財務(wù)共享運(yùn)營方案的理解精選(九篇)

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第1篇：財務(wù)共享運(yùn)營方案的理解范文

去年上任的保監(jiān)會主席項俊波強(qiáng)調(diào)，2012年中國保險業(yè)面臨比2011年更大的挑戰(zhàn)，行業(yè)發(fā)展增速放緩，保險投資遭遇“股債雙殺”，傳統(tǒng)渠道競爭激烈，新渠道模式也面臨諸多困難。這一系列新舊交織的矛盾聚焦，使得保險公司的生存環(huán)境更為艱難，很多保險公司在競爭中倍感壓力。

挑戰(zhàn)往往與機(jī)遇并存。2012年5月2日國務(wù)院常務(wù)會議討論通過的《社會保障“十二五”規(guī)劃綱要》指出，力爭到“十二五”期末，形成基本完備的社會保障制度，實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險制度全覆蓋。與此同時，中國保監(jiān)會也于近日下發(fā)《關(guān)于保險資金運(yùn)用監(jiān)管有關(guān)事項的通知》，表示將根據(jù)有關(guān)情況適當(dāng)調(diào)整保險資金運(yùn)用的投資比例。保監(jiān)會此次準(zhǔn)備調(diào)整投資比例，意味著監(jiān)管層將進(jìn)一步拓寬保險資金投資渠道，有利于保險資金投資收益率的提高

作為后起之秀的陽光保險（陽光保險集團(tuán)股份有限公司的簡稱），成立于2005年，經(jīng)歷了短短七年的發(fā)展，已經(jīng)成功躋身于國內(nèi)七大保險集團(tuán)之一，旗下?lián)碛胸敭a(chǎn)保險和人壽保險兩家專業(yè)子公司。2011年實現(xiàn)保費(fèi)收入318.7億元，行業(yè)排名第八位，集團(tuán)總資產(chǎn)突破700億元，為業(yè)內(nèi)所矚目。從首創(chuàng)安泰的財務(wù)總監(jiān)到上任為陽光保險的財務(wù)總監(jiān)，彭吉海在這個領(lǐng)域游弋了近10年，對于保險行業(yè)的財務(wù)管理有著深入的認(rèn)識和獨(dú)到的見解。自上任以來，彭吉海帶領(lǐng)集團(tuán)財務(wù)團(tuán)隊，基于陽光保險的戰(zhàn)略部署，積極探索財務(wù)管理模式的創(chuàng)新，在實踐中不斷提升財務(wù)管理的整體作戰(zhàn)實力。在接受《首席財務(wù)官》雜志的采訪時，彭吉海分享了陽光財務(wù)的成長之路。

左手成本，右手風(fēng)險

保險業(yè)財務(wù)管理的主導(dǎo)核心，一個是成本，一個是風(fēng)險，這是看家之本。

中國保險業(yè)在迅速發(fā)展的同時，保單獲取成本從上世紀(jì)90年代到本世紀(jì)初期，已經(jīng)提高了3到4倍。保險業(yè)的宗旨是為客戶服務(wù)，如果保單成本不能有效降低而是被抬高，則最終會犧牲客戶的利益。而公司的宗旨也總是在追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)和保險利潤，如果不能有效管理成本、降低成本，由此帶來的風(fēng)險不容置疑。面對保險業(yè)成本和風(fēng)險的逐漸擴(kuò)大和業(yè)績的取得，彭吉海一直反思如何從客戶和公司出發(fā)，尋求到兼顧的風(fēng)險管理模式。

一直以來，陽光保險集團(tuán)公司及其下屬產(chǎn)險子公司和壽險子公司采用單一的成本分類方法和成本管理方式。受限于產(chǎn)品特點(diǎn)和管理方式不同，集團(tuán)無法從整體上對成本進(jìn)行統(tǒng)一的預(yù)算編制、過程管控和投入分析，增加了財務(wù)投入統(tǒng)計、預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控和投產(chǎn)比分析的難度。為加強(qiáng)集團(tuán)對各子公司的成本管控，更好構(gòu)建陽光保險集團(tuán)的預(yù)算編制框架，彭吉海結(jié)合保險行業(yè)成本的特點(diǎn)，在現(xiàn)有成本管理方式的基礎(chǔ)上提出了三維成本管理模式。三維成本管理是從保單成本管理、財務(wù)投入管理和預(yù)算控制管理三個維度對公司經(jīng)營成本進(jìn)行管理的一種成本管理模式。

保單成本管理主要從獲取保單而發(fā)生的成本考慮，將各項成本分配到保單作業(yè)環(huán)節(jié)，通過作業(yè)成本管理將成本控制的責(zé)任落實到位?！瓣柟獗ｋU利用保單成本管理強(qiáng)化業(yè)務(wù)條線及相關(guān)責(zé)任人經(jīng)營成本意識，有助于建立獲取保單的投入產(chǎn)出指標(biāo)，清晰掌握各機(jī)構(gòu)的保單獲取成本投入產(chǎn)出情況，便于機(jī)構(gòu)業(yè)績評比、總部成本管理、考核及評價；可以準(zhǔn)確衡量各渠道、各產(chǎn)品的獲取成本，為公司的業(yè)務(wù)成本分析、調(diào)整、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)提供決策依據(jù)。”

財務(wù)投入管理主要從成本投入的角度考慮，分析公司在人力、職場、信息技術(shù)、品牌宣傳、培訓(xùn)、日常等各類成本方面的財務(wù)投入和產(chǎn)出效果，整體評價公司資源的配置情況，動態(tài)監(jiān)控資金，提高集團(tuán)整體營運(yùn)資金的管理能力。集團(tuán)上下一體，從成本支出的驅(qū)動因素考慮，細(xì)分固定費(fèi)用和變動費(fèi)用，對不同成本采用額度管控和比率管控，合理管控各項成本支出。

預(yù)算控制管理由成本屬性管理到成本驅(qū)動因素管理，通過對驅(qū)動因素的標(biāo)準(zhǔn)化和差異化管理，實現(xiàn)成本預(yù)算管控，將每項成本都細(xì)分到預(yù)算科目和會計科目。“保單成本管理及財務(wù)投入管理的成本分類可以直接在此基礎(chǔ)上進(jìn)行，實現(xiàn)三種維度的管理模式，增強(qiáng)陽光保險自身的核心競爭力，會為公司在未來變革中降低風(fēng)險，打下良好基礎(chǔ)?！迸砑θS成本管理模式在公司經(jīng)營管理中能夠發(fā)揮的功能和作用極為認(rèn)可。

集中支持決策

有消息指出，當(dāng)前保險業(yè)發(fā)展面臨種種瓶頸，銷售遇冷、投資受挫、償付能力也大幅下滑。根據(jù)50家非上市壽險公司2011年年報，有33家出現(xiàn)虧損合計78億元，剩余17家盈利近37億元，整體虧損41億元。的確經(jīng)過10多年的粗獷發(fā)展，一些積累多年的深層次問題逐步顯現(xiàn)。對于保險公司來說，以往粗放的經(jīng)營方式必須加速轉(zhuǎn)變。

陽光保險近幾年的高速成長，也對傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式和方法提出了很大的挑戰(zhàn)，如何保證會計信息的真實性和規(guī)范性、確保資金安全，成為擺在財務(wù)總監(jiān)彭吉海面前的核心問題。

陽光保險在2009年底自查有3000多個賬戶，分布在全國各地。如此多賬戶的開設(shè)、使用、維護(hù)，包括資金的劃轉(zhuǎn)與對賬，不僅工作量大，風(fēng)險也非常大，“如何盡可能做到零現(xiàn)金管理，做到資金的統(tǒng)收統(tǒng)支，減少各個機(jī)構(gòu)的賬戶數(shù)量，加大資金結(jié)算和對賬的自動化程度，是我們一直在考慮的問題。而且每個賬戶都有沉淀資金，匯總起來每天有幾億元的賬戶余額。”彭吉海算了這樣一筆賬，如果能夠采用資金的集中管理，每年按照5%的收益，就能給公司每年帶來幾千萬元的收益。

層層剝繭的同時，彭吉海發(fā)現(xiàn)，陽光一直采用五級管理體系，光機(jī)構(gòu)財務(wù)和會計核算人員就有1300多人，具體到三級、四級、五級機(jī)構(gòu)基本是靠每個人的理解和觀念去做，每個數(shù)據(jù)經(jīng)過四層、五層的加工，數(shù)據(jù)極有可能失真?！安徽鎸嵉臄?shù)據(jù)，有客觀原因也有主觀原因?？陀^方面主要是指加進(jìn)了市場的、監(jiān)管的因素和機(jī)構(gòu)的理解，而主觀方面特別是在新準(zhǔn)則頒布后，新準(zhǔn)則導(dǎo)向是經(jīng)濟(jì)實質(zhì)重于形式，加大了標(biāo)準(zhǔn)化的難度，大部分的會計語言，逐漸走向個人理解去判斷。同樣一筆業(yè)務(wù)，幾百個核算人員的處理各有不同。數(shù)據(jù)失真，或不統(tǒng)一、不準(zhǔn)確，對于總公司層面的正確決策就會造成非常大的負(fù)面影響?！?/p>

隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，機(jī)構(gòu)層級的增加，作業(yè)鏈條越來越長，風(fēng)險鏈條也相應(yīng)拉長，如何管控財務(wù)風(fēng)險，透明化和扁平化管理，使得整個會計運(yùn)營順暢透明，風(fēng)險可控，合理劃轉(zhuǎn)資金，成為彭吉海上任以來的頭等大事。

陽光財務(wù)面臨的問題，也是整個保險行業(yè)財務(wù)面臨的問題，根本在于傳統(tǒng)分散式的財務(wù)運(yùn)營模式越來越不適應(yīng)現(xiàn)代管理的要求。之前陽光保險的財務(wù)管理一直采用垂直管理，實行財務(wù)經(jīng)理委派制?！皟H僅通過人治無法達(dá)到預(yù)期效果，必須通過制度的創(chuàng)新，通過系統(tǒng)的改造，整個變革才能持續(xù)，效果才能得到有效保障。我們在思考如何通過財務(wù)運(yùn)營模式的創(chuàng)新來根本性改變現(xiàn)在面臨的難題，從而實現(xiàn)財務(wù)管理和會計作業(yè)的分離?！弊罱K彭吉海決定推動整個財務(wù)團(tuán)隊的工作從事務(wù)處理向管理控制和決策支持轉(zhuǎn)型，以財務(wù)共享提升財務(wù)在集團(tuán)的戰(zhàn)略執(zhí)行力。

陽光共享

目前陽光已經(jīng)躋身國內(nèi)七大保險集團(tuán)之一，綜合金融的架構(gòu)已經(jīng)初現(xiàn)端倪。陽光保險在公司創(chuàng)立之初，就提出了分步推進(jìn)的整體戰(zhàn)略，用20年的時間，打造成國際一流的金融保險集團(tuán)，而財務(wù)共享服務(wù)中心的建立，恰恰與公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略一拍即合?！皬埦S功董事長一直在陽光保險全公司倡導(dǎo)和推行管理理念和管理工具的創(chuàng)新，在集團(tuán)層面建立全國財務(wù)共享服務(wù)中心的計劃，得到了董事長的高度認(rèn)可和管理層的支持?！?/p>

“安永咨詢團(tuán)隊的加入對于我們開闊視野、系統(tǒng)論證、提高項目管理能力和降低項目實施風(fēng)險起到了非常重要的作用”，彭吉海介紹，陽光保險和安永咨詢在2011年7月共同組建了共享中心項目組，項目整體周期為八個月，其中方案設(shè)計四個月，試點(diǎn)實施四個月。其中六個月的時間都在考慮、討論組織架構(gòu)，流程和系統(tǒng)如何去改變，并且與機(jī)構(gòu)的財務(wù)經(jīng)理和具體作業(yè)人員進(jìn)行了反復(fù)論證。

核算的集中、資金的集中、報賬的集中，是財務(wù)共享服務(wù)中心的核心功能，這和會計作業(yè)中心的理念有很大不同。集中風(fēng)險管控職責(zé)，尤其是在費(fèi)用審核、機(jī)構(gòu)管理等多個方面，實現(xiàn)對會計作業(yè)多個流程環(huán)節(jié)的合規(guī)檢查和控制至關(guān)重要。“現(xiàn)在，設(shè)在通州的陽光保險財務(wù)共享服務(wù)中心可以直接看到前端的作業(yè)狀態(tài)，對前端的單據(jù)處理、數(shù)據(jù)的來龍去脈做到心中有數(shù)，直接縮短了風(fēng)險管理的鏈條，使得風(fēng)險可見并且可控，為將來規(guī)范前端業(yè)務(wù)，降低經(jīng)營風(fēng)險，加強(qiáng)管理奠定了基礎(chǔ)，這是我們最重要的目標(biāo)?！迸砑１硎?。

根據(jù)陽光保險的經(jīng)驗彭吉?？偨Y(jié)道，財務(wù)共享服務(wù)中心的創(chuàng)建離不開信息技術(shù)的創(chuàng)新。“我們在項目實施過程中，通過對現(xiàn)有系統(tǒng)的評估，設(shè)定了系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)和步驟。在短短半年時間內(nèi)，對八個財務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)進(jìn)行了整合和優(yōu)化，統(tǒng)一納入到共享項目組的管理和推動之下，這在以前是不可想象的。優(yōu)化費(fèi)控系統(tǒng)，新建影像系統(tǒng)，運(yùn)營管理系統(tǒng)，實施了資金系統(tǒng)二期，完善收付費(fèi)系統(tǒng)，并且對于多個系統(tǒng)的接口和業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行了反復(fù)論證。信息技術(shù)部給予了我們大力支持，尤其是CIO張亞南對于我們的項目高度關(guān)注，在人力投入、系統(tǒng)實現(xiàn)上保證了項目的順利進(jìn)行。沒有信息系統(tǒng)的支撐，我們的管理思路和具體方案是無法落地的。”

第2篇：財務(wù)共享運(yùn)營方案的理解范文

【關(guān)鍵詞】 內(nèi)部控制財務(wù)流程再造再造方法方案設(shè)計

有效的內(nèi)部控制制度對財務(wù)流程的正常運(yùn)行是極為重要的。企業(yè)應(yīng)根據(jù)實際情況，創(chuàng)造性地設(shè)計適合自己的新流程，并在不同的流程基礎(chǔ)上，制定自己的內(nèi)部控制制度?；趦?nèi)部控制對企業(yè)的財務(wù)流程進(jìn)行再造，一方面可以降低流程再造的成本和風(fēng)險，另一方面可以使財務(wù)流程更好地與企業(yè)內(nèi)部控制相結(jié)合。

一、財務(wù)流程再造的涵義、必要性與目標(biāo)

1、財務(wù)流程再造的涵義

財務(wù)流程和企業(yè)的業(yè)務(wù)流程密切相關(guān)，凡是涉及到企業(yè)資金運(yùn)動、資源消耗和會計處理的業(yè)務(wù)流程都屬于財務(wù)流程的范疇。財務(wù)流程再造是指在對企業(yè)財務(wù)流程進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，對其進(jìn)行改進(jìn)或重新設(shè)計以獲得績效重大改善的活動，其基本思路是通過重新設(shè)計組織經(jīng)營及財務(wù)運(yùn)作的流程，使這些流程的增值最大化，相關(guān)的成本費(fèi)用最小化，從而獲得績效的改進(jìn)。

