智慧消防研究報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：智慧消防研究報(bào)告范文

【關(guān)鍵詞】人工智能；未來教育；未來學(xué)校；創(chuàng)新變革；挑戰(zhàn)

【中圖分類號】G434 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【論文編號】1671-7384（2017）07-0012-03

近年來，世界各國高度重視人工智能技術(shù)的發(fā)展，相繼了相關(guān)研究報(bào)告。2016年10月，美國白宮了《為人工智能的未來做好準(zhǔn)備》和《國家人工智能研究與發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃》兩份重要報(bào)告。2016年11月，英國政府《人工智能：未來決策制定的機(jī)遇與影響》報(bào)告。2017年3月，國務(wù)院總理發(fā)表2017政府工作報(bào)告，指出要加快培育壯大包括人工智能在內(nèi)的新興產(chǎn)業(yè)，“人工智能”首次被寫入政府工作報(bào)告。當(dāng)前，人工智能正逐漸融入電商零售、醫(yī)療健康、交通以及個(gè)人助理等多個(gè)領(lǐng)域，并展現(xiàn)出巨大的應(yīng)用空間。人工智能在教育領(lǐng)域同樣擁有巨大的應(yīng)用潛力，隨著知識表示方法、機(jī)器學(xué)習(xí)與深度學(xué)習(xí)、自然語言處理、智能、情感計(jì)算等關(guān)鍵技術(shù)的發(fā)展，人工智能將在教育領(lǐng)域發(fā)揮越來越大的作用[1]。

人工智能在教育中的典型應(yīng)用主要集中在智能導(dǎo)師輔助個(gè)性化教與學(xué)、教育機(jī)器人等智能助手、居家學(xué)習(xí)的兒童伙伴、實(shí)時(shí)跟蹤與反饋的智能測評、教育數(shù)據(jù)的挖掘與智能化分析、學(xué)習(xí)分析與學(xué)習(xí)者數(shù)字肖像六大方向[1]，已經(jīng)表現(xiàn)出巨大的應(yīng)用潛力。學(xué)校作為教育活動(dòng)的重要組織場所之一，人工智能將為學(xué)校的管理與教學(xué)帶來變革性的影響，主要表現(xiàn)在四大方面：維護(hù)校園安全、輔助教師教學(xué)、變革學(xué)習(xí)范式以及優(yōu)化學(xué)校管理。

維護(hù)校園安全

校園安全是順利開展學(xué)校教育活動(dòng)的基礎(chǔ)，也是教育改革和發(fā)展的基本保障?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》指出，要“切實(shí)維護(hù)教育系統(tǒng)和諧穩(wěn)定，深入開展平安校園、文明校園、綠色校園、和諧校園創(chuàng)建活櫻為師生創(chuàng)造安定有序、和諧融洽、充滿活力的工作學(xué)習(xí)生活環(huán)境”[2]。計(jì)算機(jī)視覺與機(jī)器人技術(shù)的發(fā)展使得人工智能維護(hù)校園安全成為可能，其將在非法人員識別、消防安全預(yù)警、活動(dòng)事故防護(hù)三個(gè)方面發(fā)揮重要作用。

1. 非法人員識別

部署保安機(jī)器人將是未來學(xué)校保證維護(hù)校園安全的重要措施之一。保安機(jī)器人能通過眼部的圖像采集設(shè)備采集進(jìn)入校園人員的面部信息，識別當(dāng)前人員身份，若未檢測到相關(guān)人員信息，系統(tǒng)則會(huì)通知學(xué)校的安保人員進(jìn)行身份驗(yàn)證、登記等工作。同時(shí)，位于校園各處的保安機(jī)器人還將實(shí)時(shí)監(jiān)控是否有陌生人通過非正規(guī)途徑進(jìn)入校園，檢測到相關(guān)行為之后，則會(huì)通知學(xué)校安保人員進(jìn)行處理。此外，位于學(xué)校門口的保安機(jī)器人還將采集學(xué)生的面部信息，與信息庫中的學(xué)生信息相比對，確定學(xué)生身份，并記錄學(xué)生到校與離校時(shí)間，確保學(xué)生在校期間的安全。

2. 消防安全預(yù)警

未來學(xué)校的消防安全預(yù)警系統(tǒng)包含了感煙探測器、感溫探測器、火焰探測器、可燃?xì)怏w探測器等多種感應(yīng)器，同時(shí)通過攝像設(shè)備實(shí)時(shí)采集圖像信息，分析畫面中是否出現(xiàn)明火、煙霧等現(xiàn)象。其綜合圖像分析與探測器感知，判斷是否有火災(zāi)現(xiàn)象發(fā)生。此外，系統(tǒng)通過實(shí)時(shí)采集校園內(nèi)人員的行為數(shù)據(jù)，與數(shù)據(jù)庫中消防安全危險(xiǎn)行為做比對，分析是否有相關(guān)危險(xiǎn)行為發(fā)生。若危險(xiǎn)行為發(fā)生，則會(huì)通知學(xué)校安防人員。在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，擁有智能搜救技術(shù)的消防機(jī)器人將會(huì)代替人進(jìn)入火災(zāi)發(fā)生區(qū)，通過生命探測儀，自動(dòng)感應(yīng)、搜索、識別被困人員，將其救出火災(zāi)發(fā)生區(qū)。消防機(jī)器人的部署很大程度上避免了人員進(jìn)入火災(zāi)發(fā)生區(qū)受到二次傷害現(xiàn)象的發(fā)生，其機(jī)動(dòng)性超越了現(xiàn)有的消防安全系統(tǒng)，在很大程度上保證了校園內(nèi)師生生命和財(cái)產(chǎn)安全。

3. 活動(dòng)事故防護(hù)

目前，校園課間活動(dòng)的傷害事故主要表現(xiàn)在擁擠踩踏傷害、追逐打鬧傷害、危險(xiǎn)游戲傷害等三個(gè)方面?；谌斯ぶ悄艿幕顒?dòng)事故防護(hù)系統(tǒng)通過校園內(nèi)的攝像設(shè)備實(shí)時(shí)采集師生行為數(shù)據(jù)，通過與數(shù)據(jù)庫中活動(dòng)事故危險(xiǎn)行為模型相比對，分析判斷是否有危險(xiǎn)行為發(fā)生。若相關(guān)行為發(fā)生，系統(tǒng)則會(huì)將相關(guān)危險(xiǎn)行為發(fā)生的地點(diǎn)、類型等發(fā)送給學(xué)校的安防人員，提醒安防人員采取相應(yīng)措施。

輔助教師教學(xué)

隨著圖像識別、語音識別、自然語言處理等技術(shù)的發(fā)展，越來越多的人工智能工具被應(yīng)用于教育領(lǐng)域，成為教師教學(xué)的得力助手。教育機(jī)器人和智能作業(yè)測評工具的出現(xiàn)大大減輕了教師的負(fù)擔(dān)，提高了教師教學(xué)的效率。

1. 輔助備課

備課是真實(shí)教學(xué)實(shí)踐的預(yù)演，是應(yīng)用教師知識并發(fā)展教師知識的過程。其既是確保教學(xué)質(zhì)量的條件，也是教師專業(yè)發(fā)展的途徑[3]，是教師教學(xué)的重要組成部分。備課機(jī)器人能夠通過語音識別記錄教師話語信息，利用自然語言處理技術(shù)分析整合教師話語信息，識別教師要求。備課機(jī)器人根據(jù)教師提供的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重難點(diǎn)、學(xué)生的基礎(chǔ)知識等，在相關(guān)學(xué)科的知識庫中進(jìn)行資源的搜索與整合，形成電子教案。同時(shí)，根據(jù)教案內(nèi)容為教師提供課堂測試習(xí)題以及上課所需課件。教師只需要根據(jù)所教班級的學(xué)生特點(diǎn)與自己的教學(xué)習(xí)慣，對教案、測試習(xí)題以及課件稍作調(diào)整即可應(yīng)用于教學(xué)。

2. 智能作業(yè)測評

自然語言處理技術(shù)的進(jìn)步使得作業(yè)自動(dòng)批改成為可能。科大訊飛將“訊飛超腦”計(jì)劃的階段性研究成果“全學(xué)科閱卷”技術(shù)應(yīng)用于考試，實(shí)現(xiàn)閱卷過程的數(shù)據(jù)化與自動(dòng)化，在將教師從簡單重復(fù)的閱卷工作中解放出來的同時(shí)，完成對考試數(shù)據(jù)的采集[4]?；谌斯ぶ悄艿淖鳂I(yè)評測系統(tǒng)可對作文、閱讀等主觀題進(jìn)行語義識別并提出修改意見，根據(jù)學(xué)生的作業(yè)結(jié)果為教師自動(dòng)生成詳細(xì)的學(xué)情報(bào)告。智能作業(yè)評測技術(shù)的應(yīng)用將有效分擔(dān)教師的教學(xué)壓力，顯著提高教學(xué)效率，教師能夠更多地專注于與學(xué)生互動(dòng)、教學(xué)設(shè)計(jì)和專業(yè)發(fā)展。

3. 輔助課堂管理

在未來，教輔機(jī)器人將走進(jìn)教室，輔助學(xué)生解決學(xué)習(xí)中遇到的難題。教輔機(jī)器人能夠識別學(xué)生身份，讀取學(xué)生當(dāng)天所學(xué)課程信息以及學(xué)生在課堂的行為數(shù)據(jù)，為學(xué)生提供個(gè)性化解題方案奠定基礎(chǔ)。教輔機(jī)器人通過語音識別獲取學(xué)生問題信息，利用自然語言處理技術(shù)分析整合學(xué)生話語信息。然后，教輔機(jī)器人通過人臉識別采集學(xué)生的面部信息，綜合面部表情、姿態(tài)和語調(diào)通過情感計(jì)算技術(shù)分析目前學(xué)生的情緒狀態(tài)，綜合學(xué)生的情緒狀態(tài)和行為數(shù)據(jù)確定學(xué)生當(dāng)前學(xué)習(xí)狀態(tài)。教輔機(jī)器人依托優(yōu)秀教師授課資源庫，智能搜索相關(guān)答案，針對不同學(xué)習(xí)狀態(tài)的學(xué)生采取不用的解題風(fēng)格。此外，教輔機(jī)器人將收集到的學(xué)生行為數(shù)據(jù)上傳到學(xué)生管理系統(tǒng)，輔助教師等進(jìn)行學(xué)生的日常管理工作。

變革學(xué)習(xí)范式

學(xué)習(xí)范式是指特定時(shí)代的學(xué)習(xí)共同體所共有的學(xué)習(xí)理念、學(xué)習(xí)方式，并對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)行為產(chǎn)生積極的引導(dǎo)作用，以促進(jìn)學(xué)習(xí)的有效進(jìn)行[5]。人工智能技術(shù)的發(fā)展使自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)真正地為教育所用，為學(xué)習(xí)所用，人工智能將使現(xiàn)有的學(xué)習(xí)范式走向自適應(yīng)學(xué)習(xí)。

自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)在本質(zhì)上是一類支持個(gè)別化學(xué)習(xí)的在線學(xué)習(xí)環(huán)境。它針對個(gè)體在學(xué)習(xí)過程中的差異性（因人、因時(shí)）而提供適合個(gè)體特征的學(xué)習(xí)支持，包括個(gè)性化的學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)策略等[6]。基于人工智能的自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)將整合自適應(yīng)內(nèi)容、自適應(yīng)評估和自適應(yīng)序列三種工具。自適應(yīng)內(nèi)容通過分析學(xué)生對問題具體的回答，為學(xué)生提供個(gè)性化的內(nèi)容反饋和學(xué)習(xí)資源推送。自適應(yīng)序列利用一定的算法和預(yù)測性分析，基于學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)，持續(xù)收集數(shù)據(jù)。其中在數(shù)據(jù)收集階段，自適應(yīng)序列會(huì)將學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)生互動(dòng)集成起來，再由模型計(jì)算引擎對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理以備使用。自適應(yīng)評估可根據(jù)學(xué)生回答問題的正確與否，及時(shí)改變和調(diào)整測評的標(biāo)準(zhǔn)。

優(yōu)化學(xué)校管理

學(xué)校是教育的核心單元，高效的學(xué)校管理是學(xué)校開展各項(xiàng)工作并得以高效運(yùn)行的重要保障[7]。人工智能的融入將使未來學(xué)校的管理工作更加高效，使學(xué)校更好地服務(wù)于教師的教學(xué)與學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)。其將在考務(wù)管理、教師管理、學(xué)生管理三方面發(fā)揮重要作用。

