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【關(guān)鍵詞】圖書館;合理化建議;制度
中圖分類號:G25
文獻標(biāo)識碼:A
文章編號:1006-0278(2013)03-213-01
一、圖書館合理化建議制度釋義
合理化建議制度是科學(xué)化管理的一項重要方法,古語說得好:三個臭皮匠頂個諸葛亮。一人智短,眾人智長,作為一個現(xiàn)代學(xué)術(shù)管理系統(tǒng)的有機組成部分,龐雜的業(yè)務(wù)僅靠管理者臨事拍腦門是很難滿足科學(xué)化管理要求的。這就需要充分調(diào)動廣大館員的積極性,集思廣益,民主集中使得館員以主人翁的姿態(tài)積極全面參與到圖書館的管理工作中來,發(fā)揮集體智慧,做好圖書館管理工作!
二、圖書館合理化建議制度特點
概括地說,圖書館合理化建議制度具有如下特點:
(一)廣泛性
圖書館的合理化建議制度有著廣泛的群眾基礎(chǔ)。圖書館的每個館員都有責(zé)任積極熱情地參加合理化建議的改善活動。部主任對自己的部門所發(fā)現(xiàn)的問題和改善設(shè)想要給予認(rèn)真的和及時的考慮并及時通報館長。館長對合理化建議定期審查,迅速實施被采納的改善建議。
(二)常態(tài)化
圖書館的合理化建議活動不是一朝一夕、一時一事的活動,而是要形成持久的、常態(tài)化的制度。事物在不斷發(fā)展變化,舊的東西總要被新的東西所取代。今天看來是合理的,也許過一段時間再看可能就是不合理的了,因此要與時俱進,合理化建議沒有“最好”,只有“更好”!
(三)激勵性
圖書館積極倡導(dǎo)和鼓勵合理化建議活動,對那些在合理化建議活動中取得成績和做出貢獻的館員給予物質(zhì)和精神獎勵,以激勵全圖書館館員的參與熱情,推動圖書館管理工作進一步發(fā)展。
三、圖書館制定“合理化建議”制度目的
圖書館提出了“合理化建議”制度,廣泛采用合理化建議,激發(fā)全體館員的創(chuàng)造性思考,合理化建議意味著全體館員都來施展自己的才華,征求大家的“金點子”,以全體館員的聰明才智,促進圖書館的建設(shè)和發(fā)展。
從表象上看,合理化建議制度的目的是征求大家的意見和改善建議,增強大家的參與意識。但是,合理化建議制度的深層目的和所體現(xiàn)的精神則是通過圖書館全體館員共同思考和共同參與的合理化建議活動,提升圖書館整體服務(wù)質(zhì)量,提升每個人自身的思考能力,營造舒適和諧的學(xué)術(shù)生態(tài)環(huán)境,激發(fā)圖書館的生機和活力,增強全體館員對本職工作的認(rèn)同度和歸屬感,最終為圖書館的科學(xué)發(fā)展做出積極的貢獻。
四、參與合理化建議應(yīng)注意事項
1 要注意建議的客觀性及具體可操作性,要求建議人將現(xiàn)實真實地反映出來,以事實和數(shù)據(jù)說話,并提出可行性操作方案。
2 要注意把握問題原因的準(zhǔn)確性,即要求建議人把問題發(fā)生的主要原因找出來;并明確解決方案。
3 對問題發(fā)生的主要原因,提出具體的改善對策,也就是提出解決問題的具體方法,對只提問題不指明解決辦法的建議則視為無效建議。
4 要注意建議的科學(xué)性,一切建議都以和諧發(fā)展為導(dǎo)向,它的判定標(biāo)準(zhǔn)是能促使圖書館科學(xué)健康發(fā)展。
五、圖書館合理化建議制度范本
(一)合理化建議總則
第一條:為鼓勵廣大館員積極向圖書館獻計獻策,促進圖書館發(fā)展,規(guī)范合理化建議管理工作,特制定本制度。
第二條:館員向圖書館獻計獻策,提合理化建議是貫徹全心全意依靠群眾指導(dǎo)方針的具體體現(xiàn);是挖掘館員的智力潛能,發(fā)展圖書館的重大措施;也是依靠館員辦好圖書館的有效途徑。
第三條:發(fā)動館員向圖書館獻計獻策提合理化建議活動,要緊緊圍繞圖書館管理目標(biāo),提高館員綜合素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量等方面開展,改進服務(wù)工作中,挖掘館員的聰明才智。
第四條:館員向圖書館獻計獻策提合理化建議活動要建立長效機制,領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,要將合理化建議活動作為圖書館服務(wù)工作的重要補充。
第五條:館員向圖書館獻計獻策、提合理化建議活動的原則是“信任、鼓勵、支持、采用”。
第六條:發(fā)動館員向圖書館獻計獻策、提合理化建議活動,從組織、發(fā)動、提出、收集、采納、實施、審核到獎勵,是一個多環(huán)節(jié)的過程,要建立與之相適應(yīng)的機構(gòu)和制度得以保證。
(二)組織領(lǐng)導(dǎo)
第七條:為保證館員向圖書館獻計獻策活動的順利開展,圖書館成立由館長帶頭的合理化建議評審領(lǐng)導(dǎo)小組。
第八條:評審領(lǐng)導(dǎo)小組是館員向圖書館獻計獻策活動的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。其職責(zé)是:組織發(fā)動館員提出合理化建議;審批建議方案和實施獎勵;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)建議的實施獎勵等有關(guān)工作的落實。
第九條:在評審小組的領(lǐng)導(dǎo)下,館員提出的合理化建議以電子郵件形式發(fā)送到館長信箱,主題為:某某某的合理化建議。若口頭提出建議,事后須補發(fā)文字材料的電子郵件到館長信箱。
第十條:采納、實施等過程由辦公室做好建議人及其合理化建議內(nèi)容等方面的記錄,同時填獎勵申報表,報館長審核歸檔。每月進行一次綜合評審,并表彰、獎勵。
(三)合理化建議的范圍
第十一條:合理化建議,是指有關(guān)改進和完善圖書館管理方面的辦法和措施及建設(shè)方面的新舉措。結(jié)合圖書館的特點,合理化建議劃分為以下幾個方面:
對目前的管理工作提出建設(shè)性意見,促進圖書館在現(xiàn)代化管理方法、手段上有所創(chuàng)新;有關(guān)圖書館服務(wù)質(zhì)量提高方面的建議;圖書館精神文明建設(shè)包括文化建設(shè)、館員職業(yè)道德建設(shè)等方面的建議。所提建議應(yīng)具有超前性、可行性和實踐性,經(jīng)過建議人的努力,促使其實現(xiàn)的,均屬于本范圍。
(四)獎勵標(biāo)準(zhǔn)和辦法
關(guān)鍵詞:物業(yè)服務(wù);合理化建議;全員參與;采納建議;提升效益
合理化建議制度又稱為獎勵建議制度,改善提案制度,創(chuàng)造性思考制度。企業(yè)內(nèi)員工發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行管理程序、辦事手續(xù)、工作方法、操作程序、工具、設(shè)備缺陷等有需要改善的地方而主動提出建設(shè)性的改善意見或構(gòu)思,稱為“提案”或“建議”。公司選擇優(yōu)良且有效的提案加以實施,給予提案者適當(dāng)?shù)莫剟?這種有系統(tǒng)地處理員工提案的方法,就叫合理化建議制度,也被稱為“改善提案制度”。在物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展壯大的過程中,企業(yè)的內(nèi)部管理與外部的業(yè)務(wù)工作不可能做到完美無缺,肯定存在著這樣那樣的問題與缺陷,存在著諸多不利因素,潛伏著一定的管理危機,合理化建議的有效推廣與采納將有效地激發(fā)企業(yè)員工積極參與解決企業(yè)存在問題的動力,將會為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展帶來生機與活力。