2、財務(wù)流程再造的必要性

（1）各部門溝通不暢，無法實現(xiàn)信息共享。在傳統(tǒng)勞動分工的影響下，財務(wù)流程被分割為各項簡單的作業(yè)，這在提高了勞動生產(chǎn)率的同時也顯現(xiàn)出一些弊端。過細(xì)的部門分工割裂了完整的流程，對于需要部門之間協(xié)調(diào)配合的工作缺乏統(tǒng)一有效的溝通協(xié)調(diào)；部門之間為了各自的利益經(jīng)常發(fā)生沖突，當(dāng)流程中出現(xiàn)空白或重疊區(qū)域時，很容易導(dǎo)致部門之間互相推諉或多頭管理的現(xiàn)象。這種人為的工作混亂導(dǎo)致管理難度加大，最終影響企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。信息在各部門傳遞的過程中，駐留于各個部門之間，形成一個個信息孤島，不利于財務(wù)流程的順暢運(yùn)行，這樣不僅增加了企業(yè)運(yùn)營的成本，而且降低了工作效率。

（2）難以滿足信息時代管理的需要。由于傳統(tǒng)會計體系只關(guān)注整個業(yè)務(wù)過程中的一小部分，忽略了大量的管理信息，其流程方式不僅使流程環(huán)節(jié)增加，而且容易導(dǎo)致會計信息系統(tǒng)與其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)不一致、信息隔閡和信息重復(fù)存儲。再者，傳統(tǒng)會計流程的最終結(jié)果即三張財務(wù)報表，限制了財務(wù)管理者得到的信息種類，不能從多層次、多角度提供企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果。

（3）無法滿足實時控制的需要。傳統(tǒng)財務(wù)流程反映的資金流信息往往滯后于物流信息，財務(wù)管理流程中的控制往往都是事后控制，企業(yè)無法從效益的角度對生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行實時控制。在經(jīng)濟(jì)環(huán)境瞬息萬變的今天，要提高財務(wù)信息的有用性和控制力度，必須實現(xiàn)信息的實時性。

3、財務(wù)流程再造的目標(biāo)

（1）財務(wù)監(jiān)控突破時空界限，實現(xiàn)實時監(jiān)控、信息共享。傳統(tǒng)職能制管理模式下，部門分工割裂了完整的流程，導(dǎo)致信息流動不順暢，進(jìn)行財務(wù)流程再造的主要目標(biāo)就是建立信息共享平臺，打破時空界限，減少重復(fù)工作和無效工作。

（2）加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制管理，提高企業(yè)經(jīng)營管理效率。在信息平臺支撐下運(yùn)行的財務(wù)流程，各種舞弊手段更多、更不易被察覺，加強(qiáng)內(nèi)控制度的建設(shè)也就更為緊迫。財務(wù)流程再造應(yīng)該與完善內(nèi)部控制機(jī)制相結(jié)合，認(rèn)真分析資金運(yùn)動過程中的各個業(yè)務(wù)流程，發(fā)現(xiàn)其中存在的缺陷，并對其進(jìn)行改造，以確保資金運(yùn)動的安全性，提高企業(yè)的運(yùn)營效率。

（3）整合企業(yè)財務(wù)流程，增強(qiáng)財務(wù)的全面控制能力。傳統(tǒng)財務(wù)流程下，各部門之間溝通較少，缺乏配合，且忽視了企業(yè)的整體發(fā)展目標(biāo)，造成業(yè)務(wù)流程重疊交叉的現(xiàn)象嚴(yán)重，財務(wù)流程被人為加長。進(jìn)行財務(wù)流程再造的另一目的就是整合企業(yè)的財務(wù)流程，使業(yè)務(wù)流程更加順暢。財務(wù)管理的基本要求就是能對企業(yè)經(jīng)營和資金運(yùn)作過程中各項能以貨幣計量和反映的活動進(jìn)行全過程和全方位的系統(tǒng)控制，財務(wù)流程再造將提高財務(wù)管理流程的有效性，提高財務(wù)全面控制的能力。

二、內(nèi)部控制理論

1、內(nèi)部控制的概念

《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》對內(nèi)部控制定義如下：內(nèi)部控制是由企業(yè)董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理層和全體員工實施的，旨在實現(xiàn)控制目標(biāo)的過程。內(nèi)部控制的目標(biāo)是合理保證企業(yè)經(jīng)營管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全、財務(wù)報告及相關(guān)信息真實完整，提高經(jīng)營效率和效果，促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。

2、內(nèi)部控制的原則

（1）全面性原則。內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)貫穿決策、執(zhí)行和監(jiān)督全過程，覆蓋企業(yè)及其所屬單位的各種業(yè)務(wù)和事項。

（2）重要性原則。內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)在全面控制的基礎(chǔ)上，關(guān)注重要業(yè)務(wù)事項和高風(fēng)險領(lǐng)域。

（3）制衡性原則。內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)在治理結(jié)構(gòu)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、權(quán)責(zé)分配、業(yè)務(wù)流程等方面相互制約、相互監(jiān)督，同時兼顧運(yùn)營效率。

（4）適應(yīng)性原則。內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)與企業(yè)經(jīng)營規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍、競爭狀況和風(fēng)險水平等相適應(yīng)，并隨情況的變化及時加以調(diào)整。

（5）成本效益原則。內(nèi)部控制應(yīng)當(dāng)權(quán)衡實施成本與預(yù)期效益，以合理的成本實現(xiàn)有效控制。

3、內(nèi)部控制的要素

（1）內(nèi)部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)實施內(nèi)部控制的基礎(chǔ)，一般包括治理結(jié)構(gòu)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、權(quán)責(zé)分配、內(nèi)部審計、人力資源政策、企業(yè)文化等。

（2）風(fēng)險評估。風(fēng)險評估是指企業(yè)及時識別、系統(tǒng)分析經(jīng)營活動中與實現(xiàn)內(nèi)部控制目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險，合理確定風(fēng)險應(yīng)對的策略。

（3）控制活動。控制活動是企業(yè)根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果，采用相應(yīng)的控制措施，將風(fēng)險控制在可承受范圍之內(nèi)。

（4）信息與溝通。信息與溝通是企業(yè)及時、準(zhǔn)確地收集、傳遞與內(nèi)部控制相關(guān)的信息，確保信息在企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與外部之間進(jìn)行有效溝通。

（5）內(nèi)部監(jiān)督。內(nèi)部監(jiān)督是企業(yè)對內(nèi)部控制建立與實施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，評價內(nèi)部控制的有效性，發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制缺陷，及時加以改進(jìn)。

三、基于內(nèi)部控制的財務(wù)流程再造方案設(shè)計

1、基礎(chǔ)工作

財務(wù)流程再造是在戰(zhàn)略目標(biāo)指導(dǎo)下，以人為本，以顧客價值增值為導(dǎo)向，以流程為中心，沿著資金運(yùn)動軌跡，對流程進(jìn)行顯著的、根本性的重新設(shè)計，實現(xiàn)實時監(jiān)控、信息共享，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制管理和財務(wù)的全面控制能力?？梢?，財務(wù)流程再造應(yīng)該與完善內(nèi)部控制機(jī)制相結(jié)合，對財務(wù)流程加以分析，發(fā)現(xiàn)運(yùn)行中存在的缺陷并進(jìn)行再造，從而提高企業(yè)的運(yùn)營效率。

（1）構(gòu)建財務(wù)流程的內(nèi)部控制環(huán)境。內(nèi)部控制環(huán)境決定了企業(yè)的基調(diào)，財務(wù)流程再造首要且最重要的工作就是構(gòu)建保證財務(wù)流程順利實施的內(nèi)部環(huán)境。企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，培育積極向上的價值觀、以顧客為導(dǎo)向的思想和團(tuán)隊協(xié)作精神；以流程為中心，建立扁平化的組織結(jié)構(gòu)；制定和實施針對流程考核、管理的人力資源制度。

（2）建立財務(wù)流程的風(fēng)險評估體系。財務(wù)流程再造后，整個流程環(huán)環(huán)相扣，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都有可能導(dǎo)致整個流程的崩潰。企業(yè)應(yīng)當(dāng)開展風(fēng)險評估，準(zhǔn)確識別與實現(xiàn)目標(biāo)相關(guān)的內(nèi)外部風(fēng)險，綜合運(yùn)用風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險降低、風(fēng)險分擔(dān)和風(fēng)險承受等風(fēng)險應(yīng)對策略，實現(xiàn)對風(fēng)險的有效控制。

（3）加強(qiáng)關(guān)鍵流程中的控制活動?？刂菩袨橛兄诖_保實施必要的措施以管理風(fēng)險，實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合風(fēng)險評估結(jié)果，在風(fēng)險的可承受范圍內(nèi)，減少一切不必要、不增值的控制程序，加強(qiáng)對關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)的有效控制，降低損失，提高流程的運(yùn)作效率。

（4）建立信息與溝通制度。財務(wù)流程再造要求流程內(nèi)及流程之間相互協(xié)調(diào)、相互溝通，實現(xiàn)信息的快速收集、處理和傳遞。有效的溝通是指信息能夠自上而下、橫向以及自下而上的順利傳遞。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立信息與溝通制度，提高信息的有用性，確保信息及時有效的傳遞。

（5）加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督。在財務(wù)流程再造過程中，應(yīng)重視內(nèi)部監(jiān)督，不僅要發(fā)現(xiàn)財務(wù)流程的缺陷并及時加以改進(jìn)，而且要對財務(wù)流程建立與實施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，評價財務(wù)流程再造的有效性。

2、財務(wù)流程分析

（1）財務(wù)流程描述。在企業(yè)財務(wù)流程再造的前期，要對企業(yè)財務(wù)流程的基本運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行全面準(zhǔn)確的描述，并繪制出相應(yīng)的流程圖，了解和梳理企業(yè)財務(wù)流程運(yùn)轉(zhuǎn)過程中的現(xiàn)狀，診斷和識別企業(yè)管理過程中的漏洞和問題，理清企業(yè)財務(wù)流程中的各種邏輯關(guān)系，為財務(wù)流程再造工作找尋切入點(diǎn)。

（2）尋找需要再造的關(guān)鍵流程。財務(wù)流程再造要界定出企業(yè)的關(guān)鍵和核心流程，在企業(yè)管理中，80%的價值是由20%的流程創(chuàng)造的。那么，在財務(wù)流程再造過程中，我們首先要對這20%的關(guān)鍵流程進(jìn)行再造。尋找需要再造的關(guān)鍵流程時，應(yīng)綜合考慮以下因素：在流程中的地位、對顧客價值增值的影響力、流程涉及的范圍、再造的成本效益原則和可行性等。關(guān)鍵的財務(wù)流程一般包括：對企業(yè)核心業(yè)務(wù)有影響的財務(wù)流程，對顧客有高附加值的財務(wù)流程，不增值、屬于瓶頸的財務(wù)流程，跨部門的財務(wù)流程等。

（3）財務(wù)流程的理解。尋找到需要再造的關(guān)鍵流程后，必須對該流程的功能、績效及其影響因素進(jìn)行準(zhǔn)確的認(rèn)識和理解，充分把握其形成的背景、原因、限制因素、問題所在和影響，為財務(wù)流程的順利實施和運(yùn)轉(zhuǎn)奠定基礎(chǔ)。我們應(yīng)把重點(diǎn)放在對流程的理解上，不再局限于僅僅知道“流程是什么”和“流程是怎樣運(yùn)作的”，而應(yīng)著眼于“流程為什么是這樣”、“流程要達(dá)到什么樣的目標(biāo)”和“流程存在什么問題”等。

3、財務(wù)流程再造方法

（1）清除不增值財務(wù)流程。非增值業(yè)務(wù)有百害而無一利，浪費(fèi)了企業(yè)的人力、財力和物力卻不能為顧客創(chuàng)造任何價值。高庫存量、過量生產(chǎn)浪費(fèi)了資源，降低了資金使用效率；信息的多次傳遞影響了流程運(yùn)作效率并可能在傳遞過程中發(fā)生錯誤；生產(chǎn)過程中的故障、返工和待工增加了生產(chǎn)成本，并且嚴(yán)重影響了顧客的滿意度；失控流程很可能對企業(yè)造成極大損失。

（2）簡化冗余財務(wù)流程。在清除了不必要的非增值流程后，應(yīng)對剩下的效率低的流程進(jìn)行簡化，減少重復(fù)作業(yè)，建立信息與溝通制度，實現(xiàn)信息的快速收集、處理和傳遞。

（3）整合相關(guān)財務(wù)流程。對經(jīng)過簡化的任務(wù)加以整合，可使流程內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)更加連貫和順暢。整合后的流程應(yīng)以高效滿足顧客不斷變化的需求為前提，建立流程團(tuán)隊，提升團(tuán)隊整體的工作效率。

（4）流程加速和自動化。工作流程自動化能大大提高工作效率，使流程運(yùn)轉(zhuǎn)更加規(guī)范化、制度化和標(biāo)準(zhǔn)化。在完成流程的清除、簡化和整合的基礎(chǔ)上，應(yīng)實現(xiàn)流程加速和自動化，要充分運(yùn)用和發(fā)揮信息技術(shù)的強(qiáng)大功能，對數(shù)據(jù)的收集、傳送等工作實行自動化。

4、新財務(wù)流程的試驗與運(yùn)行

再造工作剛剛展開的時候，不可能一帆風(fēng)順，可能存在許多無法預(yù)期的障礙和問題，比如會受到組織、成員等各方的抵制和壓力；新流程未必適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)狀，可行性較差；新流程的運(yùn)行可能花費(fèi)較高的成本，無法順利實施等。所以，再造后的財務(wù)流程在全面實施運(yùn)行之前，應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行一定時期的小范圍試驗。然后，針對試驗過程中所暴露的問題和情況對新流程進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和補(bǔ)充，經(jīng)反復(fù)論證無誤后，再全面投入企業(yè)運(yùn)行。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范[Z].財政部，2008.

