旅游營(yíng)銷前景精選(九篇)

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第1篇：旅游營(yíng)銷前景范文

隨著近些年來(lái)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，旅游業(yè)市場(chǎng)也隨之火爆。作為第三產(chǎn)業(yè)的支柱，旅游業(yè)不僅可以提供大量的就業(yè)機(jī)會(huì)，為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。更可以拉動(dòng)消費(fèi)，促進(jìn)國(guó)內(nèi)GDP顯著增長(zhǎng)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有極大的推動(dòng)作用。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為全新的銷售模式開(kāi)始蓬勃發(fā)展旅游飯店業(yè)，旅行社業(yè)，旅游交通業(yè)都已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一新興的銷售模式，其中又以酒店的網(wǎng)上提前訂房和航空公司的網(wǎng)絡(luò)在線售票開(kāi)展運(yùn)行的最為普遍，成功的發(fā)展為重要的銷售渠道。但是在旅景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)銷售的其他環(huán)節(jié)，仍然存在眾多不成熟，不合理的環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)為信息基礎(chǔ)化建設(shè)落后，信息安全度低，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管法律體系不健全，旅游網(wǎng)站和景區(qū)網(wǎng)站建設(shè)質(zhì)量不高等問(wèn)題。因此，要提高景區(qū)收入效益，增加景區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)已經(jīng)起步而且急需提升的潛力巨大的方法途徑，如何在相對(duì)較短的時(shí)間內(nèi)完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的市場(chǎng)規(guī)范化經(jīng)營(yíng)管理也是當(dāng)下各大旅游景區(qū)和旅游社需要解決的問(wèn)題，這商務(wù)運(yùn)作需要結(jié)合我國(guó)旅游業(yè)實(shí)際發(fā)展情況與新技術(shù)接軌的營(yíng)銷方式，把握好旅游這一行業(yè)的網(wǎng)上商務(wù)運(yùn)作，從加大網(wǎng)絡(luò)宣傳互動(dòng)力度，完善網(wǎng)站票務(wù)預(yù)訂功能，推動(dòng)旅游網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)，完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷政策法律完善四方面著手，才能逐步完善景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷建設(shè)，提高景區(qū)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、國(guó)內(nèi)景區(qū)存在的問(wèn)題

（一）信息化基礎(chǔ)建設(shè)落后

近年來(lái)我國(guó)的信息基礎(chǔ)建設(shè)發(fā)展迅速，特別是在一線發(fā)達(dá)城市，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的運(yùn)用日趨成熟且用處廣泛。但是從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的總體要求看，無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)管理還是資費(fèi)水平，通信速度等各個(gè)方面都存在著很大的問(wèn)題。落后的網(wǎng)絡(luò)硬件和從業(yè)人員糟糕的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)及互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用能力導(dǎo)致在景區(qū)全面推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷建設(shè)阻力重重。目前，我國(guó)除了在航空售票和酒店預(yù)訂領(lǐng)域廣泛運(yùn)用并熟練掌握計(jì)算機(jī)信息化的處理方式外，大多數(shù)旅游企業(yè)和旅游景區(qū)仍然無(wú)法完成網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的構(gòu)建，也無(wú)法在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行大批量的交易，絕大多數(shù)企業(yè)仍然依靠旅游指南，旅行手冊(cè)，電話，信函，傳真。問(wèn)詢等傳統(tǒng)的信息傳播和處理方式，很大程度上影響了服務(wù)效率和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開(kāi)展。造成了我國(guó)景區(qū)及相關(guān)旅游企業(yè)服務(wù)不夠人性化，準(zhǔn)備呢個(gè)里和應(yīng)急能力不足，以及景區(qū)營(yíng)銷效率偏低，從而使景區(qū)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不高。

（二）網(wǎng)絡(luò)安全度較低

Internet創(chuàng)造了一個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，使信息的流通成為了可能，人們?cè)谑澜绺鞯乜梢越柚鲿车木W(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全天候無(wú)死角的交流與聯(lián)系。然而網(wǎng)絡(luò)世界的隱患卻也是客觀存在的，從網(wǎng)絡(luò)誕生的一刻起，如何提高虛擬世界的真實(shí)性與安全性，減少欺詐行為的發(fā)生，就是擺在人們面前一個(gè)重要的問(wèn)題。而在網(wǎng)絡(luò)交易中，交易雙方往往是遠(yuǎn)隔千里的，素昧平生的個(gè)體，借助網(wǎng)絡(luò)在線交易平臺(tái)為媒介開(kāi)展的交易活動(dòng)。雙方無(wú)法進(jìn)行充分了解，也無(wú)法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)身份確認(rèn)。商家要考慮客戶是否為欺詐分子，客戶要考慮商家是否為網(wǎng)絡(luò)黑店，由于無(wú)法建立起透明真實(shí)的買賣關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)詐騙，信息丟失，黑客入侵，病毒攻擊等網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題被大多數(shù)人所擔(dān)心，成為制約旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷健康良性發(fā)捉拿的重要因素。

（三）有關(guān)打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪的法律法規(guī)不健全

目前，我國(guó)現(xiàn)有的法律法規(guī)對(duì)網(wǎng)絡(luò)犯罪沒(méi)有具體的司法解釋，也沒(méi)有明確的懲罰規(guī)定和具體的刑罰標(biāo)準(zhǔn)。在打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪方面存在著連南，取證難，定罪難等問(wèn)題。因此，國(guó)內(nèi)的司法警方對(duì)網(wǎng)絡(luò)犯罪類案件重視程度不高，處理經(jīng)驗(yàn)也較為缺乏。此外，對(duì)于網(wǎng)上銀行和第三方支付機(jī)構(gòu)等缺少明確的監(jiān)管條例，司法保障不夠健全，這都造成了消費(fèi)者和商家在網(wǎng)絡(luò)交易時(shí)發(fā)生的侵權(quán)行為無(wú)法得到法律的保障。（四）旅游網(wǎng)站質(zhì)量不高目前國(guó)內(nèi)旅游網(wǎng)站以藝龍、去哪兒、攜程為代表，網(wǎng)站設(shè)計(jì)大都大同小異，網(wǎng)頁(yè)雜亂，內(nèi)容陳舊，只是簡(jiǎn)單的羅列出機(jī)票，酒店及固定旅游線路的信息，涉及面窄，更新速度慢，而且形式單調(diào)，內(nèi)容簡(jiǎn)單，對(duì)消費(fèi)者的吸引力有限。同時(shí)，部分旅游網(wǎng)站由于自身管理不嚴(yán)格，非法廣告和視頻的插入時(shí)的網(wǎng)站打開(kāi)過(guò)慢，且容易出現(xiàn)停頓故障，導(dǎo)致了相當(dāng)一部分的潛在客源的流失。旅游景區(qū)和各大旅游企業(yè)中網(wǎng)站宣傳推廣力度不夠，沒(méi)有真正全方位，立體化，多層次的向消費(fèi)者介紹出景區(qū)的內(nèi)涵和特色，景區(qū)也就無(wú)法真正的提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，無(wú)法吸引游客。

三、國(guó)內(nèi)景區(qū)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的措施探討

（一）加大網(wǎng)絡(luò)宣傳互動(dòng)力度

目前國(guó)內(nèi)較有知名度的社區(qū)網(wǎng)站或者社區(qū)論壇主要有開(kāi)心網(wǎng)、人人網(wǎng)、天涯論壇等等。借助社區(qū)網(wǎng)站，可以大大延伸旅游企業(yè)的營(yíng)銷的觸角和范圍?；ヂ?lián)網(wǎng)本來(lái)就具有跨越時(shí)間和空間的特點(diǎn)，可以通過(guò)一個(gè)平臺(tái)將不同地域，不同年齡，不同消費(fèi)水平乃至不同的價(jià)值觀念的人統(tǒng)一匯集到一個(gè)平臺(tái)之上。而在這樣一個(gè)平臺(tái)之上進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也許太過(guò)于生硬。但是進(jìn)行隱形的宣傳以及帶動(dòng)相關(guān)有興趣的人進(jìn)行出游確實(shí)有極大的作用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)和關(guān)鍵點(diǎn)在于廣告策略，而其廣告的取勝點(diǎn)在于隱性廣告的宣傳效果，而不是讓消費(fèi)者生硬而又被動(dòng)接受廣告信息。而是吸引消費(fèi)者的興趣，讓消費(fèi)者暗中受到潛移默化的影響而去主動(dòng)了解廣告的介紹對(duì)象。在黃渤的電影《瘋狂的石頭》中植入的班尼路廣告，劇情是黃渤的衣服被人批評(píng)說(shuō)，你穿的這花里胡哨的是什么??？黃渤拽起了衣服前襟說(shuō)道，班尼路，牌子！沒(méi)有令觀眾反感的硬性廣告植入，只是在劇情需要時(shí)巧妙地提及了商品本身，他是一種不動(dòng)聲色而且卻又讓觀眾深切感悟到的本質(zhì)性的品牌和商品的存在，而不是將廣告插入做的太過(guò)做作呆板。換言之，一個(gè)廣告營(yíng)銷的成功不僅在于廣告本身要有純粹的特點(diǎn)，在一個(gè)響亮的噱頭后面一定要有能夠立住腳的物質(zhì)或者精神的支撐。像《瘋狂的石頭》電影成功叫座以后，大家在商場(chǎng)中再看到班尼路這個(gè)牌子以后，第一事件想到的就是黃渤上身品，再就是由于應(yīng)星星的光環(huán)效應(yīng)和電影的大眾娛樂(lè)效應(yīng)加成。這樣的隱形營(yíng)銷就是真正作為文化的產(chǎn)物被消費(fèi)者發(fā)自內(nèi)心的所接受并贊許因?yàn)殡[形廣告并不在于進(jìn)行直接的銷售，他更是一種品牌在進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)的一種推廣行為。而旅游景區(qū)就應(yīng)該大力在品牌推廣環(huán)節(jié)樹(shù)立好景區(qū)的獨(dú)特標(biāo)簽，建立起能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定吸引消費(fèi)者的旅游特色。通過(guò)網(wǎng)上的宣傳和各大媒體平臺(tái)和廣大游客進(jìn)行的互動(dòng)是景區(qū)打開(kāi)知名度，贏得曝光度，吸引消費(fèi)者的重要手段。同時(shí)應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)中在大力發(fā)展塑造旅游景區(qū)的品牌特色，豐富景區(qū)的文化內(nèi)涵過(guò)程中，提升景區(qū)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這樣才能塑造景區(qū)的品牌效應(yīng)，做到景區(qū)建設(shè)叫好又叫座，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域真正作為景區(qū)全面建設(shè)的一項(xiàng)基本內(nèi)容，符合景區(qū)品牌塑造的需要，也是景區(qū)全面競(jìng)爭(zhēng)力提升的必然要求。

（二）完善網(wǎng)站票務(wù)預(yù)訂功能

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段進(jìn)行門(mén)票銷售，可以采用實(shí)名制門(mén)票預(yù)售，特價(jià)票限量發(fā)售的形式，這樣的發(fā)售數(shù)量雖然相當(dāng)有限，但是卻在根本上保護(hù)了進(jìn)行提前規(guī)劃旅游者的熱情，可以從本質(zhì)上降低了游客對(duì)景區(qū)旺季門(mén)票漲價(jià)的不滿程度。同時(shí)，旅游團(tuán)和景區(qū)應(yīng)當(dāng)達(dá)成一定的共識(shí)，在旺季聯(lián)手控制門(mén)票價(jià)格，在淡季一起吸引客源，這在門(mén)票上可以體現(xiàn)為雙方聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，將國(guó)有制的旅游景區(qū)做大做強(qiáng)，將私有制旅行社利潤(rùn)提高，這符合我國(guó)以公有制為主題，同時(shí)發(fā)展私有制經(jīng)濟(jì)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)全面富裕的發(fā)展目標(biāo)。在網(wǎng)絡(luò)票務(wù)營(yíng)銷上，在國(guó)內(nèi)首開(kāi)先河的是四川九寨溝景區(qū)，在2002年7月即成立了九寨溝旅游電子商務(wù)網(wǎng)，在最初運(yùn)行的三年中，便成功的占據(jù)了九寨溝觀光及纜車票務(wù)預(yù)訂的9成以上市場(chǎng)份額，而且運(yùn)行數(shù)年零失誤零投訴，和傳統(tǒng)的人工操作相比，智能的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)確實(shí)展現(xiàn)出了其程序運(yùn)行處理的高智能型和低出錯(cuò)率，在票務(wù)預(yù)訂方面計(jì)算機(jī)的智能性和網(wǎng)絡(luò)在線預(yù)訂的全天候極大的方便了消費(fèi)者的預(yù)訂，同時(shí)降低了景區(qū)在票務(wù)預(yù)訂方面投入的人力物力。在發(fā)展票務(wù)預(yù)訂的同時(shí)，旅游景區(qū)更應(yīng)該將網(wǎng)絡(luò)在線票務(wù)預(yù)訂功能豐富，使其更加人性化，更加貼近消費(fèi)者的心理需要。這就余姚景區(qū)和相關(guān)旅游企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)人員在網(wǎng)站建設(shè)上采取更加高明而又富有吸引力的宣傳手段。以藝龍旅行網(wǎng)站為例，藝龍?jiān)诿總€(gè)月給消費(fèi)者郵件中主要包括以下三個(gè)方面，第一，告訴消費(fèi)者本月為止，藝龍賬戶余額剩余量，并且附帶一些和曾入住酒店同類型價(jià)位的酒店照片。這樣的好處就在于消費(fèi)者無(wú)論是否仔細(xì)查看了郵件，但是藝龍卻在進(jìn)行每月一次的消費(fèi)提醒，因而潛在客戶在想到酒店預(yù)訂的第一時(shí)間就會(huì)在大腦潛意識(shí)反映下通過(guò)藝龍網(wǎng)站進(jìn)行酒店預(yù)定。而對(duì)于景區(qū)而言，在藝龍每個(gè)月的郵件中附帶的已入住類似酒店就可以將景區(qū)周邊酒店加入，將藝龍這樣已經(jīng)成熟的網(wǎng)站作為一個(gè)平臺(tái)進(jìn)行自我宣傳，在較短的時(shí)間內(nèi)，就能提高景區(qū)周邊基礎(chǔ)設(shè)施尤其是賓館酒店的知名度和入住率。第二點(diǎn)，準(zhǔn)確及時(shí)的降價(jià)信息反饋，郵件中經(jīng)常會(huì)提醒登陸賬號(hào)關(guān)注的酒店出現(xiàn)了哪些降價(jià)信息和如何優(yōu)惠力度。對(duì)消費(fèi)者而言，個(gè)人所關(guān)注的商品降價(jià)對(duì)消費(fèi)者心理的吸引能力遠(yuǎn)大于在全新接觸的同等事物，因而藝龍網(wǎng)站往往能在第一時(shí)間內(nèi)將降價(jià)力度較大的酒店在其銷售平臺(tái)上售磐，這樣會(huì)吸引更多的商家和藝龍網(wǎng)站展開(kāi)合作，進(jìn)而也會(huì)提高藝龍網(wǎng)站的豐富度和競(jìng)爭(zhēng)力，從而形成良性循環(huán)。而景區(qū)也可以通過(guò)這樣的平臺(tái)在網(wǎng)絡(luò)上第一時(shí)間公布出優(yōu)惠信息，標(biāo)題也可以非常的簡(jiǎn)明直白“您關(guān)注的xx景區(qū)門(mén)票降價(jià)xx元”“您關(guān)注的xx酒店降價(jià)xx元”，這樣的營(yíng)銷策略對(duì)于有出游計(jì)劃的人來(lái)說(shuō)吸引力相當(dāng)?shù)木薮?，而且在?dāng)下的旅游競(jìng)爭(zhēng)下，這樣的景區(qū)競(jìng)爭(zhēng)有利于提高旅游業(yè)市場(chǎng)的整體競(jìng)爭(zhēng)力，以良性競(jìng)爭(zhēng)形成良性循環(huán)。第三點(diǎn)，入住后邀請(qǐng)點(diǎn)評(píng)為其他人提供參考。在其他人提供參考后，不僅有利于其他的消費(fèi)者能夠看到消費(fèi)者對(duì)于酒店的直觀反饋，而且對(duì)于消費(fèi)者而言也是親身參與其中的和其他旅客的互動(dòng)，因而通過(guò)看一家酒店的好評(píng)率也許不能看出一家酒店的設(shè)施好壞，但是卻可以看出酒店的性價(jià)比和消費(fèi)者的認(rèn)可程度，例如在藝龍網(wǎng)站上一家如家快捷賓館的好評(píng)率很可能高于開(kāi)元名都5星級(jí)酒店的好評(píng)率，這反應(yīng)的就是消費(fèi)者的認(rèn)可程度的反應(yīng)。同樣，景區(qū)也可以采用這樣的游客反饋方式公布在網(wǎng)絡(luò)上，和藝龍網(wǎng)站上的酒店反饋有相同的妙處，對(duì)于景區(qū)而言可以讓消費(fèi)者更好的了解，而且，這對(duì)景區(qū)的發(fā)展建設(shè)也具有不可多得的好處，只有多聽(tīng)取消費(fèi)者的意見(jiàn)，才能更好更快的完成景區(qū)建設(shè)，為構(gòu)建環(huán)境美好，人文和諧景區(qū)而努力。

