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1、堅持學習,不斷提高工作能力。
年初我們制定了科室學習計劃,堅持正常的科室集體學習與個人自學相結(jié)合的方式,組織科室人員學習政治理論知識和財經(jīng)專業(yè)知識,樹立終身學習的理念,營造濃厚的學習氛圍,努力建設(shè)“在學習中工作、在工作中學習”的學習型科室。不斷吸收新知識,與時俱進,適應(yīng)工作需要,提升整體工作能力。引導(dǎo)科室人員團結(jié)一致、謙虛謹慎、真誠待人,踏實工作、加強品性修養(yǎng),做一個高尚而有品位的人,樹立良好形象。
2、明確分工,落實工作責任制。
根據(jù)省局黨組提出的三化管理的要求,緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財務(wù)工作的目標任務(wù),積極進取、扎實工作成效顯著,為確保又好又快地完成年度工作目標責任制任務(wù),財務(wù)科制定工作崗位責任,明確人員崗位的職責權(quán)限、工作分工和紀律要求,月月有工作計劃,周周有科務(wù)會,強化了人員的責任感,加強了內(nèi)部核算監(jiān)督,同時促進了財務(wù)人員合作與團結(jié),從制度上奠定了完成年度目標任務(wù)的基礎(chǔ)。
二、圍繞目標抓落實,扎實工作出成效。
1、上半年財務(wù)收支情況全系統(tǒng)實現(xiàn)支出593.2萬元,占年度預(yù)算的60.5%,比上年同期增長38.2%;其中:市局支出220.9萬元,占年度預(yù)算61.3%,比上年同期上升41.4%;縣級局支出272.3萬元,占年度預(yù)算43.2%,比上年同期上升29.6%;
2、規(guī)范財務(wù)管理,年初重新修訂了財務(wù)管理制度以及對縣級局的預(yù)算定額執(zhí)行標準,認真編制了全系統(tǒng)的財務(wù)總預(yù)算和各單位的財務(wù)收支預(yù)算,為規(guī)范財務(wù)管理提供了制度保證,今年對全系統(tǒng)的財務(wù)收支兩條線的執(zhí)行情況進行了檢查,檢查中沒有發(fā)現(xiàn)大的違反財經(jīng)紀律的問題,都是按財務(wù)制度的規(guī)定執(zhí)行。
3、加強報賬員隊伍建設(shè),組織報帳員進行了微機應(yīng)用技能培訓及相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓,下基層指導(dǎo)工作,提高了報帳員辦公室自動化應(yīng)用能力和工作效力。
4、合理調(diào)度資金,保證全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展的需要。根據(jù)年度預(yù)算和全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展需要,及時調(diào)度資金,保證了全系統(tǒng)日常工作的正常運轉(zhuǎn)。
5、對全系統(tǒng)固定資產(chǎn)進行了核查登記,組織下發(fā)了國家局配備執(zhí)法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、復(fù)印機等現(xiàn)代辦公設(shè)備并組織安裝調(diào)試,使全系統(tǒng)的辦公條件又上了新的臺階,對全系統(tǒng)往來款進行了清查,為迎接省局的檢查做好了準備。完善了固定資產(chǎn)臺賬,為下一步全面資產(chǎn)清查打下了基礎(chǔ)。
6、積極整理會計檔案,規(guī)范會計檔案管理。我們克服了時間緊、任務(wù)重的困難,組織全科室人員對2012年的會計檔案進行整理歸檔,經(jīng)過一個多月的努力,完成了會計檔案歸檔工作。
一、以人為本抓管理,夯實基礎(chǔ)促工作。
1、堅持學習,不斷提高工作能力。
今年初公司制定了科室學習計劃,堅持
正常的科室集體學習與個人自學相結(jié)合的方式,組織科室人員學習政治理論知識和財經(jīng)專業(yè)知識,樹立終身學習的理念,營造濃厚的學習氛圍,努力建設(shè)“在學習中工作、在工作中學習”的學習型科室。不斷吸收新知識,與時俱進,適應(yīng)工作需要,提升整體工作能力。引導(dǎo)科室人員團結(jié)一致、謙虛謹慎、真誠待人,踏實工作、加強品性修養(yǎng),做一個高尚而有品位的人,樹立良好形象。
2、明確分工,落實工作責任制。
公司通過緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財務(wù)工作的目標任務(wù),積極進取、取得了顯著的成效,同時,為確保又好又快地完成年度工作目標責任制任務(wù),公司財務(wù)科制定工作崗位責任,明確人員崗位的職責權(quán)限、工作分工和紀律要求,月月有工作計劃,周周有科務(wù)會,強化了人員的責任感,加強了內(nèi)部核算監(jiān)督,同時促進了財務(wù)人員合作與團結(jié),從制度上奠定了完成年度(本文來自,轉(zhuǎn)載請注明目標任務(wù)的基礎(chǔ)。
二、圍繞目標抓落實,扎實工作出成效。
1、上半年財務(wù)收支情況
