數(shù)字經(jīng)濟(jì)體系的主要內(nèi)容精選(九篇)

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第1篇：數(shù)字經(jīng)濟(jì)體系的主要內(nèi)容范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)；營銷創(chuàng)新；創(chuàng)新問題

隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和競爭的不斷增強(qiáng)，世界經(jīng)濟(jì)正朝著全球經(jīng)濟(jì)一體化的方向發(fā)展，企業(yè)面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境就注定了企業(yè)務(wù)必要靠創(chuàng)新才能夠得到生存和發(fā)展，在此，我們就企業(yè)市場營銷的創(chuàng)新問題進(jìn)行淺略探討。

一、目前我國企業(yè)市場營銷所面臨的現(xiàn)狀

(一)營銷觀念陳舊，缺乏全面的營銷策略

目前，盡管企業(yè)大都對市場營銷給予了重視，但企業(yè)的營銷方法和理念都有待改進(jìn)。大部分的企業(yè)還都處于推銷觀念的階段，仍以生產(chǎn)產(chǎn)品作為中心，未從用戶的和消費(fèi)者實(shí)際需求出發(fā)，而是期望通過擴(kuò)大推銷活動(dòng)，在大量中取得利潤。缺乏全面理性的營銷策略，是很多企業(yè)在經(jīng)營和運(yùn)行中所存在的缺點(diǎn)。

(二)重視產(chǎn)品創(chuàng)新，忽略營銷創(chuàng)新

大部分企業(yè)管理者都能夠意識(shí)到創(chuàng)新是確保其生存的重要條件，因此其大都有著較強(qiáng)的創(chuàng)新動(dòng)力，對創(chuàng)新有著很高的熱情，因此，企業(yè)的產(chǎn)品在質(zhì)和量上都有著很高的創(chuàng)新水平。但由于傳統(tǒng)習(xí)慣的束縛和營銷戰(zhàn)略的匱乏，導(dǎo)致企業(yè)營銷創(chuàng)新的能力不夠，在對顧客的服務(wù)體系的創(chuàng)新上更是存在著嚴(yán)重不足。而市場創(chuàng)新則是有個(gè)企業(yè)能夠發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，但很多企業(yè)對此都不夠重視，不能夠獲得自己可爭取到的的新市場，進(jìn)行合理的開發(fā)，也影響和制約著企業(yè)的發(fā)展。

(三)營銷資金和人才普遍缺乏

由于營銷資金和人才的普遍缺乏，企業(yè)營銷活動(dòng)也受到了嚴(yán)重的影響。它們無法進(jìn)行促銷活動(dòng)或是產(chǎn)品宣傳，導(dǎo)致產(chǎn)品信息不能有效及時(shí)的傳遞給消費(fèi)者，致使企業(yè)的新產(chǎn)品在市場上也無人知曉，從而影響其銷售。同時(shí)，一些企業(yè)內(nèi)的營銷管理者不是由專職的人員擔(dān)任，他們?nèi)狈I(yè)的營銷知識(shí)，也不具備營銷管理的能力與素質(zhì)。

二、就目前我國企業(yè)進(jìn)行營銷創(chuàng)新的必要性

(一)由賣方市場進(jìn)入到買方市場給企業(yè)營銷所帶來的挑戰(zhàn)

隨著經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，我國由買方市場進(jìn)入到賣方市場。在賣方市場的條件下，其總需求大于總供給，企業(yè)僅僅靠模仿大企業(yè)的營銷和生產(chǎn)做法就能贏利。但在買方市場中，由于總需求小于總供給，企業(yè)僅靠仿效他人的營銷和生產(chǎn)則很難成功。只有堅(jiān)持走創(chuàng)新的道路，打造自己特有的營銷特色，企業(yè)才能得以生存和發(fā)展。

(二)經(jīng)濟(jì)全球化給企業(yè)的市場營銷所帶來的挑戰(zhàn)

眾所周知，全球經(jīng)濟(jì)正向著企業(yè)生存數(shù)字化、全球市場一體化、商業(yè)競爭國際化的方向進(jìn)行發(fā)展，以不斷滿足消費(fèi)者需求為重點(diǎn)的新經(jīng)濟(jì)體系得到迅速發(fā)展。經(jīng)濟(jì)的全球化為我國的企業(yè)參與國際市場競爭和分工帶來了機(jī)遇，同時(shí)也讓企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)加大。因此，國內(nèi)企業(yè)應(yīng)該要注重營銷創(chuàng)新，不能僅僅依靠模仿國外企業(yè)的各種營銷做法，而應(yīng)該創(chuàng)建有中國特色的營銷方式，以參與國際競爭。

(三)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展給企業(yè)市場營銷所帶來的挑戰(zhàn)

隨著世界綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展浪潮的興起，我國承諾，走可持續(xù)發(fā)展道路。要實(shí)現(xiàn)我國經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，取決于各個(gè)企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展道路則應(yīng)該避免“先污染后治理”，應(yīng)實(shí)現(xiàn)“凈化”營銷和生產(chǎn)，這就要求我國的企業(yè)必須放棄舊有的營銷方式，探索新營銷模式，進(jìn)行營銷創(chuàng)新。

三、我國企業(yè)營銷創(chuàng)新的主要方法

(一)努力追求與當(dāng)代經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的營銷模式

在企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)中，觀念創(chuàng)新起著先導(dǎo)作用。創(chuàng)新活動(dòng)首先貴在觀念的創(chuàng)新，或是在觀念創(chuàng)新指導(dǎo)下才能夠進(jìn)行。沒有創(chuàng)新的意識(shí)和觀念，就缺乏創(chuàng)新行動(dòng)，如果沒有先進(jìn)的理論、思想、觀點(diǎn)做指引，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新就是不可能的。因此，企業(yè)應(yīng)該努力追求與當(dāng)代經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的營銷模式。

第2篇：數(shù)字經(jīng)濟(jì)體系的主要內(nèi)容范文

1、信息會(huì)計(jì)學(xué)（會(huì)計(jì)學(xué)）

信息學(xué)是關(guān)于信息的本質(zhì)和傳遞規(guī)律的科學(xué)，主要研究信息的計(jì)量、發(fā)送、傳遞、變換、接收和存儲(chǔ)等。信息會(huì)計(jì)學(xué)是運(yùn)用信息方法，依據(jù)信息論原理，對會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理和報(bào)告，以實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)目標(biāo)的學(xué)科。信息會(huì)計(jì)學(xué)是傳統(tǒng)會(huì)計(jì)學(xué)與信息科學(xué)整合的產(chǎn)物，其目標(biāo)是研究會(huì)計(jì)實(shí)體如何向投資者和債權(quán)人等提供決策有用的會(huì)計(jì)信息。從內(nèi)容看，這些信息主要是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息，但也包括相關(guān)的非財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息；從計(jì)量屬性看，這些信息主要是貨幣計(jì)量信息，但也包括相關(guān)的非貨幣計(jì)量信息；從范圍看，這些信息主要是過去交易引起的現(xiàn)時(shí)信息，但也包括由過去交易引起的未來信息。

信息會(huì)計(jì)學(xué)發(fā)展面臨的主要問題是：

（1）會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)主要涉及會(huì)計(jì)信息加工處理的具體程序和相關(guān)信息載體的安排，以及信息處理方法的選擇等。其優(yōu)化問題直接關(guān)系會(huì)計(jì)信息產(chǎn)品的質(zhì)量，以及會(huì)計(jì)信息加工成本等。

（2）會(huì)計(jì)信息生成標(biāo)準(zhǔn)（會(huì)計(jì)準(zhǔn)則）的完善與“高質(zhì)量”?，F(xiàn)有會(huì)計(jì)準(zhǔn)則不可能適用于所有的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)，特別是新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下產(chǎn)生的新型交易事項(xiàng)。而且，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和信息使用者要求的變化，原有會(huì)計(jì)準(zhǔn)則也需要不斷完善。近幾年來，會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的“高質(zhì)量”問題，已經(jīng)引起國際會(huì)計(jì)學(xué)界及整個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)界的高度重視。一個(gè)國家、一個(gè)地區(qū)乃至國際性的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則如何達(dá)到“高質(zhì)量”要求，是會(huì)計(jì)準(zhǔn)則研究與制定者面臨的重大課題。

（3）會(huì)計(jì)信息生成環(huán)境的優(yōu)化。包括企業(yè)外部環(huán)境的優(yōu)化和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)化。前者主要在于強(qiáng)調(diào)應(yīng)形成以企業(yè)作為真正市場主體的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，消除對企業(yè)的不正當(dāng)于預(yù)，后者則主要強(qiáng)調(diào)企業(yè)主體應(yīng)建立健全適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部管理機(jī)制和管理制度，包括企業(yè)內(nèi)部的會(huì)計(jì)管理制度。

（4）會(huì)計(jì)信息人才儲(chǔ)備。21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息會(huì)計(jì)是整個(gè)數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)體系的重要組成部分，因而，未來會(huì)計(jì)人員，必須通曉會(huì)計(jì)學(xué)和信息經(jīng)濟(jì)學(xué)并真正具有迎接數(shù)字化時(shí)代挑戰(zhàn)的勇氣和能力。

2、微觀控制會(huì)計(jì)學(xué)（財(cái)務(wù)學(xué)）

控制學(xué)是研究各類系統(tǒng)的調(diào)節(jié)、控制過程的科學(xué)，其以生物體、機(jī)器以及各種不同機(jī)質(zhì)系統(tǒng)的通訊和控制為對象，探討其共同具有的信息交換、反饋調(diào)節(jié)、自組織、自適應(yīng)原理和改善系統(tǒng)行為，使系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的機(jī)制。微觀控制會(huì)計(jì)學(xué)是研究與企業(yè)資金或資本運(yùn)行相關(guān)的財(cái)務(wù)活動(dòng)的組織。調(diào)節(jié)與控制的學(xué)科。微觀控制會(huì)計(jì)學(xué)是會(huì)計(jì)學(xué)與控制科學(xué)在微觀經(jīng)濟(jì)層面整合的產(chǎn)物。其特點(diǎn)是，以會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)提供的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息為基礎(chǔ)，結(jié)合其他相關(guān)信息，控制企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)股東財(cái)富最大化的目標(biāo)。微觀控制會(huì)計(jì)學(xué)研究的內(nèi)容涉及資金或資本從進(jìn)入企業(yè)到退出企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)層次的控制問題。微觀控制會(huì)計(jì)學(xué)體現(xiàn)著現(xiàn)代會(huì)計(jì)的本質(zhì)特征。

微觀控制會(huì)計(jì)學(xué)發(fā)展面臨的主要問題是：

（1）微觀控制會(huì)計(jì)學(xué)科體系的建立。以市場經(jīng)濟(jì)為背景建立完整的微觀會(huì)計(jì)控制學(xué)科體系，是我國會(huì)計(jì)學(xué)界面臨的重大問題。從學(xué)科建設(shè)而言，我國的傳統(tǒng)會(huì)計(jì)學(xué)科建設(shè)是成功的，也基本適應(yīng)了會(huì)計(jì)事業(yè)的發(fā)展，但微觀控制會(huì)計(jì)學(xué)科的建立卻大大落后于實(shí)踐。近年來，政府教育主管部門明確了在高等學(xué)校開設(shè)財(cái)務(wù)學(xué)專業(yè)，使得微觀控制會(huì)計(jì)學(xué)科體系的建立波“逼上梁山”。筆者以為，只有建立起較為完整的微觀控制會(huì)計(jì)學(xué)科體系，完善微觀會(huì)計(jì)控制的理論思想，才能正確推動(dòng)微觀會(huì)計(jì)控制活動(dòng)的進(jìn)行。

（2）企業(yè)會(huì)計(jì)控制與其他管理控制的關(guān)系。企業(yè)的會(huì)計(jì)控制與企業(yè)的生產(chǎn)控制、購銷控制、質(zhì)量控制等一樣，都是企業(yè)管理活動(dòng)的重要組成部分。筆者承認(rèn)企業(yè)的會(huì)計(jì)控制具有特殊性，但并不認(rèn)為其重要性高于其他管理控制活動(dòng)。企業(yè)會(huì)計(jì)控制與企業(yè)的其他管理控制活動(dòng)，如同手之十指，關(guān)系密切，缺一不可，而且，只有當(dāng)十指緊握時(shí)，力量最大。因而，企業(yè)會(huì)計(jì)控制與其他管理控制在理論與實(shí)務(wù)中如何有機(jī)協(xié)調(diào)，是必須加以解決的問題。

（3）企業(yè)籌資與資本市場。企業(yè)籌資決策管理與控制是企業(yè)會(huì)計(jì)控制的首要問題。資本市場的變化與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益乃至企業(yè)的生死存亡息息相關(guān)。企業(yè)對資本市場的利用和把握，直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展。一定程度上而言，微觀控制會(huì)計(jì)學(xué)科的存在是以資本市場為依托的。因此，企業(yè)籌資、用資、分配等與資本市場的相互影響，是必須認(rèn)真研究的問題。

（4）微觀會(huì)計(jì)控制的程序與方法及其有效性。微觀控制會(huì)計(jì)學(xué)也是一門應(yīng)用學(xué)科，具有較強(qiáng)的技術(shù)性。因此，控制程序與方法的研究至關(guān)重要。特別應(yīng)注意的是，控制程序與控制方法的確定，必須注意結(jié)合各自企業(yè)的實(shí)際和特點(diǎn)，應(yīng)具有針對性和有效性。

3、宏觀控制會(huì)計(jì)學(xué)（審計(jì)學(xué)）

從起源看，審計(jì)學(xué)是傳統(tǒng)會(huì)計(jì)學(xué)的一個(gè)分支，其最初目的是查錯(cuò)防弊。當(dāng)今，以注冊會(huì)計(jì)師審計(jì)為代表的現(xiàn)代審計(jì)，其目標(biāo)已今非昔比。注冊會(huì)計(jì)師通過審計(jì)公司的財(cái)務(wù)報(bào)表是否合法、公允和一貫地反映其財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果及現(xiàn)金流動(dòng)情況，以保護(hù)投資者的利益。這實(shí)際上是維護(hù)了市場競爭的公平與公正，促進(jìn)了資本市場的健康發(fā)展。因而，審計(jì)實(shí)際已成為政府進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)控制的一種有效工具。

審計(jì)職能的宏觀化是審計(jì)學(xué)發(fā)展的結(jié)果。就審計(jì)學(xué)科建設(shè)而言，立足于構(gòu)建以注冊會(huì)計(jì)師審計(jì)監(jiān)督為主體的宏觀會(huì)計(jì)監(jiān)控體系，是審計(jì)學(xué)科發(fā)展的目標(biāo)。資本市場既是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“晴雨表”，又是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“激活器”，而會(huì)計(jì)信息卻深刻影響著資本市場，甚至決定著資本市場的興衰。從宏觀上講，審計(jì)通過驗(yàn)證會(huì)計(jì)信息的客觀公正性，保護(hù)投資者的利益，從而維護(hù)和促進(jìn)資本市場的健康發(fā)展。由于審計(jì)的存在基于會(huì)計(jì)以及會(huì)計(jì)所提供的信息，加之審計(jì)的實(shí)際功效已經(jīng)使之成為一種宏觀會(huì)計(jì)控制的工具，因此，審計(jì)學(xué)體現(xiàn)的是宏觀控制會(huì)計(jì)學(xué)的思想與方法。宏觀控制會(huì)計(jì)學(xué)是會(huì)計(jì)學(xué)與控制學(xué)在宏觀經(jīng)濟(jì)層面上整合的產(chǎn)物。因此，筆者認(rèn)為，其研究的主要內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是，如何通過控制會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量來達(dá)到維護(hù)資本市場正常秩序的目標(biāo)。

宏觀會(huì)計(jì)控制學(xué)發(fā)展面臨的主要問題是：

（1）審計(jì)準(zhǔn)則的建立與完善。審計(jì)準(zhǔn)則實(shí)際上是會(huì)計(jì)信質(zhì)量的評(píng)價(jià)方法標(biāo)準(zhǔn)，直接涉及對公司會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的評(píng)價(jià)結(jié)果。我國“獨(dú)立審計(jì)準(zhǔn)則”的建設(shè)成就十分顯著，今后的工作重點(diǎn)應(yīng)該是如何提高獨(dú)立審計(jì)準(zhǔn)則的質(zhì)量。

（2）審計(jì)與資本市場的關(guān)系。注冊會(huì)計(jì)師獨(dú)立審計(jì)的宏觀目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是維護(hù)資本市場的正常秩序，促進(jìn)整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。由此而引伸出的審計(jì)的目標(biāo)、性質(zhì)、領(lǐng)域以及宏觀會(huì)計(jì)控制與其他宏觀經(jīng)濟(jì)控制如何協(xié)調(diào)等問題，都需深入研究。

（3）審計(jì)的獨(dú)立性保證。獨(dú)立性是注冊會(huì)計(jì)師審計(jì)的靈魂。如何從形式和實(shí)質(zhì)上保證審計(jì)的獨(dú)立性，是審計(jì)學(xué)發(fā)展在理論上和實(shí)務(wù)中均面臨的主要問題。

第3篇：數(shù)字經(jīng)濟(jì)體系的主要內(nèi)容范文

關(guān)鍵詞：測繪工程；質(zhì)量控制；強(qiáng)化措施

中圖分類號(hào)：P258文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1674-098X(2015)10(b)-0102-02

我國的商品經(jīng)濟(jì)體系逐漸完善成型，土地與空間的價(jià)值大幅度上升，尤其是我國的一線城市。同時(shí)，因人們對生活質(zhì)量的更加重視，相關(guān)工程有了更高的要求，測繪工程的質(zhì)控工作是否到位是工程施工質(zhì)量的前提條件。

1測繪工程的特點(diǎn)

測繪工程是建設(shè)施工的前期階段，工程的主要內(nèi)容就是為后期施工打下堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。城市地圖和旅游地圖就是我們?nèi)粘Ｉ钪谐Ｒ姷臏y繪產(chǎn)品。目前，我國的測繪工程逐漸從人工進(jìn)步為智能化、自動(dòng)化和機(jī)械化測繪，在信息收集、處理、數(shù)據(jù)化這幾個(gè)環(huán)節(jié)融入了大量的新技術(shù)，全面實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化、智能化和交互化，讓客戶獲取的測繪質(zhì)量有更高的保障。這種高性能和高質(zhì)量的測繪工程進(jìn)一步保障測繪產(chǎn)品的質(zhì)量，讓測繪單位的核心競爭力能夠得到進(jìn)一步的提高。

