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眾所周知,現(xiàn)代社會(huì)的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)異常激烈,如果企業(yè)想要在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須要把生產(chǎn)成本降低,確保企業(yè)流動(dòng)資金流通順暢,最大化地提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)內(nèi)部控制是幫助企業(yè)管理和可持續(xù)發(fā)展的一種機(jī)制,能夠有效的幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)相關(guān)目標(biāo)。企業(yè)內(nèi)部控制是在專業(yè)管理制度的基礎(chǔ)上,讓企業(yè)相關(guān)的組織結(jié)構(gòu)以防范風(fēng)險(xiǎn)、有效監(jiān)管為目的,使它們?cè)谏a(chǎn)經(jīng)營的活動(dòng)過程中相互影響、相互制約、相互作用,通過全方位建立過程控制體系、描述關(guān)鍵控制點(diǎn)和以流程形式直觀表達(dá)生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)過程而形成的管理規(guī)范,從而使得企業(yè)內(nèi)部各方面的管理活動(dòng)更加完善。企業(yè)內(nèi)部控制主要有五個(gè)要素:內(nèi)部環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制活動(dòng)、信息與溝通和內(nèi)部監(jiān)督。企業(yè)內(nèi)部控制在定義和內(nèi)涵上,屬于全面風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)的子系統(tǒng),涵蓋在全面風(fēng)險(xiǎn)管理的范疇內(nèi),屬于其中的一個(gè)重要部分。企業(yè)內(nèi)部控制制定了一套特殊的規(guī)范和法則,從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的最大化。企業(yè)內(nèi)部控制有助于維護(hù)企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),有助于維護(hù)企業(yè)資產(chǎn)和信息的安全。內(nèi)部控制對(duì)于電力企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營的穩(wěn)定發(fā)展具有一定的推動(dòng)作用,尤其是在現(xiàn)階段激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,對(duì)于逆變器生產(chǎn)的民營企業(yè)來說,在生產(chǎn)運(yùn)營環(huán)節(jié)具有完善的內(nèi)部控制能夠有效地規(guī)避企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),確保企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)流暢,從而提高企業(yè)的經(jīng)營管理效率,使企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)。
二、企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營環(huán)節(jié)內(nèi)部控制現(xiàn)狀及存在的問題
1.企業(yè)管理層對(duì)于生產(chǎn)運(yùn)營環(huán)節(jié)內(nèi)部控制沒有引起高度的重視,員工也缺乏相關(guān)的意識(shí)
企業(yè)管理層往往決定著一個(gè)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),管理者的每一個(gè)決策可能都會(huì)對(duì)企業(yè)造成一定的影響,有些影響是積極地,有些則是消極的。管理層如果沒有對(duì)生產(chǎn)運(yùn)營環(huán)節(jié)內(nèi)部控制引起高度重視,會(huì)直接導(dǎo)致相關(guān)決策無法下達(dá),對(duì)企業(yè)發(fā)展造成消極影響。管理層了解和熟悉內(nèi)部控制仍然是非常有限的,從而沒有考慮到內(nèi)部控制對(duì)于企業(yè)發(fā)展所帶來的可持續(xù)作用。企業(yè)員工往往都不希望企業(yè)通過內(nèi)部控制來束縛自己,認(rèn)為它會(huì)影響自己的辦事效率。企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營環(huán)節(jié)內(nèi)部控制雖然不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)價(jià)值,而且其間接的作用也要實(shí)行一定時(shí)間后才能顯現(xiàn)出來,這期間企業(yè)必須要投入一定的人力物力成本來使內(nèi)部控制順利進(jìn)行。一些企業(yè)員工認(rèn)為實(shí)行內(nèi)部控制是企業(yè)對(duì)他們不信任,從而產(chǎn)生反感。這些都直接導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)內(nèi)部控制在企業(yè)內(nèi)部不能有效實(shí)行。
2.沒有為企業(yè)內(nèi)部控制形成良好的大環(huán)境
無錫上能新能源有限公司作為民營企業(yè),主要產(chǎn)品是逆變器,功能是將直流電轉(zhuǎn)換成交流電,現(xiàn)主要供大型太陽能電站項(xiàng)目用。一方面,政府對(duì)于企業(yè)外部監(jiān)督不嚴(yán),雖然審計(jì)部門會(huì)定期對(duì)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督,但是,雙方缺乏信息溝通,一些審計(jì)人員和注冊(cè)會(huì)計(jì)師沒有真正發(fā)揮其監(jiān)督作用,執(zhí)業(yè)環(huán)境不規(guī)范、業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)不合理等問題仍然存在,使得政府和社會(huì)對(duì)企業(yè)的外部監(jiān)督機(jī)制弊端凸顯,無法發(fā)揮其實(shí)際作用。另一方面,許多企業(yè)內(nèi)部還沒有設(shè)置內(nèi)部審計(jì)部門,或者內(nèi)部審計(jì)部門沒有完全獨(dú)立出來,這就直接導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作無法正常開展,存在權(quán)利濫用、問責(zé)不明、業(yè)務(wù)脫節(jié)的狀況。同時(shí)許多企業(yè)仍然受到舊的經(jīng)濟(jì)體制的影響,管理觀念陳舊,沒有注重形成和培養(yǎng)企業(yè)文化,這些問題的存在都直接導(dǎo)致內(nèi)部審計(jì)工作無法正常開展。
三、企業(yè)加強(qiáng)生產(chǎn)運(yùn)營環(huán)節(jié)內(nèi)部控制的必要性
隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷加快,世界經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,中國企業(yè)想要走向世界,就必須要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制,建立完善的內(nèi)部控制機(jī)制。對(duì)于本民營企業(yè)來說,逆轉(zhuǎn)器的生產(chǎn)主要應(yīng)用于大型太陽能電站項(xiàng)目,因此在生產(chǎn)過程中技術(shù)復(fù)雜,在生產(chǎn)運(yùn)營環(huán)節(jié)內(nèi)部控制能夠有效地提高其生產(chǎn)運(yùn)營效率,降低企業(yè)面臨的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營利益的最大化。企業(yè)加強(qiáng)生產(chǎn)運(yùn)營環(huán)節(jié)內(nèi)部控制的必要性主要有以下三點(diǎn):
1.企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,企業(yè)需要加強(qiáng)內(nèi)部控制
中國已經(jīng)有非常多的企業(yè)進(jìn)入了世界五百強(qiáng)的行列,讓世界見識(shí)到了中國企業(yè)的實(shí)力和風(fēng)采。電力企業(yè)要不斷發(fā)展,其生產(chǎn)規(guī)??隙〞?huì)擴(kuò)大。企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大就會(huì)帶來一系列的管控問題,所以,做大并不等于做強(qiáng)。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)做強(qiáng),不僅是生產(chǎn)運(yùn)營方面的技術(shù)要?jiǎng)?chuàng)新,其管理制度也要?jiǎng)?chuàng)新。加強(qiáng)生產(chǎn)運(yùn)營環(huán)節(jié)內(nèi)部控制能夠在企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí)帶來更多的收益。
2.遵守國家的相關(guān)法律制度,企業(yè)需要加強(qiáng)內(nèi)部控制
我國針對(duì)企業(yè)的日常生產(chǎn)運(yùn)營和財(cái)務(wù)管理頒布了一系列的法律法規(guī)。如果企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營的過程中,沒有遵守相關(guān)的法律法規(guī)就會(huì)受到法律的制裁。嚴(yán)重的可能直接導(dǎo)致企業(yè)的破產(chǎn)。所以為了企業(yè)的可持續(xù)和健康發(fā)展,必須要加強(qiáng)生產(chǎn)運(yùn)營環(huán)節(jié)內(nèi)部控制,遵守法律法規(guī)。
3.企業(yè)資產(chǎn)安全至關(guān)重要,企業(yè)需要加強(qiáng)內(nèi)部控制
企業(yè)資產(chǎn)安全是每一家企業(yè)都會(huì)重要考慮的問題。企業(yè)資產(chǎn)一旦失去了,就會(huì)失去具體的經(jīng)營對(duì)象,因此,企業(yè)必須要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)資產(chǎn)的內(nèi)部控制。企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營環(huán)節(jié)涉及到非常多的企業(yè)資產(chǎn),通過內(nèi)部控制的方式來確保企業(yè)資產(chǎn)的安全和完整是行之有效的,企業(yè)要以此為目標(biāo),實(shí)現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)的保值增值。
四、加強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營環(huán)節(jié)內(nèi)部控制的有效措施
加強(qiáng)逆變器生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營環(huán)節(jié)內(nèi)部控制,可以采取以下幾點(diǎn)措施:
1.完善生產(chǎn)運(yùn)營環(huán)節(jié)內(nèi)部控制環(huán)境
企業(yè)要加強(qiáng)體制改革,從管理層到基層員工,都要深刻認(rèn)識(shí)到生產(chǎn)運(yùn)營環(huán)節(jié)內(nèi)部控制的重要性。企業(yè)各個(gè)部門要相互配合、互相分工,確保內(nèi)部控制工作的順利實(shí)施。企業(yè)管理者要讓內(nèi)部控制發(fā)揮實(shí)際作用,而不能僅僅流于形式,或者配合檢查。企業(yè)從上到下,形成良好的內(nèi)部控制實(shí)行機(jī)制,對(duì)于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營具有重要意義。
2.增強(qiáng)員工參與內(nèi)部控制的意識(shí)與積極性