公司上半年實現(xiàn)收入***萬元,占年度預(yù)算***%,比上年增長-***%;其中:市局收入***萬元,占年度預(yù)算***%,比上年增長-***%;公司上半年總支出為***萬元,占年度預(yù)算的***%,比上年同期增長***%。
2、規(guī)范財務(wù)管理,今年初重新修訂了財務(wù)管理制度以及對公司預(yù)算定額執(zhí)行標準,認真編制了公司的財務(wù)總預(yù)算和各單位的財務(wù)收支預(yù)算,為規(guī)范財務(wù)管理提供了制度保證,今年對公司的財務(wù)收支兩條線的執(zhí)行情況進行了檢查,檢查中沒有發(fā)現(xiàn)大的違反財經(jīng)紀律的問題,都是按財務(wù)制度的規(guī)定執(zhí)行。
3、加強報賬員隊伍建設(shè),組織報帳員進行了微機應(yīng)用技能培訓及相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓,下基層指導(dǎo)工作,提高了報帳員辦公室自動化應(yīng)用能力和工作效力。
4、合理調(diào)度資金,保證全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展的需要。根據(jù)年度預(yù)算和全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展需要,及時調(diào)度資金,保證了全公司日常工作的正常運轉(zhuǎn)。
5、對公司固定資產(chǎn)進行了核查登記,組織下發(fā)了國家局配備執(zhí)法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、復(fù)印機等現(xiàn)代辦公設(shè)備并組織安裝調(diào)試,使公司總體的辦公條件又上了新的臺階,同時,對公司往來款進行了清查,并完善了固定資產(chǎn)臺賬,為下一步全面資產(chǎn)清查打下了基礎(chǔ)。
為認真貫徹《國家電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)職責規(guī)范(試行)》,規(guī)范江蘇省電力公司系統(tǒng)各級人員安全生產(chǎn)職責,建立安全生產(chǎn)責任體系,落實安全生產(chǎn)責任,維護企業(yè)生產(chǎn)安全,進一步貫徹落實國家電網(wǎng)公司《關(guān)于開展“愛心活動”、實施“平安工程”的決定》和省、市公司有關(guān)會議精神,泰州供電物資公司,把安全生產(chǎn)作為工作中實施“平安工程”的首要任務(wù)來抓,一手抓政治思想安全、一手抓工作安全,突出安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)地位,堅持黨政工團齊抓共管的原則,充分發(fā)揮黨群組織對安全生產(chǎn)的保證和監(jiān)督作用。
增強安全生產(chǎn)重要性認識,正視問題,進一步增強做好安全生產(chǎn)工作的責任感和緊迫感。把安全、服務(wù)和廉潔,作為公司企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容。堅持“安全第一,預(yù)防為主”的工作思路,在一切工作中,堅持全面、全員、全過程、全方位地保證安全。版權(quán)所有
每一個環(huán)節(jié)都要貫徹安全要求;
每一名員工都要落實安全責任;
每一道工序都要消除安全隱患;
每一項物品都要符合安全生產(chǎn)。
安全管理堅持“四個凡事”(凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督)。
今年以來物資公司進行的加強春節(jié)期間黨風廉政教育,召開了“重要崗位人員廉政座談會”,進一步加強廉政建設(shè)的監(jiān)督檢查,時刻提醒黨員干部和重點崗位人員自重、自省、自警、自勵,嚴格防止違反廉政建設(shè)中所規(guī)定事件的發(fā)生,對供應(yīng)廠商舉行廉政互保座談會,以合同的形式,建立廉政互保機制,把執(zhí)行廉政建設(shè),作為雙方業(yè)務(wù)往來的合作基礎(chǔ)及必備前提條件。認真學習領(lǐng)悟“八榮八恥”內(nèi)容的基礎(chǔ)上,公司還專門印發(fā)了“八榮八恥”宣傳卡片,給全體職工和社會化用工人員,以此來進一步推進物資工作中的黨風建設(shè)和反腐倡廉工作的力度,推進物資優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷邁上新臺階。
在實施“愛心活動,平安工程”中培育公司全體員工的“愛心”理念和“平安”理念,建設(shè)愛心文化、平安文化,把“奉獻愛心、確保平安”化為員工的自覺行動,營造加快公司發(fā)展的和諧環(huán)境,形成“關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛自己、關(guān)愛家庭、關(guān)愛社會”的良好風尚,進一步做好,幫助特困家庭解決困難,幫助更多的困難職工子女和社會上經(jīng)濟困難的學生進行捐款活動,公司黨支部、工會十分關(guān)心本單位困難職工的生活,為他們解困救急,幫助本公司三個因病等困難職工解決困難,并利用節(jié)日的機會對他們進行慰問。
