新媒體運(yùn)營(yíng)報(bào)告總結(jié)精選(九篇)
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第1篇：新媒體運(yùn)營(yíng)報(bào)告總結(jié)范文
報(bào)告對(duì)2010年中國(guó)市場(chǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)做了預(yù)測(cè)和總結(jié)，以下是報(bào)告內(nèi)容：
預(yù)計(jì)2010年，中國(guó)市場(chǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)將呈現(xiàn)如下的發(fā)展趨勢(shì)：
一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶活躍度將有較大提升，用戶逐漸形成使用習(xí)慣，形成較高粘性
隨著各種應(yīng)用服務(wù)的日漸完善以及基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定，用戶將對(duì)工具性(如移動(dòng)搜索、手機(jī)瀏覽器)、娛樂(lè)性(如手機(jī)游戲、手機(jī)閱讀)的應(yīng)用服務(wù)的使用形成習(xí)慣，活躍度大大提升。較高用戶粘性的應(yīng)用業(yè)務(wù)將為后期盈利模式的展開(kāi)奠定用戶基礎(chǔ)。
二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用將推陳出新，創(chuàng)意化、分眾化應(yīng)用服務(wù)將逐漸豐富，業(yè)務(wù)差異化成競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)將不在局限于原有的成熟應(yīng)用市場(chǎng)，廠商將嘗試對(duì)創(chuàng)意化或分眾化應(yīng)用服務(wù)的開(kāi)發(fā)或引進(jìn)，通過(guò)新應(yīng)用吸引用戶眼球，或通過(guò)垂直的分眾化服務(wù)足夠細(xì)分用戶，最大化滿足某些特定用戶群的需求，通過(guò)高需求帶來(lái)用戶的高ARPU。
三、用戶接受度較高的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)的商業(yè)模式逐漸被探索，部分廠商將實(shí)現(xiàn)盈利
2009年，用戶接受度較高的應(yīng)用服務(wù)較快聚合用戶，用戶規(guī)模增長(zhǎng)迅速，如移動(dòng)搜索、手機(jī)游戲，廠商陸續(xù)通過(guò)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的組建、各種銷(xiāo)售渠道的嘗試等舉動(dòng)積極探索商業(yè)模式，隨著廣告主對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)媒體的認(rèn)知度提高以及用戶付費(fèi)比例的增加，預(yù)計(jì)2010年將會(huì)有部分廠商實(shí)現(xiàn)盈利。
四、市場(chǎng)將陸續(xù)出現(xiàn)并購(gòu)案例，通過(guò)并購(gòu)方式快速填補(bǔ)缺失資源，提高競(jìng)爭(zhēng)力
2009年互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過(guò)并購(gòu)方式進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)應(yīng)用領(lǐng)域，如盛大收購(gòu)華友世紀(jì)獲取無(wú)線音樂(lè)等移動(dòng)增值資源、百度收購(gòu)點(diǎn)訊進(jìn)入手機(jī)輸入法領(lǐng)域等等。易觀國(guó)際預(yù)測(cè)2010年，電信運(yùn)營(yíng)商和終端廠商將繼互聯(lián)網(wǎng)巨頭之后，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域展開(kāi)并購(gòu)，通過(guò)對(duì)應(yīng)用廠商的直接并購(gòu)，快速增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力。
第2篇：新媒體運(yùn)營(yíng)報(bào)告總結(jié)范文
[關(guān)鍵詞]校園自媒體；治理理論；傳統(tǒng)媒體；自媒體運(yùn)營(yíng)
1前言自媒體是一種普泛化的傳播媒介，其發(fā)展壯大于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速升級(jí)和普遍應(yīng)用的大背景之下。2016年1月22日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心第37次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告顯示，2015 年中國(guó)網(wǎng)民的人均周上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)為26.2小時(shí)。
圖1網(wǎng)民平均每周上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)
資料來(lái)源：CNNIC中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查2015.12。
自媒體是以現(xiàn)代電子化的手段向不特定的大多數(shù)或者特定的單個(gè)人傳遞信息的新媒體。自媒體時(shí)代，高校宣傳教育工作面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
圖22015年中國(guó)網(wǎng)民職業(yè)結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)
來(lái)源：CNNIC中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查2015.12。
2校園里的傳統(tǒng)媒體與現(xiàn)代自媒體
傳統(tǒng)的高校宣傳教育工作在特定的條件下開(kāi)展。據(jù)《光明日?qǐng)?bào)》資料，我國(guó)目前發(fā)現(xiàn)最早的校報(bào)是河北農(nóng)業(yè)大學(xué)的前身直隸農(nóng)務(wù)學(xué)堂創(chuàng)辦于1902 年的《農(nóng)務(wù)官報(bào)》。校報(bào)曾作為學(xué)校重要的主流媒體之一，為教育創(chuàng)新改革辦學(xué)發(fā)揮了重要橋梁作用。
互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展深刻改變了傳統(tǒng)行業(yè)。
圖32015 年中國(guó)網(wǎng)民媒體類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的使用率
來(lái)源：CNNIC中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查2015.12。
伴隨時(shí)代形勢(shì)的迅猛發(fā)展，現(xiàn)在的高校校報(bào)基本都已經(jīng)采用了高科技技術(shù)，大部分校報(bào)也已經(jīng)有了自己的專(zhuān)用網(wǎng)站以及和紙質(zhì)并期發(fā)行的網(wǎng)絡(luò)電子版。校園論壇、微博、微信等新興媒體廣為普及已形成校園內(nèi)認(rèn)知和交流的重要紐帶。這幾者既有區(qū)分，又各有側(cè)重。重要信息及時(shí)又相互補(bǔ)充，極大方便了具有不同閱讀習(xí)慣的師生群體。
從內(nèi)容上看，校園傳統(tǒng)媒體的主要功能是信息，而校園現(xiàn)代自媒體在信息功能之余拓展出了更多的延伸服務(wù)功能。
圖4華中科技大學(xué)微信公號(hào)菜單服務(wù)項(xiàng)目示例
從情感傾向上看，校園報(bào)道的內(nèi)容是容易產(chǎn)生共鳴的身邊人、身邊事。校園現(xiàn)代自媒體的互動(dòng)功能可以使關(guān)注者累積的傾訴要求得到釋放。從這個(gè)層面上，體現(xiàn)了校園現(xiàn)代自媒體柔性治理的一面。
互聯(lián)網(wǎng)突破了校園傳統(tǒng)媒體制作環(huán)節(jié)上所需要的時(shí)間成本迅速進(jìn)入校園傳播領(lǐng)域，校內(nèi)新型自媒體的發(fā)展提高了信息的時(shí)效性和影響力，也影響了讀者對(duì)思想政治載體形式的認(rèn)知。更為重要的是，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)容易搜集反饋閱讀量，更方便統(tǒng)計(jì)和總結(jié)。
校報(bào)送出之后想得到反饋只能通過(guò)再調(diào)查的方式，信息在傳遞過(guò)程中容易失真。傳統(tǒng)紙質(zhì)校報(bào)采取的是區(qū)域派送或整體發(fā)送的方式，在有效甄別受眾群體方面存在不足。校園現(xiàn)代自媒體采取自愿關(guān)注，自由瀏覽的方式，是讀者主動(dòng)去接近、去面對(duì)、去閱讀、去接受，更容易產(chǎn)生價(jià)值上的共鳴。
此外，校園現(xiàn)代自媒體對(duì)于不同時(shí)段的信息閱讀數(shù)量的統(tǒng)計(jì)有助于判斷受眾群體的閱讀習(xí)慣，從而合理安排之后的時(shí)間，提供更好的信息服務(wù)。
圖52015.09.1―2016.01.15華中科技大學(xué)校園論壇GAST版學(xué)期發(fā)文統(tǒng)計(jì)
來(lái)源：華中科技大學(xué)BBS白云黃鶴。
從時(shí)間軸上看，9月和1月因處于臨近開(kāi)學(xué)和放假的時(shí)間點(diǎn)而信息較少，而11月處在學(xué)期考試較為集中的期中位置，發(fā)文數(shù)量較10月和12月也有所下降。
3治理理論視角看校園現(xiàn)代自媒體
十八屆三中全會(huì)《關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定》中，在“創(chuàng)新社會(huì)治理體制”的小標(biāo)題下用了1000字左右的一段話闡述了一個(gè)新的執(zhí)政理念――社會(huì)治理。此前，經(jīng)常使用的一個(gè)類(lèi)似概念是“社會(huì)管理”。從治理的角度看待校園自媒體的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，可以重點(diǎn)研究以下幾個(gè)特征。
3.1多元性
3.1.1主體的多元傳統(tǒng)媒體諸如紙質(zhì)校報(bào)的專(zhuān)業(yè)編輯人員比較固定，而校報(bào)權(quán)威性和資料性的屬性，決定了這一狀況不會(huì)被輕易變更。青春活潑、思想活躍校園微信微博等自媒體公號(hào)的產(chǎn)生在一定程度上彌補(bǔ)了這種知識(shí)固化的不足。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)信息量大、傳播及時(shí)、交互性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)可以彌補(bǔ)校報(bào)版面有限、信息量較小、互動(dòng)性不強(qiáng)、速度較慢等缺點(diǎn)。
3.1.2參與者的多元校園自媒體增強(qiáng)宣傳教育工作的輻射范圍，拓展宣傳教育工作的開(kāi)展空間，擴(kuò)大了受眾的參與范圍。
3.2調(diào)和性
現(xiàn)代自媒體改變了以往教育者的單向主導(dǎo)過(guò)程，促進(jìn)政治社會(huì)化過(guò)程的良性發(fā)展。
3.2.1者與參與者的互動(dòng)確立以學(xué)生為中心和根本的“育人”理念，尊重學(xué)生的個(gè)性，重視學(xué)生的價(jià)值，注意發(fā)揮學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性。
3.2.2參與者之間的互動(dòng)大學(xué)生群體思維活躍，追求個(gè)性，在交往中表現(xiàn)了出強(qiáng)烈的自由意識(shí)。而自媒體便提供的這樣一個(gè)平臺(tái)可以培養(yǎng)大學(xué)生的主觀能動(dòng)性和自我意識(shí)。
3.3過(guò)程性
校園自媒體在實(shí)現(xiàn)突破性發(fā)展中起到了很好的教育作用。形式和內(nèi)容的豐富增加了對(duì)編輯等主創(chuàng)人員的需求，客觀上降低了同學(xué)們進(jìn)入主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的門(mén)檻，將學(xué)生干部和思想政治水平較高的優(yōu)秀學(xué)生記者、通信員等吸引到自媒體運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍中的過(guò)程起到了擴(kuò)大教育隊(duì)伍的作用，優(yōu)化了教育者的結(jié)構(gòu)。
4校園現(xiàn)代自媒體的優(yōu)勢(shì)
4.1改變了宣傳形式
4.1.1由臺(tái)向多平臺(tái)的轉(zhuǎn)變
多平臺(tái)渠道在客觀上對(duì)受眾進(jìn)行了分流，營(yíng)造了更為寬松的輿論環(huán)境。注意力的分散使得同學(xué)們既能在自媒體上平等表達(dá)自己的認(rèn)知和觀點(diǎn)，又能較好地避開(kāi)多數(shù)意見(jiàn)帶來(lái)的群體壓力。
4.1.2外在表達(dá)由顯性向隱性的轉(zhuǎn)變
校園自媒體微博微信公號(hào)的運(yùn)營(yíng)理應(yīng)區(qū)別于社會(huì)上成功運(yùn)營(yíng)的商業(yè)公號(hào)，因?yàn)閭鞑フ_的思想教育理念和人生價(jià)值觀是校內(nèi)媒體的一個(gè)重要工作。校園自媒體具有隱性思想政治教育的任務(wù)。在硬性宣傳容易引起反感的情況下，“蠢萌是第一生產(chǎn)力”這一法則對(duì)于校園自媒體的運(yùn)營(yíng)特別適用。
4.2改變了宣傳模式
從定期宣傳到不定期宣傳。如從校園簡(jiǎn)報(bào)到QQ群、微博等。
由特定場(chǎng)合的目標(biāo)人群向特定價(jià)值觀的目標(biāo)人群轉(zhuǎn)變。校報(bào)因具有的連續(xù)性而能達(dá)到持續(xù)教育的作用，微信的定時(shí)推送是對(duì)此特點(diǎn)的繼承和發(fā)展。即使受眾群體不在學(xué)校，也可以達(dá)到對(duì)其教育的目的。
圖6網(wǎng)民使用電腦接入互聯(lián)網(wǎng)的場(chǎng)所
來(lái)源：CNNIC中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查2015.12。
總之，線上是手段，線下才是目的。在校園自媒體的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，多注重采取上下結(jié)合的方式，才能更好地發(fā)揮大學(xué)生自我管理、自我服務(wù)、自我教育的作用。
參考文獻(xiàn)：
第3篇：新媒體運(yùn)營(yíng)報(bào)告總結(jié)范文
關(guān)鍵詞 科技期刊；運(yùn)營(yíng)探索；學(xué)術(shù)價(jià)值
中圖分類(lèi)號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708（2017）179-0008-02
科技期刊是一種發(fā)表自然科學(xué)及技術(shù)的雜志，是科技傳播的重要平臺(tái)。按期刊內(nèi)容可分為綜合性期刊、學(xué)術(shù)性期刊、技術(shù)性期刊、檢索性期刊、科普性期刊。
隨著新媒體的快速發(fā)展，傳統(tǒng)傳媒受到極大挑戰(zhàn)，生存空間被極大壓縮，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙降，甚至出現(xiàn)報(bào)紙、雜志停辦的情況?？萍计诳鳛閭鹘y(tǒng)媒體的一種，也受到一定的影響。探索科技期刊的有效運(yùn)營(yíng)方式，是科技期刊領(lǐng)域普遍關(guān)心的問(wèn)題。
