品牌建設體系精選(九篇)
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第1篇：品牌建設體系范文
事實上，在上個世紀90年代由于技術革新所帶來的世界媒體圖景的突變式發(fā)展，市場競爭的加劇使媒體機構開始有意識地進行品牌建設，并且逐漸形成符合媒體特性的理論和實踐經(jīng)驗。這里主要介紹的是業(yè)界比較認可的兩種操作模式：品牌聯(lián)想和品牌管理規(guī)劃。品牌聯(lián)想模式脫胎于大衛(wèi)•艾克，認為可以通過三個基本步驟建設品牌：第一，通過品牌名稱、（logo譯為中文）、包裝和宣傳語等有形元素的選擇確立品牌認知；第二，通過高品質的產(chǎn)品和服務為品牌形成無形的、有愉悅體驗的品牌聯(lián)想；第三，通過市場營銷項目的實施將上述品牌認知元素和品牌聯(lián)想推送給目標人群。該模式與大衛(wèi)•艾克的初始理論不同的是，媒體不僅需要選擇有形元素作為品牌的第一聯(lián)想，還需要通過一系列行之有效的市場傳播機制形成品牌的第二聯(lián)想。國內的媒體機構在進行品牌建設的時候習慣于以品牌的第一聯(lián)想為落點，強調來自于品牌的一系列有形元素，而很少考慮形成關于品牌的第二聯(lián)想。其實所謂“品牌的第二聯(lián)想”，是指基于媒體自身與產(chǎn)品相關的元素，世界知名媒體集團尤其是有跨國背景的媒體實體，當它們的產(chǎn)品和媒體品牌經(jīng)過多年積淀形成認知之后，他們在構建一個龐大的媒體帝國時更看重的是自身品牌的第二聯(lián)想。
相比較于品牌聯(lián)想，品牌管理規(guī)劃更專業(yè)，更系統(tǒng)，也更具實操性。它涵蓋了針對品牌的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)所做的組織、規(guī)劃、跟蹤和評估。具體來說，即為品牌的管理者面向目標受眾創(chuàng)造和傳播品牌，引導和構建品牌，管理和組織品牌，改善與受眾之間的關系，對品牌進行強化和增值，通過品牌延伸固化來提升已有品牌的價值。由于媒體兼有商業(yè)屬性和文化屬性，這也使得品牌管理規(guī)劃在實踐中遭遇誤讀。學者發(fā)現(xiàn)在很多媒體機構中，品牌管理被視為是一種營銷戰(zhàn)術和促銷手段，只不過他們營銷和推廣的產(chǎn)品是一家電視臺或一個頻道甚至一檔電視節(jié)目。這樣一來，品牌管理規(guī)劃淪落為營銷戰(zhàn)術而非戰(zhàn)略層面的管理機制，媒體和它們的產(chǎn)品也被混淆于流通于市場之上普通商品。美國學者麥克道威爾指出，媒體產(chǎn)品與傳統(tǒng)消費品有著本質上的不同，媒體品牌建設有兩個突出的特性：首先，由于大多數(shù)媒體產(chǎn)品依靠廣告銷售模式而非市場定價體系，它們獲益的途徑來自于形成媒體品牌之后對于受眾注意力的吸引，以及由此形成的品牌聯(lián)想；其次，媒體產(chǎn)品自身可以成為品牌推廣的工具，因此具備自我塑造品牌的能力。根據(jù)這兩點特性，國內媒體在制定自身媒體品牌管理規(guī)劃的時候，需要將以下三個方面考慮在內。
第一，品牌包容度是媒體品牌建設的出發(fā)點。由于媒體產(chǎn)品的多樣性，隸屬于同一媒體集團的不同頻道在制定品牌戰(zhàn)略時應優(yōu)先考慮自身的品牌定位，從而制定品牌發(fā)展規(guī)劃。英國的《泰晤士報》和《太陽報》同屬于新聞集團，但是二者的風格完全不同。長期以來，《泰晤士報》一直被視為英國的第一主流大報，被譽為“英國社會的忠實記錄者”。而《太陽報》則因報道新聞的手法粗糙、不專業(yè)、不中立，常常以嘩眾取寵的手法來刺激銷量而被業(yè)界詬病。新聞集團旗下的這兩份報紙可以看出知名媒體集團在品牌建設中所體現(xiàn)的包容度和多樣性。
第二，產(chǎn)品競爭策略是媒體品牌建設的核心。大多數(shù)傳媒集團都是擁有多家上市公司、多種媒體、多重業(yè)務的商業(yè)巨擎，因此很容易將品牌建設重心放在品牌的層次結構和企業(yè)的投資組合上，而忽略了構成品牌指向的核心——媒體產(chǎn)品。在這點上有一個成功范例——美國的《時代》周刊雜志。《時代》周刊自1923年創(chuàng)刊以來，唯一不變的品牌策略就是專注于提高新聞報道和文章的質量。這也是其能成為全球發(fā)行量最高的周刊類雜志，擁有2500萬讀者（其中兩千萬讀者在美國）的獨門秘笈。而英國廣播公司（BBC）和新聞集團也是將產(chǎn)品視為企業(yè)生命線的業(yè)界典范。默多克曾表示，“我一直認為杰出的內容，無論是在過去、現(xiàn)在還是未來，都將是媒體王國里的國王?！雹?/p>
第2篇：品牌建設體系范文
關鍵詞：區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌 博弈分析 建設主體
中圖分類號:F207 文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2011)01-020-02
一、引言
博弈經(jīng)濟學中有一個著名的理論模型，就是1968年哈丁教授在其著名的論文《公地的悲劇》中提出的理論：假設有一個向一切開放的牧場，每個牧羊人都從牧羊中獲利，并且每個理性的牧羊人都試圖擴大自己的放牧量，當過度放牧時，就面臨“公地悲劇”――牧場的退化。博弈經(jīng)濟學認為：并非只有自然資源才能成為“公地”，公地的本質特征在于決定資產(chǎn)使用方式的產(chǎn)權結構。如果某種資源的產(chǎn)權安排決定了很多人都能不同程度地使用這種資源，那么這種資源就具有公地的特征。區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌因具有這種公地的特征，因此，在現(xiàn)實的各個區(qū)域中里，建設區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌的過程中就會產(chǎn)生“搭便車”行為。同時，由于農(nóng)產(chǎn)品本身帶有濃厚的地域特點，生產(chǎn)主體分散，在建設區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌的過程中，就會產(chǎn)生收益主體和建設主體往往不完全一致的問題，各級政府在區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌的建設中通常承擔重要角色，行使重要的職能。因此，政府在區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌建設中的職能定位是一個迫切需要解決的問題。本文就是通過博弈分析，來明確區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌建設過程中政府的主導地位，以及行業(yè)協(xié)會和龍頭企業(yè)作用的。
二、區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌建設的博弈分析
在一個區(qū)域中，每一個企業(yè)對區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌都享有使用權，共享著區(qū)域品牌無形資產(chǎn)帶來的額外收益。企業(yè)的自利動機使其追求的都是利益最大化、成本最小化，以達到高盈利的目的，而不會考慮其行為的外部效應和社會成本。在區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌的建設中，博弈主體有時是同質的，即不同企業(yè)的規(guī)模及其它特征是相同或相近的，從建設區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌中所獲收益也是相同或相近的；反之，則為非同質企業(yè)，從建設區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌中所獲收益也有差異。一般來說，大型企業(yè)往往收益是最大的，小型企業(yè)雖然也從中收益，但規(guī)模限制了其收益能力。本文基于這一原因，分別就區(qū)域內同質企業(yè)和非同質企業(yè)，開展了博弈分析。而“理性經(jīng)濟人”假設是進行分析的基本前提。
（一）區(qū)域內同質企業(yè)之間的博弈
1.假設。（1）區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌的建設者為同質企業(yè)，為了方便起見，我們將區(qū)域內的企業(yè)簡化為代表性的A和B，并且他們是無差異的，其無品牌時的原始收益為R0。（2）區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌的出現(xiàn)給A和B兩個企業(yè)帶來的收益為R，當然也要付出區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌的建設成本C。若兩方共建區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌，則平攤建設成本，即各負擔建設成本C/2。
