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公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式范文

互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式精選(九篇)

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互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式

第1篇:互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式范文

1978年,馬科斯 ·費(fèi)爾遜和瓊·斯潘思首次提出“共享經(jīng)濟(jì)”,認(rèn)為其是“個(gè)人對(duì)個(gè)人的合作式消費(fèi)”。隨后,共享經(jīng)濟(jì)在發(fā)展歷程中逐漸展示了利用共享平臺(tái),合理配置閑置資源,人人參與的繁榮景象。其實(shí),互聯(lián)網(wǎng) +共享單車正是互聯(lián)網(wǎng) +共享單車企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng) +建立單車的共享平臺(tái),合理配置共享單車,從而達(dá)到人人共享單車的交通圖景?;ヂ?lián)網(wǎng) +共享單車企業(yè)給人的印象是低廉的價(jià)格,輕松便捷的交通體驗(yàn)。

如今,80后、90后的獨(dú)生子女夫妻已經(jīng)開(kāi)始承受一邊上班一邊照顧家庭以及撫養(yǎng) 4個(gè)老人的重?fù)?dān),根據(jù)社會(huì)調(diào)查,80后、90后(尤其是 80后)的獨(dú)生子女夫妻都有不同程度的心理壓力,而這些壓力的根源有經(jīng)濟(jì)、時(shí)間、精力等。而這兩代人將會(huì)慢慢成為中國(guó)的中流砥柱,如果能解決養(yǎng)老問(wèn)題,讓他們能夠放心工作,將會(huì)提高我國(guó)的勞動(dòng)力的工作效率,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)更好更快發(fā)展。建立一個(gè)能夠讓老齡人低消費(fèi)卻能樂(lè)享晚年的養(yǎng)老場(chǎng)所舉足輕重。互聯(lián)網(wǎng) +共享養(yǎng)老基地?zé)o疑能從根本上解決這一問(wèn)題。

目前,我國(guó)還沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng) +共享養(yǎng)老基地。本文提出這一概念完全是借鑒互聯(lián)網(wǎng) +共享單車的經(jīng)驗(yàn),希望通過(guò)這一概念以及下文的分析和建議,能夠給我國(guó)的老齡化人口一個(gè)舒適的晚年生活。互聯(lián)網(wǎng) +共享養(yǎng)老基地的宗旨是:為老齡人服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng) +共享養(yǎng)老基地的創(chuàng)建將會(huì)是解決養(yǎng)老問(wèn)題的開(kāi)放式創(chuàng)新。建立互聯(lián)網(wǎng) +共享養(yǎng)老基地將會(huì)需要政府、企業(yè)、個(gè)人的合作,充分利用社會(huì)上的閑置房產(chǎn)、健身場(chǎng)所等資源,從而讓有需要的老年人有望能夠隨時(shí)隨地選擇入住地方。

二、互聯(lián)網(wǎng)+共享單車的資本運(yùn)營(yíng)模式

互聯(lián)網(wǎng) +共享單車企業(yè)把共享單車與互聯(lián)網(wǎng) +共享平臺(tái)資本化,通過(guò)定位企業(yè)的客戶價(jià)值主張,向出行者傳遞共享單車的價(jià)值,通過(guò)共享單車消費(fèi)者租車,進(jìn)而向消費(fèi)者收費(fèi),從而獲取并實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。其資本運(yùn)營(yíng)模式路徑如圖 1所示。

圖 1:互聯(lián)網(wǎng) +共享單車資本運(yùn)營(yíng)模式路徑

三、互聯(lián)網(wǎng)+共享養(yǎng)老基地的 swot分析

要想順利建成互聯(lián)網(wǎng) +共享養(yǎng)老基地,必須對(duì)其所處的內(nèi)外部環(huán)境以及自身的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行分析,從而選擇正確的戰(zhàn)略。本文利用 swot分析方法分析互聯(lián)網(wǎng) +共享養(yǎng)老基地,具體情況如表 1。

目前,互聯(lián)網(wǎng) +共享養(yǎng)老基地只是一個(gè)解決我國(guó)養(yǎng)老問(wèn)題的美好構(gòu)想?;貏?chuàng)建處于我國(guó)老齡化人口達(dá)到峰值,養(yǎng)老院的服務(wù)供不應(yīng)求,養(yǎng)老問(wèn)題突出的宏觀背景。因此,互聯(lián)網(wǎng) +共享養(yǎng)老基地理應(yīng)適應(yīng)時(shí)代背景應(yīng)運(yùn)而生。我國(guó)政府一直關(guān)注我國(guó)的養(yǎng)老問(wèn)題,所以創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng) +共享養(yǎng)老基地的企業(yè)獲得政府認(rèn)可和政策支持并不難。目前互聯(lián)網(wǎng) +的發(fā)展能夠?yàn)橘Y源整合提供平臺(tái),但是也要意識(shí)到由于目前養(yǎng)老院的供不應(yīng)求的服務(wù)會(huì)讓人們對(duì)基地有所偏見(jiàn),從中還會(huì)迎來(lái)一些挑戰(zhàn)。深入分析企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況后,做出正確的戰(zhàn)略決策是必須的,具體的戰(zhàn)略如表 1。

四、互聯(lián)網(wǎng)+共享養(yǎng)老基地資本運(yùn)營(yíng)模式

對(duì)互聯(lián)網(wǎng) +共享養(yǎng)老基地進(jìn)行 swot分析之后,必須做出具有前瞻性的戰(zhàn)略,方能使基地順利建成。而資本運(yùn)營(yíng)模式的選擇對(duì)互聯(lián)網(wǎng) +共享養(yǎng)老基地的成立至關(guān)重要。本文對(duì)基地資本運(yùn)營(yíng)模式的大致構(gòu)思是,互聯(lián)網(wǎng) +共享養(yǎng)老基地企業(yè)充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng) +共享平臺(tái)整合社會(huì)閑置的可供養(yǎng)老的資源并把可供養(yǎng)老的資源信息在平臺(tái)與消費(fèi)者共享,讓消費(fèi)者根據(jù)自身情況,合理選擇養(yǎng)老基地。互聯(lián)網(wǎng) +共享養(yǎng)老基地資本運(yùn)營(yíng)模式路徑如圖 2所示。圖 2:互聯(lián)網(wǎng) +共享養(yǎng)老基地資本運(yùn)營(yíng)模式路徑

(一)實(shí)現(xiàn)資源資本化目前,我國(guó)閑置的可供養(yǎng)老的資源為數(shù)不少,如何使這些資源實(shí)現(xiàn)資本化,供互聯(lián)網(wǎng) +共享養(yǎng)老基地進(jìn)行資本運(yùn)營(yíng)是一大難題。創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng) +共享養(yǎng)老基地需要房子解決住宿問(wèn)題,需要醫(yī)療解決生病問(wèn)題,需要公園或者公共用地解決健身問(wèn)題,需要糧食解決飲食問(wèn)題,如果這些問(wèn)題都通過(guò)像目前的養(yǎng)老院一樣的模式自己解決,顯然不易,并且成本過(guò)高。

我國(guó)的養(yǎng)老可以根據(jù)時(shí)間長(zhǎng)短劃分為短期養(yǎng)老和長(zhǎng)期養(yǎng)老?,F(xiàn)在的年輕人在城市買房,一般都不與父母同住,有時(shí)候老人來(lái)探親才需要住幾天,或者有些老人出去旅游需要短期居住某個(gè)地方,解決這種老人的短期的衣食住行問(wèn)題稱為短期養(yǎng)老。解決長(zhǎng)期習(xí)慣性居住在某個(gè)地方的老人的衣食住行問(wèn)題稱為長(zhǎng)期養(yǎng)老。長(zhǎng)短期一般以 1年為劃分界限。養(yǎng)老資源資本化是指互聯(lián)網(wǎng) +共享養(yǎng)老基地企業(yè)能夠把社會(huì)的閑置的養(yǎng)老資源整合起來(lái),能夠讓企業(yè)進(jìn)行合理配置的過(guò)程。

1.短期養(yǎng)老資源資本化。以互聯(lián)網(wǎng) +共享養(yǎng)老基地企業(yè)為中心,與其他有閑置資源的企業(yè)或者單位合作,比如與房地產(chǎn)商協(xié)商,讓房地產(chǎn)商把存量房出租給老人,或者讓房地產(chǎn)商在建房的時(shí)候規(guī)劃一些專門給老人居住的房子,所以如果小區(qū)有可以出租的房子,可以免去老人探親住酒店的麻煩。解決了房子共享的問(wèn)題?;ヂ?lián)網(wǎng) +共享養(yǎng)老基地企業(yè)還可以對(duì)小區(qū)居民進(jìn)行深入了解,比如與小區(qū)的居民醫(yī)生合作,登記每個(gè)醫(yī)生有空的時(shí)間,如果基地有老人生病,可以第一時(shí)間聯(lián)系小區(qū)的居民醫(yī)生為老人看病??梢远ㄆ谠诨嘏e辦老齡人交流活動(dòng)。留有足夠的空地供老人活動(dòng)。短期養(yǎng)老大多是探親或者旅游帶來(lái)的需求,其中,探親不需要解決飲食問(wèn)題,甚至探親老人還可以幫忙照看小孩,還能順便解決沒(méi)有人照顧小孩的問(wèn)題。旅游也不需要解決飲食問(wèn)題,因?yàn)橐话愕挠慰投紩?huì)滿懷希望地品嘗當(dāng)?shù)孛朗?,所以不需要基地提供?/p>

2.長(zhǎng)期養(yǎng)老資源資本化。長(zhǎng)期養(yǎng)老資源一般不需要解決住宿問(wèn)題,因?yàn)榱?xí)慣性居住在某個(gè)地方的老人都有自己的房子住宿。這種情況解決醫(yī)療和飲食問(wèn)題是關(guān)鍵。長(zhǎng)期養(yǎng)老的老人一般居住比較分散,這時(shí)候互聯(lián)網(wǎng) +共享養(yǎng)老基地企業(yè)就要與居住在各地的居民醫(yī)生合作,登記每個(gè)醫(yī)生的空閑時(shí)間和居住地址,一旦有老人生病,就以最快的速度尋求有空的距離最近的醫(yī)生的幫助。當(dāng)然,企業(yè)要對(duì)患者適當(dāng)收費(fèi),以支付醫(yī)生的就診費(fèi)?;ヂ?lián)網(wǎng) +共享養(yǎng)老基地企業(yè)與醫(yī)生的合作工作量會(huì)非常大。所以可以考慮與醫(yī)院進(jìn)行合作,如果能夠通過(guò)協(xié)商,醫(yī)院能夠?yàn)槔先嗣赓M(fèi)或者低收費(fèi)提供部分醫(yī)療更好。當(dāng)然,這可以通過(guò)與醫(yī)保部門協(xié)商,讓醫(yī)保部門以更靈活的方式對(duì)老齡人的醫(yī)療費(fèi)進(jìn)行報(bào)銷。比如,病情不重的老人,醫(yī)生到老人的居住地進(jìn)行治療,醫(yī)保部門可以報(bào)銷藥費(fèi),并給出診醫(yī)生一定的就診費(fèi),這樣能夠緩解醫(yī)院人擠人看病的問(wèn)題。

長(zhǎng)期養(yǎng)老還可以試圖解決年輕人上班,無(wú)人照看小孩的問(wèn)題。目前,請(qǐng)保姆照顧小孩的成本非常高,但是老齡人又閑著無(wú)聊,如果小孩和老齡人在一起,可以起到相互照顧的作用,也能解決老齡人的孤獨(dú)問(wèn)題。當(dāng)然,這些都需要互聯(lián)網(wǎng) +共享養(yǎng)老基地企業(yè)來(lái)運(yùn)作,比如,企業(yè)向需要老人照顧小孩的家庭進(jìn)行低收費(fèi),然后把一部分的收費(fèi)給老齡人作為他們照顧小孩的補(bǔ)償。不過(guò),這畢竟是理想的愿景,如果真要解決這一問(wèn)題還需要考慮更多的因素,所以這里僅僅粗略地提出這一構(gòu)想而已。

不管是短期養(yǎng)老還是長(zhǎng)期養(yǎng)老,都要解決養(yǎng)老資源資本化的問(wèn)題,而養(yǎng)老資源資本化需要整合各種各樣的養(yǎng)老資源,這就需要社會(huì)各方的支持。所以,這一點(diǎn)必須得到政府政策的支持。政府可以出臺(tái)政策支持創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng) +共享養(yǎng)老基地,呼吁各企業(yè)積極參與和配合互聯(lián)網(wǎng) +共享養(yǎng)老基地的建立,對(duì)積極參與和配合互聯(lián)網(wǎng) +共享養(yǎng)老基地的建立的企業(yè)給予一定的稅收優(yōu)惠或者其他方面的優(yōu)惠,并頒發(fā)公益證書。

(二)選擇合適的資本運(yùn)營(yíng)模式資源資本化后,就要選擇合適的資本運(yùn)營(yíng)模式?;ヂ?lián)網(wǎng) +共享養(yǎng)老基地企業(yè)的特殊情況,可以選擇特定的資本運(yùn)營(yíng)模式。本文主要介紹適合互聯(lián)網(wǎng) +共享養(yǎng)老基地企業(yè)的融資、兼并、股份制合作這 3種主要的有代表性的資本運(yùn)營(yíng)模式。當(dāng)然,還五、結(jié)論與展望有其他的資本運(yùn)營(yíng)模式,互聯(lián)網(wǎng) +共享養(yǎng)老基地企業(yè)可建成互聯(lián)網(wǎng) +共享養(yǎng)老基地的美好愿景的實(shí)現(xiàn)需要以根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況自行選擇。 社會(huì)各方的共同合作,需要整合的社會(huì)閑置資源數(shù)不勝

1.

