數(shù)字經(jīng)濟培訓精選(九篇)

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第1篇：數(shù)字經(jīng)濟培訓范文

南京市中醫(yī)院急診科，江蘇南京 210001

[摘要] 目的 討論培訓全院低年資護士靜脈穿刺技術對提高患者對護士靜脈穿刺滿意度的效果。方法 比較2012年7月起未實施培訓方案時和實施培訓計劃以后住院病人對護士技術滿意度以及比較培訓方案前后輸液中心患者等待時間及滿意度的區(qū)別。結果 培訓后在第三方滿意度調(diào)查中住院病人對護士技術滿意度滿意度平均為92.15%，高于培訓前87.22%t=2.863,P=0.019同時輸液大廳自2012年7月起對輸液中心的患者實施問卷調(diào)查,培訓前穿刺技術滿意度平均為88.33%，培訓后的為95.60%，培訓后高于培訓前t=5.797，P=0.001，培訓前平均等待時間為8 min，培訓后的為4 min，培訓后低于培訓前，t=4.671，P=0.001。均具有統(tǒng)計學意義。結論 實施培訓方案后，低年資護士的靜脈穿刺技術提高，住院患者對護士的靜脈穿刺技術滿意度提高，輸液中心患者的等待時間減少，患者的滿意度提高。

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關鍵詞 ] 培訓；低年資護士；靜脈穿刺；患者滿意度

[中圖分類號] R471　[文獻標識碼] A　[文章編號] 1672-5654（2014）08（a）-0102-02

2010年1月全國護理工作會議上，衛(wèi)生部透露將在全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動，隨后江蘇省衛(wèi)生廳開展優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程，以提高患者滿意度。2011年11月南京市衛(wèi)生局成立第三方調(diào)查來回訪病人滿意度，其中有一項是對護士技術滿意度的調(diào)查。而對全院病人的調(diào)查顯示病人對護士技術的關心著重于護士的靜脈穿刺技術水平，這就意味著必須提高全院護士的靜脈穿刺水平。在住院部，每個病區(qū)每日的靜脈穿刺量平均在50次左右，每個責任護士每日只能進行約15~20次，大大限制了護士穿刺能力的鍛煉。低年資護士穿刺次數(shù)有限，導致穿刺經(jīng)驗欠缺，影響穿刺成功率，直接影響患者對病房護士穿刺技術的滿意度。而輸液中心是門急診病人主要的輸液場所，每天接待輸液病人約200~300人次。同時在輸液中心因為人力資源不足等問題，不可避免的會有護士急于穿刺或由實習生進行靜脈穿刺，從而影響靜脈穿刺成功率。直接影響患者對輸液中心的滿意度。靜脈穿刺技術是臨床護理工作中每個護士必備的一項基本功，而靜脈輸液技術的掌握是一個積累實踐經(jīng)驗的過程[1]。我院自2012年12月起開始實施全院低年資N1b護士（工作2~3年的護士）輸液中心培訓方案，于2013年1月份培訓方案正式規(guī)范落實到位。不但使全院護士靜脈穿刺技術得到了鍛煉，還緩解了門急診輸液高峰階段患者等待的時間，在提高門急診輸液中心服務滿意度的同時也提高患者對全院護士靜脈穿刺技術滿意度，效果良好。現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1一般資料

全院兩年內(nèi)護士（除病、產(chǎn)假及懷孕的護士）共計約60人次，年齡23~25歲之間，平均年齡23.89歲。學歷大專-本科。護士基本資料統(tǒng)計分析，無統(tǒng)計學意義，P>0.05。

1.2方法

1.2.1制定相關制度組織學習由急診科輸液大廳護士長建立N1b護士輸液大廳輸液培訓相關注意事項，在接受培訓的護士第一天到達輸液中心時輸液中心組長對其進行相關培訓，內(nèi)容包括如何預約培訓時間；在培訓期間需要遵守的規(guī)章制度、工作流程、請假制度等等，以確保培訓工作的開展。

1.2.2建立預約登記表合理安排培訓在輸液大廳輸液培訓預約登記表上，明確標明每日的培訓時段分為上午8~11時和中午12~15時。同時規(guī)定每個時段只能預約一人，因為這兩個時段是輸液大廳患者輸液的高峰時段，而病房護士對輸液大廳工作流程還不甚了解，每次預約一人既可以保證足夠的輸液量又方便輸液大廳的管理。住院部的護士根據(jù)自己的時間，做好合理的安排，利用工作之余的時間，每月完成一個時段，即3 h的培訓。

1.2.3 加強管理、嚴格考勤、提高培訓效率由輸液中心組長和護士長按預約登記表上的人員名單對每日接受培訓的人員進行考勤和監(jiān)督。同時建立登記表對各人員的培訓情況進行詳細的記錄，包括護士的姓名、所在科室、培訓日期、培訓時段、穿刺次數(shù)、失敗次數(shù)等，從而了解每一位接受培訓護士的能力，對能力較差的護士適當增加培訓時間。同時將考勤、培訓情況以書面報告的形式上報護理部，由護理部進行相應的考核，并與績效掛鉤，提高培訓的效率。

1.2.4穿刺技術培訓針對低年資護士對靜脈穿刺知識的缺乏，臨床經(jīng)驗不足的特點，每個月組織一次靜脈穿刺培訓，主要內(nèi)容有人體血管走行特點及常用的穿刺血管、血管的性質(zhì)、血管的穿刺部位、穿刺方法、技術要領、注意事項等[2]。培訓過程中要著重講解操作中的要求、難點、重點，如：手持針柄的方法、穿過血管內(nèi)時的空洞感覺[3]。要根據(jù)不同患者的皮膚血管質(zhì)量特點，血管彈性的好壞、血管壁的厚薄、管腔的狹窄情況、皮膚的松弛狀態(tài)等等，靈活掌握穿刺技巧。穿刺前要“一看二摸”，穿刺時要做到穩(wěn)、準、淺、輕?！耙豢础本褪亲屑氂^察血管是否明顯，要選擇走向較直者，靜脈大多呈現(xiàn)藍色，動脈和皮膚顏色一樣，因此，要注意鑒別，較隱匿的靜脈要盡可能尋找靜脈的跡象?！岸本褪菓{手感摸清血管的走向，如果血管在骨縫之間，則有柔軟感，動脈可以摸到搏動[4]。護理人員，尤其是年輕的護士對自己的能力認識不足，常常會因為緊張、注意力不集中、情緒低落、工作繁忙、身體疲勞等等導致判斷、感覺失誤，會影響穿刺技術的正常發(fā)揮，尤其是小兒穿刺時會疼痛難忍哭叫，可能加重護理人員的心理壓力[5]?？裳埧苾?nèi)靜脈穿刺較好的護士進行經(jīng)驗介紹，并進行面對面的穿刺技術請教與操作示范[6]，指導低年資護士循序漸進的進行。

1.3評價方法

在培訓結束后，由科內(nèi)教學組成員和導師對接受培訓的護士護士進行靜脈穿刺操作考核，觀察并記錄護士的服務態(tài)度，患者滿意度，等候時間等。

1.4 統(tǒng)計方法

符合正態(tài)分布的計量資料用描述，組間比較采用t檢驗，P＜0.05為差別有統(tǒng)計學意義，所有數(shù)據(jù)采用spss 16.0分析。

2結果

觀察2012年7月—2013年6月第三方滿意度調(diào)查住院病人對靜脈穿刺技術滿意度的結果。培訓前為 （87.22±3.16）%，培訓后為（92.15±2.39）%。詳見表1。

注：培訓后滿意度平均為92.15%，高于培訓前（87.22%），差別有統(tǒng)計學意義（t=2.863, P=0.019）。

同時輸液大廳自2012年7月起對輸液中心的患者實施問卷調(diào)查，觀察患者對輸液大廳護士穿刺技術的滿意度情況及輸液高峰期患者的等待時間比較，（時間同前），見表2。

3討論

①低年資護士靜脈穿刺水平有一定程度的提高，來自病房接受培訓的低年資護士由原先在病房每次輸液15~20人次，增加到每次連續(xù)輸液50人次以上，增加了護士每月的靜脈穿刺量。并且在輸液大廳老年患者和兒童患者居多，在增加輸液量的同時也提高了對護士輸液技術的要求，大大提高了護士的輸液強度，積累了更多靜脈穿刺經(jīng)驗。同時通過培訓也能夠了解每位培訓人員的靜脈穿刺能力，對能力較差的護士增加培訓時間，保證培訓質(zhì)量，護士的穿刺技術明顯有所提高。唐敏[7]認為提高護士靜脈穿刺水平就能提高住院患者靜脈輸液服務需求，與本研究觀點是一致的。

②自實施低年資護士靜脈穿刺技術培訓方案以來，輸液大廳因護士人數(shù)增加，不僅減少了因急于穿刺或護生穿刺等原因帶來的穿刺失敗率，而且患者接受靜脈穿刺的等待時間由培訓前的8 min加快到4 min，大大提高了輸液大廳患者對護士工作的滿意度，滿意度由培訓前的88.33%提高到培訓后95.60%。

③護士靜脈穿刺技術的提高保證了靜脈穿刺的成功率，使得患者減少了靜脈穿刺的痛苦，從第三方調(diào)查表中可以看出患者對護士靜脈穿刺技術滿意度從培訓前的87.22%提高到92.15%，可見，開展低年資護士靜脈穿刺技術培訓方案對提高患者對護士靜脈穿刺技術滿意度有著良好的效果，是有值得繼續(xù)實施的。

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參考文獻]

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第2篇：數(shù)字經(jīng)濟培訓范文

(一)數(shù)字媒體。伴隨媒體經(jīng)濟的快速發(fā)展，數(shù)字媒體已經(jīng)進入全球化的管理模式，但是，在數(shù)字媒體發(fā)展過程中，雖然在不斷引進國外管理理念，但是，仍舊存在很多問題。例如，沒有建立健全人才管理機制，媒體技術與媒體藝術不能有機地結合在一起，缺少專業(yè)的藝術性人才等等。然而，伴隨科學技術的快速發(fā)展，數(shù)字媒體將會在眾多媒體經(jīng)濟中脫穎而出，因此，人們應充分認識到數(shù)字媒體發(fā)展的重要性，以不斷加快數(shù)字媒體的發(fā)展進程。

(二)經(jīng)濟報紙。在媒體經(jīng)濟發(fā)展過程中，經(jīng)濟報紙發(fā)揮重要作用，長期以來，在經(jīng)濟報紙服務于讀者過程中，雖然已經(jīng)能夠滿足讀者不斷變化發(fā)展的需要，但是，仍舊存在很多問題，不能夠為讀者提供滿意的服務。例如，記者在選題過程中，不能依據(jù)外部市場環(huán)境變化報道人們最關心的問題，只是憑借自己的主觀經(jīng)驗，并且報道的內(nèi)容視角狹窄，信息量較少等等，此外，在經(jīng)濟類報紙中，娛樂新聞占據(jù)的比重逐漸增多，導致經(jīng)濟類內(nèi)容的報道相對較少。

二、完善媒體經(jīng)濟管理服務功能的對策

(一)數(shù)字媒體

1．重視科技?，F(xiàn)階段，在數(shù)字媒體發(fā)展過程中，雖然我國也在不斷完善科學技術，但是，與發(fā)達國家相比，仍舊存在較大差距，因此，這就要求在數(shù)字媒體發(fā)展過程中，應重視科技創(chuàng)新，加大科技投入力度，以不斷加快數(shù)字媒體的發(fā)展進程。

2．注重培養(yǎng)人才。伴隨數(shù)字媒體的快速發(fā)展，大部分高等院校都已經(jīng)開設了相關專業(yè)，并且學校也在不斷擴大招生規(guī)模，因此，我們可以看出，數(shù)字媒體專業(yè)的形成，能夠與時展相適應?，F(xiàn)階段，企業(yè)對動畫人才的需求逐漸增多，進而出現(xiàn)了很多培訓機構，雖然培訓市場的發(fā)展空間在不斷擴大，但是，調(diào)查顯示，數(shù)字媒體專業(yè)畢業(yè)的學生，不能達到企業(yè)發(fā)展的要求。因此，對于此種現(xiàn)象，在數(shù)字媒體專業(yè)發(fā)展過程中，應不斷擴展數(shù)字媒體的服務范圍，并且在服務過程中，應逐漸加入創(chuàng)新元素，進而建立、健全我國數(shù)字媒體服務體系，以使數(shù)字媒體在市場競爭中占據(jù)有利地位。

(二)經(jīng)濟報紙

1．服務于企業(yè)的發(fā)展。伴隨市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，大部分報社已經(jīng)認識到報紙的社會地位逐漸降低，因此，基于此種情況，為使經(jīng)濟報紙能夠受到讀者的喜愛，應使報紙服務于企業(yè)的發(fā)展，以確保經(jīng)濟報紙的可持續(xù)發(fā)展。這就要求報社應當做到以下幾個方面:首先，應為企業(yè)創(chuàng)建自由競爭以及輿論環(huán)境，以維護企業(yè)的經(jīng)濟收益為準，通過經(jīng)濟報紙的宣傳，政府以及社會會對企業(yè)有正確的認知，以不斷加快企業(yè)的發(fā)展進程。此外，企業(yè)也能夠認識到自身在社會中的地位，以及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，并且找到解決對策，進而使企業(yè)獲得經(jīng)濟收益與社會效益。其次，經(jīng)濟報紙應為企業(yè)提供個性化服務，通過新聞報道，向國家和政府反映企業(yè)存在困境，融資難、用地難等現(xiàn)狀，進而加大宣傳力度，反映民營企業(yè)的呼聲。

2．報道社會最關心的問題。在經(jīng)濟報紙發(fā)展過程中，應始終堅持以滿足人們需求為主，因此，在報道經(jīng)濟新聞過程中，在選擇報紙內(nèi)容方面，應實現(xiàn)內(nèi)容的通俗化、大眾化，以逐漸擴大讀者群體，進而滿足大眾需求，為大眾提供滿意的服務，以不斷加快經(jīng)濟報紙的發(fā)展進程。3．轉變會議報道理念。在報道會議內(nèi)容時，大部分讀者會反感，讀者認為報道的會議內(nèi)容較多，并且枯燥乏味，導致這種現(xiàn)象的主要原因是:記者在參加會議過程中，沒有關注人民群眾關心的問題，在進行會議報道時，沒有表達人民群眾內(nèi)心的呼聲。因此，這就要求記者應轉變服務理念，在報道會議內(nèi)容過程中，應熟悉和了解人民群眾關心的問題，以充分體現(xiàn)報道內(nèi)容的人文性，逐漸擴大讀者群體，進而為報社獲取更多的經(jīng)濟收益。

