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了解和熟悉超市物流,通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí)。倉儲,營銷以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到計(jì)算機(jī),營銷渠道管理,數(shù)據(jù)庫,物流,市場營銷,經(jīng)濟(jì)管理等理論知識跟實(shí)踐相結(jié)合,實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),提高自己專業(yè)能力和技巧。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)
實(shí)習(xí)時(shí)間:2011年7月11日——2011年8月27日
實(shí)習(xí)單位:
實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):收貨部收貨員
主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作,保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等。
三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)單位簡介:
人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司,成立于年4月。年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,年躍居中國連鎖百強(qiáng)第18位,進(jìn)入中國企業(yè)800強(qiáng),截止2011年12月,人人樂在全國20多個市級以上城市,已擁有經(jīng)營門店81家,簽約門店100多家,員工人數(shù)超過1.8萬人,2011年銷售額突破100億元。2011年1月17日在深成功上市。
市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(現(xiàn)代城店)下屬人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗(yàn)館于一體大型購物廣場?,F(xiàn)代城店實(shí)行“大百貨(高檔百貨)小超市(精品超市)”布局,百貨為主,超市為輔,以超市促進(jìn)百貨,百貨帶動超市戰(zhàn)略,提升公司整體銷售額。現(xiàn)代城店分為一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,三樓另一半是超市區(qū)域,營業(yè)面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租?,F(xiàn)代城店有收貨部,商品部,防損部,促銷部,客服部,人事部,財(cái)務(wù)部等等部門,部門健全,制度完善。
(二)實(shí)習(xí)具體過程
實(shí)習(xí)具體過程可以分為三個階段:學(xué)習(xí),成長,相對成熟期三階段。
第一個階段,07月11---07月16日的學(xué)習(xí)期階段,這一階段,一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于工作,在工作中檢驗(yàn),熟悉,改進(jìn),使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,退貨,報(bào)損相關(guān)流程,學(xué)習(xí)rf機(jī)(無線終端速錄機(jī))和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。
第二個階段,07月17日---07月31日的成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,比如對制作退貨單,報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等。
第三個階段,08月1日—08月27日的相對成熟期。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作,這個階段,上司對我比較信賴,可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉儲改造工作,讓一個人獨(dú)立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收,相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,重點(diǎn)商品管理等等,把相對于一些比較簡單如接收供應(yīng)商商品工作,報(bào)損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
四、實(shí)結(jié)與建議
(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié)
在這段將近2個月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,從對超市物流,營銷等迷糊的情況下,通過在收貨部,由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,使我對超市物流,營銷,倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉?,F(xiàn)揀一些認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
(1)在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過程中,使我認(rèn)識到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本,進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數(shù)量錄錯,在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運(yùn)輸過程中,這就增加了公司的運(yùn)輸成本。
(2)超市倉儲是一門大學(xué)問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,這會提高公司損耗率,增加公司運(yùn)營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點(diǎn)難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易于識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。
超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,通過分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個高質(zhì)量服務(wù),完美購物環(huán)境體驗(yàn),最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過收貨部驗(yàn)收,接受質(zhì)量好的商品,根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規(guī)定進(jìn)行上架排放,同時(shí)保障商場衛(wèi)生等等提供一個舒服購物環(huán)境,經(jīng)營管控部,對商品進(jìn)行檢查,防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問題。促銷部,根據(jù)店總安排,舉行一些促銷活動,對顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購買商品,這時(shí)候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題,就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。
(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會、收獲
這次畢業(yè)實(shí)習(xí),使我受益匪淺,有很多收獲和體會:
(1)心態(tài)上調(diào)整的體會收獲
學(xué)校人向社會人轉(zhuǎn)變,在學(xué)校接受了16年的教育,真正的和社會接觸并不是太多,而這次畢業(yè)實(shí)習(xí),則是由學(xué)校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒有什么可以值得炫耀的資本,而從學(xué)校走出就直接到一個公司最基層上班,接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰(zhàn),當(dāng)然會使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài),從零開始,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來適應(yīng)這個環(huán)境。
您好,我可愛的朋友,很高興與您再次相約于這里,相信您已經(jīng)對您所實(shí)習(xí)的工作已經(jīng)有所心得。接下來是小編為大家整理的財(cái)務(wù)管理專業(yè)實(shí)習(xí)心得體會,但愿對你有借鑒作用!
財(cái)務(wù)管理專業(yè)實(shí)習(xí)心得體會一
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分。中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全。中國農(nóng)業(yè)銀行五角場支行是坐落在五角場商業(yè)區(qū)的一個支行,領(lǐng)導(dǎo)_區(qū)的各個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
經(jīng)過在農(nóng)行的1個半月的實(shí)習(xí),我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是第三方存管業(yè)務(wù),其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡單的錄入、統(tǒng)計(jì)和后來的前臺營銷、接待工作。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在實(shí)習(xí)的前兩個星期,我在五角場支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作,如錄入、統(tǒng)計(jì)、制表、復(fù)核等。通過這些簡單的工作,我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡,是必須經(jīng)過評估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。當(dāng)中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯,都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認(rèn)為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準(zhǔn)。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時(shí),我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道,而是一個具有權(quán)威性的完整的金融機(jī)構(gòu)。銀行的后臺業(yè)務(wù)也包羅萬象,每個部門都有自己工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部,主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。
經(jīng)過兩個星期的學(xué)習(xí),我有幸有機(jī)會被分配到黃興所營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行前臺的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實(shí)習(xí)生一組人來到營口路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業(yè)務(wù)。"第三方存管"是指證券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管,由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求,負(fù)責(zé)客戶資金的存取與資金交收,證券交易操作保持不變。對于這個國家剛出臺的新型業(yè)務(wù),我們要做好介紹和營銷工作。在證券所,接觸到的大部分人都是退休離職人員,年長的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外,還會根據(jù)他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請和使用。介紹、答疑、填表、復(fù)印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一起,比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過這樣的"親民"實(shí)習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個業(yè)務(wù),要從顧客的角度切實(shí)為他們著想,要用誠心感動他們,尤其是銀行這樣一個公立的角色,更要時(shí)時(shí)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度要求自己服務(wù)大眾。
第三方存管作為一個新出臺的業(yè)務(wù),不僅給了證券市場一股新的氣象,也給了我全新的力量,讓我收獲的不僅僅是簡單的業(yè)務(wù)操作方法,且是工作背后那份深刻的認(rèn)知體會-該如何做好一個銀行人員。
二、實(shí)習(xí)收獲與體會
這次實(shí)習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯誤,也必須負(fù)責(zé)糾正。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。
最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會做的,在實(shí)際工作中動手能力更重要。
因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會,讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。
財(cái)務(wù)管理專業(yè)實(shí)習(xí)心得體會二
為期一周的財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,這一周的實(shí)習(xí)讓我深深感到理論和實(shí)踐的巨大差異。原本自認(rèn)為財(cái)務(wù)管理這門課學(xué)得不錯,但當(dāng)模擬到真實(shí)工作環(huán)境中時(shí),卻感到力不從心。大量的數(shù)據(jù),業(yè)務(wù)以及分析是我完全沒有預(yù)料到的。盡管有些可以運(yùn)用所學(xué)的理論知識解決,但是在許多時(shí)候并沒有想象的那么簡單和順利。整個實(shí)訓(xùn)包括以下幾個部分:
1、財(cái)務(wù)分析報(bào)告:在財(cái)務(wù)分析報(bào)告中,又包括三方面內(nèi)容:水平分析、垂直分析和財(cái)務(wù)效率指標(biāo)分析。
水平分析是對連續(xù)兩年的報(bào)表歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,進(jìn)行橫向數(shù)據(jù)對比,通過差異額及差異率對企業(yè)經(jīng)營的變化作出分析。垂直分析是對連續(xù)兩年的報(bào)表歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,通過縱向的相對指標(biāo)看出各項(xiàng)目對總資產(chǎn)的影響,再通過差額比較出兩年數(shù)據(jù)間的不同而得到企業(yè)經(jīng)營狀況的差異及趨勢。財(cái)務(wù)效率指標(biāo),通過對企業(yè)兩年的償債能力分析、營運(yùn)能力分析、盈利能力分析和增長能力分析得到企業(yè)在各個方面的能力,盡管這些指標(biāo)存在一定的誤區(qū),但也能從一定程度上了解到企業(yè)的很多實(shí)際情況。
2、預(yù)算報(bào)表:預(yù)算報(bào)表是全面預(yù)算管理的一部分內(nèi)容,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)(銷售量、單價(jià)),先計(jì)算出銷售總額得出了預(yù)計(jì)的首先計(jì)劃;
再憑借著以銷定產(chǎn)的思路,拋出庫存量,計(jì)算得到生產(chǎn)量及需要采購的量,而得到費(fèi)用支出計(jì)劃表;然后再依次算出預(yù)計(jì)直接人工、預(yù)計(jì)制造費(fèi)用、預(yù)計(jì)銷售及管理費(fèi)用,從而可填列現(xiàn)金預(yù)算表。通過上述工作,我們就可以計(jì)算得到預(yù)計(jì)的資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表。
3、資金籌集管理:根據(jù)實(shí)驗(yàn)資料的要求,企業(yè)預(yù)計(jì)的借款及還款金額和時(shí)間,我們可以填制還款計(jì)劃表:由資金的總需求量減去利潤留用和折舊(非付現(xiàn)成本)剩下的就需要外部融資,正如該公司向銀行舉債。
4、投資財(cái)務(wù)可行性分析報(bào)告:該報(bào)告是假設(shè)企業(yè)投資一條新生產(chǎn)線,而在未來五年生產(chǎn)經(jīng)營而取得收益。
同樣我們用以銷定產(chǎn)的思路,先根據(jù)銷售量估算出現(xiàn)金收入估算表,然后在估算出直接材料、直接人工、制造費(fèi)用銷售及管理費(fèi)用,再得出現(xiàn)金流量估算表,最后根據(jù)上述數(shù)據(jù)就可以計(jì)算得到凈現(xiàn)值、獲利指數(shù)、內(nèi)含報(bào)酬率和投資回收期這些財(cái)務(wù)指標(biāo)。再通過這些財(cái)務(wù)指標(biāo)的數(shù)據(jù)來分析得出此投資是否可行。
在我看來,第一部分必須從全局上準(zhǔn)確把握整個趨勢,并且通過一層層仔細(xì)分析,最終找出導(dǎo)致變化的因素。比如說:公司期末負(fù)債比期初增加了14.94%,主要是由于流動負(fù)債的增加,而它的增加又是因?yàn)槎唐诮杩畲蠓仙?。只有這樣才能有針對性地對其進(jìn)行改善。除此之外我發(fā)現(xiàn)自己對企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析的基本方法和技巧不熟練。像杜邦分析、改進(jìn)的杜邦分析都不清楚,因此在做的過程中對數(shù)字感覺很模糊,沒有十足的把握。第二部分并不難,最重要的是要細(xì)心和耐心。雖然做財(cái)務(wù)管理工作有很多相同的重復(fù)工作,但是卻是容不得一點(diǎn)馬虎的,因?yàn)橐粋€小小的錯誤也會造成重大的財(cái)務(wù)損失。
通過本次實(shí)習(xí),我們理論聯(lián)系實(shí)際,不但熟悉了財(cái)務(wù)管理中所涉及的知識和問題,還讓我們掌握了如何運(yùn)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)輔助工具對遇到的問題進(jìn)行分析計(jì)算,為實(shí)際工作打下良好基礎(chǔ)。在取得實(shí)效的同時(shí),我也在實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足??偨Y(jié)了以下幾點(diǎn):雖然我們只是參加了短短的一周的實(shí)習(xí),但在這實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺。做財(cái)務(wù)管理工作,如果僅僅是學(xué)書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,工作的經(jīng)驗(yàn)是及其重要的。實(shí)際工作過程中的各種問題不是書本就可以解答的,它需要靈活的應(yīng)用能力,把所學(xué)知識應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中去??梢哉f沒有實(shí)踐的學(xué)習(xí)是非常狹隘的,也是不利于財(cái)務(wù)管理工作的。其次,作為一名未來人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。財(cái)務(wù)管理工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。再有,要有吃苦耐勞的精神和平和的心態(tài),用積極的心態(tài)處理日常遇到的難題人際交往方面。
財(cái)務(wù)管理專業(yè)實(shí)習(xí)心得體會三
一般來說,財(cái)務(wù)管理的主體涉及到三個層面,集團(tuán)總部決策層、集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理部門和成員企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門。企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略應(yīng)該是集團(tuán)總部(母公司或集團(tuán)公司)決策層站在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)政策層面,對企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)活動所實(shí)施的整體性戰(zhàn)略規(guī)劃、政策指引、制度規(guī)范與決策督導(dǎo),而不直接涉及各種日常性的、瑣碎的、技術(shù)操作性的財(cái)務(wù)管理事宜,甚至可以不涉及到財(cái)務(wù)部門的具體建設(shè)。它與集團(tuán)的成員企業(yè)的日常財(cái)務(wù)管理是不同層面上的兩個概念,與集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部門的日常財(cái)務(wù)管理是不同的兩種操作,集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略也可以由集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)部門提出方案,由集團(tuán)的高層決策層進(jìn)行決策,但兩者的執(zhí)行主體不同,所以也是不同的兩個層面。
這課實(shí)訓(xùn)任務(wù)是建立藍(lán)鯊集團(tuán)有限公司企業(yè)組織架構(gòu),掌握管理單元和組織單元的構(gòu)建,設(shè)置組織單元屬性維護(hù),清楚各個業(yè)務(wù)屬性的含義以及聯(lián)系,EAS軟件基礎(chǔ)資料的輔助數(shù)據(jù)的錄入操作,了解各業(yè)務(wù)間的聯(lián)系,EAS軟件的總賬業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作,理解步驟間的聯(lián)系,EAS軟件的報(bào)表業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作,初步分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
時(shí)間流逝,轉(zhuǎn)眼就大三了,再度過零星的一年就要畢業(yè)了。以前一些看似遙遠(yuǎn)的事情如今一下子擺在面前——十多年的寒窗即將結(jié)束,很快要工作了。
但是工作很難找,隨著各大高校的不斷擴(kuò)招,如今的大學(xué)生只是普通的學(xué)歷了,沒有任何的學(xué)歷優(yōu)勢。
所以現(xiàn)在的大學(xué)生有一種意識:畢業(yè)就等于失業(yè)。但是對于許多大學(xué)生來說,還是會使出渾身解數(shù),盡自己的努力去尋找一份盡可能中意的工作。我們都知道,理論和實(shí)踐是不同的。
財(cái)務(wù)管理是一門應(yīng)用性極強(qiáng)的學(xué)科。通過本次校內(nèi)實(shí)訓(xùn),讓我們理論聯(lián)系實(shí)際,不但能熟悉集團(tuán)財(cái)務(wù)管理中所涉及的知識和問題,還讓我們掌握了如何運(yùn)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)輔助工具對遇到的問題進(jìn)行維護(hù),為實(shí)際工作打下良好基礎(chǔ)。
這次實(shí)習(xí)主要目的在于加強(qiáng)對_系統(tǒng)的了解,培養(yǎng)對所學(xué)課程的興趣和熱情,激發(fā)學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識的積極性。從而為將來畢業(yè)后能盡快適應(yīng)本專業(yè)的工作,奠定初步基礎(chǔ)。
在取得實(shí)效的同時(shí),我也在實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。
總結(jié)了以下幾點(diǎn):專業(yè)方面,1.作為一名未來從業(yè)者應(yīng)該具備扎實(shí)的專業(yè)知識和良好的專業(yè)思維能力,具備誠實(shí)守信等端正的職業(yè)操守和敬業(yè)態(tài)度,這是每個工作崗位對員工最基本的要求。2.作為一名未來人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。集團(tuán)財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)工作是一門很精準(zhǔn)和繁瑣的工作,要求準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),維護(hù)每一項(xiàng)項(xiàng)目,正確使用每一個公式。再次,要有吃苦耐勞的精神和平和的心態(tài)。
實(shí)訓(xùn)是大學(xué)生將理論運(yùn)用到實(shí)際的重要經(jīng)歷,通過實(shí)訓(xùn),不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動手能力,也增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),對實(shí)際的財(cái)務(wù)工作也有了新的認(rèn)識。實(shí)訓(xùn)讓我學(xué)到了很多在平時(shí)課堂上學(xué)不到的知識,也讓我更加看清自己的不足之處。通過這次集團(tuán)財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn),使我增強(qiáng)了我的動手能力,我們對今后的學(xué)習(xí)、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識:學(xué)習(xí)不僅僅學(xué)的是理論知識,更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論知識應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)習(xí)將工作做到盡善盡美。
財(cái)務(wù)管理專業(yè)實(shí)習(xí)心得體會四
為期x個月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這段實(shí)習(xí)中,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益非淺。所有的有關(guān)財(cái)務(wù)會計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會是無從下手,一竅不通。
以前,我總以為自己的會計(jì)理論知識扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯,那么,當(dāng)一名出色的財(cái)務(wù)會計(jì)人員,應(yīng)該沒問題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐,其它一切都為零!
在x個多月的實(shí)習(xí)中,雖然只學(xué)了基礎(chǔ)的會計(jì)知識,但也能把整個會計(jì)報(bào)表做出來,也算是很大的收獲了。同時(shí)也了解了很多關(guān)于會計(jì)報(bào)表以外的知識。制好憑證就進(jìn)入記賬程序了。雖說記賬看上去有點(diǎn)像小學(xué)生都會做的事,可都是接觸英語。但在這x個月中所接觸的會計(jì)卻讓自己的知識有所提高,看過會計(jì)的一些書,里面的很多成本,資金,固定資產(chǎn)等等的會計(jì)科目都不懂,但卻在這實(shí)習(xí)中得到了操作,慢慢的也讓自己感覺到得心應(yīng)手了。所有的帳記好了,接下來就結(jié)賬,每一帳頁要結(jié)一次,每個月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個意思,結(jié)賬最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了,可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e了不少數(shù)據(jù),好在前輩教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道要把賬本涂改成什么樣子。
在這實(shí)習(xí)階段我主要的工作還是負(fù)責(zé)公司里面的一些小事情,幫忙長輩給予布置的工作任務(wù)。對于學(xué)習(xí)的我,很多事情不熟悉,需要學(xué)習(xí)跟改進(jìn)的我都會做好筆記,事后對其改進(jìn)和注意。慢慢的對于會計(jì)這行我也有了實(shí)際工作的一些經(jīng)驗(yàn),同時(shí)在這短短x個月的實(shí)習(xí)期間,也形成了對會計(jì)熱情。會計(jì)是一項(xiàng)不可馬虎的工作,每一筆業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)都需要我們認(rèn)真詳細(xì)的校對。這些也是自己所屬專業(yè)領(lǐng)域里所沒學(xué)到的知識。雖然學(xué)到了很多,但是還是有一些方面是自己尚有欠缺的,在以后的工作中,我會好好的吸取教訓(xùn),做好所有的工作,努力做到更好。正所謂沒有只有更好!