1 科技期刊目前的運(yùn)營(yíng)方式
1.1 收取版面費(fèi)
收取版面費(fèi)是目前國(guó)內(nèi)外科技期刊普遍采用的、最主要的運(yùn)營(yíng)方式，特別是學(xué)術(shù)水平較高的科技期刊。版面費(fèi)一般指正式科技期刊刊用作者的文章后其期刊編輯部向作者收取的現(xiàn)金費(fèi)用。版面費(fèi)是在科技期刊和學(xué)術(shù)研究興盛的環(huán)境下產(chǎn)生的。據(jù)最新媒體數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)科技人員發(fā)表的期刊論文數(shù)量已經(jīng)位居世界前列，每年版面費(fèi)金額數(shù)目不菲。
1.2 做廣告
收取廣告費(fèi)也是科技期刊經(jīng)常采用的運(yùn)營(yíng)方式之一。在我國(guó)加入WTO之后的幾年，期刊行業(yè)蓬勃發(fā)展，一些行業(yè)性技術(shù)期刊轉(zhuǎn)型較快，完全面向市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，出現(xiàn)了井噴式的發(fā)展勢(shì)頭。但是好景不長(zhǎng)，新媒體的出現(xiàn)讓這種勢(shì)頭戛然而止，目前發(fā)展較好的完全面向市場(chǎng)的科技期刊寥寥無(wú)幾。
純粹的學(xué)術(shù)期刊受眾面小，發(fā)行量少，廣告影響力差，所以廣告刊登量有限。在目前情況下，純粹的學(xué)術(shù)期刊通過(guò)廣告這種途徑運(yùn)營(yíng)，是比較困難的。
1.3 拉贊助
贊助是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)（獲得宣傳效果）而向某些活動(dòng)（體育、藝術(shù)、社會(huì)團(tuán)體提供資金支持的一種行為。贊助的實(shí)質(zhì)是雙方資源或利益的交換與合作。因此，一項(xiàng)成功的贊助必須是雙方互利互惠、互有所得的，它也是受法制化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)左右的?？梢哉f(shuō)，廣告是贊助的方式之一，但贊助的形式更廣泛，如欄目署名，編委會(huì)署名等。一些科技期刊在某領(lǐng)域有較強(qiáng)的影響力，出現(xiàn)了一些企業(yè)出資贊助的情況，不過(guò)分析之后不難發(fā)現(xiàn)，這些期刊有一定的特殊性，如行業(yè)情況特殊，所處地位特殊等，不具有普遍參考價(jià)值，可復(fù)制性較差。
1.4 搞活動(dòng)
科技期刊的最大優(yōu)勢(shì)在于，能夠廣泛地接觸到廣大的技術(shù)人員和專(zhuān)家學(xué)者，了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，了解技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，了解最前沿的科技成果。科技期刊除了期刊載體之外，還可以采用學(xué)術(shù)會(huì)議、展覽、考察、培訓(xùn)等面對(duì)面的活動(dòng)，一方面拓寬科技傳播的渠道，另一方面可以增加運(yùn)營(yíng)收入。不過(guò)，能夠采用這種運(yùn)營(yíng)方式的科技期刊，需要一定的運(yùn)作能力。
1.5 綜合運(yùn)營(yíng)
一些科技期刊集群式發(fā)展，綜合實(shí)力較強(qiáng)，或者因?yàn)樘囟ㄇ闆r，有較強(qiáng)的運(yùn)作能力，綜合上述幾種運(yùn)營(yíng)方式。還有的科技期刊綜合紙媒、網(wǎng)媒、手機(jī)傳媒，甚至是電視、電臺(tái)等傳播方式。目前，根據(jù)我國(guó)科技期刊的發(fā)展情況，有能力綜合運(yùn)營(yíng)的、純學(xué)術(shù)期刊數(shù)量少之又少。
目前，我國(guó)有8 000多種期刊，本文將選取科技期刊中的學(xué)術(shù)期刊，重點(diǎn)探討其運(yùn)營(yíng)方式。
2 學(xué)術(shù)期刊的“學(xué)術(shù)運(yùn)營(yíng)”
學(xué)術(shù)期刊是一種經(jīng)過(guò)同行評(píng)審的期刊，發(fā)表在學(xué)術(shù)期刊上的文章通常涉及特定的學(xué)科。學(xué)術(shù)期刊展示了研究領(lǐng)域的成果，并起到了公示的作用，其內(nèi)容主要以原創(chuàng)研究、綜述文章、書(shū)評(píng)等形式的文章為主。在我國(guó)，根據(jù)檢索途徑不同，學(xué)術(shù)期刊可分為科技核心期刊（統(tǒng)計(jì)源期刊）、中文核心期刊、CSSCI、CSCD、雙核心期刊等。在國(guó)外，學(xué)術(shù)期刊最主要的檢索方式有SCI（科學(xué)引文索引）、EI（工程索引）、ISTP（科技會(huì)議錄索引）和ISR（科學(xué)評(píng)論索引）等，其中，SCI和EI是學(xué)術(shù)期刊普遍認(rèn)可并最求加入的目標(biāo)。
SCI（Science Citation Index）是由美國(guó)科學(xué)信息研究所1961年創(chuàng)辦出版的引文數(shù)據(jù)庫(kù)，其覆蓋生命科學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、物理化學(xué)、農(nóng)業(yè)、生物、獸醫(yī)學(xué)、工程技術(shù)等方面的綜合性檢索刊物，尤其能反映自然科學(xué)研究的學(xué)術(shù)水平，是目前國(guó)際上三大檢索系統(tǒng)中最著名的一種，收錄范圍是當(dāng)年國(guó)際上的重要期刊，尤其是它的引文索引表F出獨(dú)特的科學(xué)參考價(jià)值，在學(xué)術(shù)界占有重要地位。許多國(guó)家和地區(qū)均以被SCI收錄及引證的論文情況來(lái)作為評(píng)價(jià)學(xué)術(shù)水平的一個(gè)重要指標(biāo)。
EI（The Engineering Index）創(chuàng)刊于1884年，是美國(guó)工程信息公司出版的著名工程技術(shù)類(lèi)綜合性檢索工具。EI選用世界上工程技術(shù)類(lèi)幾十個(gè)國(guó)家和地區(qū)15個(gè)語(yǔ)種的3 500余種期刊和1 000余種會(huì)議錄、科技報(bào)告、標(biāo)準(zhǔn)、圖書(shū)等出版物，年報(bào)道文獻(xiàn)量16萬(wàn)余條，具有綜合性強(qiáng)、資料來(lái)源廣、地理覆蓋面廣、報(bào)道量大、報(bào)道質(zhì)量高、權(quán)威性強(qiáng)等特點(diǎn)。
2.1 學(xué)術(shù)期刊學(xué)術(shù)水平的體現(xiàn)
在我國(guó)，學(xué)術(shù)期刊的學(xué)術(shù)水平直接體現(xiàn)在收錄機(jī)構(gòu)的水平和影響力上。被SCI、EI收錄的期刊，學(xué)術(shù)水平高，影響力大，受到科研院所和高校的普遍認(rèn)可，在這些期刊上發(fā)表學(xué)術(shù)論文，成為職稱(chēng)評(píng)定、學(xué)位評(píng)定、技術(shù)評(píng)定等的硬性標(biāo)準(zhǔn)。相對(duì)而言，這些期刊的投稿量大，稿件學(xué)術(shù)水平高。
2.2 提高學(xué)術(shù)期刊學(xué)術(shù)地位途徑
稿件的學(xué)術(shù)水平直接影響期刊的學(xué)術(shù)水平；期刊的學(xué)術(shù)水平，同時(shí)吸引高水平的學(xué)術(shù)論文。這兩者在矛盾中發(fā)展，在發(fā)展中磨合，最終走上良性的發(fā)展道路。這條路漫長(zhǎng)而艱苦，很多期刊在痛苦中掙扎。
以下是筆者總結(jié)的工作中的體會(huì)：
1）建立有影響力、高水平、能切實(shí)工作的編委會(huì)隊(duì)伍。編委會(huì)專(zhuān)家的水平，直接影響審稿質(zhì)量，直接影響稿件質(zhì)量，直接影響作者隊(duì)伍。
2）通過(guò)多種途徑，有效吸引高水平投稿，如約稿、宣傳、宣講、會(huì)議等。
3）扎實(shí)提高期刊辦刊水平，提高期刊質(zhì)量。
2.3 學(xué)術(shù)運(yùn)營(yíng)
當(dāng)一本學(xué)術(shù)期刊在某領(lǐng)域的學(xué)術(shù)水平達(dá)到一定層次，有一定的影響力后，有可能產(chǎn)生一種新的運(yùn)營(yíng)模式――學(xué)術(shù)運(yùn)營(yíng)。學(xué)術(shù)運(yùn)營(yíng)就充分利用期刊的學(xué)術(shù)資源，通過(guò)相關(guān)方式，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。
3 結(jié)論
目前，在市場(chǎng)類(lèi)科技期刊發(fā)展艱難的情況下，學(xué)術(shù)性期刊表現(xiàn)出一定的優(yōu)越性。不過(guò)，隨著國(guó)家學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)體系和職稱(chēng)評(píng)價(jià)體系的改革深入，學(xué)術(shù)性期刊也應(yīng)順應(yīng)改革潮流，謀求自身發(fā)展?？萍计诳强茖W(xué)技術(shù)傳播的重要途徑，不可或缺，仍有廣闊發(fā)展空間，值得業(yè)內(nèi)人士開(kāi)闊思路，共謀發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
第4篇：新媒體運(yùn)營(yíng)報(bào)告總結(jié)范文
【關(guān)鍵詞】新聞傳播特性；融媒；手機(jī)媒體；媒介生態(tài)位
【中圖分類(lèi)號(hào)】G206 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
融媒是充分利用媒介載體，把廣播、電視、報(bào)紙等既有共同點(diǎn)又存在互補(bǔ)性的不同媒體，在人力、內(nèi)容、宣傳等方面進(jìn)行全面整合，實(shí)現(xiàn)“資源通融、內(nèi)容兼融、宣傳互融、利益共融”的新型媒體[1]。隨著通訊技術(shù)的迅猛發(fā)展，俗稱(chēng)“第五媒體”的手機(jī)媒體融合了報(bào)紙、雜志、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等所有媒體的內(nèi)容和形式[2]，手機(jī)已從最初單純的通信工具，轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)綜合性信息采集、傳播、娛樂(lè)平臺(tái)[3]。近年來(lái)，隨著3G平臺(tái)的升級(jí)、4G理念的提出、三網(wǎng)融合的運(yùn)行和手機(jī)終端的進(jìn)化，手機(jī)正以更強(qiáng)勁的態(tài)勢(shì)代替?zhèn)€人電腦成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主角[4]。同時(shí)，由于任何人都可以經(jīng)濟(jì)而便捷地通過(guò)手機(jī)以眾多形式向他人傳播信息，促使傳播狀態(tài)由一對(duì)多變?yōu)槎鄬?duì)多。因而，憑借手機(jī)獨(dú)有的新聞傳播特性，手機(jī)媒體使大眾傳播的狀態(tài)和大眾傳媒的業(yè)態(tài)發(fā)生了并且還在發(fā)生著深刻的變化。
作為融媒的手機(jī)媒體新聞傳播特性有哪些？這些特性又會(huì)怎樣影響手機(jī)媒體的媒介生態(tài)位？我們又可以提出怎樣的發(fā)展對(duì)策促使手機(jī)媒體更充分地發(fā)揮其新聞傳播特性呢？本文嘗試以手機(jī)媒體的新聞傳播特性為考察視角，探究其“媒介生態(tài)位”特征，并在此基礎(chǔ)上提些發(fā)展建議。
一、融媒環(huán)境下手機(jī)的新聞傳播特性
2009年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的《中國(guó)手機(jī)媒體研究報(bào)告》對(duì)比了手機(jī)媒體、傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體在移動(dòng)性、互動(dòng)性、傳播效果、傳播速度、傳播范圍、多媒體融合六大方面的表現(xiàn)[5],手機(jī)媒體的表現(xiàn)為：
上圖顯示，手機(jī)在移動(dòng)性、互動(dòng)性方面明顯更勝一籌，在傳播效果、傳播速度，多媒體融合方面優(yōu)勢(shì)不明顯，在傳播范圍方面則存在一定的劣勢(shì)。但如今手機(jī)媒體的發(fā)展已不可同日而語(yǔ)：2009年1月7日我國(guó)正式進(jìn)入了3G時(shí)代[6]，2010年底中國(guó)移動(dòng)在中國(guó)六大城市啟動(dòng)TD-LTE 4G網(wǎng)絡(luò)的首次規(guī)模技術(shù)試驗(yàn)[7]，今后3年內(nèi)中國(guó)智能手機(jī)滲透率將達(dá)到50%[8]……同時(shí)，2011年1月中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的《第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示：從傳播范圍來(lái)看――截至2010年12月，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民達(dá)3.03億，較2009年底增加了6930萬(wàn)人，手機(jī)網(wǎng)民在總體網(wǎng)民中的比例提升至66.2%[9]。從傳播效果來(lái)看――手機(jī)網(wǎng)絡(luò)新聞在網(wǎng)民手機(jī)上網(wǎng)應(yīng)用使用率中僅次于手機(jī)即時(shí)通信，排名第二，達(dá)到59.9%[10]。從傳播速度來(lái)看――還沒(méi)有展現(xiàn)出3G高流量、高帶寬服務(wù)的快速發(fā)展，低流量的業(yè)務(wù)仍然是我國(guó)手機(jī)上網(wǎng)應(yīng)用的主流[11]。但從國(guó)際上的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，3G的應(yīng)用和服務(wù)大概在起步2年后才會(huì)逐步顯示出力量[12]。據(jù)此在融媒環(huán)境下的手機(jī)媒體所表現(xiàn)出的新聞傳播特性可以歸納為：優(yōu)勢(shì)――移動(dòng)性強(qiáng)、互動(dòng)性強(qiáng)、多媒體融合程度高，準(zhǔn)優(yōu)勢(shì)――傳播范圍較廣、傳播效果較強(qiáng)、傳播速度較快。
二、手機(jī)媒體的“媒介生態(tài)位”特征
生物學(xué)家Joseph Grinnell 于1917年首次提出生態(tài)位概念，即生態(tài)位是一個(gè)物種所處的環(huán)境及其本身生活習(xí)性的總稱(chēng)。每個(gè)物種都有自己獨(dú)特的生態(tài)位，借以跟其他物種區(qū)別。[13]生態(tài)位觀點(diǎn)被借鑒到媒介研究中就形成了媒介生態(tài)位的觀點(diǎn)。根據(jù)學(xué)者邵培仁論述，任何一種媒體都必然有其特殊的時(shí)間與空間上的生態(tài)位，亦即有其特殊的生存與發(fā)展的土壤和條件，以及它在這一狀態(tài)下的特有行為和作用，很少有兩種媒介能長(zhǎng)期占有同一生態(tài)位。[14]通過(guò)上文對(duì)手機(jī)媒體與傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體在新聞傳播方面進(jìn)行的對(duì)比，分析得出了融媒環(huán)境下手機(jī)所展現(xiàn)的新聞傳播特性，特別是占明顯優(yōu)勢(shì)的移動(dòng)性強(qiáng)、互動(dòng)性強(qiáng)和多媒體融合度高這三大新聞傳播特點(diǎn)，有利于我們探究及把握手機(jī)媒體的媒介生態(tài)位。
（一）時(shí)間生態(tài)位
