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大數(shù)據(jù)是繼云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之后的又一個(gè)具有戰(zhàn)略意義的新興產(chǎn)業(yè)。從2010年推出“云端計(jì)劃”以來,重慶在“端產(chǎn)業(yè)”方面已形成世界級的產(chǎn)業(yè)集群和生產(chǎn)基地,在“云產(chǎn)業(yè)”方面已吸引中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信、太平洋電信等企業(yè)入駐,建成首個(gè)高等級數(shù)據(jù)中心——太平洋電信數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目,目前已具備啟動(dòng)大數(shù)據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略的條件。重慶大數(shù)據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo)包括加快建設(shè)下一代網(wǎng)絡(luò)通信基礎(chǔ)設(shè)施,打造特色鮮明的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基地、完善大數(shù)據(jù)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈;到2017年推動(dòng)500家軟件和信息服務(wù)企業(yè)向大數(shù)據(jù)應(yīng)用和服務(wù)轉(zhuǎn)型,培養(yǎng)和引進(jìn)1000名大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)高端人才。到2017年,重慶在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域?qū)⑿纬芍辽?00億元的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。
H041
超級淋病菌株也稱“H041”,是一種新型的由基因突變等原因形成的淋病雙球菌,該細(xì)菌對目前所有抗生素產(chǎn)生抗藥性。2011年首次發(fā)現(xiàn)于日本,美國和挪威等地也相繼出現(xiàn)感染者,美國衛(wèi)生部警告稱,該細(xì)菌的傳染性可能高于艾滋病病毒。
三維電極微電池
美國科學(xué)家制造出一種擁有三維電極的新式“微電池”模型,與目前的商用電池相比,同樣功能的新電池僅為其十分之一,而再充電速度則為其1000倍。一旦解決安全問題,新電池將有望變革消費(fèi)電子設(shè)備和汽車的充電方式。電池內(nèi)有三個(gè)主要元件:分別位于電池兩端的陰極和陽極以及作為“橋梁”的電解液。最新研究的突破主要在于,科學(xué)家們在微尺度上將陽極和陰極整合在了一起。
【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) 數(shù)據(jù)資產(chǎn) 數(shù)據(jù)租售
[Abstract]In order to promote the core competitiveness enhancement and long-term stable development of big data service, main service modes of big data were compared and analyzed in this paper. From aspects of operators, the service mode of big data was selected to put forward suggestions to the deployment and development of big data service for operators. It provides a useful reference to the overall promotion of big data service for telecommunication operators.
[Key words]big data service data assets data rental
1 引言
相關(guān)報(bào)告顯示,我國大數(shù)據(jù)市場規(guī)模(不含大數(shù)據(jù)應(yīng)用附加值)在2015年達(dá)到115.9億元,增速38%。預(yù)計(jì)2016至2018年,中國大數(shù)據(jù)市場規(guī)模增長還將維持40%左右的高增長。面對這一片廣闊的大數(shù)據(jù)藍(lán)海,互聯(lián)網(wǎng)、零售、金融、市政、醫(yī)療、農(nóng)業(yè)等諸多行業(yè)都紛紛開始在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域布局掘金,運(yùn)營商也不例外。
目前各大運(yùn)營商還處在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)應(yīng)用的階段,數(shù)據(jù)支持什么樣的業(yè)務(wù)就開展什么樣的業(yè)務(wù)。因此為了大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)核心競爭力的不斷提升以及業(yè)務(wù)的長期穩(wěn)定發(fā)展,有必要對運(yùn)營商大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)布局及未來發(fā)展方向進(jìn)行分析和研究。
2 大數(shù)據(jù)主要業(yè)務(wù)模式介紹
目前,大數(shù)據(jù)行業(yè)中的主要業(yè)務(wù)模式可劃分為內(nèi)部應(yīng)用、數(shù)據(jù)租售、信息化產(chǎn)品、大數(shù)據(jù)交易平臺、能力化產(chǎn)品五種。
(1)內(nèi)部應(yīng)用:將大數(shù)據(jù)分析結(jié)果應(yīng)用于公司內(nèi)部市場營銷、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、內(nèi)部管理等方面,實(shí)現(xiàn)降本增效等目標(biāo)。
(2)數(shù)據(jù)租售:將部分用戶原始數(shù)據(jù)或經(jīng)簡單處理的標(biāo)簽化結(jié)果數(shù)據(jù)、報(bào)告等租售給政府、企業(yè)等需求單位。
(3)信息化用:依靠自身數(shù)據(jù)分析能力或借助第三方力量,基于自身及外部整合數(shù)據(jù)資源,針對客方向進(jìn)行分析和研究。
2 大數(shù)據(jù)主要業(yè)務(wù)模式介紹
目前,大數(shù)據(jù)行業(yè)中的主要業(yè)務(wù)模式可劃分為內(nèi)部應(yīng)用、數(shù)據(jù)租售、信息化產(chǎn)品、大數(shù)據(jù)交易平臺、能力化產(chǎn)品五種。
(1)內(nèi)部應(yīng)用:將大數(shù)據(jù)分析結(jié)果應(yīng)用于公司內(nèi)部市場營銷、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、內(nèi)部管理等方面,實(shí)現(xiàn)降本增效等目標(biāo)。
(2)數(shù)據(jù)租售:將部分用戶原始數(shù)據(jù)或經(jīng)簡單處理的標(biāo)簽化結(jié)果數(shù)據(jù)、報(bào)告等租售給政府、企業(yè)等需求單位。
(3)信息化應(yīng)用:依靠自身數(shù)據(jù)分析能力或借助第三方力量,基于自身及外部整合數(shù)據(jù)資源,針對客戶特定需求開發(fā)定制化大數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品。
(4)大數(shù)據(jù)交易平臺:打通數(shù)據(jù)擁有方和需求方壁壘,通過數(shù)據(jù)匯集與整合,提供具有行業(yè)針對性的數(shù)據(jù)。
(5)能力化產(chǎn)品:向政府、企業(yè)等需求方進(jìn)行數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析等大數(shù)據(jù)能力的輸出。
如圖1所示,該五類業(yè)務(wù)模式對大數(shù)據(jù)能力的要求有所不同。內(nèi)部應(yīng)用及數(shù)據(jù)租售業(yè)務(wù)需要的大數(shù)據(jù)能力水平較低,僅需要基本的數(shù)據(jù)整合與分析能力。大數(shù)據(jù)交易平臺及信息化應(yīng)用目前需要大數(shù)據(jù)水平中等,但信息化應(yīng)用業(yè)務(wù)隨著產(chǎn)品的不斷成熟及市場競爭的加劇,后期將需要業(yè)界富有競爭力的數(shù)據(jù)建模及分析解釋能力方能立于不敗之地。能力化產(chǎn)品由于對數(shù)據(jù)資源沒有硬性要求,具備一定技術(shù)能力的公司均可進(jìn)入市場,因此目前市場上已經(jīng)有存儲、建模、挖掘分析、信息安全管理等諸多專業(yè)產(chǎn)品,要想在該市場領(lǐng)域占據(jù)一定份額,需要擁有業(yè)界富有競爭力的大數(shù)據(jù)能力。
3 運(yùn)營商大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)模式選擇
3.1 運(yùn)營商開展大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的優(yōu)劣勢分析
運(yùn)營商在大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開展方面的擁有諸多優(yōu)勢,主要體現(xiàn)以下三個(gè)方面:
(1)數(shù)據(jù)資產(chǎn)優(yōu)勢
1)數(shù)據(jù)規(guī)模龐大:截至2016年9月,移動(dòng)電話用戶數(shù)達(dá)到13.16億戶,手機(jī)上網(wǎng)用戶10.1億戶,三家基礎(chǔ)電信企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶總數(shù)達(dá)到2.92億戶。
2)數(shù)據(jù)覆蓋面廣:根據(jù)位置信息、APP使用特征、電話指向、搜索關(guān)鍵詞等信息,可完整映射和還原出用戶的生活方式、個(gè)人偏好等富有價(jià)值的針對性信息。相比之下,互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)覆蓋面較窄,難以勾勒用戶全景。
3)數(shù)據(jù)真實(shí)性:作為用戶身份錨點(diǎn),擁有姓名、電話、職業(yè)等身份信息,以及語音、流量賬戶信息,這些真實(shí)身份特征數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不易獲得的。
4)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新:網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)的快速更新為信息的準(zhǔn)確性和有效性提供了保障。
(2)用戶資源優(yōu)勢
運(yùn)營商擁有先天的用戶資源優(yōu)勢,多年來積累了龐大、豐富的用戶資源,涵蓋了政府、企業(yè)、公眾等各個(gè)方面,其扎實(shí)的政府用戶資源、豐富的企業(yè)客戶資源、穩(wěn)定的社會公眾資源,為運(yùn)營商大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的開展奠定了堅(jiān)實(shí)、廣泛的用戶基礎(chǔ)。
(3)品牌與產(chǎn)業(yè)影響力優(yōu)勢
運(yùn)營商在政府及企業(yè)層面擁有良好信譽(yù)、在社會公眾層面擁有巨大的品牌影響力、在信息通信領(lǐng)域擁有產(chǎn)業(yè)號召力。
運(yùn)營商在大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開展方面的劣勢則主要體現(xiàn)在包括大數(shù)據(jù)采集、挖掘、存儲、清洗、建模、結(jié)果分析與解釋、信息安全管理在內(nèi)的大數(shù)據(jù)能力及技術(shù)方面的不足。
3.2 大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)模式對比分析
(1)價(jià)值分析
如圖2所示,本文從價(jià)值創(chuàng)造及大數(shù)據(jù)能力兩個(gè)維度對大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)模式進(jìn)行分析,結(jié)果表明,大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的價(jià)值創(chuàng)造能力基本與大數(shù)據(jù)能力成正比,但信息化應(yīng)用產(chǎn)品受多方因素影響,成為高價(jià)值中等大數(shù)據(jù)能力需求的業(yè)務(wù)選擇,應(yīng)予以重點(diǎn)關(guān)注。