融資。融資渠道有天使投資和風(fēng)險(xiǎn)投資兩種。根據(jù)數(shù),整合養(yǎng)老資源將會(huì)是一項(xiàng)十分巨大的工程,所以政府企業(yè)的生命周期理論和投融資理論,互聯(lián)網(wǎng) +共享養(yǎng)老的政策和資金支持不可或缺,還需要政府出面呼吁社會(huì)基地創(chuàng)建初期主要是依靠天使投資,以后的成長(zhǎng)期方能各方的支持。吸收風(fēng)險(xiǎn)投資。在創(chuàng)業(yè)初期,僅僅依賴天使投資是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不互聯(lián)網(wǎng) +這一平臺(tái)能夠?yàn)樾畔⒐蚕?,從而使社?huì)閑夠的。所以企業(yè)要向政府部門出具創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng) +共享養(yǎng)置資源得到合理配置,運(yùn)用得好還能夠使資源達(dá)到帕累老基地的可行性研究報(bào)告,爭(zhēng)取政府的資金和政策支持。 托最優(yōu)配置,能夠解決人民的生活問(wèn)題。如果互聯(lián)網(wǎng) +共

2.

兼并??梢约娌⒁恍┯叙B(yǎng)老資源的小企業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng) 享養(yǎng)老基地能夠順利建成,那么屆時(shí)我國(guó)的養(yǎng)老問(wèn)題就+共享養(yǎng)老基地企業(yè)可以運(yùn)作小企業(yè)現(xiàn)有的養(yǎng)老資源,能順利解決,我國(guó)的勞動(dòng)力也能放心工作,這樣老年人的這樣可以降低養(yǎng)老資源的取得成本,從而可以彌補(bǔ)互聯(lián)老年生活品質(zhì)將會(huì)更上一個(gè)新的臺(tái)階,勞動(dòng)力的工作效網(wǎng) +共享養(yǎng)老基地收費(fèi)低的不足。 率提高,生活品質(zhì)也會(huì)上到新的層次,如此,國(guó)民經(jīng)濟(jì)有

第2篇:互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式范文

關(guān)鍵詞 互聯(lián)網(wǎng) 房地產(chǎn) 經(jīng)營(yíng)管理

互聯(lián)網(wǎng)的信息獲取、傳輸、存儲(chǔ)和處理能力,是現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。在房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中,充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),不僅作為服務(wù)和銷售渠道,還要將其運(yùn)用到改善房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)粗放現(xiàn)狀的各個(gè)環(huán)節(jié),提升解決房地產(chǎn)行業(yè)整體利潤(rùn)率水平趨勢(shì)性走低的問(wèn)題所必需的信息的掌握、運(yùn)用能力,提升成本控制、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化方面管理水平,進(jìn)而從根本上改變行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式。

一、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理

房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理主要涉及房地產(chǎn)建設(shè)的投資、開(kāi)發(fā)、出售、出租、維修、服務(wù)等方面?;诨ヂ?lián)網(wǎng)的房地產(chǎn)信息管理系統(tǒng)涉及財(cái)務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、采購(gòu)、項(xiàng)目管理、物資設(shè)備管理、人事教育、安全質(zhì)量管理、審計(jì)管理、辦公自動(dòng)化等系統(tǒng)。與其他行業(yè)相比較,房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程特殊且復(fù)雜,正是這種特殊性與復(fù)雜性決定了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的必要性。

(一)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)就是從事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)的企業(yè),它既是房地產(chǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)者,又是房地產(chǎn)商品的經(jīng)營(yíng)者。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)可將土地和房屋合在一起開(kāi)發(fā),也可將土地和房屋分開(kāi)開(kāi)發(fā)。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)需要較多的人力與物力作保證,其開(kāi)發(fā)量大,工期長(zhǎng),各類人員、設(shè)備使用多,需通過(guò)科學(xué)的手段來(lái)進(jìn)行規(guī)劃統(tǒng)籌,對(duì)人員與設(shè)備等做到高效統(tǒng)一的管理與安排。

房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的主要業(yè)務(wù)有: (1)土地的開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)。企業(yè)將有償獲得的土地開(kāi)發(fā)完成后,既可有償轉(zhuǎn)讓給其他單位使用,也可自行組織建造房屋和其他設(shè)施,然后作為商品作價(jià)出售,還可以開(kāi)展土地出租業(yè)務(wù)。(2)房屋的開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)。房屋的開(kāi)發(fā)指房屋的建造。房屋的經(jīng)營(yíng)指房屋的銷售與出租。企業(yè)可以在開(kāi)發(fā)完成的土地上繼續(xù)開(kāi)發(fā)房屋,開(kāi)發(fā)完成后,可作為商品作價(jià)出售或出租。企業(yè)開(kāi)發(fā)的房屋,按用途可分為商品房、出租房、周轉(zhuǎn)房、安置房和代建房等。(3)城市基礎(chǔ)設(shè)施和公共配套設(shè)施的開(kāi)發(fā)。(4)代建工程的開(kāi)發(fā)。代建工程的開(kāi)發(fā)是企業(yè)接受政府和其他單位委托,代為開(kāi)發(fā)的工程。

(二)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)

(1)進(jìn)行開(kāi)發(fā)的建設(shè)計(jì)劃、銷售計(jì)劃具有的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃性。(2)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品作為商品進(jìn)入市場(chǎng),構(gòu)成商品性。

(三)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的復(fù)雜性。

(1)業(yè)務(wù)范疇龐大、內(nèi)容與過(guò)程繁雜。(2)業(yè)務(wù)對(duì)象多,涉及面廣。(3)投資數(shù)額大,形成并可回收的利潤(rùn)效益周期長(zhǎng)。(4)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品單位價(jià)值高,不確定因素導(dǎo)致的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大。

(四)信息間的聯(lián)系頻率高

(1)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理存在管理對(duì)象的龐大,在房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),制定科學(xué)有效的程序,把各個(gè)部門、環(huán)節(jié)及工程項(xiàng)目作整體考慮,合理安排作業(yè),實(shí)現(xiàn)人機(jī)料法環(huán)有序高效配置。(2)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)工程過(guò)程管理工作與信息分析,及時(shí)調(diào)整與改進(jìn),實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的質(zhì)量控制。

二、應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)存在的問(wèn)題及原因分析

(一)存在的問(wèn)題

(1)在房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中,通常把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用在房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的前期工作,如工程招投標(biāo)、工程預(yù)算及施工組織計(jì)劃等。忽視了其在房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的整個(gè)工期,如在房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的質(zhì)量控制、人機(jī)效費(fèi)成本及工程時(shí)效成本等。針對(duì)經(jīng)營(yíng)管理中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題的分析與處理機(jī)制響應(yīng)滯后、方法與手段單調(diào)粗放。(2)在房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用僅僅局限在服務(wù)和銷售渠道,沒(méi)有有效開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)上的招投標(biāo)、信息以及項(xiàng)目管理等,導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)管理成本高,效率普遍較低。

(二)原因的分析

(1)市場(chǎng)環(huán)境的影響。房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理涉及的經(jīng)營(yíng)條件多變、干擾因素及其影響較多、拖延項(xiàng)目進(jìn)度的原因較多及資金運(yùn)用存在的拖欠款等。這些因素的存在,給互聯(lián)網(wǎng)制定與調(diào)整互聯(lián)網(wǎng)計(jì)劃帶來(lái)很大的不確定性,無(wú)法實(shí)現(xiàn)使用互聯(lián)網(wǎng)計(jì)劃進(jìn)行有序高效的經(jīng)營(yíng)管理目的。(2)企業(yè)自身?xiàng)l件的制約與傳統(tǒng)工作方式的矛盾。企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)計(jì)劃實(shí)施管理的重要性認(rèn)識(shí)不到位,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)計(jì)劃技術(shù)知識(shí)的掌握不全面,經(jīng)營(yíng)管理中的現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)采集跟蹤檢測(cè)未能得到高效可靠地保證。高素質(zhì)專業(yè)管理技術(shù)人員匱乏,經(jīng)營(yíng)過(guò)程的進(jìn)度的數(shù)據(jù)收集、整理、加工以及分析能力比較薄弱。部分項(xiàng)目單位的管理人員又擔(dān)任技術(shù)人員,通常只重視工程技術(shù)的改進(jìn)、進(jìn)度過(guò)程的管理不合理,造成經(jīng)營(yíng)過(guò)程不愿意接受互聯(lián)網(wǎng)計(jì)劃的安排。

三、在房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的科學(xué)策略

推進(jìn)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的信息化建設(shè),實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),要依靠創(chuàng)新思維催生新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),努力向消費(fèi)者提供簡(jiǎn)潔實(shí)用的產(chǎn)品,努力向客戶提供“一攬子”、“一站式”綜合金融服務(wù),持續(xù)提升消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)。這正是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)所在。

(一)提高房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理信息化素質(zhì)

(1)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。推進(jìn)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理信息化建設(shè),建設(shè)總部、分公司和各項(xiàng)目部?jī)?nèi)部局域網(wǎng)及廣域網(wǎng)鏈接。(2)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建企業(yè)網(wǎng)站。通過(guò)網(wǎng)站向社會(huì)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)信息,使?jié)撛诳蛻艉凸娍梢噪S時(shí)了解發(fā)展情況,在房地產(chǎn)市場(chǎng)贏得更大的市場(chǎng)先機(jī)。(3)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。建設(shè)全面、完善的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),是房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理信息化的基礎(chǔ)性工作。按照一定的標(biāo)準(zhǔn)匯集及時(shí)準(zhǔn)確有效的企業(yè)數(shù)據(jù),是房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理信息化工作能否成功的關(guān)鍵。(4)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理信息管理系統(tǒng)。一是根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)的需要處理相關(guān)數(shù)據(jù),得到各管理層需要的信息,為各管理層管理、決策提供信息支持。二是為房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理數(shù)據(jù)庫(kù)采集基礎(chǔ)數(shù)據(jù)提供界面,如人員信息數(shù)據(jù)要通過(guò)該系統(tǒng)錄入到數(shù)據(jù)庫(kù)。(5)信息化人才的培養(yǎng)。經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、全員工作流程標(biāo)準(zhǔn)化,是房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理信息化的體現(xiàn)。通過(guò)開(kāi)展全員信息化素質(zhì)的教育培訓(xùn),把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)思維植根房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程,并使其融入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)管理中。管理人員能夠掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用,是房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的質(zhì)量保證。