三、結論

第3篇：數(shù)字經(jīng)濟培訓范文

【關鍵詞】數(shù)字化；測量技術；礦山測量

隨著現(xiàn)代經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國對礦業(yè)產(chǎn)品的需求量逐漸增大，間接地對我國礦山建設和生產(chǎn)中的測量技術的要求也在提高，因為這不僅關系著礦山中員工的安全問題，也關系著采礦企業(yè)的經(jīng)濟效益和生產(chǎn)效率。在礦山作業(yè)中應用數(shù)字化測量技術在很大程度上提高礦山測量的準確度，任何測量上的疏忽不論是對工作人員還是企業(yè)的經(jīng)濟效益都是不利的，應用數(shù)字化測量技術可以提高工作人員的安全性，提高工作人員的積極性和工作效率，間接提高企業(yè)的競爭力，由此可以看出，積極運用現(xiàn)代測量技術提高礦山測量精度已經(jīng)成為礦山測量質(zhì)量提高的關鍵技術，在礦山測量中應用數(shù)字化測量技術已經(jīng)成為大勢所趨。

一、數(shù)字化礦山測量技術概述

現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展增加了礦產(chǎn)品的需求，礦山測量的準確度越來越影響礦業(yè)企業(yè)的經(jīng)濟效益。因為它不僅影響到礦山開采和生產(chǎn)的科學性，更影響礦山生產(chǎn)的安全性。將現(xiàn)代數(shù)字化測量技術應用于礦山測量工作中能夠有效提高礦山測量精度，提高礦山產(chǎn)品的質(zhì)量，為礦業(yè)企業(yè)發(fā)展指明方向，提高礦業(yè)企業(yè)生產(chǎn)安全管理效果。數(shù)字化礦山測量技術中的三維數(shù)字化軟件技術、數(shù)字化地形圖技術、光電測距高程導線測量等技術應用于礦山測量中很大程度上降低礦山測量人員的工作量，相反的提高礦山測量的工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量，為礦山企業(yè)安全發(fā)展奠定堅實的基礎。數(shù)字化的應用程度在很大程度上反映了礦山測量的技術水平。由于數(shù)字化測量技術對礦山測量工作的重要促進作用，礦業(yè)企業(yè)管理者必須清晰的認識到運用現(xiàn)代測量技術開展礦山測量對企業(yè)發(fā)展的積極作用，加大測量工作投入、提高礦產(chǎn)品的質(zhì)量，為礦業(yè)企業(yè)綜合市場競爭力的提高奠定基礎。

二、礦山測量中數(shù)字化測量技術優(yōu)勢分析

各種類型的數(shù)字測量技術應用于礦山測量中可以降低工作人員的勞動量，提升生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，促使礦山企業(yè)安全發(fā)展。具體的來說，在礦測量中通過計算機仿真技術等數(shù)字化技術對礦山的地形地貌進行準確的勘探，在電腦上獲得有效數(shù)據(jù)，制定開采方案；同時數(shù)字化測量效率高，能在短時間內(nèi)獲取有效的數(shù)據(jù)，快速制圖，在工作中還可以對工作進度實時監(jiān)測，給管理者提供工作指導依據(jù)；數(shù)字化測量技術應用范圍較廣，礦山測量精度較高，重要的是，數(shù)字化測量技術涵蓋了空間信息技術、內(nèi)外業(yè)一體化測量技術、三維可視化技術、數(shù)字攝影測量技術、數(shù)字化地形圖測繪以及變形監(jiān)測技術等內(nèi)容，因此涵蓋范圍非常廣，不僅可以降低礦山測量的工作量，同時也能夠保證測量的精度與準確度。

三、數(shù)字化測量技術在礦山測量的應用

1、提高對數(shù)字化測量技術應用重要性的認識

如果數(shù)字化測量技術能在礦上測量中順利的進行，必須使礦山企業(yè)管理者深刻的認識到它的重要性，同樣數(shù)字化測量技術對工作人員的技術要求也很高，企業(yè)建立科學的管理體系，增加礦山測量技術的資金投入量，建立技術培訓機構，加強工作人員的技術水品，促進測量技術在礦山企業(yè)中應用。從長遠意義來看，數(shù)字化測量技術正逐漸成為礦山測量的主要發(fā)展方向。企業(yè)應重點引進和開發(fā)數(shù)字化測量技術在礦山測量中的應用，以增強企業(yè)礦山測量的數(shù)字化，提高測量的精確程度和測量的速度。

2、礦山測量中的數(shù)字化測量應用技術

數(shù)字化測量技術包括三維可視化技術、空間信息技術、測量數(shù)據(jù)資料的數(shù)字化處理技術、數(shù)字化繪圖等技術，大大提高產(chǎn)品的生產(chǎn)效率和質(zhì)量。三維可視化技術能夠清晰地描述地面以及地下眾多地質(zhì)現(xiàn)象，采集礦山有效數(shù)據(jù)，通過計算機進行分析，建立數(shù)據(jù)管理平臺，幫助工作人員全面了解礦山信息，為工作提供指導依據(jù)；由GPS＼RS和GIS技術組成空間信息技術，對礦山的地理位置進行定位以及全天候的檢測，獲取信息，通過RS技術對信息進行掃描、攝影、傳輸和處理，對礦山完成地形圖測繪和模型制作，應用GIS技術對模型分析防范，提供空間及動態(tài)地理數(shù)據(jù)資料，充實企業(yè)的數(shù)據(jù)庫；作為數(shù)字化測量體系中重要組成技術的測量數(shù)據(jù)資料的數(shù)字化處理技術，將AutoCAD、VB或者是C++等軟件進行二次改造，建立完善及功能多樣化的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，對文字、圖形、圖標及模型等多種形式資料進行分析，為數(shù)字化測量以及數(shù)字化制圖提供全面的基礎數(shù)據(jù)服務；數(shù)字化繪圖技術就是將已獲得的數(shù)據(jù)進行處理，繪制礦山分析圖，通過計算機畫圖可以避免尺寸影響，隨時修改，節(jié)省時間。

3、以數(shù)字礦山為基礎開展數(shù)字化測量工作

數(shù)字礦山是以信息化、自動化和智能化帶動礦業(yè)企業(yè)改造與發(fā)展的重要理念，其科學實施有助于實現(xiàn)礦業(yè)資源綠色開發(fā)與利用、實現(xiàn)礦業(yè)企業(yè)新興路線的實施。綜合全面的應用數(shù)字礦山的信息可以幫助企業(yè)員工進一步認識數(shù)字化技術，認識數(shù)字化技術在礦山測量中的重要性，同樣能使礦業(yè)企業(yè)管理者們認識到數(shù)字化技術的應用對提高企業(yè)經(jīng)濟效益的重要作用，引進數(shù)字化測量儀器，加大設備和技術培訓的資金投入，促進企業(yè)數(shù)字化測量工作的開展，這些工作的開展以及相關政策的實施能正確指導企業(yè)礦物質(zhì)資源合理運用，明確礦業(yè)企業(yè)未來發(fā)展方向，同時也指出了數(shù)字化測量技術應用對礦產(chǎn)資源綜合利用、礦山生產(chǎn)安全保障的重要性，這都為現(xiàn)代數(shù)字化測量技術在礦山測量的應用提供良好的基礎，促進了現(xiàn)代礦山測量的發(fā)展。

四、結束語

當下，信息化技術快速發(fā)展，數(shù)字化測量技術逐步被礦業(yè)企業(yè)所引用，以成為礦業(yè)企業(yè)測量技術中的主流技術，通過一些企業(yè)的生產(chǎn)效果可以看出，數(shù)字化測量技術的應用可以提高礦山測量效率和體改了產(chǎn)品的質(zhì)量，重要的是提供了礦業(yè)的安全性，保證員工的安全，激發(fā)工作人員的工作積極性，為了使數(shù)字化測量技術能在礦業(yè)企業(yè)中更好的應用，相關企業(yè)應加強對技術人員的培訓工作，增強員工的理論知識和技術技能。按照自動化水平高、智能化程度高以及精確度高的要求，完善數(shù)字化測量體系建設，運用數(shù)字化測量技術進行礦山地理分析，并且對產(chǎn)品生產(chǎn)中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行實時分析和動態(tài)信息監(jiān)測，及時做到資料收集和應對各種突然出現(xiàn)的不利情況，保證礦山生產(chǎn)工作健康順利的開展。

參考文獻

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第4篇：數(shù)字經(jīng)濟培訓范文

[關鍵詞]數(shù)字經(jīng)濟；物流管理；創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式

在經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)下，消費模式的服務化、銷售市場的分散化與智慧物流的普及化帶來了復雜結構的物流需求，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術成熟，在國家政策支持下，物流各項指標隨著大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)翻倍增長態(tài)勢，同時，對于“大數(shù)據(jù)”技術的充分應用，物流路線、選址及倉儲等，都有望得到進一步優(yōu)化，從而達到即時服務的終極目標。數(shù)字經(jīng)濟作為經(jīng)濟的一個新業(yè)態(tài)，已經(jīng)成為新舊動能轉換中非常重要的驅(qū)動力，也是全球新一輪產(chǎn)業(yè)競爭的制高點。數(shù)字技術的快速發(fā)展同時改變著工作和職業(yè)的性質(zhì)，2018年，中國數(shù)字經(jīng)濟領域提供的就業(yè)崗位為1.91億個，占當年總就業(yè)人數(shù)的24.6%，同比增長11.5%，數(shù)字技術在提高勞動效率的同時，也會減少對于勞動力的需求，根據(jù)麥肯錫全球研究所估計，到2030年，可能有多達2.2億中國工人需要換工作，占中國總勞動力的30%，而物流一直被視為勞動密集型行業(yè)，面臨這樣的沖擊，勢必需要快速的轉型升級和新舊動能轉換。由此可見，傳統(tǒng)的教學空間布局、教學組織模式、教學方法與技術等已經(jīng)無法適應工業(yè)4.0背景下物流創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)，教育改革勢在必行。

1.物流管理人才培養(yǎng)存在的問題

1.1物流管理專業(yè)教育模式創(chuàng)新體系缺乏系統(tǒng)性

國務院印發(fā)的《深化新時代教育評價改革總體方案》總體思想要求突出培養(yǎng)相應專業(yè)能力和實踐應用能力，新文科建設要求通過跨專業(yè)、跨學科、跨界甚至跨域整合突破界限壁壘，運用“新”（新經(jīng)濟、新技術）、“融”（嵌入式、交融感）、“通”（跨學科、跨領域）、“特”（有特色、很特別）的新文科思維，創(chuàng)新運用互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術，產(chǎn)學合作協(xié)同優(yōu)化、創(chuàng)新設計新時代文科的人才培養(yǎng)方案、課程內(nèi)容體系、教育教學方法、科教融合模式和教學評價機制等，推動跨學科深入交叉互滲、跨領域深度融合貫通。這與物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展對人才的需求標準不謀而合，因此融合新文科建設思路是深化物流管理教育改革的重要方向。但物流觀看了創(chuàng)新教育需要將改革策略及具體舉措集成在一個系統(tǒng)的、立體的、全面的適應性體系建設上，只是通過增加課程的實踐環(huán)節(jié)無法形成一體化的課程計劃；單純運用一些類似翻轉課堂、課堂APP等授課技巧也只是舊有教學模式的完善。

1.2物流管理人才培養(yǎng)目標設置與社會發(fā)展趨勢沒有保持一致

需求的刺激、市場結構優(yōu)化和技術變革等改變促進了中國物流業(yè)的快速增長，“互聯(lián)網(wǎng)+”促進了傳統(tǒng)物流產(chǎn)業(yè)的變革升級，人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈的結合，正在讓物流行業(yè)發(fā)生一場效率革命，這些都帶來了復合型專業(yè)人才的緊缺，從而制約了物流產(chǎn)業(yè)鏈的迭代更新。而物流管理教學的目標更多是舊有知識的輸出，在這一背景下，需要更加關注課程的設置與質(zhì)量，培養(yǎng)物流管理人才解決復雜問題的能力、競爭力、領導力、新技術開發(fā)能力及社會責任等素養(yǎng)。

1.3物流管理教改研究中對課程研究較多，創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系研究較少

從中國知網(wǎng)CNKI數(shù)據(jù)分析結果可知，物流管理教改研究中“物流課程”的中心性最高，圍繞該關鍵詞，出現(xiàn)了“物流課程”，“國際物流”，“教學質(zhì)量”，“教學改革”等高頻詞，也有結合行業(yè)發(fā)展背景進行物流人才培養(yǎng)模式研究，例如徐龍閃，肖紅波（2021），呂雪（2020），潘鵬（2021）等學者主要研究了在互聯(lián)網(wǎng)背景下物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標和培養(yǎng)體系，但教改領域中針對數(shù)字經(jīng)濟背景下物流管理創(chuàng)新人才培養(yǎng)相關研究較少。

1.4國內(nèi)外先進的教學理念、教學模式、教學方法等的應用不夠

隨著我國高等教育改革的不斷發(fā)展以及國際交流與合作的持續(xù)深入，先進的教學理念、教學模式、教學方法等層出不窮，日益創(chuàng)新，發(fā)展迅速。其中典型的成果是北美地區(qū)高校教學技能培訓機構CaffarellaRS（2002）提出的BOPPPS教學模型，因強調(diào)激發(fā)授課對象的主動性，被全球超過100所大學和產(chǎn)業(yè)培訓機構所推崇。因為物流同時根植于工程和管理實踐的，既體現(xiàn)了工程與管理門類學術研究主題的綜合，也體現(xiàn)了物流實踐中工程技術與管理方法的交叉融合，因此麻省理工大學創(chuàng)立的CDIO工程教育理念為物流管理教育提供了一個新的思路和研究方向，也為我國的物流管理新文科改革提供一些有益的借鑒。CDIO的核心思想在于鼓勵學生以主動的、理論聯(lián)系實踐的、課程之間相互交融和有機聯(lián)系的方式進行學習。CDIO理念與教育模式的創(chuàng)新在很大程度上逐漸成為中國高等工程教育界重要且具有巨大影響力的改革行動之一，迄今為止，CDIO在中國的發(fā)展已逾十年，但CDIO模式多數(shù)仍局限于機械、電氣、化工、土木、農(nóng)業(yè)類專業(yè)，因此結合物流管理人才需求現(xiàn)狀，我們認為“BOPPPS-CDIO”教育模式更能夠有助于復合型、多元化創(chuàng)新物流管理人才的培養(yǎng)。

1.5提高管理管理課程群教學效果的需要

物流在我國國民經(jīng)濟中占據(jù)重要的位置，物流行業(yè)的應用型人才需求和教學效果并不匹配。目前整個教學環(huán)節(jié)與實踐中存在著重傳授理論知識、缺乏系統(tǒng)化的學生能力培養(yǎng)，理論實踐相互脫節(jié)、學生興趣不濃的現(xiàn)象，教學模式難以匹配學生數(shù)學素養(yǎng)參差不齊等問題。

2.數(shù)字經(jīng)濟時代對物流管理創(chuàng)新人才的新需求

2.1數(shù)字經(jīng)濟時代對物流就業(yè)的影響

數(shù)字經(jīng)濟的概念最早是由DonTapscoti在20世紀末提出，中國信息通信研究院的《中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展與就業(yè)白皮書（2020年）》中對數(shù)字經(jīng)濟的概念進行定義：“數(shù)字經(jīng)濟是以數(shù)字化的知識和信息作為關鍵生產(chǎn)要素，以數(shù)字技術為核心驅(qū)動力，以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡為重要載體，通過數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟深度融合，不斷提高數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化水平，加速重構經(jīng)濟發(fā)展與治理模式的新型經(jīng)濟形態(tài)”。數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展造成了物流管理勞動力市場兩極分化。一方面，數(shù)字經(jīng)濟催生了很多新模式和新業(yè)態(tài)，例如尤其在消費市場創(chuàng)造了大量物流新就業(yè)機會，另一方面，由于人工智能的特點，物流業(yè)中重復性、機械性勞動更容易被機器和軟件替代，此類崗位大幅減少，一線工人的工作日也將因自動化而重新配置。