1. 考務(wù)管理

在未來的學(xué)校中，監(jiān)考機(jī)器人將代替監(jiān)考人員進(jìn)行考務(wù)工作，很大程度上節(jié)省學(xué)?？紕?wù)管理方面的人力資源。監(jiān)考機(jī)器人通過內(nèi)置于眼部的攝像頭采集學(xué)生的面部信息，與數(shù)據(jù)庫中學(xué)生信息比對，確定學(xué)生身份，自動(dòng)完成簽到。其通過內(nèi)置于手臂端的金屬探測器，掃描學(xué)生全身，z測學(xué)生是否帶有作弊物品。監(jiān)考機(jī)器人通過攝像頭、紅外感知等確定學(xué)生位置以及教室內(nèi)的桌椅等位置，規(guī)劃行動(dòng)路徑，分發(fā)和收集試卷。此外，監(jiān)考機(jī)器人還將通過位于眼部的攝像頭實(shí)時(shí)采集學(xué)生行為數(shù)據(jù)，與數(shù)據(jù)庫中作弊行為實(shí)時(shí)對比分析，如果學(xué)生有作弊行為發(fā)生，則會(huì)立即制止，維護(hù)考場紀(jì)律。

2. 教師管理

教師管理是學(xué)校管理工作中的重要組成部分，教師評價(jià)則是教學(xué)管理中的核心部分。人工智能為教師的智能評價(jià)提供了可能?；谌斯ぶ悄艿慕處熢u價(jià)系統(tǒng)通過教室的攝像設(shè)備實(shí)時(shí)采集教師及學(xué)生的行為數(shù)據(jù)、表情數(shù)據(jù)，通過學(xué)生的穿戴設(shè)備采集其體征數(shù)據(jù)。系統(tǒng)經(jīng)過對教師和學(xué)生的行為數(shù)據(jù)、情緒數(shù)據(jù)和體征數(shù)據(jù)的分析（如系統(tǒng)與學(xué)校的學(xué)科管理系統(tǒng)相連通，確定教師的教學(xué)內(nèi)容是否與教學(xué)大綱要求相適應(yīng)，重難點(diǎn)是否突出，所講述內(nèi)容是否具有實(shí)用性；教師講授知識時(shí)，根據(jù)學(xué)生的行為、情緒和體征的反應(yīng)確定教師所講授知識是否被學(xué)生理解；教師在講授內(nèi)容和組織學(xué)習(xí)活動(dòng)時(shí)，語言是否規(guī)范、清晰，態(tài)度是否親切和藹等），最終評定教師的教學(xué)效果，并生成可視化報(bào)告，輔助學(xué)校完成對教師教學(xué)效果的評估工作。此外，系統(tǒng)還將通過教室的攝像設(shè)備采集教師面部信息，識別教師身份，自動(dòng)記錄教師的出勤情況，輔助學(xué)校的教師管理工作。

3. 學(xué)生管理

學(xué)生管理在學(xué)校管理中同樣發(fā)揮著重要作用?；谌斯ぶ悄艿膶W(xué)生管理系統(tǒng)可通過位于學(xué)校門口以及教室的攝像設(shè)備采集學(xué)生面部信息，識別學(xué)生身份，自動(dòng)記錄學(xué)生的到校時(shí)間和離校時(shí)間，為學(xué)生的出勤考核提供數(shù)據(jù)支持。通過位于教室的攝像設(shè)備實(shí)時(shí)采集學(xué)生的行為數(shù)據(jù)，分析學(xué)生的課堂表現(xiàn)以及課余時(shí)間的同學(xué)之間的交流情況，為學(xué)生管理的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)管理提供決策支持。同時(shí)，通過分析學(xué)生的學(xué)習(xí)成績、課堂表現(xiàn)、課下交流情況，判斷學(xué)生是否有異常行為（趨向），并及時(shí)反饋給學(xué)校管理者。此外，系統(tǒng)還將學(xué)生的在校情況，包括到校時(shí)間、離校時(shí)間、測試成績、作業(yè)完成情況等反饋給學(xué)生家長，家校協(xié)同完成學(xué)生管理工作。

讓機(jī)器在沒有人類教師的幫助下學(xué)習(xí)，讓機(jī)器像人類一樣感知和理解世界，使機(jī)器具有自我意識、情感，以及反思自身處境與行為的能力，是人工智能面臨的主要挑戰(zhàn)[8]。除此之外，人工智能在教育領(lǐng)域中的應(yīng)用目前還處于初級階段，在學(xué)校的管理與教學(xué)應(yīng)用方面仍面臨著數(shù)據(jù)基礎(chǔ)薄弱、決策和推理機(jī)制適應(yīng)難、缺乏專業(yè)應(yīng)用人才等挑戰(zhàn)。

（作者單位：江蘇師范大學(xué)智慧教育學(xué)院）

參考文獻(xiàn)

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第2篇：智慧消防研究報(bào)告范文

[關(guān)鍵詞]泛在網(wǎng)　物聯(lián)網(wǎng)　傳感網(wǎng)　NGN

1　泛在網(wǎng)

泛在網(wǎng)UN(Ubiquitous Network)概念的引入其實(shí)較早。所謂泛在(Ubiquitous)及普適(Pervasive)概念的引入源于上世紀(jì)90年代，首先由美國加州Xerox(施樂)公司Palo Alto研究中心首席科學(xué)家Mark Weiser博士在1991年提出。一般認(rèn)為有3個(gè)普及任務(wù)，包括讓Computing功能普及、讓連結(jié)網(wǎng)絡(luò)普及、讓服務(wù)享受普及等。以泛在，普適計(jì)算為背景的研究計(jì)劃從20世紀(jì)90年代中后期開始廣泛開展，絕大多數(shù)美國和歐洲的知名大學(xué)和研究所都啟動(dòng)了相關(guān)的計(jì)劃，如美國的MIT、CMU、Stanford、UC Berkeley，德國的GMD、University of Karlsruhe，英國的Cambridge、Lancaster等都開展了相關(guān)的研究。相關(guān)學(xué)術(shù)會(huì)議亦大量召開，目前已經(jīng)形成了每年召開的兩個(gè)國際會(huì)議系列，即1999年開始的UbiComp會(huì)議和從2000年開始的Pervasive Computing會(huì)議。

普適計(jì)算是虛擬計(jì)算的反面，虛擬計(jì)算致力于把人置于計(jì)算機(jī)所創(chuàng)造的虛擬世界里，而普適計(jì)算包括移動(dòng)計(jì)算，則是反其道而行之――使計(jì)算機(jī)融入人的生活空間，形成一個(gè)“無時(shí)不在、無處不在而又不可見”(Anytime，Anywhere，Invisible)的計(jì)算環(huán)境。在這樣的環(huán)境中，計(jì)算不再局限于桌面，用戶可以通過手持設(shè)備、可穿戴設(shè)備或其他常規(guī)、非常規(guī)計(jì)算設(shè)備無障礙地享用計(jì)算能力和信息資源。普適計(jì)算模式將對人們享用計(jì)算和信息的方式帶來另一場極重要的本質(zhì)性變革。欲實(shí)現(xiàn)個(gè)性化，個(gè)體化、泛在/普適、連接、計(jì)算，有效的窄帶與寬帶無線傳感器網(wǎng)絡(luò)(WSN)及無線連接器件密切相關(guān)，諸如RFID、NID、BIuetooth、ZigBee、Z-Wave、NFC及UWB等；而對寬帶無線視像連接，超寬帶UWB(Ultra Wide Band)乃至802.11n尤為重要。

以個(gè)性化/個(gè)體化為基礎(chǔ)，包括人對人、人對機(jī)(物體)、機(jī)對機(jī)的有效連接與通信在內(nèi)，形成有線與無線、固定與移動(dòng)，以及通信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)與廣播電視網(wǎng)這“三網(wǎng)”的逐步協(xié)同與融合已成發(fā)展趨勢，而我國目前在推進(jìn)的新一代寬帶無線移動(dòng)通信中長期規(guī)劃，將緊密結(jié)合中國國情，并積極自主創(chuàng)新，將寬帶移動(dòng)通信、寬帶無線接入及RFID/NID/UWB等WPAN/WBAN技術(shù)有機(jī)集成融合于一體，構(gòu)建有中國特色的個(gè)性化/個(gè)體化寬帶泛在/普適無縫連接的NGBWMC網(wǎng)絡(luò)。日本與韓國由“e”目標(biāo)轉(zhuǎn)向“u”目標(biāo)，ITU及1EEE對泛在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的重視，我國“863”及新一代寬帶無線移動(dòng)通信目標(biāo)均瞄準(zhǔn)“u”及“i”等，均為支持未來寬帶泛在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的明顯示例；包括融合WPAN/WBAN最新進(jìn)展于一體的IEEE 802.xy/802.11 n/WiFi/WAPI/LTE/LTE+/WiMAX，以及在2009及2010年巴塞羅那舉行的世界移動(dòng)通信大會(huì)MWC亮相的以寬帶、智能、泛在為基調(diào)的全球?qū)拵o線移動(dòng)通信系統(tǒng)軟硬件、終端與應(yīng)用最新進(jìn)展。無一不是反映其未來目標(biāo)寬帶泛在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的階段進(jìn)展與亮點(diǎn)。

2　物聯(lián)網(wǎng)

1999年由美國統(tǒng)一代碼委員會(huì)UCC、吉列公司、寶潔、沃爾瑪?shù)?00多家大公司贊助，在美國麻省理工學(xué)院MIT成立了Auto-ID Center，并且提出了“電子產(chǎn)品碼”(EPC，Electronic Product Code)的概念。爾后。2003年10月31日，由UCC與其它一些組織創(chuàng)建了另一個(gè)非贏利性國際組織EPC global，負(fù)責(zé)管理和推廣EPC工作，并且制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，使之在全球廣泛地應(yīng)用，EPCglobal建立的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)即稱為物聯(lián)網(wǎng)(The Internet of Things)。該物聯(lián)網(wǎng)希望利用現(xiàn)有覆蓋全球的Internet網(wǎng)，在全球建立起一個(gè)龐大的物品信息交流網(wǎng)絡(luò)。物聯(lián)網(wǎng)IOT(The Internet of Things)的概念源于2003年，相對Internet是以“人”為基礎(chǔ)互聯(lián)的一種網(wǎng)絡(luò)，IOT則與此相對應(yīng)，是以目標(biāo)對象更廣的“物”為基礎(chǔ)互聯(lián)的一種網(wǎng)絡(luò)，即是指將各種信息傳感設(shè)備，如射頻識別(RFID)裝置、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等種種裝置與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來而形成的一個(gè)巨大網(wǎng)絡(luò)。其中非常重要的技術(shù)是RFID電子標(biāo)簽技術(shù)。以簡單RFID系統(tǒng)為基礎(chǔ)，結(jié)合已有的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、中間件技術(shù)等，構(gòu)筑一個(gè)由大量聯(lián)網(wǎng)的閱讀器和無數(shù)移動(dòng)的標(biāo)簽組成的、比Internet更為龐大的物聯(lián)網(wǎng)成為RFID技術(shù)發(fā)展的趨勢。物聯(lián)網(wǎng)用途廣泛。遍及智能交通、環(huán)境保護(hù)、政府工作、公共安全、平安家居、智能消防、工業(yè)監(jiān)測、老人護(hù)理、個(gè)人健康等多個(gè)領(lǐng)域。預(yù)計(jì)物聯(lián)網(wǎng)是繼計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)通信網(wǎng)之后的又一次信息產(chǎn)業(yè)浪潮。有專家預(yù)測10年內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)就可能大規(guī)模普及，這一技術(shù)將會(huì)發(fā)展成為一個(gè)上萬億元規(guī)模的高科技市場。

