精細(xì)化運(yùn)營(yíng)方案精選(九篇)

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第1篇：精細(xì)化運(yùn)營(yíng)方案范文

以上問(wèn)題，不但是制約電商企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大的頑疾，更有可能導(dǎo)致電商企業(yè)陷入經(jīng)營(yíng)不善甚至折戟沉沙的危機(jī)。

事實(shí)上，今天的優(yōu)秀電商，早已經(jīng)拋棄了當(dāng)初大鳴大放式的粗放式運(yùn)營(yíng)模式，而進(jìn)入了以提升內(nèi)部效率和客戶體驗(yàn)為核心的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理階段。馬云曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：未來(lái)要么電子商務(wù)，要么無(wú)商可務(wù)。而幾乎所有的的電商專家都認(rèn)為：未來(lái)電商要么精細(xì)化，要么死翹翹。

國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電子商務(wù)軟件及服務(wù)提供商-上海商派(ShopEx)是國(guó)內(nèi)最早提供精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)的電商服務(wù)企業(yè)，通過(guò)商派提供的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理整體解決方案，電商企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)提升效率、提升服務(wù)、節(jié)約成本和提高收入等四大核心目標(biāo)(詳情可瀏覽/products/erp2)。所謂提升效率，包括但不限于：提高客服接待能力，提高訂單審核速度，提高打印速度、提高揀貨速度。而提升服務(wù)則包括但不限于：運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)更加穩(wěn)定，保證不丟單，不超賣;發(fā)貨及時(shí)，并快速反應(yīng)到銷售平臺(tái);售后服務(wù)及時(shí)響應(yīng)，快速完成退款;適當(dāng)加入短信、郵件提醒，提高滿意度。至于節(jié)約成本方面，包括但不限于：B/S架構(gòu)快速部署，省錢省心;合理選擇物流公司，節(jié)約運(yùn)費(fèi)成本;系統(tǒng)高度自動(dòng)化，降低人力成本;合并訂單，節(jié)約包裹、運(yùn)費(fèi)成本，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，降低庫(kù)存成本。而提升收入方面，主要包括二次營(yíng)銷和主動(dòng)營(yíng)銷。

商派提供的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理，實(shí)施快，上手簡(jiǎn)單，可以實(shí)現(xiàn)多渠道銷售，云收訂服務(wù)，高度自動(dòng)化，具有完善的售后服務(wù)體系和完善的業(yè)務(wù)升級(jí)體系，還提供多種發(fā)貨模式、廣告分析精靈和客戶關(guān)系管理作為支撐。

其中，高度自動(dòng)化可以避免人為出錯(cuò)，還可節(jié)約人力成本;完整健全的售后服務(wù)體系可以提升服務(wù)質(zhì)量，提供諸如完整的退換貨流程等以保證客戶滿意度;智能選擇物流公司可以讓系統(tǒng)根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則，匹配最佳物流公司;此外，還有靈活的發(fā)貨及校驗(yàn)設(shè)置……。

在精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理解決方案的后端，商派提供了：云收訂服務(wù)平臺(tái)，海量訂單，絕不卡漏;多渠道訂單接受，獨(dú)家支持市場(chǎng)占有率高達(dá)70%的商派網(wǎng)店系統(tǒng);輕松發(fā)貨，有效提升DSR(店鋪評(píng)分系統(tǒng));靈活多變的商品管理;簡(jiǎn)便高效的倉(cāng)儲(chǔ)管理;高效智能的采購(gòu)管理;健全的財(cái)務(wù)管理……。全方位地徹底提升電商企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。

商派在電商行業(yè)有超過(guò)十年的服務(wù)積累，對(duì)中國(guó)電子商務(wù)有深刻理解，獲得了包括聯(lián)想、施耐德、麥德龍、海爾、美的、TCL、云南白藥、蒙牛、百麗、名鞋庫(kù)、綠森商城、益生康健、來(lái)伊份、心藍(lán)T透和芳草集等在內(nèi)的23個(gè)行業(yè)8種業(yè)態(tài)100萬(wàn)用戶的肯定，且已成為國(guó)內(nèi)80%電子商務(wù)年?duì)I業(yè)額過(guò)億企業(yè)的共同選擇，以70%的整體市場(chǎng)占有率傲視群雄。

第2篇：精細(xì)化運(yùn)營(yíng)方案范文

目前，群峰機(jī)械的產(chǎn)品以其先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)良的性能，贏得了海內(nèi)外客戶的青睞。截止2013年12月，群峰機(jī)械已為全球107個(gè)國(guó)家和地區(qū)的7000多個(gè)用戶提供了產(chǎn)品，出口量占總銷售額的40%以上。經(jīng)過(guò)近二十年的發(fā)展與沉淀，群峰機(jī)械順利通過(guò)了質(zhì)量管理、環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理等各種體系認(rèn)證。

精細(xì)化管理突破管理屏障

作為一家與時(shí)俱進(jìn)的建筑機(jī)械制造企業(yè)，群峰機(jī)械多年來(lái)緊跟市場(chǎng)動(dòng)向，在充分挖掘產(chǎn)品創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)之上，引領(lǐng)產(chǎn)品走向多元化：由原先單一的磚機(jī)生產(chǎn)轉(zhuǎn)向涵蓋混凝土砌塊生產(chǎn)線、加氣砌塊生產(chǎn)線、建筑垃圾處理線以及道路清掃車、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車等環(huán)保設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的綜合多元化?？梢哉f(shuō)，群峰機(jī)械憑借“創(chuàng)新”之手，穩(wěn)步走在了行業(yè)的最前沿。

身處轉(zhuǎn)型升級(jí)求發(fā)展的大時(shí)代，有著“夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”之稱的磚機(jī)行業(yè)更是亟需轉(zhuǎn)型。繼技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品多元化發(fā)展之后，群峰機(jī)械將目光聚焦在了管理創(chuàng)新。

2012年，群峰機(jī)械在專業(yè)咨詢公司的指導(dǎo)下進(jìn)行了為時(shí)9個(gè)月的精細(xì)化管理的推行，全面梳理并初步建立了各崗位的sop，在精細(xì)化管理上邁出了重要的一步。

“此番流程梳理為我們的信息化打下了厚實(shí)的基礎(chǔ)，為后續(xù)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理做了關(guān)鍵性的準(zhǔn)備工作。”群峰機(jī)械總經(jīng)理助理張建海先生談及企業(yè)信息化成功的經(jīng)驗(yàn)時(shí)說(shuō)到，“可以說(shuō)，各部門之間乃至各崗位之間的運(yùn)作流程在經(jīng)過(guò)9個(gè)月的充分梳理之后，更趨完善。企業(yè)在這個(gè)時(shí)候上信息化，可謂水到渠成，非常輕松?！?/p>

據(jù)悉，群峰機(jī)械作為行業(yè)龍頭企業(yè)，早期便引進(jìn)了信息化管理，但隨著企業(yè)的發(fā)展與業(yè)務(wù)的拓展，財(cái)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)等多模塊多系統(tǒng)的分離管理卻逐漸凸顯信息孤島問(wèn)題，使得業(yè)務(wù)往來(lái)以及企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展受到限制。尤其是當(dāng)廠地規(guī)模由原先的30畝擴(kuò)大到如今的300畝時(shí)，群峰機(jī)械的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、生產(chǎn)進(jìn)度等各方面的管控難度再次升級(jí)。

因而，在“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”的發(fā)展理念之下，精細(xì)化管理成為群峰機(jī)械的全新追求，而依托信息化一體化解決方案實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理更是大勢(shì)所趨。透過(guò)張總，我們獲悉群峰機(jī)械對(duì)IT改革抱有很大的期望，除了借助信息化一體化方案有效解決信息孤島造成的諸多管理問(wèn)題外，更希望在信息化深化應(yīng)用的基礎(chǔ)上布局一套完善的營(yíng)運(yùn)流程，可以使大量的手工單據(jù)在電腦間（部門、車間）流通，使得車間管理、成本核算得以質(zhì)的改善，全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)的精細(xì)化管理。

勾勒標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)體系

經(jīng)過(guò)慎重的考察與篩選，群峰機(jī)械于2013年選擇攜手鼎捷軟件作為信息化合作伙伴，并選定鼎捷易飛管理軟件及PLM system作為此次信息化管理變革的重要工具，揭開精細(xì)化管理革新的序幕。

經(jīng)過(guò)對(duì)工程機(jī)械行業(yè)多批次少批量、客戶定制需求多等生產(chǎn)特點(diǎn)的深入研究，以及對(duì)群峰機(jī)械在生產(chǎn)中時(shí)常面臨的因客戶多、產(chǎn)品多、設(shè)計(jì)圖紙多而產(chǎn)生的多個(gè)環(huán)節(jié)的管理難題的深度解析，項(xiàng)目組為群峰機(jī)械勾勒了整體流程管理、研發(fā)圖文檔管理、進(jìn)銷存管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理等多維度并行的信息化管理方案，以全方位打通群峰機(jī)械從研發(fā)、銷售、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、成本核算等運(yùn)營(yíng)關(guān)節(jié)的價(jià)值鏈條，從本質(zhì)上提升群峰機(jī)械的精細(xì)化管理水平。

從2013年3月項(xiàng)目啟動(dòng)，到2014年4月項(xiàng)目第一階段上線，歷經(jīng)一年多時(shí)間，群峰機(jī)械完成了從原始的手工管理模式向設(shè)計(jì)生產(chǎn)、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理模式的轉(zhuǎn)型，并且呈現(xiàn)出顯著的信息化應(yīng)用效益。

對(duì)此，張總可謂感觸頗深。他表示：“由于群峰機(jī)械的主打產(chǎn)品70%以上都是客戶定制，因此，在管理過(guò)程中，從技術(shù)研發(fā)開始，到生產(chǎn)制造，直到最后的售后服務(wù)，都會(huì)衍生諸多的管理難題。而依托鼎捷易飛管理軟件的全面導(dǎo)入及深化應(yīng)用，群峰機(jī)械實(shí)現(xiàn)了由生產(chǎn)源頭到銷售終端的精細(xì)化管理，并依此搭建起一套完善的標(biāo)準(zhǔn)化流程架構(gòu)，確保企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展?！?/p>

IT管理釋放正能量

標(biāo)準(zhǔn)化流程架構(gòu)的建立為群峰機(jī)械帶來(lái)了怎樣的變革呢？多次提及“易飛ERP帶來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)體系對(duì)企業(yè)發(fā)展舉足輕重”的張總給出如下答案：

首先，自生產(chǎn)源頭至銷售終端得到整體改善優(yōu)化。本次IT變革針對(duì)客戶多、產(chǎn)品多、圖紙多、零部件多等難點(diǎn)逐一突破，幫助群峰機(jī)械對(duì)設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行有效歸類與存檔，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確有效的圖紙管理，成功避免同質(zhì)性圖紙的重復(fù)設(shè)計(jì)，提高技術(shù)部設(shè)計(jì)人員工作效率的同時(shí)降低了生產(chǎn)設(shè)計(jì)成本。與此同時(shí)，對(duì)于生產(chǎn)源頭圖紙的有效管理，既避免了因圖紙管理不當(dāng)出現(xiàn)的不符市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，又有效解決了“不當(dāng)產(chǎn)品”占據(jù)庫(kù)存、影響售后服務(wù)與配件發(fā)送等一系列的后續(xù)問(wèn)題。

而后，細(xì)節(jié)管理促進(jìn)流程運(yùn)營(yíng)效率有效提高。透過(guò)信息化管理對(duì)各崗位工作進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化之后，群峰機(jī)械員工對(duì)應(yīng)的由于完善流程而產(chǎn)生的大量手工單據(jù)的處理工作量得以梳理與大幅減少，從而使得流程運(yùn)作效率乃至崗位工作效率均顯著提升。