（三）推動(dòng)旅游網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的出現(xiàn)本身就是一個(gè)跟隨時(shí)代脈搏的產(chǎn)物，它所迸發(fā)出的活力不僅僅是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的營(yíng)銷手段上所能體現(xiàn)的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷加以包裝，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息化，將網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)信息化程度增強(qiáng)，本身就是景區(qū)建設(shè)的重要組成部分。隨著景區(qū)建設(shè)的不斷推進(jìn)，旅游景區(qū)需要搭建維持景區(qū)可持續(xù)、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的現(xiàn)代管理與商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，從而達(dá)到推動(dòng)景區(qū)管理與經(jīng)營(yíng)模式從單一化的傳統(tǒng)方式，向多樣化的現(xiàn)代模式發(fā)展的目標(biāo)，為景區(qū)創(chuàng)收盈利增加新的手段和方法。而網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)是電子商務(wù)的基礎(chǔ)，電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了宣傳、網(wǎng)上交易的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能，成功的將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷構(gòu)建成為了景區(qū)發(fā)展的重要部分。值得借鑒的兩個(gè)景區(qū)信息化是都江堰旅游電子商務(wù)網(wǎng)和張家界景區(qū)的張家界視窗構(gòu)建。都江堰2006年啟動(dòng)了旅游電子商務(wù)網(wǎng)的建設(shè)，共設(shè)立了宣傳平臺(tái)，互動(dòng)平臺(tái)，商務(wù)平臺(tái)，管理平臺(tái)，辦公平臺(tái)，監(jiān)控平臺(tái)，營(yíng)銷平臺(tái)，指平臺(tái)等平臺(tái)。目前已經(jīng)基本搭建了宣傳，互動(dòng)和商務(wù)平臺(tái)的基本類型。再看張家界的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略更為高明，他通過(guò)平臺(tái)窗口打開(kāi)了世界了解張家界，通向張家界的窗口和渠道。張家界核心景區(qū)在線直播為的建立目的在于，吸引世界各地的游客來(lái)欣賞張家界的優(yōu)美風(fēng)光和獨(dú)特的風(fēng)土人情，同時(shí)更好服務(wù)社會(huì)公眾，帶給游客全新的輕松旅行體驗(yàn)，張家界市人民政府與微軟(中國(guó))有限公司合作開(kāi)發(fā)并正式運(yùn)行的基于張家界信息化的雙方合作成果“張家界視窗”于2003年6月開(kāi)通。“張家界視窗”不僅僅是一個(gè)景區(qū)直播系統(tǒng)，它旨在為用戶提供全面的、個(gè)性化的旅游服務(wù)，通過(guò)信息化手段來(lái)全面提供全新的旅游產(chǎn)品套餐，如張家界景區(qū)直播服務(wù)、張家界景點(diǎn)視頻點(diǎn)播、張家界風(fēng)光與民俗薈萃定制服務(wù)、e游張家界自由行服務(wù)（針對(duì)個(gè)體游客個(gè)性定制)、旅游論壇等旅游全方位體系，從而創(chuàng)建了一種全新的旅游電子商務(wù)模式。景區(qū)直播系統(tǒng)從開(kāi)通以來(lái)，僅半年的時(shí)間，就獲得300多萬(wàn)次的點(diǎn)率，將大量的潛在消費(fèi)者變成為景區(qū)的現(xiàn)實(shí)游客。半年時(shí)間實(shí)現(xiàn)接待游客近800萬(wàn)人。要真正的實(shí)現(xiàn)數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，就要系統(tǒng)的，全方位的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的構(gòu)建，和更加人性化，更加具有時(shí)效性的線上人工服務(wù)。當(dāng)然，當(dāng)下我們?nèi)鄙俚牟⒉皇浅墒斓木W(wǎng)絡(luò)在線系統(tǒng)的支持，而是全國(guó)景區(qū)理念上的差距，是沒(méi)有認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的巨大優(yōu)勢(shì)和對(duì)景區(qū)品牌效應(yīng)的巨大提升程度。因此，全國(guó)的各大景區(qū)應(yīng)該首先從觀念上入手，提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重視程度，將觀念轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，將行動(dòng)轉(zhuǎn)化為效益。

（四）制定相關(guān)的政策法規(guī)是旅游業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的政策保障

在當(dāng)下構(gòu)建法治社會(huì)的進(jìn)程中，需要我們?cè)谌粘Ｉ钪惺艿椒傻募s束。從國(guó)家機(jī)構(gòu)和執(zhí)法部門(mén)的角度出發(fā)，應(yīng)該做到有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。這樣才能完善法律法規(guī)，全面加強(qiáng)法治建設(shè)，提高全民的法律意識(shí)和法律素養(yǎng)，并維護(hù)公民的合法權(quán)利。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種新生的實(shí)物，它的發(fā)展勢(shì)必在起步階段處于相對(duì)的弱勢(shì)與不成熟階段，容易出現(xiàn)不規(guī)范甚至違法行為。加之當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)安全度較低，網(wǎng)上消費(fèi)者的警惕意識(shí)和法律維權(quán)意識(shí)不高，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更加需要明文法律規(guī)定來(lái)為市場(chǎng)的良性發(fā)展保駕護(hù)航。在旅游網(wǎng)站的各個(gè)方面提供法律保障，確保網(wǎng)上交易的安全性，加大打擊電腦黑客的力度，防止網(wǎng)上詐騙等不法行為。同時(shí)在政策上予以支持，投入大量的資金、技術(shù)、人才為旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)提供保障。解決景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷安全問(wèn)題，不僅需要相應(yīng)的人才的投入和相關(guān)部門(mén)重視程度的增加，更重要的是國(guó)家和政府的相關(guān)部門(mén)，需要制定嚴(yán)格的法律法規(guī)作為理論基礎(chǔ)和執(zhí)法打擊違法犯罪的堅(jiān)強(qiáng)后盾。從整體上看完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的政策法規(guī)在國(guó)外已經(jīng)發(fā)展多年并且形成了相對(duì)完備的法律法規(guī)體系，國(guó)內(nèi)則處于剛剛起步的空白狀態(tài)，因此更需要我們接假案國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，為規(guī)范我國(guó)景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)而努力。

四、結(jié)語(yǔ)

第2篇：旅游營(yíng)銷前景范文

一、智慧旅游概述

近些年來(lái)，在旅游信息化逐漸興起與智慧城市不斷建設(shè)升級(jí)改造的大背景下，智慧旅游這一命題儼然成為了我國(guó)各地旅游信息化建設(shè)的重點(diǎn)，成為了各個(gè)旅游企業(yè)爭(zhēng)相投資開(kāi)發(fā)的主要方向，成為了學(xué)者們理論研究的前沿?zé)狳c(diǎn)問(wèn)題。2009年，美國(guó)IBM公司提出的“Smart Planet”（“智慧地球”）戰(zhàn)略構(gòu)想是智慧旅游的起源。在此基礎(chǔ)上，隨后又發(fā)展出Smart City（智慧城市）與Smart Tourism（智慧旅游）等等概念。

目前，由于我國(guó)對(duì)于“智慧旅游”的理論研究還沒(méi)有形成較為完整的研究體系，所以對(duì)于“智慧旅游”的概念也就暫時(shí)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的說(shuō)法。綜合搜集得到的文獻(xiàn)資料并仔細(xì)揣摩各個(gè)學(xué)者對(duì)“智慧旅游”定義的方向及主要內(nèi)容，筆者對(duì)“智慧旅游”的定義為：作為一種全新的旅游形態(tài)，智慧旅游以物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、高性能信息處理以及智能數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)為基礎(chǔ)，以產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)轉(zhuǎn)型為基本特色，以全新有效的行業(yè)信息管理、旅游服務(wù)管理為保障，以旅游物理資源與信息資源的充分利用為目標(biāo)，最終達(dá)到游客體驗(yàn)最優(yōu)化、社會(huì)資源共享與利用最大化的終極目標(biāo)。

“服務(wù)”、“管理”、“營(yíng)銷”這三方面是智慧旅游中的“智慧”主要體現(xiàn)。本文探討的主要內(nèi)容為營(yíng)銷策略，所以關(guān)于另兩個(gè)方面的內(nèi)容則不做贅述。通過(guò)旅游輿情監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，旅游企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)旅游熱門(mén)現(xiàn)象和旅游者興奮點(diǎn)，并推出符合旅游者“胃口”的旅游營(yíng)銷主題，從而使得旅游產(chǎn)品和旅游營(yíng)銷策略均得到了一定程度上的創(chuàng)新。此外，云計(jì)算技術(shù)與智能數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應(yīng)用可以使得政府、旅游企業(yè)從量化的角度去考慮其營(yíng)銷渠道，從而確定營(yíng)銷渠道的有效性?？偠灾?，發(fā)展智慧旅游的益處不言而喻。因此，國(guó)家、企業(yè)、個(gè)人要緊抓這一時(shí)代機(jī)遇，乘風(fēng)破浪，為中國(guó)旅游發(fā)展書(shū)寫(xiě)新的輝煌。

二、博物館與博物館營(yíng)銷

通過(guò)對(duì)《中國(guó)博物館行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》中的相關(guān)數(shù)據(jù)分析，我們可以發(fā)現(xiàn)，目前中國(guó)登記在冊(cè)的博物館數(shù)量將以每年100個(gè)左右的速度增加。博物館是展示、宣傳、研究、保護(hù)人與自然歷史文化遺存的重要場(chǎng)所，是社會(huì)主義文化建設(shè)的重要內(nèi)容。作為非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)，博物館始終為大眾服務(wù)，使得人們能夠在博物館中學(xué)習(xí)并娛樂(lè)。

博物館營(yíng)銷是指應(yīng)用營(yíng)銷學(xué)相關(guān)理論并結(jié)合博物館組織特點(diǎn)，使得博物館開(kāi)發(fā)出更加獨(dú)具特色的博物館產(chǎn)品，從而可以更加有效地對(duì)博物館進(jìn)行運(yùn)營(yíng)與管理。不同于一般的企業(yè)營(yíng)銷追求的是經(jīng)濟(jì)效益最大化，博物館營(yíng)銷的首要目標(biāo)是追求社會(huì)利益最大化。不可否認(rèn)，博物館營(yíng)銷同時(shí)也會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，但是其經(jīng)濟(jì)效益在于更好地實(shí)現(xiàn)發(fā)揮社會(huì)效益。

現(xiàn)如今，博物館已經(jīng)成為了某些地區(qū)發(fā)展旅游業(yè)的支柱，成為了某些地區(qū)的地標(biāo)性建筑，成為了社會(huì)經(jīng)濟(jì)再生產(chǎn)的主干力量。因此，良好的博物館營(yíng)銷對(duì)于一個(gè)博物館來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。博物館營(yíng)銷應(yīng)以“智慧旅游”的全面建設(shè)為基礎(chǔ)，打造出不同以往的博物館產(chǎn)品，使得參觀者具有更好的參觀互動(dòng)體驗(yàn)。

