財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程精選(九篇)

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第1篇：財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程范文

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和企業(yè)集團(tuán)國際化進(jìn)程的推進(jìn)，眾多企業(yè)集團(tuán)面臨規(guī)模擴(kuò)張、保持母子公司經(jīng)營內(nèi)容統(tǒng)一性、高效管理的挑戰(zhàn)。在此背景下，越來越多的企業(yè)集團(tuán)在考慮整合非核心業(yè)務(wù)部門的程序化工作到一個(gè)獨(dú)立的組織中進(jìn)行集中處理，從而釋放資源和人力到核心業(yè)務(wù)的發(fā)展上，于是“財(cái)務(wù)共享服務(wù)”應(yīng)運(yùn)而生。西方國家對(duì)于財(cái)務(wù)共享服務(wù)的研究起步比較早，我國還處于初級(jí)階段。國內(nèi)外主要對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的定義與內(nèi)容、優(yōu)勢(shì)、應(yīng)用實(shí)例、模式選擇、績效指標(biāo)體系、流程再造的關(guān)鍵因素等方面展開了研究，但是從財(cái)務(wù)共享服務(wù)價(jià)值量化的角度進(jìn)行系統(tǒng)研究的比較鮮見。而財(cái)務(wù)共享服務(wù)價(jià)值量化最大的意義就是估算某企業(yè)集團(tuán)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)后，能夠給其帶來的價(jià)值大小，為企業(yè)集團(tuán)能否引進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)提供決策參考。

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)價(jià)值量化的理論基礎(chǔ)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)價(jià)值量化的目的是判斷某企業(yè)集團(tuán)能否引進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)。一般而言，企業(yè)集團(tuán)適合引進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)需要達(dá)到以下要求：

1.企業(yè)集團(tuán)需要達(dá)到一定的規(guī)模，擁有較多的分支機(jī)構(gòu)；

2.企業(yè)集團(tuán)的母子公司的經(jīng)營內(nèi)容相對(duì)較為單一；

3.企業(yè)集團(tuán)的每個(gè)分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)工作能夠進(jìn)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化處理。

針對(duì)上述要求構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)價(jià)值量化模型，并引入財(cái)務(wù)共享服務(wù)值作為該模型的衡量標(biāo)準(zhǔn)，該財(cái)務(wù)共享服務(wù)值有助于企業(yè)集團(tuán)判斷能否引進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)價(jià)值量化的模型

根據(jù)財(cái)務(wù)共享服務(wù)價(jià)值量化的理論可以得知：財(cái)務(wù)共享服務(wù)值受到企業(yè)集團(tuán)的規(guī)模、企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營內(nèi)容的差異程度、企業(yè)集團(tuán)每個(gè)分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理流程標(biāo)準(zhǔn)化程度三個(gè)因素的影響。因此，構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服量價(jià)值量化的模型如下所示。

K=l*（m+■）b*（■）c*（■）d+t （1）

其中：K表示財(cái)務(wù)共享服務(wù)值；m表示企業(yè)集團(tuán)的規(guī)模值；T表示企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營內(nèi)容的差異程度值；L表示企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理流程標(biāo)準(zhǔn)化程度值；l表示正系數(shù)；a表示大于零的常數(shù)項(xiàng)；b、c、d分別表示企業(yè)集團(tuán)規(guī)模、企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營內(nèi)容差異程度、企業(yè)集團(tuán)每個(gè)分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理流程標(biāo)準(zhǔn)化程度的影響比重。

當(dāng)企業(yè)集團(tuán)實(shí)施該模型后得到的財(cái)務(wù)共享服務(wù)值大于或等于企業(yè)集團(tuán)的預(yù)期值時(shí)，企業(yè)集團(tuán)則能夠引進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)。該模型中的所有參數(shù)都可以根據(jù)企業(yè)集團(tuán)的實(shí)際情況和需求進(jìn)行取值，其中財(cái)務(wù)共享服務(wù)值與（m+■）b，（■）c以及（■）d三項(xiàng)成線性關(guān)系，這三項(xiàng)分別表示企業(yè)集團(tuán)規(guī)模、企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營內(nèi)容差異程度、企業(yè)集團(tuán)每個(gè)分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理流程標(biāo)準(zhǔn)化程度對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)值的影響，具體分析如下。

（一）企業(yè)集團(tuán)規(guī)模的影響

根據(jù)國內(nèi)外引進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的大型企業(yè)集團(tuán)的共性特點(diǎn)可知，企業(yè)集團(tuán)的規(guī)模達(dá)到一定程度之后，隨著企業(yè)集團(tuán)規(guī)模的增大，財(cái)務(wù)共享服務(wù)優(yōu)勢(shì)也逐漸增大。所以，在此引入V函數(shù)來表示企業(yè)集團(tuán)的規(guī)模對(duì)于財(cái)務(wù)共享服務(wù)值的影響。V函數(shù)的基礎(chǔ)模型為V=m+a/m。V函數(shù)值與m值關(guān)系如圖1所示。針對(duì)不同的a的取值，V函數(shù)的最小值點(diǎn)也在變化（圖中加粗的黑點(diǎn)）。研究表明，當(dāng)m

按照V函數(shù)的基礎(chǔ)模型，可得企業(yè)集團(tuán)規(guī)模對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)值的影響為：l*（m+■）b+t（a>0，b≥0）。

當(dāng)企業(yè)集團(tuán)的規(guī)模值m

（二）企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營內(nèi)容差異程度的影響

根據(jù)國內(nèi)外引進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的大型企業(yè)集團(tuán)的共性特點(diǎn)可知，企業(yè)集團(tuán)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營內(nèi)容差異程度越小，企業(yè)越適合引進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)，即企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營內(nèi)容的差異程度與財(cái)務(wù)共享服務(wù)值成反比關(guān)系。因此，可以得到企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營內(nèi)容的差異程度對(duì)于財(cái)務(wù)共享服務(wù)值的影響為l'*（■）c+t'（T）（T≥1，C≥0）。

其中：l'表示正系數(shù)；t'表示常數(shù)項(xiàng)系數(shù)。

（三）企業(yè)集團(tuán)每個(gè)分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理流程標(biāo)準(zhǔn)化程度的影響

類比企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營內(nèi)容差異程度，一般認(rèn)為，企業(yè)集團(tuán)的每個(gè)分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理流程越標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)越適合引進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)，即企業(yè)集團(tuán)的每個(gè)分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理的標(biāo)準(zhǔn)化程度與財(cái)務(wù)共享服務(wù)值成正比。因此，可以得到企業(yè)集團(tuán)每個(gè)分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理流程標(biāo)準(zhǔn)化程度對(duì)于財(cái)務(wù)共享值的影響為：（■）d（L≥1，d≥0）。

三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)價(jià)值量化模型的實(shí)施

實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)價(jià)值量化模型的基本思路是：先分別考慮企業(yè)集團(tuán)的規(guī)模、企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營內(nèi)容的差異程度、企業(yè)集團(tuán)每個(gè)分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理流程標(biāo)準(zhǔn)化程度三個(gè)因素的影響，然后再利用財(cái)務(wù)共享服值判斷企業(yè)集團(tuán)能否引進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)。下面選取中石油、中興通訊、海爾、中交股份等企業(yè)集團(tuán)作為樣本，利用財(cái)務(wù)共享服務(wù)價(jià)值量化模型進(jìn)行分析。

（一）企業(yè)集團(tuán)規(guī)模的影響

企業(yè)集團(tuán)的規(guī)模值m可以簡化使用企業(yè)集團(tuán)的分支機(jī)構(gòu)的數(shù)量來表示。根據(jù)中石油、中興通訊、海爾、中交股份等企業(yè)集團(tuán)官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)集團(tuán)的規(guī)模值如表1所示。

根據(jù)前文可知當(dāng)m≥■時(shí)，企業(yè)集團(tuán)才能考慮引進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)。如令■=10，即a=100，則當(dāng)m≥10時(shí)，企業(yè)集團(tuán)才能考慮引進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)。樣本中的企業(yè)集團(tuán)mmin=10，則樣本企業(yè)集團(tuán)可以考慮引進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)。而參數(shù)的影響比重b，正項(xiàng)系數(shù)l，常數(shù)項(xiàng)t可以由企業(yè)集團(tuán)根據(jù)實(shí)際情況設(shè)定，因此，為了方便計(jì)算令b=1，l=1，t=0。

（二）企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營內(nèi)容的差異程度的影響

企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營內(nèi)容差異程度值越小，企業(yè)集團(tuán)越適合考慮引進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)。要確定企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營內(nèi)容的差異程度值的大小，首先要對(duì)該企業(yè)集團(tuán)下的子公司進(jìn)行抽樣統(tǒng)計(jì)調(diào)查；然后選取其中一個(gè)樣本作為基數(shù)，將其他的樣本與基數(shù)作比較，計(jì)算出相關(guān)系數(shù)，以判斷其他樣本與基數(shù)樣本的相關(guān)程度；最后將相關(guān)樣本的數(shù)量除以樣本總數(shù)，計(jì)算出百分比，再對(duì)照T取值參照表確定T的值。T取值參照表如表2所示。

若樣本中的企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營內(nèi)容差異程度很小，則可以設(shè)定T=1。同樣，參數(shù)的影響比重c、正項(xiàng)系數(shù)l'、常數(shù)項(xiàng)t'可以由企業(yè)集團(tuán)根據(jù)實(shí)際情況設(shè)定，因此，為了方便計(jì)算令c=1，l'=1，t'=0。最終可以得到樣本企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營內(nèi)容的差異程度對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)值的影響均為1。

（三）企業(yè)集團(tuán)每個(gè)分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理流程標(biāo)準(zhǔn)化程度的影響

類比企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營內(nèi)容差異程度值的確定方法，同理對(duì)照L取值參照表確定L的值。L取值參照表如表3所示。

假定L=1，d=1。最終可以得到樣本企業(yè)集團(tuán)每個(gè)分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理流程標(biāo)準(zhǔn)化程度對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)值的影響均為1。

（四）財(cái)務(wù)共享服務(wù)值

根據(jù)財(cái)務(wù)共享服務(wù)價(jià)值量化模型，可以得到樣本企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)值。財(cái)務(wù)共享服務(wù)值如表4所示。

如果假定當(dāng)K≥20時(shí)，企業(yè)集團(tuán)適合引進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)；當(dāng)K

樣本中的企業(yè)集團(tuán)Kmin=20，則這些企業(yè)集團(tuán)均適合引進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)。事實(shí)上，這些企業(yè)集團(tuán)引進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)后顯示出了財(cái)務(wù)共享服務(wù)的優(yōu)越性。

第2篇：財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程范文

在經(jīng)濟(jì)全球化、產(chǎn)品多元化的發(fā)展趨勢(shì)下，企業(yè)后臺(tái)的職能機(jī)構(gòu)越來越龐大。財(cái)務(wù)部門、IT支持部門、人力資源部門等非盈利性職能部門隨著機(jī)構(gòu)的擴(kuò)大，服務(wù)成本不斷增加，然而不能引起企業(yè)的足夠重視。后臺(tái)職能機(jī)構(gòu)具有很大的資源節(jié)約的潛力，優(yōu)化工作流程、合理調(diào)配人力資源將在保證后臺(tái)支撐的前提下壓縮企業(yè)的服務(wù)成本。

后臺(tái)職能機(jī)構(gòu)中的財(cái)務(wù)部門是企業(yè)共享服務(wù)應(yīng)用的重點(diǎn)部門。財(cái)務(wù)部門在企業(yè)的日常經(jīng)營活動(dòng)中發(fā)揮著多種職能，如對(duì)資金的投資、籌集、流動(dòng)的監(jiān)控職能，核算企業(yè)的經(jīng)營行為，建立完善內(nèi)部的控制評(píng)價(jià)體系等[1]。本文通過分析共享服務(wù)中心的模式分析，探尋財(cái)務(wù)部門的轉(zhuǎn)型方向，并以電力企業(yè)為切入點(diǎn)，提出電力企業(yè)的共享服務(wù)管理的相應(yīng)建議。

1 財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的分析

財(cái)務(wù)共享服務(wù)是通過建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心（FSSC），將會(huì)計(jì)核算等非核心日常事務(wù)盡可能集中到同一固定地點(diǎn)處理，提高財(cái)務(wù)工作的總體效率，進(jìn)而降低企業(yè)的管理成本[2]。最初共享服務(wù)模式是用于節(jié)約服務(wù)成本、精簡人員結(jié)構(gòu)，在信息技術(shù)的輔助下，共享服務(wù)有利于跨國集團(tuán)的全球擴(kuò)張。

1.1 財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的特點(diǎn)

隨著全球化和信息化的不斷發(fā)展，國內(nèi)企業(yè)不斷加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的研究探索。通過分析國內(nèi)外的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)用的情況，將財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式特征總結(jié)如下：（1）作為獨(dú)立經(jīng)營個(gè)體的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，根據(jù)市場(chǎng)運(yùn)作方式，與外部供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)收取內(nèi)部客戶的服務(wù)費(fèi)；（2）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心為各業(yè)務(wù)單元集中提供后臺(tái)的支持服務(wù)；（3）應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)可通過規(guī)模效應(yīng)來提高服務(wù)質(zhì)量，減少服務(wù)成本，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制；（4）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心以深度的應(yīng)用和全面的信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)。

1.2 財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的分類

共享服務(wù)模式整合的業(yè)務(wù)多為非核心的、低附加值的業(yè)務(wù)支持服務(wù)，根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對(duì)象與組織形式等不同視角對(duì)其進(jìn)行如圖1所示的分類。

