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【關(guān)鍵詞】 妊娠糖尿??;高危因素;綜合管理;妊娠結(jié)局
DOI:10.14163/ki.11-5547/r.2016.34.081
Clinical analysis of integrated management in improving high risk pregnancy outcome of gestational diabetes CAO Xia. Outpatient Service for Perinatal Health Care, Jiangsu Sheyang County Hede Town Health Center, Yancheng 224300, China
【Abstract】 Objective To observe effect by integrated management in improving high risk pregnancy outcome of gestational diabetes. Methods There were 130 high risk pregnant women with gestational diabetes in integrated management during January 2015~October 2016 as observation group and 140 high risk pregnant women with gestational diabetes and no integrated management during January 2013~December 2014 as control group. The control group received conventional pre-pregnancy examination of guidance, and the observation group received integrated management intervention, including management organization improvement, psychological support enhancement, diet health guidance, antenatal care guidance enhancement, exercise guidance, close monitoring, and telephone follow-up. Clinical effects in both groups were observed. Results Before intervention, there was no statistically significant difference of fasting blood glucose level between the two groups (P>0.05). Before delivery, the observation group had lower fasting blood glucose level as (5.88±0.48) mmol/L than (6.22±0.52) mmol/L in the control group (P
【Key words】 Gestational diabetes; High risk factor; Integrated management; Pregnancy outcome
據(jù)報(bào)道, 近年來妊娠期糖尿病發(fā)病率有逐年增高的趨勢, 妊娠期糖尿病可對孕婦及胎嬰兒帶來一系列并發(fā)癥, 且嚴(yán)重威脅著母嬰健康[1]。本文對妊娠糖尿病高危因素孕婦加強(qiáng)管理, 滿意效果, 現(xiàn)將經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下。
1 資料與方法
1. 1 一般資料 選擇2015年1月~2016年10月進(jìn)行實(shí)施綜合管理的妊娠糖尿病高危孕婦130例作為觀察組, 年齡24~42歲, 平均年齡(29.23±4.26)歲, 受教育時間6~20年, 平均受教育時間(10.78±3.56)年;高危因素參考相關(guān)危險(xiǎn)情況如下[2, 3]:高齡孕婦、肥胖(孕前體質(zhì)量指數(shù)≥25 kg/m2)、有糖尿病家族史、早孕期空腹尿糖陽性、分娩巨大兒、畸形兒、反復(fù)自然流產(chǎn)、死胎史、前一胎診斷有妊娠期糖尿病史、血脂異常等情況。另選取2013年1月~2014年12月未進(jìn)行綜合管理的妊娠糖尿病高危孕婦140例作為對照組。年齡22~41歲, 平均年齡(26.09±4.97)歲, 受教育時間6~19年, 平均受教育時間(10.32±3.42)年。兩組患者一般資料比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05), 具有可比性。
1. 2 方法 對照組進(jìn)行常規(guī)孕前檢查和指導(dǎo);觀察組實(shí)施綜合管理干預(yù), 具體如下。
1. 2. 1 完善管理組織 設(shè)立妊娠期糖尿病產(chǎn)檢門診, 將妊娠糖尿病高危因素孕婦及確診患者均轉(zhuǎn)入此高危門診進(jìn)行管理, 建立個體檔案數(shù)據(jù)庫記錄內(nèi)容包括姓名、年齡、家庭地址、聯(lián)系方法、治療方案(飲食結(jié)構(gòu)、運(yùn)動方案), 實(shí)行專案管理, 根據(jù)孕期檢查情r適當(dāng)調(diào)整管理方案, 未按預(yù)約時間復(fù)診者及時追訪和監(jiān)管。
1. 2. 2 加強(qiáng)心理支持 孕婦診斷為妊娠糖尿病高危孕婦后心理受到不同程度的沖擊, 因而了解其心理需求并及時給予心理保健指導(dǎo), 幫助孕婦減輕心理負(fù)擔(dān), 澄清錯誤觀念, 鼓勵其正確對待疾病尤為重要。
1. 2. 3 飲食保健指導(dǎo) 妊娠期糖尿病需要對飲食進(jìn)行嚴(yán)格控制, 這易于患者對血糖的控制, 根患者的血糖水平, 有針對性的對患者制定出飲食計(jì)劃, 做到合理搭配。保證孕婦每天都能夠滿足身體所需營養(yǎng), 防止餐后出現(xiàn)高血糖情況, 需要結(jié)合患者自身體重和血糖波動情況合理搭配, 脂肪和蛋白質(zhì)需要控制在合理比例[4]。妊娠期糖尿病孕婦應(yīng)少食多餐, 避免餐后血糖迅速升高。
1. 2. 4 運(yùn)動鍛煉指導(dǎo) 功能鍛煉告知患者在身體條件允許的情況, 飯后1 h可進(jìn)行運(yùn)動, 如散步或上肢輕度活動等, 活動時間約為40 min/次, 2次/d[5]。運(yùn)動能增強(qiáng)外周組織對胰島素的敏感性, 消除胰島素抵抗, 促進(jìn)肌細(xì)胞對葡萄糖的攝取和利用[6]。
1. 2. 5 密切監(jiān)測 每例孕婦對飲食治療效果、對食物理解、實(shí)際飲食攝入與食譜的差異都不盡相同, 需要監(jiān)測血糖情況進(jìn)行飲食調(diào)整。
1. 2. 6 電話回訪 設(shè)立專用固定電話, 接受咨詢;通過電話回訪, 及時了解孕婦對妊娠期糖尿病相關(guān)知識掌握情況及能否靈活運(yùn)用, 有目的地進(jìn)行宣教。
1. 3 觀察指標(biāo) 觀察兩組干預(yù)前及分娩前血糖水平, 以及干預(yù)后遵醫(yī)行為、妊娠糖尿病發(fā)生情況、孕婦并發(fā)癥情況、胎兒不良結(jié)局。
1. 4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 采用SPSS13.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。計(jì)量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差( x-±s)表示, 采用t檢驗(yàn);計(jì)數(shù)資料以率(%)表示, 采用χ2檢驗(yàn)。P
2 結(jié)果
2. 1 兩組孕婦干預(yù)前及分娩前空腹血糖控制情況比較 干預(yù)前, 觀察組空腹血糖水平為(5.76±0.43)mmol/L, 對照組為(5.69±0.50)mmol/L, 兩組比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05);分娩前, 觀察組空腹血糖水平為(5.88±0.48)mmol/L, 明顯低于對照組的(6.22±0.52)mmol/L, 差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
2. 2 兩組孕婦妊娠糖尿病發(fā)生情況、遵醫(yī)行為好、孕產(chǎn)婦并發(fā)癥及胎兒不良結(jié)局情況比較 觀察組孕婦妊娠糖尿病發(fā)生率為3.08%, 明顯低于對照組的9.29%, 差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
3 討論
隨著人們生活水平的逐步提升與飲食結(jié)構(gòu)的改變, 使得妊娠期糖尿病發(fā)病率逐年增長[7], 不僅影響到產(chǎn)婦自身健康, 而且還威脅到胎兒的健康發(fā)展。妊娠期糖尿病易并發(fā)微血管病變, 導(dǎo)致妊娠期高血壓病變率高[8];產(chǎn)后出血及感染發(fā)生率也相應(yīng)增加。孕婦的血糖高通過胎盤進(jìn)入胎兒體內(nèi), 刺激胰島B細(xì)胞增長, 使糖、脂肪、蛋白質(zhì)合成增加形成巨大兒, 故巨大兒發(fā)病率高, 肺成熟延遲, 導(dǎo)致胎兒宮內(nèi)窘迫、新生兒窒息發(fā)病率高[9-15]。妊娠期糖尿病對于孕婦與胎兒都會有比較大的危險(xiǎn), 并易出現(xiàn)妊娠期的高血壓病、巨大兒、羊水過多、胎兒宮內(nèi)窘迫、胎兒畸形等[16-20]。
妊娠期糖尿病患者多半不會出現(xiàn)典型的“三多一少”癥狀, 因妊娠期糖尿病臨床表現(xiàn)并不是很明顯, 往往無法引起孕婦的重視, 妊娠期糖尿病的發(fā)生發(fā)展是逐步形成的過程[10], 對于應(yīng)該的孕婦采取系統(tǒng)的管理和有效及時的措施, 不但能降低妊娠期的并發(fā)癥發(fā)生率, 還能夠預(yù)防或者延緩發(fā)生糖尿病, 所以, 圍生期把糖尿病的篩查做為產(chǎn)檢的常規(guī)檢查之一, 對于妊娠糖尿病高危因素孕婦采取系統(tǒng)的管理是獲得良好妊娠結(jié)局的一種系統(tǒng)疾病管理模式[11]。
本文結(jié)果顯示, 干預(yù)前兩組孕婦空腹血糖水平空腹血糖水平比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05);分娩前空腹血糖水平觀察組為(5.88±0.48)mmol/L, 低于對照組的(6.22±0.52)mmol/L (P
綜上所述, 對妊娠糖尿病高危因素孕婦實(shí)施綜合管理的效果能夠降低血糖水平, 提高遵醫(yī)行為, 減少孕婦并發(fā)癥及胎兒不良結(jié)局, 減少妊娠糖尿病的發(fā)生。
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[關(guān)鍵詞]變電運(yùn)維;危險(xiǎn)點(diǎn);控制
中圖分類號:F273 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1009-914X(2014)34-0185-01
1.變電運(yùn)行中危險(xiǎn)點(diǎn)比較多
變電運(yùn)行中的危險(xiǎn)點(diǎn)比較多,怎么準(zhǔn)確有效地預(yù)防控制危險(xiǎn)的發(fā)生,分析變電運(yùn)行中危險(xiǎn)的發(fā)生,比如,設(shè)備故障就是在高負(fù)荷或是溫度較高的情況下出現(xiàn)的,而絕緣閃絡(luò)則多發(fā)生在雨季因此想要最大限度地避免危險(xiǎn)發(fā)生,就要做到在工作過程中認(rèn)真分析總結(jié),做好每年對變電運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行檢查的跟蹤記錄,及時發(fā)現(xiàn)當(dāng)中存在的問題,并盡快解決。
從人員角度分析變電運(yùn)行過程中危險(xiǎn)的發(fā)生要想保證變電站的正常運(yùn)行,每個工作程序,每個工作人員都不能出現(xiàn)一點(diǎn)失誤這就要求我們要對工作及時做出分類總結(jié)。由于每個員工的作業(yè)技能不同,對不同的設(shè)備熟知程度也不一樣所以通過對工作的總結(jié),我們要根據(jù)員工自身的專業(yè)特長來分配工作而且要對員工定期進(jìn)行技能培訓(xùn),對一些不經(jīng)常使用的設(shè)備也要定期做檢查在條件允許的情況下要實(shí)行員工輪崗制度,一是為了讓每個員工都能熟悉作業(yè)流程,二是可以提高員工的操作技能。
2.變電運(yùn)行管理中容易發(fā)生危險(xiǎn)的地方
在變電運(yùn)行管理中,經(jīng)常會出現(xiàn)由于值班人員的粗心大意或違規(guī)操作造成的經(jīng)濟(jì)損失和人身傷害所以,提高值班人員的安全意識和自我保護(hù)能力是促進(jìn)變電管理工作順利進(jìn)行的重要保障在日常的工作中,工作環(huán)境的惡劣,員工的專業(yè)技能不達(dá)標(biāo),工作中的違規(guī)操作現(xiàn)象都會使變電在運(yùn)行管理過程中出現(xiàn)危險(xiǎn)這種危險(xiǎn)是具有客觀存在性,潛在性和可預(yù)知性特點(diǎn)。
2.1 變壓器操作的危險(xiǎn)點(diǎn)
操作變壓器時遇到的危險(xiǎn)在變壓器的操作過程中,只要出現(xiàn)一點(diǎn)錯誤就會造成重大的損失,因此需要我們特別關(guān)注操作切合空載變壓器時出現(xiàn)操作。過電壓是第一種危險(xiǎn)狀況這種狀況會使變壓器的絕緣受到影響另一種使變壓器的絕緣受影響的情況是變壓器的空載電壓的提升??梢娫趯ψ儔浩鬟M(jìn)行操作時,只有按照標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)要求進(jìn)行操作才能確保變壓器的絕緣的穩(wěn)定性。
2.2 母線倒閘操作危險(xiǎn)點(diǎn)
