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在寒假期間,管理系同學積極參加社會實踐,并相應的作出了較為細致全面的調(diào)查報告。
從本期開始,我們將陸續(xù)刊載優(yōu)秀調(diào)查報告。本期推出關(guān)于“大學生考研目的”的調(diào)查。
調(diào)查結(jié)果表明,絕大多數(shù)學生考研具有明確的目的性:獲得高學位,便于就業(yè)(共6162人,占總數(shù)的56.28%)和提高自身素質(zhì)(共3360人,占總數(shù)的30.69%);其他的學生表示考研是為搞學術(shù)研究或因為從重心理、順大流(分別占總數(shù)的8.08%及2.23%)。
面對“考研熱”,學子們有以下感言:
甲:考研人數(shù)的劇增,從現(xiàn)實來看“獲高學位,找好工作”所占的因素我認為多得多,但我不否認還有別的因素。
就我而言,我可以說從小到大還沒認真想過我究竟是為何而讀的書,或確切的說我不能說清。從外表看來好象不外乎為了今后的立足。
可從自身感覺來說好象又不是,我隱約感覺到我是以提高自身素質(zhì)為前提的。
因為自小到大我的學習動力就來自那無形的感覺,我學的東西除了那學校要求的外,課外的學習都是自己所感興趣。
我相信每個人心中都有那么一種理想,一種無形的理想。
有些只是在這花花世界之中被現(xiàn)實壓力所困惑罷了。
BT是英文Build(建設(shè))和Transfer(移交)縮寫形式,是政府利用非政府資金來進行基礎(chǔ)非經(jīng)營性設(shè)施建設(shè)項目的一種融資模式。即政府把基礎(chǔ)設(shè)施的投資建設(shè)任務交給社會資本,在社會資本完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)后,再由政府出資分期付款和利用補償措施等方式完成對基礎(chǔ)設(shè)施的收購,該模式是執(zhí)行《國務院關(guān)于投資體制改革的決定》、深化投融資體制改革的重要舉措,在促進一批重大基礎(chǔ)設(shè)施項目提前實施方面發(fā)揮了重要作用。
二、BT模式的運作流程
1、項目準備階段:根據(jù)立項,完成項目建議書、可行性研究、籌劃報批、征地拆遷、失地農(nóng)民安置等前期工作,負責確定項目的設(shè)計、監(jiān)理單位并承擔相應的費用,將項目融資和建設(shè)的特許權(quán)轉(zhuǎn)讓給BT項目公司,政府授權(quán)財政部門依據(jù)同級政府常務會議決議列入財政預算并出具還款承諾,授權(quán)有關(guān)業(yè)主單位與BT項目公司簽訂BT投資合同;商業(yè)銀行或其他金融機構(gòu)根據(jù)項目未來的收益情況對BT項目公司的經(jīng)濟等實力情況為項目提供融資貸款,BT項目公司在建設(shè)期間行使業(yè)主職能,對項目進行融資、建設(shè)、并承擔建設(shè)期間的風險。
2、項目建設(shè)階段:投融資、業(yè)主、建設(shè)、監(jiān)理等參與各方按BT合同要求,行使權(quán)利,履行義務;政府有關(guān)部門在BT投資全過程中行使監(jiān)管,保證BT投資項目的順利融資、建設(shè)。
3、項目移交階段:移交項目竣工后,按BT合同,BT項目公司將完工驗收合格的項目移交給市政府,政府按約定總價(或計量總價加上融資利息)按比例分期償還投資方的融資和建設(shè)費用。
三、運用BT模式的積極作用
1、緩解政府財政壓力。要加快城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐,BT模式以其突出的融資優(yōu)勢能緩解政府財政性資金的暫時短缺,因為政府投資項目的公共品特性以及資金需求量大、回收期長等特點,使得政府投資項目必然出現(xiàn)財政資金供應的暫時缺口,而BT模式的分期回購正是彌補財政資金供給缺口的有效方式,并且引入社會資本,使多方共同承擔風險、獲取收益,從而緩解政府債務的風險壓力。
2、使未來的財政性收入即期化。推行政府投資項目BT模式,能放大限定資金額度下即期消費更多公共產(chǎn)品的購買能力,發(fā)揮政府建設(shè)資金的先期乘數(shù)效應。在新一輪加快城市化進程的經(jīng)濟快速發(fā)展期,各級政府尤其是地方政府對市政公共工程的巨大需求與政府的有限財力總是形成強烈反差。通過推行BT模式,將公共產(chǎn)品的使用功能與貨幣價值適度分離,無疑是解決政府在大力推進城市化進程中對城建資金“燃眉之急”的一劑良方。
3、有助于政府職能轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),政府既負責提供資金,同時又擔負著項目的建設(shè)、監(jiān)督、管理、維護等職能,扮演多重角色,時常陷入繁雜的事務管理,難以集中精力解決基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中的核心問題和突出矛盾。而BT模式是將項目建設(shè)職能從政府手中分離出來交由專業(yè)的投資者實施,使政府由公共工程的直接“生產(chǎn)商”、“制造者”,成為公共工程和服務的“消費者”和“買單人”,既實現(xiàn)了建設(shè)管理的市場化、社會化與專業(yè)化,提高了建設(shè)效率。
4、城市基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境加快改善。在城市基礎(chǔ)設(shè)施和公用事業(yè)建設(shè)領(lǐng)域,資金問題一旦解決,地方經(jīng)濟發(fā)展步伐就會加快,BT模式解決了資金的瓶頸制約,對改善城市硬件環(huán)境,優(yōu)化城市投資環(huán)境乃至整體環(huán)境無疑具有強大助推力量。
四、調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的BT模式應該注意的問題及建議
1、應用的法律環(huán)境的相對缺失。BT模式當前可謂無法可依,它從訂立的相關(guān)合同文本,到BT建設(shè)項目在特定期間內(nèi)的權(quán)屬,再到招標、融資、建設(shè)、移交、回購等環(huán)節(jié)等方面都沒有專門的法律法規(guī)予以明確和規(guī)范,也沒有可供參考的合同文本。
建議:國家有關(guān)部門應該加快制定有關(guān)的政策和法律法規(guī),對BT模式的相關(guān)方面予以規(guī)范和約束.重點是對BT項目決策的程序和決策失誤的問責制度的確立、BT項目投融資人和建造人的公開招標程序、BT項目合同文本格式的規(guī)范、BT項目建設(shè)期和回購期的確定、回購價格的內(nèi)容和投資回報率的規(guī)定、項目投資和建設(shè)過程的監(jiān)控等方面做出明晰的規(guī)定。
2、有可能造成雙重征稅。在BT方式下,項目竣工驗收后移交給業(yè)主在學術(shù)上認為是一種資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓行為,業(yè)主向建設(shè)方支付的項目回購款時,按現(xiàn)行稅法,項目建設(shè)方需要繳納資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的營業(yè)稅金。由于在施工環(huán)節(jié),建設(shè)方已經(jīng)繳納了建筑營業(yè)稅,如果再繳納轉(zhuǎn)讓資產(chǎn)的營業(yè)稅金,等于是雙重計稅,無疑將加大項目的運作成本。
