員工值班制度精選(九篇)

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第1篇：員工值班制度范文

上班時間早晨8:30，下班時間下午6:30—7:30。送貨司機(jī)以送完當(dāng)天貨單為止。

二、遲到礦工制度

早晨8:30分上班打卡，最遲打卡時間不能超過8:35。若超過時間視為遲到處理。遲到10分鐘以內(nèi)，扣除工資10元;遲到30分鐘，扣除工資30元，遲到1小時扣50元;超過1小時，按礦工處理。若遇特殊情況，打電話告知。曠工6天，將給予除名處理。

三、請假制度

員工請假須請假前一天填寫書面請假條;若臨時有急事請假須早晨8:00以前打電話，若超過8:00以后打電話請假扣除工資20元，若超過8:30打電話扣除工資50元，若不請假，扣除工資150元。

四、文員制度

文員上岸第一件事，打開電腦、電話、打印機(jī)、打掃清潔衛(wèi)生。若未盡責(zé)將罰款10元，完成接客戶電話的每一個細(xì)節(jié)，客戶貨單的規(guī)格型號、數(shù)量，完整記錄后并電腦開出送貨單。若庫房直接送貨請QQ截圖到庫房，開單必須做到：記錄本上記錄數(shù)量、規(guī)格型號一致，若出現(xiàn)錯誤將扣除工資作為處罰。本人開單后發(fā)現(xiàn)錯誤后處罰5元/次;若送貨員工發(fā)現(xiàn)，每次處罰10,元，并且送貨員工獎勵10元/次;公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)每個錯誤處罰20元一次，且下班后整理當(dāng)天單據(jù)，發(fā)現(xiàn)后也作同樣處罰。且不得聊私人QQ，在電腦上玩游戲等與工作無關(guān)的事情，違反此規(guī)定，處罰50/元次。不得以私人原因影響工作。

五、司機(jī)送貨責(zé)任制度

司機(jī)配合裝完貨后將送貨單據(jù)單位及貨物名稱、型號，依次送到各家各戶門店及廠里。忘記帶單子，每單10元處罰。送貨司機(jī)必須協(xié)助客戶將貨物完好無損卸下后，簽收送貨單，收現(xiàn)金。若司機(jī)在送貨到客戶后發(fā)現(xiàn)貨款數(shù)量多出后帶回公司將獎勵貨物價值的10%，同時將對庫管出貨員處罰貨物價值的10%。單據(jù)丟失者每次罰款單據(jù)金額5%;現(xiàn)金丟失者每次全額賠償，若貨物在卸物過程中損壞，送貨司機(jī)將罰款貨物價值的15%。若貨物數(shù)量缺少后，立即打電話回公司核對。貨物送到客戶公司后，積極配給客戶將貨物卸下，客戶疑問，應(yīng)當(dāng)熱情周到與客戶解釋溝通，不要與客戶爭吵，講粗話，客戶投訴屬實(shí)，將受到處罰100元/次。

六、庫管發(fā)貨與送貨員裝貨制度

送貨單據(jù)開好后，庫管將整理好的單據(jù)按順序?qū)⒇浳锓愿浪拓浰緳C(jī)完整地將數(shù)量規(guī)格、型號準(zhǔn)確無誤地裝好。若在裝貨過程中出現(xiàn)貨物損壞，將罰款貨物價值的15%。把單據(jù)向送貨司機(jī)交代清楚后將貨物送出。在出貨裝貨時，必須做到隨喊隨到，態(tài)度積極，行動迅速。嚴(yán)禁態(tài)度不端正，行動遲緩，否則視情節(jié)輕重將作出處罰，或者開除。

七、工資發(fā)放制度

工資結(jié)算于每月30日—31日，發(fā)工資于第二個月30日，且每月扣押工資300元整，押金于年底(春節(jié)前)一起發(fā)放，若工作中發(fā)現(xiàn)任何有損公司利益員工者，將被開除，同時將上月工資、本月工資以及每月所扣押金作為對公司賠償。若中途申請辭職，或被公司辭退，按60元/天結(jié)算工資，未滿5天，辭退與辭職將不發(fā)工資。

八、辭職申請

若員工中途有特殊申請辭職者，須提前一個月提出書面申請辭職報告，待批準(zhǔn)后一個月方能辭職，否則公司將不給當(dāng)月及前月工資，此責(zé)任由員工自己承擔(dān)。

九、開車責(zé)任制度

司機(jī)送貨到每家客戶時要保證卸貨時板材的完好無損，幫助客戶一起卸貨，若在卸貨中板材有所損壞將罰款貨物價值的10%，在送貨路上所有違章、罰款金全部由自己承擔(dān)，除不是本人違章外，駕駛證扣完分后，由本人付錢買分處理，貨車上三環(huán)路行駛時必須在下午5點(diǎn)前駛離三環(huán)路以外的道路。駕駛車輛時，須攜帶駕駛證、行駛證、從業(yè)資格證、內(nèi)部準(zhǔn)駕證。不準(zhǔn)轉(zhuǎn)借、涂改或偽造上述證件，不準(zhǔn)將車輛交給其他人駕駛。司機(jī)將每月30日將加油卡明細(xì)單打印一份，和電子違章查詢報告交與管理部違反此規(guī)定者罰50元/次。

第2篇：員工值班制度范文

法律公證是國家公證機(jī)關(guān),依據(jù)《中華人民過公證法》的規(guī)定,結(jié)合民商事法律的相關(guān)規(guī)定,提供法律服務(wù),為公民、法人、其他社會組織的合法權(quán)益的實(shí)現(xiàn)依法提供證據(jù),維護(hù)經(jīng)濟(jì)關(guān)系和社會關(guān)系的正常秩序,促進(jìn)社會和諧,因此公證質(zhì)量是公證工作的生命線,重視公證的質(zhì)量,保證公證工作持續(xù)發(fā)展,完善主辦公證員制度是一項(xiàng)重要措施。

公證的特點(diǎn)是在當(dāng)事人中間的證明作用。當(dāng)事人愿意辦理公證,是基于對公證機(jī)關(guān)的信任,目的是為了維護(hù)自身的合法權(quán)益,推行主辦公證員制度有利于明確責(zé)任,增強(qiáng)公證文書的可信度。所以,公證機(jī)關(guān)必須做到尊重事實(shí),依法辦證。這樣需由公證員切實(shí)負(fù)責(zé),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),應(yīng)該辦的公證,認(rèn)真審查,仔細(xì)調(diào)查,然后出證;不該辦理的,依據(jù)法律規(guī)定,堅決予以拒絕。完善主辦公證員制度是社會法治進(jìn)步的體現(xiàn)。

完善主辦公證員制度有利于提高公證機(jī)關(guān)工作人員的素質(zhì)。公證工作是公證員運(yùn)用法律知識為當(dāng)事人提供法律服務(wù)的行為,換言之,公證從業(yè)人員應(yīng)具有較高的職業(yè)道德素質(zhì),精通法律知識,掌握其他相關(guān)知識,具備較高的綜合素質(zhì),方能取得當(dāng)事人的信任。因此,公證隊(duì)伍必須克服人員老化,文化結(jié)構(gòu)不合理,知識結(jié)構(gòu)老化等現(xiàn)象。盡快采取行之有效的辦法提高公證人員的素質(zhì),特別是法律知識的掌握,計算機(jī)基本技能,外語能力等方面急待提高。在目前的國內(nèi)國際的形勢下,全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程加快,中國更加開放,加工貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易、人員往來頻繁,公證工作量將快速增加。如果不能盡快提高公證隊(duì)伍的整體素質(zhì),不能在激烈的競爭下發(fā)展,將錯過公證發(fā)展的大好時機(jī),制約行業(yè)的發(fā)展。

