供應(yīng)鏈行動方案精選(九篇)

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第1篇：供應(yīng)鏈行動方案范文

博客主人/Andrew Winston

各個行業(yè)呼喊“綠化供應(yīng)鏈”已經(jīng)十多年了,但直到2010年,“綠化行動”才真正有點成效。在過去的幾個月里,一些行業(yè)巨頭宣布了一些新的舉措,他們對供應(yīng)商施加壓力,讓供應(yīng)商盡可能注意自己的行為對環(huán)境帶來的影響。這些企業(yè)包括百事可樂(Pepsi)、寶潔(P&G)和IBM。

多年來,大多數(shù)企業(yè)在制訂供應(yīng)鏈方案時都有一個類似的要求:必須合法,必須限定在空氣污染和水污染指數(shù)的范圍以內(nèi),不雇用童工等。而沃爾瑪(Wal-Mart)對供應(yīng)商采取了更為深入的管理措施,包括化石燃料使用率、包裝甚至是商品材料的來源等。這些措施以不同的方式回應(yīng)了綠化供應(yīng)鏈的呼聲。近年來,許多企業(yè)開展的大型供應(yīng)鏈活動都涉及綠化供應(yīng)鏈。

IBM引進了新的價值鏈―引進電子和IT方案―用以討論、制定以及擴展綠化行動。其他電子企業(yè)也在對供應(yīng)商施加壓力。行業(yè)巨頭在2004年就成立了行業(yè)內(nèi)最大的EICC組織(推行電子產(chǎn)業(yè)行為準(zhǔn)則Electronics Industry Code of Conduct,EICC),現(xiàn)在EICC組織的成員包括蘋果、思科、戴爾、日立、惠普、IBM、微軟、索尼和富士施樂等。

而IBM正在通過提高自己的要求,擴展綠色IT供應(yīng)商的定義。IBM對自己的28000名第一階供應(yīng)商提出了一些新的要求。IBM環(huán)境事務(wù)和產(chǎn)品安全部副總裁韋恩?巴爾塔(Wayne Balta)說,IBM的措施是“一項長期、持續(xù)進行工作的最新措施”。早在2004年,IBM就推出了《IBM供應(yīng)商產(chǎn)品規(guī)則》,甚至早在1998年,IBM就要求供應(yīng)商考慮如何根據(jù)國際綠色經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)《ISO14000》調(diào)整自己的經(jīng)營策略。而IBM的新措施則提出了更多的“要求”。

簡而言之,IBM要求供應(yīng)商必須做好4件事:

?定義和建立環(huán)境管理系統(tǒng)。

?衡量企業(yè)對環(huán)境的影響并設(shè)定改進的目標(biāo)。

?將相關(guān)的調(diào)研數(shù)據(jù)和結(jié)果公開披露。

?向所有的IBM產(chǎn)品材料供應(yīng)商大力宣傳這些規(guī)定。

環(huán)境管理體系系統(tǒng)的建立可以讓供應(yīng)商有能力管理與環(huán)境有關(guān)的事務(wù)。但大多數(shù)大的供應(yīng)商之前已經(jīng)建立了相關(guān)的管理體系,這就意味著他們已經(jīng)有了一些相關(guān)的指標(biāo)。因此,第三、第四個要求的作用會更為明顯,它們讓IBM的項目和以往的方案有所區(qū)別。

在第三個要求下,供應(yīng)商不僅要把相關(guān)信息向IBM報告,還要讓所有人都知道。透明是一種很有力的工具,因此新的信息公開要求將會激勵供應(yīng)商改善產(chǎn)品,從而讓每一個客戶受益。

第2篇：供應(yīng)鏈行動方案范文

關(guān)鍵詞：集成化；供應(yīng)鏈；激勵機制

一、集成化供應(yīng)鏈激勵機制的作用和特點

從微觀經(jīng)濟學(xué)和博弈論的角度來看，激勵機制實際上是一種集成化供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)適用的契約或合同，是用來規(guī)范節(jié)點企業(yè)行動的約束或制度，是對評價結(jié)果的反饋。一種合理的集成化供應(yīng)鏈激勵機制可以發(fā)揮以下作用：一是達到集成化供應(yīng)鏈最優(yōu)或次優(yōu)的狀態(tài)。合理的集成化供應(yīng)鏈激勵機制能夠在信息不對稱情況下，保證對節(jié)點企業(yè)的有效激勵，協(xié)調(diào)好買賣雙方的利益，激勵節(jié)點企業(yè)提供真實信息和參數(shù)，激勵節(jié)點企業(yè)采取集成化供應(yīng)鏈合作規(guī)劃所規(guī)定的行動，從而使集成化供應(yīng)鏈即使達不到最好的協(xié)調(diào)，也可能存在帕累托最優(yōu)解，以保證每一方的利益至少不比原來差。二是實現(xiàn)集成化供應(yīng)鏈合作總收益的合理分配。對于整個集成化供應(yīng)鏈來說，不同的利益分配方案會形成不同的運作績效。一種合理的集成化供應(yīng)鏈激勵機制能夠確保它達到最優(yōu)或次優(yōu)的狀態(tài)。在合理的激勵機制下，節(jié)點企業(yè)之間的行動能夠協(xié)調(diào)一致，切實地達到合作目標(biāo)，同時增加的集成化供應(yīng)鏈合作總收益也能夠得到合理的分配。

從集成化供應(yīng)鏈的功能結(jié)構(gòu)和集成化供應(yīng)鏈的構(gòu)成來看，集成化供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對信息流、物流和資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中，將供應(yīng)商、制造商、銷售商直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。它是一個更廣的企業(yè)結(jié)構(gòu)模式，包含了所有加盟的節(jié)點企業(yè)，每個節(jié)點既是后一節(jié)點的供應(yīng)商，又是前一節(jié)點的客戶。因此，根據(jù)組織結(jié)構(gòu)分類，其激勵對象包括集成化供應(yīng)鏈自身、節(jié)點企業(yè)和企業(yè)員工。由此可見，集成化供應(yīng)鏈激勵機制既具有一般企業(yè)激勵機制的特點，同時又有其獨特的地方。

二、集成化供應(yīng)鏈激勵機制構(gòu)建的路徑選擇

集成化供應(yīng)鏈管理作為一種全新的管理思想，其激勵機制有它自身的特點。本文結(jié)合集成化供應(yīng)鏈的實際，設(shè)計了以下幾種激勵模式。

合同激勵:由于集成化供應(yīng)鏈上信息的不對稱性，往往會出現(xiàn)節(jié)點企業(yè)和集成化供應(yīng)鏈整體利益受損。另外，隨著合同的改變，整個集成化供應(yīng)鏈所承擔(dān)的風(fēng)險在不同階段之間發(fā)生轉(zhuǎn)移，從而影響節(jié)點企業(yè)的決策以及集成化供應(yīng)鏈的整體效益?；谏鲜鰡栴}，生產(chǎn)商可以利用回購合同和彈性數(shù)量合同對銷售商予以激勵，提高它們的平均采購數(shù)量。提高其自身利益的同時，更重要的是提高了集成化供應(yīng)鏈的整體績效。

信息激勵:結(jié)合當(dāng)前集成化供應(yīng)鏈的實際，我們應(yīng)當(dāng)充分利用因特網(wǎng)和現(xiàn)代物流信息技術(shù)的優(yōu)勢，在供需雙方之間建立一個暢通的信息溝通橋梁和聯(lián)絡(luò)紐帶。通過共享銷售時點數(shù)據(jù)，銷售商與其他供應(yīng)鏈成員能對顧客需求同時做出反應(yīng)，消除由于信息不對稱而引起的相互猜忌，這樣不僅能有效減少甚至消除“牛鞭效應(yīng)”，而且還能從根本上減少其庫存積壓，降低庫存成本。

淘汰激勵:為了使供應(yīng)鏈的整體競爭力保持在一個較高的水平，必須建立對節(jié)點企業(yè)的淘汰機制，同時集成化供應(yīng)鏈自身也面臨淘汰。淘汰激勵可以在集成化供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)部形成一種危機感，為了避免淘汰，每個節(jié)點企業(yè)包括供應(yīng)鏈自身都必須不斷進步。

新產(chǎn)品和新技術(shù)的共同開發(fā):新產(chǎn)品和新技術(shù)的共同開發(fā)要求集成化供應(yīng)鏈所有成員都參與到研究開發(fā)工作中來，按照團隊工作方式展開全面合作。在這種環(huán)境下，每個節(jié)點企業(yè)都感受到自己的主人翁地位，將集成化供應(yīng)鏈的命運與自身的命運緊密聯(lián)系在一起，積極參與到集成化供應(yīng)鏈的管理運作上來，可以極大地提升供應(yīng)鏈的績效。

組織激勵:在一個較好的集成化供應(yīng)鏈環(huán)境下，企業(yè)之間的合作愉快，集成化供應(yīng)鏈的運作通暢，對供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈內(nèi)的企業(yè)來講都是一種激勵。減少供應(yīng)商的數(shù)量，并與主要的供應(yīng)商和銷售商保持長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，是生產(chǎn)商采取組織激勵的主要措施。但有些企業(yè)對待供應(yīng)商和銷售商的態(tài)度忽冷忽熱，零部件或產(chǎn)品供不應(yīng)求和供過于求時采取兩種截然不同的態(tài)度，因此得不到供應(yīng)商和銷售商的信任與合作。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的根本原因是由于企業(yè)管理者的頭腦中沒有建立與供應(yīng)商、銷售商長期的戰(zhàn)略合作的意識，管理者追求短期業(yè)績的心理較重。如果不能從組織上保證集成化供應(yīng)鏈系統(tǒng)的運行環(huán)境，集成化供應(yīng)鏈的績效也會受到影響。

作者單位：周鵬飛，重慶師范大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院，李廣文 沈陽市水利局

參考文獻

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A Study on the Integrated Supply Chain of Enterprises about Incentive Mechanism

Zhou PengfeiLi Guangwen

（School of Economics and Management, Chongqing Normal University；？）

第3篇：供應(yīng)鏈行動方案范文

比方說，美國政府，特別是美國國防部，在上世紀(jì)90年代初，通過在全球部署最大的可視網(wǎng)絡(luò)，為私營企業(yè)采用先進的解決方案鋪平了道路。經(jīng)過“沙漠風(fēng)暴”行動后，美軍在沙漠中留下了一座座“鐵山”，這些都是被遺棄的貨物和基本的設(shè)備，一旦落入敵人的手中，將極為危險。因此，美國國防部采用了精細的可視網(wǎng)絡(luò)對貨物進行實時跟蹤，這樣一來，在運輸貨物的同時，軍方就能知道貨物的狀態(tài)，并對其進行實時控制。

這個項目非常成功，因為其可視性更好，跟蹤更佳，并為世界上最大、最復(fù)雜的供應(yīng)鏈節(jié)約了大筆成本。沙漠風(fēng)暴的可視性解決方案也解決了一些與部署全球供應(yīng)鏈相關(guān)的長期挑戰(zhàn)，并且成為了當(dāng)今許多供應(yīng)鏈分析解決方案的先行者。自20世紀(jì)90年代初，高級分析解決方案的價值已被政府機構(gòu)及私人企業(yè)所認可，企業(yè)通過使用這種解決方案進行分析，可以提高他們的業(yè)務(wù)流程，特別是在數(shù)據(jù)方面的表現(xiàn)尤為明顯。

這種趨勢無疑將繼續(xù)持續(xù)，在不久的將來，以下五大技術(shù)將會產(chǎn)生最大的影響。

云技術(shù)

云技術(shù)，也稱為云計算，是通過基于Web工具和應(yīng)用程序從互聯(lián)網(wǎng)上傳遞信息技術(shù)服務(wù)的一種模式，而不是通過直接連接到一臺服務(wù)器提供信息傳輸。云技術(shù)的商用推動了政府機構(gòu)為節(jié)約成本而接納云計算技術(shù)。比如，在今年年初，美國國家安全局（NSA）宣布，為了節(jié)省開支，國安局將其與情報文件有關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)變?yōu)閬嗰R遜的政府云端，而這些基礎(chǔ)設(shè)施是為與國家安全相關(guān)的企業(yè)提供信息共享、協(xié)同協(xié)作和發(fā)現(xiàn)服務(wù)的。美國國防部、美國國家地理空間情報局和中央情報局（CIA）早前已宣布他們向云技術(shù)轉(zhuǎn)變的計劃。

國安局首席工程師說，云技術(shù)展示了IT技術(shù)的顯著效率，并且單就基礎(chǔ)設(shè)施而言成本就能節(jié)省50%―55%。IDC公司的政府洞察力研究報告預(yù)計，在2014年財政年度中，聯(lián)邦政府在私有云端上花費了23億美元（私有云端即從自己的數(shù)據(jù)中心給內(nèi)部用戶提供服務(wù)），而在公共云端只花費了173.3萬美元（公共云端由第三方供應(yīng)商提供服務(wù)）。IDC預(yù)計，到2015年財政年截止，美國聯(lián)邦政府在私有云端上的開支將超過30億美元，到2018年超過59億美元。IDC還預(yù)測，美國政府在公共云端上的開支在2017年財政年度將飆升至300多億美元。

