餐飲行政制度精選(九篇)

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第1篇：餐飲行政制度范文

【關鍵詞】學校；食堂；餐飲具；消毒合格率

【中圖分類號】R194

【文獻標識碼】A

【文章編號】2095-6851（2014）05-0624-02

餐飲具衛(wèi)生狀況是評價食品衛(wèi)生工作的重要指標之一，其合格率的高低直接關系到消費者的身體健康。尤其對于學校食堂而言，食堂餐飲具衛(wèi)生合格是防止食源性疾病的發(fā)生，保障學生集體用餐安全的關鍵所在。為了了解學校食堂餐飲具的衛(wèi)生狀況，我們于2010～2013年對我區(qū)部分學校食堂餐飲具進行了抽樣檢測，并對檢測結果進行了統(tǒng)計分析，現(xiàn)將結果報道如下：

1對象與方法

1.1對象

將我區(qū)所管轄9所學校的10個食堂作為調查對象，集中于每年9～10月對食堂現(xiàn)場隨機抽取的各種餐具及容器進行檢驗，共抽檢245份。

1.2方法

按照《食（飲）具消毒衛(wèi)生標準》GB14934-94操作規(guī)程，對10個學校食堂消毒后備用的餐飲具進行抽檢，使用無菌生理鹽水濕潤大腸菌群食（飲）具快速檢測紙片后，將其貼于餐飲具內側表面，待30s之后取下檢測紙片放入無菌塑料袋內送檢。將檢測紙片置于37℃培養(yǎng)箱進行培養(yǎng)，在16～18h后作出結果判定。

1.3結果判定

若檢測紙片呈現(xiàn)出均勻紫藍色，則為大腸菌群陰性；若檢測紙片變黃，并出現(xiàn)紅色斑點或片狀紅暈，則為大腸菌群陽性。根據(jù)GB14934-94中的相關規(guī)定，陰性判定為合格，陽性判定為不合格。

1.4統(tǒng)計方法

整理檢測結果，將其輸入計算機內，并使用SPSS 12.0統(tǒng)計軟件對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。餐飲具消毒衛(wèi)生合格率的比較采用X2進行檢驗，差異具有統(tǒng)計學意義的條件為P〈0.05。

2結果

2.1不同年度的學校食堂餐飲具衛(wèi)生合格情況

2010～2013年度，我區(qū)部分學校食堂餐飲具衛(wèi)生合格率分別為77.76%、81.39%、85.47%、89.70%。由此可以看出，我區(qū)學校食堂餐飲具衛(wèi)生合格率呈逐年上升趨勢。

2.2不同消毒方法的學校食堂餐飲具衛(wèi)生合格情況

我區(qū)學校食堂餐飲具主要采取濕熱法、消毒設備、化學藥物浸泡、普通電子消毒柜四種消毒方法。普通電子消毒柜的消毒合格率為74.82%；化學藥物浸泡的消毒合格率為79.78%；消毒設備包括洗碗機和熱風循環(huán)消毒柜，其消毒合格率為84.52%；濕熱法包括蒸氣和煮沸，其消毒合格率為85.14%。

2.3不同類型學校食堂餐飲具衛(wèi)生合格情況

我區(qū)的學校類型主要包括幼兒園、小學、中學、技術學校四種類型。幼兒園食堂餐飲具衛(wèi)生合格率為87.58%，小學食堂餐飲具衛(wèi)生合格率為78.42%，中學食堂餐飲具衛(wèi)生合格率為81.24%，技術學校食堂餐飲具衛(wèi)生合格率為86.52%。由此可以看出，幼兒園和技術學校的食堂餐飲具衛(wèi)生合格狀況較好，小學和中學的食堂餐飲具衛(wèi)生合格狀況略差。

3討論

通過調查結果顯示：我區(qū)部分學校食堂餐飲具衛(wèi)生狀況逐年好轉，尤其在2013年，學校食堂餐飲具衛(wèi)生合格率高達89.70%；除普通電子消毒柜的消毒合格率較低之外，其他消毒方法下的消毒合格率均較高；幼兒園和技術學校的食堂餐飲具衛(wèi)生狀況良好，小學和中學的食堂餐飲具衛(wèi)生狀況偏差。造成上述結果的原因在于：①近年來，我區(qū)學校食堂餐飲具衛(wèi)生一直保持良好狀況，這是因為我區(qū)教育行政主管部門和衛(wèi)生監(jiān)督部門高度重視學校食堂的餐飲安全問題，定期組織檢查小組到學校進行衛(wèi)生檢查與指導，從而增強了學校負責人的食堂餐飲具衛(wèi)生管理意識，并落實了一系列有效的管理措施。同時，一部分學校購置了熱風循環(huán)消毒柜、洗碗機等消毒設備，極大地提高了食堂餐飲具的衛(wèi)生合格率。②使用化學藥物浸泡和普通電子消毒柜消毒餐飲具的合格率低于濕熱法和消毒設備，這是因為化學藥物浸泡消毒中的藥物劑量很難實現(xiàn)精確控制，并且在消毒時間方面也無法獲得有效保障，同時，在消毒過程中還存在洗滌劑和消毒劑殘留等問題。此外，普通電子消毒柜的消毒溫度也達不到120℃的要求，消毒效果較差。而濕熱法消毒主要是通過水蒸氣和空氣進行熱傳導，這種消毒方法的傳熱速度較快，并且穿透力也相對較強，消毒效果良好。消毒設備的程序則全部為預先設定，它的消毒溫度較之普通電子消毒柜高很多，能夠達到120℃的要求，而且人為影響因素較少，具有較強的可控性。為此，濕熱法和消毒設備的消毒合格率較高。③幼兒園和技術學校的食堂餐飲具消毒合格率明顯高于小學和中學，這是因為小學和中學都是財政全額撥款單位，各項經(jīng)費受財政制約比較嚴重，食堂餐飲具的更新維護費用在財政年度預算中的配額相對較低，很難滿足實際需要。同時，從財政預算到申報批復的整個程序比較復雜，一般需要很長的時間，這也間接造成了食堂場所陳舊、各類設備設施老化，并且沒有多余的經(jīng)費采購新型的消毒設施，嚴重影響了食堂餐飲具的消毒效果。幼兒園和技術學校均屬于自負盈虧型單位，其各項經(jīng)費的使用完全自主，也相對比較便捷，食堂場所和相關設備設施的更新維護及時到位。所以，其餐飲具消毒合格率較高。

4對策建議

根據(jù)當前我區(qū)學校食堂餐飲具衛(wèi)生狀況，還應當進一步加強食堂餐飲具衛(wèi)生管理，以切實保障學生的飲食衛(wèi)生安全，力求消除一切飲食安全隱患。具體建議如下：①進一步加大食品衛(wèi)生安全管理力度，并建立校長負責制，認真貫徹落實以分管校長和后勤科長為負責人的崗位責任制。同時，應逐步完善各項與食品衛(wèi)生管理相關的制度，借此來提高管理效率。②應當建立健全教育、衛(wèi)生長效協(xié)調機制，并加強對學校食堂衛(wèi)生的監(jiān)管及違規(guī)處罰，遵循衛(wèi)生行政主管部門監(jiān)督指導、教育行政主管部門管理督查、學校相關部門貫徹實施的工作原則，多方攜手搞好學校食品衛(wèi)生工作。③應當加強對學校食堂從業(yè)人員的衛(wèi)生知識培訓工作，借此來提高他們的食品衛(wèi)生安全與法制意識。同時，可對餐飲具消毒實行專人負責制，并對專職消毒員進行消毒知識和技能培訓，使其掌握最新的消毒技術和方法，這有助于提高餐飲具消毒合格率。④衛(wèi)生監(jiān)督機構應當加大對學校食堂餐飲具消毒工作的監(jiān)督力度，并采取定期和不定期相結合的抽檢方式，將檢驗結果以適當?shù)男问较蛏鐣?，以此來督促學校不斷改善食堂衛(wèi)生環(huán)境，確保食品安全。 ⑤對學校食堂衛(wèi)生管理提出更為嚴格的要求，督促學校加大對食堂餐飲具消毒保潔工作的經(jīng)費投入力度，購置必要的餐飲具消毒保潔設施，要求學校設置消毒專用間。若學校沒有配備齊全的消毒保潔設施，沒有落實相應的消毒管理制度，則不能發(fā)放食堂衛(wèi)生行政許可證。⑥為有效確保學校食堂餐飲具的消毒效果，學校應當配置齊全的消毒專用設施，并嚴格遵守一洗、二沖、三消毒、四保潔的制度要求。同時，應在食堂內設置專用的餐飲具洗滌消毒間，并由專人負責餐飲具消毒工作，以此確保餐飲具的消毒合格率。

參考文獻

第2篇：餐飲行政制度范文

虹橋喜來登上海太平洋大飯店在1991年正式對外營業(yè)，屬于上海第一批五星級酒店序列，2013年YTD人才流失率不到11%?！爸袑右陨蠉徫恢泻芏嗬蠁T工在這里工作超過了10年，這些穩(wěn)定的骨干型人員使新人培訓效率大增，為我們現(xiàn)階段的人事工作打下了堅實的基礎?！眲⒊拷榻B道，“由于當前越來越少的孩子愿意從事這一行業(yè)，很多我們所熟知的旅游院校壓縮班級，當下的畢業(yè)生不足前些年的三分之一，如何吸納和培育出優(yōu)秀的人才加入酒店是我們所必須要面對的首要問題。”

除了傳統(tǒng)的招聘渠道之外，校企合作的“訂單式培訓”正在悄然成為酒店行業(yè)人才來源的重要途徑，這種教育部鼓勵的行為被喜來登酒店母公司喜達屋酒店及度假村國際集團運用得爐火純青。劉晨說：“拋開集團層面不談，單單是我們酒店就已經(jīng)和上海工會管理職業(yè)學院等多家院校合作成立定向教學班，每個班級每年可以輸出30多人到酒店實習?，F(xiàn)在受歡迎的生源也不僅僅局限在東部沿海，例如，來自我國東北地區(qū)的女孩就很踏實，形體和外貌也很不錯，很能夠展現(xiàn)酒店的門面?！?/p>

