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算起來,這已經(jīng)是本部門近五年來第三位婚姻“走麥城”的HR了。看著強作笑顏的小倩,筆者不能不感慨,這些專業(yè)HR們在能力和學(xué)識上都堪稱優(yōu)秀,但他們一邊在職場上揮灑自如、笑傲江湖,一邊卻在婚姻、家庭生活上觸礁停船。究其原因,終究逃不出尋常人家的雞毛蒜皮、零零碎碎——他控訴她只顧工作不顧家,她嫌棄他只重自我不體貼;他討厭她個性好強不示弱,她鄙夷他自甘平庸不進(jìn)取……任何細(xì)節(jié)瑣事,都有可能成為壓垮婚姻的最后一根稻草。筆者在替他們感到惋惜的同時,也想提出一點建議:其實,經(jīng)營婚姻與治理企業(yè)何嘗沒有共性?作為人力資源工作者,不妨以專業(yè)的思維來看待婚姻。當(dāng)復(fù)雜的婚姻問題轉(zhuǎn)換成“企業(yè)模式”,問題也不外乎法人治理結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略規(guī)劃、績效管控等。熟悉的場景、似曾相識的情節(jié),相信“換位”后的HR們會在處理婚姻、家庭問題時更加游刃有余。
結(jié)婚成家——法人治理結(jié)構(gòu)
婚姻使兩個獨立的個體找到交點,可以說,從登記結(jié)婚那天起,家庭這個“股份制企業(yè)”便開始了運營。此時首要的工作就是明確產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略規(guī)劃和機構(gòu)設(shè)計。
二位“股東”首先要想清楚,“公司”是否有必要增加新的股東——雙方的父母,而這通常要視企業(yè)文化而定。如果增加,新股東的職責(zé)、行使決策權(quán)的范圍等都應(yīng)提前規(guī)劃和說明;也可以考慮讓他們進(jìn)入“監(jiān)事會”,充當(dāng)“言官”,賦予其一定的糾偏職能。父母是股東還是監(jiān)事,是否擔(dān)任其他職務(wù),參與“公司”日常管理和經(jīng)營……都必須一一明晰,這對于家庭能否和諧運轉(zhuǎn)至關(guān)重要。目前,許多獨生子女在婚姻中過分倚賴父母,如果未將這些因素進(jìn)行明確的定位,雙方父母無限制地干預(yù)“企業(yè)”管理,由此造成婆媳失和、翁婿不睦、夫妻冷戰(zhàn)等,直至矛盾升級才被迫進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整——要么是小夫妻或老夫婦一方搬出去單過,要么不得不“注銷公司”,以離婚的方式“終止協(xié)議”。當(dāng)然,表面上看,終止協(xié)議似乎一勞永逸地解決了爭端,但殺出重圍后的股東也付出了企業(yè)倒閉、心力交瘁的沉重代價。
切記,我們都是自己婚姻的“股東”,為了杜絕企業(yè)走上窮途末路,在涉及重大決策和重要信息傳達(dá)時,一定要及時應(yīng)對,保持信息暢通。對于家庭中的重大開支,買房、買車等重要決策,雙方一定要互相商討、共同決策。若一方常以“你看著辦吧”隨意推脫、置身事外,久而久之,必定從股東身份淪為旁觀者,甚至被淘汰出局。
生活規(guī)劃——企業(yè)愿景和戰(zhàn)略
企業(yè)產(chǎn)權(quán)明晰后,股東們就要考慮企業(yè)發(fā)展愿景和戰(zhàn)略規(guī)劃。說到底,婚姻的終極目標(biāo)無非是生活愉悅。很多小夫妻在結(jié)婚伊始也如企業(yè)初創(chuàng)一樣,對未來滿懷憧憬,充滿激情和動力。但隨著時過境遷,生活漸漸歸于平淡,或是在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中,或是在實現(xiàn)了短期目標(biāo)后,他們漸漸忘記最初的夢想和愿景。于是就出現(xiàn)男人換房換車換老婆,女人拉眼皮拉肚皮等等。靜下心想想,實現(xiàn)夢想的過程多么艱辛,但這一切的艱辛不都是為了最初的愿景——使人生活愉悅和幸福嗎?這才是婚姻的根本,而很多人往往忽略了這一點,在度過三年磨合、七年之癢后漸行漸遠(yuǎn),直至分道揚鑣。
說到戰(zhàn)略規(guī)劃,對于家庭這個企業(yè)來說,三年內(nèi)生育、五年內(nèi)買車、十年內(nèi)買房等都屬戰(zhàn)略規(guī)劃范疇。很多小家庭無論是長期戰(zhàn)略或中期戰(zhàn)略,實現(xiàn)起來都有條不紊,遠(yuǎn)比真實企業(yè)中“人力資源理念天上飛,管理行為地上爬,戰(zhàn)略總在空中飄”的情況來得
踏實有效。或許這應(yīng)該得益于大多數(shù)女性是天生的理財高手,她們擅長盤算家庭的收益和投資,談笑間就將HR的戰(zhàn)略落地發(fā)揮得淋漓盡致。
談及此,筆者不得不多說一句。在戰(zhàn)略執(zhí)行的具體操作上,夫妻雙方盡可以精打細(xì)算,但為了買房買車?yán)站o褲帶過日子,甚至因為對方花費超支而發(fā)生“戰(zhàn)爭”,這實在沒有必要。對于戰(zhàn)略落實的細(xì)節(jié),二位股東完全可以平心靜氣、促膝而談,正如企業(yè)中的HR在遭遇意見分歧時一樣,很多情形下,不過是誰先放低姿態(tài)妥協(xié)而已。
感情維護(hù)——績效和薪酬管理
企業(yè)的長期績效源于戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng),短期績效則源于績效管理系統(tǒng)。短期績效的產(chǎn)生更多地依賴績效激勵,而在績效激勵中,精神激勵是最有創(chuàng)造價值的——被認(rèn)可本身就是一種能力的體現(xiàn)。套用到婚姻當(dāng)中,夫妻雙方對彼此多一些關(guān)愛和疼惜,多看對方優(yōu)點,少挑對方毛病,這既有利于感情保鮮,又能為家庭創(chuàng)造更多的效益,可謂一舉兩得。
至于績效考核這個始終讓HR頭痛的課題,可以試著引入平衡計分卡等管理工具;在指標(biāo)設(shè)計上,采用“青蛙效應(yīng)”。當(dāng)然,前提是,不要急于取得立竿見影的效果。
為防止考核達(dá)不到預(yù)期效果或出現(xiàn)反彈,基于戰(zhàn)略因素的考慮,建議指標(biāo)及權(quán)重如下:
1.財務(wù)指標(biāo)(權(quán)重40%):
月度資金回籠率不得低于95%,即工資必須全部上繳,由財務(wù)總監(jiān)統(tǒng)一調(diào)配,按需要劃撥使用。
月度消費預(yù)算控制率不得高于15%(個人月度工資收益的80%為月度消費預(yù)算)。
月度預(yù)算外資金增加率不低于3%。作為月度績效,鼓勵男股東兼職,月度預(yù)算外資金每增加一個百分點,可給予其0.6%的獎勵。
2.內(nèi)部流程指標(biāo) (權(quán)重30%):
堅持重大事項一票否決制。凡大事、要事,男、女股東要堅持先向?qū)Ψ?a href="http://m.coffee125.com/haowen/250693.html" target="_blank">匯報,禁止越級直接匯報給各自父母。
