前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的定級(jí)賽規(guī)則主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
8月6日,沈陽(yáng)東弈和撫順弘藝兩棋校,舉行了一次三番棋的圍棋對(duì)抗賽。第一回合是沈陽(yáng)東弈以八比四的成績(jī)?nèi)〉昧藙倮?;第二回合撫順弘藝以六比六的成?jī)打了個(gè)平手;第三回合非常激烈,沈陽(yáng)東弈以七比五的比分取得了最后的勝利。這次對(duì)抗賽,是撫順弘藝圍棋與沈陽(yáng)東弈圍棋的第二次棋藝交流。
8月10日,第十四屆《綠星杯》圍棋定級(jí)定段賽暨第三屆綠星《天元杯》在撫順海城小學(xué)拉開了帷幕。
來(lái)自全市各中小學(xué)的小棋手共342人參賽。根據(jù)國(guó)家圍棋賽事規(guī)則,其中定級(jí)128人、定段15人、升段23人。
引言:
學(xué)科競(jìng)賽是超出課本范圍的、圍繞學(xué)生所學(xué)專業(yè)展開的一種幫助學(xué)生實(shí)踐專業(yè)知識(shí)和鍛煉其心智的特殊競(jìng)技考試。工商管理專業(yè)的相關(guān)學(xué)科競(jìng)賽主要是與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策相關(guān)的一些虛擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的競(jìng)技比賽,大部分比賽需要借助于相應(yīng)軟件,虛擬出一個(gè)仿真市場(chǎng)的環(huán)境來(lái)開展,而這也正是工商管理專業(yè)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)的主要內(nèi)容。虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)依托虛擬現(xiàn)實(shí)、多媒體、人機(jī)交互、數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)通訊等技術(shù),構(gòu)建高度仿真的虛擬實(shí)驗(yàn)環(huán)境和實(shí)驗(yàn)對(duì)象,學(xué)生在虛擬環(huán)境中開展實(shí)驗(yàn),從而達(dá)到教學(xué)大綱所要求的教學(xué)效果。
近些年,虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)是高等教育信息化建設(shè)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心建設(shè)的重要內(nèi)容,是學(xué)科專業(yè)與信息技術(shù)深度融合的產(chǎn)物。教育部國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心聯(lián)席會(huì)欲通過學(xué)科競(jìng)賽的形式,弘揚(yáng)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)的指導(dǎo)思想,持續(xù)推進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)信息化建設(shè),推動(dòng)高等學(xué)校實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革與創(chuàng)新。
一、工商管理類學(xué)科競(jìng)賽的內(nèi)涵體系
工商管理類學(xué)科競(jìng)賽是基于工商管理專業(yè)的一系列理論課程,為提高學(xué)生實(shí)踐能力,由相關(guān)單位主辦的一種學(xué)科知識(shí)應(yīng)用競(jìng)技比賽,是學(xué)生學(xué)習(xí)管理知識(shí)的第二課堂。以湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院為例(以下簡(jiǎn)稱“我?!保?,目前,引入開展的比賽有GMC(國(guó)際企業(yè)管理挑戰(zhàn)大賽)、“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”全國(guó)管理決策模擬大賽(商道大賽)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬大賽、流通業(yè)經(jīng)營(yíng)大賽等比賽、“挑戰(zhàn)杯”全國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽等。
從學(xué)科競(jìng)賽的內(nèi)涵體系上看,其覆蓋的知識(shí)體系較為全面而系統(tǒng),涉及到工商管理專業(yè)的多門基礎(chǔ)及專業(yè)課程的知識(shí),尤其需要將所學(xué)管理類知識(shí)融會(huì)貫通。工商管理類的學(xué)科競(jìng)賽大多是借助相關(guān)軟件,營(yíng)造一個(gè)虛擬的市場(chǎng)場(chǎng)景,讓參賽選手虛擬成若干家公司在市場(chǎng)中進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。在這種虛擬經(jīng)營(yíng)中,參賽選手需要綜合運(yùn)用到戰(zhàn)略管理、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理等管理類專業(yè)知識(shí),也會(huì)運(yùn)用到基礎(chǔ)管理中管理學(xué)原理課程的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等管理職能知識(shí)。因此,從工商管理類學(xué)科競(jìng)賽的內(nèi)涵體系來(lái)看,學(xué)科競(jìng)賽是一種“老師引導(dǎo)、學(xué)生為主”的實(shí)踐訓(xùn)練模式,它通過激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣達(dá)到檢驗(yàn)其綜合運(yùn)用學(xué)科知識(shí)的能力,讓學(xué)生在接近于真實(shí)的市場(chǎng)場(chǎng)景中實(shí)踐管理決策,既鍛煉了學(xué)生的主動(dòng)思考創(chuàng)造的能力,又解決了工商管理專業(yè)實(shí)踐場(chǎng)地難以解決且實(shí)踐費(fèi)用高的難題。
二、學(xué)科競(jìng)賽與實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程的關(guān)系
學(xué)科競(jìng)賽能帶動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的積極性,但受學(xué)科競(jìng)賽規(guī)模的限制,參與到學(xué)科競(jìng)賽中的學(xué)生只能是一小部分,因此其受益面存在一定的局限性。而要使受益學(xué)生的范圍擴(kuò)大,還需要通過學(xué)科競(jìng)賽的開展來(lái)驅(qū)動(dòng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程的建設(shè)。兩者之間存在著一種互相促進(jìn)的關(guān)系。
1.借助學(xué)科競(jìng)賽加強(qiáng)校方對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程建設(shè)的認(rèn)識(shí)。學(xué)科競(jìng)賽一般是在各高校專業(yè)領(lǐng)域中影響較大的競(jìng)技比賽,學(xué)生如果能夠在一定級(jí)別的學(xué)科競(jìng)賽中取得優(yōu)異成績(jī),是能夠給學(xué)校帶來(lái)榮譽(yù)和口碑宣傳作用的。學(xué)校能從學(xué)科競(jìng)賽中獲得知名度提升的益處,便于招生工作的開展。因此,這在一定程度上能加強(qiáng)校方對(duì)學(xué)科競(jìng)賽及促進(jìn)學(xué)科競(jìng)賽發(fā)展的實(shí)驗(yàn)教學(xué)的重視和投入,因此,可通過學(xué)生參與學(xué)科競(jìng)賽并從中受益,推動(dòng)學(xué)校對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程的建設(shè)。