在這短短的x個月時(shí)間里,收獲了很多。
第一,對自己更加有信心了,每天都是接觸英語。但在這x個月中所接觸的會計(jì)卻讓自己的知識有所提高,看過會計(jì)的一些書,里面的很多成本,資金,固定資產(chǎn)等等的會計(jì)科目都不懂,但卻在這實(shí)習(xí)中得到了操作,慢慢的也讓自己感覺到得心應(yīng)手了。
第二,工作不比在學(xué)校。畢竟工作的環(huán)境不比在學(xué)校的輕松,每天都要按規(guī)定的時(shí)間上班下班,有時(shí)候工作需要還得加班,在學(xué)校上課下課都是準(zhǔn)時(shí)得很。
第三,工作交際。在工作實(shí)習(xí)中,覺得人與人的相處并沒在學(xué)校的單純,注重的細(xì)節(jié)很多。如果不加注意,換來的會是麻煩,而這些還是要在我們的工作中慢慢的來吸取經(jīng)驗(yàn)。一個學(xué)期的實(shí)習(xí)給我的感觸太深了,仿佛一下子長大成人,懂得了更多的做人與做事的道理,真正懂得學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。
財(cái)務(wù)管理專業(yè)實(shí)習(xí)心得體會五
通過對《財(cái)務(wù)管理學(xué)》的學(xué)習(xí),我知道了財(cái)務(wù)管理是我們的專業(yè)基礎(chǔ)課,計(jì)算量較大。它主要針對的就是企業(yè)整個與財(cái)務(wù)運(yùn)作和管理的方法,它是企業(yè)管理的重要內(nèi)容,滲透到企業(yè)的各個領(lǐng)域、各個環(huán)節(jié)之中。財(cái)務(wù)管理也是直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展,可以說其是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個關(guān)鍵。如:企業(yè)財(cái)務(wù)管理的合理性會促使企業(yè)加強(qiáng)管理和核算、改進(jìn)技術(shù)、提高勞動生產(chǎn)率、降低成本,從而有利于資源的合理配置和經(jīng)濟(jì)效益的提高。從企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展來看,系統(tǒng)有效的財(cái)務(wù)管理是為了企業(yè)價(jià)值的最大化。雖然剛開始學(xué)它時(shí)覺得難度很大,但通過老師給我們按教材的章節(jié)順序,循序漸進(jìn)地進(jìn)行講解和整理,使我們逐漸弄懂了每一個概念、每一種方法,并掌握了他們彼此之間的聯(lián)系及其整個理論體系。同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)在財(cái)務(wù)管理的整個體系當(dāng)中,貫穿其主線的主要是籌資管理——資金運(yùn)營——投資管理——資金及收益分配這幾大環(huán)節(jié)。老師也是主要爭對這條主線并圍繞著這條線,將其各種環(huán)節(jié)給我們展開的學(xué)習(xí)。同時(shí)老師也要我們掌握主線上的基本原理,從這些原理的角度理解和掌握課程內(nèi)容。例如,學(xué)習(xí)各種資金時(shí)間計(jì)算方法時(shí),不能就方法論方法,要理解其理論依據(jù);既要學(xué)會應(yīng)當(dāng)怎樣做,又要弄懂為什么要這樣做。教材中在闡述其計(jì)算原理和各種計(jì)算方法時(shí)多配以實(shí)例,這樣使我們通過實(shí)例更好地理解和掌握原理,并學(xué)會運(yùn)用。它還要求我們善于將總論中闡述的財(cái)務(wù)計(jì)算的基本理論與后面闡述的財(cái)務(wù)計(jì)算具體方法的運(yùn)用結(jié)合起來學(xué)習(xí),融會貫通,以求得對課程內(nèi)容更好的理解和掌握,學(xué)會總結(jié)相關(guān)知識,勤思考,找到最快、最佳解決問題的途徑,提高學(xué)習(xí)效率。
通過這一學(xué)期的學(xué)習(xí),現(xiàn)在我對財(cái)務(wù)管理有了一個從淺到深的認(rèn)識,雖然在學(xué)習(xí)過程中比較艱辛且在這門學(xué)科中我還有很多問題及許多知識點(diǎn)還學(xué)得不夠透徹深入,但只要有了正確的學(xué)習(xí)方法和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度就是再難的問題都會解決,并且通過學(xué)習(xí)它讓我在今后的工作和生活中,能夠掌握并樹立財(cái)務(wù)管理觀念,學(xué)會合理理財(cái),對自己的資金做出正確的規(guī)劃。
一,實(shí)習(xí)的目的和任務(wù)
通過畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí),學(xué)生應(yīng)鞏固所學(xué)知識,盡快將所學(xué)專業(yè)知識與工作實(shí)際相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)在校期間與企業(yè),與崗位的零距離對接,進(jìn)一步熟練掌握相關(guān)崗位操作技能,提高獨(dú)立工作能力,并樹立良好的職業(yè)意識,培養(yǎng)愛崗敬業(yè),吃苦耐勞和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。
通過畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí),學(xué)生應(yīng)全方位了解社會行業(yè),并達(dá)到企業(yè)對從業(yè)人員應(yīng)具備的知識,技能,素質(zhì)的基本要求,實(shí)現(xiàn)就業(yè)零適應(yīng)期,為企業(yè)挑選優(yōu)秀畢業(yè)生,學(xué)生擇業(yè)創(chuàng)造條件。
二,實(shí)習(xí)時(shí)間與地點(diǎn)安排
1。時(shí)間安排:畢業(yè)實(shí)習(xí)安排在第六學(xué)期的第1-16周(3月1日——6月20日)進(jìn)行:
(第1至12周(3月1日——5月23日)為第一階段,學(xué)生深入企業(yè),單位,了解企業(yè)概況,企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度,熟悉企業(yè)會計(jì)核算,納稅的流程和方法等。其中學(xué)生應(yīng)于3月12日前將實(shí)習(xí)附件1交于實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。
(第13至第16周(5月24日——6月20日)為第二階段,學(xué)生根據(jù)所在企業(yè)的具體情況,結(jié)合自己實(shí)習(xí)體會,撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告(具體實(shí)習(xí)報(bào)告要求單獨(dú)下發(fā))。
(5月16日,6月20日兩次返校,指導(dǎo)教師對學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)鑒定,同時(shí)檢查學(xué)生的就業(yè)落實(shí)情況。
5月16日返校安排第一批畢業(yè)實(shí)習(xí)鑒定,在返校前一周(5月7日前)與指導(dǎo)教師和丁昌勇老師聯(lián)系確認(rèn)是否允許返校,指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)資料的審核,丁昌勇老師負(fù)責(zé)出具答辯條;
6月20日返校,安排5月16日沒有返校的同學(xué)和5月16日返校但沒有通過畢業(yè)鑒定的學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)鑒定,在返校前一周與指導(dǎo)教師和丁昌勇老師聯(lián)系確認(rèn)是否允許返校。
經(jīng)過以上兩次機(jī)會都沒有通過畢業(yè)鑒定的學(xué)生當(dāng)年不得畢業(yè),等參加2011屆畢業(yè)生的畢業(yè)鑒定合格后再發(fā)畢業(yè)證。
第二次畢業(yè)鑒定的時(shí)間若發(fā)生變化,會由指導(dǎo)教師和輔導(dǎo)員聯(lián)系通知。畢業(yè)典禮時(shí)間另行通知。
2,地點(diǎn)安排:
實(shí)習(xí)單位原則上由學(xué)生個人聯(lián)系,也可以到校外實(shí)訓(xùn)基地實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,由實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師具體負(fù)責(zé)學(xué)生的實(shí)習(xí)事宜,解答實(shí)習(xí)過程及實(shí)習(xí)報(bào)告中的有關(guān)問題。
3,人員分組
具體分組見后面附表。
三,實(shí)習(xí)內(nèi)容與要求
1,學(xué)生的實(shí)習(xí)活動均應(yīng)在實(shí)習(xí)單位有關(guān)部門和財(cái)會部門的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,請財(cái)會部門的有關(guān)人員根據(jù)實(shí)習(xí)要求組織一些必要的講解與介紹,并且具體指導(dǎo),督促檢查學(xué)生的實(shí)習(xí)情況;學(xué)生應(yīng)深入企業(yè)各個職能科室進(jìn)行調(diào)查研究,了解企業(yè)的整體概況(包括企業(yè)類型,規(guī)模大小,經(jīng)營范圍,生產(chǎn)流程,財(cái)務(wù)狀況等),重點(diǎn)了解企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度,會計(jì)核算流程,會計(jì)核算方法和納稅流程,稅收籌劃方法,在有可能的情況下,可以參與企業(yè)的會計(jì)核算工作(包括填制憑證,登記賬簿,編制報(bào)表,納稅申報(bào)等)和財(cái)務(wù)管理工作,培養(yǎng)自己的專業(yè)技能和實(shí)際工作能力(具體實(shí)習(xí)內(nèi)容見實(shí)習(xí)任務(wù)書)。
2,每個人都要求作好實(shí)習(xí)計(jì)劃具體活動日程安排,按計(jì)劃進(jìn)行實(shí)習(xí),作好實(shí)習(xí)日記;實(shí)習(xí)結(jié)束,及時(shí)完成畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告(基本情況,收獲,體會,感想等),連同實(shí)習(xí)日記資料等上交指導(dǎo)教師查看,作為考核實(shí)習(xí)成績的主要依據(jù)。
3,要求學(xué)生每周與指導(dǎo)老師聯(lián)系至少一次,及時(shí)匯報(bào)實(shí)習(xí)情況及遇到的問題。
四,實(shí)習(xí)紀(jì)律與安全保障
外出實(shí)習(xí)期間必須嚴(yán)格遵守有關(guān)畢業(yè)實(shí)習(xí)的規(guī)章制度,按畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間與任務(wù)要求進(jìn)行實(shí)習(xí)。
1,指導(dǎo)教師要認(rèn)真履行職責(zé),盡職盡責(zé),切實(shí)指導(dǎo)好,帶好,管理好畢業(yè)生,確保畢業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)任務(wù)的完成。
2,畢業(yè)生畢業(yè)實(shí)習(xí),表明畢業(yè)生既是一名學(xué)生,又是實(shí)習(xí)單位頂崗的一名員工,因此,實(shí)習(xí)生應(yīng)遵守雙重身份的紀(jì)律。具體要求如下:
(1)畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)院正常的教學(xué)環(huán)節(jié),成績不合格屬未完成規(guī)定學(xué)業(yè)。
(2)在實(shí)習(xí)期間,必須強(qiáng)化職業(yè)道德意識,愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,做一名誠實(shí)守信的實(shí)習(xí)生和文明禮貌的員工;
(3)認(rèn)真做好崗位的本職工作,培養(yǎng)獨(dú)立工作能力,刻苦鍛煉和提高自己的業(yè)務(wù)技能,在畢業(yè)實(shí)習(xí)的實(shí)踐中努力完成專業(yè)技能的學(xué)習(xí)任務(wù);
(4)實(shí)習(xí)期間要遵守實(shí)習(xí)單位管理規(guī)定和操作規(guī)程,服從領(lǐng)導(dǎo),聽從分配,不做損人利己,有損企業(yè)形象和學(xué)院聲譽(yù)的事情;
(5)實(shí)習(xí)學(xué)生應(yīng)牢記安全第一,嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律和企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。對不遵守勞動紀(jì)律和規(guī)章制度造成的事故,實(shí)習(xí)學(xué)生本人要負(fù)全責(zé);對工作不負(fù)責(zé)造成的損失,必須追究相關(guān)責(zé)任;
(6)作好實(shí)習(xí)計(jì)劃具體活動日程安排,按計(jì)劃進(jìn)行實(shí)習(xí),作好實(shí)習(xí)日記;
(7)注意人身和財(cái)物安全,防止意外,因違紀(jì)外出造成人身和財(cái)物損失事故者,責(zé)任自負(fù),并追查相關(guān)人員的責(zé)任。
(8)遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,妥善使用資料,注意資料的保密性,未經(jīng)實(shí)習(xí)單位允許,不得將有關(guān)資料公開引用和外傳。
3,在實(shí)習(xí)過程中,發(fā)生重大問題,學(xué)生應(yīng)向?qū)W院和實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)教師及時(shí)報(bào)告,指導(dǎo)教師要及時(shí)向?qū)W院和實(shí)習(xí)單位雙方負(fù)責(zé)人報(bào)告。
4,學(xué)生在畢業(yè)實(shí)習(xí)期間,認(rèn)真填寫《日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)聯(lián)系函回執(zhí)》;學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),實(shí)習(xí)單位,實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師根據(jù)其畢業(yè)實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)等情況,填寫《日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)實(shí)習(xí)企業(yè)鑒定表》,《日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)院鑒定表》中相應(yīng)欄目,與實(shí)習(xí)日記一起上交指導(dǎo)教師;學(xué)生及時(shí)撰寫《畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告》(基本情況,收獲,體會,感想等),并填寫好封皮,一起上交指導(dǎo)教師查看,作為考核實(shí)習(xí)成績的主要依據(jù)。
五,實(shí)習(xí)成績考核
實(shí)習(xí)結(jié)束后,教師應(yīng)會同實(shí)習(xí)單位,結(jié)合前期階段性實(shí)訓(xùn)評定結(jié)果,對學(xué)生整個實(shí)訓(xùn)過程的成績進(jìn)行評定。評定成績從思想,業(yè)務(wù)兩個方面綜合考核,實(shí)行優(yōu),良,中,及格和不及格五級分制,實(shí)習(xí)成績不及格者,不準(zhǔn)補(bǔ)考。
考核依據(jù):實(shí)習(xí)日記15%
實(shí)習(xí)單位鑒定70%
實(shí)習(xí)報(bào)告15%
六,實(shí)習(xí)材料上交時(shí)間
經(jīng)過了兩天的沙盤演練實(shí)習(xí),收獲頗豐,了解到一個企業(yè)的發(fā)展與成熟階段,更加清楚的了解了一個企業(yè)運(yùn)營過程中的決策,采購,生產(chǎn),以及銷售還有研發(fā),給我印象最深的還是財(cái)務(wù)這塊,在整整兩天的演練實(shí)習(xí)中我扮演了財(cái)務(wù)總監(jiān)的這個角色,深深的體會到事情的復(fù)雜與重要,腦子里要不停的閃爍著財(cái)務(wù)與會計(jì)的內(nèi)容與要點(diǎn)。