根據(jù)服務(wù)對(duì)象不同將共享服務(wù)中心分為外向型與內(nèi)向型。外向型共享服務(wù)中心向企業(yè)內(nèi)外不同組織提供支持服務(wù)；內(nèi)向型則只針對(duì)內(nèi)部的顧客。由服務(wù)內(nèi)容不同將共享服務(wù)中心分為咨詢服務(wù)中心和基本服務(wù)中心。基本服務(wù)中心主要整合收付款等日常的業(yè)務(wù)；咨詢服務(wù)中心除提供基本服務(wù)外，還提供定制化服務(wù)。根據(jù)組織形式將共享服務(wù)中心分為虛擬服務(wù)中心、磚泥服務(wù)中心與混合型服務(wù)中心。

1.3 財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式與其他模式比較

企業(yè)的財(cái)務(wù)管理主要有集中管理、分散管理、共享中心、外包服務(wù)這四種方式?，F(xiàn)將這四種管理方式的適用范圍及優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比如表1所示。

2 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在電力企業(yè)的應(yīng)用

國際公認(rèn)的共享服務(wù)模式有業(yè)務(wù)外包和集團(tuán)內(nèi)部的共享服務(wù)中心兩種形態(tài)[3]。本文以電力行業(yè)為模板，擬從項(xiàng)目的可研評(píng)估、整體的規(guī)劃、共享中心地址的選擇、人力資源的儲(chǔ)備、流程制度的改造、風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量的評(píng)價(jià)體系與信息系統(tǒng)的建設(shè)等方面提供財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)方案。電力企業(yè)的現(xiàn)行管理模式存在很多問題，如：組織效率偏低、人員冗雜；戰(zhàn)略推進(jìn)的能力與業(yè)務(wù)支持的能力不充足；集團(tuán)公司的各下屬公司執(zhí)行力較差、流程不統(tǒng)一；集團(tuán)公司對(duì)各下屬公司的監(jiān)控較為薄弱等。本文從下面七個(gè)方面詳細(xì)闡述電力企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)與具體步驟，為電力企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)應(yīng)用提供必要指導(dǎo)。

（1）項(xiàng)目的可研評(píng)估。項(xiàng)目的實(shí)施評(píng)估首先要在電力企業(yè)的各層級(jí)進(jìn)行摸底調(diào)查，搜集現(xiàn)有工作流程、組織結(jié)構(gòu)、人員的素質(zhì)、管理規(guī)章制度、信息系統(tǒng)穩(wěn)定性等各種基礎(chǔ)信息；評(píng)估電力企業(yè)的現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理與財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式作比較，評(píng)估共享服務(wù)中心項(xiàng)目的實(shí)施成本與風(fēng)險(xiǎn)。

（2）整體規(guī)劃。電力企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心項(xiàng)目的實(shí)施規(guī)劃分為兩個(gè)方面：組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)、目標(biāo)和進(jìn)度的規(guī)劃。首先，要確定電力企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心所要輻射的地域范圍。共享中心的輻射范圍是有限的，范圍的增大伴隨著成本的提高，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身需求，選擇合理適用的地域范圍。其次，確定共享服務(wù)中心項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo)和進(jìn)度計(jì)劃。電力企業(yè)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心項(xiàng)目實(shí)施前，要明確項(xiàng)目的基本目標(biāo)，并將目標(biāo)分解落實(shí)到不同的項(xiàng)目階段，確定里程碑事件與時(shí)間安排，有條不紊地實(shí)施項(xiàng)目建設(shè)。再次，電力企業(yè)的集團(tuán)公司要設(shè)計(jì)整體的財(cái)務(wù)體系，電力企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式要逐步實(shí)現(xiàn)從分散式向共享服務(wù)中心的轉(zhuǎn)變。最后，需明確財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的服務(wù)內(nèi)容的邊界。對(duì)于流程相對(duì)來說較為標(biāo)準(zhǔn)、交易貨結(jié)算量較大的應(yīng)收與應(yīng)付活動(dòng)，出具法定報(bào)表和處理總賬等均可納入共享服務(wù)中心的服務(wù)內(nèi)容。

（3）人力資源儲(chǔ)備。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)初期，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)人員的專業(yè)知識(shí)和溝通能力的培訓(xùn)工作。電力企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心將在某一地點(diǎn)展開工作，考慮到地域文化等特征，須做好聘用新員工的準(zhǔn)備。

（4）共享中心選址。電力企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心地址的選擇需綜合考慮各相關(guān)因素，如：人文社會(huì)等環(huán)境因素、當(dāng)?shù)亟逃胶拓?cái)務(wù)知識(shí)水平等人力資源因素、當(dāng)?shù)氐娜斯こ杀竞统杀纠麧櫵降瘸杀疽蛩?、稅收?yōu)惠政策和金融政策等政策因素。

（5）流程制度改造。電力企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)過程也是企業(yè)的財(cái)務(wù)流程再造過程。共享中心通過對(duì)多個(gè)地點(diǎn)的技術(shù)、人員及流程的整合，建立流程管理機(jī)制，將企業(yè)內(nèi)的各種流程精簡標(biāo)準(zhǔn)化，從而實(shí)現(xiàn)真正地高效與穩(wěn)定。

（6）信息系統(tǒng)建設(shè)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式以統(tǒng)一的信息技術(shù)共享平臺(tái)為技術(shù)支撐，跨越空間障礙，提供迅速、廣泛、持續(xù)的服務(wù)。ERP系統(tǒng)的統(tǒng)一是共享服務(wù)平臺(tái)搭建的前提，共享服務(wù)平臺(tái)的有效運(yùn)作還需要統(tǒng)一的流程標(biāo)準(zhǔn)與IT標(biāo)準(zhǔn)。

（7）風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。電力企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)運(yùn)行離不開標(biāo)準(zhǔn)客觀的評(píng)價(jià)體系。該體系評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量，并及時(shí)預(yù)警共享中心運(yùn)行中的風(fēng)險(xiǎn)因素。共享中心與各子公司、分公司簽署相應(yīng)的服務(wù)水平協(xié)議，并建立風(fēng)險(xiǎn)管理的信息系統(tǒng)。

第3篇：財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程范文

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享服務(wù)；企業(yè)管理；財(cái)務(wù)管理；核心業(yè)務(wù)；財(cái)務(wù)機(jī)制

1概述

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，為了贏得市場(chǎng)，很多企業(yè)采用了新的戰(zhàn)略對(duì)策進(jìn)行財(cái)務(wù)資源、業(yè)務(wù)的整合，在企業(yè)中建立一個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心來提升企業(yè)的管理工作效率與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的運(yùn)用，使得財(cái)務(wù)工作效率、企業(yè)經(jīng)營效率等得到顯著的提高，對(duì)企業(yè)的長期發(fā)展意義重大。但是，就目前我國財(cái)務(wù)共享服務(wù)的應(yīng)用情況來看并不樂觀，多數(shù)企業(yè)未認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)共享服務(wù)的重要性，為此，財(cái)務(wù)共享服務(wù)在很多企業(yè)中未得到良好的運(yùn)用。面對(duì)這種情況，良好的解決方式是使財(cái)務(wù)共享服務(wù)發(fā)揮其關(guān)鍵作用和重要影響。

2財(cái)務(wù)共享服務(wù)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中應(yīng)用的意義

2.1財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式分析

財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式是一種新型的組織管理方式，其特點(diǎn)在于進(jìn)行合作戰(zhàn)略的優(yōu)化，將其使用在企業(yè)中，目的是為了整合企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)組織、業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)資源，從而實(shí)現(xiàn)共享服務(wù)，有效地優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)部資源配置，達(dá)到降低企業(yè)運(yùn)營成本的目的。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心組織對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程情況進(jìn)行評(píng)估分析，把企業(yè)中各項(xiàng)流程提取出來進(jìn)行統(tǒng)一處理，從而達(dá)到優(yōu)化企業(yè)管理的效果。中國在跨國公司的經(jīng)營過程中，常常采用財(cái)務(wù)共享模式進(jìn)行經(jīng)營管理，該經(jīng)營管理模式屬于一種新型的戰(zhàn)略管理模式，通過對(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)進(jìn)行合理的調(diào)整，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化，在提高企業(yè)生產(chǎn)效率的同時(shí)降低成本，達(dá)到提高企業(yè)市場(chǎng)占有率的目的，從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)部財(cái)務(wù)共享服務(wù)。目前，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式應(yīng)用過程中雖然存在一些問題，但是由于其對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行合理配置、專業(yè)分工等，有利于提高運(yùn)營效率，促進(jìn)企業(yè)的長期發(fā)展，故財(cái)務(wù)共享必然是企業(yè)未來的發(fā)展趨勢(shì)。

2.2有利于提高財(cái)務(wù)管理水平

就目前我國各大企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平來看十分不樂觀，財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)嚴(yán)重的人浮于事的現(xiàn)象。在財(cái)務(wù)管理中采用財(cái)務(wù)共享服務(wù)，對(duì)提升財(cái)務(wù)管理水平具有積極的效果。企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建前期，財(cái)務(wù)相關(guān)部門及財(cái)務(wù)人員需要花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行結(jié)算等工作，工作量大、重復(fù)性高、出錯(cuò)率高，在此情況下要進(jìn)行財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型，提高財(cái)務(wù)管理水平具有很大的難度。而企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)后，企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門的事務(wù)性工作得到了質(zhì)的改變，企業(yè)中專門負(fù)責(zé)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的工作人員，將其集中起來在共享服務(wù)中心開展業(yè)務(wù)服務(wù)工作，而其他財(cái)務(wù)人員則可以專心進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營核算、管控以及資產(chǎn)管理等各項(xiàng)工作，崗位職責(zé)精細(xì)化，有利于提升企業(yè)發(fā)展的能力，為企業(yè)做出重大經(jīng)營決策提供重要的參考信息。

2.3降低企業(yè)運(yùn)營成本，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；l(fā)展

財(cái)務(wù)管理中采用共享服務(wù)管理模式，可有效降低企業(yè)運(yùn)營成本是財(cái)務(wù)共享服務(wù)最大的一個(gè)特點(diǎn)。對(duì)企業(yè)各項(xiàng)程序工作實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，全面提升企業(yè)工作效率，從而降低企業(yè)運(yùn)營成本。共享服務(wù)管理主要針對(duì)的是日常事務(wù)，對(duì)其進(jìn)行管理整合，使企業(yè)內(nèi)部工作得到規(guī)范化，調(diào)動(dòng)整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)力，從而獲取更大的利益。另外，財(cái)務(wù)共享服務(wù)的使用還能促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)?；l(fā)展，我國多數(shù)企業(yè)在發(fā)展的過程中內(nèi)部管理出現(xiàn)各種問題，對(duì)企業(yè)的長期發(fā)展造成不良影響，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的建立將成為一次管理改革，將企業(yè)各個(gè)管理體系進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)企業(yè)存在問題的管理體系進(jìn)行改進(jìn)，創(chuàng)新管理理念，使財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的作用得到良好的發(fā)揮，協(xié)調(diào)各個(gè)部門之間的關(guān)系，促進(jìn)各部門工作的相互協(xié)調(diào)從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)?；l(fā)展。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的運(yùn)用對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有促進(jìn)性作用，但是目前財(cái)務(wù)共享服務(wù)還未完善，同樣具有一定的局限性，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：首先，財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施企業(yè)的組織、流程等都需要進(jìn)行改革，隨之人員、業(yè)務(wù)流程等都要做相應(yīng)的調(diào)整，在此次調(diào)整中管理者必然會(huì)產(chǎn)生意見分歧，甚至是出現(xiàn)抵觸的心理；其次，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)規(guī)范化，要求員工具有專業(yè)的職業(yè)技能，對(duì)員工素養(yǎng)要求比較高，容易出現(xiàn)人員波動(dòng)或員工流失的現(xiàn)象；最后，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建是建立在完善的信息系統(tǒng)之上，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可通過信息技術(shù)系統(tǒng)對(duì)各個(gè)部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，并解決企業(yè)內(nèi)部存在的各種問題，但信息系統(tǒng)建立和維護(hù)成本較高，我國在新信息技術(shù)的運(yùn)用上十分有限，難以實(shí)現(xiàn)大眾化。

3財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建

3.1做好前期調(diào)查與設(shè)計(jì)工作

構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)從前期工作開始就要嚴(yán)格把關(guān)，前期先進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施的考察，掌握企業(yè)的具體情況。進(jìn)入前期項(xiàng)目考察環(huán)節(jié)，做好如下三項(xiàng)工作至關(guān)重要：首先，掌握企業(yè)組織、業(yè)務(wù)情況，對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)分析，摸清企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)的具體信息，例如業(yè)務(wù)流程、員工的工作效率等，從而對(duì)收集到的信息進(jìn)行歸納整合，為制定財(cái)務(wù)共享服務(wù)工作目標(biāo)提供重要的參考信息。其次，調(diào)查企業(yè)運(yùn)營成本情況，進(jìn)行成本效益報(bào)告的制作。制作成本效益報(bào)告重點(diǎn)在于將成本、效益均進(jìn)行具體化，考慮周全并得到與實(shí)際相符的信息。最后，前期工作開展時(shí)要讓所有員工認(rèn)識(shí)到構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)的必要性，獲取員工的支持，不僅僅是管理者的支持，基層員工也要積極配合財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建工作。前期調(diào)查工作完畢之后，進(jìn)入到流程設(shè)計(jì)階段，流程設(shè)計(jì)有如下三個(gè)步驟：首先是要明確財(cái)務(wù)管理服務(wù)的區(qū)域范圍；其次是要?jiǎng)?chuàng)新業(yè)務(wù)流程；最后是要更新結(jié)構(gòu)組織，流程設(shè)計(jì)關(guān)乎財(cái)務(wù)共享服務(wù)后期工作質(zhì)量，為此，流程設(shè)計(jì)這三步驟的工作不可忽視。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的服務(wù)重點(diǎn)應(yīng)為業(yè)務(wù)量大并且日常重復(fù)性高的財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)，將其作為重點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容，減輕財(cái)務(wù)人員的工作量，達(dá)到提高工作效率的目的，而內(nèi)部控制以及設(shè)計(jì)等各種工作則由企業(yè)總部領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)安排指揮。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的構(gòu)建是企業(yè)管理的一次突破，為此構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)必然會(huì)進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的更新，對(duì)財(cái)務(wù)部門的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行創(chuàng)新，使財(cái)務(wù)共享服務(wù)作用得到良好的發(fā)揮。在順利構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式之后，財(cái)務(wù)部門的各個(gè)崗位會(huì)做新的調(diào)整，調(diào)整為適合企業(yè)發(fā)展的模式，在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的選擇上，可借鑒國外先進(jìn)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)組織結(jié)構(gòu)。

