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網(wǎng)絡(luò)促銷的方法及效果

第1篇：網(wǎng)絡(luò)促銷的方法及效果范文

[關(guān)鍵詞]價(jià)格促銷；網(wǎng)絡(luò)品牌；品牌建設(shè)；電子商務(wù)

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.01.077

1 引言

近年來互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展，借助網(wǎng)絡(luò)銷售的電子商務(wù)可謂風(fēng)生水起。不論是PC端還是移動端，大中小賣家都在運(yùn)用一切營銷策略和手段搶占互聯(lián)網(wǎng)市場份額，由于競爭不斷升級，各行業(yè)的電子商務(wù)企業(yè)紛紛采取有力促銷措施來吸引消費(fèi)者，運(yùn)用最多也最有效的營銷策略即為價(jià)格促銷，表現(xiàn)最為突出的當(dāng)然是打“價(jià)格戰(zhàn)”。短期的價(jià)格優(yōu)勢會吸引消費(fèi)者的眼球，提高企業(yè)銷售量，增加企業(yè)知名度，但長期的價(jià)格促銷可能不會促進(jìn)銷售，反而會讓消費(fèi)者產(chǎn)生反感，從而會使企業(yè)的品牌聲譽(yù)大大下滑。所以，當(dāng)前企業(yè)產(chǎn)品競爭不僅要比科技含量、質(zhì)量和服務(wù)水平，還要比品牌知名度、美譽(yù)度和忠誠度，網(wǎng)絡(luò)品牌已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)商家未來獲取超額價(jià)值的重要源泉，有專家說“產(chǎn)品提供價(jià)值，品牌提升價(jià)值”，這句話很好地詮釋了品牌的重要性。

近年來，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)的方法和步驟已經(jīng)有很多國內(nèi)外專家對其進(jìn)行了研究，相關(guān)的文獻(xiàn)資料也比較多。比如，國外學(xué)者M(jìn)artin和Tim（1999）最早研究網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下品牌建設(shè)的，提出品牌網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)四個階段即網(wǎng)絡(luò)分割、網(wǎng)絡(luò)價(jià)值、網(wǎng)絡(luò)品牌建立和品牌目標(biāo)[1]。何建華（2010）從基于顧客為導(dǎo)向提出了網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)應(yīng)該從知名度、信息傳遞、轉(zhuǎn)化率及美譽(yù)度四個方面進(jìn)行建設(shè)[2]。黃岳南（2011）根據(jù)不同企業(yè)資源情況提出網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)三種模式，即燒錢模式、借力模式和滾動模式[3]。

國內(nèi)外專家學(xué)者也研究了價(jià)格促銷對網(wǎng)絡(luò)品牌的影響，主要集中于價(jià)格促銷行為對品牌的形象、知名度、忠誠度或品牌權(quán)益方面進(jìn)行研究分析。國外的Grewal和Krishnan（1998）指出價(jià)格促銷是一種普遍而且有力的促銷手段，價(jià)格打折對消費(fèi)者的購買行為和公司產(chǎn)品交易量有顯著提高，但對品牌質(zhì)量和內(nèi)部參考價(jià)格帶來負(fù)面影響，傷害到產(chǎn)品的整體形象[4]。在國內(nèi)，張小雨和趙平（2006）通過研究認(rèn)為價(jià)格促銷可以提高短期內(nèi)的銷售量，但也可能會對品牌權(quán)益造成負(fù)面影響[5]。韓亮和朱建榮（2011）通過查閱大量文獻(xiàn)總結(jié)了價(jià)格促銷的不同形式、頻率、深度對品牌權(quán)益有影響，另外消費(fèi)者個人心智模式及生活形態(tài)對價(jià)格促銷的反應(yīng)也是不同的[6]。但很少有人研究基于價(jià)格促銷的網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)的方法與步驟。

2 價(jià)格促銷及其表現(xiàn)方式

2.1 價(jià)格促銷

促銷指企業(yè)利用各種有效的方法和手段，使消費(fèi)者了解和注意企業(yè)的產(chǎn)品、激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望，并促使其實(shí)現(xiàn)最終的購買行為。促銷的表現(xiàn)形式有多種方式，價(jià)格促銷是其中之一。

所謂的價(jià)格促銷即指企業(yè)針對某種產(chǎn)品或服務(wù)在一定時(shí)間內(nèi)給予一定程度的價(jià)格折讓的銷售活動[7]。其目的主要有提升銷售業(yè)績，提高產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)率，抵御競爭對手。

2.2 價(jià)格促銷表現(xiàn)方式

2.2.1 現(xiàn)金折讓

折價(jià)促銷是指直接采用降價(jià)或折價(jià)的方式招徠顧客。這是最常見、使用頻率最高、最廣泛采用的促銷手段之一。常見的表現(xiàn)形式有：限時(shí)限期折扣、累積價(jià)格折扣、批量作價(jià)優(yōu)惠、設(shè)置特價(jià)區(qū)等。但在現(xiàn)實(shí)市場中，有些商家先提價(jià)后降價(jià)的虛假折扣是為人所不齒的[8]。

2.2.2 優(yōu)惠券促銷

商家通過派發(fā)、郵寄、在商品中附贈等一系列形式向消費(fèi)者贈送一定面值的優(yōu)惠券，消費(fèi)者可憑優(yōu)惠券在消費(fèi)時(shí)免付一定額度的費(fèi)用。這種促銷方式在使用過程中有些商家會隱性設(shè)置優(yōu)惠券兌換條件，比如只有達(dá)到消費(fèi)一定金額以上才能使用該優(yōu)惠券，也會使消費(fèi)者感到上當(dāng)被騙的感覺。

2.2.3 買返促銷

買返促銷也稱退費(fèi)促銷，是指商家為優(yōu)待消費(fèi)者，將消費(fèi)者購物所付出的款項(xiàng)部分退還給消費(fèi)者。這種方式的促銷效益較高，商家能以較低的成本費(fèi)用激發(fā)消費(fèi)者對品牌的購買欲望。但在互聯(lián)網(wǎng)很多商家在返現(xiàn)的時(shí)候都刻意綁定附加條件的，比如給予商家30字以上五星好評的評語，并拍照截圖進(jìn)行展示，才會返現(xiàn)一定金額現(xiàn)金。

2.2.4 買贈促銷

買贈促銷是指商家為吸引消費(fèi)者，所采取的只要消費(fèi)者購買某種特定商品即可免費(fèi)獲得贈品，或只需支付少部分費(fèi)用即可獲得贈品的促銷方式。買贈其實(shí)也是一種折價(jià)銷售，這種促銷方法對消費(fèi)者吸引力的大小取決于采取什么樣的贈品。通過買贈方式讓更多消費(fèi)者了解同品牌產(chǎn)品的新產(chǎn)品，這種方式針對老客戶是最適用了。但在現(xiàn)實(shí)營銷中，很多商家只是追求促銷形式，不考慮營銷效果，贈送的商品都是價(jià)廉低質(zhì)的商品或是倉庫積壓的滯銷品，這樣反而讓商家形象大打折扣。

3 網(wǎng)絡(luò)品牌及其特點(diǎn)

3.1 網(wǎng)絡(luò)品牌

根據(jù)1960年美國營銷協(xié)會將品牌定義為是一個名稱、標(biāo)記、符號、術(shù)語、設(shè)計(jì)，或是上述要素的組合，被用來辨別企業(yè)之間的產(chǎn)品和服務(wù)。品牌承載的更多是一部分人對其產(chǎn)品以及服務(wù)的認(rèn)可，是一種品牌商家與消費(fèi)者購買行為間相互磨合衍生出的產(chǎn)物[9]。

隨著網(wǎng)絡(luò)購物的普及，網(wǎng)絡(luò)品牌也逐漸進(jìn)入百花齊放的狀態(tài)，各商家從原來的價(jià)格比拼慢慢轉(zhuǎn)為自身品牌價(jià)值的塑造。網(wǎng)絡(luò)品牌是指所有網(wǎng)民對某一特定網(wǎng)站認(rèn)知的總和，是網(wǎng)站提供并由網(wǎng)絡(luò)受眾受用的欄目、服務(wù)以及感受的總和。具體包括兩個方面的含義：一是通過互聯(lián)網(wǎng)手段建立起來的品牌；二是互聯(lián)網(wǎng)對網(wǎng)下既有品牌的影響。兩方面都是了為企業(yè)整體形象的創(chuàng)建和提升[10]。

3.2 網(wǎng)絡(luò)品牌的特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的品牌是基于網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行營銷傳播，也是通過網(wǎng)絡(luò)平臺的互動性與參與性，建立起品牌與消費(fèi)者之間的溝通。區(qū)別于傳統(tǒng)市場中企業(yè)品牌的形成過程，具體表現(xiàn)在以下幾個方面。

3.2.1 網(wǎng)絡(luò)用戶是核心服務(wù)群體

網(wǎng)絡(luò)品牌是基于網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行的，目標(biāo)是廣大網(wǎng)民。所以讀懂這些樂于接受新事物、習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購物的用戶是網(wǎng)絡(luò)品牌成功的第一步。

3.2.2 網(wǎng)絡(luò)營銷策略是實(shí)現(xiàn)品牌傳播的主要方式

傳統(tǒng)企業(yè)品牌的建立主要是通過大眾廣告投放、公關(guān)活動或是長時(shí)間新老用戶體驗(yàn)的口碑相傳形成的。網(wǎng)絡(luò)品牌的建立主要是依賴于網(wǎng)絡(luò)營銷的各種方法策略，例如借助網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告投放、搜索引擎營銷、QQ群或論壇的簽名廣告等方式對品牌進(jìn)行傳播。

3.2.3 突顯個性化與互動性

傳統(tǒng)品牌建設(shè)主觀程度更強(qiáng)，主要是采用企業(yè)自身產(chǎn)品定位，通過企業(yè)內(nèi)部員工或外請專家團(tuán)隊(duì)進(jìn)行品牌定位策劃。而網(wǎng)絡(luò)品牌是在與網(wǎng)民的不斷互動中進(jìn)行定位的，個性化服務(wù)特點(diǎn)更加突出。消費(fèi)者根據(jù)個人偏好、興趣和需要向企業(yè)提出“量體裁衣，度身定做”式的服務(wù)，有名的淘寶網(wǎng)十大網(wǎng)商之一的麥包包有一個非常成功的經(jīng)驗(yàn)，即“讓客戶自己去定義品牌吧”。還有近年來成長最快的網(wǎng)絡(luò)品牌小米，就是擁有一大批忠實(shí)的粉絲，即“米粉”。小米的所有產(chǎn)品從研發(fā)到生產(chǎn)到銷售都有忠實(shí)粉絲的參與與意見提供。

3.2.4 提供有價(jià)值的信息或服務(wù)

網(wǎng)絡(luò)品牌價(jià)值是通過互聯(lián)網(wǎng)平臺向在線用戶提供有價(jià)值的信息或服務(wù)實(shí)現(xiàn)的，廣大網(wǎng)絡(luò)用戶能記住一些網(wǎng)絡(luò)品牌是因?yàn)檫@些品牌能夠給他們提供有價(jià)值的信息或服務(wù)。例如：“百度”是其強(qiáng)大的信息搜索能力；“淘寶”是網(wǎng)絡(luò)購物的代名詞；“QQ”是即時(shí)通信在線交流的代表等。

4 價(jià)格促銷為導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)方法

4.1 網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)必須要有清晰戰(zhàn)略目標(biāo)

無論何時(shí)，價(jià)格促銷只是一種營銷策略和手段，絕對不能是企業(yè)生存的目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)品牌的建立也是如此，無論何種企業(yè)最終都有自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，要么是以需求為中心；要么是以產(chǎn)品為中心；要么是以品類為中心；要么是以市場為中心。比如淘寶平臺免費(fèi)注冊開店，最終實(shí)現(xiàn)了C2C市場的占有；小米公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是通過高質(zhì)量低價(jià)格硬件產(chǎn)品吸引用戶，最終實(shí)現(xiàn)龐大用戶群后，以增值軟件服務(wù)來盈利。所以打價(jià)格戰(zhàn)，只能是一個階段的營銷策略，并不是企業(yè)生存，形成品牌的根本。

4.2 價(jià)格促銷初期必須做到專注

專注不僅是選擇促銷的產(chǎn)品要單一，質(zhì)量可控；另一方面企業(yè)所從事的行業(yè)必須要專注，體現(xiàn)在這個行業(yè)內(nèi)的專家，這個產(chǎn)品方面的專家。網(wǎng)絡(luò)的信息傳播很快，透明度高，所受外界誘惑也多，很多企業(yè)總是一山看另一山高，高估自身能力，頻繁追逐市場熱銷產(chǎn)品，不能夠?qū)Ｗ⒂谝粋€行業(yè)，一種產(chǎn)品。所以要做到品牌，必須要有專注度和持久性，這樣才能積聚口碑，形成人脈。小米公司成功也有這方面的原因，初期推出的手機(jī)就是小米手機(jī)一款產(chǎn)品，包括后面出的二代和紅米等產(chǎn)品，總共也沒有超過十款產(chǎn)品，這樣做的好處，生產(chǎn)線單一，成本降低；產(chǎn)品少，零部件可替代性高，售后維修人員檢驗(yàn)時(shí)間短，維護(hù)成本自然降低。這都是小米公司做價(jià)格促銷成功的基礎(chǔ)。

