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關鍵詞：考勤；醫(yī)院管理；信息系統(tǒng)
中圖分類號：TP393
在我國，多數(shù)中小型醫(yī)院都是采用傳統(tǒng)的方式記錄醫(yī)院員工考勤情況，這種方式存在它的弊端，例如準確性較差，透明度弱，受主觀因素影響過大等等，傳統(tǒng)的考勤管理方式不僅增加了醫(yī)院的人力資源成本，同時考勤信息容易出現(xiàn)疏漏[1]。為此，本研究小組開發(fā)了基于網(wǎng)絡的考勤管理系統(tǒng)。
醫(yī)院考勤管理系統(tǒng)采用JAVA語言和Oracle數(shù)據(jù)庫進行設計和開發(fā)。本系統(tǒng)能夠為醫(yī)院管理提供一個規(guī)范化、制度化的平臺，可以實現(xiàn)信息化管理模式，具有極大的實用性，改變了科室長期以來的半手工管理模式，建立了完整的業(yè)務流程，把人員的信息管理、科室的管理、考勤數(shù)據(jù)儲存在計算機中[2]，利用系統(tǒng)的查詢和統(tǒng)計功能使管理者可以準確、快捷地掌握員工的出勤情況，增加了管理的科學性，提高了工作效率。
1 系統(tǒng)結構設計
1.1 系統(tǒng)業(yè)務邏輯層。系統(tǒng)采用了SOA（Service-oriented Architecture，SOA）面向服務的體系結構，搭建Web Service服務器，用于實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫的讀寫操作，前臺的所有數(shù)據(jù)存取，均通過調(diào)用Web Service服務完成，這樣減少了系統(tǒng)之間的耦合性，簡化了業(yè)務流程[3]。
圖1 系統(tǒng)結構圖
1.2 JOYO-Builder快速開發(fā)平臺。系統(tǒng)采用JOYO-Builder快速開發(fā)平臺，JOYO-Builder快速開發(fā)平臺是由湖北思遠通科技發(fā)展有限公司開發(fā)，運行在IE瀏覽器中的可視化軟件開發(fā)工具。平臺封裝了常見控件，內(nèi)置了基本功能函數(shù)，例如數(shù)據(jù)庫的增刪改查操作，這樣，軟件開發(fā)變得非常容易方便。不用寫復雜的代碼，直接通過控件的排列，然后再設置屬性和事件即可完成。對于復雜的業(yè)務邏輯，則通過調(diào)用WebService來實現(xiàn)。
1.3 后臺數(shù)據(jù)庫。系統(tǒng)的實現(xiàn)離不開數(shù)據(jù)，合理的數(shù)據(jù)庫結構設計可以提高數(shù)據(jù)存儲的效率，保證數(shù)據(jù)的一致性和完整性，為軟件開發(fā)帶來事半功倍的效果。部分數(shù)據(jù)表如下：
1.4 HIS接口。為了保證醫(yī)院信息系統(tǒng)的兼容性和擴展性，用戶信息與HIS進行對接，系統(tǒng)之間的交互采用SOAP（Simple Object Access Protocol，SOAP）協(xié)議。系統(tǒng)采用中間件技術屏蔽硬件平臺的差異性和操作系統(tǒng)與網(wǎng)絡協(xié)議以及各個系統(tǒng)接口的異構性，使應用軟件能夠比較平滑地運行于不同平臺上[4]。這種體系結構的好處在于層次清晰，與不同的HIS系統(tǒng)對接更容易。下面是調(diào)用Web Service服務進行用戶名與密碼驗證的部分代碼：
List list=vUserDAO.getUser（username，userPwd）；
if （！list.isEmpty（）） {//讀取用戶信息
String soapString =MyJsonConvert.ObjectListToJson（list）；
rs.setReturnState（ReturnState.SUCESS）；
rs.setReturnData（soapString）；
}else {//用戶名密碼錯誤
rs.setReturnState（ReturnState.FAILED）；
rs.setReturnMessage（ReturnMessage.ERROR）；
}
return rs；
2 系統(tǒng)角色
2.1 角色功能?？记诠芾硐到y(tǒng)用戶擁有不同的權限，權限所對應的功能和可用的菜單是不同的，權限設置見表2：
2.2 系統(tǒng)考勤流程。上報考勤之前，考勤員首先要核對本科室人員信息，如果有調(diào)科，輪轉(zhuǎn)，或者借調(diào)情況，及時填寫人員變動申請，人事管理部門進行審核。在每月規(guī)定的上報時間，才能上報上月的考勤數(shù)據(jù)?？记跀?shù)據(jù)由科室負責人審核再提交人事管理部門。系統(tǒng)自動匯總考勤數(shù)據(jù)，管理員可以打印出考勤報表[5]。如下圖所示：
圖2 考勤流程圖
3 主要功能
3.1 人員管理。人員管理包括以下方面：（1）人員基本信息管理：人員基本信息的列表、添加、修改、刪除、及查找；（2）人員身份分為定科人員和輪轉(zhuǎn)人員兩種；（3）人員部門變動時，身份為輪轉(zhuǎn)的人員，發(fā)生調(diào)科不需要審核，定科人員調(diào)科需要審核，調(diào)出由人員所在部門發(fā)起并填寫記錄；（4）系統(tǒng)支持自定義考勤范圍，人員變動時要填寫轉(zhuǎn)入的科室，轉(zhuǎn)出時間為原科室的最后一天，轉(zhuǎn)入時間為新科室的第一天。系統(tǒng)默認臨床科室定科人員部門變動由醫(yī)務處審核，病區(qū)定科人員部門變動由護理部審核。
3.2 考勤上報?？记谏蠄蟀ㄒ韵路矫妫海?）考勤范圍管理，考勤員的增刪改，考勤員擁有一個或多個部門的考勤范圍；（2）月份定義：填寫月份的開始時間和結束時間，月內(nèi)的法定假和星期，此間考勤上報允許的開始時間和結束時間；（3）考勤員只能上報上個月的考勤數(shù)據(jù)，填報數(shù)據(jù)時，系統(tǒng)會根據(jù)邏輯規(guī)則，自動進行數(shù)據(jù)檢查，不符合邏輯規(guī)則的數(shù)據(jù)，不允許上報；（4）考勤員上報考勤由科室負責人審核再提交人事管理部門。
3.3 查詢統(tǒng)計匯總。查詢統(tǒng)計匯總包括以下方面：（1）每月統(tǒng)計各類病事假的統(tǒng)計；（2）不同類別人員的出勤率；（3）科室變動情況匯總，統(tǒng)計人次；（4）每月考勤匯總數(shù)據(jù)；（5）每月各類休假情況匯總數(shù)據(jù)，各部門出勤情況統(tǒng)計；（6）人員變動情況。
3.4 系統(tǒng)管理。系統(tǒng)管理包括以下方面：（1）系統(tǒng)用戶管理，分配角色，分配群組；（2）科室管理，科室編輯，刪除，新增；（3）角色權限管理，角色權限定義；（4）系統(tǒng)菜單管理。
4 系統(tǒng)特色與創(chuàng)新
本考勤管理系統(tǒng)的整個規(guī)劃設計過程著眼于醫(yī)院的實際業(yè)務流程，從而確立系統(tǒng)各個模塊之間的關系，完成設計。系統(tǒng)操作簡單，業(yè)務流程清晰易懂，數(shù)據(jù)統(tǒng)計方便，利用數(shù)據(jù)庫存儲考勤數(shù)據(jù)，檢索方便、速度快、管理者通過考勤系統(tǒng)查閱匯總報表，掌握考勤情況。員工考勤管理系統(tǒng)的設計可以減少醫(yī)院人力成本，使醫(yī)院的管理過程更加系統(tǒng)化、制度化，為醫(yī)院的健康發(fā)展提供了科學的管理體系。
參考文獻：
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[2]李石山，孫韶光，王新海.管理信息系統(tǒng)[M].北京：高等教育出版社，2003：57-62.
[3]岳昆，王曉玲，周傲英.Web服務核心支撐技術：研究綜述[J].軟件學報，2004（15）：429-430.
[4]Shmueli O.Architectures for internal Web services deployment.In：Apers P，ed.Proc.of the 27th Int’l Conf.on Very Large Data Bases.Roma：Morgan Kaufmann Publishers，2001：641-644.
[5]陳雪峰，張玲.計算機在醫(yī)院考勤管理中的應用[J].醫(yī)學信息，2000（04）：18-41.