第3篇：財務(wù)共享運(yùn)營方案的理解范文

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù) 財務(wù)數(shù)據(jù) 集中管控 數(shù)據(jù)分析 集團(tuán)管理

一、 “大數(shù)據(jù)”的內(nèi)涵

盡管“大數(shù)據(jù)”已經(jīng)成為一個廣泛被人引用的詞語，但是人們對于“大數(shù)據(jù)”的理解，還有些偏頗。很多人只注重“大數(shù)據(jù)”所包含的大量數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫形成以及高速度等特點(diǎn)，卻忽略了這個詞所包含的對于大量和快速更新的數(shù)據(jù)的分析能力要求。其實，數(shù)據(jù)的收集能力，只是“大數(shù)據(jù)”所需的第一步。對于企業(yè)集團(tuán)來說，首先需要收集大量的財務(wù)數(shù)據(jù)。然而，數(shù)據(jù)本身，只能代表一種客觀的情況。過于繁雜的財務(wù)數(shù)據(jù)，反而會使企業(yè)對數(shù)據(jù)的管控造成難度。盡管數(shù)據(jù)總能說明某些方面或某一方面的問題，但在缺乏有效的數(shù)據(jù)整理手段和數(shù)據(jù)處理技術(shù)的情況下，企業(yè)很難區(qū)分哪些數(shù)據(jù)是有助于當(dāng)前決策的數(shù)據(jù)，哪些是冗余數(shù)據(jù)。因此對于企業(yè)集團(tuán)而言，在“大數(shù)據(jù)時代”，比大量數(shù)據(jù)更重要的，是通過對大量數(shù)據(jù)的區(qū)別、分析、整理和處理，為企業(yè)帶來更好的發(fā)展決策和更多的價值增值。因此，集團(tuán)財務(wù)數(shù)據(jù)管控，應(yīng)該是一種能夠讓“超量”數(shù)據(jù)最大發(fā)揮價值增值和促進(jìn)有效決策的技術(shù)?！按髷?shù)據(jù)”下的大分析，才是集團(tuán)財務(wù)價值重要的展現(xiàn)平臺。

所以，數(shù)據(jù)，特別是大量財務(wù)數(shù)據(jù)，已經(jīng)成為集團(tuán)發(fā)展的重要動力。大量財務(wù)數(shù)據(jù)不僅僅提供了大量的數(shù)據(jù)信息，而且提供了大量的商業(yè)機(jī)會。

二、“大數(shù)據(jù)時代”下集團(tuán)財務(wù)數(shù)據(jù)集中管控的意義

（一）集團(tuán)財務(wù)數(shù)據(jù)管控與綜合分析

與其他各種類型的數(shù)據(jù)相比，財務(wù)數(shù)據(jù)的含量更大，內(nèi)容更集中，其中包含的信息更加豐富。通過對大數(shù)據(jù)含義的解讀，我們發(fā)現(xiàn)，“大數(shù)據(jù)時代”下集團(tuán)財務(wù)數(shù)據(jù)集中管控對整個集團(tuán)的發(fā)展具有重要的意義。財務(wù)數(shù)據(jù)的集中管控，不但保證了對集團(tuán)財務(wù)狀況的準(zhǔn)確分析和預(yù)測，而且提供了更多的企業(yè)運(yùn)營情況資料，有助于股東、領(lǐng)導(dǎo)者通過數(shù)據(jù)對集團(tuán)狀況進(jìn)行了解。

對集團(tuán)財務(wù)資料的分析，是建立在嚴(yán)謹(jǐn)邏輯基礎(chǔ)上的分析。集團(tuán)很多基礎(chǔ)信息都可以通過信息化技術(shù)轉(zhuǎn)換成財務(wù)報表。企業(yè)賬簿等財務(wù)數(shù)據(jù)，這些基礎(chǔ)的材料，必須通過集團(tuán)各個下屬和分支機(jī)構(gòu)收集并轉(zhuǎn)換成為數(shù)據(jù)資料。集團(tuán)財務(wù)數(shù)據(jù)的集中管控程序，如FAMIS（財務(wù)會計管理信息系統(tǒng)）、BI（商務(wù)智能）等技術(shù)，能夠有效地將各個子系統(tǒng)收集到的數(shù)據(jù)，整合到一個賬套之內(nèi)，并在統(tǒng)一的賬套之內(nèi)進(jìn)行細(xì)分等技術(shù)處理。通過對這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)集中到一起，進(jìn)行數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)的綜合分析，滿足集團(tuán)的各種不同數(shù)據(jù)需要。

總之，“大數(shù)據(jù)”現(xiàn)在已經(jīng)成為企業(yè)集團(tuán)的重要資本，越來越多的公司，將數(shù)據(jù)回報率作為一個重要的評價指標(biāo)，與投資回報率等同對待。為了更好地利用大數(shù)據(jù)，對財務(wù)數(shù)據(jù)的管控與綜合分析是集團(tuán)發(fā)展必備的資源整合手段。

（二）集團(tuán)財務(wù)數(shù)據(jù)管控滿足不同需求

集團(tuán)財務(wù)數(shù)據(jù)集中管控，對多方面的需求都有幫助。綜合來說，對三方面的工作，起到了重要作用：

1.集團(tuán)財務(wù)人員的工作。財務(wù)數(shù)據(jù)的總結(jié)，可以幫助集團(tuán)財務(wù)人員更全面地了解自身的財務(wù)狀況，對某一階段的集團(tuán)收支情況進(jìn)行檢查，作出合理的財務(wù)分析，更加有效地評價集團(tuán)的財務(wù)狀況和各個分支機(jī)構(gòu)的財務(wù)運(yùn)營情況。這些數(shù)據(jù)還能夠揭示集團(tuán)及其下屬公司在之前的運(yùn)營過程中出現(xiàn)的各種問題，從而為財務(wù)預(yù)算分析提供參考依據(jù)。

2.集團(tuán)財務(wù)數(shù)據(jù)的集中管控和綜合利用，可以直接服務(wù)于管理者。因為集團(tuán)的財務(wù)管控，以及集團(tuán)內(nèi)部的大多數(shù)問題都可以通過數(shù)據(jù)表達(dá)，籠統(tǒng)的管理建議幾乎變得毫無意義。通過財務(wù)人員總結(jié)加工的數(shù)據(jù)分析，甚至直接通過財務(wù)數(shù)據(jù)本身，管理者可以找到作出決策的最好的依據(jù)。為了服務(wù)于管理者的決策，“大數(shù)據(jù)時代”下財務(wù)人員的財務(wù)分析，也應(yīng)該由簡單財務(wù)向精細(xì)財務(wù)分析邁進(jìn)。

3.集團(tuán)財務(wù)數(shù)據(jù)的集中管控和綜合利用，還有利于與企業(yè)有關(guān)聯(lián)的人員應(yīng)用集團(tuán)財務(wù)數(shù)據(jù)。這些有關(guān)聯(lián)的人員既包括了集團(tuán)的董事會成員、股東、其他投資者，也包括了集團(tuán)外部的審計人員等。

三、 “大數(shù)據(jù)時代”集團(tuán)財務(wù)數(shù)據(jù)的利用和保護(hù)

在“大數(shù)據(jù)時代”，利用集團(tuán)財務(wù)數(shù)據(jù)的方法有多種，全面預(yù)算管理、數(shù)據(jù)的精益化處理、資源共享等都是利用集團(tuán)財務(wù)數(shù)據(jù)的有效方法。在利用中，既要有效利用這些數(shù)據(jù)，又要做好安全保護(hù)工作。

全面預(yù)算管理，是根據(jù)歷年的調(diào)整信息及財務(wù)數(shù)據(jù)來預(yù)測之后的發(fā)展信息，并把預(yù)測得出的數(shù)據(jù)和實際的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)相比較。在比較的基礎(chǔ)上，為企業(yè)將來的業(yè)務(wù)、人力資源等的發(fā)展設(shè)計出一套最佳的整合方案。全面預(yù)算管理的解決方案，是通過充分利用集團(tuán)財務(wù)數(shù)據(jù)管控，對集團(tuán)內(nèi)部和外部大量財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、處理與整合，并與分析工具配合，實現(xiàn)企業(yè)資源的最佳配置，設(shè)計出企業(yè)最佳的發(fā)展戰(zhàn)略。

以精細(xì)分析在集團(tuán)庫存周轉(zhuǎn)率方面的利用為例：由于庫存內(nèi)容較多，傳統(tǒng)的周轉(zhuǎn)率運(yùn)算，基本上是對各大類的庫存作一次月度甚至是季度周轉(zhuǎn)分析。在“大數(shù)據(jù)”基礎(chǔ)上的集團(tuán)財務(wù)數(shù)據(jù)管控，可以細(xì)致到每一分類貨物的每一次庫存數(shù)據(jù)。通過這些數(shù)據(jù)，集團(tuán)結(jié)合第二天的生產(chǎn)計劃，預(yù)算出庫存量的具體單位，這樣，不但可以按照每天甚至每次進(jìn)出計算庫存周轉(zhuǎn)，而且可以通過這些數(shù)據(jù)預(yù)測第二天的生產(chǎn)，為節(jié)約集團(tuán)企業(yè)能源、合理安排生產(chǎn)提供了依據(jù)。

在資源共享方面，需要注意的是，將集團(tuán)數(shù)據(jù)集中管控之后，必須處理好數(shù)據(jù)集中風(fēng)險問題。數(shù)據(jù)的集中，為數(shù)據(jù)的保護(hù)帶來了較高難度。因此，在數(shù)據(jù)系統(tǒng)管理方面，應(yīng)該建立有效的應(yīng)用流程，嚴(yán)格制定數(shù)據(jù)操作、管理與授權(quán)，對不同情況的風(fēng)險，采取相應(yīng)的應(yīng)急和故障恢復(fù)機(jī)制。

參考文獻(xiàn)

[1] 戚安邦.項目管理學(xué)[M].天津：南開大學(xué)出版社，2007.

[2] 王雍君.財務(wù)精細(xì)化分析與公司管理決策[M]. 北京：中國經(jīng)濟(jì)出版社，2008.

第4篇：財務(wù)共享運(yùn)營方案的理解范文

【關(guān)鍵詞】財務(wù)共享服務(wù)；財務(wù)信息化；一體化平臺；財務(wù)職能轉(zhuǎn)型

一、財務(wù)共享服務(wù)的建設(shè)背景和意義

（一）建設(shè)企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)模式支撐財務(wù)職能轉(zhuǎn)型

依據(jù)國際財務(wù)共享服務(wù)管理協(xié)會的定義，財務(wù)共享服務(wù)是依托信息技術(shù)，以財務(wù)業(yè)務(wù)流程處理為基礎(chǔ)，以優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范財務(wù)流程、提升流程效率、降低運(yùn)營成本或創(chuàng)造企業(yè)價值為目的，基于市場化視角為內(nèi)外部客戶提供專業(yè)化生產(chǎn)服務(wù)的分布式管理模式。企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)模式的構(gòu)建是一項系統(tǒng)工程，意味著企業(yè)財務(wù)職能的巨大轉(zhuǎn)型，以及對原有管理模式、工作習(xí)慣形成沖擊。因此，現(xiàn)代化的高績效企業(yè)在構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)模式的過程中，應(yīng)以流程再造理論為基礎(chǔ)進(jìn)行分析，通過企業(yè)財務(wù)管理流程再造，使財務(wù)人員從傳統(tǒng)的財務(wù)運(yùn)作職能中解放出來，專注于發(fā)掘為企業(yè)創(chuàng)造價值的機(jī)會，成為企業(yè)的戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)合作伙伴。同時，依托信息技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用，將那些具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)屬性的財務(wù)業(yè)務(wù)放到財務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行集中處理，財務(wù)共享服務(wù)通過在一個或多個地點(diǎn)對人員、技術(shù)和流程的整合，從而實現(xiàn)對企業(yè)管理成本的節(jié)約、知識能力的積累和內(nèi)外部顧客服務(wù)質(zhì)量的提高以及新技術(shù)的運(yùn)用，為企業(yè)集團(tuán)內(nèi)的不止一個業(yè)務(wù)單位（分、子公司或業(yè)務(wù)部門）提供明確的財務(wù)活動支持（Moller，1997），有效推動企業(yè)財務(wù)職能轉(zhuǎn)型。國網(wǎng)上海市電力公司（以下簡稱“上海電力公司”）順應(yīng)國內(nèi)外先進(jìn)財務(wù)管理變革趨勢，主動借鑒國內(nèi)外先進(jìn)財務(wù)管理經(jīng)驗，基于歷年財務(wù)信息化的建設(shè)成果，結(jié)合公司提出的探索和建立財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)想思路，把信息化建設(shè)作為財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的突破口和重要支撐，通過企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理流程再造，進(jìn)一步優(yōu)化、升級財務(wù)信息一體化平臺，提升財務(wù)系統(tǒng)的智能化、自動化、集成化水平，實現(xiàn)系統(tǒng)之間的全面融合，提升財務(wù)管理水平，同時支撐財務(wù)共享服務(wù)中心的高效運(yùn)營。

（二）財務(wù)共享服務(wù)模式建設(shè)運(yùn)行的重要支撐

依據(jù)國際財務(wù)共享服務(wù)管理協(xié)會的定義，以流程再造為基礎(chǔ)的信息技術(shù)應(yīng)用是企業(yè)實現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)模式的重要支撐與保障。結(jié)合上海電力公司的實踐經(jīng)驗，可以歸納為以下四個方面：1.財務(wù)共享服務(wù)中心的整體目標(biāo)依賴流程再造及信息化實現(xiàn)。財務(wù)共享服務(wù)模式需通過整合、優(yōu)化關(guān)鍵業(yè)務(wù)，應(yīng)用高效的信息化系統(tǒng)，改變傳統(tǒng)的工作方式，達(dá)到提升效率、釋放人員、提高質(zhì)量的目的，從而實現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)對業(yè)務(wù)的全面、高效覆蓋。2.財務(wù)共享服務(wù)中心的變革需要信息系統(tǒng)同步調(diào)整。流程梳理是共享變革的關(guān)鍵，所以只要流程上有調(diào)整，必然會觸及信息系統(tǒng)的同步調(diào)整以及相關(guān)系統(tǒng)權(quán)限的調(diào)整。3.財務(wù)共享服務(wù)中心的內(nèi)部管理依賴信息系統(tǒng)的實施。財務(wù)共享服務(wù)與傳統(tǒng)核算集中的區(qū)別在于其“服務(wù)”的屬性，其中對于服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)營績效的監(jiān)督管理更離不開信息化手段的支撐。4.財務(wù)共享服務(wù)中心的劣勢需要依靠信息系統(tǒng)規(guī)避。傳統(tǒng)模式下基層財務(wù)與業(yè)務(wù)部門在同一地點(diǎn)辦公，在業(yè)務(wù)溝通等各方面具有一定優(yōu)勢。因此，在企業(yè)選擇財務(wù)共享服務(wù)模式后，需要以關(guān)鍵財務(wù)流程再造為基礎(chǔ)，通過先進(jìn)的信息技術(shù)（如電子化憑證、電子簽批等技術(shù)）有效規(guī)避其劣勢（如流程層級變長、共享財務(wù)與本地業(yè)務(wù)地域脫離等），最大限度地發(fā)揮共享服務(wù)模式的優(yōu)勢，保障企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的高效運(yùn)行。

二、財務(wù)共享服務(wù)模式下的財務(wù)流程再造

企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)模式構(gòu)建的過程實質(zhì)上就是財務(wù)流程再造的過程。因此，上海電力公司基于流程再造理論，對核心財務(wù)流程進(jìn)行分析，分三階段開展關(guān)鍵財務(wù)流程再造：第一階段，通過梳理再造三大類標(biāo)準(zhǔn)化財務(wù)付款流程，分別為業(yè)務(wù)部門發(fā)起的基于訂單的付款標(biāo)準(zhǔn)化流程、業(yè)務(wù)部門發(fā)起的一般付款標(biāo)準(zhǔn)化流程、財務(wù)部門發(fā)起的付款標(biāo)準(zhǔn)化流程，全面支撐包括購電與售電業(yè)務(wù)、收款與付款業(yè)務(wù)、成本費(fèi)用業(yè)務(wù)、應(yīng)付職工薪酬業(yè)務(wù)、物資管理業(yè)務(wù)、工程管理業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、投資與融資業(yè)務(wù)、稅務(wù)管理業(yè)務(wù)、總賬及其他業(yè)務(wù)等在內(nèi)的12大財務(wù)日常管理業(yè)務(wù)。第二階段，以標(biāo)準(zhǔn)化的財務(wù)流程為基礎(chǔ)，依托信息化技術(shù)實現(xiàn)對公司下屬18家業(yè)務(wù)單位的全面覆蓋。通過對標(biāo)準(zhǔn)財務(wù)流程的實踐、管理與應(yīng)用，在逐步實現(xiàn)公司財務(wù)集約化管理的過程中，對于相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化財務(wù)流程進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化，全面滿足公司的集約化管理需求，從而進(jìn)一步為財務(wù)共享服務(wù)模式的構(gòu)建夯實基礎(chǔ)。第三階段，實現(xiàn)財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程的集中化統(tǒng)一管理，通過信息化技術(shù)的全面有效應(yīng)用，建立適合電網(wǎng)企業(yè)運(yùn)營、滿足其管理要求的財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程。其中針對財務(wù)支付流程，通過設(shè)計支付全過程閉環(huán)流程，打通系統(tǒng)中支付業(yè)務(wù)的斷點(diǎn)，實現(xiàn)支付全過程在線閉環(huán)，提升工作效率，并應(yīng)用虛擬打印技術(shù)，生成付款憑證及銀行回單影像，簡化實物流轉(zhuǎn)過程，有效監(jiān)督流程進(jìn)度。上海電力公司通過以上三階段的財務(wù)流程再造及優(yōu)化，實施標(biāo)準(zhǔn)流程與業(yè)務(wù)規(guī)范，將財務(wù)理念、財務(wù)制度延伸和固化到業(yè)務(wù)前端，有效提升了核算質(zhì)量，理順了各單位對政策、制度實際操作的多樣性理解，規(guī)避了原來基層財務(wù)在賬務(wù)處理上的“習(xí)慣性違章”行為。并通過集中化統(tǒng)一管理實現(xiàn)“同一業(yè)務(wù)、同一模式、同一流程、同一核算”，原始單據(jù)審核通過率由80%提高到95%，為建立財務(wù)共享服務(wù)信息化平臺夯實了業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)。

