市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述精選(九篇)

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第1篇：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述范文

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)“TCSA”四位一體教學(xué)模式

中圖分類號(hào)：F713文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3791（2017）10（c）-0191-02

1《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程的性質(zhì)、特點(diǎn)與當(dāng)前社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的要求

1.1《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程的性質(zhì)和特點(diǎn)

“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”于20世紀(jì)初期產(chǎn)生在美國(guó)社會(huì)，而我國(guó)引進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論是在1978年?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)》是一門建立在經(jīng)理科學(xué)、行為科學(xué)和管理科學(xué)等多項(xiàng)科學(xué)基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)的課程，其既重視于理論，也重視策略研究和實(shí)踐應(yīng)用。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)原理不僅僅應(yīng)用于企業(yè)、政府和非營(yíng)利機(jī)構(gòu)。

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)主要以建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理理論基礎(chǔ)之上的一門交叉學(xué)科。從多方科學(xué)角度分析，《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程具備以下幾方面特點(diǎn)。

（1）綜合性。

《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》研究的內(nèi)容涉及到的領(lǐng)域很多，包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)學(xué)等多門學(xué)科的理論知識(shí)。并且學(xué)科之間在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)當(dāng)中的應(yīng)用也是相互影響、相互聯(lián)系的關(guān)系?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)》當(dāng)中的理論知識(shí)大多都是通過(guò)很多領(lǐng)域結(jié)合在一起形成的觀念，不同學(xué)科領(lǐng)域知識(shí)相互交叉進(jìn)而形成了《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的綜合性質(zhì)。

（2）科學(xué)性。

《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》在過(guò)去的幾十年發(fā)展當(dāng)中，已經(jīng)形成了完整的理論知識(shí)體系，并且已經(jīng)建立成為獨(dú)立的學(xué)科。多年來(lái)專業(yè)學(xué)者以及行業(yè)推動(dòng)者在營(yíng)銷領(lǐng)域過(guò)程中不斷進(jìn)行分析研究，借助一些理論模型工具進(jìn)行應(yīng)用研究并取得了一些成果，使得《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》形成有規(guī)律可遵循的、且可以具有一定科學(xué)理論基礎(chǔ)的應(yīng)用型學(xué)科。

（3）基礎(chǔ)性。

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)當(dāng)中所介紹的內(nèi)容，主要都是來(lái)反應(yīng)一般規(guī)律，解決相應(yīng)問(wèn)題，具有一定的指導(dǎo)意義的基礎(chǔ)知識(shí)、觀念和方法。而市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)當(dāng)中涉及到“交換”關(guān)系的領(lǐng)域的時(shí)候，那么就會(huì)有市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的應(yīng)用。不同的行業(yè)以及產(chǎn)品在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，雖然存在差異，但《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的核心基礎(chǔ)內(nèi)容在各個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中都沒(méi)有太大的變化。

（4）藝術(shù)性。

《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》具備科學(xué)性的同時(shí)，它還具有濃厚的藝術(shù)色彩。在進(jìn)行營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程當(dāng)中，營(yíng)銷者需要具有很強(qiáng)的適應(yīng)能力以及靈活面對(duì)突發(fā)事件的能力，針對(duì)具體事物能夠隨機(jī)應(yīng)變并且能夠應(yīng)用一些創(chuàng)造來(lái)處理問(wèn)題，而這一技巧則是需要營(yíng)銷者在不斷的努力學(xué)習(xí)過(guò)程當(dāng)中提煉出來(lái)。

1.2社會(huì)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷人才的要求

企業(yè)對(duì)待市場(chǎng)營(yíng)銷人才的崗位需求主要為營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)開發(fā)廣告策劃、產(chǎn)品銷售等方面。企業(yè)對(duì)于無(wú)論是初級(jí)營(yíng)銷人才還是高級(jí)營(yíng)銷人才都仍有很大的需求。而《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程是經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生掌握職業(yè)能力的必修課程，也是很多其他專業(yè)學(xué)生的選修課程。在課程講授當(dāng)中，學(xué)生們能夠充分了解到企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才需要的各項(xiàng)知識(shí)。

此外，企業(yè)針對(duì)于營(yíng)銷人員更加重視其綜合能力和素質(zhì)，包括像營(yíng)銷專業(yè)能力、社會(huì)適應(yīng)能力以及社交溝通方法等在內(nèi)的實(shí)踐你能力都是社會(huì)上用人單位對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生提出的最為基本的要求。

2《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程教學(xué)現(xiàn)狀——以北華大學(xué)為例

近些年來(lái)北華大學(xué)的《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的教學(xué)模式主要都是以傳統(tǒng)的教學(xué)模式為基準(zhǔn)的，即采用注重于書本上知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累，靠著教師在講堂上對(duì)學(xué)生們進(jìn)行機(jī)械式的教育方式進(jìn)行。而這種教學(xué)模式過(guò)于“填鴨式”教學(xué)，以北華大學(xué)為例，在課程教學(xué)這其中存在的普遍問(wèn)題有以下幾種：其一，教學(xué)活動(dòng)多數(shù)以教師為基準(zhǔn)，授課知識(shí)也多數(shù)課堂學(xué)習(xí)為主，并沒(méi)有讓學(xué)生進(jìn)行自主支配時(shí)間來(lái)貫徹《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程當(dāng)中的知識(shí)方向；其二，課堂講述營(yíng)銷觀點(diǎn)時(shí)，多數(shù)由老師的營(yíng)銷思維代替了學(xué)生的思維觀點(diǎn)，相互之間并未達(dá)到太多的思維溝通；教學(xué)方式僅以書本作為中心，與現(xiàn)實(shí)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r以及其他學(xué)科應(yīng)用聯(lián)系較少，講授內(nèi)容過(guò)于封閉且不具備較強(qiáng)的實(shí)踐能力；學(xué)生的創(chuàng)新精神和素質(zhì)培養(yǎng)并未重視，雖然在教學(xué)過(guò)程當(dāng)中采用案例分析教學(xué)模式，但應(yīng)用的案例絕大多數(shù)以現(xiàn)今社會(huì)成功且大眾的案例作為主要素材進(jìn)行分析，而這些素材并不能夠?yàn)閷W(xué)生帶來(lái)實(shí)質(zhì)上的營(yíng)銷素質(zhì)提升等等。

3《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程“TCSA”教學(xué)模式的構(gòu)建

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門建立在多項(xiàng)學(xué)科領(lǐng)域當(dāng)中的應(yīng)用科學(xué)，它與社會(huì)以及人們的生活都有著密切的關(guān)聯(lián)。與此同時(shí)它主要強(qiáng)調(diào)以理論與實(shí)踐相結(jié)合的觀念，注重于產(chǎn)學(xué)針對(duì)性和可開放性。《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程當(dāng)中的大部分內(nèi)容都具有社會(huì)普遍性，例如市場(chǎng)定位，產(chǎn)品定價(jià)、促銷推廣，渠道建設(shè)等方面都可以從不同的角度進(jìn)行開展工作。因此就如何更好地將《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》從理論型課程改善成應(yīng)用型課程，在課程設(shè)計(jì)以及教學(xué)組織過(guò)程中，構(gòu)建出“TCSA”四位一體教學(xué)模式。

3.1理論教學(xué)（Theoreticalteaching）

理論教學(xué)是一種傳統(tǒng)型教學(xué)方法，即便是偏向文字化，但是理論教學(xué)始終是教學(xué)過(guò)程當(dāng)中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。北華大學(xué)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程應(yīng)當(dāng)明確主要的知識(shí)內(nèi)容體系。課程主要向?qū)W生介紹市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基礎(chǔ)概念和基礎(chǔ)理論，為進(jìn)一步研究深層次的營(yíng)銷知識(shí)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。北華大學(xué)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程以四大版塊向?qū)W生講授市場(chǎng)營(yíng)銷概述、市場(chǎng)營(yíng)銷分析、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷策略。此外，北華大學(xué)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程教學(xué)圖書由經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師集體編撰，其能夠適應(yīng)于北華大學(xué)以及其他高校學(xué)生掌握理論知識(shí)。

3.2案例教學(xué)（Caseteaching）

案例教學(xué)在各個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中都作為很有代表性的教學(xué)方法，而在管理學(xué)科當(dāng)中，案例教學(xué)由工商管理教學(xué)轉(zhuǎn)而引用到本科營(yíng)銷教學(xué)并形成了一套相對(duì)成熟的方法。首先，北華大學(xué)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程在編撰教學(xué)教材以及電子課件時(shí)，都穿插了許多與相應(yīng)章節(jié)相關(guān)的案例分析版塊。應(yīng)用案例的形式讓學(xué)生們更好的了解事實(shí)情況從而來(lái)進(jìn)行分析討論當(dāng)中的觀念和理論，進(jìn)而加深學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解；其次，在每一章節(jié)結(jié)束講授之后，要求學(xué)生在課余時(shí)間查閱社會(huì)上與知識(shí)點(diǎn)對(duì)應(yīng)的實(shí)際案例，組成小組形式進(jìn)行團(tuán)隊(duì)思考與討論等形式，加深學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的了解以及教師對(duì)學(xué)生掌握知識(shí)程度進(jìn)行掌握。通過(guò)案例教學(xué)的方式，能夠讓學(xué)生們對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)有一定了解的同事，也能夠加強(qiáng)學(xué)生應(yīng)用管理學(xué)知識(shí)的綜合分析能力，形成教學(xué)之間的良好互動(dòng)。

3.3模擬教學(xué)（Situationalteaching）

模擬教學(xué)是一種參與式教學(xué)方法，它是以借助于環(huán)境、角色以及活動(dòng)的模擬來(lái)幫助學(xué)生了解市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)理論知識(shí)以及掌握適宜的營(yíng)銷管理方法。與此同時(shí)，它還能夠刺激學(xué)生自主進(jìn)行思考以及培養(yǎng)其創(chuàng)新思維和合作能力。模擬教學(xué)主要在于讓學(xué)生充當(dāng)營(yíng)銷活動(dòng)中的一分子（即營(yíng)銷活動(dòng)中的角色成員），以激發(fā)他們的自主性，積極性，從而形成一種體驗(yàn)式教學(xué)方法。

3.4實(shí)戰(zhàn)教學(xué)（Actualteaching）

實(shí)戰(zhàn)教學(xué)是利用校企之間的合作為大學(xué)生提供相應(yīng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)場(chǎng)所，引導(dǎo)學(xué)生從事具體的市場(chǎng)開發(fā)、營(yíng)銷策劃、商品采購(gòu)等管理互動(dòng)。北華大學(xué)每年的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽活動(dòng)中，學(xué)習(xí)過(guò)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程的學(xué)生都作為各個(gè)團(tuán)隊(duì)中的重要成員，在進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中進(jìn)行多次進(jìn)行實(shí)地考察以及市場(chǎng)調(diào)查，利用其課余時(shí)間來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，不斷從活動(dòng)中將理論應(yīng)用到社會(huì)實(shí)踐方面，使之更好的轉(zhuǎn)換成為自身能力。

參考文獻(xiàn) 

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第2篇：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述范文

1 引言

傳統(tǒng)的《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》是以實(shí)體產(chǎn)品營(yíng)銷為主線構(gòu)建其課程內(nèi)容體系的，隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的實(shí)體產(chǎn)品營(yíng)銷學(xué)理論已無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)的需求和人才培養(yǎng)的需要，傳統(tǒng)的《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》中關(guān)于信息產(chǎn)品營(yíng)銷的內(nèi)容明顯不足；而在應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)中，通常缺少企業(yè)真實(shí)環(huán)境的營(yíng)造和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程理論與實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)；同時(shí)，為體現(xiàn)我校信息科學(xué)技術(shù)的專業(yè)特色建設(shè)，也須對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程進(jìn)行大膽改革，培養(yǎng)以“信息產(chǎn)品營(yíng)銷”為導(dǎo)向的應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷急需人才。

2 以“信息產(chǎn)品營(yíng)銷”為導(dǎo)向，確立《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程改革理念

營(yíng)銷職能是企業(yè)中最重要的一項(xiàng)職能，《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》是培養(yǎng)各個(gè)層次管理人員的必修課?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)》是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的綜合性應(yīng)用科學(xué)，研究以滿足消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及其規(guī)律性，具有全程性、綜合性和實(shí)踐性的特點(diǎn)。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生掌握營(yíng)銷分析的基本方法，能熟練地運(yùn)用營(yíng)銷學(xué)的基本理論分析和解決企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的實(shí)際問(wèn)題。

信息產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)信息服務(wù)，其作用是傳遞信息，產(chǎn)生效用但并不產(chǎn)生有形的產(chǎn)品，信息產(chǎn)品具備服務(wù)的一般特點(diǎn)，即無(wú)形性、不可分割性和不可儲(chǔ)存性。因此，信息產(chǎn)品營(yíng)銷與傳統(tǒng)的實(shí)體產(chǎn)品營(yíng)銷具有較大的差別。

