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行業(yè)報告與區(qū)域報告的不同主要體現(xiàn)在以下三方面:
1、采集的企業(yè)樣本不同
行業(yè)調研:主要針對同行業(yè)內具有競爭關系,具有相同的經營目標、人才需求結構也相似的企業(yè)。一般發(fā)起行業(yè)調研的企業(yè)主要包括本行業(yè)內標桿企業(yè)、處在快速發(fā)展期的企業(yè)和戰(zhàn)略轉型期的企業(yè)。
區(qū)域調研:主要針對本區(qū)域比較知名企業(yè),從運營模式到企業(yè)管理都比較先進,具有借鑒意義。一般發(fā)起區(qū)域調研的主要是第三方咨詢服務機構。
2、調研口徑不同
行業(yè)調研:主要關注本行業(yè)關鍵崗位,搜集的薪酬信息聚焦在關鍵崗位的薪酬福利組成和發(fā)展趨勢,體現(xiàn)的是整個行業(yè)共同關注的崗位信息情況和薪酬水平。
區(qū)域調研:結合宏觀發(fā)展趨勢,體現(xiàn)本區(qū)域總體薪酬發(fā)展趨勢和不同性質企業(yè)之間流通性強的通用崗位信息。
根據以上不同目標,第三方薪酬福利調研公司在設計薪酬福利調研科目上也會各有側重。行業(yè)調研主要偏重在崗位信息的搜集,而區(qū)域調研除了崗位信息搜集外,還有補充整體宏觀經濟走勢的調研,例如GDP、通貨膨脹率與員工離職率、調薪率的比較等。
3、報告展現(xiàn)內容不同
行業(yè)報告主要提供此行業(yè)關鍵崗位的信息,包括任職資格、學歷和工作經驗的要求、崗位薪資結構組成、崗位薪酬發(fā)展趨勢、崗位薪酬福利各分位值,崗位薪酬偏離度分析等更多與崗位相結合的內容。
區(qū)域報告主要提供該區(qū)域內各種不同的企業(yè)在總體的宏觀經濟的影響下,在薪酬管理中可共同參考使用的一些數據、指標的比較分析。例如員工的調薪率、離職率分析、應屆畢業(yè)生起薪點分析等等。這些指標和數據受行業(yè)影響不是很深,對整個人力資源薪酬管理具有宏觀的指導意義。
當了解到上述兩種性質報告的不同后,在什么情況下參加何種方式的調研呢?HR們心中自有一番衡量,總體來講,可根據自身的條件、參加薪酬福利調研的目標和薪酬福利調研報告的具體應用上來區(qū)分。
行業(yè)薪酬福利調研,開展的背景首先是此行業(yè)的人才競爭和流動非常市場化。這種調研方式是大部分企業(yè)最先也最容易接受的,一般由第三方調研公司或者某一企業(yè)發(fā)起,主要參與者是本行業(yè)內業(yè)務高度相關的企業(yè)。發(fā)起行業(yè)調研的企業(yè)多數是本行業(yè)內迅速發(fā)展的企業(yè)或者是處于戰(zhàn)略轉型期的企業(yè),參查者都非常關注本行業(yè)內人才流動的走向和薪酬發(fā)展的趨勢。因此如果想了解本行業(yè)與崗位相關的薪酬福利信息,可考慮參查行業(yè)薪酬福利調研。
區(qū)域薪酬福利調研多數情況下是由第三方調研公司發(fā)起,主要是本區(qū)域內標桿企業(yè)之間相互的比較。比較的數據和指標偏重在薪酬管理上,因此如果企業(yè)自身的薪酬管理策略準備調整,欲了解整體薪酬發(fā)展趨勢和借鑒其他標桿企業(yè)的做法,可以考慮參查區(qū)域薪酬調查。
當拿到一份薪酬調研報告時,應關注哪些信息呢?如何充分使用這些信息呢?
首先應關注參查企業(yè)與自身的相關性,主要參考薪酬調研報告中企業(yè)信息部分的分析,在行業(yè)報告中只有那些與自身條件可比較的企業(yè),其提供的薪酬福利信息才具有較大的參考意義。
其次觀察自身企業(yè)在行業(yè)整體薪酬市場中的水平,這條曲線對企業(yè)決定薪資策略具有非常重要的意義。
企業(yè)將自身的薪酬水平定在一個什么樣的水平上,受到很多因素的影響。從外部講,國家的宏觀經濟政策、GDP、通貨膨脹率、行業(yè)特點和行業(yè)人才競爭狀況等都對企業(yè)的薪酬策略有著不同程度的影響。從內部講,企業(yè)自身的盈利能力、支付能力、人員的素質結構都是薪酬定位的關鍵因素。企業(yè)的發(fā)展階段、人才招聘的難度、公司品牌的影響力和公司自身的綜合實力也是重要因素。
再次,分析行業(yè)薪資結構和工資增長率,可以為企業(yè)自身薪資結構的調整和人員工資調整的決策提供重要依據。
第四,具體崗位薪酬福利信息,可獲得本行業(yè)或本區(qū)域該崗位薪酬福利在不同分位值的具體數據,為具體崗位薪酬水平調整和招聘提供重要的參考數據。
關鍵詞:分析項目教學法;管理學;分組;協(xié)調;團隊
中圖分類號:G712文獻標識碼:A文章編號:1674-120X(2016)29-0047-02收稿日期:2016-08-15
高職教育需要培養(yǎng)學生的實際應用能力,管理學基礎是經濟管理專業(yè)的專業(yè)基礎課程,這一課程需要進一步突出其知識的應用性,才能不斷提升學生對管理理論的理解和掌握。管理學基礎課程教學的難點在于其知識具有一定的抽象性,例如,管理的基本原理和一般方法等若運用通常的教學方法,會使得學生難以理解管理學基礎課程的相關原理和方法以及具體的應用。分析項目教學法屬于應用性的教學方法,進一步突出知識的應用,從一個企業(yè)管理的實際案例出發(fā),分析其蘊含的相關管理學基礎原理和一般方法,這種具有實踐應用性的教學方式,實現(xiàn)了理論聯(lián)系實際的教學理念,突出學生對相關知識的應用性,可以有效提升管理學基礎課程的教學質量。
一、分析項目教學法對管理學基礎課程的教學意義1化解教學內容中的抽象知識
抽象知識的掌握難點就是在于這些內容難以被學生理解,因為一些相對抽象的問題已經超出了高職學生的理解范圍。這一類抽象知識在管理學基礎課堂中相對較多,多個章節(jié)中的知識點都具有這一特點,例如,現(xiàn)代管理理論中的七個學派就是典型的抽象知識點,學生接受起來難度較大。分析項目教學法的運用引入了更多的教學案例,這些案例中蘊含了抽象的管理學知識點,可以實現(xiàn)這些抽象知識點的有效應用,從而讓學生可以更好地理解相關管理學知識。
2拓展學生分析問題等應用能力
經濟管理專業(yè)的高職學生將成為今后一些單位基礎的管理人員,他們需要在對單位進行有效管理的過程中不斷突出自己的管理能力,這種能力就需要在學校歷練。管理學基礎課程就是現(xiàn)代管理過程中最為重要的一門,相關的理念和方法都是經濟管理專業(yè)學生今后進入工作崗位需要應用的知識,這些知識和內容的靈活掌握就需要學生進一步加強分析問題的能力。分析項目教學法多元化的教學案例為學生分析管理問題、探討管理思想、提出管理方法等給出了直接的機會,在這些案例的分析過程中,學生運用管理學基礎知識分析問題的能力得到了進一步提升。
3提升學生的團隊意識
在實施分析項目教學法的時候,在分析管理學知識的過程中,學生需要進行組隊開展案例的分析,不同的學生開展不同的工作,分工協(xié)作,各司其職,最后分享成果,這樣才能更好地實現(xiàn)整個項目案例的有效解決,這種團隊意識也是今后在工作崗位需要掌握的一項技能,因為在任何企業(yè)或者單位里,一項工作或者任務都需要員工進行相互合作,共同完成。
二、分析項目教學法在管理學基礎課程中具體的實施措施1根據學生的學習能力組建項目研究小組