在中國,很多企業(yè)員工都會(huì)認(rèn)為內(nèi)部控制只是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的事情,與自己無關(guān),還有些員工認(rèn)為內(nèi)部控制是企業(yè)束縛他們的一種方式,這顯然會(huì)對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的實(shí)行造成極壞的影響。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在加強(qiáng)自身內(nèi)部控制意識(shí)的同時(shí),要學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)基層員工的積極性,積極按照內(nèi)部控制機(jī)制工作,把各項(xiàng)制度執(zhí)行到位,起到相互監(jiān)督和牽制的作用。
3.加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部和外部監(jiān)督機(jī)制
企業(yè)內(nèi)部要成立獨(dú)立的審計(jì)部門,監(jiān)督和控制內(nèi)部控制機(jī)制的順利實(shí)施,對(duì)于企業(yè)存在的問題要及時(shí)指出,對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營環(huán)節(jié)存在的控制盲點(diǎn)要及時(shí)向管理層報(bào)告,確保內(nèi)部控制機(jī)制能夠有效實(shí)施。同時(shí),要形成外部約束機(jī)制,來監(jiān)督和控制企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。引入不斷創(chuàng)新的內(nèi)部控制制度,確保企業(yè)相關(guān)管理制度能夠與時(shí)俱進(jìn)。
關(guān)鍵詞:云計(jì)算河北省信息產(chǎn)業(yè)
1 “云計(jì)算”成為信息產(chǎn)業(yè)未來“決戰(zhàn)之地”
2010 年10 月,新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)被確定為《國務(wù)院關(guān)于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定》公布的七大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一,而云計(jì)算被作為其中的重點(diǎn)領(lǐng)域之一。事實(shí)上,2010年國家已經(jīng)在北京、上海、深圳、杭州、無錫等五個(gè)城市先行開展云計(jì)算服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)示范工作。北京市經(jīng)信委與市發(fā)改委、中關(guān)村管委會(huì)共同《北京"祥云工程"行動(dòng)計(jì)劃》、上海則"云海計(jì)劃"、深圳也制定了云計(jì)算的產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略和實(shí)施方案。無錫、杭州、南京、青島等城市也積極與國內(nèi)外IT龍頭企業(yè)合作,探尋云計(jì)算落地和應(yīng)用的最佳方式。
種種跡象表明,云計(jì)算產(chǎn)業(yè)將作為新一代高技術(shù)服務(wù)業(yè),對(duì)我國和各地區(qū)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生重要影響,甚至有可能讓整個(gè)信息產(chǎn)業(yè)面臨重新洗牌的局面。在這一輪新的IT浪潮中,河北省如果不能抓住機(jī)會(huì),就有可能被遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后邊,甚至淘汰出局,因此,必須采取切實(shí)有效的措施來推動(dòng)云計(jì)算產(chǎn)業(yè),從而促進(jìn)我省信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
2 云計(jì)算對(duì)河北省信息產(chǎn)業(yè):挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存
云計(jì)算不僅局限于技術(shù)革命,而是云計(jì)算服務(wù)、支撐云計(jì)算服務(wù)運(yùn)營的云計(jì)算平臺(tái)和云計(jì)算相關(guān)技術(shù)的綜合體,其本質(zhì)上是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的、大眾參與的商業(yè)模式的創(chuàng)新。它在未來將顛覆現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)格局,創(chuàng)造新的產(chǎn)業(yè)鏈和更大的產(chǎn)業(yè)體系,對(duì)河北省信息產(chǎn)業(yè)而言,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。
2.1 云計(jì)算對(duì)河北省傳統(tǒng)的IT產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生破壞性的沖擊 云計(jì)算涉及到一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條,如同一個(gè)金字塔模型,一般來說可分為基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)、平臺(tái)即服務(wù)(PaaS)、軟件即服務(wù)(SaaS)、客戶端(Client)等幾個(gè)層次。IaaS降低了服務(wù)器、計(jì)算和存儲(chǔ)資源能力獲取的門檻,而PaaS降低了開發(fā)者部署應(yīng)用的門檻,SaaS則降低了用戶使用軟件的門檻。因此云計(jì)算對(duì)傳統(tǒng)IT產(chǎn)業(yè)鏈中的企業(yè)帶來了顛覆性的挑戰(zhàn)。
2.1.1 IaaS模式對(duì)河北傳統(tǒng)硬件廠商造成沖擊 IaaS提供按需使用的虛擬服務(wù)器,提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、計(jì)算、負(fù)載管理、備份等服務(wù)。IaaS變革了傳統(tǒng)計(jì)算、存儲(chǔ)的提供模式,可以提供低成本和高可靠的基礎(chǔ)設(shè)施托管服務(wù),會(huì)對(duì)傳統(tǒng)硬件廠商造成沖擊。而對(duì)河北省而言,電子信息主要產(chǎn)品就是程控交換機(jī)、電子元件、半導(dǎo)體分立器件、通信電纜和線路板等硬件產(chǎn)品,隨著IaaS模式的發(fā)展,這些傳統(tǒng)廠商必然會(huì)受到影響。
2.1.2 PaaS和SaaS模式會(huì)對(duì)河北傳統(tǒng)軟件廠商造成沖擊 PaaS提供API或開發(fā)平臺(tái)供客戶在云中創(chuàng)建自己的應(yīng)用,該模式可以提供快速的從技術(shù)開發(fā)到服務(wù)運(yùn)維的能力,會(huì)對(duì)傳統(tǒng)的提供網(wǎng)頁存儲(chǔ)和有限建站功能的虛擬主機(jī)及虛擬空間租用企業(yè)造成沖擊;SaaS提供即時(shí)通信、郵件、內(nèi)容管理、門戶、辦公自動(dòng)化以及行業(yè)應(yīng)用軟件服務(wù),用戶可通過手機(jī)、個(gè)人電腦等客戶端設(shè)備訪問云計(jì)算中心的資源,獲取相應(yīng)云計(jì)算服務(wù)。PaaS和SaaS顛覆了傳統(tǒng)的軟件開發(fā)、使用和提供模式,會(huì)對(duì)傳統(tǒng)軟件廠商造成沖擊。
而河北軟件業(yè)集中于傳統(tǒng)軟件業(yè)務(wù),一直以來,軟件產(chǎn)品和系統(tǒng)集成服務(wù)占據(jù)我省軟件業(yè)務(wù)收入將近90%的份額,2010年更是高達(dá)93.6%。與之相反的是,我省的高端軟件服務(wù)發(fā)展緩慢,特別是與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的信息服務(wù)發(fā)展不足。2010年,信息技術(shù)咨詢服務(wù)、信息技術(shù)增值服務(wù)以及設(shè)計(jì)開發(fā)收入不增反減,占比由2010年的6.4%下降到2.4%,同全國趨勢(shì)嚴(yán)重背離,如不能及時(shí)轉(zhuǎn)型升級(jí),可能會(huì)遭受很大的沖擊。
2.2 云計(jì)算給河北省信息化發(fā)展帶來機(jī)遇 云計(jì)算給傳統(tǒng)IT產(chǎn)業(yè)帶來沖擊的同時(shí),也會(huì)促進(jìn)重要應(yīng)用的普及、獲取,擴(kuò)大應(yīng)用的覆蓋面,提高河北省信息化應(yīng)用水平。
2.2.1 加速企業(yè)信息化進(jìn)程 云計(jì)算將是降低企業(yè)IT成本的有效途徑,從而加速企業(yè)信息化進(jìn)程,促進(jìn)工業(yè)化和信息化的融合。企業(yè)從依靠傳統(tǒng)的IT服務(wù)轉(zhuǎn)向租用云平臺(tái)的服務(wù),可以降低成本,減少了對(duì)傳統(tǒng)IT廠商及服務(wù)商的依賴,將更多的注意力放到本身的業(yè)務(wù)上。
2.2.2 提高社會(huì)信息化服務(wù)水平 未來云計(jì)算將逐步發(fā)展成為一種社會(huì)公共資源,為企業(yè)和個(gè)人提供信息服務(wù)。云計(jì)算的公共平臺(tái)能夠使得“人人是服務(wù)的使用者”、“人人是服務(wù)的提供者”,從而給社會(huì)信息化服務(wù)水平進(jìn)步帶來巨大機(jī)遇。
2.2.3 提高政務(wù)信息化水平 對(duì)政府部門來說,云計(jì)算技術(shù)將降低構(gòu)建獨(dú)立安全的國家級(jí)公眾信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和海量數(shù)據(jù)處理中心的難度。
2.3 云計(jì)算能夠促進(jìn)河北省的科技創(chuàng)新 云計(jì)算平臺(tái)服務(wù)提供的低門檻使用和接入能夠降低科技型企業(yè)創(chuàng)業(yè)門檻,能夠提供低門檻的創(chuàng)業(yè)和孵化平臺(tái),帶動(dòng)大學(xué)生就業(yè)和新型的現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)的快速發(fā)展;云計(jì)算中心的資源共享和彈性計(jì)算特性可以為政府、企業(yè)乃至個(gè)人節(jié)省設(shè)備投資、運(yùn)維、能耗等成本,大力倡導(dǎo)建設(shè)行業(yè)和部門共享的云計(jì)算中心或者使用公共的云服務(wù)有助于提高資源利用效率,降低IT系統(tǒng)能耗,促進(jìn)節(jié)能減排;云計(jì)算未來的研發(fā)工作能夠促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研用相結(jié)合,加快在低能耗數(shù)據(jù)中心技術(shù)、操作系統(tǒng)和基礎(chǔ)軟件等領(lǐng)域的科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新。
2.4 云計(jì)算可以促進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整 云計(jì)算在對(duì)傳統(tǒng)硬件廠商帶來沖擊的同時(shí)也為大規(guī)模低成本和低能耗設(shè)備供應(yīng)商帶來新的商業(yè)機(jī)會(huì)。具備公信力的政府機(jī)構(gòu)、電信運(yùn)營商或大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以構(gòu)建這類平臺(tái)來提供公眾的服務(wù),迫使傳統(tǒng)軟件廠商向在線應(yīng)用轉(zhuǎn)型,并會(huì)給行業(yè)應(yīng)用軟件開發(fā)商提供全新的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),帶動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、生產(chǎn)業(yè)、文化創(chuàng)意等相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
3 河北省發(fā)展云計(jì)算的路徑選擇
如果想在今后的信息產(chǎn)業(yè)中占據(jù)一席之地,河北省就需要一方面順應(yīng)IT和互聯(lián)網(wǎng)融合的大趨勢(shì),另一方面主動(dòng)在基礎(chǔ)設(shè)施的完善、核心技術(shù)能力的儲(chǔ)備和提升、商業(yè)模式的摸索與創(chuàng)新等方面持續(xù)推進(jìn),以適應(yīng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展和轉(zhuǎn)變。