三、博物館營(yíng)銷借助于智慧旅游發(fā)展的必要性分析

（一）宏觀分析

根據(jù)營(yíng)銷學(xué)理論，企業(yè)所處宏觀環(huán)境的分析主要采用PEST分析法，應(yīng)用此分析方法有利于企業(yè)更好地做出市場(chǎng)決策。博物館借助于智慧旅游發(fā)展的必要性宏觀分析將從政治（Politics）、經(jīng)濟(jì)（Economy）、社會(huì)（Society）和技術(shù)（Technology）四方面進(jìn)行。

1.政治分析

為了達(dá)到博物館在智慧旅游背景下良好發(fā)展的愿景，國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)了一系列相關(guān)政策，以期激勵(lì)、規(guī)范博物館的良好有序發(fā)展。2016年，《關(guān)于推動(dòng)文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的若干意見(jiàn)》中指出，“運(yùn)用創(chuàng)意和科技手段，推動(dòng)文化資源與現(xiàn)代生產(chǎn)生活相融合……”2015年，國(guó)家旅游局《關(guān)于促進(jìn)智慧旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》中指出“鼓勵(lì)博物館、科技館、旅游景區(qū)運(yùn)用智慧旅游手段”等內(nèi)容。相關(guān)政策文件的出臺(tái)為博物館文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，奠定了博物館在“?上”文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的地位。

2.經(jīng)濟(jì)分析

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平發(fā)展迅速，人民的物質(zhì)生活水平不斷提高。在此基礎(chǔ)上，大眾對(duì)文化的需求愈發(fā)強(qiáng)烈，同時(shí)國(guó)家經(jīng)濟(jì)不斷向第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。由此博物館作為文化產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)頭羊，應(yīng)滿足大眾對(duì)文化知識(shí)的欲望，符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的要求。2015年，中國(guó)全年人均GDP約為8 016美元。國(guó)際經(jīng)驗(yàn)表明，人均GDP超過(guò)3 000美元是文化消費(fèi)大幅度的提升、物質(zhì)消費(fèi)比重逐漸變低的階段。因此，博物館應(yīng)該以多渠道傳遞教育信息，宣傳特色文化，為大眾建立起優(yōu)質(zhì)的文化環(huán)境。

3.社會(huì)分析

由于社會(huì)大形勢(shì)的不斷轉(zhuǎn)變，博物館也應(yīng)該利用不同的營(yíng)銷手段、緊抓時(shí)代機(jī)遇，做到發(fā)展自身服務(wù)社會(huì)。CNNIC第38次報(bào)告《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)》中指出，截至2016年6月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.10億，其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.56億，占比達(dá)92.5%。由此表明，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展使得手機(jī)成為了當(dāng)之無(wú)愧第一移動(dòng)上網(wǎng)終端。

4.技術(shù)分析

在新媒體時(shí)代，現(xiàn)代人的閱讀習(xí)慣和消費(fèi)習(xí)慣都在發(fā)生巨大改變。博物館則應(yīng)順勢(shì)做出營(yíng)銷策略的調(diào)整，運(yùn)用新媒體技術(shù)使得參觀者的參觀體驗(yàn)最佳化、館內(nèi)管理效率最大化、文化產(chǎn)品宣傳渠道多元化。

（二）微觀分析

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展對(duì)博物館來(lái)說(shuō)不僅僅是緊跟時(shí)代的重要表現(xiàn)，更重要的在于對(duì)于博物館自我發(fā)展與創(chuàng)新有著十分重大的意義。目前，在我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量不斷增多和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日趨成熟的基礎(chǔ)上，線上傳播的重要性逐漸凸顯出來(lái)。博物館是一個(gè)城市的名片，向其他地方展示著屬于這里的魅力。博物館本身所帶有的品牌效應(yīng)使得人們對(duì)其印象深刻，但在時(shí)代的發(fā)展的過(guò)程中，博物館應(yīng)該通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，確定新的目標(biāo)群體，找尋更為吸引人們的文化品牌。

大多數(shù)的博物館都會(huì)在館內(nèi)開(kāi)設(shè)博物館商店銷售文化產(chǎn)品，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則為博物館商店銷售帶來(lái)了新的契機(jī)。通過(guò)線上官網(wǎng)、APP等多途徑銷售，博物館的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)不斷增加。如果增加的這部分經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)用于博物館自身建設(shè)，這不僅減輕了對(duì)國(guó)家財(cái)政的依賴，更進(jìn)一步宣傳了博物館與其文化產(chǎn)品。

四、智慧旅游背景下博物館營(yíng)銷策略分析

（一）產(chǎn)品策略

產(chǎn)品是博物館營(yíng)銷的核心，博物館文化產(chǎn)業(yè)成功發(fā)展的關(guān)鍵在于好的產(chǎn)品策略，也就是所提供的文化產(chǎn)品更能滿足消費(fèi)者的需求。借助于互聯(lián)網(wǎng)+、云計(jì)算、數(shù)據(jù)智能分析技術(shù)等，博物館可以對(duì)參觀者的需求與期望進(jìn)行定性測(cè)量，從而推出更符合消費(fèi)者意愿的博物館產(chǎn)品。博物館產(chǎn)品越獨(dú)特，那么其在是市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)，就更有可能形成博物館品牌。而博物館品牌的形成不僅對(duì)博物館自身有好處，更是對(duì)博物館所在地的旅游、經(jīng)濟(jì)發(fā)展有很大的貢獻(xiàn)。

（二）價(jià)格策略

價(jià)格是產(chǎn)品價(jià)值的體現(xiàn)。雖然說(shuō)博物館以追求社會(huì)利益最大化為核心目標(biāo)，但是經(jīng)濟(jì)利益的因素也在其考量范圍中。博物館營(yíng)銷需要大量的花費(fèi)，這些花費(fèi)僅僅靠國(guó)家財(cái)政撥款與企業(yè)捐款是完全不夠的。因此，博物館內(nèi)相關(guān)項(xiàng)目（如講解員、博物館商店等）的合理經(jīng)營(yíng)便是博物館籌集資金的主要渠道。一旦博物館有了額外的收入，就可以用其引進(jìn)新技術(shù)、招攬新人才，那么對(duì)博物館的發(fā)展也是極其好的。

（三）渠道策略

在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的背景下，博物館應(yīng)當(dāng)緊抓線上營(yíng)銷模式。首先，目前很多博物館已經(jīng)有了屬于自己官方網(wǎng)站與微信公眾號(hào)，但是這些官方網(wǎng)站與微信公眾號(hào)就只是存在而已，并沒(méi)有發(fā)揮很實(shí)際的作用。對(duì)于博物館官方網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，其首界面應(yīng)該充滿本博物館的特色，并及時(shí)相關(guān)最新信息。對(duì)于微信公眾號(hào)來(lái)說(shuō)，其管理者在開(kāi)發(fā)時(shí)不僅僅要注重其在館內(nèi)的某些使用功能，如館內(nèi)地圖、語(yǔ)音講解等，更要注意其推送文章的質(zhì)量，使得閱讀者樂(lè)意去閱讀它并將它傳播出去。此外，在網(wǎng)購(gòu)盛行的當(dāng)代，博物館商店的建設(shè)也不應(yīng)該僅僅停留在館內(nèi)了，線上的銷售渠道也應(yīng)該逐漸完善。

（四）推廣策略

推廣策略的分析與實(shí)行對(duì)于博物館品牌戰(zhàn)略的實(shí)行具有重大意義。理論上來(lái)說(shuō)，推廣可分為線上推廣與線下推廣兩個(gè)部分。在線下推廣活動(dòng)的同時(shí)，博物館可以使參與推廣活動(dòng)的民眾將此次活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)分享到自己的社交網(wǎng)站中。線上推廣活動(dòng)可主要以移動(dòng)終端傳遞的信息數(shù)據(jù)有關(guān)，如微信公眾號(hào)、微博、博物館官方網(wǎng)站等。

五、智慧旅游背景下進(jìn)行博物館營(yíng)銷的困境

從某種程度上來(lái)說(shuō)，如果一個(gè)博物館借助于智慧旅游發(fā)展的大背景致力于博物館營(yíng)銷，那么對(duì)其發(fā)展的確是有幫助的。但這并不是絕對(duì)的，如果一個(gè)博物館的展品質(zhì)量真的是達(dá)到了乏善可陳的程度，那么它不管它如何進(jìn)行營(yíng)銷都是沒(méi)有用的。博物館的靈魂在于有品質(zhì)的、合理陳列的展品。因此，專業(yè)化的展品收集、陳列、保護(hù)是博物館得以運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。此外，博物館還需要配備專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才、數(shù)據(jù)分析人才等。

第3篇：旅游營(yíng)銷前景范文

據(jù)中國(guó)旅游研究院與旅游電子商務(wù)研究機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢集團(tuán)的持續(xù)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示，2011年微博已經(jīng)成為發(fā)展速度最為迅猛的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，2011年上半年微博半年增長(zhǎng)率高達(dá)208.9%，2011年6月用戶數(shù)量達(dá)到1.95億人。

就旅游景區(qū)而言，在不同的旅游景區(qū)之中，率先開(kāi)微博的當(dāng)屬故宮博物館。它于騰訊的官方微博在今年1月進(jìn)行開(kāi)通，其語(yǔ)言具有詼諧幽默的風(fēng)格，同時(shí)進(jìn)行的互動(dòng)還頻繁親和，網(wǎng)名稱其為“宮哥”。在幾個(gè)月之內(nèi)就有了至少300萬(wàn)的聽(tīng)眾們，故宮（微博）之后，國(guó)家大劇院、圓明園、少林寺以及國(guó)家博物館的粉絲們先后進(jìn)行了微博的開(kāi)通，都在瘋搶網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷陣地。微博本身的影響程度與關(guān)注度很高。消費(fèi)者逐漸地不再關(guān)注之前的單向信息輸出的廣告營(yíng)銷，同時(shí)微博營(yíng)銷陳哥不能準(zhǔn)入門(mén)檻不高，花費(fèi)的成本也少。各種景區(qū)通過(guò)微博宣傳進(jìn)而提升景點(diǎn)景區(qū)的知名度，其屬于景區(qū)進(jìn)行營(yíng)銷的一類新形式。

微博迅速地和人們生活的方方面面有了直接掛鉤，所以許多景點(diǎn)、景區(qū)看到商機(jī)。在微博上不停地拉攏“粉絲”，進(jìn)行旅游信息的公布，促使景點(diǎn)、景區(qū)品牌形象得以提升，線上線下進(jìn)行互動(dòng)，把旅游營(yíng)銷的關(guān)鍵點(diǎn)置入了消費(fèi)者身上。

二、旅游景區(qū)微博營(yíng)銷SWOT分析

筆者主要就傳統(tǒng)營(yíng)銷與微博營(yíng)銷的有關(guān)概念進(jìn)行了對(duì)比，同時(shí)進(jìn)行分析，有了下面的區(qū)別。

三、旅游景區(qū)微博營(yíng)銷策略研究

通過(guò)案例分析和結(jié)合微博營(yíng)銷的相關(guān)特性，我們得出旅游目的地在開(kāi)展微博營(yíng)銷的一些主要做法及策略表現(xiàn)：

首先，官方微博的建立及運(yùn)營(yíng)維護(hù)。旅游目的地要開(kāi)展微博營(yíng)銷，應(yīng)進(jìn)行自身官方微博平臺(tái)的組建，騰訊與新浪微博就是如此，然后對(duì)微博實(shí)施對(duì)應(yīng)的加V認(rèn)證，進(jìn)而擁有權(quán)威性。旅游地進(jìn)行微博營(yíng)銷的關(guān)鍵任務(wù)不但包括微博的運(yùn)營(yíng)，還包括其維護(hù)。主要做法應(yīng)重視下面幾點(diǎn)：（1）對(duì)服務(wù)功能進(jìn)行增強(qiáng)，加強(qiáng)互動(dòng)性。經(jīng)常在微博上，和游客粉絲們實(shí)施有效的互動(dòng)交流，進(jìn)行交流的時(shí)候，內(nèi)容應(yīng)該結(jié)合生活、平易近人，進(jìn)行的回復(fù)要人性化，拉近與大眾之間的距離。并為公眾提供貼心的人性化服務(wù)，建立起與公眾的友好關(guān)系。（2）優(yōu)化微博內(nèi)容，傳播旅游地品牌信息及咨詢。由于受微博更新速度快且傳播承載力有限等因素影響，因此，旅游目的地在微博內(nèi)容時(shí)要注意優(yōu)化內(nèi)容、突出精品，形成品牌效應(yīng)。（3）注意旅游服務(wù)以及旅游品牌的輿論檢測(cè)，做好危機(jī)公關(guān)。

其次，開(kāi)展主題活動(dòng)，吸引眼球。旅游目的地開(kāi)展微博營(yíng)銷要充分考慮把微博營(yíng)銷和旅游地事件營(yíng)銷這二者進(jìn)行合理的搭配。基于存在的主題活動(dòng)，針對(duì)已有的策劃主題活動(dòng)，促使線上和線下活動(dòng)進(jìn)行合理的結(jié)合，進(jìn)而不但增強(qiáng)游客體驗(yàn)度，還能提升游客黏性。另外進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)與促銷互動(dòng)這類微活動(dòng)的開(kāi)展，喚起公眾們的興趣，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)以下的營(yíng)銷效果：受到公眾的歡迎，提升了人氣，確保信息時(shí)效傳播。

再次，為了進(jìn)行病毒式營(yíng)銷，需要依靠微博紅人的公眾影響力。積極地和微博紅人進(jìn)行互動(dòng)，和微博紅人的友好關(guān)系不但要建立，還要進(jìn)行其維護(hù)，依靠微博紅人的公眾影響力、憑借其人氣，對(duì)旅游地的官方微博內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)公布，提升口碑效應(yīng)。不但要依靠微博紅人的影響力，還應(yīng)對(duì)微博紅人自身?yè)碛械墓娦蜗筮M(jìn)行關(guān)注，防止出現(xiàn)傳播不合理；微博社區(qū)，利用“分類找人”功能，相符合指定條件的目標(biāo)群體營(yíng)銷；模糊搜索功能，找到營(yíng)銷對(duì)象。

