城市商業(yè)管理精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的城市商業(yè)管理主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：城市商業(yè)管理范文

城市商業(yè)銀行普遍成立時間較短，受歷史原因影響，人才隊伍素質(zhì)參次不齊，對人力資源的儲備和使用缺少規(guī)劃，隨著年輕員工群體不斷擴大，很多企業(yè)對這一群體在管理和培養(yǎng)上沒有經(jīng)驗和先例，老的管理方法不能適應(yīng)新一代員工群體的特點，對出現(xiàn)的新情況、新問題缺乏系統(tǒng)考慮和有效應(yīng)對。同時，因為固有觀念的局限和現(xiàn)有人力資源管理水平的限制，員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計還僅僅停留在較為空泛的層面上，企業(yè)對員工的職業(yè)生涯要么不管不問，任其發(fā)展，要么缺乏實際的指導(dǎo)和幫助，不具備科學(xué)性和操作性，沒有提供一個良好的環(huán)境幫助員工在組織范圍內(nèi)實現(xiàn)個人的職業(yè)理想。

二、開展員工職業(yè)生涯管理工作的必要性

1.從企業(yè)角度分析。我國銀行業(yè)正在步入一個加速變化的時代。從企業(yè)發(fā)展角度看，隨著近年來市場競爭的加劇，在員工隊伍建設(shè)上遇到了前所未有的機遇與挑戰(zhàn)，出現(xiàn)了人-崗匹配程度不高，員工激勵不足，流失率升高等的問題。加之城市商業(yè)銀行規(guī)模的擴張對人力資源的需求進一步加大，除傳統(tǒng)業(yè)務(wù)人才，其他新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域也急需大量人才儲備。如何穩(wěn)定員工隊伍，使每個員工的職業(yè)生涯目標(biāo)與組織目標(biāo)一致，使個人的發(fā)展與組織的發(fā)展相吻合，建立企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展相互促進、和諧寬松的職業(yè)氛圍，成為開展員工職業(yè)生涯管理工作的重要目的。

2.從員工角度分析。從員工和企業(yè)間的關(guān)系來看，隨著勞動關(guān)系的不確定性加大，員工更傾向于時刻準(zhǔn)備重塑自我，在對自己職業(yè)生涯負責(zé)的基礎(chǔ)上致力于組織的成功。員工們從內(nèi)心希望時刻掌握市場的發(fā)展趨勢，了解企業(yè)未來發(fā)展對于人才需求要求的技能和行為，并對自己的興趣和擅長的方面有清晰的認識，企業(yè)能夠有計劃的提供培訓(xùn)、實踐的機會，從而提升自己的績效水平和工作能力，以便應(yīng)對將來的變化，員工參與職業(yè)生涯管理工作也使自己的競爭能力獲得提升。

三、開展員工職業(yè)生涯管理工作的原則

1.系統(tǒng)性原則。將職業(yè)生涯管理工作作為企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中的重要部分加以全盤考慮，從橫向上，要求各級管理者、員工本人都積極參與，從縱向上，貫穿個體整個職業(yè)生涯。

2.差異性原則。充分考慮到企業(yè)、員工、環(huán)境三個方面的差異性因素，特別是城市商業(yè)銀行的企業(yè)特點，充分尊重員工個體差異，體系設(shè)計更有針對性。

3.階段性原則。充分考慮到個體所處的不同發(fā)展階段，有目的、有步驟、有計劃的調(diào)整和安排不同階段的職業(yè)生涯計劃。

4.發(fā)展性原則。充分考慮各種變化因素，從促進員工個人發(fā)展的理念出發(fā)，把崗位發(fā)展和培訓(xùn)工作結(jié)合起來，使員工和企業(yè)都能在職業(yè)生涯管理工作開展的過程中受益。

四、開展員工職業(yè)生涯管理工作步驟

1.準(zhǔn)備階段。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對組織結(jié)構(gòu)、人才現(xiàn)狀、內(nèi)部晉升通道、培訓(xùn)資源等進行盤點，初步確定未來所需重點崗位及職業(yè)技能的數(shù)量及質(zhì)量，結(jié)合成熟的心理診斷工具，設(shè)計針對性的員工職業(yè)生涯設(shè)計表，并通過試點進行反復(fù)修改。

2.導(dǎo)入階段。推廣員工職業(yè)生涯規(guī)劃的理念和方法，人力資源部負責(zé)對員工宣傳和解釋進行員工職業(yè)生涯設(shè)計的意義及操作步驟，并就如何填寫職業(yè)生涯設(shè)計表及對自身職業(yè)發(fā)展的疑惑予以解答。

3.輔導(dǎo)階段。建立員工職業(yè)生涯檔案，人力資源部針對職業(yè)生涯中的個人自評及直線領(lǐng)導(dǎo)評估的匯總情況，經(jīng)與外部專家討論后，對員工提出個人職業(yè)發(fā)展意見，針對性地組織部分核心員工參與各類培訓(xùn)及職業(yè)輔導(dǎo)。

第2篇：城市商業(yè)管理范文

商業(yè)模式是市場經(jīng)濟全面開放下的新產(chǎn)物，它屬于商業(yè)化發(fā)展的新形式，任何企業(yè)都是以盈利為目的的。遵循市場規(guī)律，堅持商業(yè)化發(fā)展道路，是現(xiàn)代化市場全面開放下的必然之舉。在這樣的商業(yè)模式運行之下，市場一定要做好營銷管理工作，加強對成本的管控，完善相關(guān)制度體系，并做好資金的管理使用，真正提高資金利用效率，發(fā)揮企業(yè)的成本優(yōu)勢。

1.1加強人們對市場營銷成本管理和控制的認識

受傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營管理模式和思路的限制，企業(yè)員工對市場營銷成本管控的認識度不足，在實際管理過程中缺乏科學(xué)指導(dǎo)，工作開展困難，且過于將精力集中在了市場渠道的擴建上，忽視了成本控制的意義。對此，商業(yè)模式下的市場營銷企業(yè)一定要立足長遠，將眼光轉(zhuǎn)移到成本管理上，注重宣傳，幫助企業(yè)全體員工重新認識營銷成本的重要意義，從而促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

1.2健全制定完善的市場營銷成本管理與控制體系

俗話說“沒有規(guī)矩不能成方圓”，想要做好任何事情都要有健全完善的制度體系作基礎(chǔ)，商業(yè)模式下的市場營銷成本管理工作也是如此。企業(yè)要立足商業(yè)化市場的新態(tài)勢，堅持發(fā)揮現(xiàn)代市場營銷成本控制指導(dǎo)思想的引領(lǐng)作用，在對市場進行全面規(guī)劃的基礎(chǔ)上制定科學(xué)的成本管控方針，細化成本管理內(nèi)容，落實責(zé)任制，并考慮企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略，有針對性的開展成本控制，提高企業(yè)的核心競爭力。

1.3抓住市場營銷成本管理與控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

商業(yè)模式下的市場營銷成本管理具有多元化特征，只有抓住管控的核心，找準(zhǔn)工作的重點，才能提高資金的利用效率，做好成本管控工作。一方面，強化質(zhì)量成本控制。質(zhì)量成本控制是保證企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵要素，它有助于實現(xiàn)企業(yè)的管控目標(biāo)。因此，企業(yè)要嚴格把控這方面的資金問題，避免由于質(zhì)量問題引發(fā)的貨物返還，維護客戶口碑。另一方面，保證市場營銷成本控制目標(biāo)的實現(xiàn)。為了搶占市場，商業(yè)模式下的現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)常采用縮短生產(chǎn)周期、擴大生產(chǎn)規(guī)模的方式獲取利潤。然而，盲目的規(guī)模擴充和生產(chǎn)周期的減少，會嚴重影響企業(yè)的經(jīng)濟效益。企業(yè)一定要把控好營銷規(guī)模，做好銷售量調(diào)查，合理安排企業(yè)的供銷模式，從而確保營銷成本目標(biāo)的實現(xiàn)。

2結(jié)束語

第3篇：城市商業(yè)管理范文

 

關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行；信用風(fēng)險；利率風(fēng)險；操作風(fēng)險

 

自商業(yè)銀行產(chǎn)生，風(fēng)險就與之相伴、形影不離。隨著銀行業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展和市場競爭的加劇，銀行業(yè)風(fēng)險也呈現(xiàn)出復(fù)雜多變的特征。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心，銀行業(yè)則是金融業(yè)的重要組成部分，隨著人們對金融風(fēng)險的重視和認識的加深，國際銀行風(fēng)險管理的內(nèi)涵和理念不斷深化，水平也在不斷提高。中國是處于轉(zhuǎn)型過程中的發(fā)展中國家，外部經(jīng)濟環(huán)境較為復(fù)雜，銀行業(yè)發(fā)展還很不成熟，風(fēng)險的表現(xiàn)形式更為特殊，這對風(fēng)險管理提出了更高的要求。 

 