母線倒閘操作過程中遇到的危險(xiǎn)。母線倒閘是倒閘操作過程中一個十分關(guān)鍵的元素,而在母線倒閘過程中常常會出現(xiàn)一些不容易被發(fā)現(xiàn)的危險(xiǎn)。例如,帶負(fù)荷拉力閘,斷電現(xiàn)象的發(fā)生,自動裝置的切換,還有對空載母線進(jìn)行充電時突然形成的串聯(lián)震動,這些狀況的發(fā)生都會影響母線倒閘的正常操作。因此,在進(jìn)行母線倒閘操作時我們一定要在操作前做好準(zhǔn)備工作,在操作過程中嚴(yán)格遵守倒閘操作原則要結(jié)合各站的實(shí)際情況做好防護(hù)及危險(xiǎn)措施分析,減少危險(xiǎn)的發(fā)生直流回路操作時遇到的危險(xiǎn),直流回路操作是變電運(yùn)行過程中經(jīng)常遇到的一個作業(yè)程序。如果操作不當(dāng)就會使自動裝置和保護(hù)裝置接收到錯誤的指令,做出錯誤的動作,從而引發(fā)危險(xiǎn)的產(chǎn)生因此,一定要按照標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)程序進(jìn)行直流回路操作。
2.3 天氣原因的危險(xiǎn)點(diǎn)
因天氣情況異常而遇到的危險(xiǎn)。異常的天氣給變電運(yùn)行帶來的危險(xiǎn)是具有突發(fā)性的對于這種危險(xiǎn)的發(fā)生我們通常是不易預(yù)測到的,因此所造成的危害也是巨大的,在冬天由于室外溫度較低,充油設(shè)備的油面會不斷降低,導(dǎo)致導(dǎo)線距離拉近;而在夏天由于室外溫度較高,充油設(shè)備的油面會不斷上升,導(dǎo)致導(dǎo)線變松;大風(fēng)天氣會使一些雜物掛在引線上,使引線承重下垂;大霧天氣會使設(shè)備出現(xiàn)閃絡(luò)現(xiàn)象;雷雨天氣設(shè)備則會出現(xiàn)接地問題。所以作為一名合格的電力工作者,我們要時刻關(guān)注天氣變化,根據(jù)對所在地區(qū)氣候的總結(jié)制定出相應(yīng)變電運(yùn)維管理方案。在預(yù)測到天氣異常的情況下要提前做好準(zhǔn)備,避免變電運(yùn)行過程中事故的發(fā)生。
3.預(yù)防危險(xiǎn)發(fā)生的辦法
3.1 開展作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評估,實(shí)施安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控
根據(jù)具體作業(yè)項(xiàng)目及作業(yè)流程,建立作業(yè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)庫并動態(tài)更新,使運(yùn)維人員清楚各項(xiàng)目作業(yè)過程中存在的危險(xiǎn)因素和控制措施,做到提前防范及控制。
(1)全面排查評估,建立可視化風(fēng)險(xiǎn)庫
(2)通過專題風(fēng)險(xiǎn)評估會,分析每一項(xiàng)目作業(yè)過程中可能存在的危險(xiǎn)點(diǎn),對不同變電站具體設(shè)備,整合風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫隱患數(shù)據(jù)庫,紅線設(shè)備數(shù)據(jù)庫缺陷庫,以及各類安全大檢查形成的數(shù)據(jù)庫,形成與每一個具體作業(yè)項(xiàng)目相對應(yīng)的現(xiàn)場風(fēng)險(xiǎn)庫,明確針對性防范措施。同時,以一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)一張圖片一類措施的形式,進(jìn)行可視化圖解分類,編制安全風(fēng)險(xiǎn)可視化管控手冊,直觀準(zhǔn)確生動地反映風(fēng)險(xiǎn)因素和控制措施。
(2)逐條梳理入卡,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)控制流程化,將抽象的風(fēng)險(xiǎn)變成可執(zhí)行的步驟,是風(fēng)險(xiǎn)真正管控的關(guān)鍵。利用具體作業(yè)項(xiàng)目對應(yīng)的現(xiàn)場風(fēng)險(xiǎn)庫,將作業(yè)過程中的危險(xiǎn)點(diǎn)及針對性防范措施,全部列入運(yùn)維一體化項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)卡,風(fēng)險(xiǎn)分析與控制欄中,通過逐條入卡每步執(zhí)行確認(rèn)實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)控制的流程化。
3.2 強(qiáng)化運(yùn)維管理工作落實(shí)
解決變電運(yùn)維站規(guī)范化管理若干問題的對策需要建立完善的運(yùn)維管理體系和運(yùn)維運(yùn)行機(jī)制,而運(yùn)維站的管理工作主要是班組基礎(chǔ)管理安全管理人才綜合素質(zhì)管理。因此,運(yùn)維站規(guī)范管理要結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略,針對運(yùn)維站管理中存在的一系列問題,采取有效的對策,規(guī)范運(yùn)維站的管理工作完善控制體系,提升班組基礎(chǔ)管理。
針對各變電站物品定置管理工作中存在的不足,制定了物品定置管理規(guī)定,明確了主控室資料室安全用具室等處物品定置管理的要求和規(guī)定,對物品的放置進(jìn)行統(tǒng)一要求,做到各類物品定位定點(diǎn)定量擺放確保各站標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,并建立了設(shè)備主要參數(shù)臺賬業(yè)務(wù)流程說明應(yīng)急處理聯(lián)絡(luò)人的速查手冊,在人員變動比較頻繁的情況下方便快捷實(shí)用運(yùn)維站組織專人對規(guī)章制度進(jìn)行全面整理歸類建檔成冊,列出規(guī)章制度清冊,明確相應(yīng)的存放地點(diǎn)及保管人員,方便人員查閱應(yīng)用系統(tǒng)能夠提高生產(chǎn)管理的工作效率和工作質(zhì)量,節(jié)約人力資源成本,能夠?qū)崿F(xiàn)電網(wǎng)生產(chǎn)管理跨部門跨地域的數(shù)據(jù)信息共享,能保障設(shè)備運(yùn)維管理工作正常開展,逐步完善公司的統(tǒng)一化制度化規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)運(yùn)維站的規(guī)范化管理建立健全有效的績效標(biāo)準(zhǔn),激發(fā)運(yùn)維人員工作熱情。
3.3 提高員工積極性
公司效益和價值的體現(xiàn)很大程度上是源于員工的工作效率,保障員工個人利益的獲得,才能激發(fā)員工的工作熱情因此,根據(jù)運(yùn)維站的特點(diǎn)和實(shí)際情況,制定有效的績效標(biāo)準(zhǔn),加大考核力度,實(shí)行工作量化質(zhì)化,做到獎罰公開公正公平,對事不對人增強(qiáng)運(yùn)維人員責(zé)任心強(qiáng),積極性主動性,確保運(yùn)維站管理工作的有效開展加強(qiáng)運(yùn)維站的人才隊(duì)伍建設(shè)鑒于運(yùn)維站工作的復(fù)雜性,有必要加強(qiáng)運(yùn)維人員的技術(shù)培訓(xùn)根據(jù)運(yùn)維站的實(shí)際環(huán)境,以及人員崗位配置問題,建立科學(xué)合理的教育培訓(xùn)機(jī)制,提高運(yùn)維人員的技術(shù)水平同時公司應(yīng)加大對運(yùn)維站建設(shè)資金和技術(shù)支持的力度,使運(yùn)維站人員的理論水平和業(yè)務(wù)水平得到提升,保障運(yùn)維站的安全運(yùn)轉(zhuǎn),對于優(yōu)秀的員工要給予相應(yīng)物質(zhì)獎勵和精神鼓勵,激發(fā)員工的工作熱情,打造出一支具有專業(yè)性強(qiáng)綜合素質(zhì)高的運(yùn)維管理隊(duì)伍。
3.4 加強(qiáng)安全管理,提高人員安全意識
面對繁雜的運(yùn)行維護(hù)工作有效地降低電網(wǎng)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn),消除人為不安全隱患和基建遺留缺陷使運(yùn)行管理從計(jì)劃準(zhǔn)備實(shí)施到總結(jié)整個流程都具有可靠執(zhí)行依據(jù)。實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場全過程的可控在控能控加強(qiáng)運(yùn)維人員的安全思想教育,明確每個人員的安全職責(zé),能夠在出現(xiàn)突發(fā)事件時得到及時的反饋和處理,保障運(yùn)維站現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)安全有效實(shí)施雷厲風(fēng)行行之有效的管理;建設(shè)開拓創(chuàng)新拼搏進(jìn)取的團(tuán)隊(duì);營造緊張有序團(tuán)結(jié)和諧的氛圍,保障人身安全,電網(wǎng)和設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行
關(guān)鍵詞:供電企業(yè);IT運(yùn)維;風(fēng)險(xiǎn)管理;IT監(jiān)控
作者簡介:勞衛(wèi)倫(1979-),男,廣東廣州人,廣州供電局有限公司。(廣東 廣州 510620)
中圖分類號:F270.7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1007-0079(2013)27-0162-02
IT運(yùn)維服務(wù)管理為供電企業(yè)安全穩(wěn)定運(yùn)行提供了重要的科技保障和技術(shù)支撐。如何加強(qiáng)信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理,完善研發(fā)和運(yùn)維有機(jī)結(jié)合體系,強(qiáng)化供電企業(yè)運(yùn)維體系建設(shè)是提高運(yùn)維服務(wù)管理能力的一個重要課題。長期以來,廣大供電企業(yè)致力于提升信息安全管理水平,保障供電服務(wù)持續(xù)安全穩(wěn)定,在實(shí)踐中摸索形成了信息科技運(yùn)維體系的長效管理機(jī)制。
在供電企業(yè)強(qiáng)化IT運(yùn)維體系建設(shè)的實(shí)踐過程中,本文從應(yīng)用角度出發(fā),提出應(yīng)該圍繞流程建設(shè)的關(guān)鍵需要,緊抓三個工作關(guān)鍵點(diǎn),遵循優(yōu)化管理方法論,通過分析與結(jié)合五個重要因素的方式,積極推動供電企業(yè)IT服務(wù)管理從被動的基礎(chǔ)的IT運(yùn)維工作向主動的高層次的IT服務(wù)管理發(fā)展。
一、重視運(yùn)維管理的“三個關(guān)鍵點(diǎn)”
在供電企業(yè)運(yùn)維管理體系建設(shè)階段,應(yīng)緊密圍繞運(yùn)維的三個關(guān)鍵點(diǎn)開展工作:完善運(yùn)維流程管理、打造監(jiān)控及一體化管理、強(qiáng)化應(yīng)急管理。
1.完善運(yùn)維流程管理
按照ITIL規(guī)范,重點(diǎn)加強(qiáng)事件管理、變更管理、問題管理、配置管理等關(guān)鍵管理流程和設(shè)備管理、機(jī)房管理、數(shù)據(jù)管理等制度標(biāo)準(zhǔn)的建立與執(zhí)行。為了整合管理流程,完善信息交互機(jī)制,形成閉環(huán)管理,應(yīng)明確事件分級方法,建立有效的事件升級及響應(yīng)機(jī)制,加強(qiáng)事件后續(xù)分析與處理,不斷優(yōu)化管理流程。在變更管理方面,建立變更分類標(biāo)準(zhǔn)和變更分級審批流程,完善變更窗口管理制度,有效降低變更對生產(chǎn)運(yùn)行的負(fù)面影響;在配置管理方面,制定配置參數(shù)移植、修改、備份、存儲、更新、銷毀等方面的管理制度,控制配置項(xiàng)操作引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn);在數(shù)據(jù)管理方面,完善數(shù)據(jù)存儲、使用、傳輸、備份和銷毀管理,重點(diǎn)強(qiáng)化客戶信息和經(jīng)營分析數(shù)據(jù)等敏感數(shù)據(jù)訪問的授權(quán)、清理、銷毀等使用管理;在機(jī)房管理方面,進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)機(jī)房人員、供電條件、空調(diào)環(huán)境、防火防鼠等物理環(huán)境管理。
另外,應(yīng)妥善處理業(yè)務(wù)、開發(fā)與運(yùn)維的關(guān)系,做到界限明確,職責(zé)明晰,有條不紊。三者間的職責(zé)分工可按圖1所示處理。其中,業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和處理系統(tǒng)應(yīng)用過程的業(yè)務(wù)問題,負(fù)責(zé)制定應(yīng)用系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)范和制度,規(guī)范統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)功能應(yīng)用,信息運(yùn)維部門負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常運(yùn)行維護(hù)工作,包括運(yùn)行監(jiān)控、用戶管理、變更管理、安全管理和最終用戶系統(tǒng)問題支持,業(yè)務(wù)問題則按照業(yè)務(wù)操作手冊進(jìn)行支持,記錄、評審、跟蹤最終用戶的各種需求。
2.加大集中監(jiān)控及一體化管理力度
首先,制定生產(chǎn)系統(tǒng)中軟硬件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及應(yīng)用系統(tǒng)性能監(jiān)測的監(jiān)控策略與指標(biāo)體系。在實(shí)現(xiàn)對設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、物理環(huán)境、應(yīng)用系統(tǒng)等進(jìn)行監(jiān)控的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)加強(qiáng)對核心企業(yè)級應(yīng)用系統(tǒng)和對外營銷客服系統(tǒng)的監(jiān)控,確保企業(yè)核心應(yīng)用系統(tǒng)和關(guān)乎企業(yè)形象的重要系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行;建設(shè)統(tǒng)一的系統(tǒng)監(jiān)控平臺,為了展示全局視圖、快速定位故障、縮短處理時間,統(tǒng)一管理和展現(xiàn)各種監(jiān)控資源,提供集中的IT配置庫和知識庫,實(shí)現(xiàn)簡潔易用的集中告警方式,全面、及時掌握系統(tǒng)整體運(yùn)行狀態(tài)。