信息技術(shù)的日新月異、互聯(lián)網(wǎng)的飛速成長(zhǎng)以及經(jīng)濟(jì)全球化的縱深發(fā)展引發(fā)了營(yíng)銷方式的重大變革，服務(wù)營(yíng)銷將成為市場(chǎng)營(yíng)銷的主流。在信息時(shí)代背景下，各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域開展形式多樣的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，使整個(gè)社會(huì)對(duì)營(yíng)銷人才的需求日益迫切，尤其是對(duì)既掌握市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)又精通信息技術(shù)的專業(yè)化人才更是急需。因此，傳統(tǒng)的實(shí)體產(chǎn)品營(yíng)銷學(xué)理論已無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)的需求和人才培養(yǎng)的需要，培養(yǎng)以“信息產(chǎn)品營(yíng)銷”為導(dǎo)向的應(yīng)用型營(yíng)銷人才能彌補(bǔ)目前市場(chǎng)的空白。

重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院以信息科學(xué)技術(shù)為特色和優(yōu)勢(shì)，但是在信息產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)中，《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程中的信息產(chǎn)品營(yíng)銷內(nèi)容明顯不足。因此，為體現(xiàn)我校專業(yè)特色建設(shè)，須對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行大膽改革，培養(yǎng)以“信息產(chǎn)品營(yíng)銷”為導(dǎo)向的應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷急需人才，即培養(yǎng)具備信息行業(yè)特色，具備一定的通信技術(shù)基礎(chǔ)，掌握過(guò)硬營(yíng)銷理論及方法，能將現(xiàn)代信息產(chǎn)品與市場(chǎng)融會(huì)貫通的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。

3 以“信息產(chǎn)品營(yíng)銷”為主線，改革《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教學(xué)內(nèi)容

信息服務(wù)產(chǎn)品幾乎已成為當(dāng)代個(gè)人消費(fèi)的必需品，如全球通、動(dòng)感地帶、天翼、彩信、彩鈴等信息產(chǎn)品或品牌風(fēng)靡全球，為大眾所熟知和喜愛(ài)。隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的沖擊，我們?cè)谘芯啃畔a(chǎn)業(yè)人才需求現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，依照我校人才培養(yǎng)定位和信息技術(shù)特色優(yōu)勢(shì)，確立了以現(xiàn)代信息技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需的《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》知識(shí)為主線的課程改革體系。傳統(tǒng)營(yíng)銷課程內(nèi)容體系以實(shí)體產(chǎn)品營(yíng)銷為主線，這已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)的需求和人才培養(yǎng)的需要，因此，必須以“信息產(chǎn)品營(yíng)銷”為主線來(lái)構(gòu)建課程內(nèi)容體系，將信息產(chǎn)品營(yíng)銷案例融入到教學(xué)內(nèi)容中，改革《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教學(xué)內(nèi)容，主要包括以下內(nèi)容：

①在對(duì)市場(chǎng)及市場(chǎng)營(yíng)銷的介紹中融入通信市場(chǎng)及服務(wù)營(yíng)銷的內(nèi)容，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)發(fā)展和深化的新概念引入到基本理論的概述中。

②信息產(chǎn)品飛速發(fā)展，在宏微觀營(yíng)銷環(huán)境、消費(fèi)者市場(chǎng)、組織市場(chǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)等市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析中，應(yīng)將信息產(chǎn)品作為核心內(nèi)容之一。

③在市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)理論中融入信息服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容，以非傳統(tǒng)的方式將信息產(chǎn)品營(yíng)銷融入到企業(yè)戰(zhàn)略、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中。

④以信息產(chǎn)品為主線，確立產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷策略、促銷策略為一體的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略。

⑤為體現(xiàn)我校信息技術(shù)的特色，增加通信運(yùn)營(yíng)管理與營(yíng)銷管理的內(nèi)容，主要介紹通信運(yùn)營(yíng)管理的內(nèi)容、通信網(wǎng)及其業(yè)務(wù)、通信營(yíng)銷戰(zhàn)略管理、通信客戶管理、通信產(chǎn)品與業(yè)務(wù)管理。

4 以通信運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷管理的需要，創(chuàng)新《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教學(xué)改革

隨著通信技術(shù)的迅速發(fā)展和信息服務(wù)新業(yè)務(wù)的不斷涌現(xiàn)，通信企業(yè)面臨著非常激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，經(jīng)營(yíng)管理工作變得更加復(fù)雜，掌握管理知識(shí)和信息技術(shù)的復(fù)合型人才越來(lái)越受到通信企業(yè)的歡迎。為發(fā)揮我校信息技術(shù)的特色優(yōu)勢(shì)，我們將信息產(chǎn)業(yè)及通信行業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)營(yíng)銷作為我校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的核心內(nèi)容之一。我們將通信業(yè)的網(wǎng)絡(luò)組織、業(yè)務(wù)生成、運(yùn)營(yíng)管理、營(yíng)銷管理等作為《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程的重要內(nèi)容，不僅在每一章融入信息服務(wù)產(chǎn)品的內(nèi)容，而且專門增加一個(gè)篇章為“通信運(yùn)營(yíng)管理與營(yíng)銷管理”，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新。通信運(yùn)營(yíng)管理主要介紹通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、技術(shù)發(fā)展和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方面的基本知識(shí)，但不關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié)，而是以運(yùn)營(yíng)管理為出發(fā)點(diǎn)，介紹相關(guān)網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)的基本概念和思想，使經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的學(xué)生能夠掌握通信網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的組織方式，理解通信業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程，關(guān)注通信業(yè)的新發(fā)展。通信營(yíng)銷管理則主要運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷的一般理論和方法，討論通信企業(yè)營(yíng)銷管理的一些具體問(wèn)題，如營(yíng)銷戰(zhàn)略管理、客戶管理、產(chǎn)品與業(yè)務(wù)管理等。

為適應(yīng)通信運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷管理的需要和人才市場(chǎng)的需求，滿足工學(xué)類專業(yè)學(xué)生獲取市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)知識(shí)的強(qiáng)烈需要，我們已將《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程輻射到我校所有工學(xué)類專業(yè)。以“信息產(chǎn)品營(yíng)銷”為導(dǎo)向的《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》更貼近我校工學(xué)類學(xué)生的專業(yè)方向，使學(xué)生更容易接受、理解和掌握市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)，能夠培養(yǎng)其適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力，完成從具有傳統(tǒng)的工程師技能到具有適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的綜合素質(zhì)的轉(zhuǎn)變。

5 以信息產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)案例為依托，改革教學(xué)方法和教學(xué)手段

《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，但在傳統(tǒng)的教學(xué)中普遍存在以下問(wèn)題：重理論、輕實(shí)踐，教學(xué)內(nèi)容過(guò)于理論，導(dǎo)致理論與實(shí)踐脫節(jié)；講授內(nèi)容以教材為中心，封閉性較強(qiáng)，與實(shí)際應(yīng)用聯(lián)系較少；教學(xué)方法落后，課堂講授過(guò)多，缺乏互動(dòng)，學(xué)生的主體意識(shí)不夠；學(xué)生社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)少，體現(xiàn)實(shí)際操作能力的環(huán)節(jié)較少； 授課教師實(shí)踐教學(xué)素質(zhì)相對(duì)較低，沒(méi)有企事業(yè)單位的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)工作閱歷，難以指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)踐學(xué)習(xí)。這些將導(dǎo)致畢業(yè)生社會(huì)適應(yīng)性不強(qiáng)，不能滿足社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)用型人才的需求。解決理論與實(shí)踐脫節(jié)的可行方法就是在教學(xué)中大力推廣案例教學(xué)。

我們的教學(xué)團(tuán)隊(duì)走進(jìn)企業(yè)，收集信息產(chǎn)品營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)案例，在研究國(guó)際國(guó)內(nèi)信息服務(wù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和營(yíng)銷案例的基礎(chǔ)上，總結(jié)其共同特點(diǎn)和個(gè)性特征，總結(jié)市場(chǎng)成功案例的秘訣，精選48個(gè)信息產(chǎn)品營(yíng)銷案例作為教學(xué)內(nèi)容，同時(shí)，優(yōu)選100多個(gè)小案例作為課堂討論與課后練習(xí)。在課程教學(xué)中，課堂的案例教學(xué)和課堂討論達(dá)到課時(shí)量的一半以上，課后練習(xí)以閱讀案例、提出營(yíng)銷策略為主，課后網(wǎng)絡(luò)與書籍閱讀按課時(shí)量的2倍布置，練習(xí)和課后閱讀均有嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷能力提升的全面創(chuàng)新。

我們采取獨(dú)具創(chuàng)新的實(shí)踐教學(xué)方法和手段，改革《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》中傳統(tǒng)的“灌輸式”和過(guò)分偏重理論講授的教學(xué)方法，通過(guò)“做中學(xué)”，在教學(xué)中采用“案例教學(xué)互動(dòng)”、“經(jīng)營(yíng)情景模擬”、“管理崗位實(shí)習(xí)”等實(shí)戰(zhàn)教學(xué)方法，發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中的主體地位。在課堂內(nèi)外，通過(guò)虛擬項(xiàng)目和實(shí)際項(xiàng)目相結(jié)合的方法，將案例教學(xué)貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程中。以提高實(shí)踐能力為目標(biāo)實(shí)戰(zhàn)案例教學(xué)法因其真實(shí)性、生動(dòng)性、綜合性、啟發(fā)性、實(shí)踐性、動(dòng)態(tài)性等特點(diǎn)，極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)積極性與主動(dòng)性，快速提升了學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷能力。

在應(yīng)用型營(yíng)銷人才的培養(yǎng)中，通常缺少企業(yè)真實(shí)環(huán)境的營(yíng)造和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教學(xué)方法與教學(xué)手段的改革不僅要以實(shí)戰(zhàn)案例為主，而且應(yīng)當(dāng)建立仿真的營(yíng)銷環(huán)境。為此，我們?cè)黾恿艘孕畔a(chǎn)品營(yíng)銷策劃為主的課程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生走進(jìn)企業(yè)，分析企業(yè)面臨的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、營(yíng)銷問(wèn)題和機(jī)會(huì)，確定目標(biāo)市場(chǎng)并進(jìn)行市場(chǎng)定位，提出產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷策略、促銷策略，并確定市場(chǎng)營(yíng)銷的具體步驟、時(shí)間安排、費(fèi)用預(yù)算等，能夠更加有效地引導(dǎo)和促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的開展和進(jìn)行。

同時(shí)，為了給學(xué)生營(yíng)造仿真的企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境，我們大力建設(shè)實(shí)驗(yàn)室，高度重視校內(nèi)外實(shí)踐基地建設(shè)，不斷改善實(shí)驗(yàn)教學(xué)條件，具體措施包括：①建成電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室、經(jīng)濟(jì)管理綜合實(shí)驗(yàn)室、ERP實(shí)驗(yàn)室，先進(jìn)、完備的教學(xué)實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備較好地滿足了人才培養(yǎng)的需要。②在實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容的安排上，我們嘗試以仿真軟件為基礎(chǔ)的課程群實(shí)驗(yàn)方法，即營(yíng)銷類課程群、管理類課程群以及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和分析類課程群，各課程群在原有的原理型實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)上發(fā)展為更加貼近經(jīng)濟(jì)管理實(shí)際的仿真實(shí)驗(yàn)。營(yíng)銷類課程群軟件平臺(tái)包括市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、市場(chǎng)調(diào)查等仿真教學(xué)軟件；管理類課程群軟件平臺(tái)包括工商管理、人力資源管理、物流管理等仿真實(shí)驗(yàn)軟件和ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)；經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和分析類課程群軟件平臺(tái)包括會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)、運(yùn)籌學(xué)實(shí)驗(yàn)、計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)分析實(shí)驗(yàn)、計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)、證券實(shí)務(wù)仿真實(shí)驗(yàn)等項(xiàng)目。③在加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)習(xí)基地建設(shè)的同時(shí)，我們積極開拓校外實(shí)習(xí)基地，與重慶移動(dòng)公司、重慶電信公司、重慶聯(lián)通公司等多家企業(yè)建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系，形成了一個(gè)有機(jī)循環(huán)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地網(wǎng)，較好地滿足了實(shí)踐教學(xué)的需要，使學(xué)生的實(shí)踐能力得到了明顯的提高。

另外，我們?cè)谛逻M(jìn)教師的招聘中，優(yōu)先考慮有企業(yè)實(shí)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者，堅(jiān)持不懈地建立雙師型教師隊(duì)伍。

6 以《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程改革為抓手，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)建設(shè)