建議:鑒于BT項目的特殊性,有關(guān)部門盡快明確BT方式下的稅收征收體制,避免重復納稅。這方面可以借鑒安徽省宣城市地方稅務局的思路:“鑒于BT項目的特殊性,經(jīng)請示省局并經(jīng)市局研究決定暫按下例規(guī)定執(zhí)行:1、以項目的建設(shè)方為納稅人,在取得業(yè)主支付回購款項時以實際取得的回購款項為計稅營業(yè)額,按建筑業(yè)稅目征收繳納營業(yè)稅等稅費附加。2、若建設(shè)方將建筑安裝工程承包給其它施工企業(yè),則該施工企業(yè)應為建筑業(yè)營業(yè)稅納稅人,計稅營業(yè)額為工程承包總額。建設(shè)方在取得業(yè)主支付回購款項時按扣除支付給施工企業(yè)工程承包總額后的余額繳納建筑安裝營業(yè)稅?!?/p>
國際市場營銷專業(yè)方向是培養(yǎng)具有扎實的國際市場理論知識、熟練的業(yè)務技能與高水平的英語聽、說、譯、寫能力的應用型的國際市場營銷高等專業(yè)人才。網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)方向是培養(yǎng)具有扎實的市場理論基礎(chǔ),熟悉市場營銷實務,又能熟練運用互聯(lián)網(wǎng)或其它電子媒介的操作技能從事商務營銷及商務服務的應用型的網(wǎng)絡(luò)營銷高等專業(yè)人才。金融營銷專業(yè)方向是培養(yǎng)具有扎實的市場營銷理論基礎(chǔ)和金融理財產(chǎn)品知識的跨學科的、創(chuàng)新型的實用性的金融營銷高等專業(yè)人才。天津天獅學院商務學院學生培養(yǎng)目標是培養(yǎng)大規(guī)模和高質(zhì)量的技能型商務人才,我們需要準確把握本校三本和高職高專學院定位和發(fā)展方向,自覺承擔起服務天津環(huán)渤海經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)的時代責任,主動適應區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展需要,培養(yǎng)數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理的高端技能型商務專門人才。顯然,我們學院培養(yǎng)的人才特征是要有較強的技術(shù)應用能力、有較強的現(xiàn)場管理能力和創(chuàng)新意識能力,而市場調(diào)研課程對于培養(yǎng)學生的學習能力、分析解決問題的能力、溝通能力、實際操作能力以及創(chuàng)新能力具有重要作用,所以市場調(diào)研課程的教學方案是要以培養(yǎng)能力為導向進行教材選用、大綱編寫、課時安排以及教學效果考察。
二、制定加強市場調(diào)研能力的課程方案
市場調(diào)研是很多高校很多專業(yè)的課程,因此不同層次的院校有多種版本的教材,選擇適合本學院的教材無疑是最基本的工作。教材選用我們首先要進行教材分析,作為教師,必須充分準備,多看多比較。周宏編的教材《市場調(diào)研案例教程》是一本《21世紀全國高職高專財經(jīng)管理系列實用規(guī)劃教材》,體現(xiàn)我國當前高職高專教育中教學及人才培養(yǎng)模式改革的發(fā)展方向,在內(nèi)容和教學組織安排上,把學生的市場調(diào)研能力培養(yǎng)從理論中細分出來,通過課程內(nèi)容的整合、實踐教學方法和組織形式的創(chuàng)新,在理論夠用的前提下,緊密結(jié)合當前企業(yè)市場營銷和市場調(diào)研中的實際問題,教學內(nèi)容項目化、實務化;教學方法案例化、實戰(zhàn)化;以學生為主體,教師全程指導,圍繞學生實際操作能力的訓練和提高來開展教學,是以能力導向的教材。適合你的就是最好的,我們就選擇了這本《市場調(diào)研案例教程》作教材。教學大綱是教學綱要,其中包括教學目的、教學要求、教學內(nèi)容以及講授和實習、實驗、作業(yè)的學時數(shù)分配等,根據(jù)教學計劃,以綱要形式規(guī)定一門課程教學內(nèi)容的文件?;谀芰虻氖袌稣{(diào)研課程的教學任務和目的,是使學生掌握市場調(diào)查的相關(guān)理論和方法并具備一定的實施市場調(diào)查的能力。基于能力導向的市場調(diào)研課程的主要內(nèi)容包括市場調(diào)研概述、市場調(diào)研準備、市場調(diào)研實施和市場調(diào)研總結(jié)等幾個項目。市場調(diào)研課程采用48學時,我們制定的基于能力導向的市場調(diào)研課程授課計劃方面是分作9個模塊,分別是模塊1調(diào)研問題和調(diào)研目標的確定,模塊2市場調(diào)研方法的選擇,模塊3市場調(diào)研方案的策劃,模塊4調(diào)查問卷設(shè)計,模塊5訪問員的培訓,模塊6觀察調(diào)研法的實施,模塊7調(diào)研項目運作管理,模塊8調(diào)研結(jié)果整理分析,模塊9調(diào)研報告撰寫。
三、開展提高市場調(diào)研能力的教學實踐
[關(guān)鍵詞]房地產(chǎn) 市場調(diào)研 教學改革
[作者簡介]傅玳(1979- ),女,浙江金華人,浙江金融職業(yè)學院房地產(chǎn)教研室副主任,副教授,碩士,研究方向為房地產(chǎn)。(浙江 杭州 310018)
[中圖分類號]G642.3 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985(2014)06-0137-01
結(jié)合多年的教學經(jīng)驗,筆者對“房地產(chǎn)市場調(diào)研”課程進行了改革,根據(jù)典型工作任務來設(shè)計教學內(nèi)容,采用多種教學方法,加強實踐實訓教學,轉(zhuǎn)變期末考核方式,使學生既具有豐富的理論知識又具有較強的實踐能力,取得了良好的教學效果。
一、根據(jù)典型工作任務來設(shè)計教學內(nèi)容
在對課程教學內(nèi)容設(shè)計時,為了使培養(yǎng)的學生能夠滿足崗位能力的需求,筆者對相應的職業(yè)崗位進行分析。教學中將一個實際調(diào)查項目的各工作任務貫穿于全課程,在提出工作任務后,讓學生依次完成個階段的工作,以具體調(diào)研工作任務驅(qū)動學生積極主動地進行實踐操作,在實踐中產(chǎn)生知識需求。然后針對其需求引入相關(guān)理論知識,讓學生為了操作而學習知識,從而有效地調(diào)動學生理論知識學習的積極性以及理論知識的靈活應用性,達到教、學、做一體化。