月度缺勤率低于20%。作為股東,每月必須抽出固定時間陪伴家人,進(jìn)行家務(wù)勞動,具體次數(shù)可經(jīng)由商談確定,但通常每月各自做飯不低于8次,洗衣不低于4次,打掃衛(wèi)生不低于4次,每天確保有一人負(fù)責(zé)接送孩子上下學(xué),方有可能保證缺勤率低于20%。
3.客戶類指標(biāo)(權(quán)重20%):
老客戶回訪率不低于90%??蓪㈦p方父母視為老客戶,每月必須回家探望不低于3次,電話問候每周不少于4次;與父母同住的可以邀請父母外出就餐或送禮物。
感情呵護(hù)率不低于80%。男股東需謹(jǐn)記各類重大節(jié)日、紀(jì)念日,每月保證陪女股東進(jìn)行“商務(wù)考察”——逛商場不低于3次;女股東需牢記男股東父母生日、重大紀(jì)念日,在男股東無暇做“客戶回訪”時,主動代為回訪,搞好良性溝通。
4.學(xué)習(xí)成長類指標(biāo)(10%):
月度培訓(xùn)參加率不低于90%。每月保證參加各類形式的婚姻輔導(dǎo)課2次,嬰兒家庭教育3次,自身專業(yè)進(jìn)修課5次,以保持自身在市場上的競爭力。
在考核結(jié)構(gòu)設(shè)計方面,實行月度考核、月度述職、季度總結(jié)、年度獎勵的辦法;針對考核結(jié)果,可以采取激勵為主、懲罰為輔的手段,盡可能不使用末位淘汰制。具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
A.優(yōu)秀(95分以上) B.良好(75-94分)
C.合格(60-74分) D.需改進(jìn)(30-59分)
E.亟需改進(jìn)(30分以下)
對于上述A、B、C、D四項,“企業(yè)”可以根據(jù)自己的文化特色、瞄準(zhǔn)戰(zhàn)略,設(shè)計相關(guān)的獎懲辦法。對于處在E類分值,即30分以下的股東,至少說明了兩個問題:第一,此人在市場上缺乏競爭力;第二,他/她在缺少經(jīng)濟(jì)價值和市場競爭力的同時,對另一位共組企業(yè)的股東也缺少起碼的關(guān)愛之心。當(dāng)該分值連續(xù)出現(xiàn)13次以上時,其合作股東就有必要及早準(zhǔn)備后備人才梯隊建設(shè)計劃;若兩年內(nèi)累計考核達(dá)到17次仍無改善,對于這樣的股東,企業(yè)恐怕只能實行末位淘汰制了。
在研究院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,在公司全體員工的共同努力下,××××業(yè)務(wù)持續(xù)了高速增長的勢頭,全年經(jīng)營業(yè)績與上年度相比,增長顯著。伴隨著業(yè)績增長的同時,××××在資源整合、經(jīng)營創(chuàng)新、管理規(guī)范化等方面取得了積極的進(jìn)展。
一、經(jīng)營業(yè)績
年底,××××成功上市為公司業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。業(yè)務(wù)實現(xiàn)了持續(xù)增長,與此同時,經(jīng)營成本進(jìn)一步下降,利潤持續(xù)提高,股價走勢平穩(wěn)。
二、業(yè)務(wù)拓展
××××在管理咨詢領(lǐng)域取得了新的突破,業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,簽定了一系列具有戰(zhàn)略意義的專項咨詢項目,如:廣東省電子信息產(chǎn)業(yè)競爭力研究,大連電子信息產(chǎn)品制造業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,四川匯源光通信股份有限公司產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,中儲糧業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)規(guī)劃等項目,取得了良好的社會效益,為經(jīng)濟(jì)效益的實現(xiàn)奠定了牢固的基礎(chǔ)。同時,重點項目專業(yè)水平有了質(zhì)的飛躍,得到了客戶的一致認(rèn)可。
三、渠道建設(shè)
在繼續(xù)加強與日本、韓國、臺灣地區(qū)商合作的同時,與新加坡簽定了合作協(xié)議,從而進(jìn)入了東南亞市場。
在加強海外市場拓展的同時,進(jìn)一步加強區(qū)域渠道建設(shè)力度,對上海辦事處進(jìn)行人員結(jié)構(gòu)調(diào)整,形成了一個具有一定研究能力的銷售團(tuán)隊。在鞏固上海辦事處基礎(chǔ)建設(shè)的同時,通過尋找當(dāng)?shù)睾献骰锇榈男问?,建立了南京、成都辦事處,加大了對華東、西南地區(qū)客戶的滲透力及影響力。
四、品牌宣傳
通過邀請研究院為主辦單位,聯(lián)合中國計算機報、中國計算機用戶等多家院內(nèi)媒體在北京、上海、廣州等城市分別舉辦了“中國it市場年會”、“中國it用戶年會”、“中國信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)年會”、“中國通信市場年會”、“中國it資本年會”、“中國半導(dǎo)體市場論壇”、“中國消費電子市場年會”以及“中國vsat通信市場發(fā)展研討會”等一系列市場活動,同上年相比,活動質(zhì)量有了明顯的飛躍,進(jìn)一步提升了集團(tuán)的品牌知名度,實現(xiàn)了資源共享與整合。
五、內(nèi)部管理
加強了內(nèi)部管理,建立了一系列規(guī)章制度。重點完善并落實了培訓(xùn)與考核制度,員工的專業(yè)化培訓(xùn)走上了制度化軌道,并對績效考核進(jìn)行了有益的探索。通過對研究人員、銷售人員、職能部門員工及事業(yè)部總經(jīng)理等不同崗位的員工進(jìn)行培訓(xùn)與考核,××××的整體研究水平,客戶銷售能力,及中層干部管理能力得到了進(jìn)一步的提高,在公司內(nèi)部形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
六、支撐工作
崗位名稱:財務(wù)部經(jīng)理隸屬部門:財務(wù)部崗位編碼:直接上級:總經(jīng)理工資等級:直接下級:會計、出納可輪換崗位:無分析日期:
二、崗位工作概述
全面負(fù)責(zé)公司財務(wù)管理及財務(wù)策劃,確保公司資金的正常運作。
三、工作職責(zé)與任務(wù)
(一)負(fù)責(zé)制訂公司投資、融資計劃
1.根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,在充分溝通的基礎(chǔ)上,制訂公司的財務(wù)戰(zhàn)略計劃方案,并提交總經(jīng)理審批;