學生在管理學基礎課程的學習和理解能力上是存在差異性的。教師需要進一步掌握不同學生的學習能力,首先將學生根據其學習能力進行分層,主要可以分為優(yōu)等生、中等生和學困生三類;在學習能力分層確定好之后,可以進一步實施管理學基礎課程教學小組的組建工作,將不同學習能力的學生有機組合成一個項目研究小組,這樣他們之間可以相互影響,共同完成相關的教學任務。這種分層式學習小組的組建可以實現(xiàn)學生之間的相互幫助,在管理學基礎知識上共同進步。
2布置項目任務
在開展管理學基礎課程的教學過程中,教師需要對相關的理論知識進行分析講解,讓學生有一個知識的整體性掌握,再布置相關的項目案例,設置相關的問題分析,給定學生探討分析的時間。這些項目任務的確定需要進一步突出對已學過管理學基礎知識的應用,只有對相關的理論知識有所了解和認知,學生才能進一步開展相關問題的分析探討工作??砂才乓粋€企業(yè)讓學生進行調研,在對企業(yè)進行調研的過程中,可以布置學生相關的管理學項目任務。例如:該企業(yè)在進行自我管理中使用了什么樣的智能,企業(yè)領導層是怎樣開展管理日常工作的,根據調研企業(yè)的基本情況,最終提出一個調研報告。在這一任務的完成過程中,有的學生需要設計有針對性的問題,咨詢企業(yè),有的學生需要負責查找相關資料和理論依據等,還有的學生需要進行最終調研報告的起草工作,學生在分工協(xié)作之后,進行相互之間的討論,經過多次修訂,最終形成他們的調研報告。還可以假設學生自己經營一個小型的餐飲企業(yè),讓他們思考一下怎樣開展企業(yè)正常的生產經營活動。例如,首先需要進行企業(yè)內部員工的分工,有人負責買菜,有人負責后廚,有人負責前臺服務,有人服務收銀,等等。對這些員工的管理需要怎樣做到制度化和人性化的兼容,如何使員工工作積極性持續(xù)激發(fā)等都是需要學生思考的問題。在項目問題布置完成之后,要求學生制訂完成任務的計劃,這也是今后工作所需要具備的素養(yǎng)。管理某項企業(yè)具體工作之后,領導需要了解他們在工作中的具體實施內容,就需要他們起草相關的企劃案等。在進行調研和學生組織報告的過程中,教師需要對學生遇到的一些問題及時提醒,不斷調整學生的調查方向及報告撰寫方向。
3項目成果匯報及點評工作
學生在分組提交相關的項目完成的報告之后,教師首先需要仔細閱讀他們的報告,組織一場項目成果匯報會,模擬企業(yè)管理層聽取基礎管理者的匯報,這種形式可以進一步使學生適應今后崗位需要,不斷構建他們成熟的心理。在匯報會上,不同研究小組匯報各自的報告,在完成匯報之后,其他學生也可以提出問題,匯報小組需要給予相關的回答,最終教師再根據事前閱讀過的報告內容,結合管理學基礎知識理論,進行引導式的點評,給報告小組更多的啟示。這種形式可以進一步激發(fā)他們主動運用管理學知識的意識,提升他們在管理能力上的水平,同時其他同學和老師的點評可能對學生是一個更好的啟發(fā),因為多人的思考更加全面、系統(tǒng)。在點評的過程中,教師需要以鼓勵為主,因為學生組織出這樣一份報告,是經過多個合作、多次討論而最終形成的,是值得肯定的。畢竟他們對相關知識的應用沒有經驗,需要多多磨煉,這就需要教師在最終點評的時候給予更多的鼓勵,在鼓勵的過程中給予有針對性的問題分析,這樣學生更容易接受。
分析項目教學法屬于現(xiàn)代職業(yè)教學的重要教學方式之一,可以實現(xiàn)學生在管理學基礎知識上的具體應用,從而有效提升學生的理解、應用能力,有助于經濟管理專業(yè)的學生更好地適應今后的企業(yè)基層管理工作。
參考文獻:
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關鍵詞:員工滿意度,量表,指標
中圖分類號:F12文獻標識碼:A文章編號:1672-3198(2008)11-0170-02
1 調查前需要明確的問題
我們認為,企業(yè)中的員工滿意度調查首先要務實,必須根據企業(yè)實際狀況適時適度開展,在進行調查前,要明確幾個問題:
1.1 員工滿意度調查的目的
一般來講,企業(yè)規(guī)模達到一定程度時,需要隨時監(jiān)測企業(yè)人力資源狀況、企業(yè)管理狀況,所以需要定期進行滿意度調查。
1.2 員工滿意度調查的理論基礎
研究員工滿意度的理論基礎大多為激勵理論。從不同理論、不同視角的理解基礎上研究滿意度,結果的解釋和利用會有很大差異,一般來講,可以分為三大類:一是認為滿意度是對工作持有的一般態(tài)度的單一整體概念;二是重視滿意度的原因;三是認為工作滿意度由多種因素構成,主要取決于個體對各因素的認知評價和情感反應。企業(yè)文化理念的主導因素決定了調查的理論基礎,從某種程度上講,它也是企業(yè)文化理念對員工影響的延伸。
1.3 調查結果處理
我們在作了滿意度調查后,最好拿出一些解決方案,讓員工看到我們采取了適當的行動,否則容易使員工產生滿意度調查使“形式主義”的想法,更會影響滿意度調查和人力資源部門的信譽度。
1.4 調查的重點對象
員工滿意度調查的一個很重要的作用是用來預防我們期望保留的員工流失,所以在調查前,我們一定要確定哪些對象一定要參與調查,哪些對象具有一定的隨意性。
2 問卷設計問題
2.1 問卷指標
國外有很多關于滿意度的影響因素和問卷指標的研究,并設計出很多優(yōu)秀的量表。洛克(Locker)通過研究認為,員工滿意度構成因素包括:工作本身、報酬、提升、認可、工作條件、福利、自我、管理者、同事和組織外成員10個因素。阿莫德(Arnold)和菲德曼(Feldman)提出,員工滿意度的結構因素包括工作本身、上司、經濟報酬、升遷、工作環(huán)境和工作團體。1957年,明尼蘇達大學工業(yè)關系中心的研究者基于工作適應理論進行了一系列研究,并編制了明尼蘇達滿意度量表MSQ。MSQ量表分為長式量表(21個分量表)和短式量表(3個分量表)組成。短式MSQ包括內在滿意度,外在滿意度和一般滿意度三個分量表。長式MSQ包括100個題目,可測量工作人員對20個工作方面的滿意度。
我國員工滿意度研究主要依托國外理論和量表,根據國內需要調整后開展的研究比較多,如吳宗怡、徐聯(lián)倉對于MSQ量表的修訂和使用,馮伯麟對于教師工作滿意度構成提出五個維度:自我實現(xiàn)、工作強度、工資收入、領導關系和同事關系。但是,至今尚未研制出用于診斷我國企業(yè)員工工作滿意度的調查工具。
綜合國內外的研究,影響員工滿意度的因素主要有以下幾個:工作本身(內含員工對工作本身的興趣、工作的挑戰(zhàn)性、學習機會、成功機會等);報酬(包括報酬的數量、公平性及合理性);晉升機會(含認知的晉升公平性與合理性);工作條件(含工作時間的長短、機器設備及工作環(huán)境等);領導風格;人際關系;個體特質(而其又由工作自主性、角色模糊性、角色沖突性影響);企業(yè)的發(fā)展狀況(含經營狀況、管理機制、發(fā)展前景等)。當然從宏觀上看,對于年齡、性別、年資、婚姻、學歷和職位等影響滿意度的人員統(tǒng)計特征因素亦應關注。
2.2 評估方法