具體來講,數(shù)據(jù)租售屬于低價(jià)值業(yè)務(wù)。內(nèi)部應(yīng)用目前處于低價(jià)值狀態(tài),但隨著內(nèi)部應(yīng)用場景的不斷拓展以及公司大數(shù)據(jù)能力不斷成熟所帶來的內(nèi)部應(yīng)用成本下降,內(nèi)部應(yīng)用將為公司帶來越來越多的價(jià)值。信息化應(yīng)用業(yè)務(wù)的開展對數(shù)據(jù)資源儲備有一定要求,因此市場進(jìn)入者不多,市場仍處于初級階段。另一方面,能力化產(chǎn)品的快速發(fā)展使從外部低成本獲得大數(shù)據(jù)能力專業(yè)服務(wù)成為可能。以上種種因素使信息化應(yīng)用成為高價(jià)值中等能力需求的業(yè)務(wù),建議重點(diǎn)關(guān)注。大數(shù)據(jù)交易平臺對信息安全管理能力及數(shù)據(jù)整合能力的要求較高,但平臺一旦形成即能吸引大量數(shù)據(jù)需求單位,創(chuàng)造巨大價(jià)值。最后,能力化產(chǎn)品由于對數(shù)據(jù)資源無要求,大量具備技術(shù)能力的公司已進(jìn)入市場,競爭格局初顯。在能力化產(chǎn)品領(lǐng)域搶占市場份額,需要擁有業(yè)界富有競爭力的大數(shù)據(jù)能力。
(2)發(fā)展策略分析
用于業(yè)務(wù)策略決策的最常用模型是波士頓矩陣。該矩陣用銷售增長率和市場占有率分別代表決定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的兩個(gè)基本因素――市場引力與企業(yè)實(shí)力。上述兩種因素的交互,會形成四種產(chǎn)品類型,需要企業(yè)相應(yīng)制定不同的策略方案。
如圖3所示,為明確不同業(yè)務(wù)模式的發(fā)展策略,本文從市場占有率及增長潛力兩方面對大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)模式進(jìn)行分析,并從運(yùn)營商自身開展大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的優(yōu)劣勢給出針對不同大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)模式的發(fā)展策略建議。
1)數(shù)據(jù)租售:低成本提升份額,以提供現(xiàn)金流為目的
以提供分析報(bào)告及標(biāo)簽化結(jié)果為主,由于業(yè)務(wù)開展成本較低,建議近期可以形成現(xiàn)金流為目的開展,提升市場占有率,但應(yīng)限制投資水平。
2)信息化應(yīng)用:加大投資,重點(diǎn)開展,以形成核心競爭產(chǎn)品為目的
屬于高價(jià)值、低難度、高增長潛力的業(yè)務(wù),建議加大投資力度,重點(diǎn)開展,不斷提升競爭力和市場占有率,形成核心競爭產(chǎn)品。
3)大數(shù)據(jù)交易平臺:若相關(guān)能力有所突破,則應(yīng)加大投資
屬于高增長潛力的業(yè)務(wù),若能在信息安全管理能力上有所突破,則建議加大投資力度增加市場占有率,發(fā)展成核心競爭產(chǎn)品。
4)能力化產(chǎn)品:遠(yuǎn)期備選,視具體情況開展
該業(yè)務(wù)市場競爭已較為激烈,預(yù)期增長潛力將逐漸放緩,建議作為遠(yuǎn)期備選,視公司大數(shù)據(jù)能力及市場發(fā)展情況進(jìn)行靈活決策。
5)內(nèi)部應(yīng)用:持續(xù)開展
有助于提升公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量和營銷準(zhǔn)確率,從而帶來客戶滿意度的提升和成本的縮減,提升公司核心競爭力,建議持續(xù)開展。
4 運(yùn)營商大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)布局及發(fā)展建議
在大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)布局及發(fā)展方面,根據(jù)各運(yùn)營商對大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的態(tài)度的不同,可選擇進(jìn)取型發(fā)展策略和謹(jǐn)慎型發(fā)展策略。
(1)進(jìn)取型發(fā)展策略是指運(yùn)營商以在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域取得領(lǐng)導(dǎo)地位為目的,全方面開拓包括內(nèi)部應(yīng)用、數(shù)據(jù)租售、信息化應(yīng)用、大數(shù)據(jù)交易平臺、能力化產(chǎn)品在內(nèi)的各類業(yè)務(wù)模式市場。在該策略下,運(yùn)營商應(yīng)充分分析自身能力資源情況,對五大類業(yè)務(wù)模式的發(fā)展時(shí)期和發(fā)展重點(diǎn)進(jìn)行規(guī)劃,逐步完成在各業(yè)務(wù)模式市場的布局。大數(shù)據(jù)中心的組織架構(gòu)形式有助于大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的整體規(guī)劃,適合進(jìn)取型發(fā)展策略。
(2)謹(jǐn)慎型發(fā)展策略是指運(yùn)營商以在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域分享一定的市場份額為目的,聚焦內(nèi)部應(yīng)用、信息化應(yīng)用等低成本高價(jià)值的優(yōu)勢區(qū)域業(yè)務(wù)模式市場。在該策略下,運(yùn)營商應(yīng)依據(jù)自身戰(zhàn)略規(guī)劃,對各類業(yè)務(wù)模式產(chǎn)品線進(jìn)行明確的定位,并據(jù)此規(guī)劃組織架構(gòu)和資源分配,如數(shù)據(jù)租售業(yè)務(wù)的定位是獲取現(xiàn)金流,應(yīng)限制投資水平。在組織架構(gòu)方面,事業(yè)部形式有助于各不同定位產(chǎn)品線對本線條產(chǎn)品和市場進(jìn)行靈活規(guī)劃和快速反應(yīng),適用謹(jǐn)慎型發(fā)展策略。
5 結(jié)束語
本文對運(yùn)營商開展大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的五種業(yè)務(wù)模式所需要的能力條件及數(shù)據(jù)資源條件分別進(jìn)行了分析和對比,在此基礎(chǔ)上,除針對每種業(yè)務(wù)模式給出發(fā)展選擇建議以外,本文還針對運(yùn)營商對大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)抱有的或進(jìn)取或謹(jǐn)慎的態(tài)度,分別給出了發(fā)展建議。
2015年,在互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略及創(chuàng)新氛圍的帶動(dòng)下,三大運(yùn)營商均已完成大數(shù)據(jù)應(yīng)用場景從內(nèi)部應(yīng)用轉(zhuǎn)向外部變現(xiàn)的破局。2016年,很可能成為運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)大規(guī)模商用的一年。運(yùn)營商需要盡快脫離簡單的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)應(yīng)用的探索式發(fā)展模式,結(jié)合自身優(yōu)勢制定大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,有序推進(jìn)大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開展。
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每個(gè)企業(yè)都可能擁有大數(shù)據(jù),但是并非每個(gè)企業(yè)都能夠成為大數(shù)據(jù)企業(yè)。大數(shù)據(jù)因其體量之“大”而得名,然而體量并非大數(shù)據(jù)的唯一特征,甚至也不是大數(shù)據(jù)最為重要的特征。巨大的體量凸顯的是技術(shù)需求。而對于管理者而言,刻意追求巨大體量的數(shù)據(jù)并不具有多少現(xiàn)實(shí)意義,大數(shù)據(jù)更重要的特征在于其多樣化的來源和形態(tài)、持續(xù)快速的產(chǎn)生和演變,以及對深度分析能力的高度依賴。因此,企業(yè)對大數(shù)據(jù)的駕馭和掌控,其核心并不在于擁有多大規(guī)模的數(shù)據(jù),而在于是否能夠?qū)碜杂谄髽I(yè)內(nèi)外部多樣化信息源的涌流數(shù)據(jù)進(jìn)行敏捷持續(xù)的捕捉和整合,并通過深度分析開發(fā)其商務(wù)價(jià)值。
一家中等規(guī)模的百貨商場,通過視頻監(jiān)控記錄下商場各個(gè)區(qū)域的客流人數(shù),從而評估每天各個(gè)時(shí)段客流的在店時(shí)長,進(jìn)而結(jié)合銷售記錄數(shù)據(jù)估算出客流中帶有明確購買目標(biāo)的“搜索型”顧客和無明確購買目標(biāo)的“瀏覽型”顧客的比例,從而為之設(shè)計(jì)針對性的營銷手段和服務(wù)措施。這一實(shí)踐中所涉及的數(shù)據(jù)量,從技術(shù)視角上看并不算龐大,但該商場對多源數(shù)據(jù)的整合和開發(fā),不失為基于大數(shù)據(jù)管理的一種典型體現(xiàn)。
從這個(gè)意義上來說,在管理視角上,大數(shù)據(jù)既不是一種技術(shù),也不是一種應(yīng)用系統(tǒng),而更應(yīng)該是一種立足于企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)融合以提升管理效率、開拓價(jià)值創(chuàng)造模式的管理思維。建立這種面向大數(shù)據(jù)的管理思維,其基礎(chǔ)是業(yè)務(wù)流程信息資源的高度集成化,以及信息創(chuàng)造和傳播形式的高度社會化。
所以,企業(yè)大數(shù)據(jù)的一個(gè)重要焦點(diǎn),在于業(yè)務(wù)流程信息與社會化媒體信息的全方位融合。以ERP為代表的企業(yè)系統(tǒng)應(yīng)用推動(dòng)業(yè)務(wù)流程信息資源從分割走向集成,日漸興起的企業(yè)內(nèi)外部社交媒體則推動(dòng)信息的創(chuàng)造和傳播形式從通道式/平臺式走向社交式,二者的融合將成為企業(yè)大數(shù)據(jù)的核心特征。由此看來,未來的“大數(shù)據(jù)企業(yè)”,則代表著建立在這種融合基礎(chǔ)上的新型組織形態(tài)和價(jià)值創(chuàng)造模式。
駕馭企業(yè)內(nèi)部大數(shù)據(jù)
企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)包括兩個(gè)主要維度:
一是與業(yè)務(wù)功能及流程緊密相關(guān)的數(shù)據(jù),如庫存信息、物料需求信息、生產(chǎn)計(jì)劃信息、采購信息等,可統(tǒng)稱為業(yè)務(wù)流程信息;
二是企業(yè)內(nèi)員工及各種管理系統(tǒng)在其日常工作及活動(dòng)中所創(chuàng)造、記錄、交換和積累的信息,例如員工間的交流記錄、工作心得、經(jīng)驗(yàn)分享、活動(dòng)新聞等,可統(tǒng)稱為知識及溝通信息,知識及溝通信息高度松散且非結(jié)構(gòu)化,但可能蘊(yùn)藏著企業(yè)的重大潛在價(jià)值。
這兩個(gè)數(shù)據(jù)維度的發(fā)展和融合,催生出了企業(yè)內(nèi)部大數(shù)據(jù)。如圖1所示,在傳統(tǒng)的企業(yè)組織中,業(yè)務(wù)流程信息分散地存在于一個(gè)個(gè)孤立的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中。在過去二十余年的企業(yè)信息化進(jìn)程之中,一個(gè)主要的方向是業(yè)務(wù)流程信息從分割走向集成。從庫存管理系統(tǒng)、物料需求計(jì)劃(MRP)發(fā)展到企業(yè)資源計(jì)劃(ERP),分散的業(yè)務(wù)信息被集成于企業(yè)系統(tǒng)之中,從而實(shí)現(xiàn)面向業(yè)務(wù)流程的信息共享和溝通,并在此基礎(chǔ)上借助跨部門的協(xié)同實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和決策能力的提升。
另一方面,近年來逐步興起的企業(yè)內(nèi)社交媒體應(yīng)用,推動(dòng)著企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)環(huán)境在知識及溝通信息維度上的重大變革。在傳統(tǒng)企業(yè)組織中,知識及溝通信息借助于通道式或平臺式的媒體產(chǎn)生和傳播。在通道式的媒體上(例如email),所有的人都可以發(fā)信息,但信息的發(fā)送對象是明確的、有限的;在平臺式的媒體上(例如企業(yè)內(nèi)的新聞網(wǎng)站),信息是開放的,但只有專門的人員才能信息。在企業(yè)內(nèi)社交媒體中,這兩種形式被整合在了一起:所有人都可以和分享信息,而且這些信息是開放的、可定制、可再分享的。在這樣的應(yīng)用環(huán)境中,跨部門、跨層級的社交聯(lián)系成為可能,并使得企業(yè)能夠更為敏銳地應(yīng)對變化的環(huán)境,以即興式的團(tuán)隊(duì)組織來捕捉發(fā)展機(jī)遇。這種轉(zhuǎn)變帶來了三方面的價(jià)值:企業(yè)知識的有效共享和管理;企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)員工的歸屬感;對企業(yè)內(nèi)協(xié)同創(chuàng)新的有效支持和促進(jìn)。