一、合理化建議的推行與采納能有效地凝聚企業(yè)的向心力,增進企業(yè)的主人翁精神
推廣合理化建議是發(fā)揮企業(yè)員工主人翁作用,凝聚企業(yè)向心力的有效形式。積極地向企業(yè)提出合理化建議,客觀反映了員工對企業(yè)的忠誠,反映了員工對企業(yè)的熱愛,也是企業(yè)凝聚力與向心力的一種良好的體現(xiàn)。作為有責(zé)任感并尋求發(fā)展壯大的物業(yè)管理企業(yè),必須在重視常規(guī)物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)上,尋找企業(yè)發(fā)展的增長點,而后做強、做大企業(yè),以應(yīng)對市場激烈的競爭。但在企業(yè)的發(fā)展過程中必然存在一定的管理盲點與缺陷,如何有效可持續(xù)地發(fā)展,不斷進行企業(yè)管理創(chuàng)新,才能建設(shè)好企業(yè)發(fā)展的平臺,而在物業(yè)服務(wù)企業(yè)中推行合理化建設(shè),將是突破企業(yè)管理瓶頸的有效載體。
筆者所在的物業(yè)服務(wù)企業(yè)所管理的泉州市遠(yuǎn)太大廈,作為僑鄉(xiāng)泉州首座高層商務(wù)大廈,在走過了一段輝煌的歷史后,由于客觀的原因,遠(yuǎn)太國際商場以破舊落伍的分割格局,賣場充斥著為數(shù)較多以販賣假電訊、電子產(chǎn)品的不法商家,成為當(dāng)時販賣假電訊產(chǎn)品市場的代名詞,遠(yuǎn)太商場一度成為泉州商業(yè)物業(yè)的一大污點,商場物業(yè)的價值嚴(yán)重貶損。商場物業(yè)管理公司急業(yè)主之所急,為繁榮遠(yuǎn)太國際商場,徹底改變商場面貌,扭轉(zhuǎn)商場運作的不良局面,企業(yè)及時采納了員工的合理化建議,并進行了可行性研討,研究如何有效地搞好老舊商業(yè)物業(yè)的改造及進行商務(wù)運作,使業(yè)主物業(yè)保值增值,提升物業(yè)的價值,促進物業(yè)服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。制定可行性策劃方案,經(jīng)過充分的改造項目的醞釀,提出了商場改造的總體規(guī)劃與方案,通過向業(yè)主返租,與商場業(yè)主進行簽約,商場設(shè)施設(shè)備的改造,商場的裝修,大型品牌商務(wù)企業(yè)的引進等一系列的商務(wù)運作,遠(yuǎn)太國際商場的面貌煥然一新,商場迎來了繁榮發(fā)展的第二春,商場的火暴也帶動了遠(yuǎn)太大廈的興旺,提升了業(yè)主物業(yè)的價值,增加了物業(yè)的含金量。在而后的物業(yè)服務(wù)過程中,物業(yè)服務(wù)企業(yè)的員工在總結(jié)了遠(yuǎn)太國際商場改造取得成功的基礎(chǔ)上,通過分析,又提出了更好的合理化建議:大廈引入蘇寧電器、招商銀行等單位后由于上述單位實行內(nèi)部管理,自行負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)事務(wù),物業(yè)管理單位不用對遠(yuǎn)太商場的內(nèi)部實施服務(wù)與管理,因此,遠(yuǎn)太國際商場的物業(yè)服務(wù)狀況及勞動強度已發(fā)生了根本性的改變,管理力度相對降低。通過深入的挖潛,在對大廈內(nèi)的秩序維護崗位進行合并與調(diào)整,通過整合,大廈內(nèi)的秩序維護員隊伍從15人減少到10人,同時還提高了工作效率。另通過對大廈設(shè)備科值班場所的調(diào)整以及人員的合理調(diào)整,設(shè)備人員由原來的7人減少為4人,減員不減工作質(zhì)量,通過資源的合理組合與精減,實現(xiàn)資源的經(jīng)濟最大化利用,大廈的節(jié)能降耗上做文章,實現(xiàn)了每年增加10多萬元的收益。通過開展合理化建議,促進了企業(yè)員工積極參與關(guān)心企業(yè)發(fā)展,時刻關(guān)心企業(yè)的健康發(fā)展,及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程中存在問題,并提出解決問題的方式與方法,取得了企業(yè)發(fā)展與個人成才成長的雙豐收。
通過合理化建議的有效推行,積極倡導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)多提合理化建議,通過合理化建議的采納,提高了企業(yè)的效益,增進了企業(yè)的活力,那么企業(yè)就能產(chǎn)生一系列有效地經(jīng)濟與管理效益。從而增進企業(yè)員工的責(zé)任感與榮譽感,激發(fā)員工的參與意識,增進企業(yè)的向心力。
二、合理化建議的推行與采納能有效地挖掘企業(yè)潛力,減少損耗、增加收益,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益
節(jié)約能源、減少損耗是當(dāng)今社會經(jīng)濟發(fā)展的一大主題,有效地開展“節(jié)能減耗”工作,對于能源供需矛盾突出的我國來講,是一項利國、利民的事情,也是落實科學(xué)發(fā)展觀思想的一種良好的體現(xiàn)。在開展“節(jié)能減耗”的活動中,物業(yè)管理企業(yè)大有可為,物業(yè)管理小區(qū)存在著大量“節(jié)能減耗”可挖掘的資源,給有作為的物業(yè)管理企業(yè)提供廣闊的天地。在物業(yè)管理的日常管理過程中,有效地開展“節(jié)能減耗”工作,減輕小區(qū)業(yè)主的負(fù)擔(dān),增進物業(yè)管理單位與小區(qū)業(yè)主的互信與理解,歷來是物業(yè)管理服務(wù)過程的一個重要課題,也給企業(yè)員工發(fā)揮聰明智慧提供了表現(xiàn)的舞臺。小區(qū)公共用水、用電的公攤過高問題,長期以來困擾著物業(yè)服務(wù)企業(yè),地處泉州金融街的遠(yuǎn)豐閣商廈,公共用電、用水公攤費用過高問題比較突出,通過合理化建議的推行,企業(yè)員工們查找原因,提出可行性解決方案,有針對性地查找原因,分析癥結(jié)所在并對癥下藥,成立技術(shù)改造小組,對相關(guān)設(shè)施設(shè)備的有關(guān)缺陷與問題進行技術(shù)改造及處理,并通過有效地小區(qū)公共用水用電的管理,成功地降低了小區(qū)公共水電費用的公攤,改造后3個月,遠(yuǎn)豐閣商廈取得了良好的效果,商廈內(nèi)供電系統(tǒng)的穩(wěn)定性得到充分的保障,公共部位的用電量明顯下降,公共用電費用明顯減少,商廈內(nèi)的供水系統(tǒng)的穩(wěn)定性也得到充分的保障,供水管道的滲水問題得到了有效地解決,節(jié)約了大量的水資源,減少了公共水費的開支,通過科學(xué)改造,大大地降低了遠(yuǎn)豐閣商廈的公共水電的開支,商廈的公共水、電公攤也由改造前的每單元戶每月40多元降低到20多元,降幅達(dá)到了50%以上。通過改造,有效的減少了小區(qū)業(yè)主的公共水電費用的公攤,維護了業(yè)主的利益,受到了商廈業(yè)主的廣泛認(rèn)可,業(yè)主們認(rèn)可了物業(yè)管理單位的有效作為,業(yè)主與物業(yè)管理單位的關(guān)系也進一步融洽,遠(yuǎn)豐閣商廈的物業(yè)管理服務(wù)費用的收費率也上了一個臺階,有效地改造與管理也受到了業(yè)界的好評,遠(yuǎn)豐閣商廈也被評為市級優(yōu)秀管理大廈。