由于融媒環(huán)境下的手機(jī)媒體具備移動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，因此手機(jī)媒體突破了原來(lái)對(duì)一個(gè)個(gè)固定站點(diǎn)中信息和需求的鎖定，實(shí)現(xiàn)了“移動(dòng)而互聯(lián)”，使得基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)展的各種業(yè)務(wù)具有個(gè)性化、實(shí)用化并兼?zhèn)鋾r(shí)間和位置的高度靈活性的巨大優(yōu)勢(shì)[15]。
根據(jù)2010年5月美國(guó)一項(xiàng)調(diào)研報(bào)告[16]，如圖表2所示，人們通過(guò)手機(jī)（包括多媒體手機(jī)和手機(jī)）獲取新聞的時(shí)間段主要是上午6點(diǎn)至傍晚6點(diǎn)，這個(gè)時(shí)間段恰恰包含了主要的路程時(shí)間、工作時(shí)間和午休時(shí)間。而在上午11點(diǎn)至下午3點(diǎn)，手機(jī)媒體的使用頻率明顯遠(yuǎn)超于其他任何媒體，這一時(shí)段往往是人們工作半天需要輕松和調(diào)節(jié)的時(shí)段，也是時(shí)間安排最為彈性化的時(shí)段。所以，正是手機(jī)移動(dòng)性強(qiáng)的新聞傳播特點(diǎn)，讓人們能夠碎片化時(shí)間獲得新聞。
以此參照，結(jié)合手機(jī)移動(dòng)性強(qiáng)的新聞傳播特點(diǎn)，融媒環(huán)境下手機(jī)媒體的時(shí)間生態(tài)位應(yīng)該是在工作時(shí)間內(nèi)（含上下班路途時(shí)間）零散化地見(jiàn)縫插針式地隨時(shí)按需獲取新聞資訊。
（二）空間生態(tài)位
手機(jī)媒體移動(dòng)性強(qiáng)這一新聞傳播特性同樣作用于融媒環(huán)境下手機(jī)媒體的空間生態(tài)位。如圖表3[17]所示，人們通過(guò)手機(jī)（包括多媒體手機(jī)和手機(jī)）獲取新聞的空間主要是在遷移途中，且使用比例明顯遠(yuǎn)高于其他任何媒體。
以此參照，融媒環(huán)境下手機(jī)媒體的空間生態(tài)位應(yīng)該是在各類(lèi)遷移過(guò)程中利用手機(jī)移動(dòng)性強(qiáng)的新聞傳播特點(diǎn)，消遣性地按需獲取新聞資訊。
（三）功能生態(tài)位
媒介的功能生態(tài)位是指媒介的功能屬性，通常決定于媒介傳播的信息內(nèi)容屬性[18]。手機(jī)媒體“去中心化”的傳播模式使“把關(guān)人”的作用極度弱化，受者和傳者身份出現(xiàn)重合[19]。融媒環(huán)境下手機(jī)的移動(dòng)性強(qiáng)、互動(dòng)性強(qiáng)、多媒體融合度高這些新聞傳播特點(diǎn)，對(duì)于其新聞傳播的內(nèi)容也起到了極大的影響。
首先，移動(dòng)性強(qiáng)、多媒體融合度高可以讓手機(jī)媒體用戶有機(jī)會(huì)成為“背包記者”，互動(dòng)性強(qiáng)可以推動(dòng)事件的發(fā)展。新浪于2010年9月的《中國(guó)微博元年市場(chǎng)白皮書(shū)》[20]顯示，36.6%的用戶通過(guò)手機(jī)WAP登錄微博。在最近的新聞事件中，手機(jī)版微博也極大地推動(dòng)了用戶傳者-受者身份的迅速轉(zhuǎn)換。如，2010年“9•10”江西撫州宜黃強(qiáng)拆自焚事件，《鳳凰周刊》記者鄧飛[21]和主角之一鐘如九[22]都以微博形式現(xiàn)場(chǎng)直播了全過(guò)程，通過(guò)每日更新多條文字信息，時(shí)而伴以圖片，使此事迅速升溫，而從他們微博顯示的發(fā)送終端可以發(fā)現(xiàn)，多數(shù)微博是“來(lái)自短信”。又如，2011年1月25日，新浪微博掀起“隨手拍照解救乞討兒童”[23]網(wǎng)絡(luò)打拐行動(dòng)，呼吁博友在看到街頭乞討兒童時(shí)隨手拍照或錄像后上傳微博并關(guān)注“隨手拍照解救乞討兒童”微博。微博開(kāi)通才5天就已有1萬(wàn)余人關(guān)注，300多條乞討兒童信息其上。整個(gè)“隨手拍照”活動(dòng)所依托的是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及的技術(shù)大背景，能夠?qū)⒑Ａ康挠脩糍Y源動(dòng)員起來(lái)去生產(chǎn)內(nèi)容，從而改變信息、傳播、成為熱點(diǎn)的過(guò)程，實(shí)現(xiàn)從技術(shù)進(jìn)步到社會(huì)進(jìn)步的軌跡[24]。可以預(yù)計(jì)，隨著“隨手拍照”類(lèi)活動(dòng)的興起，相關(guān)產(chǎn)業(yè)也將得到新的發(fā)展機(jī)遇：具有高像素拍攝能力的智能手機(jī)、提供3G服務(wù)的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商等都會(huì)尋找到新的機(jī)遇。
其次，越來(lái)越多的現(xiàn)代都市人希望提升自己的關(guān)注度。多媒體融合度高可以讓手機(jī)用戶提供并獲得更直觀、更全面的新聞資訊，互動(dòng)性強(qiáng)也會(huì)從另一個(gè)角度對(duì)這些新聞資訊進(jìn)行補(bǔ)充和完善，而移動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)更是給手機(jī)用戶帶來(lái)了更多有趣的體驗(yàn)。2010年是中國(guó)位置服務(wù)(Location Based Service，LBS)[25]市場(chǎng)發(fā)展的關(guān)鍵一年，以位置交友為代表的中國(guó)位置服務(wù)市場(chǎng)取得了初步發(fā)展，LBS在傳統(tǒng)社交服務(wù)所擁有的時(shí)間、人物、事件之外，引入了地點(diǎn)這一維度，讓用戶的網(wǎng)絡(luò)生活和真實(shí)生活更緊密的結(jié)合。例如，手機(jī)用戶可以每到一處就使用街旁網(wǎng)[26]來(lái)“簽到”，并選擇是否在微博消息、社交網(wǎng)站、博客評(píng)論、照片和視頻里添加地理位置信息，并參與獲取“徽章”[27]、搶注“地主”[28]這些其他媒體無(wú)法提供的有趣活動(dòng)。來(lái)自艾媒市場(chǎng)咨詢(xún)的數(shù)據(jù)顯示，到2013年，中國(guó)LBS個(gè)人應(yīng)用市場(chǎng)總體規(guī)模有望突破70億元[29]。另一個(gè)值得關(guān)注的現(xiàn)象，是語(yǔ)音微博[30]功能的出現(xiàn)。2011年1月12日新浪推出語(yǔ)音微博，要求必須通過(guò)個(gè)人手機(jī)與微博進(jìn)行綁定，用手機(jī)撥打指定號(hào)碼[31]后開(kāi)始錄音（時(shí)間最長(zhǎng)為1分鐘）再將聲音到個(gè)人微博上，總耗時(shí)約3分鐘，而且用戶只需繳納通話費(fèi)用即可。這項(xiàng)功能的開(kāi)發(fā)也是互聯(lián)網(wǎng)與手機(jī)媒體積極互動(dòng)的典型案例，可以很好地利用手機(jī)移動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，雖然操作簡(jiǎn)單門(mén)檻低，但傳播范圍及傳播效果都非常好。有人甚至總結(jié)了“語(yǔ)音微博十大功效”[32]，包括舉辦個(gè)人微博電臺(tái)、方便挑選播音員主持人、容易誕生草根歌手等，有些也確實(shí)是融媒環(huán)境下手機(jī)媒體值得關(guān)注的發(fā)展方向。
UGC（User Generated Content，用戶原創(chuàng)內(nèi)容）在互聯(lián)網(wǎng)上的成功，將被復(fù)制到手機(jī)上并可能成為手機(jī)媒體重要的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。預(yù)計(jì)到2012年，移動(dòng)UGC領(lǐng)域的收入將超過(guò)57億美元。[33]因此，在功能生態(tài)位上，融媒環(huán)境下的手機(jī)媒體更應(yīng)該利用移動(dòng)性強(qiáng)、互動(dòng)性強(qiáng)、多媒體融合度高這些新聞傳播特點(diǎn)，第一時(shí)間每個(gè)人身邊的新聞，讓人人皆“記者”、人人皆“明星”的時(shí)代來(lái)得更快。
三、手機(jī)媒體的新聞傳播功能發(fā)展對(duì)策
手機(jī)媒體在傳播范圍、傳播效果、傳播速度方面體現(xiàn)出的準(zhǔn)優(yōu)勢(shì)，其實(shí)也正是融媒環(huán)境下手機(jī)媒體今后的發(fā)展方向。同時(shí)，這些準(zhǔn)優(yōu)勢(shì)的良性發(fā)展也會(huì)對(duì)手機(jī)媒體現(xiàn)有的移動(dòng)性強(qiáng)、互動(dòng)性強(qiáng)、多媒體融合度高這三大優(yōu)勢(shì)新聞傳播特點(diǎn)起到1+1>2的良好效果，對(duì)手機(jī)媒體的媒介生態(tài)位定位也將起到積極作用。
（一）改進(jìn)終端功能，擴(kuò)大傳播范圍
手機(jī)媒體的發(fā)展首先依賴(lài)的便是手機(jī)終端這一平臺(tái)。和國(guó)外一些國(guó)家相比，我國(guó)手機(jī)功能還十分落后，手機(jī)雖然幾乎己經(jīng)普及到每一個(gè)人，但是手機(jī)終端大多都很低[34]。終端功能較差勢(shì)必會(huì)影響到用戶的數(shù)量。以手機(jī)電視為例，由于多數(shù)手機(jī)成像較差，導(dǎo)致高精度、高像素的照片和視頻無(wú)法在手機(jī)上展現(xiàn)其原貌，同時(shí)由于人眼觀看視頻的體驗(yàn)，太過(guò)復(fù)雜的畫(huà)面置于較小的屏幕中并不能取得良好的觀看效果，致使手機(jī)電視使用率較低。但如若將手機(jī)屏幕做大，將影響手機(jī)的整體大小，可能會(huì)不方便攜帶，將手機(jī)本身的優(yōu)勢(shì)變?yōu)榱觿?shì)。
手機(jī)終端是制約我國(guó)手機(jī)媒體進(jìn)一步發(fā)展的首要因素[35]。如果手機(jī)終端功能變強(qiáng)了，用手機(jī)作為新聞獲取工具的用戶將會(huì)進(jìn)一步增多，那么手機(jī)媒體的其他優(yōu)勢(shì)也將更有用武之地。
（二）推進(jìn)技術(shù)革新，加快傳播速度
3G與2G的主要區(qū)別是在傳輸聲音和數(shù)據(jù)的速度上的提升[36]，2009年在運(yùn)營(yíng)商對(duì)于3G元年的大力推廣下，“手機(jī)上網(wǎng)”概念深入人心，令手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)激增，2009年全年手機(jī)網(wǎng)民凈增超過(guò)1億戶[37]?？梢?jiàn)，手機(jī)的上網(wǎng)速度深深影響了手機(jī)媒體的傳播范圍。
而正在試點(diǎn)中的4G系統(tǒng)能夠以100Mbps的速度下載，比撥號(hào)上網(wǎng)快2000倍，上傳的速度也能達(dá)到20Mbps，并能夠滿足幾乎所有用戶對(duì)無(wú)線服務(wù)的要求。如果能自如運(yùn)用3G、4G技術(shù)，那么那些隨手拍、隨手寫(xiě)才會(huì)更快、獲得更多關(guān)注，手機(jī)媒體的移動(dòng)性強(qiáng)、互動(dòng)性強(qiáng)的新聞傳播特點(diǎn)也將得到更好的發(fā)揮。
（三）提升內(nèi)容品質(zhì)，改進(jìn)傳播效果
手機(jī)媒體的最大優(yōu)勢(shì)來(lái)自于其互動(dòng)性強(qiáng)和內(nèi)容的個(gè)性化，決定手機(jī)媒體發(fā)展的最大因素，就是如何更好地把握用戶的需求[38]。在手機(jī)媒體各項(xiàng)業(yè)務(wù)中，手機(jī)報(bào)是出現(xiàn)最早也是發(fā)展相對(duì)最成熟的業(yè)務(wù)[39]。以中國(guó)移動(dòng)平臺(tái)推出的手機(jī)報(bào)為例，其類(lèi)別已達(dá)12大類(lèi)[40]，但從受眾細(xì)分的角度看還有相當(dāng)大的發(fā)展空間。
同時(shí)，要重視對(duì)MoJo中文直譯為“移動(dòng)記者”的培養(yǎng)，即能夠在截稿時(shí)間限制的條件下，獨(dú)立制作并可滿足受眾“聽(tīng)、讀、看和參與”等綜合需求的多媒體形態(tài)新聞信息產(chǎn)品的新聞從業(yè)人員[41]。近兩年，南方報(bào)業(yè)集團(tuán)、《財(cái)經(jīng)》雜志社等媒體集團(tuán)都為記者配備了iPhone手機(jī)，幫助他們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)同時(shí)完成文字、圖片、音頻、視頻等報(bào)道任務(wù)，為多種不同媒體提供新聞作品。
注釋?zhuān)?/p>
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隨手拍照解救乞討兒童新浪微博地址：t.省略/1932619445
南方報(bào)業(yè)網(wǎng)：讓“隨手拍照”在更多監(jiān)督領(lǐng)域顯威[N]，2011，2（11）
LBS是通過(guò)電信移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的無(wú)線電通訊網(wǎng)絡(luò)(如GSM網(wǎng)、CDMA網(wǎng))或外部定位方式(如GPS)獲取移動(dòng)終端用戶的位置信息(地理坐標(biāo)，或大地坐標(biāo))，在GIS(Geographic Information System，地理信息系統(tǒng))平臺(tái)的支持下，為用戶提供相應(yīng)服務(wù)的一種增值業(yè)務(wù)。
街旁網(wǎng)省略/，是一個(gè)基于地理位置的移動(dòng)社交服務(wù)。
當(dāng)用戶簽到了一些有趣的地點(diǎn)之后，街旁會(huì)送給用戶一枚虛擬徽章作為紀(jì)念。
簽到某地點(diǎn)次數(shù)最多的人成為該地點(diǎn)地主。
艾媒網(wǎng)，2011年3G門(mén)戶手機(jī)體驗(yàn)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)十大趨勢(shì)分析，share.省略/927
新浪語(yǔ)音微博，t.省略/mobile/phone.php
移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商號(hào)碼1259085500，聯(lián)通運(yùn)營(yíng)商號(hào)碼9501399，不久以后電信也將與新浪合作
劉炳海2011年2月15日上午10:47微博，t.省略/1403262007
魯帆，手機(jī)媒體在3G時(shí)代的四大機(jī)遇[J]，2010（01），68-69
聶飛艷，論3G手機(jī)媒體的傳播策略――以微博為例分析[J]，西安文理學(xué)院學(xué)報(bào)，2010，13（01），91-93
同上。
3G在室內(nèi)、室外和行車(chē)的環(huán)境中能夠分別支持至少2Mbps(兆比特/每秒)、384kbps(千比特/每秒)以及144kbps的傳輸速度（此數(shù)值根據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境會(huì)發(fā)生變化)。
第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[R]，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心，2011
中國(guó)手機(jī)媒體研究報(bào)告[R]，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心，2009
2004年7月1日，《中國(guó)婦女報(bào)》聯(lián)合中國(guó)移動(dòng)推出了中國(guó)第一份手機(jī)報(bào)紙――《中國(guó)婦女報(bào)•彩信版》
第5篇：新媒體運(yùn)營(yíng)報(bào)告總結(jié)范文
關(guān)鍵詞：微傳播;新媒體;教學(xué)創(chuàng)新;路徑