其次,加大跨專業(yè)平臺監(jiān)控系統(tǒng)的整合力度,提高上級部門對基層單位實(shí)際生產(chǎn)狀況的監(jiān)管能力,通過監(jiān)控手段逐步完善跨部門在流程啟動、處理、監(jiān)控、報(bào)告、跟蹤和反饋各個環(huán)節(jié)的運(yùn)行機(jī)制,完成全范圍覆蓋供電企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施和主要應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行情況的總體監(jiān)控,從而切實(shí)提高IT運(yùn)維管理的自動化水平,逐步推進(jìn)企業(yè)級應(yīng)用系統(tǒng)的統(tǒng)一建設(shè),最終促進(jìn)實(shí)現(xiàn)運(yùn)維管理一體化的建設(shè)目標(biāo)。
3.加強(qiáng)應(yīng)急處理,提高跨部門協(xié)同能力
應(yīng)急管理的范圍包括故障應(yīng)急處理、災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃(DRP)或業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃(BCP)等方面。
首先,建立健全供電企業(yè)應(yīng)對重大事件或突發(fā)事件的及時預(yù)警、報(bào)告、決策、指揮、響應(yīng)和退出等節(jié)點(diǎn)的應(yīng)急處理機(jī)制。建立清晰明確的報(bào)告流程和報(bào)告路線;建立應(yīng)急指揮和跨部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)高效決策,保證指揮流程暢通;制定應(yīng)急處置響應(yīng)流程,加強(qiáng)關(guān)鍵崗位人員的配置和培訓(xùn)。風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制應(yīng)包含跨部門的橫向協(xié)助模式,包括客戶服務(wù)中心、新聞中心、轄屬供電所的高效聯(lián)動和緊密溝通協(xié)作。
其次,建立應(yīng)急預(yù)案一體化管理體系。建立包括常態(tài)預(yù)案和專項(xiàng)預(yù)案的框架;統(tǒng)籌預(yù)案管理,加強(qiáng)預(yù)案之間的銜接與配套;制定預(yù)案編制規(guī)范,保證預(yù)案編制質(zhì)量;建立有效的預(yù)案維護(hù)機(jī)制,涵蓋預(yù)案的制定、評審、、變更和回收過程;建立預(yù)案后評價與持續(xù)改進(jìn)機(jī)制,保證預(yù)案有效性。另外,逐步加強(qiáng)災(zāi)備體系建設(shè),根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)連續(xù)性目標(biāo),制定災(zāi)難備份體系建設(shè)策略與實(shí)施路線;以業(yè)務(wù)快效恢復(fù)為目標(biāo),逐步推進(jìn)異地災(zāi)難備份建設(shè)。同時,供電企業(yè)應(yīng)把服務(wù)水平協(xié)議(SLA)與運(yùn)維績效考核(KPI)逐步固化到ITIL運(yùn)維流程管理系統(tǒng),執(zhí)行以KPI為引導(dǎo)的管理指標(biāo)。
最后,供電企業(yè)應(yīng)開展計(jì)劃性安全演練,對每次演練工作做到事前嚴(yán)謹(jǐn)策劃部署,事中嚴(yán)格按照流程處理,事后認(rèn)真評估總結(jié)提高。
綜上所述,在供電企業(yè)IT運(yùn)維服務(wù)管理建設(shè)實(shí)踐中,應(yīng)考慮完善運(yùn)維流程管理、打造監(jiān)控及一體化管理平臺、加強(qiáng)應(yīng)急管理等功能,依照ITIL規(guī)范,推行“以客戶為中心,以流程為導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)全生命周期管理”的IT運(yùn)維新型模式。隨后應(yīng)從自身企業(yè)管理文化出發(fā),在超越ITIL的IT運(yùn)維服務(wù)管理流程基礎(chǔ)上,按照自身特點(diǎn),逐步把IT運(yùn)維管理的最佳實(shí)踐和企業(yè)自身實(shí)際相結(jié)合,從而有效提升企業(yè)的IT運(yùn)維服務(wù)管理水平。
二、加強(qiáng)運(yùn)維管理的“五個結(jié)合”
圍繞IT運(yùn)維管理的三個工作關(guān)鍵點(diǎn),識別出五個重要因素,即領(lǐng)導(dǎo)決策、制度保障、流程優(yōu)化、技術(shù)支持和培訓(xùn)。五個重要因素之間的關(guān)系如圖2所示。
1.領(lǐng)導(dǎo)決策
在調(diào)研和分析現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,領(lǐng)導(dǎo)決策是領(lǐng)導(dǎo)者制定決策和實(shí)施決策的過程,發(fā)揮著決定性作用。在決策過程中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在專家和員工集體智慧的支持下,對各種實(shí)施方案的提出進(jìn)行分析和選擇,決定IT運(yùn)維服務(wù)管理的整體部署、工作思路、實(shí)施步驟、持續(xù)改進(jìn)提升方案等,以保證整體工作按計(jì)劃有效推進(jìn)。另外,按照增量問題及時進(jìn)行討論和研究,作出調(diào)整和應(yīng)對,在跨部門資源調(diào)配、跨崗位人員協(xié)調(diào)配合、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度和質(zhì)量管控方面發(fā)揮著重要作用。從滿足監(jiān)管以及風(fēng)險(xiǎn)管理迫切需求的角度來說,領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性和規(guī)范化應(yīng)予以重視,需要合理的管理流程和安全高效的管理控制手段相結(jié)合。
2.制度保障
設(shè)立制度和規(guī)范是保證供電企業(yè)IT運(yùn)維工作有序開展的重要基礎(chǔ)與前提。供電企業(yè)應(yīng)以上級電網(wǎng)公司出臺的標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管要求為基準(zhǔn),結(jié)合IT服務(wù)管理的最佳實(shí)踐ITIL和相關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn)制定符合企業(yè)實(shí)際情況的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),并不斷健全運(yùn)維管理的制度和標(biāo)準(zhǔn)。
3.流程優(yōu)化
流程是保證業(yè)務(wù)正常運(yùn)作的重要紐帶。流程“透明化”需要落實(shí)在供電企業(yè)的具體實(shí)踐中,不斷健全運(yùn)維績效考核評價機(jī)制和更新SLA內(nèi)容,保證服務(wù)級別協(xié)議的執(zhí)行和服務(wù)報(bào)告的常態(tài)化管理。運(yùn)維管理要實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外的透明度,需要清醒的認(rèn)識到,指標(biāo)只是衡量的一種顯性方式,關(guān)鍵是如何融合到工作流程中,讓每一位員工都了解KPI,并實(shí)時掌握自己當(dāng)前的績效,從而真正發(fā)揮KPI的導(dǎo)向作用。做好從時效、質(zhì)量、滿意度等考慮的事件、問題、變更管理的基礎(chǔ)工作,包括以SLA、系統(tǒng)可用率考核的重大事件或故障、系統(tǒng)容量、性能管理等工作,打好基礎(chǔ),才能具備實(shí)現(xiàn)“透明化”目標(biāo)的條件,才能幫助運(yùn)維部門把日常工作的壓力轉(zhuǎn)變成動力,完成從被動IT運(yùn)維到主動IT服務(wù)的轉(zhuǎn)變。
4.技術(shù)支持
采取現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)是實(shí)現(xiàn)IT運(yùn)維的助推器。在信息化時代,應(yīng)當(dāng)通過多種方式,如PDA、手機(jī)短信告警、遠(yuǎn)程登陸或監(jiān)控,甚至采用微信互動等技術(shù),拓展傳統(tǒng)運(yùn)維手段,保證運(yùn)維能力的時效性。同時,把各種行之有效的IT服務(wù)管理思想、IT管理流程和運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn)在系統(tǒng)中固化并在工作實(shí)踐中不斷優(yōu)化和完善,如通過提供知識庫等服務(wù)拓寬系統(tǒng)支撐功能。
5.人員培訓(xùn)
加強(qiáng)對運(yùn)維人員的培訓(xùn)力度,通過知識庫積累學(xué)習(xí)、專家授課、資深員工傳幫帶、宣貫制度和規(guī)范等多種形式,保證運(yùn)維人員掌握必備的技能,按照工作崗位職責(zé)需要提升個人技能。另外,對員工培訓(xùn)情況進(jìn)行定期評估,按照PDCA方式循環(huán)提高培訓(xùn)質(zhì)量,促進(jìn)培訓(xùn)效果的發(fā)揮。在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和了解實(shí)際需求的基礎(chǔ)上,應(yīng)對培訓(xùn)效果持續(xù)評估,歸納出寶貴經(jīng)驗(yàn)并在企業(yè)全范圍內(nèi)推廣使用,通過各種新渠道拓展培訓(xùn)方式,如微信平臺、遠(yuǎn)程教學(xué)和電子移動自助課堂,進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)效果。
三、總結(jié)
本文根據(jù)IT服務(wù)管理識別工作關(guān)鍵點(diǎn)原則,探討了供電企業(yè)信息科技運(yùn)維服務(wù)工作的思路。以IT運(yùn)維流程管理為基礎(chǔ),識別工作關(guān)鍵點(diǎn)和重要因素,把IT服務(wù)管理的理念和最佳實(shí)踐融合進(jìn)IT運(yùn)維服務(wù)管理平臺中,真正推動供電企業(yè)的IT運(yùn)維管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥母邔哟蔚腎T服務(wù)管理,為構(gòu)建智能數(shù)字化電網(wǎng)的宏偉目標(biāo)提供完善的科技保障和技術(shù)支持。
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【關(guān)鍵詞】信息技術(shù) 信息系統(tǒng) 集中化 體系
1 信息系統(tǒng)集中化體系的現(xiàn)狀分析
集中化系統(tǒng)業(yè)務(wù)量并發(fā)壓力大、服務(wù)節(jié)點(diǎn)多、分域業(yè)務(wù)差異明顯、用戶投訴頻繁。中心節(jié)點(diǎn)處于遠(yuǎn)程支撐狀態(tài),對于遠(yuǎn)程問題支撐效果有限。集中化系統(tǒng)業(yè)務(wù)前期尚未形成有效的運(yùn)營體系,缺乏高效的運(yùn)維工作流支撐。具體表現(xiàn)如下:
(1)未形成規(guī)范的集中化運(yùn)維體系,缺乏標(biāo)準(zhǔn)工作流支撐與連通各域節(jié)點(diǎn)與中心節(jié)點(diǎn),工作效率較低;
(2)客服系統(tǒng)資源簡陋,缺乏必要的專業(yè)服務(wù)平臺支撐,無法保證客服質(zhì)量;
(3)缺乏專業(yè)的集中化運(yùn)營支撐管理,一線團(tuán)隊(duì)運(yùn)作不暢,在業(yè)務(wù)量不斷上漲的情況下用戶投訴積壓嚴(yán)重,直接影響運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量和用戶感知。
2 信息系統(tǒng)集中化管理的目的
集中化管理是信息系統(tǒng)建設(shè)的總體戰(zhàn)略方針和愿景目標(biāo),實(shí)施管理信息系統(tǒng)的升級改造工作,即:構(gòu)建一張新型的IP/IT支撐網(wǎng)、創(chuàng)新兩類IT服務(wù)包(管理類和輔助類)、打造一體化的運(yùn)營管理體系。建立標(biāo)準(zhǔn)化的集中化業(yè)務(wù)運(yùn)營體系,能提升運(yùn)營質(zhì)量和用戶感知,實(shí)現(xiàn)集中化業(yè)務(wù)運(yùn)營工作“高效低成本”的戰(zhàn)略目標(biāo),豐富并拓展業(yè)務(wù)服務(wù)。
為打造集中化業(yè)務(wù)運(yùn)營體系,創(chuàng)新性地打造出客服運(yùn)維流程、故障處理流程、服務(wù)請求流程、需求管理流程及配置變更流程,全面覆蓋業(yè)務(wù)運(yùn)營工作的每一個環(huán)節(jié),基于集中化標(biāo)準(zhǔn)化原則,有效連通各域、中心節(jié)點(diǎn)及集團(tuán)并形成閉環(huán)式管理,大幅提升運(yùn)營效率和質(zhì)量。
3 DOCE模式管理系統(tǒng)
3.1 DOCE模式的概述
所謂DOCE模式就是:實(shí)行需求管控后進(jìn)行版本上線,上線完成后進(jìn)入運(yùn)維支撐;通過對運(yùn)維的總結(jié)提煉,總結(jié)出標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程推送至客服服務(wù),提煉出個人數(shù)據(jù)推送至體驗(yàn)管理;最后客服團(tuán)隊(duì)服務(wù)為用戶提供優(yōu)質(zhì)客服服務(wù),提升用戶體驗(yàn)。DOCE模式可用于集中化業(yè)務(wù)應(yīng)用,用于建立集中化業(yè)務(wù)維護(hù)質(zhì)量管理系統(tǒng),其具體工作流程如圖1。
