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公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 網(wǎng)絡(luò)行為教育范文

網(wǎng)絡(luò)行為教育精選(九篇)

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網(wǎng)絡(luò)行為教育

第1篇:網(wǎng)絡(luò)行為教育范文

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)教育資源;資源生產(chǎn)者;資源消費(fèi)者;資源分解者

前言

網(wǎng)絡(luò)教育資源是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)重要支持,在資源開(kāi)發(fā)和建設(shè)中要做到教學(xué)內(nèi)容向?qū)W習(xí)活動(dòng)延伸,課堂學(xué)習(xí)資源向課外學(xué)習(xí)資源延伸。為適應(yīng)移動(dòng)學(xué)習(xí)與泛在學(xué)習(xí)模式,促進(jìn)學(xué)習(xí)資源進(jìn)化,余勝泉教授提出“學(xué)習(xí)元”概念,指出其具有生成性、開(kāi)放性、可進(jìn)化發(fā)展、內(nèi)聚性、聯(lián)通性、自跟蹤等特征。網(wǎng)絡(luò)教育資源進(jìn)化過(guò)程中存在信息生態(tài)失調(diào)與信息生態(tài)平衡兩種狀態(tài),這兩種狀態(tài)均由人的活動(dòng)造成,人的平衡發(fā)展影響著網(wǎng)絡(luò)教育資源進(jìn)化?,F(xiàn)有文獻(xiàn)在信息生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)成要素、信息生態(tài)平衡、信息生態(tài)鏈、資源進(jìn)化模型與技術(shù)實(shí)現(xiàn)等方面進(jìn)行了論述。但在網(wǎng)絡(luò)教育資源進(jìn)化中,學(xué)習(xí)者作為關(guān)鍵的信息人既利用資源又作用于資源,因此,學(xué)習(xí)者的分類、不同種類學(xué)習(xí)者之間的關(guān)系、學(xué)習(xí)者的發(fā)展?fàn)顟B(tài)、對(duì)資源進(jìn)化產(chǎn)生的影響等問(wèn)題需要深入分析與探討。本文基于生態(tài)學(xué)視角,結(jié)合案例探究網(wǎng)絡(luò)教育資源進(jìn)化中學(xué)習(xí)者主體類別、發(fā)展?fàn)顟B(tài)及演化過(guò)程,以期豐富網(wǎng)絡(luò)教育資源進(jìn)化理論。

1學(xué)習(xí)者行為實(shí)證分析

1.1數(shù)據(jù)收集

本文數(shù)據(jù)來(lái)源于“K12中國(guó)中小學(xué)教育教學(xué)網(wǎng)”(包括6個(gè)討論版塊)中的“K12教育評(píng)論”版塊。截至2016年1月11日共有154位用戶了495條精華帖,參與精華帖子的交流人數(shù)達(dá)到2078人,共產(chǎn)生20881條回復(fù)內(nèi)容(不包括主題貼),交流的文字達(dá)到1058萬(wàn)字之多,瀏覽量超過(guò)396萬(wàn)。統(tǒng)計(jì)參與用戶的個(gè)人信息,包括用戶級(jí)別、威望值、積分、帖子總數(shù)、精華帖數(shù)量與注冊(cè)時(shí)長(zhǎng)(以天為單位)。按照等級(jí)進(jìn)行分類,統(tǒng)計(jì)出每一種等級(jí)參與用戶數(shù)量、每一等級(jí)所有用戶平均威望值、平均積分、平均發(fā)帖數(shù)量、精華帖子平均數(shù)量與平均注冊(cè)時(shí)長(zhǎng),如表1所示.

1.2學(xué)習(xí)者主體類別分布

由表1可知,由“高級(jí)會(huì)員”至“至尊元老”共9個(gè)等級(jí)的221位用戶在平均發(fā)帖量和精華帖數(shù)量上均高于所有用戶平均值,這幾類用戶同樣在威望值和積分方面具有較高值,表明他們通過(guò)帖子、參與討論等方式生產(chǎn)資源?!爸屑?jí)會(huì)員”、“乞丐”、“初級(jí)會(huì)員”、“新手上路”、“禁止發(fā)言”等級(jí)別用戶在平均發(fā)帖數(shù)量和精華貼數(shù)量上較少,“新手上路”等級(jí)用戶發(fā)帖量最少,且沒(méi)有創(chuàng)建精華帖;上述類別的用戶在威望值和積分方面具有較低的值,“乞丐”和“新手上路”級(jí)別的用戶出現(xiàn)負(fù)值情況,這是因?yàn)樵擃悇e用戶主要獲取和利用資源,創(chuàng)建資源較少或因創(chuàng)建違規(guī)資源而被扣分(作為懲罰)。等級(jí)為“禁止發(fā)言”的用戶因帖子、回復(fù)其他用戶帖子內(nèi)容具有不當(dāng)言論,違反規(guī)范,導(dǎo)致威望值和積分較低,且被管理員禁言,在資源進(jìn)化過(guò)程中被淘汰(本案例中被淘汰的學(xué)習(xí)者有108人)。在注冊(cè)時(shí)長(zhǎng)方面,大部分等級(jí)用戶都高于平均值2200.05天,“K12終身榮譽(yù)版主”、“管理員”、“鉆石會(huì)員”、“K12功勛版主”、“至尊元老”等級(jí)別用戶均具有接近10年注冊(cè)時(shí)長(zhǎng),“乞丐”、“新手上路”等級(jí)別用戶注冊(cè)時(shí)間較短,等級(jí)為“禁止發(fā)言”的用戶被淘汰,這一類用戶注冊(cè)時(shí)間短,生命周期也短。綜上分析,可以將發(fā)帖數(shù)、威望值、積分及注冊(cè)時(shí)長(zhǎng)較少的“中級(jí)會(huì)員”、“初級(jí)會(huì)員”、“新手上路”、“乞丐”、“禁止發(fā)言”等級(jí)別的用戶歸類為消費(fèi)者,將發(fā)帖(精華帖)數(shù)量、威望值、積分和注冊(cè)時(shí)間較大的用戶歸類為生產(chǎn)者;“管理員”、“版主”、“K12功勛版主”、“K12終身榮譽(yù)版主”等級(jí)別用戶在生產(chǎn)資源同時(shí),還管理論壇運(yùn)行并組織用戶交流討論,可以歸類為分解者。大部分分解者兼具分解者與生產(chǎn)者的雙重角色。在資源進(jìn)化過(guò)程中,資源生產(chǎn)與利用方面的角色及功能劃分并不是獨(dú)立存在于每一個(gè)學(xué)習(xí)者身上,更多的學(xué)習(xí)者既生產(chǎn)資源、管理資源也利用資源。

1.3學(xué)習(xí)者主體與資源發(fā)展分析

使用spss19.0對(duì)參與交流的2078位用戶創(chuàng)建的帖子總數(shù)及精華帖總數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,結(jié)果如表2所示??芍燃?jí)高的用戶及等級(jí)低的用戶在發(fā)帖總數(shù)及精華帖總數(shù)上的平均值與標(biāo)準(zhǔn)差相差比較大,等級(jí)較高的用戶創(chuàng)建資源數(shù)量大,質(zhì)量高;等級(jí)低的用戶生產(chǎn)資源數(shù)量較少,質(zhì)量較低。對(duì)每個(gè)用戶發(fā)帖總數(shù)及精華帖總數(shù)進(jìn)行單因素方差分析發(fā)現(xiàn),在發(fā)帖總數(shù)(F=118.157,P<0.05)及精華帖總數(shù)(F=195.301,P<0.05)上不同等級(jí)用戶之間存在顯著差異。對(duì)等級(jí)及發(fā)帖數(shù)(Pearson相關(guān)系數(shù)=0.511,P<0.05)、等級(jí)及精華帖數(shù)量(Pearson相關(guān)系數(shù)=0.540,P<0.05)進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn),兩對(duì)變量之間具有顯著的正相關(guān)關(guān)系,表明高級(jí)別的用戶生產(chǎn)了較多資源,對(duì)資源進(jìn)化貢獻(xiàn)較大。反過(guò)來(lái),由于用戶生產(chǎn)出了豐富的優(yōu)質(zhì)資源,其自身得到發(fā)展.由表3可知,等級(jí)為“至尊元老”、“K12功勛版主”等級(jí)用戶平均生產(chǎn)分析性資源與補(bǔ)充性資源數(shù)量比較大,且均大于其他等級(jí)用戶創(chuàng)建的同類資源;情感類資源與無(wú)價(jià)值資源數(shù)量相對(duì)較少,但是仍然大于其他等級(jí)用戶所創(chuàng)建的同類資源?!癒12終身榮譽(yù)版主”等級(jí)用戶創(chuàng)建分析性資源數(shù)量多,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于所創(chuàng)建的其他3種資源。在分析性資源與補(bǔ)充性資源上,“至尊元老”、“K12終身榮譽(yù)版主”等部分高等級(jí)用戶間存在顯著性差異,“中級(jí)會(huì)員”、“初級(jí)會(huì)員”“新手上路”、“乞丐”等級(jí)用戶在創(chuàng)建分析性資源與補(bǔ)充性資源方面不存在顯著性差異,但與其他高等級(jí)用戶之間均存在顯著差異。可見(jiàn),高等級(jí)用戶與低等級(jí)用戶相比生產(chǎn)出較多的分析性資源與補(bǔ)充性資源。在情感類資源方面,各等級(jí)之間不存在顯著差異,不論是高等級(jí)用戶還是低等級(jí)用戶均愿意對(duì)資源做出支持或反對(duì)的初級(jí)評(píng)價(jià),均愿意進(jìn)行情感交流。綜上可知,在資源創(chuàng)建方面等級(jí)較高用戶扮演者生產(chǎn)者的角色,不僅創(chuàng)建豐富的高質(zhì)量資源,還在資源利用基礎(chǔ)上進(jìn)行反思、拓展,把獲取的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中,指導(dǎo)實(shí)踐、檢驗(yàn)實(shí)踐,從而可以判斷,高等級(jí)用戶達(dá)到了較高水平知識(shí)建構(gòu)。部分行使管理功能的分解者在(優(yōu)質(zhì))資源生產(chǎn)方面也作出了較大貢獻(xiàn),他們?cè)谝龑?dǎo)討論內(nèi)容、管理學(xué)習(xí)者行為、協(xié)調(diào)討論氛圍等方面發(fā)揮著作用。等級(jí)較低用戶生產(chǎn)(優(yōu)質(zhì))資源較少,主要在內(nèi)容上補(bǔ)充資源,很少進(jìn)行知識(shí)應(yīng)用及實(shí)踐,這些學(xué)習(xí)者主要作為消費(fèi)者在利用資源,進(jìn)行個(gè)人學(xué)習(xí)。

1.4學(xué)習(xí)者主體發(fā)展

所有參與帖子交流的用戶平均注冊(cè)時(shí)長(zhǎng)為2200.05天,每一等級(jí)用戶平均注冊(cè)時(shí)長(zhǎng),如表4所示。在注冊(cè)時(shí)長(zhǎng)方面,“中級(jí)會(huì)員”以上等級(jí)用戶平均注冊(cè)時(shí)長(zhǎng)大于所有用戶平均注冊(cè)時(shí)長(zhǎng),“初級(jí)會(huì)員”、“新手上路”、“禁止發(fā)言”、“乞丐”等級(jí)別用戶平均注冊(cè)時(shí)長(zhǎng)小于所有用戶平均注冊(cè)時(shí)長(zhǎng)。不同等級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)差較大,表明等級(jí)之間在注冊(cè)時(shí)長(zhǎng)方面具有比較大的差異。對(duì)每個(gè)用戶注冊(cè)時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行單因素方差分析發(fā)現(xiàn),在注冊(cè)時(shí)長(zhǎng)(F=3.025,P=0.00<0.05)上不同等級(jí)用戶之間存在顯著差異。對(duì)等級(jí)與注冊(cè)時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行相關(guān)分析發(fā)現(xiàn),兩者具有正相關(guān)關(guān)系(Pearson相關(guān)系數(shù)=0.238,P=0.00)。用戶的發(fā)展是較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)的不斷累積,是從純粹消費(fèi)者到低級(jí)生產(chǎn)者再到高級(jí)生產(chǎn)者的歷程.得到了發(fā)展,等級(jí)高,威望高,成為資源進(jìn)化主力軍。注冊(cè)時(shí)間比較短的用戶主要在于獲取資源、利用資源,發(fā)展比較緩慢,在資源進(jìn)化中主要起到傳播資源、評(píng)價(jià)資源的作用。在生態(tài)規(guī)范因子作用下,威望值、積分不斷減少的用戶(如等級(jí)為“乞丐”的用戶)處于淘汰邊緣,而“禁止發(fā)言”類用戶由于在資源進(jìn)化中生產(chǎn)不良資源(如攻擊性、侮辱性的資源,觀點(diǎn)偏激的資源)被資源分解者通過(guò)禁言、禁止訪問(wèn)等手段淘汰。

2結(jié)語(yǔ)