中圖分類(lèi)號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：CN61-1487-（2016）01-2-0038-03
根據(jù)CNNIC第36次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2015年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.68億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.94億。[1]伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國(guó)新媒體發(fā)展進(jìn)一步呈現(xiàn)移動(dòng)化、融合化和社會(huì)化加速的態(tài)勢(shì)。在這種態(tài)勢(shì)下，基于新媒體的微傳播已經(jīng)成為促進(jìn)中國(guó)社會(huì)發(fā)展的新動(dòng)力和主流傳播方式。這些變革和變遷重塑傳媒環(huán)境，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)新聞教育，不少高校除在原有新聞專(zhuān)業(yè)中開(kāi)設(shè)新媒體課程之外，還增設(shè)網(wǎng)絡(luò)與新媒體專(zhuān)業(yè)，但傳統(tǒng)的新媒體實(shí)務(wù)課程內(nèi)容、方法及實(shí)踐體系等已不能滿足行業(yè)的新要求，為此，新媒體實(shí)務(wù)教學(xué)的創(chuàng)新和探索顯得十分迫切而必要。
一、構(gòu)建新媒體實(shí)務(wù)課程群，不斷優(yōu)化課程教學(xué)內(nèi)容
目前，我國(guó)新媒體實(shí)務(wù)教學(xué)的課程多是以“新媒體實(shí)務(wù)”或者“新媒體業(yè)務(wù)”統(tǒng)稱(chēng)，并未將“實(shí)務(wù)”以具體不同的課程劃分，在微博、微信和APP客戶端發(fā)展之初也未嘗不可，但在微傳播已經(jīng)成為重要傳播方式的今天，“新媒體實(shí)務(wù)課程”應(yīng)該被賦予更豐富的內(nèi)涵和外延。在實(shí)際操作中，新媒體實(shí)所涵蓋的范圍非常廣泛，甚至可以說(shuō)其內(nèi)容具有學(xué)科交叉特征。比如，一個(gè)微信公眾號(hào)的創(chuàng)建、運(yùn)營(yíng)等是一個(gè)系統(tǒng)過(guò)程，包括產(chǎn)品策劃、設(shè)計(jì)、內(nèi)容編輯與制作、形式設(shè)計(jì)、推廣、營(yíng)銷(xiāo)等工作，涉及新聞采編、頁(yè)面制作、文案寫(xiě)作、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等多種知識(shí)。
（一）以“微傳播”為主線，重新明確新媒體實(shí)務(wù)教學(xué)內(nèi)容
傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，全國(guó)高校新聞傳播專(zhuān)業(yè)較早開(kāi)設(shè)了網(wǎng)絡(luò)新聞業(yè)務(wù)課程;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下，新媒體實(shí)務(wù)課也適時(shí)被眾多新聞傳播專(zhuān)業(yè)納入到專(zhuān)業(yè)課程中，雖然內(nèi)容有所優(yōu)化完善，但大多是在網(wǎng)絡(luò)新聞傳播實(shí)務(wù)課基礎(chǔ)上，略增手機(jī)媒體運(yùn)營(yíng)和傳播知識(shí)，總體內(nèi)容設(shè)置基本一致。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前關(guān)于新媒體實(shí)務(wù)方面的教材多達(dá)二十余種，出版日期多集中在近5年，這些教材編寫(xiě)體例大多遵循傳統(tǒng)新聞教材的采寫(xiě)編評(píng)邏輯，部分教材在章節(jié)上增加了博客、微博運(yùn)作的內(nèi)容，對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下的微信、客戶端等產(chǎn)品鮮有涉及。例如，近年來(lái)風(fēng)靡業(yè)界的HTML5動(dòng)態(tài)新聞，幾乎所有教材都沒(méi)有涉及;業(yè)界發(fā)展如火如荼的數(shù)據(jù)新聞，也難以在眾多教材中覓得身影。新媒體實(shí)務(wù)教學(xué)內(nèi)容也需適時(shí)延伸、優(yōu)化和調(diào)整。文華學(xué)院新聞系教師及時(shí)關(guān)注和搜集相關(guān)的業(yè)界動(dòng)態(tài)，通過(guò)大量典型鮮活案例，深入解讀新媒體實(shí)踐中的一系列現(xiàn)實(shí)問(wèn)題：微博、微信、APP客戶端等新媒體平臺(tái)的特征與優(yōu)勢(shì)是什么？企業(yè)如何設(shè)計(jì)一個(gè)微信公眾號(hào)或者服務(wù)號(hào)？HTML5新聞專(zhuān)題如何制作？數(shù)據(jù)新聞如何創(chuàng)新？新媒體的用戶體驗(yàn)如何評(píng)價(jià)和提升？這不僅開(kāi)闊了學(xué)生的視野，還與社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行了有效對(duì)接。
（二）以“小前言”貫通課程群，有效整合新媒體實(shí)務(wù)課程群
文華學(xué)院依據(jù)微傳播背景下新媒體實(shí)際運(yùn)營(yíng)，對(duì)新媒體實(shí)務(wù)課程進(jìn)行了較系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。主要體現(xiàn)為圍繞新媒體的寫(xiě)作、策劃與制作、運(yùn)營(yíng)與推廣三大業(yè)務(wù)內(nèi)容，開(kāi)設(shè)對(duì)應(yīng)主體課程，并輔以攝影攝像與非線性編輯、網(wǎng)頁(yè)制作與編輯、數(shù)字錄音技術(shù)、Flas制作、數(shù)據(jù)新聞制作等課程，構(gòu)建新媒體實(shí)務(wù)課程群。課程群以設(shè)置上的延續(xù)性和課程間的互動(dòng)性，帶動(dòng)專(zhuān)業(yè)教學(xué)理念、教學(xué)方法和教學(xué)過(guò)程的革新。雖然在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，策劃、制作、運(yùn)營(yíng)、推廣很難真正分開(kāi)，但從教學(xué)角度來(lái)劃分，有必要對(duì)整個(gè)運(yùn)營(yíng)流程進(jìn)行梳理并合理規(guī)劃各部分內(nèi)容。
為貫通新媒體寫(xiě)作、新媒體策劃與制作、新媒體運(yùn)營(yíng)與推廣三個(gè)主體課程，各課程需設(shè)置一個(gè)獨(dú)立又聯(lián)系的“理論小前言”輔助學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)主體課程聯(lián)而不黏。
二、構(gòu)建新媒體實(shí)務(wù)資源群，不斷拓展資源合作平臺(tái)
新媒體實(shí)務(wù)課程教學(xué)需要針對(duì)不同教學(xué)內(nèi)容，提供不同的資源，為幫助學(xué)生更好學(xué)習(xí)這些課程，了解業(yè)界動(dòng)態(tài)，在整合課程群基礎(chǔ)上，構(gòu)建新媒體實(shí)務(wù)資源群，立體化拓展資源合作平臺(tái)，運(yùn)用不同教學(xué)資源平臺(tái)詮釋教學(xué)內(nèi)容、實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果。新媒體實(shí)務(wù)資源群包括以新媒體（融媒體）實(shí)驗(yàn)中心為基礎(chǔ)的硬件資源、從校園到社會(huì)的新媒體資源、從“送出去”到“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的師資資源等。
（一）以校內(nèi)實(shí)驗(yàn)中心為基礎(chǔ)，充分挖掘校內(nèi)新媒體實(shí)驗(yàn)室資源
建設(shè)或整合已有的實(shí)驗(yàn)室，構(gòu)建具有媒介融合功能的交互式新媒體實(shí)驗(yàn)室。文華學(xué)院新聞系對(duì)原有的實(shí)驗(yàn)室及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行改造升級(jí)，建設(shè)由微媒體+APP+戶外屏+成果數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)成的“技術(shù)先進(jìn)、功能齊全、管理規(guī)范、質(zhì)量一流”的移動(dòng)數(shù)字新媒體傳播實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，形成特色文科綜合實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)體系。
移動(dòng)數(shù)字新媒體傳播實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)是新媒體實(shí)務(wù)實(shí)踐教學(xué)的硬件基礎(chǔ)，具有較強(qiáng)的教學(xué)實(shí)用價(jià)值，功能涵蓋媒介融合環(huán)境下的新媒體應(yīng)用，為學(xué)生提供一個(gè)仿真的、交互式的學(xué)習(xí)環(huán)境。
（二）以校內(nèi)教學(xué)實(shí)踐基地為載體，充分發(fā)揮校園新媒體的作用
新媒體實(shí)務(wù)實(shí)踐教學(xué)需要穩(wěn)定的教學(xué)基地，有效整合校園新媒體（包括官方新媒體如網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)、網(wǎng)站、微博、微信等），實(shí)現(xiàn)人力和設(shè)備資源共享。對(duì)于專(zhuān)業(yè)或者課程認(rèn)知來(lái)說(shuō)，這一步必不可少，也只有在校內(nèi)媒體上才更容易實(shí)現(xiàn)。新媒體實(shí)務(wù)課程資源群建設(shè)以新媒體實(shí)驗(yàn)室為基礎(chǔ)，從校內(nèi)新媒體起步，逐步邁向校外新媒體。
（三）以拓展校外新媒體共建合作平臺(tái)為目標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)信息互通、資源共享、人員互動(dòng)
與校外新媒體共建合作平臺(tái)是校內(nèi)外相互配合的重要教學(xué)實(shí)踐方式，不僅能讓學(xué)生與業(yè)界緊密相連，了解業(yè)界實(shí)際運(yùn)作，還可以搭建起功能多元化、合作方式多樣化的實(shí)踐平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息互通、資源共享、人員互動(dòng)。
一方面，積極拓展校外新媒體資源平臺(tái)。校外新媒體平臺(tái)除了滿足學(xué)生的日常實(shí)踐和實(shí)習(xí)外，還可以項(xiàng)目合作方式共建。比如針對(duì)某官方微博或微信公眾號(hào)、APP客戶端等做個(gè)案研究，進(jìn)行系統(tǒng)的分析診斷，提出完善的運(yùn)營(yíng)方案。文華學(xué)院新聞系新媒體創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)對(duì)襄陽(yáng)日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)“加油漢江”、“游襄陽(yáng)”微信公眾號(hào)做了比較系統(tǒng)的分析，并拿出整體方案，就項(xiàng)目合作達(dá)成意向。
另一方面，激活“送出去”、“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的師資資源。目前，新媒體實(shí)務(wù)課堂和業(yè)界實(shí)踐缺乏順暢溝通。新媒體實(shí)務(wù)的教師多數(shù)理論儲(chǔ)備充分而實(shí)踐欠缺，因此在課堂上教學(xué)時(shí)多數(shù)基于對(duì)新媒體的想象，而非從經(jīng)驗(yàn)層面來(lái)展開(kāi)，這種紙上談兵式的教學(xué)當(dāng)然不能培育出適應(yīng)業(yè)界實(shí)踐的能手。可以采取“送出去”、“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式提升師資隊(duì)伍的實(shí)踐能力?！八统鋈ァ笔枪膭?lì)和引導(dǎo)教師走出校園，到新媒體機(jī)構(gòu)帶職實(shí)習(xí)，參加新媒體的一系列流程實(shí)踐業(yè)務(wù);“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”是大量聘請(qǐng)業(yè)內(nèi)人士或定期開(kāi)辦講座，或擔(dān)任兼職教師，隨時(shí)帶來(lái)最新的業(yè)內(nèi)資訊和經(jīng)驗(yàn)，此舉給課堂注入活力，讓最前沿的理念和操作技術(shù)進(jìn)入課堂，教學(xué)效果顯著。為了跟上社會(huì)的需求、行業(yè)的變化，跟上媒介融合和新媒體創(chuàng)新的腳步，新媒體專(zhuān)業(yè)的師資也要重新組合搭配。專(zhuān)任教師與業(yè)界兼職教師搭配、相互學(xué)習(xí)，提高自身的教學(xué)能力和實(shí)踐能力。這樣高校就擁有了一支既懂理論，又有實(shí)踐能力，具有教育教學(xué)管理能力，又具備科研能力的“雙師”型的教師隊(duì)伍。
三、構(gòu)建新媒體實(shí)務(wù)實(shí)踐群，不斷豐富師生實(shí)踐載體
新媒體實(shí)務(wù)教學(xué)以實(shí)踐為主，形式和層次單一的實(shí)踐模式都難以達(dá)到教學(xué)要求和目的，因此需要構(gòu)建形式多樣和層次多元的實(shí)踐群，以豐富的實(shí)踐載體來(lái)保證教學(xué)效果。實(shí)踐群設(shè)計(jì)圍繞三個(gè)層次依次展開(kāi)：課堂案例教學(xué)實(shí)踐、項(xiàng)目參與與競(jìng)賽實(shí)踐、校外新媒體提升實(shí)踐。
（一）課堂案例教學(xué)實(shí)踐。案例教學(xué)歷來(lái)是一種重要的教學(xué)方式，對(duì)實(shí)踐性很強(qiáng)的新媒體實(shí)務(wù)課來(lái)說(shuō)，亦是如此。該部分要求教師結(jié)合課堂教學(xué)組織學(xué)生參加一定的調(diào)研、策劃、設(shè)計(jì)等實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)一系列實(shí)踐實(shí)現(xiàn)對(duì)典型新媒體案例的系統(tǒng)研究分析，為學(xué)生后續(xù)項(xiàng)目參與和更高層次的實(shí)踐奠定扎實(shí)的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)。
（二）項(xiàng)目參與與競(jìng)賽實(shí)踐。項(xiàng)目參與或參加各類(lèi)競(jìng)賽活動(dòng)是基于前期課堂案例教學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)上才得以實(shí)現(xiàn)的。項(xiàng)目參與式實(shí)踐模式是：項(xiàng)目導(dǎo)入，教師講授與引導(dǎo)，學(xué)生團(tuán)隊(duì)的合作與分工，根據(jù)項(xiàng)目展開(kāi)過(guò)程進(jìn)行項(xiàng)目各階段內(nèi)容的體驗(yàn)學(xué)生形成與項(xiàng)目實(shí)施階段相對(duì)應(yīng)的方案以組為單位進(jìn)行，將成果班級(jí)分享教師點(diǎn)評(píng)學(xué)生完善方案教師單元總結(jié)與項(xiàng)目方反饋?lái)?xiàng)目方案實(shí)施方案完善與實(shí)施。“項(xiàng)目參與式實(shí)踐是以項(xiàng)目為導(dǎo)向的教學(xué)方法的探索，讓學(xué)生分組承擔(dān)不同的項(xiàng)目任務(wù)，在完成任務(wù)的過(guò)程中讓學(xué)生充分交流，在合作中互相溝通，在溝通中增進(jìn)合作，提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。教師以項(xiàng)目引導(dǎo)和管理者身份出現(xiàn)，學(xué)生則以成為完成項(xiàng)目的主體，這就在教學(xué)過(guò)程中體現(xiàn)出教學(xué)、實(shí)踐和職業(yè)體驗(yàn)一體化特征，有利于實(shí)現(xiàn)學(xué)校和行業(yè)的無(wú)縫對(duì)接?！盵2]137
鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生參加微作品大賽、新媒體運(yùn)營(yíng)大賽等相關(guān)競(jìng)賽活動(dòng)，加深學(xué)生對(duì)新媒體的認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)。以賽代練，既能檢驗(yàn)學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的習(xí)得和專(zhuān)業(yè)能力養(yǎng)成情況，又能提高實(shí)踐活動(dòng)的含金量，實(shí)現(xiàn)日常教學(xué)與實(shí)踐環(huán)節(jié)的融合滲透。
（三）校外新媒體提升實(shí)踐。在現(xiàn)有的教學(xué)體系和教學(xué)條件下，新媒體實(shí)務(wù)教學(xué)中的初級(jí)內(nèi)容比較容易付諸實(shí)踐。但對(duì)于更高層面的實(shí)踐，卻難以通過(guò)純粹的教學(xué)、校內(nèi)實(shí)踐以及項(xiàng)目實(shí)踐完成，還需要到更高層級(jí)的校外新媒體單位去實(shí)踐實(shí)戰(zhàn)。以微信運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)為例，從入門(mén)期（0粉絲）、起步期（0-1000粉絲）到發(fā)展期（1000-10000粉絲），可較好地在校內(nèi)實(shí)踐，并且大多是師生一手創(chuàng)辦微信公眾號(hào)，從策劃、設(shè)計(jì)、內(nèi)容都可以體驗(yàn)完成，從后臺(tái)到前端運(yùn)營(yíng)者也比較熟悉。一旦要涉及到真刀實(shí)槍的運(yùn)營(yíng)推廣和商業(yè)化，就需要到處于運(yùn)營(yíng)期（10000-50000粉絲）和商業(yè)期（50000以上粉絲）的微信公眾號(hào)才能真正實(shí)現(xiàn)。由于校內(nèi)載體和自辦新媒體載體難以模擬復(fù)雜的傳播環(huán)境，因此新媒體運(yùn)營(yíng)推廣和商業(yè)化實(shí)現(xiàn)方面的實(shí)務(wù)教學(xué)只有走到真正的市場(chǎng)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境中，獲得更多的實(shí)戰(zhàn)案例和經(jīng)驗(yàn)積累，才能得到真知、實(shí)現(xiàn)提升。
按照美國(guó)麻省理工學(xué)院和瑞典皇家工學(xué)院等四所國(guó)際知名院校提出的CDIO最新教育模式，“以練代學(xué)”和“項(xiàng)目化教學(xué)”可以增進(jìn)學(xué)生主觀能動(dòng)性，幫助他們以主動(dòng)實(shí)踐的方式完成學(xué)習(xí)任務(wù)。[3]81文華學(xué)院新聞系不斷探索和豐富新媒體實(shí)務(wù)課程群，大力推進(jìn)新媒體實(shí)務(wù)實(shí)踐群與專(zhuān)業(yè)的認(rèn)知實(shí)習(xí)、專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)融合創(chuàng)新，以多元化的實(shí)踐載體充實(shí)教師的教學(xué)活動(dòng)，以多層次的實(shí)踐活動(dòng)豐富學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)歷。
四、構(gòu)建新媒體實(shí)務(wù)成果群，不斷創(chuàng)新教學(xué)實(shí)踐成果
新媒體實(shí)務(wù)教學(xué)與專(zhuān)業(yè)發(fā)展、師資建設(shè)、人才培養(yǎng)密不可分。構(gòu)建新媒體實(shí)務(wù)成果群，是創(chuàng)新教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)和成果的重要支撐。
（一）開(kāi)辟專(zhuān)業(yè)建設(shè)新路徑。課程發(fā)展以專(zhuān)業(yè)發(fā)展為基礎(chǔ)，專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案與時(shí)俱進(jìn)地修訂和完善體現(xiàn)一個(gè)專(zhuān)業(yè)的進(jìn)步和成熟。文華學(xué)院新聞系從2007年起著手進(jìn)行以媒介融合為主旨的“一專(zhuān)多能”型新聞傳播復(fù)合型應(yīng)用人才培養(yǎng)的探索與實(shí)踐;2014年初，本專(zhuān)業(yè)將專(zhuān)業(yè)定位從媒介融合再向前進(jìn)一步――落實(shí)到新媒體實(shí)務(wù)技能培養(yǎng)上，從而為媒介融合的專(zhuān)業(yè)定位從行業(yè)理念著陸到具體的行業(yè)崗位上，找到新的專(zhuān)業(yè)特色生長(zhǎng)點(diǎn)。
當(dāng)前，社會(huì)對(duì)新媒體人才的技能要求已從內(nèi)容生產(chǎn)轉(zhuǎn)變到懂微博、微信、APP制作和社交媒介運(yùn)營(yíng)管理，簡(jiǎn)單的新媒體課程增加和原有新聞專(zhuān)業(yè)改造已不能滿足眾多新媒體要求。據(jù)筆者統(tǒng)計(jì)，截止到2015年7月，全國(guó)已有77所高校開(kāi)設(shè)了網(wǎng)絡(luò)與新媒體專(zhuān)業(yè)?；诖?，文華學(xué)院新聞系積極申報(bào)網(wǎng)絡(luò)與新媒體專(zhuān)業(yè)，加快推進(jìn)新媒體實(shí)務(wù)教學(xué)建設(shè)，并對(duì)全國(guó)新媒體行業(yè)進(jìn)行深入調(diào)研和分析，努力打造與同類(lèi)院校新媒體專(zhuān)業(yè)的比較優(yōu)勢(shì)。
（二）實(shí)現(xiàn)師生團(tuán)隊(duì)教學(xué)相長(zhǎng)。新媒體實(shí)務(wù)課程群的涵蓋寫(xiě)作、策劃制作、運(yùn)營(yíng)推廣、動(dòng)畫(huà)制作、數(shù)據(jù)挖掘等，涉及實(shí)務(wù)較廣。目前的專(zhuān)業(yè)教師授課尚能從事網(wǎng)頁(yè)制作教學(xué)，然而這種技術(shù)在實(shí)踐中已經(jīng)讓位于APP制作技術(shù)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，這兩個(gè)方面可謂新聞專(zhuān)業(yè)教師的軟肋。為破解這個(gè)難題，文華學(xué)院在新媒體實(shí)務(wù)教學(xué)的授課教師隊(duì)伍上充分考慮課程需求，從中文、廣告、計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)吸納相關(guān)教師，使全校范圍內(nèi)資源共享，形成相對(duì)穩(wěn)定的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)定期召開(kāi)小組會(huì)議對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行探討和改進(jìn)。
在構(gòu)建新媒體實(shí)務(wù)實(shí)踐群中，文華學(xué)院新聞系對(duì)學(xué)生團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)提出了明確要求，并成立了以興趣為導(dǎo)向的新媒體運(yùn)營(yíng)工作坊、數(shù)據(jù)新聞工作坊和新視聽(tīng)工作坊。新媒體工作坊不是一時(shí)的團(tuán)隊(duì)組合，而是有梯隊(duì)、有承接、有延續(xù)的。該工作坊堅(jiān)持以教師為指導(dǎo)，以學(xué)生為主體，以項(xiàng)目參與和校外實(shí)踐為方式，積極承接與新媒體相關(guān)的實(shí)踐業(yè)務(wù)。2015年初，工作坊為襄陽(yáng)日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)“加油漢江”等多個(gè)微信公眾號(hào)所做的策劃運(yùn)營(yíng)方案，得到業(yè)界同仁的好評(píng)和采用。
（三）構(gòu)建原創(chuàng)新媒體產(chǎn)品和案例庫(kù)。除了注重專(zhuān)業(yè)建設(shè)和師生團(tuán)隊(duì)建設(shè)成果，原創(chuàng)新媒體產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與制作也是一大重要成果?？梢哉f(shuō)，這些新媒體產(chǎn)品將新媒體實(shí)務(wù)技能掌握情況運(yùn)用實(shí)踐的最直觀表現(xiàn)。文華學(xué)院新聞系師生團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建了“文華新聞”官方微信、微博以及37度人物微信公眾號(hào)、楓華APP客戶端等新媒體產(chǎn)品，正在建立學(xué)生作品庫(kù)、課堂教學(xué)案例庫(kù)等。這些原創(chuàng)新媒體實(shí)務(wù)教學(xué)成果，既鍛煉了學(xué)生對(duì)新媒體產(chǎn)品的全程把控能力，又豐富了校園新媒體類(lèi)型，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)外實(shí)踐資源和平臺(tái)的共享。
“這是微傳播時(shí)代的最新數(shù)據(jù)：微博賬號(hào)12億，新浪微博、騰訊微博媒體發(fā)帖2.3億條;微信賬戶6億，其中境外賬戶1億，微信日均發(fā)送160億條?！盵4]25微傳播時(shí)代，新媒體加速發(fā)展是大勢(shì)所趨，高校新聞傳播教育要努力順應(yīng)新媒體發(fā)展趨勢(shì)、適應(yīng)新媒體發(fā)展需求，不斷深化新媒體實(shí)務(wù)教學(xué)改革，推動(dòng)專(zhuān)業(yè)教育創(chuàng)新，真正實(shí)現(xiàn)新媒體人才培養(yǎng)與社會(huì)需求無(wú)縫對(duì)接。
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第6篇：新媒體運(yùn)營(yíng)報(bào)告總結(jié)范文
由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特殊性，對(duì)于涉足新媒體動(dòng)漫的企業(yè)說(shuō)，技術(shù)動(dòng)漫形象的開(kāi)發(fā)和移動(dòng)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中必備的核心競(jìng)爭(zhēng)力。不僅如此，想要在這個(gè)行業(yè)里取得佳績(jī)，還要具備以下五個(gè)關(guān)鍵要素。
動(dòng)漫形象原創(chuàng)能力
動(dòng)漫企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是自有的動(dòng)漫形象。因?yàn)閿?shù)量眾多，質(zhì)量?jī)?yōu)異的動(dòng)漫形象是決定動(dòng)漫企業(yè)能否在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)要素，同時(shí)不斷創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)能力及包裝能力等都將是衡量動(dòng)漫企業(yè)的原創(chuàng)能力的指標(biāo)。
動(dòng)漫形象商業(yè)化能力
動(dòng)漫形象的商業(yè)化能力是動(dòng)漫企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的最直接體現(xiàn)。動(dòng)漫形象商業(yè)化程度高，不但便于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)推廣同時(shí)在產(chǎn)品成熟后也利于增加動(dòng)漫形象的影響力。商業(yè)化程度高產(chǎn)品屬于稀缺資源，是企業(yè)后續(xù)發(fā)展的助力支撐。動(dòng)漫形象的商業(yè)化主要表現(xiàn)在用戶對(duì)于動(dòng)漫形象的認(rèn)知程度上，動(dòng)漫形象深入人心，開(kāi)發(fā)出的產(chǎn)品在推廣的難度上或大大降低，這是動(dòng)漫形象品牌效應(yīng)最直觀的體現(xiàn)。另外在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中，面對(duì)受眾群體的多元化，企業(yè)也同時(shí)需要多元化的品牌形象，依靠單一品牌已經(jīng)很難滿足所有用戶喜好。
差異化的運(yùn)營(yíng)能力
企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化過(guò)程中，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與研發(fā)僅僅是第一步，后續(xù)的運(yùn)營(yíng)能力同樣決定著動(dòng)漫企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化成功與否的關(guān)鍵因素。根據(jù)產(chǎn)品需要，選擇適宜的推廣模式，具備豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和能力的動(dòng)漫企業(yè)才能脫穎而出。
資源的整合能力及用戶服務(wù)能力
動(dòng)漫企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)業(yè)鏈條會(huì)根據(jù)自身情況不斷向上下游延伸。各個(gè)環(huán)節(jié)的資源分配及合作是動(dòng)漫企業(yè)能否立足的又一個(gè)關(guān)鍵要素。另外大眾傳播的特性決定用戶對(duì)于產(chǎn)品的反饋及體驗(yàn)無(wú)法確定。因此定位準(zhǔn)確用戶及目標(biāo)受眾的服務(wù)能力是提高整體競(jìng)爭(zhēng)能力的助力要素。
雄厚的資本積累
第7篇：新媒體運(yùn)營(yíng)報(bào)告總結(jié)范文
信息披露工作的驅(qū)動(dòng)力
對(duì)大多上市公司而言，信息披露工作最基本的驅(qū)動(dòng)力可能是合規(guī)。不過(guò)一些優(yōu)秀的國(guó)內(nèi)上市公司已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到信息披露的價(jià)值，不再只滿足于合規(guī)，也希望通過(guò)主動(dòng)的披露維護(hù)品牌價(jià)值、塑造公司文化、與資本市場(chǎng)建立密切聯(lián)系以挖掘再融資的機(jī)會(huì)。
海正藥業(yè)通過(guò)公開(kāi)增發(fā)和定向增發(fā)的方式，完成了兩次再融資。董秘張薇認(rèn)為，通過(guò)與投資者良好的溝通，能使企業(yè)更好的利用資本市場(chǎng)做大做強(qiáng)。誠(chéng)懇的溝通態(tài)度很重要，切忌講故事或者忽悠，即使企業(yè)業(yè)績(jī)處于下滑階段，也要告訴投資者將會(huì)采取怎樣的措施。