4 信息系統(tǒng)集中化的具體工作方式
4.1 需求管控的程序
需求管控的要達(dá)到“三化”原則:
4.1.1 業(yè)務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)供各域選擇。
4.1.2 流程管理規(guī)范化
革新集中化需求管理流程,點(diǎn)對點(diǎn)地獲取并審核各域個性化業(yè)務(wù)需求,并基于分權(quán)分域的功能管理原則落實(shí)開發(fā)。
4.1.3 功能個性化
對各域需求在實(shí)現(xiàn)后都可選擇性開放給其他域,各域都可申請獲得其他域率先提出并實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)功能,實(shí)現(xiàn)單域的個性化功能全域共享,并可實(shí)現(xiàn)用戶級別的精細(xì)化授權(quán),充分兼顧標(biāo)準(zhǔn)化及個性化業(yè)務(wù)需求。
4.2 運(yùn)維支撐的方法
為更好地提供集中化服務(wù),通過實(shí)地調(diào)研各地維護(hù)經(jīng)驗(yàn)、積極嘗試創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式,創(chuàng)造性提出集中化業(yè)務(wù)架構(gòu)方案,打造標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)平臺。
4.2.1 集中化運(yùn)維流程
根據(jù)集中化業(yè)務(wù)維護(hù)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新性地總結(jié)出了集中化運(yùn)維體系,集中化運(yùn)維流程包括協(xié)同管理體系、5P運(yùn)維流程、信息化支撐系統(tǒng)。
4.2.2 創(chuàng)造性提出5P運(yùn)維流程
客服運(yùn)維流程、故障處理流程、服務(wù)請求流程、需求管理流程及配置變更流程??头\(yùn)維流程用于處理客戶報(bào)障;故障處理流程用于各域管理員報(bào)障;服務(wù)請求流程用于各域管理員提交服務(wù)請求;需求管理流程用戶各域提交功能需求;配置變更流程用于中心節(jié)點(diǎn)與各域的配置變更交互。有效連接各域、中心節(jié)點(diǎn)及集團(tuán)并形成閉環(huán)式管理,大幅提升運(yùn)營效率和質(zhì)量。
4.2.3 5P運(yùn)維流程的作用
5P基于集中化規(guī)范化及規(guī)范化的原則,有效連接各域、中心節(jié)點(diǎn)及集團(tuán)并形成閉環(huán)式管理,大幅提升運(yùn)營效率和質(zhì)量。革新了管理信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)運(yùn)營模式,減輕各域的運(yùn)維壓力,突出業(yè)務(wù)集中化的優(yōu)勢,并提升了體系的可擴(kuò)展性,為中心節(jié)點(diǎn)管理信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)接入提供了標(biāo)準(zhǔn)化的體系參考。
4.3 客服服務(wù)體系
為完善信息系統(tǒng)集中化業(yè)務(wù)運(yùn)營體系,提升各域用戶體驗(yàn),規(guī)范信息系統(tǒng)集中化業(yè)務(wù)的用戶投訴、問題、故障的傳遞和處理流程,減輕各域管理員的投訴接口壓力,中心節(jié)點(diǎn)需建設(shè)了集中化客服體系,為用戶提供統(tǒng)一的投訴、咨詢的熱線服務(wù)。
集中化客服體系應(yīng)由各域用戶、各域管理員、客服服務(wù)臺及中心節(jié)點(diǎn)維護(hù)組四個主要角色組成,以客服服務(wù)臺為樞紐,連通中心節(jié)點(diǎn)維護(hù)組、各域管理員、各域用戶,形成扁平化、標(biāo)準(zhǔn)化、集中化的客服運(yùn)營體系。
4.4 體驗(yàn)管理的優(yōu)勢
通過服務(wù)質(zhì)量管控平臺建立用戶體驗(yàn)評估體系,實(shí)施監(jiān)測各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的用戶體驗(yàn)指標(biāo),主動獲取用戶體驗(yàn)真實(shí)狀況。同時通過業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)挖掘,分析各域、每個用戶的使用行為、習(xí)慣及功能熱點(diǎn),為產(chǎn)品推廣、體驗(yàn)優(yōu)化提供有效依據(jù)。
5 總結(jié)
信息系統(tǒng)集中化業(yè)務(wù)運(yùn)營體系的建設(shè),建立了標(biāo)準(zhǔn)化的集中化業(yè)務(wù)運(yùn)營體系,制定了集中化標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)維流程,打造了專業(yè)化的客戶服務(wù),極大地提升集中化系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)集中化業(yè)務(wù)運(yùn)營“高效低成本”的戰(zhàn)略目標(biāo)。集中化業(yè)務(wù)運(yùn)營體系建設(shè)也為其他集中化業(yè)務(wù)以及企業(yè)產(chǎn)品的大規(guī)模業(yè)務(wù)接入作出了先行探索與嘗試,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),提供了行之有效的集中化運(yùn)營方法。
作者簡介
鄒偉政(1988-),男,廣東省茂名市人。碩士學(xué)位。現(xiàn)供職于中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司,從事系統(tǒng)運(yùn)營支撐管理工作。研究方向?yàn)樾畔⒒到y(tǒng)架構(gòu)研究及信息系統(tǒng)集中化業(yè)務(wù)體系探索研究。
【關(guān)鍵詞】:變電運(yùn)維;隱患;風(fēng)險(xiǎn);應(yīng)對分析
引言
變電運(yùn)維作為我國電力系統(tǒng)運(yùn)行中最重要的一部分,將直接影響我國電網(wǎng)的運(yùn)行效率。而電網(wǎng)的運(yùn)行將直接關(guān)系到用戶的自身利益,在市場環(huán)境下電力企業(yè)只有不斷提升用戶體驗(yàn)才能在市場中生存。變電運(yùn)維工作至關(guān)重要,變電運(yùn)維人員應(yīng)當(dāng)對變電運(yùn)維有正確的認(rèn)知,提升變電運(yùn)維的質(zhì)量。
1、變電運(yùn)維工作中的安全風(fēng)險(xiǎn)
開展變電運(yùn)維工作的主要目的是為了保障在電力輸送過程中的安全性,消除安全隱患降低風(fēng)險(xiǎn),從而避免各類安全問題的產(chǎn)生,保證電網(wǎng)的正常運(yùn)行,同時使用戶及工作人員的安全得到保障。
1.1變電運(yùn)維中的設(shè)備檢查問題
電力系統(tǒng)能否安全運(yùn)行的前提是安全性和穩(wěn)定性能否得到保障,而這兩個風(fēng)險(xiǎn)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的主要依據(jù)變壓器的實(shí)際操作情況。在工作過程中,如果變壓器操作出現(xiàn)問題,將對變電站帶來不利的影響,影響整個電網(wǎng)的安全運(yùn)行。所以,變壓器操作不當(dāng)會引起重大事故,這項(xiàng)工作的重點(diǎn)是結(jié)合空載變壓器的使用,而且工作人員要特別關(guān)注過電壓以及空載電壓的增加情況,如果出現(xiàn)這兩種情況,會對變壓器的絕緣性有一定程度的損壞,從而埋下安全隱患。
1.2在變電運(yùn)維過程中的倒閘操作問題
母線倒閘屬于變電運(yùn)維中一個非常重要的部分,在這個過程中,如果操作失誤會導(dǎo)致一系列危險(xiǎn)。在具體的工作過程中,母線倒閘過程中需要工作人員進(jìn)行細(xì)致的盤查,比較常見的是空載母線充電裝置、自動切換裝置等多種裝置設(shè)備中存在電源串聯(lián)的現(xiàn)象,這些危險(xiǎn)會或多或少的對母線倒閘產(chǎn)生一些影響。
1.3變電運(yùn)維中設(shè)備的巡視問題
在開展變電運(yùn)維的過程中,設(shè)備巡視是一項(xiàng)常態(tài)化工作,相關(guān)工作人員在進(jìn)行巡視時應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守相關(guān)的工作規(guī)定各司其職,在保證安全和設(shè)備正常運(yùn)行的情況下進(jìn)行巡視工作,在相關(guān)的區(qū)域進(jìn)行巡視工作,如果工作人員沒有按照規(guī)定進(jìn)行巡視工作,就會產(chǎn)生一系列問題,包括接頭不穩(wěn)定和工作交接出現(xiàn)問題,這些失誤對工作人員的生命安全有致命的威脅。
2、變電運(yùn)維隱患風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對措施
2.1提高變電運(yùn)維工作人員的綜合素質(zhì)
在變電運(yùn)維的整個環(huán)節(jié)中,對操作人員的實(shí)際綜合水平有很高的要求,因?yàn)檫@個過程將是決定工作效果的直接原因。所以要保證最后的質(zhì)量就要做好日常技能的訓(xùn)練和培養(yǎng),①工作人員應(yīng)該從自身出發(fā),重視個人的運(yùn)維操作能力的提升,在原有的基礎(chǔ)上學(xué)會總結(jié)和吸取經(jīng)驗(yàn)。②在公司內(nèi)部方面,要對員工的思想進(jìn)行升華,定期安排高水平專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),不定期的考核工作的效率和素養(yǎng),從而不斷的提高其業(yè)績和實(shí)踐操作水平。
2.2加強(qiáng)變電運(yùn)維工作的管理
在正常的供電企業(yè)日常工作時間內(nèi),一定要把企業(yè)的效率放在首要地位,要整理和完善一套符合企業(yè)真正發(fā)展的管理工作制度,保證其具有有效性,合理性,科學(xué)性,確保變電運(yùn)維的工作有效地開展。在平常的工作中要關(guān)注到安全管理和作業(yè)這兩個風(fēng)險(xiǎn)的存在,要學(xué)會在工作時對這二者的識別和區(qū)分。制定好相關(guān)的科學(xué)合理的管理制度,并且保證其能夠順利的實(shí)施,要加強(qiáng)對操作人員的行為進(jìn)行規(guī)范,讓員工明白自己的職責(zé),達(dá)到提升個人技能素養(yǎng)的作用,使變電運(yùn)維能夠做到有法必依,有法可依,嚴(yán)格遵循法律。
2.3構(gòu)建變電運(yùn)維一體化模式
在值班方式上,要做相應(yīng)的調(diào)整,值班人員要做好分組,安排要合理慎重,能夠與相關(guān)的變電站運(yùn)行需求結(jié)合,保證實(shí)際操作的優(yōu)化。合理地對運(yùn)維過程中系統(tǒng)軟件進(jìn)行更新,優(yōu)化升級,大大降低由勞動幅度大所帶來的成本問題。
2.4操作票制度預(yù)控
工作人員的心理是操作票制度制定和落實(shí)的關(guān)鍵性因素,還要與當(dāng)?shù)厥菍?shí)際情況相結(jié)合,加強(qiáng)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高安全防范意識,將所有可能存在的不利因素都考慮進(jìn)來,做好萬無一失的準(zhǔn)備。還要規(guī)定一些清晰的制度,保C工作能夠順利進(jìn)行,對于制度的確立要安全合理,有秩序,不可出現(xiàn)混亂的無指令,錯誤操作現(xiàn)象出現(xiàn),導(dǎo)致重大事故的突發(fā)。還要有一個準(zhǔn)確的系統(tǒng)模擬圖和演算體系,確保日常工作的正常運(yùn)行,操作票執(zhí)行和道閘的有效運(yùn)用。
2.5制定科學(xué)的變電運(yùn)維工作的監(jiān)管方案
完善的監(jiān)管方案對于電力企業(yè)而言十分重要,只有制定科學(xué)的變電運(yùn)維工作監(jiān)管方案,才能預(yù)防威脅的發(fā)生。這主要是因?yàn)榇_定監(jiān)管方案可以讓監(jiān)管人員提升工作意識。電力企業(yè)建立的目的不僅是為了獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益,也是為了滿足人們的用電需求,所以,電力企業(yè)要運(yùn)營的過程中為人們供電。這也就表明,電力企業(yè)應(yīng)該提升變電運(yùn)維作業(yè)管理,要能提升管理力度,才能確保變電運(yùn)維作業(yè)正常運(yùn)行。如果缺乏完善的監(jiān)管方案,變電運(yùn)維工作人員的責(zé)任意識則會淡薄,電力設(shè)備在出現(xiàn)故障時也無法得到及時的維修。電力企業(yè)必須要認(rèn)清監(jiān)管方案的重要性,加強(qiáng)各方面的管理。此外,電力企業(yè)的檢測人員要進(jìn)行帶電檢查,進(jìn)而及時的發(fā)現(xiàn)電力設(shè)備存在的安全隱患,然后展開合理維修。
2.6規(guī)范運(yùn)維作業(yè)操作流程
規(guī)范運(yùn)維作業(yè)操作流程是整個作業(yè)的基礎(chǔ),在此過程中,電力企業(yè)要按照以下步驟進(jìn)行:①完善管理方案,確保電力設(shè)備能安全穩(wěn)定的運(yùn)行;②嚴(yán)格遵循電力設(shè)備的檢查要求,維護(hù)電力設(shè)備的質(zhì)量;③加強(qiáng)電力運(yùn)維工作的監(jiān)管;④定期對工作人員進(jìn)行考核,提升工作人員的綜合素質(zhì)。電力企業(yè)只有不斷的規(guī)范運(yùn)維作業(yè)操作流程,才能做好安全防范工作,并在風(fēng)險(xiǎn)管理過程中,及時的分辨風(fēng)險(xiǎn),這對電力企業(yè)的安全防范工作具有良好的促進(jìn)作用,電力企業(yè)必須要做好現(xiàn)場風(fēng)險(xiǎn)控制作業(yè),才能將風(fēng)險(xiǎn)降低。
