網(wǎng)絡運營方法精選(九篇)
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第1篇：網(wǎng)絡運營方法范文
關鍵詞：網(wǎng)絡營銷策略;方法;淘寶;店鋪經(jīng)營
淘寶網(wǎng)是一個電子商務的運營平臺，是企業(yè)可利用的一種重要的現(xiàn)代信息網(wǎng)絡資源?，F(xiàn)在，在淘寶平臺開設店鋪已成為企業(yè)網(wǎng)絡營銷活動的一個重要組成環(huán)節(jié)。開店過程中，除了掌握必備的技術、熟悉淘寶規(guī)則之外，更應懂得相應的經(jīng)濟和商務原理。若想店鋪開設成功，還應熟悉市場運作的方法與技巧。
淘寶店鋪經(jīng)營目的就是能在淘寶這個大平臺上銷售產(chǎn)品，而在此之前則要經(jīng)歷產(chǎn)品開發(fā)與選取，市場與目標客戶分析，組合產(chǎn)品與定價，網(wǎng)絡平臺選擇，產(chǎn)品宣傳與推廣等這樣一個過程。各個環(huán)境聯(lián)系緊密，缺一不可。本文所舉例是青川海伶山珍商貿(mào)有限責任公司，在淘寶網(wǎng)取得成功的過程，海伶山珍官方淘寶店將其家鄉(xiāng)的土特產(chǎn)銷往了全國各地，其個人也是得到了社會各界的認可，獲得了多項榮譽。接下來是對海伶山珍官方淘寶店的運營及其產(chǎn)品銷售過程中采取的網(wǎng)絡營銷策略進行的分析。希望能夠引起讀者的反思，并認真體會，舉一反三。
（一）產(chǎn)品開發(fā)與選?。椖窟x擇/產(chǎn)品策略）。產(chǎn)品開發(fā)與選取是淘寶創(chuàng)業(yè)者首先要考慮的問題。而對產(chǎn)品成功設計來源于精準的市場分析。產(chǎn)品設計前應認真系統(tǒng)地對消費者進行分析：網(wǎng)購者都是什么人？他們需要什么？我銷售的產(chǎn)品或服務怎樣才能吸引他們的注意并讓他們產(chǎn)生購買的欲望？此外還需要了解消費者的以下情況：（1）消費者特點;（2）消費者的購買習慣;（3）消費者的購買類型。在此基礎上用心設計自己的產(chǎn)品。以農(nóng)產(chǎn)品為例：要突出特色，以質量取勝，寧可少賣，不可賤賣。
海伶山珍市場策略設計：市場細分：食品中的土特產(chǎn)，土特產(chǎn)中的青川野生土特產(chǎn)。目標市場：對生活品質和食品質量有著比較高要求的人。市場定位： “野生”和“只賣山里人的貨”。
產(chǎn)品和項目的選取是首先要解決的問題，目標和方向選定了，其他環(huán)節(jié)工作才能事半功倍，順理成章的進行下去。
（二）產(chǎn)品定價。常見的網(wǎng)絡營銷定價策略有低價定價策
略，個性化定制生產(chǎn)定價策略，使用定價策略，折扣定價策略，拍賣定價策略等。針對不同情況和產(chǎn)品，可采取不同的定價策略，如新品為打開市場，剛開始可采用付郵試用的方式;而對于一些稀有珍貴的農(nóng)產(chǎn)品，則可采用高價甚至拍賣定價的方法。
短裙竹蓀這一產(chǎn)品采取的是高價定價策略。能采取這一策略的原因主要有三點：（1）由短裙竹蓀其中一個天然屬性決定：物以稀為貴;（2）海伶山珍給店鋪注冊，走品牌化道路，拉高了競爭門檻，避免店鋪陷入同質化、價格戰(zhàn)的混戰(zhàn)中。（3）趙海伶做了大量的前期工作，如開通博客，把每次進山取貨的照片一一拍下來，把進山取貨的經(jīng)歷和圖片放到博客中，同時也放在店鋪的首頁和寶貝詳情頁。獲取了大量的關注，也得到了顧客的認可和信任。網(wǎng)絡營銷過程中，對產(chǎn)品的定價是一項十分重要的環(huán)節(jié)，要緊緊圍繞產(chǎn)品的定位，結合目標市場的特點，對比競爭對手的同類產(chǎn)品特征及價格，對自己的產(chǎn)品進行合理定價。
（三）渠道設計。渠道的兩個重要指標里面，一個是寬度：同一層次中間商的數(shù)量，通常指終端零售商的數(shù)量;另一個是長度：產(chǎn)品流通經(jīng)過的中間環(huán)節(jié)的數(shù)量，通常分為直接渠道（直銷）和間接渠道兩類。
淘寶渠道設計可長可短，短的比如像工廠店，長的有批發(fā)或者零售等;在寬度上也可設計為密集、獨家或介于二者之間。
再比如農(nóng)產(chǎn)品，在渠道設計時就可以考慮是獨家銷售還是可以找其他店鋪？是否應結合其他平臺？如微信平臺等。青川海伶山珍商貿(mào)有限責任公司的網(wǎng)絡營銷渠道包括：（1）青川海伶山珍商貿(mào)有限責任公司官方網(wǎng)站;（2）青川海伶山珍-淘寶網(wǎng);（3）青川海伶山珍的官方微博;（4）青川海伶山珍的微博_騰訊微博;（5）青川海伶山珍的空間;（6）海伶山珍微信公眾平臺。
網(wǎng)絡營銷渠道設計的好壞直接關系到消費者是否能夠方便的找到商家，是否能夠方便的瀏覽、詢問與購買，誰能最大的給消費者帶來方便和良好的體驗，誰才能最終抓住消費者。
（四）產(chǎn)品促銷、推廣。到這里，我們采取一個倒推的方式：
先看四種活動：（1）包郵;（2）贈送禮品;（3）捆綁銷售;（4）付郵試用。這是常見的四種淘寶店鋪活動方式，屬于銷售促進，又叫營業(yè)推廣，用于提高轉化率，提高成交量。
這種活動的前提是得有人進到店鋪，人不來，成交無從談起。問題是，人如何來？這就是網(wǎng)絡營銷中解決潛在顧客看得見，找得到的問題?？康木褪峭茝V，引流。
海伶山珍開始推廣只能靠親朋好友的推薦和在外青川人的搜索購買，一點點地積累客戶。在還不是特別熟悉淘寶運營和推廣的時候，海伶山珍靠主要還是老顧客的口碑傳播。“買過我們店鋪產(chǎn)品的顧客，基本都會再來買?！睋?jù)趙海伶介紹，店鋪的回頭率相當高。
第2篇：網(wǎng)絡運營方法范文
目前，國際、國內(nèi)的主要通信標準和研究組織都針對IP網(wǎng)絡性能指標的定義、測量方法、性能要求制定了相關的標準和規(guī)范。互聯(lián)網(wǎng)工程任務組（IETF）主導的IP性能度量體系（IPPM）工作組針對衡量IP網(wǎng)絡性能的指標參數(shù)給出了基礎框架，基于這一框架定義了一系列指標參數(shù)，如：吞吐量（Throughput）、時延（TransferDelay）、時延變化（DelayVariation）、報文亂序（Reordering）、丟包（PacketLoss）、錯包（PacketError）、網(wǎng)絡連通性（Connectivity）等等，并定義了不同參數(shù)對應的測量方法。國際電信聯(lián)盟(ITU-T)通過Y.154X系列的建議對IP網(wǎng)絡性能指標來進行規(guī)范。其中，Y.1540《IP數(shù)據(jù)通信業(yè)務-IP分組傳輸與可用性參數(shù)》對IP網(wǎng)絡主要性能指標進行了定義，包括：IP分組傳輸時延（IPTD）、時延變化（IPDV）、錯包率（IPER）、丟包率（IPLR）和包亂序率（IPRR）等；Y.1541《基于IP業(yè)務的網(wǎng)絡性能目標》定義了6個網(wǎng)絡服務質量（QoS）等級，以及各個等級下網(wǎng)絡性能指標的度量值；Y.1543《IP網(wǎng)絡跨域傳輸性能評估測試方法》則給出了跨域性能測試方法和相關參數(shù)設置建議，如：測試分組的長度、測試網(wǎng)絡模型等。ITU-T通過網(wǎng)絡運維系列的M.2301《IP網(wǎng)絡性能目標提供和維護》等建議規(guī)范是針對Y.1541定義的端到端指標在運營商內(nèi)部和運營商之間的參考分配方法。工信部在2006年初正式立項制定IP網(wǎng)絡中性能指標分配的相關標準，并于2009年底正式了該通信行業(yè)標準YD/T2032-2009《IP網(wǎng)絡性能指標分配》。在該標準制定過程中，參考了ITU-TY.1541和ITU-TM.2301標準，并結合電信運營商網(wǎng)絡結構特點和業(yè)務開展需求，研究制定了IP網(wǎng)絡中端到端的性能指標如何在電信運營商內(nèi)部、以及運營商之間進行劃分，包括IP網(wǎng)絡端到端性能指標的定義、IP網(wǎng)絡指標分配模型和分配方法等內(nèi)容。該標準對電信運營商自身網(wǎng)絡建設、性能缺陷排查、明確內(nèi)外部各自的性能目標以及保障業(yè)務質量都起到了非常重要的指導作用。IETF和ITU-T對該問題的基礎性研究和框架性研究起到了非常重要的作用，但對于指導一個具體行業(yè)或者一個企業(yè)實際網(wǎng)絡的規(guī)劃、建設和發(fā)展還遠遠不夠。實際應用中還必須根據(jù)具體網(wǎng)絡規(guī)模的大小、運營體制的差異、技術選型的不同以及業(yè)務發(fā)展要求的不同來有針對性的制定一個行業(yè)標準或企業(yè)規(guī)范，這樣才具有實際的指導意義。因此，我們認為需要從三個方面考慮：首先，確定網(wǎng)絡結構演進模型，其次，根據(jù)業(yè)務等級要求確定端到端網(wǎng)絡指標，在此基礎上來三是確定指標分配方法。明確這些核心要素之后，標準立項前的預研工作也就完成了。當然這幾個核心點又都跟上面提到的網(wǎng)絡規(guī)模、運營體制、技術體制和業(yè)務發(fā)展要求密切相關，要想具有實際的指導意義，必須具體問題具體分析，下面就結合廣電的實際情況，對這幾個核心問題進行分析和思考。
對廣電IP網(wǎng)絡性能指標分配幾個關鍵問題的思考