2.分析。在表1中，R-C/2＞0一定成立，否則作為完全理性的企業(yè)，不會進行區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌的建設。而R-C是否大于零不能確定，這里我們分為兩種情況進行博弈分析。（1）當R-C≤0時，這個同質博弈就轉化為了“囚徒困境”。以A為例，企業(yè)A可以發(fā)現(xiàn)，獨自建設區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌是其所有結果中收益最少的，所以從效率的角度來看A企業(yè)最先舍棄的就是策略c。進一步又可以發(fā)現(xiàn)，策略b是其收益最大的策略，但實現(xiàn)這個納什均衡的前提是B獨自建設區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌，此時A搭了B的便車；當然，A與B是無差異的，B同樣會發(fā)現(xiàn)策略c是其收益最大的策略，雙方的最優(yōu)策略均是建立在自身不建立區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌，而對方建立的基礎之上，此時A與B進行的便是“囚徒困境”，其最終的納什均衡是策略d。這樣的結果就是區(qū)域內的企業(yè)都不會主動建設區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌，這時就需要政府來打破企業(yè)博弈中的納什均衡。（2）當R-C＞0時，這個同質博弈就轉化為了“斗雞博弈”。以A為例，企業(yè)A可以發(fā)現(xiàn)，采取a、b、c的策略的收益都要比d策略的收益大，所有策略a、b、c比策略d都有效率。所以A會在a、b、c三種策略中選擇一種策略。進一步又可以發(fā)現(xiàn)，策略b是其收益最大的策略，這個策略的實現(xiàn)前提也是B獨自建設區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌。雖然B獨自建設區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌的收益要大于不建設的收益，但是A也沒有理由相信B會一直做無私的貢獻者，當然，A也不會自己去做無私的奉獻者，因為那樣對自己不公平，反之，B也會做同樣的推理，此時A與B進行的便是“斗雞博弈”，其最終的納什均衡是策略b和c。此時存在的問題也很明顯，便是如何形成雙方的合作機制。因為策略a雖然是公平和效率的完美結合點，但是它不會自動實現(xiàn)，這就需要以政府為核心建立制度化的行業(yè)協(xié)會，以充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的功能，強化企業(yè)間的合作精神。
（二）區(qū)域內非同質企業(yè)之間的博弈
在區(qū)域內，博弈的主體有時候并非是同質企業(yè)，這時區(qū)域內不同企業(yè)的收益程度是不一樣的。一般來說，龍頭企業(yè)的收益最大。下面闡述的就是非同質狀態(tài)下的區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌建設中的博弈分析。
1.假設。（1）區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌的建設者為非同質企業(yè)，為了方便起見，我們也將區(qū)域內的企業(yè)簡化為代表性的A和B，無品牌時A和B兩個企業(yè)的收益分別為R0A和R0B。（2）A的規(guī)模大于B的規(guī)模，同時A從區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌中的收益RA遠大于B企業(yè)的收益RB，即RA>>RB。當然也要付出建設成本C。若兩方共建區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌，則平攤建設成本，即各負擔建設成本C/2。
2.分析。由于A和B兩個企業(yè)的規(guī)模不同，故其產(chǎn)量也不同，從而我們有理由相信規(guī)模大的企業(yè)從區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌中的收益要多。在區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌的建設中，A和B的博弈就類似于“智豬博弈”。從大企業(yè)A進行分析，策略b無疑是其最優(yōu)選擇，此時對于B來說，由于其規(guī)模小，建設區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌只能獲得RB C的利益，無論RB C是否大于零，即使大于零這個利益也很微小，所以對于企業(yè)B來說，缺乏足夠的激勵去單獨建設區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌。相反，從策略c可以看出，小企業(yè)B搭了大企業(yè)A的便車，獲得了R0B+RB的收益，而此時的大企業(yè)A就被不公平的搭了便車，但是此時由于RA>>RB，故RA-C>>RB-C，在B不參與建設區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌的時候，A為了獲得更大的利潤RA-C，完全有足夠的激勵單獨進行區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌的建設，這時便得到了策略c的均衡。由此可以看出，RA-C越大，A與B的收益差距越大，這種均衡越容易實現(xiàn)。此時的博弈結果是龍頭企業(yè)投資于區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌的建設，而中小企業(yè)坐享其成。
但是現(xiàn)實中，由于區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌具有“品牌株連性”，這種均衡是很難實現(xiàn)的。在龍頭企業(yè)建設區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌的過程中，由于區(qū)域內的小企業(yè)可以肆無忌憚地搭便車，這時就會有大量的中小企業(yè)參與進來，由于小企業(yè)的收益較少，當漸漸發(fā)現(xiàn)利用區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌生產(chǎn)低劣產(chǎn)品帶來的期望收益大于生產(chǎn)質量過硬的產(chǎn)品帶來的收益時，就會濫用這個不成熟的區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌，在沒有政府的參與下，這種濫用區(qū)域品牌的行為還會不斷地進行下去，龍頭企業(yè)的利益將受到嚴重的影響，直到最后大企業(yè)無力再建設這個區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌。
（三）博弈結論
在區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌的建設階段，如果一個企業(yè)從利他的目的出發(fā)，進行塑造區(qū)域品牌的投資，而其他企業(yè)仍然不對區(qū)域品牌進行塑造，坐享其成搭便車，那么這個企業(yè)的成本就會增加，收益也會大大降低，甚至會破產(chǎn)，即使仍然有收益，其他企業(yè)也沒有理由相信這個企業(yè)始終作為一個付出者。即便作為一個龍頭企業(yè)，甘愿進行區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌的建設，也不能避免越來越多的小企業(yè)搭便車的行為，濫用區(qū)域品牌、以非法手段謀取“檸檬市場”前期以次充好的不合理利潤的狀況也是不可能避免的。此時，區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌所面臨的問題靠市場調節(jié)是難以解決的，需要以政府作為建設區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌的主體，來打破企業(yè)博弈中的納什均衡問題。
三、區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌的建設主體探討
上述的博弈分析表明，對于區(qū)域內沒有龍頭企業(yè)，以眾多中小企業(yè)為主的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，需要靠政府來打破納什均衡，通過政府建設行業(yè)協(xié)會來加強企業(yè)間的溝通，可以有效地規(guī)避“共地悲劇”的風險；對于區(qū)域內有龍頭企業(yè)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，需要靠政府以區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌的建設者的身份對區(qū)域中小企業(yè)進行管制，使龍頭企業(yè)扮演并發(fā)揮“領頭羊”的角色，避免“檸檬市場”的出現(xiàn)。
（一）政府是區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌建設的主體
區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌建設的首要問題就是要明晰區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌的產(chǎn)權，以克服區(qū)域內“搭便車”行為，規(guī)避區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌的“公地悲劇”，為此，政府可以作為區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌的注冊人，明晰產(chǎn)權歸屬，解決品牌所有者缺位問題。在區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品建設的過程中，政府是培植和增強農(nóng)民進行品牌創(chuàng)建信心的主體，從目前的城市農(nóng)村市場的實際情況看，農(nóng)戶生產(chǎn)規(guī)模小，小農(nóng)意識強，需要政府對廣大分散農(nóng)戶、農(nóng)業(yè)企業(yè)和行業(yè)協(xié)會進行區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)建的引導，鼓勵其創(chuàng)建區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌的信心；政府是基礎設施、公共產(chǎn)品的提供者和管理者，政府制定合理的產(chǎn)業(yè)政策，完善基礎設施建設，為區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌的建設營造良好的市場環(huán)境和制度環(huán)境；政府是食品安全、農(nóng)產(chǎn)品檢疫、農(nóng)業(yè)技術標準化等制定與實施的管控主體，政府對建立區(qū)域品牌的農(nóng)產(chǎn)品確定統(tǒng)一的產(chǎn)品質量標準體系，對區(qū)域品牌的農(nóng)產(chǎn)品實行嚴格、統(tǒng)一、規(guī)范的質量管理；政府還是宣傳產(chǎn)地形象、規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品市場和競爭秩序的主體，政府通過加強市場體系建設，規(guī)范區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌市場，通過組織舉辦農(nóng)產(chǎn)品博覽會，品牌推介會等活動突出品牌，提升價值。另外，區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌認證體系、區(qū)域品牌競爭行為的仲裁和監(jiān)管等也都有賴于政府的作用。通過政府為主體建設本地區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌，促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展，獲取聚集效應，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效益，已成為一種明智的選擇。