作者簡介：瞿懷榮（1982.07-），男，江蘇揚中人，中級職稱，工程師，本科，研究方向：醫(yī)療信息化；通訊作者：王春雷，男，工程師，研究方向：計算機應用；柴守霞，女，講師，研究方向：外科護理學；熊東飛，男，工程師，研究方向：信息管理。
[關鍵詞]班級管理；隱性培養(yǎng)；企業(yè)化管理
[中圖分類號]G715
[文獻標識碼]A
[文章編號]2095-3712（2015）08-0034-02[ZW（N]
[作者簡介]譚華蘭（1979―），女，江蘇蘇州人，江蘇省吳中中等專業(yè)學校講師，研究方向：英語教學管理。
結合多年擔任商務英語專業(yè)班級的班主任工作經(jīng)驗，筆者發(fā)現(xiàn)職業(yè)類學校的班級管理不能順應社會、企業(yè)的要求，本文通過分析現(xiàn)狀，找出問題所在，嘗試創(chuàng)設新型班級管理模式來改變職業(yè)類學校班級管理的這種現(xiàn)狀。
一、職業(yè)學校傳統(tǒng)班級管理模式現(xiàn)況
職業(yè)類學校仍然沿用傳統(tǒng)的班級管理模式，班主任是學生的“保姆”“警察”。學生在這種班級管理模式下，沒有任何自。由于職業(yè)類學校的學生紀律性、自制力差，部分學生的人生觀、價值觀有偏差，甚至還有心理問題，對于干涉多、強制多、管束多的班級管理模式，學生時常會有叛逆心理，對教師往往有戒備心理。有些學生甚至會成為管理阻力，班級管理一度成為學校最頭痛的問題。那么如何破解這一瓶頸，去尋找新的出路呢？職業(yè)教育是“以就業(yè)為導向”的，班級管理模式也應根據(jù)崗位的需求和學生實際有所創(chuàng)新。有關部門調(diào)查表明：企業(yè)不僅注重員工的專業(yè)技能，更關注員工的職業(yè)素養(yǎng)，對職業(yè)類學校畢業(yè)生的職業(yè)道德、團隊合作精神、規(guī)則意識等有更高的要求。如何利用隱性手段，創(chuàng)造出新型班級管理模式來培養(yǎng)學生的這種潛在職業(yè)能力，已經(jīng)成為職業(yè)教育班級管理必須考慮的問題。因此，筆者利用5年時間在2009級商務英語（五）班嘗試引用企業(yè)化班級管理模式來管理班級，現(xiàn)詳細介紹這一新型班級管理模式。
二、職業(yè)學校的班級管理企業(yè)化的架構
職業(yè)學校的教育是為了培養(yǎng)掌握一定專業(yè)理論知識和專業(yè)技能，具有職業(yè)道德素質(zhì)，能更好地適應用人單位、社會環(huán)境的技能型勞動者。那么，我們可在學校提前營造企業(yè)氛圍，把企業(yè)管理制度“請”到學校來，用到班級管理中，使學生在學校學習專業(yè)技能的同時，提前感受企業(yè)氛圍、感知企業(yè)制度，隱性培養(yǎng)學生的職業(yè)意識與能力。如筆者“創(chuàng)立”了一個“進出口公司”，2009級商務英語（五）班的全體學生都是這個公司的員工。班主任就是這個特殊公司的董事長，董事長召開會議并公布競選公司中層的規(guī)章制度，讓全體員工通過競選，選出經(jīng)理、副經(jīng)理、中層干部等。經(jīng)理即班長，副經(jīng)理即副班長，中層干部即各班干委員，各業(yè)務部門主任即各組小組長等。通過三次會議（班會課），定出人選。后召集中層干部會議，商討并明確各職務的職責。董事長要求各中層領導上網(wǎng)瀏覽相關資料，并進行自我學習，草擬出各項管理制度、分配制度等來約束員工的行為。學生對這種新奇的帶有濃厚游戲色彩的班級管理模式非常感興趣，這激發(fā)了學生參與管理的主動性，促進學生自我表現(xiàn)、自我發(fā)展。中層干部都非常投入，一個星期后，都能完成草擬稿，后經(jīng)董事會通過各項議程，最終在這個特殊的“進出口公司”公布制度。這樣一來，班主任與學生都轉(zhuǎn)變了角色，這更有利于創(chuàng)建和諧的師生關系，學生再也不是被管理者，而是管理者。班級管理體系、制度、評價方式、激勵機制也發(fā)生了巨大改變，極大地調(diào)動了師生共同參與班級管理的興趣和激情。以下例舉幾項學生草擬的公司管理制度：
（一）工資發(fā)放制度
在整個過程中，學校模擬工資管理制度對學生進行管理，主要參照學校的《學生日常管理的各項規(guī)定》的內(nèi)容。工資總額（學積分）=基本工資+職務工資+獎金-考核違規(guī)?；竟べY為各項學習成績換算成學積分；職務工資是總經(jīng)理即班長學積分加分1000元，副總經(jīng)理即副班長學積分加800元，部門經(jīng)理即為各組組長加500元；獎金包括全勤獎（學生考勤具體體現(xiàn)）、效益獎（學生日常管理的各項內(nèi)容的具體體現(xiàn)）、優(yōu)秀獎（獲得的榮譽）；考核違規(guī)是學生違反學生日常守則扣除學積分。
（二）考勤制度
1.公司作息制度
上班時間為7：40～12：00，13：00～17：00（為學校作息時間表）。
2.考勤制度
（1）遲到：比預定上班時間晚到（學校規(guī)定的上學時間）。（2）早退：比預定下班時間早走（學校規(guī)定的放學時間）。（3）曠工：曠課。（4）請假：員工須出示各類與考勤有關的證明材料，可細分為幾種假。（5）出差：出校辦有關班級的事。
3.考勤統(tǒng)計及評價
（1）行政主管負責每天填寫考勤統(tǒng)計表（班級點名冊）。
（2）公司每月統(tǒng)計出勤情況，作為每月工資核算材料。（與學積分掛鉤）
4.考勤計分細則
（1）遲到：遲到10分鐘扣2分，遲到10～30分鐘扣6分。
（2）早退：早退10分鐘扣2分，早退10～30分鐘扣6分。
（3）曠工：曠工一次扣36分。
（4）請假超期：一天扣36分。
三、企業(yè)化管理班級的優(yōu)勢
這種新型的班級管理模式對學生、學校、社會都有好處。首先，對于學生而言，新型管理模式可以吸引學生了解企業(yè)，提高學生對文化、專業(yè)知識重要性的認識。通過在校學習，學生就能提前了解和學習企業(yè)工作環(huán)境、企業(yè)文化、企業(yè)制度，感悟企業(yè)精神，從而懂得在校不僅要學好專業(yè)技能知識，而且要具有職業(yè)意識與道德，不斷增強自己的工作紀律觀念，積極培養(yǎng)自己的誠實守信、團結互助等基本的職業(yè)理念，為將來就業(yè)打下堅實的基礎。對于學校而言，這種模式無疑給學校管理帶來了方便，學生會服從自己制訂的各項規(guī)章制度，而不需要教師時時刻刻督促，學生會自我督促、自我管理。這樣班級管理的效果也顯而易見，班主任能輕松地管理學生。對于社會而言，職業(yè)類學校培養(yǎng)出的學生具有各項職業(yè)能力與專業(yè)技術知識，能夠很快適應企業(yè)的工作，這無疑是企業(yè)最節(jié)省成本的辦法?？傊殬I(yè)學校有了企業(yè)的“介入”，增添了學校特色，體現(xiàn)了專業(yè)特點。
（一）隱性培養(yǎng)了學生的職業(yè)能力與綜合素質(zhì)
一個班級就是一個微型的社會，各種類型和性格的學生都有。通過管理培養(yǎng)和鍛煉學生各方面的能力：（1）自我管理能力。學生在班級公司化管理中都有自己的角色和任務，都要為自己的業(yè)績和公司的發(fā)展著想，有利于培養(yǎng)學生的自我管理能力、團隊合作能力、交流處理事務的能力和社會適應能力。（2）接受新技能的能力。以往，知識只有通過大量的實踐環(huán)節(jié)，才能完全適應社會需求，班級公司化管理有利于教師把理論與實踐充分結合起來，使學生對抽象的理論在應用上有直觀、具體、身臨其境的感受。（3）適應競爭的能力。團隊之間既有相互競爭的關系，也有相互合作和借鑒的關系。但總的來說，競爭可以激發(fā)各團隊的創(chuàng)造力，這是班級公司化管理的突出特點。
（二）增強班級凝聚力
在這種班級管理模式下，學生自主管理，成為管理的主人，學生與教師的交流與溝通暢通了，學生干部與學生之間的交流與合作的機會多了，關系也融洽了，班內(nèi)充滿生機與活力，正如學生總結時說：“我的成績的取得，離不開總經(jīng)理、部門經(jīng)理的無私幫助……”由于管理到位，責任到位，教師在與不在，班級整體運轉(zhuǎn)得都很好。
（三）增強了學生的適應能力，增加了就業(yè)機會
由于采用的是模擬進出口公司的管理，學生提前了解并熟悉了各進出口公司的工作要求、規(guī)范和行為準則，縮短了學生踏上工作崗位后的心理適應期，為他們走入社會打下了堅固的基礎。我班商務英語專業(yè)學生從開學至今才短短兩年，他們就了解了自己的就業(yè)方向，熟悉了外貿(mào)公司的操作流程，明確了各個職位的職責。
所有的嘗試都需要在內(nèi)容上下功夫，而不流于形式，這樣才有真正的收獲。企業(yè)化管理模式能給予學生一種體驗感，同時也能隱性培養(yǎng)學生的職業(yè)綜合能力?？傊?，班級管理企業(yè)化，使學生工作與就業(yè)結合得更緊密，實現(xiàn)零距離上崗，是不錯的嘗試。
參考文獻：
我于20**年*月*日以咨詢助理的身份進入學院，成為學院的一名普通員工。20*年*月*日被提升為行政與人事部見習經(jīng)理，兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。
從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行：
在剛入職時，作為一名新員工，對學院的很多情況都不了解，為了適應新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事，學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況，我搜集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情況，為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維：