進(jìn)一步而言,當(dāng)集成化的業(yè)務(wù)信息與社交化的知識溝通信息相融合,便帶來了企業(yè)內(nèi)部大數(shù)據(jù)。在集成化企業(yè)系統(tǒng)、內(nèi)部社交媒體以及深度數(shù)據(jù)分析技術(shù)的共同支撐下,杰克·韋爾奇所暢想的“無邊界組織”在新興環(huán)境下成為可能,并被賦予了新的內(nèi)涵。部門邊界、層級邊界被緊密的業(yè)務(wù)聯(lián)系和廣泛的社交聯(lián)系所弱化,結(jié)構(gòu)化的業(yè)務(wù)流程信息與非結(jié)構(gòu)化的知識及管理活動(dòng)信息被多維度融合的深度數(shù)據(jù)分析能力連接在一起,從而使企業(yè)真正具有駕馭內(nèi)部大數(shù)據(jù)的能力。
從另一種角度上看來,業(yè)務(wù)資源整合使得企業(yè)信息資源的管理從分散走向集中,社交媒體的發(fā)展使得企業(yè)內(nèi)的信息創(chuàng)造和傳播從集中走向分散,二者相輔相成,使得優(yōu)化控制與靈活創(chuàng)新的并存成為可能(見圖2)?;跇I(yè)務(wù)流程與社交媒體的融合而展開的深度數(shù)據(jù)分析,將為企業(yè)的決策優(yōu)化、協(xié)同創(chuàng)新以及靈活應(yīng)變開辟廣闊的空間。
駕馭企業(yè)外部大數(shù)據(jù)
在企業(yè)外部的視角上,數(shù)據(jù)資源也包括兩個(gè)維度:
一是與上下游交易直接相關(guān)的供應(yīng)鏈信息,如交易報(bào)價(jià)信息、訂單信息、上下游企業(yè)庫存及生產(chǎn)能力信息等;
二是市場及社會環(huán)境信息,如原材料價(jià)格走勢、市場需求及消費(fèi)者偏好信息、顧客服務(wù)及滿意度信息等。
企業(yè)外部大數(shù)據(jù)的基本特征,也正是在這兩個(gè)維度的發(fā)展之中呈現(xiàn)出來的。在傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)形式下,上下游企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)相互獨(dú)立,交易伙伴借助電話、傳真、電子郵件等手段以實(shí)現(xiàn)上下游信息交換,企業(yè)通過市場調(diào)研等方式了解消費(fèi)者,獲取市場及社會環(huán)境信息。組織間信息系統(tǒng)的發(fā)展帶來了供應(yīng)鏈信息的集成。通過將合作伙伴的信息系統(tǒng)進(jìn)行對接,或是借助于電子市場平臺實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息系統(tǒng)的相互連接,上下游企業(yè)的業(yè)務(wù)信息能夠通過標(biāo)準(zhǔn)化的接口自動(dòng)交換,從而使得企業(yè)能夠在較為充分地掌握上下游信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)務(wù)決策,實(shí)現(xiàn)交易伙伴之間的協(xié)同優(yōu)化。
在市場及社會環(huán)境信息的維度上,信息的創(chuàng)造和傳播形態(tài)同樣經(jīng)歷了從通道式/平臺式媒體向社交媒體的轉(zhuǎn)變。公眾社交媒體的巨大影響力為社會化商務(wù)注入了強(qiáng)大的生命力。初期的社會化商務(wù)包括作為對外溝通渠道的企業(yè)郵箱、博客、微博或即時(shí)通訊等,其主要目的在于提升企業(yè)形象、提供客戶服務(wù)。隨之發(fā)展而來的社會化營銷,則注重在社交網(wǎng)絡(luò)中通過與顧客及其他商務(wù)伙伴的溝通和互動(dòng),進(jìn)而通過實(shí)時(shí)化、精確化的市場洞察以獲取商業(yè)機(jī)會、開拓市場、把握創(chuàng)新機(jī)遇。此外,基于社交媒體的眾包、眾籌與眾創(chuàng),也日益成為社會化商務(wù)的重要組成部分。
供應(yīng)鏈信息集成與社會化商務(wù)信息的融合,構(gòu)成企業(yè)外部大數(shù)據(jù)的核心特征。來自于社交媒體信息源的市場環(huán)境信息與來自于組織間信息系統(tǒng)的供應(yīng)鏈信息相結(jié)合,借助于深度數(shù)據(jù)分析技術(shù)實(shí)現(xiàn)面向企業(yè)商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的預(yù)測與優(yōu)化,并支撐起實(shí)時(shí)化、精確化、個(gè)性化的消費(fèi)者洞察與敏捷響應(yīng),在此基礎(chǔ)上為基于網(wǎng)絡(luò)協(xié)同及社會化商務(wù)的模式創(chuàng)新提供了豐富的可能性。從而,對外部大數(shù)據(jù)的管理和駕馭,也將成為現(xiàn)代企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)化的商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中占據(jù)主導(dǎo)地位并獲取經(jīng)營優(yōu)勢的關(guān)鍵途徑。
成為“大數(shù)據(jù)企業(yè)”
基于以上分析,企業(yè)內(nèi)部大數(shù)據(jù)的焦點(diǎn),在于業(yè)務(wù)流程信息與知識及溝通信息的融合;企業(yè)外部大數(shù)據(jù)的焦點(diǎn),在于供應(yīng)鏈信息與市場及社會環(huán)境信息的融合。進(jìn)而,大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)組織的基本內(nèi)涵,在于內(nèi)部大數(shù)據(jù)與外部大數(shù)據(jù)的全方位融合。大數(shù)據(jù)企業(yè)立足于內(nèi)外部業(yè)務(wù)與社交媒體數(shù)據(jù)的集成交匯。
業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)主要來源于以ERP為代表的企業(yè)系統(tǒng),涵蓋了產(chǎn)品、物料、采購、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)等與企業(yè)生產(chǎn)及服務(wù)提供過程緊密相關(guān)的數(shù)據(jù);
商務(wù)交易數(shù)據(jù)來源于以供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)(SCM)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)、電子化交易系統(tǒng)為代表的組織間信息系統(tǒng),涵蓋了供應(yīng)商、客戶、訂單、物流等與外部交易活動(dòng)緊密相關(guān)的信息;
內(nèi)部社交媒體數(shù)據(jù)包括了企業(yè)員工在內(nèi)部博客、微博、Wiki、內(nèi)容分享平臺、群體化即時(shí)通訊工具等應(yīng)用中創(chuàng)造和傳播的信息,以及企業(yè)在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)等交流協(xié)作平臺上所記錄積累的數(shù)據(jù),涵蓋并反映了員工的知識、建言、創(chuàng)意、心態(tài)、氛圍等形式多樣、內(nèi)容廣泛的信息;
外部社交媒體數(shù)據(jù)主要來源于公眾社交媒體,包括企業(yè)博客、企業(yè)微博/微信服務(wù)號、品牌社區(qū)等各種形式,所涵蓋的信息內(nèi)容包括市場環(huán)境、需求信號、全生命周期顧客行為、個(gè)性化偏好、營銷互動(dòng)記錄等。
在這四大類型的數(shù)據(jù)之間,致力于大數(shù)據(jù)管理的企業(yè)可以有兩種不同的發(fā)展策略。其一是以社交媒體與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的融合為主導(dǎo),以期通過敏捷響應(yīng)快速發(fā)現(xiàn)并應(yīng)對內(nèi)外部環(huán)境中的變化和機(jī)遇。在這種策略下,面向高速數(shù)據(jù)流的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集和分析方法,將成為大數(shù)據(jù)管理的主要支撐手段。
第二種策略是以內(nèi)外部數(shù)據(jù)融合為主導(dǎo),以期通過全面匯集內(nèi)外部信息,對中長期發(fā)展趨勢作出準(zhǔn)確的預(yù)判,從而實(shí)現(xiàn)高度優(yōu)化的業(yè)務(wù)決策,并通過對信息環(huán)境的掌控,獲取企業(yè)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。在這種策略下,大規(guī)模多源異構(gòu)數(shù)據(jù)的采集、清洗和整合方法,將成為大數(shù)據(jù)管理的核心支撐。
如何挖掘企業(yè)大數(shù)據(jù)的價(jià)值
企業(yè)大數(shù)據(jù)的價(jià)值開發(fā)高度依賴于深度數(shù)據(jù)分析能力。從內(nèi)外部融合的視角上看來,企業(yè)大數(shù)據(jù)分析包括三個(gè)基本維度,即內(nèi)容、關(guān)系和時(shí)空。
內(nèi)容維度指的是數(shù)據(jù)本身所承載的信息內(nèi)容。例如,G公司是一家大型電信服務(wù)商,其內(nèi)部建設(shè)實(shí)施了一套“班組博客”系統(tǒng)。在這個(gè)內(nèi)部社交媒體平臺上,公司中的3000多個(gè)工作團(tuán)隊(duì)都開設(shè)了自己的博客,用于和交流工作經(jīng)驗(yàn)、生活體驗(yàn)等方面的內(nèi)容。經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展,整個(gè)博客系統(tǒng)中積累了博文700多萬篇,評論超過1500萬條,并保持著每月15萬篇以上的博文發(fā)表數(shù)量,年閱讀量超過1000萬篇次。對于這一平臺所積累的大量數(shù)據(jù)的價(jià)值開發(fā),首先體現(xiàn)在對其信息內(nèi)容的提煉上。平臺上與工作相關(guān)的博文內(nèi)容,如客服案例、經(jīng)驗(yàn)分享等,經(jīng)自動(dòng)篩選分類、主題識別、關(guān)鍵詞索引之后,被構(gòu)建成企業(yè)知識庫,為業(yè)務(wù)及管理工作提供快速有效的知識支撐,同時(shí)成為員工培訓(xùn)和自學(xué)的有力工具。而大量與工作無關(guān)的博文和評論內(nèi)容,包括生活常識、娛樂信息、心情表達(dá)、心靈雞湯等,在智能化的分類整理之后,也成為了該公司的一個(gè)獨(dú)特的文化情景,支撐著企業(yè)中活躍的氛圍,強(qiáng)化了員工的文化認(rèn)同。
關(guān)系維度指的是數(shù)據(jù)及其所指代的對象之間的聯(lián)系。在G公司的班組博客中,員工的發(fā)表、閱讀、評論、回復(fù)、關(guān)注等行為詳盡地反映了其相互之間密集而持續(xù)的聯(lián)系,而這些聯(lián)系毫無遺漏地被記錄在平臺的數(shù)據(jù)庫之中。通過對這些關(guān)系結(jié)構(gòu)的深度分析和挖掘,G公司獲得了對員工及團(tuán)隊(duì)的影響力、凝聚力、創(chuàng)造力的更為準(zhǔn)確而深入的評估手段。進(jìn)一步而言,博客平臺的行為記錄數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的事務(wù)處理記錄數(shù)據(jù),以及員工及團(tuán)隊(duì)的績效表現(xiàn)數(shù)據(jù),也能夠被有效地關(guān)聯(lián)起來,從而使得管理者擁有強(qiáng)有力的工具,幫助其發(fā)現(xiàn)和理解員工的行為特質(zhì)、工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力之間的潛在關(guān)聯(lián),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)良性優(yōu)化的人員配置和人才培養(yǎng)。
時(shí)空維度指的是數(shù)據(jù)生成及傳播的位置以及數(shù)據(jù)隨時(shí)間演變的模式。對G公司而言,其數(shù)以千計(jì)的業(yè)務(wù)場所分散在眾多城市的不同地點(diǎn),因此,數(shù)據(jù)中的位置信息對于虛擬化的團(tuán)隊(duì)協(xié)同而言具有直接的意義。此外,位置信息也包括了數(shù)據(jù)在組織功能結(jié)構(gòu)和層級結(jié)構(gòu)中所處的位置。同時(shí),在G公司的班組博客中,對特點(diǎn)話題時(shí)間演變規(guī)律的分析,也為管理者提供了有效的參考。其中對企業(yè)重要活動(dòng)、運(yùn)營理念相關(guān)信息在班組博客中的傳播演變模式的跟蹤,有效地揭示了員工對管理理念的認(rèn)知、態(tài)度和接受過程。