結(jié)語
在變電運(yùn)維的過程中,如果工作人員沒有對相關(guān)的影響因子進(jìn)行有效的控制和掌握,無法確保他們能夠操作正確,那么一定會對變電運(yùn)維工作的展開和運(yùn)維效果產(chǎn)生影響。因此,如果要確保電力輸送的安全,高效,就必須在變電運(yùn)維工作中做好風(fēng)險(xiǎn)控制,同時實(shí)施有效的策略規(guī)避實(shí)際工作過程中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),為變電運(yùn)維順利開展以及電力系統(tǒng)運(yùn)行安全提供保障。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)、穩(wěn)扎穩(wěn)打主基調(diào),聚焦公司安全生產(chǎn)生命線,以夯實(shí)變電運(yùn)維專業(yè)基礎(chǔ)為主線,強(qiáng)化兩票三制度執(zhí)行,深化設(shè)備主人制落實(shí),嚴(yán)肅變電五通標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),強(qiáng)化技術(shù)技能培訓(xùn),嚴(yán)明細(xì)實(shí)作風(fēng),精心操作、精細(xì)運(yùn)維、精益管理,提升設(shè)備運(yùn)維專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化水平,促進(jìn)電網(wǎng)設(shè)備更加健康的運(yùn)行。
二、工作目標(biāo)及指標(biāo)
(一)工作目標(biāo)
“三杜絕、四防范”,嚴(yán)格防范五級信息系統(tǒng)事件和重大網(wǎng)絡(luò)安全事件,嚴(yán)格防范較大火災(zāi)事故和本單位負(fù)同等及以上責(zé)任的較大交通事故,嚴(yán)格防范惡性誤操作事故,嚴(yán)格防范其他對公司和社會造成重大影響的事故(事件),確保公司安全生產(chǎn)始終可控、能控、在控。
(二)主要指標(biāo)
降低110千伏及以上變電設(shè)備故障停運(yùn)率,小于**次/百臺;提升變電站精益化覆蓋率,220kV及以上變電站達(dá)到**%,110千伏變電站達(dá)到**%;消防隱患治理率達(dá)到***%;消防人員取證率達(dá)到**%;變電站消防驗(yàn)收備案率達(dá)到***%;防誤閉鎖三率(達(dá)到100%;兩票合格率達(dá)到***%;標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理系統(tǒng)應(yīng)用率達(dá)到1***%;pms臺賬及系統(tǒng)錄入合格率達(dá)到***%,缺陷隱患消缺率提升**%;嚴(yán)防誤操作事件。
三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工
1.工作領(lǐng)導(dǎo)小組
*************
職責(zé)分工:全面負(fù)責(zé)活動開展的組織領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、監(jiān)督落實(shí),協(xié)調(diào)解決重大問題。
2.工作實(shí)施小組
*************
職責(zé)分工:落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組工作部署,負(fù)責(zé)活動的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)督辦、分解落實(shí)計(jì)劃、監(jiān)督檢查等工作,逐條逐項(xiàng)的落實(shí)好相關(guān)工作,并對現(xiàn)場工作完成情況進(jìn)行定期檢查,并對檢查問題進(jìn)行逐項(xiàng)落實(shí)整改,定期組織開展相關(guān)內(nèi)容完成情況總結(jié)分析會議。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決方案實(shí)施過程中的各類問題,確保任務(wù)按照時間節(jié)點(diǎn)按時完成并定期向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)活動開展情況。
四、工作措施
(一)強(qiáng)化兩票三制,提升崗位安全履職能力
1.強(qiáng)化崗位安全責(zé)任。一是,目前運(yùn)維專責(zé)、班組長、主值、副值等崗位責(zé)任在日常運(yùn)行維護(hù)過程中交叉重疊,崗位責(zé)任清單照單履職的規(guī)范性、主動性還不足,造成基礎(chǔ)工作不扎實(shí)。需進(jìn)一步明確各級運(yùn)維人員崗位職責(zé)及安全職責(zé),分解細(xì)化任務(wù)、逐級落實(shí)責(zé)任,做好“兩單一表”梳理完善工作(崗位責(zé)任清單、安全責(zé)任清單、兩單履職表),優(yōu)化履職流程,每月開展一次履職評價并將結(jié)果納入績效考核,做到責(zé)任下沉、管理下沉、資源下沉,實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)匹配,強(qiáng)化崗位及安全責(zé)任考試并納入提崗條件,提升履職能力,確保全員照單履責(zé)。(責(zé)任單位:****中心,完成時間****)二是二是落實(shí)“一崗雙責(zé)”,抓好安全責(zé)任清單執(zhí)行監(jiān)督,始終堅(jiān)持“業(yè)務(wù)+安全”并行管理,提高員工安全履職意識。每月定期組織各級人員進(jìn)行安全責(zé)任清單內(nèi)容考試,逐步增強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)意識,堅(jiān)決扼殺習(xí)慣性違章、經(jīng)驗(yàn)主義、“差不多”等現(xiàn)象,每月將對考試結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。(責(zé)任單位:****,完成時間:****)
2. 嚴(yán)格工作票管理。一是組織開展典型工作票修訂,明確票面填寫規(guī)范,安全措施以及簽字手續(xù)。(責(zé)任單位:****,完成時間****)二是統(tǒng)一工作票辦票原則,制定辦理工作票許可流程表,明確各類工作票許可流程以及填寫規(guī)范,做好工作票審核、許可流程。對于現(xiàn)場勘察、四措一案審核、開工手續(xù)辦理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行明確。(責(zé)任單位:****,完成時間****)三是強(qiáng)化安全措施票的審核執(zhí)行,加強(qiáng)各類作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評估、預(yù)警預(yù)控、隔離措施及一二次安全措施檢查核對,嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)維和檢修人員雙檢查、雙簽字制度,確保安全措施布置到位、拆除徹底,嚴(yán)防一二次設(shè)備感應(yīng)電、反送電。(責(zé)任單位:****、****,完成時間****)
3.做好運(yùn)行規(guī)程、操作票管理。按照“定期修訂+動態(tài)修訂”原則,一是在1-3月份前完成35千伏及以上變電站運(yùn)行規(guī)程及典票定期修訂,并經(jīng)班組-中心-運(yùn)檢部運(yùn)維管理人員審核后執(zhí)行(責(zé)任單位:****,完成時間:****)。二是對于變電站內(nèi)存在設(shè)備新投、改造、換型等情況,應(yīng)在設(shè)備投運(yùn)前1周完成動態(tài)修訂,并經(jīng)班組-中心-運(yùn)檢部運(yùn)維管理人員審核后執(zhí)行。結(jié)合變電站實(shí)際情況,將主變固定滅火裝置、中性點(diǎn)隔直裝置、SVG裝置等設(shè)備系統(tǒng)的操作內(nèi)容完善到運(yùn)規(guī)及典型操作票中,尤其是變壓器停、送電操作時,固定滅火裝置要嚴(yán)格執(zhí)行“先退先投”的操作原則。(責(zé)任單位:****)
4.規(guī)范交接班、定期切換及巡檢管理。一是編制完善交接班標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書及運(yùn)維日志,規(guī)范簽字確認(rèn)流程,切實(shí)做好系統(tǒng)運(yùn)行方式、缺陷、異常、故障處置及兩票執(zhí)行等有效交接。各個運(yùn)維班應(yīng)執(zhí)行相同的交接班制度,規(guī)范交接班管理。(責(zé)任單位:****,完成時間:****)二是在****月份前修訂完善變電站定期切換試驗(yàn)實(shí)施細(xì)則及事故應(yīng)急預(yù)案修訂,根據(jù)定期切換周期要求,制定定期切換月度計(jì)劃,嚴(yán)格切換操作票執(zhí)行,加強(qiáng)主變強(qiáng)油風(fēng)冷、UPS系統(tǒng)、直流系統(tǒng)、高頻通道對試等工作管控,每月將對執(zhí)行情況進(jìn)行通報(bào)考核。(責(zé)任單位:****,完成時間:****月)三是嚴(yán)格按照變電運(yùn)維管理規(guī)定,結(jié)合年、月度停電檢修計(jì)劃,合理制定設(shè)備巡視計(jì)劃,220千伏變電站每月執(zhí)行例行巡視?次、全面巡視?次、熄燈巡視?次,110千伏及以下每月執(zhí)行例行巡視?次、全面巡視?次、熄燈巡視?次,并使用標(biāo)準(zhǔn)化移動作業(yè)終端,確保巡視精準(zhǔn)高效。每月將對巡視計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行通報(bào)并納入績效考核。(責(zé)任單位:****,完成時間:****)
5.加大履職監(jiān)督力度。嚴(yán)格落實(shí)《國網(wǎng)****公司各級運(yùn)檢管理人員現(xiàn)場履職責(zé)任指導(dǎo)意見(試行)》文件要求,以作業(yè)觀察、監(jiān)督巡視、監(jiān)督檢查及監(jiān)督監(jiān)護(hù)形式,做好運(yùn)維工作全面、全員、全方位、全過程的管理,提升各級運(yùn)維管理人員對一線班組、作業(yè)現(xiàn)場的掌控能力,確保秩序穩(wěn)定、管理嚴(yán)謹(jǐn)。分管生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)每月到現(xiàn)場?次,每次發(fā)現(xiàn)問題不少于?項(xiàng),運(yùn)維檢修部管理人員每月到現(xiàn)場不少于?次,每次發(fā)現(xiàn)問題不少于?項(xiàng),專業(yè)管理人員每月到現(xiàn)場不少于?次,每次發(fā)現(xiàn)問題不少于?項(xiàng)。(責(zé)任單位:****、完成時間:****)
(二)強(qiáng)化設(shè)備主人制,提升運(yùn)維管理質(zhì)效
6.嚴(yán)格設(shè)備主人制責(zé)任落實(shí)。深化“運(yùn)行主人+檢修專員”設(shè)備主人ABC模式,強(qiáng)化運(yùn)維1主1副和檢修1專員設(shè)備管理流程。編制制定設(shè)備主人制度,明確設(shè)備主人履職范圍、管理流程、履職考評等內(nèi)容,強(qiáng)化運(yùn)維人員設(shè)備主人責(zé)任田意識,對自己責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)了如指掌,逐步提升運(yùn)維人員在一次、二次專業(yè)知識等方面寬度和廣度,加大設(shè)備主人話語權(quán)和檢修過程監(jiān)管權(quán),做好設(shè)備主動運(yùn)維與狀態(tài)管控,加強(qiáng)設(shè)備主人履職考評,突出目標(biāo)、問題、結(jié)果導(dǎo)向,著力提升運(yùn)行巡視、季節(jié)性運(yùn)維、交接驗(yàn)收等管理水平。(責(zé)任單位:****,完成時間:****)
7.規(guī)范季節(jié)性運(yùn)維。結(jié)合本地區(qū)氣候特點(diǎn),修編完善設(shè)備運(yùn)維二十四節(jié)氣表,針對春季風(fēng)沙、夏季高溫、秋冬季雨雪等季節(jié)性氣候特點(diǎn),重點(diǎn)做好迎峰度夏、迎峰過冬等季節(jié)性運(yùn)維方案編制落實(shí),建立高溫、風(fēng)沙區(qū)域變電站臺賬,嚴(yán)格落實(shí)防外絕緣閃絡(luò)(冰、雪、雨、污閃)、防異物搭掛、防金具引線斷裂、三箱防塵、防小動物等季節(jié)性反事故專項(xiàng)運(yùn)維措施,嚴(yán)防季節(jié)性事故發(fā)生。(責(zé)任單位:****,完成時間:****)
8.提升設(shè)備巡視質(zhì)量。一是嚴(yán)格變電運(yùn)維巡視計(jì)劃管理,根據(jù)《變電五項(xiàng)通用管理規(guī)定》要求,做好“年、月、周、日”計(jì)劃管控,每日對巡視計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行反饋,每周五結(jié)合周計(jì)劃對巡視計(jì)劃進(jìn)行上報(bào),每月對執(zhí)行情況進(jìn)行通報(bào)考核,切實(shí)加強(qiáng)巡視計(jì)劃合理管控。(責(zé)任單位:****完成時間:****)二是組建公司各級變電專家隊(duì)伍,開展“運(yùn)維、檢修、保護(hù)、廠家”四方聯(lián)合專業(yè)巡視,實(shí)現(xiàn)220千伏變電站及重要樞紐變電站專業(yè)巡檢(含廠家)年度不少于?次,剩余變電站三方聯(lián)合巡檢,切實(shí)發(fā)現(xiàn)問題。(責(zé)任單位:****,完成時間:****)三是結(jié)合電網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、重要保電時段、極端惡劣天氣等實(shí)際,修訂完善特殊巡視內(nèi)容,加強(qiáng)紅外、SF6檢漏、鐵芯夾件測試等手段,提升發(fā)現(xiàn)缺陷隱患能力。(責(zé)任單位:****,完成時間:****)四是加強(qiáng)設(shè)備紅外測溫工作管控,在2個全面巡視周期內(nèi),逐步完善110千伏及以上變電站紅外圖庫建立,按照設(shè)備命名規(guī)范要求,將圖片上傳至PNS2.0系統(tǒng)。(責(zé)任單位:****,完成時間:****)五是加強(qiáng)高空巡視管理。做好220千伏變電設(shè)備高清攝像頭項(xiàng)目儲備,利用“****”相結(jié)合原則,及時發(fā)現(xiàn)并處置高空隱患。(責(zé)任單位:****)