3.2選擇合理的地理位置及做好實(shí)施過程中的各項(xiàng)工作

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立可以使財(cái)務(wù)管理部門從日常事務(wù)處理中擺脫出來，轉(zhuǎn)而從事其他高附加值的活動(dòng)，促使會(huì)計(jì)人員由核算型向價(jià)值型、決策型轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理精細(xì)化、高效化和專業(yè)化。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心既是會(huì)計(jì)處理中心，負(fù)責(zé)全集團(tuán)各成員單位的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，包括會(huì)計(jì)核算、資金支付、會(huì)計(jì)報(bào)表編制和會(huì)計(jì)檔案管理等工作，同時(shí)也是數(shù)據(jù)處理中心，是全集團(tuán)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)工廠，可以進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)挖掘分析，提供多維度分析與預(yù)警，為管理決策提供數(shù)據(jù)支持，為此，在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)，要把握好每個(gè)環(huán)節(jié)的工作。財(cái)務(wù)共享服務(wù)在構(gòu)建時(shí)，地理位置的選擇就是一項(xiàng)重要工作，在選擇地理位置上企業(yè)不但需要考慮到人力因素，還需要考慮到環(huán)境因素、成本因素等各方面的問題，一系列因素都會(huì)給財(cái)務(wù)共享服務(wù)作用的發(fā)揮造成重大影響。在考慮這些因素時(shí)重點(diǎn)放在環(huán)境因素上，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立往往受到社會(huì)環(huán)境以及基礎(chǔ)設(shè)施的影響，當(dāng)?shù)厝藗兊纳盍?xí)慣以及文化程度等都影響到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建工作。構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)，企業(yè)員工的工作地點(diǎn)會(huì)發(fā)生改變，此時(shí)需要對(duì)員工的薪酬做考慮，并將當(dāng)?shù)囟愗?fù)情況考慮在內(nèi)，對(duì)這三個(gè)因素進(jìn)行綜合平衡，最終選擇最佳的地區(qū)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施的過程中，財(cái)務(wù)人員招聘與培訓(xùn)將會(huì)成為重點(diǎn)內(nèi)容，財(cái)務(wù)共享服務(wù)的作用在企業(yè)中是否得到良好的發(fā)揮，這與財(cái)務(wù)人員的專業(yè)水平息息相關(guān)，但是我國財(cái)務(wù)管理人員對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的認(rèn)識(shí)度有限，并且總體管理水平不高，開展培訓(xùn)工作有利于提高財(cái)務(wù)管理者的業(yè)務(wù)溝通能力、實(shí)際操作能力，更重要的是可以提高財(cái)務(wù)管理人員的服務(wù)意識(shí)，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心工作的每一個(gè)財(cái)務(wù)管理人員都需要具備較強(qiáng)的服務(wù)精神，這樣才可服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)好企業(yè)。建立ERP支持系統(tǒng)，構(gòu)建此系統(tǒng)的目的是為企業(yè)總部提供一個(gè)信息平臺(tái)，企業(yè)總部可以通過此平臺(tái)掌握財(cái)務(wù)信息情況，同時(shí)保障財(cái)務(wù)共享服務(wù)的構(gòu)建。

4結(jié)語

企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的運(yùn)用可有效解決企業(yè)內(nèi)部存在的管理問題，達(dá)到提高企業(yè)管理水平、降低企業(yè)運(yùn)營成本的目的，為此，要廣泛推行財(cái)務(wù)共享服務(wù)，在企業(yè)中發(fā)揮其作用。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建需要得到企業(yè)所有員工的支持，在構(gòu)建前期直到實(shí)施等，把握好每一個(gè)環(huán)節(jié)才可使財(cái)務(wù)共享服務(wù)發(fā)揮其積極效果，并采取有效的對(duì)策降低風(fēng)險(xiǎn)，使財(cái)務(wù)共享服務(wù)作用得到良好的發(fā)揮。

作者:李利群 單位:湖南鹽業(yè)股份有限公司

參考文獻(xiàn)

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第4篇：財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)集團(tuán) 財(cái)務(wù)共享服務(wù) 流程管理 績效考核

一、引言

2013年底，財(cái)政部的《企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作規(guī)范》明確要求：“分公司、子公司數(shù)量多、分布廣的大型企業(yè)、企業(yè)集團(tuán)應(yīng)當(dāng)探索利用信息技術(shù)促進(jìn)會(huì)計(jì)工作的集中，逐步建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”。2014年底，《財(cái)政部關(guān)于全面推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》指出，鼓勵(lì)大型企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)充分利用專業(yè)化分工和信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，加快會(huì)計(jì)職能轉(zhuǎn)變和管理會(huì)計(jì)工作的有效開展。由此可見，我國的大型集團(tuán)公司和跨國公司采用財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式已是大勢(shì)所趨。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)概述及在我國的發(fā)展現(xiàn)狀

財(cái)務(wù)共享服務(wù)（簡稱FSSC）是近年來出現(xiàn)并盛行起來的財(cái)務(wù)管理方式。它是將不同地點(diǎn)的實(shí)體的那些業(yè)務(wù)量大、容易標(biāo)準(zhǔn)化且重復(fù)性工作多、勞動(dòng)密集的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)拿到一個(gè)共享服務(wù)中心來記賬和報(bào)告，其主要優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在四個(gè)方面，一是具有規(guī)模效益，使企業(yè)內(nèi)部成本有效降低；二是為企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定及實(shí)現(xiàn)提供信息支持；三是優(yōu)化了企業(yè)的財(cái)務(wù)流程，提升了財(cái)務(wù)部門的業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)了財(cái)務(wù)的地位和對(duì)外談判的籌碼，使得財(cái)務(wù)的透明度和可控性得到了增加；四是通過共享使得財(cái)務(wù)管理能力有了重大突破，財(cái)務(wù)人員從重復(fù)性和繁瑣的財(cái)務(wù)核算工作中釋放出來，從事全面預(yù)算、資本運(yùn)作、成本控制、財(cái)務(wù)分析等高附加值的財(cái)務(wù)工作，從而促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的整體提升。

我國引進(jìn)和采用財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式相對(duì)較晚。二十世紀(jì)末，共享服務(wù)中心開始進(jìn)入我國，并被不斷地應(yīng)用起來。我國財(cái)務(wù)共享服務(wù)的發(fā)展歷程如表1所示。

近幾年，隨著經(jīng)濟(jì)全球化、監(jiān)管政策趨于國際化及信息化的飛速發(fā)展，我國大部分的企業(yè)集團(tuán)開始計(jì)劃或者實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)建設(shè)。根據(jù)德勤2013年全球共享實(shí)踐調(diào)研顯示，在受調(diào)研我國企業(yè)集團(tuán)中，有超過70%的年銷售額在30億美元以上的企業(yè)集團(tuán)使用財(cái)務(wù)共享服務(wù)，以寶鋼、海爾、平安為代表的一批我國大企業(yè)集團(tuán)積極采用財(cái)務(wù)共享服務(wù)，且實(shí)施效果較好。

由北京國家會(huì)計(jì)學(xué)院的《2015中國財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心調(diào)研報(bào)告》顯示，我國大多數(shù)的企業(yè)集團(tuán)已經(jīng)開始關(guān)注和初步付諸于實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)工作，企業(yè)集團(tuán)期望通過實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)形成有效的內(nèi)部管理模式來加強(qiáng)成本的節(jié)約和利潤的上升。然而由于企業(yè)人員隊(duì)伍建設(shè)、管理基礎(chǔ)、績效考核方式以及信息化成熟度等因素的影響，在實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)時(shí)仍存在著較多的問題，使得財(cái)務(wù)共享服務(wù)的優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮出來。

三、我國企業(yè)集團(tuán)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)存在的關(guān)鍵問題

（一）人員隊(duì)伍建設(shè)問題。由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)量很大，需要很多具備一定核算能力的財(cái)務(wù)人員。對(duì)企業(yè)集團(tuán)來說，短期內(nèi)打造一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、人員素質(zhì)高的員工隊(duì)伍存在較大困難。此外，實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，將會(huì)有更多的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)性工作集中到共享服務(wù)中心進(jìn)行處理，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的人員需要每天忙于處理這些常規(guī)的基礎(chǔ)性工作，并沒有時(shí)間和精力進(jìn)一步理順各方面的流程，工作內(nèi)容簡單、重復(fù)，不利于人才培養(yǎng)。同時(shí)財(cái)務(wù)人員層次參差不齊，也導(dǎo)致整體的效率較低。

（二）流程管理問題。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立必然導(dǎo)致財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程再造，因此在實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)時(shí)，流程管理的作用是不容忽視的。通過流程管理能夠不斷地推進(jìn)、優(yōu)化以及開展，進(jìn)而能夠確保財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的作用充分發(fā)揮，更好地保證了客戶的服務(wù)水平，從而能夠科學(xué)合理地對(duì)成本進(jìn)行控制。然而，我國部分企業(yè)集團(tuán)并沒有加大對(duì)流程管理的重視力度，甚至沒能在實(shí)際操作中應(yīng)用，從而不能促使服務(wù)水平的提高，最終導(dǎo)致方案不能順利執(zhí)行。

（三）績效考核體系問題。我國大部分企業(yè)集團(tuán)在實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)時(shí)，并沒有結(jié)合自身企業(yè)的實(shí)情，運(yùn)用科學(xué)先進(jìn)的績效考核方式，而是直接應(yīng)用不適合企業(yè)管理模式的績效考核方式，進(jìn)而導(dǎo)致績效的可靠性以及科學(xué)性不足。企業(yè)只有不斷優(yōu)化財(cái)務(wù)共享服務(wù)的績效考核方式，才能夠有效地考核財(cái)務(wù)工作的績效，促使企業(yè)適應(yīng)時(shí)展的潮流。此外，當(dāng)企業(yè)沒有及時(shí)更新績效管理體系時(shí)，就不能確定信息的準(zhǔn)確性，從而不能確保資源利用率是否達(dá)到最大化。

（四）信息系統(tǒng)整合問題。盡管通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的實(shí)施改變了傳統(tǒng)會(huì)計(jì)流程的方式，使得集團(tuán)整體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)集成基本形成。但是由于目前大多數(shù)企業(yè)集團(tuán)的信息系統(tǒng)整合能力還不十分完善，各個(gè)系統(tǒng)之間的信息數(shù)據(jù)不能很好的共享，不能完全滿足財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的需求。此外，由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心與業(yè)務(wù)單元地處不同區(qū)域，彼此之間的信息傳輸要通過遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)來完成，而信息系統(tǒng)整合能力不強(qiáng)，造成了本地工作與遠(yuǎn)程溝通不協(xié)調(diào)，嚴(yán)重降低了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的工作效率。

（五）財(cái)務(wù)共享服務(wù)領(lǐng)域的拓展及相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新問題。目前，我國企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的主要功能仍然是在企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)核算、預(yù)算、費(fèi)用報(bào)銷、基本財(cái)務(wù)分析的層次上發(fā)揮作用，并沒有對(duì)其服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步的拓展和創(chuàng)新，這使得財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的作用無法最大限度的發(fā)揮，從而無法有效地降低企業(yè)的相關(guān)成本。

第5篇：財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)財(cái)務(wù)；共享服務(wù)；影響因素；模式優(yōu)化

中圖分類號(hào)：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2017年2月14日

21世紀(jì)，經(jīng)濟(jì)與技術(shù)的完美融合，為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展迎來了契機(jī)。率先在國外興起的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)了資源整合、成本降低、效率提升等財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，為企業(yè)下一步的擴(kuò)張發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。相比之下，我國企業(yè)應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式起步較晚，在實(shí)踐過程中，難免會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題。在這樣的形勢(shì)影響下，學(xué)術(shù)界對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的研究愈演愈盛，提供了豐富的理論，這也是本文研究的出發(fā)點(diǎn)。

一、企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式相關(guān)論述

企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，對(duì)其內(nèi)涵及價(jià)值進(jìn)行深入了解，有利于后期更加完善的應(yīng)用。下文著重就這兩點(diǎn)進(jìn)行了論述，具體表述如下：

