商業(yè)經營活動精選(九篇)

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第1篇：商業(yè)經營活動范文

關鍵詞：物流外包 必然性 風險 風險管理 風險防范

當前，隨著科技進步和社會經濟的快速發(fā)展，資源的分配與重新整合已經成為一種必然趨勢。在這種大背景下，物流業(yè)也得到了前所未有的快速發(fā)展，物流外包已成為商貿企業(yè)在經營活動中提高物流速度、降低物流成本的有效手段。

一、物流業(yè)務外包的必然性

物流業(yè)務外包，簡稱物流外包，是指企業(yè)為了突出發(fā)展其核心業(yè)務、集中資源增強其核心競爭力，而將其物流業(yè)務委托給專業(yè)的物流公司運作。這種業(yè)務委托和業(yè)務運作方式具有長期性、戰(zhàn)略性、相互滲透性和互利互惠性，與商貿企業(yè)自營物流業(yè)務相比擁有顯著的優(yōu)勢，這主要表現(xiàn)為：

1.可降低企業(yè)的綜合運營成本

因第三方物流服務供應商具有豐富的物流業(yè)務運作經驗、擁有專業(yè)化的物流策劃與操作隊伍、以及較健全的物流服務信息系統(tǒng)和豐富而廣泛的客戶群體，他們能夠充分利用各種資源，根據各商貿企業(yè)物流業(yè)務的不同需求特點制定最適合的物流服務方案，并充分發(fā)揮規(guī)模效益的優(yōu)勢，以保證最高效最經濟合理地完成各商貿企業(yè)的物流業(yè)務需求。

通過物流業(yè)務外包合作，商貿企業(yè)可以充分享受專業(yè)化的物流服務，在大幅度降低物流成本的同時，使商貿企業(yè)總的運營成本也隨之降低。

2.可突出發(fā)展企業(yè)的核心業(yè)務

對于商貿企業(yè)來說，溝通產需、促進商品交換的完成是其核心業(yè)務，而物流業(yè)務是其非核心業(yè)務。如果核心業(yè)務與非核心業(yè)務的資源配置不合理，將使商貿企業(yè)沒有足夠的資源來保證其核心業(yè)務的發(fā)展壯大。對于第三方物流服務供應商來說，提供物流服務是其核心業(yè)務，在完成物流業(yè)務方面，其具有商貿企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。商貿企業(yè)將物流業(yè)務委托給第三方物流服務供應商，有助于商貿企業(yè)集中優(yōu)勢資源突出發(fā)展其核心業(yè)務，從而增強了企業(yè)的核心競爭力。

3.可降低企業(yè)的經營風險

商貿企業(yè)通過物流業(yè)務外包，可以將其促進商品交換過程中的一部分業(yè)務流程轉移到本企業(yè)外部進行操作，從而轉移、分散了由于某些原因而導致的風險，可以使商貿企業(yè)在其經營活動中的物流環(huán)節(jié)與其它環(huán)節(jié)之間建立起一種較連續(xù)的平衡關系，從而增加了商貿企業(yè)的柔性，降低了企業(yè)的經營風險。

4.有利于提高企業(yè)的市場占有率

當前商貿企業(yè)的競爭優(yōu)勢集中體現(xiàn)在價格、服務質量和交貨時間等方面，這其中尤其是在交貨時間和服務質量等方面商貿企業(yè)往往做得不夠理想，從而在很大程度上影響了商貿企業(yè)的市場形象和顧客滿意度。因此，商貿企業(yè)若將其物流業(yè)務外包給第三方物流服務供應商，就可以使其客戶得到優(yōu)質的物流服務，有效地滿足了顧客的多樣化需求，從而使商貿企業(yè)的服務質量、顧客滿意度都得到了全面提升，進一步鞏固并提高了商貿企業(yè)的市場占有率。

5.有利于企業(yè)開辟新的業(yè)務領域

在當前科學技術日新月異的大環(huán)境下，商貿企業(yè)通過物流業(yè)務外包，可以與第三方物流服務供應商建立起優(yōu)良而穩(wěn)固的戰(zhàn)略聯(lián)盟合作關系，使商貿企業(yè)能夠將戰(zhàn)略伙伴的優(yōu)勢資源進行充分利用，使商貿企業(yè)在不斷鞏固和提高現(xiàn)有業(yè)務市場地位的同時，可以把更多的精力投入到新項目的開發(fā)與運作方面，從而大大地縮短了新項目的開發(fā)周期，提高了新項目開發(fā)的成功率，并進一步提高了企業(yè)的運作效率。

正是由于物流業(yè)務外包具有這些明顯的優(yōu)勢，所以它已逐漸成為商貿企業(yè)運作物流業(yè)務的一種必然選擇。

二、物流業(yè)務外包存在的主要風險

商貿企業(yè)物流業(yè)務外包雖然具有明顯的優(yōu)越性，可以給商貿企業(yè)帶來明顯的經濟效益，但也存在著諸多風險。由于商貿企業(yè)物流業(yè)務外包過程中的業(yè)務流程操作環(huán)節(jié)較多、參與操作的單位組合復雜、各環(huán)節(jié)間的相互影響較大，對準時化的要求較高、某一個局部微小的偏差就可能直接影響到商貿企業(yè)整個營銷體系的正常運轉。因此，商貿企業(yè)必須加強對物流業(yè)務外包的風險管理，其風險防范十分重要。

所謂風險，是指在一定條件下和一定時期內預期結果與實際出現(xiàn)的結果之間發(fā)生差異所帶來的損失或損害的可能性。所謂風險管理，是指經濟單位對可能遇到的風險進行預測、識別、評估、分析，并在此基礎上有效地處置風險，以最低成本實現(xiàn)最大安全保障的管理過程。風險是存在于社會經濟生活中的普遍現(xiàn)象，它具有客觀性、突發(fā)性、多變性、無形性等特征。在商貿企業(yè)物流外包過程中，商貿企業(yè)通過簽訂合約的方式來與第三方物流服務供應商實現(xiàn)企業(yè)間的協(xié)調，由于合作雙方在資源配備、企業(yè)文化、信息支持等方面的差異、以及部分物流服務供應商的信譽等原因，將導致各種風險的發(fā)生。如果對物流外包風險缺乏必要的預測和防范，將使商貿企業(yè)物流外包不能達到預期目的，甚至徹底失敗，進而直接影響到商貿企業(yè)的正常運轉。物流業(yè)務外包所隱含的風險主要有以下幾種：

1.對企業(yè)經營戰(zhàn)略構成風險

物流業(yè)務是商貿企業(yè)經營活動的重要組成部分，是商貿企業(yè)實施其經營戰(zhàn)略的載體。在實施物流外包的過程中，大多是第三方物流服務供應商在與商貿企業(yè)的相關客戶們直接接觸，因此，第三方物流服務供應商自然對與其合作的商貿企業(yè)的經營戰(zhàn)略有很深入的了解，從商貿企業(yè)營銷網絡的布局到營銷策略的改變，以及商貿企業(yè)的發(fā)展狀況等等，第三方物流服務供應商都可能得到較詳實的信息，這就難免增加了商貿企業(yè)的經營戰(zhàn)略或商業(yè)信息被泄露的風險。

2.降低了企業(yè)對其經營活動的調控力度

將物流業(yè)務外包，商貿企業(yè)與第三方物流服務供應商建立起穩(wěn)固的合作關系的同時，第三方物流服務供應商也自然會介入到商貿企業(yè)經營活動的諸多環(huán)節(jié)，成為商貿企業(yè)物流業(yè)務的管理者，從而導致商貿企業(yè)對物流服務供應商的依賴度增大，對其物流業(yè)務的控制力降低。當由于社會經濟等不可預見的環(huán)境因素、或者物流行業(yè)以及商貿行業(yè)經濟因素的影響，而導致物流服務供應商或者商貿企業(yè)本身的經營活動出現(xiàn)問題時，由于其對物流業(yè)務控制力的降低，將使商貿企業(yè)對物流業(yè)務形成的新的需求難以迅速得到滿足，從而大大降低了商貿企業(yè)對其經營活動的調控力度，進而會影響到整個貿易鏈的正常運轉。

3.阻礙了企業(yè)人才隊伍綜合素質的提高

商貿企業(yè)長期的實施物流業(yè)務外包，將造成商貿企業(yè)內部對物流業(yè)務信息化建設的重視程度降低，對第三方物流服務供應商的依賴度越來越大；尤其突出的是，由于長期的實施物流業(yè)務外包，使得商貿企業(yè)內部在物流業(yè)務專門人才的培養(yǎng)與配備方面不可避免地出現(xiàn)人員短缺、人員專業(yè)素質低下的不良局面，從而導致商貿企業(yè)員工隊伍的人才配備不夠完善，阻礙了企業(yè)人才隊伍綜合素質的提高。

4.阻礙了企業(yè)供應鏈各環(huán)節(jié)間的協(xié)調有序運行

不同的企業(yè)會形成不同的企業(yè)文化，由于商貿企業(yè)與第三方物流服務供應商之間的企業(yè)文化差異，使得他們對于供應鏈的認同程度、配合程度也難免出現(xiàn)不足之處，這將導致合作雙方針對相同問題會產生不同的觀點與處理方式，出現(xiàn)意見分歧，從而影響了商貿企業(yè)經營活動各環(huán)節(jié)間、尤其是那些與第三方物流服務供應商有業(yè)務接口的各環(huán)節(jié)間的協(xié)調一致性，進而會影響到商貿企業(yè)整個供應鏈的穩(wěn)定和有序運行。

三、物流外包風險的防范

隨著物流業(yè)務外包的不斷深入和發(fā)展，商貿企業(yè)在高度重視物流外包優(yōu)勢的同時，也必須重視其潛在的風險；商貿企業(yè)要從戰(zhàn)略的高度、以發(fā)展的眼光來進行物流外包決策，并采取一系列的應對策略來加強風險管理，防范潛在的各種風險發(fā)生。

商貿企業(yè)如何防范物流業(yè)務外包風險？建議從以下幾方面著手：

1.對企業(yè)物流外包進行分析論證

物流業(yè)務本身就是商貿企業(yè)經營活動的一個組成部分，商貿企業(yè)應深入分析本企業(yè)的物流業(yè)務狀況，深入探討本企業(yè)從事物流業(yè)務的能力，分析物流業(yè)務與本企業(yè)獲取綜合效益之間的辯證關系；在商貿企業(yè)內部決策層對物流外包的必要性得到普遍認同、而且確定了物流外包的切實可行性以后，才能實施商貿企業(yè)的物流外包。

2.對企業(yè)外部的物流行業(yè)進行周密的分析考察

物流業(yè)務外包決策中很重要的一個問題就是選擇第三方物流服務供應商。商貿企業(yè)首先要結合本企業(yè)的經營發(fā)展戰(zhàn)略和物流需求特點，對外部物流服務供應商的行業(yè)來源、現(xiàn)有客戶和財務狀況進行調查、分析，認真分析其管理水平、企業(yè)市場定位、企業(yè)運營網絡建設情況、企業(yè)自身運營的彈性、行業(yè)運營經驗、以及企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力和市場信譽等等。在充分調研評價的基礎上，對潛在的多個物流服務供應商進行比較，從中選擇出最適合本企業(yè)需要的物流服務供應商來作為物流外包伙伴。