再者，標(biāo)準(zhǔn)流程的建立有助于員工工作意識(shí)的提升。IT改革之后，企業(yè)員工自上而下都有一套規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)體系對(duì)其進(jìn)行約束與監(jiān)督，以避免人為操作的錯(cuò)漏。通過(guò)信息化管理嚴(yán)格把控每個(gè)流程環(huán)節(jié)，讓群峰機(jī)械企業(yè)管理意識(shí)進(jìn)步的同時(shí)，又促使員工整體工作意識(shí)的提升。

最后，標(biāo)準(zhǔn)化流程架構(gòu)幫助企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，信息化帶來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)體系讓群峰機(jī)械的管理真正進(jìn)入到精細(xì)化管理運(yùn)作階段，使得全體群峰人更注重細(xì)節(jié)與品質(zhì)。

在IT運(yùn)營(yíng)的層層管控之下，群峰機(jī)械在流程運(yùn)營(yíng)上取得了顯著的改善與優(yōu)化，并將持續(xù)發(fā)揮IT管理正能量，于標(biāo)準(zhǔn)化流程架構(gòu)之下全面開啟企業(yè)精細(xì)化管理新紀(jì)元，以更好地應(yīng)對(duì)來(lái)自企業(yè)內(nèi)外的多重考驗(yàn)，從而為企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展保駕護(hù)航。

IT之路永不停歇

作為亞太區(qū)值得信賴的ERP企業(yè)管理軟件與服務(wù)供應(yīng)商，鼎捷軟件助力群峰機(jī)械完成了信息化的全新改革。從2013年3月項(xiàng)目啟動(dòng)至今，信息化一期規(guī)劃已順利完成。期間，IT工具在日常運(yùn)營(yíng)中已逐漸釋放管理正能量，流程效率與管理意識(shí)雙管齊下，使得群峰機(jī)械在轉(zhuǎn)型升級(jí)的新起點(diǎn)上更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，鞏固行業(yè)典范之際再樹企業(yè)新形象。

第3篇：精細(xì)化運(yùn)營(yíng)方案范文

【關(guān)鍵詞】：貴州省；水利工程；精細(xì)化管理；研究

Abstract: With the continuous development of water conservancy industries, China's water conservancy construction technology and construction technology have been largely improved, but there are a lot of shortcomings and deficiencies in the management of water conservancy construction process to the quality of the project, security and other aspects of a series of questions. According to the author many years of work experience, meticulous management of the regional water conservancy project in the new era of Guizhou, from its own point of view in-depth discussion.

Keywords: Guizhou Province; water conservancy; the meticulous management;

中圖分類號(hào)：TV文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

貴州省現(xiàn)有河道800多條，河段總長(zhǎng)度達(dá)到36000千米，已建成堤防有1600多千米。但因長(zhǎng)期以來(lái)管理過(guò)程中存在的職能不清、權(quán)責(zé)不明等問(wèn)題，使部分水利工程在后期的運(yùn)營(yíng)與維護(hù)階段面臨著各種各樣的問(wèn)題，造成很多水利工程老化失修，在很大程度上影響了水利工程的安全運(yùn)行與使用壽命。為此，貴州省進(jìn)行了全面的水利工程管理體制改革，并取得了良好的成效。但就現(xiàn)階段的水利工程管理工作而言，仍然面臨著較多的問(wèn)題。因此，必須加強(qiáng)水利工程精細(xì)化管理工作的開展，以確保水利工程的順利實(shí)施與運(yùn)營(yíng)維護(hù)。

1水利工程精細(xì)化管理的作用

精細(xì)化是一種新型管理概念，將強(qiáng)了對(duì)于職能、崗位、具體操作、管理制度等各個(gè)環(huán)節(jié)的重視。對(duì)于水利工程而言，引入精細(xì)化管理方式，可以在管理過(guò)程中加強(qiáng)工程質(zhì)量、技術(shù)、以及造價(jià)等各項(xiàng)工作的開展，注重管理過(guò)程中的每一件事情，在細(xì)節(jié)上嚴(yán)格要求，以確保各項(xiàng)工作的順利開展。同時(shí)還以提升全體人員素質(zhì)、注重內(nèi)部控制等方式來(lái)完善各項(xiàng)管理工作，以從總體上確保水利工程的綜合效益。

2現(xiàn)階段貴州省水利工程管理的現(xiàn)狀與問(wèn)題

2.1工程建設(shè)的前期管理工作有待完善

在一些周期短、規(guī)模相對(duì)較小的水利工程建設(shè)過(guò)程中，通常不制訂相應(yīng)的規(guī)劃與項(xiàng)目建議書，而直接進(jìn)行工程的初步設(shè)計(jì)，使工程前期的工作過(guò)于簡(jiǎn)化。加上有些單位對(duì)工程管理工作的認(rèn)識(shí)不到位，對(duì)工程建設(shè)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)性沒(méi)有進(jìn)行充分的論證，通常以主觀經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)工程建設(shè)的管理工作，這樣會(huì)因考慮不周全而直接影響管理工作的精細(xì)化程度。

2.2對(duì)于工程建設(shè)階段的監(jiān)管不夠精細(xì)化

對(duì)于水利工程項(xiàng)目建設(shè)而言，是一項(xiàng)綜合性的系統(tǒng)工程，每一個(gè)環(huán)節(jié)、施工工藝等因素都有可能直接影響工程建設(shè)的順利實(shí)現(xiàn)。因水利工程分部范圍較廣，相關(guān)監(jiān)督部門不能針對(duì)每項(xiàng)工程進(jìn)行全面監(jiān)督，從而導(dǎo)致出現(xiàn)了資質(zhì)掛靠、驗(yàn)收走過(guò)場(chǎng)等問(wèn)題的發(fā)生。同時(shí)，在當(dāng)前的工程體制下，監(jiān)理單位的地位與作用也被大大削弱，從而對(duì)部分工程施工環(huán)節(jié)不能進(jìn)行有效的監(jiān)督與管理。因此，必須加強(qiáng)精細(xì)化管理工作的開展，對(duì)工程質(zhì)量控制、技術(shù)控制、進(jìn)度控制與造價(jià)控制等多個(gè)方面進(jìn)行精細(xì)化管理。

2.3施工規(guī)劃尚不完善，管理工作不易開展

筆者曾對(duì)貴州省一些水利工程的施工狀況進(jìn)行過(guò)相應(yīng)的調(diào)查，結(jié)果表明，雖然有些水利工程都擁有自己的規(guī)劃與設(shè)計(jì)方案，但是這些方案往往缺乏依據(jù)性和科學(xué)合理性。甚至有些規(guī)劃設(shè)計(jì)方案存在著嚴(yán)重的不足之處，與實(shí)際施工狀況出現(xiàn)了很大程度的偏差。同時(shí)，一些施工單位制定的施工管理方案過(guò)于籠統(tǒng)，對(duì)于各個(gè)分施工工序的施工管理方案表述不夠明確，再加上其他一些不確定因素所造成的影響，使一些施工管理方案很難實(shí)施，精細(xì)化管理也就無(wú)從談起，從而影響了整體水利工程質(zhì)量。

3加強(qiáng)水利工程精細(xì)化管理的有效措施

3.1制定完善的精細(xì)化管理體系

現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境復(fù)雜性給施工作業(yè)帶來(lái)了諸多不便，同時(shí)潛在的人為因素也常常會(huì)給水利工程施工帶來(lái)很大的困難。為此，應(yīng)建立起完善的水利工程精細(xì)化管理體系，以工程施工的整體效應(yīng)為出發(fā)點(diǎn)，實(shí)行全員、全方位、全過(guò)程的管理。為此還要充分調(diào)動(dòng)每位管理人員的工作積極性，建立健全質(zhì)量工作責(zé)任制，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任層細(xì)化制度，強(qiáng)化每個(gè)人的質(zhì)量責(zé)任意識(shí)。

3.2認(rèn)真落實(shí)水利工程項(xiàng)目法人制度

認(rèn)真落實(shí)項(xiàng)目法人責(zé)任制是確保工程管理工作順利開展的基礎(chǔ)，是為適應(yīng)現(xiàn)階段市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求的必要措施。為此，因完善項(xiàng)目管理經(jīng)營(yíng)機(jī)制，使管理模式逐漸向科學(xué)化、開放化、精細(xì)化邁進(jìn)。同時(shí)，還應(yīng)處理好市場(chǎng)、建設(shè)以及管理等各方面的關(guān)系，進(jìn)而明確職責(zé)，強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，以全面推行法人責(zé)任制提高水利工程管理的精細(xì)化水平，從而在確保水利工程質(zhì)量的同時(shí)，促進(jìn)水利工程事業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。

3.3加強(qiáng)對(duì)于水利工程的動(dòng)態(tài)管理

加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，是提高水利工程管理工作精細(xì)化水平的重要手段，為此應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：①在水利工程的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，將建設(shè)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等要素嚴(yán)格按照相關(guān)設(shè)計(jì)文件進(jìn)行設(shè)計(jì)，以確保建設(shè)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性與技術(shù)合理性。②加強(qiáng)監(jiān)理單位在項(xiàng)目實(shí)施階段的控制、協(xié)調(diào)、管理作用，監(jiān)理單位應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范、設(shè)計(jì)文件和合同，對(duì)設(shè)計(jì)與施工方案進(jìn)行及時(shí)的優(yōu)化與完善。③在工程管理工作開展過(guò)程中，在加強(qiáng)大型水利工程管理工作的同時(shí)，也應(yīng)重視小型水利工程的管理，出于對(duì)工程后期運(yùn)營(yíng)與維護(hù)的考慮，應(yīng)從工程建設(shè)的材料、設(shè)備、設(shè)計(jì)方案、施工工藝、竣工驗(yàn)收等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面的動(dòng)態(tài)管理，以提高水利工程管理的精細(xì)化水平。

3.3加強(qiáng)水利工程施工技術(shù)的精細(xì)化管理

水利工程施工技術(shù)管理包括技術(shù)管理包括技術(shù)責(zé)任制制定、技術(shù)交底、技術(shù)復(fù)核、材料檢驗(yàn)、技術(shù)檔案、工程驗(yàn)收等，以下針對(duì)幾項(xiàng)重要的技術(shù)管理因素進(jìn)行論述：①制定詳細(xì)的技術(shù)責(zé)任制度，明確各個(gè)工程技術(shù)人員的職責(zé)與權(quán)限分工，各司其職地做好各自分工的技術(shù)管理。②技術(shù)交底：讓參與施工的專業(yè)人員全面了解自己所承擔(dān)工程任務(wù)的特點(diǎn)、技術(shù)要求和關(guān)鍵施工工序等。③進(jìn)行技術(shù)復(fù)核。在施工過(guò)程中，對(duì)于各項(xiàng)施工技術(shù)的實(shí)施都應(yīng)設(shè)專人來(lái)進(jìn)行復(fù)核，以有效防止施工過(guò)程中出現(xiàn)偏差并進(jìn)行及時(shí)的錯(cuò)誤糾正，以有效避免工程事故的發(fā)生。④進(jìn)行嚴(yán)格的材料檢驗(yàn)。在施工過(guò)程中，對(duì)施工所用到的鋼材、水泥、骨料等施工材料進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)，待檢測(cè)結(jié)果合格后才可使用。⑤做好工程驗(yàn)收。對(duì)于水利工程施工各個(gè)工序，尤其是隱蔽工程，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量和技術(shù)驗(yàn)收。同時(shí)遵循步步檢核的原則，待一個(gè)施工工序驗(yàn)收合格后，在進(jìn)入下一個(gè)施工工序的施工，同時(shí)也為工程竣工后的整體驗(yàn)收提供完備的技術(shù)材料。

結(jié)語(yǔ)