喜達屋的管理實習生（MT）計劃因其鯉魚躍龍門的特性成為吸引高端人才的重要手段，每年下半年酒店面向各大院校進行招聘，學員在集團總部或旗下酒店經(jīng)過一年的任職培養(yǎng)后擔任副經(jīng)理級以上職務。劉晨認為，酒店要吸引新人首先要正確引導家長和實習生內心對酒店工作的認知，由于大多數(shù)片面宣傳和學校教材與現(xiàn)實的脫節(jié)，很多人被誤導認為酒店工作多么的舒服抑或多么的艱辛。因此，喜達屋集團一早就著手開始向在校生進行酒店工作的詳細介紹，以及在與學校合作的初期就對教材、授課進行滲透和參與。

連動各個部門我們是商業(yè)伙伴

“HR是連接各部門的‘商業(yè)伙伴’，要抓住每個人的激勵點將各個部門貫通起來緊密的合作在一起，在專業(yè)范圍內滿足某些部門的需求，平衡各種矛盾，在可承受范圍內符合大家的利益和需求。同時要走出固有思維多補充酒店運營的知識，站在運營的角度操作HR的工作?！眲⒊垦壑械腍R部門不是一味支配別人做事的衙門，以致于讓他人對HR產(chǎn)生懼怕感。正如此，她要求他的團隊在聽取各方意見后盡可能制定更容易被大家接受的行政制度，通過對每一級員工進行大力度解釋將一項項制度掰開揉碎的推行開。

第3篇：餐飲行政制度范文

為深入學習貫徹黨的十精神，進一步解放思想，轉變作風，提高統(tǒng)計工作服務“試點”和“兩區(qū)六城”建設的能力，根據(jù)全市“兩創(chuàng)兩提”主題活動動員大會部署，我局決定開展“三再”大討論、“十大平臺”大攻堅、“密切聯(lián)系群眾”大服務和“永葆本色”樹新風活動，現(xiàn)將有關事項通知如下：

一、指導思想

深入學習貫徹黨的十精神，以科學發(fā)展觀為指導，圍繞全國、全省2012年統(tǒng)計工作會議精神，以推進“兩區(qū)六城”建設為目標，圍繞深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動和“兩創(chuàng)兩提”主題活動，進一步鞏固和發(fā)展深化作風建設活動成果，深入開展“三再”大討論、“十大平臺”大攻堅、“密切聯(lián)系群眾”大服務和“永葆本色”樹新風活動，不斷創(chuàng)新統(tǒng)計工作方式方法，抓好各項統(tǒng)計工作的落實。

二、重點內容

圍繞深入推進“兩區(qū)六城”建設、爭當“兩富”現(xiàn)代化排頭兵，大興解放思想、真抓實干、為民服務、清正廉潔之風，重點開展以下四項工作：

（一）認真開展“再認識、再發(fā)展、再提升”大討論活動。重點圍繞如何更好地貫徹落實《市人民政府關于進一步加強和改進統(tǒng)計工作的意見》（義政發(fā)[2012]81號）文件精神展開討論，要緊密聯(lián)系發(fā)展新坐標，深刻理解發(fā)展新形勢，深刻剖析統(tǒng)計工作存在的問題，破除思想上的障礙，尋求統(tǒng)計工作的新突破，以良好的精神狀態(tài)，抓好各項統(tǒng)計工作的落實，求得統(tǒng)計工作長足發(fā)展。圍繞統(tǒng)計工作服務“試點”、“兩區(qū)六城”建設這一主線，開展廣泛討論，做到人人參與、人人討論，為黨委政府決策提供統(tǒng)計咨詢。

（二）扎實推進2013年各項統(tǒng)計工作的落實。一是要抓好統(tǒng)計基礎，確保一季度開門紅，緊緊圍繞市政府工作目標做好統(tǒng)計工作，做到應統(tǒng)盡統(tǒng)。二是要認真做好第三次經(jīng)濟普查工作，充分做好宣傳發(fā)動、摸底調查，填表培訓，登記填表各個階段的工作。三是要加強統(tǒng)計調研，針對我市社會經(jīng)濟熱點開展專題調研，撰寫調研報告，充分發(fā)揮統(tǒng)計為決策提供統(tǒng)計咨詢服務的職能。四是要開展“攻堅破難”承諾踐諾活動，針對統(tǒng)計工作中存在的問題，要求各科（隊）提出1-2項承諾事項，定期對承諾履行情況進行督察，確保承諾按時完成。

（三）深入開展“密切聯(lián)系群眾”大服務活動。一是要認真做好服務企業(yè)統(tǒng)計工作，定期對企業(yè)統(tǒng)計人員開展業(yè)務業(yè)務培訓，做好“企業(yè)一套表”網(wǎng)上直報系統(tǒng)的并軌工作。二是要加強統(tǒng)計隊伍建設，積極開展統(tǒng)計從業(yè)人員業(yè)務培訓，認真做好統(tǒng)計從業(yè)資格認定工作，加強對鎮(zhèn)街統(tǒng)計隊伍的工作指導，加強局機關的統(tǒng)計隊伍建設，不斷更新統(tǒng)計知識，改進統(tǒng)計方法，為統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量的提高打好基礎。三是要認真做好便民服務優(yōu)化活動，精簡規(guī)范行政審批事項，提高工作效率。

（四）全面開展“永葆本色”樹新風活動，樹立清正廉潔的良好形象。要深入貫徹中央“八項規(guī)定”和省委、省政府“28條辦法”、六項禁令，認真落實市委市政府《關于改進工作作風密切聯(lián)系群眾的實施意見》，樹立勤儉節(jié)約、清正廉潔的良好形象。一是嚴禁鋪張浪費。嚴禁用公款搞相互走訪、送禮、宴請、旅游等活動，從嚴控制各類節(jié)會活動。切實規(guī)范接待工作，嚴格工作餐制度，嚴禁中餐飲酒。嚴禁公車私用、私駕。二是要充分發(fā)揮網(wǎng)絡作用，轉變文風會風。要簡文件、少開會、開短會。三是完善廉政制度。進一步建立健全懲治和預防腐敗體系，認真落實黨風廉政建設責任制。

三、工作要求

（一）加強組織領導，明確落實責任。要重新明確“兩創(chuàng)兩提”活動領導小組，組長由吳國斌同志擔任，方達奇、王曉萍、陳紅亮、陳朝云、何永亮擔任副組長，局隊各科室負責人為成員。召開專門會議進行部署，明確工作目標，制定全年的實施計劃，細化、量化工作任務，結合統(tǒng)計工作實際，創(chuàng)新統(tǒng)計工作方法，推動統(tǒng)計工作的有效落實。進一步明確職責分工、落實工作責任制，層層抓落實。

第4篇：餐飲行政制度范文

尊敬的各位領導、各位代表、各位來賓：

我叫__*，今年3月份到城南工商分局任職。任職以來，我始終堅持“以人為本、立足本職、求真務實、改革創(chuàng)新”的理念和作風，凝聚和團結分局一班人，以群眾滿意和社會滿意為衡量我們工作的一把尺子，以黨風廉政建設和隊伍建設為基礎，依法行政，切實履行監(jiān)管職能，服務于縣局及黨委政府的領導，服務于地方經(jīng)濟的建設和發(fā)展，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將今年來的工作作如下述職，請予評議。

一、著力提高隊伍素質，夯實發(fā)展基礎

各項工作的好壞，關鍵在人，關鍵在我們分局這支隊伍。今年來，我們在隊伍建設上，著力抓好三個方面：

一是抓好了建章立制。先后制訂了工作上班簽到制度、上崗著裝制度、例會、會議學習制度，工作程序制度，公開承諾制度，廉政勤政制度和行政執(zhí)法責任追究制度等十多項管理制度，對干部職工有了約束力。二是加強了學習與教育相結合。堅持了每星期一上午為分局例會學習“雷打不動”，例會上少不了學習上級文件精神，法律法規(guī)政策，典型執(zhí)法管理經(jīng)驗等，堅持了每月15日和28日為分局領導主動找干部交心談心日，掌握干部職工思想動態(tài)，對發(fā)現(xiàn)有不對的苗頭和不軌行為能在交心談心過程中指出，幫助其改正，幾個月來共找干部職工交心談心108人次，發(fā)現(xiàn)和糾正不對的苗頭和行為70多人次，這種方法既融洽了同志之間關系，也很有效地教育了干部職工。三是抓好了領導班子自身建設。分局領導班子成員嚴格要求自己，率先垂范，敢于開展批評與自我批評，思想純潔，言行端莊，議事講規(guī)則，辦事講原則。由于制度約束，教育得當，領導班子自律，使隊伍素質實現(xiàn)了三個提升，即提升了隊伍的凝聚力，提升了隊伍的活力，提升了隊伍的戰(zhàn)斗力。

二、以食品安全監(jiān)管為重點，為打造平安通城服好務

（一）加強了食品安全監(jiān)管。分局分別與轄區(qū)內152戶經(jīng)營副食、餐飲、冷飲、蛋糕加工等食品個體經(jīng)營戶簽訂了食品安全責任狀，特別對存在食品隱患的校園周邊及重點學校食品經(jīng)營門店、攤點進行了全面檢查，并建立了食品市場電子監(jiān)管臺帳，落實了一戶“市食品安全示范點”和三戶“縣食品安全示范點”的申報手續(xù)辦理。至九月份以來先后開展食品市場檢查5次，共收繳假冒偽劣過期變質以及“三無”食品飲料等10多箱167瓶1350小袋。立案查處12起，并取締無照經(jīng)營5戶。如在今年5月16日，咸寧市工商局委托武漢市產(chǎn)品質量監(jiān)督所來我縣和平街徐某經(jīng)營的副食店對“面筋”、“比薩卷”等食品進行了抽樣檢驗，后經(jīng)檢驗，“面筋”食品為不合格產(chǎn)品，檢驗單送至分局后，分局立即予以立案調查，調查終結后，定性為屬不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品銷售行為，對該5件“面筋”食品每件進價78元，銷售價108元，零售每小包價0.5元，共銷售金額540元，作出了沒收非法所得150元，罰款900元的行政處罰決定，當事人徐某誠懇接受了工商部門的處罰決定，使食品經(jīng)營市場得到了進一步凈化。

（二）加強了春耕農資市場監(jiān)管。先后開展了4次農資市場檢查，查處農資商品無照經(jīng)營2戶（其中飼料無照經(jīng)營1戶），并分別與轄區(qū)內15戶農資商品經(jīng)營戶簽訂了農資經(jīng)營責任狀和承諾書，同時建立了農資市場電子臺帳，切實維護了農民春耕生產(chǎn)的安全。