在網(wǎng)絡(luò)教育資源進(jìn)化過(guò)程中,資源生產(chǎn)者主要承擔(dān)創(chuàng)造資源的任務(wù)。通過(guò)上傳學(xué)習(xí)內(nèi)容、回答問(wèn)題、撰寫文章等方式創(chuàng)建豐富資源,吸引消費(fèi)者注意。在生產(chǎn)者相互交流討論中對(duì)資源進(jìn)行再加工、再創(chuàng)造,產(chǎn)生生成性學(xué)習(xí)資源,凝聚了多樣化學(xué)習(xí)者參與,是個(gè)性化與多元化智慧、思維、觀點(diǎn)的融合,能夠滿足學(xué)習(xí)者的多元需求。生產(chǎn)者根據(jù)資源消費(fèi)者興趣愛(ài)好、認(rèn)知特征等獲取資源生產(chǎn)需求,創(chuàng)建符合學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)活動(dòng)的資源。消費(fèi)者主要利用資源,通過(guò)關(guān)注對(duì)方、RSS訂閱等方式向資源生產(chǎn)者定制資源。消費(fèi)者對(duì)資源的利用及情感評(píng)價(jià)是對(duì)資源的初級(jí)評(píng)價(jià),利用量大的資源被篩選出來(lái)置頂顯示,優(yōu)先推送給學(xué)習(xí)者。資源分解者主要管理資源與學(xué)習(xí)者,通過(guò)組織專題討論激發(fā)生產(chǎn)者創(chuàng)建資源,鼓勵(lì)消費(fèi)者利用資源;設(shè)置資源進(jìn)化規(guī)范、學(xué)習(xí)行為規(guī)范管理資源與學(xué)習(xí)者,達(dá)到優(yōu)勝劣汰的目的。生產(chǎn)者、消費(fèi)者與分解者都存在生長(zhǎng)、平衡及淘汰的發(fā)展可能性,而且相互之間可以轉(zhuǎn)化角色。在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)生態(tài)系統(tǒng)中,為促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教育資源進(jìn)化,可以從3個(gè)方面改進(jìn):(1)充分發(fā)揮生產(chǎn)者創(chuàng)建資源的作用,促進(jìn)生產(chǎn)者參與交互。對(duì)于生產(chǎn)者來(lái)說(shuō),一方面,要做到持續(xù)創(chuàng)造原始資源,為學(xué)習(xí)者提供學(xué)習(xí)內(nèi)容支持。另一方面,生產(chǎn)者要積極參與學(xué)習(xí)社區(qū)交互,參加學(xué)習(xí)共同體協(xié)作活動(dòng),對(duì)資源進(jìn)行再加工與再創(chuàng)造,生產(chǎn)具有創(chuàng)新意義的再生資源。(2)激勵(lì)消費(fèi)者利用資源,傳播資源,對(duì)資源開(kāi)展初級(jí)評(píng)價(jià)。消費(fèi)者有效選擇資源、利用資源,這不僅是篩選優(yōu)質(zhì)資源,摒棄劣質(zhì)資源的過(guò)程,也是消費(fèi)者分析理解學(xué)習(xí)資源,吸收內(nèi)化知識(shí)的過(guò)程,需要消費(fèi)者具備基本的資源檢索能力、學(xué)習(xí)辨別及認(rèn)知加工能力。在此基礎(chǔ)上,消費(fèi)者根據(jù)個(gè)人愛(ài)好及學(xué)習(xí)滿足情況對(duì)資源實(shí)施點(diǎn)贊、分享、厭惡、舉報(bào)等行為,是對(duì)生產(chǎn)者的心理認(rèn)同或反對(duì),是對(duì)資源的情感評(píng)價(jià),是資源優(yōu)勝劣汰的基礎(chǔ)。(3)加強(qiáng)分解者對(duì)資源及學(xué)習(xí)者有效管理。分解者應(yīng)該制定并利用規(guī)范因子,對(duì)生產(chǎn)者與消費(fèi)者以及自身進(jìn)行管理,獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)揮正面效應(yīng)的生產(chǎn)者與消費(fèi)者,懲罰好斗型的生產(chǎn)者、惡意評(píng)價(jià)資源與傳播垃圾資源的消費(fèi)者。分解者應(yīng)該不斷提高個(gè)人素養(yǎng),培養(yǎng)個(gè)人的外向性、開(kāi)放性、隨和性及意識(shí)性等特征,提高資源辨別能力、資源及學(xué)習(xí)者組織目標(biāo),以工程教育CDIO理念為導(dǎo)引,以學(xué)生為中心,成果導(dǎo)向教育加強(qiáng)卓越計(jì)劃頂層設(shè)計(jì)與整體布局,在人才培養(yǎng)方案、課程體系、環(huán)境建設(shè)、教學(xué)手段等方面,融入卓越工程師應(yīng)用能力思想,制定卓越工程師的軟件應(yīng)用能力培養(yǎng)方案與模式:一方面在學(xué)習(xí)領(lǐng)域進(jìn)行軟件課程系統(tǒng)融合,形成新課程體系與培養(yǎng)模式,完善學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu);另一方面在實(shí)踐領(lǐng)域通過(guò)扎實(shí)有效校企聯(lián)合培養(yǎng),強(qiáng)化實(shí)踐環(huán)節(jié),打造以理論密切結(jié)合工程實(shí)踐為中心的多元化培養(yǎng)模式,切實(shí)提高學(xué)生軟件應(yīng)用能力與實(shí)踐能力,以期更好地為區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)和行業(yè)企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

參考文獻(xiàn):

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第2篇:網(wǎng)絡(luò)行為教育范文

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)時(shí)代 大學(xué)生 消費(fèi)行為 教育對(duì)策

一、引言

隨著計(jì)算機(jī)的普及以及信息技術(shù)的進(jìn)步,我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展迅速。根據(jù)艾瑞咨詢公司的最新數(shù)據(jù)顯示,2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)4980.0億元,其占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為2.1%,預(yù)計(jì)2012年這一比重將超過(guò)5%。[1]大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體,正處于成長(zhǎng)的青年時(shí)期,富于創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性,勇于嘗試新鮮事物。大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為呈上升趨勢(shì)[2]。對(duì)大學(xué)生消費(fèi)行為特征研究分析,從市場(chǎng)層面則可以有效地拓展開(kāi)發(fā)大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng),從教育層面,有利于引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀,形成健康的消費(fèi)心理,塑造全面的人格。

二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)特征分析

1.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的動(dòng)機(jī)分析

消費(fèi)動(dòng)機(jī)動(dòng)機(jī)決定消費(fèi)行為。消費(fèi)者購(gòu)買物品一般要達(dá)到兩種目標(biāo),一是實(shí)用目標(biāo);例如買衣服為了御寒保暖。另一種目標(biāo)是情感滿足,即從中獲得好處、,例如有人買衣服是為了在同學(xué)面前炫耀顯示自己的品位、經(jīng)濟(jì)地位等。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)中消費(fèi)也能滿足這兩種目的,但是作為一種新興的消費(fèi)模式,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)有其自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),消費(fèi)者同時(shí)也能達(dá)到多于傳統(tǒng)消費(fèi)模式的更多的消費(fèi)目標(biāo)。

(1)消費(fèi)的實(shí)用動(dòng)機(jī)和情感動(dòng)機(jī)并存

大學(xué)生處于青春的成長(zhǎng)期,富于創(chuàng)造力和想象力,勇于嘗試新鮮事物,個(gè)性、時(shí)尚,這些鮮明的性格特征使他們?cè)谙M(fèi)的過(guò)程中希望通過(guò)新意的消費(fèi)品來(lái)實(shí)現(xiàn)自己個(gè)性、品位的展示,因此大學(xué)生消費(fèi)動(dòng)機(jī)多元化,更注重情感動(dòng)機(jī)。因此,色彩鮮艷的奇裝異服在高校校園中屢見(jiàn)不鮮。

(2)尋求方便和便宜的動(dòng)機(jī)

網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)可以有效的節(jié)約人力和場(chǎng)地資源,它是一種更加便利、快速、低成本的銷售模式。在網(wǎng)上購(gòu)買的物品由于成本較低,往往價(jià)格都低于實(shí)體店。大學(xué)生作為一個(gè)純消費(fèi)群體,對(duì)于低成本消費(fèi)有更大的需求和渴望,同時(shí),目前大學(xué)生普遍比較“宅”,足不出戶,他們更愿意便利地通過(guò)輕輕地移動(dòng)和點(diǎn)擊鼠標(biāo)完成購(gòu)買過(guò)程。

(3)自由選擇動(dòng)機(jī)

網(wǎng)上購(gòu)物可以避開(kāi)營(yíng)業(yè)員的推銷,其他購(gòu)物者的關(guān)注,避免周圍嘈雜環(huán)境的干擾,不必?fù)?dān)心時(shí)間的限制,悠然自得,輕松自由的享受自己獨(dú)立的購(gòu)物過(guò)程。

2.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的群體分布

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體的分布呈“橄欖球”狀分布,大一和大四年級(jí)的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)相對(duì)于大二和大三的學(xué)生來(lái)講明顯減少。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體的“橄欖球”狀分析主要是因?yàn)榇笠粚W(xué)生進(jìn)入大學(xué)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物不熟悉,處于躍躍欲試狀態(tài)。進(jìn)入大二,由于計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)一步掌握,心理狀態(tài)的逐步成熟,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為進(jìn)入盲目狀態(tài),消費(fèi)行為大量增加。進(jìn)入大三大四之后由于課業(yè)、就業(yè)壓力網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為逐漸回歸理性。在消費(fèi)行為的性別比例上面,女生消費(fèi)行為明顯多于男生消費(fèi)行為。

3.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的平臺(tái)與內(nèi)容分析

當(dāng)前各類大型電子商務(wù)平臺(tái),如淘寶網(wǎng)、QQ商城、亞馬遜、京東商城等是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的主要平臺(tái),網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的主要內(nèi)容分為實(shí)用型消費(fèi)和娛樂(lè)型消費(fèi)。大學(xué)生的實(shí)物型消費(fèi)主要集中于衣服、鞋襪、圖書、裝飾品、電子產(chǎn)品上;娛樂(lè)型消費(fèi)主要是集中在話費(fèi)充值、網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、QQ幣等虛擬物品上。男生是游戲點(diǎn)卡的主要消費(fèi)群體,這類消費(fèi)人群占了一定的比重。

三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)存在的問(wèn)題及對(duì)策

大學(xué)生是時(shí)代的生力軍,他們具有巨大的消費(fèi)潛力和消費(fèi)空間,但是大學(xué)生崇尚個(gè)性對(duì)價(jià)格敏感的消費(fèi)香味,容易受到外界的影響和引導(dǎo),顯示出大學(xué)生消費(fèi)的不成熟。感性的、沖動(dòng)的、過(guò)于追求個(gè)性的消費(fèi)不利于大學(xué)生形成健康的消費(fèi)理念。[3]大學(xué)生處于學(xué)習(xí)知識(shí)的關(guān)鍵時(shí)期,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)會(huì)造成其娛樂(lè)休閑過(guò)度依賴網(wǎng)絡(luò),消沉意志,滋長(zhǎng)懶惰。大學(xué)生沉溺于網(wǎng)絡(luò)聊天,網(wǎng)上獵奇,網(wǎng)絡(luò)游戲等虛擬空間會(huì)必定會(huì)消耗掉大量寶貴的時(shí)間。同時(shí),我國(guó)高校對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的監(jiān)督、監(jiān)管和引導(dǎo)嚴(yán)重滯后,大學(xué)生道德意識(shí)與法律意識(shí)淡泊,網(wǎng)絡(luò)詐騙和網(wǎng)絡(luò)犯罪都會(huì)對(duì)大學(xué)生人格塑造和全面發(fā)展產(chǎn)生不良后果。

1.大學(xué)生加強(qiáng)自我教育,合理理性消費(fèi)

大學(xué)生應(yīng)從思想上加強(qiáng)自身的教育和約束能力,避免不良動(dòng)機(jī)和外部因素的誘導(dǎo)。同時(shí)大學(xué)生應(yīng)拓展自己的活動(dòng)空間,合理控制上網(wǎng)時(shí)間,到戶外去,把更多的時(shí)間運(yùn)用于人際交往和身體鍛煉,避免出現(xiàn)過(guò)度依賴網(wǎng)絡(luò)休閑。

2.加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)理念的引導(dǎo)和教育

面對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀及消費(fèi)教育的誤區(qū),高校應(yīng)重視對(duì)學(xué)生進(jìn)行消費(fèi)理念的培養(yǎng)及教育,加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生新消費(fèi)理念的指導(dǎo)力度。通過(guò)各種形式,例如開(kāi)展消費(fèi)講座、建立消費(fèi)社團(tuán)、消費(fèi)社會(huì)實(shí)踐等方式,向大學(xué)生倡導(dǎo)新型消費(fèi)理念,倡導(dǎo)合理、適度的消費(fèi)行為和消費(fèi)模式。

3.增加網(wǎng)絡(luò)安安全,提高商家信譽(yù)度

大學(xué)生應(yīng)提高網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)以及法律意識(shí),避免網(wǎng)絡(luò)詐騙和利用網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)謀取非法利益。同時(shí)商家應(yīng)該保證品牌質(zhì)量,做好商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)銷售服務(wù)及售后服務(wù),樹(shù)立商業(yè)形象,提高信譽(yù)度。

參考文獻(xiàn):

[1]艾瑞咨詢公司.2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模大4980.0億元[EB/OL].http://.cn

第3篇:網(wǎng)絡(luò)行為教育范文

從“模式化教育”向“個(gè)性化學(xué)習(xí)”轉(zhuǎn)變,盡管呼吁之聲不絕,但受到體制、資源、技術(shù)及教育觀念等主客觀條件的制約,在現(xiàn)有的教學(xué)模式下,尤其是在普高教育中,要顧及每個(gè)學(xué)生的個(gè)體差異,滿足個(gè)性發(fā)展的需求,往往是一種奢望,這是冷酷的現(xiàn)實(shí)。如何實(shí)現(xiàn)“個(gè)性化學(xué)習(xí)”的突圍,我以為,網(wǎng)絡(luò)教育是一個(gè)很好的突破口和抓手。