（一）企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的內(nèi)涵。早在20世紀(jì)80年代，美國福特公司就率先提出并實(shí)施了共享服務(wù)。近年來，隨著企業(yè)管理理論的日漸豐富和成熟，學(xué)術(shù)界關(guān)于共享服務(wù)的研究不勝枚舉。知名學(xué)者Robert W.Gunn曾經(jīng)指出，所謂的共享服務(wù)是企業(yè)或公司優(yōu)化分散管理的一種新型理念，其核心在于提供服務(wù)時(shí)共享組織成員及技術(shù)等相關(guān)資源。根據(jù)相關(guān)學(xué)術(shù)理論研究，本文認(rèn)為共享服務(wù)模式作為管理創(chuàng)新的代表，其以顧客需求為導(dǎo)向，在市場(chǎng)價(jià)格和服務(wù)水平協(xié)議基礎(chǔ)上，建立的企業(yè)專業(yè)化服務(wù)模式。由此延伸得出，企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式是對(duì)共享服務(wù)的具體化。正如我國學(xué)者張慶龍、潘麗靖、張羽瑤等在《財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型始于共享服務(wù)》一文中所描述的那樣，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心即是將企業(yè)財(cái)務(wù)在一個(gè)集中的地點(diǎn)和平臺(tái)處理，一般包括應(yīng)付、應(yīng)收、總賬和固定資產(chǎn)核算等業(yè)務(wù)流程，能夠有效提高工作效率、加強(qiáng)成本控制。簡單來講，企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式就是將企業(yè)相對(duì)分散的、重復(fù)的、非核心業(yè)務(wù)整合在一起，并通過企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行處理。如此一來，諸多企業(yè)資源整合在一起產(chǎn)生聚合力，可以在某種程度上降低單個(gè)企業(yè)面臨的財(cái)務(wù)管理壓力，從而有利于提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)效。

（二）企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的價(jià)值。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境下，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力，各類企業(yè)的固有管理觀念發(fā)生了巨大變化，在對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的探索上實(shí)現(xiàn)了階段性突破，并取得了應(yīng)有實(shí)效。長期的實(shí)踐結(jié)果表明，企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式有著其他管理模式難以媲美的價(jià)值空間。根據(jù)2015年份安永對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理調(diào)查蟾孀鞒齙姆治觶我國企業(yè)更多地期冀借助財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，以此提高自身內(nèi)部管控力度，降低管理成本，提高工作效率。尤其是網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代背景下，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，對(duì)信息應(yīng)用的依賴性越來越高，這也就奠定了財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式建設(shè)基礎(chǔ)。綜合來講，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式建設(shè)及應(yīng)用，對(duì)于促進(jìn)企業(yè)提升財(cái)務(wù)組織整體運(yùn)營水平至關(guān)重要，它在幫助企業(yè)節(jié)約成本的同時(shí)，使得企業(yè)釋放更多的人力資源從事附加值工作，有利于實(shí)現(xiàn)人才價(jià)值提升，從而推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。此外，大數(shù)據(jù)背景下建立的企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，還有利于企業(yè)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的把控，共享信息利用，發(fā)揮了重要的聚合競(jìng)爭(zhēng)效力，是企業(yè)走出國門、邁向世界的基石。經(jīng)濟(jì)在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，一味地堅(jiān)守傳統(tǒng)管理模式已難滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展需求，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中尋求突破創(chuàng)新，是當(dāng)前所有企業(yè)面臨的緊迫任務(wù)。而財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式作為管理創(chuàng)新的代表之作，其價(jià)值不言而喻。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)價(jià)值影響因素

企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的價(jià)值不單單定位于促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)效提升，同時(shí)還有利于整個(gè)企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。其作為一項(xiàng)復(fù)雜的體系化工程，其價(jià)值發(fā)揮受多重因素的影響。

（一）流程管理。企業(yè)財(cái)務(wù)管理作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到多個(gè)環(huán)節(jié)及部門，需要完善的流程管理機(jī)制維護(hù)整個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)行。學(xué)者Hammer和Champy曾經(jīng)指出，要想從根本上一次性解決企業(yè)的財(cái)務(wù)管理問題，單純地依靠流程再造并不能實(shí)現(xiàn)，而是需要通過加強(qiáng)流程管理，持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化再造流程及其性能，才能真正發(fā)揮由此產(chǎn)生的價(jià)值。對(duì)此，我國學(xué)術(shù)研究大家劉漢進(jìn)也曾指出，共享服務(wù)的核心在于流程管理，其價(jià)值體現(xiàn)在能夠幫助企業(yè)提升成本管理優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)企業(yè)組織的應(yīng)變能力，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。由此看來，流程管理對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)價(jià)值的影響意義重大。此外，當(dāng)今時(shí)代，信息技術(shù)已然成為了企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，是企業(yè)應(yīng)勢(shì)而變的基礎(chǔ)。信息技術(shù)的功能價(jià)值體現(xiàn)在促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，同時(shí)推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)變性改革，其擴(kuò)散與滲透至關(guān)重要。而企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式建設(shè)，也同樣對(duì)信息技術(shù)發(fā)展具有高度的依賴性。從客觀角度上講，加強(qiáng)信息平臺(tái)建設(shè)，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式價(jià)值發(fā)揮具有正向影響價(jià)值。因此，新時(shí)期，企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式建設(shè)優(yōu)化，應(yīng)緊密關(guān)注信息技術(shù)發(fā)展，依此完善流程管理，提供良好的平臺(tái)支撐，從而最大限度地發(fā)揮財(cái)務(wù)共享服務(wù)的功能價(jià)值。

（二）組織管理。組織管理作為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的核心構(gòu)件，其對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)價(jià)值的影響集中體現(xiàn)在三個(gè)方面，包括組織結(jié)構(gòu)、人員管理以及績效管理等。其中，組織結(jié)構(gòu)作為組織管理的實(shí)施基礎(chǔ)，其功能價(jià)值體現(xiàn)在明確組織內(nèi)部各業(yè)務(wù)單元之間的權(quán)責(zé)關(guān)系，有效避免權(quán)責(zé)不清造成的執(zhí)行障礙，進(jìn)而保障組織協(xié)調(diào)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的核心地位日益凸顯，對(duì)整個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理格局的影響至關(guān)重要。人員管理能夠最大限度地促進(jìn)企業(yè)發(fā)揮人才資源效力，全面協(xié)調(diào)內(nèi)部積極性，有利于員工對(duì)整個(gè)管理機(jī)制的了解，提升財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式價(jià)值?？冃Ч芾砀嗟氖禽o助人員管理發(fā)揮價(jià)值效力，它能夠有效調(diào)動(dòng)組織人員工作積極性，約束實(shí)踐操作行為，體現(xiàn)人本關(guān)懷。企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)本身是財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新改革的產(chǎn)物，組織管理的核心功能價(jià)值體現(xiàn)在幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)變革。因此，加強(qiáng)組織管理對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式創(chuàng)新建設(shè)勢(shì)在必行。此外，從另一個(gè)角度分析來看，組織管理還提供了及時(shí)有效的反饋信息，輔助流程管理持續(xù)改進(jìn)與完善。員工作為流程管理的直接實(shí)施者，對(duì)整個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的體會(huì)深刻，他們的所值所感對(duì)于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式優(yōu)化至關(guān)重要，是一系列創(chuàng)新改革舉措實(shí)施的開端。

三、企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式優(yōu)化對(duì)策

企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式建設(shè)并非一朝一夕就能完成，需要在不斷的實(shí)踐中進(jìn)行修繕與改進(jìn)，進(jìn)而發(fā)揮更大的價(jià)值作用。筆者結(jié)合上述分析，有針對(duì)性地提出了以下企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式優(yōu)化對(duì)策，以供參考和借鑒：

（一）完善流程制度。在上文的分析中，著重指出流程管理對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的重要性，其基本目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)流程標(biāo)準(zhǔn)化、制度標(biāo)準(zhǔn)化。在流程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)過程中，企業(yè)要著重考慮各地分公司之間的差異，兼顧集團(tuán)整體業(yè)務(wù)發(fā)展與會(huì)計(jì)處理工作效率，組織項(xiàng)目成員多次進(jìn)行實(shí)證分析、驗(yàn)檢，全方位確定財(cái)務(wù)核算流程，此后擬定出詳細(xì)的流程說明圖，展示預(yù)定的流程步驟、操作崗位、職責(zé)權(quán)限等內(nèi)容。此外，項(xiàng)目工作小組還需逐一確定財(cái)務(wù)共享服務(wù)各處室、崗位職責(zé)，量化考核標(biāo)準(zhǔn)，并形成規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)章制度，以此衡量評(píng)價(jià)各項(xiàng)工作的落實(shí)情況，為后續(xù)工作做充分準(zhǔn)備。而企業(yè)也需根據(jù)各項(xiàng)規(guī)章制度的約束，制定可行、詳細(xì)的實(shí)施細(xì)則，并成立專門督導(dǎo)部門，負(fù)責(zé)日常事務(wù)的監(jiān)管等系列工作，要求員工嚴(yán)格按照日常規(guī)范行事，以達(dá)到防范風(fēng)險(xiǎn)的目的。在此值得提出的是，完善的流程制度建設(shè)并非一蹴而就，而是需要著重保障其應(yīng)有的效力，應(yīng)該按照財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式發(fā)展需求，有針對(duì)性地進(jìn)行修繕和改進(jìn)。對(duì)此，企業(yè)應(yīng)樹立良好的創(chuàng)新精神，以批判的視角審視現(xiàn)有工作，理性分析財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式存在的漏洞，進(jìn)而組織專業(yè)人員制定可行性改革計(jì)劃，并付諸于實(shí)踐。當(dāng)然，在此過程中，值得肯定的地方依然需要延續(xù)，精益求精，以期建立更加完善的財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系。

（二）優(yōu)化平臺(tái)建設(shè)。在企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)過程中，勢(shì)必會(huì)涉及到大量的數(shù)據(jù)信息處理。因此，企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式建設(shè)需要依托良好、先進(jìn)的信息化平臺(tái)。常規(guī)來看，企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)需要包括報(bào)賬系統(tǒng)、核算系統(tǒng)、金管系統(tǒng)以及影像系統(tǒng)等。其中，報(bào)賬系統(tǒng)主要應(yīng)用于業(yè)務(wù)核算原始憑證收集，并進(jìn)行下一步的審核、核算等賬務(wù)處理。而核算系統(tǒng)作為企業(yè)財(cái)務(wù)核算憑證的歸口系統(tǒng)，將匯集所有與業(yè)務(wù)相關(guān)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，并生成淺顯易懂的數(shù)據(jù)報(bào)表。金管系統(tǒng)即為資金管理系統(tǒng)，主要用于資金的統(tǒng)收統(tǒng)付、賬戶管理、銀行對(duì)接等。最后，影像系統(tǒng)則是服務(wù)于原始憑證電子影像掃描、傳輸以及存儲(chǔ)等業(yè)務(wù)處理。由此看來，企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)的開發(fā)建設(shè)具有十分明顯的復(fù)雜性，尤其對(duì)于集團(tuán)性質(zhì)的大型企業(yè)而言，其內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，經(jīng)營管理方式多樣，同時(shí)可能會(huì)由于分公司地域文化的差別，這種特征更加明@，相對(duì)來講財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)難度系數(shù)大。對(duì)此，建議不屬于信息行業(yè)的大型企業(yè)，可以采取合作的方式與專業(yè)企業(yè)進(jìn)行協(xié)同財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)，并根據(jù)自身的實(shí)際需求進(jìn)行定制服務(wù)。在此過程中，企業(yè)要著重注意與合作企業(yè)間的溝通交流，及時(shí)分享自己的獨(dú)到見解，加以專業(yè)技術(shù)支持，最大限度地保障財(cái)務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)價(jià)值效力。

（三）加強(qiáng)人才培訓(xùn)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才作為企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心資源，是財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的直接應(yīng)用者、體驗(yàn)者。相較于傳統(tǒng)管理模式，企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式本身是創(chuàng)新改革的結(jié)果，其中融入了大量先進(jìn)思想理念，對(duì)相關(guān)操作人員的技能操作水平提出了更高的要求。對(duì)此，企業(yè)應(yīng)定時(shí)定期開展人才培訓(xùn)活動(dòng)，詳細(xì)講解財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)價(jià)值及操作要點(diǎn)，及時(shí)更新員工的思想理念，提高他們的專業(yè)技能，使之跟上時(shí)展步伐，在現(xiàn)有的水平基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)更大進(jìn)步。同時(shí)，企業(yè)還需按照制定的績效考核機(jī)制，對(duì)員工素質(zhì)技能水平進(jìn)行客觀評(píng)述，及時(shí)找出其中不足之處，給予表現(xiàn)優(yōu)異的員工適度獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)他們的工作積極性、主動(dòng)性，并有針對(duì)性地開展培訓(xùn)工作，使之與本職崗位要求更加符合。此外，企業(yè)還應(yīng)該積極推進(jìn)校企合作，積極參與高等教育事業(yè)，充分利用自身現(xiàn)有資源，協(xié)同高校開展系列實(shí)踐活動(dòng)，通過人才定制培養(yǎng)的方式補(bǔ)充人力資源，為后續(xù)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。只有不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)通道，與先進(jìn)教育理念相接軌，企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)才能得到強(qiáng)力保障，并實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新突破和發(fā)展。

四、結(jié)語

總而言之，企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的功能價(jià)值巨大，對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化，有利于推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。由于個(gè)人能力有限，加之企業(yè)構(gòu)成復(fù)雜，本出的研究可能存在不足之處。因此，作者希望業(yè)界更多學(xué)者參與此項(xiàng)研究，結(jié)合當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，理性剖析企業(yè)財(cái)務(wù)管理需求，有針對(duì)性地提出更多優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)優(yōu)化建議，以推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，為我國經(jīng)濟(jì)繁榮做貢獻(xiàn)。而企業(yè)本身也要加強(qiáng)相關(guān)研究，積極采用財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理最優(yōu)化。

主要參考文獻(xiàn)：

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[2]李夢(mèng)詩.關(guān)于實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的思考[J].商，201.1.

