員工培訓(xùn)方法精選(九篇)

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第1篇：?jiǎn)T工培訓(xùn)方法范文

一、提高電力企業(yè)員工培訓(xùn)效果的現(xiàn)實(shí)性意義

（一）電力企業(yè)技術(shù)化發(fā)展和改革的需要

近年來，應(yīng)國(guó)家發(fā)展和人民生活生產(chǎn)對(duì)電力企業(yè)的需求，超高壓電網(wǎng)區(qū)域電網(wǎng)在逐步增多并不斷擴(kuò)大，各電網(wǎng)之間電力電量的傳輸和轉(zhuǎn)化也不斷上升，致使大量的新技術(shù)應(yīng)用于電力企業(yè)中。從人力資源角度來講，引進(jìn)高技能型人才，提高現(xiàn)有電力企業(yè)員工人才的科技水平和知識(shí)含量勢(shì)在必行。

（二）人才戰(zhàn)略發(fā)展企業(yè)的內(nèi)在要求

國(guó)家的發(fā)展壯大，使我國(guó)的電力企業(yè)也在不斷的發(fā)展和擴(kuò)張，電力企業(yè)員工也在不斷增長(zhǎng)?，F(xiàn)有電力企業(yè)員工的配比，精英人才和科技人才是少數(shù)，基層員工是大多數(shù)，而基層員工一般學(xué)歷不高、科技和知識(shí)含量相對(duì)較少，所以只有對(duì)占據(jù)電力企業(yè)主導(dǎo)的基層員工進(jìn)行技能型培訓(xùn)，才能提升電力企業(yè)整體的技能水平，是電力企業(yè)技術(shù)化發(fā)展和改革的必經(jīng)之路。

（三）電力企業(yè)改革的必然趨勢(shì)

隨著我國(guó)綜合國(guó)力的不斷提升，我國(guó)企業(yè)的科技化進(jìn)程也在不斷加快，這些對(duì)于我國(guó)國(guó)有的壟斷性企業(yè)電力企業(yè)產(chǎn)生了很強(qiáng)的沖擊力，促使我國(guó)的電力企業(yè)也不斷進(jìn)行體制改革，加入競(jìng)爭(zhēng)的行列。電力企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)給傳統(tǒng)的電力崗位增加了科技含量，也是對(duì)電力企業(yè)員工提出了科技化、知識(shí)化的新要求。所以，提高電力企業(yè)員工培訓(xùn)效果，提升電力企業(yè)員工的自我職業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)，有助于深化我國(guó)電力企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)體制改革。

二、現(xiàn)行電力企業(yè)員工培訓(xùn)中存在的問題

大多數(shù)電力企業(yè)都在不同程度的開展著對(duì)員工的培訓(xùn)，但在培訓(xùn)過程中存在著種種問題：首先，培訓(xùn)職責(zé)不明確，人力資源部和部門領(lǐng)導(dǎo)之間存在矛盾；其次，缺乏培訓(xùn)的整體規(guī)劃，存在培訓(xùn)工作上的應(yīng)付，沒有合理的發(fā)展規(guī)劃和周詳?shù)陌才?；第三，培?xùn)內(nèi)容與崗位實(shí)踐內(nèi)容脫節(jié)，培訓(xùn)內(nèi)容單一，針對(duì)性不強(qiáng)；第四，缺少培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制和員工培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制，將員工培訓(xùn)單獨(dú)出培訓(xùn)整體工作，沒有測(cè)評(píng)制度和激勵(lì)制度做后續(xù)支撐，培訓(xùn)效果差。

三、提高電力企業(yè)員工培訓(xùn)效果的方法

（一）加強(qiáng)電力企業(yè)需求分析，做好培訓(xùn)整體規(guī)劃

電力企業(yè)要做好對(duì)員工的培訓(xùn)，首要的是要做好電力企業(yè)的需求分析。電力企業(yè)要依據(jù)自身企業(yè)的人才需要和崗位需要，采取部門和基層走訪、發(fā)放調(diào)查問卷等形式從社會(huì)外部和企業(yè)內(nèi)部不同角度分析企業(yè)需求，從不同部門不同崗位了解崗位需求和員工個(gè)人需求，并保持社會(huì)、企業(yè)、員工三種需求一致來制定整體的培訓(xùn)規(guī)劃。只有做好前期的企業(yè)需求分析，才能相應(yīng)的制定員工培訓(xùn)目標(biāo)，才能做好整體的培訓(xùn)規(guī)劃，才能增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。

（二）豐富培訓(xùn)內(nèi)容，借鑒現(xiàn)代化培訓(xùn)手段

增強(qiáng)電力企業(yè)員工的培訓(xùn)效果，豐富培訓(xùn)內(nèi)容和改革培訓(xùn)方式是員工培訓(xùn)工作的首要任務(wù)。首先，要豐富培訓(xùn)內(nèi)容，對(duì)于學(xué)歷結(jié)構(gòu)不同、工作崗位不同的員工要給予不同的培訓(xùn)內(nèi)容，開展按需施教，在本著能勝任員工自身崗位基礎(chǔ)上，充分考慮員工自身發(fā)展的需要，加強(qiáng)其職業(yè)價(jià)值觀教育，促進(jìn)員工自我職業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)目標(biāo)和改革目標(biāo)；其次，要豐富對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的手段，在借鑒傳統(tǒng)“講授式”培訓(xùn)方法的基礎(chǔ)上，還可采取一對(duì)一師傅帶徒弟式的、一對(duì)多互動(dòng)式的培訓(xùn)方式，還可借鑒利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)手段，形成隨時(shí)隨地交流合作式的培訓(xùn)方式，在實(shí)際培訓(xùn)過程中，可以開展按崗教學(xué)、實(shí)例教學(xué)、操作競(jìng)爭(zhēng)等形式，加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)積極性，切實(shí)提高培訓(xùn)效果。

（三）創(chuàng)建專業(yè)化的培訓(xùn)教師隊(duì)伍，提升培訓(xùn)效果

提高電力企業(yè)員工的培訓(xùn)效果，還有賴于精良的培訓(xùn)隊(duì)伍。電力企業(yè)要精選培訓(xùn)教師，建立專業(yè)的培訓(xùn)隊(duì)伍，優(yōu)化培訓(xùn)師資隊(duì)伍。電力企業(yè)要開展高效的培訓(xùn)，首先是要建立一支技術(shù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良的培訓(xùn)教師隊(duì)伍，還要求這支隊(duì)伍要不斷與時(shí)俱進(jìn)的提升自己的知識(shí)、技術(shù)技能，還要不斷加強(qiáng)自己的職業(yè)修養(yǎng)和人格魅力，于有形和無形中帶動(dòng)企業(yè)員工共同成長(zhǎng)，并形成良性循環(huán)，進(jìn)而推動(dòng)電力企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。

（四）完善培訓(xùn)體系，建立培訓(xùn)測(cè)評(píng)和激勵(lì)機(jī)制

電力企業(yè)要建立完善的員工培訓(xùn)體系，培訓(xùn)測(cè)評(píng)和激勵(lì)機(jī)制是必不可少的一部分。電力企業(yè)員工培訓(xùn)的根本目的是要員工將培訓(xùn)所學(xué)到的內(nèi)容應(yīng)用到實(shí)際工作中，怎樣衡量員工的培訓(xùn)實(shí)際應(yīng)用效果，測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)可以檢驗(yàn)。在制定員工培訓(xùn)測(cè)評(píng)機(jī)制時(shí)，我們不能只關(guān)注理論性的測(cè)評(píng)，相反更關(guān)注的應(yīng)該是員工的崗位具體實(shí)踐，我們甚至可以建立一個(gè)專門的監(jiān)管測(cè)評(píng)部門監(jiān)督檢查員工的培訓(xùn)結(jié)果運(yùn)用情況，以使員工培訓(xùn)切實(shí)做到實(shí)處。另外，電力企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)員工在實(shí)際工作中的培訓(xùn)，員工在崗時(shí)間長(zhǎng)，培訓(xùn)也更顯針對(duì)性，再加上激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)員工的自主學(xué)習(xí)和工作積極性，增加電力企業(yè)員工在工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，提高電力企業(yè)員工對(duì)企業(yè)、對(duì)崗位以及對(duì)自我的肯定，對(duì)員工自身發(fā)展和企業(yè)發(fā)展都能起到有益的作用。

四、結(jié)束語(yǔ)

第2篇：?jiǎn)T工培訓(xùn)方法范文

具體應(yīng)包括：

（1）公司在該城市的客觀位置，公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。

（2）如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片，應(yīng)由專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)他們參觀，并向他們作解說，使他們對(duì)公司的地理位置有一個(gè)大概的了解。

（3）員工的工作環(huán)境，包括辦公室的設(shè)施、工作的流水線、其他工作的輔助設(shè)施，如電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等，每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境，硬件和軟件設(shè)備均需作詳細(xì)的介紹。

2．企業(yè)的標(biāo)志及由來。

企業(yè)的視覺識(shí)別系統(tǒng)（VIS）及由來，如麥當(dāng)勞的顏色主要由金黃色和紅色構(gòu)成，其標(biāo)志“M”既是麥當(dāng)勞的首寫字母，又形似凱旋門，象征著吉利和成功，每個(gè)企業(yè)的VIS都是企業(yè)的驕傲，是每位員工均要能識(shí)別并了解它的特殊的含義。

3．企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的英雄人物。

每個(gè)企業(yè)的發(fā)展史都會(huì)和幾個(gè)階段性的標(biāo)志人物緊密連在一起，他們都是企業(yè)的英雄人物，如法國(guó)酒白蘭地系列，就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事，就有甜美葡萄的傳說，就有棕木桶傳奇般的功能和傳說。伴隨著企業(yè)的發(fā)展，有英雄人物，有轉(zhuǎn)折階段，有傳奇故事，有美麗的傳說，把這些編成故事，講給新員工聽，使他們更熱愛自己的企業(yè)，更有歸屬感。

4．企業(yè)具有重要標(biāo)志和意義的紀(jì)念品的解說。

美國(guó)有一個(gè)企業(yè)，它的大廳里有一個(gè)標(biāo)志性的紀(jì)念品，用大玻璃罩著一條金色的香蕉，這香蕉是一個(gè)員工，因?yàn)橄蚨麻L(zhǎng)提出了非常出色的工藝改進(jìn)的建議，這個(gè)董事長(zhǎng)很想立刻獎(jiǎng)勵(lì)這個(gè)年輕的小伙子，但此時(shí)董事長(zhǎng)身邊并未有合適的獎(jiǎng)品，董事長(zhǎng)拿起桌子上一根香蕉，獎(jiǎng)勵(lì)了這位員工。從此以后，這個(gè)公司提合理化建議成風(fēng)。這個(gè)美麗的故事也廣為流傳，一個(gè)金色的美麗的香蕉被制作成紀(jì)念品擺設(shè)在公司的大廳里，成為這個(gè)公司的標(biāo)志物。要使新員工對(duì)企業(yè)有歸屬感，這是一個(gè)很好的方法。

5．企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。

產(chǎn)品的名稱、性能、原材料和原材料的來源，產(chǎn)品生產(chǎn)的流程，產(chǎn)品的售后服務(wù)等，有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務(wù)，如旅游業(yè)。旅游業(yè)新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務(wù)”包含哪些內(nèi)容，服務(wù)的性質(zhì)，服務(wù)的對(duì)象，服務(wù)質(zhì)量的檢驗(yàn)，服務(wù)錯(cuò)誤的糾正等。

6．企業(yè)的品牌地位和市場(chǎng)占有率。

企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌，創(chuàng)品牌是企業(yè)的一個(gè)長(zhǎng)期奮斗的過程。自己企業(yè)的品牌，品牌在社會(huì)的認(rèn)可度，品牌定位在哪個(gè)層次，本企業(yè)有哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，彼此的市場(chǎng)占有率是多少。這是新員工培訓(xùn)中不可缺少的內(nèi)容。