2.通過學(xué)科競(jìng)賽了解及試用相關(guān)教學(xué)軟件。學(xué)科競(jìng)賽往往是由各級(jí)教育主管單位主辦,由相關(guān)軟件公司提供技術(shù)支持的。大多數(shù)學(xué)科競(jìng)賽需要借助相關(guān)軟件平臺(tái),虛擬出一個(gè)仿真的市場(chǎng)場(chǎng)景,由參賽隊(duì)伍虛擬成若干公司進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),而實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程的開設(shè)是將學(xué)科競(jìng)賽的整個(gè)過程進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo)。那么,先行進(jìn)行學(xué)科競(jìng)賽的開展有利于對(duì)軟件進(jìn)行了解、評(píng)估其價(jià)值,以便向?qū)W校申請(qǐng)采購(gòu)并用于教學(xué)。
3.以實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程為平臺(tái)提高學(xué)科競(jìng)賽水平。如果能選用某個(gè)學(xué)科競(jìng)賽中所使用的軟件平臺(tái)開設(shè)相關(guān)實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程,便能幫助學(xué)生更加深入地了解熟悉該比賽的競(jìng)技規(guī)則,通過教學(xué)進(jìn)行賽前的練習(xí)和預(yù)熱,也可以通過實(shí)驗(yàn)教學(xué)進(jìn)行參賽選手的選拔。由此,更加能促使學(xué)生在學(xué)科競(jìng)賽中取得優(yōu)異成績(jī)。
可見,學(xué)科競(jìng)賽與實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程之間構(gòu)成了一個(gè)良性循環(huán)發(fā)展的相互促進(jìn)關(guān)系,用學(xué)科競(jìng)賽驅(qū)動(dòng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程的開設(shè),而將學(xué)科競(jìng)賽的相關(guān)內(nèi)容納入教學(xué)計(jì)劃中,開設(shè)相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程,也能促進(jìn)學(xué)科競(jìng)賽本身的發(fā)展。
三、基于學(xué)科競(jìng)賽的實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程的開設(shè)
1.課程開設(shè)前設(shè)計(jì)。(1)硬件物資準(zhǔn)備。因?yàn)橥ㄟ^組織學(xué)生參加學(xué)科競(jìng)賽,已取得了相應(yīng)前期成果,加強(qiáng)了校方的重視,向校方申請(qǐng)籌建相關(guān)實(shí)驗(yàn)室就變得相對(duì)順理成章。實(shí)驗(yàn)室的籌建需對(duì)學(xué)科競(jìng)賽所使用的相關(guān)軟件進(jìn)行遴選并采購(gòu),在軟件公司的指導(dǎo)下進(jìn)行硬件設(shè)施的配套建設(shè)。(2)師資準(zhǔn)備。學(xué)科競(jìng)賽的開展需要一支指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì),因此,基于學(xué)科競(jìng)賽開設(shè)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程只需從指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)中選取。而指導(dǎo)教師通過前期對(duì)該項(xiàng)學(xué)科競(jìng)賽的研究以及與比賽組委會(huì)及軟件公司的聯(lián)系,已完全具備了能夠教學(xué)該實(shí)驗(yàn)課程的能力。
2.課程開設(shè)內(nèi)容設(shè)計(jì)。此類實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程的教學(xué)內(nèi)容安排以鍛煉學(xué)生管理決策能力為目標(biāo),相對(duì)學(xué)科競(jìng)賽的指導(dǎo),更為全面、具體、細(xì)致。教學(xué)內(nèi)容及課時(shí)安排見表1所示。
教學(xué)內(nèi)容一般安排32~36課時(shí),根據(jù)學(xué)科競(jìng)賽使用的教學(xué)軟件的具體情況,虛擬決策規(guī)則的介紹可安排6至8個(gè)課時(shí),學(xué)生實(shí)踐操作可安排20~22個(gè)課時(shí)。結(jié)合相關(guān)專業(yè)課程知識(shí)進(jìn)行的結(jié)果分析可穿插在學(xué)生實(shí)踐操作中分散進(jìn)行,也可以在學(xué)生實(shí)踐操作全部結(jié)束后安排若干課時(shí)集中總結(jié)點(diǎn)評(píng)。
3.課程開設(shè)時(shí)間設(shè)計(jì)。學(xué)科競(jìng)賽驅(qū)動(dòng)下的實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程的開設(shè)可以根據(jù)該賽事的進(jìn)程進(jìn)行開設(shè)。如我校組織學(xué)生參加的“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”全國(guó)管理決策模擬大賽(即商道大賽),組委會(huì)一般會(huì)在每年的5月啟動(dòng)大區(qū)賽,那么基于該項(xiàng)賽事開設(shè)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程適合開設(shè)在下半學(xué)期,可以集中在三月底至四月中旬以實(shí)訓(xùn)周的形式開設(shè),在本科年級(jí)的第四學(xué)期(大二下學(xué)期)進(jìn)行開設(shè)。這樣既有利于普及實(shí)踐教學(xué),也有利于為學(xué)科競(jìng)賽選拔參賽選手做前期準(zhǔn)備工作。
4.課程教學(xué)考核設(shè)計(jì)。工商管理類實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程多以虛擬經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)的形式進(jìn)行,這類課程可設(shè)計(jì)為專業(yè)選修課程,在本科考核學(xué)分制中設(shè)計(jì)2個(gè)學(xué)分。教師考核學(xué)生該課程,可以學(xué)生參與操作的投入程度及經(jīng)營(yíng)成果的好壞為主進(jìn)行相應(yīng)考核比例的設(shè)定,具體考核項(xiàng)目及比例情況見表2所示。
學(xué)科競(jìng)賽驅(qū)動(dòng)下的實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程開設(shè)目的是為了擴(kuò)大學(xué)科競(jìng)賽的受益人群,因此,雖然其經(jīng)營(yíng)結(jié)果能一定程度地反映出學(xué)生在該課程中接受知識(shí)的多少,但不能作為判斷學(xué)生受益程度的唯一標(biāo)準(zhǔn),因此,這一指標(biāo)在考核比例中不應(yīng)該占據(jù)一個(gè)很大的比例。相較而言,學(xué)生的參與程度以及對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果的自我分析總結(jié)應(yīng)該更多地作為考核的重點(diǎn),以此來(lái)評(píng)判學(xué)生在該課程中的受益程度。
四、總結(jié)
學(xué)科競(jìng)賽驅(qū)動(dòng)下的虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程的開設(shè),是將一些與學(xué)科競(jìng)賽有關(guān)的課程納入教學(xué)計(jì)劃,開設(shè)與學(xué)科競(jìng)賽相關(guān)的專業(yè)選修課程,使學(xué)科競(jìng)賽成為日常教學(xué)的有益補(bǔ)充,日常教學(xué)中滲透學(xué)科競(jìng)賽的相關(guān)內(nèi)容,以學(xué)科競(jìng)賽驅(qū)動(dòng)管理類學(xué)科的發(fā)展,促進(jìn)學(xué)生的自主創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和提升教師課堂教學(xué)的質(zhì)量。這種將學(xué)科競(jìng)賽與課程體系改革緊密結(jié)合的形式必將成為高校教學(xué)改革的一條創(chuàng)新之路。
參考文獻(xiàn):
[1]李平,杜力.以學(xué)科競(jìng)賽為驅(qū)動(dòng)的主動(dòng)式實(shí)踐教學(xué)探索[J].中國(guó)電力教育,2013,(11).