云端設(shè)施能存儲大容量數(shù)據(jù)，操作簡單，價格更優(yōu)，如此一來可能對政府和商業(yè)供應(yīng)鏈產(chǎn)生巨大的影響。但是，通過對數(shù)據(jù)挖掘和分析的數(shù)據(jù)管理，對未來影響不可小覷，并且實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理從被動反應(yīng)到提前預(yù)測和提前規(guī)范的轉(zhuǎn)變。

網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施

人們也許不會記得就在七年前的事情，那個時候iPhone還未問世。思科系統(tǒng)最近的一項研究報告稱，自2008年以來，美國智能手機用戶平均每月使用的數(shù)據(jù)流量從36 MB增長到超過1.4 GB。與此同時，我們看到專為機器對機器（M2M）的通信設(shè)計的低功耗廣域（LPWA）連接的使用率顯著增長。LPWA在某些類型的設(shè)備數(shù)據(jù)上能低功耗，低成本地進行數(shù)據(jù)傳輸，可以使“物聯(lián)網(wǎng)”無線發(fā)送和接收數(shù)據(jù)，并且在某些情況下對這些數(shù)據(jù)做出反應(yīng)行為。

以前，通過固定位置的射頻識別（RFID）閱讀器僅能提供里程碑式的信息，到后來2G、3G、4G和LTE高速移動無線通信實時發(fā)送信息。在基本的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施方面的優(yōu)化，一直推動著設(shè)備的增長，并且這些設(shè)備所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)也在同步增長。與此同時，無線通信的“每個字節(jié)”的成本持續(xù)大幅下跌。用低成本的傳感器來標(biāo)記資產(chǎn)或是人，然后用所獲取的全部數(shù)據(jù)，通過高速、高可用度的傳輸網(wǎng)絡(luò)來傳輸，這種數(shù)據(jù)處理能力是這個信息爆炸時代的最大貢獻者，同時，也推動著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和擴張。

實時可視技術(shù)

通過實時資產(chǎn)信息和規(guī)劃系統(tǒng)之間的集成連接，國防部能更好地對物流計劃進行匹配。物資供應(yīng)的實時可視有助于識別高威脅區(qū)和可疑貨物，并推斷對接收部隊會產(chǎn)生的危害。

對商業(yè)來說，企業(yè)也可利用實時可視技術(shù)對供應(yīng)鏈的運營進行監(jiān)控，尤其是像藥品這類物品，交貨時間極其重要，并且還要遵守政府頒布的管理條例。例如，對于供應(yīng)鏈中數(shù)以萬計的資產(chǎn)，它們被存放在倉庫中，倉庫每周都有成百上千的物品進進出出，掌握這些物品的每一個細節(jié)至關(guān)重要，比如物品的狀態(tài)、存放地點和存放安全。那么，通過實時可視技術(shù)，人們就能知道在供應(yīng)鏈中，數(shù)以萬計的集裝箱、貨盤以及運輸箱這類資產(chǎn)流進流出的所有準(zhǔn)確信息。如此一來，實時可視技術(shù)不僅減少了人力成本，還縮短了反應(yīng)時間，并降低資產(chǎn)損壞率。

預(yù)測分析

機器，尤其是傳感器，每天都產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)。一些機構(gòu)能存儲部分信息，但是不能對數(shù)據(jù)進行挖掘，或者是發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)能提供的強大的供應(yīng)鏈情報信息。這就是預(yù)測分析的價值所在。這與傳感器，或是“數(shù)據(jù)制造者”無關(guān)，而只與數(shù)據(jù)管理有關(guān)。

政府機構(gòu)已經(jīng)開始了實施預(yù)測分析的工作，在建模和機器學(xué)習(xí)策略的過程中，用來發(fā)現(xiàn)實時和歷史數(shù)據(jù)的趨勢和模式，然后用該分析來預(yù)測結(jié)果?？勺远x的地理柵欄就是一個例子，其為高價值裝運和貨物定義了“安全區(qū)”。在實際應(yīng)用中，預(yù)測分析能以這些信息來預(yù)測風(fēng)險區(qū)域、會出現(xiàn)風(fēng)險事件的地點、在特定位置風(fēng)險事件發(fā)生的頻率，以及每日風(fēng)險事件發(fā)生的時間。比如在地理柵欄的情況下，使用與貨物運輸相關(guān)的預(yù)測分析，我們發(fā)現(xiàn)在貨物運輸穿越高風(fēng)險走廊時，由于預(yù)測了盜竊這類風(fēng)險事件，并成功地避開了這些位置，避免了此種情況的發(fā)生，最后使得貨物損失率下降了近38%。

現(xiàn)在，供應(yīng)鏈分析中真正的創(chuàng)新同樣也發(fā)生在商業(yè)領(lǐng)域。近日，一家大型零售包裝產(chǎn)品（CPG）公司，其產(chǎn)品產(chǎn)出比例很高，他們意識到他們亟需供應(yīng)鏈可視化解決方案，這有助于他們更好地實施監(jiān)測、預(yù)測，最終提高其交付時效性。此前，他們對于每天的交付情況，其可視度是有限的，并且也缺少貨物運輸?shù)竭_時間的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)。該公司曾一直依賴卡車司機，靠他們來提供預(yù)計到達時間（ETA）和員工手動更新裝運狀況。

為了更好地預(yù)測運輸時間，CPG公司需要一個專用的分析應(yīng)用程序，用于處理實時數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)。CPG公司在其最繁忙的過境交通專用通道推出了一個分析解決方案，用以跟蹤和保護其部分全球貨運。通過掌握實時和歷史數(shù)據(jù)，CPG公司就能夠知曉承運人和過境通道模式，達到優(yōu)化運輸決策的目的。比方說，分析應(yīng)用程序允許CPG公司基于每周和每天的班次確定最佳出發(fā)時間，以及分析風(fēng)險事件、每個承運人延誤和過境交通專用車道的數(shù)量。隨著獲取的數(shù)據(jù)越來越多，先進機器的學(xué)習(xí)能力使得分析演算變得更智能、更準(zhǔn)確。如此，貨運、接駁轉(zhuǎn)運和準(zhǔn)點到達將得到更好的改善。

全球資產(chǎn)追蹤

全球最具挑戰(zhàn)、流動性最強、最有活力的供應(yīng)鏈就是不管那些軍隊在哪里部署，都提供支持的供應(yīng)鏈，即便距離極其遙遠，地區(qū)極其危險，也能提供供應(yīng)鏈服務(wù)。隨著時間的推移，戰(zhàn)爭和維持和平的性質(zhì)已逐步演變（比如如今對陣ISIS與冷戰(zhàn)時期的對比），從軍事規(guī)劃專員和軍需官手中獲得準(zhǔn)確的實時物流信息變得更為關(guān)鍵。每時每刻都有數(shù)以萬計的實物資產(chǎn)穿越危險重重的地區(qū)。因此，美國軍隊、北約及其盟友都積極評估并部署技術(shù)，這樣就能生成資產(chǎn)所在地及其狀態(tài)的實時報告，供決策者參考以成功達成他們的指定任務(wù)。

美國國防部就是一個例子，他們努力實現(xiàn)全球化就需要實時可視技術(shù)來追蹤與監(jiān)控資產(chǎn)，起初集中在數(shù)百億美元的廢棄的集裝箱，這些集裝箱都裝了貨，本文開篇所述的“鐵山”說的就是這些，在沙漠風(fēng)暴行動和沙漠盾牌行動后它們被留在了沙漠中。若沒有可視技術(shù)，這些能被有效利用的武裝會再次成為美國的敵人。最后，美國政府確定了其在全球的需要，那就是更好地了解貨物和高價值資源的位置和流動，以確保世界各地資產(chǎn)的安全，同時也節(jié)省了時間、節(jié)約了成本。

美國國防部門已有的解決方案能提供關(guān)于資產(chǎn)的位置和狀態(tài)的實時信息。國防部選用了射頻在途可視技術(shù)（RF-ITV），這是軟硬件綜合組合的產(chǎn)品，其中包括源射頻識別（RFID）傳感器，閱讀器，相關(guān)解決方案來改善全球資產(chǎn)規(guī)劃，以及在世界范圍內(nèi)跟蹤人員、設(shè)備和支援貨物。使用這款軟件和相應(yīng)的解決方案后，美國國防部和盟國的軍隊都能夠利用實時傳感器數(shù)據(jù)來跟蹤和監(jiān)測要害資產(chǎn)，提高運營效率，并使得美國國防部和北約計劃的物流表現(xiàn)卓越。

第4篇：供應(yīng)鏈行動方案范文

電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)運作模式，它打破了原有的經(jīng)濟活動的生存方式、運作模式以及管理體制，以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，構(gòu)建了全新的經(jīng)濟環(huán)境，它的發(fā)展使得現(xiàn)階段的經(jīng)濟模式與結(jié)構(gòu)更加穩(wěn)定與安全。供應(yīng)鏈管理作為21世紀(jì)企業(yè)間競爭的主要依據(jù)，也是企業(yè)適應(yīng)全球競爭的一個重要途徑，現(xiàn)階段市場競爭再也不單單是企業(yè)之間的競爭，而是企業(yè)供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈之間的競爭，所以提高供應(yīng)鏈的管理水平也顯得極為重要。在電子商務(wù)的環(huán)境下實行供應(yīng)鏈管理是未來的趨勢所向，但是傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈體系在電子商務(wù)的環(huán)境下或多或少顯得不太適應(yīng)。隨著電子商務(wù)技術(shù)的不斷成熟，電子商務(wù)手段的廣泛應(yīng)用，傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈體系必須進行相應(yīng)的重組，才能適應(yīng)未來電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)競爭。

二、選題思路及研究方法

本文從電子商務(wù)及供應(yīng)鏈管理的基本概念的剖析為起點，提出基于電子商務(wù)時代的供應(yīng)鏈管理，討論電子商務(wù)對供應(yīng)鏈管理的影響，把供應(yīng)鏈管理與電子商務(wù)緊密結(jié)合，突出分析供應(yīng)鏈管理特別是電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)特征，探討電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理對現(xiàn)在企業(yè)的影響，但是傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)在電子商務(wù)環(huán)境下或多或少顯得不太適應(yīng)，隨著電子商務(wù)技術(shù)的不斷成熟，電子商務(wù)手段的廣泛應(yīng)用，傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)必須進行相應(yīng)的重組，才能適應(yīng)當(dāng)今電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)競爭。如何實現(xiàn)在電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈重組？重組之后的供應(yīng)鏈有什么優(yōu)越性？本文正是從這些問題出發(fā)進行研究。目前對電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理的研究有少量人涉足，但是如何從供應(yīng)鏈的整體角度進行重組的研究卻幾乎沒有。本文是從對企業(yè)發(fā)展起到長遠作用的供應(yīng)鏈管理入手，基于電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理重組的方法，圍繞控制企業(yè)的運營成本及提升企業(yè)競爭力是本課題探索的主要目的。本文所運用到的研究方法主要有：文獻分析法、定性訪談法和比較分析法。

三、電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈重組

（一）生產(chǎn)計劃與控制

1、實行敏捷化生產(chǎn)。電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理最明顯的特點就是具有高度的敏捷性，由于電子商務(wù)實現(xiàn)了企業(yè)間信息資源的動態(tài)集成，這使得電子商務(wù)的供應(yīng)鏈能夠根據(jù)市場需求迅速開發(fā)出新產(chǎn)品來響應(yīng)整個市場。

2、實行同步化生產(chǎn)。在電子商務(wù)的環(huán)境下，供應(yīng)鏈上的企業(yè)之間由于密切的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，導(dǎo)致企業(yè)與企業(yè)間生產(chǎn)計劃必須同步化操作，只有各供應(yīng)鏈企業(yè)之間保持生產(chǎn)計劃的協(xié)調(diào)一致，才能實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈生產(chǎn)計劃的同步。生產(chǎn)計劃的同步化也克服了供應(yīng)鏈運行中的各種約束，例如生產(chǎn)的約束、采購的約束、銷售的約束等等，這些不同的約束會導(dǎo)致供應(yīng)鏈生產(chǎn)計劃的錯亂，使得供應(yīng)鏈不能良好的運作。

3、實行精益化生產(chǎn)。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)與企業(yè)間的競爭日趨激烈，客戶的需求也變得越來越復(fù)雜，企業(yè)如何制定生產(chǎn)計劃來滿足客戶的需求顯得尤為重要，于是提出了制定精益化的生產(chǎn)計劃的要求。精益化生產(chǎn)特色是多品種、小批量的生產(chǎn)方式，其核心思想是以較少的人力、較少的設(shè)備、較少的資金在較短的時間內(nèi)生產(chǎn)制造出盡可能多的、高質(zhì)量的產(chǎn)品，及時為客戶提供準(zhǔn)確的商品及服務(wù)。

4、實行生產(chǎn)進度信息控制。企業(yè)生產(chǎn)進度信息的嚴格控制是企業(yè)生產(chǎn)計劃順利執(zhí)行的前提與保障，在電子商務(wù)的環(huán)境下，許多企業(yè)的產(chǎn)品是通過與其他企業(yè)合作完成或者直接進行產(chǎn)品外包，這大大提高了生產(chǎn)進度信息控制的難度，所以必須建立一種有效的跟蹤機制進行生產(chǎn)進度信息的跟蹤和反饋，通過電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對生產(chǎn)進度信息進行集成，使得企業(yè)間生產(chǎn)進度信息的共享成為可能。同時，生產(chǎn)進度信息共享也是電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈發(fā)展的必要條件，因此必須研究建立供應(yīng)鏈企業(yè)之間的信息跟蹤機制，使得生產(chǎn)進度信息得到共享。