4.3 價(jià)格促銷的產(chǎn)品必須要有參照物和競爭力

企業(yè)要做價(jià)格促銷很重要的是如何選擇促銷的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)營銷講求創(chuàng)新，但更需要選擇有競爭力的產(chǎn)品，不僅價(jià)格要低，而且質(zhì)量要好，這對公司成本核算是很有壓力，所以“連帶銷售”或“捆綁銷售”是低價(jià)促銷的主要方法。其實(shí)從成功網(wǎng)絡(luò)企業(yè)價(jià)格戰(zhàn)中我們發(fā)現(xiàn)了一點(diǎn)，真正要做價(jià)格促銷，首先要選擇好競爭對手，關(guān)注好自己產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品的差距。比如，京東商城選擇家電3C產(chǎn)品做低價(jià)，一個原因是傳統(tǒng)家電運(yùn)營商受渠道優(yōu)勢，利潤豐厚，京東只是降低或削弱了這個品類的盈利水平；另一個最主要原因是3C產(chǎn)品在國內(nèi)市場主要是由蘇寧、國美等傳統(tǒng)連鎖巨頭占據(jù)，京東想要加入競爭，難度很大。但京東繞開傳統(tǒng)渠道，通過網(wǎng)絡(luò)銷售，大大降低運(yùn)營成本，所以敢于通過低價(jià)格吸引消費(fèi)者，同時(shí)所銷售產(chǎn)品都可以在線下蘇寧、國美連鎖店進(jìn)行先網(wǎng)上比價(jià)，后到實(shí)體店體驗(yàn)看貨，這就是借助了競爭對手的優(yōu)勢為其所用。同樣小米手機(jī)的成功也是很低調(diào)，始終沒有說要做中國第一，全球第一的宏大口號，小米深知手機(jī)市場的主要格局是由蘋果、三星等一系列大牌廠商占領(lǐng)，小米公司CEO雷軍不至一次在公開場合對競爭對手蘋果iPhone手機(jī)的贊譽(yù)。明確自己產(chǎn)品與競爭行業(yè)位置，敢于將自己的產(chǎn)品性能和行業(yè)領(lǐng)先同類產(chǎn)品進(jìn)行比較，“一樣的性能，不一樣的價(jià)格”。這就是成功的秘訣。

4.4 價(jià)格促銷要有良好的運(yùn)作團(tuán)隊(duì)

網(wǎng)絡(luò)品牌的建立，不是一兩個人就能做起來的，盡管很多人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營很簡單，但要真正做大做強(qiáng)，專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)是非常重要的。產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)、視覺的沖擊力、推廣的策劃能力，這三方面是缺一不可的。不僅僅認(rèn)為只要價(jià)格夠低，就能成功，也要講究服務(wù)能力，營銷能力等，注重運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力。在這一方面最有說服力的當(dāng)然數(shù)小米公司那七個堪稱超豪華的聯(lián)合創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)。雷軍是金山軟件的董事長，林斌是谷歌研究院的副院長，洪鋒是Google高級工程師，黃江吉是微軟工程院首席工程師，黎萬強(qiáng)是金山軟件人機(jī)交互設(shè)計(jì)總監(jiān)，周光平是摩托羅拉北京研發(fā)中心總工程師，劉德是北京科技大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)系的主任。這七個人組成小米公司管理團(tuán)隊(duì)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)，生產(chǎn)研發(fā)，營銷推廣，客戶管理，甚至原料采購都是各領(lǐng)域的專家。小米公司再借助“價(jià)格促銷”及“饑餓營銷”策略，產(chǎn)品迅速走紅，追究其成功的因素，絕對不僅僅是依靠價(jià)格因素的。

4.5 品牌建設(shè)必須凸顯企業(yè)價(jià)值

網(wǎng)絡(luò)品牌與傳統(tǒng)品牌的內(nèi)涵都是一樣的，都是體現(xiàn)企業(yè)這個商標(biāo)創(chuàng)造的文化內(nèi)涵和情感共鳴。網(wǎng)絡(luò)品牌發(fā)展早期，可能是“無底線的產(chǎn)品價(jià)格打折；巨額資金的廣告投放”，這樣短期內(nèi)會吸引消費(fèi)者眼球，提升了產(chǎn)品銷售量，并做到產(chǎn)品知名度快速擴(kuò)散。所以有人說網(wǎng)絡(luò)品牌成長快，形成快；但也消逝得快。例如凡客誠品，曾經(jīng)有一段時(shí)間很是風(fēng)光，但到后期增長乏力。究其原因，企業(yè)縮減利潤，為客戶提供了質(zhì)高價(jià)低的產(chǎn)品，體現(xiàn)了產(chǎn)品價(jià)值。但市場上的競爭對手是隨時(shí)都會模仿你，提供更低價(jià)格和你一樣的產(chǎn)品，模仿和超越是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)物。如何不被超越，這就需要企業(yè)自身提供更多有價(jià)值的服務(wù)，不斷完善和創(chuàng)新，并形成自己的品牌。一號店能成功，從初始階段只有網(wǎng)上百貨銷售，發(fā)展到現(xiàn)在結(jié)合O2O模式，加大了網(wǎng)下實(shí)體店的合作加盟，相對于凡客誠品，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)更有先見之明。另外，產(chǎn)品只是滿足消費(fèi)者基本的物理功能需求，而品牌是帶給消費(fèi)者精神層面的情感滿足。產(chǎn)品的功能需求是可替代的，但是品牌的情感是具有黏度和持續(xù)性的。

4.6 具有公益性，得到政府支持

作為商業(yè)性質(zhì)的企業(yè)，盈利確實(shí)是首要問題，但在公司企業(yè)盈利的同時(shí)，也要注意企業(yè)社會責(zé)任感及社會公益心的維護(hù)。社會公益活動體現(xiàn)了企業(yè)的愛心和社會責(zé)任感，更容易激起社會共鳴，更充分展示了企業(yè)充滿公益心的品牌精神，這種博襟所感召的社會公眾，更容易成為其忠誠的消費(fèi)者。所以，基于價(jià)格促銷的網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)，不能只注重低價(jià)銷售產(chǎn)品及盈利，還要看企業(yè)能為社會作了多大貢獻(xiàn)，加強(qiáng)社會公益活動的參與，積極與政府部門溝通，實(shí)現(xiàn)政企合作，校企合作，實(shí)現(xiàn)多方共贏的效果。這方面，做得成功的企業(yè)如阿里巴巴公司，旗下的淘寶網(wǎng)能夠成功，因?yàn)檫@個平臺為中國政府解決了上百萬的就業(yè)問題。2012年全球網(wǎng)商大會上，阿里巴巴主席馬云先生提出公司啟動“雙百萬”小企業(yè)扶持計(jì)劃，全力培養(yǎng)一百萬家年?duì)I業(yè)額過一百萬的網(wǎng)店，這樣可以多解決三四百萬人的就業(yè)問題。

5 結(jié) 論

本文從價(jià)格促銷的角度探討了互聯(lián)網(wǎng)下的網(wǎng)絡(luò)品牌建立對策，價(jià)格促銷是一種銷售策略，其表現(xiàn)方式也比較多，但核心的還是“低價(jià)”，追求價(jià)格戰(zhàn)，從而達(dá)到占有市場的目的。在企業(yè)發(fā)展的初期，產(chǎn)品的競爭最有效策略可能是比拼價(jià)格，但企業(yè)如果一直堅(jiān)持價(jià)格戰(zhàn)策略一定不會是未來的贏家。隨著網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購物體驗(yàn)的增加，網(wǎng)購環(huán)境的規(guī)范化，作為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者會越來越理性消費(fèi)，不會只是看價(jià)格來購買，而是更多看產(chǎn)品能提供給自己多少價(jià)值，比如是否是正品，是否有品牌，是否是知名企業(yè)，是否有良好售后服務(wù)等，他們更看重精神層面的價(jià)值體驗(yàn)。所以作為網(wǎng)絡(luò)商家來說，未來發(fā)展趨勢一定是注重產(chǎn)品質(zhì)量，注重品牌的建設(shè)和塑造，增加網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的忠誠度和信任感。按照本文探討的一些網(wǎng)絡(luò)品牌建立的方法，企業(yè)在初期可以基于價(jià)格促銷而實(shí)現(xiàn)吸引消費(fèi)者后，中后期必須加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)品牌形象建設(shè)，注重客戶的體驗(yàn)和服務(wù)，提升產(chǎn)品的品牌價(jià)值，擺脫價(jià)格戰(zhàn)。

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第2篇：網(wǎng)絡(luò)促銷的方法及效果范文

品類與網(wǎng)購渠道粘性低，刺激購買門檻高

為什么食品飲料產(chǎn)品網(wǎng)購爆發(fā)力不足呢？本質(zhì)原因在于食品品類本身的特性與網(wǎng)購渠道的粘性相對較低。

線上與線下的價(jià)差，是網(wǎng)購生存的基礎(chǔ)。大多數(shù)食品產(chǎn)品本身價(jià)格低，網(wǎng)購差價(jià)不明顯。網(wǎng)購興起于消費(fèi)者對低價(jià)的刺激，但食品品類相對價(jià)格低，優(yōu)惠力度不明顯。比如原價(jià)23元的棒棒娃手撕牛肉，即使打上6折，也不過便宜10元左右，加上運(yùn)費(fèi)，消費(fèi)者并未感覺到有多大的優(yōu)惠力度，而家電等產(chǎn)品，動輒就能有上百元的差價(jià)，讓消費(fèi)者無法不心動。同時(shí)，超市食品類促銷活動靈活豐富，讓線上促銷無法充分施展。

另外，食品品類線下市場完善，超市、便利店、菜市場等幾乎普及在消費(fèi)者生活的各個角落，形成強(qiáng)大的食品終端網(wǎng)絡(luò)，在產(chǎn)品的豐富性和購買的方便性上達(dá)到了很高的程度。消費(fèi)者很難在家門口買到滿意的手機(jī)，卻能夠買到滿意的食品。消費(fèi)者購買需求極容易從線下購買獲得滿足，網(wǎng)絡(luò)購買的便利性被削弱。所以，不少網(wǎng)絡(luò)熱銷產(chǎn)品集中在稀缺性、地域性產(chǎn)品上。

再加上食品是傳統(tǒng)行業(yè)，許多企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)渠道不夠熟悉，照搬其他品類經(jīng)營，或者直接把線下經(jīng)營照搬到網(wǎng)上，因此很難有理想效果。

激活食品網(wǎng)購“三化”

激活食品網(wǎng)絡(luò)銷售，必須將食品品類特點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)特性有效結(jié)合，除了一些稀缺類產(chǎn)品，一般產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售要爭取做到三化。

首先，產(chǎn)品高端化、標(biāo)準(zhǔn)化。一方面，高端化能夠拉大折扣差價(jià)，降低網(wǎng)購物流成本造成的消費(fèi)心理抵觸。另一方面，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化能夠降低購買風(fēng)險(xiǎn)，降低消費(fèi)者的心理抵觸。非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，消費(fèi)者即使購買，數(shù)量不會很大。購買前無法見到實(shí)物是網(wǎng)購的最大特點(diǎn)，也是風(fēng)險(xiǎn)所在，京東或者蘇寧易購上購買的iphone和實(shí)體店里購買的iphone是沒有差別的，但是從網(wǎng)上購買的水果蘋果，很難保證和超市自己一個個挑選的一樣。因此，食品做網(wǎng)銷，必須加強(qiáng)自身的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)銷量不俗的德芙巧克力就是高端化、標(biāo)準(zhǔn)化的典范；佳沛奇異果能夠做到每個凈重上下浮動控制在5克以內(nèi)，一旦出現(xiàn)促銷、團(tuán)購等活動，消費(fèi)者就會大膽出手。

其次，促銷形式組合化。單一產(chǎn)品很難達(dá)到足夠刺激消費(fèi)者購買的促銷力度，就需要有目的的組合促銷，擴(kuò)大消費(fèi)者“占便宜”的感覺。目前網(wǎng)絡(luò)促銷多數(shù)還是單一產(chǎn)品折扣和多買包郵等形式，與線下促銷無異。組合促銷可以多用大包裝、禮盒裝，還可以以大品類相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行組合，如薯片、果凍等休閑食品組合、休閑食品與沖調(diào)飲品組合等，還可以跨品類組合，如食品和玩具組合等。如今，很多大型電商平臺已經(jīng)成為綜合產(chǎn)品平臺，靈活的食品可以與其他品類形成買贈、湊單等多種搭配，有效提升銷量和網(wǎng)絡(luò)曝光率。

