財(cái)務(wù)共享服務(wù)的基礎(chǔ)精選(九篇)

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第1篇：財(cái)務(wù)共享服務(wù)的基礎(chǔ)范文

關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)共享；利弊分析；應(yīng)對(duì)措施

為進(jìn)一步適應(yīng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)新常態(tài)，滿足作為跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)核算與管理需要，從強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理、堵塞管理漏洞、降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、提升公司價(jià)值等多角度出發(fā)，順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展趨勢(shì)，積極建設(shè)和利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)施財(cái)務(wù)共享平臺(tái)建設(shè)，并積極籌建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。現(xiàn)結(jié)合財(cái)務(wù)核算與管理實(shí)際，就實(shí)施財(cái)務(wù)共享的利與弊進(jìn)行分析：

1利

1.1可有效降低運(yùn)營(yíng)成本

財(cái)務(wù)共享之所以能夠得到大多數(shù)跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)的青睞，究其原因，可最大限度降低跨國(guó)公司運(yùn)營(yíng)成本將是其最大的優(yōu)勢(shì)。具體表現(xiàn)在：

1.1.1降低人工成本

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)部門仍用超過(guò)80%的資源進(jìn)行簡(jiǎn)單的交易記錄和活動(dòng)控制，造成了人力資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)后，可有效降低人工成本，實(shí)現(xiàn)人力資源效用的最大化。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：首先，在資源、業(yè)務(wù)集中之前，雖然員工的工作量很有可能不飽和，但是仍必須為每個(gè)單位或地區(qū)設(shè)置相同的崗位、人員。而將資源、業(yè)務(wù)集中到共享服務(wù)中心處理后，不必再單獨(dú)為每個(gè)地區(qū)、單位設(shè)置崗位、人員，一個(gè)人員就可以處理幾個(gè)單位或地區(qū)相同崗位的業(yè)務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)量不變的前提下業(yè)務(wù)人員的減少或者是業(yè)務(wù)量增加而人員不變。其次，實(shí)施共享服務(wù)后，業(yè)務(wù)操作得以精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化，甚至有的操作被極大簡(jiǎn)化，因此，某些崗位對(duì)人員的學(xué)歷、技能等要求會(huì)有所降低，低層次的人員就可以勝任。

1.1.2降低管理成本

財(cái)務(wù)共享服務(wù)通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)流程、規(guī)則進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、流程化管理，消除了多余的協(xié)調(diào)以及重復(fù)的、非增值的作業(yè)，在規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)下，極大提高了工作效率，間接地降低了管理成本。

1.1.3降低監(jiān)督成本

財(cái)務(wù)共享服務(wù)，實(shí)質(zhì)上是對(duì)各業(yè)務(wù)單位的日常經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行集中監(jiān)督，這在很大程度上降低了以往分散核算時(shí)的監(jiān)督成本。據(jù)著名咨詢公司博思艾倫公司的調(diào)查顯示，實(shí)施共享服務(wù)后，可在成本上獲得更多的節(jié)約，且隨著時(shí)間的推移，在不同發(fā)展階段成本降低幅度也各不相同：在啟動(dòng)期，最為直接的成本降低是通過(guò)集中整合的方式，利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)減少多余的管理成本，該階段可實(shí)現(xiàn)10%~20%的成本降低；在成長(zhǎng)期，通過(guò)流程改進(jìn)和流程再造尋找最佳實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，此階段可實(shí)現(xiàn)成本15%~50%的減少；在成熟期，通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)作，成本管理更為精細(xì)化，技術(shù)不斷創(chuàng)新，累計(jì)了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，共享服務(wù)中心走向成熟，最終達(dá)到“學(xué)習(xí)曲線”的后端。

1.2可提高服務(wù)質(zhì)量和效率

共享服務(wù)中心以其專業(yè)化的服務(wù)，高質(zhì)量、高效率地面向客戶提供財(cái)務(wù)及信息技術(shù)等支持服務(wù)。通過(guò)集中規(guī)模把復(fù)雜的工作變得更簡(jiǎn)單、更標(biāo)準(zhǔn)、更精細(xì)，工作質(zhì)量和效率將進(jìn)一步提高。首先，共享服務(wù)的實(shí)施，對(duì)原分散在各個(gè)單位獨(dú)自處理的業(yè)務(wù)進(jìn)行整合規(guī)范，對(duì)經(jīng)辦人的要求統(tǒng)一，財(cái)務(wù)處理的口徑和尺度一致，最終實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的高度標(biāo)準(zhǔn)化。而業(yè)務(wù)的高度標(biāo)準(zhǔn)化為流程再造和持續(xù)優(yōu)化提供了基礎(chǔ)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心雇傭基礎(chǔ)的員工從事標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)，同時(shí)聘請(qǐng)專業(yè)人士成為流程專家，持續(xù)優(yōu)化流程、提高效率。其次，支持共享服務(wù)實(shí)施的相關(guān)信息系統(tǒng)的上線是共享服務(wù)實(shí)施的必要前提。如在財(cái)務(wù)共享實(shí)施中，解決異地票據(jù)傳遞問(wèn)題的影像系統(tǒng)、員工在任何時(shí)間任何地點(diǎn)自助完成網(wǎng)上報(bào)銷的網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷系統(tǒng)、公司快速支付的銀企互聯(lián)系統(tǒng)等都為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心業(yè)務(wù)處理的高效要求提供工具支持。另外，通過(guò)建立員工績(jī)效考核、服務(wù)管理、質(zhì)量管理等運(yùn)營(yíng)管理手段，可保障共享服務(wù)中心的工作質(zhì)量和效率的持續(xù)提升。如實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)后，對(duì)業(yè)務(wù)人員推行績(jī)效考核，以月度內(nèi)記賬憑證的完成數(shù)量及質(zhì)量作為其領(lǐng)取薪酬的唯一標(biāo)準(zhǔn)，充分調(diào)動(dòng)其工作的積極性和主動(dòng)性，以形成業(yè)務(wù)人員"搶"著做的良好氛圍。最后，通過(guò)建立內(nèi)部服務(wù)支撐體系，使得共享中心能夠及時(shí)響應(yīng)前段要求，不斷提升客戶的服務(wù)滿意度。

1.3可提高經(jīng)營(yíng)決策水平

在實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化目標(biāo)的驅(qū)使下，戰(zhàn)略決策支持要求財(cái)務(wù)提供支持的呼聲越來(lái)越大。一方面，實(shí)施共享服務(wù)后，通過(guò)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的規(guī)?；⒅贫然?、流程化處理，使財(cái)務(wù)人員的精力能夠從大量重復(fù)的基礎(chǔ)核算業(yè)務(wù)中釋放出來(lái)，進(jìn)而投入到公司的經(jīng)營(yíng)及戰(zhàn)略決策支持中去。公司財(cái)務(wù)部門的職能從后臺(tái)處理、事后記錄到多層次戰(zhàn)略支持職能的轉(zhuǎn)變，從價(jià)值守護(hù)到價(jià)值創(chuàng)造的轉(zhuǎn)變，可以為公司提供強(qiáng)大的分析和決策服務(wù)，以及豐富的決策信息，促進(jìn)企業(yè)核心業(yè)務(wù)的發(fā)展，增強(qiáng)公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力。二是公司管理會(huì)計(jì)通過(guò)與財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心融合，在決策時(shí)，充分利用財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心提供的歷史數(shù)據(jù)來(lái)支撐，從而可以構(gòu)建一個(gè)決策支持系統(tǒng)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心將成為公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中心，推動(dòng)公司有效利用管理會(huì)計(jì)，提升公司價(jià)值創(chuàng)造能力。

1.4可加速公司標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程

建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心之前，各業(yè)務(wù)單位的資源是分散的，業(yè)務(wù)操作方式、操作流程、財(cái)務(wù)管理制度、信息支持系統(tǒng)都是不同的。而共享服務(wù)中心將原來(lái)分散在不同業(yè)務(wù)單位進(jìn)行的活動(dòng)、資源進(jìn)行整合，為公司業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化以及各種管理數(shù)據(jù)的統(tǒng)一與綜合提供了平臺(tái)，也為公司管控的統(tǒng)一奠定了基礎(chǔ)。（1）共享服務(wù)實(shí)施之前需要對(duì)原分散在各組織自行處理的業(yè)務(wù)先行標(biāo)準(zhǔn)化，包括業(yè)務(wù)流程的統(tǒng)一、管理制度的統(tǒng)一、數(shù)據(jù)口徑的統(tǒng)一等。這一統(tǒng)一過(guò)程加速了公司管理制度與信息數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化。（2）在流程整合、統(tǒng)一的過(guò)程中，同步明確出每個(gè)崗位的操作細(xì)則，確保業(yè)務(wù)最終在任何人員的手上操作時(shí)都是標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作。操作的標(biāo)準(zhǔn)化提升了工作的效率。（3）財(cái)務(wù)共享服務(wù)在流程管理、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等方面的管理經(jīng)驗(yàn)可以為公司其他領(lǐng)域提供借鑒，也可為其他共享中心標(biāo)準(zhǔn)化管理提供參考，從而營(yíng)造標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)環(huán)境，加速公司的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。

1.5可有效規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

一是對(duì)業(yè)務(wù)流程整合設(shè)計(jì)時(shí)，在考慮簡(jiǎn)捷高效的同時(shí)，更加側(cè)重風(fēng)險(xiǎn)控制的需要，所有業(yè)務(wù)流程均需滿足內(nèi)部控制的要求；二是實(shí)施財(cái)務(wù)服務(wù)共享，強(qiáng)化了對(duì)業(yè)務(wù)單位的財(cái)務(wù)監(jiān)督。1.6可實(shí)現(xiàn)外部增收創(chuàng)效公司可利用“共享服務(wù)中心”向其他外部公司提供有償服務(wù)，通過(guò)市場(chǎng)價(jià)格參與服務(wù)外包競(jìng)爭(zhēng)，也使財(cái)務(wù)服務(wù)能力成為公司增收創(chuàng)效新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

2弊

2.1因遠(yuǎn)程服務(wù)可能導(dǎo)致溝通不暢

財(cái)務(wù)共享采用的是遠(yuǎn)程集中服務(wù)，因此與業(yè)務(wù)單位的溝通至關(guān)重要。財(cái)務(wù)工作是業(yè)務(wù)單位重要的業(yè)務(wù)，涉及到采購(gòu)、計(jì)劃、生產(chǎn)、銷售、發(fā)運(yùn)等各方面，溝通業(yè)務(wù)多，溝通范圍廣，遠(yuǎn)程溝通顯然不如面對(duì)面溝通效率高。由于各公司或部門分處不同地區(qū)，財(cái)務(wù)信息由各部門傳遞至財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)，可能會(huì)因系統(tǒng)不穩(wěn)定，造成數(shù)據(jù)缺失或丟失的現(xiàn)象。

2.2因權(quán)責(zé)不清可能導(dǎo)致效率低下

以前由業(yè)務(wù)單位自行操作的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在改由財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心和業(yè)務(wù)單位共同承擔(dān)，在該種模式下，兩者在操作過(guò)程中可能會(huì)因權(quán)責(zé)不清而產(chǎn)生矛盾，進(jìn)而導(dǎo)致系統(tǒng)效率低下。

2.3可能導(dǎo)致其他信息化資源閑置

財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)是高度集成的信息系統(tǒng)，其將以財(cái)務(wù)核算為中心，涵蓋采購(gòu)、計(jì)劃、合同、風(fēng)險(xiǎn)、銷售、發(fā)運(yùn)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。該系統(tǒng)的實(shí)施與運(yùn)行后，絕大部分業(yè)務(wù)審批及結(jié)算均將在系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)，若該系統(tǒng)無(wú)法與其他現(xiàn)有信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，則可能導(dǎo)致現(xiàn)已存在的合同審批、計(jì)劃管理、資產(chǎn)管理等信息系統(tǒng)閑置，造成資源浪費(fèi)。

2.4可能會(huì)加大財(cái)務(wù)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)

實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)，一方面，受各種因素影響，業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)可能不夠嚴(yán)密、合理，存有漏洞，產(chǎn)生系統(tǒng)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)；另一方面，實(shí)施財(cái)務(wù)共享后，實(shí)質(zhì)上是加大了對(duì)各業(yè)務(wù)單位的財(cái)務(wù)監(jiān)督，各業(yè)務(wù)單位的經(jīng)營(yíng)管理行為完全被公司控制和監(jiān)督。為回避這種監(jiān)督，個(gè)別單位可能會(huì)鋌而走險(xiǎn)，通過(guò)“賬外賬”或其他手段處理相關(guān)費(fèi)用，進(jìn)而產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

2.5不利于財(cái)務(wù)人員的綜合發(fā)展

實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)后，財(cái)務(wù)集中打破了傳統(tǒng)的分散式財(cái)務(wù)管理結(jié)構(gòu)，將財(cái)務(wù)人員明確劃分為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)兩大類，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)的分離。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)隸屬于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)流程和操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行最基礎(chǔ)的重復(fù)勞動(dòng)；管理會(huì)計(jì)隸屬于業(yè)務(wù)單位，以財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)提供的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，為單位經(jīng)營(yíng)決策提供相關(guān)信息。從形式上看，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)各自按照業(yè)務(wù)權(quán)限行使職能，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)只會(huì)“記賬”，管理會(huì)計(jì)只能“分析”，直接導(dǎo)致管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相脫離，不利于財(cái)務(wù)人員的綜合、平衡發(fā)展。

3應(yīng)對(duì)措施

3.1合理界定財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)與職責(zé)范圍

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，適用于具有同質(zhì)性的、高度重復(fù)、可標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)，其業(yè)務(wù)區(qū)域具有明顯的特征。相對(duì)而言，融資、投資、稅務(wù)籌劃等業(yè)務(wù)類型，就很難顯現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)，因此，需明確劃分財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)范圍。另外，還需明確界定財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心與各業(yè)務(wù)單位的職責(zé)權(quán)限，以避免因權(quán)責(zé)不清導(dǎo)致的工作效率低下。

3.2充分借助科技力量確保系統(tǒng)安全與資源合理配置

實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)后，海量數(shù)據(jù)匯集于共享服務(wù)系統(tǒng)，且財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)直接體現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)行成果，系統(tǒng)運(yùn)行的安全性及數(shù)據(jù)的保密性至關(guān)重要；另外，共享服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，應(yīng)考慮兼容性與開(kāi)發(fā)性，最大限度實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有其他管理信息系統(tǒng)的融合與對(duì)接，充分利用好現(xiàn)有信息系統(tǒng)，以減少資源閑置與浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置。上述目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需借力于IT界精英的力量。

