及隱私,RFID技術(shù)也受到了許多人權(quán)組織和個(gè)人的反對(duì)。
二、基于RFID技術(shù)的評(píng)估方法選擇
評(píng)估基于RFID技術(shù)的供應(yīng)鏈管理項(xiàng)目的價(jià)值,除了認(rèn)清上述收益、成本和風(fēng)險(xiǎn)因素,還必須采用合適的方法。目前大多采用基于現(xiàn)金貼現(xiàn)理論的傳統(tǒng)方法進(jìn)行評(píng)估,如投資回報(bào)率法(ROI)、凈現(xiàn)值法(NPV)等,其中尤以ROI應(yīng)用最為廣泛,很多RFID報(bào)告都包含了制造、零售、物流等各行業(yè)應(yīng)用RFID技術(shù)的投資回報(bào)數(shù)據(jù)[4-8]。通過(guò)計(jì)算ROI等指標(biāo),可以更深入地理解RFID技術(shù)如何改變供應(yīng)鏈管理機(jī)制及決策機(jī)制、RFID系統(tǒng)與現(xiàn)有系統(tǒng)如何集成、海量數(shù)據(jù)如何處理等基礎(chǔ)問(wèn)題,也會(huì)更清楚地認(rèn)識(shí)投資RFID技術(shù)的各項(xiàng)成本和風(fēng)險(xiǎn)因素,同時(shí)還可進(jìn)行敏感度分析、盈虧平衡點(diǎn)分析及情景分析等。
然而,需要注意的是,RFID技術(shù)通常帶有與企業(yè)戰(zhàn)略性機(jī)會(huì)相聯(lián)系的巨大商業(yè)和技術(shù)不確定性,目前廣泛采用的ROI等方法卻未能充分考慮RFID技術(shù)的柔性,也忽視了RFID技術(shù)賦予企業(yè)對(duì)有價(jià)值的“增長(zhǎng)機(jī)會(huì)”進(jìn)一步投資的權(quán)利,因此有可能會(huì)得出錯(cuò)誤的評(píng)估結(jié)論。鑒于此,筆者建議,對(duì)RFID項(xiàng)目引入實(shí)物期權(quán)評(píng)估方法。實(shí)物期權(quán)是金融期權(quán)在實(shí)物資產(chǎn)投資與管理領(lǐng)域的應(yīng)用,近年來(lái)在項(xiàng)目評(píng)估尤其是IT項(xiàng)目評(píng)估中得到了廣泛的研究與應(yīng)用。RFID項(xiàng)目具有下述適應(yīng)實(shí)物期權(quán)評(píng)估的特點(diǎn):首先,RFID技術(shù)具有等待期權(quán),在得到更充分的信息前,等待應(yīng)用RFID技術(shù)的價(jià)值可能超過(guò)立即應(yīng)用RFID技術(shù)的價(jià)值,這一點(diǎn)在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)非常重要的應(yīng)用中表現(xiàn)尤為明顯;其次,RFID技術(shù)的增長(zhǎng)期權(quán)非常明顯,例如,作為RFID基礎(chǔ)設(shè)施的RFID標(biāo)簽和讀寫(xiě)器還有很多別的用途;再次,RFID技術(shù)具有退出(或放棄)期權(quán),在早期應(yīng)用決策中,必須考慮和評(píng)估出售RFID基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的可行性及部分回收投資的可行性。由此可見(jiàn),RFID技術(shù)具有復(fù)雜的復(fù)合期權(quán)。目前普遍采用蒙特卡羅模擬和動(dòng)態(tài)優(yōu)化方法對(duì)復(fù)雜的復(fù)合期權(quán)定價(jià),也有學(xué)者給出了多階段復(fù)合期權(quán)的解析解,還有學(xué)者結(jié)合博弈論進(jìn)行研究??煽紤]如何應(yīng)用這些實(shí)物期權(quán)方法來(lái)評(píng)估基于RFID技術(shù)的供應(yīng)鏈管理項(xiàng)目,并注意實(shí)物期權(quán)分析的適用情景及限制條件、實(shí)物期權(quán)分析與基于RFID技術(shù)的供應(yīng)鏈管理實(shí)踐之間的結(jié)合等問(wèn)題。
此外,還可考慮選用經(jīng)濟(jì)增加值評(píng)價(jià)法(Economic Value added, EVA)、總體擁有成本評(píng)價(jià)法(Total Cost of Ownership,TCO),平衡記分卡評(píng)價(jià)法(Balanced Scorecard,BSC)、因素評(píng)價(jià)法(Factor Evaluation,F(xiàn)E)、模糊綜合評(píng)判法(Fuzzy Comprehensive Evaluation,F(xiàn)CE)等方法對(duì)RFID項(xiàng)目的價(jià)值進(jìn)行綜合評(píng)估,以提高評(píng)估準(zhǔn)確性。
三、基于RFID技術(shù)的評(píng)估應(yīng)注意的問(wèn)題
(一)保持冷靜的評(píng)估態(tài)度
當(dāng)前許多關(guān)于RFID價(jià)值的白皮書(shū)和報(bào)告都是由咨詢公司和系統(tǒng)集成商公布。雖然很多都表明RFID會(huì)帶來(lái)巨大收益,但卻少有關(guān)于RFID如何帶來(lái)投資回報(bào)的詳細(xì)介紹。在RFID技術(shù)的熱潮中,評(píng)估者應(yīng)該保持冷靜態(tài)度,評(píng)估時(shí)可以參考相關(guān)報(bào)告,但應(yīng)注意這些報(bào)告是否有宣傳的成分。RFID技術(shù)和企業(yè)管理的多樣性,使得RFID供應(yīng)鏈管理項(xiàng)目也有多種選擇方案,如首先在哪些方面應(yīng)用,是先開(kāi)環(huán)應(yīng)用還是先閉環(huán)應(yīng)用,采用哪種頻率、哪種標(biāo)簽,標(biāo)簽貼在單個(gè)商品上還是集合商品的大包裝上等,這些因素的變化都會(huì)帶來(lái)項(xiàng)目?jī)r(jià)值的變動(dòng),評(píng)估者要注意結(jié)合企業(yè)自身情況,不能迷信其他企業(yè)的數(shù)據(jù)。
(二)合理確定各項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)
1.合理確定貼現(xiàn)率。貼現(xiàn)法的核心是選擇貼現(xiàn)率。傳統(tǒng)的資本資產(chǎn)定價(jià)模型難以正確度量貼現(xiàn)率[9],企業(yè)一般會(huì)采用加權(quán)平均資本成本(WACC)或?qū)λ许?xiàng)目都采用同一個(gè)比率(如企業(yè)要求的最低利潤(rùn)率)來(lái)確定貼現(xiàn)率[10]。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)較大的項(xiàng)目,企業(yè)有時(shí)也會(huì)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)大小確定貼現(xiàn)率。但可能會(huì)因貼現(xiàn)率訂得太高而錯(cuò)誤地放棄一些具有較高風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)略性項(xiàng)目。RFID項(xiàng)目具有非常明顯的戰(zhàn)略性投資特征,確定其貼現(xiàn)率時(shí)一定注意這個(gè)問(wèn)題。
2.合理確定RFID技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用收益。RFID項(xiàng)目評(píng)估中,績(jī)效量化并折算成一定的資金量是一個(gè)大的挑戰(zhàn),可以請(qǐng)專(zhuān)家或有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)者對(duì)此做出主觀估計(jì),也可對(duì)RFID技術(shù)的應(yīng)用案例做深入分析并從案例觀察結(jié)果中推斷RFID技術(shù)的收益。但筆者認(rèn)為,對(duì)于RFID這種革新性技術(shù),除了上述兩種方法外,最好還是專(zhuān)注于基礎(chǔ),即從基礎(chǔ)的企業(yè)運(yùn)行特性開(kāi)始,研究RFID技術(shù)將如何改進(jìn)供應(yīng)鏈管理并帶來(lái)價(jià)值,這就需要使用定量分析模型將業(yè)務(wù)特性與控制決策及最終的實(shí)施措施聯(lián)系起來(lái)。當(dāng)以模型的形式清晰地表達(dá)出這些聯(lián)系之后,RFID的影響就會(huì)非常清楚,而這正是目前有關(guān)RFID價(jià)值評(píng)估的文獻(xiàn)中非常缺乏的領(lǐng)域,企業(yè)流程管理(POM,process of management)可以在這個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮非常重要的作用。
3.合理確定不同的投資階段。RFID技術(shù)復(fù)雜程度較高,企業(yè)應(yīng)用RFID技術(shù),可以首先學(xué)習(xí)RFID技術(shù),找出難點(diǎn),然后試著運(yùn)行一個(gè)小項(xiàng)目,分析數(shù)據(jù)后再?zèng)Q定是否大規(guī)模采用??蓪FID項(xiàng)目看成是由一系列序貫開(kāi)發(fā)的小項(xiàng)目所組成,前一階段的決策決定了后繼階段的開(kāi)發(fā)投資,前一階段的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)也應(yīng)考慮本階段決策所帶來(lái)的后繼階段投資機(jī)會(huì)的價(jià)值。要注意的是,在RFID項(xiàng)目的不同階段,風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)特征會(huì)有所變化和差別,需要持續(xù)地進(jìn)行價(jià)值評(píng)估,所用的評(píng)估方法也可有所不同。
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關(guān)鍵詞:項(xiàng)目管理;企業(yè)供應(yīng)鏈管理;作用
所謂的供應(yīng)鏈管理主要就是運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈中商流、物流以及信息流等進(jìn)行規(guī)劃,在將其進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)與組織,確保相應(yīng)工作的有效開(kāi)展。所以在企業(yè)供應(yīng)鏈管理工作就是以客戶需求為主,通過(guò)合理的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、組織以及規(guī)劃等,制定合理的、健全的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu),從而更好的保障相應(yīng)工作的有效進(jìn)行,并在企業(yè)供應(yīng)鏈管理中發(fā)揮項(xiàng)目管理工作的作用,促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
一、供應(yīng)鏈管理內(nèi)涵分析以及其對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴分析