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關懷，家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了XX年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。
總結二
當然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強
計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性，降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學院對專業(yè)要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業(yè)對口、學歷過關、又要求項目經(jīng)驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進行篩選，而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。
三、培訓不夠系統(tǒng)
由于學院各項業(yè)務正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿足學院的發(fā)展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓，但由于各部門事務性工作的繁忙，我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足，還未建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調(diào)整進行緊密結合，可通過基層管理培訓，建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
自我評價：
1、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩(wěn)意識強，這兩項有效的結合我還欠缺。
2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。
4、和領導、同事溝通不是很到位，影響工作效率。
總結三
在以后的工作中，需提高自身的業(yè)務能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質(zhì)，以達到學院的要求。
一、行政主要是辦公室工作，事無巨細又千頭萬緒，需要十分的用心。
做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。
不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
三、提高自身執(zhí)行力。
在取得成績的同時，不可否認我的執(zhí)行力還很欠缺，在以后的工作中建立危機意識，加大執(zhí)行不力的懲罰措施，做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段，規(guī)定嚴格的懲罰方式，提高自身的執(zhí)行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。
每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計劃，在人才需求量較大的時候，可參加各類招聘會，對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候，要進行人才儲備，并對現(xiàn)有的人員進行淘汰，獲得人力的最優(yōu)化，節(jié)省人力資源成本。
五、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動的流程和考核機制，使每個崗位都留給最適合的人，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢，取得優(yōu)秀的成績。
六、建立完善的培訓機制
年初制定本年度的培訓計劃，并根據(jù)每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月，培訓內(nèi)容依據(jù)當前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問題而定。
以上的述職敬請領導審議。
后勤工作的職責和工作計劃總結范文
以學校后勤中心為例:
后勤中心工作職責
一、 負責對校區(qū)外部開展行政事務活動。
二、 負責對校區(qū)教職工進行全程服務。
三、 對校區(qū)物資、教育資源進行管理與經(jīng)營。
四、 具體負責行政、后勤事務的服務與管理工作。
五、 制定后勤服務中心工作計劃，并具體抓好落實。
六、 負責校區(qū)水、電、暖的供應與維修工作。
七、 負責校區(qū)資產(chǎn)管理工作，做好資產(chǎn)定位，堅持定期巡查;提供教育教學及教師生活等物資。
八、 負責全校區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化工作，做好分工明確、環(huán)境整潔;搞好草坪、盆花的栽植養(yǎng)護與樹木管理。
九、 負責車輛管理工作，保障教育教學及領導用車的需要與安全。
十、 負責全校區(qū)師生的醫(yī)遼保險工作。
十一、 負責抓好安全保衛(wèi)、防火、防盜、防震工作與突發(fā)事件的處理，定期對消防設施的管理與安全進行檢查。
十二、 負責三產(chǎn)企業(yè)(包括食堂、超市及所有服務網(wǎng)點)的服務與管理工作。
后勤服務中心主任主要職責
一、 照學校整體發(fā)展要求與后勤處職責，在學校主管后勤副校長的領導下，全面領導和負責后勤處的各項工作。
二、 代表學校組織制定后勤工作規(guī)劃，并負責安排、分配、檢查、落實學校下達的后勤各項經(jīng)費的使用。
三、 代表學校實施對后勤國有資產(chǎn)的管理，負責學校后勤國有資產(chǎn)的增值、保值和不流失。
四、 組織制定后勤系統(tǒng)各類服務標準，核定服務價格及結算辦法，以契約形式與后勤服務實體簽定各類服務合同，并監(jiān)督、檢查實施情況;組織審批施工單位提出的工程預算，協(xié)助審定決算。
五、 代表學校及時收集和向后勤服務實體反饋學校教學、科研單位和師生員工對后勤工作的服務意見和建議。
六、 代表學校對外協(xié)調(diào)與地方政府有關部門的關系，對內(nèi)協(xié)調(diào)學校各部門及廣大師生員工的各類服務要求等。
后勤服務管理中心副主任職責
后勤服務管理中心副主任協(xié)助中心主任抓后勤服務管理中心的全面工作，具體負責：環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、資產(chǎn)物資的采購與管理。
一、 協(xié)助中心主任組織、制定后勤工作發(fā)展規(guī)劃，并以一學年、學期、月為單位做到“初有計劃，末有總結”并以書面形式報中心主任審閱后落實、實施。
二、 主抓環(huán)境衛(wèi)生工作，保證校園環(huán)境干凈、整潔，培養(yǎng)全院師生形成愛護環(huán)境的良好風氣。
三、 綠化美化校園管理，做好全院花草樹木的管理工作，要把日常管理與提升品位相結合，逐步建立完善一致：管理型、技術型、業(yè)務型、干活型相結合的綠化隊伍。
四、認真落實學院及處室對資產(chǎn)物資采購與管理的指示要求，不斷健全并嚴格執(zhí)行各項管理制度，資產(chǎn)物資“管住”，加強臺帳、數(shù)據(jù)、信息、文檔管理工作。
五、認真完成領導交辦的其它臨時性工作。
后勤服務管理中心辦公室主任職責
后勤服務管理中心辦公室主任在中心主任領導下，全面負責辦公室各項工作。
一、負責辦公室的接待工作。工作中應做到文明禮貌、熱情周到。并將接待的問題予以落實，做好辦公室的環(huán)境建設。
二、參與學院及后勤服務中心相關的處、二級學院會議，領會傳達精神組織好本中心辦公室的例會、處務會及相關活動。做好會議的簽到及記錄。
三、搞好中心員工的文明禮貌和優(yōu)質(zhì)服務工作，搞好員工的培訓工作。(每周一次)
四、對學院、中心、二級學院布置安排的后勤工作進行督查、督辦，通過有效的督查、督辦、推動、落實后勤工作。
五、室的值班工作，每月對員工考勤認真審核、上報，及時辦理員工的聘用和調(diào)處手續(xù)。
六、協(xié)調(diào)好處室內(nèi)外各方面的關系，每月對相關處室、二級學院進行走訪一次，做好信息整理與反饋。
七、按照學院及處領導的要求：抓好處室檔案管理工作，建立完善兼職檔案管理隊伍。
八、認真完成領導交辦的其它臨時性工作。
人事工作總結范文二：
行政人事總務部既行政、人事、總務為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理、總務后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團隊力量，使企業(yè)進入一個管理標準化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。
時光荏苒，XX年即將結束!