2.2數(shù)字經(jīng)濟時代對物流管理專業(yè)人才的要求

我國非常重視物流產(chǎn)業(yè)人才培育，截至2018年，全國開設物流管理專業(yè)的高校就達396所，而物流智能化，物流平臺，物流資本化，物流新零售等創(chuàng)新經(jīng)濟所需要的物流人才培養(yǎng)規(guī)模過小。從物流行業(yè)細分領域人才需求表（見表1）不難看出，數(shù)字經(jīng)濟時代對創(chuàng)新型物流專業(yè)人才的要求體現(xiàn)在以下幾個方面：一是邏輯思維能力強、具備數(shù)字化思維和能力。二是熟悉物流服務行業(yè)的業(yè)務模式及流程。三是能通過數(shù)字的牽引，具備整合管理、業(yè)務和技術的能力。

3.數(shù)字經(jīng)濟時代物流管理創(chuàng)新人才培養(yǎng)路徑

3.1基于數(shù)字經(jīng)濟背景建立物流管理創(chuàng)新人才分層教學模式

3.1.1融合數(shù)字經(jīng)濟設定層次化培養(yǎng)目標通過對政府、企業(yè)、科研院所的調(diào)研走訪，研究數(shù)字經(jīng)濟背景下物流管理人才需求，對物流管理就業(yè)狀況的數(shù)據(jù)收集分析整理，同時整理物流領域需要的數(shù)字技能，建立通用的數(shù)字技能分類，例如物流數(shù)字化開發(fā)類，物流數(shù)字化運營類等，根據(jù)技能分類和勞動力市場需求的指導，制定和實施具有針對性的培養(yǎng)計劃。在教學目標上，融合數(shù)字經(jīng)濟設定層次化培養(yǎng)目標，促進知識、能力、素養(yǎng)的有機結合，按照培養(yǎng)目標和社會需求建立分層次教學體系，確定培養(yǎng)目標和知識能力體系，對學生進行基礎層、應用層、創(chuàng)新層分層次分階段教學的培養(yǎng)。通過層次化培養(yǎng)目標解決學生基礎差異，教學與實際脫節(jié)的問題，幫助不同層次的學生將課程理論內(nèi)容相互銜接與融合，形成較完整的解決問題的理論體系與思路。教學計劃上，擬定培養(yǎng)高水平管理人才的教學計劃，使課程的教學計劃能夠與宏觀經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、企業(yè)實際需求實現(xiàn)良好的對接。

3.1.2提升教師數(shù)字經(jīng)濟和專業(yè)知識水平當今的物流業(yè)很難避免數(shù)字化競爭，現(xiàn)代物聯(lián)網(wǎng)，人工智能，云技術，區(qū)塊鏈，流程自動化RPA等數(shù)字技術的加速創(chuàng)新迫切需要提升高校教師的數(shù)字經(jīng)濟相關知識和技能，因此，通過讓教師參加數(shù)字經(jīng)濟及相關技術的培訓、學習、講座和研討等方式，并通過校企合作項目，讓教師進入相關企業(yè)進行實踐鍛煉，提升教師的數(shù)字經(jīng)濟素養(yǎng)。另一方面，高?？梢越㈦p導師制度，引進企業(yè)教師，充分發(fā)揮豐富實踐經(jīng)驗的優(yōu)勢，企業(yè)教師不限于物流行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)、新零售、電子支付等高科技行業(yè)，這些導師一方面能彌補高校教師實踐經(jīng)驗不足的缺陷，另一方面也能夠生動還原企業(yè)營運環(huán)境。在高校物流管理專業(yè)建立專業(yè)教師、企業(yè)導師、職業(yè)指導三重師資隊伍結構，進行通識教育，物流專業(yè)教育，職業(yè)教育培養(yǎng)教學，著力培養(yǎng)既具備物流知識技能又具備計算機、大數(shù)據(jù)知識技能的高素質(zhì)物流人才。

3.1.3豐富物流數(shù)字經(jīng)濟教學內(nèi)容教學內(nèi)容上，堅持理論與需求、經(jīng)濟、技術、產(chǎn)業(yè)鏈等環(huán)境變化以及物流與金融，IT，工程學，建筑等其他學科的有效融合，增加物流數(shù)字化運營管理的知識體系與發(fā)展動態(tài)知識學習內(nèi)容，保持知識結構的前沿性和時代性。在課程設置方面，應在設置經(jīng)濟、管理、工程等一般理論課程的基礎上，針對不斷更新迭代的細分領域，例如物流與金融學科的融合產(chǎn)生出的倉管質(zhì)押、代收支付、貨車信貸等細分領域；物流與IT的融合產(chǎn)生出的車貨匹配、智慧物聯(lián)網(wǎng)等領域；物流與工程學的融合產(chǎn)生出的AGV、無人機、自動化倉儲分揀等領域，合理設置區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)技術與應用、智慧物流營銷與管理、互聯(lián)網(wǎng)金融與管理等課程方向，將物流與供應鏈的知識進行深度融合，突出智慧物流與供應鏈的發(fā)展特色。

3.2利用數(shù)字技術實現(xiàn)多渠道學習和教學

一是加強數(shù)據(jù)資源建設，搭建“數(shù)字技術+物流”教育平臺，平臺教程和案例數(shù)字資源庫由教師和企業(yè)共同參與、設計和完成；運用“BOPPPS有效教學模組”作為線上線下混合式教學設計的“基本架構”，充分利用數(shù)字技術，通過在線課程，智慧課堂、學習通等方式豐富教學過程，并合理利用這些平臺對學生學情等數(shù)據(jù)進行分析，營造參與式教學氛圍，及時調(diào)整教學內(nèi)容和手段提高教學質(zhì)量。；教學實踐上，持續(xù)豐富實踐教學內(nèi)容，達到“第一課堂”與“第二課堂”的有效契合，增加物流仿真實驗等實踐項目、企業(yè)實地研究和實習機會，激發(fā)學生對實用技能的興趣，培養(yǎng)學生考慮數(shù)字經(jīng)濟背景下解決復雜物流管理問題的綜合能力與高級思維；二是強化實踐教學體系，豐富和完善教學實踐。通過構建實驗教學平臺、學科交融討論平臺和課外實踐平臺，強化實踐教學環(huán)節(jié)，實現(xiàn)課內(nèi)與課外、理論與實踐的對接。強化實驗教學。結合理論講解和案例教學，認真開展實驗教學。教師充分應用實訓場地、設備、軟件指導學生在實驗課堂上動手完成各項模擬業(yè)務操作，提高學生動手能力。組織學生參加各項競賽活動。每年由學生組建團隊，參加全國各項物流大賽，學生主動參與，提高學生的知識運用能力和合作意識。用“課程+興趣+社會”的教學為學生創(chuàng)造有意義的學習經(jīng)歷，鼓勵學生觀察家鄉(xiāng)或者身邊的實際情況，綜合運用物流成本、管理學、微觀經(jīng)濟學等物流管理等文科知識提出解決方案。增加校企實習實踐考核力度。企業(yè)實習不局限于熟悉物流日常操作，建立學校和企業(yè)雙向溝通渠道，教師和企業(yè)導師共同指導同學物流實習，鼓勵企業(yè)問題進課堂，課堂理論企業(yè)應用，利用APP，QQ，微信，騰訊課堂等數(shù)字手段，進行現(xiàn)場討論并提出有建設性的方案。

3.3多維度考核評價機制，解決重結果輕過程的問題

實行過程性考核與多形式考核的有效契合，提高考核的全面性、實踐性。構建多維度教學效果評價體系，重視學生參與度和過程考核，課程考核包括試卷考核，線上答題，線下調(diào)研，成果匯報等多種形式。評分采用試卷評分，課堂和線上討論評分，同學互評等方式。優(yōu)化評價方式。加大線上考核比例。線上考核內(nèi)容應針對不同的學習內(nèi)容進行權重設計，比如線上考勤，學情考核，課堂APP討論等，提高學生主動性，鼓勵學生觀察身邊現(xiàn)象，自發(fā)擬定討論話題。線下學習布置進階式任務，提高可操作性，增強學生物流方案設計能力。優(yōu)化實踐環(huán)節(jié)評分體系。除了考核學生現(xiàn)場實習表現(xiàn)，同時要求學生針對企業(yè)問題提出獨立的方案，在最后的評選環(huán)節(jié)，由學校教師，企業(yè)導師和同學組成的評分組根據(jù)實際情況得出綜合得分。該分數(shù)是小組間橫向評比、集體評議的結果，能更加客觀地反映學生學習和掌握知識的實際水平。

4.結語

第5篇：數(shù)字經(jīng)濟培訓范文

關鍵詞　數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)　數(shù)字出版　電子圖書　版權交易　產(chǎn)業(yè)評估

分類號　G230 F49

2009年，中國首次作為主賓國亮相于被稱為世界“書業(yè)奧林匹克”的第61屆法蘭克福書展。據(jù)了解，展會期間中國舉辦了600多場文化交流活動，包括經(jīng)濟學家的學術論壇、音樂會及各類主題活動，讓德國市民、各國出版人及媒體記者應接不暇。數(shù)字出版是這次展會的一大亮點。

據(jù)統(tǒng)計，截至2008年底，國內(nèi)578家出版社已經(jīng)有90％開展了電子圖書出版業(yè)務，出版電子圖書50萬種左右，與2007年相比較增長了25％，電子書發(fā)行量超過3000萬。至2008年12月，我國數(shù)字出版業(yè)整體收入達530億，比前一年增長46.42％，據(jù)專業(yè)機構預測，2009年將達750億(實際達到795億)，首次超過紙質(zhì)出版產(chǎn)值。今后幾年內(nèi)，電子圖書用戶每年將增長約30％，產(chǎn)值增長50％左右。如此，我們可以預測到數(shù)字出版業(yè)的興旺程度，包括數(shù)字出版及出版產(chǎn)業(yè)鏈中各個環(huán)節(jié)，如出版物、閱讀工具、整合平臺及用戶教育等；也可以推測出數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)正受社會追捧的趨勢。未來學家奈斯比特在新著《世界大趨勢》一書中提到“文化：視覺文化正在占領世界”的趨勢，可以說是又一個佐證。

1　數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的定義與邊界

只有基本確定了數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的邊界，才可以進一步對其產(chǎn)業(yè)進行評估體系的設定。數(shù)字內(nèi)容是文化產(chǎn)業(yè)與信息技術結合產(chǎn)生的詞匯，其寬泛涵義是指一切采用多媒體技術，將圖像、文字、音頻、視頻信號數(shù)字化之后的產(chǎn)品或者服務，具體范疇包括游戲軟件、動畫、移動應用服務、多媒體應用及內(nèi)容制作、數(shù)字教育、數(shù)字出版等，其中游戲和動漫是數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)中最具產(chǎn)業(yè)潛質(zhì)而倍受世界關注的明星產(chǎn)業(yè)。據(jù)了解，在歐、美、韓、日等國家，游戲與動漫產(chǎn)業(yè)已成為本國文化支柱產(chǎn)業(yè)之一。

1995年西方七國信息會議首次提出了“數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)”(digital content industry)的概念，1996年歐盟《Info2000計劃》進一步明確了數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵。歐盟“Info2000計劃”中把內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的主體定義為“那些制造、開發(fā)、包裝和銷售信息產(chǎn)品及其服務的產(chǎn)業(yè)”。內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的范圍包括各種媒介上所傳播的印刷品內(nèi)容(報紙、書籍、雜志等)、音響電子出版物內(nèi)容(聯(lián)機數(shù)據(jù)庫、音響制品服務、電子游戲等)、音像傳播內(nèi)容(電視、錄像、廣播和影院)、用以消費的各種軟件等。數(shù)字化內(nèi)容產(chǎn)業(yè)是指將圖像、文字、影像、語音等內(nèi)容，運用數(shù)字化高新技術手段和信息技術進行整合運用的產(chǎn)品或服務。2005年，經(jīng)濟合作與發(fā)展組織(OECD)公布的“Digtial Broadband Content”研究報告指出：數(shù)字內(nèi)容是經(jīng)濟合作與發(fā)展組織經(jīng)濟的一個日益重要的部分，OECD的經(jīng)濟正從一個有形的產(chǎn)品向一個高價值的無形物制造業(yè)轉變，數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)是國際競爭的重要基礎。

有人認為，信息產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的融合產(chǎn)生了新型文化產(chǎn)業(yè)，這指的就是內(nèi)容產(chǎn)業(yè)。伴隨信息技術的推進和信息技術在文化領域的應用，信息產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)相互融合，產(chǎn)生了許多新型文化產(chǎn)業(yè)，其中具有代表性的三種新型產(chǎn)業(yè)是：①網(wǎng)絡游戲產(chǎn)業(yè)。真正意義上的網(wǎng)絡游戲可追溯到1969年，當時瑞克?布羅米為Plato系統(tǒng)編寫了一款名為《太空大戰(zhàn)》(Space War)的游戲，不同于以前的單機游戲，該游戲可支持兩人遠程連線，被公認為是網(wǎng)絡游戲的雛形。1978年，在英國的埃塞克斯大學，羅伊?特魯布肖用DEC-10編寫了世界上第一款MUD游戲――“MUD1”，這是首次真正意義上的實時多人交互網(wǎng)絡游戲。1996年，大型網(wǎng)絡游戲(MMOG)的概念產(chǎn)生，網(wǎng)絡游戲不再依托于單一的服務商和服務平臺而存在，而是直接接入互聯(lián)網(wǎng)。②動漫產(chǎn)業(yè)。指以“創(chuàng)意”為核心，以動畫、漫畫為表現(xiàn)形式，包括動漫圖書、報刊、電影、電視、音像制品、舞臺劇和基于現(xiàn)代信息傳播技術手段的動漫新品種等和動漫直接產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、出版、播出、演出和銷售以及與動漫形象有關的服裝、玩具、電子游戲等衍生產(chǎn)品的生產(chǎn)和經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)。③數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)。與前兩者比較，它是以文字、圖像、語音等為表現(xiàn)內(nèi)容的數(shù)字產(chǎn)品或產(chǎn)品服務的產(chǎn)業(yè)。

基于網(wǎng)絡調(diào)研得知，不同國家或地區(qū)對于數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的表述方式也不完全相一致，如圖1所示：

由此，可以把數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)劃分為廣義或狹義兩個部分：廣義上的數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，即是依托信息技術支撐，一切與之有關的文化產(chǎn)業(yè)鏈上的產(chǎn)品或服務都可稱為數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的范圍；狹義上的數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)是指以數(shù)字出版為核心業(yè)務的相關產(chǎn)業(yè)，主要包括以文字、圖像、語音等為表現(xiàn)內(nèi)容的數(shù)字產(chǎn)品或產(chǎn)品服務的產(chǎn)業(yè)。本研究是建立在狹義數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)上的評估體系研究。