由于房地產(chǎn)市場調(diào)研主要在房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營環(huán)節(jié)應用較為廣泛,而在中介服務領(lǐng)域相對較少,因此在教學過程中,筆者按照房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營流程來設(shè)計調(diào)研項目。在房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營過程中要考慮項目選擇問題、項目定位及產(chǎn)品設(shè)計問題、產(chǎn)品營銷問題等,因此圍繞這幾個方面,必然涉及項目前期市場調(diào)研分析、項目定位調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計調(diào)研、市場營銷調(diào)研、營銷跟蹤及滿意度調(diào)研。所以筆者以一個綜合性房地產(chǎn)開發(fā)項目為主線貫穿這五方面的調(diào)研,從項目前期市場調(diào)研分析開始一直到項目營銷后的滿意度調(diào)研,一共包括五個子項目,并以此來整合教學內(nèi)容,融實踐教學與理論教學為一體,構(gòu)建教學結(jié)合、師生互動的參與式教學模式(如圖所示)。
二、采用多維教學方法,提高教學效果
本課程對傳統(tǒng)教學方法進行改革,根據(jù)課程內(nèi)容和學生特點,靈活運用項目教學、合作學習教學、案例教學法、啟發(fā)引導等教學方法,引導學生積極思考、樂于實踐,提高教學效果。
1.項目教學。項目教學法是師生通過共同實施一個完整的項目工作而進行的教學活動。本課程在教學過程中引入一個實際的調(diào)查項目,并提出各項調(diào)查任務,包括項目方案設(shè)計、整體策劃、方法選擇、問卷設(shè)計、方案實施、調(diào)研數(shù)據(jù)整理與分析、調(diào)研報告撰寫和結(jié)果反饋。在整個項目的實踐操作過程中,會引發(fā)學生對知識的需求,針對學生的需求再詳細講解相關(guān)知識,從而使學生為了完成項目任務而主動學習知識,調(diào)動學生學習的積極性。事實證明,由于項目涉及面寬,學生主動投入得多,學生普遍認為真正能學到東西。
2.合作學習教學。本課程在教學過程中要求學生完成一個完整的房地產(chǎn)調(diào)研項目,而項目涉及面廣,單靠學生個體很難完成,為此我們采用合作教學方法。所謂合作學習,就是指在教學過程中,學生以小組為單位完成一定的教學任務。按照“組間同質(zhì),組內(nèi)異質(zhì)”原則進行分組,每組4~6名學生,并推舉一名組長。在完成調(diào)研項目教學任務中,按組進行,組中的同學要相互協(xié)商,具體確定需要采用的調(diào)研方法及收集的資料,共同討論。通過合作學習,既能高效率地完成調(diào)研項目,同時也培養(yǎng)了學生團結(jié)協(xié)作的精神。
3.案例教學法。在課堂講解前,教師注意搜集與課程進度相關(guān)的房地產(chǎn)調(diào)研項目的案例,結(jié)合教學內(nèi)容,將授課內(nèi)容的重點融入案例中。因為如果把講課內(nèi)容寓于案例講解過程中,則學生很容易接受課堂所學的知識。案例教學涉及的案例類型包括房地產(chǎn)項目宏觀環(huán)境的調(diào)查分析、房地產(chǎn)市場調(diào)查分析、消費者調(diào)查分析、競爭者調(diào)查分析等。
4.啟發(fā)引導教學法。在教學過程中,改變傳統(tǒng)單向的教學方法,采用互動式、啟發(fā)式教學等方法,從學生的實際出發(fā),引導學生進入學習的主體地位,開動思維,使學生積極主動地掌握知識、技能,提高分析問題和解決問題的能力。例如在進行調(diào)研目標和調(diào)研內(nèi)容確定的課程講授時,就可以采取啟發(fā)式教學,從項目的戶型配比這個決策問題展開,引起學生的思考,然后再確定具體的調(diào)研目標和調(diào)研內(nèi)容。
三、采用三環(huán)節(jié)的實踐教學體系
第一環(huán)節(jié):課堂模仿實踐(基礎(chǔ)型階段)。在這一環(huán)節(jié),要求學生組建市場調(diào)研項目團隊。4~6名學生為一組,并推舉一名組長。要求各項目小組根據(jù)課堂確定的調(diào)研主題完成一個項目的調(diào)查工作,學生實踐調(diào)研工作的進行與課程的講述進度保持一致,讓學生通過實踐來掌握操作方法和技能。調(diào)研結(jié)束后每個項目小組完成一份調(diào)查報告。
第二環(huán)節(jié):課外拓展實踐(拓展型實踐)。利用第二課堂組織和引導學生進行市場調(diào)查和實踐,如組織學生在一年兩次的房交會上進行調(diào)查分析;也可以鼓勵學生參加高職高專創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽中的調(diào)研類項目。
第三環(huán)節(jié):工學結(jié)合實踐(提高型實踐)。利用1~2周的工學結(jié)合機會,參與企業(yè)真實的房地產(chǎn)項目調(diào)研,從而提高學生的實踐動手能力。例如在房交會期間,我們帶領(lǐng)學生參與房地產(chǎn)企業(yè)的調(diào)研活動,主要開展消費者問卷調(diào)查、競爭樓盤調(diào)查及調(diào)查資料的分析撰寫等。通過實際調(diào)查活動,進一步提高學生的實踐操作能力。
四、建立以能力評價為核心的過程考核體系
本課程對考核方式進行了改革。為了使考試與日常教學活動目標一致,使兩者能有機結(jié)合,本課程建立以能力評價為核心的過程考核體系。課程成績包括30分的平時成績、40分的過程考核成績及30分的期末考核。
五、完善“房地產(chǎn)市場調(diào)研”課程的建議
1.教師多利用寒暑假到企業(yè)實習。教師在教學中發(fā)揮著主導作用,是知識的傳播者和學生效仿的主體,教師的知識水平和知識結(jié)構(gòu)對教學活動起著舉足輕重的作用。若教師沒有直接參與過房地產(chǎn)開發(fā)項目調(diào)研工作,那么講起課來難免有脫離實際之嫌。因此,教師除了要增強自身理論素養(yǎng)和科研能力外,還應多利用假期去企業(yè)相關(guān)部門實習,提高自身業(yè)務水平和技能水平。
2.聘請行業(yè)兼職教師。行業(yè)兼職教師長期在一個行業(yè)、企業(yè)的相關(guān)業(yè)務領(lǐng)域工作,他們對于行業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展歷史、發(fā)展現(xiàn)狀、發(fā)展動態(tài)等信息有較為全面的了解掌握,對相關(guān)工作有較為深刻的理解和體會,因此可以聘請房地產(chǎn)企業(yè)相關(guān)崗位人員講授部分課程內(nèi)容。例如,可以請兼職教師介紹當前宏觀調(diào)控政策對房地產(chǎn)市場的影響、當?shù)胤康禺a(chǎn)板塊特點等。
3.校企合作開展技能競賽。如果能和企業(yè)合作開展一些調(diào)研項目,則能更好地激發(fā)學生的學習興趣。例如可以和企業(yè)合作開展房地產(chǎn)項目策劃大賽,把技能競賽引入到實踐教學的環(huán)節(jié)中,使學生真正處于實戰(zhàn)狀態(tài),增強理論聯(lián)系實際的能力,并把競賽結(jié)果作為課程考核內(nèi)容之一。若小組完成的調(diào)研策劃方案被企業(yè)采納,甚至給企業(yè)帶來效益,則該門課程成績自然優(yōu)秀。同時通過校企合作競賽,也可以為學生就業(yè)與企業(yè)招聘人才提前搭建一個平臺,從而逐漸步入“校、企、生三贏”的良性循環(huán)。
[參考文獻]
[1]梁林.《市場調(diào)查與預測》課程教學改革探索[J].職業(yè)教育研究,2009(9).