對(duì)于供應(yīng)鏈來(lái)說(shuō),主要是圍繞核心企業(yè)的重要部分,其主要就是對(duì)企業(yè)物流、現(xiàn)金流以及信息流等進(jìn)行有效的控制與管理,通過(guò)從原材料采購(gòu)環(huán)節(jié)直到最后,將企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售到消費(fèi)者手中的過(guò)程,這樣能夠有效的實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商、制造商、零售商以及用戶等各環(huán)節(jié)相連接的優(yōu)勢(shì),形成一個(gè)具有獨(dú)特功能的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)體系。所以必須要明確供應(yīng)鏈管理工作的重要性,從而更好的挖掘企業(yè)的潛在能力,屬于企業(yè)發(fā)展中第三利潤(rùn)源。供應(yīng)鏈還能將顧客、廠家以及供應(yīng)商進(jìn)行整合,從而更好的提升管理效率。并且還能有效的了解和滿足于市場(chǎng)的需求,為廣大用戶提供滿意的服務(wù)內(nèi)容,更好的提升用戶滿意度??墒菍?duì)于供應(yīng)鏈管理形式還只是一種理念,將理念轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)是需求新技術(shù)和新手段的支持來(lái)完成的,所以只有將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與供應(yīng)鏈管理進(jìn)行融合,才能保障該工作的有效開(kāi)展,實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理目標(biāo)。通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈管理基本特征進(jìn)行分析,其屬于非常龐大且復(fù)雜的系統(tǒng)工程形式,其包括企業(yè)內(nèi)部不同的環(huán)節(jié)與部門(mén),還包括企業(yè)外部乃至于國(guó)外的企業(yè)和用戶等,其形式展現(xiàn)了內(nèi)外結(jié)合、遠(yuǎn)遠(yuǎn)聯(lián)手的生產(chǎn)以及銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)體系。而網(wǎng)絡(luò)管理工作是需要有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的幫助的,要有良好的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),才能更好的確保供應(yīng)鏈管理工作的有效開(kāi)展。通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈管理實(shí)施形式進(jìn)行分析,應(yīng)該要重新規(guī)劃企業(yè)供應(yīng)流程體系,根據(jù)市場(chǎng)需求有效保障組織生產(chǎn)工作的有效開(kāi)展,應(yīng)該要全面有效的規(guī)劃企業(yè)供應(yīng)廠家的主要分布情況,保障其整體程序相對(duì)簡(jiǎn)潔且信息保真化,從而更好的運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)完成相應(yīng)工作。
二、項(xiàng)目工程管理中供應(yīng)鏈管理的主要模式分析
在企業(yè)生產(chǎn)制造的過(guò)程當(dāng)中,供應(yīng)鏈屬于一個(gè)非常巨大的供需網(wǎng)絡(luò)體系,主要就是從商品生產(chǎn)到產(chǎn)品流通的過(guò)程,企業(yè)通過(guò)對(duì)相應(yīng)資金流、商品流和信息以及物流等情況進(jìn)行有效的控制與管理,從而更好的將生產(chǎn)商、供應(yīng)商、運(yùn)輸商以及消費(fèi)者等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行鏈接。而根據(jù)供應(yīng)鏈生產(chǎn)制造定義,可以有效明確工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈?zhǔn)钦麄€(gè)工程項(xiàng)目中關(guān)鍵環(huán)節(jié),通過(guò)以企業(yè)為核心環(huán)節(jié),對(duì)資金、施工原材料以及物流進(jìn)行合理的控制,在將其生產(chǎn)商、供應(yīng)商與承包商等有利益有關(guān)的部分進(jìn)行鏈接,形成一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)體系。例如,在開(kāi)展新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作中,無(wú)法通過(guò)一個(gè)企業(yè)來(lái)完成的,而是需要多個(gè)企業(yè)共同來(lái)完成,這一工作的開(kāi)展就需要建立完善的供應(yīng)鏈體系,并且要在實(shí)際工作當(dāng)中,對(duì)各個(gè)企業(yè)的主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)行分工,從而使其明確自身職責(zé),并且也要對(duì)各個(gè)企業(yè)的利用和風(fēng)險(xiǎn)情況進(jìn)行分擔(dān),避免不平衡現(xiàn)象的出現(xiàn),從而保證供應(yīng)鏈中的企業(yè)在整個(gè)工程項(xiàng)目開(kāi)展中保障協(xié)調(diào)性、同步性和集成性的管理工作,為供應(yīng)鏈中企業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。而對(duì)于項(xiàng)目工作的供應(yīng)鏈提出過(guò)程,由于工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈?zhǔn)且云髽I(yè)為核心,所以要重視企業(yè)管理工作的開(kāi)展,并且要明確以下幾點(diǎn)的重要性。首先,項(xiàng)目管理發(fā)展趨勢(shì)。在項(xiàng)目管理形式的不斷發(fā)展中,項(xiàng)目管理逐漸進(jìn)入到運(yùn)行管理環(huán)節(jié)當(dāng)中,其成為對(duì)整個(gè)工程項(xiàng)目進(jìn)行管理的形式。對(duì)于供應(yīng)鏈管理模式來(lái)說(shuō),主要就是通過(guò)工程項(xiàng)目管理而進(jìn)行的。在開(kāi)展工程項(xiàng)目管理時(shí),要有能夠參與到工程項(xiàng)目管理工作的能力,這對(duì)企業(yè)工程管理與運(yùn)作帶來(lái)一定的促進(jìn)作用。但是在整個(gè)供應(yīng)鏈中也就只有工程項(xiàng)目管理能夠滿足企業(yè)相應(yīng)條件,所以成為工程項(xiàng)目供應(yīng)鏈中核心環(huán)節(jié);其次,從法律政策角度分析。在我國(guó)改革開(kāi)放不斷發(fā)展的環(huán)境下,我國(guó)的工程管理形式不斷的與國(guó)際接軌?,F(xiàn)今我國(guó)也促進(jìn)實(shí)行了工程項(xiàng)目管理制度體系,這對(duì)工程項(xiàng)目管理企業(yè)發(fā)展提供了健全的法律保障,對(duì)我國(guó)工程項(xiàng)目管理企業(yè)發(fā)展提供有利條件。最后,工程項(xiàng)目管理在企業(yè)供應(yīng)鏈管理模式中的建設(shè)。對(duì)于供應(yīng)鏈管理模式是通過(guò)堅(jiān)持以工程項(xiàng)目管理企業(yè)為核心環(huán)節(jié),工程項(xiàng)目為主要的對(duì)象,只有在滿足工程項(xiàng)目需求的情況下,有效的滿足個(gè)別項(xiàng)目發(fā)展需求,從而達(dá)到促進(jìn)整個(gè)供應(yīng)鏈中企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。
三、項(xiàng)目管理在企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的作用分析
1.堅(jiān)持以滿足顧客需求為主
企業(yè)在進(jìn)行供應(yīng)鏈管理中,顧客屬于其中最為重要的部分,企業(yè)要堅(jiān)持以滿足顧客需求為標(biāo)準(zhǔn),這也是保證企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈項(xiàng)目管理工作的核心環(huán)節(jié)。而對(duì)于顧客這一環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō),可以將其分為關(guān)鍵顧客、合適顧客以及一般顧客三種形式。對(duì)于企業(yè)供應(yīng)鏈管理工作來(lái)說(shuō),就可以根據(jù)不同顧客的需求來(lái)為其提供相應(yīng)的需求,滿足其相應(yīng)要求。之后在由企業(yè)項(xiàng)目部建立相應(yīng)的小組專(zhuān)門(mén)對(duì)顧客供應(yīng)鏈進(jìn)行合理的管理,從而為顧客提供更滿足其要求的產(chǎn)品以及服務(wù)項(xiàng)目。
2.在供應(yīng)鏈中對(duì)不同企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行整合
對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)組織機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),都是以垂直的、職能式的組織形式為主的。該組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)主要就是能將相應(yīng)的資源進(jìn)行合理的運(yùn)用,并為企業(yè)間部門(mén)相互支持提供有利保障。但這一組織結(jié)構(gòu)還是有些缺點(diǎn)的,是在多個(gè)項(xiàng)目中不同的項(xiàng)目在資源優(yōu)先使用權(quán)上,會(huì)出現(xiàn)矛盾和相應(yīng)的沖突。因具有權(quán)力集中的弊端,導(dǎo)致信息傳遞中會(huì)出現(xiàn)不確定性問(wèn)題,導(dǎo)致項(xiàng)目決策與原要求不統(tǒng)一。
3.合理的運(yùn)用企業(yè)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)中人力資源
企業(yè)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)當(dāng)中,企業(yè)中的項(xiàng)目經(jīng)理可以通過(guò)企業(yè)租賃或是基層選拔中進(jìn)行選擇的。他們將會(huì)在企業(yè)組織機(jī)構(gòu)中獲得較大的權(quán)利,從而更好的調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部以及外部的資源,不要經(jīng)過(guò)企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層決定,這對(duì)其開(kāi)展相應(yīng)工作提供極大的便利。