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展,以及新的認(rèn)知理論、計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)理論的完善,網(wǎng)絡(luò)教育在當(dāng)前教育模式中的權(quán)重正日益增加。對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育的技術(shù)性闡述已經(jīng)有較多的研究,但我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)對(duì)教育的改變不僅僅是技術(shù)層面的,更是教師和學(xué)生“教育生存方式”的改變。這種生存方式具有以下文化價(jià)值特征:師生強(qiáng)調(diào)個(gè)體與自我,否定傳統(tǒng)文化的尊卑情節(jié)和循規(guī)蹈矩的行為方式,主張張揚(yáng)個(gè)性,訴求平等,每個(gè)人都以平等的參與者出現(xiàn),享有同等的話語(yǔ)權(quán)。各種思想和行為,甚至現(xiàn)實(shí)中的“異類”都能得到志趣相投者的認(rèn)可與支持,強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新精神。信息的傳送在這種方式中是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,形式、場(chǎng)所、順序、時(shí)間都可以根據(jù)主體的意愿調(diào)整,從而消除信息壁壘,消除文化中心,實(shí)現(xiàn)信息的開(kāi)放與平等。這些特征促使傳統(tǒng)的教學(xué)模式發(fā)生了幾個(gè)方面的變化:目標(biāo)的個(gè)性化,過(guò)程的合作化,內(nèi)容的整合化,交往的平等化,評(píng)價(jià)的多元化。由此可見(jiàn),網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展與個(gè)性化學(xué)習(xí)的趨向有著內(nèi)在的契合,個(gè)性化學(xué)習(xí)是網(wǎng)絡(luò)教育中最基本的學(xué)習(xí)方式。

從具體教學(xué)實(shí)踐來(lái)看,基于網(wǎng)絡(luò)教育的個(gè)性化學(xué)習(xí)是指根據(jù)學(xué)生的不同知識(shí)背景、個(gè)性特征進(jìn)行因材施教,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)給出不同的學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇,為每個(gè)學(xué)生提供最優(yōu)化的學(xué)習(xí)支持,讓學(xué)生自由選擇學(xué)習(xí)的內(nèi)容,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,自由安排學(xué)習(xí)時(shí)間、空間,從而獲取新知,更新舊知。如何在網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境下真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí),我認(rèn)為要把握好以下幾個(gè)方面。

1.構(gòu)建個(gè)性化學(xué)習(xí)的起點(diǎn)

個(gè)性化學(xué)習(xí)的起點(diǎn)即學(xué)習(xí)者的“個(gè)性”。班主任和課任老師首先通過(guò)個(gè)性化分析,幫助學(xué)生清晰了解自己的性格特點(diǎn)、智能優(yōu)勢(shì)、知識(shí)水平、學(xué)習(xí)風(fēng)格,并據(jù)此建立班級(jí)學(xué)生的個(gè)人電子檔案。同時(shí),學(xué)生也需要在此基礎(chǔ)上明確學(xué)習(xí)目標(biāo),制定個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案,依據(jù)自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)偏好選擇學(xué)習(xí)方法和策略。

2.強(qiáng)化個(gè)性化學(xué)習(xí)過(guò)程的自控和他控

雖然個(gè)性化學(xué)習(xí)關(guān)注的是學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性,但教師在知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力上具有天然優(yōu)勢(shì),仍應(yīng)該是個(gè)性化學(xué)習(xí)中不可或缺的角色。在學(xué)生分析自身特點(diǎn)和選擇學(xué)習(xí)方略過(guò)程中,以及在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到困難時(shí),教師應(yīng)及時(shí)加以“引導(dǎo)”,給予學(xué)生必要的元認(rèn)知提示,幫助學(xué)生獲得方法和策略的支持,盡量降低“學(xué)習(xí)成本”。同時(shí),在個(gè)性化學(xué)習(xí)過(guò)程中,學(xué)生應(yīng)該客觀估計(jì)自己的能力,明確學(xué)習(xí)目標(biāo),及時(shí)反思、監(jiān)控和調(diào)節(jié)自己的學(xué)習(xí)過(guò)程,激發(fā)自我效能感。

3.形成個(gè)性化學(xué)習(xí)的多元評(píng)價(jià)機(jī)制

基于學(xué)生的個(gè)體差異,每個(gè)人在個(gè)性化學(xué)習(xí)過(guò)程中制定的目標(biāo)和選擇的內(nèi)容不同,知識(shí)與能力的達(dá)成度也不同,不能以僵化、單一的標(biāo)準(zhǔn)加以評(píng)定,而應(yīng)體現(xiàn)評(píng)價(jià)的“個(gè)性化”。所謂評(píng)價(jià)的個(gè)性化主要指堅(jiān)持評(píng)價(jià)主體多元化、目標(biāo)多元化、標(biāo)準(zhǔn)多元化和方法的多樣化的原則,對(duì)學(xué)生進(jìn)行不同維度的多元評(píng)價(jià),從而全面真實(shí)地反映學(xué)生在不同層次和不同領(lǐng)域取得的學(xué)習(xí)成果,使每個(gè)學(xué)生在不同程度上都能獲得成功的喜悅,增強(qiáng)繼續(xù)學(xué)習(xí)的自信心。

4.創(chuàng)設(shè)個(gè)性化學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間

由于信息技術(shù)打破了傳統(tǒng)意義上的教學(xué)時(shí)空結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)環(huán)境的彈性伸張,因此可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(如BBS、BLOG等)等服務(wù)為學(xué)生的學(xué)習(xí)和交流提供個(gè)性化的平臺(tái),創(chuàng)建屬于學(xué)生自己的個(gè)人學(xué)習(xí)空間。首先,網(wǎng)絡(luò)上豐富的教育資源(電子書籍、視聽(tīng)材料、多媒體學(xué)習(xí)軟件、數(shù)字圖書館、各種主題學(xué)習(xí)網(wǎng)站、智能教學(xué)系統(tǒng)和適應(yīng)性學(xué)習(xí)系統(tǒng)等),將知識(shí)以動(dòng)態(tài)、形象的方式呈現(xiàn)給學(xué)生,使其從多感觀、多維度來(lái)感知知識(shí),理解知識(shí),形成個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源空間。其次,師生之間、生生之間,可以通過(guò)在線交談、視頻交互、共享白板實(shí)現(xiàn)交流與互助,形成個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)協(xié)作空間。最后,通過(guò)建立電子績(jī)效評(píng)估系統(tǒng),電子學(xué)檔等跟蹤、記錄、存儲(chǔ)每一個(gè)學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)過(guò)程,獲得真實(shí)的評(píng)價(jià)信息,給師生以實(shí)時(shí)的反饋,形成個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)空間。

從2009年秋,江蘇省太湖高級(jí)中學(xué)在小班化教育的基礎(chǔ)上,開(kāi)設(shè)兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)化實(shí)驗(yàn)班,探索網(wǎng)絡(luò)化條件下教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變。針對(duì)普通高中辦學(xué)的特殊背景,我校通過(guò)兩年的努力,主要形成了依托網(wǎng)絡(luò)和學(xué)校知識(shí)庫(kù)的“一對(duì)一數(shù)字化學(xué)習(xí)”模式。學(xué)校在實(shí)驗(yàn)班建立了“太高網(wǎng)絡(luò)教學(xué)”平臺(tái),專用平臺(tái)設(shè)置了密碼,減少了干擾,提高了教學(xué)效率。

該平臺(tái)登陸后,左側(cè)顯示教師、學(xué)生的名字,中間顯示教師、學(xué)生的視屏,右側(cè)用于教師、學(xué)生的文字交流。該平臺(tái)通過(guò)使用攝像頭、耳機(jī)等設(shè)備,可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生和教師在網(wǎng)絡(luò)上的面對(duì)面交流。教師提問(wèn)時(shí),點(diǎn)到某學(xué)生,該生點(diǎn)擊上網(wǎng),個(gè)人形象就會(huì)自動(dòng)顯示在視屏區(qū)域,所有的對(duì)答交流,其他學(xué)生和教師都能夠接收到和看到。

利用這一平臺(tái),可以在師生約定的時(shí)間內(nèi),給學(xué)生上課,教師還可以板書(用粗黑筆寫在白紙上),可以做演示實(shí)驗(yàn),每個(gè)學(xué)生都能聽(tīng)到、看到。也可以給學(xué)生答疑,答疑時(shí)老師可以點(diǎn)名讓某個(gè)學(xué)生回答等。

在這“一對(duì)一數(shù)字化學(xué)習(xí)”環(huán)境中,教師可以關(guān)注每個(gè)個(gè)體,詳細(xì)記錄學(xué)生的成長(zhǎng)歷程,幫助學(xué)生提升解決問(wèn)題的能力,挖掘?qū)W生的潛能并將學(xué)習(xí)引向深入。這一試驗(yàn)給教師的教學(xué)賦予了新的增長(zhǎng)點(diǎn),為教師提供了一個(gè)全新的教學(xué)空間和思路,也給學(xué)生的學(xué)習(xí)提供了一個(gè)全新的環(huán)境,使教與學(xué)產(chǎn)生了革命性的變化。

第4篇:網(wǎng)絡(luò)行為教育范文

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;校本培訓(xùn);專業(yè)行為;績(jī)效

中圖分類號(hào):G451.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1673-8454(2012)22-0011-04

引言

加快教育信息化的進(jìn)程,全面推進(jìn)素質(zhì)教育是國(guó)家教育中長(zhǎng)期發(fā)展綱要中明確的基礎(chǔ)教育改革和發(fā)展的重要任務(wù),盡快提高教師專業(yè)化水平,以適應(yīng)新時(shí)期教育發(fā)展的需要,對(duì)廣大教師的研修與培訓(xùn)提出了更高的要求。世界各國(guó)都十分重視教師專業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)工作,英國(guó)把教師專業(yè)發(fā)展作為提升全球化背景下國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的當(dāng)務(wù)之急,并于2002年專門頒發(fā)了在職教師發(fā)展和訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn),以提升教師專業(yè)水平。美國(guó)以有效的激勵(lì)機(jī)制,靈活多樣適合教師職業(yè)特點(diǎn)的進(jìn)修方式、以問(wèn)題為中心的培訓(xùn)模式,強(qiáng)化對(duì)中小學(xué)教師的培訓(xùn)。我國(guó)的中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)工作上已取得重大進(jìn)展,已經(jīng)廣泛開(kāi)展了中小學(xué)教師新一輪繼續(xù)教育脫產(chǎn)研修培訓(xùn)、新教師培訓(xùn)、校長(zhǎng)培訓(xùn)、班主任培訓(xùn)、信息技術(shù)高級(jí)培訓(xùn)、校本培訓(xùn)、學(xué)歷提高培訓(xùn)等,但由于地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡,區(qū)域間、學(xué)校間差異較大,培訓(xùn)資源匱乏、學(xué)習(xí)方式單一、交流互動(dòng)困難等局限性已成為教師研訓(xùn)的瓶頸?;诰W(wǎng)絡(luò)環(huán)境的校本培訓(xùn),能充分發(fā)揮其迅捷、實(shí)時(shí)、合作、交互、實(shí)踐、運(yùn)用、經(jīng)濟(jì)、靈活等特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)的即時(shí)交流,問(wèn)題的交互反饋,資源的廣泛共享,將培訓(xùn)學(xué)習(xí)與教學(xué)工作緊密聯(lián)系,學(xué)以致用,減輕了教師和學(xué)校脫產(chǎn)培訓(xùn)的差旅費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)用等負(fù)擔(dān),對(duì)教育經(jīng)費(fèi)緊張的學(xué)校和收入不高的教師,尤其具有現(xiàn)實(shí)意義,有效促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展?;窗彩刑幱谔K北腹地,總面積10072平方公里,總?cè)丝?24.06萬(wàn),是經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)、農(nóng)業(yè)占GDP比重較大、勞動(dòng)力輸出較多的人口大市、教育大市,大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的校本培訓(xùn)對(duì)提高教師專業(yè)化水平有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。從目標(biāo)與內(nèi)容、模式與組織、績(jī)效與評(píng)價(jià)六個(gè)維度,對(duì)淮安市五年來(lái)基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的校本培訓(xùn)對(duì)教師專業(yè)行為的影響進(jìn)行調(diào)查分析,揚(yáng)長(zhǎng)避短,探索更加優(yōu)化的培訓(xùn)模式、反饋交互方式以及評(píng)價(jià)手段,以提高網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的校本培訓(xùn)績(jī)效,促進(jìn)校本培訓(xùn)的健康發(fā)展,提高教師的專業(yè)素養(yǎng)。

一、研究的依據(jù)和研究方法

以建構(gòu)主義、教師專業(yè)發(fā)展、終身教育和遠(yuǎn)程教育理論為指導(dǎo),從目標(biāo)與內(nèi)容、模式與組織、績(jī)效與評(píng)價(jià)六個(gè)維度,對(duì)淮安市五年來(lái)基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的校本培訓(xùn)績(jī)效進(jìn)行調(diào)查分析,提出提高教師的專業(yè)素養(yǎng)的途徑和方法。

1.問(wèn)卷設(shè)計(jì)