猹腸羞楊案毖慷賑灝僖法幄×瞄繭2：：6慫》桌梢假趁‘俗傍傴妁》桌梢假趁’倜傴法幄×瞄繭徘緋旁啜猹聯(lián)網(wǎng)概念，只是當(dāng)時(shí)受限于寬帶無線網(wǎng)絡(luò)、硬件及傳感設(shè)備等設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的發(fā)展水平，并未引起重視。隨著技術(shù)不斷進(jìn)步，2005年11月17日，在突尼斯舉行的信息社會(huì)世界峰會(huì)(WSIS)上，國際電信聯(lián)盟了《ITU互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告2005：物聯(lián)網(wǎng)》正式提出“物聯(lián)網(wǎng)”概念，而2009年奧巴馬就職演講后對IBM提出的“智慧地球”積極響應(yīng)，物聯(lián)網(wǎng)再次引起廣泛關(guān)注。從推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展角度來講。作為計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信后的又一次信息化產(chǎn)業(yè)浪潮，物聯(lián)網(wǎng)有望成為后金融危機(jī)時(shí)代經(jīng)濟(jì)增長的引擎。上世紀(jì)90年代克林頓政府的“信息高速公路”發(fā)展戰(zhàn)略使美國經(jīng)濟(jì)走上了長達(dá)10年左右的繁榮；出于信息技術(shù)對經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用，2009年奧巴馬就職演講后對IBM提出的“智慧地球”積極響應(yīng)，旨在找出美國經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)。相應(yīng)地，2009年8月7日，我國總理到無錫微納物聯(lián)網(wǎng)工程技術(shù)研發(fā)中心視察并發(fā)表重要講話，溫總理指出“在物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中，要早一點(diǎn)謀劃未來，早一點(diǎn)攻破核心技術(shù)，至少有三件事可以盡快去做，一是把傳感系統(tǒng)與3G技術(shù)結(jié)合起來；二是在國家科技重大專項(xiàng)中，加快推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展；三是盡快建立中國的傳感信息中心，或者叫‘感知中國’中心”。11月3日溫總理向首都科技界講話時(shí)再次強(qiáng)調(diào)，要著力突破傳感網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)，及早部署后1P時(shí)代相關(guān)技術(shù)研發(fā)。使信息網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)成為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級、邁向信息社會(huì)的發(fā)動(dòng)機(jī)。在這些背景下，“物聯(lián)網(wǎng)”成為熱詞， 開始“走紅”，引起全球及我國的廣泛關(guān)注。

物聯(lián)網(wǎng)用到了RFID技術(shù)、Sensor技術(shù)、IrDA技術(shù)、GPS技術(shù)、視頻檢測識別技術(shù)，還有互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)，最后實(shí)現(xiàn)物與物及人與物之間的通信。物聯(lián)網(wǎng)有多種概念、定義與內(nèi)涵解釋，最早將其概念定義為：所有物品通過射頻識別等信息傳感設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)連接起來，實(shí)現(xiàn)智能化識別和管理。如今根據(jù)NGN目標(biāo)網(wǎng)及泛在網(wǎng)創(chuàng)新與融合的基本思想，其概念與定義均在擴(kuò)展。如ITU在物聯(lián)網(wǎng)的報(bào)告中便提出物聯(lián)網(wǎng)在任何時(shí)刻、任何地點(diǎn)、無所不在的網(wǎng)絡(luò)和無所不在計(jì)算的發(fā)展愿景，除RFID技術(shù)外，傳感器技術(shù)、納米技術(shù)、智能終端等技術(shù)將得到更泛的應(yīng)用等。目前普遍認(rèn)為。物聯(lián)網(wǎng)可為感知、傳輸、應(yīng)用三個(gè)層面的體系架構(gòu)，和傳統(tǒng)電信網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)不一樣的是，物聯(lián)網(wǎng)在每一個(gè)層面上，都將有很多種選擇。例如。其感知層包括條碼識讀、RFID、傳感器、傳感網(wǎng)(由大量各類傳感器節(jié)點(diǎn)組成的自組織網(wǎng)絡(luò))、攝像頭、視頻檢測識別、IrDA、GPS、M2M終端、傳感器網(wǎng)關(guān)等；網(wǎng)絡(luò)層包括各類信息通信網(wǎng)絡(luò)：移動(dòng)通信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星網(wǎng)、應(yīng)急聯(lián)動(dòng)數(shù)字集群網(wǎng)及物聯(lián)網(wǎng)信息中心與物聯(lián)網(wǎng)管理中心等：應(yīng)用層包括各類物聯(lián)網(wǎng)與行業(yè)專業(yè)技術(shù)結(jié)合的各種智能化應(yīng)用解決方案，首先可推動(dòng)工業(yè)化與信息化的兩化融合，進(jìn)而擴(kuò)展至各行各業(yè)，如智能農(nóng)業(yè)、市政工程、質(zhì)量監(jiān)控、公共安全、遠(yuǎn)程醫(yī)療、智能交通、環(huán)境監(jiān)測、智能家居、災(zāi)難管理、節(jié)能減排、后勤物流等。這樣，在未來生態(tài)環(huán)境的建設(shè)過程中，物聯(lián)網(wǎng)浸透能力極強(qiáng)，從而產(chǎn)業(yè)規(guī)模巨大，商業(yè)模式及跨部門協(xié)同亦變得異常關(guān)鍵。

全面感知、可靠傳送及智能處理是物聯(lián)網(wǎng)的三大核心能力；泛在化與智能化則是物聯(lián)網(wǎng)的兩大基本特征，其中泛在化如上所述無論覆蓋連接層面或應(yīng)用服務(wù)層面均應(yīng)逐步達(dá)到無處不在與無所不能；智能化則應(yīng)體現(xiàn)情景感知認(rèn)知、無縫連接處理及信息知識聚合三者渾然一體，通過無線傳感、自組織網(wǎng)等末端網(wǎng)絡(luò)。將管理對象的屬性信息(ID、編碼、人體特征等)、個(gè)體狀況信息(體溫、血壓、位置等)及環(huán)境信息(溫度、濕度、雨量、壓力、加速度、震動(dòng)等)等信息準(zhǔn)確收集，及時(shí)通過接入網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)焦歉删W(wǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析處理，進(jìn)而將處理結(jié)果作為智能化服務(wù)提供給用戶。對此，不同網(wǎng)絡(luò)、不同設(shè)備、不同服務(wù)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、對于任何人都必須保持高度緊密連接，將感知數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)知分析和處理，為客戶提供個(gè)性化、智能化服務(wù)。

3　傳感器網(wǎng)

傳感器網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)想最早由美國軍方提出，起源于1978年美國國防部高級研究計(jì)劃局資助卡耐基一梅隆大學(xué)進(jìn)行分布式傳感器網(wǎng)絡(luò)的研究項(xiàng)目，由于當(dāng)時(shí)缺乏Internet技術(shù)、多種有效接入手段特別是缺乏移動(dòng)接入及智能計(jì)算等條件。該傳感網(wǎng)概念僅局限于由節(jié)點(diǎn)組成的自組織網(wǎng)絡(luò)。中國中科院早在1999年就啟動(dòng)了傳感網(wǎng)的研究和開發(fā)，與其它國家相比，我國的技術(shù)研發(fā)水平處于世界前列，具有同發(fā)優(yōu)勢和重大影響力。無線傳感網(wǎng)作為物聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)之一，能夠提供低功耗、低成本、小型化無線產(chǎn)品的技術(shù)支持，提供具有自動(dòng)組網(wǎng)和自動(dòng)修復(fù)功能的網(wǎng)狀網(wǎng)絡(luò)的解決方案?；贗EEE 802 15 4標(biāo)準(zhǔn)的無線傳感網(wǎng)，是短距離大規(guī)模自組織自維護(hù)網(wǎng)狀網(wǎng)絡(luò)，超大范圍覆蓋，傳感器信號輸出數(shù)據(jù)線，它有極低功耗，可電池長期供電。我國成功參與IEEE802.15.4/4C國際標(biāo)準(zhǔn)和完成中國標(biāo)準(zhǔn)的制定，并促進(jìn)兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的相互接納。

傳感器網(wǎng)可以簡單看成傳感模塊+組網(wǎng)模塊共同構(gòu)成的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。傳感器僅僅感知到信號，并不強(qiáng)調(diào)對物體的標(biāo)識。例如可以讓溫度傳感器感知到森林的溫度，但并不一定需要標(biāo)識哪根樹木。物聯(lián)網(wǎng)的概念相對比傳感器網(wǎng)大一些。這主要是人感知物、標(biāo)識物的手段，除了有傳感器網(wǎng)，還可以有二維碼/RFID等。如用二維碼/RFID標(biāo)識桌椅之后，就可形成物聯(lián)網(wǎng)，但二維碼/RFID大多數(shù)人通常并不認(rèn)為屬傳感器網(wǎng)絡(luò)的范疇。但隨著傳感網(wǎng)概念的泛在化擴(kuò)展后，其與物聯(lián)網(wǎng)的界限亦有所模糊。

有關(guān)傳感器網(wǎng)絡(luò)的概念與定義亦有多種說法，也有在上述簡單概念基礎(chǔ)上的擴(kuò)展。例如泛在傳感網(wǎng)(USN，Ubiquitous Sensor Networks)，該概念出現(xiàn)于2008年2月ITU-T的研究報(bào)告“Ubiquitous Sensor Networks”，該報(bào)告提出了USN的網(wǎng)絡(luò)體系架構(gòu)，該架構(gòu)將SN自下而上分為5個(gè)層次，即底層傳感器網(wǎng)、USN接入網(wǎng)、USN骨干網(wǎng)、USN中間件及USN應(yīng)用平臺。底層SN由傳感器、執(zhí)行器、甚至RFID等各種信息傳感執(zhí)行設(shè)備組成，負(fù)責(zé)對物理世界的感知與反饋；USN接入網(wǎng)實(shí)現(xiàn)底層傳感網(wǎng)對上層基礎(chǔ)骨干網(wǎng)的連接，由網(wǎng)關(guān)、Sink節(jié)點(diǎn)等組成；USN基礎(chǔ)骨干網(wǎng)仍由互聯(lián)網(wǎng)等各類網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建；USN中間件執(zhí)行處理、存儲(chǔ)傳感數(shù)據(jù)，并以服務(wù)形式提供對各類傳感數(shù)據(jù)的訪問；而USN應(yīng)用平臺實(shí)現(xiàn)各類傳感網(wǎng)應(yīng)用的技術(shù)支撐。

我國相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)在國家信息標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下由傳感網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)工作組2007年開始籌建，2009年9月在北京正式成立，目前正在全面推進(jìn)相關(guān)系統(tǒng)架構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)體系、傳感器接口、組網(wǎng)通信、協(xié)同處理、安全、標(biāo)識等領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化工作，并為建立一整套比較完整的測試、認(rèn)證和開發(fā)體系提供技術(shù)支撐。目前已基本確定了“共性平臺+應(yīng)用子集”的標(biāo)準(zhǔn)體系，共性平臺標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)含通信與信息交互、接口、服務(wù)支持、協(xié)同信息處理、網(wǎng)絡(luò)管理、信息安全、通用規(guī)范及測試等。通信與信息交互中包括網(wǎng)關(guān)接入層、網(wǎng)絡(luò)層、MAC層及物理層，服務(wù)支持包括信息描述、信息存儲(chǔ)、標(biāo)識、中間件功能和接口及目錄服務(wù)，協(xié)同信息處理包括支撐服務(wù)及接口、參考模型以基礎(chǔ)協(xié)議，測試包括一致性測試、互操作測試及系統(tǒng)測試等。應(yīng)用子集標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)含公共安全、環(huán)境保護(hù)、醫(yī)療保健、工業(yè)控制、智能電網(wǎng)、精細(xì)電網(wǎng)、智能交通、智能建筑、空間探測及水域安全等。該體系可很好分離各類不同傳感網(wǎng)應(yīng)用的共性技術(shù)特征和差異性，為形成統(tǒng)一體系的傳感網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)體系提供了很好的解決思路，該標(biāo)準(zhǔn)制定工作正在進(jìn)一步深入完善中。近日中國物聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合工作組籌備會(huì)在京召開，將會(huì)加快制定符合我國國。隋與發(fā)展需求的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)框架和標(biāo)準(zhǔn)體系等標(biāo)準(zhǔn)化工作，正在進(jìn)一步深入研究物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)體系框架，涉及感知層、網(wǎng)絡(luò)層、應(yīng)用層技術(shù)及協(xié)同此三層交互的公共技術(shù)層面，以及涉及標(biāo)準(zhǔn)體系的基礎(chǔ)平臺性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、應(yīng)用子集類標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及物聯(lián)網(wǎng)頂層設(shè)計(jì)，以更有效協(xié)同各類物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等。

4　泛在網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng)與其它信息通信網(wǎng)絡(luò)關(guān)系

需指出的是，現(xiàn)在談到的傳感器網(wǎng)，通常強(qiáng)調(diào)是無線傳感器網(wǎng)絡(luò)(WSN，Wireless Sensor Network)，傳感器信息一般被認(rèn)為是低速率、短距離、低功耗，因此組網(wǎng)上有特殊性。物聯(lián)網(wǎng)對物體進(jìn)行標(biāo)識，主要試圖區(qū)別于Internet，認(rèn)為Internet是人與人之間的網(wǎng)絡(luò)，而 物聯(lián)網(wǎng)想強(qiáng)調(diào)的是物物相連的網(wǎng)。泛在網(wǎng)則強(qiáng)調(diào)智能部署，以及自然人機(jī)交互和異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)融合，泛在也即為無處不在之意，更確地說泛在網(wǎng)即要表征NGN目標(biāo)網(wǎng)所描述的實(shí)現(xiàn)無處不在的連接及無所不能的計(jì)算，以及與之相應(yīng)的處理和服務(wù)，簡言之即所謂5W(4W)或5A(4A)。

