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關(guān)鍵詞:電力企業(yè)人力資源管理
一個企業(yè)是否強大,除了看他們所創(chuàng)造的利潤外,還要看他們企業(yè)中人力資源的數(shù)量以及質(zhì)量。現(xiàn)階段,企業(yè)的發(fā)展中,有效的建立人力資本的投資和保障體系,已經(jīng)成為相當重要的環(huán)節(jié)。
一、人力資源在電力企業(yè)中存在的問題
1.人力資源管理觀念差。人力資源管理就是將人才看作是本企業(yè)最大的財富和寶藏,從對人才的開發(fā)和保護為主,充分發(fā)揮人才的創(chuàng)造性和主動性,創(chuàng)造一種真正的文化氛圍,從而提高企業(yè)的戰(zhàn)略目標。但現(xiàn)階段很多企業(yè)的管理階層仍然將思想停留在怎么去管員工,將這些員工僅僅只是看成是一種創(chuàng)造財富的工具,并沒有真正去開發(fā)他們的潛能,從而抑制住了他們的積極性和創(chuàng)造性。時間長了,造成了大量的人才外流現(xiàn)象。長此下去,必然會對整個電力行業(yè)的發(fā)展帶來極為不利的影響。
2.冗員多而雜。很多人都知道,在電力企業(yè)工作的員工福利還是較好的,而且電力企業(yè)在很多地方的形象也好,被人們看成是一塊香餑餑。而電力企業(yè)人員多,其中不乏一些沒有能力的,濫竽充數(shù)的人,正是由于過多這樣的人出現(xiàn),企業(yè)中人才的數(shù)量和質(zhì)量才得不到很好的保障,無形之中就出現(xiàn)了大量的冗員現(xiàn)象。雖然對此類現(xiàn)象進行了多次改正措施,可是效果很不明顯。
3.專業(yè)的人才稀缺。正如人們所看到的,在電力行業(yè)里面,真正的專業(yè)人才很少。因為這個行業(yè)是一個資金、技術(shù)密集型的行業(yè),所以需要大量專業(yè)的人才去維護、生產(chǎn)和管理。但人才稀缺的問題抑制了整個行業(yè)的高速發(fā)展。很多企業(yè)針對這些問題,也采取了大量的措施,比如對企業(yè)的人才進行專門的培訓(xùn),但這樣的情況反而讓員工在企業(yè)里得不到真正的競爭壓力,培訓(xùn)也大多只是走形式,員工的素質(zhì)和專業(yè)技能很難得到提高。
4.考核作用沒有真正的發(fā)揮出來。很多員工在進入電力企業(yè)以后,認為自己已經(jīng)端上了鐵飯碗,降低了意識,放松了壓力,時間一長,就形成一種避免競爭,勞動生產(chǎn)力低的現(xiàn)狀,這種現(xiàn)狀形成以后,很長的時間也得不到解決,于是形成一種輕考核、重關(guān)系的用人觀念,忽略了考核的重要性,考核的重要作用根本不能體現(xiàn)出來。
二、人力資源戰(zhàn)略管理的改進
1.高度重視人才。將很多公司樹立的“以人為本”的觀念真正樹立起來。把人才抓在手中,降低那些依靠關(guān)系且沒有能力的人的數(shù)量。牢固樹立“人才才是第一資源”的新人才觀。
要特別注重引進、吸收、培養(yǎng)高級管理人才和專業(yè)技術(shù)人員。將那些德才兼?zhèn)?、注重實際的干部和員工進行提拔,確立人才資源的長遠規(guī)劃。
2.實現(xiàn)新的用人制度。在嚴格、詳細的管理基礎(chǔ)上實行競爭上崗,將老的崗位和一些關(guān)鍵崗位實行優(yōu)勝劣汰制度,另外實行薪點工資制度,把月度,季度,年度考核的結(jié)果綜合在內(nèi),進行獎金的發(fā)放,合格且優(yōu)秀的給予表揚及加薪,不合格且差的進行下崗,這樣無形中就增加了員工的競爭力,競爭力激烈了,員工的素質(zhì)和對崗位的熱愛程度才能大大增加。
3.多渠道進行員工的招聘。目前電力行業(yè)的招聘渠道很狹窄,這種現(xiàn)狀根本不能滿足企業(yè)發(fā)展對人力資源的要求。因此,解決這些問題的關(guān)鍵就是要根據(jù)自身企業(yè)的要求面向全社會招聘大量的人才。以畢業(yè)生為市場向?qū)?,進行畢業(yè)生和用人單位雙向選擇。通過公開的招聘,為企業(yè)引進優(yōu)秀人才,同時為企業(yè)樹立良好的社會形象。因此,企業(yè)應(yīng)根據(jù)實際情況公開招聘人才。
關(guān)鍵詞:平衡計分卡;戰(zhàn)略管理;關(guān)鍵環(huán)節(jié)
企業(yè)的發(fā)展和成功離不開清晰、明確的戰(zhàn)略指引,但是,有了戰(zhàn)略,并不代表能夠得到有效的執(zhí)行。真正好的戰(zhàn)略是企業(yè)各級組織和全體成員的“知行合一”,即:讀懂戰(zhàn)略和執(zhí)行戰(zhàn)略。在這個過程中,任何單一的、傳統(tǒng)的績效評價方法都不能完全適應(yīng)戰(zhàn)略管理的需要,新的管理工具呼之欲出。
一、平衡計分卡的產(chǎn)生與發(fā)展
1990年,美國哈佛大學(xué)教授羅伯特?卡普蘭和復(fù)興集團總裁大衛(wèi)?諾頓主持實施了一項 “未來組織績效衡量方法”的研究項目,目的是嘗試創(chuàng)建一種超越傳統(tǒng)財務(wù)考核的績效評價模式。他們發(fā)現(xiàn)一家從事半導(dǎo)體生產(chǎn)的企業(yè)――ADI公司的績效評價體系和其他企業(yè)相比有所創(chuàng)新。ADI公司在財務(wù)指標外,績效考核體系中還包括了交貨時間、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品開發(fā)等項目??ㄆ仗m和諾頓在參考ADI公司績效考核方法的基礎(chǔ)上,提出了包括客戶、內(nèi)部運營流程、股東關(guān)注的問題和員工行為等方面的計分卡理念,并將此績效評價體系稱為“平衡計分卡(Balanced Score Card,簡稱BSC)”。1992年,卡普蘭與諾頓的《平衡計分卡:驅(qū)動績效的評價指標體系》一文發(fā)表在《哈佛商業(yè)評論》上。早期的平衡計分卡理論和實踐還只是專注于績效評價管理,評價指標由財務(wù)、客戶、內(nèi)部運營、學(xué)習(xí)成長四個方面組成。
1996年,兩人的專著《平衡計分卡:化戰(zhàn)略為行動》的出版,平衡計分卡和戰(zhàn)略管理相鏈接,標志著平衡計分卡理論的正式確立。它通過戰(zhàn)略地圖來描述企業(yè)的無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為有形成果的路徑,將企業(yè)戰(zhàn)略可視化,再利用平衡計分卡將目標分解,并使之可衡量?!捌胶庥嫹挚?戰(zhàn)略地圖”逐漸成為平衡計分卡理論的核心。
之后,卡普蘭與諾頓在“平衡計分卡+戰(zhàn)略地圖”基礎(chǔ)上又提出了戰(zhàn)略中心組織理論。2015年11月,卡普蘭和諾頓參加全球戰(zhàn)略執(zhí)行高峰會議,針對戰(zhàn)略執(zhí)行新浪潮,他們提出了“共享價值”和“超越預(yù)算”的管理新理念,這將成為平衡計分卡理論發(fā)展的又一個新階段。
二、平衡計分卡的基本理念
從績效評價角度,平衡計分卡評價體系分為財務(wù)、客戶、內(nèi)部運營、學(xué)習(xí)成長四個維度,將戰(zhàn)略執(zhí)行分解并對其結(jié)果從“四個維度”進行評價;從戰(zhàn)略管理角度,平衡計分卡力圖將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的行動方案,把目標描述為滿意的股東、愉悅的客戶、高效的流程,以及對應(yīng)的人力資本四個方面,并激勵組織成員達成工作目標。概括而言,平衡計分卡是一個框架,它以促進組織戰(zhàn)略實現(xiàn)為核心,將戰(zhàn)略分解為若干個階段性可實施的目標,強調(diào)目標的量化和行動化,并通過系統(tǒng)績效評價激勵組織的行動,是一項基于戰(zhàn)略執(zhí)行下的績效管理系統(tǒng)和管理工具。
(一)高度提煉的四個維度
平衡計分卡理論從四個角度描述戰(zhàn)略目標,并驅(qū)動戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
1.財務(wù)維度:解決“為了滿足股東的要求,應(yīng)該達成什么樣的財務(wù)成果?”的問題。表明企I的努力是否對企業(yè)的經(jīng)濟收益產(chǎn)生積極作用。企業(yè)力爭獲取客戶的滿意度、改善內(nèi)部運營、關(guān)注員工的學(xué)習(xí)與成長,最終都是為了提升財務(wù)結(jié)果。因此,財務(wù)維度是其他三個方面的出發(fā)點和歸宿。
2.客戶維度:解決“為了達成財務(wù)目標,應(yīng)該給客戶提供什么樣的服務(wù)?”的問題。表明企業(yè)在為保證客戶的滿意,在產(chǎn)品和服務(wù)上的努力程度??蛻艟S度體現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)、外之間相互協(xié)同支持,驅(qū)動組織為客戶帶來獨特的利益,創(chuàng)造客戶價值的關(guān)系。
3.內(nèi)部運營維度:解決“為了使客戶和股東滿意,應(yīng)該改善哪些內(nèi)部運營流程?”的問題。提升內(nèi)部運營是公司改善經(jīng)營業(yè)績的重點,它著眼于企業(yè)的核心競爭力提升,最大限度發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢。通過內(nèi)部流程的變革和改善,提升客戶滿意度的業(yè)務(wù)流程,驅(qū)動高效運營。
4.學(xué)習(xí)成長維度:解決“如何學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,才能保證達成戰(zhàn)略目標?”的問題。學(xué)習(xí)成長維度關(guān)注企業(yè)持續(xù)提高員工的技術(shù)素質(zhì)和管理能力、構(gòu)建組織能力、開發(fā)新產(chǎn)品,為客戶創(chuàng)造更多價值,提高經(jīng)營效率。
(二)平衡計分卡的構(gòu)成內(nèi)容
計分卡和戰(zhàn)略地圖的結(jié)合,成為戰(zhàn)略管理工具,特別強調(diào)目標的量化與行動化。其中:戰(zhàn)略地圖重點描述戰(zhàn)略目標,以“目標”描述企業(yè)如何創(chuàng)造價值的內(nèi)容;計分卡側(cè)重衡量戰(zhàn)略目標,對目標的達成情況進行績效評價。平衡計分卡的核心要素包括五項內(nèi)容:
1.戰(zhàn)略目標:重點是對戰(zhàn)略具體組成部分的梳理和陳述,以因果關(guān)系鏈接戰(zhàn)略目標群,是使用平衡計分卡管理工具的基礎(chǔ)。
2.戰(zhàn)略地圖:用直觀的方法描述企業(yè)戰(zhàn)略的工具,運用因果推理、管理目標的手段,從“四個維度”把具體的戰(zhàn)略目標以圖表的方式展現(xiàn),使戰(zhàn)略可視化。
3.衡量指標:為使戰(zhàn)略目標完成情況可衡量,而選取并設(shè)定的能夠及時反映戰(zhàn)略目標達成情況的關(guān)鍵評價指標。
4.目標值:是單個衡量指標在某個階段需要達成的期望值水平,具體考量目標階段性達成的程度。
5.行動計劃:為了實現(xiàn)某個目標值增長計劃或完成某項戰(zhàn)略目標所制訂的實施方案,是達成具體目標的措施保證。
三、運用平衡計分卡下的企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