加強消防設(shè)施安全管理,公司組織防火消防責任人在防火安全重點部門,召開《2006年度消防知識培訓》,并邀請江蘇泰州消防支隊專家、為公司員工進行消防知識培訓講座并現(xiàn)場指導(dǎo)消防器材的使用。進行反事故演習,物資公司專人對消防器材進行定期檢查,嚴格禁止倉庫中的明火出現(xiàn),每年對庫房電器設(shè)備進行檢查確保安全。
召開經(jīng)營安全生產(chǎn)分析會,研究解決安全生產(chǎn)中存在的問題,公司在安全工作責任檢查中,加強物資管理,注重對倉庫、倉儲物資進行核查,從中解除安全隱患,通過生產(chǎn)自查發(fā)現(xiàn),物資公司倉庫屋頂總是存在漏雨現(xiàn)象,因物資倉庫庫房是五十年代的發(fā)電廠改造而成的,屋頂多少年來總是修修補補,東漏東補、西漏西補,但總是修不好一直存在漏雨現(xiàn)象,對倉儲物資的保管十分不利,公司對倉庫屋頂進行全面整改,翻新更換維修,徹底解決多年存在的問題,保證了倉庫儲存物資的安全可靠性。通過對倉儲庫存物資進行帳、卡、物抽查的同時查看有沒有過期或淘汰產(chǎn)品、銹蝕、變質(zhì)的物資存在,因為過期或淘汰產(chǎn)品、銹蝕、變質(zhì)的產(chǎn)品直接關(guān)系到整個電力生產(chǎn)的安全。通過對物資倉儲抽查的400件物品來看,其合格率達到百分之九十八點五。
為加強公司露天物資的安全防盜保管工作,原有的監(jiān)控系統(tǒng)只能在白天和燈光明亮時實施監(jiān)控,但存在著圖像模糊不清,產(chǎn)品陳舊,不能很好地進行有效地對露天物資進行安全防盜監(jiān)控,根據(jù)這一情況公司組織對監(jiān)控系統(tǒng)進行升級以保證物資有效地監(jiān)督管理。公司對動力機具,叉車、行車、貨物電梯、電子磅秤實行定期保養(yǎng)維護,監(jiān)督勞保用品、安全生產(chǎn)中的工器具、安全防護用品的購置、發(fā)放和使用;監(jiān)督安全工器具、起重機具、登高工具及廠內(nèi)運輸設(shè)備的管理和定期試驗。并指定專人進行培訓,規(guī)定只有在獲得專業(yè)特種作業(yè)許可證時,才能駕駛和操作叉車和行車,在使用叉車、行車時必須有人負責安全指揮和監(jiān)督工作,明文規(guī)定貨物電梯嚴禁載人。版權(quán)所有
為進一步明確物資安全管理工作,切實履行安全生產(chǎn)責任制,做到各司其職、各負其責,密切配合,共同搞好安全生產(chǎn)工作;公司將繼續(xù)深入開展黨員服務(wù)崗和“三聯(lián)三帶”活動,帶動安全生產(chǎn)無違章;帶動文明創(chuàng)建無違規(guī);帶動崗位奉獻無怨言。明確每個黨員的安全互保責任人活動。在積極探索新形勢下做好安全優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高服務(wù)工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會發(fā)展,提高“四個服務(wù)”水平;推進黨風建設(shè)和反腐倡廉工作不斷取得新成效,推進安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷邁上新臺階,把泰州供電物資系統(tǒng)建設(shè)成一個“和諧發(fā)展、廉潔高效”的堅強團隊,為公司實施“十一五”規(guī)劃開好頭、起好步提供堅強有力的保證。
一、工作落實情況。
(一、)組織部門員工進行定期學習,以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識。
每周星期一,我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進行相關(guān)知識的學習,其中包括人事教育、安全法、會計基礎(chǔ)知識,法律法規(guī)知識、稅法知識以及思想道德素質(zhì)的學習等。通過學習,使我部門員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性:文件上傳下達的及時性,人事教育培訓的科學性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說,思想決定行動,行動決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點,使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮,從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度,調(diào)動了他們的工作積極性,出色的完成了各自的工作,保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。
(二)順利完成了三險五金的繳納工作。
上半年,我部門在人員短缺的情況下,雖工作千頭萬緒,但是為了確保我行員工的切身利益,利用一切可利用的機會和時間及時的將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療保險從郵政局那邊進行了賬戶過渡和繳費工作,確保了我行員工生病住院醫(yī)療報銷和購房所需的住房公積金,維護了我行員工的切身利益。
(三) 積極配合業(yè)務(wù)部門,視支行為家,努力完成行內(nèi)下達的各項指標任務(wù)。