（三）加強了肉食市場監(jiān)管。6月中旬，分局對轄區(qū)內豬肉經(jīng)營戶進行了清查登記，共有36戶，手續(xù)齊全的僅2戶，無衛(wèi)生許可證、無照經(jīng)營的有34戶，除15戶分別進入了轄區(qū)九房門物資局內和沿河便民市場經(jīng)營外，其余的都分布在街邊、路邊經(jīng)營。針對這一現(xiàn)狀，分局制訂了整改措施，并成立了專項整治專班，先后開展了4次執(zhí)法行動，效果比較明顯，至目前止已取得合法經(jīng)營手續(xù)的有18戶，手續(xù)不齊責令限期改正13戶，取締無照經(jīng)營5戶，有效地規(guī)范了肉食市場經(jīng)營秩序。

（四）加強了易然易爆物、娛樂服務業(yè)、化學危險品及“五小”經(jīng)營戶專項清查整治。共排查轄區(qū)內有17戶，手續(xù)齊全的9戶，對6戶手續(xù)不齊的進行了行政處罰并責令限期改正，取締無照經(jīng)營2戶。

（五）加強了對黑網(wǎng)吧打擊力度。共排查轄區(qū)內網(wǎng)吧數(shù)9戶，手續(xù)都齊全，但在平常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)現(xiàn)象有6件，查處電子游戲廳無照經(jīng)營2戶，取締黑網(wǎng)吧1戶，有效地推進了社會綜合治理，維護了社會風氣，基本消除了網(wǎng)吧隱患，保護了青少年身心健康成長。

（六）加強了其他專項工作檢查。如對非法拼裝汽車、非法回收報廢汽車、假冒“朵彩”棉內衣、兜售“巫毒娃娃”、拉人頭傳銷，查繳假冒“完美”出版物，易中天、于丹作品盜版本、盜版光碟、光盤等違法行為的專項整治，有力的凈化了市場環(huán)境，社會反響較好，深受廣大消費者贊揚。

三、以貫徹落實省局51條措施為重點，為促進通城經(jīng)濟又好又快發(fā)展服好務

湖北省工商局制訂了關于突破性做好市場主體準入工作促進市場主體又快又好發(fā)展的決定，《決定》涉及6個方面51條措施，分局首先認真對照了檢查并制訂了具體實施方案，特別在縣局下放了個體工商戶登記權限后，對手續(xù)齊全的辦照戶堅決執(zhí)行當即受理，當即打印發(fā)照；對下崗失業(yè)人員大中專畢業(yè)生，進城務工農民，復員退伍軍人自謀職業(yè)從事個體經(jīng)營的服務對象，也堅決按規(guī)定執(zhí)行了管理費減免政策；對殘疾

、老年人從事個體經(jīng)營的，指定管理人員上門辦理營業(yè)執(zhí)照和年檢換照，按需幫扶等幾個方面做得比較突出，反響及好。

四、加大12315行政執(zhí)法體系建設力度，為打造和諧通城服好務

如何充分發(fā)揮工商職能，履行維權職責，維護消費者利益，化解社會矛盾，健全和完善12315維權機制至關重要。分局在與縣局12315申投訴中心保持隨時監(jiān)控、情況運行、案件轉辦互動的同時，進一步拓寬了監(jiān)督投訴舉報點，即在企業(yè)、街道、社區(qū)分別設立監(jiān)督舉報點4個，并對外公開了監(jiān)督舉報電話，實行了縣局12315為申訴投訴中心，分局投訴站，企業(yè)、街道、社區(qū)監(jiān)督舉報點三聯(lián)作用。并做到對申、投訴案件在15分鐘以內到達現(xiàn)場處理，對一般申投訴案件在5個工作日內給消費者予以明確答復。至目前止，共受理申投訴案件12起，轉交縣局12315申投訴中心處理2起，分局處理了10起，為消費者挽回經(jīng)濟損失近10萬元，并件件有反饋結果。

五、以黨風廉政建設為抓手，大力提升干部隊伍形象

新的時期，上級對我們工商隊伍提出新的要求，同時特別需要建立一支高素質，經(jīng)得起考驗的干部隊伍，嚴明教育好干部職工要嚴于利己，不要被新時期的色彩所誘惑，不要小視一餐飯、一包煙很有必要的現(xiàn)實意義。分局在抓黨風廉政建設上，一是實行了層層承諾制，分局局長、班子成員向縣局承諾，并簽訂了黨風廉政責任狀，分局干部職工向分局長、班子成員承諾，并簽訂了廉政勤政承諾書。二是實行電子監(jiān)察制，將黨風廉政建設與信息化運用聯(lián)系起來，實行了電子收費、網(wǎng)上公示等。三是實行行政執(zhí)法責任制，對在行政執(zhí)法中出現(xiàn)過錯或過失，實行一級一級，一層一層追究制。

元至9月份，城南分局查處無照經(jīng)營146起，違法廣告案件11起，食品質量問題案件3起，欺詐消費者行為1起，超范圍經(jīng)營11起，電子收費率達到了95以上，圓滿完成了上級交給的各項工作任務，盡職盡責的履行了各項工商職能。

對照崗位職責，認真反思自己的工作，自己在很多方面還存在諸多問題和不足，概括起來主要有四個方面：

第一理論學習不夠扎實。一是不能正確處理工作和學習的關系，學習往往是淺嘗輒止，系統(tǒng)性不強，不能持之以恒，理論學習的深度和廣度也不夠。二是理論學習和實際開花盤問節(jié)，運用理論指導實踐解決問題還不夠。

第二深入基層，深入群眾調查研究不夠，忙于日常事務多，調查研究少，深入基層深入實際調查研究不夠，缺乏對通城客觀實際的深度把握，以致工作起來情況不明、決心不大、辦法不多。

第三工作開拓創(chuàng)新的力度不夠。一是在解決關鍵性問題上還沒有根本性的突破，如大案打擊力度還不夠，特別是針對危害市場的源頭性案件查處力度不大，人民群眾十分重視的食品安全問題如何深入開展辦法措施不多，推動力度不大。三是在內部管理、強化考核、狠抓落實上顯得不夠。

第四工作方法不夠細致，有時急躁情緒較重。面對工作壓力和出現(xiàn)的問題，還不能完全做到冷靜思考、沉著應對，時常表現(xiàn)出急躁情緒，有時要求過高，態(tài)度過源，方法欠妥。在工作中，溝通協(xié)調不夠，調動發(fā)揮各個方面的作用不夠。

第5篇：餐飲行政制度范文

關鍵詞:農村人力資源開發(fā) 教育培訓 政府職能

人力資源最一般的含義是智力正常的人都是人力資源。這是從原始潛在、最廣義的意義上使用人力資源。從宏觀層面來看，是指能夠推動特定社會系統(tǒng)發(fā)展進步并達成其目標的該系統(tǒng)的人們的能力的總和。從微觀層面來看，是指特定社會組織所擁有的能推動其持續(xù)發(fā)展、達成其組織目標的成員能力的總和。本文主要研究宏觀層面的農村人力資源開發(fā)。

■一、曲靖市農村人力資源開發(fā)現(xiàn)狀及影響因素

(一)曲靖市農村人力資源開發(fā)現(xiàn)狀

曲靖市位于云南省東部，面積28904平方公里，是一個農業(yè)大市、人口大市，2007年底全市總人口603.04萬人，占云南省總人口數(shù)的13.6%;農村人口527.71萬人，占全省農村人口數(shù)的14.2%;有農村勞動力283萬余人，占全省農村勞動力數(shù)的13.6%;農村富余勞動力達120萬人左右，占全省農村富余勞動力數(shù)的16%。農村勞動力大量閑散，已成為制約農民收入增長、影響農村勞動生產(chǎn)率提高及農村社會穩(wěn)定的最大難題。由于曲靖得天獨厚氣候條件和長期以來的慢節(jié)奏生活，加之教育相對落后，農村富余勞動力的文化、技術水平都較低，人們的“家鄉(xiāng)寶”觀念甚濃，勞動力轉移難度較大。解決現(xiàn)有富余勞動力的措施應走先數(shù)量后質量、先就地后異地、先市內后市外、先國內后國外的梯度開發(fā)推進戰(zhàn)略。有計劃有組織地安排勞務輸出農民工培訓，提高他們的勞動技能和技術水平，是曲靖市人力資源開發(fā)與利用的重要途徑。截止2006年底，全市共轉移農村勞動力551427人(按曲靖市勞動力轉移統(tǒng)計部門提供的統(tǒng)計數(shù)據(jù))。具體勞務輸出分類情況見表1、表2、表3、表4、表5，以下5個表中數(shù)字總數(shù)不統(tǒng)一主要是由于信息登記不全所造成。

從表1中可以看出，曲靖市農村勞動轉移輸出呈逐年遞增趨勢，2006年一年的輸出人數(shù)超過了2000年以前各年輸出的總數(shù)。但與曲靖市農村富余勞動力的總數(shù)相比，輸出人員不足富余勞動力的50%，若扣除勞動力返鄉(xiāng)后再次外出，在統(tǒng)計過程中的重復計算，曲靖市勞動力轉移比例更低。

從表2中可以看出，在勞動力轉移中，務工經(jīng)商占71.5%，有近30%的人員是其他原因轉移的，說明轉移出去的勞動力，可能沒有完全就業(yè)，形成派生富余勞動力。

表3中第一產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計到農作物種植業(yè)、林業(yè)、畜牧業(yè)、漁業(yè);第二產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計到采礦業(yè)、制造業(yè)、電力、燃氣、水生產(chǎn)及供應業(yè)、建筑業(yè);第三產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計到農林牧漁服務業(yè)、交通運輸、倉儲和郵政業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、住宿餐飲業(yè)、居民服務和其他服務業(yè);其他行業(yè)是除前面各行業(yè)以外的行業(yè)。從表3中看出，農村勞動力轉移后，從事第一產(chǎn)業(yè)的人數(shù)較少，占2.7%，主要集中在第二、三產(chǎn)業(yè)，表現(xiàn)了農村勞動力從業(yè)行業(yè)的廣泛性。同時也可以看到，在農村勞動力轉移過程中，需要有廣泛的職業(yè)能力。