從上述分析看來，在某種意義上。泛在網(wǎng)與NGN網(wǎng)目標(biāo)是一致的，泛在網(wǎng)則是面向應(yīng)用及各種異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同集合的更簡要、明確的描述，實(shí)質(zhì)亦具目標(biāo)性質(zhì)，需要無止境的創(chuàng)新、發(fā)展與提高，以滿足人類無止境的需求演進(jìn)與市場發(fā)展。綜上，傳感網(wǎng)是物聯(lián)網(wǎng)的子集，物聯(lián)網(wǎng)是泛在網(wǎng)的子集，泛在型傳感網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)都需同屬NGN目標(biāo)網(wǎng)及泛在網(wǎng)子集的Internet及NGI/NGTN/NGMN/NGBWMN/NGBTV等網(wǎng)絡(luò)支持，與這些異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)均有部分重疊相交。泛在網(wǎng)運(yùn)作更多強(qiáng)調(diào)異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同、融合與互聯(lián)互通和信息/知識聚合與應(yīng)用，以信息通信網(wǎng)絡(luò)為中心，整合各類異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同，充分發(fā)揮傳感、物聯(lián)、認(rèn)知、測量、定位、計(jì)算、智能處理與控制的綜合作用，構(gòu)建與實(shí)施不同聯(lián)網(wǎng)及人與人、人與物及物與物之間的5W/5A型泛在連接與溝通，按NGN的“開放、創(chuàng)新、融合”基本思想與實(shí)質(zhì)內(nèi)涵與框架目標(biāo)要求向?qū)嵤〨II目標(biāo)邁進(jìn)。

第3篇：智慧消防研究報(bào)告范文

 

關(guān)鍵詞：通信工程 安全管理

安全生產(chǎn)的含義是為了預(yù)防生產(chǎn)過程中發(fā)生的人身、設(shè)備事故，形成良好勞動(dòng)環(huán)境和工作秩序而采取的一系列活動(dòng)。安全管理是通信工程管理的重要組成部分，是針對人們在通信工程建設(shè)中的安全問題，運(yùn)用有效的資源，發(fā)揮人們的智慧，通過人們的努力，進(jìn)行有關(guān)決策、計(jì)劃、組織和控制活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程中人與機(jī)器設(shè)備、物料、環(huán)境的和諧，達(dá)到安全生產(chǎn)的目的。安全生產(chǎn)管理的目標(biāo)是，減少和控制危害，減少和控制事故，盡量避免生產(chǎn)過程中由于事故造成的人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失、環(huán)境污染以及其他損失。

目前，在通信工程建設(shè)安全管理方面的有關(guān)要求在《建筑法》、《安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《安全生產(chǎn)許可證條例》和2008年6月工業(yè)和信息化部頒發(fā)的《通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理規(guī)定》都有相應(yīng)的規(guī)定，這些國家法律法規(guī)的正確執(zhí)行，要求參與通信工程建設(shè)的企業(yè)和管理人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)技術(shù)知識，全面做好通信建設(shè)工程的安全管理工作。

當(dāng)前，通信領(lǐng)域正處于日新月異的發(fā)展時(shí)期，通信工程建設(shè)全面開花，在一些從事通信建設(shè)的企業(yè)中，只重效益不顧安全的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，在安全生產(chǎn)上投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，經(jīng)常發(fā)生電路阻斷、人員傷亡的事故，給國家和社會(huì)造成了許多不應(yīng)有的損失，也給企業(yè)和個(gè)人造成帶來傷害。鐵的事實(shí)告誡和警示我們，要做好安全生產(chǎn)管理工作，就需要工程建設(shè)各方都參與到安全管理工作中。所以，建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位和監(jiān)理單位都是安全生產(chǎn)管理的主體。下面，就如何搞好通信工程建設(shè)安全管理工作談一點(diǎn)粗淺的看法。

1 通信工程安全管理的含義

所謂的通信工程安全管理是指對通信工程建設(shè)活動(dòng)過程中所涉及的安全進(jìn)行的管理，包括建設(shè)行政主管部門對建設(shè)活動(dòng)中的安全問題所進(jìn)行的行業(yè)管理和從事建設(shè)活動(dòng)的主體對自己建設(shè)活動(dòng)的安全生產(chǎn)所進(jìn)行的企業(yè)管理。從事通信工程建設(shè)活動(dòng)的主體所進(jìn)行的安全生產(chǎn)管理包括通信工程建設(shè)單位對安全生產(chǎn)的管理，通信工程設(shè)計(jì)單位對安全生產(chǎn)的管理，通信工程施工單位對安全生產(chǎn)的管理，通信工程監(jiān)理單位對施工單位的管理等。

2 實(shí)施通信工程安全管理的意義

2.1 有利于通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)保證機(jī)制的形成 通過實(shí)施通信工程安全生產(chǎn)管理，能夠使參與工程建設(shè)各方重視安全生產(chǎn)工作，完善安全生產(chǎn)管理體系，即形成了施工企業(yè)負(fù)責(zé)實(shí)施安全管理、監(jiān)理單位對安全監(jiān)督和政府對安全監(jiān)管，從而保證通信建設(shè)市場領(lǐng)域的安全生產(chǎn)。

2.2 有利于提高通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理水平 國家通過對工程安全生產(chǎn)實(shí)施三重監(jiān)控，即政府的安全生產(chǎn)監(jiān)管、施工單位自身的安全控制、監(jiān)理單位的安全監(jiān)理，一方面，有效地防止和避免安全事故；另一方面，政府通過改進(jìn)市場監(jiān)管方式，充分發(fā)揮市場機(jī)制，通過監(jiān)理單位的介入，對施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)進(jìn)行時(shí)時(shí)的監(jiān)督管理，改變以往政府被動(dòng)的安全檢查方式，從而提高通信工程安全生產(chǎn)的管理水平。

2.3 有利于防止或減少發(fā)生通信工程建設(shè)安全事故，保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全 我國安全生產(chǎn)管理的基本方針是“安全第一，預(yù)防為主”，基本原則是事故預(yù)防和事故控制，通過有效的安全管理能最大限度的消除事故隱患，減少安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。目前，通信工程的安全管理缺少不了監(jiān)理單位的參與，監(jiān)理工程師是既懂工程技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、法律，又懂安全管理的專業(yè)人士，有能力及時(shí)發(fā)現(xiàn)工程施工過程中出現(xiàn)的安全隱患，并要求施工單位及時(shí)整改、消除，從而有利于防止或減少生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，也就保障了廣大人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全，保障了國家公共利益。

2.4 有利于實(shí)現(xiàn)通信工程建設(shè)投資效益最大化 通過對施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理，防止和減少生產(chǎn)事故的發(fā)生，保證了通信工程質(zhì)量，也保證了施工進(jìn)度和工程的順利開展，有利于投資的正?；厥?，實(shí)現(xiàn)投資效益的最大化。

3 通信工程安全管理的依據(jù)

3.1 有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) 包括《建筑法》、《安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《環(huán)境保護(hù)法》、《安全生產(chǎn)許可證條例》、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》、《通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理規(guī)定》、《道路交通安全法》、《消防法》等。

3.2 建設(shè)工程批準(zhǔn)文件 包括批準(zhǔn)的可行性研究報(bào)告、初步設(shè)計(jì)文件、施工圖設(shè)計(jì)文件等。

3.3 委托監(jiān)理合同和有關(guān)建設(shè)工程合同 監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)兩類合同進(jìn)行安全監(jiān)理，包括監(jiān)理單位與業(yè)主簽訂的建設(shè)工程委托監(jiān)理合同，業(yè)主與施工承包單位簽訂的有關(guān)工程建設(shè)合同。

第4篇：智慧消防研究報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：通信工程；環(huán)境； 安全管理？；目標(biāo)

當(dāng)前，通信領(lǐng)域正處于日新月異的發(fā)展時(shí)期，通信工程建設(shè)全面開花，在一些從事通信建設(shè)的企業(yè)中，只重效益不顧安全的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，在安全生產(chǎn)上投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，經(jīng)常發(fā)生電路阻斷、人員傷亡的事故，給國家和社會(huì)造成了許多不應(yīng)有的損失，也給企業(yè)和個(gè)人造成帶來傷害。鐵的事實(shí)告誡和警示我們，要做好安全生產(chǎn)管理工作，就需要工程建設(shè)各方都參與到安全管理工作中。所以，建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位和監(jiān)理單位都是安全生產(chǎn)管理的主體。下面，就如何搞好通信工程建設(shè)安全管理工作談一點(diǎn)粗淺的看法。？

1 通信工程安全管理概述

所謂的通信工程安全管理是指對通信工程建設(shè)活動(dòng)過程中所涉及的安全進(jìn)行的管理，包括建設(shè)行政主管部門對建設(shè)活動(dòng)中的安全問題所進(jìn)行的行業(yè)管理和從事建設(shè)活動(dòng)的主體對自己建設(shè)活動(dòng)的安全生產(chǎn)所進(jìn)行的企業(yè)管理。從事通信工程建設(shè)活動(dòng)的主體所進(jìn)行的安全生產(chǎn)管理包括通信工程建設(shè)單位對安全生產(chǎn)的管理，通信工程設(shè)計(jì)單位對安全生產(chǎn)的管理，通信工程施工單位對安全生產(chǎn)的管理，通信工程監(jiān)理單位對施工單位的管理等。？

2 加強(qiáng)通信工程安全管理的意義？

2.1 有利于通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)保證機(jī)制的形成 通過實(shí)施通信工程安全生產(chǎn)管理，能夠使參與工程建設(shè)各方重視安全生產(chǎn)工作，完善安全生產(chǎn)管理體系，即形成了施工企業(yè)負(fù)責(zé)實(shí)施安全管理、監(jiān)理單位對安全監(jiān)督和政府對安全監(jiān)管，從而保證通信建設(shè)市場領(lǐng)域的安全生產(chǎn)。？

2.2 有利于提高通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理水平 國家通過對工程安全生產(chǎn)實(shí)施三重監(jiān)控，即政府的安全生產(chǎn)監(jiān)管、施工單位自身的安全控制、監(jiān)理單位的安全監(jiān)理，一方面，有效地防止和避免安全事故；另一方面，政府通過改進(jìn)市場監(jiān)管方式，充分發(fā)揮市場機(jī)制，通過監(jiān)理單位的介入，對施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)進(jìn)行時(shí)時(shí)的監(jiān)督管理，改變以往政府被動(dòng)的安全檢查方式，從而提高通信工程安全生產(chǎn)的管理水平。？

2.3 有利于防止或減少發(fā)生通信工程建設(shè)安全事故，保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全 我國安全生產(chǎn)管理的基本方針是“安全第一，預(yù)防為主”，基本原則是事故預(yù)防和事故控制，通過有效的安全管理能最大限度的消除事故隱患，減少安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。目前，通信工程的安全管理缺少不了監(jiān)理單位的參與，監(jiān)理工程師是既懂工程技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、法律，又懂安全管理的專業(yè)人士，有能力及時(shí)發(fā)現(xiàn)工程施工過程中出現(xiàn)的安全隱患，并要求施工單位及時(shí)整改、消除，從而有利于防止或減少生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，也就保障了廣大人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全，保障了國家公共利益。？

2.4 有利于實(shí)現(xiàn)通信工程建設(shè)投資效益最大化 通過對施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理，防止和減少生產(chǎn)事故的發(fā)生，保證了通信工程質(zhì)量，也保證了施工進(jìn)度和工程的順利開展，有利于投資的正?；厥?，實(shí)現(xiàn)投資效益的最大化。

3 加強(qiáng)通信工程安全管理的依據(jù)？

3.1 有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) 包括《建筑法》、《安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《環(huán)境保護(hù)法》、《安全生產(chǎn)許可證條例》、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》、《通信建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理規(guī)定》、《道路交通安全法》、《消防法》等。？

3.2 建設(shè)工程批準(zhǔn)文件 包括批準(zhǔn)的可行性研究報(bào)告、初步設(shè)計(jì)文件、施工圖設(shè)計(jì)文件等。？