第3篇：網(wǎng)絡(luò)促銷的方法及效果范文

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)營銷富媒體品牌合作直效營銷

網(wǎng)絡(luò)營銷是指為實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo),借助互聯(lián)網(wǎng)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體進(jìn)行的營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷是從營銷目標(biāo)出發(fā)，包括前期目標(biāo)受眾調(diào)研，制定差異化營銷策略，廣告、公關(guān)、促銷等結(jié)合的整合傳播執(zhí)行方式，網(wǎng)絡(luò)廣告效果后測等一整套網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)，能為客戶帶來更具成效的傳播效果和更高的滿意度。下面介紹幾種常見網(wǎng)絡(luò)營銷方案。

一、RichMedia（富媒體）

富媒體指由2D及3D的Video、Audio、HTML、Flash、DHTML、JAVA等組成，能夠提高交互能力，并能實(shí)現(xiàn)多媒體、擴(kuò)展的創(chuàng)意空間、交易行為的媒介技術(shù)。

其優(yōu)勢：

1.超大容量:廣告容量可達(dá)300K甚至以上，是普通廣告形式的10倍，創(chuàng)意空間不再受限制，大大增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)廣告的表現(xiàn)力。

2.不防礙內(nèi)容的正常瀏覽：富媒體廣告突破互聯(lián)網(wǎng)廣告帶寬瓶頸對內(nèi)容容量的限制，廣告的下載是在用戶瀏覽間隙、帶寬空閑時(shí)在后臺進(jìn)行的。

3.豐富效果滿足不同廣告需求：實(shí)現(xiàn)音頻、視頻廣告的流暢播放效果，并可實(shí)現(xiàn)互動游戲、互動調(diào)研、互動演示等多種互動廣告需求。

二、頻道合作內(nèi)容

1.營銷目標(biāo)。

（1)產(chǎn)品教育：產(chǎn)品信息與頻道內(nèi)容緊密結(jié)合，有力的軟性推廣手段，針對目標(biāo)消費(fèi)群展開全面的、多層次的產(chǎn)品教育。

(2)互動平臺：虛擬社區(qū)、留言板、問卷調(diào)查、互動游戲等多種溝通工具，為消費(fèi)者與品牌商搭建便捷穩(wěn)定的互動交流平臺。

(3)產(chǎn)品促銷：有效引導(dǎo)目標(biāo)消費(fèi)人群，更多新品活動、促銷信息，直接促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化。

(4)品牌忠誠：品牌新聞專區(qū)，及時(shí)更新企業(yè)新聞，塑造良好公眾形象，提升品牌好感度、忠誠度

2.執(zhí)行方式。

(1)欄目冠名:客戶品牌冠名贊助，將欄目整體設(shè)計(jì)風(fēng)格融合客戶品牌相符的VI風(fēng)格;同時(shí)，內(nèi)容方面在保留欄目原有精彩內(nèi)容的基礎(chǔ)上，結(jié)合品牌內(nèi)容進(jìn)一步增減、優(yōu)化。

(2)產(chǎn)品定制:將網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或內(nèi)容版塊，定制成類似客戶產(chǎn)品外型或包裝特色的模樣，突出客戶產(chǎn)品的特性，加深受眾對客戶產(chǎn)品外型或包裝的記憶度。

(3)品牌專區(qū):企業(yè)產(chǎn)品的教育基地，產(chǎn)品內(nèi)容分類曝光，定期更新；公關(guān)宣傳的平臺，系統(tǒng)地企業(yè)新聞，定期更新。

(4)互動社區(qū):能讓消費(fèi)者暢談產(chǎn)品使用心得的品牌論壇，深受廣告主歡迎。由專家定期回復(fù)消費(fèi)者提出的各類問題，建立品牌俱樂部。

(5)廣告支持:可就消費(fèi)者對產(chǎn)品的喜好、使用習(xí)慣、以及產(chǎn)品的認(rèn)知度等方面進(jìn)行在線調(diào)查。品牌策劃相關(guān)比賽、征文、真人秀等活動，增強(qiáng)品牌親和力。與產(chǎn)品特性、品牌內(nèi)涵結(jié)合的小游戲，在網(wǎng)絡(luò)已廣泛使用。

三、品牌活動贊助

在整合營銷中，活動贊助這種形式也得到越來越廣泛的運(yùn)用。品牌參與舉辦媒體相關(guān)活動，品牌概念貫穿活動始終，既節(jié)約人力、物力資源，又搭了媒體的“順風(fēng)車”，品牌傳播效應(yīng)大大增強(qiáng)。其優(yōu)勢：

1.快速建立品牌知名度：媒體活動的影響力不可低估，在一段時(shí)間內(nèi)品牌被提及率極高，品牌知名度迅速建立起來。

2.廣泛傳播品牌內(nèi)涵：尋找活動主題與品牌內(nèi)涵的關(guān)聯(lián)性，借助活動傳達(dá)品牌概念，品牌內(nèi)涵可以貫穿活動始終。

3.促進(jìn)產(chǎn)品銷售：利用活動帶動產(chǎn)品銷售，比單純的產(chǎn)品促銷對消費(fèi)者更具吸引力。

4.降低宣傳成本：媒體自有的推廣資源十分豐富，活動執(zhí)行效果又好，還有很多增值服務(wù)，相對品牌的宣傳成本大大降低。

四、直效營銷

奧美公司維頓?博德先生認(rèn)為:直效營銷就是運(yùn)用任何的行銷傳播活動（廣告、公關(guān)、促銷），將目標(biāo)對象界定在“個人”的基礎(chǔ)上，與之開展一對一的直接關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展決定了其在各種行銷方式中的不容忽視的地位，網(wǎng)絡(luò)的特性更決定了其在直效營銷中的優(yōu)勢。其成功因素：

1．選擇準(zhǔn)確的信息接收對象：將目標(biāo)受眾從龐大的數(shù)據(jù)中搜索出來，降低成本與提升用戶好感。

2.選擇合適的郵件發(fā)送時(shí)間：建議在星期二，星期三進(jìn)行郵件發(fā)送，提升郵件閱讀率。

3.應(yīng)用穩(wěn)定的郵件平臺：確保信件的發(fā)送與接收以避免資源浪費(fèi)，數(shù)據(jù)丟失。

4.制定引人注目的主題與個性化的郵件用語。新晨

五、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查及調(diào)研

1.費(fèi)用低:對調(diào)查實(shí)施者而言,網(wǎng)上調(diào)查節(jié)省了問卷印刷費(fèi)用，人工費(fèi)用，場地費(fèi)用,數(shù)據(jù)錄入等費(fèi)用，大大降低了運(yùn)做成本。

2.周期短:由于省去了問卷印刷、訪問員入戶和數(shù)據(jù)錄入等過程，網(wǎng)上調(diào)查從時(shí)間上講是各種方法中最快的。

3.易于收集數(shù)據(jù):被訪者可以在自己方便的時(shí)間完成問卷，利用網(wǎng)絡(luò)能迅速找到條件特殊的被訪者。

4.保證調(diào)查客觀性:由于在訪問過程及數(shù)據(jù)錄入過程中均無須人員干預(yù)，網(wǎng)上調(diào)查避免了數(shù)據(jù)收集和處理過程中人為因素引起的誤差。

5.數(shù)據(jù)來源更廣泛:網(wǎng)絡(luò)更容易觸及愿意參加調(diào)查的中高端人群。

6.多媒體:網(wǎng)上調(diào)查可以通過多媒體手段向受訪者出示豐富的動畫、聲音和圖像信息，極大地提高了信息的豐富程度。

參考文獻(xiàn):

第4篇：網(wǎng)絡(luò)促銷的方法及效果范文

(1)搜索引擎注冊與排名。這是最經(jīng)典、也是最常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法之一，現(xiàn)在，雖然搜索引擎的效果已經(jīng)不象幾年前那樣有效，但調(diào)查表明，搜索引擎仍然是人們發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站的基本方法。因此，在主要的搜索引擎上注冊并獲得最理想的排名，是網(wǎng)站設(shè)計(jì)過程中就要考慮的問題之一，網(wǎng)站正式后盡快提交到主要的搜索引擎，是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本任務(wù)。

(2)交換鏈接。交換鏈接或稱互惠鏈接，是具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢的網(wǎng)站之間的簡單合作形式，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱并設(shè)置對方網(wǎng)站的超級鏈接，使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達(dá)到互相推廣的目。交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個方面：獲得訪問量、增加用戶瀏覽時(shí)的印象、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢、通過合作網(wǎng)站的推薦增加訪問者的可信度等。更重要的是是，交換鏈接的意義已經(jīng)超出了是否可以增加訪問量，比直接效果更重要的在于業(yè)內(nèi)的認(rèn)知和認(rèn)可。

(3)病毒性營銷。病毒性營銷并非真的以傳播病毒的方式開展?fàn)I銷，而是通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)，信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，利用快速復(fù)制的方式傳向數(shù)以千計(jì)、數(shù)以百萬計(jì)的受眾。病毒性營銷的經(jīng)典范例是Hotmail現(xiàn)在幾乎所有的免費(fèi)電子郵件提供商都采取類似的推廣方法。

(4)網(wǎng)絡(luò)廣告。幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)營銷活動都與品牌形象有關(guān)，在所有與品牌推廣有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營銷手段中，網(wǎng)絡(luò)廣告的作用最為直接。標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志廣告(BANNER)曾經(jīng)是網(wǎng)上廣告的主流(雖然不是唯一形式)，進(jìn)入2001年之后，網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域發(fā)起了一場轟轟烈烈的創(chuàng)新運(yùn)動，新的廣告形式不斷出現(xiàn)，新型廣告由于克服了標(biāo)準(zhǔn)條幅廣告條承載信息量有限、交互性差等弱點(diǎn)，因此獲得了相對比較高一些的點(diǎn)擊率。有研究表明，網(wǎng)絡(luò)廣告的點(diǎn)擊率并不能完全代表其效果，網(wǎng)絡(luò)廣告對那些瀏覽而沒有點(diǎn)擊廣告的、占瀏覽者總數(shù)99%以上的訪問者同樣產(chǎn)生作用。

(5)信息。信息既是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能，又是一種實(shí)用的操作手段，通過互聯(lián)網(wǎng)，不僅可以瀏覽到大量商業(yè)信息，同時(shí)還可以自己信息。最重要的是將有價(jià)值的信息及時(shí)在自己的網(wǎng)站上，以充分發(fā)揮網(wǎng)站的功能，比如新產(chǎn)品信息、優(yōu)惠促銷信息等。

(6)許可Email營銷?；谟脩粼S可的Email營銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的Email營銷具有明顯的優(yōu)勢，比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠度等。開展Email營銷的前提是擁有潛在用戶的Email地址，這些地址可以是企業(yè)從用戶、潛在用戶資料中自行收集整理，也可以利用第三方的潛在用戶資源。

(7)郵件列表。郵件列表實(shí)際上也是一種Email營銷形式，郵件列表也是基于用戶許可的原則，用戶自愿加入、自由退出，稍微不同的是，Email營銷直接向用戶發(fā)送促銷信息，而郵件列表是通過為用戶提供有價(jià)值的信息，在郵件內(nèi)容中加入適量促銷信息，從而實(shí)現(xiàn)營銷的目的。郵件列表的主要價(jià)值表現(xiàn)在四個方面：作為公司產(chǎn)品或服務(wù)的促銷工具、方便和用戶交流、獲得贊助或者出售廣告空間、收費(fèi)信息服務(wù)。郵件列表的表現(xiàn)形式很多，常見的有新聞郵件、各種電子刊物、新產(chǎn)品通知、優(yōu)惠促銷信息、重要事件提醒服務(wù)等等。

(8)個性化營銷。個性化營銷的主要內(nèi)容包括：用戶定制自己感興趣的信息內(nèi)容、選擇自己喜歡的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)形式、根據(jù)自己的需要設(shè)置信息的接收方式和接受時(shí)間等等。個性化服務(wù)在改善顧客關(guān)系、培養(yǎng)顧客忠誠以及增加網(wǎng)上銷售方面具有明顯的效果，據(jù)研究，為了獲得某些個性化服務(wù)，在個人信息可以得到保護(hù)的情況下，用戶才愿意提供有限的個人信息，這正是開展個性化營銷的前提保證。

第5篇：網(wǎng)絡(luò)促銷的方法及效果范文

100%通過

考試說明：《網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃》形考共有5個任務(wù)。做考題時(shí)，利用本文檔中的查找工具，把考題中的關(guān)鍵字輸?shù)讲檎夜ぞ叩牟檎覂?nèi)容框內(nèi)，就可迅速查找到該題答案。本文庫還有其他教學(xué)考一體化答案，敬請查看。

01任務(wù)

一、連線題（共

道試題，共

分。）

請將名詞與其解釋匹配成對，將正確解釋對應(yīng)的選項(xiàng)填入即可，注意字母大小寫

A.網(wǎng)絡(luò)調(diào)研:

B.市場挑戰(zhàn)者:

C.表現(xiàn)型動機(jī):

D.網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場:

E.網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)調(diào)研:

a.是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種新型的市場營銷方式。

b.是指借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)通信和數(shù)字交互式媒體，在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)的調(diào)查。

c.指調(diào)研者通過改變一個或幾個變量，測量它們對另一個或幾個變量影響的方法。

d.是指消費(fèi)者通過購買商品來達(dá)到宣揚(yáng)自我、夸耀自我的一種購買動機(jī)。

e.是指企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分后準(zhǔn)備進(jìn)入的最佳市場。

f.是指在相關(guān)產(chǎn)品的市場中市場占有率最高的企業(yè)。

g.是那些為了爭取市場領(lǐng)先地位，向競爭者挑戰(zhàn)的企業(yè)。

二、單項(xiàng)選擇題（共

道試題，共

分。）

BtoG是指企業(yè)與（）之間的交易模式。

企業(yè)

消費(fèi)者

政府

慈善機(jī)構(gòu)

網(wǎng)絡(luò)市場中買賣雙方簽訂合同是在（）階段。

查詢信息

交易中

交易后

售后維修

能夠充當(dāng)客戶和商家之間信用中介的支付平臺是（

）。

支付寶

快錢

易寶支付

上海環(huán)迅IPS

下列哪種方法可以作為網(wǎng)上間接調(diào)研的方法。（）

問卷調(diào)查

專家訪談

網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)調(diào)研

利用搜索引擎進(jìn)行搜索

小梅單位不少女同事都購買了某知名品牌的皮包，為了不顯得落伍，她也從網(wǎng)上訂購了該品牌的一款女式包。這種購買動機(jī)是（）。

表現(xiàn)型動機(jī)

心理平衡型動機(jī)

好奇型動機(jī)

方便型動機(jī)

三、多項(xiàng)選擇題（共

道試題，共

分。）

網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能主要有（）。

信息、推廣企業(yè)

建立渠道、促進(jìn)購銷

服務(wù)顧客、保持客戶

實(shí)施調(diào)研、確定目標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)市場的主要功能有（）。

聚集功能

匹配交易功能

交易支持功能

保障功能

市場需求調(diào)研包括（）。

供應(yīng)商調(diào)研

市場需求容量調(diào)研

消費(fèi)者調(diào)研

消費(fèi)行為調(diào)研

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者需求特征的說法正確的是（）。

網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者更加關(guān)注價(jià)格的影響。

消費(fèi)需求差異化變小。

消費(fèi)具有主動性。

選擇商品更加理性化。

國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的發(fā)展經(jīng)歷過的階段有（）。

綠色營銷

網(wǎng)站型營銷

網(wǎng)絡(luò)會員制營銷

行業(yè)網(wǎng)營銷

四、判斷題（共

道試題，共

分。）

網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)現(xiàn)了信息共享，給大、中、小企業(yè)帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，并且為它們提供的機(jī)會是均等的。

錯誤

正確

網(wǎng)絡(luò)營銷仍然是一種強(qiáng)勢營銷。

錯誤

正確

在網(wǎng)絡(luò)市場上小公司更容易克服資金、人才和地域的限制。

錯誤

正確

網(wǎng)上交易的都是虛擬產(chǎn)品和服務(wù)。

錯誤

正確

CA認(rèn)證中心通過向網(wǎng)絡(luò)市場上從事經(jīng)濟(jì)活動的企業(yè)、個人頒發(fā)數(shù)字證書，為交易者在虛擬的市場環(huán)境中確定身份提供幫助。

錯誤

正確

網(wǎng)絡(luò)調(diào)研費(fèi)用比傳統(tǒng)市場調(diào)研費(fèi)用高很多。

錯誤

正確

網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研受成本限制，調(diào)查地區(qū)和樣本的數(shù)量均有限。

錯誤

正確

傳統(tǒng)市場調(diào)研的運(yùn)作速度慢于網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研。

錯誤

正確

網(wǎng)上間接調(diào)查只能通過外部資源收集信息。

錯誤

正確

10.

彈出式問卷調(diào)查是指網(wǎng)民在訪問網(wǎng)站過程中，自動彈出網(wǎng)絡(luò)調(diào)查窗口。

錯誤

正確

11.

市場追隨者是那些安于次要地位，意欲在當(dāng)前的狀態(tài)下求得盡可能多收益的企業(yè)。

錯誤

正確

12.

競價(jià)排名是一種按網(wǎng)絡(luò)效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。

錯誤

正確

13.

廣告收費(fèi)是早期綜合信息網(wǎng)站主要的盈利方式。

錯誤

正確

14.

平臺企業(yè)通過收取會員費(fèi)的方式為有各種需要的會員提供差異化的特色服務(wù)。

錯誤

正確

15.

網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃成功的關(guān)鍵在于，企業(yè)是否真正理清了企業(yè)自身的資源優(yōu)勢，并將優(yōu)勢與網(wǎng)絡(luò)化手段做了合理的整合。

錯誤

正確

02任務(wù)

一、作品題（共

道試題，共

100

分。）

登陸淘寶網(wǎng)

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（shop60190627.taobao.com/），選出自己喜歡的一本書，應(yīng)用第六章中所講的網(wǎng)絡(luò)營銷工具之一對該書進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷推廣，寫出推廣的步驟和注意問題。并將在網(wǎng)上進(jìn)行推廣的操作頁面下載下來作為附件提交（如果推廣的頁面較多，難以上傳，也可以從電腦屏幕上復(fù)制下來，粘貼在word文檔中作為附件提交。另外，本題要求的推廣操作均為免費(fèi)的操作模式，請同學(xué)們不要在網(wǎng)上付費(fèi)推廣）。

參考答案：

針對一本書進(jìn)行營銷推廣和一般產(chǎn)品的營銷推廣大同小異，因?yàn)楫a(chǎn)品推廣是一個周期見效的過程，其中你要思考如何在競爭中脫穎而出，迅速占領(lǐng)市場?如何持久的占領(lǐng)市場?需要精心的策劃和設(shè)計(jì)，需要提煉出獨(dú)特的產(chǎn)品特點(diǎn)和文化，并進(jìn)行精準(zhǔn)有效地傳播和營銷，需要形成良好的口碑和售后服務(wù)，新書上市想做好品牌一般按照以下原則進(jìn)行推廣。

新書調(diào)研

一個新產(chǎn)品、一個新品牌在研發(fā)、上市之前都應(yīng)該認(rèn)真做的功課，通過市場前景分析、行業(yè)分析、競品分析、自身企業(yè)和產(chǎn)品實(shí)力分析、消費(fèi)者市場分析，根據(jù)分析總結(jié)，分析出新產(chǎn)品或新品牌的位置，找出它的核心競爭力的元素，以便確定它的品牌定位、品牌理念文化等后續(xù)的市場推廣策略制定提供數(shù)據(jù)分析支持。

新書定位

產(chǎn)品定位是一個新產(chǎn)品和新品牌發(fā)展的成敗關(guān)鍵所在，需要定位精準(zhǔn)，你的產(chǎn)品定位消費(fèi)者群體，是政府、企業(yè)、還是個人，每個群體都有他們的特性，在定位選擇會貼近他們的特性，比如在包裝顏色、文化理念、營銷方式，都會有消費(fèi)群體的特性，我們在選擇定位，一定要精準(zhǔn)、適合產(chǎn)品和企業(yè)。

新書命名

根據(jù)產(chǎn)品的定位和行業(yè)特點(diǎn)，為自己的產(chǎn)品起一個響亮的名字，易記、有關(guān)聯(lián)性，是一個品牌成功的開始，朗朗上口、易于傳播，命名有以下幾個特點(diǎn)：地名、動物名、植物名、有意思的組合，像長江、黃河，金猴、虎牌，蘋果、薰衣草，摩托羅拉、可口可樂，聯(lián)想。

新書文化

產(chǎn)生文化是一個新產(chǎn)品和新品牌的靈魂，根據(jù)企業(yè)或產(chǎn)品特性和特點(diǎn)梳理提煉出精煉的品牌文化，塑造產(chǎn)品品牌核心競爭力，用品牌文化影響你的消費(fèi)群體，比如：廣告語、參與倡導(dǎo)公益事業(yè)，品牌文化是影響消費(fèi)者記憶的重要元素，一般人們會記住廣告語聯(lián)想到品牌。如：今年過節(jié)不送禮，送禮只送腦白金，生活可以更美的-美的，掌握核心科技—格力，真誠到永遠(yuǎn)—海爾。

新書推廣傳播

品牌推廣傳播有多種方式：新產(chǎn)品上市會、展會、公關(guān)活動、媒體。品牌精準(zhǔn)傳播，才能起到良好的效果，目前，平面、電視、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)媒體選擇眾多，要根據(jù)自身產(chǎn)品的定位，選擇精準(zhǔn)的媒體傳播群，進(jìn)行傳播，才能達(dá)到精準(zhǔn)的推廣傳播效果。

03任務(wù)

一、單項(xiàng)選擇題（共

道試題，共

分。）

（）是指能夠提供給消費(fèi)者基本效用或益處的產(chǎn)品。

形式產(chǎn)品

核心產(chǎn)品

潛在產(chǎn)品

期望產(chǎn)品

原來經(jīng)營抵擋產(chǎn)品企業(yè)改為增加經(jīng)營高檔產(chǎn)品，這種網(wǎng)絡(luò)營銷策略屬于（）

向上延伸策略

向下延伸策略

縮減策略

雙向延伸策略

企業(yè)給出產(chǎn)品一個底價(jià)及加價(jià)幅度，吸引消費(fèi)者競價(jià)購買，在規(guī)定的時(shí)間期限內(nèi)，商品出售給加價(jià)最高的顧客，這種促銷方式是（）。

拍賣促銷

折價(jià)促銷

聯(lián)合促銷

捆綁銷售促銷

（）是指采用電子郵件的方式對企業(yè)的內(nèi)部人員，包括企業(yè)的股東、經(jīng)營者、管理者和企業(yè)員工進(jìn)行的營銷行為。

企業(yè)內(nèi)部郵件列表營銷

企業(yè)外部郵件列表營銷

企業(yè)內(nèi)部電子郵件營銷

企業(yè)外部電子郵件營銷

（）即通過企業(yè)與消費(fèi)者的溝通滿足消費(fèi)者需要的價(jià)值為取向，確定企業(yè)統(tǒng)一的促銷策略，協(xié)調(diào)使用各種不同的傳播手段，發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢，

從而使企業(yè)的促銷宣傳實(shí)現(xiàn)低成本策略化與高強(qiáng)沖擊力，形成促銷。

電子郵件營銷

博客營銷

搜索引擎營銷

整合營銷

病毒性營銷是利用（）進(jìn)行促銷。

生產(chǎn)企業(yè)

原材料供應(yīng)商

消費(fèi)者

銷售企業(yè)工作人員

（）是為了向用戶表達(dá)企業(yè)信息所采用的網(wǎng)站欄目設(shè)置、網(wǎng)頁布局、網(wǎng)站導(dǎo)航、URL層次結(jié)構(gòu)等信息的表現(xiàn)形式等。

網(wǎng)站結(jié)構(gòu)

網(wǎng)頁布局

網(wǎng)站內(nèi)容

企業(yè)Logo

關(guān)于網(wǎng)上商店與實(shí)體店鋪說法正確的是（）。

實(shí)體店鋪經(jīng)營成本低

實(shí)體店鋪經(jīng)營方式靈活

網(wǎng)上店鋪沒有店面租金

實(shí)體店鋪比網(wǎng)上商店銷售區(qū)域大

回扣是一種（）定價(jià)策略。

個性化

直接折扣

聲譽(yù)

間接折扣

10.

日本精工手表采用低價(jià)在國際市場與瑞士手表角逐，最終奪取了瑞士手表的大部分市場份額，這種定價(jià)策略是（）

撇脂定價(jià)策略

個性化定價(jià)策略

滲透定價(jià)策略

競價(jià)策略

二、多項(xiàng)選擇題（共

道試題，共

分。）

一個完善的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道應(yīng)有的主要功能有（）

訂貨功能

配送功能

視頻播放功能

結(jié)算功能

搜索引擎的組成包括（）

搜索軟件

索引軟件

查詢軟件

用戶接口

病毒性營銷的傳播模式有（）

被動傳播

主動傳播

意外傳播

積極傳播

企業(yè)網(wǎng)站的一般要素包括（）

結(jié)構(gòu)

內(nèi)容

服務(wù)

功能

企業(yè)網(wǎng)站的功能主要有（）

企業(yè)宣傳

網(wǎng)上銷售

客戶關(guān)系管理

網(wǎng)上調(diào)查

三、判斷題（共

道試題，共

分。）

數(shù)字化、信息化的產(chǎn)品以及標(biāo)準(zhǔn)化程度較高的產(chǎn)品最適合網(wǎng)絡(luò)營銷。

錯誤

正確

招投標(biāo)定價(jià)法采用的是買方公開競價(jià)的方法。

錯誤

正確

站點(diǎn)評估可以幫助顧客選擇站點(diǎn)，降低交易風(fēng)險(xiǎn)。

錯誤

正確

插播式廣告通常是一個鏈接著公司的主頁或站點(diǎn)的公司標(biāo)志（Logo），并注明“點(diǎn)擊我（Click

Me）”字樣。

錯誤

正確

贊助式廣告把廣告主的營銷活動內(nèi)容與網(wǎng)絡(luò)媒體本身的內(nèi)容有機(jī)地融合起來，取得最佳的廣告效果。

錯誤

正確

進(jìn)行搜索引擎營銷需要對過程保持監(jiān)測，監(jiān)測的目標(biāo)包括：關(guān)鍵詞的查詢率、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、營銷信息的更新頻率等等。

錯誤

正確

電子郵件營銷無需事先得到用戶的許可，是一種針對目標(biāo)客戶群強(qiáng)行插入電子郵件的營銷方式。

錯誤

正確

博客營銷成本較高。

錯誤

正確

病毒式營銷是以病毒的形式進(jìn)行營銷信息傳遞。

錯誤

正確

10.