更深入的價(jià)值開發(fā)來自于上述三個(gè)維度的交叉綜合。例如,內(nèi)容維度與關(guān)系維度的結(jié)合,使得G公司能夠識別員工的興趣偏好、社交特質(zhì)、工作性質(zhì)以及工作表現(xiàn)之間的匹配關(guān)系,也能夠更為準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)那些分散在不同的員工手中、但具有重要潛在影響力的經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)意以及機(jī)遇信號。內(nèi)容維度、關(guān)系維度與時(shí)空維度的結(jié)合,使得企業(yè)能夠更為深入地理解不同的員工特質(zhì)、知識技能、團(tuán)隊(duì)特性、熱點(diǎn)偏好在整個(gè)組織中的分布,以及這些結(jié)構(gòu)隨時(shí)間演變的過程和趨勢,從而更為有效地調(diào)度和配置這些資源。
這些維度上的分析需求,主要需要三方面的數(shù)據(jù)分析技術(shù)予以支撐:
第一類是全局視圖技術(shù)。對于管理者而言,對大數(shù)據(jù)內(nèi)容全局狀況的把握,往往是開發(fā)大數(shù)據(jù)價(jià)值的一個(gè)基本需求。然而大數(shù)據(jù)的體量和結(jié)構(gòu)復(fù)雜性往往遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人類認(rèn)知的信息承載能力。因此,有效的技術(shù)應(yīng)當(dāng)能夠在大量數(shù)據(jù)中提取出一個(gè)足夠小的集合以呈現(xiàn)給管理者,并使得這個(gè)小集合能夠充分地代表數(shù)據(jù)全局。例如,在G公司的博客平臺上,一種“代表性博文提取”技術(shù)能夠在每天所出現(xiàn)的數(shù)以千計(jì)的博文中自動(dòng)選擇出10篇。這10篇博文在很大程度上全面代表了當(dāng)天所出現(xiàn)的數(shù)千篇文章,既充分反映熱點(diǎn),也不能忽略冷門信號,從而使得管理者能夠通過閱讀這些文章來了解全局。
第二類支撐技術(shù)是關(guān)聯(lián)發(fā)現(xiàn)技術(shù),其目標(biāo)在于敏銳識別數(shù)據(jù)間的聯(lián)系。例如,當(dāng)G公司試圖整合博客平臺、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)以全方位分析員工、團(tuán)隊(duì)特質(zhì)以及績效信息時(shí),大量的數(shù)據(jù)屬性之間所構(gòu)成的復(fù)雜潛在關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò),就需要強(qiáng)有力的關(guān)聯(lián)發(fā)現(xiàn)技術(shù)來加以處理。
第三類支撐技術(shù)是動(dòng)態(tài)跟蹤技術(shù),即實(shí)時(shí)化的流數(shù)據(jù)分析處理、快速增量數(shù)據(jù)分析。三方面技術(shù)都處于快速發(fā)展之中,但尚未全面成熟,有待于學(xué)界和業(yè)界的持續(xù)努力和探索。
結(jié)束語
從一定意義上說來,業(yè)務(wù)資源集成與社交媒體相融合的過程,是一個(gè)“信息去中心化”的過程。信息資源的創(chuàng)造和管理,從以往以經(jīng)營和運(yùn)作為核心的中心化模式,轉(zhuǎn)化為以分散創(chuàng)造、自由傳播、靈活匯聚為特征的眾創(chuàng)模式。另一方面,內(nèi)外部數(shù)據(jù)融合的過程,是一個(gè)“信息去邊界化”的過程。企業(yè)部門之間的信息交換、企業(yè)之間的信息交換以及企業(yè)與市場環(huán)境的信息,以日益多樣化、實(shí)時(shí)化的方式實(shí)現(xiàn)。
這樣的轉(zhuǎn)變對于企業(yè)組織及其員工而言,其影響將會是多方面的。
正面的影響可能包括創(chuàng)新意識與創(chuàng)新行為的出現(xiàn)、員工能力和技能的發(fā)展、溝通滿意度的提升、員工關(guān)系資本的建立和積累、員工對組織的認(rèn)同和歸屬感的增加。
而負(fù)面的影響則可能包括員工注意力分散、過度爭論,以及負(fù)面情緒的傳播等。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)教育;大數(shù)據(jù);資源周期延長;行為分析
中圖分類號:G434 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-8454(2017)13-0021-06
一、引言
在大數(shù)據(jù)的背景下,網(wǎng)絡(luò)教育的變革順應(yīng)了歷史發(fā)展的潮流,不斷根據(jù)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)特點(diǎn)優(yōu)化改進(jìn),能夠?qū)崿F(xiàn)更加高效的學(xué)習(xí)模式,完善網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)成果。[1]處在不斷變革的網(wǎng)絡(luò)教育幫助教學(xué)者改變教學(xué)方式,不斷完善自我;幫助學(xué)習(xí)者提高學(xué)習(xí)效率、更好成才。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)教育平臺積極應(yīng)用最新的教育理念和教學(xué)方法進(jìn)行變革,有利于網(wǎng)絡(luò)教育為更多的學(xué)習(xí)者服務(wù),使網(wǎng)絡(luò)教育朝向更好的方向發(fā)展。[2][3]
互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展也進(jìn)一步推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展進(jìn)程,數(shù)據(jù)的分析解析也減少了教學(xué)者對每一個(gè)學(xué)生逐一制定學(xué)習(xí)方案的時(shí)間,“數(shù)據(jù)”讓個(gè)性化教學(xué)和個(gè)性化學(xué)習(xí)變成可能。[4][5]伴隨著通信技術(shù)的不斷發(fā)展,國內(nèi)網(wǎng)民的數(shù)量迅速增長,特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶,根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)中心(CNNIC)最新的中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告,相關(guān)數(shù)據(jù)如圖1所示,大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代無疑為網(wǎng)絡(luò)教育提供了發(fā)展機(jī)遇和實(shí)施途徑。
伴隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展,參與學(xué)習(xí)的人能夠通過移動(dòng)設(shè)備更快地接入到網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行方便的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)平臺通過對學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的收集和分析發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)規(guī)律,根據(jù)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)情況找出重難點(diǎn),合理準(zhǔn)確獲取自身需要的海量教育資源,同時(shí)實(shí)現(xiàn)符合學(xué)習(xí)者行為個(gè)性化的學(xué)習(xí)。[6]本文以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),對網(wǎng)絡(luò)教育進(jìn)行建模,分析網(wǎng)絡(luò)教育的資源層和行為層的發(fā)展策略。
二、網(wǎng)絡(luò)教育概述及模型構(gòu)建
1.網(wǎng)絡(luò)教育概述
隨著網(wǎng)絡(luò)市場規(guī)模逐年遞增,網(wǎng)民年齡呈現(xiàn)出年輕化,教育市場規(guī)模變化趨勢的具體數(shù)據(jù)如表1所示。
由于網(wǎng)絡(luò)教育覆蓋了學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育,往往會與普通的本科教育和高職高專教育相混淆。事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò)教育在辦學(xué)定位、學(xué)生群體、學(xué)習(xí)途徑、課堂組織形式和課程資源共享等方面都有著自身非常顯著的特點(diǎn)。[7][8]
(1)辦學(xué)定位不同
在辦學(xué)定位上,網(wǎng)絡(luò)教育不同于本科教育文化傳承的教育目的,也與高職高專服務(wù)、就業(yè)為目的培養(yǎng)高技能人才的目標(biāo)有很大的區(qū)別,網(wǎng)絡(luò)教育是為在職成人提供不脫產(chǎn)的業(yè)余學(xué)習(xí)的教學(xué)模式,為在職學(xué)習(xí)者提供高等學(xué)歷教育及資格證書、技能培訓(xùn)等職業(yè)教育的個(gè)性化繼續(xù)教育的模式。[9]
(2)學(xué)生群體不同
由于辦學(xué)定位上的巨大差異,網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)生群體也與本科和高職高專有很大的差異。本專科和高職高專院校均是面向高中畢業(yè)參加高考的學(xué)生進(jìn)行招生;[10]而網(wǎng)絡(luò)教育的參與者幾乎都是在職人員,基本不能支配出特定的時(shí)間在特定的地點(diǎn)完成學(xué)習(xí)任務(wù),學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)目的往往處于自身的職業(yè)需要,是其社會工作實(shí)踐的拓展,學(xué)習(xí)的個(gè)性化和針對性較強(qiáng)。
(3)教育平臺不同
本科和高職高專學(xué)生都是在高等學(xué)府校園中進(jìn)行學(xué)習(xí),有完備的學(xué)習(xí)設(shè)施和系統(tǒng)的課程安排,并且安排了完整的實(shí)習(xí)實(shí)踐,能夠在教師、同學(xué)的督促下完成W習(xí)任務(wù)。而網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)習(xí)者主要是通過虛擬的網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行學(xué)習(xí),必須根據(jù)自己的要求和計(jì)劃,規(guī)劃好自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)并沿著目標(biāo)完成自己的課程安排。[11]
(4)課堂組織形式不同
在課堂組織形式方面,網(wǎng)絡(luò)教育更具有非常顯著的特色。較傳統(tǒng)的教育模式,網(wǎng)絡(luò)教育的便捷性和組織形式的個(gè)性化體現(xiàn)在學(xué)習(xí)者的上課時(shí)間、授課地點(diǎn)不再受到具體的限制,能夠根據(jù)自身的實(shí)際情況選擇最方便的時(shí)間、方式和教學(xué)平臺,自主選擇網(wǎng)上課程內(nèi)容,并在平臺上完成師生、生生交流,完成作業(yè)的提交和批改,完成自我評價(jià)和互相評價(jià),這些所有的課堂組織都是基于學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)。[12][13]
(5)課程資源共享多樣
在課程資源共享方面,網(wǎng)絡(luò)教育有著非常大的優(yōu)勢。本科和高職高專教學(xué)都是采用傳統(tǒng)的紙質(zhì)教材,資源浪費(fèi)而且無法做到實(shí)時(shí)更新,教師只能輔助多媒體教學(xué)對教學(xué)內(nèi)容做出補(bǔ)充。而網(wǎng)絡(luò)教育基于先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)擁有龐大的數(shù)據(jù)資源,每個(gè)人都可以成為教學(xué)資源的發(fā)掘者為學(xué)習(xí)推薦合適的教學(xué)內(nèi)容,或者發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性提出自己的觀點(diǎn)建議,教學(xué)內(nèi)容在一個(gè)動(dòng)態(tài)的環(huán)境下不斷完善,每個(gè)學(xué)習(xí)者通過學(xué)習(xí)也實(shí)現(xiàn)了知識的豐富和拓展。[14]
目前,網(wǎng)絡(luò)教育的瓶頸主要包括以下四方面:一是網(wǎng)絡(luò)教育過程監(jiān)控薄弱,社會認(rèn)可度有待提高;二是網(wǎng)絡(luò)課程重復(fù)建設(shè),精品率低;三是網(wǎng)絡(luò)教育考核模式有待進(jìn)一步完善和多元化;四是網(wǎng)絡(luò)教育重視理論教學(xué),實(shí)踐教學(xué)缺失。[15]
2.網(wǎng)絡(luò)教育的模型構(gòu)建
