網(wǎng)絡(luò)工程調(diào)查報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)絡(luò)工程調(diào)查報(bào)告范文

地震發(fā)生后，Google借助與衛(wèi)星圖像公司Coogle的合作。在GoogleEarth上更新了地震災(zāi)區(qū)最新的衛(wèi)星圖像，另外還在英文首頁(yè)下方放置了鏈接，號(hào)召網(wǎng)友協(xié)助繪制海地地圖，讓救援人員取得最新地理信息。施密特的手直接伸向了海地，而喬布斯卻只能在iTunes網(wǎng)上音樂(lè)商店號(hào)召其產(chǎn)品使用者進(jìn)行5美元－200美元的捐款。

更讓喬布斯郁悶的還有Google越做越大的所謂“互聯(lián)網(wǎng)‘扶貧’工程”――O3b網(wǎng)絡(luò)(O3bNetworks)。按計(jì)劃，這一涉及全球30億人口的龐大工程，將在2010年～2011年建成。由于這項(xiàng)計(jì)劃主要針對(duì)連電腦鍵盤(pán)都摸不到的人，其中蘋(píng)果產(chǎn)品的用戶還真是屆指可數(shù)。

訂購(gòu)16顆衛(wèi)星

海峽群島風(fēng)景優(yōu)美，花卉繁多，草木茂盛，以養(yǎng)牛和輸出水果、花卉、番茄、馬鈴薯聞名。最近讓其進(jìn)入人們視線的，還是03b創(chuàng)始人、公司董事GregWyler經(jīng)常掛在嘴邊的一句話，“我們的愿景是將尚未連通的連接起來(lái)，我們將向這一目標(biāo)不斷邁進(jìn)。”該公司的總部就設(shè)在海峽群島澤西島的圣約翰。

聽(tīng)起來(lái)Greg Wyler似乎想將整個(gè)地球連接起來(lái)，而事實(shí)也是如此――通過(guò)發(fā)射16顆衛(wèi)星將網(wǎng)絡(luò)服務(wù)帶入地球上還未連上網(wǎng)絡(luò)的地區(qū)。

2008年9月Google第一次宣布了這一驚人計(jì)劃――為了縮短差距，讓新興國(guó)家也具有上網(wǎng)能力，Google金融集團(tuán)匯豐銀行(HSBC)，以及國(guó)際有線電視集團(tuán)Liberty Globau名為“O3b Networks”的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，取名為“Other 3bn”就是指地球上另外未有網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的30億人口，Google希望借這樣的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃工程，真正建立在地球上任何區(qū)域皆有聯(lián)網(wǎng)能力的環(huán)境。負(fù)載范圍預(yù)計(jì)要涵蓋非洲、亞洲、拉丁美洲與中東等地區(qū)。

這項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)工程第一階段就預(yù)計(jì)花費(fèi)7.5億美元，向法國(guó)觀測(cè)衛(wèi)星設(shè)計(jì)與制造商Thales Alenia Space訂購(gòu)16顆衛(wèi)星，發(fā)射至北緯5度與南緯5度一帶的國(guó)家，為區(qū)域內(nèi)地面手機(jī)基地臺(tái)提供連網(wǎng)眼務(wù)，并與這些領(lǐng)空范圍的國(guó)家電信業(yè)者銜接。衛(wèi)星預(yù)計(jì)將于2011年初交付使用。

非洲人很買(mǎi)賬

美國(guó)企業(yè)來(lái)非洲地區(qū)投資，非洲人很歡迎，據(jù)2009年一份來(lái)自安永會(huì)計(jì)師事務(wù)所的調(diào)查報(bào)告顯示，非洲互聯(lián)網(wǎng)普及率僅為5.4％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于全球其他地區(qū)。非洲互聯(lián)網(wǎng)普及率低的主要原因是，撒哈拉沙漠以南非洲地區(qū)70％的人口居住在偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)，而要使互聯(lián)網(wǎng)覆蓋到偏遠(yuǎn)地區(qū)成本非常高。

于是尼日利亞和加納的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商紛紛找上了門(mén)。

目前，O3b已經(jīng)與尼日利亞和西非領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商及互聯(lián)網(wǎng)和內(nèi)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商Direct On PC,Ltd(DOPC)簽署了一項(xiàng)價(jià)值數(shù)百萬(wàn)美元的多年期服務(wù)合同。此外，加納SatconsuR,Ltd也與03b簽署了一項(xiàng)多年期、價(jià)值數(shù)百萬(wàn)美元的合同，使用03bNetworks的高速、低延遲IP中繼。

在非洲入和一些新興國(guó)家的幫助下，2009年第三季度O3b已完成價(jià)值約6億美元的服務(wù)合同，并已為所有產(chǎn)品建起了各自的客戶群。

還要繼續(xù)放衛(wèi)星

訂購(gòu)的衛(wèi)星到位后，O3b公司首先將發(fā)射8顆衛(wèi)星，這些衛(wèi)星將運(yùn)行于中地球軌道(距離地球8000公里)，與運(yùn)行于距地球35000公里以外的地球靜止衛(wèi)星相比，距離地球的距離近了四倍左右，也正因?yàn)檫@樣，才能保證網(wǎng)絡(luò)的低延遲特點(diǎn)。

依靠O3b目前在Ka頻段分得的頻譜，該公司今后還可以發(fā)射更多的衛(wèi)星。該創(chuàng)新衛(wèi)星系統(tǒng)將按照有吸引力的條款和條件，利用光纖品質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)連接，覆蓋全球近70％的人口。

第2篇：網(wǎng)絡(luò)工程調(diào)查報(bào)告范文

分析用戶與分析內(nèi)容同樣重要

說(shuō)到企業(yè)搜索的未來(lái)，當(dāng)然要關(guān)注谷歌。

但最近一家名叫Powerset的新興公司頗受媒體的關(guān)注，原因在于它了其搜索引擎的測(cè)試版，該版本與其他搜索引擎一樣也采用自然語(yǔ)言處理技術(shù)，讓用戶可以通過(guò)問(wèn)問(wèn)題的方式來(lái)搜索想要的信息。

不過(guò)，搜索尤其是企業(yè)搜索的未來(lái)不僅僅局限于處理查詢或者解析內(nèi)容。觀察人士聲稱(chēng)，未來(lái)的搜索系統(tǒng)不但能了解它所搜尋、分析及檢索的內(nèi)容，還能了解用戶及用戶社區(qū)。

伯頓集團(tuán)的分析師Guy Creese在電子郵件中說(shuō): “搜索結(jié)果相關(guān)性因人而宜――有些用戶也許覺(jué)得結(jié)果具有相關(guān)性，另一些用戶也許覺(jué)得不具有相關(guān)性。因而，既需要用戶的配置文件（興趣、詞匯、以前的搜索和工作頭銜等），也需要內(nèi)容的配置文件（作者、標(biāo)題、日期和閱讀者等）。好的搜索技術(shù)能讓兩者匹配起來(lái)。”

他說(shuō): “為此，這些配置文件就需要同樣詳細(xì)。長(zhǎng)期以來(lái)，企業(yè)搜索開(kāi)發(fā)商投入了大量的精力來(lái)分析內(nèi)容，但沒(méi)有分析用戶。隨著亞馬遜之類(lèi)的搜索系統(tǒng)表明了這一點(diǎn): 深入了解用戶便于查找及提供相關(guān)內(nèi)容，這種情況會(huì)逐漸改變?！?/p>

Creese舉例說(shuō)，如果用戶是一名網(wǎng)絡(luò)工程師，輸入“ATM”來(lái)搜索，智能搜索系統(tǒng)就會(huì)把“異步傳輸模式”的結(jié)果列在“自動(dòng)柜員機(jī)”的前面。

幾種類(lèi)型的競(jìng)爭(zhēng)者

據(jù)Gilbane集團(tuán)的分析師Stephen Arnold聲稱(chēng)，雖然有許多公司可以推出切實(shí)可行的產(chǎn)品，但如果想要知道企業(yè)搜索的發(fā)展方向，那么從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，谷歌是值得關(guān)注的公司。

最近他在波士頓舉行的Infonortics搜索引擎大會(huì)上發(fā)表演講時(shí)說(shuō): “如果你聽(tīng)到一些大公司稱(chēng)‘我們?cè)陂_(kāi)發(fā)企業(yè)搜索解決方案，谷歌不是個(gè)問(wèn)題’，你一定要問(wèn)問(wèn)自己: 這些公司在結(jié)合實(shí)際嗎？聽(tīng)信華爾街那些人認(rèn)為谷歌是家廣告公司的觀點(diǎn)，實(shí)在太荒謬了?！?/p>