支行的生存與發(fā)展,不是哪一個部門的事,而是每一個員工的事情。因此,我部門積極響應(yīng)行內(nèi)的號召,動用一切可動用的關(guān)系來推動各項業(yè)務(wù)的發(fā)展,并取得了一定成效:商易通業(yè)務(wù)戶均余額、儲蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比、對公業(yè)務(wù)等都在一定程度上起到了推動作用。特別是失地保險資金的收取上,我部門更是積極響應(yīng),將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途,提高了我行資金利用率以及收益率。
(四、)安全生產(chǎn)工作得到加強。
安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面,嚴格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛,定時進行車輛保養(yǎng)。嚴格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴格按照行規(guī)和作息時間進行派車用車,確保了我行的車輛安全和人身安全。資金票款方面,我部門資金調(diào)度人員嚴格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進行資金調(diào)撥。按時收繳網(wǎng)點超限資金,及時使資金回籠。每天嚴格兩次網(wǎng)點資金監(jiān)控,注意資金異常動向,及時反饋及時報告,使得不安全因素扼殺在萌芽中??傊?,我部門員工通過教育學習實踐,對安全知識以及安全意識都有顯著提高,從而保證了我行各項工作的安全開展,得到了上級以及各級部門的認可。
(五) 充分聽從行領(lǐng)導(dǎo)的安排調(diào)度,使得支行后勤保障工作順利開展。
我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在財務(wù)制度的指引下,嚴格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本,節(jié)約開支,并也初見成效。閬中是一個特殊的旅游城市,來人來客相對比較多,為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟實惠的地方,讓客人住著既舒服也讓我行費用開支得到了節(jié)儉。在用車方面,嚴格按派車單和修車單進行出車和修車,盡量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領(lǐng)用方面,嚴格按領(lǐng)料單進行領(lǐng)取材料,并分部門分專業(yè)進行歸集,使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面,我們盡量做到熱情周到,細致入微,使得客人有賓至如歸的感覺。
二、下一步工作打算。
(1)加強與郵政局以及外單位的溝通合作,努力營造良好的氛圍,進一步促進我行業(yè)務(wù)的順利開展。
(2) 合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作,減少資金在途,加快資金的投放與回籠,提高我行的備付金率和運用戶率。
(3) 以人為本,努力狠抓部門隊伍建設(shè)以及思想道德建設(shè)。通過學習、談心、了解掌握部門員工的心之所想,解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣,安心踏實于自己的本質(zhì)工作。
(4) 加強與業(yè)務(wù)部門的配合,努力完成支行下達的各項指標任務(wù),視支行為家,努力為支行添磚加瓦。
本年度客服部8名員工中有6位工齡在半年以內(nèi),也是企業(yè)的新鮮血液,在加入本部后,以最短的時間內(nèi),掌握本部工作程序,以最快的速度適應(yīng)崗位工作,客服部員工認真學習崗位知識,及時解答業(yè)主疑問。年度接待來電來訪萬余次,客服員登門走訪業(yè)主200余戶,投放各類通知20余份。截止12年12月底,辦理接房8483戶,辦理裝修6976戶,現(xiàn)小區(qū)在住人數(shù)3500余戶。
本年度物業(yè)費收繳情況;現(xiàn)1,2,3期物業(yè)費用收取的日期,分為四個階段,給物業(yè)費的收取增加了一定的難度。進入8月份以來,客服部對拖欠物業(yè)費的業(yè)主進行了電話提示的催繳工作,要求業(yè)主以匯款和柜臺結(jié)算的方式進行繳納物業(yè)費用,對現(xiàn)居住在小區(qū)惡意拖欠物業(yè)費的業(yè)主,進行提示,限期及停辦一切服務(wù)項目的措施催繳物業(yè)費,在物業(yè)費的催繳過程中,雖然我們的客服員遭到了業(yè)主的不理解與語言攻擊,但客服員都能以服務(wù)至上的工作態(tài)度為業(yè)主進行解說。截止12月底,已繳納物業(yè)費業(yè)主6247戶,占總體的75%。這個成績是和我們每一位客服員的努力分不開的。