[2]廖志宇.房地產(chǎn)調(diào)研執(zhí)行手冊[M].北京:中國電力出版社,2008.
一、課程總體分析
1.課程性質(zhì)。市場調(diào)研是營銷專業(yè)一門非常重要的專業(yè)課程,它不同于諸如市場營銷基礎(chǔ)等理論性課程,是一門應用性很強的實踐技能課程。在市場調(diào)研課程的學習過程中,需要學生們在掌握基本理論基礎(chǔ)上,投入更多的精力開展操作技能訓練。通過課程的學習,一方面需要學生對市場調(diào)研基本理論有系統(tǒng)的了解和掌握;另一方面需要學生能夠根據(jù)企業(yè)實際需要確認調(diào)研主題,并開展調(diào)研設(shè)計、調(diào)研實施、數(shù)據(jù)分析、撰寫調(diào)研報告,為企業(yè)實際運營提供必要的決策輔助信息。在營銷專業(yè)課程體系中,市場調(diào)研是眾多專業(yè)課程的前導課程,例如營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷、品牌營銷、國際營銷等課程。這些課程的學習中,都要求學生熟知市場調(diào)研,相應營銷策略的開展都建立在市場數(shù)據(jù)信息基礎(chǔ)上。此外,在市場調(diào)研前導課程中,除了管理類基礎(chǔ)課程外,管理統(tǒng)計學是一門重要的前導課程。因為在市場調(diào)研課程中,需要學生能夠?qū)φ{(diào)研數(shù)據(jù)進行規(guī)范的統(tǒng)計分析。
2.課程目標。市場調(diào)研課程的目的除了讓學生掌握系統(tǒng)的調(diào)研理論知識和調(diào)研工作程序與方法,更重要的是要讓學生具備獨立開展市場調(diào)研工作的技能。培養(yǎng)學生根據(jù)企業(yè)實際情況確定經(jīng)營決策所需信息,擬定調(diào)研主題,設(shè)計調(diào)研方案,組織實施實地調(diào)研,收集并分析市場數(shù)據(jù),最終形成調(diào)研報告,供企業(yè)決策參考。
3.課程教材與參考資料選擇。課程教材和參考資料是教學的重要工具,選擇恰當?shù)慕滩氖潜WC教學質(zhì)量的基礎(chǔ)。目前,有關(guān)市場調(diào)研課程的教材種類繁多,選擇教材應遵循如下原則:第一,依據(jù)教學目標來選用合適內(nèi)容難度的教材;第二,理論教材突出知識夠用的特點;第三,強化課程操作實踐,為課程篩選合適的操作指導性參考資料,做到課程理論知識講解與實踐技能強化同步。
二、授課對象分析
本文主要探討如何對高職高專學生開展市場調(diào)研課程教學問題,首先應該對學生特點有一定的了解。高職高專學生相對于本科學生而言,專業(yè)基礎(chǔ)相對薄弱,而且很多院校的營銷專業(yè)文科生較多。相對于往屆學生而言,目前的學生在學習中表現(xiàn)出諸多不足,例如,自主學習能力相對較差,學習方法運用不當?shù)?。但他們也有一定的?yōu)點,例如他們特別喜歡動手實踐。雖然不喜歡動腦記憶和思考,但對實踐操作技能的掌握有非常高的期望和渴求度。因此,在教學過程中應該充分注意到這些特點。在教學過程中,首先,應該引導學生樹立正確的學習態(tài)度與學習觀,強調(diào)本課程的特殊性,讓學生明白市場調(diào)研是一門理論緊密聯(lián)系實踐的課程。其次,通過課程教學方法的改進,利用團隊合作的體驗教學方法,讓學生參與到具體的調(diào)研項目中,通過督促學生合作動手動腦來完成課程學習。最后,在教學過程中,合理安排教學內(nèi)容環(huán)節(jié),采用任務驅(qū)動式的內(nèi)容教學過程,培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)。
三、課程教學方法與手段
教學方法與手段直接影響到教學質(zhì)量,在市場調(diào)研課程的教學過程中,有許多教學方法可以相互配合使用,促進教學效果的提升。在教學過程中,建議多使用案例教學法、實訓模擬教學法以及任務驅(qū)動式實踐教學法。案例教學法通過實際案例的剖析能夠讓學生對講解的知識有快速的把握,在講解市場調(diào)研理論知識點時,可以采用案例教學法輔助教學。例如,在調(diào)研設(shè)計知識講解時,利用不同的案例讓學生明白如何開展設(shè)計工作;在文案調(diào)研講解過程中,通過案例讓學生明白如何開展文案研究工作。實訓模擬教學法能夠快速地讓學生掌握必要的技能,例如,在市場調(diào)研的數(shù)據(jù)處理與分析部分,通過課程的實訓模擬教學,讓學生根據(jù)教師的要求對給定的數(shù)據(jù)進行處理分析,能夠強化學生對操作技能的掌握。所以,在市場調(diào)研課程中,涉及技能要求的部分可以采用實訓模擬教學法開展教學。任務驅(qū)動式的實踐教學法利用基于任務的系統(tǒng)課程作業(yè),讓學生在逐步完成分任務的基礎(chǔ)上,在了解崗位工作整體流程和環(huán)節(jié)的同時,快速提升實踐技能。在整個課程設(shè)計中,可以根據(jù)調(diào)研工作的流程采用任務驅(qū)動法分解課程的教學內(nèi)容,并設(shè)計課程的系統(tǒng)作業(yè)任務,在增加課程生動性基礎(chǔ)上利用分任務來驅(qū)動課程教學過程。
四、課程教學內(nèi)容設(shè)計
1.課程教學內(nèi)容。市場調(diào)研課程教學課時數(shù)可能各個院校設(shè)計不同,在此以48課時為例,分析如何對課程內(nèi)容進行項目化改進設(shè)計。不同于理論導向的課程教學,市場調(diào)研課程重在培養(yǎng)學生實踐應用能力,因此,在教學過程中不一定按照課程理論章節(jié)進行講解,可以對課程內(nèi)容按照市場調(diào)研工作流程進行重新組織。對總體課程按照工作流程拆分為5個子項目,對應的學時分配如表1所示。對每個子項目的任務內(nèi)容分解闡述、理論知識內(nèi)容以及任務驅(qū)動作業(yè)進行重新設(shè)計,如表2所示。