一、城市商業(yè)銀行的本質(zhì)與風(fēng)險類型 

 

(一)城市商業(yè)銀行的本質(zhì) 

商業(yè)銀行有四大本質(zhì)特征：一是商業(yè)性。商業(yè)銀行要追求盈利。二是風(fēng)險性。既有資金的損失風(fēng)險，又有相關(guān)人員的責(zé)任風(fēng)險。三是服務(wù)性。商業(yè)銀行作為社會第三產(chǎn)業(yè)，服務(wù)于經(jīng)濟發(fā)展、社會進步和民眾。四是關(guān)聯(lián)性。作為現(xiàn)代經(jīng)濟的核心，商業(yè)銀行辦得如何，不僅是自身的問題，更會對經(jīng)濟社會產(chǎn)生直接和深刻的影響，也是社會問題。因此，商業(yè)銀行的貸款投放在社會資源配置中發(fā)揮著直接主導(dǎo)作用，貸款投向哪里，其他生產(chǎn)要素就會隨之向哪里聚集，由此便形成社會產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，對社會生活產(chǎn)生影響。商業(yè)銀行的發(fā)展必須正確認識和把握其“四性”的本質(zhì)特征。 

(二)城市商業(yè)銀行的風(fēng)險類型 

銀行風(fēng)險是指由于種種不確定因素使銀行在從事資金融通過程中所取得的實際收益與預(yù)期收益發(fā)生偏離，從而蒙受損失或獲得額外收益的可能性。其表現(xiàn)形式有：信用風(fēng)險、利率風(fēng)險、操作風(fēng)險、流動性風(fēng)險等。鑒于我國國有商業(yè)銀行存在的巨額不良債權(quán)(不良貸款和應(yīng)收未收利息)，以及銀行內(nèi)部違規(guī)操作、過度投機和大案要案的層出不窮，我國銀行業(yè)面臨的風(fēng)險主要表現(xiàn)在信用風(fēng)險、利率風(fēng)險和操作風(fēng)險三個方面。 

 

二、我國城市商業(yè)銀行三大風(fēng)險的定義及其特征 

 

(一)信用風(fēng)險 

信用風(fēng)險是指借款人因為各種原因不能足額、按時償還商業(yè)銀行的貸款從而使貸款資金蒙受損失的可能性。信貸風(fēng)險的管理工作包括風(fēng)險的計量、分散、轉(zhuǎn)移、補償?shù)葍?nèi)容，其中以信用評級為前提的信用風(fēng)險計量是信貸風(fēng)險管理整體工作的基礎(chǔ)。隨著金融的全球化趨勢及金融市場的波動性加劇，各國銀行和投資者受到了前所未有的信用風(fēng)險的挑戰(zhàn)，因此，認識信貸風(fēng)險首先應(yīng)該認識影響銀行信貸風(fēng)險的因素。信貸風(fēng)險是外部因素與內(nèi)部因素的函數(shù)。外部因素包括社會、政治、經(jīng)濟的變動或是自然災(zāi)害等銀行無法避免的因素；內(nèi)部因素是商業(yè)銀行對待信貸風(fēng)險的態(tài)度，這類因素體現(xiàn)在其貸款政策、信用分析和貸款監(jiān)管的質(zhì)量之中。 

(二)利率風(fēng)險 

自1952年至70年代末，我國本幣利率始終是管制利率，但管制利率并不等于利率的永恒不變。當(dāng)政府調(diào)整利率政策時，依然存在利率風(fēng)險的可能。然而，改革開放以來我國的利率頻繁調(diào)整，如上世紀(jì)末央行連續(xù)8次下調(diào)利率。2007年不到一年時間，央行已經(jīng)連續(xù)5次上調(diào)利率。同時政府對銀行的一些特殊政策規(guī)定也給商業(yè)銀行帶來了極大的利率風(fēng)險。由于我國各商業(yè)銀行缺乏對中央銀行利率政策的準(zhǔn)確預(yù)期，更不能根據(jù)中央銀行利率政策的變動走勢適時調(diào)整自身資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu)，以致資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu)嚴重失衡，在利率調(diào)整時遭受損失，國內(nèi)商業(yè)銀行資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu)失衡問題十分突出。首先，在總量結(jié)構(gòu)上，資產(chǎn)與負債總量之間沒有保持合理的比例關(guān)系，存在存差和借差缺口過大等問題，受限于資金運用權(quán)限的限制，大量資金積壓，承受著利率調(diào)整的風(fēng)險；其次，在期限結(jié)構(gòu)上，資產(chǎn)與負債結(jié)構(gòu)在期限結(jié)構(gòu)上沒有建立合理的配比關(guān)系，如以短期存款支持長期貸款或以長期存款支持短期貸款。 

(三)操作風(fēng)險 

近年來，國際和國內(nèi)銀行業(yè)操作風(fēng)險事件頻發(fā)，給商業(yè)銀行帶來了巨大的損失，防范操作風(fēng)險仍然是擺在銀行業(yè)面前的一個十分重要而緊迫的課題。筆者給操作風(fēng)險下的定義是：操作風(fēng)險是與銀行業(yè)務(wù)操作相聯(lián)系的風(fēng)險，它是指由于以不當(dāng)或不足的方式操作業(yè)務(wù)或外部事件而對銀行業(yè)務(wù)帶來負面影響的可能性，操作風(fēng)險的內(nèi)涵是動態(tài)的，銀行許多新的風(fēng)險會不斷歸并其中。操作風(fēng)險主要來源于銀行的日常營運.大多是在銀行可控范圍內(nèi)的內(nèi)產(chǎn)生風(fēng)險，信用風(fēng)險和市場風(fēng)險大多由外部原因引發(fā)。每個銀行都有其自身、獨立的和獨特的操作環(huán)境，必須考慮銀行具體情況來對操作風(fēng)險進行分析，這是操作風(fēng)險的關(guān)鍵特征。 

三、我國城市商業(yè)銀行加強風(fēng)險管理的措施 

 

(一)樹立正確的風(fēng)險管理理念 

正確的風(fēng)險管理理念是商業(yè)銀行實現(xiàn)有效風(fēng)險管理的基礎(chǔ)保障。我國商業(yè)銀行需要采取多種方法加強風(fēng)險管理知識教育，樹立“全面風(fēng)險管理、全員風(fēng)險管理”的理念，讓員工充分認識商業(yè)銀行風(fēng)險存在的客觀必然性和風(fēng)險管理的持久性，真正理解商業(yè)銀行能夠識別、監(jiān)測、度量和控制風(fēng)險，但不能回避風(fēng)險，商業(yè)銀行能夠通過主動的風(fēng)險管理來實現(xiàn)風(fēng)險和收益的平衡。同時要全面培育健康的風(fēng)險管理文化，實現(xiàn)商業(yè)銀行風(fēng)險管理的目標(biāo)由“管住風(fēng)險”向“為股東創(chuàng)造價值”過渡，推行涵蓋事前預(yù)測、事中控控制和事后處置的全過程風(fēng)險管理行為，將其貫穿到所有員工和所有業(yè)務(wù)中去，建立良好的風(fēng)險控制文化，形成風(fēng)險控制的文化氛圍、風(fēng)險防范的道德評價和職業(yè)環(huán)境。

(二)構(gòu)建商業(yè)銀行內(nèi)部評級體系 

關(guān)于內(nèi)部評級體系的建設(shè)，我國商業(yè)銀行在借鑒國外成功經(jīng)驗的同時，還應(yīng)堅持三條基本原則：一是配套建設(shè)原則。新資本協(xié)議所要求的內(nèi)部評級法不是簡單地開發(fā)一套評級系統(tǒng)，而要將內(nèi)部評級方法和系統(tǒng)工具切實運用到業(yè)務(wù)流程中去，使之發(fā)揮決策支持作用，所以IRB實施過程中應(yīng)堅持管理制度與系統(tǒng)平臺同步推進、配套建設(shè)的原則。二是自主開發(fā)原則。盡管巴塞爾協(xié)議將內(nèi)部評級法作為資本監(jiān)管的主要方式，但就內(nèi)部評級體系而言，它首先是銀行從事風(fēng)險管理的一項工具，具有較強的針對性和特定性。內(nèi)部評級體系只有與銀行自身業(yè)務(wù)特點相匹配，才能發(fā)揮風(fēng)險指引的作用。因此，具備條件的銀行應(yīng)立足于自主研發(fā)，同時輔之以外部技術(shù)支持。三是持續(xù)優(yōu)化原則。隨著銀行業(yè)務(wù)不斷豐富和發(fā)展，信用風(fēng)險的范圍和特點也在發(fā)生變化，對內(nèi)部評級體系必須不斷加以改進和完善，以適應(yīng)日益提高的風(fēng)險管理要求。為此，銀行應(yīng)配備一支專業(yè)化隊伍和專門的機構(gòu)，負責(zé)內(nèi)部評級體系的運行、維護、升級和創(chuàng)新。建立起適合國情的內(nèi)部評級體系，并在實踐中不斷修正和完善。 