2　數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈分析

2，1數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈的含義與基本要素

數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)是新興的產(chǎn)業(yè)，包含所有數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品和服務的設計與生產(chǎn)、宣傳與銷售等許多部門，而且綜合或分解了許多原有產(chǎn)業(yè)的形態(tài)。隨著環(huán)境變化與發(fā)展，它還需要進一步重新整合，在融合的情況下整合或重新專業(yè)化分工，形成新的產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)，才有可能突顯新興產(chǎn)業(yè)的競爭優(yōu)勢。數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)實際是一個龐大的產(chǎn)業(yè)集群，涉及數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品生產(chǎn)、交易、傳輸、技術支持、服務支持等多個環(huán)節(jié)，集群式發(fā)展是產(chǎn)業(yè)的一個特點。另外，有專家強調(diào)，新的數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)中“內(nèi)容”是主要的驅(qū)動力和最重要的資產(chǎn)，內(nèi)容產(chǎn)業(yè)將被“需求”驅(qū)動，而不是被技術驅(qū)動。終端用戶才是最終服務的決策者(數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的特質(zhì)之一)，而不是被動的被引導者，內(nèi)容在數(shù)字媒體中處于核心的地位。同時，在媒體互動、安全交易系統(tǒng)、用戶互動、低價加速接入、寬帶等諸多領域需要令人滿意的技術解決方案。內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的發(fā)展既需要內(nèi)容，也需要技術，有時還需要配套的產(chǎn)品或服務支持，形成多元支撐的格局，這是數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)新的發(fā)展范式。

數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的構成要素：①它是基于傳統(tǒng)的媒體印刷品、電子出版物和音像傳播基礎上發(fā)展起來的，相當于國內(nèi)現(xiàn)在的文化產(chǎn)業(yè)和信息資源開發(fā)產(chǎn)業(yè)；②內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的核心競爭力來源于內(nèi)容的創(chuàng)意與設計；③網(wǎng)絡是內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的傳播模式或平臺，具有強有力的技術支持；④產(chǎn)業(yè)政策環(huán)境的導向作用；⑤產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎設施，如：基本的硬件設施和材料的科技含量；⑥市

場，主要是銷售渠道、銷售網(wǎng)絡和消費者。這幾個方面基本構建了數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展的條件或環(huán)境，也決定了數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模與速度。中國臺灣于2002年提出了一個“加強數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展的推動方案”，其中提出六方面的發(fā)展策略：①產(chǎn)業(yè)發(fā)展的環(huán)境與法規(guī)，吸引投資與國際合作；②創(chuàng)新與管理人才供給；③投資與租稅的優(yōu)惠；④加速關鍵技術與產(chǎn)品的發(fā)展；⑤提升國際行銷能力和競爭力；⑥推動臺灣數(shù)字內(nèi)容廣泛應用等。從構成要素和臺灣的推進策略觀察，這些都可以作為數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)評估體系中重點考慮的指標內(nèi)容。

據(jù)悉，美國的文化消費已占到家庭消費30％左右的份額，美國文化產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占GDP總量的25％以上。數(shù)據(jù)顯示，在400家最富有的美國公司中，文化企業(yè)的數(shù)量已經(jīng)近百家，內(nèi)容在信息產(chǎn)業(yè)銷售額中的比重接近50％，從而成為新經(jīng)濟態(tài)勢。在英國，內(nèi)容創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值僅次于金融業(yè)，是第二大產(chǎn)業(yè)；在日本，數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值已超過旅游業(yè)。據(jù)有關專家估算，全球創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)每天創(chuàng)造的產(chǎn)值高達220億美元。這些數(shù)據(jù)表明，這些國家或地區(qū)的數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)政策環(huán)境十分良好，基礎設施保障作用十分到位，人的創(chuàng)造力十分強盛。但也有數(shù)據(jù)表明，文化消費力也存在不平衡，這種不平衡影響著數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。調(diào)研中，我們注意到北京是數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品集中地；此外，令人注意的是華中地區(qū)的武漢有兩家專做數(shù)字內(nèi)容的技術支持企業(yè)，即“緣來文化”和“博看網(wǎng)”；廣東有一家做教學課件素材的；上海已經(jīng)與部分數(shù)字內(nèi)容企業(yè)建立了生產(chǎn)基地等。“緣來文化”(省略)是專做進口的科教視頻節(jié)目，博看網(wǎng)(WWW.省略)做消費類期刊(也有少數(shù)社科類期刊)。據(jù)了解，進入市場三年左右的博看網(wǎng)，目前年銷售額不足一千萬，其中又有30％用于版權交易上，有一些產(chǎn)業(yè)鏈正在搭建之中，這從一個側面說明中國的數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)正處于啟動和發(fā)展初期階段，除了與國際的差距外，還存在國內(nèi)地區(qū)性的差距。

2，2數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的案例研究

為進一步了解數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的內(nèi)容，以下我們以電子圖書和版權產(chǎn)業(yè)為例來說明這個問題，以便有一個更加清晰的產(chǎn)業(yè)鏈概念。

電子圖書是數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品之一。日本的電子圖書市場，形成規(guī)模大約在2000年前后，發(fā)展至今已有8、9年歷史。有人專門對日本的“電子書”市場進行了盤點，發(fā)現(xiàn)主要面向PC閱讀器的電子圖書和面向便攜式閱讀器的電子圖書成為市場關注的焦點，如表1所示：

從產(chǎn)業(yè)角度看，電子書的需求與滿足需要配套的閱讀器，閱讀器是產(chǎn)業(yè)鏈上重要的環(huán)節(jié)。目前，全球計劃開發(fā)具有自主產(chǎn)權的電子閱讀器企業(yè)有80多家，其中中國大陸地區(qū)有41家。僅就電子書而言，產(chǎn)業(yè)的形成需要：①讀者新的閱讀習慣的形成；②閱讀工具的便捷和較低的價格；③宣傳與培訓；④銷售與網(wǎng)絡；⑤與運營商的合作；⑥與終端企業(yè)的合作(如手機企業(yè))等，每個環(huán)節(jié)都是影響該產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要因素。日前，從“新東方”數(shù)字產(chǎn)品會中了解到，“新東方”已經(jīng)走過16年的歷程，原以語言教育為特色的培訓機構，三年前開始從傳統(tǒng)平臺邁向數(shù)字內(nèi)容行業(yè)，當時產(chǎn)品內(nèi)容僅以視頻為主，目前已經(jīng)從英語學習增加到各種職業(yè)考試，并與電信、終端企業(yè)積極合作，從PC機閱讀轉向手機閱讀領域，這是中國數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展的極好例證。

版權產(chǎn)業(yè)也是數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)之一，是一個相對來說比較宏觀的概念。2003年，世界知識產(chǎn)權組織(WI－PO)發(fā)表了由多國經(jīng)濟學家編寫的《版權相關產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟貢獻調(diào)查指南》，指南采用國際標準產(chǎn)業(yè)分類代碼界定了版權產(chǎn)業(yè)。該指南一項重要的分類就是將版權產(chǎn)業(yè)區(qū)分為四大類(見表2)。

以上四大類也有人翻譯為：核心版權產(chǎn)業(yè)、交叉版權產(chǎn)業(yè)、部分版權產(chǎn)業(yè)及邊緣版權產(chǎn)業(yè)。

盛大集團是國內(nèi)著名的數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)企業(yè)，其中“盛大文學”是一個“全版權運營公司”，其中“版權內(nèi)容”涉及：網(wǎng)上電子版權、線下出版權、手機上的電子版權、影視和游戲改編權以及一系列衍生產(chǎn)品的版權等。這里的“全版權運營”概念也是版權產(chǎn)業(yè)的一個實踐。

版權及版權產(chǎn)業(yè)對國民經(jīng)濟增長的貢獻不但是現(xiàn)實存在的，而且應當可以用具體數(shù)字來量化。為了量化版權產(chǎn)業(yè)對國民經(jīng)濟的貢獻，確定一種科學合理并易于操作的計量尺度是至關重要的。世界知識產(chǎn)權組織確定三個衡量指標：即：①版權產(chǎn)業(yè)占國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)的百分比；②版權產(chǎn)業(yè)中的就業(yè)機會；③其在對外貿(mào)易中所占份額。以上這3個指標是相互補充的，可以說明一個國家版權產(chǎn)業(yè)宏觀上的基本情況。這里，我們從版權產(chǎn)業(yè)又可以折射到產(chǎn)業(yè)鏈上各種環(huán)節(jié)，由版權演繹出了許多產(chǎn)品和服務。

據(jù)了解，我國從上世紀90年代開始對版權問題高度重視，1992年10月，中國加入了《保護文學藝術作品伯爾尼公約》和《世界版權公約》。2009年10月5日，在廣州落下帷幕的“第二屆中國國際漫畫節(jié)”中，版權交易情況令業(yè)界興奮，實際交易額比上一屆增加了13％，達到25個億左右。其中，漫畫版權購買及發(fā)行成交總額1.6億元；動漫形象授權領域成交額達到1億元；動畫授權制作及發(fā)行成交9.5億元；網(wǎng)絡游戲、手機動漫及人物形象扮演等領域成交總額達12.8億元。版權交易形成了多領域、多層次的體系和渠道，再一次看到我國版權產(chǎn)業(yè)的話語權。

因而可以得知，數(shù)字內(nèi)容的產(chǎn)品與服務之所以稱為產(chǎn)業(yè)，是因為數(shù)字內(nèi)容的傳播實現(xiàn)是需要一定的外部條件支持(不管是技術或是硬件以及教育培訓)；同樣，數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品的發(fā)展，也帶動了其他許多行業(yè)的發(fā)展，因而有人稱之為產(chǎn)業(yè)集群。數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)得到全社會的青睞，還有一個原因是：它是綠色的，是通過創(chuàng)意去實現(xiàn)視覺娛樂，而不是靠純消耗物理的材料與資源。所以，它是新興的朝陽產(chǎn)業(yè)，是世界經(jīng)濟活動發(fā)展的一個新方向，也符合科學發(fā)展觀中轉變生產(chǎn)方式、提倡低碳經(jīng)濟的時代要求。

3　數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)評估指標體系構架

數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)增值的動力來自于人類的智慧，而不是傳統(tǒng)的物理資源的消耗，這一點在盛大企業(yè)戰(zhàn)略中得到了體現(xiàn)，即“所有的商業(yè)模式最終歸于人才創(chuàng)造價值”。正是因為數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，它在在許多國家GDP的指數(shù)中比例越來越重，一些國家或地區(qū)實施了相關的戰(zhàn)略計劃。歐盟從2001年開始實施電子內(nèi)容(E-content)計劃，全面開發(fā)利用各種信息資源，并通過了2005－2008年度的《電子內(nèi)容增強(E-contentPlus)計劃》，數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)在歐洲的經(jīng)濟和社會發(fā)展中已經(jīng)占有極為重要的位置；澳大利亞、愛爾蘭等國家相繼出臺了發(fā)展數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的有關政策；韓國的游戲產(chǎn)業(yè)已經(jīng)超過汽車產(chǎn)業(yè)。可以說發(fā)達國家在數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面已經(jīng)形成了系統(tǒng)的理論體系、法規(guī)體系和產(chǎn)業(yè)結構，加快了對全球信息資源的開發(fā)利用。

國內(nèi)的數(shù)字內(nèi)容企業(yè)競爭也十分激烈，據(jù)悉，2009年5月底，“共建全球創(chuàng)意創(chuàng)新中心”的桂冠落在

了深港頭上，而立志打造“國際創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中心”的上海，卻沒有成功，其“發(fā)展的空間將受到深港擠壓”。其實2008年，上海已經(jīng)失利過一次，深圳被聯(lián)合國教科文組織授予“設計之都”，為了這個名號，上海人追逐了四年，業(yè)界自認文化底蘊、對外交流、人才集聚、產(chǎn)業(yè)基礎都強于深圳，那么為什么會失敗，有人把責任歸咎于本地政府重視不足。其實，問題并不是那么簡單，國家的產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略布局可能也是重要原因，這一點應引起重視，說明一個區(qū)域的數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展與區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)業(yè)政策環(huán)境十分相關。區(qū)域的資源優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、區(qū)位優(yōu)勢、技術優(yōu)勢都是制定本地區(qū)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略定位中的重要依據(jù)。

管理體制方面，國外政府大多采用市場經(jīng)濟環(huán)境下的民間的、中介協(xié)會的作用于數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的管理體制。日本成立數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)協(xié)會；韓國成立數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展委員會和數(shù)字內(nèi)容規(guī)劃與服務局；澳大利亞成立交互媒體產(chǎn)業(yè)協(xié)會、游戲開發(fā)商協(xié)會；英國成立數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。為保護作者創(chuàng)作的積極性，我國相繼成立了“中國文字著作權協(xié)會”、“文化創(chuàng)意組織協(xié)會”等機構，開辟專門的數(shù)字產(chǎn)業(yè)基地(有的稱“創(chuàng)意園”)，以此推動文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從體制上適應數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的發(fā)展要求。

筆者認為，數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)評估體系應當從外部環(huán)境、內(nèi)部組織、市場支持(效益指標)及產(chǎn)業(yè)鏈長短幾個關鍵環(huán)節(jié)進行。建立一個科學的評價體系和指標，加強產(chǎn)業(yè)評估，引導產(chǎn)業(yè)發(fā)展，讓其知己知彼，企業(yè)或地方始終保持清醒頭腦，評估服務于發(fā)展規(guī)劃，是十分有意義的。

3，1內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境與指標設計

筆者認為數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展應當堅持：①以體制建設為環(huán)境，包括產(chǎn)業(yè)政策導向、內(nèi)在激勵因素、績效評價因素；②以人力資源為創(chuàng)造性源泉，即強調(diào)創(chuàng)意人才培養(yǎng)，保護創(chuàng)造性產(chǎn)品；③產(chǎn)品應重視品牌建設，自主知識產(chǎn)權為核心競爭力；④市場以國家或地區(qū)的經(jīng)濟水平、消費能力為背景；⑤服務以國家或地區(qū)的大眾審美水平及用戶的培訓、教育和銷售網(wǎng)絡構建為主要內(nèi)容等，采取靜態(tài)與動態(tài)相結合，外部環(huán)境與內(nèi)部發(fā)展相一致。相對的，評估指標的設計應當包括這些內(nèi)容。

3，2指標內(nèi)容

依據(jù)以上幾點要求，我們分別從產(chǎn)業(yè)環(huán)境、人力資源、企業(yè)、產(chǎn)品、市場、服務及產(chǎn)業(yè)鏈延伸等幾個方面設計其一、二級評估指標，期望能基本客觀評價數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的競爭與成長環(huán)境(見表3)。