在基礎(chǔ)建設(shè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，水利工程施工企業(yè)只有不斷提高管理水平，增強(qiáng)自身實(shí)力，才能獲得相應(yīng)的生存與發(fā)展。為此，應(yīng)建立起完善的管理體系，加強(qiáng)對(duì)于工程建設(shè)的精細(xì)化管理。同時(shí)，還要善于協(xié)調(diào)與監(jiān)理單位、業(yè)主方之間的關(guān)系，嚴(yán)格要求自己。在遵循經(jīng)濟(jì)性、實(shí)用性等原則的同時(shí)，加強(qiáng)管理方案與技術(shù)的創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn)水利工程建設(shè)的精細(xì)化管理。

參考文獻(xiàn)：

第4篇：精細(xì)化運(yùn)營(yíng)方案范文

關(guān)鍵詞建設(shè) 工程 精細(xì)化 項(xiàng)目 管理 措施

Abstract: With the development and progress of society, attention to the meticulous management of construction project of great significance. This paper describes the meticulous management of the construction project.Keywords：construction engineering refinement of project management measures

中圖分類號(hào)：K826.16文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

引言

2010年是青海油田公司轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、加強(qiáng)精細(xì)化管理，加快公司發(fā)展步伐，努力實(shí)現(xiàn)階段性發(fā)展目標(biāo)的重要一年。油田建筑安裝公司順應(yīng)號(hào)召認(rèn)真學(xué)習(xí)推廣華北油田精細(xì)化管理經(jīng)驗(yàn)，在工程項(xiàng)目工作認(rèn)真開展有自身特色的精細(xì)化管理措施，取得了良好的效果。

1、建筑施工項(xiàng)目精細(xì)化管理的概念

精細(xì)化管理是一種理念、一種文化。它是源于發(fā)達(dá)國(guó)家(日本20世紀(jì)50年代)的一種企業(yè)管理理念，它是社會(huì)分工的精細(xì)化，以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求。是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式，是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式。現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，科學(xué)化管理有三個(gè)層次：第一個(gè)層次是規(guī)范化，第二層次是精細(xì)化，第三個(gè)層次是個(gè)性化。精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化，它要求每一個(gè)管理者都要到位、盡職。第一次就把工作做到位，工作要日清日結(jié)，每天都要對(duì)當(dāng)天的情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，及時(shí)處理。

2、建筑施工項(xiàng)目精細(xì)化管理的意義

精細(xì)管理的本質(zhì)意義就在于它是一種對(duì)戰(zhàn)略和目標(biāo)分解細(xì)化和落實(shí)的過(guò)程。是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效貫徹到每個(gè)環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過(guò)程。同時(shí)也是提升企業(yè)整體執(zhí)行能力的一個(gè)重要途徑。企業(yè)在確立了建設(shè)精細(xì)管理工程這一帶有方向性的思路后，重要的就是結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)狀，按照‘精細(xì)’的思路，找準(zhǔn)關(guān)鍵問(wèn)題、薄弱環(huán)節(jié)，分階段進(jìn)行，每階段完成一個(gè)體系，便實(shí)施運(yùn)轉(zhuǎn)、完善一個(gè)體系，并牽動(dòng)修改相關(guān)體系，只有這樣才能最終整合全部體系，實(shí)現(xiàn)精細(xì)管理工程在企業(yè)發(fā)展中的功能、效果、作用。同時(shí)．我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到，在實(shí)施精細(xì)化管理工程的過(guò)程中，最為重要的是要有規(guī)范性與創(chuàng)新性相結(jié)合的意識(shí)。精細(xì)’的境界就是將管理的規(guī)范性與創(chuàng)新性最好地結(jié)合起來(lái)，從這個(gè)角度來(lái)講，精細(xì)管理工程具有把企業(yè)引向成功的功能和可能。

施工項(xiàng)目精細(xì)化管理，就是按照系統(tǒng)論的觀點(diǎn)。對(duì)涉及工程的各種因素實(shí)施全過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格的無(wú)縫隙管理，形成一環(huán)扣一環(huán)的管理鏈，嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程，優(yōu)化各工序施工工藝，克服各個(gè)細(xì)節(jié)質(zhì)量缺陷，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目規(guī)范化，流程化和精細(xì)化的全方位管理，形成整體工程高質(zhì)高效，由管理精細(xì)化到施工精細(xì)化再到項(xiàng)目精細(xì)化。

實(shí)施建設(shè)工程施工項(xiàng)目管理精細(xì)化的最終目的是要建立一套科學(xué)合理的項(xiàng)目管理機(jī)制，提升項(xiàng)目的整體執(zhí)行力，有效控制工程進(jìn)度和資金的使用，有效地提高企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理能力，創(chuàng)造精品工程。

3、工程項(xiàng)目實(shí)施精細(xì)化管理的關(guān)鍵

工程項(xiàng)目實(shí)施精細(xì)化管理帶來(lái)的諸多好處相信大家并不難理解。對(duì)于如何能實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目精細(xì)化管理，筆者認(rèn)為應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：①項(xiàng)目決策者與組織者必須意識(shí)到工程項(xiàng)目的實(shí)際投入并非可以用數(shù)學(xué)加減法的思維來(lái)看待的;②工程項(xiàng)目的管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，由制定實(shí)施方案、人員匹配、實(shí)施運(yùn)營(yíng)三大核心環(huán)節(jié)構(gòu)成，而執(zhí)行力則貫穿于這三大核心環(huán)節(jié)的始終，因此制定項(xiàng)目施工實(shí)施方案時(shí)，對(duì)于方法和目標(biāo)應(yīng)嚴(yán)密討論、質(zhì)疑，堅(jiān)持不懈地跟進(jìn)，并將責(zé)任落實(shí)到人，還需要對(duì)相關(guān)人員及其所在的部門或班組進(jìn)行協(xié)調(diào)，以及將獎(jiǎng)勵(lì)與工作績(jī)效相結(jié)合，用以提高執(zhí)行力以適應(yīng)變化所帶來(lái)的挑戰(zhàn)的機(jī)制;③沒(méi)有執(zhí)行力的管理必定喪失企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，當(dāng)今我國(guó)建筑業(yè)正處在迅速發(fā)展時(shí)期，商業(yè)機(jī)會(huì)比比皆是，執(zhí)行力對(duì)個(gè)人、組織都極為重要，是核心競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)槿魏问虑橛?jì)劃得再好，還是需要落實(shí)到人并付之行動(dòng)，不折不扣地切實(shí)執(zhí)行，否則就完全喪失制定實(shí)施方案的意義，這就是即使制定了認(rèn)為是萬(wàn)無(wú)一失的嚴(yán)密的施工組織方案，還往往會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題的原因所在。

4、建設(shè)工程施工項(xiàng)目精細(xì)化管理的實(shí)施措施

找準(zhǔn)目標(biāo)。以質(zhì)量、工期管理為核心內(nèi)容，要求施工管理人員通過(guò)“五個(gè)深入”的活動(dòng)開展，實(shí)施施工管理精細(xì)化工程。即：通過(guò)編制施工組織設(shè)計(jì)，深入到工程項(xiàng)目的技術(shù)組織環(huán)節(jié)；通過(guò)掌握工程預(yù)算，深入到工程項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)；通過(guò)控制工程材料的質(zhì)量與到場(chǎng)時(shí)間，深入到工程項(xiàng)目的協(xié)調(diào)控制環(huán)節(jié)；通過(guò)堅(jiān)持貫徹安全、質(zhì)量目標(biāo)，深入到工程項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)管理環(huán)節(jié)；通過(guò)參與工程資料的編制，深入到工程項(xiàng)目的見(jiàn)證與總結(jié)環(huán)節(jié)。

采取措施。1、是夯實(shí)基礎(chǔ)管理工作，針對(duì)項(xiàng)目管理梳理施工管理流程，完善相關(guān)制度，著力推進(jìn)工程創(chuàng)優(yōu)工作。2、針對(duì)員工現(xiàn)有結(jié)構(gòu)開展有針對(duì)性的培訓(xùn)活動(dòng)，著力培養(yǎng)一批項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)員等項(xiàng)目管理人員，為企業(yè)的發(fā)展準(zhǔn)備充足的人力資源。促使項(xiàng)目經(jīng)理不止能夠控制工程總進(jìn)度、質(zhì)量、安全、效益。并且能夠推進(jìn)工程創(chuàng)地區(qū)優(yōu)良工程、省部級(jí)優(yōu)良工程、直至國(guó)家級(jí)優(yōu)良工程。技術(shù)員不止能夠看懂圖紙、查圖集，能夠使用施工現(xiàn)場(chǎng)各種測(cè)量工具，懂得工藝流程，施工程序等內(nèi)容，并且能根據(jù)工程實(shí)際，逐步引進(jìn)適用的、先進(jìn)的、能提高功效、降低造價(jià)，提高品質(zhì)的新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備、新施工方法進(jìn)行推廣和應(yīng)用。施工員要能按照工藝流程嫻熟的安排各工序作業(yè)以及完成圖紙要求，質(zhì)檢員要熟練各分項(xiàng)檢驗(yàn)批的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求，預(yù)算員能熟練應(yīng)用計(jì)算軟件、施工定額并準(zhǔn)確計(jì)算工程量，直至預(yù)測(cè)施工利潤(rùn)。材料員能夠準(zhǔn)確、清楚材料的規(guī)格、型號(hào)、和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，而且能夠按照進(jìn)度計(jì)劃使各種材料有序進(jìn)場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存。3、針對(duì)每個(gè)員工的特點(diǎn)和專長(zhǎng)，在施工管理過(guò)程中，對(duì)各崗位人員分工進(jìn)行合理的調(diào)整和搭配，按照崗位工作標(biāo)準(zhǔn)的要求，做好具體崗位工作劃分、發(fā)揮個(gè)人的專長(zhǎng)，落實(shí)崗位成效；4、改善員工工作環(huán)境，使員工保持最佳狀態(tài)，提升工作效率；強(qiáng)化人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，營(yíng)造良好的工作氛圍，提高員工工作的積極性。5、強(qiáng)化執(zhí)行力，建立例會(huì)制度。從安全、質(zhì)量、進(jìn)度等方面進(jìn)行總結(jié)和安排部署。認(rèn)真開展“每日一題、每周一課、每月一考，每年一評(píng)”工作，促使員工不斷得到要求和進(jìn)步；6、強(qiáng)化人員的責(zé)任意識(shí)，并要求每位員工從細(xì)節(jié)做起，明確崗位職責(zé)，不斷細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，樹立“精從細(xì)中來(lái)、細(xì)在盡責(zé)中”的精細(xì)管理理念，抓好執(zhí)行力的培養(yǎng)；7、強(qiáng)化監(jiān)督作用。定期對(duì)員工的工作進(jìn)行檢查，把績(jī)效考核開展到每一個(gè)崗位、每一個(gè)人。8、加強(qiáng)技術(shù)交底、安全技術(shù)交底、技術(shù)方案的交流、分析、討論，做到“事前防范、事中控制、事后總結(jié)”。

注重成果。在 “五個(gè)深入”的推動(dòng)下，通過(guò)對(duì)重點(diǎn)工程全面開展 “創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，以“創(chuàng)優(yōu)”為載體，提升工程建設(shè)質(zhì)量，同時(shí)以質(zhì)量促了進(jìn)度，形成良性循環(huán)。例如組織技術(shù)和施工管理人員認(rèn)真熟悉掌握相關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和要求，全面了解和掌握?qǐng)D紙的設(shè)計(jì)意圖、主要結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、技術(shù)要求，精心編制科學(xué)合理的施工組織設(shè)計(jì)，做到事前論證，制定具體目標(biāo)，使擬建工程施工方案更科學(xué)、更具可行性。組織質(zhì)量檢查人員，有針對(duì)性地檢查工程質(zhì)量中存在的典型問(wèn)題，找出影響工程質(zhì)量的主要因素，以“過(guò)程嚴(yán)格、執(zhí)行規(guī)范、措施可行、行為有序”為主要目標(biāo)，采取有力措施，組織攻關(guān)，逐項(xiàng)消除，做好事中控制，確保創(chuàng)優(yōu)措施方案實(shí)施，并以此達(dá)到預(yù)防質(zhì)量通病，提高質(zhì)量管理水平目的。特別是對(duì)建筑工程推廣使用的新技術(shù)、新工藝，組織成立QC小組，有針對(duì)性地選擇攻關(guān)課題，更加有力的保證質(zhì)量、進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。且通過(guò)QC成果，作好事后總結(jié)工作。