用戶在微博中發(fā)表的內(nèi)容中如果包含了“模糊查找”所設(shè)定的關(guān)鍵詞，就有可能被檢索出來(lái)。

最后，“標(biāo)簽找人”功能尋找目標(biāo)群體。在新浪微博中，用戶往往會(huì)通過(guò)“設(shè)置”選項(xiàng)卡“個(gè)人資料”中的“個(gè)人標(biāo)簽”功能給自己“貼標(biāo)簽”。進(jìn)行“貼標(biāo)簽”，其實(shí)就是通過(guò)一些關(guān)鍵詞對(duì)自身的興趣與職業(yè)進(jìn)行表達(dá)。

龐大的粉絲隊(duì)伍，利用博文對(duì)粉絲隊(duì)伍進(jìn)行營(yíng)銷。在新浪微博中，最高效、最直接的營(yíng)銷方式是建立屬于景區(qū)營(yíng)銷人員自己的粉絲隊(duì)伍，這樣當(dāng)景區(qū)營(yíng)銷人員一條微博時(shí)，所有在線的粉絲都能在第一時(shí)間看到信息。粉絲隊(duì)伍越龐大，營(yíng)銷效率就越高。

第4篇：旅游營(yíng)銷前景范文

關(guān)鍵詞：機(jī)采井； 節(jié)能； 系統(tǒng)效率分析

中圖分類號(hào)：TE08文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

目前，某油田機(jī)械采油井生產(chǎn)用電量占油田用電總量的三分之一。其中抽油機(jī)井占機(jī)采井總數(shù)的88%，生產(chǎn)耗電量占機(jī)采井耗電量的70%，系統(tǒng)效率較低，給油田生產(chǎn)管理帶來(lái)了負(fù)面的影響[1]。為此，研究抽油機(jī)井節(jié)能挖潛技術(shù)，提高抽油機(jī)井系統(tǒng)效率，對(duì)于油田高含水后期，節(jié)能降耗，降低生產(chǎn)成本，具有十分重要意義。

1 影響因素

1.1 平衡度

電動(dòng)機(jī)定子和轉(zhuǎn)子銅損分別與電流平方成正比,不平衡時(shí)會(huì)使I1，I2增大，增加電動(dòng)機(jī)損耗.其關(guān)系式為

PCU1=3I12r1 ，（1）

PCU2=3I22r2，（2）

式中：I1為定子繞組相電流；I2為轉(zhuǎn)子繞組相電流；r1為定子繞組電阻；r2為轉(zhuǎn)子繞組電阻；PCU1為定子銅損；PCU2為轉(zhuǎn)子銅損。

在水力模型井上進(jìn)行平衡度與耗電量試驗(yàn)，結(jié)果見(jiàn)圖1。由圖1可見(jiàn)，平衡度為85%~100%時(shí)，抽油機(jī)能耗處于較低水平，最節(jié)能區(qū)間平衡度為85%~95%.平衡度大于100%后，耗電量急劇增加趨勢(shì)明顯高于平衡度小于85%耗電量增加趨勢(shì)，所以，欠平衡比過(guò)平衡省電。

圖1抽油機(jī)平衡度對(duì)耗能影響

2013年抽查某作業(yè)區(qū)75口抽油機(jī)井電流平衡情況，結(jié)果見(jiàn)表1。由表1可見(jiàn)，平衡井?dāng)?shù)為28口，平衡率僅為37.3%。過(guò)平衡井占抽查井比例為56%，是調(diào)平衡重點(diǎn)。統(tǒng)計(jì)40口井調(diào)平衡前后測(cè)試資料發(fā)現(xiàn)，平均單井日耗電下降16.4 kW.h，系統(tǒng)效率上升2.04%。對(duì)抽油機(jī)井全面調(diào)平衡，使平衡率由37.3%上升到53.9%。根據(jù)目前平衡比狀況預(yù)測(cè)，節(jié)能效益顯著。

表1抽查抽油機(jī)平衡情況

平衡度/% 75~85 85~100 100~118 118~130

井?dāng)?shù) 5 28 34 8

比例/% 6.7 37.3 45.3 10.7

1.2 抽汲參數(shù)

對(duì)同一舉升高度，抽汲參數(shù)（n和S）不同,系統(tǒng)效率不同，而且差別較大。在同一沖程條件下，沖次為12 r/min的井，系統(tǒng)效率最低，沖次越低，系統(tǒng)效率越高；同一沖次條件下，沖程越低，系統(tǒng)效率越高.所以從節(jié)能角度，12 r/min高沖次井應(yīng)取消。在滿足油井提液的條件下，應(yīng)進(jìn)行小參數(shù)生產(chǎn)。在某油田水力模型試驗(yàn)井，測(cè)得泵徑D=56 mm，L=1100 m情況下常規(guī)抽油機(jī)系統(tǒng)效率與舉升高度曲線，見(jiàn)圖2。圖2中曲線：1. S=2.622 m， n=6 min-1 ；2. S=2.622 m, n=9 min-1；3. S=2.622 m，n=12 min-1 ；4. S=3.048 m， n=12 min-1。

圖2 常規(guī)抽油機(jī)系統(tǒng)效率與舉升高度曲線

統(tǒng)計(jì)60口井測(cè)試資料，平均單井日節(jié)電72 kW.h ，平均系統(tǒng)效率提高13.0%。其中12口井降參52井次，平均沖次下降3.4次，調(diào)小參前后對(duì)比，平均單井日節(jié)電48.2 kW.h，系統(tǒng)效率提高19.7%，比平均水平系統(tǒng)效率高出6.7%。

1.3 泵況

2011年以來(lái)，統(tǒng)計(jì)檢換小泵79井次，平均泵徑下降15.2 mm，平均單井理論排量下降27 t/d，平均沉沒(méi)度上升211.8 m，平均單井日產(chǎn)液增加0.96 t，平均泵效提高19.5%。統(tǒng)計(jì)16口泵漏失檢換小泵井，系統(tǒng)效率檢后比檢前高出12.6%，平均單井日節(jié)電196.8 kW.h。對(duì)泵況差的井及時(shí)進(jìn)行檢換泵，既改善泵的工作狀況，又可使系統(tǒng)效率大幅度提高。

1.4 氣錨

檢泵后采取下入氣錨等技防措施可以提高系統(tǒng)效率。2011年對(duì)2口氣影響嚴(yán)重井，隨檢泵下入氣錨，前后對(duì)比，平均單井日產(chǎn)液增加13 t，日耗電降低37.2 kW.h，系統(tǒng)效率提高10.8%，功圖氣影響狀況得到明顯改善。

1.5 結(jié)蠟

油井結(jié)蠟，會(huì)造成油管內(nèi)徑縮小，油井產(chǎn)量下降，使抽油桿上行負(fù)荷增大，抽油桿彈性拉伸增大，同時(shí)會(huì)造成抽油泵進(jìn)出口壓差降低，增加能量損失，從而導(dǎo)致系統(tǒng)效率下降。統(tǒng)計(jì)常規(guī)熱洗3口井系統(tǒng)效率，對(duì)比前后測(cè)試結(jié)果，平均單井日節(jié)電8.72 kW.h，常規(guī)熱洗前系統(tǒng)效率為20.46%，常規(guī)熱洗后系統(tǒng)效率為21.69%，提高了1.23%；統(tǒng)計(jì)高壓熱洗9口井系統(tǒng)效率，對(duì)比前后測(cè)試結(jié)果，平均單井日節(jié)電19.4 kW.h，高壓熱洗前系統(tǒng)效率為14.32%，高壓熱洗后系統(tǒng)效率為18.0%，平均提高3.68%。由此可見(jiàn)，高壓熱洗節(jié)能效果要好于常規(guī)熱洗。

1.6 電動(dòng)機(jī)功率

根據(jù)2013年測(cè)試結(jié)果，統(tǒng)計(jì)937口井，平均功率因數(shù)僅為0.41，功率利用率為26.3%,“大馬拉小車”現(xiàn)象嚴(yán)重,其中功率因數(shù)小于0.5的井有488口，占測(cè)試比例52.1%，功率利用率低于30%的井有664口，比例為70.9%。 應(yīng)用高轉(zhuǎn)差，永磁電動(dòng)機(jī)等節(jié)能電動(dòng)機(jī)，可有效提高功率利用率[1]。

2 節(jié)能潛力分析

（1）設(shè)備分析。通過(guò)對(duì)節(jié)能效果和設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)完好率的狀況調(diào)查，認(rèn)為節(jié)能抽油機(jī)和節(jié)能電動(dòng)機(jī)對(duì)油井工況適應(yīng)性較強(qiáng)[2]，而節(jié)能控制箱對(duì)油井工況適應(yīng)性較弱。分析其原因，一是油井工況已經(jīng)發(fā)生變化，節(jié)電箱表現(xiàn)出不適應(yīng)，統(tǒng)計(jì)有42口井工況發(fā)生變化，比例為80.8%；二是部分節(jié)電箱功能損壞或缺失，對(duì)不同型號(hào)節(jié)電箱調(diào)查發(fā)現(xiàn)，節(jié)電箱功能缺損10井次，占調(diào)查井比例19.2%。主要是缺少配件，致使節(jié)電箱得不到及時(shí)維修，不能發(fā)揮其節(jié)能作用。因此，合理動(dòng)態(tài)調(diào)整，保證節(jié)能產(chǎn)品持續(xù)有效變更，具有重要意義。

耗能設(shè)備監(jiān)測(cè)情況

（2）監(jiān)測(cè)動(dòng)態(tài)。統(tǒng)計(jì)2013年監(jiān)測(cè)抽油機(jī)186臺(tái)，平均系統(tǒng)效率為18.53%；加強(qiáng)日常生產(chǎn)過(guò)程中的節(jié)能管理，降低能源消耗。根據(jù)油井產(chǎn)液情況及時(shí)采取油井調(diào)參、間抽開(kāi)井等措施，一季度下調(diào)沖次31口，調(diào)平衡58口，系統(tǒng)效率提高近5個(gè)百分點(diǎn)左右。

3 結(jié)束語(yǔ)

結(jié)合油田生產(chǎn)實(shí)際，加強(qiáng)抽油機(jī)井的日常管理，及時(shí)調(diào)整平衡率，加大調(diào)小參數(shù)及換小泵力度，可提高抽油機(jī)井的系統(tǒng)效率，達(dá)到節(jié)能降耗的目的；同時(shí)抓好油井泵況及熱洗管理，檢泵后要及時(shí)采取技防措施，有利于提高機(jī)采井系統(tǒng)效率；節(jié)能產(chǎn)品安裝后，其節(jié)能功效是隨著油井工況和設(shè)備的完好狀況而動(dòng)態(tài)變化的。在油井工況不變的情況下，節(jié)能產(chǎn)品必須維護(hù)到位；在油井工況發(fā)生變化的情況下，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤與調(diào)整，才能充分發(fā)揮該產(chǎn)品的節(jié)能作用。

參考文獻(xiàn)：

第5篇：旅游營(yíng)銷前景范文

[論文關(guān)鍵詞]經(jīng)營(yíng)性實(shí)訓(xùn)基地　旅游管理　內(nèi)涵　問(wèn)題

[論文摘要]經(jīng)營(yíng)性實(shí)訓(xùn)基地是校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的一種，對(duì)其內(nèi)涵的界定、特征的探索和現(xiàn)存問(wèn)題的研究，對(duì)高職旅游管理專業(yè)經(jīng)營(yíng)性實(shí)訓(xùn)基地的建立、運(yùn)營(yíng)和發(fā)展具有重要的意義。

一、旅游管理專業(yè)校內(nèi)經(jīng)營(yíng)性實(shí)訓(xùn)的內(nèi)涵

經(jīng)營(yíng)性實(shí)訓(xùn)基地是校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的一種。目前，對(duì)經(jīng)營(yíng)性實(shí)訓(xùn)還沒(méi)有進(jìn)行統(tǒng)一的界定，筆者試圖在生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)上，對(duì)其進(jìn)行嘗試性界定。劉家樞認(rèn)為：校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)是高職院校充分利用自身的優(yōu)勢(shì)，獨(dú)自或與政府、行業(yè)及企業(yè)聯(lián)合，在校內(nèi)建設(shè)具有生產(chǎn)功能的實(shí)訓(xùn)基地，通過(guò)生產(chǎn)產(chǎn)品、研發(fā)技術(shù)、服務(wù)社會(huì)等生產(chǎn)性過(guò)程，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益，并在生產(chǎn)過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能，提高學(xué)生的綜合職業(yè)能力的一種實(shí)踐性教學(xué)模式。很顯然，生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)的重點(diǎn)是在生產(chǎn)性過(guò)程中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)于經(jīng)營(yíng)性實(shí)訓(xùn)而言，則重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是“全真的經(jīng)營(yíng)性”。因此，校內(nèi)經(jīng)營(yíng)性實(shí)訓(xùn)是在全真的經(jīng)營(yíng)性實(shí)訓(xùn)基地中，通過(guò)原材料采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售等全真的經(jīng)營(yíng)性過(guò)程實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益，并在經(jīng)營(yíng)中培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能，進(jìn)而提高學(xué)生職業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)與就業(yè)無(wú)障礙對(duì)接的一種教學(xué)模式。

二、旅游管理專業(yè)校內(nèi)經(jīng)營(yíng)性實(shí)訓(xùn)基地的特點(diǎn)

（一）多樣化的建設(shè)模式

現(xiàn)如今，旅游管理專業(yè)校內(nèi)經(jīng)營(yíng)性實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)模式是多樣化的，其中較具代表性的有：

1.學(xué)校自主建設(shè)