【文章編號(hào)】0450-9889(2017)06C-0097-03
2006年11月,我國(guó)啟動(dòng)了“國(guó)家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計(jì)劃”(以下簡(jiǎn)稱“示范校建設(shè)”),這是引領(lǐng)全國(guó)高等職業(yè)教育發(fā)展方向的一個(gè)重大舉措,國(guó)家安排專項(xiàng)資金重點(diǎn)支持100所高水平示范院校建設(shè),力求通過示范校建設(shè),使之成為我國(guó)高職教育發(fā)展的模范、改革的模范、管理的模范,帶動(dòng)全國(guó)高等職業(yè)院校深化改革,加強(qiáng)管理,提升整體水平。
一、非示范性高職院校學(xué)習(xí)示范性高職院校的必要性
(一)“示范校建設(shè)”工程的實(shí)施,拉大了示范校與非示范校之間的差距。非示范性職業(yè)院校,多數(shù)是由過去的中職學(xué)校升格而成,因?yàn)檗k學(xué)基礎(chǔ)差,綜合實(shí)力弱,無(wú)法入選國(guó)家示范校建設(shè)單位,“示范校建設(shè)”工程實(shí)施前,示范校和非示范校各方面條件本身就存在一定的差距?!笆痉缎=ㄔO(shè)”工程實(shí)施后,非示范校由于所得到的政策、項(xiàng)目、資金等方面的扶持力度與示范校相比差距較大,二者差距進(jìn)一步加大。盡管如此,非示范校又必須與示范校面對(duì)著同樣的招生、就業(yè)等外部辦學(xué)環(huán)境,以至出現(xiàn)了“強(qiáng)弱”兩極分化局面,非示范校競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)進(jìn)一步顯現(xiàn)。如何借鑒或?qū)W習(xí)示范學(xué)校的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn),求得自身發(fā)展,是非示范性職業(yè)院校必須面對(duì)的一個(gè)嚴(yán)峻問題。
(二)非示范性高職院校學(xué)習(xí)示范性高職院校缺乏針對(duì)性、系統(tǒng)性和主動(dòng)性。10多年來(lái)的“示范校建設(shè)”工程實(shí)施,在我國(guó)高職教育領(lǐng)域樹立了一批領(lǐng)頭的骨干示范學(xué)校,為全國(guó)高職院校提供了學(xué)習(xí)的樣板,積累了寶貴的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)。全國(guó)高職院校也掀起了一股互幫互學(xué)的熱潮,大多數(shù)非示范性學(xué)校紛紛派出人員到示范性學(xué)校進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)和交流,但是由于時(shí)間有限、方法單一,多數(shù)“學(xué)習(xí)”都停留在聽介紹創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)、看硬件設(shè)施等膚淺層面上,學(xué)習(xí)借鑒缺乏針對(duì)性、系統(tǒng)性,成效不明顯。
(三)示范校的帶動(dòng)能力無(wú)法達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。推廣示范性高職院校的創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn),形成共振帶動(dòng)效應(yīng),促進(jìn)全國(guó)高職院校整體辦學(xué)水平的提升,是國(guó)家實(shí)施“示范校建設(shè)”工程的初衷。我國(guó)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我們,示范帶動(dòng)的途徑大致有三種:一是由國(guó)家層面進(jìn)行推動(dòng);二是通過示范校自身的傳、幫、帶;三是非示范校自身的主動(dòng)學(xué)習(xí)。三種途徑目前都在發(fā)揮各自的作用,特別是國(guó)家層面推動(dòng)力度之大前所未有,成效也是有目共睹的。示范校自身的幫帶作用,無(wú)論是從推動(dòng)力度和能量上看,還是從實(shí)際的效果看作用都十分有限,無(wú)法達(dá)到國(guó)家設(shè)定的目標(biāo)。非示范校主動(dòng)借力發(fā)展,在職業(yè)教育已進(jìn)入新發(fā)展的今天,必須提到議事日程上來(lái)。
(四)示范性高職院校軟環(huán)境建設(shè)經(jīng)驗(yàn)具有很大的學(xué)習(xí)借鑒空間。職業(yè)院校發(fā)展現(xiàn)實(shí)告訴我們,示范性高職院校所擁有的硬件環(huán)境,非示范性高職如果沒有政府專項(xiàng)資金支持或大型企業(yè)贊助是難以復(fù)制的。但示范校軟環(huán)境建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)卻是完全可以學(xué)習(xí)和借鑒的。尤其是在辦學(xué)理念、定位規(guī)劃、專業(yè)建設(shè)和課程改革、人才培養(yǎng)模式改革、校企合作、校園文化建設(shè)、教學(xué)質(zhì)量保?C體系構(gòu)建等方面經(jīng)驗(yàn)都是可以學(xué)習(xí)和借鑒的。非示范院??山Y(jié)合自身實(shí)際情況,有針對(duì)性地學(xué)習(xí)和借鑒示范校軟環(huán)境建設(shè)經(jīng)驗(yàn),提升學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)水平,發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)。
二、非示范性高職院校借力提升軟環(huán)境建設(shè)水平的實(shí)踐與探索
(一)更新教育理念,引領(lǐng)教育教學(xué)改革。深化高等職業(yè)教育教學(xué)改革,首先要解決的就是人的思想認(rèn)識(shí)問題,需要更新思想觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和品牌意識(shí)。堅(jiān)持立德樹人、以人為本、全面實(shí)施素質(zhì)教育和促進(jìn)人的全面發(fā)展;學(xué)生主體、人人成才;系統(tǒng)培養(yǎng)、多樣成才;校企合作、協(xié)同育人,工學(xué)結(jié)合、知行合一的教育理念,并以此引領(lǐng)職業(yè)教育教學(xué)改革。
廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法,多次深入?yún)^(qū)內(nèi)外示范性高職院校、產(chǎn)業(yè)園區(qū)和企業(yè)學(xué)習(xí)、參觀考察,邀請(qǐng)區(qū)內(nèi)外專家到學(xué)校開展專題講座、專項(xiàng)工作指導(dǎo),幫助師生員工進(jìn)一步了解高職教育發(fā)展趨勢(shì)、面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)、時(shí)代賦予的新使命和新要求,樹立現(xiàn)代職業(yè)教育理念,增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),為學(xué)院深化教育教學(xué)改革創(chuàng)造條件。