為了保證小區(qū)業(yè)主能夠正常乘坐班車,杜絕外小區(qū)人員乘坐,浪費小區(qū)資源??头繉I(yè)主乘車卡的發(fā)放進行了規(guī)范管理,發(fā)卡時嚴格核對業(yè)主信息,限一戶一卡,對車卡充值的業(yè)主進行身份核對,掛失補卡等都做到了登記備案,控制了乘車卡的外流問題。在12年中,業(yè)主主要報修項為外墻滲水,飄窗進水未裝修房屋有水滲入樓下,洗手間下水管漏水等問題,及門鎖,窗等常見問題,走廊照明,電梯停用等。以上問題客服部都已及時上報及時派工及時給予解決,并做好回訪工作。
盡管本部門總體工作取得了良好的成績,但仍存在一些問題,為了進一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下:員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平偏低,主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。協(xié)調(diào)處理問題不夠及時妥善,在投訴處理,業(yè)主意見建議,業(yè)主求助方面,欠缺部門協(xié)調(diào),跟進和報告。
現(xiàn)從以下幾個方面對公司上半年的工作予以總結(jié):
一、上半年工作業(yè)績
(一)業(yè)務(wù)拓展情況
1、公眾物業(yè)領(lǐng)域又添新項目
今年,我們在公眾物業(yè)項目上又有一些新的進展。于今年6月我們承接了上海國際網(wǎng)球中心的物業(yè)管理項目。建成后的國際網(wǎng)球中心將在今年11月份承辦國際頂級賽事——“大師杯”網(wǎng)球公開賽。目前項目管理處已經(jīng)入駐現(xiàn)場,并開始進行前期物業(yè)管理。
(二)管理目標完成情況
1. 建立健全管理流程
1.1 完善公司組織架構(gòu),適時組建市場營銷部
今年年初,公司確定了全新的組織架構(gòu)。為了公司的長遠發(fā)展,為了增強公司業(yè)務(wù)拓展的能力,新增了市場營銷部。同時按照此組織架構(gòu),聘任了年輕化、知識化的全新管理干部隊伍,編制了各管理崗位的崗位說明。
1.2 逐步建立和完善二級管理的職能工作流
各部門、各條線建立起了調(diào)整費用申請、報銷流程、新接項目工作流程、項目報告、審批工作流程、安全事故報告流程和處理等流程,為實現(xiàn)今年“規(guī)范管理、降本增效”的管理目標打下了基礎(chǔ)。
2. 建立和完善公司各項管理制度、管理辦法和管理標準
今年上半年公司各職能部門共陸續(xù)下發(fā)各類管理制度、辦法、條例等十余個,逐步形成了公司管理體系的框架。
2.1 行政管理方面
調(diào)整了行政公文管理規(guī)范和相關(guān)制度;健全公司檔案管理體系;完善和規(guī)范了CI管理體系;建立公司網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng),實現(xiàn)了與集團辦公網(wǎng)絡(luò)的并網(wǎng);
2.2 人事管理方面
在全公司范圍內(nèi)實施了《獎懲條例》,大大激勵了員工,員工的主動性、積極性大大增強;
2.3 財務(wù)管理方面
在公司范圍內(nèi)建立了費用審核辦法預(yù)算內(nèi)容標準;
2.4 市場營銷方面
建立了新接項目評估標準;
2.5 物業(yè)管理方面
建立起公司的應(yīng)急和預(yù)警體系,建立了公司對項目定期業(yè)務(wù)檢查制度、安全檢查制度,完善了安全管理組織體系。
3. 編制和修訂《管理手冊》
與上海青藍物業(yè)管理咨詢公司合作成立了編委會,建立各分冊編寫小組,目前《手冊》的大綱已完成。
4. 加大人力資源開發(fā)、培養(yǎng)力度
公司上半年選拔了青年干部,為他們提供了高級管理培訓、考察的機會,使他們開闊眼界,迅速成長。
二、下半年的工作計劃
下半年計劃完成的工作有:
1. 市場拓展:
爭取實現(xiàn)新增項目2個;探索多種形式盤活不動產(chǎn);完成公司對外投資企業(yè)中的投資回報計劃,從而實現(xiàn)全年的經(jīng)濟目標,完成集團下達的各項指標。
2. 管理工作:
2.1 編制下年度預(yù)算和工作計劃;
2.2 完成《公司手冊》的初稿編寫工作;
2.3 在人力資源的開發(fā)和后備干部的培養(yǎng)上,下半年將重點培訓工作,如新員工培訓、項目經(jīng)理培訓和見習實踐等;
2.4 完善及健全公司質(zhì)量管理體系,提高項目覆蓋率;
2.5 在企業(yè)品牌建設(shè)和文化建設(shè)方面,我們力爭創(chuàng)建一個部優(yōu)、一個市優(yōu)物業(yè)管理項目、創(chuàng)建區(qū)級文明單位稱號;保持“全國用戶滿意企業(yè)”;并開展一系列企業(yè)文化活動。
三、完成目標過程中出現(xiàn)的傾向性問題及其解決問題的思路
(一)欲速而不達
今年二級管理的力度大大加強了,人員的配置也相對加強了,所以上半年,公司各職能部門紛紛出臺了針對二級管理的制度,可是在細節(jié)上還有很多值得商榷的地方,比如操作的簡易性、執(zhí)行的有效性等方面還不是做的很完善。
解決的思路:成熟一個、出臺一個,把管理做扎實了,對于細節(jié)考慮充分了,不能急于求成。我們的干部,具備管理技能,如果對于細節(jié)的把握再成熟一點,我相信我們的管理可以得到有效的提升。
(二) 曲高而和寡