9.規(guī)范巡檢機(jī)器人巡視管理。應(yīng)用好220千伏??變智能巡檢機(jī)器人以及后續(xù)租賃機(jī)器人的應(yīng)用。按照“人工+機(jī)器”相結(jié)合的原則,完善設(shè)備例行巡視、特殊巡視計(jì)劃,充分發(fā)揮機(jī)器人應(yīng)用效率,機(jī)器人原則上不少于1次/天開展巡視,杜絕機(jī)器人“配而不巡、巡而不夠”現(xiàn)象,對巡視結(jié)果與現(xiàn)場實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析,提升發(fā)現(xiàn)缺陷隱患能力,減輕人工巡視壓力。通知修編智能巡檢機(jī)器人應(yīng)用培訓(xùn)及維護(hù)記錄手冊。(責(zé)任單位:****)
(三)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)等級防控,提升電網(wǎng)設(shè)備安全能力
10.做好設(shè)備重要性等級管理。開展110千伏及以上“站點(diǎn)、間隔、設(shè)備”“狀態(tài)+風(fēng)險(xiǎn)”評價,建立“一站一冊”風(fēng)險(xiǎn)檔案,分別對一、二次設(shè)備狀態(tài)及風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評級,明確風(fēng)險(xiǎn)防控等級清單明細(xì),實(shí)行分壓分層分級管控,制定差異化運(yùn)維保障策略,科學(xué)指導(dǎo)預(yù)警管控、運(yùn)維檢修及技改大修等工作,實(shí)現(xiàn)設(shè)備質(zhì)量安全雙提升。(責(zé)任單位:****)
11.強(qiáng)化電網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警響應(yīng)。電網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警單是由調(diào)度根據(jù)檢修計(jì)劃,一般提前一周下發(fā),由運(yùn)檢部門執(zhí)行落實(shí),而調(diào)度下發(fā)前運(yùn)檢人員并不清楚電網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)等級,造成在電網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)防控措施制定、人員到位安排等方面分析辨識不足,以至于在停電操作、檢修作業(yè)期間存在風(fēng)險(xiǎn)辨識管控不到位的情況。密切關(guān)注電網(wǎng)N-1檢修方式、特殊運(yùn)行方式、保電、重過載等電網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,加強(qiáng)與調(diào)控信息溝通,按照“分級預(yù)警、分層管控”要求,進(jìn)一步規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)辨識、預(yù)警、控制、評價等各環(huán)節(jié)工作,推動各層級各專業(yè)從前端(一線班組)落實(shí)管控措施,明確管控重點(diǎn),切實(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警響應(yīng)工作。(責(zé)任單位:****)
12.防范人身事故。嚴(yán)格落實(shí)安規(guī)、運(yùn)規(guī)、調(diào)規(guī)、“兩票三制”、“十不干”、“十條禁令”等文件要求,制定修編各類現(xiàn)場作業(yè)“入場許可手續(xù)卡”,嚴(yán)格按照許可卡步驟對工作人員(外委人員)、工作票、到崗到位人員、四措一案等進(jìn)行逐步審查,切實(shí)發(fā)揮變電運(yùn)行人員“鐵面包公”精神,堅(jiān)決杜絕無票錯票、到崗到位人員應(yīng)到未到、四措一案未按要求審核等作業(yè),只有在運(yùn)行人員在驗(yàn)明“入場許可手續(xù)”符合要求并留存后方可進(jìn)站作業(yè)。(責(zé)任單位:****)
13.防范誤操作事故。做好防誤閉鎖裝置管理,全面做好防誤閉鎖裝置維護(hù)業(yè)務(wù)外委,嚴(yán)抓防誤裝置缺陷隱患排查治理成效,每月對防誤閉鎖缺陷及消缺情況進(jìn)行上報(bào),防誤閉鎖缺陷要按照危機(jī)缺陷進(jìn)行對待,同時規(guī)范解鎖鑰匙審批流程,實(shí)現(xiàn)防誤閉鎖“三率”100%(安裝率、投運(yùn)率、完好率)。切實(shí)加強(qiáng)防誤操作培訓(xùn)及賬號管理,使運(yùn)維人員熟練掌握防誤裝置管理規(guī)定和結(jié)構(gòu)原理,切實(shí)做到“四懂三會”(懂原理、懂性能、懂結(jié)構(gòu)和操作程序;會熟練操作、會處缺、會維護(hù)),同步對各變電站防誤閉鎖使用人員及賬號權(quán)限進(jìn)行修改。(責(zé)任單位:****)
(四)強(qiáng)化缺陷隱患治理,提升設(shè)備本質(zhì)安全水平
14.規(guī)范設(shè)備缺陷管理。每月定期組織學(xué)習(xí)一次設(shè)備、二次設(shè)備、輔助設(shè)備缺陷標(biāo)準(zhǔn)庫內(nèi)容,明確缺陷分類、定性及評價標(biāo)準(zhǔn),充分應(yīng)用移動作業(yè)終端變電運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)主輔設(shè)備生產(chǎn)、基建缺陷全部線上管理,嚴(yán)抓缺陷上報(bào)質(zhì)量數(shù)量,缺陷描述應(yīng)清晰明確,且附有相應(yīng)照片,嚴(yán)格按照由班員-班組長-運(yùn)維中心-運(yùn)檢部-變電檢修中心的缺陷上報(bào)流程進(jìn)行上報(bào),強(qiáng)化缺陷過程跟蹤分析,嚴(yán)重缺陷在一個檢修周期內(nèi)運(yùn)維人員應(yīng)加強(qiáng)跟蹤,在一個檢修周期內(nèi)未消缺,由檢修人員每日上報(bào)缺陷跟蹤情況及防范措施,做到設(shè)備缺陷“日管控、周分析、月總結(jié)”,每月進(jìn)行缺陷分析會,將發(fā)現(xiàn)率和消缺率進(jìn)行通報(bào)并績效考核。(責(zé)任單位:****)
15.防范信息安全事故。編制變電站信息網(wǎng)絡(luò)防護(hù)工作方案,強(qiáng)化站端網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)警管控,推進(jìn)變電站網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測裝置安裝調(diào)試工作,確保202?年35千伏及以上變電站安裝應(yīng)用率達(dá)***%,嚴(yán)防違規(guī)外聯(lián)和信息外漏,全面提升網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測能力。(責(zé)任單位:****)
16.抓好變電運(yùn)維專項(xiàng)隱患六治理,重點(diǎn)做好防風(fēng)害異物故障治理,每月結(jié)合巡視計(jì)劃及天氣狀況,做好變電站范圍500米的異物清理工作;做好防站用交直流故障治理,對交直流系統(tǒng)配置圖、級差配置等基礎(chǔ)資料進(jìn)行完善,同步做好交直流系統(tǒng)的定期切換及運(yùn)行方式的培訓(xùn)學(xué)習(xí);做好防三箱受潮故障治理,結(jié)合今年三箱治理項(xiàng)目的推進(jìn)切實(shí)加強(qiáng)三箱密封的維護(hù)工作,定期對密封情況進(jìn)行檢查、清理并采取密封措施;做好防設(shè)備外絕緣閃落治理(污閃、冰閃、雨閃等),結(jié)合停電檢修計(jì)劃對設(shè)備外絕緣進(jìn)行擦拭清掃,牢固樹立“封停必掃”的理念,并根據(jù)外絕緣運(yùn)行情況,進(jìn)行評估,不符合要求的及時噴涂防污閃漆;做好防五防裝置故障治理,實(shí)現(xiàn)防誤閉鎖“三率”100%;切實(shí)做好防隔離開關(guān)合閘不到位治理,利用望遠(yuǎn)鏡,照相機(jī)等對刀閘分合閘情況進(jìn)行確認(rèn),同步編制隔離開關(guān)分合閘檢查卡,明確各類型刀閘分合閘檢查要點(diǎn)及注意事項(xiàng),不斷提升設(shè)備健康水平。(責(zé)任單位:****)。
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(五)強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),提升現(xiàn)場作業(yè)可控能力。
17.強(qiáng)化操作計(jì)劃管理。結(jié)合年、月度停電檢修計(jì)劃,操作中牢固樹立“七分準(zhǔn)備、三分工作”理念,逐條明確倒閘操作人員和現(xiàn)場到位人員,按照“月準(zhǔn)備、周修訂”的原則,每周提前就倒閘操作人員、現(xiàn)場到位人員以及操作準(zhǔn)備情況進(jìn)行上報(bào),無特殊原因不得隨意變更,提前開展倒閘操作過程中存在的人身、電網(wǎng)、設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)辨識,提前編審倒閘操作風(fēng)險(xiǎn)交底卡,在正式操作前結(jié)合班前會進(jìn)行安全交底,宣讀風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及管控措施,確保每一名操作人員確已知曉并完成簽字手續(xù)后,方可開展倒閘操作。(責(zé)任單位:****)
18.抓好設(shè)備巡視標(biāo)準(zhǔn)化。一是深化“一板六卡”、變電“五通”應(yīng)用,推廣變電巡視移動終端應(yīng)用,逐步推進(jìn)“持作業(yè)卡巡視”向“移動終端巡視”轉(zhuǎn)變,力爭2020年5月底前基本實(shí)現(xiàn)無紙化巡視。二是在4底前,結(jié)合變電站設(shè)備實(shí)際,將一二次設(shè)備巡視要點(diǎn)巡視要點(diǎn)完善更新到標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理系統(tǒng)巡視卡中,不斷提升運(yùn)維巡視質(zhì)量。三是加強(qiáng)變電巡視移動作業(yè)質(zhì)量管控,將班組應(yīng)用率、變電站應(yīng)用率、巡視任務(wù)完成率、巡視卡維護(hù)率、標(biāo)準(zhǔn)卡維護(hù)率、缺陷錄入率、巡視信息錄入規(guī)范性、設(shè)備巡視時長合理性、缺陷質(zhì)量數(shù)量等納入月度通報(bào),加大獎懲力度,并在月度考核中兌現(xiàn)。(責(zé)任單位:****)
22.強(qiáng)化操作程序化。一是嚴(yán)格執(zhí)行公司到崗到位管理辦法,分層分級做好倒閘操作的全過程履職監(jiān)督管控,倒閘操作時優(yōu)先采取遙控操作。二是嚴(yán)格執(zhí)行“一停、二看、三想、四做、五檢查”操作要求,嚴(yán)格落實(shí)二次倒閘操作票管理,嚴(yán)防繼電保護(hù)防三誤。三是操作前再次檢查操作票三級審核及作設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)缺陷隱患,操作中遠(yuǎn)離正在執(zhí)行分、合閘指令的開關(guān)類設(shè)備(斷路器、隔離開關(guān))、操作后做好設(shè)備(壓板)狀態(tài)位置檢查。(責(zé)任單位:****)
23.嚴(yán)抓現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。一是嚴(yán)格執(zhí)行停電、驗(yàn)電、接地作業(yè)次序,接地前必須驗(yàn)電,若現(xiàn)場條件允許,必須采取間隔驗(yàn)電+直接驗(yàn)電雙重方式,嚴(yán)防發(fā)生設(shè)備反送電傷人事故。二是加強(qiáng)現(xiàn)場危險(xiǎn)點(diǎn)分析,做好大型現(xiàn)場作業(yè)范圍內(nèi)硬質(zhì)隔離措施,將臨近帶電區(qū)域等危險(xiǎn)點(diǎn)備案在工作票中并告知工作負(fù)責(zé)人,明確控制措施及安全注意事項(xiàng)。三是配合做好一二次安全措施檢查核對,尤其是停電后開工前和完工后送電前,要執(zhí)行運(yùn)維和檢修人員雙檢查、雙簽字制度,確保安全措施布置、恢復(fù)到位。(責(zé)任單位:****)
24.加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化變電站建設(shè)。按照《國網(wǎng)****公司變電站標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)范》工作要求,在220千伏****變深入推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化窗口變電站建設(shè)。從安全管理、運(yùn)維管理、設(shè)備管理、培訓(xùn)管理、資料管理五個方面重點(diǎn)任務(wù)落實(shí),同步做好班組建設(shè)及文明生產(chǎn)等工作整治,深入推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化變電站建設(shè)。(責(zé)任單位:****)
25.推進(jìn)紅旗運(yùn)維班達(dá)標(biāo)建設(shè)。加快推進(jìn)紅旗運(yùn)維班組建設(shè),重點(diǎn)做好“基礎(chǔ)設(shè)施+基礎(chǔ)管理”雙提升工作,有序220千伏****運(yùn)維班示范建設(shè),在4月前制定紅旗運(yùn)維班組建設(shè)計(jì)劃,每月推進(jìn)建設(shè)進(jìn)度,確保202?年紅旗運(yùn)維班達(dá)標(biāo)率不低于?個,2021年不低于?個,202?年實(shí)現(xiàn)全覆蓋。以嚴(yán)要求提升隊(duì)伍建設(shè)水平。(責(zé)任單位:變****)