從表4看，曲靖市農村勞動力轉移的學歷層次較低，初中及初中以下學歷占轉移勞動力的90.8%。加強學歷教育和技能培訓是曲靖市勞動力轉移的重點;男勞動力占58.9%。

從表5年齡結構看，曲靖市農村的勞動轉移輸出年齡在16-40歲的占87%，反映了農村勞動力轉移人員集中在16-40歲的人員中。

從以上數(shù)據(jù)顯示，曲靖市農村現(xiàn)實人力資源利用不充分，農村富余勞動力數(shù)量大，但充分就業(yè)的人員不足富余勞動力的50%，曲靖農村人力資源開發(fā)利用的潛力很大，充分有效地開發(fā)農村人力資源是促進曲靖農村社會經(jīng)濟發(fā)展的重要途徑。

(二)影響曲靖市農村人力資源開發(fā)的主要因素

1、教育結構不合理，教育水平不高，是曲靖市農村潛在人力資源開發(fā)的第一障礙。按2000年全國第五次人口普查資料，曲靖市大專及以上人口6.8萬人，占6歲以上人口的1.4%，比全省2.2%低0.8個百分點，比全國3.8%低2.4個百分點;全市文盲率為16.3%，全省為15.4%，全國為6.7%;小學文化程度所占人口比例為50.2%，而全國為38.2%;受教育年限平均為6.1年，低于全國平均水平;全市每十萬人口中有大專以上學歷1253人，全省有2013人，全國有3611人。從以上統(tǒng)計表4中的數(shù)字看，已登記轉移的勞動力學歷層次較低，高中及其以上學歷層次的勞動力僅占9.8%。

2、工業(yè)化程度低，企業(yè)發(fā)展緩慢，企業(yè)增效難是農村富余勞動力吸納就業(yè)崗位的瓶頸障礙。曲靖市雖然與其他地州(市)相比工業(yè)基礎較好、門類較多，通過各項改革整體效益有所好轉，但部分中小企業(yè)經(jīng)營比較困難，大部分利稅是由幾個產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造的。2002年全部收入500萬元以上非國有獨立核算工業(yè)企業(yè)198戶，虧損企業(yè)91戶，虧損面為46%，比1997年(曲靖撤地市年)下降8個百分點，在91戶虧損企業(yè)中，中小型企業(yè)占96%。在實現(xiàn)利稅中，大型企業(yè)占72%，中小型企業(yè)僅占28%。在虧損企業(yè)虧損總額中，中小型企業(yè)占81%，大型企業(yè)僅占19%。在盈虧相抵利潤總額中，大部分是由幾個主要支柱產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)的，其中煙草加工業(yè)實現(xiàn)利潤7.5億元，占80%;電力企業(yè)實現(xiàn)利潤1.6億元，占17%;化工企業(yè)實現(xiàn)利潤0.5億元。也就是說，由于幾個產(chǎn)業(yè)效益較好，掩蓋了大部分企業(yè)效益較差的現(xiàn)象，特別是部分中小企業(yè)無市場、無效益、無競爭力，污染嚴重，設備落后，信息不靈，新產(chǎn)業(yè)開發(fā)、新產(chǎn)品生產(chǎn)和新技術創(chuàng)新能力低，難以適應市場競爭，使企業(yè)扭虧增盈步履艱難。大規(guī)模的工業(yè)企業(yè)較少，小規(guī)模企業(yè)大約為1.3萬個，每年吸納勞動力就業(yè)的崗位非常有限。

3、城鎮(zhèn)化水平低，農村人力資源家庭整體性轉移水平低。曲靖市屬農業(yè)人口占絕大多數(shù)的農業(yè)大市，城市化率較低，2001年全市城市化率為21.3%，分別低于全省23.4%和全國36%的水平;2002年全市城市化率為22.4%，仍低于全省26.1%的水平。城市規(guī)模較小，城市綜合能力不強，除麒麟、宣威城市規(guī)模較大一點，其他各縣縣城都還比較小，城市就業(yè)概率的大小取決于經(jīng)濟的增長情況和城市部門創(chuàng)造的就業(yè)機會的多少。而城市部門實際創(chuàng)造就業(yè)機會的多少，在很大程度上又取決于城市部門尤其是現(xiàn)代制造業(yè)及其使用技術的資本密集(或勞動密集)的性質、程度和發(fā)展趨勢。上述第2問題已談到曲靖工業(yè)程度水平低，創(chuàng)造就業(yè)崗位不足。

4、人力資源的思想觀念對外出就業(yè)的影響。一是“家鄉(xiāng)寶”觀念濃厚。云南有著得天獨厚的自然條件和氣候條件，生活節(jié)奏緩慢，缺乏致富意識和吃苦精神。二是大事不會做，小事不愿做。在云南省內、特別是曲靖市內經(jīng)濟結構中，第二、三產(chǎn)業(yè)不夠發(fā)達，企業(yè)規(guī)模不大、效益不好，在城市中，一些用普工的行業(yè)所實行的一些用工條件、工資福利待遇水平低，使得富余勞動力不愿意做。三是家庭責任大，轉移成本高也是制約農村富余勞動力的一個重要因素。

■二、曲靖農村人力資源開發(fā)的對策

(一)加強教育綜合改革，創(chuàng)新教育體制

黨的十七大作出了“優(yōu)先發(fā)展教育、建設人力資源強國”的重要戰(zhàn)略決策，強調“教育是民族振興的基石，教育公平是社會公平的重要基礎”。近年來，曲靖市教育事業(yè)在完善教育管理體制、擴充教育規(guī)模、提高教育質量、鞏固提高義務教育和加快普及高中階段教育等方面取得了顯著成績。但與曲靖社會經(jīng)濟的發(fā)展相比，曲靖教育總體與全國比較，存在著較大的差距。

1、強化基礎教育，普及農村九年義務教育。曲靖市是典型的農業(yè)人口大市，90%是山區(qū)，農村學校校點分散，由于受自然條件和經(jīng)濟條件的限制，經(jīng)費投入不足，基礎教育面臨著許多困難和問題。全市現(xiàn)有全日制學校2561所，小學教學點2428個(其中:一師一校1292個)。在校學生133萬人，教職工6.43萬人。2007年校舍普查顯示，全市中小學還有D級危房面積100萬平方米，涉及學校及校點共1971所。必須加強農村基礎教育，建立健全多元化的基礎教育辦學模式，多渠道籌措教育資金，不斷改善基礎教育辦學條件。

(1)加強農村中小學校硬件建房，改革辦學條件。曲靖市委、市政府已高度重視農村基礎教育設施問題，于2008年10月6日下發(fā)了《關于曲靖市中小學危房整體改造暨標準化建設的實施意見》(曲發(fā)[2008]29號)。該意見指出:按照“政府主導、整體推進、超前投入，公司化運作、規(guī)范化管理、標準化建設”的運作模式，用2年時間完成100萬平方米中小學D級危房排危任務。

(2)加強農村中小學校師資配備，提高教育教學水平。曲靖市小學教學點一師一?，F(xiàn)象非常突出，占全市小學教學點的53.3%，這些教學點的師資配備也往往是沒有經(jīng)過專門的師范教育的人員擔任教學任務。政府各有關部門要制定一系列優(yōu)惠政策，諸如工資待遇、調薪標準、職稱評定、住房分配及解決家庭難題等方面均給予一定的優(yōu)惠，盡可能穩(wěn)定農村教師隊伍。只有穩(wěn)定的高素質的教師隊伍，才能不斷提高教學水平，增強入學率，減少輟學率。

2、大力發(fā)展高等職業(yè)教育和縣級職業(yè)教育、技術培訓。職業(yè)教育是國家教育體系的重要組成部分，是國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要基礎。關系到曲靖地方綜合實力、競爭力的增強，以及經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展。曲靖職業(yè)教育在發(fā)展中面臨著招生難、辦學難、發(fā)展難、就業(yè)難等問題。加快職業(yè)教育改革與發(fā)展成為曲靖教育改革的當務之急，要把職業(yè)教育改革與發(fā)展納入國民經(jīng)濟社會發(fā)展總體規(guī)劃，使職業(yè)教育的發(fā)展規(guī)模、發(fā)展層次、學校布局與經(jīng)濟社會發(fā)展相適應，與各類教育協(xié)調發(fā)展。把現(xiàn)有的國家級重點中等職業(yè)學校通過整合教育資源，創(chuàng)辦為高等職業(yè)技術學院;以多種形式、多種途徑、多種機制積極發(fā)展縣級職業(yè)技術教育。打破市級職業(yè)教育與縣級職業(yè)教育的分割局面，形成曲靖職業(yè)教育的梯度發(fā)展，構建高等職業(yè)教育、中等職業(yè)教育和初等職業(yè)教育協(xié)調發(fā)展的職業(yè)教育格局。

鼓勵、支持企業(yè)、行業(yè)自辦職業(yè)培訓。企業(yè)要根據(jù)實際需要舉辦職業(yè)學?；蚵殬I(yè)培訓機構，強化自主培訓功能，形成職工在崗和輪崗培訓制度，鼓勵企業(yè)與職業(yè)學校聯(lián)合辦學，開展“訂單”式培養(yǎng)培訓，并積極為職業(yè)學校提供兼職教師、實習場所和設備。行業(yè)主管部門對職業(yè)教育進行協(xié)調和業(yè)務指導，對現(xiàn)有農村富余勞動力進行短期技術培訓，提高他們的就業(yè)準入技能和能力。

3、加強繼續(xù)教育。曲靖市還相當一部分地區(qū)是少數(shù)民族聚居的農村，當?shù)氐霓r村干部和農民的科學文化水平不高。要加強對農村干部培訓和農民繼續(xù)教育，市委、市政府和農業(yè)行政主管部門要重視鄉(xiāng)村干部的繼續(xù)教育，劃撥一定的鄉(xiāng)村干部教育專項經(jīng)費，每年有計劃、有重點、分層次舉辦農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部和村級干部進行專題培訓、農業(yè)科技培訓。提高鄉(xiāng)村干部、科技干部的市場意識、管理水平和科技水平，造就一批高素質的鄉(xiāng)村干部、科技人員和農經(jīng)人員。實施技術下鄉(xiāng)，對農民進行不同程度的培訓活動，提高農民的科技水平。