3.3優(yōu)化流程設(shè)計(jì)以提高系統(tǒng)運(yùn)行效率及應(yīng)用擴(kuò)容性

流程設(shè)計(jì)質(zhì)量直接影響財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)作效率，是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能否成功運(yùn)營(yíng)的重要因素。一是流程設(shè)計(jì)的合理性。如果流程設(shè)計(jì)不合理，可能為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)營(yíng)帶來(lái)極大的阻力，導(dǎo)致流程冗余，成本消耗加大，甚至無(wú)法實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)配合等；二是流程設(shè)計(jì)的擴(kuò)容性。隨著公司規(guī)模的逐步擴(kuò)大，新興業(yè)務(wù)也將隨之而來(lái)，應(yīng)增強(qiáng)流程的擴(kuò)容能力，以滿足系統(tǒng)處理新興業(yè)務(wù)的需要，避免因系統(tǒng)不完善導(dǎo)致新興業(yè)務(wù)處理不及時(shí)，進(jìn)而影響公司利益。

3.4統(tǒng)籌協(xié)調(diào)因?qū)嵤┴?cái)務(wù)共享服務(wù)產(chǎn)生的矛盾與問(wèn)題

（1）合理安排因?qū)嵤┴?cái)務(wù)共享服務(wù)而釋放出的財(cái)務(wù)人員。在業(yè)務(wù)量不增加的前提下，實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)后，財(cái)務(wù)核算人員將得到極大釋放，需重點(diǎn)考慮該部分人員的轉(zhuǎn)型問(wèn)題，如若安排不當(dāng)，易帶來(lái)整個(gè)組織的負(fù)面情緒。（2）強(qiáng)化系統(tǒng)外相關(guān)業(yè)務(wù)的管理力度，最大限度堵塞管理漏洞，從源頭杜絕賬外資金的形成，規(guī)避財(cái)務(wù)與經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。（3）建立財(cái)務(wù)從業(yè)人員內(nèi)部輪崗機(jī)制，實(shí)現(xiàn)個(gè)人綜合發(fā)展與公司戰(zhàn)略需求的有機(jī)結(jié)合。

作者:孔夢(mèng) 單位:新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)

參考文獻(xiàn)：

第2篇：財(cái)務(wù)共享服務(wù)的基礎(chǔ)范文

【關(guān)鍵詞】 IT審計(jì)； 財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式； 大數(shù)據(jù)； 云會(huì)計(jì)

【中圖分類號(hào)】 F232 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1004-5937（2016）24-0128-04

一、引言

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式是依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息新技術(shù)以財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程再造為基礎(chǔ)的分布式管理模式，目的是優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、提升核算流程效率、降低財(cái)務(wù)核算成本以及為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，其站在市場(chǎng)視角為內(nèi)外部客戶提供專業(yè)化財(cái)務(wù)服務(wù)。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下，集團(tuán)企業(yè)將日常的、共同的、分散的、大量的、重復(fù)的、可標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程從下屬分公司剝離出來(lái)，統(tǒng)一交給財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行處理[1]，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)處理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的集中，同時(shí)也增加了IT風(fēng)險(xiǎn)。IT風(fēng)險(xiǎn)[2]已經(jīng)成為企業(yè)的“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”，包含IT環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、IT管理風(fēng)險(xiǎn)、IT技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和IT平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)等。大數(shù)據(jù)時(shí)代基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的IT審計(jì)目的是為了找出并解決財(cái)務(wù)共享的IT風(fēng)險(xiǎn)，依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息新技術(shù)，通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、處理、分析以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

IT審計(jì)一直受到諸多學(xué)者的重視，曹立明[3]分析了IT審計(jì)本質(zhì)、目標(biāo)與方法，認(rèn)為IT審計(jì)是會(huì)計(jì)信息化的內(nèi)在要求，并對(duì)會(huì)計(jì)信息化IT審計(jì)的目標(biāo)、內(nèi)容和實(shí)施條件進(jìn)行分析，最后對(duì)會(huì)計(jì)信息化IT審計(jì)面臨的問(wèn)題進(jìn)行了闡述。覃憲姬等[4]以廣州地鐵IT審計(jì)為例，在分析了廣州地鐵信息系統(tǒng)審計(jì)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了廣州地鐵IT審計(jì)框架并對(duì)其具體內(nèi)容、實(shí)施步驟、審計(jì)策略以及審計(jì)方法進(jìn)行了闡述。柳芳[5]從ERP系統(tǒng)安全性風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn)和ERP系統(tǒng)管理風(fēng)險(xiǎn)入手，對(duì)ERP固有風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了分析并提出了相應(yīng)的IT審計(jì)對(duì)策。李有華[6]將企業(yè)IT風(fēng)險(xiǎn)分為IT戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、IT安全風(fēng)險(xiǎn)、IT服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、IT合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，并在此基礎(chǔ)上對(duì)IT審計(jì)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、范圍、方法和制度進(jìn)行了分析。

綜觀上述文獻(xiàn)，大多數(shù)文獻(xiàn)都基于傳統(tǒng)信息系統(tǒng)，并從傳統(tǒng)審計(jì)手段的角度出發(fā)對(duì)IT審計(jì)的框架、發(fā)展與實(shí)施進(jìn)行研究。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式成為大型集團(tuán)企業(yè)的首要選擇，其IT架構(gòu)更多地運(yùn)用到云計(jì)算技術(shù)，并需要大數(shù)據(jù)進(jìn)行技術(shù)支撐。審計(jì)人員在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下進(jìn)行IT審計(jì)時(shí)將更多地運(yùn)用大數(shù)據(jù)審計(jì)[7]手段進(jìn)行IT審計(jì)，從數(shù)據(jù)的角度發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)，以減輕審計(jì)工作量，提高審計(jì)工作效率。有鑒于此，本文從大數(shù)據(jù)的角度對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下IT審計(jì)的特點(diǎn)進(jìn)行分析，梳理其數(shù)據(jù)流程，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建IT審計(jì)框架模型，并對(duì)其實(shí)施流程進(jìn)行闡述。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的IT審計(jì)框架

（一）財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下IT審計(jì)的特征分析

一般認(rèn)為IT內(nèi)部控制包含組織層面的IT控制、一般控制和應(yīng)用控制三個(gè)層面[6]，審計(jì)人員通常以此為基礎(chǔ)展開(kāi)IT審計(jì)工作。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的IT審計(jì)需要充分結(jié)合財(cái)務(wù)共享IT架構(gòu)特征，其IT審計(jì)范圍如圖1所示。同時(shí)，三個(gè)層面的IT審計(jì)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下也出現(xiàn)了有別于傳統(tǒng)企業(yè)IT審計(jì)的特點(diǎn)。

1.組織層面的IT審計(jì)

組織層面的IT審計(jì)主要檢查財(cái)務(wù)共享IT架構(gòu)的設(shè)計(jì)是否合理，以及是否得到有效實(shí)施，其核心內(nèi)容是管理層控制。集團(tuán)企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的戰(zhàn)略目標(biāo)清晰，即降低財(cái)務(wù)核算成本，其IT戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)當(dāng)以實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)為前提，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行IT部門與職能的設(shè)置。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下組織層面IT審計(jì)應(yīng)當(dāng)對(duì)財(cái)務(wù)共享IT戰(zhàn)略規(guī)劃、IT部門與職能的設(shè)置是否符合財(cái)務(wù)共享戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行檢查，并對(duì)其實(shí)施的有效性進(jìn)行審計(jì)。

2.一般控制層面的IT審計(jì)

一般控制層面的IT審計(jì)是為了確保IT系統(tǒng)運(yùn)行的可持續(xù)性，能夠?yàn)閼?yīng)用控制提供支撐，審計(jì)對(duì)象包含軟硬件平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下集團(tuán)企業(yè)將財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)集中，借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等信息新技術(shù)實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)核算流程再造和數(shù)據(jù)的集中存儲(chǔ)，其IT技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)?shù)玫綄徲?jì)人員的重視。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下一般控制層面的IT審計(jì)應(yīng)當(dāng)對(duì)數(shù)據(jù)安全、基礎(chǔ)設(shè)施更新、訪問(wèn)安全和網(wǎng)絡(luò)安全等主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行審計(jì)。

3.應(yīng)用控制層面的IT審計(jì)

應(yīng)用控制層面的IT審計(jì)主要檢查業(yè)務(wù)系統(tǒng)層面所設(shè)計(jì)、執(zhí)行的IT控制是否能夠確保整個(gè)系統(tǒng)具有可信性，以及是否能夠完成相關(guān)數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、記錄、傳遞、處理、分析和報(bào)告等功能。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下集團(tuán)公司、各分子公司的ERP、HR、OA等其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)需要和財(cái)務(wù)共享中心實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)接與共享，為財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)支撐，其間數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、記錄、傳遞、處理、分析和報(bào)告都是IT審計(jì)的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下應(yīng)用控制層面的IT審計(jì)應(yīng)當(dāng)對(duì)財(cái)務(wù)核算流程的設(shè)計(jì)與實(shí)施、業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)共享中心的數(shù)據(jù)對(duì)接、登錄權(quán)限等內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注。

（二）IT審計(jì)程序流程框架

COBIT（Control Objectives for Information and related Technology）即信息系統(tǒng)和技術(shù)控制目標(biāo)，是一種用于“IT審計(jì)”的知識(shí)體系，由美國(guó)信息系統(tǒng)審計(jì)與控制協(xié)會(huì)（ISACA）于1996年首次提出并于2005年更新到COBIT 5.0。目前COBIT已經(jīng)成為眾多國(guó)家的政府部門、企業(yè)對(duì)IT的計(jì)劃與組織、采購(gòu)與實(shí)施、服務(wù)提供與服務(wù)支持、監(jiān)督與控制等進(jìn)行全面考核與認(rèn)可的業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)。由于COBIT 5.0具有普適性，因此財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的IT審計(jì)可以此為基礎(chǔ)構(gòu)建IT審計(jì)流程框架。在大數(shù)據(jù)技術(shù)背景下基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的IT架構(gòu)與傳統(tǒng)IT架構(gòu)有所區(qū)別，在構(gòu)建IT審計(jì)流程框架時(shí)應(yīng)當(dāng)充分考慮到這一點(diǎn)。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的IT審計(jì)流程框架包含IT審計(jì)指南和IT審計(jì)流程兩部分。其中IT指南是參考COBIT 5.0得出的IT審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，在IT審計(jì)過(guò)程中起著指導(dǎo)作用，包含關(guān)鍵審計(jì)因素、流程能力模型、風(fēng)險(xiǎn)控制模型、IT技術(shù)可信評(píng)估和IT審計(jì)知識(shí)庫(kù)等內(nèi)容。IT審計(jì)流程則包含制定審計(jì)目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、制定審計(jì)計(jì)劃、設(shè)計(jì)審計(jì)程序、執(zhí)行審計(jì)程序和出具審計(jì)報(bào)告六個(gè)流程，如圖2所示。

（三）IT審計(jì)數(shù)據(jù)流程框架

在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的IT審計(jì)中，審計(jì)大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、傳遞、處理和分析貫穿整個(gè)審計(jì)過(guò)程。為了充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)提高審計(jì)效率，審計(jì)機(jī)構(gòu)可以歷史數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)等組成的大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)構(gòu)建審計(jì)數(shù)據(jù)中心，并建立IT審計(jì)知識(shí)庫(kù)，幫助審計(jì)人員進(jìn)行高效的IT審計(jì)。在審計(jì)過(guò)程中，審計(jì)人員可以通過(guò)IT審計(jì)知識(shí)庫(kù)中的IT審計(jì)知識(shí)對(duì)審計(jì)對(duì)象的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，通過(guò)大數(shù)據(jù)審計(jì)方式對(duì)審計(jì)對(duì)象提供的相關(guān)大數(shù)據(jù)進(jìn)行審計(jì)。待審計(jì)人員出具審計(jì)報(bào)告后，可將該審計(jì)項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、測(cè)試方式以及實(shí)質(zhì)性程序等相關(guān)審計(jì)數(shù)據(jù)反饋到審計(jì)數(shù)據(jù)中心以完善IT審計(jì)知識(shí)庫(kù)，形成IT審計(jì)的數(shù)據(jù)閉環(huán)，如圖3所示。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的IT審計(jì)流程

大數(shù)據(jù)時(shí)代基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的IT審計(jì)應(yīng)當(dāng)是一個(gè)包含審計(jì)大數(shù)據(jù)產(chǎn)生、傳遞、歸集和使用的閉環(huán)系統(tǒng)，在審計(jì)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)由IT審計(jì)指南對(duì)IT審計(jì)的計(jì)劃、實(shí)施進(jìn)行指導(dǎo)。

（一）制定審計(jì)目標(biāo)

審計(jì)人員在進(jìn)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的IT審計(jì)時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分考慮該模式下的特點(diǎn)，結(jié)合財(cái)務(wù)共享的IT戰(zhàn)略規(guī)劃，明確審計(jì)的時(shí)間、目標(biāo)和范圍。集團(tuán)企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的戰(zhàn)略目標(biāo)為降低財(cái)務(wù)核算成本，為了實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)，其IT架構(gòu)應(yīng)當(dāng)滿足技術(shù)可信、內(nèi)部控制有效、數(shù)據(jù)平臺(tái)安全等基本要求，也是財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下IT審計(jì)的主要目標(biāo)。在不同性質(zhì)的IT審計(jì)中，審計(jì)人員可以按照實(shí)際的審計(jì)需求選擇不同的側(cè)重點(diǎn)來(lái)制定滿足實(shí)際需要的審計(jì)目標(biāo)。例如內(nèi)部審計(jì)中，審計(jì)人員進(jìn)行IT審計(jì)時(shí)更多地關(guān)心財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的應(yīng)用控制制度建設(shè)是否合理、是否得到有效實(shí)施；社會(huì)審計(jì)中，審計(jì)人員進(jìn)行IT審計(jì)時(shí)則更加在意通過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式是否能夠提供真實(shí)可靠的財(cái)務(wù)信息。

（二）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的IT架構(gòu)相較于傳統(tǒng)IT更多地使用了大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，因此財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下IT審計(jì)的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)與以往所有差別，例如審計(jì)人員在IT技術(shù)層面可能無(wú)法對(duì)IT技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)有足夠的了解，可以通過(guò)權(quán)威的第三方IT咨詢機(jī)構(gòu)獲取該審計(jì)項(xiàng)目中財(cái)務(wù)共享下IT技術(shù)的評(píng)估報(bào)告，即IT審計(jì)指南中的IT技術(shù)可信評(píng)估。除了IT技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)外，審計(jì)人員還應(yīng)當(dāng)充分考慮財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下獨(dú)特的審計(jì)環(huán)境，結(jié)合財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的業(yè)務(wù)流程再造，對(duì)財(cái)務(wù)共享中心內(nèi)部控制制度建設(shè)情況進(jìn)行評(píng)估，得出可能的其他審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性，通過(guò)建立二維風(fēng)險(xiǎn)矩陣的方式對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定性和定量的評(píng)估。