第6篇：財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程范文

（一）評(píng)估階段

（1）公司員工與公司文化。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立等同于對(duì)子公司的財(cái)務(wù)進(jìn)行新整合，必然會(huì)對(duì)員工的工作崗位進(jìn)行調(diào)整。A公司的籌建小組在評(píng)估階段的報(bào)告中著重強(qiáng)調(diào)該問題，并提出具有針對(duì)性的解決方案。（2）業(yè)務(wù)流程?；I建小組首先對(duì)適合共享模式的業(yè)務(wù)進(jìn)行評(píng)估，其次對(duì)子公司有關(guān)業(yè)務(wù)的具體運(yùn)作流程進(jìn)行評(píng)估和分析，對(duì)實(shí)行財(cái)務(wù)共享后的具體運(yùn)作大致設(shè)計(jì)框架。另外，籌建小組對(duì)其它方面進(jìn)行評(píng)估和量化分析，如未來的內(nèi)部客戶能否就此形成共識(shí)及配合、如何跟外部供應(yīng)商進(jìn)行順暢的交流和配合等方面。（3）系統(tǒng)與技術(shù)方面。籌建小組依據(jù)具體操作框架模式對(duì)ERP系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估，以確定現(xiàn)有系統(tǒng)功能是否可以滿足共享的需求，對(duì)于需要開發(fā)部分，公司現(xiàn)存的技術(shù)是否可以滿足要求等，對(duì)于如何保障財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的順利實(shí)行在系統(tǒng)技術(shù)層制定了方案。（4）投資的回收期。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立對(duì)于資金的需求量很大，具體開支包括：建設(shè)或者租用辦公場(chǎng)所、系統(tǒng)開支、用品支出、員工遣散開支以及培訓(xùn)費(fèi)用。籌建小組對(duì)上述投資的成本支出和回收期進(jìn)行評(píng)估，同時(shí)對(duì)投資成本與財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心給公司帶來的利益進(jìn)行比較，評(píng)估該項(xiàng)目的必要性及可行性，為總部提供參考。（5）稅務(wù)與相關(guān)法規(guī)。由于每個(gè)國家的稅務(wù)規(guī)定和法規(guī)的差異，籌備小組對(duì)準(zhǔn)備進(jìn)入共享服務(wù)的子公司所在地的稅收政策進(jìn)行充分分析，對(duì)涉及共享服務(wù)中心的稅務(wù)及法律問題進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，并針對(duì)這些問題提出規(guī)避和解決方案，以保證稅務(wù)相關(guān)法規(guī)對(duì)項(xiàng)目的影響最小化。

（二）設(shè)計(jì)階段

（1）設(shè)計(jì)流程?；I建小組在流程設(shè)計(jì)完成后，時(shí)常開會(huì)商討這些流程的改善情況，以確保流程可以順利的運(yùn)作并且符合業(yè)務(wù)的需求，同時(shí)最大限度地提高效率和滿足客戶需求。（2）員工與組織機(jī)構(gòu)。該階段的建設(shè)重點(diǎn)是改變員工的觀念和建設(shè)企業(yè)文化。籌建小組充分研究現(xiàn)實(shí)中存在的難題，針對(duì)性地制定了溝通方案，經(jīng)常與員工交流，宣傳財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立的重要意義。對(duì)于相關(guān)人員，盡可能的進(jìn)行轉(zhuǎn)崗安置，確實(shí)需辭退的，制定相關(guān)的賠償方案。（3）稅務(wù)與法規(guī)?；I建小組對(duì)于共享服務(wù)所涉及的區(qū)域進(jìn)行稅務(wù)和相關(guān)法規(guī)的研究，并依據(jù)法規(guī)的特殊性因地制宜的設(shè)計(jì)了符合不同地區(qū)實(shí)際情況的流程。以我國為例，稅務(wù)機(jī)關(guān)規(guī)定，對(duì)于增值稅專用發(fā)票必須保留原件，籌建小組針對(duì)性地設(shè)計(jì)了以下流程：增值稅專用發(fā)票不變，由供應(yīng)商將發(fā)票提供給子公司，再由子公司進(jìn)行掃描發(fā)往深圳的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行會(huì)計(jì)處理。（4）技術(shù)與系統(tǒng)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立離不開IT部門的支持，其不斷地對(duì)流程和系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)。因此，在評(píng)估階段及實(shí)行階段，IT部門在系統(tǒng)方面針對(duì)流程操作提出具有專業(yè)性的判斷和建議，在技術(shù)方面也引入大量的開發(fā)來適應(yīng)新型的財(cái)務(wù)管理方式。（5）辦公場(chǎng)所。對(duì)于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心辦公場(chǎng)所的選擇也是首先應(yīng)當(dāng)考慮的問題。針對(duì)此問題，籌建小組對(duì)于待選地點(diǎn)相關(guān)方面的條件進(jìn)行調(diào)查研究和比較分析，主要涉及該地點(diǎn)的通訊開支、人才質(zhì)量、租金、稅收政策和稅收法規(guī)、城市的位置等方面，最終將地點(diǎn)設(shè)在印度欽奈和中國深圳。（6）服務(wù)協(xié)議。首先，籌建小組對(duì)內(nèi)部客戶的期望值及公司預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行了明確。其次，根據(jù)數(shù)據(jù)對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的服務(wù)范圍、服務(wù)成本及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行深入討論。以此為基礎(chǔ)，籌建小組制定了服務(wù)協(xié)議，并經(jīng)多次討論以后確定了協(xié)議的具體內(nèi)容，這就使得財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在后期的運(yùn)作中有了合同范本。（7）定價(jià)模型。對(duì)于定價(jià)模型的制定，籌建小組堅(jiān)持簡單、便于計(jì)算談判及收費(fèi)的原則，最終采用了成本彌補(bǔ)方式的模型。該模型就是在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)行成本的基礎(chǔ)上增加一點(diǎn)的利潤，并以各子公司實(shí)際業(yè)務(wù)數(shù)量為依據(jù)來決定服務(wù)費(fèi)用的分?jǐn)偂?/p>

（三）實(shí)施階段

（1）團(tuán)隊(duì)建設(shè)。A公司針對(duì)蘇州工廠的實(shí)際情況，因地制宜的組建了項(xiàng)目小組來負(fù)責(zé)蘇州方面的業(yè)務(wù)。同時(shí)向蘇州工廠的財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教學(xué)習(xí)，并對(duì)應(yīng)收應(yīng)付的工廠業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)際操作等。深圳的共享服務(wù)中心也組建了一個(gè)功能相似的項(xiàng)目小組，來完成前期的各種交接。（2）流程整合。項(xiàng)目小組以在設(shè)計(jì)階段制定的流程為基礎(chǔ)，并根據(jù)具體需求對(duì)實(shí)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)后的流程進(jìn)行新整合。在技術(shù)和系統(tǒng)方面，項(xiàng)目小組做出了深入研究，同時(shí)攜手IT部門研發(fā)一些子系統(tǒng)，以滿足財(cái)務(wù)共享服務(wù)新模式的需求。（3）關(guān)鍵性績效考核指標(biāo)（KPI）。A公司的共享服務(wù)中心在付諸實(shí)施以后，針對(duì)實(shí)行效果要作定期考核。為了保證考核的質(zhì)量，可以從定性及定量兩個(gè)方面來考核，從財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)行方面和每個(gè)崗位，針對(duì)各個(gè)關(guān)鍵性績效考核指標(biāo)（KPI）來考核。

二、A公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心價(jià)值分析

（一）間接降低了成本

在財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)行之前，A跨國公司在各個(gè)子公司及分支機(jī)構(gòu)中都設(shè)置有完備的財(cái)務(wù)崗位，人員和崗位的設(shè)置以及各子公司之間資源的不協(xié)調(diào)，加之人員素質(zhì)的參差不齊，給A公司產(chǎn)生了巨大的成本。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)行以后，經(jīng)過合理的資源調(diào)配，不僅完成了擴(kuò)大的業(yè)務(wù)，而且中心及子公司的財(cái)務(wù)人員并沒有增加，這就間接的降低了人力資源的成本。

（二）形成了總部的財(cái)務(wù)監(jiān)管，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)降低

在共享服務(wù)中心成立之前，各子公司財(cái)務(wù)處于分散狀態(tài)，A公司的總部并不能準(zhǔn)確地了解每個(gè)基層的財(cái)務(wù)狀況。因?yàn)楸O(jiān)管的缺失，很難發(fā)現(xiàn)潛在的舞弊行為。

（三）實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)合流，增強(qiáng)了核心競(jìng)爭(zhēng)力

由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立，使得財(cái)務(wù)都匯聚到了共享服務(wù)中心，這就給各個(gè)子公司的財(cái)務(wù)部門開放崗位，進(jìn)行高層次財(cái)務(wù)人員的補(bǔ)充提供了機(jī)會(huì)，以此來強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)管理在公司運(yùn)行中的重要地位。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的實(shí)施，不僅推動(dòng)了財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的合流，而且增強(qiáng)了A公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、A公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心存在的問題及完善對(duì)策

（一）A公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心存在的問題

（1）對(duì)于個(gè)別領(lǐng)域而言，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)行之后，工作效率降低了。究其原因，公司內(nèi)部溝通不暢，由于共享服務(wù)中心的工作人員并未在子公司工作，反饋和處理問題時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)遲緩現(xiàn)象。（2）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的人員流動(dòng)性較大，員工更換頻繁以及工作的相互交割，嚴(yán)重影響了辦公質(zhì)量和辦公效率,經(jīng)常出現(xiàn)沒有對(duì)供應(yīng)商提供的發(fā)票及時(shí)核算而導(dǎo)致貨款遲延的現(xiàn)象，加大了共享服務(wù)中心與公司內(nèi)部客戶及外部客戶進(jìn)行合作的難度。（3）由于各國家及地區(qū)的文化不同，使得共享服務(wù)中心與子公司在處理同一問題時(shí)，常常存在看法的偏差。因此造成不能及時(shí)有效地處理問題。（4）稅務(wù)及相關(guān)法規(guī)的不同導(dǎo)致的問題。在我國，業(yè)務(wù)單位必須保留增值稅專用發(fā)票的原件。那么，供應(yīng)商就要把發(fā)票寄往每個(gè)業(yè)務(wù)單位，再由業(yè)務(wù)單位進(jìn)行掃描傳輸給共享服務(wù)中心進(jìn)行處理，這個(gè)過程一不小心就會(huì)發(fā)生票據(jù)沒有及時(shí)入賬的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響三方的溝通效率，不僅浪費(fèi)時(shí)間，而且沒有解決問題。

（二）A公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心完善建議

第7篇：財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程范文

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享 財(cái)務(wù)管理 管理流程

1.財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的含義和特征

共享服務(wù)是一種將一部分現(xiàn)有的業(yè)務(wù)職能，重復(fù)的流程從企業(yè)個(gè)體中抽出，集中到一個(gè)新的業(yè)務(wù)單元。

共享服務(wù)的管理機(jī)構(gòu)為獨(dú)立機(jī)構(gòu)，甚至獨(dú)立法人企業(yè)；其系統(tǒng)平臺(tái)具有統(tǒng)一性和標(biāo)準(zhǔn)性；其流程為優(yōu)化再造的管理流程；績效考核為有效且能落地的考核指標(biāo)；有統(tǒng)一規(guī)范的操作標(biāo)準(zhǔn)；要求具有高效高質(zhì)量且低成本的服務(wù)；其業(yè)務(wù)范圍包含了財(cái)務(wù)、人力、信息、采購、客服及法律等多個(gè)方面。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)是企業(yè)集中式管理模式在財(cái)務(wù)管理上的最新應(yīng)用，它是將不同國家、地點(diǎn)的實(shí)體的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)集中在一個(gè)特定的地點(diǎn)和平臺(tái)以高質(zhì)量、高效率、低成本地向各個(gè)業(yè)務(wù)單元及部門提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)來完成。

2.共享服務(wù)中心模式、建立動(dòng)因、組織架構(gòu)及業(yè)務(wù)范圍

共享服務(wù)中心的模式按照不同的方法分類有不同的模式，具體而言：共享服務(wù)中心的模式按照組織形式來說分為非獨(dú)立經(jīng)營和獨(dú)立經(jīng)營兩種。