走集約化管理是物業(yè)管理的發(fā)展的必然趨勢,也是社會進步與科學(xué)發(fā)展的必然要求,對物業(yè)小區(qū)資源進行有效地整合,并進行集約化管理,是有作為的物業(yè)管理企業(yè)的重要體現(xiàn)。為更好地搞好企業(yè)管理,整合物業(yè)小區(qū)資源,提高企業(yè)管理效率,有效地促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,更好地鍛煉物業(yè)項目經(jīng)理與管理人員,走集約化、專業(yè)化發(fā)展道路,公司吸收了企業(yè)員工的合理化建議,大膽進行了經(jīng)營與管理上的創(chuàng)新,將公司所管理的物業(yè)服務(wù)小區(qū)進行整合,合并進行有效地管理,并同步進行了小區(qū)物業(yè)經(jīng)理的崗位輪換。物業(yè)公司果斷采納合理化建議,將遠(yuǎn)太苑小區(qū)、中行宿舍、遠(yuǎn)豐閣進行整合,合并為一個服務(wù)管理中心進行管理,即遠(yuǎn)太苑服務(wù)管理中心。此外,還對遠(yuǎn)太大廈、靜遠(yuǎn)閣進行了整合,也合并為一個服務(wù)管理中心進行管理。通過以上兩個小區(qū)的整合,在不增加人員的情況下平穩(wěn)過度、穩(wěn)定磨合。通過物業(yè)管理項目的合并管理,一方面減少了工作人員,提高了管理效率,鍛練了隊伍;另一方面節(jié)約了資源,減少了開支,取得了良好的管理效果。
物業(yè)管理行業(yè)作為微利性的服務(wù)行業(yè),要做強、做大企業(yè),只有走多元化的發(fā)展之路,通過物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容的延伸、擴大物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模,來達(dá)到一定的管理規(guī)模,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。拓展物業(yè)服務(wù)的內(nèi)涵與外延,走科技型、效益型、創(chuàng)新型發(fā)展道路是領(lǐng)先型物業(yè)管理企業(yè)的前進方向。在做好基礎(chǔ)性建設(shè)的基礎(chǔ)上,業(yè)務(wù)項目進一步拓展,除了保障公司所屬物業(yè)管理小區(qū)的電梯維修保養(yǎng)任務(wù)以外,還取得了業(yè)務(wù)上新的突破,開始介入電梯的銷售,并承接了大量的對外電梯維修保養(yǎng)業(yè)務(wù)。目前,電梯公司的業(yè)務(wù)保持著良好的發(fā)展勢頭。
長期以來,小區(qū)水損問題困擾著物業(yè)管理公司,無償?shù)爻袚?dān)著代收代繳水費的工作,負(fù)擔(dān)著水損損耗,背負(fù)著水管維修、保養(yǎng)的任務(wù),增加物業(yè)管理的設(shè)備維修成本,還時常承受著替自來水公司挨板子、遭白眼的打擊,引發(fā)了業(yè)主以此為借口而拖欠物業(yè)服務(wù)費用,突出的問題,制約了物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展。公司采納了合理性建議,對中山花園小區(qū)、遠(yuǎn)太苑小區(qū)進行了“一戶一表”改造,與泉州自來水公司進行20次-30次的協(xié)調(diào)與溝通,促成了“一戶一表”改造的落實。為使改造工程順利進行,工作人員進行了充分的發(fā)動,進行了大量的宣傳解釋工作,促成了兩個小區(qū)的水改工作的順利完成。水改過程體現(xiàn)著工作過程的艱辛,水改成功凝聚著工作人員心血,也實現(xiàn)了節(jié)能減耗、增收節(jié)支的良好結(jié)局。
三、合理化建議的推行與采納能有效地促進企業(yè)的管理創(chuàng)新,提升企業(yè)的競爭力,促進企業(yè)的科學(xué)發(fā)展
合理化建議是企業(yè)管理創(chuàng)新的一種有效的形式,通過合理化建議的采納,充分挖掘企業(yè)內(nèi)部的潛力,消除企業(yè)內(nèi)部諸多的問題與不利因素,起到了凝聚企業(yè)員工向心力,穩(wěn)定企業(yè)員工團隊的作用,為在企業(yè)的發(fā)展提供強力有效的支撐,使企業(yè)發(fā)展步入快車道。新一輪房地產(chǎn)經(jīng)濟的發(fā)展給物業(yè)管理行業(yè)帶來了新的機遇,但也給物業(yè)管理企業(yè)帶來新的挑戰(zhàn),物業(yè)管理企業(yè)能不能跟上社會與行業(yè)的發(fā)展,將是我們必須正視的問題。“生于憂患、死于安樂”,從企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的大局出發(fā),時刻關(guān)心企業(yè)的健康發(fā)展,正視企業(yè)中存在問題,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,是成熟物業(yè)服務(wù)企業(yè)的職責(zé)。善于發(fā)現(xiàn)問題,并提出解決問題的策略,是優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)的膽識。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要穩(wěn)步持續(xù)地發(fā)展壯大,需要在管理機制與企業(yè)內(nèi)部資源的合理利用上進行一定整合,修正存在的問題與缺陷,通過合理化建議的推廣與采納,充分利用有效的決策性分析,深入挖掘潛力,努力創(chuàng)造資源利用的經(jīng)濟最大化來實現(xiàn)企業(yè)利潤的增長,為企業(yè)的發(fā)展注入生機與活力。通過合理化建議的推行與采納,能充分地發(fā)揮企業(yè)的集體智慧與凝聚力,有針對性地提出解決存在問題的方法與方案,通過有效地吸收,達(dá)到了促進企業(yè)創(chuàng)新的目的。從大量的實踐案例來講,通過企業(yè)的管理創(chuàng)新,就能激發(fā)企業(yè)員工深入挖掘企業(yè)的潛力,通過管理創(chuàng)新,才能突破企業(yè)內(nèi)墨守成規(guī)、因循守舊、缺少創(chuàng)新、士氣不高形成的發(fā)展瓶頸,也就能充分調(diào)動企業(yè)員工積極進取、務(wù)實高效的積極性。在市場經(jīng)濟時代,企業(yè)沒有發(fā)展壯大,不能持續(xù)高效增長,不善于科學(xué)發(fā)展,將會被時代拋棄。當(dāng)今的物業(yè)管理公司力求平穩(wěn)發(fā)展,但客觀的外部環(huán)境可能會發(fā)生變化,如何來進行有效地應(yīng)對呢?通過合理化建設(shè)的推廣與采納,集聚企業(yè)員工的集體智慧,形成有效的決策以及相應(yīng)的應(yīng)對機制與辦法,走市場化的道路,做強做大企業(yè),就能在行業(yè)的風(fēng)浪中站穩(wěn)潮頭并得發(fā)展。