（三）制定審計(jì)計(jì)劃

根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果，在考慮企業(yè)IT管理框架、人力資源配置等因素的基礎(chǔ)上，審計(jì)人員應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下財(cái)務(wù)處理流程標(biāo)準(zhǔn)化程度高、業(yè)務(wù)量飽和以及財(cái)務(wù)核算成本低等特點(diǎn)，分別制定總體審計(jì)計(jì)劃和具體審計(jì)計(jì)劃，包括確定審計(jì)目的、審計(jì)范圍、人力調(diào)配以及審計(jì)策略等內(nèi)容。需要注意的是，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下運(yùn)用了大數(shù)據(jù)技術(shù)，傳統(tǒng)審計(jì)手段很難進(jìn)行有效的IT審計(jì)，應(yīng)當(dāng)在審計(jì)計(jì)劃中明確使用大數(shù)據(jù)審計(jì)等審計(jì)手段。

（四）設(shè)計(jì)審計(jì)程序

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的IT審計(jì)程序包含IT管理層控制、IT一般控制和IT應(yīng)用控制三部分。大數(shù)據(jù)技術(shù)在該步驟得到廣泛運(yùn)用，審計(jì)人員可以通過(guò)大數(shù)據(jù)爬蟲獲取互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，從財(cái)務(wù)共享數(shù)據(jù)中心獲取集團(tuán)大數(shù)據(jù)，然后使用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)測(cè)試、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)多維分析等方法對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，實(shí)施審計(jì)程序。同時(shí)，審計(jì)人員也可以使用IT審計(jì)知識(shí)庫(kù)比對(duì)其他財(cái)務(wù)共享IT審計(jì)項(xiàng)目，輔助確定IT審計(jì)中的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。

1.IT管理層控制

審計(jì)人員在進(jìn)行IT管理層控制時(shí)可以結(jié)合COSO內(nèi)部控制框架與財(cái)務(wù)共享實(shí)施情況設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，向分子公司總經(jīng)理、集團(tuán)財(cái)務(wù)部員工、財(cái)務(wù)共享中心負(fù)責(zé)人等發(fā)放。然后可以根據(jù)問(wèn)卷結(jié)果與財(cái)務(wù)共享負(fù)責(zé)人或IT管理層進(jìn)行訪談，以評(píng)價(jià)集團(tuán)企業(yè)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下IT管理層控制的有效性。

2.IT一般控制

審計(jì)人員在進(jìn)行IT一般控制時(shí)可以采取問(wèn)卷調(diào)查、訪談、穿行測(cè)試等方式，也可以直接通過(guò)第三方IT咨詢機(jī)構(gòu)獲取企業(yè)IT技術(shù)評(píng)估報(bào)告，以確認(rèn)該審計(jì)項(xiàng)目中財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式數(shù)據(jù)安全、基礎(chǔ)設(shè)施更新、訪問(wèn)安全和網(wǎng)絡(luò)安全等主要風(fēng)險(xiǎn)處于可接受范圍內(nèi)，不需要整改。

3.IT應(yīng)用控制

審計(jì)人員在進(jìn)行IT應(yīng)用控制時(shí)可能更多地會(huì)運(yùn)用大數(shù)據(jù)審計(jì)的方法獲取審計(jì)證據(jù)，例如對(duì)采集到的大數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗后通過(guò)SQL查詢、大數(shù)據(jù)挖掘和多維分析等方法尋找審計(jì)疑點(diǎn)，或通過(guò)黑盒測(cè)試法進(jìn)行數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)測(cè)試以發(fā)現(xiàn)IT系統(tǒng)運(yùn)行中存在的問(wèn)題。除了大數(shù)據(jù)審計(jì)的方法外，穿行測(cè)試與控制測(cè)試也能幫助審計(jì)人員找出應(yīng)用控制設(shè)計(jì)與執(zhí)行中存在的問(wèn)題。

（五）執(zhí)行審計(jì)程序

按照設(shè)計(jì)好的審計(jì)程序進(jìn)行下一步工作，審計(jì)人員需要結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式三個(gè)層面進(jìn)行控制測(cè)試，根據(jù)實(shí)際需求實(shí)施實(shí)質(zhì)性程序，通過(guò)大數(shù)據(jù)審計(jì)、穿行測(cè)試等審計(jì)手段得出審計(jì)證據(jù)，并將從中得出的主要控制風(fēng)險(xiǎn)告之相關(guān)人員，記錄測(cè)試和交流溝通的結(jié)果。

（六）形成審計(jì)意見(jiàn)，出具管理層建議

按照得到的審計(jì)證據(jù)，結(jié)合最初制定的審計(jì)目標(biāo)得出最后的審計(jì)結(jié)果，并根據(jù)審計(jì)結(jié)果當(dāng)中的所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題向管理層出具審計(jì)意見(jiàn)和提供建議，在與管理層進(jìn)行溝通后取得其對(duì)管理建議的相關(guān)回復(fù)。

出具審計(jì)結(jié)果后審計(jì)人員應(yīng)當(dāng)將相關(guān)數(shù)據(jù)反饋到IT審計(jì)知識(shí)庫(kù)以形成新的IT審計(jì)知識(shí)，完成審計(jì)大數(shù)據(jù)閉環(huán)。

四、結(jié)語(yǔ)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的建設(shè)需要大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)支撐，但同時(shí)也改變了其IT審計(jì)的審計(jì)環(huán)境。本文基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的特點(diǎn)構(gòu)建了該模式下IT審計(jì)的審計(jì)流程框架并對(duì)其具體流程進(jìn)行了分析，以期對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的IT審計(jì)提供理論指導(dǎo)，幫助集團(tuán)企業(yè)降低或規(guī)避其財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的IT風(fēng)險(xiǎn)。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 王德宇.財(cái)務(wù)共享服務(wù)與企業(yè)管理研究[J].山東社會(huì)科學(xué)，2015（5）：160-163.

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第3篇：財(cái)務(wù)共享服務(wù)的基礎(chǔ)范文

    務(wù)集約化是企業(yè)集約化管理的核心。理解財(cái)務(wù)集約化的概念,首先要理解“集”和“約”的辯證關(guān)系。其一,實(shí)施財(cái)務(wù)集約化管理不能片面強(qiáng)調(diào)集中,集中是手段,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管控能力、提升運(yùn)營(yíng)效率和效益才是目的,手段必須為目的服務(wù)。其二,集中不是全面集中,而是重點(diǎn)集中,是對(duì)影響公司運(yùn)營(yíng)效率和效益的會(huì)計(jì)核算、資金管理、預(yù)算管理和資本運(yùn)作等重點(diǎn)領(lǐng)域的集中,通過(guò)集中顯著提升效率和效益。其三,實(shí)施財(cái)務(wù)集約化管理必須依托財(cái)務(wù)信息化手段,通過(guò)信息化手段的提升促進(jìn)財(cái)務(wù)管理水平的提升。

    (二)財(cái)務(wù)集約化的演進(jìn)

    實(shí)施財(cái)務(wù)集約化管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,有一個(gè)持續(xù)推進(jìn)深化的過(guò)程,不可能一蹴而就。目前的財(cái)務(wù)集約化主要是通過(guò)要素投入集中來(lái)提高經(jīng)營(yíng)效益,具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:

    1.財(cái)務(wù)核算集中化

    財(cái)務(wù)核算集中化是指?jìng)鹘y(tǒng)作業(yè)模式下分散在各地服務(wù)于不同業(yè)務(wù)單位的財(cái)務(wù)人員,通過(guò)地域集中或虛擬集中的方式進(jìn)行統(tǒng)一管理。財(cái)務(wù)集中管理在中國(guó)企業(yè)里的應(yīng)用呈上升趨勢(shì),許多大型企業(yè)都已經(jīng)在集團(tuán)層面大力推動(dòng)財(cái)務(wù)核算集中管理。

    有效的財(cái)務(wù)核算集中化能夠使企業(yè)集團(tuán)對(duì)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)掌控分析,使財(cái)務(wù)監(jiān)管與業(yè)務(wù)實(shí)施同步。由于各具體業(yè)務(wù)單位無(wú)法直接干預(yù)財(cái)務(wù)人員,使信息處理過(guò)程更加透明。此外,財(cái)務(wù)集中核算將處理具體業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)人員置于統(tǒng)一管理環(huán)境下,集團(tuán)對(duì)財(cái)務(wù)核算的規(guī)范性要求能夠在第一時(shí)間得到落實(shí),基于對(duì)工作質(zhì)量的檢查、核算尺度能夠保持一致,核算結(jié)果更加可靠,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理的標(biāo)準(zhǔn)化。

    2.財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化

    信息技術(shù)的高速發(fā)展使得財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員之間的聯(lián)系發(fā)生了新的變化。傳統(tǒng)模式下,財(cái)務(wù)人員獲取業(yè)務(wù)信息必須向業(yè)務(wù)單位提出申請(qǐng),業(yè)務(wù)單位從自身的角度出發(fā)提交數(shù)據(jù)后,財(cái)務(wù)人員將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為財(cái)務(wù)信息后并予以記錄。在采用信息系統(tǒng)替代傳統(tǒng)的手工記賬模式后,財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員之間的交互方式出現(xiàn)了改變的可能。在這種情況下,會(huì)計(jì)人員所做的工作越來(lái)越多地不是會(huì)計(jì),而那些不是會(huì)計(jì)的業(yè)務(wù)人員卻越來(lái)越多地涉及到會(huì)計(jì)工作。

    二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)的體系

    (一)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的概念

    張瑞君等(2010)將集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)概括為:財(cái)務(wù)共享服務(wù)是指將分散式的財(cái)務(wù)基本業(yè)務(wù)從企業(yè)集團(tuán)成員單位抽離出來(lái),集中到一個(gè)新的財(cái)務(wù)組織統(tǒng)一處理,這個(gè)新的財(cái)務(wù)組織-財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心以業(yè)務(wù)伙伴的形式,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)為分布在不同國(guó)家或地區(qū)的集團(tuán)成員單位提供標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、高效率、低成本的共享服務(wù),并為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

    (二)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施

    企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施,在企業(yè)內(nèi)部是一個(gè)浩大的工程,需要從根本上改變企業(yè)的管理決策思想。企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的成功實(shí)施,至少包括以下幾個(gè)要素:

    1.財(cái)務(wù)管理制度的標(biāo)準(zhǔn)化。將整個(gè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度的標(biāo)準(zhǔn)化是財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式構(gòu)建的基礎(chǔ),也是財(cái)務(wù)集約化工作的主要內(nèi)容。財(cái)務(wù)管理制度標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)該從下面幾點(diǎn)入手:首先,企業(yè)集團(tuán)總部制定適用于整個(gè)集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)規(guī)范,評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后作為實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的基礎(chǔ);其次,加強(qiáng)各分(子)公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使相關(guān)財(cái)務(wù)組織的員工全面掌握新的標(biāo)準(zhǔn),為正式施行打下基礎(chǔ);最后,對(duì)各分(子)公司落實(shí)執(zhí)行財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的工作要給予持續(xù)的監(jiān)督。

    2、服務(wù)端和客戶端分離。這里的服務(wù)端指的是企業(yè)建立的共享服務(wù)中心,客戶端指的是企業(yè)集團(tuán)成員單位,兩者的分離需要重新定位集團(tuán)和基層業(yè)務(wù)及分(子)公司之間的業(yè)務(wù)界面和業(yè)務(wù)關(guān)系。

    3.再造財(cái)務(wù)流程。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的基礎(chǔ)理念就是流程再造,財(cái)務(wù)流程的再造需要做到:財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化;數(shù)據(jù)全程共享;財(cái)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化;財(cái)務(wù)流程模塊化;集成財(cái)務(wù)信息系統(tǒng):將基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)分析分離。

    4.構(gòu)建統(tǒng)一的財(cái)務(wù)平臺(tái)

    財(cái)務(wù)共享服務(wù)最重要的步驟在于建立一個(gè)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)平臺(tái),將涉及財(cái)務(wù)共享服務(wù)的一切財(cái)務(wù)制度都固化在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)中,包括財(cái)務(wù)作業(yè)流程等都在信息系統(tǒng)中進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)定,成員單位不得隨意修改,從而保證總部的戰(zhàn)略得到有效貫徹和落實(shí)。

    三、結(jié)論及展望

    財(cái)務(wù)共享服務(wù)是一種典型的集中式組織模式,它是更高層次的財(cái)務(wù)集約化。財(cái)務(wù)共享服務(wù)能夠加強(qiáng)公司總部對(duì)財(cái)務(wù)信息的掌控,降低財(cái)務(wù)信息生產(chǎn)成本,提高財(cái)務(wù)信息生產(chǎn)效率和質(zhì)量。

    在全球范圍內(nèi),財(cái)務(wù)共享服務(wù)得到了充分的應(yīng)用,而且正逐步從發(fā)達(dá)國(guó)家普及到發(fā)展中國(guó)家。在中國(guó)企業(yè)中,財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)已基本完成了會(huì)計(jì)電算化,并進(jìn)入財(cái)務(wù)管理信息化,為財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施提供了信息技術(shù)支持。已有的實(shí)踐案例說(shuō)明,財(cái)務(wù)共享服務(wù)能夠有效促進(jìn)中國(guó)企業(yè)的發(fā)展,是財(cái)務(wù)集約化發(fā)展的趨勢(shì)和方向。

    參考文獻(xiàn):

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第4篇：財(cái)務(wù)共享服務(wù)的基礎(chǔ)范文

一、建立財(cái)務(wù)共享模式的優(yōu)勢(shì)

財(cái)務(wù)共享模式，通過(guò)對(duì)流程的再造和標(biāo)準(zhǔn)化，總的來(lái)說(shuō)，在加強(qiáng)內(nèi)部控制、提高資金使用效率，減少資金風(fēng)險(xiǎn)、提高報(bào)賬全流程效率，節(jié)約報(bào)賬成本以及提高員工滿意度等方面，財(cái)務(wù)共享服務(wù)均表現(xiàn)出極大的優(yōu)勢(shì)。