2.課程重點與難點。市場調(diào)研課程的講授中,課程的重點內(nèi)容主要為市場調(diào)研方案設(shè)計、文案調(diào)研、一般調(diào)研方法(觀察法、訪問法、實驗法)、問卷設(shè)計、抽樣、調(diào)研資料統(tǒng)計分析、調(diào)研成果提供等。其中,調(diào)研方案設(shè)計、調(diào)研問卷設(shè)計、調(diào)研數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、調(diào)研報告撰寫是課程的難點,需要授課教師安排足夠的課時保證教學效果。
五、課程考核
關(guān)鍵詞一:選題
確立選題是任何科研實施的前提,也是開展基礎(chǔ)教育調(diào)查研究的首要關(guān)鍵,一個好的選題,奠定了課題研究成功的一半。怎樣選好題,可以說一千道一萬,但基本點是必須符合基礎(chǔ)教育調(diào)查研究的特征,具有“教育性、基礎(chǔ)性和實踐性”。最簡單的途徑,就是在教學實踐中,圍繞教育教學過程和環(huán)節(jié),尋找問題,探究問題,確立選題。問題的來源可以是在教學實踐中教師對貫徹課程標準的理解和執(zhí)行與課程標準的要求產(chǎn)生的偏差。偏差的產(chǎn)生可能源于學生學習動機、認知水平、知識結(jié)構(gòu)的變化,也可能源于考試命題與標準要求、教材難點、教學進度的一致性。隨著理論到實踐的落差,教師的執(zhí)行力與教學效果達成度的偏差,諸多深層次問題也會浮出水面,對于這些問題的研究和探析可以成為一線教師的選題。在實施教育反思中提煉出的問題也可以成為選題。在實施教學的過程中,圍繞教學任務,優(yōu)化教學過程,提高教學效率,實現(xiàn)學生全面發(fā)展的目標,反思教學目標的達成度、教學的預設(shè)與實際的差距、對“關(guān)鍵教育事件”的處理等,都可以成為一線教師的基礎(chǔ)教育調(diào)查研究的選題。
關(guān)鍵詞二:調(diào)研提綱
確立選題后,圍繞選題,制訂基于“教育性、基礎(chǔ)性和實踐性”的調(diào)研提綱至關(guān)重要。調(diào)研提綱一般包括:明確調(diào)研對象、樣本的界定和限定、調(diào)研問題(內(nèi)容要點)、調(diào)研方法、調(diào)研進程等。如調(diào)查對象是教師,那么是哪個學段的教師?什么教齡階段的教師?男教師還是女教師?不同教師對調(diào)查研究的問題的考慮出發(fā)點不一樣,如任課教師和班主任所關(guān)心的問題不一樣,視角不同,影響到調(diào)查研究結(jié)果的實踐性。我們要在“教育性、基礎(chǔ)性、實踐性”方面對調(diào)查樣本進行限定和精選。同理,也需明確說明調(diào)查研究的條件?;A(chǔ)教育調(diào)查研究不同于做理科實驗,理科實驗具有結(jié)果“可重復”的特征,但基礎(chǔ)教育調(diào)查研究由于條件、對象、時間等的變化,有可能形成不同的調(diào)研結(jié)論。調(diào)研提綱擬定后不是一成不變,在實施過程中還應圍繞調(diào)研目標,根據(jù)調(diào)研課題以及調(diào)研問題進行修改調(diào)整。
關(guān)鍵詞三:調(diào)研數(shù)據(jù)的分析使用
把人作為歷史創(chuàng)造的主體和實踐發(fā)展的目的,是哲學上講的所謂以人為本。人事人才調(diào)研的源泉和本質(zhì)是以人為本。在人事人才日常工作中,要求我們一切為了人民,一切依靠人民,把人民的利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點。以人為本做好人事人才調(diào)研工作,就是“深入了解民情,充分反映民意,廣泛集中民智,切實珍惜民力”;從人的實際情況、現(xiàn)實需要和現(xiàn)實環(huán)境出發(fā),圍繞人的利益、愿望、呼聲、疾苦、創(chuàng)造等來確定人事人才調(diào)研。同時堅持實事求是、尊重人的首創(chuàng)精神和群眾的意愿出發(fā)來確定人事人才調(diào)研的方式、方法,這樣為人的生存、生活和全面發(fā)展出發(fā)得出人事人才調(diào)研的成果。領(lǐng)導決策是否堅持以人為本,關(guān)鍵看調(diào)研是否做到以人為本,也看調(diào)研所提供的信息、參考依據(jù)是否堅持以人為本。如果調(diào)查過程不能堅持以人為本,沒有真正了解社情民意,領(lǐng)導決策也成了無源之水,無本之木。
堅持以人為本,人事人才調(diào)研的目的與方法才能有效實現(xiàn)和科學合理。調(diào)查本身不是目的,調(diào)查研究作為發(fā)現(xiàn)和解決問題的手段,需要解決的問題很多且形形,但最終目的是解決人的問題。人事人才調(diào)查研究是要通過清楚地認識與發(fā)現(xiàn)問題,提出解決問題的辦法,進一步促進經(jīng)濟、社會的發(fā)展。而經(jīng)濟、社會的發(fā)展只是手段,目的是為了更好地解決人的生存和發(fā)展。人事人才調(diào)研工作是要進一步提高人的生活水平和質(zhì)量,解決人的可持續(xù)發(fā)展問題;也是要提高人的素質(zhì),豐富人的文化與生活等等。這樣無論什么調(diào)研,最終目的都是為了人的全面發(fā)展。為此我們開展人事人才調(diào)研的出發(fā)點和落腳點必須要從人的實際出發(fā)來解決人的生存、發(fā)展問題。同時只有堅持以人為本,我們所制定的路線方針政策才不會脫離實際。只有堅持以人為本,圍繞人民群眾最現(xiàn)實、最根本、最關(guān)心、最直接的利益進行調(diào)研,我們的工作才會得到人民的支持和擁護。只有堅持以人為本,把實現(xiàn)人民的愿望、滿足人民的需要、維護人民的利益當作人事人才調(diào)研工作的根本出發(fā)點和落腳點,我們才能代表最廣大人民的根本利益。只有堅持以人為本,才能真正地發(fā)現(xiàn)新問題和解決問題的新辦法,為人的生存、發(fā)展創(chuàng)造更多的機會及更好的條件和環(huán)境,從而更好促進經(jīng)濟的發(fā)展和構(gòu)建和諧社會。為此在人事人才調(diào)研中必須自覺做到調(diào)研課題來自于群眾,始終把民聲、民愿當作人事人才調(diào)研工作的重點,當作人事人才調(diào)研工作的根本出發(fā)點和落腳點。想群眾之所想,急群眾之所急,針對群眾的所想、所憂、所盼、所急開展調(diào)查,研究解決的辦法。
