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公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 個(gè)人工作發(fā)展計(jì)劃范文

個(gè)人工作發(fā)展計(jì)劃精選(九篇)

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個(gè)人工作發(fā)展計(jì)劃

第1篇:個(gè)人工作發(fā)展計(jì)劃范文

以學(xué)校的教學(xué)教研工作為指導(dǎo),立足課堂、革新教學(xué)方式,提高課堂教學(xué)的有效性為重點(diǎn),堅(jiān)持科學(xué)育人,扎實(shí)有序地開(kāi)展數(shù)學(xué)教學(xué)研修工作,為促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展,全面提高個(gè)人素養(yǎng),努力服務(wù)于教研教學(xué)工作而努力。

二、研修目標(biāo):

1、圍繞“高效課堂”開(kāi)展課堂教學(xué)研究活動(dòng),提高課堂教學(xué)效率。

2、積極參加學(xué)校及上級(jí)部門(mén)組織的各種教研活動(dòng),力爭(zhēng)用最新的教育理論進(jìn)行教學(xué)。

3、爭(zhēng)取用最快的速度掌握電子白板的使用技巧與方法。能熟練的運(yùn)用電子白板進(jìn)行教學(xué)。

4、每學(xué)期聽(tīng)課不少于8節(jié);自學(xué)筆記不少于三千字。

三、研修措施

1、加強(qiáng)相關(guān)的理論學(xué)習(xí)并做好筆記,努力提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

2、認(rèn)真制定學(xué)科教學(xué)計(jì)劃,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、及時(shí)撰寫(xiě)課后反思、精心設(shè)計(jì)作業(yè)、耐心輔導(dǎo)學(xué)生。

3、充分利用現(xiàn)代化課堂教學(xué)手段(如:電子白板等)進(jìn)行教學(xué),提高課堂教學(xué)效率。

4、積極參加學(xué)校及上級(jí)部門(mén)組織的各種教研活動(dòng)。

第2篇:個(gè)人工作發(fā)展計(jì)劃范文

工作計(jì)劃書(shū)是一個(gè)單位或團(tuán)體在一定時(shí)期內(nèi)的工作計(jì)劃。寫(xiě)工作計(jì)劃要求簡(jiǎn)明扼要、具體明確,用詞造句必須準(zhǔn)確,不能含糊。一般包括工作的目的和要求,工作的項(xiàng)目和指標(biāo),實(shí)施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。下面小編給大家整理的工廠發(fā)展計(jì)劃范文,但愿對(duì)你有借鑒作用!

工廠發(fā)展計(jì)劃范文1在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,為公司做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為確保車(chē)間2020年的生產(chǎn)工作的順利開(kāi)展,充分借鑒20__年的管理工作經(jīng)驗(yàn),不斷推動(dòng)車(chē)間的綜合管理,現(xiàn)根據(jù)車(chē)間工作的實(shí)際情況,擬定了本車(chē)間2020年度工作計(jì)劃。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)議精神

切實(shí)做好車(chē)間的各項(xiàng)工作,緊密聯(lián)系本車(chē)間的工作實(shí)際及車(chē)間職工情況,堅(jiān)持學(xué)以致用。進(jìn)一步明確本部門(mén)的具體奮斗目標(biāo),提出改革發(fā)展的新思路新舉措,推動(dòng)車(chē)間工作的全面發(fā)展。

二、加強(qiáng)政治思想教育

我車(chē)間將繼續(xù)高度重視對(duì)職工的政治思想教育,將提高職工思想素質(zhì)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)工作來(lái)抓,只有提高車(chē)間的全體素質(zhì),才能保障各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。踏實(shí)學(xué)習(xí),敢于創(chuàng)新。

繼續(xù)落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,以落實(shí)安全責(zé)任制為主線,嚴(yán)抓本車(chē)間末端安全管理,打造和諧安全文化,建立健全安全工作長(zhǎng)效機(jī)制。

三、深化管理,優(yōu)化班組建設(shè)

根據(jù)總廠相關(guān)條例,綜合實(shí)際情況組織人員制定合理,細(xì)致的車(chē)間考核制度。開(kāi)展6S管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),依據(jù)指定的崗位人員考核制度進(jìn)行考核,以班組為基本單位,建立合理的獎(jiǎng)懲制度,在考核機(jī)制中加入質(zhì)量考核,與員工的收入掛鉤,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

四、規(guī)劃生產(chǎn),提高工作效率

維修保養(yǎng)工作進(jìn)行期間,將明確班組的調(diào)配情況,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)于設(shè)備維修單位生產(chǎn)時(shí)間進(jìn)行人員分配,執(zhí)行早中晚三班輪流制。為不斷提高設(shè)備保養(yǎng)技能,有力的保證了生產(chǎn)效率的提高和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定:

1.生產(chǎn)工具規(guī)范使用,車(chē)間將定期清點(diǎn)整理工具,明確維修過(guò)程使用時(shí),定點(diǎn)擺放;

生產(chǎn)完畢后即時(shí)存放,對(duì)于發(fā)現(xiàn)損壞和缺少工具進(jìn)行申報(bào),做到即時(shí)配備生產(chǎn)。

2.是制訂設(shè)備保養(yǎng)及管理辦法:對(duì)設(shè)備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實(shí)施各種激勵(lì)手段,引導(dǎo)職工運(yùn)用正確的方法進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)。

3.要加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)技能交流、培訓(xùn),定期召開(kāi)管理會(huì)議:主要是糾正不良設(shè)備使用和保養(yǎng)行為,交流工作技能。

4.是對(duì)于大修、日常保養(yǎng)以及定期計(jì)時(shí)保養(yǎng)情況所需的配件將集中分類(lèi)存儲(chǔ),在發(fā)現(xiàn)配件不足時(shí),及時(shí)補(bǔ)充貨源,以保證生產(chǎn)正常進(jìn)行。

5.定期將每月的生產(chǎn)數(shù)據(jù)納入結(jié)算核對(duì)后及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)。

做到不缺少數(shù)據(jù),真實(shí)反映工作情況,避免總廠效益受損。

工廠發(fā)展計(jì)劃范文2自參加工作以來(lái),遵守站及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,圓滿完成工作任務(wù),滿足施工單位進(jìn)度,

維護(hù)集體榮譽(yù),思想上要求進(jìn)步,積極響應(yīng)站的號(hào)召,認(rèn)真貫徹執(zhí)行站文件及會(huì)議精神。工作積極努力,任勞任怨,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)試驗(yàn)知識(shí),了解建筑新型材料檢測(cè)及應(yīng)用,不斷充實(shí)完善自己。做到思想行動(dòng)統(tǒng)一。堅(jiān)持保證質(zhì)量第一、安全第一的思想指導(dǎo)自己的工作。不放過(guò)工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)步驟。做到工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)事求是。耳邊總是回想起當(dāng)年大學(xué)第一節(jié)課上老師的一段話:建筑是一門(mén)藝術(shù)、技術(shù)并存的專(zhuān)業(yè),更是一門(mén)影響國(guó)計(jì)民生、人命關(guān)天的行業(yè)。搞建筑我們得時(shí)刻謹(jǐn)記把安全第一記于心中,因而致使我們把工程質(zhì)量放在第一位。檢測(cè)監(jiān)督工作就是質(zhì)量把關(guān)的最重要的一環(huán),不容置疑地抓好原材料、半成品、成品的質(zhì)量。

在工作中認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化,質(zhì)量管理體系,產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)以及研究開(kāi)發(fā)的方針政策;確實(shí)執(zhí)行本崗位負(fù)責(zé)監(jiān)督檢測(cè)的工程產(chǎn)品的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、試驗(yàn)方法及有關(guān)規(guī)定,做到所做每項(xiàng)檢驗(yàn)都有法可依。做好委托單接受,項(xiàng)目檢驗(yàn),資料,反饋等工作,做好跟蹤臺(tái)帳,便于日后查閱。由于試驗(yàn)檢驗(yàn)項(xiàng)目多,項(xiàng)目檢驗(yàn)時(shí)間不一,提前將工作做到位,避免施工單位技術(shù)人員不了解工程檢驗(yàn)要求及技術(shù)指標(biāo)而延誤工期,影響進(jìn)度。我們?cè)囼?yàn)室人員堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,貫徹質(zhì)量方針,落實(shí)質(zhì)量目標(biāo),遵守規(guī)章制度,全心全意服務(wù)于施工現(xiàn)常

工作一年后轉(zhuǎn)入現(xiàn)場(chǎng)施工管理。擔(dān)任土建技術(shù)員。但依舊于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度對(duì)待現(xiàn)常由于以前的檢測(cè)工作與現(xiàn)場(chǎng)管理工作差別比較大,這對(duì)我來(lái)說(shuō)既可以說(shuō)是機(jī)遇,也可以說(shuō)是挑戰(zhàn)。機(jī)遇就是進(jìn)入小單位職位分工沒(méi)有那么明確,總攬現(xiàn)場(chǎng)所有工作;挑戰(zhàn)就是在經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐缺乏的情況下?lián)维F(xiàn)場(chǎng)技術(shù)總負(fù)責(zé)。以前僅靠自己的技術(shù),而現(xiàn)在則也要抓好人員安排、施工進(jìn)度計(jì)劃等一大堆管理工作。一時(shí)工作壓力極大。我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,遇到問(wèn)題不斷地請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事、老師。各種方案作對(duì)比尋求方法。自己摸索實(shí)踐,在較短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了工作,完成了角色轉(zhuǎn)換過(guò)程,明確了工作的程序、方向,提高了工作技能及管理能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作,

1.專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作

從拿到圖紙到圖紙會(huì)審,認(rèn)真的查看每一個(gè)部位細(xì)節(jié),核對(duì)數(shù)據(jù),思考施工步驟方案。做到腦中有圖。組織圖紙會(huì)審。協(xié)調(diào)交換與業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理各方意見(jiàn)。進(jìn)入工程開(kāi)工,認(rèn)真了解每一個(gè)部位施工細(xì)節(jié),按設(shè)計(jì)圖紙要求,嚴(yán)格編制本專(zhuān)業(yè)施工方案,對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)編制作業(yè)指導(dǎo)書(shū),監(jiān)理單位確認(rèn)后執(zhí)行。同時(shí)在施工準(zhǔn)備過(guò)程中對(duì)班組進(jìn)行技術(shù)、安全交底,班組對(duì)所施工內(nèi)容做到心中有數(shù),按施工規(guī)范嚴(yán)格要求。施工過(guò)程中,做好班組自檢、復(fù)檢、專(zhuān)職檢三檢工作,同時(shí)做好分部分項(xiàng)質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定記錄、隱蔽記錄及相關(guān)質(zhì)保資料。嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品材料應(yīng)用于工程。