2測繪工程的質(zhì)控措施與系統(tǒng)管理方案

2.1測繪工程的質(zhì)控體系

測繪程序準(zhǔn)確化、規(guī)范化管理、完善的評(píng)價(jià)體系和目標(biāo)值系統(tǒng)穩(wěn)定是測繪工程質(zhì)量保障的前提條件，主要是通過對測繪信息進(jìn)行全面的分析測定，并將相應(yīng)的指令信息傳輸?shù)剿璧慕K端，從而實(shí)現(xiàn)體系內(nèi)部結(jié)構(gòu)完善化發(fā)展，讓質(zhì)控體系的狀態(tài)能夠被更好地展現(xiàn)出來。

2.2測繪工程的常規(guī)質(zhì)量管理點(diǎn)

測繪工程想要實(shí)現(xiàn)全面的質(zhì)量控制工作，則需從各個(gè)工作環(huán)節(jié)出發(fā)，不僅要對測繪工程中的人、設(shè)備、資料和材料進(jìn)行控制，還需要對已收集到或未收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行掌控，實(shí)時(shí)監(jiān)測測繪工程各環(huán)節(jié)的測繪作業(yè)。除此之外，測繪人員還必須對測繪工程中的設(shè)備進(jìn)行校正檢驗(yàn)，從而保證測繪設(shè)備能夠在測繪工作中正常使用。

2.3記錄與標(biāo)識(shí)

在進(jìn)行測繪工作時(shí)，測繪人員除了要做好相應(yīng)的測繪工作時(shí)，還應(yīng)該做好數(shù)據(jù)記錄工作，同時(shí)記錄所使用的文件、標(biāo)識(shí)、存儲(chǔ)和處理等各項(xiàng)工作也要做好。對于記錄的表格要進(jìn)行統(tǒng)一的編號(hào)處理，而且還應(yīng)該做好數(shù)據(jù)資料保存工作，防止因工作失誤而導(dǎo)致測繪數(shù)據(jù)異常，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和有效性。尤其是當(dāng)數(shù)據(jù)在利用媒介單位進(jìn)行存儲(chǔ)時(shí)，更應(yīng)該做好相應(yīng)的數(shù)據(jù)備份和管控工作，對于一些重要性的文件則應(yīng)該采取多平臺(tái)存儲(chǔ)并給予多級(jí)加密處理。

3影響測繪工程質(zhì)控工作的各項(xiàng)因素

3.1人員因素

人是測繪工作中的主要工作執(zhí)行單位，在測繪工作中承擔(dān)著重要的任務(wù)，如實(shí)地勘測、測繪操作和數(shù)據(jù)計(jì)算等，可以說測繪工作中的任何工作環(huán)節(jié)都不能離開專業(yè)的測繪人員，測繪人員的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)將是保障測繪工程質(zhì)量的前提條件。換一種觀點(diǎn)來說，測繪工程的最終質(zhì)量，都直接或間接地與測繪人員有關(guān)。從實(shí)際測繪工程來看，筆者發(fā)現(xiàn)我國的測繪工程人員管理還存在著一定的問題，各種測繪問題均與測繪人員相關(guān)。

3.2測繪方案

測繪方案是否能夠充分滿足測繪工程的實(shí)際需求，將嚴(yán)重影響到測繪工程的質(zhì)量。想要從實(shí)際出發(fā)提高測繪產(chǎn)品的質(zhì)量，就需要不斷提高測繪人員的技術(shù)水平和方案的制定，并且不斷吸收先進(jìn)的測繪工藝和理念。通常情況下，測繪工程一般由控制測量、地理勘察、界點(diǎn)測量、回放檢查、權(quán)屬調(diào)查、面積計(jì)算和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等若干道工序組成。而最終的測繪質(zhì)量必定會(huì)受到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)質(zhì)量的影響。根據(jù)每一個(gè)測繪項(xiàng)目的技術(shù)特點(diǎn)，需要為其量身定制一套專業(yè)的操作方案和測繪技術(shù)手段，從而讓最終的測繪產(chǎn)品能夠充分滿足客戶單位的商業(yè)需求。為了進(jìn)一步完善測繪產(chǎn)品的質(zhì)量，測繪工程施工單位必須落實(shí)相應(yīng)的體系調(diào)控方案，充分優(yōu)化測繪工作的操作流程。

3.3測繪設(shè)備質(zhì)量

從實(shí)際測繪工程來看，測繪設(shè)備的精確度將嚴(yán)重影響到測繪工程的質(zhì)量，比如儀器設(shè)備的類型是否能夠滿足當(dāng)前的測繪現(xiàn)狀，儀器精度能否滿足測繪人員當(dāng)前的技術(shù)要求，整體性能是否穩(wěn)定高效，這些多方的因素直接與最終測繪質(zhì)量相連。因此，測繪設(shè)備的質(zhì)量應(yīng)該受到測繪單位的重視，儀器的保養(yǎng)工作和管理工作必須落實(shí)到位，避免因測繪儀器問題而讓測繪工程質(zhì)量受到影響。

3.4環(huán)境因素

測繪工程必須在一定的環(huán)境當(dāng)中才能夠進(jìn)行，因此環(huán)境因素將會(huì)影響到測繪工程的質(zhì)量，這也是無法完全避免的一點(diǎn)，技術(shù)環(huán)境、測繪環(huán)境和管理環(huán)境都屬于測繪工程的環(huán)境因素。

4提高測繪工程的質(zhì)量控制措施

4.1做好人員管控工作

人員是測繪工程質(zhì)量的第一要素，人員的使用和管理都必須具有一套專業(yè)的管控體系。測繪人員管控必須遵守“揚(yáng)長避短”和“量才而用”的原則，每一個(gè)測繪人員都具有先天的技術(shù)優(yōu)勢，因此根據(jù)測繪工程的需求來選擇符合當(dāng)前測繪工作的測繪人員。

4.2制定有效的測繪方案

測繪方案是測繪工程各環(huán)節(jié)工作順利開展的前提條件，從測繪實(shí)施的可行性、技術(shù)優(yōu)勢、操作難度和經(jīng)濟(jì)承受力這幾個(gè)方面出發(fā)，制定有效的測繪方案，從而讓測繪工作不僅高效保質(zhì)，還能夠讓測繪單位獲得更高的經(jīng)濟(jì)利潤。

4.3做好測繪儀器的管理工作

測繪儀器無疑是測繪人員的“大寶劍”。測繪工程中所選用的測繪儀器必須能夠滿足當(dāng)前的測繪工程需求，測繪儀器的各項(xiàng)參數(shù)必須準(zhǔn)確有效，務(wù)必在測繪開始之前對其進(jìn)行參數(shù)調(diào)整。同時(shí)，測繪單位還應(yīng)該做好測繪儀器管理工作，當(dāng)測繪儀器在存儲(chǔ)過程中必須對其進(jìn)行全面的保養(yǎng)工作，落實(shí)定期檢查和管理維護(hù)工作，對于儀器的取放則要做好記錄工作，必須做到“儀器取放登記”，避免測繪儀器出現(xiàn)亂拿取現(xiàn)象。

4.4控制好測繪環(huán)境因素

測繪環(huán)境因素可以說是最不穩(wěn)定的一點(diǎn)，想要控制好多方的環(huán)境因素可以說是非常難的。但是筆者認(rèn)為，只要做好了測繪工程中各環(huán)節(jié)的質(zhì)控工作，環(huán)境因素問題必定會(huì)被降低，其影響力度將會(huì)得到控制，但是想要完全消除環(huán)境因素的影響，這一點(diǎn)是完全不可能的，

5結(jié)語

隨著工程建設(shè)項(xiàng)目的增多和項(xiàng)目規(guī)模的加大，工程測繪工作的質(zhì)量要求也越來越高，測繪人員必須加強(qiáng)自身的職業(yè)素質(zhì)，嚴(yán)格遵守測繪工作的管理制度，加強(qiáng)測繪技術(shù)的發(fā)展，不斷提高測繪工作的準(zhǔn)確性，測繪工程的質(zhì)量才能得到基本的保障?？刂坪脺y繪工程的質(zhì)量是提高測繪單位商業(yè)信譽(yù)的重要工作，因此，為了進(jìn)一步提高測繪單位的核心競爭力，測繪工程質(zhì)量必須得到全面的完善，從多個(gè)技術(shù)角度和層面來做好質(zhì)控工作，進(jìn)一步擴(kuò)大測繪單位的市場占比。我國國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長，各項(xiàng)重大工程建設(shè)的蓬勃開展，為工程測量發(fā)展帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)的同時(shí)也提供了良好的機(jī)遇伴隨著測繪新技術(shù)的不斷進(jìn)步，現(xiàn)代工程測量必將朝著測量內(nèi)外作業(yè)一體化，數(shù)據(jù)獲取及處理自動(dòng)化，測量過程控制和系統(tǒng)行為智能化，測量成果產(chǎn)品數(shù)字化，測量信息管理可視化，信息共享和傳播網(wǎng)絡(luò)化的趨勢發(fā)展，其發(fā)展特點(diǎn)可概括為精確、可靠、快速、簡便、連續(xù)、動(dòng)態(tài)、遙測、實(shí)時(shí)。

參考文獻(xiàn)

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[2]褚福俠.測繪工程的質(zhì)量控制措施探討[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào),2014(35):213.

第4篇：數(shù)字經(jīng)濟(jì)體系的主要內(nèi)容范文

一、體育健身娛樂業(yè)的地位

1.體育健身娛樂業(yè)是體育經(jīng)濟(jì)最主要的組成部分。

健身娛樂業(yè)是社會(huì)體育的主要內(nèi)容，和競賽表演業(yè)共同構(gòu)成體育產(chǎn)業(yè)的主體。包括健身娛樂行業(yè)內(nèi)的經(jīng)營性健身娛樂中心（含高爾夫球場、保齡球館、健身俱樂部、網(wǎng)球中心、游泳館等），其次還有機(jī)關(guān)和事業(yè)單位的體育場館和教學(xué)管理部門對外舉辦的培訓(xùn)班等。在健身娛樂產(chǎn)業(yè)中，對消費(fèi)者的健身娛樂業(yè)活動(dòng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、組織消費(fèi)者之間的交流和競賽活動(dòng)等是最主要的產(chǎn)業(yè)盈利手段。

2.體育健身娛樂市場成為體育經(jīng)濟(jì)中的主導(dǎo)市場

20世紀(jì)80年代初期我國健身娛樂市場開始起步，隨著國民經(jīng)濟(jì)實(shí)力和人民消費(fèi)水平的提高而發(fā)展起來的?！度窠∩碛?jì)劃綱要》和《體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展綱要》的頒布實(shí)行，更加推動(dòng)著健身娛樂市場迅速壯大。健身娛樂市場的經(jīng)營項(xiàng)目繁多，從較高檔的保齡球、網(wǎng)球，到大眾化的各種舞蹈、游泳、跆拳道、健身健美等，呈現(xiàn)出全方位發(fā)展的總體態(tài)勢。當(dāng)前已經(jīng)初步形成多種投資主體并存、高中低檔體育服務(wù)產(chǎn)品共同競爭的市場格局，在拉動(dòng)內(nèi)需，擴(kuò)大就業(yè)，增加體育經(jīng)濟(jì)效益等方面，正在發(fā)揮越來越重要的作用。

二、我國體育健身娛樂業(yè)對于體育經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大促進(jìn)作用

我國體育產(chǎn)業(yè)起步晚，但發(fā)展勢頭和發(fā)展環(huán)境很好，現(xiàn)在已經(jīng)有一定的規(guī)模。在北京、上海、廣州、深圳等大城市中，各類健身娛樂產(chǎn)業(yè)不斷開業(yè)，并且形式多樣。根據(jù)相關(guān)資料的數(shù)據(jù)顯示：深圳有4000家以上的經(jīng)營性體育娛樂場所，北京、上海廣州等城市的經(jīng)營性體育娛樂場所都在2000家以上。單單浙江省在2000年有各類體育經(jīng)營單位5000家，年實(shí)現(xiàn)營業(yè)額接近10億元。從目前的健身娛樂業(yè)發(fā)展趨勢看，我國的健身娛樂人口數(shù)字日趨龐大，體育項(xiàng)目逐漸增多，消費(fèi)需求潛力巨大，發(fā)展空間無限。

當(dāng)前，體育健身娛樂業(yè)市場的經(jīng)營管理模式也呈現(xiàn)多樣化，形成了國家辦、社會(huì)辦、集體辦、個(gè)人辦、中外合資辦、外商獨(dú)資辦的多元經(jīng)營的格局。但是還不成熟并且存在還多問題。如：（1）多投審批，管理混亂。（2）經(jīng)營管理者人性化的理念欠缺。（3）復(fù)合型產(chǎn)業(yè)還沒有形成等問題。因此，加強(qiáng)健身娛樂業(yè)的管理與監(jiān)督顯得尤為重要。

三、加快我國體育健身娛樂業(yè)進(jìn)程，滿足體育經(jīng)濟(jì)效益不斷提高的發(fā)展策略

1.迎合市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，加強(qiáng)和規(guī)范體育健身娛樂業(yè)的管理

我國是社會(huì)主義國家，宏觀調(diào)控發(fā)揮著重要的作用。因此，從政府的角度進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)健身娛樂業(yè)的管理，根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)制定符合我國國情的行業(yè)政策、法規(guī)和必要的規(guī)章制度是非常重要的。同時(shí)市場經(jīng)濟(jì)的作用要求行業(yè)要按照價(jià)值規(guī)律辦事，完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體系，加強(qiáng)市場的法制化規(guī)范化建設(shè)才能使得健身娛樂業(yè)朝著正確的經(jīng)濟(jì)發(fā)展道路前進(jìn)。2.增強(qiáng)人們的體育意識(shí)，使“終身體育”的思想深入人心，增加體育消費(fèi)

隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，人們對體育的認(rèn)識(shí)逐漸加深，對體育的需求不斷增加。但是體育的主動(dòng)意識(shí)還不夠，積極主動(dòng)的投入到體育健身中的熱情還不高，還不能充分享受體育帶給工作、生活的巨大樂趣。因此，把“終身體育”的思想貫徹到各個(gè)年齡階段的人群的生活和工作中去，促進(jìn)體育健身的消費(fèi)市場發(fā)展，從而推動(dòng)體育經(jīng)濟(jì)效益的總體上升。

3.使經(jīng)濟(jì)管理人才加入到健身娛樂業(yè)中去，提高行業(yè)人員綜合業(yè)務(wù)水平

體育產(chǎn)業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)，健身娛樂業(yè)是體育產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。樹立服務(wù)的意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量是健身娛樂業(yè)需要解決的最主要問題。但由于體育產(chǎn)業(yè)在我國起步較晚，因此健身娛樂業(yè)的服務(wù)內(nèi)容和形式等還有很大的提升空間，體育健身娛樂業(yè)中真正懂得營銷、經(jīng)濟(jì)類的專門人才比較欠缺，不能滿足行業(yè)發(fā)展的需要。現(xiàn)有的行業(yè)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平不高，不能滿足體育經(jīng)濟(jì)市場的綜合化需求，也是制約體育健身娛樂業(yè)發(fā)展的絆腳石。培養(yǎng)既懂體育又懂市場、經(jīng)濟(jì)和管理的專門人才是社會(huì)和學(xué)校亟待解決的問題。同時(shí)還要提高現(xiàn)有從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，規(guī)范和搞好他們的培訓(xùn)也是很有必要的。

4.以市場為導(dǎo)向，提高我國健身娛樂業(yè)在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)中的競爭力

從國外的發(fā)展看，我國的體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)還有很大潛力可以挖掘。特別是我國有13億以上的人口，加上其他經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛的帶動(dòng)，所以體育健身娛樂業(yè)更是體育經(jīng)濟(jì)中可以挖掘的巨大財(cái)富。隨著我國加入WTO后，市場經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位，體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展必然符合市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律。由于我國健身娛樂業(yè)有巨大的發(fā)展空間，所以國際競爭是不可避免的。我國的體育健身娛樂業(yè)能不能在競爭激烈的市場經(jīng)濟(jì)中生存取決于本行業(yè)的綜合實(shí)力。只有做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，跟上市場經(jīng)濟(jì)要求，與時(shí)俱進(jìn)才能取得更好的經(jīng)濟(jì)效益。

第5篇：數(shù)字經(jīng)濟(jì)體系的主要內(nèi)容范文

一、煤企履行社會(huì)責(zé)任的必要性

1、煤企社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵

David認(rèn)為CSR是決策和行動(dòng)的采取,至少要部分考慮企業(yè)直接的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)利益以外的原因。后來,戴維斯與他的合作者布洛姆斯特朗進(jìn)一步明確指出社會(huì)責(zé)任是決策者在考慮自己的利益的同時(shí),也有義務(wù)采取措施以保護(hù)和改善社會(huì)福利。美國佐治亞大學(xué)教授卡羅爾(Archie B. Carroll)認(rèn)為CSR是指某一特定時(shí)期社會(huì)寄希望于企業(yè)履行之義務(wù);社會(huì)不僅要求企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)上的使命,而且期望其能夠遵法度、重倫理、行公益。盧代富認(rèn)為CSR 就是指企業(yè)在謀求股東利潤最大化之外所負(fù)有的維護(hù)和增進(jìn)社會(huì)利益的義務(wù)。企業(yè)社會(huì)責(zé)任包括對雇員的責(zé)任、對消費(fèi)者的責(zé)任、對債權(quán)人的責(zé)任、對環(huán)境、資源保護(hù)與合理利用的責(zé)任、對所在社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的責(zé)任、對社會(huì)福利和社會(huì)公益事業(yè)的責(zé)任。葉祥松、黎友煥在《廣東企業(yè)社會(huì)責(zé)任藍(lán)皮書》中說“ 企業(yè)社會(huì)責(zé)任包括兩個(gè)特征,第一是法律和制度要求的強(qiáng)制性的社會(huì)責(zé)任,這類企業(yè)社會(huì)責(zé)任往往是通過相應(yīng)法律、法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等制度的制定來強(qiáng)制推行的。第二是道德和價(jià)值觀念要求的自發(fā)的社會(huì)責(zé)任,這類企業(yè)社會(huì)責(zé)任的推行是建立在企業(yè)文化中對人、自然、社會(huì)和諧關(guān)系的認(rèn)可上,體現(xiàn)了企業(yè)家自身的人文素質(zhì)與價(jià)值觀念?！?/p>