與此同時(shí)，搜索市場(chǎng)分成了幾個(gè)不同的類(lèi)別: 有些是知名開(kāi)發(fā)商，比如IBM、Oracle以及最近收購(gòu)了搜索公司FAST Search & Transfer的微軟; 有些是比較大的獨(dú)立開(kāi)發(fā)商，比如Autonomy; 還有些是比較小的專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)商。

Arnold最近撰寫(xiě)了一份名為《超越搜索》的近300頁(yè)長(zhǎng)的調(diào)查報(bào)告，深入研究了企業(yè)搜索市場(chǎng)的方方面面。雖然從規(guī)模上來(lái)看，關(guān)注搜索的公司只分為幾個(gè)類(lèi)別，但它們的技術(shù)重心大不一樣。以下是Arnold列出來(lái)的幾個(gè)小類(lèi):

以數(shù)據(jù)庫(kù)為中心的系統(tǒng)，比如Teratext和Intelligenx。他寫(xiě)道: “正由于此，這些系統(tǒng)善于處理數(shù)據(jù)管理、改變內(nèi)容用途以及利用位于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的內(nèi)容來(lái)生成報(bào)告?！?/p>

涉足“深度分析”內(nèi)容的公司，這包括Attensity和Siderean Software?！笆褂玫?jí)聯(lián)的多個(gè)流程指明了搜索與內(nèi)容處理正在前進(jìn)的方向。對(duì)這些開(kāi)發(fā)商經(jīng)過(guò)微調(diào)的搜索機(jī)器來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)單的關(guān)鍵字檢索是其特長(zhǎng)?！?/p>

還有像SchemaLogic這些銷(xiāo)售軟件、幫助客戶組織及準(zhǔn)備待搜索內(nèi)容的“工具”公司。Arnold認(rèn)為: “大多數(shù)搜索系統(tǒng)的使用者連自己需要知道哪些方面的知識(shí)都不明白。一旦你對(duì)防火墻后面的搜索有了一些體驗(yàn)，就會(huì)比較清楚地了解及管理元數(shù)據(jù)?！?/p>

Arnold寫(xiě)道，還有從事“構(gòu)建模塊”、“語(yǔ)言處理”和“模式分析”等工作的開(kāi)發(fā)商。

到達(dá)引爆點(diǎn)

雖然眾多公司正在爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，但可能人人都能分得一杯羹。調(diào)研公司Gartner最近預(yù)測(cè)，到2012年年底，搜索技術(shù)會(huì)定位及分析全球2000強(qiáng)公司當(dāng)中超過(guò)半成公司的90%以上的數(shù)據(jù)。

一些觀察人士提到，微軟收購(gòu)FAST表明了搜索市場(chǎng)已到達(dá)了某個(gè)引爆點(diǎn)。

微軟在FAST方面的計(jì)劃仍處于開(kāi)始階段。微軟公司的發(fā)言人Jared Spataro稱(chēng)，最初，其SharePoint協(xié)作平臺(tái)會(huì)充當(dāng)“重心”。

他表示，微軟試圖收購(gòu)雅虎（一方面是為了提升其在互聯(lián)網(wǎng)搜索方面的技能），但迄今為止以失敗告終。它會(huì)把企業(yè)搜索技術(shù)嵌入到所有產(chǎn)品中?！皩?lái)，搜索會(huì)無(wú)所不在; 會(huì)出現(xiàn)在每個(gè)應(yīng)用程序接口中?！?/p>

Spataro說(shuō): “要是讓我來(lái)說(shuō)，那就是，搜索仍是一個(gè)新興的市場(chǎng)。對(duì)我們來(lái)說(shuō)真正的機(jī)會(huì)是，這方面有待開(kāi)發(fā)的商機(jī)比其他領(lǐng)域都要多?！?/p>

漸入佳境

從如今企業(yè)市場(chǎng)的現(xiàn)狀來(lái)看，這番話非常貼切?？险?wù)摳髯詫?shí)施方案的搜索公司透露，盡管檢索內(nèi)容、為內(nèi)部用戶提供搜索結(jié)果的基本工作已經(jīng)在開(kāi)發(fā)當(dāng)中，但用戶可能要過(guò)好幾年才能充分利用這些。

霍尼韋爾公司的運(yùn)輸系統(tǒng)部門(mén)很早就采用了谷歌的搜索設(shè)備（Search Appliance）。這家公司新興技術(shù)與創(chuàng)新部門(mén)的IT主管Jerry Ibrahim說(shuō)，搜索設(shè)備取代了功能有限、比較舊的搜索工具。

該公司當(dāng)初之所以被谷歌的這個(gè)搜索產(chǎn)品所吸引，原因在于該搜索產(chǎn)品基于硬件，而且安裝過(guò)程“輕而易舉”。它使用內(nèi)部開(kāi)發(fā)的工具與諸多數(shù)據(jù)源和應(yīng)用進(jìn)行集成， 現(xiàn)正在試用谷歌用來(lái)實(shí)現(xiàn)這些連接的OneBox應(yīng)用編程接口（API）。

為了解釋霍尼韋爾公司的企業(yè)搜索目標(biāo)，Ibrahim舉了這樣一個(gè)例子: 向一名新招的工程師詢問(wèn)有關(guān)公司其中一個(gè)產(chǎn)品的某個(gè)具體問(wèn)題?！澳阋菃?wèn)在霍尼韋爾呆了十年的員工，他們準(zhǔn)知道。要是某人進(jìn)來(lái)才一個(gè)月，就不知道。他要花一周的時(shí)間才能了解清楚?！?/p>

但如果Ibrahim向這名員工詢問(wèn)一般性的問(wèn)題，比如世界上有多少只蜂鳥(niǎo)，他很可能會(huì)上谷歌，幾分鐘之內(nèi)查出答案。他說(shuō): “這就是我們的搜索之旅，目的是用同樣的方式來(lái)搜索我們自己的內(nèi)部信息?！?/p>

展望未來(lái)，這家公司正考慮設(shè)法獲取用戶信息、提高結(jié)果的準(zhǔn)確性。他說(shuō): “我們希望開(kāi)始收集這些統(tǒng)計(jì)數(shù)字，并且把一些更先進(jìn)的思想、邏輯和偏向性融入到搜索系統(tǒng)中。”

在美國(guó)東海岸擁有及開(kāi)發(fā)購(gòu)物中心的Edens & Avant公司也許離Creese等觀察人士勾勒的未來(lái)道路稍稍近了一點(diǎn)。

公司的副總裁兼首席信息官Dale Johnston說(shuō)，公司使用Oracle的安全企業(yè)搜索（Secure Enterprise Search）產(chǎn)品。Johnston稱(chēng)，這項(xiàng)搜索技術(shù)與該公司進(jìn)行了“個(gè)性化”的網(wǎng)絡(luò)門(mén)戶協(xié)同工作。

該門(mén)戶還包括了社交網(wǎng)絡(luò)組件，員工能夠維護(hù)配置文件。他說(shuō): “我們希望，我們能夠根據(jù)員工從事的工作性質(zhì)，確定搜索結(jié)果的優(yōu)先級(jí)別?！?/p>

他說(shuō)，不過(guò)，社交網(wǎng)絡(luò)組件的采用“非常糟糕”，這限制了可用數(shù)據(jù)的價(jià)值。

Johnston預(yù)測(cè): “如果員工覺(jué)得這在幫助自己從中得益，他們就會(huì)使用?！睋?jù)他聲稱(chēng)，公司計(jì)劃設(shè)置自動(dòng)觸發(fā)器，以便提醒用戶更新配置文件。

第3篇：網(wǎng)絡(luò)工程調(diào)查報(bào)告范文

用友伴隨Internet共成長(zhǎng)

1988年，2個(gè)年輕人懷揣著5萬(wàn)元借款，在中關(guān)村一間9平米的出租屋內(nèi)開(kāi)始了他們的創(chuàng)業(yè)生涯。當(dāng)時(shí)最先進(jìn)的辦公設(shè)備也不過(guò)是1臺(tái)未聯(lián)網(wǎng)的電腦，他們的目標(biāo)卻是讓用友財(cái)務(wù)軟件服務(wù)社走向全國(guó)。眼下，用友軟件已經(jīng)成為在國(guó)內(nèi)擁有41家地區(qū)分/子公司，年均增長(zhǎng)率接近36％的國(guó)際化企業(yè)。

十幾年來(lái)，用友伴隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)萌芽、成長(zhǎng)、茁壯的步伐一路走來(lái)。截至目前，近50萬(wàn)家中外企業(yè)運(yùn)行著用友管理軟件，每年有4萬(wàn)家企業(yè)選擇用友ERP，每天至少有200萬(wàn)人使用用友產(chǎn)品。IDC調(diào)查報(bào)告顯示，用友軟件2005年躍居亞太本土第一大企業(yè)管理軟件供應(yīng)商。