結(jié)束語(yǔ)

總之，在“五個(gè)深入”的推動(dòng)下，通過(guò)全面實(shí)施管理精細(xì)化管理，促使管理人員轉(zhuǎn)變項(xiàng)目管理思路，變被動(dòng)的“要我去現(xiàn)場(chǎng)”向主動(dòng)的“我要去現(xiàn)場(chǎng)”轉(zhuǎn)變，變粗放式的常規(guī)管理向精細(xì)化的細(xì)節(jié)管理轉(zhuǎn)變，保證工程施工全方位的受控，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、工期符合、效益增長(zhǎng)的管理目標(biāo)，進(jìn)而提高項(xiàng)目管理水平，確保工程質(zhì)量、進(jìn)度上臺(tái)階，達(dá)到保證油田建設(shè)需要的服務(wù)宗旨。

參考文獻(xiàn)

【1】(美)克拉克·坎貝爾著，周秋洪譯．一頁(yè)紙項(xiàng)目管理{M】．東方出版社，2010．

第5篇：精細(xì)化運(yùn)營(yíng)方案范文

關(guān)鍵字： 精細(xì)化管理 成本管理 降本增效 過(guò)程控制

中圖分類號(hào)： C93 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)是建筑企業(yè)發(fā)展的基本元素。項(xiàng)目盈利情況是企業(yè)發(fā)展命脈，項(xiàng)目所追求的“利潤(rùn)最大化”唯一行之有效的措施只能是改變粗放式管理,實(shí)施精細(xì)化管理，這也是當(dāng)代建筑業(yè)管理水平的發(fā)展革新方向，而精細(xì)化管理的目的即是降本增效，提高利潤(rùn)。

一施工現(xiàn)場(chǎng)管理的精細(xì)化管理

現(xiàn)場(chǎng)的工程部是整個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行核心部門，其相應(yīng)的精細(xì)化管理屬于一種“節(jié)約型管理”。從項(xiàng)目上的成本構(gòu)成要素和成本形成過(guò)程而言，工程部主要從過(guò)程控制、材料管理、施工人員等方面進(jìn)行精細(xì)化管理。

1. 對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行精細(xì)化管理，降低成本費(fèi)用

故對(duì)施工過(guò)程發(fā)生的成本費(fèi)用進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制是成本管理中的重點(diǎn)工作。其控制方法包括確立控制標(biāo)準(zhǔn)、衡量控制績(jī)效以及糾正偏差三個(gè)步驟：

1）確立控制標(biāo)準(zhǔn)。將目標(biāo)成本視為現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行成本控制中實(shí)際成本的控制底線，對(duì)施工過(guò)程中發(fā)生的實(shí)際成本進(jìn)行監(jiān)控。在現(xiàn)有的總承包體系下，現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)目標(biāo)成本控制底線一般是項(xiàng)目部與分包所締結(jié)合同中的暫定付款額。

2）繪制實(shí)際成本與目標(biāo)成本對(duì)比圖。衡量控制績(jī)效的方法是對(duì)施工過(guò)程中實(shí)際發(fā)生費(fèi)用進(jìn)行分析，以工序?yàn)榛締挝焕L制實(shí)際成本圖，將實(shí)際成本與目標(biāo)成本進(jìn)行對(duì)比（如圖1-1所示）。只有把目標(biāo)成本和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際成本在圖上加以直觀比較，才能明確現(xiàn)場(chǎng)的成本控制效果，并明確下部的控制重點(diǎn)。

3）糾偏比較分析。實(shí)際成本與目標(biāo)成本比較，如有偏差，則應(yīng)進(jìn)行糾偏分析。在施工過(guò)程中，會(huì)有一些不可控的外部因素影響著施工項(xiàng)目成本，如天氣因素、業(yè)主工期修改、技術(shù)洽商及相應(yīng)變更等情況。項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)實(shí)際成本狀況、偏差情況以及這些外部因素的影響程度，對(duì)未完工程成本進(jìn)行預(yù)測(cè)，修正目標(biāo)成本。

圖1-1實(shí)際成本與目標(biāo)成本對(duì)比圖

2.對(duì)于上述實(shí)際成本與目標(biāo)成本的偏差進(jìn)行分析，找出關(guān)鍵影響因素

鑒于施工項(xiàng)目成本因素及相關(guān)工序較多，現(xiàn)只取簡(jiǎn)單的機(jī)械費(fèi)、直接費(fèi)、管理費(fèi)及材料費(fèi)這四大成本構(gòu)成要素來(lái)進(jìn)行成本偏差因果分析。采用因果分析法來(lái)矯正偏差：

首先，應(yīng)明確現(xiàn)場(chǎng)的施工狀態(tài)：即明確有無(wú)窩工、返工、待料及材料未及時(shí)撤場(chǎng)等相關(guān)情況；同時(shí)還應(yīng)掌握機(jī)械運(yùn)行情況，并掌握窩工情況中是否有相關(guān)機(jī)械無(wú)法滿足相應(yīng)施工要求的情況。

其次，列出影響結(jié)果的主要原因，作為中魚刺線，用小魚刺線列出影響主要原因的因素，稱為次要原因，如此類推。

最后將對(duì)成本偏差有顯著影響的重要因素標(biāo)出來(lái)，評(píng)價(jià)各因素的重要程度，并在評(píng)價(jià)后的因果圖上標(biāo)明有關(guān)資料，如過(guò)程、部門負(fù)責(zé)人等。這樣不僅可以明確相關(guān)人員的崗位職責(zé)，也可以從圖上明確相關(guān)人員精細(xì)化管理的工作重點(diǎn)。

具體成本增加因果分析圖詳見(jiàn)下圖1-2所示 ：

圖1-2成本增加因果分析圖

因果圖理論上應(yīng)列出所有影響施工項(xiàng)目成本的各個(gè)因素，但并不是所有的因素都對(duì)結(jié)果造成很大的影響。所以在完成因果圖后，要利用層次分析法對(duì)各個(gè)因素的重要程度進(jìn)行評(píng)價(jià)，有針對(duì)性的制定日后的成本控制目標(biāo)。

3.技術(shù)部、工程部及物資部的精細(xì)化管理

現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任師是項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中的基本單位，起到了執(zhí)行決策和對(duì)控制分包的作用，是項(xiàng)目管理執(zhí)行層面的基本要素。其執(zhí)行力、控制力、成本節(jié)約觀念直接影響到了項(xiàng)目利潤(rùn)?，F(xiàn)場(chǎng)責(zé)任師的成本精細(xì)化管理主要體現(xiàn)在物資進(jìn)場(chǎng)控制及材料利用率的把握上：

就物資進(jìn)場(chǎng)而言，責(zé)任師應(yīng)根據(jù)技術(shù)部所提供分項(xiàng)工程總控計(jì)劃作為材料進(jìn)場(chǎng)依據(jù)，同時(shí)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度情況選擇每批材料的進(jìn)場(chǎng)量及進(jìn)場(chǎng)時(shí)間。責(zé)任師要根據(jù)施工進(jìn)度、現(xiàn)場(chǎng)材料堆放場(chǎng)地計(jì)算出所提材料的使用量，與分包所提量進(jìn)行對(duì)比，確定每批材料進(jìn)場(chǎng)量。同時(shí)，物資部根據(jù)每次所提材料量的累加值與總控計(jì)劃量進(jìn)行對(duì)比，確認(rèn)該項(xiàng)材料進(jìn)場(chǎng)量是否臨近總控計(jì)劃量，明確總控剩余量，提醒責(zé)任師確定剩余量是否與未施工工程量相一致，從而達(dá)到工程部與物資部對(duì)材料把握的“雙保險(xiǎn)”。

材料進(jìn)場(chǎng)后，責(zé)任師在管理現(xiàn)場(chǎng)時(shí)除了施工工法的檢查、質(zhì)量的監(jiān)督，更應(yīng)該注意的是材料利用情況。材料能否按使用用途合理碼放，能否將前道工序所剩材料及時(shí)退場(chǎng)，大規(guī)模使用的材料的加工下腳料能否循環(huán)使用等情況都是精細(xì)化管理的體現(xiàn)?，F(xiàn)將現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任師管理流程以流程表的形式闡述如下：

圖1-3 現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任師材料管理流程示意圖

綜上所述，施工中的過(guò)程控制是發(fā)生成本增加最直接的階段，也是體現(xiàn)精細(xì)化管理最直觀的方面。因此項(xiàng)目應(yīng)使實(shí)際成本盡可能多的低于目標(biāo)成本，即C>0，企業(yè)才能獲得更高的利潤(rùn)。同時(shí)，通過(guò)合理確定成本增加中的不可控因素、減小不可控因素對(duì)成本增加，實(shí)施精細(xì)化管理，才能使C得到不斷的提升。

二項(xiàng)目部門間的精細(xì)化管理協(xié)調(diào)措施

1 . 加強(qiáng)項(xiàng)目中技術(shù)部與商務(wù)部協(xié)同合作能力

技術(shù)組織與經(jīng)濟(jì)管理相結(jié)合是控制項(xiàng)目成本的最有效手段。比起被動(dòng)式的“節(jié)約式”增效，其更能直接降低項(xiàng)目生產(chǎn)中的成本損耗，并高效的為項(xiàng)目乃至企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。中建系統(tǒng)具有獨(dú)特的項(xiàng)目管理體制及項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)：項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的核心部門即是商務(wù)部、技術(shù)部及工程部。這三個(gè)部門分別代表了一個(gè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中的“效益”、“效率”及“成本”。

現(xiàn)場(chǎng)工程部屬于執(zhí)行部門，其主要的成本控制方法屬于“節(jié)約式”的精細(xì)化管理，即在商務(wù)合同、技術(shù)方案和進(jìn)度工期的指導(dǎo)要求下，力求節(jié)省現(xiàn)場(chǎng)物料及人工成本的投入。商務(wù)部和技術(shù)部屬于決策部門，是現(xiàn)場(chǎng)施工成本的直接影響者。合同和方案二者的結(jié)合才是控制項(xiàng)目成本的最直接手段。

就現(xiàn)狀而言，商務(wù)部和技術(shù)部之間的融合及協(xié)作仍有待加強(qiáng)：商務(wù)部關(guān)注更多的是按照合同按圖索驥，材料及分包定價(jià)一般根據(jù)市場(chǎng)大體情況及價(jià)格浮動(dòng)來(lái)制定相關(guān)價(jià)格。他們往往不熟悉現(xiàn)場(chǎng)施工的實(shí)際技術(shù)運(yùn)用及分包的施工質(zhì)量，單純地從商務(wù)造價(jià)角度審核費(fèi)用開支確定現(xiàn)場(chǎng)分包及材料價(jià)格。難以有效的從技術(shù)角度上采用符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況的造價(jià)體系及金額款項(xiàng)去簽訂合同；而技術(shù)部卻很少接觸市場(chǎng)變動(dòng)及相關(guān)分包，以及材料和人工單價(jià)的上漲下跌情況，缺乏經(jīng)濟(jì)觀念。技術(shù)部確定的一些施工工法只能被動(dòng)的以圖紙?jiān)O(shè)計(jì)為主，無(wú)法在圖紙的基礎(chǔ)上更有效的深化設(shè)計(jì)，進(jìn)而增加利潤(rùn)。