第4篇：城市商業(yè)管理范文

1995年9月7日，國務(wù)院《關(guān)于組建城市合作銀行的通知》（國發(fā)[1995]25號），決定自1995年起在撤并城市信用社的基礎(chǔ)上，在大中城市分期分批組建由城市企業(yè)、居民和地方財政投資入股的地方股份制性質(zhì)的城市合作銀行，并選擇京、津、滬、深和石家莊5城市作為試點。1998年12月，經(jīng)國務(wù)院同意，人民銀行與國家工商管理局聯(lián)合發(fā)出通知，將城市合作銀行統(tǒng)一更名為**市商業(yè)銀行，簡稱城市商業(yè)銀行。

按照國務(wù)院25號文件精神，城市商業(yè)銀行組建時在股權(quán)結(jié)構(gòu)的設(shè)置上，被要求地方財政持股比例要達到30%左右，單個法人股東持股比例不超過10%，單個自然人持股比例不超過2%，從而形成事實上的地方政府對城市商業(yè)銀行的控股地位。調(diào)查表明：各地方政府在城市商業(yè)銀行的平均直接持股比例是24.2%，其中東、中、西部省份的地方政府對城市商業(yè)銀行的平均持股比例分別為22.3%、28.9%和21.9%。個別地方政府的持股比例達到50%。

而此時也正是國家金融體制改革向縱深發(fā)展時期，工、農(nóng)、中、建四大國有商業(yè)銀行拉開改革序幕，實現(xiàn)機制轉(zhuǎn)換和經(jīng)營管理方式的轉(zhuǎn)變，進行機構(gòu)、業(yè)務(wù)、人員和資源的結(jié)構(gòu)調(diào)整、優(yōu)化。對地方政府影響最大的是，隨著國有商業(yè)銀行機構(gòu)網(wǎng)點的收縮和業(yè)務(wù)審批權(quán)限的集中，地方經(jīng)濟發(fā)展對間接融資的需求敞口越來越大，地方政府項目尤其是地方自批項目得到國有銀行的資金支持越來越難。城市商業(yè)銀行的組建對地方政府來說無疑是雪中送炭，地方政府對此也非常積極。即使是一些財政困難的地方政府也千方百計籌集資金積極入股城市商業(yè)銀行，并努力擁有對城市商業(yè)銀行的控制權(quán)力。這樣，地方政府對國有商業(yè)銀行分支機構(gòu)的“控制力”越來越弱，而對城市商業(yè)銀行的“控制力”卻越來越強。也就是說，在國有商業(yè)銀行深化改革的過程中，國家通過組建城市商業(yè)銀行為地方政府提供了可支配的金融資源（銀行資源）。

所以，城市商業(yè)銀行股權(quán)結(jié)構(gòu)設(shè)置的要求和現(xiàn)實結(jié)果表明，城市商業(yè)銀行的組建客觀上形成一種事實即中央政府對地方政府在金融調(diào)控權(quán)力上的一種“讓渡”。于是，地方政府便擁有了對城市商業(yè)銀行的絕對控制權(quán)。

二

地方政府對城市商業(yè)銀行的絕對控制權(quán)，降低了城市商業(yè)銀行本應(yīng)有的股份有限公司的組織和運行效率，為地方政府干預(yù)城市商業(yè)銀行的運行帶來極大便利，并為城市商業(yè)銀行的經(jīng)營風(fēng)險埋下隱患。

因為地方政府通過控制城市商業(yè)銀行的董事長、監(jiān)事長和行長等高級管理人員的任命權(quán)，無形中使城市商業(yè)銀行必須依附于地方政府，甚至變成地方政府的準(zhǔn)財政部門。事實上，大多數(shù)城市商業(yè)銀行雖然按照《公司法》、《商業(yè)銀行法》和本行《章程》等法律規(guī)定舉行必要的選舉形式，但最終的決定權(quán)不在股東大會、董事會，而在地方政府。組建初期，相當(dāng)一部分行的董事長、行長由地方政府官員擔(dān)任或兼任。這使得城市商業(yè)銀行組建伊始其運行機制仍為行政化而非市場化。這種行政控制，使城市商業(yè)銀行逐步演化為地方政府背離當(dāng)?shù)貙嶋H和比較優(yōu)勢，進行盲目投資的工具。特別是由于金融機構(gòu)的負外部性，以及由此引出的金融機構(gòu)發(fā)生經(jīng)營風(fēng)險后國家有可能施以援手、承擔(dān)其成本的預(yù)期，更加劇了地方政府的投資動機和道德風(fēng)險。抽樣調(diào)查表明，城市商業(yè)銀行的一大塊信貸資金被財政化。以湖北省某城市商業(yè)銀行為例，從1998年到2002年，該行為支持地方政府市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和重點項目工程，向政府累計發(fā)放貸款33億元，而該行2002年的總資產(chǎn)、貸款余額為26億元和14億元。西北某城市商業(yè)銀行向地方基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和政府重點項目工程貸款一度達到貸款余額的30%多，曾遇到較為嚴重的流動性問題。西北另一家城市商業(yè)銀行資本金不到4億元，單筆為地方政府擔(dān)保貸款近8億元。據(jù)調(diào)查推算，城市商業(yè)銀行貸款中，地方政府直接干預(yù)投到地方市政建設(shè)和地方重點項目貸款占貸款余額的16%?25%，部分行高于25%。

地方政府這種行為是中央與地方財力博弈所引致的。在現(xiàn)行體制的中央和地方之間的委托?關(guān)系中，地方政府實際上面對的是一個來自中央政府的多任務(wù)委托合同，其中既包括經(jīng)濟增長、稅收增加、農(nóng)民增收等經(jīng)濟目標(biāo)，又包括環(huán)境保護、社會穩(wěn)定等社會目標(biāo)。委托人（中央政府）經(jīng)常會把GDP、稅收增長率、就業(yè)率等作為評價和獎懲地方官員的主要依據(jù)，在這種政績考核壓力下，人（地方政府）的博弈是拿出主要精力用于中央政府可觀察和易于觀察的“政績顯示”，如高于其他地區(qū)和本地區(qū)歷史記錄的GDP增長率、大型工業(yè)項目、高標(biāo)準(zhǔn)的市政建設(shè)以及“人心工程”??*件實事、*件大事、*件好事等等。地方政府要干的事那么多，財政入不敷出成為必然，地方政府會設(shè)法尋找財政的替代品。在集資、攤派、罰款不得人心，發(fā)行地方政府債券又行不通的情況下，地方政府只能轉(zhuǎn)而加強對地方金融機構(gòu)的控制，試圖用金融手段來替代本應(yīng)由財政手段發(fā)揮的功能。這種途徑的誘人之處不僅在于還本付息壓力不在本屆政府，而且還在現(xiàn)階段中國金融體系固有軟預(yù)算約束做支撐。這種軟約束不但導(dǎo)致地方政府債務(wù)風(fēng)險的無限膨脹，還是引致城市商業(yè)銀行貸款風(fēng)險加大、風(fēng)險貸款增多的重要誘因。調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，城市商業(yè)銀行的貸款風(fēng)險狀況與地方政府一般性財政收支缺口高度負向關(guān)聯(lián)，意味著地方政府財政收入是否充裕往往從某種意義上決定了其對城市商業(yè)銀行施與影響的性質(zhì)和強度。地方政府稅源充沛財政收入狀況好的地區(qū)，地方政府往往對城市商業(yè)銀行施與的是積極的影響，如浙江省的一些地方政府采用資產(chǎn)置換等方式來改善本地城市商業(yè)銀行的資產(chǎn)質(zhì)量，以保證其能持續(xù)地為本地經(jīng)濟提供充足的金融服務(wù)，促進地方經(jīng)濟的發(fā)展，呈現(xiàn)出良性互動的好現(xiàn)象。相反，地方政府稅收增長緩慢，財政入不敷出的地區(qū)，城市商業(yè)銀行成為其緩解地方財政收支矛盾的一種次優(yōu)選擇。地方政府往往對城市商業(yè)銀行施與的是不利的影響。

三

地方政府對城市商業(yè)銀行行政性的強制干預(yù)這種先天性制度安排，引發(fā)了城市商業(yè)銀行的一系列制度變遷和城市商業(yè)銀行高級管理人員的行為異化。而這種制度變遷和行為異化破壞了城市商業(yè)銀行貸款管理組織體系和制度約束機制的作用，致使貸款風(fēng)險內(nèi)部控制失效，貸款的高風(fēng)險就在所難免。