這是較為傳統(tǒng)的建設(shè)模式，實(shí)訓(xùn)基地所需的場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備、人員等均由學(xué)校提供和配備，建設(shè)完成后對(duì)外營(yíng)業(yè)。這種模式的優(yōu)點(diǎn)是學(xué)校對(duì)其有絕對(duì)的管理和控制權(quán)，方便安排學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，在盈利后能獲得較大的經(jīng)濟(jì)效益。很顯然，這種模式的主要缺點(diǎn)便是如何解決人員的配備問(wèn)題。經(jīng)營(yíng)性實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所和普通的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所不同，普通的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所可以在需要時(shí)“開(kāi)工生產(chǎn)”，而全真的經(jīng)營(yíng)性實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所則需要遵守企業(yè)經(jīng)營(yíng)的時(shí)間，按時(shí)、按要求營(yíng)業(yè)，完全由學(xué)校自主建設(shè)的實(shí)訓(xùn)基地，在解決這一問(wèn)題時(shí)常見(jiàn)的處理方法有兩種：第一，由學(xué)校老師兼職管理，學(xué)校老師，大多對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理缺乏經(jīng)驗(yàn)且精力有限，若僅由學(xué)校老師對(duì)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行教育和管理，往往由于管理不當(dāng)，導(dǎo)致慘淡經(jīng)營(yíng)甚至虧損；第二，外聘有經(jīng)驗(yàn)的專職的人員對(duì)其進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和管理，這種方式在經(jīng)營(yíng)效果好時(shí)，是不錯(cuò)的選擇，但若經(jīng)營(yíng)效果不理想，便容易出現(xiàn)入不敷出的局面。

2.校企合作建設(shè)

（1）筑巢引鳳型

學(xué)校和企業(yè)雙方協(xié)商，學(xué)校提供場(chǎng)地和設(shè)備，由企業(yè)派遣管理人員，對(duì)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行管理，組織學(xué)生開(kāi)展經(jīng)營(yíng)和實(shí)訓(xùn)，這類似于酒店行業(yè)聘請(qǐng)專業(yè)的飯店管理公司對(duì)其進(jìn)行管理，在利益分配上，雙方協(xié)商擬定。這種方式既能實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)基地的正常經(jīng)營(yíng)，又能完成實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，同時(shí)，還能為企業(yè)節(jié)約大量的資金，但缺乏對(duì)企業(yè)的約束。

（2）合作互補(bǔ)型

學(xué)校和企業(yè)根據(jù)自身的條件，共同出資建設(shè)，實(shí)訓(xùn)基地建成后共同管理，組織組織學(xué)生開(kāi)展經(jīng)營(yíng)和實(shí)訓(xùn)，并共同分享利潤(rùn)和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。這種模式較好的解決了“筑巢引鳳型”存在的問(wèn)題。

（3）贈(zèng)送、贊助型

企業(yè)和機(jī)構(gòu)贊助部分設(shè)備，學(xué)校配套完成實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，基地建成后由學(xué)校自主經(jīng)營(yíng)和安排實(shí)習(xí)，企業(yè)在方便的情況下提供一定人員支持。這種模式企業(yè)對(duì)學(xué)校是無(wú)償?shù)馁澲唾?zèng)送，實(shí)訓(xùn)基地的正常運(yùn)轉(zhuǎn)仍然主要由學(xué)校負(fù)責(zé)，顯然，雖然學(xué)校所付出建設(shè)費(fèi)用相對(duì)較低，但沒(méi)能解決“學(xué)校自主建設(shè)模式”中存在的問(wèn)題。

（二）仿照企業(yè)管理模式進(jìn)行管理，在全真的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中完成實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)

將旅游企業(yè)真實(shí)的管理模式引入校內(nèi)經(jīng)營(yíng)性實(shí)訓(xùn)基地，建立完整的企業(yè)組織機(jī)構(gòu)，完善的企業(yè)管理制度和人事制度，學(xué)生在指導(dǎo)教師的帶領(lǐng)下，參與產(chǎn)品的采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售推廣、對(duì)客服務(wù)、投訴處理等，讓學(xué)生體驗(yàn)真實(shí)的旅游企業(yè)管理模式，在熟練掌握服務(wù)技能的同時(shí)，了解感受企業(yè)的真實(shí)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)和就業(yè)的有效對(duì)接。

（三）實(shí)訓(xùn)基地功能多樣

校內(nèi)經(jīng)營(yíng)性實(shí)訓(xùn)基地與傳統(tǒng)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室相比，功能能更加多樣化，更能滿足培養(yǎng)學(xué)生和服務(wù)社會(huì)的需求，具體如下：

1.教學(xué)實(shí)訓(xùn)功能

在真實(shí)的經(jīng)營(yíng)性環(huán)境中培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生，使得學(xué)生掌握的職業(yè)技能更為實(shí)用，另外，為保證實(shí)訓(xùn)基地的正常和順利經(jīng)營(yíng)并取得相關(guān)經(jīng)濟(jì)效益，學(xué)生會(huì)接觸到包括原材料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)、營(yíng)業(yè)推廣、服務(wù)質(zhì)量、投訴處理等多個(gè)方面，可以很好的培養(yǎng)學(xué)生除基本服務(wù)技能之外的溝通協(xié)調(diào)能力、突發(fā)事件處理能力，全方位鍛煉學(xué)生。同時(shí)，在指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)中，教師的相關(guān)技能和知識(shí)也會(huì)隨之提高和完善。

2.培訓(xùn)功能

校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的培訓(xùn)功能體現(xiàn)在校內(nèi)和校外兩個(gè)方面。校內(nèi)培訓(xùn)主要可以通過(guò)在真實(shí)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，對(duì)老師和學(xué)生進(jìn)行相關(guān)技能的培訓(xùn)；校外培訓(xùn)則是利用實(shí)訓(xùn)基地，對(duì)社會(huì)企業(yè)職工、下崗職工、農(nóng)民工等進(jìn)行技能培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)等，最大化發(fā)揮實(shí)訓(xùn)基地的作用。

3.職業(yè)鑒定功能

校內(nèi)經(jīng)營(yíng)性實(shí)訓(xùn)基地利用先進(jìn)的設(shè)備和培訓(xùn)模塊，依托學(xué)?，F(xiàn)有的職業(yè)技能鑒定中心，通過(guò)與相關(guān)行業(yè)、部門(mén)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，可實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生和社會(huì)人員的技能鑒定，如：咖啡師、調(diào)酒師、導(dǎo)游資格認(rèn)證、西點(diǎn)師、會(huì)展策劃師等。提高畢業(yè)生的持證率，并對(duì)社會(huì)做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。

4.經(jīng)濟(jì)功能

經(jīng)營(yíng)性實(shí)訓(xùn)基地與普通實(shí)訓(xùn)基地的最大區(qū)別便是可以通過(guò)全真的經(jīng)營(yíng)環(huán)境來(lái)鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生，顯然，在經(jīng)營(yíng)正常的前提下，實(shí)訓(xùn)基地是可以帶來(lái)一定經(jīng)濟(jì)效益的。這可為旅游管理專業(yè)的發(fā)展和實(shí)訓(xùn)基地的后續(xù)建設(shè)獲取資金，為可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

5.助學(xué)功能

在經(jīng)營(yíng)性實(shí)訓(xùn)基地中，同學(xué)們既是學(xué)生又是員工，因此，對(duì)于員工，學(xué)?？梢愿鶕?jù)其業(yè)績(jī)和崗位發(fā)給工資，這樣，既能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，又能發(fā)揮其助學(xué)功能。

（五）按照市場(chǎng)規(guī)律建立保障性機(jī)制

校內(nèi)經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)是遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律和教育規(guī)律建設(shè)的，追求學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)、教師多贏的目標(biāo)，因此需按照市場(chǎng)規(guī)律建立協(xié)調(diào)、持續(xù)的保障性機(jī)制。這種生產(chǎn)要素與教育要素的科學(xué)合理配置實(shí)現(xiàn)了以最小的投入實(shí)現(xiàn)最大效益的原則和目標(biāo)，減少物資、資金及其他要素的浪費(fèi)。

（六）具有較強(qiáng)的可持續(xù)性

傳統(tǒng)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地是“消耗型”，即僅通過(guò)實(shí)訓(xùn)設(shè)備、實(shí)訓(xùn)材料的投入來(lái)進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)，是一味的消耗，這種實(shí)訓(xùn)方式受資金和學(xué)校導(dǎo)向的影響很重，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“斷糧”的情況；而經(jīng)營(yíng)性實(shí)訓(xùn)基地則是循環(huán)的可持續(xù)的實(shí)訓(xùn)，學(xué)生實(shí)訓(xùn)中的產(chǎn)品可以在實(shí)訓(xùn)室中售賣，在回收成本的同時(shí)還能實(shí)現(xiàn)盈利，這不僅解決了資金的問(wèn)題，同時(shí)還能會(huì)實(shí)訓(xùn)室的后續(xù)建設(shè)進(jìn)行儲(chǔ)備，因此，經(jīng)營(yíng)性實(shí)訓(xùn)基地具有較強(qiáng)的可持續(xù)性。

三、實(shí)踐中存在的問(wèn)題分析

1.教育教學(xué)的穩(wěn)定性和經(jīng)營(yíng)任務(wù)變動(dòng)性之間的矛盾

高職教育是按照人才培養(yǎng)方案、教育教學(xué)計(jì)劃組織實(shí)施的，具有相對(duì)穩(wěn)定的模式和計(jì)劃。但是，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)任務(wù)是圍繞市場(chǎng)需求來(lái)制定的，眾所周知，市場(chǎng)需求是千變?nèi)f化的，為了更好的滿足市場(chǎng)需求，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)任務(wù)勢(shì)必會(huì)隨之而調(diào)整。因此，經(jīng)營(yíng)性實(shí)訓(xùn)室的經(jīng)營(yíng)任務(wù)和教育教學(xué)的穩(wěn)定性之間的矛盾是客觀存在的。

2.教學(xué)安排與經(jīng)營(yíng)時(shí)間的沖突

教學(xué)安排常規(guī)情況下是由學(xué)校統(tǒng)籌安排，雖然遵循個(gè)專業(yè)的特點(diǎn)和人才培養(yǎng)要求，但在時(shí)間上也具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性，尤其對(duì)于非實(shí)訓(xùn)類課程的安排更是如此，而經(jīng)營(yíng)性的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所既是按照全真的企業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)和運(yùn)行，就需要有穩(wěn)定的、不間斷的營(yíng)業(yè)時(shí)間，這勢(shì)必會(huì)和教學(xué)安排產(chǎn)生沖突。

3.實(shí)訓(xùn)功能能和經(jīng)濟(jì)效益之間的矛盾

經(jīng)營(yíng)性實(shí)訓(xùn)基地兼具了經(jīng)營(yíng)和實(shí)訓(xùn)的雙重功能，是在滿足實(shí)訓(xùn)的前提下經(jīng)營(yíng)，通過(guò)經(jīng)營(yíng)來(lái)完善實(shí)訓(xùn)，很顯然，實(shí)訓(xùn)是其存在的基礎(chǔ)。但是，為了實(shí)現(xiàn)在真實(shí)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中實(shí)訓(xùn)，并實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)基地的可持續(xù)發(fā)展，就要求其能通過(guò)節(jié)約原材料、節(jié)能等方法來(lái)控制支出，從而提高經(jīng)濟(jì)效益，這與大規(guī)模實(shí)訓(xùn)中對(duì)原材料等資源的消耗產(chǎn)生矛盾。

4.師生積極性難以調(diào)動(dòng)

雖然經(jīng)營(yíng)性實(shí)訓(xùn)基地能產(chǎn)生一定經(jīng)濟(jì)效益，并用其給學(xué)生和指導(dǎo)教師發(fā)放一定補(bǔ)貼，但“僧多粥少”的現(xiàn)實(shí)決定了補(bǔ)貼不會(huì)太多，師生積極性的調(diào)動(dòng)變成為實(shí)訓(xùn)基地正常運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)難題。

5.教學(xué)目的與人員選拔之間的沖突

高職院校建立實(shí)訓(xùn)室的目的是為了在校期間更好的鍛煉學(xué)生，從而提高其職業(yè)技能，因此，對(duì)所有在校生而言，都應(yīng)該安排其到實(shí)訓(xùn)室中學(xué)習(xí)和實(shí)踐。但由于學(xué)生素質(zhì)的參差不齊，不是所有人都適合于在經(jīng)營(yíng)性實(shí)訓(xùn)基地中工作，這便造成了教學(xué)目的與人員選拔之間的沖突。

[參考文獻(xiàn)]

第6篇：旅游營(yíng)銷前景范文

關(guān)鍵詞：O2O商業(yè)模式；景區(qū)營(yíng)銷；應(yīng)用前景

一.引言

旅游景區(qū)作為旅游目的地環(huán)境的重要組成要素，在很大程度上決定著游客的選擇，并能影響潛在消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。有效的營(yíng)銷策略是景區(qū)建設(shè)與發(fā)展的重要保障。如今的營(yíng)銷理念是以建立顧客忠誠(chéng)度為目標(biāo)，O2O（Online to Offline）模式能滿足游客種類繁多的需求以及提供實(shí)時(shí)的信息咨詢。它的應(yīng)用為旅游景區(qū)帶來(lái)了全新的營(yíng)銷理念與運(yùn)營(yíng)模式。

二.O2O商業(yè)模式簡(jiǎn)述

O2O（Online to Offline）是指在線支付購(gòu)買線下的商品和服務(wù)，再到線下實(shí)體店去消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)。這種線上――線下的商業(yè)模式打破了傳統(tǒng)PC在空間上的局限性，充分利用智能終端的可定位性、隨身性、自動(dòng)識(shí)別目標(biāo)用戶的特點(diǎn)，抓住消費(fèi)者的即興消費(fèi)心理，對(duì)線下資源進(jìn)行深度拓展，按照游客的需求進(jìn)行個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)的定制。

與傳統(tǒng)的電子商務(wù)不同的是，O2O模式把信息流和資金流放在線上進(jìn)行，物流和商流則放在線下進(jìn)行。簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是采用“電子市場(chǎng)+到店消費(fèi)”，將那些無(wú)法通過(guò)快遞送達(dá)的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行整合，為線下商家解決數(shù)據(jù)問(wèn)題。

O2O商業(yè)模式的優(yōu)勢(shì)主要在于延伸線下的產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營(yíng)銷。O2O能為企業(yè)深度挖掘數(shù)據(jù)，跟蹤每一筆交易，更好的維持老客戶，并發(fā)現(xiàn)潛在新客戶，預(yù)測(cè)和引導(dǎo)消費(fèi)者的行為等。托夫勒在40年前就預(yù)言制造業(yè)、服務(wù)業(yè)之后，體驗(yàn)業(yè)將是產(chǎn)業(yè)升級(jí)的方向。O2O模式能為消費(fèi)者帶來(lái)全新的消費(fèi)體驗(yàn)，是電子商務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