當(dāng)前,隨著城市建設(shè)進程的加快,物業(yè)管理企業(yè)規(guī)模的也將進一步擴大,物業(yè)管理小區(qū)的規(guī)模也進一步擴大,小區(qū)的服務(wù)與管理也將進一步復(fù)雜化、科技化、精細(xì)化,相應(yīng)地對小區(qū)的服務(wù)與管理提出了更高的要求。因此,為適應(yīng)社會發(fā)展對物業(yè)服務(wù)與管理的新要求,在提高物業(yè)管理企業(yè)員工各項素質(zhì)與技能的基礎(chǔ)上,充分調(diào)動員工參與企業(yè)發(fā)展的積極性,發(fā)揮企業(yè)員工的主動參與精神,圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo),深入發(fā)動企業(yè)的管理人員、普通員工對物業(yè)小區(qū)服務(wù)與管理過程中存在的問題提出合理化建議,通過合理化建議,修正服務(wù)與管理過程中存在的不足,發(fā)現(xiàn)與挖掘小區(qū)可以充分利用的資源,盤活小區(qū)資源,在為小區(qū)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的基礎(chǔ)上,通過有效地運作提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,彌補管理過程中物業(yè)管理費用的不足,實現(xiàn)小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的良性循環(huán)。
為落實科學(xué)發(fā)展觀,筆者所在支行黨委對近期從全行征集來的員工合理化建議進行逐條認(rèn)真梳理、研究,并責(zé)成對應(yīng)職能科室提出解決方案。對能夠解決的問題,限期拿出具體的改進方案并迅速實施;對一時難以解決的問題,向員工說明原因,解釋清楚。此外,該行還對員工提出的建議進行評獎,將合理化建議及處理情況向全行員工進行反饋,此舉得到了員工的積極響應(yīng)。
筆者不禁為這種做法叫好。時下正值歲末年初,很多行都在大張旗鼓地開展諸如“金點子”、“獻一策”等合理化建議征集活動。應(yīng)該說,作為一項常規(guī)性工作,一些行把開展好這項活動作為傾聽民意、解決實際問題的一個重要渠道,認(rèn)真組織實施并取得很好的成效,因而這種活動在大多數(shù)行里也得到了基層員工的大力支持。
但是,我們也應(yīng)看到,有少數(shù)行在開展這項活動時,開始時搞得轟轟烈烈,很是熱鬧,員工們也非常認(rèn)真地進行思考并將建議提交給有關(guān)部門??墒牵@些部門在收到員工建議后,不是及時進行回復(fù),而是隨意處置:有的無關(guān)痛癢地作了一次小結(jié)了事,對員工關(guān)心的急事、難事,不是積極想辦法予以正面解決,而是敷衍了事;有的也想解決實際問題,但是一遇到操作上有難度,就打了“退堂鼓”,能拖則拖,能推則推;有的更是簡單,對待員工的建議一收了之,從此束之高閣不聞不問。這樣處理的結(jié)果,不但會使員工從此對此類活動失去信心,更有可能使他們對建言獻策做法本身感到懷疑。
因此,各家銀行在對待員工建言獻策方面,一是要端正態(tài)度,把這些活動作為員工參政議事一項民利的大事來抓,切不可搞形式主義,最終什么問題也解決不了,這樣還不如不搞。二是要組織專職人員負(fù)責(zé),對征集到的員工建議,要實事求是加以分析:對好的建議不但要進行表揚、獎勵,更要限期整改到位、落實到位,真正做到“從諫如流”,員工們也只有看到實實在在的效果,才會打消顧慮,積極響應(yīng),決策部門就會在基層員工心目中更有威信;對帶有一定片面性甚至不太正確的建議,要站在建議者的角度出發(fā),向他們認(rèn)真宣傳解釋,從而使他們改變看法,樹立起正確的觀念,切不可批評、指責(zé),挫傷員工建言的積極性。三是對待員工建言獻策要做到善始善終,切不可“雷聲大雨點小”,能解決的事盡量及早解決,一時不能解決的,也要認(rèn)真向員工進行信息反饋,取得員工的支持和理解,只有這樣,才能使征求員工合理化建議活動落到實處,也才能使員工對集體更有信心、更有凝聚力。(作者單位:農(nóng)業(yè)銀行江蘇鎮(zhèn)江京江支行)
關(guān)鍵詞:勞動;工作;策劃;任務(wù);企業(yè)發(fā)展
1圍繞中心做好策劃
開展勞動競賽必須把們位置定在公司生產(chǎn)經(jīng)營上,必須圍繞這個中心,因此,公司工會形成了開展勞動競賽的特點:“圍繞一個中心,把握兩個重點,依托三個平臺”?!皣@一個中心”就是緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展這個中心,把競賽滲透到提高質(zhì)量、降低成本、安全生產(chǎn)、市場開拓、新品開發(fā)、實現(xiàn)效益等多個領(lǐng)域?!鞍盐諆蓚€重點”就是既要激發(fā)職工學(xué)技術(shù)練硬功,崗位成才的積極性,增強“靠本事上崗”的競爭意識,又要讓職工在開展技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)創(chuàng)新等競賽活動中實現(xiàn)自身價值,從而增強企業(yè)的競爭力?!耙劳腥齻€平臺”就是依托全國總工會提出和倡導(dǎo)的“當(dāng)好主力軍、建功十二五”立功競賽活動的平臺、創(chuàng)建“工人先鋒號”活動的平臺、“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工”的平臺。確立了公司勞動競賽的目標(biāo):一是激發(fā)職工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,使職工立足崗位講創(chuàng)新、搞改革、降消耗、抓質(zhì)量、提建議、促進度、重安全、增效益,形成 “人人關(guān)心企業(yè)發(fā)展”的濃厚氛圍;二是提高職工素質(zhì)、實現(xiàn)個人價值;三是促進企業(yè)又好又快地發(fā)展。同時,成立了公司勞動競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組和各基層單位勞動競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組,完善了組織,明確了職責(zé)。
在公司形成了工會牽頭,黨政工團齊抓共管的格局,使勞動競賽活動有方案、有特色、有措施、有落實、有評比、有總結(jié)、有效果。
2立足項目做好指導(dǎo)
為了使勞動競賽項目貼近基層、貼近職工、符合實際,公司工會下基層調(diào)研,與相關(guān)職能部門溝通協(xié)調(diào),從重點、焦點、特點、難點、熱點的“五”點開展形式多樣的競賽活動,并做好指導(dǎo)、監(jiān)督、落實工作。
3以推行企業(yè)管理為重點
3.1開展管理系統(tǒng)“優(yōu)勝杯”競賽活動。
組織17個管理系統(tǒng)開展“優(yōu)勝杯”活動。針對管理提升,采取系統(tǒng)抓,抓系統(tǒng)的方法,完善《管理系統(tǒng)考核細(xì)則》,按照《各管理系統(tǒng)考核細(xì)則》的要求,通過聽匯報,看現(xiàn)場,查記錄等形式,評出17個管理優(yōu)勝單位,按季度下發(fā)表彰通報,促進公司整體管理。