3.3 委托監(jiān)理合同和有關(guān)建設(shè)工程合同 監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)兩類合同進(jìn)行安全監(jiān)理，包括監(jiān)理單位與業(yè)主簽訂的建設(shè)工程委托監(jiān)理合同，業(yè)主與施工承包單位簽訂的有關(guān)工程建設(shè)合同。？

4 加強(qiáng)通信工程安全管理的原則？

4.1 設(shè)計(jì)單位要在預(yù)算中列支安全生產(chǎn)費(fèi)，建設(shè)單位要保證工程安全生產(chǎn)費(fèi)及時(shí)劃撥給施工單位。？

4.2 施工單位要落實(shí)安全生產(chǎn)工作的組織保證體系，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制。？

4.3 監(jiān)理單位要認(rèn)真編寫《安全監(jiān)理細(xì)則》。？

4.4 工程管理各方要定期或不定期組織安全綜合檢查，安全重點(diǎn)部位要進(jìn)行專項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，提出處理意見并限期整改。？

4.5 通信建設(shè)工程要堅(jiān)持“三同時(shí)”原則，即通信建設(shè)項(xiàng)目中的勞動(dòng)安全衛(wèi)生設(shè)施必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用。？

4.6 完善事故應(yīng)急救援體系，制定事故應(yīng)急預(yù)案。？

5 通信工程施工單位安全管理內(nèi)容？

5.1 建立、健全本單位安全生產(chǎn)責(zé)任制 施工單位負(fù)責(zé)人要作為本企業(yè)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任，對本企業(yè)的安全生產(chǎn)工作要常抓不懈，形成責(zé)任制，層層落實(shí)，并且每年都應(yīng)層層簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，交納一定的安全生產(chǎn)保證金。生產(chǎn)部門經(jīng)理作為本部門安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，要對本部門全年安全生產(chǎn)情況進(jìn)行監(jiān)控，每個(gè)工程項(xiàng)目都要設(shè)立專職安全員，對工程安全重要部位要隨時(shí)進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)隱患立即消除。？

5.2 制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，編制安全技術(shù)措施 針對不同類型的通信建設(shè)工程項(xiàng)目，分別制定有針對性的安全生產(chǎn)操作規(guī)程，辨識潛在的危險(xiǎn)源和重大危險(xiǎn)源，制定管理目標(biāo)和控制措施，最大限度消除事故隱患。制定安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲措施，做到有獎(jiǎng)有罰。？

施工項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織編寫《施工方案》和《安全技術(shù)措施》，查找事故隱患，確定安全生產(chǎn)具體目標(biāo)，指派專職安全員，要進(jìn)行分部分項(xiàng)工程的安全技術(shù)交底，并隨時(shí)進(jìn)行檢查，尤其是安全關(guān)鍵部位的防護(hù)措施。？

5.3 重視培訓(xùn)，提高企業(yè)員工技術(shù)水平 對員工進(jìn)行定期教育考核，將通信工程建設(shè)安全技術(shù)知識列為員工培訓(xùn)、考核內(nèi)容之一，保證所用員工具備一定的安全生產(chǎn)素質(zhì)。因此，培訓(xùn)工作不能走過場，一定要強(qiáng)化細(xì)節(jié)，堅(jiān)持不懈。尤其是新員工的崗前培訓(xùn)，一定要把安全生產(chǎn)培訓(xùn)放在第一位。？

5.4 保證通信工程建設(shè)安全生產(chǎn)資金投入的有效實(shí)施 施工單位對現(xiàn)場安全設(shè)施重視不夠，通信工程建設(shè)安全資金投入不足是導(dǎo)致安全事故的重要原因。而安全設(shè)施、安全資金的有效投入是安全控制的基礎(chǔ)。無論建設(shè)單位在施工合同中有無單獨(dú)列支安全生產(chǎn)費(fèi)，施工單位都不能在施工中減少或不投入安全生產(chǎn)措施費(fèi)，現(xiàn)場的安全防護(hù)措施必須到位，安全防護(hù)用品必須齊全，而且必須要投入使用。？

5.5 督促、檢查本單位的安全生產(chǎn)工作，突出防范，重點(diǎn)落實(shí) 通信施工企業(yè)各級安全負(fù)責(zé)人要各司其職，做好本職工作?，F(xiàn)場安全員要經(jīng)常性檢查工程中的安全生產(chǎn)情況，把事故隱患消滅在萌芽之中；部門的安全負(fù)責(zé)人要做好班前安全教育工作，強(qiáng)調(diào)當(dāng)天工作中的安全重點(diǎn)部位，制定安全技術(shù)措施，定期或不定期檢查施工中的安全生產(chǎn)工作，尤其是重點(diǎn)部位，要進(jìn)行安全專項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，立即制止，并提出整改意見；企業(yè)安全管理部門要隨機(jī)對各個(gè)施工項(xiàng)目進(jìn)行抽查，必要時(shí)對有重大安全事故隱患的現(xiàn)場要專項(xiàng)檢查，并跟蹤監(jiān)控，確保安全生產(chǎn)無事故。

第5篇：智慧消防研究報(bào)告范文

述職報(bào)告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文，具有匯報(bào)性、總結(jié)性和理論性的特點(diǎn)。下面就讓小編帶你去看看快遞工作年度工作述職報(bào)告范文5篇，希望對你有所幫助吧

快遞工作述職報(bào)告1尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您們好!

我叫______，現(xiàn)擔(dān)任北京__物流公司統(tǒng)計(jì)一職，主要負(fù)責(zé)運(yùn)費(fèi)核對，低溫貨單的回收以及噸位的核對，下面我向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我在20____年度的工作情況，以及對本崗位工作的一些心得、體會(huì).我的述職報(bào)告分為兩個(gè)部分：

第一部分：工作總結(jié)

一、工作情況：

(1)運(yùn)費(fèi)結(jié)算情況：

20____年北京雙匯物流公司承運(yùn)唐山產(chǎn)品共結(jié)運(yùn)費(fèi)2990.83萬元，其中運(yùn)輸生鮮運(yùn)費(fèi)共1772.22萬元，低溫運(yùn)費(fèi)567.58萬元，凍品運(yùn)費(fèi)219.01萬元，短盤運(yùn)費(fèi)12.31萬元，生鮮原料運(yùn)費(fèi)314.33萬元，凍品原料運(yùn)費(fèi)____5.37萬元。

20____年與2009年相對比，20____年整體比2009年增長448.4萬元，總體增長比為17.64%，其中生鮮運(yùn)費(fèi)增長33.32%，低溫運(yùn)費(fèi)增長23.00%，凍品運(yùn)費(fèi)減少31.78%，短盤運(yùn)費(fèi)降低22.38%，生鮮原料運(yùn)費(fèi)降低9.98%，凍品原料運(yùn)費(fèi)增長60.69%。低溫由于____月、12月份長距離運(yùn)輸比較多，像發(fā)包頭的低溫，轉(zhuǎn)總部的低溫，這些長途運(yùn)輸使本年的低溫總運(yùn)費(fèi)增加;凍品由于調(diào)整運(yùn)價(jià),造成運(yùn)費(fèi)降低,凍品原料是由于在6月份至8月份之間有工廠盤短到唐山異地庫的凍品,全部算在凍品原料里面,所以造成凍品原料運(yùn)費(fèi)大幅度的增長。

(2)工作中存在的問題:

1、由于運(yùn)費(fèi)是事前核對，公司的車只能在出車前登記噸位，沒有留下回單，有時(shí)工廠里面開的是手工單子，在ERP系統(tǒng)里面查不出來，對不上的噸位和車次在工廠也找不到單子，這樣就只有等到我們收到回單后才能補(bǔ)結(jié)這部分運(yùn)費(fèi)。

2、由于新卸貨地點(diǎn)的增加，公司和工廠沒有共同的里程，這樣就造成我們的里程對不上，不能做到日清日結(jié)。

二、自身的不足及改進(jìn)方法：

通過近半年的工作學(xué)習(xí)，雖說有了一定的進(jìn)步，但也存在一些不足之處，主要體現(xiàn)在自身學(xué)習(xí)不夠，對ERP系統(tǒng)操作不熟悉，考慮問題不夠周密，工作經(jīng)驗(yàn)不足。在以后的工作中，本人將加大學(xué)習(xí)的步伐，彌補(bǔ)自身的不足。

(1)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí) 虛心向同事請教，不斷提高自己的工作效率

(2) 提高自身業(yè)務(wù)水平 熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力

第二部分：工作思路

根據(jù)集團(tuán)公司20____年信息化規(guī)劃及物流信息化推進(jìn)進(jìn)度，為了盡快實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)的信息化，涉及要車、派車的ERP系統(tǒng)在20____年已開始正式運(yùn)行，ERP的運(yùn)行將給我們的運(yùn)費(fèi)核對工作帶來很多方便，提高各方面工作效率。

一、工作計(jì)劃：

(1)、做好各類報(bào)表，做到報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實(shí)、完整。

(2)、提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)自身能力的提高。

(3)、認(rèn)真學(xué)習(xí)ERP系統(tǒng)，熟悉ERP系統(tǒng)的各種業(yè)務(wù)流程。

二、對企業(yè)文化的理解

在雙匯“誠實(shí)守信、德行天下”的企業(yè)文化的熏陶下，培養(yǎng)了我愛崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和勇于挑戰(zhàn)困難的毅力和信心，作為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)人員必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和處理數(shù)據(jù)的能力，能熟練掌握本崗位相關(guān)的操作流程，并能對報(bào)表的真實(shí)性負(fù)責(zé)。在平時(shí)的工作中讓我始終保持認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠實(shí)守信的工作作風(fēng)，更深刻的領(lǐng)悟到雙匯企業(yè)文化的重要性。

以上是我的述職報(bào)告，請各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)督。

快遞工作述職報(bào)告2時(shí)光如流星劃過，瞬間即逝。進(jìn)入公司工作已經(jīng)四個(gè)月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進(jìn)入本公司的，那時(shí)對本工作的工作流程不熟，業(yè)務(wù)不精，環(huán)境也很生疏，但經(jīng)過這幾個(gè)月的鍛煉、，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫助下，使我取得了很多進(jìn)展。

這份工作雖然技術(shù)性不高，但需要勤勞細(xì)心，每天的工作都有很多新問題發(fā)生，需不斷學(xué)習(xí)，并在第一時(shí)間去解決問題，這就需要向有經(jīng)驗(yàn)的同事虛心學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己充電，以增加庫管員管理方面的知識，并在日常生活中認(rèn)真貫徹落實(shí)以備后用?，F(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結(jié)：

一、主要工作總結(jié)：

1、明確目標(biāo)，理清思路，干好本職。

作為一個(gè)倉庫管理員的工作可以用收、管、發(fā)三個(gè)字來概括。這三個(gè)字看似簡單，但是要真正做到位，做齊全。做完善。就需每個(gè)倉管員在工作當(dāng)中一定要保持清晰的頭腦，認(rèn)真，仔細(xì)的核實(shí)每張單據(jù)上的內(nèi)容，以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對，做到單據(jù)與實(shí)物一一對應(yīng)。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平，每天對我們進(jìn)行倉庫技能培訓(xùn)。為了我們能更快，更好的做好本區(qū)域的工作，每次都是親自帶領(lǐng)以身作則，現(xiàn)場指導(dǎo)，隨時(shí)讓我們對所有實(shí)物進(jìn)行整理清點(diǎn)，所有物資按要求分區(qū)放置，歸類擺放，尤其注重發(fā)貨過程中的相關(guān)問題，為了讓我們能快速準(zhǔn)確無誤的找到實(shí)物，以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查，有據(jù)可依。隨時(shí)要求我們進(jìn)行安全庫存盤查，為了做到時(shí)刻對貨物心中有數(shù)，我們要隨時(shí)回答任何一種鋼材型號的件數(shù)，以及支數(shù)，并指定在哪里存放。隨時(shí)做好庫存的盤點(diǎn)工作，準(zhǔn)確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。

2、遵循原則，堅(jiān)持先裝后卸，先進(jìn)先出原則。

這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中，也是我們每個(gè)人必須遵循的原則。當(dāng)然為了工作需要有時(shí)也可以靈活應(yīng)運(yùn)，對與貨場的貨物我們都是把先進(jìn)來的貨物最先發(fā)完，在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。

3、恪盡職守，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

裝卸貨時(shí)，我們必須核對各鋼廠的單據(jù)，并核實(shí)單據(jù)上每項(xiàng)內(nèi)容與所發(fā)實(shí)物一一對應(yīng)，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前，必須對貨物所放地點(diǎn)、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時(shí)有明確目標(biāo)，裝卸貨時(shí)才會(huì)井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況，以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項(xiàng)蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。