3.1 完善通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 信息基礎(chǔ)設(shè)施是云計(jì)算產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐條件?!笆晃濉币詠?,河北省的信息基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善,信息基礎(chǔ)設(shè)施和電信能力居全國前列,但是我省的電信通信服務(wù)水平仍低于全國平均水平,有待提高。我省的固定電話普及率、移動(dòng)電話普及率和互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民普及率均低于全國平均水平,分別相當(dāng)于全國平均水平的80.5%、96.1%和91%,居全國中等偏下水平。因此,河北省要加大投資力度,全面推進(jìn)現(xiàn)有信息基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)改造,積極推動(dòng)三網(wǎng)融合,穩(wěn)步發(fā)展下一代信息網(wǎng)絡(luò),加快構(gòu)建寬帶、泛在、可視、融合、安全的信息基礎(chǔ)設(shè)施,推動(dòng)信息基礎(chǔ)設(shè)施村村通,逐步將普遍服務(wù)從基礎(chǔ)電信和廣播電視業(yè)務(wù)擴(kuò)展到互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。
3.2 加強(qiáng)云計(jì)算相關(guān)技術(shù)的開發(fā)支持力度 對(duì)于企業(yè)來說,要進(jìn)入云計(jì)算這個(gè)產(chǎn)業(yè),具備一定的技術(shù)實(shí)力是基礎(chǔ)。但云計(jì)算不是單一技術(shù)的突破,而是眾多技術(shù)的匯聚和綜合發(fā)展的結(jié)果。企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì),找準(zhǔn)自身定位,明確哪些技術(shù)是必須自己掌握和具備的,哪些技術(shù)可以通過合作、采購的方式獲得。
河北省可以依托中國電科第54所,加強(qiáng)與華為、中興、富士康等公司合作,推進(jìn)云計(jì)算相關(guān)技術(shù)的研發(fā)。省科技廳、工信廳等部門可以借助科技創(chuàng)新項(xiàng)目計(jì)劃,支持和鼓勵(lì)54所等研究機(jī)構(gòu)和相關(guān)企業(yè)的科研力量向云計(jì)算核心組件技術(shù)進(jìn)行公關(guān),爭(zhēng)取有所突破。
3.3 以基地為依托,推進(jìn)軟件和信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)升級(jí) 我省要依托石家莊、保定、廊坊、唐山、秦皇島等五大軟件與信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地,以信息系統(tǒng)集成、行業(yè)解決方案、數(shù)字內(nèi)容、應(yīng)用服務(wù)、云技術(shù)綜合服務(wù)為重點(diǎn),加快發(fā)展信息咨詢、軟件網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)、工程監(jiān)理審計(jì)、數(shù)據(jù)加工存儲(chǔ)、呼叫中心、數(shù)據(jù)運(yùn)營維護(hù)等服務(wù)外包業(yè)務(wù);加快新一代信息技術(shù)研發(fā)與示范應(yīng)用,推進(jìn)醫(yī)療、安防、汽車等應(yīng)用電子產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。重點(diǎn)培育電子專用設(shè)備、數(shù)字家庭整機(jī)、智能電網(wǎng)和工業(yè)設(shè)備等新的增長點(diǎn)。
3.4 積極打造云計(jì)算數(shù)據(jù)中心,提高我省政務(wù)信息化和社會(huì)信息化水平 云計(jì)算發(fā)展,目前很大程度上屬于政府推動(dòng)型的。政府應(yīng)用對(duì)推動(dòng)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)發(fā)展起著重要作用。河北省可以考慮基于Iaas架構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì),以云計(jì)算數(shù)據(jù)中心為核心,打造獨(dú)立于多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的公共云,如市政云、交通云、教育云、安全云、社區(qū)云、旅游云,通過各類不同的云,為各類上層應(yīng)用提供支持。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞 變電運(yùn)行;安全生產(chǎn);風(fēng)險(xiǎn)管理。
中圖分類號(hào):TM732 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1671-7597(2014)15-0194-01
安全生產(chǎn)是一個(gè)變電站在運(yùn)行的過程當(dāng)中的一個(gè)最重要的問題,也是自始至終需要一直進(jìn)行的工作,尤其是在當(dāng)前這樣一個(gè)電力形勢(shì)已經(jīng)比較嚴(yán)峻的情況之下,安全生產(chǎn)的問題就顯得更加重要了,必須要確保整個(gè)電網(wǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行。而在電力系統(tǒng)運(yùn)行的過程當(dāng)中,變電的運(yùn)行往往是電網(wǎng)在進(jìn)行運(yùn)行管理,進(jìn)行倒閘操作以及進(jìn)行事故處理過程當(dāng)中的一個(gè)執(zhí)行機(jī)構(gòu)。所以變電運(yùn)行的值班員往往就是保證整個(gè)電網(wǎng)安全和穩(wěn)定運(yùn)行的最直接的一個(gè)執(zhí)行者。因此在電網(wǎng)運(yùn)行和維護(hù)的過程當(dāng)中,安全員可能出現(xiàn)的任何的不規(guī)范的操作和行為都是有可能影響到整個(gè)電網(wǎng)的安全和穩(wěn)定的運(yùn)行的,嚴(yán)重的就可能會(huì)造成比較重大的事故了。
1 安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)在變電運(yùn)行過程當(dāng)中的運(yùn)用
1.1 要力求在管理的過程中實(shí)現(xiàn)較高的系統(tǒng)化和規(guī)范化
在這項(xiàng)工作進(jìn)行的過程當(dāng)中,必須要加強(qiáng)每一個(gè)安全生產(chǎn)體系之間,以及它們之間各個(gè)的不同環(huán)節(jié)當(dāng)中的實(shí)際聯(lián)系,然后爭(zhēng)取能夠在不同的方向上都可以逐步的來形成有效的、鏈條式的、必要的控制。與此同時(shí),我們還要注意的是,要有意識(shí)的在每一個(gè)工作的環(huán)節(jié)當(dāng)中都要進(jìn)行有效的危害辨識(shí)、并在此基礎(chǔ)上建立起一個(gè)十分必要的評(píng)估體系,這樣的話就可以在很大的程度上來起到非常好的控制作用了,另外,我們還必須在實(shí)施的全過程當(dāng)中都及時(shí)的來做好一些檢查工作,并進(jìn)行充分的回顧,然后就可以得出一個(gè)相對(duì)比較客觀的結(jié)論,對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步的完善工作。
1.2 實(shí)施一些非常必要的措施,來改進(jìn)和提高電網(wǎng)的安全生產(chǎn)狀況
在生產(chǎn)經(jīng)營的過程當(dāng)中,我們不可避免的要涉及到很多的安全問題,因此在整個(gè)過程中就必須要進(jìn)一步的進(jìn)行改進(jìn)工作,這往往也是一個(gè)有上進(jìn)心的企業(yè)主管的一個(gè)主要的目標(biāo),因?yàn)檫@樣的改進(jìn)工作不僅是可以來促進(jìn)所有的安全生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管理,同時(shí)也可以大大的提高整個(gè)企業(yè)的總體經(jīng)濟(jì)效益。
1.3 必須要以先進(jìn)的管理體系做為基礎(chǔ),并在此基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新
要實(shí)時(shí)的與國際上比較先進(jìn)的一些管理體系進(jìn)行聯(lián)系和比較,對(duì)出現(xiàn)的設(shè)備不完善等情況進(jìn)行及時(shí)的改善,這樣可以保證電網(wǎng)能夠更加安全的運(yùn)行并便于管理。
1.4 進(jìn)一步的來熟練的掌握安全風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)
在這個(gè)過程中,就要不斷的來加強(qiáng)整個(gè)安全風(fēng)險(xiǎn)管理體系的學(xué)習(xí),尤其是要開設(shè)必要的基礎(chǔ)培訓(xùn)班,對(duì)于研究這樣一個(gè)系統(tǒng)的那些專家來說,就要不斷的來加強(qiáng)一些講課活動(dòng)和交流活動(dòng),這樣就可以非常好的使相關(guān)的工作人員可以進(jìn)一步的、熟練的了解他們平時(shí)的工作,也可以了解安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的管理體系究竟是什么樣的,從而就可以做好更加系統(tǒng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作了,而且這也有利于他們可以從現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際來出發(fā),做好具體的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作,并認(rèn)真的填寫每一次的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)表。
2 當(dāng)前變電運(yùn)行的過程當(dāng)中存在的一些問題
2.1 各種技術(shù)的操作還不是特別規(guī)范
操作不規(guī)范的問題主要體現(xiàn)在下面幾個(gè)方面。
1)變壓器在進(jìn)行操作的時(shí)候,可能出現(xiàn)的不安全因素,而且很多的地方基本上都是沒有設(shè)置一些必要的、相關(guān)的安全操作的規(guī)程,因此對(duì)于大多數(shù)的變電運(yùn)行工作人員來說,他們極有可能會(huì)忽視工作當(dāng)中的某個(gè)操作的安全性。
2)第二方面主要就是母線的倒閘問題,這也在很大程度上可能會(huì)導(dǎo)致一定的安全操作問題。
3)第三個(gè)主要是可能會(huì)出現(xiàn)這樣的情況:倒閘的具體操作記錄不能通過記錄表來及時(shí)的填寫,這樣的話,就很容易導(dǎo)致工作人員對(duì)整個(gè)過程的操作記錄都不是特別準(zhǔn)確,從而給后續(xù)的操作帶來一些不必要的隱患。
4)第四個(gè)主要是在直流的回路操作的過程當(dāng)中可能出現(xiàn)的安全問題。
5)第五則是可能會(huì)由于天氣的因素所出現(xiàn)的一些危險(xiǎn)情況,比如說在外界的環(huán)境由于某種特殊情況而發(fā)生變化的時(shí)候,實(shí)際的變電運(yùn)行工作也都必須要采用一個(gè)相應(yīng)的、有效的預(yù)防和控制措施,從而來規(guī)避可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)操作,也只有做到了這樣,才會(huì)在最大程度上來保證變電運(yùn)行的整個(gè)過程的安全性。
2.2 變電運(yùn)行的整個(gè)過程里面,人們的安全意識(shí)還不夠
電力運(yùn)行的安全,是涉及到我們身邊的每一個(gè)人的安全的,但是在很多的情況下,電力運(yùn)行的職工由于經(jīng)過了很長時(shí)間的工作經(jīng)驗(yàn)之后,就變得大意了,從一開始還非常重視安全運(yùn)行的心理,到后來由于越來越熟練,就慢慢的變成了忽視變電安全的心理。
2.3 變電運(yùn)行的基層單位的執(zhí)行力不足
很多的電力企業(yè)往往是更加的注重效益的,尤其是注重它們眼前的利益,而不是安全和長久的利益,所以在安全生產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)管理整體體系當(dāng)中,很多時(shí)候會(huì)因?yàn)橐恍┤藶榈牡卣`導(dǎo)而導(dǎo)致基層的工作人員不能夠進(jìn)行安全的生產(chǎn),尤其是為了提升一定的經(jīng)濟(jì)效益,而忽視在實(shí)際的工作當(dāng)中的各種安全的規(guī)范和管理,而正是由于這種由上至下的一種不好的思維,而導(dǎo)致的忽視安全生產(chǎn)和管理的行為,自然就會(huì)產(chǎn)生一些不重視整個(gè)變電運(yùn)行過程中的安全問題的現(xiàn)象。