三、財務(wù)共享服務(wù)信息化平臺建設(shè)框架思考

上海電力公司通過財務(wù)核心流程再造，實現(xiàn)財務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、集約化、集中化管理。根據(jù)上海電力公司的財務(wù)共享服務(wù)信息化平臺建設(shè)需要，基于內(nèi)部的需求分析及實地現(xiàn)狀調(diào)研結(jié)果，從核心工具、管理工具、效率工具三個層面進(jìn)行平臺架構(gòu)（如圖1所示）。其中：核心工具由核心處理系統(tǒng)（包含企業(yè)級的SAP系統(tǒng)、財務(wù)管控系統(tǒng)以及資金管理系統(tǒng)）和報銷及支付系統(tǒng)等構(gòu)成；管理工具包括績效管理工具、派工系統(tǒng)、服務(wù)請求管理工具以及問題管理和知識管理工具；效率工具包括電子影像工具（含電子檔案）、電子簽批工具、智能識別工具、自動化工具，以及工作流解決方案。同時，針對公司的具體需求與共享規(guī)模，如派工分配、服務(wù)請求管理等一般是多職能共享中心（如財務(wù)、人力資源、IT共享并存的后援支持中心）或全國性、地域性的共享中心才涉及的應(yīng)用，結(jié)合自身情況進(jìn)行分析，做出合理的框架規(guī)劃。上海電力公司以集團(tuán)結(jié)算、SAP系統(tǒng)為基礎(chǔ)，輔以相應(yīng)的管理工具及效率工具，構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)信息化平臺框架，實現(xiàn)組織全覆蓋、業(yè)務(wù)全范圍、流程全在線，支撐財務(wù)共享業(yè)務(wù)及滿足內(nèi)部管理的需求。

四、財務(wù)共享服務(wù)信息化平臺構(gòu)建的主要做法

（一）需求分析及總體評估

針對財務(wù)共享服務(wù)信息化平臺建設(shè)的需求分析及總體評估，應(yīng)從支撐共享變革需求和探索共享服務(wù)應(yīng)用這兩個層面出發(fā)，對企業(yè)的信息化基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)流程效率、流程結(jié)果質(zhì)量、內(nèi)部管理效果等方面進(jìn)行全面分析總結(jié)。上海電力公司在建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)信息化平臺的過程中，以此為基礎(chǔ)，從基礎(chǔ)前提、提升效率、質(zhì)量控制、內(nèi)部管理四個方面對財務(wù)共享服務(wù)信息化平臺建設(shè)需求進(jìn)行分析及評估，并將需求總結(jié)如下：1.基礎(chǔ)前提。這方面包括以下五項需求：統(tǒng)一基礎(chǔ)信息標(biāo)準(zhǔn)、全面覆蓋共享核算業(yè)務(wù)、建立統(tǒng)一報銷及支付平臺、滿足權(quán)責(zé)發(fā)生制預(yù)算及月度現(xiàn)金流預(yù)算控制要求，以及支持“不見單”支付管理要求。2.提升效率。這方面包括實現(xiàn)電子單據(jù)全壽命周期管理、支持增值稅集中認(rèn)證、滿足業(yè)務(wù)全過程在線處理、支持報表自動出具、實現(xiàn)業(yè)務(wù)集成自動生成、支持員工自助查詢，以及建立高效集成的資金管理系統(tǒng)等七項應(yīng)用需求。3.質(zhì)量控制。這方面需滿足以下四項需求：原始憑證在線及時追溯查詢、規(guī)范前置業(yè)務(wù)與提升規(guī)范化水平、提高共享模式下的核算質(zhì)量，以及降低共享機(jī)械化重復(fù)操作風(fēng)險。4.內(nèi)部管理。這方面需要滿足共享運(yùn)行績效實時展示與監(jiān)控，以及提高財務(wù)系統(tǒng)靈活性、支持業(yè)務(wù)擴(kuò)展兩項需求。經(jīng)過近幾年持續(xù)深入的信息化建設(shè)，依托國家電網(wǎng)公司基于集約化管理背景下已有的信息化技術(shù)，上海電力公司已經(jīng)具備了比較堅實的信息化基礎(chǔ)。如在標(biāo)準(zhǔn)化方面，已經(jīng)實現(xiàn)了會計科目統(tǒng)一、會計政策統(tǒng)一、信息標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、成本標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一；在業(yè)務(wù)管理方面，通過推行“五集中”、“三加強(qiáng)”，財務(wù)管理集約高效，業(yè)財融合水平不斷提升；在技術(shù)基礎(chǔ)方面，公司統(tǒng)一的財務(wù)核算系統(tǒng)已經(jīng)實現(xiàn)全覆蓋，高效的報表合并系統(tǒng)能夠一鍵式生成財務(wù)報表，通過全鏈條閉環(huán)的預(yù)算管理系統(tǒng)，實現(xiàn)預(yù)算編制、控制在線處理等。經(jīng)過細(xì)致的分析評估，針對上述財務(wù)共享服務(wù)信息化平臺建設(shè)的需求，上海電力公司已經(jīng)基本具備支撐共享模式變革的信息化條件。

（二）財務(wù)共享服務(wù)信息化平臺建設(shè)的路徑

上海電力公司基于上述信息化基礎(chǔ)，提出了以現(xiàn)有核心系統(tǒng)（集團(tuán)結(jié)算系統(tǒng)、SAP系統(tǒng)）為基礎(chǔ)，通過合理的流程調(diào)整與優(yōu)化，輔以影像管理及運(yùn)營管理等功能開發(fā)以及與現(xiàn)有系統(tǒng)功能的全面整合，充分利用已有的信息化基礎(chǔ)，開展財務(wù)共享服務(wù)信息化平臺建設(shè)（如圖2所示）。

（三）財務(wù)共享服務(wù)信息化平臺的主要功能

結(jié)合原有信息系統(tǒng)功能以及新建的管理工具及效率工具，財務(wù)共享服務(wù)信息化平臺主要具有以下10項功能：1.影像管理功能。上海電力公司的共享服務(wù)采用單據(jù)保存在基層單位的方案，如果沒有影像管理系統(tǒng)，需要人為來回傳遞單據(jù)，存在傳遞不及時、丟失風(fēng)險高、回退流程長、運(yùn)輸成本高的問題。因此，公司將影像管理系統(tǒng)作為財務(wù)共享服務(wù)中心信息化建設(shè)的關(guān)鍵，通過與系統(tǒng)流程緊密融合，支持“不見單”支付的管理要求。2.二維碼功能。為了滿足線上線下融合，解決線上單據(jù)與線下單據(jù)無法有效關(guān)聯(lián)的問題，公司引入“二維碼+掃描槍”模式。在打印申請單時，便嵌入二維碼作為唯一關(guān)鍵字，后續(xù)通過掃描二維碼關(guān)聯(lián)并查詢所有信息，實現(xiàn)線上線下業(yè)務(wù)融合。3.OCR智能識別功能。在該功能上線之前，稅務(wù)認(rèn)證流程與核算流程無法實現(xiàn)信息共享，核算處室完成單據(jù)制證后，需要把發(fā)票重新提交稅務(wù)專責(zé)進(jìn)行掃描認(rèn)證，可能存在重復(fù)掃描、信息無法融合、認(rèn)證結(jié)果無法在線記錄等問題。因此，在掃描過程中嵌入OCR智能識別功能，有利于實時獲取認(rèn)證信息，并在影像管理系統(tǒng)的增票模塊進(jìn)行統(tǒng)一管理。4.電子簽批功能。針對線下簽字存在審批處理不及時、無法掌握審批節(jié)點(diǎn)、月度現(xiàn)金流預(yù)算無法準(zhǔn)確預(yù)測等問題，上海電力公司上線電子簽批功能，并將此作為支付融合功能的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。只有領(lǐng)導(dǎo)審批后的支付業(yè)務(wù)，才能納入下月月度現(xiàn)金流預(yù)算，這樣大大提高了月度現(xiàn)金流預(yù)算的準(zhǔn)確性，同時實現(xiàn)最后一步線下處理操作的線上處理。通過上線電子簽批功能，上海電力公司進(jìn)一步優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程，減少了流程步驟、簡化了操作手續(xù)、前移了支付審批程序，全面提升了支付融合水平。同時，上海電力公司對簽批管理功能的安全性進(jìn)行了專項研究論證，簽批管理模塊支持電子印章與手寫簽名模式。具有雙密碼、可追溯、強(qiáng)認(rèn)證、防篡改等特點(diǎn)，可以有效保障電子簽批的安全性。5.運(yùn)營績效功能。通過影像管理系統(tǒng)實現(xiàn)對單據(jù)處理平均時間、審核通過率、單據(jù)處理及時率、提交訂單數(shù)量、退單量、全流程業(yè)務(wù)審核流轉(zhuǎn)天數(shù)、單據(jù)處理完成量等指標(biāo)的統(tǒng)計，展示財務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)營績效，同時作為共享服務(wù)工作質(zhì)量的評價依據(jù)，加強(qiáng)績效管理，提升公司運(yùn)營水平。在二期優(yōu)化過程中，公司在前期績效指標(biāo)的基礎(chǔ)上開展財務(wù)綜合監(jiān)控平臺建設(shè)，首先從“導(dǎo)向性、全面性、可比性”三個角度，對財務(wù)共享服務(wù)中心指標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化，最終共優(yōu)化指標(biāo)39個；其次將指標(biāo)納入財務(wù)綜合監(jiān)控平臺，分大屏以及PC端界面設(shè)計，共設(shè)計一級展示界面7個，實現(xiàn)指標(biāo)動態(tài)、實時、多維展示。6.質(zhì)量管控功能。在平臺功能建設(shè)過程中，從確保財務(wù)共享服務(wù)質(zhì)量的角度出發(fā)，借助信息系統(tǒng)功能，重點(diǎn)加強(qiáng)系統(tǒng)固化控制，防范由于機(jī)械性、重復(fù)性操作而導(dǎo)致的核算質(zhì)量下降風(fēng)險。具體包括：固化簽批審批權(quán)限、固化審批節(jié)點(diǎn)控制；將原始憑證掃描嵌入流程，加強(qiáng)單據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化；建立憑證交叉復(fù)核機(jī)制等。7.銀行回單功能。在上線銀行回單功能之前，上海電力公司從支付申請到資金支付已經(jīng)實現(xiàn)全過程在線處理，但是銀行實際支付結(jié)果尚未實現(xiàn)信息集成，全過程閉環(huán)存在缺口。上海電力公司將付款成功后銀行返回的信息導(dǎo)入影像系統(tǒng)后，通過“虛擬化打印”生成電子回單，實現(xiàn)與支付申請單的自動關(guān)聯(lián)。業(yè)務(wù)部門人員可以查詢到回單信息、支付日期、對方公司的名稱與賬號。使資金支付鏈形成由始至終的閉環(huán)控制，實現(xiàn)了對資金最終環(huán)節(jié)的控制。8.電子檔案管理。通過上線影像管理系統(tǒng)，初步實現(xiàn)了電子檔案全壽命在線管理：一是采集管理，主要通過兩種方式（掃描和虛擬化打?。崿F(xiàn)。在掃描方面，除了申請單、審批單、發(fā)票，上海電力公司進(jìn)一步拓展應(yīng)用范圍，實現(xiàn)保函的電子化管理；在虛擬化打印方面，實現(xiàn)銀行回單與會計憑證的虛擬化打印。二是建冊管理。根據(jù)實物建冊，在影像管理系統(tǒng)中同步進(jìn)行建冊，與實物檔案保持一致。三是實現(xiàn)了借閱管理和移交管理功能，在系統(tǒng)中記錄了借閱及移交的相關(guān)信息。9.銀企直連功能。公司通過自行開發(fā)企業(yè)銀行直連電子結(jié)算系統(tǒng)，和多家銀行的主機(jī)系統(tǒng)相連，與企業(yè)內(nèi)部的ERP等系統(tǒng)緊密集成，支撐了共享資金業(yè)務(wù)高效處理。在收入業(yè)務(wù)集成方面：一是支撐電費(fèi)及用戶工程業(yè)務(wù)集成高效處理。依托財務(wù)共享服務(wù)模式，通過流程再造實現(xiàn)銀行實時傳遞明細(xì)至CESS系統(tǒng)，CESS系統(tǒng)將明細(xì)包傳遞到營銷系統(tǒng)，將匯總信息傳遞到SAP系統(tǒng)（如圖3所示）。通過CESS系統(tǒng)額外提供的銀行信息，支撐營銷系統(tǒng)實現(xiàn)一次消根。二是對于其他類收入業(yè)務(wù)，資金在本部直接歸集，本部按單位分派后，各單位按實際業(yè)務(wù)進(jìn)行清賬處理。在支付業(yè)務(wù)集成方面：一是實現(xiàn)了所有業(yè)務(wù)本部集中支付，采用銀行存款中間科目核算方式，提高核算、反映的及時性；基于銀行存款中間科目余額即可區(qū)分已審批制證但實際未支付的業(yè)務(wù)。二是在工資支付方面，與人力資源緊密集成，通過加密方式實現(xiàn)帶包業(yè)務(wù)在線支付，如圖4所示。10.會計引擎建設(shè)。為了提升財務(wù)與業(yè)務(wù)集成過程透明化、可視化、可配置化水平，上海電力公司開展了會計引擎建設(shè)，實現(xiàn)對各系統(tǒng)之間集成過程的統(tǒng)一監(jiān)控，確保業(yè)務(wù)信息規(guī)范、透明地轉(zhuǎn)換為財務(wù)信息，加強(qiáng)對集成數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管控，并支撐未來業(yè)務(wù)管控，形成統(tǒng)一的集成標(biāo)準(zhǔn)及配置規(guī)則。

五、財務(wù)共享服務(wù)信息化平臺的特色與應(yīng)用成效

（一）財務(wù)共享服務(wù)信息化平臺的特色

上海電力公司通過流程調(diào)整、功能優(yōu)化和系統(tǒng)整合，特別是在原有系統(tǒng)和功能條件下，進(jìn)一步融合了影像管理系統(tǒng)與電子簽批等輔助工具，構(gòu)建了集“存、通、融、智、詢、轉(zhuǎn)”為一體的財務(wù)共享信息化平臺。該平臺的特色包括：①系統(tǒng)平臺交互全貫通，通過影像管理系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)、集團(tuán)結(jié)算系統(tǒng)、稅控系統(tǒng)進(jìn)行貫通集成，實現(xiàn)一鍵申請，多系統(tǒng)流轉(zhuǎn)；②線上線下業(yè)務(wù)融合化，實現(xiàn)線上流程與線下憑證精確融合，財務(wù)憑證與前端業(yè)務(wù)有效融合；③軟件硬件平臺智能化，公司通過融合智能識別軟件自動識別發(fā)票信息，使用高效掃描硬件實現(xiàn)單據(jù)快速掃描，通過雙屏顯示工作模式提高工作效率；④會計稽核查詢便利化，將業(yè)務(wù)單據(jù)、電子影像、會計憑證形成全鏈?zhǔn)疥P(guān)聯(lián)關(guān)系，以“二維碼”為唯一關(guān)鍵字，實現(xiàn)快速查詢、便利稽核；⑤原始憑證流轉(zhuǎn)電子化，減少紙質(zhì)單據(jù)流轉(zhuǎn)的不可控因素，真正實現(xiàn)“不見單”制證，預(yù)計全年減少紙質(zhì)單據(jù)傳遞近40萬份，減少單據(jù)運(yùn)輸約3800車次；⑥原始憑證存儲數(shù)字化，完善全生命周期電子化存儲，實現(xiàn)憑證管理易獲取、易歸檔、不易泄漏，提升財務(wù)規(guī)范化水平，豐富了內(nèi)部控制稽核手段。