作為一家高科技應(yīng)用企業(yè)，用友公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的整體性能和承載能力備受關(guān)注?！凹热挥糜延心芰椭覀儗?shí)施信息化項(xiàng)目，那么，他自身的信息化水平又如何呢？”這也是用友客戶普遍關(guān)心的問(wèn)題。

事實(shí)上，用友的信息化建設(shè)一直在大踏步前進(jìn)。用友遍布全國(guó)的分/子公司都已將企業(yè)信息化建設(shè)上升到戰(zhàn)略高度，集團(tuán)內(nèi)部不僅建設(shè)了高效靈活的內(nèi)網(wǎng)，還搭建了外部公用網(wǎng)絡(luò)(可直接與互聯(lián)網(wǎng)連接)和企業(yè)內(nèi)部辦公平臺(tái)、渠道平臺(tái)、技術(shù)支持平臺(tái)等系統(tǒng)。

目前，用友集團(tuán)所有的客戶資源都鏈接在網(wǎng)上，各分、子公司和總部可隨時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目跟蹤與資源調(diào)配；技術(shù)支持平臺(tái)面向全國(guó)所有用戶，可以幫助用戶獲得24小時(shí)在線的自助式支持與服務(wù)，專(zhuān)門(mén)的在線服務(wù)人員能夠及時(shí)響應(yīng)客戶的各種需求?？梢哉f(shuō)，用友全部的業(yè)務(wù)運(yùn)作都可在網(wǎng)上進(jìn)行，數(shù)字化辦公極大地提升了用友人的工作效率，也提高了客戶滿意度。

正所謂“精益求精”，用友時(shí)刻關(guān)注信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的升級(jí)換代。用他們自己的話說(shuō)，用友不僅要打造民族軟件業(yè)的“旗艦”，更要邁入全球IT業(yè)第一梯隊(duì)，成為世界級(jí)的、長(zhǎng)壽的軟件公司。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)恢弘的目標(biāo)，用友持續(xù)投入研發(fā)，以超過(guò)5000人的軟件產(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)和咨詢顧問(wèn)實(shí)施專(zhuān)家隊(duì)伍打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；同時(shí)，也不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，始終屹立在信息化潮頭，讓基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)更好地為企業(yè)成長(zhǎng)服務(wù)。

用友軟件園落戶中關(guān)村

早在2003年，用友軟件股份有限公司董事長(zhǎng)兼總裁王文京就在全員大會(huì)上表示，用友將以自有資金向永豐基地分期支付1.7億元土地建設(shè)開(kāi)發(fā)費(fèi)，進(jìn)行用友軟件園682.8畝建設(shè)用地的開(kāi)發(fā)建設(shè)。這一令全體員工無(wú)比興奮的工程一期建設(shè)將在今年年底竣工。屆時(shí)，包括股份公司總部、控股及參股公司等在內(nèi)的近3000人將入住軟件園。待二期工程建設(shè)完工后，用友軟件園將可容納1.2萬(wàn)人同時(shí)辦公，并成為用友的永久產(chǎn)業(yè)基地。

按照建設(shè)規(guī)劃，用友軟件園的一期工程建設(shè)面積40萬(wàn)平方米，由產(chǎn)業(yè)中心、研發(fā)中心、培訓(xùn)中心、產(chǎn)品展示中心、封閉研發(fā)中心、生產(chǎn)中心、制餐中心、員工食堂、員工交流中心、員工活動(dòng)中心等組成。網(wǎng)絡(luò)按照功能使用設(shè)計(jì)分為辦公網(wǎng)、研發(fā)專(zhuān)網(wǎng)，其中辦公網(wǎng)的范圍涉及到整個(gè)園區(qū)，研發(fā)專(zhuān)網(wǎng)的范圍只涉及1~5號(hào)研發(fā)中心。這樣一個(gè)龐大工程的硬件網(wǎng)絡(luò)建設(shè)將花落誰(shuí)家呢？用友的大手筆挑動(dòng)了所有網(wǎng)絡(luò)廠商的神經(jīng)。

經(jīng)過(guò)多輪次的考證，用友選中了具有完善的產(chǎn)品、完整的服務(wù)體系和豐富的國(guó)際級(jí)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的華為3Com。“作為高技術(shù)產(chǎn)業(yè)公司，我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商的要求更加嚴(yán)格和苛刻。華為3Com承建過(guò)包括香港世貿(mào)會(huì)議網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的國(guó)際工程，是行業(yè)信息化領(lǐng)域快速成長(zhǎng)的國(guó)際化企業(yè)，這讓我們對(duì)他的實(shí)力很放心?！庇糜研畔⒔ㄔO(shè)相關(guān)負(fù)責(zé)人如是說(shuō)。

H3C對(duì)辦公園區(qū)網(wǎng)和研發(fā)園區(qū)網(wǎng)均采用層次化和模塊化設(shè)計(jì)，且對(duì)兩網(wǎng)分別進(jìn)行了不同的部署，以實(shí)現(xiàn)兩網(wǎng)的物理隔離。目前，用友建立起簡(jiǎn)單高效、安全可靠、靈活且易擴(kuò)展的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)公司總部與各地分支機(jī)構(gòu)之間的網(wǎng)絡(luò)接入和信息共享。

據(jù)項(xiàng)目工程師介紹，用友軟件園區(qū)網(wǎng)絡(luò)核心層均采用萬(wàn)兆核心交換機(jī)，并采用全萬(wàn)兆端口連接匯聚層，組成高性能萬(wàn)兆平臺(tái)，充分保證骨干帶寬；匯聚層和接入層設(shè)計(jì)采用智能彈性安全交換機(jī)，并采用華為3Com突破性專(zhuān)利技術(shù)IRF智能彈性矩陣架構(gòu)技術(shù)設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)百兆接入、千兆匯聚、萬(wàn)兆上聯(lián)。在網(wǎng)絡(luò)出口采用千兆防火墻對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面安全防護(hù)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)末端通過(guò)采用無(wú)線AP進(jìn)行有線網(wǎng)絡(luò)的補(bǔ)充覆蓋。

“好網(wǎng)絡(luò)”為用友騰飛添新翼

像用友這樣取得輝煌成就的大企業(yè)，遠(yuǎn)比其他中小企業(yè)有著更多的求勝欲望和競(jìng)爭(zhēng)可能。用王文京的話說(shuō)，用友發(fā)展到今天，所面臨的絕不是如何發(fā)展的問(wèn)題，而是如何生存的問(wèn)題?！拔覀儾坏尨蛑甿ade in china’的服裝、電視、手機(jī)走俏世界，而且要實(shí)現(xiàn)軟件中國(guó)造的夢(mèng)想?！?/p>

為能在世界強(qiáng)手如林的境況中獲得更多的生存空間，用友不惜用高技術(shù)和科學(xué)的管理方法將自己“武裝到牙齒”。持續(xù)研發(fā)、保持技術(shù)的先進(jìn)性固然重要，建立一個(gè)高效領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。

作為擁有高度自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的科技企業(yè)，用友尤其注重網(wǎng)絡(luò)的安全性和可靠性。試想，一旦公司系統(tǒng)遭到非法程序或是黑客攻擊，不僅核心機(jī)密會(huì)泄露，合作伙伴的資料也可能泄露，后果不堪設(shè)想。同時(shí)，來(lái)自內(nèi)部的威脅也同樣不容忽視，員工一個(gè)無(wú)意的操作（比如下載某個(gè)文件或者是在公司內(nèi)網(wǎng)使用移動(dòng)硬盤(pán)），都可能使系統(tǒng)受到攻擊，導(dǎo)致整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的癱瘓。因此，用友需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部所有客戶端接入進(jìn)行時(shí)時(shí)有效的監(jiān)控管理。

H3C端點(diǎn)準(zhǔn)入防御（EAD）解決方案恰好滿足用友對(duì)于信息安全的苛刻需求，通過(guò)安全客戶端、安全策略服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及第三方軟件的聯(lián)動(dòng)，對(duì)接入網(wǎng)絡(luò)的用戶終端強(qiáng)制實(shí)施企業(yè)安全策略，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)用戶終端的主動(dòng)防御能力。對(duì)于辦公網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)客戶端病毒庫(kù)更新、系統(tǒng)及時(shí)分發(fā)補(bǔ)丁、集中統(tǒng)一用戶安全策略，保證用戶終端的安全，阻止威脅入侵網(wǎng)絡(luò)。針對(duì)研發(fā)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶接入網(wǎng)絡(luò)唯一身份合法性認(rèn)證，對(duì)用戶的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)行為進(jìn)行有效的控制，實(shí)時(shí)監(jiān)控用戶行為的安全狀態(tài)，杜絕開(kāi)發(fā)源代碼泄漏。