由于自己的經(jīng)驗(yàn)不足致使自己勢(shì)必付出的勞動(dòng)強(qiáng)度要比別人大,好在自己在學(xué)時(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)比較扎實(shí)。工作也嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。使我記憶最深的就是測(cè)量時(shí)查出有條斜軸樁位偏離軸心三十公分,由于當(dāng)時(shí)沒(méi)有樁竣工圖致使自己復(fù)核三遍多最后才確定打樁錯(cuò)誤。打樁隊(duì)也承認(rèn)施工時(shí)失誤;還有如某些承臺(tái)加深時(shí)業(yè)主、監(jiān)理要求鋼筋籠相應(yīng)增加,而那時(shí)鋼筋已下好料。依據(jù)自己所學(xué)砼具有較強(qiáng)抗壓性能這點(diǎn)再根據(jù)查閱資料和問(wèn)有經(jīng)驗(yàn)老師傅指點(diǎn)。堅(jiān)信不增加鋼筋的情況下依舊能滿足工程需要。以致與設(shè)計(jì)方交流說(shuō)服業(yè)主、監(jiān)理做到省了不少鋼筋,運(yùn)用自己的所學(xué)理論知識(shí)結(jié)合實(shí)際情況,做到滿足工程質(zhì)量的前提下盡量降低建筑成本;還有首層梁板分開(kāi)澆筑,可能對(duì)于老施工來(lái)說(shuō)那是再簡(jiǎn)單不過(guò)的事,但說(shuō)實(shí)話對(duì)于新手來(lái)說(shuō)那是比較大的飛躍,至少能做到往滿足工程質(zhì)量的情況下為施工省材。雖說(shuō)不是原創(chuàng),但主要的是作為一名稱(chēng)職的技術(shù)員能取別人之長(zhǎng)補(bǔ)自己之短。

2.工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,全身心地投入工作,認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。在現(xiàn)場(chǎng)跟工人打成一片,做到以理服人。在工作之余還積極參加再教育培訓(xùn),現(xiàn)已考取__年度二級(jí)注冊(cè)建造師資格證書(shū)及c牌駕駛證。

3.工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)

在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為公司工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

工廠發(fā)展計(jì)劃范文3在這今年的一年里,憑借前幾年的蓄勢(shì),已具備步入了快車(chē)道,為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長(zhǎng),以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶(hù)面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、車(chē)間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于各部門(mén)來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司20__的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),廠部特制訂20__作計(jì)劃如下。

一、根據(jù)本年度工作情況

結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),人力資源計(jì)劃從九個(gè)方面開(kāi)展20__年度的工作:

1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。

2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);

3、完成日常人力資源招聘與配置

4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;

5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

6、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。

從而提高績(jī)效考核的性、有效性

7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。

8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。

集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。

既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。

二、增加人員配置

(1)前臺(tái):前臺(tái)增加至3名,分管不同區(qū)域。

(2)車(chē)間管理人員:車(chē)間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長(zhǎng)約3名。

三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使20__年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。

四、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。

五、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研

以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專(zhuān)人(兼職)對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

六、品牌推廣

1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌,擴(kuò)大振興的市場(chǎng)占有率,20__年乘公司車(chē)間乘改建的東風(fēng),初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌,創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)上更上一層樓。

2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。

在各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料

3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。

工廠發(fā)展計(jì)劃范文4在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,為公司做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為確保車(chē)間20__年的生產(chǎn)工作的順利開(kāi)展,充分借鑒20__年的管理工作經(jīng)驗(yàn),不斷推動(dòng)車(chē)間的綜合管理,現(xiàn)根據(jù)車(chē)間工作的實(shí)際情況,擬定了本車(chē)間20__年度工作計(jì)劃。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)議精神

切實(shí)做好車(chē)間的各項(xiàng)工作,緊密聯(lián)系本車(chē)間的工作實(shí)際及車(chē)間職工情況,堅(jiān)持學(xué)以致用,用以修身,用黨的精神完善自身。進(jìn)一步明確本部門(mén)的具體奮斗目標(biāo),提出改革發(fā)展的新思路新舉措,推動(dòng)車(chē)間工作的全面發(fā)展。

二、加強(qiáng)政治思想教育

我車(chē)間將繼續(xù)高度重視對(duì)職工的政治思想教育,將提高職工思想素質(zhì)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)工作來(lái)抓,只有提高車(chē)間的全體素質(zhì),才能保障各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。踏實(shí)學(xué)習(xí),敢于創(chuàng)新。

繼續(xù)落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,以落實(shí)安全責(zé)任制為主線,嚴(yán)抓本車(chē)間末端安全管理,打造和諧安全文化,建立健全安全工作長(zhǎng)效機(jī)制。

三、深化管理,優(yōu)化班組建設(shè)

根據(jù)總廠相關(guān)條例,綜合實(shí)際情況組織人員制定合理,細(xì)致的車(chē)間考核制度。開(kāi)展6S管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),依據(jù)指定的崗位人員考核制度進(jìn)行考核,以班組為基本單位,建立合理的獎(jiǎng)懲制度,在考核機(jī)制中加入質(zhì)量考核,與員工的收入掛鉤,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

四、規(guī)劃生產(chǎn),提高工作效率

維修保養(yǎng)工作進(jìn)行期間,將明確班組的調(diào)配情況,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)于設(shè)備維修單位生產(chǎn)時(shí)間進(jìn)行人員分配,執(zhí)行早中晚三班輪流制。為不斷提高設(shè)備保養(yǎng)技能,有力的保證了生產(chǎn)效率的提高和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定:

1.生產(chǎn)工具規(guī)范使用,車(chē)間將定期清點(diǎn)整理工具,明確維修過(guò)程使用時(shí),定點(diǎn)擺放;

生產(chǎn)完畢后即時(shí)存放,對(duì)于發(fā)現(xiàn)損壞和缺少工具進(jìn)行申報(bào),做到即時(shí)配備生產(chǎn)。

2.是制訂設(shè)備保養(yǎng)及管理辦法:對(duì)設(shè)備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實(shí)施各種激勵(lì)手段,引導(dǎo)職工運(yùn)用正確的方法進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)。

3.要加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)技能交流、培訓(xùn),定期召開(kāi)管理會(huì)議:主要是糾正不良設(shè)備使用和保養(yǎng)行為,交流工作技能。

4.是對(duì)于大修、日常保養(yǎng)以及定期計(jì)時(shí)保養(yǎng)情況所需的配件將集中分類(lèi)存儲(chǔ),在發(fā)現(xiàn)配件不足時(shí),及時(shí)補(bǔ)充貨源,以保證生產(chǎn)正常進(jìn)行。

5.定期將每月的生產(chǎn)數(shù)據(jù)納入結(jié)算核對(duì)后及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)。

做到不缺少數(shù)據(jù),真實(shí)反映工作情況,避免總廠效益受損。

上述措施將有效的保證了設(shè)備的高效、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),為按時(shí)保質(zhì)交貨提供了強(qiáng)有力的支持。

第3篇:個(gè)人工作發(fā)展計(jì)劃范文

“高素質(zhì)的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)已成為每個(gè)組織成功的關(guān)鍵,而新的人才發(fā)展項(xiàng)目則是獲得持續(xù)成功的重中之重?!鄙虾X悹枃?guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)人力資源總監(jiān)王世軍說(shuō)。

他指出,正由于偏高的離崗率,以及新興通信市場(chǎng)的快速發(fā)展與激烈的競(jìng)爭(zhēng),如何打造卓越的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、如何提升銷(xiāo)售能力,也就成為上海貝爾必須面對(duì)的兩大難題。

為此,上海貝爾斥資開(kāi)發(fā)了為期18個(gè)月的ASMP(Advanced Sales Management Program,高級(jí)銷(xiāo)售管理培訓(xùn))項(xiàng)目(見(jiàn)圖表1),以加快從PCAT級(jí)到PSO級(jí)關(guān)鍵人才的開(kāi)發(fā)步伐,提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效,保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的份額。

設(shè)計(jì)一個(gè)成功的培訓(xùn)項(xiàng)目

在王世軍看來(lái),一個(gè)成功的培訓(xùn)項(xiàng)目必須要能通過(guò)加快人才開(kāi)發(fā)節(jié)奏來(lái)加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的人才管理工作:

1 留住人才;

2 鑒定有潛力的銷(xiāo)售管理領(lǐng)導(dǎo)者;

3 開(kāi)發(fā)適宜的培訓(xùn)計(jì)劃以強(qiáng)化組織的銷(xiāo)售管理團(tuán)隊(duì)與人才吸引力;

4 作為全球通信市場(chǎng)的領(lǐng)航者,集團(tuán)要求公司的區(qū)域銷(xiāo)售能力能夠充分體現(xiàn)自身的技術(shù)、解決方案和服務(wù)水平。

為此,上海貝爾首先對(duì)產(chǎn)業(yè)規(guī)范、能力標(biāo)準(zhǔn)等開(kāi)展了大量調(diào)研,并與區(qū)域主管及其以上管理者進(jìn)行戰(zhàn)略訪談,再設(shè)定出分層級(jí)能力模型(見(jiàn)圖表2)。“對(duì)于建模工具,我們會(huì)借鑒全球市場(chǎng)的前沿觀點(diǎn)、過(guò)去四年與潛力管理項(xiàng)目相關(guān)的能力描述。”王世軍說(shuō)。

為了掃清當(dāng)前和將來(lái)積極拓展新興市場(chǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展障礙,更清晰地鑒定ASMP項(xiàng)目需求,上海貝爾還邀請(qǐng)了內(nèi)外部的咨詢(xún)專(zhuān)家,就以下問(wèn)題給予指導(dǎo):

?行業(yè)規(guī)范(外部咨詢(xún)專(zhuān)家組)

?新興通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力分析報(bào)告(投資咨詢(xún)集團(tuán))

?通信市場(chǎng)銷(xiāo)售能力地圖(內(nèi)外部咨詢(xún)專(zhuān)家)

?關(guān)于企業(yè)使命與新興市場(chǎng)全球戰(zhàn)略布局的高端前瞻(外部咨詢(xún)專(zhuān)家組)

在實(shí)際項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí),“我們會(huì)先通過(guò)能力測(cè)評(píng)中心(見(jiàn)圖表3)確定參訓(xùn)者應(yīng)具備的能力與行為標(biāo)準(zhǔn),然后再開(kāi)發(fā)具體培訓(xùn)計(jì)劃以滿足上述需求?!蓖跏儡娬f(shuō),“此外,ASMP項(xiàng)目還會(huì)匹配管理培訓(xùn)生職業(yè)發(fā)展通道,并通過(guò)教練輔導(dǎo)、候選人晉級(jí)提名來(lái)強(qiáng)化技能學(xué)習(xí)和每日的實(shí)踐行動(dòng)?!?/p>

期間,外部顧問(wèn)會(huì)以上海貝爾的實(shí)際需求為依據(jù),開(kāi)發(fā)適宜的行為標(biāo)準(zhǔn)方案,并作為特別聽(tīng)眾跟進(jìn)ASMP項(xiàng)目。內(nèi)部顧問(wèn)則在教練輔導(dǎo)、內(nèi)部上下溝通及跟進(jìn)的過(guò)程中扮演關(guān)鍵角色。

緊扣績(jī)效提升點(diǎn)

王世軍表示,除了要有全面的數(shù)據(jù)分析與標(biāo)準(zhǔn)的能力模型,如何讓學(xué)習(xí)快速獲得員工的支持也是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)者要考慮的重點(diǎn)內(nèi)容之一。