病毒性營銷的最終結(jié)果是無法控制的。

錯誤

正確

四、案例分析題（共

道試題，共

分。）

長期以來，可口可樂公司一直通過體育和音樂這兩個主要平臺與青年人溝通，但去年4月底可口可樂開通了iCoke網(wǎng)絡(luò)平臺，目的是試圖通過網(wǎng)絡(luò)吸引更多年輕族群。

可口可樂公司看好網(wǎng)絡(luò)游戲《魔獸世界》在青少年中的影響，與暴雪娛樂和第九城市共同合作推出“要爽由自己，冰火暴風(fēng)城”的促銷活動，這是可口可樂在中國迄今為止最大的市場推銷活動。本次活動在全國超過50個城市展開，近3億名消費(fèi)者將有機(jī)會參與此次活動，贏取可口可樂提供的包括筆記本電腦在內(nèi)的4000萬份獎品。這次合作將傳統(tǒng)營銷模式與新型互聯(lián)網(wǎng)平臺有機(jī)結(jié)合，目的是通過網(wǎng)絡(luò)吸引更多的青年消費(fèi)者，樹立公司的形象。

請你根據(jù)可口可樂公司本次促銷活動的目標(biāo)，為該公司策劃網(wǎng)絡(luò)促銷的整體策略（要求指明：目標(biāo)消費(fèi)者的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)促銷組合策略、網(wǎng)絡(luò)促銷工具或方法等）。

參考答案：

因?yàn)榭煽诳蓸泛途W(wǎng)絡(luò)游戲聯(lián)系在一起,主要形式(目標(biāo)消費(fèi)者,學(xué)生,青少年,游戲者)在打游戲過程中,要買什么貨幣,武器,等這時(shí)可口可樂公司的產(chǎn)品,或商標(biāo)就會出現(xiàn)在上面.消費(fèi)者為年輕,時(shí)間充足,有游戲愛好的人,網(wǎng)絡(luò)促銷組合為;游戲室內(nèi)的冰箱里不是放著各種可口可樂的飲料嗎?產(chǎn)品出要銷往游戲室

,如果玩什么游戲什么組合贏得的東西就是電腦等,這時(shí)人們就從玩游戲的過程中感知了,公司要推廣的電腦,這樣有的人就會下網(wǎng)后去買,這就是網(wǎng)絡(luò)促銷工具.第三,要注意推廣時(shí)間,如夏天,人們飲料需求大,這是時(shí)間要求。

04任務(wù)

一、作品題（共

道試題，共

100

分。）

設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案

請為淘寶網(wǎng)

“中央廣播電視大學(xué)音像出版社旗艦店”

（shop60190627.taobao.com/）設(shè)計(jì)一份網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案（該方案應(yīng)包括策劃目的、當(dāng)前營銷環(huán)境分析、市場機(jī)會與問題分析、營銷目標(biāo)分析、營銷戰(zhàn)略分析、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算等內(nèi)容）。

參考答案：

關(guān)于中央廣播電視大學(xué)音像出版社旗艦店的網(wǎng)絡(luò)

營銷策劃方案

一.目的

最大限度地實(shí)現(xiàn)中央廣播電視大學(xué)音像出版社旗艦店的社會價(jià)值和其產(chǎn)品（服務(wù)）的市場價(jià)值。

二.淘寶的環(huán)境

根據(jù)艾瑞咨詢最新的((2008年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展報(bào)告》，截至2008年12月31日，淘寶網(wǎng)交易總額(GMv)達(dá)到999石億元，同比增長130.8%，己經(jīng)超過國內(nèi)最大綜合零售商的銷售額，占全國零售總額的1%。自2006年起，淘寶網(wǎng)在中國CZC電子商務(wù)市場一枝獨(dú)秀的局面已經(jīng)基本形成，之后兩年中，淘寶網(wǎng)繼續(xù)以穩(wěn)定的增長態(tài)勢，進(jìn)一步擴(kuò)大領(lǐng)先優(yōu)勢，2008年其交易額份額達(dá)到83.7%。

三、市場機(jī)會與問題分析。

1、營銷方案，是對市場機(jī)會的把握和策略的運(yùn)用，因此分析市場機(jī)會，就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機(jī)會，策劃就成功了一半。

1．針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析。一般營銷中存在的具體問題，表現(xiàn)為多方面：

2企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷售。

3產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，功能不全，被消費(fèi)者冷落。

4產(chǎn)品包裝太差，提不起消費(fèi)者的購買興趣。

5產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng)。

6銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻。

7促銷方式不務(wù)，消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。

8服務(wù)質(zhì)量太差，令消費(fèi)者不滿。

9售后保證缺乏，消費(fèi)者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。

2、針對產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服，從優(yōu)勢中找機(jī)會，發(fā)掘其市場潛力。分析各目標(biāo)市場或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場細(xì)分，對不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足，抓住主要消費(fèi)群作為營銷重點(diǎn)，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機(jī)會。

四、營銷目標(biāo)。

營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)，即營銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到：總銷售量為×××萬件，預(yù)計(jì)毛利×××萬元，市場占有率實(shí)現(xiàn)××。

五、營銷戰(zhàn)略（具體行銷方案）

1、營銷宗旨

一般企業(yè)可以注重這樣幾方面：

以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營銷策略。

以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn)。

建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。

2、產(chǎn)品策略：通過前面產(chǎn)品市場機(jī)會與問題分析，提出合理的產(chǎn)品策略建議，形成有效的4P組合，達(dá)到最佳效果。

1）產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產(chǎn)品迅速啟動市場。

2）產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。

3）產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度，、美譽(yù)度，樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌，必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識。

4）產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象，需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。

5）產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。

3、價(jià)格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個普遍性原則：

拉大批零差價(jià)，調(diào)動批發(fā)商、中間商積極性。

給予適當(dāng)數(shù)量折扣，鼓勵多購。

以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競爭力。

若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。

4、銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計(jì)劃，采取一些實(shí)惠政策鼓勵中間商、商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫剟钫?/p>

5、廣告宣傳。

1）原則：

①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象，同時(shí)注重樹立公司形象。

②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)ィ兌喙δ芰?，消費(fèi)者會不認(rèn)識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。

③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí)，注重抓宣傳效果好的方式。

④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當(dāng)時(shí)機(jī)，及時(shí)、靈活的進(jìn)行，如重大節(jié)假日，公司有紀(jì)念意義的活動等。

2）實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：

①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。

②銷后適時(shí)推出誠征商廣告。

③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。

④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動，接觸消費(fèi)者。

⑤積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

6、具體行動方案。

根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn)，推出各項(xiàng)具體行動方案。行動方案要細(xì)致、周密，操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出，一切量力而行，盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點(diǎn)，抓住旺季營銷優(yōu)勢。

六、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。

這一部分記載的是整個營銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入，包括營銷過程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談，企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn)，具體分析制定。

第6篇：網(wǎng)絡(luò)促銷的方法及效果范文

［關(guān)鍵詞］網(wǎng)絡(luò)營銷；傳統(tǒng)營銷；網(wǎng)絡(luò)廣告

2004年春節(jié)聯(lián)歡晚會讓金錢福工藝品公司出盡了風(fēng)頭，而金錢福工藝品公司也借助網(wǎng)絡(luò)營銷新手段找到了企業(yè)發(fā)展的新源泉。2003年年底，2004年春節(jié)聯(lián)歡晚會組委會通過互聯(lián)網(wǎng)在全國各地尋找吉祥物“金猴賀喜”的加工方。他們通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)名搜索：工藝品，找到了金錢福工藝品公司的網(wǎng)站，瀏覽了一些工藝品圖片后認(rèn)為該公司的設(shè)計(jì)概念符合要求，組委會隨后派考察組專程到義烏實(shí)地考察，并帶回了金錢福趕制的樣品。通過嚴(yán)格的篩選，組委會最終決定與金錢福公司簽訂“金猴賀喜”的加工訂單。就這樣，這只小猴子就活蹦亂跳地走進(jìn)了央視的春節(jié)聯(lián)歡晚會。

網(wǎng)絡(luò)營銷就是利用互聯(lián)網(wǎng)，以新的方式、方法和理念開展?fàn)I銷活動，實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)。據(jù)CNNIC的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，至2006年6月30日止，我國網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到1.23億，這個“新人類集居中心”讓商家們受益匪淺，逐步在網(wǎng)上演變出“虛擬市場”、“網(wǎng)上購物”、“網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)”等一系列新型商業(yè)活動，從而產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)營銷。電子商務(wù)剛剛興起時(shí)，許多中小企業(yè)認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)這種新興的高科技事物，只有大企業(yè)才能夠掌握，于是對其敬而遠(yuǎn)之。而現(xiàn)在，隨著網(wǎng)絡(luò)逐漸平民化，越來越多的中小企業(yè)已經(jīng)感覺到網(wǎng)絡(luò)并非一個很遙遠(yuǎn)的東西，已經(jīng)意識到網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)生存和發(fā)展的重要性，于是紛紛創(chuàng)造條件開展網(wǎng)絡(luò)營銷。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前100%的大型企業(yè)以及2/3的中小企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站；1/3的中小企業(yè)使用過網(wǎng)絡(luò)營銷。金錢福公司利用網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的春晚商機(jī)就是典型案例。

網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生不是偶然，它是科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、消費(fèi)者價(jià)值觀的變革和商業(yè)競爭等綜合因素所促成的。網(wǎng)絡(luò)營銷作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式，促使中小企業(yè)開辟了更加廣闊的市場，效益得到了增值；同時(shí)，它又是連接傳統(tǒng)營銷，引領(lǐng)和改造傳統(tǒng)營銷的一種可取形式和有效方法。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷相對于傳統(tǒng)營銷的優(yōu)勢

1.更具個性化的營銷方式。目前的市場經(jīng)歷了從同質(zhì)市場到市場細(xì)分，再到個性市場的變化過程。在傳統(tǒng)市場營銷環(huán)境下，無論如何細(xì)分，最終還是針對某一特定的消費(fèi)群體。只有在網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下，才可以做到徹底的市場細(xì)分，即針對每個消費(fèi)者的個性化營銷。個性化網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向、強(qiáng)調(diào)個性化的營銷方式。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)能夠輕易地通過數(shù)據(jù)庫管理，實(shí)現(xiàn)真正的“一對一”營銷。消費(fèi)者也擁有比過去更大的選擇自由，他們可根據(jù)自己的個性特點(diǎn)和需求在全球范圍內(nèi)尋找商品，不受時(shí)間、地域限制。通過進(jìn)入感興趣的企業(yè)網(wǎng)站或虛擬商店，消費(fèi)者可獲取產(chǎn)品的更多的相關(guān)信息，使購物更顯個性。

2.具有極強(qiáng)的互動性，是實(shí)現(xiàn)全程營銷的理想工具。企業(yè)可以通過電子公告欄、在線論壇和電子郵件等方式，以極低成本在營銷的全過程中對消費(fèi)者進(jìn)行即時(shí)的信息搜索，消費(fèi)者則有機(jī)會對產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到定價(jià)再到服務(wù)等一系列問題發(fā)表意見。這種雙向互動的溝通方式提高了消費(fèi)者的參與性與積極性，更重要的是它能使企業(yè)的決策有的放矢，從根本上提高消費(fèi)者滿意度。如美國的通用汽車公司允許顧客在Internet上利用智能化的數(shù)據(jù)庫和先進(jìn)的CAD輔助設(shè)計(jì)軟件，自行設(shè)計(jì)出自己需要的汽車，而且可以在短短幾天內(nèi)將顧客設(shè)計(jì)的汽車送到顧客家里。