開展“安康杯”競賽活動。為全力保障職工身心健康,提高企業(yè)運行效益,確保安全生產(chǎn),按照公司勞競委“安康杯”競賽要求,為深入開展“安康杯”競賽活動。
3.2以提高職工技能為焦點
在全公司范圍內(nèi)形成以培訓(xùn)、練兵、比武、激勵四位一體的競賽機制。組織專家和技術(shù)人員對全集團公司各個各種進行理論培訓(xùn),加強內(nèi)部經(jīng)驗交流,再通過理論考試和形式多樣的實操比武,來增長知識,提高工作質(zhì)量。
4以控制企業(yè)運行成本,減少浪費和損失為難點
4.1開展“找差距、挖潛力、降成本、增效益”的職工合理化建議活動。嚴(yán)格落實合理化建議流程,形成合理化建議的閉環(huán),對合理化建議隨時征集、隨時評選,定期獎勵;同時圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營重點工作、重點項目組織開展專項和局部、全面和全員參與靈活多樣的合理化建議活動,及時向提出合理化建議人員進行反饋所提建議的采納及落實情況,更注重合理化建議的落實效果。
4.2開展以群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新為內(nèi)容的“技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)革新”競賽活動。組織近幾年職工技術(shù)比武大賽的優(yōu)秀選手,對有關(guān)工種和崗位進行技術(shù)推廣、外請專家做經(jīng)驗介紹和技術(shù)培訓(xùn),更深挖掘QC活動、品質(zhì)提升活動的成果,組織人員集中力量解決在設(shè)計、生產(chǎn)、工藝加工等過程中所遇到的技術(shù)關(guān)鍵問題。組織公司技術(shù)能手、技術(shù)人員跨企業(yè)、跨地區(qū)開展促進技術(shù)進步的學(xué)習(xí)交流活動。抓好職工的技能培訓(xùn),在部門中開展“創(chuàng)造一項新成果、推廣一項新工藝、刷新一項新紀(jì)錄、開發(fā)一項新產(chǎn)品”活動,在職工中開展“學(xué)習(xí)一門新技術(shù)、提出一項新建議”活動,對職工的“技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)革新”成果要進行表彰獎勵。
5以樹先評優(yōu)工作為熱點
開展比、學(xué)、趕、幫、超競賽活動。針對公司生產(chǎn)經(jīng)營重點工作、重點項目和各類競賽活動,開展勞模、標(biāo)兵、先進集體和個人的評選工作,對勞模和標(biāo)兵等先進人物事跡進行全面宣傳,跟蹤采訪和報道,在全集團公司營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的企業(yè)職工生產(chǎn)勞動的良好氛圍,提高和完善勞模等先進的管理機制,激發(fā)職工主人翁精神,調(diào)動職工積極性,團結(jié)、動員、引導(dǎo)職工投身公司生產(chǎn)經(jīng)營工作。
6注重過程做好落實
勞動競賽是一項系統(tǒng)工程,整個過程涉及很多環(huán)節(jié),在開展勞動競賽中,要特別注重過程管理,落實好每一個環(huán)節(jié)。一是宣傳到位。各級勞動競賽組織單位在競賽方案正式出臺后,都要通過召開動員大會、班組會,利用文件、標(biāo)語、黑板報等形式宣傳開展勞動競賽的意義、目的及重要性,使廣大職工參與競賽的主動性和自覺性進一步增強。二是組織到位。競賽活動只靠一個部門是不能達(dá)到圓滿效果的。公司各基層單位在公司勞動競賽委員會的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,按照“多方配合、共同參與”的原則,相應(yīng)成立二級、三級勞動競賽領(lǐng)導(dǎo)小組,明確各級競賽領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)。三是獎勵到位。有效的激勵措施是搞好勞動競賽的最基本保證,也是競賽的重要環(huán)節(jié)。公司制定每一項競賽方案時,都將競賽獎勵方式或獎勵標(biāo)準(zhǔn)納入其中。公司開展的各類競賽,只要達(dá)到了競賽目標(biāo),就要立即對職工進行獎勵,通過給予職工精神和物質(zhì)獎勵,達(dá)到了激勵職工促進工作、促進企業(yè)效益不斷提高的目的。
一、 宣傳發(fā)動階段:
召開了“我要安全”活動動員大會,傳達(dá)了省公司開展“我要安全”主題活動精神和實施方案,布置活動開展的要求和辦法。公布《威海配送中心“我要安全”活動實施細(xì)則》和《開展我要安全大討論活動方案》,要求配送中心全體員工統(tǒng)一思想,明確此次活動的意義,要深刻領(lǐng)會“我要安全”的精髓和內(nèi)涵,轉(zhuǎn)變思想觀念,變“要我安全”為“我要安全”,進一步提高安全生產(chǎn)意識,確保配送中心安全生產(chǎn)。
先后編辦黑板報3期次,并在流量亭、門衛(wèi)崗位墻壁等處,懸掛“共擔(dān)安全責(zé)任”、“共保安全發(fā)展”、“共享安全成果”、“我要安全,責(zé)任在我”、“我為安全,安全為我”、“事故猛于虎,安全莫馬虎”、“親情警示你,家人關(guān)愛你”、“安全人人抓,幸福千萬家”、“安全為本,平安是福等橫幅、標(biāo)語十余副,宣傳“我要安全”活動口號和精神。提醒員工時刻約束自己的行為,遵章守紀(jì),嚴(yán)格執(zhí)行安全禁令,規(guī)范操作行為,讓安全成為員工生活的一部分。
后期組織相繼開展威海配送中心“我要安全“文化宣傳活動、全員重溫安全承諾活動、管理人員觀念轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)活動等認(rèn)真做好“我要安全”活動的宣傳發(fā)動階段的工作。使全體員工在濃郁的宣傳活動中,及時更新觀念,轉(zhuǎn)變思想,全身心的投入到“我要安全”活動中來。
二、 運行落實階段:
配送中心緊跟省公司活動進程,在運行落實階段,先后布置了“我要安全”征文活動、安全知識競賽活動、合理化建議征集活動、標(biāo)準(zhǔn)化操作活動、安全生產(chǎn)禁令深化活動、安全教育寓教于樂活動、全員消防會操活動、爭當(dāng)“安全衛(wèi)士”活動。制作了7期板報,結(jié)合活動開展的內(nèi)容、要求以板報宣傳和懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、制作警示牌、班組活動留言板、提示卡、活動專欄等多種形式,使活動的開展充溢著良好的氛圍,貼近崗位工作,使“我要安全”的理念“植于心,見于行”處處見宣傳,人人講安全。
關(guān)鍵詞;經(jīng)濟技術(shù);工會;創(chuàng)新;思考
中圖分類號:C29 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:
一、思想認(rèn)識的創(chuàng)新
開展工會經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動,是工會參與企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)的一個重要抓手,必須放到戰(zhàn)略高度的層面去認(rèn)識和思考。