完善主辦公證員制度有利于行業(yè)的發(fā)展。通過公證員為當(dāng)事人辦理公證,培養(yǎng)造就一批“王牌”公證員,與有關(guān)的企業(yè)、公民建立穩(wěn)定的聯(lián)系,形成穩(wěn)定的證源,更重要的是通過公證服務(wù),建立良好的信任關(guān)系,宣傳公證知識,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,占領(lǐng)法律服務(wù)市場,擴(kuò)大公證工作在社會上的知名度,壯大公證隊(duì)伍,為社會主義市場經(jīng)濟(jì)服務(wù)。在競爭中求生存,在服務(wù)中求發(fā)展。

完善主辦公證員制度能有效推動公證工作向前發(fā)展,為了完善制度,通過學(xué)習(xí)公證理論并結(jié)合工作實(shí)踐,提出以下幾點(diǎn)看法:

一、加強(qiáng)公證從業(yè)人員的思想道德建設(shè)。主辦公證員不僅應(yīng)具備很高的法律專業(yè)知識,同時還須具有很高的道德水準(zhǔn)。樹立公正、公平、真實(shí)、合法的職業(yè)觀念,心中時刻牢記法律法規(guī)對公證員的嚴(yán)格要求,廣大公民對公證機(jī)關(guān)的信任。主辦公證員首先在自己心中有一桿秤,才能公正公平的對待當(dāng)事人 ,保證辦證質(zhì)量,贏得信任,樹立威信,在思想道德上為行業(yè)發(fā)展提供動力。為此,在行業(yè)中應(yīng)大力弘揚(yáng)中華民族誠實(shí)、守信、勤奮、尚學(xué)的民族優(yōu)良傳統(tǒng),不斷提高公證員的職業(yè)道德水準(zhǔn);另一方面,重視學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論知識的思想內(nèi)涵,不斷提高社會主義的法治觀念,提高政治素質(zhì),樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀,自覺為人民服務(wù)、為社會主義服務(wù)觀念。通過這些學(xué)習(xí),不斷提高公證員的道德水平,防止因私欲而徇私枉法的事件發(fā)生。

二、重視提高待遇,吸引優(yōu)秀人才加入公證隊(duì)伍。提高待遇是吸引人才的一項(xiàng)有力措施,提高公證員待遇特別是主辦公證員的待遇,促進(jìn)公證從業(yè)人員自覺提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),減少違法違規(guī)行為的發(fā)生。提高公證文書的質(zhì)量,使公證員熱愛本職工作,樂于奉獻(xiàn)和熱情,吸引高素質(zhì)的人才,加入公證隊(duì)伍,形成良性循環(huán),提高公證工作為社會服務(wù)的水平。

三、加強(qiáng)公證員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。為了克服公證隊(duì)伍中個別人員的知識結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)象,應(yīng)大力加強(qiáng)公證業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),通過在職的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),更新從業(yè)人員的知識,掌握現(xiàn)代化辦公的手段,增強(qiáng)每個公證員的綜合素質(zhì),與其掌握的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,是盡快提升整個行業(yè)素質(zhì)的一條行之有效之路。

四、加強(qiáng)公證工作的硬件建設(shè)。提高辦公室的自動化水平,為搞好公證工作提高物質(zhì)保障,適應(yīng)社會發(fā)展的要求。善于利用現(xiàn)代化科技手段,進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,采集法律知識信息,積累公證方面的材料,靠科技促進(jìn)公證工作。

五、認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國公證法》。經(jīng)過多年努力,《中華人民共和國公證法》于2006年3月1日開始實(shí)行,公證行業(yè)終于有了自己的專業(yè)法典。作為公證行業(yè)的從業(yè)人員,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)該法的規(guī)定,掌握公證法精髓,將法規(guī)的內(nèi)容熟記于心,并在工作中自覺加以運(yùn)用,確保公證工作有序和健康發(fā)展。

六、認(rèn)真執(zhí)行公證錯誤賠償制度。《中華人民共和國公證法》第四十三條規(guī)定:公證機(jī)構(gòu)及其公證員因過錯給當(dāng)事人、公證事項(xiàng)的利害關(guān)系人造成損失的,由公證機(jī)構(gòu)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;公證機(jī)構(gòu)賠償后,可以向有故意或者重大過失的公證員追償。當(dāng)事人、公證事項(xiàng)的利害關(guān)系人與公證機(jī)構(gòu)因賠償發(fā)生爭議的,可以向人民法院提起民事訴訟。