4、積極穩(wěn)妥地推進高等教育。在現(xiàn)有曲靖師范學院、曲靖醫(yī)專、省煤炭職業(yè)技術學院的基礎上，積極探索創(chuàng)辦綜合性的本科高等學校，把現(xiàn)有的國家級重點中等職業(yè)技術學校，進行教育資源的整合，創(chuàng)辦綜合性的高等職業(yè)技術學院。全面提高人力資源的文化科學素質和技術水平。減少高級人才的外流現(xiàn)象。

(二)大力發(fā)展勞動密集產(chǎn)業(yè)，就地吸納農村富余勞動力

近年來為了實現(xiàn)經(jīng)濟增長方式的轉變，我國政府采取重視高新技術產(chǎn)業(yè)，資本密集型產(chǎn)業(yè)而忽視勞動力密集型產(chǎn)業(yè)的政策取向。從長遠來說這樣的方式對于中國經(jīng)濟增長方式的轉變，增長速度的加快是行之有效的。但是，從短期來說發(fā)展勞動密集型產(chǎn)業(yè)更有利于中國三農問題的解決。曲靖市農村勞動力在數(shù)量上嚴重過剩，而受教育水平、職業(yè)技能較全國和全省相對較低，加之曲靖教育的現(xiàn)狀，現(xiàn)實農村勞動力中的文盲和半文盲占勞動力總量的20%以上，16歲以下人力資源中，文盲和半文盲也有一定的比例，要提高農村勞動力的素質，短期內很難見效。這一層人力資源也是農村勞動力轉移較難的一層。勞動密集型產(chǎn)業(yè)無疑是智力要求最小、吸收勞動力最快的一種產(chǎn)業(yè)，也是最適合曲靖市當前農村人力資源特點的產(chǎn)業(yè)。一是加快特色農產(chǎn)品加工業(yè)發(fā)展，以麒麟?yún)^(qū)的糧、菜、畜、奶加工;宣威的火腿、馬鈴薯加工;羅平的油料、生姜蔬菜加工為主，建成符合農業(yè)產(chǎn)業(yè)化要求，帶動廣大農民增收致富的工業(yè)基地。二是進一步調整布局，加強卷煙生產(chǎn)和銷售，建成全國著名的優(yōu)質煙生產(chǎn)基地。

(三)建立和完善農村勞動力市場及制度體系

人力資源市場制度體系的建立和完善，既是提高農村人力資源開發(fā)利用水平的基礎性工作，同時也推動了農村人力資源能力建設的良性發(fā)展。通過促進農村勞動力流動，可以實現(xiàn)人力資源的動態(tài)最優(yōu)配置，這是人力資源開發(fā)的重要形式。要實現(xiàn)農村人力資源的動態(tài)最優(yōu)配置及發(fā)展人力資本的渠道暢通，就要進行各項制度創(chuàng)新，創(chuàng)建完善的人力資源市場制度體系。曲靖市各縣市區(qū)都建立了人才市場，但服務功能還單一，主要是服務大中專畢業(yè)生，對農村富余勞動力就業(yè)的服務功能還未建立。應通過政府主導、創(chuàng)新體制、市場運作、多元開發(fā)，建立服務農村現(xiàn)有人力資源的人才市場建設。一是要建立人力資源開發(fā)制度。依據(jù)市場追求投資回報最大化的運行規(guī)律，開發(fā)農村人力資源;二是要建立人力資源流動制度。對傳統(tǒng)體制下建立起來的就業(yè)制度、戶籍制度等一系列行政制度進行創(chuàng)新，建立起便于農村現(xiàn)有人力資源自由流動的行政制度。以市場為中介，促進農村富余勞動力的有效轉移，實現(xiàn)人力資本商品化、市場化、社會化;三是建立人力資源使用制度。按照人力資源的價值量和轉化的資本量，建立人力資源的使用制度，實現(xiàn)勞動力最優(yōu)配置。

(四)加強組織領導，多層次、多部門聯(lián)動，促進農村人力資源的轉移輸出

黨的十七大指出，要以促進農民增收為核心，發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，壯大縣域經(jīng)濟，多渠道轉移農民就業(yè)。在新的形勢下，新農村建設對農村勞動力轉移就業(yè)提出了新的要求，要把農村富余勞動力轉移就業(yè)放在整個國民經(jīng)濟發(fā)展的大格局中去考慮，建立統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的長效機制，拓展就業(yè)空間。建立多層次、多部門聯(lián)動的農村富余勞動力轉移機制，統(tǒng)籌市、縣(區(qū))鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村四級組織，把農業(yè)行政主管部門、勞動人事部門、學校(培訓機構)聯(lián)動起來，是促進現(xiàn)有農村富余勞動力有序穩(wěn)定轉移的重要措施，也是新農村建設過程中政府職能轉變的重要體現(xiàn)。

1、市政府、市級農業(yè)行政主管部門的職責重點是提供勞動力轉移輸出的信息服務和指導服務。根據(jù)目前曲靖市勞動力轉移的實際情況，曲靖市區(qū)范圍內吸納農村富余勞動力的容量有限，勞動力轉移輸出的重點是經(jīng)濟發(fā)達的長三角、珠三角地區(qū)。政府應選擇勞動轉移比較多的地區(qū)，建立勞動轉移的駐外辦事機構，與當?shù)卣趧尤耸虏块T建立協(xié)作協(xié)調關系，為勞動力轉移提供就業(yè)信息，協(xié)調就業(yè)安置。加強與對外輸出地有關部門的聯(lián)系和交流，定期通報情況，積極反映勞動者呼聲，為廣大勞動者維權做好各項服務，杜絕勞動用工單位用工的隨意性和拖欠勞動者工資現(xiàn)象的發(fā)生，促進其穩(wěn)定就業(yè)。

2、縣政府、農業(yè)行政主管部門的職責主要是加強與駐外辦事機構的聯(lián)系與溝通，及時獲取省外就業(yè)信息，有序組織本縣(市、區(qū))農村富余勞動力的轉移輸出;與教育培訓機構協(xié)調，及時開展勞動者的職業(yè)培訓和上崗前的培訓，提高勞動者就業(yè)的職業(yè)能力和勞動準入資格，提高勞動者轉移輸出的就業(yè)率，降低轉移輸出成本，切實維護勞動者的合法利益。

第6篇：餐飲行政制度范文

一、指導思想

以科學發(fā)展觀為指導，以效能建設為重點，以改善服務為核心，全面加強機關作風建設，使我局機關成為服務全市經(jīng)濟社會發(fā)展和構建和諧社會的排頭兵。

二、目標任務

全面加強思想作風、學風、工作作風、領導作風、干部生活作風建設，弘揚新風正氣、抵制歪風邪氣，建設一支信念堅定、業(yè)務精良、作風過硬、紀律嚴明、為政清廉的機關干部隊伍。

（一）做到“三增強”。一是要增強凝聚力，努力把機關建設成為帶領干部職工團結奮進的戰(zhàn)斗堡壘。二是要增強公信力，推行公共服務承諾制，建立機關信用評價機制，將誠信記錄作為干部職工考核、任免的依據(jù)。三是要增強執(zhí)行力，不折不扣地把上級的各項決策部署化為行動、落到實處。

（二）強化“三服務”。一是要服務基層，進一步形成機關服務基層的長效機制，建立首問責任制、服務承諾制等，急基層之所急，想基層之所想，為基層排憂解難。二是要服務群眾，努力當好人民滿意的公仆，多為群眾辦實事好事。三是要服務大局，為全市經(jīng)濟社會快速發(fā)展創(chuàng)造寬松的發(fā)展環(huán)境，提供方便、優(yōu)質、快捷的服務平臺。

（三）實現(xiàn)“三提高”。一是要提高理論水平，以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀武裝干部職工的頭腦，指導工作實踐。二是要提高領導水平，增強科學判斷形勢、駕馭市場經(jīng)濟、應對復雜局面、依法執(zhí)政和總攬全局的能力。三是要提高工作效率，立說立行，急事急辦，限時辦結。

三、范圍對象

本次深化機關作風建設活動范圍對象為局各股室（隊、所、中心）及其工作人員。

四、主要內容

（一）建設學習型機關。一是完善學習制度。把深化機關作風建設活動與深入學習實踐科學發(fā)展觀活動緊密結合起來，確定每周星期五為機關的固定學習日，組織全體干部職工認真學習法律法規(guī)和業(yè)務知識。二是豐富學習方式。既組織集中的學習培訓，又號召干部職工自學，鼓勵干部職工積極參加與本職工作相關的執(zhí)業(yè)資格考試，鼓勵干部職工在上級重要媒體上刊登和發(fā)表文章，鼓勵干部職工進行業(yè)務交流和思想溝通，切實提高機關干部職工的思想政治素質和業(yè)務工作水平。三是評價學習效果。通過輪流講課、業(yè)務考試、技能比賽等形式，展示機關干部職工的精神風貌、理論水平和業(yè)務技能。突出展示干部職工的工作思路、工作措施、工作成效及作風承諾，營造機關作風建設的濃烈氛圍。

（二）建設規(guī)范型機關。一是嚴格執(zhí)行工作紀律。嚴禁遲到、早退，擅離工作崗位，無故缺勤；嚴禁工作時間打電腦游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關的網(wǎng)頁、聊天、炒股、看電影及與工作無關的錄像視頻；嚴禁辦公電腦下載、安裝各類游戲軟件；嚴禁工作時間打牌、下棋、打麻將；嚴禁工作時間不堅守崗位、串崗、聚眾聊天；嚴禁大聲喧嘩，長時間用電話談論與工作無關的問題；嚴禁制造、傳播政治謠言和小道消息；嚴禁辦事推諉扯皮、敷衍塞責、貽誤工作；嚴禁工作日期間午餐飲酒；嚴禁曠工或因公外出、請假期滿無正當理由逾期不歸；嚴禁對辦事群眾生硬冷淡，工作作風簡單粗暴。對違反工作紀律的人員要實行嚴格的責任追究。二是全面加強制度建設。進一步建立健全機關工作制度、聯(lián)系群眾制度、黨務政務公開制度、黨內監(jiān)督制度、依法行政制度、與干部職工生活作風有關的制度、行政效能制度等，形成加強作風建設的長效機制。