上半年公司總部出臺的文件從立意到思路都是相當不錯的,有些已經(jīng)運用到一些非常超前的管理理論,可是忽視了項目的實際情況和項目人員的接受程度,引發(fā)了一些說到做不到的尷尬。
解決思路:管理有時候不需要高深的理論和華麗的概念,只要有可以解決實際問題的效果。所以,我要求各職能部門下項目進行調(diào)查,不調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),不調(diào)查就不可能有到位的方法,從項目實際需求出發(fā)、從管理實際需要的結(jié)果思考,再來制定游戲規(guī)則。
四、新聘管理人員的績能評估
1.被評估人:李濤 職務(wù):公司副總經(jīng)理
思想道德:好。嚴于律己、正直、正氣,處處能起表率作用。
工作技能:日趨完善,在實踐中獲得進步。
管理能力:能思考,有大局觀,學習力強,宏觀方面尚需努力,專業(yè)知識能力需向更高目標努力。
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):有溝通能力,語言能力有提高,處理條件方法靈活。
2.被評估人:褚國華 職務(wù):公司總經(jīng)理助理
思想道德:嚴格要求自己,踏實認真做人,對下屬關(guān)心,受到同仁尊敬。
工作技能:業(yè)務(wù)能力較強,管理思路清晰,擔任業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo),工作業(yè)績較好。
管理能力:管理技能成熟,管理思想超前,對分管的工作抓緊抓好。
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):有著良好的溝通能力,有較好的群眾基礎(chǔ),能有效的組織管理。
3.被評估人:陳瑜 職務(wù):公司總經(jīng)理助理
思想道德:一個對自己有嚴格要球,并且有明確目標的人。一個勤儉而有耿直的人,品格好。
工作技能:有一定工作能力,有較豐實的閱歷,好學、勤儉、努力。
全縣“四群”教育工作啟動后,我局嚴格按照縣委“四群”工作領(lǐng)導(dǎo)組的安排部署,迅速組織開展此項工作。通過多項活動的開展,使我局干部職工對開展“四群”教育工作的重要性、緊迫性有了更深的認識,對新時期新形勢下的黨群干群關(guān)系有了更進一步的認識和了解。在總結(jié)經(jīng)驗的同時,我們也對前期工作進行了反思,現(xiàn)將我局“四群”教育工作開展情況匯報如下:
一、 “四群”教育工作開展情況
全縣“四群”教育工作會議召開后,我局迅速組織召開了局動員會,全面開展此項工作。到聯(lián)系掛鉤村分別開展了春節(jié)慰問活動、“三深入、四聯(lián)戶”活動、“五訪五問”活動、民情懇談民情體驗活動,局領(lǐng)導(dǎo)班子組織召開了集中學習、專題學習生活會等。通過系列活動的開展,加強了全局干部職工的思想意識,認識到群眾工作是黨的全部工作的根基,密切聯(lián)系群眾是黨的最大政治優(yōu)勢,認真做好新形勢下的群眾工作是堅持以人為本、執(zhí)政為民的需要,是維護民族團結(jié)、社會發(fā)展的需要,是適應(yīng)當前群眾工作新特點新變化的需要。通過開展“四群”教育工作,深入實際、深入基層、深入群眾,感知、感受、感覺和感想群眾所思所盼,切實維護人民群眾的切身利益,達到干部受教育、作風有改進、發(fā)展上水平、群眾得實惠、社會更和諧的目標。
二、“四群”工作中存在的問題
“四群”教育工作的開展是進一步樹立群眾觀點、堅持群眾路線、維護群眾利益、做實群眾工作的新起點、新要求。總結(jié)前期工作,經(jīng)對照檢查,我局“四群’教育工作存在以下幾個方面問題:
(一)、思想認識不深刻、學習不夠深入。面對新形勢新任務(wù)新要求,數(shù)干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部,對接聯(lián)系群眾制度的重要意義,認識還不夠到位,還沒有自覺把思想和行動統(tǒng)一到中央和省州縣黨委的決策部署要求上來,缺乏做好新形勢下群眾工作的責任感和緊迫感;
(二)、工作作風還不夠扎實。少數(shù)干部職工特別是我們黨員領(lǐng)導(dǎo)干部深入實際、深入基層、深入群眾不夠,工作作風漂浮,還沒有真正做到思想上重視群眾、尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾;工作重視程度不夠,工作積極性和主動性不強;普遍干部職工群眾觀念淡漠,群眾立場不穩(wěn)。認為自身工作跟群眾沒有多大聯(lián)系,群眾工作方法簡單,忽視群眾關(guān)系,特別是直接聯(lián)系群眾弱化,不想深入實際,不愿深入基層,不會深入群眾。精神懈怠的危險、能力不足的危險、脫離群眾的危險、消極腐敗的危險、甚至損害群眾利益的危險依然在不同程度上存在;
(三)服務(wù)群眾的能力還不夠高。少數(shù)干部職工特別是少數(shù)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部工作缺乏開拓創(chuàng)新精神,工作按部就班,主動性、開拓性不夠,切實解決好群眾利益的能力不夠高;
(四)工作成效還不夠明顯。在深入開展“四群”工作中,還缺乏與各類主題活動、做好本職工作有機結(jié)合起來的長效機制,與縣委“四群”教育工作的目標要求還有一定差距。
