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亨達(dá)公司已取得了國(guó)家信息安全測(cè)評(píng)中心信息安全服務(wù)二級(jí)(全國(guó)最高等級(jí))、注冊(cè)信息安全專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)(CISP)授權(quán)機(jī)構(gòu)、國(guó)家信息安全認(rèn)證中心信息安全集成二級(jí)、應(yīng)急服務(wù)二級(jí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估二級(jí)、公安部等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)、工業(yè)和信息化部通信信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成甲級(jí)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成三級(jí)、國(guó)家計(jì)算機(jī)應(yīng)急技術(shù)協(xié)調(diào)處理中心(CNCERT/CC)信息安全服務(wù)技術(shù)支撐單位以及貴陽(yáng)市國(guó)家保密局信息設(shè)備維修等一系列完善的通信與網(wǎng)絡(luò)信息安全專(zhuān)業(yè)服務(wù)資質(zhì),通過(guò)了ISO9001:2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001:2004環(huán)境管理體系認(rèn)證和OHSAS18001:2007職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。
亨達(dá)集團(tuán)先后被評(píng)為 “貴州省通信行業(yè)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)單位”、“貴州省通信體育協(xié)會(huì)副主席單位”,連續(xù)五年被省工商行政管理局評(píng)為“重信用、守合同”單位,并獲得“全國(guó)十佳誠(chéng)信單位”稱(chēng)號(hào)。目前已建成了集網(wǎng)絡(luò)信息安全監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)攻防演練、信息安全培訓(xùn)、軟件開(kāi)發(fā)以及信息安全產(chǎn)品測(cè)評(píng)認(rèn)證于一體的信息化綜合服務(wù)保障平臺(tái)。
亨達(dá)集團(tuán)自2011年底取得等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)資質(zhì)以來(lái),配合貴州省公安廳推進(jìn)信息系統(tǒng)等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)工作,開(kāi)展了近百家單位共計(jì)500多個(gè)信息系統(tǒng)的安全等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng),包括貴州省財(cái)政廳、貴州省統(tǒng)計(jì)局、貴州省交通廳、中國(guó)工商銀行貴州分行、中國(guó)建設(shè)銀行貴州分行、貴陽(yáng)銀行、貴陽(yáng)海關(guān)、貴州省農(nóng)村商業(yè)銀行、遵義商行、貴州省人民醫(yī)院、貴州省腫瘤醫(yī)院、貴陽(yáng)醫(yī)學(xué)院等各大單位重要信息系統(tǒng)。
基于亨達(dá)集團(tuán)作為貴州省優(yōu)秀通信建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)信息安全服務(wù)企業(yè),長(zhǎng)期以來(lái),一直與貴州省通信管理局保持著密切的合作與良好的溝通。公司自2009年起即已被國(guó)家計(jì)算機(jī)應(yīng)急技術(shù)協(xié)調(diào)處理中心和省通信管理局確立為大區(qū)級(jí)技術(shù)支撐單位。
目前,企業(yè)信息系統(tǒng)中的威脅主要來(lái)源于外部因素,隨著社會(huì)的快速發(fā)展,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中信息占有非常重要的位置,有很多不法分子會(huì)想方設(shè)法的利用各種手段竊取企業(yè)信息,最終獲得經(jīng)濟(jì)效益。還存在部分企業(yè)在與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)中為占取有利位置會(huì)采取不正當(dāng)手段獲取對(duì)方企業(yè)信息,最終達(dá)到擊敗對(duì)方的目的。目前在國(guó)內(nèi)黑客人侵企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的主要手段有直接進(jìn)攻企業(yè)信息系統(tǒng)和傳播病毒兩種。
二、當(dāng)前企業(yè)信息化建設(shè)中完善信息安全的對(duì)策
(一)樹(shù)立正確安全意識(shí)企業(yè)在信息化發(fā)展的進(jìn)程中,應(yīng)意識(shí)到企業(yè)信息的安全問(wèn)題與企業(yè)發(fā)展之間存在的關(guān)聯(lián)性。一旦企業(yè)的重要信息被竊取或外泄,企業(yè)機(jī)密被泄漏,對(duì)企業(yè)所造成的打擊是非常巨大的,同時(shí)也給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手創(chuàng)造了有利的機(jī)會(huì)。因此樹(shù)立正確的安全意識(shí)對(duì)于企業(yè)是非常重要的這樣才能為后面的工作打下良好的基礎(chǔ)。
(二)選擇安全性能高的防護(hù)軟件雖然任何軟件都是有可以破解方法的,但是對(duì)于安全性能高的軟件而言,其破解的困難性也隨之增加,所以企業(yè)在選擇安全軟件時(shí)應(yīng)盡量選擇安全性能高的,不要為節(jié)省企業(yè)開(kāi)支而選擇性能差的防護(hù)軟件,如果出現(xiàn)問(wèn)題其造成的損失價(jià)值會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的大于軟件價(jià)格。
(三)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)管理首先,對(duì)于企業(yè)信息系統(tǒng)安全而言,無(wú)論是使用哪種安全軟件都會(huì)遭到攻擊和破解,所以在安全防御中信息技術(shù)并不能占據(jù)主體,而管理才是信息安全系統(tǒng)的主體。因此建立合理、規(guī)范的信息安全管理體質(zhì)對(duì)于企業(yè)而言是非常重要的,只有合理、規(guī)范的管理信息,才能為系統(tǒng)安全打下良好的基礎(chǔ)。其次,建立安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)機(jī)制。企業(yè)的信息系統(tǒng)并不是在同一技術(shù)和時(shí)間下所建設(shè)的,在日常的操作和管理過(guò)程中,任何系統(tǒng)都是會(huì)存在不同的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的因此企業(yè)應(yīng)對(duì)自身的信息系統(tǒng)做安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,根據(jù)系統(tǒng)的不同找出影響系統(tǒng)安全的漏洞和因素,并制定出詳細(xì)的應(yīng)對(duì)策略。
(四)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理意識(shí)首先,網(wǎng)絡(luò)安全管理部門(mén)應(yīng)樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò)安全觀念,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的維護(hù),在企業(yè)人員培訓(xùn)中加入對(duì)人員的網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn),從而使企業(yè)工作人員自覺(jué)提升安全防范意識(shí),擺脫傳統(tǒng)的思維模式,突破網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識(shí)誤區(qū)。加強(qiáng)對(duì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)黑客尤其是未成年人黑客的網(wǎng)絡(luò)道德和法律教育,提高他們的法律意識(shí),從而使他們自覺(jué)遵守網(wǎng)絡(luò)使用的法律法規(guī)。其次,應(yīng)當(dāng)利用合理有效的方式普及對(duì)全體員工有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的教育,以提高他們的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。