（二）采購

傳統(tǒng)的采購流程由于其供應(yīng)商、采購部門、制造部門間信息得不到共享，無法及時生成采購計劃，采購效率偏低，無法適應(yīng)電子商務(wù)高效性、動態(tài)性的特點，所以需要對其進行重組。電子化采購有著如下優(yōu)點：

1、采購形式的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的采購形式是采購商通過投標(biāo)、談判等活動方式向供應(yīng)商進行采購，這種采購形式是以供應(yīng)商為主，采購商之間存在極大的競爭，使得采購商極度缺乏主動性。而且投標(biāo)、談判等方式過程繁雜，也會消耗過多的時間，影響采購的及時性，容易影響到制造部門生產(chǎn)計劃的執(zhí)行。而電子化的采購形式，使得采購商可以在網(wǎng)上執(zhí)行投標(biāo)、談判等一系列活動，采購商更具備采購的主動權(quán)。

2、采購模式的轉(zhuǎn)變。在電子商務(wù)的環(huán)境下，供應(yīng)鏈上的采購商與供應(yīng)商之間可以充分共享各種產(chǎn)品的信息，及時進行信息交流和反饋，這體現(xiàn)了電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的協(xié)調(diào)性、同步性、集成性的特點，這使得采購商與供應(yīng)商之間合作關(guān)系更加柔性化、對市場需求的響應(yīng)能力更加敏捷化。

3、采購的途徑更廣泛。在電子商務(wù)的環(huán)境下，供應(yīng)商可選擇的采購?fù)緩礁訌V泛，除了通過傳統(tǒng)的采購?fù)緩竭M行采購?fù)?，還可以通過網(wǎng)絡(luò)進行采購。網(wǎng)上采購的方式有很多，常用的方式有網(wǎng)上招標(biāo)、網(wǎng)上競價、網(wǎng)上拍賣等等，通過網(wǎng)絡(luò)進行全球性的產(chǎn)品采購，產(chǎn)品的品種相對較多，選擇余地也更大，因此這種電子化的采購模式報價既迅速，成本又低廉，最重要的是這種競價的市場透明度高，采購商可以對不同產(chǎn)品的價格進行比較，這是傳統(tǒng)的采購模式所無法比擬的。

4、供需關(guān)系的轉(zhuǎn)變。在傳統(tǒng)的采購模式中，采購商與供應(yīng)商之間僅僅只是簡單的買賣關(guān)系，而電子商務(wù)環(huán)境下的采購模式，是建立起兩者間的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，這一關(guān)系的建立解決了許多供應(yīng)鏈的問題，這些問題包括：風(fēng)險問題、成本問題、庫存問題等等。

（三）庫存管理

在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈中，供應(yīng)鏈上各個節(jié)點企業(yè)的庫存管理模式是相互獨立的，這使得供應(yīng)鏈上節(jié)點企業(yè)之間庫存信息不能得到共享，上下游企業(yè)間很難對庫存有準(zhǔn)確的預(yù)測，容易產(chǎn)生庫存信息扭曲，形成需求異常放大的現(xiàn)象。筆者認為，在電子商務(wù)的環(huán)境下，可以考慮采取集成式的庫存管理方法，通過集成各個供應(yīng)鏈上企業(yè)間的庫存信息，來建立起一個庫存預(yù)測的管理系統(tǒng)，這不僅能防止信息在傳遞過程中發(fā)生扭曲，大大減少了需求異常放大的現(xiàn)象，同時由于信息的共享，也降低了供應(yīng)鏈上節(jié)點企業(yè)的庫存量，使得企業(yè)的供貨與生產(chǎn)更加穩(wěn)定與準(zhǔn)時。筆者設(shè)計出了一個電子商務(wù)環(huán)境下基于合作預(yù)測的供應(yīng)鏈庫存控制模型。

四、供應(yīng)鏈重組的整體方案

（一）觀念重組

觀念重組即意味著對于供應(yīng)鏈管理的某些觀念進行重新定義，通過電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理觀念的對比分析，改變那些與電子商務(wù)不相符的觀念，重新設(shè)計新的供應(yīng)鏈管理方案。同時，還要注重人們對于供應(yīng)鏈管理觀念的認識，因為供應(yīng)鏈需要人來進行操作，如果人們對新的供應(yīng)鏈管理觀念認識不足，或者觀念與之相違背，那么在實際的操作過程中就不能發(fā)揮供應(yīng)鏈的最大效益，嚴重時會導(dǎo)致整個供應(yīng)鏈無法正常運作，當(dāng)然重新設(shè)計新的供應(yīng)鏈管理方案也就沒有任何意義了。

要想在電子商務(wù)環(huán)境下進行供應(yīng)鏈管理，首先就要對不相符的思想觀念進行改造，讓企業(yè)的員工對新的思想觀念有所認識。只有讓員工的思想統(tǒng)一起來，才能保證員工行動的協(xié)調(diào)一致，使得行動的效率大幅度提高。為此，筆者提出了以下幾種方法來統(tǒng)一員工的思想。

1、對員工進行教育培訓(xùn)。要統(tǒng)一員工的思想，對員工進行教育培訓(xùn)是首要的方法。通過教育培訓(xùn)，員工不僅可以改變原先的思想觀念，對新的觀念有一個足夠的認識，同時也可以讓員工了解電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的要求，使得員工更加容易適應(yīng)這樣一個新的環(huán)境。教育培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：企業(yè)的核心競爭力、企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、供應(yīng)鏈管理的重要性和方法、電子商務(wù)下供應(yīng)鏈管理的新特點等等。教育培訓(xùn)的方式可以通過專家授課的形式，目的在于讓員工對于電子商務(wù)下供應(yīng)鏈管理的思想觀念有一個全新認識，突出該種思想觀念的重要性。

2、員工參與供應(yīng)鏈方案的設(shè)計。在設(shè)計供應(yīng)鏈方案的同時，除了要請專業(yè)的專家進行供應(yīng)鏈方案的設(shè)計外，還可以讓企業(yè)的員工參與供應(yīng)鏈方案的設(shè)計。這樣做有兩個好處，一來可以讓員工對于供應(yīng)鏈的方案有更深入的了解，以便將來可以更熟練的運作供應(yīng)鏈，二來員工可以為供應(yīng)鏈的設(shè)計提出自己的想法與創(chuàng)意，而不是照搬過去的供應(yīng)鏈設(shè)計方案，這些都有利于供應(yīng)鏈方案的設(shè)計與運作。

3、員工職務(wù)重新分配。電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理更注重網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運用，所以運作的企業(yè)員工在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面一定要有相應(yīng)的能力，要對員工原先的職務(wù)進行重新分配。例如，將年輕的有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識的員工調(diào)配到進行供應(yīng)鏈運作的崗位，而其他一些相對沒這方面能力的員工可以考慮調(diào)離到其他崗位，當(dāng)然企業(yè)員工調(diào)離的問題需要與企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)系起來考慮，最終做出合理的職務(wù)分配。

（二）組織重構(gòu)

電子商務(wù)的特點是高效、對客戶的需求有快速的響應(yīng)力，同樣它對供應(yīng)鏈的組織結(jié)構(gòu)提出了相應(yīng)的要求，要求供應(yīng)鏈對客戶的需求具有更快速的反應(yīng)能力，所以，在重新設(shè)計供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)的過程中，要充分考慮這一特點。筆者認為，供應(yīng)鏈組織重構(gòu)應(yīng)從以下三個方面進行：

1、職能機構(gòu)向橫向化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)是縱向的結(jié)構(gòu)，從整個結(jié)構(gòu)的分布來看，從上到下依次為企業(yè)的決策層、職能層和執(zhí)行層，這使得信息的傳遞是逐級單向進行的，指令信息從上而下進行傳遞，原始信息從下而上進行傳遞。這種組織結(jié)構(gòu)有兩大弊端，一是信息傳遞緩慢，上層的決策信息傳遞到下層需要很長時間。二是傳遞過程中，信息容易發(fā)生扭曲，出現(xiàn)失真現(xiàn)象。這兩大弊端使得供應(yīng)鏈的反映靈敏度大大降低，無法適應(yīng)電子商務(wù)快速響應(yīng)的要求，所以要用橫向化、網(wǎng)絡(luò)化的組織結(jié)構(gòu)來替代這種縱向的組織結(jié)構(gòu)。

橫向化的組織結(jié)構(gòu)與縱向組織結(jié)構(gòu)最大的不同在于要求結(jié)構(gòu)的精簡，通過減少多余的管理層結(jié)構(gòu)，在各結(jié)構(gòu)之間建立起雙向互動的結(jié)構(gòu)關(guān)系，并通過網(wǎng)絡(luò)將信息在整個組織結(jié)構(gòu)中進行傳遞，這樣信息就可以同時向各個部門發(fā)散，而不易出現(xiàn)信息延遲和失真的現(xiàn)象?，F(xiàn)階段運用最多的橫向化組織結(jié)構(gòu)是矩陣結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)大大減少了信息的偏差，且具備很大的柔性，提升了供應(yīng)鏈反映的靈敏度，同時它與電子商務(wù)快速響應(yīng)需求這一特點相吻合。

2、成立學(xué)習(xí)型組織，不斷創(chuàng)新。電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)科技創(chuàng)新的產(chǎn)物，是知識經(jīng)濟的體現(xiàn)，供應(yīng)鏈上的企業(yè)為了跟上電子商務(wù)時代的變化，就需要不斷學(xué)習(xí)、不斷自我更新，所以必須成立學(xué)習(xí)型組織，學(xué)習(xí)型組織有利于企業(yè)員工自我創(chuàng)新、發(fā)揮自身的潛在能力，使得自身的能力得到很大的提升，它具有以下三種特點：

（1）注重知識的積累。學(xué)習(xí)型組織通常會建立各種機制來進行知識的累積，常用的方法有開設(shè)研討講座、專題討論報告、研究活動等等。

（2）鼓勵不斷創(chuàng)新。成立學(xué)習(xí)型組織的目的就是在原有的知識理論基礎(chǔ)上有新的突破，不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新是學(xué)習(xí)型組織的靈魂。

（3）思維的突破。學(xué)習(xí)型組織是一種開放性的組織，通過不斷的接收外界的新鮮事物、新鮮信息，打破思維的局限性，對外界變化形成極高的敏銳度。

3、集權(quán)向分權(quán)轉(zhuǎn)化

在傳統(tǒng)的縱向供應(yīng)鏈管理結(jié)構(gòu)中，企業(yè)大多數(shù)的決策權(quán)主要掌控在高層管理者手中，集權(quán)制度使得企業(yè)整個供應(yīng)鏈的決策速度緩慢，供應(yīng)鏈的反應(yīng)能力較弱。而分權(quán)則意味著將部分決策權(quán)力分給低級的管理人員，也可以說讓更多的員工擁有決策權(quán)來參與決策，這種方式一來可以獲取更多的決策建議，二來還可以最大限度的發(fā)揮員工的積極性和內(nèi)在潛能，這有助于提高供應(yīng)鏈的靈敏性和快速響應(yīng)的能力。尤其在電子商務(wù)環(huán)境下，顧客的需求以及市場的環(huán)境是處于不斷變化的狀態(tài)，這種變化更加要求供應(yīng)鏈有著足夠的靈敏性和快速響應(yīng)的能力，只有這樣才能保持供應(yīng)鏈的競爭力。

在分權(quán)的過程中，要注重分權(quán)的程度，通常分權(quán)的程度取決于兩個方面，一是組織分權(quán)偏好，二是員工分權(quán)的接收程度與能力。通常分權(quán)程度的高低都與這兩個方面有關(guān)，組織分權(quán)偏好越高，分權(quán)程度就較高，員工分權(quán)的接收程度與能力越高，分權(quán)程度也同樣較高，反之也是如此。但是在電子商務(wù)環(huán)境下，由于環(huán)境的因素，組織分權(quán)偏好的方法一般不予采用，組織的分權(quán)程度的高低往往都是由員工分權(quán)的接收程度與能力來決定，所以得采用能力強、愿意承擔(dān)責(zé)任的員工來進行權(quán)力掌控。

（三）流程重組

流程重組即指企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組，該理論最早由美國麻省理工學(xué)院著名的管理學(xué)教授Micheal Halnlner提出，之所以要進行業(yè)務(wù)流程重組，是因為傳統(tǒng)的企業(yè)業(yè)務(wù)流程過于繁雜，有很多無效的活動，如果只是直接將以前的業(yè)務(wù)流程照搬到電子商務(wù)的環(huán)境下，并不能達到提升企業(yè)效益的作用。因此，要想獲得成效，首先必須要分析企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，對原有的流程進行整改，剔除無效的業(yè)務(wù)流程，并進行流程的重新設(shè)計。電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈流程重組的方法主要有以下幾種：

1、減少多余的流程環(huán)節(jié)。在整個供應(yīng)鏈流程重組的過程中，首先要對各個流程環(huán)節(jié)進行周密的分析，挑選出合理的流程環(huán)節(jié)，將多余的流程環(huán)節(jié)進行剔除。然后通過對各個流程環(huán)節(jié)進行協(xié)調(diào)，流程路線進行重新設(shè)計，減少流程中的運輸轉(zhuǎn)移、檢測、庫存等活動。例如，JIT的生產(chǎn)模式，這種生產(chǎn)模式的流程設(shè)計就完全遵循這一策略，大幅度減少了不必要的生產(chǎn)活動（魏大鵬&李曉宇，2002）。