（二）財務(wù)共享信息化平臺的應(yīng)用成效

財務(wù)共享服務(wù)信息化平臺的應(yīng)用全面理順了公司會計核算業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)了影像流、信息流、業(yè)務(wù)流“三流協(xié)同”，取得了較高的經(jīng)濟(jì)效益與管理效益，提升了公司經(jīng)營水平。一是通過不見單支付，將原始單據(jù)保存在基層單位，減少紙質(zhì)單據(jù)傳遞，大大節(jié)約了憑證的運(yùn)輸成本，提高了業(yè)務(wù)處理的經(jīng)濟(jì)性。二是全面實現(xiàn)了不見單支付模式，減少了業(yè)務(wù)辦理的不可控因素，提升了財務(wù)共享服務(wù)中心業(yè)務(wù)辦理的效率和質(zhì)量，保障了業(yè)務(wù)流程的高效性。三是實現(xiàn)原始憑證在線追溯查詢，自動識別相關(guān)關(guān)鍵點(diǎn)，確保業(yè)務(wù)合規(guī)，并通過在線簽批，進(jìn)一步固化審批機(jī)制，確保了業(yè)務(wù)管理的規(guī)范性。

六、經(jīng)驗總結(jié)和未來展望

第5篇：財務(wù)共享運(yùn)營方案的理解范文

【關(guān)鍵詞】 ERP-U8；實踐操作能力；應(yīng)用經(jīng)驗

當(dāng)前，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，在多輪創(chuàng)業(yè)的驅(qū)動下，大量企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)出來，大量的外資企業(yè)也不斷的涌入中國，伴隨的是對財會類專業(yè)人才的旺盛需求，許多高校都開設(shè)了財務(wù)管理、會計學(xué)等專業(yè)。用友公司董事長王文京先生指出：“十三五”是全面建成小康社會的決勝階段，在這一階段確定的目標(biāo)中，經(jīng)濟(jì)保持中高速增長與生態(tài)環(huán)境質(zhì)量總體改善這兩個目標(biāo)的實現(xiàn)，企業(yè)是重要的參與者，技術(shù)創(chuàng)新是最直接的引擎。企業(yè)的技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)制造、銷售、物流、營銷推廣以及融資等正全面加速集中化和集成化，企業(yè)之間的邊界日益模糊，供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈向資源共享、業(yè)務(wù)協(xié)作的融合創(chuàng)新正快速演進(jìn)，企業(yè)原有的生產(chǎn)方式、管理模式、商業(yè)規(guī)則逐漸被顛覆。企業(yè)的智能化、互聯(lián)網(wǎng)化正成為其轉(zhuǎn)型升級的必由之路。這些都對高校的人才培養(yǎng)和大學(xué)生的素質(zhì)提出了更高的要求。

但是囿于硬件、軟件、師資等因素，許多高校都重視財務(wù)會計理論知識方面的教學(xué)，忽視了學(xué)生財會實踐操作能力的培養(yǎng)，一方面導(dǎo)致學(xué)生對書本知識理解不深刻，比較膚淺；另一方面許多學(xué)生畢業(yè)后無法盡快勝任企業(yè)實際的財務(wù)處理工作，心理壓力較大。因此，結(jié)合西安工業(yè)大學(xué)ERP-U8軟件的使用實際情況，對這一問題進(jìn)行分析。

一、財會專業(yè)學(xué)生實踐操作能力提升的必要性和可行性分析

1、用友ERP-U8軟件產(chǎn)品簡介

用友ERP-U8是一套企業(yè)信息化集成解決方案，U8全面集成了財務(wù)、生產(chǎn)制造、人力資源管理、客戶關(guān)系管理、辦公自動化等領(lǐng)域的整合，為企業(yè)提供全方位的產(chǎn)品解決方案。用友ERP-U8升級版的定位為成長型企業(yè)構(gòu)建集精細(xì)管理、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同與社交化運(yùn)營為一體的智能化、互聯(lián)網(wǎng)化軟件產(chǎn)品和服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)的精細(xì)管理、敏捷制造、智能辦公、產(chǎn)業(yè)鏈緊密協(xié)同，是全方位的企業(yè)信息化管理解決方案。

2、財會專業(yè)學(xué)生提升實踐操作能力的必要性分析

現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，企業(yè)的基本要素有人財物、銷，伴隨著資金流、物流、信息流的循環(huán)，而這些都離不開財務(wù)工作。歷史上意大利出現(xiàn)的“借貸記賬法”奠定了世界通用的會計記賬的基礎(chǔ)。而以“資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益”和“收入-費(fèi)用=利潤”為基礎(chǔ)的會計報表編制使得會計成為世界通用的商業(yè)語言。財會類學(xué)生在大學(xué)需要學(xué)習(xí)的專業(yè)課程包括有基礎(chǔ)會計、財務(wù)會計、財務(wù)管理、管理會計、成本會計、報表編制等課程，此外還有高等數(shù)學(xué)、英語等課程，部分課程難度也比較大。這些都使得財會類的學(xué)生普遍學(xué)習(xí)任務(wù)重，學(xué)習(xí)壓力大，使得財會類學(xué)生的實踐操作技能培養(yǎng)被邊緣化，不受重視。然而，這些和現(xiàn)代教育精神是相違背的。“只有做過的才真正明白”，基于云計算、移動、物聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)等技術(shù)應(yīng)用的創(chuàng)新型企業(yè)對大學(xué)生的素質(zhì)提出了更高的要求，財會類學(xué)生的實踐操作能力培養(yǎng)應(yīng)該引起師生的共同高度重視。

3、財會專業(yè)學(xué)生提升實踐操作能力的可行性分析

百年大計教育為本，隨著計算機(jī)硬件技術(shù)的不斷成熟完善，計算機(jī)的價格也在不斷的下降，許多高校也購進(jìn)了許多配置較高的計算機(jī)，為財會類學(xué)生的上機(jī)操作提供了硬件條件。在軟件方面，據(jù)統(tǒng)計，德國的SAP軟件在超過80%的世界500強(qiáng)企業(yè)中廣泛使用，SAP公司成立了于1972年，總部位于德國的沃爾夫市，全稱是數(shù)據(jù)處理方面的系統(tǒng)應(yīng)用和產(chǎn)品。美國的Oracle公司也有很大的市場。在國內(nèi)，已經(jīng)形成了“南金蝶、北用友”的格局，用友公司的ERP-U8軟件為企業(yè)提供了多種應(yīng)用模式，包括營銷服務(wù)一體化、電子商務(wù)、供應(yīng)鏈協(xié)同、設(shè)計制造一體化、精益生產(chǎn)、精細(xì)管控、人力資源、辦公協(xié)同、移動應(yīng)用、大數(shù)據(jù)分析、社交化協(xié)同和云服務(wù)等。財會類學(xué)生通過學(xué)習(xí)ERP-U8軟件，可以進(jìn)一步的完善知識結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)信息化管理的認(rèn)識，增強(qiáng)就業(yè)技能，培養(yǎng)學(xué)生的競爭能力。勞本信在文章中構(gòu)建了分年級的實驗教學(xué)體系的具體實施方案。強(qiáng)調(diào)要以ERP-U8實驗平臺為依托，開展大量綜合性的實訓(xùn)項目，全方位提升學(xué)生的實踐能力和綜合素質(zhì)。

二、用友ERP-U8軟件在財會專業(yè)學(xué)生實踐操作能力培養(yǎng)中的應(yīng)用經(jīng)驗

1、進(jìn)一步加深了對財會類理論知識的理解

參加ERP實訓(xùn)的學(xué)生都學(xué)過了基礎(chǔ)會計等課程，掌握了基本的借貸記賬法、會計科目、會計恒等式、會計分錄、記賬憑證和財務(wù)報表等知識，有了會計業(yè)務(wù)處理基本流程的概念。然而，“紙上得來終覺淺，須知此事要躬行”，通過軟件的操作訓(xùn)練，學(xué)生完成了賬套建立過程，真正體會了賬套的本質(zhì)是一個文件夾，對編碼方案有了更深的理解，學(xué)會了為用戶增加權(quán)限的內(nèi)部控制思想，通過啟用各個功能模塊，體會財務(wù)業(yè)務(wù)一體化的思想，通過憑證填制，熟悉了會計分錄，到最后成功的生成報表，進(jìn)一步加深了對理論知識的理解提高了學(xué)習(xí)興趣。實訓(xùn)完成后，同學(xué)們普遍反映收獲很大。

2、深刻體會“流程+表單”的思想

企業(yè)的信息化建設(shè)是企業(yè)的深刻變革，需要領(lǐng)導(dǎo)層強(qiáng)有力的支持和全體員工的認(rèn)可、參與，同時要采用國際先進(jìn)的ERP軟件的思想。通過實訓(xùn)，學(xué)生進(jìn)一步深刻體會了財務(wù)業(yè)務(wù)一體化的流程思想，以及相應(yīng)節(jié)點(diǎn)的表單處理（圖1）體會了企業(yè)的規(guī)范化高效管理。

第6篇：財務(wù)共享運(yùn)營方案的理解范文

據(jù)統(tǒng)計，目前中型企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)已經(jīng)較為豐富，平均達(dá)到6.8個系統(tǒng)，在這些系統(tǒng)中積累的數(shù)據(jù)平均每個企業(yè)數(shù)據(jù)存量達(dá)到2.2T，有57.5％的企業(yè)數(shù)據(jù)存量在IT以上。數(shù)據(jù)增長也呈現(xiàn)出高速增長的態(tài)勢，平均每個中型企業(yè)每年數(shù)據(jù)量增長率在22.8％以上。結(jié)合目前中型企業(yè)數(shù)據(jù)存量及平均數(shù)據(jù)量增長率，2011年中型企業(yè)數(shù)據(jù)存量將達(dá)到目前的3倍，平均每個中型企業(yè)的數(shù)據(jù)存量將達(dá)到6.1T。

以行業(yè)為導(dǎo)向的服務(wù)架構(gòu)

面對繁雜的數(shù)據(jù)以及多業(yè)務(wù)系統(tǒng)的企業(yè)IT建設(shè)現(xiàn)狀，企業(yè)采取內(nèi)置盤或簡單外置盤直連的方式將難以應(yīng)對。如何改變企業(yè)信息管理現(xiàn)狀?對于金融、電信等行業(yè)的大型企業(yè)而言，又將如何應(yīng)對在線高容量事務(wù)處理?

IBM全球信息管理行業(yè)市場總監(jiān)Will Reilly在“2008 IBM信息隨需應(yīng)變大會”上指出，“企業(yè)必須找到適合自己企業(yè)特點(diǎn)和行業(yè)特點(diǎn)的信息整合人口，而信息日程則恰恰是幫助企業(yè)找到人口的那枚指南針?！?/p>

IBM針對不同的行業(yè)應(yīng)用特點(diǎn)提出了各具特點(diǎn)的信息日程，據(jù)Will Reilly介紹，企業(yè)信息整合應(yīng)具備三層架構(gòu)，底層是包含內(nèi)容管理、數(shù)據(jù)安全及數(shù)據(jù)存儲在內(nèi)的數(shù)據(jù)庫建設(shè)，中間層則是以存取調(diào)用為核心的信息集成及主數(shù)據(jù)管理，上層則為以數(shù)據(jù)分析、挖掘為基礎(chǔ)的商業(yè)智能和性能管理。IBM針對這三層架構(gòu)提出了四大管理方向，即數(shù)據(jù)管理、信息整合、內(nèi)容管理、商業(yè)智能，并分別從此四方面提供了產(chǎn)品支持。

經(jīng)過近兩年的市場摸索，IBM總結(jié)出了針對不同行業(yè)不同用戶的信息整合特點(diǎn)，并提出其全新的“以行業(yè)為導(dǎo)向的服務(wù)架構(gòu)”，采訪中，Will Reilly表示，IBM會給客戶制定一個IBM理解下的路線圖，這一路線圖將結(jié)合客戶的目標(biāo)以及他們?nèi)绾卫眠@些信息來理解目標(biāo)，而且用具體的項目來支持目標(biāo)的實現(xiàn)。

“在具體部署信息日程的過程中，我們會有一個專門的服務(wù)團(tuán)隊以及GBS，他們會共同結(jié)合幫助客戶。我們會以工作坊的形式開始，就是和客戶一起決定如何執(zhí)行IOD(信息日程)。簡單來說，就把制定的線路圖和客戶自身具體的情況結(jié)合起來，量身定做一套方案?！盬illReilly解釋到。

據(jù)了解，經(jīng)過了一個階段的新服務(wù)架構(gòu)的調(diào)整，如今IBM已經(jīng)組建了專門針對行業(yè)的部門，為更好地服務(wù)客戶實現(xiàn)信息整合，IBM針對行業(yè)的部門集合了其內(nèi)部各產(chǎn)品線的技術(shù)及服務(wù)精英，這些精英將聯(lián)合IBM的行業(yè)合作伙伴更加貼身地服務(wù)于企業(yè)，以實現(xiàn)信息整合。

連接――主數(shù)據(jù)管理

所謂主數(shù)據(jù)是指保障企業(yè)運(yùn)營和制定關(guān)鍵企業(yè)決策所須用到的信息。

第7篇：財務(wù)共享運(yùn)營方案的理解范文

互動管理是新中大在新信息時代背景下提出的一種全新的管理理念，是對傳統(tǒng)互動思想的升華，超越原有的傳統(tǒng)的管理思想，其核心是“以客戶為中心”，通過先進(jìn)的管理思想和軟件技術(shù)，實現(xiàn)企業(yè)從內(nèi)部到外部、從后臺到前端，以及包括其客戶在內(nèi)的各種資源的智能互動、信息交流和管理，從而使企業(yè)獲得新的價值。

社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要互動，人們通過互動的交流提升了對事物的看法和認(rèn)識，從而形成了理念?；邮墙^對的，互動是雙向的，是需要多次反復(fù)循環(huán)的。互動是信息的交流，因此需要信息是流動的?；庸芾硎鞘沟没拥男畔⒔涣飨蛑行虻姆较蛄鲃雍桶l(fā)展，從而形成一種工作程序?；庸芾硎潜厝淮嬖诘?，通過現(xiàn)代化的手段可以使得互動管理信息化，即數(shù)字化媒體的互動管理。

互動管理是知識企業(yè)與關(guān)系的新觀念。它了傳統(tǒng)的以技術(shù)作為贏得競爭優(yōu)勢的唯一資源的觀點(diǎn)，開始重視人的因素。企業(yè)應(yīng)該重視與顧客建立長期合作的關(guān)系，以市場為導(dǎo)向，盡全力滿足顧客的需求。過去二、三十年來，管理信息技術(shù)經(jīng)歷了從MRP到MRPⅡ再到ERP的發(fā)展階段，細(xì)觀每次企業(yè)管理理念的變化發(fā)展，我們會發(fā)現(xiàn)“互動”這一主線，例如，MRPⅡ缺乏與供應(yīng)商和客戶的互動引發(fā)了供銷鏈管理和ERP。新中大把企業(yè)在管理中從后臺到前端、從內(nèi)部到外部的交互提煉為“互動管理”理念。只要我們仔細(xì)觀察每次企業(yè)管理理念的發(fā)展，其實無不都是由于互動的需求引起的。例如，訂貨點(diǎn)法庫存管理由于缺乏與物料相關(guān)需求的互動觸發(fā)了MRP管理方法，而MRP管理由于缺乏與生產(chǎn)能力的互動觸發(fā)了閉環(huán)MRP，閉環(huán)MRP生產(chǎn)與庫存管理方法又缺乏與設(shè)計、銷售、供應(yīng)、財務(wù)的互動引發(fā)了MRPII技術(shù)，MRPII缺乏與供應(yīng)商和客戶的互動引發(fā)了供應(yīng)鏈管理和ERP理念。因此，只要我們能夠抓住“互動”這個主線，才能真正解決企業(yè)管理的實質(zhì)性問題。