3 結(jié)束語
總之,隨著現(xiàn)在安全生產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)管理體系在各個(gè)地區(qū)的變電運(yùn)行過程當(dāng)中的應(yīng)用不斷的深入,各個(gè)地方的變電運(yùn)行事故也是在不斷地下降的,本文主要是結(jié)合我國大部分地區(qū)的變電運(yùn)行的一個(gè)實(shí)際的情況,對(duì)安全的風(fēng)險(xiǎn)體系的實(shí)際內(nèi)容進(jìn)行了簡(jiǎn)要的闡述,各個(gè)企業(yè)需要不斷地來提高他們企業(yè)的變電運(yùn)行人員的實(shí)際素質(zhì)和執(zhí)行力,只有這樣才能使安全的風(fēng)險(xiǎn)體系能夠發(fā)揮出它們最大的作用。
參考文獻(xiàn)
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1.白城市洮北區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心,吉林白城 137000;2.白城衛(wèi)生職工中等專業(yè)學(xué)校,吉林白城 137000
[摘要] 目的 應(yīng)用基于功效系數(shù)的分檔法并繪制折線圖分析吉林省孕產(chǎn)婦保健利用情況和變化發(fā)展趨勢(shì)。方法 應(yīng)用基于功效系數(shù)的分檔法綜合評(píng)價(jià)孕產(chǎn)婦保健利用情況,進(jìn)行,利用折線圖觀察其變化發(fā)展趨勢(shì)。結(jié)果 吉林省孕產(chǎn)婦保健利用情況的排序?yàn)?007年<2008年<2006年<2009年<2005年<2004年<2003年<2002年<2010年<2012年<2011年,其中前五個(gè)年度屬“差”等級(jí),中間四個(gè)屬“良好”,后兩個(gè)屬“優(yōu)秀”;自2002年開始孕產(chǎn)婦保健利用情況逐年下降,至2007年為最低點(diǎn);之后逐漸提高,至2011年達(dá)到最高點(diǎn),2012年稍有下降,呈“V”字形。結(jié)論 應(yīng)用功效系數(shù)分析不同年度產(chǎn)婦保健利用及其變化發(fā)展趨勢(shì)情況簡(jiǎn)單實(shí)用,為今后開展孕產(chǎn)婦保健工作提供了客觀依據(jù),值得推廣應(yīng)用。
[
關(guān)鍵詞 ] 孕產(chǎn)婦保??;利用;綜合評(píng)價(jià);發(fā)展趨勢(shì);功效系數(shù);分檔法;折線圖
[中圖分類號(hào)] R17
[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A
[文章編號(hào)] 1672-5654(2014)09(b)-0076-02
孕產(chǎn)婦保健利用情況可以反映不同地區(qū)不同時(shí)間婦幼衛(wèi)生保健開展情況,對(duì)于保證孕產(chǎn)婦的身心健康,保證胎兒的正常發(fā)育和嬰兒出生質(zhì)量具有舉足輕重的作用。筆者應(yīng)用功效系數(shù)分析2002—2012年吉林省孕產(chǎn)婦保健利用及其變化發(fā)展趨勢(shì)情況,為今后開展孕產(chǎn)婦保健工作提供客觀依據(jù)。
1資料與方法
1.1一般資料
以吉林省2002—2012年孕產(chǎn)婦保健利用情況為基本資料,評(píng)價(jià)指標(biāo)包括早檢率、產(chǎn)檢率、產(chǎn)后訪視率和系統(tǒng)管理率,各年度各指標(biāo)的實(shí)際觀測(cè)值見文獻(xiàn)[1]。
1.2統(tǒng)計(jì)方法
應(yīng)用基于功效系數(shù)[2]的分檔法[3] 綜合評(píng)價(jià)吉林省2002—2012年孕產(chǎn)婦保健利用情況,利用Excel 2003繪制折線圖觀察其變化發(fā)展趨勢(shì)。
2結(jié)果
2.1功效系數(shù)的計(jì)算
設(shè)Xmax表示各評(píng)價(jià)指標(biāo)的最大值,Xmin表示最小值。由于各指標(biāo)均為正向指標(biāo),計(jì)算各指標(biāo)功效系數(shù)[公式為di=(Xmin-Xij)/(Xmin-Xmax)],之后按照公式Di=Σdi/m(m表示評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)量)計(jì)算各年份的總功效系數(shù),見表1。
2.2孕產(chǎn)婦保健利用情況的綜合評(píng)價(jià)
由于總功效系數(shù)D在[1]之間,可利用分檔法進(jìn)行聚類分析。經(jīng)試k=6,相關(guān)系數(shù)r=0.9971(P<0.01),D組中值與概率單位Y的回歸方程為D=-0.9632+0.2948Y,見表2。
按照合理分檔數(shù)表分為6檔保留3檔,見表3。
Levene檢驗(yàn)表明各等級(jí)方差之間的差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(F= 1.56,P=0.27),方差分析表明各等級(jí)均數(shù)之間的差異具有高度統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(F=15.62,P=0.0017),q檢驗(yàn)表明各等級(jí)均數(shù)兩兩之間的差異均具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。
2.3孕產(chǎn)婦保健利用情況的變化發(fā)展趨勢(shì)
由圖1可見,自2002年開始孕產(chǎn)婦保健利用情況逐年下降,至2007年為最低點(diǎn);之后逐漸提高,至2011年達(dá)到最高點(diǎn),2012年稍有下降,同屬“優(yōu)秀”級(jí)別,呈“V”字形。
3討論
孕產(chǎn)婦保健是降低孕產(chǎn)婦及圍產(chǎn)兒死亡率和發(fā)病率的重要措施,是保護(hù)和促進(jìn)母嬰健康、提高嬰兒出生質(zhì)量與人口素質(zhì)的關(guān)鍵[4]。孕產(chǎn)婦保健服務(wù)利用包括很多指標(biāo)[5],本文選用文獻(xiàn)[1]給出的4項(xiàng)指標(biāo)來進(jìn)行評(píng)價(jià)。
功效系數(shù)是用來描述孕產(chǎn)婦保健利用情況的綜合指數(shù)。根據(jù)其基本原理[6],計(jì)算得到的數(shù)值越大越好,據(jù)此可對(duì)吉林省不同年度孕產(chǎn)婦保健利用情況進(jìn)行排序。本文選用等權(quán)計(jì)算總功效系數(shù),亦可確定各指標(biāo)歸一化權(quán)重Wi[5],按公式D=ΣWidi[6]計(jì)算。
結(jié)果表明,各年度的排序及其等級(jí)為2007年<2008年<2006年<2009年<2005年屬“差”等級(jí),2004年<2003年<2002年<2010年屬“良好”,2012年<2011年屬“優(yōu)秀”。由圖1看出,自2002年開始孕產(chǎn)婦保健利用情況逐年下降,至2007年為最低點(diǎn);之后逐漸提高,至2011年達(dá)到最高點(diǎn),2012年稍有下降,呈“V”字形。這為該省開展孕產(chǎn)婦保健工作提供客觀依據(jù),值得推廣應(yīng)用。
原文僅以各指標(biāo)繪制的折線圖對(duì)孕產(chǎn)婦保健利用情況進(jìn)行分析,4項(xiàng)指標(biāo)2002—2006年變化幅度較小,2007年指標(biāo)下降,2008—2012年各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)均有明顯的上升;本文的優(yōu)勢(shì)在于綜合各指標(biāo)計(jì)算總功效系數(shù),再用其來反映吉林省不同年度孕產(chǎn)婦保健利用情況,這不僅可以觀察不同年度變化趨勢(shì)分析(原文2008—2012年升高幅度較為平滑,而本文幅度較大),而且可進(jìn)行排序和分類分析,獲得了更為豐富的信息,有利于我省更好地利用孕產(chǎn)婦保健資源,為提高孕產(chǎn)婦保健水平奠定基礎(chǔ)。
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當(dāng)今世界科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展,針對(duì)大型的生產(chǎn)企業(yè)可以構(gòu)建監(jiān)測(cè)網(wǎng),對(duì)于企業(yè)運(yùn)營中的各個(gè)流程可以進(jìn)行運(yùn)營智能化和客觀化。世界在不斷變革中前進(jìn),電力企業(yè)的運(yùn)營也不斷進(jìn)行革新,運(yùn)營監(jiān)測(cè)應(yīng)用于電力企業(yè)的經(jīng)營管理中就是技術(shù)革新的一項(xiàng)技術(shù)成果。電力企業(yè)同運(yùn)營監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的構(gòu)建能夠?qū)⒄麄€(gè)電網(wǎng)連接一體,運(yùn)營管理中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和情況能夠得到很好的分析和處理[1]。
1 設(shè)計(jì)與運(yùn)用
1.1 設(shè)計(jì)過程
電力企業(yè)的發(fā)展中,越來越多的技術(shù)得到應(yīng)用,管理中出現(xiàn)的情況越來越復(fù)雜,政府部門和電力企業(yè)對(duì)電網(wǎng)的監(jiān)管力度不斷加強(qiáng),電力企業(yè)也在不斷完善自身的制度和監(jiān)督管理體制。國家電網(wǎng)在“三集五大”的背景下,提出關(guān)于建設(shè)運(yùn)營監(jiān)測(cè)中心的戰(zhàn)略目標(biāo)。
經(jīng)過精確的設(shè)計(jì),調(diào)試,國家電網(wǎng)公司總部運(yùn)營監(jiān)測(cè)中心全面建成,2013年5月正式投入運(yùn)行,隨后全國9省市的運(yùn)營檢測(cè)中心也正式投入運(yùn)行。2014年,各地運(yùn)營監(jiān)測(cè)中心逐步投入運(yùn)行[2]。
1.2 運(yùn)行情況
運(yùn)營監(jiān)測(cè)在四年多的運(yùn)行中,逐漸完成了業(yè)務(wù)體系建設(shè),常態(tài)業(yè)務(wù)正常運(yùn)營。目前實(shí)現(xiàn)的量價(jià)費(fèi)損、業(yè)擴(kuò)報(bào)表、計(jì)劃與預(yù)算、線損分析、電費(fèi)回收分析,低電壓臺(tái)區(qū)分析。已經(jīng)實(shí)現(xiàn)對(duì)公司主體運(yùn)營情況在線監(jiān)測(cè)與分析。
2 運(yùn)營檢測(cè)中心的實(shí)際應(yīng)用
2.1 監(jiān)測(cè)內(nèi)容
運(yùn)營監(jiān)測(cè)中心在主體框架上建立了設(shè)計(jì)各個(gè)部門的監(jiān)測(cè)體系,對(duì)電力企業(yè)進(jìn)行總體和部分的業(yè)務(wù)監(jiān)測(cè),從而實(shí)現(xiàn)對(duì)運(yùn)營狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。
2.1.1 電網(wǎng)監(jiān)測(cè)
針對(duì)整個(gè)電力企業(yè)的電網(wǎng)系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè),國家電力運(yùn)營檢測(cè)中心能夠?qū)φ麄€(gè)國家電網(wǎng)的電力運(yùn)營情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)和分析。在電力企業(yè)內(nèi)部,運(yùn)營監(jiān)測(cè)系統(tǒng)能夠?qū)Ω鱾€(gè)部門的運(yùn)營情況隨時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)資料的存儲(chǔ)、分析、處理。依靠技術(shù)手段對(duì)整個(gè)電網(wǎng)系統(tǒng)記性統(tǒng)籌規(guī)劃,實(shí)施運(yùn)營監(jiān)測(cè)。
2.1.2 運(yùn)營分析
在電力系統(tǒng)運(yùn)行的過程中,涉及到?力的運(yùn)輸,設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù),行政部門的管理操作,財(cái)務(wù)部門的收支情況等等。運(yùn)營過程中由于主客觀的原因常常出現(xiàn)紕漏,影響正常的電力服務(wù)[3]。運(yùn)營監(jiān)測(cè)可以針對(duì)異常情況能夠隨時(shí)的發(fā)現(xiàn)并及時(shí)向上級(jí)做出反應(yīng),系統(tǒng)內(nèi)部根據(jù)設(shè)定的操作流程在最快的時(shí)間內(nèi)為問題的解決找到方法。