3，3權重制定原則與分配

權重設立是評價中的重要環(huán)節(jié)，評價主要是建立在一定時期評價主體(參與者)的價值觀基礎上的。如數(shù)字圖書是以圖書的內(nèi)容質(zhì)量為優(yōu)先考慮，那么，評價者就會將數(shù)字圖書的質(zhì)量分值提高；動漫是以品牌的市場占有率為重點，同樣就會把品牌市場占有率的分值放得很高；數(shù)字內(nèi)容企業(yè)將資本與市場作為構建新產(chǎn)業(yè)鏈條的驅(qū)動力，會把資本渠道的分值擺在重要位置。所以，不同時期、不同的評價主體會有不同的價值尺度，這是動態(tài)的概念，值得注意的是專家意見的影響力很大。因而，評價之前應當設置一輪專家意見調(diào)查，依據(jù)專家意見來調(diào)整原來設定的權重。同樣，評價結果也是在一定環(huán)境下的相對結果，可能會存在一定的偏差。

從調(diào)研的情況分析，評價權重或分值主要考慮五部分：①產(chǎn)業(yè)發(fā)展的環(huán)境，即一個社會管理者的認知水平及相關配套產(chǎn)業(yè)政策、資金扶持狀況(如風險投資比例)；②人力資源狀況，涉及專業(yè)的人才隊伍供給與保障，支撐產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)強調(diào)的是創(chuàng)造性，產(chǎn)品的創(chuàng)意程度決定了市場的成功與失敗，創(chuàng)造性主要在于人，人的培育也要看人才培養(yǎng)的環(huán)境與機制，其中，吸引人、留住人、發(fā)揮人的作用最為關鍵；③產(chǎn)品的前期宣傳與后期銷售，宣傳與銷售帶動了相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，這是產(chǎn)業(yè)鏈的延續(xù)；④企業(yè)之間的合作、協(xié)作狀況，如通過合作與外包方式解決方案，分工合作又是提高專業(yè)化和運行效率的有效形式；⑤消費能力，這取決于消費者對于數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品的認知、偏好及經(jīng)濟支持力(比如：區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展情況)。一般來說，投資、出口、消費是全球化經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，可見，數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品的消費非常重要，無消費就無發(fā)展。以上五部分合計應占85％以上，以此來體現(xiàn)或評估產(chǎn)業(yè)的基本發(fā)展態(tài)勢。

第6篇：數(shù)字經(jīng)濟培訓范文

［關鍵詞］公共圖書館；數(shù)字資源；利用率

1公共圖書館數(shù)字資源利用現(xiàn)狀

數(shù)字資源是指利用計算機、網(wǎng)絡和通訊技術、高密度存儲技術以及多媒體技術將文字、音頻、視頻等信息數(shù)字化，并通過因特網(wǎng)傳輸提供給人們使用的資源。數(shù)字資源可分為三種類型：一是商業(yè)數(shù)據(jù)庫，二是自建數(shù)據(jù)庫，三是網(wǎng)絡資源(數(shù)據(jù)庫除外)。與傳統(tǒng)印刷型資源相比較，數(shù)字資源具有不受時空限制、檢索和傳遞速度快、使用靈活方便、支持多用戶同時使用等特點。目前，隨著計算機、網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展，越來越多的公共圖書館，特別是省級以上公共圖書館以及其他經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)文獻購置經(jīng)費情況良好的公共圖書館，在數(shù)字資源的建設上都有很大的投入，購買和自建了不少的數(shù)據(jù)庫，數(shù)字資源成了整個館藏體系的重要組成部分。然而，有調(diào)查表明，各公共圖書館引進或自建的資源數(shù)據(jù)庫除少數(shù)利用率較高外，大部分利用率不高，有的利用率很低。以筆者所在的浙江圖書館為例，為了開發(fā)、開放更多方便讀者的網(wǎng)上服務，完善我館的網(wǎng)站建設，2006年6月圖書館對到館讀者進行了隨機抽樣調(diào)查。一共發(fā)放908份調(diào)查表，回收了865份，回收率為95.3%。調(diào)查結果顯示：在“經(jīng)常使用的網(wǎng)站欄目”項中，選擇數(shù)字資源的讀者占17.2%；在“目前使用的圖書館網(wǎng)上服務”項中，選擇使用數(shù)據(jù)庫檢索的讀者占22.2%；在“讀者選擇使用欄目”項中，選擇專業(yè)數(shù)據(jù)庫的讀者占47.4%。由此可見，數(shù)字資源的利用率并不高。目前，各公共圖書館對數(shù)字資源的建設都很重視，不少圖書館開始朝著數(shù)字化方向發(fā)展?？墒牵瑪?shù)字資源的利用率未能與數(shù)字資源的建設同步增長。這是我們的服務不到位，還是因為我們的讀者對數(shù)字資源不感興趣呢？數(shù)字資源不能充分發(fā)揮作用，勢必會給公共圖書館的數(shù)字資源建設帶來消極影響，這個問題很值得研究。

2影響公共圖書館數(shù)字資源利用率的四大因素

2．1數(shù)字資源建設缺乏實用性、針對性

目前，國內(nèi)各種類型圖書館購置的數(shù)據(jù)庫以文摘索引數(shù)據(jù)庫、全文期刊數(shù)據(jù)庫、學位論文數(shù)據(jù)庫、專利文獻數(shù)據(jù)庫為主。這些數(shù)據(jù)庫的專業(yè)性很強，比較適合教師與科研人員教學或科研需要，因此對高校和科研機構圖書館來說是必須的，并且一般都具有很高的利用率。而對公共圖書館來說，其實用性就值得商榷。國家圖書館2002年對ElsevierScience全文期刊數(shù)據(jù)庫的利用有過詳細統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)其利用量只有清華大學同期利用量的4.08%,只有中科院圖書館的5.32%。我館也采購了EBSCO、NetLibrary等外文數(shù)據(jù)庫，使用率也比較低，即使《中國學術期刊》之類常用數(shù)據(jù)庫，與杭州市的高校圖書館相比，其利用率也存在明顯差距。公共圖書館的讀者分散、層次不一、需求復雜，如果公共圖書館一味地購買學術性或稀有性資源，完全套用高校和科研機構圖書館的數(shù)字資源建設模式，所引進的數(shù)據(jù)庫缺少針對性、實用性，就不能充分滿足讀者多樣的需求，勢必造成資源的浪費，影響圖書館數(shù)字資源的使用效益。［1］

2．2館內(nèi)使用模式的限制

出于著作權保護和商家銷售策略的原因，圖書館購買的數(shù)據(jù)庫絕大多數(shù)限于館內(nèi)使用，或是封閉式鏡像，或是采用IP控制，前者還需要很大的硬件投入與維護。這種館內(nèi)使用模式難以適應公共圖書館用戶分散性、需求多樣性的特點。由于高校和科研機構圖書館都有本單位明確的讀者對象，用IP控制方式可以使用戶在家里、辦公室、宿舍或?qū)嶒炇业葘儆谛?院)局域網(wǎng)IP段的任何一臺電腦都可以訪問利用。對公共圖書館來說，情況卻完全不一樣，它的IP段在其館舍內(nèi)，讀者要利用圖書館購買的網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫，只能到圖書館來，因此難以發(fā)揮網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫不受時間、地點限制的特點。部分讀者不愿只為查找?guī)灼墨I而耗時耗力到圖書館來，轉而利用互聯(lián)網(wǎng)上的開放性資源尋找其他替代文獻。［2］從而使網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫在公共圖書館的利用率大打折扣。

2．3公共圖書館對數(shù)字資源的宣傳和對用戶的培訓不夠

公共圖書館是為公眾服務的社會文化機構，它的讀者除了部分教學科研人員外，更多的是中小學生、普通公民，其中不少讀者經(jīng)濟比較困難、文化程度不高，他們在數(shù)字資源的獲取能力上無疑屬于弱勢群體，對數(shù)字資源的認知度比較低。因此，從實際利用情況看，雖然部分讀者已了解并開始使用常見的數(shù)據(jù)庫資源，但總的來看普及度還遠遠不夠。［3］圖書館引進數(shù)字資源后，只是通過網(wǎng)頁進行推薦，很少再做深入的宣傳介紹和引導，使得相當數(shù)量的讀者根本就不知道圖書館可以提供哪些數(shù)字資源。在我們的虛擬參考咨詢服務里，經(jīng)常會有讀者詢問如何進行資源檢索，可以檢索哪些資源，這充分說明我們的宣傳沒有跟進，服務沒有到位，致使大量有價值的數(shù)字資源沉睡庫底。

2.4檢索方法繁瑣，檢索效率不高

信息技術迅猛發(fā)展，各類電子圖書、電子期刊和數(shù)據(jù)庫層出不窮，各個數(shù)據(jù)庫的檢索平臺各不相同，數(shù)據(jù)庫收錄的內(nèi)容重復現(xiàn)象也越來越嚴重，還存在版權、收費等問題。因此，讀者在檢索某個課題時，必須分別逐個進行重復的步驟進入不同的數(shù)據(jù)庫，檢索結果還會重復，查全率、查準率都比較低，這也是影響公共圖書館數(shù)字資源利用率的主要原因之一。

3提高公共圖書館數(shù)字資源利用率之對策

3．1公共圖書館數(shù)字資源建設應體現(xiàn)公共圖書館服務全社會的特點

公共圖書館作為一個為全民服務的文化機構，在數(shù)字資源建設上，除了要考慮到教學科研人員需要外，還需要考慮到為數(shù)更多的普通讀者的需要，使公共圖書館的數(shù)字資源能惠及整個社會群體。購買一些學術性、專業(yè)性數(shù)據(jù)庫是完全必要的，但應該把更多的精力財力放在提供法律法規(guī)政策、教育就業(yè)培訓、文化藝術娛樂等與群眾工作生活密切相關的普及性、實用性資源上，努力做到貼近時代、貼近普通民眾的文化需求。［4］現(xiàn)在網(wǎng)絡資源數(shù)量巨大，各種信息質(zhì)量不一、真?zhèn)尾⒋?，對科學研究而言，除了可以廣見聞、知消息外，真正有科研價值的并不多，但對普通公眾來說基本上都是有實用價值的信息。這些信息大量是免費的，公共圖書館可以有選擇、有針對性地對某些方面或某些類型的網(wǎng)絡資源進行采集和保存，將它們組織成自己的數(shù)字資源的一部分。全國各級人大和政府各部門都公開大量的法律法規(guī)條例，它們都是與居民的工作、生活密切相關的，但這些信息存于各部門的門戶網(wǎng)站，并非每個人都能了解到。公共圖書館就應廣泛收集、集成相關政務信息，向讀者提供這方面的咨詢服務。除此之外，公共圖書館也可立足于本地，圍繞本地區(qū)工農(nóng)商貿(mào)等經(jīng)濟建設的特點和文化體育日常生活的需要，自建各種類型、各種主題的地方文獻數(shù)據(jù)庫，方便普通居民。如鞋業(yè)是溫州市的支柱產(chǎn)業(yè)之一，也是溫州最具地方色彩的一個行業(yè)，溫州市圖書館就于2001年自建了“中國鞋都圖書館”，為制鞋人士提供全方位的信息咨詢、資料檢索、鞋樣設計、專業(yè)培訓、多媒體制作等一系列服務。

3．2不同地域、不同層級的公共圖書館在數(shù)字資源建設上應有不同的側重面

公共圖書館由各級文化行政部門領導，自上而下形成一個從國家圖書館到街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館所構成的體系。在這個圖書館體系中，大城市和省會城市的公共圖書館擁有豐富的學術信息資源與地方信息資源，擁有較為先進的信息技術與信息服務人才，因此，它們實際上起到了地區(qū)性中心圖書館的作用，必須承擔為科學研究和管理決策服務的任務。所以這類圖書館的數(shù)字資源建設要學術科研與知識信息普及并重?？h(區(qū))級和街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共圖書館更多地承擔著基礎文獻信息服務和普及文化科技知識的任務，這一類型的圖書館可考慮購置一些偏重文化普及的商業(yè)數(shù)據(jù)庫。在經(jīng)濟條件允許的情況下也可考慮一些價格不高的學術性專業(yè)性數(shù)據(jù)庫，用有限的資金引進切合本館實際并且利用率高的數(shù)據(jù)庫。

3．3構建數(shù)字資源系統(tǒng)整合平臺，簡化檢索過程

由于數(shù)據(jù)庫不能統(tǒng)一檢索，給讀者查找信息帶來極大不便。這就要求圖書館通過一定的方式，將數(shù)字資源有效地整合到一起。數(shù)字資源的整合是一個由計算機網(wǎng)絡和相關技術構成的系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)字資源的集中管理，跨平臺、跨數(shù)據(jù)庫檢索。換言之，也就是對不同的數(shù)字資源實現(xiàn)無縫集成，建立統(tǒng)一的索引，實現(xiàn)數(shù)字資源的統(tǒng)一入口檢索和排序等，然后根據(jù)用戶的需要，經(jīng)過用戶沒有感知的一系列中間處理過程，如經(jīng)過啟動標引系統(tǒng)、經(jīng)過翻譯處理、利用信息導航和搜索引擎調(diào)用不同的數(shù)字資源進行信息查找，最后把檢索的結果經(jīng)過整理和去重后回饋給用戶。［5］讓用戶可以通過一個檢索入口檢索到所有館藏數(shù)字資源，而且是統(tǒng)一的檢索、瀏覽界面。這就是我們所說的高效檢索。

3．4加強館藏數(shù)字資源宣傳，使廣大讀者對數(shù)字資源有所了解

圖書館的一切工作都是為了更好地為讀者服務，最大限度地滿足讀者的需求。圖書館不斷地創(chuàng)新、不斷地豐富館藏建設、豐富網(wǎng)絡信息資源，其目的都是為了服務于讀者。而大多數(shù)讀者可能對圖書館的工作和現(xiàn)狀一無所知或了解甚少。雖然圖書館投入了大量資金和人力，建立了網(wǎng)絡系統(tǒng)，豐富了網(wǎng)絡資源，但是如果忽視了對外宣傳工作，仍以守株待兔的工作方式等待讀者上門，那么再好的網(wǎng)絡資源無人知曉，也不能很好地為讀者服務。［6］可見，要讓數(shù)字資源得到充分利用，就必須對數(shù)字資源進行宣傳。要充分利用圖書館網(wǎng)站，介紹圖書館新購買的數(shù)據(jù)庫及使用方法，讓讀者隨時了解圖書館數(shù)字資源的最新動態(tài)。要在圖書館大廳開辟數(shù)字資源宣傳欄，把宣傳工作做得更細致、更深入，增進讀者利用圖書館數(shù)字資源的意識。還可以向讀者發(fā)放包含有館藏數(shù)字資源介紹等內(nèi)容的宣傳手冊，使來館讀者對館藏資源有初步了解?？傊?，采取多種宣傳方式，擴大宣傳范圍，使更多的讀者對數(shù)字資源有所認識，這是提高數(shù)字資源利用率的關鍵。

3．5加強用戶培訓，提高讀者利用館藏數(shù)字資源的技能

公共圖書館的讀者在利用數(shù)字資源方面多數(shù)還存在一定的困難，圖書館應該把培養(yǎng)讀者的信息意識與獲取信息的能力，作為自己的責任和義務，積極開展多種形式的教育和培訓工作，定期或不定期的開展網(wǎng)絡資源使用技術講座活動，激發(fā)用戶的信息需求，提高用戶獲取信息的能力。舉辦各種短期培訓班，采取上機實際操作，使他們掌握數(shù)字資源的檢索方法，隨時獲取自己所需的信息。這些講座或培訓要體現(xiàn)公共圖書館的社會公益性，都應是免費的。［7］這樣做既使讀者對圖書館產(chǎn)生信賴與親近感，也對圖書館的數(shù)字資源進行了宣傳，有利于提高圖書館數(shù)字資源的利用率。

［參考文獻］

［1］余華.公共圖書館數(shù)字化建設的誤區(qū)與對策［J］.河南圖書館學刊，2007（1）：23—24，27.