第4篇：網(wǎng)絡(luò)工程調(diào)查報(bào)告范文

關(guān)鍵詞： 網(wǎng)絡(luò) 虛擬世界 英語(yǔ) 任務(wù)型教學(xué)

一、引言

多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開(kāi)發(fā)與進(jìn)步，就像是在教育者面前打開(kāi)了阿里巴巴的金庫(kù)。很多教育研究者都投入到了利用多媒體網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行現(xiàn)代化教育的改革的研究課題中。在外語(yǔ)教學(xué)中，多媒體網(wǎng)絡(luò)提供的資源被看做是改革枯燥乏味的傳統(tǒng)外語(yǔ)課堂的一劑良藥。許多關(guān)于如何利用多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改進(jìn)外語(yǔ)教學(xué)和計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)（CAI）的論文紛紛問(wèn)世，如辛凌等人的《多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境中大學(xué)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)課程自主學(xué)習(xí)實(shí)證調(diào)研》和陳曉日等人的《CAI在英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)、美國(guó)社會(huì)與文化、課程教學(xué)中應(yīng)用的實(shí)踐與研究》。這些研究主要討論的是如何引導(dǎo)學(xué)生利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源擴(kuò)展文化知識(shí)和視野，進(jìn)行聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)四項(xiàng)技能的訓(xùn)練，以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的研究性合作性學(xué)習(xí)，而如何利用網(wǎng)絡(luò)的大環(huán)境培養(yǎng)學(xué)生的外語(yǔ)交際能力還沒(méi)有認(rèn)真討論。有一些論文，如朱雯的《網(wǎng)絡(luò)背景下英語(yǔ)任務(wù)型教學(xué)的實(shí)施》和戴巖的《基于建構(gòu)主義的任務(wù)型網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)教學(xué)模式研究》，旨在將網(wǎng)絡(luò)與任務(wù)型教學(xué)結(jié)合起來(lái)，但是其中對(duì)“任務(wù)”的理解不夠到位，而且認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)只是簡(jiǎn)單的收集資料的渠道，實(shí)質(zhì)是把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成電子圖書(shū)館，或者把網(wǎng)絡(luò)電子郵件當(dāng)成交作業(yè)的方式，與書(shū)面作業(yè)本質(zhì)無(wú)區(qū)別，又或者只注重多媒體給予的試聽(tīng)效果，在內(nèi)容上并無(wú)區(qū)別。本文通過(guò)對(duì)任務(wù)型教學(xué)的定義、特點(diǎn)和相關(guān)理論的綜述，指出其在實(shí)際操作中的困難，并介紹網(wǎng)絡(luò)資源的特點(diǎn)，最后提出利用網(wǎng)絡(luò)虛擬世界進(jìn)行英語(yǔ)任務(wù)型教學(xué)的初步構(gòu)想。

二、實(shí)行任務(wù)型教學(xué)的困難

任務(wù)型教學(xué)是20世紀(jì)80年代由勃雷泊（Prabhu，1987）從教學(xué)的角度提出來(lái)的，其目的是使學(xué)生通過(guò)用語(yǔ)言完成任務(wù)的方式學(xué)習(xí)語(yǔ)言。在此基礎(chǔ)上，奴南（Nunan，1989）對(duì)交際任務(wù)設(shè)計(jì)模式的研究以及威莉斯（Willis，1996）對(duì)任務(wù)型學(xué)習(xí)框架的分析，進(jìn)一步深化了任務(wù)型教學(xué)的內(nèi)涵。任務(wù)型教學(xué)在我國(guó)外語(yǔ)教學(xué)中得到提倡，“新課標(biāo)”中也體現(xiàn)了任務(wù)型教學(xué)的理念，但是在實(shí)際操作中有很大困難，這些困難體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

1.對(duì)“任務(wù)”的理解不全面。

任務(wù)的設(shè)計(jì)是任務(wù)型教學(xué)的核心內(nèi)容，正確理解“任務(wù)”是正確運(yùn)用任務(wù)型教學(xué)法的出發(fā)點(diǎn)。許多學(xué)者都給出了“任務(wù)”的定義：威莉斯（Willis，1996）把任務(wù)定義為：目標(biāo)定向的活動(dòng)，在活動(dòng)中學(xué)習(xí)者使用語(yǔ)言獲取真實(shí)的結(jié)果……學(xué)習(xí)者使用他們所擁有的任何目標(biāo)語(yǔ)資源解決問(wèn)題、解謎、玩游戲或分享和比較體驗(yàn)；朗（Long，1985）對(duì)任務(wù)學(xué)習(xí)的理解為：為自己或?yàn)樗藦氖碌囊豁?xiàng)工作，它可以是油漆圍欄、幫小孩穿衣、填表、買(mǎi)鞋、訂機(jī)票等等；斯基漢（Skehan，1998）把任務(wù)學(xué)習(xí)看成是主要強(qiáng)調(diào)意義的活動(dòng)，把學(xué)習(xí)過(guò)程看做是做中學(xué)。筆者認(rèn)為任務(wù)應(yīng)該是一系列層級(jí)的活動(dòng)，要求學(xué)習(xí)者運(yùn)用目標(biāo)語(yǔ)言來(lái)實(shí)現(xiàn)，其目的是為迎接真實(shí)世界功能的挑戰(zhàn)做準(zhǔn)備。歸納起來(lái)，“任務(wù)”應(yīng)該是一種活動(dòng)，這種活動(dòng)中：

(1)語(yǔ)言的意義（meaning）是首要的。即，在做任務(wù)的過(guò)程中，注重的是對(duì)語(yǔ)言意義的理解和運(yùn)用，語(yǔ)言的結(jié)構(gòu)形式（structure）是次要的。

(2)總要解決一些交際問(wèn)題。也就是說(shuō)任務(wù)的目標(biāo)是讓學(xué)生鍛煉用語(yǔ)言解決問(wèn)題的能力，并且這些問(wèn)題都有關(guān)于交際。

(3)與現(xiàn)實(shí)生活相聯(lián)系。也就是說(shuō)任務(wù)的設(shè)計(jì)必須貼進(jìn)生活，或解決實(shí)際生活中的問(wèn)題，或處理現(xiàn)實(shí)生活中的事件。這里就指出了語(yǔ)言環(huán)境的重要性，語(yǔ)言要在實(shí)際生活中運(yùn)用了才容易被習(xí)得。

(4)任務(wù)的完成是先于其他的。鼓勵(lì)學(xué)生想辦法完成任務(wù)是先于他們的語(yǔ)言學(xué)習(xí)的。

(5)任務(wù)的評(píng)估取決于任務(wù)完成的結(jié)果。任務(wù)是否成功取決于任務(wù)是否達(dá)到預(yù)期的結(jié)果，過(guò)程是次要的。

由此可知，“任務(wù)”的設(shè)計(jì)是為了鍛煉學(xué)生的外語(yǔ)交際能力，運(yùn)用外語(yǔ)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，意義為首，語(yǔ)言結(jié)構(gòu)為輔。但是在實(shí)際教學(xué)活動(dòng)當(dāng)中，很多教師把寫(xiě)感想、收集課外文化資料當(dāng)成是一項(xiàng)任務(wù)。如，劉益全等人的《多媒體條件下的英語(yǔ)學(xué)習(xí)模式》把叫學(xué)生聽(tīng)歌記歌詞稱(chēng)為“任務(wù)型”教學(xué)，這是很明顯的對(duì)“任務(wù)”的誤解，把任務(wù)僅僅當(dāng)作一項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)，認(rèn)為利用了多媒體技術(shù)的活動(dòng)就是“任務(wù)”。

2.教師缺乏設(shè)計(jì)任務(wù)的能力，對(duì)學(xué)生也有較高要求。

由于現(xiàn)行教材很少有專(zhuān)門(mén)以任務(wù)型大綱編寫(xiě)的，如果教師需要進(jìn)行任務(wù)型教學(xué)，他們需要根據(jù)教材涉及的話題和內(nèi)容自己設(shè)計(jì)任務(wù)，這要求教師具有較高的創(chuàng)造能力、英語(yǔ)的實(shí)際交際能力。許多教師本身缺少運(yùn)用外語(yǔ)交際的經(jīng)歷，他們?nèi)绾文茉O(shè)計(jì)出與現(xiàn)實(shí)有聯(lián)系的有意義的交際任務(wù)呢？而且任務(wù)的設(shè)計(jì)還涉及任務(wù)的目的性、可行性、難易程度等，這些都對(duì)教師的能力提出了巨大的挑戰(zhàn)。