7．企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)。

應(yīng)該有一張組織結(jié)構(gòu)圖及主要領(lǐng)導(dǎo)的名錄和聯(lián)系方式，有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有員工接待日。隨著辦公自動(dòng)化和因特網(wǎng)的普及，員工的合理化建議應(yīng)有專設(shè)的信箱，員工也可以通過一定的渠道獲得與總經(jīng)理對(duì)話的機(jī)會(huì)。

8．企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。

每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念都是彼此不相同的，新員工一進(jìn)入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經(jīng)營(yíng)理念傳授給員工，讓員工主動(dòng)與企業(yè)協(xié)調(diào)工作。

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展過程中形成的價(jià)值觀和其他有形與無形的內(nèi)外影響力。價(jià)值觀是企業(yè)文化之核心，新員工進(jìn)入企業(yè)，首先會(huì)感受到企業(yè)文化的氛圍，其次要認(rèn)可企業(yè)的價(jià)值觀，要融入這一團(tuán)隊(duì)中。

9．企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景。

企業(yè)現(xiàn)時(shí)的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展前景也是新員工十分關(guān)心的問題，因?yàn)橹挥衅髽I(yè)的發(fā)展才能給個(gè)體帶來發(fā)展空間，也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造激情，才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻(xiàn)自己的智慧和才干。

10．科學(xué)規(guī)范的崗位說明書。

每一位員工必須獲得自己所在崗位的科學(xué)規(guī)范的崗位說明書并熟悉它。

11．企業(yè)的規(guī)章制度和相關(guān)的法律文件。

第3篇：?jiǎn)T工培訓(xùn)方法范文

關(guān)鍵詞：中小企業(yè);員工培訓(xùn);企業(yè)戰(zhàn)略;改進(jìn)措施

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，任何企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，必須把管理的重點(diǎn)從物的管理轉(zhuǎn)向知識(shí)的載體——人的管理，現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底將取決于對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)、培育和儲(chǔ)備，人力資源對(duì)企業(yè)的重要性不言而喻。人力資源作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的“第二利潤(rùn)源泉”，其管理已處于現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心地位，而人力資源培訓(xùn)作為人力資源管理的重要組成部分，也越來越受到企業(yè)決策者的重視。在此情況下，如何應(yīng)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代給企業(yè)人力資源培訓(xùn)帶來的巨大挑戰(zhàn)，建立有效的培訓(xùn)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的同步，已成為當(dāng)前許多企業(yè)急需解決的重大問題。

一、人力資源管理的內(nèi)涵及其對(duì)中小企業(yè)的重要性

員工培訓(xùn)是中小企業(yè)一項(xiàng)長(zhǎng)期的、常規(guī)性的工作，是企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的人力資源的一種有效手段，它直接影響到員工的素質(zhì)和工作績(jī)效并進(jìn)而影響企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。培訓(xùn)就是給新雇員工傳授其完成本職工作所必需的基本技能的過程。

員工培訓(xùn)的基本程序.一般來說，員工培訓(xùn)有以下幾個(gè)步驟：(1)需求評(píng)估。培訓(xùn)需求評(píng)估分為三個(gè)層面：組織層面分析、工作狀況層面分析、員工層面分析。(2)制定與實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。制定培訓(xùn)計(jì)劃包括制定培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)媒體、培訓(xùn)地點(diǎn)、課程內(nèi)容簡(jiǎn)介、相關(guān)案例和各種活動(dòng)。在完成了培訓(xùn)計(jì)劃的制定后，就可以進(jìn)行對(duì)培訓(xùn)要解決的問題制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃、設(shè)置課程，選擇培訓(xùn)方式、落實(shí)培訓(xùn)人員及地點(diǎn)。(3)培訓(xùn)效果評(píng)估與轉(zhuǎn)化。主要包括對(duì)課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)方式和培訓(xùn)效果的評(píng)估，以及對(duì)受訓(xùn)者回到工作崗位后工作狀況的定期跟蹤反饋，測(cè)定受訓(xùn)者能否明顯改善自己的工作態(tài)度與效率，能否將培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為具體的工作績(jī)效；對(duì)比受訓(xùn)者在受訓(xùn)前后的工作情況，建立受訓(xùn)員工的素質(zhì)檔案，為下一步培訓(xùn)做好準(zhǔn)備工作。

簡(jiǎn)單地說，人力資源管理也就是要通過合理的人員配置安排、優(yōu)化人員組合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，使每個(gè)員工將原來的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蛑掠玫哪芰?，都能盡力發(fā)揮自己的潛能，創(chuàng)造出1+1>2的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。我國(guó)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模小、具有獨(dú)立的資源配置形式，使企業(yè)能夠迅速適應(yīng)外部條件的變化。但由于其資本薄弱，很難具備像大企業(yè)所擁有的培訓(xùn)開發(fā)的能力，甚至在引進(jìn)、利用人才上也有障礙，所以中小企業(yè)若想求發(fā)展就必須在員工培訓(xùn)上下工夫，明確自己需要什么樣的人才，要為達(dá)到這樣的人才要求，應(yīng)該進(jìn)行那些培訓(xùn)工作，合理地進(jìn)行人力資源培訓(xùn)的規(guī)劃和管理，以對(duì)人才的合理開發(fā)、管理、利用，用最少的資本來創(chuàng)造最大的人力資源價(jià)值。這已經(jīng)成為中小企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵。

但是目前我國(guó)中小企業(yè)員工培訓(xùn)開展得還不夠，缺乏科學(xué)性和系統(tǒng)性，員工培訓(xùn)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)未能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。如何根據(jù)自身實(shí)際，探索出一條因地制宜、適合自身發(fā)展的員工培訓(xùn)道路，已成為我國(guó)中小企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的瓶頸。

二、中小企業(yè)員工培訓(xùn)存在的主要問題

(一)缺乏正確的觀念和認(rèn)識(shí)

由于員工培訓(xùn)不能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來直接的經(jīng)濟(jì)效益，因此企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在對(duì)待培訓(xùn)問題上隨意性很大，不能從戰(zhàn)略高度來看待員工培訓(xùn)，過分強(qiáng)調(diào)短期效應(yīng)。不重視員工系統(tǒng)化培訓(xùn)，員工的素質(zhì)就得不到提高，工作業(yè)績(jī)也就上不去，更談不上激勵(lì)員工的潛能開發(fā)。

(二)忽視員工培訓(xùn)的潛在價(jià)值，投資不足

目前我國(guó)很多中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者在員工培訓(xùn)方面投入很少，他們認(rèn)為員工培訓(xùn)是一項(xiàng)“不經(jīng)濟(jì)”的投資行為。一是看不到“立竿見影”的效果，投入產(chǎn)出不成比例；二是員工培訓(xùn)有一定的風(fēng)險(xiǎn)，培訓(xùn)好的人才另謀高就，會(huì)使企業(yè)陷入兩難境地。許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為，目前人才市場(chǎng)上供過于求，招聘人才比培養(yǎng)人才成本要低得多，唯恐自己企業(yè)作了培訓(xùn)基地，為他人作了嫁衣。

(三)輕視培訓(xùn)后期評(píng)估，缺乏完善的培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制

許多中小企業(yè)人才的流失導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)者不敢花大力氣進(jìn)行員工培訓(xùn)，有的很重視員工培訓(xùn)，并且為員工提供眾多的培訓(xùn)開發(fā)機(jī)會(huì)，然而卻忽視培訓(xùn)的后期監(jiān)督并將考核結(jié)果與激勵(lì)掛鉤，這讓員工感到學(xué)習(xí)沒有用處，最后甚至跳槽。而人才的高流動(dòng)性使企業(yè)經(jīng)營(yíng)者面臨這樣一種困境，花費(fèi)很多的人力、物力、財(cái)力在培訓(xùn)上，培養(yǎng)了需要的人員，但卻留不住人才，這樣導(dǎo)致許多企業(yè)減少對(duì)培訓(xùn)的投入，影響企業(yè)的培訓(xùn)工作。

三、改善中小企業(yè)員工培訓(xùn)的一些建議

(一)員工培訓(xùn)的重新定位

員工培訓(xùn)不單純是企業(yè)的一項(xiàng)福利措施，它是企業(yè)的一種人力資源投資行為，是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略資源的投資，投資最大的特點(diǎn)是需要回報(bào)，需要通過提升能力改善業(yè)績(jī)來回報(bào)的。同時(shí)培訓(xùn)也是一種激勵(lì)，是管理的一種手段。員工培訓(xùn)雖然在實(shí)際效果上起到了福利的作用，但是本質(zhì)上還是人力資源開發(fā)的一種手段，屬于企業(yè)對(duì)與自身人力資本的投資行為。

1.從人力資本投資的角度看，培訓(xùn)是企業(yè)的人力資本投資行為，屬于企業(yè)的“商業(yè)性”行為，企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的對(duì)象目的內(nèi)容方式所要達(dá)到的目標(biāo)的測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)等都是明確的，經(jīng)過了某種層次的培訓(xùn)，員工就要表現(xiàn)出與之相適應(yīng)的工作績(jī)效，可以說具有很強(qiáng)的“要求受益性”。反觀員工福利，屬于企業(yè)激勵(lì)手段的一種，是勞動(dòng)關(guān)系的產(chǎn)物，以業(yè)緣關(guān)系為標(biāo)志，是和員工身份相關(guān)的，具有很強(qiáng)的剛性，一般情況下不是按勞分配，因此和員工培訓(xùn)相比，企業(yè)實(shí)施的福利并不能明顯地改善員工或者企業(yè)的績(jī)效。

2.從激勵(lì)角度看，根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，員工福利偏重于較低層次的需要，屬于保健因素，而員工培訓(xùn)則以工作內(nèi)容為中心，對(duì)應(yīng)于較高層次的需要，屬于激勵(lì)因素。因此二者對(duì)于員工滿意度的影響也明顯不同。

3.從績(jī)效考評(píng)來看，一個(gè)完整合理的員工培訓(xùn)都要以員工績(jī)效考核結(jié)束，用以考察員工培訓(xùn)對(duì)于員工績(jī)效改進(jìn)的成果，作為下一階段的培訓(xùn)與員工招聘的參考數(shù)據(jù)。而福利的特性決定了它與員工績(jī)效的低相關(guān)性，它只是對(duì)員工過去參加工作的認(rèn)定，而不是對(duì)工作成果或者績(jī)效的肯定。

(二)培訓(xùn)內(nèi)容必須兼顧組織與員工實(shí)際，注重學(xué)以致用

培訓(xùn)和員工的職業(yè)生涯規(guī)劃是密不可分的，企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的時(shí)候也要把員工的職業(yè)生涯規(guī)劃考慮進(jìn)去。企業(yè)培訓(xùn)是立足于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需要還是立足于員工職業(yè)生涯發(fā)展需要，反映出不同的培訓(xùn)目標(biāo)取向。從激發(fā)員工的學(xué)習(xí)積極性來說，前者可能偏重“要我學(xué)”，后者則更多地讓員工覺得“我要學(xué)”。企業(yè)發(fā)展到一定程度一定會(huì)需要培訓(xùn)，而且是不同層次的培訓(xùn)：一是理念層次的培訓(xùn)，企業(yè)文化是發(fā)自員工內(nèi)心并且是化為血肉的東西，所以企業(yè)文化的培訓(xùn)是基礎(chǔ)的培訓(xùn)。二是技術(shù)層面的培訓(xùn)，企業(yè)要重視對(duì)員工的技術(shù)更新，否則招聘成本往往大于培訓(xùn)成本。三是職業(yè)化的培訓(xùn)，使從業(yè)人員更專業(yè)、更敬業(yè)，這是每一個(gè)企業(yè)發(fā)展的需要。四是素質(zhì)的培訓(xùn)，作為職業(yè)人員都需要最基本的素質(zhì)，職位越高的人員素質(zhì)要求越高。一項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束，會(huì)對(duì)員工有很多觸動(dòng)，并對(duì)以往的工作方式有一個(gè)反思，同時(shí)會(huì)考慮如何去應(yīng)用。而如何把好的東西固化下來，持久的發(fā)揮作用，關(guān)鍵是要營(yíng)造一種應(yīng)用的氛圍。許多企業(yè)在某個(gè)培訓(xùn)結(jié)束后，成立研討班，或推行小組，當(dāng)然培訓(xùn)的效果會(huì)很好。所以企業(yè)在培訓(xùn)結(jié)束后，及時(shí)總結(jié)，分系統(tǒng)進(jìn)行研討，真正將培訓(xùn)的成果固化。