(五)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性使得網(wǎng)絡(luò)不存在絕對(duì)的安全,所以一勞永逸的安全保護(hù)策略也是不存在的由此可以看出,企業(yè)實(shí)施的網(wǎng)絡(luò)安全策隨著網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的升級(jí)而發(fā)展的,具有動(dòng)態(tài)特征。因此企業(yè)制定的策略要在符合法律法規(guī)的基礎(chǔ)上,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的支持,并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r、策略執(zhí)行情以及突發(fā)事件處理能力進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整與更新,這樣才能確保安全策略的有效性。此外企業(yè)還應(yīng)綜合分析地方網(wǎng)絡(luò)安全需求,進(jìn)一步制定更加完善的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系,以減少網(wǎng)絡(luò)安全存在的風(fēng)險(xiǎn),保證信息化網(wǎng)絡(luò)的安全性。絕大部分的企業(yè)信息被竊取都是不法分子通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的,因此必須加強(qiáng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理,才能確保企業(yè)信息系統(tǒng)在安全的狀態(tài)下運(yùn)行。針對(duì)信息安全的種類(lèi)和等級(jí)制定出行之有效的方案,并提前制定出如果發(fā)生了特定的信息安全事故企業(yè)應(yīng)采取哪種應(yīng)對(duì)方案。當(dāng)企業(yè)信息安全危機(jī)發(fā)生時(shí),企業(yè)應(yīng)快速成立處理小組,根據(jù)信息安全危機(jī)的處理步驟和管理預(yù)案,做好危機(jī)處理工作,避免出現(xiàn)由于不當(dāng)處置而導(dǎo)致的連鎖危機(jī)的發(fā)生。另外,還應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部做好信息安全的培訓(xùn)和教育工作,提高信息安全的管理意識(shí),提高工作人員對(duì)安全危機(jī)事件的處理能力。
三、結(jié)語(yǔ)
性能提升
本報(bào)訊5月15日,華碩在京推出了九款服務(wù)器和主板新品。在這其中,RS920-E7、RS700-E7/RS8、RS720Q-E7、ESC4000 G2等四款采用了英特爾Romley新平臺(tái)的服務(wù)器產(chǎn)品,搭載了華碩最新的管理、節(jié)能解決方案,在能效、可擴(kuò)展性、易用性和易管理性等方面有較大提升。
又訊 5月7日,華碩了ZENBOOK Prime筆記本電腦產(chǎn)品,在全球率先導(dǎo)入FullHD/IPS面板、獨(dú)家多指觸控方案、超級(jí)美聲大師音效解決方案等內(nèi)容。除此之外,華碩還了影音旗艦N系列、重裝玩家G系列、活潑多漾K/A系列與簡(jiǎn)練極致X系列。
工作站電源
也可以“免工具拆卸”
本報(bào)訊 戴爾近日正式對(duì)外了其新一代Precision系列臺(tái)式工作站。這一系列新的工作站產(chǎn)品共分為T(mén)1650、T3600、T5600以及T7600四個(gè)不同型號(hào),分別面向從入門(mén)級(jí)到高端應(yīng)用的不同用戶需求。
新的T3600、T5600和T7600工作站產(chǎn)品均可使用戴爾智能糾錯(cuò)內(nèi)存技術(shù)(RMT)。作為戴爾的專(zhuān)利代碼編程,RMT能夠在BIOS級(jí)別消除幾乎所有的高端工作站內(nèi)存錯(cuò)誤。據(jù)悉,新一代Precision系列是目前業(yè)界唯一具有免工具可拆卸電源的主流臺(tái)式工作站,其電源拆卸方便,減少了花費(fèi)在檢測(cè)和維護(hù)停機(jī)時(shí)間方面的成本。
私有云技術(shù)“聯(lián)姻”
殺毒軟件
本報(bào)訊 瑞星日前正式對(duì)外推出了基于最新“私有云”技術(shù)的瑞星殺毒軟件網(wǎng)絡(luò)版2012和5S專(zhuān)業(yè)級(jí)企業(yè)信息安全服務(wù)。此次的全新瑞星殺毒軟件網(wǎng)絡(luò)版2012中,增加了“私有云”技術(shù)、動(dòng)態(tài)資源分配技術(shù)、企業(yè)自定義白名單系統(tǒng)、第二代身份標(biāo)識(shí)和客戶端密碼防護(hù)系統(tǒng)。
在瑞星新一代企業(yè)級(jí)整體解決方案中,用戶還能夠享受到國(guó)內(nèi)首家5S專(zhuān)業(yè)級(jí)企業(yè)信息安全服務(wù)的保障,即信息安全評(píng)估服務(wù)、信息安全預(yù)警服務(wù)、信息安全專(zhuān)家服務(wù)、信息安全應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)和信息安全培訓(xùn)服務(wù)。
“云+端”軟件
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò); 信息安全; 組織因素; 系統(tǒng)
中圖分類(lèi)號(hào):TP393.08文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):16727800(2011)012014102
作者簡(jiǎn)介:黃勇(1971-),男,湖南長(zhǎng)沙人,廣州涉外經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息學(xué)院講師、網(wǎng)絡(luò)工程師,研究方向?yàn)橛?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。1網(wǎng)絡(luò)信息安全的組織因素分析
1.1組織目標(biāo)
組織目標(biāo)是組織期望達(dá)到的一種狀態(tài),它是組織所有成員的行動(dòng)指南,是組織進(jìn)行決策、協(xié)調(diào)、考核、效率評(píng)價(jià)的主要依據(jù),同時(shí)它對(duì)組織中的成員具有激勵(lì)作用。影響組織目標(biāo)的主要因素有:(1)網(wǎng)絡(luò)信息安全目標(biāo)。組織中的信息安全目標(biāo)是組織追求和實(shí)現(xiàn)高績(jī)效目標(biāo)的子目標(biāo)之一,組織只有達(dá)到了信息安全目標(biāo),才能真正確保實(shí)現(xiàn)組織的高績(jī)效目標(biāo);(2)信息安全目標(biāo)的優(yōu)先次序。組織目標(biāo)的優(yōu)先次序是指當(dāng)組織存在諸多目標(biāo)時(shí),首先需要確定優(yōu)勢(shì)目標(biāo),有了優(yōu)勢(shì)目標(biāo)才能形成優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)。如果不能形成優(yōu)勢(shì)目標(biāo),則會(huì)分散組織的注意力,影響組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),甚至使組織產(chǎn)生安全隱患。
1.2組織結(jié)構(gòu)
組織結(jié)構(gòu)組織內(nèi)部協(xié)調(diào)和分工的基本形式,是組織正式確定的使工作分解、組合和協(xié)調(diào)的基本框架體系。組織結(jié)構(gòu)主要由組織內(nèi)部的各個(gè)要素組成,如組織人員、職位、責(zé)任、協(xié)同、關(guān)系、信息和目的等等。組織結(jié)構(gòu)能否有效運(yùn)行就取決于組織內(nèi)部各個(gè)要素之間能否合理配置、充分協(xié)調(diào)、以及組織與所處的環(huán)境的適應(yīng)程度。組織結(jié)構(gòu)對(duì)于維持組織安全、可靠、有效的行動(dòng)和控制整個(gè)組織的運(yùn)作有著非常重要的影響,直接影響了組織目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)中的安全問(wèn)題與組織結(jié)構(gòu)存在密切聯(lián)系,合理的信息安全組織結(jié)構(gòu)是確保組織網(wǎng)絡(luò)信息安全管理的前提。
網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu):①信息安全工作組織:主要負(fù)責(zé)信息安全工作,設(shè)置組織的信息安全管理部門(mén)和網(wǎng)絡(luò)管理部門(mén);②職責(zé)與權(quán)力:為了增強(qiáng)組織網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的安全性,組織就要嚴(yán)格劃分和明確規(guī)定員工的職責(zé)并授予權(quán)限;③交流:通過(guò)交流可以把組織中的員工聯(lián)系起來(lái),調(diào)動(dòng)員工的積極性和協(xié)調(diào)能力,更有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);④資源:網(wǎng)絡(luò)信息安全離不開(kāi)設(shè)備和技術(shù),提高網(wǎng)絡(luò)信息的安全性需要不斷的開(kāi)發(fā)新技術(shù)和更新或升級(jí)通信設(shè)備,這些都需要組織提供充足的人力資源、財(cái)力資源、物資資源和時(shí)間資源的支持。
1.3組織管理
組織管理是組織為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而實(shí)施的控制、計(jì)劃、指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等系列過(guò)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)信息安全工作中的組織管理包括: 建立安全制度、制訂安全策略、規(guī)范安全行為、監(jiān)督管理的執(zhí)行等方面。
(1)建立安全制度。組織制定網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案、信息安全保密規(guī)定、機(jī)房管理制度、口令管理制度、用戶上網(wǎng)使用手冊(cè)、網(wǎng)絡(luò)安全指南、系統(tǒng)操作規(guī)程、安全防護(hù)記錄、應(yīng)急響應(yīng)方案等一系列的信息安全制度,主要為保證網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全、可靠地運(yùn)作。
(2)制訂安全策略。安全策略是企業(yè)整體的安全思想和觀念的宏觀反映,安全策略對(duì)于組織的網(wǎng)絡(luò)信息安全有重要作用,在它的指導(dǎo)下,組織開(kāi)展信息安全建設(shè)和后續(xù)工作。隨著網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)的不斷發(fā)展,安全策略的制訂和實(shí)施已經(jīng)成為一個(gè)動(dòng)態(tài)的延續(xù)過(guò)程。