第3篇：員工值班制度范文

圍繞黨工委、辦事處的工作中心，回顧年的工作。突出協(xié)調(diào)服務(wù)重點(diǎn)，做了以下工作：一是抓辦公室全體工作人員的學(xué)習(xí)不放松。通過學(xué)習(xí)提高辦公室工作人員的綜合素質(zhì)和工作能力。去年年初，調(diào)整后的辦公室工作人員，許多都是新手，剛開始時，因沒有完全進(jìn)入角色，工作比較被動，為了讓大家迅速轉(zhuǎn)換角色，適應(yīng)新的工作環(huán)境，多次召集會議，集中學(xué)習(xí)討論，還開展個別交心談心活動，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性。加強(qiáng)學(xué)習(xí)是搞好工作的必要前提，讓全體工作形成了共識，因此，后來的工作中，各工作專班根據(jù)各自的工作特點(diǎn)，都把加強(qiáng)學(xué)習(xí)放在首位。值班的同志自覺學(xué)習(xí)文明儀規(guī)；文秘工作的同志幾乎是卷不離手，筆不離手；接待的同志經(jīng)?；ハ嘤懻撗芯?，交流工作心得體會；后勤服務(wù)的同志也經(jīng)常聽取別人的意見，改進(jìn)工作。為搞好工作，辦公室工作人員還十分注重收信整理各種資料，以備工作學(xué)習(xí)使用。二是抓組織紀(jì)律不放松。辦公室是街道機(jī)關(guān)的重要窗口，工作作風(fēng)體現(xiàn)著街道機(jī)關(guān)精神面貌，因此，既不能自由散漫，也不能各自為政。為了建設(shè)好這個窗口，展示機(jī)關(guān)風(fēng)采，年，辦公室以抓值班管理為重點(diǎn)，進(jìn)行了兩次全面整頓，以增強(qiáng)全體工作人員組織紀(jì)律觀念。辦公室要求全體工作人員必須克服橫向攀比，縱向敷衍，斤斤計較，追求享樂，害怕吃苦，不愿奉獻(xiàn)的思想傾向和行為表現(xiàn)；必須顧全大局，服務(wù)黨工委、辦事處工作中心和重心，樹立街道整體形象；必須在努力學(xué)習(xí)的同時，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，進(jìn)行自我鍛煉和完善。一年來，辦公室的工作人員按照要求，刻苦自礪，展現(xiàn)了積極向上的精神風(fēng)貌，許多同志的事跡感于尤深，有的帶病工作，有的為值班，經(jīng)常讓家里送飯，有的幾乎沒有星期六、星期天，經(jīng)常晚上加班，有的還經(jīng)常晚上代人值班。辦公室的工作是辛苦的付出較多，大家都沒有怨言，也不去計較得失。一年的工作實(shí)踐證明：辦公室的全體工作人員遵守紀(jì)律，服從組織，胸懷大局，樂于奉獻(xiàn)，一個召之即開，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的戰(zhàn)斗集體。三是抓工作目標(biāo)不放松，年，將辦公室總體工作目標(biāo)分解到各工作專班，各專班以強(qiáng)烈的責(zé)任感和吃苦耐勞的精神，全年的工作實(shí)踐中創(chuàng)造性地開展工作，出色地完成了各自的工作目標(biāo)任務(wù)。從事文秘的同志，起草文件、決定、領(lǐng)導(dǎo)講話，積極主動，打印及時，領(lǐng)導(dǎo)是滿意的編輯的邾城動態(tài)》年期數(shù)之多，質(zhì)量之高，內(nèi)容之豐富，形式之靈活是有目共睹的同時，為領(lǐng)導(dǎo)決策參考，還進(jìn)行了大量的調(diào)研工作，有些調(diào)研報告還得到市、區(qū)有關(guān)方面較高的評價。發(fā)送給市、區(qū)的信息也很頻繁，信息為區(qū)委、區(qū)政府經(jīng)常采用，邾城街還被市確立為信息直報點(diǎn)。還為街人大、政協(xié)做了許多工作。值班的同志遵守紀(jì)律，守崗如同守陣地，星期六，星期天也從來沒有斷人，保證了電訊暢通，也保證了報刊、信函的收發(fā)。負(fù)責(zé)工作的同志一年來接待群眾來信來訪778件次，405人，上級交辦件78件，辦結(jié)率100%還解決了5件老大難問題。后勤服務(wù)的同志急叫急走，慢叫慢行，食堂管理有章有法，服務(wù)質(zhì)量也不錯，財務(wù)管理也清楚明白，辦公室籌備各種會議積極主動，迎接上級檢查、外地來街考察情到禮周，機(jī)關(guān)衛(wèi)生常抓不懈，后勤服務(wù)保質(zhì)保量，印章管理使用科學(xué)規(guī)范，保密工作卓有成效，特別是檔案工作還順利通過省一級檔案復(fù)查換證，被評為市級檔案管理先進(jìn)單位。年，辦公室服務(wù)中心，突出重點(diǎn)，上下聯(lián)系，左右協(xié)調(diào)，前勤奮力，后勤緊跟，各項(xiàng)工作環(huán)環(huán)緊扣，整體工作有序推進(jìn)，較好地完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，為街道作了貢獻(xiàn)。

概括起來主要是宣傳、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)、、檔案、保密六大項(xiàng)。宣傳上級和街道的各項(xiàng)方針、政策、法規(guī)和決定；檢查、督促、指導(dǎo)各項(xiàng)方針、政策、法規(guī)、決定的貫徹落實(shí)；溝通上下聯(lián)系，邾城街黨政辦公室的主要工作職責(zé)。進(jìn)行左右協(xié)調(diào)，平衡各部門、各方面的關(guān)系；接待處理人民群眾來信來訪；做好各種檔案的收集、整理、分類、歸檔以及保密工作。根據(jù)這些工作職責(zé)，按照慣例，辦公室設(shè)立文秘、、值班、后勤等工作專班各負(fù)其責(zé)，各司其職，各專班分工合作，互聯(lián)互動，各項(xiàng)工作開展得比較主動，也取得了較好的成績，2000年，辦公室榮獲街紅旗單位殊榮。

總的看來，辦公室年是有成績的，但是也存在一些問題，主要是職能作用特別是參謀作用發(fā)揮不夠，主觀能動作用發(fā)揮不夠，檢查督導(dǎo)作用發(fā)揮不夠，內(nèi)部協(xié)作默契不夠，2005年，辦公室將在認(rèn)真總結(jié)過去工作的基礎(chǔ)上，發(fā)揚(yáng)成績，改進(jìn)工作，緊緊圍繞街黨工委、辦事處的工作中心，發(fā)揮職能作用，積極主動創(chuàng)造性地開展工作，力爭通過全體工作人員的共同努力，把各項(xiàng)工作搞得更好。

第4篇：員工值班制度范文

獨(dú)立學(xué)院的辦公室是學(xué)院的綜合性職能部門，是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外，保證學(xué)院日常工作正常運(yùn)行的樞紐和橋梁，工作內(nèi)容豐富，繁雜瑣碎。學(xué)院辦公室辦事水平的高低，反映著學(xué)院行政管理水平的高低，并影響著學(xué)院整體工作、整體事業(yè)的發(fā)展。新形勢下，學(xué)院辦公室的主要職能已不能局限于“辦文、辦事、辦會”，而是要解放思想、開拓思路、與時俱進(jìn)，充分發(fā)揮辦公室的橋梁樞紐作用，在實(shí)踐中積極探索辦公室工作的新途徑、新方法。

1 獨(dú)立學(xué)院辦公室基本職能

1.1 行政協(xié)調(diào)職能

獨(dú)立學(xué)院辦公室是獨(dú)立學(xué)院的一個綜合管理部門，處于學(xué)校組織的中心樞紐地位，是全校各種信息輸入、輸出、反饋的中心。學(xué)校各方面的工作，都要通過辦公室這一中間環(huán)節(jié)來溝通和推動。在學(xué)校的管理過程中，由于各部門分工不同，常常會有一些工作需要幾個或多個部門共同參與完成，為了保證工作順利、有效開展，避免管理混亂、職責(zé)不清，就需要辦公室充分發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，理順關(guān)系，及時發(fā)現(xiàn)問題、溝通協(xié)商，避免各部門之間的沖突，為各部門完成任務(wù)創(chuàng)造條件，使人、財、物得到最合理的配置，減少不必要的浪費(fèi)。

1.2 參謀、助手職能

學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)既是決策者也是指揮者，決策指揮是否得當(dāng)正確，很大程度上取決于是否全面、詳細(xì)了解學(xué)院的整體情況。獨(dú)立學(xué)院由于辦學(xué)形式特殊，相對傳統(tǒng)高校，辦學(xué)情況比較復(fù)雜，要求辦公室注意收集各類信息，對各類政策、法律、法規(guī)、文件、意見等信息進(jìn)行梳理，將信息及時、快速、準(zhǔn)確地傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)。特別是在一些重大問題和事件中，辦公室更應(yīng)該是主要信息來源，應(yīng)及時把握學(xué)院發(fā)展和運(yùn)轉(zhuǎn)的第一手資料，為領(lǐng)導(dǎo)提供全面準(zhǔn)確的信息，供領(lǐng)導(dǎo)參考決策，做到出謀而不決策，參與而不干預(yù)。