為此，今后應(yīng)通過(guò)部門與部門之間的配合協(xié)調(diào)，在工程建設(shè)中把技術(shù)和商務(wù)有機(jī)結(jié)合：通過(guò)技術(shù)比較、經(jīng)濟(jì)分析和效果評(píng)價(jià)等手段，正確處理技術(shù)先進(jìn)與經(jīng)濟(jì)合理的對(duì)立統(tǒng)一關(guān)系，力求在技術(shù)先進(jìn)條件下的經(jīng)濟(jì)合理，在經(jīng)濟(jì)合理基礎(chǔ)上的技術(shù)先進(jìn)，從而把控制工程造價(jià)的精細(xì)化管理能力滲透到各項(xiàng)施工合同和技術(shù)方案之中。

2.縮短與FIDIC施工合同的差距，提升合同管理能力

成本管理的核心是合同管理?？偝邪?xiàng)目的業(yè)主大多采用的合同框架模式全部是以《國(guó)際FIDIC施工合同》中的 “綜合單價(jià)包干”為合同體系。這就要求施工單位內(nèi)部也要同業(yè)主方接軌，在內(nèi)部分包的管理上與業(yè)主達(dá)成共識(shí)。就現(xiàn)狀而言，傳統(tǒng)總承包單位與分包簽的合同大都沿用了以往的“施工期材料審核制”原則，即相當(dāng)于“大部分清單單價(jià)施工期內(nèi)可調(diào)”這一合同體系。清單單價(jià)開這樣一個(gè)活口，綜合單價(jià)包含的內(nèi)容就不完整，也就沒(méi)人能夠說(shuō)得清楚合同包干包什么怎么個(gè)包法，其根本實(shí)質(zhì)就是綜合單價(jià)不可控，造成分包對(duì)其合同邊緣的工作內(nèi)容進(jìn)行推諉，進(jìn)而現(xiàn)場(chǎng)簽證增加，不利于精細(xì)化管理。

同時(shí)，一部分材料及人工費(fèi)等價(jià)格上漲的風(fēng)險(xiǎn)也無(wú)法合理的轉(zhuǎn)嫁給相應(yīng)分包，這就使項(xiàng)目抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力降低，造成上述目標(biāo)成本與實(shí)際成本的偏差增大。這也就需要我們加強(qiáng)合同體系建設(shè)，從清單單價(jià)到綜合單價(jià)分部分項(xiàng)的與分包進(jìn)行明確的責(zé)任劃分，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，從多角度去進(jìn)行合同體系的優(yōu)化及合同內(nèi)容的深化。

綜上所述，為了使項(xiàng)目良性循環(huán)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，加強(qiáng)項(xiàng)目合同管理水平是提升項(xiàng)目精細(xì)化管理能力的重中之重。

【參考文獻(xiàn)】

[1] Richard W. Mosley. Customer experience, organizational culture and the employer brand [J]. Brand Mangement, 2007(2):123-134

[2]劉光明.企業(yè)精細(xì)化管理的發(fā)展[J]. 科技與管理，2006（5）：60-61，64

[3]胡偉波.建筑施工中的成本控制模型.科學(xué)論壇，2009（2）：3-5，6

第6篇：精細(xì)化運(yùn)營(yíng)方案范文

關(guān)鍵詞：水利事業(yè)單位；財(cái)務(wù)精細(xì)化管理；問(wèn)題與解決方案

一、水利事業(yè)單位財(cái)務(wù)精細(xì)化管理重要性

水利事業(yè)單位在我國(guó)的發(fā)展過(guò)程中起著十分重要的作用，且伴隨著世界經(jīng)濟(jì)的全球化，我國(guó)水利事業(yè)單位也面臨著更大的危機(jī)以及挑戰(zhàn)。對(duì)水利事業(yè)單位實(shí)行精細(xì)化管理，在最大程度上提升中國(guó)水利是事業(yè)單位的工作效率，讓中國(guó)水利事業(yè)單位可以更好的為中國(guó)服務(wù)[1]。實(shí)行財(cái)務(wù)精細(xì)化管理，可以使事業(yè)單位在對(duì)員工以及工程進(jìn)行管理的過(guò)程中更加的細(xì)致，管理的水平也會(huì)有較大的提升。有利于對(duì)事業(yè)單位的全局把控，讓事業(yè)單位在發(fā)展的過(guò)程中可以更好更快的進(jìn)行發(fā)展。實(shí)行財(cái)務(wù)精細(xì)化管理，可以使事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理結(jié)構(gòu)更加合理。財(cái)務(wù)管理的合理就可以在較大的程度上減少事業(yè)單位在發(fā)展的過(guò)程中造成的不必要的資源浪費(fèi)。較大的程度上實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位對(duì)于資源利用率的最大化[2]。實(shí)行財(cái)務(wù)精細(xì)化管理，可以使事業(yè)單位在發(fā)展的過(guò)程中有更強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力。事業(yè)單位在發(fā)展的過(guò)程中對(duì)于資金的精準(zhǔn)化控制，可以減少事業(yè)單位在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中，數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的情況的出現(xiàn)，有助于事業(yè)單位將資金合理的利用以及資金合理分配，在最大的程度上保證事業(yè)單位業(yè)務(wù)管理水平以及資金利用率。保證事業(yè)單位更好的發(fā)展。在我國(guó)水利事業(yè)部門在發(fā)展的過(guò)程中，實(shí)行財(cái)務(wù)的精細(xì)化管理可以從各個(gè)方面綜合性的提升事業(yè)單位的質(zhì)量。保證事業(yè)單位在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)之中更具有競(jìng)爭(zhēng)力。

二、水利事業(yè)單位財(cái)務(wù)精細(xì)化管理中存在的問(wèn)題

進(jìn)入新時(shí)代后，中國(guó)水利事業(yè)單位緊跟時(shí)代的潮流，將財(cái)務(wù)精準(zhǔn)化管理運(yùn)用到水利事業(yè)單位的運(yùn)作中，幫助事業(yè)單位可以更好更快的發(fā)展。但是，由于中國(guó)在財(cái)務(wù)精細(xì)化管理方面的經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致事業(yè)單位在對(duì)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理實(shí)施的過(guò)程中存在著一些不足。而這些不足在一定的程度上導(dǎo)致財(cái)務(wù)精細(xì)化管理在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中沒(méi)有起到理想效果，影響到事業(yè)單位的發(fā)展[3]。

(一)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理經(jīng)驗(yàn)較少，措施單一由于財(cái)務(wù)精細(xì)化管理在我國(guó)發(fā)展的時(shí)間較為短暫，且我國(guó)水利事業(yè)單位使用財(cái)務(wù)精細(xì)化管理對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行管理的事業(yè)單位是比較少的，所以我國(guó)水利事業(yè)單位在財(cái)務(wù)精細(xì)化管理上的經(jīng)驗(yàn)是十分缺乏的。而在我國(guó)水利事業(yè)單位在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中需要面對(duì)的數(shù)據(jù)量是相當(dāng)龐大且復(fù)雜的。在這種情況之下，水利事業(yè)單位要加強(qiáng)的對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行管理的精確度，更加具體的財(cái)務(wù)精細(xì)化管理方案。而由于我國(guó)水利事業(yè)單位在財(cái)務(wù)精細(xì)化管理方面的經(jīng)驗(yàn)過(guò)少，導(dǎo)致水利事業(yè)單位在實(shí)施財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的過(guò)程中會(huì)借鑒其他事業(yè)單位的經(jīng)驗(yàn)。其他事業(yè)單位的實(shí)際情況與水利事業(yè)單位的實(shí)際情況有一定的區(qū)別，造成其他事業(yè)單位的財(cái)務(wù)精細(xì)化管理措施無(wú)法在水利事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理實(shí)踐中有較好的成果。而若水利事業(yè)單位并未對(duì)自身情況加以考慮，只是照搬其他單位的經(jīng)驗(yàn)來(lái)開展財(cái)務(wù)精細(xì)化管理時(shí)，受各單位經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的影響，新管理制度的應(yīng)用效果達(dá)不到預(yù)期，甚至還會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響，導(dǎo)致水利事業(yè)單位發(fā)展受阻。

(二)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理不到位在我國(guó)的水利事業(yè)單位之中，有一部分的水利事業(yè)單位已經(jīng)采取財(cái)務(wù)精細(xì)化管理。由于我國(guó)水利事業(yè)單位財(cái)務(wù)精細(xì)化管理經(jīng)驗(yàn)不足，財(cái)務(wù)精細(xì)化管理體系有一定的漏洞。水利事業(yè)單位在發(fā)展的過(guò)程中，需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行較為全面以及仔細(xì)的分析才能夠保證水利事業(yè)單位可以更好的為人們服務(wù)。對(duì)于財(cái)務(wù)方面的數(shù)據(jù)的管理是水利事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體做出決策的重要依據(jù)。水利事業(yè)單位在運(yùn)行的過(guò)程之中，所需要面對(duì)的數(shù)據(jù)量是十分的龐大的，需要一個(gè)完整且精細(xì)的財(cái)務(wù)精細(xì)化管理體系作為支撐。財(cái)務(wù)精細(xì)化管理上的漏洞影響其在實(shí)際應(yīng)用的過(guò)程中的應(yīng)用效果。財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的精髓在于對(duì)事業(yè)單位進(jìn)行精細(xì)的財(cái)務(wù)管理，而中國(guó)現(xiàn)在的水利事業(yè)單位所運(yùn)行的財(cái)務(wù)精細(xì)化管理體系的漏洞，造成財(cái)務(wù)精細(xì)化管理在我國(guó)水利事業(yè)單位的實(shí)踐中無(wú)法起到良好的財(cái)務(wù)管理效果。也就難以在最大的程度上為人們依著這個(gè)社會(huì)提供便利。

(三)后續(xù)服務(wù)不到位在我國(guó)水利事業(yè)單位進(jìn)行財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的過(guò)程中，部分的事業(yè)單位以及探索到一些較為有效的對(duì)水利項(xiàng)目進(jìn)行財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的方案。但是在現(xiàn)在我國(guó)水利實(shí)業(yè)單位的財(cái)務(wù)精細(xì)化管理中，會(huì)忽視對(duì)于財(cái)務(wù)精細(xì)化管理措施實(shí)施后的跟蹤服務(wù)。造成我國(guó)水利實(shí)業(yè)單位在進(jìn)行財(cái)務(wù)精細(xì)化的實(shí)踐中出現(xiàn)空白區(qū)域。也就是說(shuō)，我國(guó)的水利事業(yè)單位在進(jìn)行財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的過(guò)程中，在后續(xù)服務(wù)方面的數(shù)據(jù)的收集不夠準(zhǔn)確。我國(guó)水利事業(yè)單位在對(duì)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理措施實(shí)施的過(guò)程中需要對(duì)策略實(shí)施后的實(shí)際應(yīng)用情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行較為仔細(xì)的收集以及分析。才能夠保證財(cái)務(wù)精細(xì)化管理措施在實(shí)際應(yīng)用的過(guò)程中可以取得較為理想的成績(jī)。

三、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)化管理之中問(wèn)題的解決策略

(一)提高財(cái)務(wù)管理人員質(zhì)量，優(yōu)化管理措施事業(yè)單位在發(fā)展的過(guò)程之中，財(cái)務(wù)人員的質(zhì)量普遍不高。在事業(yè)單位之中的財(cái)務(wù)人員基本上是一個(gè)職位干到老的情況，所以在財(cái)務(wù)人員中人員老齡化以及財(cái)務(wù)人員整體專業(yè)技術(shù)水平不足的情況較為嚴(yán)重。且事業(yè)單位之中很多的財(cái)務(wù)人員僅僅是能夠?qū)ω?cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄與核算，而不能夠利用數(shù)據(jù)對(duì)事業(yè)單位的實(shí)際情況進(jìn)行預(yù)測(cè)與分析。所以在事業(yè)單位實(shí)行財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的過(guò)程之中首先需要引進(jìn)高技術(shù)財(cái)務(wù)管理人員，對(duì)事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理技術(shù)以及財(cái)務(wù)管理水平進(jìn)行提升，并對(duì)事業(yè)單位之中的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使事業(yè)單位財(cái)務(wù)人員可以利用現(xiàn)代化的技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行較為準(zhǔn)確的分析與判斷。且高技術(shù)的財(cái)務(wù)管理人員可以針對(duì)于事業(yè)單位在實(shí)行財(cái)務(wù)精細(xì)化管理之中的不足進(jìn)行改進(jìn)，使財(cái)務(wù)部門單位財(cái)務(wù)精細(xì)化管理措施更加的符合事業(yè)單位的實(shí)際情況。該技術(shù)財(cái)務(wù)人員能在日常的工作之中找出更加符合于事業(yè)單位發(fā)展的財(cái)務(wù)管理措施。