（二）行業(yè)協(xié)會起著重要作用
以政府為核心建立制度化的行業(yè)協(xié)會，以充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的功能，為企業(yè)搭建平等競爭的平臺。當然，這個需要加強政府在全國性公共事務管理方面的能力。在區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌的建設中，行業(yè)協(xié)會在協(xié)調利益方面、在維護農(nóng)民利益和競爭方面、在促進農(nóng)業(yè)標準化生產(chǎn)方面、在開展技術培訓方面、在品牌推廣和信息傳達方面等都具有獨特的、不可忽視的作用。
行業(yè)協(xié)會可以對進入的企業(yè)收取一定的費用，直接用于區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌的培育和維護，但其最重要的職能是鼓勵企業(yè)之間的聯(lián)盟，規(guī)范行業(yè)內企業(yè)的信譽，引導行業(yè)自律，加強技術創(chuàng)新，以提升區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品的附加值，維護區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品的品牌形象。
（三）龍頭企業(yè)作用不容忽視
龍頭企業(yè)是帶動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的主體，是農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)者和提供者，也是區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌經(jīng)營管理中的主體力量。在市場經(jīng)濟條件下，一方面龍頭企業(yè)為適應競爭和追求效益，會不斷優(yōu)化和配置自身的資源要素，通過“公司+基地+農(nóng)戶”的模式，使生產(chǎn)和流通的各個主體互相協(xié)作、共同發(fā)展，既提升了農(nóng)產(chǎn)品的附加價值，也有利于市場化運作；另一方面一些已具規(guī)模的龍頭企業(yè)通過延伸產(chǎn)業(yè)鏈，不斷提高產(chǎn)業(yè)聚集度，獲取規(guī)模效益。為了避免“檸檬市場”的出現(xiàn)，企業(yè)要加強自身品牌的建設，這樣既可以沾到區(qū)域品牌的光，又可以突出自身品牌，同時可以杜絕一些投機企業(yè)破壞區(qū)域品牌的行為，從而保護區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌的名聲。
（四）政府、行業(yè)協(xié)會和龍頭企業(yè)之間的關系
區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌是一種集體性的公共品牌。在區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌的建設中，政府、行業(yè)協(xié)會和龍頭企業(yè)三者都發(fā)揮著自身的作用。三者的關系應該是“政府主導建設、行業(yè)協(xié)會運營、龍頭企業(yè)參與”。政府是區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌建設的主體，政府通過協(xié)調、服務、監(jiān)督和管理，帶領行業(yè)協(xié)會和企業(yè)對區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌進行建設；行業(yè)協(xié)會以非盈利的方式，將企業(yè)組織起來，加強企業(yè)溝通合作，對企業(yè)進行農(nóng)業(yè)標準化生產(chǎn)和技術培訓；龍頭企業(yè)通過資金、技術、人才的組合，強化企業(yè)產(chǎn)品品牌的經(jīng)營，并推進區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌的發(fā)展，從而實現(xiàn)自身利益的最大化。一般而言，在既定的制度條件下，區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌建設階段，由于品牌利益難于實現(xiàn)或效益低下時，政府往往具有主導性的作用，行業(yè)協(xié)會和龍頭企業(yè)往往在以政府為主體建設的同時起著輔助作用。
四、結論
通過以上的博弈分析，無論是在擁有同質還是非同質企業(yè)的區(qū)域中，靠私人對區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌的建設都是不可行的。因此，以政府為主體，帶領行業(yè)協(xié)會和龍頭企業(yè)開展區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌建設，可以規(guī)避“公地悲劇”，使企業(yè)充分合作，避免中小企業(yè)對區(qū)域品牌的濫用，從而達到建設區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌的最佳效果。
[基金項目：本文獲教育部新世紀優(yōu)秀人才支持計劃（NCET-08-0754）及東北林業(yè)大學研究生論文資助項目資助。]
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第3篇：品牌建設體系范文
論文摘要：在日趨成熟的市場經(jīng)濟條件下，飯店競爭已從一般的價格、質量競爭上升到品牌競爭，品牌是飯店的一面旗幟，更是飯店的競爭之道、招客之寶和盈利之方。文章著眼于飯店品牌的核心，舉例闡述了品牌建設的重要意義，從而提出飯店進行品牌建設的基本過程。
隨著市場經(jīng)濟的日益完善和感性消費時代的來臨，企業(yè)之間的競爭將更多地表現(xiàn)為品牌文化的競爭。作為一個特殊的行業(yè)，旅游飯店進行品牌建設尤為重要，我國飯店業(yè)應探索適合國情和企業(yè)實際情況的品牌建設模式，樹立中國知名品牌飯店的企業(yè)形象，走出一條與國際接軌的管理道路。
一、飯店品牌
一般來說，飯店品牌至少包括以下三個方面的內容：飯店品牌是以一定的飯店產(chǎn)品和服務的功能質量為基礎的；飯店品牌能帶來額外的情感上的滿足；飯店品牌具有特定的名稱、文字、符號、圖案和語音等特征。
其中飯店品牌的核心是注重文化內涵，創(chuàng)造自身特色?，F(xiàn)代社會，與其說客人到飯店是去住宿、吃飯，還不如說是去尋求一種精神上的享受，能給客人帶來享受的主要是文化。因此，現(xiàn)代飯店要創(chuàng)建著名的品牌，必須研究文化性的產(chǎn)品，開展文化性的管理，并將這種文化體現(xiàn)在飯店經(jīng)營的全過程。
注重飯店品牌建設中的文化內涵，一是要注重建筑設計上的文化性；二是要注重營銷活動的文化性，尋求不同的文化賣點；三是要注重服務中的文化內涵，提高飯店從業(yè)人員的文化涵養(yǎng)，逐步從“傭人式”的服務轉向“紳士式”的服務。對于我國飯店來說，管理上的中國情結也是構成品牌文化的主要內容。在管理中向傳統(tǒng)文化“借力”，在管理過程中注入更多的情感要素，突出飯店的特色。
在國際上，有許多成功品牌建設的例子。如香格里拉飯店就很好地建立了自己的品牌?！跋愀窭锢钡暮x是“世外桃源”、“人間仙境”。香格里拉飯店與度假村是從1971年新加坡豪華香格里拉飯店的開業(yè)起步的，并很快以其標準化的管理及個性化的服務贏得國際社會的認同，在亞洲的主要城市迅速發(fā)展。它是亞洲最大的豪華酒店集團，被許多權威機構評為世界最好的酒店集團之一，其擁有的豪華酒店和度假村已成為最受人們歡迎的休閑度假目的地。香格里拉始終如一地把顧客滿意當成企業(yè)經(jīng)營思想的核心，并圍繞其經(jīng)營哲學濃縮于一句話“由體貼入微的員工提供的亞洲式接待”，顧名思義，就是指為客人提供體貼入微的具有濃郁東方文化風格的優(yōu)質服務。
我國內地也有較為成功的例子，如錦江集團推出的“錦江之星”，集團管理者精心抓好“錦江之星”的品牌建設，主要從三個方面著手：一是不斷創(chuàng)新，保持“錦江之星”品牌的產(chǎn)品優(yōu)勢。創(chuàng)新是“錦江之星”品牌的核心，管理者從市場和顧客需求出發(fā)，以不斷創(chuàng)新設計、提升文化、充實內容為手段，對“錦江之星”進行創(chuàng)新。二是不斷強化“錦江之星”的內部管理，努力實現(xiàn)品牌標準化、專業(yè)化、網(wǎng)絡化。管理者根據(jù)酒店管理理論，吸收并借鑒國際上先進連鎖酒店集團的管理理念，結合八年多的經(jīng)營管理實際，并融入“錦江”特色的企業(yè)文化，建立、完善了一套科學化、規(guī)范化、標準化、專業(yè)化的連鎖管理模式。三是不斷完善“錦江之星”的營銷系統(tǒng)，增強品牌的市場競爭力。管理者從第一家“錦江之星”開業(yè)，就開始培育“錦江之星”自己的營銷系統(tǒng)，包括預定系統(tǒng)、訂房系統(tǒng)等。為了擁有更多的市場份額和穩(wěn)定客源，“錦江之星”實行會員俱樂部制度和建立大客戶系統(tǒng)，目前會員人員已發(fā)展到4萬人左右，會員的入住率達38％，散客的入住率達80％以上，“錦江之星”已經(jīng)形成了自己穩(wěn)定的客戶群體。