(3)規(guī)范安全行為。組織往往通過(guò)網(wǎng)絡(luò)通信安全規(guī)程來(lái)規(guī)范員工行為,規(guī)程主要基于具體的任務(wù)和功能的分析,通過(guò)識(shí)別、開(kāi)發(fā)、審核、執(zhí)行、驗(yàn)證等循環(huán)往復(fù)過(guò)程建立起來(lái),它規(guī)范了組織員工開(kāi)展某一項(xiàng)活動(dòng)或工作的行為。
(4)監(jiān)督管理。主要針對(duì)組織信息安全相關(guān)的工作環(huán)節(jié)和重要步驟增強(qiáng)監(jiān)管力度,對(duì)操作中可能出現(xiàn)的偏差和疏忽實(shí)施合理監(jiān)督,確保正確的操作,以降低信息安全隱患。
1.4安全文化
組織文化是組織成員共奉的價(jià)值觀、態(tài)度以及內(nèi)隱的行為規(guī)范。安全文化是組織文化的有機(jī)組成部分,它通常被定義為安全價(jià)值觀與安全行為的總和。良好安全文化能有效的降低組織的事故發(fā)生率,因此,形成了良好的安全文化氛圍會(huì)將直接影響著網(wǎng)絡(luò)信息的安全。具體相關(guān)因素包括:
(1)網(wǎng)絡(luò)安全文化。組織員工的安全意識(shí)與組織的網(wǎng)絡(luò)安全文化有著必然聯(lián)系,組織員工只有形成“安全第一”的安全意識(shí),對(duì)于謹(jǐn)防工作中安全隱患,就會(huì)自愿的為了組織共同的安全目標(biāo)而交流溝通,會(huì)主動(dòng)加強(qiáng)工作中的監(jiān)督檢查,謹(jǐn)防將組織的重要信息泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
(2)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)信息安全的意識(shí)和態(tài)度。如果組織領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息安全的重要性認(rèn)識(shí)越深刻,那么組織中的信息安全在組織工作中的地位就會(huì)越高,信息安全就會(huì)引起組織中更多成員的關(guān)注和重視。領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)信息安全的意識(shí)和態(tài)度對(duì)組織網(wǎng)絡(luò)安全文化的形成有著重要的作用。
(3)員工間的和諧度。團(tuán)隊(duì)的和諧是保證安全的重要基礎(chǔ),如果組織成員對(duì)安全存在共識(shí),持一致態(tài)度,則全體員工在安全目標(biāo)、行為準(zhǔn)則方面保持一致,從而保障信息的安全,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)和組織上的安全。
(4)組織成員對(duì)信息安全的意識(shí)和態(tài)度。
1.5培訓(xùn)
對(duì)培訓(xùn)的效果造成直接影響的主要包括:①培訓(xùn)的內(nèi)容:隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,信息安全教育培訓(xùn)的內(nèi)容也應(yīng)該隨著技術(shù)、環(huán)境的變化而更新,要使員工不斷增長(zhǎng)對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力,對(duì)新問(wèn)題的辨別能力和解決問(wèn)題的能力,才能確保信息的安全;②培訓(xùn)的師資:參與信息安全培訓(xùn)的師資隊(duì)伍的素質(zhì),直接影響著教育與培訓(xùn)的效果。培訓(xùn)老師的目標(biāo)性、方向性,在保證培訓(xùn)系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)中起著重要作用。
2網(wǎng)絡(luò)信息安全管理的組織對(duì)策
2.1建立并完善信息安全風(fēng)險(xiǎn)制度
信息安全制度著重體現(xiàn):①風(fēng)險(xiǎn)管理的責(zé)任機(jī)制。將風(fēng)險(xiǎn)管理與組織成員的責(zé)任聯(lián)系起來(lái),在信息安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作中,切實(shí)執(zhí)行責(zé)任制,不斷增強(qiáng)組織上至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),下至普通員工的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí),將信息安全風(fēng)險(xiǎn)管理合理分工,執(zhí)行信息安全風(fēng)險(xiǎn)管理措施,保證信息安全風(fēng)險(xiǎn)管理工作有序開(kāi)展;②風(fēng)險(xiǎn)管理的預(yù)防機(jī)制。預(yù)防機(jī)制是風(fēng)險(xiǎn)管理的核心內(nèi)容,風(fēng)險(xiǎn)管理要重視事前管理,事前對(duì)信息系統(tǒng)涉及的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要部門(mén)進(jìn)行嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、檢查工作,得出準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告;③風(fēng)險(xiǎn)管理的應(yīng)急機(jī)制。有效的應(yīng)急機(jī)制是降低和化解此類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)的必備手段,針對(duì)關(guān)鍵的應(yīng)用系統(tǒng)群組,乃至針對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)中心的突發(fā)事件必須具有可操作性很強(qiáng)的應(yīng)急方案,并且還要有成熟的應(yīng)急反應(yīng)體系 能在事件發(fā)生之時(shí),合理決策、落實(shí)執(zhí)行應(yīng)急方案;④風(fēng)險(xiǎn)管理的通報(bào)機(jī)制。實(shí)施信息安全的風(fēng)險(xiǎn)管理通報(bào)機(jī)制,對(duì)于尚未出現(xiàn)的問(wèn)題有一個(gè)警示作用,它能對(duì)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及時(shí)總結(jié),讓組織認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)隱患,盡早發(fā)現(xiàn)類(lèi)似風(fēng)險(xiǎn),快速采取有針對(duì)性的事前防范措施。
2.2制定信息安全的管理策略
(1)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)警策略。采用科學(xué)的分析方法,對(duì)系統(tǒng)存在的不同頻度的風(fēng)險(xiǎn)定期作系統(tǒng)評(píng)估工作,以定量與定性的評(píng)估方法,探測(cè)風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源以及風(fēng)險(xiǎn)的大小。
(2)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略。通過(guò)降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的影響等手段,努力在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生前規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或降低風(fēng)險(xiǎn)大小,并對(duì)整改成果進(jìn)行再評(píng)估。
(3)應(yīng)急管理策略。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,針對(duì)評(píng)估結(jié)果存在的安全隱患,制定應(yīng)急預(yù)案,通過(guò)有效的應(yīng)急處置,爭(zhēng)取在風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生后快速地恢復(fù)生產(chǎn)運(yùn)行,控制風(fēng)險(xiǎn)的影響范圍和影響程度。
(4)風(fēng)險(xiǎn)管理策略。對(duì)于涉及信息安全風(fēng)險(xiǎn)管理的組織內(nèi)部架構(gòu)和對(duì)外客戶端可能存在的風(fēng)險(xiǎn),制定一系列的規(guī)章和規(guī)范,防范內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)。
2.3強(qiáng)化信息安全的監(jiān)督管理
信息安全的監(jiān)督對(duì)杜絕違規(guī)、違章操作、發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)隱患、及時(shí)整改、督促組織建立健全各項(xiàng)安全規(guī)章制度,落實(shí)各項(xiàng)信息安全防范措施具有重大作用。具體包括:①信息系統(tǒng)投產(chǎn)上線管理操作規(guī)范;②信息系統(tǒng)管理維護(hù)操作規(guī)范;③信息系統(tǒng)變更管理操作規(guī)范;④信息系統(tǒng)訪問(wèn)控制管理操作規(guī)范;⑤信息系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)環(huán)境管理操作規(guī)范;⑥信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理操作規(guī)范;⑦信息系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)外包管理操作規(guī)范。參考文獻(xiàn):
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[7]劉繪珍,張力,張玉玲,等.影響系統(tǒng)安全的組織因素分類(lèi)分析[J].核動(dòng)力工程,2009(4).