（三）建設服務型機關。一是落實首問責任。每個工作人員要熟悉業(yè)務流程，熱情接待服務對象，履行首問責任。對職責范圍內的事，首問責任人必須按規(guī)定程序及時辦理；對非自己職責范圍內的事，首問責任人要根據(jù)群眾申辦事項內容，負責指引至相應部門或股室經(jīng)辦人員，及時辦理。二是踐行服務承諾。要充實服務內容、提高服務標準、優(yōu)化服務流程、承擔違諾責任。三是規(guī)定限時辦結。要向服務對象明示辦文辦事所需的資料，明確辦結時限，尤其要推進綜合服務大廳高效運轉，實行“一站式”審批、“一條龍”服務、“一個窗口”進出，不斷提高服務規(guī)范化水平。四是實行過錯追究。對不作為、亂作為、慢作為而影響機關工作效能，損害管理和服務對象合法權益，妨礙優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的當事人進行責任追究；對執(zhí)行上級機關的決策和部署不力，違反規(guī)定進行決策，發(fā)生重大決策失誤，不認真履行管理職責以及其他造成嚴重后果或者不良影響的行為的要進行問責。全方位解決工作人員在思想素質、組織紀律、形象建樹、作風轉變、效能建設、勤政廉潔等方面存在的問題，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要快處立結，全力推進機關作風建設，切實為全市經(jīng)濟社會健康發(fā)展保駕護航。

（四）建設責任型機關。一是倡導調查研究的優(yōu)良作風。領導干部要帶頭深入基層，每名干部職工都要撰寫有價值的調研報告或論文，參與學用展示活動。二是發(fā)揚和諧合作的團隊精神。牢固樹立全局觀念，堅決貫徹上級的各項重大決策、重要決定，不折不扣地落實上級部署的各項目標任務，全力以赴完成好組織交辦和職責范圍內的各項工作，確保思想上認識統(tǒng)一，行動上團結協(xié)作。三是建立求真務實的從政理念。全體干部職工都要增強為民意識，集中力量解決人民群眾關注的熱點、難點問題，確定各自的重點工程和重點工作，切實為群眾辦好事、辦實事。特別要建立績效考核和信用評價體系，把工作業(yè)績、違規(guī)投訴、承諾踐諾等作為機關工作人員實績考評的重要標尺。

（五）建設效益型機關。在機關作風建設中，各股室要群策群力，高效運作，對基層、企業(yè)、群眾反映的亟待解決的問題，要高效快捷“立即辦”；對基層、企業(yè)、群眾反映的一些老大難問題，要迎難而上“主動辦”；對一些條件暫不具備或一時難以解決的問題，要創(chuàng)新思維“探索辦”，切實以優(yōu)質高效的工作作風贏得廣大人民群眾的普遍信任和認可。同時，全體干部職工都要嚴格執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定，不準收送禮金、有價證券和支付憑證，不準參與公款吃喝，不準借考察之名變相旅游、度假，不準參與任何形式的賭博活動，不準未經(jīng)申報大操大辦婚喪嫁娶事宜并嚴禁應邀參加親屬之外人員舉辦的婚喪事宜及其它喜慶活動，不準為跑官要官的人提供方便，不準放任、縱容配偶、子女和身邊工作人員打著自己的旗號謀取私利，切實在廣大人民群眾中建立起清正廉潔的公仆形象。:

五、保障措施

（一）注重領導帶頭。局領導要帶頭認真學習，提高對深化機關作風建設重要意義的認識，真正在思想上重視，在行動上體現(xiàn)；要帶頭遵紀守法，嚴格遵守黨紀法律，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設的各項規(guī)章制度；要帶頭調查研究，聽民聲，集民智，找準我局機關作風建設方面存在的問題與不足，制定具體解決方案，落實具體責任人；要帶頭反躬自省，對照總書記對干部作風八個方面的要求，查找本人在思想作風、工作作風和生活作風等方面存在的問題與不足，痛下決心，堅決改正，使機關服務更加方便群眾，更加貼近基層。

第7篇：餐飲行政制度范文

總結是在自己的工作實踐基礎上，對自己的社會實踐進行反思的產(chǎn)物。那么如何寫工作總結呢？小編在這里給大家?guī)?020行政后勤人員的個人年終總結5篇，但愿對你有借鑒作用!

行政后勤人員的個人年終總結120__年已經(jīng)過去了，回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始到來。

在這一年來按照領導的安排，我主要負責后勤服務和食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則，在工作中從不計較個人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業(yè)的良好作風，充分發(fā)揮主觀能動性，較好地完成了領導交辦的各項工作任務?，F(xiàn)對這一年來的工作總結

一、食堂工作

對于一名食堂負責人來說，清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關鍵，因此把住食品進貨關便成了重中之重。

為了妥善完成這項任務，嚴守財務紀律，每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字，及時上帳，保證了經(jīng)費的?？顚Ｓ?，在節(jié)約的基礎上為大家采購到新鮮的原料。

其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個集體食堂，嚴格落實食品衛(wèi)生安全，關系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務質量和意識，切實做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房進行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。

在此，對于食堂工作人員一年來不辭辛苦，發(fā)揮團隊精神，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故發(fā)生，表示深深的感謝!

二、裝修改造工作

今年，我行多家網(wǎng)點進行了裝修改造，在裝修搬遷過程中，自己能夠積極主動配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時間，保證了新網(wǎng)點及時正常營業(yè)。

三、水電等維修工作

我行網(wǎng)點多，本人負責各網(wǎng)點日常的水電等維修工作，在不影響各網(wǎng)點正常營業(yè)的情況下，利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內自來水主管道進行了更換、云六所暖氣進行分戶改造、__支行廚房通風及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜，突發(fā)事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨，只要接到事故電話，都會以最快的速度趕去支援，保證支行的用水用電安全運行。

除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說。

四、存在的不足

一年來，在支行領導和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但我也深知自己取得的成績與支行領導的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時還要求不夠嚴格，業(yè)務管理方面學習還不夠深入，工作思路不夠開拓等。

針對以上存在的問題，我相信有領導和同志們的幫助和支持，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點，努力完善自我，在本職崗位上做出的成績、更大的貢獻，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!

行政后勤人員的個人年終總結2辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索，我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中的非業(yè)務類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門，因此，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說，現(xiàn)階段的任務就是多學習，多思考，將領導交予的任務做實做細，擴展知識面，盡快使自己成熟起來?，F(xiàn)將任職以來的情況總結如下：

一、工作總結

(一)努力做好行政管理工作

1、為加強公司管理，工作以來，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度，切實通過落實各項制度，規(guī)范了工作程序。

2、在集團的統(tǒng)一領導下，組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮，觀看《建國大業(yè)》電影，在喜迎國慶60周年之際，讓每名員工重溫歷史，增強愛國主義和英雄主義的教育，有利于社會主義精神文明建設和人生觀構建。

3、協(xié)助公司領導組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。

園區(qū)開工儀式有著重要意義，它不僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工，更象征我司發(fā)展的新起點，新機遇、新挑戰(zhàn)。

4、與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀錄片。

在節(jié)目錄制過程中，與電視臺工作人員一同深入基層，了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結構，為深化對園區(qū)的進一步認識起著積極推動作用。同時，我也通過與管委會工作人員的積極配合，拓展了人際關系，各方面組織協(xié)調能力也有所提高。

(二)全力做好后勤保障工作

1、對打印機、復印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡等辦公設備的保養(yǎng)與維護。

公司建立幾月來，各種設備不斷增加，維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，在最短時間內確保員工使用不受影響。

2、辦公易耗品的保障。

公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。

3、加強車輛管理，保障行車安全。

按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴格把關、統(tǒng)一調度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點，堅持事前申報，保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。

4、管理物業(yè)工作。

盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境，抓好食堂餐飲工作，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。

二、工作中的不足

1、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。

2、缺乏工作經(jīng)驗，對于突發(fā)事件的處理辦法不多。

3、文學功底不夠扎實，公文寫作能力有待提高。

三、今后的工作思路

1、"沒有規(guī)矩，不成方圓。

"辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率，使各項工作有據(jù)可依。辦公室對于某些具體事務可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計，這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。

2、做好行政工作首先要做好計劃，學會統(tǒng)籌安排，做到每日“朝計劃，晚總結”。

領導安排的事情做好記錄，逐件落實，以防遺漏。

3、端正態(tài)度，銘記態(tài)度也是競爭力。

我在今后的工作中要學會開動腦筋，主動思考，主動工作，提前做到。工作無小事，我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余。

4、對于領導安排完的任務，要做到及時反饋。

5、做事要用心，細節(jié)之處方顯價值。

工作中多留意別人的工作方式方法，學會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，做到取長補短。

6、培養(yǎng)工作熱情與責任感。

要將公事當做家事，當做自己事對待，牢記工作是為自己，不是為別人，時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。

7、加強公文寫作訓練，多閱讀相關書籍，勤寫勤練，努力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂。

8、積極與領導進行交流，工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報，也希望領導能夠對我的不足之處進行批評指正，以便我能夠及時改正，使我的工作更加完善。

對每個人來說，職業(yè)生涯中的第一步是至關重要的，它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位，我會將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務技能，踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉變?yōu)橐幻殘龈蓪?，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

行政后勤人員的個人年終總結3繁忙而緊張的一年即將過去，回顧一年來，我按照學校確定的工作思路，以師生滿意為宗旨，立足本職，在平凡的后勤崗位上默默無聞的工作著。

我在學校后勤工作中能夠廉潔自律，物資采購堅持申請，權限審批，規(guī)范操作行為。嚴格履行職責，經(jīng)常深入食堂、學生寢室，了解和解決問題，工作不推不拖，遇事辦事。貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一，預防為主”的基本方針，切實保障廣大師生和校園財產(chǎn)的安全。深入教學一線，勇挑重擔，承擔畢業(yè)班的教學任務，盡管自己是一名后勤工作者，更沒有忘記學習和提高自身的業(yè)務能力，與教師們一道共同探討教學方法，提高教學質量。

作為后勤人員，我始終堅持“把簡單的事情做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去，為了能積極貫徹學校提出的“服務周到，保障有力”服務宗旨，為了使自己更好地為師生服務，我一邊向老同志虛心請教，努力學習和借鑒他們的工作經(jīng)驗，一邊嚴格要求自己，對出現(xiàn)的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向學校如實反映，爭取盡快的解決。