3.制定嚴密的企業(yè)物流外包業(yè)務規(guī)程

物流外包是商貿企業(yè)的一項重要的戰(zhàn)略決策，但任何物流職能的外包都需要對其進行嚴密的計劃、實施與管理。商貿企業(yè)必須與外包伙伴簽訂嚴密的物流外包合作協(xié)議，明確合作雙方的責、權、利，并由合作雙方共同制定物流外包的業(yè)務操作流程、緊急意外情況的應急預案；與此同時，商貿企業(yè)還要針對物流服務供應商制定嚴格的、切實可行的物流外包績效考核與獎懲機制，在物流外包方案的實施過程中，對外包活動進行嚴密的監(jiān)控，對外包伙伴的績效進行定期檢查，以全面掌控企業(yè)的整個物流操作過程，從而保證物流外包戰(zhàn)略的順利貫徹實施。

4.保證企業(yè)內外信息渠道的暢通，以期鞏固合作關系，雙方共同發(fā)展

物流業(yè)務外包的實質是商貿企業(yè)與物流服務供應商之間的合作，而合作的關鍵是雙方的相互協(xié)調、相互信任；合作雙方是一個利益共同體，良好的合作伙伴關系將使雙方受益。為此，雙方應樹立正確的合作觀念，保持相互的理解與支持，合作雙方應當從戰(zhàn)略的高度來規(guī)劃與設置自己的組織結構，建立高效順暢的交流機制，以便于雙方的相互溝通，保證及時準確的為雙方的合作提供必須的各方面信息，從而達到和忠共贏、共同發(fā)展的目的。

商貿企業(yè)物流業(yè)務外包是一個復雜的過程，既要認識到它的重要性，同時又要考慮到方案實施過程中所面臨的各種困難。商貿企業(yè)物流業(yè)務外包應該在尋找優(yōu)質外包伙伴的基礎上，建立起以“互利互惠、共同發(fā)展”為原則的合作關系，同時針對外包業(yè)務的特點進行合理的組織結構調整和業(yè)務流程的創(chuàng)新，在風險和機遇并存的環(huán)境中，認真研究物流業(yè)務外包風險的來源，因地制宜地制定防范對策，從而最大限度地降低企業(yè)的運營成本和經營風險、優(yōu)化企業(yè)的市場形象、增加企業(yè)的柔性，捉高企業(yè)的核心競爭力、不斷增強企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢。

物流外包企業(yè)與第三方物流供應商的關系是戰(zhàn)略合作伙伴關系，是一對一的個性化的協(xié)作關系。企業(yè)在選擇物流服務供應商時，要改變僅著眼于企業(yè)內部核心競爭能力的提升，而置物流服務供應商的利益于不顧的觀點，應該以長遠的戰(zhàn)略思想來對待物流外包，通過外包既能實現(xiàn)企業(yè)自身利益最大化，又有利于物流供應商持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，達到供需雙贏的局面。雙方當事人簽訂合同是為了實現(xiàn)各自的經濟目的，只有合同及時有效履行才能實現(xiàn)雙方的目的。因此，在合同簽訂后，企業(yè)要加強對合同履行的監(jiān)督，相關部門各司其職，企業(yè)法律顧問部門則要全面監(jiān)督。通過監(jiān)督及時發(fā)現(xiàn)影響履行的原因，以便隨時向各部門反饋，排除阻礙，防止違約的發(fā)生。在監(jiān)督的過程中如果發(fā)現(xiàn)任何風險，都應該和物流供應商及時溝通、協(xié)商，采取相應的措施來避免和降低風險帶來的損失。

參考文獻：

[1]劉清軍. 企業(yè)物流運作模式的比較分析. [J]. 中國市場. 2008.6.

[2]張孟強， 馬麗麗. 中國物流發(fā)展趨勢及前景分析. [J]. 科技創(chuàng)新導報.2008.2.

[3]丁俊發(fā)， 蔡進， 郭國榮， 王繼祥， 何輝. 中國制造企業(yè)物流現(xiàn)狀及政策建議. [J]. 物流技術與應用，2007.6.

第2篇：商業(yè)經營活動范文

關鍵詞：商業(yè)宣傳策略；商業(yè)經營樂趣；商業(yè)從來原則；商業(yè)從業(yè)感悟

中圖分類號：I269 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2015）004-0000-01

商業(yè)楹聯(lián)在其只言片語中，不僅營造了喜慶的經營氣氛，而且，它還濃縮了商業(yè)經營者眾多的商業(yè)秘密。如何從這些精彩的商業(yè)楹聯(lián)中汲取商業(yè)秘密，不僅關系到對傳統(tǒng)經商理念的繼承與發(fā)展，而且，它還關系到經濟全球化時代商業(yè)活動新經營策略的建構。因此，我們有必要結合具體的商業(yè)楹聯(lián)，從商業(yè)經營策略的層面上對其所蘊含各種商業(yè)秘密進行詳細地分析。

一、商業(yè)宣傳策略探秘

商業(yè)楹聯(lián)的第一個秘密是它的廣告宣傳策略。商業(yè)經營者通過商業(yè)楹聯(lián)的宣傳作用，巧妙地把自己的經商理念、職業(yè)道德等諸多商業(yè)策略與楹聯(lián)的喜慶氣氛融為一體。在歡快樂中悄悄地把自己的經營理念傳遞給楹聯(lián)的讀者。

例如：

仁義禮智信一樣不典；金銀銅鐵錫全都可當橫批：當之無愧

在古代的商業(yè)活動中，當鋪既可以緩解典當之人的燃眉之急，又可以乘人之危，趁火打劫典當之人，發(fā)一筆不義之財。然而，每當當鋪出現(xiàn)在電影或電視中的時候，多是以后者的形象而存在的。因此，當古老的當鋪又出現(xiàn)在今天的商業(yè)活動中時，如何正確理解當鋪正常的商業(yè)活動就成了這個行業(yè)成功的關鍵。因此，我們需要這樣的商業(yè)對聯(lián)來為其宣傳正常的商業(yè)活動以解眾人的心中之惑。在這則對聯(lián)中，上聯(lián)通過“仁、義、禮、智、信”這傳統(tǒng)的儒家觀念把自己的職業(yè)操守告訴給了它的讀者，下聯(lián)通過“金、銀、銅、鐵、錫”的列舉，又把自己的主要的商業(yè)行為傳遞給了他的潛在顧客。這樣的宣傳，既便宜，又形象。特別是那句簡單的橫批“當之無愧”，利用雙關的修辭，把典當人和經營者的活動都描述得那么地理所當然。真是宣傳了自己，又免去了因經濟困難典當財物之人的尷尬。

再如，下邊這個對聯(lián)：

解燃眉之急如水火，何不用典

得濟困之物非所愿，還請來贖橫批：典者有儀

同樣是闡釋當鋪商業(yè)行為的對聯(lián)，后者明顯地不如前者宣傳的效果好。因為，它只注重了宣傳當鋪經營者的從業(yè)目的，從業(yè)規(guī)范，卻沒有解釋自己具體的商業(yè)行為。

通過上邊的比較，我們可以這樣分析商業(yè)楹聯(lián)中的宣傳策略之秘：宣傳理念與喜慶氣氛的結合是其第一重的秘密；經營理念與商業(yè)行為的結合是第二重宣傳之秘；資費低，效果好是商業(yè)楹聯(lián)在宣傳策略上的第三重秘密。如果說還有一重秘密的話，那就是利用傳統(tǒng)文化（楹聯(lián)）與商業(yè)活動的巧妙結合，在潛移默化中完全實現(xiàn)了商業(yè)宣傳的目的。

二、商業(yè)經營樂趣探秘

商業(yè)經營作為一種實踐活動，它也為其從業(yè)者帶來了經營活動中的樂趣。俗話說，三百六十行，行行出狀元。一般人都把這句話理解成了鼓勵從業(yè)者努力工作的名言，其實，它還在另一個層面上告訴從業(yè)者，從事哪一個行業(yè)，都可以從中體會到像讀書人中狀元一樣的成功的快樂。商業(yè)活動也是如此，正如下邊這則剪紙店的對聯(lián)所敘述的那樣：

紙背透春光，是何人技藝；刀尖犁盛世，乃在真功夫。

剪紙是我國古老的民間藝術形式之一。它以鏤空的圖案，展現(xiàn)剪紙藝人精湛的技藝，表達剪紙藝人美好的祝愿。一片春光透過剪紙作品照射到室內，面對窗外美好的景物和室內那融入剪紙作品色彩混合而成的圖案，生活在室內的人怎么能不想盡快尋找“是何人技藝”的正確答案？然而，哪一個剪紙藝人不是通過自己的創(chuàng)作在“刀尖犁盛世”？哪一個剪紙藝人又不是通過具體的作品，在向世人展現(xiàn)自己的“真功夫”？

三、商業(yè)從業(yè)原則探秘

做人有做人的原則，違背具體的原則就會人之不人；經商也有經商的原則，違背具體的經商原則，經商者就會誠信全無，倒閉關門。因此，許多經商者都把“童叟無欺”這句話當作自己的口頭禪。然而，它卻沒有下邊這則對聯(lián)提示得好：

缺山珍少海味就是便宜

小飯館大廚師就是正宗

這是一個小吃部的楹聯(lián)，它通過真實的描述，把自己的經營理念告訴給了他的顧客。從這則對聯(lián)中，顧客不僅可以知道這個飯館的檔次，而且還可以從它的經營理念中，判斷是否滿足自己的吃飯需求。正如上聯(lián)所說的那樣“缺山珍、少海味”直接導致了讓顧客感到“便宜”的價格；而“小飯館”與“大廚師”迥乎不同的對比又使顧客獲得了質量上的滿足。面對如此坦白而真誠的宣傳，哪一個讀者還會不明白它的經營理念，哪一個顧客還會拋棄“便宜”與“正宗”的追求而去舍近求遠？這就是商業(yè)楹聯(lián)之中的第二個秘密，依靠經營理念贏得顧客。

四、商業(yè)經營感悟探秘

俗話說，熟能生巧，其實，熟也能生悟。在具體的經商活動中，活動還通過楹聯(lián)把自己的從業(yè)感悟告訴給了它的讀者。這些感悟，不僅是人生哲理的濃縮，也是經商理念、從業(yè)原則的精髓。

蟻穴潰堤，防微杜漸宜趁早

沉疴致命，訪賢療疾莫延遲

這是一則醫(yī)藥行業(yè)的楹聯(lián)，作者通過“蟻穴潰堤”這個眾所周知的道理，告訴讀者，治病療傷也需要“防微杜漸”，即做到早發(fā)現(xiàn)，早治療；否則，那些沉年老病，就會在不知不覺中奪去病人的生命。因此，即使有一點點的小毛病，也要格外注意，及時治療。正如那句“訪賢療疾莫延遲”說的那樣。然而，何處有“賢醫(yī)”呢？這還用多想嗎，這樣告誡你的人，即使不能手到病除，他也醫(yī)好了你錯誤的治療意識，為此，你不應該到本店里去看看嗎？如果今天的醫(yī)藥從業(yè)者都能有這樣的感悟，都有“但愿世間人無病，何愁架上藥生塵”這樣的信念，何愁醫(yī)患危急不解，本著這樣的感悟做生意，何愁生意不興隆？

也有人說，商場如戰(zhàn)場。面對商業(yè)上的激烈競爭，我們從業(yè)者不僅防患于未然，而且，也要做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

總之，商業(yè)楹聯(lián)中濃縮著眾多的經商策略。如何理解這些寶貴的經營財富不僅事關今天的商業(yè)發(fā)展，而且還事關我們對傳統(tǒng)經商理念的繼承與發(fā)展。因此，我們應該結合自己的經營活動從多個層面對其進行科學的分析和解讀。

（注：本文中楹聯(lián)均來自網絡，一部分楹聯(lián)來自“清風一縷”的博文《北京前門商業(yè)楹聯(lián)拾趣》一文）

參考文獻：

[1]王高英.清代晉商民居喬家大院古建筑文化內涵探析[J].文物世界，2014（03）.