地方政府的強制性干預(yù)使城市商業(yè)銀行的法人治理機制難以完善，激勵約束機制難以發(fā)揮作用。從一定意義上說，商業(yè)銀行治理結(jié)構(gòu)是借以處理商業(yè)銀行中的各種合約、協(xié)調(diào)和規(guī)范商業(yè)銀行中各種利益主體關(guān)系的一種制度安排。在這種制度安排中，建立在清晰的產(chǎn)權(quán)邊界基礎(chǔ)上的股權(quán)結(jié)構(gòu)決定了股東結(jié)構(gòu)和股東大會，進而決定了董事會、監(jiān)事會和經(jīng)營層的組成，在這個委托的鏈條中，不同股權(quán)結(jié)構(gòu)背景下委托人或委托人代表對人的監(jiān)控能力和積極性是不同的，因為不同的委托人中有資本私有者和政府官員，對行為承擔(dān)的風(fēng)險和從中獲取的收益是不一樣的。因此，只有產(chǎn)權(quán)關(guān)系清楚、股權(quán)結(jié)構(gòu)合理，才可能形成有效的治理結(jié)構(gòu)。地方財政股在城市商業(yè)銀行所占比例最高，由于地方財政股的產(chǎn)權(quán)主體虛置，難以有效建立市場化的激勵機制和約束機制，致使維護地方財政股權(quán)益的工作較難落實，地方財政股在治理結(jié)構(gòu)中的作用被其他利益集團所替代，利用地方財政股的支配權(quán)為特定利益者的利益或非經(jīng)濟性、非效率性的目標(biāo)服務(wù)。這樣就必然出現(xiàn)股東大會流于形式、董事會越權(quán)行駛、監(jiān)事會虛設(shè)或由黨委代勞，董事會與股東大會脫鉤，難以代表股東利益進行決策等問題。從而使城市商業(yè)銀行本來應(yīng)當(dāng)具備的所有者、經(jīng)營層等利益集團之間的相互制衡的治理結(jié)構(gòu)被破壞。

在這種治理結(jié)構(gòu)下，董事長成為城市商業(yè)銀行內(nèi)部最高權(quán)力的代言人，董事長的風(fēng)險偏好主要取決于地方政府干預(yù)的積極與否。而城市商業(yè)銀行的發(fā)展戰(zhàn)略、風(fēng)險管理戰(zhàn)略乃至貸款風(fēng)險管理策略都取決于董事長的抉擇。實踐中，董事長所代表的董事會關(guān)于城市商業(yè)銀行的諸多決策，都有多元性，也就是說城市商業(yè)銀行的發(fā)展目標(biāo)不是風(fēng)險可控下的效益最大化，而是城市商業(yè)銀行所擁有的資源效用的最大化。貸款風(fēng)險不是其考慮的至關(guān)重要的內(nèi)容。

在這種治理結(jié)構(gòu)下，經(jīng)營者短期行為嚴重，難以建立風(fēng)險管理的長效機制。由于行長等經(jīng)營班子成員的任命權(quán)由董事長和地方政府絕對控制，行長及其他成員在經(jīng)營管理中只能聽命于董事長，進而服從地方政府。所以，經(jīng)營層實際工作中，往往對人不對事，特別是貸款。雖然董事長不參加貸款審查委員會，但只要是董事長交代的貸款，或地方政府交代的貸款，符合條件的要辦，不符合條件的也得“創(chuàng)造”條件辦。這時，“政治”第一，風(fēng)險第二。值得注意的是，日常工作中，經(jīng)營者還要面對地方政府官員個人行為交待的關(guān)系貸款。在現(xiàn)時銀行信貸買方市場情況下，“上面”交代的貸款，大多數(shù)是不符合信貸政策風(fēng)險較大的貸款，經(jīng)營者往往處于兩難境地：貸吧，風(fēng)險顯而易見；不貸吧，面臨被免職或調(diào)離崗位的危險。在信貸風(fēng)險責(zé)任相對軟約束情況下，經(jīng)營者往往選擇前者。而且，還會在辦理“上面”交代貸款的同時，將自己的關(guān)系貸款搭車辦理。固而，銀行“關(guān)系貸款”、“人情貸款”屢禁不絕。

在這種治理結(jié)構(gòu)下，城市商業(yè)銀行決策層、執(zhí)行層“銀行價值增值”意識不強，風(fēng)險管理理念發(fā)生偏差，致使銀行整體經(jīng)營管理理念、經(jīng)營模式發(fā)生變化。因此，董事會對經(jīng)營者的考核往往注重于速度規(guī)模指標(biāo)。在這種績效考核方式下，經(jīng)營者往往只重視眼前利益，較少考慮銀行長遠利益。表現(xiàn)在信貸上，就是追大戶，喜長期，重放輕管。在任期內(nèi)，千方百計要把手中掌握的銀行資源吃光用盡，利益前置，風(fēng)險后移。

四

綜上所述，可以得出以下幾點結(jié)論：

1.城市商業(yè)銀行股權(quán)配置制度決定其非完全市場化的經(jīng)營管理體制，意味著部分信貸資金財政化或準(zhǔn)財政化，被財政化的信貸資金意味著現(xiàn)實的或潛在的貸款風(fēng)險。

2.地方政府干預(yù)下的貸款無論風(fēng)險如何，在操作中都是具有強制性的，這種強制性是超越城市商業(yè)銀行內(nèi)部控制制度的。其結(jié)果不但是風(fēng)險貸款的出現(xiàn)，而且還造成銀行對貸款責(zé)任人貸款責(zé)任的軟約束。

第5篇：城市商業(yè)管理范文

關(guān)鍵詞：C2M 商業(yè)模式 成本管理

互聯(lián)網(wǎng)時代對傳統(tǒng)制造業(yè)提出了新的要求，C2M商業(yè)模式隨之產(chǎn)生，并正在逐步取代傳統(tǒng)制造模式。在C2M商業(yè)模式下，由生產(chǎn)商決定生產(chǎn)何種產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)橛深櫩蜎Q定生產(chǎn)何種產(chǎn)品，由大規(guī)模批量生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)槎ㄖ苹a(chǎn)，顧客與生產(chǎn)商通過互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)直連，消除了中間流通加價環(huán)節(jié)，進一步提升顧客的滿意度并降低了顧客獲取產(chǎn)品的成本。

在C2M商業(yè)模式下，定制化生產(chǎn)對企業(yè)的經(jīng)營將會產(chǎn)生一系列影響，設(shè)計環(huán)節(jié)資源投入增加，銷售訂單管理難度加大，生產(chǎn)管理難度提升，訂單交貨周期長等不利因素將影響企業(yè)的運營效率，導(dǎo)致產(chǎn)品成本的增加，并進一步影響企業(yè)的核心競爭力。因此，提升定制化生產(chǎn)的效率并有效管理所增加的成本是企業(yè)順利實施C2M商業(yè)模式并構(gòu)建中長期核心競爭力的關(guān)鍵。

青島L集團，是一家通過互聯(lián)網(wǎng)提供量身定制服務(wù)的服裝生產(chǎn)企業(yè)，通過長達十余年的摸索，成功創(chuàng)造了“L模式”，較好地解決了定制化生產(chǎn)效率提升與成本管理的問題。目前，L集團的定制化服裝從訂單到交貨僅需要兩周，日產(chǎn)量約2000件，單位成本僅比批量制造高10%左右，利潤率提高100%以上。研究L集團的成本管理經(jīng)驗對實施C2M商業(yè)模式的企業(yè)有較強的借鑒意義。

一、L集團的成本管理實踐

（一）充分利用C2M商業(yè)模式的優(yōu)勢

實施C2M商業(yè)模式的企業(yè)在分銷、資金管理、庫存管理與資產(chǎn)周轉(zhuǎn)管理等環(huán)節(jié)具備優(yōu)勢，L集團充分利用了上述優(yōu)勢，有效降低了企業(yè)成本。

1.消除中間流通環(huán)節(jié)

企業(yè)通過自身的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺直接對接終端消費者，顧客明確定制化要求并下單后，企業(yè)按照要求進行生產(chǎn)，生產(chǎn)完畢后直接發(fā)貨給顧客。通過消除中間流通環(huán)節(jié)，企業(yè)有效避免了傳統(tǒng)渠道的層層加價，消除了分銷成本。

2.充分利用客戶資金

企業(yè)采用“先付款、再生產(chǎn)”的模式，顧客在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺下單后，需提前支付貨款，企業(yè)在收到貨款后進行生產(chǎn)，并在客戶要求的時間內(nèi)供貨。企業(yè)日常運營資金主要來源于客戶的預(yù)付款，運營資金占用大幅度減少，資金使用效率提高，資金成本顯著降低。

3.提升資產(chǎn)周轉(zhuǎn)效率

實施定制化生產(chǎn)后，企業(yè)針對在制品與產(chǎn)成品實施“零庫存”管理，在制品完成后迅速組裝，產(chǎn)成品完成后馬上出貨。庫存所占用的資產(chǎn)被快速釋放，資產(chǎn)周轉(zhuǎn)效率的提升使單位資產(chǎn)盈利能力迅速增強。

（二）有效控制C2M商業(yè)模式的劣勢

實施C2M商業(yè)模式的企業(yè)在設(shè)計、生產(chǎn)管理與客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)存在劣勢，L集團采取了一系列的措施，積極應(yīng)對不利因素，有效管理成本的增加。