2.負(fù)責(zé)制訂項目的投資和融資計劃方案,并提交總經(jīng)理審批;
3.負(fù)責(zé)制訂財務(wù)應(yīng)變計劃;
4.日常運營資金的融資計劃,并報經(jīng)總經(jīng)理審批。
(二)負(fù)責(zé)公司各項財務(wù)計劃的組織實施和監(jiān)控
1.負(fù)責(zé)計劃的解釋與溝通;
2.安排各項工作;
3.負(fù)責(zé)各項計劃實施的監(jiān)控,并定期或不定期向總經(jīng)理匯報,對重大的變化應(yīng)及時向總經(jīng)理匯報。
(三)運營資金的安排與費用的審核
(四)監(jiān)控公司流動資產(chǎn)的狀況
1.庫存狀況的監(jiān)督并協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行優(yōu)化分析;
2.監(jiān)督應(yīng)收賬款的狀況,并負(fù)責(zé)根據(jù)有關(guān)情況采取措施;
3.審核固定資產(chǎn)的處理。
(五)負(fù)責(zé)公司印鑒和各種資質(zhì)證明的管理
(六)負(fù)責(zé)制定、完善與審核本部門的規(guī)章制度與工作流程
(七)負(fù)責(zé)實施與工商,稅務(wù)等政府部門的公共關(guān)系
(八)領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)范、考核直接下級的工作,審批直接下級的工作計劃
(九)完成上級委派的其他任務(wù)。
四、工作績效標(biāo)準(zhǔn)
(一)財務(wù)計劃的制訂科學(xué)合理并能保證在規(guī)定的時間內(nèi)完成;
(二)提供的各項財務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,及時,有效;
(三)保證運營資金的平衡,確保經(jīng)營及生產(chǎn)的正常進(jìn)行;
(四)全面監(jiān)控公司資產(chǎn)狀況,對異常情況要及時向上級匯報并采取措施;
(五)嚴(yán)格執(zhí)行公司印鑒和各種資質(zhì)證明的管理規(guī)定,杜絕差錯發(fā)生;
(六)財務(wù)規(guī)章制度及財務(wù)工作流程的制定科學(xué)合理;
(七)在與政府職能部門的交往中不使公司利益受到損失。
五、崗位工作關(guān)系
(一)內(nèi)部關(guān)系
1.所受監(jiān)督:在公司總體規(guī)劃、重大決策及重要文件審批方面,接受總經(jīng)理的指示和監(jiān)督;
2.所施監(jiān)督:在向部門內(nèi)部人員下達(dá)工作任務(wù)和文件審批方面,對
各會計、出納、采購主管、計劃員實施監(jiān)督;
3.合作關(guān)系:在財務(wù)計劃、運營資金的安排、資產(chǎn)狀況的監(jiān)控等方面與各部門經(jīng)理發(fā)生協(xié)作關(guān)系。
(二)外部關(guān)系
1.在融資計劃實施時與銀行等相關(guān)融資方發(fā)生聯(lián)系;
2.工商、稅務(wù)、海關(guān)等政府職能部門的公共關(guān)系。
六、崗位工作權(quán)限
(一)對所屬人員工作崗位調(diào)動權(quán);
(二)對所屬人員的工作指導(dǎo)權(quán);
(三)對所屬人員的工作分配權(quán);
(四)對所屬人員的工作監(jiān)督、考核權(quán);
(五)對所屬人員的違紀(jì)、違規(guī)糾正權(quán);
(六)對所屬人員的違紀(jì)、違規(guī)事實處理權(quán)或處理申報權(quán);
(七)對資金使用的審核權(quán)或額度內(nèi)審批權(quán);
(八)對采購合同的審核權(quán)。
七、崗位工作時間
在公司制度規(guī)定的正常班時間內(nèi)工作,有時需要加班加點。
八、崗位工作環(huán)境
大部分時間在有空調(diào)的辦公室工作,有時需要出外辦事。
九、知識及教育水平要求
(一)財務(wù)管理知識;
(二)會計知識;
(三)稅法知識;
(四)經(jīng)濟(jì)法知識;
(五)擁有財務(wù)管理、會計、稅法、經(jīng)濟(jì)法等方面的專業(yè)知識;
(六)了解國際貿(mào)易方面的基本知識;
(七)熟悉計算機常用軟件應(yīng)用及操作。
十、崗位技能要求
(一)精通財務(wù)報表分析能力;
(二)熟悉財務(wù)計劃的制定,運營資金的監(jiān)控;
(三)熟悉各項會計工作;
(四)掌握計算機的操作和財務(wù)軟件的應(yīng)用。
十一、工作經(jīng)驗要求大學(xué)本科以上,會計或財務(wù)管理專業(yè),至少5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,其中任主管二年以上。
明確定位:你給誰寫
對內(nèi)寫工作總結(jié)也許是你寫給領(lǐng)導(dǎo),也許是你幫領(lǐng)導(dǎo)寫總結(jié)材料給更上一級的領(lǐng)導(dǎo)。對外寫工作總結(jié),也許是給主管部門,也許是給外部專家,也許是服務(wù)的客戶。
這些場合對工作總結(jié)的要求、文風(fēng)、素材、框架區(qū)別都很大。很多人寫總結(jié)習(xí)慣復(fù)制粘貼,但是匯報對象的評判總結(jié)的思維你復(fù)制粘貼了嗎?
不同匯報對象感興趣的內(nèi)容點也許不同
總結(jié)提交對象 感興趣的內(nèi)容側(cè)重(僅供參考)
直屬領(lǐng)導(dǎo) 想聽聽你對工作中發(fā)現(xiàn)的問題和解決思路
上級領(lǐng)導(dǎo) 想知道你對未來工作的目標(biāo)和具體的措施
主管領(lǐng)導(dǎo) 想知道你們工作中可以借鑒推廣的亮點
外部專家 想知道你們工作中的創(chuàng)新之處和具體成果檔次
服務(wù)客戶 想知道工作中出現(xiàn)問題的解決辦法和配合要求
如果你給不同的人寫匯報材料,就要學(xué)會從他們的角度來思考問題,從他們需要的高度來提煉材料,你的寫作能力才能提高!
明確類型:你寫哪種
僅僅知道工作匯報的對象還不夠,還得了解自己匯報的類型。在內(nèi)部匯報,我建議按基層、中層、高層分類考慮?;鶎油鶄?cè)重搜集材料,中層往往側(cè)重提煉思路,高層往往側(cè)重提出愿景,這些就決定了你寫匯報的基調(diào)和選材必須有差異。
在單位里面,一種錯位就是高層天天抓執(zhí)行,這是中層的工作?;鶎犹焯焯峤ㄔO(shè)性意見,其實這是高層的工作。中層卻在四處救火,這本來是基層的工作。這些往往也能體現(xiàn)在工作總結(jié)里面。
基層多寫自己的崗位工作匯報,直白說就是沒有功勞曬苦勞,都是差不多的工作,就比一比誰的份量足。一個弊端就是工作總結(jié)越寫越厚,一般寫得厚的工作就是做得比較多,寫不厚的要么工作業(yè)績太出色,要么的確沒什么業(yè)績好寫。你的是哪一種?