(二)開(kāi)展信息化合同及材料的管理

(1)注重信息化的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在合同管理與材料管理中的應(yīng)用。完善合同的建檔、歸檔、變更及分類并使之更加全面正確細(xì)致,完善制作、查詢、監(jiān)控合同、質(zhì)量控制等功能,對(duì)設(shè)備材料進(jìn)度質(zhì)量等進(jìn)行系統(tǒng)化管理,使經(jīng)營(yíng)過(guò)程與管理程序有序進(jìn)行。(2)注重信息化的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在提升管理質(zhì)量與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力水平等的應(yīng)用。對(duì)標(biāo)準(zhǔn)審核、進(jìn)度安排、變更設(shè)計(jì)圖紙等信息,通過(guò)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行有效管理,促進(jìn)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理提質(zhì)增效。

四、結(jié)束語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的交互功能,為房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理提供了新的載體平臺(tái)。重視信息技術(shù)和房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)復(fù)合型人才的培養(yǎng)和全員信息化素質(zhì)的培訓(xùn)提高,重視基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集工作,重視相關(guān)規(guī)章制度的建立和有效實(shí)施,充分發(fā)揮信息化技術(shù)網(wǎng)絡(luò)媒體傳播速度快、影響面廣、透明度高、交互性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),應(yīng)用到房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作的各個(gè)領(lǐng)域,循序漸進(jìn)地推進(jìn)信息化工作,不斷提升房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作科學(xué)化水平。

(作者單位為重慶電訊職業(yè)學(xué)院)

參考文獻(xiàn)

第3篇:互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式范文

引言

為研究提升物業(yè)服務(wù)水平發(fā)展物業(yè)服務(wù)企業(yè),本課題組選擇沈陽(yáng)市居民和物業(yè)服務(wù)企業(yè)為對(duì)象進(jìn)行了調(diào)查研究。調(diào)查的主要目的是了解不同層次業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的需求及滿意度,以求對(duì)物業(yè)公司發(fā)展成互聯(lián)網(wǎng)+大型現(xiàn)代管家式物業(yè)服務(wù)公司提供有建設(shè)性的意見(jiàn)。得出結(jié)論:物業(yè)服務(wù)企業(yè)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要用互聯(lián)網(wǎng)思維管理和發(fā)展企業(yè),并基于“互聯(lián)網(wǎng)+”概念創(chuàng)建居住區(qū)物業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),加快物業(yè)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展,滿足人們生活的需要,實(shí)現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)化。

一、沈陽(yáng)市目前物業(yè)公司管理現(xiàn)狀

本報(bào)告結(jié)合實(shí)際情況,在對(duì)沈陽(yáng)市市已實(shí)施物業(yè)管理的部分小區(qū)和有關(guān)物業(yè)管理公司、業(yè)主委員會(huì)的物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r廣泛調(diào)研后,對(duì)沈陽(yáng)市物業(yè)服務(wù)管理存在的問(wèn)題進(jìn)行了深入的分析,并對(duì)沈陽(yáng)市物業(yè)服務(wù)管理今后的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了預(yù)測(cè)。

目前,沈陽(yáng)市的物業(yè)管理工作在全省是領(lǐng)先的,在全國(guó)處于中上等管理水平,但與深圳、廣州、上海等先進(jìn)城市相比還有一定差距,當(dāng)前存在的問(wèn)題是:

1.物業(yè)管理立法滯后,理論體系不夠健全

2.物業(yè)管理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制尚未形成

3.物業(yè)管理收費(fèi)難且不規(guī)范

4.物業(yè)管理發(fā)展的區(qū)域性不平衡

5.物業(yè)管理人員素質(zhì)不高,并缺乏專業(yè)人才

6.物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)內(nèi)容不全面

二、調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析

通過(guò)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理,加上傳統(tǒng)物業(yè)公司發(fā)展成互聯(lián)網(wǎng)+大型現(xiàn)代管家式物業(yè)服務(wù)公司意愿的實(shí)證分析(業(yè)主角度與物業(yè)公司角度),運(yùn)用SPSS17.0軟件進(jìn)行Logistic模型估計(jì),對(duì)樣本采用Enter方式得出Logistic物業(yè)公司可否發(fā)展成互聯(lián)網(wǎng)+大型現(xiàn)代管家式物業(yè)服務(wù)公司模型的分析結(jié)果,結(jié)果顯示大多數(shù)變量的作用與預(yù)期的結(jié)論一致,結(jié)論如下:

1.業(yè)主對(duì)物業(yè)公司現(xiàn)狀的滿意度比較低

2.物業(yè)公司對(duì)其自身的發(fā)展前景堪憂

3.不同層次業(yè)主的需求

4.業(yè)主對(duì)基于“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的智能化住區(qū)的期盼值較高

5.物業(yè)公司發(fā)展成互聯(lián)網(wǎng)+大型現(xiàn)代管家式物業(yè)服務(wù)公司是必然趨勢(shì)

三、發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+大型現(xiàn)代管家式物業(yè)服務(wù)模式的建設(shè)措施

1.兼并重組,做大做強(qiáng),協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外資源

目前物業(yè)公司普遍存在公司規(guī)模小、公司實(shí)力弱、公司經(jīng)營(yíng)模式單一和公司虧損等問(wèn)題。像這些因?yàn)榉N種原因而無(wú)法繼續(xù)正常運(yùn)行的物業(yè)公司,可以考慮被兼并重組。而像某些規(guī)模較大、實(shí)力較強(qiáng)的公司則可以選擇性的兼并這些小規(guī)模物業(yè)公司。公司實(shí)行股份制管理模式。這樣既可以解決小公司所面臨的問(wèn)題又可以使兼并重組的公司具有公司規(guī)模大、公司實(shí)力強(qiáng)、公司經(jīng)營(yíng)模式多樣化、公司經(jīng)營(yíng)成本低等優(yōu)勢(shì)。物業(yè)服務(wù)可以按照互聯(lián)網(wǎng)思維,即社會(huì)化思維,通過(guò)社會(huì)化、市場(chǎng)化的途徑,眾包協(xié)作,按照管作分離的模式,物業(yè)服務(wù)企業(yè)只做各類物業(yè)管理和服務(wù)的專業(yè)的組織者、監(jiān)管者,將物業(yè)基礎(chǔ)管理事務(wù)、業(yè)主服務(wù)需求發(fā)包給他們?nèi)プ鳂I(yè)落實(shí),從而讓所有管理和服務(wù)事務(wù)都能專業(yè)地實(shí)施。從而提高服務(wù)效率、提高顧客響應(yīng)速度。使互聯(lián)網(wǎng)+大型現(xiàn)代管家式物業(yè)服務(wù)公司做得更大、更強(qiáng),實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng),增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力。

2.互聯(lián)網(wǎng)+管家式物業(yè)服務(wù)運(yùn)作平臺(tái)

二十一世紀(jì)Internet已經(jīng)成為人們生活、工作、學(xué)習(xí)越來(lái)越離不開(kāi)的平臺(tái)。例如網(wǎng)上電子商務(wù)、社會(huì)信息數(shù)據(jù)庫(kù)等?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”代表一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài),即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用,又將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域之中,提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力。因此,可基于“互聯(lián)網(wǎng)+”概念創(chuàng)建居住區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)服務(wù)”模式以提供智能化服務(wù),緊跟行業(yè)發(fā)展,滿足人們生活的需要,實(shí)現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)化。將傳統(tǒng)的線下服務(wù)與線上服務(wù)有機(jī)整合到一起,實(shí)現(xiàn)線上獲取信息、瀏覽預(yù)約,線下跟蹤服務(wù)的智能化體制?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+物業(yè)服務(wù)”模式提供的智能化服務(wù)內(nèi)容主要有以下幾點(diǎn):

a.創(chuàng)建基于互聯(lián)網(wǎng)的短信信箱系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)與業(yè)主群組的雙向、實(shí)時(shí)、快捷、低成本的溝通。

b.創(chuàng)建基于互聯(lián)網(wǎng)的智能化管理系統(tǒng)。

c. 創(chuàng)建全方位監(jiān)控的智能化管理系統(tǒng)。

3.豐富企業(yè)服務(wù)內(nèi)容

如今業(yè)主更關(guān)注物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、服務(wù)的質(zhì)量、服務(wù)的品味等,以滿足精神層面的需求;同時(shí),隨著時(shí)間的推移,全新理念的物業(yè)服務(wù)已進(jìn)入現(xiàn)代居住區(qū),它不僅要安排整個(gè)家庭的日常事務(wù),更兼具私人管家的身份,向業(yè)主提供物超所值的服務(wù)。例如:

a.管家式服務(wù):接送朋友或孩子、代收郵件快遞、照看老人

b.家政服務(wù):清潔服務(wù)、代買服務(wù)、衣物洗熨

c.綜合服務(wù):代訂禮品、車輛租用、室內(nèi)設(shè)備設(shè)施檢查服務(wù)。

第4篇:互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式范文

關(guān)鍵詞:商業(yè)地產(chǎn);運(yùn)營(yíng)管理;互聯(lián)網(wǎng)

一、我國(guó)商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展分析

1.商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展現(xiàn)狀

截至2014年年末,我國(guó)商業(yè)地產(chǎn)建筑面積約為2.4億平方米,共有約4000個(gè)商業(yè)購(gòu)物中心。預(yù)計(jì)在2015年,我國(guó)商業(yè)地產(chǎn)新增量將再創(chuàng)歷史新高,約新增480個(gè)商業(yè)購(gòu)物中心。但是,從我國(guó)商業(yè)地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)來(lái)看,更多的集中在二線城市,且由于商業(yè)地產(chǎn)的激烈競(jìng)爭(zhēng),需要面臨較高的空置率風(fēng)險(xiǎn)。

目前,我國(guó)諸多商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)越來(lái)越重視商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理,逐漸向運(yùn)營(yíng)理念轉(zhuǎn)變,即通過(guò)整合運(yùn)營(yíng)管理自身商業(yè)地產(chǎn),打造大型綜合商業(yè)平臺(tái)。

2.商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展趨勢(shì)

商業(yè)地產(chǎn)在面臨運(yùn)營(yíng)變革的同時(shí),亟待將新科技引入商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)營(yíng),打造商業(yè)地產(chǎn)新發(fā)力點(diǎn)?,F(xiàn)階段,科技、互聯(lián)網(wǎng)、創(chuàng)新已經(jīng)遍及國(guó)內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域,成為商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。商業(yè)地產(chǎn)實(shí)行“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展趨勢(shì),已經(jīng)成為商業(yè)地產(chǎn)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)之一。預(yù)計(jì),互聯(lián)網(wǎng)和商業(yè)地產(chǎn)耦合后,商業(yè)地產(chǎn)實(shí)現(xiàn)智能化運(yùn)營(yíng),商業(yè)地產(chǎn)內(nèi)的所有實(shí)體商業(yè)將在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)成立線上運(yùn)營(yíng),商業(yè)地產(chǎn)的客戶不僅僅在商業(yè)地產(chǎn)正常營(yíng)業(yè)時(shí)間了解相關(guān)信息,還可以在其余時(shí)間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)掌握商業(yè)地產(chǎn)的最新動(dòng)態(tài)信息。此外,互聯(lián)網(wǎng)的引入,還可以增加商業(yè)地產(chǎn)和客戶的交互體驗(yàn),在客戶消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用微定位技術(shù),產(chǎn)生和客戶的交互場(chǎng)景。同時(shí),商業(yè)地產(chǎn)商家還可以利用新技術(shù),動(dòng)態(tài)傳送商業(yè)信息,刺激客戶消費(fèi)行為。