O2O模式的應(yīng)用在很多行業(yè)都已初見(jiàn)成效。例如eBay購(gòu)買“where”提供本地化的手機(jī)廣告服務(wù)，客戶終端可以查詢到各種吃喝玩樂(lè)的優(yōu)惠信息。創(chuàng)立于2008年的Airbnb將閑置的住房資源整合，提供度假房屋的租賃信息，用戶可以通過(guò)PC或手機(jī)進(jìn)行在線預(yù)訂，在旅行的過(guò)程中直接入住。國(guó)內(nèi)發(fā)展最迅速的O2O模式就是團(tuán)購(gòu)。團(tuán)購(gòu)在餐飲業(yè)、酒店業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域都有著突出的影響。團(tuán)購(gòu)是一種以打價(jià)格戰(zhàn)為主的商業(yè)模式，突出的優(yōu)勢(shì)在于打折銷售。

三.旅游景區(qū)營(yíng)銷模式現(xiàn)狀

旅游業(yè)是一個(gè)服務(wù)性的產(chǎn)業(yè)，旅游景區(qū)提供的不僅包括旅游資源和旅游設(shè)施，還有無(wú)形的旅游服務(wù)。旅游景區(qū)的營(yíng)銷除了產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量以外，更應(yīng)關(guān)注游客的體驗(yàn)滿足。制定有效的營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略，是讓游客獲得滿意的旅游體驗(yàn)，提升景區(qū)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。O2O的商業(yè)模式無(wú)疑為旅游景區(qū)的營(yíng)銷組織帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

隨著移動(dòng)電子技術(shù)的發(fā)展，游客的消費(fèi)方式也在悄然改變。他們不再滿足旅行前的預(yù)訂，更愿意在旅行途中進(jìn)行即興消費(fèi)。利用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)終端，游客開(kāi)始利用APP進(jìn)行新的消費(fèi)體驗(yàn)。在攜程、藝龍、淘寶、騰訊等大型的網(wǎng)絡(luò)公司相繼推出各類旅游類手機(jī)終端應(yīng)用以后，各類細(xì)分的市場(chǎng)也在迅猛增加，如線路預(yù)訂、旅游點(diǎn)評(píng)、行程規(guī)劃、分享社區(qū)等。目前通過(guò)在智能終端進(jìn)行下載的旅游類應(yīng)用可以大致分為預(yù)訂類、導(dǎo)游類、分享類。

（一）預(yù)訂類：據(jù)調(diào)查，通過(guò)手機(jī)預(yù)訂旅游產(chǎn)品的人數(shù)在以每月30%的比例上升。具有代表性的應(yīng)用有HotelTonight、螞蟻短租、航班管家、酒店達(dá)人、租車達(dá)人等。這些應(yīng)用都能提供特色的信息服務(wù)。比如搜索當(dāng)天的信息、按照用戶位置進(jìn)行查詢等。

（二）導(dǎo)游類：這種應(yīng)用顛覆了傳統(tǒng)的導(dǎo)游概念，是地圖、導(dǎo)航、語(yǔ)音解說(shuō)、行程規(guī)劃等各種功能的疊加，非常適合虛擬景區(qū)的建設(shè)需要。比如香港旅游發(fā)展局2011年與國(guó)泰航空公司聯(lián)合推出的“香港.AR旅游導(dǎo)覽”，就是一款應(yīng)用擴(kuò)充實(shí)景（AR）功能的智能手機(jī)旅游程序。游客可以利用手機(jī)中的攝錄鏡頭掃描周圍的環(huán)境，然后得到所需的景點(diǎn)資料、用戶所在位置等。

（三）分享類：這類應(yīng)用為游客提供了一個(gè)隨時(shí)隨地交流信息的平臺(tái)，打造了新穎、移動(dòng)的分享社區(qū)。具有代表性的有螞蜂窩，國(guó)內(nèi)人氣最旺的旅游社區(qū)；途客圈，專注于提供旅行計(jì)劃功能的社區(qū)；遨游記，能很好的記錄游客軌跡的工具；，最優(yōu)秀的旅游社交網(wǎng)站以及全球最大的旅游社區(qū)――。

盡管現(xiàn)在手機(jī)終端可下載的應(yīng)用很多，但是旅游景區(qū)的營(yíng)銷還存在很多問(wèn)題。例如針對(duì)不同的對(duì)象沒(méi)有采取不同的營(yíng)銷策略，旅游產(chǎn)品、旅游線路和旅游商品等都采用統(tǒng)一的營(yíng)銷方式。另外，大部分景區(qū)仍沿用互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂、團(tuán)購(gòu)或與旅行社推出組合線路等，策略重復(fù)、單一，無(wú)法長(zhǎng)期的吸引游客。O2O模式的出現(xiàn)，能夠?qū)崿F(xiàn)旅游景區(qū)的二次消費(fèi)，及時(shí)把握消費(fèi)者的消費(fèi)行為變化趨勢(shì)。

四.O2O模式在旅游景區(qū)營(yíng)銷的應(yīng)用前景

O2O模式的發(fā)展趨勢(shì)必將與移動(dòng)電子技術(shù)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化、定位化、社交化和精準(zhǔn)化的營(yíng)銷。O2O與LBS（基于位置服務(wù)）的集成，在旅游景區(qū)營(yíng)銷的應(yīng)用前景主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：

（一）逐步成為旅游景區(qū)穩(wěn)定、長(zhǎng)期、可持續(xù)的營(yíng)銷模式，而不是停留在促銷手段上。酒店團(tuán)購(gòu)是O2O模式應(yīng)用最廣泛一種。但是截止2011年9月底，全國(guó)范圍內(nèi)已經(jīng)有1027家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中關(guān)閉，并退出團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)，占所有運(yùn)營(yíng)團(tuán)頭網(wǎng)站總數(shù)量的18%。團(tuán)購(gòu)型的O2O模式雖然應(yīng)用廣泛，但存在著一些特殊問(wèn)題。例如：團(tuán)購(gòu)要求消費(fèi)者先付費(fèi)再消費(fèi)，消費(fèi)過(guò)程中的維權(quán)難度增加。由于團(tuán)購(gòu)優(yōu)先考慮的是價(jià)格因素，因此容易造成產(chǎn)品的同質(zhì)化。團(tuán)購(gòu)目前只是作為一種促銷手段，無(wú)法形成長(zhǎng)期、穩(wěn)定的營(yíng)銷模式。團(tuán)購(gòu)模式主要關(guān)注的是通過(guò)組團(tuán)的方式吸引更多的游客，常常會(huì)忽略產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，這無(wú)疑有損景區(qū)形象的樹(shù)立，長(zhǎng)此以往還會(huì)流失游客，為景區(qū)帶來(lái)巨額的損失。隨著游客消費(fèi)習(xí)慣的慢慢適應(yīng)與改變，O2O模式最終將會(huì)成為景區(qū)的穩(wěn)定的、可持續(xù)的營(yíng)銷模式。

（二）與LBS相結(jié)合，做到精準(zhǔn)營(yíng)銷?；谖恢玫姆?wù)（Location Based Services，LBS），是通過(guò)電信移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的無(wú)線電通信網(wǎng)絡(luò)（如GSM網(wǎng)、CDMA網(wǎng)）或外部定位方式（如GPS）獲取移動(dòng)終端用戶的位置信息（地理坐標(biāo)，或大地坐標(biāo)），在GIS（Geographic Information System）地理信息系統(tǒng)平臺(tái)的支持下，為用戶提供相應(yīng)服務(wù)的一種增值業(yè)務(wù)。依托LBS的定位功能，O2O模式能實(shí)時(shí)的為用戶推送周邊區(qū)域內(nèi)的所需信息。這種有針對(duì)性的信息傳遞，能促使用戶在接受信息后即興的產(chǎn)生消費(fèi)行為。因此，將O2O模式與LBS集成，能極大的提升游客體驗(yàn)的滿意度，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。例如，酒店到最后的時(shí)間點(diǎn)還有部分客房沒(méi)有銷售出去時(shí)，剛好附近有游客需要入住，游客就可以通過(guò)手機(jī)終端獲得消息，以較便宜的價(jià)格訂房。這樣既解決客房浪費(fèi)，又能滿足游客需求。

（三）建立統(tǒng)一平臺(tái)，將各類終端應(yīng)用集成為一體。

目前市面上的旅游類應(yīng)用的細(xì)分市場(chǎng)繁多，涉及到游客消費(fèi)的方方面面，也正因如此，游客常常穿梭于不同的應(yīng)用之間。據(jù)統(tǒng)計(jì)，客戶端用戶平均打開(kāi)4個(gè)以上的頁(yè)面才能完成在線交易。所以，將各類終端應(yīng)用集成，建立一個(gè)合理的服務(wù)平臺(tái)是很值得研究的。

基于移動(dòng)定位服務(wù)的O2O模式，可以扮演一個(gè)PC無(wú)法扮演的角色。利用這個(gè)平臺(tái)，挖掘移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)旅游產(chǎn)品是建設(shè)智慧景區(qū)的大好機(jī)會(huì)。旅游景區(qū)利用O2O平臺(tái)，可以開(kāi)展弱點(diǎn)營(yíng)銷，即在5秒鐘內(nèi)決定購(gòu)買意愿。構(gòu)建基于O2O的移動(dòng)旅游服務(wù)平臺(tái)，能加強(qiáng)旅游企業(yè)合作伙伴關(guān)系和相互間的合作，避免產(chǎn)生“信息孤島”，更好地滿足游客的移動(dòng)旅游服務(wù)需求。

四. 結(jié)語(yǔ)

我國(guó)正全面推進(jìn)“智慧景區(qū)”的建設(shè)，其最受關(guān)注的就是景區(qū)營(yíng)銷的信息化建設(shè)。智慧景區(qū)的建設(shè)目標(biāo)是能實(shí)現(xiàn)綜合、實(shí)時(shí)、交互和可持續(xù)性的信息化景區(qū)管理與服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]魏國(guó)強(qiáng)，劉穎.基于LBS和O2O的移動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式研究[J].科技創(chuàng)業(yè)，2012（6）.

第7篇：旅游營(yíng)銷前景范文

一、四川省體育旅游發(fā)展現(xiàn)狀

（一）四川省體育旅游發(fā)展概況

四川省的旅游經(jīng)濟(jì)已達(dá)到了相當(dāng)?shù)囊?guī)模和水平，但從總體而言仍多以觀光旅游為主，旅游產(chǎn)品不豐富，不能滿足日益增長(zhǎng)的游客的多種層次的旅游需求。

如成都“西嶺雪山”，開(kāi)發(fā)商利用其得天獨(dú)厚的冰雪旅游資源，開(kāi)發(fā)了漂流、滑草、自行車、熱氣球、CS野戰(zhàn)場(chǎng)等夏季項(xiàng)目。如今的“西嶺雪山”，已成為整個(gè)四川乃至長(zhǎng)江以南冰雪運(yùn)動(dòng)、體育旅游的龍頭，吸引了省內(nèi)外，乃至港澳臺(tái)、東南亞、歐美地區(qū)的大批滑雪愛(ài)好者。又如“攀枝花長(zhǎng)江漂流”，攀枝花市為打造“萬(wàn)里長(zhǎng)江第一品牌”，連續(xù)舉辦中國(guó)國(guó)際長(zhǎng)江漂流節(jié)，先后有來(lái)自英國(guó)、美國(guó)、新西蘭和香港、澳門(mén)等國(guó)家和地區(qū)的數(shù)百支國(guó)內(nèi)外漂流隊(duì)伍、上千名中外運(yùn)動(dòng)員參加了正式比賽，成為目前國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、影響最大的漂流比賽。

（二）四川省體育旅游存在問(wèn)題

1、管理機(jī)制滯后，缺乏政策引導(dǎo)

體育旅游歸屬不明，開(kāi)發(fā)過(guò)程中未能體現(xiàn)和其他旅游項(xiàng)目的結(jié)合，圍繞其開(kāi)展的旅游活動(dòng)知之甚少；四川省還沒(méi)有針對(duì)體育旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的相關(guān)政策出臺(tái)，不少地方政府將景區(qū)經(jīng)營(yíng)權(quán)出讓給開(kāi)發(fā)商后便不聞不問(wèn)，任由經(jīng)營(yíng)者自生自滅。

2、法律法規(guī)不健全，安全保障體系欠缺

一方面，針對(duì)體育旅游的法律法規(guī)還十分缺乏，難以對(duì)體育旅游的市場(chǎng)進(jìn)行有效的管理，規(guī)范和監(jiān)督。目前四川省針對(duì)體育旅游推出的相關(guān)法規(guī)只有《國(guó)內(nèi)登山管理辦法》和《漂流旅游安全管理暫行辦法》，而對(duì)于如，攀巖，狩獵，穿越，戶外探險(xiǎn)等競(jìng)技性較強(qiáng)又具有一定危險(xiǎn)性的體育旅游項(xiàng)目尚無(wú)任何規(guī)范和約束措施。另一方面，針對(duì)開(kāi)展體育旅游的景區(qū)，其安全保障體系還有待加強(qiáng)。

3、體育旅游人力資源缺乏

體育旅游人才尤其是技術(shù)人才的缺乏，造成對(duì)潛在顧客的培訓(xùn)不力，顧客在缺乏參與技術(shù)支持的情況下，對(duì)其參與熱情降低，從而影響體育旅游市場(chǎng)的發(fā)展。

（三）四川省體育旅游發(fā)展趨勢(shì)

四川省現(xiàn)已有多家專業(yè)體育旅行社、體育旅游公司、體育旅游性質(zhì)的俱樂(lè)部組織。同時(shí)，良好的投資環(huán)境和發(fā)展前景也吸引了不少民間資本和企業(yè)對(duì)其資源開(kāi)發(fā)的參與，發(fā)展勢(shì)頭不言而喻。隨著社會(huì)進(jìn)步和生活水平的不斷提高，人們將更多地選擇體育活動(dòng)和旅游活動(dòng)來(lái)充實(shí)閑暇時(shí)間，滿足精神和文化生活的需要。