(二)明確定位規(guī)劃,做好頂層設(shè)計(jì)。辦學(xué)同質(zhì)化問題已成為影響高等職業(yè)教育發(fā)展的一大瓶頸,職業(yè)院校要贏得發(fā)展,必須主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需求,明確學(xué)校辦學(xué)定位,錯(cuò)位思考,走特色發(fā)展道路。廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院高度重視學(xué)校發(fā)展定位規(guī)劃制定,經(jīng)過反復(fù)論證,提出“立足廣西、依托行業(yè)、服務(wù)農(nóng)村現(xiàn)代流通”的辦學(xué)方向,學(xué)院發(fā)展的目標(biāo)定位是:建成現(xiàn)代商貿(mào)和農(nóng)村現(xiàn)代流通技術(shù)技能人才培養(yǎng)示范基地、農(nóng)村現(xiàn)代流通和合作經(jīng)濟(jì)組織急需人才培訓(xùn)示范基地、供銷社行業(yè)和合作經(jīng)濟(jì)組織科技服務(wù)示范基地,以及桂商文化研究、傳承、創(chuàng)新示范基地,建成“區(qū)域一流、特色鮮明、校園和諧、社會(huì)滿意”的高水平高職院校。
(三)創(chuàng)新體制機(jī)制,深化教育教學(xué)改革。主動(dòng)適應(yīng)現(xiàn)代職業(yè)教育發(fā)展的新要求,全力推進(jìn)“工學(xué)結(jié)合、校企合作”人才培養(yǎng)模式改革,牽頭成立“廣西現(xiàn)代商貿(mào)職教集團(tuán)”,探索集團(tuán)化辦學(xué)模式。實(shí)施 “一系一所一模式”人才培養(yǎng)模式改革;在酒店與烹飪專業(yè)開展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)。大力推行項(xiàng)目教學(xué)、案例教學(xué)等現(xiàn)代職業(yè)教學(xué)模式,實(shí)行學(xué)歷證書和職業(yè)資格證書“雙證書”制度。主動(dòng)對(duì)接省級(jí)、國(guó)家級(jí)專業(yè)技能大賽,積極承辦和參加各級(jí)各類技能大賽,以賽促教、以賽促學(xué)。修訂學(xué)校章程,深化辦學(xué)體制改革,健全校企、產(chǎn)學(xué)深度合作機(jī)制;建立院系二級(jí)管理體制、“教學(xué)督導(dǎo)和行政督查雙線并舉”的督導(dǎo)模式。體制機(jī)制創(chuàng)新和系列教育教學(xué)改革,使學(xué)校煥發(fā)出蓬勃的生機(jī)與活力,專業(yè)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,與行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)改造的契合度、社會(huì)用人單位對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量的滿意度、學(xué)校對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)特別是農(nóng)村現(xiàn)代流通業(yè)的貢獻(xiàn)度明顯提高。學(xué)院在教學(xué)、科研、社會(huì)服務(wù)等方面也取得了可喜的成績(jī),近年來(lái)先后獲得國(guó)家教學(xué)成果二等獎(jiǎng)等90多項(xiàng)榮譽(yù)。
(四)加強(qiáng)專業(yè)建設(shè),優(yōu)化專業(yè)布局。圍繞學(xué)校定位規(guī)劃,主動(dòng)對(duì)接廣西區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)升級(jí)改造布局,以學(xué)校優(yōu)勢(shì)特色專業(yè)為骨干,構(gòu)建了財(cái)會(huì)金融、現(xiàn)代流通、信息化建設(shè)、旅游與餐飲、藝術(shù)設(shè)計(jì)等五大專業(yè)群;加大經(jīng)費(fèi)投入,完善專業(yè)辦學(xué)條件,深化專業(yè)教學(xué)改革,重點(diǎn)打造會(huì)計(jì)、營(yíng)銷與策劃、工商企業(yè)管理、電子商務(wù)、烹飪工藝與營(yíng)養(yǎng)、服裝設(shè)計(jì)等6個(gè)核心專業(yè),其中會(huì)計(jì)、電子商務(wù)、烹飪工藝與營(yíng)養(yǎng)、服裝設(shè)計(jì)等4個(gè)專業(yè)分別獲得廣西特色專業(yè)及實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)項(xiàng)目,電子商務(wù)、會(huì)計(jì)、物流實(shí)訓(xùn)基地分別獲得自治區(qū)示范性實(shí)訓(xùn)基地;烹飪工藝與營(yíng)養(yǎng)專業(yè)還走出國(guó)門,在泰國(guó)、馬來(lái)西亞分別設(shè)立“中華民族美食體驗(yàn)和傳承中心”,專業(yè)建設(shè)已取得階段性成果,形成以現(xiàn)代商貿(mào)和農(nóng)村現(xiàn)代流通為核心的特色專業(yè)(群)協(xié)調(diào)發(fā)展格局。
(五)實(shí)施人才強(qiáng)校戰(zhàn)略。高素質(zhì)師資隊(duì)伍是學(xué)院內(nèi)涵建設(shè)和品牌建設(shè)的關(guān)鍵。廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院借鑒示范校師資隊(duì)伍建設(shè)的成功做法,實(shí)施人才強(qiáng)校戰(zhàn)略,建立健全教師培養(yǎng)工作機(jī)制,實(shí)施了青年教師培養(yǎng)、骨干教師培養(yǎng)和高層次人才培養(yǎng)工程。出臺(tái)系列管理辦法,開展教學(xué)名師、專業(yè)帶頭人、碩士博士等高層次人才培養(yǎng)和選聘工作,有計(jì)劃、有組織地開展校內(nèi)教師技能培訓(xùn)、企業(yè)掛職鍛煉和送國(guó)內(nèi)外師資培訓(xùn)基地學(xué)習(xí),到國(guó)內(nèi)著名高校做交流學(xué)者,不斷提高教師的教學(xué)、科研和社會(huì)服務(wù)能力,一大批優(yōu)秀人才脫穎而出。
(六)提升社會(huì)服務(wù)能力。廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院堅(jiān)持以服務(wù)農(nóng)村現(xiàn)代流通發(fā)展為己任,依托行業(yè)積極承擔(dān)廣西農(nóng)村現(xiàn)代流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃、行業(yè)改革總體方案制訂、“十三五“規(guī)劃編制、征地統(tǒng)一年產(chǎn)值標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算、土地定級(jí)與基準(zhǔn)地價(jià)更新評(píng)估等工作,積極開展農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)、行業(yè)職工培訓(xùn)、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)、專業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)資格鑒定、專業(yè)技能比賽等多樣化的社會(huì)服務(wù)活動(dòng),為廣西農(nóng)村經(jīng)濟(jì)以及行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(七)打造以“商”文化為特色的校園文化。秉承學(xué)校辦學(xué)歷史,以“商”文化作為校園文化建設(shè)的根基和本源,把“農(nóng)商”“桂商”等文化內(nèi)涵融入校園文化建設(shè)中,圍繞“立德弘商”的辦學(xué)理念,建設(shè)標(biāo)志性的“商”文化石刻,建設(shè)體現(xiàn)“商”文化內(nèi)涵的“誠(chéng)信書吧”,開辟了以“研商、弘商”為主題的“桂商大講壇”“桂商文化沙龍”,建設(shè)了會(huì)計(jì)文化館、飲食數(shù)字化文化館和民族服飾文化館?!罢\(chéng)實(shí)守信、勤奮務(wù)實(shí)、穩(wěn)健收斂、吃苦耐勞”的桂商文化精神在廣大師生中內(nèi)化于心、外化于行,并成為學(xué)院發(fā)展的文化自覺和價(jià)值追求。