四、在項(xiàng)目管理中企業(yè)供應(yīng)鏈管理的主要支撐要素
1.具有先進(jìn)的、優(yōu)秀的信息技術(shù)支持
對(duì)于企業(yè)供應(yīng)鏈管理模式來(lái)說(shuō),其中的物流管理信息是共享的,在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)當(dāng)中不同的企業(yè)間會(huì)建立良好的信息共享管理系統(tǒng)。其主要功能和優(yōu)勢(shì)就是對(duì)相應(yīng)信息進(jìn)行搜集、對(duì)信息進(jìn)行儲(chǔ)備、對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化等,從而對(duì)相應(yīng)信息進(jìn)行良好分析、選擇與處理,從而為后期工作的開(kāi)展提供完善的信息條件。
2.要有信任、溝通與沖突解決機(jī)制的支持
無(wú)論是哪一種合作形式,都是需要兩個(gè)企業(yè)或是多個(gè)企業(yè)共同發(fā)展活動(dòng)相應(yīng)利益而形成的體系,所以在合作中就會(huì)需要相互信任。在工程項(xiàng)目管理中,不同的企業(yè)有著不同的發(fā)展目標(biāo),并且企業(yè)間的管理模式和企業(yè)文化等方面都是不同的,而在這樣的情況下信任對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的部分。并且在企業(yè)間合作中溝通也是不可缺少的部分,是促進(jìn)供應(yīng)鏈中不同企業(yè)開(kāi)展相應(yīng)工作的重要部分,企業(yè)間必須要建立完善的信任、溝通與沖突解決機(jī)制,從而將其企業(yè)間的沖突現(xiàn)象出現(xiàn),并為企業(yè)間合作提供有利保障。
3.要有公平的利益與風(fēng)險(xiǎn)分享機(jī)制支持
供應(yīng)鏈主要作用就是運(yùn)用合作的形式,實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目中能夠和利益相關(guān)的企業(yè)進(jìn)行合作,從而獲取工程項(xiàng)目利益最大化。對(duì)于供應(yīng)鏈管理模式來(lái)說(shuō),是對(duì)工程項(xiàng)目整體進(jìn)行分析的,通過(guò)明確哪些部分屬于薄弱環(huán)節(jié),會(huì)給企業(yè)帶來(lái)成本或利益上的犧牲,進(jìn)而制定合理的解決策略對(duì)相應(yīng)問(wèn)題進(jìn)行解決。而在供應(yīng)鏈中企業(yè)認(rèn)為承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)與利益不符合要求的情況下,將會(huì)出現(xiàn)終止合作的現(xiàn)象。所以工程項(xiàng)目管理供應(yīng)鏈管理模式建立,要有公平的利益與風(fēng)險(xiǎn)分享機(jī)制為主要環(huán)節(jié),應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈中不同的企業(yè)所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)以及利益進(jìn)行公平分配,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)間利益最大化,促進(jìn)供應(yīng)鏈中企業(yè)間穩(wěn)定發(fā)展。
五、項(xiàng)目管理為企業(yè)供應(yīng)鏈管理提供的新思路、新方向
現(xiàn)今隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,信息技術(shù)的穩(wěn)定進(jìn)步,供應(yīng)鏈管理在企業(yè)中也逐漸凸顯出其重要性。所以企業(yè)可以通過(guò)將項(xiàng)目管理基本思想運(yùn)用到供應(yīng)鏈管理當(dāng)中,通過(guò)以“組”為單位的顧客服務(wù)形式,來(lái)建立企業(yè)供應(yīng)鏈管理新組織結(jié)構(gòu)體系。并且在這一環(huán)境下企業(yè)必須要明確的意識(shí)到,企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不單單是由單一的一個(gè)企業(yè)來(lái)決定的,是由產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程來(lái)決定的,并且產(chǎn)品間競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)逐漸形成供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)形式。
六、結(jié)束語(yǔ)
在工程項(xiàng)目管理中供應(yīng)鏈管理模式屬于合作形式,通過(guò)企業(yè)間信息資源的共享和信任溝通等為主要基礎(chǔ)環(huán)節(jié),從而滿足企業(yè)間利益最大化發(fā)展要求,從而為促進(jìn)各個(gè)企業(yè)在供應(yīng)鏈中穩(wěn)定發(fā)展的需求。
參考文獻(xiàn)
規(guī)范課程名稱(chēng)
在分析“供應(yīng)鏈管理”課程教學(xué)內(nèi)容體系的過(guò)程中,筆者注意分析比較了“物流與供應(yīng)鏈管理”“供應(yīng)鏈物流學(xué)”“供應(yīng)鏈管理方法”“供應(yīng)鏈與物流管理”等有“供應(yīng)鏈”關(guān)鍵詞的課程教學(xué)大綱內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)主體內(nèi)容就是“供應(yīng)鏈管理”課程教學(xué)內(nèi)容,與該課程教學(xué)主要內(nèi)容重合率非常高。盡管不叫“供應(yīng)鏈管理”課程,但有的高校采用的教材就是“供應(yīng)鏈管理”教材。另外,從物流與供應(yīng)鏈管理的關(guān)系來(lái)看,物流已經(jīng)成為供應(yīng)鏈管理的一個(gè)要素,在一定程度上也決定了這些課程實(shí)質(zhì)上就是“供應(yīng)鏈管理”課程。名稱(chēng)上的不統(tǒng)一在一定程度上給教學(xué)工作造成了負(fù)面影響,因此有必要把這些課程名稱(chēng)統(tǒng)一為“供應(yīng)鏈管理”課程,為促進(jìn)各高校“供應(yīng)鏈管理”課程教學(xué)的交流以及提高教學(xué)效果奠定基礎(chǔ)。
規(guī)范內(nèi)容體系
課程內(nèi)容體系包括的內(nèi)容說(shuō)法不統(tǒng)一,但課程內(nèi)容體系應(yīng)該既要有對(duì)教師“教”的基本要求,又要有對(duì)學(xué)生“學(xué)”的基本要求。因此,比較合理的“供應(yīng)鏈管理”課程內(nèi)容體系應(yīng)該包括課程性質(zhì)(依據(jù)面向的專(zhuān)業(yè)而定)、課程教學(xué)目的與目標(biāo)、課程教學(xué)內(nèi)容及相應(yīng)目的與目標(biāo)、學(xué)時(shí)分配、教學(xué)要求(對(duì)各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)提出的要求,包括理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、學(xué)生自學(xué)、作業(yè)環(huán)節(jié)和考試環(huán)節(jié)等)、教材選用及參考書(shū)推薦和其他說(shuō)明(如本課程與其他課程的關(guān)系等)。
科學(xué)設(shè)定教學(xué)目的和目標(biāo)
應(yīng)緊密?chē)@相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)這個(gè)根本目標(biāo)來(lái)明確“供應(yīng)鏈管理”課程的整體教學(xué)目的和目標(biāo),并把整體教學(xué)目的和目標(biāo)分解落實(shí)到各個(gè)章節(jié)之中,形成以各章節(jié)具體教學(xué)內(nèi)容為基礎(chǔ)的具體的教學(xué)目的和目標(biāo)??偟膩?lái)說(shuō),“供應(yīng)鏈管理”課程的教學(xué)目的應(yīng)該是通過(guò)本課程學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握一些供應(yīng)鏈管理的基本思想、理論觀點(diǎn),以及結(jié)合管理技術(shù)、物流技術(shù)、工程技術(shù)的分析思路與方法。
需要指出,在設(shè)定教學(xué)目的和教學(xué)目標(biāo)過(guò)程中,要注意二者的區(qū)別。教學(xué)目的是對(duì)教師要教什么的說(shuō)明,著眼于教師的教,應(yīng)采用“了解、領(lǐng)會(huì)”等描述心理過(guò)程的內(nèi)隱體驗(yàn)動(dòng)詞或“掌握、應(yīng)用”等詞語(yǔ)。教學(xué)目標(biāo)則著眼于學(xué)生學(xué)習(xí)的結(jié)果,宜采用“歸納、說(shuō)明”等表述特定動(dòng)作的外顯行為動(dòng)詞,表義具體,深廣度明確,具有可操作性。另外,鑒于“供應(yīng)鏈管理”課程具有比較強(qiáng)的理論性和實(shí)踐性特點(diǎn),在設(shè)定教學(xué)目的和教學(xué)目標(biāo)過(guò)程中,還要注意避免注重知識(shí)傳授而忽視能力培養(yǎng)的缺陷。
精選課程內(nèi)容
課程內(nèi)容是課程內(nèi)容體系的核心,要通過(guò)課程內(nèi)容的教學(xué)最終達(dá)到課程的教學(xué)目的和目標(biāo)。由于“供應(yīng)鏈管理”課程內(nèi)容涉及面非常廣泛,每一方面的內(nèi)容都有其存在的必要,因此精選課程內(nèi)容就成為完善該課程內(nèi)容體系的關(guān)鍵。從對(duì)我國(guó)高?!肮?yīng)鏈管理”課程內(nèi)容的分析來(lái)看,精選后的課程內(nèi)容應(yīng)該包括供應(yīng)鏈管理概述、供應(yīng)鏈構(gòu)建、供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)外包、供應(yīng)鏈合作伙伴、供應(yīng)鏈采購(gòu)管理、供應(yīng)鏈物流管理、供應(yīng)鏈生產(chǎn)計(jì)劃與控制、供應(yīng)鏈庫(kù)存管理、供應(yīng)鏈信息管理、供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重組、供應(yīng)鏈管理方法和供應(yīng)鏈績(jī)效管理等12部分內(nèi)容。這些內(nèi)容也是供應(yīng)鏈管理的最基本的理論知識(shí)??紤]到供應(yīng)鏈管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的地位與作用在不斷提高,也要把供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略作為供應(yīng)鏈管理概述的一部分納入課程內(nèi)容。為了體現(xiàn)供應(yīng)鏈管理課程的特點(diǎn),突出理論與實(shí)踐相結(jié)合,在這些課程內(nèi)容中都要以案例分析、模擬實(shí)驗(yàn)、課程設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)參觀等形式加入實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。