以“信息產(chǎn)品營(yíng)銷”為導(dǎo)向的《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程改革，通過(guò)融合市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)和信息產(chǎn)品知識(shí)，體現(xiàn)了管理學(xué)科和信息學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展的專業(yè)特色優(yōu)勢(shì)，也推進(jìn)了其他經(jīng)濟(jì)管理類課程體系的重組、教學(xué)內(nèi)容的精選和優(yōu)化、教學(xué)手段和方法的更新，加強(qiáng)了實(shí)踐環(huán)節(jié)，促進(jìn)了有特色的專業(yè)主干課程建設(shè)。我們以《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程改革為抓手，帶動(dòng)了整個(gè)經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)建設(shè)。

我們以“信息產(chǎn)品營(yíng)銷”為理念，將《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程改革的經(jīng)驗(yàn)推廣到其他核心課程，在管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)的基礎(chǔ)理論中融入信息服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)管理類核心課程。例如，將信息產(chǎn)品的需求和供給、均衡價(jià)格、替代和收入效應(yīng)、成本與利潤(rùn)、通信運(yùn)營(yíng)商的生產(chǎn)函數(shù)和均衡條件、通信行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)等融入到《宏微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》的課程內(nèi)容中；通過(guò)融合管理學(xué)知識(shí)和信息通信知識(shí)，將通信企業(yè)的決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等管理環(huán)節(jié)結(jié)合《管理學(xué)原理》基礎(chǔ)理論進(jìn)行講授；在《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)》的課程內(nèi)容中，將會(huì)計(jì)學(xué)知識(shí)與信息技術(shù)相結(jié)合，提出大量實(shí)際工作中會(huì)計(jì)信息化的案例，突出了基于信息環(huán)境考慮會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)管理的特點(diǎn)。優(yōu)化后的核心課程以信息行業(yè)和信息產(chǎn)品為主線，充分發(fā)揮我校信息技術(shù)的特色優(yōu)勢(shì)，將信息產(chǎn)業(yè)及通信行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理作為我校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的核心內(nèi)容，并以信息行業(yè)經(jīng)濟(jì)管理實(shí)戰(zhàn)案例為依托，改革了教學(xué)方法和教學(xué)手段。

我們培養(yǎng)的經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性顯著提高，知識(shí)結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化，實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力進(jìn)一步增強(qiáng)，整體綜合素質(zhì)得到巨大提高。以提高學(xué)生綜合素質(zhì)的教學(xué)改革，使我校經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生被社會(huì)廣泛認(rèn)可。

7 結(jié)語(yǔ)

我們將繼續(xù)在《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程內(nèi)容的創(chuàng)新和改革上開展新的工作，在“信息產(chǎn)品營(yíng)銷”為導(dǎo)向的應(yīng)用型營(yíng)銷人才培養(yǎng)道路上進(jìn)行新的探索，培養(yǎng)出將現(xiàn)代信息產(chǎn)品與市場(chǎng)融會(huì)貫通的高素質(zhì)應(yīng)用型人才，以適應(yīng)信息化社會(huì)的需要。

作者簡(jiǎn)介：孫璽（1973-），女，漢族，重慶人，碩士，副教授，重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院工商管理系系主任，研究方向?yàn)橥ㄐ攀袌?chǎng)營(yíng)銷管理、消費(fèi)者行為，重慶 401520

第3篇：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述范文

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷 人才培養(yǎng) 情景教學(xué)

中圖分類號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-9795（2013）03（b）-0095-02

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，是依據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的原理，在國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的引導(dǎo)下，依托醫(yī)藥科技的發(fā)展，向需求市場(chǎng)提供合適的產(chǎn)品，制定合適的產(chǎn)品價(jià)格，用最佳的銷售措施和渠道向客戶需求群體銷售產(chǎn)品，最終使企業(yè)取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。由此可以看出，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷基本理論與技巧的掌握、醫(yī)藥市場(chǎng)特征特點(diǎn)的了解、醫(yī)藥科學(xué)技術(shù)發(fā)展的關(guān)注、國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)對(duì)于醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)習(xí)和掌握都有很大的幫助。

學(xué)科的特殊性與市場(chǎng)對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷人員的特殊要求，也決定了醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)在教學(xué)上的差異性。營(yíng)銷管理沒(méi)有萬(wàn)能的法則，在遇到實(shí)際問(wèn)題時(shí)，往往需要結(jié)合問(wèn)題的具體情況，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行具體的分析，找出最佳的解決方案。傳統(tǒng)的以課本為中心，穿插個(gè)別案例、安排幾節(jié)實(shí)踐教學(xué)的營(yíng)銷教學(xué)法，很難滿足以實(shí)踐性、應(yīng)用型為主的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的需求，也對(duì)良好的課堂教學(xué)效果產(chǎn)生了制約。誠(chéng)然，理論知識(shí)的掌握固然重要，但是理論知識(shí)并不代表能力，而理論知識(shí)卻可以轉(zhuǎn)化為能力。在當(dāng)前以能力為重的市場(chǎng)需求下，采用合適的教學(xué)方法，幫助學(xué)生把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為應(yīng)用能力，變的非常重要。因此，在醫(yī)藥營(yíng)銷的教學(xué)過(guò)程中，可以引入情景教學(xué)法，將一些實(shí)際的醫(yī)藥營(yíng)銷過(guò)程中的情景引入到課堂，為學(xué)生創(chuàng)建一個(gè)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)際情境，使學(xué)生在模擬的情景中鞏固理論知識(shí)，獨(dú)立思考和判斷，在多變的情景角色轉(zhuǎn)換中，積累經(jīng)驗(yàn)，與此同時(shí)，使課堂的學(xué)習(xí)效率和知識(shí)的吸收和轉(zhuǎn)化率也得到相應(yīng)的提高。

1 情景教學(xué)法的介紹

1.1 情景教學(xué)法的起源

情景教學(xué)法產(chǎn)生于二戰(zhàn)時(shí)期的美軍課堂，而在當(dāng)時(shí)，是作為一種語(yǔ)言學(xué)習(xí)教學(xué)的一種方法，它通過(guò)擴(kuò)大學(xué)生與目的語(yǔ)的接觸范圍，突出強(qiáng)調(diào)在特定的語(yǔ)言環(huán)境中進(jìn)行教學(xué)，從而使學(xué)生獲得更多與目的語(yǔ)接觸、學(xué)習(xí)、運(yùn)用的機(jī)會(huì)。在如今的教學(xué)環(huán)境中，語(yǔ)言類的教學(xué)體系中，則更多采用情景教學(xué)法來(lái)引導(dǎo)學(xué)生對(duì)目的語(yǔ)進(jìn)行學(xué)習(xí)。

1.2 情景教學(xué)法概述

盡管情景教學(xué)法起源較早，但是對(duì)于情景教學(xué)的理論研究，卻始于20世紀(jì)90年代。作為基于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論而形成的情景教學(xué)，融入了情景、合作、交流和意義構(gòu)建的四個(gè)屬性和要素。因此，情景教學(xué)法，則要求教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)，在教學(xué)設(shè)計(jì)中加入實(shí)際生活中發(fā)生的事件，為學(xué)生創(chuàng)建一個(gè)真實(shí)的情景再現(xiàn)；而學(xué)生則通過(guò)對(duì)角色形象的扮演，以及相互間的交流，在模擬的情景中探討所學(xué)的理論知識(shí)，并經(jīng)過(guò)獨(dú)立的思考和判斷，對(duì)面臨的相關(guān)問(wèn)題提出解決方案，并最終在這種對(duì)真實(shí)的模擬教學(xué)模式中鞏固知識(shí)、收獲技能和積累經(jīng)驗(yàn)。

2 醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)中采用情景教學(xué)法的分析

2.1 采用情景教學(xué)的必要性

作為一門理論性、方法性、實(shí)踐性兼具的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，僅僅依靠教師個(gè)人以黑板教學(xué)的方法，很難與如今的人才需求相適應(yīng)，容易造成學(xué)生與社會(huì)人才需求的脫節(jié)，并且會(huì)導(dǎo)致教師感覺(jué)到教的吃力，學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程也很被動(dòng)，最終導(dǎo)致教學(xué)效率低下?tīng)顩r的發(fā)生。為了滿足醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)科特殊性的要求，將實(shí)際中的醫(yī)藥營(yíng)銷場(chǎng)景引入課堂，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐的情景和平臺(tái)就變得非常重要。這就需要教師拋棄以往的教書模式，接納并采用以學(xué)生為主體，為實(shí)際服務(wù)的教學(xué)思想。

2.2 融洽師生關(guān)系

從目前的入學(xué)學(xué)生出生年齡來(lái)看，90后的學(xué)生已經(jīng)基本上占據(jù)了當(dāng)前在校學(xué)生很大的比例。對(duì)于追求個(gè)性、自由、平等、民主、友善的這一代學(xué)生群體，和諧的師生關(guān)系，越來(lái)越受到師生的追捧。采用情景教學(xué)法，通過(guò)對(duì)真實(shí)場(chǎng)景的模擬，帶動(dòng)每一個(gè)學(xué)生參與到醫(yī)藥營(yíng)銷的活動(dòng)中，不僅可以活躍并調(diào)動(dòng)課堂的氣氛，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，更可以增長(zhǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣，學(xué)生可以在活動(dòng)中認(rèn)真思考、獨(dú)立判斷。在整個(gè)參與的環(huán)節(jié)中，不僅在知識(shí)獲取方面得到了收獲，自身實(shí)踐動(dòng)手能力也得到了提高，也為和諧師生關(guān)系起到了推動(dòng)的作用。

2.3 順應(yīng)市場(chǎng)的需要

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)對(duì)于學(xué)生的培養(yǎng)，應(yīng)當(dāng)適應(yīng)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷以及產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要，并且培養(yǎng)的人才應(yīng)當(dāng)對(duì)該醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域具有一定的貢獻(xiàn)作用。而在當(dāng)今人才市場(chǎng)的招聘狀況來(lái)看，招聘單位對(duì)于求職者要求其具有相關(guān)背景的工作經(jīng)驗(yàn)的情況也越來(lái)越多，而對(duì)于應(yīng)屆生而言，往往缺乏相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，這也就要求在教學(xué)中最好可以為學(xué)生增加積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。面對(duì)著場(chǎng)需求工作經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)屆生缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題和尷尬，情景教學(xué)法中的情景模擬，則恰好可以緩解其中的矛盾。由于市場(chǎng)的需求和醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)自身實(shí)用性與可操作性的特點(diǎn)，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，學(xué)生往往會(huì)渴望有實(shí)際演練的機(jī)會(huì)。由于情景教學(xué)法可以將現(xiàn)實(shí)生活中實(shí)際的情景和情境都帶入了課堂，不僅可以使為學(xué)生提供很好鍛煉的機(jī)會(huì)，同時(shí)也增加了課堂的活躍氣氛，使學(xué)生通過(guò)自主的探索和相互的合作，得到鍛煉，找到高效解決問(wèn)題的辦法。

3 情景教學(xué)法的實(shí)施步驟

3.1 情景創(chuàng)立

在情景教學(xué)中，首先面對(duì)的則是如何根據(jù)課程內(nèi)容來(lái)設(shè)計(jì)相對(duì)應(yīng)的情景。如藥店情景、醫(yī)院情景、醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)情景等。一個(gè)適當(dāng)?shù)那榫?，?duì)于教學(xué)的效果也有著影響，它能決定學(xué)生是否按照教學(xué)目標(biāo)組織進(jìn)行活動(dòng)。情景教學(xué)環(huán)節(jié)中的醫(yī)藥消費(fèi)的情景設(shè)計(jì)，是課堂教學(xué)的前提，應(yīng)當(dāng)把握情景的多樣、典型、高效和趣味的原則。在情景的多樣性中，一個(gè)多樣的情景應(yīng)當(dāng)包含許多個(gè)場(chǎng)景，使在扮演情景中的學(xué)生在不同的場(chǎng)景都可以輪轉(zhuǎn)，使學(xué)生在不同的場(chǎng)景中以不同的角度來(lái)思考解決問(wèn)題的方法，如扮演消費(fèi)者和藥店?duì)I業(yè)員，對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、品牌等提問(wèn)和解答；同時(shí)，情景最好可以以實(shí)際生活中發(fā)生的情景為依托，將其引入到課堂，使學(xué)生可以設(shè)身處地進(jìn)行思考，這樣學(xué)生就能在模擬的過(guò)程中進(jìn)行與實(shí)際狀況的分析和對(duì)照，從而找到學(xué)習(xí)的地方，而這樣以實(shí)例為建構(gòu)背景的情景設(shè)計(jì)就要求該情景具有一定的典型性，對(duì)于教師而言，則需要其花費(fèi)時(shí)間來(lái)進(jìn)行課堂下的實(shí)例的探索和尋找。在醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中，一節(jié)課堂只有40分鐘，整節(jié)課堂不僅要鋪設(shè)理論知識(shí)，而且還要用來(lái)進(jìn)行情景的演練，這就要求在不壓縮理論教學(xué)時(shí)間的基礎(chǔ)上，情景的演練更加高效化。因此，在創(chuàng)設(shè)情景時(shí)，就要首先考慮學(xué)生已經(jīng)掌握的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是什么，在情景中加入當(dāng)節(jié)課所需學(xué)習(xí)的內(nèi)容，在學(xué)習(xí)新的知識(shí)的同時(shí)，整個(gè)情景設(shè)計(jì)也顯得較為干練而不拖沓。情緒心理學(xué)的研究指出積極健康的情感對(duì)認(rèn)知活動(dòng)起到發(fā)動(dòng)和促進(jìn)作用。種種實(shí)踐表明，活躍的課堂氣氛可以取得良好的教學(xué)效果，學(xué)生情感澎湃高漲之時(shí)，也是知識(shí)得到內(nèi)化和深化的時(shí)候。情景教學(xué)法的趣味性就要求了在教學(xué)的過(guò)程中，帶給學(xué)生積極的情感體驗(yàn)。在引人入勝的教學(xué)環(huán)節(jié)中，學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性不僅得到提高，而且也使學(xué)習(xí)活動(dòng)成為學(xué)生自己主動(dòng)進(jìn)行的、快樂(lè)的事情。