財(cái)務(wù)共享模式能夠?qū)⑵髽I(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)整合為一個(gè)系統(tǒng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)，能夠?qū)鹘y(tǒng)模式下企業(yè)內(nèi)部相對(duì)分散的各項(xiàng)業(yè)務(wù)通過(guò)財(cái)務(wù)信息的串聯(lián)，有機(jī)地整合到一個(gè)體系內(nèi)?？梢詫⑵髽I(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，形成風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的利益相關(guān)。在財(cái)務(wù)共享模式下，企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)活動(dòng)都會(huì)同企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃和行動(dòng)目標(biāo)更為接近，因?yàn)樵谶@一體系下，內(nèi)部信息實(shí)現(xiàn)了最佳的傳輸和交流效果，整個(gè)財(cái)務(wù)流程與業(yè)務(wù)流程成為了一個(gè)相互聯(lián)系的體系。財(cái)務(wù)共享模式將各分公司中的基礎(chǔ)性、日常性財(cái)務(wù)工作集中起來(lái)，統(tǒng)一核算標(biāo)準(zhǔn)，使原先重復(fù)、復(fù)雜的工作變得更加高效、簡(jiǎn)單，核算工作效率和質(zhì)量得到大大提高。通過(guò)財(cái)務(wù)共享信息平臺(tái)，上級(jí)單位能夠隨時(shí)調(diào)取分公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，隨時(shí)監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生情況，財(cái)務(wù)核算從事后的靜態(tài)核算到事中的動(dòng)態(tài)核算，極大地豐富了財(cái)務(wù)信息內(nèi)容和提高了財(cái)務(wù)信息的價(jià)值。

財(cái)務(wù)共享模式讓各級(jí)財(cái)務(wù)工作得以從繁瑣的日常事務(wù)中解脫出來(lái)，工作重心轉(zhuǎn)向加強(qiáng)執(zhí)行力、精確化管理、優(yōu)化資源配置與執(zhí)行控制、提升信息挖掘深度等方面，及時(shí)、高效地為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供更好的服務(wù)和決策支撐，大大提高財(cái)務(wù)管理核心工作的質(zhì)量和效率。

財(cái)務(wù)共享模式讓企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)組織職能劃分得更明顯。財(cái)務(wù)共享模式更側(cè)重于關(guān)注企業(yè)的總體戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)制定財(cái)務(wù)政策和標(biāo)準(zhǔn)，為各分公司設(shè)定目標(biāo)，評(píng)價(jià)他們的經(jīng)營(yíng)成果，進(jìn)行資源的分配和管控管理。

財(cái)務(wù)共享模式形成了財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的交流有了更好的平臺(tái)，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)更多地參與到業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中，從財(cái)務(wù)的角度對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提出合理化建議，大大提高財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)的支撐。財(cái)務(wù)共享模式對(duì)基礎(chǔ)性、日常性、重復(fù)性的業(yè)務(wù)和流程進(jìn)行梳理、整合，以更低的成本、更高的效率，提供更為精準(zhǔn)、更為標(biāo)準(zhǔn)化、更為專業(yè)的財(cái)務(wù)服務(wù)。

實(shí)行財(cái)務(wù)共享模式后，企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)較之先前更趨于標(biāo)準(zhǔn)化、精準(zhǔn)化，會(huì)計(jì)核算辦法經(jīng)過(guò)與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)及時(shí)緊密的結(jié)合，能更準(zhǔn)確地反映各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)成果，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)情況下，無(wú)論業(yè)務(wù)處理效率還是業(yè)務(wù)處理質(zhì)量都能夠得到顯著改善，提高財(cái)務(wù)核算質(zhì)量。

二、如何在財(cái)務(wù)共享模式下做好企業(yè)管理工作

實(shí)行財(cái)務(wù)管理制度的標(biāo)準(zhǔn)化。財(cái)務(wù)管理制度的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在整個(gè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度的標(biāo)準(zhǔn)化，這也是財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式構(gòu)建的基礎(chǔ)。首先，在總部層面制定標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)規(guī)范，并以經(jīng)過(guò)評(píng)審的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)規(guī)范作為實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的基礎(chǔ)。其次，通過(guò)集中培訓(xùn)的方式使各分公司的財(cái)務(wù)組織全面掌握新的標(biāo)準(zhǔn)，為正式施行打下基礎(chǔ)。再次，持續(xù)的監(jiān)督執(zhí)行是最終完成標(biāo)準(zhǔn)化的保障。

對(duì)企業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行實(shí)時(shí)控制。實(shí)施共享管控服務(wù)后，企業(yè)內(nèi)外部各個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生的每一筆費(fèi)用都要通過(guò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)，由相關(guān)負(fù)責(zé)部門直接審批。通過(guò)對(duì)費(fèi)用的實(shí)時(shí)控制，還可以將實(shí)際財(cái)務(wù)消耗情況與財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)行隨時(shí)對(duì)比，從而為節(jié)省開(kāi)支創(chuàng)造了便利的信息條件。

對(duì)資本性支出實(shí)行全程控制。通過(guò)財(cái)務(wù)信息共享服務(wù)中心，企業(yè)的各項(xiàng)資本性支出都能準(zhǔn)確地反映到財(cái)務(wù)部門以及上級(jí)管理部門。這樣一來(lái)，企業(yè)就能夠?qū)Y本性支出進(jìn)行全過(guò)程的控制，從而有效避免各個(gè)流程中存在的問(wèn)題。

第5篇：財(cái)務(wù)共享服務(wù)的基礎(chǔ)范文

摘 要 隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)進(jìn)步，財(cái)務(wù)共享服務(wù)成為跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)廣泛關(guān)注和采用的一種新型的財(cái)務(wù)管理模式。本文通過(guò)對(duì)企業(yè)集團(tuán)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的研究，分析財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)，并提出構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的幾點(diǎn)建議。

關(guān)鍵詞 財(cái)務(wù)共享服務(wù) 實(shí)施建議

中圖分類號(hào)： F275 文獻(xiàn)標(biāo)示碼：[J]

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，大企業(yè)紛紛依靠立子公司來(lái)擴(kuò)大自身經(jīng)營(yíng)規(guī)模，而子公司為企業(yè)帶來(lái)效益的同時(shí)，也使企業(yè)自身面臨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)，而建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心正是規(guī)避這一風(fēng)險(xiǎn)的良好途徑。

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的發(fā)展現(xiàn)狀及特點(diǎn)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心起于上世紀(jì)80年代，最早由美國(guó)福特公司研究并應(yīng)用于自身的財(cái)務(wù)工作改革，并于20世紀(jì)逐漸引入國(guó)內(nèi)企業(yè)。

根據(jù)有關(guān)調(diào)查報(bào)告顯示：“2005年以來(lái)，中興通訊、長(zhǎng)虹集團(tuán)、中英人壽保險(xiǎn)公司、物美超市等國(guó)內(nèi)企業(yè)陸續(xù)開(kāi)始財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)，并逐步投入使用?！备鶕?jù)ACCA與德勤管理咨詢的一份聯(lián)合調(diào)研結(jié)果顯示，在所有的我國(guó)被調(diào)研的企業(yè)集團(tuán)中，目前有31%已經(jīng)實(shí)行了財(cái)務(wù)共享服務(wù)這一模式，其中，在規(guī)模較大的企業(yè)中實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的比例較高。

與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式相比，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式具有一些獨(dú)特的特點(diǎn)。

首先，財(cái)務(wù)共享服務(wù)具有規(guī)模性。它是通過(guò)整合企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部或子公司間重復(fù)建設(shè)的財(cái)務(wù)部門和重復(fù)進(jìn)行的財(cái)務(wù)工作來(lái)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，以此來(lái)形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，進(jìn)而降低企業(yè)成本的一種模式。

其次，財(cái)務(wù)共享服務(wù)具有規(guī)范性。它通過(guò)整合手段來(lái)節(jié)約成本、提升工作效率，建立了統(tǒng)一化和標(biāo)準(zhǔn)化的模式、流程、操作規(guī)范以及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步說(shuō)如果企業(yè)集團(tuán)對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的規(guī)范性管理存在漏洞，會(huì)大大提高自身的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，甚至危及生存。

最后，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式也具有技術(shù)性的特點(diǎn)。一方面，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立是以逐漸完善的信息技術(shù)（即ERP，管理信息系統(tǒng)）為背景的，也就是說(shuō)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心必須依托于信息化財(cái)務(wù)管理，而非傳統(tǒng)手工的財(cái)務(wù)管理。另一方面，由于工作涉及到對(duì)專業(yè)軟件的操作，也需要配備專業(yè)的技術(shù)人員來(lái)完成相應(yīng)的工作。

二、構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的原因及風(fēng)險(xiǎn)

（一）降低財(cái)務(wù)管理成本，提升企業(yè)效益

Sehulman對(duì)世界500強(qiáng)企業(yè)中實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的企業(yè)進(jìn)行案例研究，發(fā)現(xiàn)福特公司和通用電氣公司通過(guò)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心分別將財(cái)務(wù)人員降低30%和25%，可見(jiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式對(duì)企業(yè)成本降低的效果是十分明顯的。

（二）提高財(cái)務(wù)信息通明度，實(shí)現(xiàn)信息共享

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，各級(jí)集團(tuán)子公司不僅擔(dān)任擴(kuò)大整個(gè)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的角色，還使集團(tuán)面臨比較大的風(fēng)險(xiǎn)。具體體現(xiàn)在：子公司雖然在組織結(jié)構(gòu)上屬于集團(tuán)，由集團(tuán)進(jìn)行戰(zhàn)略與發(fā)展管理，但是財(cái)務(wù)工作仍然相對(duì)獨(dú)立，但其大部分融資需要由集團(tuán)提供擔(dān)保，這便是集團(tuán)所面臨風(fēng)險(xiǎn)的根源。在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式下，子公司多數(shù)以月報(bào)的方式向集團(tuán)匯報(bào)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)狀況，此模式下集團(tuán)得到的信息必然存在滯后性，無(wú)法及時(shí)的發(fā)現(xiàn)子公司的財(cái)務(wù)隱患;此外，由于月報(bào)這一形式存在很強(qiáng)的主觀性，以及集團(tuán)本身的管理措施存在漏洞，同樣也面臨著巨大的舞弊風(fēng)險(xiǎn)。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建，可以縮短各子公司與集團(tuán)之間的溝通時(shí)間，一方面子公司能夠及時(shí)向集團(tuán)提供有效的信息，使集團(tuán)對(duì)子公司的決策更具實(shí)時(shí)性;另一方面集團(tuán)能及時(shí)監(jiān)控子公司的財(cái)務(wù)信息和經(jīng)營(yíng)狀況，及時(shí)把控子公司的發(fā)展方向。

（三）支撐企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略

集團(tuán)在新地區(qū)建立子公司或收購(gòu)其他公司，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能馬上為這些新建的子公司提供支持。同時(shí)，子公司管理人員更集中精力抓公司的核心業(yè)務(wù)，而將其他的輔助功能通過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心提供的服務(wù)完成，從而使更多的財(cái)務(wù)人員從會(huì)計(jì)核算中解脫出來(lái)，為業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營(yíng)管理和高層領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略決策提供高質(zhì)量的財(cái)務(wù)決策支持，促進(jìn)核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。

（四）極易造成核心人員的流失

財(cái)務(wù)共享模式下人工成本的降低同時(shí)也意味著公司的裁員，裁員對(duì)公司員工信心的消極影響是巨大的，會(huì)使員工出現(xiàn)忠誠(chéng)度降低、安全感缺乏以及消極工作等現(xiàn)象。而核心人員忠誠(chéng)度降低就將導(dǎo)致跳槽現(xiàn)象的發(fā)生。核心人員的離職對(duì)集團(tuán)自身的發(fā)展是極為不利的，雖然集團(tuán)可能在短期由于人工成本的減少而出現(xiàn)利潤(rùn)的增長(zhǎng)，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，將缺乏發(fā)展的潛力與新鮮的血液。

（五）極易造成巨大的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及稅務(wù)機(jī)會(huì)成本

一方面財(cái)務(wù)人員不再直接接觸子公司所在地稅務(wù)局，對(duì)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的敏感性極大的降低。同時(shí)，為了滿足稅務(wù)人員的約談、詢問(wèn)、審計(jì)等工作而疲于奔命。另一方面由于稅務(wù)人員與各子公司財(cái)務(wù)人員的溝通不暢，導(dǎo)致各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策申請(qǐng)的困難程度不斷加大，使得公司失去大量稅收優(yōu)惠機(jī)會(huì)成本。

三、構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建議

（一）采用分階段、分步驟的方式進(jìn)行

構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的過(guò)程是一個(gè)復(fù)雜的、長(zhǎng)期的過(guò)程，集團(tuán)不應(yīng)盲目的期望一步到位的變革，引入這一模式難免出現(xiàn)對(duì)模式局部特征理解不到位的問(wèn)題，而強(qiáng)行進(jìn)行整體的變革，必然會(huì)使沒(méi)有預(yù)料到的問(wèn)題集中的暴露出來(lái)。這樣一方面使集團(tuán)短期內(nèi)的發(fā)展呈現(xiàn)倒退的趨勢(shì)，另外會(huì)使相關(guān)人員無(wú)法看到這一模式的優(yōu)勢(shì)所在，喪失信心。為此，應(yīng)分階段、分步驟的實(shí)施這一模式，先從部分變革做起，不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，為集團(tuán)全面實(shí)施打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）必須結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況

任何先進(jìn)的管理方法，都必須同自身的實(shí)際情況相結(jié)合，這樣才有助于企業(yè)的發(fā)展。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式是由國(guó)外企業(yè)率先研究并實(shí)施的，由于國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、體制等諸多差異，這一模式并不是完全適用于國(guó)內(nèi)企業(yè)的具體情況，管理者不能對(duì)這一模式全盤接受，在認(rèn)清自身情況的前提下，選擇性的接受，并在實(shí)踐過(guò)程中積極的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，將這一模式與企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)顩r充分結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。

（三）實(shí)行財(cái)務(wù)管理制度標(biāo)準(zhǔn)化

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建的基礎(chǔ)就是整個(gè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度的標(biāo)準(zhǔn)化。首先，在集團(tuán)層面制定標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)規(guī)范，并經(jīng)過(guò)評(píng)審，以此作為實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的基礎(chǔ)。其次，通過(guò)集中培訓(xùn)的方式使各地的財(cái)務(wù)組織全面掌握新的標(biāo)準(zhǔn)，為正式施行奠定基礎(chǔ)。最后，標(biāo)準(zhǔn)化的順利實(shí)施要靠持續(xù)不斷的監(jiān)督執(zhí)行。