第3篇：商業(yè)經營活動范文

在特許經營中依據商標、專利、企業(yè)標志等經營資源，進行特許經營并備案的品牌稱為“特許品牌”，被特許人經特許人許可可以使用“特許品牌”進行商業(yè)經營，如在店鋪店招、店鋪裝潢、宣傳頁、商品或者服務等載體上被特許人均可以使用“特許品牌”作為商業(yè)標識，以向相關消費公眾傳遞品牌信息，達到區(qū)分商品或者服務來源的作用。因此，僅就標識的區(qū)分作用而言，“特許品牌”其實與注冊商標并無實質差別。眾所周知，注冊商標是商業(yè)經營中重要的商業(yè)標識，其在核定商品上具有專用權，在與核定商品相類似的商品上具有禁用權，其對商品或服務的識別及防止混淆的功用受到《商標法》的保護，且注冊商標的權利范圍及于全國。那么“特許品牌”，尤其是以著作權、外觀設計專利權為權利來源的“特許品牌”會不會恰好與他人的在先注冊商標構成相同或近似商標，從而造成公眾對“特許品牌”與注冊商標間發(fā)生混淆及誤認，進而“特許品牌”侵入他人商標權的權利范圍？對于以上問題，答案顯然是肯定的。筆者在工作實踐中已經接觸到相應的情形，且造成“特許品牌”侵入他人注冊商標權利范圍的原因大多是因不法經營主體攀附商譽，“搭便車”、“傍名牌”所造成。詳析如下：

1、不同類型知識產權間權利客體的聯(lián)結性為不法經營者利用“特許品牌”實施商標侵權提供了彈性“空間”

《商業(yè)特許經營管理條例》規(guī)定，特許人必須是擁有注冊商標、企業(yè)標志、專利、專有技術等經營資源的企業(yè)；《商業(yè)特許經營備案管理辦法》第六條規(guī)定，申請備案的特許人應當向備案機關提交“與特許經營活動相關的商標權、專利權及其他經營資源的注冊證書”。另，筆者在辦理某商標侵權案件時，通過網絡查詢了商務部“商業(yè)特許經營信息管理”系統(tǒng)，在該系統(tǒng)的“備案查詢”中，筆者查詢到著作權登記證書目前也可以作為特許經營資源備案“特許品牌”，在授權類型中，著作權登記證書歸類為“其他經營資源”。

由上可見，商標權、著作權、專利權（主要是外觀設計專利權）目前都是可以備案“特許品牌”的經營資源，我們知道商標權、著作權、專利權等知識產權之間具有不同的權利屬性及內容，但上述權利間是具有聯(lián)結點的而并非毫無交叉。例如，文字、圖形等要素既可以成為商標權的客體，也可以成為著作權、外觀設計專利權的客體。這就進一步產生了相應問題，即：若以注冊商標作為權利基礎備案“特許品牌”一般情形下可以保持注冊商標與“特許品牌”發(fā)揮識別作用的協(xié)調性及一致性，可以最大限度的避免“特許品牌”與他人注冊商標發(fā)生權利沖突的可能性，因此，一般情形下以注冊商標備案“特許品牌”屬于較為完美的特許經營備案情形；但若以著作權及外觀設計專利為權利基礎備案“特許品牌”，由于該著作權以及外觀設計專利權本身有可能與他人注冊商標權存在權利沖突，尤其是權利客體要素一致性所延伸出的權利沖突，因此以著作權及外觀設計專利權為權利基礎備案“特許品牌”進行商業(yè)使用，“特許品牌”所發(fā)揮的商業(yè)標識識別作用有可能侵入他人商標權的權利范圍，構成商標侵權，正是因為此種情形的存在為不法經營者以“特許品牌”為名實施商標侵權提供了可能的空間。

2、不法經營者利用“特許品牌”進行商標侵權的典型表現(xiàn)形式

如前所述，“特許品牌”屬于商業(yè)標識的一種，所起到的作用主要為區(qū)分商品或者服務的來源，就區(qū)分作用而言“特許品牌”與注冊商標并無實質差別。對于不法經營者而言，一般情形下知名商標的注冊保護較為充分，不法經營者較難以從使用相同商標的角度對商標權人進行直接侵權，但為了達到攀附商譽謀取利益的目的，不法經營者往往習慣尋求合法的權利“外衣”進行“曲線”侵權，規(guī)避、拖延法律制裁的時間及空間。例如，不法經營者利用商標權與著作權、外觀設計專利權在權利客體上的聯(lián)結關系，將知名商標本身或者知名商標的顯著部分作為作品申請著作權登記，取得著作權登記證書；或將知名商標本身或者知名商標的顯著部分作為一項設計申請外觀設計專利，取得外觀設計專利權證書，再以上述具有合法形式的著作權登記證書或者外觀設計專利權證書作為權利基礎申請備案“特許品牌”，從而為以“特許品牌”之名，行商標侵權之實“打造”了具有合法形式的權利“外衣”。同時，由于版權局在著作權登記審查中采用形式審查的方式且外觀設計專利權在權利取得過程中亦采取形式審查的方式，使得不法經營者在采用上述侵權手段中具有了較大的隱蔽性及彈性空間，增大了商標權人的維權難度，以下是筆者在工作中所遇到的真實案件之案情，因案件尚未有最終裁決，故僅就相關案情進行描述，如下：

“A”商標是某行業(yè)的知名商標，具有良好的品牌商譽，如同其他知名品牌所常常遇到的知識產權侵權一樣，“A”品牌的商譽價值也被部分不法經營者所覬覦。在如今的知識產權法律環(huán)境下，不法經營者也深知“裸”地使用與“A”商標相同的商標進行經營極可能會面臨工商行政機關嚴厲的侵權處罰，經營風險較大，為了達到即攀附了“A”品牌商譽又可以“逃避”侵權打擊的目的，不法經營者便采取了利用特許經營，備案“特許品牌”的形式。如前所述，擁有注冊商標、企業(yè)標志、著作權、專利等經營資源是開展特許經營的基本條件，不法經營者既然不擁有“A”商標也不可能另行申請注冊成功“A”商標，便將包含“A”商標作品申請著作權登記，取得著作權登記證書，另有不法經營者將包含“A”商標的燈箱作為一項設計申請外觀設計專利，獲取外觀設計專利證書，再以該著作權登記證書或者外觀設計專利權證書作為經營資源備案以“A”為內容的“特許品牌”，從而達到以“特許品牌”的“合法”形式使用“A”品牌進行商業(yè)經營謀取非法利益的目的。

此外，“特許品牌”備案信息通過商務部官網向社會進行公開，公眾可以查詢，但由于公眾大多并不知曉“特許品牌”的備案性質，而往往誤認為“特許品牌”是國家行政機會授予特許人的一項權利，從而對“特許品牌”產生較高的信任度，因此，不法經營者利用“特許品牌”進行侵權具有較高的隱蔽性及蒙蔽性。

3、不法經營者利用“特許品牌”進行商標侵權可能造成的嚴重后果

特許經營在我國起步較晚，但發(fā)展速度很快，為了規(guī)范特許經營活動，商務部曾于2007年《商業(yè)特許經營管理條例》對特許經營的管理進行規(guī)范，考慮到特許經營在性質上屬于合同行為，從事特許經營活動是當事人的民事權利，政府不宜對其實行行政審批管制，但同時又需要對特許經營進行必要的監(jiān)督，因此《商業(yè)特許經營管理條例》確立了特許人備案制度，要求從事商業(yè)特許經營的特許人必須依法備案，同年，商務部亦于2007年4月《商業(yè)特許經營備案管理辦法》（2011年已經修訂），進一步細化了特許經營備案的相關事宜。特許經營備案尤其是備案信息的公開有助于潛在的投資者了解特許人的基本情況，作出恰當?shù)耐顿Y決策，防止欺詐和不實宣傳，但個別不法經營者假以商務部“特許品牌”備案信息公開所產生的公信力，蒙蔽公眾及工商行政執(zhí)法機關，暗行商標侵權之實，造成嚴重的侵權后果。

首先，特許經營一般為規(guī)?；慕洜I方式，特許經營中“特許品牌”的被許可人所開展的商業(yè)經營活動可能分布在全國的眾多地域。故，如不法經營者利用特許經營進行商標侵權無疑會使得侵犯行為具有范圍廣、影響大的特點，這不僅嚴重損害商標權人的合法利益，增大商標權人的維權成本及維權難度，而且會在較廣的范圍內造成相關公眾的混淆誤認，使得為數(shù)眾多的消費群體的消費利益得不到保障，進而有害于市場經濟的運行秩序。

其次，就商標維權而言，通過向工商行政機關進行侵權舉報是重要的維權方式，也是較為快捷的、低成本的維權方式，不法經營者利用“特許品牌”進行侵權后，在面對商標權人的維權時，尤其在面對工商部門的侵權調查時，往往以其“特許品牌”已通過商務部備案且具有合法權利基礎為由對其商標侵權行為進行掩飾，以期達到蒙蔽工商行政機關，規(guī)避行政處罰的目的，由于“特許品牌”侵權行為具有一定的隱晦性且其權利基礎具有“形式”合法性，且公眾大多不了解“特許品牌”僅是備案性質，工商機關在職權范圍內往往也難以直接判斷“特許品牌”的性質及其背后的權利基礎是否合法，從而也就不能有效地對利用“特許品牌”進行商標侵權這一新型違法行為作出適當?shù)奶幚?，進而使得商標權人通過工商機關進行維權具有了相當?shù)恼系K，而不得不選擇成本更高、時間跨度更長的訴訟維權，這不僅增大了商標權人的維權難度及維權成本，重要的是不利于更加有效、及時地制止侵權行為。

再次，部分不法經營者利用“特許品牌”進行商標侵權，擾亂了正常的商業(yè)秩序，破壞了特許經營管理體系，減損了政府備案信息公開的公信力，筆者認為此種侵權行為應該得到商務部門，尤其是特許經營管理部門的重視。

綜上，本文對部分不法經營者間接利用著作權、外觀設計專利權等合法權利形式作為“外衣”，備案“特許品牌”，進而以“特許品牌”之名，行商標侵權之實的“新型”商標侵權行為進行了分析以及探討，造成這一侵權現(xiàn)象的原因既有不同類型知識產權權利客體間可能存在一致性的原因，又有不法經營者對他人知名商標商譽攀附搭借的主觀惡意，同時亦有“特許品牌”備案體系的不完善之處。當然，筆者無意于對我國的特許經營備案制度進行指摘，僅希望本文的分析能夠引起大家的重視以及共同的思考，從而使得更多的專業(yè)人士能夠關注這一較為新型的商標侵權現(xiàn)象，為我國的特許經營備案制度提供更多的有益的建議，進而壓縮不法經營者的侵權空間，營造良好的市場經濟秩序。