合理分配學(xué)時(shí)
學(xué)時(shí)分配涉及兩個(gè)方面,一是總學(xué)時(shí)的分配,二是每個(gè)教學(xué)單元(或每章)學(xué)時(shí)的分配??倢W(xué)時(shí)方面,鑒于各高校的做法以及“供應(yīng)鏈管理”課程的重要性,建議給物流類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生每周上3學(xué)時(shí),總學(xué)時(shí)為48學(xué)時(shí)~54學(xué)時(shí);而給非物流類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生每周上2學(xué)時(shí),總學(xué)時(shí)為32學(xué)時(shí)~36學(xué)時(shí)。具體總學(xué)時(shí)數(shù)的多少還取決于每學(xué)期的理論與實(shí)踐教學(xué)周數(shù)。在每個(gè)教學(xué)單元(或每章)的學(xué)時(shí)方面,具體學(xué)時(shí)的分配不僅取決于總學(xué)時(shí),而且還要看課程具體內(nèi)容、相應(yīng)的教學(xué)目的和目標(biāo)、教學(xué)具體環(huán)節(jié)以及與其他課程內(nèi)容的交叉程度等。就前面的12部分課程內(nèi)容來(lái)說(shuō),如果總學(xué)時(shí)分別為32學(xué)時(shí)和48學(xué)時(shí),則建議各教學(xué)單元(每章)的學(xué)時(shí)分配如下:
供應(yīng)鏈管理概述為4學(xué)時(shí)~6學(xué)時(shí);供應(yīng)鏈構(gòu)建為3學(xué)時(shí)~5學(xué)時(shí);供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)外包為2學(xué)時(shí)~3學(xué)時(shí);供應(yīng)鏈合作伙伴為4學(xué)時(shí)~6學(xué)時(shí);供應(yīng)鏈采購(gòu)管理為2學(xué)時(shí)~3學(xué)時(shí);供應(yīng)鏈物流管理為2學(xué)時(shí)~3學(xué)時(shí);供應(yīng)鏈生產(chǎn)計(jì)劃與控制為2學(xué)時(shí)~3學(xué)時(shí);供應(yīng)鏈庫(kù)存管理為3學(xué)時(shí)~4學(xué)時(shí);供應(yīng)鏈信息管理為2學(xué)時(shí)~3學(xué)時(shí);供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程重組為2學(xué)時(shí)~3學(xué)時(shí);供應(yīng)鏈管理方法為3學(xué)時(shí)~4學(xué)時(shí);供應(yīng)鏈績(jī)效管理為3學(xué)時(shí)~5學(xué)時(shí)。其中,前面的數(shù)字為32學(xué)時(shí)所分配的各教學(xué)單元(每章)的學(xué)時(shí),后面的數(shù)字為48學(xué)時(shí)所分配的各教學(xué)單元(每章)的學(xué)時(shí)。當(dāng)總學(xué)時(shí)為48學(xué)時(shí)時(shí),各教學(xué)單元(每章)可根據(jù)需要擴(kuò)充理論內(nèi)容、增加案例分析、安排課程設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)參觀、實(shí)驗(yàn)等。
選用合適教材及參考書(shū)
選用合適的教材,按教材進(jìn)行生動(dòng)的教學(xué),是高校完成人才培養(yǎng)要求和提高教學(xué)質(zhì)量的保證。在各種《供應(yīng)鏈管理》教材層出不窮的今天,如何滿足學(xué)科自身教學(xué)需要,科學(xué)、合理地選用教材,已成為各高?!肮?yīng)鏈管理”課程教學(xué)管理者需要認(rèn)真對(duì)待的問(wèn)題。從內(nèi)地高校目前選用教材情況來(lái)看,選用最多的是馬士華教授等所(編)著的《供應(yīng)鏈管理》一書(shū),同時(shí)由于這本書(shū)與精選后的“供應(yīng)鏈管理”課程內(nèi)容符合度非常高,因此建議在選用教材時(shí)首選此書(shū)。至于參考書(shū),可以推薦5本左右,其中至少應(yīng)該包括一本英文版的《供應(yīng)鏈管理》和一本《供應(yīng)鏈管理案例》,為學(xué)生全方位學(xué)好“供應(yīng)鏈管理”課程創(chuàng)造有利條件。
關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈;管理模式
1供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵
1、1供應(yīng)鏈內(nèi)涵
一個(gè)完整的供應(yīng)鏈?zhǔn)加谠牧系墓?yīng)商,止于最終用戶(見(jiàn)圖1)。供應(yīng)鏈的目的是要使整個(gè)供應(yīng)鏈產(chǎn)生的價(jià)值和利潤(rùn)最大化。在大多數(shù)商業(yè)供應(yīng)鏈中,供應(yīng)鏈的價(jià)值與供應(yīng)鏈營(yíng)利緊密相關(guān),供應(yīng)鏈營(yíng)利越高,供應(yīng)鏈也就越成功。
1、2供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵
供應(yīng)鏈管理(SupplyChainManagement,SCM)理論是物流管理與系統(tǒng)論等其他相關(guān)學(xué)科相互融合的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的一種研究領(lǐng)域,它是確保顧客滿意的一個(gè)主要環(huán)節(jié),即保證在正確的時(shí)間把正確的產(chǎn)品/服務(wù)送到正確的地方。SCM幫助管理人員有效分配資源,最大限度提高效率和減少工作周期,從而增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,提高供應(yīng)鏈中各成員的效率和效益。
2供應(yīng)鏈管理模式
一個(gè)完整的供應(yīng)鏈管理應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面:生產(chǎn)計(jì)劃與控制、庫(kù)存控制、采購(gòu)與物流管理、供應(yīng)鏈管理信息技術(shù)支撐體系、供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇、業(yè)務(wù)外包與擴(kuò)展企業(yè)、供應(yīng)鏈的構(gòu)建、供應(yīng)鏈企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程重構(gòu)。而筆者將這幾個(gè)方面歸納為以下三個(gè)要素:
2、1貨物的實(shí)際流動(dòng)
貨物在物流管道中的實(shí)際流動(dòng)是供應(yīng)鏈活動(dòng)中最明顯的一個(gè)方面。在分析供應(yīng)鏈時(shí),要分析從原材料或零配件供應(yīng)的起點(diǎn)開(kāi)始,通過(guò)生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)和分銷(xiāo)配送環(huán)節(jié),直到最終用戶手中的貨物流動(dòng)。
2、2供應(yīng)鏈信息化
電子商務(wù)是一種未來(lái)企業(yè)提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和拓展市場(chǎng)的有效方式,它也為傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理理論與方法帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。而電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理則是供應(yīng)鏈管理與電子商務(wù)相結(jié)合的必然產(chǎn)物。其核心是高效率地管理企業(yè)的信息,幫助企業(yè)創(chuàng)建一條暢通于客戶、企業(yè)內(nèi)部和供應(yīng)商之間的信息流。
2、3控制供應(yīng)鏈的組織和管理結(jié)構(gòu)
現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理模式的精要,是對(duì)管理供應(yīng)鏈建立一種整合的方法,從而使供應(yīng)鏈內(nèi)部的供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商和服務(wù)提供商以互利互惠、互信互補(bǔ)的原則,一同去面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
3中外控制供應(yīng)鏈管理組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀對(duì)比與分析
3、1國(guó)外關(guān)于控制供應(yīng)鏈的組織和管理結(jié)構(gòu)的解決
國(guó)外關(guān)于控制供應(yīng)鏈的組織和管理結(jié)構(gòu)的解決方法有很多,可以說(shuō),國(guó)外的企業(yè)發(fā)展,很注重企業(yè)環(huán)境的發(fā)展,以下筆者列舉兩種有代表性的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的解決思想。
(1)歸核化戰(zhàn)略:美國(guó)在與日本很多企業(yè)都實(shí)施歸核化戰(zhàn)略——企業(yè)集中資源,培育其核心能力,大力發(fā)展核心主業(yè),把主業(yè)做大、做強(qiáng)、做精,并在全球范圍謀求物流外包或與全球的外部企業(yè)締結(jié)戰(zhàn)略聯(lián)盟,以整個(gè)供應(yīng)鏈的整體優(yōu)勢(shì)參與國(guó)內(nèi)、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。
(2)綠色供應(yīng)鏈管理:在整條供應(yīng)鏈中,雖然一些位于關(guān)鍵環(huán)節(jié)的企業(yè),對(duì)于環(huán)境管理制定并實(shí)施嚴(yán)格的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn),但他們的上游供應(yīng)商和下游分銷(xiāo)商卻并不一定遵守同樣的標(biāo)準(zhǔn),這就使得供應(yīng)鏈環(huán)境管理的整體性和系統(tǒng)性遭到了破壞,根本無(wú)法達(dá)到關(guān)鍵環(huán)節(jié)企業(yè)的環(huán)保目的,并造成了一定程度的資源浪費(fèi)。為了解決這個(gè)問(wèn)題,便產(chǎn)生了綠色供應(yīng)鏈管理。