目前,滿意度量表調查多采用兩種評估方法:單一整體評估法和工作要素總和評分法。單一整體評估法只要求被調查者回答對工作的總體感受,如“就各方面而言,我滿意自己從事的工作”。許多研究表明,這種方法比較簡單明了,因為滿意度的內涵太廣,單一整體評估法成了一種包容性更廣的測量辦法。不過,這種方法因只有總體得分,雖然可以知道企業(yè)的相對滿意度水平。但無法對企業(yè)存在的具體問題進行診斷,不利于管理者改進工作。工作要素總和評分法強調用多種要素評價員工工作滿意度。首先,需要確定工作中的關鍵維度,然后編制調查問題,再根據標準量表來評價這些維度。相比而言,它比單一整體評估法操作起來復雜一些,但能獲得更精確的評價和診斷結果,有利于企業(yè)根據存在的問題,制定相應的對策,提高員工的滿意度。通常在工作滿意度評價量表中,既要考慮對各要素的分別評價,以診斷工作背景中存在的問題,還要安排單一整體評價的內容,把他們有機結合起來,使調查更加準確,更能反映企業(yè)真實狀況。
3 數據分析與結論報告
根據員工工作滿意度調查的目的,我們可以得到描述性與推論性的統(tǒng)計資料。這些資料再經整理,配以圖、表和數字解釋,就能獲得有用的工作滿意度信息。最后經過全面、科學、專業(yè)的整理、歸類和判斷分析,向企業(yè)提供有價值的意見和建議。員工工作滿意度的調查報告可分成以下幾個部分:(1)總體滿意度分析;(2)部門滿意度分析;(3)部門滿意率排名;(4)羅列出所有問題的平均值、主要得分范圍、各選項的樣本數及所占百分比;(5)將問題根據滿意率得分排序;(6)相關問題的交叉分析;(7)開放式問題分類和匯總;(8)意見和建議。當然,根據每家企業(yè)所要求的深度、內容的不同,可以得出不同類型的報告。
我們認為,對于數據分析深度把握主要根據企業(yè)的需要、企業(yè)能力,不一定越詳細、越深就越好,而且,企業(yè)在某段時期關注的問題不同,作為滿意度調查,也應該與時俱進,不能將企業(yè)員工滿意度調查與科學研究等同,一定要避免資源浪費。
我們發(fā)現(xiàn),一些滿意度調查常常停留在分析調查結果上,并沒有拿出實實在在的解決方案。這不僅使?jié)M意度調查流于形式,而且使調查的效果也大大削弱,甚至會適得其反,給員工留下不好的印象。所以,制定解決問題的行動計劃是尤為關鍵的一步。我們建議,進行員工滿意度調查后,要對調查結果進行仔細分析,企業(yè)為此應舉行有結構化訪談提綱的討論會,并制定下一步的行動方案。其中,高層領導對整個企業(yè)和各部門情況匯總的討論不可缺少,還應討論員工滿意度調查中的關鍵問題、每個維度的結果,解釋這些結果,并收集一些補充意見,探索結果中可能隱藏的具體問題是什么,并討論如何來處理這些問題。對于劣勢項目,務必在企業(yè)力所能及的范圍內提出改進方案。
4 調查誤區(qū)
4.1 將調查結果和獎金聯(lián)系在一起
許多公司把員工滿意度調查的結果作為一個指標來決定發(fā)給管理者的獎金,這樣做確實有一定的價值,但是一個管理者如果覺得自己可能有失去獎金的危險,那他可能會在調查開始前或調查時采取一些對策來影響調查的結果。因此,員工滿意度可能由于投機性的操縱而短期內獲得提高,導致調查結果的失真。
4.2 調研內容過分追求詳細
一般來說,內容越詳細就意味著題量越大,要占用員工大量的時間,員工容易產生應付心理,答題的質量自然受到影響。另一方面,調研活動只是幫助找到公司存在問題的方向,想僅僅依靠調研就發(fā)現(xiàn)企業(yè)的具體問題是不現(xiàn)實的,具體問題的發(fā)掘和產生原因還需要后續(xù)大量的分析、考察和考證工作。
4.3 因多數而放棄少數
根據“二八原則”,當一個企業(yè)80%的利潤是20%的人創(chuàng)造的時候,我們做調查時是否為了另外的80%的人而放棄這關鍵的20%呢?如果忽略了那關鍵的20%,調研報告的有效性和目的性將大大折扣,企業(yè)該解決的問題還是沒有解決或者是錯誤的解決,那樣的損失將更大。
4.4 調研重點關注滿意度分數
開展調研的目的不是為了得到滿意度分數,不同企業(yè)或不同時期,滿意度分數沒有可比性,并不是說分數高企業(yè)就不需要改進,分數本身不能說明問題。
4.5 滿意度的提升會提高員工的工作效率。
研究表明,提升員工滿意度并不一定能夠提升員工的生產效率,高滿意度的員工不一定是高績效的員工,但是一個低滿意度的員工一定不會產生高的績效。現(xiàn)在的研究還沒有找到其中的關系,它們之間不是簡單的相關關系,可能會存在“介質”的問題。所以如果對滿意度調查存在著這種期望或者假設,都是錯誤的。
4.6 滿意度的絕對值一定是提高的
員工的滿意度都是相對的,是隨著員工心理狀態(tài)的變化而變化的,員工的心理期望永遠存在,而且標準是在不斷變化的,這個數值只是反映員工的期望心態(tài)在改變。
5 結語
員工滿意度是關系企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略性因素,是人力資源管理工作得以開展的基礎.世界上許多一流的企業(yè),如通用電器、寶潔、可口可樂、吉列等每年都定期在企業(yè)內部開展員工滿意度調查,并根據調查結果改善人力資源以及其他管理工作。透過滿意度調查可以幫助企業(yè)提升各項管理的水平,可以增強企業(yè)凝聚力并最終提升企業(yè)的核心競爭力。另外國內的理論界應該加大在此方面的研究力度,為實際操作提供更完整的理論支持.企業(yè)更應該盡快引入員工滿意度調查這一方法,使自身各項管理工作更具針對性。
參考文獻
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關鍵詞:財務會計;制度建設;會計制度
企業(yè)發(fā)展財務管理工作的主要依據就是企業(yè)的內部財務會計制度。在我國國民經濟發(fā)展的過程中,房地產產業(yè)占據著非常重要的比例,要不斷提高房地產企業(yè)的財務會計管理工作的質量,使我國的房地產企業(yè)可以更好的發(fā)展下去,也可以在另一方面促進我國的國民經濟全面的發(fā)展下去。
一、房地產公司財務會計制度建設存在的不足之處
(一)財務會計控制制度不夠完善
現(xiàn)階段我國許多的房地產企業(yè)已經建立了財務會計管理的先關制度,但是卻沒有以此為基礎建立風險控制管理機制。一些公司針對企業(yè)財務方面出現(xiàn)的風險的時候,會進行一些控制管理,但是大多都是一些短時間的控制管理目標,并沒有制定長期的發(fā)展目標。而公司制定的相關的財務控制制度,對于企業(yè)財務管理具有阻礙作用,企業(yè)在發(fā)展的過程中也無法獲得真實的信息。
(二)企業(yè)會計要素劃分不夠合理
我國企業(yè)單位按照會計準則進行具體的劃分,會計要素可以劃分為資產、負債、收入等具體的幾個部分。根據規(guī)定的要求,在具體的準則中凈資產就是將總資產減去負債而得到的部分,這個過程中并沒有體現(xiàn)出會計要素的具體性質。而全部資產減去負債之后,所得到的資金也沒有被清晰的體現(xiàn)出來,不夠直觀。除此之外,企業(yè)的會計科目表中的結余科目和凈資產的要素之間并沒有什么必然的聯(lián)系,這樣一來,科目表中的要素名稱和科目明名稱也就沒有什么關聯(lián)。
(三)公司的財務會計的信息質量有待提高
有關于企業(yè)的會計信息一定要保證其真實、可靠,但是又會受到很多因素的影響,財務的相關管理人員的工作水平會造成影響,企業(yè)的相關管理制度也會對其造成影響,甚至企業(yè)的領導是否重視財務管理工作,對公司財務信息的真實性和可靠性都會產生嚴重的影響。因此我國很多的房地產公司收到來自各個方面的影響,使財務會計的信息質量不能得到提高,一直才處于低水平的階段,限制了企業(yè)財務管理工作的正常進行。