2.1.3 協(xié)調(diào)互動(dòng)
運(yùn)營監(jiān)測(cè)中心作為整個(gè)系統(tǒng)的大腦,對(duì)于運(yùn)營過程中發(fā)現(xiàn)的部分異常情況,能夠做到針對(duì)性的在不同部門之間進(jìn)行協(xié)調(diào)處理,如電路中出現(xiàn)問題,出了需要進(jìn)行事故的報(bào)備,還需要維修人員的及時(shí)處理和客服人員的配和。
2.1.4 數(shù)據(jù)計(jì)算
針對(duì)運(yùn)營中產(chǎn)生的數(shù)據(jù),不同部門需要不同的分析方法,運(yùn)營監(jiān)測(cè)系統(tǒng)根據(jù)既定的計(jì)算方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。結(jié)合經(jīng)營業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)分析目標(biāo)的需要,能夠全面的展示各種數(shù)據(jù)和實(shí)際經(jīng)營之間的關(guān)系。
2.1.5 沙盤展示
利用可視化技術(shù)和大屏幕的演示方式,對(duì)電力企業(yè)的基本運(yùn)行情況、目標(biāo)制定、科技成果作出全面的演示。對(duì)生產(chǎn)和經(jīng)營中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化處理,并可以根據(jù)不同部門的需求進(jìn)行資料分割和合并,針對(duì)不同部門的數(shù)據(jù)要求可以隨時(shí)對(duì)其進(jìn)行調(diào)閱和計(jì)算。
2.2 監(jiān)測(cè)途徑
2.2.1 電網(wǎng)監(jiān)測(cè)
全面的監(jiān)測(cè)主要包括:外部環(huán)境監(jiān)測(cè),通過對(duì)想換政治環(huán)境,政策的法律法規(guī),技術(shù)要求和市場(chǎng)需求等方面的變化做出系統(tǒng)的更新與分析,對(duì)電力企業(yè)的運(yùn)營做出調(diào)整。運(yùn)營績效的監(jiān)測(cè),對(duì)企業(yè)的運(yùn)營績效進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,對(duì)其中的異常情況進(jìn)行及時(shí)的分析,發(fā)現(xiàn)為題提出解決方案,維護(hù)企業(yè)的正常運(yùn)行。核心資源的監(jiān)測(cè),依靠監(jiān)測(cè)技術(shù)對(duì)企業(yè)的主要資源進(jìn)行的監(jiān)控,包括人力資源,固定資產(chǎn),財(cái)務(wù)狀況和技術(shù)專利的運(yùn)營情況,分析不足提出建議。關(guān)鍵流程的監(jiān)控,在工作中不斷挖掘流程中的不足,對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行優(yōu)化和更新。
2.2.2 運(yùn)營分析
運(yùn)營分析的方面主要包括:企業(yè)綜合分析,從內(nèi)外兩個(gè)部分對(duì)企業(yè)運(yùn)營進(jìn)行綜合分析,針對(duì)社會(huì)變革和企業(yè)業(yè)務(wù)的變化,及時(shí)作出調(diào)整,加強(qiáng)工作效率,提高生產(chǎn)質(zhì)量,及時(shí)調(diào)整企業(yè)的目標(biāo)制定,作出決策的建議。具體分析,針對(duì)企業(yè)具體的調(diào)整方向和業(yè)務(wù)需求,對(duì)具體的目標(biāo)的實(shí)施結(jié)合具體有效的數(shù)據(jù)分析給出專業(yè)的建議,保證企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。
2.2.3 協(xié)調(diào)互動(dòng)
這一方面的工作主要包括:工作進(jìn)行中對(duì)各個(gè)部門之間進(jìn)行協(xié)調(diào),及時(shí)有效的對(duì)不同部門的要求,提高部門之間的工作默契,提高工作效率。在電力運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的事故及時(shí)作出原因分析和處理方案,協(xié)調(diào)各個(gè)相關(guān)部門及時(shí)針對(duì)性的作出行動(dòng)。在企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)的制定中結(jié)合各個(gè)部門的能力和情況合理制定生產(chǎn)計(jì)劃。
2.2.4 數(shù)據(jù)計(jì)算
在電力運(yùn)營中,產(chǎn)生重要的數(shù)據(jù),在以往的電力企業(yè)運(yùn)營中常常會(huì)忽視部分?jǐn)?shù)據(jù),依靠運(yùn)營監(jiān)測(cè)可以及時(shí)的儲(chǔ)存和調(diào)閱相關(guān)的數(shù)據(jù),根據(jù)需要還可以進(jìn)行必要的計(jì)算,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,掌握業(yè)務(wù)經(jīng)的規(guī)律,進(jìn)行多方面的比較,對(duì)主客觀因素進(jìn)行分析。不同部門需要不同的數(shù)據(jù)類型和不一樣的計(jì)算方式,運(yùn)營監(jiān)測(cè)系統(tǒng)根據(jù)既定的運(yùn)算流程和計(jì)算方法能夠及時(shí)的出具計(jì)算的結(jié)果,大大提高運(yùn)營的科學(xué)性和提高生產(chǎn)有效率。
2.2.5 沙盤展示
包括主體展示、場(chǎng)景展示、展示管理。通過運(yùn)營檢測(cè)中心的大屏幕可以展示其也在經(jīng)營、管理、技術(shù)、創(chuàng)新等方面取得成績和實(shí)施的計(jì)劃目標(biāo),對(duì)企業(yè)情況的展示起到很好地效果。針對(duì)不同的對(duì)象,選擇不同的展示主體和展示形式可以設(shè)計(jì)不同的展示場(chǎng)景,根據(jù)環(huán)境的需要運(yùn)用多種模板進(jìn)行內(nèi)容的更新。在管理展示的模塊,屏幕中,可以不斷的進(jìn)行模板設(shè)計(jì)設(shè)設(shè)備維護(hù),保障展示系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
【引言】
網(wǎng)站運(yùn)營是網(wǎng)絡(luò)營銷里的一個(gè)重要名詞,它主要是指網(wǎng)絡(luò)營銷體系中一切與網(wǎng)站的運(yùn)營推廣有關(guān)的工作,主要包括網(wǎng)站流量監(jiān)控分析、目標(biāo)用戶行為研究、網(wǎng)站日常更新及內(nèi)容編輯、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃及推廣等內(nèi)容。網(wǎng)站運(yùn)營是指網(wǎng)絡(luò)營銷體系中一切與網(wǎng)站的后期運(yùn)作有關(guān)的工作。
網(wǎng)站運(yùn)營是指一切為了提升網(wǎng)站服務(wù)于用戶的效率,而從事與網(wǎng)站后期運(yùn)作、經(jīng)營有關(guān)的工作;范疇通常包括網(wǎng)站內(nèi)容更新維護(hù)、網(wǎng)站流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)挖掘分析、用戶研究管理、網(wǎng)站營銷策劃等,蘭曉華認(rèn)為,網(wǎng)站運(yùn)營常用的指標(biāo):PV、IP、注冊(cè)用戶、在線用戶、付費(fèi)用戶、在線時(shí)長、購買頻次、ARPU值。網(wǎng)站運(yùn)營是一個(gè)總體概念,包括了設(shè)計(jì),編程,客戶服務(wù),公司管理等。
就目前中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)看,網(wǎng)站的運(yùn)營應(yīng)當(dāng)融入企業(yè)的整體經(jīng)營體系中,使網(wǎng)絡(luò)與原有的機(jī)制有機(jī)結(jié)合,這樣才能發(fā)揮網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)營銷的商業(yè)潛力。
【目錄】
第一部分 摘要
一、網(wǎng)站運(yùn)營公司概況描述
二、網(wǎng)站運(yùn)營公司的宗旨和目標(biāo)
三、網(wǎng)站運(yùn)營公司目前股權(quán)結(jié)構(gòu)
四、已投入的資金及用途
五、網(wǎng)站運(yùn)營公司目前主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹
六、市場(chǎng)概況和營銷策略
七、主要業(yè)務(wù)部門及業(yè)績簡(jiǎn)介
八、核心經(jīng)營團(tuán)隊(duì)
九、網(wǎng)站運(yùn)營公司優(yōu)勢(shì)說明
十、目前網(wǎng)站運(yùn)營公司為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的增資需求:原因、數(shù)量、方式、用途、償還
十一、融資方案(資金籌措及投資方式及退出方案)
十二、財(cái)務(wù)分析
1.財(cái)務(wù)歷史數(shù)據(jù)
2.財(cái)務(wù)預(yù)計(jì)
3.資產(chǎn)負(fù)債情況
第二部分 綜述
第一章 網(wǎng)站運(yùn)營公司介紹
一、網(wǎng)站運(yùn)營公司的宗旨
二、網(wǎng)站運(yùn)營公司簡(jiǎn)介資料
三、各部門職能和經(jīng)營目標(biāo)
四、網(wǎng)站運(yùn)營公司管理
1.董事會(huì)
2.經(jīng)營團(tuán)隊(duì)
3.外部支持
第二章 技術(shù)與產(chǎn)品
一、技術(shù)描述及技術(shù)持有
二、產(chǎn)品狀況
1.主要產(chǎn)品目錄
2.產(chǎn)品特性
3.正在開發(fā)/待開發(fā)產(chǎn)品簡(jiǎn)介
4.研發(fā)計(jì)劃及時(shí)間表
5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)策略
6.無形資產(chǎn)
三、網(wǎng)站運(yùn)營產(chǎn)品生產(chǎn)
1.資源及原材料供應(yīng)
2.現(xiàn)有生產(chǎn)條件和生產(chǎn)能力
3.?dāng)U建設(shè)施、要求及成本,擴(kuò)建后生產(chǎn)能力
4.原有主要設(shè)備及需添置設(shè)備
5.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制
6.包裝與儲(chǔ)運(yùn)
第三章 網(wǎng)站運(yùn)營市場(chǎng)分析
一、網(wǎng)站運(yùn)營市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與劃分
二、目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定
三、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場(chǎng)的主要因素分析
四、目前網(wǎng)站運(yùn)營公司產(chǎn)品市場(chǎng)狀況,產(chǎn)品所處市場(chǎng)發(fā)展階段(空白/新開發(fā)/高成長/成熟/飽和) 產(chǎn) 品排名及品牌狀況
五、市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)
六、行業(yè)政策
第四章 競(jìng)爭(zhēng)分析
一、有無行業(yè)壟斷
二、從市場(chǎng)細(xì)分看競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)份額
三、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況:公司實(shí)力、產(chǎn)品情況
四、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況和市場(chǎng)變化分析
五、網(wǎng)站運(yùn)營公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
第五章 網(wǎng)站運(yùn)營市場(chǎng)營銷
一、概述營銷計(jì)劃
二、網(wǎng)站運(yùn)營銷售政策的制定
三、網(wǎng)站運(yùn)營銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù)
四、主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況
五、網(wǎng)站運(yùn)營銷售隊(duì)伍情況及銷售福利分配政策
六、促銷和市場(chǎng)滲透