綠色供應(yīng)鏈中包括多個(gè)環(huán)節(jié),在眾多環(huán)節(jié)中,如何選擇綠色供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略合作伙伴,特別是對(duì)供應(yīng)商的選擇顯得極為重要。
3、2國(guó)內(nèi)控制供應(yīng)鏈的組織和管理結(jié)構(gòu)的解決
目前,很多企業(yè)的“現(xiàn)代化的”領(lǐng)導(dǎo)者都已經(jīng)開(kāi)始引進(jìn)外國(guó)關(guān)于這方面的先進(jìn)措施。例如,①中國(guó)衛(wèi)通的全面實(shí)施歸核化發(fā)展戰(zhàn)略。2006年,中國(guó)衛(wèi)通加強(qiáng)了集群通信業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)化管理,同時(shí)對(duì)IP業(yè)務(wù)進(jìn)行了積極調(diào)整,已經(jīng)見(jiàn)到成效,中國(guó)衛(wèi)通在2006年順利扭虧為盈,并為2007年歸核戰(zhàn)略的深入實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。②2003年,紅塔集團(tuán)從中國(guó)煙草產(chǎn)業(yè)狀況、煙草業(yè)的演化規(guī)律出發(fā),開(kāi)始了紅塔“以煙草為主業(yè),提質(zhì)創(chuàng)新,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”的歸核化戰(zhàn)略的定位,在中國(guó)煙草業(yè)引起較大反響。紅塔在2003年提前實(shí)現(xiàn)了三年內(nèi)止跌回升‘的目標(biāo),而同時(shí),紅塔卷煙產(chǎn)品也成功進(jìn)入東南亞、非洲、歐美和中東等地市場(chǎng)。由于我國(guó)綠色供應(yīng)鏈管理尚處在起步階段,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有成為企業(yè)的自覺(jué)行為,可以說(shuō)在我國(guó)普及綠色供應(yīng)鏈管理將是一個(gè)漫長(zhǎng)而艱巨的歷程。
除了引進(jìn)國(guó)外的先進(jìn)理念,國(guó)內(nèi)的很多企業(yè)也在探索自己的供應(yīng)鏈管理結(jié)構(gòu)的改造道路。并且解決的方向與國(guó)外有所相似,例如都開(kāi)始意識(shí)到供應(yīng)商的選擇對(duì)于企業(yè)的重要性。然而,我國(guó)企業(yè)雖然在管理過(guò)程中為提高管理效率也曾采取過(guò)許多措施,但多是在企業(yè)內(nèi)部或企業(yè)的部門(mén)內(nèi)進(jìn)行,沒(méi)有從整個(gè)供應(yīng)鏈的角度去考慮。多數(shù)企業(yè)不理解供應(yīng)鏈管理,更不了解國(guó)外管理的現(xiàn)狀,企業(yè)內(nèi)部傳統(tǒng)的物流部門(mén)的職能已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境,急需從管理理念上進(jìn)行改革。
3、3國(guó)內(nèi)關(guān)于控制供應(yīng)鏈組織和管理結(jié)構(gòu)的解決方式的建議
(1)注意對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈管理環(huán)境的改善。要推進(jìn)行業(yè)法律、法規(guī)的完善,加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理的規(guī)范化。實(shí)現(xiàn)行業(yè)供應(yīng)鏈管理的協(xié)議化,減少企業(yè)與企業(yè)之間、供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的管理差異性。
(2)強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)的改造,開(kāi)放思想提高合作意識(shí),努力改革組織機(jī)構(gòu),建立面向市場(chǎng)的組織,建立合理的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng),從而創(chuàng)建暢通無(wú)阻的供應(yīng)鏈。
(3)建立供應(yīng)商質(zhì)量保障體系,加強(qiáng)企業(yè)與供應(yīng)商的聯(lián)系??梢允褂袑?shí)力的供應(yīng)商參與企業(yè)重要問(wèn)題的改造,與其建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的伙伴關(guān)系,以提高企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
(4)在企業(yè)大力發(fā)展多元化的同時(shí),做好項(xiàng)目評(píng)估,減少企業(yè)高成本的業(yè)務(wù)和冗余的投入,集中企業(yè)核心資源,充分應(yīng)用業(yè)務(wù)外包。
(5)中小型企業(yè)一定要加強(qiáng)以整體供應(yīng)鏈為核心的觀念,要以行業(yè)供應(yīng)鏈管理規(guī)范為管理規(guī)范準(zhǔn)則。
>> 人力資源供應(yīng)鏈的構(gòu)建分析 基于供應(yīng)鏈管理的人力資源外包流程設(shè)計(jì) 心理契約在人力資源供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用 電子商務(wù)時(shí)代人力資源供應(yīng)鏈管理研究 淺談企業(yè)人力資源供應(yīng)鏈的管理模式 企業(yè)人力資源管理供應(yīng)鏈初步探索 制造企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)鏈人力資源管理初探 供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略導(dǎo)向分析 芻議現(xiàn)代物流中的供應(yīng)鏈管理與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略 供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略與發(fā)展趨勢(shì)研究 供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略模型的建立與運(yùn)作 供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的探討 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略成本管理探討 供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略研究 供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略核心 豐田供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略 談戰(zhàn)略人力資源管理、市場(chǎng)導(dǎo)向與組織績(jī)效的關(guān)系 供應(yīng)鏈管理與供應(yīng)鏈金融服務(wù) 《供應(yīng)鏈管理》教學(xué)理念與方法 供應(yīng)鏈上資源型企業(yè)戰(zhàn)略協(xié)同模式設(shè)計(jì)與優(yōu)化 常見(jiàn)問(wèn)題解答 當(dāng)前所在位置:l
[2]Arthur, J. B., & Boyles, T. (2007). Validating the human resource system structure: A levels-based strategic HRM approach. Human Resource Management Review, 17, 7792
[3]Autry, C. W., Skinner, L. R., & Lamb, C. W. (2008). Interorganizational citizenship behaviors: An empirical study. Journal of Business Logistics, 29, 5374
關(guān)鍵詞:綠色供應(yīng)鏈管理;國(guó)際貿(mào)易;對(duì)策分析
1綠色供應(yīng)鏈管理的概念
本文認(rèn)為,綠色供應(yīng)鏈管理就是從產(chǎn)品生命周期角度對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行生態(tài)設(shè)計(jì),通過(guò)鏈中各企業(yè)及其各企業(yè)部門(mén)之間的緊密合作,使整條供應(yīng)鏈在環(huán)境管理方面協(xié)調(diào)統(tǒng)一,以較高的資源效率來(lái)實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和社會(huì)效益的、現(xiàn)代化的管理模式。它涉及供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷(xiāo)售商、終端用戶以及回收處理商,其目的是盡量使得產(chǎn)品在其整個(gè)生命周期中,對(duì)環(huán)境的危害最小,同時(shí)使對(duì)資源的利用率最高,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。
2我國(guó)實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)實(shí)意義
實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理既有利于改善我國(guó)的環(huán)境污染和能源消耗問(wèn)題,又有利于我國(guó)企業(yè)提高生產(chǎn)效率、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力、規(guī)避?chē)?guó)際貿(mào)易中的綠色壁壘。
(1)實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理是我國(guó)改善環(huán)境和高效配置資源的重要途徑。我國(guó)這種高能耗、高物耗以及對(duì)環(huán)境高污染的高增長(zhǎng)與持續(xù)發(fā)展的要求是背道而馳的,必須采用新的方法來(lái)改變這種現(xiàn)狀,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理,從綠色設(shè)計(jì)、綠色材料、綠色生產(chǎn)、綠色營(yíng)銷(xiāo)及回收處理五個(gè)方面全盤(pán)考慮各個(gè)物流環(huán)節(jié)的環(huán)保問(wèn)題,既有利于改善我國(guó)的環(huán)境污染又有利于提高我國(guó)資源的高效配置,是我國(guó)保持生態(tài)平衡和經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。