2、工作整合。在流程中有些細微的工作沒有辦法進行剔除，但是單獨安排一個人來執(zhí)行又顯得多余，所以可以考慮將這些細微的工作合二為一，對這些工作進行整合。工作的整合，可以減少交接手續(xù)，大幅度提高工作效率。常用的工作整合的方法有兩種：一種是幾項工作歸一人來完成，另一種是將員工分成小組或團隊的方式來完成工作。

3、流程同步化。傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈流程運作形式主要有兩種，一種是連續(xù)式的流程，另一種是平行式的流程。連續(xù)式流程是指所有的工序都要按照先后順序來進行，這一流程的缺點是流程周期太長，整個流程的運作時間太長，效率偏低（周艷軍，2004）。平行式流程中所有的工序都是獨立完成，最后各個工序的部件進行匯總組裝，它相比連續(xù)式流程在一定程度上縮短了流程周期，但是由于各個工序之間都是獨立的，各個環(huán)節(jié)之間缺乏溝通，導(dǎo)致許多問題只有最終匯總組裝時才能發(fā)現(xiàn)，這些問題由于發(fā)現(xiàn)的較晚，一來糾正要花費很多時間，二來有些問題由于發(fā)現(xiàn)太晚已經(jīng)無法挽救，這嚴重影響了運作效率，推遲了交貨時間（鄭國華，2009）。所以解決以上兩種流程形式的唯一方法就是進行流程同步化，同步式流程是指各個工序在互動的情況下同時進行，這樣不僅縮短了流程周期，同時各個工序環(huán)節(jié)也有所交流，互相調(diào)整，及早的對問題進行處理，從而提高了整個流程的運作效率，節(jié)省了時間。

（四）資源重組

企業(yè)的資源分很多類別，例如財產(chǎn)資源、人力資源、技術(shù)資源、市場資源等等，但是無論什么資源都是有限的，如何對資源進行合理的搭配或重新組合，使其能發(fā)揮最大的優(yōu)勢就顯得極為重要。尤其在電子商務(wù)的環(huán)境下，更要注重供應(yīng)鏈的資源重組問題。

隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營模式有著很大的變化，從原先的“以產(chǎn)品為中心”的經(jīng)營模式向“以滿足客戶需求為中心”的經(jīng)營模式而轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變使得企業(yè)的資源也發(fā)生了變化，除了傳統(tǒng)的人力、資金、技術(shù)、信息等資源外，企業(yè)的供應(yīng)商和客戶也成為了企業(yè)非常重要的兩種資源（王慶喜，2005）。所以，為了使企業(yè)資源利用最優(yōu)化，必須對企業(yè)的資源進行重組，且重組時必須充分考慮供應(yīng)商和客戶這兩種新的資源。

資源重組的第一步首先就是要對客戶和供應(yīng)商這兩種新資源的重組，通過網(wǎng)絡(luò)，對供應(yīng)商的人力、資本、技術(shù)等方面進行全面分析，對供應(yīng)商的綜合能力進行評估，從而挑選出優(yōu)秀的供應(yīng)商來形成供應(yīng)鏈的上游部分。除了對供應(yīng)商的嚴格分析外，我們還需對客戶的需求進行分析，確定企業(yè)的目標(biāo)客戶群，選擇合適的客戶群來形成供應(yīng)鏈的下游部分。由于電子商務(wù)動態(tài)性的特點使得資源也處于動態(tài)的變化中，所以資源的重組需要不斷的進行整改。

接著要做的就是對資源的整合，將這兩種新資源與傳統(tǒng)的人力、資本、技術(shù)、信息等資源進行整合（魏文川，2008）。通過資源的整合，充分發(fā)揮資源的優(yōu)勢，形成優(yōu)勢互補、取長補短的資源效應(yīng)。同時要針對項目進行資源投入，把資源從那些弱勢的項目中退出，將資源投入到其他優(yōu)良的項目中，形成核心競爭力。

另外，高效率作為電子商務(wù)的特點與競爭基礎(chǔ)之一，對于電子商務(wù)的影響也越來越大，所以，在電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈重組也必須將高效率這一特點融入其中，資源的重組也得遵循這一特點，資源的集成都要提高供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度和柔性。

五、研究結(jié)論

筆者在掌握對電子商務(wù)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)知識的基礎(chǔ)上，通過對供應(yīng)鏈運作狀況、特點進行深入分析，并針對電子商務(wù)環(huán)境下傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理存在的缺陷，提出了基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈重組策略。主要從以下方面提出了一些見解：從重組的內(nèi)容來講，主要是針對計劃與控制、采購、庫存管理，這三個方面來探討供應(yīng)鏈重組的問題；從具體的供應(yīng)鏈重組方案來講，主要提出了組織重構(gòu)、流程重組、資源重組以及觀念重組這四個方面來闡述供應(yīng)鏈重組的問題。

電子商務(wù)的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈模式，從形式上講，電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理從原先的“推式”運作方式逐漸向“拉式”運作方式轉(zhuǎn)變；從業(yè)務(wù)流程的角度講，電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈正在逐漸從“縱向一體化”向“橫向一體化、網(wǎng)絡(luò)化”的形式轉(zhuǎn)變；從信息傳遞的角度講，電子商務(wù)使得供應(yīng)鏈間信息的傳遞基本達到了同步化，大大減少了信息傳遞過程中失真的現(xiàn)象；從生產(chǎn)計劃與控制方面講，電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈更具柔性化與敏捷性的特點，對于多變的市場環(huán)境能夠更迅速的做出反應(yīng)；總的來說，在電子商務(wù)環(huán)境下對供應(yīng)鏈進行重組確實為整個供應(yīng)鏈帶來極大的變化，使得整個供應(yīng)鏈的效率提升了不少，但是，供應(yīng)鏈的實施還得依靠人來完成，所以重視人員的培訓(xùn)與觀念的轉(zhuǎn)變是必不可少的，只有注重人才、觀念的培養(yǎng)，才能提出創(chuàng)新性的理論進行實踐研究。

隨著網(wǎng)絡(luò)科技的迅速發(fā)展，未來的電子商務(wù)將變得更加成熟。筆者對此深有感受，近幾年來電子商務(wù)的發(fā)展確實極大的改變了人們的生活、工作等方式，越來越多的活動也趨向于電商化，我相信在電子商務(wù)的影響下，未來的供應(yīng)鏈也將變得更加復(fù)雜與廣泛，形成供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，到時供應(yīng)鏈上企業(yè)的競爭會變得更加激烈，所以如何對供應(yīng)鏈進行設(shè)計、重組是我們一直要研究的問題。我堅信無論企業(yè)規(guī)模的大小，只要有合理的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略做指導(dǎo)，必然能在市場競爭中獲得一定的優(yōu)勢。發(fā)展供應(yīng)鏈已經(jīng)成為未來的一個趨勢，反之，無論企業(yè)實力的強弱，必然會被這一趨勢所淘汰。

第5篇：供應(yīng)鏈行動方案范文

關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟；供應(yīng)鏈企業(yè)；委托；道德風(fēng)險

一、引言

委托(Principal—Agent)概念的最早提出是為了研究現(xiàn)代公司的治理結(jié)構(gòu)問題。自1932年美國著名經(jīng)濟學(xué)家伯利和米恩斯在《現(xiàn)代公司與私有產(chǎn)權(quán)》一書提出著名的“管理權(quán)與控制權(quán)相分離”的命題以來，委托問題成為公司治理理論研究的重點。在現(xiàn)代公司條件下，所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離，公司的經(jīng)理階層代表股東行使經(jīng)營管理職權(quán)。由于股東和經(jīng)理層在利益上往往會不一致，而且經(jīng)理比股東擁有更多的關(guān)于公司的信息，因此經(jīng)理可能在追求自身利益的同時做出損害股東利益的行為。問題就是研究委托人如何進行機制設(shè)計，使人在追求自身利益最大化的行動中，最大程度地實現(xiàn)委托人的利益。而委托問題主要是由當(dāng)事人各方的信息不對稱引起的。所謂信息不對稱，是指一方擁有另一方所沒有的信息或比對方更具信息優(yōu)勢，擁有信息或具有信息優(yōu)勢的一方稱為人(A．gent)，缺乏信息或不具有信息優(yōu)勢的一方稱為委托人(Prinei．pa1)。信息不對稱可以從時間和內(nèi)容上劃分。從非對稱發(fā)生的時間看，非對稱可能發(fā)生在當(dāng)事人簽約之前，也可能發(fā)生在簽約之后；從非對稱的內(nèi)容上看，非對稱可以是某些參與人的行動，也可能指某些參與人的信息或知識。委托問題在經(jīng)濟生活中普遍存在，只要當(dāng)事人雙方在擁有的信息上具有不對稱性即存在委托關(guān)系問題，如服務(wù)型政府與納稅人之間、公司和員工之間、市場上買方和賣方之間等都存在著這樣的關(guān)系。

企業(yè)供應(yīng)鏈合作關(guān)系在當(dāng)今以知識經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和信息經(jīng)濟為主要表現(xiàn)形態(tài)的新經(jīng)濟條件下普遍存在，它指的是供應(yīng)商一制造(supplier—manufacturer)關(guān)系或制造商一經(jīng)銷商(manufacturer—seller)等之間的關(guān)系，即他們之間在一定的時期內(nèi)的共享信息、共擔(dān)風(fēng)險、共同獲利的契約協(xié)議關(guān)系。供應(yīng)商和顧客之間由于信息的不對稱容易引發(fā)委托問題，一般而言，供應(yīng)商比顧客更了解自身產(chǎn)品的質(zhì)量，而顧客只能根據(jù)供應(yīng)商所提供的形如廣告之類的宣傳工具來了解有關(guān)商品的特征，而在這樣一系列的宣傳造勢過程中容易出現(xiàn)供應(yīng)商欺騙顧客的行為，從而產(chǎn)生問題。國外有關(guān)專家學(xué)者對這一問題也進行了深入的研究，Nelson(1970)研究認為，許多產(chǎn)品和服務(wù)具有經(jīng)驗屬性其質(zhì)量只有在購買之后才能被發(fā)現(xiàn)。由于顧客通常不能夠正確地辨別產(chǎn)品的質(zhì)量，這可能會產(chǎn)生兩個問題：第一，供應(yīng)商不具備提供某種質(zhì)量水平產(chǎn)品或服務(wù)的能力，而可能做出錯誤的質(zhì)量承諾，顧客不能正確辨認供應(yīng)商的能力由此產(chǎn)生了逆向選擇(AdverseSdection)N題(Akerlof，1970)。第二，供應(yīng)商可能在簽約后采取欺騙行為，我們稱之為道德風(fēng)險(MoralHazard)問題(Holmstrom，1979)。DebiPrasads}Ⅱa(1998)指出，逆向選擇問題通?？梢圆捎眯盘杺鬟f理論的方法解決，利用某種信號來揭示參與者的私有信息。例如在汽車修理市場上，供應(yīng)商可以通過進行某些不可回收的投資如標(biāo)志等，來顯示其擁有較高的質(zhì)量。因為低質(zhì)量的供應(yīng)商不愿意進行這方面的投資(Kelein＆1．effer1981)，通過這種方式就可以把高質(zhì)量的供應(yīng)商和低質(zhì)量的供應(yīng)商區(qū)分開來。道德風(fēng)險問題則可以通過采用激勵機制(如價格補償)，來約束供應(yīng)商的欺騙行為。

二、供應(yīng)鏈企業(yè)間的委托問題

1．供應(yīng)鏈企業(yè)間存在著委托問題

根據(jù)供應(yīng)鏈管理的概念，供應(yīng)鏈的活動是其中不同企業(yè)的采購、制造、組裝、分銷、零售、物流等過程將原材料轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品到達最終用戶的過程，它是一個包括供應(yīng)商、制造商、分銷商、物流服務(wù)提供商、直到最終用戶的更大范圍、更為系統(tǒng)的概念。由原材料、半成品、在制品、存貨、產(chǎn)成品構(gòu)成的物流和企業(yè)間數(shù)據(jù)信息組成的信息流在供應(yīng)鏈上流動。上游企業(yè)向下游企業(yè)提品(這里的產(chǎn)品可能是原材料、半成品、零部件或產(chǎn)成品)，下游企業(yè)再向它的下游企業(yè)提品，由此構(gòu)成了以物流為中心的一條供應(yīng)鏈。在供應(yīng)鏈中，位于上游的提品(或零部件)的企業(yè)叫做供應(yīng)商(suppber)，位于下游的購買產(chǎn)品(或零部件)的企業(yè)叫做采購商(Purchaser)。