因?yàn)槿蝿?wù)型教學(xué)強(qiáng)調(diào)的是任務(wù)完成的結(jié)果，過(guò)程是次要的，而且教師不可能一直督促學(xué)生在完成任務(wù)的過(guò)程中使用目標(biāo)語(yǔ)，這要求學(xué)生有相當(dāng)?shù)淖杂X(jué)性和意識(shí)。任務(wù)往往是以小組的形式完成，也需要學(xué)生有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和責(zé)任感。如果學(xué)生對(duì)任務(wù)毫無(wú)興趣或者缺乏以上的能力和意識(shí)，則任務(wù)很難到達(dá)預(yù)期效果。

3.缺乏使用語(yǔ)言解決任務(wù)的環(huán)境。

缺乏使用目標(biāo)語(yǔ)是任務(wù)型教學(xué)最難解決的問(wèn)題，也是所有外語(yǔ)教學(xué)無(wú)法達(dá)到最好效果的原因。在任務(wù)型教學(xué)法中，關(guān)注的是結(jié)果，那么語(yǔ)言的習(xí)得怎么產(chǎn)生呢？用建構(gòu)主義的理論就是個(gè)體從自身經(jīng)驗(yàn)背景出發(fā)對(duì)客觀事物進(jìn)行理解和建構(gòu)，特別關(guān)注學(xué)生如何以原有的經(jīng)驗(yàn)、心理結(jié)構(gòu)和信念為主，來(lái)建構(gòu)知識(shí)，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、社會(huì)性和情境性。任務(wù)型教學(xué)正是想通過(guò)完成與實(shí)際生活有關(guān)的任務(wù)的方式，在交際情景中給學(xué)生提供自我構(gòu)建知識(shí)的經(jīng)驗(yàn)過(guò)程。然而這必須要求在完成任務(wù)的過(guò)程中，學(xué)生主動(dòng)使用目標(biāo)語(yǔ)交流、獲取信息，但是實(shí)際操作上很難達(dá)到。比如這樣的任務(wù)：“doing a price comparison survey of food stores”，在理論上很符合“任務(wù)”的定義，但是在中國(guó)，做這樣的一份調(diào)查，學(xué)生會(huì)用到英語(yǔ)去詢問(wèn)嗎？結(jié)果只是讓他們?cè)诟黜?xiàng)中國(guó)食品的翻譯問(wèn)題上頭疼。

三、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)以其豐富的資源、便捷的通訊模式成為語(yǔ)言教學(xué)的一劑良藥。而沒(méi)有恰當(dāng)?shù)乃幰?，網(wǎng)絡(luò)不僅發(fā)揮不了它的優(yōu)勢(shì)，還可能喧賓奪主，使教學(xué)偏離方向。因此我們必須分析網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，并討論如何利用它。

1.網(wǎng)絡(luò)資源的特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)資源，圖文聲像并茂，生動(dòng)活潑，知識(shí)覆蓋面廣而且具有即時(shí)性、開(kāi)放性，容易獲取。這為外語(yǔ)教學(xué)提供了豐富、生動(dòng)、準(zhǔn)確的語(yǔ)言文化資料。但是如何挑選適當(dāng)?shù)馁Y料來(lái)學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)本身指導(dǎo)不了，這時(shí)教育者的引導(dǎo)發(fā)揮著重要的作用。前面提到的任務(wù)型教學(xué)中，很多教師都是利用網(wǎng)絡(luò)的這個(gè)特點(diǎn)，設(shè)計(jì)一些收集資料的任務(wù)，在這一過(guò)程中，學(xué)生收集整理資料的能力、運(yùn)用多媒體的能力、制作課件網(wǎng)站的能力得到鍛煉，但是交際能力單純通過(guò)收集資料是很難提高的。

2.網(wǎng)絡(luò)通信手段和互動(dòng)

許多教師看中了網(wǎng)絡(luò)方便快捷的通訊手段，鼓勵(lì)學(xué)生用E-mail交作業(yè)和報(bào)告，許多問(wèn)題可以用QQ、MSN等軟件進(jìn)行多方同時(shí)在線交流。由于網(wǎng)絡(luò)不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，學(xué)生可以利用網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)，這樣學(xué)生能根據(jù)自己的興趣和水平安排學(xué)習(xí)內(nèi)容。比如喜歡音樂(lè)的可以選擇聽(tīng)英文歌曲來(lái)學(xué)習(xí)英語(yǔ)，喜歡體育的可以選擇瀏覽國(guó)外的體育網(wǎng)站來(lái)學(xué)習(xí)英語(yǔ)，這樣把英語(yǔ)當(dāng)作是他們了解世界、追求自己愛(ài)好的工具，在運(yùn)用中得到發(fā)展。它為任務(wù)型教學(xué)提供了什么幫助呢？上面我們提到，任務(wù)型教學(xué)中，很大部分的任務(wù)是由教師設(shè)計(jì)的，這些任務(wù)的難度、內(nèi)容不可能適合每一個(gè)學(xué)生，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)可以解決這個(gè)問(wèn)題。

3.網(wǎng)絡(luò)游戲給教學(xué)的啟發(fā)

把網(wǎng)絡(luò)游戲放在這里討論，是因?yàn)閷?duì)解決學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣問(wèn)題有借鑒意義。近年來(lái)，火爆的網(wǎng)絡(luò)游戲帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)利益和嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題，許多孩子沉迷游戲，荒廢學(xué)業(yè)。人們開(kāi)始研究為什么網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)W(xué)生的吸引力如此大，為了玩好游戲可以廢寢忘食，卻不能兢兢業(yè)業(yè)地學(xué)習(xí)知識(shí)呢？首先，我們來(lái)了解一下網(wǎng)絡(luò)游戲的類(lèi)型和特點(diǎn)。主流網(wǎng)絡(luò)游戲分兩種，一種競(jìng)技類(lèi)，如泡泡堂、連連看等；一種就是角色扮演類(lèi)，如最流行的魔獸世界、奇跡世界等。根據(jù)張素蓉和楊衛(wèi)建的一份對(duì)大學(xué)生玩網(wǎng)絡(luò)游戲的抽樣調(diào)查報(bào)告顯示，33%的學(xué)生是為了放松與消遣，25%為了交朋友，19%是由于PK的刺激，19%是追求冒險(xiǎn)的刺激，21%是由于喜歡畫(huà)面的絢麗和不斷變化的故事情節(jié)，18%是為了級(jí)別晉升的滿足感（對(duì)虛擬物品，如“裝備”、虛擬貨幣等的追求）。用簡(jiǎn)單的話說(shuō)就是，網(wǎng)絡(luò)給他們提供了一個(gè)虛擬世界，在這個(gè)世界里，他們通過(guò)完成各種任務(wù)，或者訓(xùn)練各種技能，可以獲得某種東西，這些東西包括虛擬財(cái)產(chǎn)、朋友、放松的心情，或者成就感。任務(wù)型教學(xué)中的任務(wù)如果能給學(xué)生獲得類(lèi)似的回報(bào)，他們也許會(huì)樂(lè)意而為之。更值得注意的是，網(wǎng)絡(luò)的虛擬環(huán)境包含各種交際要素：人與人、人與游戲情節(jié)，這些都可以為任務(wù)型教學(xué)所用，提供了一個(gè)使用語(yǔ)言的環(huán)境。

四、利用網(wǎng)絡(luò)虛擬世界進(jìn)行英語(yǔ)任務(wù)型教學(xué)的設(shè)計(jì)和構(gòu)想

把網(wǎng)絡(luò)游戲跟教育教學(xué)結(jié)合起來(lái)，利用信息化技術(shù)設(shè)計(jì)出教育游戲軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)“寓教于樂(lè)”的思想已經(jīng)成為未來(lái)游戲與教育發(fā)展的趨勢(shì)之一。在程君青和朱曉菊的《教育游戲的國(guó)內(nèi)外研究綜述》中提到：

在國(guó)外，這樣的研究和實(shí)踐已經(jīng)取得一些成果，早在上個(gè)世紀(jì)八十年代就已經(jīng)有了關(guān)于教育游戲的研究，Bowman在當(dāng)時(shí)研究將電視游戲(video game)整合到教學(xué)設(shè)計(jì)中……之后美國(guó)著名的游戲設(shè)計(jì)師、教育專(zhuān)家Marc Prensky在《Digital Game-Based learning》中詳細(xì)論述了基于數(shù)字游戲?qū)W習(xí)的概念、效果以及在教育、軍事和培訓(xùn)中的應(yīng)用和對(duì)孩子們學(xué)習(xí)、成人的工作產(chǎn)生的作用……