1、著眼于又好又快目標(biāo),抓好工會經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新工作企業(yè)作為一個經(jīng)濟單位,其又好又快發(fā)展,對于整個大局的影響是不可忽視的。工會必須從思想上深刻認(rèn)識到,開展群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動是與國民經(jīng)濟的又好又快發(fā)展緊密聯(lián)系在一起的,要精心組織、周密推進。
2、著眼于創(chuàng)新型國家建設(shè),
抓好工會經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新工作工會要從思想上深刻認(rèn)識到,組織引導(dǎo)職工開展群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動,不僅僅是增強企業(yè)的核心競爭力,更是為推進建設(shè)創(chuàng)新型國家做貢獻,是工會落實科學(xué)發(fā)展觀的具體行動。
3、著眼于企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展,抓好工會經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新工作如果企業(yè)的發(fā)展持續(xù)受到?jīng)_擊,企業(yè)就會陷入停業(yè)境地,職工就要失去生存的依托,就要影響社會穩(wěn)定的大局。從這一方面認(rèn)識,就必須以高度的責(zé)任意識來開展以提高工作效率、節(jié)能降耗、提高科技服務(wù)含量等解決企業(yè)難點、熱點問題的群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動。
二、載體途徑的創(chuàng)新
工會經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動已有多種載體和途徑,但著眼于最大限度地吸引職工群眾參與的目標(biāo),企業(yè)工會應(yīng)根據(jù)發(fā)展實際,以創(chuàng)新的意識進一步探索新的載體和途徑。
1、“套餐式”活動載體
工會經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新,對每一位企業(yè)的職工來說,由于崗位不同、技能不同、關(guān)注程度不同、認(rèn)知度不同、可比度不同等因素,組織單項的活動,職工的參與率較低。因此,工會在組織活動時,必須從最大限度地提高職工的參與率來設(shè)計方案,既要有提合理化建議(金點子)、勞動競賽、安康杯競賽等項目,又要有技術(shù)項目攻關(guān)、操作流程改進等內(nèi)容。這樣,職工的選擇參與余地增大,參與的積極性與參與率就會提高。
2、“聯(lián)動式”活動載體
工會經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動,目的是提高工作效率,提高服務(wù)質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本等。但如果拓展思路,與提高職工技能聯(lián)動起來,就可獲得雙豐收。工會在組織活動時,將小改革、小創(chuàng)造、小發(fā)明等,作為一個項目,組成一個小組、一個實驗團隊,在解決問題中,著重引導(dǎo)職工學(xué)習(xí)相關(guān)生產(chǎn)業(yè)務(wù)知識和操作技能,使職工的知識面拓寬,技能提高。
3、“育才式”活動載體
從培育一崗多能、一專多能的職工隊伍出發(fā),在開展工會經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動中,把職工素質(zhì)工程、“雙培”建設(shè)納入其中,就能有效地培育一支素質(zhì)高的職工隊伍,走出一條在“在活動中育才,在育才中活動”、“把黨員培養(yǎng)成骨干、把骨干培養(yǎng)成黨員”的新路子。具體如何操作,可根據(jù)企業(yè)的實際情況和特點,推出一個有效平臺,在推進工會經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動的同時,培養(yǎng)一批一崗多能的“骨干”,既使職工的崗位技能增加,競爭技能提高,又使企業(yè)儲備一批技術(shù)崗位人才。
4、“多層次”活動載體
目前,工會開展經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動,參與者基本上以生產(chǎn)一線職工為主,而從事技術(shù)、管理工作等職工游離在活動之外。針對這一現(xiàn)狀,工會在開展活動時,要花力氣制訂細(xì)化的、不同參與對象、內(nèi)容、要求的活動方案。這樣,就可最大限度地聚集職工的智慧和力量,真正實現(xiàn)“群眾性”的目標(biāo)。
5、“完善式”活動載體
在開展活動過程中,工會必須建立一個專家委員會,作為完善職工合理化建議的智囊團,對職工提出眾多的簡單的建議或原始的設(shè)想,只要有采納價值的,就組織專家委員會人員進行論證、完善,使一個簡單的但有價值的建議等,不致因為沒有完善的解決方案而放棄,而是經(jīng)過專家進一步完善具體的解決方案,最終創(chuàng)造價值。這樣,既使“金點子”產(chǎn)生經(jīng)濟效益,又激勵職工更加熱情參與的積極性。
6、“自主式”活動載體
針對生產(chǎn)、經(jīng)營中存在的缺陷進行改進,工會應(yīng)鼓勵職工自主實踐技術(shù)攻關(guān)項目、自己選擇志同道合者組成攻關(guān)團隊,對某一個技術(shù)問題進行群策群力的攻克。一個攻關(guān)團隊成員都比較投緣,積極性和主動性相對來說就比較高,對于攻關(guān)解決難題十分有利。工會要做有心人,善于穿針引線,給予多方面的有力支持,使職工群眾的創(chuàng)新潛力充分發(fā)揮出來。
三、激勵機制的創(chuàng)新
工會經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動,是調(diào)動職工積極性,開發(fā)職工創(chuàng)造力,增強企業(yè)創(chuàng)新力的重要手段。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營遇到困難的情況下,尤其要把工會經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動認(rèn)真抓好抓實。其中一項重要工作,就是要對激勵機制進行創(chuàng)新。
1、完善激勵制度
為確保工會經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動持續(xù)開展,調(diào)動廣大職工參與的積極性,必須要完善、創(chuàng)新激勵機制,主要體現(xiàn)“及時性”和“廣泛性”。及時性,即對于提出的合理化建議、小改革、小改進、小創(chuàng)造等成果,要及時組織專家進行評審、實施、獎勵,乃至隨時評審、實施、獎勵,鼓舞職工的創(chuàng)新士氣 ;廣泛性,即對職工所提合理化建議未采納但有建設(shè)性的建議,以及參與活動的職工,給予不同程度的特別獎勵,鼓勵廣大職工開動腦筋,圍繞企業(yè)經(jīng)濟工作獻計獻策。