供應(yīng)鏈企業(yè)間的供應(yīng)商和采購商由于所擁有的信息不對稱，也就存在著委托問題。供應(yīng)鏈上的企業(yè)雖然是以最終用戶的滿意為目標(biāo)，協(xié)同組織生產(chǎn)。但是與縱向一體化不同，供應(yīng)鏈上的企業(yè)都是獨立的法人實體，因而具有自利性的法人必然會以利潤最大化為目標(biāo)向企業(yè)的投資者負責(zé)(其實這中間也存在著一定程度上的問題，在此不再深究)。企業(yè)有自己獨立的經(jīng)濟利益，為了獲得更有利的競爭地位，供應(yīng)鏈上企業(yè)的行為也可能會損害其它企業(yè)的利益。根據(jù)波特(Porter)的競爭戰(zhàn)略理論，企業(yè)與其供應(yīng)商和采購商存在著競爭關(guān)系，為了在談判中獲得優(yōu)勢，企業(yè)往往會保留私有信息，如原料或產(chǎn)品的成本、產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)的生產(chǎn)能力等。因此，供應(yīng)鏈企業(yè)問的信息不對稱就引發(fā)出了委托問題。根據(jù)張維迎的有關(guān)理論，我們可以從供應(yīng)商一采購商的供求關(guān)系出發(fā)，將委托問題可以分為兩類：由于事前信息不對稱起的逆向選擇問題(AdverseSelection)和由于事后隱藏行動或信息的道德風(fēng)險問題(MoralHazard)，我們在后面將祥細論述這兩種形式的委托問題。

2．供應(yīng)鏈企業(yè)問委托問題的特征

供應(yīng)鏈企業(yè)存在著由信息不對稱引起的委托問題，但是由于供應(yīng)鏈的一些特有的性質(zhì)，供應(yīng)鏈企業(yè)間的委托問題具有以下的特征：

(1)供應(yīng)鏈的企業(yè)間是一種“合作競爭”的關(guān)系。供應(yīng)鏈的本質(zhì)強調(diào)處于供應(yīng)鏈上的企業(yè)間的合作，強調(diào)企業(yè)集中資源發(fā)展其核心業(yè)務(wù)和核心競爭力，而對非核心業(yè)務(wù)則往往通過外包等與其它企業(yè)以協(xié)作的形式來完成。供應(yīng)鏈的思想與傳統(tǒng)企業(yè)模式的根本不同之處在于，它改變了對供應(yīng)鏈上的其它企業(yè)的看法，供應(yīng)鏈企業(yè)不再把它們看作是競爭對手而是當(dāng)作合作伙伴，為實現(xiàn)最終顧客滿意的目標(biāo)而進行協(xié)同生產(chǎn)，生產(chǎn)活動按整個供應(yīng)鏈實行優(yōu)化而不是像過去那樣僅僅考慮本企業(yè)的利益。供應(yīng)鏈企業(yè)間雖然強調(diào)合作，但是利益沖突也是存在的，企業(yè)之間為分配合作帶來的利益會展開競爭。因此說，供應(yīng)鏈企業(yè)的基礎(chǔ)和目標(biāo)是合作，但是它們由于利益主體的不同也存在競爭。研究供應(yīng)鏈企業(yè)間的委托關(guān)系，就是希望在通過分析其理論基礎(chǔ)上，通過企業(yè)間的制度安排和設(shè)計實現(xiàn)利益分享和風(fēng)險分擔(dān)。

(2)供應(yīng)鏈企業(yè)間的委托問題是多階段動態(tài)模型。從上面的分析我們看出，供應(yīng)鏈企業(yè)問的合作強調(diào)建立一種持久穩(wěn)定的關(guān)系，這與傳統(tǒng)的委托模型有所不同。例如：在一般的商品交換市場上，買賣雙方之間就構(gòu)成一種傳統(tǒng)意義上的委托關(guān)系，一般而言，賣者對商品的信息掌握的比買者多，買者是委托人，賣者是人。買賣雙方的交換關(guān)系是一次性的、暫時的，買賣雙方會采用各種手段來實現(xiàn)自身利益的最大化，賣方會盡可能以次品或抬高價格等方式來實現(xiàn)利潤最大化，而買方作為消費者則會想方設(shè)法與賣方討價還價，以達到消費者效用的最大化。但供應(yīng)鏈企業(yè)間的關(guān)系與一次換關(guān)系不同，企業(yè)需要進行長期交易，道德風(fēng)險的問題相對而言不是很嚴重。企業(yè)或許可以從短期的欺騙中獲得好處，但是從長期看，這是不可取的，因為企業(yè)會發(fā)現(xiàn)短期的欺騙雖然得到了好處，但是合作關(guān)系也會隨之終結(jié)，而維持長期的合作關(guān)系所帶來的收益的貼現(xiàn)值會遠遠大于短期利益。因此，供應(yīng)鏈企業(yè)間的委托問題是多階段的、長期的動態(tài)博弈關(guān)系，也正因為如此，制度設(shè)計和激勵才顯得更為重要。

(3)供應(yīng)鏈企業(yè)間的委托是多任務(wù)委托。傳統(tǒng)的企業(yè)間的購買策略是以價格為基礎(chǔ)而展開的競爭，企業(yè)通過在眾多供應(yīng)商之間通過價格競爭來獲得最低價格的產(chǎn)品。然而隨著競爭全球化、產(chǎn)品需求多元化、技術(shù)創(chuàng)新加快，市場對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、交貨期的要求越來越高，企業(yè)不可能單憑價格獲得競爭優(yōu)勢。同樣，供應(yīng)鏈企業(yè)間的供應(yīng)商不僅僅是提供價格低廉的產(chǎn)品，而且還要在技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量改進、縮短產(chǎn)品周期、提供服務(wù)等方面做出響應(yīng)。供應(yīng)商在采取行動時可能會產(chǎn)生沖突，如降低成本與質(zhì)量改進、提高服務(wù)。因此，在有限的經(jīng)濟資源和時問資源約束下，供應(yīng)商需要在多目標(biāo)問作出權(quán)衡。而采購商的評價和報酬標(biāo)準(zhǔn)則是供應(yīng)商決策的依據(jù)。例如，如果采購商把價格作為最重要的決策因素，那么供應(yīng)商將會對技術(shù)創(chuàng)新和改進質(zhì)量等方面缺乏積極性，因此采購商對供應(yīng)商的績效評價和報酬激勵應(yīng)該具有綜合性。

(4)供應(yīng)鏈企業(yè)問的委托是逆向選擇和道德風(fēng)險兩類問題并存。供應(yīng)鏈企業(yè)的合作關(guān)系客觀上要求減少供應(yīng)商的數(shù)目，建立穩(wěn)定的供應(yīng)體系。對供應(yīng)商的選擇和評價涉及到逆向選擇問題，如果供應(yīng)商希望加入供應(yīng)鏈那么它就要通過一定的方式向采購商傳達信號，采購商根據(jù)這些信號對供應(yīng)商的資格進行甄別。這就是逆向選擇問題。道德風(fēng)險問題也是客觀存在的，由于供應(yīng)商與采購商目標(biāo)的不一致，供應(yīng)商會利用自身的信息優(yōu)勢來謀求利益，這在客觀上會一定程度地損害采購商的利益，因此，訂立最優(yōu)激勵合約的對供應(yīng)商和采購商雙方來說都有必要。

三、供應(yīng)鏈企業(yè)委托機制設(shè)計

信息不對稱引起供應(yīng)鏈企業(yè)問的委托問題，在合作協(xié)議的框架下，對供應(yīng)商一采購商的關(guān)系進行管理并設(shè)計最優(yōu)的機制，以解決雙方的委托問題，文章從以下三個方面來討論供應(yīng)鏈企業(yè)的委托機制設(shè)計問題

1．供應(yīng)鏈企業(yè)問的逆向選擇和道德風(fēng)險問題

根據(jù)上面的介紹可知，事前信息不對稱包括逆向選擇、信息甄別和信號傳遞等方面。實際上很多經(jīng)濟學(xué)家認為，信息甄別和信號傳遞同逆向選擇是一回事，因此我們用逆向選擇總括這三種模型。所謂逆向選擇是指在委托問題中，人完全了解自己的信息，知道自己的類型(如是高能者還是低能者)，委托人不了解人的信息。為了顯示自己的類型，人選擇發(fā)出某種信號，委托人根據(jù)觀察到的人的信號并據(jù)此判定人的類型并與其簽訂合同；或者是委托人提供多個合同供人選擇，人根據(jù)自己的類型選擇適合自己的合同，并根據(jù)合同采取行動。在供應(yīng)鏈企業(yè)間，逆向選擇是供應(yīng)商將自己所具有的私人信息向采購商傳遞。

道德風(fēng)險是指由于事后的信息和行動不對稱，委托人無法觀察到人的行為，人可能做出有損委托人利益的行為。道德風(fēng)險問題在供應(yīng)鏈企業(yè)問也是存在的，當(dāng)供應(yīng)商按自身利益行動時，有時會給采購商帶來損失，如供應(yīng)商采用低劣的原材料以獲得成本降低的好處。特別的是產(chǎn)品存在經(jīng)驗屬性，產(chǎn)品的質(zhì)量在短期內(nèi)難以辨別時供應(yīng)商更有可能采取這種方式；供應(yīng)商不愿意加班而采取延遲交貨，因為加班可能增加額外的成本；在供不應(yīng)求時供應(yīng)商故意隱藏其技術(shù)和質(zhì)量水平，不愿意為改進質(zhì)量做出努力。Kelein和Leffer(1981)在研究汽車修理商和顧客的委托行為后提出，道德風(fēng)險可以通過顧客給予修理商一定的價格補償(Premium)來解決。對供應(yīng)鏈企業(yè)，由于聯(lián)系更加緊密，減少道德風(fēng)險可以通過更多的方式，這要視具體情況而定。:

2．不確定性和供應(yīng)鏈企業(yè)的風(fēng)險分擔(dān)

由于市場需求變化，產(chǎn)品生命周期縮短，企業(yè)面臨著更大的經(jīng)營風(fēng)險。從來源上劃分，供應(yīng)鏈企業(yè)的風(fēng)險有兩個方面：來自供應(yīng)鏈源頭的供應(yīng)風(fēng)險和來自顧客最終需求的風(fēng)險。在供應(yīng)鏈上，企業(yè)之間以訂單的方式進行生產(chǎn)的委托。以“訂單”形式的信息傳遞會引起信息的扭曲，特別的是，訂單的變動程度往往大于銷售量的變動，扭曲趨勢隨信息向上游的移動而擴大，這種現(xiàn)象稱為“放大效應(yīng)”，當(dāng)上游企業(yè)以訂單為需求信息時，會誤導(dǎo)上游企業(yè)的生產(chǎn)和庫存決策。需求變動會影響供應(yīng)商和采購商的決策，為了消除不確定因素企業(yè)之問必須分擔(dān)風(fēng)險。

3．采購商對供應(yīng)商的激勵機制

在供應(yīng)鏈企業(yè)問，采購商為了鼓勵供應(yīng)商，應(yīng)該采取一些合理的機制，激勵供應(yīng)商的行為。從理論上講，一個好的激勵機制要具有激勵兼容或者是自我強化的特征，也就是說即使在沒有外在強制力的條件下，供應(yīng)商也愿意自覺實施，因為它能夠符合供應(yīng)商的利益最大化。采購商可以采用的激勵機制有：①供應(yīng)合同的設(shè)計。供應(yīng)合同是供應(yīng)商和采購商為進行產(chǎn)品交易而簽訂的明確雙方權(quán)利義務(wù)的書面協(xié)議，供應(yīng)合同具有法律效力。通過合同條款的設(shè)計，以書面的形式規(guī)定了各自的責(zé)任，利益的分配，可能出現(xiàn)的意外情況及處理方式，風(fēng)險的分擔(dān)。②由于產(chǎn)品需求的顧客化、多樣化，供應(yīng)鏈企業(yè)不能靠單的產(chǎn)品在市場上競爭，產(chǎn)品差別化(Differentiation)構(gòu)成企業(yè)競爭優(yōu)勢。③優(yōu)惠激勵。供應(yīng)鏈企業(yè)也可以采用傳統(tǒng)企業(yè)激勵方式，如增加定貨數(shù)量、給予更優(yōu)惠的價格和更靈活的支付方式、增加對供應(yīng)商的投資、在技術(shù)更新和人員培訓(xùn)方面對供應(yīng)商進行援助等。

第6篇：供應(yīng)鏈行動方案范文

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理 價值協(xié)同 戰(zhàn)略

中圖分類號：F270.7 文獻標(biāo)識碼：A

隨著經(jīng)濟的全球化，企業(yè)間的競爭日益加劇，通過價格競爭獲利的空間越來越小，企業(yè)如何生存面臨選擇。企業(yè)逐漸認識到創(chuàng)新供應(yīng)鏈管理模式可以為企業(yè)帶來新的增長活力。自20世紀(jì)80年代供應(yīng)鏈管理理念逐漸被企業(yè)接受、采納，以供應(yīng)鏈管理為核心開展經(jīng)營活動也著實為企業(yè)帶來了業(yè)績增長。然而，隨著新技術(shù)不斷滲透到各行業(yè)，以及行業(yè)間信息壁壘逐步打破，市場環(huán)境發(fā)生了重大變化，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理存在的弊端也逐步暴露，其創(chuàng)造價值的能力正在被削弱。