無論采取什么方式與方法開展人事人才調(diào)研,目的只有一個就是要了解情況和認識問題。為此在人事人才調(diào)研過程中必須堅持以人為本,走群眾路線,真正到群眾中去,面對群眾,了解群眾所思、所想、所盼、所愿。親近群眾,與群眾打成一片,贏得群眾的信任,認真傾聽群眾的呼聲、意見和建議,掌握直接的、原始的第一手資料,只有這樣的人事人才調(diào)研才能反映實情、暢達民意、解決問題。
堅持以人為本摸準實情是人事人才調(diào)研工作的重要保障。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)與決策權(quán)。調(diào)查研究是謀事之基、成事之道,是了解社情民意與領(lǐng)導決策的最可靠方法和基礎(chǔ),也是做好人事人才各項工作的根本保證。群眾是實踐的主體,是獲得真知的唯一源泉。人事人才調(diào)查研究要摸準實情,必須相信群眾、依靠群眾、深入群眾、尊重群眾。由于一些地區(qū)經(jīng)濟基礎(chǔ)差,群眾生活水平較低,少數(shù)干部工作方法簡單,干群關(guān)系緊張,一些群眾對干部持有“戒備心理”,這些群眾見到干部敬而遠之的心態(tài)致使調(diào)查工作了解不到全面情況或真實情況。為此人事人才調(diào)研只有堅持以人為本,真正地尊重群眾,在溝通中消除誤會,在聯(lián)系中理順情緒,在對話中化解埋怨,取得群眾的信任,真正與群眾打成一片,才能了解到實情。人事人才調(diào)查研究不僅要說明情況和原因,更重要的是提出意見和建議,做出決策,解決問題。而真實的情況和解決問題的辦法來自實踐,來自群眾?;鶎痈刹颗c群眾是政策的直接體驗者,對問題的了解深入、客觀,對問題思考較多,解決的辦法往往也行之有效,將這些信息收集、整理,可以拓寬思維,增強決策的全面性、科學性。
堅持以人為本做好人事人才調(diào)研工作,必須一切從實際出發(fā)和實事求是的思想路線。人事人才調(diào)研工作不僅是一項理論工作,更是一項具體的實踐,調(diào)查是求真的過程,研究是務實的過程,整個調(diào)研離不開實事求是。否則,調(diào)研就不能為發(fā)展提供決策參考依據(jù),就沒有存在的必要。搞調(diào)研的人員不能單純從注釋領(lǐng)導和應付上級的意圖出發(fā),而應尊重客觀實際,深入到生產(chǎn)第一線或基層,深入到困難最集中或問題最突出的地方,去傾聽群眾的呼聲,解決群眾的困難,使主觀與客觀真正達到統(tǒng)一。在充分了解問題的基礎(chǔ)上反映問題,在充分分析問題的基礎(chǔ)上解決問題。在具體調(diào)研中,要始終堅持辯證的調(diào)研方法和科學的工作方法,要為解決實際存在的問題找到切實可行的辦法,把重點、典型和全面調(diào)研結(jié)合起來。要善于解剖麻雀,見微知著,善于從零散的材料里找準重點,進行綜合分析、判斷和推理,得出科學的結(jié)論。要善于運用聯(lián)系、發(fā)展和系統(tǒng)的觀點來分析事物,透過表面現(xiàn)象看到事物的本質(zhì),準確地找到解決問題的辦法。
一、實習目的
通過實習了解電腦的相關(guān)知識及營銷情況,在這個基礎(chǔ)上把所學的把所學的專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。首先來認識一下營銷調(diào)研實習吧,營銷調(diào)研實習是通過實踐環(huán)節(jié)對所學營銷調(diào)研與預測課程理論的進一步認識和深化理解。當今市場競爭日益激烈,低成本、準確和適時的市場營銷決策對企業(yè)至關(guān)重要,營銷調(diào)研通過運用科學方法,收集、整理、分析有關(guān)市場營銷的信息,成為企業(yè)進行決策的基本前提和必要條件。營銷調(diào)研實習是依據(jù)大綱的要求及教學計劃安排,在完成營銷調(diào)研與預測課程學習后展開的。通過實習欲使我們正確認識營銷調(diào)研的價值,靈活掌握營銷調(diào)研的基本理論、基本方法和技巧, 能夠獨立設(shè)計、組織常規(guī)性的市場調(diào)研項目,有效運用市場調(diào)研的基本方法與技巧解決市場營銷中的實際問題,同時進一步培養(yǎng)我們觀察問題、分析問題、解決問題的能力,為畢業(yè)后能夠迅速適應和駕御實際營銷工作打下堅實基礎(chǔ)。
二、實習內(nèi)容
這兩個星期我們在老師的指導下經(jīng)歷了第一次實習——市場調(diào)查實習。我們由老師分配結(jié)組,需要先找到調(diào)查對象,針對其經(jīng)營中出現(xiàn)的問題和她想要了解的市場信息做一份調(diào)查問卷,然后再對目標市場進行問卷調(diào)查,最后對收集到的資料進行分析及總結(jié)報告。
1. 確立調(diào)研主題
在實習階段我主要負責前期的調(diào)研準備,利用設(shè)計的問卷進行調(diào)查,收集相關(guān)信息。我們組經(jīng)過討論決定對電腦市場進行調(diào)查。
調(diào)查題目:對連云港市新浦區(qū)電腦市場調(diào)研,主要是針對大學生使用電腦的調(diào)查。