（四）注意從分散管理模式向集中管理模式轉(zhuǎn)變

財(cái)務(wù)共享服務(wù)是一種典型的集中式組織模式，它通過(guò)將服務(wù)端（共享服務(wù)中心）和客戶端（企業(yè)集團(tuán)成員單位）分離的方式，重新定位集團(tuán)和基層業(yè)務(wù)及子公司之間的業(yè)務(wù)界面和業(yè)務(wù)關(guān)系，并將從事標(biāo)準(zhǔn)化財(cái)務(wù)工作的財(cái)務(wù)人員從成員單位分離出來(lái)，歸屬到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)人員的集中化。這樣使原來(lái)基于整個(gè)集團(tuán)按照成員單位進(jìn)行的財(cái)務(wù)部門構(gòu)建就轉(zhuǎn)變?yōu)榛跇I(yè)務(wù)類型的財(cái)務(wù)部門構(gòu)建，并將基于業(yè)務(wù)類型的財(cái)務(wù)部門剝離出來(lái)，集中歸屬到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。

（五）要熟練、靈活的運(yùn)用信息技術(shù)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心最重要的作用在于它建立了一個(gè)IT平臺(tái)，將一切財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心制定的一切財(cái)務(wù)制度都固化在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)中，包括財(cái)務(wù)作業(yè)流程等都在信息系統(tǒng)中進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)定，成員單位不得隨意修改，從而保證集團(tuán)的戰(zhàn)略得到有效貫徹和落實(shí)。中興通訊的實(shí)踐表明以網(wǎng)上報(bào)銷模塊、票據(jù)影像模塊、過(guò)程績(jī)效測(cè)評(píng)模塊和綜合管理模塊為核心的共享服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)為財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施奠定了強(qiáng)大的信息系統(tǒng)基礎(chǔ)。

總之，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心具有提高財(cái)務(wù)管理水平及效率、降低公司成本和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力等諸多優(yōu)點(diǎn)，逐漸成為許多國(guó)家企業(yè)競(jìng)相效仿的企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式。

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第6篇：財(cái)務(wù)共享服務(wù)的基礎(chǔ)范文

管理會(huì)計(jì)的發(fā)展水平接近或是達(dá)到世界先進(jìn)。這既折射出我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的明朗性和迫切性，也指明了財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的方向就是管理會(huì)計(jì)。一方面需要財(cái)務(wù)部門提供更有用的信息，另一方面需要財(cái)務(wù)工作能?蛑苯硬斡挈a href="lunwendata.com/thesis/List_68.html" title="企業(yè)論文" target="_blank">企業(yè)?營(yíng)，而不是進(jìn)行重復(fù)性的會(huì)計(jì)核算。而要實(shí)現(xiàn)這些，建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是不二的選擇。

一、相關(guān)理論概述

財(cái)務(wù)共享服務(wù)最早出現(xiàn)在20世紀(jì)80年代的美國(guó)，最早推行這一管理模式的公司有通用電器等大的跨國(guó)公司。財(cái)務(wù)共享服務(wù)是指將不同國(guó)家、地區(qū)的實(shí)體相關(guān)的財(cái)務(wù)處理進(jìn)行

集中作業(yè)的一種先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理模式。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)質(zhì)上是一個(gè)信息化的共享平臺(tái)。企業(yè)通過(guò)建立和運(yùn)作財(cái)務(wù)共享平臺(tái)，將原本分散在不同國(guó)家、地區(qū)實(shí)體的事務(wù)性工作和專業(yè)服務(wù)工作單獨(dú)分離出來(lái)，集中進(jìn)行處理；它是一個(gè)全新的運(yùn)作模式，從流程、技術(shù)、人員和客戶服務(wù)進(jìn)行全方面的變革，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)原來(lái)財(cái)務(wù)組織和流程的重塑再造。在企業(yè)管理中，管理會(huì)計(jì)起著非常重要的作用。管理會(huì)計(jì)不僅可以為企業(yè)的財(cái)務(wù)管理提供全面的信息需求，還可以幫助企業(yè)的管理層制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)管理中運(yùn)用管理會(huì)計(jì)這個(gè)有效的管理工具對(duì)企業(yè)的整體運(yùn)作進(jìn)行規(guī)劃和指導(dǎo)，有利于完善企業(yè)的各項(xiàng)管理，進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的目的提高企業(yè)效率、降低成本以及創(chuàng)造價(jià)值。而管理會(huì)計(jì)是企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化最好的工具，其也是以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為根本目的。因此，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是建立管理會(huì)計(jì)體系的基礎(chǔ)和支撐。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)對(duì)管理會(huì)計(jì)建設(shè)的作用

（一）組織架構(gòu)方面

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)解放。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心將核算、費(fèi)用控制、支付等簡(jiǎn)單重復(fù)性的，且容易流程化和標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)工作，集中到統(tǒng)一的信息化平臺(tái)上來(lái)，進(jìn)而使得財(cái)務(wù)的日常工作效率得到了很大的提高，使廣大的財(cái)務(wù)人員從簡(jiǎn)單和耗時(shí)的工作中解放出來(lái)，將更多的精力和時(shí)間投入到預(yù)算管理、成本控制、業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略決策支持等高價(jià)值領(lǐng)域中，才可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)核算類崗位和財(cái)務(wù)管理類崗位的分離，實(shí)現(xiàn)從財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)到管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型。

（二）人員方面

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)使會(huì)計(jì)進(jìn)行了再分工，同時(shí)也推動(dòng)了財(cái)務(wù)人員的專業(yè)化發(fā)展。而管理會(huì)計(jì)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題就是人才。企業(yè)需要建立起一支富有戰(zhàn)斗力的管理會(huì)計(jì)人才團(tuán)隊(duì)，才能實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)在企業(yè)的成功應(yīng)用。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心將會(huì)計(jì)核算與管理會(huì)計(jì)工作從組織上分開(kāi)，核算會(huì)計(jì)專注會(huì)計(jì)核算；管理會(huì)計(jì)專注價(jià)值創(chuàng)造。這樣有別于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)部門對(duì)財(cái)務(wù)人員統(tǒng)一分配和管理的模式，顯然更有利于人才的專業(yè)化發(fā)展，有利于團(tuán)隊(duì)的鍛造和持續(xù)發(fā)展，從而有利于財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的實(shí)現(xiàn)和管理會(huì)計(jì)的發(fā)展。

（三）系統(tǒng)方面

在建立財(cái)務(wù)共享的過(guò)程中，需要對(duì)其主要的信息系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一，主要包括電子報(bào)銷系統(tǒng)、票據(jù)影像系統(tǒng)、會(huì)計(jì)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、合并報(bào)表

系統(tǒng)。統(tǒng)一的財(cái)務(wù)共享信息系統(tǒng)平臺(tái)，通常擴(kuò)展到雙向：一是繼續(xù)延長(zhǎng)業(yè)務(wù)前端，包括項(xiàng)目、銷售、采購(gòu)、工程、供應(yīng)鏈等相關(guān)管理，使得財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的有機(jī)融合，從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化；二是擴(kuò)展管理決策支持，涵蓋管理會(huì)計(jì)的所有職能，主要為公司的重大戰(zhàn)略決策和日

常經(jīng)營(yíng)決策提供支持。在財(cái)務(wù)共享核心信息系統(tǒng)平臺(tái)統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，最終實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的核算、業(yè)務(wù)、管理和決策等全方位的支持。其中，管理和決策體現(xiàn)了管理會(huì)計(jì)的

功能，為企業(yè)的預(yù)算管理、成本管理、績(jī)效管理和經(jīng)營(yíng)決策支持提供強(qiáng)大的信息系統(tǒng)平臺(tái)。

（四）數(shù)據(jù)方面

財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型并不意味著對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的拋棄。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的工作內(nèi)容不可能減少，同時(shí)，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)也是管理會(huì)計(jì)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)為管理會(huì)計(jì)的發(fā)展提供

了更全面的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。其將全公司的會(huì)計(jì)核算工作集中到一個(gè)平臺(tái)進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)了全公司數(shù)據(jù)的集合化，分子公司的數(shù)據(jù)不再分散管理，避免了信息的割裂和各自為政，這不僅大大降低

第7篇：財(cái)務(wù)共享服務(wù)的基礎(chǔ)范文

【關(guān)鍵詞】施工企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心財(cái)務(wù)管理方法論

【中圖分類號(hào)】F234.3

財(cái)務(wù)共享中心所建立的模型可以提高效率，控制成本，加強(qiáng)內(nèi)部控制，信息共享，提高客戶滿意度，給資源管理帶來(lái)顯著效果，是施工企業(yè)集中式管理模式在財(cái)務(wù)管理上的最新應(yīng)用，正不斷在眾多跨國(guó)公司和國(guó)內(nèi)大型企業(yè)中推廣。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心以解決施工企業(yè)所面臨的共性問(wèn)題，提高生產(chǎn)效率，優(yōu)化公司的經(jīng)營(yíng)范圍，使施工企業(yè)專注于擴(kuò)大其核心業(yè)務(wù)為目的。

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在施工企業(yè)中運(yùn)用的優(yōu)勢(shì)

（一）降低成本

運(yùn)用共享服務(wù)中心處理，施工企業(yè)資源可高度集中。財(cái)務(wù)人員可以來(lái)自不同的業(yè)務(wù)單位或項(xiàng)目，但涉及的業(yè)務(wù)是相同的，施工企業(yè)就可以相對(duì)減少相同工作內(nèi)容的財(cái)務(wù)人員，即便在工作業(yè)務(wù)量增加的情況下仍然可以保持業(yè)務(wù)人員數(shù)量不變。共享服務(wù)中心使業(yè)務(wù)細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)化，一些職位較低級(jí)別的員工也能勝任，節(jié)約員工的培訓(xùn)費(fèi)用。

（二）提高服務(wù)質(zhì)量和效率

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，使復(fù)雜的會(huì)計(jì)工作變得相對(duì)簡(jiǎn)單和輕松，工作效率上升，工作質(zhì)量提高，工作分工進(jìn)一步規(guī)范，從而使會(huì)計(jì)部門不再是傳統(tǒng)的“會(huì)計(jì)工廠”。

（三）促進(jìn)施工企業(yè)核心業(yè)務(wù)的發(fā)展

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心使得每名財(cái)務(wù)人員專注于自己所涉及到的業(yè)務(wù)單元的非核心業(yè)務(wù)（后臺(tái)服務(wù)共享中心操作）的操作，提高了客戶滿意度。

（四）加快施工企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可以將原來(lái)分散的活動(dòng)資源不同的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行整合，為內(nèi)部服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一管理各種數(shù)據(jù)提供了一個(gè)平臺(tái)，幫助提高工作效率和提升服務(wù)水平。

（五）增強(qiáng)擴(kuò)大施工企業(yè)規(guī)模的潛力

財(cái)務(wù)共享服務(wù)施工企業(yè)、人力資源、信息管理等功能都集中在客戶服務(wù)中心，可以幫助施工企業(yè)快速建立新的公司，增加了施工企業(yè)的柔性能力，增強(qiáng)了施工企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模的潛力。

二、構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心模式的方法

（一）規(guī)范財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)

財(cái)務(wù)管理體制的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在施工企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，這也是財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的構(gòu)建基礎(chǔ)。首先，根據(jù)集團(tuán)層面的標(biāo)準(zhǔn)制定業(yè)務(wù)規(guī)范，對(duì)業(yè)務(wù)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化審核是財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施的基礎(chǔ)。其次，在充分把握新標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，組織各部門實(shí)施集中培訓(xùn)。再次，連續(xù)監(jiān)測(cè)以保證標(biāo)準(zhǔn)化的安全實(shí)施。

（二）從分散管理模式向集中管理模式轉(zhuǎn)變

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是一種典型的集中組織模式，它將通過(guò)服務(wù)器（共享服務(wù)中心）和客戶（施工企業(yè)會(huì)員單位）的分離模式，重新定位組和基本業(yè)務(wù)（子）公司的業(yè)務(wù)接口和業(yè)務(wù)之間的關(guān)系，并將從事本單位的財(cái)務(wù)人員的工作標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)集中式的財(cái)務(wù)人員管理。集中的組織模式可以使服務(wù)器為多個(gè)客戶端提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶到服務(wù)器的資源共享。

（三）以財(cái)務(wù)流程再造，業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的集成來(lái)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心

實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的流程再造應(yīng)遵循六個(gè)原則，即：施工企業(yè)的整體財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)共享；財(cái)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化；財(cái)務(wù)處理模塊；綜合財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)；基本業(yè)務(wù)分離；財(cái)務(wù)分析。各派出機(jī)構(gòu)統(tǒng)一加工可以使施工企業(yè)提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)傳輸?shù)臅r(shí)效性和準(zhǔn)確性，使擁有財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心背景的總部更專注于財(cái)務(wù)分析和報(bào)告，為金融政策的制定、預(yù)算編制提供更多的依據(jù)。

（四）利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，提升整體能力和效率

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心最重要的是建立一個(gè)平臺(tái)，集金融系統(tǒng)所有的數(shù)據(jù)庫(kù)固化，包括財(cái)務(wù)流程；將信息系統(tǒng)中的成員單位固化，不得隨意變更，以確?？偛康膽?zhàn)略政策獲得有效執(zhí)行和實(shí)施。

三、利用財(cái)務(wù)共享中心提高會(huì)計(jì)反映職能

財(cái)務(wù)共享中心主要是通過(guò)改進(jìn)內(nèi)部成員單位核算的服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而提升會(huì)計(jì)工作的規(guī)范化服務(wù)來(lái)提高反映職能。主要從以下幾個(gè)方面著手：

（一）施工企業(yè)依據(jù)現(xiàn)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度建設(shè)，重新梳理相關(guān)的統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度規(guī)定，基于共享中心人員特點(diǎn)的能力，分為不同的專業(yè)職業(yè)崗位。

（二）根據(jù)提出糾正其成員要求的建議，確保會(huì)計(jì)核算原始數(shù)據(jù)的合法性、合規(guī)性、合理性，從而增加了中心反映功能的份額。

（三）加強(qiáng)審查單位成員的工作，保證列支費(fèi)用的合理性、真實(shí)性、完整性，以保證會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量。

四、利用財(cái)務(wù)共享中心提高會(huì)計(jì)監(jiān)督職能

財(cái)務(wù)共享中心應(yīng)以整體的預(yù)算和財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)，在成員單位經(jīng)濟(jì)行為的監(jiān)督下，提高會(huì)計(jì)制度的合規(guī)性、合法性、完整性，并確保原始數(shù)據(jù)執(zhí)行的一致性。

（一）財(cái)務(wù)部門是直接獨(dú)立核算的成員單位，單位為免費(fèi)服務(wù)的所有成員中，共享中心的工作人員工資支出由局來(lái)承擔(dān)，而不是與會(huì)員單位有經(jīng)濟(jì)交流，通過(guò)該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，保證了共享服務(wù)中心頂層中央監(jiān)督職能的有效性。