盡管互動的思想由來以久，但當(dāng)今計算機(jī)信息技術(shù)的發(fā)展使互動上升到一個新的高度，將真正實現(xiàn)跨越時間、跨越國界，隨時隨地的互動。從而兩者的結(jié)合使互動管理上升為一種全新的管理思想、管理方法和管理手段，預(yù)示著一場劃時代的管理革命已經(jīng)到來。新中大互動管理理念是傳統(tǒng)互動思想與當(dāng)代計算機(jī)信息技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，我們把它概括為四個組成部分：經(jīng)濟(jì)資源聯(lián)盟、經(jīng)濟(jì)交易工具、經(jīng)濟(jì)信息交互、定向商業(yè)尋呼。

(一)經(jīng)濟(jì)資源聯(lián)盟

隨著IT技術(shù)的快速發(fā)展，大量企業(yè)正迅速轉(zhuǎn)向全球性商務(wù)，用電子方式把遍布全球的客戶與供應(yīng)商聯(lián)系起來。在這種轉(zhuǎn)變過程中，企業(yè)與投資商、客戶、供應(yīng)商、銷售商之間的聯(lián)系不再被局限于圍繞著業(yè)務(wù)應(yīng)用本身，而是被延伸到企業(yè)之間各種經(jīng)濟(jì)資源的共享，相互努力提供最快捷的信息傳遞服務(wù)。這種新型企業(yè)之間的互動關(guān)系稱之為“經(jīng)濟(jì)資源聯(lián)盟”。企業(yè)通過共享資源可將自己的經(jīng)營活動與供應(yīng)商的活動連接起來，供應(yīng)商通過互聯(lián)網(wǎng)了解企業(yè)的采購需求，擬定自己的生產(chǎn)計劃、采購計劃和發(fā)貨計劃，雙方運(yùn)轉(zhuǎn)就像一個公司一樣。以某一品牌產(chǎn)品為核心的經(jīng)濟(jì)資源聯(lián)盟有望實現(xiàn)真正的ASP服務(wù)，真正實現(xiàn)“互動管理，讓我們一起成長”。

(二)經(jīng)濟(jì)交易工具

在當(dāng)今社會新的環(huán)境下，我們必須要用一種新的系統(tǒng)平臺，讓企業(yè)與其關(guān)系人都能達(dá)到互動的交易效果，其中關(guān)鍵點(diǎn)在于“電子交易平臺”的建立。這種新型的企業(yè)之間的交易平臺稱之為“經(jīng)濟(jì)交易工具”。例如：縱向貫穿企業(yè)或行業(yè)的垂直B2B電子商務(wù)平臺。新中大不僅向客戶提供基于互動管理的企業(yè)管理解決方案，并且不斷向客戶提供“經(jīng)濟(jì)交易工具”產(chǎn)品，以及基于“經(jīng)濟(jì)交易工具”的應(yīng)用服務(wù)。

(三)經(jīng)濟(jì)信息交互

盡管各企業(yè)之間和企業(yè)內(nèi)部所面對的電子與信息環(huán)境不同，不同層次的“協(xié)同管理”仍將會成為最迫切的需要之一。這種協(xié)同管理的基礎(chǔ)稱之為“經(jīng)濟(jì)信息交互”，如本地分銷商和遠(yuǎn)程公司總部的貿(mào)易信息交互等。新中大的產(chǎn)品中不僅提供了傳統(tǒng)意義上的數(shù)據(jù)遷移、信息交換、數(shù)據(jù)接口、網(wǎng)絡(luò)通訊等經(jīng)濟(jì)信息交互手段，而且還提供了具有新中大特色的數(shù)據(jù)交換方式，交互式數(shù)據(jù)庫復(fù)制技術(shù)和遠(yuǎn)程透明訪問等技術(shù)，還將在新一代產(chǎn)品中提供基于XML技術(shù)的無縫的經(jīng)濟(jì)信息交互。

(四)定向商業(yè)尋呼

通過網(wǎng)絡(luò)定向的向商業(yè)合作伙伴或廣播商業(yè)或貿(mào)易信息，這種新型的信息傳播方式稱之為“定向商業(yè)尋呼”。如尋求供應(yīng)商對采購單的報價，定向?qū)蛻舢a(chǎn)品信息的等。新中大將把“定向商業(yè)尋呼”的機(jī)制應(yīng)用在所有產(chǎn)品的商業(yè)信息中。

二、傳統(tǒng)管理面臨的挑戰(zhàn)

當(dāng)前，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，世界信息產(chǎn)業(yè)、IT技術(shù)的迅猛發(fā)展，一個以知識、信息、服務(wù)等為特征的新經(jīng)濟(jì)時代走進(jìn)了人們的生活。國際化競爭、Internet和電子商務(wù)浪潮等構(gòu)成了企業(yè)生存發(fā)展的宏觀環(huán)境。計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展將整個世界經(jīng)濟(jì)帶入了一個從未有過的高速增長期，并為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了革命性的變化。電子商務(wù)正在造就一個全球范圍內(nèi)的新經(jīng)濟(jì)時代，這種新經(jīng)濟(jì)就是利用信息技術(shù)，使企業(yè)獲得新的價值、新的增長、新的商機(jī)、新的管理。新世紀(jì)，企業(yè)面臨的也將是更為激烈的全球范圍的國際性競爭，WTO更是每個中國企業(yè)必須面對的現(xiàn)實。面對這些，傳統(tǒng)管理將面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，企業(yè)迫切需要一個全面的解決方案來幫助其應(yīng)對競爭日益激烈的市場。上述這些挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)為以下幾個方面：

(一)企業(yè)財務(wù)運(yùn)營狀況監(jiān)控不力

面對國內(nèi)市場上最成功的管理軟件——財務(wù)軟件，我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)還是存在巨大的改進(jìn)空間。當(dāng)今的大多財務(wù)軟件在很大程度上還是模擬傳統(tǒng)財務(wù)部門的工作方式。大量的記賬憑證還得模仿手工方式編制，賬務(wù)與銷售、采購、存貨核算還得通過定期的對賬才能保持統(tǒng)一。財會人員忙于“做賬”，無暇顧及監(jiān)控企業(yè)財務(wù)運(yùn)營狀況。

(二)面對WTO明顯準(zhǔn)備不足

隨著中國加入WTO步伐的日益臨近，隨著企業(yè)管理逐步走向正規(guī)化和國際化，國產(chǎn)管理軟件的先天不足已逐步暴露出來。如果財務(wù)管理規(guī)則不能滿足國際化的要求，那么中外人員就無法在同一管理系統(tǒng)平臺中交流，國際接軌談何容易。當(dāng)你面對著一個完全英文界面的屏幕和報表時，首先面對的是相互之間溝通，其次你還得向國際資本和貿(mào)易伙伴不厭其煩解釋本企業(yè)運(yùn)營規(guī)則。因此回避和降低國際投資、金融、貿(mào)易等各方面的風(fēng)險成為你夢寐以求的幻想。

(三)內(nèi)外資源調(diào)配不力，生產(chǎn)效率低下

傳統(tǒng)管理由于各個部門之間缺乏交流，業(yè)務(wù)存在重復(fù)，管理往往是事后的、靜態(tài)的。現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了一個信息化的時代，從過去的信息匱乏到當(dāng)前的信息爆炸，當(dāng)今大部分企業(yè)仍一方面面對的是半成品、零部件大量庫存積壓；另一方面，按照客戶的要求，不得不通過加班加點(diǎn)，分批發(fā)貨來解決，延誤了對客戶訂單的及時交貨，影響了企業(yè)在客戶中的信譽(yù)。

(四)商家對客戶缺乏交流和關(guān)懷，坐失大量商業(yè)良機(jī)

當(dāng)前，多數(shù)企業(yè)的經(jīng)銷人員仍然是獨(dú)自控制他們的銷售過程，通過電話、傳真、或E－mail等傳統(tǒng)方式與客戶進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。結(jié)果是：銷售人員無法跟蹤眾多復(fù)雜的銷售線索；信息的零散性和不一致性會造成信息的荒廢；工作效率的低下不僅浪費(fèi)了大量的時間，而且延誤了產(chǎn)品的交貨期；企業(yè)會由于某位銷售人員的離去而丟失重要的客戶和銷售信息等等。這還僅僅是在銷售環(huán)節(jié)，而在市場、技術(shù)支持、特別是在客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)，由于商家對客戶缺乏交流和關(guān)懷，都會產(chǎn)生不良后果，坐失良機(jī)。

(五)面對面接觸方式的互動交流，給企業(yè)帶來高昂的營運(yùn)成本

一個企業(yè)營運(yùn)需要面對內(nèi)部和外部的各類人員互動，否則將會缺少相互的信任和感情交流，很難辦成事情。但是目前企業(yè)中主要互動方式還是面對面的接觸方式，其缺陷是非常明顯的，如：企業(yè)運(yùn)營成本大幅度提高，接觸面太小，延誤時機(jī)，并且必須有掌握專業(yè)手段的人員等。

從以上問題的分析，造成此種狀況的實質(zhì)是缺少一個現(xiàn)代化的互動管理。企業(yè)首先必須實施提高內(nèi)部運(yùn)作效率和工作質(zhì)量的管理系統(tǒng)，才可以有更多的精力關(guān)注企業(yè)與外部相關(guān)利益者的互動，抓住商業(yè)機(jī)會，解決以上問題。

三、新中大互動管理i6解決方案

新中大的所有軟件產(chǎn)品系列，新中大每次產(chǎn)品的變化與升級，都是為了滿足和提升不同層次的企業(yè)對互動管理創(chuàng)新的需求，它們無不體現(xiàn)了“經(jīng)濟(jì)資源聯(lián)盟、經(jīng)濟(jì)交易工具、經(jīng)濟(jì)信息交互、定向商業(yè)尋呼”的智能化互動管理思想。

i6系統(tǒng)包括六大套件產(chǎn)品，其中新中大國際財務(wù)軟件（i6/Intfi）、新中大生產(chǎn)制造管理軟件（i6/PM）、新中大人力資源管理軟件（i6/HR）、新中大工作流管理軟件（i6/WM）四大產(chǎn)品構(gòu)成了互動管理的基石；新中大電子商務(wù)軟件（i6/EC）、新中大客戶關(guān)系管理軟件（i6/CRM）兩大產(chǎn)品構(gòu)成了互動管理的橋梁。六大產(chǎn)品共同為企業(yè)提供從財務(wù)到業(yè)務(wù)、從內(nèi)部到外部的全方位管理解決方案。

其中，i6/Intfi實現(xiàn)財務(wù)與業(yè)務(wù)的互動管理、回避和降低國際投資、金融、貿(mào)易等各方面的風(fēng)險；i6/PM體現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部管理與外部環(huán)境的有機(jī)結(jié)合。該軟件集成了從主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、能力需求計劃到車間作業(yè)計劃以及產(chǎn)品質(zhì)量管理的交互管理與控制；i6/HR實現(xiàn)了企業(yè)人力資源的互動管理，將極大地提高企業(yè)勞動生產(chǎn)率，增強(qiáng)企業(yè)在市場中的綜合競爭力；i6/WM幫助企業(yè)實現(xiàn)有序的現(xiàn)代企業(yè)工作流管理，提高工作效率，使現(xiàn)代企業(yè)管理者能更規(guī)范有效地運(yùn)作企業(yè)，輕松面對來自市場的挑戰(zhàn)，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)；i6/EC是企業(yè)面向全球的互動式電子商務(wù)系統(tǒng)，通過它實現(xiàn)公司總部與分公司、分銷商、商之間的B2B商務(wù)模式，在網(wǎng)上實現(xiàn)訂單、發(fā)貨、結(jié)算等互動管理；i6/CRM充分體現(xiàn)了企業(yè)與客戶間的互動，它是企業(yè)對客戶在市場營銷、銷售、服務(wù)與技術(shù)支持全方位的互動管理系統(tǒng)，滿足企業(yè)與客戶一對一互動、一對多互動和多對多互動需求，實現(xiàn)企業(yè)價值的提升。

通過新中大互動管理技術(shù)平臺，供應(yīng)鏈上的各個商業(yè)伙伴不再是獨(dú)立的，信息的流向也不再是單向的，而是動態(tài)雙向的，通過供應(yīng)鏈上貿(mào)易伙伴之間的緊密集成，整條供應(yīng)鏈形成動態(tài)協(xié)調(diào)。

四、展望e時代的未來

顧客的滿意就是企業(yè)效益的源泉。通過推動企業(yè)現(xiàn)代化的互動管理，可以有效的提高企業(yè)生產(chǎn)效率和顧客滿意度，給企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。

(一)實現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部財務(wù)與業(yè)務(wù)的互動管理

通過企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)資源聯(lián)盟體的互動財務(wù)管理，不僅能夠強(qiáng)化集團(tuán)總部和決策者對各子公司的資金預(yù)算，匯總分析企業(yè)財務(wù)運(yùn)作狀況，動態(tài)實時監(jiān)控子公司經(jīng)營活動，理順集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)規(guī)范，充分調(diào)動集團(tuán)企業(yè)的資金運(yùn)作優(yōu)勢，還能夠?qū)崿F(xiàn)集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)、庫存、經(jīng)營、供銷等業(yè)務(wù)與財務(wù)的互動管理，把實物形態(tài)的物資流動直接轉(zhuǎn)換為價值形態(tài)的資金流動，保證業(yè)務(wù)和財務(wù)信息的交互協(xié)同。

(二)輕松面對來自世界的挑戰(zhàn)

中國加入WTO在即，中國的企業(yè)界面臨一個更加開放的國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境，競爭壓力加大，這就要求企業(yè)必須在為自己確立一個在完整的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)上不斷增強(qiáng)自身實力。企業(yè)今后可以與國際市場的合作伙伴在統(tǒng)一的交流平臺上建立互動的經(jīng)濟(jì)資源聯(lián)盟。一方面利用熟悉本土文化和國情的優(yōu)勢，通過互動管理為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，鞏固國內(nèi)市場。另一方面，積極主動與國際市場合作伙伴建立起以經(jīng)濟(jì)和感情紐帶為基礎(chǔ)的信任關(guān)系，跨出國門，打開國際市場。

(三)營造一個沒有國界的市場，有效降低企業(yè)營運(yùn)成本

買賣雙方均可經(jīng)由i6/EC電子商務(wù)系統(tǒng)，拉近彼此時空的距離，以節(jié)省通訊傳輸及文件紙張的成本，并可串聯(lián)上下游供銷和經(jīng)銷體。系統(tǒng)透過i6/EC網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建置集中式企業(yè)間電子商務(wù)中心之供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)商務(wù)模式，提供企業(yè)與企業(yè)間完整緊密的線上資訊、行銷、通訊、交易環(huán)境，建立企業(yè)間貿(mào)易社區(qū)之商務(wù)型態(tài)，以節(jié)省成本達(dá)成更大效益，企業(yè)僅需進(jìn)入i6/EC經(jīng)貿(mào)電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，隨時隨地于彈指之間去處理每一筆商務(wù)資訊及完成交易。

(四)實現(xiàn)超越時空的客戶關(guān)懷，發(fā)現(xiàn)新的商機(jī)