為了深入探討大數(shù)據(jù)對網(wǎng)絡(luò)教育模型構(gòu)建過程的影響,本文將網(wǎng)絡(luò)教育分為以下四個(gè)層次,分別是基礎(chǔ)層、狀態(tài)層、資源層以及行為層,具體結(jié)構(gòu)和功能如圖2所示?;A(chǔ)層主要負(fù)責(zé)存儲國家教育的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),包括國家在教育方面的相關(guān)規(guī)定;狀態(tài)層主要存儲教育裝備、環(huán)境與教育業(yè)務(wù)的運(yùn)行狀態(tài)數(shù)據(jù);資源層主要存儲大數(shù)據(jù)下網(wǎng)絡(luò)中的各種形態(tài)的教學(xué)資源;行為層主要是在大數(shù)據(jù)構(gòu)建的云計(jì)算平臺里存儲教育用戶的行為分析。
(1)資源層
大數(shù)據(jù)的本質(zhì)是對海量數(shù)據(jù)的存儲和利用,其對網(wǎng)絡(luò)教育模型的資源層和行為層的影響最大。資源層意味著海量教育資源的獲取,通過構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)的云存儲平臺,對用戶提交的請求及時(shí)響應(yīng),使學(xué)生能夠方便、快捷、準(zhǔn)確地獲取自身需要的學(xué)習(xí)資源。網(wǎng)絡(luò)教育的數(shù)據(jù)資源的可調(diào)節(jié)動(dòng)態(tài)發(fā)展利用是一個(gè)極其復(fù)雜的過程,拓展其動(dòng)態(tài)發(fā)展的利用周期,對教育資源的挖掘及豐富、學(xué)生學(xué)習(xí)過程的便捷性等具有十分積極的意義。為了拓展網(wǎng)絡(luò)教育信息數(shù)據(jù)資源的動(dòng)態(tài)發(fā)展利用周期,最有效的策略是提升對網(wǎng)絡(luò)教育資源的利用率和再生率,積極引導(dǎo)學(xué)生合理利用資源、豐富資源,并對現(xiàn)有資源進(jìn)行糾正或拓展。在下文中,作者設(shè)計(jì)了基于大數(shù)據(jù)的拓展網(wǎng)絡(luò)教育數(shù)據(jù)信息資源動(dòng)態(tài)發(fā)展利用周期的具體實(shí)施方法。
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國外大數(shù)據(jù)發(fā)展情況
世界經(jīng)濟(jì)論壇的一份報(bào)告稱,“大數(shù)據(jù)為新財(cái)富,價(jià)值堪比石油”。大數(shù)據(jù)將成為未來提高競爭力的關(guān)鍵要素,受到了美國為首的發(fā)達(dá)國家的重視,從發(fā)展戰(zhàn)略、數(shù)據(jù)開放及大數(shù)據(jù)應(yīng)用三個(gè)方面積極推進(jìn)。
實(shí)施大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略
美國將大數(shù)據(jù)視為強(qiáng)化國家競爭力的關(guān)鍵因素之一,把大數(shù)據(jù)研究和生產(chǎn)計(jì)劃提高到國家戰(zhàn)略層面,2012年,投資2億美元實(shí)施“大數(shù)據(jù)研究和發(fā)展計(jì)劃”。英國將大數(shù)據(jù)列為戰(zhàn)略性技術(shù),給予高度關(guān)注,推出一系列支持大數(shù)據(jù)發(fā)展的舉措,2013年投資1.89億英鎊支持大數(shù)據(jù)技術(shù)研發(fā)。法國《數(shù)字化路線圖》,宣布將大力支持大數(shù)據(jù)在內(nèi)的戰(zhàn)略性高新技術(shù),投入3億歐元資金用于推動(dòng)大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的發(fā)展。韓國積極制定一系列有關(guān)大數(shù)據(jù)的發(fā)展戰(zhàn)略,將大數(shù)據(jù)技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目視為具有“國家意志”的科技項(xiàng)目,劃撥了2億美元預(yù)算,將在2013年起的4年時(shí)間里打造旨在運(yùn)用大數(shù)據(jù)的國家工程。新加坡抓住大數(shù)據(jù)的機(jī)遇,加強(qiáng)政府?dāng)?shù)據(jù)分析的能力建設(shè),推動(dòng)新加坡成為全球數(shù)據(jù)分析中心。
開放政府?dāng)?shù)據(jù)資源
美國積極推動(dòng)政府?dāng)?shù)據(jù)公開,不僅要求政府新增和經(jīng)處理數(shù)據(jù)的開放和機(jī)器可讀,還于2013年了《數(shù)據(jù)開放政策》行政命令,要求公開教育、健康等七大關(guān)鍵領(lǐng)域數(shù)據(jù),并對各政府機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)開放時(shí)間作出了明確要求。英國實(shí)施“開放數(shù)據(jù)”項(xiàng)目,建立“數(shù)據(jù)英國”網(wǎng)站用于數(shù)據(jù)公開;利用和挖掘公開數(shù)據(jù)的商業(yè)潛力,為英國公共部門、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)等方面的創(chuàng)新發(fā)展提供“孵化環(huán)境”。法國于2011年推出“公開信息線上共享平臺”,公開了包括國家財(cái)政支出、空氣質(zhì)量等數(shù)據(jù)。韓國在首爾市打造“首爾開放數(shù)據(jù)廣場”,為用戶提供十大類公共數(shù)據(jù)信息。新加坡也于2011年建立政府公開數(shù)據(jù)平臺,開放來自60多個(gè)公共機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)。
推動(dòng)大數(shù)據(jù)廣泛應(yīng)用
美國政府是大數(shù)據(jù)的積極使用者,2012年“數(shù)字政府戰(zhàn)略”,提出要通過協(xié)調(diào)的方式,促使聯(lián)邦政府部門提高收集、儲存、保留、管理、分析和共享海量數(shù)據(jù)所需核心技術(shù)的先進(jìn)性,并形成合力,通過大數(shù)據(jù)技術(shù)改變聯(lián)邦政府工作方式,為美國民眾提供更優(yōu)公共服務(wù)。英國在資金和政策上支持大數(shù)據(jù)在醫(yī)療、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、學(xué)術(shù)研究等領(lǐng)域的發(fā)展;2014年,英國宣布建立圖靈大數(shù)據(jù)研究院,確保英國未來大數(shù)據(jù)發(fā)展在經(jīng)濟(jì)和社會中處于領(lǐng)導(dǎo)地位。法國政府開展一系列的投資計(jì)劃培養(yǎng)新興企業(yè)、軟件制造商、工程師、信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)師,通過發(fā)展創(chuàng)新性解決方案,并將其用于實(shí)踐,促進(jìn)法國在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的發(fā)展;法國還利用大數(shù)據(jù)推動(dòng)其智慧城市建設(shè),實(shí)現(xiàn)降低城市管理成本或提升城市居民生活質(zhì)量的目標(biāo)。韓國將建設(shè)一個(gè)開放大數(shù)據(jù)中心,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)解決業(yè)務(wù)或者研究方面的問題;民間企業(yè)也大力研究大數(shù)據(jù)技術(shù)的商業(yè)應(yīng)用;首爾市2011年的“智慧首爾2015”計(jì)劃則提出“利用大數(shù)據(jù)解決市民小煩惱”。新加坡的多個(gè)國際領(lǐng)先企業(yè)在當(dāng)?shù)卦O(shè)立大數(shù)據(jù)技術(shù)研發(fā)中心,加速數(shù)據(jù)分析技術(shù)的商業(yè)應(yīng)用,支持新加坡企業(yè)采用大數(shù)據(jù)技術(shù),利用大數(shù)據(jù)提升政府服務(wù)水平。
北京迎來大數(shù)據(jù)發(fā)展機(jī)遇
IDC的報(bào)告預(yù)測,中國大數(shù)據(jù)技術(shù)與服務(wù)市場規(guī)模將從2011年的7760萬美元增長到2016年的6.17億美元,5年的復(fù)合增長率達(dá)51.4%。中國市場的規(guī)模之大為大數(shù)據(jù)發(fā)展提供了大空間、大平臺,我國在省(市)一級的大數(shù)據(jù)的嘗試走到了世界的前列,北京也迎來了發(fā)展大數(shù)據(jù)的絕佳機(jī)遇。
大數(shù)據(jù)符合北京產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級要求
十以來,北京市加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整,鼓勵(lì)信息技術(shù)和先進(jìn)適用技術(shù)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的集成應(yīng)用,讓科技賦予傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)更大活力、更高質(zhì)量,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級。大數(shù)據(jù)能夠?qū)崿F(xiàn)巨大商業(yè)價(jià)值,可以推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級、提高發(fā)展質(zhì)量,將可以加快改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)體系整體升級,培育發(fā)展大數(shù)據(jù)符合北京產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級要求。
北京具有良好的數(shù)據(jù)資源基礎(chǔ)
北京培育大數(shù)據(jù)具有原發(fā)優(yōu)勢。北京科技資源集中,研發(fā)實(shí)力豐厚,政府機(jī)構(gòu)及大公司云集,有很強(qiáng)的數(shù)據(jù)生產(chǎn)能力。通過“科技北京”、中關(guān)村(000931,股吧)國家自主創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)等一系列規(guī)劃、戰(zhàn)略的實(shí)施,北京積聚了全國最大規(guī)模和最有價(jià)值的數(shù)據(jù)資產(chǎn),為發(fā)展大數(shù)據(jù)奠定了良好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
做大做強(qiáng)大數(shù)據(jù)窗口期依然存在
全球的大數(shù)據(jù)應(yīng)用處于發(fā)展初期,做大做強(qiáng)大數(shù)據(jù)可能性很大。從行業(yè)來看,大數(shù)據(jù)應(yīng)用呈現(xiàn)“階梯式”格局:互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是大數(shù)據(jù)應(yīng)用的領(lǐng)跑者,金融、零售、電信、公共管理、醫(yī)療衛(wèi)生等領(lǐng)域積極嘗試大數(shù)據(jù)。從數(shù)據(jù)源看,大數(shù)據(jù)的應(yīng)用還處于自給自足的時(shí)代,現(xiàn)有的應(yīng)用仍然以機(jī)構(gòu)內(nèi)部數(shù)據(jù)為主,數(shù)據(jù)的開放和綜合應(yīng)用還有很大的空間;從技術(shù)角度看,大數(shù)據(jù)仍以初級應(yīng)用為主,多數(shù)應(yīng)用仍然使用傳統(tǒng)分析流程和工具,技術(shù)發(fā)展也有待進(jìn)一步推進(jìn)。
大數(shù)據(jù)技術(shù)要求相對容易突破
北京在海量數(shù)據(jù)存儲、挖掘、云計(jì)算等技術(shù)處于國內(nèi)領(lǐng)先地位,與國外大數(shù)據(jù)技術(shù)熱點(diǎn)保持一致,發(fā)展大數(shù)據(jù)遇到的關(guān)鍵技術(shù)相對容易突破。大數(shù)據(jù)的整體技術(shù)發(fā)展層面,美國等傳統(tǒng)IT強(qiáng)國的大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略也都處于試錯(cuò)階段;硬件方面,相對于其他一些高精尖技術(shù),大數(shù)據(jù)對于硬件基礎(chǔ)設(shè)施的要求相對較低,不會受困于基礎(chǔ)設(shè)備核心元件的相對落后。軟件方面,與在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫操作層面的技術(shù)差距相比,大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用的中外技術(shù)差距要小得多。
發(fā)展大數(shù)據(jù)的建議