但中層就有更高的要求,僅僅會哭還不夠,還得會思考。中層一般都要探討自己部門的工作思路,或者進(jìn)行上一階段的經(jīng)營分析。這里面不能只是沒有業(yè)績湊亮點,而是要拼深度。
關(guān)于市場你怎么看?提多高的目標(biāo)?為什么這個目標(biāo)合適?準(zhǔn)備怎么做?同行都怎么做?為什么我們要選擇這樣做?這樣做有什么風(fēng)險?做好風(fēng)險應(yīng)對措施了嗎?如果萬一沒有完成會有什么后果?
這些問題都應(yīng)該在中層的匯報里面系統(tǒng)考慮,但實際上,大部分經(jīng)營分析匯報只有數(shù)據(jù),沒有分析,大家把精力都用在了整理數(shù)據(jù)或者美化PPT上去了。
比如下圖的PPT,看起來工整規(guī)范,數(shù)據(jù)一目了然,但是問題是這些數(shù)據(jù)反映了什么問題呢?只能通過員工口頭介紹?但是有幾個人能做到文字都說不清的事情口頭能表達(dá)清楚呢?
至于高層,更多是強調(diào)戰(zhàn)略規(guī)劃,有些人會嘲笑高層只會沒有愿景畫大餅,但是作為高層,反復(fù)讓員工相信我們有能力看見行業(yè)未來的發(fā)展前景和空間,有信心搶占業(yè)務(wù)的制高點,是非常重要的激勵團(tuán)隊士氣的措施。這些不叫總結(jié),叫總領(lǐng)。對高層而言,好總結(jié)不是比誰寫得多,而是比誰看得遠(yuǎn)!
明確目的:為何要寫
即便是一份普通的工作總結(jié),在不同的場合,寫的目的也是不同的。如果是年終盤點,你可能更多需要總結(jié)一年的得失,為明年做好規(guī)劃。如果是項目總結(jié),你可能需要預(yù)判風(fēng)險,想一想萬一風(fēng)險來臨你可以向哪里尋求應(yīng)對之策。如果是新年規(guī)劃,你的目標(biāo)要得到保障,你需要哪些資源,這些資源在哪里可以爭取。
如果一份工作總結(jié)只是一份工作流水賬,那真的沒有寫的必要,畢竟你做的大部分重要的事情,領(lǐng)導(dǎo)都知道,要是領(lǐng)導(dǎo)都不知道,要么說明你的工作不重要,要么說明你的業(yè)績不重要。明智的人不會僅僅在工作總結(jié)里總結(jié),而是要通過匯報的機會爭取各種資源,畢竟,工作總結(jié)是制度規(guī)定里面允許你和上級領(lǐng)導(dǎo)溝通的一種重要武器。
有的朋友工作業(yè)績實在不夠好。數(shù)據(jù)不行、趨勢不利、業(yè)績不夠,即使真的“一無所有”,你也必須想辦法找出“局部”亮點。沒有功勞就拼苦勞,質(zhì)量不行數(shù)量湊;沒有突破拼深度,有深度有內(nèi)涵的東西,不是一時半會兒看得出效果的;什么都沒有,那就拼愿景!
明確基調(diào):何種寫法
屢戰(zhàn)屢敗還是屢敗屢戰(zhàn)?一無所獲還是積累經(jīng)驗?這不是玩文字游戲,這是態(tài)度問題!同樣的成績,不同的解讀就會帶來不同的反饋。在沒有業(yè)績的情況下,至少證明你一直在努力嘗試,一直在試錯中成長!
其實多學(xué)學(xué)《新聞聯(lián)播》也是有必要的,看看他們是如何傳遞正能量的。沒有“下降”,只有“負(fù)增長”;沒有“業(yè)績平平”,只有“增速放緩”;沒有“完成目標(biāo)的40%”,只有“基本完成目標(biāo)”; 沒有“嚴(yán)重問題”,只有“迎難而上”。
明確結(jié)構(gòu):何種框架
工作總結(jié)最忌諱形式化,或者寫成一筆流水賬,匯報工作要有一個框架。在中國,領(lǐng)導(dǎo)喜歡的匯報思維往往是以點帶面還是面面俱到?一分為二還是抓大放???實在沒有辦法就試試一個觀點三個論據(jù)的結(jié)構(gòu),這就是所謂的“一個中心,三個基本點”的寫作方法。
比如下面的案例,內(nèi)容都是日常部門里面的零零碎碎,如果是一筆流水賬,自然沒有人認(rèn)為你的工作做得好。
但是工作匯報中領(lǐng)導(dǎo)想看到的無非兩點:要么開源,要么節(jié)流。如果業(yè)績不好、開源無能,那就說說為公司節(jié)約了多少成本,也可以變相突出自己任勞任怨、加班加點。把總結(jié)與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的問題直接掛鉤,至少說明你的存在還是有那么一點點的價值。基層寫匯報,大致的思路不外乎于此。
經(jīng)過調(diào)整的匯報結(jié)構(gòu)非常好,借助了領(lǐng)導(dǎo)的成本管理思維,且用領(lǐng)導(dǎo)熟悉的語言講話,有力說明了瑣碎的工作和重要的成本控制工作之間的聯(lián)系。這就借助了成本管理思考框架的力量,現(xiàn)在你該明白為什么要去讀MBA了吧?就是為了學(xué)習(xí)這些商業(yè)分析框架。
明確數(shù)據(jù):定性定量
在工作匯報中經(jīng)常需要談?wù)剺I(yè)績指標(biāo),其實業(yè)績指標(biāo)未必就是數(shù)據(jù),指標(biāo)分定性考核和定量考核。
定性指標(biāo)往往彈性很大,誰能夠概括得更給力、總結(jié)得更深刻就最出彩。比如大家都能完成的業(yè)績,你加上用戶、全面、突圍等正面詞匯,會顯得更有力量。另外為你的工作想一個應(yīng)景的標(biāo)題也是抓住眼球的靠譜辦法。
定量考核比較難對付,但是也一樣可以采取一些技巧,比如下面有三句話,你覺得哪種是完成情況良好,哪種是完成情況出了問題,哪種是為了反應(yīng)自己的專業(yè)范。一切盡在掌握時說的話─
A:全年任務(wù)基本完成……
B:全年任務(wù)完成了92.1%
C:全年任務(wù)全面達(dá)成……
如果有一組不錯的業(yè)績數(shù)據(jù),試試排比法也很給力。
明確風(fēng)格:求新求穩(wěn)
工作總結(jié)要不要形式出彩?這是一個很難有標(biāo)準(zhǔn)答案的問題。要知道在領(lǐng)導(dǎo)心目中,創(chuàng)新形式和形式主義只有一步之遙!這之間的轉(zhuǎn)換又很有可能只是取決于你的工作業(yè)績和別人對你工作的實際評價。
比方說這種文藝調(diào)的工作總結(jié),很多人喜歡,但真的能用在正式工作匯報中嗎?