二、新形勢(shì)下商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新分析

1.互聯(lián)網(wǎng)和商業(yè)地產(chǎn)的強(qiáng)耦合

商業(yè)地產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)各具特色,二者相互補(bǔ)充、相互兼容,具有較強(qiáng)的耦合性?,F(xiàn)階段,我國(guó)諸多商業(yè)地產(chǎn)的龍頭企業(yè)紛紛建設(shè)電子商務(wù)平臺(tái),積極引進(jìn)信息技術(shù),高效配置商業(yè)地產(chǎn)配套措施,如大數(shù)據(jù)、自動(dòng)收銀、移動(dòng)互聯(lián)、智能貨架、WIFI、線上APP、電子標(biāo)簽、自動(dòng)打包等互聯(lián)網(wǎng)工具,將商業(yè)地產(chǎn)的未來(lái)運(yùn)營(yíng)發(fā)展聚焦“互聯(lián)網(wǎng)+”,推動(dòng)商業(yè)地產(chǎn)新常態(tài)發(fā)展。筆者以商業(yè)地產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)耦合為研究視角,對(duì)商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新思路進(jìn)行研究,希望可以為商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)造更高價(jià)值,為客戶帶來(lái)更多消費(fèi)滿足。

2.互聯(lián)網(wǎng)形勢(shì)下商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新思路

在商業(yè)地產(chǎn)的傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式中,企業(yè)更關(guān)注產(chǎn)品的營(yíng)銷,關(guān)注企業(yè)盈利水平。但是,在新形勢(shì)下,商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)則聚焦于“互聯(lián)網(wǎng)+”,企業(yè)在運(yùn)營(yíng)中融入了“互聯(lián)網(wǎng)思維”,增加客戶的互動(dòng)體驗(yàn)。商業(yè)地產(chǎn)作為向客戶提供服務(wù)的終端,因此商業(yè)地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)取勝的關(guān)鍵就在于向客戶提供服務(wù)的效率和客戶享受服務(wù)的交互體驗(yàn)強(qiáng)度。

商業(yè)地產(chǎn)傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式下,商家雖然有市場(chǎng)、產(chǎn)品,但是卻很難和客戶直接接觸,仍存在一定的消費(fèi)距離。但是,在互聯(lián)網(wǎng)新形勢(shì)下,商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)可以實(shí)行“互聯(lián)網(wǎng)+”運(yùn)營(yíng)模式,直接和客戶接觸,縮短和客戶的距離,以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)和客戶線上零距離接觸,以用戶思維向客戶提供服務(wù),增強(qiáng)客戶在商業(yè)地產(chǎn)的消費(fèi)體驗(yàn)和情感歸屬?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式,是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來(lái)的商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式革命,可以直接接觸客戶,快速響應(yīng)客戶反饋建議,提高客戶滿意度,增加客戶忠誠(chéng)度,做到對(duì)客戶吸引、留住、黏住的運(yùn)營(yíng)效果。

“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新的首要要求是理念創(chuàng)新,即商業(yè)地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)提供用戶體驗(yàn)服務(wù),向客戶提供的不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)概念服務(wù),更應(yīng)該是從理念出發(fā)的商業(yè)地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)化的服務(wù)氛圍塑造,即強(qiáng)耦合互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)模式的兩種文化下,實(shí)現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)“線上+線下”的蓄客、轉(zhuǎn)化、導(dǎo)流、用戶體驗(yàn)的完美運(yùn)營(yíng)模式。

“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用,亦或互聯(lián)網(wǎng)模式的應(yīng)用,是將互聯(lián)網(wǎng)滲入商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)營(yíng),從運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)做到互聯(lián)網(wǎng)概念,即實(shí)現(xiàn)商業(yè)地產(chǎn)“人人營(yíng)銷+實(shí)時(shí)營(yíng)銷+處處營(yíng)銷”。

“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新模式的基礎(chǔ)應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)模式平臺(tái),在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)基礎(chǔ)上,延續(xù)商業(yè)地產(chǎn)傳統(tǒng)模式的收益,如銷售蓄水、土地溢價(jià)、租金蓄水等效益,此外還應(yīng)基于互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式,推廣商業(yè)地產(chǎn),在客戶的認(rèn)可支持下,刺激客戶消費(fèi)行為,做好“線上+線下”齊進(jìn)營(yíng)銷。

此外,商業(yè)地產(chǎn)是一個(gè)具有較強(qiáng)資本變現(xiàn)能力的行業(yè),在傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式下,往往采取資產(chǎn)置換、IPO、投行、整售、股權(quán)交易、散售等渠道解決資金問(wèn)題;在“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式下,可以利用P2P、眾籌等互聯(lián)網(wǎng)金融工具,更快更便捷的融資。

總之,現(xiàn)階段我國(guó)商業(yè)地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)激烈,諸多商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)為應(yīng)對(duì)新形勢(shì)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)沖突,保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),紛紛在各自運(yùn)營(yíng)發(fā)展現(xiàn)狀基礎(chǔ)上,逐漸摸索研究結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)”創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式,聚焦互聯(lián)網(wǎng)對(duì)商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式的影響,實(shí)行“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新模式,從建設(shè)“線上+線下”運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、實(shí)行“人人+實(shí)時(shí)+處處”營(yíng)銷方式、利用多元化資本渠道等方面闡述運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新思路,順應(yīng)商業(yè)地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展趨勢(shì),為商業(yè)地產(chǎn)未來(lái)運(yùn)營(yíng)發(fā)展指明方向。

參考文獻(xiàn):

[1]吳紅.基于定位視角的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)模式研究[J].金融經(jīng)濟(jì),2014(22).

第5篇:互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式范文

1由于多年經(jīng)營(yíng)寬帶業(yè)務(wù)的原因,電信運(yùn)營(yíng)商有著較為穩(wěn)固的基礎(chǔ)來(lái)保證寬帶速度質(zhì)量

2電信運(yùn)營(yíng)商和其他中小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比有著較為科學(xué)合理的計(jì)費(fèi)方式

在此同時(shí),電信運(yùn)營(yíng)商面對(duì)中小型互聯(lián)網(wǎng)公司的沖擊,也面臨著前所未有的挑戰(zhàn),例如:互聯(lián)網(wǎng)用戶使用設(shè)施的相關(guān)體驗(yàn),機(jī)頂盒技術(shù)等方面還是要和技術(shù)先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)公司學(xué)習(xí)的。網(wǎng)絡(luò)視頻的種類,內(nèi)容也亟待更新。

二、基于互聯(lián)網(wǎng)電視相關(guān)業(yè)務(wù)在實(shí)際中的探究與體會(huì)

(一)相關(guān)政策現(xiàn)狀

總的來(lái)講,我國(guó)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)主要由以下三個(gè)方面組成,即:互聯(lián)網(wǎng)終端相關(guān)管理,互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)控制和相關(guān)內(nèi)容的監(jiān)督與管理。互聯(lián)網(wǎng)終端行管理必須將繼承播控平臺(tái)和電視機(jī)終端;互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)控制施行牌照制,其控制要求必須符合國(guó)家廣播電視總局的要求,要經(jīng)七家牌照方能開(kāi)展有關(guān)業(yè)務(wù)?;ヂ?lián)網(wǎng)電視在內(nèi)容上的平臺(tái)要求對(duì)外開(kāi)放,同樣采用牌照制度。重視版權(quán)的重要性,未經(jīng)許可不得與公共互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行開(kāi)放式的連接。國(guó)家關(guān)于此項(xiàng)業(yè)務(wù)雖說(shuō)有相當(dāng)嚴(yán)格的控制,但互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的格局已經(jīng)被定型,這是無(wú)法改變的事實(shí)。

(二)互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)基本建設(shè)與商業(yè)運(yùn)行

從當(dāng)前情況來(lái)看,我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)基本建設(shè)的探索形式主要采用自我建設(shè)和牌照方建設(shè)平臺(tái)模式。所謂自我建設(shè)模式,指的就是電信運(yùn)營(yíng)商通過(guò)建設(shè)一個(gè)相關(guān)管理平臺(tái),將牌照方的相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行全局管理,計(jì)費(fèi)。將用戶界面統(tǒng)一化管理。自我建設(shè)CDN,通過(guò)自建平臺(tái)將具體視頻內(nèi)容進(jìn)行分發(fā)處理。這種模式的優(yōu)點(diǎn)在于有一定的保障作用,缺點(diǎn)是前期投入資金較大,運(yùn)轉(zhuǎn)周期相對(duì)較長(zhǎng)。照方建設(shè)平臺(tái)模式的特點(diǎn)是計(jì)費(fèi)是由電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)完成,利用第三方平臺(tái)來(lái)相應(yīng)客戶的需求來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯的,對(duì)牌照方的相關(guān)業(yè)務(wù)不用加以管理與控制,也不用參與其運(yùn)營(yíng)。這種模式的優(yōu)點(diǎn)在于資金回收周期較短,不用另外為建設(shè)CDN平臺(tái)做資金預(yù)算;其缺點(diǎn)在于沒(méi)有一定的業(yè)務(wù)保障。從互聯(lián)網(wǎng)電視目前商業(yè)運(yùn)行模式來(lái)看,普遍采取對(duì)用戶贈(zèng)送設(shè)備,包月付費(fèi)的形式進(jìn)行銷售。原因在于我國(guó)用戶對(duì)按內(nèi)容付費(fèi)的形式難以接受。相關(guān)商家正在通過(guò)一定的方式鼓勵(lì)電視用戶養(yǎng)成按內(nèi)容對(duì)商家進(jìn)行付費(fèi)的習(xí)慣。

(三)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)對(duì)策略

目前,電信運(yùn)營(yíng)商正在籌劃將互聯(lián)網(wǎng)電視平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施加以建設(shè),是因?yàn)橐獞?yīng)對(duì)來(lái)自中小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的最終目的在于將自主研發(fā)的設(shè)備終端和來(lái)自多牌照內(nèi)容進(jìn)行接入,通過(guò)開(kāi)放相關(guān)平臺(tái)的方式吸引合作者。共同研討新的合作模式。最終能夠和中小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行良性競(jìng)爭(zhēng)。

三、電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)的思考

(一)改革原有模式調(diào)整業(yè)務(wù)資費(fèi)

當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)模正在不斷壯大,電信運(yùn)營(yíng)商可以在原有商業(yè)模式運(yùn)行基礎(chǔ)上,通過(guò)各種方式開(kāi)創(chuàng)一些新的商業(yè)運(yùn)作模式。隨著用戶的增多,來(lái)自廣告的收入也會(huì)增加。相對(duì)應(yīng)的,電信運(yùn)行商也要改變以往宣傳廣告的方式,改為植入性廣告。對(duì)用戶進(jìn)行調(diào)研,將用戶行為進(jìn)行系統(tǒng)化分析,將廣告價(jià)值進(jìn)行定位。

(二)調(diào)整互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)相關(guān)內(nèi)容

從當(dāng)前情況來(lái)看,在互聯(lián)網(wǎng)電視上的應(yīng)用就是將智能手機(jī)上的應(yīng)用進(jìn)行簡(jiǎn)單移植,這種方式不能滿足所有用戶的要求。應(yīng)該對(duì)適合互聯(lián)網(wǎng)電視用戶的高價(jià)值應(yīng)用加以綜合開(kāi)發(fā)。對(duì)于一些差強(qiáng)人意的地方需要進(jìn)行改進(jìn)。

(三)調(diào)整原有網(wǎng)絡(luò)計(jì)費(fèi)方式

電信運(yùn)營(yíng)商有著豐富的寬帶管理經(jīng)驗(yàn)和較為先進(jìn)的技術(shù),能夠確保視頻的播放流暢,滿足用戶的體驗(yàn)。在進(jìn)行服務(wù)的過(guò)程中,如果發(fā)生一些網(wǎng)絡(luò)故障,電信運(yùn)營(yíng)商可以對(duì)故障進(jìn)行及時(shí)的排除,保證用戶的正常使用。在互聯(lián)網(wǎng)電視的計(jì)費(fèi)方面,電信運(yùn)營(yíng)商可以利用電子商務(wù)的方式進(jìn)行收繳,這些優(yōu)勢(shì)都是中小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不具備的條件。

(四)互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)中開(kāi)展新興業(yè)務(wù)

當(dāng)前電信運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)電視相關(guān)業(yè)務(wù)都是在營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行受理的,就這一點(diǎn)來(lái)講,是和中小型互聯(lián)網(wǎng)公司存在差距的。一些諸如多屏互動(dòng)類型的業(yè)務(wù)是要專門指派技術(shù)人員到用戶家中進(jìn)行安裝調(diào)試的。在售后服務(wù)方面,電信運(yùn)營(yíng)商也有明顯的優(yōu)勢(shì)。