本問(wèn)卷是由淮安市電教館、淮陰師范學(xué)院教育科學(xué)學(xué)院共同設(shè)計(jì)完成。內(nèi)容設(shè)計(jì)參照了國(guó)內(nèi)外教育信息化研究成果,以淮安市中小學(xué)教師利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行校本培訓(xùn)對(duì)教師專業(yè)化行為影響為調(diào)查目標(biāo),從教師基本信息、基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的校本培訓(xùn)對(duì)教學(xué)和科研工作的作用、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)提升和激活、自主學(xué)習(xí)的參與意識(shí)、網(wǎng)絡(luò)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)等方面設(shè)計(jì)了十六個(gè)問(wèn)題。

2.樣本的選取

對(duì)淮安市五年來(lái)參加基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的校本培訓(xùn)的近五千名中小學(xué)教師,按年齡、學(xué)歷、城鄉(xiāng)、學(xué)科不同,分層抽取六百名教師參加調(diào)查,于2012年4月份進(jìn)行了一次比較系統(tǒng)的問(wèn)卷調(diào)研。

3.研究方法

(1)問(wèn)卷調(diào)查法:由淮安市電教館和各縣區(qū)電教中心根據(jù)樣本,采用(問(wèn)卷星)發(fā)放和回收問(wèn)卷,共收回有效問(wèn)卷584份,為后續(xù)研究提供充實(shí)的數(shù)據(jù)依據(jù)。

(2)訪談法:在問(wèn)卷調(diào)查后,從各縣區(qū)抽取鄉(xiāng)村小學(xué)2所,鄉(xiāng)鎮(zhèn)初中2所,城區(qū)小學(xué)2所,城區(qū)初中、高中各1所,并從每個(gè)學(xué)校隨機(jī)抽取20名參加過(guò)基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的校本培訓(xùn)的學(xué)科教師進(jìn)行集中訪談,并調(diào)閱了這部分教師的業(yè)務(wù)檔案。

二、基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的校本培訓(xùn)對(duì)中小學(xué)教師專業(yè)行為影響現(xiàn)狀分析

1.參與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下校本培訓(xùn)教師基本狀況

淮安市參與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下校本培訓(xùn)的教師來(lái)源于市區(qū)(含市直)和縣城學(xué)校的占67%,十五年以下教齡占78%,本科以上學(xué)歷的占93%(圖1)。這些學(xué)校教育信息化水平高,教師都有自己的電腦,能夠接受新型的培訓(xùn)和研修方式,接受新知識(shí)快,不斷學(xué)習(xí)和提升專業(yè)化修養(yǎng)的意識(shí)較高。而許多老教師、鄉(xiāng)村教師在長(zhǎng)期的傳統(tǒng)教學(xué)實(shí)踐中,已經(jīng)習(xí)慣了傳統(tǒng)教學(xué)方式,重新以“小學(xué)生”的身份面對(duì)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),往往感到茫然,教師專業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)工作存在盲點(diǎn),動(dòng)機(jī)不足。

2.網(wǎng)絡(luò)條件和數(shù)字化資源匱乏弱化教師學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

有63%的教師認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)教育資源不夠豐富和多樣化,學(xué)校的軟硬件更新太慢,自己家庭條件不足,導(dǎo)致參加學(xué)校組織的網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng)后,雖然感覺(jué)效果不錯(cuò),但難以后續(xù)參與,使教師利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源進(jìn)行自主研修的行為,難以持續(xù)推動(dòng)。46%的教師感覺(jué)雖然網(wǎng)絡(luò)上資源豐富,但可用的優(yōu)質(zhì)教育資源太少,對(duì)公司企業(yè)提供的教學(xué)資源缺乏檢索和鑒別能力,不能夠滿足教學(xué)需求。通過(guò)訪談,78%的教師建議,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)環(huán)境應(yīng)該能夠自動(dòng)生成和積累數(shù)字化教學(xué)資源,將優(yōu)秀的傳統(tǒng)教學(xué)資源數(shù)字化并共享,應(yīng)鼓勵(lì)中小學(xué)教師自主提供優(yōu)質(zhì)的教育資源,提高教師后續(xù)參與的積極性。

3.管理模式與組織方式影響教師的后續(xù)參與

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的校本培訓(xùn)打破了傳統(tǒng)的教研模式,但對(duì)教育管理部門對(duì)學(xué)校的直接控制產(chǎn)生嚴(yán)重挑戰(zhàn)。[1] 由于教育管理部門和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)在教師、管理等方面的習(xí)慣定勢(shì),使教師大量的精力放在教學(xué)研究之外的事務(wù)性工作,嚴(yán)重影響教師的后續(xù)參與。如有些學(xué)校要求教師的教案必須是手抄版,不允許直接從網(wǎng)上打印相關(guān)資料,嚴(yán)重阻礙了教師利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行自主研修的積極性(表1);在調(diào)查的78所學(xué)校中,只有13%的學(xué)校制定了鼓勵(lì)教師利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行自主研修的獎(jiǎng)勵(lì)政策,只有18%的學(xué)校同意網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的校本培訓(xùn)學(xué)時(shí)可以作為繼續(xù)教育學(xué)時(shí)。學(xué)校的常規(guī)研訓(xùn)活動(dòng),如定期聽(tīng)課、教學(xué)研討會(huì)、優(yōu)質(zhì)課比賽等活動(dòng)不能有效融入到網(wǎng)絡(luò)化校本培訓(xùn)的過(guò)程中去,網(wǎng)上、網(wǎng)下研訓(xùn)活動(dòng)重復(fù)疊加也影響教師的后續(xù)參與。[2]

4.活動(dòng)主題寬泛和互動(dòng)不夠深入影響網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下校本培訓(xùn)效果

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的校本培訓(xùn)中在線研討反映出的“關(guān)鍵事件”的“關(guān)鍵問(wèn)題”,可以激發(fā)受訓(xùn)教師深層次的自我反思和深入討論,體現(xiàn)了培訓(xùn)的“校本”特色。但是,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的校本培訓(xùn)應(yīng)緊密聯(lián)系教學(xué)實(shí)踐,切合教師的教學(xué)體驗(yàn),能解決教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題,即使是關(guān)于教育觀點(diǎn)、理念的研討,也應(yīng)該從實(shí)踐出發(fā),以實(shí)踐問(wèn)題作為研討的切入點(diǎn)。[3] 問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn),雖然有更多的參與討論的機(jī)會(huì)、更豐富的學(xué)習(xí)資源、更靈活的參與時(shí)間、更能解決實(shí)際的教學(xué)問(wèn)題、全新的培訓(xùn)模式期望較高的因素,但活動(dòng)主題寬泛和互動(dòng)不夠深入也影響了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的校本培訓(xùn)效果,淮安市五年來(lái)歷次基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的校本培訓(xùn),為了能及時(shí)響應(yīng)教師提問(wèn),也安排了多位學(xué)科專家在線交互,但由于是集中培訓(xùn),在參與人數(shù)較多、發(fā)帖量較大、更新很快的時(shí)候,并不利于線上互動(dòng);研討主題過(guò)于寬泛的時(shí)候,容易導(dǎo)致討論話題過(guò)于分散,不夠深入。

三、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的校本培訓(xùn)持續(xù)改善中小學(xué)教師專業(yè)行為的對(duì)策

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下校本培訓(xùn)的關(guān)鍵目的,是開(kāi)展教師自主學(xué)習(xí),持續(xù)改善中小學(xué)教師專業(yè)行為,提高教師“自主”意識(shí),激發(fā)良好的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和主動(dòng)參與意識(shí)。因此,如何在基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的校本培訓(xùn)中持續(xù)改善中小學(xué)教師專業(yè)行為,提高培訓(xùn)績(jī)效,是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下校本培訓(xùn)亟待解決的問(wèn)題。

1.構(gòu)建校本學(xué)習(xí)群體,實(shí)現(xiàn)高效溝通

生態(tài)良好的教師學(xué)習(xí)群體,應(yīng)該是有共同目標(biāo)和行為規(guī)范,能協(xié)同學(xué)習(xí)和情感交流的教師結(jié)合體,有良好價(jià)值取向的教師專業(yè)發(fā)展不僅是教師個(gè)體的自我發(fā)展,而且應(yīng)互相學(xué)習(xí),共同發(fā)展?;诰W(wǎng)絡(luò)環(huán)境的校本培訓(xùn)中的教師專業(yè)發(fā)展,要通過(guò)群體文化的共同構(gòu)建,在教師的學(xué)習(xí)精神、態(tài)度、方法和行為等要素方面的合作,在自主學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,共同發(fā)展,高效溝通。[4] 采取適當(dāng)?shù)慕M織策略和研修模式,能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下校本培訓(xùn)的有效運(yùn)作,使網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的校本培訓(xùn)更具人文性,如通過(guò)校內(nèi)、區(qū)域內(nèi)優(yōu)秀教師構(gòu)成引領(lǐng)團(tuán)隊(duì),發(fā)揮線下教研組的團(tuán)體作用,由有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和號(hào)召力的教師作為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下校本培訓(xùn)的帶頭人組織線上、線下的教學(xué)研討活動(dòng)。

2.增強(qiáng)教師自主學(xué)習(xí)的意識(shí),增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下校本培訓(xùn)的情感體驗(yàn)

從情感上增強(qiáng)教師對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的校本培訓(xùn)意義的認(rèn)知,并在職稱評(píng)定、年度評(píng)優(yōu)、績(jī)效考核等方面采取加分制,能使教師不斷地強(qiáng)化專業(yè)發(fā)展意識(shí),提高其對(duì)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的接受力,能使教師調(diào)動(dòng)和激發(fā)利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行自我研修的積極性,在傳統(tǒng)教研活動(dòng)基礎(chǔ)上主動(dòng)、獨(dú)立、合作地接受網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的校本培訓(xùn),有意識(shí)地提高專業(yè)知識(shí)和技能,提高自身素質(zhì)和教學(xué)能力,促進(jìn)自身的專業(yè)化發(fā)展,培養(yǎng)出具有創(chuàng)新自主學(xué)習(xí)能力,主動(dòng)把握專業(yè)發(fā)展進(jìn)程,積極主動(dòng)尋求構(gòu)建新知識(shí),轉(zhuǎn)變教學(xué)思想、教育方式,培養(yǎng)具有超越性、批判性的思考能力、決策能力以及獨(dú)立行動(dòng)的能力等教師專業(yè)行為的新型教師。

3.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下校本培訓(xùn)資源實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)化,網(wǎng)站服務(wù)體現(xiàn)主動(dòng)性

對(duì)于參與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下校本培訓(xùn)的教師來(lái)說(shuō),困擾他們的不是信息太少,而是信息無(wú)序?qū)е碌男畔⒚允В瑹o(wú)序、多元、海量的教育資源,使教師變得無(wú)所適從。[5] 為解決這個(gè)問(wèn)題,應(yīng)強(qiáng)化數(shù)字資源的關(guān)聯(lián)程度實(shí)現(xiàn)資源的聚合,使其為有組織的結(jié)構(gòu)化狀態(tài),如個(gè)人資源和網(wǎng)站導(dǎo)航資源的結(jié)構(gòu)化,幫助教師實(shí)現(xiàn)資源與鏈接分類管理,建立教師個(gè)人電子書包,用來(lái)收集、記錄、整理所需的教育教學(xué)資源,以便快速、準(zhǔn)確地獲取和運(yùn)用,引入基于泛在資源的服務(wù)――網(wǎng)站自主推送與教師主動(dòng)收集相結(jié)合。當(dāng)然網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)數(shù)字化資源的建設(shè)只是一個(gè)基礎(chǔ),需要網(wǎng)絡(luò)化培訓(xùn)與教師的教學(xué)實(shí)踐問(wèn)題緊密結(jié)合,并在培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器端記錄教師個(gè)人的訪問(wèn)行為,分析其訪問(wèn)習(xí)慣,建立主動(dòng)服務(wù)機(jī)制,能提高教師的學(xué)習(xí)熱情,增強(qiáng)教師的學(xué)習(xí)效率及效果。[6]

第5篇:網(wǎng)絡(luò)行為教育范文

在推進(jìn)農(nóng)村信息化方面比較。離開(kāi)了計(jì)算機(jī)的信息化不是真正的信息化。衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)模式是信息化產(chǎn)品,推進(jìn)了農(nóng)村的信息化進(jìn)程;機(jī)頂盒模式帶來(lái)的信息化還不能完全算是真正意義上的信息化。

信息化是指培養(yǎng)、發(fā)展以計(jì)算機(jī)為主的智能化工具為代表的新生產(chǎn)力,并使之造福于社會(huì)的歷史過(guò)程。其特點(diǎn):一是數(shù)字化。依賴于計(jì)算能力的處理,廣泛應(yīng)用計(jì)算機(jī)。二是網(wǎng)絡(luò)化。三是信息資源化。信息資源多,人們可以共享。四是虛擬現(xiàn)實(shí)。信息化的發(fā)展使人們感覺(jué)到整個(gè)地球越來(lái)越小,使人們的感知范圍越來(lái)越大。離開(kāi)了計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)怎么談得上信息化!計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)改變了世界,信息化改變了世界,計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)使世界變成了“地球村”。一個(gè)天南,一個(gè)地北,可在同一時(shí)間互相看見(jiàn)互相對(duì)話互相探討事情。多少?gòu)?fù)雜的數(shù)據(jù),過(guò)去要十天半月才能做完的事情,經(jīng)過(guò)計(jì)算機(jī)處理,瞬間就可完成。丟棄計(jì)算機(jī),勢(shì)必是舍本逐末。

衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)模式的遠(yuǎn)程教育設(shè)備是典型的信息化的產(chǎn)品,一個(gè)個(gè)站點(diǎn)的建立大大地推進(jìn)了農(nóng)村信息化進(jìn)程。它不僅讓農(nóng)民受到了教育,更重要的是為我們國(guó)家農(nóng)村的信息化做了大貢獻(xiàn),功在當(dāng)代,利及長(zhǎng)遠(yuǎn)。信息化的發(fā)展還必然會(huì)帶來(lái)政務(wù)的信息化――電子政務(wù)。這是大勢(shì)所趨,是時(shí)代的要求。開(kāi)展電子政務(wù)就離不開(kāi)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)?,F(xiàn)在許多省已明確電子政務(wù)開(kāi)展到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)。發(fā)展地看,不久將會(huì)延伸至村級(jí)。采用機(jī)頂盒模式現(xiàn)在看來(lái)似乎省了買計(jì)算機(jī)的錢,但或遲或早還得添置計(jì)算機(jī)。

從抓農(nóng)民教育的思路上比較。衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)模式是用發(fā)展的前瞻的眼光抓農(nóng)民教育;機(jī)頂盒模式則是用相對(duì)保守和傳統(tǒng)的眼光抓教育。

初一看,機(jī)頂盒模式適應(yīng)了農(nóng)民特點(diǎn),簡(jiǎn)單易操作,只要拿著個(gè)遙控器左調(diào)調(diào)右擺擺就行了,方便得很。但仔細(xì)想想就有問(wèn)題了。這種模式的邏輯思維是:因?yàn)檗r(nóng)民文化水平低、素質(zhì)差,不會(huì)操作現(xiàn)代化的東西,所以就要針對(duì)他們的特點(diǎn)給他一個(gè)簡(jiǎn)單的東西操作。照此下去,農(nóng)村怎么發(fā)展,社會(huì)怎么發(fā)展?其實(shí),正是因?yàn)槁浜蟆⑺刭|(zhì)不高所以就更要推廣計(jì)算機(jī),要將普通大眾能接觸到的科技含量高的東西提供給他們,使他們及早轉(zhuǎn)變觀念,提升素質(zhì)。正是因?yàn)檗r(nóng)村的發(fā)展落后于城市的發(fā)展,才應(yīng)該把計(jì)算機(jī)擺到農(nóng)民面前,讓他們和城里人享受同等的網(wǎng)絡(luò)生活。因?yàn)橹袊?guó)農(nóng)民占總?cè)丝诘谋壤螅鸥枰覀儚?qiáng)力推進(jìn)這項(xiàng)工作。

在開(kāi)放性和格式標(biāo)準(zhǔn)化方面比較。衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)模式是開(kāi)放性的,節(jié)目格式采用通用的標(biāo)準(zhǔn)化格式,能與其他行業(yè)、節(jié)目相融合,實(shí)現(xiàn)資源共享,十分方便;機(jī)頂盒模式自成一體,自我封閉,節(jié)目采用專門格式,與其他行業(yè)格式不相融,極不方便。

衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)模式天地網(wǎng)節(jié)目均采用通用格式。機(jī)頂盒模式是封閉的一套系統(tǒng),站點(diǎn)只能上專門的網(wǎng)站,不能上其他網(wǎng)站,節(jié)目格式不符合標(biāo)準(zhǔn)化要求,不太符合發(fā)展潮流。接收的各種節(jié)目都要先進(jìn)行格式轉(zhuǎn)換,然后再提供給各站點(diǎn)。每天要大量的人力完成這一轉(zhuǎn)換工作。由于自成體系,不能與其他行業(yè)資源共享,一般不能和中小學(xué)校共建共用。其封閉性是影響其發(fā)展前途的致命缺點(diǎn)之一。

在直通性方面比較。衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)模式站點(diǎn)可以直接接收中央教學(xué)平臺(tái)的節(jié)目,極為方便;機(jī)頂盒模式站點(diǎn)不能直接接收,要經(jīng)過(guò)省市縣三級(jí)轉(zhuǎn)換平臺(tái)或其中的一級(jí)平臺(tái)轉(zhuǎn)換后才能點(diǎn)播。

對(duì)中央播出的節(jié)目,衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)模式站點(diǎn)直接從衛(wèi)星上接收,無(wú)中間環(huán)節(jié)。機(jī)頂盒模式站點(diǎn)由省市縣三級(jí)轉(zhuǎn)換平臺(tái)至少其中的一級(jí)先接收,再進(jìn)行格式轉(zhuǎn)換。理論上轉(zhuǎn)換過(guò)程中存在再次衰減問(wèn)題,要再次壓縮,效果不如直接接收的好。轉(zhuǎn)換平臺(tái)必須配備一支專門的人員隊(duì)伍負(fù)責(zé)每天的格式轉(zhuǎn)換。轉(zhuǎn)換格式看似簡(jiǎn)單,其實(shí)那是一項(xiàng)一天都不能停、不能節(jié)省的重復(fù)而繁瑣的程序。

在覆蓋面上比較。理論上衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)模式可實(shí)現(xiàn)全覆蓋;機(jī)頂盒模式則不能。

采用衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)模式,無(wú)論高山、丘陵,還是平原、島嶼,均能收到主教學(xué)平臺(tái)播出的衛(wèi)星節(jié)目。機(jī)頂盒模式受制于網(wǎng)絡(luò),不通寬帶網(wǎng)的地方?jīng)]法建站點(diǎn),不能實(shí)現(xiàn)全覆蓋。我國(guó)的地形特點(diǎn)決定了采用此種模式是不可能實(shí)現(xiàn)全覆蓋的。技術(shù)上,一般在電信光纖端口3公里以內(nèi)的地方才能通寬帶,超過(guò)了這個(gè)距離信號(hào)衰減太大。因此,在目前技術(shù)條件下許多村是通不了寬帶的。

在傳輸通道方面比較。衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)模式傳輸通道寬,容量大,不存在堵塞問(wèn)題;機(jī)頂盒模式嚴(yán)重受網(wǎng)絡(luò)帶寬的影響,網(wǎng)絡(luò)堵塞是其無(wú)法回避的問(wèn)題。

衛(wèi)星的傳輸通道對(duì)每個(gè)點(diǎn)都是一樣的,不受接收站點(diǎn)多少的影響,設(shè)計(jì)上能實(shí)現(xiàn)快速接收和下載。機(jī)頂盒模式的通道是電信網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)的帶寬是有限的。正如再寬的高速公路其寬度總是有限的一樣,車一多就會(huì)塞車。上網(wǎng)的人數(shù)一多,并發(fā)流達(dá)到極限后,必然導(dǎo)致畫面不流暢甚至點(diǎn)不出來(lái),而且還存在服務(wù)器的瓶頸問(wèn)題以及受線路質(zhì)量好壞影響的問(wèn)題。

接收方式上衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)模式為順向接收存儲(chǔ),機(jī)頂盒模式為逆向點(diǎn)播。前者存儲(chǔ)后可隨時(shí)調(diào)閱,屬本地閱看,畫面流暢。后者逆向點(diǎn)播受制于網(wǎng)絡(luò)帶寬,畫面是否流暢沒(méi)有絕對(duì)保證。

經(jīng)濟(jì)上的比較。衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)模式當(dāng)前的價(jià)格約為9500元/站點(diǎn);機(jī)頂盒模式綜合價(jià)格約為7500元/站點(diǎn)。綜合性價(jià)比衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)模式高于機(jī)頂盒模式。

經(jīng)濟(jì)賬要全面算。衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)模式站點(diǎn)所需經(jīng)費(fèi)雖然略高于機(jī)頂盒模式站點(diǎn),但功能要強(qiáng)大得多。機(jī)頂盒模式雖然投資終端站點(diǎn)的直接價(jià)格只有3600元/站點(diǎn),但把三級(jí)轉(zhuǎn)換平臺(tái)建設(shè)、轉(zhuǎn)換制作、傳輸成本加在一起其實(shí)價(jià)格不菲,達(dá)到了7500元/站點(diǎn)。僅2000元之差就失去了計(jì)算機(jī),丟掉了大量的功能,而且還要做繁重的格式轉(zhuǎn)換工作,最重要的是改變了當(dāng)?shù)剡h(yuǎn)程教育的架構(gòu)和方向,權(quán)衡利弊,是否合算值得認(rèn)真權(quán)衡。格式轉(zhuǎn)換工作當(dāng)然要委托給電信部門來(lái)完成,但電信是企業(yè),要講經(jīng)濟(jì)效益,沒(méi)有免費(fèi)的午餐。衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)模式傳輸成本低,且傳輸不用地方花錢,邊遠(yuǎn)山區(qū)、高坡山頂、平湖洼地均能方便接收。機(jī)頂盒模式每月都有網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用,需要每個(gè)站點(diǎn)出錢。

發(fā)展前景比較。衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)模式符合信息化的發(fā)展方向,適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì),有較強(qiáng)的生命力;機(jī)頂盒模式有可能像BP機(jī)一樣成為一個(gè)過(guò)渡性的歷史名詞。

第6篇:網(wǎng)絡(luò)行為教育范文

〔關(guān)鍵詞〕社交網(wǎng)絡(luò);社群發(fā)現(xiàn);行為分析;序列模式

隨著在Web2.0技術(shù)的迅速發(fā)展,社交網(wǎng)絡(luò)備受關(guān)注,它為廣大用戶提供了一個(gè)交流平臺(tái),通過(guò)這個(gè)社交平臺(tái),用戶可以將現(xiàn)實(shí)交際網(wǎng)絡(luò)化,找到擁有相同興趣愛(ài)好的朋友圈。面對(duì)不同行業(yè)背景下涌現(xiàn)出的各種社交網(wǎng)絡(luò),掌握用戶的興趣變化和行為趨勢(shì)能夠幫助商家制定商業(yè)策略,及時(shí)更換適合用戶的新產(chǎn)品,增強(qiáng)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)用戶行為進(jìn)行分析可以了解用戶的行為特點(diǎn)和興趣變化。目前關(guān)于社交網(wǎng)絡(luò)用戶行為的分析研究,主要集中在3個(gè)方面:(1)應(yīng)用馬爾科夫鏈分析預(yù)測(cè)用戶行為。Sarukkai運(yùn)用馬爾科夫鏈進(jìn)行訪問(wèn)路徑分析和鏈接預(yù)測(cè),根據(jù)用戶訪問(wèn)記錄,計(jì)算出網(wǎng)頁(yè)間的轉(zhuǎn)移概率,作為分析用戶行為的依據(jù)[1]。王實(shí)等提出了一種基于隱馬爾科夫模型的興趣遷移模式發(fā)現(xiàn)方法,通過(guò)分析用戶遷移模式間的關(guān)聯(lián)規(guī)則來(lái)發(fā)現(xiàn)用戶行為特征和興趣遷移變化[2]。(2)通過(guò)研究影響用戶行為變化的因素,分析用戶行為特征。Anagnostopoulos等通過(guò)研究社會(huì)影響力,找出了社交網(wǎng)絡(luò)用戶行為的變化原因,并在此基礎(chǔ)上分析用戶行為變化趨勢(shì)[3]。Goyal等人通過(guò)研究,解決如何從用戶的歷史記錄里學(xué)習(xí)影響的概率,并得到分析預(yù)測(cè)結(jié)果[4]。史學(xué)敏通過(guò)研究時(shí)區(qū)差異對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)用戶行為的影響,發(fā)現(xiàn)社交網(wǎng)絡(luò)用戶行為呈現(xiàn)時(shí)區(qū)特性,以此建立了用戶行為模型[5]。(3)借助統(tǒng)計(jì)方法分析用戶行為。從統(tǒng)計(jì)學(xué)角度,對(duì)日志數(shù)據(jù)項(xiàng)進(jìn)行簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)分析,得到用戶訪問(wèn)頻率高的網(wǎng)頁(yè)。目前絕大多數(shù)商用免費(fèi)分析工具都屬于此類。由于用戶訪問(wèn)狀態(tài)是動(dòng)態(tài)時(shí)變的,采用固定階數(shù)的Markov鏈模型并不能準(zhǔn)確地對(duì)用戶的訪問(wèn)行為建模;而通過(guò)研究影響因素進(jìn)行用戶行為分析,只考慮了外部環(huán)境變化對(duì)行為的影響,忽略了社交用戶行為本身所具有的特征,而這種內(nèi)在特征對(duì)分析過(guò)程具有重要影響。在上述問(wèn)題的基礎(chǔ)上,本文提出了采用序列模式挖掘的方法實(shí)現(xiàn)社交網(wǎng)絡(luò)用戶行為分析。把握社交網(wǎng)絡(luò)用戶行為呈現(xiàn)序列特征這一重要特點(diǎn),應(yīng)用序列模式挖掘方法提取用戶行為的頻繁序列,分析用戶行為特征。這種方法能夠有效地提取出用戶訪問(wèn)的序列規(guī)則,使得分析結(jié)果更加準(zhǔn)確,彌補(bǔ)其他分析方法的不足。

1 相關(guān)理論研究

1.1 社交網(wǎng)絡(luò)社交網(wǎng)絡(luò)源于英文SNS(SocialNetworkService),是指人和人之間通過(guò)興趣愛(ài)好、交易、人際脈絡(luò)等關(guān)系建立起來(lái)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),它能夠反映真實(shí)的社會(huì)關(guān)系發(fā)展,并促進(jìn)交往活動(dòng)的形成,使得人們的活動(dòng)與網(wǎng)站所提供的功能融為一體。社交網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成要素有節(jié)點(diǎn)、關(guān)系和用戶群。節(jié)點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)中的個(gè)體,也稱社交網(wǎng)絡(luò)的參與者;關(guān)系是指節(jié)點(diǎn)與節(jié)點(diǎn)之間的連接,是參與者基于朋友關(guān)系或共同興趣建立起來(lái)的;用戶群是指在一部分節(jié)點(diǎn)為了某些共同目的而組成的群落,是關(guān)系的一種部分聚合體。一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)用戶隸屬于不同的用戶群,這些群落中的成員有些是該用戶在實(shí)際生活中的朋友,有些則互不相識(shí),由于具有共同興趣和目的隸屬于同一群體,社交網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)如圖1所示。社交網(wǎng)絡(luò)使用戶拓展了交際,找到了更多交流對(duì)象。