抓住資本市場(chǎng)上的機(jī)遇也是一些公司借以推動(dòng)自己的新引擎。東方電氣證券事務(wù)代表黃勇表示，做好投資者關(guān)系、信息披露和內(nèi)控，可以更好的利用資本市場(chǎng)謀發(fā)展。中青旅的董秘劉廣明對(duì)此十分認(rèn)同，在中青旅的重大決策過(guò)程中會(huì)考慮到信息披露因素，董秘會(huì)深入?yún)⑴c到?jīng)Q策過(guò)程之中，無(wú)論是財(cái)務(wù)統(tǒng)籌還是業(yè)務(wù)發(fā)展，都強(qiáng)調(diào)與資本市場(chǎng)的接軌。
另外越來(lái)越多上市公司意識(shí)到信息披露是公司市值管理工作的重要一環(huán)。東方電氣證券事務(wù)代表黃勇提出，要進(jìn)行公司“市值的預(yù)期管理”，讓投資者的評(píng)價(jià)符合公司的實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況，既不美化也不丑化，并在需要的情況下在必要時(shí)間信息。海正藥業(yè)的張薇表示，市值管理的一個(gè)目的是要避免股價(jià)大起大落，幫助市場(chǎng)對(duì)公司未來(lái)業(yè)績(jī)建立良好的預(yù)期，而不是反應(yīng)過(guò)度。
上海電氣董秘伏蓉表示，如果股價(jià)不能反映管理層所認(rèn)為的公司價(jià)值，公司應(yīng)該通過(guò)多方位的溝通讓投資者更清楚了解公司的情況。
對(duì)信息披露工作的理解
信息披露五項(xiàng)原則
如何正確理解信息披露工作？如中國(guó)證監(jiān)會(huì)主席郭樹(shù)清所提到，信息披露需要遵循 “及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、真實(shí)、公平”這五大原則。
事實(shí)上，要真正按照這五個(gè)原則做好工作并非易事，需要公司治理水平的全面提升。海通證券董秘金曉斌認(rèn)為，在五大原則中，董秘真正能確保的只有“及時(shí)”與“公平” 兩項(xiàng)原則，而其他三個(gè)要素需要企業(yè)其他部門(mén)的密切配合和整體公司治理的高水準(zhǔn)來(lái)保障。
公平性是董秘們分歧比較大的領(lǐng)域。散戶跟機(jī)構(gòu)投資者所關(guān)注的信息大相徑庭。從倡導(dǎo)價(jià)值投資和積極進(jìn)行市值管理的角度，一些董秘在信息披露上，特別是在主動(dòng)披露方面，在不違反合規(guī)要求的前提下，會(huì)更傾向于與機(jī)構(gòu)投資者溝通。身為2011年“信息披露獎(jiǎng)”評(píng)審委員會(huì)委員之一的呂紅兵律師認(rèn)為，雖然企業(yè)與機(jī)構(gòu)投資者進(jìn)行正常的深入交流無(wú)可厚非，但是在處理與投資者溝通的公平性上，必須恪守底線，不能在正式信息披露之前，提前向機(jī)構(gòu)投資者透露敏感信息。
對(duì)于監(jiān)管者對(duì)信息披露的要求，中青旅的董秘劉廣明認(rèn)為，監(jiān)管的要求應(yīng)該是最低的要求。在達(dá)到合規(guī)要求的前提下，上市公司需要更積極主動(dòng)地進(jìn)行信息披露，這包含在定期報(bào)告中做敘述性分析性的披露，了解投資者的需求。
兗州煤業(yè)的董秘張寶才更認(rèn)為，信息披露是企業(yè)“呼吸的咽喉”， 要如實(shí)展現(xiàn)公司的發(fā)展，透明公開(kāi)都很重要，及時(shí)有效的信息披露是展現(xiàn)上市公司活力的命脈，公司需要通過(guò)各種不同方式與境內(nèi)外投資者切實(shí)溝通，建立一套誠(chéng)信體系。兗州煤業(yè)同樣愿意主動(dòng)披露一些信息，有助于投資者全面了解企業(yè)。
有效的信息披露機(jī)制
1. 建立信息的授權(quán)體系和發(fā)言人制度
上汽集團(tuán)明確了信息的授權(quán)人為董事長(zhǎng)、總裁與董秘，其他高管信息必須得到授權(quán)。在敏感時(shí)間段，上汽集團(tuán)嚴(yán)格要求信息保密的紀(jì)律性，董秘對(duì)高管在各種公開(kāi)場(chǎng)合的講話都要進(jìn)行把關(guān)，防止泄露敏感信息。其他企業(yè)也成立了類(lèi)似的授權(quán)體系，如兗州煤業(yè)就明確規(guī)定財(cái)務(wù)總監(jiān)和董秘是信息披露和媒體采訪的發(fā)言人，董事長(zhǎng)和總裁都需要在敏感期嚴(yán)守保密紀(jì)律。
2. 建立董秘參與公司經(jīng)營(yíng)決策的機(jī)制
一些公司聘用專(zhuān)職董秘，保障董秘的充分知情權(quán)。上汽集團(tuán)董秘王劍璋就是專(zhuān)職董秘。她列席董事會(huì)和管理層的重要會(huì)議，對(duì)敏感信息都要做出是否披露、如何披露的專(zhuān)業(yè)判斷。另一些公司的董秘由公司高管兼任，這就確保了對(duì)公司經(jīng)營(yíng)決策的參與。廣州控股的董秘張雪球本身是分管投資的行政副總裁，除了組織股東大會(huì)和董事會(huì)會(huì)議之外，也會(huì)參加行政辦公會(huì)議，參與重大決策。
3. 建立日常工作中重大信息報(bào)告制度
上汽集團(tuán)制定了內(nèi)部重大信息報(bào)告制度，令董秘辦可以第一時(shí)間匯總可能需要披露的信息。同時(shí)上汽集團(tuán)制定了月度內(nèi)部聯(lián)系會(huì)議制度，及時(shí)搜集信息，統(tǒng)一信息的口徑，了解不同利益相關(guān)方所關(guān)注的要點(diǎn)。
交通銀行則在各分行建立了聯(lián)系人制度，溝通日?？赡苄枰兜男畔ⅰ＝煌ㄣy行董秘辦會(huì)在股價(jià)敏感窗口提示函，針對(duì)子公司董事、監(jiān)事和高管做好個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)提示。
廣州控股的董秘張雪球認(rèn)為，企業(yè)的信息披露是企業(yè)內(nèi)部控制體系的重要一環(huán)，需要明確責(zé)任人，了解信息披露關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，建立具可操作性同時(shí)又簡(jiǎn)單有效的流程。張雪球?qū)⒍聲?huì)、股東大會(huì)信息報(bào)告需要披露的內(nèi)容全部列在一張明晰的表格上，下發(fā)到各個(gè)業(yè)務(wù)板塊和子公司的負(fù)責(zé)人，要求他們第一時(shí)間根據(jù)表格上報(bào)信息。
海通證券董秘金曉斌則強(qiáng)調(diào)強(qiáng)化制度監(jiān)管和操作流程約束留痕，依靠公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)加強(qiáng)監(jiān)管。
4. 建立外部信息反饋機(jī)制
獲得外部反饋，確保企業(yè)內(nèi)部能及時(shí)獲知外部信息，有助于提升信息披露水平。上汽集團(tuán)的資本運(yùn)營(yíng)部每?jī)蓚€(gè)星期會(huì)將散戶專(zhuān)線中搜集到的代表性問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，以?xún)?nèi)刊形式呈送高管，使之了解投資者關(guān)注的熱點(diǎn)。同時(shí)他們每月或每季度編制內(nèi)部的投資者關(guān)系問(wèn)答指引，幫助企業(yè)高管了解如何對(duì)外傳遞信息。投資者關(guān)系部每年會(huì)把與分析師溝通的活動(dòng)做一番總結(jié)，匯總建議。
5. 定期對(duì)涉及信息披露人員進(jìn)行培訓(xùn)
因?yàn)楹弦?guī)的法律條文很多，且每年都有變化，企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)信息披露人員的培訓(xùn)。國(guó)電電力的做法是對(duì)下屬公司董秘進(jìn)行至少一年一次的培訓(xùn)，讓他們了解監(jiān)管政策的變化。此外董秘辦也著力于幫助基層企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者了解上市公司規(guī)則和公眾公司的責(zé)任，通過(guò)不斷培訓(xùn)強(qiáng)化他們作為公眾公司子公司的概念。中國(guó)銀行董秘部也經(jīng)常搜集市場(chǎng)上一些信息披露的典型違規(guī)案例，發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)，作為工作的提醒。
6. 建立快速應(yīng)急機(jī)制
對(duì)于市場(chǎng)謠言或者流傳的一些不實(shí)報(bào)道，企業(yè)需要建立一套快速應(yīng)急機(jī)制。中國(guó)銀行就建成了這樣一套快速反應(yīng)機(jī)制，既有建立在遍布境內(nèi)外分支機(jī)構(gòu)的信息披露聯(lián)系人網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的高效的內(nèi)部信息核實(shí)機(jī)制，又有在極短時(shí)間內(nèi)完成向公司董事會(huì)匯報(bào)并征得董事簽字授權(quán)披露的快速反應(yīng)流程，有效確保了任何重大事項(xiàng)都能夠及時(shí)通過(guò)臨時(shí)公告進(jìn)行必要的澄清。董秘張秉訓(xùn)認(rèn)為，信息披露的好壞取決于是否能及時(shí)披露或者澄清信息，這需要信息披露團(tuán)隊(duì)內(nèi)部做好流程和預(yù)案。“內(nèi)部核查的流程很重要，難度也在于查證情況（是否屬實(shí)），或者某一事件是否發(fā)生?！睆埍?xùn)說(shuō)。
信息披露報(bào)告
定期報(bào)告
1. 財(cái)務(wù)報(bào)告
年度報(bào)告是信息披露最重要的媒介。
上市公司報(bào)告中其中一個(gè)重要的部分是財(cái)務(wù)報(bào)表。因?yàn)閲?guó)內(nèi)上市公司鮮有財(cái)務(wù)總監(jiān)兼任董秘，在制定定期報(bào)告時(shí)，董秘與財(cái)務(wù)總監(jiān)的密切溝通就顯得尤其重要。在年報(bào)的撰寫(xiě)過(guò)程中，交通銀行的董事會(huì)辦公室主任助理方衛(wèi)星提出要兼顧三方面的要求：監(jiān)管層的合規(guī)要求、上市公司的披露需求和投資者關(guān)注的要點(diǎn)。
按照海正藥業(yè)董秘張薇的總結(jié)，財(cái)務(wù)部是與董秘溝通最密切的部門(mén)，并設(shè)有信息披露對(duì)口的負(fù)責(zé)人，每個(gè)月都進(jìn)行雙向溝通。董秘主要的關(guān)注點(diǎn)包括現(xiàn)金流、在建工程和投資以及負(fù)債如銀行借款的大幅變動(dòng)。
一般來(lái)說(shuō)，許多企業(yè)會(huì)按照業(yè)務(wù)板塊披露板塊數(shù)據(jù)，而對(duì)于特定板塊內(nèi)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)并不一定會(huì)進(jìn)行詳細(xì)披露，因此按照怎樣的分類(lèi)來(lái)展現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)就很有學(xué)問(wèn)。
在公司產(chǎn)業(yè)模式從“API為主”向“制劑為主”轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí)，海正藥業(yè)的董秘張薇就主動(dòng)在定期報(bào)告中的主營(yíng)業(yè)務(wù)情況中將制劑業(yè)務(wù)分類(lèi)披露。上海電氣在2010年時(shí)也對(duì)業(yè)務(wù)板塊披露作了調(diào)整，之前的業(yè)務(wù)板塊劃分主要以產(chǎn)品為分類(lèi)，調(diào)整后改為以新能源（核電、風(fēng)電）、高效清潔能源、工業(yè)裝備、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域來(lái)劃分。
2.“管理層討論與分析”
交通銀行學(xué)習(xí)了戰(zhàn)略合作伙伴匯豐銀行的經(jīng)驗(yàn)，在年報(bào)中的董事長(zhǎng)與行長(zhǎng)致詞環(huán)節(jié)上著墨頗多，對(duì)過(guò)去一年的業(yè)績(jī)進(jìn)行詳細(xì)的梳理，增加了公司高層的戰(zhàn)略思考，對(duì)銀行未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略做出清晰的分析與判斷，以及對(duì)下一年工作的具體思考。
國(guó)電電力對(duì)非財(cái)務(wù)信息的討論和分析做了深入挖掘。董秘陳景東認(rèn)為，讓投資者準(zhǔn)確把握企業(yè)和行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，特別是企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的思路很重要，因此他在管理層討論章節(jié)中增加了對(duì)企業(yè)和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的描述，管理層的想法和分析。
突出投資者關(guān)心的重點(diǎn)也是許多董秘著墨較多的地方。東方電氣在董事會(huì)報(bào)告分析章節(jié)中，就公司主要產(chǎn)品大類(lèi)中的每類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行深入分析，不僅披露完整的財(cái)務(wù)指標(biāo)，還主動(dòng)提供其他經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，如訂貨量，新增訂單，在手訂單結(jié)構(gòu)等。
3. 前瞻性與敘述性披露
越來(lái)越多上市公司開(kāi)始探索在定期報(bào)告中加入前瞻性和敘述性信息。受訪的董秘對(duì)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)都有比較一致的判斷，即投資者對(duì)企業(yè)未來(lái)展望的信息的需求很高，因此增加企業(yè)信息的透明度是一個(gè)趨勢(shì)。但是一些董秘也明確表示對(duì)前瞻性信息的擔(dān)心，主要是擔(dān)心構(gòu)成對(duì)“未來(lái)業(yè)績(jī)的承諾”。
國(guó)電電力董秘陳景東表示，在對(duì)未來(lái)趨勢(shì)討論的披露中不會(huì)做出定量的分析，以免讓投資者認(rèn)為是企業(yè)對(duì)未來(lái)業(yè)績(jī)的承諾。上汽集團(tuán)董秘王劍璋也表示，未來(lái)可能會(huì)增加一些對(duì)公司發(fā)展的討論，但是需要明確所描述的未來(lái)只是概率比較大的一種可能性，而不是對(duì)未來(lái)業(yè)績(jī)的承諾。
事實(shí)上，投資者對(duì)前瞻性信息的關(guān)注角度和深度以及理解和使用是千差萬(wàn)別的，主流尚未清晰地形成，因此需要建立一個(gè)有共識(shí)的基礎(chǔ)，才能夠減少信息被誤解地傳播，從謹(jǐn)慎的角度出發(fā)，信息披露仍將會(huì)是以已發(fā)生的事項(xiàng)為主。上汽集團(tuán)證券事務(wù)經(jīng)理蔡瑩聰表示，企業(yè)的披露意愿并不僅僅著重于投資者的關(guān)注程度，而是那些企業(yè)需要幫助投資者了解的內(nèi)容。
中青旅董秘劉廣明認(rèn)為，前瞻性與敘述性披露的出發(fā)點(diǎn)是幫助投資者更好地對(duì)公司價(jià)值作出判斷，需要秉持負(fù)責(zé)任的態(tài)度，杜絕虛假陳述或者對(duì)投資者的誤導(dǎo)。為此中青旅對(duì)于敘述性披露所堅(jiān)持的是，恰如其分地披露企業(yè)的發(fā)展，依托于對(duì)歷史數(shù)據(jù)的梳理，描述一些未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的信息。
還有一些董秘認(rèn)為應(yīng)該做到全面完整描述公司的發(fā)展前景，但不應(yīng)替投資者對(duì)公司未來(lái)發(fā)展做出判斷。
主動(dòng)披露