當(dāng)然,作為六人團(tuán)隊(duì)中的一份子,理所當(dāng)然的要參與到企業(yè)的決策中來,我想作為事后的總結(jié)報(bào)告還是要進(jìn)行一下批評與自我批評的,在ceo的帶領(lǐng)下,我們在第一年把重點(diǎn)主要放在了廣告和生產(chǎn)線上,并進(jìn)行了區(qū)域市場的開拓,表面看似平靜也很正常,第二年我們繼續(xù)了第一年的決策,直到我們改了兩條手工線為全自動廣告費(fèi)用累加到23萬的時(shí)候問題開始浮出了水面:我們的生產(chǎn)線一流,市場開拓卻趕不上人家,也就是說我們能高效的生產(chǎn)產(chǎn)品,卻只能受市場范圍的約束生產(chǎn)單價(jià)逐年下滑,利潤空間越來越小的beryl,造成了訂單趕不上生產(chǎn);當(dāng)問題已擺在面前,想要挽救的時(shí)候另一個問題也應(yīng)時(shí)而生了,我們的資金鏈出現(xiàn)了問題,應(yīng)收帳還沒有到期,盤面的資金卻少得可憐,唯一的解決辦法就是到銀行貸款,也就是說我們的負(fù)債增加了,哦不,應(yīng)該說是猛增了,這個問題在后來的幾年里一直困擾著我們,直到后來老師警告我們說,如果再貸款企業(yè)就要面臨倒閉的危險(xiǎn)。這個警告意味著,我們在下一年的廣告投入,產(chǎn)品研發(fā),市場開拓受到了限制,這對本來生產(chǎn)與銷售不協(xié)調(diào)的企業(yè)來說是無疑是雪上加霜,這種狀況下的決策就顯得尤為的重要。
我感嘆,上帝創(chuàng)造了人類,而人類創(chuàng)造了團(tuán)隊(duì),我們六個人組成的小團(tuán)隊(duì)發(fā)揮了力量,怎樣要使企業(yè)擺脫這些問題呢,在有限的市場上我們不能再拿不好的訂單,所以在廣告投入上我們選擇了少有競爭甚至是沒有競爭的市場投入最基本的廣告拿到最好的訂單,在選擇訂單上,我們利用我們組先進(jìn)的生產(chǎn)線能大量快速的生產(chǎn)產(chǎn)品,我們盡量拿加急訂單,以增加我們的現(xiàn)金,解決我們的負(fù)債和現(xiàn)金流,所以從第三年年末我們開始陸續(xù)的有計(jì)劃的換銀行貸款,并改造了一條手工線為柔性線,到第四年我們還增加了一個廠房。到第四年年末,在我的財(cái)務(wù)報(bào)表上看到了當(dāng)年凈利潤為7百萬的字樣,我們的財(cái)務(wù)報(bào)表開始好看了起來。在市場開拓上,限于資金,我們跳過了國內(nèi)市場直接開拓了亞洲市場,其主要想法是,在競爭對手們還沒有進(jìn)入到亞洲市場的情況下我們先采摘亞洲市場的果實(shí)。只是最后沒有進(jìn)入到國際市場。(說句實(shí)話,全組的團(tuán)員們無一不感嘆錢對我們來說是多么的重要)
我最想說的還是第六年,老師告訴我們我們的實(shí)習(xí)只進(jìn)行六年,于是盡管我們第六年盈利很多,但我們還是把財(cái)務(wù)報(bào)表做成了清算,我們把不需要的生產(chǎn)線買了,把廠房買了,把該換的貸款還清了,最后所有者權(quán)益達(dá)到了一億兩千多萬,當(dāng)老師報(bào)出了這個數(shù)字的時(shí)候其他所有的小組都產(chǎn)生了懷疑,問了我們的銷售收入和凈利潤,覺得利潤不可能是百分之百,但是我們最后是做的清算。
以上是我以一個團(tuán)隊(duì)的決策一份子的角度來看待這兩天的沙盤實(shí)習(xí)的收獲與體會到的不足。
實(shí)習(xí)是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。接下來是小編為大家整理的畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會,但愿對你有借鑒作用!
畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會一
這次實(shí)習(xí),除了讓我對商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務(wù)有了必須了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一向生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ).
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后務(wù)必要有很強(qiáng)的職責(zé)心.在工作崗位上,我們務(wù)必要有強(qiáng)烈的職責(zé)感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé).如果沒有完成當(dāng)天就應(yīng)完成的工作,那職員務(wù)必得加班;如果不留意出現(xiàn)了錯誤,也務(wù)必負(fù)責(zé)糾正。
其次,我覺得工作后每個人都務(wù)必要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會.比如,有的事務(wù)辦理需要工作證件,雖然對方可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做.此刻商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理,所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受.
最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力.任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會做的,在實(shí)際工作中動手潛力更重要.
因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的.
很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會,讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。
畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會二
今年十二月份,我正式走進(jìn)明都汽摩集團(tuán)新北區(qū)東晟東風(fēng)本田4S店開始了
自己人生中的第一份實(shí)習(xí)工作:機(jī)修實(shí)習(xí)生。
江蘇明都汽摩集團(tuán)創(chuàng)立于1996年1月,總部位于江蘇省常州市,現(xiàn)有員工1800余名,擁有固定資產(chǎn)5億元,2009年實(shí)現(xiàn)銷售30.87億元。公司堅(jiān)持“樹企業(yè)品牌創(chuàng)百年名店”的企業(yè)發(fā)展方向,經(jīng)過10多年的不懈努力,已從最初的摩托車銷售,逐步發(fā)展成為以汽車銷售、服務(wù)為核心,摩托車銷售、服務(wù),電動車生產(chǎn)、銷售和高賓館經(jīng)營為輔的多元化集團(tuán)企業(yè)。公司擁有獨(dú)資子公司16個,控股子公司12個。目前集團(tuán)公司汽車在常武地區(qū)所特約經(jīng)營的項(xiàng)目有:volvo4s店、一汽奧迪4s店、mg名爵4s店、一汽大眾4s店、上海大眾4s店、北京現(xiàn)代4s店、長安福特4s店、東風(fēng)雪鐵龍4s店、菲亞特4s店、廣州本田4s店、東風(fēng)本田4s店、通用五菱4s店,另有日本斯巴魯、德國進(jìn)口大眾、路虎捷豹、東風(fēng)雪鐵龍、法國雷諾等4s店正在建設(shè)中,即將交付使用。同時(shí)集團(tuán)公司還取得韓國現(xiàn)代等6個進(jìn)口、國產(chǎn)品牌的特約權(quán),并開展汽車租賃、二手車置換等相關(guān)業(yè)務(wù)?!敖K明都”已經(jīng)成為常武地區(qū)的知名企業(yè)。集團(tuán)公司先后榮獲“江蘇省誠信單位”、“江蘇省質(zhì)量誠信企業(yè)”、“省放心消費(fèi)創(chuàng)建活動示范單位”、常州市“優(yōu)秀企業(yè)”、“文明單位”、“先進(jìn)集體”及資信“aa_位”等諸多榮譽(yù)稱號。并在常州市委、市政府舉辦的“創(chuàng)星爭先”活動中先后榮獲“服務(wù)業(yè)四星、三星”企業(yè)稱號,被常州市人民政府授予“常州市五一勞動獎狀”,是常州市“百城萬店無假貨”示范店。東風(fēng)本田明都東昇4S店位于通江大道811號,滬寧高速入口處,地理位置優(yōu)越、交通便利,是新北區(qū)國際汽車城家族的全新一員。4S店由明都汽摩集團(tuán)全資投建,嚴(yán)格按照本田全球統(tǒng)一
標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造,集整車銷售、售后服務(wù)、零部件供應(yīng)和信息反饋于一體。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,
本身對企業(yè)的經(jīng)營方式等都很陌生。到了公司后,新北區(qū)的售后部經(jīng)理劉經(jīng)理把我?guī)У杰囬g,指派了一名機(jī)修師,讓他以師傅帶徒弟的方式,指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在_熱心指導(dǎo)下,同時(shí)在實(shí)習(xí)中,我采用了看、問,做等方式對公司的部門結(jié)構(gòu),維修流程和工具儀器等進(jìn)行了了解,并積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的汽車?yán)碚撝R以及相關(guān)知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識,用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事一樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。簡短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實(shí)習(xí),使我對明都汽摩集團(tuán)新北區(qū)東晟東風(fēng)本田4S店的營銷,維修,管理等工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。
由于缺乏經(jīng)驗(yàn),我在期間做汽車保養(yǎng)走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是師傅們沒批評我,而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好,我很受鼓舞,同時(shí)也很努力的去把事情做好。
實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進(jìn)步。商務(wù)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會工作的能力以及對專業(yè)知識的理解和運(yùn)用,知道如何學(xué)以至用,給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實(shí)際的知識來進(jìn)行實(shí)際操作、演練的機(jī)會.自走進(jìn)明都汽摩集團(tuán)新北區(qū)東晟東風(fēng)本田4S店開始,我就本著積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極主動的參與公司的售后服務(wù)中,對公司的各種產(chǎn)品都去積極地了解,對售后各部門的熟悉,以及和維修人員的溝通交流,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長,同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。
實(shí)習(xí)收獲,主要有四個方面:
1、通過直接參與公司的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識,同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實(shí)踐知識都有所提高,_完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。
2、提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
3、在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進(jìn)行了良好的準(zhǔn)備。
4、通過實(shí)習(xí),我對我國汽車服務(wù)行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解,而且對汽車內(nèi)部的各種機(jī)械部件也有了進(jìn)一步深入的了解。同時(shí)我還準(zhǔn)備在實(shí)習(xí)結(jié)束后,借回校的機(jī)會,抓緊時(shí)間,學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論知識,提高自己的專業(yè)水平,為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變。
同時(shí)通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)明都汽摩集團(tuán)新北區(qū)東晟東風(fēng)本田4S店也存在問題:
1、市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善,經(jīng)營隊(duì)伍、經(jīng)營人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。
2、公司組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,在工作過程中按照工作要求進(jìn)行工作組織管理的意識不強(qiáng),管理現(xiàn)狀與管理科學(xué)化、規(guī)范化存在一定的差距。
3、成本意識不強(qiáng),成本控制水平不高,公司內(nèi)耗較高,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進(jìn)的企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力不強(qiáng)。
對此,我提出了我的有關(guān)建議和對策:
一、進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。
企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果,只有廣開源頭,多攬業(yè)務(wù),企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,保障好現(xiàn)在穩(wěn)定的客戶資源,是開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業(yè)形象。
二、樹立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。
效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實(shí)施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略,才能適應(yīng)市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益。
三、進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范項(xiàng)目管理
通過對資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理、,加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理,結(jié)合“三標(biāo)一體”管理體系運(yùn)行,完善項(xiàng)目管理,加大監(jiān)控檢查整改力度,達(dá)到閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對維修質(zhì)量、安全、文明車間的檢查力度,抓好整改落實(shí),促進(jìn)工作管理水平的提高。
短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,回顧實(shí)習(xí)生活,我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,具體的維修保養(yǎng)的一些工作也只是很淺次的認(rèn)識,動手的機(jī)會很少,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí),加深了我對公司管理基本知識的理解,同時(shí)對汽車維修保養(yǎng)的實(shí)踐知識也有很大的豐富,使我對日常管理工作和維修保養(yǎng)知識有了深層次的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常公司管理工作,做好個人工作計(jì)劃,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會三
跌跌撞撞,三個月的時(shí)間轉(zhuǎn)眼就過去了??粗约涸谇皫讉€月的成績,真是自己都忍不住捂臉。但是也不算是全然沒有收獲,因?yàn)樽约旱呐Γ€是有過這么一兩次的小成功!這一直是鼓勵著我繼續(xù)工作的動力。不然讓我面對自己空白的業(yè)績,我可能自己都會受不了選擇離開。
在這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)中,我選擇了一份電話銷售的工作。盡管是因?yàn)閷ぷ鬟x擇的茫然才選擇了這份相關(guān)的工作,但是在這里的工作,確實(shí)讓自己收獲到了不少?,F(xiàn)在,我將這三個月的工作體驗(yàn)總結(jié)如下:
一、工作體驗(yàn)
初次走上工作的崗位,我還不明白工作為何。在面對這份工作的時(shí)候,自己也只是在學(xué)校的要求,以及好奇的驅(qū)使下參加這份工作。但是,當(dāng)自己咱社會中工作了一段時(shí)間后,我的思想也在改變。通過親自的工作過,我也認(rèn)識到了父母賺錢的辛苦和不容易,明白了自己過去在享受著怎樣的幸福!