三、密切聯(lián)系群眾,努力做好新形勢下群眾工作,推動商務(wù)工作上新臺階
在下一步工作中,我們領(lǐng)導(dǎo)班子要帶頭深入基層、深入群眾,深入到建設(shè)項目多、矛盾比較集中、問題比較復(fù)雜、歷史遺留問題較多的地方開展調(diào)查研究,認真分析研究新時期、新形勢下群眾工作的特點和規(guī)律,了解掌握基層黨員和群眾對促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的愿望、改善民生的期盼和解決問題的訴求,努力為群眾辦實事、解難題、謀福祉;要帶頭認真落實和執(zhí)行干部直接聯(lián)系群眾制度,通過“三深入”、“四聯(lián)戶”等方式,切實改善黨群干群關(guān)系,真心誠意服務(wù)群眾。
領(lǐng)導(dǎo)班子成員一是要把思想統(tǒng)一到“四群”教育上來,積極投身到活動中;二是要身體力行,做好“三深入”、“四聯(lián)戶”、工作。帶頭蹲點聯(lián)戶,經(jīng)常深入企業(yè)、服務(wù)對象和扶貧聯(lián)系點,體察民情、聽取民意,積極為群眾辦好事,辦實事,同時加強對下派工作隊員的協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作;三是努力提高領(lǐng)導(dǎo)班子的整體實力,帶領(lǐng)全局干部職工把“四群教育”貫穿在業(yè)務(wù)工作中,體現(xiàn)在工作業(yè)績上,結(jié)合年度商務(wù)工作目標任務(wù),抓好各項工作措施的落實,做好每一項業(yè)務(wù)工作,做到“四群”教育和商務(wù)工作兩不誤兩促進。
漾濞縣商務(wù)局
(20__年7月14日)
同志們、朋友們:會議至此,議程已經(jīng)全部結(jié)束。誠如集團總裁、理事長__*同志所言:在這風光秀美的鴨綠江畔,在這具有重要戰(zhàn)略意義的邊陲小城,在這環(huán)境幽雅的國門酒店之中,我們勝利了召開了這次“沈陽新元建設(shè)集團暨集團公司成立五周年工作會議”,可謂主題鮮明、意義深遠。
會前,也就是昨天晚上,與會同志們認真研讀了《沈陽新元建設(shè)集團暨集團公司20__年至20__年發(fā)展規(guī)劃綱要》,并提出了一些中肯、寶貴、具有建設(shè)性的意見與建議。
在今天的會議上,我們又認真的聽取、并審議通過了集團總裁、理事長__*同志所做的:《認清形勢、明確任務(wù),為全面完成“二五”計劃而奮斗》的工作報告和集團總顧問、集團有限公司副總經(jīng)理__*同志所做的關(guān)于《沈陽新元建設(shè)集團暨集團公司二OO五年至二OO九年發(fā)展規(guī)劃綱要》的說明。
馬俊杰同志的報告,認真、全面地總結(jié)了沈陽新元建設(shè)集團暨集團公司成立五年來所取得的輝煌成就和基本經(jīng)驗,實事求是地查找并指出了我們工作中所存在的差距與不足,深入客觀地剖析了我們新元集團所面臨的大好發(fā)展形勢和主要任務(wù),同時,他又提出了新元集團未來五年的發(fā)展思路、設(shè)想及八項工作措施。使我們大家進一步認清了形勢,明確了目標,這是著眼全局、立足長遠,切實可行的發(fā)展之路??梢哉f,它讓人感到豪情激蕩、充滿信心!
在今天的會議上,我們又伶聽了位領(lǐng)導(dǎo)的重要講話,這位領(lǐng)導(dǎo)同志在對我們新元集團五年來的發(fā)展給予充他肯定的同時,還給我們提出了及其寶貴的意見與建議。同時,更對我們未來的發(fā)展提出了殷切的希望與重托,我想它必將激勵著我們不懈進取,永往直前!
所以,我認為,今天這次大會,即是一次總結(jié)過去、謀劃未來的大會;又是一次凝聚人心、鼓舞斗志的大會;即是一次展望末來、續(xù)寫輝煌的大會;又是一次盛況空前、彪炳新元史冊的歷史性盛會。
在此,我謹代表集團公司董事會,對本次大會的勝利召開、并取得圓滿成功而表示最熱烈的祝賀!
同時,向多年來一直關(guān)注、支持我們集團公司發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)、各界友人表示最衷心的感謝,向五年來為集團公司的發(fā)展壯大而殫精竭慮、奮力拼搏的全體員工表示最誠摯的慰問!
借此機會,我向同志們提出四點希望:
一、希望與會同志們要認真領(lǐng)會本次會議精神,尤其是要深刻理解總裁馬俊杰同志在報告中所提出來的末來五年的發(fā)展思路和八項工作措施,將本部門的工作抓好、抓實,使我們的事業(yè)再上一個新的臺階。
二、希望各分公司的同志們,尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)要牢固樹立“以人為本”、“人命關(guān)天”和“警鐘長鳴”、“防患于未然”等安全生產(chǎn)理念,切實將安全生產(chǎn)工作列入到重要工作日程,進一步健全制度、強化措施、落實責任,確保實現(xiàn)無重大傷亡事故的工作目標。
三、希望大家要牢固樹立以質(zhì)量求生存,以誠信謀發(fā)展的經(jīng)營理念,建品牌、樹豐碑,立當代,載千秋!
四、希望我們集團公司的每一位員工都要樹立“以新元為榮、為新元奉獻”的事業(yè)觀和發(fā)展觀,努力提高自身素質(zhì)和服務(wù)本領(lǐng),忘我工作,無私奉獻,在突飛猛進的新元偉業(yè)中有所作為、建功立業(yè)!