（二）運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和手段，實(shí)施財(cái)務(wù)流程再造，開(kāi)發(fā)適合本單位財(cái)務(wù)部門使用的資金系統(tǒng)、費(fèi)用報(bào)銷系統(tǒng)等，和所有會(huì)計(jì)成員單位實(shí)現(xiàn)線上共享，標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)審批流程的實(shí)施加強(qiáng)了施工企業(yè)對(duì)項(xiàng)目成員單位的監(jiān)督，從而有效地控制了業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

（三）通過(guò)使用管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)對(duì)成員單位之間的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析比較的手段，將收集到的勞動(dòng)分包單價(jià)、材料采購(gòu)價(jià)格、設(shè)備租賃價(jià)格等數(shù)據(jù)進(jìn)行縱向、橫向比較分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持。

五、施工企業(yè)共享中心運(yùn)行初嘗試

施工企業(yè)共享中心組織架構(gòu)：以筆者所在的一航局為例，依據(jù)分子公司、項(xiàng)目部地域集中情況、運(yùn)營(yíng)成本、財(cái)務(wù)管理模式等因素的綜合考量，中交一航局將在局財(cái)務(wù)部下建設(shè)四個(gè)共享中心，分別為天津財(cái)務(wù)共享中心、大連財(cái)務(wù)共享中心、青島財(cái)務(wù)共享中心、秦皇島財(cái)務(wù)共享中心。這四個(gè)財(cái)務(wù)共享中心在服務(wù)輻射性、溝通管理便捷度上均具優(yōu)勢(shì)。

系統(tǒng)應(yīng)用整體框架：財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)應(yīng)用整體分為三個(gè)層面，一是通過(guò)網(wǎng)上報(bào)賬平臺(tái)、資金系統(tǒng)、財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)的應(yīng)用及集成，實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心業(yè)務(wù)的全面支撐，并借助運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)、運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)來(lái)管理財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)情況。

二是通過(guò)主數(shù)據(jù)應(yīng)用管理往來(lái)單位等基礎(chǔ)平臺(tái)數(shù)據(jù)，為共享中心業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)口徑。

三是財(cái)務(wù)共享中心報(bào)賬系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成應(yīng)用。這也是中交一航局系統(tǒng)應(yīng)用整體框架中的重要部分。以業(yè)務(wù)系統(tǒng)為起點(diǎn)，利用網(wǎng)上報(bào)賬系統(tǒng)、資金收付的管理等實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的協(xié)同，財(cái)務(wù)信息的采集來(lái)源于業(yè)務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的管理應(yīng)用。

目前，一航局業(yè)務(wù)部門應(yīng)用的業(yè)務(wù)系統(tǒng)主要為用友項(xiàng)目管理系統(tǒng)。將項(xiàng)目管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)單據(jù)信息通過(guò)系統(tǒng)接口傳遞到網(wǎng)上報(bào)賬平臺(tái)，形成報(bào)賬單，以保證數(shù)出一門，信息共享。

為確保啟動(dòng)后工作的正常、順利運(yùn)行，試點(diǎn)單位一航局三公司選取了機(jī)關(guān)、第六項(xiàng)目部和船舶分公司三個(gè)有代表性的單位進(jìn)行了軟件測(cè)試，并總結(jié)了測(cè)試過(guò)程中操作系統(tǒng)和業(yè)務(wù)層面中需探討和解決的問(wèn)題，與項(xiàng)目組進(jìn)行了溝通交流。

在籌備期間，由公司財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)完成非資金類業(yè)務(wù)流程與規(guī)范指引34項(xiàng)；完成備用金、上劃下?lián)?項(xiàng)；現(xiàn)金、銀行付款核算流程3項(xiàng)；會(huì)計(jì)檔案流程9項(xiàng)；其他應(yīng)收、付款（內(nèi)部銀行類）內(nèi)部往來(lái)資金類業(yè)務(wù)核算4項(xiàng)。

2015年11月初開(kāi)始，組織大連周邊地區(qū)部分財(cái)務(wù)主管及財(cái)務(wù)管理部部分成員對(duì)軟件平臺(tái)進(jìn)行上線前最后一次測(cè)試，各測(cè)試成員認(rèn)真將日常發(fā)生的每一筆會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)在平臺(tái)上進(jìn)行操作，以確保測(cè)試業(yè)務(wù)的全面性、精確性。期間，測(cè)試成員共提出25項(xiàng)核算業(yè)務(wù)需求和優(yōu)化建議，45條系統(tǒng)運(yùn)行問(wèn)題，并反饋給項(xiàng)目組。

截至目前，共建立部門規(guī)章制度9項(xiàng)，新研發(fā)報(bào)賬單2項(xiàng)，反饋各類問(wèn)題112項(xiàng)，已解決68項(xiàng)，解決率達(dá)61%。首批17個(gè)成員單位28個(gè)賬套納入了共享中心任務(wù)池。

六、施工企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心存在的不足

（一）金融焦點(diǎn)使財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)完全分離，財(cái)務(wù)人員只需處理大量的數(shù)據(jù)，一些財(cái)務(wù)人員沒(méi)有任何商業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)關(guān)鍵數(shù)據(jù)不敏感，這對(duì)于施工企業(yè)的發(fā)展是非常有害的。

（二）共享服務(wù)中心建立初期所需要的成本是巨大的，其中包括：金融服務(wù)中心的工作人員和財(cái)務(wù)人員的人員需求，掌握各主要部門的財(cái)政狀況并進(jìn)行不斷溝通；第二，之前獨(dú)立運(yùn)行的財(cái)務(wù)部門仍然需要保留，以保證完成日常財(cái)務(wù)工作，這使工資支出沒(méi)有減少反而增加顯著。

（三）需要花費(fèi)大力氣建設(shè)大量的信息化管理系統(tǒng)和系統(tǒng)成本。財(cái)務(wù)共享的前提是讓原來(lái)的數(shù)據(jù)中心去處理龐大的原始數(shù)據(jù)信息，以達(dá)到專業(yè)化管理模式，這種管理模式的開(kāi)發(fā)，經(jīng)營(yíng)者和管理者都需要大量的成本，無(wú)疑會(huì)給施工企業(yè)增添額外的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

（四）財(cái)務(wù)共享中心其出發(fā)點(diǎn)是要?jiǎng)?chuàng)建更詳細(xì)的財(cái)務(wù)工作，財(cái)務(wù)人員也許并不知道財(cái)務(wù)管理過(guò)程中的每一個(gè)步驟，只盡自己的本分責(zé)任。因此總是重復(fù)一個(gè)簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)操作，進(jìn)行大量的重復(fù)性的工作，最終會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員流動(dòng)性增大，進(jìn)而影響工作效率。

綜上所述，隨著國(guó)內(nèi)施工企業(yè)集團(tuán)不斷的發(fā)展壯大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化的日趨激烈，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式將會(huì)成為中國(guó)財(cái)務(wù)理論界和實(shí)務(wù)界關(guān)注的焦點(diǎn)，因此該管理模式也必然會(huì)成為跨國(guó)施工企業(yè)集團(tuán)降低成本、提高效率的利器。同時(shí)，財(cái)務(wù)共享中心以其專業(yè)化的特性來(lái)提高工作效率、核算質(zhì)量、核算規(guī)范性、統(tǒng)一性等諸多特點(diǎn)，既發(fā)揮了財(cái)務(wù)共享的優(yōu)勢(shì)，又防止了財(cái)務(wù)管理與現(xiàn)場(chǎng)脫節(jié)，也是施工行業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的一種創(chuàng)新。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]蔣曉端.中小施工企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)信息化的困難與對(duì)策[A].2008（9）：1-3.

第8篇：財(cái)務(wù)共享服務(wù)的基礎(chǔ)范文

本人所任職的中國(guó)免稅品（集團(tuán)）有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱“中免公司”）是一家以免稅商品銷售為主，有稅商品為輔，批發(fā)零售并舉的大型國(guó)有專營(yíng)公司，在全國(guó)免稅行業(yè)內(nèi)居于主導(dǎo)地位。在中免公司財(cái)務(wù)共享中心的實(shí)施建設(shè)中，以市場(chǎng)化的手段持續(xù)完善財(cái)務(wù)共享負(fù)責(zé)中心建設(shè)是亟待解決的問(wèn)題。本文就中免共享中心實(shí)施中發(fā)現(xiàn)的客觀問(wèn)題，提出了建議。

一、集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)施的可行性分析

財(cái)務(wù)共享建立之前，中免公司財(cái)務(wù)部通過(guò)近幾年的努力，已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)化財(cái)務(wù)管理的工作目標(biāo)，建立了財(cái)務(wù)集團(tuán)化的管控體系，具體如下：

（一）統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理制度

中免公司制定和實(shí)施統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度，依據(jù)制度、依托信息系統(tǒng)，對(duì)下屬企業(yè)的財(cái)務(wù)工作、財(cái)務(wù)報(bào)表、信用政策、資金、財(cái)務(wù)人員、重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)等實(shí)施體系化的集中管控。

（二）統(tǒng)一的財(cái)務(wù)核算體系

中免公司按照國(guó)家免稅政策對(duì)整個(gè)免稅業(yè)務(wù)行使統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)銷，下屬企業(yè)的主要業(yè)務(wù)基本是在與總部之間進(jìn)行，主要業(yè)務(wù)已經(jīng)統(tǒng)一在總部結(jié)算。

（三）統(tǒng)一的資金集中管理

中免公司于2011年成功實(shí)現(xiàn)集團(tuán)資金集中統(tǒng)一管理，資金集中管理已經(jīng)平穩(wěn)有效運(yùn)行5年，所有下屬企業(yè)按照“核定額度、超額上劃”的模式，每月定期手工將賬戶資金集中上劃總部。

（四）統(tǒng)一的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)

中免公司已經(jīng)建立了以用友NC系統(tǒng)為核心的統(tǒng)一的賬務(wù)處理系統(tǒng)（NC）、財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng)（久其）、資金集中管理系統(tǒng)（久恒星），以這三個(gè)平臺(tái)為支撐實(shí)現(xiàn)了全集團(tuán)一個(gè)賬本、一套報(bào)表、一個(gè)資金池，財(cái)務(wù)共享服務(wù)的總體框架已經(jīng)具備。

綜上可以看出，除各企業(yè)日常資金支出外，總部已經(jīng)通過(guò)信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)集團(tuán)內(nèi)各企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化處理和集中管控，基本具備財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的功能。

二、中免集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)施的現(xiàn)狀

中免集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心通過(guò)在全集團(tuán)各企業(yè)部署實(shí)施一套新財(cái)務(wù)軟件NC63來(lái)推進(jìn)共享財(cái)務(wù)建設(shè)。共享中心實(shí)施內(nèi)容第一期為網(wǎng)上報(bào)銷、會(huì)計(jì)總賬、資金系統(tǒng)，其余模塊后續(xù)實(shí)施。

（一）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)施的規(guī)劃設(shè)計(jì)階段

1.業(yè)務(wù)處理表單化。在梳理業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，將中免集團(tuán)的各類業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)成了67張單據(jù)，包括通用單據(jù)和個(gè)別單位的特殊業(yè)務(wù)單據(jù)，這些單據(jù)涵蓋了各級(jí)公司全部業(yè)務(wù)。通過(guò)316個(gè)收支項(xiàng)目簡(jiǎn)捷直觀地銜接業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)，對(duì)業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)是單據(jù)對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)類型，對(duì)財(cái)務(wù)來(lái)說(shuō)是703個(gè)會(huì)計(jì)科目按照1411個(gè)入賬規(guī)則及其對(duì)應(yīng)的會(huì)計(jì)憑證。

2.差異化流程設(shè)計(jì)?？紤]到各企業(yè)的渠道類型、企業(yè)規(guī)模等存在差異，進(jìn)而各企業(yè)日常資金支付的類型、范圍、煩簡(jiǎn)程度也各異，因此，在進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)容和流程設(shè)計(jì)時(shí)，在梳理和歸并的基礎(chǔ)上，充分考慮不同類型企業(yè)的情況，尊重各企業(yè)的傳統(tǒng)習(xí)慣，進(jìn)行差異化設(shè)計(jì)，不追求各企業(yè)間的高度統(tǒng)一，避免高度統(tǒng)一可能帶來(lái)的各企業(yè)操作執(zhí)行不便。差異化可以按渠道類型為基礎(chǔ)來(lái)設(shè)計(jì)，同一渠道內(nèi)企業(yè)的日常支付類型、范圍、習(xí)慣等具有共性。

3.業(yè)務(wù)流程信息化。所有單據(jù)的業(yè)務(wù)流程、審批流、入賬規(guī)則、憑證及單據(jù)追蹤聯(lián)查、預(yù)算控制、業(yè)務(wù)協(xié)同、往來(lái)核銷、資金結(jié)算、報(bào)表生成、系統(tǒng)接口等均通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)控制。

（二）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)施的實(shí)施部署階段

1.自有權(quán)限+總部權(quán)限。制定需要報(bào)總部審批的支付權(quán)限，權(quán)限以下，各企業(yè)自行審批；權(quán)限以上，總部批準(zhǔn)。制定總部權(quán)限時(shí)，充分考慮各企業(yè)實(shí)際情況，滿足其日常開(kāi)支便捷支付的需要。

2.預(yù)算整合?；谙聦倨髽I(yè)內(nèi)部費(fèi)用預(yù)算管控情況各異、總體上較總部為弱的特點(diǎn)，結(jié)合財(cái)務(wù)服務(wù)共享建設(shè)，要求按照總部做法，將預(yù)算控制嵌入進(jìn)網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)。具體到各企業(yè)內(nèi)部費(fèi)用預(yù)算在項(xiàng)目上、責(zé)任單位上如何制訂、分解，充分尊重各企業(yè)的傳統(tǒng)習(xí)慣，只要滿足支付的預(yù)算管控基本要求，由各企業(yè)自行梳理，不追求各企業(yè)間的高度統(tǒng)一。

3.積極穩(wěn)妥、分批實(shí)施。按照總體設(shè)計(jì)、先易后難的原則，先總部、再下屬企業(yè)，分析各渠道、各企業(yè)的不同情況，分批推廣實(shí)施。鑒于下屬企業(yè)中絕大部分規(guī)模很小、財(cái)務(wù)人員很少、日常支付規(guī)模和復(fù)雜程度不高，網(wǎng)上日常資金支付對(duì)其影響不大的特點(diǎn)，采取集中實(shí)施的方案。