二、四川省體育旅游市場(chǎng)分析

（一）四川省體育旅游市場(chǎng)分析

1、四川省體育旅游市場(chǎng)消費(fèi)特征分析

首先是體育與旅游的結(jié)合，滿足人們健身娛樂(lè)的需求；其次由于體育運(yùn)動(dòng)具有廣泛的外延，其豐富的內(nèi)容讓參與者容易找到切入點(diǎn)，能滿足個(gè)性化需求；再有就是體育旅游的可重復(fù)性，消費(fèi)者更加注重的是體會(huì)體育旅游的過(guò)程。所以需要壯大體育消費(fèi)市場(chǎng)。緊密圍繞國(guó)家轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略，大力引導(dǎo)體育消費(fèi)需求，積極培育和健全體育消費(fèi)市場(chǎng)，不斷增強(qiáng)體育消費(fèi)產(chǎn)品的供給能力，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)體育消費(fèi)。促進(jìn)農(nóng)村體育消費(fèi)與城鎮(zhèn)體育消費(fèi)、傳統(tǒng)體育消費(fèi)與現(xiàn)代體育消費(fèi)的協(xié)調(diào)發(fā)展。合理引導(dǎo)高收入群體的體育消費(fèi)行為，積極擴(kuò)大中低收入群體的體育消費(fèi)需求。

2、四川省體育旅游市場(chǎng)前景分析

一是，大眾體育旅游熱情高漲，積極健康的生活態(tài)度將引領(lǐng)四川體育旅游向前發(fā)展，同時(shí)民間體育賽事、國(guó)內(nèi)國(guó)際體育賽事的觀看與參與也將會(huì)大大增多。二是，體育機(jī)構(gòu)與旅游機(jī)構(gòu)的合作將進(jìn)一步加深，體育旅游相關(guān)的組織管理與政府支持也將會(huì)加大。同時(shí)，特色體育活動(dòng)，對(duì)于地區(qū)旅游的拉動(dòng)作用將更加明顯，很可能成為區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要突破口之一。三是，體育旅游投資也會(huì)成為今后旅游投資領(lǐng)域的一個(gè)熱點(diǎn)，不論是大眾旅游的規(guī)模效益還是高端體育旅游如高爾夫健身旅游的高收益、配套服務(wù)的酒店餐飲或者娛樂(lè)設(shè)施的盈利等都使得體育旅游投資回報(bào)看好。當(dāng)然，這也包括旅游投資過(guò)程中的體育元素引入，如景區(qū)中的體育休閑項(xiàng)目、相關(guān)的小品等。四是，體育與旅游的結(jié)合，為政府城市經(jīng)驗(yàn)和城市的休閑化打造提供了更大的空間和選擇，如結(jié)合市民休閑、游客旅游需求，市場(chǎng)化運(yùn)作的體育休閑公園、體育休閑社區(qū)等的建設(shè)等。

（二）四川省體育旅游的目標(biāo)市場(chǎng)定位

1、注重科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)，準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況及其變化規(guī)律，結(jié)合體育旅游資源現(xiàn)狀和特色尋求與之相匹配的客源市場(chǎng)。面對(duì)巨大的體育旅游市場(chǎng)需求，體育部門(mén)和旅游部門(mén)應(yīng)該加強(qiáng)聯(lián)合，相互協(xié)作，在需求與資源之間架起溝通和平衡的橋梁。

2、從資源導(dǎo)向性向市場(chǎng)導(dǎo)向性方向發(fā)展，確定目標(biāo)市場(chǎng)，以目標(biāo)市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，用市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制來(lái)進(jìn)行運(yùn)作，有目的、有計(jì)劃地開(kāi)發(fā)體育旅游資源，選擇好開(kāi)發(fā)重點(diǎn)以及開(kāi)發(fā)的主題、規(guī)模和層次，減少開(kāi)發(fā)的盲目性。

三、四川省體育旅游開(kāi)發(fā)策略

（一）四川省體育旅游的產(chǎn)品策略

1、深化挖掘旅游資源，突出特色

旅游策劃的過(guò)程就是不斷發(fā)現(xiàn)新資源，挖掘有價(jià)值，有特色的旅游資源的過(guò)程，旅游策劃的最高境界是“化腐朽為神奇”，旅游產(chǎn)品的策劃是旅游資源特色在邏輯上的必然延伸。旅游界最注重的是獨(dú)特的旅游產(chǎn)品，旅游產(chǎn)品具有獨(dú)特性就容易培育成優(yōu)勢(shì)品牌，體育旅游項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)必須突出自己的特色。

2、創(chuàng)新體育旅游產(chǎn)品

把握旅游資源要素與產(chǎn)品要素間的邏輯聯(lián)系，創(chuàng)新體育旅游產(chǎn)品，豐富其內(nèi)涵。四川在發(fā)展自然風(fēng)光旅游和人文旅游的同時(shí)，應(yīng)該大力開(kāi)發(fā)體育探險(xiǎn)、康體休閑娛樂(lè)、民族體育風(fēng)情體驗(yàn)、運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽與訓(xùn)練跨國(guó)際的漂流、登山、汽車自駕游等多種體育旅游產(chǎn)品。

3、豐富體育旅游產(chǎn)品體系

從產(chǎn)品體系而言，體育旅游應(yīng)突出‘特’字。優(yōu)先發(fā)展休閑體育旅游市場(chǎng)和健身體育旅游市場(chǎng)，構(gòu)建一批融參與性、刺激性、娛樂(lè)性、健身性于一體的具有區(qū)域特色的體育旅游產(chǎn)品，不斷豐富體育旅游產(chǎn)品體系。

（二）四川省體育旅游的營(yíng)銷策略

1、整合體育旅游資源

整合各類旅游資源要素，使得其形成一個(gè)個(gè)全新的旅游產(chǎn)品，是旅游開(kāi)發(fā)走向全面商品化的產(chǎn)物。旅游產(chǎn)品的策劃必須以旅游資源為基礎(chǔ)，應(yīng)把握適度原則。

2、集中力量實(shí)施品牌戰(zhàn)略

加快實(shí)施品牌戰(zhàn)略。大力支持體育企業(yè)創(chuàng)建自主品牌，有計(jì)對(duì)、有重點(diǎn)地實(shí)施品牌戰(zhàn)略。引導(dǎo)體育用品生產(chǎn)企業(yè)增加科技投入，加大自主研發(fā)和科技成果轉(zhuǎn)化，開(kāi)發(fā)科技含量高、擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，打造體育用品世界品牌。鼓勵(lì)體育服務(wù)企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)合作，實(shí)現(xiàn)服務(wù)品牌帶動(dòng)產(chǎn)品品牌推廣、產(chǎn)品品牌帶動(dòng)服務(wù)品牌提升的良性互動(dòng)。

3、加強(qiáng)區(qū)域整合，加大市場(chǎng)宣傳促銷力度

以旅游景區(qū)為中心，以周圍的旅游地為節(jié)點(diǎn)，以區(qū)域境內(nèi)的主要道路為廊道，把觀光旅游和度假旅游結(jié)合起來(lái)，民俗文化旅游與各類生態(tài)旅游、體育旅游結(jié)合起來(lái)，通過(guò)對(duì)區(qū)域旅游產(chǎn)品的組合搭配，形成互補(bǔ)性的旅游產(chǎn)品群。

4、拓寬營(yíng)銷渠道，大力開(kāi)展體驗(yàn)營(yíng)銷、綠色營(yíng)銷

積極實(shí)施體驗(yàn)營(yíng)銷，努力貼近體育旅游消費(fèi)者，體會(huì)他們的需求和感受，給消費(fèi)者心理需求以滿足，進(jìn)行情感體驗(yàn)營(yíng)銷將激發(fā)潛在旅游者的旅游動(dòng)機(jī)；大力開(kāi)展綠色營(yíng)銷，體育旅游營(yíng)銷在營(yíng)銷意識(shí)上要主動(dòng)迎合旅游消費(fèi)綠色化新趨向，積極開(kāi)發(fā)有益于社會(huì)及體育旅游消費(fèi)者健康的業(yè)務(wù)，突出旅游產(chǎn)品的綠色內(nèi)涵。

（三）四川省體育旅游的管理策略

1、健全法律法規(guī)體系

利用法律手段，打擊不法經(jīng)營(yíng)，維護(hù)旅游者的正當(dāng)權(quán)益。旅游主管部門(mén)要在法律指導(dǎo)下，會(huì)同有關(guān)部門(mén)制訂出旅游業(yè)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的實(shí)施細(xì)則及配套措施，加強(qiáng)旅游安全保障體系。政府主管部門(mén)加強(qiáng)安全督查力度；加強(qiáng)旅游、交警、交通等各大部門(mén)的密切配合；嚴(yán)格服務(wù)人員的培訓(xùn)考試發(fā)證制度。

2、培養(yǎng)專門(mén)人才，提高服務(wù)質(zhì)量

體育旅游人才不僅涉及體育旅游的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)定位、市場(chǎng)營(yíng)銷策略選擇、經(jīng)營(yíng)管理以及具體的體育旅游業(yè)務(wù)操作問(wèn)題，還涉及因參與體育旅游的人需要掌握一定的方法和技術(shù)，這就需要對(duì)顧客群體進(jìn)行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，使他們掌握一些基本技能。堅(jiān)持多層次、多途徑地培養(yǎng)一批高素質(zhì)、高水平、高能力的體育旅游專業(yè)人才，如體育旅游導(dǎo)游、體育旅游項(xiàng)目教練、體育旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)人才等，從而提高四川體育旅游隊(duì)伍的總體素質(zhì)和水平。

3、加強(qiáng)招商管理，營(yíng)造投資環(huán)境

強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力爭(zhēng)取政府更優(yōu)惠的投資政策，營(yíng)造良好的投資軟環(huán)境。堅(jiān)持進(jìn)行政府和市場(chǎng)調(diào)節(jié)相結(jié)合。四川省不僅要對(duì)體育旅游業(yè)的發(fā)展前景進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，還要加緊制定和完善體育旅游業(yè)的規(guī)章制度，通過(guò)財(cái)政、稅收和信貸等鼓勵(lì)對(duì)體育旅游業(yè)的多元化投資。

4、完善管理機(jī)制，提高宏觀調(diào)控能力

一是調(diào)節(jié)淡旺季差價(jià)；二是對(duì)溫冷線實(shí)行中檔價(jià)格，對(duì)旅游服務(wù)配套優(yōu)越的城市實(shí)行高檔價(jià)；三是對(duì)于特殊吸引力，特種旅游項(xiàng)目及線路，有限的客源容量的資源，一律實(shí)行壟斷價(jià)格。利用行政手段，制定有關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策，指導(dǎo)旅游業(yè)協(xié)調(diào)適度發(fā)展。

四、總結(jié)

第8篇：旅游營(yíng)銷前景范文

在我國(guó)，高校教育逐步發(fā)生著變化且影響著人們的教育觀，自1999年起高等院校實(shí)行擴(kuò)招，使之得以快速性的發(fā)展，而在2010年里不同模式下的高校教育就學(xué)數(shù)已近三千萬(wàn)人，依2010至2020年《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》相關(guān)征求意見(jiàn)公開(kāi)稿的宗旨，直到2020年前我國(guó)高等院校會(huì)有40%的毛入學(xué)率，且就學(xué)人數(shù)還在不斷擴(kuò)大中。由此構(gòu)成我國(guó)旅游市場(chǎng)非常重要的部分。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，選擇節(jié)假日與同學(xué)及朋友一同旅游的大學(xué)生有46.5%，而選擇寒假同家人外出旅游的大學(xué)生則有12.3%。因大學(xué)生有朝氣，喜歡接近自然的特性，且有些還擁有經(jīng)濟(jì)能力。與此同時(shí)，當(dāng)代大學(xué)生們?cè)跁r(shí)代變化、學(xué)習(xí)氛圍及就業(yè)壓力下，唯有旅游這種舒緩壓力的形式能順應(yīng)大學(xué)生的心聲，也由此帶動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。

一、市場(chǎng)前景與消費(fèi)特點(diǎn)

（一）市場(chǎng)前景

1、大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈

依大學(xué)生對(duì)旅游興趣的相關(guān)調(diào)查表明，有濃厚興趣者占80.8%，興趣一般占14.2%，而反對(duì)者僅占5%，因其較高的學(xué)歷、知識(shí)及素質(zhì)，較強(qiáng)的好奇心與旅游動(dòng)機(jī)，所以，旅游便成為大學(xué)生們最愿意選擇的休閑形式。

2、大學(xué)生閑暇時(shí)間較多

作為國(guó)內(nèi)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，大概擁有占據(jù)全年時(shí)間47%的休假日，即約172天，包含寒暑假及國(guó)家規(guī)定的節(jié)日假；與此同時(shí)，國(guó)家教育部還提供給大學(xué)生較多的自習(xí)及社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間。所以，他們具有較充沛的旅游時(shí)間，且能自由地選擇旅游時(shí)間。

（二）消費(fèi)特點(diǎn)

如今在校的大學(xué)生們，其經(jīng)濟(jì)來(lái)源還僅靠父母支援，而大部分的大學(xué)生未能經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，旅游費(fèi)用還僅憑自身的經(jīng)濟(jì)能力，由此在行動(dòng)上有了較大的局限性。進(jìn)而價(jià)格就成為大學(xué)生們外出旅游首要考慮的條件，吃、住、行是基本的消費(fèi)項(xiàng)目。最不愿意接受的便是進(jìn)店購(gòu)物，這同旅游公司以購(gòu)物來(lái)填補(bǔ)團(tuán)費(fèi)的運(yùn)營(yíng)模型有了較大的矛盾。雖大學(xué)生也有旅游購(gòu)物花費(fèi)，可一般金額較少，而有著較大的吸引性則是富有當(dāng)?shù)靥厣募o(jì)念物或特產(chǎn)。一般不考慮娛樂(lè)項(xiàng)目。

二、大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)實(shí)施方法

（一）旅游企業(yè)要加強(qiáng)與高校的合作，做好校園營(yíng)銷

1、將校園營(yíng)銷與大學(xué)生課堂相結(jié)合

同高校教學(xué)部協(xié)作，把授課內(nèi)容同旅游結(jié)合一起，增加課堂的生動(dòng)性，并能為旅游公司帶來(lái)生意。例如思想政治課里，便結(jié)合進(jìn)紅色旅游項(xiàng)目，召集大學(xué)生旅游參觀革命景區(qū)；可將鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目推薦給專業(yè)是農(nóng)林動(dòng)的大學(xué)生，促使他們能徑直地感受農(nóng)村生活，并有較強(qiáng)烈的興趣。