廣電IP網(wǎng)絡的性能指標分配必須立足有線電視網(wǎng)絡現(xiàn)狀，著眼全國網(wǎng)絡整合和向NGB演進的技術要求，綜合考慮運營體制、技術體制、網(wǎng)絡結構模型、業(yè)務發(fā)展需求等因素，來制定符合廣電IP網(wǎng)絡結構特點的、滿足業(yè)務質量需求的、適應當前互聯(lián)互通和未來建設發(fā)展的性能指標分配方法。筆者就幾個關鍵的技術問題進行了思考和研究，供交流討論。要進行指標分配，明確各自的分段指標，必須要有網(wǎng)絡模型，模型確定之后才能明確分配方法；那么確定網(wǎng)絡模型首先遇到的就是網(wǎng)絡層級的問題。目前二級網(wǎng)絡模型是全國性IP網(wǎng)絡的發(fā)展趨勢，電信幾大運營商在幾年之前就已經(jīng)開始按照二級網(wǎng)絡模型進行扁平化調(diào)整，現(xiàn)在無論是電信的CN2、聯(lián)通的IP承載網(wǎng)絡，還是老的163、169都變成了二級網(wǎng)絡結構。工信部在制定指標分配標準的時候，他們當時和有線電視網(wǎng)絡現(xiàn)在所面臨的情況差不多，網(wǎng)絡現(xiàn)狀是三級的，但標準是按二級網(wǎng)絡模型的要求來制定的，然后網(wǎng)絡再進行大規(guī)模的調(diào)整，演變成二級架構。在這個問題上，筆者認為廣電全國IP網(wǎng)絡的目標網(wǎng)絡模型也應該是二級的，二級網(wǎng)絡有利于全網(wǎng)MPLS(多協(xié)議標簽交換)的應用，有利于全網(wǎng)業(yè)務等級保護的設計和業(yè)務質量的保障，這也是幾大電信運營商實踐得出的結論，廣電IP網(wǎng)絡要想承載全國性三網(wǎng)融合業(yè)務，筆者認為確定二級網(wǎng)絡目標架構、并努力推進目前的三級網(wǎng)絡向二級網(wǎng)絡演進是必由之路。那么面對三級網(wǎng)絡我們該如何演進是需要深入研究的，這里也談一點思考。演進過程中主要有兩條路，一是大城域網(wǎng)，二是大骨干網(wǎng)。所謂大城域網(wǎng)，即一個省是一個AS域，所謂大骨干網(wǎng)是骨干網(wǎng)往下延伸到地市。電信運營商的經(jīng)驗是朝著大骨干網(wǎng)演進，并且到目前為止已全部實現(xiàn)。電信運營商老的固網(wǎng)經(jīng)歷了國干與省干的整合，新的精品網(wǎng)、IP承載網(wǎng)設計和建設的時候就直接覆蓋到地市；在這個過程中，中國電信在北方也采用過一個省是一個大城域網(wǎng)的做法。那么對于我們來說該如何演進，筆者認為，在當前這個階段，在三網(wǎng)融合業(yè)務發(fā)展初期，兩種模式都可以，但最終應過渡到大骨干網(wǎng)的模式，這樣有利于網(wǎng)絡整體性能的提高和業(yè)務質量的保障。ITU-T給出的網(wǎng)絡性能參數(shù)指標，只是針對不同業(yè)務和應用提出的參考，而實際情況多種多樣，因此需要考慮的問題也更為復雜。用戶考慮更多的是業(yè)務的可用性和使用效果，即對QoS更為關注，而網(wǎng)絡運營商最關心網(wǎng)絡總體運行狀況，通過對網(wǎng)絡指標的觀察和控制使用戶獲得更為滿意的服務。因此，運營商網(wǎng)絡性能指標的確定必須和業(yè)務的QoS建立一定程度的映射關系。這種映射關系的確立可通過以下三種方式進行：1.基于特定應用確定。IP網(wǎng)上的部分特定業(yè)務或應用（如：語音通話、視頻點播信令）對網(wǎng)絡性能有較高的要求，雖然用戶不會直接定義業(yè)務的QoS參量，但如果某些參數(shù)降低到一定程度就會影響該業(yè)務的用戶體驗。因此，對應特定的業(yè)務，運營商可選取相應的性能參數(shù)進行考察，并確定相應的考核指標。2.基于SLA確定。一些重要用戶會明確定義服務等級協(xié)議（SLA），對網(wǎng)絡的時延、丟包率等特性提出明確的需求，其實質是提出了業(yè)務的QoS。根據(jù)這種具有量化指標的QoS要求，運營商可以對應選取網(wǎng)絡性能參數(shù)，確定網(wǎng)絡的考核指標。3.依據(jù)傳統(tǒng)IP網(wǎng)絡整體性能確定。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)IP業(yè)務大多是盡力而為的，對于QoS并沒有具體的要求。因此，對這類業(yè)務，運營商主要應關注自身網(wǎng)絡的整體性能，根據(jù)總體需求選取參數(shù)，制定考核指標。事實上，上述各種情況在現(xiàn)有網(wǎng)絡上同時存在，因此IP網(wǎng)絡運營商在制定網(wǎng)絡考核指標時需兼顧各種情況，以滿足絕大多數(shù)網(wǎng)上業(yè)務和應用的順利開通和正常運行。我們這里主要采用第二種方法，并結合各方面因素基于ITU-T的指標進行修正和確定。我們知道IP網(wǎng)絡的主要性能指標包括時延、時延抖動、丟包和錯包。ITU-TY.1541給出了五個等級（Class）的端到端性能指標。標準ITU-TY.1541指出Class0和Class1對應的是實時、對抖動敏感并且交互較強的業(yè)務；Class2對應高交互的數(shù)據(jù)傳輸業(yè)務（如信令）；Class3對應一般數(shù)據(jù)傳輸業(yè)務，Class4對應只有丟包率要求的業(yè)務（如推流），Class5對應一般的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務。根據(jù)目前現(xiàn)網(wǎng)測試的數(shù)據(jù)來看，廣電IP網(wǎng)絡在全國范圍內(nèi)端到端達到Class0和Class2的指標要求有一定難度。這里面除了路由距離較長這個原因之外，主要還是網(wǎng)絡層級和技術方面的原因。為了能夠適應當前廣電IP網(wǎng)絡的現(xiàn)狀，需要在業(yè)務質量可接受的條件下，適當調(diào)整網(wǎng)絡端到端性能指標要求。為此，我們使用語音質量測試儀和網(wǎng)絡損傷儀搭建了一個IP端到端的測試環(huán)境，用實驗測試的方法，通過測量不同網(wǎng)絡參數(shù)對VoIP業(yè)務語音質量的影響，對指標參數(shù)進行修正。測試中，我們模擬了各種參數(shù)條件下的網(wǎng)絡環(huán)境，測量網(wǎng)絡指標變化對語音質量的影響，并記錄不同網(wǎng)絡性能參數(shù)指標下的語音質量評分，這里我們選取了三個典型的評估值：PESQ(語音感受質量評估)、MOS-LQ(語音質量度量標準-收聽質量)和R-Factor(E-Model模型測試R值)。VoIP業(yè)務是電信Class0最高級別的業(yè)務，它也是實時、抖動敏感的、高交互的業(yè)務，通過對這個測試，就能夠對指標進行一些修正。通過測試分析我們發(fā)現(xiàn)丟包是影響Class0和Class2這類業(yè)務質量的決定性因素。整個測試結論是這樣的：時延對話音質量不產(chǎn)生影響，但時延增大導致R-Factor的下降，即通話體驗下降，表現(xiàn)為通話雙方響應時間的增加。抖動對業(yè)務質量的影響取決于語音解碼器的緩沖區(qū)長度，當緩沖區(qū)設置大于時延變化最大值時，對話音質量不會產(chǎn)生影響，當緩沖區(qū)小于網(wǎng)絡時延變化時，話音質量下降。丟包對業(yè)務質量影響很大，也很敏感，丟包過大時，直接導致通話中斷。錯包對業(yè)務質量的影響與丟包表現(xiàn)一致。通過大量測試分析，丟包和錯包對業(yè)務質量影響很大，非常敏感。所以我們認為可以適當增加Class0和Class2的時延指標，通過測試數(shù)據(jù)的比對，并參考當前網(wǎng)絡實際性能測試數(shù)據(jù)，我們認為150ms比較合適。另外，通過測試我們發(fā)現(xiàn)丟包和錯包是影響這類業(yè)務的主因，在實際運營網(wǎng)絡環(huán)境中，丟包和錯包又主要是因為網(wǎng)絡擁塞造成的，所以在網(wǎng)絡規(guī)劃和設計QoS保障策略時，應特別考慮防止網(wǎng)絡擁塞。首先所有標準都認為時延、抖動、丟包、錯包這幾個指標都是線性累加的。其次，ITU-TM.2301給出了在不同網(wǎng)絡模型下的指標分配方法：其規(guī)定整個端到端性能指標的2/3分配給各個自治域的內(nèi)部網(wǎng)絡，1/3分配給連接鏈路（包括接入鏈路和互聯(lián)鏈路），其中自治域間互聯(lián)鏈路占全部連接鏈路指標的65%，接入鏈路占35%。而YD/T2032-2009標準基本沿用了ITU-TM.2301的指標分配方法，只是在其標準中明確了在同一運營商內(nèi)部是一個二級網(wǎng)絡結構，同時將接入鏈路指標計算入各自所屬的自治域指標中，這樣分段指標看起來比較簡單明了。根據(jù)YD/T2032-2009確定的計算方法，國干自治域內(nèi)指標大約占端到端指標的22%，每個二級自治域內(nèi)指標大約占29%，每條自治域間互聯(lián)鏈路大約占10%。用這個分配方法計算得出分段指標，我們用這個指標比對中國電信、中國聯(lián)通、中國移動等網(wǎng)絡指標發(fā)現(xiàn)，各個網(wǎng)絡段的分配權重是不同的，這說明幾大電信運營商都根據(jù)自身網(wǎng)絡情況對分配權重進行了調(diào)整。那么對于全國廣電IP網(wǎng)絡來講，我們認為根據(jù)自身情況進行權重調(diào)整也是必然的，至于如何調(diào)是需要認真研究的。我們基于對前面的實驗數(shù)據(jù)以及掌握的全國廣電IP網(wǎng)絡的現(xiàn)網(wǎng)測試數(shù)據(jù)的分析，并考慮到廣電IP網(wǎng)絡結構和技術體制的特點，這里有三點調(diào)整建議：一是可以適當增加Class0和Class2的端到端時延指標；二是可以適當增加接入鏈路時延指標的占比；三是各個段的時延、抖動指標分配和丟包指標分配可以采用不同的權重。
廣電IP網(wǎng)絡性能指標分配相關建議
第3篇：網(wǎng)絡運營方法范文
關鍵詞：移動核心網(wǎng)；優(yōu)化；要點；方法
隨著移動通信網(wǎng)絡的快速發(fā)展與普及，傳統(tǒng)移動核心網(wǎng)已經(jīng)無法滿足市場需求。移動運營商為了擺脫面臨的發(fā)展困境，必須對移動核心網(wǎng)采取優(yōu)化措施，保障其處于健康發(fā)展的狀態(tài)，這既是市場發(fā)展的根本要求，也是提高移動運營商經(jīng)濟效益的有效途徑。
1 移動核心網(wǎng)優(yōu)化的作用
移動核心網(wǎng)的優(yōu)化主要包含于無線網(wǎng)絡的優(yōu)化中，作為無線網(wǎng)絡優(yōu)化過程中最關鍵的部分，其優(yōu)化措施直接關系到用戶網(wǎng)絡的質量及需求。移動運營商只有重視對核心網(wǎng)進行優(yōu)化，才可以吸引更多的用戶，保障自身的經(jīng)濟效益。
移動核心網(wǎng)的優(yōu)化體現(xiàn)在網(wǎng)絡升級便利、網(wǎng)絡結構合理、易于維護與管理、提高網(wǎng)絡安全性、增強網(wǎng)絡容量與集成度、實現(xiàn)核心網(wǎng)的軟交換和提升業(yè)務能力等方面，既可以為用戶提供多媒體的信息服務與多功能語音服務，又可以通過優(yōu)化，分析移動通信網(wǎng)絡運行情況，及時解決其運行中存在的問題，從而保障核心網(wǎng)運行的安全性與穩(wěn)定性，為移動網(wǎng)絡未來的發(fā)展打下堅實基礎。