來到公司,我們最先開始的是對我們公司以及工作的了解。通過領(lǐng)導(dǎo)的講解和說明,我對公司有了大概的了解,雖然還有些不懂,但是卻感受到了我們公司的強(qiáng)大。而對于工作,我認(rèn)識到了他的潛力和大概的工作流程。
總之,在走完了基本的流程后,我們就開始了自己的工作。作為新手的我們并沒有直接上手,而是經(jīng)過了長達(dá)半個月的培訓(xùn)。在這個階段中,我們不斷的更新自己對工作的認(rèn)識,有的人積極向上,也有的人被工作打垮,決定放棄。我慶幸我是前者。
在經(jīng)過了培訓(xùn)之后,我學(xué)會了電話銷售的基本工作方法,并在之后的工作中不斷的提升自己。讓自己有所成長。在這段工作中,我學(xué)到了許多在學(xué)校中沒有的知識,不僅僅是對工作的知識,還有對人際關(guān)系的處理方法,以及一些簡單的心理學(xué)知識。真的只有在真正的踏上工作后才能學(xué)到這些使用的東西。
二、生活中的體驗(yàn)
在來到這里之后,公司雖然為我們準(zhǔn)備了很多,但是自己在生活中還是有不少的改變??偟膩碚f,在這次的體驗(yàn)過后,自己也變得獨(dú)立了起來。在獨(dú)自生活的時(shí)候,也能照顧好自己。與周圍同事交流的時(shí)候也能保持良好的交際情況。
通過保持自己在公司的交際圈,自己也更多的學(xué)會了工作的知識,對周圍生活的經(jīng)驗(yàn)也了解了不少,大大的幫助了我的這次實(shí)習(xí)體驗(yàn)。
三、總結(jié)
這三個月來,我所學(xué)到的和平常在學(xué)校學(xué)到的幾乎完全不一樣,但是又有很多千絲萬縷的相似之處。相信在好好的總結(jié)自己這三個月的經(jīng)驗(yàn)后,自己還能感受到更多。
畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會四
從事新聞媒體工作一直是我的夢想工作,所以這次我們學(xué)院給我們提供的報(bào)社單位實(shí)習(xí),讓我仿佛看到了自己夢想即將達(dá)成的樣子。只是我之前可能只看到了從事新聞媒體光鮮亮麗的一面,但是這次在報(bào)社的實(shí)習(xí)卻讓我看到了從事新聞媒體辛苦灰暗的一面,但是在經(jīng)過這個職業(yè)的實(shí)習(xí)后,我發(fā)現(xiàn)自己依然還是喜歡新聞媒體這個專業(yè)。
新聞專業(yè)的學(xué)習(xí)應(yīng)該是一件實(shí)踐課程的學(xué)習(xí),但是我們這三年來一直都沒有參與過新聞的實(shí)踐活動,也沒有真正的將我們學(xué)到的新聞媒體知識,運(yùn)用到我們專業(yè)的實(shí)踐課程中,所以這次在報(bào)社的實(shí)習(xí),是我們第一真正正正接觸到新聞媒體,也是第一次讓我近距離的感受心馳已久的工作領(lǐng)域。
在這次報(bào)社實(shí)習(xí)中,我們不僅要負(fù)責(zé)報(bào)社相關(guān)新聞信息的收集,同時(shí)我們還要參與到新聞的撰寫過程中。雖然我們之前有做過新聞編寫的作業(yè),但是這也是我們第一次參與要被發(fā)表的新聞作品的撰寫,所以要說對自己寫作過程非常有信心,那肯定是不真實(shí)的。我們在對我們負(fù)責(zé)內(nèi)容寫作完成后,我們還要經(jīng)過報(bào)社的正式工作人員,多次仔細(xì)的檢查后才可以去發(fā)表。因?yàn)樾侣勈且粋€敏感的東西,也是一個公眾性非常強(qiáng)的產(chǎn)物,所以在新聞里有些用詞要特別留意,不然就會給報(bào)社造成一些公眾的影響。我們在實(shí)習(xí)工作開始的前一階段,經(jīng)常對要報(bào)道新聞的文本內(nèi)容要進(jìn)行多次的修改,之后才能夠發(fā)表。但是在經(jīng)過一段時(shí)間的新聞撰寫工作后,也有的時(shí)候可以做到的成績。
比我們新聞寫作更難的實(shí)習(xí)工作,就是我們的新聞信息收集工作,我們有時(shí)候會要到新聞的發(fā)生地去進(jìn)行相關(guān)的采訪。有的時(shí)候我們采訪的地點(diǎn)是比較偏遠(yuǎn)的,我們有時(shí)候采訪的現(xiàn)場也會有安全問題發(fā)生,有時(shí)我們采訪的人員對我們的采訪工作非常不配合,對待我們采訪人員的態(tài)度也非常惡劣,這些都是我們在新聞信息收集過程中會遇到的困難,但是我們只有參入到事發(fā)現(xiàn)場,才能發(fā)掘更好的新聞信息。我們在報(bào)社的實(shí)習(xí)過程中,這個工作中都會有報(bào)社的前輩陪著,以防我們在采訪過程中有意外的發(fā)生,但是我們在很多時(shí)間,一些現(xiàn)場的新聞收集工作,都是有我們專業(yè)的實(shí)習(xí)生獨(dú)立完成的。
在這次實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)自己的新聞寫作能力有了很大的提高,同時(shí)自己對新聞學(xué)習(xí)有了全新的認(rèn)識,對新聞發(fā)掘的敏銳度提高了很多,也都是在新聞信息收集工作中得到的學(xué)習(xí)成果,我相信自己以后也會成為新聞媒體中優(yōu)秀的一員。
畢業(yè)實(shí)習(xí)心得體會五
會計(jì)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,經(jīng)過三年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后,在掌握了一定的會計(jì)基礎(chǔ)知識的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識,將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來,本人于20_年_月10日至23日在_食品有限公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行了為期兩周的專業(yè)實(shí)習(xí)。
課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢經(jīng)過這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短。可我學(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得兩周的實(shí)習(xí)更加有意義。
此次的實(shí)習(xí)為我們深入社會,體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會,讓我們在實(shí)際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機(jī)會,我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財(cái)務(wù)人員請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會計(jì)理論,學(xué)習(xí)會計(jì)法律,法規(guī)等知識,利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的會計(jì)技能,從而意識到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎(chǔ)!