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根據(jù)會(huì)議安排,營(yíng)銷(xiāo)部就近期重點(diǎn)工作匯報(bào)如下:
一、重要工作開(kāi)展情況
1.業(yè)擴(kuò)報(bào)裝情況
上兩周,公司累計(jì)受理業(yè)擴(kuò)報(bào)裝容量5.50萬(wàn)千伏安,環(huán)比下降40.67%;完成業(yè)擴(kuò)報(bào)裝容量7.04萬(wàn)千伏安,環(huán)比上升75.10%。
2.客戶投訴情況
5月23日-6月5日,公司共發(fā)生投訴3個(gè),環(huán)比下降50%,服務(wù)投訴1起,反應(yīng)為計(jì)量人員服務(wù)態(tài)度;供電質(zhì)量投訴2起,反應(yīng)為頻繁停電。
單位
南城
蓮都
云和
景寧
遂昌
松陽(yáng)
龍泉
慶元
縉云
青田
投訴數(shù)
2
1
3.全市綜合能源服務(wù)營(yíng)收完成情況
單位
南城
蓮都
云和
景寧
遂昌
松陽(yáng)
龍泉
慶元
縉云
青田
完成率(%)
100
100
43.95
96.64
100
100
100
100
24.63
0.00
截至5月底,全市完成綜合能源服務(wù)營(yíng)業(yè)收入(含合同金額)10456萬(wàn)元,其中空調(diào)進(jìn)教室工程項(xiàng)目合同總金額9174萬(wàn)元。青田公司仍然為0,縉云、云和、景寧3個(gè)公司未達(dá)到100%,其它公司均超額完成。
4.完成公司2018年電力業(yè)務(wù)許可證(供電類(lèi))信息更新
按照能監(jiān)辦關(guān)于電力業(yè)務(wù)許可制度的工作要求,牽頭開(kāi)展公司2018年度電力業(yè)務(wù)許可證(供電類(lèi))相關(guān)報(bào)告和數(shù)據(jù)資料的報(bào)送工作,公司及其下屬9個(gè)單位于6月19日完成所有內(nèi)容的電子版報(bào)送。
5.組織全市“服務(wù)之星”勞動(dòng)競(jìng)賽和集訓(xùn)工作
6月12日-13日,組織開(kāi)展全市“服務(wù)之星”勞動(dòng)競(jìng)賽,全市9個(gè)縣市區(qū)、南城供電所和市供電服務(wù)指揮中心共11支隊(duì)伍33人參加,通過(guò)競(jìng)賽評(píng)選出十佳服務(wù)之星。同時(shí)選拔6名參賽選手進(jìn)行集訓(xùn),為7月上旬省公司競(jìng)賽作準(zhǔn)備。
6.保供電工作情況
一是6月11日-12日,公司圓滿完成2019年全市中考保供電工作,此次中考全市共有考點(diǎn)學(xué)校52個(gè)。二是6月20日公司圓滿完成在麗水市政府召開(kāi)的全省山海協(xié)作工程推進(jìn)會(huì)保供電工作。
6.舉辦優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政策宣貫專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)
5月30日上午,全市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政策宣貫會(huì)議在青田公司舉行,省公司營(yíng)業(yè)處處長(zhǎng)侯素穎參加會(huì)議作宣貫講解。全市各單位營(yíng)銷(xiāo)分管主任、專(zhuān)職等共60余人參加。會(huì)議對(duì)《持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提升供電服務(wù)水平兩年行動(dòng)計(jì)劃》等相關(guān)政策文件進(jìn)行了深入解讀,并介紹了《重要活動(dòng)場(chǎng)所電力設(shè)施配置與電氣運(yùn)行管理規(guī)范》和《家庭屋頂光伏電源接入電網(wǎng)技術(shù)規(guī)范》兩項(xiàng)技術(shù)規(guī)范。通過(guò)培訓(xùn),提高了營(yíng)銷(xiāo)各級(jí)人員對(duì)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)工作的理解和認(rèn)識(shí),切實(shí)提高電力接入效率和服務(wù)水平。
7.開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)與信息安全培訓(xùn)調(diào)考
為落實(shí)省公司2019年?duì)I銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全重點(diǎn)工作,提升營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)人員網(wǎng)絡(luò)與信息安全意識(shí)和防護(hù)技能,6月5日營(yíng)銷(xiāo)部組織開(kāi)展全市信息化專(zhuān)職及營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)骨干開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)與信息安全培訓(xùn)及調(diào)考,共涉及55人。
8.布置落實(shí)全市范圍2019年定量定比核定工作
根據(jù)《關(guān)于印發(fā)國(guó)網(wǎng)浙江省電力公司營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)范補(bǔ)充意見(jiàn)的通知(浙電營(yíng)字〔2014〕51號(hào))》文件第四大點(diǎn)、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第七十一條明文規(guī)定,要求全市各單位嚴(yán)肅對(duì)待定量定比用戶管理,組織開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)核定工作,6月15日前完成核定工作。
10.供電所管理相關(guān)工作情況
一是匯總編制《供電所管理及鄉(xiāng)村電氣化推進(jìn)情況月報(bào)》、《建設(shè)“生態(tài)型”供電所創(chuàng)新與實(shí)踐》管理創(chuàng)新月報(bào),對(duì)供電所管理重點(diǎn)工作情況進(jìn)行了通報(bào)。二是承辦召開(kāi)省公司月度鄉(xiāng)供例會(huì),會(huì)議在縉云東渡供電所舉行。三是配合省公司開(kāi)展定點(diǎn)扶貧工作,編制上報(bào)《國(guó)網(wǎng)浙江電力服務(wù)脫貧攻堅(jiān)白皮書(shū)典型經(jīng)驗(yàn)做法》、《2019年參與定點(diǎn)扶貧試點(diǎn)示范基地建設(shè)活動(dòng)扶貧點(diǎn)信息表》。
二、下階段重點(diǎn)工作計(jì)劃
1.完成并下發(fā)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)線損治理推進(jìn)方案。
2.組織開(kāi)展全市“服務(wù)之星”競(jìng)賽活動(dòng)。
關(guān)鍵詞:電力制造企業(yè);計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò);安全
一、安全風(fēng)險(xiǎn)分析
電力制造企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)一般都會(huì)將生產(chǎn)控制系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)絕對(duì)分隔開(kāi)來(lái),以避免外來(lái)因素對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)造成損害,在生產(chǎn)控制系統(tǒng)中常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)一般為生產(chǎn)設(shè)備和控制系統(tǒng)的故障。管理網(wǎng)絡(luò)中常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)種類(lèi)比較多,通常可以劃分為系統(tǒng)合法用戶造成的威脅、系統(tǒng)非法用戶造成的威脅、系統(tǒng)組建造成的威脅和物理環(huán)境的威脅。比如比較常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)有操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)存在漏洞、合法用戶的操作錯(cuò)誤、行為抵賴(lài)、身份假冒(濫用授權(quán))、電源中斷、通信中斷、軟硬件故障、計(jì)算機(jī)病毒(惡意代碼)等,上述風(fēng)險(xiǎn)所造成的后果一般為數(shù)據(jù)丟失或數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,使數(shù)據(jù)可用性大大降低。網(wǎng)絡(luò)中的線路中斷、病毒發(fā)作或工作站失效、假冒他人言論等風(fēng)險(xiǎn),會(huì)使數(shù)據(jù)完整性和保密性大大降低。鑒于管理網(wǎng)絡(luò)中風(fēng)險(xiǎn)的種類(lèi)多、受到攻擊的可能性較大,因此生產(chǎn)控制系統(tǒng)和管理系統(tǒng)之間盡量減少物理連接。當(dāng)需要數(shù)據(jù)傳輸時(shí)必須利用專(zhuān)用的通信線路和單向傳輸方式,一般采用防火墻或?qū)S酶綦x裝置。