2、積極宣傳引導(dǎo)
開展工會經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動,需要宣傳引導(dǎo)職工。既要宣傳“勞動光榮,知識崇高,人才寶貴,創(chuàng)造偉大”的時代新風(fēng),從思想上提高職工對群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動的深刻認(rèn)識,又要宣傳活動中涌現(xiàn)出來的創(chuàng)新優(yōu)秀職工典型,以身邊創(chuàng)新典型引導(dǎo)職工群眾學(xué)、趕、超。此外,還可以將喜報隆重地送到創(chuàng)新優(yōu)秀職工家中,在社會上宣傳創(chuàng)新優(yōu)秀典型,同時潛移默化地影響職工的行動,凝聚起企業(yè)創(chuàng)新工作的力量。
3、展示成果褒獎
對于職工的創(chuàng)新成果要給予必要的“張揚”。當(dāng)活動達(dá)到一個階段時,將創(chuàng)新成果在企業(yè)的食堂、職工俱樂部、展示廳等場所進行展示,既鼓勵其他職工積極參與,又使取得創(chuàng)新活動成果的職工增加自豪感,從而使活動更具吸引力。
4、積分惠及職工
制訂專門針對在工會經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動中作出優(yōu)秀成績的職工積分式激勵制度。凡在活動中獲得等級獎的職工,給予一定的獎勵分值,積累一定分值后,相應(yīng)得到企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)津貼、技術(shù)等級晉升、職稱晉升、增加工資、授予年度先進職工稱號等實質(zhì)性激勵。以此在職工中形成學(xué)絕技、練絕活、善于創(chuàng)新、勇于突破、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的良好局面,從而推動群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新活動深入發(fā)展。
精益求精的設(shè)計師
燃?xì)夤芫W(wǎng)的設(shè)計、施工工作,關(guān)系著千家萬戶的生命財產(chǎn)安全。劉東坡從接觸這項工作起,就把“一絲不茍、精益求精”的設(shè)計理念奉為圭臬。在設(shè)計前的準(zhǔn)備階段,劉東坡總是仔細(xì)考察現(xiàn)場情況,反復(fù)斟酌,收集盡可能詳實的參考資料,為后續(xù)的初步設(shè)計和施工圖設(shè)計做好準(zhǔn)備;在初步設(shè)計階段,他總是精心構(gòu)思、在進行經(jīng)濟技術(shù)合理分析的基礎(chǔ)上確定適當(dāng)?shù)脑O(shè)計方案;在施工圖設(shè)計階段,他總是將初步設(shè)計細(xì)化后再作推敲,力爭達(dá)到技術(shù)上萬無一失、經(jīng)濟上節(jié)約的最佳配置。一張張高質(zhì)量、準(zhǔn)確無誤的圖紙就這樣產(chǎn)生了。
不到兩年時間,劉東坡先后完成了秦市金原商廈小吃城、奧體中心火炬等公福用戶的燃?xì)馀涮坠こ蹋\繡家園、碧海云天等小區(qū)的燃?xì)馀涮坠こ?,以及建設(shè)大街、港城大街的中壓燃?xì)馀涮坠こ毯秃拥搪?人民路-建國路)、北環(huán)路(西港路-紅旗路)、河北大街東段等中壓燃?xì)飧脑旃こ痰纫幌盗兄卮蠊こ痰脑O(shè)計任務(wù),累計完成室內(nèi)民用戶設(shè)計約6000戶,室外管線約45000米。一名走上崗位不久的大學(xué)生設(shè)計師,承攬并出色完成了如此艱巨的設(shè)計任務(wù),這也在秦皇島的城市建設(shè)史上書寫了一個小小的奇跡。
2002年的中壓管網(wǎng)改造工程設(shè)計是燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)的新課題,設(shè)計中需要考慮管位、新舊管線供氣置換等一系列可行性問題。由于管材的老化,2002年全市中壓管網(wǎng)接連出現(xiàn)險情,總公司領(lǐng)導(dǎo)果斷決定對中壓管網(wǎng)進行改造,其中河堤路、東港路、北環(huán)路的設(shè)計任務(wù)交給了劉東坡。在這三個設(shè)計任務(wù)中河堤路的燃?xì)夤芫W(wǎng)改造可以說是重中之重、急中之急。特別是“人民路—文化路”這一段毗鄰市委市府大院,市領(lǐng)導(dǎo)多次專程勘察現(xiàn)場,可見其重要程度。當(dāng)時恰逢項目部缺少人手,身為項目部副經(jīng)理的劉東坡同時又兼起了項目部技術(shù)員的工作,一下子,肩上的擔(dān)子重了許多。但是他化壓力為動力,白天在工地現(xiàn)場仔細(xì)地進行測量和記錄,晚上又回到單位進行設(shè)計和竣工資料的整理,時常一不留神就已是深夜……同事們因此都叫他“拼命三郎”。他的這種敬業(yè)精神,感染著身邊的每一個人。因為施工現(xiàn)場非常復(fù)雜,他仔細(xì)研究和分析利弊,對這段管線做了翔實設(shè)計方案:將管線由人民路向北繞到康樂街,沿康樂街向東至文化路,再沿文化路向南至河堤路。上級采納了這個設(shè)計方案,使工程得以順利進行并圓滿告竣。劉東坡卓有成效的設(shè)計工作受到市領(lǐng)導(dǎo)及各方好評,也為燃?xì)夤沮A得了贊譽。
質(zhì)量至上的管理者
如果說勤于思考、注重積累是他良好的工作習(xí)慣,那么扎實進取、雷厲風(fēng)行是他扎實的工作作風(fēng)。2009年,劉東坡任經(jīng)理助理,他覺得肩上的擔(dān)子更重了……他深知:燃?xì)膺@一危險行業(yè),不能出現(xiàn)任何失誤,否則后果不堪設(shè)想。他殫精竭慮,始終把“質(zhì)量第一、安全第一”作為自己的工作行動指針,哪里有工程,哪里的工地上就會出現(xiàn)他的身影,嚴(yán)把施工技術(shù)關(guān)、安全關(guān),大家都說:我們?nèi)魏蔚胤蕉疾荒艹鲆稽c兒小毛病,不然對不起東坡。正是對工作的這種認(rèn)真、執(zhí)著,才造就了一個個優(yōu)良工程。長期的忙碌,家人都習(xí)慣了他的“過家門而不入”。家里無暇照看,擔(dān)子都落到在市中等專業(yè)當(dāng)班主任、教學(xué)任務(wù)非常繁重的愛人身上,但是為了城市這個“大家”,他覺得無怨無悔。
他還學(xué)以致用,結(jié)合工作實際,編寫了通俗易懂的《燃?xì)夤こ淌┕ぜ夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)》等適合農(nóng)民工學(xué)習(xí)的施工技術(shù)教材,利用休息時間,不厭其煩地一遍一遍教那些施工一線學(xué)歷偏低的工人們,這些工人們在他的深入淺出的耐心講解和示范下,各個都成了技術(shù)過硬、施工經(jīng)驗豐富的行家里手。在他的帶動下,工人們都養(yǎng)成了勤于動腦、善于發(fā)現(xiàn)問題的良好風(fēng)氣,并提出了多項合理化建議解決了工作中的問題,為公司創(chuàng)造了很大的效益。工人們都說:“自打東坡來了以后,我們學(xué)了不少書本上的知識,他不光有知識,心更好,對我們就像親兄弟一樣,我們真像是上了免費大學(xué)!”