自XX年
3月23日來公司上班，被擔任人事管理員，在此工作中，我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗，根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現(xiàn)實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關規(guī)章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作，在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內(nèi)工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔任部門經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產(chǎn)經(jīng)營，適時調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告如下：
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進一步指導實施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理。
⑴、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。
⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。
⑶、辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)動人員資料到財務部。
⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。
⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門傳遞人員增補單。
⑵、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。
5、嚴肅勞動紀律。
⑴、加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。
⑵、嚴格考勤制度責任的落實。
⑶、加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。
6、認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離職、調(diào)動人員進行備注。
8、 收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務
全體員工在公司王總、吳總領導下，克服了資金緊張、市場受國家加強醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難，大舉引進先進模具、設備，改進生產(chǎn)工藝，采取了各種措施提高質(zhì)量管理，積極開拓市場，加強企業(yè)管理，使得企業(yè)經(jīng)營步入正軌，前景漸漸明晰。辦公室一年來立足做好后勤服務，重點狠抓食堂伙食、考勤制度、管理規(guī)章制度、企業(yè)人力資源等工作，同時從細處著手，在衛(wèi)生管理、員工日常行為規(guī)范、宣傳工作、接待工作、會務工作等小事上毫不馬虎，為企業(yè)正常運作做出了應有貢獻。
現(xiàn)將一年工作總結如下：
一、細化企業(yè)管理，發(fā)揮行政職能
辦公室基于去年《員工手冊》定稿、規(guī)章制度基本框架確定基礎上，極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位，并細化、細分各項規(guī)章，使得管理工作更上一層樓。
一年來，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》、《加強車間現(xiàn)場管理規(guī)則》、《湖南樂福地醫(yī)藥包材科技有限公司會議管理制度》、《關于嚴肅考勤紀律的通知》、《關于將年終獎與請假時間進行掛鉤的決定》等十余項規(guī)章管理制度，同時在歷次的中層會議、質(zhì)量例會上對原有不符合實際的制度進行規(guī)定予以修正，如：九月二十四日例會上，對公司考勤紀律進行了調(diào)整，要求所有員工提前離崗，必須填寫請假條并經(jīng)上級領導批字，請假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存后方可離廠;三月三十日會議上，首次提出了“所有員工不得進行群體性喧嘩，擾亂公司正常工作、生產(chǎn)秩序，所有爭議、問題，必須按照由員工-班長-帶班主任-部長-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級上報，解決問題，如不滿意，可選擇辭職，否則予以除名”等等規(guī)定。這數(shù)十條可行性極強的制度新增與修訂，使得企業(yè)管理越來越成熟、越來越細致，也愈加切實企業(yè)運作實際，為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運作起到較好的約束作用。
在制度的新增與修訂過程中，辦公室積極做好宣傳動員工作，即通過公告、通知，或形成紅頭文件下發(fā)各部，讓每位員工心中有底。同時，在各項制度的執(zhí)行中，辦公室對違紀員工絕不姑息、嚴厲處罰，對加強企業(yè)各項規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用，員工們的日常工作、生活中遵紀守法，基本上都能達到企業(yè)要求。一年來，在我們的努力下，企業(yè)沒有出現(xiàn)過大的違紀違章行為。
二、積極發(fā)揮后勤服務功能，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營起到保障作用
今年來，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車輛調(diào)配等方面積極開展工作：
1、食堂管理方面，首先，今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價逐步上漲等不利因素，在伙食質(zhì)量、采購成本上下工夫。今年公司實行工作餐制度以后，公司就餐人員大幅度增加，食堂工作強度大大增強，而食堂人員仍然保持了原有3人，辦公室人員由原來的四人減少到三人，這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下，辦公室做好調(diào)整工作，一方面安排羅芳芳由原來的內(nèi)勤兼任主管食堂工作，另一方面積極動員食堂工作人員克服困難，適應工作。在食堂人員忙不過來情況下，辦公室所有人員都主動充實到食堂一線幫忙，緩解了食堂人員匱乏的困難。
其次，食堂今年通過降低購菜、油、米等的成本,狠抓節(jié)約環(huán)節(jié)，優(yōu)化配菜環(huán)節(jié)等,一方面使得企業(yè)用餐成本由去年的元/人降至元/人，一方面又通過提高業(yè)務水平提高了員工用餐質(zhì)量;
此外，嚴格落實食品衛(wèi)生安全工作。今年我們組織了所有食堂工作人員進行了一次體檢，最終三位師傅都順利通過檢查。平時，辦公室周主任還不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習，提高了工作人員在工作中的服務質(zhì)量和意識。今年上半年，由于衛(wèi)生局對企業(yè)進行例行檢查，辦公室還專門抽出時間對食堂食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作進行了一次大規(guī)模的整改，通過整改，順利通過了市衛(wèi)生局的全面檢查。平時，辦公室也注意做好食堂衛(wèi)生的隨時清理，每天對食堂進行一次清潔，每周對廚房一次大清掃，每個月對餐廳進行一次大沖洗。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位。今年企業(yè)為了方便員工清潔餐具，還專門購置了電燒壺一個。
最后，自今年4月3日工作餐制度實行以來，辦公室積極做好監(jiān)控管理，在工作餐政策執(zhí)行之前便精心設計了一套切實可行、成本較低的執(zhí)行方案(即現(xiàn)行的發(fā)放工作餐票的方法)，并報公司領導審核通過。在具體實施過程中，我們每天派人現(xiàn)場發(fā)放餐票，避免了錯誤的發(fā)生，同時餐票管理做到日清月結，餐票發(fā)放帳目清晰明了，沒有出現(xiàn)過錯報漏報，為企業(yè)成本控制加了一把鎖。
2、車輛管理工作上，辦公室繼續(xù)堅持實行派車制度不動搖，所有部門出車必須先告知辦公室，再由辦公室合理調(diào)配一起出車，以化零為整，為企業(yè)節(jié)約了運作成本;
3、辦公用品領用以及復印、打印方面，我們也要求所有人員堅持簽字制度，做到“以舊換新”、所有采購的辦公用品個個有記錄、件件有源頭，同時，我們對領用也進行了控制，不該領用的一律予以追回，必須補充的盡快予以解決。在打印復印方面，所有打印、復印數(shù)量在十張以上的都予以登記，以控制碳粉、墨盒成本。