建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式的動(dòng)因主要有以下幾點(diǎn)：財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立可以支持公司的戰(zhàn)略發(fā)展，減少重復(fù)投資及資源浪費(fèi)，獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)能夠提高業(yè)務(wù)處理操作效率，降低管理及人工成本，并提高信息集成度及信息報(bào)告質(zhì)量，提高公司政策、制度執(zhí)行力和內(nèi)控水平，提高內(nèi)部客戶的服務(wù)質(zhì)量，對(duì)于企業(yè)的管理有十分重要的意義。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心組織架構(gòu)模式主要有以下兩種：第一種為財(cái)務(wù)共享服務(wù)總監(jiān)管理內(nèi)控、預(yù)算和系統(tǒng)支持，其下屬包含應(yīng)收、應(yīng)付、固定資產(chǎn)、差旅費(fèi)用以及總賬和報(bào)表等內(nèi)容。第二種為共享服務(wù)中心總監(jiān)管理會(huì)計(jì)服務(wù)經(jīng)理、總賬或報(bào)表經(jīng)理、差旅管理經(jīng)理、內(nèi)控或預(yù)算經(jīng)理、財(cái)務(wù)系統(tǒng)支持經(jīng)理幾個(gè)方面。其中會(huì)計(jì)服務(wù)經(jīng)理主要負(fù)責(zé)應(yīng)付賬款、應(yīng)收賬款、內(nèi)部往來和固定資產(chǎn)的管理?？傎~或報(bào)表經(jīng)理主要負(fù)責(zé)總賬和報(bào)表兩方面。差旅管理經(jīng)理主要負(fù)責(zé)酒店和機(jī)票的費(fèi)用管理、員工費(fèi)用的整合和熱線幾個(gè)方面。內(nèi)控和預(yù)算經(jīng)理主要負(fù)責(zé)共享中心的預(yù)算和報(bào)告以及相關(guān)的改進(jìn)流程。財(cái)務(wù)系統(tǒng)支持經(jīng)理主要進(jìn)行項(xiàng)目管理。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心涉及的業(yè)務(wù)范圍主要包括會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理、稅務(wù)籌劃、資金管理、內(nèi)部控制。具體而言包含現(xiàn)金管理、應(yīng)付賬款 、應(yīng)收賬款、固定資產(chǎn)、差旅費(fèi)用、內(nèi)部往來、報(bào)表、稅收管理、信用控制 、預(yù)算管理、成本管理、資金籌劃等多個(gè)方面，業(yè)務(wù)范圍十分廣泛。

3.財(cái)務(wù)共享中心與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式和集中管理模式的區(qū)別

財(cái)務(wù)共享中心與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式有十分大的區(qū)別，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的組織歸根到底是要解決組織定位和組織架構(gòu)兩個(gè)問題。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式主要是國家或區(qū)域的CFO下屬分支機(jī)構(gòu)A、B、C等多個(gè)分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)經(jīng)理，在各分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)經(jīng)理下面又設(shè)有財(cái)務(wù)或管理會(huì)計(jì)，在財(cái)務(wù)管理會(huì)計(jì)下屬分別設(shè)有出納。而財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的管理模式則分為總賬和報(bào)表團(tuán)隊(duì)、應(yīng)收賬款團(tuán)隊(duì)、應(yīng)付賬款團(tuán)隊(duì)、旅費(fèi)用團(tuán)隊(duì)、內(nèi)控審核團(tuán)隊(duì)、金管理團(tuán)隊(duì)等多個(gè)獨(dú)立的按照職能不同分類的團(tuán)隊(duì)，更接近專業(yè)化和科學(xué)化。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式是統(tǒng)一平臺(tái)系統(tǒng)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制度 且為規(guī)模經(jīng)濟(jì)的，而財(cái)務(wù)共享中心的模式則組織結(jié)構(gòu)瘦且扁平、相對(duì)獨(dú)立、內(nèi)部協(xié)調(diào)，且靈活、集中資源，有大量的專業(yè)人員，優(yōu)化流程、高效低成本、可以提升內(nèi)控，具有十分突出的優(yōu)越性。

財(cái)務(wù)共享中心與集中管理模式也有著突出的區(qū)別。集中管理模式是一種企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，而共享中心模式是一種商業(yè)運(yùn)作模式；集中管理模式相對(duì)簡單集中，共享中心模式關(guān)注流程優(yōu)化及流程再造；集中管理模式注重集中控制、成本降低，共享中心模式注重重點(diǎn)資源整合、標(biāo)準(zhǔn)化、提高效率、降低成本；集中管理模式向管理層負(fù)責(zé)，共享中心模式以客戶需求為導(dǎo)向；集中管理模式是事物處理者，共享中心模式是服務(wù)提供者；集中管理模式業(yè)務(wù)單位無選擇權(quán)，共享中心模式客戶有選擇權(quán)；集中管理模式各單位不參與監(jiān)督，共享中心模式客戶可參與服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督；集中管理模式通常辦公地點(diǎn)設(shè)在總部，共享中心模式地點(diǎn)選擇與總部無關(guān)。總之，財(cái)務(wù)共享中心模式更能直接響應(yīng)客戶需求。

4.財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心流程改善、設(shè)計(jì)、選址及評(píng)價(jià)

共享服務(wù)的核心就是流程共享，流程的標(biāo)準(zhǔn)和科學(xué)化是財(cái)務(wù)共享服務(wù)得以高效運(yùn)作的基礎(chǔ)。流程管理內(nèi)涵：規(guī)范化、系統(tǒng)化、流程、持續(xù)性PDCA的改進(jìn)。具體而言包括成本、時(shí)間和質(zhì)量三個(gè)方面的改善。就成本而言，主要是效率提高、處理環(huán)節(jié)減少。就時(shí)間而言主要是減少流程中閑置時(shí)間和減少重復(fù)時(shí)間。就質(zhì)量而言，主要是高質(zhì)量的交付和減少偏差的計(jì)劃。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的操作流程設(shè)計(jì)的關(guān)鍵步驟為：首先收集/匯總當(dāng)前各分支機(jī)構(gòu)的流程及結(jié)構(gòu)，其次為差異和風(fēng)險(xiǎn)分析，再次為判定控制點(diǎn)及應(yīng)優(yōu)化的部分，第四為設(shè)計(jì)并優(yōu)化共享服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的相關(guān)流程。其五為需要客戶參與的重要步驟，需要了解客戶需求，定義雙方的責(zé)任，達(dá)成共識(shí)，并針對(duì)此形成文檔。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心選址主要參照以下要素進(jìn)行選擇：扶持政府政策、當(dāng)?shù)厝肆Y源情況、成本狀況、商務(wù)壞境、基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)狀況以及城市管理水平等要素。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為一個(gè)獨(dú)立的運(yùn)營實(shí)體，需要有一個(gè)非常好的商業(yè)模型，即使是內(nèi)部的一個(gè)事業(yè)部門，也需要一個(gè)內(nèi)部結(jié)算體系。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心成本核算方式主要有以下幾種：其一為按照服務(wù)比例分?jǐn)偡绞?；其二為合同約定固定金額方式；其三為服務(wù)使用量與服務(wù)項(xiàng)目單價(jià)相乘的方式。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心績效指標(biāo)與評(píng)價(jià)關(guān)鍵點(diǎn)主要包括四個(gè)方面，分別為服務(wù)質(zhì)量、工作效率、客戶滿意度和工作能力。服務(wù)質(zhì)量的主要評(píng)價(jià)關(guān)鍵點(diǎn)為服務(wù)協(xié)議考核指標(biāo)完成情況和處理差錯(cuò)率。工作效率的關(guān)鍵點(diǎn)為處理速度和響應(yīng)速度?？蛻魸M意度的關(guān)鍵點(diǎn)為對(duì)客戶服務(wù)態(tài)度、問題處理速度和對(duì)客戶反饋時(shí)間、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果。工作能力的關(guān)鍵點(diǎn)為系統(tǒng)操作能力、團(tuán)隊(duì)合作精神以及學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能。

5.建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心面臨的問題及改進(jìn)方案

實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)最常見的10個(gè)錯(cuò)誤有：其一在實(shí)施共享服務(wù)之前，沒有評(píng)估成本和服務(wù)水平；其二沒有很好的梳理流程并進(jìn)行試運(yùn)行；其三沒有及時(shí)的制定一個(gè)全職的負(fù)責(zé)人在項(xiàng)目中；其四沒有充分的聚焦業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移的過程；其五缺少強(qiáng)勁的人力資源安排計(jì)劃；其六始終糾結(jié)在過去的問題，沒有更好的考慮未來的方式；其七因?yàn)樽非笸昝兰夹g(shù)準(zhǔn)備和流程標(biāo)準(zhǔn)化所導(dǎo)致的漫長過程使整個(gè)項(xiàng)目停滯；其八自認(rèn)為流程集中，沒有必要再做更多的事情；其九沒有或者缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理與監(jiān)控；其十忽視自建與外包選擇的評(píng)估，認(rèn)為自建已經(jīng)足夠。

針對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心面臨的問題應(yīng)采取以下方案進(jìn)行改進(jìn)：首先要明確的職責(zé)劃分，包括業(yè)務(wù)范圍，按照應(yīng)收、應(yīng)付、費(fèi)用等標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置等。其次要優(yōu)化流程及流程再造。再次，要修改和優(yōu)化高效、便捷、統(tǒng)一的平臺(tái)軟件并建立一整套統(tǒng)一、可操作、具體化的標(biāo)準(zhǔn)以及嚴(yán)格的制度。第四，要完善的團(tuán)隊(duì)建設(shè)體系，有效的人員整合和組織架構(gòu)，支持有效考核的績效管理。第五要做好服務(wù)協(xié)議及核算方式確定和共享地址選擇。

總之，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立十分重要，只有充分了解財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的具體情況，并針對(duì)其建立中存在的問題進(jìn)行剖析并針對(duì)問題進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)，才能進(jìn)一步促進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心的成功建立。

參考文獻(xiàn)：

第8篇：財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程范文

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享 大智移云 流程

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)越來越明顯，企業(yè)間的融合重組越發(fā)頻繁，并且規(guī)模不斷增大。如何通過高效的管理機(jī)制，以最低的成本獲得更好的技術(shù)、運(yùn)作流程以及更多的利潤是研究企業(yè)發(fā)展的重要課題。“共享理念”在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的擴(kuò)展使得財(cái)務(wù)共享應(yīng)運(yùn)而生。財(cái)務(wù)共享平臺(tái)是一個(gè)體系性的管理工具，是一種新型的財(cái)務(wù)管理思想。當(dāng)前，隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，“大智移云”（大數(shù)據(jù)、智能化、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)主導(dǎo)）時(shí)代已然到來，這為會(huì)計(jì)信息化建設(shè)提供了新的工具，進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的建設(shè)和發(fā)展，為解決企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的一系列管控難題提供了新的解決思路。那么“大智移云”時(shí)代到來對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)建設(shè)到底有何影響？有何改進(jìn)？優(yōu)點(diǎn)在哪？這些問題都值得進(jìn)一步研究和探討。

一、財(cái)務(wù)共享的定義及理論綜述

早在 1993 年，Robed Gunn等人就首先提出了共享服務(wù)的概念，認(rèn)為共享服務(wù)是公司試圖從分散管理和少的層級(jí)結(jié)構(gòu)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種新管理理念，其核心思想在于提供服務(wù)時(shí)共享組織的成員和技術(shù)等資源。財(cái)務(wù)共享服務(wù)，從嚴(yán)格意義上講，是將一種分散于各業(yè)務(wù)單位、重復(fù)性高、易于標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程再造與標(biāo)準(zhǔn)化，并集中到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一進(jìn)行處理，達(dá)到降低成本、提升客戶滿意度、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、提升業(yè)務(wù)處理效率目的的作業(yè)管理模式。

近幾年，財(cái)務(wù)共享服務(wù)已成為學(xué)術(shù)界熱議的話題。在財(cái)務(wù)共享流程再造研究方面，張瑞君等通過分析中興通訊十年的財(cái)務(wù)共享服務(wù)變革之路，提煉和明確了財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建流程再造過程中的關(guān)鍵因素。何瑛等通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，我國企業(yè)集團(tuán)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)其中一個(gè)關(guān)鍵因素是流程管理，還提出了在云計(jì)算背景下企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造需要關(guān)注的研究方向。張真昊等以費(fèi)用報(bào)銷為例對(duì)基于云的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式進(jìn)行設(shè)計(jì)。在“大智移云”對(duì)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)影響方面，程平等通過一系列文章分析了大數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)決策、資金管理、庫存管理、固定資產(chǎn)更新、云會(huì)計(jì)AIS構(gòu)建等方面的影響。萬家盛等構(gòu)建了企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心云平臺(tái)框架，深入分析企業(yè)云會(huì)計(jì)對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的影響。

綜觀上述文獻(xiàn)，在“大智移云”技術(shù)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)業(yè)務(wù)流程再造的影響方面有很多研究，但大多在概念內(nèi)涵、特點(diǎn)創(chuàng)新等方面，特別是企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建的過程實(shí)質(zhì)上就是財(cái)務(wù)流程再造的過程，所以在“大智移云”時(shí)代，探討企業(yè)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)業(yè)務(wù)流程再造的相關(guān)問題就顯得尤為重要。

二、“大智移云”時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)業(yè)務(wù)流程再造

（一）企業(yè)原有的應(yīng)付賬款流程。根據(jù)埃森哲全球共享服務(wù)業(yè)務(wù)調(diào)查表（見下頁表1），共享服務(wù)中最先實(shí)施的幾項(xiàng)業(yè)務(wù)依次是應(yīng)付賬款、總賬、固定資產(chǎn)、應(yīng)收賬款、工資、費(fèi)用報(bào)銷、財(cái)務(wù)報(bào)告、人力資源、信用管理和客戶信息服務(wù)等，其中應(yīng)付賬款業(yè)務(wù)實(shí)施共享服務(wù)的比例為83%，由此可見應(yīng)付賬款共享服務(wù)是共享服務(wù)中心最重要的組成部分之一。所以本文選取應(yīng)付賬款流程再造進(jìn)行研究。