(2)實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理是為了適應(yīng)國(guó)際貿(mào)易的綠色壁壘要求。綠色貿(mào)易壁壘也稱(chēng)環(huán)境貿(mào)易壁壘,從其本來(lái)意義上說(shuō),是指那些以維護(hù)人類(lèi)健康和環(huán)境安全為目的而采取的限制,甚至禁止有關(guān)國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、政策及其相應(yīng)的行政措施,以避免這些貿(mào)易活動(dòng)可能導(dǎo)致的環(huán)境污染與生態(tài)破壞,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。
(3)實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理是我國(guó)企業(yè)獲取和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段。首先,在當(dāng)今全球資源短缺問(wèn)題日益嚴(yán)重的情況下,企業(yè)可以通過(guò)實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理充分利用社會(huì)資源,提高資源的使用效率,從而達(dá)到降低企業(yè)生產(chǎn)成本,提高利潤(rùn)空間的目標(biāo)。
其次,隨著可持續(xù)發(fā)展理念的廣泛宣傳,人們的環(huán)保觀念與日俱增,企業(yè)的顧客也會(huì)越來(lái)越多地選擇對(duì)環(huán)境有利的產(chǎn)品。這樣,通過(guò)綠色供應(yīng)鏈管理的企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品將越來(lái)越會(huì)得到顧客的青睞,其企業(yè)形象將會(huì)得到極大的提升,從而使企業(yè)能夠穩(wěn)固并擴(kuò)大市場(chǎng)份額,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持較大的優(yōu)勢(shì)。
最后,日益嚴(yán)峻的環(huán)境問(wèn)題和漸趨嚴(yán)格的環(huán)保法規(guī),要求企業(yè)為了獲得可持續(xù)發(fā)展,必須積極解決經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的環(huán)境問(wèn)題,放棄危及企業(yè)生存和發(fā)展的生產(chǎn)方式,建立綠色供應(yīng)鏈體系,追求高于其他競(jìng)爭(zhēng)者的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3綠色供應(yīng)鏈管理在中國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀
綠色物流是現(xiàn)代物流管理的發(fā)展趨勢(shì)之一,而綠色供應(yīng)鏈管理的發(fā)起也僅10年左右,即便是物流較為發(fā)達(dá)的國(guó)家,綠色供應(yīng)鏈管理也處于發(fā)展與完善階段,對(duì)于我國(guó)而言,供應(yīng)鏈管理尚處在初級(jí)發(fā)展階段,相對(duì)于供應(yīng)鏈管理的更高要求——綠色供應(yīng)鏈管理,其現(xiàn)狀較發(fā)達(dá)國(guó)家而言很多方面需要進(jìn)一步完善。
目前,我國(guó)一些大企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理上已經(jīng)意識(shí)到了環(huán)境、資源在競(jìng)爭(zhēng)中的戰(zhàn)略地位,并且已經(jīng)開(kāi)始在綠色供應(yīng)鏈管理方面進(jìn)行初步的探索,但仍有許多企業(yè),尤其是一些污染嚴(yán)重的中小型企業(yè)環(huán)保意識(shí)不強(qiáng),全無(wú)綠色競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),加之受資金不足限制、既得利益驅(qū)動(dòng)等影響,對(duì)環(huán)境保護(hù)和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展沒(méi)有充分重視,視企業(yè)短期效益為終極目標(biāo),對(duì)社會(huì)效益考慮不足甚至不予考慮,以對(duì)環(huán)境造成嚴(yán)重污染為代價(jià)換來(lái)企業(yè)的自身短期效益。
在實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理時(shí)不僅需要很多相關(guān)的技術(shù)支持,而且需要企業(yè)投入大量資金,因此在初期建設(shè)中,企業(yè)很難從經(jīng)濟(jì)效益上看到綠色供應(yīng)鏈管理給企業(yè)帶來(lái)的好處,因此,為確保企業(yè)以及全社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展,一方面,需要企業(yè)具有戰(zhàn)略性眼光,堅(jiān)定信念,著眼于企業(yè)未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展,實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理,以適應(yīng)未來(lái)世界發(fā)展主流的要求;另一方面,在綠色供應(yīng)鏈發(fā)展的起步階段也需要政府的大力支持,包括對(duì)實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理企業(yè)的優(yōu)惠政策、對(duì)造成環(huán)境污染企業(yè)的懲治力度等,避免出現(xiàn)以犧牲社會(huì)利益為代價(jià)的企業(yè)牟取暴利、社會(huì)效益高的企業(yè),反而失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等不合理的社會(huì)資源配置傾斜和錯(cuò)位的現(xiàn)象。
4綠色供應(yīng)鏈管理實(shí)施過(guò)程中問(wèn)題的對(duì)策分析
發(fā)展我國(guó)綠色供應(yīng)鏈管理,企業(yè)自身是改革原有供應(yīng)鏈體系的主要因素,即內(nèi)因,國(guó)家對(duì)企業(yè)的支持是外因。只有在內(nèi)因積極改變的情況下,外因才會(huì)起作用。因此,在這場(chǎng)變革中企業(yè)要認(rèn)清自己的主體地位,這樣才能更好地利用國(guó)家給予的外在扶持來(lái)迎接挑戰(zhàn)。
(1)企業(yè)方面。第一,戰(zhàn)略性的眼光對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展至關(guān)重要。第二,企業(yè)之間確立戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系。第三,與政府保持良好的合作關(guān)系。
(2)政府方面。第一,進(jìn)一步推進(jìn)環(huán)保立法。第二,給予實(shí)施綠色供應(yīng)鏈的企業(yè)技術(shù)和政策上的支持。
綠色供應(yīng)鏈管理技術(shù)涉及整個(gè)鏈條上的企業(yè),單個(gè)企業(yè)或幾個(gè)企業(yè)很難靠自己的研發(fā)和自身的技術(shù)積累來(lái)實(shí)現(xiàn)整個(gè)綠色供應(yīng)鏈的運(yùn)作。因此,政府在財(cái)政、信貸、稅收等方面的支持顯得尤為重要。
此外,國(guó)家還要在政策上對(duì)實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理的企業(yè)給予傾斜(最具代表性的就是稅收政策),使企業(yè)在實(shí)施綠色供應(yīng)鏈管理的初期所進(jìn)行的技術(shù)研究、設(shè)備改造等投入成本得到補(bǔ)償,并通過(guò)制定相關(guān)的政策給施行綠色供應(yīng)鏈管理的企業(yè)予以扶持,通過(guò)政府的政策扶持和行政干預(yù),促進(jìn)綠色供應(yīng)鏈企業(yè)的良性發(fā)展。在對(duì)外企業(yè)上,我國(guó)政府還應(yīng)該制定自己的綠色貿(mào)易壁壘,阻止發(fā)達(dá)國(guó)家把一些污染嚴(yán)重的行業(yè)向我國(guó)轉(zhuǎn)移。
綠色供應(yīng)鏈管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),甚至有人認(rèn)為,21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)不是企業(yè)和企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。只有提高綠色供應(yīng)鏈的發(fā)展速度,不斷適應(yīng)國(guó)際發(fā)展的新環(huán)境,企業(yè)才能站穩(wěn)腳跟,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,否則,等待企業(yè)的將是高能耗、高污染造成的企業(yè)利益流失和企業(yè)發(fā)展停滯。
參考文獻(xiàn):
【關(guān)鍵詞】 供應(yīng)鏈 供應(yīng)鏈管理 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 供應(yīng)鏈管理優(yōu)化
供應(yīng)鏈管理(Supply Chain Management,簡(jiǎn)稱(chēng)SCM):是指在滿足一定的客戶服務(wù)水平的前提下,為使整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)成本達(dá)到最小,把供應(yīng)商、制造商、倉(cāng)庫(kù)、配送中心和渠道商等有效地組織在一起,從而進(jìn)行產(chǎn)品制造、轉(zhuǎn)運(yùn)、分銷(xiāo)及銷(xiāo)售的管理方法。供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理方式,它連接了“原料開(kāi)采-各級(jí)制造商-批發(fā)商-零售商-最終用戶”這一價(jià)值鏈中的所有組織,協(xié)同作業(yè)(指計(jì)劃-產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)-采購(gòu)-制造加工-合成裝配-運(yùn)輸-倉(cāng)儲(chǔ)-分銷(xiāo)-客戶支持等一系列價(jià)值活動(dòng)的協(xié)作)。
1. 供應(yīng)鏈管理的必要性