1.3 日常事務(wù)管理職能

獨(dú)立學(xué)院辦公室承擔(dān)著獨(dú)立學(xué)院的日常行政管理工作，工作種類多，涉及面廣。一般包括收發(fā)文管理、會務(wù)管理、公章管理、檔案管理、文件流轉(zhuǎn)管理、信件管理、車輛管理、對外聯(lián)系、接待等，一些獨(dú)立學(xué)院還把黨務(wù)工作、人事工作等納入到辦公室的管理范圍中。這些工作或要求管理人員具有較高理解力和較強(qiáng)的文字處理能力，或要求具有較強(qiáng)的溝通和組織協(xié)調(diào)能力，或要求具有快速、應(yīng)急處理事件的能力。辦公室管理水平的高低，反映著一個獨(dú)立學(xué)院行政管理水平的高低，學(xué)院各項(xiàng)工作穩(wěn)定有序的開展，與辦公室的管理水平有一定的關(guān)系。

1.4 檢查、督辦職能

檢查督辦就是保證學(xué)院各項(xiàng)工作落到實(shí)處，保證學(xué)院各項(xiàng)決策的權(quán)威性。就其實(shí)質(zhì)來說，它是辦公室落實(shí)決策、政策、批示的一項(xiàng)后續(xù)保證手段。辦公室應(yīng)該對學(xué)院的政策決策進(jìn)行監(jiān)督，檢查落實(shí)進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)處理存在的問題，確保政策決策落到實(shí)處，確保政令暢通，確保政策決議的權(quán)威性和實(shí)效性。同時，要利用這一職能發(fā)現(xiàn)工作中的問題，獲得大量準(zhǔn)確及時的信息，為高層領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確的事實(shí)依據(jù)。

1.5 服務(wù)學(xué)院、服務(wù)師生職能

獨(dú)立學(xué)院辦公室在獨(dú)立學(xué)院運(yùn)轉(zhuǎn)中起著承上啟下的作用，擔(dān)負(fù)著溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外的責(zé)任。既要為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，交辦領(lǐng)導(dǎo)布置的每項(xiàng)任務(wù)，又要為其它部門做好服務(wù)和保障工作，還要為廣大師生員工做好服務(wù)。做好服務(wù)是辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

2 影響?yīng)毩W(xué)院辦公室職能發(fā)揮的幾個問題

2.1 工作任務(wù)繁重，難度大，面臨一定的壓力

相對傳統(tǒng)高校，獨(dú)立學(xué)院辦公室人員精簡，工作任務(wù)繁重，從起草各種重要文件、制度、制定政策，到辦文、辦會、管理學(xué)校公章、檔案，從為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)到為各部門、基層、師生員工服務(wù)，涉及學(xué)校日常工作的方方面面。廣州大學(xué)華軟軟件學(xué)院辦公室管理的工作事項(xiàng)大大小小據(jù)統(tǒng)計約150多項(xiàng)，除了日常管理工作外，還有一些臨時出現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作，這些工作往往比較重要且緊急，辦公室的職能決定其工作影響面大小，因而各方面對辦公室工作的期望值較高，對辦公室人員綜合素質(zhì)和能力要求也較高，這就形成了對整個辦公室和其工作人員一定程度上的壓力。

2.2 管理體制不健全，影響工作效率

科學(xué)、合理的管理體制可以使辦公室工作有條不紊的進(jìn)行，并保證工作質(zhì)量和效率。獨(dú)立學(xué)院辦公室工作紛繁復(fù)雜、頭緒眾多，如果沒有一套健全、完善、切實(shí)可行的規(guī)章制度和嚴(yán)格的辦事程序，容易造成管理上的無序和混亂，尤其是對于一些常規(guī)性的工作，如果沒有明確規(guī)定先后順序、具體步驟和要求，很容易造成工作上的無序，甚至是與其它部門之間的沖突或矛盾，也可能會因工作的忙碌和疏忽產(chǎn)生差錯和遺忘。同時，因?yàn)闆]有規(guī)章制度，辦公室人員的工作很容易陷入疲于應(yīng)付、毫無章法的境地，這不利于工作的開展，更不利于辦公室職能的充分發(fā)揮。特別是面臨一些重大任務(wù)、突發(fā)事件、臨時接待等時，科學(xué)、有效的管理體制往往能使辦公室處亂而不慌，有序有章地應(yīng)對，不僅能按時保質(zhì)完成各項(xiàng)工作，還能在關(guān)鍵時刻維護(hù)學(xué)校的聲譽(yù)。

第5篇：員工值班制度范文

一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，在全體教師的共同努力下，我園認(rèn)真貫徹落實(shí)《國家中長期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要》，實(shí)施素質(zhì)教育，更新辦園理念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，規(guī)范辦園行為，常規(guī)管理抓出成效，教育科研扎實(shí)有序，文化建設(shè)不斷深化，辦學(xué)水平逐步提高。努力探索以人為本、科學(xué)管理的辦園策略與方法，在不斷的實(shí)踐與探索中，辦園條件、管理水平、師資建設(shè)，保教質(zhì)量、幼兒發(fā)展都取得了顯著成效。下面，我代表班子，并就一年來的履職情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和全體老師做以匯報，不妥之處，懇請批評指正。

一、加強(qiáng)硬件建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)環(huán)境設(shè)施完善化、優(yōu)美化

為使幼兒擁有一個安全、舒適、優(yōu)美、豐富的生活、活動環(huán)境，滿足孩子全面發(fā)展的需要。我園添置安裝了大型戶外活動玩具、多媒體、電視機(jī)、等活動、教學(xué)設(shè)備。還在活動室設(shè)置閱讀角、美工區(qū)、娃娃家、結(jié)構(gòu)區(qū)，為幼兒提供了發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)作、模仿生活的機(jī)會，讓孩子們在玩中學(xué)，學(xué)中玩，充分感受發(fā)現(xiàn)的樂趣，提高了孩子的觀察力、想象力，激發(fā)了他們的求知欲。

二、優(yōu)化教師隊(duì)伍，提高教師的整體素質(zhì)

現(xiàn)代化的保教設(shè)施，嚴(yán)格的科學(xué)管理，都必須通過高素質(zhì)的教師隊(duì)伍去使用和實(shí)施，因此，建設(shè)一支熱愛幼教工作、業(yè)務(wù)精湛、敬業(yè)愛崗、求實(shí)創(chuàng)新的高素質(zhì)教師隊(duì)伍十分重要。我園從實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真制定了教師培訓(xùn)計劃。

通過學(xué)習(xí)《規(guī)程》、《綱要》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》，組織教師上研討課、觀摩活動、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、外出參觀學(xué)習(xí)，提高師德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。

三、提高保教質(zhì)量，促進(jìn)幼兒全面發(fā)展

幼兒園保教質(zhì)量是幼兒園可持續(xù)發(fā)展的根本。我們認(rèn)真制定幼兒帶量食譜，做好營養(yǎng)分析，保證幼兒營養(yǎng)充足；嚴(yán)格按消毒常規(guī)做好消毒工作；做好傳染病的預(yù)防工作；加強(qiáng)晨、午檢工作，做到一看、二問、三摸、四查；戶外活動時，要求保教人員全部到位，確保幼兒的安全。

在教育活動中，我們提供豐富的材料讓幼兒探索、發(fā)現(xiàn)、積極鼓勵幼兒的求異思維，引導(dǎo)他們對同一問題、同一事物從多種角度，用不同的方法去思考、解決，從而培養(yǎng)幼兒主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣。我們還組織豐富多彩的節(jié)日活動、節(jié)目表演、布置環(huán)境，真真切切地讓每個幼兒感受到節(jié)日的快樂，這也是一種情感的教育。