二、我國的飯店品牌現(xiàn)狀
雖然國內的飯店在品牌建設方面已經(jīng)取得了一定的成績，但只是少數(shù)飯店，大多數(shù)飯店仍然停留在較低階段。由于歷史、體制及文化等方面的原因，國內飯店企業(yè)與世界飯店企業(yè)相比，還有較大的差距。
(一)理念差距
1、品牌意識差距。在西方，品牌是綜合素質的標志。無論是服務人員個人、企業(yè)，都講究品牌，并積極為自己塑造品牌。相比之下，我國飯店的品牌意識還相差較遠，突出表現(xiàn)在員工個人的品牌意識較弱，企業(yè)全方位保護品牌尤其是在網(wǎng)上保護品牌的意識淡薄。
2、服務觀念差距。世界名牌飯店不僅牢固樹立了以客為尊的服務觀念，而且樹立了增值服務的觀念。而我國飯店企業(yè)以客為尊的觀念不牢固，尤其是管理者為內部顧客服務的觀念很淡薄，不能很好地將服務的思想根植于企業(yè)經(jīng)營管理的全過程。
(二)規(guī)模差距
世界名牌飯店企業(yè)資產(chǎn)數(shù)額大，分支機構多，人員數(shù)量多，銷售及利潤額高。相比之下，我國品牌飯店企業(yè)無論從哪項指標來衡量，規(guī)模都顯小。
(三)科技差距
世界飯店企業(yè)重視采用高科技手段，進行企業(yè)內部管理，實現(xiàn)科學決策。我國飯店企業(yè)的計算機只用于商品掃描、工資管理等方面，很多領域在科技應用方面都是空白。
(四)服務差距
世界品牌飯店企業(yè)的員工一般都具有高度的敬業(yè)精神，過硬的技術水平，良好的禮貌和服務態(tài)度。這些企業(yè)都制定了明確的服務標準，一切為顧客設想的服務方式，添置了舒適的服務設施，重視提高員工的服務素質等?？陀^來講，我國飯店業(yè)在改革開放20多年來，服務態(tài)度及質量有了很大改觀，但卻很不穩(wěn)定，為顧客設想、方便顧客還做得不夠，服務的細致性、周到性、配套性還比較欠缺。
三、我國的飯店品牌建設
鑒于上述差距，飯店應該注重進行品牌建設。每一個飯店都希望擁有一個知名的品牌或者是品牌系列，但是并不知道自己的品牌價值到底由哪些關鍵因素構成，如何進行品牌定位并構建自己的品牌優(yōu)勢，如何對自己的品牌加以管理和廣泛傳播等。飯店可以根據(jù)自身的發(fā)展歷史、經(jīng)營現(xiàn)狀、行業(yè)特點及市場競爭力充分研究自己的品牌，重塑自己的品牌，建立自己的品牌優(yōu)勢，對自己的品牌進行管理、維護和傳播，從而提高飯店的品牌知名度和市場競爭力，為飯店打造一個優(yōu)勢品牌。
飯店品牌建設可通過品牌意識、品牌識別、品牌定位、品牌延伸等過程進行。
(一)樹立強烈的品牌意識，強化管理創(chuàng)新
品牌是一種感覺，一種情感，一種聯(lián)想；而品牌的名稱、標識、標簽則是引發(fā)這些情感和感覺的工具。品牌的意識，源于產(chǎn)品的市場占有率的競爭。但是現(xiàn)階段我國有些飯店由于受傳統(tǒng)思想的影響，仍然對品牌存有忽視的態(tài)度。飯店的經(jīng)營者要通過學習現(xiàn)代商業(yè)知識，了解國內與國際商業(yè)發(fā)展的形勢，審時度勢，及時抓住機遇，樹立強烈的品牌開發(fā)戰(zhàn)略意識，以高度的政治責任心和緊迫感實施和推進本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。
(二)進行品牌識別，系統(tǒng)地了解飯店已經(jīng)具有的品牌認知度
我們已進入了一個相似營銷的時間，在飯店這個行業(yè)也是一樣，飯店的建筑外型、規(guī)章制度、內部設施等都在相同化。通過品牌識別，飯店可以了解自己在顧客心中的具體形象，進而準確了解品牌建設工作的起點。在此基礎上，確定科學的品牌個性特征及品牌發(fā)展目標。品牌所提供的識別功能不僅僅依靠它的標志或名稱，更依賴于它所提供的核心價值，識別差異是飯店品牌的中心內容。飯店要想了解自身品牌的現(xiàn)狀，就必須從三方面著手：
1、顧客對飯店品牌的態(tài)度，飯店品牌在他們心中的知名度、美譽度、滿意度和忠誠度各是多少。
2、品牌的內部管理情況，包括旅游飯店有無專業(yè)的品牌管理人員，企業(yè)如何管理品牌。
3、品牌成長的外部環(huán)境，指品牌產(chǎn)品銷售時面臨的市場環(huán)境。
(三)進行品牌定位，明確品牌定位的基本原則
市場經(jīng)濟規(guī)律告訴我們：任何產(chǎn)品，無論是多久的歷史、多么顯赫的業(yè)績、多響的名氣、多厚的資本，對市場的變化和顧客無動于衷，失敗一定是必然的。好的品牌定位是成功的一半，其定位的目的就是創(chuàng)造鮮明的個性和樹立獨特的市場形象。為此，飯店在品牌定位過程中，要考慮目標市場的特征，與目標市場的需求相一致，同時結合飯店自身的特點。例如假日酒店準確的市場定位。假日酒店把眾多酒店定位在中檔市場，然后按產(chǎn)品構成標準從高到低劃分為五個細分市場：
1、假日快線——提供較簡單的客房、優(yōu)先餐飲及健身設施。
2、假日花園——提供標準的假日酒店，是假日酒店中檔市場和新產(chǎn)品。
3、假日陽光狂歡度假村——為休閑客人提供。
4、皇冠假日酒店——是假日酒店中高檔次的飯店。
5、皇冠假日度假村——檔次與皇冠假日酒店相同，主要目標是休閑客人和團隊。
(四)確定品牌延伸策略，掌握飯店品牌延伸的主要形式
市場經(jīng)濟幾乎成了品牌經(jīng)濟時代。人們購買任何消費品幾乎都要看品牌。品牌成了產(chǎn)品質量、企業(yè)實力和信譽的代名詞。隨著連鎖加盟、特許經(jīng)營的蓬勃發(fā)展，品牌輸出和品牌擴張進入了一個嶄新的階段，這在飯店業(yè)表現(xiàn)得尤為明顯。
假日旅館的品牌延伸策略有著比較典型的代表性。自第一家路邊汽車旅館開業(yè)以來，假日旅館的品牌已走過了半個世紀的歷程。20世紀80年代，假日公司面臨新的挑戰(zhàn)，它在人們心中的形象已鎖定為“大眾化”，為適應市場的變化，改變人們對假日旅館公司的固有形象，公司將“假日旅館”這一公司的中堅品牌進行了較大幅度的延伸。
假日旅館旅館型——這是假日公司的核心品牌，為消遣旅游者提供良好的設施與可以信賴的服務。
假日旅館皇冠型——這是假日旅館系統(tǒng)的旗艦，服務于上層社會。
假日旅館快捷型——這是簡化了的全服務型旅館，所謂快捷是指簡單、使用方便、價格合理。
假日旅館庭院型——設施一律具有歐洲鄉(xiāng)村風味的小旅館。除了在酒店業(yè)所進行的品牌延伸外，假日旅館的品牌，還延伸至其他領域。如假日旅館大學、佛羅里達假日旅館兒童村等。
第4篇：品牌建設體系范文
《中關村》：據(jù)了解，新飛冰箱、冷柜從2003年至今已連續(xù)6年雙雙穩(wěn)居行業(yè)前兩強，請問新飛靠的是什么在競爭白熱化的家電行業(yè)，多年來躋身市場銷售領先的行列？在金融危機影響下今年以來新飛的經(jīng)營業(yè)績又如何？
羊?。喝ツ晁脑路輥淼叫嘛w，通過一年多的時間我感受到，新飛的發(fā)展空間非常大，內功比較雄厚，團隊比較穩(wěn)定，這是新飛多年來取得良好經(jīng)營業(yè)績的重要保障。面對較為嚴峻的經(jīng)濟形勢，今年初，新飛及時調整生產(chǎn)經(jīng)營策略，通過內部進行管理創(chuàng)新、調整企業(yè)銷售組織架構，優(yōu)化企業(yè)流程、控制成本等措施，并以“家電下鄉(xiāng)”為契機，提高了企業(yè)核心競爭力和市場應變能力。2009年1-5月份新飛已累計實現(xiàn)銷量和銷售收入與去年同期相比略有增長，而利稅比去年同期增長了40.82%。
據(jù)國家家電下鄉(xiāng)信息管理系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)字顯示：2009年前五個月的新飛河南下鄉(xiāng)機冰箱（柜）銷量達234049臺，位居河南省各品牌冰箱（柜）銷量之首，比位居第二名的銷量高出65.7%，占全省1-5月份家電下鄉(xiāng)各類產(chǎn)品總銷量的23.8%，為河南家電下鄉(xiāng)在全國領先做出了突出貢獻；2009年前五個月的新飛全國下鄉(xiāng)機冰箱（柜）銷量達565595臺，位居全國冰箱（柜）下鄉(xiāng)機銷售品牌前兩位。
《中關村》：您做為一個具有國際著名家電企業(yè)豐富營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗的職業(yè)市場經(jīng)理人，您如何看待新飛與國際家電品牌的市場運作模式及差異？
羊健：根據(jù)我在外資企業(yè)的工作經(jīng)驗，可以總結出三點：一、系統(tǒng)和規(guī)劃方面做的更多一點，事先對整個市場進行預估，更多的使用規(guī)范化的方式，用整個市場策略化的東西來做。二、外資品牌會更多的運用系統(tǒng)科學數(shù)據(jù)分析；三、開發(fā)市場需要整體戰(zhàn)略的費用，外資品牌會起用費用系統(tǒng)。
每個成功的企業(yè)都有其獨到之處，新飛能夠走到今天，25年，也有其成功的道理。對我個人來說，來到新飛是一個充電的機會，也是一個學習的機會，新飛有很多東西值得我來學習。
同時，我也發(fā)現(xiàn)了一些美中不足之處：首先，新飛在產(chǎn)品外觀和規(guī)劃這些方面還有很多需要提高的地方。對我來說也是比較有挑戰(zhàn)的部分。另外，要實現(xiàn)新飛系統(tǒng)化、精細化的管理，第三也要增強一些軟件的對接，使得我們的整體系統(tǒng)適應大型國際化企業(yè)的系統(tǒng)，做到及時、準確，系統(tǒng)化的管理。第四要把競爭的理念和不斷發(fā)展的理念互相融合，這是我對新飛整體的一個感覺。
《中關村》：新飛公司畢竟身處內陸，無論在員工觀念還是其他方面可能相對有一些滯后，請問您如何把國際理念和新飛的現(xiàn)狀相融合？
羊健：融合包括硬件和軟件。從硬件的角度來說，需要逐步改變很多產(chǎn)品的規(guī)劃，系統(tǒng)的規(guī)劃。