4、集團電話管理規(guī)范化。今年企業(yè)將所有擁有移動卡的員工列入“樂福地”集團，既通過樂福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度，也使得企業(yè)員工相互通話費用大大降低。
5、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè)，衛(wèi)生條件尤為重要?！痢聊贽k公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來抓，堅持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動，對于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放、室內(nèi)擺設凌亂、地面不干凈、門窗未擦、墻角有蛛網(wǎng)的房間，辦公室都毫不姑息，嚴厲處罰，一年來共對5個宿舍、9人次進行了衛(wèi)生獎的扣罰，公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴下越來越好。其次，是堅持定期對招待所衛(wèi)生進行清潔、消毒，客戶睡過的被褥、毯子哪怕只是睡過一晚，也好不馬虎清洗干凈，招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新，給所有到位客戶留下了美好映象。
三、認真履行文秘工作職責，較好地完成公司領導交付的任務
文秘工作紛繁復雜，頭緒頗多，整個辦公室雖然只有三個人，卻要擔負起整個公司的對內(nèi)、對外行文、會務工作安排、對外接待以及招待所管理，同時采訪、拍照、宣傳工作也應盡職盡責。
1、文字工作一絲不茍。為保證各項行文的嚴肅性，辦公室今年加強對文字的審核與推敲工作，××年全年共下發(fā)樂字文件10個、樂辦文件15個、樂函文件6個，均做到了有憑有據(jù)、有理有節(jié)、恰到好處、不偏不倚，其他還擬寫了簡報46期、會議紀要36篇、各項管理通知、通告42個、宣傳稿件16篇，為企業(yè)日常管理、宣傳報道、檔案保存等各方面工作起到了較好作用;
2、宣傳工作側重企業(yè)運作及塑造企業(yè)良好形象。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理為重點，每月更新一次板報欄，在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事、企業(yè)動態(tài)，同時在安全、質(zhì)量方面進行培訓，尤其通過漫畫等形勢進行潛移默化教育、通過照片來加強企業(yè)新聞報道的效果，今年共出板報48版次，其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽先進、鼓勵后進工作推動不少，企業(yè)動向欄目更為企業(yè)形象建設以及企業(yè)文化建設增色不少，現(xiàn)在，位于廠門的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風景，成為員工培訓和信息傳遞的一條信息橋梁。特別在今年7月份，耒陽爆發(fā)特大洪災，企業(yè)通過宣傳欄發(fā)出捐款、捐物倡議，短短兩天時間獲捐現(xiàn)金2907元、衣物58件，較好發(fā)揮了“一方有難、八方支援”宣傳陣地作用，為企業(yè)建立了良好外部形象。
3、申報工作有條不紊。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術創(chuàng)新項目申報、三月份的國家級火炬計劃申報、七月份赴香港融資資料及中國農(nóng)業(yè)銀行衡陽市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽市中小企業(yè)專項資金申請、九月份衡陽市中小企業(yè)專項資金申請、十一月份的湖南省科技廳科技項目專項資金申報等各項申報工作，通過我們積極準備資料，今年4月26日財政局給予了企業(yè)25萬元扶助資金以及75萬元稅收減免的優(yōu)惠政策，其他申報工作雖然宣告失敗，也為企業(yè)來年的申報工作總結了經(jīng)驗、積累了人脈。
其他申報工作，如今年企業(yè)的申報重點――新產(chǎn)品認證工作，辦公室也積極參與進去，提供所需資料，進行文件撰寫和資料整理，同時適應認證需要補充缺乏資料等，保證了此次認證的圓滿成功。平時，在財務部、銷售部、生產(chǎn)部、質(zhì)量部需要提供企業(yè)資質(zhì)證明材料、企業(yè)宣傳碟等資料情況下，對各項資料進行了補充和修訂。全年共計打印企業(yè)資質(zhì)證明68本、打印申報資料79本、制作企業(yè)宣傳碟片125本、培訓試卷124份，滿足了企業(yè)對文字宣傳材料的需要。
4、接待工作井井有條。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客戶團、12月8日迎接省藥監(jiān)局專家，小到陸續(xù)到訪的客戶單位、各設備供應廠家、各政府機構辦事人員以及各級單位造訪人員，辦公室都予以熱情接待，做到端茶送水不灑、說話不卑不亢。
尤其是一些重要的接待任務，如千山客戶團、藥監(jiān)局領導考察等，辦公室都經(jīng)過精心準備、細心安排，為樹立公司良好企業(yè)形象打下基礎，首先是嚴把資料關，做到匯報材料簡單明了、言簡意賅、重點突出、講述觀點時能夠一針見血，但絕不尖銳突出、牽強為難;其次，預先安排接待路線，配備齊全所需匯報材料、接待物品等，并組織好工作人員各就各位，在安排招待所、攝影攝像、迎接、倒茶等各個環(huán)節(jié)狠抓細節(jié)、杜絕失誤，促使歷次接待活動圓滿完成。經(jīng)過努力，今年歷次接待活動都得到各位領導的高度評價。
除此，對于來電來訪，做到件件有匯報，件件有落實，件件做到位，讓領導滿意，也讓來電者遂意。對于一些來司拉業(yè)務人員及索要債務人員，辦公室一方面熱心接待，一方面委婉推脫和盡量解決，做到不卑不亢、收放自如，既不傷害彼此感情，也不影響公司利益。
四、依據(jù)實際情況開展人力資源工作，嚴格執(zhí)行考勤考核制度
辦公室同時兼管公司的人力資源一攤子工作，包括對外招聘、對內(nèi)培訓、考勤考核等。今年企業(yè)人動頻繁，辦公室克服了人手少、任務多的困難，圓滿完成了6次大型的企業(yè)招聘、培訓工作，考勤考核工作也按月嚴格執(zhí)行，為員工月度考核、工資核算提供了準確無誤的依據(jù)。
我們今年來分別于二月二十八日、四月六日、四月十二日、六月十五日趕赴石鼓、開發(fā)區(qū)人事局等人才市場參加了4次大型人才招聘會，并于元月份、二月七日、十一月份三次在公司進行了現(xiàn)場招聘活動，每次招聘人員在30人以上，通過這七次大型招聘活動，企業(yè)共計招收優(yōu)秀銷售人員兩名、模具技術人員兩名、普工100余名(含試用期未滿即辭職人員)，為企業(yè)正常運作保證了人力資源的延續(xù)性。適應新、老員工崗位培訓需要，企業(yè)今年共組織新員工入廠集體大型培訓七次，企業(yè)在崗人員大型培訓一次，次均培訓天數(shù)為三天，總課時達到42節(jié)，每次培訓辦公室都安排了較為詳細易懂的培訓內(nèi)容，涉及生產(chǎn)、質(zhì)量、設備、企業(yè)文化、規(guī)章制度等各個環(huán)節(jié)，且做到培訓節(jié)節(jié)有記錄、結束有考試，所有培訓人員必須通過培訓考試方能通過我們考核，新員工可以依次進入公司開始試用，在職員工可以獲得培訓合格證，為員工上崗正確操作、正常開展業(yè)務工作、遵守公司規(guī)章制度、較快融入企業(yè)文化氛圍奠定了良好基礎。
考勤、考核方面，首先，辦公室每月月初通過對考勤機數(shù)據(jù)的核對，并比照各部門送交的考勤表，嚴格審核每位員工的出勤狀況，再具體形成考勤表交送財務核算工資，一年來每月數(shù)據(jù)來龍去脈清楚、每組考勤有憑有據(jù)，全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒有出現(xiàn)過任何錯誤，為財務做帳提供了詳盡準確的第一手資料。其次，對于歷次員工的工資調(diào)整、扣款罰款，辦公室都做到每筆款項有領導批示、有文件精神，今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎、記錄獎的扣款情況，我們都有相應文件根據(jù)和具體備查記錄，因此在員工對扣款、工資數(shù)額有爭議時，我們都能找到依據(jù)令其心服口服，做到理直氣壯，確保不讓員工受一點委屈，也不讓企業(yè)經(jīng)濟利益受損。
五、注重企業(yè)形象建設，積極做好對外聯(lián)絡工作