(三)培訓(xùn)模式必須具有層次性，方式方法靈活

企業(yè)培訓(xùn)的主體是企業(yè)，培訓(xùn)工作是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和各項(xiàng)管理工作的內(nèi)容之一，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須從建立現(xiàn)代企業(yè)教育制度的視角來審視企業(yè)培訓(xùn)工作。實(shí)踐也證明：沒有合格的員工，就沒有合格的產(chǎn)品，就沒有良好的企業(yè)形象。因此，企業(yè)培訓(xùn)是“科教興企”之本。當(dāng)今，面對(duì)國(guó)際化、經(jīng)濟(jì)全球化、商務(wù)電子化、知識(shí)產(chǎn)權(quán)化的生產(chǎn)環(huán)境，知識(shí)能力的提高已經(jīng)成為企業(yè)成長(zhǎng)的重要條件，離開了企業(yè)培訓(xùn)，企業(yè)就不可能建立起完善、高效的人力資源開發(fā)機(jī)制。因此，企業(yè)培訓(xùn)必須摒棄狹隘的員工培訓(xùn)觀念，站在新的高度認(rèn)識(shí)企業(yè)培訓(xùn)的本質(zhì)和內(nèi)涵。

中小企業(yè)員工培訓(xùn)與普通教育的根本區(qū)別在于員工培訓(xùn)特別強(qiáng)調(diào)針對(duì)性、實(shí)用性。公司發(fā)展需要什么、員工缺什么就培訓(xùn)什么，要努力克服脫離實(shí)際，向?qū)W歷教育靠攏的傾向。不搞形式主義的培訓(xùn)，而要講求實(shí)效，學(xué)以致用。因此，中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，及時(shí)診斷自己企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的問題，并據(jù)此開展培訓(xùn)活動(dòng)。要開展有效的培訓(xùn)項(xiàng)目，實(shí)施培訓(xùn)層次化。一方面，要分析不同對(duì)象的知識(shí)技能結(jié)構(gòu)、以及他們的培訓(xùn)需求，針對(duì)不同層次在培訓(xùn)上等級(jí)化，不局限于本身崗位，盡量將知識(shí)在本等級(jí)上進(jìn)行拓展:另一方面，還要實(shí)行培訓(xùn)機(jī)會(huì)優(yōu)先化，讓有能力的先培訓(xùn)，讓有發(fā)展?jié)摿Φ娜讼扰嘤?xùn)。

注重培訓(xùn)的層次性，采取靈活多樣的培訓(xùn)方式是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)預(yù)期目標(biāo)的重要途徑。首先是以提高能力為目標(biāo)的基層員工培訓(xùn)。以學(xué)文化、學(xué)技能、學(xué)管理、爭(zhēng)當(dāng)崗位能手為主要內(nèi)容，時(shí)間可長(zhǎng)可短，形式不拘一格，分期分批對(duì)基層員工進(jìn)行輪訓(xùn)。其次是中層管理人員的脫產(chǎn)培訓(xùn)。以提升管理能力為重點(diǎn)，以封閉式培訓(xùn)為平臺(tái)，采取案例教學(xué)、體驗(yàn)式教學(xué)、互動(dòng)研討交流等靈活多樣的培訓(xùn)方式，使每位中層管理人員能夠靜心檢視自已的心智模式，全面提高自己的領(lǐng)悟力和創(chuàng)造力。第三是技術(shù)人員的知識(shí)更新。以自學(xué)、再進(jìn)高等學(xué)府深造為手段，千方百計(jì)提高技術(shù)人員對(duì)前沿科學(xué)技術(shù)的了解和掌握，以提高企業(yè)的創(chuàng)造力、核心競(jìng)爭(zhēng)力。第四是高管人員的培訓(xùn)。采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來、以走出去為主的方式，著力培養(yǎng)高級(jí)管理人員。要廣泛借鑒著名商學(xué)院的教學(xué)方法，理論聯(lián)系實(shí)際，全面提高高管人員的素質(zhì)和能力，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

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[2] 何偉.中小企業(yè)員工培訓(xùn)中存在的問題及對(duì)策研究[J].湖南

第4篇：?jiǎn)T工培訓(xùn)方法范文

摘要：本文對(duì)人力資源部員工培訓(xùn)與開發(fā)工作開展初期所遇到的問題以數(shù)據(jù)或案例的形式進(jìn)行描述和分析，揭示出員工培訓(xùn)與開發(fā)工作的常見問題并對(duì)其發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析，提出了關(guān)于員工培訓(xùn)與開發(fā)問題的對(duì)策與建議。

關(guān)鍵詞 ：房地產(chǎn)企業(yè) 員工 培訓(xùn) 開發(fā)

一、培訓(xùn)與開發(fā)概述

1.培訓(xùn)與開發(fā)含義。培訓(xùn)與開發(fā)是指企業(yè)通過各種方式使員工具備完成現(xiàn)在或者將來工作所需要的知識(shí)、技能，并改變他們的工作態(tài)度，以改善員工在現(xiàn)有或?qū)砺毼簧系墓ぷ鳂I(yè)績(jī)，并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體績(jī)效提升的一種計(jì)劃性和連續(xù)性的活動(dòng)。培訓(xùn)與開發(fā)是有差異的，培訓(xùn)關(guān)注現(xiàn)階段短期目標(biāo)，開發(fā)著眼于未來的長(zhǎng)期目標(biāo)，挖掘和激勵(lì)員工潛在的能力和素質(zhì)，以便更好地適應(yīng)由新技術(shù)、工作設(shè)計(jì)、顧客或產(chǎn)品市場(chǎng)帶來的變化。

2.開展培訓(xùn)與開發(fā)的意義。企業(yè)績(jī)效的實(shí)現(xiàn)是以員工個(gè)人績(jī)效的實(shí)現(xiàn)為前提和基礎(chǔ)的，有效的培訓(xùn)與開發(fā)工作能夠幫助員工提高他們的知識(shí)、技能，改變他們的態(tài)度，增進(jìn)他們對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、規(guī)章制度等的理解，從而改善企業(yè)的績(jī)效。

二、房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)存在的問題現(xiàn)狀

1.接觸較少，對(duì)其重視程度較弱。在對(duì)鄭州房地產(chǎn)某集團(tuán)公司其下屬子公司進(jìn)行的調(diào)查問卷中顯示，選擇“不重視”的員工有10人，占樣本總數(shù)的14.9%，選擇“非常不重視”的員工有12人，占樣本總數(shù)的12.4%。同時(shí)還有24.4%的員工給予了“一般”的評(píng)價(jià)，甚至有極少數(shù)員工給予了否定的回答，雖然是少數(shù)，但說明員工由于部門或職位的差異對(duì)公司的培訓(xùn)感受是不同的。

2.培訓(xùn)理念落后，認(rèn)識(shí)不到位。在對(duì)其13個(gè)部門負(fù)責(zé)人的情況調(diào)查中，8個(gè)部門負(fù)責(zé)人認(rèn)為培訓(xùn)意義不大，沒有開展部門培訓(xùn)工作。同時(shí)在已開展的培訓(xùn)中，只注重對(duì)工作能力和工作中所需技能的培訓(xùn)，雖然這樣見效快，針對(duì)性強(qiáng)，但缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)性。

3.培訓(xùn)機(jī)制尚不完善。對(duì)于很多企業(yè)來說，培訓(xùn)就是來場(chǎng)講座、考察學(xué)習(xí)等快餐式的，流于表面，將培訓(xùn)這種前瞻性的行為變成了查漏補(bǔ)缺的行為。沒有根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略制訂出合理的培訓(xùn)計(jì)劃。

三、房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)現(xiàn)狀原因分析

1.企業(yè)自身管理體制的弊端。集團(tuán)培訓(xùn)管理者執(zhí)行的大多是上層領(lǐng)導(dǎo)的意思，聽從老板的指揮和安排。而領(lǐng)導(dǎo)由于自身的缺陷，不可能面面俱到，對(duì)公司的任何方面都精通，造成了在培訓(xùn)內(nèi)容及規(guī)劃上存在的諸多問題。

2.缺少相應(yīng)的培訓(xùn)約束激勵(lì)機(jī)制。在房地產(chǎn)企業(yè)中，很多企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制并不完善甚至沒有。培訓(xùn)過程中，約束機(jī)制能夠保證培訓(xùn)正常的開展，激勵(lì)機(jī)制會(huì)促進(jìn)培訓(xùn)更有活力。缺乏激勵(lì)機(jī)制的培訓(xùn)沒有員工的積極配合，影響到培訓(xùn)效果和質(zhì)量，導(dǎo)致老總不愿意再次組織培訓(xùn)。

3.培訓(xùn)缺乏一套完整的培訓(xùn)安排和流程。房地產(chǎn)企業(yè)仍處在高速發(fā)展期，企業(yè)人才缺乏，流動(dòng)性大，房企為了追求眼前利益，多采用重點(diǎn)培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)。把急需的人才送到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)即時(shí)的參加應(yīng)急培訓(xùn)。基本上沒有固定的培訓(xùn)管理系統(tǒng)，很難按照科學(xué)的步驟進(jìn)行培訓(xùn)需求分析以及培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)。

4.培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不夠，流于形式。房地產(chǎn)企業(yè)管理者的注意力會(huì)緊盯工程進(jìn)度及銷售進(jìn)度，往往忽略培訓(xùn)工作，員工培訓(xùn)的重要性認(rèn)識(shí)不足，所以并不重視員工培訓(xùn)體系的建設(shè)，即使有培訓(xùn)項(xiàng)目，往往也難以達(dá)到預(yù)期的目的，使得培訓(xùn)成為了另一種形式的休假。

四、房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)現(xiàn)狀的對(duì)策及建議

1.切實(shí)轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念，從根本上促進(jìn)。管理者需要轉(zhuǎn)變培訓(xùn)觀念，意識(shí)到培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力，是轉(zhuǎn)虧為贏的重要手段，是現(xiàn)代企業(yè)生存、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展的基礎(chǔ)。

2.完善培訓(xùn)機(jī)制，從制度上保障。一是組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。決策層是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的信息中心和決策首腦，人才開發(fā)是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之本。在評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果時(shí)，企業(yè)決策者要明確態(tài)度。二是籌資投入機(jī)制。企業(yè)內(nèi)部必須理順經(jīng)營(yíng)效益與人才培訓(xùn)投入的關(guān)系，廣開渠道，充分利用企業(yè)內(nèi)部和外部資源，保證培訓(xùn)資金到位，創(chuàng)造培訓(xùn)條件。

3.建立并完善激勵(lì)約束，從思想上激勵(lì)。企業(yè)通過制定參加培訓(xùn)和培訓(xùn)合格后的待遇規(guī)定、鼓勵(lì)職工為爭(zhēng)取各種切身利益而學(xué)習(xí)。約束與激勵(lì)是對(duì)主體作用的辯證的兩個(gè)方面，相互依存。激勵(lì)的同時(shí)必須有相應(yīng)的法制約束，才能保證行為方向正確、過程規(guī)矩，使機(jī)制的功能得以正常發(fā)揮。

第5篇：?jiǎn)T工培訓(xùn)方法范文

關(guān)鍵詞 公務(wù)員英語(yǔ)教學(xué) 跨文化交際 語(yǔ)言教學(xué) 互動(dòng)型教學(xué)