三、進(jìn)一步提升高職院校軟環(huán)境建設(shè)水平的思考
(一)加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)。軟環(huán)境建設(shè)需要從長(zhǎng)計(jì)議,通過制定建設(shè)規(guī)劃,做好頂層設(shè)計(jì),以明確工作目標(biāo)、基本任務(wù)、工作重點(diǎn)和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),正確處理硬環(huán)境與軟環(huán)境建設(shè)的關(guān)系;同時(shí),在組織、人員和經(jīng)費(fèi)等方面提供保障,為軟環(huán)境建設(shè)提供良好的環(huán)境。
(二)以創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)高職院校為目標(biāo),加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)。面對(duì)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和我國(guó)教育發(fā)展的新形勢(shì),高等職業(yè)教育面臨著由示范高職建設(shè)向優(yōu)質(zhì)高職建設(shè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的問題。高職院校必須全面貫徹黨的教育方針,遵循職業(yè)教育和專業(yè)人才成長(zhǎng)規(guī)律,以立德樹人為根本,以服務(wù)發(fā)展為宗旨,以促進(jìn)就業(yè)為導(dǎo)向,堅(jiān)持走內(nèi)涵式發(fā)展道路,適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)和技術(shù)技能人才成長(zhǎng)成才需要,完善產(chǎn)教融合、協(xié)同育人機(jī)制,創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,構(gòu)建教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)體系,健全教?W質(zhì)量管理和保障制度,以增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力為核心,加強(qiáng)思想道德、人文素養(yǎng)教育和技術(shù)技能培養(yǎng),全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。主動(dòng)適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)、優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)、打造品牌專業(yè);對(duì)接行業(yè)職業(yè)崗位能力要求,重構(gòu)課程體系,改革教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)手段;加強(qiáng)“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè),重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),強(qiáng)化學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng),提升學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;加大國(guó)際交流與合作的力度,引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的辦學(xué)理念、管理模式、專業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),培養(yǎng)具有國(guó)際視野、通曉國(guó)際規(guī)則的技術(shù)技能人才。朝著建設(shè)“高水平高職院校”和“高水平高職專業(yè)”方向發(fā)展。
(三)建立軟環(huán)境建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。軟環(huán)境建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期和系統(tǒng)的工作,它不僅需要?dú)v史的沉淀,而且需要實(shí)踐的檢驗(yàn)。因此,建立健全軟環(huán)境建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制,進(jìn)一步明確學(xué)校辦學(xué)定位,突出特色、錯(cuò)位發(fā)展;依法制定體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)特色的章程及內(nèi)部管理制度,建立教學(xué)自我診斷、自我改進(jìn)和自我完善的長(zhǎng)效機(jī)制;進(jìn)一步完善績(jī)效考評(píng)機(jī)制和教育質(zhì)量監(jiān)控體系,強(qiáng)化對(duì)教育教學(xué)過程的監(jiān)督,充分發(fā)揮學(xué)校黨委、紀(jì)檢監(jiān)察、工會(huì)、教代會(huì)、教工委、績(jī)效考評(píng)辦等部門的監(jiān)督作用,促進(jìn)學(xué)校協(xié)調(diào)健康發(fā)展。
[關(guān)鍵詞]旅游人才 旅游企業(yè) 旅游教育
新鄉(xiāng)市旅游人才隊(duì)伍存在著整體素質(zhì)不高、人才的地域分布不平衡及其旅游人才的結(jié)構(gòu)性短缺等問題。產(chǎn)生這些問題的主要原因是旅游行業(yè)薪酬偏低,人才職業(yè)發(fā)展空間有限;對(duì)旅游人才重視程度不夠,投入太少;人才有效供給的不足,旅游管理、科研、服務(wù)等機(jī)構(gòu)不全,主管部門的管理服務(wù)不足。針對(duì)以上問題及原因,筆者提出了相應(yīng)的對(duì)策和建議。
一、制訂旅游人才發(fā)規(guī)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),增加投入