1.開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺進行設(shè)計管理

從2003年開始，企業(yè)用了11年的時間，投入2.6億資金開發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺。企業(yè)服裝制作的歷史數(shù)據(jù)與各類流行設(shè)計元素均被收集于該平臺的數(shù)據(jù)庫，并有效地建立了人體尺寸與服裝版型之間的聯(lián)系。通過該平臺，顧客可進行自主設(shè)計，并根據(jù)自身的體型數(shù)據(jù)通過3D打印模式檢驗實際設(shè)計效果。

企業(yè)建立平臺供顧客自主設(shè)計，有效管理了C2M商業(yè)模式下增加設(shè)計人員的需求；同時，有限的設(shè)計資源集中運用于各類設(shè)計元素的收集、研究與數(shù)據(jù)庫完善等平臺建設(shè)上，進一步提升了平臺的設(shè)計及應(yīng)用能力。企業(yè)有效地管理了C2M商業(yè)模式下設(shè)計成本增加的不利因素。

2.借助于大數(shù)據(jù)分析進行智能生產(chǎn)管理

企業(yè)借助于大數(shù)據(jù)分析進行智能生產(chǎn)管理，顧客在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺下達訂單后，訂單與制造資源的各項數(shù)據(jù)被分解為一系列標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)分析進行分類整理與匹配，并以此為基礎(chǔ)進行生產(chǎn)管理。信息系統(tǒng)根據(jù)訂單的要求自動完成版型、工藝的匹配，面料與輔料的供應(yīng)整合，自動排程，自動分配工序，自動驅(qū)動裁剪；通過掃描材料上基于訂單號碼的鐳射碼，各個生產(chǎn)作業(yè)點自動獲取客戶對本工序的要求及相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書，按照要求進行生產(chǎn)；信息系統(tǒng)對制造資源進行實時監(jiān)控，進行動態(tài)調(diào)整，訂單各道生產(chǎn)工序完畢后，通過掃描鐳射碼完成產(chǎn)成品入庫并安排物流。

通過大數(shù)據(jù)分析的運用，企業(yè)有效匹配制造資源與顧客的定制要求，使生產(chǎn)實現(xiàn)高度自動化與智能化，在提供定制化服務(wù)的同時也保證了生產(chǎn)效率，減少了生產(chǎn)效率下降的影響，企業(yè)有效管理了C2M模式下生產(chǎn)成本上升的不利因素。

3.簡化并規(guī)范業(yè)務(wù)，提升員工能力

企業(yè)系統(tǒng)梳理了各項業(yè)務(wù)流程，通過作業(yè)指導(dǎo)書予以簡化并規(guī)范，并在此基礎(chǔ)上加大對員工培訓(xùn)，有效提升了員工的復(fù)合能力，擴展員工業(yè)務(wù)覆蓋面。以量體環(huán)節(jié)為例，過去通常由老技術(shù)工人操作，主要依靠其個人豐富的經(jīng)驗進行判斷，確定服裝制作的各項技術(shù)參數(shù)，是服裝定制的關(guān)鍵步驟；但這一模式不可復(fù)制，既增加客戶服務(wù)的難度，也增加企業(yè)的成本。在分析與總結(jié)各位老技術(shù)工人的經(jīng)驗后，L集團自行創(chuàng)造了“22點量體法”，通過測量與采集身體不同部位的22個參數(shù)，可自動計算服裝制作的各項技術(shù)參數(shù)，并據(jù)此編制了作業(yè)指導(dǎo)書。經(jīng)過簡化與規(guī)范后，各地營業(yè)點的客戶服務(wù)人員都能有效的進行量體操作，減少了這一環(huán)節(jié)的專業(yè)人員需求，降低了客戶服務(wù)成本。

簡化并規(guī)范業(yè)務(wù)，提升員工能力，降低了對專業(yè)人員的需求，提升了員工的通用性，有效減少了人工成本。

4.實施組織機構(gòu)變革，提升管理效率

針對C2M的商業(yè)模式，企業(yè)有針對性的進行組織機構(gòu)變革，通過實施扁平化管理確?？焖俜磻?yīng)并提升管理效率。首先，為提升管理效率，實施了以業(yè)務(wù)管理為核心的組織重造，撤銷原有的30余個部門，整合為供應(yīng)鏈中心、生產(chǎn)中心、客戶服務(wù)中心、財務(wù)中心、信息中心與人力資源中心進行協(xié)同管理。其次，消除業(yè)務(wù)管理層級，實現(xiàn)無層級的“點對點”管理，企業(yè)與顧客的各項要求通過系統(tǒng)自動分解并傳達到具體作業(yè)崗位，由基層員工予以執(zhí)行；管理者不再管理具體業(yè)務(wù)，而是聚焦于系統(tǒng)設(shè)計、維護、監(jiān)督與改良，從事支持工作。再次，客戶服務(wù)中心成為企業(yè)的龍頭，負責(zé)協(xié)調(diào)與整合企業(yè)資源為顧客服務(wù)，確保產(chǎn)品按照客戶需求進行生產(chǎn)與交付。

實施組織機構(gòu)變革，提升了管理效率與快速反應(yīng)能力，企業(yè)有效管理了C2M模式下客戶服務(wù)成本與管理成本上升的不利因素。

二、思考與啟示

通過對L集團的成本管理實踐的分析，筆者得出關(guān)于C2M商業(yè)模式下成本管理的幾點啟示。

（一）要進行系統(tǒng)分析與評估

筆者認為，C2M商業(yè)模式是多樣化的，不存在標(biāo)準(zhǔn)模式，企業(yè)可根據(jù)自己的需要選擇合適的C2M商業(yè)模式及相應(yīng)的成本管理方案。企業(yè)需分析一系列因素，包括但不限于：C2M商業(yè)模式的特點、優(yōu)勢與劣勢，本行業(yè)的顧客的定制化需求、成本結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)工藝與零部件標(biāo)準(zhǔn)化程度，本企業(yè)的組織架構(gòu)、現(xiàn)有運作流程及可改變性。在分析的基礎(chǔ)上，企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身的特點選擇適合本企業(yè)的C2M商業(yè)模式，并系統(tǒng)評估該C2M商業(yè)模式下的成本結(jié)構(gòu)與可改變性，制訂有針對性的成本管理方案。

（二）要加大信息化建設(shè)的投入

C2M商業(yè)模式下，企業(yè)與顧客的直連、快速反應(yīng)與定制化生產(chǎn)效率的提高，必須依靠海量數(shù)據(jù)收集、大數(shù)據(jù)分析與整合、智能計算等一系列信息技術(shù)完成。加大對企業(yè)信息化建設(shè)的投入，構(gòu)建企業(yè)的信息系統(tǒng)平臺，實現(xiàn)企業(yè)設(shè)計、生產(chǎn)、銷售與客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)的自動化與智能化，才能確保企業(yè)提升效率并降低管理成本，建立長期競爭優(yōu)勢。

（三）要實施組織機構(gòu)變革

第6篇：城市商業(yè)管理范文

基于元需求的現(xiàn)代城市發(fā)展新民生觀

現(xiàn)代城市設(shè)計的民生需求錯位與人本導(dǎo)向糾謬

城中村及其疑難與民本化改造路徑

中國城市規(guī)劃中的理念流變與人本思想融入

現(xiàn)代城市規(guī)劃建設(shè)管理的人本規(guī)制與踐行策略——以日本城市規(guī)劃建設(shè)管理為例

智慧城市建設(shè)的全球共識與我國的提振策略

“小政府、大社會”的中外理念差異與本土模式選擇

當(dāng)代城市社會治理的世界理念與善治內(nèi)涵

城市地震突發(fā)應(yīng)對的國際借鑒與中國對策

城市交通擁堵的“三化”成因與社會化治理路徑

城市河道景觀設(shè)計的和諧宜居理念應(yīng)用

不可復(fù)制的喬布斯管理創(chuàng)新

建筑業(yè)注冊執(zhí)業(yè)人員的隊伍現(xiàn)狀與優(yōu)化策略

國際總承包項目的安全風(fēng)險與突發(fā)應(yīng)對

探索基于國情之別的本土城管新模式

國家立法行政強制對城管執(zhí)法的規(guī)制作用

歐陸城市風(fēng)情(一)——西方社會人文生態(tài)之安全說

城市社區(qū)個人調(diào)解工作室模式的社會學(xué)思考——以“大土工作室”為例

郵輪海難:漂浮的都市浪漫悲情

大學(xué),城市的脊梁與頭腦——有感于世界名校校長的箴言

房地產(chǎn),價格與價值如何在重拳治本中回歸理性?——一場關(guān)于有房住與有住房的制度對話

“推力-拉力”理論視野下城市人口流動的制度設(shè)計

我國大城市現(xiàn)行戶籍制度與突破的理性思考

城市流動人口管理的國家模式與分類機制

現(xiàn)代城市人口流動的多元矛盾與機制優(yōu)化

城市流動人口管理中的行政侵權(quán)與責(zé)任追究

城市人口布局優(yōu)化的動力模式與路徑選擇

相關(guān)鏈接:轉(zhuǎn)型期城市非農(nóng)人口遷移發(fā)展的態(tài)勢——城市化進程中“人口流動問題”綜述

上海世博會蘇州論壇——城市更新與文化傳承

上海世博會無錫論壇——科技創(chuàng)新與城市未來

上海世博會南京論壇——環(huán)境變化與城市責(zé)任

長江三角洲城市群一體化發(fā)展的新視野與踐行路徑

我國發(fā)達城市加速整體轉(zhuǎn)型的路徑與對策思考

大城市軌道交通規(guī)劃的現(xiàn)實反思與多元優(yōu)化

低碳交通模式及其在現(xiàn)代都市的普及——以上海為例

后世博效應(yīng)與區(qū)域“十二五”科技發(fā)展戰(zhàn)略——以上海閔行區(qū)為例

世界經(jīng)典管理理論(二)