從圖1可以看出，該應(yīng)付賬款流程主要包括以下幾下環(huán)節(jié)：（1）業(yè)務(wù)部門發(fā)出采購申請(qǐng)，采購部門審核之后將訂單發(fā)給供應(yīng)商；（2）訂購單復(fù)聯(lián)交給倉庫存底；（3）訂購單交給應(yīng)付賬款管理部門存底；（4）供應(yīng)商發(fā)貨給倉庫；（5）倉庫收到貨后，將收貨收據(jù)返給供應(yīng)商；（6）倉庫收到貨，查驗(yàn)后，將驗(yàn)收單交給應(yīng)付款部門；（7）供應(yīng)商將發(fā)票交給應(yīng)付賬款管理部門；（8）供應(yīng)商向應(yīng)付賬款管理部門發(fā)出付款通知；（9）應(yīng)付賬款管理部門向供應(yīng)商付款。從上述流程可以看出，從采購部向供應(yīng)商提出購買申請(qǐng)，發(fā)出訂單開始到最后應(yīng)付賬款管理中心向供應(yīng)商付款，總共是9個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)的應(yīng)付賬款管理部門只有在訂購單、倉庫驗(yàn)收單、供應(yīng)商發(fā)票三者核對(duì)一致時(shí)才會(huì)向供應(yīng)商付款。在此流程中涉及到大量的單據(jù)核對(duì)工作，以及大量的核對(duì)人員和較長的核對(duì)時(shí)間，會(huì)增加企業(yè)此項(xiàng)流程活動(dòng)的成本。如果可以進(jìn)行應(yīng)付賬款流程重組，將會(huì)大大降低此項(xiàng)業(yè)務(wù)成本，提高企業(yè)效率。

（二）“大智移云”時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)業(yè)務(wù)流程再造。

1.設(shè)計(jì)總體思路與目標(biāo)。積極運(yùn)用“大智移云”時(shí)代的各項(xiàng)技術(shù)和工具，構(gòu)建企業(yè)應(yīng)付賬款共享機(jī)制，建立應(yīng)付賬款共享管理平臺(tái)，減少此項(xiàng)流程中的人員、費(fèi)投入，在確保企業(yè)資金安全的情況下降低企業(yè)成本，提高效率。

2.大智移云時(shí)代下的財(cái)務(wù)共享平臺(tái)?！按笾且圃啤笔菍⒋髷?shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)綜合利用，使之互通互聯(lián)，服務(wù)社會(huì)的一種便捷、高效的發(fā)展常態(tài)，是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重要技術(shù)載體和推動(dòng)力。云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)交融滲透，不僅改變著人們的生活，也有望掀起新一輪產(chǎn)業(yè)變革。在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)交融滲透的信息時(shí)代下，企業(yè)的業(yè)務(wù)過程、組織結(jié)構(gòu)、人員安排、戰(zhàn)略規(guī)劃以及經(jīng)營信息發(fā)生了很多改變，其中，能夠?qū)崿F(xiàn)信息共享是信息化時(shí)代的核心，借助信息平臺(tái)，我們可以對(duì)企業(yè)進(jìn)行重復(fù)業(yè)務(wù)的的集中處理，業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)與重組，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化工作程序，設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)，完善業(yè)務(wù)處理目標(biāo)等，就能夠達(dá)到財(cái)務(wù)共享平臺(tái)模式的目標(biāo)，來為企業(yè)提供低成本、高效率的服務(wù)，使企業(yè)能夠在信息化時(shí)代實(shí)現(xiàn)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（1）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心“云平臺(tái)”構(gòu)建。按照NIST（美國國家標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究院）公布的云計(jì)算定義：云計(jì)算是一種支持以廣泛、便利、按需方式，通過網(wǎng)絡(luò)訪問可配置的共享計(jì)算資源池（網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲(chǔ)、應(yīng)用與服務(wù)）的計(jì)算方式。在這個(gè)資源池中，計(jì)算資源分布式存在。無論身處何地，資源以共享資源池的方式統(tǒng)一管理。利用虛擬化技術(shù)，將資源分享給不同用戶，資源的放置、管理與分配策略對(duì)用戶透明，這為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心“云平臺(tái)”的構(gòu)建提供了技術(shù)支持。財(cái)務(wù)共享中心是基于“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”效應(yīng)，將分散于各業(yè)務(wù)單位、重復(fù)性高、易于標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程再造與標(biāo)準(zhǔn)化，并集中到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一進(jìn)行處理。財(cái)務(wù)共享中心和各分子公司位于不同地方，共享中心整合各分子公司相關(guān)財(cái)務(wù)內(nèi)容。云平臺(tái)為共享服務(wù)中心提供會(huì)計(jì)核算平臺(tái)，無論身處何地，只要有良好的存儲(chǔ)能力與計(jì)算能力，只要有網(wǎng)絡(luò)，客戶便能訪問云計(jì)算的服務(wù)。

在財(cái)務(wù)共享中心“云平臺(tái)”上，財(cái)務(wù)共享中心和總公司、分子公司進(jìn)行著企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)交換、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)共享。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員在云平臺(tái)上進(jìn)行授權(quán)與業(yè)務(wù)審批，不同企業(yè)之間也可以在云平臺(tái)按照權(quán)限實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。

（2）大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用。企業(yè)經(jīng)過多年運(yùn)營，會(huì)積累種類繁多并龐大的數(shù)據(jù)。而隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，這些數(shù)據(jù)便成為企業(yè)的一項(xiàng)重要資產(chǎn)。云會(huì)計(jì)平臺(tái)是企業(yè)進(jìn)行大數(shù)據(jù)決策的基礎(chǔ)，基于云會(huì)計(jì)平臺(tái)，在抽取、轉(zhuǎn)換、加載通過企業(yè)運(yùn)營所形成的大量財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)之后，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)和手段分析數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，從而進(jìn)行財(cái)務(wù)決策。在企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的采購、銷售、固定資產(chǎn)、庫存、商品價(jià)格以及外部的銀行、稅務(wù)、財(cái)政等部門的數(shù)據(jù)都會(huì)影響企業(yè)的決策，建立企業(yè)財(cái)務(wù)共享云會(huì)計(jì)平臺(tái)，可以使分布在不同地域、不同時(shí)段的大量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，同時(shí)借助大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)依據(jù)企業(yè)的財(cái)務(wù)決策要求對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性并轉(zhuǎn)化為企業(yè)決策所需要的數(shù)據(jù)，保證決策的科學(xué)性和合理性。

3.案例分析――長虹財(cái)務(wù)共享云中心應(yīng)付賬款流程。

（1）長虹財(cái)務(wù)共享云中心構(gòu)建。長虹集團(tuán)在未實(shí)行財(cái)務(wù)共享前，采用的是分散獨(dú)立核算的財(cái)務(wù)組織方式，效率低下且成本高昂。2004年以后，長虹的規(guī)?？焖贁U(kuò)張、業(yè)務(wù)類型和管理層級(jí)相繼增加，分公司、子公司的多套財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)使集團(tuán)財(cái)務(wù)人員與管理費(fèi)用快速膨脹，財(cái)務(wù)流程的繁雜導(dǎo)致了工作效率降低，大量的財(cái)務(wù)人員不得不花費(fèi)大量時(shí)間來應(yīng)付基礎(chǔ)會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)，形成的連鎖反應(yīng)則是集團(tuán)在對(duì)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)信息分析、決策支持等方面的投入明顯不足；重復(fù)設(shè)備投資規(guī)模加大、內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)上升，多個(gè)獨(dú)立、粗放而臃腫的財(cái)務(wù)“小流程”使總部統(tǒng)一協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)變得越來越困難，增加盈利的代價(jià)就是加大風(fēng)險(xiǎn)。與此同時(shí)，外部市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大，集團(tuán)的運(yùn)轉(zhuǎn)呈現(xiàn)低效率的狀態(tài)。在這樣一個(gè)“內(nèi)憂外患”的嚴(yán)峻形勢(shì)下，長虹走上財(cái)務(wù)共享的道路。

2008年，長虹建立財(cái)務(wù)共享中心，會(huì)計(jì)核算自此邁入了基于廣域網(wǎng)的信息化時(shí)代。4年后，長虹又開始探索基于智能時(shí)代云技術(shù)背景下的財(cái)務(wù)管理研究，并逐步構(gòu)建了基于智能時(shí)代的集團(tuán)公司財(cái)務(wù)云管理體系。長虹依托云計(jì)算等技術(shù)變革手段，在原有財(cái)務(wù)共享模式基礎(chǔ)上，通過建設(shè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、梳理單據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、再造業(yè)務(wù)流程、嵌入審核節(jié)點(diǎn)等舉措，期望實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享的升級(jí)，達(dá)到數(shù)據(jù)規(guī)范、采集高效、自動(dòng)處理、智能輸出；由于其憑證電子化、數(shù)據(jù)顆?；?、存儲(chǔ)云端化、業(yè)務(wù)處理去物理化、產(chǎn)品輸出可靈活組合等特性，與云的變幻莫測(cè)、自由組合、無所不在等特征極其相似，因而將這種財(cái)務(wù)管理模式形象地稱之為“財(cái)務(wù)云”。

（2）長虹財(cái)務(wù)云中心應(yīng)付賬款流程。為解決由集團(tuán)規(guī)模擴(kuò)大、業(yè)務(wù)擴(kuò)張所引起的問題，長虹依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)變革手段，建立財(cái)務(wù)共享信息云平臺(tái)。在長虹財(cái)務(wù)云中心，有應(yīng)付賬款管理組，專門處理集團(tuán)下屬200多家子公司的應(yīng)付賬款業(yè)務(wù)：一是建立了采購供應(yīng)鏈平臺(tái)，長虹在供應(yīng)商管理系統(tǒng)中材料（物料）需求計(jì)劃，供應(yīng)商按照自己的權(quán)限可以在系統(tǒng)中察看材料的具體信息，通過商務(wù)談判完成議價(jià)并簽訂購銷合同后，長虹就會(huì)在其ERP系統(tǒng)創(chuàng)建相應(yīng)的采購訂單。二是長虹收貨后會(huì)在ERP系統(tǒng)進(jìn)行收貨確認(rèn)，定期或即時(shí)在SRM（供應(yīng)商關(guān)系管理）系統(tǒng)收貨材料（物料）憑證。與此同時(shí)，供應(yīng)商可以在系統(tǒng)中就自己的發(fā)貨數(shù)據(jù)與SRM系統(tǒng)的收貨數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)查驗(yàn)，結(jié)果一致后在金稅系統(tǒng)中選擇開具發(fā)票，長虹通過合力中稅系統(tǒng)抽取軟件抽取發(fā)票信息并發(fā)送至結(jié)算對(duì)賬平臺(tái)，定時(shí)匹配發(fā)票和結(jié)算單，匹配成功后，打印匹配通知書，然后連同發(fā)票一起郵寄長虹。三是結(jié)算對(duì)賬平臺(tái)，按照設(shè)定的時(shí)間間隔將供應(yīng)商發(fā)票電子信息提交稅務(wù)認(rèn)證系統(tǒng)進(jìn)行認(rèn)證，將認(rèn)證通過的發(fā)票發(fā)送給SRM系統(tǒng)完成自動(dòng)記賬核算，并按賬期通過銀企互聯(lián)平成付款。四是長虹收到供應(yīng)商發(fā)票后在SRM系統(tǒng)進(jìn)行簽收歸檔，SRM系統(tǒng)結(jié)算數(shù)據(jù)供購銷雙方進(jìn)行核對(duì)和確認(rèn)。

（3）長虹財(cái)務(wù)云中心流程再造應(yīng)用價(jià)值分析。一是成本降低，工作效率明顯提高。財(cái)務(wù)云中心的自動(dòng)化程度大幅上升，標(biāo)準(zhǔn)化程度高，手工處理業(yè)務(wù)銳減，單位人員耗用大幅下降，按照可比成本測(cè)算，業(yè)務(wù)經(jīng)辦年均節(jié)約人力資源成本超過1 800萬元，且處理時(shí)間大大降低，處理效率提高，效率提升7%以上。二是降低風(fēng)險(xiǎn)，提高集團(tuán)管控能力。長虹建立財(cái)務(wù)云中心之后，通過重新梳理新業(yè)務(wù)形成新的處理流程的風(fēng)險(xiǎn)控制節(jié)點(diǎn)、審核節(jié)點(diǎn)，制定標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)控制邏輯、統(tǒng)一的交易規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程，將風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)嵌入流程并固化到信息系統(tǒng)中，從而在風(fēng)險(xiǎn)控制方面形成了事前、事中、事后的有效監(jiān)管體系（特別是事中全業(yè)務(wù)過程風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管），實(shí)現(xiàn)了有效的風(fēng)險(xiǎn)管控，從而提高了集團(tuán)管控能力。三是“大智移云”時(shí)代下，財(cái)務(wù)共享實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步升級(jí)。依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)支撐，長虹在原財(cái)務(wù)共享的基礎(chǔ)上，通^憑證無紙化、要素精確化、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、內(nèi)控實(shí)效化等舉措，對(duì)各類經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)應(yīng)用等更加信息化和自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)了無紙化、去人化、智能化等目標(biāo)。經(jīng)過全口徑、全業(yè)務(wù)的云采集和智能的云處理之后，信息系統(tǒng)存儲(chǔ)了大量的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)云成為了長虹的數(shù)據(jù)中心?？梢蕴峁┴?cái)務(wù)指標(biāo)及其業(yè)務(wù)動(dòng)因分析，為使用單位提供數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖據(jù)產(chǎn)品，提示預(yù)警，創(chuàng)造價(jià)值。通過財(cái)務(wù)云的建設(shè)，成功地打造了財(cái)務(wù)共享的升級(jí)版。

三、結(jié)論

財(cái)務(wù)共享服務(wù)是實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)各流程標(biāo)準(zhǔn)化和精簡化的一種創(chuàng)新手段，也是企業(yè)整合財(cái)務(wù)運(yùn)作、再造管理流程的一種嶄新的制度安排。目前，共享服務(wù)管理模式成為跨國企業(yè)集團(tuán)降低成本、提高效率的利器；在“大智移云”時(shí)代背景下，各企業(yè)的財(cái)務(wù)共享平臺(tái)也實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步的改革和升級(jí)，通過對(duì)“大智移云”時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)業(yè)務(wù)流程再造進(jìn)行研究，并選取長虹財(cái)務(wù)云中心應(yīng)付賬款流程為例進(jìn)行分析，通過流程再造，升級(jí)后的財(cái)務(wù)共享中心能夠在降低企業(yè)成本、提高企業(yè)效率和集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)管控方面具有更大的作用，并且這種財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式具備較強(qiáng)的可復(fù)制性和推廣價(jià)值，可以被其他大中型企業(yè)所借鑒。

參考文獻(xiàn)：

[1]張瑞君，陳虎，張永冀.企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的流程再造關(guān)鍵因素研究――基于中興通訊集團(tuán)管理實(shí)踐[J].會(huì)計(jì)研究，2010，（07）.