為了建設(shè)一支新鄉(xiāng)市高素質(zhì)旅游人才隊(duì)伍,適應(yīng)激烈的國(guó)際國(guó)內(nèi)人才競(jìng)爭(zhēng)的需要,更好地探索市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下人才資源的開發(fā)規(guī)律,促進(jìn)旅游人才隊(duì)伍的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,要集中力量制訂科學(xué)、合理的旅游人才發(fā)展規(guī)劃,用之作為新鄉(xiāng)市旅游人才隊(duì)伍建設(shè)的指導(dǎo)綱領(lǐng)。必須充分認(rèn)識(shí)旅游人才隊(duì)伍建設(shè)的重要性和緊迫性,把人才建設(shè)作為事關(guān)“十二五”規(guī)劃的主要內(nèi)容,使旅游人才真正成為新鄉(xiāng)市旅游發(fā)展的重要保障。
各級(jí)政府及旅游行政主管部門要充分認(rèn)識(shí)到旅游人才匱乏已經(jīng)成為制約新鄉(xiāng)市旅游發(fā)展的“瓶頸”因素,牢固樹立“人才資源是第一資源”的觀念,高度重視旅游人力資源開發(fā),加強(qiáng)對(duì)人才隊(duì)伍建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),提高重視程度,建立、完善、落實(shí)相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)制度和激勵(lì)措施,加快建立有利于各類優(yōu)秀人才脫穎而出、人盡其才的機(jī)制體制,努力做到事業(yè)留人、感情留人、待遇留人。
資金投入不足是制約新鄉(xiāng)市旅游人才隊(duì)伍建設(shè)的主要因素之一。今后政府要加大對(duì)旅游人才的投入,確保人才隊(duì)伍的建設(shè)資金。旅游企業(yè)要從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度看待人才隊(duì)伍建設(shè),將其視為一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略投資,不斷加大投入,在每年預(yù)算中要根據(jù)工資總額計(jì)提充裕的職工教育經(jīng)費(fèi),并設(shè)立外語(yǔ)津貼、技術(shù)津貼、學(xué)歷津貼等,鼓勵(lì)職工積極學(xué)習(xí),參與培訓(xùn)。
二、大力推動(dòng)旅游企業(yè)成為人才開發(fā)主體
旅游企業(yè)既是新鄉(xiāng)市旅游人才的用人單位,也是旅游人才成長(zhǎng)的搖籃,培養(yǎng)人才是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,更是一種社會(huì)責(zé)任。新鄉(xiāng)市要積極推動(dòng)旅游企業(yè)成為旅游人才開發(fā)的主體,積極探索培養(yǎng)人才、引進(jìn)人才和使用人才的有效機(jī)制,努力把旅游企業(yè)培育成為學(xué)習(xí)型企業(yè)、創(chuàng)新型企業(yè),不斷增強(qiáng)旅游企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展后勁,充分發(fā)揮旅游企業(yè)在人才開發(fā)中的主體作用。要推動(dòng)旅游企業(yè)整體開發(fā)人才資源的,樹立“管理者即培訓(xùn)者”、“總經(jīng)理是總的訓(xùn)導(dǎo)師、部門經(jīng)理是部門的訓(xùn)導(dǎo)師”、“培養(yǎng)員工是考核每個(gè)管理者的重要指標(biāo)”等人才開發(fā)理念,在旅游企業(yè)內(nèi)形成一種整體開發(fā)的良好氛圍。
要推動(dòng)旅游企業(yè)不斷完善用人機(jī)制,制訂有效的人才激勵(lì)措施,以發(fā)展機(jī)遇吸引人,將企業(yè)各個(gè)層次員工的培訓(xùn)、考核、定級(jí)、使用、晉升、工資升降、職稱評(píng)定和待遇等緊密結(jié)合起來(lái),讓一流的人才得到一流的待遇;同時(shí),注重以人文關(guān)懷為內(nèi)容的非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì),為員工創(chuàng)造良好的工作、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)環(huán)境,發(fā)揮非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬機(jī)制對(duì)人才的激勵(lì)作用。
青年旅游人才是新鄉(xiāng)市旅游人才資源行業(yè)的主力軍。旅游企業(yè)要建立有利于青年旅游人才脫穎而出的機(jī)制,促進(jìn)企業(yè)用人制度改革,建立多元化的激勵(lì)機(jī)制,提高青年旅游人才的工作積極性和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,在企業(yè)重大項(xiàng)目實(shí)施中要吸收青年人才參與,培養(yǎng)、早就一批整體素質(zhì)高、富有創(chuàng)新精神的青年旅游人才。
三、大力提升旅游教育水平,提升培訓(xùn)效益
旅游人才的培養(yǎng)離不開旅游教育的支持。旅游院校作為培養(yǎng)旅游人才的搖籃,應(yīng)當(dāng)充分利用自身的優(yōu)勢(shì),很好地承擔(dān)起培養(yǎng)高素質(zhì)的旅游人才的重任。新鄉(xiāng)市的教育和旅游部門要加強(qiáng)引導(dǎo),推動(dòng)旅游教育改革創(chuàng)新,充分發(fā)揮旅游院校(系)人才培養(yǎng)主渠道的作用,有計(jì)劃地推動(dòng)旅游職業(yè)教育及旅游高等教育快速發(fā)展。要大力整合新鄉(xiāng)市的旅游教育資源,加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),優(yōu)化專業(yè)設(shè)置,深化專業(yè)教學(xué)改革,大力發(fā)展旅游職業(yè)教育,加大特色人才的培養(yǎng)力度,不斷提高旅游教育水平,打造新鄉(xiāng)市旅游教育品牌。
今后要進(jìn)一步整合全市旅游教育資源,加強(qiáng)旅游院校之間的合作與交流,建立科研、師資、教材、教學(xué)設(shè)備設(shè)施等方面的共享機(jī)制,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),資源共享,共同發(fā)展。打通旅游、人事、教育以及學(xué)校與企業(yè)、國(guó)內(nèi)與國(guó)外、中職與高職、高職與本科等方面的“隔墻”,建立更為廣泛聯(lián)通、相互合作的旅游人才培養(yǎng)“立交橋”;對(duì)旅游人才進(jìn)行分類研究,制定不同專業(yè)、不同層次的人才素質(zhì)能力標(biāo)準(zhǔn),開展規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的人才培養(yǎng)培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)化職業(yè)資格考核。