以下是此次實(shí)習(xí)中的一些心得和體會:
(一)會計(jì)作為一門應(yīng)用性的學(xué)科,是一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會計(jì)工作就顯得越重要。
會計(jì)工作在提高經(jīng)濟(jì)在企業(yè)的經(jīng)營管理中起著重要的作用,其發(fā)展動力來自兩個方面:一是社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化;二是會計(jì)信息使用者信息需求的變化。前者是根本的動力,它決定了對會計(jì)信息的數(shù)量和質(zhì)量的需求。本世紀(jì)中葉以來,以計(jì)算機(jī)技術(shù)為代表的信息技術(shù)革命對人類社會的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,信息時(shí)代已經(jīng)成為我們所處的時(shí)代的恰當(dāng)寫照。
(二)在這個與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代里,無論是社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境,還是信息使用者的信息需要,都在發(fā)生著深刻變化。會計(jì)上經(jīng)歷著前所未有的變化,這種變化主要體現(xiàn)在兩個方面:一是會計(jì)技術(shù)手段與方法不斷更新,會計(jì)電算化已經(jīng)或正在取代手工記賬,而且在企業(yè)建立內(nèi)部網(wǎng)情況下,實(shí)時(shí)報(bào)告成為可能。二是會計(jì)的應(yīng)用范圍不斷拓展,會計(jì)的變化源于企業(yè)制造環(huán)境的變化以及管理理論與方法的創(chuàng)新,而后兩者又起因于外部環(huán)境的變化。
(四)會計(jì)電算化是會計(jì)嶄新的一頁。電子計(jì)算機(jī)的應(yīng)用,首先帶來數(shù)據(jù)處理工具的改變,也帶來了信息載體的變化,電算化會計(jì)后對傳統(tǒng)會計(jì)方法、會計(jì)理論都將發(fā)生巨大的影響,從而引起會計(jì)制度、會計(jì)工作管理體制的變革。會計(jì)電算化促進(jìn)著會計(jì)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,通用化促進(jìn)著管理的現(xiàn)代化。
實(shí)習(xí)單位是以半手工、半電算化方式進(jìn)行會計(jì)核算的,手工核算的主要有材料的核算、產(chǎn)品成本的核算。工資核算及報(bào)表的編制通過數(shù)據(jù)的匯總主要以電算化來實(shí)現(xiàn)。
(五)通過此次實(shí)習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),縮短了抽象的課本知識與實(shí)際工作的距離,對實(shí)際的財(cái)務(wù)工作的有了一個新的開始。而且充分認(rèn)識到自己的不足,由于電算化并不是每一個單位都可以普及,現(xiàn)在我國很多會計(jì)主體都是以半手工、半電算化的方式進(jìn)行會計(jì)核算,所以在實(shí)習(xí)的同時(shí)對學(xué)校沒有學(xué)到的珠算知識進(jìn)行自學(xué)。
處在這個與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)濟(jì)大潮時(shí)代,作為一名財(cái)會專業(yè)的學(xué)員,在校學(xué)習(xí)期間應(yīng)更好的學(xué)好財(cái)會專業(yè)里的專業(yè)知識,打好理論基礎(chǔ);在財(cái)務(wù)實(shí)習(xí)的時(shí)候按要求認(rèn)真參與每一個實(shí)習(xí)的機(jī)會,總結(jié)實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)和積累學(xué)習(xí)中自身的不足,密切關(guān)注和了解會計(jì)工作發(fā)展的最新動向,為以后即將從事的會計(jì)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),走向工作崗位時(shí),能夠讓自己成為一名名副其實(shí)的財(cái)會專業(yè)人才,在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地,讓自己的所學(xué)為社會經(jīng)濟(jì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí),目的在于親身體驗(yàn)出納工作的具體內(nèi)容和操作,積累經(jīng)驗(yàn),掌握技能,增長才干,為順利畢業(yè)并走上工作崗位打好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間、方式:
1、見習(xí)時(shí)間:20xx年02月20日至20xx年3月20日。
2、見習(xí)方式:個人聯(lián)系的形式到國家企事業(yè)單位進(jìn)行出納、財(cái)務(wù)等相關(guān)崗位實(shí)習(xí)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1、了解企業(yè)(或單位)的經(jīng)營特點(diǎn)
(1)企業(yè)(單位)名稱、所在地點(diǎn),開戶銀行。
(2)企業(yè)(單位)主要的經(jīng)營項(xiàng)目,其他經(jīng)營項(xiàng)目。
(3)企業(yè)(單位)的生產(chǎn)情況或經(jīng)營情況。
2、了解企業(yè)(單位)的管理組織
(1)企業(yè)(單位)的隸屬關(guān)系及所有制體制。
(2)企業(yè)職工人數(shù)及生產(chǎn)的規(guī)模,生產(chǎn)組織管理的建制。
(3)財(cái)務(wù)出納管理的組織及財(cái)務(wù)人員崗位設(shè)置。
3、了解企業(yè)(或單位)的出納工作
(1)總分類科目、明細(xì)分類帳科目。通過翻閱總帳及明細(xì)帳來了解。
(2)出納憑證的格式及內(nèi)容。
(3)出納帳簿的種類、格式。
(4)對帳與結(jié)帳工作。
(5)出納報(bào)表種類及格式。
4、其他相關(guān)知識的了解
(1)了解企業(yè)(單位)納稅的種類,納稅的計(jì)算及與納稅部門的聯(lián)系情況。
(2)了解企業(yè)(單位)遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律及財(cái)經(jīng)法規(guī)的情況。
5、填制各種原始憑證和記帳憑證。
6、登記各類明細(xì)帳和總帳。
7、與銀行對帳,編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。
8、裝訂整理各種出納資料,如:記帳憑證,原始憑證、帳簿,報(bào)表等。
四、要求:
1、明確實(shí)習(xí)目的,端正態(tài)度,恪守職業(yè)道德。
2、珍惜見習(xí)機(jī)會,遵守見習(xí)單位紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、不懂就問,虛心請教。
4、注意文明禮貌,愛護(hù)公物,保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。
5、注意安全,防止事故的發(fā)生。
6、不泄漏經(jīng)濟(jì)秘密,對出納資料細(xì)心愛護(hù),不顛倒順序,不損壞,不丟失,看后照原樣放回原處。
五、思考題目:
1、填制計(jì)算原始憑證與出納憑證的有關(guān)體會。
2、各類明細(xì)帳簿與總分類帳簿之間的聯(lián)系。
3、見習(xí)單位出納工作的組織。
5、將總分類帳與其歸屬的明細(xì)分類帳的本期發(fā)生額與期末余額核對的過程。
6、見習(xí)單位出納核算的程序,畫出出納核算程序圖。
7、見習(xí)單位出納核算的程序及方法。
8、見習(xí)單位發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行分類。
11、出納報(bào)表的種類、格式及其編制方法。
12、見習(xí)過程中有哪些內(nèi)容是課本中所學(xué)過的,今后還應(yīng)學(xué)習(xí)哪些方面的知識?
13、本人打算今后怎樣做好財(cái)會工作?
出納實(shí)習(xí)計(jì)劃根據(jù)xx級教學(xué)計(jì)劃要求,為貫徹教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合的原則,培養(yǎng)既有一定理論知識,又具有較強(qiáng)實(shí)際操作能力的應(yīng)用型人才,特制定20xx級出納專業(yè)實(shí)踐計(jì)劃。
一、實(shí)踐目的
專業(yè)實(shí)踐是檢驗(yàn)在校所學(xué)理論知識和實(shí)踐結(jié)合程度并盡量縮短與社會之間距離的行之有效的方法。要求專業(yè)實(shí)踐每位同學(xué)獲得以下一些收獲:
1、了解和熟悉國家涉及出納有關(guān)的各項(xiàng)方針、政策和法規(guī);
2、熟悉所在單位主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)內(nèi)容,掌握有關(guān)業(yè)務(wù)操作,加深對出納理論的理解,掌握出納核算操作技能;
3、參與企業(yè)管理,并將所學(xué)的專業(yè)知識和相關(guān)知識融合在一起,結(jié)合實(shí)際工作,為單位解決一些財(cái)務(wù)管理和出納核算等方面的實(shí)際問題,提高綜合運(yùn)用所學(xué)知識的能力;
4、培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力和敬業(yè)精神等綜合素質(zhì)。
二、專業(yè)實(shí)踐內(nèi)容及時(shí)間
本次專業(yè)實(shí)踐時(shí)間從20xx年11月10日開始至20xx年3月10日。
3月9—10日進(jìn)行畢業(yè)前補(bǔ)考、提交實(shí)習(xí)報(bào)告。電子稿和文本稿統(tǒng)一交給班主任。專業(yè)實(shí)踐具體安排如下:
第一階段:實(shí)踐準(zhǔn)備階段,總時(shí)間為2周,主要包括
1、落實(shí)單位,由實(shí)習(xí)單位指派實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師,實(shí)習(xí)結(jié)束前要由實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師在實(shí)習(xí)鑒定表上填寫鑒定意見并打出實(shí)習(xí)成績(百分制)。
2、了解實(shí)踐單位基本情況。
3、向班主任匯報(bào)相關(guān)情況。
第二階段:頂崗階段,總時(shí)間為12周,主要包括:
(一)了解工作單位的基本情況,并做好書面記錄。
1、了解單位的規(guī)模、性質(zhì)、經(jīng)營范圍、隸屬關(guān)系、歷史沿革;
2、了解單位的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備,特別是財(cái)會機(jī)構(gòu)的設(shè)置、人員配備、崗位分工。
3、了解單位的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的先進(jìn)性。
(二)掌握出納核算程序和方法
1、根據(jù)單位的特點(diǎn),了解企業(yè)的賬務(wù)處理程序,總賬、日記賬和明細(xì)分類賬及有關(guān)柜組賬簿的設(shè)置。
2、參加柜組業(yè)務(wù)活動和月終商品盤點(diǎn),學(xué)習(xí)掌握驗(yàn)收單、對賬單、升耗單、盤存表、交款單等原始憑證的填制方法,了解有關(guān)原始憑證的傳遞程序。
3、隨出納員去銀行辦理幾次銀行轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù),熟悉各銀行結(jié)算憑證的填制、轉(zhuǎn)賬結(jié)算的手續(xù)和程序。
4、在出納師傅的指導(dǎo)下,進(jìn)行編制和審核出納憑證、登記賬簿、結(jié)賬和對賬、編制和審核報(bào)表等的實(shí)踐工作。
5、學(xué)習(xí)出納師傅對出納資料的搜集、整理、裝訂、存檔、利用等基本方法。
6、熟悉出納基礎(chǔ)規(guī)范化的要求。
7、進(jìn)行出納電算化操作,熟悉出納電算化操作的一般程序和管理上的要求。
第三階段:撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告階段,總時(shí)間為2周
通過全面實(shí)踐,收集工作過程中的點(diǎn)滴資料,在了解單位情況的基礎(chǔ)上,撰寫實(shí)踐報(bào)告,填寫《實(shí)習(xí)鑒定表》,指導(dǎo)老師簽署意見,蓋上實(shí)習(xí)單位公章。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)把《實(shí)習(xí)鑒定表》一式兩份、《實(shí)習(xí)報(bào)告》電子版、文本稿一起交給班主任。
三、實(shí)習(xí)報(bào)告的撰寫
(一)寫作要求
為了提高報(bào)告的質(zhì)量,規(guī)范報(bào)告的撰寫、打印及裝訂格式,并便于儲存、檢索、利用及交流等,特制定如下要求:
1、報(bào)告應(yīng)有封面、寫作人專業(yè)、班級、姓名、寫作日期等。并進(jìn)行裝訂。
2、文字要求:文字要工整通順,語言流暢,基本無錯字,不能雷同。
3、圖表要求:有圖表的,要美觀整潔,布局合理,不準(zhǔn)徒手畫,必須按國家規(guī)定的繪圖標(biāo)準(zhǔn)繪制。
4、字?jǐn)?shù)要求:畢業(yè)實(shí)踐報(bào)告字?jǐn)?shù)不少于3000字。
5、頁面設(shè)置:
1)采用A4紙,實(shí)習(xí)報(bào)告封面統(tǒng)一使用學(xué)校規(guī)定的格式,具體見范本。
2)頁面設(shè)置為上、下邊距:2cm;左、右邊距:2cm;左邊加裝訂線1cm。