二、促進公司財務會計制度建設的具體措施
(一)會計核算基礎要以責權發(fā)生制為核心
責權發(fā)生制主要針對的是收入和支出的相關費用,在交易發(fā)生的時候,進行及時準確的記錄,而會計期間實現(xiàn)的數額,可以由收入進行具體的反映,對會計期間已經消耗的貨物,由具體的費用進行反映。責權發(fā)生制針對會計主體的具體的運營成績和受托責任,向使用者綜合的、全面的提供資源,對主體的財務狀況和變動的具體情況也會給予合理的評價,對公司的業(yè)務收支和結余情況、職工工資、所需要承擔的借貸款利息、資金運動等情況具體準確的反映出來,使企業(yè)的成本核算能力不斷得到提高,也具備了更強的抗風險能力。
(二)愜意財務會計制度的建設環(huán)境要不斷得到優(yōu)化
房地產企業(yè)內部控制工作的關鍵就是會計控制管理工作,對于企業(yè)的管理工作的效率問題起著直接的影響。我國現(xiàn)階段對于財務會計風險管理的重視不夠,造成這種現(xiàn)狀的主要原因就是因為我國房地產企業(yè)缺乏完善的財務會計控制制度。企業(yè)如果想提高財務管理的效果,就要在企業(yè)的財務會計制度建設方面不斷加強。而在企業(yè)首先要做的就是將企業(yè)財務會計制度的建設環(huán)境進行優(yōu)化,使企業(yè)財務會計的建設可以擁有一個良好的環(huán)境。
(三)設置與此相關的基建報表
在一些企業(yè)的會計報表中,對于待攤投資明細表和基建投資表都要適當的進行增設,在事業(yè)單位報表中要具體的設立,針對使用者,為其提供系統(tǒng)的、全面的、完整性的會計報表的詳細資料,這樣一來,企業(yè)建設的具體的收支情況就可以比較詳細的表現(xiàn)出來。
(四)對于固定資產的會計核算和監(jiān)督要不斷加強
在企業(yè)內部要建立固定資產的清查制度,無論是賬目與賬目之間,還是賬目和實物之間,都要相互符合。企業(yè)財會的相關工作人員的工作素質要不斷進行提高,每個財會人員都要具有很強的責任感,在工作的時候其工作態(tài)度要不斷進行端正,和企業(yè)的資產部門之間的溝通要不斷得到加強,出現(xiàn)什么情況要及時和資產部門進行核對。除此之外,針對固定資產,可以建立具體的盤點制度,可以對企業(yè)的固定資產進行比較徹底的盤點和清查,及時將其中存在的不易被發(fā)現(xiàn)的問題找出來,并及時找到相應的解決措施。
(五)建立完善的財務會計控制管理體系
房地產行業(yè)可以這么快速的發(fā)展,主要依附其完善的財務會計制度。我國現(xiàn)階段房地產行業(yè)的財務會計制度還是不夠完善,企業(yè)要想持續(xù)的發(fā)展下去,就要采取相應的措施,對其進行完善,使財務會計的相關制度可以不斷完善,促進企業(yè)財務的管理工作順利的進行下去。以會計法和會計工作的相關準則為基礎,結合企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,可以更好的對財務會計制度進行完善。
三、結束語
綜上所述,主要以房地產企業(yè)為典型案例,對其財務會計制度建設目前存在的不足之處進行具體的分析,并以此為基礎,結合我國當前的一些政策和發(fā)展策略,對公司財務會計制度建設問題做出相關的闡述,促進我國企業(yè)可以健康有序的發(fā)展。
作者:秦珊珊 單位:陜西財經職業(yè)技術學院
參考文獻:
[1]王燕.以財務信息化建設為契機推進企業(yè)管理會計應用水平——X工業(yè)公司財務信息化建設實踐與啟示[J].中國市場,2015,20:151-152
財務風險具有客觀存在性、與投資者相關聯(lián)、與負債經營互相影響、不確定性以及與匯率變動有直接關系等特征,以上特征均直接決定了財務風險的實際危害。在企業(yè)的發(fā)展建設過程中,財務風險是必然存在的,無論是煤炭企業(yè)還是其他企業(yè)的發(fā)展過程中均存在財務風險。財務風險存在于企業(yè)的發(fā)展過程中主要的意義表現(xiàn)在:第一,企業(yè)財務機制一旦出現(xiàn)問題將會產生財務風險,因此,企業(yè)必須對財務風險進行有效管控,減少實際發(fā)展過程中財務風險的危害;第二,財務風險必然存在于企業(yè)的發(fā)展過程中,任何企業(yè)不可能追求零風險,因此必須加強管理和控制。
2煤炭企業(yè)財務風險管理存在的問題
煤炭企業(yè)財務風險管理中主要的問題有:第一,財務風險意識淡薄或者不正確。在實際發(fā)展建設過程中,企業(yè)的財務風險是客觀存在的,任何企業(yè)的發(fā)展建設不可能不存在財務風險。但是,部分企業(yè)對財務風險的認識不正確,他們片面地以為可以徹底清除企業(yè)中的財務風險;部分企業(yè)對財務風險管理和控制工作的重要性認識不足,不僅缺乏財務管理意識,不正確的財務管理方式也在一定程度上阻礙了企業(yè)財務管理水平的提升;第二,財務管理投資不科學,企業(yè)存在較大的風險;第三,企業(yè)財務管理過程中資本結構不合理,負債資金比例較高;第四,企業(yè)財務管理系統(tǒng)很難滿足不同環(huán)境喜愛財務管理工作的實際需求。
3控制財務風險,全面提高煤炭企業(yè)管理控制水平的措施
控制財務風險,全面提高煤炭企業(yè)管控水平要求企業(yè)從貨幣資金運營風險的控制、擔保風險的控制、債權債務充足風險的控制以及資產處置的風險控制等方面出發(fā),不斷強化煤炭企業(yè)風險管控水平。
3.1貨幣資金運營的風險管控措施
貨幣資金運用風險控制要求企業(yè)從以下兩方面著手:第一,強化結構性存款風險控制。企業(yè)要結合實際發(fā)展狀況,在明確結構性存款的意向之后,應該在第一時間內將結構性存款的相關事項與有關部門匯報;煤炭企業(yè)還應該對結構性存款風險進行深入研究,對可能出現(xiàn)的風險進行分析和評價,力求形成精準度較高的評估報告;第二,煤炭企業(yè)還應該注重委托貸款及其他短期投資風險業(yè)務風險控制。首先,煤炭企業(yè)相關部門應該確定運營資金的實際使用方向,將貨幣資金可能使用的項目上報;相關部門應該集合煤炭企業(yè)發(fā)展的實際狀況,制定可行性較高的調研報告;煤炭企業(yè)應該對承擔事項進行分析和研討,對可能存在的風險進行分析,并采取有效預防措施。
3.2擔保風險的管控措施
擔保風險的管控是提高煤炭企業(yè)風險管控水平的重要手段。第一,煤炭企業(yè)應該及時申請擔保的項目,并制定擔保項目的限制條件;擔保項目負責人必須滿足借款和貸款的要求,無論是借款還是貸款都應該符合國家法律規(guī)范要求;第二,煤炭企業(yè)還應該結合自身的經濟實力和發(fā)展基礎,預測可能出現(xiàn)風險的項目,并采取有效應對措施;第三,煤炭企業(yè)應該對擔保單位的經營、擔保業(yè)務和貸款狀況進行審核;第四,煤炭企業(yè)的法律部門和相關崗位負責任人應該對擔保項目的合同、對應的主合同等進行審核,為全面提高煤炭企業(yè)財務風險管控水平打下堅實的基礎。
3.3債權債務重組風險管控措施
首先,煤炭企業(yè)應該向財務風險控制部門提交債權債務重組事項;其次,財務風險管控部門應該對煤炭企業(yè)的財務風險進行準確地評估,制定評估報告,并以此作為后期決策的依據;最后,債權債務重組風險管控還要求煤炭企業(yè)準確記錄所有的借款條款明細,并對該數據進行相關處理,進而提高企業(yè)的財務風險管控水平。