北京市在大數(shù)據(jù)發(fā)展方面已經(jīng)提前布局,形成了卓有成效的成果,如推動(dòng)政府信息公開、鼓勵(lì)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)集群、建立中關(guān)村的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟及交易平臺、搭建首都科技大數(shù)據(jù)平臺等。下一步,北京可結(jié)合自身巨大優(yōu)勢,布局大數(shù)據(jù)。尤其要完善大數(shù)據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)和技術(shù)規(guī)范,繼續(xù)鼓勵(lì)大數(shù)據(jù)通用關(guān)鍵技術(shù)研發(fā),進(jìn)一步開放政府等公共部門數(shù)據(jù),統(tǒng)籌謀劃大數(shù)據(jù)應(yīng)用,培育相關(guān)產(chǎn)業(yè),開展“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型創(chuàng)新”,把北京打造成智慧的創(chuàng)新中心。
制定大數(shù)據(jù)相關(guān)政策及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
在政策層面,密切關(guān)注國際立法理念的演變趨勢,結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展趨勢和具體的國情、市情對相關(guān)制度進(jìn)行前瞻性研究,充分利用專家及智庫的作用,調(diào)動(dòng)行業(yè)的積極性,推廣最佳實(shí)踐,逐步形成行業(yè)共識,在試點(diǎn)成熟后上升為法律法規(guī)并推動(dòng)實(shí)施,為大數(shù)據(jù)的健康發(fā)展保駕護(hù)航;在行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)層面,加快制定大數(shù)據(jù)分類、文件格式、傳輸協(xié)議、訪問應(yīng)用程序接口等。
鼓勵(lì)大數(shù)據(jù)通用技術(shù)研發(fā)
大數(shù)據(jù)的急劇蔓延使得企業(yè)在存儲架構(gòu)方面逐漸面臨史無前例的考驗(yàn),由此引發(fā)了數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘、商業(yè)智能、云計(jì)算等應(yīng)用的一連串連鎖反應(yīng),技術(shù)升級勢在必行。北京可抓住時(shí)機(jī),發(fā)展大數(shù)據(jù)技術(shù),在前沿及共性基礎(chǔ)技術(shù)上增加研發(fā)投入,如實(shí)時(shí)大數(shù)據(jù)處理、海量數(shù)據(jù)存儲管理、交互式數(shù)據(jù)可視化、云計(jì)算及應(yīng)用相關(guān)分析技術(shù)等;激勵(lì)企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)參與技術(shù)開發(fā),聚集產(chǎn)學(xué)研用力量形成合力,力爭在大數(shù)據(jù)平臺級軟件上實(shí)現(xiàn)突破;加強(qiáng)大數(shù)據(jù)技術(shù)研發(fā)方向的前瞻性和系統(tǒng)性,通過技術(shù)引進(jìn)、自主研發(fā)、創(chuàng)新實(shí)踐等培育自主的大數(shù)據(jù)技術(shù)和產(chǎn)品,在世界大數(shù)據(jù)行業(yè)培育核心的技術(shù)水平。
推動(dòng)大數(shù)據(jù)在企業(yè)界的廣泛應(yīng)用及流通
大數(shù)據(jù)可以提升對社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的預(yù)測能力,大數(shù)據(jù)對于中國企業(yè)不僅僅是信息技術(shù)的更新,更是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的變革,因此,要積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)企業(yè)開展大數(shù)據(jù)的應(yīng)用創(chuàng)新,培育大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)。同時(shí),政府也應(yīng)積極規(guī)范和引導(dǎo)商業(yè)化的大數(shù)據(jù)交易活動(dòng),為數(shù)據(jù)資源的流通創(chuàng)造有利條件。
開展“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型創(chuàng)新”
大數(shù)據(jù)帶來的影響是空前的,不僅在企業(yè)界,科研和創(chuàng)新領(lǐng)域也發(fā)生了變化,科研進(jìn)入了數(shù)據(jù)密集型科學(xué)研究時(shí)代,許多領(lǐng)域的科研人員的工作重心多已轉(zhuǎn)向如何分析海量數(shù)據(jù),并獲取知識。因此,結(jié)合北京市創(chuàng)新中心的建設(shè),可采取措施,支持?jǐn)?shù)據(jù)開放共享,鼓勵(lì)公共部門和私營部門開展數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型創(chuàng)新,開創(chuàng)北京智慧型創(chuàng)新新局面。
王家耀院士做了題為《時(shí)空大數(shù)據(jù)及其應(yīng)用》的主題報(bào)告。他指出,現(xiàn)代城市的管理對空間和時(shí)間具有越來越高的依賴性,本質(zhì)上是對城市時(shí)空大數(shù)據(jù)具有越來越高的依賴性,新型智慧城市建設(shè)需要有一個(gè)“大腦”,這個(gè)“大腦”就是城市時(shí)空大數(shù)據(jù)平臺,它應(yīng)是開放的、動(dòng)態(tài)的、可計(jì)算的,應(yīng)具有傳感網(wǎng)接入、共享、聚合、交換、分析與挖掘、知識服務(wù)與輔助決策功能,其核心技術(shù)是深度學(xué)習(xí)和深度增強(qiáng)學(xué)習(xí),人類自然智能與計(jì)算機(jī)人工智能的深度融合等。這個(gè)“大腦”建設(shè)好了,越來越聰明或智慧了,城市才能智慧。
潤生院士做了題為《基因組、大數(shù)據(jù)與精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)》的主題報(bào)告。他指出,精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)研究已成為新一輪國家科技競爭和引領(lǐng)國際發(fā)展潮流的戰(zhàn)略制高點(diǎn)。精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)就是組學(xué)大數(shù)據(jù)與醫(yī)學(xué)的結(jié)合,使醫(yī)學(xué)發(fā)生本質(zhì)變化,實(shí)現(xiàn)從診斷治療到健康保障的轉(zhuǎn)變。精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)的發(fā)展將帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,孕育巨大市場空間。
龔健雅院士做了題為《社會感知時(shí)空大數(shù)據(jù)分析》的主題報(bào)告。他認(rèn)為,大數(shù)據(jù)是創(chuàng)新、競爭和生產(chǎn)力的下一個(gè)前沿,也是一個(gè)交叉學(xué)科。社會感知時(shí)空數(shù)據(jù)包含了多源、異構(gòu)、海量的數(shù)據(jù),同時(shí)包含了復(fù)雜的社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。社會感知是借助于各類地理空間大數(shù)據(jù)研究人類時(shí)空間行為特征,并進(jìn)而揭示社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的時(shí)空分布格局、聯(lián)系以及演化過程的理論和方法。相比于傳統(tǒng)遙感技術(shù)主要用于捕獲地理空間中的自然現(xiàn)象,社會感知方法則長于發(fā)現(xiàn)社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,從而有效彌補(bǔ)遙感方法的不足。
武向平院士做了題為《引領(lǐng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的平方公里射電陳列:SKA》的主題報(bào)告。他指出,SKA望遠(yuǎn)鏡是ICT時(shí)代的產(chǎn)物,將會主導(dǎo)未來五十年射電天文領(lǐng)域的發(fā)展方向。SKA產(chǎn)生的巨大數(shù)據(jù)量,已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出現(xiàn)有大數(shù)據(jù)的概念范疇,將對傳統(tǒng)研究模式產(chǎn)生巨大挑戰(zhàn)。
方向東研究員做了題為《大數(shù)據(jù)時(shí)代的精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)與健康管理》的主題報(bào)告。他指出,大數(shù)據(jù)在醫(yī)學(xué)應(yīng)用領(lǐng)域存在很多亟待解決的問題,比如數(shù)據(jù)開放共享、數(shù)據(jù)隱私安全、保障體系和人才匱乏等。特別需要關(guān)注的是,在現(xiàn)有基因組樣本庫建設(shè)過程中,數(shù)據(jù)受到嚴(yán)重威脅,呼吁相關(guān)研究機(jī)構(gòu)要保護(hù)自己產(chǎn)生的生物數(shù)據(jù)資源,把這些寶貴資源留在國內(nèi)。
第—言論
(4)中國夢的理想與現(xiàn)實(shí) 陶文昭
(5)給官員行為劃出一條紅線——俄羅斯官員財(cái)產(chǎn)申報(bào)啟示 薛福岐
(6)重塑“市場經(jīng)濟(jì)” 陳紅太
(7)菲律賓挑戰(zhàn)中國底線的后果 陳向陽
論壇特稿
(8)全面提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平 為開創(chuàng)民族工作新局面提供堅(jiān)強(qiáng)保證 王正偉
特別策劃
(12)大數(shù)據(jù)競爭前沿動(dòng)態(tài) 安暉
(17)占據(jù)大數(shù)據(jù)時(shí)代制高點(diǎn) 我們同美國站在同一起跑線上----訪和訊網(wǎng)前ce0、雅虎中國原總經(jīng)理 謝文 劉建
(20)數(shù)據(jù)壟斷的困境與隱憂 周翔 劉欣
(22)大數(shù)據(jù)時(shí)代的輿情版圖——訪武漢大學(xué)信息管理學(xué)院教授、輿情研究學(xué)者 沈陽 劉建
(24)大數(shù)據(jù)1.0版本,2.0版本和3.0版本 顛覆性變化下的商業(yè)革命 周濤
(26)世界數(shù)據(jù)化的廣度深度限度 李良榮
(28)大數(shù)據(jù)國家發(fā)展戰(zhàn)略呼之欲出——中美兩國大數(shù)據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略對比分析 陳明奇
(30)大數(shù)據(jù)時(shí)代的美國經(jīng)驗(yàn)與啟示 劉瓊
熱點(diǎn)述評
(32)中國城鎮(zhèn)化最大風(fēng)險(xiǎn):城鄉(xiāng)矛盾內(nèi)化 韓康
(36)“聽證會”如何才能在中國扎根 聽證亂象與公眾參與危機(jī) 胡仙芝
(39)重塑聽證會的媒體正效應(yīng) 彭宗超 沈旭暉
(40)范圍廣泛 專業(yè)性強(qiáng) 公開程度高 美國價(jià)格聽證制度借鑒 王敬波
(42)“習(xí)式”話語體現(xiàn)了何種理念 無
域外觀察
(44)中日民族主義的社會心理構(gòu)造 王柯
(46)中國夢區(qū)別于美國夢的七大特征 石毓智
難題研究
(48)從粗放發(fā)展向質(zhì)量立黨轉(zhuǎn)變 執(zhí)政黨科學(xué)瘦身難題待解 王金柱
(51)“只進(jìn)不出”會得政黨肥胖癥 李拓
(53)榮譽(yù)黨員 預(yù)備黨員 正式黨員 可把黨員分成三類進(jìn)行管理——關(guān)于健全黨員退出機(jī)制的思考 張錫恩
(56)必須建立常態(tài)的黨員退出機(jī)制 宋玉波 賈永健
(58)黨員隊(duì)伍的質(zhì)量、份量和能量 隴賢君
(58)別把黨員身份當(dāng)成時(shí)髦標(biāo)簽 王志宏
(59)警惕“四無”黨員千部 王立
民生民意
(60)政府危機(jī)公關(guān)的道與術(shù) 胡百精
(62)“爛尾新聞”的套路與成因 陳世香
(64)現(xiàn)代化背后的鄉(xiāng)愁、鄉(xiāng)戀和鄉(xiāng)建 何慧麗
中國經(jīng)驗(yàn)
(66)毛烏素沙漠中崛起的新綠涉——內(nèi)蒙古烏審旗發(fā)展之路 方華明
(67)“綠色烏審”的幾個(gè)引擎
牧人
文化縱橫
(70)一個(gè)需要全社會共同關(guān)注的緊迫問題 人文社會科學(xué)的科學(xué)性難題——要保持人文社會科學(xué)研究的內(nèi)在張力 龐井君
讀史札記
(72)重視優(yōu)秀傳統(tǒng)文化現(xiàn)代價(jià)值發(fā)掘和闡釋 尋找核心價(jià)值觀的歷史支撐 李宗桂
文化縱橫
(74)傳承并重塑一個(gè)誠信社會 閆國棟
讀史札記
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);分析及挖掘;交通行業(yè)
1技術(shù)背景