我園每位保教人員都愛護(hù)、尊重、賞識每一個孩子，平等、寬容地對待每一個孩子，站在孩子的立場，積極鼓勵他們，努力使他們成為自信、活潑、健康、快樂的孩子。因此，我們贏得了家長的好評。

四、注重家園合作，共創(chuàng)美好未來

第6篇：員工值班制度范文

為了解掌握員工思想動態(tài)，有針對性地做好員工思想政治工作，2020年一季度，辦公室黨支部按照公司要求，采用召開座談會、個別談心、專題研討等方式，對職工思想動態(tài)進(jìn)行分析，現(xiàn)將2020年一季度的職工思想動態(tài)分析狀況報告如下：

一、 員工思想基本狀況

（一）廣大員工心系企業(yè)，關(guān)注黨建工作。調(diào)查來看，廣大員工心系企業(yè)，十分關(guān)注企業(yè)的黨建工作，并對企業(yè)的未來和前景充滿信心，寄予厚望。大多數(shù)員工持理性的樂觀態(tài)度，絕大多數(shù)員工對公司企業(yè)文化很認(rèn)同，對公司未來發(fā)展很有信心。

（二）黨員干部職工思想相對穩(wěn)定。大多黨員干部職工能夠堅持理想信念，具有宗旨意識；在當(dāng)今社會主義市場經(jīng)濟(jì)形勢條件下，世界觀、人生觀和價值觀取向正確，同時，注重社會公德、家庭美德、職業(yè)道德和個人品德方面的修養(yǎng)和提高。具體表現(xiàn)出工作兢兢業(yè)業(yè)，工作熱情高，勇于奉獻(xiàn)，顧全大局。

二、調(diào)查中反映出來的共性問題

（一）思想政治工作方面的問題。輕政治、重業(yè)務(wù)的思想在一部分黨員干部職工中還有不同程度的存在。思想作風(fēng)、工作作風(fēng)等方面在少數(shù)黨員干部職工中還存在著作風(fēng)不正的現(xiàn)象。

少數(shù)黨員干部職工組織紀(jì)律觀念意識淡薄、渙散，不作為或慢作為以及令不行、禁不止的現(xiàn)象有所表現(xiàn)。

（二）個人精神壓力方面的問題。調(diào)查中，普遍員工都感到來自生活和工作兩方面的壓力。對生活壓力，員工認(rèn)為收入低是最大的壓力，壓力來源包括自己和家人的身體健康開支，贍養(yǎng)父母、子女教育開支。對學(xué)習(xí)、工作壓力，員工認(rèn)為工作中需要不斷學(xué)習(xí)、更新知識，由此帶來學(xué)習(xí)的壓力；工作要求嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)高、任務(wù)重，由此帶來工作的壓力。

三、對策及建議

（一）從加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育入手，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職工思想觀念

1、以學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十會精神為契機(jī)，加強(qiáng)職工思想政治工作。繼續(xù)堅持以“增強(qiáng)凝聚力、提高貢獻(xiàn)率”為著力點(diǎn)，加強(qiáng)和創(chuàng)新宣傳思想工作。務(wù)必從加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育入手，注重借鑒、注重創(chuàng)新的工作原則，全方位的加大對網(wǎng)、省公司，紅河供電局政策、精神的宣傳力度，使每個職工都深刻了解南網(wǎng)系統(tǒng)的運(yùn)作手段及實(shí)施結(jié)果，同時找準(zhǔn)位置，明確目標(biāo)，變壓力為動力，做真正適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的主人。

（二）進(jìn)一步改善和完善績效考核制度

一是要以正向激勵為主。二是尊重員工的知情權(quán)和參與權(quán)，在考核分配中，要做到公開透明，消除員工的疑慮。

第7篇：員工值班制度范文

一、圓滿完成預(yù)算編制修定工作

上半年，我局早安排、早著手，結(jié)合2009年的預(yù)算編制原則，圓滿完成預(yù)算編制工作。一是修訂預(yù)算管理辦法，提高預(yù)算編制的準(zhǔn)確性，加強(qiáng)對預(yù)算執(zhí)行偏差的考核，將科技開發(fā)、財產(chǎn)保險等費(fèi)用納入可控費(fèi)用管理，將社保、職工教育經(jīng)費(fèi)納入相對可控費(fèi)用管理，利用預(yù)算管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行的時時監(jiān)控，強(qiáng)化控制，確保經(jīng)營活動的可控在控。二是堅持從緊從嚴(yán)安排各項(xiàng)成本，樹立“過緊日子”的觀念，對2009年新增資產(chǎn)不安排材料與修理費(fèi)，可控管理費(fèi)用在20**年下降5%的基礎(chǔ)上再下降5%，從嚴(yán)控制非生產(chǎn)性支出。三是繼續(xù)推行標(biāo)準(zhǔn)成本的運(yùn)用，成本費(fèi)用水平和資產(chǎn)規(guī)模、線路長度、變電容量、售電收入、職工人數(shù)掛鉤，加強(qiáng)對人工成本的管理，嚴(yán)格按照政策核定社會保險費(fèi)用等人工成本，進(jìn)一步降低管理性費(fèi)用支出。通過以上三項(xiàng)措施的落實(shí)，圓滿完成預(yù)算任務(wù)，并建立了快速反映機(jī)制，使上半年的預(yù)算實(shí)現(xiàn)了可控再控。

二、預(yù)算指標(biāo)完成情況及預(yù)算執(zhí)行的特點(diǎn)

上半年，我局認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)預(yù)算措施，增供擴(kuò)銷，增收節(jié)支，取得了很好的效果，大部分指標(biāo)圓滿完成預(yù)算會務(wù)。一是完成售電量82**0萬千瓦時，同比增加2169萬千瓦時，完成半年預(yù)算的100.22%,完成全年預(yù)算的46.64%；二完成營業(yè)收入萬元，同比增加1007萬元,增長率2.7%;完成半年預(yù)算的99.18%,完成全年預(yù)算的47.44%；三是完成內(nèi)部利潤萬元，同比增加106萬元,增長率3.42%;完成半年預(yù)算的98.57%,完成全年預(yù)算的47.43%；四是完成可控成本萬元，完成半年預(yù)算的99.77%,完成全年預(yù)算的39.91%；五是資金集中率完成100%,基本賬戶日均余額為11.5萬元,存貨月平均余額為5萬元,均控制較好；六是電費(fèi)回收率、電費(fèi)達(dá)賬率均完成100%，完成當(dāng)期電費(fèi)月末結(jié)零。

之所以，面對嚴(yán)峻的國際國內(nèi)環(huán)境，我局指標(biāo)任務(wù)仍能圓滿完成，主要原因就是認(rèn)真執(zhí)行預(yù)算，實(shí)現(xiàn)了預(yù)算的可控能控，具體執(zhí)行特點(diǎn)：一是采取措施，查找問題，大部分指標(biāo)完成預(yù)算任務(wù)，只有售電均價、主營業(yè)務(wù)收入、利潤總額三項(xiàng)指標(biāo)未完成進(jìn)度計劃。但這是受國際、國內(nèi)環(huán)境對電量結(jié)構(gòu)變化的影響所致，如果扣除電量結(jié)構(gòu)變電的變化影響，我局上半年收入、利潤指標(biāo)均超計劃完成。二是找準(zhǔn)著力點(diǎn)，成本預(yù)算執(zhí)行偏差得到較好控制。針對成本預(yù)算執(zhí)行著偏差控制難度加大（**年的特殊原因?qū)е拢?、成本壓力加大（將科技開發(fā)、財產(chǎn)保險等費(fèi)用納入可控成本管理）、調(diào)控壓力加大（部份費(fèi)用指標(biāo)壓降5%）三方面存在的問題，找準(zhǔn)著力點(diǎn)，較好的控制了成本偏差,提高了預(yù)算的預(yù)見性、準(zhǔn)確性，增加了調(diào)控力與執(zhí)行力。