據(jù)悉,上海貝爾每年會(huì)拿出員工工資的1.5%-2%的費(fèi)用作為培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),ASMP項(xiàng)目費(fèi)用約占國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售人員總培訓(xùn)預(yù)算的45%。其中,ASMP每期項(xiàng)目中,高管每月至少投入2小時(shí),折合人工費(fèi)用高達(dá)1.8萬(wàn)美元;直接上級(jí)每月至少投入8小時(shí),折合人工費(fèi)用1.75萬(wàn)美元。

這樣,“高投入的能力測(cè)評(píng)與培訓(xùn)預(yù)算就為項(xiàng)目的順利執(zhí)行提供了保障。”王世軍說(shuō)。與此同時(shí),上海貝爾還有四個(gè)值得借鑒的做法:

一是公司副總裁被要求作為評(píng)審顧問(wèn),并與個(gè)人發(fā)展計(jì)劃的參與者直接溝通。在整個(gè)項(xiàng)目中,他們還將充當(dāng)教練的角色。

二是為了實(shí)現(xiàn)必要目標(biāo),副總裁也會(huì)被要求進(jìn)行每季度一次的商業(yè)反饋與交流,分享他們的卓越經(jīng)驗(yàn)。

三是通過(guò)培養(yǎng)跨職能團(tuán)隊(duì)來(lái)打造商業(yè)頭腦,包括職后培訓(xùn)、分享期望、合作交流等。

四是一線經(jīng)理人會(huì)被要求完成每次小組研討中的關(guān)鍵內(nèi)容的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),并輔導(dǎo)相關(guān)項(xiàng)目參與者,跟進(jìn)實(shí)際應(yīng)用情況。他們還要推動(dòng)其個(gè)人能力發(fā)展計(jì)劃,像評(píng)估項(xiàng)目報(bào)告一樣去管控實(shí)際踐行中的銷(xiāo)售規(guī)劃進(jìn)程。

在ASMP項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中,“我們主要關(guān)注以下一些績(jī)效提升點(diǎn)?!蓖跏儡娬f(shuō)。

?銷(xiāo)售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力水平

?客戶(hù)開(kāi)發(fā)能力

?銷(xiāo)售技巧的改善

?團(tuán)隊(duì)合作開(kāi)發(fā)能力

?商業(yè)頭腦的開(kāi)發(fā)

?離職率的降低

?實(shí)踐價(jià)值最大化

這樣,一方面,通過(guò)實(shí)施ASMP項(xiàng)目,銷(xiāo)售經(jīng)理既能作為教練輔導(dǎo)銷(xiāo)售人員,又能在每天的實(shí)踐中學(xué)以致用,并結(jié)合公司戰(zhàn)略提升市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中的商務(wù)能力。另一方面,公司還會(huì)從繼任者計(jì)劃中挑選部分潛在銷(xiāo)售人才提前去參與相應(yīng)的實(shí)際工作以提升營(yíng)業(yè)額。

當(dāng)然,參訓(xùn)者會(huì)被要求先借助其他學(xué)習(xí)方式獲得一定的基礎(chǔ)鋪墊,比如通過(guò)e-Learning學(xué)習(xí)非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)培訓(xùn)、非項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理培訓(xùn)等,確保ASMP項(xiàng)目執(zhí)行的實(shí)效性。

項(xiàng)目評(píng)估的三個(gè)要素

王世軍介紹,ASMP項(xiàng)目起初主要是在新興市場(chǎng)面向當(dāng)?shù)氐匿N(xiāo)售團(tuán)隊(duì)而展開(kāi)的,而在項(xiàng)目執(zhí)行了幾年后,各個(gè)事業(yè)部都開(kāi)始推廣實(shí)施這一項(xiàng)目,使上海貝爾成為了國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售平臺(tái)名副其實(shí)的“黃浦軍校”。

截至目前,圍繞ASMP項(xiàng)目開(kāi)展的綜合人才開(kāi)發(fā)體系已經(jīng)進(jìn)入運(yùn)作的第四個(gè)年頭,其中,PSO、PCAT是上海貝爾重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略對(duì)象。在ASMP項(xiàng)目中,“我們用四年時(shí)間完成了三期班培訓(xùn),目前第四期正在開(kāi)班中?!蓖跏儡娬f(shuō)。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)還顯示,在這期間,共有115位候選人參加了能力測(cè)評(píng),有100位學(xué)員最終通過(guò)了測(cè)評(píng)正式參與了ASMP項(xiàng)目,最后有90位順利結(jié)業(yè)。并且,44%的學(xué)員獲得晉升,開(kāi)始承擔(dān)起組織中銷(xiāo)售管理崗位的關(guān)鍵角色(見(jiàn)圖表4)。

而在ASMP項(xiàng)目評(píng)估策略上,上海貝爾是將晉升率、績(jī)效達(dá)成率、離職率作為主要的評(píng)估要素。對(duì)于內(nèi)部晉升率,主要是針對(duì)參加ASMP人才加速培養(yǎng)計(jì)劃的PCAT、銷(xiāo)售總監(jiān)和其他PSO后備人才。對(duì)于績(jī)效達(dá)成率,主要是以其學(xué)員個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與公司同級(jí)人員的平均銷(xiāo)售值的比值作為評(píng)估依據(jù)。離職率則是將參訓(xùn)者與公司其他員工作為比較對(duì)象。

“項(xiàng)目實(shí)施以來(lái),我們共有33名學(xué)員獲得集團(tuán)認(rèn)可,達(dá)到了分公司銷(xiāo)售管理層的水平,晉升率達(dá)44%,而離職率也明顯下降(見(jiàn)圖表5),公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)平均也提升了15%(見(jiàn)圖表6)?!蓖跏儡娊榻B說(shuō)。

那么,上海貝爾實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)與績(jī)效改進(jìn)的秘訣是什么呢?

王世軍說(shuō),在整個(gè)ASMP項(xiàng)目中,“我們會(huì)首先設(shè)立一個(gè)嚴(yán)格的人才測(cè)評(píng)與選拔階段,即依據(jù)績(jī)效成果來(lái)提名候選人,根據(jù)能力來(lái)篩選人才,用員工發(fā)展計(jì)劃來(lái)鑒別人才,然后,在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,提供教練輔導(dǎo)、反饋交流和發(fā)展的機(jī)會(huì),最后簽定合約?!?/p>

具體來(lái)看,ASMP項(xiàng)目成功的主要因素包括:

1 根據(jù)業(yè)務(wù)擴(kuò)張需求定制能力測(cè)評(píng)工具。這些工具全部用來(lái)評(píng)估候選人的系列能力發(fā)展指標(biāo),包括商業(yè)洞察力、銷(xiāo)售策略思考力、銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)能力、影響力、教練輔導(dǎo)、顧客及內(nèi)部組織構(gòu)建合作關(guān)系的能力等。

2 緊密結(jié)合人力資源的關(guān)鍵目標(biāo)。比如對(duì)于職業(yè)發(fā)展路徑圖,公司會(huì)針對(duì)學(xué)員提出明晰的期望值和具體的反饋。

3 組建多功能的高效團(tuán)隊(duì)。目的就是為了強(qiáng)化在與全球公司建立組織合作與戰(zhàn)略協(xié)同關(guān)系過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。

第4篇:個(gè)人工作發(fā)展計(jì)劃范文

2、在復(fù)工前三天開(kāi)始進(jìn)行工作日時(shí)間調(diào)整,每日應(yīng)在11點(diǎn)前進(jìn)入睡眠狀態(tài),在7點(diǎn)前蘇醒。

3、為此可以多上幾個(gè)鬧鐘,讓自己強(qiáng)制以這個(gè)時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)。

4、由于假期的放松,讓復(fù)工后的自己存在一種懈怠感,解決這種懈怠感最好的辦法是做體力活。

5、在辦公室中可以在每日到崗后進(jìn)行簡(jiǎn)單的清掃工作,還可以澆澆花,收拾一下臺(tái)面文件等。

6、工作過(guò)程中注意力無(wú)法集中,可以將工作細(xì)分幾個(gè)步驟,專(zhuān)門(mén)為拆解后的工作設(shè)立啟停節(jié)點(diǎn),工作可拆解的比較細(xì)。

7、當(dāng)完整的工作碎片化后,可設(shè)計(jì)工作日程表來(lái)管理拆分后的工作內(nèi)容。

8、碎片與碎片之間的時(shí)間不宜過(guò)短,也不宜過(guò)長(zhǎng),在間隙中插入茶歇或休息為宜。

9、每日工作時(shí)間不宜太長(zhǎng),在復(fù)工后可先不安排加班,以讓自己有緩沖時(shí)間。

10、每日晚間進(jìn)行一項(xiàng)身體運(yùn)動(dòng),如動(dòng)感單車(chē),蹲起、跑步之類(lèi),激活身體細(xì)胞。

11、將飲食調(diào)整為清單素食為主,清爽腸胃和身體。

12、睡前不要急于準(zhǔn)備第二天的工作,適當(dāng)進(jìn)行一些閱讀。

13、業(yè)余時(shí)間和同事聊聊天,私人事務(wù)和工作各占一半。

14、與家人聊聊天,讓他們?yōu)閺?fù)工后的你提提意見(jiàn),出出主意。

15、制定一份三個(gè)月的個(gè)人工作與能力發(fā)展計(jì)劃,并與日程表聯(lián)動(dòng)。

16、在社交網(wǎng)絡(luò)中參與到更多與自己所從事行業(yè)相關(guān)的討論或問(wèn)題中。

第5篇:個(gè)人工作發(fā)展計(jì)劃范文

摘要:文章分析了公共圖書(shū)館實(shí)施績(jī)效管理的現(xiàn)狀,針對(duì)實(shí)踐中的問(wèn)題和難點(diǎn),提出基于PDCA循環(huán)的公共圖書(shū)館績(jī)效管理體系及實(shí)施的注意事項(xiàng),旨在幫助公共圖書(shū)館理清績(jī)效管理思路,實(shí)現(xiàn)高效的績(jī)效管理。

中圖分類(lèi)號(hào):G251文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1003-1588(2015)03-0016-03

收稿日期:2015-02-12

作者簡(jiǎn)介:陳穎儀(1981―),佛山市圖書(shū)館館員。20世紀(jì)70年代以來(lái),西方國(guó)家相繼掀起運(yùn)用商業(yè)管理模式提高公共服務(wù)質(zhì)量的浪潮,近年來(lái),我國(guó)也開(kāi)始在非營(yíng)利性公共事業(yè)機(jī)構(gòu)中引入績(jī)效管理,并取得了積極的效果。本文針對(duì)我國(guó)公共圖書(shū)館績(jī)效管理實(shí)踐中存在的問(wèn)題和難點(diǎn),提出基于PDCA循環(huán)的公共圖書(shū)館績(jī)效管理體系,旨在幫助公共圖書(shū)館理清績(jī)效管理思路,實(shí)現(xiàn)高效的績(jī)效管理。