21世紀(jì),伴隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)式發(fā)展,人類進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代。數(shù)據(jù)成為國家核心戰(zhàn)略資源和社會財(cái)富[1],全球范圍內(nèi)研究發(fā)展大數(shù)據(jù)、運(yùn)用大數(shù)據(jù)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展成為大勢所趨。IBM公司研究報(bào)告表明,當(dāng)前各行業(yè)數(shù)據(jù)的分析利用率極低,僅為1%。交通行業(yè)數(shù)據(jù)雖然由于細(xì)粒度、連續(xù)性及信息豐富等優(yōu)勢具備大數(shù)據(jù)分析挖掘基礎(chǔ),但也由于數(shù)據(jù)增長快、覆蓋面廣、數(shù)據(jù)深度高、格式不統(tǒng)一、信息孤島等原因,致使其分析挖掘比例更低。因此,加快交通大數(shù)據(jù)的清洗、分析挖掘及應(yīng)用等關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān),對積極響應(yīng)國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、交通強(qiáng)國戰(zhàn)略,促進(jìn)山西經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型意義深遠(yuǎn)。
2現(xiàn)有基礎(chǔ)
2.1政策保障
山西省通過加快組織建設(shè)與政策保障推動(dòng)大數(shù)據(jù)技術(shù)推進(jìn),給予大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)系列政策支持,發(fā)展?jié)摿χ笖?shù)位居全國前列。2016年,山西省《山西省國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十三個(gè)五年(2016—2020年)規(guī)劃綱要》和《山西省“十三五”戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,明確構(gòu)建現(xiàn)代綜合交通運(yùn)輸體系,推動(dòng)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)在交通運(yùn)輸、環(huán)保、國土資源等行業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用;2017年,山西省《山西省大數(shù)據(jù)發(fā)展規(guī)劃(2017—2020年)》,力求在大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略實(shí)施上取得突破,促進(jìn)全省經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展;2019年,《山西省促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展應(yīng)用2019年行動(dòng)計(jì)劃》再次明確“推進(jìn)大數(shù)據(jù)在交通、旅游等民生領(lǐng)域應(yīng)用不斷深入”;2020年4月,山西省《山西省大數(shù)據(jù)發(fā)展應(yīng)用促進(jìn)條例》,要求推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展。因此,山西省交通大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展符合政策導(dǎo)向。
2.2數(shù)據(jù)基礎(chǔ)
自大數(shù)據(jù)國家戰(zhàn)略實(shí)施以來,山西省積極推進(jìn)山西聯(lián)通、山西移動(dòng)、山西電信、百度(陽泉)公司、呂梁軍民融合研究院、北斗山西分公司等大數(shù)據(jù)中心建設(shè),推動(dòng)浪潮集團(tuán)、華為公司、新華三通信公司等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)數(shù)據(jù)中心和云平臺項(xiàng)目在山西省落地建設(shè)。2019年,山西交通控股集團(tuán)著力打造了自己的數(shù)據(jù)中心。山西省交控集團(tuán)數(shù)據(jù)中心的建設(shè)使山西省交通大數(shù)據(jù)分析及挖掘工作成為可能,為深化大數(shù)據(jù)在交通行業(yè)的示范應(yīng)用奠定了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
2.3技術(shù)基礎(chǔ)
山西省交通科技研發(fā)有限公司致力于交通運(yùn)輸行業(yè)的科學(xué)研究與技術(shù)咨詢,近五年,交研公司智能裝備、智慧交通、交通安全及橋梁與隧道工程等研究院累計(jì)承擔(dān)國家、省部級大數(shù)據(jù)相關(guān)科研項(xiàng)目7項(xiàng)。同時(shí),項(xiàng)目開展過程中形成了由3名博士牽頭、10余名碩士為技術(shù)骨干的“大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用”“數(shù)據(jù)挖掘”“數(shù)據(jù)可視化展示”等跨院技術(shù)合作團(tuán)隊(duì)。
2.4人才資源
截至2019年底,全國共477所高校本科專業(yè)獲批,山西省以14所高校的總量位居全國第五,如太原理工大學(xué)、山西大學(xué)、中北大學(xué)等。數(shù)據(jù)科學(xué)與大數(shù)據(jù)技術(shù)專業(yè)的設(shè)立培養(yǎng)了大批社會急需的具備大數(shù)據(jù)處理及分析能力的高級復(fù)合型人才,為交通行業(yè)數(shù)據(jù)分析及挖掘奠定了人才基礎(chǔ)。
3研究方向
3.1研究內(nèi)容
基于交通行業(yè)大數(shù)據(jù)規(guī)模大、速度快、多樣、價(jià)值密度低等特點(diǎn),建立大數(shù)據(jù)處理技術(shù)體系[2],并開展存儲及融合、分析及挖掘、可視化決策、數(shù)據(jù)應(yīng)用等研究工作。
3.1.1多源異構(gòu)數(shù)據(jù)的混合存儲及融合技術(shù)交通行業(yè)在生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、施工、經(jīng)營及管理過程中會產(chǎn)生大量異構(gòu)數(shù)據(jù),多源異構(gòu)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一存儲及融合技術(shù)是首先要解決的關(guān)鍵問題,也是對交通大數(shù)據(jù)進(jìn)行充分挖掘和應(yīng)用的前提。開展數(shù)據(jù)存儲技術(shù)及融合算法研究,并建立適用于交通行業(yè)的數(shù)據(jù)模型,實(shí)現(xiàn)異構(gòu)數(shù)據(jù)的快速存儲及查詢、錄入數(shù)據(jù)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化,是當(dāng)前交通行業(yè)大數(shù)據(jù)分析工作的重點(diǎn)之一[3]。
3.1.2基于云計(jì)算的數(shù)據(jù)分析挖掘體系建立基于云平臺的數(shù)據(jù)分析挖掘體系,提高非向量數(shù)據(jù)的挖掘能力,開展基于分類、回歸分析、Web數(shù)據(jù)挖掘等方法的數(shù)據(jù)分析研究[3],并建立各類型數(shù)據(jù)挖掘模型,實(shí)現(xiàn)各結(jié)構(gòu)類型數(shù)據(jù)的分析與深入挖掘,進(jìn)一步提高交通行業(yè)大數(shù)據(jù)的服務(wù)價(jià)值。
3.1.3數(shù)據(jù)的可視化決策基于新型數(shù)據(jù)可視化決策技術(shù),將復(fù)雜的數(shù)據(jù)信息以圖、表形式直觀顯示,并動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)數(shù)據(jù)變化趨勢,提高管理人員依據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營管理決策的科學(xué)性[4]。
3.1.4提升數(shù)據(jù)應(yīng)用水平積極響應(yīng)國家大數(shù)據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略,借助物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)[5],切實(shí)推進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)在交通產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用,打造深度融合數(shù)據(jù)存儲、分析、挖掘、加工處理和應(yīng)用展示的高度集成平臺,從而促使交通行業(yè)的信息化管理水平取得全面提升。
3.2典型應(yīng)用
基于現(xiàn)有數(shù)據(jù)開展面向交通運(yùn)營的數(shù)據(jù)分析與挖掘技術(shù)研究工作,列舉幾個(gè)典型應(yīng)用:(1)基于集團(tuán)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及戰(zhàn)略布局,建立集團(tuán)統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),通過數(shù)據(jù)清洗實(shí)現(xiàn)不同數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。基于大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),建立業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模型,充分繪制潛在客戶畫像,為集團(tuán)提供針對需求的預(yù)測數(shù)據(jù)進(jìn)而驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長。(2)基于視頻監(jiān)控系統(tǒng)積累的海量數(shù)據(jù),開展高速公路視頻大數(shù)據(jù)挖掘分析與應(yīng)用,構(gòu)建以交通流大數(shù)據(jù)為特征的數(shù)據(jù)處理模型,解決道路擁擠、車輛稽查、交通安全等問題,提升高速公路整體營運(yùn)管理和服務(wù)水平。(3)交控集團(tuán)管理運(yùn)營高速公路超5000km,占全省高速公路總里程95%以上,基于高速公路收費(fèi)系統(tǒng)積累的海量數(shù)據(jù),開展高速公路貨運(yùn)/客運(yùn)情況的大數(shù)據(jù)分析,預(yù)測山西省經(jīng)濟(jì)景氣情況,助力山西經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展。(4)基于交控集團(tuán)在高速公路等重大交通基礎(chǔ)設(shè)施開展的全過程業(yè)務(wù),創(chuàng)新型引入大數(shù)據(jù)能源管理,在設(shè)計(jì)規(guī)劃、施工段、運(yùn)營等多個(gè)階段通過數(shù)據(jù)化的能源管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的安全、綠色、智慧,積極響應(yīng)國家發(fā)展戰(zhàn)略。(5)基于集團(tuán)在高速公路路面、隧道、橋梁等開展的檢測、監(jiān)測及養(yǎng)護(hù)業(yè)務(wù),開展病害數(shù)據(jù)、養(yǎng)護(hù)數(shù)據(jù)的分析與挖掘,為交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和養(yǎng)護(hù)提供全方面的決策信息支持,提高服務(wù)水平。(6)緊跟技術(shù)前沿,開展面向交通安全等相關(guān)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)分析與挖掘技術(shù)研究。
4發(fā)展前景
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù)時(shí)代;管理會計(jì);工作變革
對于當(dāng)前這個(gè)信息化程度飛速發(fā)展的大數(shù)據(jù)時(shí)代來說,對數(shù)據(jù)進(jìn)行簡單的整理與分析已經(jīng)無法滿足時(shí)展對于數(shù)據(jù)信息的需求,如何將復(fù)雜的數(shù)據(jù)進(jìn)行更為深入的整理與匯總處理,繼而用于指導(dǎo)下一步的發(fā)展戰(zhàn)略,是我們當(dāng)前追求工作變革的重要內(nèi)容。對于企業(yè)的會計(jì)工作來說,其主要的工作內(nèi)容不僅僅局限于過去對于財(cái)務(wù)狀況的統(tǒng)計(jì)與整理,而是要將會計(jì)信息與數(shù)據(jù)應(yīng)用于企業(yè)的決策和管理環(huán)節(jié),這就是管理會計(jì)的具體內(nèi)涵。怎樣能夠在大數(shù)據(jù)時(shí)代中進(jìn)行有效的管理會計(jì)工作變革,是值得我們深入思考的重要問題。