二、安全需求分析
一般電力制造企業(yè)的安全系統(tǒng)規(guī)劃主要從安全產(chǎn)品、安全策略、安全的人三方面著手,其中安全策略足安全系統(tǒng)的核心,直接影響安全產(chǎn)品效能的發(fā)揮和人員的安全性(包括教育培訓(xùn)和管理制度),定置好的安全策略將成為企業(yè)打造網(wǎng)絡(luò)安全最重要的環(huán)節(jié),必須引起發(fā)電企業(yè)高度重視。安全產(chǎn)品主要為控制和抵御黑客和計(jì)算機(jī)病毒(包括惡意代碼)通過(guò)各種形式對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)發(fā)起的惡意攻擊和破壞,是抵御外部集團(tuán)式攻擊、確保各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間不產(chǎn)生消極影響的技術(shù)手段和工具,是確保業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性的基本保障,需要兼顧成本和實(shí)效。安全的人員是企業(yè)經(jīng)營(yíng)鏈中的細(xì)胞,既可以成為良性資產(chǎn)又可能成為主要的威脅,也可以使安全穩(wěn)固又可能非法訪問(wèn)和泄密,需要加強(qiáng)教育和制度約束。
三、安全思想和原則
電力制造企業(yè)信息安全的主要目標(biāo)一般可以綜述為:注重“電力生產(chǎn)”的企業(yè)使命,一切為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù);服從“集約化管理”的企業(yè)戰(zhàn)略,樹(shù)立集團(tuán)平臺(tái)理念;保證“信息化長(zhǎng)效機(jī)制和體制”,保證企業(yè)生產(chǎn)控制系統(tǒng)不受干擾。保證系統(tǒng)安全事件(計(jì)算機(jī)病毒、篡改網(wǎng)頁(yè)、網(wǎng)絡(luò)攻擊等)不發(fā)生,保證敏感信息不外露,保障意外事件及時(shí)響應(yīng)與及時(shí)恢復(fù),數(shù)據(jù)不丟失。(1)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)是網(wǎng)絡(luò)安全的根本保證。影響網(wǎng)絡(luò)安全的方面有物理安全、網(wǎng)絡(luò)隔離技術(shù)、加密與認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)安全漏洞掃描、網(wǎng)絡(luò)反病毒、網(wǎng)絡(luò)入侵檢測(cè)和最小化原則等多種因素,它們是設(shè)計(jì)信息安全方案所必須考慮的,是制定信息安全方案的策略和技術(shù)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。要選擇相應(yīng)的安全機(jī)制,集成先進(jìn)的安全技術(shù),形成全方位的安全系統(tǒng)。(2)嚴(yán)格的安全管理是確保安全策略落實(shí)的基礎(chǔ)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用機(jī)構(gòu)、企業(yè)、單位應(yīng)建立相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)管理辦法,加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立適合的網(wǎng)絡(luò)安全管理系統(tǒng)和管理制度,加強(qiáng)培訓(xùn)和用戶管理,加強(qiáng)安全審計(jì)和跟蹤體系,提高人員對(duì)整體網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)。(3)嚴(yán)格的法律法規(guī)是網(wǎng)絡(luò)安全保障堅(jiān)強(qiáng)的后盾。建立健全與網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的法律法規(guī),加強(qiáng)安全教育和宣傳,嚴(yán)肅網(wǎng)絡(luò)規(guī)章制度和紀(jì)律。對(duì)網(wǎng)絡(luò)犯罪嚴(yán)懲不貸。
四、安全策略與方法
1、物理安全策略和方法。
物理安全的目的是保護(hù)路由器、交換機(jī)、工作站、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、打印機(jī)等硬件實(shí)體和通信鏈路的設(shè)計(jì),包括建設(shè)符合標(biāo)準(zhǔn)的中心機(jī)房,提供冗余電力供應(yīng)和防靜電、防火等設(shè)施,免受自然災(zāi)害、人為破壞和搭線竊聽(tīng)等攻擊行為。還要建立完備的機(jī)房安全管理制度,防止非法人員進(jìn)入機(jī)房進(jìn)行偷竊和破壞活動(dòng)等,并妥善保管備份磁帶和文檔資料:要建立設(shè)備訪問(wèn)控制,其作用是通過(guò)維護(hù)訪問(wèn)到表以及可審查性,驗(yàn)證用戶的身份和權(quán)限,防止和控制越權(quán)操作。
2、訪問(wèn)控制策略和方法。
網(wǎng)絡(luò)安全的目的是將企業(yè)信息資源分層次和等級(jí)進(jìn)行保護(hù),主要是根據(jù)業(yè)務(wù)功能、信息保密級(jí)別、安全等級(jí)等要求的差異將網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行編址與分段隔離,由此可以將攻擊和入侵造成的威脅分別限制在較小的子網(wǎng)內(nèi),提高網(wǎng)絡(luò)的整體安全水平,目前路由器、虛擬局域網(wǎng)VL心、防火墻是當(dāng)前主要的網(wǎng)絡(luò)分段的主要手段。而訪問(wèn)管理控制是限制系統(tǒng)內(nèi)資源的分等級(jí)和層次使用,是防止非法訪問(wèn)的第一道防線。訪問(wèn)控制主要手段是身份認(rèn)證,以用戶名和密碼的驗(yàn)證為主,必要時(shí)可將密碼技術(shù)和安全管理中心結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)多重防護(hù)體系,防止內(nèi)容非法泄漏,保證應(yīng)用環(huán)境安全、應(yīng)用區(qū)域邊界安全和網(wǎng)絡(luò)通信安全。
3、開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)策略和方法。
Internet安全策略是既利用廣泛、快捷的網(wǎng)絡(luò)信息資源,又保護(hù)自己不遭受外部攻擊。主要方法是注重接入技術(shù),利用防火墻來(lái)構(gòu)建堅(jiān)固的大門(mén),同時(shí)對(duì)Web服務(wù)和FTP服務(wù)采取積極審查的態(tài)度,更要強(qiáng)化內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)用戶的責(zé)任感和守約,必要時(shí)增加審計(jì)手段。
4、電子郵件安全策略和方法。
電子郵件策略主要是針對(duì)郵件的使用規(guī)則、郵件的管理以及保密環(huán)境中電子郵件的使用制定的。針對(duì)目前利用電子郵件犯罪的事件和垃圾郵件泛濫現(xiàn)象越來(lái)越多,迫使防范技術(shù)快速發(fā)展,電力制造企業(yè)可以在電子郵件安全方案加大投入或委托專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行。
5、網(wǎng)絡(luò)反病毒策略和方法。
每個(gè)電力制造企業(yè)為了處理計(jì)算機(jī)病毒感染事件,都要消耗大量的時(shí)間和精力,而且還會(huì)造成一些無(wú)法挽回的損失,必須制定反計(jì)算機(jī)病毒的策略。目前反病毒技術(shù)已由掃描、檢查、殺毒發(fā)展到了到實(shí)時(shí)監(jiān)控,并且針對(duì)特殊的應(yīng)用服務(wù)還出現(xiàn)了相應(yīng)的防毒系統(tǒng),如網(wǎng)關(guān)型病毒防火墻以及郵件反病毒系統(tǒng)等。
目前,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與信息安全已經(jīng)被納入電力制造企業(yè)的安全生產(chǎn)管理體系中,并根據(jù)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)、聯(lián)合保護(hù)、協(xié)調(diào)處置”的原則,實(shí)行“安全第一、預(yù)防為主、管理與技術(shù)并重、綜合防范”的方針,在建立健全電力制造企業(yè)內(nèi)部信息安全組織體系的同時(shí),制定完善的信息安全管理措施,建立從上而下的信息安全培訓(xùn)體系,根據(jù)科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)安全策略,采用適合的安全產(chǎn)品,確保各項(xiàng)電力應(yīng)用系統(tǒng)和控制系統(tǒng)能夠安全穩(wěn)定的運(yùn)行,為電力制造企業(yè)創(chuàng)造新業(yè)績(jī)鋪路架橋。