四、結(jié)語(yǔ)

第6篇:互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式范文

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)在我國(guó)的飛速發(fā)展,催生了互聯(lián)網(wǎng)對(duì)金融市場(chǎng)的深度介入,互聯(lián)網(wǎng)金融模式的建立對(duì)企業(yè)資本運(yùn)作方式產(chǎn)生了重要影響。互聯(lián)網(wǎng)金融是一種新興的金融模式,是互聯(lián)網(wǎng)與金融市場(chǎng)相融合的重要表現(xiàn)形式,企業(yè)融資、投資和支付方式因互聯(lián)網(wǎng)的滲透而發(fā)生了巨大的變革。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)于健全我國(guó)金融市場(chǎng)、完善我國(guó)金融服務(wù)體系,提高市場(chǎng)資本運(yùn)作效率發(fā)揮了重要作用。與傳統(tǒng)的金融模式相比,互聯(lián)網(wǎng)金融展現(xiàn)出很多獨(dú)有的特點(diǎn),對(duì)我國(guó)企業(yè)的資本運(yùn)營(yíng)方式也產(chǎn)生了重大影響。

二、互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)方式產(chǎn)生的影響

(一)互聯(lián)網(wǎng)金融降低了企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)的成本

互聯(lián)網(wǎng)金融區(qū)別于傳統(tǒng)金融模式最重要的一點(diǎn)就是:交易雙方僅需通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行線上交易,減少了很多繁瑣的中間環(huán)節(jié),節(jié)省了企業(yè)跑網(wǎng)點(diǎn)、線下辦理業(yè)務(wù)和支付中介費(fèi)用等成本。同時(shí),傳統(tǒng)金融模式對(duì)于占我國(guó)企業(yè)絕大部分的中小企業(yè)關(guān)注不夠,而互聯(lián)網(wǎng)金融降低了中小企業(yè)融資的門檻,降低了中小企業(yè)的融資成本,填補(bǔ)了傳統(tǒng)金融模式的空缺和不足。

(二)互聯(lián)網(wǎng)金融提高了企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)的效率

互聯(lián)網(wǎng)金融極大地改變了金融服務(wù)的形式,網(wǎng)絡(luò)化的平臺(tái)使得信息傳輸更加迅速和全面,突破了地域和時(shí)間對(duì)于金融服務(wù)的限制,靈活機(jī)動(dòng)的模式縮短了金融業(yè)務(wù)的辦理時(shí)間,提升了企業(yè)對(duì)資本運(yùn)營(yíng)的效率。

(三)互聯(lián)網(wǎng)金融豐富了企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)模式的選擇范圍

互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新了資本運(yùn)營(yíng)模式,在金融?C構(gòu)、企業(yè)與個(gè)人之間建立便捷的金融流通服務(wù)渠道。企業(yè)除了可以選擇與銀行等傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)對(duì)接之外,還可以通過(guò)個(gè)人或企業(yè)滿足融資需求。

例如,2016年,回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生小趙,在家鄉(xiāng)創(chuàng)辦了一家小型綠色農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè),急需一筆30萬(wàn)的短期資金,如果通過(guò)向銀行貸款需要諸多手續(xù),小趙選擇了眾籌模式,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)自己的創(chuàng)業(yè)理念、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的規(guī)劃以及回報(bào)等進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明,兩天內(nèi)小趙就獲得了30萬(wàn)元啟動(dòng)資金,解決了創(chuàng)業(yè)初期的資金問(wèn)題。

(四)互聯(lián)網(wǎng)金融給企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)帶來(lái)一定風(fēng)險(xiǎn)

互聯(lián)網(wǎng)金融的資金交易是通過(guò)虛擬網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的線上交易,網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題給互聯(lián)網(wǎng)金融帶來(lái)了不確定性和風(fēng)險(xiǎn)隱患。網(wǎng)絡(luò)犯罪對(duì)企業(yè)進(jìn)行線上資本運(yùn)營(yíng)安全產(chǎn)生了威脅。同時(shí),由于我國(guó)社會(huì)信用體系還不夠健全,企業(yè)進(jìn)行資金運(yùn)作時(shí),可能會(huì)因?yàn)閷?duì)交易對(duì)象的信用狀況了解不足而導(dǎo)致企業(yè)資本在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的安全受到損害。

例如,近年來(lái)很多P2P網(wǎng)站,成為網(wǎng)絡(luò)犯罪份子從事詐騙的工具,天使計(jì)劃、螞蟻貸、淘金貸等公司發(fā)生騙貸問(wèn)題之后,由于無(wú)法追回投資人的本息而紛紛跑路,導(dǎo)致不少投資人的資金損失,同時(shí)很多將閑置資金投入到這些網(wǎng)貸平臺(tái)的企業(yè)也受損嚴(yán)重。

三、互聯(lián)網(wǎng)金融背景下企業(yè)創(chuàng)新和優(yōu)化資本運(yùn)營(yíng)方式的措施和途徑

(一)企業(yè)需要不斷更新企業(yè)資本的運(yùn)營(yíng)理念

互聯(lián)網(wǎng)金融正以極快的創(chuàng)新速度影響著我國(guó)的金融市場(chǎng),各種新型的金融工具不斷涌現(xiàn),企業(yè)需要不斷更新運(yùn)營(yíng)理念,充分了解互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展?fàn)顩r,把握互聯(lián)網(wǎng)與我國(guó)金融市場(chǎng)相融合的趨勢(shì)。企業(yè)的資本運(yùn)營(yíng)應(yīng)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相一致,在資本運(yùn)營(yíng)方面,企業(yè)應(yīng)以更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的和發(fā)展的戰(zhàn)略眼光來(lái)進(jìn)行規(guī)劃和操作,不能固守于傳統(tǒng)的資本運(yùn)作方式,對(duì)于新興的互聯(lián)網(wǎng)金融模式,企業(yè)在對(duì)其中存在的風(fēng)險(xiǎn)作出充分評(píng)估的基礎(chǔ)上,可以以更加開(kāi)放的態(tài)度來(lái)面對(duì)那些高品質(zhì)的金融模式,嘗試更加靈活的資本運(yùn)作模式。

(二)企業(yè)需要不斷完善資本運(yùn)營(yíng)的管理制度

互聯(lián)網(wǎng)金融背景下,企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)面臨著新的課題,為適應(yīng)不斷變化的金融市場(chǎng)環(huán)境,企業(yè)需要加強(qiáng)資本運(yùn)營(yíng)管理制度的完備程度來(lái)對(duì)企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃。在企業(yè)貸款、投資等資金配置和流動(dòng)增值方面,企業(yè)必須通過(guò)更加完善的規(guī)章制度來(lái)指導(dǎo)和約束。資本運(yùn)營(yíng)關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展,企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)要以企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略為基礎(chǔ),在成本控制、資本結(jié)構(gòu)、資本性質(zhì)、投資組合等方面,對(duì)于常規(guī)化的項(xiàng)目要形成制度化的規(guī)定,提高企業(yè)資本運(yùn)作效率和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,確保企業(yè)資本收益的最大化。

(三)企業(yè)需要合理選擇資本運(yùn)營(yíng)方式

資本運(yùn)營(yíng)方式方面,企業(yè)要根據(jù)不同的市場(chǎng)形勢(shì)和企業(yè)自身的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行選擇。一般情況下,大型企業(yè)的融資數(shù)額巨大,對(duì)資金安全性要求比較高,適宜采用較為傳統(tǒng)的金融模式。中小企業(yè)對(duì)資金的一般是短期、快速的,需要更加靈活的金融模式。企業(yè)可以根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)以及款項(xiàng)的用途和需求來(lái)選擇資本運(yùn)營(yíng)方式。并且,企業(yè)的發(fā)展階段、資本結(jié)構(gòu)也是企業(yè)在選擇資本運(yùn)營(yíng)方式時(shí)必須要考慮的問(wèn)題。充分利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析決策,將不同的金融模式按合理比例的組合使用,是降低企業(yè)資本風(fēng)險(xiǎn)和提高資本效益的正確選擇。

(四)企業(yè)要加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)的防控

互聯(lián)網(wǎng)金融在給企業(yè)帶了資金流通便利的同時(shí),也使企業(yè)面臨一些風(fēng)險(xiǎn)。這些風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)和社會(huì)信用風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)安全以及金融犯罪給企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理提出了更高層次的要求。企業(yè)要將新的金融模式列入風(fēng)險(xiǎn)控制管理的范圍,特別是要加強(qiáng)對(duì)新的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)的鑒別能力,避免將企業(yè)資金置于風(fēng)險(xiǎn)之中。同時(shí),在互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)進(jìn)行投資時(shí),企業(yè)也要更加注重對(duì)投資對(duì)象信用狀況的調(diào)查和分析,對(duì)其還款付息的能力做出科學(xué)評(píng)估,將回款的風(fēng)險(xiǎn)控制在最低限度。

第7篇:互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式范文

在ICT領(lǐng)域,隨著民資進(jìn)入電信業(yè)的政策逐漸放開(kāi),互聯(lián)網(wǎng)公司所起的作用越來(lái)越重要,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商的沖擊才剛剛開(kāi)始。電信運(yùn)營(yíng)商過(guò)去賴以生存的語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入在加速瓦解,而龐大的設(shè)備投資只換來(lái)有限的管道業(yè)務(wù)收入,運(yùn)營(yíng)商的用戶、內(nèi)容、平臺(tái)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)正逐漸被弱化,運(yùn)營(yíng)商正在從“主人翁”變成“活雷鋒”。360董事長(zhǎng)周鴻祎曾發(fā)出這樣的豪言:互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)干掉了許多的傳統(tǒng)行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)將要干掉的兩個(gè)行業(yè)是電信運(yùn)營(yíng)商和傳統(tǒng)手機(jī)業(yè)。轉(zhuǎn)型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),運(yùn)營(yíng)商是要做管道還是提供內(nèi)容?流量收費(fèi)、內(nèi)容收費(fèi)還是都要收費(fèi)?不單單是國(guó)內(nèi),全球電信運(yùn)營(yíng)商都走到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的十字路口。

我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展新趨勢(shì)

中國(guó)電子學(xué)會(huì)名譽(yù)理事長(zhǎng)、原信息產(chǎn)業(yè)部部長(zhǎng)吳基傳在 “第六屆移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際研討會(huì)”上這樣評(píng)價(jià)我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀:21世紀(jì)第二個(gè)十年,我國(guó)將進(jìn)入后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。后互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)在于以云計(jì)算為代表的新技術(shù)改變了互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施和平臺(tái)架構(gòu)以及合作模式,使其更加集中化、智能化、服務(wù)化,同時(shí)無(wú)線接入能力的提高,也就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展掀開(kāi)了新的一頁(yè)。其實(shí),僅僅三年前的2009年1月7日,工業(yè)和信息化部才確定為中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通發(fā)放3張第三代移動(dòng)通信(3G)牌照。由此,2009年成為我國(guó)的3G元年,我國(guó)正式進(jìn)入第三代移動(dòng)通信時(shí)代。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的概念也正式形成,并隨著3G網(wǎng)絡(luò)的搭建和快速運(yùn)營(yíng)而聲名鵲起。

(一)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的增速超過(guò)PC互聯(lián)網(wǎng)用戶

根據(jù)百度的2012年第一季度移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告,從2010年7月開(kāi)始,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的增速就開(kāi)始超過(guò)PC互聯(lián)網(wǎng)用戶,并且這個(gè)趨勢(shì)越發(fā)明顯,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)強(qiáng)勢(shì)崛起(如下圖)?;ヂ?lián)網(wǎng)初期迅猛發(fā)展的時(shí)代,催生了無(wú)數(shù)創(chuàng)建性的應(yīng)用和創(chuàng)業(yè)神話,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的真正到來(lái),必將同樣造就信息傳播的再次提速與行業(yè)發(fā)展大變遷。

(二)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)