二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：

1、要對每天的工作進(jìn)行歸納總結(jié)。

這一點(diǎn)很重要，記得剛來的時(shí)候我很迷茫，對每天的工作感覺很混亂，于是主管建議我每天寫日記，把每天的工作流程和不足做個(gè)總結(jié)，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。

在繁忙的工作中，不僅要有忘我精神，還要回過頭隨時(shí)做好歸納總結(jié)。對已做過的工作進(jìn)行回顧，精心核對每一個(gè)細(xì)節(jié)，對工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，歸納出怎樣才能有效利用時(shí)間，提高效率，使工作程序化、系統(tǒng)化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，開創(chuàng)新篇章。以便在以后的。工作中有利于加快自己前行的腳步。

2、學(xué)會(huì)多聽，多問、多學(xué)、多想、多溝通，學(xué)會(huì)換位思考。

我們每個(gè)人都處在一個(gè)社會(huì)的大家庭里，要想時(shí)刻過的開心快樂，就必須建立好一個(gè)良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項(xiàng)工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公可以換位思考一下，以便達(dá)到相互理解融洽相處，最終達(dá)到心靈與效益的共贏。

3、加強(qiáng)安全意識，并隨時(shí)保持庫房衛(wèi)生清潔，給自己創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲(chǔ)和安全工作，要詳細(xì)的記錄貨物的進(jìn)出以及庫存情況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時(shí)做好人身與財(cái)產(chǎn)安全的檢查工作，確保在安全的環(huán)境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。

4、工作中還有很多缺陷，性格優(yōu)柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細(xì)心，缺乏警惕性。

由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請教，失誤層出。專業(yè)知識欠缺，綜合能力不強(qiáng)。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正，努力打造完美的自己。

三、明年主要工作計(jì)劃：

1、今后我將繼續(xù)落實(shí)貫徹公司的各項(xiàng)管理制度，并繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作。

自覺主動(dòng)地做好每一項(xiàng)工作，正視自己的工作，勇于擔(dān)當(dāng)，無論工作是繁忙還是清閑，都要適時(shí)提醒自己不忘本職工作的職責(zé)。平時(shí)團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)公司利益。每天都保持一種朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。

2、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我。

學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不僅要向有經(jīng)驗(yàn)同事請教，還要通過書本知識，掌握更豐富的理論知識，并用運(yùn)與實(shí)踐。打破單一的學(xué)習(xí)方法，向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展，以適應(yīng)社會(huì)的現(xiàn)代化需求。

總之，回顧過去，是為了更好地面對未來。在這段時(shí)間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足，我將會(huì)不懈努力爭取做到更好，我會(huì)用行動(dòng)來證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度，以積極的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!

快遞工作述職報(bào)告3自20____年春節(jié)入職，先后在郵件開拆崗位實(shí)習(xí)，通過一段時(shí)間對工作的了解成為一名交車人員，并逐步成為一名縣市封發(fā)人員。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長，在風(fēng)雨里的艱辛中也體會(huì)到了本職工作的快樂。每一次領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)，以及同事們的關(guān)懷就是的快樂，在以往的工作中有很多的不足：

一：服從

認(rèn)認(rèn)真真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)，這是一個(gè)企事業(yè)單位員工必須具備的，此項(xiàng)我還有所不足之處，有待改正、進(jìn)步。需要從一個(gè)封發(fā)人員向一個(gè)好的速遞業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變，把每一天的工作任務(wù)當(dāng)作自己進(jìn)步的階石，領(lǐng)導(dǎo)的安排就是沖鋒號，第一時(shí)間做好班次的跟進(jìn)。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的3年時(shí)間里不停的在變動(dòng)工作環(huán)境地點(diǎn)，有時(shí)候真的很不理解但還是堅(jiān)定不渝的完成本職工作。我知道領(lǐng)導(dǎo)這樣安排肯定有領(lǐng)導(dǎo)的理由，在未來的工作中也會(huì)更加的服從調(diào)動(dòng)。

二：工作中的不足

1、個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。

2、理論水平和工作能力上還略顯不足，需要在學(xué)習(xí)中成長。

3、和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進(jìn)一步改善。

4、工作細(xì)心方面還有待進(jìn)一步提高，充分認(rèn)識處處留心皆學(xué)問的道理。

5、工作的主觀能動(dòng)性還需要進(jìn)一步提高。

三：團(tuán)隊(duì)

三個(gè)臭皮匠賽過一個(gè)諸葛亮，在現(xiàn)任班組長的帶領(lǐng)下，全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍，我在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里是個(gè)兵同樣也是個(gè)驕傲的兵。公司也不斷提供機(jī)會(huì)給予培訓(xùn)、鍛煉，先后從轉(zhuǎn)運(yùn)組派遣至進(jìn)口自學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)使業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識短期內(nèi)得到迅速提高，對業(yè)務(wù)有了很大程度的了解。在這個(gè)大團(tuán)隊(duì)里我也是自豪的兵，深信EMS全體終有一天會(huì)萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展。

四：業(yè)務(wù)

要善于總結(jié)，要善于在成功提高業(yè)務(wù)水平的實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn);善于在失敗中吸取教訓(xùn)，努力使之轉(zhuǎn)化為自己的業(yè)務(wù)水平。

要勤學(xué)習(xí)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手，加緊業(yè)務(wù)水平提高的效率，更快的了解基本業(yè)務(wù)。

五：時(shí)間觀念

在很多情況下容易出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象，雖然大部分情況下，是因?yàn)榧彝ナ聞?wù)的紛擾。但本人非常了解，企業(yè)管理的完善程度取決于制度，俗話說沒有規(guī)矩不成方圓，必須在制度約束的同時(shí)，進(jìn)行自我約束，自我提醒，爭取把握住工作、生活的平衡點(diǎn)。

快遞工作述職報(bào)告4轉(zhuǎn)眼之間，就又過去了，恍如小沈陽說的那句“眼睛一閉一睜”就在昨天?；厥走@一年來的工作、生活，可總結(jié)的東西很多。做得好的、成功的地方固然可喜，但更讓我感懷的是這一份生活的歷練。作為公司的一名中層管理人員，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識所處的位置和所要干的事。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位;從執(zhí)行角度看，則處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“實(shí)施者”的地位。因此，我在工作中努力做到盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠懇、忠于職守的中層管理者。

雖然今年自己的發(fā)生了崗位變動(dòng)，由熟悉的工作變?yōu)樽约翰辉佑|的工作，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持及大力幫助下，再加上同事們的大力支持及認(rèn)真努力的工作。因此，這一年來的工作相對還比較順利。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了學(xué)習(xí)上的收獲，思想上的進(jìn)步，業(yè)務(wù)上的提高。這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中感觸頗多。值此機(jī)會(huì)，現(xiàn)簡要述職如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)評議。

一、一年來主要工作回顧

(一)崗位調(diào)整前的人力資源部工作

1、根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，編制整理集團(tuán)所屬各公司各崗位管理目標(biāo)責(zé)任書。

2、招聘工作

隨著集團(tuán)公司的快速發(fā)展，業(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)大，各公司各部門空缺崗位較多，人員需求量較大并需求緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。根據(jù)各公司的人員需求，人力資源部本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，認(rèn)真完成各公司所需人員招聘工作。

3、培訓(xùn)管理工作

為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)清管理職責(zé)，增強(qiáng)公司員工的使命感，年初組織全體員工進(jìn)行了為期一周的集中培訓(xùn)，主要就公司《企業(yè)文化》、《公司基本制度》、《如何成為一個(gè)好的管理者》、《打造一流員工團(tuán)隊(duì)》、《執(zhí)行能力提升培訓(xùn)》等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn);根據(jù)考務(wù)中心下發(fā)的考試文件，及時(shí)下發(fā)考試通知，并協(xié)助報(bào)考人員完成報(bào)名工作。上半年集團(tuán)公司共有19人報(bào)考二級建造師、8人報(bào)考一級建造師、11人報(bào)考注冊安全師。

4、離職管理工作

辦理員工離職手續(xù)，進(jìn)行離職面談，避免勞動(dòng)糾紛的發(fā)生。截止到6月，集團(tuán)公司共有50人離職，離職率高達(dá)24%，管理層員工與基層員工各占一半，離職高峰期為冬休結(jié)束后的3月份，約占50%的比率。

(二)崗位調(diào)整后物流園區(qū)招商運(yùn)營工作

因工作調(diào)整，我于9月8日調(diào)整至歐安達(dá)物流招商運(yùn)營部，并工作至今，由于歐安達(dá)領(lǐng)導(dǎo)班子及招商運(yùn)營部同事對招商前期的基礎(chǔ)工作進(jìn)行的很扎實(shí)、很有效，使得后期的招商較為順利，并取得較好的招商業(yè)績。

1、完成了《歐亞國際物流中心可行性研究報(bào)告》、《歐亞國際物流中心項(xiàng)目計(jì)劃書》的定稿;

《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開展招商工作;公司文化墻的制作及上墻。

2、完成了公司物流園區(qū)招商目標(biāo)商戶的調(diào)研、走訪、座談等工作，將商戶提出的問題進(jìn)行匯總及解答，并完成了客戶資料的分類整理、歸檔。

3、完成了物流園區(qū)招商重點(diǎn)目標(biāo)商戶的現(xiàn)場洽談，確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。

4、完成了烏市南郊貨場、亞中機(jī)械交易市場、華南市場的大型機(jī)械市場、烏市賽博特汽車城、石河子及克拉瑪依汽車交易市場的調(diào)研走訪，為園區(qū)的招商工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

歐亞國際物流中心在一期陸路物流園區(qū)共開工建設(shè)16棟單體建筑，分為大型機(jī)械區(qū)、汽車交易城、汽修汽配區(qū)、物流信息服務(wù)區(qū)及生活區(qū)五大塊，共計(jì)開發(fā)可租賃的商鋪577間，目前以招商完成438間，剩余待招商的空鋪139間，商鋪招商完成率為82%;

另外，公司根據(jù)市場調(diào)研，又開發(fā)建設(shè)了鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)。鋼材市場交易區(qū)及鐵藝加工區(qū)共建設(shè)辦公室74間，目前招商完成58間，剩余16間，收取辦公室租賃費(fèi)共計(jì)30.15萬元。鋼材市場經(jīng)營場地租賃面積為97100平米，共計(jì)收取經(jīng)營場地租賃費(fèi)183.75萬元。

二、其他方面的匯報(bào)

因目前在招商運(yùn)營部任職，心里想的是如何圓滿完成園區(qū)的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法，望各位領(lǐng)導(dǎo)指正。

1、一期陸路物流區(qū)開發(fā)建設(shè)的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用，這對預(yù)定商鋪的商戶有一定的影響。

2、因同行“北疆機(jī)電交易城”的招商開展，在我們原有的商戶中產(chǎn)生了一定的影響，個(gè)別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達(dá)了要求退房的想法。

因此，公司目前當(dāng)全力抓工程進(jìn)度，搶時(shí)間，及早讓商戶順利入住并經(jīng)營，以此形成濃厚的商業(yè)氛圍。

真誠的希望舉集團(tuán)之力，力爭園區(qū)于20____年5月前整體開業(yè)，以此奠定歐亞國際物流中心在北疆物流行業(yè)的龍頭地位。

三、存在的不足和今后努力的方向

一年來，雖然做了一些工作，取得了一些成績，但和公司上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)是滿足于完成上級布置的任務(wù)和常規(guī)事務(wù)工作，大膽開展工作的力度還不夠。

面對明年的挑戰(zhàn)，我將按照公司領(lǐng)導(dǎo)的總體部署，結(jié)合公司實(shí)際，以創(chuàng)新的思路做好職責(zé)內(nèi)的所有工作，并帶領(lǐng)好我們的團(tuán)隊(duì)，努力使我們的招商工作再上新臺階。

回顧一年來的工作，我感到困難雖比預(yù)想的多，但解決困難的辦法更多，能取得這些不錯(cuò)的成績。這主要得益于我們有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體，得益于集團(tuán)所屬各公司的理解與支持。我深信，我們的規(guī)模會(huì)越來越大，我們的前景無限美好，我們的效益更會(huì)越來越好。

各位領(lǐng)導(dǎo)，我將以本次述職作為一個(gè)重要契機(jī)，認(rèn)真做好總結(jié)，遵照集團(tuán)的部署和要求,認(rèn)真規(guī)劃自己今年的工作思路，力爭在來年的述職報(bào)告中有更好的成果匯報(bào)給大家。