一、企業(yè)供應(yīng)鏈管理存在的問題

當(dāng)前三大主要管理現(xiàn)象成為供應(yīng)鏈管理的硬傷，嚴重制約著企業(yè)的發(fā)展。

（一）缺乏系統(tǒng)解決供應(yīng)鏈管理問題的手段

當(dāng)供應(yīng)鏈管理出現(xiàn)問題時，企業(yè)管理者解決問題的方式比較表面化，哪里出現(xiàn)問題了就解決哪里，花費了很大的管理代價，但供應(yīng)鏈管理效率的改善卻不明顯，這導(dǎo)致管理者和員工陷入管理泥潭中，甚至失去管理信心。究其原因是因為企業(yè)在解決問題過程中走了捷徑。當(dāng)解決管理問題時，通常要經(jīng)歷四個過程，包括發(fā)現(xiàn)問題過程、診斷問題過程、方案制定過程、驗證與校正過程。這四個過程，一個過程不能少，一個過程也不能短。但企業(yè)為了追求短期績效，往往只重視發(fā)現(xiàn)問題過程和方案制定過程，主觀認為只要發(fā)現(xiàn)了問題，只需制定解決方案即可，其他兩個過程形同虛設(shè)。企業(yè)這種管理誤區(qū)，實質(zhì)在于沒有以問題為導(dǎo)向深入剖析其問題發(fā)生本源，如果企業(yè)以本源思維模式思考和解決問題，那么呈現(xiàn)的解決方案一定不是點對點方案，而是點對面的系統(tǒng)性的解決方案。

（二）供應(yīng)鏈管理標(biāo)準(zhǔn)化透明度不足

供應(yīng)鏈管理是一個繁雜的過程。供應(yīng)鏈管理活動包括客戶關(guān)系管理、需求管理、產(chǎn)品或生產(chǎn)管理、采購管理、供應(yīng)商管理、物流管理、資金管理、信息管理、人員管理等等。企業(yè)一旦確立供應(yīng)鏈管理模式，就應(yīng)該明確組織構(gòu)架、各職能管理職責(zé)、人員崗位職責(zé)、各類管理制度、流程、管理工具和方法，以支持供應(yīng)鏈有條不紊地高效運轉(zhuǎn)，但目前大多企業(yè)并不重視管理流程標(biāo)準(zhǔn)化工作。有的企業(yè)制定了制度、流程，但內(nèi)容不夠完整，缺乏指導(dǎo)性；有的企業(yè)在制度等各方面標(biāo)準(zhǔn)化搭建得非常好，但執(zhí)行時卻不是完全按照制度、流程執(zhí)行；有的企業(yè)甚至忽略制度等標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，認為會增加管理成本、降低企業(yè)管理效率，取而代之是更愿意通過命令、指揮、傳達、開會方式更加靈活地進行管理。

（三）供應(yīng)鏈條管理水平參差不齊

供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)眾多，只有鏈條上各個環(huán)節(jié)管理水平同步提高，才能最大化發(fā)揮供應(yīng)鏈管理的價值。而在實際管理過程中，供應(yīng)鏈管理活動被分解到各個職能部門和業(yè)務(wù)單位。這些執(zhí)行部門和業(yè)務(wù)單位既獨立運作，又存在交叉管理。他們獨立運作時僅限于對自己負責(zé)的工作進行管理和再優(yōu)化，而交叉部分卻往往成為管理空白，被邊緣化。沒有明確部門、業(yè)務(wù)單位管理的企業(yè)活動，也是部門與部門或者與業(yè)務(wù)單位之間發(fā)生矛盾的焦點區(qū)。這種忽略了協(xié)同效應(yīng)的管理方式帶來的結(jié)果是企業(yè)內(nèi)部形成管理價值認知孤島，造成分解后的供應(yīng)鏈管理水平參差不齊，從而影響了供應(yīng)鏈整體水平的提升。

上述管理現(xiàn)狀說明供應(yīng)鏈管理缺乏系統(tǒng)性搭建和完善，由此依托供應(yīng)鏈管理創(chuàng)造價值能力被弱化。

二、外部市場環(huán)境變化對供應(yīng)鏈管理的影響

進入21世紀(jì)，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)興起，市場環(huán)境發(fā)生了重大變化，供應(yīng)鏈管理面臨新的挑戰(zhàn)與機遇。

（一）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化

隨著高新技術(shù)應(yīng)用到各個行業(yè)以及信息化的普及，傳統(tǒng)工業(yè)領(lǐng)域、服務(wù)領(lǐng)域、農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的邊界變得模糊，并互相交叉，產(chǎn)業(yè)之間互相滲透，衍生成“工業(yè)+服務(wù)”、“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)+服務(wù)”等復(fù)合型產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，兩個以上產(chǎn)業(yè)重新整合成新的產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點決定經(jīng)營方式也應(yīng)該改變。而傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理是以制造產(chǎn)品為中心、實現(xiàn)準(zhǔn)時交貨而進行的全鏈條管理，這種管理無法滿足市場協(xié)同的需要。

（二）客戶對企業(yè)評價方式的改變

如今，客戶更加注重從感官、使用及與其業(yè)務(wù)匹配性、戰(zhàn)略發(fā)展關(guān)聯(lián)性評價企業(yè)提供的服務(wù)和產(chǎn)品。客戶評價認識轉(zhuǎn)變意味著客戶對合作方評價體系發(fā)生了改變。在傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理中，企業(yè)生產(chǎn)什么客戶就買什么，產(chǎn)品質(zhì)量、價格成為客戶衡量企業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)，客戶與企業(yè)關(guān)系是以物質(zhì)基礎(chǔ)下的契約為紐帶而維系的。當(dāng)企業(yè)提供的產(chǎn)品不能夠滿足客戶要求時，客戶則選擇終止雙方的契約關(guān)系，雙方合作缺乏長遠性。客戶評價認識的轉(zhuǎn)變說明，客戶希望企業(yè)不僅僅是為提品而生產(chǎn)產(chǎn)品，而是可以將提品轉(zhuǎn)化為一種服務(wù)，一種可以增加客戶業(yè)績的服務(wù)。

（三）市場分工合作的專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化

傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理在以生產(chǎn)為中心管理下的區(qū)域化生產(chǎn)較為明顯，外包資源利用率不高，限制了供應(yīng)鏈效率的發(fā)揮。在經(jīng)濟全球化的今天，產(chǎn)業(yè)分工越來越精細化。產(chǎn)品從設(shè)計、原材料供給、生產(chǎn)、倉儲、配送到交付分裂成由專業(yè)組織完成?；ヂ?lián)網(wǎng)的應(yīng)用，又將這些組織無縫聯(lián)結(jié)，形成開放式的網(wǎng)絡(luò)平臺。聚集在網(wǎng)絡(luò)平臺上的企業(yè)直接或者間接地結(jié)合成利益相關(guān)者，互相合作又互相爭。市場環(huán)境格局的變化為傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理創(chuàng)造了變革的有利條件。

三、基于價值協(xié)同的供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略分析

很明顯，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理已經(jīng)無法跟上市場經(jīng)濟全球化的步伐，企業(yè)管理者也意識到企業(yè)經(jīng)營過程完全靠自身無法完成，只有與客戶、合作伙伴及其他相關(guān)方緊密合作才能完成，而多方能夠緊密合作靠的是價值一致性。

（一）與客戶價值協(xié)同的戰(zhàn)略

與客戶價值協(xié)同是指企業(yè)要想獲得進一步的競爭優(yōu)勢，提升核心競爭力，應(yīng)該與客戶的訴求緊密聯(lián)系起來，打破傳統(tǒng)式以自我價值實現(xiàn)為單一目標(biāo)的做法。企業(yè)與客戶價值協(xié)同應(yīng)做好兩方面的戰(zhàn)略設(shè)計。第一，客戶需求識別。以價值協(xié)同為出發(fā)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略強調(diào)“價值”實現(xiàn)，即績效提升。因此，識別客戶需求時，企業(yè)應(yīng)該深度融入到客戶中，以假想的客戶身份，識別客粑幕、戰(zhàn)略定位，分析客戶最需要什么，同時還要思考企業(yè)提供哪些服務(wù)可以幫助客戶進一步提升業(yè)績。識別客戶需求同時，還應(yīng)該與企業(yè)的價值主張關(guān)聯(lián)起來，促使雙方價值主張一致。第二，客戶關(guān)系管理。客戶關(guān)系管理旨在企業(yè)通過積極行動，讓客戶感受到企業(yè)提供服務(wù)的忠誠度，進而實現(xiàn)固化、拓展市場的目標(biāo)。為了使客戶能夠體驗到企業(yè)對其的忠誠度，企業(yè)應(yīng)該具備為客戶提供定制化服務(wù)的能力，通過提供定制化服務(wù)幫助客戶優(yōu)化生產(chǎn)流程、降低管理成本。同時還要與客戶積極互動，讓客戶參與到需求設(shè)計中來。

（二）與供應(yīng)商價值協(xié)同的管理戰(zhàn)略

供應(yīng)商管理是供應(yīng)鏈管理的重要一環(huán)，雙方合作關(guān)系是一種價值交換關(guān)系。基于價值交換關(guān)系，企業(yè)與供應(yīng)商的價值協(xié)同應(yīng)該注意以下幾方面戰(zhàn)略性關(guān)系的維護：第一，與供應(yīng)商合作的定位。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)業(yè)務(wù)特點制定采購策略，通過采購策略識別判斷潛在合作供應(yīng)商與企業(yè)關(guān)系，將供應(yīng)商分為核心類、績優(yōu)類、普通類，差異化建立合作關(guān)系，并進行差異化管理；第二，與間接供應(yīng)商價值協(xié)同管理。在價值協(xié)同供應(yīng)鏈上，除了與企業(yè)直接面對面打交道的供應(yīng)商外，還有眾多間接供應(yīng)商也處于供應(yīng)鏈上，他們?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造價值的能力同樣不可忽視。因此，企業(yè)應(yīng)該采用各種管理方法、措施，提升間接供應(yīng)商協(xié)同能力。第三，供應(yīng)商的動態(tài)管理。供應(yīng)商動態(tài)管理是指企業(yè)與供應(yīng)商建立價值協(xié)同共識下，雙方為了不斷改善融合度，使供應(yīng)商最大化理解企業(yè)需求的一種管理。在價值協(xié)同理念下，呈現(xiàn)出少量供應(yīng)商為企業(yè)提供大部分服務(wù)的特點，供應(yīng)商集中度比較高。反映出一方面企業(yè)給具有潛力的少數(shù)供應(yīng)商提供協(xié)同共贏機會，另一方面作為供應(yīng)商應(yīng)該以企業(yè)價值實現(xiàn)為出發(fā)點，雙方互動，共同滿足客戶需求的特點。

（三）基于價值協(xié)同的外包服務(wù)戰(zhàn)略

基于價值協(xié)同的外包服務(wù)是企業(yè)供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的重要做法，企業(yè)充分利用外部有效資源，以最小代價，將部分業(yè)務(wù)單元交付于專業(yè)機構(gòu)完成。采用外包服務(wù)做法使供應(yīng)鏈變得更加具有柔性、彈性、有競爭力。外包服務(wù)是提升核心競爭力的一種商業(yè)模式。

外包服務(wù)并非傳統(tǒng)意義的轉(zhuǎn)包和分包，企業(yè)也并非二傳手。外包服務(wù)下，企業(yè)投入更多精力識別、整合資源，并分配給值得協(xié)同的外包服務(wù)商，同時通過標(biāo)準(zhǔn)化管理流程、生產(chǎn)流程，使這些外包商聯(lián)結(jié)成為與企業(yè)需求匹配的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。

（四）基于價值協(xié)同的信息管理戰(zhàn)略

企業(yè)信息管理不僅是一種管理手段，而且具有戰(zhàn)略意義。向企業(yè)傳遞的信息來自于客戶、供應(yīng)商、企業(yè)管理層、企業(yè)員工，即使不直接參與供應(yīng)鏈運營的政府、金融機構(gòu)、同行，都會以不同的形式傳遞信息?；谛畔鬟f的特點，企業(yè)首先應(yīng)該搭好信息聯(lián)結(jié)渠道。這種聯(lián)結(jié)是指企業(yè)與外部相關(guān)方、企業(yè)與內(nèi)部相關(guān)方建立起信息溝通機制，包括溝通內(nèi)容、方式、頻次等，目的是為了解決企業(yè)與相關(guān)方信息不對稱的問題，使供應(yīng)鏈雙方緊密聯(lián)系起來，有助于提高供應(yīng)鏈的運作能力。其次，供應(yīng)鏈雙方互動，充分利用信息。企業(yè)搭建信息平臺最終是為了利用信息，使有價值的信息為企業(yè)服務(wù)。雙方基于分享信息，共同研究、解決合作過程中存在的問題并提出改進建議。信息互動有助于提升雙方績效。

四、結(jié)論

以上綜述，基于價值協(xié)同的供應(yīng)鏈管理是供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新思維的結(jié)果，是經(jīng)濟發(fā)展必然的管理產(chǎn)物。在價值協(xié)同下，客戶、企業(yè)、直接供應(yīng)商、間接供應(yīng)商以及其他相關(guān)利益方才能更加有效地聯(lián)系起來，在供應(yīng)鏈運轉(zhuǎn)中發(fā)揮各自作用，互相借力。企業(yè)是價值協(xié)同網(wǎng)絡(luò)集成商，企業(yè)最重要的角色是如何使這些關(guān)聯(lián)方價值趨于一致，實現(xiàn)共贏。本文分析了影響供應(yīng)鏈管理的四個重要戰(zhàn)略性因素，從不同緯度分析了影響供應(yīng)鏈管理的因素。企業(yè)一旦明確價值協(xié)同供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略，則應(yīng)做好供應(yīng)鏈搭建工作，根據(jù)本企業(yè)的特點識別、分析、確定供應(yīng)鏈管理組織構(gòu)架、制度、流程，確保其高效、流暢。

參考文獻：

[1] 宋華.服務(wù)供應(yīng)鏈[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2012.