3.2 情景實(shí)施

情景的實(shí)施，也就是指學(xué)生按照情景的設(shè)計(jì)進(jìn)行相關(guān)的活動(dòng)，它影響教學(xué)效果的實(shí)現(xiàn)，作用于學(xué)生對(duì)于教學(xué)內(nèi)容的把握。因此，就需要在情景實(shí)施前，做好對(duì)實(shí)施環(huán)節(jié)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題的進(jìn)行預(yù)測(cè)和把握，認(rèn)真的備課。在整個(gè)情景的實(shí)施過(guò)程中，學(xué)生扮演的角色占據(jù)著主體的內(nèi)容，對(duì)于學(xué)生團(tuán)隊(duì)的組建，應(yīng)當(dāng)注意團(tuán)隊(duì)的規(guī)模和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的選擇，團(tuán)隊(duì)規(guī)模的配置應(yīng)當(dāng)使每一位成員都可以分配到合適的角色。由于每一位學(xué)生自身的情況都不相同，有能力強(qiáng)的同學(xué)，也有能力相對(duì)弱的同學(xué)，而對(duì)于團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的確立，則應(yīng)選取那些具備良好的組織溝通能力的同學(xué)作為小組團(tuán)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的按照能力分配也應(yīng)做到均勻，不能強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，也不能弱弱聯(lián)合，應(yīng)做到強(qiáng)弱結(jié)合，使所有的同學(xué)都可以參與其中從而相互學(xué)習(xí)，得到鍛煉。結(jié)合學(xué)生自身的條件和情景所涉及角色的需求，教師將角色分派給不同需求的學(xué)生。在角色分配完成以后，則應(yīng)按照教師事先制定好的要求，立即投入到情景模擬中去。由于參與人數(shù)往往很多，因此，在情景教學(xué)的實(shí)施過(guò)程中，更應(yīng)注意課堂紀(jì)律的管理。對(duì)于未涉及在場(chǎng)景中的學(xué)生，教師可以布置相關(guān)的問(wèn)題情景，讓即使未參與情景模擬活動(dòng)中的同學(xué)也得到思考。由于情景設(shè)計(jì)的復(fù)雜性，在情景教學(xué)中設(shè)計(jì)會(huì)涉及多個(gè)場(chǎng)景。在不同的場(chǎng)景切換時(shí)，參與的學(xué)生也應(yīng)迅速進(jìn)入角色，而不浪費(fèi)課堂上的時(shí)間。雖然在情景教學(xué)的實(shí)施環(huán)節(jié)中，學(xué)生成為了活動(dòng)的主體，但是教師也應(yīng)起到管理和引導(dǎo)的作用。教師應(yīng)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候，對(duì)于學(xué)生面臨的疑惑和問(wèn)題給與正確的引導(dǎo)，并指出問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)，使學(xué)生在思考的過(guò)程中，有方向可以參照。

3.3 課堂情境模擬的總結(jié)

在情景的模擬參與中，由于每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員組成不同，因此，在整個(gè)模擬的環(huán)節(jié)中，參與的質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)合作情況、團(tuán)隊(duì)成員積極性等都不相同。對(duì)于合作過(guò)程中出現(xiàn)的過(guò)錯(cuò)和失誤，則需要認(rèn)真地進(jìn)行總結(jié)。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)可以進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分析的方法來(lái)找出自己相對(duì)于其他組的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。表現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，可以進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的分享；而表現(xiàn)欠佳的團(tuán)隊(duì)，則可以總結(jié)歸納影響團(tuán)隊(duì)發(fā)揮的原因，使其他的同學(xué)得到借鑒。這個(gè)過(guò)程，一方面是分享成果；另一方面學(xué)生也得到了口頭表達(dá)能力的鍛煉。教師則應(yīng)對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)表現(xiàn)欠缺的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行鼓勵(lì)。在最后的活動(dòng)總結(jié)環(huán)節(jié)中，可以把情景中的問(wèn)題與現(xiàn)實(shí)情況和理論知識(shí)聯(lián)系起來(lái)，進(jìn)行分析總結(jié)，使學(xué)生對(duì)知識(shí)的認(rèn)知得到加深，幫助其形成系統(tǒng)的、邏輯的知識(shí)體系。

4 結(jié)語(yǔ)

醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)中采用情景教學(xué)法，可以使醫(yī)藥營(yíng)銷學(xué)中的營(yíng)銷理論知識(shí)系統(tǒng)的承接下來(lái)。以往的醫(yī)藥營(yíng)銷學(xué)課本每章節(jié)后面的案例，往往是根據(jù)本章節(jié)的內(nèi)容而選取特定的案例，它的針對(duì)性強(qiáng)，針對(duì)該章節(jié)所涉及的知識(shí)，但是對(duì)前面所學(xué)的知識(shí)的連貫性則較弱；情景教學(xué)中的涉及多個(gè)情景的轉(zhuǎn)換，每個(gè)情景所關(guān)聯(lián)的背景知識(shí)也不同，各個(gè)情景和知識(shí)點(diǎn)環(huán)環(huán)相扣，因此，情景教學(xué)中的知識(shí)的承接性較章節(jié)后面的案例分析相對(duì)要緊扣。通過(guò)對(duì)如今市場(chǎng)對(duì)人才需求和學(xué)生對(duì)課程學(xué)習(xí)需求的分析，適時(shí)調(diào)整醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)方法和手段，改革部分內(nèi)容，使醫(yī)藥營(yíng)銷人才的培養(yǎng)和市場(chǎng)的需求相接軌。情景教學(xué)以高效的課堂、情景的再現(xiàn)和互動(dòng)特性，成為醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)的一種有效的手段。

參考文獻(xiàn)

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第4篇：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述范文

關(guān)鍵詞：高職教育；能力導(dǎo)向；市場(chǎng)營(yíng)銷；課程教學(xué)改革

《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》是經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)科的專業(yè)基礎(chǔ)課，是一門建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的綜合性和應(yīng)用性都很強(qiáng)的學(xué)科。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的這種性質(zhì)和特點(diǎn)決定了課程教學(xué)既要注重理論傳授又要突出實(shí)訓(xùn)主導(dǎo)。不僅要求學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的基本原理、方法，還要求學(xué)生把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)通過(guò)案例分析、專業(yè)實(shí)訓(xùn)、情景模擬等方法，運(yùn)用到營(yíng)銷實(shí)踐中，鍛煉學(xué)生的分析能力，從而提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的教學(xué)設(shè)計(jì)思路

高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)定位于培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型人才，因此，教學(xué)改革必須以能力培養(yǎng)目標(biāo)為宗旨，體現(xiàn)以學(xué)生為中心的根本思想。針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)這門課程的教學(xué)定位及要求，在開展教學(xué)組織方面，應(yīng)把握“理論知識(shí)適度夠用、加強(qiáng)應(yīng)用能力培養(yǎng)”的原則。具體的教學(xué)設(shè)計(jì)思路如下：

（一）培養(yǎng)學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握能力

在教學(xué)中注重對(duì)理論知識(shí)的精簡(jiǎn)、整合，講清基本的理論知識(shí)，使學(xué)生掌握清晰的學(xué)科基本理論知識(shí)體系，為實(shí)際應(yīng)用打好知識(shí)基礎(chǔ)。

（二）培養(yǎng)學(xué)生對(duì)營(yíng)銷技能的應(yīng)用能力

在教學(xué)中注重強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)教學(xué)，突出“學(xué)中做、做中學(xué)”的教學(xué)情境設(shè)計(jì)。這種教學(xué)情境設(shè)計(jì)的核心就是“教、學(xué)、做”于一體，即“寓教于做”。這種教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)把理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)有機(jī)結(jié)合，重視學(xué)生的全程參與，進(jìn)行專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)三位一體的學(xué)習(xí)訓(xùn)練，突出了學(xué)以致用、理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)原則，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和興趣，使學(xué)生積極主動(dòng)地動(dòng)腦、動(dòng)手進(jìn)行學(xué)習(xí)，以達(dá)到鞏固已學(xué)知識(shí)，檢查知識(shí)運(yùn)用能力，著重培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的技能，提高學(xué)生綜合職業(yè)能力的目的。

（三）突出學(xué)生營(yíng)銷職業(yè)素質(zhì)的教育和引導(dǎo)

通過(guò)眾多的案例教學(xué)與實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生樹立營(yíng)銷觀念，提高洞察客戶心理、加強(qiáng)需求溝通、注重市場(chǎng)調(diào)研等意識(shí)與素質(zhì)，以達(dá)到訓(xùn)練學(xué)生職業(yè)技能、培養(yǎng)學(xué)生“職業(yè)人”素質(zhì)的目標(biāo)。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)改革的實(shí)踐探索

（一）以能力導(dǎo)向進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

以強(qiáng)化營(yíng)銷技能培養(yǎng)為導(dǎo)向進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)，將原教材的11章整合設(shè)置了4大模塊6個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。其中，4大教學(xué)模塊分別是市場(chǎng)營(yíng)銷概述、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析、市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)策略、市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略；6個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目包括營(yíng)銷環(huán)境分析、市場(chǎng)調(diào)研訓(xùn)練、購(gòu)買者行為分析、新產(chǎn)品創(chuàng)意開發(fā)、模擬推銷和促銷方案設(shè)計(jì)。具體如下表所示：

（二）采取多元化教學(xué)方法

1.項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)法教學(xué)。項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法是變“教師為主體”的教學(xué)模式為“學(xué)生為主體”的教學(xué)模式，這種教學(xué)法是指在教學(xué)過(guò)程中，以一個(gè)個(gè)項(xiàng)目任務(wù)為主線展開，把相關(guān)知識(shí)點(diǎn)融入到項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)中去，層層推進(jìn)項(xiàng)目。通過(guò)對(duì)問(wèn)題的深化或功能擴(kuò)充，來(lái)拓寬知識(shí)的廣度和深度，直至得到一個(gè)完整的項(xiàng)目的解決方案，從而達(dá)到學(xué)習(xí)知識(shí)、培養(yǎng)能力的目的。

實(shí)施項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法是以教師為主導(dǎo)，也就是教師必須根據(jù)教學(xué)內(nèi)容預(yù)先準(zhǔn)備一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目；以學(xué)生為主體，也就是以項(xiàng)目任務(wù)為引導(dǎo)，采用小組方式與獨(dú)立工作相結(jié)合的教學(xué)形式，組織學(xué)生進(jìn)行討論并開展實(shí)踐性活動(dòng)，在活動(dòng)過(guò)程中進(jìn)行學(xué)生互評(píng)、教師點(diǎn)評(píng)，最后結(jié)合成功的項(xiàng)目給予演示。這樣，學(xué)生不僅學(xué)到了知識(shí)點(diǎn)，還通過(guò)項(xiàng)目將這些知識(shí)點(diǎn)連成一條線，開拓了思路，掌握了知識(shí)，達(dá)到了面向崗位的職業(yè)教育培訓(xùn)目標(biāo)。

2.情景模擬法教學(xué)。情景模擬教學(xué)是通過(guò)設(shè)定一定的工作場(chǎng)景，由學(xué)生扮演不同的角色，通過(guò)開展相應(yīng)的活動(dòng)，使其體驗(yàn)到實(shí)際工作的情景，為他們將來(lái)從事相應(yīng)的工作培訓(xùn)所需技能、積累一定經(jīng)驗(yàn)。這種方法在培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際工作技能和對(duì)工作環(huán)境的適應(yīng)性方面，有著顯著的成效。