(二)優(yōu)化財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)將財(cái)務(wù)精細(xì)化管理應(yīng)用到水利事業(yè)單位的實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，發(fā)現(xiàn)部分較明顯的管理以及結(jié)構(gòu)上的不足，影響事業(yè)單位的發(fā)展。面對(duì)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理管理結(jié)構(gòu)上的不足時(shí)，水利事業(yè)單位需要尋找相關(guān)行業(yè)的專業(yè)人士，在對(duì)事業(yè)單位的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)查后，根據(jù)水利事業(yè)單位的實(shí)際情況對(duì)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的管理結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)。這樣可以再最短的時(shí)間里面，找出較為適合事業(yè)單位發(fā)展的財(cái)務(wù)精細(xì)化管理方案。也能夠保證事業(yè)單位在對(duì)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理結(jié)構(gòu)進(jìn)行探索的過(guò)程中走彎路的可能性。

(三)完善回饋系統(tǒng)水利事業(yè)單位在進(jìn)行財(cái)務(wù)精細(xì)化管理時(shí)，對(duì)于財(cái)務(wù)管理策略的實(shí)際應(yīng)用效果的重視程度并不高，也就難以保證事業(yè)單位的資源能夠更多的應(yīng)用于事業(yè)單位的發(fā)展之中，更好的為社會(huì)服務(wù)。保證水利事業(yè)單位的財(cái)務(wù)精細(xì)化管理措施能夠在最大的程度上提升事業(yè)單位的服務(wù)水平，需要事業(yè)單位建立相對(duì)完整的財(cái)務(wù)精細(xì)化管理措施反饋體系。這樣可以保證在事業(yè)單位發(fā)展的過(guò)程之中，能夠更好的收集到外界對(duì)于財(cái)務(wù)精細(xì)化管理實(shí)施后對(duì)事業(yè)單位的評(píng)價(jià)以及事業(yè)單位內(nèi)部員工對(duì)于事業(yè)單位的評(píng)價(jià)。而財(cái)務(wù)管理人員可以針對(duì)于數(shù)據(jù)以及人們?cè)诓呗詫?shí)施之后的評(píng)價(jià)對(duì)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理措施進(jìn)行改善。讓水利事業(yè)單位財(cái)務(wù)精細(xì)化管理可以幫助事業(yè)單位更好的為人們服務(wù)。

第7篇：精細(xì)化運(yùn)營(yíng)方案范文

關(guān)鍵詞：高速公路；精細(xì)化；分析

中圖分類號(hào)：U412文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

精細(xì)化管理，是當(dāng)今的一種先進(jìn)的思想、意識(shí)和理念，是一種規(guī)范各項(xiàng)工作、提高工作效率，從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、任務(wù)細(xì)化、流程細(xì)化，實(shí)施精確計(jì)劃、精確決策、精確控制、精確考核的一種科學(xué)管理模式。它是通過(guò)規(guī)則的系統(tǒng)化、細(xì)化、量化，運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化的手段，使企業(yè)對(duì)“人”和“事”的管理達(dá)到精到、精確、高效、協(xié)同、持續(xù)，以至于極致。

一、實(shí)施精細(xì)化管理的目的

高速公路實(shí)行“細(xì)化管理”，一是要解決打算干什么事和事情由誰(shuí)來(lái)干的問(wèn)題，要做到“人人有事干，事事有人擔(dān)”，任何部門、單位不應(yīng)出現(xiàn)“無(wú)責(zé)任承擔(dān)的人，沒(méi)人承擔(dān)責(zé)任的事”。 每個(gè)工作流程都要“精細(xì)”到崗、到人；二是要解決事情應(yīng)當(dāng)怎樣干，即編制怎樣的工作流程，以便使工作過(guò)程或成果最合理、用時(shí)最短、耗資最少、品質(zhì)最優(yōu)、效果最佳。 高速公路運(yùn)營(yíng)單位需要的是經(jīng)過(guò)不斷優(yōu)化的可操作的流程，在這樣的流程中，要設(shè)定工作標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限要求、檢驗(yàn)方法、監(jiān)督檢查人、考評(píng)方法；三是要解決人與人、班組與班組、單位與單位、部門與部門間的工作結(jié)合問(wèn)題，要實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接，重要工作要實(shí)現(xiàn)雙保險(xiǎn)，要有必要的搭接，使結(jié)合處不出現(xiàn)工作真空；四是要運(yùn)用 PDCA 循環(huán)，不斷識(shí)別工作中的不足，不斷制定調(diào)整改進(jìn)措施，不斷優(yōu)化工作流程，不斷提升工作質(zhì)量，不斷推進(jìn) PDCA 向更高層次發(fā)展，進(jìn)一步提升精細(xì)化管理水平。

日常巡檢精細(xì)化

日常巡檢是指導(dǎo)養(yǎng)護(hù)生產(chǎn)計(jì)劃的基礎(chǔ)工作，是為領(lǐng)導(dǎo)提供決策的重要依據(jù)。日常巡檢工作做到“線上有人走，面上有人跑”。路況調(diào)查徒步行走，仔細(xì)觀察，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)登記、及時(shí)上報(bào)；而面上人員要對(duì)全線路況每天巡視一遍，并對(duì)各類病害詳細(xì)歸納、分析、總結(jié)。在養(yǎng)護(hù)巡查前，巡查人員應(yīng)仔細(xì)翻閱近期所填寫的巡查記錄，詳細(xì)掌握一些路況信息，避免造成同一病害重復(fù)記錄多次。駕駛員要對(duì)巡查車輛進(jìn)行安全檢查，并填寫車輛安全檢查及車輛運(yùn)行記錄。而巡在“巡”，是對(duì)所管轄養(yǎng)護(hù)路段的巡回檢查，檢查側(cè)重在“檢”，使對(duì)象更細(xì)致，檢查方式更專業(yè)更仔細(xì)的一種記錄，比如橋梁、涵洞、隧道的定期檢查。巡查是為了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，檢查則是病害登記，包括何年何月何日何時(shí)，哪個(gè)路段具體樁號(hào)某某構(gòu)件發(fā)現(xiàn)了何種問(wèn)題。

現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)精細(xì)化

在現(xiàn)場(chǎng)養(yǎng)護(hù)作業(yè)中，由以前的“不拘小節(jié)”的規(guī)范化管理，向“細(xì)節(jié)決定成敗”的全方位、全過(guò)程的精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。精細(xì)化作業(yè)重點(diǎn)落實(shí)到路基、路面、橋梁、綠化、標(biāo)志、標(biāo)線及附屬設(shè)施養(yǎng)護(hù)等各項(xiàng)工作中去，具體到養(yǎng)護(hù)作業(yè)的每個(gè)工藝、每道工序、每一個(gè)細(xì)節(jié)中去。大力倡導(dǎo)和推行高速公路精細(xì)化養(yǎng)護(hù)理念，把精細(xì)化養(yǎng)護(hù)作業(yè)分為“日常保養(yǎng)求精細(xì)，小修工程重精細(xì)，專項(xiàng)（大中修）工程強(qiáng)精細(xì)”三個(gè)層面。堅(jiān)持把精細(xì)化養(yǎng)護(hù)理念融入到每位員工的意識(shí)中，融入到每個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施中，融入到單位的日常管理工作中，真正做到時(shí)時(shí)想精細(xì)，事事搞精細(xì)，處處體現(xiàn)精細(xì)。

3.1日常保養(yǎng)求精細(xì)

日常保養(yǎng)推行自我運(yùn)作模式，從“精心呵護(hù)、重點(diǎn)維護(hù)、盡力維持”理念上大力推行預(yù)防性養(yǎng)護(hù)，全面推行養(yǎng)護(hù)預(yù)算管理，實(shí)現(xiàn)資金的優(yōu)化分配，根據(jù)所學(xué)專業(yè)特長(zhǎng)，實(shí)行養(yǎng)護(hù)技術(shù)人員分段分項(xiàng)管理。路面日常保潔根據(jù)路段所處村莊位置，采取勞務(wù)派遣的形式聘用當(dāng)?shù)剞r(nóng)民工，按段分配，精耕細(xì)作，責(zé)任到人。

3.2小修工程重精細(xì)

小修保養(yǎng)工程實(shí)行專業(yè)化和機(jī)械化作業(yè)，根據(jù)技術(shù)含量高低及投入金額大小等因素，劃分為一般小修和路面小修。按照“管養(yǎng)分離”的原則，一般小修實(shí)行“費(fèi)用包干”制度，養(yǎng)護(hù)技術(shù)人員對(duì)施工方案進(jìn)行審核、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、合同管理，要求每項(xiàng)小修保養(yǎng)工程必須做到精雕細(xì)琢、精益求精。養(yǎng)護(hù)部門培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員，配備專用機(jī)械設(shè)備和專業(yè)操作人員，便于路面病害處治、路基整修、設(shè)施搶修及橋梁維護(hù)等項(xiàng)目實(shí)施。實(shí)行路面養(yǎng)護(hù)機(jī)械化，坑槽挖補(bǔ)精細(xì)規(guī)范，設(shè)施搶險(xiǎn)及時(shí)高效，嚴(yán)格落實(shí)一坑一請(qǐng)示，一坑一檔案制度；設(shè)施搶險(xiǎn)前后留存照片，全面建立搶修檔案，堅(jiān)持灌一條縫也要詳細(xì)記錄樁號(hào)及開裂程度，補(bǔ)一個(gè)坑槽也是一個(gè)精品，清理一道涵洞也要達(dá)到“內(nèi)空外美”。

3.3專項(xiàng)工程強(qiáng)精細(xì)

專項(xiàng)工程實(shí)行“四項(xiàng)制度”管理模式，落實(shí)業(yè)主負(fù)責(zé)制度、招投標(biāo)制度、監(jiān)理制度、合同管理制度。推行“精細(xì)化施工”和“零質(zhì)量缺陷”的理念，每項(xiàng)工程精雕細(xì)琢。從設(shè)計(jì)入手，選擇有資質(zhì)和能力的設(shè)計(jì)單位，在方案上做深、做透、做細(xì)，確保設(shè)計(jì)方案的合理性和可操作性。面向社會(huì)，實(shí)行公開招標(biāo)，選取優(yōu)秀的施工、監(jiān)理隊(duì)伍，以合同為依據(jù)，以規(guī)范為尺度，強(qiáng)化對(duì)施工、監(jiān)理單位的監(jiān)管，加強(qiáng)施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全、資金控制，確保工程優(yōu)質(zhì)、高效完成，工程合格率 100%，努力創(chuàng)建精品工程。