第4篇：商業(yè)經營活動范文

【關鍵詞】儒商；儒商精神；企業(yè)文化；企業(yè)經營

【中圖分類號】F27 【文獻標識碼】A

【文章編號】1007-4309（2012）07-0148-2

一、儒商精神的詮釋

儒家思想是中國正統(tǒng)思想的基石，中國是一個以儒學為文化傳統(tǒng)的國家，千百年來，儒學影響著中國歷史發(fā)展進程，積淀著中國文化。而在中國傳統(tǒng)社會中，商人社會地位十分低下，“士農工商”，商為四民之末，經商被貶為末業(yè)，統(tǒng)治者也一直采用“重農抑商”的政策。

隨著社會的發(fā)展，越來越多的商人把儒家思想運用到商業(yè)經營活動當中，給以營利為目的的商業(yè)帶上了濃厚的文化意蘊。“儒商”一方面說明儒家思想強大而又無所不在的影響力，中國各行各業(yè)，各個角落無不受其熏陶；另一方面也說明商人并非都是奸偽狡詐、奢靡揮霍，商人也可以有較高的文化素養(yǎng)，而且商業(yè)道德與儒家傳統(tǒng)道德觀念是相通的。把儒家思想融入經營活動的商人，以誠信為主，重義輕利的濃郁企業(yè)文化氛圍，使員工積極奉獻自己的力量，促進企業(yè)快速發(fā)展。

關于儒商精神的含義，仁者見仁，智者見智。有人認為儒商是東方倫理道德與西方管理意識的嫁接與發(fā)展。有人提出儒商精神是將經營之道與做人之道完美結合起來，追求智慧與道德的結合。也有人認為儒商就是愛國商人。盡管眾說紛紜，儒商精神的一些基本特征是大家公認的。

重義輕利的義利關系是儒家思想領域的核心思想。儒家主張，義是取得利的保證，謀求獲取的利使義得以實行，主張用義對人們的求利之心得以限制?！百F義賤利”是中國古代經濟思想的教條之一?？鬃友裕骸昂毖岳保傲x以生利”。儒家思想反映在中國商人經營思想上即“買賣不成仁義在”，“財自道生，利緣義取”。奸商與良商的重要區(qū)別在于義利關系的處理。良商，取利守義，以義來規(guī)范求利活動；奸商則唯利是圖，不講義。明清的徽商主張“以義獲利”，“生財有大道，以義生利，不以利生利”的經商原則，使他們獲利不小。

二、企業(yè)文化是企業(yè)必需的精神支柱

企業(yè)文化可以定義為是一種觀念形態(tài)的價值觀，是企業(yè)長期形成的穩(wěn)定的文化觀念和歷史傳統(tǒng)，以及特有的經營精神和風格，包括一個企業(yè)獨特的指導思想，發(fā)展戰(zhàn)略，經營哲學，價值觀念，道德觀念和風俗習慣。企業(yè)文化是全體員工衷心認同和共有的企業(yè)核心價值觀、價值取向以及行為等的外在表現(xiàn)形式，它規(guī)定了人們的基本思維模式和行為方式。

企業(yè)文化對企業(yè)經營有重要的作用，好的企業(yè)文化能夠改變一個企業(yè)的命運。企業(yè)文化是企業(yè)立身于社會所必需的精神支柱，它不僅能解釋企業(yè)內部的運行狀況，更為重要的是還能向企業(yè)家提出做什么是企業(yè)最重要的問題。企業(yè)文化可以幫助企業(yè)管理者改善它的信息渠道、人際關系和決策的制定，幫助企業(yè)創(chuàng)造新的氣氛，以適應競爭日趨激烈的企業(yè)環(huán)境，形成高度靈活的應變能力。

三、儒商文化對現(xiàn)代企業(yè)經營的價值

作為一種思想文化，儒商文化傳統(tǒng)曾極大地推動了中國傳統(tǒng)商業(yè)經營的健康發(fā)展。例如，晉商曾經在中國商業(yè)的歷史舞臺上馳騁縱橫500多年，一度掌握著全國的金融命脈，成為中國歷史上第一大商幫，靠得就是“誠信”經營理念。又如，中藥老字號同仁堂，至今已存在了300多年。同仁堂之所以長盛不衰，并不斷發(fā)展壯大，其秘訣就是一直堅守“德、誠、信”的經營理念，以為百姓制好藥為本分，一以貫之地堅持誠信為本的藥德?！芭谥齐m繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”，是同仁堂幾百年來代代相傳的堂訓。

隨著時代的不斷進步和社會形勢的不斷變化，越來越多的企業(yè)經營者清楚地認識到，儒商文化傳統(tǒng)對于企業(yè)經營活動有著非常重要的借鑒價值。許多信奉儒商文化傳統(tǒng)的現(xiàn)代儒商企業(yè)家，運用儒商文化指導企業(yè)經營活動，獲得了極大的成功。

現(xiàn)代儒商企業(yè)家取得經營成功的事實，充分說明了儒商文化傳統(tǒng)對現(xiàn)代企業(yè)經營仍然具有其行之有效的理論借鑒和實踐指導價值。

儒商的誠信經營理念不僅可以最大限度地降低交易成本，也會為企業(yè)經營者樹立良好的社會形象，帶來更多的商業(yè)機會，促進企業(yè)經營活動的順利進行。儒商的經世濟民的商業(yè)理想則提高了企業(yè)經營活動的目的性，強化了其內在動力，同時也弘揚了一種崇高的商業(yè)理想，凈化了市場交易的風氣，提高了企業(yè)經營者的社會聲譽，從而為進一步開展企業(yè)經營活動創(chuàng)造良好的社會環(huán)境條件。

相反，如果儒商文化傳統(tǒng)失落，企業(yè)經營者放棄了先義后利、誠實守信等經營理念，就會導致市場上假冒偽劣商品的泛濫，從而嚴重擾亂市場交易的秩序，妨礙正常企業(yè)經營活動的順利進行，甚至給企業(yè)造成無可彌補的巨大損失。就拿“三鹿奶粉事件”來說，偌大一個著名的三鹿企業(yè)集團，卻因貪圖蠅頭小利，把有毒的三聚氰胺注入到嬰兒奶粉中，結果被三聚氰胺一下子打倒在地，可謂利欲熏心搞垮了企業(yè)。再如完達山問題注射液、山西太行藥業(yè)茵梔黃注射液致死事件等等，使得如日中天的企業(yè)瞬間陷入困頓。

由此可見，儒商文化傳統(tǒng)所強調的重誠守信、先義后利等經營理念，將可以促使人們在現(xiàn)代企業(yè)經營中去正確地認識和處理謀利與守義、個人利益與社會利益的關系，從而強化企業(yè)經營的內在動力，為企業(yè)贏得良好的社會信譽，最終獲得更多的商業(yè)機會和更好的經營條件，進一步提升企業(yè)的經營績效。總之，儒商文化傳統(tǒng)對于現(xiàn)代企業(yè)經營有著極其重大的借鑒價值，它可以而且應該成為現(xiàn)代企業(yè)經營理念的重要組成部分。

四、民營企業(yè)文化汲取儒商精神

民營企業(yè)文化汲取儒商精神，首先需要厘清儒商精神的內涵與外延，從而對適合民營企業(yè)文化的儒商精神進行現(xiàn)代轉換。

在儒家思想中，忠恕思想主要從積極與消極兩個方面論述，即“己欲立則立人，己欲達則達人”和“己所不欲，勿施于人”。香港著名企業(yè)家李嘉誠自幼熟讀儒家的經典，在他數(shù)十年的經商生涯中一直講求“忠恕”之道，被稱為一代儒商。新加坡前總理、國際儒學聯(lián)合會名譽理事長李光耀說：“從治理新加坡的經驗，特別是1959到1969那段艱辛的日子，使我深深地相信，要不是新加坡大部分的人民都受過儒家價值觀的熏陶，我們是無法克服那些困難和挫折的。這些價值觀為新加坡的繁榮進步做出了貢獻?！泵駹I企業(yè)的運作中需要明晰忠恕之道，才能在變幻莫測的市場環(huán)境中立于不敗之地。而我國一些企業(yè)只顧自己眼前的利益而忽視長遠利益，為了企業(yè)的短期利益不惜犧牲各種利益相關者的利益，導致了合作者都離自己遠去，最終失去了原有的市場并被淘汰。

民營企業(yè)需要將自強不息作為發(fā)展的圭臬，不斷總結自身的不足，尋找環(huán)境中有利于自己的條件，謀求發(fā)展機遇。在困境中更要堅忍不拔，富有飽滿的斗志是商道的關鍵。這在我國加入WTO以后日趨多變的國內外市場環(huán)境中顯得尤為重要。汲取自強不息的儒商精神，構筑起“奮斗與創(chuàng)新”的企業(yè)文化是企業(yè)謀求自身穩(wěn)定與發(fā)展的必備條件。西方企業(yè)管理理論提倡運用SWOT的技術方法來分析企業(yè)環(huán)境并作出具體的企業(yè)應對策略，儒商精神中的自強不息精神則從信仰而非技術的高度來應對復雜的市場情勢。因此，民族企業(yè)要應對國外先進企業(yè)的強勁沖擊，必須做好充分的心理準備，以自強不息的儒商精神來構筑企業(yè)文化，不斷創(chuàng)新進取，形成自己獨特的民族品牌。

五、以儒商精神打造企業(yè)文化

儒商精神應體現(xiàn)在三個方面：仁者愛人、以義制利、誠實守信。建議積極開發(fā)儒商倫理文化遺產，有所作為，有所不為；得之于社會，用之于社會；由信而和，由和而親?？衫么髮Ｔ盒５难邪l(fā)力量并加以辯證，使儒商精神為我國經濟和社會發(fā)展服務。同時，要促進儒商精神和現(xiàn)代企業(yè)管理相結合，倡導重“義”，是守法經營，重視環(huán)保，創(chuàng)效益，回饋社會；重“誠信”，是保證產品質量，信守合同，不逃避債務；重“仁愛”，是關心員工切實利益；重“人和”，是對內凝聚國際精神，對外樹立顧客至上的觀念。

儒商精神正是以誠信和博大，構建品牌的基礎和保障消費者的權益。儒家講利義，是強調商人利益不曾置于社會整體利益之上，不會因謀私利而損害消費者利益甚至國家利益。要將儒商文化構建成與世界連接的平臺，為祖國統(tǒng)一做貢獻。提倡儒商文化，不單只改善人的思想道德觀念、加強現(xiàn)代企業(yè)管理，而且也是連接海內外華商以及世界各地聯(lián)系交流的渠道。

真正成功的商人都知道義之所貴。特別到了資訊發(fā)達，法律健全，公眾素質提高的現(xiàn)代知識社會，提倡雙贏、利人才能利己。所以說君子未必固窮；商人首先也要是君子。儒與商的結合符合社會發(fā)展潮流。華人企業(yè)家、不斷涌現(xiàn)的儒商們的成功實踐，讓/中華文化與市場經濟、商品社會格格不入0的判斷成為歷史謊言。/儒者0的/道德文章0與/商人0的講求實效、精打細算相輔相成，形成具有儒商特色的企業(yè)文化，并運用于工商業(yè)實踐，是一種適應現(xiàn)代企業(yè)管理要求的理想經營方式，注定將大行其道。讓我們?yōu)楦嗟闹腥A文人成為商海的弄潮兒而鼓與呼！

總之，儒與商相結合，不僅使中華文化發(fā)揚光大，而且還讓商業(yè)煥發(fā)勃勃生機。儒商精神與企業(yè)文化在很大程度上都是人們倫理、道德、心理的一種表現(xiàn)，而這種心理因素從古至今是相對穩(wěn)定的。因此，儒商精神可以融入企業(yè)文化，促進企業(yè)發(fā)展。

【參考文獻】

[1]劉光明.企業(yè)文化[M].經濟管理出版社，2001.