傳統(tǒng)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)中,供銷(xiāo)之間是敵對(duì)的,互不相干的,整個(gè)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)性也很差。不但企業(yè)和供應(yīng)商之間的計(jì)劃不一致,企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)也都只顧安排自己的活動(dòng),部門(mén)利益優(yōu)于整體利益。在這個(gè)竟?fàn)幖ち业臅r(shí)代,這樣的企業(yè)很容易被淘汰出局。
供應(yīng)鏈管理恰好彌補(bǔ)了傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的不足,它把從原料,生產(chǎn)到銷(xiāo)售等在一條供應(yīng)鏈上的所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)都組織起來(lái),并將各環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化,讓生產(chǎn)資料以最快的速度,經(jīng)各環(huán)節(jié)變成增值產(chǎn)品,最后到達(dá)消費(fèi)者手中。
從成本角度來(lái)看,供應(yīng)鏈管理沒(méi)有將控制成本局限在企業(yè)內(nèi)部,而是運(yùn)作的各環(huán)節(jié)來(lái)優(yōu)化企業(yè)管理;從存貨管理及貨物流的角度來(lái)看,供應(yīng)鏈成員協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié),加快貨物流動(dòng)將貨物儲(chǔ)存量降到最低;從風(fēng)險(xiǎn)與計(jì)劃角度來(lái)看,供應(yīng)鏈成員面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)共同商討計(jì)劃,無(wú)論金融危機(jī)還是經(jīng)濟(jì)低潮都會(huì)由供應(yīng)鏈成員供同那個(gè)承擔(dān)??梢?jiàn),供應(yīng)鏈管理不但使企業(yè)降低成本,減少了社會(huì)庫(kù)存,還使社會(huì)資源的到了優(yōu)化配置。更重要的是,它實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)及銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)的有效連接,供應(yīng)鏈管理比傳統(tǒng)的物流管理更具有活力,更能給供應(yīng)鏈各成員帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的好處,更能讓企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)力。
2. 供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵問(wèn)題及國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀
優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈管理可以增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性,但并不能盲目的其運(yùn)用到企業(yè)中,實(shí)施供應(yīng)鏈管理必須注意以下幾方面問(wèn)題:首先配送和庫(kù)存問(wèn)題,在供應(yīng)鏈管理中配送環(huán)節(jié)非常關(guān)鍵,采用直接轉(zhuǎn)運(yùn)戰(zhàn)略還是經(jīng)典配送戰(zhàn)略?轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中需要多少個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)?這些都要因企業(yè)而定,不能盲目跟從。為了最小化庫(kù)存訂購(gòu)和保管成本,終端渠道要對(duì)需求做好預(yù)測(cè)。其次供應(yīng)鏈的集成及戰(zhàn)略伙伴,供應(yīng)鏈集成的關(guān)鍵是信息共享與作業(yè)計(jì)劃,顯然,共享哪些信息,如何共享,如何影響供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)與作業(yè),實(shí)施什么層次的集成,實(shí)施哪些類(lèi)型的伙伴關(guān)系,便成了供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵。再次產(chǎn)品設(shè)計(jì)及信息決策,在供應(yīng)鏈管理中有效的產(chǎn)品設(shè)計(jì)可以推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,那么產(chǎn)品設(shè)計(jì)的更新以及新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)等就變得至關(guān)重要了,供應(yīng)鏈管理的基本問(wèn)題是傳遞什么樣的數(shù)據(jù),如何分析和利用數(shù)據(jù),網(wǎng)絡(luò)影響,電子商務(wù)的作用是什么?所以信息技術(shù)和決策支持系統(tǒng)促成有效供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵因素,也成為企業(yè)獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要工具。最后顧客價(jià)值的衡量,衡量一個(gè)企業(yè)對(duì)社會(huì),對(duì)顧客的貢獻(xiàn)大小的指標(biāo)是顧客價(jià)值,它是根據(jù)企業(yè)提供的全部貨物,服務(wù)以及無(wú)形的影響來(lái)衡量的。
在我國(guó)供應(yīng)鏈理論引入的時(shí)間不長(zhǎng),研究和實(shí)踐都處于起步階段。特別在制造業(yè)中,SCM雖然已經(jīng)得到管理者們的廣泛關(guān)注和大力支持,但是對(duì)它的根本認(rèn)識(shí)卻很不足,由于SCM和物流管理之間存在著密切的關(guān)系,以至于很多人簡(jiǎn)單的從物流管理的角度去看待供應(yīng)鏈管理。
但值得高興的事大家對(duì)供應(yīng)鏈管理都有了認(rèn)可和初步的探索,盡管付諸實(shí)施還要面臨很多阻礙,但我們相信供應(yīng)鏈管理在中國(guó)會(huì)有有個(gè)光明的未來(lái)。
3. 供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化
以往企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈的關(guān)注只局限在供應(yīng)商和制造商上,而忽略了其它環(huán)節(jié),更少考慮供應(yīng)鏈該管理的戰(zhàn)略性。實(shí)際上要想讓一個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈能良好的運(yùn)作,并對(duì)企業(yè)產(chǎn)生效益,必須提高供應(yīng)鏈管理的認(rèn)識(shí),加快推廣現(xiàn)代信息技術(shù),借鑒優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn),深入研究自己的供應(yīng)鏈,優(yōu)化每一個(gè)環(huán)節(jié),然后將各節(jié)點(diǎn)進(jìn)行整合,建立一套適合本企業(yè)的供應(yīng)鏈管理方案。
沃爾瑪?shù)墓?yīng)鏈管理就是一個(gè)很好的例子,它成功的關(guān)鍵在于有一整套先進(jìn)高效的物流和供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。沃爾瑪優(yōu)秀的物流配送系統(tǒng),暢通便利的運(yùn)輸系統(tǒng)和“統(tǒng)一訂貨,統(tǒng)一發(fā)送”的管理方式使得庫(kù)存周轉(zhuǎn)率提高和存貨成本降低。目前,沃爾瑪88%的商品都是由配送中心發(fā)貨的,而其對(duì)手最高只能達(dá)到50%的水平。與其行業(yè)水平相比,銷(xiāo)售成本降低了2%左右。沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)銷(xiāo)聯(lián)盟思想也為企業(yè)節(jié)省了大量的銷(xiāo)售成本。
當(dāng)然每個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈不同,它們的管理方法也不盡相同,沃爾瑪從產(chǎn)銷(xiāo)聯(lián)盟的角度出發(fā);豐田,耐克從網(wǎng)鏈的角度出發(fā),而利豐的供應(yīng)鏈管理優(yōu)化則基于供應(yīng)商的整合。無(wú)論企業(yè)多么的大相徑庭,但供應(yīng)鏈管理優(yōu)化上有一個(gè)共通點(diǎn),即:看,想,做。先要有一雙銳利的眼睛,看市場(chǎng)到底需要什么東西,其次要有一個(gè)聰明的大腦根據(jù)需要制定出適合企業(yè)的供應(yīng)鏈規(guī)劃,最后要有敏捷的四肢,能夠很快的對(duì)規(guī)劃做出反應(yīng),也就是執(zhí)行。
結(jié)論
縱觀整個(gè)世界技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,跨國(guó)經(jīng)營(yíng)越來(lái)越普遍。優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈管理不但可以為企業(yè)帶來(lái)巨大利益還能增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在企業(yè)內(nèi)部,優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈管理以顧客需求帶動(dòng)生產(chǎn),使物流過(guò)程中的庫(kù)存積壓,延期交貨,庫(kù)存與運(yùn)輸?shù)牟豢煽仫L(fēng)險(xiǎn)大大降低,為企業(yè)增加收益。在企業(yè)外部,通過(guò)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)管理,準(zhǔn)確及時(shí)的獲得信息,迅速溝通,并共享資源,從而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在信息化的今天,供應(yīng)鏈的探究是沒(méi)有終點(diǎn)的,不能因?yàn)橐粋€(gè)項(xiàng)目見(jiàn)到效果而止步不前。優(yōu)質(zhì)高效的供應(yīng)鏈管理要能隨著市場(chǎng)環(huán)境和客戶需求的變化而變化,高效的供應(yīng)鏈不等于一直優(yōu)秀,一成不變只會(huì)導(dǎo)致快速落伍。因此企業(yè)需要持續(xù)探究供應(yīng)鏈管理,不斷診斷,優(yōu)化供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié),只有這樣,供應(yīng)鏈管理才能在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì),企業(yè)才會(huì)立于不敗之地。