外聯(lián)工作關系到企業(yè)公共關系形象，做好了，可以在社會上樹立起一個良好的外部形象和提高企業(yè)商譽，今年辦公室對于社區(qū)工作給予了最大的支持，年初即分別就治安管理、計劃生育與街道辦事處簽訂了責任狀，全年在我們努力下，一方面，辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效，年內(nèi)沒有發(fā)生過盜竊及其他惡性治安事件，對于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況，保安也能注意工作方法，以勸導和教育為主，避免了該類事件的再次發(fā)生，也避免了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面，重視女工工作，按照國家、省市計劃生育政策做好各項計劃生育宣傳和動員、預防工作，公司全年沒有發(fā)生計劃外懷孕、超生情況，今年年初，為了使女同志身體健康得到更好的保障，我們還組織大部分女工進行婦檢，贏得員工贊許。
另外，對于消防中心給企業(yè)進行的各項任務安排，企業(yè)都積極予以支持，如：今年企業(yè)利用崗位培訓機會對員工進行了兩次消防知識講座、年內(nèi)還對消防器材進行了一次全面檢查、各班班前會議、節(jié)假日來臨之前，企業(yè)都對消防工作反復進行強調(diào)，確保公司在安全前提下運作。其他居委會、社區(qū)號召、要求企業(yè)完成的各項任務，辦公室都先經(jīng)過領導批示后全力開展，一些行政、事業(yè)單位要求參加的會議，我們都派人到會并將會議精神傳達到位，很好起到了信息紐帶的作用，也使得周邊單位與公司關系變得更為融洽，相關部門給予公司的支持與關注也自然而然逐漸增加。
在上機自學過程中，同學們表現(xiàn)得相當積極。積極的共享精神在我們這里得到充分的體現(xiàn)，同學都很樂意將各種學習資料通過網(wǎng)絡共享，并且以此開展互動交流學習，很好地增進了同學間的團結和友誼。經(jīng)?？梢钥吹交蚵牭酵瑢W對學習過程中產(chǎn)生的各種問題的激烈探討，有時甚至需要老師出面來指點一下方可平息。本人利用學校的條件通過網(wǎng)絡自學各種計算機知識，而且樂于幫助周圍的同學共同提高。
關于本次實習的內(nèi)容，可以說是比較簡單的。要求是用frontpage做網(wǎng)頁和一個關于自己的小網(wǎng)站，具體內(nèi)容包括html、asp和數(shù)據(jù)庫的連接。html我們高中就學過了，asp我在大一第一學期就選了選修課且獲得良好成績。而且按照我的看法，frontpage是雞肋網(wǎng)頁制作軟件，目前流行的頁面制作基本是使用Dreamweaver的。因為相比后者的操作性無與倫比，特別是表格和CSS的編輯非常簡便，而且是面向兼容各種瀏覽器的，frontpage就顯得很呆板。本人今年寒假階段就使用dreamweaver制作的一個網(wǎng)站-奧特曼中國聯(lián)盟，其中asp程序是利用網(wǎng)上現(xiàn)有的文章系統(tǒng)自己修改的，html頁面則是自己制作，使用了表格排版加部分css控制。
下面說說本人在本次實習階段所學習內(nèi)容。為了遵守w3c的web規(guī)范，越來越多的網(wǎng)站開始重構他們的網(wǎng)頁，從原先的利用表格布局的混亂的html中解放出來，實現(xiàn)結構、表現(xiàn)、行為三者的分離，主要方式是xhtml和css以及其他附加腳本。使用新規(guī)范編寫的網(wǎng)頁有更多好處，比如網(wǎng)頁下載速度提高、用戶可以定制自己的表現(xiàn)樣式、兼容更多網(wǎng)頁閱讀器、易于維護和修改。xhtml+css簡單的說就是使用靠向xml標準的xhtml記錄網(wǎng)頁的結構(標題、列表等)和內(nèi)容(文字、圖片等)，完全用css來控制外觀的表現(xiàn)(位置、裝飾等)。所以本人也在這方面學習了不少，總結出最精簡的思想是，使用p標簽來給每一塊數(shù)據(jù)編上樣式或名稱，然后用css來調(diào)整每一塊數(shù)據(jù)的位置和外觀。這次作業(yè)即使用了這一新規(guī)范。
介紹一下這個網(wǎng)站作業(yè)。使用橙色和白色為基調(diào)色。打開首頁，大大的聞字是自己名字的最后一個字，ultraseven是自己的網(wǎng)名，7則是最喜歡的數(shù)字。右邊的是導航欄，分別是我、我的愛好、我的作品、鏈接和首頁。點擊前面四個鏈接分別會轉(zhuǎn)到各自對應網(wǎng)頁，子頁面相對首頁只是多了一個文本顯示區(qū)域，由于固定了大小，所以區(qū)域內(nèi)會有滾動條。我的愛好有奧特曼和電車、對應的作品是奧特曼中國聯(lián)盟網(wǎng)站的主頁和一些自己拍攝的電車照片，還有一個因為表單提交需要動態(tài)頁面支持，所以只引用了上學期材料力學的計算機作業(yè)中一小題作為表單和腳本的使用。
通過本次上機自學的實習，得到不少新知識，在之后的實際運用中會起到良好的的鋪墊作用，所以這次實習是相當有價值的。
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關于開展社會保險“標準化建設年”活動的實施意見
為打造社會保險優(yōu)質(zhì)服務品牌，進一步夯實工作基礎，完善管理制度，規(guī)范業(yè)務流程，提高服務能力，提升部門形象，使社會保險工作實現(xiàn)規(guī)范化、專業(yè)化和標準化，在管理和服務水平上實現(xiàn)質(zhì)的飛躍和層次上的提高，經(jīng)研究決定，今年開展社會保險“標準化建設年”活動，現(xiàn)提出如下實施意見。
一、指導思想
以黨的十七大精神為指導,按照“決策目標、執(zhí)行責任、監(jiān)督考核”三個體系建設的要求，樹立“人要精神，衣要整潔，話要文明，事要公正”的理念，以社會保險規(guī)范化、標準化建設為載體，堅持“鞏固完善、規(guī)范發(fā)展、提升提高”的宗旨，積極推進“標準化管理制度、標準化服務制度、標準化業(yè)務流程和標準化工作環(huán)境”四大建設，全面提高社會保險管理和服務能力，打造“素質(zhì)較高、思想過硬、作風優(yōu)良、業(yè)務精湛”的社保隊伍，形成“務實高效、迎難而上、開拓創(chuàng)新、銳意進取”的社保作風，培養(yǎng)“忠于職守、任勞任怨、發(fā)奮圖強、甘為人先”的社保精神，創(chuàng)建“扶危濟困、尊老敬老、求新求真、健康向上”的社保文化，營造“心齊勁足、團結嚴肅、和諧共事”的社保氛圍，更好地促進全區(qū)社會保險工作和社會事業(yè)健康快速發(fā)展，為構建和諧岱岳做出積極貢獻。
二、建設內(nèi)容
1、標準化管理制度建設。主要是指建立與日常工作相關，確保工作人員履行工作職責，保證日常工作順利開展的對內(nèi)管理制度。主要包括議事制度、工作守則、干部行為規(guī)范、學習制度、衛(wèi)生制度、安全制度、考勤制度、崗位責任制、廉政規(guī)定等制度，通過制度的完善和健全，使單位日常管理工作有章可循，運轉(zhuǎn)有序，把各項工作納入制度化、規(guī)范化軌道，由原來的用人管人變成用制度管人，實現(xiàn)由“人治”到“法治”的轉(zhuǎn)變。
2、標準化服務制度建設。主要指建立與參保人員及離退休人員服務相關，以公開、便民、廉潔、勤政、高效為基本要求，體現(xiàn)“以人為本、人性化服務”宗旨，強化工作人員服務意識和服務能力的對外服務制度。主要包括服務承諾制、首問負責制、ab配角制、限時辦結制、錯時追究制等制度，通過制度的建立，把社會保險服務工作置于社會監(jiān)督之下，增強工作人員的自我約束能力，提高工作效率和服務水平，提高服務對象的滿意率，提升社保部門服務形象。
3、標準化業(yè)務流程建設。主要指建立與業(yè)務工作操作程序相關，確保業(yè)務辦理工作更合理、更順暢、更快捷的標準化業(yè)務流程，它是服務標準化的基礎。社會保險經(jīng)辦工作政策性、業(yè)務性強，每個險種、每項業(yè)務都涉及許多工作環(huán)節(jié)，各業(yè)務科室都要每個環(huán)節(jié)進行認真設計，制定最合理、最優(yōu)化的工作流程并對外公開，保證各個環(huán)節(jié)上下銜接、環(huán)環(huán)相扣，保證服務最優(yōu)效果和最高效率，形成規(guī)范化、制度化、公開化的工作順序和工作標準，使社會保險從粗放經(jīng)辦向科學經(jīng)辦轉(zhuǎn)變。
4、標準化工作環(huán)境建設。主要是指建立與業(yè)務辦理工作有關的軟、硬環(huán)境。軟環(huán)境是保持良好的工作秩序和優(yōu)化的服務氣氛，做到工作時不空崗、不離崗、不串崗、不爭吵、不打鬧，服務時積極、熱情、耐心、周到、全面；硬環(huán)境是保持清潔的工作場所和現(xiàn)代化的辦公設備，做到“四凈、五齊”，即門窗凈、桌椅凈、地面凈、資料柜凈，服裝穿著整齊、桌椅位置整齊、資料擺放整齊、桌上辦公用品整齊、柜內(nèi)物品整齊。加快計算機網(wǎng)絡建設，提高辦公設備配置水平，實現(xiàn)技術手段的現(xiàn)代化，真正營造整齊、優(yōu)美、和諧的工作環(huán)境。
三、方法步驟
1、建章立制。建章立制是標準化建設的基礎性工作，標準化建設首先是指社會保險經(jīng)辦和服務工作要有標準，能有章可循，可照章辦事、依律而行，更重要的是各項工作標準要起點高、質(zhì)量高，具有先進性、科學性和實用性。辦公室負責綜合性管理和服務制度的制定，其他各科室要結合科室職責，分別制定相應的工作流程，裝訂成冊，上板上墻，真正使服務對象明晰保險內(nèi)容、政策規(guī)定、辦理程序、所需資料、辦理時間和收費標準。各科室及工作人員嚴格按照單位規(guī)章制度和工作流程開展工作，全面提高經(jīng)辦水平、服務質(zhì)量和工作效率，自覺接受參保人員和社會監(jiān)督，贏得群眾對社會保險工作的信任、信賴和支持，提升社會保險部門的服務形象。