我們認(rèn)為“發(fā)現(xiàn)新市場和渠道”不應(yīng)該是一句空話。具體來說，通過互動的客戶關(guān)系管理（i6/CRM）能夠使企業(yè)深入理解客戶需求，提高客戶滿意度；改善客戶關(guān)系,增強(qiáng)挽留客戶的能力。還可以減少銷售環(huán)節(jié)，提高銷售過程的效率。并能使管理層能作出快速有效的決策，為企業(yè)帶來策略性的競爭優(yōu)勢，增加市場份額。

五、互動管理，共同成長

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的不斷加快，IT技術(shù)的飛速發(fā)展，Internet和電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用，人類已經(jīng)從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代跨入到知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)所處的商業(yè)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了根本的變化，產(chǎn)品市場不再是賣方市場，客戶成為市場的主導(dǎo)，企業(yè)在市場上的競爭也主要表現(xiàn)為對客戶的競爭，企業(yè)間的競爭轉(zhuǎn)為供應(yīng)鏈之間的競爭，企業(yè)所面臨的是更加激烈的市場競爭，以往那種僅僅面向“生產(chǎn)經(jīng)營”的管理方式已不再適應(yīng)全球化市場競爭的需要，企業(yè)為了適應(yīng)市場的需求，在不斷完善其內(nèi)部生產(chǎn)管理的同時，都在延長自己的產(chǎn)品線，更加注重產(chǎn)品的研究開發(fā)、質(zhì)量控制、市場營銷和售后服務(wù)等環(huán)節(jié)，以企業(yè)的整體優(yōu)勢和整條供應(yīng)鏈來參與市場競爭。

第8篇：財務(wù)共享運(yùn)營方案的理解范文

隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的持續(xù)加速，國內(nèi)房產(chǎn)政策和經(jīng)營環(huán)境的不斷變化，定制家具和電商模式的日益興起，家具行業(yè)的競爭格局正發(fā)生著巨大的變革，再加上傳統(tǒng)的手工管理模式，讓家具企業(yè)內(nèi)部問題重重：實際銷售和銷售計劃、生產(chǎn)計劃偏差過大，導(dǎo)致企業(yè)成品和部件庫存大量積壓；靠經(jīng)驗估算制定采購計劃，造成生產(chǎn)與采購不匹配問題頻發(fā)；客戶的異型改制方案不能及時由門店傳到生產(chǎn)單位，客戶滿意度直線下降；人工排產(chǎn)導(dǎo)致生產(chǎn)計劃滯后與延遲，訂單不能按時交付；各部門之間的協(xié)調(diào)性較弱，信息資源無法做到共享，降低了運(yùn)營效率……

面對家具企業(yè)的諸多發(fā)展瓶頸，鼎捷軟件為家具生產(chǎn)企業(yè)和家具流通企業(yè)提供了一系列信息化解決方案?；诙酄I運(yùn)中心的管理架構(gòu)體系，構(gòu)造了以供應(yīng)鏈、分銷零售、生產(chǎn)管理、財務(wù)一體化為核心，協(xié)同HR、BI、OA等無縫集成的一體化管理體系。鼎捷軟件通過提供家具行業(yè)專屬ERP管理軟件，使得家具生產(chǎn)企業(yè)和家具流通企業(yè)的經(jīng)營、管理等各個層次、各個環(huán)節(jié)和各個方面的企業(yè)內(nèi)外信息資源充分整合，實現(xiàn)了信息資源的高度共享，并深挖其潛力，大大縮短了原始信息從傳遞到?jīng)Q策的反饋時間，管理層與基層以及各職能部門之間的溝通變得更加快捷和通暢，大大提高了企業(yè)的經(jīng)營和管理水平。

掌握終端，建立實時互通的分銷渠道及終端門店管理體系

鼎捷軟件的POS門店經(jīng)營管理終端系統(tǒng)，可與集團(tuán)營銷中心（區(qū)域銷售中心）實時聯(lián)通，自動、及時上傳門店銷售數(shù)據(jù)，自動隨時接受上層銷售中心銷售政策，更新并調(diào)整POS銷售作業(yè)。

POS門店經(jīng)營管理終端系統(tǒng)支持連線自動聯(lián)通、斷線本地銷售數(shù)據(jù)緩存及連線后自動回傳斷據(jù)，可以滿足家具行業(yè)前臺銷售收銀作業(yè)需求，具有收銀銷售和預(yù)訂貨訂單多種店面銷售形式。

POS門店經(jīng)營管理終端系統(tǒng)支持門店退、換貨及門店維修管理流程，支持店面庫存管理及多店間庫存調(diào)撥作業(yè)，支持門店銷售報表分析，支持門店形成采購計劃，向上層銷售組織要貨，并自動匯總及營銷總部。此外，該系統(tǒng)還能實現(xiàn)門店現(xiàn)金自動結(jié)算及結(jié)算，并向總部結(jié)匯。多品牌、多業(yè)態(tài)的集團(tuán)營銷體系管理

鼎捷軟件的產(chǎn)品可以實現(xiàn)總部統(tǒng)一商品資料及商品策略制訂，商品資料及商品策略自動下發(fā)到經(jīng)營終端。

該系統(tǒng)能夠自動收集渠道及終端銷售數(shù)據(jù)，總部及分區(qū)域多種價格策略可以靈活定義；總部及分區(qū)域可以實現(xiàn)統(tǒng)一營銷/促銷計劃管理，并且支持多種靈活搭配的促銷方式；具有集團(tuán)統(tǒng)一會員管理及客戶關(guān)系管理功能；可以自動收集下屬終端的要貨計劃，實現(xiàn)商品自動分配及鋪貨計劃管理；促進(jìn)集團(tuán)銷售分析、銷售預(yù)測計劃模型的建立。鼎捷軟件的產(chǎn)品可以對新店開店的全過程進(jìn)行管理，并可與B2B和B2C電子商務(wù)平臺無縫集成應(yīng)用。

集團(tuán)型多區(qū)域多層級物流配送管理

借助鼎捷軟件的產(chǎn)品，企業(yè)總部儲運(yùn)中心和多區(qū)域分儲運(yùn)中心可以實現(xiàn)多級配送管理；總部及區(qū)域可以動態(tài)平衡物流需求；企業(yè)可以輕松實現(xiàn)自有車隊管理和第三方物流發(fā)送管理、自有車隊車輛及司機(jī)的管理、運(yùn)輸路線規(guī)劃及配送點(diǎn)裝卸順序管理，并可依據(jù)要貨計劃、配送計劃自動形成相應(yīng)出貨及裝車。此外，鼎捷軟件的產(chǎn)品還可以生成第三方物流發(fā)送計劃，對第三方物流運(yùn)輸費(fèi)用進(jìn)行核算。

建立高效協(xié)同的研發(fā)設(shè)計和多品種生產(chǎn)運(yùn)作管理體系

鼎捷軟件的產(chǎn)品可與設(shè)計軟件協(xié)同集成運(yùn)作，支持從門店設(shè)計和工廠生產(chǎn)的有效協(xié)同，并可通過PDM/PLM，快速將3D/2D圖檔轉(zhuǎn)化成物料清單和工藝。

鼎捷軟件的產(chǎn)品支持客戶的訂單多層BOM選配管理，在可變型產(chǎn)品模型的基礎(chǔ)上，結(jié)合客戶的需求，可以產(chǎn)品多屬性配置器為主要工具，進(jìn)行產(chǎn)品快速配置，或通過對產(chǎn)品部分或局部的修改，進(jìn)行相關(guān)功能、結(jié)構(gòu)或參數(shù)的設(shè)計，并且在配置后自動產(chǎn)生料號、BOM等資料。

鼎捷軟件的產(chǎn)品還可以支持異型改制和生產(chǎn)的協(xié)同，快速了解異型訂單狀況；依據(jù)MRP結(jié)果自動生成生產(chǎn)計劃和采購建議；進(jìn)行生產(chǎn)排程管理和工序級生產(chǎn)控制；其電子看板管理功能可以實現(xiàn)對生產(chǎn)進(jìn)度的可視化跟蹤；支持生產(chǎn)過程中的快速條碼報工管理；支持板式家具的包件條碼管理和出入庫控制；支持實木家具的單件條碼管理和出入庫控制；支持酒店辦公家具和工程項目的項目管理；支持辦公家具的快速選配件設(shè)計和生產(chǎn)管理；支持整套家具的配套生產(chǎn)和發(fā)貨管理；支持家具企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)值管理和現(xiàn)場報表生成；支持車間生產(chǎn)管理看板和計件工資管理；支持家具行業(yè)的邊角料管理，提高木材的利用率。

自動核算，實現(xiàn)業(yè)務(wù)、財務(wù)一體化的集團(tuán)化財務(wù)、資金統(tǒng)籌管理

鼎捷軟件的產(chǎn)品還具有以下功能：與業(yè)務(wù)各管理系統(tǒng)完全無縫集成的業(yè)務(wù)、財務(wù)一體化整合管理解決方案；業(yè)務(wù)管理單據(jù)直接生成結(jié)轉(zhuǎn)應(yīng)收付管理及憑證；生產(chǎn)成本依據(jù)生產(chǎn)實際發(fā)生自動核算實際成本（材料成本、人工成本、制費(fèi)成本、其它成本）；全面預(yù)算管理支持預(yù)算編制、預(yù)算事中控制及預(yù)算分析管理；預(yù)算控制與業(yè)務(wù)單據(jù)無縫集成；構(gòu)成完整的固定資產(chǎn)管理體系；支持直營門店、加盟門店終端財務(wù)自動核算方式；支持門店核算日清日結(jié)；支持現(xiàn)網(wǎng)銀集成化應(yīng)用；支持集團(tuán)各法人間內(nèi)部交易管理；具有集團(tuán)財務(wù)報表自動合并分析功能；支持按區(qū)域分區(qū)逐級合并、自營及加盟、合資體系分別合并，多業(yè)態(tài)、多品牌縱向等多種財報合并方式。

聯(lián)邦家私作為家具行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)，以自身成功的信息化之路完美闡釋了鼎捷軟件家具行業(yè)解決方案的價值。

被譽(yù)為中國民營企業(yè)發(fā)展常青樹的聯(lián)邦家私于2008年6月開始攜手鼎捷，啟用客制化的TOP-GP ERP管理軟件構(gòu)建集團(tuán)信息平臺，向信息化邁進(jìn)。

第9篇：財務(wù)共享運(yùn)營方案的理解范文

關(guān)鍵詞：內(nèi)部控制；中小企業(yè)；財務(wù)管理；建議措施

財務(wù)管理與內(nèi)部控制屬于企業(yè)管理的重要內(nèi)容。財務(wù)管理是指在組織的戰(zhàn)略目標(biāo)下，關(guān)于資產(chǎn)的購置、資本的融通和經(jīng)營中的現(xiàn)金流量以及利潤分配的管理。內(nèi)部控制是指在組織的經(jīng)營環(huán)境下，為了提升組織的經(jīng)營效率，充分使用各項資源以及資金，達(dá)到組織的戰(zhàn)略管理目標(biāo)，在組織內(nèi)部實施的各項制度以及調(diào)節(jié)的程序及方法。兩者都具有各自的程序目標(biāo)，在組織的戰(zhàn)略目標(biāo)的指引下，各個部門以及職能機(jī)構(gòu)分別設(shè)立了財務(wù)目標(biāo)與內(nèi)控目標(biāo)，以此來完成各項職能工作，值得注意的是，內(nèi)控目標(biāo)往往根據(jù)財務(wù)目標(biāo)與財務(wù)程序制定，財務(wù)目標(biāo)以及程序完成后，內(nèi)部控制人員需要確定相應(yīng)的控制標(biāo)準(zhǔn)，以此來保證組織的財務(wù)安全。

一、內(nèi)部控制在中小企業(yè)財務(wù)管理中的必要性與實施要點(diǎn)

（一）必要性

中小企業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱，在國內(nèi)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)以及新財政政策頒布實施的背景下，中小企業(yè)面臨的經(jīng)營財務(wù)問題逐漸凸顯，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。首先，市場經(jīng)濟(jì)活躍度高，中小企業(yè)層出不窮，各個企業(yè)占據(jù)的市場份額有所減少，利潤隨之降低。其次，經(jīng)濟(jì)政策逐步完善，中小企業(yè)經(jīng)營的規(guī)范性要求有所提升，經(jīng)營范圍、售賣產(chǎn)品相對固定，由此導(dǎo)致的經(jīng)營利潤有所下降。最后，信息化的普及以及對人力資源的重視要求中小企業(yè)的內(nèi)部變革，由此帶來的成本費(fèi)用攀升。在這種背景下，中小企業(yè)必須根據(jù)自身的經(jīng)營特點(diǎn)重視財務(wù)管理工作，在財務(wù)工作中加強(qiáng)內(nèi)部控制與監(jiān)督，提升資金管理效益。本文認(rèn)為，中小企業(yè)在財務(wù)管理工作中的內(nèi)部控制必要性主要表現(xiàn)在以下幾個方面。首先，提升經(jīng)濟(jì)效益，維持有序發(fā)展。中小企業(yè)的財務(wù)管理工作包含較多方面，如資產(chǎn)購置、資本融通、現(xiàn)金流量管理以及利潤分配等，通過有效的內(nèi)部控制工作可以確定重點(diǎn)環(huán)節(jié)，內(nèi)部控制人員可以加強(qiáng)對重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督與控制，規(guī)避財產(chǎn)流失。其次，維持正常秩序，保證合理運(yùn)營。在中小企業(yè)的發(fā)展中，內(nèi)部控制工作可以將財政政策與組織活動相結(jié)合，根據(jù)頒布的財政政策對各個經(jīng)營活動進(jìn)行監(jiān)督，規(guī)避出現(xiàn)法律風(fēng)險，保證正常運(yùn)營。最后，滿足市場要求，促進(jìn)社會發(fā)展。社會改革、有序發(fā)展離不開各個單位的有序運(yùn)營，內(nèi)部控制人員可以通過解讀國家相關(guān)法律政策確定企業(yè)財務(wù)工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)以及經(jīng)營重點(diǎn)，通過約束經(jīng)營行為、加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督對企業(yè)經(jīng)營活動做出約束，降低財務(wù)風(fēng)險發(fā)生的概率，保障中小企業(yè)的有效運(yùn)營，促進(jìn)社會改革與發(fā)展。

（二）實施要點(diǎn)