其實我最關心的是軟件上、意識上的改變。對我來說在不影響企業(yè)發(fā)展的情況下，怎么樣去加速讓企業(yè)更好的適應現(xiàn)在的競爭環(huán)境，是一個比較重要的課題。我會通過規(guī)范化的管理，從對部門的一些重新的定義，對銷售系統(tǒng)每個人的思想的逐步進行改變，比如我們最近在推的一些PSI（進銷存）系統(tǒng)、網(wǎng)上審批系統(tǒng)、發(fā)票的優(yōu)化系統(tǒng)等等，在系統(tǒng)的改變過程中，同時給人才這個關鍵因素從概念上逐步相互之間進行溝通，能夠改變大家的觀念，變成白熱化競爭中的角逐者而不是被動的發(fā)展。當然一個人不可能完全改變一個企業(yè)，需要一個相互適應的過程。
但是要改變觀念上的東西，不是一朝一夕的事情，甚至比硬件的改變要難得多。每一個企業(yè)的發(fā)展都要經(jīng)過很多不同的階段，我們需要一種精神，大家一起努力，向明確的目標前進。
《中關村》：價格戰(zhàn)抬頭，家電下鄉(xiāng)競爭很激烈，新飛如何調整和適應這種局面，實現(xiàn)產(chǎn)銷平衡？
羊?。悍謨蓚€方面來談，一個是短期目標，一個是長期目標。
短期目標現(xiàn)在有些被動，我們現(xiàn)在已經(jīng)開足馬力，用最大產(chǎn)能來滿足市場的需要，目前新飛冰箱的市場銷售基本沒問題，我們在冰柜市場還有一些需要改進的地方，但是這只是一個短期行為，我們被動的在解決這個問題。但長期來講，我們一定要形成PSI經(jīng)銷層的管理模式。我們要去迎接價格戰(zhàn)，更多的是要進行產(chǎn)品規(guī)劃，與競爭對手的比拼得講究策略，“田忌賽馬”正是這個道理。對新飛來說，首先定位好自己的產(chǎn)品，直接去迎接同類產(chǎn)品的價格競爭，在中高檔方面我們挖掘更多的東西。在渠道方面，我們也會做一些區(qū)分。今年會對一二級市場和三四級市場做整體區(qū)分，一二級市場競爭壓力比較大，會針對不同的渠道規(guī)劃不同的產(chǎn)品，進行差異化經(jīng)營。這樣我們會降低內耗，三四級市場也是同樣的道理。
今年新飛25周年，對新飛來說是一個非常重要的時刻，對我們來說會增加一些營銷方面的理念，增加對消費者的回饋，在25周年的慶典方面、相關的促銷等等都會有相應的措施。無論是線上整體宣傳方面還是線下促銷活動方面都會有一整套的市場策略推出。
《中關村》：目前家電下鄉(xiāng)正在全國開展的如火如荼，請問新飛針對家電下鄉(xiāng)有哪些新的舉措？
羊?。?008年，在四川、山東、河南三省家電下鄉(xiāng)，新飛作為家電下鄉(xiāng)的中標者之一可以說是絕對的受益者。在這些省份的量增長度都超過了百分之四十。之后的第二批第三批家電下鄉(xiāng)，我們在全國范圍內中標，這對我們來說，是一個機遇也是一個挑戰(zhàn)。今年國家政策的調整，外資和小型企業(yè)都參與進來了。我們要充分發(fā)揮在三四級渠道的整體優(yōu)勢，無論是產(chǎn)品還是宣傳方面我們都有一整套的戰(zhàn)略，比如已推出的對家電下鄉(xiāng)零售商的一個培訓計劃，打消他們銷售新飛家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的顧慮。讓他們在做新飛的過程中感覺到他們是有組織的，找到新飛這樣龐大的一個后盾，做新飛是沒有后顧之憂的。我在這個資料里還提到了理念的問題，第一種如果你想短期掙錢，那你就選擇雜牌子沒有關系，它的利潤可能比名牌高，但是因為售后服務的問題最多做兩年。如果想長期做，那么就要找實力雄厚的企業(yè)，你就可以高枕無憂。你的選擇非常重要。我們需要一個逐步引導的過程，讓老百姓了解新飛。在家電下鄉(xiāng)中真正變成一個正規(guī)軍，不要讓雜牌子混淆消費者的概念。
《中關村》：目前國內家電市場的細化程度已經(jīng)很高，對于不同的市場，新飛有何對策？
羊?。阂秩齻€部分來做：第一就是產(chǎn)品規(guī)劃，針對三類不同的渠道規(guī)劃了三類不同的產(chǎn)品，因為對消費者、對市場都需要一個摸索的過程。
第二個方面是在服務方面，我們針對不同的省份、不同的階段制定不同的戰(zhàn)略。
第三，市場策劃戰(zhàn)略也各不相同。也因為階段不同。2010年可能就會全國一盤棋，但也會個別差異化。另外在國外，每個國家，每個地方的消費習慣不一樣，消費水平程度也不一樣，所以我們就要根據(jù)各個地方的消費習慣、消費愛好等等一些需求狀況來進行規(guī)劃，重新劃分市場。
《中關村》：我們注意到，新飛近些年也在提升高端產(chǎn)品，加大市場宣傳力度，請談談您對高端市場的想法和措施？
羊?。浩鋵嵾@是一個不同產(chǎn)品適合不同市場的情況，對新飛來說，一二級市場和三四級市場的定位并不矛盾，如果在一二級市場沒有地位，那么在三四級市場根基再強，也逐步會被削弱掉的，而且今年更加明顯，因為家電下鄉(xiāng)造成了很多一二線品牌、外資品牌重心逐步下移，他們將會加入三四級市場進行競爭，如果我們固守在三四級市場的話對我們來說壓力會非常大；另外一個方面，對新飛自身的品牌定位來說也應該往更高的方向發(fā)展。所以，我希望是同行下鄉(xiāng)，也就是說我在做好家電下鄉(xiāng)的同時我要規(guī)劃一二級市場品牌的定位，所以說未來兩年需要重新整體規(guī)劃。一二級市場要有競爭力。一定程度上，一二級市場的定位就代表了品牌的定位，所以我們希望在一二級市場有適合一二級市場消費者的產(chǎn)品，然后做我們的中高端產(chǎn)品，同時，在三四級市場推出適合整體的產(chǎn)品，因為新飛發(fā)展到今天，年銷售量已經(jīng)達到400萬臺，這么大一個企業(yè)應該是全方位的競爭而不是專注某一個市場，我們本身在這個行業(yè)里面或者說在產(chǎn)品里我們很專業(yè)，但在渠道里不能集中在某一個渠道。差異化市場，不同的市場需要不同的產(chǎn)品去適應。
《中關村》：目前，我們發(fā)現(xiàn)一些年輕人對新飛品牌不太熟悉，新飛采取怎樣的措施來吸引這部分消費者？
羊?。阂话?0歲以上的人的認知度比較高，年輕人一代可能對新飛品牌不太熟悉，這也是從宣傳的角度來講我們比較重要的課題。無論是從產(chǎn)品的設計還是宣傳的力度，我們都應該更多的偏重于這一塊。張冬貴總裁也曾經(jīng)說過，我們要兩手抓，一方面要喚起老客戶對新飛的回憶，啟用老的廣告語，另外一方面我們需要培養(yǎng)年輕一代消費群體，培育潛在消費者。比如去年的新飛珠海賽車節(jié)、新飛新絲路世界模特大賽，以及助威奧運的新飛2008助威團海選活動，把新飛品牌加入美女的時尚和賽車的激情等現(xiàn)代元素也是希望能夠讓更多的年輕消費者了解新飛、記住新飛。但這需要兩個方面的匹配并同時到位，第一個方面要生產(chǎn)適合現(xiàn)在消費者的產(chǎn)品―一二級市場的產(chǎn)品；第二個方面是市場因素方面，因為現(xiàn)在的專業(yè)化程度比較高，所以在今年的宣傳上也會差異化。
第5篇：品牌建設體系范文
對于產(chǎn)品同質性更強的煙草行業(yè)來說，文化和服務的競爭顯得至關重要。近年來，煙草行業(yè)服務品牌建設正處于由體系構建向全面推進的深化期，如湖北省局（公司）的“知行”文化體系、浙江省局（公司）“精實”服務品牌、山東的“真情”服務品牌。
然而，由于行業(yè)的特殊性，服務品牌建設無先例可循，在探索中也暴露出一些問題，給服務品牌一體化建設帶來阻礙。
省級品牌建設“短板”
服務品牌建設是事關長遠的系統(tǒng)性工程，自2007年行業(yè)啟動服務品牌建設以來，取得了一定的成績，但在全面推進方面問題突出。
區(qū)域服務水平差距大
在同一省內，由于經(jīng)濟狀況、地理條件、企業(yè)實力等不同，圍繞卷煙零售客戶、煙農(nóng)、工業(yè)企業(yè)、消費者等服務客體的服務標準不同，服務水平也不盡相同。省會、發(fā)達地級市公司的服務水平較高，三、四線城市的服務水平較低，呈現(xiàn)出明顯的分布不均。同時，由于市級公司是生產(chǎn)經(jīng)營的主體，省級公司缺乏統(tǒng)一的推進力度，各地的服務創(chuàng)新通常以經(jīng)驗交流的方式推進，推進力度小，無法納入考核體系中。
建設呈現(xiàn)分散化
國家煙草專賣局（公司）自啟動服務品牌建設以來，省級公司進行總體規(guī)劃，以市級公司為主體獨立開展服務品牌建設，形成了各具特色的服務品牌體系。以貴州省局（公司）為例，黔東南州局建立“苗侗情”、遵義市局建立“婁山情”、黔西南建立“思遠”等市級服務品牌。服務品牌建設現(xiàn)狀既呈現(xiàn)出特色鮮明的地域、文化特性，又給服務品牌一體化建設帶來阻礙。
建設主體不明確
按照國家煙草專賣局（公司）的指導精神，服務品牌是企業(yè)文化的延伸，以服務品牌建設為抓手，推進企業(yè)文化落地。然而，在實際建設中，企業(yè)文化由政工部門或人事部門牽頭，服務品牌的建設卻需要以營銷、物流、專賣、煙葉為主的專業(yè)部門支撐，由于國家煙草專賣局、省局并未對服務品牌建設的牽頭部門予以明晰，從而服務品牌建設主體模糊不清，服務品牌建設推進緩慢。
尚未建立完善的管理體系
從全國各地服務品牌建設分析看，尚未建立具有可量化指標的服務品牌管理體系。首先，煙草公司的服務與卷煙、烤煙生產(chǎn)很容易混在一起，造成以“兩煙”生產(chǎn)代替服務提升；其次，服務包含的內容非常廣泛，大多數(shù)屬于感知性因素，這一點與有形的產(chǎn)品品牌形成鮮明區(qū)別，因此難以建立清晰的服務測評體系，現(xiàn)有的服務品牌管理、運行、評價體系僅具備了基本框架，未建立清晰、客觀、有效的測評指標體系，實際運用價值較低。
梳理四個“一體化”建設方法
上述問題使得服務品牌一體化建設難于形成品牌合力，更不利于借助服務品牌建設有效提升服務水平。要解決上述問題，必須重新梳理服務品牌一體化建設的方法和途徑。
服務品牌構架一體化
按照服務品牌一體化建設要求，系統(tǒng)設計、整體推進，深化現(xiàn)行的服務品牌“省級公司規(guī)劃、管理、指導，市級公司打造、推進、提升”建設思路，強化省級公司在服務品牌建設中的主導作用，建立全省服務品牌體系框架，包含品牌規(guī)劃、運行組織、體系設計、傳播機制、整合優(yōu)化等模塊，自上而下推進服務品牌建設。在服務品牌一體化建設中，注重母子體系對接和上下聯(lián)動配合，全省系統(tǒng)服務品牌統(tǒng)一定名，建立統(tǒng)一的服務理念體系、服務品牌視覺識別體系、服務標準體系、服務品牌管理體系。
服務品牌建設協(xié)作一體化
明確政工部門、業(yè)務部門在服務品牌建設中的責任分工，建立協(xié)作機制，組建政工、業(yè)務部門在內的服務品牌建設小組，建立例會制。由營銷、物流、專賣、煙葉部門承擔服務品牌建設及運營職責，由政工部門承擔服務品牌管理、測評、傳播功能，實現(xiàn)執(zhí)行與監(jiān)管分立。