1相關(guān)理論研究綜述

1.1績(jī)效的定義

有關(guān)績(jī)效的定義主要有三種觀點(diǎn)。其一,“績(jī)效是結(jié)果”,以Bernarding為代表,認(rèn)為工作的績(jī)效相當(dāng)于職能績(jī)效總和或平均值。其二,“績(jī)效是能力”,以Spencer的“冰山”模型為代表,把員工才能劃分為動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、自我概念、知識(shí)和技能。其三,“績(jī)效是行為”,典型定義有Murphy的“績(jī)效被定義為一套與組織目標(biāo)相互關(guān)聯(lián)的行為,而組織或組織單元構(gòu)成個(gè)人工作環(huán)境”。由于第一種定義忽略了影響產(chǎn)出結(jié)果的復(fù)雜因素和應(yīng)有的績(jī)效改進(jìn)指導(dǎo),第二種定義忽略了能力,只是績(jī)效的必要非充分條件,而第三種定義則既描述了員工的貢獻(xiàn)及高效率行為,同時(shí)又提供了實(shí)質(zhì)性的反饋和改進(jìn)建議,故而已成為目前被普遍接受的定義,本文采用此定義對(duì)“績(jī)效”進(jìn)行理解和界定。

1.2績(jī)效管理的含義

關(guān)于績(jī)效管理的含義也存在三種觀點(diǎn)。其一,“績(jī)效管理是管理組織績(jī)效的系統(tǒng)”,以Rogers & Bredrup為代表,認(rèn)為績(jī)效管理是通過(guò)制定組織戰(zhàn)略、設(shè)定組織結(jié)構(gòu)和工作程序等實(shí)踐進(jìn)行績(jī)效考察和改進(jìn)。其二,“績(jī)效管理是管理員工績(jī)效的系統(tǒng)”,以Ainsworth & Smith為代表,認(rèn)為管理者和員工共同就工作目標(biāo)和期望建立共識(shí),并同時(shí)對(duì)績(jī)效管理負(fù)責(zé)。其三,“績(jī)效管理是管理組織和員工績(jī)效的綜合系統(tǒng)”,主要以McAFee & Champagne等的理論為代表,把績(jī)效管理看作提高員工績(jī)效與組織生產(chǎn)率的戰(zhàn)略,即管理者與員工共同制定目標(biāo),然后監(jiān)控目標(biāo)相關(guān)的績(jī)效行為并進(jìn)行績(jī)效反饋。由于前兩種觀點(diǎn)割裂了組織與個(gè)人的內(nèi)在聯(lián)系,孤立地考核每個(gè)層面的績(jī)效,而第三種觀點(diǎn)則以系統(tǒng)的眼光將個(gè)人績(jī)效與組織績(jī)效有機(jī)地納入同一管理體系,故而已成為目前的主流觀點(diǎn);本文采用此觀點(diǎn),把組織和個(gè)人績(jī)效視為績(jī)效管理體系的考察對(duì)象。

1.3PDCA循環(huán)

PDCA循環(huán)又稱(chēng)“戴明環(huán)”,是能使任何一項(xiàng)活動(dòng)有效進(jìn)行的一種合乎邏輯的工作程序,它由計(jì)劃(Plan)、執(zhí)行(Do)、檢查(Check)和處理(Action)四個(gè)環(huán)節(jié)組成并周而復(fù)始地循環(huán)進(jìn)行,推動(dòng)整體實(shí)踐階梯式上升,通過(guò)在全球QC(質(zhì)量管理)小組活動(dòng)中的數(shù)十年應(yīng)用,PDCA循環(huán)的科學(xué)性和有效性已得到充分證明。本文將其原理作適當(dāng)調(diào)整后運(yùn)用于公共圖書(shū)館績(jī)效管理,為公共圖書(shū)館構(gòu)建涵蓋組織、部門(mén)和個(gè)人三個(gè)層次的循環(huán)上升的績(jī)效管理體系,以期推動(dòng)公共圖書(shū)館事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2我國(guó)公共圖書(shū)館績(jī)效管理現(xiàn)狀分析

2.1績(jī)效管理體系不完善,大多以績(jī)效考核取代績(jī)效管理

我國(guó)公共圖書(shū)館現(xiàn)行的績(jī)效管理并不是真正意義上的績(jī)效管理,而是以發(fā)獎(jiǎng)金、評(píng)優(yōu)評(píng)先、職稱(chēng)評(píng)定等為目的進(jìn)行的績(jī)效考核。由于公共圖書(shū)館工作中機(jī)械性精細(xì)勞動(dòng)與知識(shí)性靈活創(chuàng)造并存,而大多數(shù)圖書(shū)館缺乏科學(xué)的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),往往導(dǎo)致績(jī)效考核在實(shí)際工作中出現(xiàn)很多沖突和矛盾。實(shí)際上績(jī)效考核只是績(jī)效管理體系中的一個(gè)局部環(huán)節(jié)和手段,績(jī)效管理的核心目標(biāo)是使組織整體績(jī)效得到改善。

2.2總體呈現(xiàn)“自上而下”的特征,缺乏溝通和基層參與

我國(guó)公共圖書(shū)館在組織結(jié)構(gòu)上大多按照一定的邏輯關(guān)系自上而下進(jìn)行管理、設(shè)計(jì)流程和配置崗位。在績(jī)效考核中,館員的參與度不高,考核結(jié)果缺乏反饋溝通,館員在考核過(guò)程中甚至走過(guò)場(chǎng)敷衍了事。實(shí)際上民主參與機(jī)制是績(jī)效管理的重要條件,績(jī)效管理必須調(diào)動(dòng)圖書(shū)館內(nèi)各部門(mén)和館員的參與,共同制定績(jī)效管理指標(biāo)體系、共同評(píng)估并共同尋求改進(jìn)。

2.3績(jī)效計(jì)劃與目標(biāo)設(shè)定缺乏戰(zhàn)略系統(tǒng)性

在工作流程和服務(wù)策略上,大多由圖書(shū)館各部門(mén)根據(jù)各自工作內(nèi)容提出績(jī)效目標(biāo),館員對(duì)部門(mén)目標(biāo)和全館目標(biāo)缺乏整體認(rèn)識(shí),在工作中難以體現(xiàn)出與全館目標(biāo)一致的積極主動(dòng)的主人翁精神。實(shí)際上,提高整體績(jī)效的前提條件是保持全館建設(shè)發(fā)展和地區(qū)服務(wù)拓展戰(zhàn)略的一致性,保持部門(mén)目標(biāo)和館員個(gè)人目標(biāo)的一致性。

2.4忽視圖書(shū)館發(fā)展戰(zhàn)略和館員能力發(fā)展及績(jī)效改進(jìn)之間的聯(lián)系

隨著我國(guó)公共圖書(shū)館多種服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)展,其人才需求也趨于多元化,然而不少公共圖書(shū)館常常由于人才補(bǔ)充不及時(shí)而與發(fā)展機(jī)遇擦肩而過(guò),究其原因大多是缺乏基于本館戰(zhàn)略的系統(tǒng)性的內(nèi)部人才發(fā)展培養(yǎng)計(jì)劃,未能意識(shí)到開(kāi)發(fā)館員潛力和持續(xù)提升館員績(jī)效水平對(duì)本館建設(shè)與服務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)意義。

3基于PDCA循環(huán)的公共圖書(shū)館績(jī)效管理體系

3.1計(jì)劃階段(Plan):制定績(jī)效目標(biāo)和績(jī)效指標(biāo)

陳穎儀:基于PDCA循環(huán)的公共圖書(shū)館績(jī)效管理體系陳穎儀:基于PDCA循環(huán)的公共圖書(shū)館績(jī)效管理體系 依據(jù)本館建設(shè)發(fā)展和服務(wù)拓展戰(zhàn)略,通過(guò)逐層分解形成具體化和量化的部門(mén)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo),把圖書(shū)館戰(zhàn)略思想轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂泄餐Ψ较虻那袑?shí)可行的具體行動(dòng)。這一環(huán)節(jié)的關(guān)鍵內(nèi)容應(yīng)該包括三個(gè)方面:工作目標(biāo)、定量與定性績(jī)效指標(biāo)和能力發(fā)展計(jì)劃。①工作目標(biāo)應(yīng)該由主管領(lǐng)導(dǎo)與館員共同商議確定,包括工作內(nèi)容、效果要求和考核評(píng)分方式。②績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)應(yīng)體現(xiàn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),而不僅僅是數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),并且必須遵循SMART原則,即指標(biāo)是具體的(Specific)、可以衡量(Measurable)、可以通過(guò)努力實(shí)現(xiàn)(Attainable)、可以觀察或證明(Realistic)、并且有時(shí)間限制(Time-bound)。③能力發(fā)展計(jì)劃應(yīng)該從專(zhuān)業(yè)能力、管理能力、溝通能力等方面,設(shè)定培養(yǎng)和發(fā)展的具體實(shí)施方案,并跟蹤評(píng)估其落實(shí)情況。

3.2執(zhí)行階段(Do):績(jī)效指導(dǎo)與強(qiáng)化

績(jī)效考核人員應(yīng)了解館員工作的進(jìn)展,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并幫助館員糾正已出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的偏差,同時(shí)為下一階段的績(jī)效考核收集信息。在這個(gè)環(huán)節(jié)中,要讓館員明白自身努力是必要的,并且可以得到來(lái)自管理層和組織的支持,而管理層則要加強(qiáng)對(duì)館員工作的監(jiān)控和指導(dǎo),在日常引導(dǎo)或定期討論會(huì)議中提供反饋意見(jiàn)并引導(dǎo)館員找出差距和原因,進(jìn)而落實(shí)行動(dòng)計(jì)劃。管理層和館員的共同努力是這個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵,管理層應(yīng)該與館員建立合作伙伴關(guān)系,加強(qiáng)對(duì)館員的輔導(dǎo)力度,通過(guò)溝通努力幫助館員達(dá)到或超越已制定的績(jī)效計(jì)劃。

3.3檢查階段(Check):績(jī)效考核

管理層根據(jù)在計(jì)劃階段與館員共同確認(rèn)的指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn),考察館員績(jī)效目標(biāo)完成情況,目的是科學(xué)地評(píng)價(jià)館員的貢獻(xiàn),使館員明白自身優(yōu)勢(shì)和有待改進(jìn)的地方,也使管理層清楚掌握館員的績(jī)效表現(xiàn),以便發(fā)掘他們的能力和潛力,進(jìn)而提升圖書(shū)館工作和服務(wù)的質(zhì)量。參與主體的廣泛性是績(jī)效考核成功實(shí)施的關(guān)鍵,這既強(qiáng)調(diào)包括館員本人、同級(jí)、上級(jí)和下級(jí)在內(nèi)的廣泛參與,同時(shí)也要積極發(fā)揮公眾和讀者在圖書(shū)館績(jī)效管理中的評(píng)價(jià)和監(jiān)督作用。

3.4處理階段(Action):績(jī)效反饋和結(jié)果應(yīng)用

將考核結(jié)果與待遇、崗位聘任、培訓(xùn)等掛鉤,跟蹤能力發(fā)展計(jì)劃落實(shí)情況,并在此基礎(chǔ)上制定新的館員發(fā)展目標(biāo),這是激勵(lì)館員的重要手段。著眼未來(lái)是這個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵。通過(guò)具體分析,找出造成館員績(jī)效欠佳的績(jī)效障礙,如工作積極性不足、缺乏訓(xùn)練、工作條件限制等。需要注意的是,在分析館員績(jī)效計(jì)劃何以未能完成時(shí),應(yīng)該從業(yè)務(wù)流程和員工個(gè)人兩方面進(jìn)行分析。此外,激勵(lì)機(jī)制也很重要,通過(guò)綜合性的激勵(lì)方案使制度建設(shè)、崗位晉升以及責(zé)任與機(jī)會(huì)有機(jī)結(jié)合,加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)或集體的激勵(lì),可以引導(dǎo)和促進(jìn)圖書(shū)館的全面和可持續(xù)發(fā)展。