［2］周江.關于數(shù)字文獻高效利用的思考［J］.科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2007（14）：50—51.

［3］孫楊民.提高高校圖書館數(shù)字資源利用率的對策分析［J］.情報探索，2007（2）：94—96.

［4］范并思.基層公共圖書館數(shù)字資源建設：理念、原則與方案［J］.圖書館論壇，2005（6）：190—195.

［5］王艷秀.高校圖書館數(shù)字資源利用探討［J］.情報探索，2007（4）：47—49.

第7篇：數(shù)字經(jīng)濟培訓范文

論文摘要：以知識和信息為中心，以網(wǎng)絡為基礎的新經(jīng)濟時代的到來，給統(tǒng)計信息要隨著經(jīng)濟發(fā)展不斷進行改革，在技術，設備，人才，服務等方面進行創(chuàng)新，以適應新時代的需要。隨著新世紀的到來，人類在經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟的歷史階段之后，正在進人一個以數(shù)碼知識、網(wǎng)絡技術為基礎。由信息推動，以創(chuàng)新為核心，以高新技術產(chǎn)業(yè)為主導的可持續(xù)發(fā)展的新經(jīng)濟時代。

新經(jīng)濟具有與傳統(tǒng)經(jīng)濟有別的某些特點。首先，新經(jīng)濟是知識經(jīng)濟。相對于以土地資源為基礎的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟和以原材料、能源和資本為基礎的工業(yè)經(jīng)濟，新經(jīng)濟是建立在知識的生產(chǎn)、傳播和使用基礎之上的知識經(jīng)濟。其次，新經(jīng)濟是數(shù)字經(jīng)濟、信息經(jīng)濟?；跀?shù)字化信息革命的信息高速公路和因特網(wǎng)的誕生和發(fā)展，使得信息采集與傳播的速度和規(guī)模達到前所未有的水平，而信息技術的廣泛應用.使信息產(chǎn)業(yè)獲得迅猛發(fā)展，高新技術產(chǎn)業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)成為重要的支柱產(chǎn)業(yè)。第三，新經(jīng)濟是網(wǎng)絡經(jīng)濟，因特網(wǎng)的誕生和發(fā)展，引發(fā)了一場空前的信息革命，從根本上改變著人類杜會的經(jīng)濟活動方式，特別是商業(yè)交換活動方式。建立在現(xiàn)代通信、電子計算機、信息資源、生產(chǎn)交換及消費等各自網(wǎng)絡化及相互滲透交織而形成的綜合性全球信息網(wǎng)絡基礎上的網(wǎng)絡經(jīng)濟與知識經(jīng)濟的結合，構成了日新月異蓬勃發(fā)展的新經(jīng)濟。第四，新經(jīng)濟是創(chuàng)新經(jīng)濟，創(chuàng)新是新經(jīng)濟的基礎。首先是觀念的創(chuàng)新，新經(jīng)濟需要新思維、新觀念。其次是模式創(chuàng)新，包括制度、行為、組織結構等，只有運行模式不斷創(chuàng)新，經(jīng)濟和杜會才會充滿生機和活力。再次是技術創(chuàng)新，只有技術的創(chuàng)新，才能不斷創(chuàng)造出新的市場需要，誘導出新的生產(chǎn)與競爭，推動經(jīng)濟不斷發(fā)展。

在以知識和信息為中心的新經(jīng)濟時代，誰先擁有信息，誰就占據(jù)主動，誰就能處于不敗之地?？焖僬莆崭鞣N必要的、準確的信息，是科學管理現(xiàn)代杜會的關鍵。統(tǒng)計信息是管理現(xiàn)代杜會所必需的最垂本的信息，是進行科學決策最重要的依據(jù)之

一、是新經(jīng)濟時代社會經(jīng)濟信息的主體。

新經(jīng)濟時代的到來。既給統(tǒng)計信息產(chǎn)業(yè)帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，也帶來了不可多得的發(fā)展契機。加速統(tǒng)計信息現(xiàn)代化建設，不斷進行統(tǒng)計信息創(chuàng)新是新經(jīng)濟時展的迫切需要，也是統(tǒng)計工作本身的迫切需要。

(一)統(tǒng)計伯息技術的創(chuàng)新

高新技術發(fā)展的集中代表和最主要的技術領域就是信息技術。信息技術是各種電子技術的總和，包括信息獲取技術，如感測技術、統(tǒng)計信息標準化技術等;信息處理技術，如計算機技術、多媒體技術等;信息傳輸技術，如通信技、網(wǎng)絡技術、衛(wèi)星技術等;信息應用技術，如控制技術、數(shù)字壓縮技術、系統(tǒng)集成技術等。統(tǒng)計信息在新經(jīng)濟時代條件下，要想適應經(jīng)濟發(fā)展的要求，最直接的表現(xiàn)就是現(xiàn)代信息技術在統(tǒng)計領域中的廣泛應用。

(二)統(tǒng)計倍息設備的創(chuàng)新

信息技術在統(tǒng)計中的廣泛應用.必須有相應的高新技術設備的支持，這是統(tǒng)計信息現(xiàn)代化建設的基本物資條件。統(tǒng)計信息現(xiàn)代化建設對高科技信息設備的需要不僅體現(xiàn)在信息設備的數(shù)量上。更體現(xiàn)在信息設備的技術性能上。高科技現(xiàn)代化的信息設備的引進和普及是我國統(tǒng)計信息現(xiàn)代化建設的首要任務。雖然計算機及網(wǎng)絡在我國各級統(tǒng)計部門已經(jīng)得到基本普及，但高檔次的大、中型計算機還很少.不能滿足對某些復雜的統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析、處理的需要。加速統(tǒng)計信息現(xiàn)代化建設，必須將高科技的信息設備廣泛應用于統(tǒng)計作業(yè)系統(tǒng)。

(三)統(tǒng)計倍息生產(chǎn)開發(fā)的創(chuàng)新

21世紀的人類社會是一個數(shù)字化的社會。所謂數(shù)字化是用0和1兩位數(shù)字編碼來表達和傳輸一切信息的一種綜合性技術，即電話、電報、數(shù)據(jù)、傳真、圖像等各種信息全都變成數(shù)字信號，在同一種綜合業(yè)務網(wǎng)中進行傳輸。數(shù)字化是統(tǒng)計信.息現(xiàn)代化中的核心技術，通過數(shù)字化，各類統(tǒng)計信息得以規(guī)范化、標準化，從而有利于統(tǒng)計數(shù)據(jù)的采集、傳輸和處理等。信息內(nèi)容數(shù)字化要求統(tǒng)計部門將各類信息的開發(fā)提到一個前所未有的高度。加快實現(xiàn)統(tǒng)計表格標準化、統(tǒng)計指標休系和編碼標準化，使統(tǒng)計指標、統(tǒng)計分類及其編碼具有統(tǒng)一性和唯一性。另外，通過建立以數(shù)字方式存儲的統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫，有利于統(tǒng)計信息查詢、管理及統(tǒng)計信息的傳輸和處理，從而使各級統(tǒng)計信息系統(tǒng)的功能得到最大限度的發(fā)揮。

(四)統(tǒng)計倍息人才的創(chuàng)新

新經(jīng)濟時代是一個重新認識人的作用的時代，人的素質(zhì)和技能成為知識經(jīng)濟實現(xiàn)的先決條件。統(tǒng)計信息能否適應新經(jīng)濟的要求.關鍵是統(tǒng)計信息產(chǎn)業(yè)人才隊伍的整體素質(zhì)。

由于現(xiàn)代統(tǒng)計在理論休系上、調(diào)查方式上、信息處理技術上的進步和發(fā)展，使統(tǒng)計信息具有來源廣、擴散性強、需求量大、用途廣等特征，對統(tǒng)計工作人員提出了更高的要求。要將統(tǒng)計部門建成社會經(jīng)濟信息的主體部門，重要的是培養(yǎng)一支知識結構合理的高素質(zhì)的專業(yè)人才隊伍。但我國目前統(tǒng)計工作人員的專業(yè)結構比較單一，群休中大多數(shù)是只熟悉統(tǒng)計知識業(yè)務的統(tǒng)計專業(yè)人員。人員的知識面抉窄，專業(yè)過細問題尤為突出，既滿足不了用戶對統(tǒng)計信息資源的要求。也不利于統(tǒng)計工作向橫向和縱深發(fā)展，為此.必須加強各類專業(yè)人才的引進和培訓。要建立科學的培訓機制。對原有的統(tǒng)計信息工作人員進行各種技能(尤其是現(xiàn)代信息技術，如計算機操作、軟件開發(fā)、聯(lián)機檢索上網(wǎng)查詢等)和各種素質(zhì)(主要是知識素質(zhì)、政治素質(zhì))的培訓及培養(yǎng)。培訓可采取多層次、多內(nèi)容、多形式、多途徑井經(jīng)?；贫然?。新晨

(五)統(tǒng)計倍息服務的創(chuàng)新

我國的統(tǒng)計信息服務同社會主義市場經(jīng)濟的要求相比，特別是同發(fā)達國家現(xiàn)代化的統(tǒng)汁信息服務相比，還有很大差距。主要表現(xiàn)在信息產(chǎn)業(yè)和信息市場不發(fā)達。現(xiàn)代經(jīng)濟社會，信息是產(chǎn)品，信息的開發(fā)、交流需要有信息市場才能實現(xiàn)，信息市場是信息商品經(jīng)營和信息有償服務活動的場所，是社會主義市場體系的重要組成部分。目前各類統(tǒng)計咨詢服務部門、統(tǒng)計師事務所、信息有限公司、情報中心、數(shù)據(jù)庫等還只是一個部門或信息機構，信息交易還處在咨詢及中介服務上，服務方式也常以信息會.臨時專題交易會等形式出現(xiàn)，在新經(jīng)濟條件下.加快發(fā)展統(tǒng)計信息產(chǎn)業(yè)和統(tǒng)計信息市場，實現(xiàn)統(tǒng)計信息商品化，把統(tǒng)計數(shù)字變成商品。進人市場流通.實現(xiàn)服務方式有償和無償并舉。其次，服務架道多樣化(公開、臨時交易、個別提供等)，服務手段多元化（廣播電視、書報雜志、信息互聯(lián)網(wǎng)等)，滿足各個層次、各種群體對統(tǒng)計信息的需要。另外，統(tǒng)計信息的服務態(tài)度、服務觀念、服務體系、服務質(zhì)量也要隨著經(jīng)濟的發(fā)展不斷更新提高。

第8篇：數(shù)字經(jīng)濟培訓范文

一、鞏固完善2001年“數(shù)字福建”建設重點骨干工程

(一)完善三個骨干工程

1．完善福建省政務信息網(wǎng)絡工程

(1)完善省直橫向網(wǎng)建設。在開通省直橫向網(wǎng)113個節(jié)點的基礎上，今年上半年再完成74個接入點開通任務，實現(xiàn)省直橫向網(wǎng)全線開通(由省經(jīng)濟信息中心負責)。

(2)加快縱向網(wǎng)建設。一是建設市、縣(區(qū))橫向接入網(wǎng)。今年完成各市、縣(區(qū))橫向接入網(wǎng)建設任務；二是建設大型視頻會議系統(tǒng)。今年4月底前建成各設區(qū)市的視頻會議系統(tǒng)，6月底前建成各縣(市、區(qū))的視頻會議系統(tǒng)(由省經(jīng)濟信息中心負責)。

(3)推進信息資源的整合改造。按照信息共享數(shù)據(jù)的統(tǒng)一標準和規(guī)范，開展信息資源的整合、利用，年底前全面完成并上網(wǎng)(由省數(shù)字辦負責指導、督促，由各市、縣(區(qū))政府、省直各部門負責落實)。

同時，由省空間信息工程研究中心牽頭，重點抓好省人大常委會辦公廳、省政協(xié)辦公廳、省經(jīng)貿(mào)委、省科技廳、省外經(jīng)貿(mào)廳、省公安廳、省農(nóng)業(yè)廳、省衛(wèi)生廳、省教育廳、省人事廳、省糧食局、省地勘局、省海洋與漁業(yè)局等13個單位的信息資源標準化、數(shù)字化、空間化的改造和整合。

2．繼續(xù)做好骨干網(wǎng)互聯(lián)互通工作。2001年已建成開通了省互聯(lián)網(wǎng)交互中心，福建電信和福建吉通也已接入交互中心。今年要協(xié)調(diào)、解決福建聯(lián)通、福建移動、福建網(wǎng)通、中國教育網(wǎng)福建節(jié)點(福州大學)接入交互中心問題，實現(xiàn)省內(nèi)互聯(lián)互通(由省通信管理局負責)。

3．抓好省空間信息工程研究中心建設。今年要完成產(chǎn)學研基地和人才培養(yǎng)基地建設任務；開展“數(shù)字福建”關鍵技術研究開發(fā)，重點組織多源空間數(shù)據(jù)的標準化與一致化改造技術、統(tǒng)計數(shù)據(jù)與站點觀測數(shù)據(jù)的連續(xù)空間化技術、分布式網(wǎng)絡協(xié)同計算技術、大容量信息的壓縮與索引技術、政務信息安全保密技術等5個關鍵技術的攻關。培養(yǎng)“數(shù)字福建”高級技術人才，招收碩士生100名(由省空間信息工程研究中心負責)。

(二)研究制定“數(shù)字福建”相關政策法規(guī)(由省數(shù)字辦牽頭，有關單位配合)。

1．制定“數(shù)字福建”數(shù)據(jù)共享標準。重點在共享系列標準草案的基礎上，進一步完善元數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)字典、數(shù)據(jù)質(zhì)量控制、信息分類代碼等系列標準，提出政務信息共享與對外服務的管理辦法。

2．制定信息資源的管理辦法。出臺福建省政務信息網(wǎng)絡安全管理辦法、互聯(lián)網(wǎng)交互中心互聯(lián)管理規(guī)定和互聯(lián)結算暫行規(guī)定、寬帶接入網(wǎng)的建設管理辦法。