圖1 社交網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)示意圖

2013年3月第33卷第3期現(xiàn)?代?情?報(bào)Journal of Modern InformationMar.,2013Vol.33 No.32013年3月第33卷第3期基于序列模式挖掘的社交網(wǎng)絡(luò)用戶行為分析Mar.,2013Vol.33 No.31.2 基于社交群體的用戶行為社交網(wǎng)絡(luò)的核心是“以人為本”,提供各種社交應(yīng)用滿足用戶需求。目前社交網(wǎng)站提供的應(yīng)用包括游戲、搜索、交友、郵件、聊天、電子商務(wù)等。用戶對(duì)諸多社交應(yīng)用的使用稱之為社交網(wǎng)絡(luò)用戶行為,如圖2所示。

圖2 社交網(wǎng)絡(luò)用戶行為示意圖 在現(xiàn)實(shí)生活中,人們是以群體生活方式聚集在一起,人們之間的行為習(xí)慣相互影響、相互作用。虛擬世界中,用戶群是社交網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分。群體代表了社交網(wǎng)絡(luò)中的社會(huì)活動(dòng),對(duì)群體的深入研究可以了解社交網(wǎng)絡(luò)中知識(shí)信息及其組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展?fàn)顩r,也有利于商家準(zhǔn)確地找到客戶。將社交網(wǎng)絡(luò)信息以群體的形式組織,為信息查詢分析提供了有效和便捷的途徑。所以本文以社交網(wǎng)絡(luò)群體為研究背景,通過(guò)獲得目標(biāo)群體中用戶的行為記錄進(jìn)行分析。

2 社交網(wǎng)絡(luò)用戶行為分析模型調(diào)查分析表明,用戶對(duì)社交網(wǎng)站的使用行為具有序列特征。比如,很多用戶在瀏覽視頻后會(huì)進(jìn)行視頻評(píng)論或發(fā)表日志記錄心得,使用游戲功能的用戶會(huì)應(yīng)用電子商務(wù)功能。用戶的這些行為反映了他們的需求和行為規(guī)律,使用戶行為產(chǎn)生明顯的序列特征。所以本文在結(jié)合SNS結(jié)構(gòu)特征的基礎(chǔ)上,提出了基于序列模式挖掘[6-7]的社交網(wǎng)絡(luò)用戶行為分析模型,如圖3所示。該模型主要分為提取事務(wù)集、序列模式挖掘和模式分析3個(gè)模塊。其中,提取用戶事務(wù)集模塊是該模型的基礎(chǔ),主要任務(wù)是選取與挖掘目標(biāo)相關(guān)的社交網(wǎng)絡(luò)用戶行為信息,并對(duì)其進(jìn)行數(shù)據(jù)預(yù)處理,生成供挖掘使用的行為事務(wù)集;序列模式挖掘模塊的主要任務(wù)是利用序列模式挖掘算法從用戶行為事務(wù)集中提煉出頻繁序列;模式分析模塊的任務(wù)是根據(jù)用戶的行為特點(diǎn)查找到與之匹配的頻繁序列,形成用戶偏好視圖,然后制定出合理的發(fā)展策略。

3 提取用戶事務(wù)集模塊提取事務(wù)集模塊分為兩個(gè)階段,數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)預(yù)處理。數(shù)據(jù)采集的任務(wù)是通過(guò)響應(yīng)方式完成原始數(shù)據(jù)的獲取,而由于原始數(shù)據(jù)具有不完整和不規(guī)則特性,需要通過(guò)數(shù)據(jù)預(yù)處理對(duì)其進(jìn)行清洗和處理,以便適用于之后的工作。

3.1 數(shù)據(jù)采集目前數(shù)據(jù)采集的主要途徑有兩個(gè):(1)基于服務(wù)器日志的數(shù)據(jù)采集。服務(wù)器日志文件是圖3 SNS用戶行為分析模型圖

第7篇:網(wǎng)絡(luò)行為教育范文

關(guān)鍵詞: 客戶抱怨監(jiān)控系統(tǒng); 輿情挖掘; 客戶關(guān)系管理; 文本挖掘技術(shù)

中圖分類號(hào): TN710?34  ;  ;  ;  ;  ;  ;  ;  ;  ;  ;  ;  ;文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A  ;  ;  ;  ;  ;  ;  ;  ;  ;  ;  ;  ;文章編號(hào): 1004?373X(2014)23?0149?03

Research of customer complaint monitor system based on analyzing the behavioral dynamics of customer on social network platform

CHEN Hai?yan1, MO Yu?chun2, XIAO Shi?xiao3

(1. Guangdong Power Grid Co., Ltd., Guangzhou 510080, China; 2. China Southern Power Grid Co., Ltd., Guangzhou 510623, China;

3. Scientific Computing Center of Jimei University Cheng Yi College, Xiamen 361021, China)

Abstract: How to build a customer complaint monitor system based on opinion mining over social network platform has become a key issue for firms to improve the effectiveness of customer complaint management in the internet era. Taking a domestic power grid company as an example, using the method of text mining and behavior dynamics analysis, a new customer complaint monitor system is established. The research results show that the key challenge for developing an effective customer complaint monitor system is to monitor the characteristics of customer complaint behaviors in space and time dimensions in real time. The system has the ability to monitor some specific target, providing a technical support for firms to identify customer complaints in different areas and implement a better customer service program.

Keywords: customer complaint monitor system; opinion mining; customer relation management; text mining technology

 ;0  ;引  ;言

抱怨體現(xiàn)了客戶(消費(fèi)者)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)不滿的情緒表達(dá)。隨著近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的興起,越來(lái)越多的客戶喜歡在微博或BBS上自己對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的不滿評(píng)論,這些抱怨信息會(huì)在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上以“負(fù)面口碑”的方式飛速傳播,這將嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)形象,甚至直接導(dǎo)致產(chǎn)品或服務(wù)數(shù)量的下滑。因此,越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到,實(shí)施有效的客戶抱怨監(jiān)控能夠?qū)鹘y(tǒng)的客戶抱怨管理提前,這對(duì)于提高顧客滿意度、提升產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量具有重要意義[1]。

現(xiàn)有相關(guān)研究主要從兩方面展開(kāi):

(1) 客戶關(guān)系管理。該方面研究主要考察影響消費(fèi)者抱怨的微觀心理因素,由此得出企業(yè)客戶抱怨監(jiān)控系統(tǒng)的出發(fā)點(diǎn)在于如何通過(guò)人工客服干預(yù)客戶的心理變化,從而減少其在網(wǎng)絡(luò)發(fā)表抱怨評(píng)論的數(shù)量[2?3]。然而,這種監(jiān)控思路依然是“被動(dòng)”式,缺乏通過(guò)對(duì)客戶抱怨行為的預(yù)測(cè)。將對(duì)其抱怨管理活動(dòng)前置,從而“主動(dòng)”消除客戶抱怨發(fā)生的概率和頻率。

(2) 客戶負(fù)面口碑效應(yīng)的產(chǎn)生和傳播機(jī)制。相關(guān)研究認(rèn)為,企業(yè)實(shí)施客戶抱怨監(jiān)控的核心在于構(gòu)建“網(wǎng)絡(luò)口碑輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”,即通過(guò)文本挖掘技術(shù),實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)上的負(fù)面評(píng)論信息出現(xiàn),并在第一時(shí)間對(duì)抱怨客戶進(jìn)行危機(jī)公關(guān),從而避免負(fù)面口碑效應(yīng)的大規(guī)模病毒式擴(kuò)散[4?5]。

但是,客戶抱怨的內(nèi)容和地點(diǎn)可能隨時(shí)發(fā)生變化,特別是遇到一些突發(fā)事件,因此這種監(jiān)測(cè)系統(tǒng)既缺乏具備“特定對(duì)象監(jiān)控與服務(wù)”能力,即對(duì)關(guān)鍵客戶的識(shí)別、跟蹤和安撫,也忽視了從時(shí)間和空間維度深入考察客戶抱怨行為的變化過(guò)程。本文認(rèn)為,對(duì)于上述過(guò)程的分析將有助于建設(shè)全面實(shí)時(shí)的客戶抱怨監(jiān)控系統(tǒng)。

針對(duì)現(xiàn)有研究存在的不足,本文以國(guó)內(nèi)某電網(wǎng)公司為例,以客戶對(duì)供電服務(wù)的微博評(píng)論作為研究對(duì)象,在對(duì)客戶抱怨行為進(jìn)行動(dòng)力學(xué)分析的基礎(chǔ)上,構(gòu)建基于社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)輿情挖掘的客戶抱怨監(jiān)控系統(tǒng),從而為供電企業(yè)改進(jìn)客戶關(guān)系管理、提高供電服務(wù)水平提供一定的啟示和參考。

1  ;研究方法

1.1  ;數(shù)據(jù)獲取

鑒于新浪微博已經(jīng)成為中國(guó)使用人數(shù)最多的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),本文選擇它作為研究樣本對(duì)象,共獲取了2011年11月到2012年12月期間345 096條微博文本。 ;

1.2  ;分析方法

對(duì)用戶微博信息的分析主要從如下三方面展開(kāi):

(1) 對(duì)微博用戶動(dòng)力學(xué)行為分析則從三個(gè)方面展開(kāi):

① 分析客戶的相關(guān)屬性;

② 通過(guò)用戶歷史微博GPS信息識(shí)別客戶主要活動(dòng)區(qū)域;

③ 評(píng)定客戶在微社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的影響力。

(2) 建立客戶抱怨監(jiān)控系統(tǒng)。該系統(tǒng)實(shí)施的核心在于如下四個(gè)步驟:

① 構(gòu)建電力客服微博關(guān)鍵詞庫(kù)。通過(guò)關(guān)鍵詞庫(kù),把客戶對(duì)供電服務(wù)體驗(yàn)反饋評(píng)論的中文詞語(yǔ)進(jìn)行歸類,如停電限電、繳費(fèi)及賬單、服務(wù)渠道、電價(jià)電費(fèi)、計(jì)量用檢、業(yè)務(wù)辦理、供電服務(wù)和宣傳活動(dòng)等。同時(shí),將上述關(guān)鍵詞庫(kù)信息存儲(chǔ)于客戶抱怨監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)中。

② 判斷客戶評(píng)論情感傾向類型。鑒于客戶抱怨監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控的關(guān)鍵詞主要是微博上的負(fù)面情感評(píng)論,因此本文首先構(gòu)建微博負(fù)面情感評(píng)論詞庫(kù),并對(duì)詞庫(kù)中不同詞語(yǔ)所表達(dá)情感賦予不同的負(fù)面權(quán)重。本文對(duì)每條涉及該電網(wǎng)客服關(guān)注領(lǐng)域的微博進(jìn)行情感趨向類型判斷,準(zhǔn)確率統(tǒng)計(jì)值為78%,這說(shuō)明本文構(gòu)建的情感識(shí)別算法效果良好。

③ 劃分客戶抱怨評(píng)論類型。運(yùn)用基于分詞技術(shù)的微博分類算法,識(shí)別微博中包含的詞及固定表達(dá)結(jié)構(gòu),并依此來(lái)判斷微博是否有包含相應(yīng)的分類詞,從而判斷該條微博的類別,并重點(diǎn)識(shí)別出負(fù)面微博的客戶訴求點(diǎn)和抱怨點(diǎn),并與第①步構(gòu)建的電力客服微博關(guān)鍵詞庫(kù)相匹配。這樣,客戶抱怨監(jiān)控系統(tǒng)便知道客戶抱怨的信息究竟屬于客服的哪些領(lǐng)域。

④ 將第②步客戶動(dòng)力學(xué)行為分析得出的外部信息與企業(yè)客服關(guān)注范圍的內(nèi)部信息進(jìn)行匹配整合,從而最終建立客戶抱怨監(jiān)控系統(tǒng)。

2  ;結(jié)果分析及討論

本文以臺(tái)風(fēng)“天兔”期間客戶對(duì)供電企業(yè)服務(wù)的抱怨評(píng)論為案例研究對(duì)象, 從時(shí)間維度進(jìn)一步分析了五個(gè)城市的抱怨情況,即從2013年9月15日至2013年9月27日這段時(shí)間內(nèi),這些城市微博用戶抱怨行為隨時(shí)間的變化趨勢(shì),如圖1所示。

<;E:\2014年23期\2014年23期\Image\51t1.tif>;

圖1 臺(tái)風(fēng)“天兔”期間五個(gè)重點(diǎn)地區(qū)微博用戶

抱怨隨時(shí)間的變化趨勢(shì)

臺(tái)風(fēng)登陸前及臺(tái)風(fēng)登陸中客戶抱怨內(nèi)容關(guān)注點(diǎn)的變化如圖2所示。

<;E:\2014年23期\2014年23期\Image\51t2.tif>;