作為經(jīng)理助理,劉東坡不愧是領(lǐng)導(dǎo)的好參謀、好助手。他經(jīng)常到施工現(xiàn)場,總結(jié)施工經(jīng)驗。根據(jù)實際情況,向公司領(lǐng)導(dǎo)提出多項合理化建議并被采納。為了促進工程施工“安全優(yōu)質(zhì)、美觀大方”目標(biāo)的實現(xiàn),他整理了《燃?xì)夤こ淌┕ぜ夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)》(摘要)在技術(shù)員、質(zhì)檢員、班組長中推廣使用,并得到了總公司工程管理部的肯定;為了加強工程施工的管理、規(guī)范材料領(lǐng)用制度、保證各科室工作順暢銜接,他還整理了工程公司《工程管理規(guī)定》并在公司范圍內(nèi)實施??紤]到低壓管網(wǎng)改造和老舊小區(qū)施工會與居民頻繁交涉,為了使施工盡量不擾民,劉東坡又提出:在低改和老舊小區(qū)施工前,各項目部張貼帶有項目負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話的承諾書。一個個合理化建議在公司都得到了廣泛采納和推廣。超級秘書網(wǎng)
銳意創(chuàng)新的發(fā)明家
“促管理”的關(guān)鍵是抓基礎(chǔ)管理和持續(xù)提升。國有企業(yè)不是沒有優(yōu)勢,無論是技術(shù)還是人才,甚至很多企業(yè)的設(shè)備水平也很好,但是為什么整體績效往往不如外資企業(yè)和民營企業(yè)?根本問題在于體制、機制和管理,體制不能變就更要在機制上做文章。如何釋放被體制束縛的生產(chǎn)力就成為兵器集團促管理的關(guān)鍵。兵器集團緊緊抓住了幾個方面的要點,以點帶面很快就產(chǎn)生了示范效應(yīng)。
第一個要點是“抓成本”。軍工企業(yè)的特點是重任務(wù)、輕成本,一切以完成任務(wù)和計劃為核心,但是放到民品領(lǐng)域就會出問題。以成本管理為核心的精益生產(chǎn),本質(zhì)上就是以市場的手段和方式來進行市場化的生產(chǎn)和運營,這件事在兵器集團這樣一個軍工企業(yè)里推行知易行難。兵器集團兩個方面做得很好:一個就是做得深,精益研發(fā)、精益生產(chǎn)、精益庫存、精益物流等等,已經(jīng)把成本兩個字嵌到了職工的腦子里;再一個就是做得寬,先試點再鋪開,很快覆蓋集團下屬44個業(yè)務(wù)單元。
第二個要點是“抓激勵”。兵器集團以往不是沒有激勵,但是作為多元化產(chǎn)業(yè)集團,一碗水端平的激勵往往容易損害公平,執(zhí)行越嚴(yán)格負(fù)面效果越突出。兵器集團的成功之道在于進行個性化激勵??己酥笜?biāo)既有共性的指標(biāo),也有個性的要求。共性的考核指標(biāo)體現(xiàn)相對的公平,個性的指標(biāo)體現(xiàn)激勵導(dǎo)向。
第三個要點是“抓參與”。促管理在企業(yè)里有時候執(zhí)行效果不佳,往往是因為和員工的利益不相關(guān):“你做你的管理,和我有什么關(guān)系”,“管理變革是假,權(quán)力斗爭是真,不妨敬而遠(yuǎn)之”,這些都是促管理中容易遇到的看法和問題。如果不能有效調(diào)動廣大職工的參與度和積極性,形而上的管理提升只能是“高高舉起、輕輕放下”。合理化建議是老國企的成功法寶,但是現(xiàn)在往往被民營企業(yè)發(fā)揚光大,兵器集團以合理化建議為牽引,看似點小,實則抓住了管理提升的牛鼻子。一個管理變革的方案,以貫徹合理化建議的角度推進,會減少很多實施的阻力。但是,合理化建議提了,是否能和具體的管理提升緊密結(jié)合起來,就更成為關(guān)鍵問題。否則會更加傷害職工的感情:“我不提你偏讓我提,我提了你又不重視,結(jié)果是不如不提”。
2021年XXXX嚴(yán)格按照上級各項要求,認(rèn)真貫徹落實上級各項安全文件精神,認(rèn)真落實安全防范措施,強化責(zé)任意識教育,狠抓施工現(xiàn)場管理,確保作業(yè)現(xiàn)場本質(zhì)化安全。現(xiàn)將2021年度安全生產(chǎn)工作開展情況匯報如下:
1、隱患排查治理整改落實情況
截止目前共組織定期、不定期安全大檢查52次,下發(fā)安保通報58期,下發(fā)隱患整改通知單27份,督辦通知單3份,查出隱患538處已完成整改538條,隱患整改率達(dá)到100%。
2、特種作業(yè)人員培訓(xùn)情況
完成了43名安全管理人員的取證、復(fù)審、換證及22名特種作業(yè)人員取證、復(fù)審培訓(xùn)工作。完成95名爆破作業(yè)人員年度復(fù)訓(xùn)工作及22名新取證人員培訓(xùn)的組織工作。
3、合理化建議活動開展情況
按照安全生產(chǎn)合理化建議活動方案要求,共收集合理化建議30條,采納3條。
4、安全例會落實情況
2021年共組織召開安全例會14次,參加625人次,及時傳達(dá)、部署、落實上級各項文件及要求,提高各級安全管理人員的安全知識,對安全管理中存在問題進行總結(jié),通過安全例會的召開,有效提高了各部門、施工單位負(fù)責(zé)人、安全員的安全管理水平。
5、安全培訓(xùn)教育工作落實情況
根據(jù)礦山生產(chǎn)季節(jié)變化及安全生產(chǎn)實際,分季節(jié)性、崗位差異性等專業(yè)性安全教育,有針對性地結(jié)合各部門崗位安全特性,進行安全再教育26次,累計培訓(xùn)人數(shù)1979人次;培訓(xùn)新工人362人次。
6、特種設(shè)備檢測檢驗情況
2021年3月、9月公司委托XXXX分別對四個生產(chǎn)系統(tǒng)空壓機、排水泵、主扇、卷揚機、鋼絲繩、卷揚機主軸、主扇風(fēng)機軸等30臺設(shè)備設(shè)施進行了檢測,報告均在有效期內(nèi)。
7、雙重預(yù)防機制建設(shè)開展情況
一是制定《2021年雙重預(yù)防體系建設(shè)工作方案》,成立組織機構(gòu),二是按照“一企一冊”的要求,已完成四個生產(chǎn)系統(tǒng)、三個選廠及配套尾礦庫《雙重預(yù)防機制管理手冊》、《雙重預(yù)防機制制度匯編》、《雙重預(yù)防機制作業(yè)手冊》等文件裝訂;三是投入資金102萬元委托資質(zhì)單位創(chuàng)建了四個基建礦山和三個選廠及配套尾礦庫“微安全”線上平臺和手機APP軟件,完成XXXXX等坑口的井下WiFi信號全覆蓋通信系統(tǒng),共安裝網(wǎng)絡(luò)覆蓋點67個,敷設(shè)光纜線路7600余米,電源線路7600余米,井下安裝的設(shè)備包含千兆光纖收發(fā)器,千兆網(wǎng)絡(luò)交換機,大功率無線AP等。
選廠及配套尾礦庫和基建礦山XXX多個風(fēng)險點二維碼,已張貼到各風(fēng)險區(qū)域,作業(yè)人員、管理人員、上級領(lǐng)導(dǎo)都可在現(xiàn)場利用“微安全”手機APP軟件掃描二維碼,即可了解風(fēng)險點負(fù)責(zé)人和巡檢責(zé)任人信息及巡檢記錄,對風(fēng)險點進行巡檢、隱患上報操作,并對該風(fēng)險點的管控情況評價留言,實現(xiàn)全員參與安全管理、監(jiān)督和舉報,全員基本能夠在微安全雙預(yù)防管理軟件上進行崗位巡檢及利用隨手拍上報隱患排查治理工作。
根據(jù)各崗位特點,合理設(shè)置巡檢任務(wù),依托“微安全”網(wǎng)上平臺網(wǎng)絡(luò)責(zé)任中的員工考核項目,根據(jù)每個人的巡檢和隱患整改得分,在員工考核項目中設(shè)置獎罰金額,由系統(tǒng)自動匯總每個人獎罰情況,安環(huán)科按照系統(tǒng)獎罰統(tǒng)計結(jié)果,對各崗位巡檢、隱患閉環(huán)管理情況進行獎罰,確保各類隱患閉環(huán)管理。