第5篇：商業(yè)經營活動范文

我國的商業(yè)企業(yè)集團通常為，以知名的大型零售商業(yè)企業(yè)為龍頭、以百貨零售為主業(yè)的單元核心型企業(yè)集團。隨著我國市場經濟的發(fā)展、現(xiàn)代商業(yè)經營技術的進步以及商業(yè)經營環(huán)境的變遷，我國商業(yè)企業(yè)集團在從事百貨零售經營的過程中，組建配送中心及大型物流中心，開拓小批發(fā)業(yè)和配送業(yè)；商業(yè)企業(yè)集團的經營組織結構由原有的單店經營形式向連鎖經營形式逐步地轉化和演變，其經營業(yè)態(tài)從單一向多元不斷地進行著創(chuàng)新的嘗試。在商業(yè)企業(yè)集團追求保持競爭優(yōu)勢、挖掘發(fā)展?jié)摿Φ呐χ?，其成本控制?zhàn)略發(fā)揮著舉足輕重的作用。

一、商業(yè)企業(yè)集團戰(zhàn)略態(tài)勢分析

進入90年代以來，我國的零售商業(yè)呈現(xiàn)出空前繁榮與活躍的局面，社會投資大量涌入，外商外資也相繼進入，商業(yè)設施四處興建、改建，社會商品零售額連年大幅度增長。但是經過幾年強勁的超常規(guī)高速發(fā)展之后，我國的商業(yè)轉入了競爭激烈、效益滑坡、經營慘淡的狀態(tài)。1997年下半年我國的買方市場形成，物價持續(xù)走低，消費者需求變化迅速，商業(yè)競爭日趨激烈，商家打折、降價，用盡營銷策略，使盡渾身解數(shù)，終于無法從根本上擺脫“難賣”、“賣難”的困境。銷售難于實現(xiàn)，利潤自然下降。據國內貿易局商業(yè)信息中心對全國200家大型商場的調查顯示，1998年1月—10月份，29.3％的商場虧損，66％的商場利潤比上一年同期下降。國外一些大的商業(yè)機構對國內零售商業(yè)的沖擊也是商業(yè)企業(yè)集團經營環(huán)境中一個不容忽視的因素。由于國外的大型商業(yè)零售企業(yè)掌握著最先進的商業(yè)經營管理技術，充分利用著最新的通訊信息技術，同時又經歷了長期的競爭經濟洗禮，積累了豐富的經營管理經驗，因此象沃爾瑪、家樂福這樣的外國大零售商的進入，確實對我國的商業(yè)企業(yè)構成嚴重的威脅。宏觀商業(yè)經濟環(huán)境的變遷固然對零售商業(yè)提出了挑戰(zhàn)，一些城市大型零售商業(yè)過于集中、過于趨同、商店過剩、競爭過度，也是商業(yè)企業(yè)集團外部經營環(huán)境中的一個十分重要的不利因素。北京曾經有個在全市建一百家大商場的規(guī)劃，然而一百家店還未建齊，已經建成的一些店就開始紛紛倒閉，其他的一些城市大型零售商店過于密集、數(shù)量過多的情況也很普遍，以致于我國某些城市的人均百貨商場面積竟然高達發(fā)達國家的十倍。商業(yè)企業(yè)集團經營環(huán)境中的外部威脅（Threats）是明顯而嚴峻的。

商業(yè)企業(yè)內部經營管理上的劣勢（Weaknesses）也不容忽視。一些商業(yè)企業(yè)集團經營戰(zhàn)略不確定，盲目地涉足于與商業(yè)經營無關、自己并不熟悉的其它領域；一些商業(yè)企業(yè)集團不進行深入的市場調查、不做長遠的發(fā)展規(guī)劃、不認真地進行新的營銷策略的探索和新的經營方式的嘗試，似乎“老字號”的商譽可以永享不盡；一些商業(yè)企業(yè)集團沒有自己獨特的企業(yè)文化和經營特色，跟在別人后面亦步亦趨地邯鄲學步，只有模仿沒有創(chuàng)新；而商業(yè)集團普遍存在的問題則是管理效率低、成本費用高、經濟效益差。

采用戰(zhàn)略態(tài)勢的SWOT分析方法，我們分析了影響商業(yè)企業(yè)集團競爭地位的外部經營環(huán)境的不利因素，即外部的威脅（Threats），但是從辯證的角度看同樣也存在著外部環(huán)境的機會（Opportunities）。零售業(yè)的開放，國外商業(yè)機構的介入，對我國的本土商業(yè)確實產生了一些沖擊，但也為我國商業(yè)與國際接軌，參與國際競爭，學習和借鑒國外先進的商業(yè)經營管理思想和技術，進一步促進我國零售商業(yè)向正規(guī)化、連鎖化、顧客導向化以及商業(yè)自動化的方向發(fā)展提供了舞臺和背景，創(chuàng)造了環(huán)境和機會。按照現(xiàn)代商業(yè)的競爭規(guī)律，分析我國商業(yè)企業(yè)內部存在的優(yōu)勢（Strengths）和劣勢（Weaknesses）及其二者之間的相對測度，可以認為在開放的零售商業(yè)的市場中，商家經營的好與差、商場的開張與關張是極其自然、極其正常的事情。1998年初商場“開業(yè)大擠”，“1998年是大型商場的倒閉年”不幸被言中，而1999年初一批大型商場又卷土重來。雖然商業(yè)競爭加劇，但有的商家卻并不怕與別人擠市場；雖然都在搞連鎖、搞超市，但卻是幾家歡樂幾家愁；雖然零售商業(yè)對外開放，“狼來了”，但有的商家卻能夠與狼共舞；雖然大型商場過量而又集中，但“錯位經營”卻使商業(yè)的良性競爭初露端倪。對于商業(yè)企業(yè)集團來說，關鍵的問題是確立科學的企業(yè)戰(zhàn)略觀，在戰(zhàn)略態(tài)勢分析的基礎之上，準確地掌握企業(yè)經營環(huán)境中的S、W、O、T，合理地設計和構建企業(yè)戰(zhàn)略管理模式，有效地進行企業(yè)的戰(zhàn)略管理，適當?shù)卮_定經營定域、優(yōu)化資源配置、突出競爭優(yōu)勢、發(fā)揮協(xié)同作用，才能在新的經營環(huán)境中，在激烈的商戰(zhàn)中立于不敗之地。企業(yè)戰(zhàn)略管理框架可簡略

戰(zhàn)略態(tài)勢分析是商業(yè)企業(yè)集團進行戰(zhàn)略構思與設計、戰(zhàn)略的選擇與評價、戰(zhàn)略的實施與控制的基礎和手段。前述的戰(zhàn)略態(tài)勢分析中所識別的因素：買方市場的形成，國外大零售商的進入，行業(yè)的成熟與集中，消費需求的變化，價格競爭的加劇等不利因素；以及國際競爭舞臺的初步形成，國外先進的商業(yè)經營管理技術的引入，商業(yè)經營的連鎖化、信息化、自動化趨勢與前景，商家良性競爭策略的選擇、自發(fā)、自覺的良性競爭行為的出現(xiàn)等有利因素，共同構成了商業(yè)企業(yè)集團的外部戰(zhàn)略態(tài)勢。由上圖可知，認識和把握這種態(tài)勢將有助企業(yè)的主要戰(zhàn)略問題的識別，有助于企業(yè)戰(zhàn)略的制定、評價與選擇，有助于企業(yè)戰(zhàn)略的實施與控制，有助于企業(yè)的戰(zhàn)略資源的利用與配置。

二、商業(yè)企業(yè)集團成本控制戰(zhàn)略重點的確定

商業(yè)企業(yè)集團的總體戰(zhàn)略應力求使企業(yè)生產經營活動產生較高的附加值，使企業(yè)的價值活動產生盡可能多的溢價，從而保持和提高企業(yè)集團的經濟效益，實現(xiàn)企業(yè)集團價值的最大化。根據企業(yè)的戰(zhàn)略態(tài)勢分析，商業(yè)的行業(yè)結構的特征，包括現(xiàn)有企業(yè)間的競爭狀態(tài)、新加入的外商企業(yè)的競爭威脅、供應商和消費者的議價能力等決定了商業(yè)的盈利潛力，以及商業(yè)企業(yè)集團的低成本戰(zhàn)略或差別戰(zhàn)略的必然選擇。商業(yè)企業(yè)集團的經營戰(zhàn)略可采用差別戰(zhàn)略，而其財務戰(zhàn)略則必須采用低成本戰(zhàn)略。零售商業(yè)的差別戰(zhàn)略要求企業(yè)以與眾不同的方式提供顧客滿意的商品和高質量的服務；而低成本戰(zhàn)略則要求以較低的成本提供與其競爭對手相同的商品和服務。較典型的例子，國外Nordstrom公司采用差異戰(zhàn)略，強調為顧客提供超高質量的服務，而Filene公司地下商店作為打折零售店則純粹憑低成本競爭，國內的燕莎搞高檔精品商店實行差別戰(zhàn)略，而1998年12月開張的國內第一家主題折扣店則以極其低廉的價格吸引消費者，以有保證的質量取信于消費者。傳統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略觀認為低成本戰(zhàn)略與差異化戰(zhàn)略二者是相互排斥的，但近年來企業(yè)戰(zhàn)略傾向于二者的有機結合，并特別強調成本領先戰(zhàn)略對于差別戰(zhàn)略的支持作用。商業(yè)經營技術的進步和經營業(yè)務的革新，使得低成本追求與差異化追求的目標有可能趨于一致，使低成本領先戰(zhàn)略與差別化經營戰(zhàn)略有可能形成最佳的戰(zhàn)略組合。國外的大零售商沃爾瑪就是依靠先進的信息技術和先進的經營管理技術，成功地取得了高質量的商品、優(yōu)良的服務與低價格的有機結合?；谇笆龅纳虡I(yè)企業(yè)集團的外部戰(zhàn)略態(tài)勢，差別經營戰(zhàn)略的實施，差別商品和服務的提供，其成本也應當?shù)陀谙M者愿意支付的價格，其價格也應當表現(xiàn)出足夠的競爭優(yōu)勢，即以追求經營差異為目標的商業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略也必須密切地關注和嚴格地控制成本，只有在企業(yè)可承受的成本的基礎之上，在低成本的企業(yè)的價值活動中才能充分發(fā)揮差異戰(zhàn)略的優(yōu)勢。

第6篇：商業(yè)經營活動范文

明清晉商的成功之道

明清山西商人稱雄國內商界五個多世紀，“生意興隆通四海，財源茂盛達三江”，是他們的自我寫照。他們的成功，令人注目。他們的成功，就在於他們是在一定的歷史條件下自覺和不自覺地發(fā)揚了一種特殊精神，它包括進取精神、敬業(yè)精神、群體精神，我們可以把它歸之為“晉商精神”。這種精神也貫穿到晉商的經營意識、組織管理和心智素養(yǎng)之中，可謂晉商之魂。