服務創(chuàng)新與推進一體化
依托服務品牌一體化建設，建立服務創(chuàng)新激勵機制、服務推廣機制，改變過去先進地區(qū)的服務經(jīng)驗得不到有效推廣局面。市級公司好的服務經(jīng)驗、措施，以年度為單位進行上報，省級公司通過服務推廣科研分析機制，以服務標準的方式在全省范圍推廣，避免各地服務工作各自為戰(zhàn)，整體提升服務水平。
服務標準一體化
服務品牌的核心體現(xiàn)在承諾的服務內容和標準。服務品牌包含對零售客戶、煙農(nóng)、消費者、工業(yè)企業(yè)、員工五個主體的項目的服務及標準體系，將服務的標準進行量化，最大可能地壓縮服務標準的“可裁量”空間，保證服務的一致性和穩(wěn)定性。
執(zhí)行關鍵
通過上述四類措施，設計符合行業(yè)特征、反映地域特色的總體服務品牌，建立省級服務品牌綜合管理體系，不斷提升服務水平，是服務品牌一體化建設的重要目標。具體執(zhí)行中需要注意幾個問題。
服務品牌一體化建設導向問題
服務品牌一體化建設要立足“三個始終”、“235”實踐教育活動等行業(yè)特色，與企業(yè)文化建設相結合，以客戶需求為導向豐富服務內涵，使服務更加貼近市場、貼近客戶，真正提升對服務對象的服務水平，從企業(yè)經(jīng)營角度以增強企業(yè)的核心競爭力、提升綜合經(jīng)營水平。
母子服務品牌兼容性問題
服務品牌一體化建設不是服務品牌重新建設，而是在市級公司均建有服務品牌的基礎上，從全省服務品牌統(tǒng)一的高度進行服務品牌整合及二次升級。因此，要解決好母子服務品牌的兼容性問題，實現(xiàn)母文化與各市級公司子文化的對接融合。就要堅持在母子文化管控模式下，探索母子品牌的對接點和融合點。
省、市兩級公司定位問題
在推進服務品牌一體化的過程中，頂層設計至關重要，省級公司勢必要承擔更多的建設、規(guī)劃、統(tǒng)籌職能。不僅在名稱、理念、口號上做簡單的統(tǒng)一，還要借助各種機制激發(fā)先進市級公司不斷創(chuàng)新服務，落后市級公司有明確的服務標準供學習，形成全省整體服務接力提升狀態(tài)，因此省級、市級公司在服務品牌一體化建設中要發(fā)揮相同的重要功能。
服務標準寬容性問題
通過服務品牌一體化建設，推進省級公司服務實力和競爭力整體提升，在建立省級服務體系時，設定分級服務標準。省會及部分發(fā)達地級市為一類標準，二、三線地級市為二類標準，三線及以下縣級市為三類標準，建立分類服務標準體系，以使服務標準更符合全省各市級公司情況。
第6篇：品牌建設體系范文
由于煙草行業(yè)大多數(shù)地市級公司都已開展了服務品牌建設，既有數(shù)百個服務品牌名稱，相應也會出現(xiàn)數(shù)百個形象標識。當數(shù)目繁多、形象各異的服務品牌標識充斥在煙草行業(yè)中時，不僅會影響中國煙草視覺識別系統(tǒng)的推廣應用，而且也易分散行業(yè)塑造的統(tǒng)一規(guī)范形象。由于服務品牌形象的分散和混亂現(xiàn)象日益突出，導致企業(yè)難以通過有形展示向社會大眾及內部員工有效傳遞服務品牌價值。
組織推進乏力化
服務品牌建設是一項系統(tǒng)工程，涉及到企業(yè)經(jīng)營管理多個方面，因此健全組織機構、加強統(tǒng)籌管理對推動服務品牌有效運行、促進服務品牌建設與生產(chǎn)經(jīng)營相結合具有重要的保障作用。但縱觀行業(yè)，大多數(shù)的企業(yè)的品牌管理主要由卷煙經(jīng)營業(yè)務部門負責，而企業(yè)文化則由政工部門負責，服務品牌建設在組織管理和實際運作上仍分屬于不同部門。組織機構的不完善和部門間工作缺乏協(xié)同性，常出現(xiàn)政工部門“跳獨舞”的現(xiàn)象，從而導致服務品牌內涵與市場銷售、客戶需求不匹配，服務品牌建設未能有效貫穿于品牌培育、卷煙經(jīng)營、專賣管理、網(wǎng)絡建設等各項工作之中，整體組織推進缺乏動力與合力。
運營實施形式化
衡量一個企業(yè)服務品牌建設是否取得實效的關鍵指標就是企業(yè)實現(xiàn)增值和為客戶創(chuàng)造價值。但有的企業(yè)因為組織管理不到位和推進乏力，導致在實施運行中與營銷、網(wǎng)建等業(yè)務脫離，出現(xiàn)多種問題。具體表現(xiàn)在：一是“重形式”，往往把服務品牌名稱當作服務品牌的全部，集中精力設計服務名稱和口號，妄圖以標新立異的名稱來彌補實質內容的缺失，如同缺乏根基的空中樓閣一般有形而無物。二是“走過場”，有的企業(yè)在宣貫落實中只是簡單組織幾次培訓宣貫，之后便再無動作，員工并未真正將服務落實到實際工作中，往往導致形成了一大堆文件卻沒有人去實施，也不知道該如何實施。三是“不到位”，有的企業(yè)由于缺乏相應的評價考核、獎懲、監(jiān)督等機制或機制運行不到位，導致在建設中不知有何效果和不足，也不知如何改進提升。由于缺乏完整的運作體系和有效的服務質量監(jiān)控措施，服務品牌建設大多仍停留在文字表述上，而沒有真正落實到經(jīng)營管理中、滲透到工作崗位上、體現(xiàn)在員工行為里，煙草行業(yè)服務品牌建設并未得到有效運行。
近年來，面對日益激烈的國際競爭，中國煙草行業(yè)提出了“大企業(yè)、大品牌、大市場”的發(fā)展戰(zhàn)略。在此背景下，推進服務品牌一體化建設，充分適應了當前行業(yè)發(fā)展的需要，能夠集中體現(xiàn)核心價值理念，實現(xiàn)服務內涵特色化；能夠有效整合傳播，實現(xiàn)形象建設鮮明化；能夠統(tǒng)籌利用企業(yè)資源，實現(xiàn)部門聯(lián)動、協(xié)調推進；能夠充分結合生產(chǎn)經(jīng)營，實現(xiàn)品牌增值。因此，積極開展服務品牌一體化建設，對煙草行業(yè)順利實現(xiàn)“卷煙上水平”戰(zhàn)略任務具有重要而積極地推動作用。
煙草商業(yè)企業(yè)服務品牌一體化建設的合分之道
在煙草商業(yè)企業(yè)服務品牌建設遍地開花的背景下，推進一體化建設，并非要“一刀切”，而是指要遵循合分之道，做到合中有分、分中有合，即明確哪些方面需要統(tǒng)一內容、統(tǒng)籌推進，哪些方面需要彰顯個性、突出特色。
1服務品牌一體化建設的“合”
1.1統(tǒng)一服務理念
服務品牌理念是服務品牌建設的核心，是企業(yè)工作導向和價值取向的集中體現(xiàn)。服務品牌理念的設計應在省市母子文化管控模式下，依托文化架構體系，提煉出以服務宗旨、服務口號、品牌內涵等為組成部分的服務品牌理念要素，形成全省行業(yè)統(tǒng)一的服務品牌理念體系。地市級公司按照同源不同流的原則，在全省服務理念體系構架下，提出各具特色的輔品牌，最終形成以省級服務理念為核心，統(tǒng)領各單位輔品牌共同發(fā)展的一體化建設格局。例如，安徽省局以“徽映”作為全省統(tǒng)一的服務品牌，地市級公司依據(jù)實際情況和歷史傳統(tǒng)發(fā)展特色服務，提出輔助品牌，如安慶市局的“徽映和風”輔助品牌，有效實現(xiàn)了全省行業(yè)服務品牌理念的連貫性和銜接性。
1.2統(tǒng)一服務形象
針對目前服務品牌形象散亂化現(xiàn)象，統(tǒng)一服務形象對于推進服務品牌一體化建設具有重要作用。統(tǒng)一服務形象主要包括視覺識別和行為識別兩個方面。一是服務品牌視覺識別。要在中國煙草視覺識別系統(tǒng)的標準下，省局公司根據(jù)服務品牌理念，統(tǒng)一服務品牌視覺識別應用，塑造規(guī)范鮮明的服務形象。二是服務品牌行為識別。優(yōu)秀的服務理念能夠指導和形成規(guī)范的服務行為，而規(guī)范標準的服務行為才能形成巨大的品牌效應。要以《中國煙草行業(yè)行為規(guī)范》為標準，根據(jù)崗位、職責的不同具體規(guī)范員工的服務行為，通過員工統(tǒng)一規(guī)范的服務行為向客戶及社會傳播服務理念，塑造煙草企業(yè)良好形象。
1.3統(tǒng)一服務傳播
服務品牌傳播是服務品牌建設的載體，是服務理念根植員工及社會大眾的根本途徑。在當今傳播日益多層次、全方位的發(fā)展趨勢下，省級公司要整合全省品牌資源，統(tǒng)籌推進服務品牌傳播，這既有利于有效控制傳播成本，又能強化傳播的廣度和密度，擴大影響力。要根據(jù)行業(yè)及企業(yè)實際，按照服務品牌建設的不同發(fā)展階段和不同傳播對象，明確傳播內容，制定傳播方案，落實傳播責任，構建服務品牌傳播網(wǎng)絡，全面展示服務品牌。
1.4統(tǒng)一組織管理
品牌建設離不開管理，要避免出現(xiàn)組織推進乏力化和實施運行形式化等現(xiàn)象，關鍵要解決好“誰來做、做什么、怎么做”的問題，即通過實行有效管理、落實責任、明確方法、統(tǒng)籌推進，為一體化建設提供堅強的組織協(xié)調和支撐保障作用。統(tǒng)一組織管理主要包含兩方面：一為省市兩級公司自上而下的統(tǒng)籌管理。省級公司要充分發(fā)揮對地市級公司的規(guī)劃、管理、指導作用，成立組織、制定規(guī)劃、構建體系、整合資源、統(tǒng)一推進，地市級公司則在省級公司的統(tǒng)籌協(xié)調下具體開展服務品牌的運行實施。二為地市級公司內部聯(lián)動管理。服務品牌建設不是某一個部門的單獨工作，而是整個企業(yè)合力打造的結果。因此，服務品牌要實現(xiàn)落地，要實現(xiàn)與業(yè)務經(jīng)營管理緊密結合，關鍵在于部門聯(lián)動，整體配合。企業(yè)只有通過強化組織管理，統(tǒng)籌協(xié)調營銷、物流、煙葉、專賣、政工等多個部門共同參與，才能確保服務品牌真正融入到品牌培育、市場營銷、網(wǎng)建提升等企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的各項工作中。
2服務品牌一體化建設的“分”
在服務品牌一體化建設中，既要做到分中有合，又要突出個性。根據(jù)服務品牌建設所必經(jīng)的品牌培育、品牌成長和品牌成熟三個階段，服務品牌一體化建設的“分”主要體現(xiàn)為省市兩級公司在不同發(fā)展階段所承擔的不同職責與任務。
2.1品牌培育階段
品牌培育階段的主要工作是構建服務品牌體系。省級公司應在體系建設中發(fā)揮統(tǒng)籌規(guī)劃功能，成立服務品牌建設組織機構，制定全省服務品牌建設規(guī)劃，構建服務品牌體系，建立健全服務品牌傳播、培訓、評價、監(jiān)督等相關管理制度，并依據(jù)年度實施方案統(tǒng)籌推進全省行業(yè)服務品牌建設。市級公司應以省級服務理念為核心，注重研究零售戶、煙農(nóng)、工業(yè)企業(yè)和內部員工四大類服務對象需求，在明確需求和分析企業(yè)服務現(xiàn)狀基礎上，提煉與省級服務理念相統(tǒng)一的“輔品牌”，并通過細化服務內容、完善服務標準、優(yōu)化服務流程，不斷豐富完善服務品牌體系。