我于2012年4月正式到天緣小廚工作,現(xiàn)已工作三個月,當(dāng)時天緣小廚餐飲部廚房的工作局面一切都是空白,設(shè)備如何添置、原材料如何采夠、把關(guān)、市場宣傳和產(chǎn)品如何定位、及各種日用單據(jù)的制定等。針對以上種種問題,我依據(jù)以往經(jīng)驗制定初步計劃,一方面查找資料,涉入市場一線,奪取第一手材料,制定采購計劃;另一方面根據(jù)市場情況及小廚地理位置初步確定菜品的定位,制定菜譜。爭取定位準(zhǔn)確,能為下一步的經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。天緣小廚在倍受領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與關(guān)懷下開始了試營業(yè),餐飲部廚房在努力完成上級下達(dá)的各項任務(wù)的同時,在菜品上隨著客人的要求不斷改進(jìn),以求菜品能更加適應(yīng)市場。
自營業(yè)以來,營收達(dá)50萬余元。營業(yè)中,廚部的工作也出現(xiàn)了如:菜品的定位不準(zhǔn)確,菜品設(shè)計沒根據(jù)客人的要求而定,等一些問題。帶著種種問題和努力改變提升產(chǎn)品形象的決心迎來了下半年。
現(xiàn)將2012年下半年匯報如下:
一、在菜品定位上,依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品,根據(jù)餐廳菜點經(jīng)營狀況和市場客戶調(diào)查,來不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來小廚消費群體的需求,來不斷豐富產(chǎn)品,使之能逐漸形成一組有針對性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。
二、在廚政管理方面,以系統(tǒng)化整合核心競爭力,以規(guī)范化提升管理水平,以現(xiàn)代信息手段提高市場競爭力,以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作。對廚房進(jìn)行有效監(jiān)控與指導(dǎo),嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。對廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲備,合理推出新穎菜品三、在人員方面,進(jìn)行專業(yè)技能考核,優(yōu)勝劣汰,采用請進(jìn)來走出去和定期培訓(xùn)的辦法來提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實際的前提下,進(jìn)一步完善廚房內(nèi)部的各種。
四、在菜肴的出品把關(guān)上,采用四層把關(guān)制,一關(guān)否定制,即配菜廚師把關(guān)、爐臺廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān),一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問題,都有退回的權(quán)力。否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
五、在原材料的驗收和使用方面,做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),提高原材料的使用率,爭取把最大的利益讓給顧客。
六、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安全工作,對廚房環(huán)境、衛(wèi)生、設(shè)備進(jìn)行安全維護(hù),同時對成本及費用加以控制。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范操作程序,預(yù)防各類事故的發(fā)生,做到,警鐘長鳴!
浩瀚公司是廣東汕頭一家生產(chǎn)工藝品及小禮品的民營企業(yè),在老板陳耿春的管理下,短短5年時間,浩瀚公司已經(jīng)在業(yè)界小有名氣。
隨著企業(yè)的成長,陳耿春感覺競爭壓力增大,為了公司的發(fā)展,他開始考慮通過向上下游整合或與實力強大的企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式,實現(xiàn)競爭的突圍。
培輝集團(tuán)一直是浩瀚公司最大的客戶,雙方合作關(guān)系良好。培輝集團(tuán)業(yè)務(wù)范圍廣泛,旗下既有多家大型連鎖超市,又有專營進(jìn)出口的外貿(mào)公司。這些年來,浩瀚公司正是靠著培輝集團(tuán)數(shù)量巨大的訂單賴以生存發(fā)展。陳耿春一直考慮著如何能鞏固與培輝集團(tuán)的關(guān)系,讓自己的公司傍上這棵大樹一起成長。
令陳耿春欣喜的是,培輝集團(tuán)正在進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,擬圈定幾家有良好關(guān)系又有一定實力的供應(yīng)商,作為某一種產(chǎn)品種類的專屬供應(yīng)商,并與之建立戰(zhàn)略聯(lián)盟合作關(guān)系,專攻省外及海外市場。浩瀚公司正是其目標(biāo)對象之一。
經(jīng)過艱苦的考察、談判、研究,陳耿春以堅強的毅力和出色的表現(xiàn)贏得了培輝管理層的認(rèn)可。雙方簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議:浩瀚公司成為培輝集團(tuán)在工藝品、小禮品方面的惟一供應(yīng)商,除了負(fù)責(zé)按訂單供應(yīng)貨品之外,浩瀚公司必須根據(jù)市場的發(fā)展趨勢、客戶需求的變化,每月提交最新產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)計劃,供培輝集團(tuán)管理層參考決策??梢哉f,培輝集團(tuán)與浩瀚公司等供應(yīng)商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的主要目的,正是看中了供應(yīng)商們對某一行業(yè)發(fā)展趨勢的準(zhǔn)確把握,利用他們對客戶需求心理的深刻了解及快速的生產(chǎn)能力與市場反應(yīng)能力,發(fā)揮彼此長處,真正達(dá)到強強合作的目的。這也是陳耿春苦心積慮要追求的企業(yè)經(jīng)營策略之一。但他沒有考慮到的是,由于雙方企業(yè)運營風(fēng)格的差異化、話語權(quán)力的不同,為這次貌似完美的合作埋下了陰影。
客戶管理:三招扭轉(zhuǎn)被動局面
在簽訂合作協(xié)議之后,浩瀚公司調(diào)整了公司的運營策略,并投入全部精力以配合培輝集團(tuán)的需求。
在開始的半年中,一切都按照既定的目標(biāo)前行。慢慢地許多潛在問題開始浮出水面。陳耿春發(fā)現(xiàn),公司的運作正被一種無形阻力所束縛,這種阻力并非來自競爭對手,而是來自于自己的客戶――培輝集團(tuán)。