(六)強(qiáng)化細(xì)實(shí)要求,提升變電運(yùn)維基礎(chǔ)管理
26.嚴(yán)抓變電精益化查評治理。按照“全面覆蓋、專業(yè)評價、精益管理、分級負(fù)責(zé)、整改閉環(huán)”的原則,深入分析歷年精益化查評中存在的設(shè)備問題和管理短板,在?月前優(yōu)化精益化查評工作方案,并組建精益化檢查專家團(tuán)隊(duì),制定自評計(jì)劃,對照評價細(xì)則,提前推進(jìn),確保在?月底前完成自評任務(wù),后續(xù)結(jié)合停電檢修計(jì)劃持續(xù)整改,每月對評價進(jìn)度及整改情況進(jìn)行通報(bào)。202?年110千伏及以上變電站精益化自評率達(dá)****%、35千伏變電站自評率不少于****%,精益化問題整改率達(dá)****%,實(shí)現(xiàn)220千伏變電站精益化達(dá)標(biāo)率****%的目標(biāo),以高標(biāo)準(zhǔn)提升設(shè)備管理水平。(****)
27.規(guī)范系統(tǒng)記錄管理。組織學(xué)習(xí)《202?年變電設(shè)備數(shù)據(jù)治理實(shí)施細(xì)則》,將PMS數(shù)據(jù)治理納入常態(tài)化日常工作,同時再次明確收發(fā)信、防小動物、紅外測溫等?大類??小類運(yùn)行維護(hù)記錄錄入標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范紙質(zhì)版記錄管理,剔除不必要的記錄,規(guī)范記錄填寫。(責(zé)任單位:****)
28.加強(qiáng)運(yùn)維裝備管控。目前各運(yùn)維班裝備基本配置到位,但裝備的維護(hù)、保管仍需進(jìn)一步加強(qiáng),將嚴(yán)格執(zhí)行《國家電網(wǎng)公司運(yùn)檢裝備配置使用管理規(guī)定》文件要求,加強(qiáng)裝備進(jìn)定期檢查、檢驗(yàn)、使用、保管、維護(hù)、報(bào)廢等日常管理工作。(責(zé)任單位:****)
29.做好應(yīng)急處置保障。全面梳理各變電站保險(xiǎn)類備品的各種型號、數(shù)量,對缺少的備品備件進(jìn)行及時補(bǔ)充,并做好臺賬。?月份前完善特殊天氣、自然災(zāi)害、設(shè)備設(shè)施損壞等運(yùn)檢專業(yè)應(yīng)急預(yù)案修編,優(yōu)化應(yīng)急演練流程,強(qiáng)化反事故措施落實(shí),提升人員應(yīng)急處置能力及反事故演習(xí)質(zhì)量,同時積極和地區(qū)消防支隊(duì)進(jìn)行溝通,舉辦一次消防應(yīng)急處置聯(lián)合預(yù)演。(****)
(七)強(qiáng)化技術(shù)技能硬核,提升運(yùn)維隊(duì)伍素質(zhì)能力
30.狠抓基礎(chǔ)教育培訓(xùn)。抓好“專業(yè)技能+業(yè)務(wù)流程”雙維度培訓(xùn),拓寬變電運(yùn)維業(yè)務(wù)范圍,做好分層分級分類專題培訓(xùn),重點(diǎn)要突出變電運(yùn)維人員“六個能力”達(dá)標(biāo)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(設(shè)備巡視能力、倒閘操作能力、運(yùn)行監(jiān)控能力、檢測維護(hù)能力、事故處置能力、消防管理能力),合理科學(xué)的制定相對應(yīng)培訓(xùn)計(jì)劃,通過月度技能考試、季度賽等方式進(jìn)行,著力提升運(yùn)維人員技能水平。(責(zé)任單位:****)
31.強(qiáng)化崗位練兵。一是結(jié)合工作實(shí)際,每月有針對性抽取??%的年度、月度計(jì)劃檢修作為現(xiàn)場技能培訓(xùn)平臺,使青年職工在學(xué)中干、干中學(xué),穩(wěn)步提升運(yùn)檢人員基本功。通過現(xiàn)場“師帶徒”方式,實(shí)行“一對一”、“多對一”的指導(dǎo),共同提高新老員工理論水平和實(shí)操技能。(責(zé)任單位:****)
32.加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律整頓。提高政治站位,明確運(yùn)維工作是黨風(fēng)政風(fēng)的具體表現(xiàn),是運(yùn)維人員精神面貌、工作水平、服務(wù)質(zhì)量的外在表現(xiàn),切實(shí)做好35千伏變電站綜合治理,全面提升站容站貌,做好設(shè)備運(yùn)維管理的“吹哨人”,努力打造一支技能精益、作風(fēng)優(yōu)良、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)碾娏Π踩l(wèi)士隊(duì)伍。(責(zé)任單位:****)
五、工作要求
(一)高度重視,周密組織。
各部門要高度重視本次設(shè)備運(yùn)維管理提升年活動,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立各部門主要負(fù)責(zé)人要親自督辦,周密部署實(shí)施方案中的每一項(xiàng)工作任務(wù),明確每一項(xiàng)內(nèi)容的責(zé)任人和工作具體措施。
(二)強(qiáng)化落實(shí),務(wù)求實(shí)效。
各部門要逐條對細(xì)化的工作要求進(jìn)行再細(xì)化,分解落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),制定重點(diǎn)各自的工作任務(wù)清單,明確工作負(fù)責(zé)人、計(jì)劃完成時間,按周督辦工作進(jìn)度,每月****日前開月度會議進(jìn)行專題推進(jìn),確保設(shè)備運(yùn)維管理提升年活動取得實(shí)效。
(三)強(qiáng)化督查,考核通報(bào)。
公司將對本活動的實(shí)施情況進(jìn)行全過程監(jiān)督指導(dǎo),對方案落實(shí)不到位、不及時不得力的部門進(jìn)行通報(bào)考核。
(四)總結(jié)提煉,促進(jìn)提升。
【關(guān)鍵詞】:變電運(yùn)維;隱患;風(fēng)險(xiǎn);應(yīng)對分析
引言
變電\維作為我國電力系統(tǒng)運(yùn)行中最重要的一部分,將直接影響我國電網(wǎng)的運(yùn)行效率。而電網(wǎng)的運(yùn)行將直接關(guān)系到用戶的自身利益,在市場環(huán)境下電力企業(yè)只有不斷提升用戶體驗(yàn)才能在市場中生存。因此變電運(yùn)維工作至關(guān)重要,變電運(yùn)維人員應(yīng)當(dāng)對變電運(yùn)維有正確的認(rèn)知,提升變電運(yùn)維的質(zhì)量。
1、變電運(yùn)維工作中的安全風(fēng)險(xiǎn)
開展變電運(yùn)維工作的主要目的是為了保障在電力輸送過程中的安全性,消除安全隱患降低風(fēng)險(xiǎn),從而避免各類安全問題的產(chǎn)生,保證電網(wǎng)的正常運(yùn)行,同時使用戶及工作人員的安全得到保障。
1.1變電運(yùn)維中的設(shè)備檢查問題
電力系統(tǒng)能否安全運(yùn)行的前提是安全性和穩(wěn)定性能否得到保障,而這兩個風(fēng)險(xiǎn)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的主要依據(jù)變壓器的實(shí)際操作情況。在工作過程中,如果變壓器操作出現(xiàn)問題,將對變電站帶來不利的影響,影響整個電網(wǎng)的安全運(yùn)行。所以,變壓器操作不當(dāng)會引起重大事故,這項(xiàng)工作的重點(diǎn)是結(jié)合空載變壓器的使用,而且工作人員要特別關(guān)注過電壓以及空載電壓的增加情況,如果出現(xiàn)這兩種情況,會對變壓器的絕緣性有一定程度的損壞,從而埋下安全隱患。
1.2在變電運(yùn)維過程中的倒閘操作問題
母線倒閘屬于變電運(yùn)維中一個非常重要的部分,在這個過程中,如果操作失誤會導(dǎo)致一系列危險(xiǎn)。在具體的工作過程中,母線倒閘過程中需要工作人員進(jìn)行細(xì)致的盤查,比較常見的是空載母線充電裝置、自動切換裝置等多種裝置設(shè)備中存在電源串聯(lián)的現(xiàn)象,這些危險(xiǎn)會或多或少的對母線倒閘產(chǎn)生一些影響。
1.3變電運(yùn)維中設(shè)備的巡視問題
在開展變電運(yùn)維的過程中,設(shè)備巡視是一項(xiàng)常態(tài)化工作,相關(guān)工作人員在進(jìn)行巡視時應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守相關(guān)的工作規(guī)定各司其職,在保證安全和設(shè)備正常運(yùn)行的情況下進(jìn)行巡視工作,在相關(guān)的區(qū)域進(jìn)行巡視工作,如果工作人員沒有按照規(guī)定進(jìn)行巡視工作,就會產(chǎn)生一系列問題,包括接頭不穩(wěn)定和工作交接出現(xiàn)問題,這些失誤對工作人員的生命安全有致命的威脅。
2、變電運(yùn)維隱患風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對措施
2.1提高變電運(yùn)維工作人員的綜合素質(zhì)
在變電運(yùn)維的整個環(huán)節(jié)中,對操作人員的實(shí)際綜合水平有很高的要求,因?yàn)檫@個過程將是決定工作效果的直接原因。所以要保證最后的質(zhì)量就要做好日常技能的訓(xùn)練和培養(yǎng),①工作人員應(yīng)該從自身出發(fā),重視個人的運(yùn)維操作能力的提升,在原有的基礎(chǔ)上學(xué)會總結(jié)和吸取經(jīng)驗(yàn)。②在公司內(nèi)部方面,要對員工的思想進(jìn)行升華,定期安排高水平專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),不定期的考核工作的效率和素養(yǎng),從而不斷的提高其業(yè)績和實(shí)踐操作水平。
2.2加強(qiáng)變電運(yùn)維工作的管理
在正常的供電企業(yè)日常工作時間內(nèi),一定要把企業(yè)的效率放在首要地位,要整理和完善一套符合企業(yè)真正發(fā)展的管理工作制度,保證其具有有效性,合理性,科學(xué)性,確保變電運(yùn)維的工作有效地開展。與此同時,在平常的工作中要關(guān)注到安全管理和作業(yè)這兩個風(fēng)險(xiǎn)的存在,要學(xué)會在工作時對這二者的識別和區(qū)分。制定好相關(guān)的科學(xué)合理的管理制度,并且保證其能夠順利的實(shí)施,要加強(qiáng)對操作人員的行為進(jìn)行規(guī)范,讓員工明白自己的職責(zé),達(dá)到提升個人技能素養(yǎng)的作用,使變電運(yùn)維能夠做到有法必依,有法可依,嚴(yán)格遵循法律。
2.3構(gòu)建變電運(yùn)維一體化模式
在值班方式上,要做相應(yīng)的調(diào)整,值班人員要做好分組,安排要合理慎重,能夠與相關(guān)的變電站運(yùn)行需求結(jié)合,保證實(shí)際操作的優(yōu)化。合理地對運(yùn)維過程中系統(tǒng)軟件進(jìn)行更新,優(yōu)化升級,大大降低由勞動幅度大所帶來的成本問題。
2.4操作票制度預(yù)控
工作人員的心理是操作票制度制定和落實(shí)的關(guān)鍵性因素,還要與當(dāng)?shù)厥菍?shí)際情況相結(jié)合,加強(qiáng)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高安全防范意識,將所有可能存在的不利因素都考慮進(jìn)來,做好萬無一失的準(zhǔn)備。還要規(guī)定一些清晰的制度,保證工作能夠順利進(jìn)行,對于制度的確立要安全合理,有秩序,不可出現(xiàn)混亂的無指令,錯誤操作現(xiàn)象出現(xiàn),導(dǎo)致重大事故的突發(fā)。還要有一個準(zhǔn)確的系統(tǒng)模擬圖和演算體系,確保日常工作的正常運(yùn)行,操作票執(zhí)行和道閘的有效運(yùn)用。
2.5科學(xué)識別隱患風(fēng)險(xiǎn)
在變電運(yùn)維工作中,受各種因素影響,存在的隱患風(fēng)險(xiǎn)眾多,因而,工作人員需要對這些隱患風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確識別,正確判斷引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的因素,找到事故發(fā)生的關(guān)鍵部位,并結(jié)合實(shí)際環(huán)境情況,對隱患風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別校驗(yàn)。其中,工作人員應(yīng)尤為重視生產(chǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)識別、控制,對當(dāng)前電力設(shè)備所處環(huán)境進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估,預(yù)測可能存在的隱患風(fēng)險(xiǎn),并根據(jù)危險(xiǎn)程度的不同,對隱患風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行層次劃分,針對每一層次制定突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對機(jī)制,以便因環(huán)境因素等引發(fā)的突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)能夠得到及時反應(yīng)。同時,電力企業(yè)應(yīng)盡可能的營造安全生產(chǎn)環(huán)境,例如安裝警示牌標(biāo)識、加強(qiáng)監(jiān)督巡查等,盡可能的避免環(huán)境因素所引發(fā)的隱患風(fēng)險(xiǎn)。
2.6建立健全管理制度