3.4資產處置風險的管控措施
首先,煤炭企業(yè)應該向保管部門提出風險管控申請,表明申請的原因和后期處理意見,并上交審核文件;其次,煤炭企業(yè)資產管理部門應該高度重視財務風險文件的審查工作,相關部門不僅要深入現(xiàn)場了解實際狀況,還應該將上報的項目進行審批;再次,煤炭企業(yè)財務風險管控部門還應該對項目進行風險評估,編制風險評估報告,作為后期的決策依據;最后,煤炭企業(yè)財務風險管控部門還應該履行相關的責任追究制度,進一步完善資產處置風險管控制度。
4結束語
1. 培養(yǎng)目標的內涵培養(yǎng)目標是學校教育目的的具體化,一般根據培養(yǎng)對象的特點與需求來制定,但是由于學校類型與層次的不同,也體現(xiàn)一定的差異化。從培養(yǎng)目標的構成要素來看,包括對知識、能力和素質的具體要求,即通過設置科學合理的課程體系,拓寬知識視野和擴大知識范圍;通過學習和社會實踐,培養(yǎng)知識綜合運用能力和實踐能力;通過文化教育和素質教育,提高思想政治素質、公民道德素質和身體心理素質等。
2. MBA 項目的培養(yǎng)目標
工商管理碩士 (MBA) 誕生于美國,培養(yǎng)了為數眾多的優(yōu)秀工商管理人才,創(chuàng)造了美國經濟發(fā)展的神話和奇跡。我國于 1991 年開始引進 MBA 教育項目,目前已有 236 所高校獲批此項目,占我國普通本科院校 702 所的 34%。工商管理碩士 (MBA) 是一種專業(yè)碩士學位教育,專業(yè)型研究生與學術型研究生最大的區(qū)別在于“特定的職業(yè)指向性”和“職業(yè)性與學術性的統(tǒng)一”。因此,在 MBA 培養(yǎng)目標定位上,必須圍繞工商管理人才的職業(yè)指向性來確定,著名管理學者席酋民 (2002) 認為 MBA 教育是一種以培養(yǎng)實用型管理人才為目標的研究生教育模式。我國不同類型的高校,在 MBA 人才培養(yǎng)目標的確立上,應當根據各自學科群優(yōu)勢,形成自己獨特的人才培養(yǎng)宗旨,注重對學員綜合素質和能力的培養(yǎng),特別是注重創(chuàng)新精神和國際化意識的培養(yǎng),并以此建立特色化的品牌形象,將符合一定條件的生源,培養(yǎng)成社會需要的、企業(yè)認可的高級管理人才。
3. 農業(yè)院校 MBA 的培養(yǎng)目標
目前,我國農林類本科院校有 41 所,但只有 11 所農林院校開辦了 MBA 項目,占 27%。對于農業(yè)院校 MBA培養(yǎng)目標的定位問題,朱晶、溫思美 (1999)較早地介紹了美國依阿華州立大學“農業(yè)企業(yè)工商管理碩士”的教育培養(yǎng)情況,認為農業(yè)院校 MBA 的培養(yǎng)目標是為農業(yè)及其相關企業(yè)培養(yǎng)富有創(chuàng)造性和競爭性的人才,要求學生通過兩年的課程學習,掌握一般的企業(yè)管理的綜合知識和實用技能,了解農業(yè)及其相關行業(yè)的特點,為今后在競爭日益激烈、情況不斷變化的農業(yè)和食品行業(yè)中擔任高級管理工作做好準備[4]。目前,我國已經開辦 MBA 項目的農業(yè)院校也結合學校特色與學科優(yōu)勢,形成了具有鮮明特色的培養(yǎng)目標。湖南農業(yè)大學 MBA 培養(yǎng)目標是,培養(yǎng)德智體全面發(fā)展,適應市場經濟特別是農業(yè)與農村經濟發(fā)展以及湖南社會經濟發(fā)展的需要,熟悉企業(yè)管理理論與實踐,具有良好的學術道德和商業(yè)道德,具有企業(yè)公民意識、社會責任意識和可持續(xù)發(fā)展意識,具有人文精神、科學精神和創(chuàng)業(yè)精神,善于溝通與合作,具備組織協(xié)調能力與經營管理技能,能在工商企業(yè)尤其是涉農企業(yè)中勝任管理工作的中高層次應用型綜合管理人才。
二 課程教學模式
1. MBA 課程體系設置
從 MBA 教育培養(yǎng)的目標定位來看,它是培養(yǎng)高層次應用型管理人才,課程設置必須以實際應用為導向,以職業(yè)需求為目標,以綜合素養(yǎng)和應用知識與能力的提高為核心。全國工商管理碩士 (MBA) 教育指導委員會對 MBA 課程設置規(guī)定了一些必須開設的核心課程,如管理經濟學 ( 或經濟學 )、組織行為學、數據模型與決策、會計學、財務管理、市場營銷、運營管理、人力資源管理、信息系統(tǒng)與信息資源管理、戰(zhàn)略管理等 10 門核心課程中至少選修 8 門,學分上至少要修滿 45 個標準學分,專業(yè)課 ( 不含政治、英語 ) 學習應不少于 600 學時。
湖南農業(yè)大學按照專業(yè)培養(yǎng)目標和全國工商管理碩士 (MBA) 教育指導委員會的相關規(guī)定,工商管理碩士 (MBA) 課程包括基礎課、核心課和選修課三個模塊體系。
(1) 基礎課模塊包括社會主義市場經濟理論與實踐、管理學、工商管理碩士英語三門課程,每門課程 32 學時、2 個學分;本模塊設置是按照循循漸進、由淺入深的知識學習邏輯,讓學生掌握經濟學、管理學的基礎知識和基本的商務英語知識,為后面學習專業(yè)課程奠定良好的基礎。
(2) 核心課程模塊按照全國 MBA 教育指導委員會關于工商管理碩士 (MBA) 研究生培養(yǎng)過程的若干基本要求規(guī)定,設置了管理經濟學、組織行為學、會計學、財務管理、市場營銷、生產與運作管理、人力資源管理、管理信息系統(tǒng)、戰(zhàn)略管理等 9 門核心課程,每門課程設置了 40 學時、2.5 個學分,知識體系涉及企業(yè)的戰(zhàn)略、財務、營銷、組織行為 、信息系統(tǒng)等。
(3) 選修課程是各高校根據培養(yǎng)目標自行設置的,湖南農業(yè)大學 MBA 選修課程體系包括專業(yè)選修課和方向選修課兩大模塊,其中專業(yè)選修課設置了電子商務、管理溝通、公司治理、創(chuàng)業(yè)管理、商法、企業(yè)社會責任等 6 門,每門課程設置了 32 學時、2 個學分,要求 MBA 學員必須完成其中 5 門課程學習;方向選修課按照農業(yè)企業(yè)管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、營銷與商務管理和會計與財務管理 4 個研究方向設置了農業(yè)經濟理論與政策、食品安全與質量管理、農產品營銷、競爭情報、跨國公司經營管理、競爭戰(zhàn)略、戰(zhàn)略薪酬管理、企業(yè)危機管理、企業(yè)財務管理診斷、稅收籌劃、資本運營理論與實務等 11 門,每門課程設置了 32 學時、2 個學分,MBA 學員可以根據研究方向選修其中的 3 門課程。
2. 課堂教學模式