由此,煤炭企業(yè)的社會(huì)責(zé)任為:煤炭企業(yè)在謀求利潤最大化之外對利益相關(guān)方包括員工、消費(fèi)者、債權(quán)人、政府、所在社區(qū)、當(dāng)?shù)丨h(huán)境和社會(huì)等承擔(dān)的責(zé)任。包括法律和制度對煤炭企業(yè)要求的社會(huì)責(zé)任和煤炭企業(yè)道德和價(jià)值觀方面自發(fā)履行的社會(huì)責(zé)任。

2、煤企履行社會(huì)責(zé)任的必要性

(1)是提升企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。CSR是煤炭企業(yè)提升核心競爭力的關(guān)鍵。主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:CSR有助于企業(yè)吸引、培養(yǎng)和保留人才。一支綜合素質(zhì)高、熱愛企業(yè)的員工隊(duì)伍是企業(yè)最寶貴的財(cái)富。CSR的內(nèi)容之一就是對員工負(fù)責(zé)。包括為其提供健康安全的工作條件和職業(yè)發(fā)展空間;建立制度化、多層次的培訓(xùn)和員工發(fā)展體系,以提高員工的專業(yè)素質(zhì)和管理水平,為員工的成長創(chuàng)造良好的外部環(huán)境;企業(yè)將遵守勞動(dòng)合同法,保證員工享有合法權(quán)益等,這些都有助企業(yè)吸引、培養(yǎng)和保留人才。

CSR會(huì)給企業(yè)贏得良好的社會(huì)信譽(yù)、產(chǎn)品品牌和持續(xù)創(chuàng)造力。這些是企業(yè)可利用的無形資產(chǎn),能使企業(yè)在競爭中獲得更加有利的地位。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任,利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。CSR意味著企業(yè)將秉承可持續(xù)發(fā)展的理念,走資源節(jié)約、環(huán)境友好的循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展道路,符合時(shí)代要求,利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

(2)有利于建立和諧的政企關(guān)系。CSR意味著煤企要嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī),依法經(jīng)營,包括《安全生產(chǎn)法》、《勞動(dòng)合同法》、《環(huán)境保護(hù)法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等;CSR意味著煤企的重大決策會(huì)注重體現(xiàn)政府戰(zhàn)略。這些都有利于建立和諧的政企關(guān)系。

(3)有利于建設(shè)和諧社區(qū)。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任,吸收當(dāng)?shù)鼐用窬蜆I(yè),興建公益項(xiàng)目,改善當(dāng)?shù)厣顥l件,保護(hù)生態(tài)環(huán)境等多方面為當(dāng)?shù)嘏艖n解難,有利于贏得民心,促進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)。

(4)有利于生態(tài)文明建設(shè)。以前,煤炭企業(yè)在開采中忽視生態(tài)保護(hù),造成地下水滲漏、地面坍塌、土壤干旱等一系列的生態(tài)問題。CSR要求煤炭企業(yè)在開發(fā)中要注重對環(huán)境的保護(hù),有利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展和保護(hù)自然環(huán)境的和諧。

此外,CSR也為企業(yè)之間有效溝通提供了很好的平臺(tái)。企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告,可以加深彼此之間的了解,增加信任,促進(jìn)合作。

二、當(dāng)前煤企CSR所面臨的問題

1、認(rèn)識(shí)不到位

CSR雖然從上世紀(jì)初就被提出來作為一大理論來研究,但是直到近幾年,隨著企業(yè)之間競爭的加劇,企業(yè)發(fā)展中產(chǎn)生的一系列的社會(huì)問題的出現(xiàn),比如三鹿嬰幼兒奶粉事件,CSR才被越來越多的企業(yè)重視。

目前,一些煤炭企業(yè)對CSR認(rèn)識(shí)上的不足表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是部分煤企對CSR的內(nèi)涵了解不全面,他們簡單地認(rèn)為,企業(yè)CSR就是照章納稅,創(chuàng)造就業(yè),就是向社會(huì)捐款,投資興建公益項(xiàng)目;二是沒有深刻認(rèn)識(shí)到CSR關(guān)系著企業(yè)的生命,是企業(yè)提高核心競爭力的關(guān)鍵。

2、沒有形成煤企CSR的理論體系

目前,許多煤炭企業(yè)已經(jīng)承擔(dān)了很多的社會(huì)責(zé)任,比如,在煤炭企業(yè)的安全生產(chǎn)、員工待遇、職業(yè)健康和安全、教育培訓(xùn)、資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)等都有很詳細(xì)的規(guī)章制度,做了大量的工作。但是,還沒有形成符合本行業(yè)特色的CSR理論體系。

3、缺乏煤企CSR的報(bào)告體系

CSR報(bào)告的必要性。一是國家宏觀管理的需要。比如,2004年根據(jù)原統(tǒng)配煤礦的調(diào)查統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)煤企的安全欠賬達(dá)550億元后,出臺(tái)了煤企按噸煤成本提取33元的安全費(fèi)用專用于安全設(shè)施改造。二是企業(yè)自身發(fā)展的需要。企業(yè)通過報(bào)告向社會(huì)公布CSR履行情況,可增進(jìn)社會(huì)各界對企業(yè)的了解,提高社會(huì)信譽(yù);同時(shí)督促企業(yè)不斷完善CSR。三是CSR也是監(jiān)督政府行為的需要。比如,煤炭企業(yè)向政府部門支付了排污費(fèi),政府理應(yīng)用企業(yè)支付的資金進(jìn)行治污管理。

目前,專門的煤企CSR報(bào)告未見。首先,社會(huì)責(zé)任信息主要分散在董事會(huì)報(bào)告、會(huì)計(jì)報(bào)表附注等項(xiàng)目,未曾發(fā)現(xiàn)有單獨(dú)報(bào)告披露社會(huì)責(zé)任信息。其次,社會(huì)責(zé)任信息的披露僅限于對社會(huì)責(zé)任的關(guān)注程度以及履行情況的文字說明,即局限于非會(huì)計(jì)基礎(chǔ)型的披露形式。

4、缺乏CSR評(píng)價(jià)體系

目前,政府對煤炭企業(yè)主要的考核指標(biāo)是產(chǎn)量利潤和安全指標(biāo)。而在員工健康、安全、資源、環(huán)境以及當(dāng)?shù)厣鐣?huì)均無考核評(píng)價(jià)體系。缺乏了社會(huì)責(zé)任考核評(píng)價(jià)體系,會(huì)使企業(yè)管理者忽視社會(huì)責(zé)任的履行,就像我國改革開放以后對政府業(yè)績考核以GDP為主要指標(biāo)一樣,忽視了資源環(huán)境的代價(jià)。

5、缺乏CSR審計(jì)制度

歐洲會(huì)計(jì)專家協(xié)會(huì)可持續(xù)性審核主席Lars OlleLarsson認(rèn)為“ 沒有經(jīng)過審核的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告,比廣告好不了多少” 。因此,企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告應(yīng)該通過審計(jì)確立公信力。目前我國還未推行CSR審計(jì)制度。

三、推進(jìn)煤企履行社會(huì)責(zé)任的建議

1、轉(zhuǎn)變觀念,把企業(yè)社會(huì)責(zé)任納入企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃

煤企要對CSR的內(nèi)涵有準(zhǔn)確的把握,并進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到CSR關(guān)系企業(yè)的生命,是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn),自覺把CSR作為企業(yè)的價(jià)值追求和戰(zhàn)略目標(biāo)。例如,三鹿乳業(yè)集團(tuán)無視消費(fèi)者的健康和生命遭到了破產(chǎn);而以生產(chǎn)尖端汽車電池和電動(dòng)汽車為主的比亞迪,其主要持股人著名投資家巴菲特預(yù)言:比亞迪憑借在電動(dòng)汽車方面的實(shí)力,能夠成為世界第一大汽車制造商。

2、建立煤企CSR理論體系

社會(huì)責(zé)任報(bào)告的內(nèi)容除傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)效益方面內(nèi)容外,還應(yīng)包括人力資源效益、環(huán)境效益、社會(huì)效益等方面的內(nèi)容。針對煤炭行業(yè)的具體情況,主要包括以下幾個(gè)部分企業(yè)收益方面的履行責(zé)任情況。

(1)經(jīng)濟(jì)效益。經(jīng)濟(jì)效益是一個(gè)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ),任何一個(gè)企業(yè)組織首先要獲得財(cái)務(wù)上的盈余,可持續(xù)地生存下去,才有可能進(jìn)一步履行社會(huì)責(zé)任。因此,收益目標(biāo)是企業(yè)效率和素質(zhì)的全面檢驗(yàn),它既是一個(gè)財(cái)務(wù)目標(biāo),又是一個(gè)社會(huì)目標(biāo),因而應(yīng)該在社會(huì)責(zé)任報(bào)告中加以反映。

(2)資源和能源的消耗狀況。煤炭行業(yè)本身是資源型行業(yè),在其生產(chǎn)經(jīng)營過程中,本身消耗了大量的不可再生的煤炭及伴生資源。其資源的回采率、伴生資源的利用效率等既影響當(dāng)代人的生活福利,也影響到后代人的生活福利,因此,煤炭企業(yè)的資源利用效率是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的一項(xiàng)主要內(nèi)容。

(3)員工待遇方面。一支熱愛企業(yè)、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是企業(yè)最寶貴的財(cái)富,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉。對員工的責(zé)任包括對員工的招募錄用、為其提供安全健康的工作條件和職業(yè)發(fā)展空間、建立制度化、多層次的技術(shù)培訓(xùn)體系、提高工薪水平、改進(jìn)職工福利、改善勞動(dòng)條件等多個(gè)方面。這不僅對本企業(yè)有重要的微觀意義,而且對于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展有重要的宏觀意義。

(4)保護(hù)生態(tài)環(huán)境方面。在煤炭開采過程中,造成的地下水滲漏、植被的破壞、空氣中煤塵的飛揚(yáng)等都是煤炭企業(yè)應(yīng)關(guān)注的環(huán)境問題。建議企業(yè)建立專門的生態(tài)保育基金,逐漸修復(fù)煤炭開采對環(huán)境造成的破壞,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和保護(hù)環(huán)境的和諧統(tǒng)一。

(5)反映企業(yè)對消費(fèi)者履行責(zé)任情況。主要包括產(chǎn)品質(zhì)量與性能、廣告的忠實(shí)程度、向公眾及用戶報(bào)告企業(yè)產(chǎn)品的使用效能、產(chǎn)品的安全性等信息,了解顧客對本企業(yè)產(chǎn)品的需求和滿意程度等。

(6)反映企業(yè)對政府、公眾的履行責(zé)任情況。包括依法經(jīng)營,照章納稅,為社會(huì)提供就業(yè)機(jī)會(huì),對本地區(qū)公益事業(yè)提供財(cái)力、人力支持,對文化、體育、教育事業(yè)及公益活動(dòng)的捐贈(zèng)情況等。這些行為對于提高企業(yè)形象、促進(jìn)企業(yè)未來發(fā)展也非常重要。

(7)對產(chǎn)品整個(gè)生命流程承擔(dān)責(zé)任,建立以“生產(chǎn)者延伸責(zé)任”為基礎(chǔ)的循環(huán)經(jīng)濟(jì)體系。對產(chǎn)品整個(gè)生命流程承擔(dān)責(zé)任,即企業(yè)承擔(dān)“生產(chǎn)者延伸責(zé)任”。歐盟將“生產(chǎn)者延伸責(zé)任”定義為:生產(chǎn)者必須負(fù)責(zé)產(chǎn)品使用完畢后的回收、再生或棄置的責(zé)任,將生產(chǎn)者責(zé)任向下游延伸。經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織對生產(chǎn)者的責(zé)任向上游和下游都進(jìn)行了延伸,其定義是:生產(chǎn)者應(yīng)承擔(dān)廢棄物回收消除處理責(zé)任及產(chǎn)品廢物管理責(zé)任,應(yīng)從以“產(chǎn)品”為中心的責(zé)任轉(zhuǎn)向原材料選擇、產(chǎn)品制造、使用和產(chǎn)品廢物回收、再生和處置全過程的責(zé)任。對煤炭企業(yè)來說,企業(yè)應(yīng)該對煤炭開采過程中附屬物煤矸石等進(jìn)行再生利用。

(8)與供應(yīng)鏈體系的上下游企業(yè)特別是供應(yīng)商共同承擔(dān)責(zé)任,建立共同承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的合作共贏機(jī)制。與供應(yīng)鏈體系的上下游企業(yè)共同承擔(dān)責(zé)任,實(shí)質(zhì)上是使產(chǎn)品生產(chǎn)流通鏈條上的所有參與者,通過一致性戰(zhàn)略和一體化標(biāo)準(zhǔn),建立共同履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的價(jià)值鏈。在這個(gè)方面,瑞典企業(yè)的主要做法有:一是建立上下游企業(yè)可追溯體系,確保供應(yīng)鏈體系全過程的一致性;二是鑒定與供應(yīng)商的責(zé)任契約,確保供應(yīng)商共同履行社會(huì)責(zé)任;三是設(shè)計(jì)供應(yīng)商管理項(xiàng)目,確保重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)環(huán)節(jié)供應(yīng)商履行責(zé)任;四是建立對供應(yīng)商的核查和評(píng)估機(jī)制,確保形成與供應(yīng)商共同承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的一體化戰(zhàn)略。

3、依法經(jīng)營,規(guī)范企業(yè)的社會(huì)責(zé)任行為

當(dāng)前,我國已經(jīng)出臺(tái)了《勞動(dòng)合同法》、《安全生產(chǎn)法》、《環(huán)保法》、《勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律。它們涉及環(huán)保、安全生產(chǎn)、職工權(quán)益保障、消費(fèi)者權(quán)益以及市場經(jīng)濟(jì)秩序等各個(gè)方面,煤炭企業(yè)要嚴(yán)格按照要求來規(guī)范自己的行為。

4、設(shè)立專門的管理機(jī)構(gòu)

美國的一些企業(yè)為了更好地對有關(guān)社會(huì)責(zé)任的問題進(jìn)行管理,紛紛設(shè)置了直屬董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的企業(yè)道德委員會(huì)或道德責(zé)任者等專門機(jī)構(gòu)。道德委員會(huì)是企業(yè)定期召開的處理經(jīng)營道德問題的專門會(huì)議,當(dāng)企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)入新領(lǐng)域或做出重大決策時(shí),由該會(huì)議做出應(yīng)當(dāng)遵循的道德基準(zhǔn),對報(bào)告的道德問題進(jìn)行研究并提出改善方案,委員會(huì)大多數(shù)由經(jīng)營層人員構(gòu)成,吸收人事、銷售、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等部門的負(fù)責(zé)人參加。因此,道德委員會(huì)是企業(yè)道德管理的最高決策機(jī)構(gòu)。

目前,我國的煤企中有保障負(fù)責(zé)員工權(quán)益的工會(huì)組織、銷售部、采購部等。建議煤企業(yè)建立統(tǒng)一的CSR部門,統(tǒng)籌規(guī)劃各相關(guān)職能部門的工作并計(jì)劃和匯總報(bào)告企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行情況。

5、逐步建立和完善煤企社會(huì)責(zé)任報(bào)告制度

建議企業(yè)按照規(guī)定定期向社會(huì)報(bào)告企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的情況。報(bào)告采用文字和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)的數(shù)字詳細(xì)、客觀地報(bào)告企業(yè)在收益、遵守法規(guī)、執(zhí)行政策、員工權(quán)益保障、資源消耗利用、廢棄物的處理回收利用、環(huán)境的保護(hù)和開發(fā)、消費(fèi)者服務(wù)等方面所做的工作、開銷等。

6、構(gòu)建煤炭企業(yè)CSR績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

1985年,財(cái)政部公布的評(píng)價(jià)國有企業(yè)效益指標(biāo)中僅有社會(huì)貢獻(xiàn)率和社會(huì)積累率兩個(gè)指標(biāo),從經(jīng)濟(jì)角度反映企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任情況, 而沒有涉及企業(yè)人力資源效益、環(huán)境效益、社會(huì)效益等方面的績效評(píng)價(jià)指標(biāo)。為推動(dòng)各種所有制企業(yè)積極建設(shè)和諧社會(huì)環(huán)境,主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,我國政府應(yīng)構(gòu)建適用煤炭企業(yè)的社會(huì)責(zé)任績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,并按年度定期公布,使煤炭企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各個(gè)方面都能被實(shí)時(shí)監(jiān)控,通過將企業(yè)指標(biāo)與同行業(yè)乃至全國企業(yè)進(jìn)行比較, 政府、企業(yè)及利益相關(guān)群體能及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)在社會(huì)責(zé)任方面所取得的成效和存在的問題,滿足政府、員工、客戶、投資者、債權(quán)人、廣大公民及企業(yè)本身了解和評(píng)價(jià)企業(yè)社會(huì)責(zé)任績效的需要,這對推進(jìn)企業(yè)克服片面追求經(jīng)濟(jì)效益,積極參與建設(shè)和諧社會(huì)有非常重要的意義。

7、實(shí)行企業(yè)CSR的審計(jì)制度

社會(huì)責(zé)任審計(jì)是評(píng)價(jià)與報(bào)告那些在傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告中沒有涉及到的企業(yè)成果和影響,如對環(huán)境的保護(hù)情況、對員工利益的保護(hù)情況等,旨在全面、廣泛地了解和掌握企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行情況,督促各方面的工作,保護(hù)各企業(yè)利益相關(guān)者的利益。在美國,來自企業(yè)外部的社會(huì)責(zé)任審計(jì)機(jī)構(gòu)主要是投資基金組織和如環(huán)境保護(hù)協(xié)會(huì)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)等社會(huì)公益監(jiān)督機(jī)構(gòu)。前者審計(jì)的目的首先是為了確保資金投向那些有較高社會(huì)責(zé)任感的企業(yè);其次是為了敦促接受投資的企業(yè)遵守投資者的要求。后者審計(jì)的目的是為了給消費(fèi)者、投資者、政策制定者、雇員等企業(yè)的相關(guān)利益者更好的做出經(jīng)濟(jì)決定而提供信息,同時(shí)也對公司起到監(jiān)督作用。而美國企業(yè)內(nèi)部也會(huì)對自身的社會(huì)責(zé)任情況進(jìn)行審計(jì),其目的是為了了解自身履行社會(huì)責(zé)任的狀況。