烏魯木齊城市小廣告治理的成效與機制完善

四川綿陽多元并舉治理“城市牛皮癬”

基建——城市現(xiàn)代化的凝固音符

網(wǎng)格化對社區(qū)建設(shè)的組織意義與空間關(guān)系

現(xiàn)代城市社區(qū)行政與自治權(quán)互構(gòu)的模式和內(nèi)動力——基于對深圳市“鹽田模式”和“南山模式”的分析

城市社區(qū)資源整合中的自組織能力建設(shè)——上海大寧路街道社區(qū)資源整合調(diào)查

城市社區(qū)物業(yè)管理全覆蓋的多重制約與突破策略——以W市J區(qū)116個社區(qū)為分析樣本

城市居民的社區(qū)安全感及其多元影響因子——基于南京市玄武區(qū)的調(diào)查數(shù)據(jù)

城市社區(qū)建設(shè)中金融體系的完善

“愛心超市”:現(xiàn)代城市社區(qū)社會救助新模式——以廈門嘉蓮愛心超市為例

巨災(zāi)保險體系建構(gòu)的國際比較與我國的完善

城市自然遺留地的多元價值

上海市應(yīng)急管理聯(lián)動信息平善的理性思考

財政轉(zhuǎn)移支付對城鄉(xiāng)收入差別的影響及其成因——以上海市為例

“城市,讓生活更美好”的豐碑之期——關(guān)于2010上海世博會主題的對話

公民參與視野下的現(xiàn)代都市軟實力

中國城市化進程中的制度障礙與未來創(chuàng)新

第四代港口——未來港口的新趨勢

軌道交通對零售商業(yè)活動的空間影響——以上海為例

世界管理經(jīng)典知識文摘——細節(jié)決定成敗

第7篇：城市商業(yè)管理范文

（一）教學(xué)效果不滿意如今工商管理專業(yè)實踐教學(xué)已經(jīng)有一些較為成熟的模式，諸如學(xué)做合一模式、模塊化實踐教學(xué)模式等，可是實際效果不佳，因為這些主要都是套用過來的。都沒有辦法將學(xué)生的崗位能力真正培養(yǎng)起來。

（二）實訓(xùn)室建設(shè)流于形式如今的高職院校，就大多數(shù)的實訓(xùn)室建設(shè)資金來說，是教學(xué)經(jīng)費是其主要來源。相對來說工科類的實訓(xùn)室相對來說具有更加顯著的成效，這就讓很多學(xué)校更想把資金投如其中，這就造成忽視工商管理類專業(yè)實訓(xùn)室。還有實訓(xùn)室建設(shè)流于形式，很多必要的設(shè)備還很欠缺。

（三）缺少“雙師型”教師如今的不少高職院校，其現(xiàn)任的工商管理類教師，大部分都缺乏實踐經(jīng)驗，從學(xué)校到學(xué)校，教師下企業(yè)鍛煉盡管被一直提倡著，但還是緊缺真正的具有“雙師型”素質(zhì)的教師，對于工商管理類實踐教學(xué)的要求自然難以完全勝任。

二、工商管理類專業(yè)實踐課程體系的構(gòu)建

（一）構(gòu)建的基本原則關(guān)于工商管理專業(yè)實踐課程體系的構(gòu)建需要遵循三點原則：首先，課程的構(gòu)建必須與人才培養(yǎng)特點緊密結(jié)合，而該專業(yè)的人才培養(yǎng)具有專業(yè)面向很大的崗位群、側(cè)重對態(tài)度和能力的要求、強調(diào)對專業(yè)技能的藝術(shù)性運用等特點；其次，課程的構(gòu)建要以能力為導(dǎo)向，人的能力主要分為職業(yè)特定能力、行業(yè)通用能力、核心能力三層；最后，課程的構(gòu)建必須要有系統(tǒng)思維，實踐體系要有層次性。

（二）實踐課程體系的構(gòu)建按照上述分析，構(gòu)建如下工商管理類專業(yè)實踐課程教學(xué)體系模塊：工商管理類專業(yè)實踐課程體系模塊社會認知性實踐模塊，其設(shè)置的目的在于讓學(xué)生更好地了解社會和國情，主要方式是進社區(qū)、農(nóng)村和企業(yè)等，為學(xué)生創(chuàng)造更多接觸和了解社會的機會，從而鍛煉其社會適應(yīng)能力。這一實踐課程體系階段的進行具體可安排在大一寒暑假。專業(yè)認知性實踐又向?qū)I(yè)方向邁進了一步，它建立在社會認知實踐的基礎(chǔ)之上，屬于專業(yè)性基礎(chǔ)實踐，特點是：只看不做。主要方式有專業(yè)見習(xí)、專業(yè)課程見習(xí)、市場調(diào)研等，這可以讓學(xué)生初步地了解專業(yè)、形成感性認識，從而為后面的實踐教學(xué)奠定堅實的基礎(chǔ)。該階段實踐基本上都是在大二的寒暑假安排進行。專業(yè)實訓(xùn)，一般都是在校內(nèi)實訓(xùn)室里進行，需要有一定情景的設(shè)定，學(xué)生必須每個人都親自動手去操作，進行模擬訓(xùn)練，不斷提升專業(yè)技能和素質(zhì)，在實踐操作的過程中鍛煉了實際動手能力。所有專業(yè)課程中的實訓(xùn)、綜合實訓(xùn)以及相關(guān)的職業(yè)資格認證考試等都是專業(yè)實訓(xùn)的具體途徑。該階段實踐通常都是在正常教學(xué)時間內(nèi)安排進行。綜合性實踐是最后的階段，學(xué)生已經(jīng)經(jīng)歷了上述的三個實踐教學(xué)訓(xùn)練，已經(jīng)奠定了較為堅實的基礎(chǔ)，一定程度上了解了社會和自己的專業(yè)，應(yīng)該具備的專業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)也已經(jīng)具備。這時候設(shè)計的教學(xué)環(huán)節(jié)和課程就需要有更高的層次和更全面的內(nèi)容，以及更真的場景。具體包括了專業(yè)實習(xí)、課外科技活動、畢業(yè)頂崗實習(xí)和創(chuàng)業(yè)活動。在最后綜合性實踐的完成，學(xué)生就基本上做好了就業(yè)的準(zhǔn)備。該階段實踐通常在大三的下學(xué)期安排進行。

三、結(jié)束語

第8篇：城市商業(yè)管理范文

隨著教學(xué)改革對高校素質(zhì)培養(yǎng)的新要求，工商管理類專業(yè)會計課程教學(xué)有了更多的變化。本文結(jié)合新大綱的要求，對會計課程教學(xué)實踐的重要性進行了闡述，再結(jié)合教學(xué)實踐，對實踐中存在的問題進行了深入的挖掘與分析，提出解決問題的相關(guān)對策，以此提供管理類專業(yè)會計課程實踐的參考。

【關(guān)鍵詞】

會計課程；實踐教學(xué)；ERP財務(wù)

管理類會計作為現(xiàn)代管理與會計的交叉，兼具理論性和操作的實務(wù)性。而結(jié)合工商管理對學(xué)生綜合培養(yǎng)的要求，培養(yǎng)實用型的人才，成為工商管理教學(xué)的主要目標(biāo)，同時也是現(xiàn)代企業(yè)對該專業(yè)的必然要求。