除了定期報(bào)告之外，臨時(shí)公告、路演、業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)、投資者見(jiàn)面會(huì)、分析師電話會(huì)議、接待投資人參訪等方式都是公司主動(dòng)披露信息的方式，其中以臨時(shí)公告最為重要。
在臨時(shí)公告實(shí)務(wù)中，有兩個(gè)傾向不可取。一是遮遮掩掩，視主動(dòng)披露為難事；一是過(guò)分積極，任何有關(guān)業(yè)績(jī)發(fā)展、訂單等的進(jìn)展都一一公布，讓投資者無(wú)法真正判斷企業(yè)的價(jià)值。
幫助投資者對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)情況作出正確的判斷，是許多上市公司進(jìn)行主動(dòng)披露的出發(fā)點(diǎn)。上海電氣所秉持的主動(dòng)溝通原則，是把公司重要的業(yè)務(wù)變化、重大項(xiàng)目、未來(lái)發(fā)展的可能性等讓市場(chǎng)知曉，把重大合同，具有里程碑意義的投資等通過(guò)公告向市場(chǎng)披露。上汽集團(tuán)還在行業(yè)內(nèi)倡導(dǎo)并帶頭規(guī)范地披露企業(yè)的月度產(chǎn)銷(xiāo)數(shù)據(jù)，每個(gè)月10個(gè)工作日之內(nèi)披露產(chǎn)銷(xiāo)快報(bào)，幫助投資者了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況。
臨時(shí)公告的另一要點(diǎn)是需要董秘對(duì)“股價(jià)敏感信息”作出專(zhuān)業(yè)判斷。在實(shí)務(wù)操作過(guò)程中，中國(guó)銀行特別強(qiáng)調(diào)了對(duì)市場(chǎng)關(guān)注熱點(diǎn)的正面回應(yīng)和主動(dòng)披露，以便幫助投資者更好去判斷企業(yè)的狀況。例如在2011年歐債危機(jī)爆發(fā)過(guò)程中，中國(guó)銀行就對(duì)所持有的歐債狀況進(jìn)行了及時(shí)的披露。
企業(yè)進(jìn)行資產(chǎn)運(yùn)作時(shí)進(jìn)行充分的主動(dòng)披露也十分重要。在2010年上半年，國(guó)電電力向大股東定向增發(fā)收購(gòu)在新疆和江蘇的發(fā)電資產(chǎn)，就及時(shí)披露相關(guān)資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)狀況、盈利狀況、可能面臨的困難等，推動(dòng)了投資者對(duì)收購(gòu)的理解，幫助推動(dòng)收購(gòu)的實(shí)施。
除了臨時(shí)公告之外，一些公司也另辟蹊徑，通過(guò)其他報(bào)告的形式與投資者溝通。廣州控股從2008年開(kāi)始可持續(xù)發(fā)展報(bào)告，內(nèi)容包括經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)責(zé)任等等。
媒體戰(zhàn)略
國(guó)內(nèi)的媒體環(huán)境日益活躍，特別是財(cái)經(jīng)類(lèi)新興的平面媒體報(bào)道尖銳，追求新聞熱點(diǎn)迫切，上市公司要做好信息披露，必須具備有效地媒體戰(zhàn)略。
國(guó)電電力董秘陳景東把媒體策略歸納為以下幾點(diǎn)：重視與媒體建立良好的互動(dòng)關(guān)系，幫助媒體記者一定程度上準(zhǔn)確理解公司的運(yùn)作；密切關(guān)注媒體報(bào)道，在出現(xiàn)不實(shí)或者不全面報(bào)道時(shí)，及時(shí)與媒體溝通，澄清不實(shí)信息；針對(duì)個(gè)別媒體刻意尋找公司信息披露或運(yùn)作中的問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)從善意角度，積極與媒體溝通，提升信息披露水平。
第8篇：新媒體運(yùn)營(yíng)報(bào)告總結(jié)范文
1.責(zé)任研究――
借鑒國(guó)際先進(jìn)供電企業(yè)經(jīng)驗(yàn)
追趕并超越國(guó)際先進(jìn)供電企業(yè)是佛山供電局的不懈追求?！皣?guó)際先進(jìn)”不僅意味著管理運(yùn)營(yíng)一流、供電可靠性領(lǐng)先、服務(wù)體驗(yàn)卓越，更意味著更好地滿足或超越利益相關(guān)方的期望，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境綜合價(jià)值最大化。2014年，佛山供電局對(duì)國(guó)際先進(jìn)電力企業(yè)進(jìn)行了社會(huì)責(zé)任工作對(duì)標(biāo)分析，系統(tǒng)研究了德國(guó)意昂電力集團(tuán)、法國(guó)電力公司、巴西CEMIG公司、英國(guó)國(guó)家電網(wǎng)等14家國(guó)際先進(jìn)供電企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作推進(jìn)現(xiàn)狀，總結(jié)了國(guó)際先進(jìn)供電企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作的共性和可供佛山供電局借鑒的經(jīng)驗(yàn)，包括責(zé)任管理形成完善的體系并統(tǒng)籌推進(jìn)，責(zé)任實(shí)踐體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)和履行社會(huì)責(zé)任的綜合價(jià)值，責(zé)任傳播深入廣泛并凸顯品牌化特征。同時(shí)，國(guó)際先進(jìn)供電企業(yè)結(jié)合新媒體、大數(shù)據(jù)、4G移動(dòng)通信技術(shù)、智能技術(shù)的特色履責(zé)經(jīng)驗(yàn)，也為佛山供電局下一步提升社會(huì)責(zé)任工作水平提供了重要參考。
2.責(zé)任規(guī)劃――
制定“三步走”推進(jìn)計(jì)劃
社會(huì)責(zé)任工作是一項(xiàng)系統(tǒng)、長(zhǎng)期和需要不斷創(chuàng)新的工作。佛山供電局以對(duì)標(biāo)國(guó)際先進(jìn)供電企業(yè)為參考，總結(jié)和回顧該局社會(huì)責(zé)任工作的成果和經(jīng)驗(yàn)，深入分析了自身社會(huì)責(zé)任工作內(nèi)外部環(huán)境，結(jié)合佛山供電局深化創(chuàng)先工作規(guī)劃，提出了佛山供電局社會(huì)責(zé)任工作“三步走”推進(jìn)計(jì)劃（見(jiàn)圖）。在接下來(lái)的3年內(nèi)，佛山供電局將從社會(huì)責(zé)任管理、社會(huì)責(zé)任實(shí)踐、社會(huì)責(zé)任傳播3個(gè)維度，逐年推進(jìn)各項(xiàng)社會(huì)責(zé)任工作，穩(wěn)步向“服務(wù)好、管理好、形象好”的國(guó)際領(lǐng)先供電企業(yè)目標(biāo)邁進(jìn)。
3.責(zé)任披露――
增加與利益相關(guān)方的互動(dòng)
定期社會(huì)責(zé)任報(bào)告，已日益成為越來(lái)越多的企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任、積極與利益相關(guān)方溝通的載體和渠道，這對(duì)于企業(yè)充分闡釋社會(huì)責(zé)任理念、展現(xiàn)社會(huì)責(zé)任形象、體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任價(jià)值具有重要的意義。去年5月15日，佛山供電局在禪城東方廣場(chǎng)舉辦了以“為民服務(wù)、責(zé)任接力、真情傳遞”為主題的“社會(huì)責(zé)任日”活動(dòng)，并同步南方電網(wǎng)公司2013年社會(huì)責(zé)任報(bào)告和首份廣東電網(wǎng)公司佛山供電局社會(huì)責(zé)任實(shí)踐報(bào)告。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，佛山供電局推出“搭建電力體驗(yàn)廳”、“節(jié)能實(shí)體屋”、移動(dòng)服務(wù)廳、純電動(dòng)車(chē)和電力小游戲等，吸引了500余名市民到場(chǎng)觀摩與互動(dòng)，使廣大市民近距離了解供電企業(yè)，并學(xué)習(xí)了很多節(jié)能減排的常識(shí)?；顒?dòng)當(dāng)天，由國(guó)資委相關(guān)廳局負(fù)責(zé)人、媒體記者、專(zhuān)家學(xué)者和央企代表組成的“責(zé)任南網(wǎng)行”專(zhuān)題調(diào)研團(tuán)，參觀了佛山供電局95598服務(wù)熱線呼叫中心及電力調(diào)度監(jiān)控中心，聽(tīng)取了信息化在客戶服務(wù)及故障快速?gòu)?fù)電工作中的應(yīng)用匯報(bào)。另外，該局2014年還在公司網(wǎng)站專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟了社會(huì)責(zé)任專(zhuān)欄，通過(guò)網(wǎng)站適時(shí)披露佛山供電局社會(huì)責(zé)任理念與績(jī)效，并接受公眾參觀示范基地的在線預(yù)約，通過(guò)與利益相關(guān)方頻繁互動(dòng)，在社會(huì)上樹(shù)立了佛山供電局的“責(zé)任央企”良好形象。
4.責(zé)任傳播――
建設(shè)社會(huì)責(zé)任示范基地
企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作的重要內(nèi)容之一就是與各利益相關(guān)方保持良好的互動(dòng)和交流，充分了解他們的期望和關(guān)注，最大化地回應(yīng)他們的訴求。為此，佛山供電局積極響應(yīng)南方電網(wǎng)社會(huì)責(zé)任示范基地建設(shè)工作，選取電力體驗(yàn)館和客戶服務(wù)中心，將二者聯(lián)合打造為優(yōu)質(zhì)服務(wù)社會(huì)責(zé)任示范基地――“佛電印象園”，對(duì)外展示佛山供電局的企業(yè)文化、責(zé)任理念、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、履責(zé)實(shí)踐和電力擴(kuò)展知識(shí)等，搭建起企業(yè)與利益相關(guān)方溝通和交流的平臺(tái)。佛山供電局在示范基地建設(shè)過(guò)程中，深入分析內(nèi)外部利益相關(guān)方的關(guān)注焦點(diǎn)，歸納總結(jié)佛山供電局?jǐn)y手利益相關(guān)方共創(chuàng)和共享的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境綜合價(jià)值，有效促進(jìn)了內(nèi)部利益相關(guān)方深入理解個(gè)人崗位工作的責(zé)任內(nèi)涵和履責(zé)價(jià)值。同時(shí)，“佛電印象園”社會(huì)責(zé)任示范基地的建成，為外部利益相關(guān)方近距離了解電網(wǎng)企業(yè)提供了互動(dòng)和交流的空間，為內(nèi)部利益相關(guān)方交流社會(huì)責(zé)任工作提供了參觀和學(xué)習(xí)的空間，如今已經(jīng)成為傳播佛山供電局責(zé)任形象的精品窗口。
5.責(zé)任激勵(lì)――
第9篇：新媒體運(yùn)營(yíng)報(bào)告總結(jié)范文
自媒體網(wǎng)絡(luò)信息可分為原創(chuàng)和轉(zhuǎn)載兩種類(lèi)型，本文主要討論的是原創(chuàng)類(lèi)自媒體信息的檔案屬性。
1.1原始記錄性
人們?cè)诠ぷ?、學(xué)習(xí)、旅游、休閑等活動(dòng)中因有感或有訴求而通過(guò)自媒體信息、狀態(tài)，例如微博或QQ空間、微信朋友圈等，人們?cè)谧悦襟w上的信息都蘊(yùn)含著作者的思想，反映了一個(gè)時(shí)代人們交流方式的嬗變。這種交流平臺(tái)的簡(jiǎn)易、便捷和有效吸引了越來(lái)越多的用戶使用自媒體，并通過(guò)這種平臺(tái)隨時(shí)隨地與別人分享自己的近況或者曝光一些社會(huì)的隱秘面，這類(lèi)原創(chuàng)信息始終是自媒體平臺(tái)信息的主體，也是自媒體能夠經(jīng)久不衰的原因所在。以微博為例，公眾人物利用微博建立自己的網(wǎng)上形象，并利用微博宣傳自己；企業(yè)利用微博進(jìn)行形象宣傳、媒體公關(guān)與產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)；政府部門(mén)使用微博政務(wù)信息，引導(dǎo)社會(huì)輿論，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定……各個(gè)社會(huì)單位為塑造自身的良好形象，在使用微博信息時(shí)會(huì)非常注重信息的原創(chuàng)性與真實(shí)性。
1.2社會(huì)記憶屬性
個(gè)人通過(guò)自媒體的信息內(nèi)容一般是個(gè)人在其日常生活中，有感而發(fā)的一些心情描述或生活記錄“，個(gè)人置身于群體的框架中進(jìn)行回憶，而群體的記憶卻是通過(guò)個(gè)體記憶來(lái)傳達(dá)與實(shí)現(xiàn)的”。這些“瑣碎”的記憶單個(gè)看起來(lái)也許價(jià)值不大，但從整體來(lái)看，無(wú)數(shù)條這樣的個(gè)人微博組織在一起，就成為能夠反映社會(huì)各方面情況的群體記憶。而政府或某些社會(huì)團(tuán)體的信息，則反映了社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的生產(chǎn)與管理活動(dòng)情況，這些內(nèi)容同樣具有社會(huì)記憶屬性，將這些信息保存起來(lái)，可作為未來(lái)某個(gè)時(shí)候考察與復(fù)原當(dāng)代人們生活面貌的重要依據(jù)。以博客來(lái)講“，個(gè)人記憶被強(qiáng)烈呼喚，博客從技術(shù)上滿足了這種需要，是對(duì)私人或者是人民記憶的最好實(shí)踐。作為記錄的博客的存在，被評(píng)價(jià)為‘私人領(lǐng)域浮現(xiàn)出公共空間’、‘平凡人物群體亮相’，博客雖然是個(gè)人寫(xiě)作，但是對(duì)個(gè)體的關(guān)注與時(shí)代風(fēng)云密切相關(guān)，不僅如此，這無(wú)數(shù)雙眼睛補(bǔ)充著被時(shí)代忽略的記憶”。從這方面的功能上來(lái)說(shuō)，但凡自媒體平臺(tái)，大體與之類(lèi)似。無(wú)數(shù)的個(gè)體的記憶匯聚在一起，能夠更加全面細(xì)致地反映當(dāng)代社會(huì)生產(chǎn)生活的原始面貌。把有價(jià)值的自媒體網(wǎng)絡(luò)信息加以歸檔保存，使其發(fā)揮社會(huì)記憶功能，對(duì)人類(lèi)社會(huì)、歷史的研究與發(fā)展將是一種貢獻(xiàn)。
2自媒體網(wǎng)絡(luò)信息歸檔的障礙
2.1自媒體網(wǎng)絡(luò)信息的海量性、碎片化
根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）最新的第36次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2015年6月，我國(guó)微博客用戶規(guī)模為2.04億，網(wǎng)民使用率為30.6%，手機(jī)端微博客用戶數(shù)為1.62億，使用率為27.3%。另外，據(jù)2015微信用戶數(shù)據(jù)報(bào)告，截至2015年第一季度末，微信每月活躍用戶已達(dá)到5.49億，用戶覆蓋200多個(gè)國(guó)家、超過(guò)20種語(yǔ)言,各品牌的微信公眾賬號(hào)總數(shù)已經(jīng)超過(guò)800萬(wàn)個(gè)。從這些數(shù)據(jù)中我們可以看出，微博客、微信等自媒體的使用范圍極其廣泛，因而其信息生產(chǎn)迅速而分散，且數(shù)量巨大，這對(duì)歸檔信息的收集和保存造成了障礙。