3.真正超越時(shí)空，方便快捷。對企業(yè)來講，傳統(tǒng)管理過程中許多由人來處理的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在都可以通過計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)來完成。如傳統(tǒng)企業(yè)需要大量的銷售人員深入“前線”做各種營銷工作，這需要大量的人力、物力、財(cái)力，且只能在工作時(shí)間內(nèi)、在特定的地點(diǎn)范圍內(nèi)去做。而如今，利用互聯(lián)網(wǎng)，這些產(chǎn)品或服務(wù)信息都可以放在網(wǎng)頁上，24小時(shí)等待有效需求者。利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上直銷，可以實(shí)現(xiàn)訂貨、結(jié)算和送貨的自動化管理，提高銷售管理效率。如Amazon的銷售管理部門的人員其實(shí)只是一些信息處理員，主要工作是進(jìn)行產(chǎn)品信息目錄維護(hù)。

4.大大節(jié)約企業(yè)成本，提高工作效率。首先，企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷，可以降低營銷及相關(guān)業(yè)務(wù)管理費(fèi)用。如交通和通訊費(fèi)，企業(yè)可通過網(wǎng)上費(fèi)用低廉的溝通工具如E-mail、網(wǎng)上電話、網(wǎng)上會議等方式進(jìn)行溝通。其次，可以降低銷售成本費(fèi)用。企業(yè)利用網(wǎng)上直銷（網(wǎng)上訂購）可以降低銷售渠道費(fèi)用，利用網(wǎng)上促銷的高效性可以降低促銷費(fèi)用，網(wǎng)上廣告比同樣效果的電視、報(bào)紙費(fèi)用低廉得多。最后，企業(yè)的各種銷售信息在網(wǎng)絡(luò)上將以數(shù)字化的形式存在，可以以極低的成本發(fā)送并能隨時(shí)根據(jù)需要進(jìn)行修改，龐大的促銷費(fèi)用因而得以節(jié)省。據(jù)相關(guān)調(diào)查，企業(yè)在獲得同等收益的情況下，對網(wǎng)絡(luò)營銷工具的投入是傳統(tǒng)營銷工具投入的

1/10，而信息到達(dá)速度卻是傳統(tǒng)營銷工具的5～8倍。傳統(tǒng)企業(yè)是否能利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造商業(yè)機(jī)會，降低成本，提高競爭力，是未來能否在全球經(jīng)濟(jì)一體化的狀況下制勝的關(guān)鍵因素。

二、企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上營銷的策略

網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為不可回避的商業(yè)命題，它不僅是一種新的技術(shù)和手段，更是一種影響企業(yè)未來生存及長遠(yuǎn)目標(biāo)的選擇。國內(nèi)企業(yè)，特別是廣大中小企業(yè)如果不能有效利用低成本、高效率的網(wǎng)絡(luò)營銷手段，將面臨極大的競爭劣勢。因此企業(yè)應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，積極運(yùn)用新的營銷工具，開辟新的企業(yè)發(fā)展道路和利益增長點(diǎn)。

1.進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)和推廣。網(wǎng)站建設(shè)和推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷中的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性內(nèi)容。首先，企業(yè)應(yīng)制訂合適的網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃方案和預(yù)算計(jì)劃，并進(jìn)行可行性論證。其次，企業(yè)要做上網(wǎng)前的軟硬件準(zhǔn)備。如進(jìn)行域名注冊，虛擬主機(jī)或服務(wù)器托管申請，網(wǎng)頁制作，設(shè)備購置或租用，網(wǎng)站建設(shè)、更新、維護(hù)等。這些可以自己組織人力、物力、財(cái)力來實(shí)現(xiàn)，也可以通過網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商來解決。無論是通過“外力”還是“內(nèi)力”，重要的是要使整個活動在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，把企業(yè)的思想融入到網(wǎng)站中，在網(wǎng)站中體現(xiàn)企業(yè)理念、企業(yè)文化。最后，就是企業(yè)網(wǎng)站的、推廣。這個步驟非常重要，一個完整的網(wǎng)站營銷方案，除了在網(wǎng)上做推廣之2.網(wǎng)絡(luò)廣告營銷。網(wǎng)絡(luò)廣告是最常見的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段，較之傳統(tǒng)媒體高額的廣告費(fèi)，網(wǎng)絡(luò)廣告低成本、有效、快捷的優(yōu)勢明顯體現(xiàn)出來。在新浪、搜狐、Yahoo等知名門戶網(wǎng)站做網(wǎng)絡(luò)廣告已經(jīng)成為越來越多的企業(yè)“揚(yáng)名立萬”的一種手段。網(wǎng)絡(luò)廣告可以在自己的門戶網(wǎng)站上做，也可以在知名的站點(diǎn)上做?？晒┢髽I(yè)選擇的網(wǎng)絡(luò)廣告的形式也是多種多樣的，有旗幟型廣告、按鈕型廣告、插播式廣告、關(guān)鍵字廣告、全屏廣告、畫中畫廣告、聲音廣告、全流量廣告等等。隨著網(wǎng)絡(luò)廣告形式的不斷翻新，中小企業(yè)可以利用最合適的廣告形式更加簡潔、清晰地展示企業(yè)優(yōu)勢信息。

3.搜索引擎注冊與排名。在知名搜索引擎注冊是最常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法之一。近些年來，隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平的不斷提高，Yahoo、Google、baidu等搜索引擎成為了人們發(fā)現(xiàn)、尋找個性化信息的基本方法。而關(guān)鍵詞廣告更是將搜索引擎營銷的定位推進(jìn)一步，利用關(guān)鍵詞檢索的方式，在搜索結(jié)果頁面顯示廣告內(nèi)容，可實(shí)現(xiàn)高級定位投放，用戶也可以根據(jù)需要更換關(guān)鍵詞，相當(dāng)于在不同頁面輪換投放廣告，因而總體營銷效果顯著。在中國，“實(shí)名搜索”則是富有中國特色、更加普及的一種主動型網(wǎng)絡(luò)營銷手段，它可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)顧客，統(tǒng)一企業(yè)網(wǎng)上網(wǎng)下品牌，發(fā)現(xiàn)更多商業(yè)的機(jī)會。比如像阿里巴巴、3721網(wǎng)絡(luò)實(shí)名搜索等產(chǎn)品。另外還有搜索引擎公司推出的搜索定位排名產(chǎn)品和搜索競價(jià)排名產(chǎn)品。通過搜索引擎來廣告，可給你的網(wǎng)站帶來顯著的訪問量，越來越多的搜索引擎提供廣告管理系統(tǒng)，極大地提高了廣告效果。

4.郵件營銷。郵件營銷誕生于美國，是建立在美國近百年電話營銷產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)之上的，對電話、傳統(tǒng)紙郵件營銷提供了有效的補(bǔ)充。隨著垃圾郵件的一度泛濫，網(wǎng)絡(luò)營銷幾乎替其承擔(dān)了沉重的罵名。但是不可否認(rèn)，郵件營銷在電子商務(wù)發(fā)展中一直起著重要作用，是一種強(qiáng)主動式營銷，是與顧客溝通的最便捷的方式。顧客對與自己需求相關(guān)的電子郵件還是很感興趣的。企業(yè)可以建立電子郵件列表并讓潛在顧客登記注冊，然后定期向企業(yè)的老顧客、目標(biāo)顧客發(fā)送他們感興趣的新聞信息、新產(chǎn)品、新服務(wù)介紹，加強(qiáng)與他們的聯(lián)系。

5.網(wǎng)上銷售促進(jìn)。網(wǎng)上銷售促進(jìn)就是在網(wǎng)上市場利用銷售促進(jìn)工具，刺激顧客對產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生較快或較大的購買。互聯(lián)網(wǎng)作為交互的溝通渠道和媒體，具有傳統(tǒng)渠道所沒有的優(yōu)勢，在刺激產(chǎn)品銷售的同時(shí)，還可以與顧客建立互動關(guān)系，了解顧客的需求和對產(chǎn)品的評價(jià)。網(wǎng)上銷售促進(jìn)的形式主要有有獎促銷、拍賣促銷、免費(fèi)促銷。舉辦網(wǎng)絡(luò)促銷活動，引發(fā)顧客參與意識，如網(wǎng)上競賽、問題征答、抽獎活動、銷售產(chǎn)品排名、申請優(yōu)惠卡、成立網(wǎng)上俱樂部等。

當(dāng)然，企業(yè)可用的網(wǎng)絡(luò)營銷手段還很多，比如在新聞組中信息，利用特定事件吸引訪問者，開辟熱點(diǎn)或?qū)ｎ}論壇與消費(fèi)者共同討論，讓消費(fèi)者共同參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，建立友情鏈接，提供免費(fèi)郵件、免費(fèi)搜索引擎、免費(fèi)、免費(fèi)視頻點(diǎn)播等免費(fèi)網(wǎng)上服務(wù)，從而容易引起顧客的認(rèn)同，提高顧客忠誠度，這些顧客的好口碑將是網(wǎng)站最好的宣傳。

最大限度滿足消費(fèi)者的需求，是現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營核心。要滿足網(wǎng)絡(luò)時(shí)代消費(fèi)者的需求，企業(yè)必須適時(shí)開展網(wǎng)絡(luò)營銷，提供讓消費(fèi)者滿意的信息和服務(wù)，這已經(jīng)成為中小企業(yè)的一種必然選擇。所謂解鈴還需系鈴人，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代出現(xiàn)的消費(fèi)心理，只有通過網(wǎng)絡(luò)手段才能解決。網(wǎng)絡(luò)營銷是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)融入知識經(jīng)濟(jì)的基本管理工具和思維方法，傳統(tǒng)企業(yè)只有充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷，整合傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷，及時(shí)改變市場營銷策略，找到最有利于企業(yè)成長發(fā)展的營銷之路，并實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者為中心的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變，才能免遭時(shí)代淘汰。

主要參考文獻(xiàn)

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［3］張建軍.網(wǎng)絡(luò)廣告實(shí)務(wù)［M］.南京：東南大學(xué)出版社，2002.

第7篇：網(wǎng)絡(luò)促銷的方法及效果范文

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)購物推廣策略媒介廣告

一、網(wǎng)絡(luò)購物平臺現(xiàn)有的幾種推廣方式

品牌推廣是指企業(yè)利用廣告、人員推銷、營業(yè)推廣與公共關(guān)系等各種信息載體與目標(biāo)市場進(jìn)行溝通的傳播活動。網(wǎng)絡(luò)購物平臺的推廣策略就是通過各種渠道和信息載體將網(wǎng)站進(jìn)行推廣的策略。

（1）傳統(tǒng)媒介推廣。傳統(tǒng)媒介促銷主要包括戶外廣告、廣播、報(bào)紙、電視以及企業(yè)公關(guān)等形式。由于目前我國網(wǎng)絡(luò)媒體的客戶群體還相對較小，因此購物網(wǎng)站的促銷推廣有必要借助一些傳統(tǒng)媒介的力量。當(dāng)網(wǎng)站廣告牌出現(xiàn)在地鐵站、公交車、火車等人流密集區(qū)域以及擁有巨大客戶群體的報(bào)紙、電視上時(shí)，可給人們留下深刻的印象，達(dá)到好的宣傳效果。淘寶網(wǎng)于2009年斥資4614萬拿下了新聞聯(lián)播后的廣告播放，“要購物，先淘寶”的廣告語也不斷出現(xiàn)在各城市主要媒體、路牌、車身、燈箱甚至?xí)鴪?bào)亭等等。對于淘寶網(wǎng)品牌的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過流量的意義。

（2）彈出式廣告推廣。購買彈出式廣告是對正在使用類似軟件的用戶發(fā)出促銷信息或頁面。優(yōu)點(diǎn)：價(jià)格低廉，受眾廣泛。缺點(diǎn)：對受眾沒有選擇性。從實(shí)際效果看，彈出式廣告對會話數(shù)的提高顯著，但對頁面瀏覽數(shù)貢獻(xiàn)很少。原因在于，受眾有可能已經(jīng)是網(wǎng)站的用戶，或不是潛在用戶。簡單的發(fā)送足夠數(shù)量的廣告帶給網(wǎng)站的有效點(diǎn)擊小，很多人直接關(guān)閉了彈出頁面。在購買彈出協(xié)議時(shí)，網(wǎng)站應(yīng)該先要求得到合作方用戶的人口統(tǒng)計(jì)信息，從中選擇網(wǎng)站的潛在目標(biāo)顧客。

（3）電子郵件推廣。電子郵件推廣分為兩種，一種是在網(wǎng)站注冊并且選擇愿意收到促銷郵件的用戶，針對這部分用戶幾乎沒有成本產(chǎn)生。另一種是從提供電子郵箱服務(wù)的公司或論壇購買的用戶郵件列表，按照獲得的郵件地址發(fā)送推廣郵件。電子郵件推廣方式一般會從網(wǎng)站首頁和頻道頁面選擇專題，發(fā)送前在每個鏈接的地址后面加上自己都有的來源標(biāo)識。點(diǎn)擊右鍵中的鏈接打開相關(guān)網(wǎng)頁，以及隨后的瀏覽、訂購商品等全部操作，都會被服務(wù)器根據(jù)來源標(biāo)識記錄為電子郵件推廣的效果。因?yàn)猷]件是靠內(nèi)容來吸引點(diǎn)擊，所以郵件中選取的圖片、促銷信息和商品信息直接決定了推廣效果。