1.規(guī)范性規(guī)范性是內(nèi)部控制工作的顯著特點(diǎn)，也是中小企業(yè)實施財務(wù)控制與監(jiān)督的要點(diǎn)。規(guī)范性主要體現(xiàn)在制度規(guī)范、執(zhí)行規(guī)范、結(jié)果規(guī)范。制度規(guī)范是指中小企業(yè)必須根據(jù)自身經(jīng)營特點(diǎn)與戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計規(guī)范的內(nèi)部控制制度，如資產(chǎn)管理制度、資金管理制度、會計審計制度、財務(wù)審批制度等，都需要根據(jù)財務(wù)流程與財務(wù)風(fēng)險要點(diǎn)設(shè)計，通過設(shè)計合理的規(guī)章制度保障財務(wù)活動的正常運(yùn)行。執(zhí)行規(guī)范是指內(nèi)部控制程序在執(zhí)行過程中應(yīng)該符合相應(yīng)的規(guī)定，按照中小企業(yè)設(shè)定的步驟逐步執(zhí)行，通過完整的內(nèi)部控制流程保障財產(chǎn)安全，另外，更要強(qiáng)調(diào)執(zhí)行員工的技術(shù)專業(yè)性，中小企業(yè)必須聘請專業(yè)的內(nèi)部控制員工執(zhí)行各項程序規(guī)則，加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)管，保證財產(chǎn)安全[1]。結(jié)果規(guī)范是指中小企業(yè)在執(zhí)行各項內(nèi)部控制工作后，需要出具內(nèi)部控制報告，內(nèi)部控制報告要全面規(guī)范，詳細(xì)闡述財務(wù)活動中出現(xiàn)的各種內(nèi)控問題，表明潛在風(fēng)險，有利于管理層制定內(nèi)控管理方案，執(zhí)行內(nèi)控程序加以改善。2.安全性中小企業(yè)的內(nèi)部控制活動必須注重財產(chǎn)安全與信息保密，通過有效的措施規(guī)避內(nèi)控風(fēng)險，應(yīng)注意以下內(nèi)容。首先，隨著信息化技術(shù)的普及，中小企業(yè)在執(zhí)行內(nèi)部控制程序時可以使用數(shù)據(jù)手段，如財務(wù)監(jiān)控信息系統(tǒng)、財務(wù)共享中心等，以上技術(shù)條件為中小企業(yè)的財務(wù)處理帶來了便利，但是其帶來的信息泄密等風(fēng)險不容忽視，一方面，中小企業(yè)需要安裝殺毒軟件定期檢測，另一方面，需要提升員工的技術(shù)水平，通過設(shè)置密碼等保護(hù)財務(wù)信息[2]。其次，在財產(chǎn)安全上，財務(wù)管理工作涉及了中小企業(yè)經(jīng)營的各個方面，中小企業(yè)必須提升全體員工內(nèi)控管理意識，企業(yè)全體員工樹立內(nèi)部控制觀念，以積極的心態(tài)配合各項內(nèi)部控制工作，同時，中小企業(yè)應(yīng)樹立優(yōu)秀的企業(yè)文化，使得員工從心理加強(qiáng)財產(chǎn)安全觀念，降低財產(chǎn)流失的風(fēng)險。3.主次性中小企業(yè)經(jīng)營范圍、組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品類型、員工素質(zhì)、制度創(chuàng)新等影響財務(wù)風(fēng)險發(fā)生的概率與影響范圍，中小企業(yè)必須謹(jǐn)慎辨別潛在的各種財務(wù)風(fēng)險，制定合理的內(nèi)控措施加以應(yīng)對，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。首先，根據(jù)財務(wù)風(fēng)險發(fā)生的概率和影響程度將風(fēng)險劃分等級，如1級、2級、3級、4級、5級，在3級以上就需要人為加強(qiáng)控制，1級風(fēng)險可以視為0風(fēng)險，資金流動性良好，2級風(fēng)險可以視為較小風(fēng)險，資金流動性較好，不用人為干預(yù)就可以執(zhí)行各項財務(wù)活動，3級風(fēng)險可以視為可接受風(fēng)險，是在人為控制的情況下可以接受的風(fēng)險，需要財務(wù)人員以及內(nèi)控部門加以注意。4級風(fēng)險是需關(guān)注風(fēng)險，是指財務(wù)狀況惡化，資金流動困難，當(dāng)此類風(fēng)險一旦發(fā)生，就會影響中小企業(yè)的日常活動，5級風(fēng)險是需高度關(guān)注風(fēng)險，是指此類風(fēng)險一旦發(fā)生，就會對中小企業(yè)造成重大影響，因此，在此類風(fēng)險發(fā)生之前內(nèi)控人員需要格外注意，時時進(jìn)行監(jiān)控。其次，根據(jù)以上等級的劃分將各項財務(wù)風(fēng)險加以分類，分清主次，內(nèi)控人員按照規(guī)章制度執(zhí)行內(nèi)控程序，降低財務(wù)風(fēng)險影響程度[3]。4.特殊性中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的經(jīng)營特點(diǎn)與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計合理的內(nèi)部控制程序，加強(qiáng)風(fēng)險監(jiān)管，在設(shè)置內(nèi)部控制部門、制定規(guī)章制度時，需要因地制宜，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。首先，根據(jù)自身的經(jīng)營業(yè)務(wù)流程與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計合理的內(nèi)部控制部門，內(nèi)部控制人員需要結(jié)合自身的經(jīng)營情況加以任用與選拔，內(nèi)部控制領(lǐng)導(dǎo)的選擇上，應(yīng)該選用內(nèi)控經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)，財務(wù)人員參與其中。其次，在內(nèi)部控制制度的制定上，應(yīng)根據(jù)財務(wù)風(fēng)險重要性有所區(qū)別，針對組織經(jīng)營影響較大的風(fēng)險，應(yīng)制定詳細(xì)的內(nèi)控步驟，確定內(nèi)控重點(diǎn)，委派內(nèi)控人員開展循環(huán)審計，內(nèi)外審計等；針對組織經(jīng)營影響不大的風(fēng)險，應(yīng)確定合理的內(nèi)控審計程序，加強(qiáng)監(jiān)管，適度監(jiān)控，以便減少內(nèi)控成本，提升組織效益。

二、中小企業(yè)內(nèi)部控制難點(diǎn)以及建議措施

（一）控制難點(diǎn)

通過以上可以了解到，中小企業(yè)制定的內(nèi)部控制措施有其存在必要性以及實施要點(diǎn)，其必要性主要體現(xiàn)在提升中小企業(yè)經(jīng)營效益，促進(jìn)社會穩(wěn)定發(fā)展上，實施要點(diǎn)需要根據(jù)中小企業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)與風(fēng)險大小加以確定?；诖?，中小企業(yè)必須根據(jù)自身的經(jīng)營現(xiàn)狀分析內(nèi)部控制難點(diǎn)，本文認(rèn)為，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。首先，中小企業(yè)成本費(fèi)用問題。我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度有所放緩的前提下，中小企業(yè)的生存舉步維艱，市場份額相對固定，想要提升內(nèi)部控制效率，一方面，需要加強(qiáng)觀念引導(dǎo)，加強(qiáng)風(fēng)控理念，另一方面，需要制度、政策的規(guī)范制定，設(shè)立內(nèi)控部門，科學(xué)制定內(nèi)控政策，以上措施度都需要中小企業(yè)付出時間、資金成本，中小企業(yè)如何調(diào)配資金，提升資金使用效益是關(guān)注難點(diǎn)。其次，中小企業(yè)組織規(guī)范性問題。大部分中小企業(yè)由于資金相對匱乏，人才資源短缺，制度的確定、部門組織設(shè)計等缺乏科學(xué)規(guī)范性，往往是存在內(nèi)部控制問題，員工等無力解決，制度執(zhí)行不到位。再次，內(nèi)控觀念問題。降低風(fēng)險，觀念先行。中小企業(yè)發(fā)展時間較短，其文化的建立并不穩(wěn)固，過分注重經(jīng)濟(jì)效益、發(fā)展過快缺乏正確的內(nèi)控觀念意識，中小企業(yè)如何發(fā)揮自身優(yōu)勢，在企業(yè)內(nèi)部樹立全員內(nèi)控意識、加強(qiáng)觀念引導(dǎo)，降低財務(wù)風(fēng)險發(fā)生的概率值得關(guān)注。最后，財務(wù)信息化問題，中小企業(yè)有必要利用信息化手段提升財務(wù)信息化水平，減少人力資源浪費(fèi)，如何實現(xiàn)財務(wù)信息化值得研究。

（二）建議措施

1.加強(qiáng)觀念引導(dǎo)，實現(xiàn)全員監(jiān)督財務(wù)風(fēng)險貫穿于中小企業(yè)經(jīng)營的方方面面，在中小企業(yè)運(yùn)營過程中，必須加強(qiáng)觀念引導(dǎo)，應(yīng)從以下幾個方面加以完善。首先，樹立優(yōu)秀內(nèi)控文化，企業(yè)可以組織講座、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)網(wǎng)宣傳等形式明確內(nèi)控重要性，在組織講座上，中小企業(yè)可以聘請內(nèi)控專家進(jìn)行內(nèi)控講解，并且企業(yè)內(nèi)部人員可以堅持業(yè)務(wù)流程講解與案例相互結(jié)合，引用國外經(jīng)典的內(nèi)控管理案例，與企業(yè)的各項經(jīng)營活動相互結(jié)合，組織討論加深員工對內(nèi)控工作的理解，并且加強(qiáng)中小企業(yè)之間的學(xué)習(xí)交流，內(nèi)控專家可以組織部門之間進(jìn)行內(nèi)控工作的交流，企業(yè)之間可以組織學(xué)習(xí)，交流內(nèi)控經(jīng)驗。其次，為了保證內(nèi)控制度執(zhí)行有效，執(zhí)行有力，企業(yè)高層可以組織內(nèi)控管理骨干參加內(nèi)控培訓(xùn)班，了解潛在財務(wù)問題，制定切實可行的內(nèi)控管理辦法。再次，開展內(nèi)控知識競賽，設(shè)立獎品，提升員工內(nèi)控工作積極性。最后，中小企業(yè)應(yīng)設(shè)置目標(biāo)管理制度，將內(nèi)控工作的目標(biāo)進(jìn)行分解，落實到各個部門以及成員身上，通過目標(biāo)指引實現(xiàn)員工的自我控制、自我監(jiān)督，提升員工道德責(zé)任感，一方面，目標(biāo)的設(shè)計應(yīng)該不斷細(xì)化，落實到員工身上更加具體，另一方面，目標(biāo)的完成情況與員工績效掛鉤，納入績效指標(biāo)體系，提升內(nèi)控目標(biāo)完成效率。2.重視財務(wù)管控，制定內(nèi)控措施中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)財務(wù)風(fēng)險特點(diǎn)以及影響程度制定合理的內(nèi)控措施，根據(jù)風(fēng)險特點(diǎn)針對性地規(guī)避以及降低，以此來規(guī)避財務(wù)風(fēng)險帶來的效益影響，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。首先，針對財務(wù)風(fēng)險劃分的五大類型，將自身經(jīng)營業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理，確定各個經(jīng)營階段的風(fēng)險類型。例如，中小企業(yè)運(yùn)營中，最為關(guān)鍵的是資金運(yùn)營情況，在資金的運(yùn)營過程中，可以關(guān)注借款風(fēng)險，并劃分相應(yīng)等級。劃分等級標(biāo)準(zhǔn)主要參考授信賬戶的歷史表現(xiàn)、約束性條款的遵守程度、借款人的增長潛力與發(fā)展趨勢、發(fā)票爭議性、審計結(jié)果等，通過以上條件劃分為5個相應(yīng)等級（1級、2級、3級、4級、5級），針對3級、4級、5級等重大風(fēng)險，內(nèi)控人員應(yīng)注重風(fēng)險惡化情況，并定期監(jiān)察資金情況，啟動備用程序，降低財務(wù)風(fēng)險帶來的影響。籌資風(fēng)險、投資風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險、存貨管理風(fēng)險以及流動性風(fēng)險應(yīng)做以上處理。再次，合理調(diào)度內(nèi)控人員，實現(xiàn)內(nèi)外監(jiān)督中小企業(yè)不應(yīng)只啟動內(nèi)部監(jiān)控程序，應(yīng)合理調(diào)度內(nèi)控人員，實現(xiàn)循環(huán)審計，并且在內(nèi)控人員的選擇上，為了保證財務(wù)內(nèi)控的有效性與公正性，應(yīng)該聘請內(nèi)控專家定期審計，通過內(nèi)外審計，提升內(nèi)控監(jiān)管效率。3.加強(qiáng)組織設(shè)計，提升信息化水平財務(wù)內(nèi)控的有效性來源于內(nèi)控制度與組織設(shè)計的有效配合，有實力的中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況引入財務(wù)信息軟件，提升信息流動性，主要從以下幾個方面完善。首先，在組織設(shè)計上，中小企業(yè)應(yīng)實現(xiàn)扁平化設(shè)計，一方面，扁平化組織結(jié)構(gòu)更能提升信息流動性，提升組織協(xié)作效率，另一方面，扁平化設(shè)計提升了財務(wù)決策執(zhí)行效率，防止信息失真。基于此，中小企業(yè)一方面設(shè)置內(nèi)控管理部門，調(diào)整內(nèi)控人員，另一方面在各個職能部門的人員中有所刪減，實現(xiàn)部門整合。其次，提升財務(wù)信息化水平，在以往的中小企業(yè)財務(wù)監(jiān)督中，內(nèi)控人員往往需要查看大量財務(wù)報表，實地考察進(jìn)行監(jiān)督，但是，如果中小企業(yè)引入財務(wù)信息軟件，對企業(yè)內(nèi)部所有的財務(wù)信息進(jìn)行整合，通過財務(wù)軟件加以反饋，就能提升財務(wù)監(jiān)督效率。例如財務(wù)信息共享系統(tǒng)，將企業(yè)內(nèi)部所有的財務(wù)業(yè)務(wù)加以整合，財務(wù)決策、財務(wù)執(zhí)行、財務(wù)審批、財務(wù)報表編制等通過信息系統(tǒng)進(jìn)行處理，內(nèi)控人員能夠及時通過財務(wù)信息共享系統(tǒng)監(jiān)督財務(wù)狀況，大大提升了財務(wù)監(jiān)督效率。需要注意的是，中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實力與經(jīng)營特點(diǎn)選擇合適的財務(wù)軟件公司進(jìn)行設(shè)計，并且注意財務(wù)信息保密，防止病毒侵害、財務(wù)信息泄密等情況的發(fā)生。4.提升員工素質(zhì)，建立財務(wù)預(yù)警人力資源是企業(yè)發(fā)展的重要資源，中小企業(yè)必須重視人才引進(jìn)與調(diào)配，提升員工綜合素質(zhì)，并在各個經(jīng)營環(huán)節(jié)建立財務(wù)預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)財務(wù)風(fēng)險預(yù)測，主要從以下幾個方面完善。首先，在員工招聘與選拔上，一方面，注重員工的業(yè)務(wù)能力，另一方面，要注重員工的綜合素質(zhì)，不僅要求員工能夠完成上級領(lǐng)導(dǎo)設(shè)定的工作任務(wù)，還能夠提升自身道德素養(yǎng)，技術(shù)性與職業(yè)道德兼具，規(guī)避人為導(dǎo)致的資產(chǎn)流失、資金不明現(xiàn)象。其次，通過財務(wù)人員的專業(yè)分析，應(yīng)建立財務(wù)預(yù)警機(jī)制，確定風(fēng)險監(jiān)控、評價、預(yù)警系統(tǒng)，專業(yè)人員對各個財務(wù)指標(biāo)的橫向與縱向數(shù)據(jù)比較，確定財務(wù)風(fēng)險監(jiān)控程序，評價各個財務(wù)風(fēng)險類別，并且針對重大風(fēng)險實施預(yù)警程序。例如，在中小企業(yè)貸款借款業(yè)務(wù)中，最關(guān)鍵的就是對貸款人的信用評價，中小企業(yè)內(nèi)控人員在評價其他企業(yè)的信用時，應(yīng)綜合社會評價、財務(wù)報表、運(yùn)營情況、法律訴訟等進(jìn)行綜合評價，并且針對貸款金額的大小制定內(nèi)控措施，并有備用方案，防止資金周轉(zhuǎn)不及時引發(fā)的經(jīng)營風(fēng)險。

結(jié)語

中小企業(yè)是社會發(fā)展的支柱力量，為了提升經(jīng)濟(jì)效益，實現(xiàn)自身發(fā)展。一方面，中小企業(yè)需要加強(qiáng)觀念引導(dǎo)，梳理優(yōu)秀文化，實現(xiàn)內(nèi)部組織變革，積極推行內(nèi)部控制程序制度，另一方面，應(yīng)向其他企業(yè)學(xué)習(xí)先進(jìn)的內(nèi)控經(jīng)驗，聘請有經(jīng)驗的內(nèi)控管理人員，豐富自身經(jīng)營領(lǐng)域的內(nèi)控理論，理論與實踐相結(jié)合，因地制宜提升內(nèi)控管理水平。

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