2、解決問題。在建章立制的基礎上，更加重視貫徹落實的力度和成效，突出解決可能出現(xiàn)的四種現(xiàn)象和問題：一是服務態(tài)度不端正，對服務對象不積極、不熱情，擺架子，耍脾氣，甩臉子，存在生、冷、硬、橫和門難進、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象；二是政策水平低，工作能力差，辦事效率低，存在拖、推、壓、卡和科長的“中梗阻”現(xiàn)象。三是不作為、亂作為，不給好處不辦事，給了好處亂辦事，存在吃、拿、卡、要、報的現(xiàn)象；四是紀律觀念淡薄，陽奉陰違，欺上瞞下，搞上有政策下有對策。工作上不遵守制度和紀律，請假不實，遲到早退，擅自脫崗、串崗，出工不出力,存在懶、散、躁、驕的現(xiàn)象。
3、總結評比。年底按照四項標準化建設的要求，通過座談了解、征求意見、聘請監(jiān)督員評議、工作人員互評等形式，掌握科室和工作人員工作情況和服務情況，對優(yōu)質(zhì)服務科室和人員進行表彰，對不認真落實規(guī)章制度或服務不到位的科室和人員進行通報批評，評比結果作為年底崗位考核和評先評優(yōu)的重要依據(jù)。
四、組織領導
開展社會保險標準化建設年活動是提高工作人員素質(zhì)和工作能力的需要，是社會保險事業(yè)大發(fā)展、快發(fā)展的需要，搞好這一活動意義重大，影響深遠。為確?；顒拥捻樌_展，決定成立由主要負責人任組長，分工領導為副組長，相關科室和人員
參加的活動領導小組，領導、督導、指導活動的開展。各科室要精心組織，積極參與，力戒形式主義和做表面文章。要下大氣力，組織專門人員借鑒先進經(jīng)驗，結合工作特點，科學研制工作流程和工作標準，并在實際工作中加以運用、不斷改進和豐富內(nèi)容。要加強調(diào)度，不定期進行檢查，及時調(diào)度各科室的活動情況。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦事處）、區(qū)直有關部門要積極支持“標準化建設年活動”，獻言獻計獻策，客觀公正、實事求是地對科室及工作人員進行監(jiān)督和評議，確?；顒尤〉脤崒嵲谠诘男Ч?。二0__年二月二十二日
主題詞：社會保險標準化建設年實施意見
大家好！我自參加工作以來在領導和同事們的關心、幫助、支持下，我在思想上、工作上都取得了很大的進步，借此機會向所有關心我支持我的領導和同事表示衷心感謝，同時也非常感謝鄉(xiāng)黨委政府給了我這個展示自我、參與競爭的機會，我將客觀地說明我自己所具備的應騁能力，全面地論述我對于做好財政工作的總體思路和具體措施，并且將心悅誠服地接受各位領導和同志們的評判。我演講的題目是“竭誠為黨委政府理財、努力給干部職工謀利”這也是我競聘財政所長一職的宗旨和目標。
我認為自己競騁財政所長有如下幾個優(yōu)勢和條件：
一、我有豐富的工作經(jīng)驗，通曉財政工作的各項內(nèi)容。作為財政所長，既是一個中層管理者，又是一個業(yè)務骨干，沒有精悍的業(yè)務水平和資質(zhì)，就難以管好財、理好財，更談不上增收節(jié)支、為干部和職工謀利了。我自××年××月從××畢業(yè)后到××鄉(xiāng)財政所工作至今，先后從事過出納、農(nóng)稅員、票管員、農(nóng)財、單位會計、資金會計、總會計等工作。無論在哪個崗位我都干一行愛一行，干一行精一行，做出了突出的成績，在全縣率先獲得會計檔案和會計規(guī)范化達標；（……獲得過的榮譽）。
二、我有較強的組織協(xié)調(diào)能力。在工作中我識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認真負責。做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。在去年的糧食直補工作中，我具體牽頭順利完成了糧食直補資金的兌現(xiàn)，得到了縣糧食直補工作領導小組的好評。在工作中具有團結同志、正確處理與領導和同志關系的素養(yǎng)；有的職工因為涉及到自己的切身利益的要求而不好向領導提出時，我常常幫助他們把信息傳遞給領導并提出合理介意，讓領導理解支持、讓職工滿意。
三、我有較強的公仆意識和自律能力。作為財政所長，面臨的問題多、涉及的范圍廣，其任職者必須胸懷坦蕩、公道正派、善解人意、沒有私心雜念、不搞小動作，否則難以協(xié)調(diào)關系、難以正常開展工作、難以服眾?！痢聊陙恚冶M心、盡職、盡責地搞好本職工作，不折不扣地完成中心工作和聯(lián)系村工作，從沒有過違紀、違法行為、從沒干過損人利己的事、從沒出過一絲一毫的差錯，我堂堂正正做人，認認真真辦事，扎扎實實工作，沒有做過對不起組織、對不起領導、對不起同事、對不起群眾的事，可以用一句話來概括就是：××年來我清清白白、坦坦蕩蕩、勤勤懇懇。
四、我有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識，××年來，我始終沒有放松過學習，勤鉆研、善思考、多研究，不斷地豐富自己，提高自身的業(yè)務水平和工作能力，先后獲得大專和本科學歷，為工作實踐打下了扎實的理論基礎，還自學了計算機的日常維護，能夠熟練地進行文字處理以及網(wǎng)上操作。
過去的一切只能說明我是一名合格的財務工作者，今天我站在演講臺前競聘的是財政所長，說真的，我是一個與世無爭的人，在此之前我曾度德量力、思慮再三，最后決定參選，一方面表示我對競爭上崗機制的擁護和信任，另一方面，想借此機會錘煉自己，提高自己，達到與大家共同交流的目的。同時也清楚地認識到存在有不足之處，如管理水平上，我自參加工作以來，未擔任過中層干部，沒有管理經(jīng)驗，但是，我有一顆上進的心，我將多學習、多請教、多探索，用拼搏的精神去創(chuàng)造、去耕耘、去彌補自己的不足。
各位領導、各位同事，誠懇待人、為人正派是我的為人態(tài)度，勤奮務實開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度，如果本次我能競騁上財政所長的職務，我將不負大家的希望，為黨委政府管好財、理好財，把為干部和職工辦好事、謀好利放在首位。認真履行職責，找準坐標、擺正位置、行權不越權、到位不越位，充分發(fā)揮自己的聰明才智，以昂揚的熱情和高度的責任心加倍努力，使辦公寫作網(wǎng)財政所的工作在各方面都有新的起色，新的突破，并上升到一個新的臺階。為此特擬定了以下工作的總體思路和具體措施：
一、工作思路概括為“四堅持四做到”
一是堅持全面地提高自身的綜合素質(zhì)，做到政治堅定、思想進步、業(yè)務過硬、紀律嚴明、作風優(yōu)良、為人正派、工作扎實、政績突出。二是堅持增強改革創(chuàng)新意識，做到守法不舊、創(chuàng)新不變，全面推動各項工作上臺階、上水平。三是堅持處理好三個關系，做到對領導要尊重，對待同事要多體諒、多關心、多為他們排憂解難，對待部門要多溝通、多交流、相互配合、親密合作，做到分工不分家，創(chuàng)造一個寬松的工作環(huán)境，充分發(fā)揮自己的參謀和理財作用，促進財政事業(yè)的發(fā)展。四是堅持廉潔理財、樹立形象，做到有權不濫用、有名不爭、有功不居、有責不推、嚴格要求自己，府下身子干工作，堂堂正正做人、清清白白理財，做一名廉潔奉公、樂于奉獻的好干部。
二、具體措施為“四抓四促”
一抓煤運管理、促財政增收。從煤碳運單的購買、出售到桿點的回收，以及回收后對運單的分廠核對，都要制定一套切實可行、行之有效的管理制度，讓每車煤碳都能足額收到稅費。
二抓項目建設、促支出結構調(diào)整。利用我鄉(xiāng)的有利條件和各種關系，增強對上級有關部門的聯(lián)絡，積極協(xié)調(diào)，爭取項目資金，減輕本級財政對基礎設施建設投入的壓力。
三抓制度建設、促管理規(guī)范化。制定切實可行的規(guī)章制度和管理辦法，規(guī)范財務行為，把有限的資金管好用好，確保黨委政府利益不受損失。堵塞一切開支漏洞，防止資產(chǎn)流失，做到用好每一筆錢，節(jié)約每一分錢，實行陽光財務。為黨委政府在經(jīng)濟決策方面提供有力的可靠依據(jù)。
【關鍵詞】應用型本科 學風建設 對策
一、學風建設的背景和意義
應用型本科院校定位于應用型辦學，主要培養(yǎng)面向生產(chǎn)、服務和管理一線的高端技能型人才，是近些年發(fā)展起來的一種新的教育類型，實現(xiàn)了由“精英式”教育向“大眾化”教育的轉(zhuǎn)變，滿足國民對高等教育不斷增長的需求起到了積極的促進作用，但生源數(shù)量的下降，高校的擴招，也使得應用型本科生源質(zhì)量的下降，高校學風不佳。學風是學校學生的學習目的、學習紀律、學習態(tài)度和教師的治學作風等方面的作風體現(xiàn)，是學校建設發(fā)展的靈魂、一所學校能夠長久可持續(xù)發(fā)展的基石。青年大學生是國家和民族的未來，學風建設影響學校和學生的發(fā)展，因此，高校的學風建設需引起國家和社會的高度關注。
二、應用型本科院校學風建設存在的問題
對應用型本科院校的學風現(xiàn)狀進行了解，可以確保學風建設的措施、方案在設計上更具有效性和可操作性，筆者了解到當前應用型本科院校學風主要存在以下幾方面的問題：