根據 MBA 學員主要來自企業(yè)界中高層管理人員的特點,課堂教學要強調理論性與應用性的有機結合,突出案例教學方法的應用。湖南農業(yè)大學 MBA 培養(yǎng)方案規(guī)定,在課堂教學中,主要采用啟發(fā)式、案例式、互動式和研討式等教學方法,授課內容要求理論聯(lián)系實際,注重實際應用,重視培養(yǎng) MBA 學員的思維能力、分析問題和解決問題的能力,突出師生之間的互動交流。在教學案例的選擇上,主要選用具有中國特色的工商企業(yè)經營案例,盡可能多地安排課堂討論。對成功的企業(yè),學習其優(yōu)秀的管理思想,體會成功的經驗;對虧損的企業(yè),分析調查,對癥診斷,開出“藥方”——提出扭虧增盈的措施,然后共同討論分析,取長補短,達到真正鍛煉的目的 [6]。在課堂教學中,老師要采用提綱挈領領式的教學方法,以實踐問題為導向,以理論指導實踐為原則,充分發(fā)揮 MB A 學員參與案例討論的積極性和主動性,挖掘學員本身的資源優(yōu)勢,從實踐中來,經過理論升華,再回到實踐中去。此外,湖南農業(yè)大學 MBA 培養(yǎng)方案在核心課程的授課中,明確規(guī)定了每門課程要配備校外導師或企業(yè)家參與授課或作相關的專題報告,時間上要求為 8 個學時。
三 實踐教學模式
專業(yè)實踐是全日制專業(yè)學位研究生培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié),充分的、高質量的專業(yè)實踐是專業(yè)學位教育質量的重要保證[5]。實踐教學模式就是通過設置一定的實踐環(huán)節(jié),讓 MBA 學員參與各項實踐活動項目,培養(yǎng)其實踐應用能力和創(chuàng)新能力。湖南農業(yè)大學 MBA 實踐教學模式包括實踐教學環(huán)節(jié)設置、實踐教學基地建設與實踐教育形式改革等。
1. 實踐教學環(huán)節(jié)設置
實踐教學環(huán)節(jié)包括學術活動、團隊訓練和管理實踐等項目,學術活動的主要形式有聽學術報告 ( 講座 )、參加學術研討會等,要求 MBA 學員在讀期間需參加校內外各類學術活動累計 5次以上,達到規(guī)定要求者記 1 學分;團隊訓練是培養(yǎng)團隊協(xié)作精神的重要方式,主要是開展素質拓展活動,一般安排在第 1 學期內進行,記 1 學分;管理實踐是以企業(yè)調研實習為主要內容,一般要求在第 4 學期進行持職實習,實習報告形式包括調研報告、商業(yè)計劃書或創(chuàng)業(yè)計劃書、企業(yè)診斷與咨詢分析報告等,需提交《湖南農業(yè)大學工商管理碩士 (MBA) 研究生管理實踐報告》,計 1 學分。
2. 實踐教學基地建設
實踐教學基地建設是 MBA 項目建設的重要內容之一,是 MBA 學員開展管理實踐活動的重要平臺。通過搭建校外實踐教學基地,讓 MBA 學員在實習中把所學的專業(yè)知識充分展示出來,在實踐中鍛煉自己的經營管理能力;同時,也便于實習單位在實習中考察畢業(yè)生并留下繼續(xù)工作。湖南農業(yè)大學 MBA 教育中心在實踐教學基地建設中,圍繞培養(yǎng)目標有選擇性地考察實踐教學基地,主要標準是要有鮮明的農業(yè)特色和很強的社會影響力,已經簽訂的實踐教學基地包括隆平高科、金健米業(yè)、唐人神集團、湖南農業(yè)集團、怡清源茶葉有限公司等一批在湖南乃至全國具有較大影響力的大型農業(yè)企業(yè)。
3. 實踐教育形式改革
實踐教育形式是落實實踐教學環(huán)節(jié)和對接實踐教學基地的教育方式,是實踐教學模式的核心內容。針對 MBA 學員在職學習和集中授課的特點,湖南農業(yè)大學 MBA 教育中心在實踐教育形式上進行了有益的探索:一是在核心課程授課計劃中單獨列出 8 學時,邀請 MBA 校外導師或者部門著名企業(yè)家來課堂授課,傳授經營管理實戰(zhàn)技能,分享創(chuàng)業(yè)者與經營者的實踐經驗;二是在集中授課時間段內,邀請政府部門專家與領導來講解行業(yè)部門的政府服務職能與執(zhí)行現(xiàn)狀,讓 MBA 學員了解行業(yè)特點和基本狀況;三是深入企業(yè)或農村開展實踐調研活動,拓寬 MBA 學員的社會知識面,可以是參觀 MBA 校外導師所在的企業(yè),或者是 MBA 學員自己所在的企業(yè)或者農村社會;四是有效利用實踐教學基地平臺,根據實踐教學基地的企業(yè)崗位需要,選派部分MBA 學員參加實習。
解惑
在電力體制改革不斷深化、企業(yè)管理機制變革不斷加快的當下,全力做好思想政治和組織保障工作,有利于增強干部員工的感恩意識、責任意識和奉獻意識,讓干部員工心懷一顆感恩之心,正確對待和積極擁護企業(yè)改革,立足崗位,深化創(chuàng)先爭優(yōu),建設共同家園,成就共同事業(yè)。
提高了認識。全體干部員工把思想和行動都統(tǒng)一到了上級的決策部署上來,切實提高了對改革重要性、緊迫性的認識。圍繞建設共同的事業(yè)、共同的家園,攜手并肩擔負起改革的責任和使命,以全局的觀念、發(fā)展的眼光看待改革,以開拓進取的精神、奮發(fā)有為的狀態(tài)投身改革。
找準了定位。作為改革的承擔者、參與者,每位員工都找準了自己的責任和定位,自覺服從和融入企業(yè)的改革發(fā)展大局,保障體制機制改革與年度工作“兩不誤、兩促進”,實現(xiàn)各項工作的有機銜接。
加強了學習。根據改革的需要,每位員工超前思考、主動作為、自我加壓,有針對性地開展了學習培訓,提高了理論水平、業(yè)務素質和作風素養(yǎng),積極適應新體制機制和新業(yè)務的要求,展現(xiàn)了奉電人的“精氣神”。
搭臺
通過強化思想政治和組織保障工作,積極培育和營造企業(yè)對員工感恩、員工對企業(yè)感恩的濃厚氛圍,切實增強干部員工對事業(yè)的使命感、對工作的責任感、對企業(yè)的歸屬感,全力打造忠誠感恩企業(yè)、珍愛奉獻崗位,具有使命感、責任感、事業(yè)心的高素質干部員工隊伍,使感恩成為一股潛移默化的企業(yè)文化力量,成為企業(yè)改革中不可或缺的軟實力,推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
完善思想政治工作機制,時刻掌握員工思想動態(tài)。在改革工作持續(xù)推進過程中,結合自身實際,推出“三一工程”(一周一分析、一月一座談、一季一調研),時刻掌握員工思想動態(tài),化解職工思想顧慮,確保改革穩(wěn)步推進。一是建立思想動態(tài)分析周報制度,每周收集匯總員工思想動態(tài)情況、思想波動原因和對策措施建議,掌握最新員工思想狀態(tài),確保能夠及時發(fā)現(xiàn),并將不利于穩(wěn)定的苗頭傾向扼殺在搖籃里。二是本著穩(wěn)定局面以防為主、企業(yè)發(fā)展以人為本、思想情緒以疏為徑的工作初衷,黨政負責人帶頭走訪座談,與一線員工每月談心一次,走進生產一線傾聽員工心聲,與員工面對面交流溝通,疏導員工不良情緒。三是每季度開展一次大范圍的思想專題調研,并形成調研報告,掌握干部員工關注的熱點,分析危險點,做好前瞻性的思想政治工作。
積極開展理論學習宣貫,營造良好的輿論氛圍。充分利用內網主頁、協(xié)同辦公系統(tǒng)、宣傳窗等各種載體,創(chuàng)新教育平臺,全方位、分層次、有重點地傳達改革的相關文件、會議精神,營造構建良好的輿論氛圍。采取集中學習、網絡培訓、班組自學等形式,組織開展宣貫培訓工作。舉辦“提升思想境界 改善心智模式”講座,在企業(yè)內部營造積極、樂觀、和諧的氛圍,幫助廣大干部員工認清當前的形勢和困難,使干部員工以良好的心態(tài)適應企業(yè)的改革發(fā)展。圍繞“我們的價值觀”、“我為企業(yè)改革做什么”等主題開展大討論,就如何適應改革談自己的感受,使員工的思想逐步適應新崗位、新體制的要求。