三、上半年主要開展的工作

上半年主要開展的工作有：一是以流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率為切入點(diǎn)，強(qiáng)化資金控制。截止6月止，存貨余額4萬元、基本賬戶日均余額11.5萬元、資金集中率100%、電費(fèi)達(dá)賬率100%。積極推行市公司資金內(nèi)部運(yùn)作，為市公司推遲貸款，降低利息支出起到了一定的作用。二是成本預(yù)算管理推進(jìn)有力，執(zhí)行效果明顯。09年成本預(yù)算本著自上而下、自下而上、上下結(jié)合的原則，進(jìn)行安排和控制。上半年**局成本預(yù)算均按照預(yù)算均衡發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了成本的可控、在控。三是強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)，落實(shí)責(zé)任，確保事事有安排，件件有落實(shí)。四是規(guī)范會計檔案管理，提升會計基礎(chǔ)工作對財務(wù)部門的會計檔案統(tǒng)一管理，嚴(yán)格查閱、建立了復(fù)印制度，防止會計檔案毀損、散失和泄密，使**局會計檔案管理得以進(jìn)一步規(guī)范。五是持續(xù)保待電費(fèi)月末回收率、達(dá)賬率100%。

四、存在的問題和下步工作打算

第8篇：員工值班制度范文

新學(xué)期伊始，民商法學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會08年度上半年初步工作計劃制定如下：

一、雙學(xué)月活動

每一年的“雙學(xué)月”活動，都會為同學(xué)們提供許多社會實(shí)踐的機(jī)會。今年的“雙學(xué)月”我們將有所創(chuàng)新，為大家提供更多、更好的機(jī)會。

“志愿365”作為民商法學(xué)院開創(chuàng)的一個新的中國青年志愿者品牌，自成立之際，已與歷下區(qū)政府、姚家街道辦事處等合作，舉辦了一系列面向全社會的公益活動，而我們將發(fā)揮優(yōu)勢做出更多的努力。

二、“奧運(yùn)”主題文化藝術(shù)節(jié)

2008年，對于中國，對于我們，都是特殊的一年。世界頂級運(yùn)動盛會即將于中國，于北京開始，這是中國人的驕傲，當(dāng)然也是我們的驕傲。在這奧運(yùn)會來臨之際，我們也要為之盡綿帛之力。

在四月初，我們將開展以奧運(yùn)為主題的一系列文化活動，這次活動將面向全校師生，將“迎奧運(yùn)，慶奧運(yùn)”作為整個活動的主題，讓每一個人都可以感受到其時奧運(yùn)就在我們的身邊。

三、民商法學(xué)院第一屆春季田徑運(yùn)動會

每一年的春季田徑運(yùn)動會都是令人期待的。作為民商人自己的田徑運(yùn)動會，作為法律二系改建成功后的第一屆，此次田徑運(yùn)動會更是得到了大家的高度關(guān)注。

此次運(yùn)動會，我們將盡快著手準(zhǔn)備，初步計劃在常規(guī)運(yùn)動項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，增加更多的娛樂項(xiàng)目，提高大家參與其中的積極性，為大家在這個春季增添更多的樂趣。

四、民商法學(xué)院送老生晚會

這個季節(jié)，這個話題的談起，是令人傷感的。那么多的不舍得，那么多的不情愿，都在這個離別的時刻變得無力和蒼白。每一年我們都盡我們最大的努力，送給即將踏出校門的民商人一個只有快樂沒有憂愁的夜晚，我們希望自己會做到最好。

今年的送老生晚會，我們會以送給即將離開民商的民商人，我們最真誠最恒久的祝福為主題，祝愿他們每一個人都擁有一個美麗的未來。

新的一個學(xué)期已經(jīng)開始了，許多的工作都需要我們?nèi)プ觯捍蛟?，打造屬于我們得品牌學(xué)生會；營造，營造一個更好的環(huán)境送給每一個人；創(chuàng)造，創(chuàng)造民商人新的驕傲與自豪……真的，需要我們做的事情真的很多，但我們一直在努力……

一切都會很好，因?yàn)槲覀円恢痹跒槊裆潭?，是的，我們是在努力，而不是盡力，因?yàn)椋]有盡頭……

第9篇：員工值班制度范文

1 獨(dú)立學(xué)院學(xué)生群體特點(diǎn)分析

（1）學(xué)習(xí)缺乏主動性，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)相對薄弱。獨(dú)立學(xué)院雖屬于本科層次的高等教育機(jī)構(gòu)，但歷年來，其招生錄取分?jǐn)?shù)與公辦本科院校相比有較大差距，這就在一定程度上反映出獨(dú)立學(xué)院的生源存在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱的問題。這些學(xué)生由于在學(xué)習(xí)上缺乏正向體驗(yàn)，進(jìn)入大學(xué)后，往往表現(xiàn)出學(xué)習(xí)態(tài)度散漫，無目標(biāo)無規(guī)劃，導(dǎo)致課堂出勤率低、學(xué)習(xí)氛圍差。不排除部分學(xué)生有取得優(yōu)良成績的主觀愿望，但對學(xué)習(xí)的堅持和努力程度普遍不夠。（2）興趣廣泛，社會實(shí)踐能力強(qiáng)。獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生對學(xué)習(xí)理論知識的興致不高，但他們在第二課堂表現(xiàn)活躍，課余生活豐富多元，熱衷于參加各種校內(nèi)外社會實(shí)踐活動以鍛煉自身能力，其中不乏表現(xiàn)突出者取得優(yōu)異成果，為學(xué)校增添榮譽(yù)。這與學(xué)生們成長的時代背景、家庭環(huán)境息息相關(guān)，獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生大多家庭條件較好，父母比較注重對孩子興趣的培養(yǎng)、素質(zhì)的提升，從而使他們接觸面廣，能力意識強(qiáng)，對待新事物的態(tài)度主動、開放，勇于走出課堂，接受實(shí)踐歷練。（3）自我意識感強(qiáng)，但辨識能力較弱。現(xiàn)今，獨(dú)立學(xué)院的在讀生基本上都是90后，“個性鮮明”是這一代人的標(biāo)簽。他們的言行，在我們看來或許會有些不可思議之處，但作為教育工作者，我們應(yīng)該以包容的心態(tài)、發(fā)展的眼光看待之，理解時代所賦予這一代人的新特征。學(xué)生們有很強(qiáng)的自我存在感并渴望得到他人認(rèn)可，積極投身于學(xué)生會、社團(tuán)等組織，找尋群體歸屬感。但由于價值觀不成熟、人生閱歷匱乏，對人對事的辨識能力較弱，不明晰應(yīng)該結(jié)交什么樣的朋友或者應(yīng)該如何處事，這往往會增添許多煩惱。（4）普遍存在心理問題。③獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的心理問題主要來源于高考失利的失落感、大學(xué)生活的不適感，高額學(xué)費(fèi)的壓力感，專業(yè)學(xué)習(xí)的挫敗感，學(xué)習(xí)目標(biāo)的迷失感，人際交往的困惑感，未來就業(yè)的迷茫感，以及部分學(xué)生存在獨(dú)生子女的心理問題等等。