（一）學生在學風建設中存在的問題
（1）生源質(zhì)量偏低。應用型本科院校一般是近些年來新建本科院校，其社會上的知名度和影響力都不高，加上受目前生源危機以及各高校的持續(xù)擴招，此類院校錄取的生源質(zhì)量比老牌一本、二本要差，甚至比老牌民辦三本科院校都差。因此，該類院校學生的學習基礎比較薄弱，學習能力較低，學習興趣不高；
（2）學習態(tài)度不端正，目的不明確；學習自律性松散，缺乏自覺主動性，習興趣淡薄；考風問題嚴重；學習方法不科學；心理狀態(tài)不健全等方面。
（二）學校管理中存在的問題
許多學校對學風建設流于形式，大會小會提學風建設，開展教學中期檢查，要求上交各種各樣的學風建設材料，組織專家聽課，檢查學生到課率。但期中檢查一過后，又恢復了平常，這種流于形式的突擊檢查，不但沒有給學風建設帶來好處，反而給師生帶來一種錯誤的認識，學風建設就是應付學校的檢查。
（三）教師在學風建設中存在的問題
學風建設是從學校領導、系部、教師和學生，這個系統(tǒng)工程的建設學要全員的參與，但是部分教師錯誤的認為學風建設是領導和輔導員的事情，與自己無關，教師是人類靈魂的工程師：“師者，所以傳道授業(yè)解惑也”，傳道即傳授、教育道德，授業(yè)即為學生傳授技能和學業(yè)，解惑即為學生解開迷惑，三者缺一不可，由此可見，教師的目的不僅僅是上好課，而且也要擔負著培養(yǎng)學生素質(zhì)的重要責任。
三、高校學風建設的措施
本文基于對應用型本科院校學風建設存在問題的分析，從以下幾個方面對應用型本科學風建設進行探討，具體對策如下：
（一）明確應用型本科院校學風建設的主要內(nèi)容
（1）學習目標教育。引導學生樹立正確的學習目標，幫助學生端正正確的學習觀念和態(tài)度，增強學習成才的使命感和責任感，激發(fā)學生學習的原動力。
（2）學習能力培養(yǎng)。培養(yǎng)學生勤學苦練的精神，持之以恒地毅力，指導學生掌握科學的學習方法，學會合理的安排學習時間，積極主動地學習，學會抓重點，多思多問。
（3）學習適應性教育。幫助新生實現(xiàn)由中學到大學的角色轉(zhuǎn)變，使其盡快適應大學生活，了解所學專業(yè)和方向要求。
（4）學習紀律教育。加強大學生誠信教育，進一步培養(yǎng)學生科學嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度，杜絕曠課、遲到、上課開小差思想。加強考風考紀的宣傳和教育工作，嚴格考試紀律，在學習中，學成自我提高的良好習慣。
（5）職業(yè)生涯和就業(yè)指導教育。有步驟、有計劃地對學生進行職業(yè)生涯和就業(yè)指導，并貫穿于整個大學生活，讓他們了解社會就業(yè)形勢，引導他們根據(jù)自身的特點選擇和設計職業(yè)生涯的主攻方向，并圍繞這個方面調(diào)整自己的學習，從而引導學生自主學習，形成良好的學習風氣。
（二）加強學校管理
（1）學校加強領導，校系齊抓共管，統(tǒng)一思想，提高認識。學校各教學、行政和服務部門把學風建設當作學校生存和發(fā)展的大事來抓，當做自己義不容辭的責任，全員參與學風建設，建立學風建設責任制，明確學風建設的責任。
（2）完善各種學風制度，跟進監(jiān)督檢查，重視專業(yè)建設，積極探索新的人才培養(yǎng)模式，。管理部門應制定教學工作制度、學生管理制度、考勤制度、考試規(guī)章制度等，并要對這些制度狠抓落實，規(guī)范引導學生的課堂、課下、期末行為，不斷對制度進行修改和完善。要加強教師教學效果，建立教學跟蹤考評制度，促進教學隊伍的發(fā)展。
（3）輔導員加強學風建設。加強對大學生的思想輔導，加強對大學生的日常監(jiān)管，建立幫扶小組，關注困難生。
（4）加強校園文化建設，營造良好的學習氛圍。整頓校園周邊酒吧、舞廳等不良環(huán)境，營造良好的學術氛圍，時常邀請知名學者或?qū)＜易鲌蟾妫_展學術知識講座，經(jīng)常舉辦各種專業(yè)實踐競賽，為學生提供實踐平臺，積極開展各種社團文化活動，讓學生在各類活動中展示自己的才華。
（三）加強師資隊伍建設
（1）加強學校師德建設，以教風促進學風建設。發(fā)揮教師在學風建設中的主導和引導作用，使“學為人師，行為世范”成為教師自覺行為，為學生樹立學風典范。
（2）提高教學質(zhì)量全體教師要不斷學習，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學觀念，積極探索適合應用型本科學生的教學模式，改革教學方法，激發(fā)和調(diào)動學生的學習積極性，提高課堂的學習效率，從而促進良好的學風形成。專業(yè)課教師要在專業(yè)課上使學生對本專業(yè)充分了解，在此基礎上學生可以明確學習目標，確立發(fā)展方向。
一、制定強有力的、切實可行的班級管理制度是前提。根據(jù)本班的具體情況制定啊《班規(guī)》、《學生考勤制度》、《班級一日常規(guī)》、《學生操行管理細則》、《學生獎懲制度》、《學生衛(wèi)生制度》、《學生學習制度》等。將這些制度交全班同學討論通過并實施。
二、要有一定的執(zhí)行力，按班委分工執(zhí)行各種制度，有安排，有落實。班主任每周檢查一次，利用班會課進行總結。
三、培養(yǎng)學生的自主意識習慣。
1、通過活動可以很好地培養(yǎng)學生的自主意識。要培養(yǎng)學生的自主意識，需要各種方法和手段，讓學生參與活動，在活動中體味自主管理的好處，培養(yǎng)學生自主意識習慣，是必不可少的。
班主任當然需要長期地和每個學生談話，分析每個學生的成長，但諸如班級凝聚力、良好的班風班容，形成一個積極向上并具備特定的班級精神的班級，就需要通過活動來達到這一目的。 所以活動是培養(yǎng)學生自主意識習慣的必不可少的手段。
2、在活動中可以培養(yǎng)學生自主融入班級的意識。很多活動，都非常有趣，比如文藝匯演、小品表演等等，能讓學生在活動中充分發(fā)揮自己的特長，并在活動中得到肯定，尤其是某些平常膽小的學生，通過這些既輕松又熱鬧的活動，能夠很好地與班級同學相處，從而激發(fā)他們自主參與班級活動的意識。
3、在活動中可以培養(yǎng)學生自主辨別是非的能力，達到弘揚正氣、抵制邪惡的目的。針對班級某些歪風邪氣，某些頑皮的學生，可以通過主題班會、班級討論會等活動進行含蓄地教育，讓這些學生在集體的輿論下改正自己的缺點，同時也能夠表揚那些與邪氣作斗爭的學生，以喚起學生共同意識。
4、在活動中可以培養(yǎng)學生自主服務的意識。一個班級要能達到自主的程度，一個評價標準就是看班級學生的服務意識如何。通過活動，可以讓學生逐漸產(chǎn)生自主意識。比如可以通過“周文明學生”“月優(yōu)秀學生”的評比活動，可以使得學生以主動服務為榮，進而把這種意識深入到心靈之中。
5、在活動中可以培養(yǎng)學生自主學習、自我反思、人人爭先的意識。在學習上，尤其需要一些活動，使學生從不自覺轉(zhuǎn)化為自覺，進而能自主學。比如通過“學習日”“學習周”、各種知識競賽等活動，使學生不再把學習當苦事、累事，而是樂于學習，喜于學習。這方面大家可以借鑒陳玉宏老師的“你是秀才，我是進士”的做法。
當然，通過活動還可以培養(yǎng)學生的抗挫折能力，進而激發(fā)學生自主地調(diào)整自己心態(tài)，積極面對人生中的困難和失敗。
四、加強對班級集體意識不強的學生處理。
在班級中先建立起一個思想，讓學生覺得自己的班就像一個大家庭一樣，要和諧共存，不要讓這些學生陷入一個誤區(qū).試著換位想想孩子們的心里。
1、利用一切集體活動，為班級爭光，大力弘揚班級的集體意識，尤其是運動會，久而久之，班級的凝聚力就會有的，最好多和班級的學生打成一片，他們會有改變的！
2、一視同仁，明察秋毫，不要用一樣的眼光看他們，要真心的關心他們，給他們在班級里找些力所能及的事做，讓他們找到在班級里的生存價值，慢慢就會好起來的。相信他們的能力，給他們展示自己的舞臺。
3、與這位同學多交流一下，在平常舉辦的活動中多關注他一下，適當?shù)囊龑б幌隆?/p>
五、培養(yǎng)學生的自主學習能力。
1、學習者參與與確定對自己有意義的學習目標的提出，自己制定學習進度，參與設計評價指
2、學習者積極發(fā)展各種思考策略和學習策略，在解決問題中學習；
3、學習者在學習過程中有情感的投入，有內(nèi)在動力的支持，能從學習中獲取積極的情感體驗；
4、學習者在學習過程中對認知活動能夠進行自我臨控，并作出相應的調(diào)適。（自我臨控是指學生針對自己的學習過程所進行的一種觀察、審視和評價）
自學是指不依賴他人幫助而由個體自覺利用相關資源進行學習的一種學習方法。良好的自學能力及習慣是自主學習的必然要求，但自學能力并不是與生俱來的，而是通過后天培養(yǎng)形成的。學校教育及教師的重要任務之一，就國外有人做過調(diào)查研究，在小學階段，學生獲取的知識中80%來自課堂教學；中學階段這一比例減少至60%；而到了大學階段則僅占20%。由此可見，隨著受教育層次的提高，通過各種途徑的自學所獲取的知識，其比例呈較大幅度遞增。信息社會中教育終身化的趨勢，要求現(xiàn)代社會中每個期望自己能不斷獲得發(fā)展機會的人，都必須有自主學習的愿望并具備良好的自學能力。而這正是我們大學生在大學階段學習期間的一個重要目標。 是指導并幫助學生在掌握知識的同時，逐漸培養(yǎng)形成一定的自學能力。