2.2自媒體網(wǎng)絡(luò)信息制作的隨意性、內(nèi)容的真實(shí)性問(wèn)題
與傳統(tǒng)媒體相比，自媒體的信息制作主體發(fā)生了變化，由大眾傳媒的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)擴(kuò)大到?jīng)]有經(jīng)過(guò)新聞采編訓(xùn)練的普通大眾個(gè)體，自媒體世界中的每個(gè)人既是信息的受眾也同時(shí)是信息制作者。由于信息制作主體的廣泛性、素養(yǎng)層次不一，其所的信息帶有極強(qiáng)的個(gè)人色彩，隨意性比較強(qiáng)。一方面，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，一部分價(jià)值觀、理想信念扭曲的小眾對(duì)自媒體網(wǎng)絡(luò)的濫用，使自媒體成為制造傳播虛假信息的高效平臺(tái)。部分用戶為追求關(guān)注度，提高點(diǎn)擊率，越過(guò)自身道德底線，肆意道聽(tīng)途說(shuō)或自我編造的虛假信息，給自媒體網(wǎng)絡(luò)造成了信息污染。另一方面，“Web2.0時(shí)代，數(shù)字技術(shù)的進(jìn)步引發(fā)了傳播領(lǐng)域的變革，其本質(zhì)便是傳播主題的泛眾化。傳統(tǒng)媒介組織在信息端口把關(guān)的模式發(fā)生改變。網(wǎng)民個(gè)體可以不經(jīng)媒介組織，直接在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上信息”。這意味著針對(duì)自媒體信息的把關(guān)及管控的缺失或不力，使得任何個(gè)體通過(guò)自媒體信息處于一種放任的狀態(tài)，而現(xiàn)有的法律或規(guī)定偏向于追責(zé)，無(wú)法從源頭解決自媒體網(wǎng)絡(luò)信息的真實(shí)性問(wèn)題。
2.3自媒體網(wǎng)絡(luò)信息安全問(wèn)題
自媒體網(wǎng)絡(luò)信息安全主要涉及兩個(gè)方面的問(wèn)題，一是自媒體網(wǎng)絡(luò)中不良的、有攻擊性的信息會(huì)對(duì)人們產(chǎn)生傷害，二是各種原因造成的自媒體網(wǎng)絡(luò)信息刪除或丟失。在互聯(lián)網(wǎng)中，網(wǎng)民素質(zhì)參差不齊，如果網(wǎng)民通過(guò)自媒體傳播一些不良信息，對(duì)他人進(jìn)行謾罵、構(gòu)陷、攻擊，相關(guān)的審查手段是沒(méi)有的，自媒體信息更新量大且迅速，即使有信息篩選或?qū)彶闄C(jī)制，也難以在其產(chǎn)生不良社會(huì)影響前得到根除，事后服務(wù)運(yùn)營(yíng)商或政府主管部門(mén)責(zé)令其將有害信息刪除或?qū)χ黧w進(jìn)行封號(hào)。但對(duì)于一些產(chǎn)生過(guò)較大社會(huì)影響的信息，雖然是虛假或有害的，但也有保存的需要，將這些信息及相關(guān)評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)記錄與相關(guān)后果總結(jié)一并歸檔，能夠便于后人了解這一事件的來(lái)龍去脈，從而能夠更加詳實(shí)地對(duì)我們這個(gè)時(shí)代的社會(huì)狀況進(jìn)行了解與研究。另外，目前自媒體信息暫存于運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)庫(kù)中，它依賴(lài)于運(yùn)營(yíng)商的正常運(yùn)行，隨著歷史的發(fā)展，事物都是在變化的；另外，地震、火災(zāi)、恐怖襲擊等不確定因素也是自媒體網(wǎng)絡(luò)信息及用戶數(shù)據(jù)保存的潛在威脅。例如美國(guó)“911”恐怖襲擊中，眾多大公司因其部分重要檔案、資料、數(shù)據(jù)被毀，從此一蹶不振，而事先做好異地備份的公司則沒(méi)有在那次襲擊中受到太大影響。目前我們對(duì)自媒體網(wǎng)絡(luò)信息的歸檔留存工作認(rèn)識(shí)不足，工作力度太過(guò)薄弱，有必要將其作為研究對(duì)象，加以討論研究并付諸實(shí)踐。
3自媒體網(wǎng)絡(luò)信息歸檔的關(guān)鍵要素分析
3.1自媒體網(wǎng)絡(luò)信息歸檔責(zé)任主體分析
在國(guó)外，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息保存問(wèn)題給予關(guān)注的主要是圖書(shū)館，有10多個(gè)國(guó)家啟動(dòng)了國(guó)家級(jí)的網(wǎng)絡(luò)信息保存項(xiàng)目，大多以圖書(shū)館作為責(zé)任主體，我國(guó)由國(guó)家圖書(shū)館承擔(dān)的WICP項(xiàng)目（網(wǎng)絡(luò)信息資源采集與保存實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目）啟動(dòng)于2003年。受圖書(shū)館職能定位的影響，由圖書(shū)館主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)信息保存對(duì)象主要是數(shù)字出版物以及Web網(wǎng)頁(yè)等信息，而美國(guó)國(guó)家圖書(shū)館曾做過(guò)微博客信息內(nèi)容的采集與出版。由此可見(jiàn)，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的保存工作目前仍處于淺層階段，尤其是針對(duì)自媒體網(wǎng)絡(luò)信息的歸檔保存，始終沒(méi)有一個(gè)部門(mén)來(lái)主導(dǎo)和負(fù)責(zé)。自媒體網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容豐富，數(shù)量龐大，從檔案工作的視角來(lái)看，將各政府機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織及個(gè)人在自媒體中的具有一定價(jià)值的原始記錄性信息進(jìn)行采集與歸檔保存，能夠有力地反映和輔助再現(xiàn)社會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)的原貌，發(fā)揮與傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案同樣的參考與憑證作用。趙展春認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)信息資源的歸檔保存既是檔案部門(mén)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代工作職能延伸的必然要求，又是適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代進(jìn)一步發(fā)揮檔案價(jià)值功能的必然選擇，網(wǎng)絡(luò)信息資源歸檔保存強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)信息資源的檔案化處理過(guò)程，與圖書(shū)館在工作內(nèi)容和目標(biāo)上有所區(qū)別，因此必然要求檔案館成為網(wǎng)絡(luò)信息資源歸檔保存的活動(dòng)主體。自媒體網(wǎng)絡(luò)信息是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息海洋中的一部分“，檔案工作者是建構(gòu)社會(huì)和歷史記憶的積極因素。在此過(guò)程中，他們不僅有義務(wù)保護(hù)或記錄過(guò)去，還有責(zé)任把未來(lái)的需要和期望銘記于心”。因此，自媒體網(wǎng)絡(luò)信息的歸檔保存工作自然而然地應(yīng)由檔案館來(lái)主導(dǎo)。然而,自媒體網(wǎng)絡(luò)信息的歸檔工作量大、復(fù)雜、技術(shù)要求高，僅憑檔案館一方的力量難以完成，檔案館需要尋求運(yùn)營(yíng)商和第三方的技術(shù)、資金、人才支持，才有可能將這項(xiàng)創(chuàng)新性工作持續(xù)推進(jìn)。比如與運(yùn)營(yíng)商合作共同開(kāi)發(fā)智能應(yīng)用工具，自動(dòng)篩選有價(jià)值的自媒體網(wǎng)絡(luò)信息并保存到本地；也可以招募民間志愿者，比如新浪微博中的“江寧公安在線”、“謠言檔案館”等用戶，他們經(jīng)常會(huì)總結(jié)制作一些對(duì)社會(huì)和人們產(chǎn)生影響的傳謠事件信息在其個(gè)人微博上，也幫助網(wǎng)友鑒定一些自媒體信息的真實(shí)性，這對(duì)減輕謠言對(duì)人們的影響，扼止虛假信息的繼續(xù)擴(kuò)散有積極的作用。
3.2自媒體網(wǎng)絡(luò)信息采集方式、技術(shù)分析
以微博為例，國(guó)外應(yīng)用最廣泛的微博客Twitter網(wǎng)站推出了一款微博歸檔工具，這款工具備受用戶青睞，它的主要功能就是允許用戶將他們過(guò)的所有微博即他們的全部Twitter消息都下載下來(lái)，保存在本地。用戶利用這項(xiàng)功能可以下載的內(nèi)容包括用戶的微博和評(píng)論，可按月分期下載，或通過(guò)關(guān)鍵字、特定短語(yǔ)、標(biāo)簽和用戶名進(jìn)行搜索，以有選擇地進(jìn)行下載。其他一些公司如谷歌（微博）和Facebook早就已經(jīng)向它們的用戶提供了下載數(shù)據(jù)的功能。Twitter推出這項(xiàng)功能比其他公司要晚一些，它鼓勵(lì)那些活躍的Twitter用戶回復(fù)舊微博，并且給那些微博打上#TwitterArchive的標(biāo)簽，這樣舊微博就可以再次被其他人看到。在我國(guó)，自媒體服務(wù)運(yùn)營(yíng)商尚未推出類(lèi)似的歸檔工具，只是一些民間愛(ài)好者自行制作出了類(lèi)似的但功能較為簡(jiǎn)單的信息備份工具，這種備份工具能夠使用戶將自己的信息下載保存為T(mén)XT格式。檔案工作者對(duì)自媒體信息的采集工作所面臨的困難顯而易見(jiàn)。然而方法還是有的：第一種方法是截屏，這是最簡(jiǎn)單但也是最沒(méi)有效率的方法；第二種方法是先由自媒體用戶自己下載備份自己所的信息，檔案館再有針對(duì)性地進(jìn)行征集，這樣做的好處是避免了用戶與檔案館之間信息使用權(quán)的糾紛，但這種方法的效率也是很難保證的；第三種方法是利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息采集技術(shù)，實(shí)現(xiàn)自媒體網(wǎng)絡(luò)信息的智能化、成批量的抓??；第四種方法是尋求服務(wù)運(yùn)營(yíng)商支持，直接從其數(shù)據(jù)庫(kù)中獲取有效的自媒體網(wǎng)絡(luò)信息。第三、四種方法看起來(lái)要高效許多，但這兩種方法的施行必然會(huì)面臨許多法律上的問(wèn)題，也會(huì)加大信息鑒定的工作量。因此，要做好信息采集工作，首先要處理好檔案館、用戶、運(yùn)營(yíng)商三方的關(guān)系，這是工作開(kāi)展的前提。
3.3自媒體網(wǎng)絡(luò)信息歸檔的鑒定、描述與組織
為了保證所歸檔保存的自媒體網(wǎng)絡(luò)信息具有一定價(jià)值，在歸檔前需要對(duì)所采集到的信息進(jìn)行鑒定與篩選。鑒定工作主要包括兩個(gè)方面，一是對(duì)自媒體網(wǎng)絡(luò)信息價(jià)值的鑒定，二是對(duì)其真實(shí)性的鑒定。首先要保證所歸檔的自媒體網(wǎng)絡(luò)信息是有價(jià)值的，例如當(dāng)事人對(duì)社會(huì)、自然重大突發(fā)事件第一時(shí)間的親歷性報(bào)道，社會(huì)熱點(diǎn)話題，名人隨筆，涉及某一案件的相關(guān)文字、照片、視頻或者某項(xiàng)重大活動(dòng)中重要人物的出席照片、視頻、言論等，這些信息在未來(lái)具有可預(yù)見(jiàn)的參考、憑證作用。另外要對(duì)所采集到的信息的真實(shí)性加以求證，如果信息是虛假的，在歸檔時(shí)應(yīng)標(biāo)注清楚，并列明事實(shí)。歸檔信息的描述與組織是其能夠被檢索利用的前提。要做好自媒體網(wǎng)絡(luò)信息歸檔的描述與組織工作，首先要有一定的著錄標(biāo)準(zhǔn)，目前在這一方面還有所欠缺。在技術(shù)上可行的一種方法是采用元數(shù)據(jù)格式對(duì)自媒體網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行描述與組織，那么，我們所要解決就是元數(shù)據(jù)的采集或制作問(wèn)題。都柏林核心元數(shù)據(jù)是由計(jì)算機(jī)專(zhuān)家、網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)家和圖書(shū)館專(zhuān)家等人員所組成的一個(gè)非正式小組于1995年在美國(guó)俄亥俄州都柏林開(kāi)發(fā)的元數(shù)據(jù)元素集。它由3個(gè)核心元數(shù)據(jù)集（內(nèi)容屬性、知識(shí)產(chǎn)權(quán)屬性、形式屬性）與15個(gè)元素（包括標(biāo)題、創(chuàng)作者、主題、摘要等）構(gòu)成。都柏林核心元數(shù)據(jù)簡(jiǎn)單易用，并主要用于網(wǎng)絡(luò)資源的著錄和發(fā)現(xiàn)，為網(wǎng)絡(luò)信息資源的檢索利用提供了很大便利。構(gòu)架與創(chuàng)建規(guī)范化的元數(shù)據(jù)，要按照一定標(biāo)準(zhǔn)，從自媒體網(wǎng)絡(luò)信息中抽取出相應(yīng)的特征，設(shè)計(jì)一套規(guī)范的元數(shù)據(jù)格式，以實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的規(guī)范化描述。目前在不同領(lǐng)域和不同應(yīng)用項(xiàng)目中已存在多種不同的元數(shù)據(jù)格式，針對(duì)自媒體網(wǎng)絡(luò)信息，我們應(yīng)綜合多方面因素，設(shè)計(jì)一套最為合適的元數(shù)據(jù)框架，這個(gè)框架應(yīng)把主題、來(lái)源、語(yǔ)種、創(chuàng)建者、日期、類(lèi)型等元素包含進(jìn)去。
3.4自媒體網(wǎng)絡(luò)信息歸檔法規(guī)制度建設(shè)
自媒體的使用群體范圍特別廣泛，因此自媒體網(wǎng)絡(luò)信息的歸檔工作會(huì)涉及到許多層面的人和事，這項(xiàng)工作的順利開(kāi)展需要社會(huì)各方面的支持與配合，尤其需要國(guó)家層面對(duì)自媒體網(wǎng)絡(luò)秩序加以約束和規(guī)范，制訂相關(guān)的法規(guī)制度。目前來(lái)看，已有一些相關(guān)的規(guī)定或制度得以實(shí)施，比如新浪微博推出的名人、網(wǎng)站、媒體、高校、企業(yè)以及身份通認(rèn)證，微信的公眾號(hào)認(rèn)證、賬戶綁定手機(jī)號(hào)等。另外北京市2011年12月推出《北京市微博客發(fā)展管理若干規(guī)定》，實(shí)行“后臺(tái)實(shí)名，前臺(tái)自愿”的原則，此規(guī)定實(shí)施后新注冊(cè)微博用戶在注冊(cè)時(shí)必須提供真實(shí)身份信息，但用戶昵稱(chēng)能夠自由設(shè)定；未進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的微博老用戶，將不能發(fā)言、轉(zhuǎn)發(fā)，只能瀏覽。這些規(guī)定的施行有助于追溯相關(guān)信息的原始制作人，以督促用戶對(duì)其所的信息負(fù)責(zé)，減少虛假、有害信息的與傳播。有關(guān)規(guī)定對(duì)自媒體網(wǎng)絡(luò)秩序有規(guī)范作用，有助于加強(qiáng)信息采集的針對(duì)性，為信息歸檔工作創(chuàng)造方便。然而對(duì)于檔案館開(kāi)展自媒體網(wǎng)絡(luò)信息歸檔工作來(lái)說(shuō)，最有力的支持是從法律層面上賦予檔案館這方面的權(quán)利和義務(wù)，這樣才能減少信息采集與歸檔工作的阻力與難度。
4結(jié)語(yǔ)