2 明確班主任角色定位

班主任在開展具體工作之前，除了準(zhǔn)確把握學(xué)生的整體特征外，還應(yīng)當(dāng)有具體情況具體分析的意識。學(xué)生之間存在個體差異性，而學(xué)生在大學(xué)四年里也會呈現(xiàn)出不同的階段特征。從總體上來看，班主任應(yīng)明確自身的五種角色定位。

2.1 班級管理者

班級是學(xué)校最基本的單元，一所學(xué)校要圖生存、謀發(fā)展，前提是每個班級的和諧運(yùn)作。班級管理首先是事務(wù)性的管理，如學(xué)生報到注冊、檔案管理、課堂考勤、獎學(xué)金評比等，以及學(xué)校各行政部門下達(dá)的文件指示。班主任應(yīng)當(dāng)把握好大方向、協(xié)調(diào)好內(nèi)部矛盾，從這些事務(wù)性的管理中逐漸脫身出來。通過選拔與培養(yǎng)高素質(zhì)的班干部隊(duì)伍，讓班干部管理學(xué)生，既鍛煉了學(xué)生，也適度減輕自己的工作量。而班主任的關(guān)注點(diǎn)應(yīng)該放在班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的建設(shè)問題上，最理想的是從新生入學(xué)時開始抓起，此時學(xué)生的可塑性最強(qiáng)。此外，班主任還應(yīng)當(dāng)適時對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，了解學(xué)生的思想動態(tài)。

2.2 心理輔導(dǎo)者

大學(xué)期間，由于學(xué)習(xí)上、生活上、人際間、就業(yè)上等諸多困擾，再加上正值青春期，情感豐富細(xì)膩，想法多且偏激，使得大學(xué)生容易產(chǎn)生各種心理問題，而他們的自我調(diào)節(jié)能力較弱，這就亟需外力的介入。班主任，較之學(xué)校其他教育工作者，與學(xué)生的接觸機(jī)會最多、聯(lián)系最緊密，也最易獲得學(xué)生的信任。信任，能夠拉近不同個體間的心理距離，是進(jìn)行心理溝通、輔導(dǎo)的先決條件，所以班主任勢必要擔(dān)負(fù)起大學(xué)生心理輔導(dǎo)者的角色。此外，班主任在走上崗位之前都參加過心理學(xué)、教育學(xué)等專業(yè)知識的培訓(xùn)，這使其能夠運(yùn)用科學(xué)方法為學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，運(yùn)用一定的技巧，找出學(xué)生的心理癥結(jié)所在，進(jìn)而做出全面而到位的開導(dǎo)。

2.3 學(xué)業(yè)指導(dǎo)者

大學(xué)階段的學(xué)習(xí)與中學(xué)時期相比有較大不同，課程名目繁多，同一專業(yè)內(nèi)的某些課程從表面上看似乎沒有太大聯(lián)系，這些現(xiàn)象都導(dǎo)致學(xué)生的疑惑。獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱、主動性不強(qiáng)，并且受社會風(fēng)氣影響，以及對將來就業(yè)的擔(dān)憂，普遍存在重實(shí)踐而輕理論學(xué)習(xí)，重能力而輕知識積累的心理傾向。目前，高校班主任多由專業(yè)課教師兼任，班主任對本專業(yè)的課程體系安排、人才培養(yǎng)模式、職業(yè)發(fā)展方向等都有較為深入的了解。班主任應(yīng)向?qū)W生做全面講解，使其正確看待專業(yè)學(xué)習(xí)與自身成長；引導(dǎo)學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，構(gòu)建合理的知識結(jié)構(gòu)；指導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識理論與實(shí)踐的關(guān)系，并創(chuàng)造機(jī)會增強(qiáng)其理論指導(dǎo)實(shí)踐的成功體驗(yàn)。

2.4 生活幫助者

獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生大部分來自經(jīng)濟(jì)條件較優(yōu)越的家庭，且多為獨(dú)生子女，對父母的依賴性大，獨(dú)立能力較差。上大學(xué)，是他們第一次離開父母，離開生活多年的小天地，加入到以學(xué)生宿舍為單位的群居生活之中，難免會產(chǎn)生不適應(yīng)感。班主任在走訪宿舍、約談學(xué)生的時候，要關(guān)心學(xué)生的生活問題，了解其生活情況，并及時加以開導(dǎo)、指正。另一方面，班主任更應(yīng)關(guān)注家庭經(jīng)濟(jì)有困難的學(xué)生，尤其是一些優(yōu)秀的貧困生。獨(dú)立學(xué)院的學(xué)費(fèi)較之公辦高校相對高昂，這給一些家庭造成了一定壓力。作為班主任，就應(yīng)該為學(xué)生們提供實(shí)實(shí)在在的幫助，在國家、學(xué)校政策允許的情況下，通過各種渠道，為學(xué)生們尋求相關(guān)政策補(bǔ)助，令其安心學(xué)習(xí)而無后顧之憂。

2.5 人生導(dǎo)師

大學(xué)階段是價值觀、人生觀形成并確立的關(guān)鍵時期，學(xué)生們會遇到許多困惑，除了眼前的生活與學(xué)習(xí)，還會引發(fā)對人生的諸多思考。同齡人之間易引起共鳴卻無法予以解答，家長們對于孩子發(fā)展前途的主觀意愿太強(qiáng)，往往也達(dá)不到滿意的交流效果。而班主任在學(xué)生群體中建立的信任感，以及自身學(xué)識、閱歷，令其成為最適合的交流對象。班主任的言傳身教對學(xué)生的影響非常大，有時，學(xué)生會因?yàn)槭艿桨?主任某句話的啟發(fā)，而影響其一生。一個優(yōu)秀的班主任，不僅在大學(xué)期間影響學(xué)生，乃至在學(xué)生畢業(yè)之后，當(dāng)其面臨擇業(yè)、擇偶、家庭等問題時，都會積極尋求班主任的建議與看法。從這個角度而言，班主任能夠而且應(yīng)當(dāng)成為學(xué)生的“人生導(dǎo)師”。

班主任肩負(fù)上述五種角色，但僅憑一人之力，想要完整而充分地履行這些職責(zé)幾乎是不可能的。個人的時間、精力、條件受限，勢必要借助外力，比如，加強(qiáng)與輔導(dǎo)員隊(duì)伍的融合，④更有效地對班級事務(wù)進(jìn)行管理；注重與學(xué)生任課教師的溝通，更有針對性地對學(xué)生進(jìn)行學(xué)業(yè)指導(dǎo)；加深與學(xué)工部的聯(lián)系，為貧困生爭取政策支持，等等。班主任工作的實(shí)質(zhì)，其實(shí)就是“橋梁”與“媒介”，學(xué)生通過班主任得到學(xué)校各方資源的幫助，而學(xué)校通過班主任對學(xué)生進(jìn)行成長成才的培育。