2 移動核心網(wǎng)優(yōu)化的思路
移動核心網(wǎng)的優(yōu)化主要內(nèi)容為網(wǎng)絡結構優(yōu)化、系統(tǒng)配置優(yōu)化、接續(xù)時長優(yōu)化、網(wǎng)絡指標及系數(shù)優(yōu)化、話音質量優(yōu)化和局數(shù)據(jù)優(yōu)化等方面，其優(yōu)化的思路主要為：①從移動網(wǎng)絡的結構出發(fā)，對網(wǎng)絡中個網(wǎng)元結構與功能進行全面系統(tǒng)的把握，保障移動核心網(wǎng)優(yōu)化工作有序開展；②初步分析系統(tǒng)的統(tǒng)計報告，確定移動核心網(wǎng)進行優(yōu)化的方向與重點，提高優(yōu)化工作的針對性與有效性；③檢查移動核心網(wǎng)優(yōu)化過程中的關鍵性信息與數(shù)據(jù)，保證優(yōu)化信息的可靠性；④對移動核心網(wǎng)優(yōu)化過程中發(fā)現(xiàn)的各種問題進行整理與初步定位，對其中關鍵性的問題進行集中分析和優(yōu)先處理，并對網(wǎng)絡結構采取適當?shù)恼{(diào)整與完善措施；⑤對移動核心網(wǎng)的接通率采取呼損分析措施，配合無線解決其中存在問題，并對移動核心網(wǎng)的優(yōu)化工作及優(yōu)化網(wǎng)絡進行科學合理的總結與評估，保證移動核心網(wǎng)優(yōu)化的效果。
3 移動核心網(wǎng)優(yōu)化的要點及方法
網(wǎng)絡結構的優(yōu)化方法。網(wǎng)絡結構的合理性將直接影響到移動網(wǎng)絡的質量。網(wǎng)絡結構優(yōu)化主要為對信令網(wǎng)與話務網(wǎng)的連接方式、網(wǎng)絡結構、本地網(wǎng)絡配置和路由設置等各個方面進行規(guī)范與調(diào)整。隨著移動核心網(wǎng)的發(fā)展和網(wǎng)絡規(guī)模的擴大，網(wǎng)絡容量也在不斷增加，移動核心網(wǎng)需要做好網(wǎng)絡結構優(yōu)化，以保證網(wǎng)絡系統(tǒng)的可靠性與安全性。例如在電路域核心網(wǎng)的優(yōu)化中，運營商需要做好網(wǎng)絡性能的調(diào)查、業(yè)務路由分析、信令網(wǎng)分析、網(wǎng)絡阻塞分析和網(wǎng)絡負載觀察等各項內(nèi)容的優(yōu)化，以找出業(yè)務性能較差環(huán)節(jié)；在分組域核心網(wǎng)的優(yōu)化中，通過對設備與業(yè)務容量分析、網(wǎng)絡拓撲性能的優(yōu)化、分組核心網(wǎng)絡的安全性及配置分析和業(yè)務模型分析等，得出網(wǎng)絡瓶頸、負載分擔和容量浪費的狀況，從而提高用戶對網(wǎng)絡性能的滿意度。
系統(tǒng)配置的優(yōu)化方法。在移動核心網(wǎng)系統(tǒng)的配置相同時，如果設置方法不同，則會使核心網(wǎng)出現(xiàn)負荷不均衡問題，為移動網(wǎng)絡埋下安全隱患。因此，在交換機的開局過程匯總，運營商需要進行合理規(guī)劃，將同局向信令與話路分配于不同模塊上，同一模塊也需要均衡配置不同局向，以避免在移動核心網(wǎng)運行的過程中模塊負荷出現(xiàn)不均衡或者局向信令全集中于統(tǒng)一模塊上，影響移動網(wǎng)絡運行的安全性與穩(wěn)定性。在進行系統(tǒng)配置優(yōu)化時，運營商可以采取均衡負荷、擴容模塊和調(diào)整模塊局向等措施，這樣既可以提高移動網(wǎng)絡利用率與安全性，又可以對移動網(wǎng)絡進行全面系統(tǒng)的分析，為移動核心網(wǎng)的進一步優(yōu)化提供依據(jù)。
接續(xù)時長的優(yōu)化方法。尋呼的接續(xù)時長直接關系到移動核心網(wǎng)的質量。影響尋呼接續(xù)時長的主要因素為尋呼、被叫支配與主叫支配。因此，在對尋呼的接續(xù)時長進行優(yōu)化時，需要從如下方面入手：①尋呼方面。尋呼方面的因素主要為尋呼間隔、再尋呼的次數(shù)和映射位置的登記等，調(diào)整尋呼因素對優(yōu)化尋呼的接續(xù)時長有著重要的意義。映射位置的登記對尋呼接續(xù)時長影響最為顯著，運營商可以通過增加訪問的時間和減少辯解等途徑，降低尋呼中映射位置登記比例，實現(xiàn)優(yōu)化尋呼的接續(xù)時長目的。②尋呼的成功率方面。雖然優(yōu)化尋呼的成功率不會直接影響其接續(xù)時長，但是在修改SCI值、優(yōu)化再尋呼的次數(shù)及尋呼間隔的過程中，也可以減少尋呼失敗的次數(shù)，提高用戶對移動網(wǎng)絡的信任度和感受度。③早指配方面。指配分為早支配與晚指配，二者區(qū)別主要為TCH信道的分配時機不相同。對主叫而言，早指配順序為指配Alerting消息，晚指配為Alerting指配；對被叫而言，早支配順序為指配摘機，晚指配順序為摘機指配。因為指配和尋呼的接續(xù)時長較大，所以早支配最為適合，在主叫支配將要結束時，發(fā)送出Paging請求，使主叫側指配請求和尋呼可以同時進行，從而減少接續(xù)時延，提高尋呼的成功率。
網(wǎng)絡指標及參數(shù)的優(yōu)化方法。網(wǎng)絡指標能準確反映出移動網(wǎng)絡質量的優(yōu)劣，而網(wǎng)絡指標及參數(shù)優(yōu)化也是移動核心網(wǎng)優(yōu)化的主要內(nèi)容之一。交換側指標主要為交換系統(tǒng)的接通率，系統(tǒng)接通率的考核指標為交換系統(tǒng)的接通率×無線系統(tǒng)的接通率。運營商可以通過規(guī)范路由、局數(shù)據(jù)和解決中繼溢出等途徑，對交換系統(tǒng)的接通率進行優(yōu)化。同時，運營商可以對交換機參數(shù)與計數(shù)器值進行優(yōu)化，以提高尋呼的成功率指標。例如在貝爾設備的交換機中，運營商可以將VLR清除服務區(qū)外用戶的時間參數(shù)改為1d，這樣可以提高2%的尋呼成功概率，降低3%的VLR占用率。此外，運營商可以利用T305與T308的計算器值對掛機后出現(xiàn)掉話情況進行優(yōu)化，并對同無線側的周期進行更新，調(diào)整MSC中隱含關機的時長，從而避免因長時間的脫網(wǎng)而出現(xiàn)呼叫失敗的情況。
話音質量的優(yōu)化方法。在移動核心網(wǎng)系統(tǒng)中，當MS/UE相互將進行呼叫時，其二次編碼將會對語音信號產(chǎn)生不利影響。為了消除這種影響，在主叫MS/UE與被叫MS/UE的語音編解碼器相同時，可以對編解碼器功能采取關閉措施，讓發(fā)起端MS/UE與終結端MS/UE之間的語音信號可以進行透明傳輸，而語音信號將只會在發(fā)起端MS/UE進行一發(fā)編碼，以及在終結端MS/UE進行一次解碼，這樣就不會影響語音信號的傳輸質量。如果網(wǎng)絡訪問兩端編碼器的類型相互不匹配，通過協(xié)商TFO的優(yōu)化參數(shù)，從而建立起TFO。本地uE先發(fā)出TFO_REO消息，表明系統(tǒng)識別標識與編碼器主要特征，而遠端將會對本地TC回應TFO ACK消息，由本地TC和遠端TC共同完成這一個過程。在本地TC接收到遠端TC發(fā)出的應答消息，并且判斷出兩邊的編碼器相互兼容后，就會進入到TFO的狀態(tài)。為了順利建立起TFO，本地與遠端TC需要發(fā)出TFO_TRANS消息，并在其中定義出傳輸帶寬的占用情況。在本地與遠端TC發(fā)送和接收TFO后，并且兩端編碼器的類型相互匹配，TFO狀態(tài)就隨之建立。
局數(shù)據(jù)的優(yōu)化方法。局數(shù)據(jù)優(yōu)化在用戶呼叫與漫游過程中起著至關重要的作用，優(yōu)化結果不但關系到呼叫功能與漫游功能的順利實現(xiàn)，而且關系到移動核心網(wǎng)交換系統(tǒng)資源的開銷與占用。但是移動網(wǎng)絡的規(guī)模非常龐大，移動設備的機型也非常多，在局數(shù)據(jù)格式與制作方法方面也存在顯著的差異，因為局數(shù)據(jù)做錯與漏做而引起的呼叫與漫游問題也層出不窮。因此，運營商需要做好對局數(shù)據(jù)的管理，規(guī)范其制作過程和制作方法，對局數(shù)據(jù)的優(yōu)化措施進行認真分析，消除呼叫與漫游時出現(xiàn)的障礙問題，這既有利于提高移動網(wǎng)絡運行時的安全性與穩(wěn)定性，又有利于樹立運營商良好的形象，增加其社會效益和經(jīng)濟效益。
局數(shù)據(jù)優(yōu)化是指依據(jù)局數(shù)據(jù)的制作規(guī)范與信令路由的組織原則，對路由數(shù)據(jù)、號碼分析的數(shù)據(jù)和GT分析的數(shù)據(jù)進行核對與規(guī)范，其方法主要有修改DPC+SSN尋址方式和GT尋址方式，將外省數(shù)據(jù)從啟用號段調(diào)整為分配號段。同時，局數(shù)據(jù)的優(yōu)化方法還包括清理垃圾數(shù)據(jù)、優(yōu)化路由設置、優(yōu)化號碼分析及傳送格式等。按照局數(shù)據(jù)的制作規(guī)范進行數(shù)據(jù)的初步分析，并將同類號碼集中到同一個索引中，這樣既可以簡化分析的數(shù)據(jù)，又可以避免出現(xiàn)做錯與漏做的問題。為了通過優(yōu)化MSC數(shù)據(jù)和號碼的傳送格式，尤其是本地號碼數(shù)據(jù)，運營商可以采取最大匹配方式進行局數(shù)據(jù)的制作，并且通過對路由設置進行優(yōu)化，提高網(wǎng)絡安全性與直達路由利用率。同時，清理垃圾數(shù)據(jù)可以降低數(shù)據(jù)分析表的占用率，以及垃圾數(shù)據(jù)對非正常資源的占用率，使局數(shù)據(jù)更簡潔清晰，提高移動核心網(wǎng)系統(tǒng)運行時的流暢性和高效性。
第4篇：網(wǎng)絡運營方法范文
【關鍵詞】網(wǎng)絡；核算；財務管理