調(diào)查動機:調(diào)查有關(guān)計算機行業(yè)的各種信息看看大學生在計算機行業(yè)是否有發(fā)展機會,并為大學生提供有關(guān)在高新科技產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)投資的具體方向和進入策略調(diào)查要點:筆記本價格的持續(xù)下降將不斷激發(fā)個人用戶的購買欲,尤其是即將畢業(yè)的大學生群體。學生購買電腦的品牌主要有1、acer 2、八億時空 3、長城 4、戴爾 5、方正 6、方佳 7、海爾 8、海信 9、惠普 10、金翔云 11、藍星 12、浪潮 13、聯(lián)想lenovo 14、聯(lián)想thinkcentre 15、明基 16、蘋果 17、七喜 18、清華同方 19、清華紫光 20、tcl 21、神舟 22、新藍等,要求售后服務要好,服務態(tài)度好。他們主要是通過朋友介紹、廣告等方式來購買電腦。他們所滿意的價格主要集中在5000元左右,講求經(jīng)濟實惠。學生購買電腦的目的除了學習外,大部分是用來玩游戲或看電影什么的。對電查的資料進行整理分析寫成報告。
2. 制定調(diào)研計劃書
一個系統(tǒng)性較強的市場營銷整體策劃應包括如下基本內(nèi) 容:(1)市場營銷調(diào)研策劃(2)市場分析(3)市場營銷
戰(zhàn)略策劃(4)產(chǎn)品導向的市場營銷戰(zhàn)術(shù)性策劃(5)顧客導
向的市場營銷戰(zhàn)術(shù)性策劃(6)競爭導向的市場營銷戰(zhàn)術(shù)性
策劃
一般來說,整體策劃對企業(yè)自有資源評估主要從以下方面展開:(1)企業(yè)的人力資源分析(2)企業(yè)的財力資源分析(3)企業(yè)的物資資源分析(4)企業(yè)的技術(shù)資源分析
策劃書大體內(nèi)容如下:
市場分析
一,營銷環(huán)境分析
二,消費者分析
三,產(chǎn)品分析
四,企業(yè)和競爭對手的競爭狀況分析
五,企業(yè)與競爭對手的廣告分析
廣告策劃書第二部分 廣告策略
3. 進行文案調(diào)研
首先我們要做的是進行文案調(diào)研,就是有目的、有計劃地組織和開展有關(guān)研究課題資料數(shù)據(jù)的收集活動,通過各種途徑收集二手資料和數(shù)據(jù),了解所要研究的課題,并形成個人文案報告。對于我們來說資料的主演來源就是網(wǎng)絡(luò),迅速準確的從網(wǎng)絡(luò)上找到自己所需的有用資料也應該是我們要熟練掌握的技能。在進行完文案調(diào)研之后我對整個調(diào)研主題有了更深刻的了解。
4. 展開實地調(diào)研
(1)觀察法:
觀察法是通過實地觀察,搜集一手資料。我們來到長春各大超市進行觀察,記錄那里的客流量,自有品牌商品種類,消費者購買自有品牌商品的情況,跟蹤顧客記錄其消費過程等。這些事情說起來不困難,但是要落實到實踐上,真的是有些麻煩。一方面要分心記錄數(shù)據(jù),另一方面又要注意不能引起超市有關(guān)人員的注意,在跟蹤顧客是更是很容易就會跟蹤丟了。在這段時間里我們一次又一次的進出超市,裝作若無其事似的進行數(shù)據(jù)的收集。最后我們還需要經(jīng)這些數(shù)據(jù)整理出來形成觀察報告,并進行相關(guān)的簡單分析。
(2)詢問法:
詢問法是結(jié)合問卷設(shè)計的一般技巧,進行相關(guān)主題的問卷設(shè)計,要求設(shè)計出結(jié)構(gòu)合理,緊扣主題的問卷。進行詢問法調(diào)查時我們先要進行相關(guān)主題的問卷設(shè)計,再到各大超市進行實地的問卷調(diào)查,在問卷調(diào)查是要注意樣本的選擇和問卷填答的完整性等問題。在老師的幫助下我們完成了問卷的設(shè)計并進行了是調(diào)查,在進行最后的修改過后將問卷打印好并分到每個組員手中。在接下來的兩天內(nèi)我們分別去了重慶路的沃爾瑪購物廣場、家樂福超市,恒客隆超市、歐亞地下超市進行問卷調(diào)查。做問卷其間我們遭遇了很多的拒絕和冷漠,但同樣有很多的好心人幫助我們填答問卷,這兩天雖然很累,也有很多的委屈,但當我們拿到填好的問卷時我們都很高興。
5. 每日寫調(diào)研日記,對資料進行整理。
每天我們都要對收集到的數(shù)據(jù)進行整理,并要寫調(diào)研日記記錄每一天的都要過程,以便在撰寫報告是可以有資料作為參照。
6. 撰寫實習與調(diào)研報告
最后我們要將二周以來的實習情況撰寫成實習報告,調(diào)研的成果完成調(diào)研報告。報告的撰寫過程中才發(fā)現(xiàn)自己的語言太過缺乏,專業(yè)知識掌握的不夠扎實。通過報告的撰寫,將三周以來的辛苦勞動轉(zhuǎn)換成文字是一件痛苦并快樂著的事情。
一、加強領(lǐng)導,完善制度
搞好人事調(diào)研工作,必須切實加強領(lǐng)導。領(lǐng)導重視不重視,往往是一個單位人事調(diào)研工作做得好不好的根本原因。一要明確分工,責任到人。把調(diào)研工作放在突出位置,形成主要領(lǐng)導親自抓,分管領(lǐng)導具體抓,所有干部一起抓的工作格局。每一次調(diào)研,都明確目標任務、具體負責人、完成時限等,領(lǐng)導平時注意強化督導,關(guān)注調(diào)研工作的進展情況。二要發(fā)揮集體攻關(guān)的智慧優(yōu)勢。組織干部經(jīng)常思調(diào)研,議調(diào)研,分析情況,總結(jié)經(jīng)驗,改進方法,提高質(zhì)量。三要為調(diào)研工作創(chuàng)造良好條件,幫助解決調(diào)研過程中的問題和困難。對從事調(diào)研的同志做到常指導、多關(guān)心、多鼓勵、多支持,使參加調(diào)研的同志能振奮精神,全身心投入到調(diào)研工作中去,取得最佳調(diào)研成果。