在情景模擬教學(xué)中，“情景”設(shè)計(jì)是一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，它會(huì)直接影響到教學(xué)效果。為了保證情景既能夠緊扣教學(xué)的內(nèi)容，又能夠盡量真實(shí)地體現(xiàn)實(shí)際工作情況，根據(jù)教學(xué)需要，可以指導(dǎo)學(xué)生分組進(jìn)行營(yíng)銷演練，從廣告宣傳、營(yíng)銷策略、推銷技巧、掌握顧客消費(fèi)心理等，這些仿真做法既鍛煉了學(xué)生的專業(yè)技能和語(yǔ)言表述、形體語(yǔ)言表達(dá)能力，同時(shí)也考驗(yàn)了學(xué)生的心理素質(zhì)，情景模擬結(jié)束要接受老師和同學(xué)的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議。

3.案例教學(xué)法。案例教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用理論工具分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的又一重要教學(xué)方法，是提高學(xué)生思維能力、組織能力、創(chuàng)造能力、表達(dá)能力等綜合素質(zhì)的有效措施。其最大的優(yōu)勢(shì)就是形象化、生動(dòng)化，是激活枯燥理論教學(xué)很有效的辦法之一。學(xué)生通過(guò)案例教學(xué)可以更加深刻地感受到市場(chǎng)營(yíng)銷的真實(shí)性、實(shí)用性以及復(fù)雜性，能夠有效地體現(xiàn)出傳導(dǎo)知識(shí)的目的。

案例教學(xué)的開展首先要注重選取典型案例教學(xué)，最好考慮選取與專業(yè)相關(guān)的或經(jīng)濟(jì)生活中的熱點(diǎn)話題和現(xiàn)象，以利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，刺激求知欲望。其次是精心設(shè)計(jì)案例的問(wèn)題和要求，應(yīng)該環(huán)環(huán)相扣，在討論中能夠突出重點(diǎn)和難點(diǎn)。第三步是課中案例教學(xué)的組織。案例教學(xué)是以學(xué)生為中心的教學(xué)方式，對(duì)習(xí)慣了教師講、學(xué)生聽(tīng)的學(xué)生來(lái)說(shuō)適應(yīng)能力不強(qiáng)。教師對(duì)此應(yīng)當(dāng)有充分認(rèn)識(shí)，通過(guò)典型示范引導(dǎo)等方式鼓勵(lì)學(xué)生積極參與；教師在案例教學(xué)中起引導(dǎo)作用，不要直接暴露自己的觀點(diǎn)，以免影響學(xué)生的思維。創(chuàng)造自由討論的氛圍，讓學(xué)生成為案例討論課的主角，充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

4.結(jié)合專業(yè)實(shí)踐進(jìn)行拓展訓(xùn)練。課外專業(yè)實(shí)訓(xùn)的教學(xué)方式是根據(jù)課程性質(zhì)的要求和技能人才培養(yǎng)的需要，選定實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)的章節(jié)，由教師做精密的策劃和聯(lián)系，教師帶隊(duì)讓學(xué)生接觸社會(huì)，把理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐過(guò)程中。

教師可以充分利用校外實(shí)訓(xùn)基地資源，安排學(xué)生參加頂崗實(shí)習(xí)，讓學(xué)生在做中學(xué)、在學(xué)中做，在完成具體任務(wù)的過(guò)程中學(xué)習(xí)新的知識(shí)和新的技能，在學(xué)習(xí)中體驗(yàn)工作的責(zé)任和經(jīng)驗(yàn)，加快實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到勞動(dòng)者的角色轉(zhuǎn)換?；蜃寣W(xué)生參加一些市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)，安排學(xué)生對(duì)附近與專業(yè)相關(guān)的公司進(jìn)行產(chǎn)品的調(diào)查分析或參考公司產(chǎn)品推廣活動(dòng)，使學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和了解市場(chǎng)營(yíng)銷工作過(guò)程、項(xiàng)目運(yùn)作的要求，提高市場(chǎng)營(yíng)銷的技巧。

（三）建立科學(xué)、合理的市場(chǎng)營(yíng)銷課程考核體系

高職教育的課程考核既要體現(xiàn)知識(shí)的掌握，又要體現(xiàn)學(xué)生能力的形成，倡導(dǎo)過(guò)程型考核。通過(guò)采用靈活多樣的體現(xiàn)能力形成過(guò)程的考核方式，能夠更好地激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，激勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。因此，在考核的形式上，根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷課程的特點(diǎn)，可以采用閉卷與開卷筆試、模擬操作、案例分析報(bào)告、市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃設(shè)計(jì)等多樣化的考試考核方式，在成績(jī)的評(píng)判上，摒棄一卷定成績(jī)的傳統(tǒng)簡(jiǎn)單做法，而應(yīng)依據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)、理論學(xué)習(xí)效果、市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)、課堂討論、案例分析、實(shí)訓(xùn)模塊等各項(xiàng)成績(jī)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。其中，在實(shí)訓(xùn)教學(xué)模塊中，多數(shù)項(xiàng)目都需要以小組協(xié)作學(xué)習(xí)方式完成。對(duì)于積極參加小組協(xié)作學(xué)習(xí)活動(dòng)并努力發(fā)揮作用的學(xué)生而言，這種方式確實(shí)能極大地提高他們的實(shí)踐技能。但另一方面，以小組為單位的教學(xué)考評(píng)，也可能導(dǎo)致缺乏學(xué)習(xí)主動(dòng)性的極少數(shù)學(xué)生“濫竽充數(shù)”。為此，對(duì)于以學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)為單位的情景項(xiàng)目任務(wù)的教學(xué)進(jìn)行考評(píng)時(shí)，要設(shè)立整體與局部的考核指標(biāo)，有效的規(guī)避“濫竽充數(shù)”現(xiàn)象的存在。應(yīng)考慮對(duì)個(gè)別學(xué)生考核的內(nèi)容，而不應(yīng)僅以小組考核為最終的考核依據(jù)，考核除了考察小組團(tuán)隊(duì)合作最終創(chuàng)意的指標(biāo)外，還應(yīng)考察學(xué)生個(gè)人在創(chuàng)意中的分工與貢獻(xiàn)，并作總結(jié)說(shuō)明，以確?？己斯?，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)踐效果，這也有利于切實(shí)保證高職教育的課程教學(xué)質(zhì)量。

三、教學(xué)改革中需要注意的問(wèn)題

（一）著力提升教師的行業(yè)實(shí)踐能力

市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)改革中教師必須具備實(shí)施“職業(yè)導(dǎo)向”課程教學(xué)模式的能力，才能真正成為教學(xué)的組織管理者、職業(yè)操作的示范者、解決問(wèn)題的咨詢者、創(chuàng)新探索的引路者，而目前承擔(dān)本課程教學(xué)的教師，大多還缺乏行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此，為了著力打造課程教學(xué)的教師團(tuán)隊(duì)，必須重視“雙師型”教師的培養(yǎng)，強(qiáng)化教師深入行業(yè)掛職鍛煉的力度，為教師深入行業(yè)頂崗實(shí)踐提供政策和條件的保障，使教師不斷積累和豐富行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以滿足施行“職業(yè)導(dǎo)向”課程教學(xué)的需要，為進(jìn)一步提升教學(xué)質(zhì)量提供保障。

（二）應(yīng)當(dāng)注重教學(xué)考評(píng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)的針對(duì)性

在實(shí)訓(xùn)教學(xué)模塊中，多數(shù)項(xiàng)目都需要以小組協(xié)作學(xué)習(xí)方式完成。對(duì)于積極參加小組協(xié)作學(xué)習(xí)活動(dòng)并努力發(fā)揮作用的學(xué)生而言，這種方式確實(shí)能極大地提高他們的實(shí)踐技能。但另一方面，以小組為單位的教學(xué)考評(píng)，也可能導(dǎo)致缺乏學(xué)習(xí)主動(dòng)性的極少數(shù)學(xué)生“濫竽充數(shù)”。為此，情景模擬教學(xué)模式的考核，要設(shè)立整體與局部的考核指標(biāo)，有效地規(guī)避“濫竽充數(shù)”現(xiàn)象的存在。

參考文獻(xiàn)：

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［2］ 王慶紅.“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)模式的探索與實(shí)踐［J］.職業(yè)教育研究，2008，（4）.

［3］ 吳青萍，朱幼娟.行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法在電子技術(shù)教學(xué)中的應(yīng)用［J］.常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2009，（5）.

第5篇：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述范文

營(yíng)銷知道

（解答人：金煥民）

概括起來(lái)，你來(lái)信所講可以歸納為三個(gè)方面：專業(yè)問(wèn)題、興趣問(wèn)題和學(xué)習(xí)問(wèn)題。

如果僅僅是做銷售，的確沒(méi)有必要花4年時(shí)間讀書。問(wèn)題是，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)的是市場(chǎng)營(yíng)銷人才，而不僅僅是從事銷售工作的業(yè)務(wù)員。

銷售是有限的，營(yíng)銷是無(wú)限的。在“銷售”之前，需要經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷環(huán)境分析、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)、市場(chǎng)細(xì)分、確定目標(biāo)顧客、準(zhǔn)確進(jìn)行市場(chǎng)定位、制定營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略、市場(chǎng)推廣、營(yíng)銷管理，然后才是具體的銷售工作。營(yíng)銷的使命是研究顧客需求與偏好，發(fā)現(xiàn)顧客價(jià)值，并在滿足顧客價(jià)值的前提下，為公司獲取利潤(rùn)。所以，市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)專業(yè)度極高的系統(tǒng)工程，不經(jīng)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與修煉，很難滿足這項(xiàng)工作的需要。

中國(guó)需要大量合格的銷售人員，但更需要市場(chǎng)營(yíng)銷人員。至于銷售人員與市場(chǎng)營(yíng)銷人員之間的重大甚至本質(zhì)區(qū)別，科特勒在《營(yíng)銷管理》中有具體的描述，你可以研讀一下。

毫無(wú)疑問(wèn)，興趣是職業(yè)發(fā)展最好的老師，但僅有興趣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。想在職業(yè)生涯中有所作為，一方面必須具有使命感，另一方面必須擁有發(fā)展機(jī)會(huì)。對(duì)此，科特勒的觀點(diǎn)有一定參考，他在中國(guó)講學(xué)期間曾提出，中國(guó)已經(jīng)成為世界的“生產(chǎn)車間”，未來(lái)中國(guó)必須成為世界的“研發(fā)車間”、世界的“營(yíng)銷車間”。所以，中國(guó)的營(yíng)銷事業(yè)方興未艾、大有作為。

市場(chǎng)營(yíng)銷是一門實(shí)務(wù)性很強(qiáng)的學(xué)科，理論學(xué)習(xí)固然重要，但聯(lián)系實(shí)際同等重要甚至更加重要。對(duì)此，有兩個(gè)方面的建議：

首先，在理論學(xué)習(xí)上，把握營(yíng)銷運(yùn)行體系。整體市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科，可以用“戰(zhàn)略性營(yíng)銷過(guò)程”加以概述，這個(gè)過(guò)程分為五個(gè)階段：發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)；市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)定位；制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略；制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃；控制與實(shí)施?？梢哉f(shuō)，所有市場(chǎng)營(yíng)銷理論都分別與上述各階段相關(guān)。換句話說(shuō)，如果以上述運(yùn)行體系為線索學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷理論，思維更清晰。

其次，多參與營(yíng)銷實(shí)踐，多研討案例。利用假期或者課余時(shí)間，參與短期營(yíng)銷實(shí)踐，是提高學(xué)習(xí)效果和質(zhì)量的有效手段，比如幫助企業(yè)理貨或者促銷，參與直銷等等。

第6篇：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述范文

2013年，大連市少兒圖書館又建20個(gè)學(xué)校分館，向更多的少年兒童提供借閱服務(wù)。盡管目前我國(guó)的少年兒童圖書館發(fā)展比較迅速，用戶也在逐漸增多，但少年兒童圖書館的使用率卻依然較低，而且很多用戶也不知道如何充分利用已有的少年兒童圖書館資源。很多少年兒童圖書館盲目尋求擴(kuò)大規(guī)模、增加圖書擁有量和引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備，在此花費(fèi)了大量投資，卻忽視了對(duì)自身資源的有效使用和營(yíng)銷，造成了資源的閑置和浪費(fèi)。另一方面，還有很大一部分少年兒童由于地理位置、經(jīng)濟(jì)條件或信息不對(duì)稱等原因，未能成為圖書館的用戶。因而，如何充分利用自身資源，向眾多的少年兒童及其家長(zhǎng)開展?fàn)I銷活動(dòng)，使少年兒童及其家長(zhǎng)對(duì)圖書館有更為充分的了解，從而成功吸引更多的用戶，是當(dāng)今眾多少年兒童圖書館在迅速發(fā)展的過(guò)程中所面臨的一個(gè)重要難題。