1.主要促銷方式
2.廣告/公關(guān)策略、媒體評(píng)估
七、網(wǎng)站運(yùn)營產(chǎn)品價(jià)格方案
1.定價(jià)依據(jù)和價(jià)格結(jié)構(gòu)
2.影響價(jià)格變化的因素和對(duì)策
八、銷售資料統(tǒng)計(jì)和銷售紀(jì)錄方式,銷售周期的計(jì)算。
九、網(wǎng)站運(yùn)營市場(chǎng)開發(fā)規(guī)劃,銷售目標(biāo)
第六章 投資說明
一、資金需求說明(用量/期限)
二、資金使用計(jì)劃及進(jìn)度
三、投資形式(貸款/利率/利率支付條件/轉(zhuǎn)股-普通股、優(yōu)先股、任股權(quán)/對(duì)應(yīng)價(jià)格等)
四、資本結(jié)構(gòu)
五、回報(bào)/償還計(jì)劃
六、資本原負(fù)債結(jié)構(gòu)說明
七、投資抵押
八、投資擔(dān)保
九、吸納投資后股權(quán)結(jié)構(gòu)
十、股權(quán)成本
十一、投資者介入公司管理之程度說明
十二、報(bào)告
十三、雜費(fèi)支付
第七章 投資報(bào)酬與退出
一、股票上市
二、股權(quán)轉(zhuǎn)讓
三、股權(quán)回購
四、股利
第八章 風(fēng)險(xiǎn)分析
一、資源風(fēng)險(xiǎn)
二、市場(chǎng)不確定性風(fēng)險(xiǎn)
三、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)
四、生產(chǎn)不確定性風(fēng)險(xiǎn)
五、成本控制風(fēng)險(xiǎn)
六、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)
七、政策風(fēng)險(xiǎn)
八、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
九、管理風(fēng)險(xiǎn)
十、破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)
第九章 管理
一、網(wǎng)站運(yùn)營公司組織結(jié)構(gòu)
二、管理制度及勞動(dòng)合同
三、人事計(jì)劃
四、薪資、福利方案
五、股權(quán)分配和認(rèn)股計(jì)劃
第十章 財(cái)務(wù)分析
一、財(cái)務(wù)分析說明
二、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)
1.銷售收入明細(xì)表
2.成本費(fèi)用明細(xì)表
3.薪金水平明細(xì)表
4.固定資產(chǎn)明細(xì)表
5.資產(chǎn)負(fù)債表
6.利潤及利潤分配明細(xì)表
關(guān)鍵詞:工商管理專業(yè);運(yùn)營管理;專業(yè)建設(shè);課程變革
中圖分類號(hào):G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2014)20-0086-03
工商管理是研究企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理理論、方法和工具的學(xué)科,主要包括企業(yè)的宏觀運(yùn)營和內(nèi)部微觀管理兩個(gè)方面。工商管理本科專業(yè)的應(yīng)用性很強(qiáng),它主要培養(yǎng)學(xué)生管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)學(xué)科的基礎(chǔ)理論與技能,使學(xué)生能在工商企業(yè)及其他組織從事經(jīng)營管理及相關(guān)工作。但是,隨著各個(gè)相關(guān)經(jīng)管類學(xué)科的發(fā)展,工商管理專業(yè)的建設(shè)也面臨越來越多的挑戰(zhàn)。因此,本文嘗試從工商管理專業(yè)建設(shè)的現(xiàn)狀與發(fā)展思路入手,結(jié)合重慶理工大學(xué)現(xiàn)狀,重點(diǎn)分析《運(yùn)營管理》課程的變革思路。
一、工商管理專業(yè)現(xiàn)狀及建設(shè)思路
1.國內(nèi)工商管理專業(yè)現(xiàn)狀。由于工商企業(yè)管理專業(yè)具有很廣的適用性,所以在社會(huì)經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域?qū)儆谟袕V泛需求的專業(yè)。但是,正因?yàn)閷I(yè)適應(yīng)面太廣,涉及專業(yè)領(lǐng)域太多,所學(xué)課程太雜,存在一些問題。
第一,專業(yè)空心化。目前,國內(nèi)高校本科教育階段普遍實(shí)施的是學(xué)分制教育,對(duì)于學(xué)分總量有嚴(yán)格的要求。我國各個(gè)專業(yè)的公共必修課(政治、英語和數(shù)學(xué))約占了總課時(shí)的三分之一左右,剩余課時(shí)才是專業(yè)課程的教育。專業(yè)性較強(qiáng)的專業(yè)如會(huì)計(jì)、物流、機(jī)械工程等把專業(yè)課程設(shè)置合理點(diǎn)尚可組織形成一定的專業(yè)特色。而工商管理專業(yè)由于涉及學(xué)科面太廣,所學(xué)課程涉及財(cái)經(jīng)、營銷、人力資源、金融、證券、項(xiàng)目管理等各個(gè)學(xué)科。在如此緊張的課時(shí)下幾乎每門課程都存在課時(shí)嚴(yán)重不足的現(xiàn)象,導(dǎo)致的結(jié)果是每門課程都不能深入學(xué)習(xí),面面俱到的結(jié)果是“空心化”嚴(yán)重。
第二,學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)不清晰。學(xué)時(shí)不足,課程面廣帶來的直接影響主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:其一,課程直接往往缺乏互補(bǔ)性與銜接性;其二,學(xué)生在每門專業(yè)課32~48學(xué)時(shí)的情況下很難樹立自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)。由此帶來的影響就是學(xué)風(fēng)日下,茫然無所適從。
第三,就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。在專業(yè)空心化與學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高的影響下,在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的背景下,工商管理專業(yè)的學(xué)生就業(yè)的廣泛性需要學(xué)生在各個(gè)領(lǐng)域與其他專業(yè)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)職位。例如與會(huì)計(jì)與金融專業(yè)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)銀行業(yè)的職位,與行政與文秘專業(yè)的學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)辦公室白領(lǐng)崗位。
2.重慶理工大學(xué)工商管理專業(yè)建設(shè)的探索[1]在前述工商管理本科專業(yè)面臨的問題背景下,各個(gè)高校的工商管理專業(yè)均在思考本專業(yè)建設(shè)的方向。以重慶理工大學(xué)工商管理專業(yè)為例,在綜合分析了學(xué)生就業(yè)情況、教師配置與學(xué)科建設(shè)的基礎(chǔ)上,對(duì)專業(yè)建設(shè)提出了一些新的想法。
第一,以學(xué)生就業(yè)方向以及企業(yè)需求為導(dǎo)向,加強(qiáng)課程教學(xué)中企業(yè)實(shí)務(wù)方面的內(nèi)容。通過大量的企業(yè)實(shí)際案例加強(qiáng)學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)理論的理解,并逐步熟悉企業(yè)實(shí)際運(yùn)作情況
第二,注重學(xué)生基礎(chǔ)管理素質(zhì)與能力的培養(yǎng)。如文案寫作、策劃書、投標(biāo)書、商務(wù)文件等方面的培養(yǎng)。
第三,加強(qiáng)學(xué)生在課外自我學(xué)習(xí)時(shí)的導(dǎo)航工作。
顯然,這些思路的主要載體是工商管理專業(yè)的各個(gè)主干課程,秉承上述思路,各個(gè)課程均應(yīng)進(jìn)行一定的變革與優(yōu)化,以加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力。因此,我們從《運(yùn)營管理》這一主干課程進(jìn)行探索,擬提高課程的專業(yè)性、適應(yīng)性,以提高學(xué)生的綜合能力。
二、《運(yùn)營管理》課程教學(xué)現(xiàn)狀
《運(yùn)營管理》課程又名《生產(chǎn)與運(yùn)作管理》,是工商管理專業(yè)的主干課程,在專業(yè)教學(xué)過程中起著重要的作用。在以前的課程教學(xué)中,主要有以下特點(diǎn)。
1.《運(yùn)營管理》課程教學(xué)大綱以生產(chǎn)制造業(yè)為主[2]。目前,《運(yùn)營管理》課程所選用的許多教材大都以物質(zhì)資料的生產(chǎn)為對(duì)象,以機(jī)械制造業(yè)為背景進(jìn)行編寫。高校所擬定的教學(xué)大綱,主要偏重于企業(yè)生產(chǎn)制造,對(duì)企業(yè)的服務(wù)運(yùn)作也略有涉及。但是,教材和大綱對(duì)企業(yè)整體運(yùn)營,日常事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作以及制度體系等內(nèi)容很少涉及。
2.《運(yùn)營管理》課程前缺乏必要的銜接與前置課程。目前的運(yùn)營管理課程主要涉及生產(chǎn)領(lǐng)域,但是工商管理專業(yè)的其他課程卻很少涉及生產(chǎn)技術(shù)方面的內(nèi)容。在這方面,工科專業(yè)在學(xué)習(xí)生產(chǎn)運(yùn)營的基礎(chǔ)方面要優(yōu)于工商管理專業(yè)。
3.工商管理專業(yè)本科學(xué)生對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營管理缺乏直觀的感受。工商管理專業(yè)并沒有像工科專業(yè)那樣有較多的企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),因此對(duì)企業(yè)的設(shè)備、儀器、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、流水線等缺乏直觀的感受。
4.工商管理專業(yè)畢業(yè)生在制造業(yè)生產(chǎn)管理職位就業(yè)相對(duì)較少。從工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況看,雖然就業(yè)方向很廣,但是真正在企業(yè)生產(chǎn)一線從事管理工作的很少。主要原因是管理專業(yè)學(xué)生缺乏工業(yè)技術(shù)基礎(chǔ),因此即便去生產(chǎn)制造業(yè),從事的也是其他部門的日常管理工作,如品質(zhì)管理、日常業(yè)務(wù)流程管理等。
三、基于工商管理專業(yè)建設(shè)的《運(yùn)營管理》課程的變革思路
從上述分析可以看出,目前主流的《運(yùn)營管理》教學(xué)大綱與內(nèi)容由于工商管理專業(yè)的特殊性,很難提升學(xué)生的綜合素質(zhì)與競(jìng)爭(zhēng)力。
作者作為重慶理工大學(xué)工商管理專業(yè)教師,有大量的企業(yè)培訓(xùn)與管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在與本科課堂教學(xué)實(shí)際結(jié)合分析的基礎(chǔ)上,嘗試從以下方面對(duì)運(yùn)營管理課程進(jìn)行分析與反思,以期取得良好的成效。
1.《運(yùn)營管理》課程在工商管理專業(yè)建設(shè)中的重要意義。首先,由于工商管理專業(yè)的多學(xué)科性,學(xué)生可以從事企業(yè)大多數(shù)管理崗位的工作;其次,企業(yè)運(yùn)營管理可以培養(yǎng)學(xué)生對(duì)企業(yè)日常運(yùn)營模式的熟悉與了解;最后,運(yùn)營管理課程涉及大量企業(yè)管理實(shí)用工具、技巧與理念,對(duì)提升學(xué)生綜合素質(zhì)與能力很有幫助。
2《運(yùn)營管理》大綱的框架應(yīng)側(cè)重于企業(yè)的運(yùn)營管理體系與流程管理。根據(jù)工商管理專業(yè)適應(yīng)面較廣的特點(diǎn),運(yùn)營管理課程所分析研究的企業(yè)應(yīng)不僅限于生產(chǎn)制造行業(yè),包括證券、金融、IT、政府服務(wù)機(jī)構(gòu)等均應(yīng)考慮。因此,課程研究與講述的內(nèi)容應(yīng)具備上述企業(yè)的共性,即企業(yè)的日常運(yùn)營管理體系。