（4）網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟推廣。我國網(wǎng)絡(luò)購物平臺的發(fā)展尚處于起步階段，市場依然具有很大的發(fā)展?jié)摿?，因此一個網(wǎng)絡(luò)購物平臺要想在競爭中生存下來，就必須聯(lián)合其他網(wǎng)站，采取合作共贏的戰(zhàn)略，整合優(yōu)勢資源，共同開辟新市場，創(chuàng)造出讓顧客滿意的新價(jià)值才是競爭的根本目的。風(fēng)靡全國的打車軟件滴滴與快滴的整合正體現(xiàn)了這一點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟有助于公司擴(kuò)大宣傳、擴(kuò)張經(jīng)營，從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享。在網(wǎng)站聯(lián)盟推廣方式中，聯(lián)盟網(wǎng)站進(jìn)行具體的推廣活動，購物網(wǎng)站只進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)性質(zhì)的工作和給予必要的技術(shù)支持。聯(lián)盟越多，被網(wǎng)民點(diǎn)擊的幾率和次數(shù)也越大，大大小小的聯(lián)盟可以達(dá)到類似商品選擇中長尾理論的效果。

二、網(wǎng)絡(luò)購物平臺可選擇的新推廣策略

（1）搜索引擎推廣。網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)者在購買前，獲取商品信息最主要的方式是通過搜索引擎查詢比較，搜索引擎推廣就是讓網(wǎng)民在搜索結(jié)果中找到并點(diǎn)擊網(wǎng)站鏈接的推廣方式。搜索推廣和傳統(tǒng)的廣告存在巨大差異。廣告是以內(nèi)容為基礎(chǔ)，通過一系列預(yù)先安排的視覺、聽覺組合來獲得目標(biāo)顧客的心理共鳴，達(dá)到認(rèn)知的目的。搜索引擎推廣是以意圖為基礎(chǔ)，需要準(zhǔn)確掌握流行趨勢和公眾意見，通過在搜索引擎顯示與搜索者表達(dá)出來的意圖相匹配的廣告鏈接贏得銷售機(jī)會。

（2）博客推廣。博客是個人網(wǎng)絡(luò)日記的簡稱，目前我國擁有個人博客的用戶規(guī)模龐大，新浪微博2015年除夕微博日活躍用戶突破1億。將博客與購物網(wǎng)站相結(jié)合，采取網(wǎng)站聯(lián)盟的傭金方式，博客可以得到高于廣告的收入，購物網(wǎng)站也能得到推廣，達(dá)到雙贏。具體方法：在博客作者的書評、影評或商品推薦的文章中提供“到淘寶購買該商品”的鏈接；或在設(shè)計(jì)事件、內(nèi)心描述的過程中涉及到的產(chǎn)品字段，如數(shù)碼相機(jī)、手機(jī)等，在該字段上設(shè)置轉(zhuǎn)向購物網(wǎng)站的鏈接，讀者閱讀過程中可隨時(shí)點(diǎn)擊鏈接到購物網(wǎng)站購買相關(guān)產(chǎn)品。

（3）購物網(wǎng)站的社區(qū)論壇推廣。社區(qū)論壇是買家和賣家最聚集的地方，無論是買家還是賣家都有購物的需要，單從這一點(diǎn)上來說社區(qū)就是宣傳推廣的好地方。淘寶的社區(qū)規(guī)范、公正、活躍，是網(wǎng)站與用戶無障礙溝通的法寶，它的話題引導(dǎo)和活動推廣等，緊緊地結(jié)合論壇，發(fā)揮論壇的作用，使自己網(wǎng)站的宣傳，以及網(wǎng)站品牌建設(shè)和網(wǎng)站與會員的關(guān)系與忠誠度等都得到很好的發(fā)揮。淘寶在論壇社區(qū)設(shè)專門會員意見區(qū)，有專門的人員負(fù)責(zé)回復(fù)；“有問必答”、“客服中心”功能，隨時(shí)、迅速解決顧客的疑問和投訴；不斷為賣家提供網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的知識與訣竅，為買家提供網(wǎng)上購物的經(jīng)驗(yàn)和技巧；積極組織會員利用社區(qū)論壇發(fā)精華帖賺取銀幣購買廣告位以促進(jìn)銷售等。

三、總結(jié)

本文主要介紹了網(wǎng)絡(luò)購物平臺的幾種主要的推廣方式及新興的推廣方式，這些推廣方式各有特點(diǎn)，受眾不盡相同，因此不同的產(chǎn)品推廣效果也存在差異。此外，任何單一的推廣方式都不能達(dá)到滿足網(wǎng)絡(luò)購物平臺的推廣需求，只有網(wǎng)絡(luò)購物平臺根據(jù)自身銷售商品及顧客群體的特點(diǎn)，綜合利用各種促銷與推廣方式才能達(dá)到更好的推廣效果，才能對網(wǎng)站商品的銷售起到更好的促進(jìn)作用。

參考文獻(xiàn)：

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第8篇：網(wǎng)絡(luò)促銷的方法及效果范文

（一）網(wǎng)絡(luò)營銷在國外的發(fā)展20世紀(jì)90年代初開始，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開始從軍用轉(zhuǎn)為民用，這時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也日益成熟，發(fā)展較快，眾多企業(yè)，特別是西方企業(yè)看到了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展前景及給企業(yè)帶來的預(yù)期收益后掀起了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用熱，并快速在全球范圍擴(kuò)展開來。世界各國規(guī)模較大的公司開始利用互聯(lián)網(wǎng)來擴(kuò)展他們的業(yè)務(wù)范圍，同時(shí)根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)對企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行改組，使其能夠更好地滿足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的需求，學(xué)術(shù)界也在不斷研究、探索新的營銷方法，網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)用從此展開。進(jìn)入21世紀(jì)后，當(dāng)今世界被稱作信息時(shí)代，經(jīng)濟(jì)被稱作知識經(jīng)濟(jì)，信息化逐步改變著世界：計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展，不僅改變企業(yè)的運(yùn)作方式，也在改變著我們的生活。無論是政府機(jī)關(guān)的信息公開還是企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售，都和網(wǎng)絡(luò)息息相關(guān)，而普通老百姓的衣食住行也離不開信息技術(shù)，最終導(dǎo)致整個社會對信息技術(shù)的依賴。因此離開了信息技術(shù)就很難跟上信息化社會的步伐，企業(yè)就可能在激烈的市場競爭中被淘汰。大部分企業(yè)都意識到了信息技術(shù)的重要性，紛紛采用信息技術(shù)和管理手段開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作，這也是大勢所趨。

（二）網(wǎng)絡(luò)營銷在國內(nèi)的發(fā)展

網(wǎng)絡(luò)營銷在我國企業(yè)的運(yùn)用比西方國家企業(yè)的運(yùn)用晚了幾年，1996年以后，我國有一些企業(yè)才開始嘗試實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷在我國發(fā)展大致經(jīng)歷了三個階段：

1.網(wǎng)絡(luò)營銷的起始階段（1996年以前）。在這一階段，我國的大多數(shù)企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷了解不多，而開始考慮使用網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)對有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷的概念和使用方法也并不是很明確，對網(wǎng)絡(luò)營銷是否能夠產(chǎn)生一定效果也持懷疑態(tài)度。

2.網(wǎng)絡(luò)營銷的成長階段（1996-2000年）。在這一階段，企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)的技術(shù)有了充分認(rèn)識，網(wǎng)絡(luò)營銷也開始被接受，加上有的企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)營銷后的效益逐步顯現(xiàn)，吸引越來越多的企業(yè)加入到網(wǎng)絡(luò)營銷的行列中來，進(jìn)而推動全社會掀起網(wǎng)絡(luò)營銷的熱潮。

3.網(wǎng)絡(luò)營銷的成熟階段（2000年以后）。在這一階段，大部分企業(yè)或多或少的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷活動，各種網(wǎng)絡(luò)營銷的服務(wù)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生，形成了比較完整的網(wǎng)絡(luò)營銷體系，高校開始大量培養(yǎng)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷的人才，使得企業(yè)在實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)有了人才保障。同時(shí)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)也在不斷發(fā)展、更新，使得企業(yè)根據(jù)自身產(chǎn)品的特點(diǎn)和消費(fèi)者的特點(diǎn)，選擇不同的網(wǎng)絡(luò)營銷方式來提高網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。這一時(shí)期網(wǎng)絡(luò)營銷已深入人心，企業(yè)和消費(fèi)者都離不開網(wǎng)絡(luò)營銷。根據(jù)國家信息中心有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)字，截至2012年6月，我國已有網(wǎng)民5.38億，超過一半的企業(yè)加內(nèi)容摘要：網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新興的營銷傳播方式，由于它具有跨時(shí)空性、高效性等特點(diǎn)，在我國取得了蓬勃發(fā)展。許多企業(yè)紛紛開展網(wǎng)絡(luò)營銷，但在具體實(shí)施過程中對網(wǎng)絡(luò)營銷的精髓沒有掌握，策略上缺乏創(chuàng)新，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營銷的效果不大。本文在對網(wǎng)絡(luò)營銷分析后提出了一些網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新的方法，以期達(dá)到促進(jìn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的目的。關(guān)鍵詞：創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷研究入互聯(lián)網(wǎng)，并涉及網(wǎng)絡(luò)營銷。據(jù)艾瑞市場咨詢公司的報(bào)告顯示，2011年中國網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)市場規(guī)模達(dá)到511.9億元。

二、我國網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)營銷自1996年在我國開始應(yīng)用以來，有了較快發(fā)展，根據(jù)EnfoDesk易觀智庫的數(shù)據(jù)顯示，中國2011年全年網(wǎng)上零售交易額達(dá)8059.8億元，同比增長55%。在十幾年時(shí)間內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)銷售達(dá)到如此大的規(guī)模，充分顯示了網(wǎng)絡(luò)營銷的巨大優(yōu)勢，網(wǎng)絡(luò)營銷正吸引越來越多的的企業(yè)投入進(jìn)來。網(wǎng)絡(luò)營銷可以被認(rèn)為是傳統(tǒng)營銷模式在信息時(shí)代的延伸和發(fā)展，其發(fā)展現(xiàn)狀可以從傳統(tǒng)的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷四個方面來解釋。

（一）介紹產(chǎn)品

網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容是把產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)介紹給消費(fèi)者，這里的產(chǎn)品是指能夠滿足消費(fèi)者需求的各種實(shí)物和服務(wù)的組合。具體的產(chǎn)品是多種多樣的，有標(biāo)準(zhǔn)化的有形的產(chǎn)品，比如日用百貨、食品、化妝品、圖書、煙酒、電腦、機(jī)票等。也有無形的產(chǎn)品，比如旅游等服務(wù)。通過網(wǎng)絡(luò)營銷，消費(fèi)者可以全方位了解產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)以及使用方法，可以激發(fā)消費(fèi)興趣，產(chǎn)生購買欲望。

（二）達(dá)成交易

由于網(wǎng)絡(luò)營銷具有互動性，企業(yè)和消費(fèi)者可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行面對面的交流，達(dá)成交易。通過網(wǎng)絡(luò)營銷，企業(yè)和消費(fèi)者自己減少了銷售的中間環(huán)節(jié)，不僅節(jié)約了時(shí)間，而且使產(chǎn)品的價(jià)格降低，消費(fèi)者得到了實(shí)惠，企業(yè)由于中間環(huán)節(jié)費(fèi)用的降低，其利潤也有一定的增長，因此企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)營銷其產(chǎn)品有很大的價(jià)格優(yōu)勢。

（三）渠道建立

目前，使用互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)越來越多，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)的功能也越來越強(qiáng)大，企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)，能夠充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的功能。其中在渠道的建立上互聯(lián)網(wǎng)起著越來越大的作用，企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)營銷不僅可以進(jìn)行信息交換，還可以實(shí)現(xiàn)所有權(quán)的交換、付款方式的改變以及不同的促銷方式等，通過這些渠道，企業(yè)就提高了營銷效率。

（四）網(wǎng)絡(luò)促銷

企業(yè)在使用網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)，不僅要介紹自身的產(chǎn)品，更主要的是對產(chǎn)品促銷，也就是通過廣告宣傳使消費(fèi)者了解產(chǎn)品或服務(wù)的好處，其差異性在哪里，如何來滿足消費(fèi)者的需求。相對于傳統(tǒng)的廣告媒體，網(wǎng)絡(luò)營銷具有低成本、高覆蓋、傳播快等特點(diǎn)，其效率比較高。同時(shí)由于網(wǎng)絡(luò)營銷的互動性，企業(yè)在促銷的過程中還可以獲得消費(fèi)者對產(chǎn)品的一些建議，使企業(yè)能夠不斷改進(jìn)產(chǎn)品來滿足消費(fèi)者的需求。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷的多層次創(chuàng)新