4公共圖書(shū)館實(shí)施績(jī)效管理的注意事項(xiàng)

4.1要積淀公開(kāi)、公平、公正的圖書(shū)館管理文化

館領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)當(dāng)充分倡導(dǎo)、積極參與并大力支持,把公開(kāi)、公平、公正的管理理念吸納到圖書(shū)館組織文化中,通過(guò)賦予績(jī)效管理小組足夠的資源和權(quán)限,同時(shí)主動(dòng)與下級(jí)溝通,做好館員的思想教育工作;中層業(yè)務(wù)部門(mén)主管要通過(guò)溝通和指導(dǎo)承擔(dān)傳達(dá)、管理和輔導(dǎo)的責(zé)任,爭(zhēng)取基層的理解和配合,引導(dǎo)全體館員全程積極參與,使績(jī)效管理更加順暢。

4.2要以圖書(shū)館核心價(jià)值和戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向

要將核心價(jià)值和戰(zhàn)略目標(biāo)貫穿于整個(gè)績(jī)效管理的過(guò)程中,具體落實(shí)到日常工作中,并對(duì)目標(biāo)的設(shè)立、執(zhí)行、調(diào)整、考核、再調(diào)整的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行全程控制,以凝聚組織、部門(mén)、團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的信念,提高館員的工作滿意度,最終做好讀者服務(wù)工作。

4.3強(qiáng)調(diào)合作而非競(jìng)爭(zhēng)

公共圖書(shū)館服務(wù)需要團(tuán)隊(duì)合作,“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”只是手段,通過(guò)合作獲得績(jī)效的“持續(xù)提高”才是目標(biāo)。強(qiáng)調(diào)指導(dǎo)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,加強(qiáng)部門(mén)間的理解與合作,可以提高組織整體績(jī)效,從而支持圖書(shū)館整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。與此同時(shí),愉快的工作氛圍和良好的團(tuán)隊(duì)合作還能夠讓館員不斷體會(huì)到工作中的快樂(lè)。

4.4強(qiáng)調(diào)溝通,重視過(guò)程,著眼發(fā)展

管理層需要通過(guò)溝通掌握館員工作進(jìn)展?fàn)顩r,指導(dǎo)館員提高工作績(jī)效。館員也需要通過(guò)溝通了解管理層評(píng)價(jià)并及時(shí)獲得輔導(dǎo)和支持。雙方還需要通過(guò)溝通在必要時(shí)對(duì)績(jī)效計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。過(guò)程的引導(dǎo)性是很重要的,績(jī)效考核人員要對(duì)所有工作流程加以規(guī)范,以過(guò)程監(jiān)控和輔導(dǎo)的方式引導(dǎo)館員自覺(jué)按照要求的方向去努力和提高。實(shí)施績(jī)效管理應(yīng)該著眼于發(fā)展,前瞻性地規(guī)劃館員的工作,幫助館員積極主動(dòng)地提升績(jī)效和發(fā)展能力,以此實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館整體績(jī)效和核心能力的提升,推動(dòng)圖書(shū)館戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

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第6篇:個(gè)人工作發(fā)展計(jì)劃范文

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求職簡(jiǎn)歷表格模板(一)個(gè)人基本簡(jiǎn)歷

姓名:xuexila國(guó)籍:中國(guó)個(gè)人照片目前所在地:廣州民族:漢族戶(hù)口所在地:廣州身材:166 cm 55 kg婚姻狀況:未婚年齡:25 歲培訓(xùn)認(rèn)證:誠(chéng)信徽章: 求職意向及工作經(jīng)歷人才類(lèi)型:普通求職 應(yīng)聘職位:市場(chǎng)銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)類(lèi):銷(xiāo)售代表   商務(wù)代表  工作年限:5職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)求職類(lèi)型:全職可到職-隨時(shí)月薪要求:XX--3500希望工作地區(qū):廣州個(gè)人工作經(jīng)歷:公司名稱(chēng):上海強(qiáng)生制藥有限公司起止年月:XX-05 ~ XX-01公司性質(zhì):中外合資所屬行業(yè):化學(xué)化工,生物制品擔(dān)任職務(wù):銷(xiāo)售代表工作描述:主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)中山小欖,東鳳,東升,南頭,黃圃,三鄉(xiāng)等鎮(zhèn)的終端客戶(hù)規(guī)范拜訪和連鎖上架,按照制定的線路拜訪客戶(hù),將客戶(hù)分類(lèi)管理, 重點(diǎn)培養(yǎng)與管理VIP店員,制定區(qū)域銷(xiāo)售計(jì)劃及地區(qū)商業(yè)的管理等公司品牌建設(shè)工作..了解商業(yè)公司人員架構(gòu),新品上架促銷(xiāo),貫徹執(zhí)行公司的銷(xiāo)售策略,制定和實(shí)施區(qū)域性的市場(chǎng)發(fā)展計(jì)劃。

主要成績(jī):在產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格不穩(wěn)定和缺少市場(chǎng)活動(dòng)的情況下對(duì)區(qū)域內(nèi)的藥店和連鎖增加產(chǎn)品的有效鋪點(diǎn)4個(gè).在缺少主管的指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)同事,合理調(diào)配資源.保持所負(fù)責(zé)地區(qū)業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng),并在2個(gè)月內(nèi)達(dá)到公司的指標(biāo)要求。并與所負(fù)責(zé)連鎖,商業(yè)客戶(hù)(中山新特藥公司,中山福仁堂藥房連鎖,中山豐澤醫(yī)藥連鎖)達(dá)成提供每月銷(xiāo)售流向協(xié)議.離職原因:個(gè)人發(fā)展 教育背景畢業(yè)院校:廣東藥學(xué)院最高學(xué)歷:大專(zhuān)畢業(yè)-XX-01-01所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:藥學(xué)所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專(zhuān) 業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)XX-04XX-04中美天津史克制藥有限公司銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)XX-07XX-07上海強(qiáng)生制藥有限公司銷(xiāo)售技巧與客戶(hù)管理 語(yǔ)言能力外語(yǔ):英語(yǔ) 一般國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀粵語(yǔ)水平:精通 工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)本人具備一定的市場(chǎng)獨(dú)立開(kāi)發(fā)能力及市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)。具有較強(qiáng)的市場(chǎng)分析;營(yíng)銷(xiāo)策劃能力,思維謹(jǐn)慎,能獨(dú)立解決問(wèn)題;有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,適應(yīng)能力強(qiáng),能在壓力下工作。對(duì)事業(yè)尋求穩(wěn)步發(fā)展.對(duì)渠道開(kāi)發(fā)及歸攏, 經(jīng)銷(xiāo)商管理有豐富經(jīng)驗(yàn),能有效地完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo). 詳細(xì)個(gè)人自傳求 職 意 向

工作性質(zhì): 全職

應(yīng)聘職位: 銷(xiāo)售代表/商務(wù)代表

目標(biāo)地點(diǎn): 廣州市

XX/04-XX/12:中美天津史克制藥有限公司

所屬部門(mén): 銷(xiāo)售部零售組 職 位: 藥店代表

工作經(jīng)歷;主要負(fù)責(zé)白云,花都區(qū)商業(yè)客戶(hù)及終端藥店的管理.包括日常拜訪/陳列理貨/培訓(xùn)/新產(chǎn)品的鋪貨等,與商業(yè)客戶(hù)共同對(duì)目標(biāo)及重點(diǎn)客戶(hù)培養(yǎng),市場(chǎng)活動(dòng)的合作與執(zhí)行.評(píng)估市場(chǎng)活動(dòng)的可執(zhí)行性與預(yù)計(jì)銷(xiāo)量,監(jiān)督商業(yè)客戶(hù)在活動(dòng)期間銷(xiāo)出銷(xiāo)量的真實(shí)性,管理客戶(hù)的進(jìn)貨渠道,保證其購(gòu)進(jìn)渠道從公司規(guī)定的渠道內(nèi)購(gòu)進(jìn).醫(yī)藥市場(chǎng)及價(jià)位信息的及時(shí)溝通,新產(chǎn)品的購(gòu)進(jìn)及上架.

主要成績(jī): 開(kāi)發(fā)花都市商業(yè)、零售市場(chǎng),開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)出新的潛力客戶(hù)及現(xiàn)有客戶(hù)的跟進(jìn)。如:廣東英達(dá)爾,廣東東澤藥業(yè),廣州泰安生藥業(yè),花都為民,花都天仁藥業(yè)連鎖,廣東康之家藥房連鎖,花都福澤藥業(yè)。到現(xiàn)階段,該批客戶(hù)仍然與中美史克有良好的合作關(guān)系。任職期間在直接主管的指導(dǎo)下, 超額完成花都地區(qū)的蘭美抒鋪貨工作指標(biāo)和成功舉行大型的藥店經(jīng)理渠道歸攏會(huì)議.XX年獲得公司芬必得銷(xiāo)售精英獎(jiǎng).緊密團(tuán)結(jié)同事,協(xié)助并指導(dǎo)組內(nèi)新代表工作并超額完成指標(biāo)。XX年1到5月份全國(guó)渠道排名前20名。平均每年達(dá)成均在100%以上.

________________________________________

XX/05-XX/01:上海強(qiáng)生制藥有限公司

所屬部門(mén): 銷(xiāo)售部零售組 職位: 銷(xiāo)售代表

主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)中山小欖,東鳳,東升,南頭,黃圃,三鄉(xiāng)等鎮(zhèn)的終端客戶(hù)規(guī)范拜訪和連鎖上架,按照制定的線路拜訪客戶(hù),將客戶(hù)分類(lèi)管理,發(fā)掘客戶(hù)潛力, 重點(diǎn)培養(yǎng)與管理VIP店員,制定區(qū)域銷(xiāo)售計(jì)劃及地區(qū)商業(yè)的管理等公司品牌建設(shè)工作..了解商業(yè)公司人員架構(gòu),新品上架促銷(xiāo),貫徹執(zhí)行公司的銷(xiāo)售策略,制定和實(shí)施區(qū)域性的市場(chǎng)發(fā)展計(jì)劃。

主要成績(jī):在產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格不穩(wěn)定和缺少市場(chǎng)活動(dòng)的情況下對(duì)區(qū)域內(nèi)的藥店和連鎖增加產(chǎn)品的有效鋪點(diǎn)4個(gè).在缺少主管的指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)同事,合理調(diào)配資源.保持所負(fù)責(zé)地區(qū)業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng),并在2個(gè)月內(nèi)達(dá)到公司的指標(biāo)要求。并與所負(fù)責(zé)連鎖,商業(yè)客戶(hù)(中山新特藥公司,中山福仁堂藥房連鎖,中山豐澤醫(yī)藥連鎖)達(dá)成提供每月銷(xiāo)售流向協(xié)議.