第6篇：數(shù)字經(jīng)濟(jì)體系的主要內(nèi)容范文

關(guān)鍵詞：農(nóng)產(chǎn)品；企業(yè)；網(wǎng)絡(luò)營銷

隨著我國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，新型網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)運(yùn)而生，讓人們能夠做到足不出戶即可用網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)到各種不同類型的服務(wù)，從而為大家的生活增添了情趣，提升了便利性。具體到農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)銷售領(lǐng)域也是一樣的。由于我國農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的大發(fā)展，促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)渠道的農(nóng)產(chǎn)品銷售愈來愈多地進(jìn)入到現(xiàn)代人的生活之中，也在相當(dāng)大的程度上提升了農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的經(jīng)營效益。然而，因?yàn)槲覈W(wǎng)絡(luò)途徑的農(nóng)產(chǎn)品銷售尚處于初級(jí)發(fā)展期，盡管近些年來研究者對此問題進(jìn)行了研討，但網(wǎng)絡(luò)渠道的農(nóng)產(chǎn)品營銷還是存在著部分亟待解決的問題，需要加以認(rèn)真探究，從而找到解決之策。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷的突出優(yōu)勢

網(wǎng)絡(luò)營銷主要是指運(yùn)用如今最為先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，并通過數(shù)字化媒體以實(shí)現(xiàn)市場營銷目的的重要策略。這一營銷策略牽涉到物流行業(yè)、倉儲(chǔ)行業(yè)以及運(yùn)輸行業(yè)等諸多領(lǐng)域，在推動(dòng)本企業(yè)獲得發(fā)展的基礎(chǔ)上，也很好地促進(jìn)了有關(guān)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，目前已經(jīng)發(fā)展為我國國民經(jīng)濟(jì)體系之中的全新增長點(diǎn)之一。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)具備了開放性、同步性、共享性以及便捷性等特征，加之近些年來網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異的發(fā)展，開始進(jìn)入到人民群眾生產(chǎn)生活的方方面面，得到了更多消費(fèi)者的歡迎與好評(píng)。如今，大量企業(yè)逐步往網(wǎng)絡(luò)營銷加以轉(zhuǎn)向，而且已經(jīng)得到了可惜的成效，展現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)營銷的突出優(yōu)勢。主要表現(xiàn)為以下三個(gè)方面：一是網(wǎng)絡(luò)營銷全面打破了時(shí)空之間的界限，讓市場發(fā)展的前景變得更加開闊；二是這一營銷方式具備了互動(dòng)特點(diǎn)，能很好地促進(jìn)客戶和商家之間的積極溝通交流，而且還能推動(dòng)本企業(yè)營銷目標(biāo)的落實(shí)。三是在網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境之下，生產(chǎn)、維護(hù)成本出現(xiàn)了較大的下降，成為農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的理想選擇。

二、農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容

一般來說，企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷主要是用以推廣自身品牌，搜集企業(yè)未來發(fā)展需要的相關(guān)信息，從而為廣大客戶提供服務(wù)和開展線上交易等。無可否認(rèn)的是，運(yùn)用在線交易能夠極大地提升產(chǎn)品銷售的成效，從而進(jìn)一步提升本企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。然而，農(nóng)產(chǎn)品的體積往往非常大，要想運(yùn)輸與儲(chǔ)藏均有較大的難度，加之農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地與銷售地較為分散，這就對農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷造成了非常大的阻礙。筆者覺得，完全可以全面運(yùn)用客戶對于農(nóng)產(chǎn)品服務(wù)要求不高之特點(diǎn)來開展合理的營銷活動(dòng)。要把農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷之重心投入到對產(chǎn)品實(shí)施大規(guī)模宣傳之中，而且還應(yīng)當(dāng)顧及服務(wù)和交易。立足于網(wǎng)絡(luò)，能夠搜集到非常多的實(shí)用性信息，從而保障農(nóng)戶能夠在最快的時(shí)間之內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)了解各地農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域的市場交易信息，從而確保廣大農(nóng)戶確實(shí)施更加科學(xué)化、規(guī)范化的種植、加工和營銷方式。

三、農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷面臨的突出問題

(一)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售體系不健全

鑒于我國相當(dāng)一部分農(nóng)村的上網(wǎng)條件還不夠好，以至于農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)總體上比較落后，同時(shí)該平臺(tái)也不夠合理，無法確保網(wǎng)絡(luò)交易之中各環(huán)節(jié)的安全性與可靠性。當(dāng)然，這與當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信用體系還不健全具有直接的關(guān)系。即使不顧及安全上的因素，網(wǎng)絡(luò)銷售也具有交易之后的貨款支付不便利、諸多農(nóng)村民眾網(wǎng)絡(luò)意識(shí)欠缺、一些群眾特別是中老年群體對網(wǎng)絡(luò)銷售沒有足夠的信任感。我國的網(wǎng)絡(luò)銷售政策也存在不足，以至于形成了對農(nóng)產(chǎn)品銷售工作的極大風(fēng)險(xiǎn)隱患。

(二)農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)設(shè)施滯后

近年來，我國不斷強(qiáng)化農(nóng)村地區(qū)的信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，已把農(nóng)產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)延伸至縣鄉(xiāng)以及交通狀況較好的農(nóng)村，但我國相當(dāng)所的偏遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)村尚未開展網(wǎng)絡(luò)布設(shè)工作，尤其是在廣袤的中西部地區(qū)，因?yàn)樽匀粭l件優(yōu)越，當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)十分理想，很受城市民眾的青睞。然而，由于環(huán)境和資金等各類因素之制約，僅有少量農(nóng)戶購置了電腦，但即使有電腦的農(nóng)村群眾也會(huì)由于不懂得如何用或者是缺少網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人員進(jìn)行指導(dǎo)，所以也難以有效地實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)。所以說，因?yàn)檗r(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后，容易導(dǎo)致農(nóng)民群眾對于網(wǎng)絡(luò)營銷的信息掌握不夠到位，甚至還會(huì)失去買賣農(nóng)產(chǎn)品的理想時(shí)機(jī)。

(三)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)極度欠缺專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人員

因?yàn)槲覈r(nóng)村地區(qū)人口數(shù)量眾多，而農(nóng)村人口的總體素質(zhì)又比較低，那些從農(nóng)村地區(qū)走出的青年大學(xué)畢業(yè)生又不情愿回到農(nóng)村老家就業(yè)，以至于在農(nóng)村地區(qū)無法招到合適的網(wǎng)絡(luò)營銷工作者。這樣一來，當(dāng)?shù)剞r(nóng)民情愿外出長途跋涉直接到城鎮(zhèn)上去推銷自家生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品也不喜歡網(wǎng)絡(luò)銷售手段。他們的顧慮是怕買方有可能會(huì)拖欠貨款，部分買方同樣也怕遭遇網(wǎng)絡(luò)欺詐，以至于購買到偽劣產(chǎn)品或者收不到貨等情況。同時(shí)，還有部分農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷人士因?yàn)檗r(nóng)產(chǎn)品銷售效益不高，對自身從事的工作簡單消極地應(yīng)付。

(四)農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)物流配送機(jī)制不健全

如今，我國農(nóng)產(chǎn)品的具體分類還是非常地復(fù)雜，而且各種農(nóng)產(chǎn)品往往缺乏規(guī)?；胤N植，但是其需要對外運(yùn)送的范圍卻極為廣闊，而且需要運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間也異常長。在此基礎(chǔ)上，我國的農(nóng)產(chǎn)品物流通常還需要投入高效、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)久耐用的農(nóng)產(chǎn)品保鮮設(shè)備，這就需要有足夠多的資金進(jìn)行支持，這對于目前尚處于發(fā)展之中的中國農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)而言具備了非常大的難度。

四、推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的幾點(diǎn)對策

(一)全面推動(dòng)農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷體系建設(shè)

農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及配套資金的持續(xù)投入，可以說是確保我國的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售中諸多環(huán)節(jié)均能圓滿完成的重要內(nèi)容。為切切實(shí)實(shí)地確保我國農(nóng)產(chǎn)品營銷的信息化狀況能夠得到持續(xù)提高，相關(guān)政府主管部門一定要將農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷體系建設(shè)視為準(zhǔn)公共產(chǎn)品加以投入，這樣一來才能提高農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)的質(zhì)量。應(yīng)當(dāng)以我國農(nóng)村地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)銷售的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化各項(xiàng)具體措施，不斷加快我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)體系轉(zhuǎn)型升級(jí)之步伐，不斷提升廣大農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)的推廣應(yīng)用程度，強(qiáng)化農(nóng)村信息化平臺(tái)建設(shè)。要努力應(yīng)用農(nóng)業(yè)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)以不斷加快農(nóng)產(chǎn)品市場營銷之不斷，力求在最大的限度上增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者、經(jīng)營者、營銷者以及各位消費(fèi)者對于農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷體系建設(shè)的了解程度，并且更多地利用這一體系來實(shí)施好農(nóng)產(chǎn)品的銷售、購買等活動(dòng)。

(二)不斷強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)一定要切實(shí)抓好以下三點(diǎn)：首先是要致力于提升廣大農(nóng)民群眾的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用能力。各地政府主管部門要聘請農(nóng)業(yè)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營等方面技術(shù)人員到當(dāng)?shù)剞r(nóng)村尤其是農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)之中，千方百計(jì)地為農(nóng)民群眾講解農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的基礎(chǔ)知識(shí)以及操作技能，而且還應(yīng)當(dāng)親手教育農(nóng)民群眾怎樣使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來銷售自家所出產(chǎn)的新鮮農(nóng)產(chǎn)品，進(jìn)而提升其信息化操作方面的能力。其次是農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)施科學(xué)化和規(guī)范化的管理手段。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立起一套全面而完整的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售體系，而且還應(yīng)當(dāng)有專家予以負(fù)責(zé)，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)定期或者不定期地接受上一級(jí)政府部門的督促檢查。要通過邀請市場營銷專家人才到一線講課等形式來解決農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷過程中所存在的困難。

(三)精心打造高水平網(wǎng)絡(luò)營銷人才隊(duì)伍

農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)所開展的網(wǎng)絡(luò)營銷并非只是銷售產(chǎn)品而已，而是具備了極高的專業(yè)性以及業(yè)務(wù)性，所以一定要?jiǎng)?chuàng)建起一支高水平的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷人才隊(duì)伍。具體來說，應(yīng)當(dāng)做到三點(diǎn)：首先是要選好培養(yǎng)對象。應(yīng)當(dāng)注重于選拔那些思想上積極要求進(jìn)步，高度熱愛農(nóng)產(chǎn)品市場營銷工作的高等院校優(yōu)秀畢業(yè)生等加入其中。隊(duì)伍之中的每位成員均應(yīng)當(dāng)做到能夠獨(dú)擋一面，獨(dú)立承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)銷售的任務(wù)，具備極強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、社交意識(shí)、高度責(zé)任感、不斷進(jìn)取的精神以彼此團(tuán)結(jié)互助的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。其次是要強(qiáng)化專業(yè)培訓(xùn)。應(yīng)當(dāng)及時(shí)采用走出去與請進(jìn)來相結(jié)合之方式，對本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才實(shí)施高強(qiáng)度的培訓(xùn)教育工作。前者主要是指組織安排市場營銷人員外出參觀學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)理念以及經(jīng)驗(yàn)，并且到農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)中實(shí)地了解農(nóng)產(chǎn)品的行情，實(shí)地到城鎮(zhèn)居民小區(qū)、農(nóng)產(chǎn)品商店以及農(nóng)貿(mào)市場之中了解本地消費(fèi)者對于農(nóng)產(chǎn)品的具體需求，把自身所學(xué)理論知識(shí)和市場實(shí)際彼此加以結(jié)合，盡可能快地熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷的各項(xiàng)流程，并且結(jié)合到網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)中。后者主要是邀請相關(guān)專家教授講解關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品營銷學(xué)、管理學(xué)和公共關(guān)系學(xué)等內(nèi)容，從而讓銷售工作者更為熟悉相關(guān)內(nèi)容。最后是要實(shí)施嚴(yán)格考核。要始終堅(jiān)持以農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者的利益為核心，始終堅(jiān)持以提升效率為內(nèi)容，積極創(chuàng)新建科學(xué)化、合理化的農(nóng)產(chǎn)品營銷考核機(jī)制，通過考核來獎(jiǎng)優(yōu)罰懶，不斷提升農(nóng)產(chǎn)品銷售者的責(zé)任感與使命感。

(四)全力改進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品物流配送質(zhì)量

農(nóng)產(chǎn)品物流配送是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售過程中一項(xiàng)極為重要的工作。此項(xiàng)工作的成效必然會(huì)影響到消費(fèi)者群體是不是能快速而安全地收到農(nóng)產(chǎn)品。當(dāng)然，這與農(nóng)產(chǎn)品銷售人員的信譽(yù)也是息息相關(guān)的，這就表示產(chǎn)品物流配送之效率會(huì)直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)營銷的最終成敗。但是，因?yàn)楫?dāng)前我國農(nóng)村地區(qū)的物流行業(yè)整體上相當(dāng)滯后，甚至部分中西部貧困地區(qū)根本無法進(jìn)行物流配送，這就要求當(dāng)?shù)卣掷m(xù)增加資金投入，全面創(chuàng)造出積極條件以推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品物流配送的各個(gè)環(huán)節(jié)均能得到強(qiáng)有力的落實(shí)。同時(shí)，在農(nóng)產(chǎn)品物流業(yè)發(fā)展過程中應(yīng)當(dāng)注重于對農(nóng)產(chǎn)品的保護(hù)，分別使用保鮮、防碰等措施實(shí)施更加嚴(yán)格的保護(hù)，盡可能地確保農(nóng)產(chǎn)品物流配送過程中不會(huì)出現(xiàn)損傷。

五、結(jié)束語

總而言之，由于目前我國農(nóng)村地區(qū)的整體網(wǎng)絡(luò)條件不佳，在技術(shù)推廣應(yīng)用上存在著相當(dāng)大的不足，所以在廣大農(nóng)村地區(qū)積極推行農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷具有一定的難度，這就要求政府部門高度重視這項(xiàng)工作，千方百計(jì)地創(chuàng)造出良好的條件，從而為我國農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷提供必要的支持，當(dāng)然，農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)以及廣大農(nóng)村生產(chǎn)者必須要徹底改變以往的思維習(xí)慣，不斷提升對于新型技術(shù)、設(shè)施、設(shè)備之投入，并且積極打造出更多既富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有熟悉網(wǎng)絡(luò)的高素質(zhì)市場銷售人才，這樣一來，我國的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷工作才能得到更好更快的可持續(xù)發(fā)展。

作者:周航 單位:浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)東方學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

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第7篇：數(shù)字經(jīng)濟(jì)體系的主要內(nèi)容范文

水利水電工程建設(shè)利國利民，其建設(shè)情況事關(guān)國家和人民的長遠(yuǎn)利益。作為水利水電工程的有機(jī)組成部分，施工監(jiān)理必須主動(dòng)承擔(dān)起自身工作職責(zé)，保障工程的順利實(shí)施和工程建成投入使用后效能的充分發(fā)揮。文章以兆河工程為例，討論了水利工程施工監(jiān)理相關(guān)內(nèi)容，并針對監(jiān)理工作中存在的問題提出了建議和對策。

關(guān)鍵詞：

兆河建設(shè)；工程監(jiān)理；管理

引言

我國是農(nóng)業(yè)大國，水利工程在傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和民生保障方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。隨著工業(yè)化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，水利水電工程的應(yīng)用范圍和存在價(jià)值得到進(jìn)一步提升。水利水電工程已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟(jì)體系中不可或缺的重要基礎(chǔ)組成部分。當(dāng)前，隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提高，資源、能源緊張問題日漸凸顯，各地區(qū)都在充分挖掘本地水利資源空間，提高能源保障水平。由于水利水電工程多位于河流、湖泊之上，地處偏遠(yuǎn)。實(shí)施水利工程建設(shè)，面臨生活條件艱苦、交通運(yùn)輸不便等困難，同時(shí)，水利水電工程建設(shè)受多方面因素影響，水文、地形、地質(zhì)、人文、交通、周邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展乃至于政治情況都對于水利水電工程建設(shè)實(shí)施有著不可忽視的重要影響。作為工程監(jiān)理單位，在開展水利水電工程施工監(jiān)理工作時(shí)，必須全面、充分地考慮各方面因素，秉持科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真做好每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保水利水電工程的可持續(xù)發(fā)展。兆河是安徽省水資源系統(tǒng)中的有機(jī)組成部分，是巢湖和黃陂湖之間的聯(lián)系紐帶。兆河的正常開發(fā)與高效使用，對于改善周邊地區(qū)自然環(huán)境，提高抗洪排澇水平和水利運(yùn)輸能力，增強(qiáng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力，保障民生具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。兆河屬于人工河道，安徽省對于兆河的開發(fā)、利用，源自于上個(gè)世紀(jì)50年代左右，迄今已經(jīng)有六十多年的歷史。六十多年來，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)的變遷，兆河周邊環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的巨大變化。原有河道已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，基礎(chǔ)設(shè)施也因時(shí)間久遠(yuǎn)而發(fā)生損壞，不堪使用。為妥善解決上述問題，滿足地區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展需求，當(dāng)?shù)卣畬?shí)施了兆河綜合治理工程，下面就圍繞河綜合治理工程中施工監(jiān)理相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)闡述。

1兆河綜合治理工程基本情況

兆河屬于人工河道工程，開挖于20世紀(jì)50年代，目前河道狹窄、排澇能力明顯不足，已經(jīng)無法滿足當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民生保障需要。鑒于此，當(dāng)?shù)蒯槍φ缀訉?shí)施了一系列治理工程，主要目的在于加固堤防，疏通河道等。