1 工商管理類專業(yè)會計課程實踐教學(xué)的重要性

1.1 符合專業(yè)培養(yǎng)的要求

工商管理為企業(yè)培養(yǎng)管理人才，對人才綜合素質(zhì)的要求比較高，如企業(yè)管理人員除具備基本的管理理論以外，還必須兼具財務(wù)會計、人力資源等各方面的能力。會計作為對管理人員的基本要求，其主要包括會計學(xué)、財務(wù)管理等課程。其中，會計學(xué)又包括會計賬戶、會計憑證、會計報表等。不同章節(jié)知識是相互銜接，環(huán)環(huán)相扣。對工商管理類學(xué)生來講，很多都不會從事會計類專業(yè)工作，而正是這樣的需求也限制了該專業(yè)會計課程學(xué)生學(xué)習(xí)的動力。在會計課程上單純依靠老師的講授不能吸引學(xué)生對該課程學(xué)習(xí)的興趣，教學(xué)的質(zhì)量也將大打折扣。因此，在教學(xué)中加入實踐教學(xué)，則可通過實踐教學(xué)增強學(xué)生的動手能力，并在會計憑證、報表等各個環(huán)節(jié)，加深學(xué)生對會計的印象，更好實現(xiàn)對學(xué)生綜合素質(zhì)的要求。

1.2 提升學(xué)生主動學(xué)習(xí)的能力

學(xué)生經(jīng)過對會計知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，可完整的了解會計流程，為今后的管理決策中掌握如何利用會計信息奠定基礎(chǔ)，充分了解在會計信息當(dāng)中，哪些信息對管理決策重要，哪些環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)問題，從而通過構(gòu)建長遠的視野奠定學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，提高學(xué)生主觀能動性。

2 當(dāng)前實踐教學(xué)現(xiàn)狀分析

隨著教學(xué)實踐的深入，管理類會計課程教學(xué)在一定程度上作出了一定的改善，如增加多媒體教學(xué)，建立實訓(xùn)基地等，但在很大的程度上輕理論、重課內(nèi)等問題還是比較突出，其主要的問題則表現(xiàn)在以下幾點：

第一，缺乏對管理類會計課程完整的實踐教學(xué)體系安排。當(dāng)前，各個不同的院校在注重自身教學(xué)實踐同時，缺乏對實踐課程的系統(tǒng)性安排，導(dǎo)致很難達到大綱對人才培養(yǎng)的要求。

第二，會計教學(xué)稍顯單一，不能有效吸引學(xué)生對課程的興趣。在教學(xué)中缺乏有效的教學(xué)方法，或者是教學(xué)方法單一，則會使得學(xué)生對該學(xué)科的興趣不大，很難提升專業(yè)課程類的綜合實踐能力。

第三，學(xué)生校外實訓(xùn)的效果比較差。高校為提高學(xué)生的實踐能力，其在很大程度上都會和企業(yè)或通過自建實訓(xùn)基地的方式給予會計課程實習(xí)的機會。但是，很多的校外實踐在很大的程度上都是僅僅流于形式，或者僅完成任務(wù)，而不能真正的通過校外實訓(xùn)取得良好的效果。

第四，校內(nèi)實訓(xùn)或?qū)嶒炂脚_的缺乏，使得學(xué)生缺少進一步實踐的機會。校內(nèi)實驗室平臺作為對學(xué)生動手能力培養(yǎng)的關(guān)鍵平臺，在很大的程度上因為資金的缺乏而使得高校并未進行構(gòu)建，或建設(shè)不全面，從而導(dǎo)致學(xué)生實踐能力的缺乏。

3 提高工商管理類會計課程實踐教學(xué)的建議

在新時期對素質(zhì)教育提出的新的要求下，如何提高工商管理類學(xué)生的動手能力和會計課程的管理水平，成為當(dāng)前高校思考重點。針對實踐課程中存在的問題，本文提出了以下幾方面的建議：

第一，針對管理類會計課程的實踐，最為關(guān)鍵的是對會計課程體系進行系統(tǒng)性的設(shè)計。工商管理培養(yǎng)的目標(biāo)是具備較高綜合素質(zhì)的管理人才，因此，工商管理類會計課程的教學(xué)都必須緊緊圍繞這個目標(biāo)而開展。而對會計課程的培養(yǎng)，不能簡單的只局限在讓學(xué)生成為會計信息的創(chuàng)造者，而是要培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會如何使用會計信息，為自己所用。從這方面來講，對工商管理類學(xué)生的培養(yǎng)必須側(cè)重以下幾點：

（1）側(cè)重對常見的經(jīng)濟業(yè)務(wù)、基本會計理論、會計核算方法、操作技能方面的培訓(xùn)；（2）強調(diào)管理與會計之間的關(guān)系，而不必追求各個不同會計核算的技巧、方法等細節(jié)。在教學(xué)中多以應(yīng)用為主；（3）注重會計實務(wù)和會計原理的結(jié)合。充分考慮到工商管理類的專業(yè)性質(zhì)，不會過多涉及會計細節(jié)的知識，而本著在未來的管理中采用實用主義為原則，這符合當(dāng)前工商管理的實際，也符合專業(yè)對人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求。

第二，以職業(yè)為導(dǎo)向，多種教學(xué)方式綜合運用。隨著企業(yè)對人才實用性的需求，本科院校設(shè)置的工商管理專業(yè)，從屬性來講其范圍通常都比較廣，而如何找到企業(yè)與高校的平衡點成為工商管理會計課程教學(xué)的關(guān)鍵。因此，在教學(xué)中以職業(yè)作為其導(dǎo)向，成為培養(yǎng)工商管理類實用型人才的有效途徑之一。同時，在高校課堂上，教學(xué)方式的單一，使得學(xué)生缺乏對知識探究的熱情，并極大的制約了學(xué)生發(fā)展。針對上述的問題，教師則必須在課堂中采用多種教學(xué)方法，如通過案例教學(xué)，以實際的案例去引導(dǎo)學(xué)生在特定的情況下進行探討和分析，從而加深對課程不同知識點的印象。另外在教學(xué)中引入項目驅(qū)動教學(xué)方法，該方法的原理則是將建構(gòu)主義與探究教學(xué)進行結(jié)合，以會計知識點作為載體，通過師生共同的努力，完成對項目的任務(wù)，使得學(xué)生能夠在教學(xué)中做到融會貫通。通過這種方法，不僅讓學(xué)生理解知識點，同時也讓學(xué)生的動手能力得到加強。

第三，加強對會計課程實訓(xùn)的操作。高校教育實驗室的缺乏，給學(xué)生發(fā)展帶來了一定的限制。充分利用好校外實踐的資源，是對校內(nèi)資源的有力的補充。因此，加強學(xué)校和企業(yè)之間的合作，構(gòu)建工商管理類學(xué)生的會計實踐，是提高學(xué)生綜合素質(zhì)的有力的途徑。而在企業(yè)中，加強對工商管理類學(xué)生對ERP財務(wù)管理軟件的使用，為未來企業(yè)管理奠定基礎(chǔ)。另外多方面拓展學(xué)生實習(xí)的渠道，如稅務(wù)事務(wù)所、記賬企業(yè)，都是對學(xué)生實習(xí)鍛煉渠道的延伸。

4 結(jié)束語

總之，加強對工商管理類會計課程的實踐不僅僅是讓學(xué)生學(xué)會如何記賬，而是通過對會計課程的系統(tǒng)了解，增強會計的實務(wù)操作，提高專業(yè)的綜合管理水平，為未來企業(yè)的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。因此，工商管理類學(xué)生也要充分該課堂增強對自身的要求，也為自身未來積累更多的知識，并將這些轉(zhuǎn)換為自身的競爭優(yōu)勢，滿足不同企業(yè)的需求。

【參考文獻】

[1]孫忠敏. 高職船機修造專業(yè)ERP課程實踐教學(xué)體系建構(gòu)研究[D].山東大學(xué)，2013.

[2]原和平. 高職會計實踐教學(xué)問題研究[D].西北農(nóng)林科技大學(xué)，2013.

[3]王進，崔智林. 本科工商管理類專業(yè)實踐教學(xué)存在的問題及提升路徑研究[A]. 全國經(jīng)濟管理院校工業(yè)技術(shù)學(xué)研究會.第十一屆全國經(jīng)濟管理院校工業(yè)技術(shù)學(xué)研究會論文集[C].全國經(jīng)濟管理院校工業(yè)技術(shù)學(xué)研究會：，2012：6.