24P營(yíng)銷理論概述

一般而言，市場(chǎng)是指由一組具有買賣關(guān)系的經(jīng)濟(jì)實(shí)體構(gòu)成的，主要包括3個(gè)要素，即有著某種需要的人，為了滿足這種需要的購(gòu)買能力和購(gòu)買欲望。根據(jù)中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院郭國(guó)慶教授的定義，市場(chǎng)營(yíng)銷是指以滿足人類各種需求和欲望為目的，通過(guò)市場(chǎng)變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的一系列活動(dòng)和過(guò)程。全球著名的營(yíng)銷學(xué)大師德魯克在其研究中得出結(jié)論，他認(rèn)為，市場(chǎng)營(yíng)銷的目的就是使銷售成為不必要。由此可見(jiàn)，如果少年兒童圖書館的營(yíng)銷工作做的成功，將會(huì)有大批的用戶加入，從而使圖書館的資源得到充分有效的利用，并可以促進(jìn)少年兒童圖書館的進(jìn)一步發(fā)展。在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論中，最為著名的便是麥卡錫提出的4P理論。4P理論認(rèn)為，市場(chǎng)營(yíng)銷組合要素包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷4個(gè)基本要素，由于這4個(gè)要素的英文字母開頭都是P，故被稱為4P組合。其中，產(chǎn)品是指企業(yè)向目標(biāo)市場(chǎng)提供的全部物品和服務(wù)的總和，包括有形產(chǎn)品和無(wú)形產(chǎn)品兩大類別。而價(jià)格，則是指顧客在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)所支付的貨幣資金，它包括產(chǎn)品的單價(jià)以及服務(wù)的價(jià)格，還包括其中的折扣和商業(yè)信用等。渠道，又被稱為分銷，是指企業(yè)將產(chǎn)品送到目標(biāo)顧客手中或目標(biāo)市場(chǎng)所經(jīng)過(guò)的一系列傳送路線和過(guò)程，市場(chǎng)營(yíng)銷渠道包括批發(fā)商、商、零售商、倉(cāng)儲(chǔ)、干線運(yùn)輸、配送等環(huán)節(jié)。促銷，則是指企業(yè)為了宣傳產(chǎn)品、吸引顧客而開展的各項(xiàng)活動(dòng)，主要包括廣告、銷售促進(jìn)、推銷和公共關(guān)系4種方法。

3少年兒童圖書館的營(yíng)銷策略

第7篇：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述范文

關(guān)鍵詞： 市場(chǎng)營(yíng)銷 體驗(yàn)式教學(xué) 創(chuàng)新型人才

一、引言

近年來(lái)，社會(huì)對(duì)營(yíng)銷類人才，特別是復(fù)合型營(yíng)銷人才的需求與日俱增。面對(duì)不斷增長(zhǎng)的人才需求，各類高校紛紛開設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，并且在其他專業(yè)的課程設(shè)計(jì)中加入市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程。營(yíng)銷已經(jīng)成為大學(xué)校園里最熱門的專業(yè)之一。然而，傳統(tǒng)營(yíng)銷教學(xué)模式遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足市場(chǎng)對(duì)綜合性、應(yīng)用性營(yíng)銷人才的需求，主要表現(xiàn)在：其一學(xué)生對(duì)營(yíng)銷知識(shí)的運(yùn)用能力不強(qiáng)；其二教師缺乏企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；其三教材內(nèi)容無(wú)創(chuàng)新。

鑒于此，筆者以“營(yíng)銷類課程”為研究對(duì)象，探討體驗(yàn)式教學(xué)方法在營(yíng)銷類課程設(shè)計(jì)中的實(shí)際應(yīng)用，包括主體思想、應(yīng)用形式等，旨在為提高營(yíng)銷教學(xué)質(zhì)量、滿足人才需求等方面的決策提供有益參考。

二、體驗(yàn)式教學(xué)概述

1.體驗(yàn)式教學(xué)的概念

體驗(yàn)式教學(xué)是指在教學(xué)過(guò)程中，根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)和規(guī)律，通過(guò)創(chuàng)設(shè)實(shí)際或重復(fù)經(jīng)歷的情境和機(jī)會(huì)，呈現(xiàn)或再現(xiàn)、還原教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生在親歷的過(guò)程中理解并建構(gòu)知識(shí)、發(fā)展能力、產(chǎn)生感情、生成意義的教學(xué)觀和教學(xué)形式（鮑林，2008；陳啟杰、江曉東，2008；汪瀾，2014）。體驗(yàn)式教學(xué)重視學(xué)生課堂上的參與性，主張通過(guò)實(shí)際案例或情景體驗(yàn)感悟具體的理論內(nèi)容，以加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用能力。

體驗(yàn)式教學(xué)法對(duì)營(yíng)銷類課程教學(xué)質(zhì)量的提高大有好處。首先，體驗(yàn)式教學(xué)符合營(yíng)銷教學(xué)特點(diǎn)。作為管理學(xué)科的主干課程之一，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)本身就強(qiáng)調(diào)理論的實(shí)踐性與應(yīng)用性。與傳統(tǒng)教學(xué)方式不同，體驗(yàn)式教學(xué)可以有效提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力，符合營(yíng)銷課程的教學(xué)特點(diǎn)；其次，滿足當(dāng)代大學(xué)生的需求。體驗(yàn)式教學(xué)將理論與實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)，改變以往枯燥乏味的授課方式，以學(xué)生需求為主，大大提高學(xué)生對(duì)營(yíng)銷理論學(xué)習(xí)的積極性；最后，融洽課堂氛圍。傳統(tǒng)教學(xué)模式拉遠(yuǎn)了教師與學(xué)生的距離，不利于兩者的有效溝通。而體驗(yàn)式教學(xué)強(qiáng)調(diào)課堂的互動(dòng)性，通過(guò)情景的模擬及案例的探討，創(chuàng)造教師與學(xué)生間相互認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì)，增進(jìn)教師與學(xué)生間的了解，使課堂氛圍變得更融洽、和諧。

2.與傳統(tǒng)教學(xué)的區(qū)別

體驗(yàn)式教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)相比，區(qū)別主要體現(xiàn)在學(xué)習(xí)主體、學(xué)習(xí)本質(zhì)、教師角色和學(xué)習(xí)環(huán)境四個(gè)方面。在學(xué)習(xí)主體方面，傳統(tǒng)教學(xué)背景下學(xué)習(xí)主體是個(gè)人，而體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的主體是團(tuán)隊(duì)；在學(xué)習(xí)本質(zhì)方面，傳統(tǒng)教學(xué)背景下的學(xué)習(xí)只是對(duì)理論的認(rèn)知，而體驗(yàn)式學(xué)習(xí)不止需要了解知識(shí)，更重視知識(shí)的理解與運(yùn)用；在教師角色方面，傳統(tǒng)教學(xué)以教師為中心，負(fù)責(zé)整個(gè)課程的進(jìn)度。而體驗(yàn)式教學(xué)則以學(xué)生為中心，教師成為課堂教學(xué)的協(xié)助者；在學(xué)習(xí)環(huán)境方面，傳統(tǒng)教學(xué)模式較為枯燥，對(duì)學(xué)生的吸引力不大。而體驗(yàn)式教學(xué)營(yíng)造的是輕松、互動(dòng)、靈活、富有激勵(lì)性的學(xué)習(xí)環(huán)境，相比傳統(tǒng)模式而言更能引起學(xué)生的興趣。

三、體驗(yàn)式教學(xué)在營(yíng)銷課程設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

1.核心思想

筆者認(rèn)為，營(yíng)銷類課程體驗(yàn)式教學(xué)的核心思想在于“讓學(xué)生在課堂上有效思考”。通過(guò)實(shí)際參與、體驗(yàn)，改變傳統(tǒng)教學(xué)中“被動(dòng)式”學(xué)習(xí)模式，促使學(xué)生主動(dòng)思考，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)問(wèn)題的分析能力和解決能力。

“讓學(xué)生在課堂上有效思考”需要教師在課堂教學(xué)中注意以下幾個(gè)方面：其一，引導(dǎo)學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷類課程的重要性。一般而言，學(xué)生多對(duì)具有實(shí)際價(jià)值的課程興趣較大。教師在第一節(jié)課上可以站在學(xué)生角度對(duì)營(yíng)銷知識(shí)的重要性進(jìn)行論述，如介紹營(yíng)銷學(xué)生的就業(yè)情況、職業(yè)發(fā)展前景等；其二，教學(xué)風(fēng)格方面的創(chuàng)新。多數(shù)學(xué)生希望教師在課堂上幽默風(fēng)趣、簡(jiǎn)潔明了，不喜歡刻板無(wú)趣、按部就班式的教學(xué)風(fēng)格。因此，教師需要在教學(xué)風(fēng)格上作出創(chuàng)新，在課堂上走下講臺(tái)，融入學(xué)生，采取幽默有趣的教學(xué)方式，吸引學(xué)生的注意力；其三，在教學(xué)內(nèi)容上精心設(shè)計(jì)。很多教師的教學(xué)內(nèi)容陳舊，案例早已過(guò)時(shí)，造成授課內(nèi)容實(shí)效性不強(qiáng)，對(duì)學(xué)生的吸引力不足，營(yíng)銷課程教師應(yīng)當(dāng)及時(shí)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，建立營(yíng)銷案例庫(kù)，并按時(shí)更新案例庫(kù)，保證課堂內(nèi)容始終新穎、有代表性，促使學(xué)生在課堂教學(xué)過(guò)程中積極思考。

2.應(yīng)用形式

具體來(lái)說(shuō)，體驗(yàn)式教學(xué)法在營(yíng)銷類課程設(shè)計(jì)中有以下幾種應(yīng)用形式。

（1）課堂討論

課堂討論法是將學(xué)生組織起來(lái)，激發(fā)思維，各抒己見(jiàn)地取得共識(shí)的教學(xué)方法（楊秀蔚，2008）。該方法提倡學(xué)生通過(guò)集體學(xué)習(xí)與交流對(duì)問(wèn)題進(jìn)行自主思考，以達(dá)到教學(xué)目的。然而，課堂討論在實(shí)施過(guò)程中也會(huì)面臨一些問(wèn)題，如教師參與少，學(xué)生討論興趣不高等。很多教師在開展課堂討論時(shí)自己坐在講臺(tái)上，對(duì)臺(tái)下學(xué)生的討論參與得很少，因而無(wú)法對(duì)學(xué)生的討論方向進(jìn)行控制，造成課堂討論效果比較差。另外，很多課堂討論選題不好，過(guò)程流于形式，造成學(xué)生參與性普遍不高。

針對(duì)問(wèn)題，教師在開展課堂討論時(shí)需要注意三個(gè)方面：首先是選題問(wèn)題。選擇的主題要對(duì)章節(jié)教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有所幫助，具有一定的啟發(fā)性，同時(shí)選題的難度最好適中，要根據(jù)學(xué)生的平均水平制定難度，這樣既保證大多數(shù)學(xué)生可以參與，又不會(huì)因?yàn)檫x題太容易造成討論效果下降；其次是分組問(wèn)題。課堂討論需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組，分組是否得當(dāng)直接影響討論效果的優(yōu)劣?，F(xiàn)在多數(shù)教師傾向于將坐的位置較近的一部分學(xué)生分成一組。這種做法雖然方便，但是由于坐在一起的學(xué)生相互之間比較了解，因此在實(shí)際討論過(guò)程中往往出現(xiàn)跑題的情況。國(guó)外營(yíng)銷專業(yè)教師的通常做法是，先讓學(xué)生報(bào)數(shù)，如班上有50名學(xué)生，讓學(xué)生按順序從1到10循環(huán)報(bào)數(shù)，每位學(xué)生記下自己的號(hào)碼，然后讓號(hào)碼1的學(xué)生坐到一起，號(hào)碼2的學(xué)生坐到一起，以此類推。50名學(xué)生一共被分為了10組，每組成員共有5人。這種分組的好處是每組成員之間的了解不多，一方面避免了討論過(guò)程中跑題的問(wèn)題，另一方面鍛煉了學(xué)生與陌生人溝通交往的能力；最后是課堂討論的控制問(wèn)題。不少教師在課堂討論中與學(xué)生交流太少，對(duì)討論過(guò)程的實(shí)際控制能力較差。營(yíng)銷專業(yè)教師應(yīng)當(dāng)在課堂討論中走下講臺(tái)，參與到每一個(gè)小組討論中，對(duì)學(xué)生的觀點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評(píng)，引導(dǎo)小組討論向正確的方向發(fā)展。在小組討論完之后，要求每組派出一名代表上臺(tái)發(fā)言，以檢驗(yàn)課堂討論的成果，最后教師對(duì)各小組的結(jié)論進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