學校的后勤工作千頭萬緒，我注重學校的實際，從一點一滴做起，樹立全面、協(xié)調、高效、可持續(xù)的科學發(fā)展觀。堅持“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學所需，文明高效”的服務原則，加強后勤管理，強化服務意識，堅持做好后勤保障。從學校大局出發(fā)，千方百計增收節(jié)支，避免浪費。在資金問題上，可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，許多事盡量帶頭親自干，經(jīng)常利用休息時間與后勤人員共同干一些維修工作，給學校節(jié)約開支，像學校食堂的炊具、教室的門窗維修，能自己干的就自己干。我校樹林中有一大堆建筑垃圾，磚渣等雜物，為了改善校園環(huán)境，我們組織一班人利用近一周的業(yè)余時間，進行了徹底清除，共消除垃圾90多車，未計分文報酬。工作不怕臟不怕累，從下水道疏通到各種維修，物資搬運到分發(fā)，犧牲了大量的休息時間，隨叫隨到，沒有叫累也沒有等靠，經(jīng)常在有事的時候，丟下手中的飯碗，第一時間趕到現(xiàn)場去把事辦好。自己克服工作的復雜性和零碎性，有力的保障了學校工作的順利進行，也改善了學校的辦學條件。

在一年的后勤工作中，我雖然取得了點滴成績，但與學校的要求和期望還有一定的距離，對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服。

行政后勤人員的個人年終總結4行政人事部作為代表處的一個職能管理部門，在代表處領導的親切關懷和正確指導下，通過轉變思想觀念，強化服務意識，提高工作質量和自身素質，努力圍繞中心任務開展工作，較好地完成了下半年度的各項工作，取得了有目共睹的成績。因我從20__年度到公司，所以目前僅對這年度的工作情況進行總結匯報。

一、思想建設

思想認識水平的高低是影響工作質量的首要因素。我們部門繼續(xù)在統(tǒng)一認識上下工夫。在近幾個月中，我們部門強化了員工對部門職能的認識，以求真、務實、高效為目標，做到“人人有事做、事事有落實”，同時下大力氣強化員工“用心服務”的理念。

行政人事部作為協(xié)調部門，處在一個承上啟下的位置，它的職能、作用和特點決定了其工作的重要性。雖然事務管理工作的繁瑣性、分散性、甚至被動性決定了行政人事部工作的復雜與困難，但是由于理順了觀念，統(tǒng)一了思想，我們能夠凝聚起全部門的力量，發(fā)揚不怕吃苦的精神，做到工作不推諉，干活不含糊，吃苦不在乎，樹立起我們部門的良好形象。

二、行政管理

1、制度制訂

眾所周知，在加強企業(yè)基礎管理工作中，管理制度的系統(tǒng)性、完整性、先進性、科學性、可行性是至關重要的。因代表處成立時間比較短，各項行政管理制度并不健全，不夠系統(tǒng)規(guī)范，所以我們對代表處的文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車輛管理等一系列做了整理和建設。雖然目前并未形成制度，但各方面工作已經(jīng)初步規(guī)范，在實際工作中應用管理。

2、證照辦理

近幾個月以來，隨著公司業(yè)務和發(fā)展的需要，設立的河南____投資有限公司并進行變更，對河南__投資有限公司、河南__房地產(chǎn)公司、河南__投資擔保有限公司的營業(yè)執(zhí)照年檢，辦理了__煤礦和__煤礦的各稱核準和變更、河南__投資擔保有限公的變更等等，通過一系列公司的辦理和變更，我們和省工商局、__市工商局的對口科室建立了良好的合作關系，為以后的各項工作打下良好的基矗

3、人員招聘

隨著企業(yè)集團及下屬子公司的業(yè)務快速發(fā)展以及公司規(guī)范化管理的需要，各部門和公司對人才的需要成為一個迫切的問題，近期通過新聞媒體我們進行三次人員招聘工作，及時為代表處和下屬子公司招聘人才和儲備人才，雖然招聘情況不太理想，但我們會通過各種途徑拓寬招聘渠道，滿足公司的發(fā)展的需要。

4、人事檔案管理

由于公司前期沒有專職人力資源管理人員，人事檔案管理由前臺兼任，但在人事手續(xù)辦理方面，我們依然嚴格把關。對老員工的人事資料，不完善進行補充和整理，并且認真核實資料，保證員工人事資料的真實情;對新上崗員工的人事資料更是認真審核，新員工的身份證明、學歷證明和資格證明等。同時對離職員工和轉正員工填寫書面申請，通過所在部門、行政人事部和代表處總經(jīng)理層層把關，認真整理歸檔，做好統(tǒng)計，做到有據(jù)可查，依章辦理。

三、后勤保障

1、前臺接待

前臺是公司對外交往的首要接觸媒介，因此也是一個展示對外形象的重要窗口。前臺人員負責接收代表處的各類郵件、報刊，電話轉接、傳真收發(fā)，并且協(xié)助各部門的文件打印和資料整理等工作，為各部門提供了便利;同時還負責接待公司的來訪客戶，做好來訪人員的引領介紹安排工作，同時拒絕閑雜人員進入公司，保證大家工作環(huán)境，受到各部門和客戶的一致好評。

2、保潔工作

我們選擇了服務質量好的保潔公司，保證代表處的各領導辦公室和公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔，結合實際情況，從原來的每天打掃一次，到現(xiàn)在的每兩天由保潔集中打掃一次，保潔沒有打掃的時間，由行政人事部的工作人員負責將各領導辦公室和公共區(qū)域進行打掃和維護，不但保證了辦公室環(huán)境衛(wèi)生工作，同時也節(jié)省了費用。

3、美化環(huán)境

作為一個服務部門，我們一直在關注和探索著怎樣為員工創(chuàng)造更加和諧愉悅的辦公環(huán)境。我們部門多次更換花卉。根據(jù)不同季節(jié)，我們及時對代表處的觀賞性花卉進行更換，使各位員工能夠經(jīng)常有新鮮舒適的辦公感受。

4、辦公用品采購

對于辦公用品采購，我們盡量考慮員工的意見，從大多數(shù)人的意愿出發(fā)，爭取做到為員工購買高質，易用的產(chǎn)品。在購買時，本著“貨比三家，質量與價格并重”的原則，既為員工購買到合適用品，又在程度上節(jié)省公司開支。對于突然急需而辦公室沒有庫存的特殊用品，我們會馬上到市場上購買，力爭做到不影響工作。

5、會議接待

由于代表處和下屬子公司業(yè)務比較繁忙，經(jīng)常性需要接待各類重要客人，我們雖然人員較少，但我們一直盡心盡國力為每一位客人服務到家，做好接待工作。我們同省內六家賓館簽訂了合作協(xié)議，每一位客人到訪，我們都會提前安排好接機、送機、酒店預訂，有時部分客人飛機晚點，經(jīng)常要凌晨才能到接到客人，但我們沒有任何怨言，受到客人的交口稱贊。

6月份公司戰(zhàn)略研討會的召開，時間緊、任務重，同時也是我公司第一次接待如此高規(guī)格的會議，大部分工作人員都沒有工作經(jīng)驗，但我部門在代表處其它部門的協(xié)助下，圓滿完成了會議接待任務，受到了與會專家和公司領導的一致好評。

6、車輛管理

公司業(yè)務量增多，車輛使用頻繁，車輛費用也相應增高，平均車輛每天都要去登封一趟，所以我們及時保障車輛合理使用安排，同時也相應控制費用，我們辦理了加油卡，并且每次出車都做好記錄。

四、問題回顧

雖然在過去的幾個月中，我們取得了令人滿意的成績。但是我們仍然清醒地看到我們在工作中仍存在著許多不足。比如行政制度、人事制度、職責劃分有待進一步明確等等。我們會在總結經(jīng)驗的基礎上對這些問題提出相應的解決方法，在不斷摸索的過程中步步提高。

五、未來展望

明年，我們有信心做出更高質量的成績，為公司員工提供更加滿意，更加周到細致的服務。在繼續(xù)做好本職工作的基礎上，我們將會在完善制度、規(guī)范流程、明晰崗位職責等薄弱方面下工夫，努力向全公司員工交出一份滿意的答卷。

行政后勤人員的個人年終總結5本人20__年在__公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作，一年來，根據(jù)總公司行政管理的相關政策精神，結合分公司的實際，我用心、認真地完成了本職崗位的各項工作，現(xiàn)對20__年的整體工作總結如下：

一、行政后勤

(一)職場管理方面

1、指導、協(xié)助玉林、興寧、合浦、平南、龍勝等5家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;

根據(jù)實際工作需要，向總公司申請增加分公司本部財務單證房、良慶、江南的辦公職場面積。

2、及時與機構對裝修問題進行溝通，并審核玉林、興寧等7家機構職場裝修預算。

3、欽州、河池等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。

4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng)，每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》，將全區(qū)(租賃職場)房屋租賃合同，(自有產(chǎn)權物業(yè))房屋產(chǎn)權證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。

5、分公司本部職場狀況：根據(jù)各部門職能的調整，人員的調配，對部分辦公室進行調整并重新布局，合理利用空間;

組織學習消防知識，提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。

(二)會務接待方面

1、完成了第四五屆職工運動會、20__年中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經(jīng)營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務后勤及接待工作20余次。

2、與各標準的酒店建立了良好的合作關系，并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿帶給了便利和保障。

(三)行政費用預算和開支管理

1、在20__年行政費用支出過程中，本著費用從緊、實際工作需要等原則，嚴格把控20__年分公司本部和各機構的行政費用支出，尤其嚴格把控固定成本投入，透過以需申購、調配利用閑臵設備等措施節(jié)約費用開支。

2、根據(jù)總公司2020年預算編制的各項要求，結合分公司20__年的實際及2020年的發(fā)展規(guī)劃，及時完成了職場費用、固定資產(chǎn)支出等預算的編制工作。

(四)通訊方面

1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。

2、與移動公司交涉，追回移動公司在08年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元，將這筆費用及時返還員工個人手機;

與電信公司交涉，追回電信公司在__年至__年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用3萬2千元。

(五)證照方面

在相關主管部門規(guī)定的年檢時間內，按時完成了分公司本部20__年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經(jīng)營的合法性。

(六)其它后勤工作

1、根據(jù)各部門及同城門店的需求，及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進行管控，每月或季度定期結算，保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。

2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用，按時辦理費用結算，及時與物業(yè)管理公司溝通，處理各項物業(yè)管理問題。

3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表

二、物資管控

1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。

2、根據(jù)各機構提出的申請及時審核配臵及實際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果;

按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產(chǎn)調撥手續(xù)。

3、根據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見，以內部調配為主要原則，根據(jù)各部門及機構實際需求，合理調配處臵閑臵資產(chǎn)。