吳基傳強(qiáng)調(diào),后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期,我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展已經(jīng)不僅僅是在中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通三家國(guó)有企業(yè)構(gòu)成的小三角之間的競(jìng)爭(zhēng),而是呈現(xiàn)出在電信運(yùn)營(yíng)商、新興互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商和走向服務(wù)的IT設(shè)備商所構(gòu)成的大三角綜合信息服務(wù)中的博弈。這三股力量的發(fā)展策略和路徑各不相同,運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展策略是整合產(chǎn)業(yè)鏈資源,將最好的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)引入到手機(jī)上;互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展策略是將優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)移動(dòng)化;終端廠商的發(fā)展策略是圍繞終端打造綜合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力。但是,“在這樣一個(gè)更大的競(jìng)爭(zhēng)中,電信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)、用戶規(guī)模優(yōu)勢(shì)等都將受到新的擠壓,而在創(chuàng)新能力、技術(shù)研發(fā)、開(kāi)發(fā)平臺(tái)、新興的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式以及在體制、機(jī)制和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化靈活性方面,電信運(yùn)營(yíng)商還落后于互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商以及IT、軟件和設(shè)備廠商?!?/p>

(三)作為終端廠商的蘋果公司取得了空前的成功

蘋果公司的iPhone、iPad系列在全球的終端廠商中掀起了一股移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)革新浪潮。我們都知道,iPhone售價(jià)并不高,但一般都與運(yùn)營(yíng)商簽署比較苛刻的合作協(xié)議——要求對(duì)方提供高比例的收入分成(20%-30%)以及高額的終端補(bǔ)貼,并堅(jiān)持通過(guò)在線商店向用戶出售iPhone應(yīng)用程序,蘋果從運(yùn)營(yíng)商手中分走一筆可觀的收入。以AT&T為例,簽署iPhone服務(wù)協(xié)議的新用戶,蘋果每月可從每位協(xié)議用戶中抽取高達(dá)11美元的分成,這開(kāi)創(chuàng)了通信史上的一個(gè)奇跡。而蘋果公司的三個(gè)云平臺(tái)App Store、iTurn、iBook分別引領(lǐng)被視為未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)三大主流模式的應(yīng)用商店、移動(dòng)音樂(lè)以及移動(dòng)閱讀,從而立身于產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)者的地位,無(wú)疑已經(jīng)成為現(xiàn)代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的標(biāo)桿。

(四)開(kāi)放、自由的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使得多入口競(jìng)爭(zhēng)成為可能

目前,包括運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、終端廠商這三股移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)角逐力量的發(fā)展策略和路徑雖各不相同,但最終競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)都在于把控用戶第一接觸點(diǎn)——入口。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“內(nèi)容為王”更使得多入口競(jìng)爭(zhēng)成為可能,于是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈形成了搶占入口的激烈競(jìng)爭(zhēng)。

由此可見(jiàn),在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展中,電信運(yùn)營(yíng)商所面臨的不僅僅是業(yè)務(wù)大發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇,而且,在運(yùn)營(yíng)方式轉(zhuǎn)變不及時(shí),不能適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的情況下,更將遭遇前所未有的挑戰(zhàn)。因此,電信運(yùn)營(yíng)商能否順應(yīng)潮流,加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新、加快企業(yè)轉(zhuǎn)型,是其在后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代重新洗牌中能否勝出的關(guān)鍵。

三大運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)演進(jìn)策略分析

面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新,信息網(wǎng)絡(luò)的不斷拓展,云計(jì)算應(yīng)用的不斷擴(kuò)展和深化,三大運(yùn)營(yíng)商早已擺脫“通道”與“內(nèi)容”的理論之爭(zhēng),紛紛表示,采取開(kāi)放的心態(tài)與行動(dòng)、充分利用網(wǎng)絡(luò)和客戶資源優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展模式,不斷加強(qiáng)集約化、專業(yè)化和電子渠道的建設(shè),加快探索新形勢(shì)下的產(chǎn)品發(fā)展模式和營(yíng)銷策略,爭(zhēng)取在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中保持主動(dòng)和優(yōu)勢(shì)。

(一)以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為重點(diǎn),優(yōu)先構(gòu)建“3G信息高速公路”基礎(chǔ)設(shè)施

高速寬帶對(duì)用戶的誘惑,以及在此之上,正在探索的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)新模式對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商的威脅無(wú)疑是致命的。目前,中國(guó)移動(dòng)TD-SCDMA HSPA下行理論數(shù)據(jù)為16.8 Mbps,TD-HSDPA數(shù)據(jù)卡上網(wǎng)下載速度達(dá)2.8Mbps;中國(guó)電信CDMA2000/Rel.A下行理論數(shù)據(jù)為9.6 Mbps,CDMA-1X最高速率達(dá)153.6 kb/s,平均速度在70~110 kb/s左右,EVDO上網(wǎng)卡上網(wǎng)速率達(dá)到3.1Mbps;中國(guó)聯(lián)通W C D M A / H S P A 技術(shù)的下行理論數(shù)據(jù)為14.4 Mbps,上行為5.76Mps。最近,谷歌公司在美國(guó)堪薩斯城推出了首個(gè)光纖寬帶網(wǎng)絡(luò),其網(wǎng)速可以高達(dá)1G,比目前運(yùn)營(yíng)商規(guī)模商用的最高網(wǎng)速要快上百倍。谷歌此舉也被視為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)軍基礎(chǔ)電信業(yè)的信號(hào)。

眾所周知,傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)將來(lái)會(huì)是免費(fèi)的,Skype和目前的網(wǎng)絡(luò)虛擬課堂已經(jīng)證實(shí)了這一點(diǎn),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)主要靠?jī)?nèi)容作為業(yè)務(wù)和利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)。高速寬帶為互聯(lián)網(wǎng)新服務(wù)提供了更多的可能性,也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)賴以蓬勃發(fā)展的基礎(chǔ)。我國(guó)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、帶寬優(yōu)化仍然是三大電信運(yùn)營(yíng)商的第一要?jiǎng)?wù),我國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商都正在加緊推進(jìn)“光進(jìn)銅退”工程,以進(jìn)一步提高帶寬和速率。因此,加快推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是運(yùn)營(yíng)商的重要使命,也將一直是運(yùn)營(yíng)商參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要基礎(chǔ)工作。

(二)創(chuàng)新終端發(fā)展策略,競(jìng)相重塑移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新優(yōu)勢(shì)

引入iPhone手機(jī)是中國(guó)聯(lián)通最成功的終端策略,中國(guó)聯(lián)通走了一條依靠明星手機(jī)提升用戶質(zhì)量的終端之路,3G時(shí)代成為聯(lián)通扭轉(zhuǎn)品牌形象的分水嶺。為實(shí)現(xiàn)與蘋果合作,中國(guó)聯(lián)通作出了不少讓步,包括給予一定補(bǔ)貼、包銷一定數(shù)量的iPhone、內(nèi)置蘋果在線軟件商店等。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,吃小虧是會(huì)占大便宜的:早在2009年的美國(guó),第一季度移動(dòng)業(yè)務(wù)收入平均僅增長(zhǎng)3%,但與蘋果合作的AT&T公司卻增長(zhǎng)了9.6%,其主要原因就是蘋果iPhone手機(jī)及其業(yè)務(wù)的應(yīng)用;過(guò)去兩年,iPhone手機(jī)幫助AT&T公司從其他運(yùn)營(yíng)商處搶到了約300萬(wàn)高端用戶,這部分iPhone用戶對(duì)同期AT&T公司移動(dòng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)的直接貢獻(xiàn)達(dá)到60%左右?!白R(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰”,新的形勢(shì)下需要新的產(chǎn)業(yè)鏈定位,中國(guó)聯(lián)通此舉無(wú)疑是有利于自身發(fā)展的正確舉措。今年以來(lái),中國(guó)聯(lián)通聚焦精品高端手機(jī)的同時(shí)力推1000元以下大屏幕智能手機(jī),使得中國(guó)聯(lián)通的終端策略游刃有余。

中國(guó)移動(dòng)的TD終端“3+1方案”,即TD手機(jī)、TD上網(wǎng)卡、內(nèi)置TD上網(wǎng)卡的筆記本電腦,加上TD無(wú)線座機(jī),多管齊下,加強(qiáng)了對(duì)手機(jī)終端的布局和拓展。同時(shí),從TD-SCDMA到LTE,從Windows Mobile到Android,從APP Store(在網(wǎng)上下載大量的應(yīng)用)到Ovi Store,再到 Mobile Market,中國(guó)移動(dòng)攜手TD產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟——大唐、中興、華為、愛(ài)立信、諾西、阿爾卡特─朗訊等眾多知名廠商,積極推進(jìn)TDD技術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的進(jìn)展。中國(guó)電信則利用固網(wǎng)基礎(chǔ)、天翼手機(jī)、CDMA上網(wǎng)卡、WiFi技術(shù),在天翼套餐中增加了C+W(CDMA+WiFi) 手機(jī)上網(wǎng)模式,也充分發(fā)揮終端優(yōu)勢(shì)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之路上爭(zhēng)取主動(dòng)。

(三)加強(qiáng)內(nèi)容、應(yīng)用多樣化,不斷膨脹增值服務(wù)“長(zhǎng)尾效應(yīng)”

內(nèi)容、應(yīng)用等增值服務(wù)快速膨脹是未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)的增值離不開(kāi)眾多個(gè)人和內(nèi)容開(kāi)發(fā)商(包括傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè))的積極參與。比如,建立增值的免費(fèi)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)社群和城市,打造合作開(kāi)放的移動(dòng)搜索平臺(tái),這將有助于持續(xù)增強(qiáng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的使用黏性,培養(yǎng)手機(jī)用戶隨時(shí)隨地進(jìn)行手機(jī)搜索的習(xí)慣,成為“生活的一部分”。目前,家庭消費(fèi)服務(wù)正在快速發(fā)展,如中國(guó)移動(dòng)江蘇分公司推出“移動(dòng)之家”業(yè)務(wù),廣泛開(kāi)展智能家庭業(yè)務(wù)應(yīng)用;中國(guó)聯(lián)通也推出數(shù)字家庭、3G地圖、家庭在線、MMS多媒體和視頻電話等家庭業(yè)務(wù)。另外,通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)搭建“互動(dòng)式”富農(nóng)信息科技網(wǎng)平臺(tái),開(kāi)拓電子商務(wù),中小企業(yè)信息化,都成為運(yùn)營(yíng)商探索移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新應(yīng)用的有益嘗試。

第8篇:互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式范文

(資深產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專家和社交電商專家,在傳統(tǒng)企業(yè)從事互聯(lián)網(wǎng)工作10余年,曾帶領(lǐng)多家傳統(tǒng)上市公司成功實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型(2)戰(zhàn)略層面,從6大方面對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)行全面的闡釋和解讀;戰(zhàn)術(shù)層面,總結(jié)出傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的4字“互聯(lián)網(wǎng)+”心法:“柔、軟、感、快”)

作者簡(jiǎn)介

段積超(網(wǎng)名:段王爺),資深互聯(lián)網(wǎng)專家和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專家,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)有深入的研究,致力于傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型多年,曾成功主持三普藥業(yè)和格蘭仕等多家大型企業(yè)集團(tuán)實(shí)現(xiàn)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型工作。他還是大數(shù)據(jù)和移動(dòng)社交電商方面的專家,系“中國(guó)電子商務(wù)100人”、中國(guó)電子商務(wù)研究中心高級(jí)研究員、阿里巴巴認(rèn)證的第一批電子商務(wù)講師,清華大學(xué)、北京大學(xué)、山東大學(xué)等學(xué)府的特聘電商主講教授和高級(jí)經(jīng)營(yíng)師。

曾任兩家500強(qiáng)企業(yè)電子商務(wù)“總司令官”,歷任三普藥業(yè)產(chǎn)業(yè)副總經(jīng)理、遠(yuǎn)東電纜買賣寶總經(jīng)理、格蘭仕集團(tuán)總裁助理兼電子商務(wù)總經(jīng)理,并擔(dān)任多家企業(yè)和政府互聯(lián)網(wǎng)顧問(wèn)。現(xiàn)為螞蟻星球創(chuàng)始人和CEO,旗下有國(guó)內(nèi)第一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”智庫(kù)“螞蟻國(guó)商學(xué)院”和房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)“房星球”。