2工程監(jiān)理工作的主要內(nèi)容及實(shí)施情況

2.1組織機(jī)構(gòu)建立和人員配置

一是要構(gòu)建與工程項(xiàng)目相適應(yīng)的工程施工監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)，明確工作內(nèi)容、業(yè)務(wù)范圍，在此基礎(chǔ)上科學(xué)設(shè)置工作崗位及崗位職責(zé)。二是根據(jù)工作職責(zé)和內(nèi)容，制定監(jiān)理工作制度，明確工作流程，規(guī)范工作方式、方法，設(shè)定工作要件，用規(guī)范的制度約束監(jiān)理人員工作行為，按照監(jiān)理工作中各項(xiàng)要點(diǎn)和各個(gè)方面，制定一系列管理制度，形成完善的制度體系。三是要實(shí)行績效考核制度，將監(jiān)理人員的工作成果和經(jīng)濟(jì)收入相掛鉤，利用經(jīng)濟(jì)手段調(diào)動(dòng)監(jiān)理人員工作積極性，提高監(jiān)理工作質(zhì)量和效率。

2.2對工程施工單位前期準(zhǔn)備工作進(jìn)行檢查和督促

監(jiān)理單位承擔(dān)著對工程承包商的具體施工進(jìn)行監(jiān)督、管理和協(xié)調(diào)等職責(zé)。工程前期的準(zhǔn)備工作對于工程的具體實(shí)施有著重要影響。做好施工前期準(zhǔn)備工作，是工程順利實(shí)施，質(zhì)量得到保障的基礎(chǔ)前提。監(jiān)理單位要從施工人員、施工設(shè)備、施工材料等物質(zhì)準(zhǔn)備方面以及施工組織設(shè)計(jì)、開工報(bào)告、質(zhì)量保證體系和安全保證體系等文書、制度準(zhǔn)備方面予以檢查、督促和審核，相關(guān)結(jié)果要報(bào)送建設(shè)管理部門，對于不符合合同文件要求的，堅(jiān)決要求施工單位進(jìn)行整改和更換。

2.3對工程施工質(zhì)量、進(jìn)度和工程造價(jià)進(jìn)行檢查和督促

施工過程是工程監(jiān)理開展工作的主體。在這個(gè)過程中，監(jiān)理人員要依據(jù)合同文件、技術(shù)規(guī)范、設(shè)計(jì)文件等標(biāo)準(zhǔn)化文件，按照規(guī)定程序，對工程施工質(zhì)量、工程進(jìn)度和工程造價(jià)進(jìn)行控制和審核。其中，工程施工質(zhì)量是監(jiān)理工作的關(guān)鍵因素。下面就對工程質(zhì)量監(jiān)管進(jìn)行詳細(xì)闡述。第一個(gè)方面，要對工程前期測量、放樣作業(yè)質(zhì)量進(jìn)行檢查、檢測。有監(jiān)理單位主導(dǎo)、施工單位配合，對工程現(xiàn)場全線的導(dǎo)線點(diǎn)、水準(zhǔn)點(diǎn)控制網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行復(fù)核、恢復(fù)，確保放線結(jié)果準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)精度合乎標(biāo)準(zhǔn)。第二個(gè)方面，要做好施工過程中施工質(zhì)量檢驗(yàn)把關(guān)工作。要依照國家相關(guān)規(guī)定，對工程施工過程進(jìn)行如下監(jiān)管：一是要對工程施工所需的人員、物資、設(shè)備等各項(xiàng)因素進(jìn)行檢查、審核，確認(rèn)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后下發(fā)通知單允許開工。二是對施工作業(yè)各道工序、各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督，嚴(yán)格把關(guān)施工質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)要求整改。此外，監(jiān)理單位要督促施工單位建立內(nèi)部質(zhì)量管理體系，工程階段完成后，由施工單位進(jìn)行自檢，合格后再由監(jiān)理單位會(huì)同施工單位進(jìn)行驗(yàn)收、檢查，合格后由監(jiān)理人員簽字確認(rèn)后方可進(jìn)入下道工序。檢驗(yàn)不合格的必須予以整改。由于監(jiān)理工作的特殊性，監(jiān)理人員必須堅(jiān)持現(xiàn)場辦公的原則，每天駐留在施工現(xiàn)場開展各項(xiàng)監(jiān)理工作。每項(xiàng)工序和單項(xiàng)工程完工后均需監(jiān)理人員簽發(fā)認(rèn)證文件，確保施工質(zhì)量。三是要健全施工質(zhì)量檢測體系，嚴(yán)格履行工程質(zhì)量檢測手續(xù)，提高檢測技術(shù)水平。通過第三方檢測等方式，選擇有合法資質(zhì)的技術(shù)單位對工程重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢測，確保工程質(zhì)量符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。原材料檢測、混凝土配合比的坍落度、無側(cè)限抗壓強(qiáng)度、堤防填筑壓實(shí)度、含水量等都是需要進(jìn)行嚴(yán)格檢測的技術(shù)指標(biāo)。除此之外，還要對各項(xiàng)工程線位、幾何要素進(jìn)行控制，認(rèn)真檢查建筑標(biāo)高、控制點(diǎn)等要素。所有檢測、檢查都要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，堅(jiān)持用數(shù)字說話，符合規(guī)范要求的予以簽認(rèn)，對部分工程缺陷要進(jìn)行修整完善，不合格的要堅(jiān)決返工。工程監(jiān)理檢測要秉持防患于未然的方針，無論采取何種技術(shù)手段，都是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷和可能存在的風(fēng)險(xiǎn)因素，一旦發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)整改，避免或減少不必要的返工與損失，防止質(zhì)量事故的發(fā)生，確保工程經(jīng)濟(jì)效益水平。第三個(gè)方面，要做好工程進(jìn)度與施工費(fèi)用監(jiān)理?，F(xiàn)代社會(huì)，社會(huì)生產(chǎn)節(jié)奏加快，建筑工程施工進(jìn)度情況與工程經(jīng)濟(jì)效益密切相關(guān)，特別是水利工程往往還承擔(dān)著許多民生保障職責(zé)，其施工進(jìn)度更是會(huì)影響到工程社會(huì)效益水平。施工監(jiān)理單位要根據(jù)施工單位提交的施工進(jìn)度計(jì)劃，結(jié)合工程現(xiàn)場具體情況，對工程施工進(jìn)度予以審查。對于與施工進(jìn)度計(jì)劃不符的地方要提出明確意見，要求施工單位進(jìn)行整改，并就相關(guān)情況與業(yè)主進(jìn)行溝通，以確保工程順利實(shí)施，工程進(jìn)度滿足計(jì)劃要求。第四個(gè)方面，要定期組織召開監(jiān)理例會(huì)，強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)力度，做好質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制工作。監(jiān)理例會(huì)一般以月為單位，有總監(jiān)或總監(jiān)代表主持，項(xiàng)目經(jīng)理及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加，建設(shè)單位也要派人參加。會(huì)議圍繞工程施工過程中存在的問題進(jìn)行討論，分析問題產(chǎn)生的原因、過程以及對工程施工質(zhì)量、進(jìn)度、施工安全和費(fèi)用等重要因素的影響，并研究解決辦法，設(shè)計(jì)防范措施，確保工程順利實(shí)施，如期竣工，質(zhì)量、成本等關(guān)鍵指標(biāo)得到有效控制。

2.4推動(dòng)工程施工安全管理和環(huán)境保護(hù)相關(guān)工作

施工質(zhì)量、進(jìn)度和成本外，施工監(jiān)理還承擔(dān)著工程施工安全監(jiān)管的重要職責(zé)。作為工程項(xiàng)目實(shí)施的基礎(chǔ)要素，施工安全一直是工程建設(shè)單位、施工單位和監(jiān)理單位共同重視的問題。同時(shí)，水利工程對當(dāng)?shù)刈匀画h(huán)境也有著十分重要的影響，優(yōu)質(zhì)的水利工程能夠在很大程度上改善當(dāng)?shù)刈匀画h(huán)境，反之，如果處置不當(dāng)，也會(huì)給當(dāng)?shù)丨h(huán)境帶來負(fù)面影響。在施工安全和環(huán)境保護(hù)管理方面，監(jiān)理單位根據(jù)兆河治理工程具體情況，制定并下發(fā)《工程施工安全、環(huán)境保護(hù)監(jiān)理細(xì)則》、安全管理通知、安全專項(xiàng)檢查通報(bào)等一系列相關(guān)文件，督促施工單位落實(shí)安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)措施。為保證監(jiān)理工作質(zhì)量，監(jiān)理單位組織成立了安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，專門負(fù)責(zé)兆河治理工程安全生產(chǎn)管理相關(guān)工作，通過安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治等有力舉措，對工程施工過程中的安全隱患進(jìn)行細(xì)致排查，堅(jiān)決杜絕各種違法、違規(guī)施工行為，不斷完善安全生產(chǎn)管理措施，實(shí)行全方位監(jiān)理，全過程監(jiān)理，將監(jiān)理工作落實(shí)到工程實(shí)施的每一道工序、每一個(gè)細(xì)節(jié)中，確保安全監(jiān)理無死角存留。具體從以下幾個(gè)方面有效開展安全監(jiān)理工作。一是完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確工作職責(zé)。監(jiān)理單位高度重視施工安全和環(huán)境保護(hù)，建立以工程項(xiàng)目監(jiān)理負(fù)責(zé)人為組長的安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，組織、協(xié)調(diào)各部門抓好工程安全生產(chǎn)工作。制定安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)工作制度規(guī)范，明確各個(gè)崗位在安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)方面的職責(zé)與任務(wù)，將相關(guān)工作任務(wù)指標(biāo)細(xì)化分解，落實(shí)到各個(gè)部門、各個(gè)崗位。定期組織開展安全生產(chǎn)大檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、整改施工過程中的問題，消除安全隱患，與施工單位保持常態(tài)聯(lián)系，落實(shí)安全工作重點(diǎn)。二是做好安全施工技術(shù)文件審核、審查工作。監(jiān)理單位督促施工單位做好安全專項(xiàng)施工方案編制工作，從安全技術(shù)審查措施、安全教育培訓(xùn)措施、安全管理監(jiān)督措施幾個(gè)方面來開展安全生產(chǎn)監(jiān)理工作，督促施工單位設(shè)置必要的安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)設(shè)施、設(shè)備，把好安全檢測關(guān)，對生產(chǎn)安全方面的設(shè)備、防護(hù)用品進(jìn)行檢測，確保能夠發(fā)揮正常效用。三是加強(qiáng)安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)培訓(xùn)，強(qiáng)化施工人員、管理人員的安全意識(shí)，讓施工單位牢固樹立安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)理念，從生產(chǎn)技能、業(yè)務(wù)知識(shí)、工作態(tài)度等方面為安全生產(chǎn)和環(huán)保生產(chǎn)打下基礎(chǔ)。

3兆河工程監(jiān)理工作存在的主要問題及對策建議

在工程施工過程中，監(jiān)理工作也發(fā)現(xiàn)了一些問題，通過梳理、總結(jié)這些缺陷和不足，制定出對應(yīng)的解決辦法，以推動(dòng)監(jiān)理工作水平的不斷提高。

3.1改靜態(tài)檢查為動(dòng)態(tài)控制，改事后驗(yàn)收為事先預(yù)防

根據(jù)工程的特點(diǎn)和技術(shù)要求從實(shí)際出發(fā)，確定監(jiān)管的重點(diǎn)項(xiàng)目，對于關(guān)鍵部位及重要工藝要全天候旁站，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題要及時(shí)提出處理意見，而不要過多地強(qiáng)調(diào)事故的責(zé)任和原因，這樣施工單位就愿意接近監(jiān)理人員，不諱疾忌醫(yī)，愿與監(jiān)理配合，共同提高工程質(zhì)量。

3.2監(jiān)理技術(shù)資料管理混亂

監(jiān)理工作的正常開展，涉及到許多技術(shù)和工程管理文件。由于管理上的不足，整理竣工檔案時(shí)多有資料缺失現(xiàn)象發(fā)生，數(shù)據(jù)也有錯(cuò)誤。針對這個(gè)問題，要進(jìn)一步加強(qiáng)工程檔案管理工作，做好施工過程中技術(shù)資料的收集、整理、歸檔工作，確保今后竣工資料的完整性、準(zhǔn)確性。

3.3監(jiān)理規(guī)劃缺乏靈活性

目前普遍存在著編制好的監(jiān)理規(guī)劃不能修改的問題。由于水利工程建設(shè)影響因素眾多，工程進(jìn)行過程中很可能會(huì)因?yàn)橐恍]有預(yù)料到的問題，進(jìn)而需要對工程進(jìn)行調(diào)整，如果監(jiān)理規(guī)劃不能適應(yīng)這種需要，就會(huì)與工程實(shí)際情況發(fā)生脫節(jié)，不但不能發(fā)揮應(yīng)有作用，甚至?xí)a(chǎn)生負(fù)面效果。針對這個(gè)問題，必須堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，在面對重大變化時(shí)，及時(shí)調(diào)整、修正監(jiān)理規(guī)劃，彌補(bǔ)其不足之處，確保規(guī)劃符合實(shí)際需求。

3.4深入推進(jìn)監(jiān)理規(guī)范化、精細(xì)化建設(shè)，逐步提高項(xiàng)目管理水平

加深監(jiān)理工作的深遠(yuǎn)度，改變單一的以質(zhì)量控制為中心的低水平管理模式，切實(shí)做到“四控、兩管、一協(xié)調(diào)”，與國際接軌。

4結(jié)束語

綜上所述，在兆河工程實(shí)施過程中，監(jiān)理單位嚴(yán)格依照相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真履行自身職責(zé)，在工程施工質(zhì)量、工程進(jìn)度、施工造價(jià)和安全方面予以全方位的監(jiān)督、管理，督促施工單位做好各項(xiàng)技術(shù)保障措施，協(xié)調(diào)業(yè)主和施工單位妥善解決工程實(shí)施過程中遇到的問題和存在的困難。兆河工程的順利實(shí)施和如期竣工，正是說明文章所論及的施工監(jiān)理工作方法和處置的正確性和有效性，值得在同類水利工程中廣泛推廣。

作者：柏玉坤 單位：安徽省水利水電工程建設(shè)監(jiān)理中心

參考文獻(xiàn)

第8篇：數(shù)字經(jīng)濟(jì)體系的主要內(nèi)容范文

關(guān)鍵詞：　哈耶克；分散知識(shí)說；類分系統(tǒng)；作為發(fā)現(xiàn)程序的競爭；機(jī)制設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：B　516文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1671623X（2012）06004407

對于20世紀(jì)80年代末的中國知識(shí)分子來說，哈耶克的知識(shí)分散說有著異乎尋常的意義。假如知識(shí)分散說是成立的，那末對于無所不包的中央計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的批判就是合理的。本文通過對哈耶克以《個(gè)人主義與經(jīng)濟(jì)秩序》和《感覺秩序》為代表的早期論文與著作的解讀，解析哈耶克從感覺秩序到經(jīng)濟(jì)秩序思想的確立過程，重點(diǎn)集中在他的分散的個(gè)人知識(shí)說、競爭作為發(fā)現(xiàn)過程說及感覺類分系統(tǒng)對于世界的類分方式等問題。同時(shí)，本文將追蹤對于哈耶克知識(shí)分散說的一些重要的當(dāng)代批評(píng)。這些批評(píng)將為社會(huì)機(jī)制設(shè)計(jì)的可能性提供基本的理論支撐，從而也就構(gòu)成了對于哈耶克知識(shí)分散說及其現(xiàn)實(shí)意義的重要修正。

一、人的知識(shí)是分散的

在發(fā)表于20世紀(jì)30年代的《知識(shí)在社會(huì)中的利用》《競爭的意義》以及《作為一個(gè)發(fā)現(xiàn)過程的知識(shí)》《經(jīng)濟(jì)學(xué)與知識(shí)》等文章中，哈耶克完成了從知識(shí)觀到秩序觀的完整思考。

在《經(jīng)濟(jì)學(xué)與知識(shí)》一文中，哈耶克提出，傳統(tǒng)的均衡分析以一定的假設(shè)為前提，單純追求內(nèi)在的一致性，是一種進(jìn)行靜態(tài)分析的邏輯構(gòu)架。這種分析模式只宜于解釋單個(gè)個(gè)體行為，而不宜于解釋許多不同個(gè)體之間的相互作用。要想解釋不同個(gè)體之間的相互作用，就需要引進(jìn)新的因素。為了回答不同個(gè)體之間的相互作用對于決策均衡的影響，哈耶克對傳統(tǒng)均衡概念提出了幾條限定，引進(jìn)了幾個(gè)必須考慮的因素。

首先，哈耶克認(rèn)識(shí)到，均衡是一個(gè)有時(shí)間性的概念。因?yàn)榧幢闶菍蝹€(gè)個(gè)體的均衡關(guān)系的分析，也都要以這個(gè)人連續(xù)執(zhí)行同一計(jì)劃為前提，所以“這個(gè)人有關(guān)知識(shí)方面的變化，亦即導(dǎo)致他改變自己計(jì)劃的變化，都會(huì)打亂他在這種知識(shí)的變化前后所采取的行為之間的均衡?！保?］35既然“均衡是一種行為之間的關(guān)系，而且一個(gè)人的各種行為必然是即時(shí)相繼發(fā)生的，所以，很明顯，要想賦予均衡這個(gè)概念任何意義，時(shí)間的描述都是極其重要的”［1］35。哈耶克的這一看法批評(píng)了許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家把均衡當(dāng)作是一個(gè)沒有時(shí)間概念的問題的看法。

其次，均衡應(yīng)該考慮到其他人的行為的影響。傳統(tǒng)均衡分析假定在某個(gè)時(shí)期中所有社會(huì)成員都在執(zhí)行其各自的個(gè)人計(jì)劃，并且這些計(jì)劃在這個(gè)時(shí)期的開始就已經(jīng)由個(gè)人所決定。但是，對于不同的計(jì)劃的協(xié)調(diào)來說，一個(gè)人的計(jì)劃恰恰包括那些形成另一個(gè)人計(jì)劃的行為。完成個(gè)人計(jì)劃的行為都要以預(yù)期計(jì)劃所產(chǎn)生的行為后果為基礎(chǔ)，所以均衡與預(yù)期關(guān)系緊密。每個(gè)人的行為都恰好以對其他人的行為預(yù)期為基礎(chǔ)。

最后，我們無法得到完美的知識(shí)。傳統(tǒng)均衡觀念需要一個(gè)完美市場假設(shè)乃至“完美知識(shí)”的假設(shè)。“假如人們知道一切事情，他們就處于均衡當(dāng)中，這種觀點(diǎn)十分正確，因?yàn)槲覀兙褪沁@樣定義均衡的?！保?］44建立均衡的唯一必要條件是“論據(jù)的不變性”。而這些假設(shè)條件在哈耶克看來是無法滿足的。