快遞工作述職報(bào)告5秋去冬來，不知不覺中，20____年已畫上句號，我們迎來了嶄新的20____，回想這一年來，我們循化圓通速遞公司走過了“不尋常”的一年。我公司嚴(yán)格遵守快遞行業(yè)規(guī)程，貨品安全檢查落實(shí)到位，嚴(yán)格按規(guī)程辦事、層層嚴(yán)格把關(guān)，措施得力，管理到位，取得驕人成績?，F(xiàn)將20____年上半年工作匯報(bào)如下：

這一年來，我們圓通公司全體員工一貫秉承“快遞我最快、收費(fèi)我最低、服務(wù)我”的經(jīng)營理念，“客戶的滿意”就是我們追求目標(biāo)。20____年，我們通過努力，經(jīng)歷了公司從無到有，從小到大的時(shí)代變遷。20____年，我公司在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)懷下，在總公司經(jīng)理的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和有力支持下，竭盡全力，優(yōu)質(zhì)、高效、圓滿的完成了各項(xiàng)投遞任務(wù)。20____年，公司在市場競爭日趨激烈，交通形勢嚴(yán)峻，交通環(huán)境極為復(fù)雜、職員新手多，技術(shù)底子相對低的情況下，克服重重困難，最終完成了全年投遞任務(wù)。保證了公司平穩(wěn)快速發(fā)展，維護(hù)了企業(yè)利益和形象，為快遞行業(yè)發(fā)展做出了我公司應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在應(yīng)對一些突發(fā)事件、投訴事件中，我公司全體人員都是召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝，精心組織，火速行動(dòng)，及時(shí)滿足客戶投遞要求，都能高水平的完成任務(wù)，沒有點(diǎn)滴失誤。

一、貨品安全檢查方面：

安全工作是我公司重中之重的工作，可以說：沒有安全就沒有一切，喪失安全就會(huì)喪失一切，一百減一等于零。我們?nèi)曜允甲越K狠抓安全管理，時(shí)時(shí)事事嚴(yán)加防范，確保萬無一失。做到了：⑴貨品郵寄第一關(guān)，安全檢查關(guān)。⑵貨品投遞安全關(guān)，從不丟失貨品。

二、消防工作方面：

消防工作也是我公司重中之重的工作，預(yù)防火災(zāi)，刻不容緩，消防責(zé)任重于泰山。我公司高度重視，嚴(yán)加防范，時(shí)時(shí)事事嚴(yán)格把關(guān)。保證消防通道暢通，公司消防機(jī)構(gòu)健全有力，消防制度齊全有效，消防預(yù)案組織落實(shí)到位，并進(jìn)行了消防演習(xí)活動(dòng)，由于嚴(yán)格消防管理，我公司1年來消防事故為零。

三、端正工作態(tài)度，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我公司的天職，能否優(yōu)質(zhì)服務(wù)事關(guān)企業(yè)的素質(zhì)形象。

我公司嚴(yán)格管理，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。20____年隨著企業(yè)做大做強(qiáng)，我公司所有從業(yè)的人員都是著裝整齊、精神飽滿、技術(shù)全面、態(tài)度良好。堅(jiān)守崗位，20____年，我公司反饋不良意見為零，都得到了全體客戶的好評。

四、一如既往地認(rèn)真貫徹和執(zhí)行上級公司的指示和文件精神。

上級公司所下發(fā)的文件，我公司都能及時(shí)的傳達(dá)并逐段逐句的進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論。在領(lǐng)會(huì)精神上狠下功夫，在落實(shí)行動(dòng)上大做文章。做到了令行禁止，做到了雷厲風(fēng)行，做到了不折不扣，做到了上傳下達(dá)、政通人和，提高了戰(zhàn)斗力、親和力、凝聚力和向心力，提高了執(zhí)行力。

第6篇：智慧消防研究報(bào)告范文

本研究深入訪談資金供需雙方，從新創(chuàng)企業(yè)的融資順序與決策來探討新創(chuàng)企業(yè)的融資環(huán)境問題。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，由于法令制度等外生因素影響，臺灣的新創(chuàng)企業(yè)幾乎不可能有股權(quán)融資與債權(quán)融資的籌資選擇；而臺灣的金融機(jī)構(gòu)也只有本地商業(yè)銀行對于有抵押品或有政府補(bǔ)助的新創(chuàng)企業(yè)提供部分融資服務(wù)。

在歸納研究結(jié)果的基礎(chǔ)上，對于臺灣新創(chuàng)企業(yè)目前面臨的融資困境，本研究從法令、制度與融資工具三方面提出相應(yīng)政策，增加天使投資的法令規(guī)范與平臺，以專業(yè)第三人輔導(dǎo)新創(chuàng)企業(yè)的營運(yùn)與種子資金（seed capital），藉以加強(qiáng)新創(chuàng)企業(yè)的能見度、降低銀行融資風(fēng)險(xiǎn)疑慮、提高創(chuàng)投投資意愿，活絡(luò)資本市場實(shí)體經(jīng)濟(jì)的資金運(yùn)用。

【關(guān)鍵詞】資金供需雙方 臺灣新創(chuàng)企業(yè) 融資環(huán)境

一、引言

根據(jù)2010年臺灣中小企業(yè)白皮書[1]布數(shù)據(jù)顯示，2009年臺灣中小企業(yè)家數(shù)有123萬2千多家，占全體企業(yè)家數(shù)的97.91%，其中經(jīng)營未滿1年的中小企業(yè)家數(shù)占全部中小企業(yè)的7.19%，經(jīng)營未滿5年者占32.89%。臺灣每年約有8萬家企業(yè)新設(shè)立，每年總企業(yè)中有四成左右為經(jīng)營時(shí)間5年內(nèi)的新創(chuàng)中小企業(yè)，但是新創(chuàng)企業(yè)能夠存活過5年的企業(yè)只有50%的幾率[2]。企業(yè)經(jīng)營存活期間的長短，是影響市場經(jīng)營效率的重要因素，不僅對于整個(gè)產(chǎn)業(yè)或是勞動(dòng)市場有所沖擊，同時(shí)影響到經(jīng)濟(jì)體系的穩(wěn)定。而資金的可得性與融資決策是企業(yè)發(fā)展的核心問題，雖然企業(yè)的資本既可以來自于企業(yè)內(nèi)部，即以企業(yè)自有資金或自行積累來進(jìn)行投資，也可以來自于企業(yè)外部，即通過舉債、股權(quán)融資等方式從外部取得經(jīng)營所需資金。此篇研究透過訪談資金供需雙方，討論臺灣現(xiàn)階段新創(chuàng)企業(yè)外部資金來源的問題。

二、訪談內(nèi)容

在訪談名單的選擇上，根據(jù)以下幾點(diǎn)原則提出：（1）代表性：受訪者應(yīng)在其工作領(lǐng)域具有相當(dāng)程度之代表性，且能夠回答臺灣整體創(chuàng)業(yè)或是金融環(huán)境之狀況。此處所指的代表性，包括考慮年資、職位、企業(yè)主則需曾具有創(chuàng)業(yè)相關(guān)經(jīng)歷等條件。（2）資金供給方與需求方需有一位以上受訪者，受訪者曾經(jīng)參與或正在創(chuàng)業(yè)，亦即對于創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)有相當(dāng)了解程度者。

本研究所訪談之專家均對于創(chuàng)業(yè)議題具有相當(dāng)程度的了解，具備一定水平的聲望與經(jīng)歷，其中包含了產(chǎn)業(yè)界人士（中小企業(yè)負(fù)責(zé)人或高層人士、上市柜公司董事長或高層資深主管等）、創(chuàng)業(yè)專業(yè)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)（會(huì)計(jì)師事務(wù)所資深會(huì)計(jì)師、企管顧問公司創(chuàng)辦人）、金融機(jī)構(gòu)人士（銀行行長、企業(yè)放款資深主管）。受訪者的觀點(diǎn)應(yīng)具有回答臺灣企業(yè)創(chuàng)業(yè)狀況與經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，和臺灣新創(chuàng)企業(yè)所面臨的金融環(huán)境之代表性，每次訪談之平均時(shí)間約為1至1.5個(gè)小時(shí)。

表1 受訪者背景資料

本研究受訪者相關(guān)資料整理。

從企業(yè)訪談中得知，企業(yè)普遍認(rèn)為新設(shè)立時(shí)向金融機(jī)構(gòu)申請融資核貸的幾率不高，會(huì)盡量以自有資金為第一資金來源選擇。但是這個(gè)現(xiàn)象也導(dǎo)致當(dāng)自有資金無法支應(yīng)企業(yè)需求資金時(shí)，企業(yè)營運(yùn)即出現(xiàn)嚴(yán)重的問題，沒有金融機(jī)構(gòu)的融資額度可以提供資金周轉(zhuǎn)使用。

（一）企業(yè)新創(chuàng)時(shí)面臨的融資環(huán)境

企業(yè)營運(yùn)初期需要資金買（租）廠房[3]、買（租）設(shè)備、開模、跑業(yè)務(wù)找訂單、幫準(zhǔn)客戶解決產(chǎn)品問題的研發(fā)費(fèi)用、各地參展拓展業(yè)務(wù)費(fèi)用、新企業(yè)營運(yùn)費(fèi)用，有訂單后可能需要另外開模、購料，但是這個(gè)時(shí)段通常是沒有資金收入的，因?yàn)閯偝闪⒌钠髽I(yè)市場通常無法要求先付款再交貨，如果初期有訂金收入已經(jīng)非常好了，即使后來漸漸會(huì)有貨款收入，但是還是需要其他訂單的開模與購料費(fèi)用，業(yè)務(wù)剛開始，每月需要的資金量也抓不準(zhǔn)，所以剛開始的時(shí)間常常需要資金周轉(zhuǎn)，所以當(dāng)可運(yùn)用資金不夠時(shí)，就到處跟親戚朋友借，不敢跟上下游廠商借，怕影響企業(yè)信用與降低商業(yè)談判籌碼，直到業(yè)務(wù)量漸漸有成長，才有銀行愿意借款，臺灣企業(yè)主對于第一家雪中送炭的金融機(jī)構(gòu)普遍心存感激（因?yàn)橛械谝患已┲兴吞康慕鹑跈C(jī)構(gòu)之后，其他金融機(jī)構(gòu)就比較容易審批額度下來），企業(yè)相對的會(huì)回饋第一家雪中送炭的金融機(jī)構(gòu)其他業(yè)務(wù)所需，加深與這家金融機(jī)構(gòu)的往來，例如：企業(yè)主與公司存款、貨款收付、薪資轉(zhuǎn)賬、企業(yè)主個(gè)人理財(cái)、企業(yè)貨幣匯率避險(xiǎn)、其他貸款、股權(quán)信托等。在企業(yè)營運(yùn)穩(wěn)定之后，企業(yè)會(huì)依照貨款收款的時(shí)間準(zhǔn)備相對時(shí)間的周轉(zhuǎn)金，例如：若出貨后3個(gè)月才會(huì)收到貨款，則公司的周轉(zhuǎn)金最少須準(zhǔn)備3個(gè)月的開銷。

（二）企業(yè)預(yù)計(jì)進(jìn)行IPO時(shí)面臨的抉擇

企業(yè)主認(rèn)為，企業(yè)公開發(fā)行對于企業(yè)營運(yùn)而言有正面的影響，企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表與會(huì)計(jì)透過公開發(fā)行內(nèi)部控制與內(nèi)部稽核的要求，使得企業(yè)財(cái)務(wù)較透明與企業(yè)主較容易掌控風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)公司規(guī)劃進(jìn)行IPO之后，創(chuàng)司逐漸出現(xiàn)，因?yàn)榕_灣的企業(yè)IPO通常有上市上柜的規(guī)劃，但是如果創(chuàng)投沒有辦法為企業(yè)帶來新契機(jī)，只是想要投資分享企業(yè)營業(yè)利潤或是企業(yè)上市上柜之后的資本市場利潤，不缺資金的企業(yè)同意讓創(chuàng)投投資股權(quán)的意愿較低落。因?yàn)閯?chuàng)投主要的功能即是結(jié)合資金、技術(shù)與能力、投資于具高度發(fā)展?jié)摿靶录夹g(shù)、新構(gòu)想、快速成長的事業(yè)，并參與被投資公司的經(jīng)營決策，提供各種附加價(jià)值的服務(wù)。所以創(chuàng)投通常都會(huì)要求擔(dān)任被投資目標(biāo)公司至少一席董事，參與公司決策，而因?yàn)槎聟⑴c公司營運(yùn)決策，證券法與公司法對于董事總持有股權(quán)有最少比例規(guī)范[4]。如果持有股權(quán)少的創(chuàng)投擁有一席董事，對公司營運(yùn)策略參與有是否為公司最大利益考慮疑慮。企業(yè)另外的考慮因素：創(chuàng)投投資的目的與退場機(jī)制是投資成功后安排所投資的企業(yè)并購或上市，以獲取高額的資本利得，如果創(chuàng)投持有的股權(quán)達(dá)到一定的比例，創(chuàng)投的股權(quán)投資退場規(guī)劃有時(shí)反而會(huì)打亂企業(yè)的正常營運(yùn)，甚至危害企業(yè)主的經(jīng)營主導(dǎo)權(quán)。所以對于企業(yè)主而言，辛苦創(chuàng)立的企業(yè)如同自己的第二生命，企業(yè)主主創(chuàng)立企業(yè)時(shí)是將自有的身家財(cái)產(chǎn)、個(gè)人信用與歷年來的所有經(jīng)驗(yàn)全部抵押若創(chuàng)投沒有相當(dāng)?shù)母郊觾r(jià)值或是認(rèn)同感，企業(yè)主是不愿意同意讓專業(yè)投資人入主董事會(huì)。