4.以調(diào)整職能和流程為主、盡量減少人員和機(jī)構(gòu)變動(dòng)。本次財(cái)務(wù)服務(wù)共享建設(shè)以調(diào)整職能和流程為主，盡量減少下屬企業(yè)人員和機(jī)構(gòu)變動(dòng)。下屬企業(yè)日常資金支付上收總部后，財(cái)務(wù)人員將會(huì)減少一部分日常基礎(chǔ)工作，將更多精力投入到預(yù)算管控、報(bào)表分析等管理工作上來(lái)；對(duì)個(gè)別原有財(cái)務(wù)人員較多的下屬企業(yè)，出現(xiàn)人員富余的，由企業(yè)自行安排，并根據(jù)總部增加共享服務(wù)功能后的人員需求，將相應(yīng)人員調(diào)配至總部工作。

（三）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)施取得的初步成效

財(cái)務(wù)共享中心建立，對(duì)中免公司內(nèi)部管理的流程優(yōu)化、事前管控、集團(tuán)化管理、內(nèi)部監(jiān)督方面具有重大提升意義。

1.全面優(yōu)化管理流程，助力中免公司管理提升。實(shí)現(xiàn)資金集中系統(tǒng)、報(bào)表系統(tǒng)、網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)、總賬系統(tǒng)、預(yù)算系統(tǒng)多系統(tǒng)的集成，財(cái)務(wù)信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、追溯性具有提升，逐步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的全覆蓋。財(cái)務(wù)共享中心建立，所有單據(jù)的業(yè)務(wù)流程、審批流、入賬規(guī)則、憑證及單據(jù)追蹤聯(lián)查、預(yù)算控制、業(yè)務(wù)協(xié)同、往來(lái)核銷、資金結(jié)算、報(bào)表生成、系統(tǒng)接口等均通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)控制，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的信息化，在數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)分析等方面取得較大的提升。

2.全面夯實(shí)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)，助力管理型財(cái)務(wù)工作推進(jìn)。財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)，為中免公司未來(lái)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、管理向更高目標(biāo)提升打下良好基礎(chǔ)。共享中心在信息集成化可視化方面、在數(shù)據(jù)維度的廣度、深度提取方面有顯著提升，有利于公司向精細(xì)化管理、成本費(fèi)用控制、細(xì)化管控標(biāo)準(zhǔn)方向建設(shè)和實(shí)施。

3.加強(qiáng)了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的集中匯總，提升財(cái)務(wù)管理質(zhì)量。財(cái)務(wù)信息共享中心成立前，中免集團(tuán)旗下各公司通過(guò)設(shè)立多級(jí)明細(xì)科目來(lái)核算，使得企業(yè)的財(cái)務(wù)科目異常繁雜，數(shù)據(jù)的查詢和統(tǒng)計(jì)分析很不方便，不能滿足管理上的有些要求，比如預(yù)算的收支項(xiàng)目、支付結(jié)算方式、付款限額等信息在科目上就根本無(wú)法獲取。實(shí)施后，通過(guò)費(fèi)用核算以及現(xiàn)金銀行等子模塊的核算，使得系統(tǒng)內(nèi)的財(cái)務(wù)信息完整呈現(xiàn)。

三、影響中免集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)施的因素分析

（一）管理觀念

成功實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心最主要的因素是管理創(chuàng)新和管理觀念的變革，同時(shí)需要工作人員、基層主管和高級(jí)管理者強(qiáng)有力的支持。只有處理好組織變革帶來(lái)的挑戰(zhàn)及做好相關(guān)財(cái)務(wù)人員觀念的轉(zhuǎn)變，才能保證共享服務(wù)中心持續(xù)健康發(fā)展。中免公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心設(shè)置后，原來(lái)各分子公司的財(cái)務(wù)人員必然面臨財(cái)務(wù)管理工作的轉(zhuǎn)型，一部分成為戰(zhàn)略財(cái)務(wù)人員，一部分成為業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)人員，另一部分成為共享財(cái)務(wù)人員。國(guó)有企業(yè)由體制限制，人員調(diào)動(dòng)、分流推進(jìn)工作緩慢，現(xiàn)有財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心更多的體現(xiàn)了“共享”，很少提供“服務(wù)”。

（二）管理制度

建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一次財(cái)務(wù)管理的顛覆性變革，涉及觀念改造、流程改造、組織改造、信息系統(tǒng)改造和人員改造。且沒(méi)有所謂的通用的共享平臺(tái)軟件。而上述所有這些改造，都應(yīng)已事前建議共享管理制度為前提，中免公司所屬企業(yè)的部分門店對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的實(shí)施產(chǎn)生了偏差，之前分子公司尤其是大型企業(yè)集權(quán)的工作模式，會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)共享工作的推進(jìn)產(chǎn)生阻礙，導(dǎo)致集團(tuán)層面上尚沒(méi)有一套與財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)重組匹配的人員分工與職能分離的改革體制。

（三）人員素質(zhì)

共享中心是按照分散的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)處理中心、技術(shù)支持下的共享服務(wù)的軌跡由低向高演進(jìn)。隨著流程演進(jìn)，人才的素質(zhì)要求也越來(lái)越高，同理，人才的素質(zhì)提高，對(duì)共享中心建設(shè)升級(jí)的作用也越重要。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的工作強(qiáng)度大、機(jī)械單一。因此給共享中心的員工提供一個(gè)好的職業(yè)發(fā)展道路很不容易，人員的不穩(wěn)定性和高流動(dòng)性又將導(dǎo)致組織績(jī)效的降低。

（四）監(jiān)管力度

共享中心的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)施都離不開(kāi)“流程”的相應(yīng)操作。中免共享中心成立之初，建立了完整的流程體系，但在實(shí)施中，個(gè)別人員觀念中欠缺對(duì)嚴(yán)格執(zhí)行流程管理的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致了“有流程，無(wú)執(zhí)行”的結(jié)果，流程執(zhí)行有些隨意化。這就需要將內(nèi)控系統(tǒng)通過(guò)信息化的方式嵌入共享系統(tǒng)，建議指標(biāo)預(yù)警機(jī)制。如果認(rèn)識(shí)不到共享控制的必要性，企業(yè)勢(shì)必在實(shí)施共享中心時(shí)會(huì)存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。

四、改善中免集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)施的建議

（一）建立完善的管理機(jī)制

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在達(dá)到一定規(guī)模后，會(huì)發(fā)展成為獨(dú)立的企業(yè)或子公司，不但為集團(tuán)內(nèi)部客戶服務(wù)，也為外部客戶提供財(cái)務(wù)服務(wù)。這種外向型的財(cái)務(wù)共享服務(wù)也正是 DD 集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)下一階段的目標(biāo)。而要實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo)，需要采用國(guó)際上通行的做法，即共享中心與成員單位簽訂服務(wù)水平協(xié)議，明確雙方的責(zé)任義務(wù)界定，會(huì)計(jì)處理的時(shí)間約束和質(zhì)量要求，收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)和付款方式等方面。只有雙方協(xié)議展開(kāi)合作，并共同遵守協(xié)議中規(guī)定的各方的協(xié)同責(zé)任要求，才能保證共享中心的服務(wù)水平標(biāo)準(zhǔn)。

（二）建立規(guī)范化的財(cái)務(wù)制度與操作流程

企業(yè)建立共享中心，不僅要考慮平臺(tái)建立，還要研究業(yè)務(wù)流程是否契合。共享中心的建立實(shí)施過(guò)程，往往也是會(huì)計(jì)工作變革的過(guò)程。變革的關(guān)鍵是相關(guān)部門和崗位的認(rèn)識(shí)要統(tǒng)一，而最終結(jié)果則要以制度的形式來(lái)反映和固化。只有在認(rèn)識(shí)統(tǒng)一、制度保障前提下，共享中心才可能運(yùn)行良好。從財(cái)務(wù)集中到財(cái)務(wù)共享，流程與制度的統(tǒng)一化和標(biāo)準(zhǔn)化是必要的，如果沒(méi)有一個(gè)清晰的財(cái)務(wù)制度與操作流程作為標(biāo)準(zhǔn)，即使進(jìn)行組織變革和系統(tǒng)整合，在共享中心實(shí)施過(guò)程中仍然會(huì)出現(xiàn)較大的問(wèn)題。

（三）合理設(shè)置管理人員

留住人才，除了定期和員工溝通，合理分配任務(wù)、輪流換崗、建立良好的人才激勵(lì)制度和合理的績(jī)效考核外，還應(yīng)做到：設(shè)定基層管理崗位，進(jìn)行必要的人員輪換；基于財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)特性劃分職業(yè)層次，形成基于業(yè)務(wù)發(fā)展的通道；同崗設(shè)定經(jīng)驗(yàn)級(jí)別，待遇差異化；量身定制個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，培訓(xùn)基層財(cái)務(wù)人員的綜合業(yè)務(wù)能力。通過(guò)激發(fā)員工自我管理與自我成長(zhǎng)意識(shí)，培養(yǎng)員工建立商業(yè)觸覺(jué)，充分和集團(tuán)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)單元甚至供應(yīng)商上下游客戶合作，逐步提升共享中心員工的專業(yè)素質(zhì)。

（四）采取有效的監(jiān)督與控制措施

實(shí)施共享中心的目的之一在于加強(qiáng)內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理，具體可根據(jù)其預(yù)先確定的戰(zhàn)略將其作為重點(diǎn)對(duì)相應(yīng)的流程措施加以規(guī)范。鑒于目前信息系統(tǒng)內(nèi)控工作不是很完善，應(yīng)當(dāng)高度重視共享中心下內(nèi)部控制的設(shè)置，將控制活動(dòng)和控制規(guī)則融入共享中心的構(gòu)建中，建立新的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)模型，實(shí)現(xiàn)對(duì)違反控制規(guī)則行為的自動(dòng)防范和監(jiān)控。

五、結(jié)論

全球經(jīng)濟(jì)一體化的格局使財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式獲得國(guó)際大型企業(yè)集團(tuán)的青睞，也獲得了中國(guó)企業(yè)的認(rèn)可和推崇。優(yōu)秀的理念需要實(shí)踐和分享，寶貴的經(jīng)驗(yàn)更需要傳承和發(fā)揚(yáng)，鑒于此，本文以中免集團(tuán)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心為例，對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的產(chǎn)生，發(fā)展，特點(diǎn)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施，財(cái)務(wù)共享服務(wù)帶來(lái)的效益等內(nèi)容進(jìn)行了分析與介紹；通過(guò)對(duì)中免集團(tuán)實(shí)施財(cái)務(wù)共享后所帶來(lái)問(wèn)題的研究及解決建議，幫助大型企業(yè)的管理者和業(yè)務(wù)執(zhí)行者了解共享服務(wù)，更清晰地認(rèn)識(shí)共享服務(wù)管理模式，為正在建設(shè)或準(zhǔn)備建設(shè)共享服務(wù)中心的企業(yè)提供經(jīng)驗(yàn)參考。

第9篇：財(cái)務(wù)共享服務(wù)的基礎(chǔ)范文

【關(guān)鍵詞】 費(fèi)用預(yù)算管理； 財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式； 大數(shù)據(jù)； 云會(huì)計(jì)

【中圖分類號(hào)】 F232 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1004-5937（2016）22-0128-04

一、引言

大數(shù)據(jù)、云會(huì)計(jì)等信息新技術(shù)促進(jìn)了企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的變革，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式得到了大型集團(tuán)企業(yè)的普遍認(rèn)可和積極采用。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式是一種基于大數(shù)據(jù)、云會(huì)計(jì)等現(xiàn)代信息技術(shù)，通過(guò)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的流程再造實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化和人員工作量飽和化的分布式管理模式，以達(dá)成降低財(cái)務(wù)核算成本、為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的目的。目前在建成的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心之中有83%的企業(yè)將費(fèi)用報(bào)銷系統(tǒng)作為建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的重要內(nèi)容，可見(jiàn)費(fèi)用報(bào)銷系統(tǒng)是財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)的重要組成部分，這就使得企業(yè)的費(fèi)用預(yù)算管理顯得愈發(fā)重要。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的費(fèi)用預(yù)算管理可以借助大數(shù)據(jù)、云會(huì)計(jì)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)流程再造，并通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的分析運(yùn)用使其管理更加精細(xì)、評(píng)價(jià)更加準(zhǔn)確、調(diào)整更加可靠。

閆瑞忠（2012）[ 1 ]以山西四建集團(tuán)有限公司為例，在闡述企業(yè)費(fèi)用管理信息化發(fā)展過(guò)程的基礎(chǔ)上，提出了信息高度集中、動(dòng)態(tài)考核、培養(yǎng)員工預(yù)算管理理念等啟示與建議。在費(fèi)用預(yù)算管理的實(shí)施與控制方面，王峰等（2010）[ 2 ]以用友NC和WPS軟件為例，通過(guò)建立預(yù)算跟蹤表、數(shù)據(jù)導(dǎo)出與導(dǎo)入、設(shè)置費(fèi)用跟蹤表函數(shù)、設(shè)置預(yù)警、對(duì)已設(shè)置公式和格式的工作簿進(jìn)行保護(hù)以及后續(xù)工作等詳細(xì)闡述了費(fèi)用預(yù)算的跟蹤控制。鄧明然等（2007）[ 3 ]在評(píng)價(jià)量力而行法、隨行就市法和市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析法等傳統(tǒng)營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算方法的基礎(chǔ)上提出了改進(jìn)營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算編制的思路，并對(duì)具體的費(fèi)用預(yù)算編制方法進(jìn)行了詳細(xì)闡述。余愛(ài)華（2012）[ 4 ]以中小型壽險(xiǎn)公司為例，從ERP實(shí)施的角度對(duì)費(fèi)用預(yù)算項(xiàng)目化管理的必要性進(jìn)行了分析，并在此基礎(chǔ)上對(duì)費(fèi)用預(yù)算項(xiàng)目化管理的準(zhǔn)備工作、注意事項(xiàng)進(jìn)行了分析。

縱觀上述文獻(xiàn)研究，目前費(fèi)用預(yù)算管理的相關(guān)文獻(xiàn)大多是基于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式對(duì)費(fèi)用預(yù)算管理的框架體系、編制方法和應(yīng)用實(shí)施進(jìn)行研究，很少涉及財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的費(fèi)用預(yù)算管理研究。實(shí)際上，基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的費(fèi)用預(yù)算管理與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式下的費(fèi)用預(yù)算管理有較大區(qū)別，而財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的費(fèi)用預(yù)算管理能夠?qū)崿F(xiàn)集團(tuán)企業(yè)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一存儲(chǔ)、管理和運(yùn)用。有鑒于此，本文構(gòu)建了大數(shù)據(jù)時(shí)代基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的費(fèi)用預(yù)算管理框架模型，并在此基礎(chǔ)上對(duì)其具體業(yè)務(wù)管理流程進(jìn)行詳細(xì)闡述。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代財(cái)務(wù)共享服務(wù)的費(fèi)用預(yù)算管理框架模型