與以上幾個(gè)需要考慮的基本因素相關(guān)聯(lián)，哈耶克轉(zhuǎn)向了對于知識(shí)的性質(zhì)的考察，提出了他的“知識(shí)的分散”說。

在哈耶克看來，能夠讓我們避免上述麻煩的概念是“相關(guān)知識(shí)”概念，也即與特定的個(gè)人有關(guān)系的知識(shí)的概念。而這與知識(shí)的分工關(guān)聯(lián)密切。盡管知識(shí)的分工與勞動(dòng)的分工問題非常相似，但是勞動(dòng)分工早就成為了經(jīng)濟(jì)學(xué)所承認(rèn)和運(yùn)用的基本前提，知識(shí)分工卻被人們所忽略，以至于在上述的傳統(tǒng)均衡分析中，“我們不去表明人們?yōu)榱藙?chuàng)造那種結(jié)果而必須擁有何種信息，我們實(shí)際上后退到了每個(gè)人都知道每件事情的假設(shè)上來。”［1］49

哈耶克指出：“均衡僅僅以人們在試圖執(zhí)行其可能達(dá)到均衡的初始計(jì)劃的過程中確實(shí)獲得的知識(shí)為基礎(chǔ)?！保?］51而任何可能偶然獲得的更多知識(shí)，都將導(dǎo)致計(jì)劃執(zhí)行者改變原有計(jì)劃。所以，均衡是以相關(guān)行動(dòng)者沒有機(jī)會(huì)了解更多知識(shí)為條件。隱含在這樣一個(gè)推理中的東西，有可能把我們引導(dǎo)到一個(gè)所有社會(huì)科學(xué)都想回答的問題：“存在于不同頭腦中的零星知識(shí)的混合，怎樣才能造成這樣的結(jié)果?！瓊€(gè)體的自發(fā)活動(dòng)將會(huì)在一種我們能夠定義的情形下，引起一種資源的分配?！保?］52

“經(jīng)濟(jì)學(xué)與知識(shí)”一文最為重要的貢獻(xiàn)在于對傳統(tǒng)均衡觀所依賴的知識(shí)基礎(chǔ)提出疑問。這樣的追問隱含著許多變革觀念的需求，并將我們引導(dǎo)到了對于參與經(jīng)濟(jì)行為的個(gè)體的依賴于“特定時(shí)間和特定地點(diǎn)的知識(shí)”的認(rèn)識(shí)。這也奠定了哈耶克從考察人的知識(shí)的角度考慮經(jīng)濟(jì)問題乃至整個(gè)社會(huì)問題的考察路徑。不過很顯然，“對‘時(shí)間’的強(qiáng)調(diào)，在‘經(jīng)濟(jì)學(xué)與知識(shí)’中取代了對‘主觀性’和‘分散的知識(shí)’的強(qiáng)調(diào)。”［2］251

二、對知識(shí)的整理依賴于主觀類分系統(tǒng)

在促成“分散的個(gè)人知識(shí)”的觀點(diǎn)形成中，“社會(huì)科學(xué)的事實(shí)”一文有著獨(dú)特的方法論意義。這一點(diǎn)似乎為一些哈耶克的研究者如考德威爾所忽略。［2］251　“社會(huì)科學(xué)的事實(shí)”一文，可以說是代表哈耶克數(shù)年后發(fā)表的《感覺秩序》一書主要觀點(diǎn)的提要性文章。

這篇文章討論了一個(gè)容易為一般的研究者所忽略的問題：“在社會(huì)科學(xué)中我們必須討論哪些類型的事實(shí)？”或者說，在進(jìn)行社會(huì)科學(xué)的研究時(shí)，我們將哪些事實(shí)帶入了我們的研究，又將哪些事實(shí)排除了出去？我們這樣做的基本依據(jù)是什么？

哈耶克的回答是：我們需要一個(gè)類分系統(tǒng)，根據(jù)這個(gè)類分系統(tǒng)，我們完成了對于所研究事實(shí)的構(gòu)造與篩選?！霸谟懻撐覀冊鯓涌创齽e人有意識(shí)的活動(dòng)時(shí)，我們總是會(huì)依據(jù)自己的觀念來解釋別人的行為；也就是說，我們只能把別人的行為及其行為對象納入到根據(jù)我們自己頭腦中的知識(shí)來規(guī)定的種類或范疇中去?！覀兛偸峭ㄟ^設(shè)想另一個(gè)人處身于我們所知道的對象分類系統(tǒng)，對我們實(shí)際看到的那個(gè)人的行為添油加醋，而不是從對別人的觀察中懂得如何分類；這是因?yàn)檫@些類別都是我們所設(shè)想的?！保?］60根據(jù)這樣一種看法，我們對于外部世界的認(rèn)識(shí)完全都是一些“具有人的特點(diǎn)的”解釋。這些解釋　“是我們都‘直覺地’認(rèn)識(shí)到，并在日常生活中不僅毫不猶豫地使用，而且所有的社會(huì)交往和人們之間的交流都建立在其上的事物的一種狀態(tài)?！蹦敲?，這就產(chǎn)生了一個(gè)哈耶克馬上需要回答的問題：“在科學(xué)分析中使用這樣一些概念是否合理”。

哈耶克從知識(shí)活動(dòng)的內(nèi)在角度考慮這個(gè)問題。我們對個(gè)體行為及其對象進(jìn)行分類，并發(fā)展這種分類。我們這些活動(dòng)，是在把我們進(jìn)一步研究任務(wù)中所需要使用到的材料進(jìn)行有秩序的排列?！拔覀儼岩炎鳛檫@種分類的個(gè)體行為的不同類別作為要素，再用這些要素來建立假想的模型，從而努力重現(xiàn)我們已知的周圍世界中的社會(huì)關(guān)系模型?！保?］65這樣一種看法面臨著追問：難道就沒有純粹的客觀事實(shí)和客觀知識(shí)了嗎？

哈耶克對這樣一種觀念的回答非常明確：“那種把諸如‘社會(huì)’或‘國家’，或任何特別的社會(huì)制度或社會(huì)現(xiàn)象等社會(huì)集合體視為在任何意義上都比可理解的個(gè)體活動(dòng)更加客觀的觀點(diǎn)，是純粹的幻象。我要表明的是，我們稱作‘社會(huì)事實(shí)’的，從自然科學(xué)使用‘事實(shí)’一詞的特殊意義上說，和個(gè)體行為或他們的對象一樣也不是什么事實(shí)。這些所謂的‘事實(shí)’，不過恰恰與我們在理論社會(huì)科學(xué)中所建立的那些模式一樣，是一種根據(jù)我們自己的頭腦中所找到的要素建立起來的思想模式?！保?］66

在強(qiáng)調(diào)主觀類分這一點(diǎn)上，哈耶克表現(xiàn)出了奧地利古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的主觀主義方法論特點(diǎn)。而這樣的方法論必將把社會(huì)行為主體的主觀行動(dòng)與主觀意愿作為考察人類生活的基本出發(fā)點(diǎn)。當(dāng)邊際學(xué)派以人的主觀效用理論來分析經(jīng)濟(jì)行為時(shí)，他們已經(jīng)奠定了這樣的分析基礎(chǔ)。但是依賴于主觀偏好體系的分析工作并沒有能夠讓人們意識(shí)到知識(shí)的分散特性，人們?nèi)匀豢梢约俣ㄎ覀兡軌蛘莆杖康闹R(shí)。哈耶克所做的開創(chuàng)性工作就是強(qiáng)調(diào)分散知識(shí)的重要性。這種重要性是在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)均衡概念在分析相關(guān)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象失靈后才被顯現(xiàn)出來的。但是知識(shí)的主觀類分說注定要打破純粹客觀知識(shí)的迷夢，為哈耶克對于知識(shí)分散說的強(qiáng)調(diào)構(gòu)設(shè)了邏輯上的依托。比爾納把哈耶克的這一基本認(rèn)識(shí)論方法稱做“主觀主義信念”，并認(rèn)為“主觀主義的信念意味著‘所有的解釋應(yīng)當(dāng)納入個(gè)人感知’?！保?］402

哈耶克在“社會(huì)科學(xué)的事實(shí)”中所做的工作旨在描述自己的社會(huì)科學(xué)方法論?！斑@些學(xué)科所討論的，是從我們的立場出發(fā)必須用一種不同于觀察自然界的方法來觀察的世界。按照一種有用的形象說法，就是，我們從外部觀察自然的世界，而我們從內(nèi)部觀察社會(huì)的世界?！保?］72歷史主義相信社會(huì)現(xiàn)象與自然界的事實(shí)一樣，對于我們來說從來都是既定的，歷史主義因而把科學(xué)偏見誤用到歷史現(xiàn)象。在哈耶克看來，“當(dāng)我們不再能通過類推自己的觀念來解釋我們所知的別人的行為時(shí)，歷史就不再是人類的歷史了?！保?］72

在隨后的“知識(shí)在社會(huì)中的利用”一文中，知識(shí)的分散說第一次得到了清晰系統(tǒng)的表達(dá)：“經(jīng)濟(jì)運(yùn)算所倚賴的‘?dāng)?shù)據(jù)’從未為了整個(gè)社會(huì)而‘賦予’一個(gè)能由其得出結(jié)論的單一頭腦，而且也絕不可能像這樣來賦予。合理的經(jīng)濟(jì)秩序之所以有這么一個(gè)獨(dú)特的性質(zhì)，是因?yàn)槲覀兯仨毨玫年P(guān)于各種具體情況的知識(shí)，從未以集中的或完整的形式存在，而只是以不全面而且時(shí)常矛盾的形式為各自獨(dú)立的個(gè)人所掌握。如果‘賦予’在此指賦予一個(gè)能有意識(shí)地解決這些‘?dāng)?shù)據(jù)’所構(gòu)成的問題的單一頭腦，社會(huì)的經(jīng)濟(jì)問題就不只是如何分配所‘賦予’的資源，而是如何確保充分利用每個(gè)社會(huì)成員所知道的資源，因?yàn)槠湎鄬χ匾灾挥羞@些個(gè)人才知道。簡而言之，它是一個(gè)如何利用并非整體地賦予任何人的知識(shí)的問題?！保?］74-75

這段表述，承接哈耶克于1936年的演講所關(guān)心的經(jīng)濟(jì)計(jì)算問題，關(guān)聯(lián)著他于20世紀(jì)30年代所參與的關(guān)于經(jīng)濟(jì)計(jì)劃問題的討論。早在社會(huì)主義與計(jì)算問題的討論中，哈耶克就已經(jīng)認(rèn)識(shí)到：“大量的應(yīng)用著的知識(shí)并沒有什么以現(xiàn)成形式出現(xiàn)的‘存在狀態(tài)’。這些知識(shí)大多數(shù)存在于思考之中，它們使得單個(gè)的管理者一旦面對環(huán)境中的新情況就能迅速發(fā)現(xiàn)新的解決方法。”［1］142因此，“存在爭議的并不是要不要計(jì)劃，而是應(yīng)該怎樣制定計(jì)劃：是由一個(gè)權(quán)威機(jī)構(gòu)為整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系集中地制訂？還是由許多個(gè)人分散地制訂？在當(dāng)前的討論中所使用的特定意義上的計(jì)劃一詞，毫無例外地指中央計(jì)劃，即根據(jù)一個(gè)統(tǒng)一的計(jì)劃管理整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系。而競爭則指由許多單獨(dú)的個(gè)人所制訂的分散的計(jì)劃。居于這兩者之間的是代表有組織的工業(yè)的計(jì)劃。”［1］75-76

在作出這樣的分類之后，哈耶克提出了要以能否充分利用現(xiàn)有知識(shí)來判別不同制度的效率和人們崇拜與迷信的科學(xué)知識(shí)相對應(yīng)，“當(dāng)然還存在許多非常重要但未組織起來的知識(shí)，即有關(guān)特定時(shí)間和地點(diǎn)的知識(shí)，它們在一般意義上甚至也不可能稱為科學(xué)的知識(shí)。但正是在這方面，每個(gè)人實(shí)際上都對所有其他人來說具有某種優(yōu)勢，因?yàn)槊總€(gè)人都掌握可以利用的獨(dú)一無二的信息，而基于這種信息的決策只有由每個(gè)個(gè)人作出，或由它積極參與作出，這種信息才能被利用。”［1］77

三、作為一種發(fā)現(xiàn)程序的競爭

假如知識(shí)的分散說成立，我們就可以對與經(jīng)濟(jì)行為相關(guān)的個(gè)人知識(shí)作出下述的一些界定和推想。

首先，與上述均衡問題的時(shí)間性相關(guān)，分散的個(gè)人知識(shí)既表現(xiàn)出強(qiáng)烈的地方性，也表現(xiàn)出強(qiáng)烈的時(shí)間性。經(jīng)濟(jì)問題總是由變化引起的，而且只有變化才能引起經(jīng)濟(jì)問題。

其次，既然知識(shí)是隨具體時(shí)間和具體地點(diǎn)而發(fā)生變化的，那么這些知識(shí)就無法規(guī)整地被納入統(tǒng)計(jì)數(shù)字，因此也就不能以報(bào)表形式傳遞給任何中央權(quán)威機(jī)構(gòu)。這樣，中央計(jì)劃者就必須找出一種方法，讓“在現(xiàn)場者”根據(jù)具體情況而進(jìn)行決策。

最后，“在現(xiàn)場者”的知識(shí)局限決定了其個(gè)人決策需要通過一定的方式向外傳遞。

在哈耶克看來，價(jià)格體系就肩負(fù)起了將“在現(xiàn)場者”基于分散知識(shí)的決策向外傳遞的任務(wù)。而外界的其他人的類似行為也都通過相同的機(jī)制傳遞給即便是知識(shí)分散與有局限的個(gè)人。哈耶克把價(jià)格機(jī)制的形成稱做一個(gè)“奇跡”，以強(qiáng)調(diào)這個(gè)未經(jīng)任何設(shè)計(jì)而自發(fā)形成的事物對于我們理解整個(gè)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行，理解人類經(jīng)濟(jì)行為的協(xié)調(diào)發(fā)展的重要作用?！皟r(jià)格體系最重要的特點(diǎn)是，其運(yùn)轉(zhuǎn)所需的知識(shí)很經(jīng)濟(jì)，就是說，參與這個(gè)體系的人只需要很少信息便能采取正確的行動(dòng)。最關(guān)鍵的信息只是以最簡短的形式，通過某種符號(hào)來傳遞的，而且只傳遞給有關(guān)的人。”［1］82

到此為止的工作只是確立了分散的知識(shí)的看法和價(jià)格體系的引導(dǎo)作用的看法。分散的知識(shí)何以能夠有效傳遞，價(jià)格機(jī)制何以能夠有效地發(fā)揮作用，這仍需要一個(gè)相匹配的動(dòng)態(tài)機(jī)制。畢竟，“人類的知識(shí)不可能是完全的，因此需要一種不斷交流和獲得知識(shí)的途徑?！保?］85這個(gè)動(dòng)態(tài)機(jī)制就是后來哈耶克在　“競爭的含義”與“作為一個(gè)發(fā)現(xiàn)過程的競爭”等文章中所闡發(fā)的“市場競爭”原理。

微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)中的完全競爭理論存在著一個(gè)重大缺陷，那就是，它以靜態(tài)分析為基礎(chǔ)，假定所有市場參與者都完全了解相關(guān)因素，不再有其它限制價(jià)格和資源流動(dòng)的障礙，無人能夠再對現(xiàn)有價(jià)格施加可以感受到的影響。哈耶克認(rèn)為，這些假設(shè)完全掩蓋了競爭的實(shí)質(zhì)。競爭從本質(zhì)上來說是一種動(dòng)態(tài)的過程。真正的問題是，如何能夠盡可能充分利用參與決策者個(gè)人的獨(dú)有的知識(shí)?！皵[在一個(gè)競爭的社會(huì)面前的問題，不是我們?nèi)绾尾拍堋l(fā)現(xiàn)’懂得最多的人，而是怎樣才能把不計(jì)其數(shù)的懂得特別適于某一特定工作的專門知識(shí)的人，適應(yīng)到該特定工作上去。”［1］90那些被完全競爭理論假設(shè)為一開始就具有的知識(shí)，如商品的最低成本，對各種情況的充分了解等等，其實(shí)只有在競爭的過程中才能夠被發(fā)現(xiàn)。完全競爭理論完全排斥了當(dāng)事人的一切關(guān)系。然而當(dāng)事人個(gè)人決策的相互影響正是我們需要加以理解的主要內(nèi)容。哈耶克建議我們拋開對市場進(jìn)行徹底分析的企圖，去看一看“競爭在這種市場中將起什么作用”。

競爭將刺激參與競爭者捕捉轉(zhuǎn)瞬即逝的消息，競爭的力量在這種短暫的、被忽視的期間里表現(xiàn)了出來。所以，競爭越不完全，環(huán)境越復(fù)雜，競爭就越重要。我們無法避免不完全競爭，但是這并不能夠成為我們反對競爭的理由。

在這里，哈耶克把分散的個(gè)人知識(shí)看成了我們需要通過競爭機(jī)制來加以調(diào)動(dòng)和利用的人類資源。而且把對個(gè)人分散的知識(shí)的調(diào)動(dòng)和利用，而不是指望獲得充分的、完備的知識(shí)，看作是經(jīng)濟(jì)學(xué)真正需要加以理解的問題。對分散知識(shí)的優(yōu)異性的理解讓我們回到了真實(shí)生活。哈耶克《競爭的含義》一文的結(jié)尾毫無疑問是對作為發(fā)現(xiàn)過程的競爭機(jī)制的準(zhǔn)確把握：“競爭主要是一個(gè)形成意見的過程：通過傳播信息，它帶來了經(jīng)濟(jì)體系的統(tǒng)一和連貫，而這是我們把它作為一個(gè)市場的先決條件：它創(chuàng)造出人們對于什么是最好的和最便宜的看法；而正是由于它，人們所了解的可能性和機(jī)會(huì)至少像現(xiàn)在了解的那樣多。所以，競爭是一個(gè)涉及數(shù)據(jù)不斷變化的過程，他的重要性也就必然完全被任何視這些數(shù)據(jù)為恒定的理論所忽視?！保?］98-99