（2）案例分析

案例教學(xué)是指將案例應(yīng)用于教學(xué)，通過(guò)教師講授、組織學(xué)生討論、撰寫案例分析報(bào)告、教師歸納總結(jié)等過(guò)程達(dá)到教學(xué)目的，進(jìn)而提高學(xué)生理論水平和實(shí)踐能力的教學(xué)方法（朱文，2003）。在營(yíng)銷課程的實(shí)際教學(xué)中，案例教學(xué)作為一種常見(jiàn)的教學(xué)方法，不僅加深了學(xué)生對(duì)營(yíng)銷理論的理解，更培養(yǎng)了學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

營(yíng)銷專業(yè)教師在進(jìn)行案例分析時(shí)需要注意以下兩點(diǎn)：其一，對(duì)具體案例的選擇。在選擇具體案例時(shí)，教師應(yīng)當(dāng)圍繞教學(xué)目的盡量選擇一些新穎、獨(dú)特的案例，這些案例能夠?qū)Ξ?dāng)下的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和市場(chǎng)現(xiàn)象具有較強(qiáng)的解釋力，以提高學(xué)生對(duì)案例分析的興趣。同時(shí)案例最好可以和學(xué)生的日常生活聯(lián)系起來(lái)，對(duì)案例背景更為了解能夠幫助學(xué)生更好地分析。如列舉旅游市場(chǎng)案例時(shí)，可以選擇大學(xué)生旅游市場(chǎng)等；其二，將“理論―案例”型轉(zhuǎn)變?yōu)椤鞍咐?理論”型。不少教師授課時(shí)喜歡先闡明理論，再用案例證實(shí)。這種方式并不能達(dá)到案例分析的最好效果。在實(shí)際案例分析中，教師應(yīng)當(dāng)先列舉案例，通過(guò)學(xué)生對(duì)案例的分析，順其自然地引出理論。如在介紹消費(fèi)者行為概念的時(shí)候，可以先給出案例，通過(guò)對(duì)案例的分析總結(jié)出消費(fèi)者行為的特點(diǎn)：動(dòng)態(tài)性、互動(dòng)性和涉及交換，最后由此引出消費(fèi)者行為的具體含義。

（3）情景模擬

情景模擬教學(xué)法是指在教學(xué)過(guò)程中教師有目的地引入或創(chuàng)設(shè)具有一定情緒色彩的以形象為主體的生動(dòng)具體的場(chǎng)景，以引起學(xué)生一定的態(tài)度體驗(yàn)，從而幫助學(xué)生理解教材，并使學(xué)生心理機(jī)能得到發(fā)展的方法（蘇靜，2010）。情景教學(xué)法是通過(guò)學(xué)生實(shí)際參與、體驗(yàn)，在預(yù)先設(shè)計(jì)的情景中進(jìn)行“角色扮演”，使學(xué)生在游戲中培養(yǎng)實(shí)際解決問(wèn)題的能力。我們?cè)趪?guó)際商務(wù)禮儀課程的教學(xué)中就運(yùn)用了此方法。以商務(wù)洽談為例，設(shè)定雙方的談判場(chǎng)所，給定一些資料，安排學(xué)生參演該場(chǎng)景中的總經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理等各種角色，然后進(jìn)行模擬談判，最后由教師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)。

情景模擬教學(xué)法的關(guān)鍵在于對(duì)情景的設(shè)計(jì)。情景設(shè)計(jì)是否貼近教學(xué)內(nèi)容決定情景模擬法最終的教學(xué)效果。教師要首先明確教學(xué)內(nèi)容，并圍繞內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計(jì)，再考慮何種情景的體驗(yàn)?zāi)軌驇椭處煂?shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。情景模擬教學(xué)法的第二個(gè)難點(diǎn)在于如何分配角色。教師應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同學(xué)生的興趣和特點(diǎn)，為每位學(xué)生分派合適的角色任務(wù)。最后一點(diǎn)是教師在情景教學(xué)中的角色問(wèn)題。在情景模擬教學(xué)中，教師不再是“講授者”，而是整場(chǎng)情景劇的“組織者”、“協(xié)調(diào)者”和“點(diǎn)評(píng)者”。教師應(yīng)要求學(xué)生在課前預(yù)習(xí)，熟悉相關(guān)理論知識(shí)，并在情景模擬前介紹清楚情景中各角色的主要任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生了解參演各角色的要求。同時(shí)，對(duì)情景模擬的過(guò)程進(jìn)行協(xié)調(diào)和控制，并對(duì)學(xué)生角色扮演情況和情景模擬效果做出點(diǎn)評(píng)，幫助學(xué)生加深對(duì)自己角色的理解，積累營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，掌握營(yíng)銷實(shí)操技巧。

參考文獻(xiàn)：

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[5]朱文.案例教學(xué)方法研究[J].西南民族大學(xué)學(xué)報(bào)，2003，10：39-41.

第8篇：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述范文

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)體驗(yàn)式教學(xué)，就是把教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)放在第一位，努力營(yíng)造營(yíng)銷教學(xué)場(chǎng)景，使學(xué)生完全處于全真模擬的營(yíng)銷環(huán)境中，學(xué)習(xí)專業(yè)能力，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)營(yíng)銷體驗(yàn)式教學(xué)從應(yīng)用型人才培養(yǎng)目的出發(fā)，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)科性質(zhì)引導(dǎo)學(xué)生的認(rèn)知，對(duì)教學(xué)相長(zhǎng)有顯著影響。體驗(yàn)式教學(xué)的主要方法有案例教學(xué)法、情景模擬法、角色扮演法、陶冶法、游戲法等，而實(shí)施途徑則包括課堂教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)等。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀

很多學(xué)生都覺(jué)得，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是一個(gè)廣而不精的專業(yè)。為什么這么說(shuō)呢？因?yàn)橐獙W(xué)的東西很多，基本什么都要學(xué)，涉及基礎(chǔ)英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、現(xiàn)代推銷技巧、商品經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷策劃等課程。大部分教材內(nèi)容重理論而輕實(shí)踐，毫無(wú)疑問(wèn)，過(guò)于理論化的教學(xué)內(nèi)容與閉門造車的教學(xué)方式根本吸引不了學(xué)生，更無(wú)法滿足如此殘酷的市場(chǎng)需求。其中最重要的原因莫過(guò)于教學(xué)環(huán)境和實(shí)訓(xùn)基地的缺乏，導(dǎo)致理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的分離。

1.師資力量匱乏

目前，中職老師普遍存在一種現(xiàn)象：師資力量匱乏。很多中職學(xué)校師資力量跟不上，很多時(shí)候都是外聘的老師。自己的老師，很多也不一定是本專業(yè)的，專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，而中職老師最重要的作用就是傳道授業(yè)，如此一來(lái)可能會(huì)導(dǎo)致教給學(xué)生的東西不夠?qū)I(yè)。

2.教學(xué)體系不夠完善

一個(gè)完善的教學(xué)體系對(duì)于教學(xué)來(lái)說(shuō)很重要，特別是市場(chǎng)營(yíng)銷這種實(shí)踐性比較強(qiáng)的課程，一定要明確該掌握哪些理論知識(shí)，什么時(shí)候掌握，該分配多少時(shí)間給實(shí)踐環(huán)節(jié)以及怎樣培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生吃苦耐勞的品質(zhì)。這些都是需要考慮并且合理安排教學(xué)內(nèi)容、分配學(xué)時(shí)的。

3.教學(xué)方式單一

目前，很多中職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)還是采用案例分析、角色扮演等手段教學(xué)，其實(shí)這都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，如果還是用這些老套的方法進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生離開學(xué)校后必然很難適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)。

4.評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)單一

營(yíng)銷專業(yè)本應(yīng)是實(shí)踐技能占大頭的專業(yè)，而很多學(xué)校對(duì)學(xué)生的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)依然是以理論測(cè)試為主，采用學(xué)分制。少數(shù)學(xué)校除了學(xué)分外，會(huì)有社會(huì)實(shí)踐報(bào)告等等輔助評(píng)判，可是即使學(xué)校有相關(guān)政策，真正能達(dá)到要求的學(xué)生很少，實(shí)踐報(bào)告也可能造假，這樣一來(lái)，學(xué)生實(shí)踐能力沒(méi)增長(zhǎng)多少，造假風(fēng)氣反而盛行一時(shí)。

5.理論與實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)

營(yíng)銷專業(yè)最理想的狀態(tài)是用扎實(shí)的理論基礎(chǔ)指導(dǎo)實(shí)踐，可是很多學(xué)生因?yàn)楦鞣N原因理論基礎(chǔ)都不扎實(shí)，而到了實(shí)踐環(huán)節(jié)，就有更多問(wèn)題了。比如說(shuō)，有的學(xué)校根本沒(méi)有實(shí)踐環(huán)節(jié)；有的學(xué)校把營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)列上了日程，但由于資金匱乏，財(cái)政撥款困難，遲遲沒(méi)法落實(shí)；有的學(xué)校為了完成任務(wù)跟校外企業(yè)簽訂實(shí)訓(xùn)基地，但是很多校外企業(yè)只是提供參觀，想要學(xué)生接觸行業(yè)本質(zhì)工作，則是難上加難。此外，由于缺乏校內(nèi)和校外實(shí)訓(xùn)基地，很多市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)僅僅依賴于一些陳舊的案例分析、角色扮演、情境模擬等方式，與現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境相去甚遠(yuǎn)。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)體驗(yàn)教學(xué)模式

1.傳統(tǒng)體驗(yàn)教學(xué)

（1）社會(huì)實(shí)踐教學(xué)

把市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)任務(wù)和時(shí)間明確分為理論和時(shí)間兩部分。在完成理論教學(xué)后，給學(xué)生安排至少三周的實(shí)踐教學(xué)時(shí)間，讓學(xué)生通過(guò)處于全面仿真的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境，把學(xué)到的理論知識(shí)融入實(shí)踐中。不過(guò)在這個(gè)環(huán)節(jié)中，需要解決學(xué)生實(shí)踐的經(jīng)費(fèi)問(wèn)題，需要學(xué)校的大力支持。把學(xué)生分成實(shí)踐小組，以4~5人一組最佳。學(xué)生自定義開發(fā)市場(chǎng)對(duì)象，各小組通過(guò)已經(jīng)掌握的營(yíng)銷理論知識(shí)，考量成員的個(gè)人能力并分配任務(wù)，合作完成營(yíng)銷方案的具體制定。實(shí)踐環(huán)節(jié)應(yīng)完成以下步驟：首先，挑選一類產(chǎn)品完成市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)已選市場(chǎng)進(jìn)行SWOT（優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅）分析；其次，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分并選擇合理的目標(biāo)市場(chǎng)，確定產(chǎn)品市場(chǎng)定位；然后，制定4PS策略。前期準(zhǔn)備工作就緒后，選擇適當(dāng)?shù)匿N售地點(diǎn)，通過(guò)各種促銷手段，為各小組賺取利潤(rùn)。整個(gè)過(guò)程以營(yíng)銷策劃方案的完整性、個(gè)人協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和利潤(rùn)額等多項(xiàng)指標(biāo)作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)證明，這樣的體驗(yàn)教學(xué)方式能有效激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，并且能很大程度上彌補(bǔ)理論教學(xué)的不足。

（2）校外實(shí)訓(xùn)基地

校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)需要有完整的課程流程設(shè)計(jì)。最理想的狀態(tài)是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生高一、高二年級(jí)在校扎實(shí)掌握理論基礎(chǔ)，高三開始在優(yōu)秀的校企合作單位實(shí)習(xí)。學(xué)生的成績(jī)一半是學(xué)校評(píng)分，另外一半則由實(shí)習(xí)企業(yè)來(lái)評(píng)分，避免單一化。這個(gè)環(huán)節(jié)有兩點(diǎn)需要明確：一是學(xué)生入校之時(shí)就需明確整個(gè)培養(yǎng)計(jì)劃，明確每個(gè)階段該掌握哪些技能；二是校外實(shí)訓(xùn)基地一定要落實(shí)到位，抱著對(duì)學(xué)生未來(lái)負(fù)責(zé)的態(tài)度，而不是為了完成任務(wù)。這兩個(gè)都是比較傳統(tǒng)的體驗(yàn)教學(xué)模式，很多中職都會(huì)采用，在這里就不贅述。下面主要介紹一些基于大數(shù)據(jù)的體驗(yàn)教學(xué)方式。

2.新興體驗(yàn)教學(xué)