按照權責發(fā)生制原則，用當期收入減去當期成本費用，就得出當期利潤，是會計核算企業(yè)損益的常用方法。但作為網(wǎng)絡運營這個相對特殊且熱門的行業(yè)來說，不論是運用會計核算還是財務管理的方法來核算與分析它的損益，都有相當?shù)碾y度。因為網(wǎng)絡運營商的固定資產(chǎn)占總資產(chǎn)的份額極大，而且折舊與攤銷占成本費用的比例也極其驚人，再加之其新型業(yè)務種類繁多，給損益核算及財務分析帶來極大的不便。
一、網(wǎng)絡運營成本的特點
1、網(wǎng)絡運營的基礎投入巨大。
由于行業(yè)的特點決定了其重裝備，大投入，緩回收的投資特性。隨著國家經(jīng)濟高速發(fā)展和相關的政策規(guī)定，各地的基礎建設發(fā)展，城市的數(shù)字化發(fā)展，網(wǎng)絡整合策略等，進一步加大了網(wǎng)絡運營商在基礎投入這個版塊的資金占用。網(wǎng)絡運營商的主要成本是建網(wǎng)、升級、維護等費用，一個地區(qū)的網(wǎng)絡建好后，其主要成本也就基本固定下來了?？偳岸?，干網(wǎng)，專線的建設，機房設備的投入都會花費巨大的成本支出，而這些投入在會計核算中絕大多數(shù)會作為固定資產(chǎn)體現(xiàn)在賬面上，而在以后的會計期間內(nèi)，通過折舊與分攤計入到相應的項目成本中。相對于其固定資產(chǎn)投入，后期的每增加一個客戶所要支出的終端安裝費等邊際成本非常低。
2、網(wǎng)絡資源的建設特性。
網(wǎng)絡建設往往需要余留相當?shù)目臻g，如機房、干網(wǎng)的建設，需要考慮以后若干年的發(fā)展；管道、桿路的施工必須考慮下次開挖鋪設的可能性，所以在基礎建設中不得不著眼長期的后續(xù)發(fā)展，在當期投入較大資源，減少以后的施工投入。特別是一些重要區(qū)域網(wǎng)絡建設，哪怕當期需求很小，但是考慮到該區(qū)域日后的發(fā)展，施工機會和建設成本等因素，企業(yè)必須在當期進行網(wǎng)絡布局，這種儲備資源的施工建設方式在網(wǎng)絡建設中極為普遍。那么回到會計核算中，這些建設固定資產(chǎn)的成本費用，全都反應在了固定資產(chǎn)明細賬上，按照一定的年限標準進行了折舊與分攤，計入了運營商后期的運營成本。
3、網(wǎng)絡資源的固有特性。
在網(wǎng)絡中，設備與網(wǎng)絡的裝機容量與實際容量還有一定的區(qū)別，如帶寬，如果100GB的帶寬，在客戶流量交換達到70%的時候，網(wǎng)絡就難以承受了，運營商為了客戶的體驗度，網(wǎng)絡的健康運行，所以正常的實際用量往往需要較大的設計容量做支撐。而相應的網(wǎng)絡資源投入，也會有所加大。特別是擔負某些特殊任務的網(wǎng)絡，為了達到100%的通暢，設計施工的保險系數(shù)更高。在會計核算中，不會有設計與實際成本的區(qū)別，網(wǎng)絡建設的所有成本會在賬面上顯示為固定資產(chǎn)價值。
4、業(yè)務繁雜，不利于核算。
資源共用度高給成本核算和產(chǎn)品定價帶來困難。由于運營商所有的業(yè)務運作都是基于同一網(wǎng)絡平臺，不同業(yè)務存在共用設備、人員及其他資源情況。由于企業(yè)產(chǎn)品種類多、變動頻繁，新業(yè)務的推出與老業(yè)務的關閉時有發(fā)生，給企業(yè)精細化的成本核算帶來很大的難度。
二、傳統(tǒng)會計核算與財務管理之間的矛盾
在網(wǎng)絡運營管理中，我們可以利用各種成本管理方式重視事前、事中、事后控制這些環(huán)節(jié)，經(jīng)過嚴格的內(nèi)部分工與管控，做到節(jié)能降耗控制成本的目的。但是高清，互動，各類數(shù)據(jù)業(yè)務均在網(wǎng)絡上運行，那么成本到底該怎么計算呢？此時核算的方法是關鍵。例如：某網(wǎng)絡運營公司完成了整個網(wǎng)絡建設從總前端到終端客戶，成本是1個億，目前為200萬用戶提供數(shù)字電視業(yè)務服務，假設網(wǎng)絡綜合折舊率為10年，每年收入2000千萬。按照會計核算，年利潤是2000-10000/10=1000萬元。如果后期，該網(wǎng)絡又增加了其他增值業(yè)務，仍然為200萬客戶服務，每年能帶來1000萬元的收入，但需要另外增加相應的建設成本100萬，同時利用原已有網(wǎng)絡，那么會計核算原有業(yè)務與增值業(yè)務時，每年總成本是10000/10+100/10=1010萬元，年利潤是2000+1000-1010=2990萬元。而進一步區(qū)分數(shù)字電視業(yè)務與增值業(yè)務成本時，必然用分攤費用的方法。在這里且不說分攤率的科學性，首先，這個當期總成本1010萬元，對于管理決策就存在問題，那么數(shù)字電視業(yè)務與增值業(yè)務的分攤也就不能避免的產(chǎn)生了誤差。因為網(wǎng)絡的建設與投入具有非常明顯的前瞻性，其設備通道的預留空間很大，而這些空間資源都是巨大的資金投入所造就的。那么所有的現(xiàn)有業(yè)務，必然承擔了網(wǎng)絡建設的將來成本。所以，利用這個成本數(shù)據(jù)分析各個子業(yè)務的盈利水平，就出現(xiàn)了問題。由于總成本偏高，各個子業(yè)務分攤到的成本數(shù)據(jù)也將偏高，從而盈利水平被低估。目前，在三網(wǎng)融合的大背景下，市場的競爭激烈，網(wǎng)絡業(yè)務的差異化越來越小，運營商作為經(jīng)濟實體，更多的考慮到投入與產(chǎn)出。但是，會計核算出來的成本，卻誤導了決策者，偏高的成本，較低的盈利率，及有可能讓我們放棄當前的業(yè)務，而去尋求其他的項目。
那么我們又用財務管理的方法來分析看看，財務管理在分析先期投入的資產(chǎn)時會視為沉入成本，在后期的計算與分析中不予考慮，為增值業(yè)務投入的100萬元成本才視為匹配收入的支出。那么增值業(yè)務年收入1000萬僅匹配每年100/10萬元的成本，增值業(yè)務一下子成了明星業(yè)務，顯然不太客觀。因為沒有先期的投入，增值業(yè)務靠這100萬元投入，根本無法在網(wǎng)絡上運行。如果此時，按照成本加成法定價，那么這個價格將導致無法想象的結果。
所以，在網(wǎng)絡業(yè)務中應用傳統(tǒng)的會計核算與財務管理方法是無法準確定位與分析各個子業(yè)務的損益的。為了更科學的分析判斷業(yè)務的投入與產(chǎn)出，必須將企業(yè)性質同會計核算與財務管理綜合考慮。
三、網(wǎng)絡運營商如何進行成本核算與分析
1、區(qū)別會計核實與財務分析
要準確的核算與分析網(wǎng)絡業(yè)務的成本，必須根據(jù)網(wǎng)絡運營成本的特點將運營商當期的損益核算與業(yè)務項目的投入產(chǎn)出分割開來。否則企業(yè)在進行業(yè)務項目分析及分類時，完全可能把金牛當成瘦狗，這也就是我們在情感上最難接受的，明明是被看好的盈利產(chǎn)品，為什么預算時一算就贏，核算時一做就虧，的原因之一。
在會計核算中，所有的固定資產(chǎn)都要折舊分攤到現(xiàn)有業(yè)務中去的全成本核算是符合會計法與稅法的，對企業(yè)風險快速釋放也是有利的，所以用全成本概念計算的成本報表用來判斷企業(yè)的盈利水平還是有用的。但是，作為判斷企業(yè)的業(yè)務發(fā)展，企業(yè)的競爭力，以及產(chǎn)品的定價、優(yōu)化產(chǎn)品結構就必須編制符合企業(yè)運營狀況的成本分析報表（見圖1所示）。
2、重新資產(chǎn)分類
根據(jù)網(wǎng)絡資產(chǎn)的特色將網(wǎng)絡資產(chǎn)分為：（1）預留資產(chǎn)，為保障網(wǎng)絡運行必須預留的空間所產(chǎn)生的投入成本部分。（2）閑置資產(chǎn)，目前的產(chǎn)品業(yè)務在網(wǎng)絡運行中，不占用的網(wǎng)絡資源或占用一部分的資源后，還有剩余空間的那一部分。（3）使用資產(chǎn)，當前各項業(yè)務占用的網(wǎng)絡資源。如：某項網(wǎng)絡資產(chǎn)總成本細分為以上三部分，部分因使用而分攤的預留資產(chǎn)與使用資產(chǎn)的合計形成當期網(wǎng)絡運行成本，閑置資產(chǎn)與部分未使用而分攤的預留資產(chǎn)形成當期管理成本。運行成本與管理成本之和等于整個企業(yè)的總成本。要達到以上分類核算的效果，必須將擁有的網(wǎng)絡資產(chǎn)進行標準化管理（見圖2所示）。
資產(chǎn)先經(jīng)過運行和管理成本分類，再進行部門歸屬的分類，然后是與產(chǎn)品單元對應的分割，形成了多維度的劃分，最終為產(chǎn)品單元服務，使其與之匹配對應。
3、產(chǎn)品標準化
由于收入與成本費用的一一對應關系，產(chǎn)品業(yè)務要進行標準化梳理。以網(wǎng)絡運營商業(yè)務為例，如某收費業(yè)務價格每月50元，那么這50元的業(yè)務一共包括哪些基礎業(yè)務，哪些增值業(yè)務，最終細化到產(chǎn)品單元。各個產(chǎn)品單元是細化得不能再細分的個體，由這些個體自由組合成各種定價不同的外銷業(yè)務。各個產(chǎn)品單元根據(jù)性質不同，分為按照時間計費、流量計費、頻點資源占用計費等。各個產(chǎn)品單元的成本是可以按照資產(chǎn)分類明確計量的。共用資源根據(jù)其占用的份額分攤，專用資源根據(jù)業(yè)務，獨立對應其成本。為了提升核算及后期分析的精度，在確立成本時，一定要適應產(chǎn)品業(yè)務的外銷收費標準。由于產(chǎn)品業(yè)務變化是多樣的有可能分為固定資費和變動資費，成本也要同時配比相應的資源，對應分為靜態(tài)數(shù)據(jù)與動態(tài)數(shù)據(jù)。
綜上所述，通過以上方式梳理得出收入與成本的對應關系，可以較為科學的反映網(wǎng)絡運營這個特殊的行業(yè)的投入與產(chǎn)出，讓經(jīng)營者可以評判出各項業(yè)務的損益來源。另外，此種核算模式的確立，對項目投資的事前預算也能提供極大的幫助，給企業(yè)決策者以及規(guī)劃設計人員，市場營銷人員提供指向性的參考。
參考文獻：
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[2]李滕飛.國外電網(wǎng)企業(yè)成本管理的啟示[J].合作經(jīng)濟與科技，2012，2下（總第435期）.