3)字號與段落:報(bào)告標(biāo)題為宋體三號字加粗,正文及其他為宋小四號字;行距21磅,段前、段后為0。
4)頁碼設(shè)置為:頁腳,居中,12,首頁為0,不顯示頁碼(封面)。
(二)報(bào)告內(nèi)容
1、報(bào)告應(yīng)有封面、寫作人專業(yè)、班級、姓名、寫作日期等。
2、根據(jù)實(shí)習(xí)內(nèi)容的特點(diǎn),為實(shí)習(xí)報(bào)告取一個題目。如:
1)企業(yè)的財(cái)務(wù)問題與解決辦法。
2)企業(yè)的財(cái)務(wù)現(xiàn)狀、問題與對策。
3)師傅教我怎樣做總賬。
4)我跟師傅。
5)企業(yè)應(yīng)收款多的原因分析。
6)規(guī)范小企業(yè)財(cái)務(wù)管理的幾個策略等等。
3、正文:是實(shí)踐報(bào)告的核心。正文可由以下內(nèi)容構(gòu)成:
(1)實(shí)踐目的:介紹實(shí)踐的目的,意義。
(2)實(shí)踐單位簡介:工作單位的概況及發(fā)展情況等。
(3)實(shí)踐內(nèi)容:先介紹工作安排概況,包括時(shí)間,內(nèi)容,地點(diǎn)等。然后按照安排順序逐項(xiàng)介紹本人的具體實(shí)踐內(nèi)容。以記敘或白描手法為基調(diào),在完整介紹實(shí)習(xí)內(nèi)容基礎(chǔ)上,對自己認(rèn)為有重要意義或需要研究解決的問題重點(diǎn)介紹,其它一般內(nèi)容則簡述、
(4)實(shí)踐結(jié)果:圍繞實(shí)踐目的要求,重點(diǎn)介紹對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析,思考,提出解決問題的對策,建議、分析、討論及對策要有依據(jù)。分析討論及推理過程是實(shí)踐報(bào)告的重要內(nèi)容之一,包括所提出的問題、對策、建議,是反映或評價(jià)實(shí)踐報(bào)告水平的重要依據(jù)。
(5)實(shí)踐總結(jié)或體會:用自己的語言對工用的效果進(jìn)行評價(jià),著重介紹自己的收獲,體會。內(nèi)容較多時(shí)可列出小標(biāo)題,逐一匯報(bào)??偨Y(jié)或體會的最后部分,應(yīng)針對實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的自身不足之處,簡要地提出今后學(xué)習(xí),鍛煉的努力方向。
四、實(shí)習(xí)報(bào)告寫作指導(dǎo)老師的職責(zé):
1、實(shí)習(xí)報(bào)告寫作指導(dǎo)老師一般由原班主任和專業(yè)老師組成。組織、指導(dǎo)、檢查各階段學(xué)生的實(shí)踐活動,加強(qiáng)安全教育,保證實(shí)習(xí)工作順利進(jìn)行,并取得良好成績,提高學(xué)生的畢業(yè)率。
[摘 要]為了解高職物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)綜合實(shí)習(xí)情況,通過對學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)周記的統(tǒng)計(jì)分析,對高職物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)單位、實(shí)習(xí)崗位、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容以及實(shí)習(xí)感觸(包括對工作認(rèn)識和對自身認(rèn)識)進(jìn)行了比較全面的了解,為今后在教學(xué)工作中能夠有的放矢,更好的開展教學(xué)、指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)工作、強(qiáng)化學(xué)生就業(yè)技能以及提高學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的能力打下了良好的基礎(chǔ)。
[關(guān)鍵詞]高職 高職 物業(yè)管理專業(yè) 畢業(yè)實(shí)習(xí)
一、對象與方法
1.對象與資料。研究對象:重慶航天職業(yè)技術(shù)學(xué)院2009級39名物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生。資料:我院于2011-2012學(xué)年第二學(xué)期組織2009級高職物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生分散進(jìn)行畢業(yè)綜合實(shí)習(xí),并按要求完成實(shí)習(xí)周記,內(nèi)容包括①實(shí)習(xí)單位、②實(shí)習(xí)崗位、③實(shí)習(xí)工作內(nèi)容、④實(shí)習(xí)感觸(包括對工作認(rèn)識和對自身認(rèn)識)四個領(lǐng)域。由筆者及課題組成員收集此38份學(xué)生的實(shí)習(xí)周記進(jìn)行內(nèi)容分析。
2.方法。內(nèi)容分析法:這是一種通過對文本材料進(jìn)行分析,得出對信息內(nèi)容的有效推理的方法。
(1)記錄。筆者將每一位學(xué)生的實(shí)習(xí)周記閱讀后,把其中所涉及的有效內(nèi)容概要地記錄下來,形成38份原始的分析單元。(2)歸類。筆者將38位學(xué)生實(shí)習(xí)12周合計(jì)寫作實(shí)習(xí)周記456篇作為456個原始分析單元逐條分解,并按照實(shí)習(xí)單位、實(shí)習(xí)崗位、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容、感觸(包括對工作認(rèn)識和對自身認(rèn)識)四個領(lǐng)域進(jìn)行歸類,形成四個領(lǐng)域的共計(jì)446個條目,其中實(shí)習(xí)單位44條、實(shí)習(xí)崗位66條、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容238條、感觸(包括對工作認(rèn)識和對自身認(rèn)識)107條。(3)歸納。筆者將實(shí)習(xí)單位44條、實(shí)習(xí)崗位66條、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容238條、感觸(感受、收獲、建議)98條分別進(jìn)行歸納,形成四個領(lǐng)域下的個分析項(xiàng)目,其中,實(shí)習(xí)單位25家、實(shí)習(xí)崗位13個、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容192項(xiàng)、感觸(包括對工作認(rèn)識和對自身認(rèn)識)包含11項(xiàng)。(4)統(tǒng)計(jì)。對241個分析項(xiàng)目進(jìn)行頻數(shù)統(tǒng)計(jì),計(jì)算每個項(xiàng)目在38位學(xué)生中出現(xiàn)的頻率。
由筆者對學(xué)生的實(shí)習(xí)周記進(jìn)行上述“記錄、歸類、歸納”步驟,并最后進(jìn)行分析項(xiàng)目的頻數(shù)、頻率統(tǒng)計(jì),最后由課題組成員進(jìn)行復(fù)審,對結(jié)果均達(dá)成一致。
二、結(jié)果
1.畢業(yè)生實(shí)習(xí)單位情況。經(jīng)過對我院2009級高職物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)單位的統(tǒng)計(jì),全班38位同學(xué),其中有5位同學(xué)實(shí)習(xí)單位不是物業(yè)專業(yè)對口公司,占13.2%,有3位同學(xué)換過實(shí)習(xí)單位,(其中2位同學(xué)各在3家單位實(shí)習(xí)過,1位同學(xué)在2家單位實(shí)習(xí)過)占7.9%。
我院2009級高職物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)單位總共有25家,其中1家實(shí)習(xí)單位接納實(shí)習(xí)生10位,1家接納實(shí)習(xí)生5位,1家接納實(shí)習(xí)生3位,3家各接納實(shí)習(xí)生2位,其他每家各接納實(shí)習(xí)生1位。
25家實(shí)習(xí)單位中屬于物業(yè)企業(yè)的有20家,一級資質(zhì)的企業(yè)有8家,二級資質(zhì)的企業(yè)8家,三級資質(zhì)的企業(yè)4家。
2.畢業(yè)生簽約單位情況。38位同學(xué)中有7位同學(xué)實(shí)習(xí)單位不是物業(yè)管理專業(yè)對口公司(比實(shí)習(xí)時(shí)增加了2位同學(xué)),占18.4%,有8位同學(xué)實(shí)習(xí)單位不是簽約單位(比實(shí)習(xí)時(shí)增加了2位同學(xué)),占21.1%。共有24家簽約單位,其中物業(yè)公司18家,1家簽約單位接納畢業(yè)生12位,5家簽約單位接納畢業(yè)生2位,其他每家各接納實(shí)習(xí)生1位。22家實(shí)習(xí)單位中屬于物業(yè)企業(yè)的有16家,一級資質(zhì)的企業(yè)有7家,二級資質(zhì)的企業(yè)6家,三級資質(zhì)的企業(yè)3家。
3.高職物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生在物業(yè)公司實(shí)習(xí)的崗位情況。高職物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生在物業(yè)公司實(shí)習(xí)時(shí),由于不同學(xué)生實(shí)習(xí)的部門不盡相同,既有部門之間換崗,也有部門內(nèi)部換崗。換崗情況統(tǒng)計(jì)結(jié)果是:做過兩個崗位的有7人,做過3個崗位的有5人,做過5個崗位的有2人。其中換過崗的男生是2位,這兩位男生均是服從實(shí)習(xí)單位安排而換崗(換崗兩次,均為物業(yè)管理員和保安),實(shí)習(xí)單位并未換;換崗其余人數(shù)均為女生,有2位女生是換崗換實(shí)習(xí)單位的,其余也均為實(shí)習(xí)單位內(nèi)部換崗。這些說明高職物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)還是比較有耐性,主動要求換崗和換工作單位的不多,他們都能夠配合單位的工作協(xié)調(diào)和服從單位工作崗位安排。
高職物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生在物業(yè)公司實(shí)習(xí)的崗位主要是客戶服務(wù)(客服前臺、客服助理)、客務(wù)主任(客服主管)、管家(區(qū)域管家、樓宇管家、物業(yè)管家、物業(yè)管家助理)、物業(yè)管理員、樓管員、整改辦公室(機(jī)動人員)、保安、工程內(nèi)勤、庫房管理、后勤、財(cái)務(wù)、中控室等共計(jì)13個崗位。其中從事客戶服務(wù)、管家和物業(yè)管理員這三種崗位的有36人次,而其他崗位總共只有19人次一般情況下,物業(yè)服務(wù)公司對外部門是劃分為四個:客戶服務(wù)部、工程維修部、寶潔綠化部和安全保衛(wèi)部;對內(nèi)部門是三個:人力資源部、財(cái)務(wù)部、檔案室。這也說明高職物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生實(shí)習(xí)單位安排的主要還是從事物業(yè)客戶服務(wù)工作。
4.高職物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生實(shí)習(xí)工作內(nèi)容。高職物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)盡管工作崗位有不同,甚至所在部門也不同,但很多工作是相同的,所用知識點(diǎn)也是相通道,主要工作內(nèi)容是收費(fèi)工作(包括收取物業(yè)管理費(fèi)、催費(fèi)通知單的寫作/張貼、解釋、收水電氣費(fèi)、收據(jù)發(fā)票的開具等)、辦卡證工作(包括門卡、水電卡、臨時(shí)出入證、裝修許可證等)、接房工作(包括接房資料準(zhǔn)備、接房現(xiàn)場工作)、裝修服務(wù)工作(包括裝修手續(xù)辦理、裝修巡查、整改跟進(jìn)、裝修保證金收取/退還及扣除/扣除解釋等)、日常報(bào)事報(bào)修/收費(fèi)郵件資料等服務(wù)工作及糾紛處理工作,還有社區(qū)文化工作等。
5.高職物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生實(shí)習(xí)感觸
不,紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。經(jīng)不起實(shí)踐檢驗(yàn)的理論,是毫無用處的,甚至是有害的;離開實(shí)際的理論是死理論,離開理論的實(shí)際是瞎實(shí)際。理論與實(shí)踐應(yīng)相輔相成,相互推進(jìn)。因而在走出去的前一步,我選擇了校外實(shí)習(xí),很榮幸咨詢集團(tuán)給了我一個很好的實(shí)習(xí)平臺。
身為財(cái)務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生,同時(shí)又對審計(jì)懷有濃厚的興趣,因而我選擇到會計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí),嘗試去感受審計(jì)工作的甜酸苦辣。月7日第一天來到會計(jì)師事務(wù)所,通過人事部的介紹和簡單的培訓(xùn),我對滬港產(chǎn)生了濃厚的興趣。我在滬港實(shí)習(xí)經(jīng)歷也算是曲折,收獲自然比同級實(shí)習(xí)生多些。在滬港實(shí)習(xí)內(nèi)容大體分為兩大塊:1、財(cái)務(wù)審計(jì)(業(yè)務(wù))2、行政文員(管理)。
(一)財(cái)務(wù)審計(jì)實(shí)習(xí)