同志們、朋友們,回顧過去,我們是心潮澎湃;展望未來,我們更加激情滿懷。
一[:請記住我站域名/]、加強領(lǐng)導(dǎo),認真組織。我局組織召開學習實際科學發(fā)展觀“解放思想大討論”活動,在認真?zhèn)鬟_學習市縣相關(guān)文件的基礎(chǔ)上,結(jié)合商務(wù)工作實際,局領(lǐng)導(dǎo)班子首先就如何在商務(wù)系統(tǒng)開展“解放思想大討論”活動進行了認真討論。大家一致認為,縣委決定深入學習實踐科學發(fā)展觀開展解放思想大討論活動,有利于進一步統(tǒng)一思想認識,有利于進一步拓寬工作思維,對創(chuàng)新發(fā)展商務(wù)工作十分必要和及時,縣商務(wù)局肩負著加快全縣對外開放和促進市場繁榮發(fā)展的重要責任,商務(wù)系統(tǒng)的解放思想大討論活動必須立足恪盡部門職能、站在促進全縣發(fā)展高度,認真組織、扎實開展,切實把解放思想大討論活動作為當前一項重要工作抓緊、抓好。為貫徹落實全縣解放思想大討論活動會議精神,根據(jù)翼學組發(fā)(20__)12號文件要求,結(jié)合商務(wù)系統(tǒng)工作實際,我局認真開展了解放思想大討論活動。
二、充分發(fā)動,狠抓學習。在局黨組統(tǒng)一思想、認真研究的基礎(chǔ)上,為切實掀起商務(wù)系統(tǒng)解放思想大討論活動,4月24日,縣商務(wù)局召開了學習實際科學發(fā)展觀解放思想大討論活動,商務(wù)局機關(guān)全體黨員44人參加了動員會。
三、廣開言路,認真查擺。深入學習實踐科學發(fā)展觀開展解放思想大討論活動進入“對照查擺”階段以后,我局圍繞思想觀念、強化服務(wù)、改革創(chuàng)新、優(yōu)化環(huán)境、工作作風五個方面找差距,開展批評與自我批評,認真查擺問題,分析原因,制定整改措施。
四、邊查邊改,狠抓落實。一手抓大討論,一手抓各項工作落實,以討論促工作、促發(fā)展。圍繞年初確定的工作目標,縣商務(wù)局20__年將重點抓好以下四項工作:一是應(yīng)對金融危機,圍繞轉(zhuǎn)型發(fā)展招商引資,解決外貿(mào)企業(yè)經(jīng)濟運行中的問題。要以企業(yè)、產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型為重點,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。在以后的招商引資工作中,項目的引進要考慮我縣的資源環(huán)境的承載容量及環(huán)保的現(xiàn)實要求,大力實施集約式招商,完善產(chǎn)業(yè)鏈,由招商引資逐步向招商選資轉(zhuǎn)變,不斷提高招商引資的質(zhì)量和效率,從而為外貿(mào)企業(yè)注入活力,增加后續(xù)力量,增強抗風險能力。二是深化企業(yè)改制,圍繞國有資產(chǎn)不流失,解決下崗職工生活難,養(yǎng)老難的問題。企業(yè)改制是一次龐大而繁瑣的系統(tǒng)工程,上關(guān)系到國有資產(chǎn),下聯(lián)系著眾多的下崗職工,因此,我們在保證國有資產(chǎn)不流失的前提下,要做到讓下崗職工滿意,需要投入極大的工作量。負責這項工作的同志們從解決下崗職工最關(guān)心的、最困難的現(xiàn)實問題入手,認真為每一位來訪者核對檔案,解答他們提出的每一個疑問。做到不遺漏一個下崗職工,不忽略每一項他們應(yīng)得的利益,盡力、及早解決問題。三是加強安全監(jiān)管,圍繞成品油、酒類流通、定點屠宰,解決群眾用放心油、喝放心酒,吃放心肉問題。繼續(xù)保持城區(qū)生豬進點屠宰率100%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)進點屠宰率95%以上,同時,加大稽查力度,決不放過一列違規(guī)屠宰行為。酒類嚴格“隨附單”使用,進一步完善農(nóng)村酒類管理,在夏季啤酒上市之前,做好各項準備工作。成品油切實做到三個100%,即100%的企業(yè)開展隱患排查治理工作;專項督查面達100%;督查中發(fā)現(xiàn)的隱患整改率達100%。四是改革流通體制,圍繞農(nóng)家店建設(shè),家電下鄉(xiāng)政策,解決惠農(nóng)政策真正惠農(nóng)的問題。繼續(xù)抓好農(nóng)家店建設(shè)工作,完善農(nóng)村銷售網(wǎng)絡(luò),擴大農(nóng)村消費市場,推動城鄉(xiāng)商貿(mào)一體化進程。同時,下大力氣將“家電下鄉(xiāng)”工作全面鋪開。目前,我局已組織專門力量做了大量切實有效的工作,在人員的培訓,銷售網(wǎng)點的摸底調(diào)查及備案的等項工作全部完成的基礎(chǔ)上,于3月12日在全市率先舉行了活動啟動儀式。又深入全縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)40多個村進行了宣傳,向農(nóng)民群眾發(fā)宣傳資料10000余份,極大的調(diào)動了農(nóng)民朋友的購買熱情,已銷售中標產(chǎn)品130件。四月份在廣場集中搞一次大型家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品展示活動。讓廣大農(nóng)民群眾在了解家電下鄉(xiāng)政策基礎(chǔ)上,直接接觸家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品、了解家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品。