平衡計分卡以企業(yè)戰(zhàn)略為核心,圍繞企業(yè)戰(zhàn)略展開并構(gòu)建“四個維度”為績效體系的戰(zhàn)略管理框架,強調(diào)目標的縱橫一致與協(xié)同,以驅(qū)動結(jié)果為原則實施績效管理。作為一項企業(yè)戰(zhàn)略績效管理工具,平衡計分卡在具體實踐過程中,需要把握關(guān)鍵節(jié)點。主要的環(huán)節(jié)有:
(一)變革管理:高層推動變革管理
企業(yè)發(fā)展首先要明確發(fā)展戰(zhàn)略,但是,由于外部經(jīng)營環(huán)境的變化,需要在內(nèi)部經(jīng)營政策、業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)、績效管理等方面不斷變革,以適應(yīng)外部的變化,從而保證戰(zhàn)略的有效實施。企業(yè)內(nèi)部變革是一項具體、復(fù)雜、困難的過程,無論是自下而上的變革需求,還是自上而下的變革安排,其效果主要取決于高層領(lǐng)導(dǎo)的決心,因此,變革管理需要由公司高層來推動。領(lǐng)導(dǎo)團隊要參與變革的全過程,關(guān)注變革的方向和階段性成果,使企業(yè)各層級人員明晰公司愿景和戰(zhàn)略,形成一致的目標,并理解支持新的管理方法。只有企業(yè)上下對戰(zhàn)略的調(diào)整和管理方法的引入達成一致,與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)的平衡計分卡的運用和革新才能達到好的效果。
變革管理環(huán)節(jié)的主要內(nèi)容包括:1.內(nèi)部變革由高層領(lǐng)導(dǎo)引領(lǐng);2.清楚描述變革目的;3.領(lǐng)導(dǎo)團隊全過程參與變革;4.各級組織和全員明晰公司愿景和戰(zhàn)略;5.各級組織和全員最大限度地理解、支持新的管理方法。
(二)目標管理:把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可實現(xiàn)的目標
戰(zhàn)略的價值在于執(zhí)行,好的戰(zhàn)略必須可以轉(zhuǎn)化為可實現(xiàn)的目標。平衡計分卡以戰(zhàn)略目標為核心,分別設(shè)置“四個維度”子目標和保證目標實現(xiàn)的行動計劃等,并通過目標的考核,與部門、員工的績效薪酬獎懲系統(tǒng)對接,在激勵的引導(dǎo)下,部門和員工朝著統(tǒng)一目標而努力,使企業(yè)戰(zhàn)略目標得到聚焦。
目斯芾砘方謚饕內(nèi)容包括:1.依托戰(zhàn)略開發(fā)戰(zhàn)略地圖,使戰(zhàn)略“可視化”;2.在戰(zhàn)略地圖的基礎(chǔ)上,建立平衡計分卡,將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體目標并設(shè)定目標值,使戰(zhàn)略目標可衡量;3.根據(jù)分解的目標,制定各自的行動計劃,將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動;4.確定各項目標和行動計劃的負責人,明確其職責。
(三)協(xié)同管理:戰(zhàn)略有效分解,制訂各部門計分卡
戰(zhàn)略是企業(yè)各組織的共同目標,戰(zhàn)略地圖和計分卡,形象地描繪出企業(yè)如何在不同的業(yè)務(wù)單元之間的協(xié)同效應(yīng),并設(shè)定、協(xié)調(diào)、監(jiān)控企業(yè)各層級戰(zhàn)略的實施,指導(dǎo)和保證企業(yè)的每一個部分都在朝著共同的戰(zhàn)略目標前進。從公司層面開始的“四個維度”的計分卡,到部門的計分卡,再到個人的計分卡,要求高層、主管和員工等各層級之間必須進行充分的討論和交流,并互相學(xué)習(xí)。在平衡計分卡體系下,大家共同確立目標,共同探討并制定行動方案,協(xié)調(diào)一致、互相理解,戰(zhàn)略目標更加容易落地。
協(xié)同管理環(huán)節(jié)主要內(nèi)容包括:1.總部職責定位。企業(yè)總部既是戰(zhàn)略制定者,也是戰(zhàn)略重要的執(zhí)行者,在戰(zhàn)略執(zhí)行上,其主要職能為服務(wù)、支持、監(jiān)督、考核。2.促進并實現(xiàn)戰(zhàn)略協(xié)同。具體包括:業(yè)務(wù)單位內(nèi)部之間的協(xié)同;業(yè)務(wù)單位與支持部門的協(xié)同;業(yè)務(wù)單位與外部合作伙伴的協(xié)同;業(yè)務(wù)單位與企業(yè)決策機構(gòu)的協(xié)同。
(四)人力資本管理:通過績效合同,激勵員工的行動
如果員工不關(guān)心戰(zhàn)略,同時又缺乏有效的激勵去推動他們幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略,那么即使整合了所有部門資源,對戰(zhàn)略實施而言也會收效甚微。企業(yè)必須有一整套積極主動的政策來教育、激勵員工關(guān)心、支持、落實公司戰(zhàn)略,使達成戰(zhàn)略成為每個人的自覺行動。平衡計分卡可以將員工、管理流程等資源與戰(zhàn)略緊密鏈接,人力資本、組織資源、信息資源等相互匹配,提升企業(yè)持續(xù)發(fā)展的能力與企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)鼓勵員工對戰(zhàn)略規(guī)劃、目標制訂和計劃方案提出建議,最終結(jié)果通過簽訂績效合同確定下來,這樣的反饋溝通和激勵約束,可以充分調(diào)動了員工參與管理的積極性,企業(yè)高層管理者能夠更加清晰地聽到來自“前線”的信息,戰(zhàn)略調(diào)整會更加及時和準確。
人力資本管理環(huán)節(jié)主要內(nèi)容包括:1.普遍建立員工的戰(zhàn)略意識;2.促進戰(zhàn)略目標與員工個人的鏈接,即:戰(zhàn)略目標與個人目標鏈接、與個人激勵鏈接、與員工能力發(fā)展鏈接。
(五)流程管理:實現(xiàn)流程管理的PDCA循環(huán)
績效管理需要同工作成果、員工發(fā)展、部門目標很好地聯(lián)系起來,成為一個有序、綜合的管理活動過程,并隨著戰(zhàn)略階段、管理提升而不斷改進,不能一成不變。平衡計分卡以驅(qū)動結(jié)果為原則的績效管理,特別關(guān)注績效合同的有效落實,重視通過績效定期回顧提升效果。定期檢討戰(zhàn)略地圖的實施和績效評價結(jié)果,可以驗證因果推理的合理性,并根據(jù)實施狀況進行戰(zhàn)略目標和行動計劃的調(diào)整。主要的方式就是強調(diào)PDCA流程,即:理解戰(zhàn)略(Plan);溝通重點、鏈接和實施(Do);回顧、修正和監(jiān)控(Check);學(xué)習(xí)和反饋(Act)。實現(xiàn)流程管理的PDCA循環(huán),是平衡計分卡具體實踐和創(chuàng)新應(yīng)用的關(guān)鍵。
流程管理環(huán)節(jié)主要內(nèi)容包括:1.建立BSC管理機構(gòu);2.定期進行績效回顧和BSC實施情況報告;3.戰(zhàn)略實施的檢視和調(diào)整;4.與戰(zhàn)略鏈接的人力資本和信息系統(tǒng)提升計劃;5.圍繞戰(zhàn)略的管理流程改進;6.戰(zhàn)略實施過程中的經(jīng)驗分享。
關(guān)鍵詞:中國企業(yè) 品牌戰(zhàn)略 發(fā)展歷程 問題 對策
中圖分類號:F270 文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2013)07-254-02
一、品牌及品牌戰(zhàn)略的涵義
1.品牌的概念。品牌和商標是極易混淆的一對概念,兩者既有聯(lián)系,又有區(qū)別。在企業(yè)的營銷實踐中,品牌與商標的基本目的也都是為了區(qū)別商品來源,便于消費者識別商品,以利于競爭。但品牌并不完全等同于商標。
(1)商標屬于法律范疇,品牌屬于營銷概念。商標是法律概念,它強調(diào)對生產(chǎn)營者的商標專用權(quán)權(quán)益的保護;品牌是市場概念,它強調(diào)企業(yè)(生產(chǎn)經(jīng)營者)與顧客之間關(guān)系的建立、維系與發(fā)展。
商標的法律作用主要表現(xiàn)在通過商標專用權(quán)的確立、續(xù)展、轉(zhuǎn)讓、爭議仲裁等法律程序,保護商標所有者的合法權(quán)益;同時促使生產(chǎn)經(jīng)營者保護商品質(zhì)量,維護商標信譽。在與商標有關(guān)的利益受到侵犯的時候,可以通過法律手段來維護,商標顯現(xiàn)出法律的莊嚴與不可侵犯。
品牌的市場作用表現(xiàn)在:品牌有益于促進銷售,增加品牌效益,有利于強化顧客品牌認知,引導(dǎo)顧客選購商品,并建立顧客品牌忠誠。
(2)商標是品牌的一部分。商標是品牌中的標志和名稱部分,便于消費者識別。但品牌的內(nèi)涵遠不止于此,品牌不僅僅是一個易于區(qū)分的名稱和符號,更是一個綜合的象征,需要賦予其形象、個性、生命。品牌標志和品牌名稱(即商標)的設(shè)計只是建立品牌的第一道工作,但要真正成為品牌,還要著手品牌個性、品牌認同、品牌定位、品牌傳播、品牌管理等各方面內(nèi)容的完善。這樣,消費者對品牌的認識,才會由形式到內(nèi)容、有感性到理性、完成由未知到理解、購買的轉(zhuǎn)變,形成品牌忠誠。
(3)商標掌握在企業(yè)手中,而品牌則是由消費者決定的。商標的所有權(quán)屬于企業(yè),屬于注冊者,而品牌是屬于消費者的,它只存在于消費者的頭腦中,當消費者不再重視你的品牌時,品牌就一無所值了。
2.品牌戰(zhàn)略的涵義。所謂品牌戰(zhàn)略就是企業(yè)根據(jù)品牌在經(jīng)濟運行中的規(guī)律,從戰(zhàn)略的高度創(chuàng)建、培育并利用品牌,以提高企業(yè)競爭力和贏利能力的全過程。品牌戰(zhàn)略選擇是企業(yè)的根本性決策,也是企業(yè)品牌經(jīng)營的綱領(lǐng)。正確的品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功經(jīng)營的起點;企業(yè)如果缺乏品牌整體運作的長遠規(guī)劃將會導(dǎo)致經(jīng)營混亂無序,這無疑是對品牌資源的極大浪費。不同企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境千差萬別,所采取的品牌戰(zhàn)略也就各有千秋。但在一些共性因素的作用下可歸納出幾種品牌戰(zhàn)略的基本模式。
二、品牌是企業(yè)在市場中的明信片
企業(yè)在經(jīng)濟市場中的品牌,是企業(yè)在市場中的明信片,對于企業(yè)的發(fā)展有很大的影響。從而對于企業(yè)來說,需要制定出符合自身的品牌戰(zhàn)略。企業(yè)在規(guī)劃品牌戰(zhàn)略時,需要注意如下的幾點工作:
1.建立品牌化模型。建立品牌化模型,是品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中一項重要的工作。它不但規(guī)劃好品牌的屬性、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容及品牌愿景等問題,而且在營銷策略決策中,提供具有前瞻性、科學(xué)性和操作性的依據(jù)。規(guī)劃好科學(xué)合理的品牌化戰(zhàn)略,并且考慮和優(yōu)選品牌化戰(zhàn)略,是品牌戰(zhàn)略規(guī)劃中重要的環(huán)節(jié)。在單一產(chǎn)品格局下,營銷傳播活動都是圍繞提升同一個品牌的資產(chǎn)進行的,而產(chǎn)品種類增加后,就面臨著很多難題。
2.規(guī)范品牌識別系統(tǒng)。以品牌核心價值為中心,規(guī)范品牌識別系統(tǒng),使品牌識別與企業(yè)營銷傳播活動的對接具有可操作性;使品牌識別元素執(zhí)行到企業(yè)的所有營銷傳播活動中,使每一次活動都傳達出品牌的核心價值、精神與追求,確保企業(yè)的每一次的投入都為品牌做加法,從而為品牌資產(chǎn)作累積。同時,還要制定一套品牌資產(chǎn)提升的目標體系,作為品牌資產(chǎn)累積的依據(jù)。
3.對品牌核心的提煉。品牌的核心價值的提煉,必需要進行全面科學(xué)的品牌調(diào)研與診斷,充分研究市場環(huán)境、行業(yè)特性、目標消費群、競爭者以及企業(yè)本身情況,為品牌戰(zhàn)略決策提供詳細、準確的信息導(dǎo)向,并在此基礎(chǔ)上,提煉高度差異化、清晰的、明確的、易感知、有包容性、能觸動和感染消費者內(nèi)心世界的品牌核心價值,一旦核心價值確定,在傳播過程中,把它貫穿到整個企業(yè)的所有經(jīng)營活動里。
三、目前企業(yè)品牌戰(zhàn)略中存在的問題及解決思路
1.中國企業(yè)品牌戰(zhàn)略存在問題分析。(1)品牌戰(zhàn)略設(shè)計的核心理念——民族情緒濃重,科學(xué)理性不足。在國際跨國公司由產(chǎn)品進入、資本進入走向品牌進入的大背景之下,中國企業(yè)的品牌戰(zhàn)略中帶有濃重的民族情緒是難免的,無論是央視“生死悠關(guān)話名牌”,還是“長虹以產(chǎn)業(yè)報國民族昌盛為己任”,奧妮“長城永不倒,國貨當自強”,都表出強烈的憂患意識和民族自尊色彩,公正地說,這是具有強大推動力和凝聚力的情感導(dǎo)向。但品牌戰(zhàn)略的設(shè)計必須依賴于對產(chǎn)品的各種屬性及面向市場對象的全面而科學(xué)的考察與分析,而不能僅直覺和簡單的情緒反應(yīng)。上述的利用市場對象的民族情緒就不能超過一定的限度,過份強調(diào)而變成狹隘的民族主義傾向,效果就會適得其反了。如沒有經(jīng)過科學(xué)的分析,僅出于民族情緒盲目提出“進入世界經(jīng)濟500強”、“21世紀是中國世紀”等口號是不客觀的。事實上,在呼吁中華民族的復(fù)興和中國以強勢經(jīng)濟、文化進入國際主流社會的同時,應(yīng)當清醒地認識到品牌本身就是國際化的,國際品牌的到來大大加劇中國企業(yè)品牌戰(zhàn)略的成長,這是積極的,更是必然的。因此品牌戰(zhàn)略的核心理念的設(shè)計必須建立在科學(xué)理性、實事求是基礎(chǔ)之上的,必須尊重產(chǎn)品的使用價值及以人為本的全球共有的人性準則。(2)品牌戰(zhàn)略決策的理性基礎(chǔ)——追求超??缭?,缺乏專業(yè)精準。80年代的短缺經(jīng)濟,導(dǎo)致生產(chǎn)即賺錢的假象,為90年代盲目多元化和盲目追求超??缭教峁┝松鐣A(chǔ)。統(tǒng)計表明,90年代中國企業(yè)的平均壽命不足3年。企業(yè)品牌剛剛成形,決策人在“行業(yè)厭倦癥”和“投資誘惑綜合癥”下急切搞品牌延伸,不但影響了品牌的專業(yè)個性,而且武斷進入自己不熟悉的領(lǐng)域,人力資源、基礎(chǔ)管理、研發(fā)力量、營銷網(wǎng)絡(luò)都缺乏必要的準備,“超常跨越”不成,反而摔個“超級跟斗”,剛剛建立起來的品牌也毀于一旦。企業(yè)由小變大不光是量的膨脹更是質(zhì)的飛躍,初創(chuàng)時期靈活多變、打破常規(guī)是必要的,但是有一定規(guī)模以后依然管理隨意、朝令夕改是危險的。小勝靠技巧,中勝靠功力,大勝靠人格,企業(yè)家必須以自己的人格和信仰建構(gòu)起理念、制度的雙重保障,用扎實的基礎(chǔ)管理來保障大系統(tǒng)的穩(wěn)定有序,用專業(yè)精準落實品牌決策的理性基礎(chǔ)是企業(yè)真正走向科學(xué)決策的前提條件。(3)品牌戰(zhàn)略實施的戰(zhàn)術(shù)手段——倚重媒體炒作,淡化運營規(guī)律。品牌離不開傳播,傳播借助于媒體,媒體需要策劃,策劃可能有一定炒作色彩。所以中國企業(yè)品牌戰(zhàn)略設(shè)計與推廣中,對媒體炒作是十分重視的,無論廣告、新聞還是公共關(guān)系,都立竿見影。于是一個又一個轟動效應(yīng),一項又一項出奇制勝,品牌借助媒體紅火起來,又在媒體的指責之下消亡下去。一般來說,品牌戰(zhàn)略本身就是傳播戰(zhàn)略,是離不開媒體的,但又必須明白成功“90%靠做得好,加上10%說得好”,在媒體炒作的同時,將品牌置于被高度放大的環(huán)境之下,如果運營水準不高,很有可能知名度迅速上升,但美譽度提高不快甚至下降,有知名度沒有美譽度還不如沒有知名度。品牌的創(chuàng)立是一項復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程,有著其內(nèi)在運營規(guī)律,不知道這一切,以為只要媒體宣傳上轟動了就“一俊遮百丑”,是絕對難以有可持續(xù)發(fā)展前途的。(4)品牌戰(zhàn)略形象的創(chuàng)新能力——形象老化顯著,創(chuàng)新突破不力。企業(yè)品牌形象是品牌戰(zhàn)略的外在標志。一個成功的品牌戰(zhàn)略形象必須是穩(wěn)定與變化的矛盾統(tǒng)一,過多變化使品牌形象個性不清晰,過于穩(wěn)定使品牌形象產(chǎn)生老化。過去的10年間,中國品牌戰(zhàn)略中的創(chuàng)新突破不夠,形象老化極其顯著。以90年代初的第一代十大“中國馳名商標”為例,“鳳凰”、“永久”、“霞飛”等6個品牌已嚴重老化,仿佛已成為久遠的故事,即便是2000年評選成為的中國馳名商標,在2001年的廣告與形象推廣中也顯得江郎才盡、后勁不足。究其原因,有許多竟是最初形象個性過于優(yōu)秀,既無法突破又難以割舍所致。以曾勇奪“標王”,多年名列“中國白酒出口量第一”的“孔府家酒”為例,在《北京人在紐約》電視劇走紅中國大地時,適時推出女主角王姬作形象代言人,推出“孔府家酒,叫人想家”這一貼切、溫馨、極具煽動性效果的廣告語,一下子提升出“孔府家酒”的品牌形象,使得品牌異常豐富而有人情味。然而正是由于這版形象過于成功,之后公司也征集過新的廣告語和形象風格,總覺得難以超越,最后改了一下,成為“孔府家酒,叫人愛家”,加上廣告播出時間過長,信息已完全抽干,根本無法產(chǎn)生任何震撼力,老百姓甚至隨著電視劇的遠去都認不得王姬為何人了,這品牌老化也就難以挽回。企業(yè)品牌戰(zhàn)略被重視以后,企業(yè)家們紛紛導(dǎo)入CIS(企業(yè)形象識別系統(tǒng)),而實際上則是以VIS(視覺形象識別系統(tǒng))為主,即取個好聽的名字,再設(shè)計一個漂亮的企業(yè)標志。這些東西本來應(yīng)當是企業(yè)理念的外化,但中國企業(yè)品牌戰(zhàn)略的理念則大同小異,據(jù)統(tǒng)計,最早一念中,有30%以上使用“團結(jié)”一詞,其他使用頻率比較高的還有“開拓”、“創(chuàng)新”、“奉獻”、“卓越”、“進取”、“務(wù)實”等等。這些類同又空洞的口號很難成為企業(yè)員工的內(nèi)在力量和品牌個性的文化支撐,所以最后都演變成為外部包裝,顯得膚淺而缺乏生命力。(5)品牌戰(zhàn)略內(nèi)涵的完整體系——淺層亮相精彩,深層服務(wù)乏力。的確有一些中國企業(yè)品牌戰(zhàn)略設(shè)計以后的亮相都比較精彩,往往讓人眼睛一亮甚至嘆為觀止,但品牌貴在持續(xù),而深層的工作則是以服務(wù)為中心的整合營銷,在產(chǎn)品日益趨同、成本高度透明、促銷快速克隆的今天,服務(wù)成為競爭的中心,但服務(wù)不是簡單的微笑,她是建立在管理基礎(chǔ)之上的,由各系統(tǒng)要素整合而成的一個完整體系。無論是海爾的“星級服務(wù)”、美菱的“綠色通道”、小天鵝的“全心全意”,都有一套完整的思路、管理、監(jiān)控體系來保證,遺憾的是這方面我國企業(yè)做得出色的并不多。
2.實現(xiàn)中國企業(yè)品牌戰(zhàn)略的著手點。企業(yè)結(jié)合不同方面因素規(guī)劃出自身的品牌戰(zhàn)略后,需要掌握品牌策略的有效實施方法,以及了解實施品牌戰(zhàn)略的著手點有哪些。(1)做好自身的品牌宣傳。企業(yè)通常經(jīng)營的商品種類,少則幾種,多則幾十種。實施品牌戰(zhàn)略沒有必要、也不可能去發(fā)展這么多的品牌商品。而是經(jīng)過市場調(diào)查,從本企業(yè)的實際出發(fā),開發(fā)一、二個品牌。目前,全世界的大品牌也不過500強,關(guān)鍵是在消費品越來越趨于同質(zhì)化的情況下,開發(fā)的同質(zhì)化商品,要體現(xiàn)出差異性。唯其這差異性才是品牌開發(fā)的成功之處,是關(guān)鍵所在。(2)樹立品牌戰(zhàn)略意識。企業(yè)的經(jīng)營者,要通過學(xué)習(xí)現(xiàn)代營銷知識,了解國內(nèi)與國際企業(yè)發(fā)展的形勢,審時度勢,及時抓住機遇。實施和推進本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。深刻認識,實施品牌戰(zhàn)略,是現(xiàn)階段爭奪市場份額,求得企業(yè)生存與發(fā)展的根本手段之一,更是企業(yè)為國家、為民族做出應(yīng)有貢獻的一大途徑。經(jīng)營者、企業(yè)家,應(yīng)從這樣的高度和理念,樹立起強烈的品牌開發(fā)戰(zhàn)略意識,以高度的政治責任心和緊迫感實施和推進本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。(3)營造良好的開發(fā)環(huán)境。企業(yè)實施和推進品牌戰(zhàn)略不是輕而易舉的事。除了企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境之外,還要有一個優(yōu)良的外部環(huán)境。企業(yè)實施和推進品牌戰(zhàn)略要力爭政府的政策扶持。首先,要爭取品牌開發(fā)的資源優(yōu)化配置;其次,通過政府有關(guān)部門的協(xié)調(diào),打破目前尚存在的地方保守、壟斷、割據(jù)等“圍墻”,優(yōu)化市場環(huán)境。建立有序競爭的市場秩序。