經(jīng)濟(jì)全球化與社會(huì)的一體化，使國(guó)際間來往日益密切，作為國(guó)家的代表，公務(wù)員須掌握一門通用外語(yǔ)以適應(yīng)國(guó)家行政管理國(guó)際化發(fā)展的大趨勢(shì)。從1993年總理簽署了《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》后，國(guó)家公務(wù)員制度開始逐步完善，隨著現(xiàn)代化建設(shè)和改革開放事業(yè)的深入發(fā)展，我們需要借鑒和學(xué)習(xí)世界各國(guó)成功的經(jīng)驗(yàn)，與各國(guó)行政機(jī)構(gòu)交流聯(lián)系和合作逐步加強(qiáng)，使公務(wù)員學(xué)習(xí)英語(yǔ)的重要性日益凸顯。而我們傳統(tǒng)的以老師為主體教學(xué)的教學(xué)模式（teacher—centered learning）也應(yīng)隨時(shí)代日漸發(fā)展改為以學(xué)生為主題教學(xué)的模式（student—centered learning）。作為一名培訓(xùn)公務(wù)員英語(yǔ)的教師，經(jīng)過幾年的教學(xué)，深入了解了公務(wù)員在學(xué)習(xí)英語(yǔ)過程中遇到的一些問題。

一、公務(wù)員英語(yǔ)教學(xué)的難點(diǎn)

（一）學(xué)員水平參差不齊

公務(wù)員隊(duì)伍的年齡層次分布從年老的60年代后到年輕的80年代后，80后的學(xué)員由于國(guó)家教育制度的改革，從小學(xué)就開始學(xué)習(xí)英語(yǔ)，所以英語(yǔ)聽說讀寫能力都較全面。60后的學(xué)員接觸英語(yǔ)時(shí)間較短，但語(yǔ)法基礎(chǔ)扎實(shí)，寫作和閱讀能力較強(qiáng)，聽說能力較弱。這樣的差異導(dǎo)致了學(xué)員水平的參差不齊。在教師授課過程中，如果照顧程度低的學(xué)員，程度高的學(xué)員會(huì)“吃不飽”，降低了他們的學(xué)習(xí)積極性和興趣；而如果照顧程度高的學(xué)員，程度低的學(xué)員又會(huì)“吃不到”，打擊他們學(xué)習(xí)英語(yǔ)的信心。

（二）學(xué)員的興趣持久性普遍較低

霍姆林斯基曾指出：“學(xué)習(xí)興趣是學(xué)習(xí)活動(dòng)的重要?jiǎng)恿Α?，而托爾斯泰也提出：“成功的教學(xué)所需的不是強(qiáng)制，而是激發(fā)學(xué)生的興趣?！比魏我环N語(yǔ)言的習(xí)得都不是一個(gè)容易，快速的過程，需要長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和積累，才能靈活運(yùn)用它。學(xué)員一旦對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)產(chǎn)生并保持濃厚的興趣，則能充分調(diào)動(dòng)他們的積極性，從而增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

（二）學(xué)員的專注程度

根據(jù)調(diào)查，70%的公務(wù)員是各單位的骨干和家庭的頂梁柱。加班，出差是經(jīng)常發(fā)生的事，而且下班后可能還有應(yīng)酬、家務(wù)等事情，時(shí)間上難以保障，精力上欠缺。因此，如何合理的安排時(shí)間和精力，處理好工作、家庭、學(xué)習(xí)的關(guān)系則是大部分學(xué)員所面臨的實(shí)際問題。

（三）文化差異依然是英語(yǔ)學(xué)習(xí)的障礙

語(yǔ)言和文化是相輔相成的，語(yǔ)言承載著文化，而文化又靠語(yǔ)言傳播，所以，在語(yǔ)言教學(xué)過程中必須引入一些文化背景知識(shí)，有利于學(xué)員克服跨文化交際障礙，更好的提高英語(yǔ)交際水平。例如單詞“white”，字面意思為“白色”但詞組“white lie”，“white day”按照字面意思就會(huì)翻譯成“白色的謊言”，“白色的日子”。而在中國(guó)風(fēng)俗文化中，白色一般代表著悲傷、哀傷、不吉利，如詞白事，白燈籠，相反的，在西方文化中，白色則代表著善良、純潔，表達(dá)美好幸福的意思。知道了這樣的風(fēng)俗習(xí)慣后，上述的“white lie”，“white day”就應(yīng)理解為善意的謊言，吉日。又如漢語(yǔ)中的“”“白費(fèi)事”這兩個(gè)詞，與其對(duì)應(yīng)的英語(yǔ)詞匯是“idiot”，“all in vain”又與“white”這一詞毫無關(guān)系。這些情況就需要學(xué)員們了解英美國(guó)家的風(fēng)土人情、民族、宗教、制度等文化背景知識(shí)，才能正確理解詞匯意思從而減少跨文化交際的障礙。

二、當(dāng)前公務(wù)員教學(xué)模式之反思

當(dāng)前教學(xué)模式下，教學(xué)過程中主要采用教授法，即以教師為中心，注重學(xué)問的傳授，學(xué)員們只能被動(dòng)承受，沒有充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的客觀能動(dòng)性。在這種較為單一的教學(xué)形式和單一的教學(xué)辦法下，英語(yǔ)課毫無生機(jī)，其適用性被抹殺，造成學(xué)生不會(huì)運(yùn)用言語(yǔ)。

科德（Corder，1981）曾經(jīng)說過，“有效的語(yǔ)言教學(xué)不應(yīng)違背自然過程，而應(yīng)適應(yīng)自然過程；不應(yīng)阻礙學(xué)習(xí)，而應(yīng)有助于學(xué)習(xí)并促進(jìn)學(xué)習(xí)；不能令學(xué)生去適應(yīng)教師和教材，而應(yīng)讓教師和教材去適應(yīng)學(xué)生”。英語(yǔ)的特殊性在于其實(shí)踐性，沒有實(shí)踐就沒有英語(yǔ)能力的提高，而實(shí)踐又是雙向的，既有老師的輸出，也有學(xué)生參與性的吸收。從認(rèn)知原理上來講，后者的作用可能會(huì)更大。

因此，結(jié)合公務(wù)員英語(yǔ)培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)和心得，筆者認(rèn)為，為提高公務(wù)員英語(yǔ)教學(xué)的質(zhì)量，應(yīng)當(dāng)充分考慮公務(wù)員英語(yǔ)教學(xué)的特殊性，同時(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)方式，樹立學(xué)員為主體的教學(xué)模式。

三、對(duì)公務(wù)員英語(yǔ)教學(xué)的探索

（一）教學(xué)模式

長(zhǎng)期以來，教師講，學(xué)生聽，筆記記滿一大本，這種模式已成為中國(guó)傳統(tǒng)英語(yǔ)課堂教學(xué)的主要形式，它的優(yōu)點(diǎn)在于知識(shí)容量大，花費(fèi)時(shí)間少，但約束了學(xué)員語(yǔ)言實(shí)踐的積極性，制約著學(xué)員語(yǔ)言運(yùn)用能力的提高。這種重教輕學(xué)，重知識(shí)輕能力，重筆頭輕口語(yǔ)的教學(xué)方法使學(xué)員成為語(yǔ)言知識(shí)的被動(dòng)接受者，經(jīng)過這種教學(xué)氛圍里出來的學(xué)員們，在上課時(shí)只愿意靜靜地聽老師講課而不愿意主動(dòng)開流，問及原因，大多是習(xí)慣了傳統(tǒng)教學(xué)模式，思維還沒能轉(zhuǎn)變過來，想交流卻不知道如何開口，詞匯串不成句子，而成人強(qiáng)烈的自尊心也使他們害怕犯錯(cuò)，在同學(xué)面前丟面子，這樣，就造就了不少“啞巴英語(yǔ)”、“聾子英語(yǔ)”的產(chǎn)生。

以上的種種原因，都導(dǎo)致公務(wù)員學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣不濃，學(xué)習(xí)熱情不高，教學(xué)效果不好，英語(yǔ)水平提高緩慢，甚至堅(jiān)持學(xué)習(xí)英語(yǔ)的人數(shù)少。所以，我們?cè)诮虒W(xué)過程中，應(yīng)當(dāng)注意和改進(jìn)以下幾點(diǎn)：

（二）注意培訓(xùn)需求

第6篇：?jiǎn)T工培訓(xùn)方法范文

【關(guān)鍵詞】國(guó)有企業(yè)；員工培訓(xùn)；人力資源管理；對(duì)策

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，國(guó)有企業(yè)的完全市場(chǎng)化改革成為必然趨勢(shì)。為了贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，許多國(guó)有企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性。尤其在當(dāng)前社會(huì)全面深化改革的背景下，國(guó)有企業(yè)對(duì)于轉(zhuǎn)變員工思想觀念，引進(jìn)市場(chǎng)機(jī)制改善人力資源管理做了新的部署。同時(shí)，將員工培訓(xùn)放在了新的高度。員工培訓(xùn)不僅能夠提高員工的素質(zhì)與能力，提升整個(gè)組織的績(jī)效，而且還可以增加對(duì)員工的有效激勵(lì)，提高其滿足感。員工培訓(xùn)對(duì)于其知識(shí)結(jié)構(gòu)的改善和工作技能的提高有著重要作用，進(jìn)而為企業(yè)適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境提供了保障。在企業(yè)文化的培育上，員工培訓(xùn)更是發(fā)揮著不可替代的作用。當(dāng)前，國(guó)有企業(yè)對(duì)于員工培訓(xùn)在思想認(rèn)識(shí)上有了極大改善，但是仍存在著不少問題。

一、國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)所面臨的問題

（一）員工培訓(xùn)的激勵(lì)制約機(jī)制不完善

當(dāng)前，許多國(guó)有企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)停留在傳統(tǒng)的行政命令上，造成了員工對(duì)于培訓(xùn)的抵觸情緒，不少老員工認(rèn)為培訓(xùn)對(duì)于提高和改善工作的作用是微乎其微，甚至是不存在的，找理由拒絕參加培訓(xùn)，部分員工將培訓(xùn)視為“走過場(chǎng)”，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳。另外，缺乏對(duì)于員工培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)和考核。這些問題的主要癥結(jié)在于缺乏行之有效的激勵(lì)制約機(jī)制。

（二）員工培訓(xùn)的重視程度不夠

由于長(zhǎng)期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制影響和傳統(tǒng)用人機(jī)制制約，有些國(guó)有企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的重視程度還不夠。一些國(guó)有企業(yè)沒有設(shè)置專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，員工培訓(xùn)場(chǎng)地具有臨時(shí)性。人力資源部門的地位不高，一般都直接隸屬于辦公室，僅僅負(fù)責(zé)檔案的保管、工資的發(fā)放等工作，導(dǎo)致了對(duì)員工培訓(xùn)缺乏統(tǒng)籌安排。一些企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)投入較少，除了對(duì)員工入職進(jìn)行培訓(xùn)外，缺乏對(duì)員工的中遠(yuǎn)期培訓(xùn)安排，更有一些效益不佳的國(guó)有企業(yè)甚至對(duì)培訓(xùn)沒有任何投入，影響了培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。

（三）員工培訓(xùn)需求的分析不足

培訓(xùn)需求影響著培訓(xùn)效果的有效實(shí)現(xiàn)，國(guó)有企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)需求的分析不足，導(dǎo)致了培訓(xùn)目的的盲目，不能解決企業(yè)存在的問題。大多國(guó)企在員工培訓(xùn)之前都沒有進(jìn)行培訓(xùn)的需求分析，僅僅注重對(duì)于員工學(xué)歷的提升，忽視對(duì)于員工技能的培訓(xùn)，導(dǎo)致了員工培訓(xùn)的效果，不能與企業(yè)的要求相符合。

（四）培訓(xùn)形式和方法因循守舊

大多國(guó)有企業(yè)認(rèn)為，脫產(chǎn)培訓(xùn)會(huì)造成人力資源的浪費(fèi)和企業(yè)績(jī)效的降低，所以都采取了在職培訓(xùn)的傳統(tǒng)培訓(xùn)形式；在培訓(xùn)方法上，多采取傳統(tǒng)的學(xué)徒培訓(xùn)或者現(xiàn)場(chǎng)演練的方法，導(dǎo)致了僅憑經(jīng)驗(yàn)做事，對(duì)設(shè)備、技術(shù)的認(rèn)識(shí)停留在表面，作業(yè)的效果低下與事故率的高發(fā)。此外，一些國(guó)有企業(yè)對(duì)于員工培訓(xùn)采用單一化的方法，使得員工參與的積極性不高，培訓(xùn)雙方的交流和溝通欠缺，培訓(xùn)效果難以實(shí)現(xiàn)。