（1）云模式下的虛擬仿真教學(xué)實(shí)驗(yàn)室

大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，為虛擬仿真教學(xué)提供了有力的支持。目前，部分資源豐富的中職開始先后建立虛擬仿真教學(xué)實(shí)驗(yàn)室，尤以物流和電子商務(wù)專業(yè)為典型，當(dāng)然，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)也可以在虛擬仿真實(shí)驗(yàn)室中進(jìn)行全真市場(chǎng)的模擬演練。仿真教學(xué)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，可以讓學(xué)生虛擬一個(gè)市場(chǎng)環(huán)境，比如說(shuō)，會(huì)把所有需要市場(chǎng)營(yíng)銷人才的公司都虛擬到一個(gè)平臺(tái)，學(xué)生可以自行在上面選擇感興趣的公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，參與其考核標(biāo)準(zhǔn)，看是否能夠滿足企業(yè)用人要求。但是建立虛擬仿真教學(xué)實(shí)驗(yàn)室是系統(tǒng)工程，需要學(xué)校的大力支持。

（2）模擬教學(xué)軟件

第9篇：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述范文

【關(guān)鍵詞】旅游營(yíng)銷 IMC理論

一、旅游目的地營(yíng)銷概述

旅游行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際上就是一個(gè)爭(zhēng)奪游客的過(guò)程，諸如品牌效應(yīng)、服務(wù)理念等，均會(huì)對(duì)游客產(chǎn)生作用，從而左右游客選擇旅游地點(diǎn)的決定。根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的一般規(guī)律來(lái)看，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵在于營(yíng)銷策略，如何抓住消費(fèi)者的心理是關(guān)鍵。當(dāng)前部分旅游企業(yè)和相關(guān)組織部門等逐漸認(rèn)識(shí)到這一問(wèn)題，旅游行業(yè)營(yíng)銷體系正在發(fā)生改變，整合營(yíng)銷與品牌戰(zhàn)略等，逐漸被納入該行業(yè)營(yíng)銷理念當(dāng)中。

二、時(shí)代變遷下旅游業(yè)市場(chǎng)與營(yíng)銷理念的轉(zhuǎn)變

托馬斯?弗里德曼的觀點(diǎn)認(rèn)為：“世界是扁平的”，這很形象地概括了當(dāng)前全球社會(huì)的特性。信息時(shí)代的到來(lái)，使原本限制人們信息交互的地域壁壘被打破，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，令信息的閉塞、單向傳遞等現(xiàn)象得到改善，出現(xiàn)了廣域范圍內(nèi)雙向、多向信息傳遞方式的出現(xiàn)。以旅游者到九寨溝旅游為例，如果是在以前，信息傳遞困難的條件下，游客只能通過(guò)書籍、照片、傳聞等形式掌握一些基本的旅游目的地信息，其旅游意向受外力影響較大。而今，信息傳播渠道增多，旅游者可以通過(guò)電視、廣播、視頻、互聯(lián)網(wǎng)以及電話等多種形式較為全面地了解旅游地信息（天氣狀況、人文景觀、自然景點(diǎn)、娛樂(lè)美食以及出行住宿等），更加細(xì)致地掌握九寨溝信息，便于出游準(zhǔn)備。如此，旅游者在目的地選擇時(shí)，具備更多的主動(dòng)性。而隨著社會(huì)人文的發(fā)展，人們?cè)趯徱曇粋€(gè)旅游地是否具備旅游價(jià)值時(shí)，往往會(huì)以旅游地服務(wù)性質(zhì)及品牌狀況等為標(biāo)準(zhǔn)的，也就是說(shuō)知名度越高、信譽(yù)值越高、服務(wù)理念越周全、品牌形象越好，則越能夠抓住旅游者的主觀意向，提高旅游地的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

以韓國(guó)旅游業(yè)發(fā)展為例：在其品牌建設(shè)方面，隨著近年來(lái)韓國(guó)影視文藝作品在亞洲地區(qū)大量上映，一些韓國(guó)特有的地域文化形式、美食、服飾以及景觀等，通過(guò)電視深入到觀眾心中。多數(shù)觀眾出于對(duì)節(jié)目中各種事物的好奇，或是僅僅基于對(duì)偶像的喜愛(ài)，都會(huì)形成一種對(duì)韓國(guó)事物的關(guān)注，這種情感將會(huì)誘使旅游者對(duì)韓國(guó)地區(qū)產(chǎn)生“一睹為快”的沖動(dòng)，進(jìn)而演化成實(shí)際行動(dòng)，到韓國(guó)旅游。這也是近年來(lái)韓國(guó)外來(lái)旅游者激增的主要原因之一。

全球化信息交互和物流發(fā)展驅(qū)動(dòng)下，跨國(guó)跨洲旅游成為可能，并被世界旅游愛(ài)好者極力推崇。當(dāng)代旅游行業(yè)和旅游景點(diǎn)的市場(chǎng)定位，不用應(yīng)當(dāng)是針對(duì)小范圍內(nèi)旅游者，而應(yīng)當(dāng)樹立全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。以整合營(yíng)銷為手段的旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，已經(jīng)取得了相當(dāng)可觀的成績(jī)。以德國(guó)為例，它借鑒世界杯的商業(yè)效應(yīng)，成功發(fā)展了本國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)，這便是典型的整合營(yíng)銷范例。從世界杯看旅游目的地“事件營(yíng)銷”。2006年，德國(guó)借世界杯的東風(fēng)，在旅游收入上獲得突破，成為2006年世界杯真正的大贏家。比賽期間，德國(guó)外來(lái)游客世數(shù)量較預(yù)測(cè)翻了一番，達(dá)到了驚人的200萬(wàn)人次，直接為德國(guó)帶來(lái)了30億―35億歐元消費(fèi)額。這一切的取得似乎出人意外，但又在情理之中。

再看國(guó)內(nèi)，7月1日青藏鐵路通車后，火車游持續(xù)升溫，進(jìn)藏旅游也成為國(guó)內(nèi)旅游的熱點(diǎn)。隨著奧運(yùn)的臨近，奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)也日漸火熱，建設(shè)中的奧運(yùn)場(chǎng)館鳥巢和水立方下半年也有望首先向境外游客開放。隨著這些熱點(diǎn)事件的發(fā)生，國(guó)內(nèi)旅游業(yè)熱度不減。

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展必然帶來(lái)消費(fèi)的升級(jí)，隨著旅游休閑的觀念逐漸深入人心，旅游消費(fèi)也勢(shì)必成為消費(fèi)升級(jí)的必然之選；近年來(lái)，我國(guó)旅游收入的增長(zhǎng)率（正常年份）均高于GDP增長(zhǎng)2―5個(gè)百分點(diǎn)，這一趨勢(shì)在未來(lái)依然將得以延續(xù)。

國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展以及對(duì)外開放的深入，使得國(guó)內(nèi)旅游收入與入境旅游收入共同攜手快速增長(zhǎng)，2008年北京奧運(yùn)會(huì)以及2010年上海世博會(huì)的來(lái)臨也將帶來(lái)行業(yè)發(fā)展的良好契機(jī)，將伴隨中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展溫和上升。

目前國(guó)內(nèi)旅游仍然是以觀光旅游為主，旅游景區(qū)作為旅游目的地，主要的旅游客體將成為旅游行業(yè)快速發(fā)展的直接受益者。旅游資源的唯一、不可復(fù)制性導(dǎo)致景區(qū)比酒店、旅行社等旅游子行業(yè)具有更為明顯的壟斷性。

三、整合營(yíng)銷的內(nèi)涵及運(yùn)用

整合營(yíng)銷傳播是將所有與產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的訊息來(lái)源加以管理的過(guò)程，使顧客以及潛在消費(fèi)者接觸整合的資訊，并且產(chǎn)生購(gòu)買行為，并維持消費(fèi)忠誠(chéng)度。整合營(yíng)銷傳播這一觀點(diǎn)，在20世紀(jì)80年代中期開始提出。IMC理論的發(fā)源地──美國(guó)西北大學(xué)的研究組把IMC定義成：IMC把品牌等與企業(yè)的所有接觸點(diǎn)作為信息傳達(dá)渠道，以直接影響消費(fèi)者的購(gòu)買行為為目標(biāo)，是從消費(fèi)者出發(fā)，運(yùn)用所有手段進(jìn)行有力的傳播的過(guò)程。

根據(jù)研究者、實(shí)踐者的觀察角度的不同，IMC形態(tài)也不同。本人對(duì)于IMC的見(jiàn)解整理如下：

IMC是一種以營(yíng)銷者為主體，以市場(chǎng)狀況為參考的傳播戰(zhàn)略。它要求，企業(yè)在從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)秉持自外而內(nèi)的戰(zhàn)略意識(shí)和觀點(diǎn)，其目的在于更好地與營(yíng)銷對(duì)象和相關(guān)厲害關(guān)聯(lián)者產(chǎn)生有效溝通，進(jìn)一步掌握市場(chǎng)主動(dòng)性，進(jìn)而獲得更高的市場(chǎng)配額。適用到旅游行業(yè)當(dāng)中，即是：為了進(jìn)一步展現(xiàn)旅游地價(jià)值，獲得業(yè)務(wù)上的發(fā)展，營(yíng)銷管理者需要了解消費(fèi)者、投資者、監(jiān)督者、合作者以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等有直接關(guān)聯(lián)的第三方組織和個(gè)人開展有效的聯(lián)系（主要是信息傳播），基于信息回饋和市場(chǎng)需求，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作進(jìn)行有機(jī)整改，最終起到調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略定位的作用。但在此過(guò)程中，需要注重以下幾點(diǎn)：（1）傳播方式的合理性，杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)；（2）傳播程序的合理性，傳播方式方法應(yīng)當(dāng)有條不紊，具備營(yíng)銷羅輯思維，最好是有階段性的任務(wù)安排；（3）傳播的嚴(yán)肅性，企業(yè)傳播活動(dòng)是企業(yè)面貌的展現(xiàn)過(guò)程，同時(shí)關(guān)乎企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，因此必須納入企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃當(dāng)中。

由此可見(jiàn)，企業(yè)適用IMC之后，應(yīng)當(dāng)獲得如下效果：

（1）IMC可以讓廣告、促銷、直銷以及公共關(guān)系等所有的傳播程序具有整合感，讓利害關(guān)系者更容易理解信息；（2）傳播效果的最大化，除了能夠更為合理地利用傳播費(fèi)用之外，還具有其他一些作用，例如：檢驗(yàn)企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略計(jì)劃是否合理、為企業(yè)發(fā)展提供市場(chǎng)參考等；（3）交易費(fèi)用的減少，通過(guò)完善的IMC活動(dòng)，交易費(fèi)用的減少其實(shí)是“自我控制”；（4）目標(biāo)導(dǎo)向的觀念的實(shí)現(xiàn)，把包括廣告的所有營(yíng)銷活動(dòng)和傳播活動(dòng)的焦點(diǎn)盡可能移向“目標(biāo)導(dǎo)向的觀念”。

整合營(yíng)銷傳播把企業(yè)當(dāng)作一個(gè)品牌來(lái)精心打造，所有的行為遵循企業(yè)社會(huì)價(jià)值最大化的最高原則，行動(dòng)的要義在于“一致性”，并在“聆聽(tīng)”的前提下施行組合傳播策略。

湯姆?鄧肯認(rèn)為：“整合營(yíng)銷傳播指企業(yè)或品牌通過(guò)發(fā)展與協(xié)調(diào)戰(zhàn)略傳播活動(dòng)，使自己借助各種媒介或其他接觸方式與員工、顧客、投資者、普通公眾等關(guān)系利益人建立建設(shè)性的關(guān)系，從而建立和加強(qiáng)他們之間的互利關(guān)系的過(guò)程?！睆膫鞑ド婕暗降念I(lǐng)域?yàn)槌霭l(fā)點(diǎn)給出了四種整合層次，揭示了整合營(yíng)銷傳播活動(dòng)的領(lǐng)域：從狹隘封閉的企業(yè)獨(dú)白到開放互動(dòng)的對(duì)話，最后從內(nèi)到外產(chǎn)生了一種滲透到整個(gè)組織并驅(qū)動(dòng)一切的組織文化。

四、總結(jié)

隨著旅游消費(fèi)者價(jià)值觀的轉(zhuǎn)向和當(dāng)前旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，旅游業(yè)已經(jīng)朝著策略比拼、創(chuàng)新比拼、品牌比拼的時(shí)代，如何利用各種資源和合理的手段調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的興趣，成為關(guān)鍵。風(fēng)景和基礎(chǔ)建設(shè)等固然重要，但科學(xué)的營(yíng)銷手段亦是必不可少。唯有融入市場(chǎng)，保持、發(fā)展和宣揚(yáng)旅游目的地自身的特點(diǎn)，又不失時(shí)機(jī)地抓住一些市場(chǎng)機(jī)遇，才能夠?qū)崿F(xiàn)旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的突破。

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