2.2品牌成長階段
品牌成長階段的主要工作是運行服務品牌，評估運行效果。在成長階段，省級公司主要做好管理督導工作，建立內訓師隊伍，整合傳播服務品牌，并對一定時期內的全省服務品牌建設情況進行總結評估，將考核結果納入企業(yè)績效考核體系，激發(fā)員工隊伍活力。市級公司在運行階段要發(fā)揮出建設主體作用，認真總結各項行之有效的舉措、制度和規(guī)定，完善升級特色服務，打造推廣亮點工程，以此確保服務內容和服務標準落實到位，實現(xiàn)服務品牌的具體化和特色化。
2.3品牌成熟階段
第7篇：品牌建設體系范文
（一）思想政治教育是以正確的世界觀、人生觀、價值觀為指導，以全面協(xié)調發(fā)展為目的，以一定的思想觀念、政治觀點和道德規(guī)范，有目的、有計劃、有組織地對個人或群體進行民族精神、社會信仰、基本道德良知和理想信念等方面教育的社會實踐活動。大學生思想政治教育品牌是在一定時期、一定范圍內，經(jīng)過長期實踐，形成的具有一定影響力和鮮明時代特色，被廣大青年大學生所接受并喜歡的做法或活動，這些行之有效的做法或活動經(jīng)過進一步優(yōu)化發(fā)展，形成具有鮮明特色和持續(xù)影響力的項目。
（二）基本特征
1.先進性。先進性是大學生思想政治教育的實踐屬性，大學生思想政治教育品牌代表著思想政治教育的先進水平，是以科學發(fā)展觀為指導，以中國特色社會主義先進文化為引領，用中國化的武裝青年大學生的頭腦，具有一定先進性的思想政治教育。
2.引領性。品牌的一個重要特性是品質優(yōu)良，能夠在一定時期和領域內發(fā)揮引領作用。大學生思想政治教育品牌是在一定時期和范圍內，經(jīng)過實踐探索總結形成的優(yōu)秀成果，能夠影響、帶動和引領一個時期大學生思想政治教育的軌跡和方向。
3.認同性。品牌是被廣大消費者所認可和接受的，有較高的知名度、贊譽度和普及度。大學生思想政治教育品牌的受眾是青年大學生，因此大學生思想政治教育品牌要被廣大青年學生所熟悉、認可、接受和喜愛，并且樂于參加，也就是得到廣泛認同。
4.典型性。品牌是一種標志、標識，因其“高品質、有特色、影響大”而區(qū)別于一般活動。大學生思想政治教育品牌是在日常的思想政治教育過程中，根據(jù)地域、學校、學生的實際情況，培育、發(fā)展、提煉、升華而來的，是大學生思想政治教育的先進代表，具有鮮明的典型性。
二、大學生思想政治教育品牌的建設原則
（一）堅持政治性與實效性相統(tǒng)一的原則政治性就是方向性，大學生思想政治教育品牌建設必須體現(xiàn)黨和國家的政治意志，必須遵循黨和國家培養(yǎng)人才的具體要求。實效性就是指事物經(jīng)過某種活動過程后，產(chǎn)生的客觀結果與預期的目標相比較，它所達到的真實有效的程度或狀態(tài)。大學生思想政治教育品牌建設必須堅持立德樹人，按照青年大學生身心發(fā)展的客觀規(guī)律，結合他們的實際需求，開展行之有效、生動活潑的思想政治教育活動。只有做到政治性與實效性有機結合，才能保證在日常教育實踐活動中更有針對性。
（二）堅持時代性與傳統(tǒng)性相統(tǒng)一的原則時代是一定時期經(jīng)濟、政治、文化等狀況的總和，是一個客觀的歷史進程。大學生思想政治教育要想始終保持生命力，就必須與時展的進程相一致，反映時代的特征。傳統(tǒng)性也稱傳承性，是指將長期以來流傳下來的觀念、習俗、習慣等傳承發(fā)揚。一個品牌的建立和發(fā)展是一個長期的過程，除了要緊跟時代的步伐，還要繼承發(fā)揚優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。因此，大學生思想政治教育品牌建設既要有時代性，又要有傳統(tǒng)性，在繼承和創(chuàng)新中不斷前進和發(fā)展。
（三）堅持理論性與實踐性相統(tǒng)一的原則理論是行動的指南，在實踐活動中產(chǎn)生，在實踐過程中得到檢驗，并指導實踐發(fā)展。實踐是理論產(chǎn)生的根源，是檢驗理論的唯一標準，實踐的深入發(fā)展進一步推進理論的完善與成熟。一方面，大學生思想政治教育品牌建設要加強理論研究，為品牌的培育提供強有力的理論支撐，根據(jù)大學生思想政治教育的實際情況，研究品牌的發(fā)展規(guī)律、內容體系等，積極探索形成大學生思想政治教育品牌的理論體系；另一方面，在品牌建設的過程中，要注重實踐提升，不斷豐富大學生思想政治教育品牌的內容和形式，培育大學生思想政治教育優(yōu)秀活動案例，用教育品牌的理論來指導實踐活動的開展。
（四）堅持整體性與操作性相統(tǒng)一的原則大學生思想政治教育是一個系統(tǒng)的、整體的工程，需要站位全局、科學規(guī)劃，需要全員參與、全過程參與。因此，大學生思想政治教育品牌建設必須從全局的角度整體規(guī)劃，必須統(tǒng)籌方方面面的力量共同參與，必須體現(xiàn)在學生日常生活、學習的全過程中。在品牌建設中，除了堅持整體性之外，還要堅持操作性原則，即品牌既要具有現(xiàn)實意義，也要符合實際、便于操作。只有將二者有效統(tǒng)一起來，才能保證大學生思想政治教育品牌建設更具針對性和實效性。
三、大學生思想政治教育品牌的建設途徑和方法
（一）要做好大學生思想政治教育品牌建設，必須抓住三個著力點
1.以社會主義核心價值體系教育為著力點，加強大學生思想政治教育品牌建設。社會主義核心價值體系是當前社會主義意識形態(tài)的本質體現(xiàn)，代表著中國特色社會主義價值體系的前進方向。在大學生思想政治教育品牌建設的過程中，社會主義核心價值體系是根本著力點。一是要通過學術講堂、理論沙龍等，開展以愛國主義教育、理想信念、道德修養(yǎng)等為主要內容的教育活動。二是要通過文化文藝活動、實踐教育活動等具有感召力的教育實踐活動，對大學生進行引導。
2.以心理健康教育為著力點，加強大學生思想政治教育品牌建設。大學生心理健康教育是高校思想政治教育工作的重要內容，培養(yǎng)身心健康、全面發(fā)展的合格人才是高校人才培養(yǎng)的基本目標。因此，在大學生思想政治教育品牌建設中，要把心理健康教育作為著力點，有針對性地培育一些心理健康教育品牌。
3.以就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為著力點，加強大學生思想政治教育品牌建設。隨著時代的發(fā)展，就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力已經(jīng)成為當前大學生必須具備的能力之一，大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育也已成為大學生思想政治教育的一項重要內容。由于大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力近些年來才被人們所重視，建設和形成的大學生思想政治教育品牌項目不多。因此，應當把就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)作為大學生思想政治教育品牌建設的關鍵著力點進行強化。
（二）要做好大學生思想政治教育品牌建設，必須找準三個切入點
1.抓住學術領域這個切入點，推進學術品牌建設。一是在思想政治教育課程建設方面下功夫。一方面，結合學生實際，組織編寫適應新時期大學生成長特點的思想政治教育教材，建設精品課程；另一方面，結合當前的技術發(fā)展，創(chuàng)新教學方法，完善教學體系。二是在學術教育方面下功夫。高校是一個學術性組織，學術也是高校的核心競爭力。因此，要進一步弘揚學術精神，培養(yǎng)學術能力，鼓勵學術創(chuàng)新。
2.抓住環(huán)境氛圍這個切入點，推進活動品牌建設。一是建設文化活動品牌。校園文化活動是高校重要的育人手段，要以其獨特的方式潛移默化地影響人、引導人、感染人、熏陶人。二是建設實踐活動品牌。實踐育人是大學生思想政治教育中的重要環(huán)節(jié)，因此要著重培育一批豐富的實踐活動品牌。三是建設網(wǎng)絡活動品牌。網(wǎng)絡已經(jīng)成為當代大學生交流和接受信息的主要渠道，因此大學生思想政治教育品牌的建設也要與新時代大學生的行為特點結合起來，利用微博、微信、QQ群、飛信等平臺，建設一批網(wǎng)絡活動品牌，主動占領網(wǎng)絡教育陣地。
3.抓住典型引領這個切入點，加大人物品牌建設。典型引領是思想政治教育的重要方式之一，即用先進模范人物的事跡來引導人、教育人，弘揚先進正氣，使先進文化具體化、生動化。利用先進典型來示范引領，一方面可以弘揚先進，另一方面可以使思想政治教育更具實效性，也是深受大學生歡迎的一種教育形式。因此，要繼承和發(fā)揚典型育人的方式，發(fā)現(xiàn)、挖掘先進典型，培育具有影響力的人物品牌。
（三）要做好大學生思想政治教育品牌建設，必須強化三個關鍵點
1.科學規(guī)劃是大學生思想政治教育品牌建設協(xié)調健康發(fā)展的前提條件和根本保證，是當前大學生思想政治教育的一項重要課題。規(guī)劃要在調查研究、科學論證的基礎上形成，要重點突出以下三方面的內容：一是要全局統(tǒng)籌。大學生思想政治教育品牌建設不僅決定大學生思想政治教育的水平，還關系到學校工作的全局，因此要把大學生思想政治教育品牌建設納入高校的整體發(fā)展規(guī)劃，充分考慮各方面的力量，使大學生思想政治教育更具全局性。二是要結合實際。大學生思想政治教育的主體是學生，因此要從學校和學生的實際情況出發(fā)，結合區(qū)域發(fā)展趨勢、學校專業(yè)特點，使大學生思想政治教育更具針對性和實效性。三是要突出特色。品牌的規(guī)劃要體現(xiàn)典型性，要在符合時代要求、體現(xiàn)自身特色的前提下，提煉出獨具特色、內涵深刻的品牌，從而使大學生思想政治教育更具生命力。
2.精心培育是大學生思想政治教育品牌建設的重要環(huán)節(jié)，在大學生思想政治教育品牌建設中起著關鍵性作用。要想實現(xiàn)精心培育，就必須為大學生思想政治教育品牌建設提供一定的保障。一是要積極創(chuàng)造條件。對大學生思想政治教育中的典型經(jīng)驗和創(chuàng)新舉措進行提煉與總結，為使其成長為優(yōu)質品牌創(chuàng)造條件；對優(yōu)質品牌進行扶持，使品牌具有良好的發(fā)展空間。二是要在人員上給予保證。要建立一支大學生思想政治教育品牌管理隊伍，使品牌有人負責管理，能夠實現(xiàn)長效發(fā)展。三是要在資金上予以扶持。資金是保證活動開展的必要條件，要加大對有潛質的優(yōu)質品牌的投入，確?；顒幽軌蝽樌_展。