很明顯，哈耶克對于分散的個(gè)人知識(shí)的處理完全依賴于對于一個(gè)競爭的市場程序的描述，因而在某種意義上把個(gè)人知識(shí)建立在市場效用的基礎(chǔ)上，或者說，他所說的分散的個(gè)人知識(shí)需要高度地依賴于市場的交換來識(shí)別。這就形成了后來被人們所議論的“市場壓制”，乃至形成了所謂的“市場崇拜”或“市場拜物教”。而這其實(shí)是帶來了另外一個(gè)問題，即一個(gè)不依賴于市場效用的，乃至非交換的個(gè)人知識(shí)的重要性應(yīng)該以什么方式來認(rèn)識(shí)的問題。

在“經(jīng)濟(jì)學(xué)與知識(shí)”之后，哈耶克開始有意識(shí)地拒絕完美信息的假設(shè)，而代之以他所說的分散的知識(shí)和主張信念。分散的知識(shí)觀點(diǎn)的確立得益于他對古典均衡理論的批評(píng)，而主觀信念說則得益于他對社會(huì)科學(xué)基本方法論的思考。后者包括他在“社會(huì)科學(xué)的事實(shí)”和《感覺秩序》中所做的工作。在《感覺秩序》前言中，［3］哈耶克承認(rèn)，他對感覺秩序問題的相關(guān)心理學(xué)問題的關(guān)注“有利于處理社會(huì)科學(xué)的方法問題”，并“牽涉到社會(huì)理論的邏輯特征”，而正是對社會(huì)科學(xué)基本方法論的關(guān)注促使他重新系統(tǒng)地檢視其理論心理學(xué)主張。

哈耶克對于知識(shí)的性質(zhì)、心靈的結(jié)構(gòu)等問題的思考提供了一個(gè)關(guān)于外間世界的邏輯構(gòu)架。哈耶克從人的認(rèn)識(shí)入手來描畫他關(guān)于這個(gè)構(gòu)架的基本設(shè)想。他不追問“世界是什么？”而是追問“我們認(rèn)識(shí)到的世界是什么樣的？”這是一種謙虛的追問方案。它一方面可以避免對世界的本原進(jìn)行判斷，另一方面也為別人的批評(píng)留下了空間。最為重要的是，這樣一種探索依賴于社會(huì)科學(xué)具體問題的探索，因而更多的是對問題邏輯的歸納總結(jié)。盡管哈耶克在關(guān)于外間世界的根本問題的最終表述上是康德式的，他的問題發(fā)生與討論本身則具有典型的科學(xué)歸納特征。這一點(diǎn)在他所呈現(xiàn)的理論框架中表現(xiàn)明顯。

四、對哈耶克分散知識(shí)說的批評(píng)與改進(jìn)

在考察了哈耶克在整個(gè)20世紀(jì)50年代的工作后，考德威爾指出：“哈耶克從事的兩項(xiàng)各自獨(dú)立的研究計(jì)劃，一項(xiàng)是考察促進(jìn)自由、協(xié)調(diào)分散的知識(shí)的制度，另一項(xiàng)是研究理論心理學(xué)及其哲學(xué)含義，以不同方式結(jié)合在了一起?！保?］488　考德威爾所說的這種結(jié)合，就是哈耶克開始以對復(fù)雜現(xiàn)象的解釋來統(tǒng)一處理人類制度的問題。

作為奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)的當(dāng)代傳人，克茲納在其《經(jīng)濟(jì)計(jì)劃與知識(shí)問題》一文中把哈耶克關(guān)于分散的個(gè)人知識(shí)的基本主張稱作“哈耶克的知識(shí)問題”。［4］克茲納認(rèn)為，企業(yè)家在作為發(fā)現(xiàn)過程的競爭中發(fā)揮著重要作用。與哈耶克一樣，克茲納對于中央計(jì)劃保持著警惕。

赫爾維茨［5］則對哈耶克與克茲納的基本主張?zhí)岢隽伺u(píng)，認(rèn)為部分的宏觀目標(biāo)和卷入游戲規(guī)則制定的政府干預(yù)是可能的。分散的知識(shí)支持市場機(jī)制對其充分的利用，也支持對以統(tǒng)一的中央計(jì)劃來完成資源配置的主張的批評(píng)。但是它并不支持對有限的政府干預(yù)的批評(píng)，比如斯密所說的提供公共產(chǎn)品。赫爾維茨對于哈耶克中央計(jì)劃不可能這一論斷的系列批評(píng)奠定了“機(jī)制設(shè)計(jì)理論”的一系列基礎(chǔ)原則，赫爾維茨本人也以“機(jī)制設(shè)計(jì)理論”之父的身份獲得了2007年度諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)。

另外一些研究者已經(jīng)注意到，任何一種分散知識(shí)都是在其相關(guān)的系統(tǒng)中才發(fā)揮其作用的（依賴秩序的知識(shí)［6］），所以單純的分散知識(shí)是否有益是一個(gè)偽問題，我們要問的是分散的知識(shí)在什么樣的機(jī)制下才是有益的。并不是所有的分類系統(tǒng)都有助于形成一種秩序機(jī)制，雜亂的思考只能流于主觀印象，形不成可被秩序化的東西。

當(dāng)代博弈論與理性選擇理論以理者的理性計(jì)算及其相應(yīng)對策行動(dòng)作為研究的出發(fā)點(diǎn)，與博弈論相比較，哈耶克的知識(shí)分散說更多地具有知識(shí)分子的個(gè)人觀察的性質(zhì)。博特克曾援引經(jīng)濟(jì)史學(xué)家希各斯的話，批評(píng)哈耶克對于當(dāng)代公共選擇理論的忽視?！伴喿x哈耶克的作品，你永遠(yuǎn)也不會(huì)知道公共選擇理論已經(jīng)出現(xiàn)。無論是布坎南、圖洛克還是其他理論同行，哈耶克都只字未提。而且他也沒有表現(xiàn)出對于公共選擇問題的任何覺知?！辈┨乜酥赋觯凑者@個(gè)邏輯，哈耶克忽視的遠(yuǎn)不止公共選擇理論，產(chǎn)權(quán)理論、交易成本理論、法律經(jīng)濟(jì)學(xué)、貨幣主義、新古典宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)等等，都沒有被哈耶克所提及。［7］

利基奧［8］在《布坎南論哈耶克》一文中同樣提供了幾個(gè)重要的批評(píng)。哈耶克的自發(fā)秩序是不可批評(píng)，不可改革的。這就使得人為干預(yù)成為不可能。然而，這樣一種結(jié)論是以“自發(fā)秩序”為前提的。但是我們知道，同樣存在著“自發(fā)失序”?？紤]到“囚徒困境”的存在，“自發(fā)失序”在道德上就必然要求干預(yù)。所以，我們必須面對干預(yù)主義與福利國家的問題。布坎南的批評(píng)要求哈耶克澄清其自發(fā)秩序的概念到底是規(guī)范的還是價(jià)值無涉的。利基奧認(rèn)為，布坎南主張的是一種新霍布斯式的契約至上論。

因此，考慮到市場對信息利用的放大與自激功能，尤其考慮到囚徒困境問題的存在，以現(xiàn)代博弈論的視野，尋求超越于自發(fā)的市場參與者之上的權(quán)威的存在是必要的。這樣的權(quán)威將對因自激而產(chǎn)生的市場危險(xiǎn)進(jìn)行調(diào)節(jié)和規(guī)避。調(diào)節(jié)的困難在于所實(shí)施政策的邊界與限度，而不在于是否必要以及是否可能。超越于自發(fā)的市場參與者之上的權(quán)威可以是政府和大玩家（big　player），也可以是政府政策和基本規(guī)則。人為的政策攙雜著政策制定者和實(shí)施者的個(gè)人利益乃至主觀偏見。從演進(jìn)的角度觀之，經(jīng)過演化而被證明為正當(dāng)?shù)恼呖梢员苊鈧€(gè)人的利益乃至主觀的偏見。但是這只表明我們需要規(guī)避政策制定者和實(shí)施者的個(gè)人利益乃至主觀偏見，從而達(dá)到一種普遍性的客觀制度規(guī)則，并不表明只有演進(jìn)的才是最可靠的。假如我們把想達(dá)到的制度規(guī)則的客觀的普遍有效性稱作“制度的正當(dāng)性”的話，那么無論是演進(jìn)的制度還是設(shè)計(jì)的制度，都同樣面臨著正當(dāng)性的考驗(yàn)?，F(xiàn)在的問題是，符合什么樣的約束條件和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，一種制度才能被證明為正當(dāng)?shù)?。而哈耶克所表達(dá)的只有演進(jìn)的制度才是最可欲的，這一點(diǎn)只能在邏輯上被包含在“制度的正當(dāng)性”考察中。

用“制度的正當(dāng)性”來考察問題，同樣可以解釋演進(jìn)制度中何以也需要剔除壞制度的問題。并且給演進(jìn)制度和設(shè)計(jì)制度以同等的被考察檢驗(yàn)的地位。

考慮到市場參與者對外部環(huán)境的調(diào)整與適應(yīng)能力，我們賦予市場參與者什么樣的環(huán)境，市場參與者就會(huì)對什么樣的環(huán)境作出調(diào)整和適應(yīng)。所以對于諸如大企業(yè)，政策制定者等大玩家而言，他們的行為和政策為市場提供什么樣的外部環(huán)境，市場參與者就會(huì)就這些外部環(huán)境作出相應(yīng)的反應(yīng)。所以問題的關(guān)鍵在于對這些大玩家的行為要作出反思。一個(gè)不要求大玩家改變玩法，而只要求分散的市場參與者遵守道德規(guī)則的社會(huì)要求是一種為虎作倀的要求。玩法規(guī)則首先是由大玩家所決定的，而不是由分散的市場參與者所決定的。為了生存，分散的市場參與者在面對既定的市場環(huán)境時(shí)，都會(huì)選擇用盡制度紅利的做法。也就是說，他們都會(huì)盡可能地在既定的制度約束下實(shí)現(xiàn)其效益的最大化。因此會(huì)形成畸形的商業(yè)行為。這些行為是由約束條件所決定的。改變壞的約束條件是人心所向，但是卻首先只能夠由至上權(quán)威來完成。

［1］哈耶克.個(gè)人主義與經(jīng)濟(jì)秩序［M］.賈湛，文躍然，等，譯.北京：北京經(jīng)濟(jì)學(xué)院出版社，1989.

［2］布魯斯·考德威爾.哈耶克評(píng)傳［M］.北京：商務(wù)印書館，2007.

［3］F　A　HAYEK.　The　Sensory　Order［M］.Chicago：University　of　Chicago　Press，1952：V.

［4］I　M　KIRZNER.Economic　Planning　and　the　Knowledge　riedrich　A　Hoyek　Critical　Assessments［M］.London：Routledge　Press，1991：72—82.

［5］HURWICZ　L.　“Economic　Planning　and　the　Knowledge　Problem”：　A　Comment　in　Friedrich　A　Hayek　Critical　Assessments［M］.　London：Routledge　Press，1991：　83—88.

［6］拉齊恩·薩麗，等.哈耶克與古典自由主義［M］.秋風(fēng)，譯.貴陽：貴州人民出版社，2003：259.

第9篇：數(shù)字經(jīng)濟(jì)體系的主要內(nèi)容范文

[關(guān)鍵詞]知識(shí) 知識(shí)市場 知識(shí)管理

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)面臨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境和競爭環(huán)境的急劇變化,其自身的興衰更多地取決于自身的創(chuàng)新能力,而這種能力的基礎(chǔ)就是公司對知識(shí)的掌握程度,因此知識(shí)是企業(yè)成功的首要因素。組織內(nèi)部關(guān)鍵的資源就是知識(shí),知識(shí)作為市場經(jīng)濟(jì)中的關(guān)鍵資源已經(jīng)得到市場的認(rèn)可,但是知識(shí)的自身特性導(dǎo)致知識(shí)在流動(dòng)過程中仍然存在很多障礙,這些障礙阻止了知識(shí)的轉(zhuǎn)移。知識(shí)管理作為一種全新的管理方式,在這樣的社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景下,企業(yè)紛紛采取知識(shí)管理戰(zhàn)略來提升競爭力。在經(jīng)營過程中,企業(yè)的經(jīng)營機(jī)會(huì)可能來源于企業(yè)內(nèi)部或外部的知識(shí)和技術(shù)。盡管兩方面的知識(shí)和技術(shù)都很重要,但是企業(yè)利用外部知識(shí)的能力對保持企業(yè)持續(xù)的競爭優(yōu)勢而言并不充分,即僅僅依靠吸收外部的知識(shí)是不夠的。

一、企業(yè)內(nèi)部知識(shí)市場研究現(xiàn)狀和相關(guān)概念

1.研究現(xiàn)狀

企業(yè)內(nèi)部知識(shí)市場的概念是由Davenport在1998年首次提出的,他認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部存在一個(gè)潛在的“知識(shí)市場”,其與有形商品的市場一樣存在買方和賣方,他們討價(jià)還價(jià)以尋求雙方滿意的價(jià)格,這個(gè)市場中還有促成交易的中介者。而內(nèi)部知識(shí)市場之所以引起人們的關(guān)注,是因?yàn)樽?0世紀(jì)90年代知識(shí)管理成為研究熱點(diǎn)以來,許多公司對知識(shí)管理軟件和服務(wù)設(shè)施進(jìn)行了大量投資,但在知識(shí)轉(zhuǎn)移效率和績效改善方面收效并不明顯,這就促使學(xué)者把研究領(lǐng)域轉(zhuǎn)向組織內(nèi)部潛在的知識(shí)動(dòng)態(tài)學(xué)。內(nèi)部知識(shí)市場是知識(shí)動(dòng)態(tài)學(xué)研究的一項(xiàng)主要內(nèi)容,它有助于理解知識(shí)轉(zhuǎn)移在組織內(nèi)部是如何發(fā)生的。國內(nèi)對知識(shí)市場的研究剛剛起步,多數(shù)是引用國外的研究成果,目前主要集中在對知識(shí)市場的介紹和理論研究,其中可以分為組織外知識(shí)市場、組織間知識(shí)市場和組織內(nèi)部知識(shí)市場三個(gè)方面,尤其以組織內(nèi)部知識(shí)市場研究為多,大多集中在交易方式、制度構(gòu)建和共享激勵(lì)等方面。

2.相關(guān)概念

(1)知識(shí)的概念和分類

由于知識(shí)是一個(gè)內(nèi)涵豐富,外延廣泛的概念,人們對于知識(shí)的定義仍然沒有達(dá)成一致。有代表性的定義包括:

知識(shí)是經(jīng)過組織的信息、概念、原理、方法、智慧、遠(yuǎn)見、經(jīng)驗(yàn)、技能、訣竅和流程等認(rèn)識(shí)的集合。知識(shí)是被認(rèn)為正確的能用來指導(dǎo)人們思想、行為和交流的一套遠(yuǎn)見、經(jīng)驗(yàn)和智慧。知識(shí)是與實(shí)踐相關(guān)的、部分地依賴于經(jīng)驗(yàn)的、能夠指導(dǎo)人們行為的信息。知識(shí)是人們的思考和精神的一種產(chǎn)品,它是一種根植于某個(gè)人或某個(gè)集體,或嵌入在某個(gè)過程中的資源,它是情景化的,知識(shí)嵌入在語言、故事、概念、規(guī)則和工具之中。

通過上述定義可以看出,介質(zhì)知識(shí)來源于活體知識(shí),是活體知識(shí)的記錄和表現(xiàn)。知識(shí)首先被人創(chuàng)造出來,形成人的知識(shí)體系一部分,然后,出于知識(shí)交流和共享的需要,活體知識(shí)以一定的形式被記錄和保存下來甚至交易,就成為了介質(zhì)知識(shí)。

(2)知識(shí)市場的內(nèi)涵

知識(shí)市場是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的一個(gè)重要市場,它同資本市場、勞動(dòng)力市場、土地市場等同屬于要素市場,是整個(gè)市場經(jīng)濟(jì)體系的重要組成部分。知識(shí)市場是將知識(shí)作為商品進(jìn)行交換并使之變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的一種交換關(guān)系的總和,如獵頭公司,許多專業(yè)協(xié)會(huì)的咨詢機(jī)構(gòu)等。但知識(shí)市場并不單純存在于組織之間,而且還廣泛存在于組織內(nèi)部。

二、構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)知識(shí)市場的基礎(chǔ)

1.企業(yè)內(nèi)部知識(shí)市場現(xiàn)狀分析

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,企業(yè)知識(shí)管理的不斷深化,許多管理者都在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行知識(shí)管理實(shí)踐,在知識(shí)市場各個(gè)方面都進(jìn)行了嘗試并取得了良好的效益。目前對于企業(yè)內(nèi)部知識(shí)市場的探索已經(jīng)取得了長足的進(jìn)步,但是目前仍存在了許多問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

(1)信息的不對稱

影響知識(shí)交易的最大障礙是知識(shí)信息的不對稱性,盡管企業(yè)內(nèi)部可以通過一些知識(shí)載體的外顯信號(hào)來識(shí)別知識(shí),有關(guān)知識(shí)的信息要比企業(yè)外部容易觀察到和獲得,但信息的不對稱性仍然存在。在企業(yè)內(nèi)部,這種不對稱性,主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面,一方面,由于知識(shí)具有隱含性,擁有知識(shí)的人如果不說出自己擁有知識(shí),他人將難以獲知;另一方面,由于知識(shí)商品的獨(dú)特屬性,導(dǎo)致買方在購買知識(shí)商品之前并不能完全了解商品的所有信息,容易造成逆向選擇和賣方的道德風(fēng)險(xiǎn),而買方在交易后是否將知識(shí)全部轉(zhuǎn)移給買方,又存在著信用風(fēng)險(xiǎn),所以這一切都是能否實(shí)現(xiàn)知識(shí)交易的一個(gè)重要的制約因素。

(2)知識(shí)的距離性

在知識(shí)交易中并不是簡單只要有需求和供給就能使交易成功,實(shí)際在知識(shí)的買賣雙方之間存在一個(gè)知識(shí)距離,當(dāng)買賣雙方距離越遠(yuǎn)則交易越難成功,當(dāng)知識(shí)距離越近則知識(shí)交易成功概率將增加。買方如果沒有必需的知識(shí)基礎(chǔ)和知識(shí)結(jié)構(gòu),將很難或根本無法接受知識(shí)賣方所提供的知識(shí)。