搞好人事調(diào)研工作,必須不斷健全、完善調(diào)研制度。近年來我們建立和完善了以下四個調(diào)研制度:(一)調(diào)研計劃制度。根據(jù)每年工作總體部署,研究制定年度調(diào)研計劃,確定年度調(diào)研目標,印發(fā)本年度調(diào)研提綱,組織開展重點課題的調(diào)研。要求各縣區(qū)人事部門、局屬各單位將年度調(diào)研計劃及時報送市人事局,并結(jié)合實際,認真落實調(diào)研任務。(二)領(lǐng)導干部調(diào)研制度。各級人事部門的領(lǐng)導,要身體力行,率先垂范,深入基層,考察調(diào)研。我們規(guī)定,市局領(lǐng)導每年應抽出至少一個月時間,其他科級領(lǐng)導干部每年應抽出至少二個月時間,采取多種形式調(diào)查研究,并親自撰寫調(diào)研報告。(三)獎懲激勵制度。每年通過對調(diào)研目標任務完成情況進行檢查監(jiān)督,對完成任務好的單位和干部,給予一定的物質(zhì)和精神獎勵,對沒有完成任務的,則予以通報批評,取消評先評優(yōu)資格等。從而形成了你追我趕,不甘落后的調(diào)研工作氛圍。(四)調(diào)研成果評選通報制度。每年開展調(diào)研報告評比活動,在各縣區(qū)人事部門、局屬各單位中評定調(diào)研工作先進單位,評選出優(yōu)秀調(diào)研報告,進行通報表揚,并將其中一些重要的調(diào)研報告報送市委、市政府和上級人事部門。
二、改進方法,轉(zhuǎn)變作風
人事調(diào)研工作應注重改進方法,轉(zhuǎn)變作風,做到以下四個結(jié)合:(一)搞好人事調(diào)研要與解決工作中的熱點、難點問題相結(jié)合。人事調(diào)研工作是一項目的性很強的活動,應該帶著了解問題、解決問題的態(tài)度去開展調(diào)研,切忌為調(diào)研而調(diào)研,盲目地到基層轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)。要把開展調(diào)查研究作為提高效率,改進工作的一項重要措施,注意抓住人事工作中的一些熱點、難點來開展調(diào)研工作。例如,近年國內(nèi)外許多知名企業(yè)紛紛登陸南昌,如何主動跟進、貼近為其提供全方位人事人才服務,成為亟需解決的重要問題,針對這類問題,我們積極開展了專題調(diào)研活動,為打造我市“四最”品牌充分發(fā)揮人事部門的職能作用。(二)搞好人事調(diào)研要與提高人事部門工作水平相結(jié)合。人事調(diào)研工作是推動我市人事工作整體水平邁向更高層次的重要舉措。調(diào)研前要把工作中的問題有意識地進行梳理,調(diào)研中注意收集反映人事工作的意見和建議,調(diào)研后要及時根據(jù)這些意見和建議調(diào)整工作方法,克服工作中存在的問題,形成以調(diào)研促工作,以工作促調(diào)研的良好互動格局。(三)搞好人事調(diào)研要與運用科學方法結(jié)合起來。根據(jù)調(diào)查研究的目的、內(nèi)容和對象的不同,因地制宜,采取靈活多樣的調(diào)研方法。如我們根據(jù)今年改革任務重的特點,采取走出去、沉下去、請過來等多種調(diào)研方法,取得很好的效果。“走出去”,我們組織赴蘇、浙、滬進行了學習考察,學習沿海城市先進經(jīng)驗;“沉下去”,經(jīng)常深入到全市各類企事業(yè)單位進行調(diào)研,掌握基本情況;“請過來”,通過召開為企業(yè)服務懇談會、市直單位人事干部座談會等形式,收集建議和意見。(四)搞好人事調(diào)研要與轉(zhuǎn)變作風、樹立人事干部新形象相結(jié)合。開展人事調(diào)研要堅決貫徹群眾路線,真正深入基層,深入群眾,要以求真務實的態(tài)度,掌握真情況,發(fā)現(xiàn)真問題,并注意去粗取精,去偽存真,找到解決問題的有效辦法,堅決杜絕定框框、定條條的“論證式”調(diào)研和“紙上談兵”式調(diào)研。調(diào)查研究中要嚴格遵守人事工作紀律和廉政紀律,務必保持謙虛謹慎和艱苦奮斗的作風,認真執(zhí)行國家關(guān)于公務員活動的具體規(guī)定。各級干部到企事業(yè)單位調(diào)研,盡量不影響這些單位的正常工作,要樹立勤政廉政的良好形象,出色完成大量調(diào)研工作任務。
三、提升質(zhì)量,推動應用
開展人事調(diào)研工作,應當樹立“精品”意識。每一次調(diào)研,都要做到“方案制得細,調(diào)研做得實,報告寫得好”。一是要選準調(diào)研課題。根據(jù)上級人事部門提供的調(diào)研提綱,結(jié)合我們的實際,就企事業(yè)單位、人民群眾關(guān)心和關(guān)注的熱點、難點問題確定合適的調(diào)研課題,明確該課題的目標,調(diào)研的重點,方式方法,制定出詳細的調(diào)研方案。二是要以高度負責的精神,認真收集各種資料、數(shù)據(jù),切忌隨心所欲,胡亂估計、猜測。樹立不怕吃苦、堅韌不拔的精神,深入實際,盡可能把握整體情況,防止以偏概全。三是要認真撰寫調(diào)研報告。調(diào)研報告是調(diào)研工作的理論總結(jié),因此既要“實”,又要“深”,既要“真”,又要“新”,防止有據(jù)無理或有理無據(jù),只有論據(jù)實、立意高的調(diào)研報告才能對人事人才工作具有重要的指導作用。
開展人事調(diào)研工作,根本目的在于“用”。因此,要努力推動調(diào)研成果的應用。一是充分發(fā)揮調(diào)研成果的作用。我們強化了調(diào)研為決策之先的理念,重要文件的出臺,重大改革措施的推行,政策實施后的修訂與完善,都必須在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上進行。調(diào)研成果出來后,要及時進行論證和評估,及時進行推廣運用,發(fā)揮調(diào)研成果的效能。二是加大學習交流調(diào)研成果的力度。我們通過編發(fā)調(diào)研報告選、調(diào)研簡報、利用南昌政務網(wǎng)站、人事局域網(wǎng)、報刊雜志等載體,加強對調(diào)研成果的學習宣傳,及時將調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為指導工作和實踐的理論依據(jù)和政策意見。三是重