3.完善品牌執(zhí)行,加強市場認知度。企業(yè)在實施品牌戰(zhàn)略的過程中,需要結(jié)合不同的方面對其進行不斷的強化,以加強企業(yè)品牌在經(jīng)濟市場中的認知度。(1)企業(yè)需要對品牌進行科學(xué)的定位。品牌定位是市場細分過程的結(jié)果,要根據(jù)不同消費者的需求偏好、購買習(xí)慣、價值觀念和生活方式等不同特征把市場分割為若千個消費群體的過程。企業(yè)只有將總體市場細分出適合自己產(chǎn)品特色、自己能提供有效服務(wù)的目標市場,并依據(jù)目標消費群體的特征進行合理的定位,才能使自己的營銷力做到“有的放矢”,集中本企業(yè)的“優(yōu)勢兵力”將企業(yè)的這塊“市場蛋糕”做大。如酒類市場就被細分為啤酒、果酒、黃酒和白酒等幾塊市場,企業(yè)在品牌定位過程中要注意下面一些問題。(2)確定最適合自己的品牌戰(zhàn)略。品牌戰(zhàn)略是關(guān)系到一個企業(yè)興衰成敗、長治久安的根本性決策,它是企業(yè)品牌經(jīng)營的提綱和總領(lǐng),是實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的前提與保證。先做對的事,然后把事情做對。品牌戰(zhàn)略就是做對的事,如果事情一開始就錯了,那么不管過程如何努力,都會是事倍功半的結(jié)果。(3)培育有特色的品牌戰(zhàn)略文化。品牌戰(zhàn)略只要有了一定的品牌戰(zhàn)略文化,才可能全面的滿足消費者的需要。品牌戰(zhàn)略文化就是產(chǎn)品在實際使用價值之外給予消費者的一種印象、感覺和附加價值,比如歸屬感、身份感、榮耀感等。它實際上和企業(yè)文化同源異形,比如碳與石墨、鐵與鋼的關(guān)系。企業(yè)文化是一個企業(yè)在共同價值觀基礎(chǔ)上形成的所有的思維模式、產(chǎn)品模式和行為模式的總和,主要反映在企業(yè)精神、理念、內(nèi)部規(guī)章制度和相對一致的行為方式上,是向內(nèi)的,而品牌戰(zhàn)略文化則是向外的,是企業(yè)文化通過產(chǎn)品銷售、公關(guān)事件、廣告宣傳、公司人物等傳達給企業(yè)外部的一種映射文化。
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關(guān)鍵詞:電力企業(yè) 人力資源 管理
一個企業(yè)是否強大,除了看他們所創(chuàng)造的利潤外,還要看他們企業(yè)中人力資源的數(shù)量以及質(zhì)量?,F(xiàn)階段,企業(yè)的發(fā)展中,有效的建立人力資本的投資和保障體系,已經(jīng)成為相當重要的環(huán)節(jié)。
一、人力資源在電力企業(yè)中存在的問題
1.人力資源管理觀念差。人力資源管理就是將人才看作是本企業(yè)最大的財富和寶藏,從對人才的開發(fā)和保護為主,充分發(fā)揮人才的創(chuàng)造性和主動性,創(chuàng)造一種真正的文化氛圍,從而提高企業(yè)的戰(zhàn)略目標。但現(xiàn)階段很多企業(yè)的管理階層仍然將思想停留在怎么去管員工,將這些員工僅僅只是看成是一種創(chuàng)造財富的工具,并沒有真正去開發(fā)他們的潛能,從而抑制住了他們的積極性和創(chuàng)造性。時間長了,造成了大量的人才外流現(xiàn)象。長此下去,必然會對整個電力行業(yè)的發(fā)展帶來極為不利的影響。
2.冗員多而雜。很多人都知道,在電力企業(yè)工作的員工福利還是較好的,而且電力企業(yè)在很多地方的形象也好,被人們看成是一塊香餑餑。而電力企業(yè)人員多,其中不乏一些沒有能力的,濫竽充數(shù)的人,正是由于過多這樣的人出現(xiàn),企業(yè)中人才的數(shù)量和質(zhì)量才得不到很好的保障,無形之中就出現(xiàn)了大量的冗員現(xiàn)象。雖然對此類現(xiàn)象進行了多次改正措施,可是效果很不明顯。
3.專業(yè)的人才稀缺。正如人們所看到的,在電力行業(yè)里面,真正的專業(yè)人才很少。因為這個行業(yè)是一個資金、技術(shù)密集型的行業(yè),所以需要大量專業(yè)的人才去維護、生產(chǎn)和管理。但人才稀缺的問題抑制了整個行業(yè)的高速發(fā)展。很多企業(yè)針對這些問題,也采取了大量的措施,比如對企業(yè)的人才進行專門的培訓(xùn),但這樣的情況反而讓員工在企業(yè)里得不到真正的競爭壓力,培訓(xùn)也大多只是走形式,員工的素質(zhì)和專業(yè)技能很難得到提高。
4.考核作用沒有真正的發(fā)揮出來。很多員工在進入電力企業(yè)以后,認為自己已經(jīng)端上了鐵飯碗,降低了意識,放松了壓力,時間一長,就形成一種避免競爭,勞動生產(chǎn)力低的現(xiàn)狀,這種現(xiàn)狀形成以后,很長的時間也得不到解決,于是形成一種輕考核、重關(guān)系的用人觀念,忽略了考核的重要性,考核的重要作用根本不能體現(xiàn)出來。
二、人力資源戰(zhàn)略管理的改進
1.高度重視人才。將很多公司樹立的“以人為本”的觀念真正樹立起來。把人才抓在手中,降低那些依靠關(guān)系且沒有能力的人的數(shù)量。牢固樹立“人才才是第一資源”的新人才觀。
要特別注重引進、吸收、培養(yǎng)高級管理人才和專業(yè)技術(shù)人員。將那些德才兼?zhèn)洹⒆⒅貙嶋H的干部和員工進行提拔,確立人才資源的長遠規(guī)劃。
2.實現(xiàn)新的用人制度。在嚴格、詳細的管理基礎(chǔ)上實行競爭上崗,將老的崗位和一些關(guān)鍵崗位實行優(yōu)勝劣汰制度,另外實行薪點工資制度,把月度,季度,年度考核的結(jié)果綜合在內(nèi),進行獎金的發(fā)放,合格且優(yōu)秀的給予表揚及加薪,不合格且差的進行下崗,這樣無形中就增加了員工的競爭力,競爭力激烈了,員工的素質(zhì)和對崗位的熱愛程度才能大大增加。
3.多渠道進行員工的招聘。目前電力行業(yè)的招聘渠道很狹窄,這種現(xiàn)狀根本不能滿足企業(yè)發(fā)展對人力資源的要求。因此,解決這些問題的關(guān)鍵就是要根據(jù)自身企業(yè)的要求面向全社會招聘大量的人才。以畢業(yè)生為市場向?qū)?,進行畢業(yè)生和用人單位雙向選擇。通過公開的招聘,為企業(yè)引進優(yōu)秀人才,同時為企業(yè)樹立良好的社會形象。因此,企業(yè)應(yīng)根據(jù)實際情況公開招聘人才。
[關(guān)鍵詞]電力企業(yè) 財務(wù)管理 策略
一、引言
隨著我國電力體制改革的不斷深入,我國的電力企業(yè)已經(jīng)開始逐漸成為自我約束、自我發(fā)展、同時也是自主經(jīng)營和自負盈虧的經(jīng)濟實體,降低管理以及運營費用,提高企業(yè)效益開始成為企業(yè)增強競爭力的主要手段。一般來說,現(xiàn)代電力企業(yè)財務(wù)管理的目標的實現(xiàn)應(yīng)有下面幾點:首先是提高廣大電力企業(yè)競爭能力目標。這樣的目標就要求電力企業(yè)的財務(wù)管理中,要提高財務(wù)指標體系中的企業(yè)盈利能力、企業(yè)營運能力和企業(yè)償債能力。其次就是提高電力企業(yè)經(jīng)濟效益目標。這個目標是電力企業(yè)財務(wù)管理目標的關(guān)鍵核心,只有切實貫徹好這個目標,就能實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化以及企業(yè)價值的最大化,進而實現(xiàn)電力企業(yè)的資本保值與增值。可以看出,現(xiàn)階段加強電力企業(yè)的財務(wù)管理具有現(xiàn)實的意義。
二、當前我國電力企業(yè)的財務(wù)管理現(xiàn)狀與存在的問題分析
㈠企業(yè)財務(wù)管理制度的不完善性
現(xiàn)階段,我國大部分的電力企業(yè)尚未建立完善合理的財務(wù)管理相關(guān)制度,比如在實踐中存在著“大會計小財務(wù)”的不合理現(xiàn)象,在企業(yè)的具體經(jīng)營方面又面臨管理過多的問題。
㈡電力企業(yè)缺乏精細全面的財務(wù)預(yù)算管理體系
這主要反映在,首先是電力企業(yè)財務(wù)預(yù)算編制的科學(xué)合理性有待提高。在實踐中,很多電力企業(yè)簡單的設(shè)定單一增長率或者某一指標,導(dǎo)致預(yù)算編制的方法不科學(xué),或者是使預(yù)算流于形式。正確的做法應(yīng)該是確保編制預(yù)算要根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)計劃以及戰(zhàn)略規(guī)劃來進行。其次就是對財務(wù)預(yù)算管理的認識的片面性。
㈢企業(yè)財務(wù)管理方法的落后性
首先是企業(yè)財務(wù)軟件使用不統(tǒng)一。企業(yè)內(nèi)部的信息標準不統(tǒng)一,財務(wù)軟件應(yīng)用重復(fù)現(xiàn)象比較嚴重,而且出現(xiàn)財務(wù)信息共享程度不高。財務(wù)信息在一個電力企業(yè)集團內(nèi)部缺乏必要的控制和集中,與此同時,電力企業(yè)的各種專項業(yè)務(wù)信息不能實現(xiàn)及時的傳遞和共享,形成諸多財務(wù)信息和業(yè)務(wù)信息的孤島,使得包括財務(wù)信息在內(nèi)的各種業(yè)務(wù)信息數(shù)據(jù)按縱向和橫向分割不利于信息及時傳遞。
其次是企業(yè)財務(wù)管理方法過于滯后,電力企業(yè)的財務(wù)部門一般都擁有相對較多人數(shù)的財務(wù)人員以及管理人員,但是在實際工作中,我們卻發(fā)現(xiàn),財務(wù)上無法及時準確地提供一個電力企業(yè)高層所關(guān)心的財務(wù)信息。事關(guān)重大的電力集團企業(yè)的資金流、企業(yè)物流以及信息流卻未能及時有效地形成共享和集成。這其中也包括不少財務(wù)人員只能在每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)實際發(fā)生之后,才遵循財務(wù)會計語言進行會計憑證的編制以及財務(wù)信息的記賬和報賬等。而且,如果出現(xiàn)決策層無法獲得支持決策的實時動態(tài)信息,就會進一步加大企業(yè)的財務(wù)風險,造成一系列連鎖反應(yīng),如企業(yè)利潤被吞噬,企業(yè)的資金回籠困難,企業(yè)的資金鏈和現(xiàn)金流出現(xiàn)鍛煉,采購成本提高,最終影響該電力企業(yè)的市場競爭力。
三、完善電力企業(yè)財務(wù)管理工作的策略
㈠加強電力企業(yè)財務(wù)管理制度建設(shè)
企業(yè)財務(wù)成本的控制要依賴于電力企業(yè)財務(wù)制度的健全。健全的財務(wù)管理制度是避免出現(xiàn)財務(wù)違規(guī)情況以及有效保證企業(yè)資金合理使用的最為有效的手段。這是因為:首先,分別設(shè)置財務(wù)會計及其相關(guān)工作崗位,同時進行不相容的職務(wù)分理制度。其次就是建立起授權(quán)批準制度,這就需要通過明確資金流通過程中以及企業(yè)財務(wù)會計及相關(guān)崗位的授權(quán)范圍和權(quán)限來達到職責權(quán)限內(nèi)資金控制。
㈡實行企業(yè)財務(wù)的全面預(yù)算管理
⑴加強企業(yè)財務(wù)資金的預(yù)算管理
預(yù)算范圍應(yīng)該由單一主體資金預(yù)算的擴大,到逐漸包括多種經(jīng)營各單位在內(nèi)的全方位資金預(yù)算。同時資金的預(yù)算也要擴大到電力基礎(chǔ)設(shè)施的基建、生產(chǎn)的經(jīng)營和投資等全面的資金預(yù)算,從而從根本上真正實現(xiàn)財務(wù)資金的集中管理。此外,在實際操作中,企業(yè)的財務(wù)部門還注意到在預(yù)算編制中會制定備用的方案,這是由于業(yè)務(wù)量受宏觀影響較大以及很難用固定數(shù)進行衡量的實際決定。
⑵進行科學(xué)的預(yù)算編制