第7篇：供應(yīng)鏈行動方案范文

最近，Infor公司工業(yè)和解決方案戰(zhàn)略副總裁Andrew Kinder參與了一家制藥企業(yè)的大數(shù)據(jù)探索項目。這家企業(yè)的收益率約為60%，低于同行的70%，它一直在想為什么？

于是，這家制藥企業(yè)和Infor在其生產(chǎn)環(huán)節(jié)的7個品控點上開始收集大量數(shù)據(jù)并進行分析。最終，他們發(fā)現(xiàn)了問題：在第3個品控點上，當(dāng)不同物料混合時，如果將濕度降低半度，收益率就可從60%提升到70%。通過大數(shù)據(jù)的分析應(yīng)用，這家企業(yè)提升了利潤。

這是提供ERP、CRM、EAM等企業(yè)管理軟件的Infor開展的大數(shù)據(jù)探索項目之一，旨在將大數(shù)據(jù)科技與傳統(tǒng)的管理軟件相融合。

B2B企業(yè)因數(shù)據(jù)接近消費者

在Andrew Kinder看來，雖然大數(shù)據(jù)應(yīng)用最基本的目標(biāo)是提升企業(yè)的利潤，但未來，大數(shù)據(jù)更為關(guān)鍵的作用，是讓企業(yè)從原先的B2B業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向B2C，能直面消費者?！拔磥?，通過數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)直面?zhèn)€性化消費者將是大勢所趨。”

以汽車制造行業(yè)為例，在寶馬、奔馳等高檔轎車中，目前每部車已平均安裝200到300個傳感器，它們能記錄駕車人的駕駛行為和習(xí)慣。車企可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)開展創(chuàng)新業(yè)務(wù)，比如，可以為每位駕車人提供一些個性化設(shè)計，以適應(yīng)特定的駕車習(xí)慣；還可以開展保險業(yè)務(wù)、維修業(yè)務(wù)及廣告業(yè)務(wù)。

在這場全球各行業(yè)剛剛開啟的大數(shù)據(jù)探索之旅中，Infor首先創(chuàng)建了實驗室。兩年前，在波士頓麻省理工大學(xué)附近的一座小樓中 Infor Dynamic Science Labs成立，實驗室雇傭了約20名來自麻省理工大學(xué)的數(shù)據(jù)科學(xué)家，他們與醫(yī)療、零售領(lǐng)域的Infor客戶合作，以客戶歷史數(shù)據(jù)為藍本，尋找優(yōu)化的跨地域庫存等大數(shù)據(jù)分析模型，免費提供給客戶應(yīng)用，并根據(jù)客戶反饋來改良。

實驗室的研究成果直接融入Infor的各種管理軟件中，或是直接開發(fā)一個商業(yè)化的附加系統(tǒng)。

實驗室最早的探索項目之一是與美國綜合醫(yī)療健康機構(gòu)Sanford Health的合作，這家機構(gòu)運營著43家醫(yī)院，雙方一起研究如何通過大數(shù)據(jù)優(yōu)化庫存。之后，研究成果融入Infor供應(yīng)鏈管理軟件中。類似的合作項目還有針對分銷商定價和客戶分級評分的，研究成果分別融入Infor ERP和CRM軟件中。

實驗室還計劃與Infor已收購的全球供應(yīng)鏈管理平臺GT Nexus 團隊合作，利用供應(yīng)鏈上的實時數(shù)據(jù)來精準(zhǔn)預(yù)測貨物抵達時間等。

投資大數(shù)據(jù)服務(wù)商

除了自創(chuàng)實驗室，Infor也投資外部大數(shù)據(jù)服務(wù)商，典型案例是今年初投資了從事零售業(yè)大數(shù)據(jù)分析服務(wù)Predictix。

這次投資源自Infor與美國有機食品連鎖超市Whole Foods 的戰(zhàn)略合作。兩家企業(yè)在過去一年中，希望突破傳統(tǒng)超市經(jīng)營模式，建立透明庫存、定價、找尋商品來源、補貨等方面的全新管理方案。

Predictix在該方案中起到重要作用。Whole Foods 使用Predictix 的數(shù)據(jù)分析服務(wù)來預(yù)測、計劃和優(yōu)化供應(yīng)鏈，其方案將納入Infor正在開發(fā)的核心解決方案中。這次投資也確保兩家供應(yīng)商開發(fā)無縫銜接的應(yīng)用。

Infor 也計劃把自己的零售管理套件、Predictix軟件與供應(yīng)鏈管理平臺GT Nexus集成，在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上提供可見性和及時響應(yīng)，減少缺貨和其他不利影響。

物聯(lián)網(wǎng)勾勒360度透視圖

除了投資，在Infor 2016客戶大會上，它預(yù)了物聯(lián)網(wǎng)（IoT）方案。這是一個端到端平臺，從設(shè)備連接管理到數(shù)據(jù)的收集和分析。“從設(shè)備上獲取傳輸數(shù)據(jù)是比較容易的部分?！盜nfor首席運營官Pam Murphy說，“困難的部分是將設(shè)備派生的數(shù)據(jù)和智能輸入企業(yè)管理套件中，進行決策和行動?！?/p>

IoT改變了ERP。Pam Murphy介紹，原先，ERP系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)是生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)是計算出來的，而物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)是設(shè)備無時無刻產(chǎn)生的，是第一手資料且來源廣泛，它為事物勾勒出360度透視圖。

物聯(lián)網(wǎng)提供的實時信息，可以支撐企業(yè)開展很多計劃，如銷售、庫存、業(yè)務(wù)資源配置等。但企業(yè)究竟選擇哪種物聯(lián)網(wǎng)，Infor正在與客戶共同探索。而IoT中的數(shù)據(jù)分析技術(shù)，是IoT部門與Infor Dynamic Science Labs共同開發(fā)的。

第8篇：供應(yīng)鏈行動方案范文

電力企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中，會用到大量的物資。包括工程建設(shè)、設(shè)備采購、線路鋪設(shè)等環(huán)節(jié)，都會產(chǎn)生廢舊物資。如果能夠?qū)@些廢舊物資進行科學(xué)有效的管理，則會給企業(yè)節(jié)約不少資源，對于企業(yè)提升經(jīng)濟效益具有很大的幫助作用?，F(xiàn)代電力企業(yè)常用的廢舊物資管理模式是逆向供應(yīng)鏈模式，這種方法相比傳統(tǒng)的廢舊物資管理模式，具有很大的優(yōu)勢，不過還是存在一定的問題。基于此，本文針對電力企業(yè)逆向供應(yīng)鏈中廢舊物資管理常見的問題進行分析，并結(jié)合一些企業(yè)的實際做法，提出了相應(yīng)的改進建議。

關(guān)鍵詞：

電力企業(yè)；節(jié)約資源；逆向供應(yīng)鏈；廢舊物資；設(shè)備拆解；有效回收

一、引言

電力企業(yè)是國民經(jīng)濟發(fā)展的重要基礎(chǔ)，無論是工業(yè)的發(fā)展，還是農(nóng)業(yè)、居民生活，都離不開電力資源。而隨著現(xiàn)代企業(yè)管理水平的提升，電力企業(yè)在集約化生產(chǎn)管理方面，也在做出新的嘗試。以廢舊物資管理為接入點，通過對電力企業(yè)逆向供應(yīng)鏈中廢舊物資管理常見問題進行分析，論述了現(xiàn)代電力企業(yè)提升廢舊物資管理水平的一些方法。

二、逆向供應(yīng)鏈的概念內(nèi)涵

關(guān)于逆向供應(yīng)鏈的定義，目前理論研究并沒有出現(xiàn)一致的定義。不過，其內(nèi)涵主要是企業(yè)從消費者手中回收一定的產(chǎn)品，并對回收產(chǎn)品進行利用或者丟棄的一系列連續(xù)活動。對于電力企業(yè)逆向供應(yīng)鏈中的廢舊物資管理，主要是指針對回收的物資進行管理，并且對那些不能繼續(xù)利用，而且普通的回收方式，會造成一定的污染環(huán)境問題。這就需要電力企業(yè)針對物資的特點，進行科學(xué)的管理和銷毀。很多企業(yè)的實踐證明，推進逆向供應(yīng)鏈廢舊物資管理，能夠有效提升企業(yè)對廢舊物資的利用水平，合理節(jié)約資源，并同時提升企業(yè)客戶的滿意度，對于企業(yè)經(jīng)濟效益的提升，也會產(chǎn)生積極的影響。電力企業(yè)通過回收那些使用過的產(chǎn)品，能夠降低一些可利用資源的浪費，實現(xiàn)廢舊物資資源的二次利用，可以減少因制造新的物資所耗資源?？偟脕碚f，電力企業(yè)針對逆向供應(yīng)鏈中廢舊物資的實際情況，進行科學(xué)合理的分類回收再利用，具有良好的設(shè)計社會環(huán)境效益和經(jīng)濟效益，這也是逆向供應(yīng)鏈回收的價值核心所在。

三、逆向供應(yīng)鏈的廢舊物資管理中存在的問題

1.思想上對電力廢舊物資回收不重視。電力企業(yè)一般屬于國有控股的企業(yè)，廢舊物資管理上，存在思想不重視的情況較多。并且對廢舊物資管理中的新的模式、方法，認識程度不高，對其價值意義和作用，也沒有全面的了解。逆向供應(yīng)鏈中的廢舊物資管理，其意義和價值，沒有得到充分的認識，這對電力企業(yè)推行這種廢舊物資管理模式，是非常不利的。

2.對廢舊電力物資的認定不夠科學(xué)。在逆向供應(yīng)鏈中廢舊物資管理方法，涉及到的一個重要環(huán)節(jié)就是對相關(guān)電力設(shè)備、系統(tǒng)的認定，如果是認定為老化的不能繼續(xù)使用的產(chǎn)品，或者存在較大的危險性的電力設(shè)備，是需要進行更新?lián)Q代的。部分電力企業(yè)在認定相關(guān)電力廢舊物資方面，往往做得不是很到位，一些還可以繼續(xù)使用的物資，被認定為不能再繼續(xù)使用，一些達到回收淘汰標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備，還在繼續(xù)使用。

3.缺乏專業(yè)的廢舊物資管理人員。逆向供應(yīng)鏈中的廢舊物資管理，是非常專業(yè)，并且技術(shù)性較強的一項工作。對人員素質(zhì)的要求較高，而電力企業(yè)中，具備專業(yè)廢舊物資管理人員較少。參與到供應(yīng)鏈廢舊物資管理中的人，多是電力企業(yè)的一些后勤崗位人員，其素質(zhì)和專業(yè)知識，與現(xiàn)代化的供應(yīng)鏈廢舊物資管理，還存在較大的差距。

四、逆向供應(yīng)鏈中的廢舊物資管理

1.逆向供應(yīng)鏈中的廢舊物資簡單拆解。電力系統(tǒng)的廢舊物資處理企業(yè)在收到廢舊物資后，首先會分析廢舊物資的性能，把那些不值得精細再加工的部件簡單的拆解掉。在廢舊物資的簡單拆解中，通常是先把回收到的物資整體拆解，它們的功能和結(jié)構(gòu)有很大的不同，在拆解的時候也需要不同的技術(shù)。所以，首先要實現(xiàn)的就是大塊的拆分，把整體的物資先根據(jù)一定的方法拆解成不同的部分。然后，處理企業(yè)再根據(jù)需要把已經(jīng)拆分的部分再經(jīng)行簡單的拆分，這其中也涉及到了一個是否精細再加工的判斷。

2.逆向供應(yīng)鏈中的廢舊物資精細再制造。逆向物供應(yīng)鏈中的廢舊物資精細再制造是比較高級的廢舊物資處理手段，它的工序相對比簡單拆解更為復(fù)雜。廢舊物資的精細再制造是根據(jù)廢舊物資的具體應(yīng)用情況，把可以利用的部分，進行再加工，投入到別的行業(yè)的使用當(dāng)中。例如，變壓器可能是因為個別部件的損壞而不能繼續(xù)投入到使用當(dāng)中，在廢舊物資處理企業(yè)中，就會把壞的部分拆解出來，然后對其他仍然性能良好的部件精細加工，然后銷售到別的對設(shè)備要求不是那么高的企業(yè)中。精細再加工也有其弊端存在，它的產(chǎn)業(yè)鏈過大，需要很多的相關(guān)技術(shù)和工廠，在加工中存在很多的細化問題，資金的投入也比較大。

3.精細再制造和簡單拆解的對比。一般來說，簡單拆解是必不可少的過程，廢舊物資通常都要通過這-流程，才能進到逆向供應(yīng)鏈中，實現(xiàn)廢物利用。當(dāng)然，簡單的拆解不可避免的存在物資的浪費，其收益也相對較低。精細再加工也有其弊端存在，例如它的產(chǎn)業(yè)鏈過大，需要很多的相關(guān)技術(shù)和工廠，在加工中存在很多的細化問題，資金的投入也比較大。兩者的取舍在實際的生產(chǎn)中要多方考慮，分析經(jīng)濟收益的利弊和加工的難度，然后綜合的決定使用何種方式。