參考文獻(xiàn)
不管一個(gè)企業(yè)規(guī)模如何、業(yè)務(wù)類(lèi)型如何,很難說(shuō)沒(méi)有發(fā)生過(guò)信息安全事件。在一些疏于防范的企業(yè),計(jì)算機(jī)病毒爆發(fā)、利用系統(tǒng)漏洞非法入侵等信息安全事件更是時(shí)有發(fā)生。
究其原因,要?dú)w咎于現(xiàn)在的技術(shù)、法規(guī)、業(yè)務(wù)流程、安全威脅及其他眾多因素相比于過(guò)去,復(fù)雜性大大增加,并且相互交織在一起,這大大增加了各類(lèi)企業(yè)在信息安全方面所面臨的風(fēng)險(xiǎn)。
而企業(yè)內(nèi)部信息存在于這樣一個(gè)復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng)中,還要滿足信息安全方面的三個(gè)原則: 可用性、完整性和機(jī)密性,其自身所面臨的壓力自然也就不言而喻。可用性意味著需要信息的人能夠及時(shí)獲取信息; 完整性意味著信息完整,沒(méi)有遭到破壞; 機(jī)密性意味著信息得到了保護(hù),未授權(quán)者無(wú)法訪問(wèn)。
本文根據(jù)上述的三個(gè)原則,提供了制定企業(yè)安全計(jì)劃(ESP)的一些方法和指導(dǎo)原則。
第一步:
成立信息安全團(tuán)隊(duì)。
管理學(xué)專(zhuān)家吉姆•柯林斯(Jim Collins)在《從優(yōu)秀到卓越》(Good to Great)一書(shū)中,明確表明,在啟動(dòng)任何公司項(xiàng)目之前就應(yīng)該讓相應(yīng)人員參與進(jìn)來(lái),企業(yè)安全計(jì)劃項(xiàng)目也不例外。
在企業(yè)內(nèi)部要成立兩支團(tuán)隊(duì),即經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)和跨職能部門(mén)的信息安全團(tuán)隊(duì)。經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)確定企業(yè)安全計(jì)劃的使命、宏觀目標(biāo)和具體目標(biāo),這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員應(yīng)該包括企業(yè)的高層主管。此外,這支團(tuán)隊(duì)還應(yīng)該負(fù)責(zé)制定重要的安全政策、設(shè)定組織風(fēng)險(xiǎn)閾值、獲得企業(yè)安全計(jì)劃所需的資金,并且成立跨職能部門(mén)的安全團(tuán)隊(duì)。
跨職能部門(mén)的安全團(tuán)隊(duì)則最好由更小的團(tuán)隊(duì)組成,負(fù)責(zé)日常的IT安全工作,包括管理IT資產(chǎn)、評(píng)估威脅與漏洞、管理風(fēng)險(xiǎn)、制定策略、制定規(guī)程和控制手段、進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)以及提供培訓(xùn)服務(wù)。
第二步:
理清信息資產(chǎn)。
管理信息資產(chǎn)首先要從清點(diǎn)資產(chǎn)開(kāi)始入手,這個(gè)步驟應(yīng)當(dāng)記下硬件、應(yīng)用程序(包括內(nèi)部和第三方組織的應(yīng)用程序)、數(shù)據(jù)庫(kù)及其他信息資產(chǎn)(如網(wǎng)絡(luò)共享文件夾和FTP網(wǎng)站等)。一旦完成了清點(diǎn)資產(chǎn)的工作,再為每項(xiàng)資產(chǎn)明確一個(gè)所有人及監(jiān)護(hù)人。所有人的職責(zé)是充當(dāng)被分配資產(chǎn)的聯(lián)系人,而監(jiān)護(hù)人要負(fù)責(zé)保護(hù)已存儲(chǔ)的信息。
然后,根據(jù)信息資產(chǎn)里面所含信息對(duì)公司具有的價(jià)值、以及一旦該資產(chǎn)受到危及,公司可能遭受的成本損失進(jìn)行分析,根據(jù)結(jié)果把這些信息資產(chǎn)劃分成不同的重要等級(jí)。
第三步:
明確法規(guī)要求及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
法規(guī)就是命令,就是確保信息安全的強(qiáng)制性法律要求。例如醫(yī)療服務(wù)提供商及金融服務(wù)行業(yè)的大多數(shù)公司就都會(huì)遵守某些指導(dǎo)準(zhǔn)則。支付卡行業(yè)(PCI)數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)和ISO 27001等標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)的最佳實(shí)踐。
經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)要確定必須遵守哪些法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)以保證信息安全。
第四步:
評(píng)估威脅、漏洞和風(fēng)險(xiǎn)。
威脅是給信息資源帶來(lái)危險(xiǎn)的來(lái)源。列出所有相關(guān)威脅、對(duì)它們進(jìn)行分類(lèi),并根據(jù)重要性進(jìn)行評(píng)定,這是一項(xiàng)重要工作。
漏洞是系統(tǒng)當(dāng)中的薄弱環(huán)節(jié)或缺陷,有人可能無(wú)意或有意利用這些漏洞,從而引發(fā)安全泄密事件。漏洞多存在于人員、流程和技術(shù)當(dāng)中。建議列出可能存在的種種漏洞,然后根據(jù)它們對(duì)組織的影響來(lái)進(jìn)行評(píng)定。
風(fēng)險(xiǎn)是指可能會(huì)給組織帶來(lái)不利結(jié)果的潛在事件或狀況。在一般情況下,風(fēng)險(xiǎn)由威脅和漏洞共同引發(fā)。例如微軟Outlook中的技術(shù)漏洞以及打開(kāi)未知附件導(dǎo)致的漏洞,就有可能被Mydoom病毒加以利用,最終導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)帶寬損失。
第五步:
有效管理風(fēng)險(xiǎn)。
風(fēng)險(xiǎn)管理側(cè)重于避免、緩解或轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管理首先需要列出各種風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)發(fā)生的可能性以及對(duì)組織的影響大小對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類(lèi)。通過(guò)可能性和影響共同來(lái)劃分這些風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級(jí)。對(duì)一家組織來(lái)說(shuō),影響大、發(fā)生可能性大的風(fēng)險(xiǎn)就是“高優(yōu)先級(jí)對(duì)待的風(fēng)險(xiǎn)”。
一旦劃分了風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級(jí),就可以確定采用何種方式來(lái)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。比方說(shuō),可以使用Lotus Notes替代Outlook來(lái)避免Mydoom病毒攻擊的風(fēng)險(xiǎn); 可以安裝最新的反病毒軟件、教育用戶不要打開(kāi)可疑附件來(lái)緩解風(fēng)險(xiǎn); 也可以與第三方廠商簽訂合同,讓對(duì)方滿足自己在電子郵件方面的所有要求來(lái)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。
第六步:
制定事件管理與災(zāi)難恢復(fù)方案。
安全泄密事件、無(wú)意中丟失IT資產(chǎn)、不小心刪除了關(guān)鍵數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)停電事故,這些事件在現(xiàn)實(shí)生活中并不少見(jiàn)。良好的事件響應(yīng)方案可以清晰地列出針對(duì)最常見(jiàn)事件的應(yīng)對(duì)策略。事實(shí)證明,“9•11”事件和“卡特里娜”颶風(fēng)之后,沒(méi)有制訂災(zāi)難恢復(fù)方案的公司都無(wú)法在短期內(nèi)重新恢復(fù)業(yè)務(wù)。
第七步:
管理第三方組織。
廠商、供應(yīng)商和中間商,這些第三方組織在復(fù)雜的信息生態(tài)系統(tǒng)中占據(jù)了重要的位置。如果與企業(yè)有聯(lián)系的第三方組織存在不安全的網(wǎng)絡(luò)漏洞或不規(guī)范的行為規(guī)范,那很有可能會(huì)帶來(lái)安全漏洞,給不法分子以可趁之機(jī),威脅企業(yè)的信息安全。