3．制定“數(shù)字福建”建設項目管理辦法，規(guī)范項目審批程序和項目資金的管理監(jiān)督。

(三)繼續(xù)做好鼓樓區(qū)社區(qū)信息化示范建設，拓寬服務領域(由鼓樓區(qū)政府負責)。

在去年7個社區(qū)信息化試點建設的基礎上，進一步完善示范項目建設，實現(xiàn)區(qū)、街道、社區(qū)三級縱向網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)聯(lián)通。建設綜合信息服務中心，拓寬服務內(nèi)容，重點建設扶貧濟困、計劃生育、下崗職工再就業(yè)、社區(qū)服務、社區(qū)醫(yī)療、便利服務站、文化服務等面向社會公眾的信息服務系統(tǒng)，推進“政府超市”的信息化，為社會和人民群眾提供信息增值產(chǎn)品和全方位信息服務。積極探索企業(yè)參與示范區(qū)建設的機制。

二、組織實施2002年度“數(shù)字福建”“339”建設計劃

(一)建設3個基礎工程

1．建設省級政府公眾信息服務平臺(政府外網(wǎng))。重點開展省級政府部門信息的采集、整合，通過外網(wǎng)向社會綜合信息；建設政府信息服務系統(tǒng)，重點建設工商、稅務、科技、醫(yī)療、教育、農(nóng)業(yè)、利用外資等7個交互式信息服務系統(tǒng)，為社會公眾提供網(wǎng)上信息服務(由省數(shù)字辦牽頭負責)。

2．建設省網(wǎng)絡安全監(jiān)控中心。主要建設全省網(wǎng)絡安全、信息安全、系統(tǒng)安全、運行安全的管理和監(jiān)測體系(由省公安廳負責)。

3．建設分布式基礎數(shù)據(jù)庫。重點建設統(tǒng)計、測繪、地質(zhì)、檔案、氣象等5個基礎數(shù)據(jù)庫，通過政務信息共享平臺，為各級各部門提供基礎信息(由各相關部門負責)。

(二)建設3類示范項目

1．電子商務示范工程。按照電子商務“十五”發(fā)展規(guī)劃，有計劃、有步驟地抓好重點環(huán)節(jié)的示范工程建設，逐步擴大電子商務的應用范圍。今年重點建設省產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟在線信息交易平臺、泉州電子商務中心、省商業(yè)物流中心、省郵政電子商城、省農(nóng)產(chǎn)品信息網(wǎng)、東南價格信息網(wǎng)等電子商務BtoB和BtoC(企業(yè)對企業(yè)和企業(yè)對消費者)的示范工程項目；積極開展消費信用體系建設的前期工作，穩(wěn)步推進電子商務(由省經(jīng)貿(mào)委負責)。

2．信息技術改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)示范工程。重點是從三個層面運用信息技術改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。一是運用信息技術改造企業(yè)的運營模式，實現(xiàn)管理創(chuàng)新；二是通過利用信息技術改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)制造過程，實現(xiàn)技術創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新；三是通過利用信息技術改造傳統(tǒng)產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的信息技術含量和附加值。重點選擇若干個不同行業(yè)、不同類型的示范改造項目，開展示范建設(由省信息產(chǎn)業(yè)廳負責)。

3．電子公文傳輸系統(tǒng)示范工程(由省政府辦公廳負責，省空間信息工程研究中心指導)。

(三)建設9個信息應用系統(tǒng)

重點建設環(huán)境生態(tài)監(jiān)測、國土資源、海洋生態(tài)、公安信息管理、儲備糧油信息管理、國民經(jīng)濟動員信息管理、國民經(jīng)濟與社會信息管理、文化信息管理、計劃生育信息管理等9個信息應用系統(tǒng)(由項目相關部門負責)。

三、其它工作(由省數(shù)字辦負責)

第9篇：數(shù)字經(jīng)濟培訓范文

【摘要題】專題探討

【關鍵……

關于“數(shù)字鴻溝”這個概念的來歷，目前有兩種不同的說法：一種說法認為“數(shù)字鴻溝”（DigitalDivide）這個概念最早是由Markle基金會的名譽總裁LloydMorrisett于20世紀90年代提出的，意指信息富有地區(qū)和信息貧窮地區(qū)之間所存在的差距；另一種說法認為“數(shù)字鴻溝”最先由美國國家遠程通信和信息管理局在名為《在網(wǎng)絡中落伍：定義數(shù)字鴻溝》的報告中提出，意指當代信息技術領域（含信息技術的開發(fā)領域和信息技術的應用領域）中存在的差距現(xiàn)象。筆者認為：所謂數(shù)字鴻溝，亦稱信息鴻溝，是指世界上不同國家或地區(qū)之間以及一國內(nèi)部不同地區(qū)之間、城鄉(xiāng)之間、行業(yè)之間、企業(yè)之間、人群之間，由于信息技術和網(wǎng)絡技術的發(fā)展程度、應用水平不同所造成的貧富懸殊狀態(tài)。

1數(shù)字鴻溝的表現(xiàn)形式

數(shù)字鴻溝是信息時代人類所面臨的一個涉及面非常廣泛的世界性問題，人類社會生活的每一個領域幾乎都可以看到數(shù)字鴻溝的縮影，現(xiàn)擇其要者而論述。

1.1不同發(fā)展水平國家之間的數(shù)字鴻溝

不同發(fā)展水平國家之間的數(shù)字鴻溝，主要表現(xiàn)為各國在電信服務的覆蓋率和互聯(lián)網(wǎng)應用的普及程度兩方面的差距。

據(jù)統(tǒng)計[1]，法國的主機數(shù)量接近整個拉丁美洲和加勒比地區(qū)的主機數(shù)量；而澳大利亞、日本和新西蘭所擁有的主機數(shù)量比亞太地區(qū)其他國家所擁有數(shù)量的總和還多；紐約的主機數(shù)量超過了全非洲主機數(shù)量的總和。另據(jù)不完全統(tǒng)計[2]，目前有四分之一的國家電話普及率還低于1％，有近四分之一的人從未打過電話，占全球人口15％的23個國家擁有全球電話量的62％。有資料顯示，互聯(lián)網(wǎng)上訪問量最大的100個網(wǎng)絡站點中，有94個在美國境內(nèi)；負責全球域名管理的13個根服務器，有10個在美國；全球互聯(lián)網(wǎng)管理中所有的重大決定仍由美國主導做出[3]。根據(jù)聯(lián)合國的統(tǒng)計資料[4]，全球收入最高國家中的1/5人口擁有全球國內(nèi)生產(chǎn)總值的86％，其因特網(wǎng)用戶總數(shù)占世界因特網(wǎng)用戶總數(shù)的93％，而收入最低國家的1/5人口則只擁有全球國內(nèi)生產(chǎn)總值的1％，其因特網(wǎng)用戶總數(shù)只占全球因特網(wǎng)用戶總數(shù)的0.2％。一項統(tǒng)計表明[5]，中國人口占世界總人中的21.15％，但只擁有世界因特網(wǎng)主機數(shù)的0.13％、因特網(wǎng)用戶數(shù)的6.11％；中國萬人口因特網(wǎng)主機數(shù)僅為1.3臺，遠遠低于世界平均水平的206.9臺；萬人口因特網(wǎng)用戶數(shù)為世界平均水平的一半，僅為美國的4％。

據(jù)測算，世界各國的信息能力可分為五個層次：第一層次為美國、日本、澳大利亞，其中美國信息能力總水平得分為71.76分，居第一位；日本得分為69.97分，居第二位；澳大利亞得分為65.59分，居第三位。處在信息能力發(fā)展第二層次的國家為加拿大、新加坡、荷蘭、英國、德國、新西蘭、法國，得分在50～60分之間。以東歐為主的一些國家處于第三層次，得分在20～50分之間。以拉丁美洲為主的一些國家處于第四層次，得分在10～20分之間。信息能力較低的是包括中國在內(nèi)的亞洲一些發(fā)展中國家，得分在10分以下。

1.2國內(nèi)地區(qū)之間的數(shù)字鴻溝

我國國內(nèi)各地區(qū)信息化水平總指數(shù)測算結果表明，各省、市、區(qū)信息化水平差距較大。按1998年信息化水平總指數(shù)的得分，全國各省、市、區(qū)可分為如下五種類型：

（1）信息化水平最高的地區(qū)：包括北京和上海兩個直轄市，得分在70分以上，其中北京總指數(shù)為89.87，比上海高25.1％。

（2）信息化水平較高的地區(qū)：包括天津、福建、廣東、吉林、陜西和遼寧等六省、市，得分在35～50分之間，平均得分為39.61。

（3）信息化水平中等的地區(qū)：包括浙江、江蘇、海南、重慶、山西、黑龍江、寧夏、湖北和江西等9省、區(qū)、市，得分在全國平均得分以上至35分之間，平均得分為29.48。

（4）信息化水平較低的地區(qū)：包括湖南、內(nèi)蒙、新疆、山東、河南、青海、四川、河北、安徽和廣西等10省、區(qū)，得分在19分以上至全國平均得分之間，平均得分為21.54。

（5）信息化水平低的地區(qū)：包括甘肅、貴州、云南和等4省、區(qū)，得分在19分以下，平均得分為16.20。

1.3城鄉(xiāng)之間的數(shù)字鴻溝

我國城鄉(xiāng)之間的數(shù)字鴻溝也較明顯。目前，農(nóng)村通信消費明顯低于城市和全國平均水平。截至2001年3月，全國共有固定電話用戶1.5億戶，其中農(nóng)村用戶僅有5660萬戶，占36.6％，這與農(nóng)民占全國人口2/3形成巨大反差[6]。近年來，我國網(wǎng)絡用戶持續(xù)增長，但其普及和應用主要在城市，網(wǎng)絡用戶中只有0.3％是農(nóng)民，城市普及率為農(nóng)村普及率的740倍。尤其值得注意的是，西部城鄉(xiāng)之間的差距也大于東部。信息產(chǎn)業(yè)部提供的資料顯示[7]：到2001年6月底，西部農(nóng)村固定電話普及率僅為1％；全國約20％不通電話的行政村，絕大部分都在西部地區(qū)。

1.4企業(yè)之間的數(shù)字鴻溝

企業(yè)之間的數(shù)字鴻溝主要表現(xiàn)為大企業(yè)與中小企業(yè)之間的數(shù)字鴻溝。據(jù)統(tǒng)計[8]，大企業(yè)平均每年用于IT上的開支在1990年還只占企業(yè)總開支的10％左右，到了2000年，這個數(shù)字已經(jīng)接近50％。與此同時，大部分中小企業(yè)在IT方面的開支相對“吝嗇”，平均還不到其經(jīng)營收入的15％。即使在英、美、法、澳等發(fā)達國家，也只有半數(shù)的中小企業(yè)在使用電子郵件和上網(wǎng)，不到三分之一的中小企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站或網(wǎng)頁；僅有不到十分之一的中小企業(yè)在實施電子商務。在我國的830萬家中小企業(yè)中，也只有47％左右的企業(yè)把業(yè)務聯(lián)入了互聯(lián)網(wǎng)，其中只有11.1％的企業(yè)在進行電子商務交易。中小企業(yè)與大企業(yè)之間的“數(shù)字鴻溝”就這樣產(chǎn)生了，并且有逐步加劇的趨勢。

1.5社會群體之間的數(shù)字鴻溝

社會群體之間的數(shù)字鴻溝主要體現(xiàn)在不同收入、不同學歷及不同年齡的人群之間。

（1）從收入來看。英國教育部的一次調(diào)查顯示[9]，高收入的人群中有68％的人經(jīng)常使用計算機，而低收入的人群中只有23％。另據(jù)中華英才網(wǎng)歷時半年（2000年9月～2001年3月）的網(wǎng)上薪資調(diào)查，受調(diào)查的2.1萬余名網(wǎng)民的平均年薪達到34713元，是全國城鎮(zhèn)人均收入8392元的4.14倍；以調(diào)查收入排名首位的深圳市為例，網(wǎng)民年均收入為50336元，而該市市民的年均收入為21577元，只有網(wǎng)民的42.87％。

（2）從學歷來看。由CNNIC1998.7、1999.7、2000.1、2000.7、2001.1、2001.7、2002.1與2002.7的中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告表明，高中（中專）以下的網(wǎng)民分別占網(wǎng)民總數(shù)的6.9％、2％、3.0％、2.5％、6.4％、8.7％、10.2％、11.5％，高中（中專）以上的網(wǎng)民分別占網(wǎng)民總數(shù)的93.1％、98％、97％、97.5％、93.6％、91.3％、89.8％、88.5％，而大學本科以上的網(wǎng)民分別占網(wǎng)民總數(shù)的58.9％、59％、52％、51.8％、41.1％、35.8％、32.9％、31.7％。

（3）從年齡來看。CNNIC1997.10、1998.7、1999.1、1999.7、2000.1、2000.7、2001.1、2001.7、2002.1與2002.7相繼的中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告表明，35歲及其以下的用戶分別占網(wǎng)民總數(shù)的84.1％、91.1％、89.8％、88.9％、88.2％、87.63％、83.8％、79.8％、79.9％、70.4％。

2數(shù)字鴻溝的負面影響

（1）擠壓信息疆域。信息疆域是國家或政治集團信息傳播力和影響力所達到的無形空間。一個國家的信息疆域由科技、政治、外交、軍事等各個領域的信息邊疆組成，它關系著一個民族或國家的興衰。在信息技術或網(wǎng)絡技術上領先一步的國家，往往依托網(wǎng)絡，想方設法把自己的信息疆域擴展到許多國家，從而對別國的信息造成威脅。

（2）妨礙經(jīng)濟發(fā)展。只要存在數(shù)字鴻溝，不管身在其富的一邊還是其窮的一邊，都存在同等程度的“經(jīng)濟危機”。如果少數(shù)國家、地區(qū)、企業(yè)或人群集中在富溝一邊，而大多數(shù)國家、地區(qū)、企業(yè)或人群在窮溝中掙扎，就會由于前者因壟斷供給而壟斷了需求，導致窮溝中有效需求的不足，從而構成對供給的破壞。此外，隨著經(jīng)濟信息化、網(wǎng)絡化、全球化與一體化的迅速發(fā)展，各國經(jīng)濟的相互依賴性日漸增強，如果信息強國有組織、有目的地運用先進的網(wǎng)絡犯罪手段進行經(jīng)濟干擾和破壞，就足以使信息弱國的經(jīng)濟崩潰。

（3）挑戰(zhàn)民族文化。文化是社會的黏合劑，是維持社會的基礎。一定時代和一定民族的人們，都生活在一定的文化模式之中。這是人類社會穩(wěn)定和發(fā)展的重要保障。目前，謀求霸權的國家利用其信息控制優(yōu)勢，貶低其他民族的傳統(tǒng)文化和價值觀，并通過網(wǎng)絡向受眾連續(xù)不斷地傳遞其文化信息，將其意識形態(tài)、價值理念強加于人，久而久之，將會使受眾產(chǎn)生親近感與認同感，進而依賴異邦文化，最終喪失對本民族文化的自尊心和自豪感。

（4）影響社會穩(wěn)定。由于數(shù)字鴻溝的存在，將把社會中的人群劃分為信息富有者和信息貧窮者，實際上也就是將社會群體區(qū)分為經(jīng)濟富有者和經(jīng)濟貧窮者，而且這種貧富差距將越來越大。這必然影響社會公平，進而影響社會穩(wěn)定。