五、提高逆向供應(yīng)鏈中廢舊物資管理水平的建議措施

1.加強組織領(lǐng)導(dǎo)，重視逆向供應(yīng)鏈中廢舊物資管理。電力企業(yè)要加強組織領(lǐng)導(dǎo)，成立專項行動小組，及時完成物資供應(yīng)基礎(chǔ)管理專項行動方案編制，確保行動方案先行，把檢查標(biāo)準(zhǔn)和任務(wù)具體化、精準(zhǔn)化，做到責(zé)任層層落實、壓力層層傳導(dǎo)。電氣企業(yè)要提前準(zhǔn)備，根據(jù)年度大修、技改計劃，按月收集廢舊物資相關(guān)信息。實時跟蹤，掌握進度；根據(jù)收集廢舊物資信息，赴現(xiàn)場實地，掌握大修、技改工程進度。企業(yè)要加強宣傳力度，將逆向供應(yīng)鏈廢舊物資管理的理念和價值意義傳宣到位。

2.培養(yǎng)專業(yè)的廢舊物資管理人才。電力企業(yè)要建設(shè)物流專家?guī)欤囵B(yǎng)供應(yīng)鏈廢舊物資領(lǐng)軍人才。為充分發(fā)揮物資合同、倉儲配送、廢舊物資處置三個物資專業(yè)人才作用。電力企業(yè)要積極建立具有鼓勵性、吸引性和科學(xué)性的專家?guī)?，以高?biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)公司物資專業(yè)領(lǐng)軍人才，為物流工作持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展提供人才支撐。

3.建立科學(xué)合理的供應(yīng)鏈廢舊物資處理制度。電力企業(yè)要堅持“統(tǒng)一管理，集中處置”的原則，堅持“先利用、后變賣”，多措并舉規(guī)范廢舊物資處置流程。要嚴格按照廢舊物資處置管理流程進行技術(shù)鑒定、報廢手續(xù)的辦理；委托中介機構(gòu)進行了價值評估，采取公開拍賣、競價中標(biāo)的方式，出售給有資質(zhì)的廢舊物資回收公司，以防止固定資產(chǎn)流失，使其保值增值；經(jīng)處理的廢舊物資需經(jīng)財務(wù)部門蓋章確認貨款已收訖，方可放行貨物。

六、結(jié)語

電力企業(yè)逆向供應(yīng)鏈中的廢舊物資管理，是現(xiàn)代一種比較先進的物資管理模式。在實際使用過程中，要進一步提高企業(yè)對廢舊物資管理的重視，提高供應(yīng)鏈體系制度建設(shè)的水平，這樣才能在實際企業(yè)經(jīng)營過程中，切實發(fā)揮供應(yīng)鏈中廢舊物資管理模式的優(yōu)勢和價值。

參考文獻：

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[2]黃麗莉.電力企業(yè)逆向供應(yīng)鏈中的廢舊物資管理問題探析[J].時代金融,2016-01-20.

[3]秦永輝;李婷;郭彬彬.基于CMM的電力集體企業(yè)廢舊物資管理水平研究[J].中國電力教育,2014-12-31 08:52

第9篇：供應(yīng)鏈行動方案范文

傳統(tǒng)的方法是采用食品檢驗、對食品供應(yīng)鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行嚴格控制，但由于管理不嚴、操作失誤和人工誤差，經(jīng)常導(dǎo)致管理效率低下。RFID技術(shù)的應(yīng)用可以很好地解決這一問題，在食品生產(chǎn)中使用的RFID標(biāo)簽，給每一個產(chǎn)品置入帶有唯一識別的信息，對其生產(chǎn)、加工、儲藏、運輸?shù)娜^程進行全方位的監(jiān)控和管理。企業(yè)利用RFID技術(shù)，對食品原料的生長、加工、運輸及零售等供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的管理對象進行標(biāo)識，并相互鏈接。一旦食品出現(xiàn)安全問題，可以通過這些標(biāo)識進行追溯，準(zhǔn)確地縮小食品安全問題的范圍，查出問題出現(xiàn)的環(huán)節(jié)，因而可以追溯到食品生產(chǎn)的源頭。

跟蹤與追溯

跟蹤(Tracking)是指從供應(yīng)鏈的上游至下游，跟隨一個特定的單元或一批產(chǎn)品運行路徑的能力。比如，對于水果蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品而言，跟蹤是指從農(nóng)場到零售店P(guān)OS跟蹤蔬菜、水果的能力。

追溯(Tracing)是指從供應(yīng)鏈下游至上游識別一個特定的單元或一批產(chǎn)品來源的能力，即通過記錄標(biāo)識的方法回溯某個實體的來歷、用途和位置的能力。對于水果蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品而言，追溯是指從零售店P(guān)OS到農(nóng)場追溯蔬菜、水果的能力。

食品供應(yīng)鏈安全追溯

本文以水果、蔬菜供應(yīng)鏈追溯模型為例進行分析。大多數(shù)生產(chǎn)加工類食品供應(yīng)鏈包括生產(chǎn)(種植)、加工包裝、運輸、銷售等環(huán)節(jié)。從食品供應(yīng)鏈整體可以看到，要實現(xiàn)對食品的全過程跟蹤，就需要供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)實現(xiàn)無縫銜接，達到物流與信息流的統(tǒng)一。從而使供應(yīng)鏈處于透明的狀態(tài)。所以，為使信息流能順利實現(xiàn)，應(yīng)該對種植、加工、包裝、銷售等生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)進行標(biāo)識，而且必須采用唯一的標(biāo)識代碼準(zhǔn)確記錄數(shù)據(jù)。在整個供應(yīng)過程中，相關(guān)數(shù)據(jù)的采集、交換，對編碼的唯一性、通用性提出了更高的要求。

利用RFID數(shù)據(jù)采集技術(shù)，結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識代碼體系，可以對供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)、全過程的每一個節(jié)點進行有效的標(biāo)識，建立各個環(huán)節(jié)信息管理、傳遞和交換的方案，因此可以對供應(yīng)鏈中生產(chǎn)(種植)、加工、包裝、運輸、銷售等環(huán)節(jié)進行跟蹤與追溯，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題并妥善處理，把損失降到最低限度。

綜上所述，企業(yè)需要給產(chǎn)品分配一個可以唯一識別的標(biāo)準(zhǔn)化代碼，這個代碼是食品生產(chǎn)、加工、銷售過程中唯一的標(biāo)識號碼，一般不包含產(chǎn)品的任何含義。具有一定意義的代碼，排列成約定格式的電子數(shù)據(jù)，輸入到電子標(biāo)簽中，就可以由RFID設(shè)備進行讀取了。

1．生產(chǎn)(種植)環(huán)節(jié)

生產(chǎn)(種植)是每個生產(chǎn)或收獲種植產(chǎn)品的作業(yè)者，是食品追溯鏈條上的第一個作業(yè)者。種植者能夠為其產(chǎn)品分配一個批號(見表1)，這樣結(jié)合批號和種植者標(biāo)識就能確保追溯。

如果種植者需要更多有關(guān)其產(chǎn)品質(zhì)量的信息，或日后需要召回其產(chǎn)品，那么標(biāo)出收獲日期將非常有用，另外標(biāo)識農(nóng)田代碼也可以提供有關(guān)產(chǎn)品原產(chǎn)地的信息。

2．加工／包裝

生產(chǎn)者記錄的所有食品的相關(guān)信息必須提供給供應(yīng)鏈的下一個參與方。在這個環(huán)節(jié)將根據(jù)生鮮農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量、尺寸、色彩進行分級，并包裝成物流單元。如果生產(chǎn)者具備了分級和包裝的能力，這項工作也可以由生產(chǎn)者完成。

如果存在多個分類和包裝階段，所有與原產(chǎn)地相關(guān)的數(shù)據(jù)以及與食品安全相關(guān)的屬性信息必須在各個階段都可利用。根據(jù)供應(yīng)鏈中前一個環(huán)節(jié)參與方提供的數(shù)據(jù)，可以生成所需信息的產(chǎn)品標(biāo)簽。在加工／包裝階段，標(biāo)簽分為箱／盒標(biāo)簽和托盤標(biāo)簽兩種。

3．運輸環(huán)節(jié)

食品運輸環(huán)節(jié)的應(yīng)用主要體現(xiàn)為在途貨物的監(jiān)控、跟蹤及道口檢查。可以為物流公司提供實時監(jiān)控和跟蹤服務(wù)，對于業(yè)主而言，也可以通過計算機網(wǎng)絡(luò)方便地知道自己的貨物到達了什么位置，或是否被掉包等情況。在檢查過程中，無需拆開食品包裝，只要通過電子標(biāo)簽識讀器就可以知道貨物的具體內(nèi)容，大大減少了食品包裝破損的可能性。

4．銷售環(huán)節(jié)

RFID技術(shù)在零售環(huán)節(jié)的應(yīng)用體現(xiàn)為銷售終端單位包裝食品、食品防盜、食品有效期監(jiān)控和臨時銷售等。RFID防竊技術(shù)就是將電子標(biāo)簽置入商品包裝內(nèi)，由計算機系統(tǒng)通過現(xiàn)場的識讀器等配套設(shè)備來實時監(jiān)控商店中各種商品的標(biāo)簽。這樣，零售商就能放心地開架銷售了。同時，RFID技術(shù)的應(yīng)用使食品“源頭”以及食品供應(yīng)鏈完全透明，因為RFID系統(tǒng)為每一件蔬菜產(chǎn)品提供單獨的識別身份及儲運歷史記錄。從而提供了一個詳盡而具有獨特視角的供應(yīng)鏈，確保食品來源史是清晰的。

如何實施跟蹤與追溯

在食品安全追溯體系中，企業(yè)對產(chǎn)品及其屬性以及參與方的信息進行有效標(biāo)識是基礎(chǔ)。利用RFID技術(shù)對相關(guān)信息的獲取、傳輸以及管理是成功開展食品跟蹤的關(guān)鍵。實施產(chǎn)品跟蹤與追溯，要求系統(tǒng)具有“可靠、快速、精確、一致”的特點，這樣才能有效地建立食品安全的“預(yù)警機制”。具體應(yīng)做到：

1．結(jié)成統(tǒng)一戰(zhàn)略聯(lián)盟

要求所有參與方應(yīng)各負其責(zé)地提供正確的條碼數(shù)據(jù)信息，確保記錄與維護這些信息的安全、可靠和準(zhǔn)確。

進行食品安全的跟蹤與追溯，要求在食品供應(yīng)鏈中的每一個加工和包裝環(huán)節(jié)，不僅要對加工的產(chǎn)品進行標(biāo)識，還要采集所加工產(chǎn)品原料已有的標(biāo)識信息，并將其全部信息標(biāo)識在加工后的產(chǎn)品上，以備下一個加工者／包裝者／進貨商使用。這好似一個環(huán)環(huán)相扣的鏈條，任何一個環(huán)節(jié)斷開，整個鏈條就脫節(jié)了，所以需要供應(yīng)鏈所有參與方就實施食品跟蹤與追溯的要求達成一致，結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。

2．確定食品供應(yīng)鏈全過程中跟蹤追溯信息

建立各個環(huán)節(jié)信息管理、傳遞和交換的方案，從而對供應(yīng)鏈中食品原料、加工、包裝、儲藏、運輸、銷售等環(huán)節(jié)進行跟蹤與追溯，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，而后進行妥善處理。

3．建立有效的信息系統(tǒng)

通過食品生產(chǎn)銷售的整個供應(yīng)鏈中的所有參與方，在信息交換、管理等方面的合作，實現(xiàn)食品安全跟蹤與追溯。在進行跟蹤與追溯的整個過程中，供應(yīng)鏈中所有的參與方需要就彼此之間交換信息的內(nèi)容、表述和形式達成一致，交換的數(shù)據(jù)需要標(biāo)準(zhǔn)化。

為了確保信息流的連續(xù)性，每一個供應(yīng)鏈的參與方必須將預(yù)定義的可跟蹤數(shù)據(jù)傳遞給下一個參與方，使后者能夠應(yīng)用可跟蹤原則。供應(yīng)鏈各個節(jié)點之間信息交換可以采用EDI、Email、傳真、信函等方式。

在發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題時，這些問題可以在供應(yīng)鏈中的不同環(huán)節(jié)，由消費者、分銷商或上游供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)，主要步驟為：發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題；傳遞發(fā)現(xiàn)的問題的有關(guān)信息；確定有關(guān)供應(yīng)商的原因及信息；確定有關(guān)的批號，是在庫存中、運輸中，還是已經(jīng)發(fā)出去了；確定其他有同樣質(zhì)量問題的批號，并采取糾正行動。

在食品供應(yīng)鏈中，信息系統(tǒng)主要有三個顯著的功能：信息的獲取、信息的傳遞、信息的管理。在實際操作過程中，需要注意可信性、速度、準(zhǔn)確性、一致性和風(fēng)險等方面的問題。

RFID技術(shù)存在的問題

1．技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一主要體現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)的制定機構(gòu)和企業(yè)編碼標(biāo)準(zhǔn)不一致兩個方面，目前通用的RFID技術(shù)分美國標(biāo)準(zhǔn)和日本標(biāo)準(zhǔn)。同時，同一個國家內(nèi)部、企業(yè)間的農(nóng)產(chǎn)品編碼標(biāo)準(zhǔn)也存在不統(tǒng)一的現(xiàn)象。這是困擾RFID技術(shù)的主要問題。

2．成本較高