2、加大旅游企業(yè)在高校的宣傳力度

如今大學(xué)生獲得旅游資料，一般都通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或是親朋好友?？纱髮W(xué)生作為其旅游公司的市場(chǎng)，還未從本質(zhì)里受到關(guān)注，所以一般沒(méi)在廣告或宣傳方面進(jìn)行投入。旅游公司應(yīng)擴(kuò)大對(duì)大學(xué)生的宣傳度，經(jīng)不同的渠道，如校園里分發(fā)宣傳海報(bào)、旅游單及支持學(xué)生活動(dòng)項(xiàng)目等，能增強(qiáng)旅游公司在大學(xué)生里的知曉度。

（二）做好市場(chǎng)調(diào)查工作，設(shè)計(jì)適合大學(xué)生的特色線路

1、樹(shù)立“薄利多銷”的營(yíng)銷理念

旅游公司需從本質(zhì)里關(guān)注大學(xué)生，建立起“薄利多銷”的銷售觀。縱使市場(chǎng)利潤(rùn)不是很大，但此市場(chǎng)潛在的規(guī)模較大，所以公司需有專門(mén)人員進(jìn)行負(fù)責(zé)，經(jīng)不同方式的調(diào)查，如訪談、問(wèn)卷等，憑大學(xué)生對(duì)旅游意向來(lái)安排具體線路。

2、與高校學(xué)生社團(tuán)合作

同高校社團(tuán)進(jìn)行協(xié)作，讓大學(xué)生一同進(jìn)行線路的開(kāi)發(fā)。旅游公司不僅需做好市場(chǎng)調(diào)研，還需舉辦各項(xiàng)活動(dòng)，讓大學(xué)生真正地加入開(kāi)發(fā)旅游項(xiàng)目中。譬如開(kāi)展校園設(shè)計(jì)旅游路線比賽，依據(jù)大學(xué)生的情況來(lái)安排具體線路，且評(píng)選出“最高人氣路線”獎(jiǎng)，而受大學(xué)生歡迎的路線需增強(qiáng)宣傳力度，由此使參與旅游的大學(xué)生人數(shù)增加。

（三）提升旅游服務(wù)質(zhì)量

大學(xué)生作為觀念活躍、易接受新鮮事物的團(tuán)體，所以旅游公司更應(yīng)提供給他們充足的有著豐富經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)，經(jīng)旅游過(guò)程提供的高品質(zhì)服務(wù)來(lái)博得他們的信賴。

與此同時(shí)，還需研究出相關(guān)紀(jì)念意義的旅游產(chǎn)品，雖大學(xué)生不會(huì)花費(fèi)過(guò)多的旅游開(kāi)銷，可習(xí)慣為親朋好友帶回紀(jì)念品，所以導(dǎo)游需在恰當(dāng)時(shí)間，引領(lǐng)他們進(jìn)到相關(guān)商店進(jìn)行采購(gòu)，特別是有品質(zhì)保證、價(jià)格低且迎合大學(xué)生審美觀的旅游紀(jì)念品。

三、結(jié)束語(yǔ)

第9篇：旅游營(yíng)銷前景范文

【關(guān)鍵詞】旅游市場(chǎng)營(yíng)銷 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 對(duì)策

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),中國(guó)經(jīng)濟(jì)更加融入國(guó)際社會(huì),中國(guó)市場(chǎng)也逐步與國(guó)際市場(chǎng)接軌。旅游行業(yè)是中國(guó)最早與國(guó)際接軌的行業(yè)之一。旅游業(yè)被稱為”永遠(yuǎn)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)“,中國(guó)旅游業(yè)正處于蓬勃發(fā)展時(shí)期,近年來(lái)取得了輝煌的成就。中國(guó)旅游市場(chǎng)充滿了活力和生機(jī),有著美好的前景和巨大的發(fā)展?jié)摿ΑＰ率兰o(jì)的中國(guó)旅游業(yè)開(kāi)始從新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)邁向新的支柱產(chǎn)業(yè),從世界旅游大國(guó)邁向世界旅游強(qiáng)國(guó)。

一、我國(guó)旅游市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

1991年開(kāi)始推出的旅游黃金周激發(fā)了國(guó)內(nèi)百姓的旅游熱情,經(jīng)過(guò)近20年的發(fā)展,從國(guó)內(nèi)旅游人次上看,我國(guó)已經(jīng)成為世界最大的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)。根據(jù)世界旅游組織的預(yù)測(cè),到2020年我國(guó)將成為世界第一旅游目的地國(guó),出國(guó)旅游人次將達(dá)世界第四位。

20世紀(jì)90年代國(guó)內(nèi)旅游出游人數(shù)平均每年以18.5%的增長(zhǎng)速度發(fā)展,城鎮(zhèn)居民和農(nóng)民的出游率不斷上升。出國(guó)(境)旅游市場(chǎng)不斷升溫,從無(wú)到有,從出國(guó)探親旅游到公民自費(fèi)出國(guó)旅游。

隨著人們生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大,節(jié)假日的延長(zhǎng),閑暇時(shí)間的增多,必然會(huì)極大的促進(jìn)國(guó)內(nèi)旅游的發(fā)展。假日旅游的火爆就充分證明了這一點(diǎn)。2000年我國(guó)人均國(guó)民收入已經(jīng)達(dá)到800美元,根據(jù)發(fā)達(dá)國(guó)家發(fā)展旅游業(yè)的經(jīng)驗(yàn)表明,在人均GDP達(dá)到1000美元以后,旅游的大眾化、普遍化便開(kāi)始迅猛發(fā)展,我國(guó)已經(jīng)接近于這一臨界值,說(shuō)明我國(guó)的大眾旅游時(shí)代很快就要到來(lái)。按國(guó)際慣例,國(guó)際旅游收入與國(guó)內(nèi)收入的比例為1:8或1:9,我國(guó)目前僅達(dá)到了1:2.35,潛力很大。中國(guó)的國(guó)際旅游與發(fā)達(dá)國(guó)家相比差距很大,入境過(guò)夜旅游人數(shù)只及法國(guó)的一半,國(guó)際旅游收入還不到美國(guó)的1/5。

由此可見(jiàn),中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮?。迅速崛起的中?guó)旅游市場(chǎng)孕育著商機(jī),特別是經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代來(lái)臨,知識(shí)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)初見(jiàn)端倪的今天,各地的旅游開(kāi)發(fā)蔚為壯觀,旅游公司如雨后春筍般興起,形成了激烈的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng),面對(duì)這種現(xiàn)象,研究旅游市場(chǎng)營(yíng)銷十分必要。旅游企業(yè)如何發(fā)展,成為旅游業(yè)一個(gè)嶄新而迫切的關(guān)鍵問(wèn)題,企業(yè)面對(duì)著巨大的挑戰(zhàn),同時(shí)也帶來(lái)了一次很大的機(jī)遇。

二、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷涵義

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷有時(shí)是指營(yíng)銷行為,有時(shí)又指營(yíng)銷理論。作為一種營(yíng)銷行為,旅游市場(chǎng)營(yíng)銷是指旅游企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任的前提下,以旅游者為中心,在旅游環(huán)境分析、旅游購(gòu)買行為分析、旅游市場(chǎng)調(diào)研和旅游市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上,選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)市場(chǎng),找準(zhǔn)本企業(yè)和旅游產(chǎn)品位置,通過(guò)營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略的整合和科學(xué)的營(yíng)銷管理,實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)、旅游者和社會(huì)”三贏“目標(biāo)。

作為一種營(yíng)銷理論,旅游市場(chǎng)營(yíng)銷是一門(mén)研究旅游企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷理念、營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)律及營(yíng)銷戰(zhàn)略的應(yīng)用學(xué)科。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷理論是市場(chǎng)營(yíng)銷理論的一個(gè)分支,但與一般市場(chǎng)營(yíng)銷理論相比又有其特殊性。

三、我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題

1、在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中存在盲目降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題

旅游產(chǎn)品的定價(jià),不僅需要科學(xué)的理論和方法為指導(dǎo),同時(shí)由于競(jìng)爭(zhēng)和旅游者的需要,還必須有高明的定價(jià)技巧和策略。旅游企業(yè)的定價(jià)策略就是根據(jù)旅游市場(chǎng)的具體情況,從定價(jià)目標(biāo)出發(fā),靈活運(yùn)用價(jià)格手段,使其適應(yīng)市場(chǎng)的不同情況,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。但是有許多旅行社把降價(jià)作為主要競(jìng)爭(zhēng)手段,如果以這樣的營(yíng)銷戰(zhàn)略長(zhǎng)期進(jìn)行營(yíng)銷,就只會(huì)影響旅游企業(yè)產(chǎn)品形象,而損害旅游企業(yè)自身利益。

2、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中存在促銷方法單一的問(wèn)題

旅游業(yè)相當(dāng)有限的旅游促銷手段,較多的是”年年歲歲花相似,歲歲年年人相同“。缺乏形式創(chuàng)新,更缺乏內(nèi)容創(chuàng)新,這種傳統(tǒng)落后的旅游促銷,早已沒(méi)有了昔日的光彩。手段上的落后漸漸影響了高質(zhì)量的旅游營(yíng)銷策略 ,會(huì)制約旅游業(yè)的規(guī)范化、智能化、信息化和全球一體化的發(fā)展趨勢(shì)。這與日益發(fā)展的各國(guó)旅游業(yè)相距甚遠(yuǎn)。

3、旅游產(chǎn)品老化、單一,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理,產(chǎn)品質(zhì)量有待提高

第一,現(xiàn)代旅游產(chǎn)品包括觀光旅游、度假旅游和特種旅游三大產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。而我國(guó)旅游業(yè)還是以觀光旅游為主,但是在激烈的旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中 ,只靠一條腿是站不住的。

其次是旅游產(chǎn)品質(zhì)量存在問(wèn)題。旅游產(chǎn)品質(zhì)量可分為普品、精品、特品和絕品四大類,國(guó)內(nèi)的旅游產(chǎn)品可以說(shuō)是普品比較多,特品、絕品有一些,而精品更少一些。

再次,產(chǎn)品的升級(jí)換代速度慢?？偟膩?lái)說(shuō),旅游產(chǎn)品創(chuàng)新不夠,多年保持不變沒(méi)有新鮮感。

四、加強(qiáng)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的幾點(diǎn)建議

1、發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

隨著信息時(shí)代的到來(lái) ,旅游企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越集中到獲取經(jīng)濟(jì)信息和營(yíng)銷信息兩個(gè)方面 。旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以超越時(shí)間和空間限制進(jìn)行信息交換,并跨越時(shí)空達(dá)成交易,使任何旅游企業(yè)都有可能全天侯提供全球性營(yíng)銷服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)的多媒體功能使旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以集中圖文、聲音等各種媒體的傳播形式,創(chuàng)造出虛擬環(huán)境,立體化地傳播旅游信息?；ヂ?lián)網(wǎng)具有人類社會(huì)最大限度的交互式自由空間。無(wú)論是旅游企業(yè)和團(tuán)體,還是旅游者,都可以自由地和尋找信息,自由地互動(dòng)式地在網(wǎng)上進(jìn)行交流溝通。

旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷兼具直接營(yíng)銷、目標(biāo)營(yíng)銷、雙向互動(dòng)營(yíng)銷、參與式營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)。旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還具有高度的整合性,具有無(wú)與倫比的高效率,突出地表現(xiàn)在信息量最大、精確度最高、更新最快、傳遞最迅速。旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最具經(jīng)濟(jì)效益,非店面銷售省去了租金、水電、人工成本等大筆費(fèi)用,少了實(shí)物交換的物流成本,這一切都大大降低了運(yùn)營(yíng)損耗。

2、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷要視形象為生命

要把旅游公司的形象宣傳作為一項(xiàng)工作目標(biāo)。導(dǎo)游和其他旅游公司成員要在工作當(dāng)中注意儀表、舉止、言談等,在實(shí)際工作中努力為顧客留下良好的印象。恪守承諾,搞好服務(wù),讓游客有賓至如歸的感受,使旅游市場(chǎng)淡季不淡。要經(jīng)常利用報(bào)刊雜志、電視、電臺(tái)等媒體,廣泛宣傳旅游公司和旅游服務(wù)項(xiàng)目、景點(diǎn)、產(chǎn)品;多組織展覽、旅游形象大使巡游、旅游知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)賽、旅游攝影比賽、模特表演等活動(dòng),積極攪動(dòng)旅游市場(chǎng),讓更多的人更加認(rèn)識(shí)旅游公司和旅游景點(diǎn)。

3、要樹(shù)立旅游品牌

未來(lái)旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是理念、文化及品牌的競(jìng)爭(zhēng),是忠誠(chéng)顧客的競(jìng)爭(zhēng)。在旅游營(yíng)銷中必須制定相應(yīng)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略計(jì)劃,處理好市場(chǎng)短期效益與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系,確立顧客服務(wù)的理念體系并將其視為確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心理念。在此基礎(chǔ)上完善和改進(jìn)營(yíng)銷組合,徹底改變現(xiàn)有的粗放的營(yíng)銷模式,將綠色營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷、整合營(yíng)銷及知識(shí)營(yíng)銷的理念和方法融入到現(xiàn)有的旅游營(yíng)銷體制中,將這一理念加以有組織的系統(tǒng)化,使之滲透到所有員工意識(shí)領(lǐng)域并成為所有員工的基本行為準(zhǔn)則以樹(shù)立良好的旅游品牌形象。

五、發(fā)展趨勢(shì)展望

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷需要緊密結(jié)合。從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的實(shí)施是必然的。但互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷只有緊密結(jié)合,揚(yáng)長(zhǎng)避短,才能更好,更快,更有效率地滿足顧客需要。

參考文獻(xiàn):

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[2]毛勇:《北方經(jīng)貿(mào)三峽重慶庫(kù)區(qū)國(guó)際旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究》,《經(jīng)濟(jì)縱橫》,2001年12月.