[2]何瑛.基于云計(jì)算的企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)流程再造的路徑與方向[J].管理世界，2013，（14）：182-183.

第9篇：財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程范文

關(guān)鍵詞 財(cái)務(wù)共享服務(wù) 財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新 創(chuàng)造價(jià)值、

經(jīng)濟(jì)全球化、移動(dòng)互聯(lián)及大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展為財(cái)務(wù)共享服務(wù)提供了重要的前提基礎(chǔ)和技術(shù)支撐。一方面，經(jīng)濟(jì)全球化不斷深入發(fā)展，企業(yè)的會(huì)計(jì)工作也隨著企業(yè)的國際化經(jīng)營而得到最大程度的擴(kuò)散。如果還是按照傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作方式來組織公司的財(cái)務(wù)工作，勢(shì)必會(huì)造成會(huì)計(jì)工作量的大量增加。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)又使得企業(yè)的會(huì)計(jì)工作得到了最大程度的簡化，提高了效率。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，企業(yè)可以實(shí)時(shí)地獲取生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)以及倉儲(chǔ)等各方面的信息，并根據(jù)這些實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)來決定企業(yè)的管理決策?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”已經(jīng)深刻地影響了企業(yè)的運(yùn)作模式，傳統(tǒng)職能部門的服務(wù)模式也由分散向共享服務(wù)方向轉(zhuǎn)變。特別是對(duì)于企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作來說，利用網(wǎng)絡(luò)信息手段來提高財(cái)務(wù)管理水平和效率是十分必要的。

我們利用“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)行財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的目的，就是要建立一個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程上的再造和標(biāo)準(zhǔn)化。企業(yè)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)由共享服務(wù)中心來統(tǒng)一處理，這是一種新興的財(cái)務(wù)事務(wù)處理模式，將傳統(tǒng)的各自為戰(zhàn)的財(cái)務(wù)處理方式變?yōu)榻y(tǒng)一、聯(lián)合的方式。統(tǒng)一的財(cái)務(wù)處理方式保證了各種會(huì)計(jì)工作的標(biāo)準(zhǔn)化，如統(tǒng)一的會(huì)計(jì)記錄、會(huì)計(jì)報(bào)告以及會(huì)計(jì)結(jié)構(gòu)等。這樣就不用在每個(gè)職能部門或者每個(gè)辦事機(jī)構(gòu)都設(shè)立會(huì)計(jì)，于是大大節(jié)省了企業(yè)的人力、物力和財(cái)力等，降低了企業(yè)的管理成本，提高了財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理的效率。

我們對(duì)財(cái)務(wù)管理共享服務(wù)中心的基本含義和意義都進(jìn)行了全面系統(tǒng)的分析，但是具體來說，應(yīng)該如何搭建這樣的一個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心呢？財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為一種新型的管理模式和管理方法，本質(zhì)就是在信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支撐下實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理模式的變革和創(chuàng)新。下面，我們從統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺(tái)、ERP系統(tǒng)、統(tǒng)一的會(huì)計(jì)核算方法、操作流程等方面，來具體探討如何構(gòu)建財(cái)務(wù)管理共享服務(wù)中心。

一、打破傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理思想的束縛

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是企業(yè)在自身管理變革的過程中形成的，并不是由一個(gè)或者幾個(gè)部門發(fā)起。建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心并非是“趕時(shí)髦”，而是在企業(yè)自身規(guī)模不斷擴(kuò)大，經(jīng)營種類不斷增加，由此造成財(cái)務(wù)管理困境的背景下形成的。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式和管理方法已經(jīng)成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸，因此，建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心顯得尤為重要。但是建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心也不是一蹴而就的，首先要打破傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理思想的束縛。具體來說，我們需要做好以下幾個(gè)方面的工作：首先，打破企業(yè)內(nèi)部“大而全、小而全”的傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理思想和管理理念，按照標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化和流程化的要求，調(diào)整財(cái)務(wù)管理組織框架，從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的流程再造。其次，引入電子化的財(cái)務(wù)處理方式和技術(shù)，逐步淘汰傳統(tǒng)的、手工的、紙質(zhì)文件的財(cái)務(wù)處理手段，并且還要加大安全保障力度，確保財(cái)務(wù)管理電子化操作的可行性和可靠性。最后，建立陽光財(cái)政，及時(shí)通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心來公布相關(guān)的財(cái)務(wù)信息，大力宣傳正確的財(cái)務(wù)觀念，從而實(shí)現(xiàn)陽光財(cái)政的建設(shè)。

二、建立健全財(cái)務(wù)信息技術(shù)支持系統(tǒng)

建立健全財(cái)務(wù)信息支持系統(tǒng)是保障財(cái)務(wù)共享的基礎(chǔ)和前提。因?yàn)橹挥型晟频呢?cái)務(wù)信息支持系統(tǒng)才能夠?qū)崿F(xiàn)財(cái)務(wù)信息的實(shí)時(shí)處理，打破時(shí)間和空間的限制，從而為企業(yè)各個(gè)部門提供內(nèi)容廣泛的、持續(xù)的、反應(yīng)迅速的財(cái)務(wù)信息服務(wù)。從這一方面來說，系統(tǒng)平臺(tái)的統(tǒng)一搭建是實(shí)現(xiàn)共享服務(wù)的關(guān)鍵一步。統(tǒng)一的ERP系統(tǒng)是保證共享服務(wù)平臺(tái)順利搭建的關(guān)鍵因素，其與財(cái)務(wù)其他子系統(tǒng)之間的關(guān)系非常緊密。應(yīng)該將所有財(cái)務(wù)制度固化在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫中，由信息系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)定，從而保證總部的戰(zhàn)略得到有效貫徹落實(shí)。

具體來說，我們需要做好以下幾個(gè)方面的工作：首先，在企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心中建立“共享服務(wù)作業(yè)平臺(tái)”，通過這一平臺(tái)來支持財(cái)務(wù)管理人員的工作。其次，建立“影像數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)”，利用這一系統(tǒng)，將原始的單據(jù)通過數(shù)據(jù)化的方式來處理，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)審批。并且在這一系統(tǒng)的建設(shè)過程中，要有防偽機(jī)制，通過大數(shù)據(jù)的處理對(duì)票據(jù)真實(shí)性作出判斷，有效識(shí)別財(cái)務(wù)信息的真假，實(shí)現(xiàn)對(duì)分支機(jī)構(gòu)的一點(diǎn)結(jié)算付款操作。通過資金共享服務(wù)，實(shí)現(xiàn)原有資金管理平臺(tái)和網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的直連，完成資金收付的共享集中。再次，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息的一站式服務(wù)，即款項(xiàng)支付、憑證審核和賬目的匯總核算等環(huán)節(jié)可以在一個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)靈活開展，實(shí)現(xiàn)信息化的查詢和核算。最后，財(cái)務(wù)系統(tǒng)的建立是為了方便企業(yè)的財(cái)務(wù)信息整理，其最終是為方便企業(yè)管理服務(wù)的，因此，除了完善財(cái)務(wù)系統(tǒng)以外，還要加強(qiáng)人工對(duì)于這些系統(tǒng)的處理和監(jiān)督，防止一些漏洞出現(xiàn)，嚴(yán)格財(cái)務(wù)流程。

三、多措并舉優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)

我們要在企業(yè)內(nèi)部建立一個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，那么首先就必須要對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行變革。因?yàn)樨?cái)務(wù)共享服務(wù)中心要求財(cái)務(wù)部門高效率、多維度地提供企業(yè)發(fā)展所需要的財(cái)務(wù)信息，而傳統(tǒng)的集權(quán)式或者分權(quán)式的財(cái)務(wù)組織框架無法滿足這些基本的需求。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)過程中，要摒除傳統(tǒng)管理方式的弊端，同時(shí)汲取相關(guān)的優(yōu)勢(shì)，這樣就使得財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心變成企業(yè)財(cái)務(wù)處理的核心和關(guān)鍵部門，讓財(cái)務(wù)管理在企業(yè)的發(fā)展過程中發(fā)揮更多價(jià)值增值的作用。

我們對(duì)財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化后，企業(yè)就可以有更多的資金、人力等投入到其他的職能部門中去，從而更好地實(shí)現(xiàn)地企業(yè)管理的控制。在這樣的一個(gè)過程中，財(cái)務(wù)人員的角色也發(fā)生了很大的變化，由以往的算賬角色變成了企業(yè)的合作伙伴，財(cái)務(wù)人員真正成為企業(yè)的規(guī)則設(shè)計(jì)師、決策參謀、數(shù)據(jù)分析專家、風(fēng)險(xiǎn)管理師，進(jìn)而體系化地開展企業(yè)管理會(huì)計(jì)工作，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，為公司的決策提供有力的支持。

四、制定統(tǒng)一的制度，進(jìn)行流程的梳理

我們要構(gòu)建企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，還必須要對(duì)相關(guān)的財(cái)務(wù)管理制度和財(cái)務(wù)管理流程等進(jìn)行統(tǒng)一化和標(biāo)準(zhǔn)化的處理。通過對(duì)相關(guān)制度的有效整合，將相關(guān)制度措施切入到企業(yè)內(nèi)部的制度中去，從而保證前端業(yè)務(wù)部門按照制度（下轉(zhuǎn)第頁）（上接第頁）和政策去運(yùn)營，并根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部管理的需要不斷完善與改進(jìn)。同時(shí)，我們還必須制定統(tǒng)一化的財(cái)務(wù)報(bào)賬管理方法和管理制度，對(duì)相關(guān)的工作職責(zé)、工作流程、財(cái)務(wù)審批等進(jìn)行明確性的規(guī)定，從而確保相關(guān)制度有章可循，進(jìn)行規(guī)范化的操作。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的本質(zhì)就是對(duì)財(cái)務(wù)流程的共享，建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)質(zhì)就是財(cái)務(wù)流程上的再造。我們?cè)趯?duì)流程進(jìn)行再造的過程中，遵循的主要思想就是建立相關(guān)的流程管理機(jī)制，進(jìn)而規(guī)劃、衡量、優(yōu)化這個(gè)機(jī)制，使其發(fā)揮自身應(yīng)有的作用。在進(jìn)一步優(yōu)化相關(guān)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)審批的過程中，必須要按照相關(guān)的電子化報(bào)賬的要求，在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中設(shè)置財(cái)務(wù)審批模塊和相關(guān)的電子化審核模塊等。同時(shí)，還要通過相關(guān)的財(cái)務(wù)培訓(xùn)措施，讓全體工作人員明確相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)賬要求，從而提高財(cái)務(wù)管理效率。

五、財(cái)務(wù)共享服務(wù)適用范圍

我們通過相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，并不是所有的企業(yè)都適合建立財(cái)務(wù)管理共享服務(wù)中心，只有符合以下特點(diǎn)的企業(yè)才比較適合建立這一服務(wù)系統(tǒng)：

第一，企業(yè)發(fā)展規(guī)模比較大，并且形成了眾多的分支機(jī)構(gòu)。

第二，企業(yè)自身經(jīng)營種類單一，經(jīng)營業(yè)務(wù)并不復(fù)雜。

第三，各個(gè)分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理事項(xiàng)能夠?qū)嵭薪y(tǒng)一化和標(biāo)準(zhǔn)化處理，能夠?qū)嵭须娮踊呐刻幚怼?/p>

第四，企業(yè)總部有集中財(cái)務(wù)處理和控制的需求，對(duì)各個(gè)分支機(jī)構(gòu)的管控能力較強(qiáng)。

六、結(jié)語

建設(shè)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的一個(gè)重要?jiǎng)?chuàng)新行為，對(duì)于企業(yè)自身的發(fā)展來說意義重大。但其在開展過程中同樣面臨一些問題，企業(yè)必須站在大局的高度，為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)工作提供條件，逐步開展，試點(diǎn)推廣，并結(jié)合其他公司財(cái)務(wù)共享服務(wù)成功的案例，設(shè)計(jì)適合自己的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，提高企業(yè)財(cái)務(wù)的辦事效率，使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理真正實(shí)現(xiàn)從守護(hù)價(jià)值到創(chuàng)造價(jià)值的轉(zhuǎn)變。

（作者單位為聯(lián)通華盛通信有限公司）

[作者簡介：梁海濤（1983―），山東泰安人，本科，中級(jí)會(huì)計(jì)師，研究方向：財(cái)務(wù)管理。]

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