（三）臺灣企業(yè)多為家族中小企業(yè)的原因與遭遇的問題

臺灣許多企業(yè)創(chuàng)立時(shí)創(chuàng)業(yè)家?guī)缀跏菦]有經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)業(yè)初期營運(yùn)重點(diǎn)大多著眼于業(yè)務(wù)發(fā)展，創(chuàng)業(yè)家?guī)缀蹙褪菢I(yè)務(wù)員身份，缺乏企業(yè)管理與經(jīng)營的想法與做法，以及財(cái)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)控管缺乏專業(yè)管理與要求。這個(gè)現(xiàn)象也使臺灣許多中小企業(yè)沒有意愿公開發(fā)行，企業(yè)經(jīng)營策略多為以自有資金為主，穩(wěn)扎穩(wěn)打，有多少資金做多少業(yè)務(wù)，創(chuàng)業(yè)家私人或是家族資金與企業(yè)的資金幾乎是相連一起，私人費(fèi)用以公司名義出帳，企業(yè)需要資金由企業(yè)主支付，而銀行抵押融資也將企業(yè)主與企業(yè)綁再一起，要求企業(yè)主為連帶保證人。

但是這個(gè)規(guī)模的企業(yè)業(yè)務(wù)累積到相當(dāng)規(guī)模時(shí)即會(huì)遭遇無法再拓展的瓶頸，因?yàn)槠髽I(yè)面臨人才缺乏、接班傳承問題與生產(chǎn)規(guī)模無法擴(kuò)充等等經(jīng)營管理問題，所以造就臺灣有許多規(guī)模不大的家族中小企業(yè)。也因?yàn)榻鹑诃h(huán)境與創(chuàng)業(yè)環(huán)境使然，臺灣許多中小企業(yè)的資本規(guī)模無法達(dá)到創(chuàng)投投資的經(jīng)濟(jì)規(guī)模與效益，而這些中小企業(yè)主對資本市場的工具運(yùn)用也是非常陌生的。

（四）如何創(chuàng)業(yè)成功機(jī)率比較大

訪談的對象皆認(rèn)為創(chuàng)業(yè)家的人格特質(zhì)與態(tài)度對創(chuàng)業(yè)是否會(huì)成功非常的重要，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)家所遇到的問題是沒有辦法事先規(guī)劃與知道的，生產(chǎn)線、市場、員工、資金、上下游廠商等都有可能會(huì)有各種你無法預(yù)料的問題，如何看待這些挑戰(zhàn)與解決問題決定這家企業(yè)是否可以生存，正向思考的創(chuàng)業(yè)家遇到問題不回避，不怨天尤人，把問題當(dāng)作挑戰(zhàn)，有智慧的解決問題，在解決問題當(dāng)下即是累積無可替代的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，而且也可以從企業(yè)主的人格特質(zhì)推理出企業(yè)經(jīng)營理念與企業(yè)文化，評估這家企業(yè)是否可以合作。屏除資金不談，當(dāng)創(chuàng)業(yè)家已有相當(dāng)?shù)南嚓P(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，只要產(chǎn)業(yè)還有營利的機(jī)會(huì)，知道目標(biāo)客戶在哪里，不要擴(kuò)充太快消耗太多資金或增加營運(yùn)成本，腳踏實(shí)地的聚焦在專長的產(chǎn)品，再加上正向思考的創(chuàng)業(yè)家，這家企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功機(jī)率非常大。

找有相同價(jià)值觀的合作伙伴或是員工，注意股權(quán)分配。臺灣有許多家族中小企業(yè)在企業(yè)創(chuàng)立初期，家族成員們有共同的目標(biāo)-讓企業(yè)繼續(xù)經(jīng)營下去，但是當(dāng)企業(yè)已經(jīng)穩(wěn)固初期的營運(yùn)，剛始營利之后，成員們先前的單一共同目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到了，就容易有不同的意見產(chǎn)生。所以企業(yè)穩(wěn)固經(jīng)營后，接下來則是依靠企業(yè)家的決策決定權(quán)、高度與企圖心，組織有相同理念與價(jià)值觀的企業(yè)團(tuán)隊(duì)一起為公司的未來打拼。被訪談?wù)叨挤浅ＵJ(rèn)同企業(yè)經(jīng)營在創(chuàng)業(yè)階段靠的是創(chuàng)業(yè)家，在穩(wěn)定后憑借的是制度，許多創(chuàng)業(yè)初期造成旋風(fēng)式的話題或是擴(kuò)充很快的企業(yè)，后來企業(yè)有如曇花一現(xiàn)消失在市場上，因?yàn)樵S多制度與團(tuán)隊(duì)沒有建立好，擴(kuò)充太快對企業(yè)永續(xù)經(jīng)營不見得是好的，但如果創(chuàng)業(yè)家創(chuàng)業(yè)的目的是要把公司高價(jià)賣掉或整并，旋風(fēng)式的話題是很好的銷售策略。

三、結(jié)論

經(jīng)過訪談我們整理出，企業(yè)新創(chuàng)時(shí)期雪中送炭的資金供給少，企業(yè)經(jīng)營穩(wěn)定后錦上添花者多，造成這個(gè)結(jié)果的主要原因是依照銀行融資風(fēng)險(xiǎn)控管，如果沒有抵押品或是可以評估價(jià)值的審查依據(jù)，銀行無法審批額度。因?yàn)橐勒浙y行法，銀行的資金來源來自大眾存款，銀行必須審慎的評估每一筆放貸的金額與掌控風(fēng)險(xiǎn)，而且臺灣中央銀行有規(guī)定商業(yè)銀行的存款與放款比例最高不可高過75%[5]。所以銀行不愿意放貸給沒有擔(dān)保品、風(fēng)險(xiǎn)相對較高或是貸款成本較高的新創(chuàng)企業(yè)。由于銀行存放款利差偏低，無法支應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)與作業(yè)成本，而多數(shù)新創(chuàng)企業(yè)不愿意以較高的資金成本向銀行申請融資[6]，造就新創(chuàng)企業(yè)成為銀行融資信貸配給下的弱勢族群。反觀銀行，經(jīng)營受銀行法限制，審批融資對象的方式差異不大，銀行之間經(jīng)營的差異難以做市場區(qū)隔，因此在市場競爭的環(huán)境下，銀行利差逐漸縮小，獲利也相對有限，這也使得銀行將收入轉(zhuǎn)向一次性的交易手續(xù)費(fèi)收入，金融服務(wù)對象由實(shí)體經(jīng)濟(jì)慢慢移轉(zhuǎn)至虛擬經(jīng)濟(jì)，這個(gè)現(xiàn)象對于臺灣的金融安定是一大隱憂。

另外，有機(jī)會(huì)為新創(chuàng)企業(yè)的資金供給方的創(chuàng)投，經(jīng)過訪談得知臺灣的創(chuàng)投產(chǎn)業(yè)多為傳統(tǒng)創(chuàng)投或是企業(yè)創(chuàng)投，這兩種創(chuàng)司的領(lǐng)導(dǎo)與經(jīng)辦通常沒有創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，但是都會(huì)要求擔(dān)任被投資公司一席以上的董事以參與公司決策，所以傳統(tǒng)創(chuàng)投或是企業(yè)創(chuàng)投傾向選擇已穩(wěn)定經(jīng)營預(yù)計(jì)IPO的企業(yè)為投資目標(biāo)，相對經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較高的新創(chuàng)企業(yè)就難以獲得創(chuàng)投資金的青睞，因?yàn)槟壳芭_灣大部分的資金供給方選擇風(fēng)險(xiǎn)趨避，不太支持草創(chuàng)階段的融資或是投資案。雖然政府政策的信保基金給予新創(chuàng)企業(yè)極多的支持，但是仍屬于貸款性質(zhì)，無法為創(chuàng)新企業(yè)承擔(dān)失敗的風(fēng)險(xiǎn)。而臺灣本身較缺乏針對新創(chuàng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資的資金市場，尤其是天使投資人（Angel investor）的市場相當(dāng)?shù)男?。由于缺乏新?chuàng)企業(yè)的IPO市場，也導(dǎo)致新創(chuàng)事業(yè)難以在公開市場上進(jìn)行籌資，以及早期投資者沒有出脫獲利的管道。由于資金供給方與需求方的考慮因素?zé)o法達(dá)成交集，所以造就臺灣的新創(chuàng)企業(yè)多以自有資金或是內(nèi)部融資為資金來源第一優(yōu)先選擇。

由過往的經(jīng)驗(yàn)來看，臺灣的風(fēng)險(xiǎn)投資產(chǎn)業(yè)發(fā)展的并不理想。所謂風(fēng)險(xiǎn)投資顧名思義就是需要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，但臺灣風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)者大部分認(rèn)為投資對象必須要完成可商品化的產(chǎn)品，而且成功需要達(dá)七八成以上，他們才愿意投資。臺灣大多數(shù)創(chuàng)投不愿意容忍較大的風(fēng)險(xiǎn)，評估可投資目標(biāo)的方式差異不大，創(chuàng)投之間的差異就難以做市場區(qū)隔，因此創(chuàng)投產(chǎn)業(yè)逐漸落寞，可投資案源難尋，投資報(bào)酬也相對有限。

根據(jù)以上訪談結(jié)果，本研究認(rèn)為臺灣地小人稠，金融機(jī)構(gòu)的密度又高，各金融機(jī)構(gòu)具有很強(qiáng)的地域關(guān)系，這是臺灣地區(qū)各金融機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢，藉由與借款人之間長期儲(chǔ)藏信息的關(guān)系優(yōu)勢發(fā)展軟信息，彌補(bǔ)因無力提供合格的財(cái)務(wù)信息和抵押品給金融機(jī)構(gòu)的企業(yè)所產(chǎn)生的信貸缺口（credit gaps），而各金融機(jī)構(gòu)也可以將這種軟信息視為銀行生產(chǎn)的關(guān)于特定借款人的專有知識（idiosyncratic knowledge）。正確認(rèn)識新創(chuàng)企業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)及其融資規(guī)律，科學(xué)掌握其風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)，有效識別其在成長過程中的信用風(fēng)險(xiǎn)狀況及其關(guān)鍵影響因素，構(gòu)建科學(xué)合理的新創(chuàng)小型企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)模型，進(jìn)而指導(dǎo)并優(yōu)化銀行針對新創(chuàng)小型企業(yè)的融資政策、授信思路和產(chǎn)品設(shè)計(jì)，這些對最終解決新創(chuàng)企業(yè)融資難的問題，并進(jìn)一步充實(shí)、豐富信用風(fēng)險(xiǎn)管理理論，無疑有著重大的現(xiàn)實(shí)意義和理論意義。

注釋

{1}臺灣經(jīng)濟(jì)部自1992年起每年均“中小企業(yè)白皮書”，將當(dāng)年臺灣中小企業(yè)概況，面臨重大課題和因應(yīng)之道，以及政府對中小企業(yè)輔導(dǎo)工作和政策，作完整的整理、解析，供各界參考。

{2}數(shù)據(jù)來源：李惠雯（1994）；單驥（1992）。

{3}在地小人稠的臺灣，廠房取得問題對于創(chuàng)業(yè)家而言也是一大考驗(yàn)，要考慮當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)輸交通、人力、當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)政策、水電供應(yīng)穩(wěn)定度、消防安全等。

{4}參酌臺灣證券交易法第26條第二項(xiàng)。全體董事持有股權(quán)比例依照資本額而有1%～15%不同比例。

{5}存貸款比率=■×100%