3.推廣交流是大學生思想政治教育品牌建設的根本目的，是大學生思想政治教育品牌建設的出發(fā)點和落腳點。品牌代表的是最優(yōu)秀的成果，在大學生思想政治教育過程中形成的品牌只有不斷推廣應用，才能充分發(fā)揮其價值。一方面，教育主管部門要搭建品牌交流平臺，廣泛開展優(yōu)秀品牌評選活動，大張旗鼓地進行表彰，激勵各高校積極參與品牌建設活動，形成重視品牌建設的良好氛圍，同時要組織各種層次的品牌交流推廣會，對優(yōu)秀品牌進行交流推介；另一方面，各高校要在校內開展品牌的宣傳推廣，總結提煉品牌特色，充分利用各種機會進行廣泛宣傳，使品牌深入人心，充分發(fā)揮品牌效應。
（四）要做好大學生思想政治教育品牌建設，必須把握三個支撐點
1.科學有效的動態(tài)管理機制是規(guī)范大學生思想政治教育品牌建設的有力支撐。一是要建立評估制度。對大學生思想政治教育品牌進行規(guī)范，從不同側面加強對品牌的評估，通過評估全面了解品牌的運行情況、學生參與情況以及品牌的效應等。二是要加強監(jiān)督管理。品牌的建設是一個長期的過程，在這個過程中要加強對品牌的監(jiān)督和管理，按照品牌的標準和要求進行動態(tài)監(jiān)管。三是要及時進行反饋。對于品牌建設中出現(xiàn)的問題，要及時反饋并提出整改意見。
2.扎實有效的培育機制是推進大學生思想政治教育品牌建設的有力支撐。一是教育行政主管部門要出臺相關制度。要重視品牌培育的必要性，要強調品牌培育的緊迫性，出臺相關政策，鼓勵高校積極進行品牌培育。二是高校要加強對大學生思想政治教育品牌建設的領導。高校黨委要統(tǒng)籌規(guī)劃大學生思想政治教育品牌建設工作，把品牌建設工作與日常的教學、科研等一同部署和研究，由黨委宣傳部和學工部負責對此項工作進行指導和管理。三是要廣泛交流。通過開展各種層次的品牌交流會、評比會、展示會等，促進品牌的健康發(fā)展。
第8篇：品牌建設體系范文
一、明確城市品牌的建設方向
城市品牌建設的系統(tǒng)概念就是對城市的選擇定位、設計規(guī)劃、建設和傳播，主要目的就是促進城市的快速發(fā)展。城市品牌建設過程中要遵循可持續(xù)發(fā)展的原則和思想，科學、系統(tǒng)的進行管理和規(guī)劃，不能將城市建設單純的理解為形象建設或者經(jīng)濟建設。
濟南在創(chuàng)建自己的城市品牌時應該注意以下幾點：
（一）城市的形象建設，其中以景觀建設為主，注重功能性和美觀性的結合，比如可以增加一些戶外休息設施，對主干道路、商業(yè)中心、旅游景點和重要街區(qū)的周邊環(huán)境要進行重點的整治和完善，梳理交通秩序，改善居民的居住環(huán)境。
（二）挖掘旅游資源，發(fā)展旅游業(yè)。濟南也叫“泉城”，泉水文化遠近聞名，我們不但要重點保護這項傳統(tǒng)文化，還要結合城市建設對其進行發(fā)揚，以打造具有“歷史文化名城”和“泉城”稱號的山水特色城市。
（三）城市基礎設施的建設，加強對水、電、氣、熱等供應基礎設施和交通基礎設施的建設，以提高公共設施的覆蓋率。
（四）制定城市全面規(guī)劃體系，實現(xiàn)全面、統(tǒng)一、多功能性的城市建設。
（五）加快經(jīng)濟建設，發(fā)展品牌產(chǎn)業(yè)，形成現(xiàn)代化的產(chǎn)業(yè)體系，用品牌和產(chǎn)業(yè)帶動整個城市的發(fā)展。
二、建立合理的城市品牌建設結構
發(fā)展高層次的產(chǎn)業(yè)結構，促進我市的產(chǎn)業(yè)品牌建設。城市品牌的建設離不開產(chǎn)業(yè)品牌，產(chǎn)業(yè)品牌完善豐富了城市的產(chǎn)業(yè)機構，還可以提高城市的產(chǎn)業(yè)規(guī)模和經(jīng)濟實力。濟南的品牌建設應該遵循“高端、高質、高效”的特點，通過合理的制定品牌發(fā)展戰(zhàn)略來推動三大產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，以“優(yōu)化第一產(chǎn)業(yè)、強化第二產(chǎn)業(yè)、大化第三產(chǎn)業(yè)”為發(fā)展目標，形成高新技術產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)、農(nóng)業(yè)互動的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟鏈。以服務業(yè)為首，重點推動生產(chǎn)化和生活化服務行業(yè)的建設，加快金融、商貿、文化、信息、商務會展五大領域的發(fā)展，形成一個以服務行業(yè)為主的產(chǎn)業(yè)結構。因為企業(yè)品牌是城市品牌建設的重要組成部分，而且二者還具有一定的協(xié)同效應，因此我市應該大力發(fā)展知名品牌建設，以品牌的實力和影響力來推動城市的發(fā)展，進而建設出濟南的城市品牌。
將城市品牌進行有效的傳播。傳播媒介有很多，大體上可以分為兩大類。一類是實物傳播，比如城市的景觀、建筑、道路、社區(qū)等；另一類是圖像、文字、符號類，比如報紙、雜志、書籍、廣播、電視、網(wǎng)絡等，這些都能夠在不同的時間和地點向不同的人傳遞城市品牌的相關信息。而城市品牌傳播成功的標志就是獲得被傳播者的品牌認同，這還需要加強內、外兩方面的共同傳播。
按照城市可持續(xù)發(fā)展理論，濟南市的品牌建設方向應該是建設一個全民參與的大環(huán)境，這樣就可以發(fā)揮廣大公眾的作用。此外還要加強城市品牌建設的廣告宣傳，比如各類旅游廣告、節(jié)會廣告、招商廣告等，將濟南市的人文特色、自然景觀、歷史文化等展現(xiàn)給大家，從而獲得受眾對濟南品牌的認知和好感。
三、發(fā)揮政府在城市品牌建設中的作用
城市品牌建設的主要推動力量就是政府，因此政府要充分的發(fā)揮自身的行政管理職能，將城市品牌建設放到戰(zhàn)略發(fā)展的新高度，給城市品牌建設制造一個良好的環(huán)境，從而推動城市的品牌建設。
政府要加快管理體制建設，科學、規(guī)范的進行管理，以提高城市建設的運行效率；通過轉變政府職能，以提高自身的領導和管理水平，不斷改進和完善公共管理體系，給城市建設營造一個良好的政策環(huán)境；充分落實現(xiàn)有政策并積極出臺新的企業(yè)優(yōu)惠政策，以促進企業(yè)的快速發(fā)展。重點培養(yǎng)骨干集團，全面落實中小企業(yè)的優(yōu)惠政策；建立合理、規(guī)范的城市管理制度，使市民可以積極的參與到城市建設中來，不斷的傳播城市品牌，發(fā)揮公眾的巨大效應；倡導文明建設，優(yōu)化組織領導，營造一個良好的企業(yè)發(fā)展環(huán)境，并形成鼓勵創(chuàng)業(yè)、善待投資的良好風尚；政務工作高效務實，加強機關工作人員作風建設，減少審批工作流程，以提高政府的辦事效率；嚴格執(zhí)法，加強涉企工作的監(jiān)督和檢查，通過開展涉企評比達標活動來加強規(guī)范。嚴格管理行政事業(yè)的收費，加強公益宣傳和公關宣傳，有效的將城市的核心理念傳遞給社會公眾，給城市利益相關者對城市品牌產(chǎn)生認同和信賴；大力建設濟南市的法制環(huán)境，完善各項法律法規(guī)，給企業(yè)的發(fā)展提供良好的法律環(huán)境，通過各種法律服務和援助來保護這些市場主題的合法權益。
第9篇：品牌建設體系范文
王老吉的成功離不開過硬的產(chǎn)品、精準的品牌定位、完善的營銷策略等一系列因素，這些因素共同熔合成了王老吉的“神”，這里所說的“神”便是品牌的DNA。任何一個品牌都有自己的基因，是區(qū)別于其他品牌最核心的特性。品牌基因的形成、凝練絕不是一朝一夕便可煉就的。
太陽雨的品牌建設也是一個不斷積累的多層面綜合體系，包括消費者品牌建設、渠道品牌建設、雇主品牌建設和活動品牌建設，每個層面的品牌建設都有自己的做法，共同構成整個品牌建設的體系，而公益品牌是貫穿始終的，每個層面的品牌建設都必須圍繞這根線來開展，是太陽雨品牌建設的最高層次。
公益之于太陽雨品牌，有特別的意義。從太陽雨公司內部的義工團，到北京殘奧會助威團的建立、陽光浴室的捐贈，再到今年聯(lián)合央視和光明日報社發(fā)起的尋找最美鄉(xiāng)村教師活動，公益這種正能量已經(jīng)深深滲透在太陽雨的品牌建設中，形成了健全的體系?；仡櫣嫫放平ㄔO的過程，有三個關鍵點。
首先，她是品牌建設的目的。
品牌做到最后，就是履行社會責任。起初，企業(yè)通過提供自己的產(chǎn)品和服務滿足消費需求，為社會提供價值和財富，帶動經(jīng)濟發(fā)展。隨著企業(yè)實力的不斷強大，社會責任便越來越大。因此，太陽雨發(fā)展到今天，我們有意愿，也有能力去踐行社會責任，不僅創(chuàng)造利潤，更要用自己的能量去幫助盡可能多的人，為社會貢獻一份溫暖和力量。只有這樣的定位，才能構建一個真正有實力、有責任、有靈魂的品牌，才能把品牌做大，如果僅僅停留在對利潤的追逐上，品牌是做不大的。
其次，她是品牌建設的手段。
品牌建設的不同層面都有對應的做法，在品牌知名度有了一定的基礎之后，美譽度和忠誠度就需要靠更高層次的品牌建設手段來實現(xiàn)，公益便是這樣一種方式。企業(yè)參與公益的出發(fā)點應當不是功利性地獲得消費者的認可，而是真誠地貢獻自己的力量，只要是真誠的舉動自然會被感知到。
2008年汶川地震，王老吉為地震災區(qū)捐出了高達1億元的善款，一時間王老吉成為網(wǎng)絡上各大論壇最火熱的名詞，更是掀起了“堅決滅掉商店貨架上的王老吉，見一罐買一罐，殺光掃光”的熱潮。通過這個事例可以看出企業(yè)參與公益的真誠舉動能夠打動消費者，形成感染力和號召力。
消費者在做出購買選擇的時候，除了關注質量和價格外，品牌意識也不斷增強。消費者到我們的專賣店購買太陽能，會看到太陽雨公益慈善基金的一系列活動，內心會產(chǎn)生對太陽雨品牌的認可和尊重，這是最關鍵的。
最后，她是品牌的基因。
之所以說公益是太陽雨品牌獨有的基因，還要從太陽雨公益慈善基金的申請說起。能夠獲得審批的一個重要原因是我們企業(yè)的名字就叫“太陽雨”，不太像企業(yè)的名字，初聽的人都自然地會和公益聯(lián)系在一起，它本身就有公益的屬性，這是別的品牌所沒有的，自然也就成了太陽雨品牌基因的重要因素。