電力企業(yè)應(yīng)該通過專門的財務(wù)預(yù)算執(zhí)行分析,依靠電腦聯(lián)網(wǎng)的先進的軟件系統(tǒng),定期地提供各類分析報告,這些報告內(nèi)容可以廣泛涉及企業(yè)所有的生產(chǎn)信息。
⑶對企業(yè)的預(yù)算方案實施監(jiān)控
財務(wù)部門應(yīng)該及時對各部門完成預(yù)算情況進行動態(tài)跟蹤監(jiān)控,同時也要及時地與生產(chǎn)、采購、銷售以及供應(yīng)等部門保持實時的信息溝通,在財務(wù)執(zhí)行中不斷調(diào)整偏差,最終確保預(yù)算目標的實現(xiàn)。
㈢提高財務(wù)管理效率、強化財務(wù)信息化建設(shè)
促進一個電力財務(wù)管理效率提升的關(guān)鍵就是加強電力企業(yè)財務(wù)信息化的建設(shè)?,F(xiàn)階段隨著我國電力企業(yè)信息化水平的不斷提高,其內(nèi)部管理的意識也在不斷提升。表現(xiàn)在實際工作中,財務(wù)部門已經(jīng)實現(xiàn)了對整個電力企業(yè)集團財務(wù)管理的信息化。但是在提高財務(wù)效率的同時,也要加強信息安全的防范,特別是在電力企業(yè)財務(wù)信息化建設(shè)及健全的過程中,通過一系列的軟硬件防火墻加強信息的安全性,最終來保障企業(yè)財務(wù)信息的安全。
㈣加強電力企業(yè)的成本管理
現(xiàn)階段,我國的電力企業(yè)要強化自身的成本管理,必須要做到:一是要樹立現(xiàn)代化的企業(yè)系統(tǒng)觀念、質(zhì)量觀念、信息觀念以及成本效益等企業(yè)管理觀念,要不斷適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展,構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)管理觀念體系。二是企業(yè)要定期對各類財務(wù)以及管理人員進行培訓(xùn),全面提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì),這才是提高企業(yè)整體素質(zhì)的關(guān)鍵。三是企業(yè)實行現(xiàn)代化成本管理強,不斷企業(yè)成本管理的基礎(chǔ)工作。表現(xiàn)在對于有關(guān)企業(yè)成本的會計憑證以及原始記錄等數(shù)據(jù)必須準確、完整和全面反映整個店里企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的全過程和基本情況。四是企業(yè)實行現(xiàn)代成本管理還必須把企業(yè)信息工作、計量工作以及管理工作等基礎(chǔ)性工作做好。企業(yè)應(yīng)該合理充分地利用企業(yè)的資源,把自身的工時定額、物耗定額等基本工作制度要制定健全,最大限度地調(diào)動各方面的積極性。
參考文獻:
關(guān)鍵詞 數(shù)字電影技術(shù);管理體系構(gòu)建;戰(zhàn)略探討;云計算;云存儲
中圖分類號TP39 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708(2013)103-0035-02
現(xiàn)代電影的發(fā)展已經(jīng)大大改變了人們的生活,是很多人生活中不可缺少的重要娛樂項目,深受廣大觀眾的喜愛,電影技術(shù)的發(fā)展離不開科學(xué)技術(shù)的推動,科學(xué)技術(shù)的發(fā)展對電影的制作和傳播都造成了十分深刻的影響。目前,電影的數(shù)字化發(fā)展不斷深入,數(shù)字電影正在成為電影產(chǎn)業(yè)的重要發(fā)展支柱。由于數(shù)字電影是電影文化和數(shù)字技術(shù)的一種重要融合形式,所以有著戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的一些特征,同時也有著創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)的一些特征,所以在一定程度上代表了未來電影產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢和方向。因此,全面提升數(shù)字電影技術(shù)的管理,構(gòu)建科學(xué)、明確的數(shù)字電影技術(shù)管理體系,對于電影產(chǎn)業(yè)的健康和可持續(xù)發(fā)展有著十分重要的現(xiàn)實意義。
1數(shù)字電影技術(shù)管理體系的主要特征和定義
數(shù)字電影技術(shù)主要是通過采取技術(shù)措施和一些技術(shù)手段,對數(shù)字電影的工藝流程和生產(chǎn)運營等進行科學(xué)的管理,目的在于提升整個電影行業(yè)的技術(shù)應(yīng)用的水平和促進產(chǎn)業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。
數(shù)字電影技術(shù)主要是提升數(shù)字電影技術(shù)的管理質(zhì)量和水平為目標,并系統(tǒng)的實現(xiàn)化的努力實現(xiàn)這一目標。所以從數(shù)字電影技術(shù)的目標來看,該技術(shù)具有指導(dǎo)性、規(guī)劃性、系統(tǒng)性和實用性與前瞻性等一些基本特征,對于促進電影行業(yè)的健康發(fā)展有著一定的影響。數(shù)字電影技術(shù)主要是以信息技術(shù)作為其發(fā)展與完善的根本手段,是現(xiàn)代化管理和信息化與科學(xué)化完全融合的一個統(tǒng)一體。
2戰(zhàn)略性信息技術(shù)在數(shù)字電視技術(shù)管理中的應(yīng)用探討
2.1重視云計算和云存儲數(shù)字電影網(wǎng)絡(luò)協(xié)作云應(yīng)用平臺開發(fā)和應(yīng)用
云計算是一種戰(zhàn)略性的新興的技術(shù),是下一代計算技術(shù)的代表,基本的特點是進行大規(guī)模的分布式的計算技術(shù),通過云服務(wù)平臺的構(gòu)建可以有效的實現(xiàn)資源的整合和高性能的計算。云存儲技術(shù)則是云計算技術(shù)在存儲領(lǐng)域的應(yīng)用和發(fā)展。云計算和云存儲技術(shù)能夠應(yīng)用在數(shù)字電影技術(shù)管理領(lǐng)域,通過云計算和云存儲技術(shù)搭建數(shù)字電影網(wǎng)絡(luò)的協(xié)作云的應(yīng)用平臺,組建數(shù)字制作的素材和數(shù)字節(jié)目的存儲網(wǎng)絡(luò),能夠為數(shù)字電影的制作提供更加高效、便捷的解決方案,有效的實現(xiàn)電影的后期制作的集中化和高效化的管理,這將為數(shù)字電影技術(shù)的發(fā)展帶來新的氣息,也能夠在一定層面上吸納更多的觀眾應(yīng)用數(shù)字電影,促進行業(yè)的健康有序發(fā)展。
2.2建立完善的基于SOA的技術(shù)數(shù)字電影服務(wù)監(jiān)管技術(shù)平臺
SOA主要是計算機信息領(lǐng)域的一個十分重要的發(fā)展方向,能夠?qū)⒈容^分散的應(yīng)用功能進行高效的共享和組織,以最大限度的滿足系統(tǒng)服務(wù)的求,提升整個系統(tǒng)的運營效率。數(shù)字電影節(jié)目和密鑰的傳輸分發(fā)可以選取不同的途徑,最大限度的確保數(shù)字電影數(shù)據(jù)包和密鑰能夠傳送到消息,進而確保數(shù)字電視信號傳輸?shù)臏蚀_性、安全性和可靠性。
3加快數(shù)組電影技術(shù)管理體系建設(shè)的戰(zhàn)略思考
3.1提升技術(shù)管理的質(zhì)量,支撐引領(lǐng)行業(yè)的升級發(fā)展
數(shù)字電影技術(shù)在充分的借鑒SMPTE21DC技術(shù)標準體系的基礎(chǔ)之上,應(yīng)當積極的推進中國電影數(shù)字技術(shù)標準體系的建設(shè),有效的促進電影行業(yè)發(fā)展的規(guī)范和有序的健康發(fā)展。另外可以積極的尋找數(shù)字電視技術(shù)從初級技術(shù)管理向著高級技術(shù)管理進行升級和演進的措施和路徑,不斷推進電影產(chǎn)業(yè)的升級和轉(zhuǎn)型。
3.2依據(jù)不同的應(yīng)用需要制定實施不同的技術(shù)管理手段和措施
家庭數(shù)字電影系統(tǒng)和流動電影系統(tǒng)等都有著不同的質(zhì)量要求和安全的設(shè)計需要,所以數(shù)字電影技術(shù)管理體系應(yīng)該實施不同等級的安全保障措施和技術(shù)管理。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和信息和電影文化的融合發(fā)展應(yīng)用,電影市場正在快速的從專業(yè)領(lǐng)域向著消費電子領(lǐng)域進行融合和滲透。未來家庭數(shù)字電影將會成為我國電影產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中十分重要的經(jīng)濟增長引擎,將會在很大程度上使得電影市場的發(fā)展空間得到拓展,使得整個電影產(chǎn)業(yè)的規(guī)模得到很好地提升。這也有利于目前一些城市所倡導(dǎo)的智慧城市和智慧家庭的建設(shè),數(shù)字電影技術(shù)管理必須要在各個領(lǐng)域統(tǒng)籌兼顧,同時提出有針對性的管理手段和管理的措施,最終促進電影行業(yè)的健康發(fā)展。
3.3不斷豐富數(shù)字電影技術(shù)管理的技術(shù)和管理的水平
科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異,這要去數(shù)字電影技術(shù)的發(fā)展也要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)化、信息化發(fā)展的要求,加快電影以及相關(guān)的領(lǐng)域的戰(zhàn)略性新興技術(shù)的研發(fā),對技術(shù)的演進進行準確的把握,不斷占領(lǐng)技術(shù)發(fā)展的制高點,同時要積極的尋找高新技術(shù)在數(shù)字電視技術(shù)管理領(lǐng)域應(yīng)用的新的模式,不斷的提升整個數(shù)字電影技術(shù)管理的水平,促進電影行業(yè)的持續(xù)和健康發(fā)展。
4結(jié)論
總的來講,數(shù)字電影技術(shù)管理體系的構(gòu)建是新時期電影行業(yè)發(fā)展的客觀要求,這包含著電影的一些要素也包含著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的要素,需要從多個層面進行考慮。本文主要對數(shù)字電視技術(shù)管理的概念進行了分析,并提出了一些數(shù)字電影技術(shù)管理構(gòu)建的思路,以期能夠更好的促進數(shù)字電影技術(shù)的發(fā)展,進而促進電影行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
參考文獻
[1]王富強,劉達,宋強,陳江,勾磊.對現(xiàn)階段數(shù)字電影技術(shù)發(fā)展演進的思考[J].現(xiàn)代電影技術(shù),2011(6).