國(guó)內(nèi)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲與教育方面的研究剛剛起步……沒(méi)有相關(guān)專(zhuān)著，另外對(duì)于網(wǎng)絡(luò)游戲與教育的研究也主要在教育游戲的基本理論研究和教育游戲軟件的實(shí)踐探索這兩個(gè)方面。……市場(chǎng)上也有一批教育游戲，如：……“K12play快樂(lè)教育”、“S520快樂(lè)學(xué)堂”……

由于理論和實(shí)踐的限制，本文單純從解決任務(wù)型教學(xué)實(shí)際操作困難出發(fā)，受上述討論的網(wǎng)絡(luò)游戲的特點(diǎn)的啟發(fā)，提出利用網(wǎng)絡(luò)角色扮演的模式，在虛擬環(huán)境中實(shí)現(xiàn)任務(wù)型教學(xué)。

首先，用任務(wù)型教學(xué)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)資源豐富、開(kāi)放，但是不會(huì)主動(dòng)呈現(xiàn)在學(xué)習(xí)者面前，因此需要有一套合理的學(xué)習(xí)方法來(lái)指導(dǎo)。也就是說(shuō)，如果能把網(wǎng)絡(luò)游戲的情節(jié)替換成以英語(yǔ)國(guó)家歷史文化、傳說(shuō)故事為背景的情節(jié)，把單純的殺人競(jìng)技的玩家角色換成在這些文化、故事背景下的各種職業(yè)、知名人物的角色，然后把升級(jí)殺怪任務(wù)替換成了解各個(gè)故事情節(jié)，以虛擬角色嘗試各種職業(yè)。這樣，游戲有了文化內(nèi)涵，有利于學(xué)生知識(shí)的增長(zhǎng)。

同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)給任務(wù)型教學(xué)提供了全面的語(yǔ)言環(huán)境。在游戲設(shè)計(jì)之時(shí)，就可以集百家之長(zhǎng)，將任務(wù)分等級(jí)分類(lèi)別融入到游戲情節(jié)中，這樣教師集體對(duì)任務(wù)的設(shè)計(jì)和構(gòu)思比單個(gè)教師的設(shè)計(jì)更周全更多樣。這解決了任務(wù)的設(shè)計(jì)問(wèn)題。教師在游戲里同樣可以做一個(gè)玩家，可以組隊(duì)完成某項(xiàng)任務(wù)，指導(dǎo)學(xué)生獲取游戲里的文化知識(shí)。網(wǎng)絡(luò)游戲的開(kāi)放性給英語(yǔ)學(xué)習(xí)者帶來(lái)了與外國(guó)朋友在虛擬世界交流的機(jī)會(huì)。他們?cè)谝黄鹜瓿扇蝿?wù)，有共同的目標(biāo)和問(wèn)題，在處理問(wèn)題的時(shí)候，相互交流，這是與MSN上單純的聊天不同的。利用玩家對(duì)虛擬財(cái)富的追求，任務(wù)完成后給予虛擬金幣或者類(lèi)似裝備的獎(jiǎng)勵(lì)，可以激發(fā)學(xué)生的興趣。在這虛擬語(yǔ)言環(huán)境中，有著與現(xiàn)實(shí)相同的社會(huì)活動(dòng)，但是通過(guò)技術(shù)可以強(qiáng)制使用英文文字系統(tǒng)交流，實(shí)際上也就是在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)讓學(xué)生出國(guó)生活工作的愿望。當(dāng)然在虛擬世界里遇到的語(yǔ)言問(wèn)題，可以在正式的課堂上得到討論和解決。

五、結(jié)論

由于前人的研究還處于起步階段，本文還存在一定的理論缺陷，而且要把網(wǎng)絡(luò)虛擬世界與英語(yǔ)教學(xué)結(jié)合，還需要很多專(zhuān)家的合作，包括教育專(zhuān)家、教師、網(wǎng)絡(luò)工程師等的合作。網(wǎng)絡(luò)任務(wù)型教學(xué)是否能代替或者只是輔助課堂教學(xué)的問(wèn)題，教師的角色問(wèn)題、學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)等，這些可以在以后的研究中得到解決和發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

［1］程君青，朱曉菊.教育游戲的國(guó)內(nèi)外研究綜述［J］.現(xiàn)代教育技術(shù)，2007.17.

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第5篇：網(wǎng)絡(luò)工程調(diào)查報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：工商企業(yè)管理；人才培養(yǎng)；改革與思考

高職院校工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)定位是困擾各個(gè)院校的比較難解決的問(wèn)題，學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間，對(duì)專(zhuān)業(yè)要求實(shí)踐性強(qiáng)，與工作崗位能否有效對(duì)接，但在學(xué)習(xí)過(guò)程中如何將管理學(xué)的思想與內(nèi)容更好地傳遞給學(xué)生，卻是要解決的根本問(wèn)題。因此，迫使各個(gè)開(kāi)設(shè)有工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的高職院校不斷提升建設(shè)的內(nèi)涵，著力打造特色專(zhuān)業(yè)，加大教學(xué)改革的力度。工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)是我院的龍頭專(zhuān)業(yè)，具有很強(qiáng)的品牌效應(yīng)，本文著重解決如何把我院工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，提升專(zhuān)業(yè)特色，打造成廣西區(qū)內(nèi)有一定影響力，為我區(qū)及全國(guó)各高職院校專(zhuān)業(yè)建設(shè)提供相關(guān)借鑒作用，現(xiàn)將我院工商企業(yè)管理人才培養(yǎng)中的問(wèn)題及解決辦法進(jìn)行闡述。

一、工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)術(shù)科班簡(jiǎn)介

廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)于2007年開(kāi)始招生，是學(xué)院重點(diǎn)建設(shè)、重點(diǎn)打造的拳頭專(zhuān)業(yè)，2013年獲得中央財(cái)政支持項(xiàng)目，2015年獲“工商企業(yè)管理示范特色專(zhuān)業(yè)及實(shí)訓(xùn)基地”項(xiàng)目。自2012年9月開(kāi)設(shè)工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)術(shù)科班，從2012級(jí)級(jí)工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生中遴選37名學(xué)生組建術(shù)科班，進(jìn)行教學(xué)改革實(shí)驗(yàn)，為做好對(duì)比實(shí)驗(yàn)研究2013級(jí)再次組建術(shù)科班。改革實(shí)驗(yàn)將工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)課程的內(nèi)容設(shè)置分為基本知識(shí)、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力三個(gè)模塊，課程教學(xué)主要以講授法和案例分析法為主，基本流程是：教師講授企業(yè)管理的基本理論和基本方法，學(xué)生在課堂上主要是針對(duì)教師提供的案例進(jìn)行演練，最后再由教師通過(guò)點(diǎn)評(píng)向?qū)W生傳授企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)，要求教師對(duì)術(shù)科班教學(xué)以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為主，加大學(xué)生的訓(xùn)練力度。經(jīng)過(guò)幾年的教學(xué)改革實(shí)踐，該課程教學(xué)已形成相對(duì)固定的模式，同時(shí)也顯現(xiàn)出一些問(wèn)題。

二、工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題

（一）人才培養(yǎng)定位方面

調(diào)查2012級(jí)和2013級(jí)工商管理畢業(yè)生100人的職業(yè)現(xiàn)狀，為人才培養(yǎng)定位提供依據(jù)。方法是以廣西工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理畢業(yè)生為調(diào)查對(duì)象，以班級(jí)為單位，隨機(jī)抽取100名畢業(yè)生進(jìn)行調(diào)查，50名普通班，50名實(shí)驗(yàn)班。結(jié)果顯示非實(shí)驗(yàn)班的50名工商管理畢業(yè)生的職業(yè)錨多傾向于生活型和挑戰(zhàn)型，男女生只在管理型和創(chuàng)造和創(chuàng)業(yè)型。實(shí)驗(yàn)班的50名畢業(yè)生男、女生職業(yè)現(xiàn)狀差異性不明顯，均傾向于挑戰(zhàn)型和創(chuàng)造型。根據(jù)調(diào)查也顯示出問(wèn)題：實(shí)驗(yàn)班的學(xué)生由于在校期間的教學(xué)方式采用術(shù)科以實(shí)踐為導(dǎo)向的教學(xué)模式，人才培訓(xùn)定位傾向于中層管理者，而非實(shí)驗(yàn)班的學(xué)生人才定位傾向于基層管理人員。兩者的差異從學(xué)生的就業(yè)導(dǎo)向可以看出，問(wèn)題存在于兩個(gè)方面：首先，實(shí)驗(yàn)班的同學(xué)在就業(yè)能力從理論上較本科生存在差距，本科層次人才定位為中層管理者（根據(jù)南寧市5所開(kāi)設(shè)工商管理專(zhuān)業(yè)的本科院校人才培訓(xùn)方案得出），其次，依據(jù)調(diào)查分析實(shí)驗(yàn)班的學(xué)生實(shí)踐能力指標(biāo)在畢業(yè)的2年左右時(shí)間段內(nèi)尚未發(fā)現(xiàn)與普通班學(xué)存在顯著的差異，這也說(shuō)明實(shí)驗(yàn)班的學(xué)生就業(yè)質(zhì)量尚未達(dá)到人才培養(yǎng)的預(yù)期。