二、國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)的改善對(duì)策

（一）建立和完善員工培訓(xùn)的激勵(lì)制約機(jī)制

企業(yè)可以設(shè)計(jì)良好的激勵(lì)制度，將員工培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展結(jié)合起來，創(chuàng)新員工培訓(xùn)的新機(jī)制，把員工培訓(xùn)作為其個(gè)人職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和前提，確保培訓(xùn)機(jī)制的積極作用發(fā)揮。另外，國(guó)有企業(yè)需要不斷完善員工培訓(xùn)的激勵(lì)措施，對(duì)于完全接受培訓(xùn)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，適當(dāng)調(diào)整期工資收入；對(duì)于不按要求參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行必要的懲罰，包括通報(bào)批評(píng)、罰款和降薪或降職。通過員工培訓(xùn)激勵(lì)約束機(jī)制的完善，激發(fā)員工參與培訓(xùn)的積極性。

（二）強(qiáng)化對(duì)于員工培訓(xùn)的重視

首先要更新觀念，將培訓(xùn)投入視為投資而非費(fèi)用。果斷的將培訓(xùn)費(fèi)用增加，將培訓(xùn)費(fèi)用的控制轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)員工培訓(xùn)效果的控制，令員工培訓(xùn)與企業(yè)的發(fā)展相適應(yīng)。高度重視企業(yè)的培訓(xùn)工作開展，通過專門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的設(shè)立，實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)的常態(tài)化、科學(xué)化，運(yùn)用科學(xué)的理念，進(jìn)一步提升員工培訓(xùn)的投入，把員工培訓(xùn)作為一項(xiàng)企業(yè)的長(zhǎng)期投資對(duì)待，積極改善員工培訓(xùn)工作，使其順利進(jìn)行。

（三）針對(duì)培訓(xùn)需求展開分析

國(guó)有企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃前，需要對(duì)培訓(xùn)需求展開分析。國(guó)有企業(yè)可通過人物、人員和組織方面的分析，進(jìn)而確定培訓(xùn)的需求。第一，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)發(fā)展方面的分析，對(duì)企業(yè)的整體績(jī)效做出評(píng)價(jià)，進(jìn)而查找問題及其產(chǎn)生原因；第二，根據(jù)員工崗位的不同，分析其工作任務(wù)，采用量化的分析手段，確定任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，最后通過對(duì)工作任務(wù)所需的知識(shí)、態(tài)度和技能的分析；第三，針對(duì)員工個(gè)體的績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)，產(chǎn)找存在問題及原因，最終確定培訓(xùn)的需求。

（四）采取形式多樣的培訓(xùn)方法

隨著市場(chǎng)環(huán)境的快速變化，國(guó)有企業(yè)必須轉(zhuǎn)變觀念，深入思考國(guó)有企業(yè)員工培訓(xùn)的問題，通過借鑒國(guó)內(nèi)國(guó)外的先進(jìn)企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，提升員工培訓(xùn)的效果。培訓(xùn)方式可采用在職培訓(xùn)與脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合之形式；培訓(xùn)方法可以根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和對(duì)象的不同，探索不同的培訓(xùn)方法，如針對(duì)新職工的培訓(xùn)采取案例法和講授法；對(duì)于基層員工培訓(xùn)可以采取學(xué)徒法；對(duì)于態(tài)度方面的培訓(xùn)，可以采用角色扮演法等。

當(dāng)前，國(guó)有企業(yè)的改革已進(jìn)入深水區(qū)，各項(xiàng)改革措施圍繞市場(chǎng)化進(jìn)行的同時(shí)，對(duì)于企業(yè)人力資源管理和員工培訓(xùn)工作都提出了新的要求，國(guó)有企業(yè)要正確認(rèn)識(shí)這一環(huán)境改變帶來的員工培訓(xùn)工作改變，積極的探索員工培訓(xùn)的新形式、新內(nèi)容，制度科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃，使其符合企業(yè)的發(fā)展要求，最終實(shí)現(xiàn)員工素質(zhì)的提升和企業(yè)整體效能的提高，為國(guó)有企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之都奠定良好的人力資源基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]楊大維.企業(yè)人力資源管理策略分析[J].China’s Foreign Trade.2011（06）

第7篇：?jiǎn)T工培訓(xùn)方法范文

關(guān)鍵詞：?jiǎn)T工培訓(xùn) 重要性 創(chuàng)新

一、企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性

新時(shí)期，科學(xué)技術(shù)日新月異，改革創(chuàng)新永不停息，世界進(jìn)入了高度發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，而在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵在于是否擁有穩(wěn)定的充足的高素質(zhì)、高水平的企業(yè)員工。因此，加強(qiáng)企業(yè)員工的培訓(xùn)，已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)管理最重要工作之一。

實(shí)踐也證明，層次分明、科學(xué)系統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)能夠讓員工在業(yè)務(wù)能力、工作效能和工作心態(tài)等各方面迅速成長(zhǎng)，盡快成為企業(yè)優(yōu)秀的員工，為企業(yè)的持久穩(wěn)健發(fā)展提供人才保障。通過企業(yè)員工培訓(xùn)，不僅可以及時(shí)更新員工知識(shí)，還可以培養(yǎng)員工強(qiáng)烈的企業(yè)歸屬感和主人翁精神。企業(yè)員工的培訓(xùn)不僅包括必要的技術(shù)技能的培訓(xùn)，也包括企業(yè)文化精神的滲透。對(duì)濃郁的企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，能提升員工對(duì)企業(yè)的了解和信心，并進(jìn)而培養(yǎng)企業(yè)員工的歸屬感和主人翁精神。員工具有了企業(yè)歸屬感和主人翁精神，就能全心全意為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策，能將自身的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展融為一體，以企業(yè)的發(fā)展和利益為重。

二、企業(yè)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀和問題

當(dāng)前，雖然企業(yè)員工培訓(xùn)工作已經(jīng)成為企業(yè)人力資源工作中的重點(diǎn)，但在具體的培訓(xùn)工作中還存在著許多問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，企業(yè)本身對(duì)員工培訓(xùn)工作不夠重視，缺乏必要的足夠投入。長(zhǎng)期以來，企業(yè)在生產(chǎn)發(fā)展中都特別關(guān)注效益的提高，而對(duì)員工的培訓(xùn)工作往往不夠重視，相對(duì)來說投入也不多。這主要是因?yàn)槠髽I(yè)的主要管理者對(duì)員工培訓(xùn)工作的忽視。他們認(rèn)為當(dāng)前企業(yè)員工想法多、流動(dòng)性大，往往花費(fèi)了大量的人力、物力、財(cái)力進(jìn)行培訓(xùn)，結(jié)果卻留不住人才，反而為別人做了嫁衣，因此，對(duì)員工培訓(xùn)工作不重視，即使開展了些培訓(xùn)活動(dòng)，往往也是走過場(chǎng)，只有形式，沒有內(nèi)容。第二，有限的培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性和實(shí)效性，造成員工培訓(xùn)的盲目和浪費(fèi)。員工的培訓(xùn)應(yīng)該從各個(gè)企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，有針對(duì)性地進(jìn)行，培訓(xùn)的內(nèi)容和過程應(yīng)該注重系統(tǒng)性和實(shí)效性，只有這樣才能使員工的培訓(xùn)工作具有一定的意義和作用。而當(dāng)前員工培訓(xùn)工作沒有做到從企業(yè)的實(shí)際需求出發(fā)，在具體的員工培訓(xùn)過程中，存在著以下幾個(gè)方面的問題和不足：

1.培訓(xùn)方案照抄照搬，培訓(xùn)工作形式化。根據(jù)各個(gè)企業(yè)具體情況的不同，員工的培訓(xùn)方案也應(yīng)該不同，應(yīng)該體現(xiàn)出企業(yè)獨(dú)有的特點(diǎn)，解決企業(yè)自身的發(fā)展問題。但在實(shí)際培訓(xùn)工作中，有的企業(yè)為了應(yīng)付了事，照抄照搬其他企業(yè)的培訓(xùn)方案，培訓(xùn)過程也過于形式化，沒有將培訓(xùn)與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，在內(nèi)容、方式和培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)上，甚至存在與企業(yè)實(shí)際脫節(jié)的現(xiàn)象。

2.培訓(xùn)對(duì)象的選擇隨意化和極端化。當(dāng)前企業(yè)員工培訓(xùn)存在兩個(gè)誤區(qū)，一是只派遣“閑職”人員去參加相關(guān)的培訓(xùn)，“忙人”在單位繼續(xù)忙，“閑人培訓(xùn)無用，急需培訓(xùn)人員無機(jī)會(huì)培訓(xùn)”。二是凡是重要的有意義的培訓(xùn)，總是派遣固定的幾個(gè)企業(yè)精英去培訓(xùn)，而忽視對(duì)其他人員的必要培訓(xùn)。

3.培訓(xùn)時(shí)間短，培訓(xùn)方法簡(jiǎn)單化。當(dāng)前企業(yè)存在平時(shí)不注重員工培訓(xùn)，有需要時(shí)臨時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)的抱佛腳情況，造成企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃短期化，內(nèi)容不系統(tǒng)化，效果低下化，因而造成培訓(xùn)方法簡(jiǎn)單化，新員工只接受基本的崗前培訓(xùn)就直接上崗，老員工培訓(xùn)內(nèi)容長(zhǎng)期不變，原地打轉(zhuǎn)，沒有創(chuàng)新等情況。

4.對(duì)培訓(xùn)結(jié)果考評(píng)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，后續(xù)的跟蹤調(diào)研力度不夠。企業(yè)員工培訓(xùn)工作是提高企業(yè)員工素質(zhì)和能力的過程，而企業(yè)員工培訓(xùn)的結(jié)果，對(duì)企業(yè)未來發(fā)展則有著不可低估的作用。因此，對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)達(dá)到的效果必須進(jìn)行統(tǒng)一嚴(yán)格的培訓(xùn)考評(píng)，對(duì)培訓(xùn)后的上崗工作效率也要進(jìn)行必要的定期調(diào)研，為企業(yè)員工的再培訓(xùn)進(jìn)行必要的基礎(chǔ)奠定。但事實(shí)上，很多企業(yè)只注重培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備和培訓(xùn)過程的實(shí)施，而對(duì)培訓(xùn)結(jié)束后的結(jié)果考評(píng)和跟蹤調(diào)研忽視不管，這種思想和行為本身就沒理解企業(yè)員工培訓(xùn)工作的意義和作用，也必然使培訓(xùn)工作起不到應(yīng)有的效果。

三、企業(yè)員工培訓(xùn)的創(chuàng)新與發(fā)展

在經(jīng)濟(jì)全球化、世界各國(guó)競(jìng)爭(zhēng)加劇和我國(guó)加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新形勢(shì)下,企業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展越來越依靠人才的力量和創(chuàng)新能力，因此加強(qiáng)和創(chuàng)新企業(yè)員工培訓(xùn)工作就顯得格外的重要。傳統(tǒng)的企業(yè)員工培訓(xùn)理念、方式、方法等，已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的需要，企業(yè)員工培訓(xùn)工作急需從實(shí)際出發(fā)進(jìn)行創(chuàng)新和發(fā)展。