[關(guān)鍵詞]供電企業(yè);用電檢查;管理工作
中圖分類號:TM73 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2016)27-0101-01
開展用電檢查管理工作是供電企業(yè)面向廣大電力用戶的重要窗口,在維護供電企業(yè)自身經(jīng)濟利益的同時確保用戶用電的安全性。面對日益劇增電能需求的同時,還需要面對各種各樣的非法用電、竊電以及操作人員不規(guī)范等方面造成的電能安全事故的處理。因而作為供電企業(yè),只有開展用電檢查管理工作,最大化的降低各種用電安全事故,確保廣大電力用戶生產(chǎn)生活正常、安全的運行。由此可見,就供電企業(yè)在開展用電檢查管理工作中如何提高管理效率進行探討具有重要的意義?;诖耍P者做出以下幾點探討。
一、供電企業(yè)開展用電檢查管理工作的重要意義
(一)開展用電檢查管理工作是確保用電安全的前提
供電企業(yè)把電能輸送到千家萬戶,用戶在用電過程中,供電企業(yè)開展用電檢查管理工作是確保用電安全的前提。供電企業(yè)如果沒有做好用電檢查管理工作,就會在電能輸送過程中或用戶在用電過程中產(chǎn)生各種安全隱患甚至導(dǎo)致安全事故的發(fā)生。這樣就給供電企業(yè)的安全、正常運營造成不良影響,乃至威脅到人們的生命財產(chǎn)的安全,最終釀成難以彌補的損失。因而供電企業(yè)開展用電檢查管理工作是確保用電安全的根本保障。
(二)開展用電檢查管理工作旨在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
不管是供電企業(yè)開展用電檢查管理工作,還是一般的售后服務(wù),其主要目的就是為廣大電力用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。供電企業(yè)不僅可以及時了解到客戶的需求,還能針對各種需求提供個性化、人性化的服務(wù),加強供需雙方的溝通交流,增強雙方的信任度,為用戶用電提供高效、安全的用電環(huán)境。
(三)開展用電檢查管理工作指導(dǎo)用戶安全、文明的用電
供電企業(yè)開展用電檢查管理工作,指導(dǎo)電力用戶安全、正確、文明的用電。不僅能有效遏制各種違法用電行為,宣傳竊電的危害性,確保電網(wǎng)和用戶用電的安全;還能為用戶提供電力技術(shù)服務(wù),比如提供安全用電常識、節(jié)約用電技能等,為用戶及時解決實際用電過程中出現(xiàn)的各種問題,促進工需雙方和諧化、文明化。
二、開展用電檢查管理工作中需要改善的幾個方面
供電企業(yè)在開展用電檢查管理工作中,由于一些用戶缺乏安全用電常識,私拉濫接的現(xiàn)象尤其是較為欠發(fā)達地區(qū)這一現(xiàn)象較為嚴重,更有甚者為了達到不可告人的目的,尚存一些竊電、偷電現(xiàn)象,并隨著各種竊電技術(shù)和設(shè)備的發(fā)展,更具有隱蔽性。這就難免在用電檢查管理工作中出現(xiàn)這樣或那樣的問題,加上目前我國已經(jīng)實現(xiàn)電力政企分開,電力行政執(zhí)法權(quán)已交歸電力管理部門,供電企業(yè)進保持單一企業(yè)職能,因而導(dǎo)致在原有問題上又新增一些問題。供電企業(yè)開展用電檢查管理工作中需要改善的幾個方面主要有以下幾點:
(一)缺乏重視程度
供電企業(yè)在開展用電檢查管理工作時,供電企業(yè)作為用電檢查管理主體,而用電檢查管理工作人員是具體的實施者,二者必須高度重視開展用電檢查管理工作,才能為做好這一管理工作提供基本保障。在而供電企業(yè)方面,通常是"雷聲大、雨點小,"即宣傳力度大、落實不夠徹底;在檢查人員方面,雖然企業(yè)上層制定了一些理論上行之有效的管理方案,但檢查人員對其落實的重要性認識不夠,最終造成這些行之有效的方案難以落實。
(二)用電檢查與監(jiān)督分工不明
目前我國已經(jīng)實現(xiàn)電力政企分開,移交行政執(zhí)法權(quán),導(dǎo)致竊電、偷電等違法用電行為的查處主體編程電力管理部門,其查處性質(zhì)是行政執(zhí)法,查處措施主要集中于勒令停止違法行為以及電費、滯納金的追繳,所依據(jù)的法律法規(guī)主要是:《供用電監(jiān)督管理辦法》和《行政處罰法》;而普通的違章用電其性質(zhì)屬于民事違約,其查處主體就是供電企業(yè),供電企業(yè)查處的屬性也屬民事行為,使得這些規(guī)定增添了一份準行政色彩,其查處措施也大都為電費和滯納金的追繳以及依法停電和賠償?shù)确绞?,所依?jù)的法律法規(guī)主要是:《用電檢查管理辦法》和《供電營業(yè)規(guī)則》。與前者相比其行政程序要少得多,導(dǎo)致用電檢查與監(jiān)督分工不明,在檢查工作中難以把好度、定好位。
(三)取證工作困難
供電企業(yè)在開展用電檢查管理工作中,因為一些用戶的違法用電手段極其隱蔽,因而必須有證據(jù)支持法律事實,方能起到開展用電檢查管理工作的監(jiān)督意義。而實際情況是很多證據(jù)都會被抹掉,工作人員在實際工作中通常因取證不足或者難以取證就進行停電處理,導(dǎo)致取證工作陷入困難境地。
(四)缺乏培訓(xùn)力度
現(xiàn)在無論是學(xué)校的教學(xué),還是社會上的培訓(xùn)機構(gòu),對于用電檢查方面的培訓(xùn)和學(xué)歷都支持不足,導(dǎo)致用電檢查工作人員責任心不強、用電檢查程序不當、內(nèi)容有遺漏,法律意識淡薄,最終造成用電檢查管理工作很難落實到位。
三、關(guān)于加強供電企業(yè)開展用電檢查管理工作的相關(guān)策略
(一)提高重視程度
提高供電企業(yè)、用電檢查管理人員以及用電客戶對用電檢要性的認識,是一個長期的逐步的持續(xù)不斷的任務(wù)。不斷有新的管理者、新的用電檢查人員、以及新的用電客戶出現(xiàn),因此個人的認識程度都不相同,只有追求一個長期目標,加大宣傳力度,甚至可以增加中學(xué)物理電學(xué)部分對用電檢查知識的學(xué)習(xí)及考核內(nèi)容,我們要在一個較長的時期內(nèi),把用電檢查的重要性認識提升到一個社會準則的層面來。
(二)加大監(jiān)管力度
電能是商品,盜竊電能行為是一種嚴重的違法行為。盜竊電能的量刑可以比照《刑法》264條盜竊罪來進行處理,對于情節(jié)輕微的尚未構(gòu)成犯罪的行為人由電力管理部門責令其停止竊電行為,追繳電費并處應(yīng)交電費五倍以下的罰款。但是,在具體的反竊電過程中很多竊電戶包括一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對違章用電或者竊電的監(jiān)管不以為然,一些個人、企業(yè)公然對抗或者群體圍攻用電檢查人員。所以,對用電檢查中的違章用電和竊電行為,供電部門除采取必要的技術(shù)手段和科技手段之外,還應(yīng)當不斷加強法律監(jiān)管力度,必要時可以協(xié)同公安部門聯(lián)合執(zhí)法,同時法律也要根據(jù)用電檢查工作實際開展情況適當調(diào)整處罰力度,對于屢犯者加大制裁力度,并寫入法律條文,確保竊電、盜電等違法行為得到及時有效的遏制。
(三)加大培訓(xùn)力度
無論是社會還是企業(yè)內(nèi)部,都要加大對供電企業(yè)管理人員、用電檢查工作人員的職業(yè)培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)新知識,切實提高管理人員技術(shù)水平,提高用電檢查工作人員的作業(yè)水平,比如組織收看查處竊電案件現(xiàn)場的錄像資料,就是很好的教育培訓(xùn)形式之一。基層電力部門要定期組織轄區(qū)企事業(yè)單位的電工,同供電企業(yè)技術(shù)人員的互相交流學(xué)習(xí)活動。以保證用電檢查管理朝著健康的方向可持續(xù)發(fā)展,不斷有新的科學(xué)的管理政策出臺并有效實施。
總之,供電企業(yè)開展用電檢查管理工作是一項具有十分重要意義的工作。作為供電企業(yè)必須充分認識到開展這一工作的重要性,提高重視程度,并在實際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),將這一關(guān)乎人民生命財產(chǎn)安全和企業(yè)自身利益的工作做到及時、有效的開展,注意發(fā)動各單位從業(yè)人員的參與意識,同時呼吁廣大電力客戶積極協(xié)助,從而在確保用戶用電安全的同時也提高了企業(yè)的社會效益和經(jīng)濟效益。
摘 要 公司財務(wù)戰(zhàn)略管理,是指在公司戰(zhàn)略統(tǒng)籌下,以價值分析為基礎(chǔ),以促進公司資金長期均衡有效的流轉(zhuǎn)和配置為衡量標準,以維持公司長期盈利能力為目的的戰(zhàn)略思維方式和決策活動。適合本企業(yè)發(fā)展的財務(wù)戰(zhàn)略可以及時恰當?shù)亟鉀Q生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的各種財務(wù)問題,充分發(fā)揮財務(wù)戰(zhàn)略管理的作用,指導(dǎo)公司在分析內(nèi)外部環(huán)境的現(xiàn)狀及變化趨勢的基礎(chǔ)上,為公司長期生存和發(fā)展做出全局性、整體性、長遠性的規(guī)劃和決策。本文通過論述公司財務(wù)戰(zhàn)略管理的特征、本質(zhì)、戰(zhàn)略重點等,說明財務(wù)戰(zhàn)略管理對企業(yè)發(fā)展的重要作用。
關(guān)鍵詞 財務(wù)戰(zhàn)略 企業(yè)發(fā)展
一、財務(wù)戰(zhàn)略管理基本特征及其與傳統(tǒng)財務(wù)管理的區(qū)別
1.基本特征
(1)動態(tài)性。由于財務(wù)戰(zhàn)略管理以理財環(huán)境和公司戰(zhàn)略為邏輯起點,理財環(huán)境和公司戰(zhàn)略的動態(tài)性特征也就決定了財務(wù)戰(zhàn)略管理的動態(tài)性。財務(wù)戰(zhàn)略管理的動態(tài)性主要體現(xiàn)在四個方面:一是財務(wù)戰(zhàn)略管理過程具有連續(xù)性;二是財務(wù)戰(zhàn)略管理具有循環(huán)性;三是財務(wù)戰(zhàn)略管理具有適時性;四是財務(wù)戰(zhàn)略管理對象具有權(quán)變性。正確把握公司財務(wù)戰(zhàn)略管理的動態(tài)性特征非常關(guān)鍵,美國鄧恩•布拉德斯特里特公司經(jīng)過對美國公司長期觀察后總結(jié)出六條導(dǎo)致公司破產(chǎn)的原因,其中之一就是:公司思想僵化,缺乏隨環(huán)境變化而變化戰(zhàn)略及戰(zhàn)略管理的靈活性。(2)全局性。財務(wù)戰(zhàn)略管理面向復(fù)雜多變的理財環(huán)境,從公司戰(zhàn)略管理的高度出發(fā),其涉及的范圍更加廣泛。財務(wù)戰(zhàn)略管理重視有形資產(chǎn)的管理,更重視無形資產(chǎn)的管理;既重視非人力資產(chǎn)的管理,也重視人力資產(chǎn)的管理。傳統(tǒng)財務(wù)管理所提供的信息多是財務(wù)信息,而財務(wù)戰(zhàn)略管理由于視野開闊,大量提供諸如質(zhì)量、市場需求量、市場占有率等極為重要的非財務(wù)信息。(3)外向性?,F(xiàn)代公司經(jīng)營的實質(zhì)就是在復(fù)雜多變的內(nèi)外環(huán)境條件下,解決公司外部環(huán)境、內(nèi)部條件和經(jīng)營目標三者之間的動態(tài)平衡問題。財務(wù)戰(zhàn)略管理把公司與外部環(huán)境融為一體,觀察分析外部環(huán)境的變化為公司財務(wù)管理活動可能帶來的機會與威脅,增強了對外部環(huán)境的應(yīng)變性,從而大大提高了公司的市場競爭能力。(4)長期性。財務(wù)戰(zhàn)略管理以戰(zhàn)略管理為指導(dǎo),要求財務(wù)決策者樹立戰(zhàn)略意識,以利益相關(guān)者財富最大化為理財目標,從戰(zhàn)略角度來考慮公司的理財活動,制定財務(wù)管理發(fā)展的長遠目標,充分發(fā)揮財務(wù)管理的資源配置和預(yù)警功能,以增強公司在復(fù)雜環(huán)境中的應(yīng)變能力,不斷提高公司的持續(xù)競爭力。