第5篇：網(wǎng)絡運營方法范文
【關鍵詞】IPRAN網(wǎng)絡 網(wǎng)絡質量檢測
隨著運營商4G無線網(wǎng)絡的深度覆蓋、LTE基站規(guī)模不斷擴展以及用戶數(shù)量和承載業(yè)務的日益增加，對無線回傳網(wǎng)絡IPRAN的質量要求也越來越高。
運營商IPRAN網(wǎng)絡承載大量的LTE基站業(yè)務及后續(xù)政企客戶業(yè)務，但缺乏端到端質量監(jiān)控、評估和診斷手段，維護成本高。按傳統(tǒng)業(yè)務開通標準，需要大量的現(xiàn)場掛表測試功能，耗費大量人力物力。同時IPRAN常出現(xiàn)疑難障礙，缺乏快捷的遠程診斷手段，基站及專線業(yè)務客戶投訴才能知道故障，缺乏提前預知的能力。
為保障IPRAN網(wǎng)絡的質量并豐富IPRAN網(wǎng)絡的維護手段，對故障進行主動監(jiān)控，實現(xiàn)對IPRAN網(wǎng)絡質量自動檢測，需要部署一套網(wǎng)絡質量監(jiān)測系統(tǒng)對IPRAN網(wǎng)絡質量進行整體智能監(jiān)測與分析。
1 IPRAN網(wǎng)絡質量指酥擲嗉翱沙惺芊段
影響IPRAN網(wǎng)絡業(yè)務質量參數(shù)指標包括：
（1）吞吐量，可以反映被測試設備所能夠處理的最大的數(shù)據(jù)流量。
（2）丟包率，可以反映被測設備承受特定負載的能力。
（3）時延，可以反映出被測設備之間的網(wǎng)絡質量對報文傳輸時間的影響程度。
（4）抖動，用來描述網(wǎng)絡時延延遲變化的程度，可以反映出網(wǎng)絡穩(wěn)定性。
根據(jù)相關規(guī)范及用戶體驗，為了保證IRPAN網(wǎng)絡業(yè)務的正常傳送，相關指標范圍：如表1。
2 IPRAN網(wǎng)絡質量檢測方法介紹
目前對IPRAN網(wǎng)絡進行質量檢測，常用3種方法：
（1）硬件探針法。
（2）IPRAN設備自發(fā)包方法。
（3）ping包方法。
硬件探針網(wǎng)絡質量檢測方法，是指通過在IPRAN網(wǎng)絡不同位置放置專用的硬件探針，實現(xiàn)這些位置之間網(wǎng)絡質量的自動檢測。
IPRAN自發(fā)包網(wǎng)絡質量檢測方法，是指在IRPAN設備上配置基于RFC2544和Y.1564的自發(fā)包命令，一個設備將檢測包發(fā)往另外一個設備，這個設備收到包之后進行反射回發(fā)包設備，發(fā)包設備對包進行檢測和統(tǒng)計，從而可以得到網(wǎng)絡兩個節(jié)點之間的網(wǎng)絡質量參數(shù)。
Ping包方法，是指通過設備發(fā)送ICMP包到目的設備，通過ICMP時延，檢測兩臺設備之間的網(wǎng)絡質量參數(shù)。
3 IPRAN網(wǎng)絡質量測量部署方案研究
3.1 部署原則
（1）IPRAN網(wǎng)絡質量檢測采用硬件探針部署、IPRAN設備自發(fā)包、ping測試三種方式混合使用。
（2）由于IPRAN設備自發(fā)包檢測的便捷性，支持自發(fā)包檢測的IRPAN設備，優(yōu)先采用自發(fā)包方式進行部署，若設備不支持自發(fā)包檢測，較為重要的節(jié)點、業(yè)務密集的節(jié)點、核心節(jié)點可在其旁邊旁掛硬件探針設備。對于不符合以上兩種情況的設備采用ping測試方法。
（3）網(wǎng)絡測試層面選擇：建議采用分段式進行選擇，分為3段，第一段為EPC CE-RAN CE，第二段為ER-B，第三段為B-A，每個層面采取的檢測方法參考第2點原則?？紤]到部署的簡便性，建議EPC CE- RAN ER采用硬件探針方式。
3.2 部署方案建議
如表2所示。
3.3 硬件探針部署點建議
在對硬件探針部署點選擇時候，建議部署在如下IPRAN節(jié)點：
（1）不支持設備自發(fā)包，且對網(wǎng)絡質量有要求的重要IPRAN節(jié)點。
（2）不支持設備自發(fā)包，且需要模擬用戶業(yè)務進行測試的IPRAN節(jié)點。
4 結束語
通過合理部署IRPAN網(wǎng)絡質量檢測，可以實現(xiàn)對IPRAN網(wǎng)絡質量進行實時監(jiān)測，通過IPRAN網(wǎng)絡質量自動檢測系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集分析、指標評估等一系列流程操作，快捷地獲得基站用戶及政企業(yè)專線業(yè)務在網(wǎng)絡使用中的感知情況，減少故障處理流程環(huán)節(jié)人工干預，提高IPRAN網(wǎng)絡故障處理效率，提高IPRAN網(wǎng)絡健壯性。
參考文獻
[1]邱楊運營商網(wǎng)絡質量自動檢測方案研究[J].通訊世界，2015（11）.