（二）畢業(yè)生就業(yè)情況

2016、2017屆工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生人數(shù)分別為296人、405人，畢業(yè)人數(shù)逐年增長(zhǎng)。2016、2017屆工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率分別為94%、93%，就業(yè)率一直保持在93%左右，就業(yè)形勢(shì)保持良好。

本校2017屆工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)去向分布中，受雇全職工作的比例為77.8%，受雇半職工作的比例為1.2%，自主創(chuàng)業(yè)的比例為8.0%，畢業(yè)后入伍的比例為0.6%，畢業(yè)后讀本科的比例為4.9%，無(wú)工作繼續(xù)找工作的比例為5.6%，無(wú)工作及其他的比例為1.9%。

（三）教學(xué)體系建設(shè)方面

教材體系建設(shè)問(wèn)題主要存在課程建設(shè)規(guī)劃、課程內(nèi)容和課程標(biāo)準(zhǔn)這3個(gè)方面，方面存在具有學(xué)生調(diào)查表統(tǒng)計(jì)顯示：

（1）課程建設(shè)規(guī)劃方面，由于人才培養(yǎng)方案的制定周期較長(zhǎng)，定性類(lèi)型的研究方法運(yùn)用較多，定量的方法采用較少，在崗位要求與課程設(shè)置存在錯(cuò)配性的可能。

（2）課程內(nèi)容方面存在以下問(wèn)題：一是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)內(nèi)容存在明顯的不足。100名同學(xué)有90%不具備創(chuàng)業(yè)的基本理論，對(duì)開(kāi)設(shè)創(chuàng)業(yè)課的課程類(lèi)型不多，課時(shí)較少反映比較強(qiáng)烈。二是實(shí)踐內(nèi)容上，實(shí)驗(yàn)班的同學(xué)具備認(rèn)為內(nèi)容與就業(yè)崗位要求存在差別。三是師資大部分來(lái)源學(xué)校老師導(dǎo)致課程內(nèi)容與就業(yè)市場(chǎng)具備一定的滯后性。比如：實(shí)驗(yàn)班的同學(xué)很多就業(yè)于共享經(jīng)濟(jì)的企業(yè)，教師可能對(duì)共享經(jīng)濟(jì)的模式都不是很了解，更談不上就業(yè)前的指導(dǎo)與培養(yǎng)。

（3）課程標(biāo)準(zhǔn)上，由于課程的授課方式，內(nèi)容未形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)；課程教學(xué)大綱存在不一致的現(xiàn)象；教師在課程講授方面存在差異等等問(wèn)題未形成統(tǒng)一意見(jiàn)。

（四）教學(xué)方法方面

在制定教學(xué)計(jì)劃時(shí)，一般要求理論與實(shí)踐課是3：7比例，但在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，教師的教學(xué)方法還是停留在灌輸式教學(xué)階段居多，大多數(shù)知識(shí)的教授以書(shū)本為中心、以教師為主體，以滿堂灌講授方法為手段，使學(xué)生完全處于被動(dòng)學(xué)習(xí)狀態(tài)，雖有實(shí)驗(yàn)班的學(xué)生訓(xùn)練與練習(xí)，但占比比較小，不能充分發(fā)揮學(xué)生的積極性和能動(dòng)性，學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中，因不能以實(shí)操為主，所以，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性欠缺，沒(méi)有充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)主體作用，教學(xué)過(guò)程已然變成了學(xué)習(xí)主體缺失的純粹教師講授灌輸行為。

（五）學(xué)生接受方面

現(xiàn)在的教學(xué)手段多以多媒體教室PPT展示授課為主。即使利用實(shí)訓(xùn)室授課，多數(shù)教師對(duì)實(shí)訓(xùn)室的多功能掌握較少，教學(xué)仍然以播放、講解PPT為主，教學(xué)軟件、教學(xué)資源庫(kù)等共享資源未廣泛應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐中。此外，教學(xué)中涉及到的很多問(wèn)題，例如虛擬建立企業(yè)、構(gòu)建組織結(jié)構(gòu)圖、戰(zhàn)略制定、決策、物力管理、信息管理、市場(chǎng)分析、市場(chǎng)投標(biāo)等知識(shí)還是需要借助于特定職業(yè)情境教學(xué)來(lái)完成的。如果缺少了這些真實(shí)情境，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)對(duì)知識(shí)的掌握，對(duì)實(shí)際問(wèn)題的解決仍停留在抽象的理論思維上，學(xué)生缺乏生動(dòng)直觀的實(shí)踐感受，導(dǎo)致學(xué)生遇到實(shí)際問(wèn)題解決的實(shí)際能力相對(duì)不足。

三、工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)策略研究

（一）重新定位工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方向

我院這幾年立足廣西區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，以服務(wù)廣西經(jīng)濟(jì)建設(shè)培養(yǎng)管理類(lèi)人才為定位，大量走訪廣西企業(yè)，充分了解企業(yè)對(duì)工商企業(yè)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才的實(shí)際需求情況，認(rèn)真分析工商企業(yè)管理人才社會(huì)需求的知識(shí)能力和綜合素質(zhì)要求，進(jìn)一步明確工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方向定位，結(jié)合學(xué)院的實(shí)際，立足于行業(yè)特色，設(shè)計(jì)出工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的分方向培養(yǎng)模式（見(jiàn)下表：工商管理人才培養(yǎng)分方向培養(yǎng)列表）。

提出此方案是基于以下分析得出：

專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向與專(zhuān)業(yè)定位：

（1）專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方向定位：適應(yīng)廣西社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，服務(wù)面向北部灣經(jīng)濟(jì)建設(shè)，面向中小型企事業(yè)單位，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展培養(yǎng)社會(huì)急需的工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才。

（2）人才培養(yǎng)目標(biāo)定位：按照“知識(shí)+素質(zhì)+技能”的要求，培養(yǎng)具有扎實(shí)的理論知識(shí)，具備良好的管理類(lèi)職業(yè)崗位所需的綜合素養(yǎng)，具有扎實(shí)的管理類(lèi)技術(shù)技能知識(shí)，富有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神的應(yīng)用技術(shù)技能型人才。

（3）服務(wù)面向定位：立足服務(wù)廣西地方經(jīng)濟(jì)，主要面向中小型企事業(yè)單位，培養(yǎng)具有寬口徑、強(qiáng)實(shí)踐、有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才。

（二）構(gòu)建基于工作崗位職業(yè)能力的課程體系

根據(jù)調(diào)研結(jié)果，管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)后，所從事的工作基本上是以1-2年基層業(yè)務(wù)型工作，3-4年逐步走上管理崗位，擔(dān)任班長(zhǎng)、組長(zhǎng)、基層部門(mén)的負(fù)責(zé)人等，5-6年成長(zhǎng)為企事業(yè)單位的中層領(lǐng)導(dǎo)?；谶@個(gè)成長(zhǎng)路徑制定基于工作崗位的程序化、系統(tǒng)化、科學(xué)化的課程體系，縮短學(xué)生的成長(zhǎng)時(shí)限，增強(qiáng)學(xué)生的發(fā)展后勁為突破口，開(kāi)發(fā)課程體系，與企業(yè)共同形成課程標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)各階段所需的知識(shí)結(jié)構(gòu)，構(gòu)建適應(yīng)學(xué)生成長(zhǎng)的實(shí)踐教學(xué)體系。

1.制定切實(shí)可行、規(guī)范合理的教學(xué)計(jì)劃

現(xiàn)在的學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中，如果還是以課堂教學(xué)為主的話，普遍會(huì)出現(xiàn)“三多”現(xiàn)象，即上課不能專(zhuān)心聽(tīng)課學(xué)的知識(shí)少的多、上課看手機(jī)的低頭一族多、上課中人到心不到神游的多，這樣教學(xué)效果不能很好地實(shí)現(xiàn)。所以制定的教學(xué)計(jì)劃考慮學(xué)生的實(shí)際接受能力，以實(shí)訓(xùn)課為主，以教師教，轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)為主。注重學(xué)生知識(shí)、能力、素質(zhì)綜合協(xié)調(diào)發(fā)展，增加戶外課程，按照到企業(yè)學(xué)習(xí)、職業(yè)情境模擬、學(xué)生崗位角色扮演等要求設(shè)置課程，堅(jiān)持加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際、實(shí)踐訓(xùn)練，注重創(chuàng)新能力培養(yǎng)。