圖2 臺(tái)風(fēng)登陸前及臺(tái)風(fēng)登陸中客戶抱怨內(nèi)容關(guān)注點(diǎn)的變化

從圖中可以看出,微博抱怨評(píng)論爆發(fā)高峰時(shí)間為2013年9月22日傍晚6點(diǎn)42分鐘,比臺(tái)風(fēng)登陸提前1小時(shí)左右。同時(shí),微博抱怨評(píng)論在9月24日出現(xiàn)第二次爆發(fā)高峰期。這表明,一方面企業(yè)應(yīng)該在突發(fā)事件(如臺(tái)風(fēng))到來(lái)之前,做好相關(guān)及輿論導(dǎo)向工作;另一方面,在突發(fā)事件(如臺(tái)風(fēng))發(fā)生的過(guò)程中應(yīng)密切注意客戶抱怨評(píng)論的變化趨勢(shì),避免客戶抱怨評(píng)論數(shù)量像傳染病一樣達(dá)到某個(gè)“閾值”,從而處于失控的態(tài)勢(shì)。

總體而言,有效的客戶抱怨監(jiān)控系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)跟進(jìn)客戶抱怨高峰出現(xiàn)地區(qū)的變動(dòng)和轉(zhuǎn)移,從而能夠在大面積停電時(shí),實(shí)時(shí)監(jiān)控客戶抱怨出現(xiàn),配合生產(chǎn)、調(diào)度信息,這有利于企業(yè)集中進(jìn)行資源調(diào)度。

另一方面,由圖2可知,臺(tái)風(fēng)“天兔”登陸前和登陸中客戶在微博上關(guān)于供電服務(wù)的抱怨內(nèi)容也不相同。顯然,突發(fā)事件(如臺(tái)風(fēng))會(huì)導(dǎo)致客戶抱怨關(guān)注點(diǎn)發(fā)生轉(zhuǎn)移。因此,當(dāng)大面積停電的復(fù)電過(guò)程較長(zhǎng)時(shí),企業(yè)應(yīng)該充分運(yùn)用客戶抱怨監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)跟進(jìn)客戶關(guān)注點(diǎn)的切換,輔助判斷在復(fù)電不同時(shí)間點(diǎn)應(yīng)采取什么措施,提供哪些信息,并做好復(fù)電進(jìn)度告知及客戶解釋的工作。

其次,還可以通過(guò)將客戶抱怨監(jiān)控系統(tǒng)與客戶關(guān)系管理系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接,對(duì)微博進(jìn)行實(shí)時(shí)獲取、跟蹤與分析,能夠識(shí)別不同地區(qū)、不同客戶的關(guān)注點(diǎn),從而可以制定有針對(duì)性的客戶服務(wù)改進(jìn)方案。

最后,有效的客戶抱怨監(jiān)控系統(tǒng)要具備“特定對(duì)象監(jiān)控與服務(wù)”能力,即對(duì)需要重點(diǎn)關(guān)注的微博用戶進(jìn)行跟蹤,通過(guò)辨識(shí)其常用活動(dòng)區(qū)域,并對(duì)微博內(nèi)容進(jìn)行判斷,微博客服可以及時(shí)進(jìn)行安撫,解釋及干預(yù)。相關(guān)監(jiān)控活動(dòng)可以從以下三步進(jìn)行:

(1) 辨識(shí)對(duì)供電服務(wù)高敏感、影響力大的微博用戶;

(2) 查看微博的情感、具體訴求及影響范圍及時(shí)跟進(jìn)處理客戶訴求,并進(jìn)行反饋與安撫;

(3) 辨識(shí)微博用戶的時(shí)間及停電報(bào)告的內(nèi)容查看地理位置,或估計(jì)常用活動(dòng)區(qū)域及時(shí)跟進(jìn)故障停電的處理,并及時(shí)信息并反饋。 ;

3  ;結(jié)  ;語(yǔ)

本文以國(guó)內(nèi)某電網(wǎng)公司為例,將用戶對(duì)供電服務(wù)的微博抱怨評(píng)論作為研究對(duì)象, 結(jié)合文本挖掘技術(shù)研究方法,構(gòu)建了一個(gè)新的客戶抱怨監(jiān)控系統(tǒng)。研究表明,開(kāi)發(fā)一個(gè)有效客戶抱怨監(jiān)控系統(tǒng)的關(guān)鍵在于如何從空間和時(shí)間兩個(gè)維度實(shí)時(shí)監(jiān)控用戶抱怨行為動(dòng)力學(xué)特征,從而具備特定對(duì)象監(jiān)控與服務(wù)能力。這不僅能夠?qū)鹘y(tǒng)的客戶關(guān)系管理前置,也能夠?yàn)楣╇娖髽I(yè)通過(guò)主動(dòng)識(shí)別不同地區(qū)、不同類型客戶的抱怨關(guān)注點(diǎn),從而制定有針對(duì)性的客戶服務(wù)改進(jìn)方案提供技術(shù)保障。后續(xù)相關(guān)研究可以將突發(fā)事件應(yīng)急管理的思想納入客戶抱怨監(jiān)控系統(tǒng)構(gòu)建過(guò)程中,這將幫助企業(yè)在突發(fā)事件情景下進(jìn)一步提升客戶關(guān)系管理水平。

參考文獻(xiàn)

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第8篇:網(wǎng)絡(luò)行為教育范文

而大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為活動(dòng)的依法展開(kāi),對(duì)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)具有指引和保障作用。大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)法律規(guī)范的適用主要由網(wǎng)絡(luò)法律實(shí)踐活動(dòng)來(lái)體現(xiàn),即大學(xué)生按照網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)規(guī)范進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)行為,利用法律手段來(lái)維護(hù)自己合法的網(wǎng)絡(luò)權(quán)利,積極使用網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)來(lái)解決出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)世界中的各類麻煩、糾紛。在網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)中大學(xué)生不會(huì)主動(dòng)依法約束自己違法失范的行為,在遇到糾紛時(shí)不借助法律反而消極應(yīng)對(duì),這是致使高等院校網(wǎng)絡(luò)法制教育困難重重,收效不大的重要原因之一。其一是與網(wǎng)絡(luò)的特殊性相關(guān),因網(wǎng)絡(luò)具有虛擬性、隱蔽性、快速性等特性,造成了司法實(shí)踐中“偵破案件難、訴訟審判困難、影響消除艱難”等復(fù)雜困境,一定程度上降低了大學(xué)生適用網(wǎng)絡(luò)法律的信心。其二是由于我國(guó)現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)建設(shè)不完善,法律法規(guī)體系性不健全,個(gè)別處存在不一致;高位階法律側(cè)重比例小;低位階規(guī)范側(cè)重太多,對(duì)不良信息行為的執(zhí)法解釋不明確,公眾理解不一,導(dǎo)致部分網(wǎng)絡(luò)行為無(wú)法可依。部分高校大學(xué)生在傳統(tǒng)性網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)中的守法、用法及承擔(dān)責(zé)任等方面都表現(xiàn)得比較規(guī)范,但還有一些大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為隨意性太強(qiáng),缺失規(guī)范性,出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)行為問(wèn)題時(shí)候,傾向于自認(rèn)倒霉等非法律手段解決。

二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為法律規(guī)范問(wèn)題與安全教育關(guān)系

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為法律規(guī)范問(wèn)題和安全教育聯(lián)系密切。一方面,加強(qiáng)和改進(jìn)安全教育,說(shuō)到底就是要讓大學(xué)生及安全教育工作者適應(yīng)時(shí)展、變化后的育人環(huán)境。在信息技術(shù)日新月異大環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)作為安全教育的新環(huán)境,已給安全教育活動(dòng)帶來(lái)了新問(wèn)題、新情況、新挑戰(zhàn)。我們必須要借助網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)處,降低、消滅網(wǎng)絡(luò)違法失范行為,塑造大學(xué)生健康人格,保證大學(xué)生健康成長(zhǎng)。另一方面,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)教育將會(huì)成為安全教育的新手段和新途徑。新型的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)教育方式與傳統(tǒng)安全教育大不相同,對(duì)網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行法律安全教育是傳統(tǒng)安全教育在工作領(lǐng)域、工作方式及工作手段上的拓展和延伸,單向灌輸為主的傳統(tǒng)安全教育變得雙向互動(dòng),借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使教師和學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中的互動(dòng),從而做到了安全教育內(nèi)容的內(nèi)化成為現(xiàn)實(shí)。最后,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為法律規(guī)范問(wèn)題和安全教育對(duì)策研究中運(yùn)用了大量法學(xué)教育的理論與方法,而網(wǎng)絡(luò)行為安全教育的目標(biāo)也是網(wǎng)絡(luò)行為法律規(guī)范問(wèn)題教育的目標(biāo)。所以,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為法律規(guī)范研究本身就具有安全教育的功能。將大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為法律規(guī)范問(wèn)題與安全教育結(jié)合是時(shí)展的必然要求和安全教育創(chuàng)新的重要契機(jī)。

三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為安全教育對(duì)策

(一)確立網(wǎng)絡(luò)安全法律教育目標(biāo),優(yōu)化安全教育師資隊(duì)伍現(xiàn)在的大學(xué)生幾乎人人玩轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò),雖然他們的網(wǎng)絡(luò)使用能力很強(qiáng),但對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的法律、法規(guī)、條例卻很少涉獵,網(wǎng)絡(luò)安全防范意識(shí)比較淡漠。現(xiàn)今,高校校園網(wǎng)絡(luò)受外來(lái)非法侵入現(xiàn)象加重,要想大學(xué)生正確利用網(wǎng)絡(luò),合理規(guī)劃大學(xué)生涯,必須從學(xué)生內(nèi)因上進(jìn)行思想突破,讓大學(xué)生自覺(jué)樹(shù)立主人翁意識(shí),確定網(wǎng)絡(luò)安全教育目標(biāo)。目前高校安全教育工作基本是由大學(xué)生指導(dǎo)教師承擔(dān)。但由于指導(dǎo)教師除了日常思想教育工作外,還需要處理瑣碎日常管理事務(wù)性工作,導(dǎo)致安全教育工作出現(xiàn)不少漏洞。因此,高校要加強(qiáng)安全教育教師的建設(shè),每所高校的安全教育教師不僅要熟悉高校安全教育規(guī)律和掌握大學(xué)生身心成長(zhǎng)規(guī)律,同時(shí)需要具備比較系統(tǒng)的法律學(xué)科知識(shí)和較高的法律素養(yǎng)。高校應(yīng)結(jié)合本校特點(diǎn),立足實(shí)際,有專職、兼職、外聘多樣化的方式,組建具有全面系統(tǒng)安全教育背景的專職教師為主力,外聘常年從事心理健康、司法或法學(xué)教育工作的兼職安全教師為輔助力量,構(gòu)筑起一個(gè)高質(zhì)、高效、全面的的安全教育師資力量。

(二)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)安全法律教育的內(nèi)容要做好大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全法律教育,就一定要在網(wǎng)絡(luò)安全法律教育的講授內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)布置,不能簡(jiǎn)單地停留在按圖索驥的階段,要“守法”意識(shí)深入人心。把當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活息息相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)典型案例的分析和討論,如:班會(huì)、研討會(huì)、專題講座等方式,并在每一次探討中總結(jié)、歸納。激發(fā)起高校大學(xué)生們對(duì)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)法律知識(shí)的興趣,這樣就能更好增強(qiáng)他們網(wǎng)絡(luò)行為法律意識(shí)和培養(yǎng)起法律觀念。把網(wǎng)絡(luò)安全法律教育引入到課堂教學(xué),開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全法規(guī)選修課。選修課可以系統(tǒng)地介紹計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的安全法律法規(guī),通過(guò)教學(xué)灌輸網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí),讓每一個(gè)走出校園的大學(xué)生都具備掌握網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),了解國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī),從根源上有效防范或控制網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn),促使大學(xué)生形成自律的規(guī)范。完善相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)安全法律教育的考核評(píng)價(jià),促使安全教育不流于形式,不走過(guò)場(chǎng),并將這種評(píng)價(jià)納入學(xué)生年度考核中,提高安全教育的成效。

第9篇:網(wǎng)絡(luò)行為教育范文

1研究和探索前的準(zhǔn)備工作

如何做好對(duì)行為偏常學(xué)生開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)文化活動(dòng)途徑的研究,探索出適合學(xué)生特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)文化活動(dòng)的途徑,我們從分析學(xué)生現(xiàn)狀入手、界定研究的核心問(wèn)題及概念并作出科學(xué)的調(diào)查分析,為中期的途徑探索打下科學(xué)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1.1核心問(wèn)題及概念界定

我們研究的核心問(wèn)題是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下如何加強(qiáng)行為偏常生的德育教育研究。有以下兩個(gè)重要概念需要嚴(yán)格界定:

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境:“環(huán)境”一詞在外語(yǔ)中的含義都是“包圍”、“環(huán)繞”的意思?!俄f氏新大學(xué)詞典》(第9版)中“環(huán)境”一詞的含義是“環(huán)繞的情況、物體和條件?!?可見(jiàn)“環(huán)境”一詞是個(gè)相對(duì)的概念,一般是指圍繞某個(gè)中心事物的外部世界。由此可見(jiàn),正是環(huán)境概念外延的豐富和廣泛,其在不同的領(lǐng)域里就有著不同的側(cè)重點(diǎn)。而與我們研究有關(guān)的環(huán)境概念主要是指網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域下的環(huán)境概念。