附 加 信 息:

職業(yè)生涯取得成績(jī) XX年獲得中美天津史克制藥有限公司芬必得銷(xiāo)售精英獎(jiǎng)..

XX年1到5月份獲得中美天津史克制藥有限公司全國(guó)渠道排名前20名 求職簡(jiǎn)歷表格模板(二)個(gè)人基本簡(jiǎn)歷

姓名:xuexila國(guó)籍:中國(guó)個(gè)人照片目前所在地:廣州民族:漢族戶(hù)口所在地:廣州身材:160 cm  kg婚姻狀況:未婚年齡:24 歲培訓(xùn)認(rèn)證:誠(chéng)信徽章: 求職意向及工作經(jīng)歷人才類(lèi)型:普通求職 應(yīng)聘職位:市場(chǎng)銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)類(lèi):銷(xiāo)售助理、市場(chǎng)推廣   貿(mào)易類(lèi) 外貿(mào)業(yè)務(wù)員   貿(mào)易類(lèi)工作年限:6職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)求職類(lèi)型:全職可到職-隨時(shí)月薪要求:XX--3500希望工作地區(qū):廣州個(gè)人工作經(jīng)歷:公司名稱(chēng):廣州信和光柵數(shù)顯有限公司起止年月:XX-07 ~ XX-03公司性質(zhì):所屬行業(yè):擔(dān)任職務(wù):銷(xiāo)售部經(jīng)理-助理-主要負(fù)責(zé)進(jìn)出口貿(mào)易工作描述:1.與客戶(hù)溝通:與外商洽談每一單的銷(xiāo)售業(yè)務(wù),根據(jù)客房要求下訂單,然后聯(lián)系運(yùn)輸公司,對(duì)此單業(yè)務(wù)進(jìn)行報(bào)價(jià),報(bào)關(guān),發(fā)貨,處理單證等工作。

2.負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理,建檔和保管工作,不泄露銷(xiāo)售秘密。

3.負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)了解銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)的情況。

4.負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,等等一系列的資料,選寫(xiě)分析報(bào)告,為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

5.協(xié)助銷(xiāo)售人員做好一切事情。

6.負(fù)責(zé)客戶(hù)的投訴記錄,做好各種內(nèi)部會(huì)議的記錄等工作。

離職原因:公司名稱(chēng):中國(guó)工商銀行起止年月:XX-04 ~ XX-08公司性質(zhì):所屬行業(yè):擔(dān)任職務(wù):銀行前臺(tái)工作描述:主要負(fù)責(zé)銀行日常的業(yè)務(wù),例如客戶(hù)存、取款,辦理對(duì)公業(yè)務(wù)等。離職原因: 教育背景畢業(yè)院校:廣東省管理干部學(xué)院最高學(xué)歷:大專(zhuān)畢業(yè)-XX-06-01所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:國(guó)際商務(wù)所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:英語(yǔ)受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專(zhuān) 業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)XX-04XX-06廣東省管理干部學(xué)院國(guó)際商務(wù)大專(zhuān)畢業(yè)證XX-03廣州大學(xué)英語(yǔ)本科 語(yǔ)言能力外語(yǔ):英語(yǔ) 一般國(guó)語(yǔ)水平:一般粵語(yǔ)水平:一般 工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)

本人在校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)為國(guó)際商務(wù),能夠熟練和靈活地應(yīng)用計(jì)算機(jī),而且具有較強(qiáng)英語(yǔ)口語(yǔ)能力和一定的會(huì)計(jì)知識(shí)。

有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)能力,大專(zhuān)三年的專(zhuān)業(yè)教育,使我系統(tǒng)地掌握了國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域的基礎(chǔ)理論,并具備了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和操作技能。

有較強(qiáng)的組織能力、活動(dòng)策劃能力和公關(guān)能力,如:在大學(xué)期間曾多次領(lǐng)導(dǎo)組織大型實(shí)踐活動(dòng)。

有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,如:曾寫(xiě)過(guò)多篇論文和報(bào)道,在校報(bào)上刊登發(fā)表。

有較強(qiáng)的社會(huì)交際能力和團(tuán)隊(duì)合作精神與不同層次和性格人的交流和溝通,在學(xué)校有良好的人際關(guān)系,同學(xué)中享有較高的威信。善于協(xié)同“作戰(zhàn)”,也歷練和影響了我的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。曾考取了<<會(huì)計(jì)電算化初級(jí)證>><<全國(guó)公共英語(yǔ)一級(jí)證>><<計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能等級(jí)初級(jí)證>><<會(huì)計(jì)從業(yè)資格證>><<珠算五級(jí)證>>。

特長(zhǎng):我善于寫(xiě)作,文字寫(xiě)作基礎(chǔ)扎實(shí)。掌握了一定的溝通技巧,還有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和社會(huì)交際能力,英語(yǔ)口語(yǔ)能力較強(qiáng)。對(duì)社會(huì)上新興的生活方式或流行的東西接受得比較快,有一定的潮流觸覺(jué)?!≡敿?xì)個(gè)人自傳

三年以上的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作方面的經(jīng)驗(yàn),熟悉操作電腦和各類(lèi)辦公應(yīng)用軟件,具有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí),學(xué)用結(jié)合,能夠適應(yīng)不同環(huán)境,虛心好學(xué)。養(yǎng)成了在巨大壓力下工作的習(xí)慣,工作也非常努力,工作的獨(dú)立性強(qiáng)。熟練掌握普通話,廣州話和日用英語(yǔ)會(huì)話。緊跟國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)、努力學(xué)習(xí)、積極上進(jìn)。具良好團(tuán)隊(duì)合作精神,刻苦耐勞。開(kāi)朗、謙虛、自律、自信、勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)、堅(jiān)毅不拔、適應(yīng)力強(qiáng)、吃苦耐勞、思維敏捷、勇于創(chuàng)新,敢于迎接新挑戰(zhàn)?!∏舐毢?jiǎn)歷表格模板(三)個(gè)人基本簡(jiǎn)歷

姓名:xuexila國(guó)籍:中國(guó)個(gè)人照片目前所在地:廣州民族:漢族戶(hù)口所在地:湖北身材:168 cm 55 kg婚姻狀況:未婚年齡:24 歲培訓(xùn)認(rèn)證:誠(chéng)信徽章: 求職意向及工作經(jīng)歷人才類(lèi)型:普通求職 應(yīng)聘職位:技工類(lèi):鈑金工、沖壓工、鉗工    工作年限:6職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)求職類(lèi)型:全職可到職-隨時(shí)月薪要求:1500--XX希望工作地區(qū):廣州 東莞?jìng)€(gè)人工作經(jīng)歷:XX.6.18-XX.3 廣州浩勝食品機(jī)械廠 鈑金工

XX.3-XX.1 廣州埃以斯電器開(kāi)關(guān)廠 鈑金工

XX.7-XX.1 廣州亨毫電器廠

鈑金工 教育背景畢業(yè)院校:向群中學(xué)最高學(xué)歷:高中畢業(yè)-1999-07-01所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:技工所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:1999.7 向群中學(xué) 初中畢業(yè) 語(yǔ)言能力外語(yǔ):英語(yǔ) 一般國(guó)語(yǔ)水平:一般粵語(yǔ)水平:一般 工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)

會(huì)看圖紙,熟練操作剪板機(jī)定位、板厚、開(kāi)料、折彎定位、換刀、換模、沖床裝模、折模定位、鉆孔、攻絲、等離子切割等 詳細(xì)個(gè)人自傳工作地區(qū):天河、黃埔、東莞

月薪要求:1800元,包吃住看過(guò)“求職簡(jiǎn)歷表格模板”的人還看了:1.個(gè)人簡(jiǎn)歷簡(jiǎn)單模板表格

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第7篇:個(gè)人工作發(fā)展計(jì)劃范文

【關(guān)鍵詞】消費(fèi)信貸;商業(yè)銀行;信貸風(fēng)險(xiǎn)管理

1.消費(fèi)信貸的概念及特征

1.1 消費(fèi)信貸的概念

消費(fèi)信貸(Consumer Credit)也稱(chēng)消費(fèi)貸款、消費(fèi)者放款,是以刺激消費(fèi)、提高居民生活水平為目的,用居民未來(lái)收入作為擔(dān)保,由金融機(jī)構(gòu)向消費(fèi)者發(fā)放的用于購(gòu)買(mǎi)耐用消費(fèi)品或支付其他費(fèi)用的貸款,主要用于購(gòu)買(mǎi)商業(yè)企業(yè)通過(guò)賒銷(xiāo)或分期付款方式推銷(xiāo)的耐用消費(fèi)品或其他支出。消費(fèi)信貸的貸款對(duì)象是個(gè)人,貸款用途是用于消費(fèi),目的是提高消費(fèi)者即期消費(fèi)水平,以合理安排其終生消費(fèi)水平。

1.2 消費(fèi)信貸的特征

消費(fèi)貸款是優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),不良貸款率極低,比工商企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)類(lèi)貸款風(fēng)險(xiǎn)小得多,發(fā)展消費(fèi)信貸業(yè)務(wù),可視為銀行新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的有效途徑。

消費(fèi)信貸于商業(yè)銀行而言,又具有風(fēng)險(xiǎn)因素長(zhǎng)期、隱蔽、復(fù)雜的特點(diǎn)。風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于三大方面:(1)客戶(hù)方面風(fēng)險(xiǎn)。由消費(fèi)信貸的概念可知,消費(fèi)信貸與借款人的現(xiàn)期收入、預(yù)期收入及現(xiàn)有資產(chǎn)都有關(guān)系,另外市場(chǎng)利率、物價(jià)水平也影響著的消費(fèi)信貸。(2)宏觀環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨緩,國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策發(fā)生變化,都將對(duì)商業(yè)銀行的消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)生巨大影響。(3)商業(yè)銀行自身因素造成風(fēng)險(xiǎn)。商業(yè)銀行管理不善,在制定消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展策略時(shí)發(fā)生偏差,內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制技術(shù)、管理辦法不完善,員工的操作風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)等等因素,都會(huì)使消費(fèi)信貸資金遭受損失的可能。

2.我國(guó)商業(yè)銀行消費(fèi)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理存在的問(wèn)題

2.1 消費(fèi)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理組織架構(gòu)上的缺陷

當(dāng)前我國(guó)商業(yè)銀行消費(fèi)信貸的風(fēng)險(xiǎn)管理組織架構(gòu)還是一種樹(shù)狀結(jié)構(gòu)和分散的風(fēng)險(xiǎn)控制方法。我國(guó)商業(yè)銀行現(xiàn)行消費(fèi)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理模式反映出兩個(gè)問(wèn)題。

第一個(gè)問(wèn)題是決策不夠科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行在年初制定發(fā)展計(jì)劃時(shí),一般都是由總行根據(jù)當(dāng)時(shí)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)總體情況,考慮全行資金承受能力,以及資產(chǎn)負(fù)債管理對(duì)安全性、流動(dòng)性、盈利性的要求,綜合平衡后制定的全行性發(fā)展計(jì)劃,消費(fèi)信貸的發(fā)展計(jì)劃是與其他業(yè)務(wù)的發(fā)展計(jì)劃相配套的,各部分的計(jì)劃組成一個(gè)有機(jī)整體。但在計(jì)劃層層下達(dá)中,如圖所示,消費(fèi)信貸計(jì)劃不斷被放大,打破了總行發(fā)展計(jì)劃的平衡,過(guò)度擴(kuò)張不僅給消費(fèi)信貸本身帶來(lái)資金壓力和信貸風(fēng)險(xiǎn),也給整個(gè)業(yè)務(wù)造成資金壓力與風(fēng)險(xiǎn)。