2.財務(wù)戰(zhàn)略管理與傳統(tǒng)財務(wù)管理的區(qū)別
(1)視角與層面不同。財務(wù)戰(zhàn)略管理運用理性戰(zhàn)略思維,著眼于未來,以公司的籌資、投資及收益的分配為工作對象,規(guī)劃了公司未來較長時期(至少3年,一般為5年以上)財務(wù)活動的發(fā)展方向、目標以及實現(xiàn)目標的基本途徑和策略,是公司日常財務(wù)管理活動的行動綱領(lǐng)和指南。傳統(tǒng)財務(wù)管理多屬“事務(wù)型”管理,主要依靠經(jīng)驗來實施財務(wù)管理工作。(2)邏輯起點差異。財務(wù)戰(zhàn)略管理以理財環(huán)境分析和公司戰(zhàn)略為邏輯起點,圍繞公司戰(zhàn)略目標規(guī)劃戰(zhàn)略性財務(wù)活動。傳統(tǒng)財務(wù)管理主要以歷史財務(wù)數(shù)據(jù)為邏輯起點,多采用簡單趨勢分析法來規(guī)劃財務(wù)計劃。(3)職能范圍不一樣。財務(wù)戰(zhàn)略管理的職能范圍比傳統(tǒng)財務(wù)管理要寬泛得多,它除了應(yīng)履行傳統(tǒng)財務(wù)管理所具有的籌資職能、投資職能、分配職能、監(jiān)督職能外,還應(yīng)全面參與公司戰(zhàn)略的制定與實施過程,履行分析、檢查、評估與修正職能等,因此,財務(wù)戰(zhàn)略管理包含著許多對公司整體發(fā)展具有戰(zhàn)略意義的內(nèi)容,是牽涉面甚廣的一項重要的職能戰(zhàn)略。
二、財務(wù)戰(zhàn)略管理與企業(yè)發(fā)展
1.公司財務(wù)戰(zhàn)略管理的目標――追求長期盈利能力
公司財務(wù)戰(zhàn)略管理的基本內(nèi)容是與公司戰(zhàn)略管理的基本內(nèi)容直接相關(guān)的,其目標應(yīng)該與公司戰(zhàn)略管理的目標相協(xié)調(diào)一致。公司戰(zhàn)略管理的目標是什么呢?理論界一直有爭論。通用汽車公司的創(chuàng)始人阿爾弗萊德•P•斯隆指出“一個公司的戰(zhàn)略性目標是賺取投資收益。如果在較長的時期內(nèi)公司不能創(chuàng)造滿意的收益,它將無法存在?!庇纱丝梢钥闯龉镜靡陨媸且磺惺找娴母净A(chǔ)。而從長期的角度來看,一個公司能否維持生存取決于其賺取的收入能否補償其付出的全部成本。如果公司要在維持生存的基礎(chǔ)上追求更高層次的增長和發(fā)展,就必須使其賺取的收益在補償其成本時候能夠有所剩余,一方面滿足利潤分配的要求,另一方面補充企業(yè)發(fā)展所需的資金。事實上這也就是公司存在的本質(zhì)意義,即要獲得長期的盈利能力,為公司所有者及其相關(guān)利益群體謀求長期的收益。學(xué)者們提出的諸多公司戰(zhàn)略的目標,從根本上講都是圍繞著追求長期盈利能力這一中心而提出的具體目標要求,因而無論具體戰(zhàn)略目標如何制定,追求長期盈利能力都應(yīng)該是公司財務(wù)戰(zhàn)略管理不變的總的目標方向。
2.公司財務(wù)戰(zhàn)略管理的本質(zhì)――建立競爭優(yōu)勢
所謂的競爭優(yōu)勢是指當多個公司處在同一個市場中時,面對類似的顧客群,其中一個公司能夠贏得更高的利潤率,或者能夠贏得潛在更高的利潤率時,這個公司就擁有了某種競爭優(yōu)勢。競爭優(yōu)勢應(yīng)當滿足三點要求,即首先必須具有獨特性,其次必須能夠獲得更高的利潤率,再次就是必須能夠最有效的滿足顧客需求。公司戰(zhàn)略實質(zhì)上是公司管理者在參與競爭的過程中針對一些重大經(jīng)營問題制定的行動規(guī)劃。而戰(zhàn)略管理就是制定公司的戰(zhàn)略目標和計劃,并管理、監(jiān)督計劃的實施,還要檢驗結(jié)果的動態(tài)過程。如上所述,公司戰(zhàn)略的目標方向就是要追求長期的盈利能力,而從競爭優(yōu)勢理論可以看出,只有長期具有競爭優(yōu)勢的公司才能夠持續(xù)獲得比同行業(yè)更高的利潤率,也就是說具有競爭優(yōu)勢就獲得了長期的盈利能力,競爭優(yōu)勢是長期盈利能力的基礎(chǔ)和根本。所以,公司戰(zhàn)略的本質(zhì)就在于不斷的創(chuàng)造和變革以創(chuàng)造和維持公司的競爭優(yōu)勢。而財務(wù)戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略是協(xié)調(diào)一致的,這說明公司財務(wù)戰(zhàn)略管理的本質(zhì)也就是建立公司競爭優(yōu)勢,而且是管理、策劃公司的資金全面圍繞建立公司競爭優(yōu)勢這一中心來運營,完全為建立公司競爭優(yōu)勢服務(wù)。
3.公司財務(wù)戰(zhàn)略管理重點――分析戰(zhàn)略環(huán)境因子
公司的財務(wù)戰(zhàn)略管理的過程主要可以分為四個階段,即戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實施以及戰(zhàn)略評價。其中,戰(zhàn)略分析就是分析公司的外部環(huán)境和內(nèi)部動力,是公司財務(wù)戰(zhàn)略管理的第一步,其目的就是為了保證公司在現(xiàn)在和未來始終處于有利地位,對影響公司長期競爭優(yōu)勢的那些關(guān)鍵性因素形成一個概觀,它是屬于預(yù)測分析的范疇,是公司進行戰(zhàn)略選擇的基礎(chǔ),更是一個“知己知彼”的過程。其分析的全面與否、深入透徹與否,預(yù)測的準確與否都將直接影響著公司戰(zhàn)略的選擇與制定,即影響著公司經(jīng)營決策的方向。因此,進行財務(wù)戰(zhàn)略管理的首要重點必然應(yīng)該是公司的戰(zhàn)略分析。戰(zhàn)略分析的主要內(nèi)容可以分為外部環(huán)境分析和內(nèi)部動力分析兩個方面,可統(tǒng)稱為戰(zhàn)略環(huán)境因子分析。外部環(huán)境分析是一個“知彼”的過程,重點是行業(yè)環(huán)境分析,即分析公司所在的行業(yè)環(huán)境以及公司打算進入的行業(yè)的環(huán)境。行業(yè)環(huán)境具體包括總體市場因素、行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)等方面的內(nèi)容。除了行業(yè)環(huán)境因素外,公司還需分析那些不被公司和其所在行業(yè)所控制但同樣對公司產(chǎn)生影響的因素,如社會技術(shù)進步因素、政治法規(guī)因素、經(jīng)濟因素、金融因素等等。公司內(nèi)部動力分析是一個“知己”的過程,重點是公司的資源分析和能力分析。資源和能力是公司生存和發(fā)展的內(nèi)在基礎(chǔ)和動力,也可以稱之為公司的內(nèi)部環(huán)境。其中,資源分析主要是分析公司的生產(chǎn)資源、技術(shù)資源、人力資源以及關(guān)系資源等。能力分析主要是分析公司的經(jīng)營能力、投資能力、融資能力等。
總之可以看出,作為公司經(jīng)營管理的一個分支,財務(wù)戰(zhàn)略管理具有支持和幫助實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展總體目標的目的。加上戰(zhàn)略二字,是因為在當今外部市場劇烈變動的環(huán)境下,公司不得不考慮各種外界因素的作用,而且要長久立足和生存發(fā)展,不能不從全局和長遠角度考慮各種因素。所以才將戰(zhàn)略的概念引入財務(wù)管理。當然,面對新環(huán)境新變化,財務(wù)戰(zhàn)略自然區(qū)別于傳統(tǒng)的財務(wù)管理。例如,傳統(tǒng)財務(wù)管理注重對公司內(nèi)部因素的支持和服務(wù),而財務(wù)戰(zhàn)略不僅注重內(nèi)部,更注重外部因素的考慮;傳統(tǒng)財務(wù)管理重點考慮的是公司有形的財務(wù)資源的管理,而財務(wù)戰(zhàn)略不僅考慮有形的資源,同時也考慮無形的資源管理。雖然財務(wù)戰(zhàn)略與傳統(tǒng)的財務(wù)管理有區(qū)別,但究其本質(zhì)還是公司管理的一個方面,無非是為了更好實現(xiàn)公司的發(fā)展目標。
參考文獻:
關(guān)鍵詞:財務(wù)戰(zhàn)略;類型;管理
財務(wù)戰(zhàn)略是為謀求企業(yè)資金均衡、有效的流動和實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略,為加強企業(yè)財務(wù)競爭優(yōu)勢,在分析企業(yè)內(nèi)、外環(huán)境因素影響的基礎(chǔ)上,對企業(yè)資金流動進行全局性、長期性和創(chuàng)造性的謀劃。由此可見,財務(wù)戰(zhàn)略是戰(zhàn)略理論在
財務(wù)管理方面的應(yīng)用與延伸不僅體現(xiàn)了財務(wù)戰(zhàn)略的“戰(zhàn)略”共性,而且勾畫出了財務(wù)戰(zhàn)略的“財務(wù)”個性。
一、財務(wù)戰(zhàn)略管理與傳統(tǒng)財務(wù)管理的區(qū)別
1.視角與層面不同
財務(wù)戰(zhàn)略管理運用理性戰(zhàn)略思維,著眼于未來,以企業(yè)的籌資、投資及收益的分配為工作對象,規(guī)劃了企業(yè)未來較長時期(至少3年,一般為5年以上)財務(wù)活動的發(fā)展方向、目標以及實現(xiàn)目標的基本途徑和策略,是企業(yè)日常財務(wù)管理活動的行動綱領(lǐng)和指南。傳統(tǒng)財務(wù)管理多屬“事務(wù)型”管理,主要依靠經(jīng)驗來實施財務(wù)管理工作。
2.邏輯起點差異