企業(yè)的運(yùn)營分為宏觀運(yùn)營與微觀運(yùn)營。
企業(yè)的宏觀運(yùn)營主要涉及運(yùn)營戰(zhàn)略、供應(yīng)鏈、企業(yè)OEM、產(chǎn)業(yè)集群、資本運(yùn)營等方面內(nèi)容。在宏觀運(yùn)營方面進(jìn)行講授,有助于幫助學(xué)生從戰(zhàn)略的角度了解企業(yè)運(yùn)營特點(diǎn)。
企業(yè)的微觀運(yùn)營主要涉及的是企業(yè)事務(wù)性運(yùn)作,也是工商管理專業(yè)學(xué)生剛畢業(yè)主要從事的工作。企業(yè)微觀運(yùn)營的主要目標(biāo)是保證企業(yè)日常工作的規(guī)范性與程序性,也是各大企業(yè)日常運(yùn)營的工作共性。因此,企業(yè)微觀運(yùn)營應(yīng)作為運(yùn)營管理大綱的重要方面。所包含的教學(xué)內(nèi)容涉及精益生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化流程管理體系、精細(xì)化管理、計(jì)劃與控制等方面的內(nèi)容。
從微觀角度對(duì)企業(yè)運(yùn)營進(jìn)行分析,重點(diǎn)在于企業(yè)流程的設(shè)計(jì)與管理3],研究企業(yè)流程管理戰(zhàn)略、關(guān)鍵流程績效指標(biāo)等內(nèi)容。以流程為主線對(duì)企業(yè)的運(yùn)營進(jìn)行研究,可以使學(xué)生對(duì)企業(yè)運(yùn)營過程有更直觀的認(rèn)識(shí)和更清晰的思路。
3.《運(yùn)營管理》課程的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐環(huán)節(jié)注重基礎(chǔ)管理技能與素質(zhì)的培養(yǎng)。企業(yè)微觀運(yùn)營涉及的內(nèi)容包含了大量的實(shí)用管理工具與方法,因此對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的基礎(chǔ)管理技能與綜合素質(zhì)有較大幫助,這也符合工商管理專業(yè)建設(shè)的方向。微觀運(yùn)營管理所涉及的管理工具包括:流程圖、標(biāo)準(zhǔn)化管理體系、服務(wù)藍(lán)圖、5S管理、現(xiàn)場(chǎng)與目視管理、看板管理等方面的內(nèi)容。這些管理工具需要學(xué)生在實(shí)踐環(huán)節(jié)中進(jìn)行學(xué)習(xí)并應(yīng)用。
四、《運(yùn)營管理》課程變革思路的難點(diǎn)
運(yùn)營管理課程進(jìn)行上述變革,符合重慶理工大學(xué)工商管理專業(yè)建設(shè)的大方向,同時(shí)可以提高學(xué)生在不同類型企業(yè)工作的綜合能力。因?yàn)樗虒W(xué)的內(nèi)容主要是目前企業(yè)日常運(yùn)作管理中的基礎(chǔ)管理技能與理念,因此在不同類型的管理崗位也有通用性。但是,課程的變革也有一些難點(diǎn)。
1.課程內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際結(jié)合緊密,需要學(xué)生有一定的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)檎n程教學(xué)內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)性較強(qiáng),若學(xué)生對(duì)企業(yè)運(yùn)營實(shí)際不太熟悉,則需要教師通過大量的案例、實(shí)證引導(dǎo),同時(shí)需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的實(shí)踐環(huán)節(jié)以輔助教學(xué)。
2.課程所涉及的管理基礎(chǔ)技能與素養(yǎng)對(duì)教師提出了較高的要求。課程所涉及的內(nèi)容和知識(shí)與企業(yè)管理實(shí)際緊密結(jié)合,因此教師的備課、案例的積累都需要投入較多的精力與時(shí)間。同時(shí),運(yùn)營管理的課時(shí)是有限的,需要學(xué)生課后學(xué)習(xí)很多相關(guān)知識(shí),對(duì)學(xué)生的自覺性和教師的引導(dǎo)作用都是考驗(yàn)。
參考文獻(xiàn):
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[關(guān)鍵詞] 集團(tuán)企業(yè);運(yùn)營管理;分析
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 11. 030
[中圖分類號(hào)] F279.23 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194(2017)11- 0064- 02
0 前 言
在現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展過程中,社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長,為人們的日常生活以及企業(yè)自身的發(fā)展提供了非常廣闊的空間和機(jī)遇。民營企業(yè)在其自身的發(fā)展過程中,不僅切實(shí)有效地緩解當(dāng)前存在于我國市場(chǎng)就業(yè)嚴(yán)峻的問題,而且為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展起到良好的推動(dòng)性作用。但是當(dāng)前社會(huì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,民營集團(tuán)企業(yè)要想在日常當(dāng)中占據(jù)有利位置,提高其自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就需要加強(qiáng)民營集團(tuán)企業(yè)的運(yùn)營管理。
1 民營集團(tuán)企業(yè)的概念分析
運(yùn)營管理在民營集團(tuán)企業(yè)日常的經(jīng)營管理和發(fā)展過程中,占據(jù)非常重要的地位,可以說是核心部分,但是能夠?qū)ζ髽I(yè)自身經(jīng)營效果產(chǎn)生影響的因素是各種各樣的。企業(yè)在其自身的運(yùn)營過程中,需要依靠來自于營銷系統(tǒng)的有效工作,將高效運(yùn)行的運(yùn)營管理成果逐漸轉(zhuǎn)變成為切實(shí)有效的經(jīng)濟(jì)效益。與此同時(shí),還要依靠科學(xué)合理的人力資源管理,將人才的作用和價(jià)值充分發(fā)揮出來,另外,與企業(yè)自身的整體戰(zhàn)略籌劃之間形成良好的結(jié)合,促使企業(yè)自身的運(yùn)營管理在實(shí)施過程中,能夠更加的具有目的性和目標(biāo)性。
2 民營企業(yè)運(yùn)營管理主要包含的內(nèi)容及管理現(xiàn)狀
2.1 民營企業(yè)運(yùn)營的現(xiàn)狀分析
民營集團(tuán)企業(yè)在其自身的運(yùn)營過程中,為了能夠提高運(yùn)營管理的整體質(zhì)量和水平,需要對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)合理的管理,生產(chǎn)系統(tǒng)當(dāng)中涉及到的內(nèi)容方面比較多,其中包括產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)系統(tǒng)自身的運(yùn)行以及維護(hù)、與實(shí)際情況不符合時(shí)要采取有針對(duì)性的措施對(duì)其進(jìn)行整改等等,這些內(nèi)容都需要嚴(yán)格的落實(shí),并且加強(qiáng)對(duì)這些方面的管理。企業(yè)的運(yùn)營管理在實(shí)際實(shí)施過程中,主要是針對(duì)企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)或者是服務(wù)進(jìn)行全過程的管理,通過科學(xué)合理的管理來達(dá)到根本運(yùn)營管理的目的。在實(shí)際操作過程中,要通過科學(xué)合理的對(duì)設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行選擇、制定規(guī)范化的生產(chǎn)計(jì)劃、選擇與實(shí)際情況相符和的工藝流程、保證服務(wù)質(zhì)量以及技術(shù)水平等等。
2.2 民營企業(yè)運(yùn)營管理形式
將民營集團(tuán)企業(yè)自身的運(yùn)營管理分為兩種形式,一種是制造性運(yùn)營,另外一種則是服務(wù)性運(yùn)營。制造性運(yùn)營就是將提供有形產(chǎn)品作為主體,服務(wù)性運(yùn)營則是以提供勞務(wù)作為主體。制作性運(yùn)營在實(shí)際實(shí)施過程中,包括連續(xù)性生產(chǎn)和離散性生產(chǎn),生產(chǎn)方式的不同需要根據(jù)實(shí)際情況來選擇,連續(xù)性生產(chǎn)在實(shí)際操作過程中,也可以稱之為流水式生產(chǎn),其自身的特點(diǎn)就是在生產(chǎn)設(shè)施的實(shí)際操作過程中,其自身的自動(dòng)化程度比較高,能夠?qū)崿F(xiàn)生產(chǎn)流程的自動(dòng)化操作。與此同時(shí),只要保證設(shè)備體系的正常安全穩(wěn)定運(yùn)行,就能夠保證生產(chǎn)過程自身的協(xié)調(diào)性和有效性。因此,生產(chǎn)時(shí),要對(duì)設(shè)備自身的可靠性和生產(chǎn)系統(tǒng)自身的安全性以及質(zhì)量問題進(jìn)行嚴(yán)格的把控,只有保證設(shè)備和生產(chǎn)系統(tǒng)自身沒有問題,才能夠生產(chǎn)出來高質(zhì)量的產(chǎn)品,滿足生產(chǎn)的整體需求。
2.3 企業(yè)運(yùn)營管理的銷
離散性生產(chǎn)主要是指生產(chǎn)地位位置相對(duì)來說比較的分散,零件加工以及產(chǎn)品裝備在不同的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行生產(chǎn)。這種生產(chǎn)方式在實(shí)際操作過程中,其自身的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)就是靈活性和適應(yīng)性比較強(qiáng),能夠適應(yīng)各種各樣不同的環(huán)境,并且能夠保證生產(chǎn)的整體質(zhì)量和效率。與此同時(shí),由于零配件的種類繁多,涉及到的內(nèi)容和方面也比較廣泛,其中包括設(shè)備、人員、生產(chǎn)協(xié)調(diào)性的工作等等,這些都是在離散性生產(chǎn)當(dāng)中必不可少的重要組成部分。因此,在這種形勢(shì)下,要加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)方面的運(yùn)營管理,提高管理體系的整體應(yīng)用質(zhì)量和效率。
服務(wù)性運(yùn)營主要是將勞務(wù)作為主體,在實(shí)際操作過程中,主要包括幾個(gè)類型:其一就是專業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù),其中主要包括一些技術(shù)服務(wù)、管理服務(wù)、房地產(chǎn)管理等等,這些都是屬于專業(yè)性業(yè)務(wù)服務(wù)當(dāng)中的內(nèi)容。其二就是貿(mào)易服務(wù),其中涵蓋的內(nèi)容包括零售、批發(fā)等等。其三就是基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù),其自身所包括的內(nèi)容主要是建筑、交通運(yùn)輸、物流等等。其四是餐飲和休閑類的服務(wù),主要包括一些旅游、保健、旅店等等,最后就是公共服務(wù),其中包括一些公共事業(yè)或者是其他的一些教育類、政府類服務(wù)等等。服務(wù)行業(yè)的興起可以說是當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展以及科學(xué)技術(shù)不斷大力推進(jìn)下的產(chǎn)物,行業(yè)的加劇增長,促使對(duì)于身人才的整體需求也在不斷的增加,為了保證企業(yè)自身運(yùn)營管理的整體質(zhì)量和水平,需要在各個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格的按照規(guī)范化流程來進(jìn)行操作。
3 民營集團(tuán)企業(yè)運(yùn)營管理的重點(diǎn)及操作
3.1 民營集團(tuán)企業(yè)運(yùn)營管理的重點(diǎn)內(nèi)容分析