4、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》。

三、存在的問題

1、對機構行政管理工作的管控力度不夠，部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強。

2、審核職場裝修方面預算經(jīng)驗不足。

3、由于崗位的性質，工作面廣、雜、瑣碎，導致部分工作邂逅，未能及時辦理。

四、20__年工作計劃

1、加強與總公司各相關崗位的聯(lián)系，力爭得到總公司更多的指導和支持，更有利于本部和機構的工作。

加強與機構的交流和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關制度，更好地為機構服務。

2、加強自身職場裝修方面知識的學習，吸取更多他人的經(jīng)驗，提高工作效率。

3、重點處理門店閑臵資產(chǎn)，根據(jù)內部需求，合理安排及時辦理相關調撥手續(xù)。

第8篇：餐飲行政制度范文

為貫徹落實團中央關于加強基層組織建設和推進基層工作的有關要求，按照團市委的統(tǒng)一部署，3月，我被選派成為第二批派駐區(qū)縣團委指導工作的團干部，赴靜海團縣委開展工作。半年來，我嚴格按照團市委的有關要求，圍繞加強共青團服務能力建設這一目標任務和今年團市委重點工作，努力在基層立住腳、撲下身，用真心實意、真才實學和真抓實干贏得青年的信任。我努力做到虛心學習，深入調研，不辱使命，從基層汲取養(yǎng)分，不斷提高自身的組織領導能力、決策能力、協(xié)調能力以及處理復雜問題的能力，準確掌握不同層次、不同領域團的組織和工作情況，幫助基層團組織理清工作頭緒和發(fā)展思路，有的放矢地開展工作。我努力做好“四個結合”，將上級團組織工作部署與當?shù)貓F情相結合，將推進團的工作與服務黨政中心工作相結合，將開展團的活動與夯實團的基層基礎相結合，將進行工作思路指導和提供實實在在幫助相結合，確保駐點工作取得實實在在的成效，樹立派駐干部的良好形象。

一、深入基層抓調研

駐點以來，我全身心投入靜海團縣委工作，保證每周5天出勤。我積極向黨政領導匯報，共向縣委副書記倪福江同志匯報三次，向縣委副書記、組織部部長劉建國同志匯報一次，爭取黨政領導的支持。深入基層，迅速開展工作調研，在一個多月內走訪__縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，9個企業(yè)，5個學校，11個街道社區(qū)，與40多名基層團干部座談，與30多名農村青年直接交流，掌握第一手資料，詳細了解本地區(qū)團工作情況和遇到的困難。調查發(fā)現(xiàn)，__縣共青團工作基礎較好，開拓進取意識強烈，但還存在基層團干部流動性大、兼職過多，黨政領導重視不夠，資金緊張，資源和項目匱乏、團干部力量不充足等問題，團的工作在基層得不到有效落實，大部分農村基層的團組織尤其是村級團組織還處在半癱瘓狀態(tài)。分析其主要原因，歸結起來是組織和隊伍的問題。

二、夯實基礎抓組織

駐點以來我主要以加強基層團組織建設為重點，努力恢復基層最根本的造血能力，整體活躍基層團的工作。

1、推進村級團組織換屆工作。村級團組織是共青團組織的基石，是農村共青團工作的具體組織者、實施者和執(zhí)行者，是建設社會主義新農村的重要力量。為夯實農村共青團工作基礎，促進基層共青團工作的全面活躍，按照團市委加強基層團組織建設的工作要求，我積極向縣委組織部匯報，推動以村級“兩委”班子( ）換屆為契機，在全縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、383個行政村中全面啟動村級團組織換屆選舉工作，通過選拔優(yōu)秀青年能人進入團的工作隊伍，選拔選調生、大學生村官、“西部計劃”志愿者、“三支一扶”志愿者兼任村團干部等方式，配齊配強團干部，推動他們進入村級“兩委”班子。換屆工作結束后，村級團組織結構和工作條件得到歷史性提高，村級團組織書記平均年齡達到32歲，比上屆降低了4.7歲。據(jù)統(tǒng)計，團縣委直接“操盤”村級團組織換屆工作，在全市18個區(qū)縣中尚屬首次，這項工作被團中央列為基層團建試點工作典型。

2、建立農村基層共青團工作示范點。為破解基層團工作的困境，按照“強鄉(xiāng)帶村”的原則，圍繞區(qū)域化推動共青團工作的思路，我們積極爭取政策，將靜海鎮(zhèn)、王口鎮(zhèn)和臺頭鎮(zhèn)團委創(chuàng)建為“農村基層共青團工作示范點”。通過建立健全工作制度，支持和鼓勵示范點大膽創(chuàng)新工作的方式和方法，通過以點帶面的形式，活躍農村的共青團工作。推動開展了農村青年實用技術培訓班、青年農民西瓜種植技術服務、“愛心助農”行動等工作項目，如依托王口鎮(zhèn)國良菌類種植基地，創(chuàng)建農村青年創(chuàng)業(yè)致富實踐基地，成立國良種植專業(yè)協(xié)會團支部，以服務青年增收成才為紐帶，免費為150名農村無業(yè)青年提供菌類種植技術培訓，培養(yǎng)30名優(yōu)秀青年產(chǎn)業(yè)帶頭人，帶動50余戶農戶共同致富，從而把青年緊密團結在團的周圍。

3、實施“兩新”組織團建工程。為進一步提升非公企業(yè)共青團工作水平，鞏固黨執(zhí)政的青年基礎，指導海青集團、佳榮商貿集團等2個符合建團條件的“兩新”組織建立團組織，指導國良菌類種植基地依托行業(yè)協(xié)會建立3個團支部，共增加覆蓋青年達1000余人，提高了團的覆蓋率。指導新建的“兩新”組織團委>:請記住我站域名/文化建設和青年實際需求，大力開展團員青年喜聞樂見的讀書求知、文體娛樂和交友聯(lián)誼活動，豐富團員青年的業(yè)余文化生活，進一步增強了團的凝聚力。

三、服務青年抓能人

1、建立“農村青年人才庫”。為促進農村青年致富能人在社會主義新農村建設中發(fā)揮示范帶動效應，推動建立“農村青年人才庫”。通過調查摸底，深入挖掘本地區(qū)農村青年能人，全面了解他們的工作情況、專長和需求，通過開展 宣傳引導、交流培訓、信息服務等活動，進一步提升青年自我成長發(fā)展的能力和水平，引導他們把自己的聰明才智發(fā)揮到為農村經(jīng)濟發(fā)展和村民致富上來，多做幫帶共富的好事，贏得群眾支持。前段時間，我還實地考察了部分青年致富能手，與他們開展座談交流，用心聆聽他們的心聲，了解他們的發(fā)展情況和遇到的困難，將他們的建議和意見向有關部門匯報，為黨政制定農村政策提供依據(jù)。

2、推進農村青年行業(yè)協(xié)會建設。在調查中，我發(fā)現(xiàn)農村青年主要存在信息、技術、銷售和資金問題，個體經(jīng)營戶在市場競爭中普遍處于弱勢地位，他們急需一個組織的幫助和扶持。因此，我們大力推進農村青年行業(yè)協(xié)會和行業(yè)協(xié)會團組織建設，創(chuàng)新團的服務載體，延伸團的工作手臂，切實滿足農村青年發(fā)展生產(chǎn)的需求，引導和幫助他們增收致富。6月份，我們依托國良菌類種植專業(yè)合作社建立了菌類種植協(xié)會，帶動青年入會200余人。

3、開展“青春靜海win”人才專項培訓計劃。一是組建青年種植服務隊。我積極爭取了團市委青農專項資金和縣委配套資金，依托團泊鎮(zhèn)西瓜種植產(chǎn)業(yè)，選拔30名西瓜種植經(jīng)驗豐富的農村青年組建青年農民西瓜種植技術服務隊，面向西瓜種植農戶提供技術服務。計劃在年內培養(yǎng)100名青年西瓜種植能手，并免費為500個西瓜種植農戶提供技術服務，以發(fā)揮規(guī)模效應，帶動周邊農戶共同致富。二是舉辦青年人才培訓班。依托成人技術培訓中心、農業(yè)學校，利用現(xiàn)有實用人才協(xié)會、養(yǎng)豬協(xié)會、棗樹協(xié)會的人才資源，針對農村青年開展勞動政策咨詢、免費技能培訓、就業(yè)推薦等服務?，F(xiàn)已舉辦青年使用技術培訓班5次，重點開設了種養(yǎng)殖、餐飲服務、家政服務、市場營銷、家電維修、汽摩修理、it技術等專業(yè)課程，并與勞動部門協(xié)調通過考核為學習合格者頒發(fā)證書?，F(xiàn)已開辦3期，培訓青年100余人。

此外，我積極聯(lián)絡南開大學、__科技大學、市農學院等高校，深化與__縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的結對合作，引進外腦資源，跟蹤服務本地青年成才和經(jīng)濟發(fā)展。開展“知識打造新靜海”活動，推動南開大學經(jīng)濟學院18位博士擔任__縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長助理，為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展提供咨詢服務，實現(xiàn)高校學生實踐與區(qū)縣經(jīng)濟發(fā)展的互動雙贏格局，此項工作正在推動落實中。

四、活躍基層抓項目

1、開展服務青年創(chuàng)業(yè)致富項目。一是開發(fā)示范農業(yè)園項目。依托團縣委現(xiàn)有土地資源，開發(fā)示范農業(yè)園項目，積極聯(lián)系市農學院、農科院等科研院所，建立青年就業(yè)見習基地，開展農村青年技術培訓服務。二是開展“服務新農村建設新靜?！鞭r口局團委靜海幫扶系列活動。我發(fā)揮自身工作優(yōu)勢，多方奔走，聯(lián)絡市農業(yè)局、水務局、農墾集團、林業(yè)局、畜牧獸醫(yī)局團委等單位，開展了“市農口局團委靜海行”系列幫扶活動，針對農村青年所需所想為其提供政策、資金、技術、人才等服務，取得良好效果，受到縣委領導的肯定。三是開展了青年企業(yè)家子牙考察團活動。積極聯(lián)絡市青鄉(xiāng)企協(xié)會員，深入子牙鎮(zhèn)循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園，開展實地調研、投資洽談、項目對接等活動，達成中兵別克“虛擬4s店”、安邦保險青年創(chuàng)業(yè)項目多個投資意向。