內(nèi)業(yè)管理精細(xì)化

內(nèi)業(yè)資料是養(yǎng)護(hù)工作的重要組成部分，是領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策的參考。建立健全完善的內(nèi)業(yè)資料，是養(yǎng)護(hù)管理水平的體現(xiàn)，也是做好精細(xì)化養(yǎng)護(hù)管理工作的基礎(chǔ)。只有重視養(yǎng)護(hù)內(nèi)業(yè)的全面建設(shè)，才能全面抓好精細(xì)化養(yǎng)護(hù)管理工作。精細(xì)化養(yǎng)護(hù)要求在內(nèi)業(yè)管理中多用“數(shù)學(xué)”，重點(diǎn)是關(guān)注細(xì)節(jié)、數(shù)據(jù)、規(guī)范。要求每一個(gè)技術(shù)人員“搞準(zhǔn)一個(gè)數(shù)字，寫好一個(gè)術(shù)語(yǔ)，填好一張表格”。重視養(yǎng)護(hù)內(nèi)業(yè)的精細(xì)化管理，是全面搞好養(yǎng)護(hù)工作，促進(jìn)養(yǎng)護(hù)各項(xiàng)管理工作精細(xì)化、科學(xué)化、數(shù)據(jù)化的重要手段。

五、成本控制精細(xì)化

通過(guò)優(yōu)化施工方案、精細(xì)施工工藝，提高養(yǎng)護(hù)質(zhì)量，延長(zhǎng)使用壽命，是提高公路養(yǎng)護(hù)向節(jié)約型轉(zhuǎn)變的重要基礎(chǔ)。在日常保養(yǎng)和小修工程中，應(yīng)進(jìn)行費(fèi)用統(tǒng)計(jì)、分析、核算，使各項(xiàng)養(yǎng)護(hù)費(fèi)做到精打細(xì)算。養(yǎng)護(hù)成本包括人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械使用費(fèi)、其他直接費(fèi)及現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)費(fèi)等。這些項(xiàng)目的實(shí)際支出和計(jì)劃支出的差異，可以通過(guò)價(jià)格差異和數(shù)量差異進(jìn)行差異分析。對(duì)于超過(guò)定額的用量，要查明原因，明確責(zé)任，并按養(yǎng)護(hù)成本計(jì)劃指標(biāo)予以獎(jiǎng)罰。其中，材料費(fèi)分析，主要分析材料差價(jià)與材料用量差兩個(gè)因素；人工費(fèi)分析，主要分析日工差與日平均工資差兩個(gè)因素；施工機(jī)械使用費(fèi)分析，主要分析臺(tái)班量差和臺(tái)班費(fèi)差這兩個(gè)因素；現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)費(fèi)包括臨時(shí)設(shè)施費(fèi)、現(xiàn)場(chǎng)管理費(fèi)及輔助現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)費(fèi)等。路產(chǎn)設(shè)施搶修嚴(yán)格按照恢復(fù)通知單項(xiàng)目，做到每個(gè)通知單進(jìn)行單獨(dú)核算，并與實(shí)際理賠額進(jìn)行對(duì)比，分析費(fèi)用超支或結(jié)余的根本原因，并在下次養(yǎng)護(hù)施工過(guò)程中精細(xì)控制。要加強(qiáng)成本精細(xì)化管理，必須把路況評(píng)定 MQI 指標(biāo)、養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)護(hù)施工四者緊密結(jié)合，制定切實(shí)可行的實(shí)施計(jì)劃和落實(shí)措施，必須進(jìn)行目標(biāo)細(xì)化、考核量化，進(jìn)一步加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)績(jī)效考核，充分調(diào)動(dòng)養(yǎng)護(hù)人員的工作積極性。

結(jié)語(yǔ)

精細(xì)化養(yǎng)護(hù)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱苦、細(xì)致的工作，要由淺入深、循序漸進(jìn)，不能一蹴而就。只有通過(guò)長(zhǎng)期的細(xì)化，使其根植于管理創(chuàng)新之中，滲透到日常養(yǎng)護(hù)管理之中，融會(huì)于養(yǎng)護(hù)施工之中，才能營(yíng)造出一種無(wú)形的約束力。敢于從舊的制度和管理體系中站出來(lái)，開拓思路，創(chuàng)新手段，優(yōu)化方法，出亮點(diǎn)、出特色、出經(jīng)驗(yàn)，為管理工作注入新的活力和生機(jī)，推動(dòng)今后公路養(yǎng)護(hù)事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

第8篇：精細(xì)化運(yùn)營(yíng)方案范文

隨著新醫(yī)改的不斷深化，公立醫(yī)院改革已進(jìn)入深水區(qū)，公立醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制改革也面臨許多挑戰(zhàn)。公立醫(yī)院實(shí)行精細(xì)化的管理來(lái)提高醫(yī)院的管理水平，來(lái)使有限的醫(yī)療資源得到充分的利用，在面臨公立醫(yī)院綜合管理體系的變革中，怎樣合理科學(xué)的建立適應(yīng)醫(yī)院總體發(fā)展的管理會(huì)計(jì)體系則顯得尤為突出和重要。本文主要結(jié)合公立醫(yī)院行業(yè)特點(diǎn)，論述管理會(huì)計(jì)在公立醫(yī)院精細(xì)化管理中的作用及方法研究。

關(guān)鍵詞:

公立醫(yī)院;精細(xì)化管理;管理會(huì)計(jì)

當(dāng)前，醫(yī)療環(huán)境的局面是公立醫(yī)院是公益性事業(yè)單位，國(guó)家鼓勵(lì)民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展，同時(shí)形成公立醫(yī)院與民營(yíng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)的格局。就目前的形勢(shì)與政策而言，公立醫(yī)院的改革困難重重，面對(duì)很多未知的困難與挑戰(zhàn)，而在這其中建立適應(yīng)醫(yī)院總體發(fā)展的管理會(huì)計(jì)體系則顯得尤為突出和重要。管理會(huì)計(jì)體系的構(gòu)架建設(shè)是根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)院的要求。

一、公立醫(yī)院在精細(xì)化管理中實(shí)施管理會(huì)計(jì)所存在的問(wèn)題

(一)公立醫(yī)院推行精細(xì)化管理時(shí)沒(méi)有過(guò)多重視管理會(huì)計(jì)的實(shí)施

公立醫(yī)院應(yīng)該將管理會(huì)計(jì)的工作重視起來(lái)，將其管理工作每一個(gè)的執(zhí)行環(huán)節(jié)都做到數(shù)據(jù)化與精確化，進(jìn)而提高醫(yī)院的管理水平。公立醫(yī)院不以盈利為目的的公益屬性以及財(cái)務(wù)部門在內(nèi)部管理中得不到一定的重視，很少有權(quán)利參加醫(yī)院的戰(zhàn)略決策導(dǎo)致管理會(huì)計(jì)在醫(yī)院的實(shí)施相對(duì)來(lái)說(shuō)難度受限。

(二)公立醫(yī)院缺乏科學(xué)的財(cái)務(wù)管理模式

目前，許多醫(yī)院也已經(jīng)意識(shí)到醫(yī)院管理需要從粗放擴(kuò)張型向精細(xì)管理型轉(zhuǎn)變，也根據(jù)醫(yī)院制度要求開展了預(yù)算管理、成本核算等，但由于信息系統(tǒng)和管理構(gòu)架的不完善導(dǎo)致目前醫(yī)院信息化建設(shè)仍然處于簡(jiǎn)單的記賬和出具報(bào)表，并沒(méi)有采用全面的成本管理方法，也不具備健全成本考核指標(biāo)體系，疏忽財(cái)務(wù)分析管理，只注重于記賬和編制財(cái)務(wù)報(bào)表，對(duì)于公立醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)很少進(jìn)行參與，使其不了解公立醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，不能結(jié)合公立醫(yī)院的實(shí)際運(yùn)營(yíng)而做出合理的方案。

(三)管理會(huì)計(jì)的相關(guān)人員職能素養(yǎng)偏低

公立醫(yī)院的管理會(huì)計(jì)人員大多對(duì)財(cái)務(wù)的分析還缺乏更深層次的理解程度，大多數(shù)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員還停留在會(huì)計(jì)核算階段來(lái)進(jìn)行相關(guān)財(cái)務(wù)工作，所以無(wú)法使公立醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)者獲得全面準(zhǔn)確的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。

二、公立醫(yī)院在精細(xì)化管理中實(shí)施管理會(huì)計(jì)的意義

(一)為醫(yī)院的管理者的運(yùn)行管理提供運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)

公立醫(yī)院若要在未來(lái)的社會(huì)環(huán)境中得到良好的發(fā)展，在為醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理者提供有效信息的基礎(chǔ)上，公立醫(yī)院可利用現(xiàn)代的管理技術(shù)來(lái)完成對(duì)醫(yī)院內(nèi)部財(cái)務(wù)信息的有效分析。公立醫(yī)院在精細(xì)化管理中實(shí)施管理會(huì)計(jì)，通過(guò)建立數(shù)學(xué)模型來(lái)反映出業(yè)務(wù)量和成本的相應(yīng)關(guān)系，為公立醫(yī)院經(jīng)營(yíng)成本與相關(guān)預(yù)算編制提供一定的依據(jù)。

(二)提高公立醫(yī)院的績(jī)效考核管理

公立醫(yī)院若想在精細(xì)化管理中實(shí)施管理會(huì)計(jì)，應(yīng)該對(duì)公立醫(yī)院各個(gè)科室的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行系統(tǒng)而有序的分析，并從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、崗位的工作量和醫(yī)療安全質(zhì)量等多個(gè)方面來(lái)完成對(duì)醫(yī)院內(nèi)全體醫(yī)護(hù)人員的評(píng)估與分工管理，來(lái)完成對(duì)于醫(yī)院在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的控制跟蹤。與此同時(shí)，實(shí)施管理會(huì)計(jì)應(yīng)該建立全面的控制系統(tǒng)，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)公立醫(yī)院經(jīng)營(yíng)情況的的業(yè)績(jī)考評(píng)。通過(guò)將公立醫(yī)院經(jīng)營(yíng)狀況的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)與之前管理者預(yù)定的醫(yī)院運(yùn)營(yíng)目標(biāo)來(lái)進(jìn)行比較，就可以找出存在的問(wèn)題和不足，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)公立醫(yī)院的績(jī)效考核管理的提高。

(三)提升醫(yī)院的綜合效益

與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)不同的是，實(shí)施管理會(huì)計(jì)主要體現(xiàn)在對(duì)成本、預(yù)算、績(jī)效、風(fēng)險(xiǎn)等方面的管理以及對(duì)內(nèi)部的控制等方面，最終是為了更好的對(duì)公立醫(yī)院的內(nèi)部進(jìn)行分析。在公立醫(yī)院精細(xì)化管理中實(shí)施管理會(huì)計(jì)，是在實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)職能的基礎(chǔ)上來(lái)完成對(duì)公立醫(yī)院的實(shí)際運(yùn)營(yíng)效益的分析。與此同時(shí)，公立醫(yī)院在實(shí)施管理會(huì)計(jì)的同時(shí)，可以對(duì)其自身的盈虧狀況開展定量的分析，使之在公立醫(yī)院的基本運(yùn)營(yíng)成本一定的情況下，實(shí)現(xiàn)最大的經(jīng)濟(jì)效益。

三、公立醫(yī)院精細(xì)化管理中實(shí)施管理會(huì)計(jì)的方法

(一)在精細(xì)化管理中實(shí)施管理會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)是體系架構(gòu)的建立

我們將管理會(huì)計(jì)體系定位為對(duì)公立醫(yī)院人、金錢等各項(xiàng)資源的分配與使用等方面的管理，其實(shí)質(zhì)是以會(huì)計(jì)核算為核心，預(yù)算管理為主線，各層管理的有序構(gòu)建是公立醫(yī)院在精細(xì)化管理中實(shí)施管理會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)。醫(yī)院根據(jù)自己的戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃，制定階段性的戰(zhàn)略目標(biāo)，通過(guò)信息化機(jī)制對(duì)日常業(yè)務(wù)和管理活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃確認(rèn)和流程控制以及對(duì)各部門進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，建立激勵(lì)機(jī)制和反饋機(jī)制。

(二)在精細(xì)化管理中實(shí)施管理會(huì)計(jì)的核心是人才梯隊(duì)的建設(shè)