3數(shù)字鴻溝的治理對策

3.1加強國際電信合作

發(fā)達國家與發(fā)展中國家實行互利互惠的電信合作，是縮小數(shù)字鴻溝的必由之路。

首先，廣大發(fā)展中國家應立足于自身的努力，探索適合本國特點的發(fā)展模式。發(fā)達國家應將幫助發(fā)展中國家改善電信基礎設施和實現(xiàn)社會信息化作為自己的義務，加強與發(fā)展中國家在技術、資金、人才等領域的合作，并降低對發(fā)展中國家的網(wǎng)絡接入費用，以實際行動縮小數(shù)字鴻溝。中國作為發(fā)展中國家，應致力于更加廣泛的國際合作，特別是與發(fā)展中國家開展多種形式的合作，推進共同發(fā)展。改革開放二十多年來，中國在縮小“數(shù)字鴻溝”方面已取得了顯著的成效。目前，中國已擁有一個覆蓋全國、通達世界、技術先進、業(yè)務多樣化的國家電信網(wǎng)。中國電信業(yè)已由20年前制約經(jīng)濟發(fā)展的“瓶頸”，發(fā)展成為帶動經(jīng)濟增長的先導產(chǎn)業(yè)、支柱產(chǎn)業(yè)和戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)。

其次，充分發(fā)揮國際電信聯(lián)盟（ITU）在縮小“數(shù)字鴻溝”方面的主導作用。多年來，國際電信聯(lián)盟為消除或縮小國與國之間的數(shù)字鴻溝做出了不懈的努力，歷屆世界電信日的主題即是明證。自1992年ITU電信發(fā)展部門ITU-D成立、世界電信發(fā)展的南北差異問題提上ITU的議事日程后，四年一次的世界電信發(fā)展大會（WTDC）就成為發(fā)達國家與發(fā)展中國家在電信領域?qū)υ挼奈枧_。今后，ITU應進一步加強這方面的工作，在技術合作、業(yè)務交流、人才培訓及信息咨詢等方面建立有效的協(xié)調(diào)機制。

3.2完善電信普遍服務政策，促進西部地區(qū)和農(nóng)村通信的發(fā)展

“電信普遍服務”一詞，最初源于美國AT&T在1908年一條事業(yè)廣告的“一個政策、一個系統(tǒng)、普遍服務?！币话銇碚f，電信普遍服務的含義有三點：無論住在任何地方都可得到電信服務（Availability）；任何人都可得到負擔得起的電信服務（Affordability）；信息資源的普遍接入（Accessibility）。我國西部地廣人稀，通信建設成本巨大。西部大開發(fā)戰(zhàn)略實施以后，國家重點支持了西部基礎設施建設，但基本沒有通信建設項目；加上曾經(jīng)促進通信發(fā)展的初裝費、入網(wǎng)費、附加費等政策的取消，西部通信的發(fā)展后勁明顯不足。因此，國家應該通過直接投資或安排國債，對西部通信建設予以資金上的支持；同時國家應在資費制定、融資、稅收等方面給西部通信業(yè)以更加靈活的優(yōu)惠政策，讓通信這列大開發(fā)的火車頭，繼續(xù)沖在西部大開發(fā)的前列。從立法來看，《中華人民共和國電信條例》第44條雖對電信普遍服務作了規(guī)定，但過于籠統(tǒng)，可操作性不強，尚需制定一系列細化的配套政策或法規(guī)，使其落到實處。

3.3調(diào)動IT企業(yè)參與信息化建設的積極性

在跨越數(shù)字鴻溝的歷史進程中，IT企業(yè)可謂責任重大?？上驳氖牵凇皵?shù)字經(jīng)濟與數(shù)字生態(tài)2001年中國高層年會”上，許多IT企業(yè)都表達了消除數(shù)字鴻溝的宏愿。聯(lián)想電腦公司的喬健女士說：“聯(lián)想愿意和所有的有識之士，和所有中國的企業(yè)共同來致力于中國電子商務的發(fā)展，也共同跨越數(shù)字時代的鴻溝。”亞信科技（中國）有限公司首席執(zhí)行官兼總裁丁健說：“數(shù)字鴻溝對于我們來說，真正要做的是發(fā)現(xiàn)溝在哪里。也就是說我們要努力發(fā)現(xiàn)我們的客戶在信息化過程中的溝，并幫助他們更快地將溝填平。”天極信息發(fā)展有限公司聯(lián)合最高行政總裁袁超說：“天極的宗旨是普及推廣IT知識。”中國資訊行有限公司總裁王稼夫說：“中國資訊行要創(chuàng)造一個人性化的信息界面，以便于今后讓需要信息的人能夠很輕松地獲得他們需要的信息。這正是我們的使命所在?！备上驳氖?，有些IT企業(yè)已將填平數(shù)字鴻溝的良好愿望付諸實際行動。譬如，2001年9月20日，中國長城計算機集團公司在京了“長城希望e站”計劃，該計劃是長城集團在全國范圍內(nèi)（主要以偏遠、貧困地區(qū)的學校為主）捐建的一種以PC單點資訊平臺為主要形式的簡易微型站點。它主要由長城電腦、長城打印機和電話線等設備組成，并配有經(jīng)過專門培訓的人員進行管理、維護。建成后，會通過網(wǎng)絡互聯(lián)，形成一個與古代長城類似的新“數(shù)字長城”。

其實，從長遠考慮，IT企業(yè)積極參與信息化建設最終也會使自身受益。因為只有幫助大多數(shù)國家、地區(qū)、群體成為網(wǎng)絡經(jīng)濟和社會的正式參與者，才能拓寬公司現(xiàn)有的市場規(guī)模。誠如北京互聯(lián)通網(wǎng)絡科技有限公司董事長兼總裁高紅冰在“數(shù)字經(jīng)濟與數(shù)字生態(tài)2001年中國高層年會”上所言：“數(shù)字鴻溝的問題對于企業(yè)來說，不是一個虛無的概念，從某種意義來說，彌合這種差距的過程，又恰恰給IT企業(yè)帶來了巨.7、2002.1與2002.7的中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告表明，高中（中專）以下的網(wǎng)民分別占網(wǎng)民總數(shù)的6.9％、2％、3.0％、2.5％、6.4％、8.7％、10.2％、11.5％，高中（中專）以上的網(wǎng)民分別占網(wǎng)民總數(shù)的93.1％、98％、97％、97.5％、93.6％、91.3％、89.8％、88.5％，而大學本科以上的網(wǎng)民分別占網(wǎng)民總數(shù)的58.9％、59％、52％、51.8％、41.1％、35.8％、32.9％、31.7％。

（3）從年齡來看。CNNIC1997.10、1998.7、1999.1、1999.7、2000.1、2000.7、2001.1、2001.7、2002.1與2002.7相繼的中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告表明，35歲及其以下的用戶分別占網(wǎng)民總數(shù)的84.1％、91.1％、89.8％、88.9％、88.2％、87.63％、83.8％、79.8％、79.9％、70.4％。

2數(shù)字鴻溝的負面影響

（1）擠壓信息疆域。信息疆域是國家或政治集團信息傳播力和影響力所達到的無形空間。一個國家的信息疆域由科技、政治、外交、軍事等各個領域的信息邊疆組成，它關系著一個民族或國家的興衰。在信息技術或網(wǎng)絡技術上領先一步的國家，往往依托網(wǎng)絡，想方設法把自己的信息疆域擴展到許多國家，從而對別國的信息造成威脅。

（2）妨礙經(jīng)濟發(fā)展。只要存在數(shù)字鴻溝，不管身在其富的一邊還是其窮的一邊，都存在同等程度的“經(jīng)濟危機”。如果少數(shù)國家、地區(qū)、企業(yè)或人群集中在富溝一邊，而大多數(shù)國家、地區(qū)、企業(yè)或人群在窮溝中掙扎，就會由于前者因壟斷供給而壟斷了需求，導致窮溝中有效需求的不足，從而構成對供給的破壞。此外，隨著經(jīng)濟信息化、網(wǎng)絡化、全球化與一體化的迅速發(fā)展，各國經(jīng)濟的相互依賴性日漸增強，如果信息強國有組織、有目的地運用先進的網(wǎng)絡犯罪手段進行經(jīng)濟干擾和破壞，就足以使信息弱國的經(jīng)濟崩潰。

（3）挑戰(zhàn)民族文化。文化是社會的黏合劑，是維持社會的基礎。一定時代和一定民族的人們，都生活在一定的文化模式之中。這是人類社會穩(wěn)定和發(fā)展的重要保障。目前，謀求霸權的國家利用其信息控制優(yōu)勢，貶低其他民族的傳統(tǒng)文化和價值觀，并通過網(wǎng)絡向受眾連續(xù)不斷地傳遞其文化信息，將其意識形態(tài)、價值理念強加于人，久而久之，將會使受眾產(chǎn)生親近感與認同感，進而依賴異邦文化，最終喪失對本民族文化的自尊心和自豪感。

（4）影響社會穩(wěn)定。由于數(shù)字鴻溝的存在，將把社會中的人群劃分為信息富有者和信息貧窮者，實際上也就是將社會群體區(qū)分為經(jīng)濟富有者和經(jīng)濟貧窮者，而且這種貧富差距將越來越大。這必然影響社會公平，進而影響社會穩(wěn)定。

3數(shù)字鴻溝的治理對策

3.1加強國際電信合作

發(fā)達國家與發(fā)展中國家實行互利互惠的電信合作，是縮小數(shù)字鴻溝的必由之路。

首先，廣大發(fā)展中國家應立足于自身的努力，探索適合本國特點的發(fā)展模式。發(fā)達國家應將幫助發(fā)展中國家改善電信基礎設施和實現(xiàn)社會信息化作為自己的義務，加強與發(fā)展中國家在技術、資金、人才等領域的合作，并降低對發(fā)展中國家的網(wǎng)絡接入費用，以實際行動縮小數(shù)字鴻溝。中國作為發(fā)展中國家，應致力于更加廣泛的國際合作，特別是與發(fā)展中國家開展多種形式的合作，推進共同發(fā)展。改革開放二十多年來，中國在縮小“數(shù)字鴻溝”方面已取得了顯著的成效。目前，中國已擁有一個覆蓋全國、通達世界、技術先進、業(yè)務多樣化的國家電信網(wǎng)。中國電信業(yè)已由20年前制約經(jīng)濟發(fā)展的“瓶頸”，發(fā)展成為帶動經(jīng)濟增長的先導產(chǎn)業(yè)、支柱產(chǎn)業(yè)和戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)。

其次，充分發(fā)揮國際電信聯(lián)盟（ITU）在縮小“數(shù)字鴻溝”方面的主導作用。多年來，國際電信聯(lián)盟為消除或縮小國與國之間的數(shù)字鴻溝做出了不懈的努力，歷屆世界電信日的主題即是明證。自1992年ITU電信發(fā)展部門ITU-D成立、世界電信發(fā)展的南北差異問題提上ITU的議事日程后，四年一次的世界電信發(fā)展大會（WTDC）就成為發(fā)達國家與發(fā)展中國家在電信領域?qū)υ挼奈枧_。今后，ITU應進一步加強這方面的工作，在技術合作、業(yè)務交流、人才培訓及信息咨詢等方面建立有效的協(xié)調(diào)機制。

3.2完善電信普遍服務政策，促進西部地區(qū)和農(nóng)村通信的發(fā)展

“電信普遍服務”一詞，最初源于美國AT&T在1908年一條事業(yè)廣告的“一個政策、一個系統(tǒng)、普遍服務。”一般來說，電信普遍服務的含義有三點：無論住在任何地方都可得到電信服務（Availability）；任何人都可得到負擔得起的電信服務（Affordability）；信息資源的普遍接入（Accessibility）。我國西部地廣人稀，通信建設成本巨大。西部大開發(fā)戰(zhàn)略實施以后，國家重點支持了西部基礎設施建設，但基本沒有通信建設項目；加上曾經(jīng)促進通信發(fā)展的初裝費、入網(wǎng)費、附加費等政策的取消，西部通信的發(fā)展后勁明顯不足。因此，國家應該通過直接投資或安排國債，對西部通信建設予以資金上的支持；同時國家應在資費制定、融資、稅收等方面給西部通信業(yè)以更加靈活的優(yōu)惠政策，讓通信這列大開發(fā)的火車頭，繼續(xù)沖在西部大開發(fā)的前列。從立法來看，《中華人民共和國電信條例》第44條雖對電信普遍服務作了規(guī)定，但過于籠統(tǒng)，可操作性不強，尚需制定一系列細化的配套政策或法規(guī)，使其落到實處。

3.3調(diào)動IT企業(yè)參與信息化建設的積極性

在跨越數(shù)字鴻溝的歷史進程中，IT企業(yè)可謂責任重大?？上驳氖?，在“數(shù)字經(jīng)濟與數(shù)字生態(tài)2001年中國高層年會”上，許多IT企業(yè)都表達了消除數(shù)字鴻溝的宏愿。聯(lián)想電腦公司的喬健女士說：“聯(lián)想愿意和所有的有識之士，和所有中國的企業(yè)共同來致力于中國電子商務的發(fā)展，也共同跨越數(shù)字時代的鴻溝?！眮喰趴萍迹ㄖ袊┯邢薰臼紫瘓?zhí)行官兼總裁丁健說：“數(shù)字鴻溝對于我們來說，真正要做的是發(fā)現(xiàn)溝在哪里。也就是說我們要努力發(fā)現(xiàn)我們的客戶在信息化過程中的溝，并幫助他們更快地將溝填平?！碧鞓O信息發(fā)展有限公司聯(lián)合最高行政總裁袁超說：“天極的宗旨是普及推廣IT知識?！敝袊Y訊行有限公司總裁王稼夫說：“中國資訊行要創(chuàng)造一個人性化的信息界面，以便于今后讓需要信息的人能夠很輕松地獲得他們需要的信息。這正是我們的使命所在?！备上驳氖牵行㊣T企業(yè)已將填平數(shù)字鴻溝的良好愿望付諸實際行動。譬如，2001年9月20日，中國長城計算機集團公司在京了“長城希望e站”計劃，該計劃是長城集團在全國范圍內(nèi)（主要以偏遠、貧困地區(qū)的學校為主）捐建的一種以PC單點資訊平臺為主要形式的簡易微型站點。它主要由長城電腦、長城打印機和電話線等設備組成，并配有經(jīng)過專門培訓的人員進行管理、維護。建成后，會通過網(wǎng)絡互聯(lián)，形成一個與古代長城類似的新“數(shù)字長城”。

其實，從長遠考慮，IT企業(yè)積極參與信息化建設最終也會使自身受益。因為只有幫助大多數(shù)國家、地區(qū)、群體成為網(wǎng)絡經(jīng)濟和社會的正式參與者，才能拓寬公司現(xiàn)有的市場規(guī)模。誠如北京互聯(lián)通網(wǎng)絡科技有限公司董事長兼總裁高紅冰在“數(shù)字經(jīng)濟與數(shù)字生態(tài)2001年中國高層年會”上所言：“數(shù)字鴻溝的問題對于企業(yè)來說，不是一個虛無的概念，從某種意義來說，彌合這種差距的過程，又恰恰給IT企業(yè)帶來了巨//，2001-01-31