第9篇：城市商業(yè)管理范文

關(guān)鍵詞：環(huán)境心理學(xué)；商業(yè)街景觀；設(shè)計；城市

中圖分類號： X191文獻標(biāo)識碼： A

城市商業(yè)街是一個匯聚著城市文化和歷史的場所，也是人們休閑的最佳場所。城市商業(yè)街處在多方位、多層次和多形態(tài)的空間體系內(nèi)，其主要的形態(tài)隨著社會生活、意識、形態(tài)發(fā)生著變化，它是一個城市的縮影。許多城市商業(yè)街交通擁擠、街景單調(diào)，缺少整體連續(xù)性和景觀特色。設(shè)計城市商業(yè)街，應(yīng)當(dāng)從行為學(xué)和心理學(xué)角度，分析人和環(huán)境之間的聯(lián)系。以人為中心，從人心理特征考慮問題，把握環(huán)境空間設(shè)計、人與環(huán)境的聯(lián)系。

1.不同人群消費心理需求

從環(huán)境心理學(xué)角度分析，人們的安全程度和戶外活動水平有聯(lián)系。倘若人感覺不能放松，比較緊張，那么所處的環(huán)境就會失去人氣。商業(yè)街廣場上的巨型噴泉、茂密樹林會遮住人的視線，人們會感到不安全。特別是在傍晚時分，巨大遮攔完全阻擋了人的視線，前方空間難以通過環(huán)境進行預(yù)知，人會產(chǎn)生緊張心理。當(dāng)人們置身于街道公共環(huán)境中時，首先會考慮到自己的人身安全。

以性別角度分析，男性逛商業(yè)街是有目的和計劃的，直接去自己愿去的商店購買商品。女性逛商業(yè)街是無目的和計劃的，她們喜歡游逛，遇到較為新奇的商品會選擇性的購買。男性購物速度快，不會停留。男性陪女性逛街會感覺疲憊，而女性在男性陪同下會覺得無趣。應(yīng)當(dāng)考慮在城市商業(yè)街中設(shè)計一些男性休息等候室。

以年齡角度分析，兒童消費者較為好動，喜歡新奇的事物和熱鬧的氛圍。故此，商業(yè)街內(nèi)應(yīng)當(dāng)設(shè)計一些吸引兒童的公共設(shè)施與活動空間，以此滿足兒童的心理需求。家長以兒童為中心，購物活動也會更加愉悅；青年人熱衷于時尚，娛樂、購物、互動交往是他們的心理需求。不僅要滿足青年人的時尚購物需求，也要設(shè)計青年人交往活動空間；中年人逛商業(yè)街是為了實用性消費，他們對交往、娛樂活動不感興趣，但對商業(yè)街環(huán)境要求較高。中年人希望工作閑暇時身心得到放松。故此，商業(yè)街可設(shè)置一些咖啡廳、餐館等閑適空間；老年人是傳統(tǒng)型消費心理，追求多彩豐富的生活。老年人渴望休息、交往和放松。街道空間可設(shè)置老年人活動空間，比如放風(fēng)箏、抖空竹、下棋等娛樂場地。

2.商業(yè)街的空間通透性和環(huán)境安全性

人們行走于商業(yè)街中，心理上渴望獲得視覺通透性。通透性無論是以活動空間、環(huán)境設(shè)施，均能消除街道活動障礙物，保證商業(yè)街景觀整體連續(xù)性。整體連續(xù)性和周邊環(huán)境密切聯(lián)系，就比如一些街道邊有優(yōu)美的建筑景觀，景觀與空間連續(xù)性距離達到了最佳，那么人們的通透性空間心理需求便能得到滿足。視覺通透的景觀和空間不會阻止人們居于環(huán)境的視線，增加商業(yè)街自由度。例如，人們閑散、等待狀態(tài)中可以多角度、多方向觀察周邊人物和環(huán)境，視覺不會單調(diào)，反而更具趣味性。一些樹影、陽光等自然因素影響，通透性更易表現(xiàn)出來，商業(yè)街景觀更具視覺效果。有些城市商業(yè)街公共設(shè)施和景觀設(shè)計時，不夠重視通透性。比如城市商業(yè)街公交車候車廳的背板全是宣傳海報和廣告，影響了街道景觀的整體連續(xù)性。

商業(yè)街上的人行為和普通街道上的人行為是不同的。商業(yè)街行為更有連續(xù)性，人們不僅購物，而且進行餐飲、娛樂、交往、展示等活動。該類行為連續(xù)性正如一種節(jié)奏，使得商業(yè)街規(guī)劃與人的商業(yè)街活動彼此聯(lián)系。公共環(huán)境的戶外活動范圍有社交性、選擇性、必要性三類活動，而商業(yè)街人行為也應(yīng)當(dāng)這樣進行劃分。商業(yè)街購物人群約占60%，日常休閑、觀光游覽的人群也不在少數(shù)。購物者首先會考慮交通條件的安全便捷、商品選擇的多樣性和購物袋趣味性。選擇性活動包括休息、飲食、觀賞，這些活動受空間環(huán)境的影響比較大，當(dāng)環(huán)境和空間設(shè)施滿足人自我需求才會出現(xiàn)。娛樂、交往等社交性活動，是由選擇性活動和必要性活動所引發(fā)的，這就證實若能改善公共空間的選擇性、必要性活動條件，便會增加社交性活動的幾率，吸引更多的人參加。商業(yè)街活動空間的多個特性反映出了人類的心理需求和生理需求，這些特性有連續(xù)性、私密性、可達性、形象性、認知性、領(lǐng)域性。城市商業(yè)街景觀規(guī)劃要布置好公共設(shè)施、塑造活動空間，以此體現(xiàn)出這類特性，滿足人們的情感需求和生活需求，使得活動空間更具城市生活情趣。

3.體現(xiàn)人在環(huán)境中的主角性

城市商業(yè)街主體是人，景觀設(shè)計為人所設(shè)計。缺乏人為活動便會失去景觀存在意義。商業(yè)街環(huán)境品質(zhì)反映了城市形象，它由商業(yè)街商戶、居民、游客的行為活動、言談舉止所決定。以人為本，能夠突出環(huán)境中心，使人成為環(huán)境空間主角，并不是環(huán)境的背景。城市商業(yè)街景觀設(shè)計，重在和人戶外行為協(xié)調(diào)，滿足消費者的物質(zhì)需求、精神需求、心理需求、生理需求等多層次需求。

3.1創(chuàng)造體驗空間

人們規(guī)劃的商業(yè)街不是單調(diào)的空間和場所，而是一種娛樂休閑體驗。人們以視線的交互，加深彼此的了解，加強了共享體驗和交往機會。外部空間圍觀吸引行人是因為該行為存在充分自由性，不存在強制性。商業(yè)街環(huán)境設(shè)計能夠創(chuàng)造凝思和安靜場所，緩解城市的應(yīng)激，結(jié)合有生氣場景。城市商業(yè)街人們的需求不單單是購物，更是全方位心理滿足和體驗?，F(xiàn)代商業(yè)街景觀設(shè)計中的物質(zhì)消費，正不斷轉(zhuǎn)化成精神消費。以人需求出發(fā)，能夠創(chuàng)造更優(yōu)秀的體驗空間，滿足人們的心理需求。

3.2人性化設(shè)計環(huán)境設(shè)施

體驗空間以人心理特征滿足了人對商業(yè)街空間的需求。但體驗空間的創(chuàng)造更需要物質(zhì)條件。商業(yè)街環(huán)境設(shè)施需保證功能合理、舒適便捷、安全?，F(xiàn)代環(huán)境設(shè)施人性化設(shè)計，從根本滿足了人的心理需求和個體行為。環(huán)境設(shè)施還能規(guī)范個體行為，表現(xiàn)出社會健康文明。商業(yè)街人性化設(shè)計以設(shè)施造型、規(guī)模、空間形態(tài)、數(shù)目考慮觀感人群的心理感受。許多城市商業(yè)街還具備娛樂、餐飲、集會、交往、表演等活動，設(shè)計預(yù)留出觀演場地、餐區(qū)和舞臺的空間，人們有了更多的娛樂項目，滿足了人的心理需求。商業(yè)街也要設(shè)置一些配套性設(shè)施，比如噴泉、雕塑等景觀藝術(shù)，電話亭、座椅、垃圾桶、路燈等基礎(chǔ)設(shè)施。這些設(shè)施造型能夠讓人體會到安全、舒適。同時，商業(yè)街還要設(shè)置一些盲道，做出地面性標(biāo)記。誘導(dǎo)材料標(biāo)記應(yīng)當(dāng)連續(xù)鋪設(shè)，在街道入口、路口處不能出現(xiàn)高差或臺階，確保輪椅順利通過。殘疾人、老人等弱勢群體心理需求得到關(guān)注，才真正體現(xiàn)了“以人為本”的理念。

結(jié)束語：

心理、環(huán)境、行為的關(guān)系已逐步成為人們的關(guān)注焦點。以環(huán)境心理學(xué)分析人們的行為、心理發(fā)展變化規(guī)律，能夠滿足人的行為、心理需求。城市商業(yè)街景觀設(shè)計時，需注重市民的休憩和購物方便。商業(yè)街是為市民所服務(wù)的，無論今后怎么發(fā)展改革，其追求的目標(biāo)一直是“以人為本”。要重視不同人群的消費心理需求，保障商業(yè)街空間通透性、環(huán)境安全性，這樣才能維持街景整體的連續(xù)性，體現(xiàn)出人在環(huán)境中的主角性。

參考文獻：

[1]冼寧，安寧.城市商業(yè)街景觀設(shè)計淺析[J].城市建設(shè)理論研究（電子版）,2013，（3）.

[2]翟艷，張夢嬌.環(huán)境設(shè)計心理學(xué)對城市商業(yè)街景觀設(shè)計影響的研究[J]城市建設(shè)理論研究（電子版）,2012,(24).