豐富職工精神文化生活,切實增強隊伍凝聚力。開展“陽光心靈家園”工程,搭建心理輔導平臺,通過舉辦心理專題講座、開通QQ在線心理咨詢等方式,疏導員工負面情緒,提升員工心理素質,以陽光的心態(tài)和積極的思想狀態(tài)適應企業(yè)改革發(fā)展。堅持“以人為本”,用親情理念關心職工生產生活,做職工群眾的貼心人,做好困難職工、職工生病的探望,重點做好高溫防暑、抗臺搶險以及重大工程期間的慰問;加強對愛心互助會的管理,按照上級要求,及時做好發(fā)放工作,使廣大員工真切感受到來自企業(yè)的關懷和溫暖,促進企業(yè)和諧。持續(xù)推進“職工之家”建設,著力使工會成為職工的“知音之家、傾訴之家、服務之家、愛心之家”。開展“同心同樂”杯系列文化體育活動,豐富員工精神文化生活,培養(yǎng)廣大干部員工的集體榮譽感和歸屬感,使企業(yè)的凝聚力和向心力進一步增強。
興企
在“感恩”理念的逐漸傳播中,奉化供電局全體干部職工的心態(tài)變得陽光了,積極性被充分調動了,企業(yè)呈現(xiàn)出朝氣蓬勃、蒸蒸日上的局面,連續(xù)三年被評為全國“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)。
創(chuàng)建寧波首個抄核收示范工作室。全面打造“五個一”工程,即:一套手冊、一套課件、一項培訓機制、一個工作室、一個考核制度;管理創(chuàng)新項目《實現(xiàn)抄表催費標準化“五個一工程”的創(chuàng)新與實踐》獲得浙江省電力公司管理創(chuàng)新成果二等獎。
全力建設國網標準化示范供電所。開展“小草?萌動”營銷星級班組建設項目,強化標準化示范供電所創(chuàng)建。15個供電(營業(yè))所均通過浙江省電力公司標準化供電(營業(yè))所驗收,其中城郊供電營業(yè)所被命名為國家電網公司標準化示范供電所,并被評為“全國電力用戶滿意服務明星班組”。
強化過程管控,業(yè)務質量穩(wěn)步提高。建立健全營銷工作常態(tài)分析機制,按季《營銷工作質量報告》,實時督促、跟蹤重點指標;深入實施營銷精益計分績效考核,做到月報月評。前三季度,營銷同業(yè)對標在寧波地區(qū)的六個代管縣局中位列第一名。
大修項目管理開展出色,效果良好。一方面以制度層層落實責任,重新修訂了管理辦法,重點針對招標、審計、物資等薄弱環(huán)節(jié);另一方面是清理流程,從項目建議書到竣工驗收、結算,每一級均有專人負責,尤其是對物資管理進行動態(tài)控制;工程完成率與時間進程相匹配。管理工作得到寧波電業(yè)局的高度肯定,經驗已上報,將在全寧波系統(tǒng)內推廣。
團結一心迎戰(zhàn)“海葵”,安全快速恢復供電。面對近60年來強度最大的臺風,團結和集中全局力量,科學合理安排搶修計劃,與災害搏斗、與時間賽跑,經過3天時間的緊急搶修,全部受損輸配電線路恢復正常運行,75個行政村、137個臺區(qū)、3.3萬余戶用戶恢復用電,分別被浙江省電力公司、寧波電業(yè)局評為抗擊“??迸_風先進集體。
【關鍵詞】交通公路;科技檔案;主要問題;對策分析
近年來,我國的交通事業(yè)快速發(fā)展,隨之形成了大量的交通科技信息的材料。是否能夠對這些科技材料進行有序有效地管理,已經成為衡量一個企業(yè)發(fā)展健康與否的標志,也是提升企業(yè)自身工作質量、加強企業(yè)社會競爭力必然條件。因此,加強對對這些科技資料的管理和利用,維護企業(yè)的合法權益、經濟利益,為企業(yè)的發(fā)展提供有力支持,為交通行業(yè)的發(fā)展提供助力,已經成為交通企業(yè)檔案部門的至關重要的課題。
1 交通公路科技檔案管理工作流程
交通公路科技檔案的管理,主要包括對科技檔案的收集、整理、鑒定、保存、統(tǒng)計以及利用等工作。科技檔案收集工作,即是交通公路的檔案工作部門向有關部門收集其業(yè)務工作或者是該部門所承擔的項目建設過程中所產生的具有保存、利用價值的文件等材料。如與建設項目相關的招標與投標等文件,設備等更新、改造的資料,系統(tǒng)等屬合同關系所產生的文件資料??萍紮n案的整理工作,是按照科技檔案形成的規(guī)律,堅持以保證科技檔案的系統(tǒng)性、完整性的原則為出發(fā)點,對檔案進行系統(tǒng)的分類,將無序的材料轉變?yōu)橛行虻牟牧???萍紮n案的鑒定,是依據一定的原則和方法,對檔案資料的保存價值進行鑒定,保留有價值的材料,并對材料的保管年限進行確定??萍紮n案鑒定的工作,一般需要根據科學技術負責人或者總工程師的指導,由科技人員和檔案人員共同完成,以確保檔案鑒定工作的準確無誤??萍紮n案的保管工作,是以維護科技檔案的完整和安全為目的而進行的各項工作??萍紮n案的統(tǒng)計工作,通過提取檔案的各項統(tǒng)計指標,分析檔案的統(tǒng)計數據,了解檔案以及檔案所處狀態(tài),提高檔案管理的水平??萍紮n案的利用工作,即是要求工作人員發(fā)揮自身的主觀能動性,了解部門的需求,編制實用高效的檢索工具,充分發(fā)揮檔案材料依據憑證的作用,為本單位的管理、生產、科研等提供檔案服務。
2 主要問題
第一、只意識到了憑證文件的收集工作,而忽略了技術文件的歸檔工作。
檔案的價值不僅是因為檔案的憑證作用,更是因為它的利用價值。然而,傳統(tǒng)的檔案收集和管理工作的過程中對于檔案的憑證作用更加的重視,以至于忽視了檔案的利用價值。作為技術參考是科技檔案所具有的利用價值之一,也是科技檔案最根本的屬性。但是,在各種歸檔管理工作的要求中,無一例外的要求歸檔材料必須為原件,如果以復印件作為文件材料歸檔,則會被認為是工作失誤。工作人員為了滿足歸檔的要求,歸檔材料非原件拒絕收檔。為了滿足歸檔的要求,卻使得一些重要的技術文件因為沒有原件而無法歸檔,從而影響了檔案材料收集的質量,也使得檔案資源作為參考資源的利用價值打了不少折扣。
第二、由于檔案分類工作的不完善,檔案數據庫的建設受到影響。
檔案分類工作是建立檔案檢索目錄體系的基礎,它直接決定了檢索查詢體系的查詢效率,從而影響了科技檔案資源被利用的程度和發(fā)揮作用的大小。分類是一個較為復雜的問題,它在很大程度上影響檔案的管理和資源的利用。檔案管理中分類的不合理導致館藏排架混亂,從而影響文件的檢索和利用。
第三、檔案編目不甚完善,影響檔案的檢索利用。
對檔案材料的編目工作是否完善,很大程度上影響著科技檔案資源利用的效率、檢索工作的效率。檢索是對檔案資源加以利用的基礎,而檢索利用的基礎則是檔案的編目工作,通過編目,可以建立多種途徑對檔案資料進行檢索查找,編目是檔案資源得到充分利用的重要前提條件。然而,一些檔案文件的編目中缺少在多數信息資源檢索中應用到的主題詞標引,這是檔案資源檢索利用的一大缺陷。
3 對策分析
第一、有機結合檔案的憑證作用和利用價值。
首先要使檔案管理制度得以完善,制定切實可行的程序和辦法來完成檔案資料收集、整理、編目等工作。在日常的歸檔過程中,要按照歸檔的要求,堅持歸檔文件原始性的原則。在管理工作中,應該放寬歸檔條件,對于尚未收集到元件的情況下,考慮使用相應的復印件替代,以保證檔案材料的準確性和完整性,使相關的技術資料之間相互對應,彼此協(xié)調一致,真實記錄和反映科技活動的過程。