隨著企業(yè)規(guī)模的增大和業(yè)務(wù)量的增加，企業(yè)在日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所產(chǎn)生和需要采集的數(shù)據(jù)量也越來(lái)越龐大，形成了具有數(shù)據(jù)量大、數(shù)據(jù)種類多、產(chǎn)生和傳輸速度快以及數(shù)據(jù)價(jià)值密度低4V特點(diǎn)的集團(tuán)企業(yè)大數(shù)據(jù)。集團(tuán)企業(yè)大數(shù)據(jù)包括下屬各分子公司的歷史生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、歷史預(yù)算數(shù)據(jù)、供應(yīng)商數(shù)據(jù)以及同行業(yè)對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)等企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)，在進(jìn)行下一年度費(fèi)用預(yù)算編制時(shí)，對(duì)這些大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理后能夠?yàn)轭A(yù)算編制提供數(shù)據(jù)參考，并為集團(tuán)預(yù)算管理委員會(huì)審核預(yù)算、平衡預(yù)算提供決策支持。本文構(gòu)建了大數(shù)據(jù)時(shí)代基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的費(fèi)用預(yù)算管理框架模型，包含基礎(chǔ)設(shè)施層、業(yè)務(wù)層、數(shù)據(jù)層、服務(wù)層、應(yīng)用層和用戶層六個(gè)層次，如圖1所示。

其中，基礎(chǔ)設(shè)施層包括智能終端、服務(wù)器等硬件設(shè)備和環(huán)境，為集團(tuán)大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、傳遞和存儲(chǔ)創(chuàng)造條件；業(yè)務(wù)層由分子公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所運(yùn)用到的所有業(yè)務(wù)信息化系統(tǒng)組成，分子公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況能夠通過(guò)業(yè)務(wù)層形成可以支持費(fèi)用預(yù)算決策的數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)層通過(guò)業(yè)務(wù)同步復(fù)制數(shù)據(jù)庫(kù)（ODS）從業(yè)務(wù)層獲取數(shù)據(jù)后，再由Hadoop等大數(shù)據(jù)技術(shù)建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，形成財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心；服務(wù)層包含兩部分內(nèi)容，一部分是對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗，另一部分是對(duì)用戶、訪問(wèn)權(quán)限等進(jìn)行管理以確保數(shù)據(jù)安全；應(yīng)用層是對(duì)集團(tuán)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，進(jìn)而向費(fèi)用預(yù)算決策提供決策支持的技術(shù)層面；用戶層則包含了在費(fèi)用預(yù)算管理過(guò)程中將會(huì)涉及的集團(tuán)財(cái)務(wù)部預(yù)算組、集團(tuán)預(yù)算管理委員會(huì)以及分子公司業(yè)務(wù)部等，即集團(tuán)大數(shù)據(jù)所服務(wù)的對(duì)象。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代基于云會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)共享中心費(fèi)用預(yù)算管理流程

非財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的費(fèi)用預(yù)算管理在集團(tuán)公司與下屬分子公司之間容易形成“信息孤島”，預(yù)算編制周期長(zhǎng)且精細(xì)程度低，費(fèi)用預(yù)算實(shí)施過(guò)程缺乏監(jiān)督與管理，費(fèi)用預(yù)算管理的效果并不理想。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的費(fèi)用預(yù)算管理可以采用滾動(dòng)預(yù)算方法，形成一個(gè)集團(tuán)費(fèi)用預(yù)算管理委員會(huì)、集團(tuán)財(cái)務(wù)部預(yù)算組、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心和分子公司業(yè)務(wù)部門充分參與且包含目標(biāo)預(yù)算制定、預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行以及預(yù)算考核評(píng)價(jià)四個(gè)主要流程的閉環(huán)系統(tǒng)，該閉環(huán)系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)都將基于大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、傳遞、處理和運(yùn)用，如圖2所示。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的費(fèi)用預(yù)算管理能夠?qū)崿F(xiàn)集團(tuán)預(yù)算管理委員會(huì)、集團(tuán)預(yù)算部門、各分子公司和財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心四方主體的信息溝通與交互，有效解決傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式下費(fèi)用預(yù)算管理存在的問(wèn)題，大數(shù)據(jù)時(shí)代基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的費(fèi)用預(yù)算管理流程如圖3所示。

（一）制定預(yù)算目標(biāo)

集團(tuán)預(yù)算管理委員會(huì)制定費(fèi)用預(yù)算目標(biāo)時(shí)需要對(duì)集團(tuán)下屬各個(gè)子公司上一年度產(chǎn)生的費(fèi)用有所了解，并參照上一年度的費(fèi)用預(yù)算評(píng)價(jià)結(jié)果、本年度業(yè)務(wù)規(guī)模變化程度進(jìn)行費(fèi)用預(yù)算的編制。將同行業(yè)對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)、相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)以及政策信息、供應(yīng)方市場(chǎng)等外部數(shù)據(jù)與企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)的大數(shù)據(jù)融合分析，這是企業(yè)制定總體費(fèi)用預(yù)算目標(biāo)的重要基礎(chǔ)工作，以便讓費(fèi)用預(yù)算目標(biāo)服務(wù)于集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)。

在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下，集團(tuán)企業(yè)所有分子公司的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等內(nèi)部數(shù)據(jù)都匯集到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，集團(tuán)企業(yè)的外部數(shù)據(jù)可以運(yùn)用爬蟲技術(shù)進(jìn)行采集，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)的融合，這樣集團(tuán)預(yù)算管理委員會(huì)在制定預(yù)算目標(biāo)時(shí)，可以充分利用集團(tuán)各分子公司上一年度產(chǎn)生的費(fèi)用、費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行評(píng)價(jià)結(jié)果數(shù)據(jù)，以及同行業(yè)預(yù)算對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)、供應(yīng)商報(bào)價(jià)等集團(tuán)外部數(shù)據(jù)。

通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，再結(jié)合集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)就可以通過(guò)財(cái)務(wù)共享云平臺(tái)制定并下達(dá)下一年度的費(fèi)用預(yù)算目標(biāo)，包括間接材料費(fèi)預(yù)算、直接人工費(fèi)預(yù)算等制造費(fèi)用預(yù)算目標(biāo)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)預(yù)算等管理費(fèi)用預(yù)算目標(biāo)以及廣告費(fèi)預(yù)算、包裝費(fèi)預(yù)算等銷售費(fèi)用預(yù)算目標(biāo)，并確定預(yù)算編制政策。

（二）預(yù)算編制

在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下，如果采用滾動(dòng)預(yù)算方法，集團(tuán)預(yù)算部門在編制費(fèi)用預(yù)算時(shí)，不僅需要符合預(yù)算管理委員會(huì)制定的費(fèi)用預(yù)算目標(biāo)和預(yù)算編制政策，而且需要隨時(shí)從財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心查詢集團(tuán)下屬所有分子公司上一年度同期的費(fèi)用數(shù)據(jù)、上一月份的費(fèi)用數(shù)據(jù)以及費(fèi)用預(yù)算評(píng)價(jià)結(jié)果，并且能夠通過(guò)大數(shù)據(jù)爬蟲技術(shù)采集市場(chǎng)波動(dòng)等外部數(shù)據(jù)，還需要結(jié)合“以銷定產(chǎn)”原則、企業(yè)當(dāng)月的生產(chǎn)目標(biāo)等按月進(jìn)行預(yù)算編制，使得編制的費(fèi)用預(yù)算在滿足集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的同時(shí)更加符合集團(tuán)下屬分子公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀，能夠顯著提高預(yù)算編制的質(zhì)量。

和傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式下的預(yù)算編制相比，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下統(tǒng)一的預(yù)算編制能夠更好地利用集團(tuán)大數(shù)據(jù)，例如通過(guò)K-means等聚類算法對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析可以獲得集團(tuán)所有低值消耗品的種類、消耗量，并以此為依據(jù)選擇最優(yōu)的供應(yīng)商，以集團(tuán)統(tǒng)一采購(gòu)的方式進(jìn)行事前預(yù)算控制，為集團(tuán)創(chuàng)造價(jià)值。

（三）預(yù)算執(zhí)行

1.預(yù)算審批

預(yù)算在執(zhí)行前需要由預(yù)算管理委員會(huì)對(duì)預(yù)算進(jìn)行審批，確認(rèn)編制的下一年度預(yù)算符合集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)和總體費(fèi)用預(yù)算目標(biāo)。預(yù)算審批通過(guò)后交由相應(yīng)分子公司業(yè)務(wù)部門執(zhí)行，開(kāi)始生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

2.預(yù)算控制

分子公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門在執(zhí)行預(yù)算時(shí)，即費(fèi)用報(bào)銷時(shí)通過(guò)傳遞原始憑證的電子件將相關(guān)數(shù)據(jù)由移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等通道傳輸?shù)截?cái)務(wù)共享服務(wù)中心，然后采用一些人工智能方法比對(duì)預(yù)算指標(biāo)和實(shí)際業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的差異、設(shè)置報(bào)警閾值以實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理的事中控制。例如，可以將預(yù)算金額的90%設(shè)定為報(bào)警閾值，當(dāng)業(yè)務(wù)實(shí)際報(bào)價(jià)達(dá)到預(yù)算金額的90%時(shí)觸發(fā)報(bào)警，費(fèi)用預(yù)算管理系統(tǒng)可以自動(dòng)實(shí)時(shí)向費(fèi)用報(bào)銷的審批領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)共享中心稽核組分別示警，審批領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)該業(yè)務(wù)的實(shí)際情況選擇是否批準(zhǔn)該項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷申請(qǐng)，財(cái)務(wù)共享中心稽核組則通過(guò)雙屏稽核的方式對(duì)原始憑證掃描件和費(fèi)用報(bào)銷申請(qǐng)單進(jìn)行再次稽核，只有當(dāng)審批與稽核均通過(guò)后才能通過(guò)銀企互聯(lián)系統(tǒng)進(jìn)行資金結(jié)算。

需要注意的是，費(fèi)用預(yù)算的事中控制并不是對(duì)所有細(xì)節(jié)進(jìn)行監(jiān)管，而是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較高且預(yù)算目標(biāo)不容易達(dá)成的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行控制，例如費(fèi)用報(bào)銷中的審批權(quán)限等。在預(yù)算控制過(guò)程中需要財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心提供歷史數(shù)據(jù)以設(shè)置有效的報(bào)警閾值，同時(shí)采用的人工智能方法往往也需要學(xué)習(xí)由歷史數(shù)據(jù)形成的預(yù)算知識(shí)庫(kù)以更加勝任該工作。

3.預(yù)算調(diào)整與分析

預(yù)算調(diào)整一般包括兩層含義，一是通常采用的滾動(dòng)預(yù)算需要按月調(diào)整，二是費(fèi)用報(bào)銷超預(yù)算時(shí)需要進(jìn)行合理調(diào)整。滾動(dòng)預(yù)算由集團(tuán)預(yù)算部門根據(jù)市場(chǎng)波動(dòng)情況按月進(jìn)行調(diào)整，而不合理預(yù)算指標(biāo)則需要其按照業(yè)務(wù)的實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整，并通過(guò)差異分析和反饋模塊對(duì)該項(xiàng)業(yè)務(wù)的實(shí)際報(bào)價(jià)與預(yù)算金額之間的差異進(jìn)行分析。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下集團(tuán)預(yù)算部門還可以根據(jù)差異節(jié)點(diǎn)對(duì)直接責(zé)任人進(jìn)行追蹤，為預(yù)算管理績(jī)效評(píng)價(jià)提供依據(jù)，優(yōu)化費(fèi)用預(yù)算編制質(zhì)量。

（四）預(yù)算考核評(píng)價(jià)

預(yù)算執(zhí)行之后，分子公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門能夠得到財(cái)務(wù)共享中心資金結(jié)算組撥付的相應(yīng)資金。集團(tuán)預(yù)算部門編制的預(yù)算表和財(cái)務(wù)共享中心資金結(jié)算組生成的支付憑證數(shù)據(jù)最后都要?dú)w檔，交由財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一存儲(chǔ)以形成歷史數(shù)據(jù)，然后根據(jù)該年度的預(yù)算相關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)費(fèi)用預(yù)算管理進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)的結(jié)果也將反饋到共享中心建立的費(fèi)用預(yù)算管理知識(shí)庫(kù)，為下一年度費(fèi)用預(yù)算管理提供決策支持，從而形成費(fèi)用預(yù)算管理閉環(huán)。

費(fèi)用預(yù)算管理考核與評(píng)價(jià)的核心是建立一套科學(xué)的評(píng)價(jià)體系，比如平衡計(jì)分法或績(jī)效棱柱模型等[ 5 ]，該評(píng)價(jià)體系應(yīng)由預(yù)算管理委員會(huì)完成并以此為依據(jù)對(duì)該年度費(fèi)用預(yù)算管理的全流程進(jìn)行評(píng)價(jià)。在評(píng)價(jià)的過(guò)程中，預(yù)算管理委員會(huì)不僅需要對(duì)集團(tuán)企業(yè)不同會(huì)計(jì)期間的費(fèi)用預(yù)算管理實(shí)施情況進(jìn)行縱向?qū)Ρ?，還需要運(yùn)用大數(shù)據(jù)爬蟲技術(shù)從外部采集銷售費(fèi)用率、綜合成本費(fèi)用率、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率等外部數(shù)據(jù)對(duì)同行業(yè)大型集團(tuán)企業(yè)的費(fèi)用預(yù)算管理實(shí)施成果進(jìn)行分析，并與本集團(tuán)企業(yè)的費(fèi)用預(yù)算管理進(jìn)行橫向?qū)Ρ?，查漏補(bǔ)缺，優(yōu)化集團(tuán)企業(yè)費(fèi)用預(yù)算管理流程。費(fèi)用預(yù)算管理的考核與評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)當(dāng)與員工績(jī)效掛鉤，對(duì)員工實(shí)施激勵(lì)制度，有利于讓大多數(shù)員工參與費(fèi)用預(yù)算控制，降低業(yè)務(wù)相關(guān)費(fèi)用。

四、結(jié)束語(yǔ)

在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下，集團(tuán)企業(yè)能夠運(yùn)用大數(shù)據(jù)使其在進(jìn)行費(fèi)用預(yù)算管理時(shí)具有更強(qiáng)的決策力、洞察力和流程優(yōu)化能力。本文基于大數(shù)據(jù)構(gòu)建了財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的費(fèi)用預(yù)算管理框架，并從大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、傳遞和運(yùn)用角度對(duì)其管理流程進(jìn)行了分析，以期對(duì)集團(tuán)企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下的費(fèi)用預(yù)算管理提供理論指導(dǎo)。

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