第二個(gè)問(wèn)題是風(fēng)險(xiǎn)控制力量分散。每一個(gè)支行都有消費(fèi)信貸部門(mén)及與之相配套的監(jiān)控部門(mén),看似風(fēng)險(xiǎn)層層把關(guān),實(shí)質(zhì)上由于力量分散,難以把風(fēng)險(xiǎn)管理人才集合起來(lái),形成不了合力,很難充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控和管理作用。

2.2消費(fèi)信貸風(fēng)險(xiǎn)量化管理落后

信貸風(fēng)險(xiǎn)量化管理是西方發(fā)達(dá)國(guó)家商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理在技術(shù)上的重要發(fā)展趨勢(shì)。以美國(guó)的美聯(lián)銀行和紐約銀行為例,這兩家銀行在風(fēng)險(xiǎn)控制部門(mén)都設(shè)有專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)利用計(jì)算機(jī)模型研究、分析消費(fèi)信貸的運(yùn)行情況、近期消費(fèi)信貸的損失預(yù)報(bào),美聯(lián)銀行還每月出一份長(zhǎng)達(dá)100 多頁(yè)的分析報(bào)告,利用定量分析方法詳細(xì)描述銀行一個(gè)月來(lái)的消費(fèi)信貸運(yùn)行情況,特別是賬戶(hù)管理、借款人行為分析、近期可能造成的損失及應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)消費(fèi)信貸品種和重點(diǎn)客戶(hù)等等,同時(shí)提出清收建議。

2.3消費(fèi)信貸風(fēng)險(xiǎn)控制手段單一

目前我國(guó)商業(yè)銀行消費(fèi)信貸的擔(dān)保方式主要以物的抵押為主,輔之以權(quán)利質(zhì)押(主要是存單、國(guó)債質(zhì)押)以及第三方保證。在實(shí)踐中,第三方保證主要指保險(xiǎn)公司或其他銀行的擔(dān)保,而第三方法人、個(gè)人擔(dān)保非常少。我國(guó)商業(yè)銀行在擔(dān)保上以當(dāng)前明確的擔(dān)保能力,如抵押質(zhì)押物的價(jià)值、保險(xiǎn)公司保單價(jià)值作為貸款依據(jù),而國(guó)外管理先進(jìn)的商業(yè)銀行如花旗銀行,則在當(dāng)前物的抵押基礎(chǔ)上,還注重借款人將來(lái)的還款能力,這個(gè)還款能力依據(jù)對(duì)借款人信用評(píng)估、要求借款人購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),甚至要求銀行作為保險(xiǎn)受益人這樣的方式進(jìn)行估算。可以說(shuō),在挖掘借款人未來(lái)還款能力,進(jìn)而開(kāi)發(fā)消費(fèi)信貸風(fēng)險(xiǎn)控制手段上,國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行與國(guó)外相比還有不小的差距。

3.強(qiáng)化我國(guó)商業(yè)銀行消費(fèi)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理的對(duì)策

3.1 完善商業(yè)銀行內(nèi)部信貸風(fēng)險(xiǎn)管理組織建設(shè)

我國(guó)商業(yè)銀行的情況是一般在總行設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén),統(tǒng)管全行的信貸風(fēng)險(xiǎn)管理事務(wù),但是部門(mén)總經(jīng)理的級(jí)別不夠權(quán)威和獨(dú)立,也就影響工作的高效性,重大風(fēng)險(xiǎn)管理事項(xiàng)還要向主管行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后才能向行長(zhǎng)通報(bào)。因此,為了保證信貸風(fēng)險(xiǎn)管理的獨(dú)立性和合理高效,需要在組織架構(gòu)上予以保證,需要在總行設(shè)置一位總行級(jí)的首席風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理,由副行長(zhǎng)或副行長(zhǎng)級(jí)高級(jí)管理人員擔(dān)任,負(fù)責(zé)全行各種風(fēng)險(xiǎn)的控制和管理,監(jiān)控各種可能對(duì)全行業(yè)務(wù)發(fā)展有重大影響的“重大風(fēng)險(xiǎn)”。

3.2強(qiáng)化定量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估原則

信用評(píng)分模型是一種用于決策或決策支持的人工智能技術(shù)。建立模型的過(guò)程中,銀行需要采取大量已經(jīng)發(fā)放的貸款的相關(guān)數(shù)據(jù)和基本狀況,這對(duì)于分析哪些因素影響貸款的可償還性方面具有關(guān)鍵性的影響力。信用評(píng)分的理念始于Fisher(1936),David Durand(1941)第一個(gè)將此技術(shù)應(yīng)用于區(qū)分優(yōu)質(zhì)、劣質(zhì)貸款者中。在我國(guó),只有結(jié)合我國(guó)國(guó)情,找出適合我國(guó)現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)發(fā)展和個(gè)人經(jīng)濟(jì)行為的信用評(píng)分模型,才能準(zhǔn)確測(cè)度風(fēng)險(xiǎn),從而選擇合理的風(fēng)險(xiǎn)控制手段以達(dá)到降低風(fēng)險(xiǎn)的目標(biāo)。

3.3 逐步建立全社會(huì)范圍的個(gè)人信用制度

建立科學(xué)有效的個(gè)人征詢(xún)體系是銀行控制消費(fèi)信貸風(fēng)險(xiǎn)的前提保證。從目前的實(shí)際出發(fā),可以分兩步走:先在銀行內(nèi)部以信用卡個(gè)人信息資料為基礎(chǔ),將其他各專(zhuān)業(yè)部門(mén)保存的個(gè)人客戶(hù)信息資料集中起來(lái),建立全行性個(gè)人客戶(hù)信用數(shù)據(jù)庫(kù),使每個(gè)客戶(hù)都有相對(duì)完整的信用記錄,并以此為基礎(chǔ)建立個(gè)人信用總賬戶(hù),個(gè)人與銀行的所有業(yè)務(wù)均通過(guò)總賬戶(hù)進(jìn)行。同時(shí),加快建立國(guó)內(nèi)各金融機(jī)構(gòu)之間的信息交換制度。

4.結(jié)論

首先,確立全行統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)承受范圍。由于所有企業(yè)從事的業(yè)務(wù)都包含著一定程度的風(fēng)險(xiǎn),所以每個(gè)企業(yè)必須確定它愿意承受多大的風(fēng)險(xiǎn),商業(yè)銀行尤其如此。其次,要制訂全行統(tǒng)一信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理手冊(cè),在手冊(cè)里要闡述商業(yè)銀行開(kāi)展信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的基本理念、目的、政策,還要說(shuō)明不同信貸產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)管理的具體做法和程序。這對(duì)于銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)管理人員樹(shù)立統(tǒng)一的信貸風(fēng)險(xiǎn)管理文化和理念是非常重要的。第三,發(fā)揮管理者的表率作用。這是信貸風(fēng)險(xiǎn)管理文化不斷提升的關(guān)鍵,管理者是楷模,是政策和組織行為的化身,好的表率是隱含的文化、無(wú)形的力量,能夠通過(guò)上行下效,形成一致的行動(dòng)、集體的合力,這就是一種文化的形成和展現(xiàn)。第四,重視各種形式的風(fēng)險(xiǎn)管理業(yè)務(wù)培訓(xùn),其中包括信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理手冊(cè)的培訓(xùn)。新員工入行必須進(jìn)行信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理手冊(cè)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使得員工從一開(kāi)始就對(duì)本行的信貸風(fēng)險(xiǎn)管理文化和理念有明確的了解。

【參考文獻(xiàn)】

第8篇:個(gè)人工作發(fā)展計(jì)劃范文

例會(huì)時(shí)間:每周周五晚9:00—10:10

例會(huì)地點(diǎn):學(xué)生會(huì)辦公室

例會(huì)要求:本部人員必須參加每次的例會(huì),部員若有特殊情況者,經(jīng)部長(zhǎng)允許后,方可請(qǐng)假。部長(zhǎng)若有特殊情況需向主席團(tuán)請(qǐng)假,經(jīng)許可后方可不參加會(huì)議。任何人不得無(wú)故不參加會(huì)議,否則一律視為缺勤。與會(huì)者做好詳細(xì)的記錄,并為科創(chuàng)部工作發(fā)表自己的看法,提供良好的建議,部員之間更應(yīng)互相交流工作經(jīng)驗(yàn)和心得。

例會(huì)內(nèi)容:會(huì)議主要是傳達(dá)主席團(tuán)每周下達(dá)的新任務(wù),科創(chuàng)部即將開(kāi)展或進(jìn)行中的活動(dòng)的具體安排,進(jìn)行人員調(diào)控,并對(duì)之前的工作做小結(jié)。

注:(1)若遇突發(fā)事件必須召開(kāi)緊急會(huì)議,時(shí)間地點(diǎn)另行通知。

(2)開(kāi)部分小型會(huì)議,有事的可安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)代開(kāi)或進(jìn)行電話傳達(dá)。務(wù)必做到及時(shí)、詳盡。

二、部?jī)?nèi)成員權(quán)利與義務(wù)制度

部長(zhǎng)權(quán)利及義務(wù):

1、制定、修訂科創(chuàng)部的工作條例,并遞交主席團(tuán)審核;

2、決定或修定科創(chuàng)部的工作方案和活動(dòng)方案,并遞交主席團(tuán)審核;

3、每次活動(dòng)之前進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算,活動(dòng)后審核部?jī)?nèi)工作一切經(jīng)費(fèi)開(kāi)支;

4、積極配合其他部門(mén)的工作,接受主席團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo);

5、關(guān)心部員的生活學(xué)習(xí),在思想上予以正確引導(dǎo)。

部員權(quán)利及義務(wù):

1、參與科創(chuàng)部工作條例的制定、修訂;

2、定期對(duì)自己的工作進(jìn)行小結(jié),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)不足;

3、參與科創(chuàng)部工作方案、重大事項(xiàng)的制定與規(guī)劃;

4、團(tuán)結(jié)部門(mén)成員,積極配合其他部門(mén)的工作;

5、接受部長(zhǎng)的正確指導(dǎo)。

三、財(cái)務(wù)(包括贊助)制度

1、科創(chuàng)部每次主辦活動(dòng),應(yīng)在活動(dòng)之前二周,制定出經(jīng)費(fèi)預(yù)算,上報(bào)主席團(tuán)。

2、未經(jīng)主席或部長(zhǎng)認(rèn)可,科創(chuàng)部其他成員無(wú)權(quán)自行以學(xué)生會(huì)名義進(jìn)行任何開(kāi)銷(xiāo)。如遇特殊或緊急情況,應(yīng)在第一時(shí)間及時(shí)和部長(zhǎng)或主席團(tuán)溝通,方可代支學(xué)生會(huì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。開(kāi)銷(xiāo)報(bào)銷(xiāo)需有正式發(fā)票。