作者單位
第6篇：網(wǎng)絡運營方法范文
關鍵詞 寬帶網(wǎng)絡;維護;問題;解決方案;分析;探討
中圖分類號：TN925 文獻標識碼：A 文章編號：1671-7597（2014）21-0058-01
1 寬帶網(wǎng)絡維護過程當中存在的一些問題
1）運營商提供的業(yè)務質量不是很高。
現(xiàn)階段隨著我國網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展以及經(jīng)濟的不斷發(fā)展，使得新增的很多的寬帶網(wǎng)絡用戶，這也是我國經(jīng)濟增長的體現(xiàn)，但是在增加寬帶用戶的同時，也隨之出現(xiàn)了一個問題，那就是寬帶網(wǎng)絡運營商逐漸的加大人力物力以及財力資源的投入，這些資源的投入主要是為了構建基于Web的資費查詢系統(tǒng)以及相應的業(yè)務受理系統(tǒng)，希望通過這兩大系統(tǒng)來為新增的用戶和老的寬帶用戶提供更好的個性化服務，但是在實際的服務當中，只是有一小部分的寬帶網(wǎng)絡運營商是在注重為用戶提供服務質量方面的問題，盡自己這邊最大的努力去解決用戶出現(xiàn)的寬帶網(wǎng)絡問題，給用戶一個滿意的答復，即使有的地方?jīng)]有完美的處理好，但是其工作的態(tài)度早已經(jīng)受到了用戶的肯定和稱贊。但是還有很大一部分的寬帶網(wǎng)絡運營商很難保證所提供的業(yè)務質量，這樣的情況是根本沒有辦法真正的滿足用戶的實際需求的，隨之就會引發(fā)用戶與運營商之間一系列的糾紛和矛盾，不僅如此，還會極大地降低用戶對運營商的滿意程度，從而會嚴重的影響到運營商的信譽。其中最為常見的業(yè)務質量問題就是用戶的網(wǎng)絡速度出現(xiàn)了減速的情況，而此時的運營商還不能準確的找到出現(xiàn)這種情況的原因，這就給我們的用戶帶來了極大的不便。
2）運營商不能及時的解決用戶的寬帶網(wǎng)絡出現(xiàn)的業(yè)務質量問題。
當用戶發(fā)現(xiàn)了寬帶網(wǎng)絡出現(xiàn)問題的時候，一般情況下都是先向寬帶的售后直接打電話質詢求助，然后寬帶售后中心會組織專業(yè)的工程師到現(xiàn)場去檢查并且解決問題，但是這種方法是非常消耗人力和物力的，因此這種方法運營商是基本不用的，這就使得廣大用戶對寬帶網(wǎng)絡運營商的不滿。用戶認為運營商的響應時間太長，服務的質量太差，最主要的是現(xiàn)階段隨著寬帶網(wǎng)絡用戶的不斷增加，使得上面出現(xiàn)的情況逐漸的增多，進一步的加劇了寬帶網(wǎng)絡運營商工作的負擔。
3）運營商很難保證端到端相對完整的業(yè)務質量。
互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展，寬帶網(wǎng)絡用戶的不斷增加，使得寬帶網(wǎng)絡呈現(xiàn)了復雜化的趨勢，在這樣的一種背景下，寬帶網(wǎng)絡中的骨干網(wǎng)到用戶接入端口之間的節(jié)點出現(xiàn)了大量增加的情況，這時我們的運營商還是運用傳統(tǒng)的端到端的測試方案的話，是沒有辦法真正的滿足整個網(wǎng)絡測試的，這也就很難確保端到端相對完整的業(yè)務質量。
2 寬帶網(wǎng)絡維護的需求
寬帶網(wǎng)絡用戶的數(shù)量不斷的增加，這給我們的網(wǎng)絡測試以及維護等方面提出了及其困難的挑戰(zhàn)，這時我們所使用的傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡測試方法以及維護的方法是根本沒有辦法滿足寬帶網(wǎng)絡的高需求的，為了更好的實現(xiàn)對寬帶網(wǎng)絡科學測試及維護，需要及時的做好下面幾點工作。
1）對分布式網(wǎng)絡的故障分析。當寬帶網(wǎng)絡出現(xiàn)一些故障的時候，要對其鏈路與網(wǎng)絡整體的性能先做一個相對合理的評估，這樣才能夠做到故障定位并且與故障隔離。而我們?yōu)榱烁訙蚀_的找出引起寬帶網(wǎng)絡故障的成因，還需要檢測多個不同地段的網(wǎng)絡狀況才能夠做進一步的分析。
2）對數(shù)據(jù)包的捕獲與解碼的分析。對寬帶網(wǎng)絡數(shù)據(jù)交互過程予以監(jiān)測和分析是運營商在靠站寬帶網(wǎng)絡維護中最為重要的一個環(huán)節(jié)，這一環(huán)節(jié)主要體現(xiàn)是在全方位的捕獲網(wǎng)路數(shù)據(jù)這一塊，而且還會對其進行詳細的解碼。最后依據(jù)制定的業(yè)務交互過程以及網(wǎng)絡地址開展數(shù)據(jù)的追逐分析，從而更好的給寬帶網(wǎng)絡用戶提供相應的智能化測試方面的指導。
3）對業(yè)務層面故障與性能的分析。業(yè)務應用層面故障也是目前我國寬帶網(wǎng)絡需要重點維護的地方，其中最為常見的寬帶網(wǎng)絡應用側面故障主要是網(wǎng)絡業(yè)務的性能出現(xiàn)下降，這一問題的產(chǎn)生主要是受到網(wǎng)絡鏈路故障、網(wǎng)絡應用軟件、服務器等故障的影響。為了更加準確的定位和解決這一問題，我們的運營商需要測試網(wǎng)絡的吞吐率以及應用服務器的響應速度，以此來逐一的確定引起問題出現(xiàn)的根本原因是什么，然后在根據(jù)這一問題的根本原因采取相應的措施進行處理和解決，逐漸的提高網(wǎng)絡用戶對寬帶網(wǎng)絡的滿意程度。
3 滿足寬帶網(wǎng)絡維護需求的解決方案
最初我國的寬帶網(wǎng)絡規(guī)模并不是特別的大，而且用戶的數(shù)量也不是很多，這時我們的運營商采用儀表對寬帶網(wǎng)絡測試與維護一般情況下都會獲得比較好的效果，但是隨著寬帶網(wǎng)絡規(guī)模的不斷擴大，用戶的數(shù)量逐漸的增加，使得傳統(tǒng)的儀表測試與維護寬帶網(wǎng)絡的方式越來越跟不上現(xiàn)階段網(wǎng)絡的測試需求，基于目前的這種情況。我們的寬帶網(wǎng)絡運營商制定了一套相對完整的可以有效滿足寬帶網(wǎng)絡測試、維護的解決方案。
集中式的故障監(jiān)控方案就是一套相對比較完整的解決方案，這一方案不僅可以有效的診斷出網(wǎng)絡中出現(xiàn)的一些故障，還不需要專業(yè)的工程師到現(xiàn)場，這種集中式的方案有節(jié)省人力物力的特點，所花費的時間也是在合理的維護范圍內(nèi)的，集中式故障監(jiān)測方案的工作原理比較簡單，就是將寬帶網(wǎng)絡中所分布的測試探針可以有效的監(jiān)測出各個網(wǎng)絡地段的性能方面的信息。最主要的是這種監(jiān)測的手段是實時的，這樣就有效的避免了因階段性的監(jiān)測而造成的數(shù)據(jù)不準確的情況出現(xiàn)。可以說集中式的故障監(jiān)測方案可以非常高效的分析出所監(jiān)測到各個網(wǎng)絡地段的性能信息診斷各個網(wǎng)絡地段的故障。
4 寬帶網(wǎng)絡維護的過程當中需要解決的問題
雖然目前我國已經(jīng)有一部分的寬帶網(wǎng)絡運營商實現(xiàn)了集中式故障監(jiān)測系統(tǒng)的應用，但是由于受到很多不確定因素的影響，從而導致寬帶網(wǎng)絡在維護的過程當中面臨著許多的問題，這些問題都嚴重的影響到了寬帶網(wǎng)絡的正常運行。首先集中式故障監(jiān)測系統(tǒng)還沒有有效的實現(xiàn)與網(wǎng)管系統(tǒng)以及其他應用系統(tǒng)的結合，這一點就不利于對寬帶網(wǎng)絡的各類測試數(shù)據(jù)的分析。再就是寬帶網(wǎng)絡的維護市場并不是特別的成熟，雖然我國的寬帶網(wǎng)絡用戶在不斷增加，但是寬帶網(wǎng)絡的維護市場卻還是之前的樣子，需要進行進一步的完善，在完善的同時也可以適當?shù)淖鲆恍└倪M。
參考文獻
第7篇：網(wǎng)絡運營方法范文
【關鍵詞】服務 業(yè)務 業(yè)務質量管理(SQM) QoE KPI KQI
1 背景
TMF在GB923中提出KQI，主要目標是針對不同業(yè)務提出的一種普遍適用的貼近客戶感知的關鍵業(yè)務質量參數(shù)，其出發(fā)點在于將傳統(tǒng)的基于網(wǎng)絡的質量參數(shù)(KPI)向更加關注客戶感知的質量參數(shù)(KQI)轉變，從而為電信運營商提供更好的測評客戶感知、提升網(wǎng)絡質量的手段和方法。但其方法和理論在提出后的一段時間內(nèi)，并沒有得到廣泛的推廣和應用。分析其原因，一方面在于該方法和理論仍停留在理論模型層面，未能與不同類型的運營商及網(wǎng)絡、業(yè)務快速適配；另一方面在于當時運營商(尤其是國內(nèi)運營商)的競爭不夠充分，競爭層次和重點也大不相同，沒有進行“面向客戶感知”的業(yè)務質量監(jiān)測和評估的必要。
隨著電信行業(yè)全業(yè)務運營的逐步深入，各大運營商全業(yè)務經(jīng)營速度進一步加快，市場競爭日益激烈。全業(yè)務運營使各家運營商的產(chǎn)品和服務高度同質化，用戶對電信產(chǎn)品具有更多的選擇。全業(yè)務給運營商帶來的是新的市場領域，伴隨新市場的擴張，運營商的運營支撐能力(尤其是直接支撐客戶的能力)急需提升，以適應全業(yè)務運營的需求。由此，基于KQI的業(yè)務質量管理(SQM)日益受到運營商青睞。
2 業(yè)務運營面臨的挑戰(zhàn)
隨著業(yè)務不斷的發(fā)展和創(chuàng)新，端到端的業(yè)務質量管理日益復雜和難以評估，面臨著如下挑戰(zhàn)：
(1)業(yè)務鏈條持續(xù)趨長
如wap業(yè)務就涉及到終端、無線網(wǎng)、核心網(wǎng)(SGSN／GGSN)、承載網(wǎng)(數(shù)據(jù)網(wǎng)等)、業(yè)務網(wǎng)(Wap網(wǎng)關)、應用平臺等多個部分，業(yè)務鏈條覆蓋網(wǎng)絡各個環(huán)節(jié)，涉及網(wǎng)元眾多。且不同的網(wǎng)元由不同設備廠家提供，不同的系統(tǒng)分屬于不同開發(fā)商。
(2)業(yè)務種類不斷增多
從承載技術上分為話音類、短信類、數(shù)據(jù)類、流媒體類等；從業(yè)務類型上分為瀏覽類、下載類、接入類等。
不同類型的業(yè)務模型不同，客戶感知的業(yè)務質量關鍵點不同，對QoS的要求也千差萬別。
(3)業(yè)務模式日趨多樣