1.要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的培訓(xùn)理念和觀念，樹立正確的培訓(xùn)思想。只有創(chuàng)新企業(yè)培訓(xùn)理念，才能實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)意識(shí)的增強(qiáng)；只有培訓(xùn)觀念得到創(chuàng)新，才能使企業(yè)樹立正確的培訓(xùn)思想。企業(yè)培訓(xùn)理念的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：第一，要牢固樹立“人力資源是第一資源”的觀念，切實(shí)將員工培訓(xùn)列入企業(yè)人力資源管理重點(diǎn)和企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，將員工培訓(xùn)工作放在管理第一高度去重視，同時(shí)要加大對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的投入，而且要將這個(gè)投入優(yōu)先于其他投入來考慮，從企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的角度正確對(duì)待人力資本投入與產(chǎn)出的關(guān)系。第二，員工培訓(xùn)必須具有時(shí)代性和戰(zhàn)略性，既要符合時(shí)展的需求，也要和企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展相結(jié)合，從更高更長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度開展企業(yè)的員工培訓(xùn)工作。第三，員工培訓(xùn)要注重從企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)和員工的實(shí)際出發(fā)，突出企業(yè)關(guān)鍵崗位和核心崗位人才的培訓(xùn),把培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才作為企業(yè)培訓(xùn)的主要方向，把培養(yǎng)知識(shí)型和高技能型相結(jié)合的緊缺人才作為培訓(xùn)重點(diǎn)，把培養(yǎng)轉(zhuǎn)崗和富余人員的培訓(xùn)作為企業(yè)人力資源的重要補(bǔ)充，使企業(yè)人才隊(duì)伍得到有效的補(bǔ)充和發(fā)展。第四，員工培訓(xùn)要堅(jiān)持“以人為本”的培訓(xùn)理念，注重分析不同員工的不同需求，關(guān)心員工職業(yè)發(fā)展需要，從實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工互利共贏的角度出發(fā)，引導(dǎo)員工樂于參與企業(yè)的培訓(xùn)，切實(shí)解決企業(yè)組織培訓(xùn)員工不積極、培訓(xùn)效果不理想等問題。

2.建立充滿活力的培訓(xùn)機(jī)制。要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn)工作機(jī)制，建立并完善企業(yè)培訓(xùn)運(yùn)行制度，確保培訓(xùn)工作的順利有效開展。員工培訓(xùn)工作要想達(dá)到一定的效果，就必須建立充滿活力的培訓(xùn)機(jī)制。第一，要特別關(guān)注員工個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃，建立科學(xué)的職業(yè)發(fā)展機(jī)制。這就要求培訓(xùn)工作從員工的實(shí)際出發(fā)，通過對(duì)員工個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃和未來職業(yè)預(yù)期的了解、分析和測(cè)定，編制具有實(shí)際效用的相應(yīng)的職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)計(jì)劃，留住企業(yè)關(guān)鍵崗位及核心人才，降低離職率，實(shí)現(xiàn)有效開發(fā)人力資源的目的。第二，要注重員工終身學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，通過定期的和不定期的系統(tǒng)培訓(xùn)，讓員工切實(shí)體會(huì)到提高自身生存和發(fā)展能力的有效手段就是堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)和技能。企業(yè)員工終生學(xué)習(xí)的機(jī)制助推學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè)，對(duì)塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化、增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力意義重大。第三，要強(qiáng)化員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，建立公平競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)機(jī)制。企業(yè)在培訓(xùn)中不僅要注重提高員工的生產(chǎn)技能、創(chuàng)新能力、生存發(fā)展意識(shí)、效益意識(shí)，還應(yīng)重視“優(yōu)勝劣汰、適者生存”的公平競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)培訓(xùn)。公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的建立，要求提高對(duì)企業(yè)員工的動(dòng)態(tài)管理，改變傳統(tǒng)的人事“靜態(tài)”管理模式，關(guān)注員工的新變化、新發(fā)展，用發(fā)展的眼光看員工，用變化的思維審風(fēng)險(xiǎn)，樹立風(fēng)險(xiǎn)永存意識(shí)。

3.創(chuàng)新員工培訓(xùn)工作方法。在新形勢(shì)下，企業(yè)員工培訓(xùn)工作必須摒棄傳統(tǒng)的方法，要?jiǎng)?chuàng)新員工培訓(xùn)工作方法，積極探索、借鑒和運(yùn)用各種先進(jìn)的培訓(xùn)辦法，才能提高培訓(xùn)質(zhì)量，達(dá)到培訓(xùn)目的。第一，要制定科學(xué)有效的培訓(xùn)計(jì)劃和方案，調(diào)查分析企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)需求,緊密聯(lián)系企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，科學(xué)設(shè)定近期和長(zhǎng)期的培訓(xùn)目標(biāo),實(shí)行全員培訓(xùn),有計(jì)劃有步驟地將培訓(xùn)計(jì)劃付諸實(shí)施。第二，要制定員工培訓(xùn)工作實(shí)施的具體責(zé)任規(guī)則，實(shí)行具體工作專人負(fù)責(zé)制，在人力、物力和財(cái)力等方面保障培訓(xùn)工作的順利有效進(jìn)行，避免培訓(xùn)計(jì)劃中途夭折。第三，要完善員工培訓(xùn)考評(píng)機(jī)制。把員工培訓(xùn)的參與度、效果等納入到個(gè)人的年終考核、崗位職務(wù)變動(dòng)和薪酬激勵(lì)與約束體系中，以制度促培訓(xùn)，以壓力促發(fā)展。第四，要綜合利用現(xiàn)代化的辦公手段和先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)資源，創(chuàng)新企業(yè)培訓(xùn)模式，提高員工培訓(xùn)質(zhì)量。除了利用課堂培訓(xùn)、戶外拓展、實(shí)地參觀等學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，還可利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等多媒體設(shè)施，為員工搭建現(xiàn)代化的學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺(tái)，打破學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)空限制，因時(shí)因地制宜地開展各類培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)員工素質(zhì)和能力的提高。第五，培訓(xùn)方法要豐富多彩，不斷增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效性。如定期請(qǐng)企業(yè)高管、內(nèi)部專業(yè)人士、職業(yè)經(jīng)理、同行業(yè)人士、高校老師或?qū)＜覍W(xué)者對(duì)員工進(jìn)行各種內(nèi)容的培訓(xùn)；創(chuàng)造條件建立內(nèi)部圖書館、組織各類專業(yè)人員研究建立企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)教材庫(kù)，鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)；與高校合作開展各項(xiàng)培訓(xùn)，選送企業(yè)管理人員、優(yōu)秀員工到高?；蛴嘘P(guān)機(jī)構(gòu)去培訓(xùn)；對(duì)管理人員進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)、內(nèi)部輪崗等培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)新晉升和新入職的經(jīng)理進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略思維方式、溝通能力等綜合能力培訓(xùn)；采取“名師帶徒”方式，組織有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、技能水平過硬、具有絕技絕招的高技能人才招收徒弟進(jìn)行傳幫帶，加速青年技能人才的成長(zhǎng)，培養(yǎng)和穩(wěn)定企業(yè)高技能人才隊(duì)伍；開展“職業(yè)技能競(jìng)賽”，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，在企業(yè)內(nèi)部薪酬制度的設(shè)計(jì)上，對(duì)企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)突出的部門和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，將學(xué)習(xí)培訓(xùn)指標(biāo)納入員工年度考核，將培訓(xùn)情況作為薪酬提升、崗位晉升的必要條件，讓員工切身體會(huì)到培訓(xùn)的作用，改變“要我培訓(xùn)”為“我要培訓(xùn)”，從而提高培訓(xùn)效果，最終達(dá)到提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

總之，隨著經(jīng)濟(jì)的全球化和我國(guó)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，大力發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越來越體現(xiàn)在人才上的競(jìng)爭(zhēng)。無論是外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展的客觀要求，還是員工自我成才的主觀愿望，當(dāng)前都需要不斷加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作，從企業(yè)的實(shí)際需要和員工的客觀實(shí)際出發(fā)，科學(xué)合理地進(jìn)行人才儲(chǔ)備，積極開發(fā)人力資源，為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。

參考文獻(xiàn)：

[1]曲孝民，郗亞坤.員工培訓(xùn)與開發(fā)[M].大連：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2009

[2]王少華，姚望春.員工培訓(xùn)實(shí)務(wù)[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2008

第8篇：?jiǎn)T工培訓(xùn)方法范文

一、建立完善的員工培訓(xùn)體系所面臨的問題

（一）表象問題

1.缺乏員工培訓(xùn)需求調(diào)查。人力資源部門雖然做了培訓(xùn)計(jì)劃，但卻不是建立在充分的員工培訓(xùn)需求調(diào)查基礎(chǔ)上，而僅是將各部門提交的培訓(xùn)計(jì)劃簡(jiǎn)單累加，這種缺乏系統(tǒng)性、科學(xué)性的培訓(xùn)計(jì)劃從一開始便偏離了目標(biāo)。

2.缺乏程序化、系統(tǒng)化的制度。對(duì)企業(yè)的人力資源開發(fā)工作缺乏一個(gè)系統(tǒng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，開展培訓(xùn)工作時(shí)，不問需求、不挑對(duì)象，不講效果，把員工培訓(xùn)看作是“軟任務(wù)”，可有可無，可長(zhǎng)可短。

3.培訓(xùn)控制不力，應(yīng)付了事。培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)缺乏控制力，沒有嚴(yán)格的考核機(jī)制，造成培訓(xùn)工作能拖就拖，能應(yīng)付就應(yīng)付。

4.缺乏健全的培訓(xùn)效果評(píng)估機(jī)制。人力資源部門只關(guān)心是否按計(jì)劃舉行了培訓(xùn)，卻不關(guān)心培訓(xùn)的質(zhì)量和效果，更不關(guān)心培訓(xùn)后的知識(shí)轉(zhuǎn)化工作，使得培訓(xùn)活動(dòng)對(duì)于實(shí)踐工作的促進(jìn)作用嚴(yán)重縮水。

（二）本質(zhì)問題

1.管理層對(duì)員工培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)不足。各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)員工培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)還僅僅停留在表面上，對(duì)員工培訓(xùn)的戰(zhàn)略意義缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，不能將員工培訓(xùn)戰(zhàn)略與企業(yè)其他戰(zhàn)略進(jìn)行有效協(xié)同。

2.對(duì)員工培訓(xùn)的短視。員工培訓(xùn)只注重基本知識(shí)、基本技能等基本素質(zhì)方面，而忽略意識(shí)、能力等培養(yǎng)與開發(fā)。員工培訓(xùn)是培訓(xùn)與開發(fā)的結(jié)合體，培訓(xùn)面對(duì)當(dāng)下，而開發(fā)面向未來，二者相輔相成，但往往在實(shí)踐中重培訓(xùn)而輕開發(fā)，造成員工培訓(xùn)的短視。

3.人力資源管理水平滯后

目前礦山企業(yè)粗放型的經(jīng)管模式使得人力資源管理總體處于低水平，專業(yè)人員缺乏，自然無法在制度安排上將員工培訓(xùn)與開發(fā)和其他人力資源模塊的工作進(jìn)行有機(jī)融合。

二、員工培訓(xùn)體系構(gòu)建特征

該礦把完善員工培訓(xùn)制度體系建設(shè)，規(guī)范員工培訓(xùn)具體操作流程作為基點(diǎn)，在加強(qiáng)員工基礎(chǔ)知識(shí)和技能培訓(xùn)的同時(shí)，不斷拓展員工培訓(xùn)內(nèi)容和方式，培育和挖掘員工自身潛能，實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)與開發(fā)的有機(jī)結(jié)合，依據(jù)“育才先育人，德才兼?zhèn)?，能力至上”的員工培訓(xùn)原則構(gòu)建起了符合該礦實(shí)際的員工培訓(xùn)體系。

（一）建章立制，確保員工培訓(xùn)規(guī)范、持續(xù)、有效開展。

該礦依照員工培訓(xùn)與開發(fā)兩個(gè)層面，分別出臺(tái)了《職工培訓(xùn)管理暫行辦法》、《統(tǒng)分高校畢業(yè)生見習(xí)期管理暫行辦法》、《操作維護(hù)類職工分類管理暫行辦法》、《“師帶徒”培訓(xùn)活動(dòng)效果評(píng)估細(xì)則》、《三類人員崗位輪換暫行辦法》從制度層面為規(guī)范、持續(xù)、有效開展員工培訓(xùn)創(chuàng)造了條件。