進取精神：所謂“天行健，君子自強不息?！庇性S多山西商人就是靠這種自強不息的精神，白手起家而成大業(yè)。如著名的大盛魁商號，其創(chuàng)始人之一山西太谷人王相卿，幼年家貧，為生活所迫，曾為人傭工，在清軍費揚古部充夥夫，服雜役，後來與山西祁縣人張、史大學一起隨營貿易，先是肩挑負販，拉駱駝，後在烏里雅蘇臺、科布多開“吉盛堂”商號，其後改名為“大盛魁”，幾經磨難，終於白手起家，到雍正時大盛魁已經是一家具有相當規(guī)模的商號了。

同時，晉商不畏艱辛，敢於冒風險方面。他們拉著駱駝，千里走沙漠，冒風雪，犯險阻，北走蒙藏邊疆；橫波萬里浪，東渡東瀛，南達南洋。充分表現(xiàn)了他們不畏艱辛、堅韌不拔的精神風貌。如山西商人在清代開辟了一條以山西、河北為樞紐，北越長城，貫穿蒙古戈壁大沙漠，到庫倫，再至恰克圖，進而深入俄境西伯利亞，又達歐洲腹地彼得堡、莫斯科的國際商路，這是繼我國古代絲綢之路衰落之後在清代興起的又一條陸上國際商路。

敬業(yè)精神：敬，原是儒家哲學的一個基本范疇，孔子就主張人在一生中始終要勤奮、刻苦，為事業(yè)盡心盡力。他說過“執(zhí)事敬”、“事思敬”、“修己以敬”等語。北宋程頤更進一步說：“所謂敬者，主之一謂敬；所謂一者，無適（心不外向）之謂一?！笨梢?，敬是指一種思想專一、不渙散的精神狀態(tài)。

山西商人勢衷經營商業(yè)，摒舊俗，褒商揚賈，又能把儒家教育的誠信、仁義、忠恕精神引入商界，從而有了常氏商業(yè)之繁盛。可見，把商業(yè)作為一項終身的崇高的事業(yè)來對待，正是山西商人經商取得成功的重要因素。

群體精神：山西商人在經營活動中很重視發(fā)揮群體力量。他們用宗法社會的鄉(xiāng)里之誼彼此團結在一起，用會館的維和精神上崇奉關圣的方式，增強相互間的了解，通過講義氣、講相與、講幫靠，協(xié)調商號間的關，消除人際間的不和，形成大大小小的商幫群體。

山西商人的商幫群體精神在商業(yè)經營中的表現(xiàn)有三種形式：

其一是從朋合營利到合夥經營。這是最初的群體合作形式。朋合營利就是一方出資，一方出力，有無相資，勞逸共濟。而合夥經營是一個人出本，眾夥而共商，也就是財東與夥計合作經營，它與朋合經營不同之處是，一個財東可有許多夥計，故“估人產者，但數(shù)其大小夥計若干，則數(shù)十百萬產可屈指矣”。顯然，夥計制比朋會制規(guī)模大，夥計制是在朋合制基礎上發(fā)展起來的。這一制度就其規(guī)模組織而言，在中國商業(yè)史上實無前例。

其二是按地區(qū)形成商幫。這一種形式是在朋合營利和夥計制基礎上，以地域鄉(xiāng)人為紐帶組成的群體。山西商人在各地設立的會館，就是這一地方商幫形成的重要標。這種地域幫以山西商人來說，統(tǒng)為晉幫。但在山西內部又按省內各地區(qū)形成不同的商幫，如澤潞幫、臨襄幫、太原幫、汾州幫等。清季票號興起，又形成平遙、祁縣、太谷三大票商幫。

其三是以聯(lián)號制和股份制形成業(yè)緣群體組織。聯(lián)號制是由一個大商號統(tǒng)管一些小商號，類似西方的子母公司，從而在商業(yè)經營活動中發(fā)揮了企業(yè)的群體作用。股份制是山西商人在經營活動中創(chuàng)立的很有特色的一種勞資組織形式。

晉商精神核心內容

窮則思變，艱苦創(chuàng)業(yè)。

逐利四海，開拓進取。

振興民族，忠義愛國。

組幫結會，同舟共濟。

信譽至上，誠實守義。

尊師重教，以人為本。

第7篇：商業(yè)經營活動范文

內容摘要:永續(xù)發(fā)展和綠色環(huán)保是現(xiàn)代商業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本內涵,商業(yè)倫理是一種無形資產,是商業(yè)經營者永續(xù)發(fā)展的源動力?，F(xiàn)代商業(yè)發(fā)展應該保持人與自然的和諧,在追求經濟利益的同時,兼顧社會、生態(tài)和環(huán)境效益。

關鍵詞:商業(yè)倫理 現(xiàn)代商業(yè) 可持續(xù)發(fā)展

商業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內涵

“可持續(xù)發(fā)展”最廣泛采納的定義,是在1987年由世界環(huán)境及發(fā)展委員會所發(fā)表的布特蘭報告書所載的定義,亦即:既滿足當代人的需求,又不對后代人滿足其需求的能力構成危害的發(fā)展稱為可持續(xù)發(fā)展。這就要求,既要達到發(fā)展經濟的目的,又要保護好人類賴以生存的大氣、淡水、海洋、土地和森林等自然資源和環(huán)境,使子孫后代能夠永續(xù)發(fā)展和安居樂業(yè)?？沙掷m(xù)發(fā)展與環(huán)境保護既有聯(lián)系,又不等同。環(huán)境保護是可持續(xù)發(fā)展的重要方面?？沙掷m(xù)發(fā)展的核心是發(fā)展,但要求在嚴格控制人口、提高人口素質和保護環(huán)境、資源永續(xù)利用的前提下進行經濟和社會的發(fā)展。發(fā)展是可持續(xù)發(fā)展的前提;人是可持續(xù)發(fā)展的中心體;可持續(xù)長久的發(fā)展才是真正的發(fā)展。

關于商業(yè)的可持續(xù)發(fā)展內涵,迄今學界研究較少。商業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與可持續(xù)發(fā)展既有聯(lián)系也有區(qū)別。筆者認為,從理論上講,商業(yè)可持續(xù)發(fā)展應該包含相互聯(lián)系的兩個層面。其一,商業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是指商業(yè)組織自身發(fā)展的連續(xù)性或長久性,它表明:一個從事創(chuàng)造財富的商業(yè)組織在一個較長的時間內,不斷地實現(xiàn)自我超越,由小變大、由弱變強,在追求自我生存和永續(xù)發(fā)展的過程中,既要考慮自身經營目標的實現(xiàn),又要保持自身在領先地位和未來的經營環(huán)境中始終保持持續(xù)的盈利增長和能力提高。其二,是指商業(yè)經營者在商業(yè)發(fā)展中不以犧牲人類賴以生存發(fā)展的環(huán)境為代價,綠色環(huán)保是價值追求。永續(xù)發(fā)展和綠色環(huán)保是商業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本內涵。

商業(yè)倫理是商業(yè)經營者永續(xù)發(fā)展的源動力

經濟倫理學業(yè)已證明:商業(yè)組織不是一架簡單的贏利機器,它必須要承擔社會發(fā)展過程中的諸多責任。也就是說,商業(yè)經營者在追求自身利益的同時,必須要承擔起社會義務。處理好“義利關系”,在贏利的同時重視培育商業(yè)倫理精神,是經營者永續(xù)經營、恒久發(fā)展之道。在這里,商業(yè)倫理體現(xiàn)了經營者工具理性和價值理性的統(tǒng)一。作為工具理性,經營者借助于自身良好的信譽和較強的社會責任感(亦即自身商業(yè)倫理精神),贏得了市場,贏得了消費者,實現(xiàn)利益的最大化。作為價值理性,經營者在追求利益的同時,必須提升企業(yè)的道德形象,經營者毀滅了道德形象,就是自取滅亡?？梢?不能說贏利是經營者唯一的源動力,商業(yè)倫理成為與之并駕齊驅的源動力之一。

商業(yè)倫理是一種巨大的無形資產,是商業(yè)經營者永續(xù)發(fā)展的源動力,這一點業(yè)已被古今中外無數(shù)商海沉浮的案例所證明。

明清時期,中國商業(yè)達到鼎盛,出現(xiàn)了十大商幫。其中晉商、徽商、浙商負有盛名。學者寧一撰寫《中國商道――晉商徽商浙商貨通天下商經》一書,研究了晉商、徽商和浙商的經營之道。他提出晉商的經營之道有:以商致財,以學保商;艱苦創(chuàng)業(yè),忍耐克己;信義并舉,以義制利;同舟共濟,協(xié)調一致;借勢而起,善用資源;用人有道,管理有方;靈活融通,變通生財。晉商推崇以德經商,從晉商商號或是票號的名稱上,就可以看得出來。商家店鋪字號、招牌、匾額,多離不開義、信、益、公、誠、仁、和、德、協(xié)、廉、興、盛、昌、茂、瑞、祥等字的排列組合。像日升昌、大德恒等等,這些字號一方面有祈望生意紅火興盛的意思,另一方面也是在宣示崇奉倫理商德的意思,也就是把信義和取利結合在一起。

徽商是指以鄉(xiāng)族關系為紐帶所組成的徽州商人群體,與晉商、陜商一樣,是一個商幫的稱號。明中葉以后開始形成至解體400余年,明清時期的徽商經營鹽業(yè)、典業(yè)、茶葉業(yè)、木材業(yè)等行業(yè)。明朝中葉,徽州商幫中就已出現(xiàn)了一大批手握巨資的富商大賈,其中,“藏鏹有至百萬者”,降及清朝乾隆年間,竟有“富至千萬”的大商人出現(xiàn)。其資本增值的速度之快,數(shù)額之多都是我國歷史上所罕見的。為什么徽商能夠在中國明清后期在商海馳騁400多年呢?學者張海鵬的研究表明:第一,徽商重利;第二,徽商重德。寧一提出徽商的經營之道有:賈而好儒,儒道經商;以德治商,以信接物;忍辱負重,勇于開拓;趨時觀變,抓住機遇;借助政治,壟斷經營;無貨不居,靈活多樣?！盎罩菁纫詵|南鄒魯”馳譽邇邇,又以“商賈之鄉(xiāng)”聞名海內,生于斯,長于斯的徽商或是“先儒后賈”,或是“先賈后儒”,或是“亦賈亦儒”,從而形成了“賈而好儒”的重要特色,徽商之所以能夠在艱難曲折的道路上不斷發(fā)展壯大,乃至成為稱雄商界的勁旅,是與這一重要特色分不開的?；丈讨栽诮洜I中重視商業(yè)道德,講求經營之道,也無不是這一特色的體現(xiàn)。在徽商中,以“業(yè)儒”出身者居多,這是徽商異乎其他商幫之處,也是徽商迅速發(fā)展的一個重要原因?！皹I(yè)儒”有幾個特征,第一,學商必先學文,也就是先讀書再經商。第二,“業(yè)儒”出身的商人,在經營活動中,多以儒道經商,這是他們舍小利而謀大利,從而迅速起家的關鍵所在?；丈桃匀宓澜浬?或“以誠待人”,或“以信接物”,或“以義為利”。他們在經營中所標榜的“誠”、“信”、“義”,既是他們求得“快快發(fā)財”、“一本萬利”的一種手段,也是徽商持續(xù)發(fā)展400多年的動力源泉。