內(nèi)容簡(jiǎn)介

《互聯(lián)網(wǎng)+兵法》這是一部能指導(dǎo)傳統(tǒng)企業(yè)利用“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的實(shí)戰(zhàn)兵法。作者在10余年的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐中總結(jié)出了這套“互聯(lián)網(wǎng)+”兵法,它的心法秘訣是:柔、軟、感、快?!叭帷笔侵笐?zhàn)略重構(gòu),要“變基因”,增強(qiáng)戰(zhàn)略柔性,使戰(zhàn)略變“柔”;“軟”是指組織結(jié)構(gòu)重構(gòu),要“變形體”,增強(qiáng)組織的軟性;“感”是指商業(yè)模式重構(gòu),要“變玩法”,增強(qiáng)品牌感性,使商業(yè)帶“感”;“快”是指運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)重構(gòu),要“變速度”,加強(qiáng)響應(yīng)客戶速度,使運(yùn)營(yíng)變“快”。在這4字心法秘訣之外,本書還在戰(zhàn)略層面從6個(gè)不同的維度對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)行了深刻的闡述和講解,這是企業(yè)實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的行動(dòng)指南。

《互聯(lián)網(wǎng)+兵法》在邏輯上分為兩部分:前6章是第一部分,偏重于戰(zhàn)略。對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)涵和外延進(jìn)行了深刻解讀;介紹了“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)支撐,并指出要執(zhí)行“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃必須“天網(wǎng)”(Online)、“地網(wǎng)”(Offline)和“人網(wǎng)”(One)實(shí)現(xiàn)三網(wǎng)(3O)融合;指出標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)化是“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的4大基石;對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代必須掌握的互聯(lián)網(wǎng)思維進(jìn)行了對(duì)比和分析,并總結(jié)出互聯(lián)網(wǎng)思維的“六脈神劍”。后6章是第2部分,偏重于戰(zhàn)術(shù)。他從企業(yè)管理的角度講解了企業(yè)如何在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代正確地進(jìn)行戰(zhàn)略重構(gòu)、組織重構(gòu)、商業(yè)模式重構(gòu)以及運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)重構(gòu),并對(duì)這4大重構(gòu)進(jìn)行了結(jié)構(gòu)化解讀,總結(jié)除了4字“互聯(lián)網(wǎng)+”兵法。

目錄

第1章 一個(gè)大時(shí)代——“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代 ∥ 1

1.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”解讀 ∥ 2

1.1.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”是什么? ∥ 2

1.1.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)是什么? ∥ 3

1.1.3 “互聯(lián)網(wǎng)+”的關(guān)鍵是什么? ∥ 4

1.1.4 “互聯(lián)網(wǎng)+”包含什么內(nèi)容? ∥ 5

1.1.5 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代來(lái)臨 ∥ 5

1.2 “水泥+”時(shí)代 ∥ 8

1.2.1 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng) ∥ 9

1.2.2 產(chǎn)業(yè)電子商務(wù) ∥ 12

1.2.3 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng) ∥ 19

1.3 “土豆+”時(shí)代 ∥ 24

1.3.1 消費(fèi)升級(jí)的主體 ∥ 24

1.3.2 消費(fèi)升級(jí)的客體 ∥ 28

1.3.3 新消費(fèi)人群的精神需求 ∥ 30

1.3.4 高消費(fèi) ∥ 35

1.3.5 搶抓促進(jìn)消費(fèi)的政策紅利 ∥ 38

1.4 “蝴蝶+”時(shí)代 ∥ 38

1.4.1 蝴蝶效應(yīng)和混沌理論 ∥ 38

1.4.2 一切都處在不確定性中 ∥ 39

1.4.3 “非常6+1”新常態(tài) ∥ 39

1.4.4 可能性法則+亂拳法則+快魚法則VS叢林法則 ∥ 40

1.4.5 大眾創(chuàng)業(yè)和萬(wàn)眾創(chuàng)新 ∥ 41

1.5 “米+”時(shí)代 ∥ 41

1.5.1 什么是米? ∥ 42

1.5.2 什么是“米+”? ∥ 48

1.5.3 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng) ∥ 54

1.5.4 傳統(tǒng)企業(yè)如何笑傲移動(dòng)電子商務(wù)? ∥ 58

小結(jié) ∥ 60

第2章 兩型商務(wù)—技術(shù)密集型和知識(shí)密集型的電子商務(wù) ∥ 61

2.1 傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)“五毒” ∥ 61

2.1.1 輕視IT專業(yè)技術(shù) ∥ 61

2.1.2 輕視專業(yè)運(yùn)營(yíng)能力 ∥ 62

2.1.3 輕視商業(yè)模式創(chuàng)新 ∥ 63

2.1.4 輕視引進(jìn)專業(yè)電商領(lǐng)軍人才 ∥ 63

2.1.5 輕視建立專業(yè)電商隊(duì)伍 ∥ 63

2.2 蘇寧為什么能笑傲電子商務(wù)江湖 ∥ 65

2.2.1 基于SOA實(shí)現(xiàn)內(nèi)控一體化 ∥ 66

2.2.2 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),上下游協(xié)同 ∥ 67

2.2.3 專業(yè)化、信息化的第三代物流 ∥ 68

2.3 電子商務(wù)是兩型商務(wù) ∥ 70

2.4 電子商務(wù)企業(yè)是兩型企業(yè) ∥ 72

2.4.1 知識(shí)型員工 ∥ 72

2.4.2 知識(shí)密集型和技術(shù)密集型的“兩型企業(yè)” ∥ 73

2.4.3 重點(diǎn)加強(qiáng)三大核心技術(shù)研發(fā) ∥ 74

2.4.4  加強(qiáng)電子商務(wù)的知識(shí)共享和傳遞 ∥ 74

2.4.5 加強(qiáng)三大電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù) ∥ 75

小結(jié) ∥ 76

第3章 3O融合 ∥ 77

3.1 全網(wǎng)融合 ∥ 77

3.2 雙線融合 ∥ 80

3.2.1 純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)想入地,接地氣 ∥ 80

3.2.2 傳統(tǒng)企業(yè)想“上天”,云世界,購(gòu)無(wú)界 ∥ 81

3.3 3O融合 ∥ 82

3.3.1 線上與線下的融合的本質(zhì)是“3O融合” ∥ 82

3.3.2 3O融合的“三網(wǎng)說(shuō)” ∥ 84

3.3.3 3O融合的“三軍說(shuō)” ∥ 89

3.3.4 3O融合的63種場(chǎng)景模型 ∥ 89

3.3.5 3O融合對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)的意義 ∥ 91

3.4 如何實(shí)施3O融合 ∥ 93

3.4.1 3O融合的“三綱” ∥ 93

3.4.2 3O融合的“六紀(jì)” ∥ 94

小結(jié) ∥ 103

第4章 四大基石 ∥ 105

4.1 標(biāo)準(zhǔn)化 ∥ 105

4.1.1 我國(guó)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的前世今生 ∥ 106

4.1.2 企業(yè)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容 ∥ 108

4.1.3 立足產(chǎn)業(yè)實(shí)際,積極參與電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的制定 ∥ 113

4.2 信息化 ∥ 113

4.2.1 什么是企業(yè)信息化 ∥ 114

4.2.2 企業(yè)信息化的基本內(nèi)容 ∥ 114

4.2.3 制造業(yè)信息化 ∥ 115

4.2.4 “大智移云物”時(shí)代的信息化 ∥ 117

4.2.5 企業(yè)信息化和電子商務(wù)的關(guān)系 ∥ 125

4.3 網(wǎng)絡(luò)化 ∥ 126

4.4 數(shù)據(jù)化 ∥ 132

4.4.1 數(shù)據(jù)的分類 ∥ 132

4.4.2 數(shù)據(jù)化概述 ∥ 133

4.4.3 企業(yè)數(shù)據(jù)化的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) ∥ 136

4.4.4 數(shù)據(jù)化管理成為企業(yè)管理成功的制勝法寶 ∥ 137

小結(jié) ∥ 139

第5章 五重羅生門 ∥ 141

5.1 五重羅生門論的提出 ∥ 142

5.2 電子商務(wù)是一種新商業(yè)模式 ∥ 143

5.2.1 電子商務(wù)基本商業(yè)模式介紹 ∥ 144

5.2.2 傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型必須將電子商務(wù)上升到商業(yè)模式層面 ∥ 146

5.3 電子商務(wù)是一種產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài) ∥ 150

5.3.1 為什么說(shuō)電子商務(wù)是一種產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)? ∥ 151

5.3.2 創(chuàng)新催生新業(yè)態(tài) ∥ 153

5.4 電子商務(wù)是一個(gè)新的生態(tài)系統(tǒng) ∥ 155

5.4.1 商務(wù)生態(tài)系統(tǒng) ∥ 155

5.4.2 電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng) ∥ 155

5.4.3 電子商務(wù)的生態(tài)系統(tǒng)包括的內(nèi)容 ∥ 156

5.4.4 中國(guó)電商的“三個(gè)世界” ∥ 159

5.5 電子商務(wù)成為一種新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式 ∥ 165

5.5.1 電子商務(wù)成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“發(fā)動(dòng)機(jī)” ∥ 165

5.5.2 大力發(fā)展電子商務(wù),打造中國(guó)經(jīng)濟(jì)升級(jí)版 ∥ 166

小結(jié) ∥ 168

第6章 六脈神劍 ∥ 169

6.1 互聯(lián)網(wǎng)思維的幾個(gè)版本 ∥ 169

6.1.1 李彥宏版 ∥ 170

6.1.2 雷軍版 ∥ 171

6.1.3 周鴻祎版 ∥ 171

6.1.4 其他版本 ∥ 172

6.2 互聯(lián)網(wǎng)思維之段王爺版 ∥ 173

6.2.1 互聯(lián)網(wǎng)思維再認(rèn)識(shí) ∥ 173

6.2.2 互聯(lián)網(wǎng)思維六脈神劍 ∥ 174

小結(jié) ∥ 180

第7章 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的企業(yè)重構(gòu) ∥ 182

7.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的影響 ∥ 182

7.1.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)零售業(yè)的影響 ∥ 182

7.1.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)制造業(yè)的影響 ∥ 184

7.2 傳統(tǒng)企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代存在的問(wèn)題 ∥ 186

7.2.1 戰(zhàn)略系統(tǒng)問(wèn)題 ∥ 186

7.2.2 組織系統(tǒng)問(wèn)題 ∥ 188

7.2.3 商業(yè)模式問(wèn)題 ∥ 190

7.2.4 運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)問(wèn)題 ∥ 191

7.3 傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的對(duì)策研究 ∥ 192

7.3.1 選題背景與意義 ∥ 192

7.3.2 文獻(xiàn)綜述 ∥ 193

7.3.3 四大重構(gòu)綜述 ∥ 194

小結(jié) ∥ 197

第8章 戰(zhàn)略重構(gòu) ∥ 198

8.1 戰(zhàn)略重構(gòu)規(guī)劃 ∥ 198

8.1.1 戰(zhàn)略重構(gòu)四問(wèn) ∥ 199

8.1.2 誰(shuí)來(lái)參與戰(zhàn)略重構(gòu) ∥ 200

8.1.3 如何進(jìn)行戰(zhàn)略重構(gòu) ∥ 200

8.2 資本運(yùn)營(yíng) ∥ 201

8.2.1 向資本運(yùn)營(yíng)成功者學(xué)習(xí),加快傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型步伐 ∥ 201

8.2.2 傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型一定要進(jìn)行資本運(yùn)營(yíng) ∥ 202