第二、實現(xiàn)科技檔案系統(tǒng)性和完整性的緊密結合。
檔案相關工作人員應當從科技工作的起點入手,在過程中加以控制,以各類檔案的歸檔范圍為依據,結合課題或項目的實際,與相關的負責人共同完成項目歸檔文件的清單,而且清單應該能夠細化的反映出工作的不同階段應該形成的相應文件,如立項階段的調研報告、立項申請報告,項目結束時的工程總結、技術總結等文件。不僅使得技術人員和檔案人員對所需材料做到心中有數,同時也可以保證檔案資料的系統(tǒng)和完整性。同時還要對檔案管理的辦法加以完善,使得檔案的歸檔、管理工作做到標準化、規(guī)范化。
第三、充分結合加強檔案資料編研的集成管理能力與提高檔案資源的利用能力。
在對檔案材料的開發(fā)利用過程中,在充分了解用戶的需求的基礎上,對檔案資料二次整理,使得零散的檔案信息得以綜合,無序的信息變得有序,方便各類人員對檔案的利用。為了實現(xiàn)管理能力的提升,我們必須轉變意識,增強認識,圍繞決策、科研和綜合管理等主要工作,有針對性的開發(fā)研究。檔案整理人員要從全局觀察和思考,提供有效的資料,隨時了解單位的生產經營狀況,了解需求,圍繞中心展開檔案的整理工作,提高檔案資源的應用能力。
第四、結合檔案管理工作中的方法創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和服務創(chuàng)新。
在檔案管理機構的建設上,要有專門的檔案室,并齊全配置檔案工作人員,同時要建立健全檔案工作制度。在隊伍建設上,要大力引進相關的專業(yè)人才,加強在職人員的業(yè)務培訓。在管理體制上,要實行“分級管理,統(tǒng)一領導”的管理制度。在管理方式上,要實現(xiàn)科技檔案館里的標準化、規(guī)范化、科學化管理,同時要加強檔案管理的信息化建設。在服務上,要大力開展在線服務,突破地域的限制,從而實現(xiàn)檔案信息的高度共享,同時,還要充分保證檔案的安全性保密性。
4 總結
公路科技檔案,是具有很高的保存價值的,是未來工作的借鑒和參考,因此加強檔案管理工作時間十分緊迫,必須做到分秒必爭。而科技檔案管理人員,要不斷的轉變思維,深化理解,積極提升自身素質,以自身的實際努力來推動科技檔案管理工作規(guī)范化、標準化、科學化的進程,為社會主義建設出一份力。
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關鍵詞:高職院校 市場營銷 教學改革
一、高職院校市場營銷專業(yè)教學改革中存在的問題
1.沒有正確的人才培養(yǎng)模式
隨著社會和經濟的發(fā)展,企業(yè)往往注重學生的知識水平、實踐能力和創(chuàng)新能力,但根據相關調研結果,我們發(fā)現(xiàn)高職院校往往沒有正確的人才培養(yǎng)模式,高職院校的畢業(yè)生在基本知識和專業(yè)素養(yǎng)上存在著很大不足,其外語能力和計算機水平也差強人意,并且高職院校往往只重視教學,輕視實踐,在實際的工作當中解決問題的能力不強,無法勝任高層次營銷管理工作。
2.教學理念相對落后
現(xiàn)在,許多高職院校往往面臨著教學理念落后的實際情況,首先,許多教育工作者將高職教育等同于傳統(tǒng)的大學教育,應用本科教學模式,注重學生知識的培養(yǎng),其次,許多中職院校在升級后成為高職院校,但其教學觀念依然沿用以往的中等教育教學理念,從而桎梏了學校的發(fā)展和畢業(yè)生的質量。
3.教學手段和教學方法過于單一
市場營銷專業(yè)要求畢業(yè)生有著一定的實踐能力,但是我們發(fā)現(xiàn),受到傳統(tǒng)教學理念的限制,許多高職院校的市場營銷專業(yè),僅僅重視理論的傳授,缺乏多樣性的教學方法,尤其是實踐性較強的教學方法,從根本來說,高職院校的市場營銷專業(yè),未能將市場營銷的理論知識與實際操作相結合,教學手段和教學方法過于單一,很難適應市場的需求和高職教育的發(fā)展腳步。
4.學生自身的創(chuàng)新能力不足
市場營銷職業(yè)能力在很大程度上取決于營銷創(chuàng)新能力的高低,而部分高職院校市場營銷課程教學,受傳統(tǒng)教學習慣的影響較大,教學過程中重知識,輕能力,往往只重視理論的講授,無法根據實際的市場人才需求情況給學生提供不斷變化的實踐內容,無法為學生提供廣闊有效的空間來使其鍛煉自己的創(chuàng)新能力。
二、完善高職院校市場營銷專業(yè)教學改革的建議
1.小組互動式教學在營銷專業(yè)的運用
小組互動式教學是近年來興起的一種新的教學方法,在營銷專業(yè)當中,小組互動式教學通過建立仿真的營銷環(huán)境,將學生團隊置身其中,并結合自身所學知識和經驗,來進行營銷活動的教學方法,在運用此種教學方法的過程當中,學生一直處于教學的主導地位,從制定學習目標、過程的實施等方面,都已學生為中心,但是,教師在開展這種教學方法的過程當中,面臨著巨大的挑戰(zhàn),教師的地位,由以前知識的傳播者,轉變?yōu)榕d趣的激發(fā)者和過程的引導者,一般來說,小組互動式教學包含四個教學環(huán)節(jié):
(1)進行科學系統(tǒng)的教學設計;(2)分配教學任務,進行教學組織;(3)指導學生在教學過程中結合學習目標,實施教學計劃;(4)評估教學效果,及時總結經驗教訓。
2.強調案例教學法的地位和作用
這種教學方法,對教師的案例選擇提出了一定的挑戰(zhàn),教師在選擇市場營銷案例時,要選擇符合課程要求、覆蓋面廣的典型案例,而在案例實施過程中,需要重點把握五個環(huán)節(jié):(1)學生準備;(2)情景設定;(3)小組討論;(4)教學轉換;(5)案例點評。而教師在講解時,一般只針對案例進行分析,不需要點評學生的觀點,以免影響學生創(chuàng)造性思維的發(fā)揮。
3.加強實踐性教學
目前,隨著社會經濟的發(fā)展,企業(yè)對于人才的渴望越來越多元化,因此,畢業(yè)生需要在已有知識的前提下,提高自身的實踐能力,尤其是對于市場營銷專業(yè)來說,因此,高職院校市場營銷專業(yè)針對這種情況,需要在教學改革當中做到以下幾點:
(1)定期組織學生開展市場調研,并根據學生喜好,鼓勵學生選擇自己喜愛的行業(yè)進行調研,并指導學生撰寫市場調研報告,從而在實踐上,提高學生的知識能力;(2)經常邀請企業(yè)優(yōu)秀的市場營銷人員進行報告和講座,傳授實際的營銷經驗,開拓學生視野;(3)通過校企聯(lián)合等活動,加強學校與企業(yè)的聯(lián)系,建立校外教學實踐基地,并經常組織學生進行參觀考察和學習,幫助學習在理論知識學習的基礎上,將理論教學和實際操作相結合。
三、結語
綜上所述,高職院校的市場營銷專業(yè)需要結合社會和經濟的發(fā)展需要,制定相應的教學計劃和教學模式,而對于高職院校來說,在教學改革過程當中,要堅持自身的人才培養(yǎng)模式,并將其轉化為具體的教學手段,這對于高職院校來說既是機遇,又是挑戰(zhàn),所以,在對高職院校市場營銷專業(yè)進行改革的過程當中,需要有計劃、有目標地進行,在創(chuàng)新課程設置模式的前提下,為學生創(chuàng)造更多的實踐機會,培養(yǎng)出更多的具有知識能力和實踐能力的高素質人才。
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