電力企業(yè)應(yīng)建立健全變電運(yùn)維管理制度,為實(shí)際工作提供制度保障。同時,實(shí)現(xiàn)操作流程的規(guī)范化、系統(tǒng)化,并要求工作人員在工作中對相關(guān)制度嚴(yán)格落實(shí),從而使變電運(yùn)維工作有序開展,消除其中存在的隱患風(fēng)險(xiǎn)。
結(jié)語
在變電運(yùn)維的過程中,如果工作人員沒有對相關(guān)的影響因子進(jìn)行有效的控制和掌握,無法確保他們能夠操作正確,那么一定會對變電運(yùn)維工作的展開和運(yùn)維效果產(chǎn)生影響。因此,如果要確保電力輸送的安全,高效,就必須在變電運(yùn)維工作中做好風(fēng)險(xiǎn)控制,同時實(shí)施有效的策略規(guī)避實(shí)際工作過程中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),為變電運(yùn)維順利開展以及電力系統(tǒng)運(yùn)行安全提供保障。
【參考文獻(xiàn)】:
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[關(guān)鍵詞]變電運(yùn)維 隱患類型 潛在隱患 隱患排查 防范對策
中圖分類號:TM73 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1009-914X(2015)48-0105-01
變電運(yùn)維中,變電站集于多職責(zé)的工作,制定規(guī)范的工作程序是對變電站安全運(yùn)行的有效管理,有著重大的影響。因此,如何尋找設(shè)備運(yùn)行狀況潛在的危險(xiǎn)點(diǎn),分析潛在的安全隱患問題,亟待研究和解決。防患于未然,制訂科學(xué)管理、技術(shù)規(guī)范的安全防護(hù)措施,已成為變電運(yùn)維的重要的研究問題,對整個電網(wǎng)安全運(yùn)行具有重要意義。
1、變電運(yùn)行中的常見隱患類型
1.1 變壓器隱患。正確操作變壓器是整個變電系統(tǒng)運(yùn)行過程中最為關(guān)鍵的緩解,主要操作內(nèi)容包括切斷空載變壓器和向變壓器充電等等,盡管變壓器操作過程較為常見且簡單,然而,在變電系統(tǒng)運(yùn)行中仍然存在較大的隱患,這就會造成十分嚴(yán)重的人員傷亡和安全事故。因?yàn)樽儔浩鞑僮鬟^程中常會產(chǎn)生變壓器絕緣現(xiàn)象,有些情況下,若工作人員操作出現(xiàn)錯誤,變壓器絕緣部分甚至?xí)l(fā)生損壞,進(jìn)而嚴(yán)重威脅工作人員的安全。
1.2 突發(fā)事故隱患。變電系統(tǒng)運(yùn)行過程中,常會遭遇一些無法避免的突發(fā)性事故,包括大風(fēng)、暴雨等惡劣天氣的影響,而變電系統(tǒng)運(yùn)行過程中一旦遇到這些惡劣天氣的影響,則整個供電網(wǎng)絡(luò)都無法安全穩(wěn)定運(yùn)行。部分地區(qū)受到資金供給不足等因素的影響,變電系統(tǒng)長年的不到及時全面的檢查和維護(hù),進(jìn)而大大降低了其應(yīng)對惡劣天氣的能力,提高了安全隱患事故的發(fā)生幾率,并最終嚴(yán)重影響了整個電力系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。同時,若設(shè)備運(yùn)行負(fù)擔(dān)過重或是受到惡劣天氣的影響,則會提高變電系統(tǒng)安全隱患所導(dǎo)致的事故發(fā)生率,造成較為嚴(yán)重的人員和財(cái)產(chǎn)損失。
1.3 違規(guī)操作隱患。變電系統(tǒng)運(yùn)行管理工作需要管理人員具有較高的專業(yè)素質(zhì)和能力,然而,對于一些經(jīng)濟(jì)水平較為落后的地區(qū),由于其變電站規(guī)模較小,且變電運(yùn)行管理人員自身能力較差,因而常會發(fā)生較為嚴(yán)重的違規(guī)操作現(xiàn)象。變電運(yùn)行管理人員的違規(guī)操作行為會對整個變電系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行產(chǎn)生不良影響,甚至?xí)<罢麄€電力供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的可靠運(yùn)行。因?yàn)殡娏Y源的供給與其他系統(tǒng)相比,其系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)較為完善,且各個環(huán)節(jié)之間聯(lián)系較為緊密,因而一旦某個環(huán)節(jié)發(fā)生故障,則會對整個供給區(qū)域供電需求的滿足造成影響,進(jìn)而產(chǎn)生嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。
2、變電運(yùn)維中潛在隱患
2.1 設(shè)備維護(hù)、檢修不健全。設(shè)備發(fā)現(xiàn)問題,才對設(shè)備進(jìn)行檢修,日常缺乏對設(shè)備正常的維護(hù),給應(yīng)急處理帶去了麻煩,對于設(shè)備檢修的簡報(bào)、控制工作計(jì)劃和“三項(xiàng)措施”資料不全,接班沒有交待工作環(huán)境的情況,特別沒有交待危險(xiǎn)隱患和操作注意事項(xiàng),習(xí)慣性違章制度和操作,對變電設(shè)備性能、系統(tǒng)運(yùn)行都帶來不確定的影響。
2.2 變電運(yùn)維操作人員工作強(qiáng)度大。由于長期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,運(yùn)維人員的技術(shù)能力已經(jīng)不能滿足時代的需要,加上人員配制不合理,普遍歲數(shù)偏大操作水平參差不齊?,F(xiàn)場工作環(huán)境缺乏能夠操作復(fù)雜的工序人員,部分操作人員不具備專業(yè)操作能力,檢修工作中,嫻熟運(yùn)維人員連續(xù)作業(yè),引起注意力不夠集中,反應(yīng)遲鈍等,往往出現(xiàn)影響準(zhǔn)確判斷的操作性事故。尤其是惡劣的環(huán)境,如暴風(fēng)雪天氣的天氣,搶險(xiǎn)、搶修過程,不斷積累的工作時間也增多工作強(qiáng)度,使運(yùn)維人員無法確保變電運(yùn)維工作的有序開展.
2.3 忽視必要安全防護(hù)措施,不健全的規(guī)章制度。變電運(yùn)維缺乏預(yù)防和防護(hù)措施,如對設(shè)備安全防護(hù),預(yù)防的安全提示,操作注意事項(xiàng)的規(guī)定。安全意識薄弱,不及時更新操作票填寫,現(xiàn)場操作人員無法了解交接班的設(shè)備情況。巡視檢查制度執(zhí)行不認(rèn)真,電力調(diào)度員與變電運(yùn)維人員缺乏溝通,安全活動沒有定期開展,不完善電網(wǎng)技術(shù)資料管理。故障時,運(yùn)維人員沒有參考借閱,無法進(jìn)入操作維修,
3、變電運(yùn)維隱患排查及防范對策
3.1 強(qiáng)化運(yùn)維各項(xiàng)技術(shù)資料的系統(tǒng)管理。變電運(yùn)維中,各項(xiàng)技術(shù)資料齊全,才能使運(yùn)維人員能事先了解。電網(wǎng)運(yùn)維中,提供完善的電網(wǎng)資料是非常必要的,在安排大型檢修時,應(yīng)與當(dāng)值運(yùn)維人員提前溝通,向運(yùn)維人員提供(技術(shù)資料、繼保組的定值單、運(yùn)方組的電網(wǎng)運(yùn)行方式聯(lián)系單等)。逐步完善資料管理,專人負(fù)責(zé)對資料定時整理歸檔,按要求規(guī)范運(yùn)維管理。
3.2 加大技術(shù)培訓(xùn)的力度。隨著不斷完善“三集五大”體系的國網(wǎng)公司,科學(xué)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,一批新設(shè)備的更新,現(xiàn)代化技術(shù)水平不斷提高,面對新技術(shù)的應(yīng)用,運(yùn)維人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平也提出更高的要求。因此,應(yīng)重視技術(shù)培訓(xùn)工作,結(jié)合實(shí)際工作,制定相應(yīng)技術(shù)、設(shè)備的培訓(xùn)計(jì)劃,熟悉和掌握現(xiàn)代化技術(shù)水平,舉行技術(shù)講座、研討、分析等各種形式的活動,使培訓(xùn)有條不紊、目的明確,效果顯著。保障電網(wǎng)安全運(yùn)行需要電力調(diào)度自動系統(tǒng)這個重要工具,運(yùn)維人員應(yīng)主動參與各類應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)過程,在工作中聯(lián)系實(shí)際,總結(jié)運(yùn)行的系統(tǒng)的規(guī)律,提出改進(jìn)建議和思路,使各個系統(tǒng)工作能夠嫻熟掌握。
3.3 提高運(yùn)維人員責(zé)任感,嚴(yán)格執(zhí)行程序化。要注重提升運(yùn)維人員各方面的素質(zhì)。就要組織相應(yīng)工作內(nèi)容方面的培訓(xùn),提供學(xué)習(xí)機(jī)會促進(jìn)運(yùn)維人員責(zé)任感。以各項(xiàng)活動輔助提升各項(xiàng)技能,舉一反三,引導(dǎo)運(yùn)維人員學(xué)會自我總結(jié)和汲取經(jīng)驗(yàn),適當(dāng)與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,建立完成工作的質(zhì)量和效率績效考核制度,使運(yùn)維人員具有緊迫感,大大提高運(yùn)維人員的自覺性,責(zé)任意識隨著提高。工作票要嚴(yán)格審查,安全措施要檢查落實(shí)情況,對危險(xiǎn)點(diǎn)要交底,對于關(guān)鍵點(diǎn)要把好工作許可關(guān),做到”在控、可控、能控”。把握好操作票三個環(huán)節(jié):操作前、中、后的要點(diǎn), 規(guī)范“審查、唱票、復(fù)誦、打鉤、檢查”。
3.4 加強(qiáng)巡視檢查設(shè)備規(guī)范管理。變電運(yùn)維巡視檢查制度要常態(tài)化,巡視的方式必須采取多種多樣,開展設(shè)備的正常巡視或在特殊情況的閉燈巡視。①組織學(xué)習(xí)相關(guān)安全生產(chǎn)條例,生產(chǎn)安全簡報(bào),分析事故范例,防患于未然,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。②舉辦針對巡視近期的重點(diǎn)問題展開討論,學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)規(guī)程。③電網(wǎng)發(fā)生的故障或事故案例,追蹤事故的源頭,加深運(yùn)維人員巡視檢查處理能力,運(yùn)維班可以展開討論,通過討論加深溝通,從而提出最佳處理方法。④巡視檢查一周要總結(jié)安全情況和布置下周工作重點(diǎn)。嚴(yán)格遵守相關(guān)安全生產(chǎn)條例中巡視檢查制度,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化變電運(yùn)維作業(yè)管理和巡視檢查設(shè)備規(guī)范化操作。
3.5 加強(qiáng)交接班制度和設(shè)備巡回檢查制度。交接班必須做到“五清”即“講清、問清、看清、查清、點(diǎn)清”。 設(shè)備巡回檢查的質(zhì)量,電氣設(shè)備是否直接影響安全運(yùn)行,設(shè)備預(yù)試、定檢、輪換嚴(yán)格按照規(guī)程執(zhí)行。工作任務(wù)危險(xiǎn)性、復(fù)雜性和難度較大的,要制定實(shí)施方案,明確分工,責(zé)任到人。開展薄弱環(huán)節(jié)的事故預(yù)想,現(xiàn)場作業(yè)實(shí)施過程中,有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要檢查、指導(dǎo)、把關(guān)。同時,要充分做好應(yīng)急預(yù)案,提前做好應(yīng)對措施,以便在發(fā)生異常時能夠及時果斷地處理。有效預(yù)防人員傷亡和誤操作事故的發(fā)生。
4、結(jié)束語
變電運(yùn)維是變電站的重要環(huán)節(jié),涉及電網(wǎng)運(yùn)行管理,倒閘操作和事故處理機(jī)構(gòu)。因此,保證供電企業(yè)安全生產(chǎn)的前提,就必須建立健全的管理制度,規(guī)范化的培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對運(yùn)維操作人員的崗前安全教育培訓(xùn),應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,才能提高運(yùn)維人員的技求素質(zhì),使變電運(yùn)維的安全管理工作走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
參考文獻(xiàn)
一、運(yùn)維費(fèi)管理取得的進(jìn)展
運(yùn)行維護(hù)費(fèi),指的是維持電網(wǎng)企業(yè)設(shè)備正常運(yùn)行的費(fèi)用,主要包括材料、修理、人工及其他費(fèi)用?!笆晃濉逼陂g,河北省電力公司投入80億元用于滄州電網(wǎng)建設(shè),滄州電網(wǎng)發(fā)展進(jìn)入一個黃金期。隨著電網(wǎng)的加速發(fā)展,電網(wǎng)資產(chǎn)的修理、維護(hù)、檢測、更改任務(wù)日趨繁重,運(yùn)維費(fèi)支出呈逐年遞增趨勢。如何控制好電網(wǎng)運(yùn)維支出,給新時期的會計(jì)工作帶來一定挑戰(zhàn)。近幾年,經(jīng)過公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、集約化、信息化等項(xiàng)目建設(shè),運(yùn)維費(fèi)管理水平取得了長足發(fā)展,表現(xiàn)如下:
(一)建立完善的費(fèi)用管理體系
滄州供電公司經(jīng)過多年實(shí)踐發(fā)展,以預(yù)算為指導(dǎo),以成本核算為基礎(chǔ),以資金控制為重點(diǎn),強(qiáng)化工作督導(dǎo),獎罰并重,建立起較為完善的運(yùn)維費(fèi)管理閉環(huán)體系,覆蓋了公司成本支出的方方面面。形成目標(biāo)成本指標(biāo)分解實(shí)際控制信息反饋措施對策爭取最大的效益的完整管理流程。