8.2.3 資本輸入 ∥ 203

8.2.4 資本輸出 ∥ 206

8.2.5 資本運(yùn)營(yíng)四步走 ∥ 207

8.3 平臺(tái)打造 ∥ 208

8.3.1 學(xué)習(xí)海爾轉(zhuǎn)型,實(shí)施企業(yè)平臺(tái)化 ∥ 209

8.3.2 平臺(tái)解構(gòu) ∥ 211

8.3.3 第三方交易平臺(tái)推薦 ∥ 215

8.3.4 自建平臺(tái) ∥ 216

8.3.5 平臺(tái)戰(zhàn)略 ∥ 218

小結(jié) ∥ 220

第9章 組織重構(gòu) ∥ 221

9.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的文化重構(gòu) ∥ 221

9.1.1 組織理念重建 ∥ 222

9.1.2 企業(yè)文化重塑 ∥ 224

9.1.3 企業(yè)文化的簡(jiǎn)單化表達(dá) ∥ 225

9.2 組織設(shè)計(jì) ∥ 227

9.2.1 組織設(shè)計(jì)解構(gòu) ∥ 227

9.2.2 傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型組織設(shè)計(jì)模板 ∥ 227

9.3 考核設(shè)計(jì) ∥ 233

9.3.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)管理還需不需要KPI? ∥ 233

9.3.2 考核原則 ∥ 234

9.3.3 云辦公和考勤 ∥ 234

9.3.4 KPI指標(biāo)設(shè)計(jì) ∥ 235

9.4 人才隊(duì)伍建設(shè) ∥ 235

小結(jié) ∥ 242

第10章 商業(yè)模式重構(gòu) ∥ 243

10.1 商業(yè)模式重構(gòu)概述 ∥ 244

10.1.1 互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)核心概念 ∥ 244

10.1.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代商業(yè)模式設(shè)計(jì)五字訣 ∥ 245

10.1.3 互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型商業(yè)模式設(shè)計(jì)的六大系統(tǒng) ∥ 246

10.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代企業(yè)價(jià)值六維評(píng)估 ∥ 246

10.3 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的市場(chǎng)定位 ∥ 249

10.3.1 需要做哪些定量分析和定性分析? ∥ 250

10.3.2 戰(zhàn)場(chǎng)(市場(chǎng))的變化 ∥ 252

10.3.3 市場(chǎng)定位的關(guān)鍵點(diǎn) ∥ 252

10.3.4 七種定位方式 ∥ 253

10.3.5 充分曝光 ∥ 255

10.4 聯(lián)盟打造 ∥ 255

10.5 六種互聯(lián)網(wǎng)化的商業(yè)模式解構(gòu) ∥ 257

10.5.1 免費(fèi)模式 ∥ 258

10.5.2 從制造到服務(wù)模式 ∥ 259

10.5.3 金融或類金融盈利模式 ∥ 259

10.5.4 眾籌模式  ∥ 260

10.5.5 平臺(tái)模式 ∥ 262

10.6 粉絲商業(yè)模式 ∥ 264

小結(jié) ∥ 268

第11章 運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)重構(gòu) ∥ 270

11.1 運(yùn)營(yíng)重構(gòu)六大系統(tǒng) ∥ 270

11.1.1 運(yùn)營(yíng)重構(gòu)六大系統(tǒng) ∥ 270

11.1.2 首席運(yùn)營(yíng)官 ∥ 273

11.1.3 運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)七字內(nèi)功心法 ∥ 275

11.2 品牌傳播系統(tǒng) ∥ 278

11.2.1 品牌重塑 ∥ 279

11.2.2 品牌傳播  ∥ 283

11.3 快運(yùn)營(yíng)A模式 ∥ 291

11.3.1 快市場(chǎng)系統(tǒng) ∥ 291

11.3.2 快產(chǎn)品系統(tǒng) ∥ 296

11.3.3 快傳播系統(tǒng) ∥ 298

11.3.4 快銷售系統(tǒng) ∥ 298

11.3.5 快服務(wù)系統(tǒng) ∥ 300

11.3.6 快體驗(yàn)系統(tǒng) ∥ 300

小結(jié) ∥ 305

第12章 “互聯(lián)網(wǎng)+”兵法之四大重構(gòu)心法 ∥ 306

12.1 四大重構(gòu)的關(guān)系 ∥ 306

12.1.1 四大重構(gòu)的基礎(chǔ)是組織重構(gòu) ∥ 306

12.1.2 組織重構(gòu)與戰(zhàn)略重構(gòu)的關(guān)系 ∥ 311

12.1.3 組織重構(gòu)與商業(yè)模式重構(gòu)和運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)重構(gòu)的關(guān)系 ∥ 312

12.1.4 戰(zhàn)略重構(gòu)與商業(yè)模式重構(gòu) ∥ 314

12.1.5 四大重構(gòu)的連接點(diǎn) ∥ 315

12.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”兵法之四大心法 ∥ 318

12.3 遠(yuǎn)東集團(tuán)案例研究 ∥ 320

12.3.1 遠(yuǎn)東的前四次轉(zhuǎn)型 ∥ 320

12.3.2 遠(yuǎn)東第五次轉(zhuǎn)型的四大重構(gòu)分析 ∥ 321

小結(jié) ∥ 330

后記:為了誰(shuí)? ∥ 331

第9篇:互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)模式范文

關(guān)鍵詞 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 產(chǎn)業(yè)發(fā)展 研究

中圖分類號(hào):TN91 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

隨著全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)和電信網(wǎng)兩個(gè)領(lǐng)域相互滲透,單一的電信業(yè)務(wù)和單一的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)已不能滿足人們快節(jié)奏的生活和移動(dòng)中對(duì)信息感知的需求,人們希望能夠隨時(shí)隨地獲取并交互信息,而電信網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)性的特點(diǎn)和互聯(lián)網(wǎng)豐富業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)相互結(jié)合,產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)運(yùn)而生,并逐漸成為未來(lái)移動(dòng)通信的發(fā)展方向。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式、商業(yè)模式、終端產(chǎn)品不斷涌現(xiàn),整個(gè)市場(chǎng)格局正在構(gòu)建,正越來(lái)越深刻地改變著信息通信產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展模式。

1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀

(1)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶高速增長(zhǎng),2014年將超過(guò)桌面互聯(lián)網(wǎng)用戶。截至2010年12月,全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶已達(dá)到9.4億,年復(fù)合增長(zhǎng)率約為69%。中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)用戶規(guī)模將達(dá)到3億,連續(xù)兩年保持100%的高速增長(zhǎng)率。據(jù)摩根斯坦利預(yù)計(jì),未來(lái)五年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶將始終保持遠(yuǎn)高于桌面互聯(lián)網(wǎng)的年復(fù)合增長(zhǎng)率,到2014年中全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)將超過(guò)桌面互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)吸引大量非PC用戶入網(wǎng),將手機(jī)作為唯一終端的用戶在整體網(wǎng)民中的比例不斷提高。

(2)智能終端數(shù)量加速增長(zhǎng),不斷向泛終端領(lǐng)域延伸。2010年第三季度全球智能手機(jī)出貨量達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的8 053萬(wàn)部,同比增長(zhǎng)96%,占全球手機(jī)總出貨量的19.3%(數(shù)據(jù)來(lái)源:Gartner)。移動(dòng)智能終端的軟硬件架構(gòu)逐步向泛終端、跨領(lǐng)域融合設(shè)備遷移。電紙書、掌上游戲機(jī)、智能電視等采用移動(dòng)智能終端架構(gòu)的設(shè)備層出不窮。2010年,平板電腦填補(bǔ)了筆記本電腦和手機(jī)之間的需求空白,成為智能終端產(chǎn)業(yè)的亮點(diǎn)。預(yù)計(jì)2013年平板電腦的比重預(yù)計(jì)超過(guò)臺(tái)式電腦。

(3)智能終端操作系統(tǒng)成為各方競(jìng)合核心,競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),各方在操作系統(tǒng)方面的爭(zhēng)奪越來(lái)越激烈。Wintel聯(lián)盟一統(tǒng)天下的格局變?yōu)镺HA、蘋果、微軟、Meego等多方混戰(zhàn)。2010年谷歌Android系統(tǒng)以驚人的615.1%年增長(zhǎng)率一躍成為移動(dòng)智能終端操作系統(tǒng)領(lǐng)域新的領(lǐng)先者,蘋果iOS系統(tǒng)伴隨iPhone4、iPad的持續(xù)熱賣,市場(chǎng)占有率節(jié)節(jié)攀升,Symbian全球市場(chǎng)份額快速下滑。

2移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展策略

(1)加強(qiáng)業(yè)務(wù)互聯(lián)互通

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,很多成功的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)提供商把業(yè)務(wù)向移動(dòng)終端上轉(zhuǎn)移,互聯(lián)互通是最終實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值和企業(yè)價(jià)值最大化的有效途徑。如果移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)互聯(lián)通,它將產(chǎn)生巨大的影響,給用戶帶來(lái)良好體驗(yàn)的同時(shí),也能為運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)更好的利潤(rùn),雖然互聯(lián)互通是大勢(shì)所趨,勢(shì)不可擋,但是互聯(lián)互通問(wèn)題本身更多的是一個(gè)政策性問(wèn)題,而不是技術(shù)問(wèn)題。因此,建議政府能夠有效督導(dǎo)業(yè)務(wù)在不同運(yùn)營(yíng)商間的互通,同時(shí)建議移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈各方能夠通過(guò)開(kāi)放的心態(tài)去尋求合作得到共同發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)共贏。

(2)加強(qiáng)監(jiān)管和安全保證

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與用戶緊密聯(lián)系,用戶需要更安全的業(yè)務(wù),在保護(hù)用戶數(shù)據(jù)隱私和安全方面需要兩個(gè)方面努力,一是行業(yè)管理部門和運(yùn)營(yíng)商加強(qiáng)管理,提高移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)本身的安全性,選擇高性能的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品,建立統(tǒng)一的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)監(jiān)管體系,規(guī)范運(yùn)營(yíng)商和SP的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng);二是需要政府主管部門和相關(guān)行業(yè)組織的共同努力,保護(hù)手機(jī)用戶的信息安全、加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)門戶的監(jiān)管和打擊不法分子。

(3)新商業(yè)模式和積極轉(zhuǎn)型

伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)取得快速發(fā)展,運(yùn)營(yíng)商如果想保持其原有的收益,不簡(jiǎn)單淪為“管道商”,必須積極向提供數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)提供商轉(zhuǎn)型,而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,與電信應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)不同,很難簡(jiǎn)單通過(guò)時(shí)間流量費(fèi)或免費(fèi)方式建立業(yè)務(wù)推廣和盈利模式。電信運(yùn)營(yíng)商積極探討并做到運(yùn)營(yíng)商、平臺(tái)服務(wù)提供商、應(yīng)用開(kāi)發(fā)商等產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴共贏,建立新的商業(yè)模式,促使移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)向著健康的方向的發(fā)展。

(4)開(kāi)展差異化合作

與日本、韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商相比,歐美運(yùn)營(yíng)商由于缺乏較強(qiáng)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)鏈地位和對(duì)新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)能力,通常采取與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司合作開(kāi)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。對(duì)于國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司合作開(kāi)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)不失為一種行之有效的業(yè)務(wù)提供方式??舍槍?duì)不同的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),與不同的互聯(lián)網(wǎng)公司國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)采取不同的合作模式。

(5)建立適合網(wǎng)絡(luò)和支撐系統(tǒng)

從國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織的技術(shù)發(fā)展目標(biāo)來(lái)看,原有的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)已經(jīng)不適合于未來(lái)的全I(xiàn)P化的要求。在選擇設(shè)備的時(shí)候,需要考慮設(shè)備的后向演進(jìn)和前向兼容,使網(wǎng)絡(luò)逐漸平滑向全I(xiàn)P構(gòu)架過(guò)渡。此外,由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)融合的過(guò)程,融合后的資費(fèi)管理模式與現(xiàn)有資費(fèi)管理模式是有很大的區(qū)別的,融合通信業(yè)務(wù)提供給用戶一個(gè)集話音、視頻、數(shù)據(jù)、無(wú)線等為一體的通信,用戶用一個(gè)終端就可以享受順暢的通信方式。為支持融合業(yè)務(wù)實(shí)施整合,運(yùn)營(yíng)商需要充分了解客戶需求、現(xiàn)有市場(chǎng)、客戶群體以及增值業(yè)務(wù)和捆綁產(chǎn)品組合,需要建立合適的IT支撐系統(tǒng)構(gòu)架來(lái)更好的適應(yīng)市場(chǎng)。

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