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摘要:今天,困擾著大部分自動(dòng)化企業(yè)的問(wèn)題是國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇。自動(dòng)化企業(yè)的采購(gòu)部門(mén)是企業(yè)內(nèi)部的一個(gè)重要的職能部門(mén),同時(shí)采購(gòu)部門(mén)也是一個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈中的樞紐環(huán)節(jié)。市場(chǎng)信息的瞬息萬(wàn)變,從客觀上要求企業(yè)一定要做好企業(yè)內(nèi)部的采購(gòu)管理工作,才可能讓企業(yè)在成本控制、內(nèi)部流程等方面在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中更具有競(jìng)爭(zhēng)力。本文在現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的理論基礎(chǔ)上,結(jié)合自動(dòng)化元件采購(gòu)的工作實(shí)際,著重分析采購(gòu)的庫(kù)存精確化管理、質(zhì)量控制、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等自動(dòng)化采購(gòu)工作的核心問(wèn)題,并且著重說(shuō)明了了如何做好采購(gòu)管理工作,從而高效的利用企業(yè)的內(nèi)、外部資源,使企業(yè)在供應(yīng)鏈上各個(gè)節(jié)點(diǎn)上綜合起來(lái)取得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在此基礎(chǔ)上優(yōu)化采購(gòu)供應(yīng)鏈管理體系,從而能高效的利用供應(yīng)鏈系統(tǒng)以便可以達(dá)到提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益并且符合客戶要求的主要目的,同時(shí)也達(dá)到了滿足社會(huì)需求的目的。
關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈管理;自動(dòng)化元件采購(gòu);精確庫(kù)存管理;供應(yīng)商管理
1.自動(dòng)化企業(yè)供應(yīng)鏈管理的目前情況
1.1研究背景
全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加劇以及隨著科學(xué)技術(shù)的不斷提高,自動(dòng)化元件的采購(gòu)工作所面臨的市場(chǎng)環(huán)境所面臨的問(wèn)題也日漸凸顯:當(dāng)今世界早已進(jìn)入了全球化的年代,企業(yè)為了自身的發(fā)展必須進(jìn)行全球化擴(kuò)張,從而全球采購(gòu)就成為大部分企業(yè)能夠在行業(yè)內(nèi)取得核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素。在這種經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,自動(dòng)化加工企業(yè)也開(kāi)始在全球范圍內(nèi)選擇供應(yīng)商,從而大大增加了原材料的采購(gòu)?fù)緩?,并在此基礎(chǔ)上增強(qiáng)了供應(yīng)鏈管理的效率。
1.2國(guó)內(nèi)外自動(dòng)化企業(yè)供應(yīng)鏈管理的比較
自動(dòng)化企業(yè)隨著中國(guó)的改革開(kāi)放取得了很大的提高,但基本是以高能耗、低附加值、低人力成本、低勞動(dòng)生產(chǎn)率的經(jīng)營(yíng)模式,與國(guó)際相比,競(jìng)爭(zhēng)力較弱。
2.與自動(dòng)化相關(guān)的供應(yīng)鏈管理理論
2.1供應(yīng)鏈的概念
供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè),通過(guò)對(duì)信息流,物流,資金流的控制,從采購(gòu)原材料開(kāi)始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商,制造商,分銷(xiāo)商,零售商,直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。這就突出了采購(gòu)在供應(yīng)鏈系統(tǒng)中德關(guān)鍵作用。供應(yīng)鏈不僅是一條連接供應(yīng)商到用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈,而且是一條增值鏈,物料在供應(yīng)鏈上因加工、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程而增加其價(jià)值,給相關(guān)企業(yè)帶來(lái)收益。
2.2供應(yīng)鏈的特征
整個(gè)供應(yīng)鏈?zhǔn)怯纱罅康墓?jié)點(diǎn)組成,供應(yīng)鏈本身就是一個(gè)整體合作、協(xié)調(diào)一致的系統(tǒng),它有多個(gè)合作者,像鏈條似的環(huán)環(huán)連接在一起,大家為了一個(gè)共同的目的或目標(biāo),協(xié)調(diào)動(dòng)作,緊密配合。
2.3供應(yīng)鏈管理
2.3.1供應(yīng)鏈管理的概念
供應(yīng)鏈管理用通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈中的物流、商流、信息流以及資金流進(jìn)行設(shè)計(jì)、決策、控制與優(yōu)化,建立供應(yīng)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)企業(yè)之間的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,同時(shí)在此基礎(chǔ)上降低資源的浪費(fèi),從而做到組織效率的最大化,盡可能滿足組織需求的一個(gè)科學(xué)的管理的過(guò)程。供應(yīng)量在本質(zhì)上包含供需兩個(gè)方面,并不是通??梢砸?jiàn)到的傳統(tǒng)的鏈狀線性結(jié)構(gòu),是一種供需網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),它時(shí)以合作共贏、互惠互利為基礎(chǔ),從而能夠達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)核心竟?fàn)幜Φ膭?dòng)態(tài)過(guò)程。
2.4供應(yīng)鏈管理的基本特點(diǎn)
2.4.1供應(yīng)鏈管理是一種集成化的管理模式
供應(yīng)鏈管理從下游供應(yīng)商開(kāi)始,途經(jīng)一級(jí)制造企業(yè)、加工企業(yè)、分銷(xiāo)企業(yè)、零售商、終端客戶的全過(guò)程、一體化經(jīng)營(yíng)的集成管理模式。以供應(yīng)鏈的整體鏈條為基礎(chǔ),提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力為主要目的,并通過(guò)信息資源的合理利用、技術(shù)層面上的擴(kuò)大交流、優(yōu)化資源配置和有效的激勵(lì)體系,來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體的最優(yōu)化,是一種全要素的戰(zhàn)略管理科學(xué)。
2.4.2供應(yīng)鏈管理是以終端客戶為中心
供應(yīng)鏈?zhǔn)且钥蛻魹轵?qū)動(dòng)力的,以客戶滿意度是否提高作為衡量企業(yè)績(jī)效的主要標(biāo)準(zhǔn)。
2.4.3供應(yīng)鏈管理對(duì)庫(kù)存提出的新的要求
供應(yīng)鏈對(duì)于鏈條內(nèi)部的企業(yè)來(lái)說(shuō)是形成了一種合理的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,使總體庫(kù)存大幅度下降,大大降低了庫(kù)存成本,重要的是庫(kù)存成本在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中占據(jù)重要的地位。
3.自動(dòng)化采購(gòu)流程的分析
在組織內(nèi)外部環(huán)境瞬息變幻的時(shí)代中,企業(yè)所面臨的問(wèn)題時(shí)不同客戶的要求不盡相同而且同一客戶的需求也越來(lái)越偏向復(fù)雜化,從而使采購(gòu)工作面臨了巨大的不確定性,銷(xiāo)售部門(mén)為了抓住客戶使產(chǎn)品的交期越來(lái)越短,客戶所需要的產(chǎn)品型號(hào)由于社會(huì)文化需求的增加變得越來(lái)越多,這樣的外部環(huán)境大大增加了自動(dòng)化采購(gòu)工作難度。我們首先就要從內(nèi)部做好自動(dòng)化相關(guān)的采購(gòu)流程的優(yōu)化工作,從而在內(nèi)部改革創(chuàng)新使企業(yè)能夠更好的適應(yīng)組織內(nèi)外部環(huán)境的變化,從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4.供應(yīng)鏈與采購(gòu)工作有機(jī)的結(jié)合
企業(yè)成立供應(yīng)鏈的目的在于最大限度的利用組織內(nèi)外部資源并對(duì)可以運(yùn)用的資源進(jìn)行合理的整合,達(dá)到最優(yōu)的資源配置。供應(yīng)鏈管理的理念同采購(gòu)管理發(fā)展的要素不謀而合,同時(shí)也滿足社會(huì)需求,促進(jìn)社會(huì)和諧。全球化即是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,國(guó)內(nèi)自動(dòng)化企業(yè)應(yīng)抓住機(jī)遇,做到供應(yīng)鏈同采購(gòu)工作的有機(jī)結(jié)合,全球化帶來(lái)的挑戰(zhàn);最大限度的利用企業(yè)內(nèi)、外部資源,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化采購(gòu)的全球供應(yīng)鏈管理,從而大大加強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。(作者單位:天津商業(yè)大學(xué))
參考文獻(xiàn):
[1]熊偉劉南著,供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力與經(jīng)濟(jì)發(fā)展,航天工業(yè)出版社,2005
[2]馬士華林勇陳志祥著,供應(yīng)鏈管理,北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2000
[3]孫明貴,采購(gòu)物流實(shí)物,北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2004
級(jí)別:省級(jí)期刊
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