在以浙江省為例的民營集團(tuán)企業(yè)自身的運(yùn)營管理過程中,無論生產(chǎn)和服務(wù)有多少種不同的類型,無論其自身涉及到的方面有多么的廣泛,在實(shí)施運(yùn)營管理時(shí),都要盡可能滿足運(yùn)營規(guī)劃核和設(shè)計(jì)的基本要求。首先,生產(chǎn)和服務(wù)過程當(dāng)中各個(gè)環(huán)節(jié)要實(shí)現(xiàn)流動(dòng)性作業(yè)的目標(biāo),在實(shí)踐當(dāng)中,為了保證運(yùn)營管理效果,各個(gè)不同環(huán)節(jié)的生產(chǎn)和運(yùn)營能力應(yīng)當(dāng)是相互之間能夠形成良好的配合,并且兩者之間是相互均衡的狀態(tài)。其次,在運(yùn)營^程中,所涉及到的環(huán)節(jié)和內(nèi)容相對(duì)來說比較多,其中包括業(yè)務(wù)、設(shè)施、設(shè)備以及工作人員等等,應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行分組管理。在實(shí)際操作過程中,根據(jù)民營集團(tuán)企業(yè)自身的發(fā)展需求來生產(chǎn)經(jīng)營理念,將這些必不可少的因素構(gòu)成功能線、功能組,這樣能夠促使相互之間形成良好的配合,達(dá)到最優(yōu)化的運(yùn)營管理目的。
3.2 民營集團(tuán)企業(yè)的具體操作
3.2.1 人力資源
對(duì)于民營集團(tuán)企業(yè)來說,人力資源管理可以說是其自身在日常發(fā)展過程中,必不可少的一項(xiàng)重要內(nèi)容,為了保證運(yùn)營管理的整體質(zhì)量和水平有所提升,人力資源管理方面也要加強(qiáng)重視度。將人力資源管理與民營集團(tuán)企業(yè)運(yùn)營管理進(jìn)行有效結(jié)合,培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的人才,為運(yùn)營管理質(zhì)量和水平的提升,提供一定的人力資源保障。在對(duì)人才進(jìn)行培養(yǎng)時(shí),要根據(jù)人才自身的差異性,選擇有針對(duì)性的培養(yǎng)措施,讓其參與一些專業(yè)性的講座、或者是聘請(qǐng)一些有經(jīng)驗(yàn)的成功人士等等,讓員工自身的實(shí)踐操作能力能夠有效提升。
3.2.3 市場(chǎng)營銷
首先,在當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷快速發(fā)展的形勢(shì)下,我國已經(jīng)全面進(jìn)入現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展形勢(shì),無論是民營集團(tuán)企業(yè)自身的運(yùn)營,還是其自身日常的經(jīng)營和管理,都需要與時(shí)俱進(jìn),與現(xiàn)代化社會(huì)進(jìn)行有效結(jié)合?,F(xiàn)代運(yùn)營在實(shí)際操作過程中,打破了傳統(tǒng)制作行業(yè)在生產(chǎn)方面的控制,擴(kuò)大到了非制作行業(yè)運(yùn)營過程以及系統(tǒng)的設(shè)計(jì)當(dāng)中。其次,現(xiàn)代運(yùn)營管理在實(shí)施中,打破了傳統(tǒng)運(yùn)營管理的局限性,不再只是單純的注重生產(chǎn)過程,而是將運(yùn)營戰(zhàn)略的制定、運(yùn)營系統(tǒng)的設(shè)計(jì)以及實(shí)施等多個(gè)層次的內(nèi)容都涵蓋其中。在實(shí)踐當(dāng)中,將運(yùn)營綻裂、產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)、采購供應(yīng)甚至包括售后服務(wù)等環(huán)節(jié)和內(nèi)容都當(dāng)做是一個(gè)整體來對(duì)待,對(duì)其進(jìn)行綜合性的管理和控制,這樣才能夠最大限度的保證運(yùn)營管理的有效性。
在當(dāng)前我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷快速發(fā)展形勢(shì)下,全球化經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)也在不斷的加劇當(dāng)中,為了促使我國經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定持續(xù)增長,與國際之間的合作和交流也越來越多。在這種形勢(shì)下,全球經(jīng)營已經(jīng)逐漸成為現(xiàn)代民營集團(tuán)企業(yè)在其自身的發(fā)展過程中,必須要思考的一個(gè)重要問題。民營集團(tuán)企業(yè)自身的制造活動(dòng)已經(jīng)逐漸從集中式朝著分布式的趨勢(shì)方向發(fā)展,很多大企業(yè)在面對(duì)工廠選址問題時(shí),不再單純的只是注重工廠自身的選址問題,而是要對(duì)零部件廠、裝配廠以及其他環(huán)節(jié)問題進(jìn)行綜合性的考量。
4 結(jié) 語
綜上所述,在當(dāng)前科學(xué)技術(shù)不斷大力發(fā)展的形勢(shì)下,以浙江省為例的民營集團(tuán)企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營和發(fā)展當(dāng)中,不僅要結(jié)合現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),而且要與時(shí)俱進(jìn),與現(xiàn)代化運(yùn)營管理理念進(jìn)行有效結(jié)合。民營集團(tuán)企業(yè)自身的運(yùn)營管理理念和方式方法需要不斷的創(chuàng)新和改革優(yōu)化,在提高其自身的綜合實(shí)力的基礎(chǔ)上,能夠?qū)⑦\(yùn)營管理的根本性作用和價(jià)值充分發(fā)揮出來,為民營集團(tuán)企業(yè)自身的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
主要參考文獻(xiàn)
[1]劉海燕.淺談我國企業(yè)運(yùn)營管理現(xiàn)代化[J].科協(xié)論壇,2008(7).
0 引言
針對(duì)變化越來越快的市場(chǎng)需求,企業(yè)自身調(diào)整變化的速度跟不上市場(chǎng)變化的速度是當(dāng)今組織及其管理所面臨的共性問題[1]。為了適應(yīng)穩(wěn)定性越來越差和動(dòng)態(tài)多變的市場(chǎng)需求,提高組織的敏捷性從而贏得基于時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),中外學(xué)者、實(shí)業(yè)界開展了大量研究,提出了一系列理論和方法,如從組織戰(zhàn)略角度注重組織敏捷性的敏捷制造、客戶化大生產(chǎn)[2,3],從組織運(yùn)營角度注重運(yùn)營系統(tǒng)敏捷性的敏捷供應(yīng)鏈、可重構(gòu)生產(chǎn)系統(tǒng)和JIT,從組織運(yùn)營結(jié)果產(chǎn)品/服務(wù)角度的敏捷產(chǎn)品/服務(wù)系統(tǒng)等方面的研究與應(yīng)用;開展組織、生產(chǎn)運(yùn)營系統(tǒng)及其產(chǎn)品/服務(wù)的敏捷性評(píng)價(jià)的研究與應(yīng)用。就敏捷性評(píng)價(jià)而言,其研究主要是建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系基礎(chǔ)上的運(yùn)用相關(guān)評(píng)價(jià)方法開展敏捷性評(píng)價(jià),具體包括兩個(gè)方面:一是對(duì)組織敏捷性實(shí)施供應(yīng)鏈和企業(yè)敏捷性評(píng)價(jià)的分析與評(píng)價(jià),以尋求提高或改善供應(yīng)鏈和企業(yè)敏捷性的途徑,如馬麗娟[3]從整個(gè)供應(yīng)鏈的角度對(duì)供應(yīng)鏈的敏捷性進(jìn)行了研究,并建立了評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和計(jì)算方法;趙湘蓮[4]研究了基于TCRS的影響企業(yè)敏捷性指標(biāo)體系,并運(yùn)用多層模糊分析法進(jìn)行了定量的評(píng)價(jià)。二是對(duì)運(yùn)營過程及其結(jié)果的敏捷性實(shí)施生產(chǎn)計(jì)劃與控制系統(tǒng)和產(chǎn)品/服務(wù)系統(tǒng)敏捷性的評(píng)價(jià),如梁峰[6]研究了生產(chǎn)控制系統(tǒng)的敏捷性,建立了評(píng)價(jià)指標(biāo)體系并進(jìn)行相關(guān)評(píng)價(jià);陳志祥[7]將生產(chǎn)計(jì)劃的敏捷性分為兩個(gè)維度,并從設(shè)計(jì)出了量化公式與計(jì)算方法;程幼明等[5]從產(chǎn)品的角度研究了產(chǎn)品的應(yīng)變力,建立了評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,并運(yùn)用模糊分析法進(jìn)行計(jì)算;蔣貴川等[8]分析了與敏捷性相關(guān)的評(píng)價(jià)要素,并運(yùn)用生產(chǎn)能力與生產(chǎn)過程解耦度的量化方法對(duì)一些要素進(jìn)行了量化評(píng)價(jià)等等。但上述研究大多數(shù)是從戰(zhàn)略執(zhí)行及其結(jié)果角度進(jìn)行的,而對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行的依據(jù)即計(jì)劃敏捷性評(píng)價(jià)研究較少涉及。眾所周知,組織活動(dòng)的進(jìn)行都是在計(jì)劃指導(dǎo)下進(jìn)行的,行動(dòng)依據(jù)缺乏敏捷性,其執(zhí)行過程及其結(jié)果的敏捷性自然也就可想而知。因此,開展計(jì)劃敏捷性分析評(píng)價(jià)以提高計(jì)劃敏捷性從而改善組織和運(yùn)營過程及其結(jié)果(產(chǎn)品/服務(wù)系統(tǒng))敏捷性,主動(dòng)、快速響應(yīng)需求變化,贏得先機(jī)獲得基于時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有著極其重要的理論與現(xiàn)實(shí)意義。本文主要是以生產(chǎn)計(jì)劃的敏捷性為研究對(duì)象,在分析其缺乏敏捷性原因基礎(chǔ)上,從計(jì)劃調(diào)整所需時(shí)間和計(jì)劃變動(dòng)對(duì)運(yùn)營成本的影響及計(jì)劃的適應(yīng)性和穩(wěn)定性角度構(gòu)建生產(chǎn)計(jì)劃敏捷性評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,并基于證據(jù)理論建立面向多專家決策的生產(chǎn)計(jì)劃敏捷性綜合評(píng)價(jià)模型,同時(shí)結(jié)合算例進(jìn)行分析。
1 生產(chǎn)計(jì)劃敏捷性及指標(biāo)體系的建立
1.1 敏捷性及計(jì)劃敏捷性的含義 敏捷性(Agile)相對(duì)于柔性而言是指快速移動(dòng)并帶有主動(dòng)的含義,是對(duì)付變化的一種快速響應(yīng)能力。敏捷制造創(chuàng)始人Roger Nagel和Rick Dove的解釋是:敏捷是企業(yè)在不斷變化和不可預(yù)測(cè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中發(fā)展壯大的一種能力,它要求實(shí)現(xiàn)柔性生產(chǎn)技術(shù)、有知識(shí)員工的技能、有利于企業(yè)間合作的柔性管理結(jié)構(gòu)的集成。敏捷制造概念不僅涉及核心制造功能,而且涉及整個(gè)制造業(yè)務(wù),包括營銷、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、后勤供應(yīng)、服務(wù)等。雖然文獻(xiàn)[9-11]已經(jīng)涉及“敏捷”概念,但是仍然沒有一個(gè)統(tǒng)一的關(guān)于生產(chǎn)計(jì)劃敏捷性的定義。
借鑒敏捷性和敏捷企業(yè)的概念,可以對(duì)敏捷生產(chǎn)計(jì)劃定義為:一種能主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)需求變化的動(dòng)態(tài)生產(chǎn)計(jì)劃模式。生產(chǎn)計(jì)劃敏捷性著重研究生產(chǎn)計(jì)劃在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境下的穩(wěn)定性和自適應(yīng)性及生產(chǎn)計(jì)劃變更過程中所需消耗的成本、時(shí)間等方面的最小化等方面的問題,在兼顧生產(chǎn)能力與計(jì)劃能力相平衡基礎(chǔ)上謀求最大化地滿足市場(chǎng)的變化、顧客的需求。