2.制定詳細(xì)完整、富有創(chuàng)造性的課程教學(xué)大綱

高職院校工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)大綱的制訂要堅(jiān)持課程體系整體設(shè)計(jì)和教學(xué)基本要求，充分考慮“知識(shí)+能力+素質(zhì)”三者要求的現(xiàn)實(shí)需求，特別是要兼顧學(xué)生就業(yè)后的3-5年內(nèi)的能力培養(yǎng)和個(gè)性化發(fā)展需要，能夠?qū)崿F(xiàn)人才培養(yǎng)規(guī)格的多元化。據(jù)調(diào)研結(jié)果分析，畢業(yè)5年后，走向中層領(lǐng)導(dǎo)崗位的學(xué)生占培養(yǎng)當(dāng)年培養(yǎng)學(xué)生人數(shù)的30%左右，所以，大綱修訂時(shí)要進(jìn)行優(yōu)化、整合課程體系和教學(xué)內(nèi)容，適應(yīng)不同的學(xué)生的學(xué)習(xí)要求，培養(yǎng)方向要兼顧課程之間的銜接，使教學(xué)內(nèi)容能夠符合人才培養(yǎng)目標(biāo)要求。

3.充分研討、積極開(kāi)展課程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)工作

課程標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)是人才培養(yǎng)的最終落腳點(diǎn)，以《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程為例來(lái)說(shuō)，因?yàn)榻虒W(xué)對(duì)象不同，學(xué)生的接受能力不同，考慮學(xué)生的就業(yè)方向，所講授的內(nèi)容也有所不同，但這門(mén)課程是工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)，是比較難上的，理論知識(shí)偏多，學(xué)生學(xué)起來(lái)比較難理解，所以課程標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)相對(duì)難。但總體思路可以是：立足課程要解決的實(shí)際問(wèn)題，分析培養(yǎng)人才的規(guī)格和基本要求，將所有課程串起來(lái)，根據(jù)培養(yǎng)方案分析每門(mén)課程要教會(huì)學(xué)生什么，再分析具體一門(mén)課程要如何完成要教會(huì)的內(nèi)容。在課程結(jié)構(gòu)整體優(yōu)化前提下，調(diào)整、合并、重組教學(xué)內(nèi)容與課程體系，不斷深化教學(xué)方法與教學(xué)手段的改革。同時(shí)，還要考慮在課程建設(shè)上，要加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，開(kāi)展集體備課會(huì)，加強(qiáng)教師梯隊(duì)建設(shè)。以優(yōu)化教學(xué)大綱為依托，注重課程內(nèi)容的重組、優(yōu)化，以自編教材為突破口，要求教師開(kāi)展教材編寫(xiě)工作。工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)課程在教學(xué)中應(yīng)要求每門(mén)課程均需設(shè)置一定比例的案例討論課，教師應(yīng)適當(dāng)編寫(xiě)適合課堂教學(xué)的課程案例供學(xué)生討論使用。要采用現(xiàn)代教育手段，不斷提高課程質(zhì)量和效果。

4.加強(qiáng)校企合作，加大工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐基地的建設(shè)力度

管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)離開(kāi)企業(yè)的支持與合作，就象無(wú)根之水，難以進(jìn)行下去。所以要加大與企業(yè)的深度合作，建立穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地，充分滿足教師實(shí)踐教學(xué)的需要。財(cái)經(jīng)商貿(mào)類(lèi)企業(yè)與院校合作中存在的難度比較大，主要是企業(yè)以經(jīng)營(yíng)獲利為主，學(xué)生去企業(yè)往往以現(xiàn)場(chǎng)參觀、企業(yè)工作人員對(duì)流程進(jìn)行講解為主，學(xué)生實(shí)際參與經(jīng)營(yíng)并不多，所以對(duì)于開(kāi)展一門(mén)課程的企業(yè)實(shí)踐還需要?jiǎng)?chuàng)新，通常以半個(gè)學(xué)期或者3個(gè)月綜合實(shí)習(xí)為主進(jìn)行開(kāi)展，這對(duì)教師也提出了要求，如果教師個(gè)人對(duì)企業(yè)工作流程不熟悉，那么教學(xué)過(guò)程就比較枯燥，所以，也要求教師本人積極到企業(yè)實(shí)踐，同企業(yè)建立聯(lián)系，形成教師實(shí)踐——學(xué)生實(shí)習(xí)——學(xué)生就業(yè)的校企合作模式。學(xué)生通過(guò)具體工作崗位的實(shí)習(xí)，強(qiáng)化了學(xué)生的實(shí)踐能力。

5.加強(qiáng)產(chǎn)教融合，構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系

根據(jù)工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程要求，需要將課堂教學(xué)、在校實(shí)訓(xùn)、校外實(shí)訓(xùn)、社會(huì)實(shí)踐、頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)（綜合實(shí)踐報(bào)告）、預(yù)就業(yè)等實(shí)踐環(huán)節(jié)有機(jī)地貫穿起來(lái)，以加強(qiáng)學(xué)生綜合實(shí)踐能力和知識(shí)的綜合運(yùn)用能力為出發(fā)點(diǎn)，將學(xué)生在校三年的學(xué)習(xí)時(shí)間分階段進(jìn)行合理規(guī)劃和安排。實(shí)行“2+1”或者“2.5+0.5”培養(yǎng)模式，從目前實(shí)踐的結(jié)果來(lái)看，把學(xué)生三年學(xué)習(xí)時(shí)間分成三個(gè)階段，一是在校學(xué)習(xí)階段、二是校外學(xué)習(xí)階段、三是預(yù)就業(yè)階段，通過(guò)三個(gè)階段學(xué)習(xí)，學(xué)生能力得到有效提升，解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到進(jìn)一步加強(qiáng)。同時(shí)，還要充分考慮寒暑假的安排，一般以完成專(zhuān)題調(diào)研報(bào)告為主，學(xué)生在假期與企業(yè)有效溝通，對(duì)社會(huì)問(wèn)題有效分析，學(xué)習(xí)能力有所提高。

（三）轉(zhuǎn)變教學(xué)方法，以“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”

如何增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，已經(jīng)變成一個(gè)共性問(wèn)題，現(xiàn)在的學(xué)生對(duì)知識(shí)獲取的渠道相對(duì)比較多，對(duì)教師上課的要求進(jìn)一步提高。如何把握學(xué)生的學(xué)習(xí)心理，引導(dǎo)他們形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣成為需要共同探討的問(wèn)題。通過(guò)對(duì)現(xiàn)階段工商企業(yè)管理人才培養(yǎng)模式中教學(xué)管理和教學(xué)效果的研究來(lái)來(lái)看，原有的“填鴨式教學(xué)”、“問(wèn)答式教學(xué)”已經(jīng)很難適應(yīng)現(xiàn)在的教學(xué)要求。充分運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)手段，實(shí)施啟發(fā)式、討論式、角色扮演法等教學(xué)方法，可以給學(xué)生更多的思考空間，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體。

以《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程為例，教師在授課過(guò)程中，以小視頻引出要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行深入思考，或者以案例開(kāi)篇，引導(dǎo)學(xué)生自己查找資料或進(jìn)行調(diào)查，自主地發(fā)現(xiàn)和提出問(wèn)題、討論和解決問(wèn)題。從實(shí)踐的結(jié)果來(lái)看，學(xué)生普遍接受的教學(xué)方式有案例分析、課堂討論、職業(yè)情境模擬、公開(kāi)展示、角色扮演、社會(huì)調(diào)研等等互動(dòng)式學(xué)習(xí)，這樣容易使學(xué)生由被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效果。結(jié)合課程到企業(yè)參觀考察也比較受學(xué)生歡迎。比如《門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理術(shù)》課程，要求學(xué)生針對(duì)某一運(yùn)營(yíng)中的門(mén)店，開(kāi)展調(diào)查實(shí)踐活動(dòng)，寫(xiě)出詳細(xì)的社會(huì)調(diào)查報(bào)告。再比如《營(yíng)銷(xiāo)管理》課程，布置學(xué)生聯(lián)系實(shí)習(xí)單位進(jìn)行產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量調(diào)查分析，并寫(xiě)出調(diào)查研究報(bào)告。開(kāi)展研究型學(xué)習(xí)活動(dòng)，使學(xué)生逐步形成獨(dú)立思考、善于發(fā)現(xiàn)、勇于創(chuàng)新的實(shí)踐能力。

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