因此企業(yè)用戶要列出與自己有業(yè)務(wù)往來(lái)的所有第三方組織,然后根據(jù)信息重疊或共享的程度以及信息所具有的重要性,劃分這些第三方組織的優(yōu)先級(jí)。然后,繼續(xù)弄清楚第三方組織落實(shí)了哪些安全措施,同時(shí)要求對(duì)方必須實(shí)施有效的控制手段。
第八步:
實(shí)施安全控制手段。
控制手段是為了緩解或消除風(fēng)險(xiǎn)而落實(shí)的措施。技術(shù)性控制手段是指可以集成到計(jì)算機(jī)硬件、軟件或固件當(dāng)中的防范措施(比如訪問(wèn)控制機(jī)制、識(shí)別與驗(yàn)證機(jī)制、加密方法、入侵檢測(cè)軟件)。非技術(shù)性控制手段是指管理和操作控制措施,比如安全策略、操作規(guī)程以及人員、物理和環(huán)境安全。
控制手段通常分成預(yù)防控制手段和檢測(cè)控制手段。預(yù)防控制手段旨在阻止企圖違反安全策略的任何行為,檢測(cè)控制手段旨在警告違反或企圖違反安全策略的情況。
第九步:
加強(qiáng)培訓(xùn)。
企業(yè)經(jīng)常忽視對(duì)員工開(kāi)展安全培訓(xùn),但是培訓(xùn)對(duì)執(zhí)行企業(yè)安全計(jì)劃而言卻是關(guān)鍵所在。要是員工對(duì)筆記本電腦粗心大意、連接到工作場(chǎng)所以外的不安全網(wǎng)絡(luò),或者不能識(shí)別哪些是可疑行為,那么各種技術(shù)防范和安全措施都會(huì)變得無(wú)濟(jì)于事。
第十步:
進(jìn)行內(nèi)外審計(jì)。
關(guān)鍵詞:機(jī)場(chǎng);信息系統(tǒng);網(wǎng)絡(luò)安全;管理;措施
隨著社會(huì)的進(jìn)步,我們的時(shí)代已經(jīng)成為了信息化的時(shí)代,計(jì)算機(jī)信息機(jī)技術(shù)被廣泛的應(yīng)在人們的生活和工作中,不僅是機(jī)場(chǎng)信息系統(tǒng),各行行業(yè)離不開(kāi)計(jì)算機(jī)。在1999年,我國(guó)機(jī)場(chǎng)就開(kāi)始信息化的建設(shè),經(jīng)過(guò)14年,機(jī)場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)相對(duì)完善,無(wú)論是生產(chǎn)運(yùn)營(yíng),還是內(nèi)部辦公,以及旅客服務(wù),都需要用計(jì)算機(jī)管理,是機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)工作的重要保障。信息技術(shù)的使用,提高了工作效率,機(jī)場(chǎng)駐場(chǎng)單位之間可以數(shù)據(jù)共享,實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通。所以,不僅要建設(shè)好機(jī)場(chǎng)信息系統(tǒng),也要對(duì)其安全,進(jìn)行管理。
1機(jī)場(chǎng)信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀及問(wèn)題
由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)技術(shù)使用得到了普及,越來(lái)越多人們對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行深入學(xué)習(xí),但是,計(jì)算機(jī)病毒和黑客也愈演愈烈。在機(jī)場(chǎng)中,大部分的計(jì)算機(jī)都連接著互聯(lián)網(wǎng),查閱資料或者下載一些軟件都需要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),但是,一些資料、軟件會(huì)攜帶病毒,存在安全隱患,這樣就對(duì)機(jī)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)安全造成了威脅,機(jī)場(chǎng)內(nèi)部的信息需要嚴(yán)密的保密性,例如:航班信息、財(cái)務(wù)信息,尤其是旅客的信息更重要,一旦信息系統(tǒng)遭到破壞,資料泄露,對(duì)機(jī)場(chǎng)會(huì)造成巨大的損失。所以,機(jī)場(chǎng)信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全管理的工作尤為重要。如今,機(jī)場(chǎng)單位正在進(jìn)行二期建設(shè),在完成二期建設(shè)后,機(jī)場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率更大,也會(huì)接入更多的單位,為各個(gè)單位的工作人員的工作方式提供了便利,與此同時(shí),對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全方面來(lái)說(shuō),也存在了更多的風(fēng)險(xiǎn),所以,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全的工作部門(mén)的工作人員,擔(dān)負(fù)了更大的責(zé)任,對(duì)他們的工作有了新的要求。如何保證機(jī)場(chǎng)信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的安全,成為了關(guān)注的問(wèn)題。
2機(jī)場(chǎng)信息系統(tǒng)安全的管理措施
2.1建立信息安全組織
對(duì)于機(jī)場(chǎng)來(lái)說(shuō),不僅服務(wù)組織多,信息系統(tǒng)也高度密集,想要實(shí)現(xiàn)信息安全管理,首先需要高層管理者的支持。機(jī)場(chǎng)的信息部門(mén)負(fù)責(zé)制定信息安全規(guī)范和安全防護(hù)體系,也要負(fù)責(zé)信息安全的有效運(yùn)行,對(duì)各個(gè)安全室,定期的組織信息安全培訓(xùn),對(duì)信息安全的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,審核內(nèi)部信息安全。很多機(jī)場(chǎng)沒(méi)有設(shè)立這樣的部門(mén),缺少信息安全組織,只是讓信息部門(mén)的某個(gè)人或某個(gè)科室負(fù)責(zé)安全信息工作,這樣是不夠的,必須從上至下,全面的進(jìn)行信息安全管理工作。在機(jī)場(chǎng)信息安全管理中,必須建立負(fù)責(zé)信息安全的委員會(huì),保證信息安全的策略,推進(jìn)信息安全措施的順利實(shí)施。組成信息安全檢查工作的委員會(huì)從單位中挑選,定期的進(jìn)行安全自查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,提出相應(yīng)的意見(jiàn),及時(shí)的進(jìn)行整改,對(duì)整改的全過(guò)程進(jìn)行跟蹤,對(duì)整改措施審核。機(jī)場(chǎng)各部門(mén)以及機(jī)場(chǎng)的其他相關(guān)單位,要按照機(jī)場(chǎng)信息安全規(guī)范進(jìn)行工作,遵守安全流程,保證管轄內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)信息安全,對(duì)存在的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效預(yù)防。
2.2建立信息安全的政策和程序
對(duì)于大部分企業(yè)來(lái)說(shuō),信息安全的認(rèn)識(shí)程度只是停留在技術(shù)層面,認(rèn)為只要設(shè)置了防火墻,安裝了防治病毒的軟件就會(huì)高枕無(wú)憂,其實(shí),這樣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,頻頻的信息安全事件的發(fā)生,很明顯說(shuō)明了信息安全依然存在問(wèn)題。在信息安全中,人的因素比技術(shù)重要,信息安全政策和程序的建立,既能讓員工的工作參與信息安全中,又能減少由于人為因素?fù)p害信息安全的可能性,對(duì)整體有著保障作用。
2.3連續(xù)計(jì)劃業(yè)務(wù)
機(jī)場(chǎng)業(yè)務(wù)對(duì)信息系統(tǒng)有著很強(qiáng)的依賴(lài)性,對(duì)信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性和恢復(fù)的能力有著很高的要求,所以,機(jī)場(chǎng)信息系統(tǒng)的建立要有連續(xù)性,如果信息系統(tǒng)出現(xiàn)緊急情況,能保證系統(tǒng)快速的回復(fù),業(yè)務(wù)不能中斷,為了保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性,可以建立起業(yè)務(wù)的保障目標(biāo),對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行相關(guān)的分析,如果需要業(yè)務(wù)恢復(fù)工作,分析優(yōu)先性,同時(shí),制定應(yīng)急的恢復(fù)方案。