3、提倡科創(chuàng)部成員根據(jù)活動(dòng)拉贊助,自行解決經(jīng)費(fèi)。

4、科創(chuàng)部干事無(wú)權(quán)自行以學(xué)生會(huì)名義與社會(huì)企事業(yè)單位或個(gè)人洽談任何活動(dòng)。各種涉及活動(dòng)贊助和學(xué)生會(huì)回饋活動(dòng)的情況,必須經(jīng)過(guò)主席團(tuán)認(rèn)可和授權(quán)方可進(jìn)行??苿?chuàng)部以學(xué)生會(huì)名義與企事業(yè)單位或個(gè)人合作,所得經(jīng)費(fèi)不得自行留存或使用,必須上交主席團(tuán),有主席團(tuán)做統(tǒng)一調(diào)配安排。

5、科創(chuàng)部成員都應(yīng)遵循節(jié)約務(wù)實(shí)的原則運(yùn)用經(jīng)費(fèi),避免鋪張浪費(fèi)和重復(fù)花銷(xiāo)。

四、活動(dòng)制度:

1、每學(xué)期初新部員應(yīng)上交“個(gè)人工作承諾”、“個(gè)人技能發(fā)展計(jì)劃”,文章中應(yīng)詳細(xì)陳述在本學(xué)期內(nèi)自己所希望達(dá)到的目標(biāo)和高度。每學(xué)期末,部長(zhǎng)將根據(jù)每位部員的實(shí)際表現(xiàn)、結(jié)合他們所定下的目標(biāo),為每位部員進(jìn)行考核。

2、工作計(jì)劃的制定:各項(xiàng)計(jì)劃、賽程必須在比賽開(kāi)始前一個(gè)月制定完畢,此時(shí)該計(jì)劃應(yīng)經(jīng)過(guò)分工小組組內(nèi)討論一次以上,再交由部?jī)?nèi)討論,通過(guò)后再交由主席團(tuán)審核。

3、活動(dòng)展開(kāi)中:

1)部員要有時(shí)間觀、責(zé)任心,組織紀(jì)律性,主觀能動(dòng)性;

2)部員有主人翁精神,鼓勵(lì)創(chuàng)新意識(shí);

3)部員必須了解、熟知科創(chuàng)部的工作制度,明確個(gè)人的工作范圍和職責(zé),學(xué)習(xí)相關(guān)技能。

4、活動(dòng)的總結(jié):所有部員均必須在活動(dòng)結(jié)束后5日內(nèi)完成總結(jié),負(fù)責(zé)該項(xiàng)目成員總結(jié)字?jǐn)?shù)須在1500字以上,其他成員應(yīng)在500字以上

五、部員考核制度

1、本方案考核每學(xué)期一次,考核必須堅(jiān)持公平、公正的原則。不得有任何個(gè)人以任何理由阻擾考核工作的正常進(jìn)行,考核過(guò)程中嚴(yán)禁弄虛作假。

2、本方案采取百分制,全方位、多渠道記錄每位成員的工作情況。

3、考核細(xì)則

基本分:60分

加分:

1)積極主動(dòng)完成科創(chuàng)部日常工作,最多積10分;

2)按時(shí)按量完成工作計(jì)劃中內(nèi)容,最多積10分;

3)向?qū)W生會(huì)提出可行性建議被采納者,最多積5分;

4)跨部門(mén)參加、組織非科創(chuàng)部承辦的學(xué)生會(huì)活動(dòng)成績(jī)優(yōu)異者,最多積5分;

5)會(huì)議記錄工整,詳細(xì)有條理,最多積5分;

6)獲一等獎(jiǎng)學(xué)金加5分,二等獎(jiǎng)學(xué)金加3分,三等獎(jiǎng)學(xué)金加1分。

減分:

1)違反校規(guī)校紀(jì),扣5分;

2)無(wú)故不完成上級(jí)布置的任務(wù),每次扣5分;

3)工作不認(rèn)真,拖沓任務(wù),扣5分;

4)無(wú)故不出席會(huì)議,缺席一次扣5分;

5)期末考試有一門(mén)不及格扣2分。

六、監(jiān)督制度:科創(chuàng)部全體成員互相監(jiān)督執(zhí)行,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不當(dāng)行為及時(shí)向部長(zhǎng)或主席團(tuán)反映。

附則:

1、本制度自頒布之日起開(kāi)始試行,學(xué)生會(huì)科創(chuàng)部保留其修改權(quán)。

第9篇:個(gè)人工作發(fā)展計(jì)劃范文

(一)從單一組織發(fā)起發(fā)展為多個(gè)組織多種團(tuán)體共同支持和聯(lián)合倡導(dǎo)

社區(qū)康復(fù)最初是由世界衛(wèi)生組織(WHO)發(fā)起的。1976年,WHO向各國(guó)會(huì)員(尤其是發(fā)展中國(guó)家)建議,要開(kāi)展社區(qū)康復(fù)(CBR),為殘疾人提供基本的康復(fù)服務(wù)和訓(xùn)練;1979年,WHO已初步規(guī)劃出CBR的工作模式,并開(kāi)始在非洲試點(diǎn)推行。1981年,聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)(UNICEF)參與支持,與WHO一起簽署一項(xiàng)聯(lián)合聲明,共同支持CBR計(jì)劃;1982年,聯(lián)合國(guó)發(fā)展總署(UNDP)、UNICEF、WHO、聯(lián)合國(guó)科教文組織(UNESCO)、國(guó)際勞工組織(ILO)聯(lián)合一份備忘錄,支持在世界范圍開(kāi)展CBR。1994年,ILO、UNESCO、WHO發(fā)表了《關(guān)于殘疾人社區(qū)康復(fù)的聯(lián)合意見(jiàn)書(shū)》,這是迄今為止國(guó)際上最具權(quán)威性、系統(tǒng)性的指導(dǎo)CBR工作的文件。此外,一些康復(fù)團(tuán)體和殘疾人團(tuán)體,如康復(fù)國(guó)際(RI)、殘疾人國(guó)際(DPI),在20世紀(jì)80年代和90年代也結(jié)合各自的工作計(jì)劃大力倡導(dǎo)CBR。

(二)從醫(yī)學(xué)模式發(fā)展為社會(huì)模式或醫(yī)學(xué)―社會(huì)模式

最初,WHO要求把CBR作為初級(jí)衛(wèi)生保健工作的一個(gè)組成部分,并使用初級(jí)衛(wèi)生保健的服務(wù)系統(tǒng)(網(wǎng)絡(luò))。重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象是運(yùn)動(dòng)、言語(yǔ)、聽(tīng)力、視力和智力有障礙的殘疾人士,采取的方針是按個(gè)體的功能缺陷施以醫(yī)療和功能訓(xùn)練上的干預(yù),目的主要是改善個(gè)人的身心功能;后來(lái),隨著其他非醫(yī)療衛(wèi)生組織及殘疾人團(tuán)體參與倡導(dǎo)或支持CBR,同時(shí),也是根據(jù)殘疾人全面康復(fù)的需求,CBR的工作模式很快就呈現(xiàn)出轉(zhuǎn)為社會(huì)模式的趨向,亦即更重視解決殘疾人作為一個(gè)群體參與社會(huì)、融入社會(huì)的需求,按全面康復(fù)的方針,從政策上、環(huán)境上、社會(huì)觀念上采取措施,促進(jìn)殘疾人在教育上、職業(yè)上、社會(huì)生活上得到康復(fù)。

(三)從小規(guī)模的試點(diǎn)項(xiàng)目發(fā)展為在全國(guó)推行的國(guó)家計(jì)劃

CBR在最初的十幾年里,基本上是在小規(guī)模的、個(gè)別的社區(qū)試點(diǎn)進(jìn)行,其中許多是由聯(lián)合國(guó)一些機(jī)構(gòu)或本地的、國(guó)際的民間團(tuán)體(非政府組織NGO)支持的試點(diǎn)項(xiàng)目,早期進(jìn)展較慢,甚至可以說(shuō)是徘徊不前,后來(lái)在聯(lián)合國(guó)有關(guān)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)了推廣CBR的力度以及在國(guó)際殘疾人運(yùn)動(dòng)的推動(dòng)下,CBR在一些國(guó)家(如中國(guó)、韓國(guó)、菲律賓、越南、孟加拉等)有了一定突破,已為政府所接受,納入國(guó)家對(duì)殘疾人工作的社會(huì)發(fā)展計(jì)劃。

(四)從單一工作模式發(fā)展為多種工作模式

如前所述,CBR開(kāi)始時(shí)是以醫(yī)學(xué)模式出現(xiàn)的,以后,按照各試點(diǎn)社區(qū)具體條件的不同,以及主持CBR項(xiàng)目的組織/團(tuán)體指導(dǎo)思想的不同,其工作內(nèi)容和方式有不同的重點(diǎn),產(chǎn)生了多種模式的社區(qū)康復(fù):

1. 社區(qū)醫(yī)療康復(fù)(CBMR):醫(yī)療康復(fù)為重點(diǎn)或純粹是醫(yī)療康復(fù)的CBR,由衛(wèi)生部門(mén)(初級(jí)衛(wèi)生保健網(wǎng)絡(luò)、全科醫(yī)療網(wǎng)絡(luò))負(fù)責(zé),又分綜合的社區(qū)醫(yī)療康復(fù)(向多種殘疾人或向多種致殘性疾病的患者在社區(qū)提供醫(yī)療康復(fù)服務(wù))和單科的社區(qū)醫(yī)療康復(fù)(如精神病社區(qū)醫(yī)療康復(fù)、腦卒中社區(qū)醫(yī)療康復(fù))。

2. 社區(qū)職業(yè)康復(fù)(CBVR):以職業(yè)康復(fù)為重點(diǎn)或純粹是職業(yè)康復(fù)性質(zhì)的CBR,由民政福利、勞動(dòng)部門(mén)或其他NGO負(fù)責(zé)開(kāi)展,培訓(xùn)患者掌握謀生技巧,或組織職業(yè)培訓(xùn),安排社區(qū)的殘疾人在社區(qū)就業(yè)。

3. 社區(qū)全面康復(fù)模式(CBCR):在社區(qū)康復(fù)領(lǐng)導(dǎo)小組的主持下,由相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)安排,并通過(guò)社區(qū)自己的努力,促進(jìn)社區(qū)的殘疾人按實(shí)際需要和客觀條件,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療康復(fù)、教育康復(fù)、職業(yè)康復(fù)和社會(huì)康復(fù)。這一模式是CBR的理想模式,但目前已開(kāi)展的許多CBR項(xiàng)目距“社區(qū)全面康復(fù)”模式的要求相差尚遠(yuǎn)。

4. 遠(yuǎn)程信息康復(fù)(DIBR):如印度一些地區(qū)開(kāi)展遠(yuǎn)程對(duì)話,通過(guò)在廣播電臺(tái)節(jié)目遠(yuǎn)程對(duì)話(Disiant Dialogue)提供信息指導(dǎo)社區(qū)康復(fù)(圍繞著能力訓(xùn)練、環(huán)境改造或適應(yīng)、充分參與社會(huì)、殘疾人權(quán)益等方面),實(shí)際上是Miles所提倡的以信息為基礎(chǔ)的康復(fù)(Infomation-based Rehabilitation)。

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