目前運營商的很多業(yè)務，尤其是大部分數(shù)據(jù)業(yè)務越來越多地與第三方公司(如ISP等)合作開展。合作開展的業(yè)務質量不僅僅與運營商自身的網(wǎng)絡相關，而且很大程度上與第三方公司的網(wǎng)絡、設備、軟件等緊密相連，合作伙伴對業(yè)務質量的影響不容忽視。而用戶一般是感受不到或者無法區(qū)分哪些是運營商造成的。哪些是ISP造成的。
綜上所述，作為直接提供業(yè)務給客戶的運營商，無可置疑地承擔起業(yè)務質量的監(jiān)控、維護、提升的重任。而目前運營商所擅長的以面向網(wǎng)絡為基礎的KPI考核，無法直接、直觀地提供面向客戶感知、符合客戶感受的質量指標，所以急需業(yè)務質量管理(SQM)來彌補和填補此項短板。
3 業(yè)務質量管理的目標
運營商通過相關的支撐手段以實現(xiàn)業(yè)務質量管理功能，建立完善的業(yè)務質量評估體系，完整評估客戶感知及網(wǎng)絡業(yè)務質量；通過建立面向客戶、面向業(yè)務的質量監(jiān)控體系，實現(xiàn)主動保障和差異化服務能力，提升業(yè)務保障能力和終端客戶滿意度，支撐市場開拓，實現(xiàn)精細化管理。業(yè)務質量管理能夠從三個層次提升運營商對于網(wǎng)絡的管理和客戶的服務能力，如表1。
4 業(yè)務與服務的區(qū)分
在評估業(yè)務質量時，很多時候會對評估對象和范圍有不同的理解和看法。比如評估對象究竟是“業(yè)務”或者是“服務”，不同對象對應的范圍、策略、方法等都有較大差異。
業(yè)務與服務均來自于“Service”，業(yè)內(nèi)對于面向客戶感知的業(yè)務質量評估對象應為業(yè)務還是服務具有不同的觀點和看法。部分研究機構認為業(yè)務使用的主體為客戶，因此業(yè)務質量其實就是用戶感知的具體體現(xiàn)；而部分研究機構認為業(yè)務其實就是基于客戶使用的產(chǎn)品。
ITU-T E.480對“Service”進行如下區(qū)分及定義：
(1)Resource facing Service面向資源的Service
一種邏輯能力，作為打包產(chǎn)品的一部分由服務提供商提供給客戶，但不能被客戶直接看到或者使用。該邏輯功能可以來自底層網(wǎng)絡或信息技術(即作為某個路由器一部分進行提供的MPLS能力)，也可能由服務提供商雇用的員工或承包人或提供。
(2)Customer facing Service面向客戶的Service
一種邏輯能力，作為打包產(chǎn)品的一部分由服務提供商提供給客戶，并且可以被客戶直接購買、租用、可見、和／或被客戶直接使用。該邏輯功能可以來自底層網(wǎng)絡或信息技術(即為某個特定客戶進行運營支持的一個專用合同號或經(jīng)裁減后的基于Web的接入)，也可能由服務提供商雇用的員工或承包人或提供(即為某個特定客戶的專用服務團隊或服務臺)。
在運營商評估業(yè)務質量時，毫無疑問面向的對象是客戶，所提供的服務是客戶能夠感知或可見的。因此根據(jù)運營商及客戶需求，建議業(yè)務質量評估的對象為“customer facing service”，即面向客戶的業(yè)務。
5 QoE、KQI、KPI的理解
在業(yè)務質量管理中經(jīng)常用到QoE、KQI、KPI等術語。這些參數(shù)或者指標如何定義、獲取等會直接影響到業(yè)務質量管理體系的落地和實施。有必要進一步辨析，如表2。
6 KQI的生成過程分析
如圖1，電信管理論壇TMF在GB923 WirelessService Management Handbook(無線通訊服務管理手冊)提出一套KPI／KQI設計思路與架構，提供了自KPI向KQI的由下至上的評估方法以及相對應的服務質量管理模型。
KPI是最熟悉、最常見、使用最頻繁的指標?；谶\營商網(wǎng)管系統(tǒng)呈現(xiàn)的也大部分屬于KPI的范疇，一般我們更加關注KQI是如何由底層匯總、加權等方法得出，而較少關注KPI底層的網(wǎng)元等性能參數(shù)數(shù)值。
(1)KPI向上匯總至KQI
如圖2，此階段由于網(wǎng)絡KPI數(shù)量眾多，對KQI的影響也不盡相同，且不同的KPI之間存在重疊或者從屬關系，因此在匯總過程中需要選擇重點、具有較大影響力的KPI參數(shù)作為業(yè)務質量KQI的基礎。常見的關鍵指標如PDP激活成功率、掉話率等。
通過縮減KPI的選擇范圍，能夠大大降低KPI至KQI的算法復雜度，并且提高KPI至KQI的方法模型的可理解性。
(2)KPI向下挖掘至網(wǎng)元參數(shù)
如圖3，由網(wǎng)絡KPI建立業(yè)務KQI已經(jīng)成為業(yè)務的共識，但在目前大多數(shù)KQI的指標生成體系中，僅僅提出了KPI到KQI的方法，也就是說KQI的分解僅僅到KPI層次就停止，而沒有關注KPI到更加底層的網(wǎng)元參數(shù)之間的映射和影響關系。根據(jù)筆者對業(yè)務質量評估的經(jīng)驗，底層網(wǎng)元參數(shù)對KQI／KPI而言具有更深層次的影響。
在TMF提出的層次模型中，指出KQI來自于KPI，而KPI來自于底層眾多的網(wǎng)元參數(shù)。兩個網(wǎng)元互為主備，其中一臺網(wǎng)元發(fā)生故障，而業(yè)務由另外一臺網(wǎng)元承接，KQI／KPI數(shù)據(jù)就會仍然呈現(xiàn)出比較良好的狀態(tài)／性能，但此時也不能表征網(wǎng)絡就處于良好的運行狀態(tài)。因此在監(jiān)控業(yè)務層KQI時，不僅僅要看到KQI的表面狀態(tài)，還需要向下探求底層的網(wǎng)元的拓撲組網(wǎng)、網(wǎng)絡架構、備份方式等。以挖掘由于各種原因隱藏在表象之下的網(wǎng)絡質量問題。
第8篇：網(wǎng)絡運營方法范文
關鍵詞 虛擬財產(chǎn) 遺產(chǎn) 繼承
中圖分類號：D923.5 文獻標識碼：A
1 虛擬財產(chǎn)的概念、特征及類型
首先，虛擬財產(chǎn)可分為三種類型：第一類是自然人在網(wǎng)絡上所擁有的個人賬號信息；第二類是涉及到金錢的虛擬貨幣；第三類則是個人在網(wǎng)絡上創(chuàng)作的作品等著作權相關的個人資產(chǎn)。通過對虛擬財產(chǎn)的三種類型研究，關于虛擬財產(chǎn)的含義，廣義上是指長時間在虛擬世界中形成的各種虛擬關系所產(chǎn)生的實際財產(chǎn)利益；狹義上是指數(shù)字化、虛擬化的財產(chǎn)形式。
其次，虛擬財產(chǎn)具有以下幾點特征：第一，虛擬財產(chǎn)占有的雙重性。網(wǎng)站和網(wǎng)絡游戲由企業(yè)開發(fā)建設和運營，用戶占有、使用、支配、處分自己在網(wǎng)絡中的各種虛擬的數(shù)字物品。運營商和用戶相互依存，共同創(chuàng)造了這些虛擬財產(chǎn)。第二，虛擬財產(chǎn)類別不同，用戶享有的權限也不同。網(wǎng)絡服務協(xié)議規(guī)定網(wǎng)絡產(chǎn)品或內(nèi)容歸服務的提供者所有，用戶只享有使用權，但對個人相冊、電子文件等具有用戶人身屬性的數(shù)字物品，用戶應當享有所有權。第三，互聯(lián)網(wǎng)是虛擬財產(chǎn)存在的基礎。虛擬財產(chǎn)由所有者或使用者和運營商共同控制，所有者或使用者的繼承人需要運營商的配合才能完成對虛擬財產(chǎn)的繼承。
2 虛擬財產(chǎn)的法律性質界定
虛擬財產(chǎn)屬于財產(chǎn)。這是因為隨著社會的發(fā)展，財產(chǎn)的外延范圍不僅局限于實物的范疇，它包括各種有形、無形財產(chǎn)，甚至財產(chǎn)權益，只要財產(chǎn)的取得方式合法并且不為法律或行政法規(guī)所禁止就可以認為是合法財產(chǎn)，并且要同時符合價值性、稀缺性和可支配性的基本特征。由此看來，網(wǎng)絡運營商和用戶在付出大量的時間、精力和金錢的基礎上創(chuàng)造出虛擬財產(chǎn)，其形式合法，并且符合財產(chǎn)的特征，應當屬于法律規(guī)定的合法財產(chǎn)。參考各國立法和相關判例，大多數(shù)均承認虛擬財產(chǎn)屬于財產(chǎn)。總的來說，應當承認虛擬財產(chǎn)的財產(chǎn)屬性，將其納入財產(chǎn)的范疇予以保護。
3 虛擬財產(chǎn)繼承的應然性、實然性基礎
3.1 應然性基礎
身份上的承繼關系是繼承能否啟動的應然性基礎。那么對虛擬財產(chǎn)主張權利的當事人是否具備這種身份上的承繼關系，則是繼承能否啟動的關鍵。虛擬世界中，自然人在網(wǎng)絡上創(chuàng)建一種虛擬主體身份，并通過此虛擬身份進行各種行為，引起各種社會關系，這是現(xiàn)實主體在虛擬世界中的適當性分離。虛擬財產(chǎn)的權利義務關系依舊是與現(xiàn)實自然人主題聯(lián)系起來的。對虛擬財產(chǎn)主張權利的被繼承人只要能夠證明與該虛擬財產(chǎn)之所有人具有身份上的承繼關系，就有發(fā)生繼承的可能性。
3.2 實然性基礎
虛擬財產(chǎn)具有經(jīng)濟價值。虛擬財產(chǎn)屬于財產(chǎn)，其具備價值性、稀缺性和可支配性的財產(chǎn)屬性，它是由當事人花費時間、精力創(chuàng)造出來的財富，故而虛擬財產(chǎn)的財產(chǎn)屬性決定了其切身關系到當事人的經(jīng)濟利益。在現(xiàn)實糾紛中也表明當事人大多圍繞其財產(chǎn)利益產(chǎn)生歸屬之爭。
虛擬財產(chǎn)具有紀念價值?；ヂ?lián)網(wǎng)上的虛擬空間已成為人們精神世界的伊甸園，人們的部分活動已轉移到了網(wǎng)絡之中。這些虛擬財產(chǎn)帶給人們精神上的巨大需求，例如兒子可以通過與父親之間往來的郵件來緬懷去世的父親。
4 虛擬財產(chǎn)繼承的方法
4.1 完善相關法律條款
以長遠計，可以進行專門性的單獨立法，制定一部系統(tǒng)的網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn)保護法，將虛擬財產(chǎn)的繼承、分割等財產(chǎn)糾紛，以及網(wǎng)絡運營商的責任、虛擬交易平臺的規(guī)范均納入其中，確立以專門的網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn)保護法為中心，由《民法通則》、《繼承法》等法律構成的網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn)法律保護體系，各法互相補充、協(xié)同作戰(zhàn)。