現(xiàn)代商業(yè)倫理更加強化了商業(yè)的可持續(xù)發(fā)展理念,現(xiàn)代商業(yè)倫理也就成為現(xiàn)代商業(yè)可持續(xù)發(fā)展的劑與驅動器,企業(yè)也就能不斷地得以壯大發(fā)展而永葆生機與活力。為了尋求這種可持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)代商業(yè)倫理就會要求商業(yè)經營者遵循應有的倫理準則,培植相應的倫理精神,舍取不合乎倫理規(guī)范的利益行為,追求合乎倫理的、規(guī)范的市場利益,將經營者利益最大化變?yōu)槔嫦嚓P者利益最大化,將追求短期利益變?yōu)楦嗟刈非箝L遠利益。

現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境倫理與商業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一致性

傳統(tǒng)商業(yè)倫理注重研究交易雙方的利益關系,而現(xiàn)代商業(yè)倫理突破了原有的利益關系,拓展到研究交易雙方與自然界之間的利益關系,這種拓展的交易雙方與自然界的倫理問題也可以稱之為“現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境倫理”?，F(xiàn)代商業(yè)環(huán)境倫理是從環(huán)境倫理的角度審視商業(yè)發(fā)展,提出有利于生態(tài)環(huán)境的商業(yè)準則和商業(yè)道德,使商業(yè)活動向著有利于生態(tài)環(huán)境最終也有利于人類自身的方向發(fā)展,使經濟效益、社會效益、環(huán)境效益相統(tǒng)一?，F(xiàn)代商業(yè)環(huán)境倫理的創(chuàng)新趨勢是,將綠色營銷(green marketing)、環(huán)境公正和工業(yè)生態(tài)等概念結合起來。綠色營銷指在價值鏈的所有環(huán)節(jié)上,按照節(jié)約資源、對環(huán)境友好的方式利用資源。如選用可循環(huán)利用的包裝材料,采用無污染的生產流程、無農藥農業(yè)和自然肥料。環(huán)境公正是指在執(zhí)行已有的環(huán)境法律和監(jiān)管措施的時候,不因種族、倫理理念和社會經濟狀況的不同采取差別對待。工業(yè)生態(tài)以自然領域的運行原則為基礎,也就是說,永遠不要浪費或丟棄任何東西;任何東西都要循環(huán)利用。

前已述及,綠色環(huán)保是商業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本內涵。工業(yè)革命以來的商業(yè)活動,特別是近半個世紀以來的商業(yè)活動是一種大量吞噬地球資源的能耗密集型活動,興辦企業(yè)的浪潮席卷全世界……第二次世界大戰(zhàn)以后,史無前例的經濟繁榮和擴張帶來了物質商品消費量的激增,也過快地消耗了能源。采礦業(yè)和石油業(yè)的發(fā)展對地球上的森林、山脈、水資源和其他一些敏感的生態(tài)系統(tǒng)造成了威脅。世界已經進入了一個生物種群大量滅絕的時期,一些商業(yè)行為充當殺手,正在毀滅地球上的物種。全球化國際旅游和貿易發(fā)展的結果之一,是使越來越多的物種被有意或無意帶到新的地區(qū),并對當?shù)卦械奈锓N造成了破壞。對資源的消耗和污染,對物種多樣性的危害,商業(yè)活動難辭其咎。傳統(tǒng)商業(yè)堅持的原則是利益最大化,會以犧牲環(huán)境為代價來取得經濟增長,這是一種不可持續(xù)的商業(yè)發(fā)展模式,當今人類面臨的生態(tài)危機已經充分證明了這一點。目前人類所面臨的環(huán)境狀況要求商業(yè)活動必須改變唯利是圖的宗旨,堅持可持續(xù)發(fā)展的原則?，F(xiàn)代商業(yè)發(fā)展應該保持人與自然之間的和諧,在追求經濟利益的同時兼顧社會、生態(tài)等效益。可見,現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境倫理和商業(yè)可持續(xù)發(fā)展在本質上是一致的。

參考文獻:

1.寧一編著.中國商道―晉商徽商浙商貨通天下商經[M].地震出版社,2006

2.朱彤.細數(shù)晉商成與敗[M].京華出版社,2006

第8篇：商業(yè)經營活動范文

企業(yè)經營過程中通過一系列經營活動，實現(xiàn)對利潤的獲取，以累積企業(yè)資本。但在實際的經營、生產過程中，因為一系列主觀或客觀的因素導致經營過程中會存在一定的風險，在企業(yè)進行運營活動時產生阻礙或影響。所以在企業(yè)經營過程中為了規(guī)避這類風險，降低經營成本，同時提升企業(yè)自身經濟效益，對風險的管理必須采取嚴格的措施。其中成本管理在風險管理中尤為重要，應該針對成本管理進行一系列有關規(guī)定，促進企業(yè)效益的提升。 

一、風險管理的成本管理內涵 

在企業(yè)進行經營時或多或少的會受到各類風險的影響，從而使經濟效益不能達到規(guī)定的目標。而對于企業(yè)成本管理來說，其中的風險是指企業(yè)對成本進行管理時，由于各種客觀因素或突發(fā)狀況導致企業(yè)在開展這類工作時受到影響，導致成本管理的目標不能達到預期，同時對企業(yè)造成了經濟效益的影響。 

企業(yè)在進行各類經營活動時，大多數(shù)情況都會規(guī)定較為明確的利益目標和成本預算，成本預算對于企業(yè)制定利益目標、開展經營活動都有著重要的意義，而企業(yè)成本風險會對成本預算工作造成較大的影響，導致成本預算工作不能順利開展，以致不能順利完成利益目標。同時風險的不確定因素較大，其不可預測性導致對成本和運營活動的開展造成阻礙。但風險的存在可以通過一定的分析手段對風險進行預測和分析，并對風險進行及時預防或避免，可以保證將風險導致的損失情況降到最低，從而使企業(yè)利益最大化，順利完成經營活動。 

二、成本風險分類 

（一）職能分類 

通過企業(yè)成本管理職能劃分可以分為成本信息風險和成本效益管理風險。成本信息風險是指成本在進行預算或核對時，由于各個環(huán)節(jié)中出現(xiàn)失誤或問題，導致成本計算信息錯誤，從而使成本預算錯誤，影響利益目標和商業(yè)運營活動的進行。成本效益管理風險是指影響企業(yè)在對最終目的追求時所產生的商業(yè)風險，包括實際生產中不可避免的客觀因素，都成為成本效益管理風險，對于這類風險需要引起重視。 

（二）商業(yè)戰(zhàn)術、戰(zhàn)略分類 

根據商業(yè)管理戰(zhàn)術和戰(zhàn)略可以將風險分為戰(zhàn)略性成本管理風險和戰(zhàn)術性成本管理風險。簡而言之，戰(zhàn)略性成本風險是指在企業(yè)管理內部中存在的問題，其中包括管理人員的綜合能力、員工的專業(yè)能力、企業(yè)管理制度、運營環(huán)境等一系列內部因素。戰(zhàn)術性風險是指在企業(yè)進行商業(yè)運營活動時可能會出現(xiàn)的與商業(yè)運營目的相反的不利因素，例如市場波動、環(huán)境因素等多方面外在因素，被稱作戰(zhàn)術性風險。 

三、風險管理企業(yè)成本管理策略 

（一）對成本管理進行嚴格規(guī)定 

為了在企業(yè)中開展有效的運營活動，必須通過加強相關規(guī)定對企業(yè)中管理風險進行降低，形成風險意識，加強相關人員專業(yè)技能培訓，提高其對風險的判斷能力。對信息處理更加重視，將信息和成本結合實際情況對風險的具體情況作出判斷，對風險進行預測，盡可能確定風險的具體情況，從而進行規(guī)避和預防。企業(yè)內部中應當出臺一系列風險管理規(guī)定，加強企業(yè)內部的控制，并將各部門專業(yè)效能加以完善，通過內部審計的方式，對成本管理工作進行有效開展，并對成本使用實施監(jiān)督，最大限度的避免成本風險的危害，從根本上解決企業(yè)成本風險管理問題。 

（二）對商業(yè)活動中不確定因素加以控制 

企業(yè)在商業(yè)經營活動中容易出現(xiàn)各類意外風險，使成本的預算工作不能很好的進行，所以需要對財務人員進行相關培訓，提高其專業(yè)素養(yǎng)，使財務人員在對成本進行預算時預見到不確定因素的影響，使成本預算更加準確，同時也可以采取相應的措施，在一定程度上避免不確定因素的發(fā)生。同時管理人員需要對成本管理預算工作引起重視，加強對成本預算工作的支持，制定相應的規(guī)定和管理制度，使成本管理更加合理、科學，有針對性的對成本風險進行避免。在面對風險較大的商業(yè)運營活動時，要對投入成本進行更加嚴格的估算，防止發(fā)生意外情況導致企業(yè)資金大量流失，對企業(yè)造成嚴重的不利影響。 

四、結束語 

總的來說，企業(yè)在進行一系列商業(yè)運營活動時要完全避免成本風險是不可能的。但成本管理風險可以通過采取一系列可取的措施進行有效的預防和避免，使企業(yè)實現(xiàn)自己的商業(yè)目標。本文通過對風險管理進行分析和論述，提出了幾點較為有效、簡便的成本風險管理方案，但成本管理是企業(yè)經營活動中一項較為復雜的任務。對成本風險進行有效的控制，可以較大程度提升企業(yè)成本管理效率，在商業(yè)活動中降低企業(yè)的成本。所以企業(yè)必須對成本風險管理有高度的重視，采用創(chuàng)新的方法對成本風險進行管理，才能實現(xiàn)企業(yè)經濟效益和社會效益的提升。 

參考文獻： 

[1]許亞湖.基于風險管理的企業(yè)成本管理創(chuàng)新研究[N].中南財經政法大學學報，2010，（6）：104-107 

[2]孫.基于風險管理的企業(yè)成本管理創(chuàng)新研究[J].城市建設理論研究（電子版），2015，5（24）：7312-7313 

第9篇：商業(yè)經營活動范文

第一條為加強和規(guī)范商業(yè)特色街區(qū)的管理，維護商業(yè)特色街區(qū)良好的社會秩序，創(chuàng)造優(yōu)美整潔、安全有序的購物、休閑和旅游環(huán)境，促進商業(yè)特色街區(qū)的繁榮和發(fā)展，根據有關法律法規(guī)的規(guī)定，結合本市實際，制定本辦法。

第二條本辦法適用于杭州市市區(qū)范圍內(不含蕭山區(qū)、余杭區(qū))商業(yè)特色街區(qū)的管理。

凡在商業(yè)特色街區(qū)內居住、辦公，以及從事經營、購物、旅游、文化、娛樂等活動的單位和個人均應遵守本辦法。

第三條本辦法所稱商業(yè)特色街區(qū)，是指根據杭州市城市總體規(guī)劃，由市人民政府命名的具有餐飲、購物、休閑、旅游、文化、娛樂等特色功能的商業(yè)街區(qū)。

商業(yè)特色街區(qū)(以下簡稱街區(qū))的具體四至范圍由所在地的區(qū)人民政府或者開發(fā)區(qū)、度假區(qū)、風景名勝區(qū)管理委員會(以下統(tǒng)稱區(qū)人民政府)按照市人民政府批準的范圍予以公布。

第四條街區(qū)管理應當遵循屬地管理、高效、便民的原則。

第五條杭州市人民政府貿易行政管理部門負責街區(qū)的專業(yè)規(guī)劃、特色定位、商業(yè)網點布局的綜合協(xié)調和管理工作。

第六條街區(qū)所在地的區(qū)人民政府負責組織實施本辦法。

區(qū)人民政府可以組建街區(qū)管理機構并具體負責街區(qū)的日常監(jiān)督管理工作。

各有關行政管理部門應當按照各自的職責，共同做好街區(qū)內的相關管理工作。

各有關鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、街道辦事處應當配合街區(qū)管理機構和有關行政管理部門做好街區(qū)的日常監(jiān)督管理工作。