由于網(wǎng)絡(luò)營銷有其自身的特點(diǎn)，在具體實(shí)施過程中和傳統(tǒng)營銷有很大差別，因此需要進(jìn)行創(chuàng)新，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)際，筆者以為可以進(jìn)行以下創(chuàng)新：

（一）產(chǎn)品創(chuàng)新

企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的目的就是要把消費(fèi)者所需要的產(chǎn)品提供給消費(fèi)者，而消費(fèi)者的需求是多樣化的、有差異的，網(wǎng)絡(luò)營銷的重點(diǎn)是從事網(wǎng)絡(luò)營銷的人員把這些差異化的產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)展現(xiàn)給消費(fèi)者。而要提供這些產(chǎn)品，就需要根據(jù)消費(fèi)者的需求來研發(fā)相關(guān)產(chǎn)品，研發(fā)的過程也就是與消費(fèi)者互動后的過程，通過企業(yè)和消費(fèi)者的互動，使其產(chǎn)品更能夠滿足消費(fèi)者的需求。網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品要根據(jù)消費(fèi)者的需求及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品，由于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的渠道更多，更容易獲得最新的產(chǎn)品，產(chǎn)品的生命周期越來越短，因此企業(yè)必須不斷開發(fā)新產(chǎn)品，及時(shí)推向市場。在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中同樣需要關(guān)注老客戶，因?yàn)槔峡蛻舻闹貜?fù)購買能夠給企業(yè)帶來更多利潤，因此要定期和老客戶聯(lián)系，了解他們對產(chǎn)品的需求，征求改進(jìn)建議，同時(shí)要使企業(yè)的產(chǎn)品具有超前性，能夠滿足老客戶的潛在需求。為了滿足這些老客戶的潛在需求，就必須進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。

（二）廣告創(chuàng)新

傳統(tǒng)的廣告主要有報(bào)紙、雜志、廣播、電視、廣告牌、橫幅等表現(xiàn)形式，盡管有的表現(xiàn)生動，但是受眾范圍廣，無法區(qū)分哪些是需要這些廣告的人，同時(shí)易受時(shí)間、空間限制，消費(fèi)者看過后容易忘記。而互聯(lián)網(wǎng)廣告則可以根據(jù)消費(fèi)者的瀏覽特點(diǎn)，選擇性的推出廣告，消費(fèi)者有興趣可以直接打開鏈接，隨時(shí)隨地了解產(chǎn)品的外觀、顏色、使用方法、價(jià)格及服務(wù)等信息，集動畫、聲音、圖像于一體，給消費(fèi)者耳目一新的感覺。同時(shí)費(fèi)用較低，覆蓋范圍廣，效率較高。網(wǎng)絡(luò)廣告中還可以使用隱性營銷方式，這種隱性營銷方式包括：廣告軟文推廣、事件炒作、網(wǎng)絡(luò)合作、搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)病毒營銷、口碑傳播、別人轉(zhuǎn)介紹等。其中以特殊事件作為炒作基礎(chǔ)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)病毒營銷，使消費(fèi)者加入口碑傳播和相互介紹，最終達(dá)到激發(fā)消費(fèi)者購買行為的目的。

（三）線上線下結(jié)合創(chuàng)新

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)自形成以來不斷更新，建立在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之上的網(wǎng)絡(luò)營銷也在不斷發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)營銷提供了新的平臺，企業(yè)采用新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來從事營銷就能夠取得先機(jī)，在競爭中取得優(yōu)勢地位。網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新的發(fā)展已不僅僅局限于網(wǎng)絡(luò)本身，對于線下也提出了要求，在網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新的同時(shí)，要使線上與線下不斷整合，這種整合和互動能夠產(chǎn)生更多的網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新方式。線上營銷能讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品的功能、價(jià)格、交貨方式、付款方式、運(yùn)輸及服務(wù)等方面信息，而線下營銷也不可缺少，可以使消費(fèi)者更直觀了解及體驗(yàn)產(chǎn)品或服務(wù)的真實(shí)感受，促進(jìn)消費(fèi)者購買。

（四）管理創(chuàng)新

第9篇：網(wǎng)絡(luò)促銷的方法及效果范文

關(guān)鍵詞：旅游產(chǎn)品；營銷現(xiàn)狀；營銷戰(zhàn)略

中圖分類號：F590 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2015）005-000-01

一、旅游市場產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀

1.我國旅游產(chǎn)品的優(yōu)勢。旅游產(chǎn)品是旅游資源、旅行團(tuán)體、旅游設(shè)施和旅游購物的結(jié)合體，從目前中國旅游產(chǎn)品的現(xiàn)狀來分析，文化吸收、社會吸引和自然吸引等產(chǎn)品非常豐富，是旅游行業(yè)十分重要的產(chǎn)品。中國有許多古跡和豐富多彩的民俗風(fēng)情以及特有的自然景觀。自近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國的旅游設(shè)施越來越迅速發(fā)展，而對于游客來說，各個方面都越來越方便，現(xiàn)如今，我國的政治穩(wěn)定，加上良好的社會秩序和中國人的熱情好客，中國之旅的游客越來越多。

2.我國目前旅游產(chǎn)品的弱點(diǎn)。（1）旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)化水平過于單一。（2）在旅游產(chǎn)品的形式上，在一定程度上銷售組織過于陳舊。（3）在銷售價(jià)格上，旅游產(chǎn)品的銷售價(jià)格過高。（4）信息傳遞上相對落后。一是傳遞速度過慢，二是傳遞的范圍過于狹隘。有很多的國外的游客批評信息透明度不夠公開，對中國的旅游產(chǎn)品的主要產(chǎn)品了解不透徹。

三、旅游產(chǎn)品營銷的策略

1.進(jìn)行市場調(diào)研，確定目標(biāo)市場。市場調(diào)研，是指為了提高旅游產(chǎn)品的銷售決策質(zhì)量、解決存在于旅游產(chǎn)品銷售中的問題或?qū)ふ夷繕?biāo)市場和確定產(chǎn)品定位而進(jìn)行系統(tǒng)地、客觀地識別、收集、分析和傳播有關(guān)信息資料的工作。當(dāng)前，企業(yè)采用和調(diào)研的信息主要來源于客源地的市場需求，競爭對手情況，本產(chǎn)品的銷售趨勢及營銷策略的有效性。這些信息和數(shù)據(jù)有利于旅游產(chǎn)品營銷策劃的控制、實(shí)施、修改和調(diào)整。為了更好地利用外部市場環(huán)境，更好地結(jié)合產(chǎn)品自身的特點(diǎn)，最大限度地發(fā)揮我們的自身優(yōu)勢來滿足目標(biāo)市場的需求，應(yīng)合理按照游客的需求進(jìn)行市場細(xì)分。市場細(xì)分幫助旅游企業(yè)分析各個目標(biāo)市場的需求程度和市場競爭對手的情況，繼而了解旅游產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，也有助于促進(jìn)旅游企業(yè)自身創(chuàng)新開發(fā)新的產(chǎn)品，更好地滿足游客的需求。

2.積極開展旅游產(chǎn)品促銷。廣告宣傳。廣告和促銷活動的首要任務(wù)是根據(jù)企業(yè)的旅游產(chǎn)品和旅游消費(fèi)者的特殊優(yōu)勢，在市場競爭中確定方向、位置和設(shè)計(jì)廣告內(nèi)容。它是建立在分析旅游產(chǎn)品和消費(fèi)兩個方面基礎(chǔ)之上的。在廣告中，要積極突出旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢，來滿足游客對旅游產(chǎn)品定位的要求。觀光旅游需求的變化隨著時(shí)問的推移分為淡季和旺季，對于旅游公司而言，應(yīng)延長廣告的時(shí)問，提高刊播頻率，以吸引更多的游客，隨著旅游需求卜降，廣告刊播可以選擇壓縮廣告，減少頻率，或者采用價(jià)格低、時(shí)效差的廣告牌，以減少開支。

3.營業(yè)推廣。對于旅游消費(fèi)者的促銷主要是：①給消費(fèi)者或者潛在消費(fèi)者散發(fā)旅游宣傳資料。②贈送禮品?？梢赃x擇一些有關(guān)企業(yè)的小件物品，促進(jìn)企業(yè)銷售。③有獎銷售。在游客購買旅游產(chǎn)品時(shí)可以發(fā)行一定量的兌獎券。④價(jià)格折扣。即一次性購買旅游產(chǎn)品的游客量達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)，可享受價(jià)格折扣。⑤展覽。即旅游企業(yè)聯(lián)合或單獨(dú)舉辦展銷會，宣傳企業(yè)及其產(chǎn)品，增加銷售機(jī)會。⑥服務(wù)推廣。在整體旅游產(chǎn)品的基礎(chǔ)上向游客提供系統(tǒng)銷售的概念。

4.整合營銷手段，開拓營銷渠道。整合營銷所具體運(yùn)用的各種營銷方法和營銷手段，全面加強(qiáng)游客對于旅游產(chǎn)品的推動力，展現(xiàn)營銷的整體效果和綜合運(yùn)用。從消費(fèi)者的角度展開營銷，將理念，品牌，產(chǎn)品，促銷等方式綜合運(yùn)用，發(fā)揮更具實(shí)力的作用。在運(yùn)用整合營銷手段時(shí)，我們應(yīng)該關(guān)注中心思想。通過企業(yè)與消費(fèi)者之問的溝通，以滿足消費(fèi)者需要價(jià)值為導(dǎo)向，運(yùn)用企業(yè)統(tǒng)一的促銷策略，協(xié)調(diào)使用各種傳播手段，發(fā)揮不同傳播渠道的優(yōu)勢，從而使企業(yè)實(shí)現(xiàn)低價(jià)促銷策略導(dǎo)向，具有高強(qiáng)度和沖擊力的作用，形成促銷。旅游產(chǎn)品在細(xì)分市場的基礎(chǔ)上，實(shí)行整體與部分結(jié)合”的整合營銷策略，建立市場承責(zé)機(jī)制。聯(lián)合企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)策劃，包裝和共同營銷有特色的旅游產(chǎn)品，專業(yè)市場開發(fā)，引導(dǎo)和開發(fā)重要的旅游客源地和有強(qiáng)烈旅游需求的群體，建立持續(xù)快速發(fā)展的客源市場。此外，還可以通過改變旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)帶動客源市場結(jié)構(gòu)的變化，促進(jìn)旅游消費(fèi)的轉(zhuǎn)型，從而為旅游企業(yè)創(chuàng)造更好的市場空問和獲利機(jī)會。

5.基于傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷的整合。對于旅游產(chǎn)品的營銷而言，在充分發(fā)揮傳統(tǒng)營銷渠道的優(yōu)勢的同時(shí)還必須大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷，努力實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷充分結(jié)合。

（1）利用網(wǎng)上信息加強(qiáng)營銷。企業(yè)必須學(xué)習(xí)充分利用互聯(lián)網(wǎng)上的營銷信息，開展線卜營銷活動。業(yè)務(wù)信息傳播的速度是企業(yè)成功的關(guān)鍵之一。網(wǎng)絡(luò)通信速度和效果比任何一種媒體和廣告都能更快更深遠(yuǎn)地實(shí)現(xiàn)營銷。在西方國家，越來越多的企業(yè)和消費(fèi)者都是通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送信息和接收互聯(lián)網(wǎng)上的信息來完成交易。因此，中國企業(yè)也應(yīng)該大膽地去開拓網(wǎng)絡(luò)營銷潛在的優(yōu)勢，利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施旅游品牌的市場推廣活動。（2）將網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷結(jié)合起來。網(wǎng)絡(luò)營銷結(jié)合傳統(tǒng)的營銷，將會形成相互促進(jìn)相互發(fā)展的局勢。基于目前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱，企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)階段仍然需要傳統(tǒng)的市場營銷經(jīng)驗(yàn)，在擁有較為成熟的市場經(jīng)驗(yàn)上，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理的逐步改善與成熟。及時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)品牌推廣的完美介紹和以營銷為導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)宣傳，提高形象，在行業(yè)中逐步確立競爭優(yōu)勢。

四、結(jié)語

在旅游市場，隨著消費(fèi)者旅游經(jīng)驗(yàn)的增加，假期的概念的變更，使得旅游業(yè)的大眾營銷水平已經(jīng)失去了過去的有效性，這不僅是知識型經(jīng)濟(jì)導(dǎo)致的消費(fèi)趨勢的變化，如消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)內(nèi)容、價(jià)值目標(biāo)、方法和公眾接受的產(chǎn)品意識改變，也是以獨(dú)特方式進(jìn)一步認(rèn)識和確定旅游產(chǎn)品的變革造成的。因此，面對消費(fèi)需求的多樣性變化，急需旅游產(chǎn)業(yè)在現(xiàn)有的條件卜研究如何進(jìn)一步開拓旅游產(chǎn)品，探究游客的心理需求，從而重新審視其營銷內(nèi)容和營銷理念，進(jìn)行創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)利潤最大化。

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