醫(yī)治企業(yè)與醫(yī)治病人一樣,想藥到病除,最重要的就是找出病根兒。陳耿春清楚地知道,浩瀚公司目前出現(xiàn)的問題來源于同培輝集團(tuán)的溝通管理上。
從管理的職能上講,浩瀚公司與培輝集團(tuán)的市場部、營銷企劃部、總裁辦這三個部門之間聯(lián)系最為密切,浩瀚公司的許多生產(chǎn)計劃與市場策略都必須分別呈交這三個部門。由于培輝集團(tuán)內(nèi)部信息傳遞緩慢,浩瀚公司提交的方案往往要經(jīng)過很長時間才被培輝管理層看到,并且這三個部門有互相推諉與掣肘的現(xiàn)象,這對浩瀚公司的運作造成非常不利的影響。
為了結(jié)束這種被客戶牽著鼻子走的被動局面,經(jīng)過慎重考慮,陳耿春決定采取三項客戶管理措施,改變雙方的合作方式。
1.強化與客戶對口部門及高層的溝通交流
由于培輝集團(tuán)的市場部、營銷企劃部與總裁辦三個部門與浩瀚公司關(guān)系最密切,為了加強與之聯(lián)系,陳耿春要求公司相關(guān)負(fù)責(zé)人每月固定與上述部門召開一次工作匯報會,需要對方審批的文件與方案當(dāng)場呈交討論,避免公文旅行的被動局面。
由于權(quán)力的高度集中,培輝集團(tuán)的管理層對浩瀚公司的策略執(zhí)行最具決定性。由陳耿春帶隊的浩瀚公司管理層,以匯報工作為名,平均每兩個月定期拜會培輝集團(tuán)的最高管理層,讓他們對浩瀚公司的最新生產(chǎn)、發(fā)展計劃有清楚地了解,以便在審批方案時,培輝高層更加容易做出決定。
2、以戰(zhàn)略規(guī)劃推動客戶工作
作為惟一的供應(yīng)商及戰(zhàn)略合作伙伴,浩瀚公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃對培輝集團(tuán)的工作無疑也有相關(guān)的影響。為了雙方能更好地合作,浩瀚公司重金聘請了知名咨詢公司為其制定了相關(guān)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。這份戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃既考慮到浩瀚公司所在行業(yè)的發(fā)展趨勢,更將浩瀚公司與培輝集團(tuán)的合作關(guān)系也考慮進(jìn)去。
浩瀚公司根據(jù)這份戰(zhàn)略規(guī)劃,配合公司實際,形成了一份更加詳細(xì)的發(fā)展戰(zhàn)略計劃書,并列明推進(jìn)的時間,正式提交給培輝集團(tuán)管理層,使客戶能夠?qū)棋镜哪甓劝l(fā)展計劃有全盤了解,也為浩瀚公司贏得了寶貴時間。
3、加強客戶的危機感,強化企業(yè)與客戶的互利關(guān)系
培輝集團(tuán)因為有企業(yè)背景及較強的實力,因此缺乏危機意識,市場反應(yīng)不迅捷,這種經(jīng)營風(fēng)格對浩瀚公司開展工作十分不利。為此,陳耿春專門組織人員搜集行業(yè)競爭情報,進(jìn)行相關(guān)行業(yè)研究,每月提交一份競爭情報分析與策略建議遞交培輝集團(tuán),既提醒培輝管理層應(yīng)增強危機意識,也暗示了培輝與浩瀚的合作對提升培輝競爭力之優(yōu)勢所在。不負(fù)陳耿春的苦心,這份競爭情報的分析讓培輝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層了解了市場發(fā)展并非如自己設(shè)想的那樣風(fēng)平浪靜,四伏的危機觸動了他們,而富有建設(shè)性的策略建議更令他們對陳耿春欣賞不已,并最終認(rèn)清了與浩瀚公司的往來實際是雙贏合作。一份競爭情報分析報告,大大拉近了浩瀚公司與培輝集團(tuán)之間的距離。
啟示:制衡客戶的權(quán)力干擾
在一個越來越強調(diào)互動合作的商業(yè)社會中,企業(yè)不僅要應(yīng)對競爭對手、供應(yīng)商。媒體等諸多外部團(tuán)體,更要考慮到如何面對不斷膨脹的客戶話語權(quán)力――客戶無論大小,只要處于買方社會,市場就會自動賦予客戶制衡企業(yè)的某種權(quán)力。客戶的購買需求、客戶的偏好、客戶的購買習(xí)慣往往左右著企業(yè)的生產(chǎn)、運營、管理。而作為企業(yè)的大客戶,更加具有與企業(yè)平等對話、甚至直接命令企業(yè)的霸權(quán)。如何處理客戶的權(quán)力干擾,對于企業(yè)的獨立運作來說,是一道難題。
基本可以從七個關(guān)鍵思路出發(fā),希望對大家有所幫助。
1、確定定位:你給誰寫?
對內(nèi)寫工作總結(jié)也許是寫給直屬領(lǐng)導(dǎo),也許是你幫領(lǐng)導(dǎo)寫總結(jié)材料給更上一級的領(lǐng)導(dǎo)看;
對外寫工作總結(jié),也許是給主管部門,也許是給外部專家,也許是服務(wù)的客戶。
這些場合對工作總結(jié)的要求、文風(fēng)、素材、框架區(qū)別都很大。很多人寫總結(jié)習(xí)慣復(fù)制粘貼,但是面對不同的匯報對象,你能隨便復(fù)制粘貼嗎?
如果你給不同的人寫匯報材料,就要學(xué)會從他們的角度來思考問題,從他們想要了解和思考的角度來提煉材料,你的年終總結(jié)寫作能力才能真正提高!
2、明確類型:你寫哪種?
內(nèi)部匯報,建議按基層、中層、高層分類考慮,基層往往側(cè)重搜集材料,中層側(cè)重提煉思路,高層則側(cè)重提出愿景,這些就決定了你寫總結(jié)的基調(diào)和選材必須有差異。
基層寫年終總結(jié)多是匯報自己的崗位工作,說清楚這一年都干了什么,取得哪些成績,還存在哪些不足,有哪些可以提高的地方?直白說就是沒有功勞曬苦勞,都是差不多的工作,就比一比誰的份量足。
中層寫總結(jié)對自己有更高的要求,僅僅會記流水賬還不夠,還得會歸納提煉。中層一般都要在上一階段的經(jīng)營分析基礎(chǔ)上,提出自己部門未來一年的工作思路,這里面不能只是沒有業(yè)績湊亮點,而是要拼深度拼力度。關(guān)于市場你怎么看?提多高的目標(biāo)?為什么這個目標(biāo)合適?準(zhǔn)備怎么做?同行都怎么做?為什么我們要選擇這樣做?這樣做有什么風(fēng)險?做好風(fēng)險應(yīng)對措施了嗎?如果萬一沒有完成會有什么后果?這些問題都應(yīng)該在中層的總結(jié)里面系統(tǒng)考慮到。
至于高層做總結(jié),更多是強調(diào)戰(zhàn)略規(guī)劃,有些人會嘲笑高層只會沒有愿景畫大餅,但是作為高層反復(fù)讓員工相信我們有能力看見行業(yè)未來的發(fā)展前景和空間,有信心搶占業(yè)務(wù)的制高點,是非常重要的激勵團(tuán)隊士氣的措施,這些不叫總結(jié),叫總領(lǐng)。對高層而言,好的總結(jié)不是比誰寫得多,而是比誰看得遠(yuǎn)。
3、明確目的:為何要寫?
即便是一份普通的工作總結(jié),在不同的場合,寫的目的是不同的。如果是年終盤點,你可能更多需要總結(jié)一年的得失,為明年做好規(guī)劃?