一、大數(shù)據(jù)時(shí)代與管理會計(jì)的概念
(一)大數(shù)據(jù)時(shí)代的概念
所謂的大數(shù)據(jù),并不是指數(shù)據(jù)的簡單匯聚與集合,而是在信息化水平高速發(fā)展的時(shí)代環(huán)境下,提出來的一種對于信息進(jìn)行更為專業(yè)處理的信息資源的概念[1]。這種對于信息的處理不是將所有信息進(jìn)行簡單的綜合統(tǒng)計(jì),而是對于所獲得的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行詳細(xì)的分類與分析,將其所能夠展現(xiàn)出來的事物的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展方向進(jìn)行進(jìn)一步的歸納處理,繼而進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的優(yōu)化組合,整理出能夠用于指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展方向及發(fā)展戰(zhàn)略的數(shù)據(jù)處理模式。從這個(gè)功能層面來說,大數(shù)據(jù)很難通過傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式來實(shí)現(xiàn)指導(dǎo)決策的目的,而對于企業(yè)來說,數(shù)據(jù)的不斷累積也為其獲取企業(yè)發(fā)展信息制造了障礙,如果企業(yè)繼續(xù)運(yùn)用傳統(tǒng)數(shù)據(jù)管理模式來進(jìn)行信息數(shù)據(jù)的處理,那么企業(yè)的發(fā)展將會嚴(yán)重落后于社會的整體水平。
(二)管理會計(jì)的概念
管理會計(jì)在實(shí)質(zhì)上也是企業(yè)會計(jì)工作的其中一個(gè)分支,其特殊之處就是在于對于資金的進(jìn)一步管理上。管理會計(jì)的最主要的作用就是對企業(yè)的涉及到資金的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行管理,在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、完善資金結(jié)構(gòu)的同時(shí),也能夠使其資金信息對企業(yè)的決策者產(chǎn)生有利的決策影響,指導(dǎo)決策者更好地進(jìn)行企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略計(jì)劃的制定[2]。管理會計(jì)的職能主要包括以下幾點(diǎn):
第一,為企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)提供方向引導(dǎo)。管理會計(jì)可以通過對于會計(jì)信息的進(jìn)一步處理,形成對于經(jīng)營狀況的獨(dú)特認(rèn)識,從而為企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)提供新的思路。第二,提高企業(yè)內(nèi)部各部門之間的競爭意識。管理會計(jì)的結(jié)果可以對各部門的工作情況進(jìn)行及時(shí)的反饋,從財(cái)務(wù)的角度形成對于各部門的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),從而對比出各部門的資金消耗,從而控制某些惡意消耗企業(yè)資金行為的產(chǎn)生。第三,為企業(yè)提供更為合適的資金流動(dòng)方案。管理會計(jì)能夠通過對財(cái)務(wù)信息的深度處理,對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展趨勢產(chǎn)生更為詳細(xì)的認(rèn)識,從而制定出與企業(yè)發(fā)展更相適應(yīng)的資金使用計(jì)劃[3]。
二、大數(shù)據(jù)時(shí)代管理會計(jì)工作的變革
(一)從服務(wù)屬性轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾韺傩?/p>
在大數(shù)據(jù)時(shí)代的環(huán)境中,企業(yè)的管理會計(jì)的職能有了更具時(shí)代性質(zhì)的特征,其屬性也發(fā)生了質(zhì)的變化。在傳統(tǒng)的管理會計(jì)工作當(dāng)中,其更多的是為企業(yè)提供信息數(shù)據(jù)方面的服務(wù),其本質(zhì)上具有服務(wù)性的屬性,而在大數(shù)據(jù)時(shí)代的環(huán)境下,對于數(shù)據(jù)信息也提出了更高的要求。通過大數(shù)據(jù)平臺的資源信息所傳達(dá)出來的本企業(yè)、同行業(yè)其它企業(yè)的具體信息,我們就可以得到有利于自身企業(yè)發(fā)展的信息,繼而對企業(yè)進(jìn)行具有針對性的管理變革,這就是管理會計(jì)所展現(xiàn)出來的管理屬性[3]。
(二)從工作后總結(jié)轉(zhuǎn)變?yōu)槿坦芸?/p>
我國企業(yè)的普遍經(jīng)營模式都是在某一項(xiàng)工作結(jié)束之后再進(jìn)行工作總結(jié),從而獲得工作中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息,在這種模式下,無法發(fā)揮對于工作進(jìn)行當(dāng)中產(chǎn)生的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的指導(dǎo)作用,這樣可能導(dǎo)致的后果就是造成企業(yè)的經(jīng)營狀態(tài)與最初的計(jì)劃并不相符,直接造成的后果就是經(jīng)濟(jì)上的損失。而進(jìn)入了大數(shù)據(jù)的時(shí)代,數(shù)據(jù)信息更加具有全面性和時(shí)效性,這就使得管理會計(jì)可以通過大數(shù)據(jù)平臺進(jìn)行全程的財(cái)務(wù)監(jiān)督與掌控,這就可以有效避免企業(yè)經(jīng)營實(shí)際與計(jì)劃的錯(cuò)位。
(三)從傳統(tǒng)統(tǒng)計(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒓夹g(shù)管理
企業(yè)的傳統(tǒng)統(tǒng)計(jì)就是將企業(yè)在經(jīng)營過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行匯總整理,其信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、時(shí)效性都無法得到保證[4]。這對于企業(yè)管理者進(jìn)行企業(yè)下一步發(fā)展計(jì)劃的制定就有可能產(chǎn)生錯(cuò)誤的引導(dǎo)作用,而在目前的大數(shù)據(jù)環(huán)境下,許多企業(yè)已經(jīng)轉(zhuǎn)變了數(shù)據(jù)處理模式,采用更具備信息技術(shù)水平的數(shù)據(jù)管理方式,充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)平臺的作用,保證數(shù)據(jù)信息的及時(shí)有效。
(四)從財(cái)務(wù)報(bào)告審計(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)楦檶徲?jì)
在過去的企業(yè)的財(cái)務(wù)審計(jì)上,大部分企業(yè)采取的都是財(cái)務(wù)報(bào)告的形式,由部T的負(fù)責(zé)人提交相關(guān)的財(cái)務(wù)報(bào)告,會計(jì)部門依據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)告的數(shù)據(jù)進(jìn)行企業(yè)整體財(cái)務(wù)信息的審計(jì)工作,這就為某些不規(guī)范的資金流動(dòng)行為制造了條件。這種報(bào)告式的財(cái)務(wù)審計(jì)方式,可能產(chǎn)生的就是某些想要謀取私利的部門負(fù)責(zé)人,以企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)為由,進(jìn)行企業(yè)資金的不合理利用,而這種不合理行為在財(cái)務(wù)報(bào)告上是無法顯示出來的。從這個(gè)方面來說,進(jìn)行跟蹤式的審計(jì)手段,就可以及時(shí)地對每一筆資金的使用進(jìn)行更為嚴(yán)格的把控。
三、完善大數(shù)據(jù)時(shí)代管理會計(jì)工作的措施
(一)深入探究管理會計(jì)的實(shí)質(zhì)
深入探究管理會計(jì)的實(shí)質(zhì),這主要是對于企業(yè)的管理者而言的。管理會計(jì)的職能對于企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展來說具有重要的意義,這就要求企業(yè)的管理者要重視起管理會計(jì)的作用,大力支持管理會計(jì)的職能發(fā)的發(fā)揮。同時(shí),企業(yè)的管理者應(yīng)當(dāng)適當(dāng)給予管理會計(jì)相對應(yīng)的權(quán)力,使其能夠進(jìn)一步實(shí)行對于企業(yè)各部門的財(cái)務(wù)狀況信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、收集、整理等各項(xiàng)監(jiān)督管理工作。
(二)重視對于大數(shù)據(jù)的運(yùn)用
企業(yè)應(yīng)注重對于大數(shù)據(jù)平臺的建設(shè),重視對于大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。在這個(gè)思想一時(shí)的指導(dǎo)下,企業(yè)應(yīng)加大對于信息技術(shù)的發(fā)展投入,通過人力物力等的投入實(shí)現(xiàn)企業(yè)的系統(tǒng)硬件和軟件的全面更新與升級,將管理會計(jì)與大數(shù)據(jù)處理相系,對企業(yè)信息進(jìn)行及時(shí)的歸納整理,發(fā)現(xiàn)企業(yè)漏洞,進(jìn)而調(diào)整企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件[5]。
(三)創(chuàng)建高素質(zhì)人才隊(duì)伍
任何技術(shù)的升級與發(fā)展都離不開高素質(zhì)人才的力量,企業(yè)想要完善大數(shù)據(jù)時(shí)代管理會計(jì)工作,就要著力培養(yǎng)一批高水平的專業(yè)技術(shù)性人才。企業(yè)在進(jìn)行人才選拔時(shí),應(yīng)注重對其實(shí)際的操作能力的考察,選取操作能力強(qiáng)的會計(jì)人才進(jìn)行培養(yǎng),對其進(jìn)行定期的提升性的培訓(xùn),著重加強(qiáng)對于管理會計(jì)知識的更新與填充。企業(yè)可以選派經(jīng)驗(yàn)豐富的會計(jì)人員進(jìn)行指導(dǎo),也可以聘請會計(jì)專家進(jìn)行實(shí)踐指導(dǎo),進(jìn)一步提升管理會計(jì)的整體水平。
(四)建立大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息共享系統(tǒng)
大數(shù)據(jù)時(shí)代只靠本企業(yè)信息資源必然是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這就要求企業(yè)要盡快建立大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息共享系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)信息的全面性、廣泛性的收集與處理。企業(yè)應(yīng)再次明確各部門人員的職權(quán)界限,將職權(quán)落實(shí)到個(gè)人,同時(shí),也要加強(qiáng)對于本企業(yè)數(shù)據(jù)信息的安全性的保護(hù),安裝防盜系統(tǒng),為企業(yè)信息安全提供保障[6]。
四、結(jié)論
任何一個(gè)時(shí)代都具有專屬于那個(gè)時(shí)代的最為明顯的時(shí)代特征,而大數(shù)據(jù)時(shí)代的典型特征就是對于數(shù)據(jù)的更為充分的處理與運(yùn)用,將數(shù)據(jù)信息換變?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見,而這個(gè)過程就需要企業(yè)通過管理會計(jì)來完成。傳統(tǒng)的管理會計(jì)工作主要是對企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行總結(jié),而大數(shù)據(jù)時(shí)代的管理會計(jì)的工作變革則將其工作重點(diǎn)逐漸引向了對于企業(yè)的戰(zhàn)略決策和管理進(jìn)行指導(dǎo)上,這就是信息化時(shí)代不斷進(jìn)步與發(fā)展的產(chǎn)物。重視大數(shù)據(jù)時(shí)代下管理會計(jì)工作的變革,采取積極的促進(jìn)手段,是企業(yè)尋求發(fā)展的必要途徑。
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