目前,新鄉(xiāng)市旅游院校的旅游學(xué)科和專業(yè)建設(shè)在省內(nèi)處于落后位置。既缺乏具有國(guó)際化視野的知名旅游專家,又沒有在省內(nèi)外叫響的知名旅游教育品牌。旅游院系的學(xué)科、專業(yè)設(shè)置不合理是制約新鄉(xiāng)市旅游教育品牌的重要因素。目前,新鄉(xiāng)市大專院校大多數(shù)旅游管理學(xué)科和專業(yè)隸屬于歷史、外語(yǔ)、食品等院系,獨(dú)立設(shè)置的旅游學(xué)院(系)很少。其狹小的發(fā)展空間已經(jīng)和正在形成對(duì)旅游管理學(xué)科的巨大制約。如何理順管理機(jī)制,拓寬辦學(xué)視野,凝練辦學(xué)特色,尋找發(fā)展空間,已經(jīng)成為新鄉(xiāng)市旅游教育進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵所在。要推動(dòng)高等學(xué)校設(shè)立獨(dú)立的旅游院系,促進(jìn)旅游學(xué)科和專業(yè)盡早盡快擺脫對(duì)其它學(xué)科、專業(yè)的依附或從屬地位,按照旅游學(xué)科、專業(yè)的特點(diǎn)獨(dú)立辦學(xué)。同時(shí),選擇部分辦學(xué)歷史較長(zhǎng)、對(duì)旅游行業(yè)貢獻(xiàn)和影響力大、綜合實(shí)力強(qiáng)的高校作為新鄉(xiāng)市旅游教育品牌的重點(diǎn)打造對(duì)象。應(yīng)采取切實(shí)措施,推動(dòng)祝新高校設(shè)立獨(dú)立的旅游學(xué)院,使其同鄭州大學(xué)旅游管理學(xué)院、河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)旅游會(huì)展學(xué)院一樣,盡快步入快速發(fā)展的軌道,成為新鄉(xiāng)和河南旅游教育的品牌和旗幟。
要加強(qiáng)校企合作內(nèi)容和方式創(chuàng)新,鼓勵(lì)企業(yè)參與到院校專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)置、教學(xué)等人才培養(yǎng)各個(gè)環(huán)節(jié)中來(lái);鼓勵(lì)企業(yè)與院校合作辦學(xué),開展訂單培養(yǎng)、接收師生頂崗輪崗實(shí)踐、實(shí)訓(xùn);鼓勵(lì)企業(yè)與院校進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研合作,拿出一批能轉(zhuǎn)化為企業(yè)生產(chǎn)力的科研成果。
根據(jù)目前新鄉(xiāng)市旅游人才整體學(xué)歷層次較低的問題,要積極利用旅游教育資源,加強(qiáng)成人學(xué)歷教育培訓(xùn)和在職研究生教育,切實(shí)提升在職旅游人才的學(xué)歷層次,大力提高旅游行業(yè)在職管理人員的理論素養(yǎng)和學(xué)歷層次。要充分利用新鄉(xiāng)市現(xiàn)有的旅游管理專業(yè)的本科和大專自考、函授教育資源,提升旅游行業(yè)在崗在職人員的學(xué)歷層次。
要實(shí)施全市旅游培訓(xùn)計(jì)劃,五年內(nèi)完成對(duì)旅游企業(yè)全部中高級(jí)管理人員和導(dǎo)游人員的分級(jí)分類培訓(xùn)。各級(jí)旅游行政部門或旅游企業(yè)要把旅游從業(yè)人員的經(jīng)常性培訓(xùn)作為的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略任務(wù)來(lái)抓,根據(jù)從業(yè)人員現(xiàn)有的能力水平,為他們提供參加各種形式的培訓(xùn)的機(jī)會(huì),以開發(fā)員工其潛能,提高其專業(yè)技術(shù)水平??刹捎幂啀彙⒔徊媾嘤?xùn)等多種方式培訓(xùn)旅游從業(yè)人員,既進(jìn)行經(jīng)營(yíng)觀念、思想道德、禮儀社交培訓(xùn),又進(jìn)行法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能培訓(xùn)。大力加強(qiáng)在職培訓(xùn),針對(duì)旅游行業(yè)的不同崗位、職位及不同類型人才的特點(diǎn),開展相應(yīng)的專題培訓(xùn),通過遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)、專題研修、內(nèi)部培訓(xùn)等形式,提高旅游人才的專業(yè)技術(shù)水平。
要優(yōu)化整合各種教育培訓(xùn)資源,通過制定政策措施,充分調(diào)動(dòng)旅游行政部門、培訓(xùn)中心、旅游院校、旅游行業(yè)協(xié)會(huì)和旅游企業(yè)等多方面教育培訓(xùn)的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,形成相互支持,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和廣覆蓋、多層次的教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),推進(jìn)旅游教育培訓(xùn)體系的形成。適應(yīng)旅游發(fā)展需求,著力加強(qiáng)市――縣――企業(yè)三級(jí)旅游教育培訓(xùn)體系建設(shè),充分發(fā)揮旅游行政部門的培訓(xùn)管理作用,構(gòu)成旅游人才“金字塔”培訓(xùn)體系。同時(shí),還要充分發(fā)揮旅游院校在旅游培訓(xùn)中的基地作用,拓展旅游人才開發(fā)的國(guó)際合作渠道,積極開展境外培訓(xùn),形成大旅游教育培訓(xùn)的新格局。要注重市場(chǎng)需求,加快旅游行業(yè)緊缺人才培養(yǎng)。充分發(fā)揮旅游部門、教育部門、旅游企業(yè)、旅游院校、行業(yè)協(xié)會(huì)、旅游人才交流和培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的作用,形成旅游人才培訓(xùn)的整體合力。要廣泛調(diào)動(dòng)旅游專家參與旅游教育培訓(xùn)的積極性,加強(qiáng)旅游專家?guī)旖ㄔO(shè)。
網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)自由、選擇課程,都很自由。這樣培訓(xùn)方和學(xué)員都可節(jié)約成本。要實(shí)施旅游人才信息工程,充分運(yùn)用現(xiàn)代化的信息手段推進(jìn)網(wǎng)上課堂和遠(yuǎn)程教育,加大課件開發(fā)力度,豐富網(wǎng)上培訓(xùn)內(nèi)容,提高網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)質(zhì)量和效果。
要進(jìn)一步改革旅游教育培訓(xùn)的機(jī)制、內(nèi)容和方法,提高教育培訓(xùn)的質(zhì)量。 一是圍繞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、行業(yè)結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)的變化與調(diào)整,對(duì)教育培訓(xùn)的課程體系與內(nèi)容進(jìn)行改革,使旅游教育培訓(xùn)工作與河南省旅游發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合,與當(dāng)年中國(guó)旅游主題相結(jié)合,與提升新鄉(xiāng)市旅游業(yè)員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的任務(wù)目標(biāo)相結(jié)合,打造教育培訓(xùn)的精品品牌。二是實(shí)現(xiàn)旅游培訓(xùn)工作四創(chuàng)新,既理念創(chuàng)新、隊(duì)伍建設(shè)創(chuàng)新、教學(xué)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。三是探索實(shí)行一些富有時(shí)代氣息的培訓(xùn)方式和方法,如:改變內(nèi)容單一的灌輸式的教學(xué)方式為多媒體互動(dòng)的教學(xué)方式,提高學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。四是完善培訓(xùn)部門崗位責(zé)任制,建立競(jìng)爭(zhēng)、流動(dòng)、激勵(lì)的用人制度和責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,不斷優(yōu)化培訓(xùn)管理機(jī)制,確保教育培訓(xùn)的質(zhì)量和人才培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí),使教育培訓(xùn)既出人才,又出效益。