3 班主任工作機(jī)制探討

在實(shí)際工作中，高校班主任不同程度地存在著“角色缺位”現(xiàn)象。⑤而班主任角色缺位、工作失職，則直接影響學(xué)生滿意度及人才培養(yǎng)質(zhì)量，進(jìn)而對獨(dú)立學(xué)院的發(fā)展造成重大負(fù)面效應(yīng)。所以，學(xué)校管理者務(wù)必采取相關(guān)措施，引導(dǎo)班主任正視自身角色定位，并從多方面調(diào)動其切實(shí)履行工作職責(zé)，從而形成高效、可持續(xù)運(yùn)作的班主任工作機(jī)制。

3.1 加強(qiáng)班主任工作規(guī)范

獨(dú)立學(xué)院的辦學(xué)歷史不長，是年輕的院校，其教師群體也普遍年輕態(tài)，教師隊(duì)伍中青年教師占據(jù)較大比例。學(xué)校與教師都處于成長期，而這些教師普遍缺乏班主任工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)校管理者加強(qiáng)班主任工作規(guī)范建設(shè)、落實(shí)班主任工作培訓(xùn)顯得尤為必要。以中山大學(xué)新華學(xué)院為例，學(xué)院高度重視班主任工作，制定并嚴(yán)格執(zhí)行班主任聘任制。在班主任上崗之前印發(fā)《班主任工作實(shí)施辦法》等文件，對于黨和國家的總體指示精神、學(xué)院對班主任的期望與要求、班主任工作原則及職責(zé)范圍、考核與獎懲等情況作了詳盡說明，使得班主任對自身工作有個整體把握；在期中教學(xué)檢查周，召開全院班主任座談會，讓班主任們匯報各自工作情況及工作中遇到的困難，互相探討學(xué)生管理方法；在學(xué)期末舉行班主任工作總結(jié)會議，讓優(yōu)秀班主任分享工作經(jīng)歷、傳授經(jīng)驗(yàn)，帶動其他班主任更好地開展工作。

3.2 建設(shè)高素質(zhì)的班主任隊(duì)伍

班級管理者、心理輔導(dǎo)者、學(xué)業(yè)指導(dǎo)者、生活幫助者、人生導(dǎo)師這五種角色定位，賦予班主任更多的責(zé)任與使命。有學(xué)者做過關(guān)于大學(xué)班主任素質(zhì)的調(diào)查分析，⑥結(jié)論指出大學(xué)生心目中的班主任很完美，無論是對班主任的心理品質(zhì)、道德品質(zhì)，還是對班主任的工作態(tài)度、能力、方法均提出了較高要求。所以，建設(shè)一支高素質(zhì)的班主任隊(duì)伍是關(guān)鍵所在。首先，班主任應(yīng)堅守師道師德。教育是生命與生命的碰撞，作為教育工作者，任重道遠(yuǎn)，而堅守教師職業(yè)倫理、弘揚(yáng)師道師德、對學(xué)生充滿愛心，這應(yīng)當(dāng)是一名班主任最基本的操守。其次，班主任應(yīng)具備較強(qiáng)的專業(yè)素養(yǎng)及相關(guān)學(xué)生工作技能。最后，班主任應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，接受新事物，與時俱進(jìn)。

3.3 制定行之有效的評價考核體系

量化管理，被各高校普遍采納為班主任工作的主要考核模式，即根據(jù)班主任走訪學(xué)生宿舍、開主題班會、聽課、對學(xué)生進(jìn)行群體或個別輔導(dǎo)、指導(dǎo)學(xué)生參加學(xué)科競賽的次數(shù)等一些可以量化的工作內(nèi)容來對其進(jìn)行考核評價。量化管理可避免人為因素的主觀干擾，體現(xiàn)出一定的先進(jìn)性、（下轉(zhuǎn)第93頁）（上接第72頁）公平性；但也有其不足之處，不能全面客觀地反映出班主任的工作價值。班主任工作是一項(xiàng)復(fù)雜的創(chuàng)造性勞動，其工作價值實(shí)現(xiàn)具有遮蔽性、開放性、長遠(yuǎn)性等特征。⑦教育工作對學(xué)生的影響潛移默化，需假以時日才能體現(xiàn)出成效；班級教育并非孤立存在，而是置身于學(xué)校、社會大環(huán)境之中，要用聯(lián)系的眼光看待之。所以，對班主任工作的考核評價應(yīng)當(dāng)綜合考慮這些因素，做科學(xué)深入的調(diào)查分析。在實(shí)踐中，將定量與定性評價相結(jié)合、過程與結(jié)果評價相結(jié)合，探索評價指標(biāo)多元化，逐步建立起一整套行之有效的評價考核體系。

3.4 完善激勵機(jī)制

赫茨伯格的雙因素理論指出，對人的工作積極性起作用的有兩方面因素，即保健因素與激勵因素。在實(shí)踐中，首先應(yīng)該滿足保健因素（如工資待遇、工作環(huán)境、人際氛圍），這是員工安心工作的前提；而要使員工真正充滿動力、干勁十足地投身于工作之中，則應(yīng)從激勵因素（如工作本身的挑戰(zhàn)性、意義、發(fā)展前景）著手。學(xué)校應(yīng)該合理設(shè)置班主任崗位津貼，保障班主任的基本生活需要、物質(zhì)需求；還應(yīng)該引導(dǎo)班主任正確認(rèn)識其工作對學(xué)生以及自身的深遠(yuǎn)意義，從實(shí)現(xiàn)自我價值的層面激發(fā)班主任的內(nèi)在動力。此外，一個科學(xué)有效的評價體系，本身就能起到一定的激勵作用。對于考核結(jié)果優(yōu)異者，給予物質(zhì)和精神雙重獎勵，充分肯定其所付出的努力；對于考核結(jié)果不達(dá)標(biāo)者，對其進(jìn)行批評、教育，更有甚者，可以解聘、公示。如此，賞罰分明，外推內(nèi)拉，定能起到較好的激勵作用。

4 結(jié)語

獨(dú)立學(xué)院正處于快速發(fā)展期，一些發(fā)展中的問題逐漸凸顯，對這些問題進(jìn)行深入剖析具有現(xiàn)實(shí)意義及理論價值。本文將視角置于班主任工作之上，探討班主任角色如何準(zhǔn)確定位，班主任工作機(jī)制如何開展、高效運(yùn)作。筆者認(rèn)為班主任對學(xué)生特征的準(zhǔn)確把握、對自身角色的思考、班主任自身的素質(zhì)、校方對班主任工作規(guī)范的建設(shè)、評價考核方式以及相應(yīng)的激勵機(jī)制等，都將直接影響班主任工作開展所能達(dá)到的效果。希望本文的討論能對獨(dú)立學(xué)院班主任工作問題提供某些思路，并提升實(shí)踐成效。

注釋

① 秦惠民，王大泉.關(guān)于“獨(dú)立學(xué)院”屬性及相關(guān)問題的思考[J].中國高教研究，2005（4）：58.

② 王建華.我國獨(dú)立學(xué)院制度：問題與轉(zhuǎn)型[J].教育研究，2007（7）：46.

③ 全力.探索獨(dú)立學(xué)院學(xué)生管理工作的新途徑[J].高等教育研究，2007（6）：84.

④ 孫志飛，王開玉.關(guān)于獨(dú)立學(xué)院學(xué)生思想政治教育工作的思考[J].教育探索，2013（3）：105.

⑤ 高忠.班主任角色“缺位”原因及對策探析[J].教育探索，2003（4）：86.