從近期看，就我國現(xiàn)有法律來說，可以進行修補型的間接立法模式。司法機關可以根據(jù)經(jīng)濟社會的發(fā)展， 做出擴大化的司法解釋， 擴大繼承對象的范圍，將網(wǎng)絡賬號、郵件等網(wǎng)絡財產(chǎn)納入繼承法的保護體系，從而合理解決生活中出現(xiàn)的新現(xiàn)象、新問題。可以說，對虛擬財產(chǎn)進行立法保護才是最直觀、最根本的方法。
此外，從當前狀況看，國家能夠出臺單獨的《虛擬財產(chǎn)保護法》或相關的司法解釋當然好，即使沒有，現(xiàn)有法律也足以保護虛擬財產(chǎn)。楊立新教授指出，網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn)盡管還沒有法律的直接規(guī)定，但已“囊括”在《物權法》規(guī)定的“物”之中， “目前很多法院的判決，都已經(jīng)確認了虛擬財產(chǎn)的財產(chǎn)屬性，并且依法予以保護。比如，解決虛擬財產(chǎn)的歸屬和利用的法律是《物權法》，調(diào)整虛擬財產(chǎn)如何繼承的是《繼承法》，都有直接的適用性。”所以，對于虛擬財產(chǎn)的繼承問題，完全可以適用《繼承法》來保護。
4.2 修改網(wǎng)絡服務協(xié)議
有關虛擬財產(chǎn)繼承案件的主要矛盾集中在繼承人與網(wǎng)絡運營商之間，主要是運營商基于同被繼承人生前簽訂的網(wǎng)絡服務協(xié)議不同意繼承人取得被繼承人的網(wǎng)絡財產(chǎn)。如淘寶店主與阿里巴巴公司簽訂的合同中規(guī)定每個淘寶店主的實名賬戶和密碼，不得以任何方式轉讓、贈與或繼承。這種與網(wǎng)絡運營商訂立的合同，否定了虛擬財產(chǎn)的財產(chǎn)屬性，應當予以修改，允許虛擬財產(chǎn)的轉讓、贈與和繼承。這是大規(guī)模解決這類問題的一種簡便有效的方法，能夠使廣大的用戶接受。
4.3 網(wǎng)絡公司“數(shù)字遺產(chǎn)繼承”服務
目前，數(shù)字遺產(chǎn)繼承服務是一種新型的網(wǎng)絡商業(yè)模式，它主要為當事人保管網(wǎng)絡遺產(chǎn)，在確認當事人去世之后會發(fā)給最初指定的聯(lián)系人。這是一種新興的解決虛擬遺產(chǎn)繼承的方法。
4.3.1 國外網(wǎng)站繼承服務介紹
Deathswitch網(wǎng)站是美國新出現(xiàn)的“數(shù)字遺產(chǎn)守護者”中的一員。該網(wǎng)站規(guī)定，通過在該網(wǎng)站進行注冊，當事人可以創(chuàng)建30封帶有附件的電子郵件，如果當事人在自己限定的時間內(nèi)沒有登錄網(wǎng)站，這些電子郵件會自動發(fā)送到自己指定的地址列表。
4.3.2 國內(nèi)網(wǎng)站繼承服務介紹
網(wǎng)絡遺囑服務yizhu．cn提供專為意外死亡而設計的終身托管服務，具體是可以花29元購買一個網(wǎng)絡遺囑保管箱，在保管箱內(nèi)寫下情感告白、儲存?zhèn)€人私密信息等并留下指定聯(lián)系人，如果用戶離世（網(wǎng)站客服人員會根據(jù)用戶的死亡證明文件對照用戶的身份證件，并向有關單位進行核實后確認），則把保管箱傳遞給指定的聯(lián)系人?？梢哉f，這種網(wǎng)站參與的方式在現(xiàn)階段是比較可行的。
5 結束語
在這個數(shù)字化的時代，我們每個人都在創(chuàng)造著屬于這個時代的數(shù)字遺產(chǎn)。希望我國加快數(shù)字遺產(chǎn)保護的立法進程，以保證每個網(wǎng)絡用戶的合法權益。
參考文獻
[1] 陶信平，劉志仁.論網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn)的法律保護.政治與法律，2007（4）.
[2] F Greory Lastowka，Dan Hunter.虛擬財產(chǎn)的理論分析.余俊，譯.網(wǎng)絡法律評論，2008（1）.
[3] 耿偉杰.數(shù)字遺產(chǎn)繼承的必要性.蘭臺世界，2011（12）.
第9篇：網(wǎng)絡運營方法范文
關鍵詞：3G；話務模型；智能風暴；網(wǎng)絡規(guī)劃
中圖分類號：TN711.3 文獻標識碼：A
1 概述
2008年后，伴隨著中國三大運營商的3G網(wǎng)絡全面部署、資費下降、操作系統(tǒng)（Android、IOS）普及、移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)完善、終端廠商的不斷發(fā)展，智能手機用戶呈井噴式發(fā)展。
從DCCI（互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心）的數(shù)據(jù)中可以看到，智能手機的銷量從2009年開始呈明顯上升趨勢，達到2000萬臺，在2011年翻3倍達到6400萬臺，復合增長率達到200%；2011年后增長更甚，年增長達到4000萬到5000萬臺。同時非智能手機的銷售量則則從2009年開始下滑，至2013年將低于智能手機。
智能手機用戶的快速發(fā)展對無線運營商帶來的影響是巨大的，具體可以分為以下兩個方面：
1.1運營商的定位。在智能手機時代來臨后，端—管—云的概念逐漸清晰，以美國蘋果公司為例，其通過Itunes/Appstore占據(jù)了端、云的兩大重要位置，逐漸將與其合作的運營商轉換成了管道商；大部分的利潤都被蘋果公司獲得，而不是運營商；中國聯(lián)通、Verizon Wireless、AT&T與蘋果合作后，高端用戶數(shù)增長伴隨著的都是財務報告中利潤明顯下滑。這一點是運營商前端市場部門需要關切的。
1.2運營商的網(wǎng)絡發(fā)展維護。智能終端規(guī)模不斷發(fā)展后，網(wǎng)絡話務模型、網(wǎng)絡負荷沖擊、網(wǎng)絡瓶頸均與非智能時代有明顯變化；而智能終端對網(wǎng)絡帶來的的信令、話務風暴則直接影響了網(wǎng)絡的發(fā)展和維護。如美國AT&T，2009年底，iPhone用戶僅占AT&T用戶總數(shù)的3%，但所消耗帶寬卻高達40% 網(wǎng)內(nèi)數(shù)據(jù)流量3年內(nèi)激增了5000%，多次出現(xiàn)擁塞或局部癱瘓，AT&T的語音服務質量下降了30%；日本最大的無線運營商NTT DoCoMo在2012年1月25日，東京網(wǎng)絡從上午8時26分到下午13時08分，經(jīng)歷了近5個小時的語音和數(shù)據(jù)服務中斷；其官方分析發(fā)現(xiàn)早上上班時信令量達到1650萬，超過其預期的1200萬，導致該事件發(fā)生的主要原因是維護部門低估了智能終端信令對網(wǎng)絡帶來的沖擊和影響，沒有提前做好評估和準備。這一點是運營商后端建設維護部門需要關切的。
為了應對智能風暴對網(wǎng)絡運維帶來的問題，本文提出智能風暴的研究方法。著重從后端——網(wǎng)絡發(fā)展維護的角度出發(fā)，以長春3G（EVDO）網(wǎng)絡為基礎，對無線網(wǎng)絡中智能終端的風暴特性、話務模型進行分析，同時對無線網(wǎng)絡的發(fā)展提出具有數(shù)據(jù)支撐的建議。
2 智能風暴研究的方法
智能風暴的研究方法主要分為3個部分：
2.1 建模。建模一般以地市無線網(wǎng)絡為單位，對智能終端進行模擬測試、按類型分析；得出智能終端的信令、流量話務模型。
2.2 預測。根據(jù)建模的結果，結合各種類型終端的話務模型，得出全網(wǎng)話務模型預測、智能終端話務模型預測結果。
2.3 規(guī)劃。根據(jù)話務模型預測的結果，參考市場的1—3年的用戶發(fā)展規(guī)模，得出無線網(wǎng)絡負荷發(fā)展趨勢，結合現(xiàn)網(wǎng)分析輸出網(wǎng)絡建設規(guī)劃方案。
該研究是精確的無線網(wǎng)絡、無線用戶的分析，具有以下幾個優(yōu)點
？藎準確性高。由于該分析是基于無線網(wǎng)絡現(xiàn)有數(shù)據(jù)的分析，可精確獲得某個地理區(qū)域、時間區(qū)間的話務模型。
？藎實用性強。獲得了話務模型和終端特性后，可以直接通過分析得到前瞻性的網(wǎng)絡建設的方案；具有非常實用的價值。
3 智能風暴分析結果
3.1 智能終端特性分析
通過對網(wǎng)絡的TOP終端進行測試分析，分析各種終端對網(wǎng)絡的沖擊量，可以發(fā)現(xiàn)不同終端呈現(xiàn)差異較大。如下圖中興N780等4款終端開機流量較大；MOTOXT800等5款終端待機流量較大。而非智能手機的流量基本上為0。
對智能終端的各類業(yè)務進行綜合測試并分析，得出不同業(yè)務的資源消耗量。如下圖，業(yè)務可以分為2類：
信令消耗類業(yè)務：QQ、微博、地圖、郵箱、游戲
流量消耗類業(yè)務：炒股、在線音樂、視頻
3.2 話務模型分析
話務模型分析是基于用戶數(shù)、用戶呼叫/流量數(shù)的一個分析；長春現(xiàn)網(wǎng)智能非智能比例大約為0.68，而實際產(chǎn)生的網(wǎng)絡負荷則恰恰相反：智能終端產(chǎn)生了非常大的話務、信令、流量沖擊。
3.3 網(wǎng)絡負荷預測和規(guī)劃
通過對現(xiàn)網(wǎng)話務模型的分析，再將網(wǎng)絡用戶的預計增長數(shù)擬合到未來網(wǎng)絡話務模型中，可以得到每年的網(wǎng)絡負荷增長情況。
將預測出來的網(wǎng)絡負荷結合現(xiàn)網(wǎng)容量進行計算，可以得到未來網(wǎng)絡規(guī)劃的總體量；將預測出來的載扇級的負荷結合現(xiàn)網(wǎng)載頻數(shù)據(jù)進行分析，可以得到精確到簇的網(wǎng)絡規(guī)劃結果。
結語
通過對2個維度：單終端（手機測試）、總體智能終端用戶（話務模型）進行分析，可以明顯的發(fā)現(xiàn)智能終端的特性；智能終端的這些特性給運營商帶來可觀流量收益的同時，也為網(wǎng)絡帶來了較大的負荷。
本文通過對話務模型的深入分析，得到網(wǎng)絡發(fā)展后準確的負荷，再對這些負荷提出了相應的解決建議，對網(wǎng)絡健康運行和穩(wěn)固發(fā)展、用戶體驗、企業(yè)品牌的打造提供的堅實基礎。
參考文獻