(3)價(jià)格機(jī)制的缺陷

一方面,由于知識(shí)商品是一種獨(dú)創(chuàng)性腦力產(chǎn)品,在創(chuàng)造過程中涉及到眾多因素,成本難以準(zhǔn)確計(jì)算,其中尤以創(chuàng)新性想法和思路難以定價(jià),從而導(dǎo)致知識(shí)商品價(jià)格難以確定;另一方面,由于通過交易的知識(shí)商品只有在應(yīng)用之后才能較為準(zhǔn)確地測度其價(jià)值,知識(shí)買方實(shí)際購買的是知識(shí)的未來收益,而未來收益與風(fēng)險(xiǎn)、時(shí)間等因素相關(guān),從而導(dǎo)致知識(shí)收益的不確定性。這兩方面就帶來知識(shí)交易價(jià)格機(jī)制的缺陷。

(4)交易的地域局限性

地域的差異制約著企業(yè)內(nèi)知識(shí)市場的正常運(yùn)轉(zhuǎn),主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:一方面,內(nèi)部知識(shí)交易依賴雙方的信任,而個(gè)人通常對熟悉者抱有信任;另一方面,由于知識(shí)分布在不同的區(qū)域、不同的部門,因此在交易前,如果買方為搜尋最佳知識(shí)則可能耗費(fèi)高昂成本,或花費(fèi)大量的時(shí)間,所以,買方權(quán)衡收益與成本后往往做出選擇一個(gè)還不錯(cuò)的產(chǎn)品,而放棄最理想的知識(shí)商品,這就是知識(shí)的區(qū)域性使知識(shí)市場的低效率的問題更加嚴(yán)重。

(5)知識(shí)的壟斷性

知識(shí)從產(chǎn)生時(shí),就緊密地依附于個(gè)人。而知識(shí)與個(gè)人的地位和聲譽(yù)是緊密相聯(lián)系的,為了保護(hù)自己的優(yōu)勢地位,和在企業(yè)中的某些特權(quán),知識(shí)擁有者一般不會(huì)輕易將知識(shí)告訴他人,只有知識(shí)的擁有者能可靠地得到大于其壟斷知識(shí)帶來的好處時(shí),他才愿意將知識(shí)與他人或組織分享。從而如何有效保護(hù)知識(shí)生產(chǎn)者知識(shí)的專利性和貢獻(xiàn)知識(shí)后的補(bǔ)償性,就是完善知識(shí)市場需要面臨的一個(gè)重要問題。

2.完善企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)知識(shí)市場的組織結(jié)構(gòu)

(1)分工與協(xié)調(diào)之間的失衡,不利于知識(shí)在企業(yè)內(nèi)部交易

過度的分工和專業(yè)化,容易導(dǎo)致個(gè)人主義、部門主義,知識(shí)和視野狹窄,協(xié)調(diào)困難,不能為知識(shí)交易共享提供有效的組織基礎(chǔ)。一方面是強(qiáng)調(diào)專業(yè)分工的崗位設(shè)計(jì),削弱了知識(shí)商品的買賣雙方之間為了知識(shí)共享而進(jìn)行交易的動(dòng)機(jī)和能力。另一方面是科層組織按職能設(shè)置部門機(jī)構(gòu)并且部門之間互相獨(dú)立,相互之間缺乏聯(lián)系,存在本位主義,不能與其他部門進(jìn)行有效的知識(shí)交易。

(2)權(quán)力與知識(shí)的不匹配,不利于有效激勵(lì)員工進(jìn)行知識(shí)交易

一個(gè)組織集權(quán)與分權(quán)傾向受組織的歷史、規(guī)模、領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)性、社會(huì)文化等因素的影響,更與知識(shí)在企業(yè)分布密切相關(guān),知識(shí)在企業(yè)的分布狀況導(dǎo)致不同的權(quán)力形態(tài)和組織結(jié)構(gòu)。而科層組織想當(dāng)然認(rèn)為企業(yè)所有或主要知識(shí)為高層管理者所掌握,所以構(gòu)建以知識(shí)和決策權(quán)集中統(tǒng)一于高層管理者的科層組織體系,這是一種錯(cuò)誤的理解權(quán)利的來源和知識(shí)的分布狀況。

(3)組織變革與企業(yè)文化的失衡,不利于知識(shí)交易轉(zhuǎn)移程度的深化

目前的組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整往往集中于企業(yè)自身組織架構(gòu)的調(diào)整,根據(jù)產(chǎn)品流程導(dǎo)向重新劃分層次等級(jí)、管理幅度、崗位職責(zé)等硬性結(jié)構(gòu)的調(diào)整,而缺乏與組織結(jié)構(gòu)相關(guān)聯(lián)的組織文化的培養(yǎng),雖然通過硬性結(jié)構(gòu)的調(diào)整,可以有效緩解部門之間的矛盾,減少信息流通障礙,加快對外界反應(yīng)的時(shí)間,有利于知識(shí)進(jìn)行交易共享,但是,組織結(jié)構(gòu)的變革不能與企業(yè)文化建設(shè)割裂開來,兩者相互聯(lián)系、相互作用、相互制約。

三、構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)知識(shí)市場的交易平臺(tái)

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,人們正逐漸認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)的重要性,尤其在企業(yè)經(jīng)營日益國際化的趨勢下,網(wǎng)絡(luò)正發(fā)揮著越來越重要的作用。組織結(jié)構(gòu)變革為企業(yè)內(nèi)部知識(shí)市場的構(gòu)建提供了基礎(chǔ)支持,但是,為了應(yīng)對這快速多變的環(huán)境,方便知識(shí)市場的交易,提高交易的效率,就需要借助于強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)服務(wù)于企業(yè),服務(wù)于企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)市場交易。

1.構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)

企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)是整個(gè)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)交易共享的硬件支持平臺(tái),被稱作是知識(shí)管理系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)包括知識(shí)庫、BBS以及多媒體網(wǎng)絡(luò)文檔等。這些企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的組成部分提供了知識(shí)交易的前提。在這種情況下,來自很多資源和媒體的信息,包括文字、聲音、視頻,都可以通過一種簡單的通用界面來體現(xiàn)。構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的目的就是要將企業(yè)所需的各種知識(shí)或情報(bào)與來源(專家、競爭者、合作伙伴、員工)建立起聯(lián)系和交流的渠道,使企業(yè)在發(fā)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)、實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)化的過程中增強(qiáng)競爭實(shí)力。

2.設(shè)計(jì)和建立知識(shí)庫

知識(shí)庫是企業(yè)中各種形式(從IT實(shí)現(xiàn)的角度來講主要是各種電子形式)的知識(shí)按照一定的知識(shí)表示方法集中存放的數(shù)據(jù)庫,是一個(gè)完整的知識(shí)管理解決方案的重要組成部分,具有強(qiáng)大的知識(shí)集成、分類、存儲(chǔ)、、決策支持等功能。

具有重要價(jià)值的任何知識(shí)都具有某種程度的適用性,然而,并不是所有的知識(shí)都適合在企業(yè)內(nèi)部所有成員之間進(jìn)行交易。所以不是所有的知識(shí)都適合于進(jìn)入知識(shí)庫,我們應(yīng)該將主要精力放在對那些重要的知識(shí)在知識(shí)庫的更新和數(shù)字化上。進(jìn)入企業(yè)知識(shí)庫的知識(shí)一般是對企業(yè)發(fā)展有利的可以顯性化的或者方便交易的知識(shí),以及有助于企業(yè)成員發(fā)現(xiàn)所需知識(shí)的一些信息。它一般包括企業(yè)外部知識(shí)、企業(yè)內(nèi)部知識(shí)兩大類。企業(yè)外部知識(shí)主要是來源于外購的商業(yè)數(shù)據(jù)庫資源和免費(fèi)從互聯(lián)網(wǎng)獲取的信息資源。主要有政治政策信息、經(jīng)濟(jì)發(fā)展信息、法律信息、市場動(dòng)態(tài)信息、科技信息、相關(guān)企業(yè)及競爭對手的動(dòng)態(tài)信息等。企業(yè)內(nèi)部知識(shí)包括公司內(nèi)部產(chǎn)生的顯性知識(shí)和分散在員工頭腦中的隱性知識(shí)。企業(yè)基本信息,包括公共關(guān)系信息,年度報(bào)告,出版物,企業(yè)總體介紹等。

3.開發(fā)群件

在計(jì)算機(jī)與通信技術(shù)飛速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì),信息交流的需要促使高科技公司將信息處理技術(shù)與通信交互技術(shù)整合,公司與客戶及供應(yīng)商之間的關(guān)系也發(fā)生著急速的變化。因此具有既滿足不同公司之間共享信息能力要求,又能在公司內(nèi)部共享群使用的軟件成為企業(yè)爭相追逐的熱點(diǎn)。在技術(shù)革命和經(jīng)濟(jì)利益的雙重推動(dòng)下,定位于提升公司經(jīng)濟(jì)效益,改善企業(yè)管理效益,加速企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)之間信息交流反饋的系統(tǒng)軟件――群件便應(yīng)運(yùn)而生。群件作為一種功能強(qiáng)大的協(xié)同交流工具,能在企業(yè)員工、客戶和供應(yīng)商之間實(shí)現(xiàn)通信、協(xié)同操作和協(xié)調(diào)運(yùn)行,群件的突出優(yōu)勢是將人的距離拉近了,讓信息的交流變得更加快捷了。

依據(jù)國際上對群件的定義,它是指以交流、協(xié)調(diào)、合作及信息共享為目標(biāo),支持群體工作需要的應(yīng)用軟件。在這一定義中,交流強(qiáng)調(diào)了小組成員之間的互動(dòng)性。每個(gè)成員都要盡可能的發(fā)表意見,以頭腦風(fēng)暴的形式集思廣益,在相互碰撞中產(chǎn)生思想的火花。協(xié)調(diào)與合作意思類似,但也有差異。協(xié)調(diào)更多的強(qiáng)調(diào)合作中的競爭、強(qiáng)迫關(guān)系,而合作強(qiáng)調(diào)小組成員之間的協(xié)作性,指群組成員在一起解決問題時(shí),通過對問題的共同理解而完成某個(gè)任務(wù)。至于信息交流,主要指資源的共同分享。每個(gè)成員都將自己所收集的資料分門別類上傳到某一個(gè)指定的空間。

四、構(gòu)建內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)知識(shí)市場激勵(lì)與保障機(jī)制

企業(yè)一方面要不斷的創(chuàng)新,不斷的生產(chǎn)和獲取新的知識(shí),另外一方面要讓所有員工都參與到知識(shí)交易,知識(shí)共享之中。所以企業(yè)應(yīng)該重視對知識(shí)交易的激勵(lì),合適的激勵(lì)應(yīng)該是長期持續(xù)的,并且與評(píng)價(jià)和補(bǔ)償機(jī)制相結(jié)合

1.完善制度保障機(jī)制

(1)建立知識(shí)商品的署名制度

知識(shí)商品是一種無形資產(chǎn),可以低成本傳播,更新速度快,容易成為公共物品。而生產(chǎn)知識(shí)商品需要投入成本的,如果沒有一種制度安排來保障知識(shí)生產(chǎn)者的利益,知識(shí)商品的生產(chǎn)和創(chuàng)新活動(dòng)將會(huì)受到嚴(yán)重阻礙,并最終可能停止,自然也就不會(huì)有知識(shí)商品的交易和轉(zhuǎn)移。對知識(shí)商品生產(chǎn)者最有效的保護(hù)和激勵(lì)機(jī)制是承認(rèn)其對知識(shí)商品擁有所有權(quán)和使用權(quán),也就是知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度。

(2)高層領(lǐng)導(dǎo)的直接參與

知識(shí)交易不會(huì)自動(dòng)進(jìn)行,不能靠全體員工的自覺行為來完成,需要有人來督促和支持。企業(yè)內(nèi)部知識(shí)市場的構(gòu)建具有復(fù)雜性,是一個(gè)復(fù)雜的過程,涉及企業(yè)文化的建設(shè)、企業(yè)資源的重新配置,企業(yè)權(quán)利的變更,企業(yè)結(jié)構(gòu)的變革、經(jīng)濟(jì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和知識(shí)員工的激勵(lì)等方面,而這一些都必須由高層領(lǐng)導(dǎo)的直接參與指導(dǎo)下,才能順利完成。同時(shí),任何一個(gè)新生事物的出現(xiàn)總是面臨老傳統(tǒng)的壓制和阻礙,所以,在員工的意識(shí)還沒有完全轉(zhuǎn)變過來,企業(yè)結(jié)構(gòu)沒有完全調(diào)整過來,企業(yè)內(nèi)部知識(shí)交易的文化環(huán)境沒有形成的時(shí)候,建立一個(gè)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)知識(shí)市場所面臨的困難和阻力仍是很大的,因此,沒有高層管理者的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持,企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)知識(shí)市場的構(gòu)建將很難實(shí)現(xiàn)。

(3)建立利益補(bǔ)償制度

知識(shí)的壟斷性和個(gè)人追求利益最大化的特點(diǎn),決定了知識(shí)供給方在滿足能獲得大于壟斷其知識(shí)商品所帶來的收益時(shí),才愿意進(jìn)行知識(shí)商品交易,但是,在實(shí)際的交易過程中,對于知識(shí)需求方來說,只有他在獲得知識(shí)后,認(rèn)為知識(shí)確實(shí)物有所值,才愿意支付,只有雙方達(dá)成一致意見后,交易才能順利進(jìn)行。但是有些情況下,知識(shí)供給方認(rèn)為交易所得收益不足以補(bǔ)償自己壟斷知識(shí)所帶來的收益,因此也就不情愿交易知識(shí),這時(shí)應(yīng)由企業(yè)來補(bǔ)償這部分利益的差額。

2.建立多層次的激勵(lì)體系

綜合考慮知識(shí)型員工的價(jià)值觀、能力、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避性以及外界的不確定性,對其進(jìn)行分析研究,在激勵(lì)的觀念、方式以及路徑上進(jìn)行調(diào)整,以便激勵(lì)產(chǎn)生長期的、積極的效果。具體的激勵(lì)措施可以從物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)和環(huán)境激勵(lì)三方面實(shí)施:

(1)物質(zhì)激勵(lì)

也就是獎(jiǎng)酬激勵(lì),可分為經(jīng)濟(jì)性獎(jiǎng)酬激勵(lì)和非經(jīng)濟(jì)性獎(jiǎng)酬激勵(lì)。經(jīng)濟(jì)性獎(jiǎng)酬激勵(lì),一般采用直接支付的形式,通過增加酬金或者發(fā)放獎(jiǎng)金等形式直接獎(jiǎng)勵(lì)企業(yè)中的貢獻(xiàn)知識(shí),參加知識(shí)交易的員工,也可以采用間接支付的形式,建立知識(shí)股權(quán)期權(quán)制度,將主要在遠(yuǎn)期實(shí)現(xiàn)的知識(shí)成果與企業(yè)員工的遠(yuǎn)期收益聯(lián)系起來,通過授予期權(quán)等形式進(jìn)行激勵(lì)。企業(yè)要對貢獻(xiàn)個(gè)人知識(shí)的員工給予合適的報(bào)酬,才能激勵(lì)個(gè)體付出更多。

(2)精神激勵(lì)

隨著社會(huì)的發(fā)展,員工物質(zhì)生活水平的不斷提高,現(xiàn)在企業(yè)中很多員工追求的不簡單的只是物質(zhì)上的滿足,正如馬斯洛的層次需求論,當(dāng)人們滿足了必要的物質(zhì)和安全需求后,追求更高的精神滿足和自我實(shí)現(xiàn),所以,員工現(xiàn)在正逐漸并且更多地追求精神上的滿足,如成就感、企業(yè)的認(rèn)可、聲望、歸屬感、對工作的挑戰(zhàn)性的追求等等。因此企業(yè)要對員工參與知識(shí)交易的行為加以肯定,可以通過內(nèi)部刊物、板報(bào)、其他企業(yè)活動(dòng)等各種途徑和方式宣傳、表揚(yáng)那些積極主動(dòng)參與知識(shí)交流活動(dòng),把自己所擁有的知識(shí)貢獻(xiàn)出來,為企業(yè)發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)的員工。

(3)環(huán)境激勵(lì)

所謂的環(huán)境激勵(lì),是指在企業(yè)內(nèi)營造一種使員工以他人為中心的天性得以充分表達(dá)的環(huán)境,來激發(fā)出個(gè)體成員自愿合作、奉獻(xiàn)、信任與忠誠行為的激勵(lì)方式。目的是使企業(yè)內(nèi)的知識(shí)交易與轉(zhuǎn)移得以充分實(shí)現(xiàn)。這里的環(huán)境既包括企業(yè)制度、企業(yè)結(jié)構(gòu),也包括企業(yè)文化。比如轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和權(quán)利觀,在新環(huán)境下管理者的職責(zé)主要是指導(dǎo)和輔導(dǎo)成員,其中企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)也不是固定的,同時(shí)企業(yè)內(nèi)成員的身份不再是傳統(tǒng)企業(yè)中的雇員,而是合作伙伴和合伙人,每一個(gè)人在企業(yè)內(nèi)都是平等和自由的。

3.企業(yè)文化支持

企業(yè)文化是以企業(yè)精神為核心,以企業(yè)內(nèi)共有的企業(yè)價(jià)值取向,企業(yè)信仰和習(xí)慣體系,企業(yè)文化理念,企業(yè)文化形態(tài),企業(yè)行為準(zhǔn)則為主要內(nèi)容的一種規(guī)范和模式。企業(yè)文化對企業(yè)員工起到價(jià)值導(dǎo)向的作用,能促進(jìn)企業(yè)員工之間的知識(shí)交流。

可以調(diào)整表層的物質(zhì)文化以實(shí)現(xiàn)知識(shí)的交易與轉(zhuǎn)移,當(dāng)企業(yè)能夠?qū)蚕硇袨榻o予獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),共享就可能發(fā)生。在這方面最常見的措施就是把知識(shí)交易和個(gè)人的職業(yè)生涯結(jié)合起來。作為個(gè)人,職業(yè)生涯的每一次質(zhì)的飛躍發(fā)展都是以學(xué)習(xí)新知識(shí)、建立新觀念為前提條件的。制度文化關(guān)鍵是企業(yè)所給予的對知識(shí)出售者利益回報(bào)的允諾要通過制度文化體現(xiàn)出來。如果能從制度上承認(rèn)知識(shí)的價(jià)值,則會(huì)大大促進(jìn)知識(shí)交易文化的形成。

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