如果是項目總結(jié),你可能需要預(yù)判風(fēng)險,想一想萬一風(fēng)險來臨有哪些應(yīng)對之策?
如果是新年規(guī)劃,你的目標(biāo)要得到保障,你需要哪些資源,這些資源在哪里可以爭取?
如果一份工作總結(jié)只是一份工作流水賬,那真的沒有寫的必要,畢竟你做的大部分重要的事情,領(lǐng)導(dǎo)都知道,要是領(lǐng)導(dǎo)都不知道,要么說明你的工作不重要,要么說明你的業(yè)績不好。
明智的人不會僅僅在工作總結(jié)里總結(jié),而是要通過匯報的機會爭取各種資源,畢竟,工作總結(jié)是制度規(guī)定里面允許你和上級領(lǐng)導(dǎo)溝通的一種重要武器。
有的朋友工作業(yè)績實在不夠好。數(shù)據(jù)不行、趨勢不利、業(yè)績不夠,即使真的“一無所有”,你也必須想辦法找出“局部”亮點。沒有功勞就拼苦勞,質(zhì)量不行數(shù)量湊;沒有突破拼深度,什么都沒有,那就拼愿景!今年的不足是為明年更大的進(jìn)步做鋪墊!
4、明確基調(diào):何種寫法?
屢戰(zhàn)屢敗還是屢敗屢戰(zhàn)?一無所獲還是積累經(jīng)驗?這不是玩文字游戲,這是態(tài)度問題!
同樣的成績,不同的解讀就會帶來不同的反饋。在沒有業(yè)績的情況下,至少證明你一直在努力嘗試、一直在試錯中成長!
其實多看看《新聞聯(lián)播》很有必要,學(xué)學(xué)如何傳遞正能量。沒有“下降”,只有“負(fù)增長”;沒有“業(yè)績平平”,只有“增速放緩”;沒有“完成目標(biāo)的40%”,只有“基本完成目標(biāo)”;沒有“嚴(yán)重問題”,只有“迎難而上”。語言是有力量的,有時候語言的力量能幫你保住飯碗,因為語言是你心態(tài)的反應(yīng)。
5、明確結(jié)構(gòu):何種框架?
工作總結(jié)最忌諱形式化,或者寫成一筆流水賬,匯報工作要有一個框架。
通常領(lǐng)導(dǎo)們喜歡的匯報思維往往是以點帶面還是面面俱到?一分為二還是抓大放???實在沒有辦法就試試一個觀點兩個論據(jù)的結(jié)構(gòu),這就是所謂的“一個中心,兩個基本點”寫作方法?;蛘?ldquo;總結(jié)+問題”把總結(jié)與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的問題直接掛鉤,至少說明你的存在是有價值的。
6、明確數(shù)據(jù):定性定量?
在工作總結(jié)中經(jīng)常需要談?wù)剺I(yè)績指標(biāo),其實業(yè)績指標(biāo)未必就是數(shù)據(jù),指標(biāo)分定性考核和定量考核。定性指標(biāo)往往彈性很大,誰能夠概括得更給力,總結(jié)得更深刻就最出彩。比如大家都能完成的業(yè)績,你加上用戶、全面、突圍等正面詞匯,會顯得更有力量。另外為你的工作想一個應(yīng)景的標(biāo)題也是抓住眼球的靠譜辦法。
定量考核比較難對付,但是也一樣可以采取一些技巧,比如下面有三句話,你覺得哪種是完成情況良好,哪種是完成情況出了問題,哪種是為了反應(yīng)自己的專業(yè)范,一切盡在掌握時說的話嗎?
A:全年任務(wù)基本完成…
B:全年任務(wù)完成了92.1%
C:全年任務(wù)全面達(dá)成…
如果有一組不錯的業(yè)績數(shù)據(jù),試試排比法也很給力噢。
7、明確風(fēng)格:求新求穩(wěn)?
工作總結(jié)要不要形式出彩?這是一個很難有標(biāo)準(zhǔn)答案的問題。要知道領(lǐng)導(dǎo)心目中,創(chuàng)新形式和形式主義只有一步之遙!這之間的轉(zhuǎn)換又很有可能只是取決于你的工作業(yè)績和別人對你的工作實際評價。
不要為了形式而形式,切記最好的年終總結(jié)還是“以成績說話”,“用事實說話”。
對任何一項投資的初始計量和后續(xù)計量都要保持一致性。長期股權(quán)投資也不例外。由于長期股權(quán)投資的初始計量和后續(xù)計量的相關(guān)規(guī)定存在含糊不清的地方,本文接下來重點闡述原因及改進(jìn)措施。同時提出了一些意見,旨在能夠更加合理的反映會計業(yè)務(wù)的計量問題。
1.在對長期股權(quán)投資的初始計量過程中,并沒有考慮到初始投資成本與投資時應(yīng)享有被投資單位可辨認(rèn)凈資產(chǎn)公允價值之間的差額問題。
2006年財政部頒布的《企業(yè)會計準(zhǔn)則第二號——長期股權(quán)投資》(以下簡稱長期股權(quán)投資)中第二章初始計量規(guī)定,把長期股權(quán)投資分為企業(yè)合并形成的長期股權(quán)投資和除企業(yè)合并形成的長期股權(quán)投資以外其他方式取得的長期股權(quán)投資。而在第三章的后續(xù)計量規(guī)定中,又把長期股權(quán)投資劃分為四類,以便成本法和權(quán)益法的計量核算。筆者認(rèn)為如此一來給長期股權(quán)投資的初始計量帶來影響。除了同一控制的企業(yè)合并形成的長期股權(quán)投資采用的是被合并方所有者權(quán)益賬面價值的份額,其他方式取得的長期股權(quán)投資初始投資成本都是按照付出資產(chǎn)、發(fā)生或者承擔(dān)的負(fù)債、發(fā)行的權(quán)益性證券的公允價值之和。從上面的規(guī)定可見,除企業(yè)合并形成的長期股權(quán)投資以外的其他方式形成長期股權(quán)投資時,對其進(jìn)行初始計量時我們并沒有考慮投資時應(yīng)當(dāng)按照享有被投資單位的可辨認(rèn)凈資產(chǎn)的公允價值的問題,更沒有提到如何處理初始投資成本與投資時應(yīng)享有被投資單位可辨認(rèn)凈資產(chǎn)公允價值之間的差額問題。
那么我們應(yīng)當(dāng)如何準(zhǔn)確的計量初始投資成本與投資時應(yīng)享有被投資單位可辨認(rèn)凈資產(chǎn)公允價值之間的差額呢?在同一控制的企業(yè)合并形成的長期股權(quán)投資,不存在差額調(diào)整的問題。對于非同一控制下企業(yè)合并形成的長期股權(quán)投資,當(dāng)初始投資成本大于享有被投資單位可辨認(rèn)凈資產(chǎn)公允價值的份額時,差額在合并財務(wù)報表時應(yīng)當(dāng)確認(rèn)為商譽。反之計入當(dāng)期損益。企業(yè)其他方式取得的按照權(quán)益法進(jìn)行后續(xù)計量的長期股權(quán)投資應(yīng)當(dāng)對初始投資成本進(jìn)行調(diào)整。
2.長期股權(quán)投資核算的界定范圍不清晰。