（二）“雛鷹飛鷹精英”——設(shè)定員工培訓(xùn)內(nèi)容、方式

1.作為新生力量，如何盡快使新入職的員工熟悉新環(huán)境、新崗位所需的知識(shí)和技能，盡早融入組織，對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生認(rèn)同感。該礦在崗前培訓(xùn)環(huán)節(jié)采取講授企業(yè)基本規(guī)章制度、安全告知、發(fā)放企業(yè)文化手冊(cè)等方式有意識(shí)地將企業(yè)文化、企業(yè)價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)精神、基本知識(shí)和技能傳播給新員工，并為他們指定“前輩導(dǎo)師”引領(lǐng)他們熟悉、適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，并定位自己的角色，初步規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。

2.對(duì)于走向工作崗位兩年以上的職工，提高、完善和豐富員工工作技能，減少員工工作中的消耗和浪費(fèi)，提高工作質(zhì)量和效率是員工培訓(xùn)的主要目的。為此，該礦一方面結(jié)合崗位說明書對(duì)任職條件的設(shè)定，把職位所需知識(shí)和技能提升作為重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容；另一方面倡導(dǎo)員工通過自學(xué)提高自己的專業(yè)水平和工作能力，以便為工作輪換和橫向調(diào)整以及日后的晉升創(chuàng)造條件。

3.“讓金子發(fā)光”，對(duì)于具有培養(yǎng)潛能的員工，培訓(xùn)的內(nèi)容則以組織協(xié)調(diào)能力、決策能力、溝通能力作為重點(diǎn)，并輔以崗位AB角色和崗位輪換制度的培養(yǎng)方式，使他們成為即懂技術(shù)又懂管理的多面手。

（三）完善培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)。該礦員工培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)采用學(xué)院制，下設(shè)大學(xué)和專業(yè)分院。根據(jù)現(xiàn)有組織機(jī)構(gòu)將開拓工區(qū)、采準(zhǔn)車間等八個(gè)生產(chǎn)單位設(shè)置為大學(xué)，并根據(jù)各專業(yè)系統(tǒng)分為機(jī)電、采掘、地測(cè)等九個(gè)專業(yè)分院。各個(gè)學(xué)院負(fù)責(zé)系統(tǒng)內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃編制、內(nèi)外部講師選拔、教材編寫、培訓(xùn)效果評(píng)估等具體實(shí)施工作。人力資源部門則作為員工培訓(xùn)工作的牽頭部門，負(fù)責(zé)年度培訓(xùn)計(jì)劃統(tǒng)籌安排、考核、培訓(xùn)費(fèi)用控制等工作。

三、取得的效果

1.有利于培訓(xùn)計(jì)劃制定的針對(duì)性、系統(tǒng)性。各學(xué)院根據(jù)本系統(tǒng)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中存在的問題制定培訓(xùn)計(jì)劃，具有更強(qiáng)的針對(duì)性、系統(tǒng)性，也更符合員工培訓(xùn)需求。

2.有利于培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)。由于培訓(xùn)計(jì)劃制定的針對(duì)性、系統(tǒng)性較強(qiáng)，符合員工培訓(xùn)需求，并且嚴(yán)格培訓(xùn)考核機(jī)制，確保了培訓(xùn)計(jì)劃的有效執(zhí)行。

3.有利于提高培訓(xùn)效果。培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施由各學(xué)院負(fù)責(zé)，在教學(xué)方法選擇、授課內(nèi)容編排，更注重實(shí)踐操作，這有利于知識(shí)向?qū)嵺`的轉(zhuǎn)化。

四、員工培訓(xùn)體系建設(shè)的幾點(diǎn)思考

1.員工培訓(xùn)的方式方法需要豐富。培訓(xùn)效果的好壞，除了與培訓(xùn)內(nèi)容、地點(diǎn)和環(huán)境等有直接關(guān)系外，采用什么樣的培訓(xùn)方式至關(guān)重要，應(yīng)在培訓(xùn)實(shí)施過程中不斷豐富培訓(xùn)形式。

第9篇：?jiǎn)T工培訓(xùn)方法范文

關(guān)鍵詞：?jiǎn)T工培訓(xùn)；繼續(xù)教育

中圖分類號(hào)：F241.33 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀

（一）不重視員工培訓(xùn)，培訓(xùn)資金不足。目前，國(guó)內(nèi)大部分現(xiàn)代企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)的重要性認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)員工培訓(xùn)資金投入嚴(yán)重不足。據(jù)資料顯示：國(guó)內(nèi)企業(yè)中僅有5%比較重視對(duì)員工的人力資本投入。在一些企業(yè)中，教育培訓(xùn)費(fèi)年人均10～30元的企業(yè)約占20%；年人均培訓(xùn)費(fèi)在10元以下的企業(yè)約占30%。而一些虧損企業(yè)，更不愿意投資對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。也就是說，企業(yè)無論有錢沒錢，都不愿在員工培訓(xùn)方面多投入。

（二）員工培訓(xùn)機(jī)會(huì)少，比例小。國(guó)內(nèi)企業(yè)，尤其是國(guó)企員工的就業(yè)期限一般較長(zhǎng)，但培訓(xùn)的機(jī)會(huì)卻很少，而且培訓(xùn)間隔周期較長(zhǎng)，這樣不能夠提高職工的整體素質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)與技術(shù)水平。據(jù)報(bào)道，我國(guó)國(guó)內(nèi)企業(yè)員工在就業(yè)期間從未受過培訓(xùn)的占1/4，受過兩次以下培訓(xùn)的占1/2，受過三次以上培訓(xùn)的占1/4。

（三）員工培訓(xùn)方式單一。凡是參加過培訓(xùn)的員工都深有體會(huì)，大多數(shù)企業(yè)采用的是傳統(tǒng)模式――老師在上面講，員工在下面聽并且做記錄。還有些企業(yè)采取放錄像的方式，認(rèn)為這樣做既降低了企業(yè)成本，又可以靈活掌握培訓(xùn)內(nèi)容。但這些方式用的多了往往使員工感到厭倦，對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生枯燥乏味的感覺，影響培訓(xùn)效果。

（四）員工培訓(xùn)缺乏針對(duì)性。部分企業(yè)在培訓(xùn)員工時(shí)，不是針對(duì)崗位需求和人員需要進(jìn)行培訓(xùn)，而是“一視同仁”缺乏針對(duì)性和實(shí)用性，與實(shí)際工作相脫離，使培訓(xùn)效果不明顯。還有一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)自己的喜好、判斷、經(jīng)驗(yàn)設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容，看到別的企業(yè)組織培訓(xùn)，自己企業(yè)也跟著做，致使員工重復(fù)學(xué)習(xí)或被動(dòng)學(xué)習(xí)，這樣既耗費(fèi)了員工時(shí)間，又浪費(fèi)了企業(yè)資源，反而對(duì)企業(yè)發(fā)展沒有多大幫助。而有些企業(yè)只重視對(duì)基層員工培訓(xùn)，忽視了對(duì)管理層和決策層領(lǐng)導(dǎo)干部的培訓(xùn)。

二、造成員工培訓(xùn)水平不高的主要原因

（一）受企業(yè)管理層觀念的制約。企業(yè)管理層對(duì)員工培訓(xùn)存在著觀念上的誤區(qū)，總認(rèn)為企業(yè)員工培訓(xùn)會(huì)增加企業(yè)成本、浪費(fèi)時(shí)間和資金。有些企業(yè)管理者認(rèn)為，現(xiàn)在的員工想法多，流動(dòng)性大，如果花費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力培養(yǎng)了人才，但卻留不住人才，造成資金的浪費(fèi)，所以不培訓(xùn)。也有些企業(yè)認(rèn)為，當(dāng)前企業(yè)效益好，員工的素質(zhì)還可以滿足企業(yè)的需要，暫時(shí)不需要培訓(xùn)。

除此之外，由于企業(yè)管理層對(duì)員工培訓(xùn)缺乏全面、系統(tǒng)、科學(xué)的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致員工培訓(xùn)在制度建設(shè)、實(shí)施與完善過程中具有盲目性。由于員工培訓(xùn)被忽視，很多企業(yè)的員工沒有學(xué)習(xí)積極性，尤其是青年工人心理不平衡，想方設(shè)法跳槽而不愿意花時(shí)間和精力鉆研技術(shù)業(yè)務(wù)。

（二）培訓(xùn)管理水平落后

1、員工培訓(xùn)費(fèi)用不明確。員工培訓(xùn)應(yīng)由企業(yè)和員工共同完成，培訓(xùn)成本也應(yīng)由企業(yè)和員工一起分擔(dān)，但目前的培訓(xùn)費(fèi)用都是由企業(yè)承擔(dān)，其實(shí)培訓(xùn)已成為員工的一種福利，結(jié)果是企業(yè)員工被動(dòng)甚至消極參加培訓(xùn)。為了提高員工培訓(xùn)質(zhì)量，保證培訓(xùn)人員數(shù)量，可以規(guī)定培訓(xùn)不合格的人員培訓(xùn)費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)，從而進(jìn)一步調(diào)動(dòng)參訓(xùn)人員的積極性，提高培訓(xùn)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，真正做到培訓(xùn)與應(yīng)用有機(jī)結(jié)合，有效促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展。

2、培訓(xùn)機(jī)制不合理，培訓(xùn)效率低。很多員工不能主動(dòng)或積極地參加培訓(xùn)，即使參加了培訓(xùn)，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性也不一定高，這就是因?yàn)槠髽I(yè)沒有建立合理的激勵(lì)機(jī)制，沒有把培訓(xùn)效果與員工的薪酬或是崗位晉升聯(lián)系起來。因此，員工參加培訓(xùn)的主動(dòng)性不高，態(tài)度不端正，培訓(xùn)效率較低。

3、企業(yè)缺乏對(duì)培訓(xùn)員工的約束力。在企業(yè)為員工培訓(xùn)支付全部或者大部分培訓(xùn)成本的狀況下，企業(yè)對(duì)參加培訓(xùn)的員工跳槽并不具有約束力，接受了培訓(xùn)卻離開公司的員工往往會(huì)給企業(yè)造成一定的損失。

（三）培訓(xùn)方式和內(nèi)容使員工不滿意。員工對(duì)單一的培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容不滿意。一是員工培訓(xùn)后不能給其帶來直接的收益；二是培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)方式不能滿足員工個(gè)性化需求，給員工培訓(xùn)一些他們不需要或是不感興趣的內(nèi)容，導(dǎo)致員工缺乏培訓(xùn)熱情，降低了員工對(duì)培訓(xùn)的滿意度。

三、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，制定培訓(xùn)計(jì)劃

員工培訓(xùn)需要花費(fèi)企業(yè)一定比例的成本，如費(fèi)用、時(shí)間、精力等，成本較高，這就意味著培訓(xùn)存在著風(fēng)險(xiǎn)。因此，要在培訓(xùn)前進(jìn)行培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)、制定培訓(xùn)計(jì)劃。

（一）培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)需求分析需從多個(gè)角度來進(jìn)行，包括組織、工作、個(gè)人三個(gè)方面。首先，進(jìn)行組織層面的培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)需求的組織分析依據(jù)組織目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、內(nèi)部文化、政策、績(jī)效及未來發(fā)展等因素，分析和找出組織中存在的問題與產(chǎn)生的根源，以確定培訓(xùn)是否是解決這類問題的有效方法，確定整個(gè)組織中哪個(gè)部門、哪些業(yè)務(wù)需要實(shí)施培訓(xùn)；其次，進(jìn)行工作分析。培訓(xùn)需求的工作分析指通過查閱工作說明書或具體分析完成某一工作需要哪些技能，了解員工有效完成該項(xiàng)工作必須具備的條件，找出差距，確定培訓(xùn)需求，彌補(bǔ)不足；最后，進(jìn)行個(gè)人分析。個(gè)人分析是將員工現(xiàn)有的水平與預(yù)期未來對(duì)員工技能的要求進(jìn)行比照，發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距。

由于培訓(xùn)的對(duì)象是員工，能否做好培訓(xùn)工作取決于很多因素。培訓(xùn)并不是萬(wàn)能的，而且培訓(xùn)要講求成本收益，因此要看培訓(xùn)能否促進(jìn)員工的個(gè)人行為發(fā)生所期望的轉(zhuǎn)變。如果存在的問題不是培訓(xùn)所能解決的，則不需要培訓(xùn)；如果存在的問題培訓(xùn)能夠解決時(shí)，則進(jìn)行員工培訓(xùn)，設(shè)計(jì)具體的培訓(xùn)方案。