公立醫(yī)院應(yīng)通過(guò)高端人才的引進(jìn)不斷的吸收和獲取先進(jìn)的會(huì)計(jì)管理技術(shù)，同時(shí)定期組織開展與財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)管理方面相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，邀請(qǐng)專家進(jìn)行指導(dǎo)等手段儲(chǔ)備人才和專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，培養(yǎng)建立出一支高素質(zhì)的會(huì)計(jì)管理的隊(duì)伍。

(三)通過(guò)預(yù)算管理、全成本管理、績(jī)效管理、資產(chǎn)管理、內(nèi)部控制管理、信息一體化管理建立醫(yī)院管理會(huì)計(jì)新模式

公立醫(yī)院應(yīng)該對(duì)工作人員不同的素質(zhì)來(lái)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的資源合理配置，進(jìn)而對(duì)醫(yī)院的最終決策提供支持。所謂全面預(yù)算管理，就是能夠?qū)⑺嘘P(guān)鍵的問(wèn)題融合在一起的管理方法。管理會(huì)計(jì)的前身是成本會(huì)計(jì)，同樣的來(lái)說(shuō)，成本會(huì)計(jì)是管理會(huì)計(jì)的工作開展信息的來(lái)源，在日常工作中需要服從管理會(huì)計(jì)的安排。全成本管理可以規(guī)范醫(yī)院業(yè)務(wù)管理流程，增強(qiáng)全員成本控制意識(shí)，有效降低醫(yī)療成本，大到全院成本核算，小到單病種核算，不但使醫(yī)院管理者從宏觀上注重醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)情況，還使醫(yī)院在藥品、衛(wèi)生耗材以及醫(yī)療設(shè)備的購(gòu)進(jìn)使用等環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)管?？?jī)效管理作為醫(yī)院管理的抓手根據(jù)醫(yī)院未來(lái)發(fā)展的導(dǎo)向，目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門和組織的績(jī)效，通過(guò)績(jī)效管理可以使人員調(diào)配和日常精神激勵(lì)提供依據(jù)與評(píng)判，有效地激勵(lì)員工，制定相應(yīng)的考核指標(biāo)和政策，管理者應(yīng)該不斷的提升自我素質(zhì)，不斷地積極進(jìn)取學(xué)習(xí)，促進(jìn)被考核者工作績(jī)效的改進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)組織整體績(jī)效的提升，以達(dá)到醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。因此績(jī)效中關(guān)鍵指標(biāo)（KPI）的選定則尤為重要。大數(shù)據(jù)、云平臺(tái)被廣泛運(yùn)用到醫(yī)院的信息化建設(shè)，前臺(tái)HIS系統(tǒng)與后臺(tái)的醫(yī)院綜合運(yùn)營(yíng)管理之間關(guān)系密切，同時(shí)醫(yī)院在資金結(jié)算與銀行之間也存在業(yè)務(wù)交流，管理者應(yīng)該基于醫(yī)院信息化建設(shè)的層面考慮，真正的實(shí)現(xiàn)信息共享、共同繁榮發(fā)展的結(jié)果。

四、結(jié)束語(yǔ)

公立醫(yī)院實(shí)施管理會(huì)計(jì)的做法，很大程度的推進(jìn)了醫(yī)院精細(xì)化管理的實(shí)現(xiàn)，為加強(qiáng)公立醫(yī)院醫(yī)院會(huì)計(jì)對(duì)各個(gè)醫(yī)院科目體系以及各個(gè)相關(guān)部門的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況的掌控，了解公立醫(yī)院實(shí)時(shí)的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，從而為醫(yī)院管理層提供更加精準(zhǔn)、有價(jià)值的信息。這可以很大程度的調(diào)動(dòng)了醫(yī)院相關(guān)職工的創(chuàng)造性以及主觀的能動(dòng)性，進(jìn)一步調(diào)整收入結(jié)構(gòu)、減少醫(yī)療成本、優(yōu)化醫(yī)療流程、提高醫(yī)療的技術(shù)水平和醫(yī)療質(zhì)量，增加社會(huì)效益。與此同時(shí)，也為公立醫(yī)院日后的發(fā)展得到了較大幫助。

參考文獻(xiàn)；

[1]易利華,包黎剛,胡敏敏等.我院在體制改革中創(chuàng)新醫(yī)院管理模式探析[J].中華醫(yī)院管理雜志,2010

[2]馮欣.公立醫(yī)院應(yīng)用管理會(huì)計(jì)的探索與實(shí)踐——來(lái)自廣東省某大型三甲綜合性醫(yī)院的案例[J].會(huì)計(jì)之友,2015

第9篇：精細(xì)化運(yùn)營(yíng)方案范文

關(guān)鍵詞：圖書館；圖書資料；精細(xì)化管理

一、圖書館圖書資料精細(xì)化管理體系建設(shè)

（一）制度――運(yùn)營(yíng)、激勵(lì)與責(zé)任

第一，運(yùn)營(yíng)機(jī)制。圖書館圖書資料的管理應(yīng)當(dāng)制定科學(xué)合理的工作流程與規(guī)范，圖書資料管理人員需要按照既定的制度，實(shí)施科學(xué)的圖書資料精細(xì)化管理，使圖書資料精細(xì)化管理成為教育發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)管理中的重要組成部分。第二，激勵(lì)機(jī)制。建立強(qiáng)有力的激勵(lì)制度精細(xì)化管理，通過(guò)獎(jiǎng)懲制度，形成優(yōu)勝劣汰競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，讓圖書館圖書資料管理人員意識(shí)到自身不足及職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)緊迫之感，激發(fā)其工作熱枕。第三，責(zé)任機(jī)制。實(shí)施圖書館圖書資料責(zé)任制度精細(xì)化管理，可以精細(xì)劃分圖書資料管理人員之間的職責(zé)，以達(dá)到分工明確，便于監(jiān)督。

（二）服務(wù)――流程、內(nèi)容與互動(dòng)

在構(gòu)建的圖書館圖書資料精細(xì)化管理體系中，可以服務(wù)流程、服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)互動(dòng)等三方面內(nèi)容加以剖析。第一，服務(wù)流程。立足讀者的真實(shí)需求而設(shè)定的精簡(jiǎn)程序化工作原理，其服務(wù)工作的每個(gè)流程細(xì)節(jié)化，為讀者提供更具體更系統(tǒng)化的服務(wù)流程，使服務(wù)工作更加便捷合理化，以提升圖書館圖書資料服務(wù)流程精細(xì)化管理效率。第二，服務(wù)內(nèi)容。圖書館做到服務(wù)內(nèi)容精細(xì)化管理，便于圖書資料有效利用。第三，服務(wù)互動(dòng)。圖書館對(duì)外提供借閱服務(wù)，需要圖書資料管理人員與讀者進(jìn)行互動(dòng)，從細(xì)節(jié)中幫助與指導(dǎo)讀者檢索、下載、收藏及網(wǎng)絡(luò)通訊工具的使用，使圖書資料檢索與咨詢服務(wù)更精簡(jiǎn)與便捷，互動(dòng)更具有人性化。

（三）資源――人力、物力與財(cái)力

對(duì)于圖書館圖書資料的精細(xì)化管理，需要人力、物力及財(cái)力的支持。第一，人力資源。圖書資源精細(xì)化管理工作需要人力資源予以執(zhí)行與實(shí)施動(dòng)態(tài)控制。當(dāng)然，圖書館圖書資料管理人員任職崗位職責(zé)理應(yīng)細(xì)化管理，在明確其責(zé)任的同時(shí)設(shè)定其權(quán)限，并展開層次化管理，形成系統(tǒng)化人員組織結(jié)構(gòu)，開展其精細(xì)化管理工作。第二，物力資源。根據(jù)讀者的真實(shí)需求、圖書經(jīng)費(fèi)投入力度、現(xiàn)代自動(dòng)采購(gòu)系統(tǒng)、借閱平臺(tái)及“實(shí)體+網(wǎng)絡(luò)”圖書典藏管理等方面的實(shí)際狀況，實(shí)施物力資源（紙質(zhì)/電子圖書資料）精細(xì)化管理。第三，財(cái)力資源。圖書館圖書資料管理的財(cái)力資源主要來(lái)自于國(guó)家撥款，而實(shí)施圖書資料財(cái)力資源精細(xì)化則是在充分利用國(guó)家撥付的圖書經(jīng)費(fèi)的同時(shí)，籌集學(xué)校自身及社會(huì)的圖書經(jīng)費(fèi)，拓展融資渠道，不斷精細(xì)化紙質(zhì)與電子圖書資料，減少圖書資料浪費(fèi)，使提供的圖書資料數(shù)量與讀者需求均衡化。

二、圖書館圖書資料精細(xì)化管理優(yōu)化策略

（一）制度層面：規(guī)范圖書資料精細(xì)化管理制度

展開“剛?cè)岵?jì)”地規(guī)范圖書資料精細(xì)化制度管理，在嚴(yán)格的工作制度環(huán)境下不失人性化極其重要。應(yīng)當(dāng)立足師生對(duì)圖書資料的真實(shí)需求，精心設(shè)計(jì)調(diào)研方案，根據(jù)讀者反饋意見(jiàn)，優(yōu)化圖書資料管理環(huán)節(jié)，明確責(zé)任，對(duì)每天的工作作出歸納總結(jié)與自我評(píng)價(jià)，月末展開多層次績(jī)效考核。

（二）服務(wù)層面：靈活運(yùn)用“主動(dòng)式”讀者精細(xì)化管理服務(wù)

為了減少圖書館圖書資料浪費(fèi)，有必要展開對(duì)圖書資料管理人員培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)現(xiàn)代圖書資料運(yùn)營(yíng)知識(shí)的同時(shí)，靈活運(yùn)用“主動(dòng)式”讀者精細(xì)化服務(wù)管理，如建立圖書館圖書資料借閱微信號(hào)，規(guī)范圖書借閱流程，對(duì)讀者進(jìn)行精準(zhǔn)定位，定向推送，宣傳圖書資料輔導(dǎo)的重要性；組織學(xué)校各班干部參與圖書資料借閱宣講會(huì)，提高學(xué)生對(duì)圖書資料認(rèn)知度。

（三）資源層面：倡導(dǎo)“共建共享”精細(xì)化資源管理

倡導(dǎo)“共建共享”的精細(xì)化資源管理。在人力資源方面，準(zhǔn)確定位任職崗位要求，細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格設(shè)置業(yè)績(jī)考核機(jī)制，任職過(guò)程中以邏輯思維統(tǒng)籌全局，量化精細(xì)化管理工作，各部門間互相協(xié)作。在物力資源方面，建立共享共建平臺(tái)，規(guī)避圖書資料重復(fù)，節(jié)約圖書資料采購(gòu)成本，擴(kuò)大圖書館藏空間。在財(cái)力方面，除了國(guó)家財(cái)政撥款之外，還可借助社會(huì)力量籌資與科研項(xiàng)目開發(fā)籌集，共同支持圖書館圖書資料精細(xì)化管理工作，為建設(shè)圖書館圖書資料建設(shè)作貢獻(xiàn)。

三、結(jié)語(yǔ)

圖書館圖書資料精細(xì)化管理體系建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性系統(tǒng)化工程，需要在實(shí)踐中不斷摸索、調(diào)整與優(yōu)化。我們應(yīng)當(dāng)根據(jù)“精、細(xì)、嚴(yán)、準(zhǔn)”精細(xì)化管理特征，秉承“精益求精、精雕細(xì)琢、精嚴(yán)考核、精準(zhǔn)定位”理念，正確認(rèn)識(shí)圖書館圖書資料精細(xì)化管理體系建設(shè)中的不足，靈活運(yùn)用“主動(dòng)式”讀者精細(xì)化管理服務(wù)，倡導(dǎo)“共建共享”精細(xì)化資源管理等優(yōu)化策略，來(lái)完善圖書館圖書資料精細(xì)化管理體系，真正滿足師生圖書資料的需求。

參考文獻(xiàn)：