財務(wù)戰(zhàn)略管理以理財環(huán)境分析和企業(yè)戰(zhàn)略為邏輯起點,圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標規(guī)劃戰(zhàn)略性財務(wù)活動。傳統(tǒng)財務(wù)管理主要以歷史財務(wù)數(shù)據(jù)為邏輯起點,多采用簡單趨勢分析法來規(guī)劃財務(wù)計劃。
3.職能范圍不一樣
財務(wù)戰(zhàn)略管理的職能范圍比傳統(tǒng)財務(wù)管理要寬泛得多,它除了應(yīng)履行傳統(tǒng)財務(wù)管理所具有的籌資職能、投資職能、分配職能、監(jiān)督職能外,還應(yīng)全面參與企業(yè)戰(zhàn)略的制定與實施過程,履行分析、檢查、評估與修正職能等,
因此,財務(wù)戰(zhàn)略管理包含著許多對企業(yè)整體發(fā)展具有戰(zhàn)略意義的內(nèi)容,是牽涉面甚廣的一項重要的職能戰(zhàn)略。
二、財務(wù)戰(zhàn)略的類型
1.擴張型財務(wù)戰(zhàn)略
它是以實現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模的快速擴張為目的的一種財務(wù)戰(zhàn)略。為了實施這種財務(wù)戰(zhàn)略,企業(yè)往往需要在將絕大部分乃至全部利潤留存的同時,大量地進行外部籌資,更多地利用負債。大量籌措外部資金,是為了彌補內(nèi)部積累相對于企業(yè)擴張需要的不足;更多地利用負債而不是股權(quán)籌資,是因為負債籌資既能為企業(yè)帶來財務(wù)杠桿效應(yīng),又能防止凈資產(chǎn)收益率和每股收益的稀釋。擴張型財務(wù)戰(zhàn)略一般會表現(xiàn)出“高負債、高收益、少分配”的特征。該戰(zhàn)略適用于處于“發(fā)展期”的企業(yè)。
2.平衡型財務(wù)戰(zhàn)略
它是以實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)績效的穩(wěn)定增長和資產(chǎn)規(guī)模的平穩(wěn)擴張為目的一種財務(wù)戰(zhàn)略。實施平衡型財務(wù)戰(zhàn)略的企業(yè),一般將盡可能優(yōu)化現(xiàn)有資源的配置和提高現(xiàn)有資源的使用效率及效益作為首要任務(wù),將利潤積累作為實現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模擴張的基本資金來源。為了防止過重的利息負擔,這類企業(yè)對利用負債實現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)營規(guī)模的擴張往往持十分謹慎的態(tài)度。所以,實施穩(wěn)健型財務(wù)戰(zhàn)略的企業(yè)的一般財務(wù)特征是“適度負債、中收益、適度分配”。該戰(zhàn)略適用于處于“成熟期”的企業(yè)。
3.防御收縮型財務(wù)戰(zhàn)略
它是以預(yù)防出現(xiàn)財務(wù)危機和求得生存及新的發(fā)展為目的的一種財務(wù)戰(zhàn)略。實施防御收縮型財務(wù)戰(zhàn)略,一般將盡可能減少現(xiàn)金流出和盡可能增加現(xiàn)金流入作為首要任務(wù),通過采取削減分部和精簡機構(gòu)等措施,盤活存量資產(chǎn),節(jié)約成本支出,集中一切可以集中的人力,用于企業(yè)的主導(dǎo)業(yè)務(wù),以增強企業(yè)主導(dǎo)業(yè)務(wù)的市場競爭力。由于這類企業(yè)多在以往的發(fā)展過程中曾經(jīng)遭遇挫折,也很可能曾經(jīng)實施過擴張的財務(wù)戰(zhàn)略,因而歷史上所形成的負債包袱和當前經(jīng)營上所面臨的困難,就成為迫使其采取防御收縮型財務(wù)戰(zhàn)略的兩個重要原因。”低負債、低收益、高分配”是實施這種財務(wù)戰(zhàn)略的企業(yè)的基本財務(wù)特征。該戰(zhàn)略適用于處于“衰退期”的企業(yè)。
三、我國企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略的現(xiàn)狀
1.現(xiàn)階段我國企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略定位的缺陷與不足
改革開放以來,我國逐漸從計劃經(jīng)濟轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鼋?jīng)濟,并逐步形成了全方位競爭局面。加入WTO后,我國企業(yè)競爭的廣度和深度不斷增加。企業(yè)如何準確定位財務(wù)戰(zhàn)略,是有待深入研究的課題。目前,我國企業(yè)對于財務(wù)戰(zhàn)略定位的認識尚存在偏差,使企業(yè)管理層在工作中走入一些誤區(qū),影響了財務(wù)戰(zhàn)略的制定和有效實施。
2.沒有根據(jù)企業(yè)生命周期特征制定財務(wù)戰(zhàn)略
隨著科學(xué)技術(shù)的進步和市場競爭的加劇,企業(yè)生命周期的形態(tài)日趨多樣化。以往,大多數(shù)企業(yè)的企業(yè)生命周期一般呈現(xiàn)出較長的創(chuàng)業(yè)期、緩慢的成長期、漫長的成熟期和正常的衰退期。而在現(xiàn)代,許多企業(yè)的生命周期出現(xiàn)了快速創(chuàng)業(yè)、快速成長、快速衰退等特點。面對這一變化,我國相當多的企業(yè)管理者沒有采取應(yīng)對措施,沒有根據(jù)企業(yè)的生命周期特性來制定財務(wù)戰(zhàn)略。研究表明,在企業(yè)的生命周期中,經(jīng)營風險曲線與財務(wù)風險曲線存在不同步現(xiàn)象,財務(wù)風險的發(fā)生期間滯后于經(jīng)營風險的發(fā)生期間。因而在制定財務(wù)戰(zhàn)略時,不應(yīng)單單把企業(yè)的當前情況作為判斷的主要依據(jù),還應(yīng)在對企業(yè)生命周期進行充分考察的基礎(chǔ)上,確定企業(yè)所處的發(fā)展階段,并以此作為對企業(yè)制定財務(wù)戰(zhàn)略的重要依據(jù)之一。為了控制企業(yè)的總體風險,一般來講,對處于不同生命周期階段的企業(yè),財務(wù)戰(zhàn)略的制定方針應(yīng)當是不同的。
四、結(jié)合企業(yè)不同的發(fā)展階段,進行相應(yīng)的財務(wù)戰(zhàn)略管理
1.創(chuàng)立期的財務(wù)戰(zhàn)略管理
處于創(chuàng)立期的企業(yè),由于未來的經(jīng)營情況具有極大的不確定性,經(jīng)營風險很高。因此,為了控制企業(yè)總風險,一般采用低風險的權(quán)益資本進行融資,資金來源主要以從事高風險投資而要求高回報的風險投資為主要渠道,比如股份企業(yè)可以通過發(fā)售股票吸引風險投資者進行融資,有限責任公司可以通過實收資本進行融資。同時,由于此階段企業(yè)的資金需求量比較大,內(nèi)部積累一般滿足不了資金需求,因此,此階段一般采用低股利政策或者零股利政策(即剩余股利政策);對于一般合伙人,一般采用低工資或者不拿工資的薪金政策。此外,由于此階段的主要矛盾是資本需求,因此,此階段的財務(wù)預(yù)算一般以資本預(yù)算為起點。
2.成長期的財務(wù)戰(zhàn)略管理
處于成長期的企業(yè),由于銷售規(guī)模快速增長,經(jīng)營風險有所降低,戰(zhàn)略也會隨之而調(diào)整到營銷活動上來,導(dǎo)致對資金的需求量仍然很大。但由于此階段的經(jīng)營風險已經(jīng)大大降低,因此,為了滿足資金需求,可以進行適當?shù)呢搨谫Y,使資產(chǎn)負債率適當提高,以利用財務(wù)杠桿效應(yīng)。資金來源主要以私募、公開募集或者上市為主要融資渠道。同時,由于此階段企業(yè)的評估等級有所建立,為了獲取低成本和高彈性的資金,可以采取發(fā)行諸如認股權(quán)證、可轉(zhuǎn)換債券等證券的方式進行融資。同時,由于此階段已經(jīng)開始產(chǎn)生現(xiàn)金流入,可以適當提高股利分配水平(一般采用低股利加額外股利政策),以吸引新的投資者;對于一般合伙人,一般采用底薪加提成的薪金政策。此外,由于此階段的主要矛盾是銷售增長,因此,此階段的財務(wù)預(yù)算一般以銷售預(yù)算為起點進行編制。值得注意是,雖然此階段的經(jīng)營風險已經(jīng)有所降低,但仍然存在較大的經(jīng)營風險,因此,處于成長期的企業(yè),還是應(yīng)當以新進入的投資者投入資金為主,少量的負債融資為輔。
3.成熟期的財務(wù)戰(zhàn)略管理
進行成熟期后,戰(zhàn)略會出現(xiàn)重大調(diào)整,由成長期的關(guān)注市場和市場份額轉(zhuǎn)移到關(guān)注盈利能力和獲取利潤上來。此階段企業(yè)的經(jīng)營風險很小,也會產(chǎn)生大量的現(xiàn)金流入,同時,企業(yè)的再投資機會變得狹窄,資金的需求量降低。因此,為了充分利用財務(wù)杠桿效應(yīng)并合理節(jié)約所得稅成本,應(yīng)當擴大債務(wù)融資比例,包括借債回購股份等,以提高資產(chǎn)負債率。同時,由于再投資機會減少,企業(yè)很難找到能夠滿足股東原先所要求的預(yù)期報酬率的投資項目,因此,企業(yè)應(yīng)當提高股利支付率并采用固定股利政策,把富余資金分配給股東,以實現(xiàn)股東財富最大化的財務(wù)目標。同時,為了提高員工滿意度,留住人才,此階段一般采用較高的固定工資。此外,由于此階段的主要矛盾是提高盈利能力以獲取較高的利潤,因此,此階段的財務(wù)預(yù)算一般以成本控制為編制起點。
4.衰退期的財務(wù)戰(zhàn)略管理
處于此階段的企業(yè),銷售業(yè)績開始下滑,高額的固定成本會使得企業(yè)很快陷入虧損的局面。但由于此時處于低經(jīng)營風險階段,因此,為了合理節(jié)約稅收成本,最大限度地提高企業(yè)利潤,企業(yè)應(yīng)當以短期借款為主要融資渠道,提高資產(chǎn)負債率。同時,雖然此階段的現(xiàn)金流量已經(jīng)開始逐漸減少,但由于企業(yè)已慢慢地瀕臨關(guān)閉,對資金的需求量大大減少,所以一般采用剩余股利政策,提高股利支付率,將所產(chǎn)生的利潤都通過股利的形式分配給股東。對一般合伙人而言,一般采用有彈性的薪金政策。此外,由于此階段的主要矛盾是收回現(xiàn)金,因此,此階段的財務(wù)預(yù)算一般以現(xiàn)金流量為起點進行編制。
總之,為了控制企業(yè)總風險,在進行財務(wù)戰(zhàn)略管理時,應(yīng)當將財務(wù)風險與經(jīng)營風險進行反向搭配,以確保企業(yè)的總風險在控制范圍內(nèi)。
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