第七條街區(qū)管理機構對街區(qū)內的市容環(huán)境衛(wèi)生與綠化、公共秩序與交通安全、公共設施、商業(yè)經營等實施日常監(jiān)督管理。

第八條市、區(qū)人民政府應當加大對街區(qū)管理經費的投入，街區(qū)管理機構實施日常監(jiān)督管理所需經費由財政予以保障。

第九條各行政管理部門對街區(qū)管理中涉及的行政許可事項，應當按照《中華人民共和國行政許可法》的規(guī)定實施行政許可，并將行政許可結果定期抄告所在地的街區(qū)管理機構。

第十條違反本辦法規(guī)定的，由有關行政管理部門根據有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，依法實施行政處罰。

市、區(qū)城市管理行政執(zhí)法機關根據《杭州市城市管理相對集中行政處罰權實施辦法》的規(guī)定，在街區(qū)內依法行使城市管理行政處罰權。

第十一條街區(qū)管理機構對街區(qū)內的違法行為應當進行勸阻或者予以制止，并按照法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定移交有關行政管理部門處理;有關行政管理部門作出行政處罰決定后，應當將適用一般程序的行政處罰結果定期通報所在地的街區(qū)管理機構。

第二章市容環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理

第十二條任何單位和個人應當自覺維護街區(qū)良好的市容環(huán)境衛(wèi)生。

街區(qū)內禁止下列影響公共場所市容環(huán)境衛(wèi)生的行為:

(一)在建(構)筑物外墻、市政公用設施、管線和樹木及其他設施上非法張貼、涂寫、刻畫;

(二)在臨街建筑物的頂部、陽臺外、窗外和櫥窗內吊掛、晾曬和擺放有礙市容的物品;

(三)隨地吐痰、便溺，或者亂扔、亂丟、亂倒各種廢棄物;

(四)施工場地不按規(guī)定采取防止揚塵污染措施，影響市容環(huán)境衛(wèi)生;

(五)在噴水設施中洗澡或者洗滌物品;

(六)其他影響市容環(huán)境衛(wèi)生的行為。

第十三條禁止任何單位和個人占用、損毀或者擅自拆除、遷移、改建、封閉街區(qū)內的環(huán)境衛(wèi)生設施。

第十四條街區(qū)內的單位應當按照《杭州市“門前三包”責任制管理辦法》的規(guī)定，做好“門前三包”責任工作。

街區(qū)管理機構負責檢查街區(qū)內責任單位的“門前三包”責任制具體執(zhí)行情況。

第十五條街區(qū)內的建筑風格、景觀設計、戶外廣告及公共設施的設置，應當與街區(qū)的特色定位、總體環(huán)境相協(xié)調。

任何單位和個人不得擅自改變街區(qū)內建筑物原設計風格、色調，不得擅自在臨街建(構)筑物上插掛彩旗、加裝燈飾以及其他裝飾物。

第十六條街區(qū)內臨街建(構)筑物的產權人或者使用人應當按照有關規(guī)定定期對建(構)筑物外立面進行清洗、粉飾，保持建筑物的整潔和美觀;出現(xiàn)破損的，應當及時修復，保持原有風貌。

街區(qū)內的業(yè)主、商戶裝修臨街建筑物的門面，應當與街區(qū)的特色定位、總體環(huán)境相協(xié)調。

第十七條街區(qū)內的下列活動依法需經有關行政管理部門審批的，有關行政管理部門應當事先書面征詢所在地街區(qū)管理機構的意見，由街區(qū)管理機構進行日常監(jiān)督管理:

(一)進行建(構)筑物臨街立面裝修;

(二)新建、擴建、改建建(構)筑物;

(三)設置景觀燈光設施;

(四)占用、挖掘道路;

(五)設置戶外廣告，或者設置公益性宣傳牌(欄)、宣傳標語;

(六)其他影響街區(qū)景觀的活動。

第十八條任何單位和個人應當自覺保護街區(qū)內的環(huán)境，防止環(huán)境污染。

街區(qū)內禁止下列影響周圍環(huán)境，造成環(huán)境污染的行為:

(一)違反規(guī)定標準安裝空調、冷卻、廢氣處理設施;

(二)在施工、商業(yè)或者娛樂活動中違反規(guī)定，產生噪聲、廢氣、廢水等環(huán)境污染;

(三)焚燒產生有毒有害煙塵或者惡臭氣體的物品;

(四)其他影響周圍環(huán)境，造成環(huán)境污染的行為。

第十九條任何單位和個人應當自覺愛護綠化，保護各類綠化設施。

街區(qū)內禁止下列破壞城市綠化及其設施的行為；

(一)在草坪、花壇等公共綠地內設攤、搭棚、堆放物料、傾倒垃圾、取土堆土、排放污水污物或者晾曬衣物；

(二)在樹木上釘釘、纏繞鐵絲，或者吊掛、晾曬衣被等物品；

(三)踐踏綠地、攀折樹枝、偷取花草，或者擅自采花摘果、剪取枝條；

(四)擅自砍伐、遷移、截鋸樹木；

(五)其他破壞城市綠化及其設施的行為。

第三章公共秩序與交通安全管理

第二十條在街區(qū)內從事下列室外公共活動的，應當依法向有關行政管理部門辦理審批或者備案手續(xù)，并報街區(qū)管理機構備案：

(一)舉辦展覽、咨詢、文藝表演、影視拍攝、體育等活動；

(二)在公共廣場舉辦公益活動、商業(yè)促銷活動；

(三)舉辦其他文化、商業(yè)、旅游等群眾性聚集活動。

未經依法批準，擅自舉辦前款規(guī)定的活動的，街區(qū)管理機構應當進行勸阻或者予以制止，并可責令舉辦者清理現(xiàn)場，恢復原狀，造成損失的，舉辦者應當承擔賠償責任。

第二十一條任何單位和個人應當自覺維護街區(qū)的公共秩序和公共安全。

街區(qū)內禁止下列妨礙公共秩序、影響公共安全的行為。

(一)違法乞討錢財，或者進行恐怖、殘忍表演；

(二)進行卜卦、算命等封建迷信活動或者賭博；

(三)違反規(guī)定攜帶犬只出戶；

(四)違反規(guī)定燃放煙花爆竹；

(五)其他妨礙公共秩序、影響公共安全的行為。

第二十二條街區(qū)管理機構應當協(xié)助公安機關維護街區(qū)內的治安秩序，設置和完善治安監(jiān)控、防盜設施，并定期進行檢查，確保正常使用。

街區(qū)管理機構應當配合公安、民政等行政管理部門做好流浪乞討人員的救助工作。

第二十三條街區(qū)內的單位和個人應當遵守消防法律、法規(guī)，按照消防部門的要求，設置和完善消防設施，定期進行檢查和維護，確保消防設施正常使用。

街區(qū)管理機構應當加強街區(qū)內公共場所的消防安全工作，督促責任單位和個人落實消防安全措施，消除火災隱患。

第二十四條公安、規(guī)劃等行政管理部門會同街區(qū)管理機構負責制訂、實施街區(qū)交通管理方案。進出街區(qū)的所有車輛和行人應當遵守道路交通安全法律法規(guī)和街區(qū)交通管理方案的有關規(guī)定。

第二十五條根據城市總體規(guī)劃，屬于規(guī)定時間內禁止車輛通行的步行街區(qū)的范圍，由市公安機關交通管理部門予以公告。

在步行街區(qū)內，除執(zhí)行公務的警車、消防車、救護車和工程救險車以外，其他車輛在規(guī)定時間內禁止通行;確需進入的車輛，必須按公安機關交通管理部門指定的時間和路線通行，并在規(guī)定的停車場地停放。

對車輛擅自進入步行街區(qū)或者在步行街區(qū)內任意停放車輛的行為，街區(qū)管理機構應當進行勸阻或者予以制止。

第二十六條街區(qū)管理機構應當按照公安、規(guī)劃和建設等行政管理部門的設置要求和規(guī)劃功能，對街區(qū)內的室內外停車場實施日常監(jiān)督管理。

街區(qū)內的室內外停車場由產權單位按照規(guī)劃功能使用，擅自停止使用或者改作他用的，應當限期恢復使用功能。

第四章公共設施管理

第二十七條任何單位和個人都應當愛護街區(qū)內的公共設施。禁止有損或者有礙于公共設施的行為。

第二十八條街區(qū)內的道路、地下管線、環(huán)境衛(wèi)生設施等公共設施由相應的職能部門和產權單位負責管理和維護。

街區(qū)管理機構應當協(xié)助有關部門和單位做好公共設施的日常管理和維護工作，發(fā)現(xiàn)公共設施損壞的，應當及時督促有關部門和單位予以修復。

街區(qū)管理機構可以受有關部門和單位的委托，對街區(qū)內的公共設施實行一體化、專業(yè)化維護。

第二十九條街區(qū)內公共場所的雕塑、景物小品等公共休閑設施由街區(qū)管理機構負責日常管理和維護。

第三十條街區(qū)內設置各類導向標志或者解說標牌的，應當采用符合國際標準的公共信息圖形符號和多國語言標識。

第三十一條街區(qū)內的夜景燈光應當符合城市設計和街景規(guī)劃，與街區(qū)的總體環(huán)境、格調相協(xié)調。夜景燈光的設置按照《杭州市夜景燈光設置管理辦法》執(zhí)行。

第三十二條街區(qū)內的公共設施不得隨意遷移、改動。確需遷移、改動的，應當依法報經有關行政管理部門批準，有關行政管理部門應當事先書面征詢所在地街區(qū)管理機構的意見。

第五章商業(yè)經營管理

第三十三條街區(qū)管理機構應當積極對外宣傳、推介街區(qū)，組織、支持商戶開展主題商業(yè)文化活動，提高街區(qū)的知名度和吸引力。

第三十四條街區(qū)管理機構應當協(xié)助貿易、工商等行政管理部門做好街區(qū)的發(fā)展規(guī)劃、市場調研、業(yè)態(tài)布局和業(yè)種引導、經營秩序管理等工作。

第三十五條街區(qū)管理機構應當組織和指導街區(qū)內的商戶制定街區(qū)商業(yè)經營管理公約，引導商戶參加或者組建相關的行業(yè)協(xié)會，實行自律管理，維護業(yè)主、商戶的合法權益。

第三十六條街區(qū)管理機構應當建立和完善消費者投訴渠道，及時調解商戶和消費者之間的糾紛，保護消費者的合法權益，維護街區(qū)良好的經營秩序。

第三十七條在街區(qū)內從事商業(yè)經營活動的單位和個人，應當守法經營、公平競爭、文明經商、誠信服務，保持街區(qū)的業(yè)態(tài)定位，創(chuàng)建經營特色和服務品牌。

街區(qū)內禁止有下列行為：

(一)無照經營；

(二)擅自超出商場、商店的門窗、外墻擺賣物品或者進行其他經營活動；

(三)經營假冒偽劣商品、價格欺詐等損害消費者權益的行為；

(四)低價傾銷、貶低競爭對手等不正當經營行為；

(五)其他違反法律、法規(guī)和規(guī)章的行為。