2.4培訓(xùn)工作人員
機(jī)場(chǎng)的業(yè)務(wù)環(huán)境復(fù)雜,而且用戶密集,對(duì)人的因素管理,要引起高度的重視,通過(guò)對(duì)相關(guān)工作人員的培訓(xùn),使他們掌握相關(guān)的法律法規(guī)、安全指南,以及安全政策,提高管理人員的安全意識(shí),掌握安全技能,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)信息的安全管理,建立一個(gè)成功的安全體系。在信息安全管理中,工作人員自動(dòng)構(gòu)成了一道防火墻,而且這道防火墻是最安全可靠的,能長(zhǎng)久治安的保證信息安全,為整體的信息安全管理工作提供了保障。
2.5部署信息安全的技術(shù)
在信息安全管理中,除了信息安全的管理工作,信息安全技術(shù)也同樣重,在信息安全的個(gè)性管理措施中,都離不開(kāi)信息安全技術(shù)。信息安全技術(shù)的布置十分的重要,可以從以下幾點(diǎn)進(jìn)行部署。對(duì)物力安全進(jìn)行控制,網(wǎng)絡(luò)邊界進(jìn)行有效的防護(hù)工作,控制網(wǎng)絡(luò)終端的安全性,防止病入侵,加固設(shè)備的安全,定期進(jìn)行備份工作,防止數(shù)據(jù)丟失。
3結(jié)語(yǔ)
機(jī)場(chǎng)信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全管理是一項(xiàng)非常系統(tǒng)的工作,對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)都要有效的把控,任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,都會(huì)造成整個(gè)系統(tǒng)的安全問(wèn)題,雖然機(jī)場(chǎng)信息管理工作初具規(guī)模,但是要走的路還很長(zhǎng),想要真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理,處理防患于未然,還需要大家共同努力,貢獻(xiàn)一份自己的力量。
引用:
[1]賈晶,陳元,王麗娜.信息系統(tǒng)的安全與保密[M].北京:清華大學(xué)出版社,2002.
(一)安全管理制度落實(shí)情況。重點(diǎn)檢查信息安全主管領(lǐng)導(dǎo)、管理機(jī)構(gòu)和管理人員的落實(shí)情況,信息安全制度落實(shí)情況,信息安全經(jīng)費(fèi)保障情況。
(二)安全防范措施落實(shí)情況。重點(diǎn)檢查安全技術(shù)措施的有效性以及安全防護(hù)措施的落實(shí)情況。
(三)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制建設(shè)情況。重點(diǎn)檢查應(yīng)急預(yù)案制定、演練、落實(shí)情況,應(yīng)急技術(shù)支援隊(duì)伍建設(shè)情況,重大信息安全事故處置情況以及系統(tǒng)備份情況。
(四)信息技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)國(guó)產(chǎn)化情況。重點(diǎn)檢查使用國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品情況,信息安全服務(wù)外包情況,以及對(duì)因特殊原因選用國(guó)外信息技術(shù)產(chǎn)品和信息安全服務(wù)的安全審查情況。
(五)安全教育培訓(xùn)情況。重點(diǎn)檢查工作人員參加信息安全培訓(xùn)、掌握信息安全常識(shí)和技能、重點(diǎn)崗位持證上崗等情況。
(六)責(zé)任追究情況。重點(diǎn)檢查對(duì)違反信息安全規(guī)定行為和造成泄密事故、信息安全事故的查處情況,對(duì)責(zé)任人和有關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任追究以及懲處措施落實(shí)情況。
(七)安全隱患排查及整改情況。重點(diǎn)檢查對(duì)安全制度、防范措施、設(shè)備措施等方面存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)的排查情況,以及分析產(chǎn)生問(wèn)題和隱患的原因,研究制定和落實(shí)整改措施等情況。
(八)評(píng)估信息系統(tǒng)的安全風(fēng)險(xiǎn)狀況。深入分析外部安全形式和內(nèi)部防范措施的有效性,全面評(píng)估信息系統(tǒng)的安全風(fēng)險(xiǎn)狀況。
二、檢查方式
安全檢查以各單位自查與統(tǒng)一組織現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行。市信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)政府信息系統(tǒng)安全檢查的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作,會(huì)同保密、機(jī)要、公安等部門(mén)和信息安全領(lǐng)域的專(zhuān)家聯(lián)合成立*市政府信息系統(tǒng)安全檢查組,對(duì)各級(jí)、各部門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,聽(tīng)取被檢查單位網(wǎng)絡(luò)與信息安全有關(guān)情況匯報(bào),對(duì)機(jī)房、安全防護(hù)設(shè)施等重要部位進(jìn)行實(shí)地檢查,對(duì)網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)進(jìn)行必要的安全測(cè)試。檢查結(jié)束后,對(duì)存在的問(wèn)題提出整改措施和建議。
三、檢查步驟與時(shí)間安排
本次檢查分三個(gè)階段進(jìn)行:
(一)自查階段(2009年5月-2009年6月)。各級(jí)、各部門(mén)開(kāi)展自查,形成自查報(bào)告報(bào)市信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。聯(lián)系人:*;聯(lián)系電話*;傳真*。
(二)現(xiàn)場(chǎng)檢查階段(2009年6月-2009年10月)。檢查工作組對(duì)各縣(市)、區(qū)和重點(diǎn)要害單位開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)檢查,針對(duì)存在問(wèn)題提出整改要求,相關(guān)單位根據(jù)檢查工作組的要求進(jìn)行整改。
(三)總結(jié)階段(2009年10月)。檢查組將檢查結(jié)果以書(shū)面形式報(bào)市信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,市信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯總整理后將有關(guān)情況進(jìn)行通報(bào)。
四、具體要求
(一)切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。開(kāi)展信息安全檢查既是對(duì)各重要信息系統(tǒng)安全狀況的調(diào)查了解,也是促進(jìn)各級(jí)、各部門(mén)加強(qiáng)信息系統(tǒng)安全工作和規(guī)范化管理的過(guò)程,要從維護(hù)全市信息安全、講政治講大局的高度,充分認(rèn)識(shí)其重要性,主管領(lǐng)導(dǎo)要親自抓,按照本方案的要求,認(rèn)真組織和完成單位信息系統(tǒng)安全檢查工作。
(二)明確責(zé)任分工。政府信息系統(tǒng)安全檢查組負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場(chǎng)檢查,并將結(jié)果向市信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯報(bào)。市信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)本次專(zhuān)項(xiàng)檢查工作,公安局重點(diǎn)檢查等級(jí)保護(hù)制度落實(shí)情況,保密局重點(diǎn)檢查網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)保密管理情況,機(jī)要局重點(diǎn)檢查密碼設(shè)備使用和管理情況。各單位信息化主管部門(mén),負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)與信息安全檢查組織實(shí)施、材料上報(bào)等工作,配合政府信息系統(tǒng)安全檢查組進(jìn)行檢查。
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