長期股權(quán)投資包括以下內(nèi)容:(1)投資企業(yè)能夠?qū)Ρ煌顿Y單位實施控制的股權(quán)性投資,即對子公司投資;(2)投資企業(yè)與其他合營方一同對被投資單位實施共同控制的權(quán)益性投資,即對合營企業(yè)的投資;(3)投資企業(yè)對被投資單位具有重大影響的權(quán)益性投資,即對聯(lián)營企業(yè)投資;(4)投資企業(yè)持有的對被投資單位不具有共同控制或重大影響,并且在活躍市場中沒有報價、公允價值不能可靠計量的權(quán)益性投資。
當(dāng)投資企業(yè)持有對被投資單位不具有共同控制或重大影響,并且在活躍市場中有報價的情況,如果準(zhǔn)備長期持有我們就將其劃分到金融資產(chǎn)下面的可供出售金融資產(chǎn),如果不準(zhǔn)備長期持有用于短期獲利的情況,我們將其劃分到金融資產(chǎn)下面的交易性金融資產(chǎn)。這兩類與長期股權(quán)投資并無關(guān)系。筆者認(rèn)為這樣的劃分并不合理。把握投資的性質(zhì)才是硬道理,比如子公司可能是上市的也可能是非上市的,但是我們將其納入長期股權(quán)投資的核算范圍。接下來我們可以進(jìn)一步分析投資企業(yè)持有的對被投資單位不具有共同控制或重大影響,但是公允價值能夠可靠計量的是否具有交易性金融資產(chǎn)或可供出售金融資產(chǎn)的實質(zhì)。交易性金融資產(chǎn)的實質(zhì)是短期獲利,長期股權(quán)投資是長期持有的,不符合長期股權(quán)投資的實質(zhì)。而可供出售金融資產(chǎn)是以出售為目的的,長期股權(quán)投資是有長期的戰(zhàn)略規(guī)劃的,所以也不合適。所以綜上所述一項投資能否成為長期股權(quán)投資取決于以下三個因素:一是時間因素,是否長期持有;二是投資匯報,投資回報是否具有不確定性和風(fēng)險性;三是持有意圖,有時可能該項投資目前并不是長期股權(quán)投資,但是只要它有將它作為長期股權(quán)投資的戰(zhàn)略規(guī)劃,當(dāng)條件符合時就可以確認(rèn)為長期股權(quán)投資了。
二、改進(jìn)建議
筆者認(rèn)為上述問題主要是由于初始計量與后續(xù)計量對長期股權(quán)投資分類不一致引起的,因此我們要將長期股權(quán)投資的初始計量與后續(xù)計量聯(lián)系起來就可以解決這一問題。在初始計量時,我們就將長期股權(quán)投資劃分為控制共同控制重大影響和投資企業(yè)尚不具備控制、共同控制、重大影響的地位,但是企業(yè)準(zhǔn)備長期持有,有長期的戰(zhàn)略規(guī)劃,有明確的意圖和能力在不久的未來取得對被投資單位控制共同控制重大影響的地位。這樣處理的好處在于在投資時同時調(diào)整投資成本,而不必通過后續(xù)計量整理,從而減少實務(wù)操作的困惑。另外對于長期股權(quán)投資的投資實質(zhì)我們能夠進(jìn)行更好的把握。
參考文獻(xiàn):
[1]朱蓮美.長期股權(quán)投資初始計量分類的改進(jìn)[J].財會月刊,2007(11)
農(nóng)商銀行搭建三重平臺,助推整村授信工作穩(wěn)步推進(jìn)
整村授信工作啟動后,通化農(nóng)商銀行本著建好隊伍,促進(jìn)發(fā)展的思路,專門督導(dǎo)支行成立領(lǐng)導(dǎo)小組,由支行長任組長,包村客戶經(jīng)理為組員,全員分組配合,制定了科學(xué)合理的工作流程,做到具體工作專人推動,遇到問題合力解決,形成了全行“上下聯(lián)動,分工協(xié)作,密切配合”的良好局面,由原來的被動調(diào)查轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃邮谛牛傻瓤蜕祥T到主動獲客,同時采用“日匯報、周總結(jié)、月通報”的方式,及時掌握全行全員的工作情況和思想動態(tài),全面推動整村授信工作有效開展。
為進(jìn)一步做好整村授信工作,該行充分利用好“三個平臺”。一是利用好與當(dāng)?shù)厝罕姷母星槠脚_。通化農(nóng)商銀行將群眾需求放在首位,切實為群眾服務(wù),贏得了群眾的交口稱贊。在整村授信工作中,大打“感情牌”,深入到群眾中去,利用老信貸員地頭熟的優(yōu)勢,跳出授信去授信,在力所能及的范圍內(nèi)全面解決轄區(qū)百姓遇到的各項問題,特別是金融領(lǐng)域的問題,例如農(nóng)業(yè)惠民政策宣講,社保卡激活使用,農(nóng)保繳納,農(nóng)電繳納等等,在為群眾切實解決生產(chǎn)生活的實際工作中,評級授信。
二是利用好與當(dāng)?shù)卣臏贤ㄆ脚_。此次整村授信工作,不僅滿足客戶的生產(chǎn)經(jīng)營和消費的金融需求,更是緊扣鄉(xiāng)政府鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃,重點傾斜特色產(chǎn)業(yè)和農(nóng)村優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展,大力支持返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)融資的需求,有力助推鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施,推動區(qū)域內(nèi)農(nóng)業(yè)全面升級、農(nóng)村全面進(jìn)步、農(nóng)民全面發(fā)展,獲得了鄉(xiāng)政府的大力支持。通化農(nóng)商銀行利用農(nóng)區(qū)支行長的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大身份,通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)人代會等渠道充分與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委及政府溝通,本著振興鄉(xiāng)村,資本現(xiàn)行的精神,積極對接鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)項目,力爭為鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府主導(dǎo)的項目提供資金支持。
三是利用好與村委班子的協(xié)作平臺。在評級授信工作中,通化農(nóng)商銀行要求各支行,積極與村委干部、村民小組長一起,深入村內(nèi)一起調(diào)查、宣傳政策,加強對客戶資料的收集,每個行政村每周固定設(shè)立客戶經(jīng)理每周駐村辦公日,通過各村委微信群及時通知到村民,集中處理村民在金融領(lǐng)域需要解決的各種問題,配合實地走訪及時更新信息,保持客戶信息的完整性和準(zhǔn)確性,利用這個契機,對每戶的情況做一個全面評價,確保授信額度合理,工作落到實處。