行為偏常:偏常(deviance)是社會(huì)學(xué)的概念。一般說(shuō)來(lái),凡是違反現(xiàn)有社會(huì)規(guī)范的行為,均可稱為偏常行為。我們此次研究的行為偏常生,就是指在學(xué)齡期學(xué)生由于受環(huán)境、教育、心理素質(zhì)等影響,引起學(xué)習(xí)技能及發(fā)展障礙。進(jìn)而導(dǎo)致學(xué)生行為出現(xiàn)違反中學(xué)生日常行為規(guī)范,學(xué)習(xí)、生活行為習(xí)慣、思想品質(zhì)的行為。

1.2學(xué)生現(xiàn)狀分析

我們學(xué)校是特殊學(xué)校的出口校,其主要目的是延續(xù)行為偏常生的學(xué)習(xí)環(huán)境,為他們掌握職業(yè)技能打下基礎(chǔ)。當(dāng)前,沉迷于網(wǎng)絡(luò)是學(xué)校面臨的難題,在我們學(xué)校表現(xiàn)得更加突出。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的負(fù)面影響,我們不能避諱,而是應(yīng)該充分研究和挖掘網(wǎng)絡(luò)對(duì)我們學(xué)生的魅力所在,讓網(wǎng)絡(luò)真正發(fā)揮其先進(jìn)的、積極的教育作用。我們的研究將從未成年人所處的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的特征和影響出發(fā),對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下開(kāi)展校園德育活動(dòng)的途徑進(jìn)行進(jìn)一步的探討。

為了更好地尋求對(duì)行為偏常生開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)文化活動(dòng)途徑,我們事先采用美國(guó)匹茲堡大學(xué)心理學(xué)者金伯利?S?楊提出的一套包括20個(gè)問(wèn)題的問(wèn)卷對(duì)學(xué)生213人進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,收回問(wèn)卷196份,回收率92 %。

從對(duì)有效問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看,學(xué)生網(wǎng)絡(luò)依賴得分的平均值是29.0。由平均值可以看出,從總體上看,同學(xué)們網(wǎng)絡(luò)依賴的情況是正常的,不存在過(guò)度依賴的狀態(tài)。而從學(xué)生不同網(wǎng)絡(luò)依賴程度的比例分布情況(表1、圖1)來(lái)看,71.2%(全區(qū)為80.4%)以上的同學(xué)能夠正常使用網(wǎng)絡(luò);有26.2%(全區(qū)為17.6%)的學(xué)生在使用網(wǎng)絡(luò)時(shí)已經(jīng)遇到了一些麻煩,需要引起學(xué)生本人及老師、家長(zhǎng)的注意,要加強(qiáng)引導(dǎo),使他們學(xué)會(huì)正確地使用網(wǎng)絡(luò);另有2.6%(全區(qū)為2%)的學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)過(guò)度依賴。

2對(duì)行為偏常生開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)文化活動(dòng)途徑的探索與實(shí)施

如何有針對(duì)性對(duì)的90%行為偏常生開(kāi)展有效的網(wǎng)絡(luò)文化活動(dòng)教育,正確引導(dǎo)學(xué)生不成為“網(wǎng)迷”甚至沉淪于網(wǎng)絡(luò),在前期準(zhǔn)備階段的基礎(chǔ)上,我們從以下途徑展開(kāi)了實(shí)踐性的探索。

2.1加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化活動(dòng)的宣傳與引導(dǎo)

我們?cè)谘芯啃袨槠IW(wǎng)絡(luò)文化活動(dòng)途徑的過(guò)程中,通過(guò)集體的教育引導(dǎo),觀看網(wǎng)絡(luò)教育以及宣傳片等多種方式,經(jīng)過(guò)教育,他們認(rèn)識(shí)到自己在使用網(wǎng)絡(luò)中的偏差,開(kāi)始思考“為何用?怎樣用?”的問(wèn)題了。

為迎接奧運(yùn)會(huì),我們以“迎奧運(yùn),展示計(jì)算機(jī)文化色彩”為主題,讓計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生在規(guī)定的主體活動(dòng)范圍內(nèi),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找相關(guān)的奧運(yùn)輔助材料來(lái)完成自己對(duì)奧運(yùn)的美好祝愿。在這種具有鮮明時(shí)代特色的活動(dòng)過(guò)程中,同學(xué)們既有個(gè)人獨(dú)有的鮮明特征,也有集體智慧的結(jié)晶。通過(guò)對(duì)奧運(yùn)輔助材料的閱覽與下載,無(wú)形之中對(duì)學(xué)生的心靈是一次洗禮和升華。這種活動(dòng)本身已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了一次純粹的學(xué)科活動(dòng),這種活動(dòng)已經(jīng)闡述了當(dāng)今德育教育的內(nèi)涵延伸。

2.2加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教師對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化活動(dòng)的再認(rèn)識(shí)

教師要想利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行道德教育,首先要主動(dòng)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí),了解網(wǎng)絡(luò),同時(shí)提高自身的網(wǎng)絡(luò)道德修養(yǎng),做學(xué)生的表率。塑造靈魂的工程師必須首先具備高尚的網(wǎng)絡(luò)道德,從而對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。

基于這樣的想法,聘請(qǐng)了北京師范大學(xué)教育技術(shù)學(xué)院的教授對(duì)我們教師進(jìn)行了“青少年網(wǎng)絡(luò)成癮及成因分析”為主題的系列講座。通過(guò)這一系列的講座,使得我們的教師明確了這樣的道理:網(wǎng)絡(luò)對(duì)于學(xué)生和教師來(lái)說(shuō),都是新興事物,我們的教育不能僅僅局限于以前的教育模式,網(wǎng)絡(luò)文化活動(dòng)不是對(duì)現(xiàn)實(shí)德育機(jī)械的、簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)化模擬,而是植根于網(wǎng)絡(luò)土壤中富有生命力的嶄新德育形式。也正是通過(guò)這樣的講座,我們的教師認(rèn)識(shí)到與網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)一樣,網(wǎng)絡(luò)文化活動(dòng)不是對(duì)現(xiàn)實(shí)德育的背離和反叛,而是現(xiàn)實(shí)德育的補(bǔ)充、協(xié)同、共生和某種形式的回歸。

2.3將網(wǎng)絡(luò)文化活動(dòng)貫穿于學(xué)科教學(xué)活動(dòng)之中

如何將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體技術(shù)有效地運(yùn)用于教學(xué)中以構(gòu)建新型的課堂教學(xué)模式,如何為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)符合信息時(shí)代學(xué)習(xí)特點(diǎn)的學(xué)習(xí)環(huán)境和教學(xué)模式,以培養(yǎng)學(xué)生獲取整理信息及信息創(chuàng)新能力,并在此過(guò)程中滲透德育的教育,這些成為對(duì)行為偏常生教育的重要途徑。

在計(jì)算機(jī)學(xué)科的教學(xué)中,我們打破傳統(tǒng)的按照教材講義的做法,探索網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下合適的學(xué)科德育教育,結(jié)合時(shí)代要求,以學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)為框架,教學(xué)內(nèi)容圍繞時(shí)代特色選材,形成學(xué)生的“作品成果”并匯編成集。在學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系會(huì)上,由學(xué)生向家長(zhǎng)展示自己的一件件“成果”,家長(zhǎng)從來(lái)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)自己的孩子還能有這么大的本事。通過(guò)這種特殊的禮物,對(duì)他們自己的孩子有了新的認(rèn)識(shí),大部分家長(zhǎng)也一改以往粗魯?shù)慕逃绞剑e極配合學(xué)校對(duì)學(xué)生盡量多采取鼓勵(lì)教育和賞識(shí)教育。另外,學(xué)生傾注了很大的心血通過(guò)網(wǎng)絡(luò)去查找資料,在一件件作品形成的過(guò)程中,對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)和利用漸漸地按照學(xué)校教師劃定好的軌跡形成一種良性循環(huán),迷戀上網(wǎng)游戲聊天的弊端也迎刃而解。

2.4引導(dǎo)學(xué)生參加網(wǎng)絡(luò)文化活動(dòng),利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)學(xué)生加強(qiáng)德育教育

在許許多多的網(wǎng)絡(luò)文化活動(dòng)探索過(guò)程中,我們的教師,特別是信息技術(shù)的教師必須引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò),合理利用網(wǎng)絡(luò)。惟有如此,才能使青少年在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間中增強(qiáng)明辨是非的能力,免受不良信息的干擾,養(yǎng)成道德自律的習(xí)慣。其中,網(wǎng)絡(luò)班會(huì)就是一種很好的教育方式。高二(4)班的班主任毛正蓮老師本身是計(jì)算機(jī)教師,利用自身的優(yōu)勢(shì),在我們的網(wǎng)絡(luò)文化活動(dòng)的探索過(guò)程中大顯身手。她結(jié)合時(shí)代特征和學(xué)校要求,引導(dǎo)班級(jí)學(xué)生自己設(shè)計(jì)了“告別舊習(xí)氣,文明迎奧運(yùn)”的主題班會(huì),班會(huì)以了解奧運(yùn)知識(shí),剖析不文明舊習(xí)氣,結(jié)合班級(jí)現(xiàn)狀,讓同學(xué)反省自己的不文明行為同時(shí)總結(jié)和表?yè)P(yáng)班內(nèi)文明現(xiàn)象。通過(guò)這次班會(huì),強(qiáng)烈地激發(fā)了同學(xué)們的奧運(yùn)激情,并增加了自我約束能力。同學(xué)們深刻地認(rèn)識(shí)到,從現(xiàn)在起就應(yīng)該按照班訓(xùn)“人品與學(xué)業(yè)雙修,知識(shí)與技能相長(zhǎng)”來(lái)要求自己 ,爭(zhēng)取做一個(gè)合格的、文明的中學(xué)生!

2.5走出去,讓學(xué)生在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)中綻放異彩

因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)特殊的群體,學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)無(wú)法與文化知識(shí)底蘊(yùn)豐富的學(xué)生相比,因此,我們的學(xué)生很少有機(jī)會(huì)走出去參加大型的學(xué)科知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。但是,我們的學(xué)生仍然有著自己的特長(zhǎng),這就是學(xué)生的計(jì)算機(jī)學(xué)科知識(shí)。利用這樣的特點(diǎn),我們不放棄每次的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的學(xué)科活動(dòng),讓學(xué)生在這種活動(dòng)中認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值,讓學(xué)生增加自己的信心,也讓學(xué)生在這樣“耀眼”的競(jìng)賽活動(dòng)中轉(zhuǎn)化自己!

比如,在4月中旬,的計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生參加了在北京市信息學(xué)校舉辦的全國(guó)性的“迎奧運(yùn)信息技術(shù)知識(shí)北京賽區(qū)選拔大賽”。被選撥出來(lái)的學(xué)生很珍惜自己得之不易的參賽機(jī)會(huì),利用參賽前的時(shí)間,放學(xué)后一次次的留下來(lái)接受專業(yè)教師的輔導(dǎo),表現(xiàn)出自己的極大興趣和積極性。

3網(wǎng)絡(luò)文化活動(dòng)開(kāi)展后期成效分析及反思

通過(guò)對(duì)占有90%偏常學(xué)生進(jìn)行系列網(wǎng)絡(luò)文化活動(dòng)途徑的探索,學(xué)生基本明確了網(wǎng)絡(luò)的正確使用途徑和使用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)從事的學(xué)科學(xué)習(xí)作用,極大程度地避免了學(xué)生網(wǎng)癮的形成和網(wǎng)絡(luò)的過(guò)度依賴,絕大部分學(xué)生能夠利用網(wǎng)絡(luò)為學(xué)校的各項(xiàng)教育活動(dòng)或?qū)W科活動(dòng)服務(wù),樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò)文化意識(shí),從成效來(lái)看,我們的網(wǎng)絡(luò)文化活動(dòng)途徑的設(shè)想和實(shí)施是具有相當(dāng)實(shí)效性的。當(dāng)然,在取得成績(jī)的同時(shí),我們還應(yīng)該清醒地意識(shí)到我們的困難還很大,困難與機(jī)遇并存,具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面,借此提出來(lái)供大家思考。

要想在網(wǎng)絡(luò)文化活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中全面提高學(xué)習(xí)者的信息素養(yǎng)困難重重。在網(wǎng)絡(luò)文化活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中必須強(qiáng)化人格教育,增強(qiáng)同學(xué)們的自我調(diào)節(jié)水平需要我們?nèi)鐣?huì)的介入。在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,除了通過(guò)教育干預(yù)引導(dǎo)學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò),還要通過(guò)引導(dǎo)使學(xué)生形成良好的自我意識(shí),增強(qiáng)其行為的自控能力和自我調(diào)節(jié)水平,不失時(shí)機(jī)的在教育中對(duì)學(xué)生進(jìn)行政治教育、法制教育、人文教育、心理健康教育,積極指導(dǎo)學(xué)習(xí)者尋找虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界中的差距,擺正自己的位置,以積極心態(tài)應(yīng)對(duì)網(wǎng)上的世界。社會(huì)、學(xué)校、家庭都要發(fā)揮各自的作用,使青少年避免因迷戀網(wǎng)絡(luò)而產(chǎn)生心理問(wèn)題,培養(yǎng)他們健全的人格。

結(jié)束語(yǔ)

為了我們這些行為偏常學(xué)生美好的明天,作為人民教師會(huì)不厭其煩地探索各種行之有效的網(wǎng)絡(luò)文化活動(dòng)的途徑,引導(dǎo)我們的學(xué)生走向自己輝煌的人生旅程。當(dāng)然,這需要國(guó)家、社會(huì)、家庭、學(xué)校幾個(gè)方面共同努力,更需要學(xué)生加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷提高自己的甄別能力,只有這樣才能做到“近朱者赤,近墨者未必黑”。

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