我到滬港第二天便跟隨財(cái)審四部帶教老師開始了業(yè)務(wù)審計(jì)工作。根據(jù)上海市科技技術(shù)委員會的委托,對滬太路改建工程項(xiàng)目竣工決算進(jìn)行審計(jì)。
頭兩天我跟著帶教老師在公路管理處進(jìn)行外勤,由于接觸時(shí)間較短只能做些最基本的工作,例如:打印、復(fù)印等。我和帶教老師彼此也不了解,還處于一個相識的過程。然而,審計(jì)工作是不會等人的,工作節(jié)奏快,不容許我們有任何的停歇。為了趕進(jìn)度,帶教老師竟然放手讓我一個人回所出報(bào)告。要知道,我跟隨帶教老師僅3天時(shí)間,對審計(jì)流程,出報(bào)告的流程一竅不通,但我有信心,愿意用一百分的責(zé)任去完成帶教老師交辦的任務(wù)。
在所里花費(fèi)了半天的時(shí)間,誤打誤撞了解了出報(bào)告的整個流程,順利的將出好的審計(jì)報(bào)告送到上海市市政府。這整個過程真可謂“艱難”??!除了個別小差錯外,帶教老師對我的評價(jià)還是很高。
雖然我在業(yè)務(wù)審計(jì)實(shí)習(xí)只進(jìn)行了4天,但感悟卻也不少。
第一個感悟是實(shí)習(xí)價(jià)值的高低取決于自身的積極性。在一個完全陌生的環(huán)境里,有太多太多的事情你沒有能力把握了。比如是否可以碰到一個主動教導(dǎo)你并且放手讓你做業(yè)務(wù),再指出你的錯誤幫助你進(jìn)步的帶教老師。能遇到這樣的帶教老師實(shí)屬難能可貴,一般情況下前輩們都只顧著自己的工作,交代你做些基本的業(yè)務(wù),做好了他看到有錯誤的地方就自己改掉了,也不會特地的去向你指出。這時(shí)候解決的辦法就只有碰到疑惑的問題時(shí)抓住時(shí)機(jī)去發(fā)問,把握自己可以把握到的盡量讓實(shí)習(xí)更具價(jià)值。
第二個感悟是實(shí)習(xí)不但是一個提高動手能力的機(jī)會,更是一個鍛煉交際能力的時(shí)機(jī)。與其他帶教老師保持良好的關(guān)系,可以讓你盡快的熟知公司的情況,在遇到困難的時(shí)候也能夠及時(shí)的得到幫助。很高興的是我做到了和公司的前輩以及實(shí)習(xí)生相處融洽的這一點(diǎn),讓我在實(shí)習(xí)期間心境愉快并得到意外的收獲。
第三個感悟是在不斷的挖掘與發(fā)問中我漸漸了解到內(nèi)資會計(jì)師事務(wù)所在激烈的行業(yè)競爭中的生存困境。在事務(wù)所林立的情況下,一方面事務(wù)所要創(chuàng)造利潤,另一方面要保證審計(jì)報(bào)告的質(zhì)量。當(dāng)兩者產(chǎn)生矛盾的時(shí)候,特別是發(fā)生尖銳的矛盾,關(guān)系到事務(wù)所生存發(fā)展的情況下,很多時(shí)候事務(wù)所會以折衷的方法,降低審計(jì)工作質(zhì)量來謀求生存。四天的專項(xiàng)審計(jì)實(shí)習(xí)匆匆過去,在滬港的第五天,我就被調(diào)到所長室,跟隨著葉素鳴老師。真的很慶幸能被葉總看上,也許我沒有比其他人強(qiáng)多少,但我踏實(shí)、穩(wěn)重、寬容,嚴(yán)于律己,待人真誠,也許自己的這些優(yōu)勢給了我這么好機(jī)會,能呆在所長身邊學(xué)習(xí)。當(dāng)然我會戒驕戒躁,不斷的努力,好好利用這個平臺,鍛煉自己,完善自己,不辜負(fù)葉總及學(xué)校的期望。
(二)行政文員實(shí)習(xí)
在整個實(shí)習(xí)過程中,更多的實(shí)習(xí)似乎跟自己的專業(yè)毫不相干,但我也勤勤懇懇,毫不懈怠地完成葉素鳴和郭康璽董事長布置的任務(wù)。我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報(bào)告中講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于崗位的變動,我現(xiàn)在實(shí)習(xí)的公司確切的應(yīng)該是咨詢集團(tuán)有限公司,面對的人、事是原來的幾倍,對工作質(zhì)量的要求也是進(jìn)了一個臺階,壓力自然也大了許多。每天我都要守在電話和傳真機(jī)旁,很耗時(shí)間,第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹模沁^了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了,每天向我同一個辦公室的徐老師學(xué)習(xí)一些辦公知識。
剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?,F(xiàn)在在辦公室,有閑的時(shí)候就會看一些會計(jì)方面的書,雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場,但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),多個技能在未來工作中就多個選擇?,F(xiàn)在我上班已經(jīng)兩個多月了。在這段實(shí)習(xí)的過程中,曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作,有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?
剛開始就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會了就要從各方面鍛煉自己。否則以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會,多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來一點(diǎn),就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事,去向經(jīng)理請幾小時(shí)的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。這個時(shí)候心里很開心;遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以,感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習(xí)。先就業(yè),后擇業(yè)。
我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時(shí)還做不好?,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。現(xiàn)在,我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在:與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執(zhí)。
針對文員這個職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!庇龅酱煺蹠r(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。
在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文本文由收集整理,轉(zhuǎn)載請注明出處:辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對要仔細(xì),力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對文秘有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但是通過實(shí)習(xí),加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過在職的兩個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!
三、實(shí)結(jié)
自從元月份到公司實(shí)習(xí)以來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在李經(jīng)理和車經(jīng)理的熱情幫助下,我在公司這個溫暖的大家庭里,學(xué)習(xí)了知識、增長了見識、開闊了視野、豐富了閱歷,感到收獲很大。
三個月來,我陪同李經(jīng)理和王經(jīng)理拜訪了港信、世必愛、巨創(chuàng)、海絲克等客戶,基本完成了相應(yīng)的調(diào)查報(bào)告。通過工作實(shí)踐,主要學(xué)習(xí)了什么是擔(dān)保,擔(dān)保公司的主要業(yè)務(wù)、現(xiàn)狀和前景,如何才能做一個稱職的擔(dān)保公司員工。三個月來,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我基本掌握了擔(dān)保業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作流程,能協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事做好調(diào)查和資料的整理工作,基本上能獨(dú)立完成調(diào)查報(bào)告。通過現(xiàn)場查看、詢問和動手操作,我對擔(dān)保業(yè)務(wù)的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,特別是從一個項(xiàng)目的啟動、調(diào)查論證、跟客戶之間的交流溝通、獲取信息,到項(xiàng)目最后論證,讓我把以前所學(xué)的知識得以融會貫通,靈活運(yùn)用。雖然我沒有獨(dú)立做出大的成績,但是卻感到了實(shí)實(shí)在在的進(jìn)步。
在來公司工作之前,我只從書本上了解到擔(dān)保的基本概念,對真正的擔(dān)保并沒有具體的認(rèn)識,現(xiàn)在我已基本明白了整個業(yè)務(wù)流程。在這段工作時(shí)間里,我邊干邊學(xué),發(fā)現(xiàn)其實(shí)大部分知識已在《財(cái)務(wù)管理》中學(xué)過,我所要做的就是熟悉各種概念,掌握它們在實(shí)際財(cái)務(wù)操作中的聯(lián)系和作用,同時(shí)幫助和指導(dǎo)客戶提供資料。特別感謝李經(jīng)理悉心指導(dǎo)、車經(jīng)理的熱情幫助,加上自己不斷努力,感到收獲很大。
來公司實(shí)習(xí)的短短三個月的時(shí)間里,使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。開始,由于對行業(yè)不了解,心里上有種畏難情緒,不知工作從何入手。到公司以后,給我的感觸很大,公司的學(xué)習(xí)氣氛特別濃,無形中給我營造了一個良好的求知氛圍。在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們這個團(tuán)隊(duì)的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。
這次實(shí)習(xí)把我從模糊的理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我就意識到,必須踏實(shí)、勤奮、一點(diǎn)一滴的積累知識和經(jīng)驗(yàn)。我努力學(xué)習(xí)理論知識,并結(jié)合具體的項(xiàng)目學(xué)習(xí)運(yùn)用、體會。知道了一個稱職的擔(dān)保人,不但要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識,還必須有很強(qiáng)的職業(yè)道德感,懂得為公司著想,為客戶著想,還有為客戶保密的義務(wù)。
只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氛圍。同時(shí)這次實(shí)習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué);從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認(rèn)為這難得的三個月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
我從事到公司實(shí)習(xí)以來,十分注重為客戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí),我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教學(xué)習(xí)。隨著新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,作為一名新時(shí)代的青年,我們需要跟著形勢的步伐前進(jìn),不斷提高自己的理論水平和實(shí)踐能力,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的員工,爭當(dāng)業(yè)務(wù)骨干,更加嚴(yán)格要求自己,將工作落到實(shí)處。因此,我誠懇的希望能夠得到大家的幫助和教育。我會時(shí)時(shí)處處對自己嚴(yán)格要求,深刻的增強(qiáng)自己的責(zé)任意識和克服困難的決心。
沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然這個擔(dān)保公司內(nèi)部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個跟錢打交道的機(jī)構(gòu),需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程,更要求有細(xì)心、耐心、責(zé)任心常伴左右。我就嚴(yán)于律己,這樣既可以遵守公司的規(guī)矩,對我自己更有好處。
取他人之長補(bǔ)己之短,努力克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭取早日轉(zhuǎn)正,為公司的發(fā)展、壯大、輝煌做出自己的貢獻(xiàn)。
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