（二）制定培訓(xùn)計(jì)劃

1、培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置。員工培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置要根據(jù)培訓(xùn)需求分析而定。通過分析，我們明確了員工未來需要從事某個(gè)崗位，若要從事這個(gè)崗位的工作，現(xiàn)有員工的職能和預(yù)期職務(wù)之間存在一定的差距，消除這個(gè)差距就是我們的培訓(xùn)目標(biāo)。企業(yè)中的培訓(xùn)目標(biāo)：提高員工在企業(yè)中的角色意識(shí)、獲得知識(shí)、提高技能、態(tài)度動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)變。有了目標(biāo)，才能確定培訓(xùn)的具體內(nèi)容，并且可以在培訓(xùn)之后，對(duì)照此目標(biāo)進(jìn)行效果的評(píng)估。

培訓(xùn)的目標(biāo)也分成不同層次，如希望員工通過培訓(xùn)后了解什么？希望員工通過培訓(xùn)后能夠干什么？希望員工通過培訓(xùn)后有哪些改變？這些期望都是建立在培訓(xùn)需求分析完之后的。通過分析，了解員工的現(xiàn)狀，知道員工具有哪些知識(shí)和技能，需要在哪些方面培訓(xùn)。明確了目標(biāo)，就有助于設(shè)定正確的培訓(xùn)方向。

對(duì)于培訓(xùn)者來說，確立了培訓(xùn)目標(biāo)，就可以根據(jù)此目標(biāo)制定自己的授課計(jì)劃和內(nèi)容；對(duì)于參加培訓(xùn)的員工來說，有了目標(biāo)，就會(huì)為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而努力學(xué)習(xí)，達(dá)到事半功倍的效果。

2、培訓(xùn)內(nèi)容的選擇。在明確了培訓(xùn)的目的和期望之后，就要確定培訓(xùn)內(nèi)容。盡管具體的培訓(xùn)內(nèi)容有很多，但一般來說，培訓(xùn)內(nèi)容包括三個(gè)層次，即知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。企業(yè)究竟應(yīng)該選擇哪個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)需求分析來選擇。一般來說，管理者偏向于知識(shí)培訓(xùn)與素質(zhì)培訓(xùn)，而一般職員則傾向于知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。

3、確定培訓(xùn)的指導(dǎo)者。組織內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者比較適合做培訓(xùn)的指導(dǎo)者。他們既具有專業(yè)知識(shí)又具有寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，能保證培訓(xùn)內(nèi)容與工作需要、員工需要有關(guān)。具備特殊知識(shí)和技能的員工也可以指導(dǎo)培訓(xùn)，當(dāng)員工培訓(xùn)員工時(shí)，由于平時(shí)經(jīng)常接觸，一方面更了解員工；另一方面更容易形成一個(gè)團(tuán)體，有利于培訓(xùn)的開展，受訓(xùn)者也會(huì)比較容易接受培訓(xùn)。

在組織內(nèi)部繁忙或是沒有合適的人去指導(dǎo)培訓(xùn)時(shí)，那么就要運(yùn)用外部的培訓(xùn)資源。有的時(shí)候，工作表現(xiàn)出色的人不一定能成為一個(gè)很好的培訓(xùn)師，因?yàn)榕嘤?xùn)需要講究一定的技巧。而從外面請(qǐng)來的培訓(xùn)師由于經(jīng)常做培訓(xùn)，了解培訓(xùn)的方法和技巧，同時(shí)可以根據(jù)組織的情況來制定適合該企業(yè)員工的培訓(xùn)，帶來更加豐富的內(nèi)容，開闊員工的知識(shí)水平。但外部培訓(xùn)資源也有其不足之處：一方面外部人員需要花時(shí)間和精力用于了解組織的情況和具體的培訓(xùn)需求，這將提高培訓(xùn)成本；另一方面利用外部人員培訓(xùn)，組織的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)對(duì)具體的培訓(xùn)過程不負(fù)責(zé)任。除此之外，有的培訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)工作并不盡心盡力，只是為了賺錢，應(yīng)付企業(yè)，因此培訓(xùn)效果會(huì)受到影響。

4、確定參加培訓(xùn)的員工。新進(jìn)員工的培訓(xùn)是在員工入職前向他們介紹組織的規(guī)章制度、文化以及組織的業(yè)務(wù)。普通員工可以采用在崗培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn)，無論采用哪種培訓(xùn)方式，都是以知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)為內(nèi)容，而不同內(nèi)容的知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)確定了不同的受訓(xùn)者。

在確定受訓(xùn)者時(shí)還應(yīng)考慮：首先，看這些人對(duì)培訓(xùn)是否感興趣，若不感興趣則不宜讓其受訓(xùn)，如果沒有積極性，效果肯定不會(huì)很好；其次，要看其個(gè)性特點(diǎn)，有些個(gè)性是天生的，即使通過培訓(xùn)能掌握所需的知識(shí)、技能，但他仍不適合于該工作，則他需要調(diào)換崗位，而不是需要培訓(xùn)。從培訓(xùn)內(nèi)容及受訓(xùn)者兩方面考慮，最終確定受訓(xùn)者。

5、培訓(xùn)時(shí)間的選擇。培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)該選擇員工需要培訓(xùn)的時(shí)候培訓(xùn)，如公司新進(jìn)員工時(shí)，大多數(shù)新員工都要通過培訓(xùn)熟悉企業(yè)和工作，即使新員工已經(jīng)具備了很強(qiáng)的工作能力，但不同的組織和工作中都存在著差異，必須通過培訓(xùn)讓他們了解差異所在；由于外部環(huán)境的變化，員工需要進(jìn)行培訓(xùn)，如引進(jìn)新設(shè)備，要求對(duì)員工培訓(xùn)新技術(shù)；購(gòu)進(jìn)新軟件，要求員工學(xué)會(huì)安裝與使用；晉升或調(diào)換崗位時(shí)，員工晉升到新崗位或輪換到新崗位，從事新的工作，則會(huì)產(chǎn)生新的要求，為了適應(yīng)新崗位，要求對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

在做培訓(xùn)需求分析時(shí)，確定需要培訓(xùn)哪些知識(shí)與技能，根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)這些知識(shí)與技能培訓(xùn)作出日程安排，確定培訓(xùn)時(shí)間的長(zhǎng)短，最終確定培訓(xùn)日期。

6、創(chuàng)新培訓(xùn)方式。培訓(xùn)的方法有多種，如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等，各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點(diǎn)。因此，企業(yè)在培訓(xùn)時(shí)，往往是幾種方法搭配使用。

7、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作。培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作包括培訓(xùn)場(chǎng)所的選擇及設(shè)備的準(zhǔn)備。培訓(xùn)場(chǎng)所有教室、會(huì)議室、工作現(xiàn)場(chǎng)等，若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容，則決定了最適宜的場(chǎng)所為工作現(xiàn)場(chǎng)，能夠讓受訓(xùn)者當(dāng)場(chǎng)把培訓(xùn)的內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際操作。培訓(xùn)設(shè)備包括教材、筆記本、筆、模型，有的還需幻燈機(jī)、錄像機(jī)等，不同的培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法最終確定了培訓(xùn)場(chǎng)所和設(shè)備。

四、培訓(xùn)方案的評(píng)估及完善

從培訓(xùn)需求分析開始設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，從制定培訓(xùn)目標(biāo)到培訓(xùn)方法的選擇，最終制定一套完整的培訓(xùn)方案。接下來，還必須對(duì)該方案進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。從三個(gè)方面來評(píng)估：一是從內(nèi)容上看，培訓(xùn)方案的各組成部分是否合理，各要素前后是否協(xié)調(diào)一致，是否適合企業(yè)的培訓(xùn)需求；二是受訓(xùn)者的反應(yīng)。受訓(xùn)者是否能積極地接受培訓(xùn)及對(duì)培訓(xùn)的興趣；三是學(xué)習(xí)成果。培訓(xùn)以后，工作態(tài)度、工作方法是否改善，工作效率是否提高。

事實(shí)上，員工培訓(xùn)是一套完整的體系，該體系的建立需要從員工需求、企業(yè)需求方面考慮。建立現(xiàn)代的、有效的人力資源培訓(xùn)機(jī)制是建立現(xiàn)代企業(yè)制度不可缺少的重要部分，企業(yè)要注重員工的培訓(xùn)，把員工的培訓(xùn)提升到戰(zhàn)略層次上。同時(shí)，要提高員工參與培訓(xùn)的積極性，提高培訓(xùn)的有效性，鼓勵(lì)員工把所培訓(xùn)的內(nèi)容運(yùn)用到實(shí)際工作中。

五、加強(qiáng)員工培訓(xùn)的重要性

員工培訓(xùn)是指企業(yè)為適應(yīng)業(yè)務(wù)及培育人才需要，用補(bǔ)習(xí)、進(jìn)修、考察等方式，進(jìn)行有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練，使其適應(yīng)新的要求，不斷更新知識(shí)，擁有旺盛的工作能力，更能勝任現(xiàn)職工作及將來能擔(dān)任更重要職務(wù)，適應(yīng)新技術(shù)革命必將帶來的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、管理結(jié)構(gòu)和干部結(jié)構(gòu)等方面的深刻變化。

企業(yè)員工培訓(xùn)是組織人力資源管理與開發(fā)的重要組成部分和關(guān)鍵職能，是組織人力資源資產(chǎn)增值的重要途徑，也是企業(yè)組織效益提高的重要途徑。

企業(yè)員工培訓(xùn)的對(duì)象是企業(yè)的所有員工，而不是部分員工，這并不代表每次的培訓(xùn)全體員工都要參加，而是全體員工都有培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與員工有關(guān)，并且內(nèi)容應(yīng)該全面，凡是與工作有關(guān)的內(nèi)容都應(yīng)包括。員工培訓(xùn)是人力資源管理學(xué)科研究的重要內(nèi)容之一，其實(shí)質(zhì)是企業(yè)對(duì)人力資本的投資，只有企業(yè)真正重視員工培訓(xùn)，才會(huì)使企業(yè)和員工得到一個(gè)雙贏的結(jié)果。

（一）培訓(xùn)有助于改善企業(yè)績(jī)效。任何企業(yè)都是以盈利為目標(biāo)，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)自己的績(jī)效，就必須以員工個(gè)人績(jī)效的實(shí)現(xiàn)為基礎(chǔ)，有效開發(fā)員工的潛能，提高他們的知識(shí)技能和文化水平。讓員工了解企業(yè)的戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、規(guī)章制度，有利于改善他們的工作業(yè)績(jī)。

（二）培訓(xùn)有助于增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和科學(xué)技術(shù)水平的進(jìn)步，企業(yè)所處的環(huán)境復(fù)雜多變。通過培訓(xùn)，一方面可以使員工掌握新的知識(shí)和技能；另一方面可以鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)能力，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（三）培訓(xùn)有助于提高員工的滿意度。企業(yè)員工的滿意度是指員工對(duì)公司各方面的滿意程度和歸屬感，體現(xiàn)在員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、凝聚力和工作態(tài)度等方面。通過員工培訓(xùn)后，可以激勵(lì)員工增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感，可以使員工感覺受到公司的重視，讓員工有滿足感。同時(shí)，很多員工都把培訓(xùn)作為一種獎(jiǎng)勵(lì)，公司免費(fèi)為員工培訓(xùn)，可以使員工提升各方面的知識(shí)，使他們對(duì)公司更加滿意。

隨著企業(yè)人力資源培訓(xùn)的實(shí)踐和對(duì)問題的解決，我們應(yīng)不斷完善培訓(xùn)的形式和內(nèi)容，設(shè)計(jì)出適合企業(yè)的一套培訓(xùn)體系，使之適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要，為企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力和建立和諧的企業(yè)文化提供保證，為企業(yè)做大、做強(qiáng)，參與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（作者單位：石家莊供水集團(tuán)有限責(zé)任公司）

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