四、大力提高旅游主體人才的整體素質(zhì)
旅游主體人才主要包括旅游行政管理人員、旅游企業(yè)管理人員和導(dǎo)游員。加強(qiáng)旅游業(yè)主體人才隊(duì)伍建設(shè),是提升旅游業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。
要加大對(duì)旅游業(yè)行政管理人員隊(duì)伍建設(shè)力度,圍繞建設(shè)一支高素質(zhì)的專業(yè)化旅游行政管理隊(duì)伍的目標(biāo),有計(jì)劃地對(duì)新鄉(xiāng)市各級(jí)旅游行政管理人員進(jìn)行培訓(xùn),提高他們依法行政、有效管理的能力。要積極選派旅游行政管理人員參加國(guó)家旅游局舉辦的旅游局局長(zhǎng)培訓(xùn)班、國(guó)家旅游局委托舉辦的飯店總經(jīng)理、部門經(jīng)理及旅行社總經(jīng)理、部門經(jīng)理培訓(xùn)班;不定期選派地、市、縣分管旅游的領(lǐng)導(dǎo)和旅游局局長(zhǎng)到國(guó)內(nèi)外考察培訓(xùn);加強(qiáng)旅游行政管理人員職業(yè)道德和依法行政能力的培訓(xùn),全面提高旅游業(yè)行政管理人員的政策水平和業(yè)務(wù)能力。要把各級(jí)旅游行政管理部門中層以上管理人員,通過選送上級(jí)部門在職或短期離職的培訓(xùn)使其具有深厚的旅游理論功底,又具旅游實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、富于開拓創(chuàng)新的管理者。
提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員的素質(zhì),是旅游企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵因素。旅游行政部門要通過工商管理培訓(xùn)、旅游管理專業(yè)研究生班、國(guó)外旅游專業(yè)研修班等高層次的專業(yè)化訓(xùn)練,加快培養(yǎng)旅游企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人才;同時(shí)要積極創(chuàng)造條件,大力吸引其他行業(yè)高水平的經(jīng)理人才更多地進(jìn)入旅游企業(yè),優(yōu)化旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員的專業(yè)結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu),推動(dòng)旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的提高。針對(duì)目前新鄉(xiāng)市旅游企業(yè)高層次高素質(zhì)管理人員短缺的現(xiàn)狀,新鄉(xiāng)市旅游行政部門及旅游企業(yè)應(yīng)積極培育職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng),建立和完善職業(yè)經(jīng)理人制度,創(chuàng)造有利于職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍發(fā)展的政策和社會(huì)環(huán)境,完善職業(yè)經(jīng)理人的運(yùn)行機(jī)制和培訓(xùn)制度,實(shí)施職業(yè)經(jīng)理人工程。即:按照國(guó)際通行的職業(yè)經(jīng)理人培養(yǎng)模式,制訂“旅游企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人”標(biāo)準(zhǔn)和考核認(rèn)證制度。圍繞旅游職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的基本素質(zhì)、基本業(yè)務(wù)能力和經(jīng)營(yíng)理念等分階段確定近期、中期、遠(yuǎn)期培養(yǎng)目標(biāo),開展培訓(xùn)。重點(diǎn)推動(dòng)旅游飯店、旅行社和景區(qū)職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍建設(shè)。積極創(chuàng)造條件吸引其他行業(yè)的優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)入旅游業(yè),打造一支既懂得國(guó)際通行規(guī)則,熟悉現(xiàn)代管理理念,又具有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)、創(chuàng)新能力、文化溝通能力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的旅游職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍。
導(dǎo)游員是旅游行業(yè)的窗口。要大力加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游員隊(duì)伍政治思想、職業(yè)道德、政策法規(guī)、服務(wù)意識(shí)、導(dǎo)游技能的培訓(xùn)教育和導(dǎo)游工作實(shí)踐的磨煉,提高導(dǎo)游隊(duì)伍素質(zhì)。要堅(jiān)持實(shí)行先培訓(xùn)后上崗制度以及資格證書和學(xué)歷文憑并重制度,改進(jìn)和完善導(dǎo)游人員的資格準(zhǔn)入制度,優(yōu)化導(dǎo)游隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。制定激勵(lì)導(dǎo)游參與培訓(xùn)的有效措施,在培訓(xùn)中,應(yīng)大力加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游員職業(yè)道德、政策法規(guī)、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)理念、業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。鼓勵(lì)低學(xué)歷的導(dǎo)游員積極參加大專(大本)的學(xué)歷教育,以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)和形勢(shì)發(fā)展的需要,從總體上全面提升導(dǎo)游員隊(duì)伍素質(zhì)。要積極開展全市導(dǎo)游講解員大賽,推出“全市十佳導(dǎo)游員”,表彰一批優(yōu)秀和模范導(dǎo)游員;積極開展萬(wàn)名鄉(xiāng)村游導(dǎo)游、“農(nóng)家樂”服務(wù)人員的培訓(xùn)活動(dòng)。抓緊改革完善導(dǎo)游等級(jí)制度,提高導(dǎo)游人員專業(yè)素質(zhì)和能力,鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員特別是離退休老專家、老教師從事導(dǎo)游工作。
參考文獻(xiàn):